Avis sur AllgäuSternHotel - Sonthofen à Sonthofen
Les avis
Les dernier avis sur AllgäuSternHotel - Sonthofen à Sonthofen
alexandra.l
Le 13/05/2024 à 12:33
L’hôtel le plus déprimant dans le style sombre des années 70/80 que je connaisse. Un nombre incroyable d'escaliers et de parties sinueuses du bâtiment où l'on se perd. Trop grand. La nourriture couci-couça. Je me demande qui part en vacances personnelles ici si ce n'est pas une conférence.
Armin.h
Le 10/05/2024 à 22:07
J'ai été déçu... il y a tellement de choses qui ne vont pas ici, en voici quelques-unes ( MISE À JOUR... par hasard j'ai été en contact avec la direction le jour du départ lorsque les suggestions que j'ai évoquées ont été mises en œuvre et les défauts sont corrigé comme indiqué, une très belle maison peut être créée) - La chambre sentait le vieux à l'arrivée Cendrier. (j'en ai un autre cependant je comprends, mais ce n'est pas un succès non plus.) - Tout le monde devrait y aller au moins une fois par jour Regardez la pièce, videz la poubelle et secouez le lit; Des serviettes qui couché sur le sol doit alors être remplacé devenir. Le « grand » room service / Le ménage peut toujours être commandé être fait. - Pas assez de places de parking gratuites, même dans les environs les plus proches. Alternativement, vous pouvez Utilisez le parking souterrain, 10 EUR par jour. - L'espace sauna laisse à désirer, pas de possibilité de se doucher, juste Douches d'eau froide. - Lors de la diffusion en direct du match de football Il y a de la musique au bar qui n'est pas est éteint... brouilleurs - La seule chose positive c'est que tu peux... Demain le thermos avec du chaud Faites le plein d'eau pour le thé.
Jonathan.u
Le 09/05/2024 à 21:01
L'hôtel s'est vraiment parfaitement développé sous la nouvelle direction. Superbe panorama, bon personnel, superbes piscines, bonne nourriture. Très agréable!
ro.o
Le 07/05/2024 à 22:30
Vient maintenant la critique que j’aurais pu écrire il y a un an. Tout d'abord, une véritable catastrophe pour les prix indiqués ! Mais ce qui était certainement un bel hôtel ne l'est malheureusement plus aussi, il y a tout simplement plus de chantiers que nécessaire. Nous avons visité la maison il y a un an et avons parlé des nombreuses (très nombreuses) lacunes et ils nous ont assuré qu'ils travaillaient à les améliorer... eh bien, nous avons pensé : nous reviendrons dans un an et y jetterons un œil ! Eh bien, l’année était terminée et voilà RIEN mais vraiment RIEN n’a changé pour le mieux ! En fait, les choses ont empiré. Les chambres sont encore très sales et certaines sont cassées. L'espace bien-être très médiatisé est un vivier de cultures et tout est vétuste - ce qui a conduit à tout simplement bloquer ce qui est trop défectueux ! Excellente tactique, donc ni le plan d'eau, ni les solariums et et et... même la piscine extérieure n'est fermée ! La terrasse et le bar certainement génial, juste une ruine Je pourrais continuer ainsi indéfiniment, mais cela deviendrait alors un livre et il n’y aurait aucune chance qu’il s’améliore ! C'est dommage et cela avec des prix largement supérieurs à 200 la nuit. Au petit-déjeuner, la richesse était très correcte, même si elle ne correspondait pas au niveau des prix... il y a des progrès à faire partout ! Dans l’ensemble, déçu !!!
A.
Le 28/04/2024 à 12:33
Hôtel utilisé comme lieu pour la conférence de l'entreprise. Globalement, une mauvaise impression de l'hôtel. Locaux usés. Les toilettes ont besoin d'être rénovées. Sent pire que de nombreuses toilettes de gare. Buffet de déjeuner déconseillé. Aucune recommandation !
Ellen.g
Le 21/04/2024 à 16:36
Nous étions sur place 2 nuits et à cause de la météo nous avons passé beaucoup de temps à l'hôtel. Notre chambre était super, sur deux étages, récemment rénovée, de bons matelas, une salle de bain petite mais suffisante. L'hôtel et les espaces extérieurs ont besoin d'un peu d'entretien et de nombreuses options étaient en panne (espace de remise en forme, bar de la piscine intérieure, etc.). C'est peut-être différent à une autre période de l'année. Le buffet du petit déjeuner était copieux et très savoureux.
Katharina.o
Le 14/04/2024 à 16:07
J'étais invité avec ma fille pendant la deuxième semaine des vacances de Pâques. À ce stade, l’hôtel était très calme. Comme nous l'avions demandé, notre chambre avait une vue sur la montagne, était joliment décorée et était de bonne taille. Il n'y a rien de négatif à dire non plus sur la salle de bain. La piscine était suffisante pour faire quelques longueurs. Le buffet du petit déjeuner était super riche et varié. Très savoureux et toute la cafetière par table était la cerise sur le gâteau. Le dîner sous forme de buffet était également varié. Chaque soir, il y avait un nouveau menu et il y en avait pour tous les goûts. Personnel super sympa. A noter pour les familles : L'hôtel ne fournit pas de peignoirs pour les enfants. Nous avons également reçu une grande serviette de sauna et la prochaine fois, nous emporterons notre propre peignoir. Dans l’ensemble, nous avons passé un très bon moment.
B.S...
Le 12/04/2024 à 06:47
Bon service, bonne nourriture, quartier agréable, immense hôtel.
Andreas.
Le 10/04/2024 à 19:18
Super hôtel pour se détendre. Excellent emplacement pour les excursions. Belles vues sur les montagnes. Bonne nourriture.
Katy.n
Le 10/04/2024 à 11:43
Nous avons passé 3 nuits à l'hôtel en demi-pension. Le petit déjeuner et le dîner étaient très bons. Il y avait tout ce que votre cœur pouvait désirer. Le personnel était toujours très attentionné et gentil. L'espace sauna est grand et offre de nombreuses possibilités de détente. C'est juste dommage que certains convives ne respectent pas les règles de la liberté textile. La suite était très belle et la vue était superbe. Malheureusement, la climatisation ne fonctionnait pas, il faisait donc très chaud la nuit.
Yannick.a
Le 10/04/2024 à 09:21
Malheureusement, mon séjour a été très court. Je suis arrivé, j'ai eu TROIS chambres sales d'affilée, j'ai encore compris. La « propreté » des chambres pose probablement davantage problème en raison de la réaction du personnel de la réception. La première chambre était très poussiéreuse, ça sentait le renfermé et la salle de bain était absolument sale, il y avait même des traces de la brosse à dents précédente. Les deux autres pièces n'avaient pas l'air beaucoup mieux. Des accumulations entières de poussière sous le lit qui volaient dans la pièce à chaque mouvement, des cheveux dans le lavabo de la salle de bain et encore de la poussière. Cela se reflète également dans le couloir, poussiéreux et sale partout. Malheureusement déconseillé !
homestagingticino.o
Le 09/04/2024 à 08:38
Hôtel à rénover dans divers domaines comme l'espace piscine. Pas de bain à remous. Belle grande chambre avec balcon. Nourriture correcte, petit déjeuner bon choix. Le personnel est ok.
Marcus.c
Le 01/04/2024 à 13:21
Le hall de l’hôtel Allgäu Stern dégage le charme d’une polyclinique d’Europe de l’Est du début des années 80. Le bar et la salle à manger surdimensionnée ont également une touche rustique en chêne de grand-mère, quelque peu terne. Notre chambre, en revanche, était impeccablement propre, moderne et décorée avec beaucoup de goût. Toutes les caractéristiques qui caractérisent un hôtel 4* étaient présentes et travaillées. Le petit déjeuner était correct. Cependant, nous ne sommes pas très exigeants à cet égard. Le pain frais était très bon. Malheureusement, l'espace sauna est traité avec beaucoup de négligence par l'hôtel. Ce qui est vraiment dommage. En termes de potentiel, il y en aurait bien plus. Dans cet état, il ne s’agit cependant pas d’un hôtel bien-être classique. L'odeur de la piscine a déjà été beaucoup évoquée. Il faudrait peut-être faire appel à une entreprise spécialisée pour éliminer cette nuisance. En fin de compte, nous avons passé un excellent séjour avec de fantastiques ascensions au sommet. L'hôtel constitue un excellent point de départ pour la randonnée et l'alpinisme.
Carmen.o
Le 31/03/2024 à 17:11
J'y suis allé plusieurs fois pour me perfectionner. J'ai toujours eu une très belle chambre, la nourriture était délicieuse et les salles de séminaire étaient très belles.
Bianca.t
Le 30/03/2024 à 21:20
Belle, grande chambre propre et le personnel est toujours sympathique et serviable, merci
Sabine.a
Le 26/03/2024 à 11:03
Très centralement située, la maison offre de nombreuses activités de loisirs, la nourriture est très bonne, un service sympathique et de bonnes recommandations
zacha.l
Le 23/03/2024 à 20:16
Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel, Cependant, une chambre supplémentaire a été débitée lors de la facturation, et aucune précision ni rappel n'a été possible auprès de l'hôtel. Aucune réponse de la part de l'hôtel, malgré plusieurs appels et demandes de rappel pour précisions. Alors soyez prudent lorsque vous réservez cet hôtel !!
Jürgen.a
Le 13/03/2024 à 12:22
Bref l'hôtel n'est pas mal. Nous avions une très belle chambre, le lit était magnifique, seule la salle de bain était extrêmement petite, juste une cabine en plastique. Apparemment pour des raisons environnementales, les chambres ne sont nettoyées que sur demande. La nourriture était plutôt bonne. Le personnel du restaurant était très sympathique et arrangeant. Pour le bien-être, il y avait une belle piscine et quatre saunas. Cependant, pour environ 400 chambres, il n'y a que 14 transats à la piscine, ce qui est bien sûr extrêmement peu. Selon les informations, l'espace SPA pour les massages, etc. n'existe plus depuis deux ans mais fait toujours l'objet de publicité.
Stefan.i
Le 10/03/2024 à 18:40
C'était notre deuxième séjour dans cet hôtel sympathique et certainement pas la dernière fois ! Très belle salle dans le bâtiment principal, restaurant fortement recommandé, cuisine de grande qualité. C'est dommage que le bain à remous ne fonctionne pas encore et que le sauna soit fermé.
Unique.r
Le 09/03/2024 à 12:56
Il y a des années, j'y suis allé plusieurs fois quand j'étais enfant avec mes parents. Malheureusement, l'hôtel a subi des déclins massifs. Chambres défraîchies, nourriture correcte, espace spa qui n'est plus en bon état. J'ai été très déçu et je voulais partir après une nuit. Cependant, la personne à la réception n'a réagi que de manière sournoise et a expliqué que même un remboursement partiel était impossible car la réservation avait été effectuée via booking. Le directeur de l'hôtel a rendu cela possible après des demandes répétées. Le service orienté client fonctionne différemment. Manipulation globale non professionnelle. C'était notre dernier séjour.
Claudia.a
Le 08/03/2024 à 16:47
L’hôtel a un énorme retard en matière de rénovation. Les chambres vieillissent. Les matelas sont usés. Pour des raisons environnementales :) les chambres ne sont nettoyées que sur demande particulière. La nourriture était correcte. Le personnel de la salle à manger était très sympathique et arrangeant.
Marcel.a
Le 07/03/2024 à 18:09
Lumière et ombre! Les points positifs sont l'emplacement, le personnel très sympathique et la vue depuis le restaurant. Malheureusement, les moins bons points l'emportent sur les négatifs : une infrastructure complètement vétuste qui doit être rénovée de toute urgence, un espace sauna qui n'a même plus son charme d'antan, mais qui est juste vieux et usé, un buffet de dîner comme au bon vieux temps dans le RDA : très clair, peu de salades et presque rien pour les végétariens. Certainement pas pour les végétaliens. Le petit déjeuner est correct et le choix est acceptable. L'omelette était très bonne. La performance des prix est inacceptable pour les prix normaux au jour le jour. Vous devez absolument réserver une bonne affaire. Alors ça vaut le coup. Si nous investissons massivement et que tout est beau, bien entretenu et neuf, nous reviendrons avec plaisir. Mais cela coûtera probablement encore plus cher...
Feigl.e
Le 15/02/2024 à 13:36
Bonjour à tous, nous avons passé trois jours merveilleux, le petit-déjeuner et le dîner étaient délicieux, le service était bon, un très bon rapport qualité-prix, votre Gerhard
Georg.�
Le 15/02/2024 à 13:01
Hôtel très grand et un peu vieillot mais propre. Le personnel était très sympathique et gentil.
Lena.e
Le 10/02/2024 à 18:05
Un très bel hôtel. Avec une superbe piscine et un superbe espace bien-être. Super activités et délicieux buffet. C'est un peu excentré mais c'est possible avec une voiture. Avec plaisir encore
Martina.t
Le 08/02/2024 à 06:46
Bonjour, je n'ai fait que 3 jours de bien-être. C'était très agréable, malheureusement il n'y a eu aucune notification de l'hôtel ou de notre fournisseur indiquant que la piscine serait fermée pendant plusieurs jours en raison de travaux de maintenance. Alors ils n'auraient pas conduit. C'était très ennuyeux. C'est pourquoi je ne donne au service que 3 étoiles au lieu de 5. Le personnel, la nourriture et tout le reste sont très bons.
Anke.w
Le 05/02/2024 à 14:14
Malheureusement une seule nuit, chambre avec balcon, bonne nourriture malheureusement pas de machine à café pour les lève-tôt 😕
Marius.u
Le 03/02/2024 à 18:25
La chambre était bien, il y avait une suite familiale pour 50 thalers supplémentaires. Malheureusement, le bowling est fermé... Et le restaurant supérieur... et dans le restaurant inférieur, il n'y a qu'un buffet pour seulement 39 thalers... et les boissons ne sont pas comprises... et la discothèque sur place est fermée ... et la douche à effet pluie du sauna est cassée... et ça La piscine extérieure est trop pleine... et l'extracteur de notre salle de bain est cassé... et vous ne découvrez tout cela que sur place. Le sauna est vraiment génial. Le petit déjeuner était vraiment bon, il y avait du miel frais directement de la ruche. Cependant, le personnel et les serveuses sont vraiment très sympathiques :) Le serveur du restaurant en particulier est extrêmement arrangeant.
Selina.a
Le 29/01/2024 à 15:49
Super hôtel, excellent emplacement, personnel sympathique et les chambres duplex sont également idéales pour les amis à quatre pattes ! Nous serions ravis de revenir 🐶🐾
Eugen.t
Le 29/01/2024 à 11:36
Bel emplacement, belle chambre, petit déjeuner copieux, le parking est un peu gênant, La propreté de la chambre laisse à désirer (voir photos), Moisissure dans la douche et vieux dépôts de dentifrice sur le lavabo,
Christoph.o
Le 27/01/2024 à 19:23
Très grand hôtel, tout est plutôt impersonnel, le personnel ne vous comprend souvent pas. Chambre correcte
Ingrid.r
Le 27/01/2024 à 11:55
C'était notre troisième séjour à l'hôtel et nous sommes très satisfaits. Le premier soir, l'hôtel était complet et le choix de nourriture était varié. Le deuxième soir, l'hôtel n'était pas très fréquenté et le choix de plats était restreint. C'était en quelque sorte une lacune.
Helga.c
Le 22/01/2024 à 19:49
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 2 nuits. Cela nous a tout de suite parlé. Cet accueil est très agréable et attrayant. La chambre était confortable. Ne sera nettoyé que sur demande. Je trouve ça positif. La salle à manger était très grande et confortable pour nous. Nous n'avons rien à redire sur la nourriture. Seule la viande a pu être cuite un peu plus longtemps. Le service était très attentionné. Des journées réussies. Merci encore
Natalie.c
Le 18/01/2024 à 17:42
Excellent rapport qualité/prix. Grande chambre de luxe sur 2 étages. Très belle piscine et plusieurs saunas avec vue panoramique. Très bon petit-déjeuner buffet, le personnel est sympathique et serviable si vous avez des intolérances alimentaires et prépare également quelque chose de plus. Il n'y avait rien de mal non plus avec le buffet du soir. 2 tables de billard et quelques machines à sous. Plein 5 étoiles dans tous les domaines. Nous sommes même restés une journée de plus que prévu.
Werner.a
Le 15/01/2024 à 22:33
Excellent emplacement avec de nombreuses possibilités d'activités nature, personnel très attentionné et serviable. Les horaires d'ouverture généreux de l'espace baignade et sauna permettent également une utilisation en dehors des heures de pointe entre 16h00 et 18h00. Le seul inconvénient est le manque de performances WLAN qui a été signalé à plusieurs reprises
Dominik.a
Le 10/01/2024 à 12:21
Très propre, nourriture excellente. Belle vue. La chambre était bien située. Malheureusement, on ne peut pas regarder la télévision depuis le canapé... WiFi également OK. Je pouvais aussi regarder des films, on pouvait nager à 7 heures du matin, très bien.
Tom.o
Le 08/01/2024 à 15:04
L'hôtel vieillit. Personnel très sympathique. Chambre avec balcon et ascenseur.
steve.
Le 07/01/2024 à 10:36
La qualité du WiFi varie beaucoup et vous ne pourrez peut-être pas utiliser les fonctions intelligentes de la Smart TV Pièces nécessitant des réparations par endroits (par exemple colonnes à la piscine) ou inutilisables (20 % des appareils de fitness non intacts ; plusieurs fonctions de sauna non activées, par exemple bassin profond non rempli) La chambre en elle-même est plutôt bien, du gel douche provenant de rituels partout
Manuel.a
Le 06/01/2024 à 23:21
Chambre bien (pas de réfrigérateur, pas de cafetière) Bon service Malheureusement, quelque chose ne va pas partout, comme la piscine extérieure, l'espace fitness, la discothèque, pas de soins de beauté, le couloir sent l'œuf pourri et la moquette est très sale. Presque rien ne fonctionne dans le game center et le personnel ne peut pas aider Piscine et espace bien-être manquant de propreté et très vétustes Les chambres et les serviettes sont nettoyées uniquement sur demande Rapport qualité-prix médiocre
Carsten.a
Le 29/12/2023 à 10:12
Cela fait maintenant 14 ans que je séjourne à l'Allgäu Stern pour affaires pendant le tournoi des quatre tremplins. Au cours de ces années, j'ai remarqué une nette tendance à la baisse : à deux reprises, j'ai dormi dans une pièce où le chauffage était en panne. (Technicien non disponible). Cette fois, je n'ai pas pu verrouiller ma porte de l'extérieur car la porte avait été démolie par quelqu'un qui l'avait cassée avec un objet. Personne à la réception n’en savait rien. Le système d'éclairage était défectueux : il ne pouvait pas être commuté de manière centralisée et le variateur sur le côté droit du lit ne fonctionnait plus correctement, c'est-à-dire que la lumière ne s'éteignait pas complètement. De plus, l'écran de la climatisation a été encastré dans le mur. Le service est correct comme toujours, tout comme la nourriture. Mais les défauts des chambres sont tout simplement inacceptables.
Dirk.i
Le 27/12/2023 à 22:51
L'étoile s'estompe rapidement. Et souffre d’un retard d’investissements. L'espace spa et bien-être devient très vieux.
Martin.i
Le 23/12/2023 à 17:14
Bonne chambre, petit déjeuner délicieux et copieux, tout était parfait 👍
T...
Le 13/12/2023 à 21:56
Le bien-être signifie quelque chose de différent. Piscine extérieure hors service, bain à remous et bassin profond également en panne. Infusion possible uniquement avec de l'eau du robinet. Carafe et gobelets en plastique disponibles, mais jamais remplis. Sauna infrarouge cassé, il y avait des carreaux cassés et des résidus de plâtre devant. Il y avait 2 sanariums, mais un seul fonctionnait. Piste de bowling cassée. La piscine intérieure était ok.
Ruth.u
Le 13/12/2023 à 11:26
Grand hôtel. Belles chambres. Superbe vue sur les montagnes. La salle de bain est petite mais fonctionnelle. Le petit déjeuner est super. Personnel sympathique. Piscine, sauna et salle de fitness 👍. Le bus circule régulièrement dans la ville pendant la journée. Recommander. Le WiFi laisse beaucoup à désirer, c'était un reproche.
Uwe.i
Le 05/12/2023 à 19:49
Les chambres doubles étaient spacieuses et meublées de façon moderne. Le buffet du petit-déjeuner était toujours réapprovisionné. Des demandes supplémentaires ont également été satisfaites. Personnel sympathique et attentionné. Large gamme d'activités de loisirs. Toujours heureux.
Jasmin.
Le 03/12/2023 à 16:43
Nous avons séjourné à l'AllgäuStern pendant le week-end et avons malheureusement été très déçus. L'hôtel aurait besoin d'une rénovation, les chambres sont vétustes et très exiguës. Pendant plusieurs heures samedi, ni l'eau chaude dans les chambres, ni les radiateurs ni le sauna n'ont fonctionné - aucune communication n'a été faite sur les raisons. L'espace sauna n'avait qu'une salle de relaxation avec seulement 8 chaises longues et la carafe d'eau du spa n'était pas remplie. La nourriture était correcte, mais là aussi, le service ne parvenait pas à remplir le buffet. Les voitures dans le parking étaient complètement ensevelies sous la neige par le chasse-neige et il n'y avait que deux pelles à neige que vous pouviez emprunter lorsqu'elles étaient gratuites pour pouvoir pelleter votre voiture seul.
Olaf.e
Le 26/11/2023 à 20:03
Ambiance agréable, un peu défraîchie mais correcte, petit déjeuner excellent, bar et salon de bière très confortable. Belle piscine intérieure.
Mathias.a
Le 24/11/2023 à 07:49
C'est bien, mais ce n'est pas un bon rapport qualité-prix ; les employés de la réception semblent vite débordés. Le service au restaurant est bon jusqu'à présent. Les chambres sont bien et j'aime les fruits et légumes frais au petit-déjeuner. Cependant, vous pouvez remarquer que de nombreux coins sont coupés, un petit exemple pour 4 nuits était 1x petit gel douche. De plus, on entend beaucoup de choses dans les pièces voisines.
Bruno.u
Le 19/11/2023 à 13:02
Idéalement situé pour les départs de randonnées, VTT ou ski. Un hôtel et une restauration à le hauteur de la réputation annoncée. Séjour très agréable et plaisant. Du personnel très à l'écoute et toujours avec le sourire. Je recommande 👍
Melina.m
Le 18/11/2023 à 20:23
Notre visite à l’hôtel Allgäu Stern a été formidable. La chambre et le reste de l'établissement sont magnifiques. Nous avons séjourné dans l'une des maisons à l'extérieur du bâtiment principal, mais la marche jusqu'au restaurant était très courte et ne posait pas de problème. Nous avons également apprécié l'espace bien-être et sauna. Les saunas avec vue panoramique notamment sont un vrai plus avec vue sur les montagnes. De plus, le service était toujours excellent. Le personnel était toujours sympathique et attentionné. Vous vous sentiez très à l'aise. La nourriture est riche et variée, surtout le soir. C’est aussi délicieux. L'emplacement de l'hôtel est également bon. Au milieu des montagnes, juste à l'extérieur de Sonthofen, c'est agréable et calme, il y a une belle vue et tout est facile d'accès. Cela est également dû à l'arrêt de bus à l'hôtel. C'était notre deuxième visite et nous reviendrons certainement !
Max.e
Le 12/11/2023 à 22:36
Nous avons vraiment apprécié nos vacances de randonnée. La chambre, le lit, le personnel et la nourriture de l'hôtel étaient tous impeccables. Nous avons particulièrement apprécié le petit-déjeuner et les saunas inclus. Un autre point fort sont les belles vues sur les montagnes.
Frank.a
Le 12/11/2023 à 16:55
J'avais une belle vue depuis la chambre. La nourriture était excellente. Le personnel était sur ses gardes. La chambre est un peu vieille mais acceptable.
Julia.i
Le 05/11/2023 à 11:40
Nous avons séjourné à l'AllgäuSternHotel pour la première fois ce week-end. Nous avons été accueillis très amicalement à la réception. Tout nous a également été expliqué, comme où trouver quoi. L'hôtel est très grand. Nous avions notre chambre au 8ème étage du bâtiment principal. La vue était très belle et les chambres étaient également très propres. Comme tout est très grand et spacieux, nous avons d’abord fait le tour de l’hôtel. Le parc aquatique est facile à trouver. La piscine intérieure pourrait être un peu plus chaude. L'espace sauna était bien. Nous avons été très impressionnés par les buffets du petit-déjeuner et du dîner. Tout était très savoureux et joliment présenté. Quelque chose pour tout le monde. Il y a même un petit espace buffet pour les enfants. Les serveurs sont tous très gentils et arrangeants. Vous n'avez pas eu à attendre longtemps pour les boissons. Nous aimons vraiment revenir ici.
Martin.o
Le 31/10/2023 à 18:18
Je vais juste lui donner quatre étoiles car la direction connaît probablement elle-même les problèmes. Je voudrais simplement souhaiter à l'étoile de l'Allgäu qu'elle reprenne des forces pour une seconde floraison. J'ai maintenant la quarantaine et j'ai passé chaque Fasccjibg ici quand j'étais enfant. À l'époque, l'Allgäu Stern était une institution en hiver. Aujourd’hui, c’est une autre époque et les signes des temps sont évidents. Mais les vacances en Allemagne redeviennent plus attractives et c'est pourquoi on pourrait certainement encore faire mieux, surtout pour les familles. Par exemple, pourquoi la discothèque n'est-elle plus ouverte ? Au moins pour les enfants 3 heures par semaine. Refais-le!
Stefanie.l
Le 31/10/2023 à 10:51
Nous étions à l'Allgäu Stern il y a environ 20 ans, malheureusement nous nous sommes souvenus de nos bonnes expériences de l'époque et nous nous sommes appuyés sur elles. Cependant, nous avons trouvé un hôtel très vétuste. La propreté laisse clairement à désirer, des zones cassées et des taches peuvent être trouvées partout. L'espace bien-être que nous attendions avec impatience ne méritait certainement pas ce nom. Il n'y a aucune trace de bien-être, mais il y a de la moisissure, des algues dans la piscine extérieure, des ordures et des chaises longues sales et sales. Beaucoup trop peu de places de parking. Le personnel était sympathique et faisait de son mieux. Le petit-déjeuner est produit en série et n'est ni spécial ni de grande qualité. Nous n'avons même pas essayé le dîner. Nous avons trouvé deux excellents restaurants : le Linde et le Craft. Hautement recommandé. ♡ Cependant, cela ne sert plus à rien d'aller à Allgäu Stern. Le rapport qualité-prix n'est absolument pas correct.
S.
Le 31/10/2023 à 01:40
Notre chambre présentait des défauts importants. La radio fonctionnait constamment dans la salle de bain car le contrôleur était défectueux. La salle de bain était par ailleurs moderne mais présentait également divers défauts. La température ambiante était réglée à 24 degrés et le pavé tactile était enfoncé dans le mur. Beaucoup de choses cassées dans la zone de jeu Mais le personnel était très gentil et la nourriture était excellente
Michael.a
Le 29/10/2023 à 10:06
Nous y sommes allés avec un groupe de touristes. L'hôtel est immense mais on a vite un aperçu de tout. La chambre était un peu petite avec un éclairage tamisé mais très propre et moderne. Le buffet était très riche et varié. De même le petit-déjeuner buffet. Il y a tellement de choix qu'on ne peut pas se décider du tout. Tout simplement génial. Le sauna et la piscine intérieure étaient généralement corrects. Cependant, le manque de personnel est clairement perceptible dans cet hôtel. L'emplacement est idéal car à partir de là, vous avez de nombreuses possibilités de randonnées, d'alpinisme et également de visites de la ville. Je l'ai aimé.
Tim..
Le 17/10/2023 à 22:00
Séjour de 2 jours à caractère professionnel avec un grand groupe de près de 40 personnes. Chambre correcte 3/5. Dîner 1/5. aucun goût, trop cuit, juste giflé sous forme de buffet. Rien d'aimant. J'ai l'impression d'être entré dans une machine à voyager dans le temps et d'atterrir au bon vieux temps des tournées de bowling au milieu des années 80. C'est probablement là que la dernière inspection de l'aménagement intérieur a eu lieu. Et j'écris cette critique le premier soir. Absolument pour moi Catastrophe. 2 étoiles car il ne pleut pas à travers le toit... 🥴
Jan.r
Le 16/10/2023 à 12:33
Dans l’ensemble et pour nos besoins, c’était un hôtel tout à fait adapté. Nous étions à l'hôtel avec une autre entreprise et il y avait donc probablement environ 450 invités dans l'hôtel, plus une fête de mariage. Le personnel de service a fait de son mieux, mais il était tout simplement débordé par endroits. Vous ne pouvez pas blâmer l'individu. À mon avis, le buffet du petit-déjeuner et du dîner était très bon et varié, et les boissons étaient parfaites. Lorsque le barman a simplement placé 6 caisses de bière sur le comptoir compte tenu de la file d'attente au bar, j'ai trouvé que c'était très créatif et axé sur le service compte tenu de l'emplacement. Un bar et de la musique auraient été bien sur la grande terrasse extérieure avec une vue magnifique, il fallait donc toujours marcher trois étages pour prendre un verre. Mais c'est une plainte de haut niveau, nous savons tous à quoi ressemble le personnel de service.
Margarete.
Le 12/10/2023 à 17:13
Nous - un couple de retraités - avons été enchantés par l'hôtel, le service et la très bonne nourriture. Nous avons trouvé très positif d'avoir une place réservée pour le dîner. Nous avons également pensé que la durabilité du nettoyage des chambres était excellente. Même à la maison, je ne change pas les serviettes tous les jours et l'offre que vous pouvez demander au room service est largement suffisante. Nous avons pu vivre 4 jours merveilleux à l'AllgäuSternHotel. Les buffets du petit-déjeuner et du soir ne laissent rien à désirer. Nous avons été particulièrement satisfaits du personnel très sympathique. Nous serions ravis de revenir!
Holger.a
Le 06/10/2023 à 15:26
La chambre était très propre et joliment décorée. Le personnel est sympathique et serviable. Je n'ai pas utilisé l'espace spa. Je réserverais certainement à nouveau cet hôtel.
Dmitry.n
Le 06/10/2023 à 01:20
Superbes vues et emplacement. Le spa et la piscine sont également corrects. Les chambres sont démodées et ont besoin d'être améliorées, en particulier. vu le prix et les quatre étoiles de l'hôtel.
Aline.a
Le 05/10/2023 à 18:47
L'hôtel est situé tout à l'extérieur de Sonthofen, mais calme. La chambre était très spacieuse et propre, bien que démodée. Malheureusement, il y a beaucoup trop peu de places de parking et vous êtes presque obligé d'emprunter une place de parking souterrain pour 10 € par jour. Notre chambre était dans un complexe de bâtiments séparé et nous avons dû sortir et traverser d'autres bâtiments pour accéder au restaurant. Le service au repas n'était pas très sympathique, il y avait une longue attente pour les boissons et au petit-déjeuner aucune table n'était dressée et aucun café n'était apporté, même après une longue attente. La nourriture était correcte, rien de spécial et tout n'était pas bon. Quand nous sommes partis, il n'y avait aucun doute quant à savoir si nous étions satisfaits ou quelque chose comme ça. Je ne réserverais pas une deuxième fois cet hôtel, le rapport qualité/prix n'est tout simplement pas correct.
jürgen.e
Le 04/10/2023 à 09:05
Le personnel de la réception a toujours fait de son mieux, malheureusement sans succès. Le chauffage fonctionnait jour et nuit. Malheureusement, une plainte n'a eu aucun effet. La propreté laisse également à désirer. L'hôtel est fatigué et le rapport qualité/prix ne convient pas du tout. Conclusion : une fois pour toutes.
Ebse.b
Le 03/10/2023 à 22:24
Personnel très sympa, la nourriture était vraiment très savoureuse. Tout au buffet a été rapidement rempli. Vous devez également réserver une place de garage, car les places de parking gratuites sont très limitées et sont toujours livrées immédiatement. De nombreuses destinations d'excursions à proximité. Les chambres étaient propres. Il y avait aussi une salle de jeux pour les enfants. Nous reviendrons certainement 😀.
Thomas.t
Le 03/10/2023 à 03:20
La première chambre réservée était ouverte lorsque nous avons emménagé et avait une serrure cassée. Une porte de placard pendait dans ma chambre d'amis, que j'ai ensuite réparée. De plus, l'éclairage du couloir était cassé. Petit déjeuner ok. DÎNER bon. Espace extérieur nécessitant un entretien. PRIX OK.. JUSTE 3 ÉTOILES À RAISON DE LA VUE.
Stögbauer.u
Le 27/09/2023 à 08:33
Le personnel de la réception est très confus. Le personnel de service au buffet était très serviable. Chambre première classe. Installations extérieures très négligées. (Malheureusement les chemins ne sont pas éclairés la nuit car ils sont défectueux). La piscine bénéficierait d'un nettoyage général.
max..
Le 25/09/2023 à 12:38
Très grand hôtel situé dans un endroit très calme, chambres propres et belles, salles de bain et commodités de bonne qualité, petit déjeuner buffet abondant et varié, personnel sympathique et serviable, prix un peu élevé mais suffisant pour les services et la nourriture. Le prix est élevé lorsqu'il est consommé au bar. Il s'agit certainement d'une gamme moyenne-haute, pas à la portée de tous.
Bettina.r
Le 18/09/2023 à 22:04
L'hôtel a connu depuis longtemps ses plus belles années. Même si des modernisations ont lieu ici et là, il reste encore des domaines qui doivent être révisés de toute urgence. Le complexe hôtelier se compose de plusieurs maisons. J'ai vu des chambres dans 2 maisons. Les meubles, rideaux et tapis vétustes ne doivent être jetés que dans les encombrants. Bien entendu, ces anciennes chambres ne sont pas visibles sur le site Internet ou sur les portails de réservation habituels, seulement celles qui ont déjà été modernisées. La zone de conférence a également besoin d'être modernisée de toute urgence. Toutes les prises au sol sont défectueuses et certaines présentent même des risques de trébuchement. Les petites salles de réunion sont meublées avec des meubles d'époque ancienne. Dans l'ensemble : un immense hôtel, il y a beaucoup à faire. Même si le personnel était très poli et que la nourriture était bonne, je ne me sentais malheureusement pas à l'aise.
Adalbert.c
Le 18/09/2023 à 09:04
Chambres petites et salle de bain très petite. Grand terrain de l'hôtel, donc longs chemins et, en raison de la situation à flanc de colline, nombreux escaliers. Suffisant pour un week-end, ne convient pas pour des vacances.
Patricia.e
Le 12/09/2023 à 07:41
Bel hôtel, méga piscine et sauna. Situé au-dessus de Sonthofen. Nous étions satisfaits de tout. La performance des prix était bonne. Cependant, vous devriez avoir plus de personnel, car les poubelles de la piscine débordent depuis plusieurs jours et la terrasse n'est pas très bien entretenue. Malheureusement, il n'y a pas de places assises devant la maison pour se détendre ou fumer un instant. Avec le beau temps, cela aurait été génial si vous pouviez vous asseoir dehors le soir pour prendre un verre🍻🍹.....
Martin.l
Le 12/09/2023 à 00:16
J'ai eu des chambres agréables et propres lors de deux séjours. La nourriture et tout le personnel étaient excellents. L'espace bien-être n'est plus appétissant à regarder. La principale raison de cette note relativement mauvaise est le manque d’accès à Internet. De toute façon, avec pratiquement aucune réception WiFi, utiliser Internet n’était tout simplement pas possible. Je pense que c'est juste une blague ces jours-ci. De nombreuses personnes utilisent Internet (qui est désormais également utilisé à des fins publicitaires). Ne pas offrir cela, c'est comme ne pas offrir d'eau courante ou de lit. Vous ne pouvez plus l'apporter ces jours-ci.
Annika.i
Le 07/09/2023 à 00:59
Hôtel fantastiquement situé mais vue magnifique. La chambre dans l'annexe était une surprise et très agréable. Cependant, il faisait extrêmement chaud et la climatisation ne fonctionnait pas. Le petit déjeuner n'était pas amusant du tout, sauf si vous voulez juste du pain. Le bar était pour la plupart sans personnel.
Susanne.a
Le 03/09/2023 à 08:10
Un hôtel vieillot, mais nous étions quand même satisfaits, notamment du personnel très sympathique. Le buffet du petit-déjeuner et du soir était très copieux et savoureux. Nous avons réservé via Reisen Aktuell, le rapport qualité-prix était tout à fait correct.
B...
Le 31/08/2023 à 19:53
Bel hôtel de milieu de gamme. La nourriture était bonne et copieuse. La chambre était correcte, la salle de bain était très petite mais suffisante. Nous y étions en août, il faisait très chaud et malheureusement il n'y avait même pas de ventilation dans la petite salle de bain. Les plaintes ont été reçues de manière amicale, mais il n'y avait aucun intérêt à les résoudre. Le pire, c'était la salle de bain sale et le sauna. Une fois soigneusement nettoyé et judicieusement nettoyé chaque jour par le personnel de nettoyage, beaucoup de choses changeraient. Le gardien pourrait réparer les robinetteries de douche. La salle de bain et l'espace bien-être sont très vétustes.
Nolo.e
Le 27/08/2023 à 19:35
Nous avions une chambre dans les combles où la chambre était accessible par des escaliers. Lorsqu'il faisait plus de 30 degrés dehors, la climatisation faisait bien son travail. Tout comme la piscine extérieure. Nous avons également bien profité de la piscine intérieure. Nous n'avions pas envie d'aller au sauna en plein été. Mais les chambres étaient très belles. Les vues depuis le restaurant panoramique et la terrasse étaient très belles. On aurait aimé un meilleur service en terrasse, tout comme au bar de jour. Le manque de force après Corona ne semble pas avoir été compensé ici. La réception, en revanche, est bien équipée et toujours serviable. Nous n'avons réservé que le petit-déjeuner, le choix était très large et la nourriture était très savoureuse. Dans l’ensemble, je peux recommander cet hôtel en toute bonne conscience.
Michael.m
Le 19/08/2023 à 19:29
L'établissement est un peu vétuste, les chambres (du moins celles que j'avais) montrent des signes évidents d'usure. La salle de bain a été récemment rénovée et est ok. La chambre spacieuse avec un canapé en cuir ancien, un grand lit double (il manque malheureusement quelques lattes au sommier), un réfrigérateur, une radio, une télévision. Traces nettes dans le parquet. Le balcon a également besoin d'une rénovation urgente. Le personnel est très sympathique et répond très rapidement aux demandes. Les chambres seront nettoyées et les serviettes changées uniquement sur demande. Le restaurant est très grand, donc le niveau sonore est plus élevé. Le personnel ici est également très arrangeant. L'ensemble du complexe est très grand et est situé à la périphérie de la ville. Il y a des places de parking extérieures (gratuites) ou des places de garage (payantes). Une piscine intérieure, un espace sauna et une piscine extérieure non chauffée sont disponibles.
Michael.
Le 15/08/2023 à 23:01
Grand hôtel de conférence avec une belle vue sur les montagnes de l'Allgäu. Le petit déjeuner était bon et propose un grand choix. Il y a une partie plus récente et une partie plus ancienne de l'espace sauna. Comme déjà décrit à plusieurs reprises, l'ancien a besoin d'être rénové. Dans l'ensemble, c'est correct compte tenu du rapport qualité-prix.
Julia.e
Le 15/08/2023 à 13:50
Les environs étaient très agréables. Nous avons vraiment apprécié nos vacances. Personnel super sympa. L'espace bien-être était très agréable. Seules les chambres ont besoin d'être rénovées.
RALPH.e
Le 14/08/2023 à 07:47
Nous avons passé un très bon week-end, l'hôtel est situé au sommet de la montagne avec une superbe vue sur les montagnes (selon les chambres). La chambre était super et très spacieuse. Nous avons eu un excellent buffet de petit-déjeuner et de dîner avec un personnel formidable et très arrangeant, très sympathique et attentionné. Il y a une piscine, une piscine intérieure, un sauna, une salle de sport, un bar et bien plus encore. Vous pouvez vraiment le supporter ici. La meilleure chose était que notre chien était autorisé à venir avec nous.
Jochen.c
Le 12/08/2023 à 12:19
Le complexe hôtelier est immense, mais reste très clair. J'ai séjourné dans une chambre récemment rénovée, très spacieuse et très propre. Le personnel est très sympathique partout. Comme je devais partir avant l'heure du petit-déjeuner, la réception m'a proposé un panier-repas très copieux. Je peux fortement recommander cet hôtel !
Sablowski.�
Le 09/08/2023 à 16:39
Le service est un désastre. Nous y avions oublié quelques textiles. Même après avoir demandé deux fois, il y a 10 jours, aucune information significative n'a été reçue. En tant que retraité, nous ne le recommanderions à personne.
Markus.�
Le 28/07/2023 à 10:46
Cette semaine, j'ai séjourné à l'AllgäuSternHotel pendant 2 nuits (voyage d'affaires). L'hôtel est complètement démodé, même si la rénovation des chambres (du moins la mienne) tente de « embellir » l'impression générale. En raison de la taille de l'hôtel, il n'y a ni confort ni atmosphère appropriée. Les salles sociales et les salles à manger au sous-sol sont tout sauf accueillantes, bien au contraire ! À ma grande surprise, aucun lit n'était fait dans ma chambre pendant la journée pendant mon absence. Quand j'ai demandé à la réceptionniste, on m'a répondu que j'avais probablement oublié qu'il fallait réserver ce « service » à l'aide d'un QR code, aha !? Il faut mentionner que je voyage beaucoup, mais devoir réserver séparément pour faire le lit est quelque chose que je n'ai jamais vécu nulle part au monde ! Peut-être qu'ils ne font pas les lits parce qu'ils veulent ignorer les défauts de l'inventaire, que j'ai découverts par hasard sous le matelas, à mon grand regret. Il manquait environ 1/3 du sommier à lattes (voir photo). La pauvre dame de la réception n'en revenait pas non plus, et bien c'était vrai ! Au fond, on a l'impression que le personnel de l'hôtel n'aime pas vraiment travailler dans l'établissement. Je ne veux pas la qualifier d'impolie, mais une attitude professionnelle et appropriée dans l'industrie hôtelière est certainement différente. Donc en conclusion, mon dernier séjour au Stern !
Gerd.
Le 27/07/2023 à 18:59
Grand hôtel avec une cuisine bonne et riche et un grand choix de boissons. Les chambres étaient propres et bien équipées (deux téléviseurs étaient disponibles). Vue imprenable sur les montagnes depuis la salle à manger. Table de ping-pong, terrain de volley-ball, piscine, salle de fitness, salles de réunion et bien plus encore. Une réparation dans la chambre n'était pas terminée, mais seulement une petite chose. Les boissons étaient gratuites pour nous. Nous avons été très satisfaits et recommandons vivement cet hôtel.
Hans.a
Le 27/07/2023 à 11:17
Grand hôtel avec de nombreuses chambres mais suffisamment de personnel. Il n'y a pas trop de monde, il y a tout ce à quoi vous pouvez penser. Excellent service 👍
Jörg.a
Le 23/07/2023 à 22:27
Nous y étions en famille. Je ne comprends pas du tout les lamentations de certaines personnes ici – elles sont probablement assises sur leur canapé vieux de 40 ans parce qu'il est toujours aussi beau. Et sirotez leur soupe au café tôt le matin et n'ayez aucun contact avec le monde extérieur ni argent pour une place de parking :-D Nous pouvons fortement recommander l'Allgäu Stern - de la réception au personnel de service en passant par la volonté de fournir des informations de la part de tous les employés, parfait ! Un très grand hôtel et l'accent est mis sur les choses personnelles - nous avons vraiment aimé ! L'espace bien-être est tout simplement un rêve - à tout moment de la journée - on ne voit pas très souvent quelque chose comme ça dans de nombreux hôtels 5 étoiles. Nous sommes extrêmement satisfaits et reviendrons dès que l'occasion se présentera. A614 du 21 juillet au 23 juillet Merci beaucoup 😊
Michael.o
Le 22/07/2023 à 16:18
Cet hôtel n'est pas un hôtel mais une meilleure auberge. Quand j'y étais, il y avait environ 5 bus dans cet hôtel, dont au moins deux avec des jeunes, Ils se comportaient de la même manière selon leur âge. Ensuite, il y avait aussi 2 bus avec des invités différents. Au buffet, plusieurs personnes piochaient la salade et les pâtes avec leurs doigts. Les chambres des chauffeurs de bus étaient de véritables trous. Salle de bain sale, différents animaux aux plafonds. La télévision ne fonctionne pas et aucun remède n'a été trouvé, même si la plainte a été formulée. Les derniers jeunes terminaient leur musique à 1h30, etc. Plus jamais dans cet hôtel
Martin.o
Le 15/07/2023 à 22:20
Chambres très propres, personnel très sympathique et attentionné. Mais : notre chambre était dans le bâtiment voisin, au troisième étage, juste à côté de l'ascenseur. Ce qui, en raison de son utilisation par les autres clients, a conduit à un endormissement tardif et malheureusement aussi à un réveil tôt (bruit gênant de l'ascenseur). C'était génial de pouvoir utiliser la piscine intérieure dès 7 heures du matin pour quelques baignades matinales et tout l'espace bien-être jusqu'à 22 heures. Le petit déjeuner était copieux. La sélection était très bonne.
Hildegard.�
Le 14/07/2023 à 17:51
Très bel hôtel, situé en montagne, un peu difficile d'accès pour les cyclistes. Sinon, tout va bien, même le ménage quotidien des chambres n'est pas nécessaire. Super buffet matin et soir.
C.r
Le 10/07/2023 à 11:32
Dans l'ensemble, j'ai été très satisfait de l'hôtel et de ses services. La chambre était spacieuse et meublée de façon moderne et possédait un grand balcon avec une vue magnifique. La façade du balcon était entièrement vitrée, de sorte que la pièce était lumineuse et exposée à la lumière du jour. Le petit déjeuner et le dîner étaient copieux et variés. Ce qui m'a poussé à déduire une étoile, c'est la manière étrange de facturer des frais supplémentaires. Au moment du départ, un forfait de 5 euros par jour pour les frais d'énergie a été facturé. Lorsqu'on a demandé sur quelle base cela était facturé, il a été affirmé que cela avait déjà été signalé lors de la réservation via Reisenaktuell. J'ai vérifié cela après mon retour et ce n'était pas le cas. « Reisenaktuell » m'a remboursé le forfait sans aucun problème, mais je trouve toujours ces procédures ennuyeuses.
S.
Le 09/07/2023 à 20:41
L'hôtel est très vieux. Les routes sont longues. Si vous avez de la chance, le stagiaire à la réception parle un peu allemand, et cela s'applique également au reste du personnel. L'espace extérieur est catastrophique. En général, tout est très impur. La pièce dispose d'un faux système de climatisation, au moins le panneau de commande est toujours accroché au mur mais sans aucune fonction. Quand le fils arrive dans la pièce à 9 heures, il fait déjà très chaud. Le balcon et la salle de bain n'étaient pas propres mais sales. Les distances jusqu'à la réception, au garage ou aux restaurants sont vraiment longues. La salle de fitness est une farce. Le petit déjeuner était standard. J'ai osé commander 2 œufs au plat. Ils ne sont pas non plus arrivés entièrement cuits, mais ils sont venus. J'ai choisi l'option de départ anticipé la veille pour éviter la cohue du matin. Après 20 minutes, la dame de la réception a réussi et j'ai eu ma facture. Je ne réserverai plus cet hôtel. Le rapport qualité/prix est une blague. L'hygiène n'est pas si importante. C'est dommage, c'était vraiment un super hôtel au début des années 90...
Jochen.i
Le 01/07/2023 à 14:33
Conditions catastrophiques ! Je tiens à souligner que les informations suivantes que je partage proviennent de sources totalement fiables. Bien que je n'aie pas personnellement vécu ces expériences, j'estime qu'il est de mon devoir d'informer les autres invités potentiels de ces rapports. Il y a probablement eu de sérieuses tentatives de vol dans cet hôtel. Il est décevant de constater que la direction n'a pas réagi de manière appropriée et n'a pas publié de déclaration concernant cet incident. Il est important qu'un hôtel soit transparent dans de tels cas et prenne des mesures pour assurer la sécurité de ses clients et de leurs biens (vélos très chers (!!!), etc.). Des conditions d’hygiène préoccupantes dans l’hôtel ont également été évoquées. Les informations faisant état de chambres sales, de cheveux et de taches sur les lits et les meubles, ainsi que de salles de bains moisies, suggèrent que la propreté est négligée. Ceci est inacceptable et présente un risque pour la santé. Le service client semble également faire défaut, comme cela a été signalé. Le personnel aurait été hostile et désintéressé, et les plaintes auraient été ignorées. En raison de ces facteurs et du manque de réponse de la direction, je déconseille fortement de séjourner dans cet hôtel. Il est conseillé de rechercher un autre hébergement offrant de meilleures mesures de sécurité, des normes d'hygiène et un service client adéquat.
Ingo.o
Le 01/07/2023 à 14:20
Excellent emplacement de l'hôtel, personnel de service très sympathique, mais chambres et surtout salles de bains pas assez propres. De plus, la chasse d'eau des toilettes était cassée. Lors du départ, la seule réponse a été Oh, je suis désolé. J'aurais aimé une réaction professionnelle différente.
Annuschka.e
Le 30/06/2023 à 22:19
Ce n’est pas exactement ce que l’on attend d’un soi-disant « hôtel bien-être ». attendu …. Les chambres ne sont nettoyées qu'à la réservation, les joints de la douche sont moisis, les coins sont sales, les poubelles ne sont pas vidées à l'arrivée dans la chambre, les mouchoirs usagés sont encore à côté. Si vous souhaitez vous détendre sur le balcon au soleil, vous n'avez pas de chance car il n'y a ni chaises ni table. Le contrôle de la climatisation est tout simplement faux car il n'y en a pas. Le parking souterrain coûte en supplément et est donc à moitié vide, donc les places de parking devant l'hôtel sont toutes pleines ! Vous pouvez dire que ce cabanon a plus que besoin de rénovation, mais rien n'est fait !!
Moritz.c
Le 30/06/2023 à 21:59
Attention!!!! Qu'est-il arrivé aux amis ! Ils sont restés dans cet hôtel pour faire du vélo. La réception a recommandé l'accès à un local à vélos propre à l'hôtel, sécurisé par un code de verrouillage. Cependant, le réveil brutal survint dès le lendemain matin ! Deux vélos électriques du segment de prix supérieur n'étaient plus là où ils étaient la veille. Malgré les demandes d'aide de la direction de l'hôtel et de la réception, peu d'attention y a été accordée et même considérée comme inoffensive. Grâce à notre propre initiative (intervention de la police, recherches dans les environs, etc.), les roues ont été retrouvées par hasard au fond des catacombes quelque temps plus tard. Plus de chance que de sens !!!
Ludwig.t
Le 29/06/2023 à 20:43
Après ce que j'ai entendu sur cet hôtel, je ne peux que le déconseiller : L'hôtel n'a clairement aucun respect pour la propriété de ses clients. Devoir rechercher soi-même des vélos volés dans les catacombes de l'hôtel, puis les retrouver (!!!!) et ne pas éprouver le moindre souci de la réception pour tout cela est une tâche ardue. Et comme les vélos étaient garés dans un local sécurisé par code PIN, on soupçonne qu'ils ne voulaient pas offenser leurs collègues. Très mauvaise chose, réaction encore pire de la part de la réception. Je ne sais pas ce qui est pire.
Yam.a
Le 23/06/2023 à 20:21
Tu dois absolument venir ici Merci au chef pour le délicieux buffet du soir. Je tiens également à remercier le personnel de service amical. L'accueil est très sympathique, comprend bien les clients et les aide. Les images expliquent tout. Assurez-vous de faire une réservation qui comprend le dîner. Aucun regret.👍 Prêt à revenir la prochaine fois
Manuela.c
Le 15/06/2023 à 18:21
Super hôtel pour les séminaires et certainement aussi pour les vacances. Terrasse ensoleillée et piscine disponibles, chambres grandes et avec balcon. Personnel très sympathique et serviable. Je serais heureux de revenir au séminaire là-bas.
Reinhard.o
Le 15/06/2023 à 16:08
Je suis venu deux fois en vacances. Malheureusement, j'ai été déçu cette fois. Chambre poussiéreuse et Des coûts qui n'avaient pas été annoncés auparavant. (Prime énergétique, douches défectueuses dans l'espace hommes, saunas défectueux dans l'espace spa, etc.) Nous étions entièrement satisfaits après les vacances de l'année dernière, mais ce n'était pas le cas cette année. J'espère que ça change.
Bärbel.e
Le 11/06/2023 à 23:23
Un très bel hôtel. L'emplacement de la maison sur la colline est tout simplement magnifique. Il y avait une belle vue sur les montagnes. La nourriture et l'hébergement étaient corrects. Prix-performance. Bien.
Milena.z
Le 10/06/2023 à 22:18
Superbes vues, superbe espace bien-être et piscine. Très bonne nourriture. Chambres assez vieilles et avec une petite salle de bain, ma chambre avait une vue magnifique mais pour compenser. Longues distances entre les parties de l'hôtel. Les salles de séminaire ne sont pas les meilleures que j’ai vues. Mais l'expérience générale était bonne pour une formation de 4 jours. Je ne sais pas si je paierais ce prix de ma poche privée et viendrais ici pour des vacances.
Sabrina.c
Le 10/06/2023 à 19:57
Bel hôtel 🏨 mon mari et moi y avons même passé une nuit. C'était merveilleux. Et les piscines sont super aussi. Il y a de nombreuses places de parking gratuites et gratuites tout autour. Le buffet du petit-déjeuner et le dîner étaient gigantesques. Cela n'aurait pas pu être mieux. Je peux fortement le recommander. Il y avait une petite mangue, les planches de bois du balcon de la chambre 105 pourraient être remplacées, sinon il y a un risque de blessure à un moment donné.
Sabrina.e
Le 10/06/2023 à 15:56
L'emplacement est à l'extérieur, il faut prendre un taxi pour aller en ville (environ 13 € l'aller simple). Les places de parking sont difficiles à obtenir, le parking souterrain coûte en supplément. De plus, un forfait supplémentaire (5€/chambre et nuit) doit être payé. La nuit, les lumières du jardin le long du chemin sont éteintes. La chambre sentait un peu le renfermé, il n'y avait pas de gel douche ni de shampoing dans la chambre. Le service au comptoir et au buffet du petit-déjeuner était vraiment sympa et arrangeant.
Perta.l
Le 09/06/2023 à 11:05
Je ne peux pas recommander cet hôtel. Il est sale, les draps sentent le moisi et les serviettes, les coins ne sont pas nettoyés correctement !! C'est un hôtel bien-être qui signifie aussi se détendre, mais les chambres sont tellement bruyantes et il faut même demander le nettoyage des chambres soi-même pour un hôtel où il faut payer une taxe de séjour au moment du check-out et personne n'explique le supplément. cela vous coûte d'avance !!!Je n'ai jamais rien vécu de pareil ! Au petit-déjeuner, qui ne dure que jusqu'à 10h, tout le monde vous regarde si vous restez assis un peu plus longtemps ou si vous commandez du pain sans gluten.. et on vous répète à plusieurs reprises que le petit-déjeuner n'est ouvert que jusqu'à 10h. Où est le service à mon avis ? une catastrophe pour l'argent 😭
Sylvia.i
Le 08/06/2023 à 23:25
Malheureusement, le personnel n'était pas vraiment bien informé : il n'y avait aucune information b. Enregistrement (Repas > quand où, parking couvert, point de rendez-vous pour les activités, TV défectueuse non remplaçable. Le personnel de service est très gentil et a fait de son mieux.
Ariane.c
Le 04/06/2023 à 17:15
Commençons par le bon, et c'était le buffet du petit-déjeuner. Malheureusement, cela s'arrête là et vous pouvez totalement oublier le reste. Le service en chambre est nul, aucune chambre n'est nettoyée même si vous l'avez demandé. Vous pouvez complètement oublier le service, TOUT n'est que du personnel étranger, dont certains ne connaissent pas un peu l'allemand. Pathétique pour un hôtel en Allemagne !!! Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 4 jours et avons payé très cher pour un désastre complet. PLUS JAMAIS, et je le conseille à tous ceux qui envisagent de réserver cet hôtel. Restez à l'écart, vous le regretterez. Il existe de nombreux autres hôtels agréables dans l'Allgäu, mais l'Allgäu Stern Hotel est et reste pour nous un cauchemar. Soyez prudent lorsque vous choisissez un hôtel. L'arnaque à son meilleur. Ensuite, ils veulent 5 euros par jour et par chambre pour les coûts énergétiques croissants🤣 bien sûr, il y a aussi la taxe de séjour. C'est normal, mais les coûts énergétiques sont une honte absolue.
Markus.t
Le 01/06/2023 à 14:49
La chambre était super. Endroit très calme. Petit déjeuner parfaitement bien. Le service était parfois excellent et parfois un peu dur. Le dîner était visuellement bon mais la qualité était très mauvaise. C'est certainement dû aux masses
Thomas.e
Le 29/05/2023 à 19:46
Nous étions invités à Sonthofen pendant quelques jours. Je ne comprends pas certaines récessions. Bien sûr, l'hôtel a le charme de l'année où il a été construit. Mais les chambres étaient propres et assez grandes. Nous avions un balcon avec une belle vue sur la montagne. Le personnel était super sympa. Le buffet du petit déjeuner était très bon et le buffet du soir était varié et savoureux. Je ne peux rien dire sur l'espace bien-être, nous ne l'avons pas utilisé. Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits et reviendrons à tout moment.
Holger.c
Le 21/05/2023 à 08:15
Hôtel haut de gamme, rapport qualité-prix très bon. Les chambres, la nourriture, l'emplacement, la propreté, tout était parfait. Nous y étions en couple et il n'y avait absolument rien à redire. Nous pouvons le recommander sans hésitation.
Sebastian.l
Le 19/05/2023 à 07:59
Grand hôtel avec de la bonne nourriture et un petit espace spa décent. L'hôtel a su se débarrasser du charme souvent évoqué des années 70. Le séjour d'affaires a été agréable, surtout le petit déjeuner était copieux et savoureux.
Mareike.�
Le 16/05/2023 à 21:47
Nous étions à l'hôtel pour un événement d'entreprise. Tout ce que vous pourriez souhaiter était proposé. Service absolument courtois, bonne nourriture et belles chambres. Les vues depuis votre propre balcon et depuis la salle à manger sont spectaculaires.
Harry.r
Le 14/05/2023 à 12:33
Super hôtel, avec de belles vues. Situé un peu plus loin de Sonthofen. Personnel super sympa et serviable. Chambres et tous les locaux très propres. La nourriture, qui a été servie à près de 600 personnes pendant la journée, était également préparée à la perfection, savoureuse et riche en choix. L'hôtel vaut le détour.
Anni.a
Le 02/05/2023 à 17:21
Nous étions invités pour un long week-end en famille nombreuse. Il y a suffisamment de places de stationnement disponibles. Malheureusement, toutes les chambres n'étaient pas prêtes à 15 heures, nous avons donc dû attendre plus d'une heure malgré nos demandes répétées. Les chambres sont défraîchies mais propres. Balcon très pourri. Vue magnifique. La piscine et l'espace bien-être sont corrects mais pas très accueillants. L'ensemble de l'hôtel manque d'une atmosphère de bien-être. Cependant, tous les employés étaient très sympathiques et serviables à tout moment. La nourriture sous forme de buffet était également savoureuse et offrait un bon choix. C'était toujours rempli rapidement. Dans l'ensemble, c'est un bon séjour. Mais il existe des hôtels bien plus accueillants dans cette gamme de prix. Ok pour un week-end.
Corinne.�
Le 02/05/2023 à 07:54
Dans l'ensemble, la chambre était belle et propre. Mais je ne lui donne quand même que 3 étoiles car nous avions besoin d'un lit bébé, le premier que nous avons eu avait des draps clairement pas frais. Ensuite, le lit a été complètement remplacé (très bien) mais malheureusement ça sentait mauvais. Ma fille, qui avait 9 mois, avait vraiment besoin de se coucher en urgence. La nourriture était très bonne et le personnel de service était très gentil. Nous étions très satisfaits du bowling et de l'espace bien-être également. Malheureusement, il était partiellement hors service. La vue est vraiment superbe ! Dans l'ensemble, nous nous sommes sentis très bien accueillis, même avec un petit enfant.
Klaus.e
Le 26/04/2023 à 16:15
L'hôtel est bien situé, les chambres sont assez grandes. Malheureusement, la salle de bain est un peu petite. Le personnel de service dans la salle à manger était extrêmement sympathique et arrangeant. Il y avait de la nourriture au buffet. On voit que l'hôtel vieillit, notamment au niveau de l'espace bien-être. La piscine est toujours la meilleure ici. Le « paysage du sauna » devrait être entièrement rénové. C'était assez décevant. Nous nous attendions à quelque chose de différent ici. Donc seulement 3 étoiles comme note globale
Thomas.e
Le 12/04/2023 à 08:15
Super hôtel. Service fou. Salle de classe. De grandes montagnes. La piscine et le sauna ont connu des jours meilleurs, mais tout est propre et facile à utiliser.
Daniela.u
Le 15/03/2023 à 14:00
Mes parents sont en week-end (temps mort). Personnel très gentil et attentionné. Grande chambre, belle vue et nourriture très savoureuse. Un grand merci également au gardien qui a retrouvé le maillot de bain. Toujours mon plaisir.
Lupinchen.
Le 08/03/2023 à 16:12
J'ai réservé quelques jours de bien-être avec ma copine. Nous avons été très satisfaits de la chambre en termes de propreté et de mobilier, de service très sympathique et de très bonne nourriture. Nous avons également beaucoup apprécié l’espace bien-être et avons très bien récupéré. Heureux de revenir 😊
Ivanka.a
Le 05/03/2023 à 14:58
La disponibilité téléphonique lorsque vous conduisez est nulle. Aucune notification correspondante de perturbation technique sur la page d'accueil. Dans l’ensemble, c’était une pièce meublée avec beaucoup de négligence. Dans le bâtiment Maximilien à côté. Les maisons voisines ne sont pas étiquetées de manière à ce que les clients puissent les trouver facilement à leur arrivée. Le retard dans la rénovation n'est pas fini, l'hôtel rayonne de froid. Rien n'est pensé ou mis en œuvre par le client. Traitement de masse. Pas de chaise/table sur le balcon. En aucun cas 4 étoiles - au maximum 3 étoiles. Rapport qualité-prix souterrain. Pour ce prix, il est préférable de chercher une petite chambre d'hôtes familiale dans la région. Salle de bain 2 m² petite, cabine de douche est une cellule humide en plastique. Le nettoyage des chambres peut éventuellement être réservé. Ceci est vendu aux invités sous « Conserver les ressources ». Une seule serviette et une serviette de douche par personne. Le WiFi ne fonctionne pas du tout. Heureusement, nous n'avons passé que 2 jours le week-end. L'hôtel n'est pas recommandé. C'est vraiment dommage, c'est une bonne chose que nous soyons souvent sortis à cause du beau temps.
Janne.a
Le 05/03/2023 à 09:39
Nous avons passé une merveilleuse semaine de vacances dans l'AllgäuStern. La nourriture était vraiment imbattable et répondait à tous les souhaits, que ce soit pour le petit-déjeuner ou le dîner. Il y en avait toujours pour tous les goûts. Tout a été préparé avec tellement d'amour, tout simplement génial. La piscine intérieure était également parfaite pour nous. Une bonne température de l'eau et beaucoup d'espace pour se détendre. Nous avons également été très satisfaits de notre chambre (réservé une chambre double). Nous avions un salon et une chambre ainsi qu'une chambre d'enfants et une salle de bain. Ce qui nous manquait, c'était des crochets comme patères dans l'antichambre ou dans la salle de bain, il n'y avait pas de crochet pour un gant de toilette ou quelque chose de similaire. Le personnel était toujours très sympathique et serviable - les gens, c'était tout simplement génial ! Nous serons de retour.
Horst.a
Le 25/02/2023 à 09:29
Nous sommes invités à l’hôtel et c’est presque parfait. Les chambres sont soignées et fonctionnelles. L'éclairage est très bon et on peut lire le soir. Le bureau en verre est relativement grand. La nourriture est variée et de grande qualité. Le soir, il y a aussi du poisson et un plateau de fromages (de chèvre également). Les végétariens, les végétaliens et les personnes intolérantes au lactose trouveront un bon choix et pourront également commander du lait d'avoine, etc. à tout moment. Les thés se déclinent en toutes sortes de variétés. L'espace sauna nous suffit largement, la vue sur les montagnes depuis le sauna est très belle. Tous les groupes d'âge, y compris les enfants, sont représentés dans l'hôtel. Cependant, le meilleur atout de cet hôtel est son personnel courtois, poli et très sympathique.
Ana.i
Le 24/02/2023 à 20:56
Nous sommes à l'hôtel en ce moment. Je dois dire que lorsque j'ai regardé les critiques il y a deux semaines, nous avons pensé à annuler à bref délai. Heureusement, nous ne l'avons pas fait. Nous aimons beaucoup l'Allgäu Stern. Les chambres (chambres familiales) sont suffisamment grandes et propres. Le buffet du petit-déjeuner et du dîner ne laisse rien à désirer. Les serveurs sont courtois, super rapides et très gentils. Nous avons visité la piscine le soir. Nous avions toujours une place. Dans l'ensemble, nous pouvons recommander cet hôtel. Le rapport qualité-prix est définitivement ici.
Johanna..
Le 16/02/2023 à 08:44
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 2 nuits lors d'un voyage en bus et nous ne pouvons en parler que positivement ; Personnel extrêmement sympathique et poli, petit-déjeuner et dîner excellents, chambres grandes et très propres. Je reviendrais à tout moment. Merci!
Craig.h
Le 12/02/2023 à 16:35
1. Le mobilier des chambres est démodé. Le thermostat ne fonctionnait pas, pas de plafonnier ni de lampe. La poignée intérieure de la porte s'est détachée dans ma main. Le WLAN était lent et le cryptage était obsolète. Pas de machine à café dans la chambre et le réfrigérateur n'était pas approvisionné. Il y avait une note jointe indiquant que des boissons pouvaient être achetées au bar. Pas de joli classeur dans la chambre avec les prestations répertoriées, encore une note sur le lit avec un QR code à scanner. 2. La salle de service n'était prête que 30 minutes après l'enregistrement. Lorsque nous avons demandé que notre chambre soit faite, aucun papier toilette n'était stocké. Le dîner était médiocre avec des légumes pas complètement cuits. Au moment du départ, la facture était incorrecte. 3. L'emplacement était correct. Ce n'est certainement pas l'hôtel qu'il était autrefois et c'est trop cher pour ce que c'est. La prochaine fois que nous irons dans la région d'Allgau, nous logerons ailleurs.
J...
Le 26/01/2023 à 08:43
C'était notre deuxième séjour en famille. Les chambres sont agréables et propres. Il faut cependant noter qu'il y a aussi des dépendances où il faut marcher librement pour accéder à la maison principale (c'est là que se trouve en fait tout), ce qui n'est pas si agréable par temps de neige et de froid. Nous réservons donc toujours la maison principale. La nourriture est également très bonne, même si la présentation a considérablement diminué par rapport à l'année dernière. Dommage ! Toutefois, le service au restaurant reste très bon. Cette année, nous avons été ennuyés par les éléments suivants : - Un forfait de 5 € vous sera facturé pour les frais supplémentaires par nuit. (Pas grand-chose, mais à mon avis ça reste effronté puisque vous aviez déjà payé le prix de l'hôtel.) - Le parking souterrain est inclus dans le descriptif de l'hôtel de Tui, mais il faut payer 15€/nuit sur place. - dans cette catégorie de prix, j'attends en fait un service de chambre quotidien. Cependant, cela n'est disponible que si vous commandez un room service pour le lendemain via l'application TOUS LES JOURS. En conclusion, c'est en fait un bel hôtel avec de légers défauts... qui, espérons-le, seront bientôt corrigés.
Doreen.o
Le 24/01/2023 à 20:31
Les chambres sont relativement grandes. Les matériaux utilisés donnent à la pièce un aspect froid et inconfortable. La salle de bain est très petite. Le mini-bar était vide. L'espace SPA vieillit un peu. Il manque quelques carreaux et l'eau était trop froide pour moi. Les saunas étaient pour la plupart fermés. Seules la cabine infrarouge et le sauna à 60 degrés étaient ouverts. Le sac de bain avec serviette, peignoir et chaussons (en tissu inadapté aux zones humides) que nous avons reçus contre caution étaient très bien. Seul le peignoir pour hommes est beaucoup trop petit et malheureusement aucune autre taille n'est disponible. Le buffet du petit déjeuner était très savoureux 😋 et varié. Le personnel est très sympathique, même avec des demandes spéciales de café ☕️. Le buffet du soir était également très savoureux 😋 et le personnel était très arrangeant. Le personnel de l'après-midi qui s'occupait du café ☕️ et des gâteaux était parfois débordé et très antipathique. L'événement organisé pour nous dans la salle était super et la nourriture était également très bonne. Beaucoup de personnel et bon service.
Sven.o
Le 23/01/2023 à 18:16
Le minibar était vide, l'espace sauna malheureusement seul le sauna à 60 degrés était ouvert, la pièce semblait fraîche et inconfortable, l'espace bien-être était un peu vieux, il manquait du carrelage Personnel très sympathique pour le petit déjeuner et le dîner. Le personnel chargé de boire le café était parfois débordé et peu aimable.
Manuel.
Le 22/01/2023 à 08:30
La nourriture était vraiment bonne, la demi-pension est fortement recommandée. Il existe de nombreuses options d'activités, tennis de table, hockey, air hockey, baby-foot, fléchettes, flipper, billard et autres. La piscine est un peu plus petite, malheureusement nous n'avons pas pu accéder à la piscine extérieure lors de notre visite car la piscine extérieure n'est ouverte qu'en été. Il y a des bains à remous dans l'espace sauna, qui ne peuvent être activés qu'avec la carte bien-être. Vous pouvez cependant les obtenir gratuitement à la réception. Le seul reproche à faire est la propreté des chambres. Notre chambre n'était pas bien rangée au début, nous avons donc dû attendre encore jusqu'à ce que nous puissions entrer, mais en compensation, nous avons eu un gâteau et un café gratuits. Jusqu'ici tout va bien, mais lorsque nous avons finalement pu entrer dans la chambre, malheureusement, elle n'était toujours pas très propre à certains endroits. Sinon, tout était super, Sonthofen est aussi très beau et la vue depuis le restaurant est superbe.
Jannick.u
Le 07/01/2023 à 23:43
On m'a donné 3 nuits dans cet hôtel pour mon anniversaire et j'ai été très, très déçu après la visite. L'hôtel est complètement démodé !! Les chambres et les meubles étaient démolis, la zone de baignade était cassée par endroits, les carreaux étaient ébréchés et l'espace sauna n'était qu'à moitié ouvert. Restaurant entièrement conçu pour la restauration collective. Pas de nourriture à la carte possible. Juste un buffet et avec environ 200 autres personnes en même temps. Les tables étaient rapprochées les unes des autres et il n'y avait donc pas d'atmosphère chaleureuse pendant les repas. Personnel de service inattentif. Dans la « salle de jeux », certains appareils sont défectueux et si vous deviez vous plaindre de quelque chose, on vous disait : nous ne pouvons rien faire car les appareils ne nous appartiennent pas mais proviennent d'une entreprise externe !! Parking couvert, si vous vouliez l'utiliser, vous deviez payer. Des places de parking gratuites étaient à environ 5 à 8 minutes à pied. Alors une fois et plus jamais !!!! Prix / ligne souterraine !!!
Mathias.e
Le 31/12/2022 à 16:06
Malheureusement, cet hôtel a besoin d'être rénové, ni plus ni moins. Lorsque nous avons emménagé dans notre chambre dans le bâtiment principal, nous n'en croyions pas nos yeux. Brûlez des trous dans le canapé-lit et tout est plein de taches. Les portes semblaient tellement endommagées qu’elles étaient simplement recouvertes de papier peint. Des lampes cassées partout et même pas un interrupteur dans la chambre, il fallait se rendre à la lampe de nuit à côté du lit pour allumer la lumière. La salle de bain est petite et date probablement de 1982. Divers dégâts ici aussi. L'espace bien-être était également assez délabré et la plupart des saunas étaient éteints. Après une protestation polie mais ferme, on nous a donné le lendemain matin une chambre récemment rénovée, que l'on pourrait qualifier de bonne. La nourriture au restaurant n'est pas une cuisine étoilée mais elle est vraiment correcte. Le petit-déjeuner a tout ce dont vous avez besoin et une vue magnifique. Le soir, on peut s'attabler dans un bar/pub qui n'est pas sans rappeler une brasserie assez délabrée et dans la partie basse se trouvent quelques machines et tables de billard façon bowling. Bien sûr, tout est plutôt bien fait et moyennant un supplément. Ce qu'il faut dire, cependant, c'est que le personnel se met en quatre et est très sympathique. Conclusion : je séjourne chaque année dans de nombreux hôtels pour mon travail, mais je n'ai jamais rien vécu de tel.
Stephan.e
Le 27/12/2022 à 14:22
En gros, c'est un bel hôtel, mais il vieillit. La nourriture est bonne . Points négatifs : Le terrain de sport annoncé impressionne avec 1 !!! Appareil multifonctionnel. Il n'y a pas d'haltères, de tapis iso, etc. disponibles. L'un des quatre saunas est en activité. Chaque invité bénéficie d'un forfait énergie (5 euros par nuit). Et puis : la télévision ne fonctionne plus depuis notre arrivée. Malgré des demandes répétées à la réception – aucun succès. Un minibar ou un réfrigérateur ne sont pas non plus disponibles. Bien entendu, l’hôtel ne peut être tenu responsable du comportement négatif des réfugiés ukrainiens. Ce n'est pas joli cependant. Conclusion : s'il s'agissait d'un hôtel - qui facture 100 euros la nuit - ce serait acceptable. Cependant, pour 300 euros, j'attends beaucoup plus.
Roswitha.a
Le 17/12/2022 à 19:26
Cet hôtel se compose de plusieurs bâtiments. Nous avons séjourné dans le bâtiment Maximilien du 11 au 14 décembre car nous avions notre chien avec nous. Dans l’ensemble, ce fut un merveilleux séjour. La suite Vela avait tout ce dont vous aviez besoin, super moderne et très propre. Une douche à l'italienne. Un dressing, un salon supplémentaire et bien sûr une chambre. Nous avons été extrêmement satisfaits... Malheureusement, nous n'avons pas utilisé l'espace bien-être quand il faisait si froid dehors car c'était trop gênant de sortir au bâtiment principal avec des vêtements d'hiver et de s'y changer et la même chose si nous voulions retourner dans le bâtiment voisin pour éviter attraper froid... Le personnel était très sympathique et les buffets du petit-déjeuner et du dîner étaient les meilleurs
Nam..
Le 11/12/2022 à 14:58
J'ai passé une nuit à l'hôtel pour un événement professionnel. La chambre et les sanitaires étaient propres et bien rangés. Le personnel est très sympathique et professionnel. La vue sur le paysage naturel est très belle.
Silke.o
Le 10/12/2022 à 19:41
L'hôtel vieillit tout simplement et malheureusement aucune attention n'est accordée à la rénovation ou à l'entretien. L'espace bien-être et sauna est absolument sans amour et la salle de relaxation n'est pas très accueillante. Les algues s'accumulent partout sur les carreaux de la piscine. La salle de réunion était en partie meublée avec des chaises très sales et la moquette avait connu des jours meilleurs. Le personnel est très sympathique et serviable, tout le monde peut trouver quelque chose à manger et c'est très copieux. Quiconque voyage beaucoup et n'attache pas une grande importance au service bien-être est entre de bonnes mains dans cet hôtel.
Bea.
Le 14/11/2022 à 13:43
J'étais à un séminaire et j'avais des inquiétudes à cause des nombreuses mauvaises critiques. La seule chose qui est vraie, c'est que certaines zones sont un peu plus anciennes. Mais tout était impeccablement propre, ma chambre était grande, propre, meublée de façon intemporelle et avait un excellent matelas et une vue sur les montagnes. La nourriture était excellente, variée et toujours fraîche. Le service compétent et sympathique. Que veux-tu de plus. Toujours mon plaisir.
Bernard.a
Le 12/11/2022 à 11:18
L'hôtel est plutôt bien malgré sa taille. L'accueil a été très généreux et le personnel de la réception était très sympathique et serviable. Le room service est très correct et particulièrement rapide et soigné. Notre chambre au 7ème étage avec une vue directe sur les montagnes ne pourrait pas être meilleure. L'espace bien-être disposait de trois beaux saunas relativement récents, de suffisamment de douches et d'une grande piscine. Malheureusement, quatre applications étaient sans fonction = bain de vapeur, bain aromatique et deux autres. Il y avait largement assez de choix pour le petit-déjeuner ! 😀 Il y avait un grand choix de jus de fruits, thés et autres boissons. L'espace beauté est parfaitement conçu et propose de nombreux soins. Le massage que nous avions réservé était tout à fait correct. L'emplacement de l'hôtel est très agréable et accueillant. Vous pouvez vous rendre rapidement à Sonthofen et également rapidement à Oberstdorf.
M.
Le 07/11/2022 à 12:38
La chambre était réservée pour 2 personnes, mais le lit n'était fait que pour 1 personne. Les draps et les serviettes devaient être organisés auprès de la réception. Lorsque mon mari s'est assis sur le lit, il s'est avéré que le sommier à lattes était cassé - il manquait 4 lattes. Au bout de 45 minutes, un employé qui n'était évidemment pas de bonne humeur pour un dimanche soir est venu remplacer le sommier à lattes. Le nouveau avait également des lattes desserrées, que nous avons réparées nous-mêmes. Le WiFi dans l'hôtel est très médiocre - il est difficilement possible de travailler ou uniquement avec une carte SIM. Seul le personnel est très serviable Conclusion : Même si vous ne proposez pas de nettoyage des chambres en raison d'un manque de personnel et pour le bien de l'environnement, de telles carences ne devraient tout simplement pas se produire.
Monika.r
Le 05/11/2022 à 11:25
Très décevant. Nous voulions fêter l'anniversaire de mon mari à l'hôtel et nous l'avons signalé lors de la réservation et lors de l'enregistrement. Mais l'anniversaire a été malheureusement oublié. Autres critiques : dans la piscine couverte, tôt le matin, il y avait encore des gobelets en plastique sales de la veille dans la zone de la piscine, les verres usagés de la veille sur le comptoir et de nombreuses bouteilles vides sur la terrasse de la piscine. Au bar de jour, un barman a voulu fermer une heure plus tôt car au bout de 3 jours il n'avait pas remarqué le changement d'heure. Vous n'êtes pas servi sur la terrasse panoramique, mais devez vous-même prendre vos boissons au bar de jour intérieur. Même si nous avions réservé la demi-pension, cela n'a pas été noté au dîner et nous avons été provisoirement placés dans une chambre voisine. Il y a une chaise sur le balcon ; la deuxième personne dans la chambre double doit se lever. Malheureusement un séjour décevant.
Katja.o
Le 03/11/2022 à 19:02
C'était bien. Bonne nourriture, une belle sélection au buffet aussi bien le soir que le matin. Cependant, l'hôtel a grand besoin d'être rénové. Il manque du charme et ce petit quelque chose en plus. L'environnement est génial cependant.
Simone.o
Le 01/11/2022 à 12:19
Malheureusement, l'espace bien-être nous a beaucoup déçus. Ce n'était tout simplement pas propre. Dans la piscine intérieure, il y avait un bord vert noir, la piscine extérieure était également verte et fermée par endroits. Il y avait peu de transats dans l'espace sauna, l'eau potable n'était qu'un petit pot toujours vide, pas de thé ni de fruits comme d'habitude. Tous les saunas n'étaient pas ouverts et le téléphone de service où l'on pouvait commander quelque chose n'était pas occupé, nous avons essayé plusieurs fois. C'était vraiment dommage. Sinon c'était bien, la nourriture, les chambres et le personnel étaient super !
Thomas.l
Le 19/10/2022 à 18:42
On demande beaucoup d'argent pour une maison ancienne ! Le petit déjeuner du dimanche n'était pas vraiment génial, mais le lundi avec des petits pains frais était meilleur ! Les chambres ne sont censées être nettoyées que sur demande, l'ascenseur est resté en panne pendant deux jours et la chasse d'eau n'a été tirée qu'après 15 minutes de pression constante ! Pas vraiment un hôtel 4 étoiles, voilà ! Le buffet du dimanche, et bien je ne le reprendrais pas ! Très décevant
Kurt.i
Le 08/10/2022 à 17:43
Toutes les serviettes manquaient dans ma chambre. La réception n'a pas répondu au téléphone. Après plusieurs tentatives d'appel et des promesses vides de sens que les serviettes seraient bientôt apportées, après plus d'une heure, je suis allé du bâtiment voisin à la réception chercher moi-même des serviettes. Réponse à la réception : Ce ne serait pas possible car les collègues sont encore en pause pendant 45 minutes ! Après avoir longuement discuté et protesté, j'ai pu emporter avec moi deux serviettes de sauna. Les serviettes seraient bientôt apportées dans ma chambre. Cependant, cela ne s'est produit qu'à notre départ le lendemain ! La salle est totalement usée : Une des deux lampes de la salle de bain était cassée et le distributeur de savon près du lavabo était vide. La moquette devant la salle de bain était tachée. Pas même une bouteille d'eau dans la chambre. Salle 265II. Personnel à la réception totalement débordé et antipathique. Absolument aucune recommandation !
Infinity.o
Le 06/10/2022 à 19:25
Nous avions réservé 4 chambres doubles. Arrivé dimanche. La réception à l'arrivée était correcte. Mais d'autres problèmes se heurteraient à une réponse très hostile et agacée (en particulier de la part de la dame de l'équipe du matin qui portait un blazer blanc). Malheureusement, les chambres étaient très poussiéreuses. Notre salle de bain était vieille et pas très propre. La lumière dans le couloir ne fonctionnait pas et celle du placard ne pouvait pas être éteinte. Nous avions une superbe vue, mais malheureusement le balcon était aussi très poussiéreux, avec des toiles d'araignées, etc... J'ai été très déçu. Cela fait 12 ans depuis notre dernière visite et nous étions ravis. Depuis, rien ou peu n’a été rénové. Les serveuses étaient très gentilles dans la zone de service.
Reiner.c
Le 06/10/2022 à 13:39
Nous avions un costume, notre chambre était propre et pas en mauvais état, malheureusement elle était fraîche les deux premiers jours et après s'être plainte trois fois, elle est également devenue chaude. La nourriture était délicieuse, le petit-déjeuner et le dîner, rien à redire ici, tous les enfants ont eu des boissons gratuites. Malheureusement, l'espace spa est très vieux et a besoin de beaucoup plus de propreté, et quelque chose devrait être réparé ici. Nous reviendrions si la piscine intérieure et l'espace sauna étaient plus propres.
Julia.r
Le 04/10/2022 à 21:00
Nous sommes des invités réguliers à l'Allgäu Stern. Nous sommes très déçus après notre dernier séjour. L'hôtel a un besoin urgent de rénovation à l'intérieur et à l'extérieur. Il y avait une mauvaise odeur dans notre chambre du bâtiment voisin. La chambre des enfants n'avait pas de placard. La piscine et l'espace bien-être étaient sales. La nourriture était correcte et les employés étaient gentils, mais totalement dépassés par le manque de personnel. Nous ne reviendrons pas de sitôt.
Wolfgang.i
Le 28/09/2022 à 08:37
Un beau complexe hôtelier à la périphérie de Sonthofen, mais on voit bien que l'hôtel a largement dépassé ses meilleures années. Malheureusement, le service aux clients reçoit très peu d'attention. Le ménage a été pratiquement aboli, le nettoyage des chambres et le changement des serviettes et des draps ne sont disponibles que pour le prochain client, et entre les deux, ils ne peuvent être disponibles que sur demande spéciale (peut-être moyennant un supplément ?). Une augmentation ultérieure du prix par rapport au tarif de la chambre réservée de manière ferme est incluse dans les « frais supplémentaires » qui sont facturés séparément. Même si le montant est gérable, l’approche est tout simplement effrontée. Conclusion de l'ensemble du séjour : Aucune recommandation.
Petra.
Le 14/09/2022 à 16:34
L'hôtel vieillit. Les couloirs n'étaient pas propres. Le personnel de la réception n'était qu'en partie poli. Cela a pris une éternité à la réception. Certaines chambres sont très éloignées de la maison principale. L'hôtel est bien adapté aux randonneurs, la première randonnée commence au petit-déjeuner. La nouvelle réservation dans une autre maison ou chambre est presque impossible. L'hôtel a mis beaucoup de temps à répondre et était très cher. La nourriture au restaurant était bonne, la seule bonne chose. Cette maison ne vaut pas quatre étoiles.
J.
Le 13/09/2022 à 00:15
Le bon premier : Centre de congrès très bien climatisé. Personnel de service très sympathique. Le point négatif a été signalé à l’hôtel exactement comme suit : La salle ci-dessus n'était pas prête à 17h30. Les femmes de ménage étaient au travail. J'ai remarqué ce qui suit vers 23h50 à mon retour : La porte patio est difficile à fermer. La plinthe à gauche du lit tombe. Il y a des traces de l'utilisateur précédent sur la table de chevet à gauche. La salle de bain n’est, selon moi, pas digne de votre maison. Le siège des toilettes vacille considérablement, ce qui est perceptible avant que vous ne l'utilisiez réellement lorsque vous le repliez. Le joint en caoutchouc de la douche est noir. Il y a des résidus de saleté sur la lampe gauche que je n'arrive pas à identifier. Le savon n'est pas dans le distributeur désigné. Il y a aussi un minibar. Plus précisément, un réfrigérateur qui n’est pas approvisionné. Mais allumé. Je ne comprends pas l'intérêt, d'autant plus que je n'ai pas été informé de la possibilité de prendre un verre avec moi lors de mon enregistrement.
ich.i
Le 02/09/2022 à 17:27
Nous avons visité cette semaine pour des vacances en famille. Tout d'abord je dois dire que nous avons vraiment aimé les deux chambres. Jusqu'à présent, nous avons toujours séjourné dans la maison principale. et nous avons également trouvé les chambres très belles. Cette fois-ci, les deux suites étaient très belles et bien meublées. Nos chambres étaient également propres et tout était très bien préparé. Le petit-déjeuner et le dîner étaient excellents tant en termes de goût que de taille. Le service au restaurant et à la réception était très bon et nous avons été aidés autant que possible et avec une impression très positive.
Philipp.
Le 29/08/2022 à 11:46
Malheureusement, l'hôtel a déjà connu ses plus belles années. Les chambres étaient toujours bien, mais la piscine et l'espace bien-être semblaient n'avoir pas été nettoyés depuis des semaines. De plus, les trois quarts des saunas de l'espace bien-être étaient défectueux. Pas vraiment très invitant. Malheureusement, vous ne pouvez y dîner à volonté que pour 35 euros. Donc tout ou rien. Si vous avez juste un peu faim, vous n'êtes pas entre de bonnes mains. Malheureusement, il manquait dans la chambre un parure de lit, une tasse dans la salle de bain et des peignoirs, qu'il faudrait ensuite reprendre après l'examen. Le minibar de la chambre fonctionnait, mais il était complètement vide. Le lendemain matin, le petit déjeuner était bon, avec beaucoup de choix. Dans l'ensemble, le séjour s'est bien passé, mais malheureusement, je ne peux pas vraiment recommander cet hôtel en raison des points mentionnés.
Eve.
Le 28/08/2022 à 10:22
Nous avons manqué des chaises longues dans l'espace sauna et le nettoyage/changement des serviettes de la chambre ne fonctionnait pas comme nous le souhaitions. Le petit déjeuner et le service étaient très bons. Les lits étaient confortables.
Ajay.
Le 15/08/2022 à 19:29
La table et le canapé à l'intérieur de la pièce étaient visiblement poussiéreux. La seule option disponible pour le dîner est un grand buffet qui coûte quelques dollars. Le petit déjeuner est superbe. Option végétalienne disponible également. La piscine et le sauna valent le coup.
Alexander.e
Le 15/08/2022 à 09:22
Hôtel dans un superbe emplacement pittoresque. Il y a environ 400 chambres réparties dans plusieurs bâtiments. Nous avons séjourné dans une suite dite Matterhorn. La chambre était moderne, propre et accueillante, mais présentait le problème typique des maisonnettes : la chaleur monte, ce qui n'est pas optimal pour dormir. La nourriture est bonne, même s'il ne faut pas s'attendre à une cuisine étoilée. Le soir, il y a un bon buffet et le matin, il y a aussi une bonne sélection. En général, je peux recommander cet hôtel, même si le rapport qualité/prix pourrait certainement être un peu meilleur. Nous n'avons pas utilisé les espaces bien-être, je ne peux donc pas en parler.
Bumpy.
Le 14/08/2022 à 16:26
Malheureusement, notre séjour a été une déception. L'hôtel vieillit, notre chambre a été rénovée, mais il y avait une odeur âcre, sale, de la moisissure dans la salle de bain. Equipé pour une personne, mais nous étions deux. Après l'avoir signalé à plusieurs reprises, nous n'avions toujours qu'un gobelet en plastique pour brosse à dents, une serviette pour nous doucher, etc. Le personnel de la réception était extrêmement débordé et donc antipathique, le personnel de service était toujours très courtois. Le repas était correct.... La piscine extérieure était extrêmement froide et très spartiate, ce qui ne vous invitait pas à vous attarder longtemps. L'eau sentait un peu désagréable, je ne peux même pas dire ce que c'était... Cet hôtel pourrait faire beaucoup avec un peu plus d'attention aux détails, de soin et d'engagement.
James.
Le 01/08/2022 à 19:27
Juste une vue magnifique, la chambre était propre. La climatisation ne fonctionnait pas et sans autre flux d'air, il faisait assez chaud. La chambre avait le lit au deuxième niveau, donc ouvrir la porte n'aidait pas à rafraîchir la zone de couchage.
str.7
Le 14/07/2022 à 15:22
Nous venons régulièrement à l'Allgäu Stern depuis environ 20 ans. La belle-famille y était régulièrement il y a 30 ans. Nous l'avons repris et maintenant c'est comme une seconde maison ! Personnel sympa, nourriture très savoureuse, belle piscine, le sauna récemment rénové est magnifique. Certaines chambres sont encore un peu vétustes, mais elles sont régulièrement investies et rénovées. Nous aimons la star et attendons avec impatience les 20 prochaines années.
Lisa.p
Le 12/07/2022 à 19:28
Malheureusement, notre séjour à l’hôtel Allgäu Stern ne s’est pas déroulé comme nous l’espérions. Avantages : La nourriture (nous étions en demi-pension) est très savoureuse ! Il y avait une grande variété et sélection de choses différentes au buffet. Nourriture. Le quartier est très agréable et on peut s'y promener. Points négatifs : Dans notre première chambre, les sommiers à lattes des deux lits étaient cassés (les lattes manquaient et étaient cassées). Nous avons donc été obligés de changer de chambre la nuit et avons dû traverser la moitié de l'hôtel avec tous nos bagages. Certains membres du personnel ne parlaient pas bien allemand, c'est pourquoi nous nous sommes trompés de boissons à plusieurs reprises, par exemple. L'espace « bien-être » est très petit et ressemble à une stupide piscine. Conclusion : Ne convient pas comme hôtel de bien-être et de détente ! Il n’y a certainement pas assez d’offre pour cela. Néanmoins, l'hôtel était propre, la nourriture était délicieuse et les lits de notre deuxième chambre étaient confortables.
Jochen.
Le 04/07/2022 à 16:00
L'hôtel m'a surpris positivement. Je ne m'attendais pas à grand chose au vu de la taille et des critiques. La nourriture était très bonne le matin et le soir, le personnel était gentil, j'ai adoré la salle avec le flipper et le air hockey, la piscine intérieure était également bonne. Malheureusement, la piscine extérieure était très froide et la terrasse extérieure aurait pu être un peu plus joliment décorée et éclairée, surtout le soir. Et la salle de bain/toilettes dans la chambre était trop petite.
Julia.
Le 27/06/2022 à 20:47
Les chambres sont grandes et le mobilier est attrayant. Cependant, l’accent n’est probablement pas vraiment mis sur un nettoyage en profondeur. Le sol doit être nettoyé de temps en temps. Le service en lui-même était très bon. Mais il y avait une mauvaise communication concernant les peignoirs. Vl. Si vous pouviez offrir le sac bien-être pour une somme modique, il n'y aurait probablement pas de pénurie. L'espace bien-être est génial, surtout pour les petits enfants, l'eau est agréablement chaude. Le petit-déjeuner a quelque chose à offrir pour tous les goûts et tous les besoins. Même pour les non-mangeurs de viande.
Jetta.o
Le 18/06/2022 à 20:19
Super hôtel dans un très bon emplacement. Très bonne nourriture avec un bon service. Le seul inconvénient est que les chambres n'avaient pas de climatisation. C'était presque insupportable ces derniers jours quand la température extérieure était de 30 degrés. Il y a quelque chose à propos de dormir sans couverture. Le fait que le bar soit censé être ouvert jusqu'à 1 heure du matin et que pourtant les portes ferment peu avant minuit n'est pas non plus la meilleure façon de se faire un nom. Ne pensez pas que nous reviendrons cet été. À moins que les systèmes de climatisation ne parviennent à atteindre les chambres et que le service fasse ce qu'il promet. Salutations
Diana.
Le 17/06/2022 à 22:14
Nous avons séjourné à l'hôtel Allgäu Stern pendant deux nuits en février. C'était une pause vraiment sympa. Personnel très sympathique (peu importe dans quel quartier), nourriture absolument délicieuse avec un grand choix, très propre, belle chambre, bel espace spa, parking gratuit. Nous étions très heureux d'avoir eu beaucoup de neige. Cependant, la route d'accès montagneuse a été partiellement dégagée très tard, ce qui a probablement empêché l'hôtel de faire quoi que ce soit. Nous reviendrons certainement et pouvons le recommander sans réserve !
Ines.e
Le 13/06/2022 à 12:55
Après nos trois jours de randonnée, nous étions très satisfaits de cet hôtel. Chambre climatisée, lit un peu petit dans la maison 2, chambre duplex au 3ème étage, un défi après trois jours de montée, mais superbe vue sur les montagnes et les prairies luxuriantes. Les buffets du soir et du petit-déjeuner étaient riches, savoureux et offraient également un grand choix pour les végétaliens. Le service était excellent, sympathique et souriant malgré beaucoup de travail. L'espace sauna donne une impression de modernité et depuis la salle de relaxation, vous avez une vue sur les montagnes.
Mirjam.�
Le 11/06/2022 à 19:20
Je ne peux pas dire que c'est mauvais, mais j'aurais attendu mieux d'un hôtel étoilé. Pas d'eau chaude, les cartes ne fonctionnaient pas, la chambre n'était pas nettoyée deux fois. Nous avons dû prendre du papier toilette dans les toilettes publiques car aucun n'était rempli et le personnel de la réception est tout simplement dispersé. Le coffre-fort et le réfrigérateur dans la chambre ne fonctionnent pas. La piscine était très bien sauf que le bain à remous ne fonctionnait pas. La seule très bonne chose était le buffet du petit-déjeuner et du soir, suffisant. Le personnel y est vraiment très sympa !! Chaque chambre dispose d'un balcon. Lits très confortables. La vue sur la terrasse et le bar sont tout simplement géniaux ! Superbe vue.
Pat.r
Le 28/05/2022 à 20:04
Merci pour ces 2 nuits extrêmement agréables. L'équipe est super et très arrangeante, j'ai trouvé qu'il y avait une bonne ambiance au sein de l'ensemble du personnel. Ils étaient très sympathiques et intéressés par leurs invités. La nourriture était copieuse et savoureuse et il y avait une bonne sélection de plats savoureux et frais. Bien sûr, il y a aussi quelques suggestions d'amélioration, comme par exemple balayer définitivement la terrasse. Au soleil, on pouvait voir de minuscules éclats de verre, ce qui rendait inconfortable la marche pieds nus. Il pourrait y avoir quelques plantes supplémentaires dans l'espace sauna et ce serait encore mieux si toutes les cabines fonctionnaient. Au dîner, ce serait un peu plus agréable si les assiettes sur la table n'étaient pas rangées aussi rapidement. Les serveurs étaient très gentils, les soirées à la cave à vin étaient très sympas et amusantes. Ce serait formidable si les invités pouvaient soumettre leurs demandes musicales. Les chambres étaient propres. Le balcon était un peu sans amour. Dans l'ensemble, j'étais très enthousiaste, pas un hôtel snop, il y en avait pour tous les goûts, pour les enfants, les amis du bien-être sportifs et buveurs, les amateurs de randonnée et aussi les paresseux. 😊 Comme je ne comprends absolument pas certains avis et que je les trouve un peu exagérés, je lui donne 5 étoiles. Normalement, je lui aurais donné 4 étoiles. Je recommande l'hôtel à 100%. Je me sentais très à l'aise. Merci encore et continuez comme ça.
bonn_2000.
Le 23/04/2022 à 18:36
C'est un hôtel légèrement plus ancien. Mais c'est quand même un très joli. L'emplacement est sur une colline, d'un point de vue prix et niveau bien-être, c'est vraiment bien. Les chambres d'hôtel sont un peu chères, mais ça se comprend vu les horaires du Covid-19. Il y a une piscine et un sauna que nous avons également utilisés avec ma famille. Nous avions une chambre en hauteur pour pouvoir profiter de la vue. **La chambre était grande et propre** Il n'y avait pas de buffet ouvert à cause de l'époque de Covid, donc vous aviez du café et une assiette de nourriture. Mais lorsque vous preniez votre petit-déjeuner, vous aviez un endroit fixe pour vous asseoir le matin : nous pouvions nous asseoir près de la fenêtre et profiter de la vue tout en mangeant et planifier la journée ensemble. J'y étais il y a 5 mois mais je n'avais pas d'avis donc je l'envoie maintenant...
Christine.
Le 20/04/2022 à 22:02
Petit déjeuner très bon et varié, grande et grande piscine, bel emplacement, restaurant panoramique alpin, dîner avec une sélection de plats délicieux et variés. Le personnel était très amical. La chambre était très belle et calme. Place de parking gratuite. Nous avons passé un merveilleux séjour de Pâques.
Karin.
Le 15/04/2022 à 17:55
Très bon service et personnel de réception. L'hôtel et les chambres étaient propres. Le buffet du petit déjeuner était très bon, avec beaucoup de choix et un gâteau frais différent chaque jour. Dans l'espace sauna, vous trouverez deux saunas magnifiquement rénovés offrant une vue panoramique sur les montagnes. Malheureusement, le reste de l'espace sauna vieillit et n'invite pas vraiment à s'attarder. La piscine dispose d'une piscine intérieure et extérieure. L'eau de la piscine extérieure était trop froide pour nous. L'espace piscine vieillit également. La semaine précédant Pâques, il y avait un buffet différent tous les soirs, aucun repas à la carte n'était proposé.
Thiemo.e
Le 02/04/2022 à 20:25
En raison de leur taille (et après la crise du Corona), certaines chambres semblent avoir été rénovées, d'autres pas encore. D'une manière ou d'une autre, le concept de la pièce dans son ensemble ne convient pas et n'est pas entièrement pensé. (Également concernant l'installation). Cependant, l'emplacement est idéal pour les excursions et le service/nourriture était très bon.
S.D
Le 17/03/2022 à 11:32
Je suis allé à l'hôtel plusieurs fois lors d'un voyage d'affaires. Une chambre de luxe était toujours réservée par l'intermédiaire de la société, qui dispose de 2 étages et d'un balcon. J'ai toujours reçu une chambre comme celle-ci. Pour cette raison, je ne peux évaluer que ce type de chambre. Les chambres et l'hôtel en général sont très propres, on se sent immédiatement chez soi. Les équipements de l'hôtel peuvent également être notés positivement, même si je n'ai pas pu profiter de la plupart des offres (piscine, boulodrome), etc. Le buffet du petit-déjeuner est riche et varié, la cuisine locale (fromage d'Allgäu, etc.) est prise en compte. Tous les employés sont très sympathiques et ouverts d'esprit. Cet hôtel mérite en fait 5 étoiles, mais je ne lui en donne que 4 car l'hôtel aurait besoin d'être rénové. Bien que les chambres de luxe soient propres, leur mobilier ne répond plus aux normes modernes. Vous vous sentez toujours à l'aise, mais une touche moderne ajouterait ce petit quelque chose. Outre l'état de rénovation que l'on peut ignorer, l'Allgäuer Stern Hotel est un hôtel absolument recommandable que je continuerai à visiter régulièrement à l'avenir.
Thomas.t
Le 08/03/2022 à 13:38
Nous avons passé une nuit à l'hôtel pendant la semaine du carnaval et avons été très positivement surpris. Notre FamilySuite était propre et joliment meublée. Le salon était très spacieux. Chambre et chambre d'enfants avec lits superposés suffisants. Seul le lit superposé ne pouvait pas être poussé jusqu'au mur, il y avait donc un espace dangereux entre le mur et le lit, qui était malheureusement assez grand pour les enfants. La réception était sympathique et sans problème. Le dîner et le petit-déjeuner étaient gigantesques ! Beaucoup de choix, très savoureux, buffet pour enfants, même des boissons gratuites pour enfants étaient incluses dans la demi-pension. Un grand bravo pour la cuisine et le service !!! La piscine intérieure et le sauna étaient tout à fait suffisants. Malheureusement, les douches étaient très sales au sol à 17 heures. C’est quelque chose qui doit être amélioré de toute urgence. La taille de l'hôtel (plus de 400 chambres ?) n'a pas été remarquée négativement. Il y a eu des surprises positives : un garage d'hôtel (utilisable gratuitement) avec suffisamment d'espace est génial, surtout en hiver ! Nous ne pouvons pas non plus nous plaindre du prix. Un peu à l'écart des domaines skiables mais un peu moins cher. La performance des prix est ici ! Nous reviendrons et pouvons recommander l'hôtel.
Niels.o
Le 07/03/2022 à 09:57
L'hôtel s'est considérablement amélioré depuis la dernière visite il y a trois ans. Grande chambre au 7ème étage, très grande avec une superbe tête de lit, de superbes lits et une literie. Balcon avec une large vue et un joli coin salon confortable. Il y avait de très belles serviettes dans la salle de bain. Le petit déjeuner avait tout ce que votre coeur pouvait désirer. Malheureusement, la taille même et surtout le hall de la maison ne créent pas une atmosphère vraiment géniale.
Britta.�
Le 03/03/2022 à 22:09
Le petit déjeuner était varié et bon. Je n'ai pas vu d'aspirateur dans toute la maison depuis cinq jours. La chambre et les couloirs étaient très sales et n'avaient pas été nettoyés depuis des jours. Les douches et la piscine intérieure étaient très dégoûtantes et on n'a pas l'impression qu'il y a beaucoup de ménage en cours ici. Dommage.
Sabrina.a
Le 09/02/2022 à 07:00
La chambre (suite familiale) était très propre ! Malheureusement, le mobilier et les équipements vieillissent. La piscine n'était utilisable que dans une mesure très limitée, dont un seul bassin. On ne m'a pas prévenu lors de la réservation. La zone de la piscine était extrêmement sale, cheveux et autres saletés du vestiaire au hall. Une dame était assise dans le couloir, portant ses chaussures de ville. Aucune surveillance, pas de femme de ménage ou autre personnel aux abords de la piscine. Le petit déjeuner était très bon, le buffet du soir était bon mais rien de spécial. Malheureusement, le rapport qualité-prix n'est pas adapté !
Sascha.r
Le 01/02/2022 à 13:25
Un bel hôtel avec une superbe vue ! Dans certains coins, on peut remarquer les ravages du temps, mais tous les employés sont très sympathiques et attentifs. Ce n'est qu'à la réception que nous aurions peut-être souhaité 2 à 3 phrases supplémentaires sur le processus. Par exemple, précisément comment fonctionne le bowling, que cela coûte un petit supplément, etc.
Diana.�
Le 23/01/2022 à 09:21
Nous avons séjourné à l’hôtel Allgäu Stern pour une nuit. Notre chambre était belle et propre. Le personnel gentil et serviable. Et la nourriture était vraiment bonne. C'était bien préparé et c'était très bon. Nous avons également utilisé la piscine intérieure et le sauna et avons été très satisfaits ici également. Nous avons vraiment apprécié nos courtes vacances.
Andrey.h
Le 05/12/2021 à 12:17
Très bel endroit ! Des vacances idéales pour une famille.
Paddi.e
Le 20/11/2021 à 12:50
L'hôtel dispose d'un espace bien-être très vétuste. Certains systèmes n'étaient pas fonctionnels. Là non plus, ce n'était pas vraiment propre. Il y a une mauvaise odeur provenant d'un siphon dans la piscine et dans le vestiaire. Il y a un bowling, qui n'est qu'un ancien bowling. Ce n'est pas en bon état. Le dîner n'est pas agréable. C'est suffisant pour vous rassasier. Le personnel est sympathique. Le petit déjeuner est bon. Les chambres sont bonnes.
Phil.
Le 02/11/2021 à 16:44
L'hôtel bénéficie d'un bel emplacement et a été en partie rénové il y a quelques années. Les chambres sont belles mais pas parfaitement propres, surtout la salle de bain. La réception était agréable et la vue depuis le restaurant panoramique est vraiment sympa. Je ne peux pas faire de commentaire sur le bien-être puisque je ne l'ai pas utilisé. À mon avis, le rapport qualité/prix correspond à un hôtel 3 à 4 étoiles.
Anita.e
Le 26/10/2021 à 20:00
Personnel très sympathique et serviable. La nourriture -buffet- était excellente. La viande au rendez-vous. Beaucoup de choix, il y en a pour tous les goûts. Traitement cosmétique très bon, esthéticienne compétente, sympathique. La propreté de la chambre pourrait être un peu améliorée, mais c'est une critique de haut niveau. Nous serions ravis de revenir.
Ivonne.u
Le 25/09/2021 à 13:25
Pendant notre séjour, les participants du Nebelhorn Trophy ont été hébergés en même temps. En tant que clients normaux de l’hôtel, nous nous sommes perdus dans la foule pour beaucoup d’argent. Le petit déjeuner était correct mais le dîner avait le charme et le goût d'une grande cantine. Les chambres n'étaient pas non plus nettoyées tous les jours. Nous ne réserverons plus car le prix n'est pas suffisant.
Melanie.c
Le 05/08/2021 à 15:10
L'hôtel et son mobilier sont un peu vieux. Cependant, le rapport qualité-prix est excellent. Ce qu'il faut souligner, c'est le personnel toujours super sympathique et la nourriture délicieuse. Je ne comprends pas les gens qui s'en plaignent. Le son fait aussi la musique. Pour nous (2 adultes et 2 enfants), tous nos souhaits ont toujours été exaucés. C'était toujours réapprovisionné et le choix était plus que suffisant. Les piscines étaient propres et les règles Corona étaient appliquées au mieux. Nous avons été très satisfaits et reviendrons pour le prix. D'autant plus que l'hôtel bénéficie d'un emplacement central et que le bus urbain est accessible gratuitement en face du complexe.
Anna.t
Le 23/07/2021 à 09:45
J'ai séjourné dans cet hôtel pour la première fois. Je ne le réserverai plus. À cause de Corona, chacun s'est vu attribuer sa table, ce que nous avons trouvé très bien. Malheureusement, nous étions assis à une table différente chaque jour car les grands groupes étaient préférés aux petits. Par exemple, vous n'étiez plus servi et deviez aller chercher vous-même votre café au comptoir tandis que les grands groupes se faisaient servir leur café à table. Notre chambre a également été négligée par la femme de ménage car un groupe important est arrivé ce jour là et notre chambre n'a donc pas été nettoyée.
Andreas.e
Le 26/09/2020 à 12:39
Bonjour. Nous y étions pour les 40 ans de ma femme, nous avons été hébergés dans le bâtiment voisin (Haus Maximilian), la propreté y était moyennement désastreuse (cheveux dans la salle de bain, pas d'aspirateur et l'inventaire est vieux et usé). Le rendez-vous de massage réservé a été modifié sur place à mon insu en un massage bien-être réalisé par une esthéticienne. Au dîner, nous étions censés nous asseoir à une table d'anniversaire spécialement réservée et dressée pour nous. Malheureusement, nous avons dû avoir 15 ans à la réception (avec un petit enfant). Nous avons attendu quelques minutes car notre table était occupée deux fois par erreur. La surprise d’anniversaire réservée a alors tout simplement été oubliée. Au petit-déjeuner, aucune table n'était encore assignée pour nous et nous étions assis où nous voulions. Lorsque j'ai demandé à la réceptionniste pourquoi cela ne fonctionnait pas, j'ai reçu un haussement d'épaules et une bouteille de champagne en guise d'excuses. Malheureusement, le problème n'a pas été abordé ici. Après tout, c’était un grand anniversaire qui était censé être quelque chose de spécial. Ce qu'il faut souligner cependant, c'est la nourriture très savoureuse et la gentillesse des serveurs. En fin de compte, peu de performances comptent pour l’hôtel – beaucoup de bénéfices.
Pascal.a
Le 17/03/2018 à 13:07
enorme hôtel , tout est bien mais trop cher
- 🏪 ibis Styles Arnsberg Sauerland (774 Avis)
- 🏪 Orient Grill (487 Avis)
- 🏪 Café Aich (296 Avis)
- 🏪 ROSI'S Autohof Nahetal (2197 Avis)
- 🏪 McDonald's (195 Avis)
- 🏪 König Pizza & Kebap (344 Avis)
- 🏪 Arena (74 Avis)
- 🏪 Scharfes Eck (51 Avis)
- 🏪 Restaurant "Gatto Nero" (453 Avis)
- 🏪 Gaststätte Seeblick Bestensee (183 Avis)
💬 Super hôtel
💬 Les meilleurs kebabs que j’ai mangé de toute ma vie ! Tout est frais et savoureux, et les employés sont très sympas et chaleureux. Je recommande à 300% 👍🏻
💬 Accueil très chaleureux. Chambres grandes et confortable.
💬 Douche incendie 3pcs. Laveuse, sécheuse. 2 heures gratuites. Douche/buanderie arrivée. Le séchage a duré 1,5 heures. Vous n’êtes pas obligé de prendre le sèche-linge, il s’essore très bien. Les environs sont propres et bien rangés. AU M. Tous mes vœux.
💬 Cela m'est déjà arrivé plusieurs fois depuis leur ouverture à Schierling. Je commande quelque chose et soit une partie de ma commande manque, soit elle est complètement fausse. Exemple d'aujourd'hui : je ne peux pas manger de fromage à cause de mes problèmes d'estomac, alors j'ai commandé mon McMuffin sans fromage. Je l'ai quand même compris.
💬 La nourriture était très savoureuse. Les prix sont également corrects. Cependant, les toilettes n'étaient pas vraiment propres. Les opérateurs devraient y prêter davantage attention. Il n'y avait pas non plus de savon, par exemple.
💬 C'est peut-être parce qu'il était déjà plus de 22 heures, mais la viande était sèche, très peu de sauce et, quant au prix, très chère (même en comparaison avec des villes comme Munich). Positif : il était encore ouvert alors que presque tous les restaurants de la ville avaient leur cuisine fermée à 21h30. Je suppose que l'on paie pour la disponibilité dans un endroit où il n'y a presque aucune option.
💬 Vous pouvez boire une bière ici. Mais il n'y a aucun confort dans le mobilier, qui rappelle l'ancienne pizzeria.
💬 Toujours et tous les plats, sans exception, sont TRÈS SAVOURS. Le service est également à un niveau élevé. On se détend vraiment dans une atmosphère agréable. Merci au personnel !
💬 Un endroit merveilleux dans la région de Berlin. Accessible depuis Kreuzberg en 45 minutes. La nourriture est simple mais délicieuse. Rien n'est promis qui ne soit tenu. Le service était sympathique et rapide et la vue sur le lac est unique. Ce ne sera certainement pas la dernière fois.