📌 Koblenzer Str. 53-55, 56626 Andernach - Allemagne
💬 1228 Avis
Les avis
Le 10/05/2024 à 11:34
Ma visite chez Burger King a été entièrement positive. La nourriture était non seulement bonne, mais aussi fraîchement préparée, ce qui n'est pas toujours évident pour une chaîne de restauration rapide. À cela s’ajoutait l’excellent service, qui était non seulement rapide mais aussi très utile. Je suis entièrement satisfait et je recommande vivement cet endroit pour un repas rapide et délicieux.
Le 10/05/2024 à 07:17
J'ai commandé un menu à emporter et même s'il n'y avait pas beaucoup de monde, j'ai dû attendre 20 minutes pour avoir ma nourriture ! Certainement trop long. Des salariés débordés.
Le 09/05/2024 à 09:55
J'y ai dîné aujourd'hui, c'était sympa et j'ai vraiment aimé
Le 08/05/2024 à 04:50
Je peux donc maintenant le recommander encore et encore, personnel très sympathique, la nourriture est très bonne 10 sur 10
Le 04/05/2024 à 12:59
PARTOUT MAIS PAS LÀ ET SURTOUT PAS SUR LE DRIVE ! Vous vous faites arnaquer pendant que vous y êtes, j'ai commandé deux coupons sur le trajet, ce que j'ai eu était la moitié de ce que j'avais commandé pour presque le double du prix ! Soyez prudent lorsque vous choisissez votre personnel ! Personnellement, je n'ai aucun problème avec Burger King, mais ce que fait l'agence d'Andernach est plus qu'audacieux !
Le 01/05/2024 à 07:29
Eh bien, je pense que c'est le pire Burger King au monde en termes de service et d'impression. Aucun client à la caisse, juste un employé débordé par un client ddrive.in pour qui je n'ai attendu que 10 minutes pour une glace. Surtout, l'employé aurait pu demander gentiment de la compréhension. Nous ne sommes pas inhumains et comprenons clairement le temps d'attente. Non, au lieu de cela, il a tourné le dos et a détourné le regard pendant 10 minutes supplémentaires. Ne pas aller.
Le 23/04/2024 à 16:53
Le pire endroit que je connaisse. L'employé ne répond pas. Reste là et regarde-moi... Un collègue a aidé. Burger et frites au fromage pas bien cuits.
Le 21/04/2024 à 14:54
N'ACHETEZ PAS LÀ, VOUS SEREZ VOLÉ ! Après plus de 15 minutes de commande, nous avons toujours reçu la nourriture, il ne se passe rien dans le magasin, mais comme c'est souvent le cas, le personnel était débordé. Surtout l'homme aux cheveux noirs et au teint estival qui nous a servi aujourd'hui le 21 avril 2024 vers 15h30. Incroyablement antipathique au contact de nous (famille avec deux jeunes enfants) et des autres clients. Malheureusement, il est courant chez BK de ne pas recevoir les trempettes que vous avez commandées dans la Kids Box. « Oublier » un double Whopper entier pour un peu moins de 8,50 € est un scandale. Cela montre à quel point ils ne s’intéressent pas à la satisfaction du client. Bien entendu, des plaintes écrites sont également déposées. Ne l'emballez jamais, mettez-le toujours sur le plateau et comptez-le vous-même ! Quel embarras êtes-vous… honte à vous-mêmes !
Le 17/04/2024 à 19:07
Très sympathique quand il y a une affluence à la caisse
Le 14/04/2024 à 17:27
J'ai attendu une éternité pour la nourriture, le personnel complètement débordé. 25 minutes pour un fast-food, c'est clairement trop long, il y avait environ 15 personnes qui attendaient leur nourriture. La commande ne serait pas non plus exécutée correctement. Ce BK n'est définitivement pas recommandé.
Le 08/04/2024 à 06:52
On a l'impression que la viande devient de plus en plus fine et on ne peut que déconseiller les galettes rabotées à base de semelle de chaussure.
Le 28/03/2024 à 09:10
Si vous avez faim et que vous avez peu d'argent, ce n'est pas grave,
Le 19/03/2024 à 09:46
Très dommage, la nourriture est toujours froide et les employés traitent mal les gens.
Le 13/03/2024 à 13:55
Oui... Que pouvez-vous dire... La nourriture était comme on peut s'y attendre de Burger King. Cependant, le service avait grand besoin d’être optimisé. Un chef d'équipe qui courait énormément, mais qui manquait tellement de coordination que rien n'allait vraiment vite. Une travailleuse au comptoir qui ne pouvait pas (ou ne voulait pas) exploiter son potentiel à cause de l'intervention constante de la direction d'équipe. mmn 3 employés de cuisine qui n'ont préparé la nourriture qu'après des appels verbaux... S'il vous plaît, veuillez former la direction des équipes sur la façon de travailler efficacement et de gérer un restaurant de restauration rapide. Attendre près de 30 minutes pour deux menus, qui n'étaient même pas complets et corrects car la commande ne fonctionnait pas vraiment, n'a plus rien à voir avec de la restauration rapide. Il n'est alors tout simplement pas possible de discuter de la réclamation avec le client, même si celui-ci souhaite commander à nouveau les pièces manquantes et bien sûr paie également. Il est tout à fait clair pour moi qu'aucun professionnel de la restauration formé ne travaille chez BK ou similaire, mais veuillez former les employés à l'efficacité et à l'optimisation des processus de travail.
Le 12/03/2024 à 18:59
C'était mieux, pour les prix j'ai un vrai menu dans un restaurant
Le 11/03/2024 à 15:10
Service très antipathique au drive-in
Le 10/03/2024 à 21:36
Les clients qui arrivent 10 minutes plus tard sont servis en premier, attendant une demi-heure pour commander sous prétexte qu'ils étaient déjà en train de nettoyer la cuisine. Et cela 30 minutes avant la fermeture. On peut se demander si ce secteur relève encore de la définition de la restauration rapide.
Le 05/03/2024 à 07:54
On ne va que chez Burger King, ici les burgers sont mille fois meilleurs que chez M.......Les burgers sont aussi chaleureux, contrairement à M.......
Le 17/02/2024 à 21:26
Très bonne ambiance avec un personnel très serviable et sympathique. La station-service dispose également d'un personnel très sympathique.
Le 15/02/2024 à 00:25
Il y aurait 0 point. Alors je le pardonnerais. Le hamburger que j'ai eu était tout simplement dégoûtant. Désolé! Si je m'offre un burger après le travail, il faut qu'il soit bon et chaud ! Mais heureusement, vous pouvez l'obtenir chez McDonalds.
Le 11/02/2024 à 21:31
Délicieux!!! ❤️❤️❤️❤️❤️😍👌Surtout les burgers aux nuggets de poulet valent toujours le détour !!!!!
Le 11/02/2024 à 18:07
Titre : Attente décevante et longue En tant que client de longue date de Burger King, j'ai été déçu de ma récente visite. Malgré ma fidélité de longue date, j'ai dû attendre plus de 20 minutes pour ma commande. Cette longue attente a grandement affecté mon expérience. Même si la qualité de la nourriture est généralement satisfaisante, le temps d'attente était inacceptable. J'espère que la direction résoudra ce problème pour garantir que les futures visites se dérouleront à nouveau sans problème.
Le 28/01/2024 à 16:15
Encore une fois incomplet, faux et immangeable.
Le 14/01/2024 à 08:38
Délais d'attente très longs. Le personnel est débordé et hostile.
Le 11/01/2024 à 20:27
Ma question s'adresserait aux autres ici. Quelqu'un ici a-t-il remarqué que les hamburgers 🍔 sont devenus plus petits, mais que le prix est resté le même. Et surtout le poulet long que je viens de déformer en avait 2. J'ai mesuré le deuxième juste pour m'amuser : 15cm aujourd'hui, 25cm à l'époque. Ils pensent que nous sommes stupides
Le 09/01/2024 à 12:57
Le Burgerking est toujours un bon classique. J'y étais il y a quelques jours et j'ai malheureusement reçu un hamburger préparé avec de la pure haine. Petti totalement brûlé et dur. Ça faisait mal de le manger. Aie.
Le 08/01/2024 à 17:07
Le plus grand magasin de siff... Les hamburgers distribués aux clients sont souvent exposés pendant plus d'une heure
Le 24/12/2023 à 19:57
Une catastrophe !!! - Sale - j'ai emballé la mauvaise nourriture (déjà plusieurs fois) - Burger très mauvais - hostile Non merci !!!
Le 23/12/2023 à 11:02
Vraiment pas mal et frais pour Burger King, le fait que ce soit dans une station service et que les façades vitrées soient aveuglantes de soleil même en hiver est vraiment con.
Le 06/12/2023 à 11:28
Les hamburgers étaient froids, les petits pains secs et friables, la sauce avait un goût très aigre par rapport à d'habitude. Ils étaient définitivement préparés depuis un moment. La commande est arrivée en une minute. C'est dommage, je pensais qu'après les rapports, quelque chose avait enfin changé en termes de qualité. Dans d'autres succursales, les hamburgers étaient frais et non secs et froids
Le 01/12/2023 à 15:20
J'ai encore testé Burger King aujourd'hui. Burger à peine garni de laitue et majoritairement vieux et noir. Les frites collent vraiment grasses dans le sac. Quand j'ai appelé et demandé de quoi il s'agissait, on a simplement répondu au téléphone.
Le 26/11/2023 à 00:27
Si vous n'êtes pas pressé, ce n'est pas si mal ici. Les burgers ne sont que des burgers, à quoi ça sert ? Mais en termes de temps d'attente, le premier mot peut être supprimé du mot « fast food ». Et c'est plus ou moins la même chose que dans n'importe quel autre de ces magasins. A part ça, le service n'est pas mauvais, donc on ne se fait pas crier dessus depuis la cuisine sans raison ou quoi que ce soit du genre - c'est tout à fait normal. Pour les personnes souffrant de sociophobie, trois panneaux ont été installés dans cette maison où vous pourrez commander votre repas sans parler à un employé. La vitesse de cette technologie tournée vers l'avenir peut être décrite comme un démarrage à partir de Windows 98, si cela signifie quelque chose pour l'un d'entre vous, les accros. Mais le propriétaire ne peut probablement pas y faire grand-chose. Ces écrans ont également été correctement placés au milieu de l'allée, de sorte que toute personne normale doive faire un détour par le magasin de la station-service. Un petit bémol pour vous les abstinents sociaux -> vous devez quand même récupérer votre sac de nourriture au comptoir, mais vous pouvez le faire. Autre chose en mon nom : Si vous êtes arrivé jusqu’ici, cela en dit probablement plus sur vous que sur moi. Quelqu'un qui écrit une critique sur un restaurant de boulettes de viande à deux heures et demie du matin. Pourquoi liriez-vous une critique d’un Burger King d’une personne inconnue ? :D incroyable, mais bon - c'est toi qui le fais
Le 19/11/2023 à 06:34
Comme tu le sais. La qualité est bonne.
Le 16/11/2023 à 05:11
Il n'y a pas de menu dans différentes langues, seulement 2 langues. Même si chez d'autres burger kings, beaucoup ont plusieurs langues et c'est très pratique pour commander et surtout choisir ce qu'on veut !
Le 14/11/2023 à 02:46
Mauvais. Des employés démotivés qui ne font pas correctement leur travail. Alors va travailler ailleurs. Attendre une éternité et payer un supplément pour le bacon. Cependant, cela a été oublié sur le burger.
Le 11/11/2023 à 16:43
Les employés sont tellement irrespectueux et les citoyens n’ont aucun goût.
Le 08/11/2023 à 06:01
Les employés sont toujours sympathiques et les temps d'attente sont relativement courts. Le BK est rarement bondé. La nourriture ici est toujours fraîchement préparée, comme vous pouvez le voir dans la salle d'attente.
Le 04/11/2023 à 16:05
Les employés ne savent pas où se trouve le travail, citant « Cela fait longtemps que nous ne sommes plus un Burger King. Mais elle portait l’uniforme et avait à la main un sac avec Burger King écrit dessus. Nous avons attendu 35 minutes pour nos hamburgers et l'endroit était presque vide. On a alors dit que les choses avaient ralenti depuis Corona. Tu ferais mieux d'y mettre un McDonald's
Le 04/11/2023 à 15:50
Même si vous êtes déjà allé au drive, vous attendez 20 minutes pour une commande alors qu'il y a 2 clients à l'intérieur - ce n'est pas normal que quelque chose comme ça se produise
Le 25/10/2023 à 11:07
J'ai reçu ma commande et les BigKing étaient glacés.
Le 22/10/2023 à 15:32
Burger King... tout est propre et bon
Le 16/10/2023 à 07:49
Après avoir attendu plus de 40 minutes car notre commande avait été oubliée, nous avons reçu notre nourriture. Le personnel était totalement antipathique lorsqu'on lui a demandé. Nous avons commandé des plats à emporter, mais malheureusement il ne faisait plus chaud lorsque nous les avons reçus. Par exemple, nous avons reçu des nuggets de cheeseburger au lieu de nuggets de chili et de fromage. Quand j'ai mordu dans le burger, il y avait un goût totalement dégoûtant. Malheureusement pas du tout recommandé. Nous n'y achèterons plus rien.
Le 15/10/2023 à 12:07
La nourriture était toujours froide ! Les frites sont de moins en moins nombreuses. Qu'obtenez-vous avec une petite portion - juste rien ? Le fromage sur le burger n'a même pas fondu. Un hamburger double plante est maintenant aussi petit qu'un hamburger chez Mac D. Et de plus, le Coca Light n'avait pas de pétillant et n'était même pas froid. Êtes-vous fou? Économiser sur tout et demander plus d'argent ? Avec cette politique, Burger King compte désormais définitivement deux clients de moins ! Ce n'est pas la première fois - la même chose se produit également dans d'autres branches... Et au revoir !
Le 08/10/2023 à 03:53
Nourriture correcte, ambiance comme prévu. Mais les toilettes sont réservées aux nains. Tu ne peux pas du tout t'en sortir et puis c'était sale
Le 05/10/2023 à 17:14
La nourriture était entièrement fraîchement préparée ! Le service était sympathique ! Le prix a augmenté mais tout est fraîchement préparé.
Le 21/08/2023 à 15:05
Burger King est le numéro 1 pour moi car ils proposent aussi tout ce qui est végétarien... quand il s'agit de restauration rapide... pas souvent mais alors Burgerking Andernach
Le 16/08/2023 à 11:34
Le personnel était très antipathique. Vous vous sentiez très indésirable parce que vous deviez écouter les employés se disputer tout le temps. Sinon sympa
Le 16/08/2023 à 04:04
Petit établissement, mais génial. Service propre et correct
Le 18/06/2023 à 17:42
Nous nous déplaçons beaucoup et avons déjà visité de nombreux BK, mais celui-ci est de loin le pire ! J'ai attendu 23 minutes pour la nourriture, qui n'a été emballée qu'après ma demande. D'autres, parce que « tu connais Hassan et que tu n'as pas le temps » sont privilégiés sans vergogne. Ensuite, le bacon que nous avons spécialement commandé chez DW est encore cru et pas même frit à distance. Le fromage manque complètement, mais il a été payé. DW étaient tous les deux froids. J'ai eu des petites frites malgré le grand menu. La seule chose correcte et savoureuse était les 2 Coca Light. Merci, plus jamais ça !
Le 15/06/2023 à 05:45
Le restaurant était très propre, la nourriture était délicieuse mais nous avions commandé au terminal mais cela n'a pas fonctionné mais la personne qui nous a servi a ensuite rendu le repas des enfants moins cher. Très gentil et serviable. Nous y retournerions avec plaisir
Le 14/06/2023 à 21:16
Bon Burger King avec machines de commande. Jusqu'à présent, tout va bien, mais il ne semble pas y avoir suffisamment de personnel. Lors des deux visites, la commande a mis beaucoup de temps à être prête. Sinon super.
Le 10/06/2023 à 09:28
Club désespérément débordé. J'ai attendu près de 30 minutes pour 3 hamburgers alors qu'il n'y avait que 3 clients. Déclaration du personnel « Si tu veux aller plus vite, tu devrais aller au drive-in » Les frites étaient encore froides et les hamburgers n'étaient pas livrés exactement comme commandé.
Le 20/05/2023 à 20:57
S'il y avait 0 étoile, elle serait méritée Pas une grosse commande mais un burger erroné, un manquant, de la mayonnaise manquante et de mauvaises frites sans oignon ! Correct moins BK !
Le 08/05/2023 à 14:06
Dommage, pas si génial que ça. J'ai vu mieux BK et j'y ai mangé.
Le 30/04/2023 à 20:01
1 chili cheese citoyen, 1 hamburger, 1 frite et les nouvelles boules de fromage pour 2.99. J'ai payé et en mangeant, j'ai remarqué qu'il manquait 1 hamburger. Des collègues ont été envoyés et ils ont dit qu'ils ne comprenaient plus. Mais il ne s’est rien passé ce jour-là. J'ai donc payé le citoyen mais je ne l'ai pas reçu. Je suis juste sans voix, c'était la dernière fois que j'étais avec toi. j'aurais honte !
Le 23/04/2023 à 19:21
Nous nous trouvons sur l'aire de stationnement des camping-cars... le chien est autorisé partout... malheureusement pas ici... mais McDonald's n'est qu'à 5 minutes et la nourriture était très savoureuse... mmmhhhh
Le 21/04/2023 à 01:25
Pendant que nous prenions notre commande, une candidature pour un éventuel emploi au restaurant a été déposée. Le candidat extrêmement nerveux a été traité de manière très désobligeante dès qu'il a remis ses documents et les yeux levés de l'employé étaient indubitables. Peu de temps après, la candidature a été bruyamment moquée. Les documents circulaient entre collègues comme un livre de blagues et les rires étaient clairement audibles par toutes les personnes présentes. Des photos ont été prises de sa lettre de motivation pour montrer aux membres de sa famille « comment ne pas le faire ». C’était tellement inhumain et insupportable en termes de pauvreté. J'ai été vraiment choqué de voir comment les gens, sans aucune honte, ont exprimé leur amusement face à un concitoyen qui manifestement avait des difficultés d'apprentissage devant tous les clients. Dégoûtant.
Le 20/04/2023 à 18:14
La nourriture chez McDonald's était correcte et ma commande est arrivée très rapidement. Cependant, la personne qui a pris la commande n'était pas motivée pour servir les clients. Je ne m'y sentais pas à l'aise et je ne voudrais plus y retourner. À mon avis, l'homme qui a pris la commande n'était pas content de devoir faire du travail. Du moins, c'est pour moi en tant que client. Parce que l'employé s'est plaint tout de suite parce que je ne savais pas exactement comment s'appelait la marchandise et qu'il avait besoin du numéro, mais je ne savais pas qu'il fallait saisir un numéro. Il a réagi un peu ennuyé à cela.
Le 20/04/2023 à 12:13
Burger pas vraiment frit. Les frites viennent d'être cuites, eux. L'enfant a commandé une boîte Jr King et a reçu des frites au lieu de courges. Franchement rejeté lorsqu'on lui parle. Aucune comparaison avec Coblence. Dommage. Plus jamais ici.
Le 16/04/2023 à 18:29
Le magasin est propre et il ne faut pas attendre longtemps, mais (!) souvent, toutes les commandes ne sont pas distribuées correctement. Aujourd'hui, le caissier 002 nous a servi et a oublié des nuggets, de la sauce et un burger. Interrogés sur les marchandises manquantes, les gens se sont plaints. Notre commande était même prête à être récupérée ! Pour me plaindre, je dois à nouveau utiliser du carburant supplémentaire, puis me plaindre lorsque la serveuse est tout simplement ennuyeuse. À partir de maintenant, nous nous plaindrons à chaque fois et tout le monde devrait faire de même pour que quelque chose change et soit mieux vérifié avant d'être émis.
Le 12/04/2023 à 19:48
Service très sympathique, service super propre et rapide. Encore une fois👌
Le 26/03/2023 à 19:09
Employé très compétent, a rempli ma glace avec plus de KitKat lorsque je l'ai demandé. Goût maintenant 10/10.
Le 22/03/2023 à 14:30
La succursale était vraiment bonne. La préparation des plats est toujours fraîche et soignée. Le comportement du personnel et la propreté aux tables se sont considérablement détériorés ces derniers temps. Lors de ma dernière visite, la table était sale. Alors que je quittais le restaurant sans emporter mon plateau, un employé m'a crié dessus. Si vous ne gardez pas votre restaurant propre, vous ne pouvez pas imposer de telles exigences à vos clients. Le retrait du plateau constitue une prestation volontaire de la part du client et n'est soumis à aucune obligation. S'il ne souhaite pas fournir ces informations pour quelque raison que ce soit, c'est sa décision libre et cela ne nécessite aucun autre commentaire de la part du personnel rémunéré.
Le 16/03/2023 à 18:30
C'est bien, on ne peut pas se plaindre, mais il faut toujours vérifier immédiatement si tout est complet. J'ai souvent eu une commande dans laquelle il manquait des hamburgers ou où de mauvais hamburgers avaient été ajoutés.
Le 11/03/2023 à 21:15
Presque désespérément submergé par trois commandes en même temps... la nourriture est enfin prête. Les frites sont totalement trop salées et les hamburgers aussi. tous les hamburgers ont le goût d'avoir été préparés avec de la vieille graisse, tout comme les nuggets. On dirait que la graisse n'a pas été changée depuis des jours... et le pire de tout... un hamburger dont un client s'est plaint a été remis dans le distributeur de nourriture et vendu à la personne suivante au drive. .
Le 05/03/2023 à 19:33
Nous avons eu une commande végétalienne et avons logiquement également commandé de la mayonnaise végétalienne. Malheureusement, ce n'était pas végétalien et cela n'est devenu évident que lorsque je l'ai mangé à la maison (à cause de sa couleur jaunâtre). De plus, il manquait une portion de frites, ce que nous avons heureusement remarqué sur place. Cela n'en valait toujours pas la peine car les frites étaient froides et dures. Performance globale très médiocre même si nous étions les seuls clients présents dans le drive.
Le 05/02/2023 à 17:14
Attendre 15 minutes pour 2 burgers qui coûtent 16 euros et puis même pas assaisonnés...
Le 27/01/2023 à 11:41
Le service était vraiment sympa. nous n'avons eu qu'un seul milk-shake, malheureusement plein de cristaux de glace, ce qui a gâché le goût et le plaisir. Mon premier et dernier milkshake était chez Burger King.
Le 03/01/2023 à 18:10
Malheureusement, lors de notre visite, les tables et le sol étaient un peu sales et collants. Pourtant, il se passait beaucoup de choses à cette époque. Malheureusement, lorsque les choses sont devenues un peu plus calmes, rien n’a été fait.
Le 08/12/2022 à 10:36
Nourriture très savoureuse. Très propre
Le 10/11/2022 à 19:12
Bonne nourriture, mauvais personnel et surtout personnel antipathique, remettent à manger ce qui était déjà dans le commerce des gestes. Absolument dégoûtant
Le 04/11/2022 à 07:40
Vous devez attendre une éternité pour votre nourriture, seulement 2 employés en service... Babailles et rires dans la cuisine... Tout le monde devrait s'amuser en travaillant, mais alors s'il vous plaît, faites quelque chose. La nourriture était correcte. Mais le service était très sympathique. Pas indispensable
Le 24/10/2022 à 17:56
Malheureusement, la nourriture était froide. Et l'employé était très, très lent. Et j'ai préféré avoir une petite conversation plutôt que d'aller travailler...
Le 23/10/2022 à 17:05
Personnel sympathique et hamburgers délicieux. J'aime y trouver quelque chose de temps en temps. Très bonnes promotions de coupons.
Le 11/10/2022 à 13:26
Le service a mis une éternité à prendre la commande même si elle n'était pas pleine au volant, encore moins dans le magasin.
Le 09/10/2022 à 19:24
La nourriture a toujours été bonne, nous mangeons principalement végétariens, il n'y a rien à redire, la nourriture était fraîche et savoureuse
Le 02/10/2022 à 18:57
Les employés sont très gentils. Il n'y a eu aucune plainte concernant la nourriture jusqu'à présent.
Le 30/09/2022 à 11:19
Hier soir, j'étais là avec ma fille et nous avons commandé un service au volant. La dame à la fenêtre était vraiment très sympathique. Menu Big King et nuggets, ainsi qu'un double cheeseburger. Tout était complètement froid. Les burgers étaient froids et secs, tout comme les frites et les nuggets Le cheeseburger n'était pas comestible. Nous n'avons pas souvent les moyens d'aller au « Burgerbrater » (y compris le concurrent), mais près de 30 euros pour de la nourriture froide, ce n'est absolument pas possible. Une étoile juste parce qu'il faut en donner une. Vraiment underground.
Le 27/09/2022 à 13:13
La nourriture est fraîchement préparée et a bon goût comme d'habitude. Cependant, vous attendez longtemps votre nourriture. Malheureusement, les toilettes étaient très sales le jour de ma visite et il n'y avait pas de savon.
Le 05/09/2022 à 08:30
Bien situé sur la rue sur le site d'une station service. Intérieur propre, personnel sympathique, livraison rapide des commandes. CE très propre et ok. La nourriture était très bonne dans la mesure où on peut s'attendre à de la restauration rapide. La glace molle était excellente ;-) par une journée aussi chaude.
Le 30/07/2022 à 14:33
Opérateur d'une cuisine slow-food. Si vous êtes seul au drive pendant 36 minutes, vous vous sentirez un peu dépaysé à l'heure du déjeuner
Le 16/07/2022 à 16:50
Je n'ai jamais mangé de hamburger chez Burgerking où la graisse coulait dans ma main. Les petits pains sont-ils trempés dans la graisse ? Alors si vous aimez ça, c'est le bon endroit. Mais pas comparable aux autres branches de la chaîne. Je ne peux que recommander de conduire un peu plus loin jusqu'au Burger King le plus proche.
Le 09/07/2022 à 12:54
Burger King combiné avec une station-service. Bonne solution si vous avez faim en faisant le plein. Le Burger King est un peu plus petit que la plupart des autres mais il y a beaucoup de places assises à l'intérieur et à l'extérieur. Le hamburger et les frites que j'avais étaient fraîchement préparés et délicieux.
Le 02/07/2022 à 21:34
Burger King. Vérifier directement la commande a souvent eu de quoi se plaindre.
Le 15/06/2022 à 18:29
Les frites au fromage et au chili sont absolument horreur. Frites totalement détrempées, sauce au fromage presque immangeable. C'est en fait une combinaison plutôt cool. Première et dernière fois achetée
Le 24/03/2022 à 05:48
Station-service où vous pouvez acheter des cigarettes
Le 14/03/2022 à 09:25
Le 13 mars, il était fermé à 21h20 alors que selon l'annonce et Internet, il était ouvert jusqu'à 22h00. @filialleitung alors il vaut mieux fermer à 21h alors aucun client ne partira gratuitement. Je dois aussi confirmer ce que certains « intervenants précédents » ont critiqué, à savoir que le « drive in » est souvent simplement fermé, ce qui m’est plus qu’incompréhensible à l’époque de Covid.
Le 13/03/2022 à 18:12
Le temps d’attente au drive-in est absolument inacceptable. Burger, même selon les standards de la restauration rapide, plutôt mauvais. Non recommandé, mieux vaut aller chez McDonald's.
Le 10/02/2022 à 15:20
Personnel très sympathique ! Nous avons reçu quelque chose « à la maison » malgré la courte attente. Nourriture très savoureuse comme toujours ! Toujours mon plaisir !
Le 08/02/2022 à 18:34
La nourriture est bonne comme d'habitude... mais si vous allez à cet endroit à Andernach, emportez du temps avec vous, cela prend toujours du temps... alors mangez autre chose rapidement... donc MC a des kilomètres d'avance... surtout à Andernach
Le 22/01/2022 à 21:47
Le pire Burger King d'Allemagne. Vous attendez au moins 30 minutes, que ce soit à la caisse ou en voiture, et vous devez ensuite avoir affaire à des employés qui ne comprennent pas un mot d'allemand... Absolument déconseillé. Continuez simplement 300 m plus loin dans la rue jusqu'à Mc Donalds. Gain de temps et de nerfs
Le 01/01/2022 à 10:34
A part la direction de l'agence, tous les employés incompétents, peu importe quand je suis là, tout est mal compris, la nourriture n'est jamais bonne au drive. Les burgers sont généralement déjà froids et immangeables. Je leur ai souvent donné leur chance, même s'ils ne dépendent pas de mon argent. Cependant, je n'achèterai plus jamais rien là-bas. La nourriture est tout simplement dégoûtante. Les employés ne sont même pas en mesure d'émettre la commande correctement. Au drive-in, vous attendez en moyenne 15 à 20 minutes. Je ne laisserai pas un centime de plus là-bas
Le 07/12/2021 à 16:48
Même s'il est souvent occupé, le personnel parvient néanmoins à rester sympathique. La seule chose qui pourrait poser problème est la propreté. Cependant, le magasin manque souvent de personnel et c'est pourquoi il est difficile de blâmer le personnel.
Le 21/11/2021 à 22:00
Les 2 distributeurs de boissons sont super, il y a donc un choix incroyable de boissons à recharger. Des plats frais et bons ! Malheureusement, il y a généralement un long temps d'attente à la caisse car 2 maximum sont occupés.
Le 08/11/2021 à 13:02
Il faudrait que ce soit moins d'étoiles. 4 voitures dans l'allée devant nous et nous avons attendu 20 minutes jusqu'à ce que nous puissions commander. Dix autres minutes ont suivi. Vous ne pouvez plus être surpris de la qualité de la nourriture. c'était la dernière fois 🤮
Le 29/10/2021 à 18:16
Petit mais sympa. Blague à part - Burger King et station-service au même endroit. Contrairement à certaines autres agences, il vous sera ici demandé un justificatif 3G si vous en consommez sur place. La consommation est possible à l'intérieur et il y a également des places assises à l'extérieur. Confortable si vous voulez regarder les autres pendant qu'ils font le plein. Personnel sympa 👍
Le 27/09/2021 à 19:08
Commandé spontanément depuis le drive aujourd'hui le 27 septembre 2021. Cela a pris beaucoup de temps, environ 10 minutes entre la commande et le paiement, mais ce n'était pas si grave. Le gars n'a pas posé de questions sur le retour sur investissement, je n'ai pas pu l'ajouter non plus, pas mal non plus. Puis, après environ 6 minutes supplémentaires, le sac était disponible à emporter. Le pire était le long poulet noyé dans la sauce mayo. Je ne pensais pas qu'on pouvait gâcher le hamburger avec beaucoup de mayonnaise - mais c'est possible. Absolument pas comestible. De plus, les hamburgers ont été assemblés de manière absolument négligente. Les petits pains sèchent. Tous les hamburgers avaient beaucoup trop de sauce. Les frites étaient totalement sèches. Absolument pas recommandé. J'ai aussi tout de suite des questions sur l'hygiène avec l'équipe qui y travaille lorsque le gars à la caisse, encaisse, s'essuie les mains sur son jean, s'appuie sur tout avec ses mains, encaisse, prépare sa commande. D'ailleurs, le gars est très difficile à comprendre, ce qui ne poserait pas de problème si les hamburgers étaient corrects - mais ce n'est pas le cas ! Plus de Burger King pour moi, et certainement pas à Andernach. Les gens parcourent 500 m plus loin jusqu'à MC-Donalds ou un autre endroit.
Le 25/09/2021 à 10:30
L’opération peut prendre un certain temps, surtout lorsqu’il se passe beaucoup de choses. Le problème est que le personnel est généralement en sous-effectif et qu'une seule personne doit gérer seule le drive-in et le comptoir. Sinon la nourriture est bonne comme n'importe quel restaurant BK, je préfère manger ici plutôt que chez McD
Le 08/09/2021 à 11:17
Mais cela a pris très longtemps. Jusqu'à ce que je puisse passer ma commande. Ensuite, les choses sont allées assez vite. L'homme était sympathique malgré le stress.
Le 25/08/2021 à 18:48
Avant, je me moquais toujours de l’affirmation « de préférence 0 étoile » mais maintenant je vais le dire moi-même : DE PRÉFÉRENCE 0 ÉTOILES ! J'ai commandé 2 coupons et un seul burger, je n'avais pas calculé dans ma tête combien cela coûterait, donc je n'ai pas été surpris par le prix. Quand j'ai regardé dans le sac en allant chercher quelque chose, j'ai vu le mauvais 1 Il y avait des hamburgers à l'intérieur et des choses ont été oubliées, quand je suis revenu au BurgerKing, on m'a crié dessus et accusé d'avoir commandé exactement cela. En fin de compte, j'ai dépensé beaucoup trop d'argent pour des choses dont je ne voulais pas et j'en ai reçu trop peu.
Le 16/08/2021 à 19:53
Le pire Burger King que j'ai jamais mangé. De toute façon, il n'est ouvert que jusqu'à 22 heures et vous êtes renvoyé si vous entrez dans l'agence à 21 h 38. Si vous appelez pour vous plaindre, vous serez traité de manière grossière et grossière. Il y avait 4 personnes devant moi dans la file et je voulais juste 2 frites que j'obtiens habituellement en 2 minutes ! Un magasin tellement sale, pas du tout recommandé. Juste un conseil directement à Burger King : si vous êtes en sous-effectif, placez une pancarte sur la porte indiquant « Recherche temporaire » 😉
Le 08/08/2021 à 16:51
J'ai attendu 28 minutes juste pour commander. Il y avait 3 personnes juste devant moi. Qu'est-ce qui ne va pas???? Fast food
Le 01/08/2021 à 19:37
Le temps d'attente au drive-in aujourd'hui était de 25 minutes, puis le drive-in a été bloqué. Les raisons n’ont pas pu être réellement identifiées. Sinon, le goût était bon, comme toujours. Mais la nourriture était assez froide lorsqu'elle était servie. Déduisons-le sous mauvais jour.
Le 27/07/2021 à 19:48
C'était savoureux, propre, mais le personnel semblait très débordé. Tout cela a pris très longtemps. Si vous êtes pressé, ce Burger King n'est pas recommandé. Cette affirmation ne repose pas sur une seule visite, mais sur plusieurs fois.
Le 05/07/2021 à 18:17
Frites anciennes et glacées. Les hamburgers n'étaient pas frais non plus, ils étaient caoutchouteux. Quand quelque chose va-t-il enfin changer dans ce pays ?
Le 04/07/2021 à 08:20
Le service met parfois beaucoup de temps à s'habituer et ne comprend rien. La nourriture n'est pas toujours fraîche non plus. Très souvent, même de petites choses comme des rondelles d’oignon ou des nuggets étaient oubliées. Malheureusement, nous n'allons pas toujours chez BurgerKing. D'autres sont nettement meilleurs.
Le 02/07/2021 à 16:35
Personnel peu sympathique, quelque chose est régulièrement oublié dans la commande et les employés n'arrivent pas à se laver les pattes à l'intérieur après avoir essuyé les tables à l'extérieur. Soudain, vous vous retrouvez derrière le comptoir. Accès uniquement pour une seule personne même si vous êtes un foyer... Plus jamais !!!!
Le 30/06/2021 à 10:43
J'y ai mangé pour la première fois il y a 11 ans. Burgers au fromage et au piment. Je voulais raviver de vieux souvenirs en 2021, juste des burgers au chili et au fromage. Idée désastreuse. Les rouleaux étaient durs. Il est probablement ouvert depuis plusieurs jours. Les hamburgers étaient également glacés. Comme une certaine clientèle y travaille, j'ai décidé de ne pas me plaindre et j'y suis allé avec ma copine. Mais sachant que nous n'y mangerons certainement plus
Le 26/06/2021 à 20:05
Très belle prestation. Bonnes marchandises. J'adore les burgers au fromage, qui sont 1000 fois meilleurs que les burgers au fromage très secs de la concurrence.
Le 24/06/2021 à 21:47
Super super équipe et super savoureux☺ Le long poulet avec extra fromage et tomate.. Toujours un plaisir
Le 03/06/2021 à 13:52
Nous nous sommes déjà fait arnaquer à deux reprises, principalement par l'homme aux cheveux noirs qui ne parle pas vraiment allemand. Vous lui donnez 15 € et il dit que vous n'avez donné que 10 €. Des connaissances ridicules disent déjà que quelque chose comme ça arrive toujours à cet homme. Incroyable. Faites attention !
Le 30/05/2021 à 17:24
Cela n'a plus rien à voir avec la restauration FAST - vous attendez ici une demi-heure et n'avez que 3 voitures devant vous. Doivent-ils encore laisser décongeler le produit fini pour pouvoir le vendre comme « frais » ?
Le 19/05/2021 à 08:36
Chaque fois que je suis venu ici, ma nourriture était fraîche et délicieuse. Le personnel est toujours très sympathique :)
Le 15/05/2021 à 16:08
Un Burger King propre avec un personnel remarquablement sympathique. Pas de longs délais d'attente, même pas au drive. Cela pourrait être un peu plus large, mais sinon, il existe de bonnes possibilités de stationnement tout autour. C'est très pratique. Très propre et bien rangé. Donner l'exemple. Merci!
Le 19/04/2021 à 12:34
Dégoûtant!! Mettez les burgers froids dans les sachets à chaque fois !!! Je ne laisserai plus rien de pareil m'arriver !!! Réchauffé brièvement lorsqu'on lui parle !!! Zéro étoile
Le 12/04/2021 à 14:04
Le pire BurgerKing d'Allemagne. Ici, rien n'est frais à moins de commander quelque chose en plus, les burgers sont tous pré-préparés puis conservés au chaud. Malheureusement, la communication est ici un mot étranger : l'employé semble prendre beaucoup de temps pour tout, même s'il n'y a pas de clients. La meilleure chose à faire est une formation continue sur le thème de la communication client.
Le 09/04/2021 à 04:21
Donc cinq gars c'est bien mieux, pas de haine mais j'espère qu'ils penseront à quelque chose de nouveau à utiliser dans les toilettes où j'étais là et il y avait des choses étranges donc ça sentait vraiment et ça avait l'air très désagréable la nourriture est quelque chose en soi que je reçois toujours très très les mauvais, je ne suis pas le seul à avoir mal au ventre, mais bon, c'est peut-être juste moi, ce que je ne pense pas, mais ce que je dois dire, c'est que ton brownie chaud au-dessus est la meilleure chose que j'ai jamais vue mais le burger abow est sans fond alors faites un nouveau burger si possible et les frites sont à moi meilleures que là-bas mais bon tout ne peut pas être parfait car j'ai dit qu'ils font de nouvelles toilettes et de nouveaux hamburgers et puis c'est tout 🤝 mais jusqu'à ce qu'ils changent quelque chose, je ne le ferai pas ne leur rends plus visite mais comme je suis au régime je ne sortirai pas de toute façon Mais un jour j'essaierai, j'espère que tu le prendras à cœur LG. Patron de Tareq
Le 09/04/2021 à 04:13
Donc à l'époque, il y avait toujours de bonnes affaires mais les nouveaux employés, tout allait mal parce que ce n'était pas bon, alors ils font de nouveaux employés parce que commander de la nourriture et donc ça ne marche pas bien, pas mal, mais les nouveaux employés seraient parfaits et si cette machine disparaît à la station-service et une table de poker y est installée pour de meilleures affaires mais sinon c'est bon parfois un cheveu à Essen mais cela arrive à chaque fois j'espère que les choses iront bien bientôt avec une nouvelle table de poker.
Le 04/04/2021 à 17:05
J'étais là à 21 heures. Selon la déclaration de l'employé, tout serait vendu. Donc soit ils n'en avaient plus envie, soit quelqu'un ne peut pas passer de commande... de préférence pas d'étoile
Le 03/04/2021 à 15:24
Bien qu'on m'ait fait remarquer à deux reprises que j'avais commandé une glace différente de celle qui m'avait été donnée et facturée, je suis ensuite ressorti moi-même et me suis convaincu qu'elle ne coûtait que 1,49 et non 2,99 comme j'avais commandé. Mais je me demande pourquoi c'est affiché sur le panneau d'affichage. Après que la serveuse s'est convaincue que j'avais raison, elle a voulu me rendre l'argent que j'avais trop payé. Mais il ne peut pas être nécessaire que vous deviez expliquer plusieurs fois ce que vous avez vu et commandé, puis que vous deviez sortir et vérifier par vous-même si vous avez raison ou non.
Le 31/03/2021 à 10:59
J'ai attendu longtemps jusqu'à ce que quelqu'un réponde à l'arrivée. Il n'y avait aucune gentillesse. Où étaient les s'il vous plaît et merci ? Il n'y en avait pas !!! Vous avez marmonné ce que vous deviez payer et vous ne l'avez découvert qu'à la fenêtre en payant. Nous avons dû attendre près de 15 minutes pour notre nourriture, et lorsque nous avons demandé combien de temps cela prendrait, il n'y a eu aucune réponse? Bonne nourriture reçue car cela a pris si longtemps car elle était fraîchement préparée. Haha, la blague était bonne et la nourriture était froide 🤬 Je suis ici une et la dernière fois.
Le 29/03/2021 à 17:19
Après avoir dû à nouveau consulter un médecin après avoir mangé quelque chose ici, cette chaîne de hamburgers n'existe plus pour moi. Malheureusement, je ne peux pas dire quel est le problème, que ce soit un manque d'hygiène ou une intolérance, je n'en ai aucune idée. Mais cela ne concerne en réalité que la succursale d’Andernach. C'est effectivement dommage, je voyage à travers tout le pays et c'était toujours un plaisir de s'arrêter dans un de ces restaurants.
Le 03/03/2021 à 06:18
Petit restaurant de hamburgers dans une station-service. Les choses sont plus tranquilles ici, mais ça va. Ce qui est étrange : Plusieurs personnes sont autorisées dans la station-service à condition de maintenir une distance de 2 m avec la personne suivante. Une seule personne est autorisée dans le restaurant de hamburgers, l'autre doit rester dans la zone de la station-service🤔
Le 28/02/2021 à 11:58
Cela ne fonctionne pas du tout. Le pain est dur et sent étrangement, la laitue est brune et ce qui ressemble à des tonnes de mayonnaise est mis sur les hamburgers. Le personnel est absolument antipathique et mal formé.
Le 05/02/2021 à 03:10
Le terme de restauration rapide ne s’applique plus aujourd’hui ! Je n'ai jamais attendu aussi longtemps dans un restaurant avec service au volant. Heureusement, j'avais assez d'essence dans le réservoir.
Le 10/01/2021 à 19:41
À première vue, la commande semblait complète et fraîche, mais lorsque nous l'avons déballée, nous avons remarqué que le poulet croustillant n'était garni que de galette et de mayonnaise, et non de fromage supplémentaire comme demandé. Et cela même si le restaurant était fermé et qu'il n'y avait que 3 voitures dans l'allée.
Le 17/12/2020 à 16:01
Il y a quelques années, il était encore plutôt bon. (J'y suis allé environ 20 fois jusqu'à présent) Positif -Les hamburgers ont bon goût Points négatifs -service peu aimable - regardé de travers si vous arrivez 45 minutes avant l'heure de fermeture -!J'ai oublié un burger 3 fois chacun ! -Le pire était le PB -> « citoyen végétarien de la planète » avec du bacon. (Voir l'image)
Le 11/12/2020 à 15:18
J'ai acheté des cheeseburgers au service au volant. D'abord, il a fallu une éternité pour être servi au comptoir de la voiture, puis les hamburgers étaient froids. Ils étaient tout simplement immangeables.
Le 06/12/2020 à 20:02
Tout était super étrange, mais depuis Corona, c'est le chaos total. Le coca est à température ambiante, les frites sont froides ! Si vous les appelez juste pour leur transmettre l'information et qu'ils puissent changer quelque chose, quelqu'un qui n'a rien à voir avec Burger King mais avec la station-service répond au téléphone. L'appel n'est même pas transmis, il se contente de rire bêtement.
Le 25/11/2020 à 22:55
Service lent et pas bon. Au moins, la machine McFlurry n'est jamais en panne, mais c'est peut-être parce que Burger King n'a pas de McFlurry. Petite consolation : vous pouvez emporter de la bière de la station-service jusqu'au restaurant et la boire.
Le 21/11/2020 à 15:07
Je n'ai donc pas encore eu de mauvaise expérience avec cela. Mais qui sait, peut-être qu’il se passera autre chose. Bonne boutique jusqu'à présent
Le 05/11/2020 à 15:46
J'étais juste là et je tire mon chapeau aux employés pour leur nervosité pendant cette période difficile. Je pense que c'est absolument génial qu'ils aient même trouvé une excellente solution pour les piétons ou les personnes qui n'ont pas de voiture (qui peuvent entrer individuellement). Il faut attendre un peu, mais je pense que c'est tout à fait bien. Et je reviendrai. :) super équipe sur place.
Le 04/11/2020 à 05:53
Malheureusement, plus que scandaleux - La dame blonde a joué à plusieurs jeux lors de la distribution des marchandises dans le drive-in, comme tendre une boisson, la retirer à nouveau, puis tendre la main pour de l'argent, puis la rendre à nouveau. Parfois tu as envie de lui tendre l'argent, mais tu ne l'acceptes pas car tu dois du coup le jeter dans le panier etc etc etc - jeux de pouvoir forcés et ça envers un client ! Etrange mais vrai! - Il y a parfois des files d'attente extrêmes dans le magasin lui-même et même s'il n'y a que 2 ou 3 clients devant vous, les temps d'attente peuvent atteindre 20 minutes incroyables - Toilettes sales, savon au sol qui vous fait glisser et qui manque de tomber par terre - Les masques faciaux n'ont pas été disponibles pendant longtemps, tant lorsqu'ils étaient distribués au volant que dans le magasin lui-même. - Malgré une demande expresse, aucun reçu ne sera délivré. Si vous trouvez cette maison et revenez (30 km supplémentaires), vous ne recevez même pas de boisson en compensation mais continuez à conduire de manière détrempée. Faites-vous une faveur et ne soutenez pas un magasin aussi horrible. Le comportement envers les clients payants est absurde, tout comme la qualité globale, en dehors de celle des produits standardisés.
Le 30/10/2020 à 12:12
Nous avons attendu 30 minutes pour manger, les frites ont été mises dans le premier sac immédiatement après la commande, ce qui signifie qu'elles n'étaient pas comestibles. Au bout de 20 minutes, la gentille dame du drive donne mon sac de hamburgers à un client du drive et il y a une confusion quant à l'endroit où se trouve mon sac. C'est pas bon de refaire un burger, j'avais commandé un Big King Absolument débordé et aucune orientation client...
Le 28/10/2020 à 02:53
La boisson était chaude, le traitement était mal organisé, ce n'était pas un cas isolé, car le même problème s'est produit avec les commandes avant et après moi. Apparemment, tous les employés ici sont un peu débordés !!!!!
Le 23/10/2020 à 03:32
Cela a le goût de n'importe quel burger king, il y a juste un peu de personnel en surnombre et beaucoup d'erreurs se produisent. Certaines choses n'ont jamais été là, et l'ameublement/la publicité intérieure/extérieure devrait être renouvelé, certains d'entre eux sont décolorés.
Le 15/10/2020 à 11:58
Pas la bonne ambiance, vous êtes essentiellement assis dans la station-service. Le personnel est agacé et le paiement par carte n'est pas possible (à cause d'un défaut). La nourriture est juste du Burgerking typique, c'est juste de la restauration rapide.
Le 27/09/2020 à 12:25
Je suis allé au drive-in le soir et on m'a dit de conduire jusqu'à l'avant. Nous sommes restés là pendant près de 5 minutes et au lieu d'être remarqués, ils ont commencé à nettoyer.....
Le 18/09/2020 à 15:20
Si vous souhaitez une restauration rapide mettant l'accent sur FAST, vous n'êtes malheureusement pas au bon endroit ! Tout prend une éternité. Dans le trajet, vous êtes envoyé dans la zone d'attente et restez là pendant 20 minutes !
Le 08/09/2020 à 17:38
Malheureusement, la commande prend une éternité. Mais j'y suis presque habitué. Mais aujourd’hui c’était la 2ème fois qu’il manquait un burger !
Le 22/08/2020 à 14:56
À l’intérieur de la station-service, une table sur deux est actuellement bloquée. Le climat vous souffle actuellement dans le cou. La zone de paiement est temporairement fermée en raison de Corona
Le 15/08/2020 à 12:00
Une partie d'une station-service, pas vraiment propre, des citoyens mal préparés, assis juste devant les pompes à essence. Impossible.
Le 19/07/2020 à 19:31
De loin le pire Burger King. La nourriture est délicieuse, sans aucun doute. Mais ce serait encore meilleur si vous obteniez ce que vous avez commandé. Les hamburgers manquent à chaque fois. On vous demande si du ketchup ou de la mayonnaise et vous obtenez exactement ce que vous ne vouliez pas. Je pensais que cela pourrait arriver avec des commandes plus importantes, mais si vous commandez 4 cheeseburgers et recevez ensuite une commande complètement différente qui n'en contient même pas... Désolé, mais les employés devraient pouvoir lire. Peut-être les renvoyer à l'école primaire. Et encore moins être poli. On vous demandera bêtement pourquoi vous avez reçu la mauvaise commande. Je suis vraiment une personne très gentille et patiente, mais à un moment donné, cela suffit.
Le 17/07/2020 à 19:47
Fermez simplement 20 minutes avant l’heure de fermeture et dites que vous voulez sortir à l’heure. Lorsqu'on lui a demandé quelle serait normalement l'heure de fermeture, la réponse a été : Exactement. Nous devons tous être à l'heure.... Et cela, même si le magasin aurait dû être ouvert pendant encore 20 minutes.
Le 12/07/2020 à 15:26
C'est incroyable à quel point les employés de Burger King sont impertinents et impolis. Nous allons chez McDonald's maintenant et nous n'y retournerons certainement pas. La dame doit savoir qu'elle travaille comme SERVICE dans un fast-food et qu'elle n'est pas directrice de succursale chez Gucci !!!
Le 06/06/2020 à 22:54
Bien que le restaurant soit l'un des restaurants participants, après avoir demandé à plusieurs reprises, l'échange de points Payback n'a pas été accepté. Même le chef d’équipe a essayé de me faire comprendre que ça ne fonctionnait pas. Les salariés ont donc encore besoin de formation. Sinon très bien.
Le 05/04/2020 à 22:14
Aujourd'hui, nous sommes allés en voiture jusqu'à Mc Drive près de Coblence pour chercher quelque chose à manger, mais non, l'employé nous a renvoyés et a dit que les piétons n'étaient pas autorisés à manger, alors nous avons fait la queue pendant au moins 20 minutes pour qu'on nous dise quelque chose. comme ça et puis tellement antipathique, et bien là je dois honnêtement dire que McDonald's est vraiment meilleur !
Le 05/04/2020 à 13:09
Service peu amical, c'est sale, la nourriture n'a pas bon goût ici dans l'agence, tous les Burger Kings sont fermés. En tant que piéton, vous n'avez pas le droit de commander depuis le drive même si vous êtes raisonnable🤦🏼♀️.
Le 03/04/2020 à 15:22
Deuxième fois en voiture. Du ketchup à la place de la mayonnaise, pas de serviettes, pas de ticket de caisse, des frites détrempées et tièdes, du fromage oublié sur un burger... Bon... ce n'était rien cette fois. La dernière fois, tout était bien, donc une expérience globale tout à fait médiocre. Edit : La prochaine fois, encore une étoile en moins. Encore une fois, pas de serviettes, même si j'en ai demandé une. Ketchup au lieu de la mayonnaise, BBQ au lieu du aigre-doux
Le 26/02/2020 à 13:28
Cette succursale de Burger King est à éviter. La semaine dernière, j'ai commandé un menu Rebel Whopper ainsi que des frites au chili et au fromage. Tout d'abord, j'ai attendu 25 minutes pour ma nourriture et quand je l'ai reçue, il faisait plus ou moins froid. Le goût de la nourriture était bon, la boisson gazeuse avait le goût de produits de nettoyage. Le lendemain matin, j'ai eu de très fortes douleurs à l'estomac et des nausées. Cela a duré deux jours. Le ministère de la Santé devrait jeter un œil ici.
Le 05/02/2020 à 13:35
Après avoir commandé un menu et voulu un Diet Coke ou Zero, il n'était pas disponible. Les frites étaient dures et froides et la caissière n'était pas la plus rapide. Je recommande une autre succursale ou restaurant.
Le 31/01/2020 à 11:10
La nourriture a le goût de n'importe quelle autre succursale de Burger King, mais il faut apparemment faire des compromis en matière de fraîcheur. Malheureusement, il y avait de la laitue extrêmement pâteuse et légèrement jaune sur mon burger ! Je ne pense pas que ce soit possible ! La propreté pourrait également être améliorée. Il y a souvent des miettes sur les tables et les toilettes pourraient aussi être un peu plus propres. Mais j'ai aussi vu bien pire.
Le 21/01/2020 à 19:38
J'ai rarement attendu aussi longtemps pour manger. D'abord 19 minutes jusqu'à ce que je puisse commander, puis encore 5 minutes jusqu'à ce que j'aie la nourriture. Et il n'y avait que 3 personnes devant moi. Le menu indique Cola Zero, mais lorsque je commande, on me dit qu'il n'est pas disponible ici. Tout est assez désorganisé ici.
Le 19/01/2020 à 16:39
C'était savoureux mais il y avait par ex. pas de ketchup... Les employés étaient certainement agacés. De plus, il n’y avait pratiquement pas d’employés. Sinon le restaurant était assez propre. Revenez un jour.
Le 14/12/2019 à 19:38
Le magasin est exactement ce que l'on imagine être un fast-food, il a aussi la qualité typique. Si vous voulez juste manger quelque chose brièvement, ce n'est pas grave.
Le 11/12/2019 à 18:28
Absolument pas recommandé... Les pains à burger tombent au sol et sont simplement remis en place. Dégoûtant. Après une visite dans ce restaurant, j'ai été hospitalisé pendant une semaine suite à une grave intoxication alimentaire et je n'y remettrai plus jamais les pieds.
Le 06/11/2019 à 19:49
J'y étais il y a 30 minutes !! En route !! Les hamburgers étaient FROID Les frites étaient bonnes Au lieu de la mayonnaise, il y avait du ketchup... 1 serviette pour 2 personnes
Le 03/11/2019 à 11:08
Un service très lent était ici hier avec mon fils qui voulait un bon repas pour mon fils. Devant nous, il y avait un client avec sa fille qui a également commandé un bon repas et après environ 15 minutes d'attente, nous sommes partis et avons eu un fast-food complet. ici un nouveau sens
Le 01/11/2019 à 19:15
Le « Cola » ne marche pas du tout. En tant que connaisseur de cola, je peux juger qu'il ne s'agit pas d'un cola original. Tout le monde sait déjà qu'ils sont mélangés à de l'eau, mais ce n'est pas du cola, c'est le top star Cola de LIDL ! Dégoûtant. Les toilettes sont très très très étroites, étant en surpoids je ne peux pas y entrer et j'ai accidentellement fait tomber une jeune femme en essayant d'ouvrir la porte. Si le sol était propre, ce serait au moins moitié moins mauvais. Les chaises aussi ne sont que des fleurs délicates. J'avais très peur qu'elles se cassent car elles vacillaient et craquaient beaucoup. Les délais d'attente sont trop longs. Cependant, la Kingbox est bonne et à un prix raisonnable.
Le 29/10/2019 à 22:23
Donc Burgerking est Burgerking. Et comme je ne suis pas vraiment un fan de fast food, je donne 3 points à Burgerking en général. Mais quand il s'agit d'Andernacher Burgerking, vous pouvez certainement dire que vous recevez un service amical et que vous êtes bien traité en tant que client. Même quand le staff a les mains pleines car il se passe beaucoup de choses.
Le 25/10/2019 à 19:09
Plutôt sympa... C'est juste un Burger King normal. Si vous voulez manger normalement chez Burgerking et que vous devez quand même faire le plein, alors c'est idéal.👍 Edit : Maintenant 1 étoile car il a fallu une demi-heure pour que 2 burgers soient prêts. Sinon ok, mais catastrophique aujourd'hui. En tant que chaîne de restauration rapide, cela ne peut pas arriver. (Fast food
Le 23/10/2019 à 17:56
Horrible! Femme antipathique au comptoir ! Les pains à burger étaient durs et la laitue était brune ! Fini le Roi Singe Andernach !!! Dégueuler... Astuce : Embauchez simplement 2 à 3 collaborateurs supplémentaires ! Mais le propriétaire veut plus de ventes, plus, plus, plus...
Le 10/09/2019 à 15:21
Il y a eu une longue attente, puis deux commandes passées plus tard sont arrivées en premier.
Le 31/08/2019 à 16:22
SAMEDI 15h45 : ça a pris UNE TOUJOURS ! Après presque 9 minutes au drive-in, nous avons reculé pour commander à l'intérieur. Cela a pris encore 8 minutes. Un fast-food fait les choses différemment - THUMBS DOWN
Le 21/08/2019 à 06:47
Il se passe parfois beaucoup de choses ici, ce qui signifie qu'il faut attendre plus longtemps, mais tout le monde fait toujours du bon travail et essaie de tout suivre. Cela ne fonctionne pas toujours à 100 %, mais c'est la nature humaine.
Le 01/07/2019 à 04:39
Pour moi le meilleur fast food où l'on peut se procurer la bonne Kingbox à 4,99 avec boisson à volonté. Rien de mieux pour faire le plein de 5€.
Le 08/05/2019 à 21:30
Le dernier, le magasin étant censé être ouvert jusqu'à 23h30, était là à 23h15 et a ensuite dû apprendre que la caisse était déjà fermée.
Le 06/05/2019 à 12:51
Le pire Burger King du coin Deux employés stressés mais toujours sympathiques, c'est impur également 2 étoiles à cause des employés sympathiques
Le 01/04/2019 à 08:59
En règle générale, vous serez servi très rapidement ici, la nourriture est presque toujours fraîche et elle est généralement très propre. Bien qu'il n'y ait pas beaucoup d'options de sièges ici, vous pouvez généralement trouver un endroit pour vous asseoir. La gentillesse du personnel varie considérablement.
Le 14/03/2019 à 16:08
C'est correct pour un café rapide, mais déconseillé pour manger, les plats sont servis froids et pas frais, la salade dans les burgers est déjà brune, le personnel ne parle arabe qu'au comptoir (avec des clients évidemment réguliers), ce qui est malheureusement très difficile pour les invités étrangers est désagréable. La direction de la succursale est également très inexpérimentée.
Le 27/02/2019 à 23:05
Le 26 février et le 27 février. La nourriture était tiède ou froide. La serveuse a répondu sur le mauvais ton, plutôt un ton agacé, elle voulait rafraîchir la commande. Vous devez vous attendre à ce que la nourriture soit fraîche et chaude lorsque vous commandez. La nourriture froide deux jours après le cours n'est pas une option. Le 27 février Même les napperons en papier manquaient dans le plateau. La plainte est toujours envoyée au siège. Pour près de 30€ j'attends aussi des plats correspondants. Addendum 18/04/19 Burger King Allemagne fait référence à l'opérateur et il ne nous a pas encore contacté. Cela me montre que Burger King n’a rien appris, absolument rien, du dernier scandale.
Le 12/02/2019 à 11:08
Catastrophique! D'abord, vous faites la queue pendant des heures et on vous dit que le grill est cassé et qu'il n'y a pas de hamburgers grillés, seulement des hamburgers frits ! Alors pourquoi le magasin ouvre-t-il même des jours comme celui-ci ? Et pourquoi faites-vous la queue aux clients ? De toute façon, je ne suis pas le plus grand fan de BK et le magasin ici à Andernach m'a une fois de plus expliqué pourquoi !
Le 23/01/2019 à 18:33
La nourriture est comme n'importe quel Burger King mais le gérant du magasin est plus que hostile. Les interphones du Drife In ne sont pas des plus compréhensibles, mais alors prétendre qu'on ne peut rien annuler et qu'il faut payer parce qu'elle ne vous comprend pas est une impertinence. De plus, l’expression et le langage corporel sont plus que irrespectueux et condescendants. Et puis, tout à coup, il a été possible d'annuler.
Le 15/12/2018 à 00:53
Cheeseburger dur et sec, ma femme a eu mal au ventre et a dû aller aux toilettes. Généralement, tout est mal traité. Burger de poulet cuit trop foncé. Whopper n'avait aucune saveur, presque aucune sauce. Tout est sec. Non, les gars, ce n'était rien. La visite a eu lieu vers 22h45. Deux personnes dans la cuisine. Un à Mc Drive. Ma femme est toujours malade. Non, ce n'était rien. Ma pire expérience avec Burger King jusqu'à présent. Je pense que je vais en parler à Günther Wallraff de RTL. Cordialement. Addenda 5 novembre 2020 J'ai reçu une carte de réclamation de BK. Je l'ai rempli et je l'ai renvoyé. Plus jamais de nouvelles ! BK qui donne encore plus de points négatifs. Aucune compensation, rien. Pas même d'argent. J'ai tout décrit ici et sur la carte et j'attends toujours une réponse de Burger King ! Je suis très et encore plus déçu.😔👎🏼
Le 23/11/2018 à 18:54
Service amical, toujours aussi loin. Malheureusement, les burgers sont souvent oubliés dans la commande. Malheureusement pas sur l'addition... Cela arrive trop souvent, alors merci de vérifier vos commandes avant de quitter le drive !
Le 16/11/2018 à 22:25
Le magasin était tellement irresponsable et il n'y a qu'une seule personne en charge de la zone de service et de distribution.Aujourd'hui on attend encore un peu pour être servi car on a dit à l'employé que le drive-in serait prioritaire !! Sinon, tout était super, comme toujours, la nourriture était unique mais il faut absolument plus de travailleurs !!!
Le 25/10/2018 à 12:18
Même si le restaurant partage l'emplacement avec une station-service, vous bénéficiez toujours du calme et de la tranquillité. La commande a été préparée rapidement et est arrivée chaude. Ce n'est pas le cas partout. Le personnel était très sympathique !
Le 17/10/2018 à 13:18
La meilleure succursale que j'ai jamais visitée. Fidèle à la devise « petit mais sympa », le personnel est toujours sympathique et s'efforce de répondre à tous les souhaits.
Le 28/08/2018 à 19:06
Apparemment, les employés du drive-in dorment. La commande n'est jamais correcte. Même avec des hamburgers éloignés, les travailleurs font des erreurs - il manque des boulettes de viande, de la salade au chili et ainsi de suite.
Le 13/08/2018 à 15:18
Burger détrempé... Les nouvelles frites n'ont pas bon goût Mise à jour : des hamburgers froids aujourd'hui et j'ai complètement oublié les frites. Je préfère conduire à côté. Mise à jour : Aujourd'hui, les frites étaient froides et dures. Le mauvais burger était dans le sac. Au moins, le sprite était ok. C'était certainement la dernière visite dans cette succursale. 3/3 des commandes complètement gaspillées.
Le 22/07/2018 à 15:55
Malheureusement, je ne peux pas évaluer le goût de la nourriture ici. Lorsque nous voulions commander quelque chose au drive, personne ne répondait, même si avec le casque, on aurait au moins pu dire bonjour et un instant s'il vous plaît. Lorsque nous sommes arrivés à la fenêtre, il n'y avait aucun employé non plus. Donc 1 étoile car il y a un BK mais c'est tout
Le 24/06/2018 à 13:48
L’heure du déjeuner est toujours excellente. Pas cher avec les bons de l'application. 1 étoile en moins car la station service que vous regardez n'est vraiment pas géniale et une autre pour la clim au plafond qui tire vraiment selon l'espace.
Le 19/05/2018 à 17:40
Service très lent malheureusement et l'espace extérieur juste à côté de la station-service n'était pas vraiment rafraîchissant non plus. Désolé, mais c'est comme ça. Heureusement, les burgers ont le même goût partout.
Le 22/04/2018 à 00:51
Malheureusement, les hamburgers et les accompagnements sont trop souvent durs et ont été conservés trop longtemps. Des burgers froids avec un pain dur et de la laitue brune, des frites froides, beaucoup trop de mayonnaise sur certains burgers, c'est normal ici. Il n'est pas rare qu'un caissier doive s'occuper en même temps du drive-in et de tous les convives à l'intérieur du restaurant, ce qui entraîne de longs délais d'attente. Après tout, les employés sont pour la plupart sympathiques, à quelques exceptions près. Malheureusement, c'est le pire restaurant Burger King du quartier, notamment à cause de la nourriture parfois immangeable. Mise à jour du 27/05/19 : Rien ne changera ici. J'ai reçu un Whopper aujourd'hui avec une tige de laitue iceberg dedans et une odeur générale étrange (pourrie ?). Je préférerais donner 0 étoile.
Le 16/02/2018 à 21:32
Tout d'abord, la nourriture était correcte. Malheureusement, une seule caisse était ouverte pour une dizaine de clients. Le caissier traitait les commandes avec calme et convivialité, mais le temps d'attente restait énorme. Quoi qu'il en soit, McDonald's offre clairement un meilleur service.
Le 28/01/2018 à 15:17
Les Citizens n'ont pas l'air savoureux, je pense qu'ils sont juste préparés rapidement.. Je ne connais pas le goût, qui aime manger du Harre avec les Citizens, donc je ne le fais pas, donc je ne mangerai plus jamais le Citizen King Andernach !!!!
Le 05/01/2018 à 15:27
Il n'y a rien de pire que le Burger King à Andernach. Parfois il n'y a plus de viande, parfois il n'y a plus de frites Lorsqu'il y a beaucoup de monde, 2 à 3 employés sortent fumer en même temps et vous restez alors facilement au volant pendant 20 à 30 minutes. C'est incroyable que le magasin soit démoli par les employés
Le 24/11/2017 à 05:27
Juste un Burger King. Bonne qualité habituelle. L'endroit est très petit et désormais, grâce à Corona, seules 6 personnes sont autorisées à y manger en même temps. Les commandes sont traitées très lentement à l'heure du déjeuner. Seulement en une seule caisse. Longs délais d'attente. En drive-in, c'est beaucoup plus rapide. Dommage, ça pourrait être mieux. :(
Le 21/10/2017 à 05:32
Ce magasin a évolué très négativement ! Personnel très antipathique. On ne vous demande pas ce que vous aimeriez avoir avec le menu. On suppose simplement que vous voulez du cola et de la mayonnaise. Les nuggets de fromage chili étaient oubliés et les frites étaient froides. Dommage !
Le 06/09/2017 à 05:24
Les coupons m'ont encore une fois attiré vers Burger King... mauvaise décision ! La caissière se rendait occasionnellement au fond de la cuisine pour aider et sans se laver les mains. Dégoûtant!!! Toucher et envelopper les hamburgers avec des doigts d'argent sales et infestés de bactéries. C’est interdit dans l’industrie de la restauration. Le gérant qui était présent tolère encore tout cela... Plus jamais!
Le 31/07/2017 à 21:50
C'était de loin le pire restaurant de cette chaîne que j'ai visité. Les hamburgers et les frites étaient détrempés après avoir été stockés longtemps. Mais le couronnement était les ivrognes qui buvaient bruyamment leurs boissons alcoolisées à l'extérieur du bar. Il y avait aussi un panneau à l'extérieur indiquant « interdiction de fumer », ce qui a été ignoré par tous les invités. Super, ai-je pensé, c'est juste une station-service.
Le 23/05/2017 à 12:42
Meilleur Burger King à Coblence - Moderne, propre, rapide Le restaurant a été récemment entièrement modernisé. Zone intérieure supérieure avec station-service adjacente. La nourriture était prête rapidement et précisément. Tout était propre et le service était super sympa. 100% recommandation
Le 09/05/2017 à 19:23
J'étais ici il y a 3 semaines et je voulais boire un shake, mais ce n'était pas possible car la machine était en panne. Il n'y en avait pas aujourd'hui pour la même raison. De plus, pas de café ni de Cola Zero disponibles. Je n'ai jamais vécu ça nulle part. Le service n'était pas sympathique. Le point fort est que le tissage Summer Dessert se présente toujours comme une colonne lumineuse de 1,75 dans la zone d'entrée.
Le 09/05/2017 à 19:22
Commentaires sarcastiques sur les raisons pour lesquelles les articles (par exemple Summer Dessert Gross annoncés comme neufs ou Cola Zero) ne sont pas disponibles dans ce restaurant. La machine à shake ne fonctionnait pas il y a trois semaines. Des haussements d’épaules impuissants au lieu de réponses sensées. Vous ne voulez rien vendre ?
Le 11/03/2017 à 17:00
Évalué de 4 à 1 étoile. Raison : Commande de nourriture pour 17 euros. Les 3 hamburgers étaient assez vieux, la salade était schlotzig, le pain était dur et le cheeseburger avait un goût tellement dégoûtant. Donc tout revient. Au fait, il n'était pas le seul à dire que le cheeseburger n'était pas bon. Voilà donc pour moi pour l'instant.
Le 03/02/2017 à 07:23
Je pense que la propreté est différente lorsqu'il y a encore des miettes et des taches de graisse des derniers invités sur et sous les tables. Si vous regardez derrière le comptoir, les choses ne semblent pas beaucoup mieux sur le sol. Je n'ai même pas envie de regarder dans la cuisine... Le personnel travaille très lentement et fait encore des erreurs dans les commandes. Vous devriez être capable de faire la différence entre un poulet long et un hamburger ordinaire lorsque vous préparez vos bagages pour le trajet. La qualité des hamburgers eux-mêmes est celle de la restauration rapide BK classique.
Le 20/01/2017 à 12:56
- A mon avis, l'agence est bien trop petite et occupe une partie d'une station service ED - Un drive-in est disponible - Les temps d'attente sont nettement trop longs, aussi bien en magasin qu'au drive - Il est arrivé plusieurs fois que des hamburgers commandés soient oubliés. Ils ont ensuite été relâchés sans plus attendre, mais c'était ennuyeux et inutile. - nombre très limité de places de parking directement devant l'agence - Il y a des sièges à l'extérieur, mais l'odeur est déraisonnable à cause de la station-service attenante
Le 18/11/2016 à 14:55
J'ai commandé le menu Whopper et j'ai obtenu le Big King XL ! Mais je ne l'ai vu qu'à la maison. Les dames et messieurs sont complètement débordés par les commandes. Aucune serviette incluse ! Ne sont-ils plus standards ?! Ce serait bien d'y réfléchir ! Ou la formation des employés !
💬 Ici, vous pouvez vous procurer de la restauration rapide à emporter ou à manger immédiatement. La station-service est très proche, vous pouvez donc combiner le ravitaillement nécessaire avec la nourriture. Le prix et les performances sont corrects.
💬 Très savoureux, très frais et recommandé !!!
💬 Tout était très savoureux, service sympathique
💬 🍺🎱♣️
💬 Ne convient pas aux nuitées. J'ai regardé 4 chambres : revêtements de sol cassés, murs de douche moisis, toilettes sales (intérieur noir) et mouches partout. Il y avait même une télévision dans une chambre (fonction incertaine). J'ai alors cherché un hôtel car celui-ci n'en était pas un.
💬 Ambiance merveilleuse, pizza délicieuse, excellents plats de viande et sans chichi mais très bonne qualité de nourriture et de service. S'ils sont complets, revenez plus tard, vous apprécierez certainement votre repas !
💬 Le séjour est ok. Mais la nourriture est très bonne et les Indiens vont adorer.
💬 Bon petit restaurant de poisson. Nous avions un plateau de poisson pour 2 personnes. Tous les poissons avaient une fine panure qui rendait le poisson croustillant mais pas sec. Point parfait en effet. Service courtois et motivé. Ça vaut vraiment le détour.
💬 Ambiance agréable. Service amical et grandes fenêtres. La nourriture était bonne et les chaises sont totalement confortables. Nous serons de retour.
💬 Un endroit sympa près de la gare. Bon service, bonne variété de plats allemands, italiens et américains ; avec une certaine fusion. J'espère revenir.