📌 Merowingerstraße 2, 52070 Aachen - Allemagne
💬 1622 Avis
Les avis
Le 11/05/2024 à 21:09
Excellent service et bel hôtel à un prix raisonnable !
Le 10/05/2024 à 21:23
Chambres propres, bon petit déjeuner, Internet médiocre et mauvaises possibilités de stationnement
Le 06/05/2024 à 18:32
Super emplacement et parking souterrain chambre très bien décoré
Le 01/04/2024 à 19:36
Bel hôtel bien situé ( à 10 minutes à pieds des thermes ) Chambres propres et bien insonorisées cependant pas de frigo 😞 Personnel aimable, bon petit déjeuner 😊
Le 24/03/2024 à 12:57
Recommande fortement. Bon thé dans la chambre. Bon savon, shampoing, etc.
Le 18/03/2024 à 12:26
Cet hôtel était incroyable. Mais malheureusement, cet hôtel est vieux et cassé. Les chambres sont vieilles - elles ont besoin d'un nettoyage en profondeur et d'une couche de peinture pour recouvrir les murs tachés et marqués. Les lits sont vieux et durs. Et lors de notre dernier séjour, nous avons découvert qu'il y avait un problème persistant avec l'eau chaude dans la douche, ce qui signifie que je peux être bouillante/brûlante à tout moment. Nous avons demandé au personnel et ils nous ont simplement dit qu'ils savaient que c'était un problème (depuis des mois) mais qu'il n'y avait pas de solution. Ce qui semble être un problème qu'un hôtel pourrait prendre plus au sérieux ? J'espère qu'ils feront bientôt une rénovation ou que nous séjournerons désormais au nouveau Motel One.
Le 24/02/2024 à 16:20
Hôtel situé à 2km du centre d'Aix-la-Chapelle (arrêt de bus en face de l'hôtel si besoin). Il dispose d'un parking privé au tarif correct de 15€ par jour (24h) et se trouve à proximité des grands axes routiers de la ville. Idéalement situé par rapport au spa Carolus Thermen. Les chambres sont confortables et convenablement entretenues même si un peu simples (pas de frigo ou de machine à café : seulement une bouilloire avec thé et café soluble). Le petit-déjeuner est simple mais efficace. Dommage que les aliments proposés changent en fonction des jours de la semaine (ex : il n'y a pas d'œufs brouillés tous les jours). Le personnel est plutôt aimable dans l'ensemble même si un sourire et un bonjour dépendront de votre chance et de la personne que vous aurez en face de vous à la réception. Bref, un hôtel 3 étoiles honnête et sans prétention
Le 23/02/2024 à 11:49
J'ai eu quelques problèmes avec l'eau le premier jour, donc je lui donne une note de 4, mais le jour de la sortie d'un hôtel, le gars à la réception le matin était très sympathique et gentil, il a préparé un petit-déjeuner à emporter, un café à emporter, a eu une bonne conversation avec lui. , je dois le noter avec 5 :) Le problème d'eau a duré 1 jour, mais c'était le premier jour, ce qui m'a fait un plus grand effet, mais cela peut arriver partout, demain c'était réglé.
Le 16/02/2024 à 16:19
très mauvaise expérience. personnel désagréable et peu professionnel. je n'ai jamais rien vécu de pareil. Le service était très arrogant.
Le 18/01/2024 à 00:03
Ce serait un cinq étoiles mais l'absence d'un restaurant pour manger est la seule chose qui manque. Le personnel et les chambres sont super et le service est incroyable
Le 04/01/2024 à 16:33
Très bien. Manque une étoile car je pense qu'à ce niveau, nous aurions pu trouver un restaurant et non que du snack. Par contre, de très bons collaborateurs, un bon service rendu et des prix sages au bar. Prix du parking correct
Le 25/12/2023 à 12:21
L'hôtel fait ce que vous attendez. Lits confortables, assez grands. Belle douche. Petit déjeuner décent. Le parking payant est assez nul mais ok.
Le 16/12/2023 à 10:56
Hôtel moderne, très confortable. Les chambres sont jolies et très propres. Prix très corrects. Très beau buffet petit déjeuner. Grand choix, salle de restaurant très agréable et très lumineuse. Le personnel est très accueillant et très aimable. L’hôtel dispose d’un parking souterrain (51 places) mais il est aussi assez facile de se garer dans les rues avoisinantes. Il y a également une petite restauration disponible le soir ( pizza, pâtes, ) mais c’est plutôt pour dépanner. L’hôtel se trouve à 30 minutes à pied du centre ville. Promenade agréable pour découvrir la ville. Les bains ( Carolus Thermen) sont également tout près de l’hôtel (10 minutes à pied).
Le 15/12/2023 à 09:29
Très bonne présentation, chambre spacieuse et propre, petit déjeuner copieux et varié, accueil convivial et professionnel. La situation par rapport au centre ville est un peu éloignée, le bus 51 permet de s'y rendre rapidement.
Le 07/12/2023 à 22:43
Endroit plutôt sympa. Chambres propres et excellent service. Des séjours courts seraient meilleurs, mais être ici à long terme sans réfrigérateur ni micro-ondes est le seul inconvénient. Le personnel est vraiment sympathique et parle très bien anglais, alors n'ayez pas peur de visiter Aix-la-Chapelle et de rester ici. Oh, le petit-déjeuner est au rendez-vous tous les jours ! Il se trouve à environ 20 minutes à pied de la cathédrale Dom et du centre-ville, et à seulement 2-3 km de l'autoroute, donc se déplacer est assez facile.
Le 03/12/2023 à 08:09
J'étais là avec la famille pour découvrir le marché de Noël à Aix-la-Chapelle. J'ai réservé deux chambres communicantes. Bon : les chambres étaient très propres, modernes et calmes. Le personnel du bar en service ce samedi soir (et la même dame encore le dimanche matin au petit-déjeuner) était très serviable et sympathique. Le petit déjeuner était correct. Peut être amélioré : inutile (on a même suggéré de marcher jusqu'au centre-ville quand il pleuvait dehors) et accueil froid du personnel de la réception lors de l'enregistrement, les chambres n'étaient pas prêtes à 15h, aucune compensation (au moins, un accueil gratuit). boire enlèverait un peu de déception), parking couvert complètement plein le soir (en revanche, économisé 15 EUR en se garant dans la rue), pas de rapport qualité/prix dans l'ensemble. Pour un tarif moyen de 230 EUR par nuit et par chambre réservée. J'attends beaucoup mieux d'un Hilton. J'essaierai ailleurs lors des futurs séjours à Aix-la-Chapelle.
Le 12/10/2023 à 06:19
Le meilleur hôtel en Allemagne !
Le 10/10/2023 à 08:47
Emplacement de l'hôtel vraiment charmant et excellent service de la part de tout le personnel que nous avons rencontré. L'enregistrement s'est déroulé sans problème, mais soyez conscient des frais de stationnement de 15 € (gratuits pour les diamants).
Le 07/10/2023 à 13:49
Bien mieux que les États-Unis Hampton Hilton. La chambre est standard. Comme partout et comme les autres. Le buffet du petit déjeuner était de meilleure qualité Le bar est ouvert tard et il y a beaucoup de place dans le salon. Le service du personnel est parfait
Le 06/10/2023 à 07:55
Pas mal. Enregistrez-vous facilement. Le stationnement dans le quartier est gratuit, mais lorsqu'il y a un événement, il vaut mieux réserver une place. Petit-déjeuner à partir de 06h00 mais pas prêt à 100% car pas assez de personnel donc je ne peux pas en profiter pleinement. L'emplacement est éloigné. Besoin d'un ticket de voiture ou de bus. Les chambres sont standard, avec une douche chaude et puissante. Bien pour une nuit. Le bar propose des prix avantageux. Bier Weiss 5,50€
Le 24/09/2023 à 15:32
Mme Dayton était serviable, amicale et réactive. Cordialement à elle, merci pour tout le personnel
Le 22/09/2023 à 07:41
Le personnel du petit déjeuner n'est pas serviable Il n'y a pas de frigo dans la chambre Le ménage n'a pas changé certaines serviettes !!!
Le 17/09/2023 à 08:52
Un séjour vraiment agréable ! Je commencerai cette critique par le fait que nous avons eu un séjour à prix réduit, donc nous ne payions pas le plein tarif, mais même au plein tarif, j'aurais toujours été aussi heureux. Le personnel était très sympathique, arrangeant et bavard, ce qui était très agréable à voir. Notre enregistrement a été vraiment agréable, sympathique et instructif. Les gars qui travaillent au bar étaient super sympas à chaque fois et le personnel du petit-déjeuner a gardé tout propre et rempli. Le menu du bar n'est pas immense mais propose une solide sélection de boissons générales (ce n'est pas un grand hôtel avec une vaste carte de cocktails). C'est certainement l'affaire pour prendre un verre sur leur jolie terrasse le soir. Ils n'ont pas de menu approprié, mais vous proposent une sélection de petits repas à des prix abordables si vous avez un petit creux et avez besoin de quelque chose pour combler le fossé. Après avoir séjourné dans quelques hôtels Hilton mieux notés et je dois dire que la chambre était probablement la meilleure ! Un mobilier moderne et une salle de bain de très bonne taille avec une bonne douche. C'était aussi la chambre la plus propre des Hilton dans lesquels nous avons séjourné. L'emplacement n'est pas très central à Aix-la-Chapelle mais avec une voiture, aucun problème. Les environs d'Aix-la-Chapelle sont également magnifiques, alors aventurez-vous et découvrez le parc de l'Eifel et au-delà. Je reviendrais certainement ici si jamais nous revenons par là !
Le 16/09/2023 à 11:52
J'ai passé un très bon séjour à chaque fois que j'y suis allé. Le buffet du petit déjeuner est super.
Le 11/09/2023 à 14:03
Bel hôtel, le choisissant généralement à des fins professionnelles. Les chambres sont très propres, modernes et disposent d'un joli bar. L'emplacement n'est pas adapté au tourisme mais constitue certainement un bon choix pour les voyages d'affaires.
Le 04/09/2023 à 18:06
C'est un endroit très agréable où séjourner. Belles chambres où séjourner. La réception incroyable et la nourriture du petit-déjeuner ont un goût incroyable. L'emplacement est également vraiment très bon, mais il n'y a pas beaucoup de restaurants autour…
Le 03/09/2023 à 07:15
Le personnel amical, la propreté et le bon choix de petit-déjeuner. Je reviendrai certainement.
Le 16/08/2023 à 07:45
Obtenez-en pour votre argent. Salles blanches 👌
Le 09/08/2023 à 04:47
Excellent hôtel, le petit déjeuner woooow.
Le 08/08/2023 à 18:46
La dame à la réception du soir était super serviable et toujours agréable.
Le 03/08/2023 à 20:20
Lits très confortables. Visite du bar en fin de soirée, top🤩 Buffet petit déjeuner très bon.
Le 26/06/2023 à 13:35
Bel hôtel. Trajet en bus ou en taxi depuis la gare. Un lobby vraiment agréable. Bon petit déjeuner. Épicerie à proximité également. Les chambres sont bonnes. Je ne sais pas pourquoi la plupart des Hampton Inns n'ont pas de gants de toilette dans la salle de bain, mais celui-ci non plus. Le personnel était sympathique et serviable (sauf au moment du départ. Les gars étaient un peu désagréables).
Le 30/05/2023 à 12:30
(+)Endroit très calme. Le petit déjeuner valait vraiment son prix. Le personnel était également très serviable. (-)Mon collègue a fait une découverte non professionnelle de pain sous son lit.
Le 17/05/2023 à 11:07
Le personnel est incroyable et attentionné. Déçu par l'absence de réfrigérateur dans la chambre.
Le 17/05/2023 à 07:21
Accueil chaleureux à l'arrivée avec Deborah. Belles chambres confortables; bon bar/salon avec service de snacks très limité, pas de restaurant. Bon petit déjeuner gratuit mais avec 4 nuits, il est apparemment devenu limité sans variation. Dans l'ensemble, c'est un bon et agréable hôtel, facilement accessible et à une distance raisonnable du centre-ville historique.
Le 29/04/2023 à 19:38
Très bon hôtel pour une halte à Aix-la-Chapelle avec supplément parking payant 15€ la nuit.
Le 24/04/2023 à 02:09
Cela aurait été mieux s'ils avaient fourni un mini-réfrigérateur et un four micro-ondes dans la chambre.
Le 19/04/2023 à 01:25
L'enregistrement a été un peu lent mais sinon agréable.
Le 10/04/2023 à 12:08
Pas de connexion wifi pendant tout le séjour. La literie du canapé-lit pour la 3ème personne de notre chambre n'est pas encore prête. Les murs ne sont pas complètement propres car il y a des traces. Mais dans l’ensemble, pour notre séjour d’une nuit à Paris, c’est un bon choix, surtout parce qu’il est proche de l’autoroute. Un parking est également disponible moyennant un supplément.
Le 10/04/2023 à 08:30
Hôtel 3 étoiles propre et bien aménagé. Matelas du côté ferme. Salles de bains avec cabine de douche. Bonne quantité d'espace. Le petit-déjeuner buffet continental inclus comprend une savoureuse variété de plats chauds et froids, des œufs à la coque, un poste de gaufres, de la charcuterie, une variété de pains et de pâtes à tartiner. Le café est plutôt mauvais mais les jus sont excellents. Court séjour confortable, à distance de marche de la gare et des attractions locales.
Le 09/04/2023 à 08:35
Un excellent hôtel avec des chambres confortables et une excellente cuisine.
Le 29/03/2023 à 08:48
L'hôtel est agréable. Le personnel est sympathique Bon petit déjeuner La couverture d'un lit king-size est trop petite. En fait, ce n'est pas adapté pour 2 personnes. Le verre et le sol de la douche pourraient être plus propres.
Le 22/03/2023 à 08:37
Très bel hôtel. le personnel est accueillant et sympathique. les chambres sont spacieuses, modernes et propres. Le parking souterrain est impeccable. Pas loin du centre ville et petit déjeuner buffet topissime ! Nous reviendrons bientôt.
Le 15/03/2023 à 23:37
L'hôtel est très bien. Chambres propres, spacieuses et accueillantes. Bon petit déjeuner. La meilleure chose est le BAR toujours ouvert !!!
Le 06/03/2023 à 09:18
Nous sommes arrivés ici hier vers 16 heures. Nous avons été accueillis par une gentille dame au comptoir d'enregistrement dans le hall de l'hôtel. Elle nous a expliqué où nous pourrions prendre le petit-déjeuner le lendemain matin et où garer la voiture. Nous sommes ensuite montés dans notre chambre d'hôtel qui était étonnamment propre et bien rangée pour le prix que nous avons payé. La salle de bain était propre et équipée de tout ce dont nous avions besoin. Le wifi ne fonctionnait pas, mais heureusement, j'ai pu utiliser mon forfait de données illimité pour regarder la télévision sur mon iPad, car la télévision de la chambre d'hôtel n'était pas équipée de chaînes de télévision néerlandaises. Le petit-déjeuner était également étonnamment varié avec diverses charcuteries, fromages, petits pains allemands, le Full English typique et même un gaufrier ! Mon anniversaire a bien commencé aujourd'hui et maintenant nous partons pour le centre-ville d'Aix-la-Chapelle pour célébrer mon 25e anniversaire.
Le 10/02/2023 à 17:21
Chambre calme et propre avec une vue correcte, télévision (pas de streaming) et belle salle de bain. Le personnel de l'hôtel à la réception (jour et nuit) et au petit-déjeuner était très sympathique et nous a aidé avec les demandes et les problèmes mineurs. Le petit déjeuner était bien organisé et il y avait beaucoup d'options parmi lesquelles choisir (si vous n'êtes pas végétalien). L'hôtel est un peu éloigné du centre, à environ 15-20 minutes à pied. Nous avons décidé de miser sur les transports en commun et n’avons pas été déçus.
Le 10/02/2023 à 17:07
Hôtel agréable et propre avec un très bon petit déjeuner buffet. Le personnel est très sympathique et serviable, les chambres sont équipées de tout ce dont on peut avoir besoin.
Le 07/02/2023 à 20:51
Le chauffage central ne fonctionne pas. Petites chambres. Le petit déjeuner n'est pas mal
Le 20/01/2023 à 10:02
La chambre d'hôtel est propre mais typique de l'hôtel. Le petit déjeuner est bon. d'autres sont normaux. Rien de spécial. Inférieur à mes attentes en termes de nom et de prix. Voici un hôtel allemand typique.
Le 09/01/2023 à 19:56
Excellent service et chambre luxueuse. Il est situé légèrement à l'écart du centre de la ville.
Le 17/12/2022 à 10:26
La chambre coûtait presque 300 euro la nuit en raison du marché de Noël mais le personnel n'était malheureusement pas renforcé. Donc au petit déjeuner nous avons dû prendre notre café dans un goblet en carton après avoir fait la file pendant 10 minutes et avons du débarrasser la table pour pouvoir nous y installer. Pas digne d'un hilton à 300 euros. Pas de restaurant Cadre assez froid Un rien trop loin du centre ville. En résumé correct mais pas à ce prix là. Plutôt à la hauteur d'un mercure La chambre était suffisamment spacieuse et propre. La déco nul
Le 16/12/2022 à 14:24
Nous sommes venus ici plusieurs fois et j’ai l’impression de revoir des amis. Lors de notre dernier séjour, leur système était en panne et nous n'avions aucun délai pour nous enregistrer. Le directeur s'est excusé et nous a proposé des boissons et de la nourriture (à la maison). La nourriture est excellente et peu importe à quel point il y avait beaucoup de monde, la cuisine maintenait le bon déroulement. Tous ceux qui travaillaient au bureau étaient sympathiques, amusants et professionnels. Deborah et Marta en particulier m'ont aidée à trouver un salon de coiffure vraiment sympa (haut de gamme) et les ont appelées pour que je prenne rendez-vous le lendemain. L'un d'eux a également appelé un endroit où j'ai fait faire un soin du visage il y a 3 ans pour un rendez-vous le jour même ! Nous adorons séjourner au Hampton by Hilton !
Le 06/12/2022 à 21:24
Internet est lent et la connexion dure au maximum 15 minutes. Ce n’est pas acceptable de nos jours.
Le 13/11/2022 à 14:00
Un hôtel très bien placé, juste à la sortie de l'autoroute et tout près d'une station essence. La chambre était d'un bon niveau, seulement que la salle de bain avait quelques cheveux sur le mur de l'occupant précédent. Il y a une bouilloire électrique dans la chambre pour faire du thé et du café. Un petit-déjeuner buffet composé d'un petit-déjeuner continental et anglais est proposé. Deuxième fois ici et ce ne sera pas la dernière.
Le 12/11/2022 à 09:24
Bel hôtel neuf, chambres basiques mais confortables.
Le 05/11/2022 à 19:21
J'ai trouvé ce Hilton sur la carte et j'ai décidé de tenter le coup. Personnel MERVEILLEUX, chaque personne était très sympathique ! Malheureusement, je n'ai pas eu de photos, mais je n'ai pas été déçu du choix. À quelques minutes des Pays-Bas et un garage pour se garer. Le garage est un parking étroit, mais faisable.
Le 26/10/2022 à 16:01
C'est un hôtel décent pour un Hampton Inn. Bar et restaurant sympa avec une petite carte. C'est à 20 minutes à pied du centre-ville.
Le 04/10/2022 à 19:58
Très bon hôtel. Parking fermé au sous-sol de l'hôtel. Bon Wi-Fi et un excellent petit déjeuner.
Le 30/09/2022 à 21:46
Hôtel économique pour le dîner, petit-déjeuner gratuit, gros avantage, le hall et le bar proposent de bonnes boissons,
Le 27/09/2022 à 05:56
Le petit déjeuner est très bon. Le personnel n'est pas sympathique. Internet est mauvais. Appareils de streaming non autorisés. La chambre est bien, propre, mais rien d'extraordinaire. C'est un bon rapport qualité/prix. Il n'y a pas beaucoup d'options à Aix-la-Chapelle, mais la prochaine fois, je ne resterai pas ici. Dites bonjour à Stella (le chat). Je suis membre Diamond et j'ai droit à un départ tardif en fonction des disponibilités. J'ai parlé à la réception à l'arrivée au sujet du départ tardif et tout s'est bien passé. Le jour du départ, le départ tardif a été refusé et j'ai été obligé de transporter des bagages très lourds en ville.
Le 26/08/2022 à 13:43
Hôtel situé à à peine 20 min à pied du centre, parfaitement insonorisé. Aucun problème pour se garer dans la rue. Les 2 lits simples sont très larges et confortables,
Le 23/08/2022 à 11:38
J'ai le plus aimé le petit-déjeuner. Un séjour si agréable.
Le 09/07/2022 à 20:47
Bonnes chambres, bon emplacement, bon petit déjeuner. Le service est correct.
Le 29/06/2022 à 09:15
Hôtel d'affaires moyen. Bon petit déjeuner.
Le 24/06/2022 à 18:25
Merci, nous avons passé un agréable séjour. La chambre était propre, calme et climatisée pendant la canicule (ouf !). Il est facile de monter dans le bus pour aller en ville et le petit déjeuner était fantastique. Le personnel de la réception aurait besoin de s'entraîner à sourire.
Le 19/06/2022 à 19:29
L’une des meilleures expériences hôtelières de tous les temps. Super chambre (c'était une journée chaude donc la climatisation était plus que bienvenue). Aussi un très bon petit déjeuner ! Mais la partie la plus importante, Sebastiaan à la réception, était très serviable et nous a vraiment fait sentir les bienvenus ! Dans l'ensemble, un excellent service, nous reviendrons!
Le 06/05/2022 à 21:30
Bel hôtel, personnel sympathique, enregistrement rapide. Parking gratuit, belle piscine, pas trop loin du centre-ville. J'y ai dormi 1 nuit dans le cadre de mon road trip en Europe
Le 07/03/2022 à 10:27
Super impressionné par l'endroit. Très bonne ambiance, animaux acceptés, personnel adorable.
Le 05/02/2022 à 19:06
Bon comme toujours. Bon petit déjeuner, personnel sympa, lits confortables. Je suis toujours bien traité en tant que membre Hilton Diamond.
Le 23/01/2022 à 18:33
Ne vaut tout simplement pas son prix. D'autres hôtels à Aix-la-Chapelle peuvent vous offrir une meilleure expérience et un meilleur emplacement pour le même prix. Ok, pour des séjours très courts. Oui, les chambres sont belles et propres et Oui, le personnel est toujours serviable et sympathique. Mais, - Pas de minibar, - Les chambres ne sont pas nettoyées, sauf si vous le demandez. - Le service de ménage, bien qu'il ne vienne que sur demande, n'est pas très diligent. Par exemple, j'ai dû rappeler spécifiquement au service de changer mes draps deux fois après 3 semaines. - La nourriture du soir ne vaut pas son prix, y compris de longs temps d'attente comme 45 minutes - Personnel en sous-effectif - Pas de bon restaurant aux alentours à au moins 15 minutes à pied. - Situé à environ 15 minutes à pied du centre - Pas de stationnement garanti (mais c'est plutôt rare que le parking soit plein) Il y a souvent des scooters électriques publics autour de l'hôtel comme Lime, Voi, Dott ou Tier, ce qui permet de réduire le temps de marche. Il existe également un service de nettoyage tiers coûteux. Il vous suffit d'apporter le linge (avec sac inclus) à la réception et après 1-2 jours maximum. vous récupérez de manière fiable les vêtements lavés.
Le 09/01/2022 à 18:26
Très agréable, calme et pratique. Le petit déjeuner était une agréable surprise, très varié et varié.
Le 19/12/2021 à 12:56
C'était pas mal. La chambre était agréable et propre. Drôle d'odeur qui sort de la climatisation/du chauffage lorsqu'il est éteint, vous devez donc le garder allumé la nuit. Déçu par le petit-déjeuner qui n'était pas maintenu au chaud correctement, laissant les œufs froids.
Le 14/12/2021 à 19:52
Bénéficier d'un hébergement. J'aurais donné 5 étoiles si la douche était fermée. L'eau peut encore s'écouler car le bouclier en verre qui maintient l'eau à l'intérieur de la zone de douche n'est pas assez long.
Le 21/11/2021 à 13:20
Endroit génial pour séjourner à Aix-la-Chapelle. Proche de Lousberg. Le petit déjeuner était fantastique, le personnel était très serviable et les chambres étaient propres et grandes. Nous avons passé un très bon moment au Hilton Tivoli ! Je ne peux pas demander plus. Nous reviendrons certainement....
Le 30/10/2021 à 12:54
Super hotel, près du centre ville, personnel acceuillant et professionnel. Magnifique espace au rez de chaussé et jolie chambre.
Le 23/10/2021 à 09:19
Cet hôtel 3 étoiles mérite 5. Chambre agréable, spacieuse et soignée. La réceptionniste est très accueillante. La serveuse qui fait tout elle-même, de la préparation des boissons à la livraison de la nourriture, mérite plus d'incitation. C'est un week-end bien passé.
Le 13/10/2021 à 04:59
Super hôtel avec un excellent petit déjeuner gratuit et un joli parking.
Le 09/10/2021 à 18:11
Excellent petit déjeuner, chambres agréables et propres. Pas de frigo/minibar dans la chambre. Tout était bien
Le 07/10/2021 à 13:13
enregistrement très lent, réception insuffisante, conditions des chambres pas bonnes.
Le 02/10/2021 à 15:10
Malgré le paiement du parking, garer la voiture la nuit s'est avéré impossible. Le personnel de l’hôtel n’a rien fait, mais a déclaré qu’on ne pouvait rien y faire. En voyageant beaucoup dans les hôtels, j'ai rencontré pour la première fois une telle situation.
Le 30/09/2021 à 20:48
Bel hôtel avec de bons prix et des chambres parfaitement entretenues, de bons lits et un délicieux petit déjeuner. J'y retournerais.
Le 25/09/2021 à 08:43
La pire expérience que j'ai jamais eue lors d'un séjour au Hilton Holtels ! Le service de chambre était horrible pendant la semaine où j'ai séjourné ici ! Le petit déjeuner était le même tous les jours et n'avait pas bon goût ! Et la dame (A. J.) à la réception était très grossière et impolie ! Le parking était toujours complet même s'ils m'ont vendu le laissez-passer de stationnement pour la semaine ! J'ai donc dû me garer tous les soirs à Tivoli et marcher jusqu'à l'hôtel ! Je ne recommande pas du tout de rester ici !
Le 06/09/2021 à 11:04
Bon hôtel, excellent petit déjeuner
Le 17/08/2021 à 17:47
Le personnel m'a fait sentir si bien accueilli que je recommanderais cet hôtel à tout le monde. Le personnel du bar était si gentil que je reviendrai très certainement. La nourriture était excellente, je me sentais triste, je ne pouvais pas dire merci à deux membres du personnel, Marta et Michelle, ils étaient si bon et gentil.
Le 16/08/2021 à 20:44
belle chambre communicante, bon petit déjeuner. 10 € de stationnement par nuit.
Le 09/08/2021 à 19:19
Le personnel est très sympathique et veut toujours aider, un peu plus difficile à cause des précautions CV19 mais bonne nourriture👍
Le 20/07/2021 à 16:19
Belle pièce. L'enregistrement a été un peu lent et a pris plus d'une heure au restaurant pour obtenir un hamburger et un plat de pâtes. Manque de personnel grâce à covid sans aucun doute.
Le 19/07/2021 à 08:34
Idéalement situé, parfait pour les voyageurs d'affaires et de loisirs. Personnel sympathique, excellent service.
Le 07/07/2021 à 18:12
Bel hôtel 💕 très belles chambres et un lit relaxant 😊
Le 27/05/2021 à 20:54
C'est simplement grandiose, je recommande l'hôtel.
Le 15/05/2021 à 20:07
Confortable, propre et un endroit charmant où séjourner.
Le 11/02/2021 à 01:39
Le personnel de la réception et le personnel du restaurant vraiment serviables sont incroyables, merci.
Le 14/10/2020 à 10:42
Si j'avais pu donner 0 étoile, je le ferais. L'hôtel m'a refusé le séjour vendredi soir en raison de l'absence de test corona, cependant il était parfaitement conscient de l'impossibilité d'obtenir le résultat du test en 1 jour. Pendant ce temps, on m'a facturé 94 euros alors que l'hôtel aurait pu me prévenir que venant de France, je ne pourrais pas séjourner à l'hôtel. Lors de la réservation de la chambre, j'ai envoyé un e-mail via la plateforme de réservation qui n'a jamais reçu de réponse. Parfaitement conscient que les réglementations gouvernementales évoluent constamment et rapidement, l'hôtel n'a rien fait pour entrer en contact avec ses clients et trouver des solutions.
Le 22/09/2020 à 17:45
Un rapport qualité/prix incroyable ! Bien impressionné. Belle salle de sport. Personnel sympathique.
Le 14/09/2020 à 15:57
Bel hôtel. Chambres modernes (réservé une double). Un bon petit-déjeuner buffet est inclus. Vous devez réserver une heure pour cela, mais ce n'est pas un problème. Les chambres sont bien entretenues, belle salle de bain avec douche à l'italienne. Les lits sont malheureusement assez durs. Parking facile (10 EUR par nuit) sous l'hôtel. À environ 20 minutes à pied du centre-ville d'Aix-la-Chapelle.
Le 27/07/2020 à 07:19
En raison de Covid, certaines choses sont limitées, mais dans l'ensemble, c'est un endroit agréable et confortable où séjourner.
Le 21/06/2020 à 06:33
Personnel sympathique et soucieux du service. Chambre et installations très propres. Peut être recommandé.
Le 21/05/2020 à 10:23
Très bien situé mais fatigué et usé pour un nouvel hôtel. Le petit déjeuner est correct, mais pas aussi varié qu'il y a un an. Le personnel peut manquer de professionnalisme mais c'est une faute de direction.
Le 10/05/2020 à 08:46
Je n’ai que de bonnes choses à dire sur la chaîne d’hôtels Hampton Inn de Hilton. Ce sont des chambres simples, mais confortables, avec un prix inférieur à celui des hôtels Hilton normaux. Le petit-déjeuner est toujours inclus. Le personnel de cet endroit a toujours été sympathique et serviable. À distance de marche de l'arène Tivoli.
Le 03/04/2020 à 18:09
Chambre merveilleusement calme. Il n'y a pas grand-chose mais j'étais ici pour le travail. Bonne nuit de sommeil. Bon parking et déplacements faciles. Je reviendrai
Le 02/03/2020 à 02:48
Très bon endroit pour séjourner à Aix-la-Chapelle. Je reviendrai sûrement.
Le 20/02/2020 à 21:06
Très déçu de la réservation de cet hôtel. Nous avions réservé et pre-payer 3 chambres pour deux nuits. A notre arrivée tres mauvaise surprise. 1/3 chambre a ete vendue a un autre client et l hotel est complet. L hotel a tout de meme proposer une solution que l un de nous 3 dorme une nuit sur deux à plusieurs kilomètres ou alors de partager l une d elle... ce que nous avons choisi. Mais 2eme mauvaise surprise car c était sur un lit d appoint et sans draps !!! Nous n avons meme pas eu de remise ou dedomagement. Uniquement le remboursement de la chambre que nous n avons pas eu... heureusement cest le minimum...! Pour finir l une des chambres n etait pas tres propre (poils dans la sdb) et le parking etait complet et difficile de stationner a l exterieur de l hotel. Bref extrêmement decu de cet hotel qui porte quand meme le nom de hilton! Point positif: bar ouvert 24h/24 Hotel bien décoré et literie agréable. Ps: j’ai oublié de parler du cafe au ptit dej qui est vraiment mauvais... et 1h avant la fermeture plus de chocolat chaud les deux jours de suite... Et aussi qu il faut 15mn pr faire un check in et idem pr un check out... alors que tout est payé par le web. On se demande presque si le maître d hôtel ne fait pas exprès...
Le 28/12/2019 à 12:46
Salle de bain minuscule, eau tiède, toilette dans la salle de bain mais aucune intimité car la porte est la porte du placard qui coulisse? Insonorisation des chambres médiocre, réveillés par le réveil du voisin, et j avais pris la chambre la plus chère ! Déjeuner très bien par contre
Le 27/12/2019 à 12:04
Correct sans être extraordinaire. Le petit déjeuner est bien.
Le 25/12/2019 à 23:33
Excellentes chambres. Excellent personnel. J'y retournerais volontiers.
Le 24/12/2019 à 10:23
J'ai dû attendre 15 minutes pour que la chambre soit nettoyée après 15 heures. Belles chambres et excellent petit déjeuner.
Le 14/12/2019 à 05:21
Hôtel confortable. Le seul inconvénient est qu'il est assez difficile de trouver l'entrée du parking.
Le 12/12/2019 à 08:52
Belles chambres confortables et propres. Gym inclus.
Le 01/12/2019 à 15:48
Bel hôtel moderne. Le personnel parle anglais. Les chambres sont spacieuses. Le tarif affiché pour les chambres est élevé mais il semble qu'il y ait des promotions intéressantes régulièrement (j'en ai profité) L'espace restaurant n'est pas immense. La carte des plats est très limité. Ce n'est pas de la grande cuisine mais c'est correct. L’hôtel est calme bien que sur un axe routier qui mène au centre ville. Les bons marcheurs pourront se rendre à pied au centre ville. Ca se fait. Bonne expérience somme toute
Le 29/11/2019 à 10:43
Très bien situé et service parfait. Très bon petit déjeuner
Le 17/11/2019 à 11:24
Après le petit-déjeuner, nous avons demandé de l'eau et la dame nous a donné deux grandes bouteilles d'eau VIO et nous a facturé 13,50 €. Choquant! Le personnel de l'hôtel n'est pas souriant et peu accommodant. Service client nul. L'endroit est tout simplement standard, rien de spécial par rapport aux autres hôtels Hilton #hiltonhonorsmember
Le 15/11/2019 à 17:29
Bon emplacement. Très proche du stade Tivoli. Super petit déjeuner. Les chambres sont très confortables et avec un lit pas trop moelleux.
Le 05/10/2019 à 00:27
Chambres mignonnes. Très bien situé à distance de marche de la vieille ville, du parc, du stade de football et du centre équestre ! Le petit déjeuner continental était excellent !!
Le 02/10/2019 à 18:03
L'apparence extérieure est très frappante, moderne et dynamique. L'emplacement est idéal à distance de marche du centre-ville d'Aix-la-Chapelle. L'intérieur est moderne et épuré, avec une bonne palette de couleurs et du caractère. Les chambres sont propres et bien rangées, ce qui était agréable. La salle de bain était bien rangée et les draps frais soigneusement pliés, prêts à l'emploi. Les lits étaient propres et faits. Le personnel est très sympathique et extrêmement serviable. Bonne expérience tout au long. Bon rapport qualité prix.
Le 12/09/2019 à 07:23
J'ai eu une super expérience ici. Les chambres sont modernes et pratiques. Le personnel était très sympathique. La salle de fitness était toujours vide. Le petit déjeuner gratuit était super. Les seules choses qui me manquaient étaient un réfrigérateur dans la chambre et un garage pouvant accueillir les voitures d’aujourd’hui. Pas de quoi gâcher une expérience presque parfaite.
Le 07/09/2019 à 08:29
Superbe chambre, lit King size. Un petit déjeuner buffet vraiment bien et pas cher. À 600 m en ligne droite des thermes Carolus.
Le 06/09/2019 à 12:50
Réputation d'un Hilton. Accueil, confort, propreté. Buffet du petit déjeuner. Un peu éloigné du centre.
Le 08/08/2019 à 15:19
Il n'y a pas de mini-bar dans la chambre, mais le bar de l'hôtel fonctionne pendant des heures exceptionnellement longues ! C'est une très bonne idée d'avoir les boutons de la douche loin de la douche ! Vous pouvez régler la température et la force sans mouiller tout votre corps ! Les articles de toilette sont présentés dans des distributeurs bien plus écologiques que de minuscules contenants.
Le 30/07/2019 à 07:25
Service excellent. Bonnes options de petit-déjeuner. Bonne chambre, bonne salle de bain. Pas de bonne vue par la fenêtre. Nous voyons un immeuble de bureaux avec des employés de bureau
Le 20/06/2019 à 13:06
J'ai été un peu déçu par cet endroit car il n'était pas à la hauteur de mes attentes en matière de niveau de qualité que l'on attend des hôtels Hilton. Le climatiseur de la chambre ne fonctionnait pas correctement et le petit-déjeuner manquait de variété mais dans l'ensemble, c'est un bon endroit.
Le 24/05/2019 à 20:10
Excellent accueil et les chambres sont très propres et accueillantes. Je n'aurais pas pu demander beaucoup plus. La vue depuis les chambres est également très bonne et la connectivité à la gare centrale est également excellente.
Le 27/04/2019 à 09:25
Endroit très agréable et détendu, chambres propres avec de bons lits. Le petit déjeuner était délicieux
Le 28/03/2019 à 19:12
Hôtel propre, neuf et joliment aménagé à Aix-la-Chapelle, près du Tivoli. Accès facile depuis l'autoroute et emplacement idéal pour tout ce qui concerne Aix-la-Chapelle. Certainement l'une des meilleures propriétés Hampton Inn dans le monde.
Le 20/03/2019 à 12:36
Je n'ai pas aimé l'endroit. Le personnel n'était pas très serviable. Je leur ai demandé de donner la télécommande à 23 heures qui manquait et ils ont refusé. Le service de l'hôtel n'est pas très bon et gardez à l'esprit qu'ils bloqueront le crédit 2 fois avec le tarif de la chambre. Par exemple, si le loyer de votre chambre est de 200 €, ils bloqueront d'abord 200 € + 50 (dépôt de garantie) et lors du paiement, votre compte sera à nouveau débité de 200 €. Plus tard, 250 € seront crédités.
Le 16/02/2019 à 08:04
Super hôtel, proche de l'autoroute mais aussi du centre ville.
Le 14/02/2019 à 07:52
J'ai séjourné ici pendant une nuit. Très bel hôtel. Les chambres sont propres et bien rangées. L'hôtel est moderne et la nourriture est bonne. Le personnel est excellent, très serviable. Je reviendrai ici.
Le 10/02/2019 à 18:12
Moderne, propre, calme, parking de quartier gratuit (...) et petit déjeuner raffiné Pas de restaurants immédiats à proximité - 20 min à pied du centre-ville
Le 06/02/2019 à 20:44
Super hôtel... j'ai séjourné ici plusieurs fois maintenant lorsque nous rendons visite à des parents à Aix-la-Chapelle.
Le 05/02/2019 à 19:09
Hôtel confortable. Moderne. Bon freinage. Prix modéré. Excellents méchants.
Le 03/02/2019 à 19:55
Chambres agréables et propres, bon petit déjeuner.
Le 23/01/2019 à 15:22
Bel hôtel et très bien situé. Assez proche du centre-ville et des marchés. Le personnel était super et arrangeant avec un petit enfant.
Le 04/01/2019 à 23:49
Hôtel très récent et moderne...confortable avec une bonne literie, le petit-déjeuner est très bien aussi... rapport qualité prix correct
Le 03/01/2019 à 17:50
Très bel hôtel, les chambres sont jolies et équipées d'une très belle salle de bain. Tout est propre. Le petit déjeuner est simple mais bon. Dommage que le parking devant l'hôtel soit si petit.
Le 02/01/2019 à 19:11
Chambres propres et agréables avec petit déjeuner correct. Mais il n'y a pas beaucoup de parkings si vous conduisez une voiture. Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel avec un prix raisonnable
Le 25/12/2018 à 21:38
Option hôtelière moderne à la périphérie de la ville. Très propre, délicieuse variété de plats frais au petit-déjeuner, ainsi qu'un joli patio extérieur et des sièges intérieurs pour prendre le petit-déjeuner. Il y a un parking souterrain si vous avez une voiture avec vous (vous glissez la clé de votre hôtel en entrant et en sortant pour payer selon les jours où vous l'utilisez), mais pour info, les places de parking sont étroites si vous avez quelque chose de plus gros qu'une voiture compacte.
Le 23/12/2018 à 20:09
Le parking est trop petit, mais le reste est parfait
Le 18/12/2018 à 11:09
Excellente propriété Hilton. C'est un Hilton très moderne. J'y suis allé plusieurs fois et les chambres sont assez cohérentes. La salle de bain et le placard partagent une porte coulissante menant à une chambre simple avec votre lit, un bureau et une télévision. Les lits sont un peu plus fermes que je ne le souhaite, mais c'est une préférence. La salle de bain est uniquement équipée d'une douche et la cabine est un peu petite par rapport aux douches américaines classiques, mais la pression et la température de l'eau sont excellentes. En parlant d'excellent, ils servent le meilleur petit-déjeuner que j'ai jamais eu dans n'importe quel établissement Hampton Inn. Il y a des plats chauds tels que des œufs, du bacon, des saucisses et des gâteaux aux pommes de terre, en plus du pain, des croissants et autres pâtisseries. La machine à expresso propose une grande variété de boissons, notamment du chocolat chaud pour les enfants. C'est mon rendez-vous à Aix-la-Chapelle et je reviendrai.
Le 16/12/2018 à 08:13
Hôtel propre, confortable et moderne. Personnel sympathique et serviable.
Le 12/12/2018 à 09:43
Trois étoiles car c'est un Hampton Inn très standard. C'est très propre et le personnel est serviable. Les chambres sont de taille convenable, surtout pour l'Europe. Aucun équipement supplémentaire fourni par l'hôtel et nous n'en avons pas demandé.
Le 23/11/2018 à 15:33
Très belles chambres et petit déjeuner
Le 18/11/2018 à 22:48
Chambres confortables. Bonnes salles de bains. Personnel sympathique et un très bon petit déjeuner.
Le 16/11/2018 à 06:59
Chambre propre et confortable. Personnel sympathique. À côté d'un dépanneur.
Le 04/11/2018 à 14:04
Ce n'est pas une super expérience, les chambres étaient correctes, les lits un peu plus mous que nécessaire, le restaurant inférieur à la moyenne, la soupe aux tomates était très bonne et la pizza végétarienne tout aussi insipide, les pâtes étaient correctes, le petit déjeuner était en dessous de la moyenne - même menu pendant toute la semaine où je suis resté.
Le 28/10/2018 à 18:32
Chambres agréables et propres, personnel professionnel et courtois, petit déjeuner très correct (continental et anglais), bon emplacement.
Le 25/10/2018 à 12:02
Endroit très cosy et moderne. Bien situé au milieu entre le centre ville et les axes routiers pour sortir de la ville. Les chambres sont spacieuses, propres et dotées de meubles neufs. Je l'ai aimé et j'enverrai des invités et de la famille y séjourner lors de notre visite.
Le 21/10/2018 à 08:32
Très mauvais service et le petit déjeuner manque de nourriture. ne revenez jamais !
Le 17/10/2018 à 06:07
C'était étonnamment bon hôtel. Nous ne nous attendions pas à ce que cet hôtel soit exceptionnellement bon. Lit, oreillers, draps, etc. de très haute qualité. La salle de bain était de qualité supérieure, avec des accessoires brillants nouvellement installés. Le petit déjeuner était très bon et il y avait une variété de choix, y compris des gaufres belges cuisinées.
Le 02/10/2018 à 16:09
Bonnes mais petites chambres... le petit déjeuner était très médiocre... heureux qu'il y ait une station-service de l'autre côté de la rue pour que nous puissions manger. Personnel sympathique
Le 01/10/2018 à 10:55
Les chambres étaient belles, fraîches, propres et modernes. Malheureusement, j'ai trouvé que le service décevait cet hôtel, le personnel était lent et peu attentif. L'emplacement n'est pas idéal si vous aimez marcher en ville, mais il est proche de l'autoroute. J'y retournerais volontiers, mais ce ne serait pas mon choix préféré, je retournerai probablement dans l'un des autres hôtels de la ville la prochaine fois.
Le 26/09/2018 à 10:29
Très bel et élégant hôtel où séjourner, j'y retournerais sans hésiter si je visite Aix-la-Chapelle.
Le 17/09/2018 à 16:23
Les chambres sont superbes, nous n'avons dû attendre que longtemps et avons même dû appeler quelqu'un pour notre enregistrement (vers 18h00). Le petit-déjeuner complémentaire était très bon, mais lorsque nous étions loin de notre table pendant environ 2 minutes (pour faire des gaufres), tout avait disparu de notre table, même notre nourriture non finie. Mais pour le reste très soigné
Le 04/09/2018 à 19:12
Bon hôtel. Le personnel de l'hôtel est sympathique et serviable. La chambre était agréable. Lit confortable, nous avons passé une très bonne nuit de sommeil. Le petit déjeuner est inclus et également bon. Notez qu'une chambre familiale est en fait 2 chambres avec une porte entre les deux : une chambre avec 1 lit queen et une chambre avec 2 lits séparés. Pour les personnes en voiture, à 5 min à pied se trouve la place de parking Tivoli P+R. En face de ce bâtiment se trouve l'arrêt de bus (à 10 min de la ville). Vous pouvez acheter des billets dans le bus.
Le 03/09/2018 à 05:39
Hôtel avec des équipements très basiques classé 3 étoiles supérieur. Le prix est bon marché en comparaison et vous n'obtenez que ce que vous payez. Voici quelques problèmes que nous avons observés lors de notre séjour en août 2018 : -Drain de douche bouché -Garage de l'hôtel très étroit, difficile d'entrer/sortir, porte d'entrée/sortie censée s'ouvrir avec la carte de chambre mais peu fiable (besoin de contacter la réception à chaque fois) -Pas de système de climatisation dans la chambre, seulement le chauffage actif (même en août !) -Taille de la chambre plus petite que la moyenne. 16 m² comprenant hall d'entrée et salle de bain. -Pas de minibar dans la chambre -Petite armoire, 1 étagère seulement + petite penderie -Odeur de nourriture très intense dans la pièce. Du pain frais le soir, des légumes frits et des saucisses le matin, un barbecue le soir. -Les deux portes d'ascenseur ont des problèmes A part ça, l'établissement est très bien situé (dans un quartier résidentiel calme), petit déjeuner buffet satisfaisant (plats chauds et froids), les chambres sont propres, garage souterrain à disposition (bien que conçu pour les voitures compactes).
Le 01/09/2018 à 11:46
Super petit hôtel. Chambres modernes, personnel sympathique et petit-déjeuner savoureux avec de nombreuses options. J'y retournerais avec plaisir
Le 28/08/2018 à 08:25
La chambre était super et le buffet du petit déjeuner aussi. Même si les repas du soir manquaient de saveur et de service de la part du personnel.
Le 13/08/2018 à 07:38
Confortable, propre et moderne - notre premier choix à Aix-la-Chapelle.
Le 01/08/2018 à 14:33
Hôtel fantastique où séjourner ; depuis l'enregistrement, le stationnement dans le garage sécurisé, le bar et le petit-déjeuner, je n'ai rien trouvé à redire. La chambre était extrêmement propre, le lit très confortable. Un sèche-cheveux, un fer et une planche à repasser, une télévision par satellite et une bouilloire avec café et thé sont fournis dans la chambre. Gel douche, shampoing, revitalisant, crème pour le corps également disponibles dans la salle de bain. Pas besoin d'apporter autre chose que du dentifrice. Le petit déjeuner était copieux avec tout, du pain continental standard et des viandes aux gaufres faites maison. Petit-déjeuner cuisiné composé de bacon et d'œufs, etc. Machines à café pour tous les types de jus de fruits frais. Le centre d'Aix-la-Chapelle se trouve à quelques pas, où se trouvent des bars et des restaurants qui conviennent à tout le monde.
Le 30/07/2018 à 07:03
Chambres très propres et mobilier moderne.
Le 20/07/2018 à 04:37
Hôtel vraiment agréable et neuf. J'aimerais seulement qu'il y ait un restaurant complet.
Le 10/07/2018 à 19:33
Chambres spacieuses, agréables et propres. Le petit déjeuner était bon aussi !
Le 05/07/2018 à 19:22
Hôtel soigné et propre avec un très bon service et une grande variété de petit-déjeuner comprenant quelques plats adaptés aux végétariens.
Le 26/06/2018 à 04:39
Endroit idéal pour séjourner dans la ville d'Aix-la-Chapelle. Bel hôtel avec toutes les commodités.
Le 25/06/2018 à 20:32
Le personnel sympathique et le petit déjeuner est vraiment bon. Les chambres ne sont pas très impressionnantes mais sont belles.
Le 13/06/2018 à 18:55
Cery Bel hôtel situé à proximité du centre, bon petit déjeuner, bon service, parking à l'arrière de l'hôtel - il faut tourner deux fois à droite, entrer par la porte et descendre
Le 31/05/2018 à 15:23
Bon emplacement avec des chambres confortables. Parking sur place.
Le 21/05/2018 à 07:33
L'hôtel est idéalement situé à proximité de la sortie d'autoroute et à côté de l'une des routes principales menant à Aix-la-Chapelle. C'est donc un bon choix si vous devez conduire. C'est un peu loin du centre-ville, mais à côté du quartier de Chio. L'hôtel a été construit récemment et toutes les installations sont en bon état. Toutes les commodités sont disponibles, y compris un fer et une planche à repasser. Le personnel est généralement sympathique à l'allemande, alors mieux vaut demander si vous voulez quelque chose. Le petit déjeuner est bon, mais la salle du petit déjeuner est un peu petite compte tenu du nombre de convives. Globalement, c'est un bon séjour si la mobilité en voiture est indispensable et si l'accès à pied au centre-ville n'est pas requis.
Le 14/05/2018 à 09:47
Hôtel peu flou avec des installations basiques mais bonnes. Les lits sont confortables et les chambres sont très calmes. Le petit déjeuner est plutôt bon avec un large choix de plats chauds et froids. Ils ont un parking souterrain pour 8 € par nuit, ce qui est bien. La nourriture dans le hall n'est pas très bonne. J'ai eu leur hamburger et c'était en dessous de la moyenne.
Le 07/05/2018 à 04:48
Semblable aux autres Hampton ! Petit déjeuner copieux. Dommage qu'il n'y ait pas de room service.
Le 01/05/2018 à 18:25
Bel hôtel, l'accueil à été décevant. Nous sommes arrivés à 14h15 et avons dû attendre jusqu'à 15 heures pour le check- in, la chambre vraiment très bien mais pas le petit déjeuner...
Le 28/04/2018 à 06:24
Les femmes de ménage ont tendance à laisser les fenêtres ouvertes, ce qui vous permet de rentrer d'une journée dans une pièce froide. Il n'y a pas de parking gratuit dans les locaux de l'hôtel, mais la route à l'extérieur est un parking sans restriction - sachez simplement qu'il s'agit d'un quartier résidentiel. Le petit-déjeuner buffet comprend des plats continentaux (fromages, viandes et pains variés) et chauds (saucisses, bacon, œufs brouillés, rosti, gaufres) ainsi qu'un grille-pain, des céréales et des jus de fruits. Les boissons chaudes sont incluses, mais la machine n'est pas disponible plus tard dans la journée. Cela vaut la peine de prendre du thé/café/blanchissant supplémentaire pour votre chambre car ils peuvent rapidement s'épuiser. La télévision ne propose que des chaînes d'information en anglais. La majorité est en allemand avec quelques autres chaînes continentales et mondiales. Dans l'ensemble, l'hôtel constitue un bon point de départ pour visiter la Rhénanie du Nord-Westphalie. Nous avons mangé ailleurs, donc je ne peux pas faire de commentaire sur les dîners, mais sinon, c'est un endroit propre et confortable.
Le 21/04/2018 à 10:45
Hôtel agréable et neuf. Pas de restaurant donc c'est dommage.
Le 30/03/2018 à 13:25
Très bel hôtel ! Moderne et très propre. Personnel sympathique!
Le 25/03/2018 à 17:52
Très bel hôtel et bon prix !
Le 21/03/2018 à 15:45
Excellent hôtel, bon emplacement. Personnel sympathique. Chambre très propre et fonctionnelle. Je le conseille vivement aux voyageurs d'affaires.
Le 20/03/2018 à 10:58
Super hôtel proche du centre ville. Le personnel est vraiment gentil et serviable. Il y a un parking gratuit dans la rue dans un quartier résidentiel.
Le 12/02/2018 à 11:55
Tellement mieux que les Hamptons aux États-Unis ! Excellent petit déjeuner, belles chambres propres et personnel professionnel et sympathique ! Probablement l’hôtel au meilleur rapport qualité/prix à Aix-la-Chapelle.
Le 07/02/2018 à 15:12
Bel endroit et si propre. Mais je ne sais pas pourquoi nous avons besoin de la carte pour choisir l'étage dans l'ascenseur.
Le 26/01/2018 à 19:05
Hôtel agréable et propre. Chambres standard en euros mais bien que le petit déjeuner soit inclus à un très bon tarif. Personnel de nuit sympathique.
Le 17/01/2018 à 14:23
Hôtel propre et élégant. Service sympathique, petit déjeuner correct. À distance de marche du centre-ville.
Le 14/01/2018 à 21:14
lit un peu dur belles chambres bon petit déjeuner mais les ouvriers doivent travailler plus dur. tables sales et pas de travail (pas fait), nous ne les avons pas vus pendant 15 à 20 minutes (peut-être en train de manger ??). ils enlèvent les assiettes sales, les verres, etc. mais oublient de nettoyer la table elle-même. De plus, la responsable de service, Wendy, en service, court dans des vêtements normaux et terribles. Un directeur de service dans un hôtel comme celui-ci doit courir dans un bel uniforme d'hôtel avec le personnel. Elle a également regardé ce qui ne va pas, mais elle l'a dit au petit-déjeuner du 14/01/2018. Mais pour le reste, ce fut un excellent séjour. Les gens de la réception sont sympathiques et gentils. je recommande cet hôtel ;-) ne prenez pas le bus, allez à pied, ce n'est pas loin, à 2 km
Le 06/01/2018 à 04:57
Hôtel très confortable et calme. Petit déjeuner excellent et copieux, mais il manque une deuxième machine à café. Le personnel ne parle pas français, même si à 10 minutes de la frontière belge
Le 24/12/2017 à 20:13
Chambre propre avec lit confortable. Hôtel très moderne et la décoration donne une ambiance cosy... beaucoup de choix pour le petit-déjeuner qui est gratuit... le seul inconvénient est la distance du centre-ville... c'est à environ 20 minutes à pied, mais vous pouvez demander un taxi qui ne coûte qu'environ 11 à 14 euros, selon l'endroit où vous souhaitez être déposé... il y a un bain thermal à proximité, à 8-10 minutes à pied de l'hôtel.
Le 20/12/2017 à 08:43
Hôtel flambant neuf ouvert en 2017. Beau lobby et chambres compactes avec douche. Cependant, tout a l'air sympa, il y a quelques points négatifs. Le personnel n'est pas ou pas bien formé. Cela a déjà commencé par la première question et nous avons brutalement mentionné que nous devions attendre jusqu'à 15 heures pour nous enregistrer. Pas de bienvenue. La chambre de notre part a été donnée en même temps à 2 couples différents. Cela ne m'est jamais arrivé auparavant. La femme de ménage ne sait pas où descendre l'escalier !?????? Les serviettes, verres et tasses sales dans la chambre ne sont pas renouvelés. La jeune fille à la réception ne sait pas si elle sert de la nourriture ou non le soir et doit le demander au responsable de service. De plus, cet hôtel se trouve à 2 km de la ville d'Aix-la-Chapelle et non à 800 mètres ou à proximité comme décrit. Dans les environs de l'hôtel, il n'y a rien, pas de magasins ni de restaurants. Seulement quelques stations-service avec un petit magasin et une pharmacie. Avec le bus 51, vous pouvez vous rendre au centre-ville. La présentation du petit-déjeuner est sympa mais basique et les aliments sont de mauvaise qualité. L'œuf, le bacon et les saucisses sont comme du caoutchouc et secs. Je conseille cet hôtel uniquement pour un séjour d'une nuit. Vous ne pouvez pas déjeuner ou dîner à l'hôtel. Parking souterrain réservé aux conducteurs qualifiés. Entrée très étroite. Je ne sais pas pourquoi il y a Hilton dans le nom ???
Le 20/12/2017 à 08:28
Bon hôtel, mais restaurants très limités
Le 11/12/2017 à 06:11
Hotel très joli, buffet petit déjeuner très varié avec des gaufres, fruits frais, plats chauds... Dommage que le personnel d'accueil soient peu aimable avec les personnes ne parlant pas allemand.
Le 02/12/2017 à 14:00
Tout neuf, personnel très sympathique, excellent petit déjeuner
Le 24/10/2017 à 15:33
Fantastique hôtel neuf et contemporain. Excellent bar avec beaucoup d'espace pour se détendre
Le 08/10/2017 à 09:10
Grande valeur. Chambres propres et bon petit déjeuner.
Le 29/09/2017 à 16:09
Lit un peu dur, Pas de minibar. Mais tout le reste est sympa
Le 23/09/2017 à 20:35
Hôtel flambant neuf. Bonne connexion Wi-Fi. Bon petit déjeuner gratuit. Belle chambre (un peu petite). Personnel gentil. Parking souterrain (étroit) bon marché. Retournerais!
Le 22/09/2017 à 19:33
Nouvel hôtel. Tout n’est pas fini. Employés pas très sympathiques. J'ai dû attendre 10 minutes devant le garage. Pas d'excuses. Plus tard à la réception, on me dit simplement : problème technique. Attendez le technicien.
Le 05/09/2017 à 03:53
Excellent. L'endroit était impeccable. Le personnel était très sympathique et serviable. Le petit déjeuner gratuit était super, l'un des meilleurs repas du voyage. Le personnel nous a aidé avec les sources de nourriture et les attractions à vue. Lorsque l'heure de départ est arrivée, ils ont organisé un taxi et ont en fait suivi en appelant 3 fois car le taxi était en retard. Super endroit où séjourner
Le 21/08/2017 à 05:11
Tout est génial à part le parking qui est un peu étroit, c'est mon seul reproche.
Le 14/08/2017 à 09:58
Super chambres, petit déjeuner merveilleux et personnel très agréable.
Le 09/08/2017 à 19:03
Hôtel flambant neuf donc chaque élément de la chambre est en parfait état. Il y a une bouilloire dans la chambre mais pas de réfrigérateur/minibar. Le Wi-Fi gratuit offre des vitesses décentes, suffisantes pour diffuser Netflix/YouTube. Super petit déjeuner avec beaucoup de choix. Garage souterrain facturé 8€/nuit.
Le 30/07/2017 à 08:15
Lits confortables, excellent petit déjeuner et personnel très sympathique.
💬 Chambre propre, spacieuse, très bonne literie. Beaucoup de choix au déjeuner. Nous recommandons cet Hôtel.
💬 Le restaurant « Lug ins Land » peut paraître propre à première vue, mais en y regardant de plus près, on se rend compte qu'il est déjà un peu poussiéreux. Même si l’atmosphère semblait ordonnée, elle ne pouvait cacher l’impression de superficialité. Quant à la nourriture, il semblait qu'ils utilisaient principalement des plats préparés. Les plats n'avaient pas le goût des ingrédients frais faits maison, mais ressemblaient plutôt à des plats standards préparés rapidement. Cela ne répondait pas à mes attentes d'un bon restaurant de style maison, qui n'étaient pas si élevées. Un autre point qui m'a frappé négativement était le comportement de l'hôte. J'ai trouvé particulièrement désagréable sa présence dans le fumoir, où il fumait des cigarettes avec la porte ouverte. Cela n’a pas contribué à créer une atmosphère agréable et, dans l’ensemble, cela n’a pas semblé très professionnel. Dans l'ensemble, ma visite à "Lug ins Land" a été décevante. La propreté superficielle, l'utilisation évidente de plats cuisinés et le comportement non professionnel de l'hôte ont gâché mon expérience globale. Je ne reviendrai probablement pas.
💬 Je n'y vais pas très souvent mais je m'y sens toujours bien. Nous avons encore passé des heures vraiment amusantes avec Anja et avons bu de délicieuses boissons.
💬 Nous avons passé un très bon moment dans cet hôtel. Les chambres étaient propres et bien rangées, tout comme le sauna et la piscine. Le service était attentionné. Le buffet du petit-déjeuner comprenait des petits pains de la boulangerie, de la charcuterie fraîche et des fruits. Le dîner était bon et nous l'avons apprécié :)
💬 Très bonne pizza maison au feu de bois. A recommander ..
💬 Tout était très bien, chambres confortables, petit déjeuner merveilleux
💬 J'ai un frapp au chocolat. Je suis déjà courbé par le prix, alors c'est la boisson, des glaçons purs au fond. Eau de chien absolue !!
💬 Une expérience unique en son genre. Nourriture, service, ambiance remarquables. Le chef George est un maître dans son métier. Je le recommande vivement pour une délicieuse soirée.
💬 Bon restaurant de style allemand. Des portions de très bonne taille et des prix normaux. Il y a une petite aire de jeux avec une vieille Trabant pour les enfants. Voir les images pour les derniers prix.
💬 Le magasin était vraiment génial... mais dernièrement, c'est de pire en pire. Quand le patron n’est pas là, les salariés sortent du rang. La motivation, la convivialité et la propreté laissent vraiment à désirer. Lors de notre dernière (qui est vraiment notre dernière !) visite, nous avions plusieurs morceaux de plastique dans la salade. En plus, nous avons été surchargés ! Nous chercherons donc malheureusement un autre magasin.