AKZENT Berghotel Rosstrappe Avis
📌 Rosstrappe 1, 06502 Thale - Allemagne
💬 951 Avis
Avis sur AKZENT Berghotel Rosstrappe à Thale
Les avis
Les dernier avis sur AKZENT Berghotel Rosstrappe à Thale
Sven.c
Le 12/05/2024 à 19:43
5 / 5
Bonne atmosphère. Conditions conviviales, nourriture délicieuse, la bière est très savoureuse. 😋 La région est simplement une astuce pour quelque chose de spécial.
Maxim.a
Le 12/05/2024 à 18:10
3 / 5
L'hôtel est correct mais à mon avis un peu trop cher. Le restaurant et le séjour n'étaient pas vraiment à la hauteur de ce qu'ils facturent. Le petit déjeuner était délicieux et la sélection de plats était géniale. Cependant, le truc n'était pas super sympa. C'est comme si vous les ennuyiez constamment avec vos questions stupides. Par exemple, nous avons demandé où se trouvaient les cafetières car notre table n’en avait pas. La réponse était que nous devrions regarder autour de nous et l’obtenir à la table de quelqu’un d’autre – et s’il n’y en a pas, attendre que les gens aient fini de manger. Je veux dire, allez…
Kalle.s
Le 12/05/2024 à 06:24
5 / 5
Très bel hôtel dans un très bon emplacement
Karsten.e
Le 03/05/2024 à 08:34
5 / 5
Un très bel hôtel bien situé en pleine nature. Vous pouvez faire beaucoup de choses à partir d’ici. Randonnées, escalade, vélo, pistes de descente, prendre le téléphérique jusqu'à Thale…… Les chambres sont suffisantes et agréables. Les souhaits sont exaucés ici. Tout le monde est très sympathique et arrangeant. Le buffet du petit déjeuner est très copieux, varié et toujours frais. La cuisine, que ce soit le midi ou le soir, est également fortement recommandée. Nous reviendrons certainement. Merci pour le séjour Reste comme ça 👍🏻
Meike.a
Le 02/05/2024 à 15:55
5 / 5
Le Roßtrappe est un objectif qui en vaut la peine, des chaussures solides et un peu de forme physique sont nécessaires, mais vous serez récompensé par une magnifique vue panoramique et une vue magnifique sur le Bodetal et la Hexentanzplatz. Le personnel de l'hôtel était très sympathique et arrangeant ! Un beau voyage pour nous aussi, les Thalensiens !
Simone.i
Le 01/05/2024 à 14:17
5 / 5
Un très bel hôtel pour les familles et tout le monde. Nous avons été très satisfaits, surtout le personnel était sympathique et si vous avez un problème, il est résolu immédiatement. La nourriture et le petit-déjeuner étaient également très bons. Les chambres étaient propres et bien équipées. Nous tenons à vous remercier encore, grâce à vous, ce furent de merveilleuses vacances. Simplement génial.
Holger.o
Le 23/04/2024 à 07:49
5 / 5
Après avoir visité le Rosstrappe, nous n'étions là que pour manger et boire. Mais service très sympa et rapide,
Annett.r
Le 21/04/2024 à 09:10
5 / 5
Mon cousin et moi avons passé un excellent séjour à l'hôtel. Nous avons été chaleureusement accueillis et le personnel était sympathique dans toutes les situations. Notre chambre était très propre et possédait également un petit balcon. Nous avions réservé un menu pour la soirée et avons été ravis du choix, de la présentation et du goût. Je pourrais encore citer tant de choses positives. Enfin, je voudrais juste dire que je peux et recommanderai certainement cet hôtel.
Christine.a
Le 19/04/2024 à 14:11
4 / 5
C'est dommage qu'il y ait des problèmes de personnel partout - nous avons eu un personnel très sympathique, un bon service dans un cadre magnifique, l'emplacement était le point de départ de nombreuses activités
Michael.c
Le 09/04/2024 à 15:55
5 / 5
Quand il fait beau, une superbe vue
Thomas.e
Le 08/04/2024 à 21:03
3 / 5
L'emplacement est bien sûr génial. Malheureusement, le service a échoué pour nous à cause d'une simple commande de boissons.
Ja-.e
Le 07/04/2024 à 05:43
5 / 5
Ambiance très agréable, service agréable, excellent emplacement et excellent rapport qualité/prix. Les chiens étaient les bienvenus et nous avons simplement été bien traités. De belles journées passées là-bas et toujours heureuses.
Andy.i
Le 01/04/2024 à 07:50
3 / 5
Malheureusement tout est trop cher, sinon bien situé.
Niklas.t
Le 27/03/2024 à 17:02
5 / 5
Très bel hôtel avec un personnel très sympathique. Petites discussions très agréables à tous les niveaux, blagues et très bonne nourriture. Je ne peux que recommander cet hôtel et j'y retournerais volontiers. L'emplacement est parfait et c'était très calme le soir - même pendant les vacances de Pâques !
Marie.u
Le 19/03/2024 à 11:52
5 / 5
J'ai dîné ici. C'était vraiment sympa, le personnel était super sympa, j'ai reçu un compliment sur mes boucles d'oreilles. Merci! La vue était fantastique et la nourriture et les boissons étaient également excellentes. J'adorerais revenir.
Daniela.
Le 15/03/2024 à 14:07
5 / 5
Wow, c'est magnifique ici. Si confortable et convivial Nous avons pris un café et quelque chose de sucré. Tu dois absolument y aller
Fr.�
Le 21/02/2024 à 10:37
5 / 5
Cuisine haut de gamme mais excellente, service excellent. Vous devez absolument planifier votre visite au Rosstrappe.
Nicola..
Le 16/02/2024 à 08:08
5 / 5
Un super hôtel super sympa, tellement de convivialité. J'ai très bien dormi. Malheureusement, nous étions les seuls clients, mais nous avons quand même été accueillis avec un excellent petit-déjeuner buffet rien que pour nous. Vous pouvez vraiment bien vous détendre ici.
Thomas.c
Le 04/02/2024 à 17:23
4 / 5
Très bel hôtel. Restaurant rustique. Personnel sympathique et très arrangeant. Malgré la basse saison, copieux petit-déjeuner buffet. Place de parking incluse dans le prix de la chambre. Vue fantastique sur Thale et à proximité immédiate de la Rosttrappe et du télésiège menant à la vallée.
Susi.o
Le 04/02/2024 à 16:23
5 / 5
Vacances pour le réveillon du Nouvel An 2023/24 séjour très agréable, personnel sympathique et compétent, petit déjeuner et buffet du soir excellents, emplacement de l'hôtel bon point de départ pour des randonnées, courtes et douces - tout recommandé, famille Naumann
Hans-Peter.t
Le 07/01/2024 à 13:59
4 / 5
Je ne peux en juger que par l'emplacement. De là, vous pourrez faire de nombreuses randonnées.
Heiko.�
Le 02/01/2024 à 14:02
5 / 5
Merci beaucoup pour ces belles journées et la grande fête du Nouvel An dans votre maison. Nous gardons de bons souvenirs de tout, nous serions heureux de revenir et serions heureux de les recommander à d'autres. VLG Hong Kong
Marko.e
Le 03/12/2023 à 17:29
4 / 5
L'hôtel est actuellement en rénovation, mais cela ne se voit pas et je le dis de manière positive. Nous avions une chambre qui n'avait pas encore été rénovée, mais elle était plutôt bien et surtout très propre. L'emplacement au-dessus de Thale peut être décrit comme romantique avec et certainement sans neige. Le restaurant est, au moins visuellement, génial. Le petit déjeuner était délicieux près de la cheminée chauffée et également très agréable. Bref, nous ne pouvons que le recommander.
Josh.Z
Le 03/12/2023 à 11:45
5 / 5
Un rêve absolu 😀 Sauce frites Schnitzel wow super délicieuse... Personnel très sympathique, bonne ambiance. un must pour tous ceux qui visitent Thale dans le Harz
Postsack.x
Le 26/11/2023 à 10:25
5 / 5
Un beau restaurant/hôtel 🏨. Je n'étais pas très satisfait du service. Dans un hôtel quatre étoiles, une serveuse doit déjà savoir que les boissons sont servies dans des bouteilles devant le client et ne sont pas laissées au client. La nourriture était cependant très bonne. Bravo à la cuisine. L'ambiance était également géniale.
inge.
Le 09/11/2023 à 08:41
5 / 5
J'y suis allé pour manger, super savoureux? Prix très cher comme le café et les gâteaux. Bon service. Super meublé
Verena.r
Le 08/11/2023 à 17:09
5 / 5
Nous avons été accueillis très gentiment et amicalement. L'emplacement de l'hôtel est unique. La chambre est suffisante car vous n'y êtes que pour dormir. Le soir, au restaurant, nous nous sommes détendus après la journée avec de délicieux plats et une boisson. Le service était très attentionné et poli. Il y a eu une petite conversation en marge :-) Notre conclusion : si nous décidons de retourner dans les montagnes du Harz, nous reviendrons certainement. Nous vous souhaitons encore beaucoup d’invités charmants et sympathiques.
Nicole.o
Le 07/11/2023 à 10:06
5 / 5
Tout le monde était très sympathique, attentif et drôle. Bonne ambiance dans la salle à manger Jäger
Jens..
Le 30/10/2023 à 07:47
5 / 5
Emplacement idyllique avec une méga vue - une cuisine régionale délicieuse et un couple d'opérateurs très sympathique dont l'hospitalité se reflète également dans l'équipage - nous reviendrons ;-)
Gerd.e
Le 27/10/2023 à 16:18
5 / 5
Après notre randonnée à Schurre, nous avions juste envie de boire quelque chose ; Après avoir regardé le menu, nous avons commandé quelque chose à manger. Comme il nous restait encore quelques kilomètres à parcourir, nous n'avons pas voulu de plat principal et avons opté pour un aileron de ragoût. Le temps d'attente était normal, la nourriture ne l'était pas. Je ne pense pas que nous ayons jamais mangé un ragoût comme celui-ci auparavant : non seulement délicieux mais aussi riche en viande, le Worcestershire était disponible dans une élégante bouteille en acier inoxydable et pas seulement dans la bouteille du commerce. Même le pain était bien grillé. Je voudrais également attribuer une sixième étoile à la jeune femme en service. Nous n’avons que très rarement connu une telle convivialité naturelle. Peut-être que nos deux chiens y ont également contribué. Merci pour cette belle expérience.
André.�
Le 27/10/2023 à 07:05
5 / 5
Nous avons utilisé l'hôtel et le restaurant pour un événement et avons été très satisfaits. L'emplacement est vraiment magnifique, nous nous sommes sentis très à l'aise et bien entretenus. Un grand merci à toute l'équipe, vous faites un excellent travail.
Jeannette.e
Le 26/10/2023 à 15:53
5 / 5
Très bel emplacement avec un accueil sympathique et des chambres propres et chaleureuses. Un grand merci aux jeunes qui nous ont servi chaque jour avec courtoisie et très convivialité.
Kai..
Le 25/10/2023 à 18:35
5 / 5
Nous avons visité le restaurant après une randonnée. La nourriture et les boissons étaient extrêmement bonnes, c'était complet. nous n'avons pas eu à attendre longtemps et le service était très gentil.
Nicole.h
Le 25/10/2023 à 02:41
5 / 5
Ce qu'il faut souligner, c'est l'excellent emplacement. À seulement 500 mètres du Rosstrappe. Les chambres sont suffisamment grandes. Seules les salles de bains sont un peu petites. Le personnel est très sympathique et serviable. Le petit déjeuner était très savoureux. La vue depuis la salle du petit-déjeuner est fantastique. Le soir, vous pourrez déguster votre bière dans le confortable Jägerzimmer.
Andrea.a
Le 20/10/2023 à 16:33
5 / 5
L'emplacement est unique. La vue sur la vallée depuis la table du petit-déjeuner n'a pas de prix. Super petit déjeuner. Personnel extrêmement sympathique et serviable. Les chambres sont un peu vieilles mais très propres et très calmes. Cet hôtel est fortement recommandé.
Richard.e
Le 19/10/2023 à 20:35
5 / 5
Passez derrière l'hôtel par une passerelle jusqu'à la vallée et laissez-vous surprendre par la beauté !
Angelika.a
Le 18/10/2023 à 19:16
3 / 5
Après la randonnée vers Rosstrappe, nous voulions prendre une boisson fraîche. La serveuse était tellement stressée que la commande prenait une éternité et n'était pas correcte. Le temps d'attente pour les boissons est d'environ 20 à 30 minutes. Si nous n'avions pas déjà payé, nous serions partis. Nous n'y retournerons donc certainement pas et ne le recommanderons à personne d'autre. La convivialité envers les clients doit absolument être travaillée. Nous nous sommes assis à l'intérieur et n'avons eu aucun contact visuel avec le comptoir, mais la serveuse a fait plusieurs fois le tour de la pièce au hasard.
Grit.a
Le 09/10/2023 à 17:22
5 / 5
L'hôtel est très bien situé. Vous pouvez facilement y accéder en voiture ou en bus/télésiège depuis Thale. Les hôtes sont très sympathiques et serviables. Notre chambre était suffisante et calme, le lit était très confortable. Le petit-déjeuner est particulièrement remarquable. Nous avons vraiment aimé cet endroit et nous reviendrons.
Tino.i
Le 07/10/2023 à 05:48
3 / 5
Restaurant sympa après une journée de randonnée. Oui, la nourriture était bonne mais c'est une question de goût.
Uta.e
Le 06/10/2023 à 11:44
4 / 5
Désolé, je ne peux rien dire sur l'hôtel. Nous avons utilisé le parking comme point de départ pour une randonnée jusqu'au sommet du Rosstrappe. Cela en vaut vraiment la peine. Astuce unique ! Au point de départ se trouvent une boutique de souvenirs et un restaurant pour se fortifier et profiter de la vue sur le pays.
Jenny.c
Le 04/10/2023 à 08:57
5 / 5
Très bel hébergement ! De superbes chambres, un service haut de gamme, des propriétaires très sympathiques et un emplacement super agréable et central. Fortement recommandé pour les vacances de randonnée ! Nous y reviendrons 👍🏻
J...
Le 30/09/2023 à 16:32
3 / 5
Nous nous y sommes arrêtés pour prendre un verre après une randonnée. Pas très fréquenté en fin d'après-midi. Personnel gentil et sympathique, mais à mon avis pas très bien formé. Si un client souhaite commander et l'indique à plusieurs reprises, une table vide peut également être débarrassée par la suite... Sinon un joli morceau de résine.
Kisten.c
Le 30/09/2023 à 08:42
5 / 5
Chambre fantastique, belle et très propre, service super sympa dans tous les domaines. Très bien situé avec une belle vue
Gerald.c
Le 19/09/2023 à 09:29
5 / 5
Nous avons séjourné tous les trois dans ce superbe hôtel pendant 4 jours/3 nuits début août. Nous avons réservé avec petit-déjeuner et dîner et avons demandé 2 chambres qui n'étaient pas trop hautes car nous ne pouvons pas bien marcher. Tout a été parfaitement pris en charge. Si nous nous en sortons encore raisonnablement bien l’année prochaine, nous serons heureux de recommencer. Un grand merci à tous les employés de l'hôtel et du restaurant. V. G. de Berlin-Mitte.
Finnja.i
Le 12/09/2023 à 19:58
4 / 5
Nous n'avons pas passé la nuit, nous nous sommes simplement offert un rafraîchissement. Le service était rapide et sympathique.
Matthias.e
Le 02/09/2023 à 13:36
2 / 5
Cher, attente très longue pour le serveur. La nourriture et les boissons arrivaient à des moments différents. Hostile
Gábor.a
Le 31/08/2023 à 11:34
5 / 5
Nous avons bu quelque chose sur la terrasse, mais la saucisse locale en rouleau a été apportée du kiosque du voisin - qui, je pense, leur appartient. Nous avons le droit de manger en terrasse. Nous venons d'entrer dans leur restaurant. Elle est meublée de beaux fauteuils en cuir raffinés et de tables en bois.
Musste.i
Le 23/08/2023 à 16:24
5 / 5
Hôtel super joliment situé. Nous avons été accueillis personnellement par le patron. Tous les autres employés étaient également très serviables et amicaux avec nous. Les chambres étaient très propres. Il n'y avait rien de mal avec le petit-déjeuner. Le service dans le restaurant attenant était également bon. Le couple qui dirige l'hôtel a créé un petit bijou avec cet hôtel. Décidément, cet endroit vaut le détour. Nous souhaitons à la famille Müller beaucoup de succès pour tous ses projets futurs.
tazz.9
Le 14/08/2023 à 16:27
5 / 5
Honnêtement, je ne peux lui donner que cinq étoiles sur cinq. Chambre : propre, agréable, petit balcon, parfait. Service : les propriétaires font presque tout eux-mêmes, y compris le petit-déjeuner, belle sélection de spécialités du Harz. Personnel de service qu'on n'obtient pas. calme et rapide 👍🏻 Emplacement : fantastique si vous Il est facile de se déplacer à pied, et c'est tout ce que je peux vraiment dire ! Un petit conseil pour tous ceux qui prennent le bus, c'est de dire que vous voulez sortir de Rosstrappe, sinon il faut marcher un peu, mais ce n'est pas un problème et c'est aussi très sympa Vous aimeriez vivre ces vacances dans une boucle sans fin
steffen.r
Le 13/08/2023 à 14:51
4 / 5
Très bel hôtel dans un emplacement parfait. Le service et le petit déjeuner étaient également parfaits. Quand je vais dans les montagnes du Harz, l'hôtel est toujours mon auberge. Jusqu'à la prochaine fois.........👌
melanie.c
Le 11/08/2023 à 05:44
5 / 5
Un bel endroit. Malgré la pluie ☔️ nous avons apprécié cette superbe vue.
Jentschik.
Le 10/08/2023 à 18:23
2 / 5
Après notre randonnée, nous avons mangé et bu quelque chose ici. La viande épicée ne méritait pas son nom. C'est dommage, car il pourrait certainement y avoir beaucoup plus en termes d'ambiance.
Rolf.�
Le 06/08/2023 à 19:50
5 / 5
Hôtel très calme dans un endroit à couper le souffle ! Le buffet du petit-déjeuner et le dîner au restaurant étaient super ! Recommandation claire !
Rüdiger.e
Le 06/08/2023 à 04:14
5 / 5
Pour moi une surprise en pleine forêt. S'intègre harmonieusement dans le paysage et vous invite à vous attarder. Le menu a quelque chose à offrir aux randonneurs et aux visiteurs. L'accueil à l'hôtel a été extrêmement chaleureux.
Christiane.a
Le 02/08/2023 à 16:53
5 / 5
La serveuse (longs cheveux noirs) était super sympa et au top ! Chaque restaurant ne peut que souhaiter de tels employés. 💪💯 Nous étions en terrasse samedi après une randonnée, 🍻 donc je ne peux pas dire grand chose sur l'hôtel. Si jamais nous abandonnons le camping, cet hôtel sera définitivement une option pour nous ! ❤️
Stefan.r
Le 23/07/2023 à 07:48
5 / 5
Des employés super formidables, c'était très agréable. Vous pouvez facilement accéder à tout à partir d'ici. Je peux certainement le recommander
Sonnenblume1.a
Le 28/06/2023 à 15:42
4 / 5
Le stationnement au télésiège est gratuit !!! Le chemin vers le Rosstrappe n'est possible que pour les amateurs de plein air en forme !!!! Chaussures robustes!!!!! Il manque un avertissement, donc certaines personnes parcourent ce sentier de haute montagne jusqu'au Rosstrappe avec des tongs ou des chaussures légères ??? Catastrophe inévitable !
Christian.e
Le 20/06/2023 à 13:03
5 / 5
Nous avons pu y célébrer notre mariage et c'était tout simplement magnifique. Le service était toujours pressant. Tout a été discuté avec le patron et tout a été mis en œuvre à notre satisfaction. Même le fait que nous ayons apporté le gâteau de mariage n'était pas un problème. Tous nos invités ont été très satisfaits et ont trouvé l'emplacement et les installations très agréables. Dans l’ensemble, ce qui y était proposé était très sympa. Nous ne pouvons que le recommander !!
Kai.d
Le 19/06/2023 à 12:33
5 / 5
Arrêté au restaurant ici pendant un moment. Des spaetzle faits maison plutôt sympas... mais ils ressemblaient à des knöpfle 🙃... peu importe, ils étaient délicieux, avec une délicieuse pilsner, un service très agréable, je serais à nouveau heureux.👍👍
Lisel.o
Le 11/06/2023 à 16:32
5 / 5
Je pense que l'hôtel est super. Le gentil patron m'a organisé un thermos d'eau chaude pour que je prenne le thé à cause d'un mal de gorge. Plus tard, le service m'a également fourni des glaçons. Tout le monde était sympathique et je me sentais à l'aise. La chambre était calme et bien équipée. Savon, serviettes, petits objets. Surtout, les sources lumineuses/lampes sont superbes et modernes. Sur Ebay, on disait : avec plaisir encore. Merci! :)
Julia.e
Le 04/06/2023 à 18:25
5 / 5
C'était encore très sympa ! Nourriture très savoureuse du menu! Les chambres sont belles et très propres. Personnel sympathique. Nous n'avons rien à redire et pouvons le recommander 😊
Gerald.i
Le 01/06/2023 à 19:29
3 / 5
Nous sommes déjà allés dans votre hôtel... nous avons reçu un accueil très sympathique. La chambre et la nourriture étaient excellentes. Nous avons remarqué à l'époque que la serveuse était débordée et hostile. Maintenant, nous y sommes retournés et avons tout de suite reconnu cette dame. C'était encore une fois très hostile... Comment se fait-il que 30 minutes après l'ouverture, l'offre quotidienne annoncée ne soit plus disponible et que les demandes des clients n'aient pas été prises en compte...
Martin.c
Le 20/05/2023 à 10:13
4 / 5
Je suis resté à l'hôtel quelques jours sur ma moto. Il y avait un garage spécialement pour la moto, ce qui est génial. Les chambres sont simples, un peu bruyantes mais propres et finalement rien ne manque. Le dîner à la carte est relativement cher pour ce qui est proposé. Le prix est une chose que vous acceptez car il est également visible sur la carte. Mais ce que vous en obtenez, disons simplement qu'il y a place à l'amélioration en termes de qualité. Vous allez au restaurant pour vivre une certaine expérience au-delà de vos propres « compétences culinaires ». D’autres peuvent faire mieux dans des endroits comparables pour des prix similaires (stations balnéaires de la mer Baltique, Alpes, etc.). Peut-être que je n'ai tout simplement pas eu de chance avec mes deux dîners (max. 2 étoiles sur 5). Cependant, le petit-déjeuner ne laissait rien à désirer. Tout ce que l'on peut attendre d'un bon petit déjeuner. Des fruits frais, des petits pains, du pain, des œufs brouillés, des gâteaux, etc. (5 étoiles sur 5). L'emplacement en lui-même est bien sûr génial. Le soir, lorsque tous les excursionnistes sont partis, vous pouvez profiter presque seul de la vue depuis la Roßtrappe. à moins de 10 minutes à pied
Andrea.c
Le 17/05/2023 à 15:26
5 / 5
Hôtel très bien situé non loin du légendaire Rosstrappe. De l'hôtel, vous pouvez regarder vers Thale. La chambre était propre et meublée de manière conviviale. Avec un petit balcon. Tout ce dont vous avez besoin pour votre séjour
Rolf.c
Le 16/05/2023 à 10:40
5 / 5
Super hôtel, excellent service, petit déjeuner très copieux, le personnel est très sympathique et compétent. Le dîner était très varié. Le quartier parle de lui-même. La chambre est bien, j'ai dormi comme un ange. Je peux le recommander à 100%
P..v
Le 01/05/2023 à 18:14
4 / 5
Nous étions à l'hôtel pour la nuit de Walpurgis. La chambre, le petit déjeuner et le personnel étaient super. Mais !... en dehors des heures de petit-déjeuner, vous devriez avoir « un peu » plus de temps. Nous avons été ignorés au restaurant pendant 20 bonnes minutes (et oui je dis bien complètement ignorés, pas de bonjour ni de ça va commencer), même si le service nous a dépassé plusieurs fois (nous étions les seuls dans la salle ). Finalement, après 25 minutes, nous avons pris nous-mêmes le menu au comptoir, tandis que d'autres invités sont partis. Cela ne devrait pas être dans l’esprit d’un exploitant de restauration. Après avoir commandé, tout s'est passé assez vite et la nourriture était bonne aussi.
Martin..
Le 01/05/2023 à 09:26
5 / 5
J'étais là avec la famille pour le 70 e anniversaire de mon père. Excellent emplacement et la demi-pension (petit-déjeuner + dîner) était extrêmement bonne. Chambres bien entretenues. Le personnel s'est mis en quatre pour s'assurer que nous passions un agréable séjour. Ce fut aussi un succès 👍
Ute.�
Le 30/04/2023 à 05:57
5 / 5
C'était super ici, le service fait son travail avec amour, convivialité, courtois et drôle😃. La nourriture est très savoureuse 😋 et l'emplacement est bien sûr génial 😍. C'est fortement recommandé - nous reviendrons👌.
Michelle.i
Le 28/04/2023 à 06:11
5 / 5
Ce furent de très courtes vacances. Nous avons séjourné à l'hôtel pendant 3 nuits. C'était très agréable! L'emplacement est parfait. Vous pouvez tout atteindre en 30 à 60 minutes en voiture. Les chambres sont bien équipées et propres. Le restaurant était joliment meublé et décoré. Il y a beaucoup d'amour ici. La nourriture était excellente, tout comme le service. Tous les employés étaient courtois et sympathiques. Les propriétaires sont très sympathiques et c'est amusant de discuter. Merci pour ces belles journées ! Nous serions ravis de revenir!
Tobias.c
Le 26/04/2023 à 10:23
4 / 5
Bon restaurant dans un emplacement parfait. Visuellement, la nourriture était parfaite, au niveau du goût, c'était correct. Le service était super sympa et arrangeant.
Susanne.e
Le 24/04/2023 à 12:59
5 / 5
J'ai eu un long week-end à partir du 21 avril. J'ai réservé en demi-pension jusqu'au 24 avril 2023 et j'ai été débordé. A mon arrivée, j'ai été accueilli très chaleureusement, les formalités ont été accomplies rapidement et on m'a fourni des dépliants sur Thale, dont une carte de randonnée. Si vous débutez en randonnée, vous recevrez un ou deux conseils de manière très décontractée. Un grand merci pour cela. La chambre était en très bon état. Même un tapis de rangement pour les chaussures de randonnée sales a été pensé. Le Jägerstube ou restaurant panoramique est décoré avec une grande attention aux détails. Tout, y compris les meubles, s'emboîte parfaitement. La vue depuis le restaurant panoramique est gigantesque. Vue dégagée sur Hexentanplatz et Thale. La demi-pension comprend un bon petit déjeuner, le café est dans la verseuse à table, donc pas de machine à café comme d'habitude. Il y avait trois plats principaux différents au choix pour le dîner, il y avait toujours quelque chose pour moi. Le personnel était très sympathique et attentionné. J'y suis habitué différemment de l'East Harz. On m'a dit le jour de mon arrivée que le menu 3 plats prenait un peu plus de temps. Et je dois dire qu’après une longue journée de randonnée, j’en étais très content. Bref, je garderai de bons souvenirs de mes jours dans cet hôtel. Merci beaucoup
Lucas.r
Le 16/04/2023 à 10:28
5 / 5
Nous avons passé deux nuits en demi-pension et recommandons l'hôtel immédiatement ! Nous avons été accueillis de manière très amicale et authentique ; le service était toujours professionnel, courtois et en même temps agréablement détendu. Il est évidemment constamment modernisé tout en conservant l'ancien. Cela crée un agréable mélange de normes actuelles et de préservation de la tradition. Nous avons été très heureux d'avoir une conversation avec les propriétaires, au cours de laquelle on nous a beaucoup parlé des vastes travaux de rénovation du bâtiment historique. Nous avons également été extrêmement satisfaits du petit-déjeuner et du dîner. Les références régionales et les différents goûts sont également pris en compte. Le goût n'est en rien inférieur à l'aspect très attrayant. Cordialement
Maik.r
Le 10/04/2023 à 16:20
5 / 5
Très bon service, j'ai spontanément cherché une chambre et je l'ai obtenue immédiatement. Le personnel et les propriétaires sont très sympathiques et attentifs à leurs invités. Je ne peux que le recommander à nouveau à tout moment
Paul.o
Le 10/04/2023 à 12:15
1 / 5
Un bel emplacement, le personnel du service extérieur était tout simplement stressé et débordé et par conséquent hostile, malgré le restaurant intérieur vide et seulement 6 tables occupées à l'extérieur. Vous ne parvenez même pas à vous excuser auprès d'une famille dont vous avez accidentellement renversé la veste, mais vous les croisez d'une manière pâteuse... vraiment dommage pour ce bel endroit...
Thomas.�
Le 04/04/2023 à 16:51
5 / 5
Super restaurant avec un mobilier de style club très chic. Avec des vues vraiment à couper le souffle. Délicieuse viande assaisonnée (il y a bien sûr d'autres plats aussi)
Nine.
Le 12/03/2023 à 09:48
5 / 5
Un hôtel et un restaurant hautement recommandés ! Vous êtes accueilli très chaleureusement et vous vous sentez immédiatement chez vous... comme si vous rentriez à la maison 😃 Très familier et charmant ! Les propriétaires de l'hôtel ont tout décoré de manière très confortable avec une grande attention aux détails et vous pouvez sentir partout qu'ils dirigent l'hôtel avec cœur et âme. Les chambres sont très propres, bien rangées et rien ne manque. C'est calme et idyllique avec une vue fantastique. Le personnel est également très sympathique et prévenant et met en œuvre tous les souhaits des clients. La nourriture est très savoureuse et bien préparée - l'œil mange ici ☺️ Je ne comprends pas pourquoi certaines personnes se plaignent des longs délais d'attente. La bonne nourriture prend du temps - et vous pouvez certainement profiter de ce temps ici et cela vaut la peine d'attendre 😊 Ralentir serait certainement bon pour certains invités ☺️ En tout cas, la visite vaut le déplacement !
Tobi.i
Le 05/03/2023 à 15:21
2 / 5
J'étais vraiment impatient et très déçu de la décoration intérieure des chambres. Il est presque impossible de dormir car les lits sont très vieux et durs. Le reste du matériel est également très ancien. La vue compense beaucoup mais malheureusement pas tout. Service très gentil et sympathique. Le prix est disproportionné
Andre.r
Le 02/03/2023 à 13:51
4 / 5
Nous sommes allés jusqu'au Rosstrappe, pas de nuit donc rien sur les chambres, Restaurant très sympa, prix probablement adaptés à l'emplacement, un peu trop chers pour moi, service agréable et superbe intérieur, même deux verres n'étaient pas un problème, Avec plaisir encore
Monika.
Le 17/02/2023 à 17:02
5 / 5
Un grand compliment au personnel de service qui agit toujours de manière réfléchie, amicale et coopérative. L'hôtel dans un emplacement privilégié est impeccable avec une atmosphère très cosy. Les chambres sont propres et contemporaines. Salutations de Thuringe
Andreas.i
Le 16/02/2023 à 14:59
5 / 5
Nous nous sommes arrêtés ici pour dîner au restaurant après une dure journée de travail et avons trouvé que c'était un restaurant très agréable et bien équipé. Le service est très sympathique et arrangeant et nous n'avons pas eu à attendre longtemps pour la nourriture. Le menu avait déjà l'air délicieux, mais la nourriture le dépassait. Nous étions ravis. Une bonne ambiance et une bonne nourriture.
G..a
Le 11/01/2023 à 04:48
5 / 5
Nous nous sommes sentis très à l'aise ici pour le réveillon du Nouvel An. Tout le personnel de l'hôtel était très sympathique et serviable. Nous nous efforçons constamment d'assurer à nos clients un séjour agréable. Superbe vue sur Thale depuis le restaurant. Installation très agréable. Une belle cheminée y assurait toujours un climat agréable. Le rapport qualité-prix était correct. Nos amis à quatre pattes ont également été bien accueillis. Vous pouvez facilement faire de la randonnée dans la région. il existe de nombreuses destinations d'excursions. Nous avons aimé !
Anja..
Le 03/11/2022 à 17:18
5 / 5
En octobre dernier, nous avons eu un merveilleux mariage d'automne à l'AKZENT Berghotel Rosstrappe. Si vous célébrez là-bas, vous pouvez habilement éviter le stress du mariage. Mme Schiebeck sait ce dont vous avez besoin et est disponible pour vous donner de bons conseils. Tous nos invités ont été simplement hébergés à l’hôtel afin que chacun puisse faire la fête jusqu’à ce qu’il soit heureux. Tous les souhaits ont été satisfaits par les charmantes serveuses et nous nous sommes également occupés du nettoyage le lendemain. La salle est tout simplement fantastique et même par temps sale avec du vent et une pluie voilée, nous avons pu profiter de la vue magnifique par temps sec et chaud. Le greffier est également venu nous voir donc il n'y avait aucun moyen. Un délicieux buffet végétarien avec des gâteaux végétaliens n'a posé aucun problème aux travailleurs acharnés et compétents de la cuisine. C'était juste une journée parfaite et magnifique pour nous et tout le monde a pu en profiter grâce au charmant personnel de Rosstrappen. Merci beaucoup 💐
Marcel.
Le 01/11/2022 à 19:53
5 / 5
Nous ne pouvons rien dire sur les chambres car nous ne nous sommes arrêtés que pour nous rafraîchir après la randonnée et elles étaient très bien. L'atmosphère est rustique mais très chaleureuse et le service était également très sympathique. La carte est également très impressionnante et nous reviendrons certainement. Mais aussi avec tout ce qui va avec.
Toddi.r
Le 30/10/2022 à 18:26
5 / 5
Nous étions ici pour de courtes vacances et avons été très satisfaits. Maison d'hôtes assez neuve, très bon petit déjeuner et personnel sympa. L'emplacement est idéal pour des excursions dans le Harz.
Markus.a
Le 30/10/2022 à 16:06
5 / 5
Séjournez à l'hôtel de montagne du 23 octobre 2022 au 28 octobre 2022. C'était encore une fois très agréable à l'hôtel de montagne. La famille et l'équipage Müller sont très sympathiques, compétents et toujours prêts à s'amuser. Les chambres sont propres, le buffet du petit-déjeuner ne laisse rien à désirer et nous avons également très bien mangé au restaurant le soir. Continue comme ça ! À la prochaine. LG Markus et Diana
Michael.l
Le 26/10/2022 à 12:34
5 / 5
Super hôtel, gens locaux sympas, chambres propres et parfaitement bien. Le dîner était bien préparé, le petit déjeuner était tout à fait suffisant et bon. Nous reviendrons certainement!
Denis.
Le 24/10/2022 à 17:50
5 / 5
Un super hôtel avec des chambres super propres et décorées avec goût. Nous avions une chambre au premier étage avec un petit balcon à l'arrière - je ne peux que le recommander vivement. Le restaurant attire absolument le regard, surtout dans la partie avant avec de grands fauteuils et banquettes en cuir très confortables. Le personnel extrêmement sympathique et attentionné et la délicieuse cuisine au coin du feu, qui n'est certes pas vraiment bon marché, surtout le dimanche, complètent la visite. Un autre point fort est le petit-déjeuner, notamment en raison de la superbe vue sur le lever du soleil sur le Bodetal.
drgainZ.
Le 23/10/2022 à 14:05
2 / 5
C'est une honte de vendre un chou à la crème qui coûte plus de 8 euros, supplément du dimanche compris, qui était dur et sec et les cerises n'étaient même pas chaudes. Désolé mais ce n'est pas possible les gens.
Grit.�
Le 17/10/2022 à 14:13
4 / 5
Pas assez de personnel de service/service dans le café en plein air devant l'hôtel, .....mais la jeune serveuse qui était là était quand même très sympathique le 17 octobre 2022 dans l'après-midi. 👍👍👍 La demoiselle de la boutique de souvenirs est également adorable.👍😉🤗
Do.X
Le 23/09/2022 à 20:30
3 / 5
Belle halte sur la terrasse extérieure après la petite randonnée jusqu'au Rosstrappe, même si les prix sont un peu plus élevés. Et j'ai commandé un Kaiserschmarrn pour 11 €. 50 et je n'ai jamais vu une aussi mini portion. J'en ai commandé deux et vous aviez l'impression qu'ils réduisaient simplement une portion de moitié et la divisaient en deux assiettes. Le rapport qualité-prix n'est en aucun cas justifié dans ce cas.
Verein.�
Le 22/09/2022 à 06:40
3 / 5
Nous avons dîné ici très tard mais nous avons quand même eu quelque chose. Les prix de la nourriture et des boissons pourraient être légèrement réduits ! Sinon tout était super
xxxClownmicha.x
Le 10/09/2022 à 18:04
5 / 5
Une belle semaine touche à sa fin pour nous. Nous tenons à remercier les opérateurs et le personnel pour l'atmosphère familiale et chaleureuse. L'hôtel impressionne par son emplacement magnifique et sa vue à couper le souffle. Nous ne pouvions pas nous plaindre du tout des chambres et de la propreté et nous nous sommes sentis très à l'aise. Le personnel est très courtois et serviable. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour et nous serions ravis de revenir !
Seine.a
Le 07/09/2022 à 07:27
1 / 5
Superlatif de très cher. Et puis vous lisez que c’est nécessaire pour fidéliser le personnel. 12,12€ pour 2 cappuccinos le dimanche ! Nous avons visité de nombreux endroits du Harz et nous n'avons jamais vu cela auparavant.
K.
Le 23/08/2022 à 18:45
5 / 5
Très sympathique et la carte est arrivée rapidement. Les boissons ont été apportées rapidement et la nourriture est arrivée rapidement aussi. Nous avons eu un problème de guêpes en mangeant 😊 on nous a proposé de pouvoir aussi manger à l'intérieur. Mais nous avons mangé dehors. La nourriture était très bonne, mais aussi assez chère. Le menu se trouve devant le restaurant, vous pouvez donc décider à l'avance si vous souhaitez manger ou boire quelque chose. Je pense qu'à cet endroit, vous pouvez facturer ces prix. Nous ne pouvons rien dire de négatif.
Falco.u
Le 03/08/2022 à 15:51
1 / 5
Nous étions invités à l'extérieur, ce qui signifie que nous l'avons essayé. Cinq d'entre nous étaient assis dehors après la bonne vieille ascension et tout le monde avait soif de bière. Malgré plusieurs tentatives pour contacter le service client, nous avons réussi à les convaincre de nous laisser tranquille. Nous avons été vraiment étonnés de voir à quel point il était si facile de gâcher des ventes. Ciao Kakau, nous sommes partis après 10 minutes sans rien faire.
Sybille..
Le 02/08/2022 à 15:00
5 / 5
Nous avons passé 2 nuits à l'hôtel de montagne et avons été accueillis avec un sourire radieux malgré notre arrivée très tardive. Les chambres sont relativement petites et simples, mais très propres et nettoyées quotidiennement. Le point culminant était le tout nouveau balcon de notre chambre. C'était merveilleusement calme le soir. J'y retournerais à tout moment.
Sven.i
Le 26/06/2022 à 19:51
5 / 5
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 2 nuits et nous n'avions absolument rien à redire. Nous avions 2 chambres doubles, propres et bien équipées. Le personnel était sympathique et arrangeant. Il n'y avait pas de longs délais d'attente au restaurant et c'était aussi délicieux. Nous serions ravis de revenir.
Corinna.i
Le 25/06/2022 à 20:14
1 / 5
Bel hôtel avec une superbe vue sur la vallée. Malheureusement, le service laisse beaucoup à désirer. Nous avons reçu le menu très rapidement, mais nous avons attendu environ une demi-heure pour passer une commande, ce que j'ai également dit à une autre serveuse, mais elle nous a renvoyés vers sa collègue plus âgée. Mais elle semblait surmenée et peu amicale. Elle a servi tous les invités qui sont venus plus tard. Puis nous sommes repartis. Le service est différent.
Ulrike.o
Le 24/06/2022 à 15:33
4 / 5
Nous avons célébré notre mariage ici en mai. Les soins et la nourriture étaient excellents. Merci encore pour ça ! Nous n'étions pas des clients de l'hôtel.
Levinia.c
Le 08/06/2022 à 16:55
5 / 5
Nous avons eu un excellent accueil et nous nous sommes sentis à l'aise... Les chambres étaient propres... Le petit déjeuner était excellent... Et la vue et le calme et la tranquillité n'avaient pas de prix !!! Nous reviendrons...👍😘 et merci Jana pour votre excellent travail... meilleurs vœux à toute l'équipe... continuez comme ça...
M.
Le 06/06/2022 à 11:22
5 / 5
Un hôtel super sympa avec un restaurant. Il y a une très belle vue sur la vallée et les montagnes. L'hôtel vaut vraiment le détour. L'hôtel dispose d'un personnel super sympa qui se fera un plaisir de vous fournir des informations détaillées si vous avez des questions.
Robert..
Le 06/06/2022 à 06:49
5 / 5
Nous y avons passé le week-end avec nos motos. L'emplacement est excellent, agréable et calme le soir. Magnifique vue sur Thale. Les chambres sont propres, ce que je trouve personnellement encore plus important que le fait qu'elles soient super modernes. La nourriture au restaurant et le petit-déjeuner étaient très bons et le personnel était de bonne humeur, agréable et détendu. Nous avons vraiment aimé. Le jour du départ, nous avons également bénéficié d'une « assistance routière » pour une crevaison sur l'une des motos. Haut! Merci encore pour cela. 👍🏼 Nous reviendrons certainement 😊
Sebastian.a
Le 05/06/2022 à 11:40
1 / 5
Les prix au restaurant sont une arnaque totale !!!! Outre le fait que personne ne nous a demandé si nous voulions quelque chose à manger et que la mauvaise boisson est arrivée deux fois, un supplément vacances de 25 % est extrêmement culotté ! 2 bières de 0,5l pour 13,20€ c'est complètement dingue !!!
Sarah.e
Le 31/05/2022 à 17:22
1 / 5
Malheureusement, comme pour les critiques précédentes, il n'y avait qu'un seul service qui ne pouvait même rien faire pour traiter les masses. De plus, les prix de la nourriture sont trop élevés. Notre café est arrivé 25 minutes avant le gâteau, nous avons donc annulé le gâteau et payé avidement. Le directeur général devrait embaucher de toute urgence du personnel supplémentaire ici ! Un tel hotspot dans le Harz et puis une telle déception.
ChrisLo.
Le 22/05/2022 à 12:00
1 / 5
Des prix scandaleux ! Service antipathique ! Un riz au lait pour les enfants coûte 7,50 euros et le dimanche il y a un supplément de 25% sur tout ! 2 assiettes enfants avec 1x cappuccino et 2 petites boissons 38,50 !!! Ensuite, vous serez regardé bêtement si vous donnez un pourboire ! Plus jamais!
Mirko.o
Le 14/01/2022 à 20:00
1 / 5
Hôte très antipathique. Très anti-enfants... La nourriture... Eh bien, ça ne vaut pas l'argent... C'est dommage, super emplacement... très belle nature... Réponse typique..... résident consultant et têtu... Ce qui est pire, c'est quand tu mens... Un enfant de 6 et 10 ans et un enfant se balançaient, rien de plus. Vous devriez vraiment réfléchir aux bêtises que vous écrivez. Et oui, j'ai aussi posté ton comportement anti-enfant sur FB car tout le monde peut le savoir. Votre nature hostile a été mentionnée à maintes reprises... Beaucoup ne peuvent pas se tromper. Quiconque traite ainsi les enfants est mauvais pour la société. Tu devrais avoir honte de mentir comme ça après !!!!
Matthias.o
Le 16/10/2021 à 15:28
3 / 5
Nous n'avions pas le droit de nous asseoir à l'intérieur car c'était trop fatiguant pour la serveuse de regarder à l'intérieur aux côtés des convives sur la terrasse. La raison était qu'elle était seule. Bien sûr, vous l'avez compris et nous nous sommes donc assis sur la terrasse par temps assez frais. Tout le reste a fonctionné sans aucun problème. Nous n'y avons pas passé la nuit.
Iris.z
Le 07/10/2021 à 16:24
5 / 5
Nous y étions avec les motos pour un week-end pour notre anniversaire de mariage. Nous avons reçu un accueil très sympathique et avons reçu de bons conseils. Le service et la nourriture de notre demi-pension étaient très bons. Nous reviendrons certainement et amènerons nos amis motards avec nous. C'est un excellent point de départ pour de belles visites dans le Harz. Seul le room service avait oublié de recharger le savon et le rouleau de papier toilette. Merci pour tout.
Stefan.o
Le 28/09/2021 à 03:21
5 / 5
Bel hôtel, belles chambres malheureusement sans petit frigo et pas d'ascenseur. Personnel très sympathique et serviable. C'est propre et bien rangé, les chambres sont nettoyées tous les jours. La salle de bain aurait besoin d'une petite rénovation. Mais dans l’ensemble, le rapport qualité/prix est correct. Nous serions ravis de revenir.
Manfred.�
Le 24/09/2021 à 16:09
1 / 5
Incroyable. Les horloges fonctionnent un peu différemment ici. Nous sommes repartis. Aucune étoile sur 5 ! Triste. Après 20 minutes, nous n'avons toujours pas eu notre bière. Ensuite, on dit aux clients de ne pas trop stresser.
Tor.i
Le 15/09/2021 à 17:49
5 / 5
Bel hôtel, nous avons dû passer par là pour accéder au Rosstrappe. Nous avons bien regardé à l'intérieur, nous avons dû utiliser les toilettes ici car la ville de Thale évite depuis des années d'y installer des toilettes publiques, cela coûte 50 centimes, mais c'est mieux que dans les buissons. Nous ne pouvons rien écrire sur les prix ni sur le restaurant.
Lutz.h
Le 03/09/2021 à 13:14
3 / 5
Hier, nous revenions du Rosstrappe et avons ensuite décidé de manger un morceau au Berghotel Rosstrappe. Le menu, bien présenté, nous promettait beaucoup. Plus un employé de service sympathique. Les boissons furent rapidement sur la table et au bout d'un moment, la nourriture arriva. Une grande salade avec de la truite, plus si fraîche, elle aurait pu être sortie d'un sachet. La truite du Harz à peine... Ce qu'il y a de mieux dans l'alimentation, ce sont les pommes de terre. Mon appétit n'était pas très grand, alors j'ai essayé une petite escalope avec des frites et des petits pois. C'est une bonne chose qu'il n'y ait pas de petit-enfant là-bas, nous aurions tout mal fait. La viande était en dessous de tout... et les petits pois..... . En tant que chef, j'aurais honte de dire quelque chose comme ça. Avec boissons 39 euros. Une saucisse braisée au coin de la rue aurait pu être meilleure. Au niveau du goût.
Emil.e
Le 31/08/2021 à 10:15
1 / 5
Chambre : Confort globalement comparable à un hôtel 2 étoiles, très bruyant : on entend les clients de la chambre adjacente prendre leur douche. Salle de bain démodée, mais propre. Nourriture : La qualité est moyenne, mais les prix des denrées alimentaires montent en flèche – au moins 50 % plus élevés qu’ailleurs. Il en va de même pour la bière : 5,20 € pour 0,5 litre, c'est bien trop cher par rapport à toute l'Allemagne. Devinez pourquoi le menu n'est pas affiché sur le site Internet de l'hôtel. Propriété : Le propriétaire n'est pas sympathique et a une attitude étrange (vous pouvez lire ses commentaires étranges de temps en temps). Service : était correct, ni plus ni moins. Dans l'ensemble : apportez votre nourriture et/ou vos boissons d'un endroit différent et profitez de la vue sur Thale. Ne plaisantez pas avec les circonstances coûteuses et difficiles de l'hôtel.
Karo.i
Le 24/08/2021 à 07:50
5 / 5
Des gens super sympas et de belles chambres. Très propre et confortable. Le buffet du petit-déjeuner ne laisse rien à désirer. Continuez comme ça! Nos prochaines vacances seront à nouveau à l'hôtel. Nous nous sommes sentis très à l'aise.
Bjoern.u
Le 15/08/2021 à 10:58
1 / 5
Lors de notre visite au Thale Adventure World, nous étions également invités dans le café en plein air de l'hôtel de montagne. En fait, c'était vraiment sympa mais le service était visiblement très mauvais ce jour-là. Le placement et la prise de commande étaient ennuyeux et lorsque nous avons utilisé le mauvais itinéraire et lorsque le reste de ma famille est entré dans le café en plein air par le mauvais itinéraire (arrivé un peu plus tard), cela aurait pu être dit plus gentiment. Quand j'ai demandé à payer par carte, ils ont levé les yeux au ciel et m'ont demandé de payer en espèces, sinon ils seraient obligés de marcher à nouveau. J'ai trouvé cela plutôt ennuyeux en tant qu'invité. Je m'attendais à mieux ici car c'était en fait assez beau et propre.
Jana.
Le 08/08/2021 à 16:35
5 / 5
Hier, après une longue randonnée, nous nous sommes offert des spaetzle au fromage. Ils étaient excellents et la portion était raisonnable. Le couronnement était le strudel aux pommes, qui était servi chaud et délicatement préparé et qui avait également un goût incroyable. Nous comprenons que l'industrie a beaucoup souffert, mais nous aimerions que les collaborateurs ne laissent pas cela paraître si évident et nous fassent part de toutes leurs préoccupations. Cela met les invités dans une position désagréable. A part ça, le service était rapide et sympathique !
Linda.o
Le 23/07/2021 à 05:50
5 / 5
Une équipe vraiment géniale et sympa, un accompagnement très courtois et sympathique ! Nous avons célébré notre mariage dans la grande salle panoramique et nous n'avons rien à redire ! Buffet ainsi que café et gâteau + service, tout était très savoureux et fonctionnait très bien ! Là encore un IMMENSE merci à tous ceux qui ont rendu notre journée si belle ! Les chambres étaient propres et joliment décorées !
F..
Le 18/07/2021 à 18:53
3 / 5
Service sympathique et agréable. Standle de pommes tiède avec glace à la vanille et crème. Très bien préparé, mais le fait que vous rendiez la crème fouettée fraîche plus ferme avec de la gélatine et qu'elle ne soit pas dissoute correctement n'était tout simplement pas savoureux. Il y a aussi d'autres aides : il y avait d'autres personnes à table avec qui j'ai partagé l'expérience gustative. L'hôtel de montagne s'en sort bien avec trois étoiles.
Christin.
Le 17/07/2021 à 16:03
2 / 5
L'hôtel en lui-même était propre et bien rangé. Très bien situé, non loin de Rosstrappe. Les matelas pourraient éventuellement être remplacés. Cependant, le service au restaurant était médiocre. Deux personnes étaient au restaurant le soir et une seule a reçu son repas. Après avoir demandé, elles se sont excusées et le deuxième repas a été livré beaucoup plus tard (la cuisine l'avait oublié), mais la boisson promise pour « compenser » a également été servie. oublié. Nous avons donc mangé séparément, ce qui était très ennuyeux. Même au petit-déjeuner le matin, il y avait toujours des commentaires désinvoltes, quel que soit le personnel, que ce soit pour commander une spécialité de café ou pour prendre le petit-déjeuner à l'extérieur. Cerise sur le gâteau, le verre présentait une fissure sur le bord (petite fissure au niveau du rebord). Même si la situation dans le secteur de la restauration est généralement difficile à l'heure actuelle, l'orientation client en fait partie malgré le stress ou quel que soit le problème. Quelle honte! Les réponses aux avis Google sur l'hôtel en disent long également - aucune orientation client.
Markus.i
Le 26/06/2021 à 15:44
2 / 5
Nous n'étions que dans le café en plein air. Le service semblait complètement débordé. 25 minutes d'attente pour les boissons et même toutes les tables n'étaient pas occupées. Personnellement, je doute que les gâteaux ou les gâteaux aient été réellement faits maison... Les prix sont légèrement plus élevés mais restent raisonnables. Nous n'y retournerions pas. Addenda: Merci pour vos retours constructifs et très créatifs.
Sammy..
Le 25/10/2020 à 12:23
2 / 5
J'étais là avec 5 personnes le 21 octobre 2020 dans l'après-midi. Je voulais juste du café et du gâteau. Après avoir dû chercher nous-mêmes une table libre selon le serveur, ce qui n'était pas un problème, nous avons dû attendre longtemps avant même d'être remarqués. Avant de recevoir la carte, les tables voisines étaient d'abord couvertes. Nous étions presque sur le point de partir lorsqu'un employé de service est arrivé qui semblait un peu apathique et peut-être dépassé. Après avoir reçu le menu, sur lequel nous avons cherché en vain des gâteaux, la serveuse nous a répertorié environ 8 gâteaux différents. Conseil au propriétaire : proposez un menu séparé de gâteaux et de café, au moins pour l'après-midi. Le gâteau était très bon, mais si vous ne savez pas qu'il existe et que vous ne pouvez le commander que sur demande, vous ne pouvez rien vendre. Malheureusement, le gâteau n'a été servi que plus tard, alors que le café avait déjà été bu. Nous n'avons pas aimé le café glacé, mais c'est peut-être juste une question de goût. Nous étions un peu irrités que le personnel de service ne porte pas de protection buccale et nasale, même si cela n'est pas obligatoire en Saxe-Anhalt. Mais pour protéger les invités et les employés, cela pourrait aussi se faire volontairement (Corona ne connaît pas de frontières).
Thomas.i
Le 19/10/2020 à 15:37
2 / 5
Mon avis se limite uniquement au secteur de la restauration, pas à l'hôtellerie. Belle chambre d'hôtes neuve et au design moderne. (Il y avait un mariage à côté) Malheureusement, c'est là que s'arrêtent les aspects positifs de mon avis. Longs délais d'attente jusqu'à la distribution des menus et jusqu'à ce que les plats commandés soient à table. Personnel de service démotivé : les offres de gâteaux étaient lancées à une telle vitesse qu'aucun de nous quatre à table ne pouvait suivre. Lorsque nous avons posé des questions sur les alternatives au lait de vache (par exemple le lait de soja) dans les boissons chaudes, nous avons failli nous moquer de nous. Sur les 7 plats et boissons que nous avons commandés, 2 se sont trompés (latte macchiato à la liqueur d'œuf au lieu du Lumumba, que nous avons ensuite pris pour ne pas avoir à attendre un remplacement, voir photo) et 1 morceau de gâteau n'est pas arrivé. tout 🙈 Désolé, mais cela pourrait être bien mieux. Conclusion : 1 étoile pour l'ambiance spatiale et 1 étoile pour la nourriture. Ils allaient bien - moyens. Mais rien de plus. Certainement AUCUNE étoile pour le service et aucune étoile pour le rapport qualité-prix. Au moins, le restaurant du Berghotel Rosstrappe ne nous reverra plus.
Sonja.o
Le 13/10/2020 à 17:43
2 / 5
Service très peu professionnel qui préfère se plaindre auprès des clients du manque de personnel au lieu de travailler eux-mêmes. Il n'est tout simplement pas agréable que des employés insultent leur employeur devant des invités : la nourriture était relativement chère, ce qui peut aussi être dû au manque de concurrence sur la montagne. Le strudel aux pommes était délicieux et préparé avec beaucoup d'amour. Le repas des enfants composé de bâtonnets de poisson avec des frites n'était pas génial. Le service peut vraiment être amélioré, la nourriture est une question de goût, la vue est superbe. Cette critique s'adresse uniquement au restaurant. Nous ne pouvons pas évaluer l'hôtel.
Ella.a
Le 11/10/2020 à 05:20
5 / 5
Malheureusement, je ne peux rien dire sur l'hôtel, mais le restaurant est vraiment très bon. Il était important pour moi et mes amis que nous puissions emmener le chien à l'intérieur, cela ne posait aucun problème. En regardant le menu, il était difficile de décider ce que l'on voulait manger. Mon poisson était délicieusement préparé, la serveuse blonde était incroyablement gentille et le restaurant est très bien équipé. Même s'il y avait une fête de mariage dans la pièce voisine, nous avons été servis rapidement et nous n'avons pas eu à attendre longtemps. Donc si vous êtes en route, arrêtez-vous et arrêtez-vous là. Pour moi et mes amis, c'était le couronnement d'une belle journée dans les montagnes du Harz. Nous avons payé un peu plus de 100 € pour trois personnes (plats et desserts) et deux boissons chacune, ce qui nous a semblé tout à fait raisonnable.
Birgit.o
Le 02/10/2020 à 14:18
3 / 5
Les chambres 3 étoiles sont très simples, mais bien rangées et propres. L'hôtel étant si complet, j'aurais pu imaginer des saucisses et du fromage fraîchement tranchés pour le petit-déjeuner. Le menu du soir au restaurant convient pour de courtes vacances, le poisson est définitivement négligé.
Uli.a
Le 30/09/2020 à 13:21
1 / 5
J'ai visité le café en plein air il y a 3 semaines. Nous avons été immédiatement assis avec le menu puis ignorés! Cela ne semble pas du tout être un cas isolé, comme vous pouvez le constater dans d’autres avis ! La gastronomie est différente !!! Répondre à Accent : 1. Je viens de lire les autres critiques. 2ème reproche alors qu'il y a tant d'autres restaurants. Ça ne vaut pas mon temps ! La concurrence est rude et le personnel est extrêmement attentif. Même en Covid 19 fois !
Bernd.o
Le 27/09/2020 à 08:08
1 / 5
En me brossant les dents le soir, le levier du mitigeur du robinet du lavabo est tombé et le lavabo n'était plus utilisable. La dame de la réception a promis d'informer le patron et de demander une réduction. Le lendemain matin, aucune réduction ne m'a été proposée au moment du départ. Ma protestation et mon refus de payer la totalité de 94 (!!) euros ont été accueillis par les mots « Alors vous devez attendre le patron. Malheureusement, je ne peux rien faire, répondit-il. Je devais prendre le train, alors que pouvais-je faire d'autre que de payer ? Voici la revue correspondante.
Sascha.
Le 21/09/2020 à 07:05
4 / 5
Hôtel magnifiquement situé avec un personnel sympathique et à proximité des sentiers de randonnée et des sites touristiques. Dans l'ensemble, notre chambre était assez lumineuse, le lit pourrait être plus confortable et les prix des restaurants sont également un peu plus élevés que la moyenne. Néanmoins, je reviendrais ici, juste pour la vue.
Dunja.
Le 19/09/2020 à 14:48
1 / 5
Je ne peux rien dire sur la qualité de la nourriture et des boissons. Peu de temps après que nous nous soyons assis, un invité à la table voisine a poliment demandé si son café au lait avait été oublié puisque sa femme avait déjà fini son café. La serveuse a répondu : Si vous en avez commandé un, il viendra probablement ! Après que les trois serveuses soient passées devant nous 8 (!) fois sans nous prêter attention, nous avons poliment demandé si nous pouvions commander. La réponse pâteuse, cette fois d'une autre serveuse, fut qu'elle irait maintenant à une autre table et prendrait ensuite une carte. Mais le point culminant était qu'elle s'est rendue chez d'autres invités et s'est plainte du fait que certains invités osaient s'asseoir et s'attendaient à être servis immédiatement. Nous étions déjà assis depuis 20 minutes lorsque nous avons demandé si nous pouvions commander quelque chose. Nous nous sommes ensuite levés et sommes partis. Malheureusement, nous n'avons vu les autres critiques et les déclarations arrogantes qu'après coup. Mais ces déclarations reflètent exactement l’arrogance que nous avons également ressentie. Les masques n’étaient pas du tout portés. La seule chose surprenante est que beaucoup de convives ici semblent avoir la même impression, il est peut-être temps d'accepter les critiques au lieu de continuer à insulter les convives d'ici.
Marc.3
Le 19/09/2020 à 14:46
1 / 5
Malheureusement, il n'y avait pas de commande, donc je ne peux pas juger la nourriture, etc. Après une longue attente, j'ai osé parler à la serveuse déjà visiblement agacée qui nous avait complètement ignorés jusque-là - première grosse erreur. D'un ton dur, elle croassa quelque chose à propos d'une carte qu'elle devait se procurer. La deuxième erreur de ma part a été de souligner que nous n'avions pas besoin de carte. C'est à ce moment-là qu'Etna Evil est vraiment parti et s'est plaint bruyamment de nous auprès d'autres clients qui ont finalement été autorisés à payer après des heures d'attente - ce n'est pas du tout possible. Vous pouvez et devez être stressé. Mais si un invité (c'est-à-dire moi) me parle poliment, je dois répondre en conséquence.
Timm.t
Le 30/08/2020 à 17:26
4 / 5
Une vue magnifique et un personnel amical vous attendent ici. Je ne peux pas en dire beaucoup sur la nourriture car nous n'avions que quelque chose à boire ici. Les boissons sont assez chères. Vous payez également pour le meilleur emplacement, donc 1 étoile en moins.
Laura.e
Le 23/08/2020 à 17:25
1 / 5
La nourriture n'est pas bonne. Et le comportement du propriétaire était très arrogant : les randonneurs qui négligeaient un panneau étaient littéralement défilés devant le reste des invités. Bien qu'il s'agisse de mesures corona, il ne gardait pas ses distances avec eux et ne portait pas de masque et la serveuse n'avait pas non plus de masque sur le nez. La condition elle-même était amicale. Mais comme vous pouvez le constater d’après les réponses, il y a une excuse à tout.
Wolfgang.a
Le 16/08/2020 à 10:08
5 / 5
Un endroit très sympa où j'ai pu accompagner une célébration de mariage dans la salle en tant que DJ. Très haut niveau de service, personnel très sympathique et serviable. Absolument propre et s'efforce de créer une ambiance élégante adaptée à l'occasion. La nourriture était bonne et copieuse et le service était toujours présent. La vue depuis la terrasse sur la ville de Thale pendant la journée et surtout le soir complète la bonne impression. Je ne peux que recommander cet endroit pour les célébrations.
Niclas.
Le 15/08/2020 à 16:29
3 / 5
Évaluation du restaurant : Bon appétit! Cependant.... Biergarten occupé aux 2/3, nous avons dû attendre longtemps jusqu'à ce qu'on nous amène à table (Due to Corona) Il s'agit cependant purement d'un problème de gestion... Un seul service pour 24 tables à 14h.... Ce n'est pas possible plus tard, un autre a été ajouté... Il faut plus de planification... La nourriture était bonne mais les prix étaient trop élevés. . . 11€ escalope enfant... Normal au dessus de 17€ C'était toujours bon au goût...
Karin.o
Le 14/08/2020 à 17:48
3 / 5
Malheureusement, je dois être d'accord avec certaines personnes qui disent que leur personnel a encore beaucoup à apprendre, surtout que le client ne doit pas se rendre compte qu'il est un peu surchargé. Attendre 20 minutes pour l'addition est déjà limite. Et avant de commencer à pleurnicher, je suis moi-même propriétaire d'un établissement de restauration et je sais ce qu'ils font de nos jours, mais il existe quand même certaines règles de base à l'égard des clients.
Elroy.e
Le 07/08/2020 à 12:36
1 / 5
Nous ne sommes pas des gens qui crient quelque chose dans les bois. Le personnel n'était pas très gentil avec nous le 6 août. C'était aussi une journée chaude et il y avait aussi beaucoup de monde, mais nous avons été traités très sèchement. Ce qui me dérange après, c'est que la personne qui répond aux commentaires (propriétaire ?) est structurellement méchante et traite ses invités de menteurs ou de crieurs.
Regina.l
Le 04/08/2020 à 17:52
1 / 5
Nous étions au Conder avec quatre personnes et environ 6 autres personnes et avons attendu environ 20 à 30 minutes et avons été ignorés. Nous avons finalement décidé de quitter les lieux car nous n'y avons pas prêté attention. PS: Le café en plein air n'était plein qu'au quart. Malheureusement, le service était très hostile.
Thomas.
Le 02/08/2020 à 12:24
1 / 5
Personnel extrêmement antipathique, la nourriture était une imposition. Les visiteurs, dont nous, ont été grossièrement réprimandés à plusieurs reprises. La nourriture était une imposition. Servi sans goût et avec négligence. La soupe du jour était censée contenir des ingrédients de gibier ; elle ne contenait que d'épais morceaux de graisse. Comme chacun le sait, le goût peut être débattu... les prix sont trop chers. Malheureusement, ce n'est pas une recommandation !
Lena-sophie.i
Le 31/07/2020 à 21:33
1 / 5
Nous y étions aujourd'hui. Nous avons été traités comme des écoliers par la serveuse. Masque obligatoire ou pas, mais le son fait la musique. Du coca et du panaché rassis. La serveuse a encore beaucoup à apprendre face aux clients. La convivialité avec le client est un must.
timhuessner.
Le 28/07/2020 à 18:19
1 / 5
Restaurant déconseillé !!! Nous voulions prendre quelque chose de rapide à manger là-bas. Il faisait environ 25 degrés et il y avait beaucoup de soleil... donc nous avions soif et attendions avec impatience une bière fraîche ou un jus de fruits et quelque chose de petit à manger. Nous avons été accompagnés à table conformément à la réglementation Corona. Cependant, il se passait beaucoup de choses et par une chaude journée d’été pendant la période des fêtes, une serveuse était « un peu » débordée. Après être restés assis au soleil pendant 25 minutes sans même être remarqués par la serveuse, nous nous sommes levés et sommes partis. Lorsque nous avons dit à la personne qui ouvrait la table que nous souhaitions partir, nous n'avons eu que cette déclaration très impudente : Oui, il faut juste être patient, on vous servira avec nous. De plus, on a appelé quelque chose d'après nous que je n'ai malheureusement pas compris, mais probablement rien de positif sur les invités déjà en colère. Plus jamais!!
The.r
Le 23/07/2020 à 15:12
1 / 5
Le café en plein air était rempli à environ ⅔. Nous sommes repartis au bout d'une demi-heure car personne n'a jugé nécessaire de nous servir. Les convives de la table voisine firent de même. Si la serveuse passe devant vous et ne vous voit pas ou ne veut pas vous voir malgré un signe de la main, alors quelque chose ne va pas. 🤷🏼♂️
Torsten.i
Le 22/07/2020 à 18:28
4 / 5
Nous étions ici pour la deuxième fois et avons encore apprécié de nous détendre pendant 3 jours. La maison d'hôtes a été entièrement rénovée. La chambre était propre et confortable. Le personnel et les propriétaires de l'hôtel étaient toujours sympathiques et serviables et nous ont gâtés avec de délicieux plats et boissons. Merci beaucoup et meilleures salutations de Peine Nous serions ravis de revenir.
Christiane.r
Le 17/07/2020 à 13:27
1 / 5
Vous serez instruit dans le café en plein air, même si les tables ne sont pas désinfectées. Un certain nombre de personnes attendaient indéfiniment, étaient ignorées, il n'y avait qu'une seule serveuse pour instruire, commander et récupérer, un service médiocre.
Andreas.c
Le 15/03/2020 à 15:29
5 / 5
Super hôtel dans un cadre magnifique ! Les chambres disposent de bons équipements et sont très propres. Le personnel est très arrangeant et sympathique ! Je me sentais très à l'aise ici. Le Rosstrappe est à 500m avec une vue impressionnante sur le Bodetal. Un télésiège descend à Thale à une distance similaire. Plusieurs sentiers de randonnée traversent le magnifique Harz.
Katja.a
Le 01/03/2020 à 00:13
5 / 5
Tout était ici ! Il y a une succursale du bureau d'enregistrement ici. Nous avons célébré le mariage de notre enfant ici. Le mariage était très beau et le discours était très bon. La célébration dans la salle a été magnifique. Le service était excellent, la nourriture était excellente, les chambres et tout le reste étaient super. Merci! Fortement recommandé.
Harry.r
Le 30/01/2020 à 15:11
5 / 5
Le cuisinier a dû travailler plus longtemps et la fée du petit-déjeuner a dû se lever plus tôt et nous nous sommes sentis comme des rois. Même les sièges devant la cheminée étaient réservés et agrémentés de vins raffinés à la pression. Des vues au coin de la rue et une belle vue sur la campagne pendant le petit-déjeuner. Avec plaisir encore :)
Elke.e
Le 31/12/2019 à 16:55
3 / 5
La salle à manger chaleureuse et le service amical sont positifs. La nourriture était bonne, mais le prix était également élevé. Cependant, le pain du fermier s'est avéré être une fine tranche de pain complet provenant d'un emballage du magasin discount, les petits pois ont été congelés et goûtés en conséquence. Il aura fallu près de 15 minutes pour annoncer que le dessert inscrit au menu ne pouvait plus être servi. Dans l’ensemble, il y a un besoin d’amélioration de la qualité, et vous êtes alors heureux de payer le prix correspondant. Réponse à la réponse : 1. ce n'était pas juste après le réveillon du Nouvel An mais avant le réveillon du Nouvel An 2019 ! 2. Ce n'était pas du pain fraîchement sorti du four, mais une tranche froide et fine, comme celles que l'on trouve dans les emballages prêts à l'emploi 3. Les petits pois ont été essayés par tous les autres autour de la table et personne ne les a aimés. 4. Aucun autre dessert n'a été proposé et après 15 minutes d'attente, nous n'avions vraiment plus envie d'attendre un dessert de remplacement.
Quietsche3nt3.
Le 14/12/2019 à 19:22
5 / 5
Au retour de notre randonnée, nous avons appris à l'avance si nous pouvions emmener notre chien avec nous ce soir et avons déjà été chaleureusement accueillis à bras ouverts. Nous avons donc passé le reste de l’après-midi à attendre avec impatience notre visite pour le dîner. Lorsque nous sommes arrivés vers 19 heures, nous avons été de nouveau accueillis à bras ouverts et avec un sourire chaleureux. Et la nourriture parfaite. À notre avis, c'est également très bon marché. Bref, nous avons été enchantés et n'avons pas un seul point à redire. Nous n'étions certainement pas là pour la dernière fois. Merci
Claron..
Le 04/11/2019 à 16:34
4 / 5
Nous n'avons visité le restaurant que sur le chemin de Roßtrappe. Depuis la salle panoramique, vous avez une vue magnifique sur la vallée ! La nourriture était super délicieuse ! Se souvenir du bon vieux temps avec un excellent ragoût. Le service semblait un peu stressé, mais restait sympathique. Lorsque nous étions là-bas, de nombreux invités arrivaient en même temps et elle devait les servir seule. C'est quand même allé vite.
A.
Le 26/10/2019 à 13:46
1 / 5
La soupe au potiron était un bouillon de légumes instantané légèrement épaissi et tiède et la glace au chocolat était très aqueuse ainsi que la boule de glace avec des cristaux de glace... apparemment un peu plus vieille ?? Malheureusement, le service n'était pas non plus sympathique et bien sûr, elle savait tout mieux 👍... absolument aucune recommandation. ... ne vous arrêtez pas là.
Mario.u
Le 17/09/2019 à 14:04
1 / 5
Un cadre très agréable. le café en plein air était accueillant. Le service était extrêmement hostile et ennuyé. Les prix sont extrêmement chers, mais la qualité de la nourriture est comme dans un snack-bar. Nous voulions faire du shopping dans la boutique de souvenirs, mais malheureusement, la porte nous a été fermée au visage dès que nous l'avons touchée. Il était juste 15h14 et elle nous a vu.
Ghostrider.3
Le 12/08/2019 à 12:19
3 / 5
L'hôtel-restaurant est situé au calme en forêt avec une belle vue sur Thale. L'ambiance, en particulier au restaurant, était propre et en harmonie avec l'hôtel - un véritable accroche-regard. La serveuse est compétente, super sympa et rapide à nettoyer et à servir. Seul le constructeur sait pourquoi il n'y a pas d'accès en fauteuil roulant à l'entrée de l'hôtel. Nous avons eu un délicieux café glacé et un blé bien frais. Et au niveau de la facturation, vous allez tomber : un peu moins de 10 € pour les deux ensemble, c'est inacceptable, désolé. Frais de personnel et frais fixes, tout va bien. Refroidir le café du petit-déjeuner avec de la glace et de la crème ne justifie pas le prix royal. Comme c'est le seul endroit, il n'y a pas de concurrence et vous pouvez exploiter un peu le client. C'est dommage, il ne peut y avoir que 3 étoiles.
K.
Le 12/08/2019 à 08:40
4 / 5
Joli petit hôtel sur la montagne. Très calme car éloigné. Il faut une voiture, le bus ne circule que jusqu'à 18 heures (!), ce qui est un peu étrange pour nous, citadins. Le petit déjeuner a encore besoin d'être amélioré, il n'était vraiment bon et copieux que le dimanche.
Ralf.a
Le 04/08/2019 à 19:03
5 / 5
Nous étions invités au Berghotel Roßtrappe avec notre petite-fille pendant 6 nuits. Nous avons déjà séjourné dans de nombreux hôtels en vacances après la chute du mur et pensons que 3 étoiles est un euphémisme. Les chambres sont neuves, propres et suffisamment grandes, les lits sont neufs, le petit déjeuner est très correct et M. Müller nous a donné plein de bons conseils. Nous avons été très agréablement surpris par la qualité de cette auberge et ne pouvons que la recommander chaleureusement.
Pia.c
Le 31/07/2019 à 13:48
5 / 5
Nous avons été accueillis très chaleureusement, la chambre était propre et suffisante. La vue depuis le restaurant était vraiment belle et le chemin menant à Rosstrappe était atteint en 15 minutes environ. Le petit déjeuner était très savoureux et offrait un grand choix. Le rapport qualité-prix du restaurant était un peu trop cher mais néanmoins très savoureux. La gentillesse était authentique et à notre arrivée, on nous a donné des conseils parfaits pour le reste de la journée. Sans les conseils, nous aurions dû chercher quelque chose en premier. C'était super!
Thomas.c
Le 27/07/2019 à 07:48
1 / 5
Nous n'avons pas du tout aimé le restaurant. Les boissons n'étaient servies qu'après une très longue attente, après le repas. Les offres du menu étaient nettement trop chères. Pas pour les amateurs de randonnée qui veulent juste une bockwurst avec une salade de pommes de terre pour se fortifier. Le comble : des boissons supplémentaires que personne n'avait bu ont été ajoutées à l'addition. Conclusion, il vaut mieux prendre le télésiège jusqu'au Bodetal car là-bas on peut acheter des saucisses avec des petits pains pour 2,50 € 😋
Yps.5
Le 18/07/2019 à 16:39
4 / 5
Nous avions réservé l'offre « Under Steam » et sommes repartis aujourd'hui très satisfaits. La chambre était très agréable. Après la première nuit, on nous a rapidement donné des oreillers différents à notre demande. La nourriture était très savoureuse et copieuse. Le personnel était gentil, même si certains d'entre eux étaient clairement stressés : ce sont les vacances. Encore un grand merci à l'équipe de l'hôtel !
Dexa.
Le 15/06/2019 à 19:12
2 / 5
Superbe vue. Nous nous attendions à quelque chose de différent de la nourriture. La salade d'accompagnement est arrivée quand ma femme a fini le schnitzel, désolé, aucun. Schnitzel frit trop foncé et champignons du bocal, frites totalement sèches. La commande de riz au lait sans compote de pommes de ma fille n'a pas fonctionné non plus. Les moineaux au fromage n'ont rien de spécial. Bien entendu, le personnel ne peut rien faire concernant l'événement d'entreprise, qui est parfois incroyablement bruyant. Bref, plus d’apparence que de réalité. Certainement pas une deuxième visite.
Frank.u
Le 14/06/2019 à 08:57
2 / 5
La convivialité envers les invités me semble un peu différente. Et si je dois faire attention à ne pas me mettre le plateau dans la figure en débarrassant, alors c'est très limite. En tout cas, il n’y avait rien de mal avec l’eau calme. Un désolé avec !? ça n'aide pas non plus. Premièrement, je ne suis pas du genre à interpeller immédiatement la direction, deuxièmement, les employés doivent être sensibilisés par eux, troisièmement, l'équipe n'est pas si grande et quatrièmement, les avis sont destinés à donner sa propre impression. . Les autres invités peuvent ressentir différemment et c'est une bonne chose. Il est louable que la critique ait également été lue par le propriétaire.
Ewelina.e
Le 01/06/2019 à 13:23
1 / 5
Ils ne comprennent pas un mot d’anglais, Internet est complètement nul et ils s’en moquent. Le petit-déjeuner serait correct s'il n'y avait pas de moisissure sur le pain. Les murs sont très fins, vous entendrez donc votre voisin ronfler comme s'il était allongé dans le lit avec vous.
Manuela.i
Le 18/05/2019 à 06:32
1 / 5
Nous nous sommes assis dehors, presque tous les sièges étaient occupés. Trop peu de personnel - longue attente pour le service. Quand il fait beau et que la période des fêtes est bonne, vous devriez mieux planifier une attraction touristique comme celle-ci. Déprimant. Au bout d'1h la salade est arrivée, c'était délicieux mais pour le temps d'attente... ce n'est pas possible !!!!
Edith.a
Le 15/05/2019 à 13:25
2 / 5
Malheureusement nous n'étions pas contents, il y avait quelques petites fourmis vivantes et mortes dans la chambre. On ne peut rien dire sur la salle de bain, elle était tellement propre. La nourriture au restaurant était bonne, mais nous sommes venus en groupe. Les portions étaient très différentes et si vous aviez des frites au lieu de par ex. B. Si je voulais avoir des raviolis, cela était facturé en supplément (mais cela n'était mentionné nulle part et cela n'était pas signalé). C'est dommage car on ne peut rien dire sur le goût. Le personnel était également très gentil (sauf une nouvelle serveuse qui semblait débordée). L'hôtel a une belle vue...
Uwe.a
Le 14/05/2019 à 07:44
3 / 5
J'y ai mangé avec ma famille, malheureusement la nourriture est très chère et peut être qualifiée de plats à emporter. Malheureusement, ce genre de choses est normal dans les endroits très fréquentés ou bénéficiant d'une position de monopole, donc vous n'avez pas à faire beaucoup d'efforts, les gens viennent quand même.
M..e
Le 20/04/2019 à 19:06
2 / 5
Nous nous sommes assis dans le café en plein air et avons dû attendre un moment jusqu'à ce que quelqu'un vienne enfin. La commande est arrivée relativement rapidement, mais au début, les mauvaises boissons ont été livrées et ils voulaient les échanger, mais elles n'ont été échangées qu'après la troisième fois que nous avons demandé. Un autre point négatif c'est qu'il n'y avait qu'une seule personne qui pouvait prendre les commandes :-/ Conclusion : La commande prend beaucoup de temps et la nourriture n'est pas excellente !
Manuela.�
Le 03/02/2019 à 15:52
4 / 5
Ce n'était pas difficile pour moi de me sentir à l'aise et de me déconnecter. Une grande équipe est occupée à aider les invités. Vous ne pouvez pas non plus vous plaindre de la nourriture. Je reviendrai certainement. Merci pour ces belles journées.
Christian..
Le 28/11/2018 à 21:45
4 / 5
Nous étions au Berghotel pour la réception de mariage. La nourriture est régionale et bien préparée. Bonnes conditions, bon service. La vue sur le Bodetal vaut à elle seule une visite. Pas encore bondé de touristes. Les chambres sont bien équipées, il n'y avait rien à redire. Avec plaisir encore - même sans mariage.
Patrick.e
Le 19/11/2018 à 14:43
4 / 5
En soi, c'est un petit hôtel agréable dans un très bel emplacement, mais les chambres sont bruyantes, ce que j'ai trouvé un peu ennuyeux. Sinon j'ai été très satisfait du service/petit déjeuner et dîner. La région est idéale pour les randonnées.
Lennart.
Le 29/10/2018 à 20:09
4 / 5
Un bel endroit avec quelques sympas
Ute.i
Le 29/10/2018 à 05:21
5 / 5
Nous avons organisé ici notre fête de famille avec environ 30 personnes et une journée pour explorer le Harz. La nourriture était typique de la région et exactement ce que nous recherchions, la vue était magnifique, les possibilités de loisirs pour tous les âges et tous les intérêts dans la région étaient incomparables. Sans exception, tout le monde a beaucoup loué le festival et le lieu. Nous recommandons.
Sal.a
Le 18/10/2018 à 09:50
1 / 5
Très très très mauvais et je n'exagère pas. Personnel antipathique. La dame derrière le comptoir aurait dû suivre un cours d'amabilité. De plus, c'est très sale partout. Et comme le restaurant était toujours fermé après une promenade matinale, nous n'avions pas le droit d'aller aux toilettes car elles étaient toujours fermées. Très étrange?!? Ce n'est pas ainsi que vous traitez vos invités. Je dirais que pour cet argent, il vaudrait mieux rester au pied de la montagne avec des gens sympathiques. Je dis de boycotter tout le commerce. Vraiment très mauvais.!! Ça vaut 0€ !
Frank.i
Le 03/10/2018 à 19:30
5 / 5
Un hôtel du groupe Kompakt - a fait tout ce que nous espérions. Personnel sympathique, demi-pension super bonne, belles chambres, lit bébé serait fourni, belle vue. Nous y étions avec notre petit-fils et, comme nous l'avions demandé, on nous a donné une table au bord pour qu'il puisse jouer sans encombre. Du restaurant, vous avez une belle vue sur la vallée et sur le côté du téléphérique. La nourriture était bien préparée et était délicieuse Nous avons cependant trouvé les assiettes pour enfants très chères. Le dîner en demi-pension est fortement recommandé ! Le buffet du petit-déjeuner est préparé avec amour et offre quelque chose pour tous les goûts. Grand parking disponible. Emplacement juste sur le sentier de randonnée. Tout simplement génial !
Marion.e
Le 12/08/2018 à 13:37
5 / 5
Comment s'est passée cette première fois avec vous, chère famille Müller, nous vous remercions d'avoir pu passer de si merveilleux moments avec vous. La nourriture était fraîche, très savoureuse et servie rapidement à table. Je ne comprends pas qu'on se plaigne du fait que c'est trop cher. Si vous souhaitez manger pas cher, rendez-vous dans un snack. Le service était excellent, le patron et le patron étaient tout simplement magiques et y mettaient tout leur cœur. La chambre était également très belle et surtout propre et sentait très bon partout. Nous ne pouvons que le recommander et reviendrons bientôt, famille Mekuli
Josie.a
Le 10/08/2018 à 17:00
1 / 5
Restaurant finement meublé mais nourriture Bofrost, même les légumes soi-disant frais seulement fraîchement décongelés. Très décevant pour le prix. Seul le petit était content : « Ça a le goût de la maternelle ! » C'est vrai, de la nourriture de cantine préparée avec amour.
Dennis.u
Le 01/08/2018 à 20:37
4 / 5
Très bien.
Denise.u
Le 20/07/2018 à 11:19
1 / 5
Personnel très antipathique...Nous voulions aller directement au Rosstrappe pour profiter de la vue. Seulement, il n’y a pas de toilettes là-bas. Nous nous sommes donc arrêtés à cette hospitalité pour demander si nous pouvions l'utiliser et si nous pouvions nous asseoir. (Il était 12 heures moins, elle ouvrait à 12 heures) On nous a d'abord répondu Nous ne sommes pas des toilettes publiques ! Nous ne les avons toujours pas ouvertes, quittez le restaurant! D'un ton très fort et extrêmement hostile. Donc ça ne marche pas du tout ! Sur un ton différent, nous n'aurions pas été aussi en colère. Nous comprenons les horaires de travail et j'aurais payé 3 € pour utiliser les toilettes, mais je ne donne pas un seul centime à un personnel aussi sympathique.
Anja.c
Le 15/07/2018 à 16:27
5 / 5
J'ai dormi ici et testé également le restaurant. J’étais entièrement satisfait des deux car je me sentais à l’aise. La chambre était bien rangée et remplissait sa fonction. Le seul inconvénient était qu'on ne pouvait pas assombrir correctement les fenêtres, mais comme nous nous sommes levés relativement tôt, cela a fonctionné. Le petit déjeuner était varié, donc il y en avait pour tous les goûts. Je n'ai tout simplement pas aimé le jus d'orange. Ensuite, je me suis contenté du fruit de la passion. Nous avons également dîné au restaurant le soir. Les serveuses sont très sympathiques et assidues. La nourriture était vraiment bonne. Les prix sont au-dessus de la moyenne, mais c'est comme ça dans une destination aussi célèbre.
Guido.o
Le 10/07/2018 à 09:30
5 / 5
Un service amical, de délicieux gâteaux et une ambiance agréable l'après-midi pour un café et un gâteau ont été convaincants. Ici, vous pourrez vous renforcer avant de vous diriger vers le rocher magique, qui mène sur un terrain très accidenté. Mais la vue sur les profondeurs jusqu'au bord en vaut la peine.
Ingrid.m
Le 09/07/2018 à 10:44
4 / 5
Bel hôtel calme, propre et bien rangé. Personnel très sympa. Bonne cuisine maison. Le café en plein air est vraiment sympa. Des bus circulent à proximité immédiate, mais rarement le week-end. La voiture est un avantage. Oui, il y a un télésiège à proximité immédiate - si vous pouvez monter quelque chose comme ça ! Comme je n'ai pas (du tout) le vertige, c'était l'enfer pour moi.
Judit.h
Le 04/07/2018 à 22:09
4 / 5
Bon
Dirk.o
Le 03/06/2018 à 14:07
1 / 5
Chambres petites et très démodées. La salle de bain a le charme des années 80 et la chambre en face de nous était garantie de ne pas être occupée pendant quelques jours. Quand je suis arrivé dans la chambre, j'ai d'abord traversé des toiles d'araignées et l'odeur rappelait celle des pieds moites. La pression de l'eau dans la douche laisse à désirer et le couvercle des toilettes tombe dans votre dos dès que vous vous asseyez. Le petit-déjeuner était un petit-déjeuner classique, très simple, plus complet dans les petites maisons d'hôtes. Au prix de 99 € pour 2 personnes, je m'attendais vraiment à quelque chose de différent, mais malheureusement les alternatives là-haut sont très limitées.
Alex.
Le 31/05/2018 à 08:55
1 / 5
Un employé très hostile et agressif m'a claqué la porte au nez avec un commentaire : il aimerait chasser toute votre équipe de la cour. Nous aurions aimé acheter quelque chose à boire et faire une pause dans la randonnée. Je ne reviendrai donc plus ici. Le service client est différent. Je n’ai pas été impoli ou orageux – je n’ai même pas eu le temps de demander. Une communication amicale serait utile. Le son fait la musique.
Manrico.e
Le 26/05/2018 à 08:41
4 / 5
Bon hôtel et restaurant avec une belle vue sur Thale et ses environs. Le service est très sympa, mais nous ne pouvons pas confirmer le temps d'attente dont se plaignent beaucoup de gens. La chambre était propre, élégamment meublée et décorée avec ambiance. Malheureusement, la cuisine n'est pas à la hauteur de l'ambiance haut de gamme souhaitée et du menu cher. Des points sont déduits en raison des frais de changement d'accompagnement : un menu est considéré comme une « offre » au client, qu'il n'est pas obligé d'accepter. Et si tout est fraîchement préparé, il n'est pas nécessaire de changer de plat d'accompagnement.
Sabine.c
Le 23/04/2018 à 12:40
1 / 5
La nourriture était délicieuse et très abondante, nous voulions donc emballer tous les restes de nourriture. Normalement, ce n'est pas un problème dans les autres restaurants. Cela a été rejeté pour des « raisons d’hygiène ». Lors de l'échange de plats d'accompagnement, de frites contre des spaetzle, un supplément de 1,50 euros était facturé. Cela se justifie par le fait que « chaque remplacement d'insert coûte 1,50 euros ». Nous éviterons ce restaurant à l'avenir ! Parce que les prix sont très élevés dans ce restaurant et que payer un supplément pour un échange de plat d'accompagnement est loin d'être orienté vers le client. Le restaurant devrait en tenir compte.
Andrea.z
Le 03/01/2018 à 07:29
5 / 5
Cela fait un moment depuis notre visite, mais nous nous en souvenons très bien. Les chambres étaient bien et la nourriture était tout simplement délicieuse. Un grand compliment à la cuisine et à tout le personnel. L'hôtel constitue un point de départ idéal pour des randonnées dans le Harz.
Maik.c
Le 13/10/2017 à 19:57
2 / 5
Le service du café en plein air ne fonctionne pas du tout ! Au lieu d'un morceau de gâteau, nous avons eu un morceau de gâteau et ils n'avaient même pas d'eau pour notre chien. Nous l'avons ensuite obtenu nous-mêmes. Le service était très ennuyé. Ou peut-être que tu as passé une mauvaise journée.
Sisi.a
Le 01/10/2017 à 18:37
1 / 5
Le service du café en plein air ne fonctionne pas du tout ! Nous sommes arrivés là-bas épuisés et assoiffés par la randonnée et nous voulions juste quelque chose à boire. Toutes les tables n'étaient pas occupées et trois serveuses ne nous ont pas prêté attention ni ne nous ont servi. Une femme a été réprimandée parce qu’elle avait pris un menu de boissons. Après une demi-heure d'ignorance, nous sommes finalement partis. Dommage.. Ça ne marche pas du tout !
André.n
Le 17/09/2017 à 16:32
3 / 5
Mauvais service
Christa.a
Le 02/08/2017 à 07:37
4 / 5
Mon mari et moi avons séjourné à l'hôtel Rosstrappe pour de courtes vacances. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis très amicalement et nous avons fourni des informations complètes. Le premier jour, nous avons marché jusqu'au Rosstrappe avec ses nombreux points de vue magnifiques. La chambre était assez grande et propre. Le buffet du petit déjeuner était très copieux et joliment présenté. Merci à toute l'équipe.
Martin.t
Le 23/07/2017 à 18:14
1 / 5
Le menu était suffisant, les boissons étaient commandées et servies rapidement, puis nous avons attendu en vain environ 30 à 40 minutes pour commander de la nourriture. Une serveuse est venue trois fois, mais a toujours souligné qu'un collègue était responsable. Les invités arrivés 20 minutes après nous ont été immédiatement servis avec de la nourriture et des boissons. Nous n'étions pas les seuls à attendre, d'autres n'avaient pas cette patience. Mieux s'organiser.
Jahved.r
Le 19/04/2017 à 19:30
1 / 5
Peut-être la pire expérience de restaurant que j'ai jamais vécue de ma vie. Il y avait une sorte de rénovation en cours dans l'hôtel. Les ouvriers ont décidé d'installer leur équipement au milieu du coin salon extérieur où nous essayions tous de déjeuner. Outre l'aspect sécurité, le bruit était horrible. Ils coupaient des tuyaux métalliques et tout le monde était vraiment choqué et affligé par le bruit aigu. Lorsque nous avons demandé au serveur pourquoi ils faisaient cela au milieu du restaurant, elle a grossièrement haussé les épaules et a dit qu'ils devaient travailler. Nous leur avons demandé pourquoi ils ne pouvaient tout simplement pas installer leur travail au coin de la rue, elle a levé les yeux au ciel et est partie. Cela n'a aucun sens? Ils essaient de gérer une entreprise d’hôtellerie et de restauration et n’ont aucun respect pour les clients. Les repas étaient également vraiment horribles et très chers. Éviter!!
Holger.o
Le 12/10/2016 à 20:13
1 / 5
Ma famille et moi voulions juste prendre un café et un gâteau. Après un café froid, un gâteau sec et des demandes répétées de serviettes (qui n'ont pas été apportées), il nous a fallu 15 minutes entières pour recevoir une note poivrée. Plus jamais.
Maurice.e
Le 11/11/2015 à 08:09
5 / 5
Merveilleux hôtel, on ne peut rien dire de plus. Les chambres sont très spacieuses et plus que propres et bien rangées. Le personnel est toujours serviable et sympathique. La vue que vous avez du sommet est presque impossible à décrire. Ma copine et moi avons passé un excellent séjour et nous reviendrons certainement.
Andre.t
Le 07/06/2015 à 14:46
5 / 5
Le Berghotel Rosstrappe est parfaitement géré, vous vous sentez à l'aise dès le premier instant. La propreté, la convivialité et la cuisine sont au top. Maison très calme avec de bonnes prestations. La vue magnifique est d’une beauté indescriptible. Il y a un arrêt de bus sur le parking en face de l'hôtel. Il ne faut pas manquer le café de l'après-midi avec des gâteaux et tartes faits maison. L'ensemble du personnel mérite 5 étoiles.
Guido.c
Le 06/01/2013 à 15:05
2 / 5
Le restaurant est absolument déconseillé. Les deux salles étaient occupées à environ 50 % et nous nous sommes assis et avons attendu le menu pendant près de 30 minutes - en vain ! Pendant cette période, la serveuse est passée devant nous une dizaine de fois sans nous remarquer une seule fois. Impudence! Plus jamais!!
Sven.c
Le 12/05/2024 à 19:43
Bonne atmosphère. Conditions conviviales, nourriture délicieuse, la bière est très savoureuse. 😋 La région est simplement une astuce pour quelque chose de spécial.
Maxim.a
Le 12/05/2024 à 18:10
L'hôtel est correct mais à mon avis un peu trop cher. Le restaurant et le séjour n'étaient pas vraiment à la hauteur de ce qu'ils facturent. Le petit déjeuner était délicieux et la sélection de plats était géniale. Cependant, le truc n'était pas super sympa. C'est comme si vous les ennuyiez constamment avec vos questions stupides. Par exemple, nous avons demandé où se trouvaient les cafetières car notre table n’en avait pas. La réponse était que nous devrions regarder autour de nous et l’obtenir à la table de quelqu’un d’autre – et s’il n’y en a pas, attendre que les gens aient fini de manger. Je veux dire, allez…
Kalle.s
Le 12/05/2024 à 06:24
Très bel hôtel dans un très bon emplacement
Karsten.e
Le 03/05/2024 à 08:34
Un très bel hôtel bien situé en pleine nature. Vous pouvez faire beaucoup de choses à partir d’ici. Randonnées, escalade, vélo, pistes de descente, prendre le téléphérique jusqu'à Thale…… Les chambres sont suffisantes et agréables. Les souhaits sont exaucés ici. Tout le monde est très sympathique et arrangeant. Le buffet du petit déjeuner est très copieux, varié et toujours frais. La cuisine, que ce soit le midi ou le soir, est également fortement recommandée. Nous reviendrons certainement. Merci pour le séjour Reste comme ça 👍🏻
Meike.a
Le 02/05/2024 à 15:55
Le Roßtrappe est un objectif qui en vaut la peine, des chaussures solides et un peu de forme physique sont nécessaires, mais vous serez récompensé par une magnifique vue panoramique et une vue magnifique sur le Bodetal et la Hexentanzplatz. Le personnel de l'hôtel était très sympathique et arrangeant ! Un beau voyage pour nous aussi, les Thalensiens !
Simone.i
Le 01/05/2024 à 14:17
Un très bel hôtel pour les familles et tout le monde. Nous avons été très satisfaits, surtout le personnel était sympathique et si vous avez un problème, il est résolu immédiatement. La nourriture et le petit-déjeuner étaient également très bons. Les chambres étaient propres et bien équipées. Nous tenons à vous remercier encore, grâce à vous, ce furent de merveilleuses vacances. Simplement génial.
Holger.o
Le 23/04/2024 à 07:49
Après avoir visité le Rosstrappe, nous n'étions là que pour manger et boire. Mais service très sympa et rapide,
Annett.r
Le 21/04/2024 à 09:10
Mon cousin et moi avons passé un excellent séjour à l'hôtel. Nous avons été chaleureusement accueillis et le personnel était sympathique dans toutes les situations. Notre chambre était très propre et possédait également un petit balcon. Nous avions réservé un menu pour la soirée et avons été ravis du choix, de la présentation et du goût. Je pourrais encore citer tant de choses positives. Enfin, je voudrais juste dire que je peux et recommanderai certainement cet hôtel.
Christine.a
Le 19/04/2024 à 14:11
C'est dommage qu'il y ait des problèmes de personnel partout - nous avons eu un personnel très sympathique, un bon service dans un cadre magnifique, l'emplacement était le point de départ de nombreuses activités
Michael.c
Le 09/04/2024 à 15:55
Quand il fait beau, une superbe vue
Thomas.e
Le 08/04/2024 à 21:03
L'emplacement est bien sûr génial. Malheureusement, le service a échoué pour nous à cause d'une simple commande de boissons.
Ja-.e
Le 07/04/2024 à 05:43
Ambiance très agréable, service agréable, excellent emplacement et excellent rapport qualité/prix. Les chiens étaient les bienvenus et nous avons simplement été bien traités. De belles journées passées là-bas et toujours heureuses.
Andy.i
Le 01/04/2024 à 07:50
Malheureusement tout est trop cher, sinon bien situé.
Niklas.t
Le 27/03/2024 à 17:02
Très bel hôtel avec un personnel très sympathique. Petites discussions très agréables à tous les niveaux, blagues et très bonne nourriture. Je ne peux que recommander cet hôtel et j'y retournerais volontiers. L'emplacement est parfait et c'était très calme le soir - même pendant les vacances de Pâques !
Marie.u
Le 19/03/2024 à 11:52
J'ai dîné ici. C'était vraiment sympa, le personnel était super sympa, j'ai reçu un compliment sur mes boucles d'oreilles. Merci! La vue était fantastique et la nourriture et les boissons étaient également excellentes. J'adorerais revenir.
Daniela.
Le 15/03/2024 à 14:07
Wow, c'est magnifique ici. Si confortable et convivial Nous avons pris un café et quelque chose de sucré. Tu dois absolument y aller
Fr.�
Le 21/02/2024 à 10:37
Cuisine haut de gamme mais excellente, service excellent. Vous devez absolument planifier votre visite au Rosstrappe.
Nicola..
Le 16/02/2024 à 08:08
Un super hôtel super sympa, tellement de convivialité. J'ai très bien dormi. Malheureusement, nous étions les seuls clients, mais nous avons quand même été accueillis avec un excellent petit-déjeuner buffet rien que pour nous. Vous pouvez vraiment bien vous détendre ici.
Thomas.c
Le 04/02/2024 à 17:23
Très bel hôtel. Restaurant rustique. Personnel sympathique et très arrangeant. Malgré la basse saison, copieux petit-déjeuner buffet. Place de parking incluse dans le prix de la chambre. Vue fantastique sur Thale et à proximité immédiate de la Rosttrappe et du télésiège menant à la vallée.
Susi.o
Le 04/02/2024 à 16:23
Vacances pour le réveillon du Nouvel An 2023/24 séjour très agréable, personnel sympathique et compétent, petit déjeuner et buffet du soir excellents, emplacement de l'hôtel bon point de départ pour des randonnées, courtes et douces - tout recommandé, famille Naumann
Hans-Peter.t
Le 07/01/2024 à 13:59
Je ne peux en juger que par l'emplacement. De là, vous pourrez faire de nombreuses randonnées.
Heiko.�
Le 02/01/2024 à 14:02
Merci beaucoup pour ces belles journées et la grande fête du Nouvel An dans votre maison. Nous gardons de bons souvenirs de tout, nous serions heureux de revenir et serions heureux de les recommander à d'autres. VLG Hong Kong
Marko.e
Le 03/12/2023 à 17:29
L'hôtel est actuellement en rénovation, mais cela ne se voit pas et je le dis de manière positive. Nous avions une chambre qui n'avait pas encore été rénovée, mais elle était plutôt bien et surtout très propre. L'emplacement au-dessus de Thale peut être décrit comme romantique avec et certainement sans neige. Le restaurant est, au moins visuellement, génial. Le petit déjeuner était délicieux près de la cheminée chauffée et également très agréable. Bref, nous ne pouvons que le recommander.
Josh.Z
Le 03/12/2023 à 11:45
Un rêve absolu 😀 Sauce frites Schnitzel wow super délicieuse... Personnel très sympathique, bonne ambiance. un must pour tous ceux qui visitent Thale dans le Harz
Postsack.x
Le 26/11/2023 à 10:25
Un beau restaurant/hôtel 🏨. Je n'étais pas très satisfait du service. Dans un hôtel quatre étoiles, une serveuse doit déjà savoir que les boissons sont servies dans des bouteilles devant le client et ne sont pas laissées au client. La nourriture était cependant très bonne. Bravo à la cuisine. L'ambiance était également géniale.
inge.
Le 09/11/2023 à 08:41
J'y suis allé pour manger, super savoureux? Prix très cher comme le café et les gâteaux. Bon service. Super meublé
Verena.r
Le 08/11/2023 à 17:09
Nous avons été accueillis très gentiment et amicalement. L'emplacement de l'hôtel est unique. La chambre est suffisante car vous n'y êtes que pour dormir. Le soir, au restaurant, nous nous sommes détendus après la journée avec de délicieux plats et une boisson. Le service était très attentionné et poli. Il y a eu une petite conversation en marge :-) Notre conclusion : si nous décidons de retourner dans les montagnes du Harz, nous reviendrons certainement. Nous vous souhaitons encore beaucoup d’invités charmants et sympathiques.
Nicole.o
Le 07/11/2023 à 10:06
Tout le monde était très sympathique, attentif et drôle. Bonne ambiance dans la salle à manger Jäger
Jens..
Le 30/10/2023 à 07:47
Emplacement idyllique avec une méga vue - une cuisine régionale délicieuse et un couple d'opérateurs très sympathique dont l'hospitalité se reflète également dans l'équipage - nous reviendrons ;-)
Gerd.e
Le 27/10/2023 à 16:18
Après notre randonnée à Schurre, nous avions juste envie de boire quelque chose ; Après avoir regardé le menu, nous avons commandé quelque chose à manger. Comme il nous restait encore quelques kilomètres à parcourir, nous n'avons pas voulu de plat principal et avons opté pour un aileron de ragoût. Le temps d'attente était normal, la nourriture ne l'était pas. Je ne pense pas que nous ayons jamais mangé un ragoût comme celui-ci auparavant : non seulement délicieux mais aussi riche en viande, le Worcestershire était disponible dans une élégante bouteille en acier inoxydable et pas seulement dans la bouteille du commerce. Même le pain était bien grillé. Je voudrais également attribuer une sixième étoile à la jeune femme en service. Nous n’avons que très rarement connu une telle convivialité naturelle. Peut-être que nos deux chiens y ont également contribué. Merci pour cette belle expérience.
André.�
Le 27/10/2023 à 07:05
Nous avons utilisé l'hôtel et le restaurant pour un événement et avons été très satisfaits. L'emplacement est vraiment magnifique, nous nous sommes sentis très à l'aise et bien entretenus. Un grand merci à toute l'équipe, vous faites un excellent travail.
Jeannette.e
Le 26/10/2023 à 15:53
Très bel emplacement avec un accueil sympathique et des chambres propres et chaleureuses. Un grand merci aux jeunes qui nous ont servi chaque jour avec courtoisie et très convivialité.
Kai..
Le 25/10/2023 à 18:35
Nous avons visité le restaurant après une randonnée. La nourriture et les boissons étaient extrêmement bonnes, c'était complet. nous n'avons pas eu à attendre longtemps et le service était très gentil.
Nicole.h
Le 25/10/2023 à 02:41
Ce qu'il faut souligner, c'est l'excellent emplacement. À seulement 500 mètres du Rosstrappe. Les chambres sont suffisamment grandes. Seules les salles de bains sont un peu petites. Le personnel est très sympathique et serviable. Le petit déjeuner était très savoureux. La vue depuis la salle du petit-déjeuner est fantastique. Le soir, vous pourrez déguster votre bière dans le confortable Jägerzimmer.
Andrea.a
Le 20/10/2023 à 16:33
L'emplacement est unique. La vue sur la vallée depuis la table du petit-déjeuner n'a pas de prix. Super petit déjeuner. Personnel extrêmement sympathique et serviable. Les chambres sont un peu vieilles mais très propres et très calmes. Cet hôtel est fortement recommandé.
Richard.e
Le 19/10/2023 à 20:35
Passez derrière l'hôtel par une passerelle jusqu'à la vallée et laissez-vous surprendre par la beauté !
Angelika.a
Le 18/10/2023 à 19:16
Après la randonnée vers Rosstrappe, nous voulions prendre une boisson fraîche. La serveuse était tellement stressée que la commande prenait une éternité et n'était pas correcte. Le temps d'attente pour les boissons est d'environ 20 à 30 minutes. Si nous n'avions pas déjà payé, nous serions partis. Nous n'y retournerons donc certainement pas et ne le recommanderons à personne d'autre. La convivialité envers les clients doit absolument être travaillée. Nous nous sommes assis à l'intérieur et n'avons eu aucun contact visuel avec le comptoir, mais la serveuse a fait plusieurs fois le tour de la pièce au hasard.
Grit.a
Le 09/10/2023 à 17:22
L'hôtel est très bien situé. Vous pouvez facilement y accéder en voiture ou en bus/télésiège depuis Thale. Les hôtes sont très sympathiques et serviables. Notre chambre était suffisante et calme, le lit était très confortable. Le petit-déjeuner est particulièrement remarquable. Nous avons vraiment aimé cet endroit et nous reviendrons.
Tino.i
Le 07/10/2023 à 05:48
Restaurant sympa après une journée de randonnée. Oui, la nourriture était bonne mais c'est une question de goût.
Uta.e
Le 06/10/2023 à 11:44
Désolé, je ne peux rien dire sur l'hôtel. Nous avons utilisé le parking comme point de départ pour une randonnée jusqu'au sommet du Rosstrappe. Cela en vaut vraiment la peine. Astuce unique ! Au point de départ se trouvent une boutique de souvenirs et un restaurant pour se fortifier et profiter de la vue sur le pays.
Jenny.c
Le 04/10/2023 à 08:57
Très bel hébergement ! De superbes chambres, un service haut de gamme, des propriétaires très sympathiques et un emplacement super agréable et central. Fortement recommandé pour les vacances de randonnée ! Nous y reviendrons 👍🏻
J...
Le 30/09/2023 à 16:32
Nous nous y sommes arrêtés pour prendre un verre après une randonnée. Pas très fréquenté en fin d'après-midi. Personnel gentil et sympathique, mais à mon avis pas très bien formé. Si un client souhaite commander et l'indique à plusieurs reprises, une table vide peut également être débarrassée par la suite... Sinon un joli morceau de résine.
Kisten.c
Le 30/09/2023 à 08:42
Chambre fantastique, belle et très propre, service super sympa dans tous les domaines. Très bien situé avec une belle vue
Gerald.c
Le 19/09/2023 à 09:29
Nous avons séjourné tous les trois dans ce superbe hôtel pendant 4 jours/3 nuits début août. Nous avons réservé avec petit-déjeuner et dîner et avons demandé 2 chambres qui n'étaient pas trop hautes car nous ne pouvons pas bien marcher. Tout a été parfaitement pris en charge. Si nous nous en sortons encore raisonnablement bien l’année prochaine, nous serons heureux de recommencer. Un grand merci à tous les employés de l'hôtel et du restaurant. V. G. de Berlin-Mitte.
Finnja.i
Le 12/09/2023 à 19:58
Nous n'avons pas passé la nuit, nous nous sommes simplement offert un rafraîchissement. Le service était rapide et sympathique.
Matthias.e
Le 02/09/2023 à 13:36
Cher, attente très longue pour le serveur. La nourriture et les boissons arrivaient à des moments différents. Hostile
Gábor.a
Le 31/08/2023 à 11:34
Nous avons bu quelque chose sur la terrasse, mais la saucisse locale en rouleau a été apportée du kiosque du voisin - qui, je pense, leur appartient. Nous avons le droit de manger en terrasse. Nous venons d'entrer dans leur restaurant. Elle est meublée de beaux fauteuils en cuir raffinés et de tables en bois.
Musste.i
Le 23/08/2023 à 16:24
Hôtel super joliment situé. Nous avons été accueillis personnellement par le patron. Tous les autres employés étaient également très serviables et amicaux avec nous. Les chambres étaient très propres. Il n'y avait rien de mal avec le petit-déjeuner. Le service dans le restaurant attenant était également bon. Le couple qui dirige l'hôtel a créé un petit bijou avec cet hôtel. Décidément, cet endroit vaut le détour. Nous souhaitons à la famille Müller beaucoup de succès pour tous ses projets futurs.
tazz.9
Le 14/08/2023 à 16:27
Honnêtement, je ne peux lui donner que cinq étoiles sur cinq. Chambre : propre, agréable, petit balcon, parfait. Service : les propriétaires font presque tout eux-mêmes, y compris le petit-déjeuner, belle sélection de spécialités du Harz. Personnel de service qu'on n'obtient pas. calme et rapide 👍🏻 Emplacement : fantastique si vous Il est facile de se déplacer à pied, et c'est tout ce que je peux vraiment dire ! Un petit conseil pour tous ceux qui prennent le bus, c'est de dire que vous voulez sortir de Rosstrappe, sinon il faut marcher un peu, mais ce n'est pas un problème et c'est aussi très sympa Vous aimeriez vivre ces vacances dans une boucle sans fin
steffen.r
Le 13/08/2023 à 14:51
Très bel hôtel dans un emplacement parfait. Le service et le petit déjeuner étaient également parfaits. Quand je vais dans les montagnes du Harz, l'hôtel est toujours mon auberge. Jusqu'à la prochaine fois.........👌
melanie.c
Le 11/08/2023 à 05:44
Un bel endroit. Malgré la pluie ☔️ nous avons apprécié cette superbe vue.
Jentschik.
Le 10/08/2023 à 18:23
Après notre randonnée, nous avons mangé et bu quelque chose ici. La viande épicée ne méritait pas son nom. C'est dommage, car il pourrait certainement y avoir beaucoup plus en termes d'ambiance.
Rolf.�
Le 06/08/2023 à 19:50
Hôtel très calme dans un endroit à couper le souffle ! Le buffet du petit-déjeuner et le dîner au restaurant étaient super ! Recommandation claire !
Rüdiger.e
Le 06/08/2023 à 04:14
Pour moi une surprise en pleine forêt. S'intègre harmonieusement dans le paysage et vous invite à vous attarder. Le menu a quelque chose à offrir aux randonneurs et aux visiteurs. L'accueil à l'hôtel a été extrêmement chaleureux.
Christiane.a
Le 02/08/2023 à 16:53
La serveuse (longs cheveux noirs) était super sympa et au top ! Chaque restaurant ne peut que souhaiter de tels employés. 💪💯 Nous étions en terrasse samedi après une randonnée, 🍻 donc je ne peux pas dire grand chose sur l'hôtel. Si jamais nous abandonnons le camping, cet hôtel sera définitivement une option pour nous ! ❤️
Stefan.r
Le 23/07/2023 à 07:48
Des employés super formidables, c'était très agréable. Vous pouvez facilement accéder à tout à partir d'ici. Je peux certainement le recommander
Sonnenblume1.a
Le 28/06/2023 à 15:42
Le stationnement au télésiège est gratuit !!! Le chemin vers le Rosstrappe n'est possible que pour les amateurs de plein air en forme !!!! Chaussures robustes!!!!! Il manque un avertissement, donc certaines personnes parcourent ce sentier de haute montagne jusqu'au Rosstrappe avec des tongs ou des chaussures légères ??? Catastrophe inévitable !
Christian.e
Le 20/06/2023 à 13:03
Nous avons pu y célébrer notre mariage et c'était tout simplement magnifique. Le service était toujours pressant. Tout a été discuté avec le patron et tout a été mis en œuvre à notre satisfaction. Même le fait que nous ayons apporté le gâteau de mariage n'était pas un problème. Tous nos invités ont été très satisfaits et ont trouvé l'emplacement et les installations très agréables. Dans l’ensemble, ce qui y était proposé était très sympa. Nous ne pouvons que le recommander !!
Kai.d
Le 19/06/2023 à 12:33
Arrêté au restaurant ici pendant un moment. Des spaetzle faits maison plutôt sympas... mais ils ressemblaient à des knöpfle 🙃... peu importe, ils étaient délicieux, avec une délicieuse pilsner, un service très agréable, je serais à nouveau heureux.👍👍
Lisel.o
Le 11/06/2023 à 16:32
Je pense que l'hôtel est super. Le gentil patron m'a organisé un thermos d'eau chaude pour que je prenne le thé à cause d'un mal de gorge. Plus tard, le service m'a également fourni des glaçons. Tout le monde était sympathique et je me sentais à l'aise. La chambre était calme et bien équipée. Savon, serviettes, petits objets. Surtout, les sources lumineuses/lampes sont superbes et modernes. Sur Ebay, on disait : avec plaisir encore. Merci! :)
Julia.e
Le 04/06/2023 à 18:25
C'était encore très sympa ! Nourriture très savoureuse du menu! Les chambres sont belles et très propres. Personnel sympathique. Nous n'avons rien à redire et pouvons le recommander 😊
Gerald.i
Le 01/06/2023 à 19:29
Nous sommes déjà allés dans votre hôtel... nous avons reçu un accueil très sympathique. La chambre et la nourriture étaient excellentes. Nous avons remarqué à l'époque que la serveuse était débordée et hostile. Maintenant, nous y sommes retournés et avons tout de suite reconnu cette dame. C'était encore une fois très hostile... Comment se fait-il que 30 minutes après l'ouverture, l'offre quotidienne annoncée ne soit plus disponible et que les demandes des clients n'aient pas été prises en compte...
Martin.c
Le 20/05/2023 à 10:13
Je suis resté à l'hôtel quelques jours sur ma moto. Il y avait un garage spécialement pour la moto, ce qui est génial. Les chambres sont simples, un peu bruyantes mais propres et finalement rien ne manque. Le dîner à la carte est relativement cher pour ce qui est proposé. Le prix est une chose que vous acceptez car il est également visible sur la carte. Mais ce que vous en obtenez, disons simplement qu'il y a place à l'amélioration en termes de qualité. Vous allez au restaurant pour vivre une certaine expérience au-delà de vos propres « compétences culinaires ». D’autres peuvent faire mieux dans des endroits comparables pour des prix similaires (stations balnéaires de la mer Baltique, Alpes, etc.). Peut-être que je n'ai tout simplement pas eu de chance avec mes deux dîners (max. 2 étoiles sur 5). Cependant, le petit-déjeuner ne laissait rien à désirer. Tout ce que l'on peut attendre d'un bon petit déjeuner. Des fruits frais, des petits pains, du pain, des œufs brouillés, des gâteaux, etc. (5 étoiles sur 5). L'emplacement en lui-même est bien sûr génial. Le soir, lorsque tous les excursionnistes sont partis, vous pouvez profiter presque seul de la vue depuis la Roßtrappe. à moins de 10 minutes à pied
Andrea.c
Le 17/05/2023 à 15:26
Hôtel très bien situé non loin du légendaire Rosstrappe. De l'hôtel, vous pouvez regarder vers Thale. La chambre était propre et meublée de manière conviviale. Avec un petit balcon. Tout ce dont vous avez besoin pour votre séjour
Rolf.c
Le 16/05/2023 à 10:40
Super hôtel, excellent service, petit déjeuner très copieux, le personnel est très sympathique et compétent. Le dîner était très varié. Le quartier parle de lui-même. La chambre est bien, j'ai dormi comme un ange. Je peux le recommander à 100%
P..v
Le 01/05/2023 à 18:14
Nous étions à l'hôtel pour la nuit de Walpurgis. La chambre, le petit déjeuner et le personnel étaient super. Mais !... en dehors des heures de petit-déjeuner, vous devriez avoir « un peu » plus de temps. Nous avons été ignorés au restaurant pendant 20 bonnes minutes (et oui je dis bien complètement ignorés, pas de bonjour ni de ça va commencer), même si le service nous a dépassé plusieurs fois (nous étions les seuls dans la salle ). Finalement, après 25 minutes, nous avons pris nous-mêmes le menu au comptoir, tandis que d'autres invités sont partis. Cela ne devrait pas être dans l’esprit d’un exploitant de restauration. Après avoir commandé, tout s'est passé assez vite et la nourriture était bonne aussi.
Martin..
Le 01/05/2023 à 09:26
J'étais là avec la famille pour le 70 e anniversaire de mon père. Excellent emplacement et la demi-pension (petit-déjeuner + dîner) était extrêmement bonne. Chambres bien entretenues. Le personnel s'est mis en quatre pour s'assurer que nous passions un agréable séjour. Ce fut aussi un succès 👍
Ute.�
Le 30/04/2023 à 05:57
C'était super ici, le service fait son travail avec amour, convivialité, courtois et drôle😃. La nourriture est très savoureuse 😋 et l'emplacement est bien sûr génial 😍. C'est fortement recommandé - nous reviendrons👌.
Michelle.i
Le 28/04/2023 à 06:11
Ce furent de très courtes vacances. Nous avons séjourné à l'hôtel pendant 3 nuits. C'était très agréable! L'emplacement est parfait. Vous pouvez tout atteindre en 30 à 60 minutes en voiture. Les chambres sont bien équipées et propres. Le restaurant était joliment meublé et décoré. Il y a beaucoup d'amour ici. La nourriture était excellente, tout comme le service. Tous les employés étaient courtois et sympathiques. Les propriétaires sont très sympathiques et c'est amusant de discuter. Merci pour ces belles journées ! Nous serions ravis de revenir!
Tobias.c
Le 26/04/2023 à 10:23
Bon restaurant dans un emplacement parfait. Visuellement, la nourriture était parfaite, au niveau du goût, c'était correct. Le service était super sympa et arrangeant.
Susanne.e
Le 24/04/2023 à 12:59
J'ai eu un long week-end à partir du 21 avril. J'ai réservé en demi-pension jusqu'au 24 avril 2023 et j'ai été débordé. A mon arrivée, j'ai été accueilli très chaleureusement, les formalités ont été accomplies rapidement et on m'a fourni des dépliants sur Thale, dont une carte de randonnée. Si vous débutez en randonnée, vous recevrez un ou deux conseils de manière très décontractée. Un grand merci pour cela. La chambre était en très bon état. Même un tapis de rangement pour les chaussures de randonnée sales a été pensé. Le Jägerstube ou restaurant panoramique est décoré avec une grande attention aux détails. Tout, y compris les meubles, s'emboîte parfaitement. La vue depuis le restaurant panoramique est gigantesque. Vue dégagée sur Hexentanplatz et Thale. La demi-pension comprend un bon petit déjeuner, le café est dans la verseuse à table, donc pas de machine à café comme d'habitude. Il y avait trois plats principaux différents au choix pour le dîner, il y avait toujours quelque chose pour moi. Le personnel était très sympathique et attentionné. J'y suis habitué différemment de l'East Harz. On m'a dit le jour de mon arrivée que le menu 3 plats prenait un peu plus de temps. Et je dois dire qu’après une longue journée de randonnée, j’en étais très content. Bref, je garderai de bons souvenirs de mes jours dans cet hôtel. Merci beaucoup
Lucas.r
Le 16/04/2023 à 10:28
Nous avons passé deux nuits en demi-pension et recommandons l'hôtel immédiatement ! Nous avons été accueillis de manière très amicale et authentique ; le service était toujours professionnel, courtois et en même temps agréablement détendu. Il est évidemment constamment modernisé tout en conservant l'ancien. Cela crée un agréable mélange de normes actuelles et de préservation de la tradition. Nous avons été très heureux d'avoir une conversation avec les propriétaires, au cours de laquelle on nous a beaucoup parlé des vastes travaux de rénovation du bâtiment historique. Nous avons également été extrêmement satisfaits du petit-déjeuner et du dîner. Les références régionales et les différents goûts sont également pris en compte. Le goût n'est en rien inférieur à l'aspect très attrayant. Cordialement
Maik.r
Le 10/04/2023 à 16:20
Très bon service, j'ai spontanément cherché une chambre et je l'ai obtenue immédiatement. Le personnel et les propriétaires sont très sympathiques et attentifs à leurs invités. Je ne peux que le recommander à nouveau à tout moment
Paul.o
Le 10/04/2023 à 12:15
Un bel emplacement, le personnel du service extérieur était tout simplement stressé et débordé et par conséquent hostile, malgré le restaurant intérieur vide et seulement 6 tables occupées à l'extérieur. Vous ne parvenez même pas à vous excuser auprès d'une famille dont vous avez accidentellement renversé la veste, mais vous les croisez d'une manière pâteuse... vraiment dommage pour ce bel endroit...
Thomas.�
Le 04/04/2023 à 16:51
Super restaurant avec un mobilier de style club très chic. Avec des vues vraiment à couper le souffle. Délicieuse viande assaisonnée (il y a bien sûr d'autres plats aussi)
Nine.
Le 12/03/2023 à 09:48
Un hôtel et un restaurant hautement recommandés ! Vous êtes accueilli très chaleureusement et vous vous sentez immédiatement chez vous... comme si vous rentriez à la maison 😃 Très familier et charmant ! Les propriétaires de l'hôtel ont tout décoré de manière très confortable avec une grande attention aux détails et vous pouvez sentir partout qu'ils dirigent l'hôtel avec cœur et âme. Les chambres sont très propres, bien rangées et rien ne manque. C'est calme et idyllique avec une vue fantastique. Le personnel est également très sympathique et prévenant et met en œuvre tous les souhaits des clients. La nourriture est très savoureuse et bien préparée - l'œil mange ici ☺️ Je ne comprends pas pourquoi certaines personnes se plaignent des longs délais d'attente. La bonne nourriture prend du temps - et vous pouvez certainement profiter de ce temps ici et cela vaut la peine d'attendre 😊 Ralentir serait certainement bon pour certains invités ☺️ En tout cas, la visite vaut le déplacement !
Tobi.i
Le 05/03/2023 à 15:21
J'étais vraiment impatient et très déçu de la décoration intérieure des chambres. Il est presque impossible de dormir car les lits sont très vieux et durs. Le reste du matériel est également très ancien. La vue compense beaucoup mais malheureusement pas tout. Service très gentil et sympathique. Le prix est disproportionné
Andre.r
Le 02/03/2023 à 13:51
Nous sommes allés jusqu'au Rosstrappe, pas de nuit donc rien sur les chambres, Restaurant très sympa, prix probablement adaptés à l'emplacement, un peu trop chers pour moi, service agréable et superbe intérieur, même deux verres n'étaient pas un problème, Avec plaisir encore
Monika.
Le 17/02/2023 à 17:02
Un grand compliment au personnel de service qui agit toujours de manière réfléchie, amicale et coopérative. L'hôtel dans un emplacement privilégié est impeccable avec une atmosphère très cosy. Les chambres sont propres et contemporaines. Salutations de Thuringe
Andreas.i
Le 16/02/2023 à 14:59
Nous nous sommes arrêtés ici pour dîner au restaurant après une dure journée de travail et avons trouvé que c'était un restaurant très agréable et bien équipé. Le service est très sympathique et arrangeant et nous n'avons pas eu à attendre longtemps pour la nourriture. Le menu avait déjà l'air délicieux, mais la nourriture le dépassait. Nous étions ravis. Une bonne ambiance et une bonne nourriture.
G..a
Le 11/01/2023 à 04:48
Nous nous sommes sentis très à l'aise ici pour le réveillon du Nouvel An. Tout le personnel de l'hôtel était très sympathique et serviable. Nous nous efforçons constamment d'assurer à nos clients un séjour agréable. Superbe vue sur Thale depuis le restaurant. Installation très agréable. Une belle cheminée y assurait toujours un climat agréable. Le rapport qualité-prix était correct. Nos amis à quatre pattes ont également été bien accueillis. Vous pouvez facilement faire de la randonnée dans la région. il existe de nombreuses destinations d'excursions. Nous avons aimé !
Anja..
Le 03/11/2022 à 17:18
En octobre dernier, nous avons eu un merveilleux mariage d'automne à l'AKZENT Berghotel Rosstrappe. Si vous célébrez là-bas, vous pouvez habilement éviter le stress du mariage. Mme Schiebeck sait ce dont vous avez besoin et est disponible pour vous donner de bons conseils. Tous nos invités ont été simplement hébergés à l’hôtel afin que chacun puisse faire la fête jusqu’à ce qu’il soit heureux. Tous les souhaits ont été satisfaits par les charmantes serveuses et nous nous sommes également occupés du nettoyage le lendemain. La salle est tout simplement fantastique et même par temps sale avec du vent et une pluie voilée, nous avons pu profiter de la vue magnifique par temps sec et chaud. Le greffier est également venu nous voir donc il n'y avait aucun moyen. Un délicieux buffet végétarien avec des gâteaux végétaliens n'a posé aucun problème aux travailleurs acharnés et compétents de la cuisine. C'était juste une journée parfaite et magnifique pour nous et tout le monde a pu en profiter grâce au charmant personnel de Rosstrappen. Merci beaucoup 💐
Marcel.
Le 01/11/2022 à 19:53
Nous ne pouvons rien dire sur les chambres car nous ne nous sommes arrêtés que pour nous rafraîchir après la randonnée et elles étaient très bien. L'atmosphère est rustique mais très chaleureuse et le service était également très sympathique. La carte est également très impressionnante et nous reviendrons certainement. Mais aussi avec tout ce qui va avec.
Toddi.r
Le 30/10/2022 à 18:26
Nous étions ici pour de courtes vacances et avons été très satisfaits. Maison d'hôtes assez neuve, très bon petit déjeuner et personnel sympa. L'emplacement est idéal pour des excursions dans le Harz.
Markus.a
Le 30/10/2022 à 16:06
Séjournez à l'hôtel de montagne du 23 octobre 2022 au 28 octobre 2022. C'était encore une fois très agréable à l'hôtel de montagne. La famille et l'équipage Müller sont très sympathiques, compétents et toujours prêts à s'amuser. Les chambres sont propres, le buffet du petit-déjeuner ne laisse rien à désirer et nous avons également très bien mangé au restaurant le soir. Continue comme ça ! À la prochaine. LG Markus et Diana
Michael.l
Le 26/10/2022 à 12:34
Super hôtel, gens locaux sympas, chambres propres et parfaitement bien. Le dîner était bien préparé, le petit déjeuner était tout à fait suffisant et bon. Nous reviendrons certainement!
Denis.
Le 24/10/2022 à 17:50
Un super hôtel avec des chambres super propres et décorées avec goût. Nous avions une chambre au premier étage avec un petit balcon à l'arrière - je ne peux que le recommander vivement. Le restaurant attire absolument le regard, surtout dans la partie avant avec de grands fauteuils et banquettes en cuir très confortables. Le personnel extrêmement sympathique et attentionné et la délicieuse cuisine au coin du feu, qui n'est certes pas vraiment bon marché, surtout le dimanche, complètent la visite. Un autre point fort est le petit-déjeuner, notamment en raison de la superbe vue sur le lever du soleil sur le Bodetal.
drgainZ.
Le 23/10/2022 à 14:05
C'est une honte de vendre un chou à la crème qui coûte plus de 8 euros, supplément du dimanche compris, qui était dur et sec et les cerises n'étaient même pas chaudes. Désolé mais ce n'est pas possible les gens.
Grit.�
Le 17/10/2022 à 14:13
Pas assez de personnel de service/service dans le café en plein air devant l'hôtel, .....mais la jeune serveuse qui était là était quand même très sympathique le 17 octobre 2022 dans l'après-midi. 👍👍👍 La demoiselle de la boutique de souvenirs est également adorable.👍😉🤗
Do.X
Le 23/09/2022 à 20:30
Belle halte sur la terrasse extérieure après la petite randonnée jusqu'au Rosstrappe, même si les prix sont un peu plus élevés. Et j'ai commandé un Kaiserschmarrn pour 11 €. 50 et je n'ai jamais vu une aussi mini portion. J'en ai commandé deux et vous aviez l'impression qu'ils réduisaient simplement une portion de moitié et la divisaient en deux assiettes. Le rapport qualité-prix n'est en aucun cas justifié dans ce cas.
Verein.�
Le 22/09/2022 à 06:40
Nous avons dîné ici très tard mais nous avons quand même eu quelque chose. Les prix de la nourriture et des boissons pourraient être légèrement réduits ! Sinon tout était super
xxxClownmicha.x
Le 10/09/2022 à 18:04
Une belle semaine touche à sa fin pour nous. Nous tenons à remercier les opérateurs et le personnel pour l'atmosphère familiale et chaleureuse. L'hôtel impressionne par son emplacement magnifique et sa vue à couper le souffle. Nous ne pouvions pas nous plaindre du tout des chambres et de la propreté et nous nous sommes sentis très à l'aise. Le personnel est très courtois et serviable. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour et nous serions ravis de revenir !
Seine.a
Le 07/09/2022 à 07:27
Superlatif de très cher. Et puis vous lisez que c’est nécessaire pour fidéliser le personnel. 12,12€ pour 2 cappuccinos le dimanche ! Nous avons visité de nombreux endroits du Harz et nous n'avons jamais vu cela auparavant.
K.
Le 23/08/2022 à 18:45
Très sympathique et la carte est arrivée rapidement. Les boissons ont été apportées rapidement et la nourriture est arrivée rapidement aussi. Nous avons eu un problème de guêpes en mangeant 😊 on nous a proposé de pouvoir aussi manger à l'intérieur. Mais nous avons mangé dehors. La nourriture était très bonne, mais aussi assez chère. Le menu se trouve devant le restaurant, vous pouvez donc décider à l'avance si vous souhaitez manger ou boire quelque chose. Je pense qu'à cet endroit, vous pouvez facturer ces prix. Nous ne pouvons rien dire de négatif.
Falco.u
Le 03/08/2022 à 15:51
Nous étions invités à l'extérieur, ce qui signifie que nous l'avons essayé. Cinq d'entre nous étaient assis dehors après la bonne vieille ascension et tout le monde avait soif de bière. Malgré plusieurs tentatives pour contacter le service client, nous avons réussi à les convaincre de nous laisser tranquille. Nous avons été vraiment étonnés de voir à quel point il était si facile de gâcher des ventes. Ciao Kakau, nous sommes partis après 10 minutes sans rien faire.
Sybille..
Le 02/08/2022 à 15:00
Nous avons passé 2 nuits à l'hôtel de montagne et avons été accueillis avec un sourire radieux malgré notre arrivée très tardive. Les chambres sont relativement petites et simples, mais très propres et nettoyées quotidiennement. Le point culminant était le tout nouveau balcon de notre chambre. C'était merveilleusement calme le soir. J'y retournerais à tout moment.
Sven.i
Le 26/06/2022 à 19:51
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 2 nuits et nous n'avions absolument rien à redire. Nous avions 2 chambres doubles, propres et bien équipées. Le personnel était sympathique et arrangeant. Il n'y avait pas de longs délais d'attente au restaurant et c'était aussi délicieux. Nous serions ravis de revenir.
Corinna.i
Le 25/06/2022 à 20:14
Bel hôtel avec une superbe vue sur la vallée. Malheureusement, le service laisse beaucoup à désirer. Nous avons reçu le menu très rapidement, mais nous avons attendu environ une demi-heure pour passer une commande, ce que j'ai également dit à une autre serveuse, mais elle nous a renvoyés vers sa collègue plus âgée. Mais elle semblait surmenée et peu amicale. Elle a servi tous les invités qui sont venus plus tard. Puis nous sommes repartis. Le service est différent.
Ulrike.o
Le 24/06/2022 à 15:33
Nous avons célébré notre mariage ici en mai. Les soins et la nourriture étaient excellents. Merci encore pour ça ! Nous n'étions pas des clients de l'hôtel.
Levinia.c
Le 08/06/2022 à 16:55
Nous avons eu un excellent accueil et nous nous sommes sentis à l'aise... Les chambres étaient propres... Le petit déjeuner était excellent... Et la vue et le calme et la tranquillité n'avaient pas de prix !!! Nous reviendrons...👍😘 et merci Jana pour votre excellent travail... meilleurs vœux à toute l'équipe... continuez comme ça...
M.
Le 06/06/2022 à 11:22
Un hôtel super sympa avec un restaurant. Il y a une très belle vue sur la vallée et les montagnes. L'hôtel vaut vraiment le détour. L'hôtel dispose d'un personnel super sympa qui se fera un plaisir de vous fournir des informations détaillées si vous avez des questions.
Robert..
Le 06/06/2022 à 06:49
Nous y avons passé le week-end avec nos motos. L'emplacement est excellent, agréable et calme le soir. Magnifique vue sur Thale. Les chambres sont propres, ce que je trouve personnellement encore plus important que le fait qu'elles soient super modernes. La nourriture au restaurant et le petit-déjeuner étaient très bons et le personnel était de bonne humeur, agréable et détendu. Nous avons vraiment aimé. Le jour du départ, nous avons également bénéficié d'une « assistance routière » pour une crevaison sur l'une des motos. Haut! Merci encore pour cela. 👍🏼 Nous reviendrons certainement 😊
Sebastian.a
Le 05/06/2022 à 11:40
Les prix au restaurant sont une arnaque totale !!!! Outre le fait que personne ne nous a demandé si nous voulions quelque chose à manger et que la mauvaise boisson est arrivée deux fois, un supplément vacances de 25 % est extrêmement culotté ! 2 bières de 0,5l pour 13,20€ c'est complètement dingue !!!
Sarah.e
Le 31/05/2022 à 17:22
Malheureusement, comme pour les critiques précédentes, il n'y avait qu'un seul service qui ne pouvait même rien faire pour traiter les masses. De plus, les prix de la nourriture sont trop élevés. Notre café est arrivé 25 minutes avant le gâteau, nous avons donc annulé le gâteau et payé avidement. Le directeur général devrait embaucher de toute urgence du personnel supplémentaire ici ! Un tel hotspot dans le Harz et puis une telle déception.
ChrisLo.
Le 22/05/2022 à 12:00
Des prix scandaleux ! Service antipathique ! Un riz au lait pour les enfants coûte 7,50 euros et le dimanche il y a un supplément de 25% sur tout ! 2 assiettes enfants avec 1x cappuccino et 2 petites boissons 38,50 !!! Ensuite, vous serez regardé bêtement si vous donnez un pourboire ! Plus jamais!
Mirko.o
Le 14/01/2022 à 20:00
Hôte très antipathique. Très anti-enfants... La nourriture... Eh bien, ça ne vaut pas l'argent... C'est dommage, super emplacement... très belle nature... Réponse typique..... résident consultant et têtu... Ce qui est pire, c'est quand tu mens... Un enfant de 6 et 10 ans et un enfant se balançaient, rien de plus. Vous devriez vraiment réfléchir aux bêtises que vous écrivez. Et oui, j'ai aussi posté ton comportement anti-enfant sur FB car tout le monde peut le savoir. Votre nature hostile a été mentionnée à maintes reprises... Beaucoup ne peuvent pas se tromper. Quiconque traite ainsi les enfants est mauvais pour la société. Tu devrais avoir honte de mentir comme ça après !!!!
Matthias.o
Le 16/10/2021 à 15:28
Nous n'avions pas le droit de nous asseoir à l'intérieur car c'était trop fatiguant pour la serveuse de regarder à l'intérieur aux côtés des convives sur la terrasse. La raison était qu'elle était seule. Bien sûr, vous l'avez compris et nous nous sommes donc assis sur la terrasse par temps assez frais. Tout le reste a fonctionné sans aucun problème. Nous n'y avons pas passé la nuit.
Iris.z
Le 07/10/2021 à 16:24
Nous y étions avec les motos pour un week-end pour notre anniversaire de mariage. Nous avons reçu un accueil très sympathique et avons reçu de bons conseils. Le service et la nourriture de notre demi-pension étaient très bons. Nous reviendrons certainement et amènerons nos amis motards avec nous. C'est un excellent point de départ pour de belles visites dans le Harz. Seul le room service avait oublié de recharger le savon et le rouleau de papier toilette. Merci pour tout.
Stefan.o
Le 28/09/2021 à 03:21
Bel hôtel, belles chambres malheureusement sans petit frigo et pas d'ascenseur. Personnel très sympathique et serviable. C'est propre et bien rangé, les chambres sont nettoyées tous les jours. La salle de bain aurait besoin d'une petite rénovation. Mais dans l’ensemble, le rapport qualité/prix est correct. Nous serions ravis de revenir.
Manfred.�
Le 24/09/2021 à 16:09
Incroyable. Les horloges fonctionnent un peu différemment ici. Nous sommes repartis. Aucune étoile sur 5 ! Triste. Après 20 minutes, nous n'avons toujours pas eu notre bière. Ensuite, on dit aux clients de ne pas trop stresser.
Tor.i
Le 15/09/2021 à 17:49
Bel hôtel, nous avons dû passer par là pour accéder au Rosstrappe. Nous avons bien regardé à l'intérieur, nous avons dû utiliser les toilettes ici car la ville de Thale évite depuis des années d'y installer des toilettes publiques, cela coûte 50 centimes, mais c'est mieux que dans les buissons. Nous ne pouvons rien écrire sur les prix ni sur le restaurant.
Lutz.h
Le 03/09/2021 à 13:14
Hier, nous revenions du Rosstrappe et avons ensuite décidé de manger un morceau au Berghotel Rosstrappe. Le menu, bien présenté, nous promettait beaucoup. Plus un employé de service sympathique. Les boissons furent rapidement sur la table et au bout d'un moment, la nourriture arriva. Une grande salade avec de la truite, plus si fraîche, elle aurait pu être sortie d'un sachet. La truite du Harz à peine... Ce qu'il y a de mieux dans l'alimentation, ce sont les pommes de terre. Mon appétit n'était pas très grand, alors j'ai essayé une petite escalope avec des frites et des petits pois. C'est une bonne chose qu'il n'y ait pas de petit-enfant là-bas, nous aurions tout mal fait. La viande était en dessous de tout... et les petits pois..... . En tant que chef, j'aurais honte de dire quelque chose comme ça. Avec boissons 39 euros. Une saucisse braisée au coin de la rue aurait pu être meilleure. Au niveau du goût.
Emil.e
Le 31/08/2021 à 10:15
Chambre : Confort globalement comparable à un hôtel 2 étoiles, très bruyant : on entend les clients de la chambre adjacente prendre leur douche. Salle de bain démodée, mais propre. Nourriture : La qualité est moyenne, mais les prix des denrées alimentaires montent en flèche – au moins 50 % plus élevés qu’ailleurs. Il en va de même pour la bière : 5,20 € pour 0,5 litre, c'est bien trop cher par rapport à toute l'Allemagne. Devinez pourquoi le menu n'est pas affiché sur le site Internet de l'hôtel. Propriété : Le propriétaire n'est pas sympathique et a une attitude étrange (vous pouvez lire ses commentaires étranges de temps en temps). Service : était correct, ni plus ni moins. Dans l'ensemble : apportez votre nourriture et/ou vos boissons d'un endroit différent et profitez de la vue sur Thale. Ne plaisantez pas avec les circonstances coûteuses et difficiles de l'hôtel.
Karo.i
Le 24/08/2021 à 07:50
Des gens super sympas et de belles chambres. Très propre et confortable. Le buffet du petit-déjeuner ne laisse rien à désirer. Continuez comme ça! Nos prochaines vacances seront à nouveau à l'hôtel. Nous nous sommes sentis très à l'aise.
Bjoern.u
Le 15/08/2021 à 10:58
Lors de notre visite au Thale Adventure World, nous étions également invités dans le café en plein air de l'hôtel de montagne. En fait, c'était vraiment sympa mais le service était visiblement très mauvais ce jour-là. Le placement et la prise de commande étaient ennuyeux et lorsque nous avons utilisé le mauvais itinéraire et lorsque le reste de ma famille est entré dans le café en plein air par le mauvais itinéraire (arrivé un peu plus tard), cela aurait pu être dit plus gentiment. Quand j'ai demandé à payer par carte, ils ont levé les yeux au ciel et m'ont demandé de payer en espèces, sinon ils seraient obligés de marcher à nouveau. J'ai trouvé cela plutôt ennuyeux en tant qu'invité. Je m'attendais à mieux ici car c'était en fait assez beau et propre.
Jana.
Le 08/08/2021 à 16:35
Hier, après une longue randonnée, nous nous sommes offert des spaetzle au fromage. Ils étaient excellents et la portion était raisonnable. Le couronnement était le strudel aux pommes, qui était servi chaud et délicatement préparé et qui avait également un goût incroyable. Nous comprenons que l'industrie a beaucoup souffert, mais nous aimerions que les collaborateurs ne laissent pas cela paraître si évident et nous fassent part de toutes leurs préoccupations. Cela met les invités dans une position désagréable. A part ça, le service était rapide et sympathique !
Linda.o
Le 23/07/2021 à 05:50
Une équipe vraiment géniale et sympa, un accompagnement très courtois et sympathique ! Nous avons célébré notre mariage dans la grande salle panoramique et nous n'avons rien à redire ! Buffet ainsi que café et gâteau + service, tout était très savoureux et fonctionnait très bien ! Là encore un IMMENSE merci à tous ceux qui ont rendu notre journée si belle ! Les chambres étaient propres et joliment décorées !
F..
Le 18/07/2021 à 18:53
Service sympathique et agréable. Standle de pommes tiède avec glace à la vanille et crème. Très bien préparé, mais le fait que vous rendiez la crème fouettée fraîche plus ferme avec de la gélatine et qu'elle ne soit pas dissoute correctement n'était tout simplement pas savoureux. Il y a aussi d'autres aides : il y avait d'autres personnes à table avec qui j'ai partagé l'expérience gustative. L'hôtel de montagne s'en sort bien avec trois étoiles.
Christin.
Le 17/07/2021 à 16:03
L'hôtel en lui-même était propre et bien rangé. Très bien situé, non loin de Rosstrappe. Les matelas pourraient éventuellement être remplacés. Cependant, le service au restaurant était médiocre. Deux personnes étaient au restaurant le soir et une seule a reçu son repas. Après avoir demandé, elles se sont excusées et le deuxième repas a été livré beaucoup plus tard (la cuisine l'avait oublié), mais la boisson promise pour « compenser » a également été servie. oublié. Nous avons donc mangé séparément, ce qui était très ennuyeux. Même au petit-déjeuner le matin, il y avait toujours des commentaires désinvoltes, quel que soit le personnel, que ce soit pour commander une spécialité de café ou pour prendre le petit-déjeuner à l'extérieur. Cerise sur le gâteau, le verre présentait une fissure sur le bord (petite fissure au niveau du rebord). Même si la situation dans le secteur de la restauration est généralement difficile à l'heure actuelle, l'orientation client en fait partie malgré le stress ou quel que soit le problème. Quelle honte! Les réponses aux avis Google sur l'hôtel en disent long également - aucune orientation client.
Markus.i
Le 26/06/2021 à 15:44
Nous n'étions que dans le café en plein air. Le service semblait complètement débordé. 25 minutes d'attente pour les boissons et même toutes les tables n'étaient pas occupées. Personnellement, je doute que les gâteaux ou les gâteaux aient été réellement faits maison... Les prix sont légèrement plus élevés mais restent raisonnables. Nous n'y retournerions pas. Addenda: Merci pour vos retours constructifs et très créatifs.
Sammy..
Le 25/10/2020 à 12:23
J'étais là avec 5 personnes le 21 octobre 2020 dans l'après-midi. Je voulais juste du café et du gâteau. Après avoir dû chercher nous-mêmes une table libre selon le serveur, ce qui n'était pas un problème, nous avons dû attendre longtemps avant même d'être remarqués. Avant de recevoir la carte, les tables voisines étaient d'abord couvertes. Nous étions presque sur le point de partir lorsqu'un employé de service est arrivé qui semblait un peu apathique et peut-être dépassé. Après avoir reçu le menu, sur lequel nous avons cherché en vain des gâteaux, la serveuse nous a répertorié environ 8 gâteaux différents. Conseil au propriétaire : proposez un menu séparé de gâteaux et de café, au moins pour l'après-midi. Le gâteau était très bon, mais si vous ne savez pas qu'il existe et que vous ne pouvez le commander que sur demande, vous ne pouvez rien vendre. Malheureusement, le gâteau n'a été servi que plus tard, alors que le café avait déjà été bu. Nous n'avons pas aimé le café glacé, mais c'est peut-être juste une question de goût. Nous étions un peu irrités que le personnel de service ne porte pas de protection buccale et nasale, même si cela n'est pas obligatoire en Saxe-Anhalt. Mais pour protéger les invités et les employés, cela pourrait aussi se faire volontairement (Corona ne connaît pas de frontières).
Thomas.i
Le 19/10/2020 à 15:37
Mon avis se limite uniquement au secteur de la restauration, pas à l'hôtellerie. Belle chambre d'hôtes neuve et au design moderne. (Il y avait un mariage à côté) Malheureusement, c'est là que s'arrêtent les aspects positifs de mon avis. Longs délais d'attente jusqu'à la distribution des menus et jusqu'à ce que les plats commandés soient à table. Personnel de service démotivé : les offres de gâteaux étaient lancées à une telle vitesse qu'aucun de nous quatre à table ne pouvait suivre. Lorsque nous avons posé des questions sur les alternatives au lait de vache (par exemple le lait de soja) dans les boissons chaudes, nous avons failli nous moquer de nous. Sur les 7 plats et boissons que nous avons commandés, 2 se sont trompés (latte macchiato à la liqueur d'œuf au lieu du Lumumba, que nous avons ensuite pris pour ne pas avoir à attendre un remplacement, voir photo) et 1 morceau de gâteau n'est pas arrivé. tout 🙈 Désolé, mais cela pourrait être bien mieux. Conclusion : 1 étoile pour l'ambiance spatiale et 1 étoile pour la nourriture. Ils allaient bien - moyens. Mais rien de plus. Certainement AUCUNE étoile pour le service et aucune étoile pour le rapport qualité-prix. Au moins, le restaurant du Berghotel Rosstrappe ne nous reverra plus.
Sonja.o
Le 13/10/2020 à 17:43
Service très peu professionnel qui préfère se plaindre auprès des clients du manque de personnel au lieu de travailler eux-mêmes. Il n'est tout simplement pas agréable que des employés insultent leur employeur devant des invités : la nourriture était relativement chère, ce qui peut aussi être dû au manque de concurrence sur la montagne. Le strudel aux pommes était délicieux et préparé avec beaucoup d'amour. Le repas des enfants composé de bâtonnets de poisson avec des frites n'était pas génial. Le service peut vraiment être amélioré, la nourriture est une question de goût, la vue est superbe. Cette critique s'adresse uniquement au restaurant. Nous ne pouvons pas évaluer l'hôtel.
Ella.a
Le 11/10/2020 à 05:20
Malheureusement, je ne peux rien dire sur l'hôtel, mais le restaurant est vraiment très bon. Il était important pour moi et mes amis que nous puissions emmener le chien à l'intérieur, cela ne posait aucun problème. En regardant le menu, il était difficile de décider ce que l'on voulait manger. Mon poisson était délicieusement préparé, la serveuse blonde était incroyablement gentille et le restaurant est très bien équipé. Même s'il y avait une fête de mariage dans la pièce voisine, nous avons été servis rapidement et nous n'avons pas eu à attendre longtemps. Donc si vous êtes en route, arrêtez-vous et arrêtez-vous là. Pour moi et mes amis, c'était le couronnement d'une belle journée dans les montagnes du Harz. Nous avons payé un peu plus de 100 € pour trois personnes (plats et desserts) et deux boissons chacune, ce qui nous a semblé tout à fait raisonnable.
Birgit.o
Le 02/10/2020 à 14:18
Les chambres 3 étoiles sont très simples, mais bien rangées et propres. L'hôtel étant si complet, j'aurais pu imaginer des saucisses et du fromage fraîchement tranchés pour le petit-déjeuner. Le menu du soir au restaurant convient pour de courtes vacances, le poisson est définitivement négligé.
Uli.a
Le 30/09/2020 à 13:21
J'ai visité le café en plein air il y a 3 semaines. Nous avons été immédiatement assis avec le menu puis ignorés! Cela ne semble pas du tout être un cas isolé, comme vous pouvez le constater dans d’autres avis ! La gastronomie est différente !!! Répondre à Accent : 1. Je viens de lire les autres critiques. 2ème reproche alors qu'il y a tant d'autres restaurants. Ça ne vaut pas mon temps ! La concurrence est rude et le personnel est extrêmement attentif. Même en Covid 19 fois !
Bernd.o
Le 27/09/2020 à 08:08
En me brossant les dents le soir, le levier du mitigeur du robinet du lavabo est tombé et le lavabo n'était plus utilisable. La dame de la réception a promis d'informer le patron et de demander une réduction. Le lendemain matin, aucune réduction ne m'a été proposée au moment du départ. Ma protestation et mon refus de payer la totalité de 94 (!!) euros ont été accueillis par les mots « Alors vous devez attendre le patron. Malheureusement, je ne peux rien faire, répondit-il. Je devais prendre le train, alors que pouvais-je faire d'autre que de payer ? Voici la revue correspondante.
Sascha.
Le 21/09/2020 à 07:05
Hôtel magnifiquement situé avec un personnel sympathique et à proximité des sentiers de randonnée et des sites touristiques. Dans l'ensemble, notre chambre était assez lumineuse, le lit pourrait être plus confortable et les prix des restaurants sont également un peu plus élevés que la moyenne. Néanmoins, je reviendrais ici, juste pour la vue.
Dunja.
Le 19/09/2020 à 14:48
Je ne peux rien dire sur la qualité de la nourriture et des boissons. Peu de temps après que nous nous soyons assis, un invité à la table voisine a poliment demandé si son café au lait avait été oublié puisque sa femme avait déjà fini son café. La serveuse a répondu : Si vous en avez commandé un, il viendra probablement ! Après que les trois serveuses soient passées devant nous 8 (!) fois sans nous prêter attention, nous avons poliment demandé si nous pouvions commander. La réponse pâteuse, cette fois d'une autre serveuse, fut qu'elle irait maintenant à une autre table et prendrait ensuite une carte. Mais le point culminant était qu'elle s'est rendue chez d'autres invités et s'est plainte du fait que certains invités osaient s'asseoir et s'attendaient à être servis immédiatement. Nous étions déjà assis depuis 20 minutes lorsque nous avons demandé si nous pouvions commander quelque chose. Nous nous sommes ensuite levés et sommes partis. Malheureusement, nous n'avons vu les autres critiques et les déclarations arrogantes qu'après coup. Mais ces déclarations reflètent exactement l’arrogance que nous avons également ressentie. Les masques n’étaient pas du tout portés. La seule chose surprenante est que beaucoup de convives ici semblent avoir la même impression, il est peut-être temps d'accepter les critiques au lieu de continuer à insulter les convives d'ici.
Marc.3
Le 19/09/2020 à 14:46
Malheureusement, il n'y avait pas de commande, donc je ne peux pas juger la nourriture, etc. Après une longue attente, j'ai osé parler à la serveuse déjà visiblement agacée qui nous avait complètement ignorés jusque-là - première grosse erreur. D'un ton dur, elle croassa quelque chose à propos d'une carte qu'elle devait se procurer. La deuxième erreur de ma part a été de souligner que nous n'avions pas besoin de carte. C'est à ce moment-là qu'Etna Evil est vraiment parti et s'est plaint bruyamment de nous auprès d'autres clients qui ont finalement été autorisés à payer après des heures d'attente - ce n'est pas du tout possible. Vous pouvez et devez être stressé. Mais si un invité (c'est-à-dire moi) me parle poliment, je dois répondre en conséquence.
Timm.t
Le 30/08/2020 à 17:26
Une vue magnifique et un personnel amical vous attendent ici. Je ne peux pas en dire beaucoup sur la nourriture car nous n'avions que quelque chose à boire ici. Les boissons sont assez chères. Vous payez également pour le meilleur emplacement, donc 1 étoile en moins.
Laura.e
Le 23/08/2020 à 17:25
La nourriture n'est pas bonne. Et le comportement du propriétaire était très arrogant : les randonneurs qui négligeaient un panneau étaient littéralement défilés devant le reste des invités. Bien qu'il s'agisse de mesures corona, il ne gardait pas ses distances avec eux et ne portait pas de masque et la serveuse n'avait pas non plus de masque sur le nez. La condition elle-même était amicale. Mais comme vous pouvez le constater d’après les réponses, il y a une excuse à tout.
Wolfgang.a
Le 16/08/2020 à 10:08
Un endroit très sympa où j'ai pu accompagner une célébration de mariage dans la salle en tant que DJ. Très haut niveau de service, personnel très sympathique et serviable. Absolument propre et s'efforce de créer une ambiance élégante adaptée à l'occasion. La nourriture était bonne et copieuse et le service était toujours présent. La vue depuis la terrasse sur la ville de Thale pendant la journée et surtout le soir complète la bonne impression. Je ne peux que recommander cet endroit pour les célébrations.
Niclas.
Le 15/08/2020 à 16:29
Évaluation du restaurant : Bon appétit! Cependant.... Biergarten occupé aux 2/3, nous avons dû attendre longtemps jusqu'à ce qu'on nous amène à table (Due to Corona) Il s'agit cependant purement d'un problème de gestion... Un seul service pour 24 tables à 14h.... Ce n'est pas possible plus tard, un autre a été ajouté... Il faut plus de planification... La nourriture était bonne mais les prix étaient trop élevés. . . 11€ escalope enfant... Normal au dessus de 17€ C'était toujours bon au goût...
Karin.o
Le 14/08/2020 à 17:48
Malheureusement, je dois être d'accord avec certaines personnes qui disent que leur personnel a encore beaucoup à apprendre, surtout que le client ne doit pas se rendre compte qu'il est un peu surchargé. Attendre 20 minutes pour l'addition est déjà limite. Et avant de commencer à pleurnicher, je suis moi-même propriétaire d'un établissement de restauration et je sais ce qu'ils font de nos jours, mais il existe quand même certaines règles de base à l'égard des clients.
Elroy.e
Le 07/08/2020 à 12:36
Nous ne sommes pas des gens qui crient quelque chose dans les bois. Le personnel n'était pas très gentil avec nous le 6 août. C'était aussi une journée chaude et il y avait aussi beaucoup de monde, mais nous avons été traités très sèchement. Ce qui me dérange après, c'est que la personne qui répond aux commentaires (propriétaire ?) est structurellement méchante et traite ses invités de menteurs ou de crieurs.
Regina.l
Le 04/08/2020 à 17:52
Nous étions au Conder avec quatre personnes et environ 6 autres personnes et avons attendu environ 20 à 30 minutes et avons été ignorés. Nous avons finalement décidé de quitter les lieux car nous n'y avons pas prêté attention. PS: Le café en plein air n'était plein qu'au quart. Malheureusement, le service était très hostile.
Thomas.
Le 02/08/2020 à 12:24
Personnel extrêmement antipathique, la nourriture était une imposition. Les visiteurs, dont nous, ont été grossièrement réprimandés à plusieurs reprises. La nourriture était une imposition. Servi sans goût et avec négligence. La soupe du jour était censée contenir des ingrédients de gibier ; elle ne contenait que d'épais morceaux de graisse. Comme chacun le sait, le goût peut être débattu... les prix sont trop chers. Malheureusement, ce n'est pas une recommandation !
Lena-sophie.i
Le 31/07/2020 à 21:33
Nous y étions aujourd'hui. Nous avons été traités comme des écoliers par la serveuse. Masque obligatoire ou pas, mais le son fait la musique. Du coca et du panaché rassis. La serveuse a encore beaucoup à apprendre face aux clients. La convivialité avec le client est un must.
timhuessner.
Le 28/07/2020 à 18:19
Restaurant déconseillé !!! Nous voulions prendre quelque chose de rapide à manger là-bas. Il faisait environ 25 degrés et il y avait beaucoup de soleil... donc nous avions soif et attendions avec impatience une bière fraîche ou un jus de fruits et quelque chose de petit à manger. Nous avons été accompagnés à table conformément à la réglementation Corona. Cependant, il se passait beaucoup de choses et par une chaude journée d’été pendant la période des fêtes, une serveuse était « un peu » débordée. Après être restés assis au soleil pendant 25 minutes sans même être remarqués par la serveuse, nous nous sommes levés et sommes partis. Lorsque nous avons dit à la personne qui ouvrait la table que nous souhaitions partir, nous n'avons eu que cette déclaration très impudente : Oui, il faut juste être patient, on vous servira avec nous. De plus, on a appelé quelque chose d'après nous que je n'ai malheureusement pas compris, mais probablement rien de positif sur les invités déjà en colère. Plus jamais!!
The.r
Le 23/07/2020 à 15:12
Le café en plein air était rempli à environ ⅔. Nous sommes repartis au bout d'une demi-heure car personne n'a jugé nécessaire de nous servir. Les convives de la table voisine firent de même. Si la serveuse passe devant vous et ne vous voit pas ou ne veut pas vous voir malgré un signe de la main, alors quelque chose ne va pas. 🤷🏼♂️
Torsten.i
Le 22/07/2020 à 18:28
Nous étions ici pour la deuxième fois et avons encore apprécié de nous détendre pendant 3 jours. La maison d'hôtes a été entièrement rénovée. La chambre était propre et confortable. Le personnel et les propriétaires de l'hôtel étaient toujours sympathiques et serviables et nous ont gâtés avec de délicieux plats et boissons. Merci beaucoup et meilleures salutations de Peine Nous serions ravis de revenir.
Christiane.r
Le 17/07/2020 à 13:27
Vous serez instruit dans le café en plein air, même si les tables ne sont pas désinfectées. Un certain nombre de personnes attendaient indéfiniment, étaient ignorées, il n'y avait qu'une seule serveuse pour instruire, commander et récupérer, un service médiocre.
Andreas.c
Le 15/03/2020 à 15:29
Super hôtel dans un cadre magnifique ! Les chambres disposent de bons équipements et sont très propres. Le personnel est très arrangeant et sympathique ! Je me sentais très à l'aise ici. Le Rosstrappe est à 500m avec une vue impressionnante sur le Bodetal. Un télésiège descend à Thale à une distance similaire. Plusieurs sentiers de randonnée traversent le magnifique Harz.
Katja.a
Le 01/03/2020 à 00:13
Tout était ici ! Il y a une succursale du bureau d'enregistrement ici. Nous avons célébré le mariage de notre enfant ici. Le mariage était très beau et le discours était très bon. La célébration dans la salle a été magnifique. Le service était excellent, la nourriture était excellente, les chambres et tout le reste étaient super. Merci! Fortement recommandé.
Harry.r
Le 30/01/2020 à 15:11
Le cuisinier a dû travailler plus longtemps et la fée du petit-déjeuner a dû se lever plus tôt et nous nous sommes sentis comme des rois. Même les sièges devant la cheminée étaient réservés et agrémentés de vins raffinés à la pression. Des vues au coin de la rue et une belle vue sur la campagne pendant le petit-déjeuner. Avec plaisir encore :)
Elke.e
Le 31/12/2019 à 16:55
La salle à manger chaleureuse et le service amical sont positifs. La nourriture était bonne, mais le prix était également élevé. Cependant, le pain du fermier s'est avéré être une fine tranche de pain complet provenant d'un emballage du magasin discount, les petits pois ont été congelés et goûtés en conséquence. Il aura fallu près de 15 minutes pour annoncer que le dessert inscrit au menu ne pouvait plus être servi. Dans l’ensemble, il y a un besoin d’amélioration de la qualité, et vous êtes alors heureux de payer le prix correspondant. Réponse à la réponse : 1. ce n'était pas juste après le réveillon du Nouvel An mais avant le réveillon du Nouvel An 2019 ! 2. Ce n'était pas du pain fraîchement sorti du four, mais une tranche froide et fine, comme celles que l'on trouve dans les emballages prêts à l'emploi 3. Les petits pois ont été essayés par tous les autres autour de la table et personne ne les a aimés. 4. Aucun autre dessert n'a été proposé et après 15 minutes d'attente, nous n'avions vraiment plus envie d'attendre un dessert de remplacement.
Quietsche3nt3.
Le 14/12/2019 à 19:22
Au retour de notre randonnée, nous avons appris à l'avance si nous pouvions emmener notre chien avec nous ce soir et avons déjà été chaleureusement accueillis à bras ouverts. Nous avons donc passé le reste de l’après-midi à attendre avec impatience notre visite pour le dîner. Lorsque nous sommes arrivés vers 19 heures, nous avons été de nouveau accueillis à bras ouverts et avec un sourire chaleureux. Et la nourriture parfaite. À notre avis, c'est également très bon marché. Bref, nous avons été enchantés et n'avons pas un seul point à redire. Nous n'étions certainement pas là pour la dernière fois. Merci
Claron..
Le 04/11/2019 à 16:34
Nous n'avons visité le restaurant que sur le chemin de Roßtrappe. Depuis la salle panoramique, vous avez une vue magnifique sur la vallée ! La nourriture était super délicieuse ! Se souvenir du bon vieux temps avec un excellent ragoût. Le service semblait un peu stressé, mais restait sympathique. Lorsque nous étions là-bas, de nombreux invités arrivaient en même temps et elle devait les servir seule. C'est quand même allé vite.
A.
Le 26/10/2019 à 13:46
La soupe au potiron était un bouillon de légumes instantané légèrement épaissi et tiède et la glace au chocolat était très aqueuse ainsi que la boule de glace avec des cristaux de glace... apparemment un peu plus vieille ?? Malheureusement, le service n'était pas non plus sympathique et bien sûr, elle savait tout mieux 👍... absolument aucune recommandation. ... ne vous arrêtez pas là.
Mario.u
Le 17/09/2019 à 14:04
Un cadre très agréable. le café en plein air était accueillant. Le service était extrêmement hostile et ennuyé. Les prix sont extrêmement chers, mais la qualité de la nourriture est comme dans un snack-bar. Nous voulions faire du shopping dans la boutique de souvenirs, mais malheureusement, la porte nous a été fermée au visage dès que nous l'avons touchée. Il était juste 15h14 et elle nous a vu.
Ghostrider.3
Le 12/08/2019 à 12:19
L'hôtel-restaurant est situé au calme en forêt avec une belle vue sur Thale. L'ambiance, en particulier au restaurant, était propre et en harmonie avec l'hôtel - un véritable accroche-regard. La serveuse est compétente, super sympa et rapide à nettoyer et à servir. Seul le constructeur sait pourquoi il n'y a pas d'accès en fauteuil roulant à l'entrée de l'hôtel. Nous avons eu un délicieux café glacé et un blé bien frais. Et au niveau de la facturation, vous allez tomber : un peu moins de 10 € pour les deux ensemble, c'est inacceptable, désolé. Frais de personnel et frais fixes, tout va bien. Refroidir le café du petit-déjeuner avec de la glace et de la crème ne justifie pas le prix royal. Comme c'est le seul endroit, il n'y a pas de concurrence et vous pouvez exploiter un peu le client. C'est dommage, il ne peut y avoir que 3 étoiles.
K.
Le 12/08/2019 à 08:40
Joli petit hôtel sur la montagne. Très calme car éloigné. Il faut une voiture, le bus ne circule que jusqu'à 18 heures (!), ce qui est un peu étrange pour nous, citadins. Le petit déjeuner a encore besoin d'être amélioré, il n'était vraiment bon et copieux que le dimanche.
Ralf.a
Le 04/08/2019 à 19:03
Nous étions invités au Berghotel Roßtrappe avec notre petite-fille pendant 6 nuits. Nous avons déjà séjourné dans de nombreux hôtels en vacances après la chute du mur et pensons que 3 étoiles est un euphémisme. Les chambres sont neuves, propres et suffisamment grandes, les lits sont neufs, le petit déjeuner est très correct et M. Müller nous a donné plein de bons conseils. Nous avons été très agréablement surpris par la qualité de cette auberge et ne pouvons que la recommander chaleureusement.
Pia.c
Le 31/07/2019 à 13:48
Nous avons été accueillis très chaleureusement, la chambre était propre et suffisante. La vue depuis le restaurant était vraiment belle et le chemin menant à Rosstrappe était atteint en 15 minutes environ. Le petit déjeuner était très savoureux et offrait un grand choix. Le rapport qualité-prix du restaurant était un peu trop cher mais néanmoins très savoureux. La gentillesse était authentique et à notre arrivée, on nous a donné des conseils parfaits pour le reste de la journée. Sans les conseils, nous aurions dû chercher quelque chose en premier. C'était super!
Thomas.c
Le 27/07/2019 à 07:48
Nous n'avons pas du tout aimé le restaurant. Les boissons n'étaient servies qu'après une très longue attente, après le repas. Les offres du menu étaient nettement trop chères. Pas pour les amateurs de randonnée qui veulent juste une bockwurst avec une salade de pommes de terre pour se fortifier. Le comble : des boissons supplémentaires que personne n'avait bu ont été ajoutées à l'addition. Conclusion, il vaut mieux prendre le télésiège jusqu'au Bodetal car là-bas on peut acheter des saucisses avec des petits pains pour 2,50 € 😋
Yps.5
Le 18/07/2019 à 16:39
Nous avions réservé l'offre « Under Steam » et sommes repartis aujourd'hui très satisfaits. La chambre était très agréable. Après la première nuit, on nous a rapidement donné des oreillers différents à notre demande. La nourriture était très savoureuse et copieuse. Le personnel était gentil, même si certains d'entre eux étaient clairement stressés : ce sont les vacances. Encore un grand merci à l'équipe de l'hôtel !
Dexa.
Le 15/06/2019 à 19:12
Superbe vue. Nous nous attendions à quelque chose de différent de la nourriture. La salade d'accompagnement est arrivée quand ma femme a fini le schnitzel, désolé, aucun. Schnitzel frit trop foncé et champignons du bocal, frites totalement sèches. La commande de riz au lait sans compote de pommes de ma fille n'a pas fonctionné non plus. Les moineaux au fromage n'ont rien de spécial. Bien entendu, le personnel ne peut rien faire concernant l'événement d'entreprise, qui est parfois incroyablement bruyant. Bref, plus d’apparence que de réalité. Certainement pas une deuxième visite.
Frank.u
Le 14/06/2019 à 08:57
La convivialité envers les invités me semble un peu différente. Et si je dois faire attention à ne pas me mettre le plateau dans la figure en débarrassant, alors c'est très limite. En tout cas, il n’y avait rien de mal avec l’eau calme. Un désolé avec !? ça n'aide pas non plus. Premièrement, je ne suis pas du genre à interpeller immédiatement la direction, deuxièmement, les employés doivent être sensibilisés par eux, troisièmement, l'équipe n'est pas si grande et quatrièmement, les avis sont destinés à donner sa propre impression. . Les autres invités peuvent ressentir différemment et c'est une bonne chose. Il est louable que la critique ait également été lue par le propriétaire.
Ewelina.e
Le 01/06/2019 à 13:23
Ils ne comprennent pas un mot d’anglais, Internet est complètement nul et ils s’en moquent. Le petit-déjeuner serait correct s'il n'y avait pas de moisissure sur le pain. Les murs sont très fins, vous entendrez donc votre voisin ronfler comme s'il était allongé dans le lit avec vous.
Manuela.i
Le 18/05/2019 à 06:32
Nous nous sommes assis dehors, presque tous les sièges étaient occupés. Trop peu de personnel - longue attente pour le service. Quand il fait beau et que la période des fêtes est bonne, vous devriez mieux planifier une attraction touristique comme celle-ci. Déprimant. Au bout d'1h la salade est arrivée, c'était délicieux mais pour le temps d'attente... ce n'est pas possible !!!!
Edith.a
Le 15/05/2019 à 13:25
Malheureusement nous n'étions pas contents, il y avait quelques petites fourmis vivantes et mortes dans la chambre. On ne peut rien dire sur la salle de bain, elle était tellement propre. La nourriture au restaurant était bonne, mais nous sommes venus en groupe. Les portions étaient très différentes et si vous aviez des frites au lieu de par ex. B. Si je voulais avoir des raviolis, cela était facturé en supplément (mais cela n'était mentionné nulle part et cela n'était pas signalé). C'est dommage car on ne peut rien dire sur le goût. Le personnel était également très gentil (sauf une nouvelle serveuse qui semblait débordée). L'hôtel a une belle vue...
Uwe.a
Le 14/05/2019 à 07:44
J'y ai mangé avec ma famille, malheureusement la nourriture est très chère et peut être qualifiée de plats à emporter. Malheureusement, ce genre de choses est normal dans les endroits très fréquentés ou bénéficiant d'une position de monopole, donc vous n'avez pas à faire beaucoup d'efforts, les gens viennent quand même.
M..e
Le 20/04/2019 à 19:06
Nous nous sommes assis dans le café en plein air et avons dû attendre un moment jusqu'à ce que quelqu'un vienne enfin. La commande est arrivée relativement rapidement, mais au début, les mauvaises boissons ont été livrées et ils voulaient les échanger, mais elles n'ont été échangées qu'après la troisième fois que nous avons demandé. Un autre point négatif c'est qu'il n'y avait qu'une seule personne qui pouvait prendre les commandes :-/ Conclusion : La commande prend beaucoup de temps et la nourriture n'est pas excellente !
Manuela.�
Le 03/02/2019 à 15:52
Ce n'était pas difficile pour moi de me sentir à l'aise et de me déconnecter. Une grande équipe est occupée à aider les invités. Vous ne pouvez pas non plus vous plaindre de la nourriture. Je reviendrai certainement. Merci pour ces belles journées.
Christian..
Le 28/11/2018 à 21:45
Nous étions au Berghotel pour la réception de mariage. La nourriture est régionale et bien préparée. Bonnes conditions, bon service. La vue sur le Bodetal vaut à elle seule une visite. Pas encore bondé de touristes. Les chambres sont bien équipées, il n'y avait rien à redire. Avec plaisir encore - même sans mariage.
Patrick.e
Le 19/11/2018 à 14:43
En soi, c'est un petit hôtel agréable dans un très bel emplacement, mais les chambres sont bruyantes, ce que j'ai trouvé un peu ennuyeux. Sinon j'ai été très satisfait du service/petit déjeuner et dîner. La région est idéale pour les randonnées.
Lennart.
Le 29/10/2018 à 20:09
Un bel endroit avec quelques sympas
Ute.i
Le 29/10/2018 à 05:21
Nous avons organisé ici notre fête de famille avec environ 30 personnes et une journée pour explorer le Harz. La nourriture était typique de la région et exactement ce que nous recherchions, la vue était magnifique, les possibilités de loisirs pour tous les âges et tous les intérêts dans la région étaient incomparables. Sans exception, tout le monde a beaucoup loué le festival et le lieu. Nous recommandons.
Sal.a
Le 18/10/2018 à 09:50
Très très très mauvais et je n'exagère pas. Personnel antipathique. La dame derrière le comptoir aurait dû suivre un cours d'amabilité. De plus, c'est très sale partout. Et comme le restaurant était toujours fermé après une promenade matinale, nous n'avions pas le droit d'aller aux toilettes car elles étaient toujours fermées. Très étrange?!? Ce n'est pas ainsi que vous traitez vos invités. Je dirais que pour cet argent, il vaudrait mieux rester au pied de la montagne avec des gens sympathiques. Je dis de boycotter tout le commerce. Vraiment très mauvais.!! Ça vaut 0€ !
Frank.i
Le 03/10/2018 à 19:30
Un hôtel du groupe Kompakt - a fait tout ce que nous espérions. Personnel sympathique, demi-pension super bonne, belles chambres, lit bébé serait fourni, belle vue. Nous y étions avec notre petit-fils et, comme nous l'avions demandé, on nous a donné une table au bord pour qu'il puisse jouer sans encombre. Du restaurant, vous avez une belle vue sur la vallée et sur le côté du téléphérique. La nourriture était bien préparée et était délicieuse Nous avons cependant trouvé les assiettes pour enfants très chères. Le dîner en demi-pension est fortement recommandé ! Le buffet du petit-déjeuner est préparé avec amour et offre quelque chose pour tous les goûts. Grand parking disponible. Emplacement juste sur le sentier de randonnée. Tout simplement génial !
Marion.e
Le 12/08/2018 à 13:37
Comment s'est passée cette première fois avec vous, chère famille Müller, nous vous remercions d'avoir pu passer de si merveilleux moments avec vous. La nourriture était fraîche, très savoureuse et servie rapidement à table. Je ne comprends pas qu'on se plaigne du fait que c'est trop cher. Si vous souhaitez manger pas cher, rendez-vous dans un snack. Le service était excellent, le patron et le patron étaient tout simplement magiques et y mettaient tout leur cœur. La chambre était également très belle et surtout propre et sentait très bon partout. Nous ne pouvons que le recommander et reviendrons bientôt, famille Mekuli
Josie.a
Le 10/08/2018 à 17:00
Restaurant finement meublé mais nourriture Bofrost, même les légumes soi-disant frais seulement fraîchement décongelés. Très décevant pour le prix. Seul le petit était content : « Ça a le goût de la maternelle ! » C'est vrai, de la nourriture de cantine préparée avec amour.
Dennis.u
Le 01/08/2018 à 20:37
Très bien.
Denise.u
Le 20/07/2018 à 11:19
Personnel très antipathique...Nous voulions aller directement au Rosstrappe pour profiter de la vue. Seulement, il n’y a pas de toilettes là-bas. Nous nous sommes donc arrêtés à cette hospitalité pour demander si nous pouvions l'utiliser et si nous pouvions nous asseoir. (Il était 12 heures moins, elle ouvrait à 12 heures) On nous a d'abord répondu Nous ne sommes pas des toilettes publiques ! Nous ne les avons toujours pas ouvertes, quittez le restaurant! D'un ton très fort et extrêmement hostile. Donc ça ne marche pas du tout ! Sur un ton différent, nous n'aurions pas été aussi en colère. Nous comprenons les horaires de travail et j'aurais payé 3 € pour utiliser les toilettes, mais je ne donne pas un seul centime à un personnel aussi sympathique.
Anja.c
Le 15/07/2018 à 16:27
J'ai dormi ici et testé également le restaurant. J’étais entièrement satisfait des deux car je me sentais à l’aise. La chambre était bien rangée et remplissait sa fonction. Le seul inconvénient était qu'on ne pouvait pas assombrir correctement les fenêtres, mais comme nous nous sommes levés relativement tôt, cela a fonctionné. Le petit déjeuner était varié, donc il y en avait pour tous les goûts. Je n'ai tout simplement pas aimé le jus d'orange. Ensuite, je me suis contenté du fruit de la passion. Nous avons également dîné au restaurant le soir. Les serveuses sont très sympathiques et assidues. La nourriture était vraiment bonne. Les prix sont au-dessus de la moyenne, mais c'est comme ça dans une destination aussi célèbre.
Guido.o
Le 10/07/2018 à 09:30
Un service amical, de délicieux gâteaux et une ambiance agréable l'après-midi pour un café et un gâteau ont été convaincants. Ici, vous pourrez vous renforcer avant de vous diriger vers le rocher magique, qui mène sur un terrain très accidenté. Mais la vue sur les profondeurs jusqu'au bord en vaut la peine.
Ingrid.m
Le 09/07/2018 à 10:44
Bel hôtel calme, propre et bien rangé. Personnel très sympa. Bonne cuisine maison. Le café en plein air est vraiment sympa. Des bus circulent à proximité immédiate, mais rarement le week-end. La voiture est un avantage. Oui, il y a un télésiège à proximité immédiate - si vous pouvez monter quelque chose comme ça ! Comme je n'ai pas (du tout) le vertige, c'était l'enfer pour moi.
Judit.h
Le 04/07/2018 à 22:09
Bon
Dirk.o
Le 03/06/2018 à 14:07
Chambres petites et très démodées. La salle de bain a le charme des années 80 et la chambre en face de nous était garantie de ne pas être occupée pendant quelques jours. Quand je suis arrivé dans la chambre, j'ai d'abord traversé des toiles d'araignées et l'odeur rappelait celle des pieds moites. La pression de l'eau dans la douche laisse à désirer et le couvercle des toilettes tombe dans votre dos dès que vous vous asseyez. Le petit-déjeuner était un petit-déjeuner classique, très simple, plus complet dans les petites maisons d'hôtes. Au prix de 99 € pour 2 personnes, je m'attendais vraiment à quelque chose de différent, mais malheureusement les alternatives là-haut sont très limitées.
Alex.
Le 31/05/2018 à 08:55
Un employé très hostile et agressif m'a claqué la porte au nez avec un commentaire : il aimerait chasser toute votre équipe de la cour. Nous aurions aimé acheter quelque chose à boire et faire une pause dans la randonnée. Je ne reviendrai donc plus ici. Le service client est différent. Je n’ai pas été impoli ou orageux – je n’ai même pas eu le temps de demander. Une communication amicale serait utile. Le son fait la musique.
Manrico.e
Le 26/05/2018 à 08:41
Bon hôtel et restaurant avec une belle vue sur Thale et ses environs. Le service est très sympa, mais nous ne pouvons pas confirmer le temps d'attente dont se plaignent beaucoup de gens. La chambre était propre, élégamment meublée et décorée avec ambiance. Malheureusement, la cuisine n'est pas à la hauteur de l'ambiance haut de gamme souhaitée et du menu cher. Des points sont déduits en raison des frais de changement d'accompagnement : un menu est considéré comme une « offre » au client, qu'il n'est pas obligé d'accepter. Et si tout est fraîchement préparé, il n'est pas nécessaire de changer de plat d'accompagnement.
Sabine.c
Le 23/04/2018 à 12:40
La nourriture était délicieuse et très abondante, nous voulions donc emballer tous les restes de nourriture. Normalement, ce n'est pas un problème dans les autres restaurants. Cela a été rejeté pour des « raisons d’hygiène ». Lors de l'échange de plats d'accompagnement, de frites contre des spaetzle, un supplément de 1,50 euros était facturé. Cela se justifie par le fait que « chaque remplacement d'insert coûte 1,50 euros ». Nous éviterons ce restaurant à l'avenir ! Parce que les prix sont très élevés dans ce restaurant et que payer un supplément pour un échange de plat d'accompagnement est loin d'être orienté vers le client. Le restaurant devrait en tenir compte.
Andrea.z
Le 03/01/2018 à 07:29
Cela fait un moment depuis notre visite, mais nous nous en souvenons très bien. Les chambres étaient bien et la nourriture était tout simplement délicieuse. Un grand compliment à la cuisine et à tout le personnel. L'hôtel constitue un point de départ idéal pour des randonnées dans le Harz.
Maik.c
Le 13/10/2017 à 19:57
Le service du café en plein air ne fonctionne pas du tout ! Au lieu d'un morceau de gâteau, nous avons eu un morceau de gâteau et ils n'avaient même pas d'eau pour notre chien. Nous l'avons ensuite obtenu nous-mêmes. Le service était très ennuyé. Ou peut-être que tu as passé une mauvaise journée.
Sisi.a
Le 01/10/2017 à 18:37
Le service du café en plein air ne fonctionne pas du tout ! Nous sommes arrivés là-bas épuisés et assoiffés par la randonnée et nous voulions juste quelque chose à boire. Toutes les tables n'étaient pas occupées et trois serveuses ne nous ont pas prêté attention ni ne nous ont servi. Une femme a été réprimandée parce qu’elle avait pris un menu de boissons. Après une demi-heure d'ignorance, nous sommes finalement partis. Dommage.. Ça ne marche pas du tout !
André.n
Le 17/09/2017 à 16:32
Mauvais service
Christa.a
Le 02/08/2017 à 07:37
Mon mari et moi avons séjourné à l'hôtel Rosstrappe pour de courtes vacances. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis très amicalement et nous avons fourni des informations complètes. Le premier jour, nous avons marché jusqu'au Rosstrappe avec ses nombreux points de vue magnifiques. La chambre était assez grande et propre. Le buffet du petit déjeuner était très copieux et joliment présenté. Merci à toute l'équipe.
Martin.t
Le 23/07/2017 à 18:14
Le menu était suffisant, les boissons étaient commandées et servies rapidement, puis nous avons attendu en vain environ 30 à 40 minutes pour commander de la nourriture. Une serveuse est venue trois fois, mais a toujours souligné qu'un collègue était responsable. Les invités arrivés 20 minutes après nous ont été immédiatement servis avec de la nourriture et des boissons. Nous n'étions pas les seuls à attendre, d'autres n'avaient pas cette patience. Mieux s'organiser.
Jahved.r
Le 19/04/2017 à 19:30
Peut-être la pire expérience de restaurant que j'ai jamais vécue de ma vie. Il y avait une sorte de rénovation en cours dans l'hôtel. Les ouvriers ont décidé d'installer leur équipement au milieu du coin salon extérieur où nous essayions tous de déjeuner. Outre l'aspect sécurité, le bruit était horrible. Ils coupaient des tuyaux métalliques et tout le monde était vraiment choqué et affligé par le bruit aigu. Lorsque nous avons demandé au serveur pourquoi ils faisaient cela au milieu du restaurant, elle a grossièrement haussé les épaules et a dit qu'ils devaient travailler. Nous leur avons demandé pourquoi ils ne pouvaient tout simplement pas installer leur travail au coin de la rue, elle a levé les yeux au ciel et est partie. Cela n'a aucun sens? Ils essaient de gérer une entreprise d’hôtellerie et de restauration et n’ont aucun respect pour les clients. Les repas étaient également vraiment horribles et très chers. Éviter!!
Holger.o
Le 12/10/2016 à 20:13
Ma famille et moi voulions juste prendre un café et un gâteau. Après un café froid, un gâteau sec et des demandes répétées de serviettes (qui n'ont pas été apportées), il nous a fallu 15 minutes entières pour recevoir une note poivrée. Plus jamais.
Maurice.e
Le 11/11/2015 à 08:09
Merveilleux hôtel, on ne peut rien dire de plus. Les chambres sont très spacieuses et plus que propres et bien rangées. Le personnel est toujours serviable et sympathique. La vue que vous avez du sommet est presque impossible à décrire. Ma copine et moi avons passé un excellent séjour et nous reviendrons certainement.
Andre.t
Le 07/06/2015 à 14:46
Le Berghotel Rosstrappe est parfaitement géré, vous vous sentez à l'aise dès le premier instant. La propreté, la convivialité et la cuisine sont au top. Maison très calme avec de bonnes prestations. La vue magnifique est d’une beauté indescriptible. Il y a un arrêt de bus sur le parking en face de l'hôtel. Il ne faut pas manquer le café de l'après-midi avec des gâteaux et tartes faits maison. L'ensemble du personnel mérite 5 étoiles.
Guido.c
Le 06/01/2013 à 15:05
Le restaurant est absolument déconseillé. Les deux salles étaient occupées à environ 50 % et nous nous sommes assis et avons attendu le menu pendant près de 30 minutes - en vain ! Pendant cette période, la serveuse est passée devant nous une dizaine de fois sans nous remarquer une seule fois. Impudence! Plus jamais!!
- 🏪 Miro Pizza & Kebaphaus Blaufelden (169 Avis)
- 🏪 Restaurant Fischer & Fritz (5 Avis)
- 🏪 Pizza Bro's Gelsenkirchen (104 Avis)
- 🏪 Sander's Backstube (94 Avis)
- 🏪 Restaurant Alte Gutsscheune (266 Avis)
- 🏪 Hotel VierJahreszeiten (1100 Avis)
- 🏪 Margarethenhof (203 Avis)
- 🏪 Pension Bayerwald mit Ferienwohnung (81 Avis)
- 🏪 Pizzeria Topolino (312 Avis)
- 🏪 Kentucky Fried Chicken (2339 Avis)
💬 Propriétaire très sympathique, la nourriture est assez bonne. Seele a besoin de sauce.
💬 Le nouveau numéro 1 de la marina de Grömitz ! Ici, beaucoup de passion a été mise dans la décoration intérieure. Nous y sommes allés plusieurs fois et la nourriture et le service nous ont plus que impressionnés.
💬 -COMMANDÉ PAR LIVRAISONANDO- Lorsque la commande est arrivée, j’ai été très agréablement surprise. Le livreur était incroyablement sympathique et m'a apporté un petit Fanta et des pizzas avec du beurre aux herbes incroyablement délicieux et fait maison (!) et de l'aïoili pour le petit délai de 10 minutes. J'ai commandé une Margherita classique avec du fromage supplémentaire et des pâtes avec une sauce à la crème au fromage. La pizza était non seulement extrêmement bonne, mais elle était aussi délicieuse ! Les nouilles étaient également très, très savoureuses. Dans l’ensemble, c’est très recommandable ! Mise à jour : la pizza est encore meilleure et plus savoureuse. Cette fois, j'ai aussi commandé les gyros (bœuf) et les pâtes Napoli. Les gyros sont incroyablement savoureux et les pâtes napolitaines gratinées au fromage sont vraiment bonnes ! L'une des meilleures pizzerias de Gelsenkirchen et des environs ! Mise à jour du 19 novembre 2022 : Cette fois, la pizza n'était pas aussi bonne que les fois précédentes, mais elle était quand même très savoureuse et livrée très rapidement Mise à jour du 1er juin 2023 : Encore une fois une pizza super délicieuse avec de superbes rouleaux de pizza et des employés très sympas !
💬 Très confortable et joliment meublé... Ça vaut le détour !
💬 Super ambiance et service avec une nourriture horrible. Compte tenu de l'emplacement, de l'ambiance du restaurant et de l'excellente vue depuis le restaurant, nous nous attendions à des prix élevés, et ils étaient effectivement très chers. Mais si vous vous attendez à ce que des prix plus élevés soient toujours synonymes de bonne nourriture, alors vous risquez un choc brutal. Nous le croyions et avons été terriblement déçus. Que diriez-vous de manger un Schnitzel qui sent l'huile !!! J'ai eu d'excellentes escalopes dans la cantine de mon bureau au quart du prix. Ma femme a commandé un plat avec du filet de Barsch, en supposant que ce soit un filet. Mais à la fin, il s’agissait d’un poisson mariné à la farine et frit dans la même huile. Dans l'ensemble, nous avons payé 50 euros pour une nourriture de pire qualité que celle d'Imbiss. NIE WIEDER !!!!
💬 Hôtel visité dans le cadre d'une formation technico pratique de la société Shluter. L'endroit est magnifique,dans un environnement calme entouré de la forêt. Les chambres sont design, magnifiques. L'espace wellness est très bien équipé et top. Le personnel est très professionnel et sympathique. Nous y avons également excellemment mangé.
💬 Nourriture délicieuse, personnel sympathique, prix raisonnables ! À notre époque, il est vraiment rare de trouver un restaurant qui propose tout cela. Mais voilà ! Nourriture très savoureuse, à des prix raisonnables et avec un personnel super sympathique. Nous reviendrons certainement!
💬 Excellent rapport qualité/prix, patronne et personnel sympathiques, le patron prépare des œufs pour le petit-déjeuner selon vos propres souhaits. Très simple, convient également aux familles nombreuses, car il y a un joli salon
💬 J'ai mangé au Topolino plusieurs fois. Aujourd'hui nous avons commandé 3 pizzas à 19h et je suis vraiment très déçu. Il n'y avait pratiquement pas de garniture. Et la pizza était très sèche. Le pizzaïolo doit suivre des cours particuliers auprès de Beate ou de l'autre dame, qui le font généralement très bien. Ces dames n'auraient jamais donné cette qualité.
💬 Le poulet n'est pas bien cuit, les tables sont toutes sales, le plateau avec la vaisselle sale est bondé, et ce n'est pas l'heure de pointe, il y a 15 personnes maximum dans le restaurant.