Les avis
Le 09/05/2024 à 21:29
Hôtel au top ! Excellent et agréable service, très bien situé, très bon espace spa et petit déjeuner de très bonne qualité !
Le 04/05/2024 à 19:03
Bel emplacement et beau spa. Nous avions une chambre avec vue sur le lac. Se réveiller à merveille
Le 02/05/2024 à 12:56
Nous sommes invités ici depuis 4 jours et profitons de notre dernier jour. Je connais encore un des anciens hôtels désormais intégrés et tout ce que l'on peut dire c'est : Chapeau. L'emplacement est et reste unique - l'un des plus beaux endroits d'Allemagne. Ce qui a été construit ici avec beaucoup d’efforts et de ressources est remarquable. Une symbiose réussie entre l’histoire digne d’être préservée et la modernité attrayante. Les installations, chambres, restaurants (y compris le dîner), espace spa, espace extérieur, etc. sont excellents et exemplaires. Que serait une maison comme celle-ci sans ses employés ! Courtois, amical et poli, toujours un regard et une adresse discrets au client, expérimenté au niveau international et pourtant authentiquement convivial. Et un grand merci à Walther - avec sa gentillesse, sa prévenance et toujours quelques mots gentils, cela rend le petit-déjeuner encore plus agréable qu'il ne l'est déjà et qu'il ne l'était déjà. La nourriture, les boissons, les éventuelles demandes supplémentaires. Nous souhaitons tout le meilleur à votre maison et serions heureux de revenir.
Le 29/04/2024 à 07:41
Personnel de réception sympathique. Les chambres sont propres et modernes. Chambres de luxe très chères compte tenu du fait qu'elles n'offrent pas la vue annoncée par le service de réservation. À leur honneur, le directeur de l'hôtel a reconnu l'erreur et est revenu avec un effort de compensation commerciale, qui a été apprécié.👍 Il y a un parking en plein air, un sauna et une piscine.
Le 28/04/2024 à 11:57
J'ai séjourné dans la suite Alpenrose avec vue sur le lac. Dans l’ensemble, c’est un endroit incroyable et doit être l’un des meilleurs hôtels de la région de Füssen, sinon le meilleur. Ma chambre était incroyable. J'avais une vue sur le lac et une vue partielle sur le château, c'était très confortable et l'air frais du lac était tellement relaxant. Se réveiller tous les jours était les vacances relaxantes parfaites que je souhaitais. Le service était globalement excellent, le personnel de la réception est parmi les meilleurs que j'ai connu, en particulier Laura qui nous a aidés à nous enregistrer. Je pense que le personnel du restaurant pourrait être plus serviable, car un soir, ils se sont détournés parce que nous n'avions pas de réservation. Je pense que cela ne devrait pas être le cas si vous êtes un client de l'hôtel. L'emplacement est le meilleur de Füssen, juste au bord du lac et à côté des châteaux.
Le 26/04/2024 à 20:07
Visité lors du Blizzard de décembre 2023. Cela a coupé la télévision et limité la connectivité cellulaire, alors nous sommes allés au bar et avons passé du temps. Super Hefeweizen ! La chambre était propre, spacieuse et confortable. Le service était incroyable, tout le monde était positif et professionnel. Le petit déjeuner était également exceptionnel, très délicieux et copieux. La vue sur le château de l'autre côté de la route était très agréable.
Le 25/04/2024 à 14:08
Bel hôtel et emplacement. J'ai vraiment adoré le petit déjeuner chaque matin. Il s'agit d'une zone touristique très fréquentée, donc avoir un hôtel dans le centre rend la navigation extrêmement facile.
Le 23/04/2024 à 22:38
Grande maison avec une vue imprenable sur Neuschwanstein. J'avais une chambre confort, belle et grande, avec vue sur les montagnes. Il y a un minibar remplissable, une machine à café Kaspel - malheureusement pas pour les buveurs de thé - un coffre-fort et un sèche-cheveux, ainsi qu'un sac pour le spa, ainsi que des serviettes et un peignoir. Les chambres sont très propres, même si vous pourriez peut-être utiliser une pierre de nettoyage pour enlever le calcaire dans les toilettes😉 Le service est serviable et attentionné. Le spa est suffisant. Je n'ai pas essayé la piscine car des enfants jouaient lors de ma visite. Il y a des temps de jeu, mais les invités ne les ont pas respectés, mais c'est compréhensible. Le massage du visage n'était pas aussi bon que prévu et un filet à cheveux aurait été génial car j'avais le droit de me laver les cheveux immédiatement après. Ce n'est pas grave ☺️ La prochaine fois, je préférerais probablement manger à la carte, car le rapport qualité-prix serait alors - pour moi - meilleur qu'en demi-pension et vous auriez alors plus de choix. Mais c'était bon et chaud ! Au petit-déjeuner, il y a une bonne sélection, un coin pour les enfants et un show cooking pour les plats aux œufs. Il y a une place de parking à 2 minutes à pied et cela coûte 14 €, beaucoup, mais pas pour Neuschwanstein. En d'autres termes : il n'y a rien à redire et je reviendrais avec plaisir.
Le 22/04/2024 à 11:16
Parfait!!!! Vues à couper le souffle!!! J'ai séjourné à AlpenRose, tout simplement incroyable !!! Très bien situé, très romantique, super service client !!! J'ai juste adoré !!! J'ai hâte de revenir !!!
Le 18/04/2024 à 22:47
Nous avons séjourné dans une chambre standard avec petit-déjeuner à Ameron Neuschwanstein pendant 4 jours/3 nuits. Tous les services de l'hôtel ont été tout à fait convaincants. Le service s'est particulièrement démarqué. Tout le personnel était super sympa et a vraiment essayé de rendre notre séjour aussi agréable que possible. Le petit déjeuner était excellent, le massothérapeute TCM (MTC = médecine traditionnelle chinoise) était très bon, le mobilier était moderne, toutes les chambres étaient propres, l'emplacement était parfait comme une carte postale. Ça vaut vraiment le coup et une visite. Recommandation claire !
Le 10/04/2024 à 23:39
Hôtel rénové avec goût, chambres standards petites mais très attractives. Buffet petit-déjeuner varié et très savoureux. Cependant, les prix pour les visiteurs étrangers ont été ajustés.
Le 05/04/2024 à 15:28
Un merci spécial à Ilaria, qui m'a soigné avec son visage souriant pendant le voyage lorsque j'ai reçu de mauvaises nouvelles, Tomislav, qui m'a aidé à organiser au mieux l'arrivée de ma mère, Laura, qui a pensé aux détails les plus exquis, et Elli, avec elle service merveilleux. Nous pensons que cet endroit nous portera chance et nous espérons revenir. J'espère vous voir 🍀💕💐
Le 29/03/2024 à 17:39
J'y suis allé le 23 décembre pour fêter mon anniversaire. Personnel incroyablement attentif, incroyablement serviable et axé sur le service. La nourriture sensationnelle, l'espace bien-être à roulettes et les massages étaient incroyablement bons. Les chambres étaient vraiment bien équipées et propres. Le meilleur hôtel où nous sommes allés depuis longtemps. J'ai vraiment envie de revenir, peut-être encore pour mon anniversaire.
Le 28/03/2024 à 20:47
Très bel hôtel. Grande salle familiale et bel espace bien-être et sauna. Service amical et attentionné et le dîner au Lisl était vraiment bon.
Le 25/03/2024 à 21:19
L'hôtel se caractérise par un très bel emplacement et un bon état, mais il y a une déduction d'étoiles pour le service lors de la réservation. Concrètement, quelques heures seulement après la réservation, un ajustement n'a été effectué que partiellement et en faveur de l'hôtel. Veuillez noter que le séjour avait lieu plus d'un mois à l'avance.
Le 21/03/2024 à 10:49
Très bel hôtel avec un personnel extrêmement sympathique ! Le petit déjeuner est super, l'espace spa est également très agréable. Vous pouvez certainement recommander l'Ameron
Le 18/03/2024 à 13:26
Un très bel hôtel dans un endroit de rêve. Situé au calme, malgré le tourisme en dehors de la station. Nous étions ici pour la troisième fois et nous reviendrons certainement
Le 12/03/2024 à 22:00
Ce complexe est sans égal ! Nous avons passé un moment et une expérience fabuleux. Le personnel se met en quatre pour rendre votre expérience et votre séjour merveilleux. Leur restaurant était vraiment génial, si vous êtes un fin gourmet comme nous, assurez-vous de préparer vos papilles pour une expérience des plus excellentes. Leurs dîners sont servis aux chandelles et la nourriture est préparée quotidiennement. Leur buffet de petit-déjeuner ne peut être expliqué que par une seule expression « à couper le souffle, vraiment génial ». Ils sont situés au centre entre les deux châteaux. Chaque château est accessible à pied, en calèche ou en bus. Les prix de la calèche et du bus sont très raisonnables. Le complexe fera tout son possible pour répondre à toutes vos demandes et souhaits. Nous adorons ce complexe
Le 12/03/2024 à 19:30
Endroit fabuleux 😍
Le 11/03/2024 à 12:56
Le massage avec Monika a été une sensation ! Elle m'a très bien massé, a soulagé les tensions, mais c'était aussi très relaxant en même temps !! Toujours mon plaisir !! Et Léa nous a toujours fait bouger avec son super programme de sports actifs. Nous nous sommes bien amusés et avons eu quelques courbatures le lendemain !! Top deux pouces vers le haut !! 😀 Par ailleurs, l'hôtel manque un peu d'âme. Pour la catégorie de prix, il manque le souci du détail. Le service à la réception n'est pas à la hauteur, le personnel n'est pas à la hauteur, tout comme les prix des chambres. Si vous portez plainte, vous devez le faire immédiatement ; au moment du paiement, cela n'est plus pris en compte et vous avez le sentiment de ne plus être pris au sérieux. Une vraie honte ! Malheureusement, on est souvent très énervé et on a le sentiment que si on le fait savoir, personne ne s'en soucie vraiment !! Nous ne le recommanderons pas. S'il vous plaît, faites quelque chose avec votre bijou - pour qu'il brille aussi !
Le 04/03/2024 à 15:32
Peu impressionnant. Nous sommes restés du samedi au lundi, le tarif était de 480 € avec petit-déjeuner pour une chambre confort offrant une vue magnifique sur Alpsee. L'hôtel est agréable mais le service est décevant. Les housses d'oreiller sont trop lâches et les oreillers sont donc aussi sales qu'un tapis pour animaux de compagnie. Nous avons appelé la réception et les avons fait remplacer immédiatement. La propreté globale de la pièce peut être améliorée car les rideaux et les fenêtres étaient pleins de taches, Les douches de l'espace sauna du samedi étaient également très sales et pleines de cheveux, vers 19 heures. Ces installations ne sont évidemment pas nettoyées pendant la journée. Le petit déjeuner du dimanche matin était une grosse déception. Le buffet n'était pas correctement rempli après 10h. Il reste deux « tristes » morceaux de pain, plus de bretzels au rayon boulangerie. Dans le rayon chaud, on ne trouvait que quelques crêpes froides et des œufs brouillés froids. Le petit déjeuner était bien meilleur le lundi matin à la même heure. Même si cela aurait été bien d'avoir une meilleure sélection de produits locaux. Dimanche soir nous avons dîné au restaurant, c'était correct mais tous les plats étaient un peu trop salés. Le prix de 200 à 280 € par nuit n'est pas vraiment justifié par le rapport qualité-prix que vous obtenez. Il s'agit d'un autre exemple d'hôtel post Covid offrant un service 2-3 étoiles tout en facturant comme un 5 étoiles.
Le 26/02/2024 à 17:47
Un hôtel avec un personnel charmant. Une chambre sale, abimée, un rideau manquant, des toiles d'araignées au plafond, de la crasse dans la douche sur les joints (juste à gratter un peu, ça se retire). Peu de luminosité. Un espace baignade agréable mais restreint. Un restaurant au prix exorbitant pour un rapport qualité/prix décevant. L'emplacement est juste top, mais pour 250€ au minimum par nuit les prestations sont insatisfaisantes (surtout la propreté). Très déçue et nous n'y retournerons pas, en tout cas pas dans cet hôtel.
Le 26/02/2024 à 14:13
Endroit incroyable 🤩 personnel formidable, belles chambres et bien-être agréable
Le 25/02/2024 à 08:55
Tout est parfait ici, de l'accueil au départ nous nous sommes sentis très à l'aise. Nous avions une chambre de luxe avec une terrasse et une vue phénoménale sur le château et l'Alpsee - ça ne pourrait pas être mieux. L'espace spa est très agréable, le bar et le restaurant sont tout simplement géniaux, décorés avec goût. Avec plaisir encore !
Le 22/02/2024 à 10:21
Emplacement parfait, bonnes améliorations des installations, petite piscine, petite chambre (ancienne aile), excellent service du personnel
Le 15/02/2024 à 16:48
Un très bel hôtel dans un emplacement privilégié. Nous avons reçu un accueil très chaleureux et avons visité les châteaux depuis l'hôtel, tous à proximité immédiate. Une promenade autour de l'Alpsee a complété ces courtes vacances. Très belles vues. Le buffet du petit déjeuner est bon, il y en a pour tous les goûts. Seul l'espace sauna dispose d'un espace détente trop petit et trop peu de transats si l'hôtel est bien réservé. Ce qu'il faut souligner, c'est la gentillesse de l'ensemble du personnel, qu'on ne retrouve pas partout. L'hôtel est fortement recommandé.
Le 12/02/2024 à 16:22
Hôtel super sympa dans un cadre fantastique. Très moderne et propre. Le petit déjeuner était également varié et délicieux. Le personnel était très arrangeant et sympathique. Nous recommandons!
Le 04/02/2024 à 14:54
Nous avons pu profiter d'un agréable petit week-end à l'AMERON Neuschwanstein Alpsee Resort & Spa. Nous avons été particulièrement impressionnés et impressionnés par le service de première classe dans tous les domaines et par le traitement amical des invités. La sélection de menus au restaurant « Lisl » était excellente et le goût était tout aussi exceptionnel ! Nous avons pu nous détendre et profiter de quelques heures de détente dans l'espace spa. Les environs des Alpes et des deux châteaux royaux complètent un séjour unique ! Je peux recommander cet hôtel en toute conscience et je le choisirais à nouveau moi-même !
Le 04/02/2024 à 13:41
Je suis parti et j'ai perdu mes écouteurs (une paire d'écouteurs noirs Beats by Dre) dans ma chambre (4308), c'étaient les écouteurs de ma petite-fille 😩... à part ça, c'était une expérience formidable et le buffet du petit-déjeuner était génial !!
Le 03/02/2024 à 18:36
Ouah! Ce mot résume assez bien la situation. Le personnel est incroyablement serviable et sympathique. Cet endroit est à tomber par terre ! Je m'attendais à quelque chose d'extraordinaire, mais c'était au-delà de ça. Le spa est génial, les chambres sont immenses et les lits très confortables ! Le petit déjeuner était incroyable avec ce chef qui préparait la meilleure omelette que j'ai goûtée depuis longtemps ! Je dois trouver une excuse pour revenir ici, car un tel endroit mérite plus d'une visite !
Le 03/02/2024 à 17:50
Le service était bon. La nourriture n'avait pas bon goût du tout, économisez de l'argent, mangez dehors mais pas au Bräustüberl, ça n'a pas bon goût non plus. Ce qui me dérange le plus, c'est que l'espace bien-être est beaucoup trop rempli !! Nous n'avons plus eu de transats ! Si vous vous appelez un hôtel spa, vous devriez disposer de suffisamment d'espace et les prix des massages sont bien trop chers.
Le 01/02/2024 à 10:58
Nous avions réservé une nuit du 31 janvier au 1er février. Et tout était absolument génial. La maison et notre chambre sont très joliment décorées. L'espace spa était très relaxant et agréable. Nous avons été chaleureusement accueillis à la réception. À propos du restaurant : Le service était sympathique, courtois et aimable. La nourriture était un rêve absolu : Le tartare de bœuf est élégamment assaisonné. Le parmesan et les chips de pain en accompagnement ajoutaient un excellent croquant. La viande du Game² était cuite de manière optimale, les accompagnements et le jus de gin complétaient harmonieusement le tout. La joue de bœuf fondait littéralement dans la bouche comme du beurre. Je n'ai jamais mangé de Kaiserschmarrn aussi aérien ! Et le sorbet à l'oseille fait rêver ! Nous aimerions revenir.
Le 31/01/2024 à 08:55
Magnifique vue sur le petit château depuis notre chambre et vue magnifique sur Neuschwanstein en prenant le petit déjeuner. Le buffet du petit déjeuner était génial et ne laissait rien à désirer. Personnel incroyablement gentil et serviable. Barman brillant, Bella. La température dans la chambre était trop élevée pour nous, impossible de la baisser et la télé ne fonctionnait pas, rien d'autre à redire. Avec plaisir encore.
Le 31/01/2024 à 06:40
Ce fut une expérience très décevante et qui nous a choqués et bouleversés. Le barman qui travaillait dans la nuit du 20 janvier 2024 était très impoli. Nous avions demandé si nous pouvions nous asseoir à une table libre et voir un menu car nous recherchions seulement quelque chose de simple et rapide. Sa réponse nous a choqués, on nous a dit que c'était un bar et non un restaurant même s'il y avait d'autres personnes assises en train de manger aux tables du bar. L'autre employé du bar qui travaillait m'a remis un menu, mais le barman grossier n'arrêtait pas de nous dire que nous ne pouvions pas y manger car il n'y avait nulle part où nous asseoir et manger et que c'était un bar. Une question que nous aimerions poser est la suivante : « si vous ne servez pas de nourriture dans votre bar, pourquoi avez-vous un menu de plats pour le bar ? » Apprenez également un peu de respect à vos employés. Ses mots d'adieu étaient : « vas-y »
Le 28/01/2024 à 19:52
Endroit incroyable. La qualité de la structure et du service est très élevée et la position est parfaite
Le 28/01/2024 à 16:29
Nous avons passé deux nuits au Jägerhaus de l'hôtel Ameron. Nous avons été accueillis très amicalement et avec compétence à la réception. L'espace de réception est magnifiquement conçu et vous accueille immédiatement. La chambre de la maison du chasseur était très spacieuse et propre. Cependant, notre enthousiasme s'est atténué après le premier dîner. Nous avions réservé la demi-pension à l'avance et on nous a servi un menu à trois plats au restaurant Lisl le soir. Malheureusement, les temps d'attente entre les plats étaient trop longs, le personnel n'est pas suffisamment formé et la nourriture manquait d'un petit quelque chose. Le rapport qualité-prix n'est pas ici. Malheureusement, ce scénario s'est répété lors du deuxième dîner. Cependant, le déjeuner au Schloss Bräustüberl, qui fait également partie de l'hôtel, était très savoureux et bien servi. Le buffet du petit déjeuner est riche et varié. L'espace spa est magnifiquement conçu avec des saunas, une piscine et des chaises longues. Apparemment, il n'est pas nettoyé fréquemment. Les déchets et les taches de la veille étaient encore visibles le lendemain aussi bien dans les vestiaires que dans le coin salon. Pour un hôtel de cette gamme de prix, la propreté laisse beaucoup à désirer.
Le 15/01/2024 à 14:47
Nous avons passé un merveilleux séjour à l'hôtel Ameron à Hohenschwangau. Nous avons voyagé avec un petit enfant (trois ans) et nous nous sommes sentis très bien accueillis en famille. Le personnel de la réception et des autres zones de service en particulier était extrêmement sympathique et professionnel. Notre fils a toujours été accueilli par son prénom tout au long de son séjour, ce qui était vraiment sympa. Nous avions une grande et fantastique chambre avec trois balcons français et une vue à couper le souffle. L'espace spa est également très joliment conçu. Le massage du visage que nous avons réservé était également très professionnel et réalisé par une dame très sympathique. A l'occasion d'un anniversaire nous avons reçu des chocolats de l'hôtel et un verre au dîner. C'était très réfléchi. Merci encore pour cela !
Le 12/01/2024 à 14:42
La chambre dans l'Alpenrose était super ! Grand, confortable et directement sur l'Alpsee - absolument calme avec une vue sensationnelle. Le SPA est super, les soins cosmétiques très bons et le massage à 4 éléments avec Alfonso était super. Vous ne pouvez pas obtenir plus de détente en 4 jours. Merci!
Le 12/01/2024 à 10:19
Meilleur emplacement, personnel formidable, excellent petit déjeuner Personnel très sympathique à tous les niveaux. Nous n’avons jamais eu cela auparavant. A commencer par le porte-bagages à l'arrivée, en passant par le personnel d'accueil très sympathique, en passant par l'huissier Romanik au petit déjeuner. Super hôtel. Notre chambre avait une vue sur le château de Hohenschwangau. Au petit-déjeuner, nous pouvions voir Neuschwanstein depuis la fenêtre. Propre, ça sent très bon dans l'entrée, bel espace bien-être, chambre avec machine à café. Petite suggestion d'amélioration : Les panneaux de sortie de secours de l'espace bien-être sont très bien éclairés par des LED. Cela se fait quelque peu au détriment de l'atmosphère chaleureuse lorsque l'on s'allonge et dans le sauna. Merci pour tout. Nous vous recommanderons également à nos amis !
Le 09/01/2024 à 18:26
Des vacances au top, une cuisine un peu surfaite, pourraient offrir un peu plus de goût pour le prix à Lisl. Spa vraiment bien, eau de la piscine 2-3 degrés trop froide pour une baignade détendue. Les saunas sont géniaux. Un peu plus d'offres pour les enfants serait très utile.
Le 08/01/2024 à 23:32
Nous y avons séjourné en couple pour une nuit et c'était incroyablement beau. Le personnel était incroyablement gentil et serviable. Les chambres étaient propres et belles. Nous avons séjourné dans la maison voisine et c'était fantastique. Vue sur le château depuis le lit et depuis la salle de bain. Beau!
Le 03/01/2024 à 15:53
Nous avons séjourné ici pendant deux nuits pour le réveillon du Nouvel An. La première chose que vous remarquez, c'est que vous vous trouvez vraiment dans un haut lieu touristique, les itinéraires de randonnée menant au château de Neuschwanstein partent d'ici (cela peut être un avantage ou un inconvénient), et de là, vous pouvez également vous rendre rapidement à Füssen ou même à la Zugspitze en voiture. . Le complexe hôtelier est vraiment très agréable, tout simplement chic et notre demande spéciale pour une chambre dans le bâtiment principal a été exaucée (car les chambres du Jägerhaus avaient des critiques légèrement moins bonnes). Le petit déjeuner était un 10/10, tout comme la chambre, le personnel et les feux d'artifice. Dans l'espace spa, il y a deux saunas et une piscine, qui était nettement en dessous de 30 degrés, donc c'était plus invitant à nager qu'à se détendre. Le gros point négatif est la situation du stationnement : vous êtes obligé de payer 12 € par jour car, d'une part, il n'y a pas d'autre place de parking et, d'autre part, le ticket est activé dès le départ. La mauvaise situation du stationnement ne devrait tout simplement pas être la dernière impression d'un hôtel aussi agréable... ce qui est malheureusement le cas lorsque vous n'êtes informé du prix de la place de parking qu'au moment du départ.
Le 03/01/2024 à 13:32
Personnel très sympathique. Il convient particulièrement de mentionner le gérant du bar avec ses extraordinaires connaissances spécialisées. L'intérieur est moderne et cosy. L'emplacement de l'hôtel est difficile à battre.
Le 29/12/2023 à 16:50
C'est ma deuxième fois ici et les prix ont considérablement augmenté. La qualité s'est dégradée et vous obtenez une chambre où les toilettes et la salle de bain sont séparées dans une pièce très étroite et sombre pour 300 € la nuit. Ici, l'accent est principalement mis sur les invités américains, les invités allemands ne sont donc plus les bienvenus. La performance des prix n’est donc plus réaliste
Le 15/12/2023 à 13:52
Si vous souhaitez visiter les châteaux royaux, vous devez absolument séjourner à l'AMERON ! Non seulement vous avez les deux châteaux juste devant votre fenêtre, mais l'hôtel est également situé directement sur le magnifique Alpsee. Nous y étions le premier week-end de l'Avent et avions environ 1 m de neige fraîche. D'un côté c'était beau parce que cela rendait les châteaux encore plus pittoresques, mais d'un autre côté c'était le chaos total... il n'y avait pas de bus, le boulanger ne venait pas et la voiture devait être déblayée pendant un certain temps. heure. Mais l'hôtel avait encore tout prêt et du personnel posté sur le parking pour aider au pelletage et fournissait de nombreuses pelles à neige, balais, etc. En guise de compensation, vous avez renoncé aux frais de stationnement et nous avez offert des chocolats ! Super service! Quand ils ont découvert que c'était notre premier anniversaire de mariage, nous avons eu un verre de Prosecco offert par la maison. Chaque interaction avec le personnel était très sympathique et arrangeant. Le dîner était très bon, le choix du petit-déjeuner était très large, les boissons au bar étaient très bonnes ! Nous serions ravis de revenir :)
Le 12/12/2023 à 12:46
Magnifique complexe situé juste au bord du lac Alpsee. Excellent service et nourriture. Juste en face du château de Hohenschwangau et le plus proche possible du château de Neuschwanstein.
Le 11/12/2023 à 23:18
J'ai réservé la suite junior avec vue sur l'Alpsee avec l'intention de proposer à mon désormais fiancé un whist ici. Je n'aurais pas pu être plus satisfait de tout dès notre arrivée. L'emplacement est exceptionnel pour la vue, la chambre que nous avions était parfaite et le personnel se mettait en quatre pour vous. Je reviendrai certainement.
Le 10/12/2023 à 20:28
Bel hôtel avec vue sur les châteaux royaux. Excellent service, excellent petit déjeuner. Les chambres sont super belles et grandes. Tout autour, un excellent séjour. L'espace bien-être est tout simplement un rêve.
Le 09/12/2023 à 07:31
Un bel hôtel avec de très belles chambres !!! Dans la chambre il y a une machine à café Nespresso avec capsules, un réfrigérateur, un sac de bain avec peignoirs, un lit stylé, etc. Les personnes à la réception sont extrêmement serviables ! Petit déjeuner très copieux et complet. Il n'y a plus rien à désirer ! Nous avons mangé de la salade aux crevettes et un burger le soir, c'était vraiment sensationnel 👍 !!! Vous pouvez marcher directement depuis l'hôtel jusqu'au château de Neuschwanstein, ce qui était très pratique quand il neigeait😅 ! Des parapluies à emprunter dès l'entrée, assez exemplaires 👍 Des pelles à neige ont été fournies pour déneiger notre voiture et le stationnement n'a pas été facturé en raison de la situation. Très attentionné et l'hôtel n'y peut rien, Mme Holle était si travailleuse 😅 ! Nous reviendrons certainement🥇🎉
Le 06/12/2023 à 11:59
Un très bel hôtel et un personnel sympa. La nourriture au restaurant ne valait pas son prix à notre goût. Nous avons alors préféré manger dehors. Le massage était excellent, même s'il n'était pas vraiment bon marché. La piscine est magnifique, malheureusement il n'y avait parfois pas de tasses fraîches pour utiliser le thé gratuit offert. Un point négatif était la communication ultérieure : malheureusement, j'avais oublié quelque chose dans la chambre et j'ai dû appeler l'hôtel 10 fois. Le personnel n'a pas respecté les accords (rappel, etc.), j'ai donc dû constamment poser des questions et raconter l'histoire à nouveau. Dans l’ensemble, c’est un court séjour relaxant dans un bel hôtel.
Le 26/11/2023 à 12:52
Honnêtement, je ne réserverais plus cet hôtel. J'ai été très déçu car les chambres n'avaient qu'une seule petite fenêtre, environ un demi-mètre de chaque côté. En conséquence, nous n'avions pratiquement pas de lumière du jour dans la pièce et certainement aucune vue. J'ai payé plus de 800 euros pour 2 nuits pour 2 personnes en demi-pension. J'ai aimé la nourriture, surtout le dîner, mais c'est dommage que les chambres (chambres mansardées) soient si mauvaises.
Le 25/11/2023 à 13:44
Nous sommes toujours ravis du merveilleux séjour dans ce superbe hôtel ! De l'accueil au départ, la gentillesse et la chaleur du personnel sont incomparables. Nous avons séjourné dans la maison du lac. Chambres calmes, modernes et propres avec une vue imprenable. Lits très confortables. Ici, vous pouvez immédiatement ralentir et simplement profiter. Pour nous c'est clair... nous reviendrons !
Le 19/11/2023 à 17:22
Hôtel très luxueux. Personnel de la réception extrêmement serviable. Emplacement parfait pour découvrir les châteaux et les montagnes environnantes.
Le 19/11/2023 à 15:59
Beau complexe hôtelier dans un excellent emplacement. Nous avons été accueillis de manière très amicale et courtoise. Le château de Hohenschwangau est à environ 10 minutes à pied et le château de Neuschwanstein est à environ 40 minutes à pied. La nourriture et le service en général sont exceptionnels. Les chambres de l'hôtel sont joliment décorées. Nous reviendrons certainement!
Le 09/11/2023 à 05:18
Lieu idyllique entre châteaux, lac et montagne. Personnel très serviable. Idéal avec un chien. A conseiller vivement!
Le 03/11/2023 à 06:26
Très bien
Le 31/10/2023 à 16:46
Hôtel fantastique, superbe emplacement pour visiter Neuschwanstein, excellent service même s'il était évident que l'hôtel manquait de personnel, comme dans de nombreux endroits, mais le personnel était super agréable et faisait de son mieux.
Le 28/10/2023 à 07:08
Cet endroit est incroyable. Emplacement parfait entre les deux châteaux. Notre vue est incroyable.. Le lac est juste au coin de la rue..Le parking est très bien situé au coin de la rue..
Le 25/10/2023 à 08:38
Dès la seconde où nous sommes entrés dans l’hôtel, nous avons eu l’impression d’être dans un monde parfait et plus beau ! Cette convivialité, cette volonté d'aider, l'ambiance - tout simplement tout ! Même l'air et les odeurs - tout vous déconnectait complètement et vous ne vouliez plus jamais quitter ce paradis ! Les chambres sont parfaitement meublées, la qualité du mobilier et de tout l'ameublement est géniale. La salle de bain était un rêve et tout était PARFAITEMENT nettoyé ! Notre réceptionniste était un délice - toujours incroyablement gentil et arrangeant ! Nous reviendrons certainement - CET hôtel et son personnel font du château de Neuschwanstein une affaire mineure !
Le 20/10/2023 à 22:39
Bel hôtel, spa et restaurant
Le 14/10/2023 à 09:27
Excellentes vues, chambres et petit-déjeuner.
Le 13/10/2023 à 16:11
Hôtel extrêmement agréable et personnel sympathique !
Le 09/10/2023 à 11:14
La chambre était très petite !
Le 27/09/2023 à 04:18
Nous avons vraiment adoré notre séjour dans cet hôtel. Tout le personnel était incroyablement serviable et gentil. Les chambres étaient propres, le spa était à une bonne température. Nous avions mangé au bar Ludwig et le service y était également excellent, avec de délicieuses boissons ! Toutes les choses positives à dire de notre groupe. Je recommande vivement de séjourner ici !
Le 24/09/2023 à 09:03
Le Biergarten était une expérience très accueillante et amusante.
Le 16/09/2023 à 00:36
Le service était horrible, nous avons fini par partir un jour plus tôt. Ils nous ont totalement foutus lors de notre 25ème anniversaire.
Le 10/09/2023 à 12:41
Idéalement placé, le spa et les chambres en face du lac valent le détour
Le 09/09/2023 à 20:53
Merveilleux service! De belles chambres ! J'adore cet hôtel !
Le 30/08/2023 à 11:30
L'environnement de l'hôtel est relaxant et paisible. Alfus du spa était incroyable Masus 🌿
Le 24/08/2023 à 13:13
Superbe vue depuis notre chambre. Il avait plu avant notre arrivée, ce qui rendait la température de la pièce supportable. Pas d'air, seulement un ventilateur. Nous pouvons marcher jusqu'aux deux châteaux !
Le 22/08/2023 à 15:05
Nous avons séjourné dans une chambre familiale, dans ce qui semble être la branche la plus récente de l'hôtel. Chambre incroyable ! Chaque détail a été bien pensé et notre chambre avait une vue sereine sur le lac depuis les deux fenêtres. Le petit déjeuner était très bon dans un beau coin de l'hôtel avec une vue magnifique sur les deux châteaux. Le service était excellent partout.
Le 14/08/2023 à 18:35
Ma femme et moi venons de terminer un séjour de 4 nuits à l'hôtel Ameron à Neuschwanstein. Nous avons emmené nos deux chiens et ils ont même fourni des lits pour chiens et des bols de nourriture. Nous avons été très satisfaits de tout. L'hôtel Ameron est un excellent hôtel dans un endroit magnifique. Notre chambre était très confortable, le service était excellent et le petit déjeuner était excellent. Le meilleur atout de l'hôtel Ameron est le fait qu'après 17h00, tous les touristes en bus partent et vous pouvez vous promener autour du lac et du château en toute tranquillité. C'était un bonus inattendu et rendait notre séjour encore meilleur. Nous recommandons vivement l'hôtel Ameron Neuschwanstein à tous ceux qui visitent la région.
Le 13/08/2023 à 14:10
Évitez le restaurant « gastronomique », la nourriture n’était pas excellente et le service était relativement médiocre. Le reste de l'hôtel et son emplacement étaient super.
Le 12/08/2023 à 17:29
Meilleur emplacement
Le 11/08/2023 à 00:05
Les chambres sont belles, impeccables, tous les services sont incroyables, j'ai particulièrement apprécié la possibilité de préparer du café dans la chambre et au bureau, un bon signal Wi-Fi, le service et les équipements étaient au-delà des attentes, nous avons séjourné au Jägerhaus qui n'a pas de climatisation mais n'était pas nécessaire du tout, il y a de nombreux restaurants proposant une excellente cuisine qui font partie de l'hôtel et proposent des options végétaliennes, l'emplacement ne pourrait pas être meilleur, à distance de marche du lac et de superbes vues sur les châteaux.
Le 08/08/2023 à 14:22
Très bon hôtel, tout était très propre et fonctionnel. Le spa est superbe. Le petit déjeuner est top. Les balades aux alentours sont un gros plus.
Le 07/08/2023 à 16:19
Visitez le restaurant uniquement, la nourriture était délicieuse
Le 05/08/2023 à 17:46
Belles chambres modernes. Très bon service. Super petit déjeuner. Évitez le restaurant.
Le 05/08/2023 à 01:51
De tous les hôtels dans lesquels nous avons séjourné pendant nos vacances en Europe, rien n’est comparé à l’AMERON Neuschwanstein Alpsee Resort & Spa. Cet hôtel était un plaisir extrême où séjourner. Ils avaient soit des bâtiments flambant neufs, soit des bâtiments entièrement rénovés et tous avaient des meubles et des accessoires incroyables. Les matelas des lits surdimensionnés étaient de première qualité et extrêmement confortables. Il y avait une immense baignoire profonde, une première que j'avais jamais vue dans une salle de bain d'hôtel, dont ma femme et moi profitions tous les soirs. La grande douche avec son système de pluie avait beaucoup de pression pour offrir une expérience de douche agréable. La section des toilettes privées était équipée d'un bidet, que l'on voit rarement dans un hôtel. Si vous séjournez dans une chambre avec vue sur le lac, vous ne serez pas déçu car la vue était extraordinaire tout comme la couleur de l'eau avec les Alpes en fond. Cet hôtel bénéficie d'un emplacement idéal et disposait de tout ce dont vous aviez besoin pour visiter les châteaux du roi Ludwig : tous les transports et/ou sentiers menant aux châteaux étaient à cinq minutes à pied. Ma seule déception est que nous n'avons pas réservé un séjour plus long.
Le 02/08/2023 à 16:20
Hôtel incroyable, l'emplacement juste à côté des châteaux, la chambre luxueuse et un spa à couper le souffle avec vue sur le lac. Pas de mots..
Le 24/07/2023 à 22:36
Excellente prestation et environnement
Le 23/07/2023 à 13:11
Cet hôtel est impossible à réserver en ligne, vous devez appeler pendant les heures de bureau. Les chambres sont bien trop petites. Leur idée d’un lit king-size est de deux lits jumeaux rapprochés. Les lits sont également très durs et nous avons trouvé des taies d'oreiller tachées. Le thermostat ne peut être déplacé que de trois degrés vers le haut ou vers le bas.
Le 22/07/2023 à 04:48
Nous avons séjourné dans la suite junior Alpenrose au dernier étage, qui donne directement sur le magnifique lac. Rafraîchissant de se baigner tôt le matin au lever du soleil ou de se promener le long du lac au coucher du soleil. Il y a eu un orage le soir de notre arrivée et ce fut une expérience unique en son genre, directement depuis la chambre. La journée était remplie d'un beau soleil 🌞 Expérience de dîner fabuleuse et tout le personnel avec qui nous avons été en contact était absolument merveilleux. Merci d'avoir rendu notre séjour mémorable 😊
Le 21/07/2023 à 20:21
Bel hôtel avec vue sur le château. Personnel très gentil et professionnel. Très bien les chambres. Chambres spacieuses. Faire le ménage. Bon petit déjeuner. Proche du lac.
Le 19/07/2023 à 23:27
Super!!
Le 19/07/2023 à 21:54
Expérience fantastique dans l’ensemble. Excellent petit déjeuner, personnel sympathique et chambres confortables
Le 18/07/2023 à 17:22
Belle suite proche de tout. Aucun ascenseur ne rend le transport des bagages une corvée. Bellman a mis du temps à répondre.
Le 15/07/2023 à 17:15
Le meilleur séjour à l’hôtel que nous ayons jamais connu. Nous voyageons à l'étranger chaque année et avons séjourné dans des hôtels incroyables, mais l'emplacement et le service de cet hôtel étaient supérieurs à nos attentes. À l'arrivée, la réception a passé du temps à nous fournir des informations sur la propriété et à nous aider à réserver pour le dîner. Nous avons pleinement profité du spa qui surplombe le lac et les montagnes pour une vue spectaculaire. Même s'il y avait beaucoup de monde, la propriété était calme et finalement tout le monde s'est vidé le soir, ce qui nous a permis de nous promener paisiblement jusqu'au château au coucher du soleil. Nous avons failli avoir une visite privée depuis le pont. Le matin, le lac était un endroit idéal pour se baigner dans les eaux de montagne les plus claires que vous puissiez rencontrer. Enfin, nous avons laissé nos passeports à l'hôtel et ils nous ont aidés à nous les envoyer par courrier à temps pour prendre notre vol. Nous reviendrons certainement et parlerons à tous nos amis et à notre famille de cet hôtel et de son personnel exceptionnels.
Le 15/07/2023 à 01:06
Les chambres étaient belles. L'emplacement et la vue sont incroyables ! Le personnel de la réception était... Pas particulièrement utile. Nous les avons d'abord appelés pour réserver une chambre avec deux lits. Ils ont dit qu'ils n'en avaient pas, alors ils nous ont fait réserver deux chambres. À notre arrivée, on nous a donné deux chambres, avec chacune deux lits. Super hôtel si vous voulez voir les deux châteaux voisins, car vous êtes facilement accessible à pied. On pouvait s'asseoir devant notre chambre sur des transats et écouter les cornistes au loin.
Le 04/07/2023 à 13:51
Bonne nourriture et ambiance.
Le 24/06/2023 à 20:05
Nous ne mangeons qu'ici. L'endroit était magnifique ainsi que la nourriture. Le serveur était merveilleux et parlait très bien anglais. Je recommande certainement cet endroit à tout le monde.
Le 11/06/2023 à 13:39
Même si l'hôtel est plus cher, cela valait chaque centime dépensé. Nous avions une chambre double confortable et pouvions littéralement voir les deux châteaux depuis les fenêtres, ce qui était particulièrement époustouflant lorsqu'ils étaient illuminés la nuit. L'hôtel est également moderne et dispose d'un magnifique design intérieur et d'un espace spa, tout le personnel était très professionnel, sympathique et le délicieux petit-déjeuner avec vue sur le château de Neuschwanstein était la cerise sur le gâteau. Nous serions ravis de revenir une autre fois pour faire de la randonnée dans la région et profiter du magnifique paysage.
Le 08/06/2023 à 10:36
Brillant!! En termes de tout !! Mention spéciale à Joanna de la réception.
Le 06/06/2023 à 14:03
Idéal pour visiter les châteaux, pour se promener autour du lac. La chambre (supérieure) était spacieuse, la literie comfortable. Un petit bémol pour le housekeeping qui a oublié une fois de nettoyer les sous tasses et de les placer sous les tasses. Le personnel était très sympatique et a répondu à toutes mes demandes. La piscine était très agréable ainsi que le bar. Le buffet du petit déjeuner était ultra complet, un cuisinier étant même â disposition pour les clients souhaitant des mets chauds. J ai trouvé aussi très sympatique (même si je n ai pas d enfant) le coin qui leur est dédié où tout est à leur hauteur: tasses et assiettes incassables, pâte à tartiner.... Je séjournerai très volontier à nouveau dans cet hôtel.
Le 06/06/2023 à 10:36
Je recommande de séjourner dans cet hôtel très premium pour une nuit (2 nuits pour nous) et de profiter du soir et du matin dans la région sans les touristes de jour. Demandez une chambre avec vue sur le lac comme sur ma photo.
Le 29/05/2023 à 22:07
Excellente chambre, personnel sympathique et le petit déjeuner est fantastique. La propriété et ses environs sont absolument magnifiques.
Le 27/05/2023 à 15:43
Superbes chambres avec petit-déjeuner incroyable et vue sur le château
Le 25/05/2023 à 07:03
Emplacement parfait. Belle chambre avec une vue imprenable. Petit déjeuner riche et varie avec des produits de qualité. Tres belle piscine et spa, personnel attentif.
Le 27/04/2023 à 15:18
Il est situé au pied du château de Neuschwanstein avec des décorations de style japonais, comme des compositions florales, une porte et un couloir en bois, une table de lit minimaliste et simple.
Le 21/04/2023 à 21:26
Super endroit, chambres incroyables, personnel formidable, emplacement magnifique.
Le 10/04/2023 à 16:19
Super Hôtel, le personnel très sympathique et gentil, très attentionné. L'accès aux différentes activités. Séjour très agréable.
Le 08/04/2023 à 22:15
Super établissement… personnel au top et aux petits soins .
Le 08/04/2023 à 01:23
Super spa, super restaurant ! La proximité des châteaux en fait le meilleur endroit où séjourner !
Le 29/03/2023 à 03:18
Ouah ! Probablement l'un de mes endroits préférés où j'ai séjourné Dès l'instant où je suis entré, j'ai été accueilli avec le sourire, tout était si simple et arrangeant. J'ai parlé à quelques personnes de la réception, Sophia et Kati. Mais tout le monde à la réception et tout le personnel de l'hôtel étaient très polis et serviables. La chambre était propre et exactement comme annoncé C'est le meilleur emplacement pour les deux châteaux, c'était romantique et tout simplement parfait, la nourriture était incroyable J'espère pouvoir revenir un jour Merci tout le monde !!
Le 24/03/2023 à 07:31
Nous avons passé un séjour très agréable, personnel sympa, très bons restaurants, lieu magique. Les châteaux aux alentours sont parmi les meilleurs que j'aie jamais vu. Je donne 3 étoiles, car j'ai oublié un chargeur très spécifique dans la chambre, et seulement deux heures après le paiement, j'ai reçu un appel téléphonique à la réception, malheureusement après plusieurs rappels de ma part dans les jours suivants, ils ont dit qu'ils pouvaient. je ne le trouve pas.. Certains membres de leur personnel ne méritent pas la confiance nécessaire pour travailler dans un tel endroit. Mon conseil : profitez bien de votre séjour et n'oubliez rien dans la chambre 😎
Le 19/03/2023 à 18:48
L'hôtel aurait été plus satisfaisant si au moins le bien-être et le spa avaient été mieux organisés. nous avons réservé il y a 4 semaines et nous avons contacté la réception, mais malheureusement personne ne nous a dit que nous devions réserver pour les rendez-vous au spa, honnêtement nous sommes venus ici pour passer un week-end de détente sachant que nous avons la possibilité d'utiliser les services du Spa tels que le massage corporel et le cygne du visage et même la manucure et la pédicure, nous ne pouvions utiliser que le sauna et la piscine, et à la fin ils nous ont dit que nous étions complets, nous restions deux nuits, c'était vraiment insatisfaisant et nous étions vraiment bouleversé, je ne pouvais pas imaginer obtenir une telle réponse de la part d'un hôtel 4-5 étoiles (même si vous manquez d'employés, vous pourriez au moins informer vos clients afin qu'ils sachent comment gérer la situation ou simplement ce serait plus organisé)De plus, avec un tel rapport qualité-prix (c'est considéré comme un hôtel à prix élevé), nous nous attendions à une bien meilleure coopération
Le 14/03/2023 à 16:01
Chambres froides
Le 08/03/2023 à 11:06
Visite de référence Astrid Wahl et Gerrit Stegeman, du 26 février au 1er mars. Nous apprécions grandement votre hospitalité et votre service exceptionnel en général. Merci de transmettre notre sincère recommandation à Pooja Kataria en raison de son service exceptionnel et de ses conseils donnés sur le menu et le vin 🍷. Absolument 💯 excellent. Idem pour M. König et le personnel de la réception. Nous recommandons fortement votre lieu de visite. Salutations. 🇩🇪🇳🇱💯👏
Le 19/02/2023 à 15:16
Chambres très modernes, lit et douche très confortables, environnement très calme. Petit déjeuner incroyable. Seuls inconvénients, le parking n'est pas gratuit et coûte 20 euros la nuit, et la piscine pourrait être plus grande.
Le 10/02/2023 à 20:20
Super hôtel ! Je suis arrivé très tard pour un séjour d'une seule nuit, mais tout le personnel est super sympa, ils m'ont également appris à organiser les horaires de voyage dans la région. C'est très proche des sentiers menant aux deux châteaux, des emplacements très pratiques. Le spa était génial aussi ! Je reviendrai certainement !
Le 09/02/2023 à 23:42
Super.
Le 09/02/2023 à 15:55
Nous n'avons même pas terminé notre voyage ici, mais l'expérience à Ameron a été excellente. Les prix étaient justes pour ce que c'est. Les chambres sont grandes et propres. L'espace spa est vraiment bien. Le service est probablement la chose la plus étonnante, rien à redire ici. Je peux certainement le recommander.
Le 02/02/2023 à 14:22
Super.
Le 25/01/2023 à 19:04
Absolument excellent ! L'hôtel lui-même et surtout le personnel rendent justice à ce lieu historique et magique. En bref : les chambres, les commodités, tous les détails, la nourriture, le petit-déjeuner, les salles de réunion : superbe ! mais surtout, le personnel de l'Ameron Hotel, du personnel de service jusqu'au niveau de gestion (et plus particulièrement les événements) mérite le plus grand respect et les plus grands éloges !
Le 16/01/2023 à 10:58
Nous avons passé un long week-end extraordinaire dans ce complexe. Les sites touristiques sont fabuleux et l'emplacement est parfait. Le spa est propre et agréable. Toute la nourriture et les boissons étaient délicieuses. Je le recommanderais et j'y retournerais.
Le 11/01/2023 à 18:58
Le personnel était vraiment serviable pour aider à faire les réservations et très sympathique
Le 06/01/2023 à 16:06
J'ai passé une nuit à la suite junior Alpenrose. J'adore la vue depuis notre suite, qui surplombe le lac et la vue montagneuse en arrière-plan. Cependant, la salle se trouve à quelques pas du hall ainsi que du restaurant du petit-déjeuner. Cela est dû à la chambre située dans le bâtiment voisin. Nous avons également visité la piscine en hiver. C'était agréable et bien chauffé avec vue sur le lac aussi !
Le 04/01/2023 à 15:50
Bel hôtel avec un groupe de restaurants et d'excellentes installations pour vous faire plaisir et profiter d'une partie spéciale du monde. Chaque vue est une carte postale.
Le 01/01/2023 à 20:53
Séjour satisfait. Les services sont à un niveau très supérieur. Tout est beau et juste. Je ne peux pas être plus heureux.
Le 28/12/2022 à 10:22
Bon service et ambiance surtout odeur. Situé au milieu de deux châteaux et du lac. La seule chose que je veux réparer, c'est que le parking est très sombre la nuit. Le panneau et la route sont totalement invisibles. J'ai mis 2 tours pour trouver l'entrée du parking.
Le 12/12/2022 à 08:13
L’un des meilleurs hôtels dans lesquels j’ai séjourné ! Chaque membre du personnel était très accueillant et extrêmement attentif. J'ai adoré le design des différentes chambres et la propreté générale ! Le petit déjeuner était incroyable ; tellement de variété !
Le 21/11/2022 à 16:56
Tout simplement génial !
Le 21/11/2022 à 08:10
L’une des expériences hôtelières les plus fantastiques de tous les temps ! Le décor est tellement beau qu’il a l’air faux ! L'hôtel est magnifique et le personnel est incroyable ! Si je pouvais lui donner 6 étoiles, je le ferais !!
Le 20/11/2022 à 13:02
Rapport qualité prix bas… c'est beau en surface, mais à ce prix je m'attendais à plus ! Pourquoi? Les installations de spa étaient limitées et la température de la piscine était de 27 degrés (10 degrés de moins que la température du corps, donc très fraîche). Une machine à café pour un hôtel à moitié plein signifiait de longues files d'attente au petit-déjeuner pour prendre un café. La plupart des membres du personnel étaient très sympathiques et serviables, alors qu'il y en avait un qui ne semblait pas du tout intéressé à nous aider lorsque nous en avions le plus besoin. J'espère que nous n'avons tout simplement pas eu de chance, mais pour ce prix, il existe de meilleurs hôtels.
Le 05/11/2022 à 16:41
Endroit incroyable, l'hôtel est un spa 5 étoiles, calme et raffiné. La vue du petit-déjeuner est magnifique avec d'excellentes options de restauration, la chambre est géniale
Le 01/11/2022 à 20:53
Quel super hôtel, de la réception jusqu'au dernier employé, le séjour a été génial et les services aussi. Le spa et la piscine sont également super et la nourriture était excellente, félicitations aux cuisiniers !!! Ça vaut vraiment le coup d'une autre visite.
Le 27/10/2022 à 21:49
Superbes vues sur les châteaux voisins. Super hospitalité ! Merveilleux petit déjeuner ! Juste un super endroit où séjourner dans la région.
Le 24/10/2022 à 16:42
Complexe incroyable et services incroyables. Meilleure vue
Le 10/10/2022 à 08:02
Tout est top !!!
Le 20/09/2022 à 08:20
Emplacement le plus incroyable. L'hôtel est magnifique et les chambres sont fantastiques. Le personnel était médiocre. J'ai perdu un de nos sacs avec toute notre nourriture pour bébé à l'arrivée et j'ai proposé peu de compensation et je voulais en facturer 10. Euros pour le lait pour bébé.
Le 13/09/2022 à 20:23
Meilleur hôtel de la région. Le meilleur petit déjeuner que j'ai jamais eu. Super endroit
Le 23/08/2022 à 13:34
Ravi de notre séjour. Le personnel de la réception est très serviable et tout le monde à bord est très gentil. Vito nous a accordé un surclassement dans une suite, ce qui était un très beau geste. Merci beaucoup. Le petit déjeuner est tout simplement génial et nous avons dîné tous les soirs. La nourriture est excellente et les desserts incroyables. Ne manquez rien. Merci à l'équipe et au super travail que vous faites.
Le 14/08/2022 à 22:34
Château superbe de l’extérieur.. un peu décevant à l’intérieur. le cadre extérieur est magnifique et la vue sur plusieurs lacs environnants est époustouflante… au sud de la Bavière a quelques minutes de l’Autriche.. sur le bord du Tyrol… Je recommande 😉
Le 02/08/2022 à 00:14
Super hôtel pour profiter de l'Alpsee Recommander de louer un VTT électrique
Le 19/07/2022 à 11:28
Meilleur hôtel de la région
Le 17/07/2022 à 12:58
Grâce entièrement à VITO, Amarcos (F+B Asst Mgr) et à l'excellente équipe de la réception, je peux attribuer 5 étoiles à AMERON Neuschwanstein. Notre chambre était belle, bien entretenue (excellent ménage) et calme. (Je recommanderais seulement de démêler la lumière de la salle de bain des lumières générales, il n'est donc pas nécessaire d'allumer toutes les lumières pour activer la lumière de la salle de bain.) Je voyage avec ma mère pour l'emmener visiter les châteaux et cet hôtel est parfaitement situé à la fois dans le zone! Bien que nous ayons eu un bon dîner au LISL, nous avons eu quelques problèmes avec le service client au bar et dans un autre restaurant de l'hôtel (jardin à bière), mais Amarcos et Vito (en particulier) ont aidé à arranger les choses. Je voudrais partager mes remerciements personnels à Vito pour son excellent service client du début à la fin de notre séjour ! Il a fourni la meilleure gentillesse et le meilleur soutien que nous ayons reçus tout au long de notre voyage en Europe et s’est vraiment démarqué. Je recommande de séjourner à AMERON pour profiter des visites de châteaux sans se presser (il y a un train qui relie Munich à Füssen presque toutes les heures de la journée pour éviter l'option bus touristique). Le billet allemand de 9 euros (juin, juillet, août) fonctionne sur ce train.
Le 16/07/2022 à 21:05
Service, emplacement et chambres fantastiques. Nous avons accueilli notre famille avec 3 enfants de manière très professionnelle.
Le 11/07/2022 à 11:31
Service parfait, très belles chambres, nourriture délicieuse et un très bon emplacement pour visiter les châteaux et le lac à proximité. L'hôtel dispose de son propre parking, donc pas de soucis pour trouver une place pour garer votre voiture.
Le 29/06/2022 à 11:03
Cadre idyllique. Notre chambre avait une jolie terrasse entourée de verdure. Établissement très propre et calme. Un grand merci pour l'accueil la gentillesse et tous ces sourires. Une équipe géniale
Le 28/06/2022 à 08:11
J'adore ce magnifique hôtel !!! Les chambres sont modernes et propres. Le personnel est très sympathique et accueillant. Le petit déjeuner est sain et délicieux ! Nous avons fait du vélo, nagé dans le lac et grimpé jusqu'à deux châteaux dans un cadre idyllique !!! C'est si beau ici. Je me sens tellement en bonne santé et reposé après mon séjour ici. Nous avons tous adoré ! Le personnel est exceptionnel et fait tout son possible pour vous aider. Je suis tellement reconnaissant!
Le 13/06/2022 à 09:29
Belle ambiance et excellent emplacement.
Le 11/06/2022 à 11:56
J'ai testé de nombreux hôtels dans la même gamme de prix et je pense que cet hôtel représente le meilleur rapport qualité-prix. Le personnel est vraiment sympa et rien n'est de trop pour eux. Honnêtement, ils sont géniaux. La chambre était de bonne taille, impeccable, avec toutes les commodités habituelles. Le petit-déjeuner est là où il en est ; absolument louable ! Je recommande vivement à tout le monde de séjourner ici, c'est un hôtel solide et tout à fait conforme aux standards.
Le 17/05/2022 à 19:07
Très bien
Le 23/03/2022 à 19:16
D'accord....
Le 18/10/2021 à 12:18
Personnel extrêmement sympathique et aux petits soins
Le 26/09/2021 à 08:59
Bel endroit. Des gens luxueux et gentils.
Le 03/09/2021 à 19:43
L'hôtel Ameron offre une véritable expérience premium à ses clients. Le bâtiment de l'hôtel est joliment décoré et rénové avec beaucoup de soin apporté aux détails (comme des fleurs fraîches sur la table devant l'entrée principale). J'y suis resté une semaine pour des réunions d'entreprise et les installations de réunion sont toutes de première classe. Le petit-déjeuner buffet est tout simplement irrésistible et la qualité de la nourriture et de la cuisine est encore plus élevée que le nombre d'étoiles. Les chambres sont extrêmement spacieuses et propres - très neuves ! Les lits sont également extrêmement confortables avec des oreillers de qualité. Le personnel de l'hôtel est extrêmement gentil et attentionné sans exception. L'emplacement de l'hôtel est vraiment unique et la vue dont on peut profiter sur les montagnes et les châteaux est sans précédent. Il se trouve à quelques pas des principales attractions. Je n'ai pas visité le spa et le bien-être mais j'ai pu constater que c'était également assez impressionnant. Je reviendrai définitivement!
Le 24/07/2021 à 12:09
Enchanteur
Le 14/07/2021 à 14:26
Nourriture propre et bonne!
Le 06/06/2021 à 15:11
L'hôtel est très beau et confortable, emplacement idéal au bord du Lac. Les chambres confortables mais gros bémol... Seulement deux lits simples et pas de lits doubles....poir un 4 étoiles... Limite... Le service y est catastrophique... Digne d'un deux étoiles... Arrivée à 17h...chambre pas prête, restaurant plein pour le soir... Petit déjeuner possible seulement à 7h le lendemain... Indigne d'un 4 étoile... Le Spa... Bien qu'il soit beau et agréable c'est seulement une option pour y passer 1h ou 2..., ne venez pas ici pour y passer la journée... Impossible de prendre un thé ou café en peignoir dans l'hôtel. Bref... À + de 1000 euros les 3 nuits... Indigne d'un 4 étoiles
Le 24/11/2020 à 23:54
Très très sympa 👍🏻
Le 10/11/2020 à 10:21
Lieu magique
Le 07/09/2020 à 13:23
Bel hôtel dans un endroit digne d'un conte de fées.
Le 09/08/2020 à 16:37
Hôtel super sympa à proximité de splendides châteaux. Le service est vraiment mauvais, vous attendrez tout dans un hôtel très déroutant.
Le 05/08/2020 à 02:32
J'y suis allé pendant ma lune de miel et c'était bien mieux que ce à quoi je m'attendais - excellent rapport coût/bénéfice ! Le personnel est bien formé et sympathique. De plus, il y a un parking à proximité que vous payez à la réception. Obs.: jusqu'à présent, le meilleur petit-déjeuner que j'ai mangé dans un hôtel.
Le 04/07/2020 à 21:54
Je recommande • Hôtel agréable et moderne à côté de l'Alpsee et du château de Neuschwanstein. Enregistrement convivial ; Excellent service pendant le petit-déjeuner ; accueil chaleureux à la piscine/sauna/spa avec nos deux enfants (3/8 ans). Parking à proximité de l'hôtel (P4) possible. Notre chambre (310) avec vue sur le lac était spacieuse avec machine à expresso et deux télévisions. Le WiFi était stable, rapide et inclus.
Le 04/02/2020 à 19:16
Lieu magique, emplacement incroyable
Le 03/02/2020 à 18:54
Magnifique nouvel hôtel avec des spécifications très élevées partout. Belles vues sur l'Alpsee et le Newschwanstein. Super personnel.
Le 26/01/2020 à 11:40
Bel endroit où séjourner. Je veux revenir ici en été.
Le 23/01/2020 à 08:40
Hôtel incroyable, personnel formidable et un endroit merveilleux. La piscine était magnifique avec une vue imprenable sur les montagnes. Ma femme est allée se faire soigner au spa, ce qui était également génial. L'un des meilleurs hôtels dans lesquels je me suis arrêté et très bien situé à Neuschwanstein, juste au bord du lac.
Le 11/01/2020 à 21:03
super hôtel et super personnel et un emplacement fantastique
Le 03/01/2020 à 15:26
Pour les points positifs : Le cadre est très joli, le bâtiment très bien fini, le petit déjeuner est fantastique Pour le reste : Déjà pour commencer quand j’ai fait ma réservation j’ai contacté l’établissement par e-mail et on m’a répondu que l’hôtel était complet. Hors je suis allé sur booking et j’ai pu ultérieurement réserver ma chambre moi même. Je n’ai jamais vu un service aussi pauvre. Il faut insister sur place pour pouvoir manger au restaurant de l’hôtel. On vous dit qu’il est complet et on vous envoie en ville manger ailleurs et tout est complet partout. Vous revenez une heure après et miracle le restaurant de l’hôtel est à moitié vide. On est passé par 4 personnes différentes pour réserver et manger sur place aucun n’a été capable de le faire « on va leur envoyer un e-mail » « ils ne répondent pas au téléphone » « on va réessayer plus tard ». Le restaurant en soit est bon assez onéreux mais le cadre est très agréable. Nous avons payé 350€ la nuit, la chambre simple pas une baignoire mais une douche, pas de quoi se faire un thé. Et le pompon ? Ils n’ont pas de parking à ce prix là et vous donnent gentiment un ticket pour vous garer dans un parking extérieur 50m plus bas avec lequel ils travaillent. Ce qu’ils ne vous disent pas : vous payez en plus pour ça ! 12€ de parking. Bref un établissement joli, Le service le plus pauvre que j’ai jamais vu dans un 4 étoile. Personne ne s’occupe de ce que vous demandez et débrouillez vous par vous même. On ne s’est jamais sentis les bienvenus et on a constamment l’impression de les déranger. Le comble !
Le 28/12/2019 à 17:42
Bel endroit. La chambre était super. Le prix était élevé. J'étais dans une pièce où l'on pouvait voir les deux châteaux.
Le 15/12/2019 à 10:38
Chambres spacieuses, excellent service. Belles vues. Le personnel était plus que accommodant. Leur buffet de petit-déjeuner est excellent. Je ne pouvais pas rêver d'un meilleur emplacement pour visiter les châteaux.
Le 28/10/2019 à 19:30
Bel hôtel, sinon un peu froid. Ameron est en effet le meilleur hôtel dans lequel vous pouvez séjourner dans la région de Schwangau, avec des chambres spacieuses et élégantes et des équipements de spa. Nous avons eu une vue magnifique sur l'Alpsee et le château de Hoheschwangau avec une jolie petite terrasse et avons dormi comme des bébés dans des lits très confortables, et les petits déjeuners étaient incroyables ! Cependant, la touche personnelle manquait d'une manière ou d'une autre et, au final, les petites choses peuvent vous rendre sceptique quant à l'ensemble de votre séjour. La carte de stationnement pour le stationnement (payant) n'a jamais vraiment fonctionné. Le type responsable des équipements du spa ne savait pas ce que « serviette » signifie en anglais. Durant notre séjour de trois jours, il était impossible de réserver pour le dîner au restaurant de l'hôtel, je vous encourage donc à le faire à l'avance car les possibilités à proximité sont très, très limitées. Les gars du Ludwig Bar ont emporté nos boissons presque pleines même si nous sommes sortis juste pour fumer une cigarette, tout en laissant nos manteaux à table. Est-ce que tous ces faux pas font d’Ameron un mauvais hôtel ? Certainement pas. Ce n’est peut-être que notre impression, mais nous avons vraiment pensé que si nous avions une meilleure connaissance de la langue allemande, l’expérience serait d’un autre niveau. Eh bien, peut-être une autre fois.
Le 26/10/2019 à 14:24
C'était une bonne expérience ❤️👍
Le 19/10/2019 à 04:33
Super hôtel moderne très proche de toutes les attractions. J'adore cette région. Je recommande vivement de séjourner ici si vous souhaitez être proche du château de Neuschwanstein. Le bar était super et le petit déjeuner était spectaculaire. Je voudrais définitivement encore rester ici.
Le 09/10/2019 à 01:45
Emplacement incroyable, personnel accueillant et serviable, chambres excellentes et excellent petit déjeuner ! Nous avons séjourné dans l'aile Galeria qui a été récemment rénovée et reliée à la réception et au spa. La chambre était confortable et moderne avec une vue sur le lac Alpsee. Le petit-déjeuner buffet était inclus et était exceptionnel avec un œuf chaud/un bar à omelettes préparé sur commande, des fromages, de la viande, du pain, des fruits, des céréales, des yaourts, des jus de fruits frais, du café, des confitures, du nutella - et il y avait une vue directe sur le château de Neushwanstein depuis le salle de petit déjeuner. Le spa comprenait un espace de remise en forme idéal pour un hôtel, une superbe piscine et deux saunas. La seule chose à noter : le quartier ferme ses portes vers 18 heures après le départ des bus touristiques et le seul restaurant resté ouvert est l'hôtel, ce qui était incroyable mais cher - Fussen était à 5 minutes en voiture pour plus d'options de restaurant et cela valait la peine d'y séjourner. super hôtel !
Le 04/10/2019 à 18:55
Super!
Le 29/09/2019 à 15:25
Super endroit où séjourner. Chambres propres et confortables, superbes vues, joli spa, délicieux petit déjeuner
Le 08/09/2019 à 17:50
Notre premier voyage en Allemagne pour des vacances en famille et une occasion spéciale. Le complexe hôtelier et spa était excellent et le personnel plus que professionnel et extrêmement arrangeant. Le complexe et spa était impeccable, plus que propre. La nourriture et les boissons étaient toutes exceptionnelles, surtout le buffet du matin. Mention spéciale à Till Burkert (responsable de la restauration) pour son amitié, son aide et l'attention qu'il a portée à notre famille et le dîner exceptionnel qu'il a organisé pour le renouvellement des vœux de mariage de notre fille et de notre gendre. L'ensemble du personnel, comme Bryan à la réception et malheureusement trop d'autres pour les nommer, a rendu ces vacances exceptionnelles et je dis bien chacun d'entre eux. Chacun s'est mis en quatre pour que nous nous sentions à l'aise et c'est exactement ce qu'ils ont fait. C'était comme quitter la famille quand nous sommes partis. Je n'hésiterais pas une seule minute à revenir au Neuschwanstein Alspee Resort and Spa à l'avenir.
Le 29/08/2019 à 14:38
Journées inoubliables à Ameron Hohenschwangau. Merci. Et un merci tout spécial au barman Olli, excellent service, excellentes boissons
Le 26/08/2019 à 11:36
Très bel endroit traditionnel à proximité du château. La nourriture était simple mais savoureuse. Personnel très gentil. Sachez qu'ils n'acceptent que les espèces, pas les cartes de crédit.
Le 25/08/2019 à 21:33
Surestimé L'hôtel en lui-même est magnifique et la qualité de la chambre est bonne. Le service (à part le seul gars du bar) était en deçà de nos attentes. La chambre avait une vue sur un générateur clôturé. Il n'y avait pas de disponibilité au restaurant pour nous, en tant que clients de l'hôtel. . J'ai demandé au réceptionniste une autre chambre et on m'a répondu qu'il n'y en avait aucune avec vue, à part certaines donnant sur le lac qui étaient « chères ». Je ne sais pas combien c'est cher, mais elle pensait visiblement qu'ils étaient trop chers pour nous ! L'hôtel est très bien situé et la décoration, etc. est incroyable - le service est généralement décevant.
Le 18/08/2019 à 11:18
Bel hôtel, construit en utilisant les meilleurs matériaux. Le petit déjeuner était incroyable, le meilleur petit déjeuner d’hôtel que j’ai jamais eu. Le personnel du restaurant était super sympa. La piscine et le sauna sont propres, modernes et relaxants. Le seul point négatif que nous avons eu était le retard de notre enregistrement car notre chambre n'était pas propre à l'heure promise et nous avions deux chambres très éloignées l'une de l'autre, ce qui pourrait poser problème aux familles avec des enfants plus jeunes. Ils voulaient que nous utilisions un parking commun au lieu du parking de l’hôtel. Dans l'ensemble, un séjour agréable, merci :)
Le 04/08/2019 à 08:55
Bel emplacement, excellents hébergements et vues à couper le souffle. C'était un petit paradis allemand ! Vous pouvez voir Hohenschwangau ou le château de Neuschwanstein depuis plusieurs zones de l'hôtel !
Le 31/07/2019 à 08:02
Superbe! Emplacement incroyable à proximité du château de conte de fées de Neuschwanstein. Professionnel, serviable et confortable. Petit déjeuner, piscine et personnel exceptionnels.
Le 04/07/2019 à 07:57
Récemment rénové et de très bon niveau. Les environs sont encore en phase de finition. Certainement recommandation d’AMERON.
Le 23/06/2019 à 18:58
Les locaux, le personnel et les environs excellents garantissent un séjour à l'hôtel très agréable que nous utiliserons comme référence positive dans les années à venir !
Le 31/05/2019 à 13:19
Mauvaise qualité de tout (chambres, lumières, farines, salle de bain, spa). Odeur de construction. Lieu inachevé. Trop cher pour ce que vous obtenez.
Le 15/05/2019 à 12:50
J'étais avec ma famille qui m'a rendu visite en Allemagne au château de Neuschwanstein. Nous avons dormi dans cet hôtel, on remarque que cet hôtel a été ouvert tout neuf. Il y a eu quelques défauts ici et là, mais dans l'ensemble, ce fut un très bon séjour. On a remarqué que le personnel est très disposé à aider et à préparer un agréable séjour. Nous avons été particulièrement impressionnés par le superbe design de l'hôtel, ce mélange de couleurs et la combinaison de l'ancien - fantastique ainsi que par l'emplacement entre les grands châteaux. Malheureusement, le restaurant n'était pas encore ouvert. Mais je reviendrai certainement et j'attends avec impatience un autre séjour dans cet hôtel.
Le 13/05/2019 à 18:26
Superbe vue depuis le château
Le 03/04/2019 à 17:39
Peu professionnel
Le 25/03/2019 à 19:43
Cadre sympa, entre lac et montagne. Un grand parking disponible pour les bus et voitures. Attention, il faut monter une grande route à pieds pour atteindre le château. Très compliqué et difficile quand on est avec une personne en fauteuil roulant. Très bon restaurant proche du château.
Le 20/01/2019 à 17:45
Haut
💬 L'endroit est grand et propre, le personnel est sympathique. Ce que vous allez trouver est un stand de saucisses allemandes classique. Vous obtiendrez toutes sortes de restauration rapide comme des saucisses, des escalopes, des hot-dogs, etc.
💬 Mon Italien préféré, dont la pizza est imbattable jusqu'à présent... Tous ceux qui ont vécu une expérience différente... N'oubliez pas que "là où les gens travaillent, les choses ne peuvent pas toujours se passer sans problème". Employés malades, mauvaise journée, etc.pp. Certains sont toujours très rapides avec des avis qui représentent un instantané. Mais le patron et sa famille ne méritent pas de telles évaluations. J'y vais pour y manger depuis très, très longtemps. Et j'étais toujours (!) plus que satisfait. Merci à Pino, Nicole et l'équipe. Une entreprise familiale avec du cœur !
💬 Nous y sommes allés pour le petit-déjeuner samedi. Le buffet était bon et fraîchement changé. Le personnel était sympathique et dans l'ensemble, il y avait une bonne ambiance.
💬 Épuisé par mon trajet j'ai demandé une chambre qui m'a été refusée. Je déconseille les voyageurs de venir ici
💬 Super Pizza.
💬 La nourriture était bonne. Le service était correct. Le serveur ne semblait pas attentif aux besoins de la table. Je recommande ce restaurant.
💬 Chez Da Vinci e Michaela, tout va bien. Excellentes pizzas et personnel très sympathique. J'attends toujours avec impatience la nourriture délicieuse.
💬 Nous avons célébré notre mariage à la Haus Neurath fin septembre avec près de 100 invités et ne pouvons que recommander l'endroit à tout le monde. Les opérateurs sont très sympathiques et répondent à vos demandes. La mise en œuvre a très bien fonctionné ! La salle était parfaitement préparée et nous avons pu la décorer selon nos souhaits. Le buffet était excellent et fraîchement préparé et constamment réapprovisionné. Le personnel de service mérite également des éloges. Attentif, rapide et poli comme on ne pouvait pas imaginer mieux. Le rapport qualité-prix était également tout à fait correct. Merci pour tout!
💬 Nous avons aimé la nourriture et le restaurant ; nous voulions un service plus rapide. Dans l'ensemble, c'est un bon endroit pour dîner
💬 Les serveurs étaient sympathiques ! Ils m'ont offert des billets de tombola gratuits pour la vente du Black Friday. Boîte de donateur incroyable et portions décentes. Le seul problème, c'est que leur seule « salle à manger » est à l'extérieur, ce qui est nul en hiver.