Best Western Plaza Hotel Grevenbroich Avis
📌 Montanusstraße 100, 41515 Grevenbroich - Allemagne
💬 637 Avis
Avis sur Best Western Plaza Hotel Grevenbroich à Grevenbroich
Les avis
Les dernier avis sur Best Western Plaza Hotel Grevenbroich à Grevenbroich
MICHAEL.
Le 15/05/2024 à 05:56
4 / 5
Bon hôtel normal à Grevenbroich pour rester.
Bernhard.c
Le 08/05/2024 à 17:44
5 / 5
Personnellement, je n'irais pas en vacances ici mais ça va pour une ou deux nuits. L'hôtel dispose de plusieurs salles de séminaire et j'imagine que celles-ci seront souvent utilisées. Pour moi, c'était juste une nuit
Dimo.
Le 07/05/2024 à 12:04
5 / 5
Malheureusement, comme dans la plupart des hôtels, les chambres sont assez bruyantes, mais le service, la propreté et le délicieux petit-déjeuner compensent. À tout moment.
Stephan.a
Le 03/04/2024 à 12:48
5 / 5
La performance des prix est très bonne.
Joost.r
Le 16/03/2024 à 15:51
5 / 5
Charmant hôtel à Grevenbroich. Il n'y a pas grand chose à faire dans la ville elle-même, mais l'hôtel est de bonne qualité. Personnel sympathique et chambres pratiques et spacieuses
J...
Le 03/03/2024 à 16:05
4 / 5
Chambres agréables, assez chaleureuses, réceptionniste très sympa. Très bon petit déjeuner, sympa et vide et agréable.
CasaReal.
Le 17/02/2024 à 06:54
5 / 5
Il fallait payer 10 euros pour le stationnement 🤬
HATEM.
Le 10/02/2024 à 10:49
4 / 5
Hôtel très propre et bien rangé, chambres calmes. Buffet de style allemand.
Saskia.i
Le 04/02/2024 à 14:15
5 / 5
Nous y étions pour la première fois pour un week-end et nous sommes très satisfaits. Tout le personnel était vraiment sympathique, serviable et vraiment gentil avec les enfants. La chambre était parfaite. Aucun problème. Le petit déjeuner était très bon. Le personnel était également très gentil . Je retournerais encore et encore dans cet hôtel. C'est tout simplement génial ❤️
Werner.t
Le 18/01/2024 à 16:20
1 / 5
Cet hôtel est tout simplement culotté !!! HIER, j'ai demandé le prix d'une nuitée avec petit-déjeuner et le prix était censé être de 158 € pour une chambre simple. AUJOURD'HUI, je voulais réserver la chambre et la réceptionniste m'a dit que la chambre devrait désormais coûter 213 €. Les prix varient quotidiennement... Je trouve juste que c'est une honte totale. Je n'y resterai certainement pas. Cordialement, Werner Ströer
simon.a
Le 18/12/2023 à 20:10
4 / 5
Tout ce dont vous avez besoin d'un hôtel. Propre, lumineux, moderne avec un excellent service devant la maison et dans les coulisses. Excellent choix pour le petit-déjeuner et à distance de marche d'autres restaurants. Beaucoup de stationnement sécurisé hors rue.
Kevin.h
Le 16/12/2023 à 19:16
5 / 5
En provenance du Royaume-Uni pour un séjour de 3 nuits, un hôtel fantastique, des chambres propres et un personnel très serviable, en particulier les 2 gars qui travaillent le soir. Hache
Stefan.t
Le 12/12/2023 à 06:50
4 / 5
Chambres spacieuses avec tout ce dont vous avez besoin. Super petit déjeuner, personnel sympa. Il y a des places de parking supplémentaires derrière l'hôtel pour les camionnettes.
Axel.e
Le 14/11/2023 à 10:56
4 / 5
Très bel hôtel. Personnellement, la seule chose qui m'a dérangé était le rideau de douche dans la baignoire.
Christian.
Le 27/10/2023 à 15:20
2 / 5
Chambre avec seulement une fine porte intermédiaire vers la pièce voisine. On peut juste tout entendre... Je n’ai jamais vécu cela nulle part auparavant. C'est comme partager une chambre double avec un inconnu. Vous éternuez, la santé vient de la pièce voisine. Une étrange ventilation forcée crée d'abord un courant d'air, puis s'arrête soudainement complètement. Place de parking pour 10,- Et un petit-déjeuner satisfaisant garantit la deuxième étoile.
Der.v
Le 16/10/2023 à 18:57
1 / 5
Pas de ménage de la chambre et pas de serviettes à la réception.
Caro.u
Le 15/10/2023 à 20:52
3 / 5
Un hôtel très sympathique. Un peu vieux, mais le service compense.
Matas.
Le 05/10/2023 à 11:36
4 / 5
C'est bon.
Kate.
Le 19/09/2023 à 22:43
1 / 5
Hôtel dégueulasse, personne ne surveille le silence la nuit, si quelqu'un fait trop de bruit personne n'en dira rien. Allez-vous bien dormir ou pas ? Quelle chance vous avez car les ouvriers ne se soucient pas du confort des invités. En regardant les anciennes critiques d'il y a quelques années, je comprends que ces gens ne se soucient de personne car rien n'a changé, c'est tout aussi bruyant et sale. Et quand les gens cesseront-ils de se tenir sous l’entrée et de crier ?
Liane.a
Le 14/09/2023 à 18:17
3 / 5
Grande chambre agréable et propre. Le service à la réception et dans la salle du petit-déjeuner était bon. Emplacement très, très défavorable. Ligne de livraison pour le centre commercial directement à l'hôtel, la livraison commence à 5h du matin.
Markus.�
Le 23/08/2023 à 13:46
3 / 5
L'hôtel dispose d'un petit parking souterrain et fait réellement bonne impression. Il faut faire attention à l'emplacement des chambres : si vous n'avez pas de chance, vous aurez une chambre donnant sur la cour où vous pourrez entendre en permanence un compresseur bruyant. Les camions commencent leurs activités de livraison vers 6 heures du matin. Assurez-vous de demander une pièce calme. Les chambres elles-mêmes ont connu leur meilleur moment à un moment donné. Baignoire avec cabine de douche en verre, malheureusement très fuyante. L'eau coule vers les toilettes. Douche à effet pluie disponible, mais malheureusement cassée. Les chambres sont très chauffées et le linge de lit est incroyablement chaleureux. Dans l'ensemble, clairement trop cher.
PAOLA.A
Le 19/08/2023 à 07:13
5 / 5
Un excellent hôtel à quelques pas de la station de métro/bus de La Haye
Goran.e
Le 09/08/2023 à 14:45
1 / 5
Je préfère aller ailleurs. Très sale. Les toilettes n'étaient pas nettoyées du tout. Il n'y aura pas de deuxième fois pour moi.
Andre.i
Le 07/08/2023 à 07:42
4 / 5
Bon hôtel bon marché avec un copieux petit-déjeuner buffet. Et bon emplacement central. Chambres spacieuses.
Olaf.e
Le 05/08/2023 à 23:22
4 / 5
De l'extérieur les chambres sont très sobres et très agréables. Un bon petit déjeuner buffet complète le séjour. La performance est ici.
CobraKai.
Le 24/07/2023 à 18:07
5 / 5
Très bel hôtel, personnel très sympathique, très serviable si vous avez des questions, petit déjeuner également très bien choisi. Fortement recommandé comme conseil d'initié !
PastorHamburg.
Le 20/07/2023 à 20:49
1 / 5
Pas recommandable. Réservé via Expedia, il n'y a aucune bonne volonté en cas d'annulation en raison de données incorrectes. Collectez de l'argent sans rien faire !
Dmutro.e
Le 19/07/2023 à 22:30
4 / 5
Bel hôtel, chambres propres, personnel serviable.
King.A
Le 16/07/2023 à 01:29
1 / 5
L'employé avec le piercing est incompétent. Arrivée après minuit avec un mauvais code, donc pas d'accès à la chambre. Numéro d'urgence non disponible PLUS JAMAIS
Chris.i
Le 09/07/2023 à 06:43
3 / 5
Personnel pas sympathique.
Remy.r
Le 08/07/2023 à 09:59
1 / 5
Il n'était pas clairement mentionné qu'il n'y avait pas de climatisation. J'ai vu cela dans les commentaires des clients, quelques minutes après avoir réservé. Comme il fait actuellement une canicule de 34 degrés, il n'est pas possible de dormir dans une chambre sans clim. J'ai contacté l'hôtel et demandé l'annulation et le remboursement de la réservation. Ils ont dit que je devais faire cette demande lors de la réservation. Quand j'ai fait cela, ils ont refusé la demande dans les 2 minutes 😂 Ne réservez pas ici. Ces gars ne se soucient pas de leurs invités, ils veulent juste de l’argent.
Marko.e
Le 26/06/2023 à 19:01
4 / 5
Tout est propre, facile à trouver, ce à quoi on ne s'attend pas dans une petite ville. Bonnes options de stationnement dans le parking souterrain.
Christopher.o
Le 25/06/2023 à 07:01
2 / 5
+ propre - pas de climatisation, la fenêtre de la chambre ne pouvait pas être ouverte le soir car un ventilateur très bruyant fonctionnait 24h/24 et 7j/7 et il y avait une odeur de nourriture venant de la hotte de la cuisine tout le temps (il faisait >30 degrés) - Les lits étaient très inconfortables - Le parking souterrain n'était jamais utilisable le soir, car il était signalé comme « complet » malgré les nombreuses places gratuites.
Phillip.a
Le 31/05/2023 à 18:30
4 / 5
Nous avons passé une nuit ici il y a quelques semaines avant de nous marier au bureau d'enregistrement. Le service sur place était vraiment très bon et il n'y avait rien à redire non plus au niveau du petit déjeuner. Les chambres ne sont plus à 100% au goût du jour et le mobilier du petit-déjeuner semble un peu vieillot, mais tout était toujours propre et fonctionnel. Le petit déjeuner était vraiment copieux et il y avait beaucoup de choix - vraiment top ! Merci encore d'avoir acheté le fer/planche à repasser. J'ai sauvé ma journée 🙂. Dans l’ensemble, c’est définitivement recommandé et pratique sans avoir à faire de gros sacrifices.
Federico.a
Le 16/05/2023 à 06:39
1 / 5
Pire expérience de ma vie. 3 étoiles ? Je ne pense pas. Il n'y avait pas de réceptionniste après 23h et avant 6h30 ! La chambre n'a pas été nettoyée depuis 3 jours après mon séjour. Le personnel ne parlait pas anglais et le numéro d'urgence ne répondait pas lorsqu'on l'appelait
Michael.e
Le 13/05/2023 à 21:55
5 / 5
Un très bel hôtel ne peut être que recommandé
Sid.a
Le 07/05/2023 à 05:51
4 / 5
Mon séjour au Best Western a été une expérience mitigée. Même si les chambres étaient belles et spacieuses, ma mauvaise chambre était démodée et avait besoin d'être rénovée. Cependant, le personnel amical et arrangeant a compensé tout inconfort. Ils ont veillé à ce que mon séjour soit aussi confortable que possible et avaient toujours le sourire aux lèvres. Le petit déjeuner était également très bon, avec de nombreuses options parmi lesquelles choisir. L'emplacement de l'hôtel était un autre point positif, situé dans un quartier pratique qui permettait d'explorer facilement les attractions à proximité. Malgré la mauvaise chambre désuète, je recommanderais toujours Best Western à tous ceux qui recherchent une option d'hébergement décente avec un excellent service et des équipements.
Sven.r
Le 10/04/2023 à 18:44
5 / 5
Je viens ici chaque semaine depuis plus d'un an. Un privilège pour moi d'être un invité ici. Merci à toute l'équipe BW. Vous enrichissez ma vie et améliorez mon travail quotidien. Vous serez heureux de répondre à toute demande. Les Kaiser et tous les membres de l’équipe sont tout simplement merveilleux. Merci de m'avoir permis d'être un invité chez vous
Anna.e
Le 10/04/2023 à 07:45
1 / 5
Le lit a une étoile, ce qui était vraiment bien. Tout le reste laisse à désirer. Dans la première pièce, le papier peint se décollait du mur, il y avait des taches de chaux indéfinissables sur le sol de la salle de bain, ainsi que sur le mur de la douche et sur l'encadrement de la porte. Les rideaux jaunis et il y avait une odeur désagréable dans tout l'hôtel. La deuxième chambre n'était qu'un peu mieux. Nous ne pouvons pas juger la nourriture car nous n'avons pas profité de l'offre. Le monsieur qui nous a donné la nouvelle chambre était très peu communicatif et ne s'est pas excusé pour la gêne occasionnée. Dans l'ensemble, l'hôtel était très bruyant, malheureusement l'aspect extérieur ne parle pas de lui-même lorsqu'il y a des bouteilles de bière vides devant l'entrée. Au moment du départ, le nom figurait même sur la carte et les noms d'autres invités étaient prononcés, que vous soyez xy. Nous nous sommes sentis très mal à l'aise et sommes partis un jour plus tôt.
Christoph..
Le 09/04/2023 à 06:36
4 / 5
L'hôtel fait partie d'un complexe immobilier des années 80. Un centre commercial très vétuste avec des boutiques du segment le plus abordable jouxte l'hôtel. Les chambres ont été récemment rénovées et sont bien rangées. Le petit déjeuner offre tout ce que vous pourriez souhaiter. Personnel très sympathique. Le rapport qualité-prix est correct.
Klaus.i
Le 05/04/2023 à 17:18
4 / 5
Les chambres sont belles et propres, le personnel sympathique et serviable, le petit déjeuner est bon et tout est disponible. Nous avons dîné avec un groupe de 36 personnes, un traiteur nous apportait la nourriture le soir, le problème était qu'elle était tiède et que la quantité était nettement insuffisante. Puis un remède a été créé, la quantité était bonne, encore tiède, mais le prix de 28,50 euros devrait être suivi d'un supplément de 8 euros, ce qui est à mon avis assez sévère. Plus tard, ils se sont mis d'accord sur 4 euros. C'était un peu compliqué mais le personnel a fait un très bon travail et a essayé de sortir la vache de la glace.
Gabi.c
Le 05/04/2023 à 16:18
4 / 5
J'y étais récemment avec un groupe de touristes. Les chambres sont simples et propres, mais la baignoire et la douche ne sont plus un standard aujourd'hui. Le petit déjeuner est bon et savoureux Le soir, M. Kaiser a beaucoup essayé de maintenir le service Mais Nous avions réservé le dîner, mais cela venait de l'extérieur. Pour 28,50 il y avait des pommes de terre frites froides et des escalopes toutes prêtes, le fait que les boissons soient incluses n'est qu'une maigre consolation Ce qui était encore mieux, c'est que la quantité du premier jour n'était pas suffisante. Cependant, le montant a été ajusté les jours suivants. Ce qui était censé être un supplément de 8 euros, mais celui-ci a été réduit à 4 euros par le guide touristique.
Astrid.u
Le 24/02/2023 à 18:15
4 / 5
Chambre super Salle de bain propre. Performance des prix bonne. Vous devriez réserver un excellent petit-déjeuner.
Martin.r
Le 03/02/2023 à 21:21
2 / 5
Je suis souvent invité à Grevenbroich. La performance des prix a toujours été bonne. Le petit déjeuner est également super. Malheureusement, les prix ont été considérablement augmentés. Même si vous réservez via booking. Essayez-vous de facturer des frais supplémentaires pour le petit-déjeuner et le stationnement ? De plus, les réfugiés sont désormais acceptés à l’hôtel. C'était incroyable pour moi. En tant qu'invité, je souhaite me détendre et bénéficier du calme et de la tranquillité. Peut-être que cela changera bientôt. Comme avant Corona.
piccola.p
Le 27/01/2023 à 18:02
3 / 5
étaient ici à une conférence avec l'entreprise. C'est bon. L'hôtel vieillit et le mobilier est très démodé. Les chambres sont relativement belles, mais les oreillers sont très durs et il y avait un bruit gênant dans la pièce (on aurait dit que la ventilation fonctionnait 24h/24 et 7j/7). La nourriture (petit-déjeuner, déjeuner, dîner et collations au café) était plutôt médiocre. Les plats chauds étaient tout au plus tièdes, l'assaisonnement était fade et, en gros, tout était « cuit à mort ». Les collations au café étaient toutes des produits finis. Dans l'ensemble, ok, mais pas nécessairement recommandé
Raimund.�
Le 24/01/2023 à 17:33
5 / 5
Superbes chambres avec bouilloire, personnel formidable, délicieux petit déjeuner et je reviendrai à tout moment ! Recommandé avec 5 étoiles *****
Anja.a
Le 07/01/2023 à 11:48
4 / 5
Le rapport qualité-prix est bon, la chambre était simple mais propre. Bons matelas. Nous n'avons pas pris le petit déjeuner. La dame de la réception a encore du potentiel en matière de convivialité. Le centre commercial se trouve à quelques pas de l'hôtel.
Dirk.e
Le 29/12/2022 à 20:22
5 / 5
Personnel très sympa... chambres propres et modernes... absolument géniales, la salle de bain a une baignoire et une douche. Le petit-déjeuner est sous forme de buffet et absolument génial... du saumon aux œufs brouillés, tout ce que votre cœur désire. Bon emplacement central, à 5 minutes à pied du centre-ville.
Mariia.u
Le 22/12/2022 à 21:03
5 / 5
Merci pour le refuge !) Pour l'accueil chaleureux, pour les conseils et l'aide !) Nous remercions tous ceux qui nous ont aidé !))))
helen.i
Le 20/12/2022 à 18:32
4 / 5
Une belle nuit dans le cadre d'un voyage en autocar en Allemagne et aux Pays-Bas. Bon choix pour un petit déjeuner continental
Bernd.�
Le 12/11/2022 à 13:10
5 / 5
Hôtel très bien entretenu avec des chambres propres et spacieuses. Heureusement, aucune économie n’a été réalisée sur le chauffage, surtout dans le contexte actuel de folie des économies.
xavier.a
Le 14/10/2022 à 04:39
5 / 5
Super accueil, personnel sympa chambre sympa
Janusz.t
Le 14/10/2022 à 02:35
5 / 5
Absolument recommandé, totalement central et un petit centre commercial à côté. Chambre très grande, propre, je me sentais à l'aise. Toujours mon plaisir.
Jürgen.l
Le 08/10/2022 à 12:43
4 / 5
Chambre, très bien 9 € par nuit pour le stationnement, c'est assez raide
Franck.E
Le 21/09/2022 à 06:08
2 / 5
Les chambres ne sont pas données pour un prix tout de même pas donné. En plus ma VMC faisait un gros bruit ils m'ont dit qu'ils ne pourraient pas y reparer !
Christian.e
Le 11/09/2022 à 01:13
1 / 5
Lorsque vous arrivez à l'hôtel la nuit et que la réception n'est plus ouverte mais que vous ne pouvez pas entrer dans votre chambre car la carte ne fonctionne pas. Heureusement, il existe un numéro d’urgence que vous pouvez appeler, mais personne ne répond. . . Heureusement, vous pouvez obtenir une nouvelle carte de chambre au terminal : mais celle-ci est désactivée. . . Alors passez la nuit dans le hall et demandez ensuite de quoi il s'agit. . .
Alex.
Le 05/09/2022 à 20:09
4 / 5
Juste un best western. Plutôt un modèle moyen. Les places de parking ne sont pas incluses et coûtent en supplément. Petit déjeuner ok. A tout ce qui est normal pour un Best Western. Dans l’ensemble, ça va. Je pense que cela dépend du prix, mon cours était juste.
Kuna.
Le 01/09/2022 à 12:23
3 / 5
Pas de climatisation... sinon tout va bien. Mais à 35 degrés sans climatisation ou au moins ventilateur, c'est dur.
Yann.c
Le 01/09/2022 à 05:55
5 / 5
Un très bel hôtel... J'y suis allé pour visiter la Gamescom et je reviendrai probablement l'année prochaine... Personnel très sympa et excellent service... Très belle chambre et très hygiénique... Je suis entièrement satisfait :)
Olle.�
Le 17/08/2022 à 15:34
3 / 5
Un hôtel citadin typique au centre. Purement. Ok le personnel. Occupation très faible. Probablement à cause du timing. Ce n'est probablement pas un hôtel touristique mais destiné aux visiteurs de la communauté d'affaires locale. Parking en sous sol payant.
Siegfried4.
Le 13/08/2022 à 11:59
5 / 5
Très bon hôtel.. Super petit déjeuner.. Des collègues agréables.... Belle chambre.. Pas de clim dans la chambre. A 34 degrés Température extérieure on n'y va plus en été. Le printemps, l'automne et l'hiver sont formidables !
Janice.o
Le 04/08/2022 à 16:58
4 / 5
Bel hôtel. Le petit déjeuner était assez bon. Personnel vraiment agréable.
Janine.a
Le 02/08/2022 à 18:43
5 / 5
Le personnel est poli et sympathique. le petit déjeuner était incroyable. la chambre était propre, bien rangée et plus propre tous les jours.
vicki.a
Le 01/08/2022 à 11:02
5 / 5
Chambres grandes et ménage génial. Tout le personnel est serviable et sympathique. Le petit déjeuner est vraiment super et une telle gamme de plats. Dans l'ensemble, c'est un super endroit où séjourner
Me.y
Le 19/07/2022 à 10:22
4 / 5
Nuitée très agréable et personnel très sympathique. J'ai également été très impressionné par le petit-déjeuner.
Michal.y
Le 09/07/2022 à 15:44
5 / 5
Très bel hôtel bien tenu ! Les prix sont corrects ! Malheureusement, le bémol est l'absence de restaurant et de climatisation, mais pour le prix ça vaut le coup ;)
Jürgen..
Le 28/06/2022 à 16:57
4 / 5
Le petit déjeuner, la chambre est ok, la salle de bain devrait être modernisée.
Christoph.e
Le 25/06/2022 à 20:58
2 / 5
Malheureusement, c'est très bruyant à l'arrière et les chambres ne disposent pas de climatisation. Le personnel a conservé la note à 2 étoiles.
Flow.
Le 24/06/2022 à 15:43
5 / 5
Le personnel de l'hôtel était super gentil et nous a aidé pour tout. Nous avons passé une nuit dans une chambre moderne et nous nous sommes sentis vraiment à l'aise ! Tout est très propre et moderne mais en même temps très simple. Dans l'ensemble, c'est un très bon séjour. Vraiment recommandé 👍🏾
Udo.i
Le 29/05/2022 à 21:26
5 / 5
Belle grande salle ! Faire le ménage! Personnel très agréable et sympathique petit déjeuner ok !
Lady.
Le 23/05/2022 à 13:07
5 / 5
J'y ai passé le week-end avec mon fils et nous avons été super satisfaits. Le personnel est sympathique, même si je voudrais souligner la dame au petit-déjeuner, elle seule obtient 5 étoiles. Des chambres avec tout ce dont vous avez besoin et des lits dans lesquels nous avons incroyablement bien dormi.
Rainer.r
Le 22/05/2022 à 18:34
4 / 5
Accueil sympathique et simple. Excellent parking souterrain. Chambres propres et bien équipées. Service seulement deux étoiles car le bar avait été réduit à zéro. Il n'y avait que quelques boissons en bouteille. Petit déjeuner très soigné et savoureux.
bobo290.
Le 24/04/2022 à 04:37
4 / 5
Les chambres d'hôtel sont bonnes et propres. Le rapport qualité/prix est bon. Les environs regorgent de restaurants et de dépanneurs, ce qui est utile. Des améliorations peuvent être apportées : - J'avais besoin d'environ 50 à 75 litres d'eau avant que l'eau chaude n'atteigne enfin ma chambre. C’est inacceptable dans le monde d’aujourd’hui et c’est un gaspillage de ressources - Le buffet du petit-déjeuner est très bon et vaut bien son prix. Cependant, la salle dans laquelle il est servi est déprimante. Pourquoi garderiez-vous tous les rideaux fermés pour empêcher les clients de voir le monde extérieur ? Astuce : ouvrez les rideaux et écoutez peut-être une musique de fond douce. Cela améliorera grandement l’ambiance - Le stationnement est plus cher que le petit-déjeuner et même si je comprends les raisons, cela semble tout simplement excessif. Essayez de renégocier votre contrat de location avec le propriétaire du parking
Christine.o
Le 19/04/2022 à 08:12
5 / 5
La propreté et la taille des chambres étaient très bonnes. Les lits sont totalement confortables. Le buffet du petit-déjeuner ne laisse rien à désirer pour ce prix. Le personnel était totalement sympathique Places de parking souterraines disponibles pour 9 €
Katrin..
Le 04/04/2022 à 19:51
5 / 5
Chambres propres et agréables Personnel très sympathique, petit déjeuner également très bon
Lars.u
Le 19/02/2022 à 17:50
1 / 5
Moyen. Le personnel fait de gros efforts mais n'est pas très organisé. Les modalités de paiement sont difficiles et dépendent évidemment des jours. Les sorties de secours aux étages sont utilisées pour fumer. Cela sent donc régulièrement la fumée de cigarette. Les plaintes restent lettre morte. La salle du petit-déjeuner est extrêmement sombre. La qualité du petit-déjeuner est médiocre en raison du manque de réfrigération. Le niveau de stationnement inférieur n'est pas recommandé. Le niveau de parking supérieur ne vaut pas son prix. J'étais ici pendant trois semaines pour affaires et je vais maintenant changer d'hôtel. Le rapport qualité/prix est misérable.
Thorsten.u
Le 06/02/2022 à 08:27
4 / 5
Bon emplacement à quelques pas du centre-ville... accès à sec à l'hôtel possible via un parking souterrain... personnel sympa... petit déjeuner très copieux.
Edward.o
Le 05/02/2022 à 21:35
4 / 5
Bel hôtel avec un personnel serviable et distant qui a dû supporter beaucoup de choses de notre groupe, ce qui mérite beaucoup de respect La maison et les chambres étaient très bien rangées et propres En fait, j'ai toujours aimé les équipements, par exemple un grand écran et même un réfrigérateur ! Il dispose d'un parking sombre et étroit, ce qui n'est pas très inhabituel sauf que vous devez acheter le deuxième sous-sol supplémentaire autour de la maison.
Dennis.l
Le 04/02/2022 à 21:16
5 / 5
Employés sympas, aidés très rapidement à chaque demande. Tout est très propre. Les chambres, comme sur les photos, ont répondu à toutes les attentes. Prix très raisonnables.
Alexa.i
Le 01/02/2022 à 19:03
3 / 5
Le personnel est sympa, l'ascenseur est un désastre, le mobilier des chambres est correct mais très négligé. Le support pour la robinetterie de la douche est desserré et la chasse d'eau des toilettes est difficile à arrêter. La cloche de réception dans le TG ne fonctionne pas. OK pour une nuit, mais pas forcément plus.
D.o
Le 30/01/2022 à 07:31
2 / 5
Le petit-déjeuner avec des petits pains cuits au four, des saucisses et du fromage du forfait ne correspond pas à un hôtel 4 étoiles. La chambre était propre à première vue, mais après une inspection plus approfondie, elle n'était pas propre, elle était défraîchie et vieille. Les serviettes étaient les plus fines que j'ai jamais eues. Malheureusement, ce n'est pas un hôtel 4 étoiles, 2 étoiles seraient appropriées. Le personnel était très amical.
Olaf.l
Le 17/01/2022 à 19:33
1 / 5
Une étoile est pour le petit-déjeuner. C'est déjà ça. Chambre 1 non nettoyée et jonchée de déchets. La chambre d’amis ne remplace absolument pas. Chambre 2 mal nettoyée. Beaucoup de choses dans les chambres ne fonctionnaient pas. Excuses ou crédit ? Absolument inexistant. Je ne peux pas le recommander. Vraiment effrayant.
Heiko.i
Le 06/01/2022 à 17:21
4 / 5
Les chambres sont propres et confortables. Malheureusement, nous prenions le petit déjeuner tard deux fois par semaine. Quelqu'un a dormi trop longtemps.
Daniel.o
Le 29/12/2021 à 14:46
1 / 5
Malheureusement, un échec absolu. Je dois évaluer les employés ici de manière positive. Vous méritez l'étoile, sinon je donnerais 0 étoile. Quelles sont les raisons? 1) Stationnement Il y a un parking souterrain pour 9!!€ par jour. Un scandale. Je peux me garer directement dans le parking Kaufland pour 3 € par jour. 2 chambres Soi-disant rénové... je me demande juste quand ? Il ya 10 ans? Le papier peint s'écaille, tâches noires dans la salle de bain (joint de douche). La ventilation s'arrête simplement à partir de 22 heures....Le sauna est donc possible à partir de cette heure. 3)cour calme Eh bien, si vous ignorez les camions Kaufland et les jeunes qui jouent au football, cela peut être calme. 4) Petit-déjeuner Ce n'est pas grave, rien de spécial mais vous serez rassasié. 5) Directives Corona Sont respectées mais insuffisamment contrôlées. J'attends que le code QR soit scanné. N'importe qui peut théoriquement montrer une capture d'écran. Dans l’ensemble, il reste encore beaucoup à faire. Vraiment médiocre pour une chaîne hôtelière. Désolé
andrei.a
Le 04/12/2021 à 09:33
5 / 5
Très bon hôtel. Petit déjeuner parfait. Chaleureux dans la chambre. Nouveau mobel. Mini frigo.
Karin.e
Le 29/11/2021 à 18:35
3 / 5
Bon hôtel, personnel sympa, belles chambres. Nous avions réservé une nuit avec petit-déjeuner. 58 euros, c'est ok. Petit déjeuner 8 euros par personne. Bon choix, très bon concept d'hygiène.
Rinske.e
Le 17/11/2021 à 08:04
2 / 5
L'enregistrement a pris beaucoup de temps même si tous les détails avaient déjà été fournis. La chambre était propre et soignée (le bouchon de bain manquait chez un compagnon de voyage), mais pendant la nuit et tôt le matin, il y avait beaucoup de bruit provenant du déchargement des camions. Désastreux pour une nuit de sommeil. Le petit déjeuner était médiocre, les œufs brouillés étaient froids et la machine à café était en panne.
Peter.r
Le 19/10/2021 à 08:29
5 / 5
Très belles chambres haut de gamme... propres, café et thé, personnel sympa et bon emplacement !!!
Tristan.a
Le 11/10/2021 à 16:21
5 / 5
Très bel hôtel, bon emplacement central. Le petit déjeuner était excellent et surtout le service du personnel du petit déjeuner était très bon.
Alexander.a
Le 05/09/2021 à 18:05
1 / 5
Cet hôtel est relativement bon marché en termes de prix, mais c'est tout... -Le personnel en place est totalement débordé (ils nous ont d'abord facturé près de 100 € de plus pour notre séjour, mais ont ensuite été remboursés en espèces et ont bénéficié d'une réduction de 15 %) -L'entreprise de nettoyage est une entreprise externe et ne mérite ABSOLUMENT pas le nom d'entreprise de nettoyage !!! -Notre chambre n'était pas propre... des couches pleines pour bébé dans la poubelle, la ventilation de la salle de bain fonctionne sans arrêt, les lits sont inconfortables -L'ascenseur de 1991 tremble et fait du bruit pendant la conduite, ce qui vous fait peur -Le petit déjeuner était au mieux médiocre, la moquette de la salle à manger était et est totalement sale L'essentiel est que c'est une honte absolue pour la marque Best Western. Celui-ci devrait être soit entièrement rénové, soit fermé.
Fripouille.5
Le 30/08/2021 à 08:57
4 / 5
Très bon séjour, accueil, propreté, situation très bien. Super déjeuner. Belle chambre. A recommander
Coco.
Le 29/08/2021 à 09:38
3 / 5
L'hôtel est bien. Lors de l'enregistrement, le monsieur a marmonné quelque chose avec un accent, donc je n'ai pas compris un mot. On nous a demandé si nous étions là en voiture, oui, nous avons été obligés de payer le parking couvert où nous n'avons même pas eu de place de parking ! Quand nous avons quitté l'hôtel, nous avons demandé à la réceptionniste à ce sujet et tout ce qu'elle a dit était oh ok et nous n'avons même pas obtenu le remboursement des frais de stationnement même si le parking ne pouvait pas être utilisé.
Sally.o
Le 23/08/2021 à 05:12
2 / 5
En raison d'un événement, nous avons voulu arriver très tard. Après 23h. On nous a dit au téléphone que l'enregistrement n'était possible que JUSQU'À 23 heures. Nous avons donc dû interrompre cela pendant une courte période pour nous enregistrer. Quand nous sommes arrivés à l'hôtel le soir, nous avons vu quelqu'un assis à la réception ?! Pourquoi n'a-t-il pas pu nous enregistrer ?! Malheureusement, l'eau de la pièce n'était qu'à moitié chaude. Le papier toilette était mouillé (pour une raison quelconque). Vient maintenant le couronnement !! Merci pour les gentilles punaises de lit. Cela n'aurait pas été nécessaire, mais je ne m'intéresse pas aux animaux comme ça !! Après la matinée, mon corps était couvert d'urticaire et un jour après le séjour c'était exactement pareil ! Dégoûtant!!! Le petit déjeuner était correct, mais il n'y avait pas de véritable alternative pour les végétariens, à part la confiture et le fromage à la crème. Le monsieur qui nous a accueillis était super sympa ! Sinon PLUS JAMAIS !!! J'aime éviter d'apporter des souvenirs
Frank.
Le 22/08/2021 à 17:00
1 / 5
Une cloche étiquetée dans le parking souterrain à l'entrée de l'hôtel, qui ne sonne nulle part, mais qui prête extrêmement à confusion. Brillant! Une réception de marchandises bruyante tôt le matin dans le Kaufland juste à côté ? Plutôt moyen. Eau froide sous la douche. On oublie vite le bruit ! Des lits qui grincent ? C'est comme ça que je sais que ma femme est toujours là ! Des trous dans le linge de lit ? Assurer une bonne aération en été ! Des cafards dans les serviettes ? Lutter activement contre la mort des insectes ! Tous ceux qui aiment l’aventure adoreront cet hôtel ! La prochaine fois, je préfère voyager plus loin que d'y revenir. Mais le petit déjeuner était vraiment correct.
Julia..
Le 22/08/2021 à 16:59
1 / 5
Même pour un hôtel trois étoiles, un certain niveau doit être maintenu. Le paiement de la chambre a été effectué à l'avance et la satisfaction n'a pas été demandée au moment du départ. Nous savons maintenant pourquoi : -Le ventilateur fonctionne 24 heures -Le lit bébé n'avait pas de matelas -La literie était trouée -Chambres sur rue même s'ils disaient que vous veniez avec un bébé -La chasse d'eau des toilettes coule à flots -Cafard dans la salle de bain -pas d'eau chaude pour la douche Vraiment pathétique pour cette chaîne hôtelière.
Uwe.e
Le 11/08/2021 à 16:12
2 / 5
Chère Julia Bossinger, Nous sommes arrivés en voiture dans le parking souterrain et voulions entrer par l'entrée interne de l'hôtel. Sonné plusieurs fois sans succès. Comme 4 (2 adultes et 2 enfants de 9 ans) a dû faire un détour par la rue et les somptueux escaliers. Lorsque nous avons demandé au réceptionniste pourquoi il n'ouvrait pas, il a répondu qu'il n'ouvrait pas à tout le monde, cela pourrait être un étranger. Il a également souligné l'obligation de porter un masque, même s'il n'en portait pas lui-même, et a tenté d'expliquer cette circonstance sans qu'on lui demande. Je lui ai demandé s'il traitait chaque client de cette façon et il a souligné que nous ne sommes pas des clients professionnels. Je n'ai plus eu de questions par la suite. ...... Nous avons passé une nuit, tout ce dont nous avions besoin était là Les chambres, l'hôtel et le petit déjeuner étaient bons. Je n'ai pas besoin de l'expérience décrite ci-dessus une seconde fois. Cordialement, Uwe Meier
Peter.a
Le 09/08/2021 à 22:20
4 / 5
Malheureusement, Lea Kutter (voir commentaires) n'était pas dans la chambre avec moi ! Il aurait été agréable. Sinon les chambres sont bien, la salle de bain est un peu vieille.
NUTA.A
Le 16/07/2021 à 07:06
3 / 5
Chambres grandes et spacieuses, la propreté dans les chambres et à l'intérieur de l'hôtel laisse à désirer, les serviettes sont changées chaque semaine même après une grande insistance à la réception, les chambres ne sont pas nettoyées, et les poubelles ne sont pas sorties des chambres . Le petit déjeuner est un buffet suédois, dommage que les assiettes et couverts ne soient pas lavés, cela arrive pendant la pandémie.
Si.a
Le 07/07/2021 à 16:43
5 / 5
Nous avions une chambre moderne avec de beaux meubles en bois. L'hôtel est situé juste à côté d'un centre commercial. (Kaufland) Places de parking dans le garage de la maison. Mais vous pouvez aussi vous garer directement dans le quartier résidentiel. Le rapport qualité-prix était très bon.
B.o
Le 04/07/2021 à 09:15
2 / 5
L'hôtel avait du lait aigre au petit-déjeuner. De nombreuses assiettes au buffet n'étaient pas propres. En raison du grand nombre de fumeurs, les cendriers à l'entrée doivent être nettoyés au moins de temps en temps. Ce n'est pas le plus joli spectacle sur le chemin de la réception. En général, cela pourrait être un peu plus propre. C'est vraiment dommage car nous connaissons d'autres hôtels Best Western et sommes déçus par celui-ci.
Edward.a
Le 17/06/2021 à 18:02
4 / 5
Les chambres sont spacieuses et propres. Personnel sympathique. Mis à part les chambres qui n'ont pas de clim surtout en été, trouvez les chambres plutôt chaudes alors.
Sophia's.a
Le 04/06/2021 à 15:38
4 / 5
L'hôtel était très agréable, les lits étaient confortables, nous avions une grande salle de bain dans chaque chambre, une télévision et un grand bureau, mais ce qui m'a un peu dérangé c'est que nous n'avions qu'une seule fenêtre, sinon je trouve que c'était très bien.
Kevin.a
Le 19/03/2021 à 06:26
3 / 5
J'ai réservé avec le petit-déjeuner et je n'en ai pas eu. tout dépôt spécial requis. La chambre était correcte mais le service mériterait d'être amélioré.
sasa6944.
Le 19/02/2021 à 13:11
5 / 5
Bon emplacement de l'hôtel et bon service. Les employés sont formidables et chaque problème est résolu immédiatement. Les chambres sont tout à fait bien pour le prix. C'est juste dommage que l'ensemble de l'offre de l'hôtel ait été réduit à cause du Corona, j'aurais été très content (mais l'hôtel ne peut rien y faire !). Certainement fortement recommandé.
Marc.l
Le 16/02/2021 à 08:11
5 / 5
J'y suis resté 3 semaines consécutives et j'étais satisfait de ce qui m'était proposé. Les chambres étaient propres et mes souhaits étaient exaucés si je les avais. Personnellement, je peux le recommander...
Christian.l
Le 10/12/2020 à 18:41
4 / 5
L'hôtel est recommandé. La chambre était soignée et propre. Pendant la période de Corona, il y avait un forfait petit-déjeuner à emporter.
Mahsum.a
Le 24/10/2020 à 10:05
5 / 5
Cet endroit est génial mec. Personnel extrêmement gentil et aimable. Et ils ont une baignoire 😏😍. Faites-vous simplement plaisir.
Peter.r
Le 30/09/2020 à 17:13
3 / 5
Hôtel Best Western médiocre. Nous avons séjourné dans deux chambres et les douches des deux étaient délabrées et fuyaient. Cependant, le personnel était sympathique, mais ne pouvait rien y faire.
Claudia.a
Le 29/09/2020 à 20:09
3 / 5
Hôtel d'affaires avec peu de charme et un bar dans le lobby très inconfortable. La suite n'est pas recommandée car une chambre est plutôt un placard et n'a pas de fenêtre. Tout était propre, le petit déjeuner était correct et le personnel était sympathique.
Christine.r
Le 23/09/2020 à 06:09
1 / 5
Chambre déjà payée à nouveau facturée à la réception, eau froide dans la douche, je ne reviendrai certainement pas. Mise à jour : j'ai une nouvelle chambre, mais il n'y a pas d'eau chaude ici non plus.
Sönke.e
Le 10/09/2020 à 06:55
2 / 5
C'est pareil partout. Un nouvel hôte obtient d’abord une chambre où personne ne veut vivre. Comme ici. Dommage. Bruit 24 heures sur 24 dû au refroidissement du garde-manger. La cour a été visitée par des camions dès 5h00 du matin. J'ai rarement aussi mal dormi.
Daniel.o
Le 02/09/2020 à 18:24
3 / 5
Je n'ai aucune idée de ce qui se passait... Mais le système de chauffage/climatisation chauffait toutes les pièces à 30°C et il était quasiment impossible de dormir.
A.
Le 26/08/2020 à 09:25
1 / 5
La propreté des chambres était médiocre. Les douches ne fonctionnaient pas. Personnel de réception débordé. Personnel du petit-déjeuner négligé et hostile. Un mauvais petit-déjeuner a été servi. La table était encore sale à cause du client précédent.
Robert.t
Le 26/08/2020 à 08:01
1 / 5
Personnel débordé. La chambre n'a pas été nettoyée. Le petit déjeuner réservé séparément ne vaut vraiment pas son prix. Le parking coûte quelque chose mais le parking souterrain pourrait être nettoyé.
Marcel.e
Le 13/08/2020 à 14:36
2 / 5
Les chambres ne sont tout simplement pas nettoyées, pas de serviettes propres. Ventilation dans la salle de bain cassée. Pas non plus climatisé ou défectueux. Sinon plutôt agréable.
Dariush.
Le 13/08/2020 à 01:32
3 / 5
Nous avons été aimablement reçus à l'hôtel par un bon personnel de l'hôtel anglophone, qui nous a tout expliqué clairement et nous a remis la clé. Il y avait un inconvénient immédiat, à savoir que le stationnement coûte 9 euros par jour. Quand nous sommes arrivés dans la chambre, elle avait l'air soignée au premier coup d'œil. Mais nous avons vite remarqué que notre réfrigérateur contenait de l’eau avec du jus noir sale au fond. Il y avait aussi des mégots de cigarettes près de la fenêtre. Heureusement, il avait été nettoyé lorsque nous l'avons signalé à la réception. Notre chambre n'avait pas non plus de climatisation. Nous pourrions emprunter le ventilateur à la réception. Dans l’ensemble, pour le prix bas, c’était quand même correct, mais certainement pas le meilleur.
Anika.t
Le 12/08/2020 à 12:39
5 / 5
Malheureusement, à cause de Corona, nous n'avons pas passé la nuit. La raison pour laquelle je lui donne toujours 5 étoiles est le service client exceptionnel dont j'ai pu bénéficier. J'ai réservé la nuit via Expedia. Expedia ne voulait pas me rembourser mes frais, mais voulait seulement émettre un bon valable 12 mois pour exactement cet hôtel. Cependant, comme la raison de ma nuitée est passée, le bon n'aurait eu aucune valeur pour moi. La direction de l'hôtel a fait des pieds et des mains en mon nom et a contacté Expedia elle-même afin que je reçoive désormais mon argent. C'est ainsi que fonctionne le service, et Expedia peut en tirer une leçon ;) Haut!!
Der.o
Le 08/08/2020 à 05:07
3 / 5
Malheureusement, pendant les périodes de Corona, le service n'est que limité (les chambres ne sont pas nettoyées pendant l'occupation) mais le peu de personnel sur place est très sympathique.
Mac.T
Le 02/08/2020 à 15:27
3 / 5
Hôtel médiocre. Les cartes-clés ne fonctionnent pas vraiment (même pour les autres clients) et le personnel semble être à la limite. OK pour les urgences, mais seulement alors...
Mike.t
Le 13/07/2020 à 18:29
2 / 5
Chambre propre et assez grande. Très bruyant à cause de l'arrière face au centre commercial. Climatisation fonctionnant toute la nuit, bruit constant des véhicules de livraison dès 1h du matin. Les chambres avec fenêtre sur l'arrière sont déconseillées. Le petit-déjeuner à ce prix n'est pas possible. Petits pains non cuits, tartinade déconseillée.
Marcel.r
Le 10/06/2020 à 07:47
5 / 5
Les chambres et le personnel étaient super. Malheureusement, le panier-repas était très tristement rempli pour le prix. Il aurait dû y avoir 2 sandwichs là-dedans.
Lukas.i
Le 22/03/2020 à 15:29
5 / 5
Super hôtel, très bon service. À première vue, le lobby semble un peu vieillot. Les chambres sont modernisées et élégamment meublées. Le petit déjeuner a tout ce dont vous avez besoin. Un autre avantage est le bon emplacement de l'hôtel et le petit centre commercial qui y est rattaché.
Akshay.a
Le 22/02/2020 à 13:03
4 / 5
Bonnes chambres, nourriture, boissons, personnel. Un peu cher.
Steffen.e
Le 20/02/2020 à 17:02
3 / 5
Norme BestWestern. Personnel poli, chambres très propres
Carsten.
Le 13/02/2020 à 14:28
4 / 5
La réception était très sympathique et le lobby avec bar était agréablement conçu. Ascenseur disponible. La chambre double confort était située au calme à l'intérieur. Très spacieux et équipé de façon moderne. Télévision à écran plat, connexion Wi-Fi gratuite, bouilloire avec thé et café, petit réfrigérateur, bureau et suffisamment de prises disponibles. Les lits étaient confortables. Malheureusement, ça sentait un peu les eaux usées. La salle de bain était correcte avec un sèche-cheveux et un miroir cosmétique. La baignoire est un peu critique pour les personnes handicapées et malheureusement, l'eau de la douche coulait sur le sol. La propreté était correcte à part quelques toiles de poussière sur le linteau de la fenêtre. Le petit déjeuner n'a rien de spécial mais tout à fait suffisant et le personnel était très attentionné et sympathique. Des places de parking sont disponibles moyennant un supplément, mais sont également accessibles à tous 24 heures sur 24. Depuis le hall, vous entrez dans un petit centre commercial avec Kaufland.
rospzdotsog.
Le 10/01/2020 à 12:52
3 / 5
Bon
Luis.a
Le 07/01/2020 à 19:46
1 / 5
C'est ma 3ème fois dans cet hôtel, jusqu'à présent tout s'est bien passé pour ce type d'hôtel. Mais aujourd'hui catastrophe totale, des cheveux partout dans la salle de bain, lavabo, mur, baignoire et sur les lits. Le papier peint se détache du mur, c'est toujours ok, mais bien sûr, cela complète le tableau d'ensemble.
Ralf.l
Le 05/01/2020 à 19:03
5 / 5
Chambres propres, service sympathique, rien ne manque pour le petit déjeuner. Bon emplacement, proche du centre
Justin.o
Le 22/12/2019 à 18:08
5 / 5
Cool
Karin.a
Le 11/12/2019 à 21:21
5 / 5
J'ai passé une nuit au Best Western Plaza Hotel Grevenbroich et je me suis senti très à l'aise. L'accueil était sympathique, la chambre était grande, moderne et propre. Tout cela pour un prix vraiment raisonnable, qui comprenait également des extras tels qu'une connexion Wi-Fi gratuite, du café, du thé et de l'eau dans la chambre. Des serviettes supplémentaires étaient dans le placard. Il existe également de nombreux commerces à proximité en semaine.
Alexandra.i
Le 10/12/2019 à 22:11
5 / 5
Beau, propre, confortable avec des gens qui travaillent très bien
G...
Le 08/12/2019 à 13:55
4 / 5
Chambres un peu bruyantes, sinon bien meublées, conviviales. La salle à manger était assez bruyante.
Dennis.I
Le 07/12/2019 à 13:27
3 / 5
L'hôtel était propre et joliment décoré. Le personnel était sympathique et vous avez obtenu des réponses précises aux questions. Malheureusement, je n'avais pas de WiFi dans ma chambre. Même s'il y avait Internet, il fallait aller dans le hall. Il a également fallu beaucoup de temps pour que l'eau se réchauffe lors de la douche. Il fallait donc attendre que l'eau soit suffisamment froide ou tiède. Mais le séjour a été agréable et les chambres étaient joliment décorées pour que vous vous sentiez à l'aise. Je ferais quand même une recommandation à tous ceux qui souhaitent séjourner dans la région pour une courte période, d'autant plus qu'on peut se rendre assez rapidement à Düsseldorf depuis Grevenbroich.
Michael.o
Le 05/12/2019 à 06:12
2 / 5
Malheureusement, je ne peux pas dire grand-chose de bien. Parce que j'avais l'impression que ma chambre n'était pas nettoyée correctement, sinon le flexible de douche aurait été complètement arraché. De même, dire que je peux changer de chambre une heure avant mon départ ne montre aucune capacité à accepter les critiques. De plus, l'ascenseur est en panne depuis longtemps et personne ne s'en est occupé. Plus l'accueil complètement débordé qui parvient à peine à accueillir une quinzaine de personnes dans un délai raisonnable car ils préfèrent ne laisser travailler que 2 personnes au lieu des 4 personnes présentes. Les autres se tiennent à proximité et discutent. Le petit déjeuner était très froid, avec des petits pains secs et des œufs brouillés gardés au chaud pendant au moins une heure. Mais ça fait plaisir de voir que l'hôtel se donne 4,3 étoiles dans sa classification interne Best Western. Je me demande encore d'où ça vient.
Conny.n
Le 01/12/2019 à 14:54
4 / 5
Les chambres sont belles, bien rangées et propres, mais je pense que les frais de stationnement sont très chers, donc 5 euros feraient l'affaire.
Steve.e
Le 13/11/2019 à 08:50
4 / 5
très belles chambres récemment rénovées. mais la salle de bain est vieille. Le stationnement est payant en supplément à 9 €. Il n'y a pas de places de parking à l'extérieur.
Ian.e
Le 29/10/2019 à 20:08
3 / 5
Fonctionnel
Dine.e
Le 18/10/2019 à 08:34
1 / 5
Nous y étions pour le week-end avec 2 enfants et 2 adultes. A une époque plus chaude (je ne parle pas du milieu de l'été mais 23-25 degrés pendant la journée) c'est insupportable dans les chambres, dans la deuxième chambre de la suite il n'y a ni fenêtre ni ventilation, ce que je trouve tout simplement déraisonnable ! C'est plutôt un balai avec une télé. Les mini-ventilateurs (que vous obtenez uniquement sur demande) sont bruyants et plaisants. Si vous ouvrez la fenêtre pour avoir un peu d'air, vous pouvez entendre le refroidissement et la climatisation du Kaufland voisin et peu avant 6 heures du matin, les camions viennent livrer dans la cour du Kaufland et bien sûr le compacteur d'ordures vous est lancé samedi. Le dimanche, on n'entend que le refroidissement et la climatisation, mais il n'est pas possible de dormir avec ce bruit et cette chaleur dans la pièce. Après cette expérience, l'installation assez agréable n'apporte rien de mieux. Le petit-déjeuner que vous pouvez réserver n'est pas non plus recommandé. Seulement le strict nécessaire qui n’a même pas bon goût. En conclusion, à ce prix là c'est vraiment une honte, plus jamais !
Carmen.l
Le 22/09/2019 à 17:27
3 / 5
La chambre elle-même est super et propre aussi. Malheureusement, certaines chambres donnent sur la cour et il y a le ramassage des ordures et les fournisseurs de Kaufland.
Rósa.�
Le 24/08/2019 à 08:52
5 / 5
Personnel sympa, chambre spacieuse
Can.g
Le 03/08/2019 à 12:35
3 / 5
J'y suis resté 2 jours pour un séminaire d'entreprise. Nous avons reçu un accueil très sympathique et avons été bien approvisionnés en boissons et petites collations pendant le séminaire. Il faut un certain temps pour s'habituer à la nourriture mais malgré tout, elle était savoureuse. La chambre est dans un Excellent état. Dans l'ensemble, c'est un hôtel de taille moyenne et il est recommandé pour les courts séjours !
Uwe.
Le 31/07/2019 à 18:41
5 / 5
Nous étions clients de l'hôtel du 27 juillet au 30 juillet, nous avons apprécié le séjour, personnel très sympathique, notamment au niveau du buffet du petit déjeuner, petit bémol, le manque de climatisation dans les chambres.
M.
Le 30/06/2019 à 11:43
2 / 5
Personnel débordé de voyage en groupe lors de l'enregistrement, cela prenait 20 minutes par personne. La facture n'était correcte qu'à la troisième impression, auparavant elle était incorrecte. Pas de climatisation. L'environnement est plutôt bruyant lorsque la fenêtre est ouverte. La salle de bain a besoin d'être rénovée. Il n'y a pas de coffre-fort dans la chambre ! Petit déjeuner correct A 210 euros la nuit, c'est un mauvais rapport qualité/prix.
Mikail.�
Le 26/06/2019 à 22:03
3 / 5
Les chambres sont bien. Le personnel peu aimable. Nous étions au téléphone (Facetimed) en privé tout le temps. La décoration ressemble à un mélange entre pub et auberge de jeunesse.
Lukasz.z
Le 23/06/2019 à 22:14
3 / 5
Rien de spécial. Pas de climatisation dans les chambres
syed.h
Le 13/06/2019 à 12:23
4 / 5
Hôtel génial et confortable
Herbert.e
Le 26/05/2019 à 07:23
1 / 5
Options de stationnement absolument inadéquates ; Garage plein même si P a déjà payé. Réception totalement débordée lors du check-in. Pas d'eau chaude dans la salle de bain. Petit déjeuner plus que clairsemé. Personnel « paresseux » et hostile. Il suffit de rester ensemble dans la cuisine et de discuter au lieu de débarrasser une table. Les toilettes des espaces publics n'ont pas été nettoyées pendant 2 jours. Pas recommandable.
Lekshmy.h
Le 22/05/2019 à 05:07
2 / 5
Très médiocre, ce n'est certainement pas un hôtel de classe affaires. Pas d'eau ni de café le jour 2 si vous y restez plus d'une nuit. Pas d'articles de toilette. Si vous demandez à la réception, ils vous diront : je n'ai pas établi ces règles ici, je ne peux pas vous aider ! Petit déjeuner basique à 8 € par jour. Quelques œufs, fromage, céréales et pain
Astrid.r
Le 30/03/2019 à 17:03
3 / 5
Chambres simples et propres. Cependant, j'ai dû payer à l'arrivée. Le petit déjeuner était correct. Les frais pour le parking sont un peu excessifs. Malheureusement, aucune possibilité de manger.
Ira.r
Le 15/03/2019 à 06:36
5 / 5
Belles chambres spacieuses, bon petit déjeuner. Il y a une théière dans la pièce.
Duc.a
Le 11/03/2019 à 13:14
4 / 5
Super
Ralf.o
Le 27/02/2019 à 08:57
3 / 5
Les chambres sont modernes et en bon état. Ce que je trouve dégradant, c'est la place de parking très chère en sous-sol, dont le prix ne se voit qu'en petits caractères. Cela peut rapidement conduire à une augmentation totale des prix de 15 à 20 %. Et d’autres places de stationnement gratuites ne sont pas disponibles à proximité. Dommage.
Christina.a
Le 23/02/2019 à 06:46
5 / 5
Personnel très sympathique. Chambres avec ascenseur directement accessibles depuis le parking souterrain. Les chambres sont très modernes, spacieuses et propres et le lit est super confortable. Dans l’ensemble, nos attentes ont été dépassées. Si nous revenons à Grevenbroich, nous y retournerons certainement.
Ligia.a
Le 04/02/2019 à 14:36
5 / 5
Excellent
Jo.a
Le 20/01/2019 à 21:09
4 / 5
Des très belles chambres, un super petit-déjeuner et un hotel assez beau dans son entièreté. Dommage que la salle de bains soit un peu vieillotte et que le personnel n'est pas toujours aussi poli ou compétent. Attention aussi au parking payant de 9 euros par jour, à régler à la réception et non au distributeur en face de l'ascenseur.
Björn.a
Le 17/01/2019 à 10:45
5 / 5
Chambres très bien... salle de bain propre, comme il se doit ! Le petit déjeuner était correct aussi.
Minjung.I
Le 09/01/2019 à 03:27
5 / 5
Prix raisonnable. Un grand supermarché et un centre commercial se trouvent à côté.
Markus..
Le 23/12/2018 à 07:39
5 / 5
Super hôtel dans un emplacement central, à un prix très raisonnable et avec un personnel professionnel. Cet hôtel peut être recommandé en toute conscience. Le groupe Best Western sait gérer les hôtels afin de satisfaire les clients. Une chambre double pour une chambre simple coûte environ 50,00 euros, on trouve difficilement un tel confort en Allemagne. Je ne peux rien dire sur le petit-déjeuner car je ne le réserve généralement pas. J'adorerais revenir.
Dagmar.r
Le 02/12/2018 à 12:00
3 / 5
Super bon petit déjeuner... Les chambres étaient très belles et propres, mais très bruyantes. Les frais de stationnement dans le parking intérieur sont supérieurs à la moyenne.
S.
Le 02/12/2018 à 10:54
2 / 5
Il y a deux étoiles pour la chambre elle-même et pour le lit très confortable. La salle de bain est assez démodée mais correcte (après avoir trouvé la deuxième serviette dans le placard). J'ai trouvé impossible que nous ne puissions pas arriver dans la chambre 45 minutes à l'avance malgré le long trajet. La raison n'était pas que les chambres n'étaient pas encore prêtes, mais que l'on ne pouvait accéder à la chambre qu'avant 15 heures moyennant un supplément (15 €). Je n'ai jamais vécu cela auparavant et j'ai personnellement trouvé cela extrêmement désagréable. À la réception, nous avons eu le sentiment qu'il était nécessaire, mais pas vraiment souhaité, que de nouveaux clients viennent - surtout lorsque nous devions nous enregistrer tard dans la soirée. Il n'y a pas de places de parking à l'extérieur, donc même pour un très court séjour il faut compter sur le parking souterrain pour 9 €. On peut en discuter, mais je l’ai trouvé tout aussi cher. Dans l’ensemble, je ne réserverais probablement plus ici.
Kathrin.�
Le 02/12/2018 à 10:43
2 / 5
Nous avons voyagé de Munich à Grevenbroich pour une fête de famille et sommes arrivés à l'hôtel « Best Western » à 14h15. Les chambres étaient déjà prêtes à ce moment-là, mais un supplément de 15 euros était demandé pour un enregistrement avant l'heure officielle d'enregistrement (15 heures). Je n’ai jamais vécu cela auparavant et je trouve cela absolument honteux. La salle n'est pas prête avant l'heure officielle - pas de problème. Mais facturer 15 euros de plus pour une chambre d'hôtel toute faite pendant 45 minutes pour y poser nos valises est impossible. Nous ne sommes arrivés que le soir ; l'employé était très démotivé et voulait recalculer une chambre déjà payée à l'avance. La chambre était bien (c'est pour ça que les deux étoiles), mais la salle de bain était un peu vieillotte (sauf pour le pommeau de douche). Nous avons d'abord dû chercher la deuxième serviette. Le wifi fonctionnait mal. Je ne réserverai probablement plus au Best Western de Grevenbroich à l'avenir.
Sebastian.�
Le 02/12/2018 à 10:20
2 / 5
De l'extérieur, l'hôtel a l'air très vieux, mais de l'intérieur, c'était au début une bonne surprise car tout avait l'air assez moderne. Nous sommes arrivés de Munich à 14h15 et avons été accueillis par les mots Malheureusement, vos chambres ne sont pas prêtes, vous devez attendre jusqu'à 15h00... OK, c'est parfois le cas, mais ensuite le marteau est arrivé ... vous pouvez pour un supplément 15€ Mais maintenant dans vos chambres quoi ? Les chambres sont prêtes et nous ne pouvons pas entrer car nous sommes 45 minutes trop tôt ? Absolument ridicule, je n'ai jamais rien vécu d'aussi hostile envers les clients. Un autre point fort a été la barrière du parking, qui s'est fermée avant que je passe ma voiture... Dieu merci, aucun dommage n'a été laissé à la voiture. Cependant, les chambres elles-mêmes étaient modernes et attrayantes, donc il y a aussi une étoile dommage. Cependant, nous n'irons plus ici.
Andrea.e
Le 21/11/2018 à 21:29
4 / 5
Super chambre, prix correct, personnel sympathique et courtois Moins 1 étoile pour les frais de stationnement exorbitants de 9,00 EUR par jour.
Thomas.o
Le 31/10/2018 à 13:54
5 / 5
rapport qualité/prix agréable. Avec plaisir à nouveau quand j'y serai. Chambres modernes, petit déjeuner correct, pour ceux qui ont faim le matin, de la goberge aurait suffi pour mon seul petit pain, que je n'ai pas trouvé, mais il y avait plein d'autres choses comestibles. Ainsi, personne n’y mourra de faim et y trouvera un très bon hôtel dans un endroit très calme. Merci au personnel qui a rendu cela possible. Dans cet esprit, continuez comme ça
Max.5
Le 29/10/2018 à 19:41
1 / 5
Personnel un peu trop hostile, ils vous donnent le mauvais formulaire d'inscription lors de votre inscription, même avec des noms simples. Mais le pire, c’est qu’il y a plus de deux fois plus de chambres que de places de parking. Les places de stationnement sont beaucoup trop petites - ce problème commence lorsque vous entrez dans le parking, même avec de petites voitures comme une VW Lupo. Les chambres sont pour la plupart propres. L'hôtel est trop bruyant. Vous pouvez entendre les couloirs des toilettes même à 3 ou 4 pièces. OK pour une nuit mais ce n'est pas ma recommandation en tant qu'hôtel de vacances.
Marcel.l
Le 20/10/2018 à 17:06
3 / 5
Bon
Marcel.
Le 16/10/2018 à 22:17
4 / 5
Très belles chambres avec tout ce dont vous avez besoin et plus encore ! Le personnel de l'hôtel est sympathique et serviable. Le seul inconvénient est que le petit-déjeuner n'est pas celui d'un Best Western, d'où une déduction d'étoiles. Sinon super !
Heino.r
Le 08/10/2018 à 22:26
5 / 5
Nous ne sommes restés qu'une nuit dans leur hôtel. Lorsque nous sommes revenus le lendemain, nous avons regretté de ne pas rester plus longtemps. Nous avions prévu de venir une dernière fois en Allemagne car voyager avec notre propre voiture était extrêmement pénible. Le service et l'amabilité de votre personnel ainsi que la qualité de vos chambres nous ont donné l'opportunité de venir plus souvent en Allemagne. La prochaine fois, nous pourrons peut-être profiter de leur service de location de voiture ou d'un service de navette. Nous vous contacterons en conséquence si nécessaire. Merci pour ce séjour agréable et surprenant : pour l'instant nous ne connaissons que votre hôtel qui propose une bouilloire et du café en poudre dans les chambres ! MERCI
seko.e
Le 05/09/2018 à 23:07
5 / 5
Depuis la rénovation, l'hôtel est tout simplement génial. Les chambres sont fantastiques ! Excellent service, tout était super
Jerome.a
Le 01/09/2018 à 17:34
5 / 5
On n’attend donc pas grand-chose de l’extérieur. De l’intérieur, ce fut une surprise totale. Les chambres sont très bien équipées et tout est très propre. Nous reviendrons au Plaza chaque fois que nous aurons besoin d'une chambre.
Dirk.a
Le 21/08/2018 à 13:39
4 / 5
Chambres propres et confortables, personnel gentil et poli. A 36-38 degrés dehors sans climatisation, enfin - température très limite dans la pièce. Petit déjeuner parfait.
Noah.i
Le 12/08/2018 à 20:05
5 / 5
Intestin
Fehmye.e
Le 23/05/2018 à 17:51
4 / 5
Grande chambre calme, un peu vieillissante mais bien rangée. Personnel très sympa, petit déjeuner standard bon marché. Un hébergement pas cher et recommandé
Peter.i
Le 16/05/2018 à 10:29
4 / 5
Un hôtel propre, les chambres sont et sont en cours de rénovation. Le petit déjeuner est bon et copieux. Je reviendrai quand je serai à Grevenbroich.
Hack.
Le 13/04/2018 à 16:31
4 / 5
Intestin
Chrstn.
Le 09/03/2018 à 21:01
4 / 5
Intestin
Øyvind.r
Le 14/12/2017 à 12:45
1 / 5
En dehors du fait que c'est un mauvais hôtel en termes de rapport qualité/prix, ces gars m'ont facturé une chambre de plus qu'ils n'auraient dû, et quand je l'ai découvert, ils ont refusé de me rembourser. Je leur donnerais 0 étoiles si je le pouvais.
Harald..
Le 03/12/2017 à 14:17
4 / 5
Bon rapport qualité/prix. Personnel très sympa. Le petit déjeuner était bon. Les chambres sont propres. L'intérieur vieillit déjà. C'était bien pour une nuit
Robert.r
Le 22/10/2017 à 19:50
1 / 5
Service médiocre, les chambres n'étaient pas nettoyées correctement, des toiles d'araignées accrochées au plafond, un tuyau de douche déchiré, remplacé uniquement lorsque ma salle de bain était sous l'eau. Petit déjeuner suffisant.
chris.r
Le 16/10/2017 à 18:16
1 / 5
Très mauvais hôtel ! Si ce n’était pas le seul hôtel gratuit cette semaine, je n’aurais certainement pas passé une nuit ici ! PAS de WiFi dans la chambre en 2017 ?!? Absolument inacceptable !! Chambres meublées très anciennes, une baignoire comme douche avec une « paroi de douche » mal fixée, ce qui signifie une salle de bain humide en permanence. Le hall d’entrée fait davantage penser à une salle d’attente d’agence pour l’emploi qu’à un hôtel. Ici, vous n'avez même pas envie de boire une bière.
Tim.
Le 16/09/2017 à 15:34
4 / 5
Hôtel correct avec garage.
Pierre.e
Le 22/05/2017 à 12:08
4 / 5
Haut
Apple.l
Le 15/04/2017 à 06:03
3 / 5
L'endroit est propre, mais l'eau chaude est coupée, et il n'y a pas de WIFI dans la chambre. Il n'y a pas de croissant au petit déjeuner mais des œufs brouillés.
Tudor.u
Le 22/12/2016 à 01:03
5 / 5
Très bien
Won.o
Le 15/12/2016 à 21:31
4 / 5
Emplacement vraiment pratique, a juste besoin d'une connexion Wi-Fi gratuite
Tolga.o
Le 27/04/2016 à 04:55
3 / 5
Personnel très sympathique. Les locaux ne sont plus en bon état technique. Malheureusement, il n'y a pas non plus de connexion Wi-Fi gratuite. Le stationnement dans le parking souterrain coûte en supplément.
Martin.r
Le 06/04/2014 à 17:27
2 / 5
Lors de mon séjour j'ai remarqué les points suivants : Ma chambre était propre et en bon état, mais le matelas était beaucoup trop mou. En combinaison avec un oreiller très fin, cela n'apportait aucun confort de sommeil particulier. Le minibar était rempli mais pour une raison inconnue, il n'était pas allumé. Mais personne n’aime les boissons tièdes. Il fallait payer pour utiliser le WiFi. Maintenant, j'attends d'un hôtel 3 étoiles qu'il offre ce service gratuitement. Les boissons ne pouvaient pas être réservées dans la chambre. J'ai dû payer immédiatement chaque boisson que j'avais commandée au bar. La volonté de fournir un service est différente et l'hôtel a ainsi perdu des revenus supplémentaires. Le buffet du petit déjeuner était de qualité moyenne et sans points forts. Vous pouvez désormais également vous procurer des petits pains frais chez les boulangers régionaux le week-end au lieu de les cuire vous-même. L’espace extérieur serait également beaucoup plus attrayant avec quelques fleurs. Conclusion : Il y a encore beaucoup de progrès à faire, notamment au niveau du service, et un peu plus de sourire ne peut pas faire de mal non plus.
Andreas.t
Le 03/08/2013 à 20:45
2 / 5
Trop cher selon moi, et absolument déconseillé aux personnes qui ont des problèmes de dos, les lits sont tellement mauvais... Les matelas sont frais, mais à quoi ça sert un matelas neuf si le sommier date des années 90. Le petit déjeuner est correct et le personnel est sympathique. Le stationnement dans le parking souterrain coûte 2,50 € par jour !
Manfred..
Le 31/05/2013 à 08:56
3 / 5
Échec total... Vous vouliez vous détendre et vous sentir bien, vous êtes venu à l'hôtel le soir et il n'y avait pas d'eau chaude. Pas même après des appels répétés... ils disaient toujours qu'il fallait laisser couler l'eau... elle aurait pu couler toute la nuit. ... Il n’y a eu aucune réaction. .. Plus d'eau chaude le matin. .. encore une fois, la déclaration laisse couler l'eau... Il est déjà 8h30.... Ils voulaient s'en occuper à 9 heures du matin et ils ont dit que tout rentrerait dans l'ordre dans 10 minutes... Pissenlit a pris une douche froide J'ai pris le petit déjeuner... et génial La place de parking de l'hôtel devait être payée en supplément... Aucun autre hôtel n'aurait traité ses clients de la sorte...
Jörg.a
Le 29/11/2012 à 17:45
2 / 5
Très mauvais rapport qualité-prix. Pour 96 € la nuit, je m'attends à un meilleur service que celui qui m'a été proposé. J'ai dû réparer seul un minibar cassé pendant la nuit, même si j'avais signalé le problème le matin. Le petit déjeuner était également très simple. Le Wi-Fi est payant et de nos jours......... Bien entendu, les places de stationnement sont également payantes.
MICHAEL.
Le 15/05/2024 à 05:56
Bon hôtel normal à Grevenbroich pour rester.
Bernhard.c
Le 08/05/2024 à 17:44
Personnellement, je n'irais pas en vacances ici mais ça va pour une ou deux nuits. L'hôtel dispose de plusieurs salles de séminaire et j'imagine que celles-ci seront souvent utilisées. Pour moi, c'était juste une nuit
Dimo.
Le 07/05/2024 à 12:04
Malheureusement, comme dans la plupart des hôtels, les chambres sont assez bruyantes, mais le service, la propreté et le délicieux petit-déjeuner compensent. À tout moment.
Stephan.a
Le 03/04/2024 à 12:48
La performance des prix est très bonne.
Joost.r
Le 16/03/2024 à 15:51
Charmant hôtel à Grevenbroich. Il n'y a pas grand chose à faire dans la ville elle-même, mais l'hôtel est de bonne qualité. Personnel sympathique et chambres pratiques et spacieuses
J...
Le 03/03/2024 à 16:05
Chambres agréables, assez chaleureuses, réceptionniste très sympa. Très bon petit déjeuner, sympa et vide et agréable.
CasaReal.
Le 17/02/2024 à 06:54
Il fallait payer 10 euros pour le stationnement 🤬
HATEM.
Le 10/02/2024 à 10:49
Hôtel très propre et bien rangé, chambres calmes. Buffet de style allemand.
Saskia.i
Le 04/02/2024 à 14:15
Nous y étions pour la première fois pour un week-end et nous sommes très satisfaits. Tout le personnel était vraiment sympathique, serviable et vraiment gentil avec les enfants. La chambre était parfaite. Aucun problème. Le petit déjeuner était très bon. Le personnel était également très gentil . Je retournerais encore et encore dans cet hôtel. C'est tout simplement génial ❤️
Werner.t
Le 18/01/2024 à 16:20
Cet hôtel est tout simplement culotté !!! HIER, j'ai demandé le prix d'une nuitée avec petit-déjeuner et le prix était censé être de 158 € pour une chambre simple. AUJOURD'HUI, je voulais réserver la chambre et la réceptionniste m'a dit que la chambre devrait désormais coûter 213 €. Les prix varient quotidiennement... Je trouve juste que c'est une honte totale. Je n'y resterai certainement pas. Cordialement, Werner Ströer
simon.a
Le 18/12/2023 à 20:10
Tout ce dont vous avez besoin d'un hôtel. Propre, lumineux, moderne avec un excellent service devant la maison et dans les coulisses. Excellent choix pour le petit-déjeuner et à distance de marche d'autres restaurants. Beaucoup de stationnement sécurisé hors rue.
Kevin.h
Le 16/12/2023 à 19:16
En provenance du Royaume-Uni pour un séjour de 3 nuits, un hôtel fantastique, des chambres propres et un personnel très serviable, en particulier les 2 gars qui travaillent le soir. Hache
Stefan.t
Le 12/12/2023 à 06:50
Chambres spacieuses avec tout ce dont vous avez besoin. Super petit déjeuner, personnel sympa. Il y a des places de parking supplémentaires derrière l'hôtel pour les camionnettes.
Axel.e
Le 14/11/2023 à 10:56
Très bel hôtel. Personnellement, la seule chose qui m'a dérangé était le rideau de douche dans la baignoire.
Christian.
Le 27/10/2023 à 15:20
Chambre avec seulement une fine porte intermédiaire vers la pièce voisine. On peut juste tout entendre... Je n’ai jamais vécu cela nulle part auparavant. C'est comme partager une chambre double avec un inconnu. Vous éternuez, la santé vient de la pièce voisine. Une étrange ventilation forcée crée d'abord un courant d'air, puis s'arrête soudainement complètement. Place de parking pour 10,- Et un petit-déjeuner satisfaisant garantit la deuxième étoile.
Der.v
Le 16/10/2023 à 18:57
Pas de ménage de la chambre et pas de serviettes à la réception.
Caro.u
Le 15/10/2023 à 20:52
Un hôtel très sympathique. Un peu vieux, mais le service compense.
Matas.
Le 05/10/2023 à 11:36
C'est bon.
Kate.
Le 19/09/2023 à 22:43
Hôtel dégueulasse, personne ne surveille le silence la nuit, si quelqu'un fait trop de bruit personne n'en dira rien. Allez-vous bien dormir ou pas ? Quelle chance vous avez car les ouvriers ne se soucient pas du confort des invités. En regardant les anciennes critiques d'il y a quelques années, je comprends que ces gens ne se soucient de personne car rien n'a changé, c'est tout aussi bruyant et sale. Et quand les gens cesseront-ils de se tenir sous l’entrée et de crier ?
Liane.a
Le 14/09/2023 à 18:17
Grande chambre agréable et propre. Le service à la réception et dans la salle du petit-déjeuner était bon. Emplacement très, très défavorable. Ligne de livraison pour le centre commercial directement à l'hôtel, la livraison commence à 5h du matin.
Markus.�
Le 23/08/2023 à 13:46
L'hôtel dispose d'un petit parking souterrain et fait réellement bonne impression. Il faut faire attention à l'emplacement des chambres : si vous n'avez pas de chance, vous aurez une chambre donnant sur la cour où vous pourrez entendre en permanence un compresseur bruyant. Les camions commencent leurs activités de livraison vers 6 heures du matin. Assurez-vous de demander une pièce calme. Les chambres elles-mêmes ont connu leur meilleur moment à un moment donné. Baignoire avec cabine de douche en verre, malheureusement très fuyante. L'eau coule vers les toilettes. Douche à effet pluie disponible, mais malheureusement cassée. Les chambres sont très chauffées et le linge de lit est incroyablement chaleureux. Dans l'ensemble, clairement trop cher.
PAOLA.A
Le 19/08/2023 à 07:13
Un excellent hôtel à quelques pas de la station de métro/bus de La Haye
Goran.e
Le 09/08/2023 à 14:45
Je préfère aller ailleurs. Très sale. Les toilettes n'étaient pas nettoyées du tout. Il n'y aura pas de deuxième fois pour moi.
Andre.i
Le 07/08/2023 à 07:42
Bon hôtel bon marché avec un copieux petit-déjeuner buffet. Et bon emplacement central. Chambres spacieuses.
Olaf.e
Le 05/08/2023 à 23:22
De l'extérieur les chambres sont très sobres et très agréables. Un bon petit déjeuner buffet complète le séjour. La performance est ici.
CobraKai.
Le 24/07/2023 à 18:07
Très bel hôtel, personnel très sympathique, très serviable si vous avez des questions, petit déjeuner également très bien choisi. Fortement recommandé comme conseil d'initié !
PastorHamburg.
Le 20/07/2023 à 20:49
Pas recommandable. Réservé via Expedia, il n'y a aucune bonne volonté en cas d'annulation en raison de données incorrectes. Collectez de l'argent sans rien faire !
Dmutro.e
Le 19/07/2023 à 22:30
Bel hôtel, chambres propres, personnel serviable.
King.A
Le 16/07/2023 à 01:29
L'employé avec le piercing est incompétent. Arrivée après minuit avec un mauvais code, donc pas d'accès à la chambre. Numéro d'urgence non disponible PLUS JAMAIS
Chris.i
Le 09/07/2023 à 06:43
Personnel pas sympathique.
Remy.r
Le 08/07/2023 à 09:59
Il n'était pas clairement mentionné qu'il n'y avait pas de climatisation. J'ai vu cela dans les commentaires des clients, quelques minutes après avoir réservé. Comme il fait actuellement une canicule de 34 degrés, il n'est pas possible de dormir dans une chambre sans clim. J'ai contacté l'hôtel et demandé l'annulation et le remboursement de la réservation. Ils ont dit que je devais faire cette demande lors de la réservation. Quand j'ai fait cela, ils ont refusé la demande dans les 2 minutes 😂 Ne réservez pas ici. Ces gars ne se soucient pas de leurs invités, ils veulent juste de l’argent.
Marko.e
Le 26/06/2023 à 19:01
Tout est propre, facile à trouver, ce à quoi on ne s'attend pas dans une petite ville. Bonnes options de stationnement dans le parking souterrain.
Christopher.o
Le 25/06/2023 à 07:01
+ propre - pas de climatisation, la fenêtre de la chambre ne pouvait pas être ouverte le soir car un ventilateur très bruyant fonctionnait 24h/24 et 7j/7 et il y avait une odeur de nourriture venant de la hotte de la cuisine tout le temps (il faisait >30 degrés) - Les lits étaient très inconfortables - Le parking souterrain n'était jamais utilisable le soir, car il était signalé comme « complet » malgré les nombreuses places gratuites.
Phillip.a
Le 31/05/2023 à 18:30
Nous avons passé une nuit ici il y a quelques semaines avant de nous marier au bureau d'enregistrement. Le service sur place était vraiment très bon et il n'y avait rien à redire non plus au niveau du petit déjeuner. Les chambres ne sont plus à 100% au goût du jour et le mobilier du petit-déjeuner semble un peu vieillot, mais tout était toujours propre et fonctionnel. Le petit déjeuner était vraiment copieux et il y avait beaucoup de choix - vraiment top ! Merci encore d'avoir acheté le fer/planche à repasser. J'ai sauvé ma journée 🙂. Dans l’ensemble, c’est définitivement recommandé et pratique sans avoir à faire de gros sacrifices.
Federico.a
Le 16/05/2023 à 06:39
Pire expérience de ma vie. 3 étoiles ? Je ne pense pas. Il n'y avait pas de réceptionniste après 23h et avant 6h30 ! La chambre n'a pas été nettoyée depuis 3 jours après mon séjour. Le personnel ne parlait pas anglais et le numéro d'urgence ne répondait pas lorsqu'on l'appelait
Michael.e
Le 13/05/2023 à 21:55
Un très bel hôtel ne peut être que recommandé
Sid.a
Le 07/05/2023 à 05:51
Mon séjour au Best Western a été une expérience mitigée. Même si les chambres étaient belles et spacieuses, ma mauvaise chambre était démodée et avait besoin d'être rénovée. Cependant, le personnel amical et arrangeant a compensé tout inconfort. Ils ont veillé à ce que mon séjour soit aussi confortable que possible et avaient toujours le sourire aux lèvres. Le petit déjeuner était également très bon, avec de nombreuses options parmi lesquelles choisir. L'emplacement de l'hôtel était un autre point positif, situé dans un quartier pratique qui permettait d'explorer facilement les attractions à proximité. Malgré la mauvaise chambre désuète, je recommanderais toujours Best Western à tous ceux qui recherchent une option d'hébergement décente avec un excellent service et des équipements.
Sven.r
Le 10/04/2023 à 18:44
Je viens ici chaque semaine depuis plus d'un an. Un privilège pour moi d'être un invité ici. Merci à toute l'équipe BW. Vous enrichissez ma vie et améliorez mon travail quotidien. Vous serez heureux de répondre à toute demande. Les Kaiser et tous les membres de l’équipe sont tout simplement merveilleux. Merci de m'avoir permis d'être un invité chez vous
Anna.e
Le 10/04/2023 à 07:45
Le lit a une étoile, ce qui était vraiment bien. Tout le reste laisse à désirer. Dans la première pièce, le papier peint se décollait du mur, il y avait des taches de chaux indéfinissables sur le sol de la salle de bain, ainsi que sur le mur de la douche et sur l'encadrement de la porte. Les rideaux jaunis et il y avait une odeur désagréable dans tout l'hôtel. La deuxième chambre n'était qu'un peu mieux. Nous ne pouvons pas juger la nourriture car nous n'avons pas profité de l'offre. Le monsieur qui nous a donné la nouvelle chambre était très peu communicatif et ne s'est pas excusé pour la gêne occasionnée. Dans l'ensemble, l'hôtel était très bruyant, malheureusement l'aspect extérieur ne parle pas de lui-même lorsqu'il y a des bouteilles de bière vides devant l'entrée. Au moment du départ, le nom figurait même sur la carte et les noms d'autres invités étaient prononcés, que vous soyez xy. Nous nous sommes sentis très mal à l'aise et sommes partis un jour plus tôt.
Christoph..
Le 09/04/2023 à 06:36
L'hôtel fait partie d'un complexe immobilier des années 80. Un centre commercial très vétuste avec des boutiques du segment le plus abordable jouxte l'hôtel. Les chambres ont été récemment rénovées et sont bien rangées. Le petit déjeuner offre tout ce que vous pourriez souhaiter. Personnel très sympathique. Le rapport qualité-prix est correct.
Klaus.i
Le 05/04/2023 à 17:18
Les chambres sont belles et propres, le personnel sympathique et serviable, le petit déjeuner est bon et tout est disponible. Nous avons dîné avec un groupe de 36 personnes, un traiteur nous apportait la nourriture le soir, le problème était qu'elle était tiède et que la quantité était nettement insuffisante. Puis un remède a été créé, la quantité était bonne, encore tiède, mais le prix de 28,50 euros devrait être suivi d'un supplément de 8 euros, ce qui est à mon avis assez sévère. Plus tard, ils se sont mis d'accord sur 4 euros. C'était un peu compliqué mais le personnel a fait un très bon travail et a essayé de sortir la vache de la glace.
Gabi.c
Le 05/04/2023 à 16:18
J'y étais récemment avec un groupe de touristes. Les chambres sont simples et propres, mais la baignoire et la douche ne sont plus un standard aujourd'hui. Le petit déjeuner est bon et savoureux Le soir, M. Kaiser a beaucoup essayé de maintenir le service Mais Nous avions réservé le dîner, mais cela venait de l'extérieur. Pour 28,50 il y avait des pommes de terre frites froides et des escalopes toutes prêtes, le fait que les boissons soient incluses n'est qu'une maigre consolation Ce qui était encore mieux, c'est que la quantité du premier jour n'était pas suffisante. Cependant, le montant a été ajusté les jours suivants. Ce qui était censé être un supplément de 8 euros, mais celui-ci a été réduit à 4 euros par le guide touristique.
Astrid.u
Le 24/02/2023 à 18:15
Chambre super Salle de bain propre. Performance des prix bonne. Vous devriez réserver un excellent petit-déjeuner.
Martin.r
Le 03/02/2023 à 21:21
Je suis souvent invité à Grevenbroich. La performance des prix a toujours été bonne. Le petit déjeuner est également super. Malheureusement, les prix ont été considérablement augmentés. Même si vous réservez via booking. Essayez-vous de facturer des frais supplémentaires pour le petit-déjeuner et le stationnement ? De plus, les réfugiés sont désormais acceptés à l’hôtel. C'était incroyable pour moi. En tant qu'invité, je souhaite me détendre et bénéficier du calme et de la tranquillité. Peut-être que cela changera bientôt. Comme avant Corona.
piccola.p
Le 27/01/2023 à 18:02
étaient ici à une conférence avec l'entreprise. C'est bon. L'hôtel vieillit et le mobilier est très démodé. Les chambres sont relativement belles, mais les oreillers sont très durs et il y avait un bruit gênant dans la pièce (on aurait dit que la ventilation fonctionnait 24h/24 et 7j/7). La nourriture (petit-déjeuner, déjeuner, dîner et collations au café) était plutôt médiocre. Les plats chauds étaient tout au plus tièdes, l'assaisonnement était fade et, en gros, tout était « cuit à mort ». Les collations au café étaient toutes des produits finis. Dans l'ensemble, ok, mais pas nécessairement recommandé
Raimund.�
Le 24/01/2023 à 17:33
Superbes chambres avec bouilloire, personnel formidable, délicieux petit déjeuner et je reviendrai à tout moment ! Recommandé avec 5 étoiles *****
Anja.a
Le 07/01/2023 à 11:48
Le rapport qualité-prix est bon, la chambre était simple mais propre. Bons matelas. Nous n'avons pas pris le petit déjeuner. La dame de la réception a encore du potentiel en matière de convivialité. Le centre commercial se trouve à quelques pas de l'hôtel.
Dirk.e
Le 29/12/2022 à 20:22
Personnel très sympa... chambres propres et modernes... absolument géniales, la salle de bain a une baignoire et une douche. Le petit-déjeuner est sous forme de buffet et absolument génial... du saumon aux œufs brouillés, tout ce que votre cœur désire. Bon emplacement central, à 5 minutes à pied du centre-ville.
Mariia.u
Le 22/12/2022 à 21:03
Merci pour le refuge !) Pour l'accueil chaleureux, pour les conseils et l'aide !) Nous remercions tous ceux qui nous ont aidé !))))
helen.i
Le 20/12/2022 à 18:32
Une belle nuit dans le cadre d'un voyage en autocar en Allemagne et aux Pays-Bas. Bon choix pour un petit déjeuner continental
Bernd.�
Le 12/11/2022 à 13:10
Hôtel très bien entretenu avec des chambres propres et spacieuses. Heureusement, aucune économie n’a été réalisée sur le chauffage, surtout dans le contexte actuel de folie des économies.
xavier.a
Le 14/10/2022 à 04:39
Super accueil, personnel sympa chambre sympa
Janusz.t
Le 14/10/2022 à 02:35
Absolument recommandé, totalement central et un petit centre commercial à côté. Chambre très grande, propre, je me sentais à l'aise. Toujours mon plaisir.
Jürgen.l
Le 08/10/2022 à 12:43
Chambre, très bien 9 € par nuit pour le stationnement, c'est assez raide
Franck.E
Le 21/09/2022 à 06:08
Les chambres ne sont pas données pour un prix tout de même pas donné. En plus ma VMC faisait un gros bruit ils m'ont dit qu'ils ne pourraient pas y reparer !
Christian.e
Le 11/09/2022 à 01:13
Lorsque vous arrivez à l'hôtel la nuit et que la réception n'est plus ouverte mais que vous ne pouvez pas entrer dans votre chambre car la carte ne fonctionne pas. Heureusement, il existe un numéro d’urgence que vous pouvez appeler, mais personne ne répond. . . Heureusement, vous pouvez obtenir une nouvelle carte de chambre au terminal : mais celle-ci est désactivée. . . Alors passez la nuit dans le hall et demandez ensuite de quoi il s'agit. . .
Alex.
Le 05/09/2022 à 20:09
Juste un best western. Plutôt un modèle moyen. Les places de parking ne sont pas incluses et coûtent en supplément. Petit déjeuner ok. A tout ce qui est normal pour un Best Western. Dans l’ensemble, ça va. Je pense que cela dépend du prix, mon cours était juste.
Kuna.
Le 01/09/2022 à 12:23
Pas de climatisation... sinon tout va bien. Mais à 35 degrés sans climatisation ou au moins ventilateur, c'est dur.
Yann.c
Le 01/09/2022 à 05:55
Un très bel hôtel... J'y suis allé pour visiter la Gamescom et je reviendrai probablement l'année prochaine... Personnel très sympa et excellent service... Très belle chambre et très hygiénique... Je suis entièrement satisfait :)
Olle.�
Le 17/08/2022 à 15:34
Un hôtel citadin typique au centre. Purement. Ok le personnel. Occupation très faible. Probablement à cause du timing. Ce n'est probablement pas un hôtel touristique mais destiné aux visiteurs de la communauté d'affaires locale. Parking en sous sol payant.
Siegfried4.
Le 13/08/2022 à 11:59
Très bon hôtel.. Super petit déjeuner.. Des collègues agréables.... Belle chambre.. Pas de clim dans la chambre. A 34 degrés Température extérieure on n'y va plus en été. Le printemps, l'automne et l'hiver sont formidables !
Janice.o
Le 04/08/2022 à 16:58
Bel hôtel. Le petit déjeuner était assez bon. Personnel vraiment agréable.
Janine.a
Le 02/08/2022 à 18:43
Le personnel est poli et sympathique. le petit déjeuner était incroyable. la chambre était propre, bien rangée et plus propre tous les jours.
vicki.a
Le 01/08/2022 à 11:02
Chambres grandes et ménage génial. Tout le personnel est serviable et sympathique. Le petit déjeuner est vraiment super et une telle gamme de plats. Dans l'ensemble, c'est un super endroit où séjourner
Me.y
Le 19/07/2022 à 10:22
Nuitée très agréable et personnel très sympathique. J'ai également été très impressionné par le petit-déjeuner.
Michal.y
Le 09/07/2022 à 15:44
Très bel hôtel bien tenu ! Les prix sont corrects ! Malheureusement, le bémol est l'absence de restaurant et de climatisation, mais pour le prix ça vaut le coup ;)
Jürgen..
Le 28/06/2022 à 16:57
Le petit déjeuner, la chambre est ok, la salle de bain devrait être modernisée.
Christoph.e
Le 25/06/2022 à 20:58
Malheureusement, c'est très bruyant à l'arrière et les chambres ne disposent pas de climatisation. Le personnel a conservé la note à 2 étoiles.
Flow.
Le 24/06/2022 à 15:43
Le personnel de l'hôtel était super gentil et nous a aidé pour tout. Nous avons passé une nuit dans une chambre moderne et nous nous sommes sentis vraiment à l'aise ! Tout est très propre et moderne mais en même temps très simple. Dans l'ensemble, c'est un très bon séjour. Vraiment recommandé 👍🏾
Udo.i
Le 29/05/2022 à 21:26
Belle grande salle ! Faire le ménage! Personnel très agréable et sympathique petit déjeuner ok !
Lady.
Le 23/05/2022 à 13:07
J'y ai passé le week-end avec mon fils et nous avons été super satisfaits. Le personnel est sympathique, même si je voudrais souligner la dame au petit-déjeuner, elle seule obtient 5 étoiles. Des chambres avec tout ce dont vous avez besoin et des lits dans lesquels nous avons incroyablement bien dormi.
Rainer.r
Le 22/05/2022 à 18:34
Accueil sympathique et simple. Excellent parking souterrain. Chambres propres et bien équipées. Service seulement deux étoiles car le bar avait été réduit à zéro. Il n'y avait que quelques boissons en bouteille. Petit déjeuner très soigné et savoureux.
bobo290.
Le 24/04/2022 à 04:37
Les chambres d'hôtel sont bonnes et propres. Le rapport qualité/prix est bon. Les environs regorgent de restaurants et de dépanneurs, ce qui est utile. Des améliorations peuvent être apportées : - J'avais besoin d'environ 50 à 75 litres d'eau avant que l'eau chaude n'atteigne enfin ma chambre. C’est inacceptable dans le monde d’aujourd’hui et c’est un gaspillage de ressources - Le buffet du petit-déjeuner est très bon et vaut bien son prix. Cependant, la salle dans laquelle il est servi est déprimante. Pourquoi garderiez-vous tous les rideaux fermés pour empêcher les clients de voir le monde extérieur ? Astuce : ouvrez les rideaux et écoutez peut-être une musique de fond douce. Cela améliorera grandement l’ambiance - Le stationnement est plus cher que le petit-déjeuner et même si je comprends les raisons, cela semble tout simplement excessif. Essayez de renégocier votre contrat de location avec le propriétaire du parking
Christine.o
Le 19/04/2022 à 08:12
La propreté et la taille des chambres étaient très bonnes. Les lits sont totalement confortables. Le buffet du petit-déjeuner ne laisse rien à désirer pour ce prix. Le personnel était totalement sympathique Places de parking souterraines disponibles pour 9 €
Katrin..
Le 04/04/2022 à 19:51
Chambres propres et agréables Personnel très sympathique, petit déjeuner également très bon
Lars.u
Le 19/02/2022 à 17:50
Moyen. Le personnel fait de gros efforts mais n'est pas très organisé. Les modalités de paiement sont difficiles et dépendent évidemment des jours. Les sorties de secours aux étages sont utilisées pour fumer. Cela sent donc régulièrement la fumée de cigarette. Les plaintes restent lettre morte. La salle du petit-déjeuner est extrêmement sombre. La qualité du petit-déjeuner est médiocre en raison du manque de réfrigération. Le niveau de stationnement inférieur n'est pas recommandé. Le niveau de parking supérieur ne vaut pas son prix. J'étais ici pendant trois semaines pour affaires et je vais maintenant changer d'hôtel. Le rapport qualité/prix est misérable.
Thorsten.u
Le 06/02/2022 à 08:27
Bon emplacement à quelques pas du centre-ville... accès à sec à l'hôtel possible via un parking souterrain... personnel sympa... petit déjeuner très copieux.
Edward.o
Le 05/02/2022 à 21:35
Bel hôtel avec un personnel serviable et distant qui a dû supporter beaucoup de choses de notre groupe, ce qui mérite beaucoup de respect La maison et les chambres étaient très bien rangées et propres En fait, j'ai toujours aimé les équipements, par exemple un grand écran et même un réfrigérateur ! Il dispose d'un parking sombre et étroit, ce qui n'est pas très inhabituel sauf que vous devez acheter le deuxième sous-sol supplémentaire autour de la maison.
Dennis.l
Le 04/02/2022 à 21:16
Employés sympas, aidés très rapidement à chaque demande. Tout est très propre. Les chambres, comme sur les photos, ont répondu à toutes les attentes. Prix très raisonnables.
Alexa.i
Le 01/02/2022 à 19:03
Le personnel est sympa, l'ascenseur est un désastre, le mobilier des chambres est correct mais très négligé. Le support pour la robinetterie de la douche est desserré et la chasse d'eau des toilettes est difficile à arrêter. La cloche de réception dans le TG ne fonctionne pas. OK pour une nuit, mais pas forcément plus.
D.o
Le 30/01/2022 à 07:31
Le petit-déjeuner avec des petits pains cuits au four, des saucisses et du fromage du forfait ne correspond pas à un hôtel 4 étoiles. La chambre était propre à première vue, mais après une inspection plus approfondie, elle n'était pas propre, elle était défraîchie et vieille. Les serviettes étaient les plus fines que j'ai jamais eues. Malheureusement, ce n'est pas un hôtel 4 étoiles, 2 étoiles seraient appropriées. Le personnel était très amical.
Olaf.l
Le 17/01/2022 à 19:33
Une étoile est pour le petit-déjeuner. C'est déjà ça. Chambre 1 non nettoyée et jonchée de déchets. La chambre d’amis ne remplace absolument pas. Chambre 2 mal nettoyée. Beaucoup de choses dans les chambres ne fonctionnaient pas. Excuses ou crédit ? Absolument inexistant. Je ne peux pas le recommander. Vraiment effrayant.
Heiko.i
Le 06/01/2022 à 17:21
Les chambres sont propres et confortables. Malheureusement, nous prenions le petit déjeuner tard deux fois par semaine. Quelqu'un a dormi trop longtemps.
Daniel.o
Le 29/12/2021 à 14:46
Malheureusement, un échec absolu. Je dois évaluer les employés ici de manière positive. Vous méritez l'étoile, sinon je donnerais 0 étoile. Quelles sont les raisons? 1) Stationnement Il y a un parking souterrain pour 9!!€ par jour. Un scandale. Je peux me garer directement dans le parking Kaufland pour 3 € par jour. 2 chambres Soi-disant rénové... je me demande juste quand ? Il ya 10 ans? Le papier peint s'écaille, tâches noires dans la salle de bain (joint de douche). La ventilation s'arrête simplement à partir de 22 heures....Le sauna est donc possible à partir de cette heure. 3)cour calme Eh bien, si vous ignorez les camions Kaufland et les jeunes qui jouent au football, cela peut être calme. 4) Petit-déjeuner Ce n'est pas grave, rien de spécial mais vous serez rassasié. 5) Directives Corona Sont respectées mais insuffisamment contrôlées. J'attends que le code QR soit scanné. N'importe qui peut théoriquement montrer une capture d'écran. Dans l’ensemble, il reste encore beaucoup à faire. Vraiment médiocre pour une chaîne hôtelière. Désolé
andrei.a
Le 04/12/2021 à 09:33
Très bon hôtel. Petit déjeuner parfait. Chaleureux dans la chambre. Nouveau mobel. Mini frigo.
Karin.e
Le 29/11/2021 à 18:35
Bon hôtel, personnel sympa, belles chambres. Nous avions réservé une nuit avec petit-déjeuner. 58 euros, c'est ok. Petit déjeuner 8 euros par personne. Bon choix, très bon concept d'hygiène.
Rinske.e
Le 17/11/2021 à 08:04
L'enregistrement a pris beaucoup de temps même si tous les détails avaient déjà été fournis. La chambre était propre et soignée (le bouchon de bain manquait chez un compagnon de voyage), mais pendant la nuit et tôt le matin, il y avait beaucoup de bruit provenant du déchargement des camions. Désastreux pour une nuit de sommeil. Le petit déjeuner était médiocre, les œufs brouillés étaient froids et la machine à café était en panne.
Peter.r
Le 19/10/2021 à 08:29
Très belles chambres haut de gamme... propres, café et thé, personnel sympa et bon emplacement !!!
Tristan.a
Le 11/10/2021 à 16:21
Très bel hôtel, bon emplacement central. Le petit déjeuner était excellent et surtout le service du personnel du petit déjeuner était très bon.
Alexander.a
Le 05/09/2021 à 18:05
Cet hôtel est relativement bon marché en termes de prix, mais c'est tout... -Le personnel en place est totalement débordé (ils nous ont d'abord facturé près de 100 € de plus pour notre séjour, mais ont ensuite été remboursés en espèces et ont bénéficié d'une réduction de 15 %) -L'entreprise de nettoyage est une entreprise externe et ne mérite ABSOLUMENT pas le nom d'entreprise de nettoyage !!! -Notre chambre n'était pas propre... des couches pleines pour bébé dans la poubelle, la ventilation de la salle de bain fonctionne sans arrêt, les lits sont inconfortables -L'ascenseur de 1991 tremble et fait du bruit pendant la conduite, ce qui vous fait peur -Le petit déjeuner était au mieux médiocre, la moquette de la salle à manger était et est totalement sale L'essentiel est que c'est une honte absolue pour la marque Best Western. Celui-ci devrait être soit entièrement rénové, soit fermé.
Fripouille.5
Le 30/08/2021 à 08:57
Très bon séjour, accueil, propreté, situation très bien. Super déjeuner. Belle chambre. A recommander
Coco.
Le 29/08/2021 à 09:38
L'hôtel est bien. Lors de l'enregistrement, le monsieur a marmonné quelque chose avec un accent, donc je n'ai pas compris un mot. On nous a demandé si nous étions là en voiture, oui, nous avons été obligés de payer le parking couvert où nous n'avons même pas eu de place de parking ! Quand nous avons quitté l'hôtel, nous avons demandé à la réceptionniste à ce sujet et tout ce qu'elle a dit était oh ok et nous n'avons même pas obtenu le remboursement des frais de stationnement même si le parking ne pouvait pas être utilisé.
Sally.o
Le 23/08/2021 à 05:12
En raison d'un événement, nous avons voulu arriver très tard. Après 23h. On nous a dit au téléphone que l'enregistrement n'était possible que JUSQU'À 23 heures. Nous avons donc dû interrompre cela pendant une courte période pour nous enregistrer. Quand nous sommes arrivés à l'hôtel le soir, nous avons vu quelqu'un assis à la réception ?! Pourquoi n'a-t-il pas pu nous enregistrer ?! Malheureusement, l'eau de la pièce n'était qu'à moitié chaude. Le papier toilette était mouillé (pour une raison quelconque). Vient maintenant le couronnement !! Merci pour les gentilles punaises de lit. Cela n'aurait pas été nécessaire, mais je ne m'intéresse pas aux animaux comme ça !! Après la matinée, mon corps était couvert d'urticaire et un jour après le séjour c'était exactement pareil ! Dégoûtant!!! Le petit déjeuner était correct, mais il n'y avait pas de véritable alternative pour les végétariens, à part la confiture et le fromage à la crème. Le monsieur qui nous a accueillis était super sympa ! Sinon PLUS JAMAIS !!! J'aime éviter d'apporter des souvenirs
Frank.
Le 22/08/2021 à 17:00
Une cloche étiquetée dans le parking souterrain à l'entrée de l'hôtel, qui ne sonne nulle part, mais qui prête extrêmement à confusion. Brillant! Une réception de marchandises bruyante tôt le matin dans le Kaufland juste à côté ? Plutôt moyen. Eau froide sous la douche. On oublie vite le bruit ! Des lits qui grincent ? C'est comme ça que je sais que ma femme est toujours là ! Des trous dans le linge de lit ? Assurer une bonne aération en été ! Des cafards dans les serviettes ? Lutter activement contre la mort des insectes ! Tous ceux qui aiment l’aventure adoreront cet hôtel ! La prochaine fois, je préfère voyager plus loin que d'y revenir. Mais le petit déjeuner était vraiment correct.
Julia..
Le 22/08/2021 à 16:59
Même pour un hôtel trois étoiles, un certain niveau doit être maintenu. Le paiement de la chambre a été effectué à l'avance et la satisfaction n'a pas été demandée au moment du départ. Nous savons maintenant pourquoi : -Le ventilateur fonctionne 24 heures -Le lit bébé n'avait pas de matelas -La literie était trouée -Chambres sur rue même s'ils disaient que vous veniez avec un bébé -La chasse d'eau des toilettes coule à flots -Cafard dans la salle de bain -pas d'eau chaude pour la douche Vraiment pathétique pour cette chaîne hôtelière.
Uwe.e
Le 11/08/2021 à 16:12
Chère Julia Bossinger, Nous sommes arrivés en voiture dans le parking souterrain et voulions entrer par l'entrée interne de l'hôtel. Sonné plusieurs fois sans succès. Comme 4 (2 adultes et 2 enfants de 9 ans) a dû faire un détour par la rue et les somptueux escaliers. Lorsque nous avons demandé au réceptionniste pourquoi il n'ouvrait pas, il a répondu qu'il n'ouvrait pas à tout le monde, cela pourrait être un étranger. Il a également souligné l'obligation de porter un masque, même s'il n'en portait pas lui-même, et a tenté d'expliquer cette circonstance sans qu'on lui demande. Je lui ai demandé s'il traitait chaque client de cette façon et il a souligné que nous ne sommes pas des clients professionnels. Je n'ai plus eu de questions par la suite. ...... Nous avons passé une nuit, tout ce dont nous avions besoin était là Les chambres, l'hôtel et le petit déjeuner étaient bons. Je n'ai pas besoin de l'expérience décrite ci-dessus une seconde fois. Cordialement, Uwe Meier
Peter.a
Le 09/08/2021 à 22:20
Malheureusement, Lea Kutter (voir commentaires) n'était pas dans la chambre avec moi ! Il aurait été agréable. Sinon les chambres sont bien, la salle de bain est un peu vieille.
NUTA.A
Le 16/07/2021 à 07:06
Chambres grandes et spacieuses, la propreté dans les chambres et à l'intérieur de l'hôtel laisse à désirer, les serviettes sont changées chaque semaine même après une grande insistance à la réception, les chambres ne sont pas nettoyées, et les poubelles ne sont pas sorties des chambres . Le petit déjeuner est un buffet suédois, dommage que les assiettes et couverts ne soient pas lavés, cela arrive pendant la pandémie.
Si.a
Le 07/07/2021 à 16:43
Nous avions une chambre moderne avec de beaux meubles en bois. L'hôtel est situé juste à côté d'un centre commercial. (Kaufland) Places de parking dans le garage de la maison. Mais vous pouvez aussi vous garer directement dans le quartier résidentiel. Le rapport qualité-prix était très bon.
B.o
Le 04/07/2021 à 09:15
L'hôtel avait du lait aigre au petit-déjeuner. De nombreuses assiettes au buffet n'étaient pas propres. En raison du grand nombre de fumeurs, les cendriers à l'entrée doivent être nettoyés au moins de temps en temps. Ce n'est pas le plus joli spectacle sur le chemin de la réception. En général, cela pourrait être un peu plus propre. C'est vraiment dommage car nous connaissons d'autres hôtels Best Western et sommes déçus par celui-ci.
Edward.a
Le 17/06/2021 à 18:02
Les chambres sont spacieuses et propres. Personnel sympathique. Mis à part les chambres qui n'ont pas de clim surtout en été, trouvez les chambres plutôt chaudes alors.
Sophia's.a
Le 04/06/2021 à 15:38
L'hôtel était très agréable, les lits étaient confortables, nous avions une grande salle de bain dans chaque chambre, une télévision et un grand bureau, mais ce qui m'a un peu dérangé c'est que nous n'avions qu'une seule fenêtre, sinon je trouve que c'était très bien.
Kevin.a
Le 19/03/2021 à 06:26
J'ai réservé avec le petit-déjeuner et je n'en ai pas eu. tout dépôt spécial requis. La chambre était correcte mais le service mériterait d'être amélioré.
sasa6944.
Le 19/02/2021 à 13:11
Bon emplacement de l'hôtel et bon service. Les employés sont formidables et chaque problème est résolu immédiatement. Les chambres sont tout à fait bien pour le prix. C'est juste dommage que l'ensemble de l'offre de l'hôtel ait été réduit à cause du Corona, j'aurais été très content (mais l'hôtel ne peut rien y faire !). Certainement fortement recommandé.
Marc.l
Le 16/02/2021 à 08:11
J'y suis resté 3 semaines consécutives et j'étais satisfait de ce qui m'était proposé. Les chambres étaient propres et mes souhaits étaient exaucés si je les avais. Personnellement, je peux le recommander...
Christian.l
Le 10/12/2020 à 18:41
L'hôtel est recommandé. La chambre était soignée et propre. Pendant la période de Corona, il y avait un forfait petit-déjeuner à emporter.
Mahsum.a
Le 24/10/2020 à 10:05
Cet endroit est génial mec. Personnel extrêmement gentil et aimable. Et ils ont une baignoire 😏😍. Faites-vous simplement plaisir.
Peter.r
Le 30/09/2020 à 17:13
Hôtel Best Western médiocre. Nous avons séjourné dans deux chambres et les douches des deux étaient délabrées et fuyaient. Cependant, le personnel était sympathique, mais ne pouvait rien y faire.
Claudia.a
Le 29/09/2020 à 20:09
Hôtel d'affaires avec peu de charme et un bar dans le lobby très inconfortable. La suite n'est pas recommandée car une chambre est plutôt un placard et n'a pas de fenêtre. Tout était propre, le petit déjeuner était correct et le personnel était sympathique.
Christine.r
Le 23/09/2020 à 06:09
Chambre déjà payée à nouveau facturée à la réception, eau froide dans la douche, je ne reviendrai certainement pas. Mise à jour : j'ai une nouvelle chambre, mais il n'y a pas d'eau chaude ici non plus.
Sönke.e
Le 10/09/2020 à 06:55
C'est pareil partout. Un nouvel hôte obtient d’abord une chambre où personne ne veut vivre. Comme ici. Dommage. Bruit 24 heures sur 24 dû au refroidissement du garde-manger. La cour a été visitée par des camions dès 5h00 du matin. J'ai rarement aussi mal dormi.
Daniel.o
Le 02/09/2020 à 18:24
Je n'ai aucune idée de ce qui se passait... Mais le système de chauffage/climatisation chauffait toutes les pièces à 30°C et il était quasiment impossible de dormir.
A.
Le 26/08/2020 à 09:25
La propreté des chambres était médiocre. Les douches ne fonctionnaient pas. Personnel de réception débordé. Personnel du petit-déjeuner négligé et hostile. Un mauvais petit-déjeuner a été servi. La table était encore sale à cause du client précédent.
Robert.t
Le 26/08/2020 à 08:01
Personnel débordé. La chambre n'a pas été nettoyée. Le petit déjeuner réservé séparément ne vaut vraiment pas son prix. Le parking coûte quelque chose mais le parking souterrain pourrait être nettoyé.
Marcel.e
Le 13/08/2020 à 14:36
Les chambres ne sont tout simplement pas nettoyées, pas de serviettes propres. Ventilation dans la salle de bain cassée. Pas non plus climatisé ou défectueux. Sinon plutôt agréable.
Dariush.
Le 13/08/2020 à 01:32
Nous avons été aimablement reçus à l'hôtel par un bon personnel de l'hôtel anglophone, qui nous a tout expliqué clairement et nous a remis la clé. Il y avait un inconvénient immédiat, à savoir que le stationnement coûte 9 euros par jour. Quand nous sommes arrivés dans la chambre, elle avait l'air soignée au premier coup d'œil. Mais nous avons vite remarqué que notre réfrigérateur contenait de l’eau avec du jus noir sale au fond. Il y avait aussi des mégots de cigarettes près de la fenêtre. Heureusement, il avait été nettoyé lorsque nous l'avons signalé à la réception. Notre chambre n'avait pas non plus de climatisation. Nous pourrions emprunter le ventilateur à la réception. Dans l’ensemble, pour le prix bas, c’était quand même correct, mais certainement pas le meilleur.
Anika.t
Le 12/08/2020 à 12:39
Malheureusement, à cause de Corona, nous n'avons pas passé la nuit. La raison pour laquelle je lui donne toujours 5 étoiles est le service client exceptionnel dont j'ai pu bénéficier. J'ai réservé la nuit via Expedia. Expedia ne voulait pas me rembourser mes frais, mais voulait seulement émettre un bon valable 12 mois pour exactement cet hôtel. Cependant, comme la raison de ma nuitée est passée, le bon n'aurait eu aucune valeur pour moi. La direction de l'hôtel a fait des pieds et des mains en mon nom et a contacté Expedia elle-même afin que je reçoive désormais mon argent. C'est ainsi que fonctionne le service, et Expedia peut en tirer une leçon ;) Haut!!
Der.o
Le 08/08/2020 à 05:07
Malheureusement, pendant les périodes de Corona, le service n'est que limité (les chambres ne sont pas nettoyées pendant l'occupation) mais le peu de personnel sur place est très sympathique.
Mac.T
Le 02/08/2020 à 15:27
Hôtel médiocre. Les cartes-clés ne fonctionnent pas vraiment (même pour les autres clients) et le personnel semble être à la limite. OK pour les urgences, mais seulement alors...
Mike.t
Le 13/07/2020 à 18:29
Chambre propre et assez grande. Très bruyant à cause de l'arrière face au centre commercial. Climatisation fonctionnant toute la nuit, bruit constant des véhicules de livraison dès 1h du matin. Les chambres avec fenêtre sur l'arrière sont déconseillées. Le petit-déjeuner à ce prix n'est pas possible. Petits pains non cuits, tartinade déconseillée.
Marcel.r
Le 10/06/2020 à 07:47
Les chambres et le personnel étaient super. Malheureusement, le panier-repas était très tristement rempli pour le prix. Il aurait dû y avoir 2 sandwichs là-dedans.
Lukas.i
Le 22/03/2020 à 15:29
Super hôtel, très bon service. À première vue, le lobby semble un peu vieillot. Les chambres sont modernisées et élégamment meublées. Le petit déjeuner a tout ce dont vous avez besoin. Un autre avantage est le bon emplacement de l'hôtel et le petit centre commercial qui y est rattaché.
Akshay.a
Le 22/02/2020 à 13:03
Bonnes chambres, nourriture, boissons, personnel. Un peu cher.
Steffen.e
Le 20/02/2020 à 17:02
Norme BestWestern. Personnel poli, chambres très propres
Carsten.
Le 13/02/2020 à 14:28
La réception était très sympathique et le lobby avec bar était agréablement conçu. Ascenseur disponible. La chambre double confort était située au calme à l'intérieur. Très spacieux et équipé de façon moderne. Télévision à écran plat, connexion Wi-Fi gratuite, bouilloire avec thé et café, petit réfrigérateur, bureau et suffisamment de prises disponibles. Les lits étaient confortables. Malheureusement, ça sentait un peu les eaux usées. La salle de bain était correcte avec un sèche-cheveux et un miroir cosmétique. La baignoire est un peu critique pour les personnes handicapées et malheureusement, l'eau de la douche coulait sur le sol. La propreté était correcte à part quelques toiles de poussière sur le linteau de la fenêtre. Le petit déjeuner n'a rien de spécial mais tout à fait suffisant et le personnel était très attentionné et sympathique. Des places de parking sont disponibles moyennant un supplément, mais sont également accessibles à tous 24 heures sur 24. Depuis le hall, vous entrez dans un petit centre commercial avec Kaufland.
rospzdotsog.
Le 10/01/2020 à 12:52
Bon
Luis.a
Le 07/01/2020 à 19:46
C'est ma 3ème fois dans cet hôtel, jusqu'à présent tout s'est bien passé pour ce type d'hôtel. Mais aujourd'hui catastrophe totale, des cheveux partout dans la salle de bain, lavabo, mur, baignoire et sur les lits. Le papier peint se détache du mur, c'est toujours ok, mais bien sûr, cela complète le tableau d'ensemble.
Ralf.l
Le 05/01/2020 à 19:03
Chambres propres, service sympathique, rien ne manque pour le petit déjeuner. Bon emplacement, proche du centre
Justin.o
Le 22/12/2019 à 18:08
Cool
Karin.a
Le 11/12/2019 à 21:21
J'ai passé une nuit au Best Western Plaza Hotel Grevenbroich et je me suis senti très à l'aise. L'accueil était sympathique, la chambre était grande, moderne et propre. Tout cela pour un prix vraiment raisonnable, qui comprenait également des extras tels qu'une connexion Wi-Fi gratuite, du café, du thé et de l'eau dans la chambre. Des serviettes supplémentaires étaient dans le placard. Il existe également de nombreux commerces à proximité en semaine.
Alexandra.i
Le 10/12/2019 à 22:11
Beau, propre, confortable avec des gens qui travaillent très bien
G...
Le 08/12/2019 à 13:55
Chambres un peu bruyantes, sinon bien meublées, conviviales. La salle à manger était assez bruyante.
Dennis.I
Le 07/12/2019 à 13:27
L'hôtel était propre et joliment décoré. Le personnel était sympathique et vous avez obtenu des réponses précises aux questions. Malheureusement, je n'avais pas de WiFi dans ma chambre. Même s'il y avait Internet, il fallait aller dans le hall. Il a également fallu beaucoup de temps pour que l'eau se réchauffe lors de la douche. Il fallait donc attendre que l'eau soit suffisamment froide ou tiède. Mais le séjour a été agréable et les chambres étaient joliment décorées pour que vous vous sentiez à l'aise. Je ferais quand même une recommandation à tous ceux qui souhaitent séjourner dans la région pour une courte période, d'autant plus qu'on peut se rendre assez rapidement à Düsseldorf depuis Grevenbroich.
Michael.o
Le 05/12/2019 à 06:12
Malheureusement, je ne peux pas dire grand-chose de bien. Parce que j'avais l'impression que ma chambre n'était pas nettoyée correctement, sinon le flexible de douche aurait été complètement arraché. De même, dire que je peux changer de chambre une heure avant mon départ ne montre aucune capacité à accepter les critiques. De plus, l'ascenseur est en panne depuis longtemps et personne ne s'en est occupé. Plus l'accueil complètement débordé qui parvient à peine à accueillir une quinzaine de personnes dans un délai raisonnable car ils préfèrent ne laisser travailler que 2 personnes au lieu des 4 personnes présentes. Les autres se tiennent à proximité et discutent. Le petit déjeuner était très froid, avec des petits pains secs et des œufs brouillés gardés au chaud pendant au moins une heure. Mais ça fait plaisir de voir que l'hôtel se donne 4,3 étoiles dans sa classification interne Best Western. Je me demande encore d'où ça vient.
Conny.n
Le 01/12/2019 à 14:54
Les chambres sont belles, bien rangées et propres, mais je pense que les frais de stationnement sont très chers, donc 5 euros feraient l'affaire.
Steve.e
Le 13/11/2019 à 08:50
très belles chambres récemment rénovées. mais la salle de bain est vieille. Le stationnement est payant en supplément à 9 €. Il n'y a pas de places de parking à l'extérieur.
Ian.e
Le 29/10/2019 à 20:08
Fonctionnel
Dine.e
Le 18/10/2019 à 08:34
Nous y étions pour le week-end avec 2 enfants et 2 adultes. A une époque plus chaude (je ne parle pas du milieu de l'été mais 23-25 degrés pendant la journée) c'est insupportable dans les chambres, dans la deuxième chambre de la suite il n'y a ni fenêtre ni ventilation, ce que je trouve tout simplement déraisonnable ! C'est plutôt un balai avec une télé. Les mini-ventilateurs (que vous obtenez uniquement sur demande) sont bruyants et plaisants. Si vous ouvrez la fenêtre pour avoir un peu d'air, vous pouvez entendre le refroidissement et la climatisation du Kaufland voisin et peu avant 6 heures du matin, les camions viennent livrer dans la cour du Kaufland et bien sûr le compacteur d'ordures vous est lancé samedi. Le dimanche, on n'entend que le refroidissement et la climatisation, mais il n'est pas possible de dormir avec ce bruit et cette chaleur dans la pièce. Après cette expérience, l'installation assez agréable n'apporte rien de mieux. Le petit-déjeuner que vous pouvez réserver n'est pas non plus recommandé. Seulement le strict nécessaire qui n’a même pas bon goût. En conclusion, à ce prix là c'est vraiment une honte, plus jamais !
Carmen.l
Le 22/09/2019 à 17:27
La chambre elle-même est super et propre aussi. Malheureusement, certaines chambres donnent sur la cour et il y a le ramassage des ordures et les fournisseurs de Kaufland.
Rósa.�
Le 24/08/2019 à 08:52
Personnel sympa, chambre spacieuse
Can.g
Le 03/08/2019 à 12:35
J'y suis resté 2 jours pour un séminaire d'entreprise. Nous avons reçu un accueil très sympathique et avons été bien approvisionnés en boissons et petites collations pendant le séminaire. Il faut un certain temps pour s'habituer à la nourriture mais malgré tout, elle était savoureuse. La chambre est dans un Excellent état. Dans l'ensemble, c'est un hôtel de taille moyenne et il est recommandé pour les courts séjours !
Uwe.
Le 31/07/2019 à 18:41
Nous étions clients de l'hôtel du 27 juillet au 30 juillet, nous avons apprécié le séjour, personnel très sympathique, notamment au niveau du buffet du petit déjeuner, petit bémol, le manque de climatisation dans les chambres.
M.
Le 30/06/2019 à 11:43
Personnel débordé de voyage en groupe lors de l'enregistrement, cela prenait 20 minutes par personne. La facture n'était correcte qu'à la troisième impression, auparavant elle était incorrecte. Pas de climatisation. L'environnement est plutôt bruyant lorsque la fenêtre est ouverte. La salle de bain a besoin d'être rénovée. Il n'y a pas de coffre-fort dans la chambre ! Petit déjeuner correct A 210 euros la nuit, c'est un mauvais rapport qualité/prix.
Mikail.�
Le 26/06/2019 à 22:03
Les chambres sont bien. Le personnel peu aimable. Nous étions au téléphone (Facetimed) en privé tout le temps. La décoration ressemble à un mélange entre pub et auberge de jeunesse.
Lukasz.z
Le 23/06/2019 à 22:14
Rien de spécial. Pas de climatisation dans les chambres
syed.h
Le 13/06/2019 à 12:23
Hôtel génial et confortable
Herbert.e
Le 26/05/2019 à 07:23
Options de stationnement absolument inadéquates ; Garage plein même si P a déjà payé. Réception totalement débordée lors du check-in. Pas d'eau chaude dans la salle de bain. Petit déjeuner plus que clairsemé. Personnel « paresseux » et hostile. Il suffit de rester ensemble dans la cuisine et de discuter au lieu de débarrasser une table. Les toilettes des espaces publics n'ont pas été nettoyées pendant 2 jours. Pas recommandable.
Lekshmy.h
Le 22/05/2019 à 05:07
Très médiocre, ce n'est certainement pas un hôtel de classe affaires. Pas d'eau ni de café le jour 2 si vous y restez plus d'une nuit. Pas d'articles de toilette. Si vous demandez à la réception, ils vous diront : je n'ai pas établi ces règles ici, je ne peux pas vous aider ! Petit déjeuner basique à 8 € par jour. Quelques œufs, fromage, céréales et pain
Astrid.r
Le 30/03/2019 à 17:03
Chambres simples et propres. Cependant, j'ai dû payer à l'arrivée. Le petit déjeuner était correct. Les frais pour le parking sont un peu excessifs. Malheureusement, aucune possibilité de manger.
Ira.r
Le 15/03/2019 à 06:36
Belles chambres spacieuses, bon petit déjeuner. Il y a une théière dans la pièce.
Duc.a
Le 11/03/2019 à 13:14
Super
Ralf.o
Le 27/02/2019 à 08:57
Les chambres sont modernes et en bon état. Ce que je trouve dégradant, c'est la place de parking très chère en sous-sol, dont le prix ne se voit qu'en petits caractères. Cela peut rapidement conduire à une augmentation totale des prix de 15 à 20 %. Et d’autres places de stationnement gratuites ne sont pas disponibles à proximité. Dommage.
Christina.a
Le 23/02/2019 à 06:46
Personnel très sympathique. Chambres avec ascenseur directement accessibles depuis le parking souterrain. Les chambres sont très modernes, spacieuses et propres et le lit est super confortable. Dans l’ensemble, nos attentes ont été dépassées. Si nous revenons à Grevenbroich, nous y retournerons certainement.
Ligia.a
Le 04/02/2019 à 14:36
Excellent
Jo.a
Le 20/01/2019 à 21:09
Des très belles chambres, un super petit-déjeuner et un hotel assez beau dans son entièreté. Dommage que la salle de bains soit un peu vieillotte et que le personnel n'est pas toujours aussi poli ou compétent. Attention aussi au parking payant de 9 euros par jour, à régler à la réception et non au distributeur en face de l'ascenseur.
Björn.a
Le 17/01/2019 à 10:45
Chambres très bien... salle de bain propre, comme il se doit ! Le petit déjeuner était correct aussi.
Minjung.I
Le 09/01/2019 à 03:27
Prix raisonnable. Un grand supermarché et un centre commercial se trouvent à côté.
Markus..
Le 23/12/2018 à 07:39
Super hôtel dans un emplacement central, à un prix très raisonnable et avec un personnel professionnel. Cet hôtel peut être recommandé en toute conscience. Le groupe Best Western sait gérer les hôtels afin de satisfaire les clients. Une chambre double pour une chambre simple coûte environ 50,00 euros, on trouve difficilement un tel confort en Allemagne. Je ne peux rien dire sur le petit-déjeuner car je ne le réserve généralement pas. J'adorerais revenir.
Dagmar.r
Le 02/12/2018 à 12:00
Super bon petit déjeuner... Les chambres étaient très belles et propres, mais très bruyantes. Les frais de stationnement dans le parking intérieur sont supérieurs à la moyenne.
S.
Le 02/12/2018 à 10:54
Il y a deux étoiles pour la chambre elle-même et pour le lit très confortable. La salle de bain est assez démodée mais correcte (après avoir trouvé la deuxième serviette dans le placard). J'ai trouvé impossible que nous ne puissions pas arriver dans la chambre 45 minutes à l'avance malgré le long trajet. La raison n'était pas que les chambres n'étaient pas encore prêtes, mais que l'on ne pouvait accéder à la chambre qu'avant 15 heures moyennant un supplément (15 €). Je n'ai jamais vécu cela auparavant et j'ai personnellement trouvé cela extrêmement désagréable. À la réception, nous avons eu le sentiment qu'il était nécessaire, mais pas vraiment souhaité, que de nouveaux clients viennent - surtout lorsque nous devions nous enregistrer tard dans la soirée. Il n'y a pas de places de parking à l'extérieur, donc même pour un très court séjour il faut compter sur le parking souterrain pour 9 €. On peut en discuter, mais je l’ai trouvé tout aussi cher. Dans l’ensemble, je ne réserverais probablement plus ici.
Kathrin.�
Le 02/12/2018 à 10:43
Nous avons voyagé de Munich à Grevenbroich pour une fête de famille et sommes arrivés à l'hôtel « Best Western » à 14h15. Les chambres étaient déjà prêtes à ce moment-là, mais un supplément de 15 euros était demandé pour un enregistrement avant l'heure officielle d'enregistrement (15 heures). Je n’ai jamais vécu cela auparavant et je trouve cela absolument honteux. La salle n'est pas prête avant l'heure officielle - pas de problème. Mais facturer 15 euros de plus pour une chambre d'hôtel toute faite pendant 45 minutes pour y poser nos valises est impossible. Nous ne sommes arrivés que le soir ; l'employé était très démotivé et voulait recalculer une chambre déjà payée à l'avance. La chambre était bien (c'est pour ça que les deux étoiles), mais la salle de bain était un peu vieillotte (sauf pour le pommeau de douche). Nous avons d'abord dû chercher la deuxième serviette. Le wifi fonctionnait mal. Je ne réserverai probablement plus au Best Western de Grevenbroich à l'avenir.
Sebastian.�
Le 02/12/2018 à 10:20
De l'extérieur, l'hôtel a l'air très vieux, mais de l'intérieur, c'était au début une bonne surprise car tout avait l'air assez moderne. Nous sommes arrivés de Munich à 14h15 et avons été accueillis par les mots Malheureusement, vos chambres ne sont pas prêtes, vous devez attendre jusqu'à 15h00... OK, c'est parfois le cas, mais ensuite le marteau est arrivé ... vous pouvez pour un supplément 15€ Mais maintenant dans vos chambres quoi ? Les chambres sont prêtes et nous ne pouvons pas entrer car nous sommes 45 minutes trop tôt ? Absolument ridicule, je n'ai jamais rien vécu d'aussi hostile envers les clients. Un autre point fort a été la barrière du parking, qui s'est fermée avant que je passe ma voiture... Dieu merci, aucun dommage n'a été laissé à la voiture. Cependant, les chambres elles-mêmes étaient modernes et attrayantes, donc il y a aussi une étoile dommage. Cependant, nous n'irons plus ici.
Andrea.e
Le 21/11/2018 à 21:29
Super chambre, prix correct, personnel sympathique et courtois Moins 1 étoile pour les frais de stationnement exorbitants de 9,00 EUR par jour.
Thomas.o
Le 31/10/2018 à 13:54
rapport qualité/prix agréable. Avec plaisir à nouveau quand j'y serai. Chambres modernes, petit déjeuner correct, pour ceux qui ont faim le matin, de la goberge aurait suffi pour mon seul petit pain, que je n'ai pas trouvé, mais il y avait plein d'autres choses comestibles. Ainsi, personne n’y mourra de faim et y trouvera un très bon hôtel dans un endroit très calme. Merci au personnel qui a rendu cela possible. Dans cet esprit, continuez comme ça
Max.5
Le 29/10/2018 à 19:41
Personnel un peu trop hostile, ils vous donnent le mauvais formulaire d'inscription lors de votre inscription, même avec des noms simples. Mais le pire, c’est qu’il y a plus de deux fois plus de chambres que de places de parking. Les places de stationnement sont beaucoup trop petites - ce problème commence lorsque vous entrez dans le parking, même avec de petites voitures comme une VW Lupo. Les chambres sont pour la plupart propres. L'hôtel est trop bruyant. Vous pouvez entendre les couloirs des toilettes même à 3 ou 4 pièces. OK pour une nuit mais ce n'est pas ma recommandation en tant qu'hôtel de vacances.
Marcel.l
Le 20/10/2018 à 17:06
Bon
Marcel.
Le 16/10/2018 à 22:17
Très belles chambres avec tout ce dont vous avez besoin et plus encore ! Le personnel de l'hôtel est sympathique et serviable. Le seul inconvénient est que le petit-déjeuner n'est pas celui d'un Best Western, d'où une déduction d'étoiles. Sinon super !
Heino.r
Le 08/10/2018 à 22:26
Nous ne sommes restés qu'une nuit dans leur hôtel. Lorsque nous sommes revenus le lendemain, nous avons regretté de ne pas rester plus longtemps. Nous avions prévu de venir une dernière fois en Allemagne car voyager avec notre propre voiture était extrêmement pénible. Le service et l'amabilité de votre personnel ainsi que la qualité de vos chambres nous ont donné l'opportunité de venir plus souvent en Allemagne. La prochaine fois, nous pourrons peut-être profiter de leur service de location de voiture ou d'un service de navette. Nous vous contacterons en conséquence si nécessaire. Merci pour ce séjour agréable et surprenant : pour l'instant nous ne connaissons que votre hôtel qui propose une bouilloire et du café en poudre dans les chambres ! MERCI
seko.e
Le 05/09/2018 à 23:07
Depuis la rénovation, l'hôtel est tout simplement génial. Les chambres sont fantastiques ! Excellent service, tout était super
Jerome.a
Le 01/09/2018 à 17:34
On n’attend donc pas grand-chose de l’extérieur. De l’intérieur, ce fut une surprise totale. Les chambres sont très bien équipées et tout est très propre. Nous reviendrons au Plaza chaque fois que nous aurons besoin d'une chambre.
Dirk.a
Le 21/08/2018 à 13:39
Chambres propres et confortables, personnel gentil et poli. A 36-38 degrés dehors sans climatisation, enfin - température très limite dans la pièce. Petit déjeuner parfait.
Noah.i
Le 12/08/2018 à 20:05
Intestin
Fehmye.e
Le 23/05/2018 à 17:51
Grande chambre calme, un peu vieillissante mais bien rangée. Personnel très sympa, petit déjeuner standard bon marché. Un hébergement pas cher et recommandé
Peter.i
Le 16/05/2018 à 10:29
Un hôtel propre, les chambres sont et sont en cours de rénovation. Le petit déjeuner est bon et copieux. Je reviendrai quand je serai à Grevenbroich.
Hack.
Le 13/04/2018 à 16:31
Intestin
Chrstn.
Le 09/03/2018 à 21:01
Intestin
Øyvind.r
Le 14/12/2017 à 12:45
En dehors du fait que c'est un mauvais hôtel en termes de rapport qualité/prix, ces gars m'ont facturé une chambre de plus qu'ils n'auraient dû, et quand je l'ai découvert, ils ont refusé de me rembourser. Je leur donnerais 0 étoiles si je le pouvais.
Harald..
Le 03/12/2017 à 14:17
Bon rapport qualité/prix. Personnel très sympa. Le petit déjeuner était bon. Les chambres sont propres. L'intérieur vieillit déjà. C'était bien pour une nuit
Robert.r
Le 22/10/2017 à 19:50
Service médiocre, les chambres n'étaient pas nettoyées correctement, des toiles d'araignées accrochées au plafond, un tuyau de douche déchiré, remplacé uniquement lorsque ma salle de bain était sous l'eau. Petit déjeuner suffisant.
chris.r
Le 16/10/2017 à 18:16
Très mauvais hôtel ! Si ce n’était pas le seul hôtel gratuit cette semaine, je n’aurais certainement pas passé une nuit ici ! PAS de WiFi dans la chambre en 2017 ?!? Absolument inacceptable !! Chambres meublées très anciennes, une baignoire comme douche avec une « paroi de douche » mal fixée, ce qui signifie une salle de bain humide en permanence. Le hall d’entrée fait davantage penser à une salle d’attente d’agence pour l’emploi qu’à un hôtel. Ici, vous n'avez même pas envie de boire une bière.
Tim.
Le 16/09/2017 à 15:34
Hôtel correct avec garage.
Pierre.e
Le 22/05/2017 à 12:08
Haut
Apple.l
Le 15/04/2017 à 06:03
L'endroit est propre, mais l'eau chaude est coupée, et il n'y a pas de WIFI dans la chambre. Il n'y a pas de croissant au petit déjeuner mais des œufs brouillés.
Tudor.u
Le 22/12/2016 à 01:03
Très bien
Won.o
Le 15/12/2016 à 21:31
Emplacement vraiment pratique, a juste besoin d'une connexion Wi-Fi gratuite
Tolga.o
Le 27/04/2016 à 04:55
Personnel très sympathique. Les locaux ne sont plus en bon état technique. Malheureusement, il n'y a pas non plus de connexion Wi-Fi gratuite. Le stationnement dans le parking souterrain coûte en supplément.
Martin.r
Le 06/04/2014 à 17:27
Lors de mon séjour j'ai remarqué les points suivants : Ma chambre était propre et en bon état, mais le matelas était beaucoup trop mou. En combinaison avec un oreiller très fin, cela n'apportait aucun confort de sommeil particulier. Le minibar était rempli mais pour une raison inconnue, il n'était pas allumé. Mais personne n’aime les boissons tièdes. Il fallait payer pour utiliser le WiFi. Maintenant, j'attends d'un hôtel 3 étoiles qu'il offre ce service gratuitement. Les boissons ne pouvaient pas être réservées dans la chambre. J'ai dû payer immédiatement chaque boisson que j'avais commandée au bar. La volonté de fournir un service est différente et l'hôtel a ainsi perdu des revenus supplémentaires. Le buffet du petit déjeuner était de qualité moyenne et sans points forts. Vous pouvez désormais également vous procurer des petits pains frais chez les boulangers régionaux le week-end au lieu de les cuire vous-même. L’espace extérieur serait également beaucoup plus attrayant avec quelques fleurs. Conclusion : Il y a encore beaucoup de progrès à faire, notamment au niveau du service, et un peu plus de sourire ne peut pas faire de mal non plus.
Andreas.t
Le 03/08/2013 à 20:45
Trop cher selon moi, et absolument déconseillé aux personnes qui ont des problèmes de dos, les lits sont tellement mauvais... Les matelas sont frais, mais à quoi ça sert un matelas neuf si le sommier date des années 90. Le petit déjeuner est correct et le personnel est sympathique. Le stationnement dans le parking souterrain coûte 2,50 € par jour !
Manfred..
Le 31/05/2013 à 08:56
Échec total... Vous vouliez vous détendre et vous sentir bien, vous êtes venu à l'hôtel le soir et il n'y avait pas d'eau chaude. Pas même après des appels répétés... ils disaient toujours qu'il fallait laisser couler l'eau... elle aurait pu couler toute la nuit. ... Il n’y a eu aucune réaction. .. Plus d'eau chaude le matin. .. encore une fois, la déclaration laisse couler l'eau... Il est déjà 8h30.... Ils voulaient s'en occuper à 9 heures du matin et ils ont dit que tout rentrerait dans l'ordre dans 10 minutes... Pissenlit a pris une douche froide J'ai pris le petit déjeuner... et génial La place de parking de l'hôtel devait être payée en supplément... Aucun autre hôtel n'aurait traité ses clients de la sorte...
Jörg.a
Le 29/11/2012 à 17:45
Très mauvais rapport qualité-prix. Pour 96 € la nuit, je m'attends à un meilleur service que celui qui m'a été proposé. J'ai dû réparer seul un minibar cassé pendant la nuit, même si j'avais signalé le problème le matin. Le petit déjeuner était également très simple. Le Wi-Fi est payant et de nos jours......... Bien entendu, les places de stationnement sont également payantes.
- 🏪 Dorfstadl Buttlerhof (155 Avis)
- 🏪 El Greco Grill (368 Avis)
- 🏪 Bistro Luisen-Eck Anette Walch (70 Avis)
- 🏪 Madin (2 Avis)
- 🏪 Enjoy Pizza Service Bremen (144 Avis)
- 🏪 Pizzapoint (86 Avis)
- 🏪 Gaststätte Zum Wasserturm (151 Avis)
- 🏪 Gaststätte Krone (28 Avis)
- 🏪 McDonald's (2820 Avis)
- 🏪 Restaurant Rhodos (298 Avis)
💬 J'y suis allé par hasard et j'ai eu un service amical. La nourriture avait une saveur grecque et il y avait un ouzo à la fin. Le Buttlerhof est un pub de village. 🥨
💬 J adore , je passe a chaque occasion quand je suis de retour et visite chez ma maman qui habite ce village et cela fait passer 25 ans que j aime ses frites gyros et curry Wurst
💬 Je suis allée au bistro plusieurs fois et c'est toujours une expérience ! Le service est toujours sympathique et très arrangeant ! La nourriture est excellente en termes de rapport qualité-prix et de qualité ! Vous serez très gâtés au niveau du goût et surtout de la cuisine traditionnelle, c'est tout simplement génial♡ équilibré et agréable. Une visite vaut toujours le coup !
💬 Avez-vous déjà rénové la boutique ? En 2019, tous les refuges pour sans-abri étaient plus propres...
💬 J'ai commandé 3 pizzas et une frite aujourd'hui à 19h35 et elles sont arrivées vers 20h00. Lorsque j'ai ouvert la boîte à pizza de mon enfant, j'ai vu au premier coup d'oeil que ce n'était pas une pizza de 26. J'ai ensuite regardé la facture pour voir si je l'avais mal lu et peut-être que j'en ai acheté une de 24, mais vois la photo que j'ai commandée un 26 quand je l'ai fait Ensuite, je l'ai mesuré et je n'en croyais pas mes yeux. La pizza 26 ne mesurait que 24, la 32 n'en faisait que 30 et ce qui est génial, c'est que la 40 ne mesurait que 35,5, c'est effronté et à mes yeux c'était de la triche Quand j'ai demandé pourquoi c'était le cas, ils ont répondu que ce n'était pas possible. J'ai ensuite mesuré parce que j'étais perplexe au premier coup d'œil. J'ai ensuite dit que je voulais qu'ils les récupèrent et que je voulais récupérer mon argent. Ensuite, la femme est devenue très hostile et m'a interdit de passer des commandes futures car elle faisait désormais une perte économique de 33,90 euros. Je veux dire, qu'est-ce que je peux faire pour ça, mais bon, un client en moins Devez-vous livrer la taille que vous avez commandée ?
💬 Livraison rapide, bon goût et bon prix. Je recommande la pizza et les pâtes aglio olio.
💬 Ambiance allemande comme on les aime. La serveuse est très agréable et sait vous mettre à l'aise. Le repas copieux pour les prix. Merci.
💬 Très bon service là-bas, ils prennent soin de leurs clients et le service est très bon, gentil et serviable
💬 Le pire McDonald's que je connaisse... une équipe de rêve, ils ne travaillent pas de manière cohérente, ils courent d'un coin à l'autre. Nous avons attendu la commande pendant environ 20 minutes, puis nous avons mélangé le hamburger. Les recettes changent. Quand on va aux toilettes, on a l'impression d'être non pas dans un restaurant, mais dans la gare centrale de Moscou... la puanteur est épouvantable. Les poubelles sont pleines, les tables ne sont pas débarrassées.
💬 La nourriture était excellente, tout comme le service, nous ne pouvons pas nous plaindre comme d'autres ici. C'était délicieux, il y en avait assez dans l'assiette, tout est venu très vite et j'avais chaud. L'ambiance n'est certainement pas pour tout le monde. Fleurs en plastique et autres. Mais quand même 5 étoiles.