Avis sur DORMERO Hotel Berlin Ku'damm à Berlin
Les avis
Les dernier avis sur DORMERO Hotel Berlin Ku'damm à Berlin
Günther.e
Le 13/04/2024 à 19:55
Il y avait beaucoup de travaux de rénovation en cours lors de notre dernier séjour, mais c'était quand même bien. Aujourd'hui, il est loué par la ville de Berlin pour accueillir des réfugiés et des demandeurs d'asile. C'est dommage pour un hôtel autrefois aussi réputé.
Soraya.c
Le 22/01/2024 à 22:25
Maintenant, je sais pourquoi l’ensemble de l’hôtel a été mis à la disposition des réfugiés. Avec les photos et les commentaires ici, personne ne veut y aller !! Honte à toi
Samara.a
Le 15/01/2024 à 13:30
Vaut en fait 0 étoiles (pas propre). La note de l’hôtel était souvent débitée de mon compte et j’arrivais rarement à joindre qui que ce soit. Et si c'est le cas, c'est qu'ils étaient incompétents... (à un moment donné, ils ont tout de suite raccroché alors qu'ils savaient qu'il s'agissait de l'affaire). Après ce qui m'a semblé être 828 383 appels et e-mails, j'ai récupéré mon argent après une longue période. Très antipathique et incompétent ! Pas encore!?
Heiko.c
Le 29/12/2023 à 22:40
Accueillez des réfugiés pour beaucoup d’argent, mais pas des sans-abri. Vraiment mauvais numéro
Te.a
Le 27/12/2023 à 05:39
L'hôtel affiche complet auprès des réfugiés, pour lesquels le propriétaire perçoit 246 000 € par mois (56,35 € par personne et par jour) auprès de l'État. Le politicien responsable de cela est SA FEMME. C'est ce que j'appelle du détournement de fonds gouvernementaux ! Dégoûtant !!!
Lovingfall.
Le 29/10/2023 à 00:41
De préférence 0 étoiles si l'emplacement de l'hôtel n'était pas très pratique. Le service à la réception est très antipathique et ne donne pas l'impression d'avoir une grande idée de ce qu'il fait. La chambre est totalement sale et la douche ne ferme pas, toute la salle de bain a été inondée. Même les vieilles bouteilles des invités précédents ne sont pas rangées. Je ne le recommande pas.
Barbora.a
Le 28/10/2023 à 08:44
L'hôtel vous enverra des informations sur l'enregistrement jusqu'à 23h00. Malheureusement, la police a arrêté notre bus à la frontière et a fait sortir plusieurs personnes. Nous avons essayé d'appeler l'hébergement pendant environ une heure pour voir si nous pouvions nous enregistrer environ 30 minutes plus tard. Après que le réceptionniste ait décroché le téléphone, il ne parvenait plus à parler anglais. Tout ce qu'il a dit, c'est qu'ils ferment à 10 heures. Nous avons donc trouvé un autre logement pour une nuit et contacté la réservation. Le lendemain, nous sommes allés à l'hôtel et tout était résolu. La chambre était spacieuse, avec un lit confortable et une grande télévision. La salle de bain aurait besoin d'un entretien important. L'hôtel était calme pendant la nuit.
Etienne.r
Le 26/10/2023 à 11:45
La baignoire et le lavabo fuyaient et ne pouvaient pas être utilisés. Chambres sales, verre brisé trouvé sur le sol. Ce n'est certainement pas adapté aux animaux de compagnie. La serrure de la porte n'inspire pas non plus confiance. Nous sommes allés dans d'autres hôtels Dormero et avons toujours été impressionnés par le personnel et le concept. Très déçu ici.
Alaa.a
Le 25/10/2023 à 19:45
Ce sont les pires de Berlin, leur réceptionniste a dit qu'ils avaient un problème avec leur système et qu'ils ne pouvaient pas m'enregistrer avec ma famille et nous ont laissés 30 minutes, puis ont dit que le système ne fonctionnait pas encore, alors j'essaierai de vous trouver une chambre ( J'ai réservé 1 mois après la réservation de cette chambre) et quand je leur ai demandé pourquoi personne n'envoyait de messages personnalisés indiquant qu'ils ne pouvaient pas enregistrer leurs clients, il a répondu que cela ne me regardait pas d'une manière vraiment grossière lorsque je lui ai posé des questions sur son manager, ils ont parlé ensemble en allemand et j'ai essayé d'expliquer en anglais mais elle ne m'a pas entendu seulement lui, et il lui racontait une autre histoire que je ne veux pas payer (étonnamment, je comprends l'allemand parce que je vis chez eux depuis 2 ans) au à la fin, ils m'ont facturé 80 € en raison de mon annulation tardive et ont refusé de l'annuler par leur système malgré le problème qui était de leur côté et ils n'ont pu enregistrer personne dans le système toute la journée sur la base des paroles de la réceptionniste. Évitez cet hôtel, leur réceptionniste et leur gestion sont les pires
Max.r
Le 21/10/2023 à 00:13
Bonjour! Je m'enregistrerais et dormirais au Dormero Berlin Ku'Damm pendant 6 nuits. Je suis entré dans la chambre et immédiatement mon groupe et moi avons décidé pour nous que ce n'était pas du tout sain à vivre. Nous avons trouvé des insectes vivants dans le lit, sales partout, le linge de lit ne semblait pas avoir été changé par rapport aux clients précédents. La douche est peut-être la douche la plus dégoûtante que j'ai jamais vue et c'est celle qui est censée m'aider à me nettoyer... Je n'aurais pas dormi jusqu'à la mort si j'avais même été payée. Tu ne devrais pas aller ici ! Je recommande le scandic à proximité pour le même prix ou l'hôtel Sana un peu plus cher mais ça vaut vraiment le coup !
Manal.o
Le 20/10/2023 à 02:11
Le pire hôtel que je connaisse dans le monde. Quand nous sommes arrivés là-bas, ils n'arrêtaient pas de dire que nous n'avions pas de réservation bien que nous ayons un numéro de confirmation et que l'argent ait été entièrement dépensé. Puis, au bout de 2 heures, ils ont dit que nous avions fondé votre nom, mais nous sommes surréservés, nous n'avons pas de place. Puis, au bout d'une heure, ils ont dit que nous vous donnerions de la place. Mais c'est mauvais, nous l'avons fermé car il y avait des objets non réparés et nous le prenons ou le laissons. ..donc nous l'avons pris .mais en fait, je regrette de l'avoir fait parce que cela a tué tout plaisir du voyage .mon conseil si vous lisez cette course ..courez ...ne réservez jamais là-bas ...sale..chambre ..cassé climatisation chambre très froide..pas de machine à café ou à thé dans la chambre...pas de room service j'y suis resté 5 jours ils n'ont pas ouvert la chambre une seule fois pour nettoyer !!! Je me demande comment ont-ils obtenu 4/5, ça devrait être 4 sur un million
Jessica.t
Le 12/10/2023 à 19:39
Hui à l'extérieur - Ourson à l'intérieur ne pourrait pas être plus précis ici. Nous ne sommes restés qu'une nuit dans cet hôtel - heureusement. Un très bel hôtel de l'extérieur. Lorsque nous avons été accueillis à la réception, les premiers défauts sont apparus : nous avions réservé le petit-déjeuner, mais cela a été immédiatement refusé et nous avons discuté du fait qu'il n'y aurait pas de petit-déjeuner pour nous..... après avoir montré la confirmation de réservation, le problème a été résolu une fois. Il existe une autre façon d’être amical. Quand nous sommes arrivés dans la chambre, nous avons remarqué une odeur désagréable de moisi, mais ce n'était pas la seule chose. Les meubles vieillissaient, seule une petite fenêtre pouvait être ouverte, des surfaces poussiéreuses et très brillantes, une seule couette - lorsqu'on en demandait une deuxième après 30 minutes, des coussins poussiéreux dans le lit, un rideau à moitié déchiré par le sang. des taches sur le rideau et même des cheveux sur le siège des toilettes. Le petit-déjeuner servi le lendemain matin était, après le scepticisme initial, étonnamment bon. La nuit nous a coûté 125 € petit déjeuner compris, mais nous aurions certainement imaginé ou voulu une chambre propre. L'emplacement, en revanche, est positif car la connexion aux transports publics était bonne. Néanmoins - une fois et plus jamais !
K...
Le 08/10/2023 à 18:30
Nous étions ici avec notre fête de mariage en juin. Mais je ne veux pas noter l'hôtel aujourd'hui, mais plutôt l'organisation du mariage. Prévu avant la pandémie et maintenant plein de peur que rien ne marche parce que tout le marquait. Mais ensuite j'ai rencontré le gérant du restaurant, M. Dridi. Après deux rendez-vous à l'avance, lui et son collègue M. Amamou ont apaisé mes craintes et nous ont permis de vivre une merveilleuse fête. Le processus s'est bien déroulé, nous avons été pris en charge par M. Dridi et sa petite équipe toute la soirée et la nourriture était excellente. Je souhaite à ces deux messieurs la reconnaissance des propriétaires et je souhaite à ce très joli boutique-hôtel un bon directeur général, je veux dire, maintenant il y en a un nouveau. Si quelqu'un célèbre un mariage ou autre chose ici, gérez tout par l'intermédiaire de M. Dridi, alors cela fonctionnera. :-)
David.i
Le 07/10/2023 à 16:15
Le rapport qualité-prix ne correspond pas du tout, je n'ai jamais séjourné dans une chambre d'hôtel aussi sale pour ce prix. En mauvais état et extrêmement mal nettoyées, il y avait des prises ouvertes dans le couloir. La douche à effet pluie projetait de l'eau sur le plafond et les lampes. Le miroir de maquillage était si poussiéreux qu’on ne voyait presque rien. Le ventilateur de la salle de bain s'allume tout seul au milieu de la nuit et on a du mal à dormir à cause du bruit.
Quoc.a
Le 27/09/2023 à 16:58
Manque de personnel pour l'enregistrement et le départ. Pas de transfert de la facture au client après le séjour. Ne réponds pas à l'e-mail/au téléphone. Ils ont répondu à l'e-mail au bout d'un moment et nous avons déjà notre facture !
J.
Le 27/09/2023 à 11:56
Je n'ai jamais séjourné dans une chambre d'hôtel aussi mauvaise. La salle de bain était un désastre. Cheveux, saleté partout, la lumière ne fonctionnait pas et les toilettes portaient encore des traces des précédentes. Le personnel de nettoyage doit ici être formé de toute urgence. Je ne reviendrai jamais et je ne peux pas recommander cet hôtel.
Sven.u
Le 26/09/2023 à 11:35
En soi, c'est un merveilleux hôtel bien situé et dans un superbe bâtiment. Ma chambre était grande et bien meublée, le lit est confortable et il n'y a aucun bruit. Cependant, il ne semble pas y avoir beaucoup d'importance à garantir que tout fonctionne et soit propre. Mes oreillers n'étaient pas recouverts et avaient des taches jaunes de tous les côtés. Il y avait plusieurs taches collantes sur le sol. Il manquait le pommeau de douche dans la douche. Il n'y avait pas de savon. Mon collègue présent dans la salle a eu des problèmes similaires. J'ai également essayé d'appeler plusieurs fois avant de m'enregistrer, mais le téléphone semblait être ignoré. Ce sont tous des aspects qui auraient pu être évités très facilement.
Heiko..
Le 25/09/2023 à 21:23
Après les critiques de ces dernières semaines, je me demandais à quoi m'attendre. Mais j'ai été agréablement surpris. L'enregistrement a été un peu cahoteux, mais j'ai fait de gros efforts et gentiment. La chambre propre et bien équipée. Le point culminant était le petit-déjeuner. 19,90 €, c'est correct, mais il y avait du saumon, du jus d'orange, des œufs brouillés, du bacon, de la salade de fruits frais, un grand choix de céréales et des petits pains. L'hôtel a certes connu des jours meilleurs, mais à moins de 100 € la nuit (sans petit-déjeuner), le rapport qualité-prix est bon.
jenice.
Le 24/09/2023 à 10:32
L'un des hôtels les plus horribles que je connaisse. La douche a un trou de 15 cm dans le mur et lorsque vous vous douchez, vous inondez toute la salle de bain car aucun joint ne fonctionne dans la douche. La pomme de douche est également cassée et l'eau jaillit de toutes les directions. De plus, le siège des toilettes est fissuré et la poubelle est également cassée. Et pour couronner le tout, on ne pouvait pas verrouiller la porte et on pouvait l'ouvrir de l'extérieur sans carte car la serrure est cassée. En raison de la réception sans personnel à la caisse, ces défauts sont difficiles à détecter.
Jørgen.y
Le 20/09/2023 à 16:36
J'ai utilisé cet hôtel deux fois, correct pour le prix. L'hôtel n'est pas tape-à-l'œil. L'expérience et les prix suivent. Je peux facilement penser à le réserver à nouveau.
Bart.e
Le 16/09/2023 à 10:41
La seule chose de bien dans cet endroit, c'est son emplacement. Les chambres ne sont pas propres, le sol est sale, l'enregistrement prend du temps, il manque des objets et sont cassés partout. Pas assez de personnel pour travailler là-bas et personne ne répond aux appels ou aux e-mails lorsque vous demandez de l'aide. Cet endroit n'a rien à voir avec la publicité et a perdu toute sa crédibilité. A EVITER A TOUT PRIX ! La seule bonne chose à propos de cet endroit est son emplacement. Les chambres ne sont pas propres, il y a un manque de commodités et quelque chose est cassé partout. Il n'y a pas assez de personnel pour aider et personne ne répond aux appels ou aux courriels lorsqu'on demande de l'aide. Cet endroit est horrible et a perdu sa crédibilité. A EVITER ABSOLUMENT !
Denis.
Le 14/09/2023 à 09:43
Une fois et plus jamais ! La réception n'a que peu de personnel, le personnel de la réception est hostile et parle à peine allemand. La salle de bain de ma chambre a été saccagée, voir photo. Support sèche-cheveux détaché du mur, porte vitrée sans poignée - si la porte se ferme, vous êtes enfermé. Mon collègue avait des cheveux dans son lit « frais ». Le petit déjeuner était correct, nous avons déménagé immédiatement après une nuit.
David.e
Le 11/09/2023 à 22:27
C'est notre troisième séjour à Dormero. La dernière fois, c'était il y a 4 ans. Depuis, les chambres et les couloirs commencent à montrer des signes de vieillissement. L'endroit a besoin d'un peu de rafraîchissement. Le personnel était toujours très sympathique et attentif lors de nos interactions. En espérant que la direction investira dans des rénovations afin de ramener la grandeur d'il y a quelques années.
Jelle.u
Le 10/09/2023 à 18:58
Hôtel en mauvais état Chaque chambre présente quelques défauts. Presque aucun personnel visible. Seul l'emplacement est bon, le reste n'est qu'une gloire fanée. Très dommage car le bâtiment lui-même est grand pièces beaucoup de potentiel.
Sabrina.e
Le 05/09/2023 à 09:10
Il n'y avait personne pour l'enregistrement et le départ. L'agent de sécurité nous a gentiment laissé entrer, sinon nous n'aurions pas eu de chance. (Même si on nous a dit par téléphone dix minutes à l'avance que la réception était toujours occupée), c'était la même chose au moment du départ. Il n'y avait personne à la réception, pas de personnel. La chambre était tellement sale (pied d'athlète, etc. inclus) & presque tout est cassé ou ne fonctionne que partiellement. L'hôtel est absolument déconseillé.
Alex.c
Le 30/08/2023 à 12:14
- L'enregistrement a duré 40 minutes, raison : chambre pas propre. Aucune eau/café/jus n'a été offert à ceux qui attendaient, aucune information sur le temps que cela prendrait, juste des employés débordés - le seul plat du petit déjeuner qui demande à mon avis un peu d'effort - les œufs brouillés - totalement fade (assaisonner les œufs brouillés n'est pas la même chose), le reste de l'offre est bon, mais aucune compétence culinaire n'est requise (pâtisseries , saucisses, muesli, charcuterie, etc.) - Jour du départ : A 10h, on frappe dans ma chambre, la femme de ménage veut nettoyer, mais je veux travailler. L'heure de départ est jusqu'à 12h00, vérifiez au préalable si le client est déjà parti ? - Aucun - Le minibar gratuit est rempli le jour de l'arrivée avec 1x bière, 1x cola, 1x eau gazeuse, 1x plate, 1x jus de pomme. Le réfrigérateur « refroidit » jusqu’à peut-être 12 degrés. Il vaut mieux se passer de minibar, grâce au Spätis à Berlin, vous vous amuserez davantage avec. Dans l’ensemble, cet hôtel ne mérite pas 4 étoiles et n’est absolument pas recommandé.
Nico.
Le 29/08/2023 à 11:41
J'ai séjourné ici pour affaires. La nuit était correcte. Malheureusement, je n'ai pas prêté attention à l'adresse de facturation. C'était une erreur pour moi et mon collègue. Ok, ça peut arriver. Ce qui ne peut pas arriver, c'est que mon collègue essaie d'obtenir la bonne facture depuis des semaines. Aucune entreprise n’a jamais adopté une position aussi latérale. Il faut presque supposer que c'est intentionnel. Indicible...
DeShaun.
Le 21/08/2023 à 15:34
C'était autrefois un hôtel 5 étoiles mais il semble qu'il soit sous une nouvelle direction. Il a fallu plus d'une heure pour m'enregistrer et ma carte a cessé de fonctionner le jour du départ, ce qui n'était pas pratique. J'ai peur de donner une critique négative, mais les problèmes d'administration étaient assez frustrants. Le personnel était assez sympathique.
S...
Le 13/08/2023 à 16:18
Les chambres sont très usées. Les chambres ne sont pas propres. Il y avait de la fumée dans la première pièce dans laquelle je devais emménager. Après ma plainte, on m'a dit que les fenêtres avaient été spécialement ouvertes. Mais vous ne pouvez rien faire d'autre. La nouvelle chambre était ok. Mais le papier peint de la salle de bain se décollait et il y avait des taches sur le sol qui n'étaient pas nettoyées. Tout simplement pas justifié pour ce prix.
Stephan.
Le 30/07/2023 à 12:57
Pas recommandable. Les chambres sont négligées et ne sont pas nettoyées régulièrement. Il en va de même pour le linge de lit. Malheureusement, le personnel de service ne fait aucun effort pour garantir à ses clients un séjour agréable.
Isak.a
Le 27/07/2023 à 05:54
5 étoiles pour l'emplacement, 1 étoile pour la grande pièce. Cependant, ma chambre était très sale, les draps du client précédent n'étaient pas changés, nous avons dû demander qu'ils soient changés immédiatement, la salle de bain était sale, la douche et les sols n'étaient même pas nettoyés du tout... La réceptionniste était un peu grossier. Peut-être qu'il devrait y avoir un superviseur d'entretien ménager pour s'assurer que les chambres sont réellement nettoyées ! Positif : j'aime l'architecture du bâtiment....un endroit magnifique mais malheureusement mal géré.
Jürgen.
Le 26/07/2023 à 09:31
Très bon hôtel. L'emplacement est étonnamment bon pour le prix. Le service et le personnel mettent beaucoup d'efforts pour rendre votre séjour aussi agréable que possible. Le design et le concept de l'hôtel sont uniques. Équipement neuf et de qualité dans les chambres ainsi qu'un accès gratuit au sauna et au fitness. A partir de 23h00 vous pourrez également utiliser l'entrée de nuit pour sortir et entrer dans l'hôtel. Il y a un bar et le petit déjeuner est également louable !
Casey,.a
Le 25/07/2023 à 22:27
Horrible, il y a des taches noires sur la couverture. Et le réfrigérateur pue les insectes morts à l'intérieur, il y a des empreintes digitales sur toutes les poignées des placards. la peinture sur le mur de la salle de bain se décolle, le couloir extérieur est juste sale de poussière. Je suis arrivé et 10 minutes plus tard je suis parti. Je ne peux pas le supporter.
Roni.h
Le 23/07/2023 à 21:26
Deux points positifs en séjournant à l'hôtel sont l'emplacement et le petit-déjeuner. Tout le reste est vraiment à un niveau très bas (c'est le moins qu'on puisse dire). A notre arrivée, nous avons été informés que les chambres ne sont pas nettoyées pendant notre séjour, sauf si nous le demandons. Nous avons demandé le ménage tous les jours, le premier jour ils n'ont pas fait le ménage, ils ont fait semblant de ne pas avoir reçu le message, toutes les demandes de nettoyage de la chambre ont été vaines. Nous sommes entrés dans la chambre et le robinet du lavabo était cassé, nous avons demandé à le réparer, il va sans dire qu'ils ne l'ont pas réparé, ils ont dit qu'ils changeraient de chambre. Le lendemain, bien sûr, ils ont oublié ce qu'ils avaient promis, après une demande ils l'ont remplacé. Dans la nouvelle chambre, il y a un blocage dans la douche. Nous avons abandonné et nous sommes contentés de ce que nous avions. L'hôtel n'est pas entretenu et n'est pas propre (et c'est un euphémisme), tout comme les chambres. Personnel vraiment pas sympa, ils n'hésitent pas même un instant à mentir et bien sûr à ne pas assurer un service de base. En conclusion, une expérience vraiment désagréable, qui a assombri le voyage à Berlin.
Santiago.a
Le 23/07/2023 à 18:32
Chambres grandes et très confortables. Parfois, il n'y a personne à la réception et ma salle de bain fuyait de l'eau partout si ce n'était pas le robinet, c'était la douche.
Sunny.1
Le 21/07/2023 à 15:53
L'hôtel est en désordre. Sols sales, papier peint rayé, personnel peu aimable. Ne vaut pas la peine d'être recommandé !
Elixian.9
Le 19/07/2023 à 16:09
C'était mieux vu de l'extérieur que de l'intérieur. Les chambres n'étaient pas nettoyées correctement, il y avait encore des traces sur le miroir, la poubelle était encore pleine et non vidée et l'autre poubelle était même cassée. Même si la chambre aurait dû être prête au moment de l'enregistrement. Il y a certainement place à amélioration ! Nous ne reviendrons pas dans cet hôtel pour le moment, c'est dommage.
Klaudia.l
Le 17/07/2023 à 19:44
Je n'ai jamais rien vécu de pareil de ma vie. Le personnel était sympathique. Nous avons eu la carte pour notre chambre. La chambre était sale, le sol était collant et il y avait encore des empreintes digitales partout sur les meubles noirs et tout était nettoyé avec le même chiffon. Nous nous sommes plaints immédiatement et on nous a donné une autre chambre. C'était encore pire. La salle de bain n'a pas été nettoyée. Résidus de dentifrice sur la tablette du miroir. Les tasses étaient encore sales de dentifrice. Sol sale. Toilettes sales. Je n'ai même pas touché à la douche. Du coca avait coulé dans le frigo. De la poussière partout. Au moins, le sol ne collait pas. Le distributeur de savon était vide. Les lentilles de contact usagées des invités précédents étaient également sur le sol. Le seul point positif : le lit était très grand et confortable. Le stationnement coûte 25 €/jour, une somme exorbitante. Nous n'avons pas essayé la nourriture après avoir vu la chambre. En signe de bonne volonté, nous n'avons pas eu à payer pour le stationnement. Après le départ, une dame était là et apparemment, l'entreprise de nettoyage avait résilié le contrat. J'espère que quelqu'un viendra nettoyer correctement...
Kiki.r
Le 17/07/2023 à 12:13
Beaucoup de défauts, abat-jour qui traîne dans la pièce et ne pend pas à sa place. La salle de bain a été inondée car l'évacuation était bouchée. Gobelets de brosse à dents en plastique où la saleté des invités précédents était encore visible. Des câbles lâches dépassaient sur le côté et sous le téléviseur. Le miroir cosmétique éclairé de la salle de bain pendait arraché à un câble cassé qui avait déjà été réparé avec du scotch, le flexible de douche était projeté dans toutes les directions et le siège des toilettes était fissuré. Très mauvais service, réceptionniste morveux et complètement débordé. La nuit précédente, un invité a été agressé dans sa chambre, ce qui n'a pas vraiment permis à deux femmes qui voyageaient de dormir paisiblement. Sur l'insistance des autres voyageurs, le code de l'entrée de nuit fut laborieusement modifié. Dans l'ensemble, dès que nous sommes entrés dans l'hôtel, il était très sale, taché partout, tout était plein de peluches et de peluches, le sol, les murs de la salle de bain et de la chambre. L'hôtel en lui-même est très beau, mais assez défraîchi.
Nadesh..
Le 16/07/2023 à 15:33
Aucune recommandation. Hôtel horrible, il y a de la saleté partout et les chambres s'effondrent. Il y avait encore du vieux dentifrice des invités précédents dans le gobelet à brosse à dents. Le tuyau de douche était cassé et après l'avoir utilisé, toute la salle de bain a été inondée. Il n'y avait que deux employés de ménage responsables de toutes les chambres. Manque absolu de personnel. La réceptionniste était complètement débordée et de mauvaise humeur. La nuit précédente, un homme avait été cambriolé dans sa chambre, mais la porte n'était pas enfoncée : quelqu'un avait dû entrer avec une carte-clé. Lorsque vous avez demandé à changer le code de la porte extérieure, vous avez été immédiatement insulté par la réceptionniste. Vous pouvez également attendre encore 40 minutes si vous souhaitez que je change d'abord le code. Le code a ensuite été changé par un serrurier dans la journée. Néanmoins, toute la maison me semble très dangereuse. Le séjour a été très désagréable.
Maik.t
Le 12/07/2023 à 07:55
Super hôtel, mais les chambres sont un peu vieilles et il ne semble pas y avoir beaucoup besoin d'amélioration. D'un tuyau de douche manquant aux taches sur les murs. Toujours un excellent service et un minibar gratuit avec une bière, du cola et du jus de pomme.
Patrick.
Le 07/07/2023 à 11:22
Nous avons réservé un week-end à l'hôtel Ku'damm à Berlin. Pour être honnête, nous ne nous attendions pas à un hôtel 5 étoiles, mais nous n’avons jamais vécu dans un endroit aussi délabré que celui que nous avons ici. On ne cherche plus à cacher tous les défauts, du moins d'une manière ou d'une autre ; on a le sentiment qu'on n'investit plus rien et que la maison se dégrade. A notre arrivée, nous avons dû attendre 45 minutes pour avoir notre chambre car le ménage n'était pas encore terminé. Alors s'il vous plaît, ne proposez pas de départ avant midi si le ménage ne peut pas le gérer en si peu de temps. La réceptionniste, qui devait seule faire face à la foule à 15 heures, était sympathique mais visiblement dépassée. Notre chambre (après tout, nous avions réservé une suite junior) a été nettoyée en trombe et voilà à quoi elle ressemblait. Nous avons demandé une déclaration à l'hôtel avant de publier l'avis, mais malheureusement nous n'avons reçu aucune réponse à ce jour. Malheureusement, il n'y a définitivement aucune recommandation de réservation, il vaudrait mieux dépenser un peu plus d'argent et dormir dans un vrai hôtel 🤙🏼
Mariia.r
Le 06/07/2023 à 09:38
Je ne recommande pas cet hôtel. Il manque du dentifrice et du savon. Dans la cabine de douche, 1 bidon de shampoing et gel douche pour tous les convives. Ces canettes contiennent des cheveux d'invités précédents. Le sol est sale, il y a des fragments. Le lit est confortable et grand, mais des marques sur le lit d'origine inconnue gâchent l'impression. Cela ne ferait pas de mal d'ajouter des chaussons, des produits d'hygiène, des couverts pour les invités. Vous pouvez rester ici 1 nuit, mais pas plus
Lise.r
Le 05/07/2023 à 12:14
Les chambres sont usées et sales, plusieurs choses sont cassées et non réparées, les rideaux sont déchirés. Les tables, les toilettes et les meubles de toilettes sont cassés. Les miroirs sont gras. Poussière et saleté partout, boucliers au plafond et bâche arrachée à plusieurs endroits ! C'est une énorme déception ! Pas même proche d’un hôtel 4 étoiles.
Michelle..
Le 24/06/2023 à 08:42
Service plutôt sympa. Chambre absolument délabrée. Il n'y avait pas de pomme de douche dans la salle de bain et les murs étaient couverts de moustiques écrasés et de taches blanches. Aucune des 6 (!) Prises sur le lit ne fonctionnait. Le réfrigérateur du minibar était en panne et les meubles étaient complètement cassés. L'emplacement de l'hôtel est très bon, le personnel est très gentil. Check-in possible uniquement de 15h00 à 23h00, très bien. Mon sac a ensuite été déposé dans la « consigne à bagages ». Le personnel du soir (22h30) ne savait rien d'une salle à bagages. Je les ai ensuite conduits là-bas et la pièce était complètement ouverte avec les lumières allumées, ce qui signifie que n'importe quel invité aurait pu simplement prendre mon sac et partir.
Ben..
Le 23/06/2023 à 11:37
Le personnel est très gentil, mais la réception n'est joignable qu'à partir de 13 heures, ce qui pose problème si vous arrivez tôt. Les chambres sont grandes et bien équipées, mais auraient pu être nettoyées un peu plus en profondeur à certains endroits.
Bettina.i
Le 21/06/2023 à 16:08
Si je pouvais donner moins d'étoiles, je le ferais. C'était notre pire expérience hôtelière à Berlin jusqu'à présent. Même le chemin d'accès à la chambre est sale (taches sur la moquette). Dans la chambre elle-même, c'était encore pire : la lunette des toilettes était cassée et collée avec du scotch, tout était collant et poussiéreux. Une partie du plâtre tombe des murs. Les miroirs ont visiblement été nettoyés avec un chiffon sale et sont quasiment aveugles. Même si cela était indiqué dans la description de l'hôtel, il n'y avait pas d'alternatives d'oreillers pour les personnes allergiques (même si cela était demandé). Je ne voulais pas mettre de vêtements dans le placard car tout était poussiéreux et il n'y avait pas un seul cintre. J'ai pu me plaindre exactement une fois, juste après mon arrivée, mais cela n'a pas aidé. Nous avons vécu 5 jours avec un siège de toilette cassé. Après cela, la réception n'a plus été ouverte. Il y avait aussi un canapé en mauvais état et un fauteuil cassé sur lequel je ne voulais pas m'asseoir, entre autres pour des raisons d'hygiène. Ah oui, la salle de bain : la douche pulvérise dans toutes les directions, donc c'est probablement une bonne chose qu'il n'y ait pas beaucoup d'eau. L'eau ne s'écoulait pas d'un évier. Je ne recommanderais à personne de réserver cet hôtel, surtout pas à un prix supérieur à 100 euros la nuit. Nous avons donc vécu de nos valises pendant 5 jours et avons touché le moins possible dans la chambre.
susanne.u
Le 18/06/2023 à 18:32
La troisième pièce était alors utilisable. Si vous restez 2 nuits, la chambre ne sera pas nettoyée, notamment la salle de bain. La propreté, pas assez pour moi. Le petit déjeuner est trop cher à 16,00 euros. Je ne réserverais pas cet hôtel une deuxième fois.
Paula.e
Le 10/06/2023 à 18:11
Nous avons réservé l'hôtel Dormero en privé pour 3 nuits. L'emplacement à proximité du Kuhdam et à proximité de l'U3 (Augsburger Straße) est avantageux. Les chambres sont très spacieuses et disposent d'un bureau. Malheureusement, l'intérieur et les murs ont besoin d'être rénovés. Malheureusement, nous n'avons appris que le jour du départ que le service de ménage devait être réservé par nos soins à l'avance, ce qui est généralement une bonne chose (idée de durabilité), mais cela ne nous a pas été communiqué à l'avance. Il y avait un réfrigérateur dans la chambre, mais il avait besoin d'être nettoyé et dégivré. En résumé, les idées de l'hôtel sont bonnes, mais la mise en œuvre nécessite encore du travail.
Kalle.r
Le 08/06/2023 à 13:23
Check-in pas avant 15 heures et ensuite de longues files d'attente ? Sérieusement? La réception n'est ouverte qu'à partir de 13h ? Le personnel à l'enregistrement ne parle pas allemand ? Les chambres sont totalement délabrées ? La réception est un petit bureau en carton pressé ? Malheureusement, ce sont tous des faits, même s'ils sont difficiles à croire... Je pense que c'est unique au monde pour un soi-disant hôtel 4 étoiles...
Flavio.i
Le 05/06/2023 à 12:29
J'ai séjourné à l'hôtel DORMERO pendant 1 mois et 5 jours cette année. J'adore la position et l'architecture du bâtiment, le petit déjeuner dans le jardin est incroyable. Vous êtes très proche de la rue principale avec tous les commerces, restaurants et toutes sortes de services. Ce qui est vraiment inacceptable, c'est le maintien. Certaines pièces, la mienne aussi, sentent l’égout. Ma chambre a été nettoyée UNE FOIS en 5 semaines. Juste UNE FOIS et ils ne voulaient pas changer les couvertures, j'ai donc dû rester avec le même lit pendant tout le séjour. La poussière était partout, j'ai donc dû la nettoyer moi-même. Les rideaux sont cassés dans plusieurs pièces et ne ferment pas parfaitement. Même problème pour les téléviseurs, les lavabos et les armoires. La peinture sur les murs de la salle de bain s’écaille parfois. Le Wi-Fi est très mauvais. Vous ne pouvez pas passer d'appel vidéo et le téléchargement d'e-mails prend du temps. Le propriétaire est un homme très bon mais les autres employés sont arrogants et inutiles. Les réponses à mes demandes étaient « obtenez un meilleur hôtel si vous voulez une chambre mieux nettoyée ». Ne comptez pas sur la salle Fitness et Spa car la plupart du temps est fermée et vous ne pouvez pas y avoir accès. Si vous recherchez quelque chose de moyen, bas, cet hôtel est correct. Ce qui m’énerve le plus, c’est qu’en 2023, le client doit se sentir fautif lorsqu’il s’agit de faire respecter les normes les plus élémentaires.
Tom.a
Le 29/05/2023 à 13:18
L'hôtel en lui-même est très agréable, mais d'après mon expérience, l'exploitant n'est pas un bon hôtelier. La réception consistait en une simple table et faisait une pitoyable impression. Nous n’avons pas vu une seule chambre d’hôtel où tout fonctionnait et nous en avons vu quatre. Ce qui était génial, cependant, c'était l'emplacement, le parking souterrain, le prix des chambres et les efforts des employés lorsqu'ils pouvaient les trouver. Les employés nous semblaient ne pas être des hôteliers formés.
Claudia.�
Le 06/05/2023 à 22:37
Ayant besoin de rénovation, les objets cassés dans les chambres ne sont pas réparés. Les chambres avaient besoin d'un nettoyage de base. Nous n'étions pas particulièrement enthousiastes.
Juliana.o
Le 03/05/2023 à 21:33
L'endroit en lui-même est magnifique !!! Le patio intérieur est vraiment sympa, l'hôtesse était super sympa ! La chambre était propre et tellement spacieuse !!! Le voisin était calme et c'était proche du métro
Kaj.r
Le 30/04/2023 à 19:13
1 étoile pour les lits, 1 étoile pour le petit-déjeuner (le personnel du petit-déjeuner obtient 5 étoiles). Le reste du personnel ne se soucie pas de vous. Nous avions 5 chambres, mais il y avait quelque chose qui n'allait pas dans chaque chambre. Téléviseurs cassés, lampes cassées, douche cassée, rideau détraqué, mais réparons-le. Gloire fanée, vraiment dommage.
Thomas.i
Le 30/04/2023 à 11:54
Bon emplacement, métro à 300 m. La chambre est toujours ok. Nous n'avons pas eu de lumière dans la chambre pendant 3 jours, même si nous nous en sommes plaints le premier jour. Le petit déjeuner était bon et copieux. Place de parking en sous-sol 25 €/jour.
Rik.r
Le 28/04/2023 à 18:38
Des pièces anciennes, où il y a quelque chose qui ne va pas dans chaque pièce. Dommage qu'il semble que le personnel ne soit pas intéressé..poussière et désordre partout, il fallait fournir soi-même des serviettes propres tous les jours, elles n'étaient pas automatiquement regardées..rouler les toilettes et vider les poubelles ou faire le lit /passez l'aspirateur vous-même, demandez-le, sinon rien ne se passerait. Je suis resté 5 jours, la télévision était en panne, mais personne du personnel technique ne pouvait la réparer, nous a-t-on dit. Le rideau pendait, mais ils n'avaient pas d'escalier pour le réparer, etc. etc. très mauvais. mais l'hôtel a tellement de potentiel dans un endroit fantastique.. gloire vraiment fanée pour le moment, je ne le recommande pas
Habanero.
Le 23/04/2023 à 10:24
L'hôtel a du charme. L'emplacement est également génial. Mais les chambres ont un besoin urgent d'être rénovées. La peinture de la salle de bain s'écaille. Les spots du meuble sont défectueux. Coffre-fort non utilisable. Pas de décapsuleur dans le minibar qui pouvait également être dégivré. Dans l'ensemble, le prix est trop élevé pour cela. Maximum 3 étoiles. Cela peut être mieux fait.
Holger.a
Le 16/04/2023 à 16:09
Excellent service d'un personnel courtois, compétent et très aimable. Ambiance agréable dans l'hôtel. Belle chambre à un prix raisonnable. Bon emplacement près du Ku'damm et du zoo.
Alicia.o
Le 14/04/2023 à 17:01
La SmartTv ne fonctionnait pas dans la première pièce et le robinet de la salle de bain oscillait d'avant en arrière. Après avoir obtenu une nouvelle chambre, l'eau coulait sur le carrelage de la salle de bain, surtout lorsque nous tirions la chasse d'eau, nous lavions les mains ou prenions une douche. Il n'y a qu'une seule personne à l'accueil après 13h30 et il n'est au comptoir que lorsque vous appelez sur votre portable, sinon vous êtes en mission. L'Hôtel Manger n'est pas accessible ni rencontré, surtout en cas de plaintes ou de carences. La personne à la réception a réglé le problème en disant qu'il n'était qu'un des réceptionnistes et que le responsable n'était pas joignable.
Lucy.u
Le 24/03/2023 à 10:41
Cet hôtel avec une belle façade et un jardin d'hiver est situé tout près du Ku'damm. Malheureusement, le mobilier des chambres vieillit : certaines choses doivent être réparées (porte-rouleau de papier toilette, ampoules) et une nouvelle couche de peinture soignée (!) serait un avantage. Les matelas sont très durs. Le personnel est très sympathique (accueil et petit déjeuner) et fait de son mieux. Malgré tout cela, le prix de l’hôtel était extrêmement abordable.
Julia..
Le 22/03/2023 à 07:56
Très bien situé et chambres spacieuses. Personnel très sympathique ! Petite salle de fitness et sauna également disponibles. Chambres pourquoi toujours propres. Parking possible pour 25 €. Petit déjeuner à 19 €. L'intérieur de la pièce vieillit. Il n'y a même pas de vrais rideaux.
Azzedine.g
Le 19/03/2023 à 23:54
Magnifique hôtel
Philipp.
Le 15/03/2023 à 17:34
Le personnel est très sympathique, courtois et très bien formé. Tout était propre et bien partout. Malheureusement, il y avait des problèmes structurels qui étaient probablement liés à la chaîne, à mon avis des mesures de réduction des coûts au détriment des clients payants. Plusieurs petits défauts dans la pièce qui ne pouvait pas être emménagée car il n'y avait pas de gardien pour le moment (trois ampoules cassées, douche qui hurlait comme une sirène, stratifié rayé, interrupteur multi-éclairage peu intuitif, certaines choses qui n'avaient pas été installées). pris en charge depuis longtemps). Un autocollant nous demandant d'utiliser les serviettes plus longtemps afin de ne pas alourdir financièrement l'hôtel (... pour ne pas protéger l'environnement) nous a fait sourire. Le stratifié n'était placé qu'autour du lit et on pouvait encore voir le vieux tapis en dessous. Il n'y a pas de coffre à bagages verrouillable. Un point en moins pour tout ça. Un deuxième point est déduit car il n'y a qu'un seul employé disponible dans la maison pendant la journée, qui ne peut bien sûr pas être tout le temps à la réception. Il est joignable via un numéro de téléphone, qui est le numéro de téléphone de la centrale de réservation de la chaîne DORMERO. Le prix était correct lors de la réservation, mais étant donné les déficits, nous aurions aimé bénéficier d'une réduction.
Sascha.a
Le 11/03/2023 à 16:49
Hôtel très confortable avec un très beau charme de bâtiment ancien, bonne connexion de métro à proximité. Chambres très confortables et grandes. Et minibar gratuit 5 boissons pendant le séjour
F.
Le 20/02/2023 à 18:48
Bon emplacement mais c'est tout, les douches fuient et inondent la salle de bain (sale). Les employés sont sympathiques mais on ne peut pas les joindre quand on en a besoin. J'essaie de signaler un problème avec ma facture depuis deux jours mais j'ai été rebuté et je n'ai rien récupéré depuis. Service juste très underground, déconseillé, je me sens trompé. Je vous conseille fortement de chercher un autre hôtel, celui-ci ne vaut pas le stress que vous avez. Je ne comprends pas les nombreuses bonnes critiques, peut-être qu'il y a eu des temps meilleurs, mais en 2023, ils appartiennent définitivement au passé. Si je n'ai toujours pas reçu d'information concernant mon débit erroné de cet hôtel demain, je serai obligé d'engager une action en justice.
Tim.
Le 19/02/2023 à 19:21
Nous avons réservé pour cinq nuits et le séjour a été mitigé. + Le design et l'emplacement sont vraiment géniaux ! Belle chambre aux belles couleurs et moderne. Le mini-bar était gratuit. - La plupart du temps, vous cherchez en vain des employés. La réception est ouverte de 13h à 23h, ce qui est malheureusement de plus en plus courant dans le secteur. Le service en souffre également. Pas de départ personnel et aucune possibilité de poser des questions. La réception WiFi et TV est horrible. Abandon constant. Beaucoup de dégâts et d'usure dans les espaces publics et dans la salle. Le bar était effectivement ouvert, mais il n'y avait pas de service ici non plus. Nous n'avons pas pris le petit déjeuner. Beaucoup de potentiel qui n’est actuellement pas exploité.
Kevin.l
Le 13/02/2023 à 11:59
La semaine dernière, j'ai séjourné au Domero sur le Ku'damm pendant trois nuits. Malheureusement pour moi la prestation ne correspondait pas à un hôtel à 140€/nuit. Le POSITIF d'avance : L'hôtel dispose d'un excellent emplacement et d'un petit parking souterrain (~10 places de parking) Maintenant malheureusement le NÉGATIF : la chambre 208 est complètement usée. Des rayures et des imperfections partout. Les fenêtres étaient très sales. La réception n'est ouverte que pendant des heures. Dans chaque cas (mon impression objective) un personnel jeune et inexpérimenté. Bien que je l'ai signalé trois fois, tout mon séjour s'est déroulé sans télévision et sans robinet utilisable. L'hôtel est très bruyant, dès qu'une porte se ferme, vous vous redressez dans votre lit.
Elke.k
Le 11/02/2023 à 13:37
Une étoile pour l'emplacement et une étoile pour la gentillesse du personnel. En fait, c'est un beau bâtiment, mais il manque de propreté. Internet crée des attentes qui ne correspondent malheureusement pas à la réalité. La déception est donc encore plus grande. C'était bien pour une nuit. Malheureusement, le restaurant n'existait pas et le bar n'existait pas vraiment non plus. Dommage !
Nicole.c
Le 10/02/2023 à 09:15
La chambre est très moderne et joliment meublée. Meubles noirs brillants avec des accents rouges. Le lavabo était complètement fissuré et de l'eau coulait des toilettes. Nous nous demandions d'où venait l'eau. Ce n'est que peu de temps avant notre départ que nous avons découvert que cela venait des toilettes. Le vent soufflait si fort sur les fenêtres que les rideaux dépassaient. Vous deviez commander le service de chambre lors de l'enregistrement 🙈. Mais sinon ça allait
Petra.e
Le 03/02/2023 à 18:07
Ferraille. Les murs dont le plâtre tombe, les meubles usés et les pièces ne peuvent être chauffées que via la salle de bain. Les couettes sont si fines en hiver qu'il est impossible de dormir. Ne laissez personne être ébloui par la très belle entrée. C'est absolument un gage de frustration et de déception.
Taz.o
Le 31/01/2023 à 22:07
Globalement très bien ! La chambe était assez grande, chauffage au sol dans la SDB , boissons du minibar gratuite ! Lit très confortable, couettes séparées ! Le seul point négatif dans la chambre c'est la poussière ( elle n'est clairement pas faite tous les jours). Pour le service, à notre arrivé, le réceptionniste n'était clairement pas très content de notre arrivé tardive 0h30 (nous avions prévenu). La personne des PDJ était en revanche très agréable, comme les PDJ par contre 19,90€/pers c'est vraiment très cher ! Encore un point négatif pour la réception, mais là c'était une dame, alors que je récupérerai ma valise, je lui ai gentiment demander si elle pour nous donner 2 verres d'eau du robinet, elle m'a répondu que c'était compliqué car le bar était fermé mais qu'elle allait voir ce qu'elle pouvait faire. On voyait bien qu'elle n'avait vraiment pas envie, pour ne pas dire autre chose. Elle est revenu avec un verre. Bon bah c'est mieux que rien. Et aussi pour finir, n'hésitez pas à répondre aux mails qu'on vous envoie, ça nous permet de savoir si vous avez bien reçu nos informations. L'hôtel est littéralement à 200m de l'entrée du métro et ça c'est vrai top. Merci pour le weekend en tout cas.
Stefan.e
Le 29/01/2023 à 08:49
Une catastrophe, les chambres sont crasseuses, il y a de la moisissure noire dans la baignoire. Dans la salle du petit-déjeuner, certaines assiettes et tasses étaient également sales. Il y a des certificats biologiques flashy accrochés au mur, mais le beurre, le miel et d'autres choses sont joliment emballés dans des portions individuelles en plastique, très durables !! A 19,80 €, le petit-déjeuner, assez simple, est aussi un peu une arnaque, car tout est emballé. Œufs brouillés à base de poudre. La seule chose qui est moderne ici, ce sont les prix des chambres à 121 € pour les suites junior crasseuses. Nous éviterons l'hôtel à l'avenir, qui a besoin de punaises de lit et autres créatures qui y circulent. Le hall de l’hôtel est d’une beauté saisissante, mais je n’y ai pas dormi.
MB.
Le 28/01/2023 à 14:53
Bel endroit pour prendre un verre de vin mousseux un samedi matin. Déco drôle et affectueuse, aquarium très sympa ! Cependant, j'ai décrit l'hôtel Dormero à Halle et non celui du KuDamm à Berlin.
Patrick.i
Le 17/01/2023 à 20:51
Je voyage beaucoup pour affaires et je ne viendrai plus dans cet hôtel. Gestionnaire très hostile et incapable de résoudre les problèmes du tout. Le chauffage est constamment en panne, diverses pièces où les téléviseurs ne fonctionnent tout simplement pas. Le petit-déjeuner à 19 € se compose d'un café et d'un croissant. Parking couvert où vous ne pouvez entrer que si vous avez de la chance. Pour le prix, il vaut mieux aller dans un autre hôtel où vous serez pris au sérieux et bénéficierez d'un service.
B..o
Le 29/12/2022 à 08:44
L'hôtel est devenu très délabré au fil du temps. Tout est démodé, sale et plus rien ne fonctionne dans cet hôtel. Rien n'a été investi depuis des années. Le chauffage ne fonctionne pas. Les chambres sont très vétustes et l'espace bien-être est inutilisable. C'est donc plutôt un hôtel réservé aux fantômes.
Big.i
Le 25/12/2022 à 11:40
C'était parfait, je peux le recommander à tout le monde. J'avais une chambre double standard avec une salle de bain rouge et noire avec douche à effet pluie, notre chambre était assez spacieuse avec un balcon et aussi une grande TV avec chaînes HD, minibar inclus. L'éclairage était également agréable et la couleur pouvait être changée comme Philips. Hue, tout simplement génial. C'était propre et dans l'ensemble, ceux qui se plaignent encore n'en ont aucune idée, ce sont certainement des invités qui devraient aller à l'Adlon. Cependant, je le ferais encore et encore, mon compagnon ne peut que le confirmer. Nous avons Nous avons déjà visité de nombreux hôtels à Berlin et le Dormero est pour nous l'un des meilleurs en termes de rapport qualité/prix.
Dietmar..
Le 13/12/2022 à 17:12
Désastre absolu !!!! Le soi-disant directeur de l'hôtel est complètement débordé et n'a aucune idée de ce que signifie le service ou la gestion du personnel !! C'est dommage ce qu'est devenu cet hôtel autrefois de première classe. Les applications parlent d'elles-mêmes.
Tabea.o
Le 11/12/2022 à 13:24
Nous avons séjourné à l'hôtel pendant un week-end. Nous n'aurions pas pu le supporter plus longtemps. A notre arrivée, nous avons remarqué un client se plaignant de la propreté et demandant des améliorations. Une fois arrivés dans la chambre, nous comprenions sa colère. Les toilettes étaient sales, avec des taches d'eau et d'urine. La couleur du mur de la salle de bain s'écaillait. L'eau coulait sous les toilettes. Nous ne pouvions pas déterminer s'il s'agissait d'eau douce ou d'eaux usées. Nous sommes allés à la réception et avons demandé une amélioration. Malheureusement, le jeune homme pensait que le match de football était plus important et nous a simplement fait attendre (le mot exact était : Désolé, c'était important). Le lendemain, la femme de ménage doit nettoyer la pièce. Rien ne s'est passé... Autres défauts : - la chambre était tellement froide qu'on ne pouvait pas rester en dehors de la couette, - le lampadaire n'avait pas d'abat-jour, - le plafonnier ne fonctionnait pas, - le tableau n'était pas fixé au mur mais se trouvait au sol, - le sèche-cheveux ne fonctionnait pas, - La chaleur dans la salle de bain ne pouvait pas être régulée - les fenêtres ne semblaient pas complètement étanches, il y avait un courant d'air dans toute la pièce. C'est vraiment dommage pour un hôtel qui bénéficie d'un très bon emplacement. Certainement recommandé uniquement aux personnes qui n'apprécient pas la propreté.
Denise.c
Le 09/12/2022 à 20:05
Malheureusement, pas si génial. Les chambres ne sont plus dans un si bon état et malheureusement elles n'étaient pas très propres. Les murs de la salle de bain sont cassés ou la peinture s'écaille. Les images parlent d'elles-mêmes. Mais l'emplacement en lui-même est bon. Le petit déjeuner était correct. Je ne le recommanderais pas et je ne me sentais pas à l'aise.
Thomas.e
Le 08/12/2022 à 15:05
L'hôtel vieillit et les chambres sont vieilles, poussiéreuses et en partie cassées. J'ai changé de chambre après l'enregistrement et en même temps il y avait 2 autres clients de l'hôtel derrière moi car il y avait quelques défauts dans les chambres. De plus, le service est un désastre. Le personnel n'en a aucune idée et la réception est rarement dotée de personnel. Même un simple calcul s’est avéré très compliqué et m’a pris 3 semaines. Nous ne voulons même pas parler de la hotline. J'ai été si mal traité ici en tant que client. Je n'ai jamais vécu quelque chose de pareil auparavant et je sors chaque semaine. Le nettoyage des chambres doit être enregistré. Voici l’idée durable et c’est aussi ok. Cependant, malgré l'enregistrement, la chambre n'a pas été nettoyée et les serviettes n'ont pas été changées. Ensuite, je l'ai fait moi-même. Je n'étais pas non plus le seul ici. Le soir, au bar, je voulais prendre une délicieuse boisson, mais la sélection de spiritueux est plutôt bon marché et savoureuse devient difficile. En résumé, c'était mon premier et dernier séjour dans cet hôtel.
Seb.u
Le 11/11/2022 à 14:20
Je suppose que j'ai eu beaucoup de malchance pendant mon séjour. Après 3 heures du matin, la porte d'entrée était verrouillée et je ne pouvais pas entrer et j'ai dû appeler un autre hôtel. Les chambres vieillissent et ne sont pas vraiment hygiéniques. Ça sentait drôle, la porte du balcon était cassée, ne fermait pas correctement, tirait tout le temps. Des bandes dans la salle de bain étaient tombées et traînaient, de vieux distributeurs de savon vides étaient toujours accrochés au mur et ne servaient à rien (il y avait aussi un distributeur de savon sur pied). Le robinet était cassé et pendait sans fixation au lavabo. Deux étoiles sont toujours agréables et diplomatiques car l'emplacement est correct et l'hôtel est par ailleurs correct.
Martin.u
Le 19/10/2022 à 09:34
Le lit est très confortable et j'aime bien l'idée de la chambre (TV rotative pour le canapé ou le lit). Mais : bien soigné, c'est différent. Les taches de calcaire sont encore compréhensibles, mais je n'ai jamais vu des murs aussi usés dans un hôtel. De plus : Un cadre photo en verre brisé qui était placé derrière le canapé - les éclats de verre dépassaient du cadre à hauteur de tête. Et malheureusement, le coffre-fort n'était pas utilisable. Donc : OK pour une nuit, prix pas adapté (130€ sans petit-déjeuner) et l'état de la chambre est à revoir de toute urgence. Un conseil : l'hôtel ne dispose pas de bagagerie fermant à clé. Vous pouvez ranger les valises dans un espace de rangement pour chaises (« salon rouge »). Mais juste sans surveillance et non verrouillé. Et la protection contre les incendies est un autre problème. L'extincteur comme arrêt de porte… Sérieusement ?
HSIANG.E
Le 16/10/2022 à 19:26
Attention, votre argent sera volé dans la chambre de cet hôtel. Je suis arrivé le 7/10/2022, vers 21h30, je n'étais sorti que 30 minutes pour acheter un verre, lorsque j'ai rendu mon argent d'un montant de plus de 1000 euros sur la table, il avait disparu. Avant de sortir, la réception m'a demandé mon numéro de chambre et m'a demandé si je vais à un bar ou à des fêtes. Après avoir signalé le cas, il a refusé de m'aider et a continué à dire que c'était de ma faute et a affirmé qu'il n'y avait pas de vidéosurveillance dans l'hôtel. Après que j'ai appelé la police, il est rentré directement chez lui et a demandé à un jeune travailleur à temps partiel de s'occuper de la police. , il n'ose pas rester lui-même sur la scène. Soyez simplement très prudent avec vos précieux effets personnels si vous choisissez de séjourner dans cet hôtel.
Sergey.l
Le 06/10/2022 à 03:09
Absolument horrible. Facturé pour la suite et m'a placé dans une chambre standard sans prévenir, une fois que j'ai remarqué qu'ils avaient dit qu'ils étaient en surréservation. Aucun remboursement n'a été effectué. Pas de ménage en 3 jours. Chambre sale, salle de bain sale. Évitez-le à tout prix!
Franztastisch.
Le 03/10/2022 à 12:13
Hôtel très très délabré et chambres sales. Coiffage des invités au préalable. Pas de verres, douche et salle de bain sales, tout poussiéreux et taché. Pas de ménage bien que demandé. Très mauvais et dans une suite junior.
Wolfgang..
Le 30/09/2022 à 18:59
L'hôtel est bien situé et facile d'accès pour des vacances en ville. Vous trouverez tout ce dont vous avez besoin à quelques pas de la gare du Zoo. Les chambres auraient besoin d'être rénovées et peut-être nettoyées un peu plus en profondeur. Le petit déjeuner était super et avec des animaux c'est vraiment recommandé !
Julia.e
Le 30/09/2022 à 07:22
L'hôtel est merveilleusement situé. Malgré la proximité du Ku'damm, c'était très calme. J'avais une chambre donnant sur la cour intérieure. On voit que les chambres n'ont pas été rénovées depuis longtemps. Ils sont toujours beaux et grands et vous avez tout ce dont vous avez besoin, même un téléviseur avec un câble HDMI connecté. Le petit déjeuner est copieux et il y a beaucoup de fruits frais (j'en vois rarement dans les hôtels). Tout le personnel était gentil et serviable. Surtout l'Ibraham à la réception. 😊
Florian.
Le 26/09/2022 à 14:03
En résumé, un « Plus jamais ça ! » clair. L'emplacement de l'hôtel est bon. À moins de 5 minutes de la station de métro Augsburger Straße et à un peu moins de 10 minutes de Ku'Damm, ce qui était le seul point positif de notre séjour. La propreté elle-même aurait reçu une note de 0 sur 5, ce qui n'est malheureusement pas possible. Cela n'a pas fonctionné du tout ! La chambre n'était nettoyée que de manière très rudimentaire. Le lit était fait (espérons-le fraîchement fait !) et de nouvelles serviettes étaient dans la salle de bain - mais c'était tout. La salle de bain était pleine de traces d'eau et de restes d'anciens résidents. Les toilettes étaient au-delà des limites. Papier toilette et traces restantes du dernier passage aux toilettes dans les toilettes et divers poils sur le siège des toilettes inclus. Ce n'était pas seulement mauvais, c'était vraiment pas nettoyé du tout. Nous avons également d'abord désinfecté de grandes zones de la télécommande, des poignées de porte, etc. De plus, la chambre était en partie très délabrée - par exemple, les miroirs de la salle de bain étaient arrachés et pendaient. Le fait que les chats soient sacrés à l'hôtel et qu'ils courent librement dans l'hôtel ne doit pas forcément plaire à tout le monde. A votre arrivée, sachez également que l'hôtel n'est pas du tout occupé avant 14h30. Cela signifie que si vous arrivez avant cette heure (ce qui peut certainement arriver à votre arrivée), vous n'avez même pas la possibilité de laisser vos bagages quelque part ou quelque chose comme ça.
Ehsan.r
Le 16/09/2022 à 08:19
En résumé, un très bel hôtel de charme dans un beau coin de Berlin et à proximité du Ku'damm. C'est dommage que la chambre n'ait pas été vraiment nettoyée : restes de bonbons sur la table de chevet, eau ouverte dans le frigo, poussière partout et la facture avec l'adresse privée de la dame précédente (protection des données !?) et taches d'eau dans la salle de bain. C'est dommage en fait. Beaucoup de potentiel qui n'est pas exploité. À la direction de l’hôtel : payez et traitez votre personnel décemment. Vous n'aurez alors aucune perte de qualité en termes d'hospitalité à long terme.
Christian.
Le 14/09/2022 à 09:51
J'ai trouvé les gens très agréables. Personnel sympathique et courtois. La pièce sentait le tabac, il manquait un rideau, les autres rideaux pendaient sur la moitié des cintres. Après avoir pris une douche, la salle de bain était inondée et j'avais froid au petit-déjeuner. Dans l’ensemble, il n’y a aucune impression positive.
Janina.o
Le 12/09/2022 à 21:46
Je suis horrifié : le soir, il y a soudain eu une personne dans ma chambre d'hôtel qui a également été enregistrée dans la même chambre. Le personnel a déverrouillé la chambre spécialement pour vous. Elle était visiblement mal à l'aise et la réceptionniste a essayé de minimiser son inconfort. Après le nettoyage, la salle de bain était plus sale qu'avant et la douche était de toute façon cassée. Le personnel est également entré dans la chambre pendant la journée contre mon gré. Dans l'ensemble, l'hôtel donne une impression négligée avec un service médiocre. J'attends un remboursement.
René.t
Le 06/09/2022 à 08:55
Lumière et ombre. Chambre belle et grande. La douche de la salle de bain ne pouvait pas fermer correctement. TV ARD et ZDF pas de réception. Le ménage n'est pas venu le lendemain. Il n'y avait aucun doute lors du contrôle si tout allait bien… Probablement pas encore !
Harish.a
Le 05/09/2022 à 00:31
Un bel immeuble ancien élégant et confortable bien situé à Berlin. De nombreux restaurants sont accessibles à pied. Les chambres sont grandes et confortables. Le personnel est très courtois et prêt à apporter son aide. La position est à proximité du métro ainsi que très proche de la gare routière. Lit grand et confortable et draps et couettes de haute qualité. Belle salle de bain avec une bonne pression d'eau. Frigo avec boissons gratuites. Chambre spacieuse, joliment meublée. Pause rapide est très agréable. Pour entrer tard dans la nuit, tous les détails ont été expliqués lors de l'enregistrement et un contact en cas d'urgence a également été fourni. Hautement recommandé
Mirjam.�
Le 30/08/2022 à 16:50
Mon mari et moi sommes arrivés dans la chambre d'hôtel et il y avait déjà une odeur désagréable et âcre venant de la salle de bain (on soupçonne de la moisissure.) Nous n'avons pas cherché longtemps : douche qui goutte, cabine de douche sale, calcaire partout, saleté dans l'ensemble coins de la salle de bain, aucune ventilation. Nous ne voulions pas rester une seconde de plus dans cette salle de bain. La chambre en elle-même était correcte, mais la propreté laissait beaucoup à désirer : rideaux sales, lapins de poussière dans certains coins et la climatisation ne fonctionnait pas. Le directeur de l'hôtel nous a hébergés avec un changement de chambre et seulement que nous serions remboursés de 20 % sur la totalité du séjour - ridicule ! Nous soupçonnons qu'il avait les mains liées et que c'était tout ce qu'il pouvait faire. Triste et incroyable. Nous n'avons pas utilisé le petit-déjeuner que nous avions réservé pour une journée. En aucun cas nous ne voulions rester plus longtemps dans un hôtel aussi sale, encore moins manger quelque chose. Nous sommes partis un jour plus tôt que prévu sans recevoir de remboursement intégral. Plus jamais l'hôtel DORMERO !
Volker..
Le 30/08/2022 à 10:10
Nous étions effectivement satisfaits. Très bons lits, la chambre était assez grande et relativement calme. Les employés étaient gentils. L'emplacement est également très central et donc pratique. Mais vous devriez faire quelques travaux sur la propreté. La poussière dans les coins cachés et sur la pomme de douche doit également être essuyée. Mais cela n’a pas entamé notre moral. Nous aimerions également revenir.
Tom.z
Le 28/08/2022 à 12:37
Malgré son excellent emplacement, l'hôtel ne fonctionne pas du tout : le pain moisi au petit-déjeuner, les céréales, etc. restent ouverts au buffet pendant des jours, les cartes de chambre n'ont pas été déposées/la réception n'était pas ouverte/le numéro d'urgence n'était pas disponible, de sorte que de nombreux les clients ne pouvaient pas entrer dans les chambres la nuit. Nous avons dû programmer nous-mêmes les cartes sur le PC de l'hôtel... incroyable. Et je suis à court de mots sur la gestion des plaintes. PLUS JAMAIS.
Tobias.u
Le 28/08/2022 à 01:12
Les chambres sont assez grandes - le côté rue doit être choisi car la direction vers la cour intérieure a tendance à moisir. La salle de bain et le réfrigérateur n'ont pas été nettoyés (à fond) depuis très longtemps... Tout au plus seraient-ils essuyés une fois..... Zone d'entrée propre et assez accueillante.
Ann.
Le 24/07/2022 à 23:36
L'hôtel est bien situé. Les chambres sont grandes et il y a une jolie cour pour se détendre. Les employés sont super gentils et familiers, le chat Kitty est un plus évident 😻 La climatisation et le réfrigérateur ne fonctionnaient parfois pas très bien ; L'inventaire pourrait aussi bénéficier d'un petit rafraichissement à un endroit ou à un autre. Dans l’ensemble, je me suis senti très à l’aise et j’aimerais revenir !
Luis.i
Le 18/07/2022 à 14:11
En sous-effectif, personne à l'hôtel entre 23h00 et 15h00, donc pas de check-out possible sauf simplement laisser les clés et partir. J'ai eu une expérience terrible une nuit, je suis arrivé juste après 23h00 et j'ai dû attendre dehors plus de 2 heures et appeler la police pour entrer à l'hôtel car personne ne répond à la ligne d'assistance téléphonique. Complètement un hôtel virtuel et certainement pas un 4 étoiles !
mats.e
Le 17/07/2022 à 12:39
Il y a souvent des invités bruyants qui crient ivres devant le hall ou par les fenêtres, la réception est inoccupée tard le soir et la nuit et les voisins doivent souvent appeler la police. Avec cette foule grossière et inconsidérée, l'hôtel n'est vraiment recommandé à personne.
Stephi.h
Le 11/07/2022 à 20:48
L'emplacement est fabuleux. L'église du Souvenir et le jardin zoologique sont rapidement accessibles à pied. Bonnes liaisons de bus et de train. Les employés sont super sympas. La cerise sur le gâteau est Kiki, le chat de l'hôtel. Un animal câlin et adorable ! Le petit jardin vous invite à la flânerie. Malgré sa situation centrale, il est agréablement calme. Nous serions ravis de revenir!
Paul.a
Le 24/06/2022 à 22:21
On m'a demandé d'évaluer mon séjour. Je ne suis pas resté ici. Mes vols ont été annulés par EasyJet et DORMERO Hotel Berlin Ku'damm refuse d'annuler ma réservation ou de me permettre de modifier les dates. Ils sont impolis, antipathiques et ne se soucient clairement que de l’argent.
akphotographie..e
Le 09/06/2022 à 17:35
L'emplacement est très central, vous pouvez donc facilement accéder à tout autour du Kudamm. Ce n'est qu'à quelques minutes du métro ou du S-Bahn. Un grand jardin d'hiver vous invite à vous attarder. Malheureusement, il y a encore beaucoup à faire en ce qui concerne la propreté des chambres...
Charlie.t
Le 06/06/2022 à 12:53
Merci beaucoup pour la merveilleuse célébration du mariage de ma fille dont nous avons pu profiter avec vous, elle a été merveilleusement organisée et nous n'avons manqué de rien. Les chambres étaient excellentes et le buffet du petit déjeuner était très, très bon et savoureux. Un merci supplémentaire au personnel pour sa gentillesse et sa gentillesse. Nous serions ravis de revenir. Et le chat est aussi un point fort.
Alina.r
Le 04/06/2022 à 08:48
Nous sommes arrivés à l'hôtel vers 17h00 et avons immédiatement reçu une carte de chambre. Mais quand nous sommes entrés, nous avons remarqué qu’il y avait déjà du monde dans cette pièce. A la réception, on nous a immédiatement donné une autre carte de chambre. À première vue, la chambre était très belle, mais plus vous restez longtemps dans la chambre d'hôtel, plus vous remarquez de petites choses. Les murs de la salle de bain étaient sales et le miroir n'était pas nettoyé correctement. De plus, la pomme de douche était cassée et la douche fuyait. Le personnel était très sympathique, mais il reste encore des progrès à faire en termes de qualité et de propreté des chambres.
Emel.a
Le 29/05/2022 à 23:52
Il y a plusieurs choses désagréables qui se sont produites ici : - Nous avons trouvé un énorme sac poubelle dans notre chambre à notre retour un soir. Cela ressemblait à des paquets de pilules, de produits médicaux et de serviettes en papier sales. Le ménage doit avoir été oublié après avoir ramassé les poubelles de la pièce précédente. - Ils ont mis du savon à moitié plein sur la douche et un plein sur le lavabo. Nous étions déjà ennuyés de ne pas avoir de gel douche/shampoing et nous n'avons trouvé personne à la réception pour le réparer. Le soir, à notre retour le même jour, nous avons vu que la femme de ménage avait pris le plein sur le lavabo et avait déplacé le savon à moitié plein de la douche vers le lavabo. Le lecteur peut penser que si les emballages des savons et des shampoings sont identiques, il a peut-être commis une erreur. Mais, je veux dire, cela montre clairement que la personne savait que les deux étaient des savons pour les mains et n'a pas pris la peine de le réparer (elle a même pris le savon complet mdr). L'autre jour, nous avons finalement trouvé quelqu'un à la réception et avons obtenu ce que nous voulions. Plus négatif : - Pas de réceptionniste après 23h, attention. Entrée avec code après 23 heures et vous devez demander des instructions si vous vous enregistrez après cela. - Pas de café ni de thé dans la chambre. - Wi-Fi très lent. Environ 4 Mbit/s Positif : la chambre est vraiment agréable et spacieuse. Boissons fraîches gratuites.
Michael..
Le 17/05/2022 à 21:42
Cheveux dans la salle de bain 🙁, porte de la salle de bain cassée, douche moisie - même les vestiaires n'ont pas amélioré les choses. De plus, la climatisation était également en panne. Cet hôtel n'investit certainement pas d'argent dans l'entretien. L'établissement est dans un état vétuste et vétuste. Certainement pas 4 étoiles, et cela ne vaut pas son prix. Dans l’ensemble très décevant. Nous ne reviendrons pas !
Luca.o
Le 17/05/2022 à 19:34
Un domaine élégant et cosy pour mieux vivre votre expérience à Berlin. Les chambres sont grandes et confortables. Le personnel fournit un soutien et des suggestions pour une meilleure visite. La position est proche du Ku'damm mais à une certaine distance, ce qui assure le repos et la tranquillité en cas de monde.
A.
Le 12/05/2022 à 09:14
L'hôtel n'a certainement pas le niveau annoncé. Les meubles vieillissent. La salle de bain est sale avec du tartre urinaire et des dépôts calcaires. Le niveau des prix est complètement excessif. Si cet hôtel n'était pas PROCHE du Ku'damm, 50 € ne seraient pas justifiés ici. Une fois et plus jamais !!! Ennuyeux
sam.a
Le 26/04/2022 à 09:45
Je suis resté 1 nuit à l'hôtel, j'ai payé 150 euros pour la chambre et j'ai dû attendre 30 minutes dans le hall et j'ai essayé plusieurs fois de joindre quelqu'un par téléphone, en vain. Quand j'ai finalement pu entrer dans ma chambre, je n'en croyais pas mes yeux à cause de toutes les grosses taches d'eau dans les toilettes et la salle de bain. Le joint dans la pomme de douche était pratiquement inexistant et cela signifiait qu'on ne pouvait pas se doucher correctement. La chambre n'a pas été nettoyée correctement. Bref très décevant pour un hôtel 4 étoiles
Kay.i
Le 25/04/2022 à 17:57
J'ai séjourné dans des centaines de grands hôtels, mais jamais aucun ne m'a surpris aussi positivement ! Ce que vous obtenez ici pour peu d'argent rend toute auberge coûteuse superflue. J'ai réservé une suite junior à un prix avantageux - spacieuse et joliment meublée. Mélange parfait d'élégance et de fonctionnalité, le minibar est inclus, le personnel de la réception est très agréable et aux petits soins. Au petit-déjeuner, deux personnalités de premier plan étaient assises à la table voisine ; le Dormero semble être un véritable tuyau d'initié. Plus n'est pas possible !!
Sofia.a
Le 10/04/2022 à 09:23
Dormero est le meilleur hôtel de Berlin ! Lits extrêmement confortables, salle de sport et sauna gratuits, belles chambres et départ tardif le dimanche (pour pouvoir me détendre jusqu'à midi !). Une rue calme assure le silence la nuit, malgré l'emplacement central.
Frank.a
Le 09/04/2022 à 21:04
Malheureusement, c'était le pire hôtel dans lequel nous ayons séjourné au cours des 10 dernières années. Nous avons réservé une suite du jeudi au samedi... voilà ce que nous avons eu : pas de papier toilette, pas d'ustensiles de douche, mais un système de ventilation dans la salle de bain qui fonctionne tout le temps très fort et un mélange de meubles différents. Il y a aussi un coffre-fort cassé et des ustensiles cassés (distributeurs de papier, interrupteurs, étagères). Après nous être plaints, nous avons changé pour une autre suite... un peu mieux car le papier toilette était disponible et le coffre-fort fonctionnait. Le linge sale du sol était laissé devant notre porte tout le temps. Le petit déjeuner était très simple… mais le prix était nettement trop élevé. Absolument incompréhensible : le bar est annoncé sur le site internet... mais il n'est même pas ouvert. Nous éviterons DORMERO à l'avenir... La classification 4 étoiles supérieure ne peut pas être correcte.
Nicole.t
Le 27/03/2022 à 20:27
Ne vaut guère une étoile. Parfait pour une nuit de sommeil. Installation ok. Maison très agréable. Respectueux des animaux. Cependant, le sèche-cheveux était cassé, le service était médiocre, le petit déjeuner était de qualité inférieure compte tenu du prix (hors prix de la chambre). Peu de choix, rouleaux durs. Non. Nous ne voulons pas revenir ici. Il y a encore beaucoup de choses à améliorer ici – cela vaudrait la peine d’en profiter.
Alexander.c
Le 20/03/2022 à 10:24
C'était tout simplement magnifique. Grâce à son emplacement dans une rue latérale, l'hôtel se trouve au milieu de tout, mais reste calme. Les chambres sont très agréables et l'ensemble de l'hôtel dégage une ambiance très sympa... histoire de se sentir bien. La salle de fitness avec sauna est également assez intimiste, ce qui assure une grande sensation de bien-être. Le personnel ne laisse également rien à désirer. Bref, une affaire bien remplie. J'aimerais y retourner
Nicole.u
Le 12/03/2022 à 18:11
Un très beau bâtiment. La chambre est extrêmement spacieuse, les lits sont immenses et disposent d'un matelas de très haute qualité. Boissons gratuites dans la chambre. Petit déjeuner copieux. Le concierge est vraiment sympathique, serviable et dégage une atmosphère merveilleuse.
Anne-Christin.
Le 12/03/2022 à 09:32
Nous sommes arrivés vers 17 heures et avons d'abord essayé de trouver une place de parking dans les rues adjacentes, ce qui n'a pas fonctionné à ce moment-là. Nous avons alors profité de l'offre d'utilisation du parking souterrain de l'hôtel pour 25 € par jour. Nous avons été accueillis très amicalement et avons pu emménager immédiatement dans notre chambre qui, comme nous l'avons remarqué en entrant, n'était malheureusement pas encore prête. On nous a immédiatement attribué une autre chambre et avons reçu un surclassement gratuit dans une suite, ce dont nous étions bien sûr très heureux. Le lit était super confortable, la chambre était propre, chaleureuse et très confortable. Le matin, nous avons pris un copieux petit-déjeuner. Le jardin d'hiver est super et nous nous sommes sentis vraiment à l'aise pour une nuit. Nous réserverons certainement à nouveau !
ela.4
Le 21/02/2022 à 18:04
J'étais dans le dormero début novembre 2021 car mon appartement n'était pas encore prêt à être occupé. L'hôtel est très central, à seulement quelques minutes à pied du Ku'damm. Ce fut un séjour très agréable, chambre très bien équipée avec tout ce dont vous avez besoin. Le personnel de nettoyage venait régulièrement. Buffet petit-déjeuner très copieux. Je tiens particulièrement à souligner l'accueil et l'hospitalité très sympathiques et chaleureux de la réception. Je me suis senti très à l'aise et chez moi pendant mon séjour. Je recommanderai également cet hôtel à ma famille et à mes amis lorsqu'ils viendront à Berlin.
Jannik.d
Le 07/02/2022 à 22:50
Après 3 nuits à l'hôtel Dormero à Berlin, nous sommes rentrés chez nous après un week-end prolongé parfait. L'hôtel est beau et propre, et le personnel est très accueillant, sympathique et extrêmement serviable. La chambre au 4ème étage était grande et avec deux petits balcons, la salle de bain également grande avec des équipements raffinés. Le lit et les oreillers étaient très confortables. Nous nous sommes garés dans le parking sous l'hôtel pour 25 euros la nuit. (Nous avons eu un deal : garez-vous 3 nuits, payez-en 2) 👏🏻 Ce n'est pas la dernière fois que nous visitons cet hôtel. 👍
Aleksandra.a
Le 16/12/2021 à 22:23
Nous avons passé un séjour très agréable à l'hôtel. Le personnel de la réception était très serviable et a répondu à tous les souhaits. Le petit déjeuner était également délicieux, il y avait même des plats à base d'œufs frais. Tout était propre, la direction de l'hôtel a le souci du détail, le sapin de Noël est magnifique ! Quelqu'un a même joué du piano, que nous avons pu déguster avec un verre de vin rouge.
R.B..l
Le 16/12/2021 à 19:54
L'hôtel est très bien situé au centre de Berlin Ouest. Il dispose de belles chambres avec de hauts plafonds et de la climatisation. Le personnel est gentil et sympathique avec une touche personnelle. Le prix et la qualité sont tout à fait corrects. .
Andy.o
Le 16/12/2021 à 15:06
12/21 Les nombreuses récessions positives me surprennent beaucoup. L'hôtel ne répond pas à la norme allemande 4 étoiles. Nous avons réservé une chambre double et avons dû changer de chambre en interne car elle était très sale. Les toilettes et la douche n'étaient pas vraiment nettoyées. Résidus d'urine sur les toilettes, moisissures et taches jaunes dans la douche, sol taché. Le reste de la pièce était également très négatif, mais surtout le sol poussiéreux. La deuxième chambre était dans un état similaire et n'était pas plus propre, mais un autre changement était trop gênant pour nous. L'hôtel obtient une étoile pour le sympathique réceptionniste car il nous a permis de changer de chambre sans autre question. La photo vient de la deuxième pièce.
Sascha.i
Le 14/12/2021 à 19:27
Je ne comprends pas complètement les critiques négatives. Notre chambre était propre et surtout le petit déjeuner était vraiment d'un bon rapport qualité/prix. C'était tout à fait normal pour nous que la réception ne soit pas ouverte pendant la période Corona. Peut-être pourrait-on le communiquer plus clairement et expliquer pourquoi il peut parfois y avoir des pénuries de personnel. Cela empêche certaines évaluations. Nous serions ravis de revenir.
Rob.
Le 13/12/2021 à 21:27
Dans l’ensemble, l’expérience était incroyable ! Franziska de la réception était vraiment serviable et informative. L'emplacement de l'hôtel est également un énorme avantage. Nous sommes arrivés 3 heures avant l'heure normale d'enregistrement et ce n'était aucun problème de nous trouver une chambre sans frais supplémentaires. Toujours rapide pour réapprovisionner les fournitures si nous en avions besoin. Le petit déjeuner était tout simplement incroyable et le personnel nous a aidé avec succès pour tout souhait supplémentaire. La salle de sport offre tout ce qu'il faut pour une bonne séance d'entraînement qui peut être complétée par un séjour relaxant dans le sauna. Certainement une recommandation pour un séjour à Berlin !
Thorsten.u
Le 13/12/2021 à 19:13
Le Dormero est situé dans une rue calme du Kurfürstendamm et possède une belle cour intérieure qui sert de jardin d'hiver. Les chambres sont spacieuses avec de hauts plafonds et du stuc. Il y a un petit bar, une salle de sport et un sauna. Je viens ici depuis des années. La directrice de l'hôtel est souvent elle-même à la réception. Elle et son équipe sont très arrangeants.
Markus.l
Le 06/12/2021 à 00:15
La suite est normalement le fleuron d’un hôtel, mais ici c’est tout le contraire. La manière dont la maison a obtenu quatre étoiles est discutable. Le personnel n'est pas disponible. La réception n'est pas ouverte de 6h à 14h30 !!! Moisissure, saleté et poussière dans la suite usée. La maison n'a définitivement pas de gérant. C'est dommage que tu ne puisses pas poster les photos...
Nils.h
Le 26/11/2021 à 14:41
Un véritable conseil d’initié. Situé au centre mais au calme, à un peu moins de 10 minutes à pied de la gare Zoo. Le Ku'damm est accessible en moins de 5 minutes. Il y a plusieurs cafés dans le quartier. Beau bâtiment historique avec une fantastique cour-jardin d'hiver. Chambres très spacieuses avec lits doubles extrêmement confortables. Une connexion Wi-Fi et un minibar gratuits ainsi qu'une immense télévision à écran plat avec un bureau complètent le tableau. La salle de bain est assez grande et dispose d'une douche à effet pluie et d'une douchette à main, la pression de l'eau est excellente. Le personnel est sympathique, attentionné et toujours très serviable. Ce sera mon premier choix pour un hôtel à Berlin à l'avenir. Je n'ai pas pris de petit-déjeuner.
GreyWolfmch.
Le 16/11/2021 à 08:00
Personnel accueillant, bel hôtel propre et grandes chambres, très bon petit-déjeuner mais petit-déjeuner moyen. Idéalement situé au sud de la ville à proximité du métro. Salles de réunion disponibles à des fins professionnelles. Problèmes : hôtel en sous-effectif, personne le soir à la réception et chiffre de serrure de porte pour entrer après 11 heures. Longue attente du personnel à la réception vers l'heure du déjeuner. Pas de chauffage dans la pièce (5 à 6 degrés dehors en novembre), la climatisation réversible ne fonctionnait pas. Pas d'eau chaude non plus dans la chambre, maximum 25 degrés d'eau. L'installation de chauffage est à revoir car cela gâche le séjour.
Julie.o
Le 09/11/2021 à 16:22
Oh cher. Je pense que celui-ci est sur le point de disparaître... D'accord avec les autres évaluateurs de Google sur la provenance de ces avis 5 étoiles ! Nous devions rester 5 nuits et sommes partis après 3 heures, après avoir réservé une vraie chambre 4 étoiles ailleurs (ce qui était merveilleux). Peinture poussiéreuse, écaillée et grattée sur les murs, seulement 1 cintre dans le placard, dix minutes d'eau gaspillée pour avoir une douche bien chaude, porte-serviettes non attaché, seulement 3 chaînes à la télévision, pas de chauffage dans la pièce (pas bon pour novembre !) et bâton fantôme. Nous avons demandé davantage de cintres et la réparation du porte-serviettes. Rien ne s'est passé. Assez dit. Le café était fort et le choix du petit-déjeuner était correct. Sweet Kitty nous a accueillis à la porte, mais... non.
Block.H
Le 03/11/2021 à 13:45
C'est aussi un mystère pour moi d'où viennent toutes les bonnes critiques. Deux chambres doubles standard ont été réservées sans petit-déjeuner. L'hôtel a l'air très attrayant de l'extérieur et les chambres sont belles et spacieuses au premier coup d'œil. Mais à première vue, ce fut une grande déception. Tout est plein de poussière et sous le lit n'a pas été nettoyé depuis des lustres. La télévision est immense mais ni la télécommande ni les chaînes Sky promises ne fonctionnent correctement. Après 2 minutes de douche, tout dans la salle de bain était sous l'eau. Nous avons gentiment répondu à notre demande de résoudre le problème. Malheureusement, rien ne s'est produit. Il est difficile de se plaindre à la réception car elle n'est presque jamais ouverte. Le sol de la douche est plein de taches de calcaire et de moisissure (dans les deux chambres). Très mauvais pour l'argent. L'emplacement est génial et l'hôtel a du potentiel, mais nous ne réserverons plus.
Emely.o
Le 15/10/2021 à 19:42
Je ne sais pas d'où viennent les bonnes critiques. Rien n'était exceptionnel pendant notre séjour ! La réception semblait constamment sans personnel et était difficilement joignable par téléphone. Notre salle de bain a été inondée parce que la douche fuyait, mais on nous a seulement dit de poser les serviettes et que nous en aurions de nouvelles le lendemain parce que le réceptionniste n'avait pas le temps pour cela, a-t-il déclaré. De plus, il y avait d'innombrables traces de calcaire et peut-être même de moisissure dans la salle de bain. Les chambres n'ont pas de chauffage, seulement la climatisation et il fait un froid glacial.
Melina.
Le 13/10/2021 à 11:11
Les chambres sont propres, l'ambiance était très agréable. Rapport qualité/prix imbattable. Cependant, la réception était à peine dotée de personnel, ce qui rendait l'arrivée difficile. Le personnel doit être joignable. Parfois, vous aviez l’impression d’être une nuisance ou d’être ignoré. Le chat était très mignon.
Serge.a
Le 01/10/2021 à 19:55
Petit soucis de paiement une facture de 186 EUR débité et le lendemain un nouveau débit de 50 EUR sans savoir pourquoi et sans facture juste avec l'empreinte de la carte certainement. Hôtel a la dérive plus d'entretien rideau déchiré , porte de la salle de bain qui ne ferme pas , vitres très sales pas fait depuis très longtemps . Peut être un 4 étoiles il y a 10 ans mais plus de nos jours. Par contre très sympa mais cela ne suffit pas.
Plantbasedcouple.
Le 22/09/2021 à 22:03
En dessous de la moyenne pour un hôtel 4 étoiles allemand. Bien sûr, on ne s'attend pas à de superbes installations pour le prix, mais on s'attend toujours à ce que les hôtels soient propres. La chambre (lit, canapé, etc.) était bien, mais la salle de bain était un désastre complet. Si on regardait bien, tous les coins étaient sales et calcifiés. Tout simplement dégoûtant ! De plus, le miroir n'était qu'à moitié nettoyé, la peinture se décollait des murs, il y avait un tuyau ouvert qui sortait de la douche et l'eau n'était chaude qu'au bout de 10 minutes. Plus jamais!
basti..
Le 14/09/2021 à 17:41
un très bel hôtel ! Les chambres sont spacieuses et très propres, même si elles présentent de petits défauts dans le mobilier. La cour intérieure est très calme et invite à la détente. Le sauna est tout à fait correct et il y a une petite mais belle salle de fitness. L'hôtel est bien desservi par les automobilistes et les transports en commun. C'était très agréable de rester ici et j'aimerais revenir
Emily.c
Le 06/09/2021 à 19:45
J'ai séjourné ici pendant deux nuits et j'ai trouvé que c'était une expérience formidable. La chambre était bien entretenue et le bâtiment l'était aussi. Tous ceux que j'ai rencontrés là-bas étaient sympathiques et serviables. J'y retournerais volontiers et je recommanderais également cet hébergement à quelqu'un qui voyage à Berlin. Kiki était aussi un régal absolu.
T.
Le 05/08/2021 à 16:16
J'aimais souvent séjourner dans cet hôtel. Malheureusement, mon dernier séjour le 21/07 a été un véritable cauchemar, je chercherai donc un autre hôtel d'affaires à Berlin à l'avenir. Le sympathique monsieur de la réception, qui ne peut malheureusement pas modifier la note d'une étoile, est particulièrement positif. L'ensemble du séjour a été une expérience très limite, depuis l'enregistrement (j'avais réservé dans une chambre qui n'avait pas encore été nettoyée, qui a ensuite été échangée sans problème) jusqu'au sac de petit-déjeuner pour € en passant par le séjour (voir photo de la salle de bain). 12 (voir photo). C'est dommage car l'hôtel avait beaucoup de potentiel
S..a
Le 05/08/2021 à 16:01
C'est de loin le MEILLEUR hôtel de Berlin. C'est un joyau caché avec un beau jardin et des intérieurs classiques et modernes. On dirait un palais reconverti en boutique-hôtel chic. Le personnel est très sympathique même s'il devra peut-être embaucher plus de personnes, mais il est néanmoins très serviable et gentil. Les chambres sont spacieuses avec de grandes télévisions et de jolis balcons. La rue est si calme et confortable qu'elle vous donne un avant-goût de la vie locale. Je reviendrais ici encore et encore. Merci!!!!!
Stefan.a
Le 31/07/2021 à 19:04
Quand nous sommes arrivés, nous avons été ravis de constater que l'hôtel était si bien et décoré avec goût au premier coup d'œil, mais le deuxième regard est ensuite venu. Les chambres n'étaient pas nettoyées (pas à l'époque de Corona), le réfrigérateur était sale, les câbles traînaient partout. Quelque chose est cassé partout et n'est réparé que temporairement. Nous nous sommes plaints du nettoyage et avons été assurés que nos chambres seraient nettoyées rapidement. Quand nous sommes revenus 10 heures plus tard, rien ne s'est passé. Un maximum de poussière et de toiles d'araignées. Nous recherchions une alternative agréable et abordable au Novotel Tiergarten. Mais cet hôtel est loin d’être le cas. Il avait définitivement un 4+ à l'ouverture, mais je lui donnerais un 2.
Martin.o
Le 26/07/2021 à 21:15
C'est peut-être un très bel hôtel. Malheureusement, ils ne prennent pas la peine de répondre aux courriels urgents. J'ai réservé une chambre (deux personnes, six nuits) longtemps à l'avance, mais quelques jours avant notre arrivée, la situation corona a changé et je m'attendais à de nouvelles règles d'entrée allemandes. J'ai donc envoyé un e-mail poliment leur demandant s'ils pouvaient éventuellement prolonger la période d'annulation gratuite jusqu'au jour de mon arrivée (la plupart des hôtels berlinois le proposent par défaut), afin que je puisse annuler si cela s'avérait nécessaire. J'ai reçu une réponse automatique et j'attends toujours leur réponse dix jours plus tard. Inutile de dire qu'à la fin, j'ai annulé ma réservation et j'ai séjourné ailleurs.
xx.y
Le 02/07/2021 à 15:46
J'ai eu le droit d'être invité à l'hôtel Dormero pendant une semaine et j'ai été très satisfait ! La cour est magnifique et la décoration charmante crée une atmosphère très cosy. Ma chambre était également impeccable ; Elle était grande, confortable, propre et malgré les températures extérieures élevées, elle pouvait être climatisée pour une température agréablement fraîche ! Je vais certainement réserver ici à nouveau !
Sina.i
Le 05/04/2021 à 10:03
Super hôtel dans un excellent emplacement. Le manager était très travailleur, engagé et capable de répondre à la moindre question. On ne s'attendrait pas à un hôtel aussi confortable avec un jardin central au milieu de la ville. Le point fort était le chat de l'hôtel, qui était heureux de vous tenir compagnie. Toujours mon plaisir !
Helena.a
Le 09/10/2020 à 06:21
Nous avons été enchantés à tous égards par l'hôtel Dormero. Les chambres sont très spacieuses et, comme le reste de l'hôtel, très modernes et confortablement meublées. L'emplacement est parfait et central. Le personnel était toujours très sympathique, attentionné, courtois et toujours disponible. Le directeur de l'hôtel, Franzi, est notamment la bonne âme de la maison. Nous réserverions à nouveau cet hôtel à tout moment et l'avons déjà chaleureusement recommandé à nos amis.
Verena.l
Le 05/10/2020 à 14:28
Nous avons été très bien accueillis et la jeune femme a vraiment fait des efforts. L'emplacement est génial et vous pouvez accéder rapidement à la ville. Il y a 2 étoiles pour ça. Sinon, je vais devoir digérer le choc pendant un moment. Nous parlons d'un hôtel 4 étoiles et ce n'est certainement pas ça. La pièce est très spacieuse mais malheureusement on remarque immédiatement que rien n'a été fait ici depuis longtemps. Rideaux déchirés, meubles endommagés et n'a pas été nettoyé depuis des années. Nous y étions du vendredi au dimanche. Personne à voir ! Pas de changement de serviettes, pas de lits faits, ce qui ne poserait pas de problème s'ils n'annonçaient pas 4 étoiles. Service zéro. Le buffet du petit-déjeuner, proposé jusqu'à 11h30 au prix fort de 15 euros par personne, n'était plus disponible à 10h. Partout, la vaisselle était empilée sur des tables sales. Pas de petits pains, pas de café, pas de saucisses, pas de fromage et encore une fois pas de personnel. Je tiens à souligner encore une fois que j'ai réservé un hôtel 4 étoiles avec le prix correspondant. Ça ne marche vraiment pas. Mais j'étais vraiment horrifié par la saleté partout. J'ai pris des photos supplémentaires parce que j'étais vraiment déçu.
Matthias..
Le 04/10/2020 à 20:02
Zéro service !!! Pas de room service... pas de changement de serviettes... pas de lits... Rien : la saleté et les objets divers de certains locataires précédents s'accumulent sous le lit ! Une heure avant la fin du petit-déjeuner, le modeste buffet est presque vide ! La vaisselle sale s'entasse sur les tables !!! Chers gens de l'hôtel Domero, même si Corona vous a probablement frappé durement, vous êtes un hôtel 4 étoiles supérieur !!!! Vous proposez des nuitées à des normes fixes qui ne sont en aucun cas respectées !!! Apparemment, un employé est en train de jeter l'immense maison... ce qui ne fonctionne pas comme ça !!! Décevant pour le client qui ne reviendra pas... Quel dommage ! P.S. Nous nous abstenons volontairement de publier des photos ici !
Christin.u
Le 04/10/2020 à 10:37
L'hôtel est situé dans un endroit central mais calme. Nous apprécions grandement la possibilité d'amener notre animal de compagnie gratuitement. Le personnel était poli et serviable. Néanmoins, nous avons été déçus tant par la chambre que par le petit-déjeuner. La peinture qui s'écaille dans la salle de bain, la poignée de porte qui tombe, les traces sur le sol et les pièces détachées dans la douche ne permettent pas une expérience agréable. Le buffet du petit-déjeuner était à moitié vide et présenté à côté d'une collection d'assiettes aléatoires. À mon avis, cela gâche l'atmosphère d'un petit-déjeuner à l'hôtel. La propreté n'est pas à la hauteur non plus. Nous avons été remboursés pour le petit-déjeuner mais nous ne voulions pas changer de chambre car nous ne sommes restés que deux nuits.
Andrea.c
Le 26/06/2020 à 19:28
Les chambres ont du charme et sont joliment meublées. La cour intérieure est magnifiquement conçue et vous invite à la flânerie. Visiblement sous-utilisé à cause de Corona. Malheureusement, la chambre était très poussiéreuse à notre arrivée. Le petit-déjeuner peut être rendu plus précieux et plus varié (même avec des produits emballés). Le personnel de la réception a fait de son mieux.
Katharina.o
Le 14/06/2020 à 10:57
Agréable, central et calme. Excellent rapport qualité/prix. La chambre était petite mais propre, équipée de superbes meubles classiques. Minibar inclus. Nous n'avons rien eu à payer de plus pour notre schnauzer géant. Nous reviendrions encore et encore !
Merryl.d
Le 14/03/2020 à 08:49
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant la période de Noël avec mon mari. L'endroit était absolument incroyable. Les chambres étaient vraiment grandes et le confort était à un niveau différent. Le personnel était super sympa et toujours serviable. Nous reviendrons certainement 😊
Krzysztof.a
Le 26/02/2020 à 21:46
L'hôtel est d'un très haut niveau, les chambres sont une très bonne combinaison de classique et de moderne. Un très gros plus réside dans les parquets en bois d'origine des pièces, ainsi que dans leur espace et la hauteur des pièces elles-mêmes, qui leur donnent de l'espace pour respirer. La propreté est au plus haut niveau, le petit-déjeuner avec une très grande variété de plats et l'emplacement du restaurant dans une orangerie vitrée dans la cour de l'immeuble est très créatif. Un parking est disponible au sous-sol de l'hôtel. Un buffet très bien garni à disposition des clients et une salle de billard sont un atout supplémentaire 👍 le prix est adéquat au standing proposé par l'hôtel. Je le recommande vraiment 👍 Je serai heureux de revenir ici. Cordialement 👍
Bernie.o
Le 06/02/2020 à 10:55
Dormero 1. Salle de bain - Rouleau de papier toilette vide - Kleenex vide, non remplacé - Le silicone sous l'évier s'effrite - Le porte-serviettes sur le lavabo/vanité n'a pas été remplacé et est manquant - La poubelle cassée de la salle de bain doit être remplacée - Le kit d'hygiène dans la salle de bain n'a pas été renouvelé dès le deuxième jour 2. Mini-bar - S'il est positif que le minibar soit gratuit, il est décevant qu'il ne soit plus rempli à partir du deuxième jour. 3. Service en chambre - Les distributeurs de savon dans l'espace sauna sont vides - Dans la chambre, j'étais dégoûté de voir ce qui restait sous le lit par les locataires et qui n'avait pas été nettoyé. Dans l'ensemble, c'est un bel hôtel. Très bon emplacement, bon design, mais service de chambre avec marge d'amélioration. Petit déjeuner correct Bon café! Accueil sympathique et bon rapport qualité prix.
Zilpa..
Le 04/12/2019 à 10:59
Nous avons réservé une chambre double pour notre week-end à Berlin et avons été immédiatement séduits par l'emplacement central à proximité du Kudamm et du magnifique bâtiment. Nous avons été chaleureusement accueillis à la réception et tout le reste a été fait rapidement et facilement. Notre chambre était très propre et joliment décorée. Diverses boissons sont incluses dans le minibar, la salle de sport et le sauna sont également inclus dans le prix. Vous pouvez éclairer la pièce de différentes manières et avec différentes couleurs. Il y a une grande armoire avec un grand miroir. La chambre est également équipée d'un grand écran plat où vous pourrez vous détendre et regarder la télévision depuis votre lit. Grâce à son emplacement central, il est extrêmement calme et le lit confortable permet de passer une agréable nuit de sommeil. La chambre a été nettoyée entre-temps. Nous avons vraiment aimé cet endroit ! Merci pour ce beau séjour. Nous reviendrons certainement!
Angela.p
Le 17/10/2019 à 20:34
L'hôtel donne une impression très propre. J'ai trouvé ma chambre surprenante. C'était très grand et spacieux et quelque peu excitant. Des petits indices avec de bonnes paroles partout. Ce qui me surprend également, c'est que le minibar est gratuit. Le buffet du petit-déjeuner est copieux et il y en a pour tous les goûts.
Tf.t
Le 21/06/2019 à 05:54
Bel hôtel mais incohérent. Pas de café dans la chambre. Pas de café à l'hôtel. On m'a dit qu'il fallait acheter le petit-déjeuner à 18 euros pour prendre un café. Lumière principale cassée dans la pièce réparée après 3 jours. La douche cassée n'a jamais été réparée mais ils ont bien organisé les pièces sur l'étagère. Pas de climatisation. Mauvais nettoyage, eau sur le sol et sols sales. De bons rideaux gardent la pièce sombre. 16 oz d'eau et 10 oz gratuits. De la bière tous les jours. Personnel serviable. Bon emplacement. À 200 $ la nuit, on s'attend à plus.
Sven..
Le 28/03/2019 à 19:21
Addenda: Qu'est-il arrivé à cet hôtel ? Après quelques années, j'y suis retourné et j'ai été vraiment déçu !!! La chambre 411 a connu des jours meilleurs. Totalement secoué. Des câbles pendent à côté de la télévision, le flexible de la douche est cassé et le siège des toilettes est cassé. Heureusement, il existe aussi des hôtels plus agréables à Berlin. J'aime aller dans cet hôtel. Personnel sympathique, excellent petit déjeuner et excellent emplacement. Le personnel de nettoyage pourrait simplement être un peu plus minutieux. Surtout sur les meubles noirs, vous pouvez voir où (pas) le nettoyage a été effectué.
Matthias.i
Le 26/01/2019 à 17:22
Un hôtel très agréable avec des chambres spacieuses. Le petit-déjeuner est varié et chacun devrait pouvoir y trouver son bonheur et commencer la journée bien rempli. De temps en temps, il y a une « longue » attente devant la machine à café, mais le café est délicieux. Personnel courtois, gentil et sympathique. Je reviendrai.
Serge.a
Le 02/01/2019 à 16:26
Très bel hôtel, bien situé, à conseiller
OFFCOZ.
Le 31/12/2018 à 09:43
Il est situé dans un quartier calme de banlieue. Grande pièce. WC encastré entre douche et lavabo. Grande douche. Minibar avec boissons gratuites. Télévision 50 avec films gratuits en italien. Grand lit confortable. Oreillers floconneux. Wifi parfait. Recommandé
Anti.e
Le 24/12/2018 à 19:49
Une bonne adresse. Chambre calme, mis à part le claquement bruyant des portes des autres clients à qui on n'a pas dit lors de l'enregistrement que les portes avaient des poignées pour fermer. Le personnel de nettoyage pourrait être mis aux normes internationales ici et là. Vous sonnez ou frappez au moins une fois (en fait deux) avant de vous précipiter dans les chambres d'hôtes. Dans l'ensemble, avec de petits défauts, c'est quand même un succès ! 👍
A.t
Le 05/11/2018 à 10:09
Très bel hôtel vraiment recommandé qui est exceptionnel ! Le mobilier (rouge, noir, blanc) est super, les lits sont fantastiques, le minibar, qui est rempli gratuitement, est super (même si le frigo était malheureusement cassé et la bière était chaude, mais on nous avait promis des boissons fraîches dans la chambre ). Mais tout était si parfait que ce petit défaut importe peu. L'immense télévision rotative était super. Suggestion d'amélioration : Les programmes de la TV publique sont désormais disponibles gratuitement en HD ! Ceux-ci devraient également être définis ! ;)
Gaynor.i
Le 27/08/2018 à 12:30
L'hôtel est bien situé, calme et la literie très confortable. Notre séjour aurait été parfait si le mini bar n'avait pas été vide à notre arrivée et non rempli du tout durant notre séjour malgré nos remarques, nous aurions aimé goûter la limonade tant vantée !
Julia.
Le 08/07/2018 à 19:17
Le petit déjeuner est super. Avec du champagne. Proche des commerces et du métro. La chambre est bonne.
Simone.
Le 31/05/2018 à 16:55
J'ai toujours l'impression d'être en vacances ici ! Les chambres sont ultramodernes, très propres et meublées avec style ! La climatisation est généralement excellente et très silencieuse ! Le minibar est inclus, excellent service ! Je dors toujours à merveille ici, les chambres sont très calmes ! Le matelas est génial, extrêmement confortable ! L'espace restaurant est très agréablement aménagé et la nourriture est très bonne ! Le burger Quadriga est super, le steak est bon et juteux ! Le club sandwich est également très savoureux ! Les prix sont raisonnables pour les standards d'un hôtel ! Ici, vous pourrez également rencontrer le chat de l'hôtel, ce que je trouve très agréable car je suis un amoureux des chats ! Il faut également mentionner le bar spécial, des boissons très savoureuses ! Le petit déjeuner est excellent ! Je suis très exigeant sur ce point, mais je ne trouve rien à redire ! Des plats aux œufs sont fraîchement préparés sur demande, diverses saucisses, un grand choix de fromages et de saucisses, du saumon, des petits pains frais, des fruits frais, du jus d'orange fraîchement pressé et, et, et... Un grand compliment à tout le personnel de l'hôtel ! Tout le monde est très gentil et extrêmement arrangeant, notamment au niveau du restaurant le soir ! Le seul bémol c'est le WiFi ! C'est gratuit, mais ce n'est tout simplement pas utilisable ! Dommage... Je suis toujours heureux de revenir!
Jenny.e
Le 25/04/2018 à 11:07
L'hôtel est tout simplement génial ! La première impression est parfaite. Vous êtes accueilli par un panneau de bienvenue chaleureux et êtes autorisé à entrer dans la zone d'entrée spacieuse de l'hôtel. Le personnel est particulièrement sympathique et attentionné. Les chambres sont spacieuses et propres ! Je reviendrai certainement et je le recommanderai certainement !
Julia..
Le 24/04/2018 à 07:12
L'emplacement était très central mais pas dans les rues principales, ce qui réduisait le bruit. Les chambres étaient modernes en rouge/noir et très propres, surtout la salle de bain. Le lit était très bien pour dormir et grand. Les rideaux laissent passer peu de lumière. Au petit-déjeuner, il y avait un grand choix et tout était frais. Dans l’ensemble, c’est un bel hôtel bon marché qui n’a fait qu’améliorer le séjour en ville.
HL.i
Le 04/04/2018 à 11:41
Hôtel propre et neuf avec un personnel sympathique. Très central et à un prix raisonnable. Sinon, un minibar avec quelques boissons est disponible. Très adapté aux animaux de compagnie et sans frais supplémentaires ! Seul bémol : le parking souterrain coûte 25 € par jour même en tant que client de l'hôtel.
#Gloss.i
Le 21/02/2018 à 10:18
Hôtel recommandé ! Un hôtel DIFFÉRENT par rapport aux nombreux autres hôtels ! Je pense que c'est aussi l'affirmation ! En tout cas, le concept me convient vraiment et j'aime beaucoup ! Le petit déjeuner est également très bon et copieux : tout le monde peut y trouver son bonheur ! Malheureusement, l'espace bien-être/fitness laisse un peu à désirer (voyez par vous-même). Cependant, cela répond également à vos besoins : réchauffez-vous une fois, prenez une douche et allez dormir. Mais ce qui mérite particulièrement d'être mentionné, c'est le personnel, qui est extrêmement serviable et sympathique ! Merci pour ce séjour agréable, mais malheureusement trop court - j'aurais aimé rester plus longtemps !
Birgit.o
Le 06/12/2017 à 05:49
Bel hôtel meublé avec une attention aux détails. L'accueil est un peu trompeur, car on a l'impression d'être au comptoir d'une auberge de jeunesse plutôt que d'un hôtel quatre étoiles. Le petit-déjeuner, nous n'avons pas pris d'autres repas, était tout à fait bien. Le service au bar laissait cependant beaucoup à désirer. L'employé a couru autour de l'hôtel et a dû être trouvé par les clients pour passer commande. Lorsque nous avons voulu commander, il nous a d'abord informé qu'il fermerait sous peu. Même le verre de bienvenue, dont mon mari ne veut pas, ne pouvait pas être échangé contre un autre. Les équipements de la chambre étaient bons. Lit très confortable. Malheureusement, toutes les conversations dans le hall du premier étage sont clairement audibles et surtout la fête de Noël qui a eu lieu le jour de l'arrivée ne nous a pas permis de dormir. Cependant, par courtoisie, nous avons reçu une petite compensation lorsque nous nous sommes plaints. L'hôtel est recommandé pour un voyage à Berlin en raison de son bon emplacement.
Alireza.a
Le 13/09/2017 à 06:19
l'hôtel en lui-même a l'air bien mais du point de vue de la sécurité, j'en doute. pendant mon séjour de 3 nuits, 2 fois le coffre-fort de ma chambre est tombé en panne et a dû être réinitialisé et la 2ème fois, j'ai constaté que 3500 euros d'argent liquide avaient été volés ! Bien sûr cela a été signalé à la police et à la direction de l'hôtel, mais excuse simple à condition qu'il n'y ait pas eu d'entrée forcée dans la chambre ! soyez prudent avec ce coffre-fort d'hôtel ! bon voyage!
Matthew.n
Le 31/08/2017 à 19:32
Probablement l'un des plus beaux hôtels dans lesquels nous avons séjourné. Le personnel est très serviable et sympathique, nous avons été impressionnés par les chambres, elles étaient propres et confortables, nous avons très bien dormi et nous avons fourni un lit parapluie et de la literie pour notre enfant en bas âge. (qui a aussi très bien dormi). L'emplacement est également idéal, il se trouve à quelques pas de nombreuses commodités, même si Berlin dispose d'un excellent système de transports en commun. Nous ne sommes restés que deux nuits et avons mangé une fois dans le salon et avons apprécié la nourriture même si nous n'avons pas pris un verre au bar, nous ne pouvions donc pas évaluer cela malheureusement. Le seul point négatif que nous avons trouvé était la sélection de boissons dans le mini-bar, celle-ci est incluse dans le prix de la chambre, mais la sélection n'a pas impressionné ma femme pendant que je prenais une bière et qu'elle prenait un pepsi ou de l'eau. Nous avons déjà parlé de revenir dans cet hôtel pour un séjour plus long car nous l'avons beaucoup apprécié.
Héloïse.o
Le 25/08/2017 à 15:22
Hôtel très bien situé, proche du Ku damm et à proximité d'une station de U-Bahn. La chambre était très grande, lit gigantesque et très confortable, mini bar gratuit et renouvelé chaque jour. Personnel très sympathique ! Seul point négatif: la douche, on pouvait inonder la salle de bain très facilement!
Venus.a
Le 09/08/2017 à 13:10
Nous avons été complètement surpris, grande, belle et lumineuse chambre avec un joli coin salon et un bureau, équipée d'un petit minibar gratuit et d'un très beau coffre au trésor dans la salle de bain, car elle contient les choses vraiment importantes pour le service d'hygiène et pas seulement les classiques. Le service et l'accueil étaient également super chaleureux. Nous serions ravis de revenir. *Il y avait une exception, c'était le SonderBar, cela fait partie de l'hôtel, le barman était super sympa, mais les cocktails étaient et ne sont pas recommandés, ni en termes de goût ni de rapport qualité-prix - Berlin a de bien meilleures alternatives - un honte.
Nikita.e
Le 10/06/2017 à 23:05
Situé dans le quartier de Tiergarden, hôtel très charmant. Notre chambre était spacieuse, contemporaine et moyennement propre. Les boissons du minibar étaient incluses et remplies tous les jours. Personnel serviable et gentil. Nous le recommandons à tout le monde.
Tobias.i
Le 11/05/2017 à 15:33
Bel hôtel avec un personnel amical, un bon petit déjeuner, des boissons gratuites dans votre chambre, 3 chaînes sportives Sky Germany et une sélection gratuite de films récents à la demande. Les chambres présentaient quelques imperfections mineures, peut-être à cause d'une rénovation trop bon marché, mais sont généralement en bon état. La finition noire du piano a tendance à être un aimant à poussière, mais au final, la pièce est propre. Les douches ont tendance à inonder le sol, mais il y a beaucoup de serviettes pour marquer un chemin sec hors de la salle de bain. Les lits sont confortables et permettent un bon repos pendant la nuit.
zilmet.
Le 23/04/2017 à 10:39
Parfait, personnel top, déjeuner top, chambre top 😍😍😍
schumacker.a
Le 21/04/2017 à 18:11
Personnel accueillant et sympathique, chambres design, à proximité de lieux historiques à Berlin. Animaux admis, d ailleurs le chat de l hôtel, kiki, se balade paisiblement dans l établissement
Christopher.r
Le 23/09/2015 à 12:27
Service efficace, propre et sympathique. Bien situé par rapport à Ku-dam, avec tous les restaurants, cafés et transports en commun. La rue la plus calme dans laquelle se trouve l'hôtel est agréable, sûre et facilement accessible. Les caractéristiques de la chambre sont basiques mais tout à fait adéquates pour un court séjour. Le lit était très confortable. Le personnel était toujours sympathique et serviable. Je n'ai utilisé aucun service de restauration, même si certains étaient proposés. Cela vaut absolument la peine d’être considéré si vous séjournez dans le centre de Berlin.
Bill.i
Le 07/06/2015 à 13:04
Cet hôtel est bien situé à seulement 2 minutes à pied de Ku'damm, de ses attractions et des transports en commun. Il se trouve à proximité de jolis cafés et bars locaux pour le petit-déjeuner et le déjeuner. Notre chambre était lumineuse, propre et confortable. Le personnel de l'hôtel était très serviable et sympathique. Il y a quelques petites touches originales dans les panneaux utilisés et le bar gratuit était un spectacle bienvenu après une longue journée à l'extérieur ! L'hôtel a été rénové et mélange l'original avec une rénovation contemporaine qui fonctionne bien. La seule chose qui manquait était une bouilloire pour le thé/café du matin dans notre chambre - mais il y a toujours un service de chambre !
- 🏪 Gasthaus „Zum grünen Kranz“ - Inh. Georg Lorenz (19 Avis)
- 🏪 Ried Döner (56 Avis)
- 🏪 Gaststätte Am Heidetor (25 Avis)
- 🏪 Pension Altmann (33 Avis)
- 🏪 Moorbek Cafe (516 Avis)
- 🏪 Landgasthof Huberwirt (548 Avis)
- 🏪 Allerkrug (149 Avis)
- 🏪 Zur Hirschtränke (42 Avis)
- 🏪 hensel's kochbar (100 Avis)
- 🏪 Reinhardt's old fire station (639 Avis)
💬 Des hôtes confortables et sympathiques, rustiques et bon marché.
💬 Bon kebab. Délicieux pain maison. La sauce piquante sur le kebab était délicieuse et épicée. Par contre trop de sauce sur le kebab, qui s'infiltre à travers le pain. La prochaine fois que je visiterai, je commanderai le kebab avec moins de sauce. Bon endroit pour s'arrêter pour une collation rapide pendant votre pause déjeuner.
💬 Zéro étoile. La propriétaire ne croit pas à l'hygiène comme se brosser les dents. La boutique s'appelle à juste titre Glue Room....
💬 J'étais ici avec mes parents quand j'étais enfant, maintenant en vacances avec mon mari. Comme avant, très sympa. Situé au calme, loin de l'agitation, une hôtesse super charmante. Petit déjeuner copieux et bon. Toujours mon plaisir.
💬 Détendez-vous dans ce café qui fait également office de boulangerie proposant une large gamme de plats. Nous y avons pris le petit déjeuner et il était très copieux et joliment servi. Nous serions ravis de revenir.
💬 Les chambres sont grandes et propres, le petit déjeuner est hyper copieux. Seul petit défaut la route qui passe devant l'hôtel est assez passante.
💬 Nourriture et service incroyablement bons. Un personnel extrêmement professionnel qui parlait couramment anglais et était toujours très attentif. La nourriture était unique mais familière. Délicieux, frais et mémorable. Nous reviendrons certainement et le recommanderons à toute notre famille et nos amis.
💬 Je n'ai pas eu un service aussi hostile depuis des années. Cela m'a rappelé le service souvent médiocre à l'époque de la RDA. Je suis entré dans le restaurant et la serveuse est sortie de la cuisine avec de la nourriture pour le seul client assis dehors. Mon amical « bonne journée » a reçu une réponse incompréhensible et avec un regard sombre. Je suis immédiatement ressorti et on m'a dit dehors : « Est-ce qu'ils ont apporté de la terre avec eux ? Vous pouvez l'emporter avec vous ! » Au début, j'ai pensé que c'était un humour bizarre et j'ai ramassé un emballage de bonbon à l'intérieur qui était accidentellement tombé de ma poche au restaurant. Mais lors de la commande, c'était tout aussi hostile. Si vous souhaitez commencer ou terminer une randonnée de manière détendue, évitez l'abreuvoir des cerfs.
💬 Auberge allemande typique. Bonne bière et nourriture faite maison mais très bonne. Prix honnête.
💬 Le personnel a été impitoyablement débordé le jour de la fête des mères. Faire la queue pendant 45 minutes pour obtenir la table réservée. Après le souhait express de ne prendre le café que lorsque tout le monde avait mangé, le café était servi 15 minutes avant le dernier petit-déjeuner et les œufs brouillés étaient également froids à présent. Cela signifiait que l'ambiance familiale pour la fête des mères avait disparu. La prochaine fois, il vaut mieux être à la maison avec ses proches, c'est aussi bien moins cher