Avis sur Andaz Munich Schwabinger Tor - A Concept by Hyatt à Munich
Les avis
Les dernier avis sur Andaz Munich Schwabinger Tor - A Concept by Hyatt à Munich
Gabriela.o
Le 07/05/2024 à 22:56
J'ai réservé l'hôtel pour 2 jours pour fêter mon anniversaire, j'ai eu un peu de stress le premier jour, quand le rideau ne s'ouvrait pas, j'ai appelé la réception et on m'a informé que le technicien viendrait le lendemain matin, je devais rester toute la journée sans pouvoir ouvrir les rideaux, la nuit le bar était fermé, et je n'en ai pas été informé lors de l'enregistrement, le 2ème jour, le technicien est venu réparer le rideau, le soir je me préparais à aller au bar et surprise, il était encore fermé, pendant les deux jours que j'ai passé dans cet hôtel le bar était FERMÉ, cela aurait dû être signalé lors de l'enregistrement, c'est un hôtel cher comme ça et il n'y a rien à faire la nuit, je l'ai regretté et je ne réserverai plus, et je ne le recommande pas, il y a sans aucun doute des hôtels plus abordables et avec de meilleurs services
Chris..
Le 06/05/2024 à 09:25
Excellent service, enregistrement rapide et facile, surclassement généreux de plusieurs catégories en suite ! Espace spa fantastique. Délicieux petit-déjeuner et bonne nourriture au restaurant Lonely Broccoli.
Edu.r
Le 01/05/2024 à 12:24
Super bel hôtel, la chambre était magnifique mais pour moi le meilleur était le petit déjeuner. Œuf poché sur toast avocat 👌🏻. De plus, le personnel du service de chambre était très gentil et attentionné.
Wes.r
Le 22/04/2024 à 23:48
Le personnel extraordinaire a pris grand soin de nous. La nourriture au restaurant était excellente (petit-déjeuner et dîner). Suite Andaz super confortable avec plus de boutons et d'interrupteurs que nous n'avons eu le temps d'apprendre. Belle propriété, juste au bord du tramway. Je ne suis pas allé au spa; La prochaine fois peut-être!
sara.s
Le 21/04/2024 à 21:57
L'hôtel et les chambres sont magnifiques, confortables avec de bons restaurants et un bar sur le toit. A 15min en Uber du centre ville, mais dans un quartier agréable et calme
Anette.
Le 17/04/2024 à 08:03
Le bar sur le toit est un méga emplacement. Même ceux qui ne sont pas clients de l’hôtel sont les bienvenus ici. Nous y étions un mardi soir et avons dégusté une coupe de champagne fraîche et une pizza croustillante sur les toits de Munich avec une vue magnifique. Malheureusement, il y avait trop de vent au sommet du toit-terrasse, mais l'emplacement est génial. Essayez-le certainement. Ici, même aller aux toilettes devient un véritable accroche-regard. Astuce : pas pour les personnes ayant le vertige. ;-)
Melina.c
Le 14/04/2024 à 12:35
Hôtel très moderne et magnifique avec de superbes suites spacieuses. Détendu avec son propre parking souterrain, de grandes places de parking et une entrée et sortie spacieuses. Nous recommandons particulièrement le café juste à côté de l'entrée, d'excellents snacks et un très bon café. Et le bar du 12ème étage est un incontournable, d'excellentes boissons et une très belle vue.
Alexandros.a
Le 02/04/2024 à 12:24
L'hôtel était très luxueux et moderne. Fay de Bicicletta (le café) était particulièrement serviable et gentil avec nous. Je vais certainement y revenir
Peter.l
Le 31/03/2024 à 14:08
Absolument génial. L'équipe est super motivée (Isabelle et Maxi méritent une mention spéciale) et la bonne humeur se répercute sur les convives. Le spa est très propre et a du style, les chambres sont spacieuses et, surtout, l'emplacement est idéal si vous ne voulez pas vivre dans l'agitation mais souhaitez tout de même un confort 5 étoiles.
Manetti.a
Le 30/03/2024 à 21:10
Chère équipe d'Andaz Munich, je tiens à vous remercier beaucoup pour mon agréable séjour. Les chambres et la nourriture étaient super ! Malheureusement, j'ai dû m'énerver un peu contre Niki, le chef d'équipe à la réception. Il m'a ignoré et n'a pas exaucé mes souhaits. Je trouve également le caractère personnel du contact direct avec les clients un peu inapproprié. Néanmoins, je tiens à vous remercier pour ce merveilleux moment.
E.M.
Le 17/03/2024 à 17:06
Mme Alina Goellnitz a été la seule à pouvoir m'aider dans ma demande et, comparée aux employés du centre d'appels Hyatt et aux autres employés qui gèrent les emails, elle est géniale !! Un très gros compliment. 🌼
Chris.u
Le 17/03/2024 à 11:32
Super petit déjeuner ! Délicieux. Service au top.
Elliot.I
Le 02/03/2024 à 15:51
C'était un séjour parfait pour une fête d'anniversaire, mon petit ami et moi nous sommes vraiment bien amusés. Merci de nous accueillir avec un verre de bienvenue, un délicieux gâteau d'anniversaire, une carte et des décos. En tant que mondialiste, j'ai apprécié le surclassement de la suite, la vue de la suite était incroyable et l'immense baignoire est définitivement ma préférée. Nous avons également fait l'expérience de la piscine. C'était merveilleux, nous nous sentions détendus.
Bayazid.o
Le 18/02/2024 à 19:02
Les chambres ne sont pas bien conçues. L'espace douche est visible depuis la chambre. La seule bonne chose est d'avoir une bonne piscine.
KaiF.F
Le 17/02/2024 à 15:07
SI VOUS N'AVEZ PAS DE CHAMBRE, ELLE NE SERA PAS SERVIE AU BAR ! 🥱🤮 Même les gens sont expulsés ! Quel pur racisme ! Nous étions tous originaires du Bangladesh et voulions y manger et boire quelque chose le soir du 16 février 2024 ! Mais ne serait pas servi, ils ont dit que si vous n'avez pas de chambre, vous ne serez pas servi ! Et puis la sécurité nous a tout simplement expulsés (9 personnes) !!!! 0 étoiles pour l'hôtel ! Nous ne reviendrons plus jamais dans cet hôtel ! Nous parlerons même de l'hôtel en asiatique !! Au revoir 🤮🤮🤮🤮
Michael.u
Le 16/02/2024 à 16:11
Personnel très sympathique et compétent. Chaque souhait sera lu sur vos lèvres ! Aucun souhait ne reste insatisfait.
Eva.s
Le 13/02/2024 à 16:16
Un séjour (presque) parfait ! Ma fille et moi avons choisi l'Andaz pour notre voyage de quatre jours et, à part quelques petites choses, nos attentes ont été satisfaites. Une belle chambre, un délicieux petit-déjeuner avec un large choix, une atmosphère luxueuse et conviviale et un superbe bar sur le toit nous ont permis de passer un séjour agréable. Dans la chambre elle-même, nous aurions aimé une bien meilleure réception TV ou WiFi, une porte de douche qui ferme et ne coince pas, un bar à thé qui est également rempli à nouveau, un fer à repasser (comme indiqué dans la description de la chambre) et sacs d'hygiène. Un dossier d'information contenant, par exemple, un plan du service de chambre et des informations générales sur l'hôtel, les transports publics et les sites touristiques aurait également été utile. En plus, une petite gourmandise au coucher aurait certainement adouci notre nuit ;-). Nous avons apprécié notre après-midi au bar lounge - mais là aussi, une présentation plus amoureuse du chocolat chaud (peut-être avec un petit biscuit ou un praliné) aurait été la cerise sur le gâteau. Dans l'ensemble, ce sont des points de critique de haut niveau - mais à notre avis, vous pouvez vous attendre au meilleur dans cette catégorie de prix.
Léia.
Le 09/02/2024 à 10:03
Bel hôtel bien situé, chambres confortables et bonne salle de sport, le personnel est très sympathique et compétent. Je me sentais très à l'aise dans l'hôtel.
Chiara.e
Le 06/02/2024 à 17:16
Bon hôtel. La vieille femme aux cheveux gris à la réception du spa est très antipathique. Je voulais faire un spa de jour. J'avais pris rendez-vous à l'avance, mais elle n'a pas pris rendez-vous et m'a simplement renvoyé chez moi. Lorsqu’on lui a demandé d’utiliser le fitness à la place, elle a répondu non. La façon dont on m'a parlé était également très condescendante, même si j'étais un habitué. En fait, à mon avis, cette femme devrait être licenciée !
Nona.u
Le 02/02/2024 à 04:50
L'hôtel présente un beau design moderne et confortable et de belles chambres élégantes. Le petit déjeuner était très délicieux et le séjour était très excellent
Chrigu.6
Le 29/01/2024 à 21:19
Un hôtel absolument top ! Bon emplacement avec parking souterrain pratique. La chambre au 11ème étage était super !! Le petit déjeuner était sensationnel. C'était juste dommage que le bar sur le toit soit fermé
Felix.i
Le 21/01/2024 à 08:02
Je n'étais là que pour un événement. Pas un bon service. Serveuse instructive.
MathF.
Le 08/01/2024 à 09:22
Très bel hôtel, chambre spacieuse et moderne. Salle de sport avec beaucoup d’équipement. Le petit déjeuner est varié avec des produits frais. Piscine sympa Petit bémol le spa est complètement nu..
Doris.u
Le 07/01/2024 à 20:44
Fantastique......... Nous étions à Andaz à Munich avec nos amis pour le réveillon du Nouvel An. Tout était parfait. Un grand compliment à Maxi du restaurant du petit-déjeuner, ALESSIA du service était très attentionnée et l'espace bien-être était tout simplement génial, notamment grâce à ANJA. Cela ne pourrait pas être plus beau. Nous reviendrons certainement !!!!!!!!!!!
Dietmar.h
Le 04/01/2024 à 19:04
C'était uniquement dans le sauna - prix 150 € plus 21 € de garage - je n'en dirai pas plus. On m'a donné un bon de 130 € (1 an et demi) et j'ai ensuite dû payer 20 € supplémentaires. 😞
U.e
Le 03/01/2024 à 22:13
Emplacement idéal à Schwabing. Ce n'est pas tout à fait un emplacement en ville, mais il est toujours facile d'accès avec le métro U3/6. Les chambres sont bien pensées et meublées selon des normes élevées.
Moritz.o
Le 03/01/2024 à 18:29
Andaz Munich a fourni un emplacement, un DJ et un service merveilleux pour le réveillon du Nouvel An. Merci!
Anupama.a
Le 03/01/2024 à 10:17
Bel hôtel, chambres spacieuses, nous avons adoré le canapé dans la chambre à côté de la fenêtre avec une belle vue. Le personnel de la réception et du petit-déjeuner était très courtois, serviable et efficace ! Un hôtel tellement fantastique, j'attends déjà avec impatience notre prochain séjour 😍
Yasin.e
Le 31/12/2023 à 15:05
Anja au bord de la piscine est la meilleure et la plus douce que nous ayons jamais vue ! Nous reviendrons rien que grâce à elle ! 🥰
Konrad.c
Le 30/12/2023 à 20:02
Très bel hôtel, chambres super élégamment meublées. Grand espace bien-être.
John.o
Le 29/12/2023 à 21:51
Nous avons eu une mauvaise expérience à cet endroit. À commencer par le chauffeur Uber qui a extorqué 10 dollars supplémentaires pour le voyage à la fin. En disant à la réception, elle a déclaré que c'était entre nous et Uber. Elle nous a dit plus tard que nous n'avions pas eu de surclassement malgré notre statut car aucun n'était disponible. Une recherche rapide a montré qu'une mise à niveau était disponible. Nous avons dû contacter le responsable pour obtenir une mise à niveau. Il n'y a personne pour aider avec les sacs. L'emplacement n'est pas pratique car il se trouve à 20 minutes du centre. Le petit déjeuner était très allemand et n'avait pas de choix pour les autres palais. Nous avons dû appeler 5 fois pour faire baisser l'air. Le personnel a déclaré à plusieurs reprises qu’il « essaierait » de le réduire. Nous avons de l'expérience en Europe et il leur suffit de relâcher ou d'abaisser le limiteur. Ils ne l’ont jamais vraiment fait. Ils ont déclaré qu'ils enverraient un ingénieur et « essayeraient » de le faire, mais ils ne l'ont jamais vraiment fait. Dommage car Andaz Prague était incroyable et nous espérons réserver Andaz régulièrement à l'avenir.
Danielle.a
Le 29/12/2023 à 16:17
Lea, Laura, Kim et tout le monde à l'Andaz Schwabinger Tor nous ont accueillis très chaleureusement ! L'hôtel est magnifique, les happy hours sont agréables et la piscine et le spa sont merveilleux après une journée de découverte de la ville. J'ai eu un massage de Nicco (ou Steven, malheureusement, j'étais trop détendu pour m'en souvenir exactement) et c'était l'un des meilleurs massages que j'ai reçus - une grande pression et tellement intuitif ! Le centre-ville est facilement accessible en U-Bahn et le quartier est sûr et très agréable. Les suites sont idéales pour une famille de quatre personnes. De belles vues aussi! Nous avons hâte de revenir !
Dana.a
Le 25/12/2023 à 23:35
Wow, en ce qui concerne les chambres et le service, tout a été pensé, beaucoup de détails. Ambiance chic. La seule chose que vous devez savoir est que même si vous êtes en Allemagne, tout le personnel des zones centrales ne parle pas allemand.
Leo.�
Le 11/12/2023 à 21:16
Modifier: Après une semaine, toujours AUCUNE réponse pertinente. C'est le seul endroit où les gens font semblant de s'en soucier. impudence. Vous laissez une bouteille de champagne en guise de remerciement pour le room service. Quelques jours plus tard, je me suis rendu compte que j'avais oublié mon câble de recharge. Les e-mails me demandant de les transférer ne reçoivent tout simplement aucune réponse. C'est le style d'une auberge à Hintertupfingen.
Dominic.c
Le 03/12/2023 à 17:58
Un très bel hôtel excellent où tout est parfait. Bien-être dans la chambre, nourriture, surtout petit-déjeuner, emplacement, tout était super. Nous nous enregistrons ici chaque fois que nous séjournons à Munich. Je ne peux que recommander. Ce week-end (deux nuits) encore une petite déception. En raison de l’arrivée extrême de l’hiver, de nombreux collaborateurs n’ont pas pu venir travailler, ce que je comprends tout à fait. Le room service fut donc un échec total. Je m'attendais à une petite concession ou à un surclassement pour la prochaine fois. Encore meilleurs vœux. Cordialement, Dominic Schelling.
Gracie..
Le 30/11/2023 à 15:26
La salle est entièrement équipée et le service est très bon pousser
1.
Le 29/11/2023 à 12:34
L'hôtel est agréable, mais ils m'ont facturé le petit-déjeuner supplémentaire que je n'ai pas commandé. Malheureusement, je ne l'ai remarqué qu'en quittant l'hôtel et je n'ai pas eu le temps de revenir et de le réparer. Soyez donc attentif aux problèmes potentiels de facture et vérifiez la facture avant de payer.
Lawrence.l
Le 22/11/2023 à 14:38
Courez vers les collines. C'est peut-être le pire hôtel Hyatt de la collection Andaz. Cet hôtel est ce qui est le plus éloigné du luxe. Vérifiez d’abord et revérifiez votre facture. Une fois que vous partez, vous ne recevrez jamais de rappel de la direction comme promis. Deuxièmement, le personnel de l’hôtel ne comprend pas l’anglais et dit simplement oui même s’il ne comprend pas. Le prix que j'ai payé pour cet hôtel ne correspond ni aux services ni à la chambre. La climatisation ne fonctionnait pas Appelé, personne n'est venu. Le ménage arrive à 8 heures du matin pour nettoyer et ensuite vous leur dites de revenir, ils ne le font jamais. Oui, ce n’est qu’un établissement Hyatt à Munich, mais cela ne vaut pas le prix ni les points. Séjournez ailleurs qui vous offrira une expérience de luxe pour le prix. C'est drôle parce que leur sœur Un hôtel à Vienne pourrait être le meilleur Hôtel dans lequel j'ai jamais séjourné. La direction répond et aide les clients en cas de besoin.
Antonio.
Le 21/11/2023 à 15:40
En hiver, il est probablement préférable de réserver dans un autre hôtel. J'ai réessayé Hyatt et je suis immédiatement déçu : la chambre est froide comme un réfrigérateur. Un appel à la réception n'a pas abouti car la climatisation ne peut pas être réglée individuellement. Wow, c'est possible dans tous les Motel One sauf dans un Andaz ? La dame voulait « envoyer quelqu'un », mais que dois-je faire de lui ? Doit-il me réchauffer ou simplement tout sceller et apporter un radiateur soufflant ? Folie. Je préfère m'en tenir à mes chaînes d'hôtels préférées... Mise à jour : après avoir été invité à utiliser la caisse en ligne, j'attends ma facture depuis 30 heures. Jusqu’à présent, les appels n’ont pas abouti. C'est amusant de courir après Hyatt quand on a autre chose à faire...
Ingrid.a
Le 19/11/2023 à 10:20
J'étais là uniquement pour une formation spécialisée, donc je ne peux rien dire sur les chambres. Le personnel est correct, la nourriture était très intéressante.
Andy.e
Le 13/11/2023 à 23:29
Recommandation absolue ! Nous avons passé un séjour fantastique à Andaz, de l'accueil chaleureux avec un verre de bienvenue au surclassement de la chambre, un personnel super sympathique, un délicieux petit déjeuner avec un large choix et un superbe SPA pour se détendre. Vous pouvez voir au-delà de l'emplacement légèrement plus éloigné du centre-ville. Avec plaisir encore !
Robin.o
Le 13/11/2023 à 07:33
La nouvelle Bavière. Un grand effort d'équipe dans un grand hôtel. Tout est plus que bon. Certainement pas la dernière visite.
Matthias.'
Le 12/11/2023 à 21:55
Zone d'entrée très agréable, personnel gentil et sympathique. Bon parking souterrain directement sur place, Je ne peux rien apporter à la salle
Georg.a
Le 12/11/2023 à 13:07
Nous avons été invités à un atelier ici. C'est génial de voir comment vous avez tout préparé pour notre club. Un immense merci de la part de Hand in Hand for Children e.V.
Tobi.
Le 12/11/2023 à 10:47
Hôtel chic, bon service, superbes installations, la nourriture était très bonne. Ce qui était irritant, cependant, c'est qu'un client visiblement riche a enlevé ses chaussures dans le hall sans aucune honte et s'est ensuite assis pieds nus au bar de l'hôtel. Cela est peut-être possible dans un pub de village, mais cela ne devrait pas être toléré ici.
ed.g
Le 09/11/2023 à 07:58
Bel hotel mais le service n'est absolument pas a la hauteur. En effet j'ai oublie mon écharpe et l'hotel me demande 49.53€ pour me la renvoyer en France (qd on connait le prix des colis... je m'etouffe).
Laurent.l
Le 07/11/2023 à 22:11
Toujours un des 5 meilleurs hôtels de Munich. Surtout à Schwabing Tor. De nos jours, on peut trouver le meilleur restaurant. Mais le brocoli solitaire regorge de valeurs. Très bon hôtel avec service et toit. L'une des plus belles vues de Munich en hiver
MARIA.E
Le 06/11/2023 à 12:39
Après les critiques dans les critiques, ENCORE GROSSE DÉCEPTION que le réalisateur m'appelle !!!! PERSONNE ne m'a contacté... Super hôtel mais mauvais service, personnel incompétent, aucune réponse concernant le débit incorrect sur ma carte de crédit !!! Très décevant pour un hôtel de cette catégorie de prix.
Lothar.o
Le 05/11/2023 à 19:46
Vraiment un hôtel parfait sans aucun problème. Superbes chambres, meublées avec imagination, excellent petit déjeuner, grand spa avec piscine sur le toit. Hautement recommandé
benjamin.o
Le 31/10/2023 à 16:05
Excellent restaurant !!! Malheureusement, la nourriture recommandée a pris un certain temps, mais vous ne pouvez pas vous plaindre de son bon goût. Et n'oubliez pas la superbe vue (si vous êtes bien assis près de la fenêtre bien sûr :)
Mei.j
Le 28/10/2023 à 22:06
Cette note s'applique particulièrement à Anja du bar SPA. Nous avons été vraiment gâtés avec d'excellentes boissons et nourriture ! Très sympa, vraiment un atout pour l'hôtel ! Les chambres sont superbes comme toujours et le sentiment est tout simplement confortable avec style🤗
Nicolas.O
Le 27/10/2023 à 10:35
Hôtel exécutif avec des services complets, de nombreuses installations pour congrès, réunions... personnel amical et décisif. La chambre de type suite est spacieuse, avec une domotique complète. Le lit est confortable, vous permettant de bien vous reposer. L'hôtel dispose d'un joli bar sur le toit avec vue sur Munich. Point négatif, le débit du wifi est très faible, j'ai eu des soucis avec les conférences téléphoniques.
Marcia.a
Le 24/10/2023 à 03:26
Élégance et sophistication en un seul endroit. Très bonne ambiance, excellent service et nourriture délicieuse. La sélection de plats pour le buffet du petit-déjeuner est large.
Nayef.l
Le 15/10/2023 à 02:22
J'ai remarqué que la réceptionniste qui m'a reçu était en effet chaleureusement accueillante ! Cependant, le statut de membre de mon Hyatt n’a pas été autant pris en compte ! Aucune mise à niveau gratuite n’a été proposée ! On m'a demandé de payer cher par nuit pour être surclassé ! Ce que j'ai dû accepter en raison de mon état de santé. Après mon départ, j'ai remarqué que les points affichés sur mon compte étaient si peu nombreux en comparaison de mon prochain séjour à Andaz Vienne, qui étaient généreux et satisfaisants. Sinon l'hôtel n'est pas mal du tout. Et le personnel était sympathique mais malheureusement avec des $$$ !
Jan.s
Le 13/10/2023 à 08:49
Hôtel haut de gamme très élégant et moderne dans un bon emplacement. Nous avions la suite Andaz avec vue et avons été très impressionnés. Super restaurant, spa sur le toit et bien plus encore. Essayez-le par vous-même !
mohammd.l
Le 11/10/2023 à 00:12
L'hôtel est neuf et très propre, mais il y a un dysfonctionnement au niveau de la climatisation. La pièce n'est pas froide, la température la plus dure n'est que de 21
Barbara.i
Le 26/09/2023 à 08:42
Super hôtel, personnel formidable. Les chambres étaient bien aménagées. Super endroit
John.
Le 25/09/2023 à 15:32
Nous avons séjourné ici pendant l'Oktoberfest 2023 et ce fut une expérience merveilleuse. L'hôtel a tenu ses promesses sur tous les points. L'emplacement est neuf et frais. La chambre était spacieuse et confortable. Nous avons adoré le petit siège près de la fenêtre. Le spa sur place est incroyable ! La piscine est absolument magnifique. Le bar du hall est super amusant avec de bons cocktails et un bon service. Le service du personnel était exceptionnel. C'est vraiment une propriété 5 étoiles. L'accès au centre-ville est facile en taxi ou en transports en commun. J'ai hâte d'y retourner.
Sara.o
Le 25/09/2023 à 14:29
J'ai eu le privilège de capturer les moments de préparation de Jana et Leon à l'Andaz. L'Andaz est le choix idéal pour les couples qui souhaitent se préparer dans un cadre cool et contemporain. Les chambres sont des chefs-d'œuvre modernes. L'architecture est élégante et sophistiquée, avec de nombreuses lignes épurées et des finitions haut de gamme. Le personnel s'engage à rendre votre journée de mariage aussi spéciale que possible. Ils sont là pour vous aider avec toutes vos questions ou préoccupations. Pour Jana et Leon, ils ont même préparé une belle table de friandises. Si vous recherchez un lieu cool et moderne pour préparer votre mariage, l'Andaz est le choix parfait.
Mel.b
Le 22/09/2023 à 15:45
Malheureusement, le personnel était très désagréable ! Je suis très déçu! Ils ne voulaient pas du tout entrer dans notre affaire, ils nous ont simplement renvoyés et nous ont dit d'écrire un e-mail. Vraiment une très mauvaise première impression !
Gerhard.e
Le 19/09/2023 à 14:32
Un hôtel haut de gamme où vous aimeriez revenir. Le personnel est très amical. Parking couvert disponible. Une vraie recommandation !
Henry.h
Le 17/09/2023 à 07:02
Hôtel moderne assez récent. Le bâtiment et les chambres sont agréables. Le spa sur le toit était agréable. Le petit déjeuner n'a commencé qu'à 7 heures du matin, donc ce n'était pas pratique pour moi.
David.r
Le 04/09/2023 à 11:33
Vraiment un super hôtel avec un défaut critique. La climatisation est extrêmement limitée (vous pouvez rendre la pièce seulement deux degrés plus froide que la température ambiante). Apparemment, la solution consiste à « ouvrir les fenêtres », mais les fenêtres ne s’ouvrent qu’une fente et, évidemment, par temps chaud, cela ne servirait à rien. Je ne recommanderais pas cette propriété à la fin de l'été pour cette raison, mais sinon, c'est un très bel endroit avec de belles chambres modernes et un excellent service.
Manuela.n
Le 01/09/2023 à 12:54
J'ai pu assister à un événement dans cet hôtel très chic. Le personnel est très sympathique et l'hôtel ainsi que les salles de séminaire sont très chics et modernes. Ici, vous pouvez vous sentir complètement à l'aise.
kshmac.
Le 28/08/2023 à 07:29
Les frais de stationnement sont de 30 euros par jour. Le premier jour, le personnel du room service était sympathique, mais le deuxième jour, ils ont placé un plateau de nourriture près de la porte et sont partis sans sortir de nourriture. Dans l'ensemble, le personnel est sympathique et les chambres sont spacieuses. Il serait difficile de trouver une chambre de cette taille à ce prix en Europe. La piscine est étroite, de la taille de l'hôtel Conrad à Yeouido, en Corée, mais elle est entourée de fenêtres en verre, elle n'est donc pas étouffante. Vous pouvez être guidé vers la piscine au comptoir du spa, et il y a des douches et des saunas secs et humides avant d'entrer dans la piscine. Une robe de douche et deux grandes serviettes de bain sont fournies. Le menu du service en chambre change légèrement, alors assurez-vous de vérifier le menu à la télévision avant de commander.
Lila-.a
Le 22/08/2023 à 11:40
Après notre séjour à l'Andaz à Dubaï, nous voulions absolument aller à l'Andaz à Munich et nous n'avons pas été déçus. C'est de loin l'un des meilleurs hôtels de la ville, l'architecture, la propreté, la convivialité du SPA & le délicieux petit déjeuner sont très, très bons. Se garer dans le parking souterrain est génial. Nous avons réservé la suite et avons été enchantés par la vue et le mobilier de la chambre. J'étais ici avec mon mari et mes deux jeunes enfants âgés de 2 et 4 ans et nous nous sommes sentis les bienvenus. N'oubliez pas de vous offrir un massage et de passer du temps au SPA.
Sarah.o
Le 21/08/2023 à 08:32
J'ai toujours aimé séjourner à l'Andaz mais récemment j'ai eu de nombreuses expériences très négatives. Tout d'abord, le petit-déjeuner du week-end était un chaos complet, nous avons attendu 15 minutes pour le café, 30 minutes pour les œufs, les plats à base d'œufs n'étaient pas bons du tout (très trop cuits), ils ont nettoyé notre table et rangé toutes nos affaires même si nous n'avions pas fini le petit-déjeuner, là il n'y avait pas de pain et le pire, une serveuse m'a laissé tomber un couteau sur la jambe. Deuxièmement, nous n'avons pas été admis au bar sur le toit. Personne ne nous a jamais dit que nous avions besoin d'une réservation et le personnel était très désagréable ! En tant que client de l'hôtel, y passant 10 nuits, je m'attends à avoir une table. Au lieu de cela, ils ont préféré donner les dernières tables à des jeunes de 18 ans non clients de l'hôtel. Plus jamais!
peng.
Le 19/08/2023 à 15:42
Bonne nourriture, avec piscine intérieure, sauna, chambres calmes, salle de sport. L'emplacement est bon, vous pouvez choisir de marcher, courir, faire du vélo ou aller en ville. Proche de la Marienplatz, proche du jardin anglais
Oliver..
Le 13/08/2023 à 10:59
Hôtel élégant et moderne en bordure du centre-ville. Personnel très sympathique. Je suis venu ici plusieurs fois et je n'ai jamais rien eu à redire. Les chambres sont élégantes et attrayantes. Nous avons trouvé la suite particulièrement chic. Belle piscine avec une belle vue panoramique sur Munich. Petit déjeuner complet, produits frais via service à table, malheureusement pas de crêpes, ni de pâtisseries sur demande. Si vous aimez les choses sucrées tôt, il y en a un petit peu. En revanche, il y a une bonne sélection de muesli et de yaourts. Nous avons également adoré dîner au Lonley Broccoli. En général, Munich n'est pas vraiment bon marché. N'hésitez pas à venir ici. Si vous recherchez un hôtel de luxe sans être étouffant, c'est le bon endroit pour vous.
POli.a
Le 11/08/2023 à 08:10
Nous n'étions là que pour le petit-déjeuner. Je peux fortement le recommander. Pas bon marché, mais génial. Comme on peut s'y attendre (attendre) d'un hôtel de cette catégorie.
Bavaria.r
Le 25/07/2023 à 13:15
Nos clients sont heureux de choisir cet hôtel. Service excellent. Nous le recommandons ! Groupe de voyage Bavière
Deena.o
Le 03/07/2023 à 08:25
- L'emplacement était bon et l'hôtel avait une bonne image dans les canaux marketing qui m'ont conduit à l'établissement. - Bien que ma facture ait été réglée intégralement au moment du départ, l'hôtel continue de retenir le montant total d'environ 10 $. 3 600 € sur ma carte, et malgré les promesses répétées de libérer la retenue dans un délai d'un jour ouvrable à chaque demande, je m'appuie désormais sur une « politique de 14 jours ouvrables pour débloquer les retenues sur les cartes en raison de l'adaptation des systèmes aux meilleures pratiques financières et de conformité mondiales ». Je n'ai jamais vécu cela dans aucun hôtel au monde et je voyage beaucoup. - La propriété est trop chère pour la valeur de ce que vous obtenez. La suite était soignée mais avec beaucoup de meubles et de décoration intérieure de qualité IKEA. - La suite n'était pas entretenue régulièrement et de manière inappropriée et je devais constamment appeler la réception pour remplacer les serviettes, les couverts et le contenu du mini-bar. - Un grand nombre d'employés chargés de l'interaction avec la clientèle ne parlaient ni allemand ni anglais, ce qui rendait la communication difficile. - Le bar de l'hôtel sur le toit, tant vanté, n'avait ni terrasse ni terrasse extérieure. - La nourriture au bar principal et au restaurant, le Lonely Broccoli, était au mieux dans la moyenne pour les prix. Décevant et trop cher malgré la réputation exagérée de l'hôtel.
Klaus..
Le 30/06/2023 à 08:47
Hôtel vraiment très classe avec un service particulièrement agréable et une ambiance chère. Le petit déjeuner est vraiment un succès et un bain de soleil au 5ème étage avec vue sur Schwabing... Pas de mots. Seul le prix est un peu élevé, surtout pour le petit-déjeuner. Pour moi personnellement, c'était un peu trop digne et américain (tapis), mais bien sûr c'est une question de goût. Cela semble fou, mais je peux absolument le recommander, mais je ne réserverai plus.
José.u
Le 24/06/2023 à 12:19
Nous avons passé un excellent séjour à l'Andaz. L'emplacement, comme certains l'ont mentionné, est un peu en dehors de la partie centrale de la ville mais c'était idéal pour nous étant donné la proximité de l'Englischer Garten et d'autres points d'intérêt. A noter que l'hôtel se trouve juste en face d'une ligne de tramway vous n'aurez donc aucun problème pour vous déplacer. Les chambres sont excellentes et très propres. La salle de sport et le spa sont également excellents. J'ai certainement utilisé la salle de sport et le sauna car je les ai trouvés d'excellents moyens de réguler le décalage horaire. Le personnel est très sympathique. Il y a eu un peu de confusion avec la facturation du petit-déjeuner, mais Lina à la réception comprenait le problème et était très serviable. Dans l'ensemble, je recommande de réserver !
M.
Le 19/06/2023 à 10:41
Chère Direction, le cœur lourd, nous avons dû décider de vous séparer de notre entreprise. Nous référençons généralement nos précieux clients à votre hôtel, car l'emplacement et les chambres sont suprêmes. Toi, nous avons reçu des plaintes personnelles concernant certains aspects de ta situation, compte tenu de la valeur de la famille et de la décence. Nos clients partagent un bagage culturel différent qui n’a peut-être pas été pris en compte. Quel malheur.
G.
Le 18/06/2023 à 22:06
L'Andaz à Munich n'est certainement pas le premier choix lorsque l'on recherche un hébergement 5 étoiles compte tenu de son emplacement. Mais le véritable problème réside dans la qualité du service. Cela fait maintenant 7 semaines que nous attendons une réponse (non pas un règlement mais une réponse nuancée) sur la demande qu'ils ont effectuée dans leur système comptable. Je comprends qu'il est difficile de trouver du bon personnel de nos jours, mais cet endroit est ridicule et essayer de trouver une personne compétente à qui parler est un jeu de hasard. La convivialité est un jackpot. Si vous payez 5 étoiles, vous pouvez certainement vous offrir une meilleure alternative à Munich.
Thorsten.i
Le 15/06/2023 à 11:42
Super hôtel - service merveilleux avec chaleur, belles chambres, très bonne cuisine (petit-déjeuner, dîner). MuniqO comme bar au 12ème/13ème étage Stock fortement recommandé.
Chia-Yi.i
Le 15/06/2023 à 02:34
Les hôtels cinq étoiles à Munich sont la meilleure solution pour équilibrer prix et qualité. Le plus gros inconvénient est qu'ils se trouvent à environ 20 minutes du centre-ville en tramway et en MRT. Le design de la pièce est exquis et plein de modernité. La zone de la tour est calme et offre de beaux paysages. Elle est assez calme. J'ai comparé la conduite en voiture ou le MRT à la ville, puis j'ai choisi de prendre le tram ou le MRT. C'est rentable pour deux personnes à condition qu'elles restent en ville plus de 4 heures. La dame au comptoir qui nous a aidés à nous enregistrer a été très patiente, nous a donné un bon type de chambre et un bon emplacement, et nous a également expliqué en détail comment prendre les transports à Munich. L'expérience a été très bonne. Le deuxième soir, nous avons été confrontés à un incendie présumé. Nous nous sommes réfugiés dehors tout en buvant le verre de bienvenue dans le hall. Le personnel du bar nous a aidés à nous déplacer calmement et poliment. Ils ont traité la situation de manière très systématique et rassurante.
Matthias.e
Le 09/06/2023 à 12:55
Après quelques séjours, je peux dire en toute conviction que c'est mon hôtel préféré à Munich. Les chambres sont imbattables en termes de confort, de tranquillité et de style. Le personnel est attentif de A à Z, extrêmement sympathique et compétent. Et si vous manquez le petit-déjeuner, c'est vraiment de votre faute. Enfin et surtout, il est extrêmement important pour moi que vous n'ayez jamais à vous soucier d'une place de stationnement gratuite dans le parking souterrain, même lors de séjours plus longs. Merci beaucoup et à la prochaine fois.
Hauke.o
Le 23/05/2023 à 19:56
Nous étions au bar, top vraiment génial. Cocktail 🍸 très savoureux. Le service peut encore être amélioré, mais pas toujours tout en vue. Le bar a une vue magnifique, vous pouvez y attendre. Tu dois y retourner encore et encore,
P.
Le 22/05/2023 à 12:34
Hôtel bien situé pour visiter à la fois le centre et le quartier du parc Olympia et de l'Allianz Arena. Des chambres époustouflantes, modernes et rationnelles. Parking intérieur. Super accueil.
Hannes.
Le 21/05/2023 à 15:06
Meilleur hôtel à Munich. Les chambres sont très grandes et spacieuses et on n'entend rien de la rue voisine même la nuit. Le petit déjeuner et le service en général étaient également très bons. Le steakhouse sur place était également bon, mais un peu trop cher. Nous n'étions tout simplement pas satisfaits du nettoyage de la chambre. Lorsque nous sommes entrés dans la chambre après le nettoyage, il ne restait plus de serviettes. Les mouchoirs n’étaient pas non plus réapprovisionnés. Dans l'ensemble, toujours l'un des meilleurs -Adresses à Munich.
Drew.
Le 20/05/2023 à 12:13
Surestimé et trop cher. Impossible de nous enregistrer à 15h30 (heure d'arrivée affichée), ma famille a donc dû attendre une heure dans le hall. A notre arrivée, ils nous ont donné la clé d'une chambre occupée. Nous sommes entrés dans la chambre d’un autre client. L'hôtel est en très sous-effectif et apathique envers ses clients. Aucun sentiment d'urgence. Le petit-déjeuner coûte 40 euros par personne pour un buffet simple en plus du tarif de la chambre. Séjournez au Kempinski ou dans un autre hôtel haut de gamme à Munich. Cela n'en vaut pas la peine.
Minxin.e
Le 17/05/2023 à 17:03
Un hôtel fantastique avec un accès facile aux transports en commun ! L'hôtel est vraiment neuf et super propre. Le petit déjeuner est incroyable. Hautement recommandé!
Myrto.
Le 15/05/2023 à 18:38
Mon mari et moi avons été très satisfaits. Tout le monde est très poli, surtout Fey, qui nous a également proposé un excellent vin. La nourriture était également très bonne. Grand éloge. Et la ville de Munich est aussi magnifique. Nous reviendrons certainement.
Michael.e
Le 12/05/2023 à 18:20
J'ai eu un très bon cocktail et une vue magnifique depuis le bar du dernier étage. Le personnel est entièrement professionnel et très gentil. J'étais là pour passer le temps et j'aimerais prendre quelques cocktails quand j'en ai l'occasion. 😉
Elisabeth.r
Le 07/05/2023 à 16:14
Un hôtel élégant où nous nous sommes sentis très à l'aise et soignés ! Le buffet du petit-déjeuner et la vue sur la ville depuis notre chambre au 7ème étage étaient uniques ! Espace spa spacieux et piscine intérieure ainsi qu'un café et une terrasse ensoleillée au 5ème étage ! Un régal après une longue balade en ville ! Personnel très attentionné et sympathique !
M...
Le 30/04/2023 à 09:23
Bel hôtel moderne, avec un personnel très sympathique ! Chambres très propres et super espace spa ! Toujours heureux, je ne peux que le recommander !!
Lisa.o
Le 23/04/2023 à 13:24
Très belle chambre moderne, malheureusement nous n'avions pas d'eau chaude au début. Le service en chambre est très bon. Superbe architecture. Check-in et out assez longs, niveau de service généralement un peu faible pour moi.
DAN.O
Le 17/04/2023 à 08:56
C'était une très belle journée à Munich, l'hôtel était propre et le service était très agréable. Le barman Andreas était sensationnel, très sympathique et professionnel. Nous serions ravis de revenir!
Miro.m
Le 11/04/2023 à 22:51
Nous avons visité le bar sur le toit ici et nous ne pouvons rien dire sur l'hôtel lui-même. Le seul contact a été avec la réception car le distributeur de tickets de stationnement dans le parking souterrain était en panne. Une aide professionnelle a été offerte ici.
Dominic.e
Le 29/03/2023 à 16:55
L'hôtel est très agréable, mais le service a été très mauvais ces derniers temps. Lorsque nous y étions, nous avons dû dire quelque chose trois fois pour que le minibar soit rempli à nouveau et toujours rien ne s'est passé. Mais l'espace spa est super et le petit déjeuner est excellent.
Michaela.u
Le 20/03/2023 à 21:14
C'était très mauvais ! La chambre n'était pas correctement nettoyée et j'ai dû attendre 30 minutes pour une autre chambre, debout dans le couloir, sans qu'on m'offre un verre au bar ou un bon désolé ou quoi que ce soit. Le personnel s'en fichait. Le service de chambre était tout simplement mauvais, nourriture trop cuite et très grasse. J'ai payé environ 500 € pour une nuit et ça n'en valait vraiment pas la peine. De plus, le parking n'était pas inclus et coûtait 40 € la nuit. Jamais plus.
Anja.o
Le 16/03/2023 à 21:41
Le service dans l'espace bien-être laisse beaucoup à désirer. La masseuse n'était pas bien formée, relativement négligée et avait un rhume. Ce n'est pas du tout possible dans ce domaine de service. Tout est beau et propre, mais très cher. Le site de Schwabinger Tor n’est plus viable non plus. Je ne reviendrai plus. Dommage pour l'argent...
Philipp.t
Le 12/03/2023 à 11:17
Pour moi, le meilleur hôtel de Munich. Chambres spacieuses et modernes, style d'ameublement très agréable. Spa comprenant piscine digne et magnifique. Petit déjeuner avec un large choix au buffet et à la carte, excellent service. L'emplacement à proximité du Jardin Anglais est parfait pour de longues séances de jogging. Toujours mon plaisir !
Sebastian..
Le 28/02/2023 à 17:30
Excellent hôtel avec ce petit plus... Il y a quelque temps, je ne lui avais attribué qu'une note de 5 étoiles ; Je voudrais maintenant ajouter quelques mots à cela. J'ai déjà passé quelques nuits à l'hôtel Andaz à Munich et j'ai toujours été ravie du début à la fin. L'hôtel est parfaitement situé au cœur de Schwabing, à seulement quelques minutes à pied du jardin anglais et du stade olympique. Le petit déjeuner était un moment fort absolu. Le buffet est riche et varié et il y en a pour tous les goûts. Des petits pains et croissants frais aux plats aux œufs en passant par les fruits et légumes, tout y est. Le personnel est sympathique et attentionné. Les chambres sont décorées avec goût et disposent de tout ce dont vous avez besoin pour passer un excellent séjour. Le lit est moelleux et confortable, la douche est grande et la salle de bain est moderne et propre. Les chambres sont également très calmes, vous permettant ainsi de vous détendre après une longue journée. L'espace spa est un rêve absolu. Les saunas sont nombreux, grands et spacieux. Et il y a deux grandes salles de détente décorées avec goût. La piscine est également super - tout est très propre et bien entretenu. Je peux entièrement recommander l’hôtel Andaz à Munich. C'est un hôtel sans égal qui garantit un séjour inoubliable... :)
Alexandria.
Le 28/01/2023 à 23:29
Une expérience incroyablement rédemptrice de la dernière fois que j'étais ici ! Chaque endroit mérite une seconde chance, et le personnel d’Andaz continue de prouver pourquoi il ne mérite rien de moins que cinq étoiles. Une nourriture et des boissons exemplaires, avec un personnel attentif et compétent qui fait tout son possible pour offrir aux clients une expérience agréable et unique. Tout le personnel qui travaille dur mérite des éloges, mais des remerciements particuliers vont à Mélanie, Alexander et Olivia pour avoir offert une expérience aussi agréable qui m'a rappelé pourquoi j'aime Andaz en premier lieu. Un travail incroyable.
Sabrina.c
Le 26/01/2023 à 11:15
Hôtel incroyable. De très grandes pièces spacieuses aux murs épais pour ne pas être dérangés de l'extérieur. Bon choix au petit-déjeuner, convient également aux personnes allergiques. Bon service
Tilo.n
Le 24/01/2023 à 17:10
L'Andaz a une culture d'entreprise très cosmopolite et porte bien son nom. Ici, vous pouvez être différent, tel que vous êtes et être accueilli avec la même chaleur que vous leur montrez. De plus, l’idée d’héberger est très forte parmi les salariés. De mes voyages à travers le monde, je sais que c'est un bon savoir-vivre d'offrir de l'eau gratuite à un voyageur ou à un naufragé assoiffé. Ceux qui travaillent ensemble ont le cœur à la bonne place. Dans d'autres hôtels haut de gamme de Munich, ce genre de cœur d'hôte manque par endroits.
giovanni.a
Le 21/01/2023 à 15:30
Hôtel neuf et moderne. Très beau spa et piscine, chambre grande et moderne. L'emplacement est correct, le chauffage est trop important et j'ai dû ouvrir les fenêtres pour avoir de l'air plus frais. Manque de conditionneur dans la douche
Wolfgang.o
Le 20/01/2023 à 12:06
Installations modernes et bien entretenues. Petit-déjeuner et café dans une atmosphère attrayante. Parking souterrain juste en dessous de l'hôtel. Paiement par carte possible sans aucun problème.
virendra.v
Le 19/01/2023 à 12:38
J'ai passé un merveilleux séjour à l'hôtel. Le personnel était sympathique et serviable et la chambre était propre et confortable. Les équipements étaient excellents et j'ai pu me détendre au spa et profiter de la piscine. Le petit déjeuner était délicieux et les plats du dîner étaient variés et délicieux. Je recommande vivement cet hôtel et j'y retournerais sans hésiter.
raaz.a
Le 19/01/2023 à 12:34
J'y ai passé 2 nuits. Tout le personnel était très gentil et serviable. Le petit déjeuner était le meilleur de notre voyage de 10 jours en Allemagne. Le mini-bar était gratuit.
Thomas.e
Le 17/01/2023 à 14:24
Le meilleur service😍 les plus belles chambres.😘 Nourriture fantastique. Des cocktails sensationnels😚 Quand pourrai-je enfin rester avec toi pour toujours ?🙄 Tom Wening🐥 Osteria Mugolone Munich
Tamas.e
Le 15/01/2023 à 20:14
Heureux d'être le 1000ème commentaire sur ce superbe hôtel ! Je ne peux que recommander 😉 Super petit déjeuner, le spa est incroyable et le bar sur le toit est vraiment cool ! 👍🏼
Benjamin.e
Le 12/01/2023 à 23:07
L'hôtel est situé dans un quartier calme dans une rue principale. De l'extérieur, il dépasse au-dessus des environs et est donc visible en lui-même. Il y a du stationnement dans la rue ou dans le parking souterrain juste à côté. L'hôtel est très moderne et meublé avec chic. Le personnel est courtois et sympathique - vous vous sentez très bien accueilli et bien traité.
Cristian.o
Le 09/01/2023 à 12:29
Un séjour agréable, tous les détails se correspondent et la chambre est super sympa, le restaurant est très bien, dès l'entrée jusqu'à la sortie on se sent comme chez soi, personnel très agréable et serviable, j'y retournerai dès que j'en aurai l'occasion .
ND.0
Le 08/01/2023 à 09:23
Très bonne adresse pour un séjour à Munich. Hôtel élégant et propre. Personnel aimant, même si certains manquent d'expérience dans le segment supérieur. Top petit déjeuner, suites également fortement recommandées. Spa beau et grand. Recommandation claire.
Jason.i
Le 02/01/2023 à 00:25
Inconvénients - l'emplacement est un peu à l'écart Avantages - tout le reste. L'hôtel en lui-même est magnifique, les chambres spacieuses et modernes et le service était excellent. Le petit déjeuner était délicieux et il y avait une bonne sélection d'ingrédients frais locaux. C'est peut-être le meilleur hôtel dans lequel nous avons séjourné dans toute l'Europe. La marque Andaz nous a encore une fois impressionné par sa vision de ce que devrait être un hôtel de luxe. Je ne peux pas en recommander assez
Sophia.e
Le 28/12/2022 à 18:07
J'y ai dormi 2 nuits avec mes enfants de 5 mètres. Tout le personnel était très gentil et serviable. Le petit déjeuner était le meilleur de notre voyage de 10 jours en Allemagne. Le mini-bar était gratuit. Seul le personnel de la réception du spa était moins actif que prévu. J'ai demandé l'itinéraire de la piscine avec des concerts de natation, mais ils ne nous ont pas proposé de serviettes à ce moment-là, puis j'ai dû y retourner pour demander des serviettes. Pourtant, cela n’a pas affecté notre belle expérience avec Andaz Munich. Un super endroit pour séjourner! Je reviendrai certainement!
Erica.u
Le 20/12/2022 à 19:10
Nous restons ici depuis si longtemps depuis votre ouverture, vos affaires sont de pire en pire – probablement par manque de temps pour les éduquer. Ce qui m'est arrivé aujourd'hui : nous avons dû changer de numéro de chambre, et lorsque nous avons reçu à la réception la nouvelle clé, nous avons gentiment demandé de vérifier si elle fonctionnait, car nous étions pressés. Quand nous sommes revenus à notre vieille chambre, la clé ne fonctionnait pas. Et nous avons essayé d'appeler la réception, même le numéro de téléphone d'urgence - personne ne répond depuis 10 minutes. Ce n’est pas la première fois que vous êtes injoignable. Aujourd'hui, le petit-déjeuner m'a également surpris : personne ne savait ce qu'était un latte glacé. Donc 3 fois, les serveurs ont apporté une mauvaise commande. Le premier serveur n'a apporté qu'un expresso, le deuxième un latte et le troisième n'a même pas compris ce que j'entendais par latte glacé… Ne pensez-vous pas que Hyatt devrait consacrer plus de temps à enseigner aux employés des choses de base comme décrocher le téléphone et savoir ce qu'est un latte glacé ?
Deucet.e
Le 12/12/2022 à 09:31
L'hôtel est incroyable. Tout. Cependant... La chaîne de télévision Russia Today n'est pas interdite (j'ai regardé un magnifique documentaire sur le déclenchement des guerres tchétchènes par l'Occident), et pendant mon séjour, le hall était rempli de Russes qui avaient des regards et des comportements stéréotypés... Je ne suis pas sûr d'être satisfait d'un hôtel pro-russe.
Anna.a
Le 09/12/2022 à 17:49
Les chambres sont excellentes, spacieuses et bien pensées, avec des lits confortables et un coin salle de bain. L'espace bien-être est magnifique. Le personnel est sympathique et attentionné. Le petit déjeuner n'était pas mauvais, mais ne valait vraiment pas son prix. Le seul inconvénient est qu'il n'y a pas beaucoup d'endroits où manger à proximité, et ces quelques options sont souvent complètes, y compris le restaurant de l'hôtel. Ainsi, le soir, vous ne trouverez peut-être aucun restaurant à proximité pour dîner et vous devrez voyager plus loin, comme dans le quartier de Münchner Freiheit.
Arne.e
Le 09/12/2022 à 02:14
Un super bar au-dessus des toits de Munich. Vu les prix, certainement pas pour tous les jours. Mais Olly a veillé à ce que les amateurs de gin et les amateurs de rhum et de whisky en aient pour leur argent, ce qui fait que chaque euro en vaut la peine. Ce n'était certainement pas ma dernière visite. Pour être prudent, vous devez réserver de l'espace.
Adam.e
Le 16/11/2022 à 12:00
J'ai séjourné dans cet hôtel pour assister au match de la NFL à Munich. Cet hôtel était vraiment top et je le recommande vivement. C’est peut-être la meilleure propriété Hyatt dans laquelle j’ai séjourné jusqu’à présent. Du petit-déjeuner au personnel en passant par le spa, tout était extrêmement agréable et bien fait. Ce fut un séjour exceptionnel et je trouverai un moyen de revenir car cette propriété était magnifique. Je recommande fortement cette propriété et j'y retournerai à un moment donné.
Todd.e
Le 16/11/2022 à 06:33
J'y ai dormi une seule nuit et, certes, j'ai réservé seulement la veille. Néanmoins, je m'attendais à un traitement un peu plus agréable en tant que mondialistes qui sont également des clients réguliers, mais non, malgré une large disponibilité pour des catégories de chambres supérieures ce dimanche soir, aucun surclassement. L’excuse habituelle « C’est l’Oktoberfest » a été utilisée, ce qui ne compte pas vraiment si la propriété n’est qu’à moitié pleine. Généralement, j'aime cette propriété et les chambres standard sont de taille assez généreuse. Lit confortable et branché et chic comme on peut s'y attendre d'un Andaz. Le buffet du petit-déjeuner était copieux et comprenait de belles spécialités locales comme des saucisses blanches, des bretzels et de l'Obatzder (une trempette plutôt coquine et une spécialité bavaroise sérieusement composée de fromage à la crème mélangé à du beurre et qui a un goût divin malgré tout). Malheureusement pas de bière avec cette dernière, ce qui ne représente en réalité que la moitié du plaisir ;-) Le plus gros point négatif pour moi est l'emplacement, pas idéal pour les touristes. Trop loin pour aller au centre à pied et pas de gare U ou S à la propriété. Au lieu de cela, vous devez prendre un tram, puis changer pour un métro, ce que nous trouvons compliqué. Ce n’est pas grave mais c’est loin d’être idéal.
Oliver.i
Le 14/11/2022 à 18:59
Personnel très sympa. De très bonnes chambres qui sont également calmes même si certaines d'entre elles sont situées directement sur la Leopoldstrasse. Ne manquez pas l'happy hour entre 17h et 18h. Il y a de la bière et du vin gratuits à côté du bar jusqu'à ce que tout soit parti 😉 Petit-déjeuner très copieux, prenez votre temps ici. Gamme de prix de l'hôtel bien sûr €€€€
Sunny.i
Le 14/11/2022 à 13:34
Je ne peux que m'extasier sur cela... j'ai séjourné ici deux fois en août pour 3 nuits chacune... premier séjour Andaz Suite et 2ème séjour surclassement gratuit vers la Andaz Art Suite. Tout est parfait ici, de superbes chambres, de superbes lits et literie, un excellent emplacement, un personnel très sympa, un méga bar sur le toit et un spa/piscine. Délicieux petit-déjeuner avec des plats aux œufs et des gaufres fraîchement préparés. Un jour Andaz, toujours Andaz👍
Neal.r
Le 08/11/2022 à 00:08
Hôtel fabuleux avec des chambres, des salles de bains et des installations incroyables. Magnifique dernier étage. Barre de vue à 360 degrés sur L12. Personnel très attentionné et sympathique. Spa et salle de sport avec piscine (même si j'y suis resté la première semaine de novembre et la piscine était fermée à cause du nettoyage, ce qui n'était pas génial. Le petit déjeuner était très varié et d'excellente qualité. Tout ce que vous attendez d'Andaz by Hyatt.
Joel.a
Le 06/11/2022 à 17:51
Tout y est grand et fabuleux; de l'énorme lobby aux somptueux Spa. Les chambres sont belles et très agréables avec une magnifique salle de bain. Même le parking est colossal. Un hôtel où on respire et on profite du meilleur des luxes, l'espace...
Mara.i
Le 19/10/2022 à 16:34
Je voulais fêter mon anniversaire avec ma famille au bar sur le toit à l'étage. Ou dîner là-haut. Lorsque nous avons fait la réservation, il était écrit en petits caractères que le bar à l'étage était réservé aux 18 ans et plus. Malheureusement, ma sœur n'a que 16 ans. C'est pour cela que nous avons appelé pour demander s'il ne serait pas possible d'y célébrer, puisque ma sœur est accompagnée d'une personne en couple (ma mère). Mais malheureusement, j’ai appris que cela ne fonctionnait pas. Je suis très déçu et vraiment triste. Les jeunes de 16 ans et plus sont autorisés dans les bars ! Je suis sûr que je ne voudrais pas y retourner avec une politique intérieure comme celle-là. Quelle honte!!!!
Michael.
Le 08/10/2022 à 06:51
Top hôtel avec des petits défauts. L'hôtel est très élégant et luxueux. Les chambres doubles sont de taille agréable et sont très bien équipées. Salle de bain avec très grande douche et WC séparé. Une machine à café avec du café gratuit et le minibar sont également réapprovisionnés quotidiennement gratuitement. Par contre pas de boissons alcoolisées. Les suites sont immenses avec les mêmes commodités et le même design. Cependant, il y a aussi une baignoire dans la salle de bain et une petite kitchenette. Le restaurant sur place THE LONELY BROCCOLI est également fortement recommandé. Le choix et la qualité du petit-déjeuner sont excellents et ne laissent rien à désirer. Le bar sur le toit est également un incontournable lors de votre séjour. Passons maintenant aux défauts mineurs. Malheureusement, les serviettes de l'espace bien-être sont trop courtes pour le sauna. Il n'y a pas non plus de serviettes de rechange disponibles dans l'espace sauna. En gros, vous devez retourner à l'entrée du bien-être pour obtenir des serviettes propres. Les peignoirs sont également un peu trop petits et très serrés et rêches. En dehors de ces petites choses, nous pouvons certainement recommander cet hôtel.
Edward.o
Le 05/10/2022 à 03:41
Certains des services les plus excellents pour les grands groupes et les personnes. J'y suis resté 4 jours avec ma femme et 5 autres couples. Du spa sur le toit au steakhouse en bas. Cet hôtel a tout ce que vous attendez de Hyatt. Olivia m'a contacté quelques jours avant notre arrivée et a rendu tout excellent. Je recommande vivement cet hôtel.
S.a
Le 04/10/2022 à 18:22
Hôtel magnifiquement aménagé. Personnel sympathique et serviable. Les chambres sont spacieuses et les lits sont confortables. Grande variété chaque matin pour le petit-déjeuner. Idéalement situé juste en face de l'arrêt n°23 Schwabing S-bahn. Mon seul reproche concerne le contrôle de la température dans la pièce. La pièce était toujours chaude et nous n'avons pas pu rafraîchir la pièce à une température plus confortable. Nous avons dû dormir sur la couette et nous nous sommes quand même réveillés avec des oreillers humides provenant de la pièce chaude.
Raphael.e
Le 04/10/2022 à 15:52
Un merveilleux hôtel moderne, un accueil chaleureux et un personnel jeune et sympathique partout et à tout moment. La suite était tout simplement incroyablement belle. Le petit déjeuner et le service ne laissent rien à désirer. Les toilettes sous le hall valent vraiment le détour, il y a beaucoup d'attention aux détails partout.
James.a
Le 26/09/2022 à 19:45
Merveilleux séjour dans cet hôtel design et bien situé. Nous avons adoré notre suite - moderne et élégante avec de nombreux équipements. Le service était fantastique - pas intrusif, mais avant-gardiste, serviable, sympathique et attentionné. L'emplacement était juste en face d'un tramway S sur la Parsivalplatz et à seulement quelques arrêts du métro et quelques arrêts supplémentaires pour rejoindre les magasins du centre-ville sur la Marianplatz. Nous avons adoré notre petit-déjeuner avec de nombreux repas agréables et détendus avec de nombreux choix bons et délicieux et nous avons également apprécié le dîner au restaurant. Nous avons hâte de revenir pour un autre voyage.
Graham.o
Le 20/09/2022 à 13:57
Excentré mais transit facile. Personnel serviable (l'entretien a même réparé ma valise !), excellent buffet (avec une orientation verte, y compris le compostage et les germes cultivés sur place). Literie très confortable, chambres attrayantes. Merci à Aaron pour son aide à la réception. En tant que Hyatt Globalist, j'ai également apprécié le surclassement de la suite. Hautement recommandé.
Anna-Sophie.c
Le 18/09/2022 à 22:15
J'ai séjourné à l'Andaz plusieurs fois en raison de voyages de travail et j'ai récemment eu le plaisir d'en profiter également pour de petites vacances privées - l'un de mes hôtels préférés absolus 🫶🏼 Hôtel et commodités 🏨 Le design lui-même est ultra moderne mais reflète un style bavarois traditionnel. Les chambres sont bien équipées, lumineuses et confortables, très spacieuses. J'ai séjourné dans différentes catégories de chambres et j'ai aimé tous les concepts. Le spa est fantastique avec une superbe piscine et plusieurs saunas, la salle de remise en forme de taille moyenne est bien équipée. Nourriture et boisson ☕️ Le petit-déjeuner à l'Andaz est tellement bon. Ils proposent une variété de plats aux œufs sur commande et le buffet propose un large choix de mueslis, de plats salés mais aussi de Weißwurst et de Brezel traditionnels 🥨 Je voulais surtout un petit-déjeuner à emporter, ce qui n'a jamais été un problème. Personnel 🧑🏻💼 L'une des raisons pour lesquelles j'aime tant l'Andaz est le personnel. Ils sont incroyablement sympathiques, très attentifs, assez jeunes et dynamiques. Au début de Covid, ils étaient un peu submergés de gens faisant la queue pour le petit-déjeuner, mais cela ne m'a jamais dérangé. Merci de toujours me faire sentir chez moi à Munich 🫶🏼 J'espère que je reviendrai pour des voyages de travail, mais je reviendrai certainement aussi pour des séjours privés 😊
Jory.a
Le 15/09/2022 à 17:54
Notre expérience à l’Andaz Munich a vraiment été l’une des meilleures que j’ai vécues depuis longtemps. Je passe en moyenne environ 100 nuits d’hôtel par an entre Hyatt et Marriott et j’ai vu le bon, le mauvais et le laid. C'était 10/10 ! Après une longue journée de voyage, nous avons apprécié l'accueil sincère et chaleureux que nous avons reçu à notre arrivée de la part de Laura ainsi que le verre de bienvenue offert ! La suite qui nous a été attribuée était magnifique ! Il a été magnifiquement conçu et a créé une expérience « wow » dès l’instant où nous avons ouvert la porte. L'ensemble des installations était d'une propreté éclatante et clairement bien entretenu. Le buffet du petit-déjeuner était génial avec de nombreuses options, toutes servies avec le sourire et de la plus haute qualité. Nous avons également apprécié le dimanche soir le dîner au bar - la qualité de la nourriture était superbe, tout comme les saveurs. Notre serveur était chaleureux, sympathique et engageant. Nous ne nous attendions pas à utiliser la piscine autant que nous l’avons fait, mais étant donné le bel espace et la vue incroyable sur la ville, nous avons fini par en faire un rituel quotidien. Le personnel du spa était vraiment charmant et les serviettes de piscine étaient immenses et douces ! Celui qui recrute dans cette propriété a fait un superbe travail ! Chaque employé que nous avons approché nous a offert un accueil chaleureux et un désir honnête de nous aider. C'était le meilleur de l'hospitalité bavaroise !
René.o
Le 12/09/2022 à 13:21
Super bel hôtel à Munich. Les chambres sont grandes, spacieuses et ont leur propre style avec des sièges devant la fenêtre. Profitez simplement de la vue :-) Le buffet du petit déjeuner est très copieux et incontournable. Le bar sur le toit vaut également le détour.
Torsten.l
Le 06/09/2022 à 20:25
Maison absolument incroyable. Moderne et élégant. Très bonnes connexions aux transports publics. Non loin du Münchner Freiheit et du Jardin Anglais. Très bien pour les réunions de conseil d’administration et les petites conférences de haute qualité. Le bar sur le toit n'est pas seulement un point fort pour les clients de l'hôtel et le Lonely Broccoli est un conseil pour les amateurs de viande (cuisine ouverte. Une recommandation dans le segment haut de gamme.
Bah.h
Le 03/09/2022 à 20:59
Vous êtes chaleureusement accueilli avec une coupe de champagne. Les chambres étaient bien sûr très attendues. Des fruits nous attendaient à table dans la chambre. Fruits moisis... Celui-ci a été supprimé à notre demande. Malheureusement, il n'y a pas eu de petite compensation. De plus, la pomme de douche était cassée. Le minibar de la chambre de nos compagnons de voyage est resté chaud. Il convient en fait de le noter car celui-ci est réapprovisionné quotidiennement. Malheureusement, dans cet hôtel de bien-être, comme on l'appelle, il n'y avait même pas de chaussures de bien-être dans la chambre, qui, selon la description, font partie de l'ameublement de la chambre. Dans la deuxième pièce il n’y avait qu’un seul couple au lieu de deux. En général, on ne peut même pas aller nager avant le petit-déjeuner ou après s'être levé car la piscine n'ouvre malheureusement qu'à 10 heures... Et nous étions tellement contents. Malheureusement, le rapport qualité-prix ne correspond pas (plus). Nous attendons certainement plus pour un hôtel 5 étoiles. C'est vraiment dommage, on s'attendait à mieux.
Daniela.e
Le 29/08/2022 à 14:36
La chambre était difficile dès le début, les défauts n'ont pas été corrigés pendant le séjour et une chambre alternative n'a pas été proposée. Il y avait apparemment des coffres-forts défectueux dans plusieurs chambres et plusieurs clients ont exprimé le même problème au moment du départ. Le personnel était inexpérimenté et toute question ou plainte devait être rassurée en appelant des employés imaginaires. La raison du séjour, l’anniversaire spécial, a été complètement ignorée. Je ne connais pas ce traitement, ou plutôt ce mépris, des autres hôtels 5 étoiles. Vous ne pouvez pas faire de sport, nager ou quoi que ce soit d'autre avant le petit-déjeuner. Le spa n'ouvre qu'à 10h00. KO critère dans la fourchette de prix. De jolis miroirs et des coussins colorés dans une ambiance neuve ne suffisent pas pour donner de bonnes critiques ou donner envie de revenir. Il aurait été préférable de choisir le Kempinski 4 saisons. Plus jamais!!!!
Gabriel.a
Le 24/08/2022 à 22:59
Je suis arrivé tard, juste avant la fermeture de la cuisine. Le personnel a été extrêmement serviable pour m'enregistrer rapidement et organiser une commande de nourriture. Ils se sont mis en quatre pour me faciliter la tâche, ce que j'ai beaucoup apprécié.
I.
Le 19/08/2022 à 10:00
Ce n'est pas un quartier que je choisirais normalement à Munich, mais l'hôtel compense et le quartier est en fait plutôt agréable. Les transports en commun sont excellents dans les environs et d'excellents restaurants non loin de l'hôtel. La composition du petit-déjeuner est vraiment variée. Le personnel est très gentil aussi.
Ksenia.a
Le 19/08/2022 à 06:33
Hôtel super sympa. Les chambres sont superbes, spacieuses, neuves, belle vue. Lit très confortable. J'étais très triste de devoir partir tôt pour l'aéroport et d'avoir raté le petit-déjeuner. Peut-être la prochaine fois 😂😂
Matthias.u
Le 15/08/2022 à 23:09
Nous avons passé une journée/nuit inoubliable dans ce superbe hôtel ! Tout était bien. Accueil super sympa, super chambre et super expérience au bar sur le toit !
Aida.l
Le 14/08/2022 à 06:20
Chambres spacieuses et lumineuses avec de belles vues verdoyantes. Le restaurant sur place « The Lonely Broccoli » sert un délicieux hamburger végétalien et le personnel était arrangeant et sympathique. Expérience très agréable.
Michael.M
Le 10/08/2022 à 16:18
Eh bien, les chambres sont plutôt belles et le sauna/piscine pour se détendre est agréable. MAIS, énorme inconvénient, les clients ne sont pas autorisés à prendre un verre au bar sur le toit, sauf s'ils ont effectué une réservation préalable via une application appelée OpenTable. Je trouve cela désastreux, tout simplement parce que même sur l'application, on ne peut pas faire de réservation à moins de réserver 3 à 4 semaines à l'avance. Frustration totale, très décevante et bien en dessous de ce que l'on attend d'un hôtel 5 étoiles. Je n'y retournerai pas, cela n'en vaut pas la peine sans l'accès au bar sur le toit.
Layla.l
Le 31/07/2022 à 16:38
Un rêve de la réservation au départ. L'ensemble du personnel, que ce soit à la réception, au spa, au restaurant de l'hôtel ou au bar, était sans exception sympathique, aimable, toujours serviable et a fait tout son possible pour nous. Les chambres sont propres et joliment décorées, le spa est magnifique, assez grand et moderne, le toit-terrasse offre une vue magnifique et le petit-déjeuner propose un grand choix et des plats préparés avec amour. Je n'ai absolument rien à redire et j'adorerais revenir - merci Andaz pour cette belle expérience !
Jannik.c
Le 18/07/2022 à 15:04
Tout d'abord le positif, l'hôtel a l'air vraiment bien. La gentillesse des employés était également de mise. Au petit-déjeuner, cependant, cela semblait un peu trop imparfait, au début le menu aux œufs a été ignoré du tout pendant environ 15 minutes, puis les spécialités de café sont arrivées tièdes. Cependant, la véritable raison de la notation est survenue après le départ. Après m'être aperçu que j'avais oublié ma veste (prix neuf autour de 700€) dans la chambre, j'ai appelé la réception. Après plusieurs jours sans réponse, j'ai vérifié à nouveau et là vous le voyez. La veste a dû disparaître dans les airs. Je le recommanderais donc à tout invité potentiel. Ne laissez rien derrière vous et surtout n’oubliez rien.
Hans-Jörg.u
Le 14/07/2022 à 10:35
Quelle vue depuis le bar sur le toit ! Munich est à vos pieds. Malheureusement le service est plutôt médiocre. Le personnel de service s'affaire sur le toit et est plutôt sympathique, mais malheureusement une bière normale prend beaucoup de temps presque 15 minutes. Raison : il faut le capter un étage en dessous. Les autres boissons n'étaient apportées qu'après une longue attente.
Monika..
Le 24/06/2022 à 10:15
Top hôtel dans un excellent emplacement. Les chambres sont de très haute qualité et meublées avec goût. Service. Points déduits - cuisine ! Je m'attendais à plus de nourriture dans une maison comme celle-ci
Matthias.o
Le 20/06/2022 à 09:47
C'est presque par hasard que nous nous sommes retrouvés à l'Andaz. Quelle chance ! Chambres super belles, endroit calme, parking souterrain pour la voiture, un petit déjeuner qui ne laisse rien à désirer, un service très sympathique aux soins des clients, un endroit parfait pour explorer Munich !
Vanina.
Le 13/06/2022 à 23:06
Un très grand hôtel, les chambres sont spacieuse et le petit-déjeuner est excellent ! Beaucoup de variétés
Beau.t
Le 03/06/2022 à 21:30
Superbe hôtel à Munich. Assez cher, mais ça vaut le coup. Chambres immenses, aménagées avec goût, lits confortables. L’un des meilleurs petits déjeuners que j’ai vu dans un hôtel européen. Je suis revenu ici trois fois.
Colin.e
Le 02/06/2022 à 18:05
L'un des hôtels les plus modernes et les meilleurs de Munich. Les chambres sont agréables et meublées de façon moderne. Je n'ai jamais trouvé de meilleur espace spa dans aucun autre hôtel de ville. C'est vraiment exceptionnel. Le petit déjeuner est bon, mais ce n'est pas un point fort à mon avis. Le bar sur le toit est vraiment génial et magnifique.
Fabi.c
Le 23/05/2022 à 17:22
Super bel hôtel où l'on se sent à l'aise dès la première minute. Tout le monde à l'hôtel s'efforce de répondre à tous vos souhaits. Les chambres sont spacieuses et ont un grand style. Le lit est super confortable. La sélection du petit-déjeuner est très riche et fraîche, chacun y trouvera son bonheur. Un endroit idéal pour profiter de Munich ! Une recommandation très claire est le bar sur le toit 🙌
Iris.a
Le 16/05/2022 à 06:59
Un hôtel 5 étoiles, à juste titre. Le service était excellent, super propre et très sympathique. J'étais là pour une conférence et j'étais super content de tout. Le bar sur le toit est vraiment génial et ce qui est encore mieux, la terrasse sur le toit est gigantesque. Les chambres sont très grandes et très modernes.
Leonard.u
Le 09/04/2022 à 16:39
Petit-déjeuner incroyable, parmi les meilleurs petits-déjeuners d’hôtel que j’ai eu. Une grande variété de plats créatifs et de buffets. Personnel très sympathique et efficace. Chambres agréables et modernes avec de nombreux équipements bien pensés, demandez côté cour car les sirènes des rues principales se font entendre à travers les fenêtres.
Christina..
Le 07/04/2022 à 09:30
Nous étions à l'étage au bar sur le toit et nous n'avions pas de chambre à l'hôtel. Les prix sont plutôt dans la catégorie supérieure. La pizza est incroyable ! J'ai rarement connu un service aussi amical, attentif et orienté client à Munich. Continuez comme ça, nous reviendrons avec plaisir ! La vue est unique !
Jan.o
Le 07/04/2022 à 01:59
Aimer! Chambres modernes et spacieuses, bon petit-déjeuner buffet, personnel professionnel, concept de design agréable et la salle de sport est bien mieux équipée que ce que l'on trouve dans la plupart des hôtels. L'emplacement pourrait être meilleur et ce serait bien si l'application d'enregistrement automatique fonctionnait réellement, mais tout le reste est excellent.
Matt.a
Le 16/03/2022 à 21:03
C'était un excellent hôtel sponsorisé par Hyatt à Munich. Nous ne sommes restés qu'une nuit pour une escapade avant un anniversaire et c'était vraiment sympa. Nous avons séjourné dans la tour, au dernier étage, et elle offrait une vue magnifique sur Munich. L'enregistrement s'est super bien passé, ils nous ont donné des bracelets après avoir validé notre statut COVID-19 et nous ont offert une boisson gratuite pour nous installer. La chambre était assez agréable, voire un peu étrange, avec une fenêtre en verre entre le coin douche/salle de bain et la chambre, mais je suppose que c'est un hôtel moderne. Dans l’ensemble, c’est un bon voyage, juste un peu cher.
Stefan.�
Le 18/02/2022 à 16:58
Nous avons passé une nuit ici pendant notre lune de miel et avons séjourné dans une suite. C'était tout simplement génial. Le petit déjeuner est à tomber par terre. Le personnel était sympathique et le massage dans l'espace bien-être était parfait. On m'a également posé beaucoup de questions avant et pendant le traitement. Tout a été abordé de manière très individuelle. La chambre était un rêve. Vous devriez vous offrir la suite junior.
Heiko.
Le 10/02/2022 à 16:59
Service très attentionné à l'hôtel, à la réception, au restaurant et au petit déjeuner. La sélection du petit-déjeuner était très riche et variée. La suite était grande, propre et confortablement meublée. J'ai vraiment aimé l'hôtel !
Roy.e
Le 25/12/2021 à 19:55
Mon hôtel préféré à Munich. Beau design, personnel et service fantastiques. Je viens de terminer le dîner (de Noël) au restaurant et je n'aurais pas pu être plus heureux. La nourriture n'était surpassée que par le service incroyablement amical et professionnel.
Emese.r
Le 28/11/2021 à 13:07
Merveilleux hôtel confortable et moderne à proximité du centre-ville. Notre chambre était immense et possédait le point culminant d'une grande fenêtre où nous pouvions découvrir la première neige de l'année. La sélection du petit-déjeuner est vaste et délicieuse. Le service était toujours excellent ; nous avons pu nous asseoir dans le salon et travailler tranquillement quelques heures avant notre enregistrement.
Peter.i
Le 03/11/2021 à 17:29
Il n'y a tout simplement pas de meilleur hôtel à Munich. Le personnel est extrêmement sympathique et professionnel, toujours souriant et prêt à vous aider. De superbes chambres modernes, un Happy Hour quotidien, un délicieux petit-déjeuner, le plus grand spa de Munich - j'adore cet endroit. Je visite régulièrement depuis 2018 et je n'ai jamais été déçu.
Rupinder.a
Le 25/10/2021 à 23:06
J'ai visité ici en 2019 et j'avais l'intention d'écrire une critique depuis un moment. J'ai visité Munich pour l'Oktoberfest et j'avais besoin d'un hôtel, un ami m'a recommandé cet hôtel et j'étais content qu'il l'ait fait. Hôtel très propre, chic et pas trop loin de nombreux sites, dont beaucoup étaient à quelques pas. Nous avons pris le petit déjeuner ici aussi, ce qui était très agréable. L'hôtel est de style très contemporain. Le personnel était exceptionnellement attentif.
Michael.e
Le 21/10/2021 à 08:47
Top hôtel qui mérite ses 5 étoiles. Le centre-ville est rapidement accessible en tramway. Grand parking souterrain avec large entrée. La suite était parfaitement équipée et un rêve. L'enregistrement était également très bon et le personnel était gentil. Le buffet du petit-déjeuner est bon même dans les conditions de Corona.
Jim.i
Le 30/09/2021 à 12:18
Cet hôtel était tout simplement incroyable - de belles installations, un personnel super sympathique et arrangeant, une nourriture phénoménale. Le hamburger du restaurant Lonely Broccoli est l'un des meilleurs que j'ai jamais mangé. Le petit-déjeuner était mémorable pour son ambiance bavaroise, son incroyable assortiment d'aliments de haute qualité et sa présentation incroyable. J'ai appelé la réception pour demander de la glace un soir à 23 heures. et le directeur m'a demandé si je voulais aussi de la glace et m'a envoyé un bon plat de glace avec la glace. Le mini-bar est rempli de sodas locaux haut de gamme et tout le minibar est gratuit, à l'exception de la bière. L'hôtel se trouve à environ 20 minutes de toutes les attractions grâce aux transports en commun faciles à utiliser, dans un quartier relativement calme et plutôt agréable. Je suis tellement content d'avoir choisi cette propriété. C'est mon premier séjour dans un hôtel Andaz et je les chercherai à l'avenir. Merci!
Nouf.i
Le 27/07/2021 à 21:16
Merci d'avoir fait en sorte que l'Andaz se sente comme chez vous. J'ai séjourné à l'Andaz pendant un mois avec mon mari et le service était impeccable. À partir du moment où je me suis renseigné jusqu'à mon arrivée et jusqu'à la dernière nuit, le personnel d'Andaz a été très arrangeant. L'hôtel est impeccablement propre. Le personnel est plus que gentil, sympathique et très attentif à tous les détails. Lillian du petit-déjeuner, Mahmoud, Jacob et Marc ont rendu cet endroit encore plus comme à la maison. C’est désormais définitivement ma « maison » munichoise. Un merci tout spécial à Bastian, qui a accepté toutes mes demandes et demandes aléatoires. J'ai hâte de revenir ici!
Max.
Le 27/07/2021 à 03:04
Excellent service et expérience confortable à l'Andaz. Les logements étaient parmi les meilleurs que j'ai vus à Munich, surtout pour le prix. Des chambres spacieuses, de nombreux équipements, une cuisine délicieuse et des espaces publics ouverts et confortables font de cet hôtel une destination agréable pour les vacanciers ou pour les réunions d'affaires. Le café et les pâtisseries du Bicicletta & Terrassede (juste à côté du hall) étaient excellents. Le dîner à l'hôtel au Lonely Broccoli était excellent et le petit-déjeuner dans le même espace était également de très haute qualité. Je regrette de ne pas avoir pu utiliser le spa lors de cette visite, mais j'espère pouvoir le faire à l'avenir. Cet hôtel se trouve à environ 1,6 km de la vieille ville de Munich, dans un quartier calme de la ville. L'emplacement était facilement accessible depuis une gare et il y avait toujours des taxis et des scooters électriques disponibles. Ils proposent également l'utilisation quotidienne de leurs vélos moyennant un petit supplément.
Phil.h
Le 26/07/2021 à 16:59
Super hôtel avec beaucoup de petits détails. Le point fort absolu est le SPA sur le toit, le petit-déjeuner copieux et les belles chambres. Malheureusement, dans les espaces publics, vous pouvez voir un ou deux restes laissés par les visiteurs du bar. Arrière-goût négatif : Nous avons oublié une veste en cuir dans la chambre, qui n'a malheureusement plus été retrouvée... Très, très dommage !
S.
Le 25/07/2021 à 17:32
Belles chambres, spacieuses, modernes. le spa est super, bon emplacement. Le seul reproche concerne le personnel - j'ai déjà séjourné ici et leur service est médiocre. Il est plus que évident qu’ils embauchent des gens en fonction de leur apparence et non de leurs capacités. Des personnes majoritairement jeunes, attractives, sans expérience, avec une capacité d'attention courte, sans suivi, sans anticipation de vos besoins. Super ennuyeux et dommage pour un hôtel qui est par ailleurs génial.
Ju.
Le 13/09/2020 à 12:54
Sans exception, tout le monde à l’hôtel était vraiment sympathique et serviable ! Notre chambre était d'une propreté éclatante et super agréable. Le séjour au spa et le large choix au petit-déjeuner ont parfaitement complété notre court séjour. Merci beaucoup chère équipe de l'hôtel Andaz, c'était vraiment super avec vous ! Julia
Harald.i
Le 06/09/2020 à 14:19
Bel hôtel moderne. Les suites avec vue Andaz sont sensationnelles. Personnel très sympathique. Malheureusement, le petit-déjeuner en chambre doit être payé en supplément (pas seulement le supplément d'étage, mais la totalité du petit-déjeuner - même si le buffet a déjà été payé). Le bar sur le toit est indescriptible. Assurez-vous de réserver à l'avance.
Svenja..
Le 29/08/2020 à 12:33
Un joyau au milieu de Munich! Excellent service, belles chambres, espace spa confortable et grand, je suis entièrement satisfait. Hautement recommandé! Et cela même à l’époque de Corona. Bien sûr il y a des restrictions mais les mesures d'hygiène sont très bien appliquées ! Au petit-déjeuner, au spa, au dîner et au bar, tout simplement top !!
Henry.o
Le 27/08/2020 à 19:54
Nous étions ravis d'avoir enfin un Andaz en Allemagne et y sommes restés avec la famille cette semaine. L'hôtel est charmant comme prévu, le Spa est charmant et le petit déjeuner était à tomber par terre. Mais... les opérations de l'hôtel ne fonctionnent pas encore bien. De temps en temps, quelqu'un vous demande si vous avez besoin de recharger le mini-bar gratuit. Vous ne comprenez jamais. Parfois, ils prenaient les bouteilles vides et ne remplissaient pas le réfrigérateur, parfois c'était l'inverse. Une chambre n'a jamais reçu de collations gratuites, rarement. À notre arrivée, les chambres n'étaient pas prêtes et, lorsqu'elles l'étaient, elles n'étaient pas les bonnes au début. L'hôte n'a pas proposé de prendre les bagages et était clairement un peu stressé à notre arrivée. Toujours sympathique, mais pas au niveau que vous attendez d’Andaz. Nous sommes satisfaits de l'hôtel dans son ensemble, mais nous souhaiterions voir le personnel d'Andaz se mettre à la hauteur pour en faire une véritable expérience Andaz.
Anthony.o
Le 26/08/2020 à 13:33
Expérience fantastique dans l’ensemble. Le service, le spa, les chambres et la décoration étaient tous excellents. La chambre était spacieuse, bien conçue et avait fière allure. L'une des salles de sport d'hôtel les mieux équipées que j'ai jamais vues, avec des équipements de pointe. Vous pouvez dire que l'hôtel a fait un gros effort pour respecter les règles de distance de Corona et nous a fait nous sentir très en sécurité. Le seul défaut mineur était que le personnel de la station de boissons du petit-déjeuner n'était pas très sympathique. Dans l'ensemble, un excellent séjour et fortement recommandé.
Thomas.a
Le 25/08/2020 à 11:04
J'ai séjourné dans cet hôtel d'Andaz pour une nuit. Ils m'ont gentiment donné un surclassement dans une chambre avec vue sur la tour, ce dont j'ai été très satisfait ! La pièce était spacieuse et propre. Même la salle de bain était immense ! À mon avis, le petit-déjeuner était bien organisé en raison de la situation du Covid-19. Ils ont proposé beaucoup de choses parmi lesquelles choisir. Malheureusement, le bar sur le toit avec terrasse était fermé le jour où j'ai séjourné à l'Andaz. Néanmoins, je reviendrais dans cet établissement Hyatt à l'avenir !
Se.i
Le 20/08/2020 à 21:06
Un avis légèrement différent : Je n'ai jamais été invité, mais je suis allé chez un client de l'hôtel dans le cadre d'une opération d'urgence des services de secours. Mes éloges vont au personnel de l'hôtel. Nous étions attendus à l'entrée, conduits directement dans la chambre et soutenus dans toutes les questions. Il est devenu rare que les hôtels prennent autant soin de leurs clients. Si l'hôtel était dans ma gamme de prix, je réserverais certainement une chambre étant donné une si bonne gestion des urgences.
M..i
Le 19/08/2020 à 12:42
J'ai passé trois nuits ici et je dois dire : hôtel au top et surtout personnel au top ! Tout le monde était vraiment sympathique et arrangeant. L'hôtel est très moderne et chic. Comme la climatisation de la chambre devait être réparée à l'extérieur, nous avons été autorisés à changer de chambre et avons obtenu un surclassement :) J'adorerais revenir !! 👌
florent.
Le 15/08/2020 à 09:41
La chambre standard est très spacieuse, décorée avec goût et au design moderne et élégant. Le petit déjeuner est excellent avec une grande variété de choix. La piscine est relaxante. Il est trop difficile d'accéder au bar sur le toit en raison d'une très faible disponibilité (peut-être uniquement due au covid ?) Les clients des hôtels devraient être privilégiés pour cela. Belle expérience pour un prix convenable.
Evgenii.l
Le 04/08/2020 à 17:35
L'hôtel actuel ne justifie pas son statut de cinq étoiles sur les points suivants : éloigné du centre (environ 4 km), situé dans une rue très sale à côté d'un arrêt de tramway, il n'y a pas de réceptionniste, les chambres sont rarement nettoyées et le linge est changé encore moins fréquemment (à mon avis, une fois tous les 3 jours). On nous a attribué des chambres une demi-heure après notre arrivée, malgré le fait que l'heure était indiquée à l'avance et que l'hôtel n'était pas particulièrement rempli. Aucune compensation n'a été proposée pour le retard, malgré le fait que nous étions avec un petit enfant. Les demandes de livraison gratuite dans votre chambre (dosettes de machine à café) doivent être répétées plusieurs fois. Le seul avantage est le prix. Elle est tout à fait adéquate.
sylvia.a
Le 03/08/2020 à 22:04
Déposez une caution d'au moins 150 euros par nuit. Mauvais service : les vélos étaient censés nous être réservés au magasin de vélos à quelques 100 mètres. Quand nous sommes arrivés, il s'est avéré que le magasin de vélos ne savait rien. Donc pas de vélos. Retour à l'hôtel. La réception vous répondra et réglera le problème. Je n'ai plus rien entendu de la réception. Nous avons passé toute la semaine à la piscine le soir. Soudain, notre fils de 5 ans a été expulsé de la piscine et nous avons dû quitter la piscine. Les verres usagés dans la chambre ne sont pas nettoyés. Les lits ne sont ni changés ni aspirés entre-temps. Et cela pour un hôtel 5 étoiles pour 230 euros la nuit.
Luis.a
Le 31/07/2020 à 18:20
Super endroit
Dana.o
Le 24/07/2020 à 07:27
Un hôtel super moderne et spacieux. Il y a beaucoup d'espace partout... dans le hall, le restaurant et les chambres. Mobilier très élégant et musique lounge agréable pendant le petit-déjeuner. Le personnel partout est très sympathique. Nous avions une chambre au 8ème étage avec une vue magnifique sur Munich. Le choix du petit-déjeuner n'était pas immense, mais tout à fait suffisant. Vous pouvez marcher jusqu'au jardin anglais en 20 minutes environ.
Felice.e
Le 22/02/2020 à 19:06
Magnifiques chambres, propreté impeccable, confort de la literie parfait et facilités d'accès
Alex.H
Le 24/12/2019 à 18:19
Hôtel incroyable ! Le personnel est très arrangeant et sympathique. Le restaurant a une atmosphère incroyable avec une nourriture incroyable pour l'accompagner. Le petit-déjeuner propose une grande variété d'options saines. Peut-être pas très adapté aux jeunes enfants difficiles, mais il y en a pour tous les goûts. L'ensemble de l'hôtel est moderne et bien décoré. De grands espaces pour se détendre et se ressourcer. Toutes les installations sont propres et fonctionnelles. Le spa et la piscine sont parmi les meilleurs que j'ai jamais vu. Une vue imprenable depuis la piscine et une abondance d'installations pour tout le monde au spa. Les chambres sont très bien équipées avec des lits et des meubles neufs et propres. La salle de bain est spacieuse et moderne. Aucune plainte.
Tiffany.
Le 08/12/2019 à 13:33
Hôtel très agréable et moderne. Le service était excellent et on nous a offert des cocktails de bienvenue à l'arrivée. Si vous restez, jetez un œil à la piscine à l'étage et vous avez également accès au sauna. L'emplacement est un peu éloigné du centre de Munich mais il y a un arrêt de bus et de tramway juste devant l'hôtel, ce qui rend les choses très faciles.
Abby.m
Le 15/09/2019 à 20:16
Il y avait donc des choses qui étaient géniales dans cet hôtel mais aussi des choses qui n'étaient pas géniales. En tant que membre Hyatt, j'ai séjourné ici deux fois. Je dois dire que cette visite n'a pas été aussi bonne que la précédente. Pour commencer, à mon arrivée, il n’y avait personne dehors pour me saluer et garer la voiture. J'ai dû entrer et trouver quelqu'un. Toute la situation avec Valet était un désastre. Les deux jours, ils n’arrivaient pas à savoir quelle voiture était la mienne et le premier jour, la mauvaise voiture a été évoquée deux fois ! Le jour de mon départ, j'ai décidé d'aller chercher ma voiture moi-même pour éviter tout retard. Le personnel s'est excusé mais j'étais en ville pour le travail, donc c'était un inconvénient majeur. Ma chambre en elle-même était extrêmement belle et j'ai été agréablement surpris de voir que des pantoufles étaient apportées avant mon arrivée. Une chose qui était irritante, c'est qu'un collègue qui voyageait avec moi s'est fait livrer des fruits frais dans sa chambre alors qu'il n'avait pas de statut et que je n'avais rien livré dans ma chambre malgré son statut ! De plus, les collations dans ma chambre n'étaient pas réapprovisionnées pendant toute la durée de mon séjour. Tout cela étant dit, je le recommanderais quand même et j'y reviendrais parce que j'adore le design et l'emplacement de l'hôtel et le happy hour et le petit-déjeuner en soirée sont fantastiques (le petit-déjeuner et le personnel du bar sont super !!!)
Marcel.o
Le 26/07/2019 à 05:38
Iths, k
Jaana.
Le 27/03/2019 à 09:43
Un excellent petit déjeuner ! La pièce était spacieuse et propre. La salle de sport était idéale pour l'entraînement de base et j'ai aussi beaucoup aimé nager dans la piscine sur le toit. Le seul (petit) inconvénient était une rénovation bruyante en cours dans la cour intérieure de l'hôtel.
Vincent.e
Le 17/03/2019 à 02:24
Conception fantastique. Les chambres sont très spacieuses. Toutes les commodités auxquelles vous pouvez penser. Personnel très sympathique. Dans l’ensemble, c’est une très bonne expérience. C'est mon deuxième séjour dans cet Andaz. Vous ne pouvez pas vous tromper avec une chambre ordinaire. Cette fois, j'ai séjourné dans une suite que je recommande vivement. Le petit-déjeuner et la nourriture, en général, sont excellents. J'ai été impressionné par le personnel qui me connaissait et m'a appelé par mon nom lors de mon premier séjour et encore plus impressionné par un groupe d'entre eux et par le chef qui se souvenait de moi deux mois plus tard. Les restaurants et les bars semblent s'entendre. Il reste encore quelques bizarreries de « nouvel hôtel » avec des ascenseurs et un accueil suivi. Je sens que tout le monde a envie de faire le bien.