Avis sur Aus The Rilano Hotel wird in Kürze elaya hotel hamburg finkenwerder à Hamburg
Les avis
Les dernier avis sur Aus The Rilano Hotel wird in Kürze elaya hotel hamburg finkenwerder à Hamburg
annett.o
Le 14/05/2024 à 06:40
Très bien situé au bord de l'Elbe, au milieu de la campagne et vous pouvez prendre le ferry pour le Landungsbrücken à Hambourg. L'embarcadère des ferries se trouve à seulement 5 minutes de l'hôtel.
Mark.l
Le 12/05/2024 à 21:09
Nous étions invités pour l’anniversaire du port en 2024. L'emplacement est tout simplement génial, vous avez l'impression que les cargos géants ou les voiliers naviguent devant votre cour ! Même lorsque nous avons eu un problème avec le WiFi, nous avons été aidés rapidement et de manière conviviale par le personnel toujours sympathique, merci encore ! Dans l’ensemble, un séjour vraiment agréable et entièrement recommandé.
Annegret.a
Le 12/05/2024 à 12:05
Super super super 👍 vraiment recommandé, personnel très sympa, tout va bien 👍
Christian.r
Le 11/05/2024 à 07:53
Très bien situé. Les chambres étaient super, sauf pour la télévision sombre. À la réception, il y a une grande différence entre vif et très sympathique. Le prix est impressionnant mais attention au préalable car il fluctue selon les portails. Rarement complet, vous pouvez donc jouer au poker et attendre que ça baisse. Parfait pour les observateurs
Axel.i
Le 06/05/2024 à 18:01
Personnel sympathique - service excellent. Idéal pour découvrir Hambourg. Le transport local est le moins cher avec un billet de groupe - peut être acheté à l'hôtel.
Angelika.d
Le 06/05/2024 à 14:20
Super hôtel avec une vue fantastique sur l'Elbe si vous avez réservé la chambre appropriée.
Manja.
Le 04/05/2024 à 16:28
Super endroit. Service sympa mais complètement non coordonné. Nous nous sommes plaints à la réception : pas de WiFi disponible et le room service a été annulé vers 15h malgré un rappel. Résultat : un haussement d'épaules amical, mais aucun remboursement sur le prix impressionnant de la chambre payé d'avance. (oui, la facture sera créée à l'arrivée). Au moins le barman sait ce qu'il fait.
Kamilek.a
Le 29/04/2024 à 20:01
Chambres confortables, dommage qu'il n'y ait pas de machine à café, mais elles avaient vue sur la rivière Bon petit déjeuner Grand choix je le recommande.
Axel.e
Le 29/04/2024 à 14:32
Ambiance très agréable ! Personnel sympathique et attentionné ! Toutes les étoiles plus que méritées !!
Angelique.l
Le 28/04/2024 à 19:30
Excellent emplacement, personnel très sympathique et délicieux petit déjeuner. À ce stade, je voudrais commenter quelques critiques précédentes qui m'ont très perturbé avant mon arrivée. En gros : si l'hôtel écrit déjà partout que le check-in n'est possible qu'à partir de 15 heures, on ne peut pas s'attendre à ce que tout soit prêt à 14h30. Et un autre point que je voudrais recommander à l’un ou l’autre critique : « L’invité est roi tant qu’il se comporte comme un roi. » Nous pouvons certainement dire que le personnel était toujours très sympathique et serviable à tout moment. L'emplacement est bien sûr génial ! Bien sûr, si vous attendez une vue sur l'Elbe, vous devez réserver une vue sur l'Elbe. Le petit-déjeuner était très bon. Les chambres sont également spacieuses. La salle de bain était certes vieille, mais elle était propre et aucune fausse promesse n'était faite. Je suis sûr que l'hôtel sera encore meilleur après la rénovation. Nous reviendrions donc ici à tout moment.
Björn.�
Le 25/04/2024 à 13:45
Elbblick, quai des transports publics devant la porte. Ma chambre présente de légers signes d'usure (245). Le personnel est majoritairement jeune, sympathique, professionnel et pas trop intrusif.
Petra.
Le 18/04/2024 à 20:11
Emplacement idéal, personnel très sympathique ; La chambre aurait pu être un peu plus grande, mais dans l'ensemble, c'était tout à fait bien pour un séjour en ville. Nous n'avons pas réservé le petit-déjeuner - mais ça avait l'air bien :-)
A.
Le 07/04/2024 à 09:29
Vue unique sur l'Elbe... Pour ceux qui souhaitent renoncer à la voiture et prendre le ferry pour Hambourg, l'hôtel bénéficie d'un emplacement idéal, car il se trouve directement à l'embarcadère du ferry Rüschpark. Les chambres sont ok, la propreté aussi… même si tout semble un peu vieux. La nourriture au restaurant et au bar est bonne, la sélection de boissons au bar est la même. En plus de l'excellente vue sur l'Elbe, c'est un avantage pour nous que Finkenwerder soit accessible à pied et que les environs soient facilement accessibles en vélo, et que l'hôtel dispose également d'un parking spacieux avec des bornes de recharge électriques. Des améliorations sont encore possibles en termes de personnel et d'équipement.
Henrik.e
Le 02/04/2024 à 19:47
Nous y avions réservé 2 nuits dans une suite. Nous avons été totalement satisfaits et le ferry du port est très bien relié aux jetées.
Annegret.o
Le 01/04/2024 à 00:24
Je ne veux pas me plaindre du mobilier inadéquat de ma chambre, je l'ai fait savoir en interne à la réception. Le barman Tino mérite des éloges particuliers. Il a apporté une contribution significative à un séjour hôtelier agréable et relaxant, et il le ferait à nouveau avec plaisir. Plus d'employés aussi engagés feraient du bien à l'hôtel :)
Britta.�
Le 31/03/2024 à 19:33
Merci pour ce agréable week-end de Pâques ! Nous avons encore passé un très bon moment avec vous. 1a emplacement, 1a service/personnel ! Nous aimerions certainement revenir. C'était juste dommage que le petit-déjeuner ait été raccourci aujourd'hui malgré le dimanche de Pâques et le changement d'heure.
Eric.�
Le 27/03/2024 à 20:44
Sympathique, propre et bon emplacement. Excellente nourriture au restaurant le soir avec le meilleur service client et la meilleure convivialité. Idéalement situé et la ville est facilement accessible via les ferries Hadag.
Joerg.a
Le 22/03/2024 à 14:13
Bel hôtel d'affaires standard situé sur le mauvais côté de l'Elbe, mais directement à l'embarcadère des ferries bien desservi. Beaucoup de grandes chambres avec vue sur l'Elbe. La nourriture mérite certainement d'être mentionnée.
Thomas.e
Le 21/03/2024 à 21:26
Si le processus d'enregistrement prend 40 minutes pour plusieurs invités, quelque chose ne va pas dans le magasin. S’excuser pour cela n’a jamais fait partie du répertoire. Presque toutes les ampoules de la pièce fonctionnaient. Le petit déjeuner et le WiFi étaient très bons. Les peignoirs dans la chambre pourraient être le signe d'un sauna ? Si c'était le cas, c'était le seul. Dans l’ensemble, impression étonnamment faible étant donné les supposés 4 étoiles et les prix élevés.
nicolas.l
Le 16/03/2024 à 19:17
Bonne expérience De retour du travail, il était plus de 22 heures. Le restaurant était fermé, mais le serveur a trouvé un moyen et m'a acheté des pâtes aux légumes qui étaient plutôt bonnes. Les chambres étaient spacieuses. Une bouilloire aurait été bien Beaucoup de places de parking, le wifi a fonctionné 2 jours sur 3, il continue de se couper Le petit déjeuner était cher mais bon choix
Marek.l
Le 08/03/2024 à 15:46
Si la réceptionniste ne vous aime pas, elle éteindra votre clavier et vous ne pourrez pas entrer dans votre chambre et devrez redescendre. Il semble également que ce soit un gag courant que le désinfectant à la réception ne soit pas vaporisé sur la main mais sur le client. Au moins, la corpulente réceptionniste est réconfortée. Je ne peux pas recommander cet hôtel. Néanmoins, le séjour s'est bien passé.
Peter.o
Le 07/03/2024 à 19:27
Très bon hôtel avec son propre quai pour le trajet vers le centre ville.
Heiko.e
Le 06/03/2024 à 14:13
Bonnes chambres, superbe vue sur l'Elbe jusqu'à Blankenese
Falc.
Le 04/03/2024 à 10:44
Emplacement parfait pour une nuit lors d'une croisière au départ de Hambourg-Steinwerder. Si vous réglez le réveil, vous pouvez voir l'arrivée du navire directement depuis votre chambre tôt le matin. Le petit déjeuner était excellent, varié et frais. Les enfants sont également les bienvenus. La chambre (suite au 5ème étage) était spacieuse et propre. À propos, vous pouvez vous garer gratuitement sur les places de stationnement situées à l'extérieur de l'hôtel, mais à mon avis, les frais de stationnement dans le parking de l'hôtel ne sont pas appropriés. Ce n'est pas au milieu d'un centre-ville. J'enlève une étoile pour le ratio P/L. Je ne suis pas un chasseur de bonnes affaires et je suis heureux de payer un peu plus, mais il faut alors faire un peu plus en termes de service et la chambre pourrait être décorée avec plus de soin. (Une petite corbeille de fruits ? quelques chocolats ? une serviette bien pliée ? tirer la valise du client jusqu'à l'ascenseur ? Des petites choses qui ne coûtent presque rien à l'hôtel mais qui témoignent de l'appréciation du client.) Parce qu'avec un prix élevé, vous suscitez également des attentes élevées. Bien sûr, je ne m'attends pas à quelque chose comme ça dans un hôtel B&B bon marché.
Theresa.l
Le 03/03/2024 à 20:10
Hôtel avec une belle vue. L'hôtel est situé directement sur l'Elbe et offre donc une belle vue sur les navires qui passent. La meilleure façon d'arriver directement à l'hôtel est de prendre le ferry. Cependant, il y a une zone industrielle dans les environs de l'hôtel, il n'y a donc pas d'autres infrastructures. Le mobilier de l'hôtel est pour la plupart attrayant, mais montre son âge, notamment les tapis et les tissus d'ameublement. Le deuxième ascenseur était également toujours en panne. Êtes-vous un peu pressé? Faut-il prendre les escaliers ? Les chambres sont calmes et équipées de lits très confortables en standard. Malheureusement, je n'ai pas eu de service quatre étoiles. Le personnel à l'arrivée était sympathique, mais peu communicatif et très lent. Aussi. Malheureusement, il y avait un manque de personnel au petit-déjeuner, donc lorsqu'on leur demandait des couverts, aucune serviette n'était donnée et aucune assiette n'était débarrassée entre les deux. Le buffet du petit-déjeuner lui-même était également un peu désordonné. La sélection de plats au petit-déjeuner était correcte, mais les petits pains étaient en dessous de la moyenne et extrêmement secs. En principe, j'aimerais réserver à nouveau l'hôtel, mais j'aimerais voir un meilleur service à l'avenir.
Löwen.e
Le 03/03/2024 à 10:56
Nous serions ravis de revenir, la chambre était propre et le petit déjeuner était très savoureux. Un grand compliment à la cuisine. Les Coiktails étaient particulièrement délicieux. Et un hôtel très adapté aux enfants. Il est rare de trouver un Son Hotel. Merci pour ce beau séjour. Un petit conseil si vous avez un problème avec les enfants, sachez que l'hôtel est très adapté aux enfants.
Alex..
Le 20/02/2024 à 08:30
Très bon hôtel. J'ai apprécié les trois jours. Chambre avec balcon et vue sur l'Elbe.
Karsten.i
Le 17/02/2024 à 09:41
Très bel hôtel situé directement sur l'Elbe au terminal des ferries de Rüschpark. Les chambres sont très propres. Le buffet du petit déjeuner est très varié. Le rapport qualité-prix est également correct. Dans l’ensemble, une recommandation claire.
Gesine.o
Le 13/02/2024 à 21:53
L'emplacement ressemble au premier abord au bout du monde, mais avec le ferry à proximité et une flotte de bus qui fonctionne bien, l'itinéraire vers la ville était un plaisir et fortement recommandé. La voiture est en vacances...
Hermann.e
Le 11/02/2024 à 22:06
Super hôtel. J'avais une superbe vue sur l'Elbe. Je pouvais voir passer le bateau de croisière Queen Victoria depuis ma chambre. J'apprécie un bon petit déjeuner et je dois dire que c'était excellent. J'aime aussi boire une bière au bar le soir, tout est tout simplement très bon. Je ne peux que recommander.
B...
Le 08/02/2024 à 14:55
J'ai passé le week-end ici plusieurs fois. Pour moi, le rapport qualité-prix n'est tout simplement plus correct. Personnellement, je trouve le fait que la place de parking soit facturée 12€ supplémentaires assez pathétique pour un hôtel 4 ÉTOILES !
Hans-Jörg.o
Le 01/02/2024 à 13:42
Porte coulissante et 1 des 2 ascenseurs cassés en 3 jours j'étais sur place. Le personnel était très sympathique et arrangeant.
C.
Le 27/01/2024 à 20:30
Superbe vue sur l'Elbe si vous réservez la chambre appropriée. Petit déjeuner très bon. Il ne se passe pas grand chose le soir et difficile de rentrer de la ville. Si vous aimez le calme, vous y êtes entre de bonnes mains.
Horst.c
Le 24/01/2024 à 19:50
Malheureusement, il n'y avait pas de rideau de douche, le réceptionniste était lent, le chauffage ne pouvait pas être réglé et il n'y avait qu'une seule cabine d'ascenseur disponible. Le petit-déjeuner est correct pour ça. Mise à jour: L'ascenseur est toujours en panne après quatre semaines, ce qui est gênant. Le mobilier est usé, le sommier à lattes cassé, la moquette est tachée. Le chauffage n'est pas réglable, il fait beaucoup trop chaud. Une étoile, c'est encore trop. Jamais, je recommanderai à mon entreprise de ne plus réserver ici. C'est dommage, ça pourrait être mieux... Encore une petite mise à jour : À mon retour du travail aujourd'hui (27 février 2024) vers 18h00, une des fenêtres du sol au plafond était inclinée et la température extérieure était de 5 degrés. Probablement depuis le service de chambre le matin. Petit retour ??
K..o
Le 17/01/2024 à 12:28
Un bon conseil pour les clients qui souhaitent vivre dans un quartier calme et bien entretenu tout en restant à proximité de Hambourg. Les chambres avec vue sur l'Elbe sont vraiment belles et valent le détour. Le petit déjeuner était encore une fois excellent et ne laissait rien à désirer. Le stationnement est extrêmement bon marché ; On ne peut vraiment rien dire à propos de 5 €. Nous reviendrons!
eisblume33.
Le 02/01/2024 à 11:35
La vue sur l'Elbe depuis la chambre était tout simplement géniale. Depuis que nous y étions le soir du Nouvel An, nous avons également eu une vue unique sur les feux d'artifice de l'autre côté de l'Elbe jusqu'à St. Pauli. Mais le service et le petit-déjeuner ne laissent rien à désirer. Contrairement à de nombreux autres hôtels, les petits pains frais et les saucisses fraîches du boucher étaient monnaie courante. Les prochaines vacances dans cet hôtel sont déjà réservées :-)
Mario.�
Le 31/12/2023 à 19:09
Très bel hôtel. Excellent employé au service et à la réception. Avec connexion directe par ferry.
Toto.
Le 30/12/2023 à 13:55
Super hôtel, gens sympas, excellente connexion par ferry avec sa propre jetée.
Matthias.�
Le 18/12/2023 à 21:32
Situé directement sur l'Elbe, avec un quai de ferry devant la porte, de superbes vues sur l'Elbe. Le petit déjeuner était super et les chambres étaient correctes aussi
Kevin.o
Le 12/12/2023 à 13:10
J'étais ici lors d'un voyage d'affaires. L'hôtel est parfaitement situé dans l'usine Airbus. Il y a un bateau-taxi juste devant la porte.
Alexandra.a
Le 09/12/2023 à 12:30
L'emplacement est top. Chambre avec vue sur l'Elbe. Dans l'ensemble, un peu usé et poussiéreux. Le personnel de service est sympa, mais complètement débordé. Le bar est super ! Le ferry devant la porte.
Karim.a
Le 04/12/2023 à 00:49
Bon hôtel directement sur l'Elbe du côté « Altes Land » avec petit. Jetée. Chambre double au deuxième étage avec vue sur l'Elbe dans un endroit calme. WiFi disponible et inclus dans le prix. Salle de bain propre et moderne, bons lits, climatisation, petite. Coffre-fort pour les objets de valeur. Le petit déjeuner était bon dans l'ensemble, avec une très vaste sélection de muesli, un buffet de poisson, des plats à base d'œufs, des confitures variées. Le service du matin et du soir était très attentionné et sympathique. Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits. Cinq étoiles ici, mais ce serait un peu trop bien intentionné. Dans l’ensemble, je le recommande vivement.
K-.a
Le 29/11/2023 à 01:23
J'ai réservé cet hôtel pour une femme. La traversée en ferry est sympa. L'hôtel est dans un endroit calme. C'est très agréable quand on entre ici. Vous êtes accueillis et accueillis de manière conviviale. Un salut chaleureux au barman qui nous a accueilli le 26 novembre. Le service était vraiment sympa. Je pense qu'il saura à qui il s'agit de Vegan😉 La vue sur l'Elbe depuis la chambre est tout simplement magnifique. Bonne chance...😊
Bernd.c
Le 26/11/2023 à 16:58
Nous sommes restés du 16 au 18 novembre 2023 et avions une chambre sur l'Elbe. Elle avait une vue magnifique et si vous avez de la chance, un béluga passera. La nourriture est délicieuse, il faut dire que le petit déjeuner est incroyable, les petits pains viennent du boulanger, les saucisses viennent du boucher (c'est à dire régional) et pas de produits DK. Le personnel est très gentil et arrangeant (et merci au patron de. la maison pour les bons sièges et les divertissements agréables)
Ruth.a
Le 23/11/2023 à 17:05
159 euros sans petit-déjeuner pour une chambre double supérieure avec vue latérale sur les ruines des gratte-ciel prêtes à être démolies, c'est complètement déraisonnable ! Lors de la modernisation prévue, non seulement le nom de l'hôtel mais aussi au moins la moquette tachée devraient être remplacés.
T..o
Le 17/11/2023 à 13:04
Pire d'année en année ! Nous y étions pour la troisième fois et malheureusement, cela ne s'est pas amélioré. Rideaux déchirés et mitigeur cassé dans la chambre. Au petit-déjeuner, la moitié des tables étaient couvertes de vaisselle sale. Barman arrogant et incompétent (Radeberger est comme Warsteiner). L'emplacement et la vue sont en fait fantastiques pour les touristes, mais l'hôtel est presque réservé aux équipages des compagnies aériennes et aux personnes en formation chez Airbus.
C.
Le 12/11/2023 à 19:16
Le Rilano est un peu en dehors de Hambourg, mais ce n'est pas une mauvaise chose à cause de la jetée devant la porte. Les chambres sont spacieuses et propres. Le point fort pour nous était le petit-déjeuner. Ici, presque rien ne reste à désirer et le personnel amical est toujours là pour vous aider.
Patrick.e
Le 07/11/2023 à 10:11
Nous avons passé un excellent séjour. L'hôtel est situé directement à l'embarcadère des ferries. En une demi-heure, vous pouvez prendre le ferry (et changer une fois) jusqu'aux débarcadères et avoir une vue spectaculaire sur ce qui se passe dans le port. La chambre était propre et offrait une vue impressionnante sur le trafic maritime sur l'Elbe, que nous avons trouvée étonnamment calme. Vous pourrez également observer les atterrissages des avions de l'usine Airbus. Comme il n'y a pas d'opérations aériennes comme dans un aéroport normal, nous n'avons pu assister qu'à un seul atterrissage au cours des deux jours de notre séjour. Le personnel de l'hôtel est serviable et extrêmement sympathique à tout moment. S'il y avait quelque chose à critiquer, ce serait peut-être la pizza du restaurant, que nous avons commandée dans notre chambre. Mais sinon, de notre point de vue, il n’y a rien à redire. Nous serions heureux de revenir et souhaitons à l'hôtel beaucoup de succès après le changement de nom.
Bia.i
Le 30/10/2023 à 17:00
Nous avons eu une belle chambre avec vue sur l'Elbe pendant 4 jours. Cela vaut vraiment la peine d'améliorer la salle car vous pouvez voir de nombreux grands navires sur l'Elbe. Chambre agréable avec une salle de bain très propre, le lit était également confortable. Le WiFi fonctionnait partout, malheureusement la réception de la télévision était mauvaise, mais si vous êtes souvent en déplacement, ce n'est pas un problème. La chambre était nettoyée quotidiennement et les tasses et verres usagés étaient également remplacés. Le petit déjeuner est très copieux et le personnel est également formidable. Il faut compter au maximum 3 minutes à pied de l'hôtel jusqu'à l'embarcadère du ferry. Les vendredis et samedis, un service de navette est assuré en soirée depuis l'embarcadère des ferries de Finkenwerder jusqu'à l'hôtel.
Andrew.u
Le 27/10/2023 à 08:22
Généralement ce à quoi vous vous attendez. Les chambres semblent fatiguées, les lumières sans ampoules, la télévision sans chaîne anglaise. Nourriture assez agréable et vue intéressante depuis votre chambre sur la rivière. Pratique pour les sites Ferry et Airbus
Daniel.o
Le 24/10/2023 à 19:34
Nous y sommes restés 3 nuits avec notre chien🐶La vue sur l'Elbe était tout simplement magnifique, la promenade était tout simplement géniale🐶l'emplacement était génial👍😀👍je ne peux que le recommander👍👍👍personnel très sympa😀😀😀
Joschua.e
Le 11/10/2023 à 10:47
L'accueil a toujours été très agréable jusqu'à présent. La vue est superbe si vous avez une chambre face à l'Elbe, sinon c'est plutôt moche. Le WiFi fonctionne très mal/lentement. Le personnel de nettoyage ne parle ni allemand ni anglais et n'est absolument pas disponible si vous avez des questions ou si vous êtes dans/sur la chambre pendant le nettoyage. Malheureusement le lit n'était pas fait et les verres ou tasses n'étaient pas « renouvelés » après utilisation. Le petit déjeuner est encore une fois excellent.
Tobias.�
Le 10/10/2023 à 14:30
L'accès à la gare centrale de Hambourg est extrêmement difficile. Assurez-vous d'informer tôt sur le ferry, le taxi, le S-Bahn ou le bus !! Les chambres avec vue sur l'Elbe sont très belles, bien équipées et propres. Buffet petit déjeuner très bon. Grand choix de vins mousseux, muesli et petit-déjeuner anglais. Malheureusement, le dîner n'était pas très bon. Les légumes et le riz étaient totalement trop cuits, le reste allait bien. Le déjeuner était un peu meilleur. Les deux ont été servis sous forme de buffet pour les participants à l'événement. Pression 0,5 litre 6,90 €, on n'est pas à l'Oktoberfest...
Franzi.e
Le 10/10/2023 à 12:07
Emplacement parfait sur l'Elbe, belle région, juste à côté de l'embarcadère des ferries. Les chambres pourraient bénéficier d'un surclassement - des défauts mineurs dans la douche et la lumière, rien d'autre dans la chambre - pas même un stylo ou une fiche d'information, mais une bouteille d'eau. Les chambres étaient propres. Le petit déjeuner est suffisant, produits régionaux, grand choix. Prix toujours pas justifié. Buffet pour enfants disponible, mais pourrait être élargi.
Nhân.�
Le 09/10/2023 à 07:11
Le petit déjeuner est un moment fort, bien préparé chaque matin. La chambre d'hôtel est bien, propre. L'emplacement est à côté de l'Elbe, donc c'est bon pour une promenade.
Marco.e
Le 26/09/2023 à 11:42
Nous sommes toujours très satisfaits. Vous savez ce que vous ne savez pas dans la situation. Nous aimons cet endroit. Le restaurant pourrait être un peu meilleur en termes de service, mais dans l'ensemble très bon !
Tanja.n
Le 21/09/2023 à 14:55
Très bien situé, juste au bord de l'Elbe. Super petit-déjeuner buffet. L'hôtel et les chambres sont un peu vieux et ont besoin d'être rénovés. La climatisation dans les chambres ne fonctionne pas. Cependant, nous ne l’avons découvert qu’après avoir essayé en vain de le mettre en service. Au lieu de cela, nous avons eu un ventilateur sur pied, mais bien sûr, cela n'a aidé que dans une mesure limitée. Le minibar ne refroidit pas non plus, ce qui est dommage, surtout par temps chaud.
Kay.t
Le 17/09/2023 à 11:13
Nous sommes ici souvent. Aucun autre hôtel à Hambourg ne peut offrir un tel emplacement directement sur l'Elbe. On adore les chambres avec vue sur l'Elbe et balcon au premier étage. Espérons que cela reste ainsi, même si le nom change bientôt.
M.o
Le 17/09/2023 à 01:33
Bon hôtel dans un excellent emplacement. Une chambre avec vue sur la rivière vaut le coup ! La seule suggestion d'amélioration : la moquette de ma chambre était très tachée.
Päivi.h
Le 07/09/2023 à 12:46
C'est un hôtel qui comprend toujours la bonne expérience client. Même moi, je ne suis pas (encore) devenu leur client. Mais le comportement du personnel de la réception, la façon dont ils ont géré mes erreurs m'ont donné envie d'être le client et d'y amener mon groupe, la prochaine fois que j'irai à Hambourg :) Apparemment, ils comprennent toujours que nous faisons tous des erreurs, et ils ne m'ont pas facturé même s'ils avaient la possibilité/le droit de le faire. Je pense que c'est aussi une chose à laquelle tous les clients devraient penser lorsque nous entrons dans l'hôtel, qu'ils ont également le droit de faire des erreurs et que ce n'est pas la fin du monde, et que le meilleur comportement possible contribue toujours à obtenir le meilleur résultat possible pour tous. . Le client n’a pas toujours raison (du moins pas cette fois)
Stefan.e
Le 31/08/2023 à 20:50
J'étais inscrit au Blankeneser Heldenlauf le 27 août 2023 et je cherchais un logement agréable où je pourrais arriver rapidement au départ. L'hôtel est parfait et le personnel est très sympathique et serviable. Vous pouvez rapidement traduire avec le ferry et grâce à la possibilité de réserver un départ tardif moyennant un supplément, j'ai pu prendre une douche dans ma chambre après la course. Désormais, je réserverai toujours l'hôtel lorsque je commencerai le Hero Run.
Marcel.i
Le 27/08/2023 à 00:10
Très bien situé, personnel très sympathique ! Le barman Tino en particulier était toujours motivé pour nous proposer à manger après 23 heures, même si la cuisine était fermée. Le parking gratuit et le service de navette depuis la gare de Finkenwerder sont impressionnants.
Karsten..
Le 22/08/2023 à 19:32
Je suis venu dans cet hôtel spécialement pour la vue et j'ai dîné ici. J'y étais il y a des années et j'étais ravi. En fait, nous voulions voir les bateaux sur l'Elbe pendant que nous mangions. Malheureusement, toute la façade est complètement envahie par la végétation et la belle vue a disparu. En fait, je voulais manger la légendaire escalope de veau mais elle n'était plus disponible. C'est dommage, c'est dommage. . Ma femme est allergique à certaines choses, alors elle pose des questions sur les ingrédients. Malheureusement, le serveur est revenu au bout de quelques minutes et nous a dit que nous avions de la sauce toute prête, le chef ne connaissait pas les ingrédients. Un cauchemar. Ensuite, j'ai trouvé quelque chose qui avait très bon goût.
J...
Le 21/08/2023 à 16:00
Nous avons spontanément réservé une nuit au Rilano. La première chose qui nous a impressionnés a été l'accueil extrêmement courtois et engagé de l'employée Inga à la réception. Elle a lu chacun de nos souhaits sur nos lèvres. Notre chambre côté Elbe était moderne et propre. Grâce à l'emplacement, nous avions toujours une vue imprenable sur l'Elbe. L'embarcadère des ferries situé juste en face de l'hôtel vous permet de rejoindre rapidement et facilement la ville de Hambourg, par voie maritime. Le restaurant et le bar proposent de délicieuses boissons et plats dans une atmosphère agréable et chaleureuse. Je peux fortement recommander le « Hamburger Pannfisch ». Ici aussi, le service était sympathique et arrangeant. Enfin, nous ne pouvons que saluer le petit-déjeuner merveilleusement copieux et varié. Il y en a certainement pour tous les goûts. Conclusion : nous aimerions certainement revenir ! Cordialement à Inga, Andrea et Youssra et un grand merci d'avoir rendu notre séjour si inoubliable. ♡
Siegmund.i
Le 21/08/2023 à 14:58
Venant du sud de l'Italie, nous avons passé 9 nuits ici. La chambre au premier étage avait un balcon avec vue sur l'Elbe. C'était propre et tout à fait correct pour le prix. La douche était merveilleusement grande. La salle de bain propre et nettoyée quotidiennement. Nous avons réservé les chambres sans petit-déjeuner car nous ne mangeons pas beaucoup le matin et 20 € par personne pour un café et un petit pain ne nous paraissaient pas rentables. Certains soirs, nous avons apprécié la vue sur le balcon avec un verre de vin et regardé les ferries accoster juste en face de l'hôtel. Une excellente occasion de faire des excursions via Finkenwerder jusqu'aux embarcadères. Nous avons laissé la voiture garée car il y avait des embouteillages constants sur l'autoroute menant au tunnel de l'Elbe. Avec un ticket journalier qui permet à 5 personnes maximum d'utiliser le moyen de transport, vous pourrez vous rendre n'importe où. Nous avons également été impressionnés par le passage des navires à passagers et des porte-conteneurs. Vous pourrez également faire de belles promenades à l'extérieur de l'hôtel. Dans l’ensemble, nous avons trouvé le séjour génial.
Matthias.r
Le 10/08/2023 à 18:57
Très belles chambres, avec vue sur l'Elbe et vue directe sur l'embarcadère du ferry. Une expérience durable pour nos petits enfants! À environ 40 minutes en ferry du Landungsbrücken, le restaurant de l'hôtel peut être agrandi.
Mario.i
Le 02/08/2023 à 08:51
Etat des chambres pas digne d'un hôtel 4 étoiles. Trous dans le linge de lit, porte de placard cassée, manque de contenu dans le minibar, robinetterie de douche cassée, climatisation cassée. Même le shampoing de la douche n'était pas rempli. Les modalités de rendez-vous pour le mariage n'ont pas fonctionné, 15 chambres n'étaient donc pas disponibles à temps. En outre, une tentative a été faite pour obtenir un prix plus élevé que celui convenu. Pas de paiement en espèces possible au bar, il n'y a pas de monnaie.
Holger.e
Le 30/07/2023 à 13:29
L'emplacement n'est pas le meilleur, mais on peut accéder très bien et relativement rapidement aux jetées en bateau. Malheureusement, l'hôtel est encore très loin, ce que vous avez apparemment remarqué car les ferries ne vous desservent plus après 21 heures. Mais l'hôtel propose une solution très agréable et dispose de sa propre navette de Finkenwerder à l'hôtel. Nous avons économisé le petit-déjeuner car il était beaucoup trop cher à 20 euros. Pour 14 euros, vous pouvez prendre votre petit-déjeuner chez Alex avec la meilleure vue et surtout, il y a beaucoup de choix.
Alexander.
Le 20/07/2023 à 22:10
Climatisation en panne. Il faut attendre 1 heure pour avoir la chambre lors de l'enregistrement. Petit déjeuner mauvais. La convivialité du service était inexistante. Vous pouvez entendre clairement les avions. Au final, le rapport prix/performance n'est pas du tout correct.
Ilke.e
Le 19/07/2023 à 14:58
Nous avons apprécié l'emplacement idéal au bord de la rivière, suffisamment proche de Hambourg et en même temps assez éloigné de la foule de la ville. Notre chambre était bien mais pas très grande. La vue parfaite compense la taille de la pièce. Le petit déjeuner était bon mais le restaurant n'était pas climatisé donc l'air y était poisseux pendant les heures de pointe. Le personnel pourrait être plus sympathique. Peut-être qu'à cause du transfert, il y a un petit manque de motivation. Nous y retournerions la prochaine fois que nous irons à Hambourg.
Franziska.a
Le 18/07/2023 à 09:05
Nous avons séjourné dans cet hôtel en famille de 5 personnes avec 3 jeunes enfants. La chambre coûte un peu moins de 400 euros par nuit. Nous avons appelé l'hôtel la veille pour nous assurer que les lits enfants étaient dans la chambre et pour demander si nous pouvions entrer dans la chambre une heure plus tôt car nous étions invités à une fête. Lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel à 14h15, il n'était pas possible de monter dans la chambre plus tôt. Nous avons été brutalement informés que nous n'étions pas les seuls invités. Notre chambre n'était probablement même pas prioritaire. Nous avons dû nous changer nous-mêmes ainsi que les enfants dans le hall pour pouvoir assister d'une manière ou d'une autre à la célébration. Nous n'avons été autorisés à entrer dans la chambre qu'à 15 heures précises et avons découvert qu'il n'y avait pas de lit pour enfants dans la chambre. Seuls 2 lits adultes étaient faits. Je suis retourné à la réception et j'ai demandé que les lits des enfants soient prêts le soir. Nous sommes rentrés dans la chambre à 23 heures. Il y avait un lit bébé dans la chambre, même si nous avons 3 enfants et que nous avions également réservé pour 5 personnes. Je suis retourné à la réception pour que les lits manquants soient enfin mis à disposition à minuit et demi. Il n’y a eu aucune excuse. Pour près de 400 euros la nuit, on s'attendrait à un peu plus de service. Les chambres et le petit-déjeuner sont encore une fois excellents et fortement recommandés.
Marie.c
Le 17/07/2023 à 17:00
L'hôtel est bien situé et assez bien relié à son propre embarcadère de ferry. Malheureusement, le reste laisse beaucoup à désirer, notamment en ce qui concerne les quatre étoiles et le prix de l'hôtel. A notre arrivée, nous n'avons pas pu trouver notre chambre pendant longtemps. Lorsque nous sommes partis, on a tenté de facturer le prix de la chambre supérieure pour plusieurs chambres, alors que des chambres standard avaient été réservées. Après une longue discussion et preuve (!) de notre part sur la réservation et le prix proposé, notre facture a ensuite été ajustée. Lors de la réservation, il est toujours préférable de demander une confirmation écrite avec le prix de la chambre ! Les chambres sont petites, mais ça va pour l'instant. Cependant, la climatisation ne fonctionne pas, ce qui n'est pas signalé lors du check-in (nous y étions avec plusieurs personnes et la climatisation ne fonctionnait dans aucune des chambres). Après une nuit blanche (nous avons laissé la fenêtre ouverte alors qu'il faisait 30 degrés, mais nous n'avons pas pu dormir à cause de la chaleur et du bruit de la fête dehors), nous avons au moins eu un ventilateur debout pour la deuxième nuit. Le reste en bref : télécommande très collante, pas de bouchon dans l'évier, petits pains au petit déjeuner, bien (assez durs et secs), crêpes mais savoureuses, propre place de parking gratuite le week-end
Dirk.r
Le 14/07/2023 à 20:27
L'hôtel est annoncé comme un hôtel 4 étoiles, mais on peut certainement se demander s'il remplit réellement cette fonction (pas de téléphone dans la chambre pour contacter la réception par exemple, pas de peignoir dans la chambre, minibar non rempli, pas de bouteille d'eau pour accueillir). vous la chambre, pas d'informations touristiques dans la chambre). Si vous souhaitez utiliser votre hôtel comme un refuge tranquille après une journée en ville, c'est le bon endroit pour vous. Le camp est très calme et à la campagne, idéal pour se déconnecter. Les chambres supérieures offrent une vue magnifique sur l'Elbe. La piste d'atterrissage proche de l'usine Airbus ne pose aucun problème. Il y a un quai de ferry directement à l'hôtel avec le numéro 64 et si vous changez pour la ligne 62, vous pourrez arriver aux jetées en 35 minutes. Cependant, si vous souhaitez explorer Hambourg en tant qu'oiseau de nuit, vous aurez une mauvaise connexion HVV tard dans la soirée/la nuit. Le restaurant n'a rien de spécial et, à mon avis, la nourriture proposée est uniquement des plats réchauffés et le choix est très limité. Dans l'ensemble, l'hôtel a probablement été conçu pour accueillir les employés d'Airbus.
Volker.o
Le 13/07/2023 à 10:09
Prendre un café avec un groupe de 40 personnes. Réservation un peu compliquée. Délicieux gâteau et même de l'eau froide mise au feu. Malheureusement, la belle vue est presque entièrement envahie par la végétation. Dommage.
Ana.J
Le 08/07/2023 à 20:51
Nous sommes des habitués du Rilano depuis environ 8 ans. Chaque fois que nous traversons Hambourg, nous y restons, appelant toujours à l'avance pour demander une chambre au centre des chambres au bord de la rivière. La dernière visite en juin a été une énorme déception. L'hôtel semble changer de direction. Nous avons trouvé: - Le minibar est terminé, on prenait de la limonade en regardant les bateaux - La bouilloire à thé a également disparu - Les jolis produits de toilette individuels comprenant après-shampooing et lait corporel ont été remplacés par quelques grandes bouteilles comme à l'Ibis - Le petit-déjeuner manquait tellement de personnel qu'il ressemblait à un zoo : tous les clients devaient s'asseoir à des tables sales avec des montagnes d'assiettes et des restes de nourriture des estimations précédentes, il n'y avait plus de tasses et presque aucun type de nourriture, et les tables n'étaient pas débarrassées. du tout pendant les 30 minutes environ que nous y avons passées L'hôtel conserve donc les belles chambres et l'emplacement, mais le service a été réduit à une qualité bien inférieure, tant dans la chambre qu'à l'extérieur. C'est donc un avertissement pour les habitués. Nous ne reviendrons pas.
Cordula.e
Le 08/07/2023 à 18:59
L'hôtel est meublé de façon moderne. Tout le personnel est très sympathique et arrangeant et s'efforce de rendre votre séjour aussi agréable que possible. Le trajet en ferry jusqu'au Landungsbrücken a vraiment donné le ton à notre visite de la ville. La chambre était assez petite pour 3 personnes, mais c'était bien pour 2 nuits. Le buffet du petit déjeuner était très savoureux avec un grand choix. Nous avons passé 3 jours formidables à Hambourg et ne pouvons que recommander cet hôtel. Merci pour tout.
M.
Le 07/07/2023 à 10:50
La climatisation de l'hôtel ne fonctionne toujours pas et ne sera pas réparée dans un avenir proche. Malheureusement, l'hôtel ne juge pas nécessaire d'informer les clients qui ont déjà réservé dans des conditions différentes ; cela n'est pas non plus indiqué sur la page d'accueil. C'est pourquoi malheureusement, une seule étoile. Nous avions réservé la suite pour le week-end prochain et avions lu la référence à la climatisation défectueuse dans les critiques. Comme des températures supérieures à 30°C sont attendues le week-end, nous avons demandé à l'hôtel. On nous a alors dit qu'elles n'étaient pas climatisées et que la climatisation ne pourrait pas être réparée de sitôt. Comme nous avons réservé dans des conditions différentes, je m'attendais à ce qu'un hôtel 4* vous informe au moins à l'avance d'une restriction aussi sérieuse.
Norma.s
Le 27/06/2023 à 04:14
La vue sur l'Elbe depuis la suite était d'une beauté indescriptible. C'était merveilleux de regarder les navires passer, comme depuis le balcon d'une cabine de bateau. C'était une super escapade.
TS.
Le 24/06/2023 à 01:28
Très bon rapport qualité prix pour cet hôtel d’affaires. Excellente prestations à l’allemande sans bonnes ni mauvaises surprises.
Peter.e
Le 20/06/2023 à 16:05
Hôtel directement sur l'Elbe. Superbe vue sur la mer depuis la chambre. Des navires géants passaient à proximité. Personnel super sympa et serviable, bonne nourriture. Vraiment un excellent petit déjeuner qui ne laisse rien à désirer. Nous avions des vélos avec nous et avons pu faire de belles visites depuis l'hôtel des deux côtés de l'Elbe. J'adorerais revenir.
Gönke.e
Le 19/06/2023 à 22:42
C'était notre deuxième séjour au Rilano Hamburg ! Nous avons encore beaucoup aimé : service excellent, petit déjeuner très varié, chambres bien. Nous avions réservé une chambre avec vue sur l'Elbe, fantastique, les gros bateaux passent juste devant la fenêtre. Attention : certains navires sont un peu plus bruyants, ce qui peut être gênant si l'on souhaite dormir avec la fenêtre ouverte. En face de l'hôtel se trouve la jetée HVV Rüschpark, via Finkenwerder un excellent moyen de se rendre directement aux embarcadères en ferry (petite visite du port incluse 😉) Nous avions nos vélos électriques avec nous et ils pouvaient être stockés dans un local fermé à clé. L'emplacement est idéal pour les gens comme nous qui souhaitent explorer la région à vélo. L'Altes Land n'est qu'à quelques pas, mais même après la traversée en ferry vers Teufelsbrück, une balade à vélo à travers Blankenese, Elbchaussee et la poursuite du voyage vers le centre-ville ne posent aucun problème. Conclusion : Pour les voyageurs qui veulent quelque chose d'un peu plus calme mais qui veulent quand même être connectés à la ville, c'est vraiment génial ! Plutôt difficile pour les noctambules et les fêtards car les ferries ne circulent pas toute la nuit ! Nous serions ravis de revenir!
Stefan..
Le 18/06/2023 à 21:08
L'emplacement de l'hôtel est particulièrement bon, à condition que vous soyez prêt à prendre le ferry pour rejoindre les destinations touristiques de la région. Il y a suffisamment de places de parking pour garer votre voiture. Malheureusement, nous avons dû attendre une heure et demie pour manger au restaurant le soir ; il semble y avoir ici un manque de personnel formé et suffisant. La pièce était superficiellement propre, mais les compartiments supérieurs du placard n'avaient probablement pas été dépoussiérés depuis longtemps. Néanmoins, je reprendrais la chambre supérieure avec une vue magnifique.
Ursula.r
Le 18/06/2023 à 12:28
Nous étions invités à l'hôtel du 9 au 11 juin 2023 pour fêter l'anniversaire de ma fille. Un grand merci à l'équipe qui a créé une superbe table d'anniversaire. Le personnel est très sympathique et serviable. Nous serons de retour. U. Grünert
Black.a
Le 05/06/2023 à 12:03
Je l'ai le 5 mai. Appelé plusieurs fois parce que je voulais utiliser un bon pour le 27 mai, à un moment donné, j'ai réussi et on m'a dit d'envoyer un e-mail et ils me contacteraient dès que possible pour effectuer la réservation. Je n'ai reçu ni réponse ni appel... Sauf que je n'ai ensuite pu joindre personne dans l'hôtel ! Absolument pas recommandé !
Hans.e
Le 02/06/2023 à 13:58
C'était notre cinquième séjour au Rilano Hamburg. Nous avons réservé pour 1 semaine et, comme toujours, nous nous sommes sentis très à l'aise. Le room service était parfait, un grand merci aux dames très gentilles et serviables. Nous avions réservé une chambre avec balcon et avions une vue fantastique sur l'Elbe. Ce qui pourrait être amélioré, ce seraient des chaises plus confortables sur le balcon. Celles-ci deviennent très anciennes et ont vraiment besoin d'être renouvelées. Et le sol du balcon aurait pu être plus propre. Ici, vous voudrez peut-être envisager du carrelage plutôt que des sols en béton. Sinon il n'y a rien à redire et nous y réserverons certainement nos prochaines vacances.
Semih.t
Le 31/05/2023 à 15:07
Cela a commencé à l'enregistrement, malgré une réservation, nous avons dû attendre une demi-heure car notre chambre n'était même pas entrée dans le système. À la fin, lorsque nous avons voulu partir, on nous a dit à la réception que deux cafés nous seraient facturés. Mais nous l'avions déjà annulé avec un appel depuis la chambre car on ne nous avait pas dit que du café était déjà disponible dans la chambre. Elle a ensuite commencé à porter des accusations supplémentaires concernant la dernière visite, qui concernait le petit-déjeuner qui, selon la même dame, était inclus dans le prix. À notre départ, nous avons été facturés ENCORE, ce que nous avons fini par payer. En fin de compte, nous avons été injustement expulsés et d'une manière très grossière. Tout simplement un désastre !
Alexander.e
Le 16/05/2023 à 21:51
La chambre simple est très petite et étroite. Ceci (vue sur la cour) doit être évité. Même après un surclassement (à cause d'une fenêtre qui fuit), le tableau ne change pas (à part la taille de la chambre et la vue sur l'Elbe, qui enlève beaucoup de choses...). La moquette et le lit sont tachés, le câble réseau annoncé n'est pas disponible et la télévision est aussi petite qu'un ordinateur portable. Le minibar glacé et vide. Le personnel... J'espère que c'est juste nouveau... Ce qui est bien, c'est que si loin, vous n'avez pas à vous soucier de votre Bentley. Mais les prix ne sont pas justifiés. 30% trop cher par rapport à la concurrence.
Ka.r
Le 15/05/2023 à 19:00
J'étais dans cet hôtel pour la première fois. La vue sur l'Elbe est incroyable, tout simplement géniale. Le lever du soleil n'est aussi qu'un rêve à regarder. Nous y étions avec un groupe plus important (60 personnes) dans le cadre d'une réunion d'affaires. Les chambres sont très propres, tout comme la douche. La seule chose qui n'était pas géniale, c'était la nourriture chaude. Certaines pommes de terre sont encore crues, une partie de la viande est très dure. Un barbecue a été organisé en soirée. Le personnel était gentil, mais malheureusement la nourriture n'était pas bonne ou le processus n'était pas bien organisé. La viande n'était mise sur le gril que lorsque vous vous teniez déjà devant. Le maître du grill n'arrivait pas à suivre la préparation. Mon rouleau de bratwurst dégoulinait de graisse et n'était malheureusement pas bien cuit. De nombreuses personnes n'avaient toujours rien à manger après 45 minutes et mangeaient alors à leur faim du pain et de la salade. Ce qui était bien, c'était le petit-déjeuner. C'est quand même un super hôtel avec une vue phénoménale sur l'Elbe.
Christian..
Le 15/05/2023 à 18:40
Une étoile pour le service, c'est encore trop. C'est incroyable ce que l'hôtel se permet de faire. Nous n'y sommes restés qu'une nuit, mais c'était suffisant. Nous avons attendu une heure pour la deuxième bière (la première est arrivée très vite). Ensuite, nous avons été informés que malheureusement il n'y avait plus de Duckstein. De plus, le personnel de service ne comprenait/parlait presque pas l'allemand et n'en comprenait que la moitié. De plus, une jeune femme était également très impolie. Nous avons fait venir le manager : Réponse : Il n'est jamais là le week-end, seulement le lundi. C'était la dernière fois que j'y étais.
Chris.o
Le 15/05/2023 à 15:57
Chambre standard ne faisant pas face à la rivière. Chambre très chaude car plus de 21 degrés par jour. La climatisation centrale de l'hôtel principal n'est même pas allumée. Chambre climatisée inutile car pas d'électricité. En demandant à la réception, on nous a dit que le personnel apporterait un ventilateur. J'ai demandé au personnel pourquoi il n'y avait pas de climatisation. On m'a informé que les températures sont généralement basses à cette période de l'année et que tout le monde ne s'en plaint pas. Une solution à court terme uniquement.
Nicolas.a
Le 14/05/2023 à 20:49
L'hôtel est situé directement sur l'Elbe et est très bien si vous cherchez quelque chose à Finkenwerder. Nous sommes arrivés à 15h30 et notre chambre n'était pas encore prête. Notre chambre était également un peu vieille (le papier peint se décollait) et sentait malheureusement fortement le tabac. Il manquait également une couverture que nous avons heureusement pu obtenir auprès du personnel de service qui nettoyait la pièce voisine. Nous aurions donné notre avis directement à la réception, mais nous n'avons pas été interrogés sur notre séjour lors de notre départ.
Heike.a
Le 11/05/2023 à 09:06
La vue depuis la chambre n'a pas de prix ! L'hôtel est loin de l'agitation Ferry directement devant l'hôtel. Belles chambres bon service Bar et restaurant super ! La nourriture préparée avec amour. Personnel sympathique. Étaient là pour la deuxième fois Toujours mon plaisir.
janina.c
Le 09/05/2023 à 13:10
C'est un incontournable pour les amateurs de transports en visite à Hambourg. Les chambres font face à l'Elbe et vous pouvez observer les gigantesques navires, les ferries, les vieux yachts et tout ce qui navigue pendant tout le temps que vous êtes à l'intérieur de la pièce. Et il y a un ferry juste sous l'hôtel qui vous emmène à Hambourg et vous verrez peut-être un énorme navire juste à côté de vous. J'ai adoré. (L'hôtel en lui-même est tout à fait correct.)
Manuel.a
Le 08/05/2023 à 18:19
Nous avons eu une expérience de voyage très positive avec l'hôtel Rilano à Hambourg. Comme beaucoup d'autres l'ont mentionné, la vue sur l'Elbe est fantastique et la qualité de la chambre et du petit-déjeuner est excellente. Mais ce qui nous intéresse particulièrement, c'est la qualité du service. L'enregistrement et les conseils sur les ferries étaient très bons et l'assistance après notre voyage était fantastique ! Nous avions oublié une peluche à valeur émotionnelle dans la chambre et l'équipe a réussi à la retrouver et à nous l'envoyer par courrier. Malgré plusieurs tentatives, on m'a refusé de payer les frais de port ou de donner un pourboire ultérieur. C'est pourquoi je tiens à exprimer en permanence ma gratitude et mon appréciation à l'équipe de service impliquée ici. Merci pour le sauvetage !
The.j
Le 01/05/2023 à 19:29
Emplacement fantastique sur l'Elbe, facilement accessible via les ferries même sans voiture. Il n'y a pas beaucoup de mots pour décrire la vue seule, surtout depuis l'une des chambres avec vue directe sur l'Elbe. Les chambres sont modernes et propres, le personnel est sympathique, courtois et toujours disponible. Le petit-déjeuner propose un large choix de plats et de boissons différents. Je suis complètement convaincu par le séjour, j'adorerais revenir ! 👍
Oliver.e
Le 28/04/2023 à 18:53
Les fenêtres du premier étage ne peuvent pas être entièrement ouvertes. La climatisation ne fonctionnait pas et le shampoing/gel douche était épuisé. La réception a alors réagi rapidement et a rempli la pièce et a fourni un ventilateur. Lors de ma prochaine visite, j'accepterai uniquement à partir du troisième étage. Sinon bon séjour.
Lutz.u
Le 26/04/2023 à 13:44
Bel hôtel, surtout pour les voyages d'affaires chez Airbus à Hambourg. Malheureusement, il est un peu vieux, mais le personnel était sympathique et compétent pendant mon séjour. L'utilisation du sauna, situé au cinquième étage, coûte dix euros de plus par jour. En face se trouve la salle de sport, équipée de l'équipement de base. et le petit déjeuner est copieux et délicieux. Aux heures de pointe, on a du mal à trouver une place, mais ce n'est pas la faute de l'hôtel. mise à jour 2023 : malheureusement l'hôtel vieillit un peu. La climatisation dans les chambres ne fonctionne pas et dans mon cas le frigo ne fait que ramener les boissons à température ambiante au mieux. Un grand compliment va au personnel, qui a déployé beaucoup d'efforts pour rendre votre séjour ici aussi agréable que possible.
Oli.
Le 11/04/2023 à 13:37
Bel hôtel directement sur l'Elbe et à la jetée. Si seulement la place de parking était gratuite... Bonjour Mme Jahn, Il est compréhensible que vous défendiez les frais de stationnement et que vous disiez de belles choses. Nous sommes arrivés un jeudi soir. Après avoir déchargé nos valises, j'ai demandé s'il y avait encore des frais pour aujourd'hui, ce à quoi la réponse a été oui. Ensuite, on m'a dit à quel point il serait bon marché de se garer pendant 4 jours (du jeudi au dimanche). J'ai calculé un peu différemment (de 20 ou 21 heures à minuit, à partir de là c'est gratuit de toute façon) et je suis arrivé à 3 ou 4 € de l'heure. Cela n’avait plus l’air si bon. Dans ce cas, un peu d'hébergement n'aurait certainement pas nui à l'hôtel, d'autant plus qu'il y avait encore beaucoup de places libres à cette époque.
Simone.�
Le 11/04/2023 à 08:42
Magnifique vue sur l'Elbe depuis la chambre. Bonne connexion via les ferries, un peu plus d'informations dans la chambre aurait été bien, le personnel à l'arrivée (16h) était légèrement débordé. (Groupe de touristes) L'hôtel était propre et le personnel était sympathique. Le buffet du petit-déjeuner/buffet du soir était riche et savoureux. Le poisson frit pour le dîner n'était pas convaincant. Bon parking devant l'hôtel. Le sauna était payant, ce que nous n'avons découvert que lorsque nous l'avons utilisé. Ce fut un séjour relaxant. Famille Härtel
Stefanie.t
Le 03/04/2023 à 11:17
Bon emplacement, juste à côté de l'embarcadère du ferry, vous pouvez donc être au milieu de Hambourg en 35 minutes Chambres correctes, salle de bain relativement grande, bons lits, réfrigérateur, pas de bouilloire Petit déjeuner relativement cher, mais grand choix, beaucoup de produits d'entreprises locales. Le prix serait justifié si le personnel « pouvait suivre » les recharges
Fabi.e
Le 01/04/2023 à 20:40
Les chambres sont un peu vieilles en termes de technologie et de salles de bains. Mais c'est tout pour les aspects négatifs, d'autant que la propreté est très importante. Le petit déjeuner est copieux et frais, l'emplacement n'est bien sûr pas directement en ville, mais très calme, presque rural au niveau des bruits. Et enfin, le personnel est le point fort de l'hôtel. Que ce soit à la réception ou au bar, vous travaillez de manière conviviale, orientée vers les solutions et courtoise. Vraiment une recommandation si vous souhaitez explorer Hambourg depuis une base tranquille, mais vous pouvez également vous rendre rapidement aux jetées en ferry.
Horst.l
Le 28/03/2023 à 13:30
Très bel hôtel, situé directement sur l'Elbe, accessible en ferry (ligne 62) depuis Landungsbrücken, changement à l'embarcadère du ferry Finkenwerder (ligne 64). Au total il faut compter trois bons quarts d'heure pour y arriver. Ma chambre confort était correcte, de bonne taille, de bons équipements. La propreté, enfin, les empreintes digitales sur le placard et la télécommande du téléviseur étaient complètement sales. Très bon accueil et adieu à la réception. Sauna (payant 12 euros, mais boissons gratuites) et fitness au 6ème étage, tout était très propre, malheureusement situé à l'arrière et non à l'avant face à l'Elbe. Le repas du soir au bar était délicieux et le service était agréable. Le petit déjeuner a répondu aux attentes d'un tel hôtel, même si j'ai eu un meilleur choix ailleurs, par ex. Exemple de salades de fruits. Dans l'ensemble, c'est un bon séjour. Je reviendrais.
Justina.r
Le 24/03/2023 à 12:57
Très, très bel hôtel avec une superbe vue sur l'Elbe. Les chambres étaient complètement propres et le personnel était toujours très sympathique. De plus, la nourriture au restaurant était très savoureuse.
Sabine.e
Le 13/03/2023 à 11:54
Nous étions déjà des invités réguliers avant Corona. Cependant, cette fois, déçu. Les couettes sont beaucoup trop fines et pratiquement pas de rembourrage. Les œufs brouillés bien-aimés avec des champignons et des légumes frits n'étaient plus disponibles. Pas de sets de table sur les tables…. Et encore plus de petites choses et plus de 100 € de plus par nuit. L'enregistrement n'est possible qu'à 15 heures et certainement pas 30 minutes plus tôt.
Christopher.s
Le 11/03/2023 à 14:21
Ma femme et moi avons célébré notre mariage au Rilano Hotel Hamburg. Ce fut une fête inoubliable ! Le personnel de l’hôtel a pensé à tout et a soutenu et mis en œuvre toutes nos idées créatives. Tous les services ont été organisés localement (fleurs, navette en bus et service de ferry jusqu'à la porte). Enfin, la suite avec vue directe et balcon sur l'Elbe. Bref, tout simplement parfait !
Michael.a
Le 05/03/2023 à 08:20
Magnifique hôtel situé directement sur l'Elbe, à 30 bonnes minutes en ferry directement du Landungsbrücken. Les chambres sont exactement comme vous en avez besoin et le personnel de service de l'hôtel est très sympathique.
Randika.e
Le 28/02/2023 à 21:02
Chambres incroyables résidant à côté de l'Elbe. Également à quelques pas du terminal du ferry (64). Côté positif Superbes chambres Service incroyable (félicitations à tout l'équipage) Bon petit déjeuner Magnifiques couchers de soleil sur l'Elbe depuis votre balcon (si votre chambre en possède un) Côté opposé Pas de bouilloire électrique dans la chambre Pas de bouteilles d'eau Le service de nettoyage n'est pas le meilleur (n'a pas nettoyé une tasse de café et a juste rempli du café pour une personne) Le dernier ferry part vers 21h00. Si vous l'avez manqué, il vous faudra au moins 1 heure pour l'atteindre. Wi-Fi lent Moins d'options de restauration Les options de dîner et de déjeuner au restaurant ne sont pas les meilleures. Le service en chambre entraîne des frais supplémentaires de 5 €.
Jörg.a
Le 28/02/2023 à 08:44
Fascination pour les navires et le port de Hambourg L'emplacement sur l'Elbe est fascinant si vous aimez « observer » les navires. Les chambres sont assez grandes et la salle de bain est fonctionnelle avec une grande douche. La machine à café dans la chambre est utile si vous réglez votre réveil la nuit pour surveiller l'arrivée des navires. Le ferry devant la maison vous emmène aux jetées en 30 minutes environ. C'est comme une petite visite du port à chaque fois. Ma femme et moi nous sommes sentis très à l'aise. Malheureusement, les fenêtres tirent. Pourquoi vous êtes dérangé trois fois par le personnel de service le jour de votre départ, bien avant l'heure de départ, est un peu dommage.
Valentin.a
Le 24/02/2023 à 21:26
La nourriture est très bonne et si vous avez un souci, vous serez parfaitement pris en charge. Le personnel est très sympathique et arrangeant et l'atmosphère est joliment décorée. L'arrêt du ferry se trouve juste en face et vous êtes également directement sur l'Elbe. Dans l'ensemble, je peux recommander cet hôtel à tout le monde ! 👍🏽👍🏽
Silvia.
Le 20/02/2023 à 11:01
Mise à jour: Demande de chambre uniquement moyennant des frais supplémentaires. L'enregistrement a pris très longtemps. Un des deux ascenseurs encore en panne. Le chauffage dans la chambre ne peut pas être réglé. Les tapis nécessitent un nettoyage. Un panneau sera affiché samedi soir indiquant que la navette sera annulée. Vue toujours agréable. Le petit déjeuner était très bon et le personnel du petit déjeuner était sympathique et rapide. Très bon hôtel dans un emplacement parfait. L'hôtel est situé directement sur l'Elbe. Notre chambre spacieuse avait une vue sur l'Elbe, le personnel était très sympathique. Le buffet ne laisse rien à désirer et est complété par du poisson et du vin mousseux. Nous aimons revenir encore et encore.
mb.
Le 17/02/2023 à 09:46
Bel hôtel et le restaurant sert de la bonne nourriture pour le dîner et le déjeuner. Le buffet du petit déjeuner est très copieux. Les chambres sont confortables et le service très professionnel. J'ai eu quelques problèmes à mon arrivée, mais ceux-ci ont été traités rapidement et professionnellement.
Demetri.a
Le 15/02/2023 à 12:33
Les chambres d'hôtel sont propres et de taille convenable. Le service de ferry se trouve devant l'hôtel, il est donc très facile de se rendre à Hambourg et prend environ 30 minutes (avec 1 changement). Menu du bar décevant étant donné que le restaurant est fermé le week-end et qu'il n'y a pas beaucoup de restaurants locaux où manger ! Le petit déjeuner était assez décevant mais pas terrible. Les toilettes à côté de la réception sont épouvantables, je ne sais pas pourquoi, mais l'odeur vous fait pleurer. Cette odeur finit par se propager dans la zone du bar, mais cela pourrait être un problème temporaire avec les drains. Ce n'est pas agréable. Dans l'ensemble, c'est un hôtel correct si vous voulez être dans cette région.
Harm.e
Le 06/02/2023 à 11:14
Bonne journée. Après au moins le dixième séjour au Rilano Hamburg, nous avons été cette fois très déçus. Le restaurant était fermé le week-end. Le petit déjeuner était présenté avec négligence et de mauvaise qualité. L'hôtel ne profite actuellement que de son emplacement fantastique. Nous réfléchissons sérieusement à une alternative hôtelière.
dirk.e
Le 04/02/2023 à 18:55
Personnel très sympa ! Le petit déjeuner est super ! Ne laisse rien à désirer ! Le dîner était excellent, malheureusement seulement de très petites portions ! Sinon, c'est un très bel hôtel !
Ingridkrause.r
Le 02/02/2023 à 18:31
Les chambres étaient top. Malheureusement, nous n'avons pas trouvé l'emplacement idéal. Le service était bon sauf pour une personne. Au petit-déjeuner, nous avions le sentiment que les plus jeunes n'étaient pas aussi bien instruits. À notre avis, le service peut encore être amélioré.
Geronimo.�
Le 16/01/2023 à 22:37
Super super hôtel. Équipe totalement convaincante, sympa et sympathique. Vue fantastique sur l'Elbe depuis notre chambre. Il y a un Airbus juste à côté de l'hôtel - une expérience formidable lorsque le Beluga atterrit. De plus, le trajet en ferry jusqu'aux jetées était super cool. Vraiment génial et nous avons trouvé un nouvel hôtel préféré à Hambourg. La seule chose que je pense personnellement serait plus agréable serait un menu de restaurant différent avec peut-être du filet de porc ou des frites, des choses normales comme ça, mais c'est vraiment une question de goût. Et tout dans le restaurant est vraiment savoureux, surtout les gaufres.
Alexander.i
Le 15/01/2023 à 15:40
Nous étions ici pour une réunion. L'espace était propre et convivial. Il en va de même pour le reste de l’hôtel et les chambres que nous utilisons. Buffet petit-déjeuner riche et varié, collation en attendant jusqu'au déjeuner excellent. Le déjeuner a été un plaisir tant visuel que gustatif. Le personnel sympathique et très arrangeant. Nous espérons revenir bientôt.
Sven.i
Le 10/01/2023 à 20:34
Emplacement directement sur l'Elbe avec vue sur l'Elbe et l'approche des avions Airbus. Excellent. Une belle demi-heure de trajet en ferry jusqu'aux débarcadères. Le petit déjeuner était correct. Des petits pains frais de la boulangerie et tout ce que vous pouvez attendre d'un petit-déjeuner. Quiconque a naturellement besoin de 20 types de plats aux œufs, de 10 types de saucisses et de 23 types de confitures pour son bonheur matinal peut être triste. Certains membres du personnel sont très jeunes. J'ai l'impression que des petites erreurs arrivent parfois, mais je me sens quand même bien pris en charge. J'avais un chien avec moi et j'ai trouvé que c'était un hôtel acceptant les chiens. Des promenades peuvent se faire directement dans le parc adjacent et pour un peu plus d'exercice je vous recommande de prendre le ferry jusqu'à Flottbek. La zone de ruissellement est plus grande et le parc est très beau. J'ai trouvé triste qu'il y ait des propriétaires de chiens qui n'ont pas réussi à jeter les sacs de crottes de chien à la poubelle et les ont plutôt placés à côté d'un pot de fleurs devant l'entrée de l'hôtel. Je trouve aussi dommage d'interdire au chien de marquer les pots de fleurs ou de faire de grosses affaires dans le discount (c'est possible, je suis moi-même propriétaire d'un chien).
Evelyne.u
Le 03/01/2023 à 20:58
L'hôtel est situé à Finkenwerder et offre une vue fantastique sur l'Elbe et sur le port de Hambourg. Le service est très bon et les employés en arrière-plan sont toujours sympathiques. L'embarcadère des ferries se trouve directement devant l'hôtel, ce qui facilite l'accès à Hambourg. L'hôtel vaut vraiment le détour.
Dieter..
Le 03/01/2023 à 20:11
Un super hôtel, un peu à l'extérieur avec une superbe vue sur l'Elbe. C'est impressionnant quand les avions Airbus volent directement devant la fenêtre. Le ferry accoste directement à l'hôtel. Navires et avions, la combinaison parfaite. Nous serions ravis de revenir
doubletime.f
Le 02/01/2023 à 18:20
Les chambres et leurs vues sont incroyables, la gastronomie (la nourriture, pas le personnel) était - du moins pendant le réveillon du Nouvel An - dans la gamme 2-3*. Sur le menu en 6 plats, seuls les sorbets et le dessert ont convaincu, ce qui n'est pas suffisant pour un hôtel 4*.
I‘am.a
Le 18/12/2022 à 19:06
L'hôtel bénéficie d'un emplacement fantastique pour ceux qui ne veulent pas être directement en ville. Les chambres étaient propres et bien entretenues. Le petit déjeuner était copieux et bon. Les petits pains n'étaient pas très bons, mais les croissants étaient encore meilleurs. Le dîner au bar est une recommandation absolue. Les serveurs étaient sympathiques et arrangeants. Surtout, le personnel du petit-déjeuner laissait beaucoup à désirer, car la table n'était même pas remise après avoir été assise, il n'y avait pas de nouveau café, etc. Le personnel a habilement ignoré cela, ce que nous avons vu très différemment des autres. Hôtels 4*. Quelques ajouts ont été convenus au préalable par téléphone, mais rien n’a été réalisé à l’avance, ce qui est dommage. Néanmoins, un avis 5 étoiles avec une demande d'amélioration, nous reviendrons en 2023.
Chris..
Le 15/12/2022 à 18:12
En fait, c'est un bon hôtel, mais il a considérablement diminué récemment. Il existe un retard dans la maintenance en matière de technologie. Le WiFi est très lent et coupe souvent la connexion. Le personnel semble souvent débordé. Autrefois, le petit-déjeuner valait mieux qu’aujourd’hui. Je vais juste à la boulangerie du coin. Vous en aurez pour votre argent là-bas ! Dans l’ensemble, c’est le meilleur hôtel de Finkenwerder. Mais si cela continue ainsi, il n’y aura bientôt plus de recommandations. Pour le moment, à mon avis, il mérite un maximum de trois étoiles sur l'échelle hôtelière.
Lestat.a
Le 11/12/2022 à 21:07
Hôtel en bord de l'elbe, cadre et chambres très agréable (et propre), restaurant correct, carte un peu légère. Personnel disponible. Le ponton pour prendre le ferry au pied de l'hôtel est très original.
Thomas.c
Le 13/11/2022 à 16:12
Premièrement : l'emplacement est unique ! Les chambres sont grandes et les lits sont bons. Mais : L'hôtel est assez isolé. En voiture jusqu'au Landungsbrücken environ 20 km par le tunnel de l'Elbe (espérons-le sans embouteillages). Avec les ferries du port, cela prend environ 40 minutes. Vous ne pouvez donc pas rentrer rapidement à l’hôtel, mais vous le savez d’avance. Le restaurant est cher et peu flexible. Lorsqu'on lui a demandé de changer l'accompagnement pour un steak, la réponse a été : Malheureusement ce n'est pas possible, c'est prêt comme ça. On soupçonne qu’il ne s’agit pas de cuisson, mais simplement de réchauffement. C'est comme ça que ça avait le goût. Le personnel de service n'est pas très attentif et les commentaires des clients sont ignorés. Le buffet du petit déjeuner est correct, les plats censés être chauds (œufs brouillés, bratwursts) étaient froids. Il y a clairement place à amélioration ici. Avec un peu plus de convivialité et le potentiel du site, le Rilano pour Hambourg serait imbattable !
Manuela.n
Le 12/11/2022 à 14:04
Super endroit. Le menu est très clair et malheureusement rien de spécial. Nous avions réservé une table pour notre anniversaire spécial et sommes ensuite partis sans manger après un verre. Malgré un accord préalable, notre chien n'était pas non plus admis dans le restaurant. C'est dommage car malheureusement un anniversaire comme celui-ci ne peut pas se répéter !
Ad.e
Le 07/11/2022 à 10:30
quelle différence par rapport à avant le corona. Malheureusement, cet hôtel a perdu beaucoup de son charme et de son luxe. Nous avions une suite avec beaucoup de poils de chien, ce qui a été résolu mais pas bien. Le restaurant n'est pas non plus ouvert le week-end. Je n'ai qu'un mot pour ça, désolé !
Melanie.r
Le 01/11/2022 à 18:36
Bel hôtel avec mais : Petit déjeuner malheureusement chaotique, il est débarrassé lentement, mal nettoyé et réapprovisionné très tard... L'emplacement est magnifique, les chambres, les lits, la salle de bain très propres. Connexion ferry bonne, mais pas pour les noctambules 😉 Mais le ferry ralentit aussitôt. Super 👍 Cependant, dans un hôtel 4 étoiles, vous devriez au moins recevoir des félicitations pour votre 50e anniversaire. Dommage... Le personnel semble compter de nombreux intérimaires ou enseignants. Dîner très, très bon !
MELANIE.E
Le 31/10/2022 à 17:50
Nous avons été surpris par l'excellent emplacement sur l'Elbe. Nous ne nous attendions pas à une chambre avec une si belle vue. L'hôtel est un peu à l'écart mais l'embarcadère du ferry se trouve juste en face. J'aurais aimé donner 5 étoiles mais malheureusement le service était plus que insuffisant, notamment au petit déjeuner. Non bonjour, pas de question si nous aimerions du café... rien. C'est bien qu'il y ait une machine à café entièrement automatique pour le café et les spécialités de café. Dommage également que le restaurant ne soit pas ouvert car il n'y a pas grand chose à proximité. Il y a une petite sélection de plats au bar mais vraiment pas beaucoup de choix. Nous aimerions toujours revenir avec l'espoir d'une amélioration. Sinon, tout était propre et tout le monde à la réception et au bar était sympathique et serviable.
Majid.d
Le 30/10/2022 à 10:28
Nous avons visité l'hôtel le 29/10/22. La première impression était très bonne. Le personnel était sympathique et la chambre était propre. Le lendemain, la déception est venue au petit-déjeuner. Le personnel était en sous-effectif et également débordé. Nous avons attendu 10 minutes jusqu'à ce que les tables soient débarrassées par le personnel. Il n'y avait pas de rouleaux après demande et environ 40 minutes il y avait 20 rouleaux normaux qui furent rapidement épuisés. Il y avait aussi 2 types de pain normal et du pain grillé. Après tout, vous payez également 21 euros par personne pour le petit-déjeuner. Nous et d'autres clients nous sommes plaints sur place. Il n’y a eu qu’une seule excuse.
NORVIN.
Le 10/10/2022 à 10:41
Je ne peux pas du tout recommander le Rilano. Accueil : Je suis arrivé vers 13h30, comme annoncé lors de la réservation. Cependant, je n'ai pas eu le droit d'accéder à la chambre avant 15 heures, même si l'hôtel était très mal réservé. J'étais le seul invité à la réception. Le dîner était une blague. Les portions sont bien trop petites et trop chères. J'ai payé 35 € pour un repas qui ne m'a pas rassasié. Le monsieur à la réception a répondu par l'affirmative à ma question de savoir si le ferry devant l'hôtel va aux jetées. Mais elle ne le fait pas du tout. Le même monsieur a également noté que je souhaitais aller au sauna à 7 heures le lendemain matin. Cependant, le sauna n'était pas allumé le lendemain matin. L'espace sauna n'était pas bien préparé la veille. Toutes les boissons manquaient. Il n'y avait que de la bière sans alcool dans le réfrigérateur, qui était éteint. Bière tiède... eh bien... Chambre : Température inhabituellement chaude, vous transpirez la nuit. Les lits sont pires. J'ai rarement eu un matelas aussi dur. Je me suis réveillé avec une douleur terrible et je devrai d'abord trouver un physiothérapeute. Le petit-déjeuner pour 20 € supplémentaires est également une blague. Rien n'est frais. Les rouleaux sont durs et de mauvaise qualité. Tout est bon marché, bon marché, bon marché. Conclusion : Un très mauvais hôtel qui ne vise qu'au profit. Beaucoup trop cher pour ce que c'est.
K..
Le 09/10/2022 à 22:51
Un bel hôtel avec une superbe vue sur l'Elbe. À l'exception des fenêtres, les chambres étaient propres à notre arrivée, le ménage est devenu moins fréquent au cours de la semaine et les choses que nous avions mises à nettoyer ou à emporter avec nous étaient toujours là le lendemain. Nous l'avons également prévenu à la réception. Les cartes de chambre ont également cessé de fonctionner au bout de 12 heures, nous avons donc dû descendre tous les jours pour les réactiver afin d'entrer dans la chambre. Mais sinon, l'hôtel était vraiment génial et nous le réserverions à nouveau. Le petit déjeuner était excellent, mais malheureusement il manquait juste un peu de variété (sélection de saucisses, etc.). Il n'y a actuellement aucun restaurant.
C.
Le 03/10/2022 à 15:33
Après une longue pause Corona, nous avons finalement passé 2 nuits en septembre dans notre hôtel préféré à Hambourg ! Malheureusement, cette fois-ci, nous avons eu une demande spéciale à laquelle l'hôtel s'est parfaitement occupé - d'une manière si courtoise à laquelle nous ne nous attendions pas ! Pour cela et pour le merveilleux service, comme les années précédentes, nous tenons à remercier chaleureusement tous les employés ! Pour ceux qui souhaitent passer une nuit tranquille, l'hôtel était complet pendant notre séjour. Néanmoins, nous avons dormi paisiblement : il n'y avait aucun bruit provenant des chambres voisines ou du couloir. Nous attendons déjà avec impatience notre prochain séjour !
Melanie.e
Le 18/09/2022 à 21:59
L'hôtel est super propre. Notre chambre était très propre et bien entretenue, la salle de bain était également très propre. Le personnel est super sympa. Le buffet du petit-déjeuner propose un très grand choix et était très savoureux. Nous reviendrons avec plaisir dans cet hôtel.
Ledersocke.
Le 08/09/2022 à 22:14
Je suis venu ici plusieurs fois, malheureusement, cela a diminué dans certaines régions. Malheureusement, les chambres n'étaient pas très propres, même avec des collègues. Tous les équipements de la salle de fitness ne fonctionnaient pas. Le petit déjeuner était bon. Grand parking disponible. Le personnel était sympathique !
Riccardo.e
Le 07/09/2022 à 12:43
Hôtel dans un très bel emplacement. Nous avions réservé 2 chambres quadruples sur réservation, malheureusement à notre arrivée ils nous ont donné 2 chambres triples. Au bout d'un moment, ils ont ajouté le quatrième lit dans chaque chambre, mais à ce moment-là, la chambre était vraiment petite, il n'y avait pas de place pour les tables de chevet (qu'ils nous ont enlevées, mais qui étaient là dans la chambre triple) et surtout il y avait de la place pour 4 valises. Péché.
Manuela.a
Le 02/09/2022 à 17:41
La célébration du mariage a été fantastique et nous nous sommes sentis complètement à l'aise et bien entretenus. Le ferry était parfois assez bruyant, mais c'était supportable étant donné la vue magnifique sur l'Elbe. Même la promenade après le dîner s'est avérée être une expérience absolue. Je ne connais pas les prix car j'ai été invité. Le petit déjeuner était copieux et bon. Donc, j'aimerais rester ici si je n'étais pas déjà de Hambourg 😉
Olaf.o
Le 22/08/2022 à 12:32
Nous sommes invités au Rilano tous les deux ans. En juillet pour la cinquième fois. Nous sommes toujours ravis. Le Rilano est un incontournable pour nous !! Une chambre avec vue sur l'Elbe est indispensable. La liaison avec le centre en ferry (45 minutes) s'apparente à une visite du port. Le service de l'hôtel est excellent. De même, chambre, petit-déjeuner, etc. Même un retour tardif du centre est facile à gérer grâce à la navette de l'embarcadère de Finkenwerder à l'hôtel. Ce que nous aimons aussi, c'est le calme et la tranquillité qui y règnent. Rendez-vous en 2024.
Marcel.a
Le 18/08/2022 à 10:05
On voit clairement que l'hôtel fonctionne avec le frein à main serré. Les chambres sont belles, rien ne manque, la vue sur l'Elbe est fantastique. Malheureusement le restaurant est fermé faute de personnel. Vous pouvez manger quelque chose au bar, mais malheureusement seulement jusqu'à 21h00, ce qui signifie que si vous arrivez après 21h00, vous devriez déjà avoir mangé à l'avance, car il n'y a malheureusement pas d'alternative à distance de marche. L'emplacement est plutôt éloigné de Hambourg, ce que nous souhaitions, mais pouvoir se rendre à Hambourg via la jetée juste devant la porte est génial. Cependant, jusqu'à 21h00 maximum. L'hôtel propose une navette le week-end. Le petit déjeuner est bon, rien ne manque. Personnel et service toujours professionnels et sympathiques ! Pourquoi seulement 3 étoiles, pour un hôtel quatre étoiles on s'attendrait à ce qu'un restaurant soit ouvert, on remarque juste qu'on est en sous-effectif partout en terme de service, que ce soit au bar ou au petit déjeuner. Dès que cela sera résolu, il y aura à nouveau 5 étoiles.
A..s
Le 16/08/2022 à 11:35
Nous ne connaissions pas cet hôtel auparavant et avons été totalement surpris. C'est fantastique. La vue sur l'Elbe depuis la chambre est inégalée. Célébrer le mariage de mon fils là-bas était la meilleure décision. Merci à tous 👍
Johnny.a
Le 26/07/2022 à 10:35
Je suis arrivé à cet hôtel en bateau, c'était vraiment amusant d'entrer par là.. je suis resté ici pendant 1 semaine, je n'ai jamais dormi dans un hôtel de ville où il y avait si calme la nuit, c'était TELLEMENT agréable, je me suis réveillé jusqu'au chant des oiseaux au milieu de la ville de Hambourg, incroyable. L'hôtel est décoré de manière exclusive, le mobilier est très beau, les chambres sont bien, le petit-déjeuner contient tout ce dont vous avez besoin et un peu plus, la vue sur la rivière est très spéciale, la grande croisière et le passage en avion étaient un bon divertissement, ils avaient aussi une plage de sable, vraiment cool J'utilise toujours la salle de sport, elle a tout ce dont vous avez besoin. La nourriture était bonne et à un prix raisonnable. Très très bonne expérience
Anke.r
Le 22/07/2022 à 15:32
Un très bel hôtel directement sur l'Elbe. Nous avons reçu un accueil très sympathique. Chambres très joliment meublées et surtout propres !! Le petit déjeuner est super, il ne manque rien !! La nourriture au restaurant est délicieuse, le personnel y est également sympathique et très attentionné. À mon avis, les prix des boissons et de la nourriture sont trop élevés. Tu devrais reconsidérer le prix de la soupe !! Mais sinon tout était vraiment génial !!
Petra.e
Le 20/07/2022 à 12:08
Nous y avons passé 2 nuits avec un bon Jochen Schweizer. Nous avions une très belle chambre avec une vue magnifique sur l'Elbe. Tout était super propre et je peux recommander cet hôtel à 100%. Le petit déjeuner était également très varié et savoureux. L'hôtel est situé juste à l'extérieur de Hambourg et il faut environ 30 minutes pour rejoindre la ville en voiture. Cela ne nous a pas dérangés. Vous pouvez également prendre le ferry, qui accoste directement à l'hôtel, jusqu'aux jetées facilement et sans stress. Cela fonctionne régulièrement. Nous reviendrons donc à l'automne...👍👍👍👍
Norbert.i
Le 11/07/2022 à 16:17
Ce que nous avions réservé, et nous l’avions écrit, c’était une chambre avec balcon. Après une demi-heure d'attente, les employés déclarent : pas de chambre avec balcon disponible. Ils n'auraient pas réussi à nous en informer. Pour un 4 étoiles, la chambre était très petite, sans possibilité de se faire du café ou du thé. Restaurant fermé, mais j'ai mangé 1 pizza au bar pour 19 euros ! Savoureux, mais sans base dorée ! Petit déjeuner ok. Vue de côté, eh bien. Le service au bar était sympathique.
L.
Le 10/07/2022 à 11:43
Un séjour vraiment très décevant. A commencer par une pièce où il y avait d'anciennes taches de chewing-gum sur la moquette, une pomme de douche dont le raccordement au tuyau était cassé. Le restaurant très apprécié est également resté fermé. Manger en semaine n'est possible qu'au bar de l'hôtel jusqu'à 20h30 et ensuite uniquement de petites choses. Nous n'avons pas pris de café car il n'y avait pas de personnel au bar. Un non absolu pour nous car cet hôtel est assez éloigné de la ville.
Foued.h
Le 10/08/2021 à 20:20
Excellent emplacement pour séjour d'affaires. Chambres propres. Personnel très chaleureux et accueillant. Bon petit déjeuner continental. La connexion internet était très bonne contrairement à ce que j'avais lu. J'y reviendrai avec plaisir.
F.
Le 10/08/2021 à 20:11
Bonne disponibilité du personnel. Chambres propres. Pas de problème de connexion internet contrairement à ce que j'avais lu. Le petit déjeuner est satisfaisant, conforme aux classiques continental.
Chris..
Le 30/08/2020 à 21:35
Tout était bien à l'exception d'un système de climatisation défectueux, même s'il était possible de changer de chambre sans aucun problème. Cependant, la connexion WiFi n'est pas vraiment stable, donc si vous devez travailler ici, vous devriez changer de hôtel. Sous Android comme sous IOS, la connexion est souvent perdue sans raison. Le petit-déjeuner aurait pu avoir un choix légèrement plus large pour un 4 étoiles.
Angéla.a
Le 15/08/2020 à 10:47
L'hôtel discrimine les personnes handicapées !!! On dit qu'il faut être attentif aux autres clients et éviter son propre handicap !!! Le petit déjeuner n'est pas adapté à un hôtel 4 étoiles, il y a des petits pains bon marché à 20 € qui sont encore à moitié crus et des petites saucisses qui nagent dans l'huile. Les chambres sont superbes avec une vue magnifique. Malheureusement, nous avons oublié de mettre un lit supplémentaire dans la chambre pour notre enfant.
Beatrix.�
Le 18/07/2020 à 08:02
Très bel emplacement, petit déjeuner excellent. L'hôtel est accessible en ferry, juste en face de l'hôtel, ou en voiture. La pièce commençait maintenant à vieillir et cette fois, elle n'était pas aussi dépoussiérée que d'habitude. Dans la chambre, il y avait du chocolat, 2 bouteilles d'eau et un mot de bienvenue manuscrit. Nous reviendrons certainement.
Fabienne.a
Le 10/12/2019 à 19:10
Vue sur l Elbe. Services très professionnels
Kara.o
Le 07/12/2019 à 19:06
Chambre correcte pour le standing et pas très grande. Vue sur parking ou l'Elbe. Salle de bain spacieuse. Attention les oreillers sont en plume mais le couchage est très bon. Restaurant cher, 38 euros le menu, vous pouvez néanmoins manger au bar avec des plats plus abordables. Petit déjeuner buffet avec beaucoup de choix. Ferry numéro 64 juste devant l'hôtel très pratique mais vous êtes dans une zone
Prnd.i
Le 27/11/2019 à 11:16
Utilisez Rilano pour un voyage d'affaires Le Wifi ne fonctionne PAS dans les chambres et pire encore malgré les plaintes, aucune solution n'est proposée, une partie fonctionne devant la réception !! Ceci est inacceptable. Mieux vaut choisir un autre hôtel.
Claudia.
Le 30/09/2019 à 13:47
C'est vraiment un très bel hôtel. Le personnel est extrêmement sympathique et le service est excellent. Je tiens particulièrement à vous remercier pour l'attention portée à mon mari. Son anniversaire était le 27 septembre 2019 et je lui ai offert la nuitée en cadeau d'anniversaire. C'était vraiment agréable qu'une carte, des chocolats puis un bon de champagne l'attendent. J'ai aussi beaucoup apprécié mon séjour. La vue sur l'Elbe est tout simplement magnifique. La chambre n'est pas vraiment bon marché, mais le service est excellent et les prix dans le minibar sont très raisonnables. Nous vivons à Hambourg et je suis né à Hambourg et ce fut une belle expérience pour moi aussi. Merci beaucoup et meilleures salutations Claudia
Frederic.o
Le 19/06/2019 à 11:15
Très bien situé, très calme. Bonnes prestations.
Natacha.
Le 31/03/2019 à 00:16
Très très bien. Le seul bémol c'est qu'il n'est pas en centre ville !
AurelliyaEva.l
Le 24/03/2019 à 13:37
Impeccable
damien.e
Le 14/03/2019 à 19:18
Même avec le.mauvais temps la vue était magnifique. L'hôtel est super et le petit déjeuner top.
sylvia.o
Le 06/03/2019 à 23:00
cosy place
Sebastien.o
Le 25/01/2019 à 06:05
Bonne literie, chambre spacieuse et salle de bain moderne. Salle de fitness avec appareils cardio. Compter 8€ pour l'accès au spa. Pas de thé ou café à disposition dans les chambres mais un minibar et un micro ondes. Accueil à votre service.
Agnes.e
Le 05/01/2019 à 19:18
Bon standing. Personnel agréable.
François-Xavier.a
Le 15/11/2018 à 01:09
Idéalement placé pour les visiteurs du site Airbus.
Julie.e
Le 24/10/2018 à 15:43
Super Hôtel, Il est de l'autre côté de l'Elbe. Attention a ceux qui rattent le ferry !
Agnes.e
Le 19/10/2018 à 06:02
Personnel très prévenant sauf oubli de me réveiller comme promis pour l'avion de 5h
Claude.r
Le 21/09/2018 à 07:23
Convivial
Guillaume.u
Le 11/09/2018 à 21:20
Rien à reprocher. Service impeccable, belle vue, chaîne tv de tous pays, chambre belle et bien pensée, petit déjeuner ultra complet.
Julia.r
Le 12/07/2018 à 12:46
Hôtel luxueux, vue imprenable depuis la fenêtre, excellent petit déjeuner !
Julien.r
Le 13/05/2018 à 19:16
Hotel très propre, les chambres sont grandes, quand on a de la chance on peut avoir la vue sur l'Elbe. Le restaurant et le petit déjeuner sont bons. Malheureusement très excentré ne permet pas facilement de visiter la ville. Est plutôt réservé à une clientèle d'affaire, principalement travaillant pour/avec Airbus Operations GmbH ou les sociétés partenaires localisées autour.
simon.i
Le 24/04/2018 à 17:49
Très bon hôtel
Bruno.i
Le 03/03/2018 à 09:54
Très bon accueil. Superbe chambre. La sole aux lardons pas top en menu du restaurant
Benoit.R
Le 02/03/2018 à 09:00
Hotel sympathique pour ceux qui viennent en déplacement. Le bar propose des plats à grignoter de bonne qualité et le petit déjeuner est très varié.
Marc.o
Le 19/01/2018 à 08:39
Bon hôtel près d'Airbus. À oublier pour du tourisme.
Florian.a
Le 18/11/2017 à 18:44
Hôtel très orienté business mais très agréable avec salle de sport et sauna. Une ligne de bus Airbus nous amène directement à l'usine.
Marc.E
Le 14/11/2017 à 17:33
Idealement situé pres d Airbus avec une vue superbe sur l elbe
Patrice.r
Le 11/11/2017 à 10:03
Bel hôtel confortable et repas un peu cher
Francois.r
Le 10/10/2017 à 17:52
Très bon Hôtel mais excentré du centre de Hambourg
Stéphane.a
Le 27/09/2017 à 14:09
Pour le prix pas terrible. A du mal à gérer sa navette quand il y a un peu trop de monde
Johns03.
Le 16/08/2017 à 21:07
Archi nul. Hôtel adapté pour les salariés d'Airbus uniquement. Pas de volets dans les chambres, grand jour des 6h du mat, pas de petit déjeuner pour ceux qui reprennent la.navette le matin (trop tôt), bouffe nulle et il faut compter 1/2H pour être servi. Passez votre chemin.
Quentin.
Le 16/07/2017 à 00:44
Hotel idéal pour un séjour professionnel, au calme et loin du centre. Mais bien desservi en transports.
Thierry.r
Le 05/07/2017 à 18:24
Super hôtel avec vue sur l'Elbe. Restau cher et service bcp trop long pour ce standing!
Fred.E
Le 20/04/2017 à 21:57
Parfait pour les employés Airbus
philippe.a
Le 18/02/2017 à 09:45
Très pratique, parking voiture, superbe accueil, service au resto quelquefois long, meilleur service coté bar, salle de sport au Sixieme. Dommage que le sauna soit depuis peu payant à 9 euros par jour.
Christophe.o
Le 15/02/2017 à 22:50
Bel établissement, resto et bar sympa.
Jonathan.o
Le 22/12/2016 à 18:11
Super hôtel
Claire.u
Le 14/12/2016 à 22:08
Pratique pour les visiteurs pour Airbus
Emmanuel.e
Le 01/12/2016 à 00:03
Très proche du site Airbus
Pascal.a
Le 13/08/2016 à 11:18
Bel Hotel, particulièrement adapté à une clientèle d'affaire du fait de la proximité du site d'Airbus. Très belle vue sur l'Elbe et prestations de standing.
- 🏪 Living Hotel Nürnberg (1029 Avis)
- 🏪 Alte Posthalterei-Osnabrück (981 Avis)
- 🏪 Pannenkoekenparadijs Brüggen (843 Avis)
- 🏪 Klaushof (10 Avis)
- 🏪 Landgasthof Zum Löwen (247 Avis)
- 🏪 Gästezimmer Aschenbrenner (35 Avis)
- 🏪 Brauner Hirsch - Silke Weisenbilder (56 Avis)
- 🏪 Athene (1061 Avis)
- 🏪 Gambrinus Keller (1 Avis)
- 🏪 Pizza Haus (55 Avis)
💬 J'ai été agréablement surpris. L'expérience globale était idéale pour un hôtel à un prix inférieur. Le buffet du petit déjeuner était fabuleux. Le personnel était super serviable et notre chien était le bienvenu dans tout le bâtiment. Le seul point négatif est la manière très basique dont les chambres sont équipées. Vous pouvez dire que tout a été fait de la manière la moins chère possible, y compris les ustensiles fournis dans la cuisine.
💬 Un excellent choix pour les amateurs de cuisine bavaroise.
💬 Le restaurant propose de grandes portions avec de nombreuses garnitures. Les ajustements (sans viande) n'ont posé aucun problème. Les chiens sont également les bienvenus. Service très sympathique.
💬 Super appartement, très propre, spacieux, avec tout ce que vous désirez. Idéalement situé et pourtant calme. La propriétaire, Mme Huber, est une femme super charmante qui attache une grande importance au bien-être de ses invités. Nous nous y sommes sentis très à l'aise et nous reviendrons certainement.
💬 L'ambiance est très cosy et chaleureuse grâce à un poêle à bois. Les prix semblent élevés à première vue, mais en retour, vous obtenez des portions correspondantes, délicieuses, fraîchement préparées et très copieuses. Vous pouvez choisir entre une petite et une grande portion. Il existe un plus grand choix de schnitzels, de rumstecks et de plats végétariens sont également proposés. Le personnel est super sympa et on s'y sent très bien reçu en tant qu'invité.
💬 Propre cuisine. Vous cuisinez ce que vous voulez. Propreté, ordre
💬 Nous y étions pour un repas sous forme de buffet, la nourriture est très bonne et copieuse et si vous ne trouvez rien ici, on ne peut pas vous aider. La bière maison est vraiment bonne 👍 👍 ne peut qu'être recommandée !!!
💬 Délicieux ! Service très sympathique. Ambiance simple et convivial
💬 Une belle cave à bière franconienne encastrée dans une rue de cave historique. La bière est savoureuse, le snack est copieux et abordable. Une aire de jeux – quoique petite – est également disponible
💬 C'est dommage qu'ils facturent autant d'argent pour cela. C'est dommage, mais on ne s'attendait pas à quelque chose comme ça au vu des critiques. :-( Pizza 28 cm avec 3 garnitures à 13€ 6 nuggets de chili avec une poignée (même pas 100g) de frites 8 € Petite pomme de terre au four avec salade 7 € Et les tortellini sauce « Gorgonzola » 10 € étaient malheureusement de la crème pure. On se rend compte aussi que les prix ont augmenté, mais c'est disproportionné. Le chauffeur était très gentil et arrangeant. La livraison était à temps. Malheureusement, mis à part le prix, la nourriture n'était pas bonne à notre avis. Mais les goûts sont subjectifs.