Avis sur ACHAT Hotel Lüneburger Heide à Hodenhagen
Les avis
Les dernier avis sur ACHAT Hotel Lüneburger Heide à Hodenhagen
Sigrid.a
Le 14/05/2024 à 15:02
Belle chambre et salle de bain. Le petit déjeuner est bon. Le personnel est super sympa à tout moment. Une remarque : si la confirmation indiquait que le dîner n'était pas possible à l'hôtel. De plus, il n'y a pas de piscine ni de sauna. Sinon nous étions satisfaits.
Ingrid.s
Le 06/05/2024 à 15:28
Un hôtel désuet avec des meubles usés. Il est proposé ici avec une piscine intérieure, un sauna, un bar et un restaurant, dont rien n'est vrai. L'espace bien-être est fermé depuis l'année dernière, le restaurant et le bar ne sont ouverts que pour les bus qui viennent ici. Nous voulions faire des balades en vélo électrique ici, nager et prendre un sauna... départ anticipé, conclusion plus jamais ! !! C'est mauvais, j'ai appelé l'hôtel directement et j'ai réservé !
Liviu.i
Le 18/04/2024 à 16:13
Je ne le recommande pas. Problèmes avec Internet, le wifi ne fonctionne plus du tout lorsque vous revenez dans la chambre (je veux dire les draps et les serviettes changés).
Katrin.l
Le 03/04/2024 à 18:45
personnel très sympathique chambre propre bon service de petit déjeuner Il y a plusieurs restaurants en ville non loin de l'hôtel. L'hôtel convient également aux familles avec enfants (nombreuses possibilités de jeux à l'intérieur et à l'extérieur)
Tautvydas.a
Le 01/04/2024 à 17:42
Nous pensons que c'est un hôtel parfait pour le prix. Endroit convivial pour les enfants. Ils ont leur propre terrain de jeu intérieur. Petite déception concernant la piscine qui était fermée. Le petit déjeuner était vraiment bon. Un grand merci à une gentille dame qui a travaillé le matin de Pâques 2024. L'emplacement de l'hôtel est parfait. Nous sommes restés 3 nuits. Il se trouve à proximité de l'autoroute A7, du safari Serengeti, de Brême et de Hanovre. Il y a une rivière à côté. Bel endroit pour se promener. Parking gratuit. Je reviendrai certainement et je reviendrai ici. Merci
Jona.t
Le 03/02/2024 à 09:13
Pas recommandable. Tout est vraiment désagréable, l'ascenseur fait peur...
Monika.o
Le 27/12/2023 à 21:02
Les chambres sont équipées de manière catastrophique. Pas de réfrigérateur, pas de téléphone, pas de bonnet de douche dans la salle de bain, pas de lotion pour la peau ni de cotons-tiges et il manque un chausse-pied. Ce n'est pas un hôtel 4 étoiles mais un 3 étoiles standard. J'ai été déçu et notre voyage aussi. groupe Le petit déjeuner et le dîner étaient bons.
Jambalaya.
Le 12/11/2023 à 07:52
Lits propres et très confortables, calmes et chaleureux. Réceptionniste très sympathique qui se fera un plaisir de vous aider.
Stefan.a
Le 28/10/2023 à 09:45
La sécurité n'est pas une priorité dans cet hôtel. Le détecteur de fumée repose sur la table sans aucune fonction et les câbles associés pendent du mur. Le chauffage ne fonctionnait pas et il n'y avait pas d'eau chaude pour se doucher.
Michaela.e
Le 18/10/2023 à 19:31
Quand nous sommes arrivés, nous avons été accueillis poliment et tout s'est bien passé à l'arrivée... le personnel était gentil et arrangeant... les chambres étaient petites mais agréables... la seule chose qui nous a dérangés était la télévision, malheureusement, ce n'était pas le cas. fonctionne très bien... le petit déjeuner était bon et copieux... nous n'avions rien à redire... c'était dommage que le restaurant et le bar soient fermés pour cause de travaux... mais malgré tout, c'était un super deux jours. ...
Josephin.o
Le 16/10/2023 à 18:58
Nous sommes venus ici avec notre fille (2 ans) pour nous déconnecter du quotidien pendant quelques jours. Et bien la piscine et le restaurant + bar ont été fermés pour cause de « travaux de rénovation » (malheureusement cela n'a pas été mentionné lors de la réservation). La salle de jeux était correcte, mais aurait encore besoin d'être rénovée et surtout nettoyée. Passons maintenant à la chambre : le lit était complètement usé, les meubles étaient démodés et la douche était couverte de moisissure. Le linge de lit avait des taches de sang et des cheveux du précédent, ce qui, à mon avis, n'est tout simplement pas possible ! Lorsque nous en avons parlé à la réception, la chambre a été à nouveau entièrement nettoyée. Les dames de la réception nous ont semblé très gentilles et adaptées aux enfants. Le petit déjeuner est certainement suffisant et varié. Pour les enfants, je proposerais toujours 1 à 2 types de cornflakes. Conclusion : Nous avons annulé les vacances 1 jour avant le départ. Les nuits étaient tout simplement horribles à cause du lit bosselé. Si nous étions venus ici pour des vacances bien-être, nous serions repartis les mains vides. Est-ce qu'on passerait encore des vacances ici ? Certainement pas dans les conditions actuelles !!!!
Sara.a
Le 15/10/2023 à 15:56
Nous avons séjourné à l'Achat Hotel Lüneburger Heide pendant 2 nuits. Malheureusement, l'hôtel était pire que prévu. Les chambres étaient assez hostiles. Pas de bouilloire ni rien dans la chambre. La vue était belle sur le toit plat - gris et sale. Il y avait des araignées dans notre chambre, relativement dégoûtantes, surtout qu'elles n'étaient pas vraiment petites. Quiconque a peur des grosses araignées de jardin et des araignées domestiques devrait éviter cela. Le petit déjeuner n'était pas pour nous. Il serait préférable d'apporter sa propre charcuterie. La propreté était correcte dans notre chambre. La piscine est actuellement fermée. Mais nous ne reviendrons pas. Nous irons bientôt dans un autre hôtel.
Jurn.i
Le 15/10/2023 à 00:53
La première fois, c'était bien. J'y suis retourné la semaine dernière et je ne recommanderais plus cet hôtel. Je ne reviendrai plus jamais ici : Cheveux dans le lit, siège des toilettes complètement détaché, matelas très doux et eau froide sous la douche du matin. Quand je l'ai signalé, les employés ont juste souri.
Franzi.p
Le 14/10/2023 à 09:09
Nous étions en vacances ici avec notre fille. A notre arrivée, la bonne femme a été bouleversée et injuriée devant notre fille car son système n'a pas fonctionné tout de suite. Ensuite, nous avons appris sur place que la piscine et le sauna ainsi que le restaurant et le bar étaient fermés. Cela aurait été bien si l'hôtel l'avait noté sur la page d'accueil. Nous souhaitions surtout un hôtel avec piscine à cause de notre fille. La chambre d'hôtel avait des meubles neufs, mais la porte était cassée et très difficile à fermer. La salle de bain est de bonne taille, mais la baignoire était pleine de moisissure au niveau des joints. La propreté est différente. Le petit-déjeuner s'est déroulé ainsi. Il n'y avait pas beaucoup de choix et ce n'était pas sympa non plus pour les enfants. Le jardin montrait son âge avec les équipements de jeux. Je ne peux certainement pas recommander cet hôtel !!! Nous étions heureux d'être de nouveau à la maison.
Michael.e
Le 08/10/2023 à 18:00
L'accueil était super sympa, nous avons aussi spontanément eu une chambre après 21h, le service était super, sympa et très sympathique quand nous l'avons demandé, notre chambre était très propre et lumineuse, le petit déjeuner était très bon, rien ne manquait et si oui Si vous vouliez quelque chose de différent, c'était organisé. Nous y retournons à 100% !!!
Thomas.i
Le 05/10/2023 à 07:19
Ok hôtel de voyage avec un excellent petit déjeuner. Les chambres sont standard 3* mais l'entretien pourrait être meilleur (toutes les lumières ne fonctionnaient pas et la lampe de table ne pouvait être éteinte qu'en débranchant la prise). Le service à l'arrivée était un peu lent, mais sinon, bien.
Velten.i
Le 26/09/2023 à 21:50
J'ai réservé l'hôtel pour 5 jours, malheureusement la prochaine fois, je réserverai un autre hôtel. J'ai remarqué que le personnel de nettoyage nettoyait, mais pas suffisamment. J'ai trouvé des cheveux lors de ma dernière visite et il y avait peu de remplissage dans la salle de bain. J'avais l'impression qu'il y avait des problèmes techniques avec la télévision tous les jours. WALN existait, mais il ne fonctionnait pas du tout. C'est dommage que la piscine/sauna soit fermée, cela n'a pas été mentionné sur le site, merci de le faire ici !!!! La nourriture était délicieuse et variée. Le personnel est sympathique, mais si possible, le personnel de nettoyage pourrait ne pas faire de bruit à 8h00 car certains pourraient avoir besoin/vouloir dormir. Je pourrais bientôt réserver l'hôtel pour un ou deux jours, mais malheureusement pas pour une semaine.
Putzi.a
Le 22/09/2023 à 16:45
Pour beaucoup d'argent, vous obtenez un lit, des lumières et une salle de bain au niveau d'un camping-car des années 80 ! Le WiFi, la télévision et le réfrigérateur sont disponibles mais ne fonctionnent pas. Espace bien-être fermé bien qu'annoncé ! Le petit déjeuner était correct !
Cornelia.e
Le 31/08/2023 à 21:15
Les propriétaires étaient totalement dépassés. Un groupe de touristes était de trop. J'ai attendu 1 heure pour la facture. Les chambres n'étaient pas propres et n'ont pas été nettoyées en 4 jours. Nous ne nous sentions pas bien.
Don.l
Le 28/08/2023 à 18:40
+ Prix toujours acceptable + Localisation + Stationnement + Chambres et lits + Petit-déjeuner - Moisissure sur la porte de douche - Hôtel qui a vraiment besoin d'être rénové - Le restaurant n'était ouvert que le soir Ouvert aux groupes de touristes - Le personnel au petit-déjeuner semblait léger dépassé et dit de mauvaises choses Allemand. - Piscine hors service (elle l'était déjà connu)
Jochen.u
Le 27/08/2023 à 15:30
Le personnel de la réception était super gentil et sympathique. Les vélos pourraient être stockés en toute sécurité. La chambre était bien au-delà de son meilleur. Les matelas étaient beaucoup trop mous. La salle de bain avait un panneau entièrement en plastique. Le restaurant était fermé et la piscine annoncée est également fermée. Le petit déjeuner était correct mais rien de spécial. L'hôtel est idéalement situé sur l'A7 et dispose de places de parking gratuites. S'il a besoin d'être rénové, nous pourrions le recommander.
Ottilie.o
Le 19/08/2023 à 19:32
Malheureusement, nous avions des araignées dans la chambre. Nous avions réservé une chambre familiale, malheureusement elle était côté rue. C'est pour ça que c'était très bruyant. Et dans la salle de bain, il doit y avoir un tapis antidérapant dans la baignoire. Le personnel était sympathique et le petit déjeuner était copieux et bien approvisionné.
Paul.a
Le 12/08/2023 à 07:40
Depuis que je suis déjà venu plusieurs fois à l'hôtel, j'ai fait une comparaison entre Best Western puis Michel et maintenant Achat, malheureusement j'ai dû me rendre compte que les choses ont empiré un peu à cause de Corona, beaucoup de bons employés sont partis et sont actuellement remplacés par des intérimaires. Quatre employés de la « vieille garde » font de leur mieux, que ce soit dans l'administration ou dans le service. La direction devrait penser au service de chambre, au dîner et au personnel. C'est difficile au début, mais si vous gérez déjà quelques hôtels, vous devriez avoir un système efficace en place. Cela nécessite du personnel qui connaît le sujet. Cela ne peut pas être réalisé avec quatre employés très qualifiés qui ne peuvent pas être partout en même temps. Après un total de 6 séjours à Hodenhagen, j'espère qu'ils y parviendront, car l'hôtel est bien situé. Je souhaite beaucoup de succès aux voyages de Paul, Paul Lanzrath
Marie.r
Le 26/07/2023 à 19:56
Nous avons réservé cet hôtel car il disait qu'il y avait une piscine et un service de restaurant. Quand nous sommes arrivés, on nous a dit non à cause de travaux de rénovation. Il n'y avait rien d'annoncé nulle part sur la fermeture de ces sites en raison de rénovations sur la page d'accueil ou sur d'autres portails. De plus, une lampe de lit était en partie cassée et le rideau (pour l'obscurité) était cassé. Lorsqu'on me le demande, je le transmets, rien n'a été fait pendant notre séjour. Quand j’ai demandé une réduction sur le prix de la chambre parce que le reste de la salle était fermé, la réponse a été non, pas possible. Une grosse plainte va au patron.... Je ne peux pas recommander qu'il y ait quelque chose de mieux dans la région.
Udo.r
Le 21/07/2023 à 16:36
Hôtel en rénovation progressive, le dîner est pris à l'extérieur car il y a probablement un manque de personnel approprié en cuisine et en raison des travaux de rénovation, les espaces individuels (bien-être/sauna/bar) ne sont pas opérationnels. L'hôtel n'a été repris par le Groupe ACHAT qu'à partir du 1er mars 2023.
Conny.i
Le 17/07/2023 à 20:23
Fortement recommandé pour un court voyage. Heidepark Soltau, Vogelpark Walsrode, Serengeti Safaripark etc. Tout à proximité. L'hôtel dispose de chambres soignées et propres. Super petit-déjeuner buffet. Personnel sympathique. J'y retournerais à tout moment.
Katharina.u
Le 01/07/2023 à 23:21
Personnel sympathique. Surtout notre fils de 2 ans, il a toujours été chaleureusement accueilli et pour le petit-déjeuner, il y avait une assiette pour enfants avec des couverts, ce qu'on ne voit pas toujours. Le buffet du petit-déjeuner est tout à fait suffisant ! Il y a une salle de jeux et une aire de jeux dans le jardin pour les plus petits, ce que je trouve très bien. Cependant, il me semble qu'il manque ici un concept solide, l'hôtel lui-même pourrait offrir beaucoup plus, ce que je critique : - pas de possibilité de dîner -On ne peut plus rien rentrer après 21h30, même le week-end. - il n'y a plus personne dans la maison après 22h, que se passe-t-il si quelqu'un perd sa carte de chambre et que vous ne pouvez pas entrer dans sa chambre (exemple) - Ce que je ne comprends pas c'est que la sortie arrière est ouverte, tu peux entrer et sortir comme tu veux sans carte ?
Andy.o
Le 25/06/2023 à 14:52
L'hôtel porte toujours un mauvais nom. Vous chercherez en vain Achat Hôtel. Le restaurant est fermé depuis mars pour rénovation, tout comme la piscine. Le petit-déjeuner, la proximité du parc Serengeti et le service amical sauvent cet hôtel d'une étoile. Selon la réception, aucun lit n'est disponible pour les enfants (3 ans), bien que cela ait été confirmé par email. Malheureusement, il n'y avait pas de 3 serviettes ni de troisième linge de lit pour 3 personnes dans une chambre. À l’ère des économies d’énergie, on ne comprend pas pourquoi on installe encore des ampoules normales, qui dégagent plus de chaleur que de lumière. Au total, le prix n'est en aucun cas justifié par les performances attendues. Nous examinerons d’autres options à l’avenir.
Sven.r
Le 22/06/2023 à 14:14
Nous nous sommes sentis très à l'aise et les 4 jours de vacances sont passés à toute vitesse. Personnel très sympathique, bel emplacement à l'Aller, sur la digue, à Walsrode, au parc Serengeti...
Barbara.a
Le 12/06/2023 à 21:38
Je suis super déçu de cet hôtel et de la direction de l'hôtel. Les photos de l'hôtel ne sont PAS vraies. Nous avions une chambre familiale du 9 juin au 11 juin. Ce qu'il fallait sécuriser le soir avec une chaîne de porte pour qu'elle ne soit pas ouverte. Prix supérieur à 450,00 euros pour 2 nuits. Même l'aire de jeux laisse à désirer. C'est absolument inacceptable ce qui se passe là-bas. Poubelles vides avec couches pleines NON. Sans parler de l'aspirateur ou de la vadrouille. Ne pensez même pas au sujet du WiFi ou du dîner. Le prix comprenait uniquement le petit-déjeuner. Où il est gardé très petit. Ici, les clients de l’hôtel sont froidement arnaqués. Nous avons pris les photos dimanche pour que vous puissiez voir à quoi ressemble réellement la pièce. La direction de l'hôtel devrait avoir honte. Cela suivra, je peux le promettre
Andreas..
Le 09/06/2023 à 20:35
L'hôtel était autrefois un hôtel MH (Michel & Friends). Nous avions réservé une nuit. Chambre propre, serviettes abondantes. Malheureusement, l'espace bien-être était hors service. W-land ne fonctionnait pas. Au petit-déjeuner, tout était sombre, mais au moins la terrasse était ouverte. Il a été ajouté si vous le demandiez. Tout le monde était toujours très sympathique et gentil.
Stephanie.z
Le 06/06/2023 à 13:52
Bel hôtel. Certaines chambres plus anciennes sont disponibles avec un chef. Après consultation avec la réception, notre demande de nouvelle chambre a été immédiatement exaucée. Malheureusement le restaurant et la piscine étaient fermés. Tout se modernise. Le petit déjeuner était très savoureux et il y en a pour tous les goûts. Le personnel de l'hôtel et de la cuisine se met en quatre pour rendre les clients heureux
Justin.o
Le 11/05/2023 à 17:30
Personnel très courtois et sympathique. L'hôtel est un peu vieux. Mais on peut dire que le personnel y met beaucoup d'efforts et investit dans de nouveaux concepts. Des bornes de recharge sont disponibles. Un baby-foot et un espace extérieur relativement grand offrent de la variété. Bonne option pour les clients des parcs à thème environnants.
Hexe.a
Le 10/05/2023 à 11:56
L'hôtel a changé de mains début mars, si j'ai bien compris. Je vais le dire ainsi... cet hôtel a un réel potentiel. Cependant, il reste encore beaucoup à faire. Les chambres sont en fait plutôt belles. Était logé dans le bâtiment arrière. La piscine et l'espace sauna sont probablement en cours de rénovation et n'étaient donc pas utilisables. Je pense que le restaurant était fermé. Je suis allé manger quelque chose à 400 mètres. Le jardin ou café en plein air est vraiment grand et il y a beaucoup d'espace pour les enfants. Cependant, vu son aspect actuel, vous ne laisserez pas votre enfant y jouer. Mais je pense que cette zone sera définitivement rendue agréable. Dans l'ensemble, l'hôtel était correct, mais malheureusement, il avait besoin d'être rénové. J'espère vraiment que cet hôtel redeviendra vraiment agréable, car ce serait dommage que cela n'arrive pas. Mais pour 1 ou 2 nuits, ça va pour le moment.
frank.u
Le 10/04/2023 à 10:19
Bel hôtel. Malheureusement, l'espace spa était fermé en raison de travaux de construction. Les chambres n'étaient pas nettoyées - (pensez à cause de Staff Angel). Le soir, il y avait un buffet (voyage en bus). C'était bien.
SILAS.A
Le 09/04/2023 à 23:48
En arrivant, on pourrait penser que nous sommes enfin arrivés. En apparence, l'hôtel 🏨 a l'air correct, mais une fois que vous avez passé la réception pour vous rendre dans vos chambres, vous commencez à vous demander des mensonges blancs qui vous attendent. J'ai été totalement déçu par cet hôtel. Les rouleaux à l'entrée semblent normaux, comme ce que l'on attend d'un hôtel. Les salles de bains hmmm sont une autre chose quand vous y entrez, vous pensez que c'est une maison de retraite, tout est en plastique à l'intérieur, je suppose que c'est pratique pour le nettoyage mais il y a le pire remplissage terrible. La pièce était froide et en demandant à la réception, il leur a fallu un certain temps pour trouver le chauffage. Le lit était complètement inconfortable, j'y suis resté 4 nuits au total et ma chambre n'était pas faite malgré que j'aie accroché le panneau VEUILLEZ NETTOYER. Le petit déjeuner était la seule chose que je suppose être correcte. Je pense qu'ils doivent faire quelque chose de radical car cet hôtel ne résiste pas à sa réputation de 4 étoiles.
martin.p
Le 22/02/2023 à 19:14
un séjour 17/12. Aucun personnel disponible pour l'enregistrement et toutes les parties communes non chauffées. Restaurant fermé et petit déjeuner médiocre. Je vois dans les critiques que les propriétaires continuent de blâmer le personnel, mais si les propriétaires n'utilisent pas le chauffage et le personnel, vous ne pouvez pas gérer un hôtel. D'après mon expérience, le personnel a fait ce qu'il pouvait avec les quelques ressources dont il disposait, mais vous qui répondez aux avis êtes responsables, alors arrêtez de réprimander ceux qui ne sont pas responsables. Je ne dormirai plus jamais ici car j'ai payé un hôtel mais je me suis retrouvé dans un cirque. . . Je ne recommande cet hôtel à aucun client et je suis convaincu que les bonnes critiques que l'hôtel reçoit sont fausses. Mon avis sera probablement supprimé, mais pour ceux d'entre vous qui lisent... s'il vous plaît, arrêtez d'arnaquer les gens...
Yulia.u
Le 21/01/2023 à 21:23
L'hôtel en lui-même était propre, avec des chambres convenables et plein de serviettes. Mais la piscine était si froide que les enfants ne savaient pas nager, le petit déjeuner était particulièrement horrible, des légumes et du jambon pourris. Mais le café de la machine était excellent ! Une vieille dame antipathique à la réception. Le garçon était beaucoup plus accueillant
Maren.c
Le 11/12/2022 à 16:20
Nous y étions invités pour le petit-déjeuner et je sais que notre hôte a payé 20 € par personne, je pense qu'on peut s'attendre à quelque chose pour 20 €. C'était le petit-déjeuner le plus triste que j'ai jamais pris dans un hôtel. Toutes les saucisses et le fromage avaient des bords. Le choix était absolument limité. Des petits pains bon marché du supermarché, pas des petits pains de la boulangerie. La grande pièce (sans fenêtres) était vraiment froide. Il a une cave en quelque sorte meilleure. Même le personnel était visiblement froid. Notre hôte avait de bonnes intentions avec votre invitation et en a finalement eu honte. Un petit conseil de ma part : allez à Heide-Kröpke à Ostenholzer Moor, qui se trouve à deux villes de là, et laissez-les vous montrer comment préparer un buffet de petit-déjeuner. Dommage pour l'argent. Certainement pas encore.
Jackson.
Le 07/11/2022 à 19:27
OK pour une nuit. J'y suis allé 3 jours avec un groupe de 12 personnes. Les chambres sont bien, tout comme la salle de bain. Cependant, l'hôtel est un peu vieux. Nous avons juste été un peu choqués par le service. Heureusement, nous avions un buffet et nous n'avions qu'à commander les boissons. Chaque soir, même match, les serveurs prenaient les boissons mais presque aucun d'entre nous n'obtenait ce que nous avions commandé. Finalement on ne s'en est plus posé la question ! Les serveurs se sont excusés et ont également déclaré qu'il y avait une barrière linguistique. Pas de problème, mais l'hôtel devra peut-être organiser l'équipe un peu différemment, le serveur faisait vraiment de gros efforts mais complètement dépassé. Peut-être que l'hôtel devrait améliorer quelque chose.
B..
Le 03/11/2022 à 18:27
Ce n'est pas 4 étoiles. Plutôt 3 étoiles. Le petit déjeuner était correct, donc ça va ! Dans l'ascenseur, on avait peur de se retrouver coincé à tout moment. Le bâtiment lui-même et le mobilier sont très démodés. Malheureusement, l'aire de jeux intérieure n'est pas vraiment bien entretenue et la piscine est beaucoup trop petite pour un hôtel 4 étoiles. Il n'y a pas de bouilloire, de thé ou de café dans la chambre, ce qui est déjà la norme dans un hôtel 3 étoiles. Les restaurants du quartier ne sont ouverts qu'à partir de 17h30. Même à l'hôtel, vous n'obtenez rien entre le petit-déjeuner et le dîner. Ceci n'est bien sûr pas pratique avec les enfants. Les chambres (chambres familiales) sont propres et notre chambre était également assez grande mais comme je l'ai dit, tout était très démodé.
ivo.c
Le 30/10/2022 à 01:45
Cela dit, tout n'est pas si mal à l'hôtel. En tant que chauffeur de bus, j'ai visité de nombreux hôtels et ici, je dois dire qu'on ne peut rien dire de plus que médiocre. La chambre était ok. Le petit déjeuner aussi. Mais le service n'est pas très important ici mais très petit. La télévision était cassée à notre arrivée. Malgré plusieurs demandes adressées à la réception, le problème n'a pas été résolu pendant tout le séjour. La possibilité de préparer de l'eau chaude pour le café dans la chambre, comme indiqué dans les équipements de la chambre, n'était pas disponible. Et l'eau dans la chambre pour 5,50 euros est plutôt fraîche. Le bar et le restaurant étaient fermés tous les jours. Presque pas de personnel de service, qui est même allé si loin qu'il fallait prendre ses propres boissons au comptoir pendant le dîner. À l'exception d'une serveuse très sympathique, personne ne parlait allemand et ne pouvait prendre les commandes. Le dîner était relativement bon. Mais il n'y avait ni soupe d'entrée ni portion froide pendant la journée. Tout simplement sans amour. Conclusion. Je ne veux pas revenir et je ne le recommanderai à personne.
Vivien.c
Le 28/10/2022 à 20:33
Nous étions au parc Serengeti en famille (2 adultes, 2 enfants, 2 chiens) et y sommes restés une nuit. A 2,2km du parc. Une bonne alternative si les nuitées ne sont plus possibles dans le parc du Serengeti. Personnel très gentil et sympathique. Places de parking pour personnes handicapées et ascenseur disponibles. La chambre elle-même était propre. Petit déjeuner suffisant et savoureux. Hôtel ancien qui a été bien rénové et chic. Mais parfois, on peut aussi voir l’âge. Savon, bain-douche, serviettes petites et grandes, linge de lit, mouchoirs, verres à brosse à dents, sèche-cheveux à disposition. Piscine et sauna non utilisés. N'a pas aimé · Les tapis dans les chambres, tachés et sales, que l'on ne peut pas nettoyer en passant l'aspirateur, ne conviennent tout simplement pas aux hôtels, à cause des germes. Les lampes de chevet deviennent très chaudes. Notre chambre n'est pas accessible aux personnes en fauteuil roulant. Du savon et du gel douche étaient sur place, mais sentaient très masculins. J'ai trouvé 2 petits chiens à 15€ pièce plutôt cher.
Kris.r
Le 12/10/2022 à 15:09
Le seul point positif de cet hôtel était la dame à l'arrivée et surtout la jeune fille le soir au départ anticipé. Avec 4 étoiles, c'est clairement exagéré. Matelas défoncés, nourriture de cantine tiède et pâteuse le soir et pour couronner le tout le troisième soir, au lieu d'un menu à 3 plats, il n'y avait qu'un menu à 2 plats, qui sortait glacé directement de la cuisine. Nous n'avons pas pu nous empêcher de partir tôt. J'ai demandé un avis à l'hôtel, mais bien sûr il n'y a pas eu de réponse, ce qui n'est pas étonnant compte tenu de ce niveau de qualité. Plus jamais cet hôtel et je ne le recommande à personne d'autre
Rob.e
Le 06/10/2022 à 14:30
Personnel sympa et sympathique. Le petit déjeuner était correct mais pas exceptionnel. Ma chambre n'avait pas de WiFi ni de télévision qui fonctionnait car les téléviseurs sont alimentés par WiFi, c'était peut-être juste une mauvaise zone de réception pour le WIFI. 5 euros pour une bouteille moyenne d'eau du robinet, c'était trop et pas de café ou de thé, encore une fois, cela devrait être normal de nos jours.
Hans.l
Le 03/10/2022 à 08:38
L'hôtel n'est pas recommandé. Les 4 étoiles sont une blague. La maison est vieille, la cuisinière est une catastrophe, le personnel est plutôt grincheux. Pas encore. Les chambres sont de style années 70, comme toute la maison.
michele.o
Le 17/09/2022 à 09:28
Super hôtel, très bien entretenu Chambres Top sélection Buffet très copieux Je ne peux que recommander Seulement ce soir j'ai attendu environ 35 minutes pour prendre un verre mais aucun serveur n'a fait d'effort pour nous demander si nous voulions des boissons. La veille, il n'y avait pas de carte de boissons, aujourd'hui il y en avait une avec des prix différents et il y a également un réfrigérateur à boissons dans le couloir avec des prix différents. Et le meilleur dans les prix ? Très très cher, mais nous n'avons pas été servis, la salle du fond était plus importante. 4 employés et personne n'a eu le temps, très très triste.
Lisa.
Le 07/09/2022 à 21:40
Eh bien, les chambres ne sont pas tout à fait telles que décrites sur les photos de la page d'accueil. Nous avons une petite chambre, salle de bain étroite, (difficile de tourner la douche pour une personne potelée) la porte de la douche est un peu cassée, sinon la clim crépite. Vous pouvez également ouvrir les fenêtres avec des moustiquaires ;). Service - eh bien, certaines personnes sont vraiment un peu confuses. Mais toujours sympathique. La nourriture est délicieuse. Boissons chères pour un grand Fanta un peu moins de 6 €. :(. Parking devant la porte d'entrée et en face. Convient également aux voitures E. Emplacement : eh bien, nous sommes passés devant pour la première fois. Peut-être devriez-vous y mettre un panneau.. ;) sinon environnement très calme. Eh bien, comme nous sommes venus ici plusieurs fois sans enfants, nous ne pouvons pas dire ce que le sujet des enfants a à voir là-dedans.
Pierre.a
Le 07/09/2022 à 17:20
Nous avons profité d'une offre de 5 nuits en demi-pension via Touridat. Mais bon nombre des avantages décrits n’étaient pas du tout offerts à l’hôtel. Pas un seul jour de service au bar ! On parle ici d'un hôtel 4☆ ! Le petit déjeuner est tout à fait correct. Eh bien, la sélection de saucisses n'est pas géniale, mais ça va. La meilleure chose était le café de la machine 😀. Le dîner, en revanche, était partiellement trop cuit, trop assaisonné et immangeable. Le dessert s'étale dans 3-4 bols, aqueux et sans goût. Autre chose est également varié. Le 3ème jour, la nourriture a été répétée. Les 2 ou 3 spécialistes du service étaient complètement débordés avec environ 120 invités sur deux soirées. C'est dommage que la direction de l'hôtel ne soit pas là. Les convives débarrassaient eux-mêmes les plats entassés sur les tables. Comme en libre-service, elle récupérait ses boissons au comptoir et se rendait à la caisse pour régler l'addition. Tout sauf 4☆standard. D'autres invités d'un groupe de touristes sont allés à Netto le soir pour organiser un verre pour célébrer. Le dernier soir, nous avons mangé dehors à cause de la mauvaise nourriture. Les chambres elles-mêmes sont modernes et fonctionnelles. La salle de bain rappelle une pièce humide sur un navire océanique. En raison de la multitude d'inconvénients, cet hôtel ne peut être recommandé et si la direction n'intervient pas, cet hôtel ne survivra pas très longtemps.
Evelyn.t
Le 05/09/2022 à 10:10
Le buffet du soir était très moelleux et parfois même liquide. Le dessert était très clair, 4 bols avec le même contenu. Il fallait attendre une demi-heure pour commander un verre, puis encore une demi-heure pour avoir quelque chose à boire. La terrasse n'était pas très accueillante, elle était probablement encore en hibernation. Le rapport qualité/prix n'était donc pas correct : les chambres étaient propres et correctes. Seule la climatisation était très bruyante et un ventilateur extérieur perturbait également le sommeil (1er étage face au parking). Malheureusement, je ne peux pas recommander l'hôtel.
Gisela.a
Le 23/08/2022 à 13:57
En tant qu'hôtel 4 étoiles, il dispose des installations appropriées telles qu'une petite piscine, un sauna, une aire de jeux pour enfants, etc. Les chambres sont bien aussi. Cependant, le restaurant gâche l'impression : il est bon, mais moyen, sert peu de créativité, plutôt une bonne cantine.
Inmediaspes.s
Le 21/08/2022 à 23:32
Nous y avons passé 2 nuits. Lorsque nous sommes entrés dans l'hôtel et que nous nous trouvions au bureau d'inscription, une femme d'une soixantaine d'années nous a crié : Vous êtes trop tôt !!!!! 🤣🤣Non bonjour, c'est bien que vous soyez là, j'espère que vous avez fait un bon voyage, malheureusement les chambres ne sont pas encore prêtes. Non, juste une réprimande : vous êtes trop tôt !!! Quand nous sommes revenus 3 heures plus tard, il y avait une femme très gentille au bureau d'inscription - le Keiferin avait disparu. Donc les chambres, tout était propre même si petite. Surtout la « pièce humide ». J'ai dû rentrer mon ventre pendant la douche 🤣🤣eh bien, ça a fonctionné pendant 2 jours. J'ai très bien dormi - le lit et le matelas sont bons ! Le petit déjeuner était riche et varié - rien à redire. Il y avait un buffet pour le dîner. Pour 24,50 euros c'est une honte !!! Des pâtes trop cuites, des pommes de terre sans goût, des épinards gris, du saumon frit plus que mort, des tranches de viande dans une sauce toute prête gris-jaune - quelque chose comme ça n'est même pas possible pour 10 euros ! ! En revanche, chaque auberge de jeunesse est un palais gastronomique. Donc la nuit avec petit-déjeuner est bonne et correcte et pour le dîner au café à 400 mètres. C'est vraiment délicieux et les prix sont corrects aussi. Peut-être changer le « cuisinier ».
Oliver.a
Le 20/08/2022 à 20:06
Le personnel n'est qu'en partie sympathique mais fait de son mieux. La gamme de prix 4 étoiles avec petit déjeuner est excessive à 185 €. TV analogique, pas de frigo dans la chambre, salle de bain ancienne. La climatisation fonctionnait bien + les matelas étaient également très bons.
A.S..
Le 20/08/2022 à 12:59
Nous étions de passage et avions réservé une nuit dans une chambre triple confort. Nous avons eu une petite chambre double avec un lit supplémentaire. La salle de bain était minuscule. La chambre était un peu vieille, mais propre ! C'était bien pour une nuit, mais je n'aurais pas pu imaginer passer plus de nuits ici avec nous trois. Le buffet du petit déjeuner était bon.
Onkel.i
Le 19/08/2022 à 23:21
Personnel très sympa, chambres propres et bonne nourriture. La proximité du parc Serengeti est bien sûr également un bon argument pour passer la nuit ici. L'état du jardin est dommage, il a tellement de potentiel mais n'est pas utilisé, les photos du site et la réalité sont, comme la théorie et la pratique, complètement différentes.
Sandra.l
Le 14/08/2022 à 14:29
Je ne comprends pas du tout mes prédécesseurs ! Les chambres étaient super et très propres ! Par inadvertance, je n'avais réservé qu'une chambre à 2 lits, mais si nous avions notre enfant avec nous, nous avions immédiatement droit à une chambre à 3 lits ! La nourriture était très bonne le matin et le soir ! Avant tout, le service, tout le monde était super gentil et arrangeant ! Nous avons été accueillis très chaleureusement et nous nous sommes sentis complètement chez nous. Concernant les mauvaises critiques jusqu'à présent, je peux vraiment dire que c'est une plainte de haut niveau ! Si seulement 2 hommes sont inscrits pour manger, pourquoi y aurait-il des tonnes de nourriture proposée, surtout à cette période. Vous obtenez 5 étoiles et nous serions heureux de revenir. La seule chose qui était un peu gênante, c'est que nous avions le système de ventilation devant la fenêtre mais que nous avons mis des bouchons d'oreilles et que cela a fonctionné.
Fabze.a
Le 05/08/2022 à 21:37
Nous avons réservé une chambre avec un lit bébé... il n'y avait pas de lit bébé disponible et quand nous avons demandé, nous avons été rebutés... quand nous étions dans notre chambre et que j'étais sous la douche, j'ai réalisé que le tuyau était cassé et que seule de l'eau froide était à venir... J'ai signalé le problème à la réception... je ne suis pas sûr qu'on nous ait dit que PEUT-ÊTRE il serait réparé. Après être sortis manger, on nous a dit qu'il avait été réparé. Nous sommes ensuite allés dans une chambre pour prendre une douche, qui fonctionnait également... malheureusement nous avons découvert que la chasse d'eau des toilettes était cassée et que le panneau tombait lorsque vous l'utilisiez... la première et la dernière fois... mais le personnel était sympa et j'ai essayé dur PS : les photos d'internet et sur place sont comme le jour et la nuit.
Jaroslaw.u
Le 05/08/2022 à 12:00
La chambre ressemblait plus à une meilleure auberge de jeunesse. La salle de bain ressemblait à des toilettes d'avion plus grandes. Malheureusement, il n'y avait ni climatisation ni réfrigérateur dans la pièce (sous-optimale en été lorsque la température extérieure dépasse 30°) comme dans une pièce mansardée. Le personnel de la réception et du restaurant était très sympathique et gentil. La nourriture (nous avions la demi-pension) ressemblait davantage à de la nourriture de cantine et n'était pas de très bonne qualité. Je pense que lorsque les nouvelles chambres seront terminées, l'hôtel mérite 4 étoiles, sinon pour moi c'est plutôt un hôtel 3 étoiles.
Margit.e
Le 26/07/2022 à 17:24
L'hôtel n'a pas répondu à nos attentes. La chambre était bien. Il n'y avait pas de réfrigérateur ni de balcon. Surtout avec la chaleur, un réfrigérateur aurait été nécessaire. La nourriture au buffet, surtout le dîner, était médiocre. Pour un hôtel quatre étoiles, c'est inacceptable. Les espaces extérieurs sont négligés et ont besoin d'être rénovés. Le personnel était très amical.
Nicole.r
Le 25/07/2022 à 13:40
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant deux nuits. L'emplacement était idéal pour nous, car le parc du Serengeti est accessible à pied à travers la forêt en 15 à 20 bonnes minutes. L'hôtel en lui-même se trouve dans un joli endroit calme avec des magasins et des stations-service. Notre chambre était propre, confortablement meublée et le lit était confortable. Divers équipements et serviettes sont disponibles dans la salle de fitness. Il y a de belles possibilités de jeux pour les enfants. Nous avons été très satisfaits de la nourriture. Nous avons particulièrement trouvé le buffet du petit-déjeuner suffisant et très savoureux. Les employés que nous avons rencontrés étaient tous très sympathiques, même s'ils étaient occupés, et serviables à tout moment. Déduction étoile -> La douche est vieille et le drain est d'un brun dégoûtant. La chasse d'eau des toilettes n'était pas correctement fixée et ne pouvait pas être repoussée. Les portes des chambres sont vieilles et branlantes. Tout est très bruyant. La « piscine » est un tout petit bassin d’eau froide. Visuellement peu accueillant et peu adapté à la baignade s'il y a plus de deux personnes. Le sauna sentait gluant. Cela nous a tellement dérangés que nous n’y sommes même pas vraiment entrés. C'était suffisant pour un long week-end pour passer la nuit. Jusqu'à présent, nous sommes assez satisfaits...😊
Heike.h
Le 22/07/2022 à 22:38
L'accueil et le service sont excellents, agréables et toujours sympathiques : dans certains cas, il n'y avait qu'un seul employé pour plus d'une centaine de clients. Nous avons appris qu'aucun personnel n'était disponible. La chambre était correcte. Les fenêtres étaient très sales et les animaux morts dans la moustiquaire étaient morts depuis longtemps. Ni le bar, ni le hall ni la terrasse extérieure n'étaient ouverts. L'espace extérieur était très négligé et sale. Passons maintenant à la cuisine : servi du beurre périmé pour le premier petit-déjeuner, puis le lendemain, du fromage à tartiner périmé depuis plus de 14 jours. Le beurre périmé était déballé dans un bol avec de la glace le soir. Je ne veux pas savoir où le fromage a fini. Les plats étaient répétés (nous avons eu 5 dîners dont 4 sous forme de buffet). Les plats étaient tièdes et avaient un goût fade. Ici aussi, le personnel s'est excusé pour les erreurs du cuisinier. Il y avait une étoile pour la nourriture (le café et le thé étaient bons ). Nous reviendrons... à la lande de Lunebourg... mais pas à l'hôtel. Il n'y a aucune recommandation de ma part. Merci encore au personnel de service sympathique et à la dame de la réception. Ils ont contribué au fait qu'il ait même obtenu 2 étoiles.
Gordon.�
Le 20/07/2022 à 10:31
Nous avons choisi cet hôtel pour passer la nuit dans le parc Serengeti et y étions avec nos trois enfants. L'hôtel est très propre et bien équipé. Il y a une salle de remise en forme, un sauna et une petite piscine. Le petit déjeuner était copieux et bon. L'enregistrement et le départ ont été très simples et sans tracas. Le service était sympathique et agréable. Absolument recommandé.
Torsten.u
Le 19/07/2022 à 20:16
Ce n'est pas du tout un hôtel 4 étoiles comme annoncé, et l'ensemble de l'endroit donne l'impression d'un village plutôt que d'un hôtel. Cependant, la chambre était fraîche avec des lits confortables et un bon petit déjeuner. Une réceptionniste très gentille et sympathique nous a accueillis, mais le personnel du restaurant a cruellement besoin d'un cours de charme, ce qui est également la principale raison de la mauvaise note totale.
Isabella.e
Le 16/07/2022 à 22:14
La chambre était correcte pour une nuit, mais j'ai trouvé le prix élevé. L'offre pour les enfants est top et Hautement recommandé. Malheureusement, il n'y a pas de repas pour enfants, donc je ne peux pas évaluer la cuisine, le petit déjeuner était correct. Les employés sont sympathiques
trulla.i
Le 16/07/2022 à 09:18
L'hôtel et la chambre valent les 4 étoiles. Nous avons été très déçus du dîner et du petit-déjeuner. Malheureusement, le choix de saucisses et de fromages pour le petit-déjeuner était très limité. Le personnel a fait beaucoup d'efforts, mais cela ne peut malheureusement pas compenser la qualité.
Willy.e
Le 15/07/2022 à 13:52
Idéal pour des vacances reposantes, pour se promener dans les nombreuses forêts des environs. (Sac à dos fourni). Hormis quelques commerces de proximité, il faut parcourir de nombreux kilomètres pour faire ses courses... L'hôtel ne propose pas de service l'après-midi.
Nadine.c
Le 13/07/2022 à 19:10
Les chambres n'étaient pas propres, il y avait des cheveux partout. Le personnel est sympa, mais très peu nombreux. Les chambres sont petites, surtout la salle de bain. La piscine est très petite et on ne peut pas vraiment y nager. Le sauna et le hammam ne fonctionnaient pas, ce qui était dommage Ce qui était vraiment bien, cependant, c'était le choix au buffet du petit-déjeuner, il y en avait pour tous les goûts.
Fausos.
Le 10/07/2022 à 19:24
Nous avons déjà séjourné dans plusieurs hôtels 4 étoiles. J'ai donc une comparaison. Je vois cet hôtel à un bon 2 étoiles. Je ne veux pas énumérer toutes les lacunes. Me limiter à quelques-uns. -Le personnel a probablement trop de tâches et est innocent. Accueil le matin, service le soir. -Nous n'avons pas du tout aimé la salle de bain en plastique. -Les petits pains du dimanche étaient réchauffés et encore congelés à l'intérieur. -L'aspirateur de chantier est resté dans le couloir pendant la moitié de la semaine. Donc dans l’ensemble, ce n’est pas 4 étoiles. Dommage
Wolfgang.a
Le 02/07/2022 à 22:17
Nous avions réservé via Animod et avions la confirmation que l'hôtel avait confirmé le voyage. Quand nous sommes arrivés, ils ne savaient rien de notre réservation. Il nous reste encore une chambre. Tout était propre et le personnel était très gentil. Malheureusement, nous avons été informés que nous ne pouvions pas dîner dans le café en plein air. Ça parles de quoi? Pas dans le café en plein air quand il fait 25 degrés ? Nous avons annulé le dîner et sommes ensuite allés au café en plein air de la ville. Ce n'est pas possible, ils n'en ont probablement pas besoin. Le service est différent ! Plus jamais !😢
Astrid.
Le 26/06/2022 à 23:36
En tant que groupe de voyage avec des personnes handicapées, nous nous sommes sentis très bien accueillis dès la première minute. Un employé de réception très gentil et compétent nous a accueilli chaleureusement. Les chambres sont très propres et décorées avec goût. La piscine, le sauna, la salle de fitness et la salle de relaxation ne laissent rien à désirer. Le petit déjeuner était génial. Tout ce que votre cœur désire - des vers. Petits pains et sortes de pain, plats aux œufs, saucisses, mini boulettes de viande, crêpes, divers. Variétés de saucisses et de fromages, confitures diverses, plats de fromage blanc, salade de fruits frais, jus de fruits et diverses spécialités de café. Le personnel de service était super sympa, discutait avec nos clients avec désinvolture et bourdonnait autour de nous comme une abeille occupée sans jamais être intrusif. Un grand merci pour ce super week-end, chère équipe - nous reviendrons certainement
Stefanie.e
Le 23/06/2022 à 18:49
Nous avons réservé 3 nuits pour 3 adultes. Les chambres spacieuses et très propres. Le personnel, à quelques exceptions près, était toujours sympathique et très serviable. Un défaut dans notre chambre a également été immédiatement corrigé. La déduction d'une étoile est pour le très très mauvais dîner. Je n'ai jamais trouvé de saumon aussi sec nulle part. De plus, le reste proposé était tiède et sans aucun goût. La nuit avec petit-déjeuner est correcte, mais il faut vraiment changer les plats chauds. Pour le reste de notre séjour, nous avons cherché deux restaurants en ville. L'autre déduction d'étoiles concerne les portes de la pièce. Parfois, ils ferment mal. Le nôtre fonctionnait toujours, mais beaucoup de personnes à notre étage avaient probablement des problèmes. Ensuite, les portes ont claqué plusieurs fois de suite jusqu'à ce qu'elles se ferment. Et cela en pleine nuit. Malheureusement, le sommeil est terminé. La nourriture doit être améliorée de toute urgence !!! Malheureusement, cela n'a pas grand chose à voir avec 4 étoiles. J'ai lu plusieurs plaintes ici et comment elles ont été traitées. Apparemment, rien n'a changé. Très malheureux. Si nous reprenons le long voyage, nous réserverons certainement uniquement avec le petit-déjeuner.
Mikkel.i
Le 21/06/2022 à 21:33
J'étais là pour un dîner d'affaires faisant partie d'un groupe plus important. Voyons. En arrivant 15 minutes plus tôt, on nous a dit de aller dans nos chambres. Seulement la moitié d’entre nous y avions une chambre. De toute façon... Qu'est-ce qui se passe ? Aller dans notre chambre ? Nous avons donc réussi à convaincre le serveur de nous apporter de la bière. Il n'arrête pas d'expliquer que nous avons dû payer. Bien sûr. Nous nous attendons à payer. C'était un buffet. Le pire que j'ai jamais connu dans ma vie. Tout était trop cuit. C'était très fade. Et presque tout a été frit ou complètement trop cuit. Le serveur était arrogant, impoli et pas du tout avenant. Je me demande toujours pourquoi il portait un gant blanc… mais peut-être qu'il signalait que le gant était enlevé. Bien. D'abord. Dernier. N'y allez pas tant que l'endroit entier n'a pas été rasé et reconstruit sous une nouvelle direction.
Christoph.�
Le 12/06/2022 à 19:42
La nourriture : le premier dîner a été un échec. Rien d'assaisonné et complètement trop cuit. Il n'y a également aucun signe de ce qu'il y a dedans. Le lendemain, le petit déjeuner était très bon et il y en avait pour tous les goûts. Le personnel : Très sympathique, drôle et arrangeant Les chambres : Un peu vieilles, mais propres. Étant donné que nous avions réservé un week-end confortable, la décoration était un peu dénuée d'imagination. Le Wi-Fi fonctionnait très bien. L'hôtel : Une petite mais belle piscine avec de l'eau malheureusement très froide, mais on peut se déplacer. L'extérieur de l'hôtel aurait besoin d'une nouvelle couche de peinture. L'hôtel est situé directement au bord de la rivière et offre une nature magnifique. Dans l'ensemble recommandé pour un court voyage
Pfaultier.
Le 12/06/2022 à 06:43
L'hôtel montre clairement son âge. Les salles de bains ont le charme des toilettes d'avion avec des sols et des murs en plastique. Sinon, les chambres sont correctes et les installations sont également très bien. Il y a un portique d'escalade et des espaces verts pour les plus petits. La route devant l'hôtel est très fréquentée par les camions. Un très beau lac de baignade est accessible à pied. Le personnel est sympathique et serviable.
Ithi.o
Le 06/06/2022 à 22:49
L'emplacement de l'hôtel était idéal pour nos besoins (Serengeti Park). Les chambres étaient très modernes et propres. L'enregistrement s'est bien passé, mais nous n'avons pas été informés que le restaurant était déjà complet et que nous ne pouvions pas dîner à l'hôtel. Mais nous avons trouvé une alternative très intéressante (Old Flour Chamber !! À visiter absolument !). Le petit déjeuner (nous étions au restaurant à 9 heures, le petit déjeuner était de 7 heures à 11 heures !) était très décevant !!! Oeufs brouillés en tetra pack (préparation au micro-ondes et assaisonnés extrêmement étrangement !!! Nous n'étions pas les seuls à avoir laissé ça dans notre assiette après une bouchée). 4 sélections de saucisses différentes (Jagdwurst, saucisse de langue, salami et jambon).. :(.. La sélection de fromages était également plutôt triste. Mais le plus triste : il y avait une table avec l'enseigne Buffet pour enfants, mais à part quelques couleurs assiettes il n'y avait RIEN pour les enfants !! Et il y avait beaucoup d'enfants au petit déjeuner... plutôt gênant pour un hôtel 4 étoiles. Nous n'avons pas utilisé l'espace bien-être, mais tout avait l'air bien. A l'exception du petit déjeuner, Je ne recommanderais cet hôtel que pour une escale d'une nuit.
Hans-Peter.c
Le 04/06/2022 à 21:52
L'enregistrement a été très agréable, nous sommes arrivés avant 15 heures mais la chambre était déjà prête à être occupée. Puis sont arrivées les mauvaises expériences. Mauvaise nourriture sous forme de buffet. Très mauvais service de la part du serveur qui est complètement incompétent. N'a en aucun cas intériorisé la vue d'ensemble de ses invités. laisse parfois les invités assis avec des verres vides pendant 20 à 30 minutes. (invités sur place 8 personnes) il ne s'est même pas présenté pour régler l'addition, nous avons dû demander au chef si le serveur travaillait toujours car nous voulions payer. Nous sommes restés trois jours là-bas, la même routine tous les soirs. Nous ne réserverons plus jamais cet hôtel.
Ma.e
Le 20/05/2022 à 13:45
Ce logement semble être un peu plus ancien. Il y avait une odeur de moisi dans la pièce, même avec les fenêtres ouvertes. Malheureusement, la salle d'eau/toilettes n'a pas de fenêtre. Il n'y a pas de réfrigérateur. Le restaurant lui-même ne propose des repas aux clients de l'hôtel que pendant les heures de repas. En dehors de ces horaires, il n'y a rien. Il y a un distributeur de boissons, mais rien pour ceux qui sont entre deux collations. Le petit déjeuner était bon. Le jardin est très négligé et ne vous invite pas à vous attarder. Le personnel est super amical. L'ascenseur branlant et bruyant commence également à vieillir. Les couloirs sont très étroits et tout est assez bruyant. Malheureusement, les étoiles de cet hébergement n'en obtiendraient pas 3 pour moi. On a plus l'impression d'être dans une auberge de jeunesse que dans un hôtel. Mais c'est supportable pour une courte période, mais pas pour de longues vacances. Cela ne me serait pas recommandé, d'autant plus que les prix ne sont pas vraiment bon marché.
Nadine.c
Le 07/05/2022 à 19:36
Cet hôtel a largement répondu à nos attentes. Chambres agréables et propres. Personnel super sympa et sympathique. La nourriture était très bonne et tout simplement fantastique. Pour les voitures électriques, une Tesla et une borne de recharge normale sont disponibles directement devant la maison. Le rapport qualité-prix est tout à fait correct. Je peux recommander cet hôtel en toute conscience et je serais heureux de revenir
Sarah.
Le 28/04/2022 à 19:13
Un hôtel très agréable et familial. Avec les enfants, vous vous sentez vraiment les bienvenus. Il y a un bel espace extérieur où les plus petits peuvent se défouler et les adultes peuvent manger en toute tranquillité. Probablement encore plus agréable en été car vous pouvez certainement vous asseoir dehors. La piscine est ouverte le soir jusqu'à 22 heures, où vous pourrez laisser vos dernières forces s'évanouir. Il y a aussi une jolie salle de jeux pour les petites souris 👍 L'emplacement est génial avec beaucoup de places de parking devant la porte. Le dîner était très savoureux et il était toujours fraîchement réapprovisionné 😋 ainsi qu'au petit-déjeuner. Il n'y avait qu'un seul inconvénient pour nous. La douche, la pression de l'eau était très faible et plus vous essayiez de rendre l'eau chaude, moins il y avait d'eau 🤷♀️ Si nous revenons dans la région et avons besoin d'y passer la nuit, nous serions heureux d'y revenir.
Marc.e
Le 26/04/2022 à 17:01
Nous avons passé des vacances en famille ici. Il existe de bonnes opportunités à l'extérieur et à l'intérieur pour les enfants. Les chambres étaient également correctes. Le personnel était sympathique et toujours serviable. Mais la qualité de la nourriture était médiocre, voire honteuse. Le petit déjeuner était en dessous du standard de l'hôtel et le buffet du soir était principalement composé de plats cuisinés réchauffés. Il y a de la meilleure nourriture dans chaque auberge de jeunesse. Comme la bonne nourriture est pour nous un élément essentiel d'une visite à l'hôtel (surtout dans un hôtel 4 étoiles !!!), il n'y a que 2 étoiles dans la note globale.
Anja.i
Le 23/04/2022 à 11:09
Il suffisait de passer la nuit avec petit-déjeuner pendant 3 jours. Chambre double standard avec salle de bain (cabine entièrement en plastique). Les matelas étaient très affaissés. Mardi soir, nous avons essayé le buffet du soir, malheureusement c'était très mauvais. Et nous ne sommes vraiment pas prompts à nous plaindre. Mais le mot « Kantinessen » est une belle façon de le dire. Ne vaut vraiment pas son prix (20,50 € par personne). Avec un peu plus d'amour et peu d'efforts, cela aurait été bien meilleur et plus savoureux. Nous étions heureux de n'avoir réservé que le petit-déjeuner. Il est préférable de venir prendre le petit-déjeuner à 8 heures du matin, sinon beaucoup de choses ont déjà été pillées et vous attendez des réapprovisionnements. Enfin, malheureusement le hammam n'est pas ouvert, le sauna est allumé... La piscine est vraiment très petite (6x3m et 1,40 de profondeur) mais pour l'instant c'est suffisant pour se rafraîchir rapidement en été... malheureusement non😔 Nous le ferions Je ne le recommande pas de cette façon, malheureusement.
Joe.a
Le 21/04/2022 à 09:37
Très bien, pas recommandé. Si vous prenez votre petit-déjeuner à 9h00, vous devrez peut-être attendre pour avoir de la nourriture. Il nous manquait des petits pains, il n'y avait pas de Nutella et le salami ressemblait à du vomi. Les chambres sont correctes, mais dans la chambre dans laquelle j'étais avec Joe Mom, les toilettes ne fonctionnaient pas et la porte de la douche ne fermait pas correctement. La porte/le mur est aussi fin que n'importe quoi. Il faut régler le volume de la télé sur 5 pour ne rien entendre de la télé dans le couloir, donc si vous avez l'intention de discuter ici, je ne le recommanderais pas. .. ;) (Cette critique est à prendre au sérieux mais je me suis permis quelques « blagues » hahaha) LG Magrid du côté ensoleillé☀️
Ivonne.r
Le 20/04/2022 à 11:22
Nous étions ici 4 mamans avec 5 enfants. Le personnel était absolument gentil et arrangeant depuis la première réunion jusqu'au départ. Les chambres étaient très propres et confortablement meublées. Nous avons particulièrement aimé l'oasis de jeu et la piscine. Le serveur du soir était une bombe. Malheureusement, la nourriture elle-même n'était pas très bonne, mais peut-être que nous n'avons tout simplement pas eu de chance. Il y a aussi des restaurants à proximité. Sinon, ce furent de courtes vacances très agréables pour nous tous.
Andrea.a
Le 18/04/2022 à 15:39
L'hôtel dispose d'une piscine et d'un sauna, d'un minibar vide dans les chambres, c'est-à-dire d'un petit réfrigérateur et d'un personnel jeune, sympathique et très attentionné. La salle de bain est plutôt une pièce humide mais ok. Nourriture plutôt médiocre. Recommandé pour de courtes vacances
Diana.a
Le 17/04/2022 à 15:58
J'ai passé un agréable week-end à l'Hôtel Michel & Friends. Le personnel est incroyablement sympathique. Les chambres sont propres. La nourriture est bonne et surtout les enfants sont les bienvenus. Toujours mon plaisir.
Rüdiger.�
Le 13/04/2022 à 19:26
La douche est une cellule capitonnée encastrée, comme dans une caravane. Pas de bar, on ne peut même pas prendre un verre tranquillement l'après-midi Menu dîner uniquement, cher et service très antipathique. L'hôtel ne mérite pas 4 étoiles J'ai déjà connu de meilleurs hôtels avec moins d'étoiles
Michael.e
Le 28/03/2022 à 22:55
En tant que randonneurs aquatiques, nous nous sommes arrêtés ici pour l'AHWR. Nous avons tout ce dont nous avions besoin ici : - Enregistrement et départ rapides et conviviaux, très bien - Chambre décente avec douche chaude, tout est assez grand - Petit déjeuner correct. Nous avons seulement trouvé le restaurant décevant en raison du service médiocre. Il vaut mieux aller au châtaignier, ce n'est qu'à quelques pas. Ils n'avaient qu'un groupe fermé lors de notre soirée, nous étions donc heureux d'avoir été servis à l'hôtel.
Venita.o
Le 14/03/2022 à 16:23
Cela fait un moment que nous n'y sommes pas allés. Néanmoins, c’était le pire séjour à l’hôtel que j’ai jamais eu. Pour un hôtel censé avoir des étoiles, je me demande pourquoi elles étaient là ?! Dans notre chambre, il y avait une énorme araignée écrasée collée au mur, donc la première impression était plus qu'effrayante, sans parler de la salle de bain qui n'était qu'une cellule en plastique... À l'époque, nous étions en demi-pension, nous avons dîné le premier soir mais la nourriture était médiocre, peu variée et pas excellente en termes de goût, presque toutes les cantines font mieux. L'offre du petit-déjeuner était correcte, mais pas meilleure que dans une auberge de jeunesse. Nous avons également testé l'espace bien-être. Le sauna était plein de toiles d'araignées et le sauna à vapeur sentait plus que désagréable. Avec chaque heure passée à l’hôtel, mon insatisfaction augmentait et la grande question était de savoir à quoi servaient les étoiles ? Rien dans cet hôtel ne méritait même une étoile.
NN.
Le 21/11/2021 à 20:21
L'hôtel nous convenait. Le personnel est très sympathique et répond aux souhaits des clients. Les chambres étaient modernes et très propres. Vous vous sentez très à l'aise. Malheureusement, aucune chambre ne possède de balcon et on ne se sent pas très à l'aise dans la piscine. Très vieux. Il se passe très peu de choses.
proxis.
Le 14/11/2021 à 20:42
Malheureusement, vous avez reçu un accueil très hostile, puis il n'y avait pas de chambre malgré les réservations, puis aucune nourriture et aucun compromis n'ont pu être trouvés. Ils ont préféré refuser 22 chambres avec des clients payants, ce qui est absolument incompréhensible à l'heure actuelle. Si vous travaillez dans le secteur hôtelier, la première chose à faire est de vous concentrer sur le client et ses souhaits et, si possible, de les satisfaire. Mais malheureusement, il n’y en avait aucun signe ici.
Silvia.�
Le 07/11/2021 à 09:21
Pas si adapté au bien-être. Le sauna n'ouvre qu'à 16 heures et malheureusement il n'y a pas assez de personnel sur place. Le soir, il n'est pas certain que le bar soit ouvert. Le personnel de service est très serviable et courtois. Les chambres sont correctes.
Dani.a
Le 23/10/2021 à 21:59
Le personnel est super. Gentil et courtois. Ayez toujours un dicton rapide dans votre manche. Excellent. Les chambres sont propres et tout y est. Les enfants sont bien accueillis ici. La salle de jeux est ouverte toute la journée. Cependant, la nourriture est très bonne. Il n'y avait pas beaucoup de choix le soir. Riz ou pommes de terre. Escalope ou poisson. Un peu maigre. Pour 19,90, vous vous attendez à un peu plus. Au petit-déjeuner, ce serait bien d'avoir un croissant ou quelque chose comme ça et un peu plus de choix de saucisses. Le fromage à la crème serait également excellent. Malheureusement, l'ascenseur est un désastre. Vous avez vraiment peur de rester coincé là-bas. Il grince et fait d'autres bruits étranges. Pas vraiment digne de confiance. Mais dans l'ensemble, c'est un bon hôtel. Nous reviendrions. Merci pour ce beau week-end.
Joachim.a
Le 18/10/2021 à 22:29
Un hôtel démodé. Ce n'est en aucun cas un hôtel 4 étoiles. Petit déjeuner comme à l'auberge de jeunesse. Le sauna était déjà très usé et les chambres avaient également beaucoup à redire. Toujours très adapté aux enfants. Nous nous attendions seulement à quelque chose de différent d'après les informations disponibles sur Internet.
Kisselflink.
Le 14/10/2021 à 09:39
Après cinq jours de séjour je peux maintenant tirer une conclusion : Si vous aimez les matelas affaissés, cet endroit est fait pour vous. Les petits pains au petit-déjeuner laissent beaucoup à désirer et la saucisse est aussi un secret gris. Le frigo dans la chambre est bien sûr une excellente idée, si cela fonctionnait ce serait avantageux. Le sèche-cheveux dans la salle de bain ressemble plus à une brise chaude d'été, impropre au séchage des cheveux.
Jay..
Le 22/09/2021 à 09:08
Les chambres n'étaient pas très belles. Internet a à peine atteint ma chambre. Pour compenser, la prise LAN de la chambre était défectueuse. La nourriture était mélangée. Le petit déjeuner était vraiment dégoûtant. Oeuf semi-liquide sursalé. Des petits pains dégoûtants... Sauna fermé à cause de Corona. Le chef était sympa. Sinon, le personnel était plutôt antipathique.
Enrique.�
Le 21/09/2021 à 12:03
Malheureusement, la description (site Internet) et la réalité étaient très différentes : un mobilier vétuste à rénover, une nourriture d'un niveau de cantine très bas, une propreté insuffisante et un personnel complètement inadapté mais au moins surtout sympathique complétaient le tableau pitoyable d'une maison que nous aimerions. je ne veux plus y entrer. Pas de 4 étoiles, au maximum 2 avec réserves et rapport qualité/prix pas acceptable.
Jan.a
Le 18/09/2021 à 11:02
La réception était un peu léthargique lors de l'enregistrement mais très sympathique. Le buffet du soir était délicieux et copieux. La règle Corona a été très bien appliquée. Les chambres sont ok. La piscine aurait pu être un peu plus chaude. Le sauna était super. Le personnel était très gentil et très adapté aux enfants. L'aire de jeux extérieure pourrait être davantage entretenue. Le buffet du petit déjeuner était varié et frais. Au moment du départ, la dame était très sympathique et dynamique. Je reviendrais ici.
Uli..
Le 15/09/2021 à 13:13
Le personnel était surtout très sympathique. Le temps des 4 étoiles est révolu depuis longtemps... matelas affaissés. Une déchirure dans le canapé et une salle de bain... c'est comme ça que j'imagine que ce serait dans une institution. Tout est en plastique, le sol cède ; Vert-de-gris autour du robinet et fissures dans la vasque. Télévision très petite.... En raison de Corona, le ménage des chambres ne sera pas effectué pendant le séjour. Le petit-déjeuner en faisait partie : le plateau de saucisses avait été examiné et il ne pouvait pas être frais... alors je l'ai testé plus attentivement, mais malheureusement il n'était plus frais. Le 2ème jour, le petit-déjeuner était à nouveau la même assiette. Le Suzcuk était également très peu appétissant.
Michi.r
Le 01/09/2021 à 20:32
Malheureusement, le rapport qualité-prix est une plaisanterie. Nous avons payé 130 euros par personne et par nuit. Ce n'est pas bon marché, mais si vous en croyez le site Web et ce qui est proposé, notamment pour les enfants, vous l'accepterez. Malheureusement, nous avons été vraiment déçus. L'hôtel a l'air vieux. Toiles d'araignées épaisses avec des araignées devant la fenêtre. Mini-chambre. Le café en plein air est une blague. La nourriture est encore pire. Le premier soir, nous avons réservé le dîner. 20 euros par personne. Malheureusement, le choix était très restreint et mauvais. Les installations pour enfants étaient fermées, mais il n'y avait aucune trace de cela sur Internet lors de la réservation... Je dois dire que tout le personnel était vraiment sympa. Mais pour le prix, ça ne vaut plus le coup.
Angela.c
Le 22/08/2021 à 15:29
À l'arrivée, il a été vérifié si la protection vaccinale était complète ou si un test négatif devait être présenté. Cependant, les gens se promenaient dans l'hôtel sans masque et n'étaient pas informés par le personnel de l'obligation de porter un masque. Petit déjeuner insuffisant pour un hôtel 4 étoiles. Il n'y avait pas de petits pains noirs, pas de yaourt nature, trop peu d'options végétariennes. Le dimanche, j'ai dû demander au personnel si je pouvais obtenir une assiette de petit-déjeuner normale, car seules des assiettes creuses étaient disponibles. Après seulement 10 minutes, j'avais une assiette. Ce qui m'a particulièrement choqué, c'est le fait que deux personnes sans masque ont pu se servir elles-mêmes au buffet du petit-déjeuner sans que le personnel de l'hôtel ne leur parle. Je ne peux pas recommander cet hôtel, surtout en ce moment.
Nessili.
Le 19/08/2021 à 22:11
Malheureusement, c'est décevant : la chambre est à peine suffisante pour 2 personnes. Les salles de bains sont comme des toilettes de ville, toutes en plastique, pas de chauffage. Des toiles d'araignées dans les couloirs. Le personnel était sympathique sans aucun doute. Mais malheureusement, le petit-déjeuner ne fonctionnait pas du tout. La saucisse était grise et insipide. Les mini-saucisses avaient déjà passé quelques heures de plus dans l'eau. Les œufs brouillés sont complètement aqueux. Les œufs mous étaient beaucoup trop mous pour les normes hôtelières, de sorte que les blancs brillaient encore. Le jus venait d'une machine où l'on pouvait tout de suite goûter c'était juste de l'eau avec du sirop donc on a eu la sensation et le melon frais n'était plus frais le 2ème jour...... malheureusement très déçu même si le personnel du restaurant et les réceptionnistes étaient très gentils.
Bernhard.i
Le 11/08/2021 à 05:21
Vous pouvez passer la nuit. Hôtel familial, ne convient pas aux exigences élevées. Les 4 étoiles sont exagérées. Le buffet du petit-déjeuner est adapté aux voyages en bus, les clients ne viennent qu'une seule fois. L'amabilité aussi (une personne de service est vraiment géniale, je ne pense pas qu'elle restera longtemps), le personnel du restaurant est peu aimable ou pas à l'écoute des clients. Les chambres sont propres et correctes. Les salles de bains sont des boîtes à nettoyage rapide.
Richber.a
Le 04/08/2021 à 08:39
Les chambres étaient propres et spacieuses. Malheureusement, la piscine, y compris les douches et les vestiaires, n'était pas propre (les deux jours). Le buffet du petit-déjeuner les deux jours comportait malheureusement des saucisses grises et des légumes secs (disgracieux). Sélection un peu trop petite (2 types de saucisses et de fromage chacun) Le personnel était sympathique.
Aromatechnik.a
Le 29/07/2021 à 09:25
Hôtel agréable pour le transit ou pour découvrir la lande de Lunebourg. Beaucoup de familles et de retraités. Il y a aussi une petite aire de jeux dans la cour. Pensez bien aux tout-petits. Pour 4 étoiles, il aurait dû y avoir plus d'informations volontaires pour moi et il y avait quelques défauts mineurs.
Mike.a
Le 26/07/2021 à 20:44
J'écris ici pour un ami qui ne possède pas son propre compte Google et qui a passé 2 nuits à l'hôtel avec sa femme et ses trois enfants. Climatisation en panne. Pas de WiFi, bien que promis. Moquette sale et démodée dans tout l'hôtel. Personnel antipathique. Le chef qui se tenait derrière le « buffet » du soir, avec une apparence très négligée, était particulièrement hostile. Lorsqu'on lui posait des questions normales sur la nourriture, le chef n'avait que des réponses courtes et agacées avec une nuance très arrogante. Le buffet du soir et le petit-déjeuner étaient loin d'être à la hauteur d'un hôtel 4 étoiles. Deux étoiles seraient probablement appropriées ici. La salle à manger peut être comparée à une cantine d’entreprise. Malheureusement, ce n'est pas un séjour agréable. Nous étions heureux de pouvoir repartir après deux nuits.
S.
Le 20/07/2021 à 18:20
Nous sommes donc arrivés à 18h30 (2 adultes, 1 enfant), la dame de la réception était sympa. Nous avons demandé si nous pouvions toujours dîner, moyennant un supplément bien sûr. Elle a demandé à un collègue, qui a immédiatement répondu non, il y aurait trop de monde. D'ACCORD.... Mais ils nous ont dit qu'il y avait un salon à quelques rues de là. Eh bien, allons d'abord dans la pièce. A 20 heures, nous sommes repassés devant la réception, les gens mangeaient encore dans le hall. J'ai demandé au monsieur de la réception (qui avait devant lui une assiette de plats du buffet) si nous pouvions manger autre chose. Il a regardé l'horloge et nous a dit que le buffet avait déjà été démonté. C'est juste étrange que nous puissions le voir et que les gens aient quand même quelque chose. Comme un bon hôtel, 4 !!!! J'essaie tout pour que mes invités et surtout l'enfant puissent manger quelque chose. Mais peut-être que chacun a un point de vue différent... Sinon nous avons bien dormi. Les installations dans la chambre pourraient être meilleures. Le sèche-cheveux date de 1980 et la cabine de douche de l'année précédente. Le petit déjeuner était standard. Charcuterie de porc, stupide si vous n'en mangez pas, œufs brouillés standards du tetrapak et ojuice le moins cher. Pour 150 euros la nuit dans un hôtel 4 étoiles dans le Dejtschland, je m'attends à quelque chose de différent. Oh oui, les couvertures et les oreillers sont comme du caoutchouc, la moquette dans tous les couloirs est dégueulasse. L'hôtel encore, non merci.
Frank.i
Le 18/07/2021 à 14:02
Réceptionniste très antipathique/grincheux à l'arrivée, on ne s'est pas senti le bienvenu, plutôt énervant/dérangeant ; Il n'y avait aucune information sur l'accès Wi-Fi gratuit ni à la réception ni dans la chambre, il a fallu parler trois fois au personnel de service pour que le buffet du petit-déjeuner puisse être réapprovisionné ; L'état de l'hôtel rappelle les années 70/80 ; La salle de bain est en plastique, semble meublée à moindre coût et rappelle une salle de bain sur un bateau de croisière. Chambre très sombre, murs tachés, une couche de peinture serait nécessaire, elle vient d'être réparée, vue sur les systèmes de ventilation de l'hôtel. L'hôtel n'est PAS RECOMMANDÉ !
Markus.
Le 17/07/2021 à 21:02
Super hôtel, notre fille a une intolérance au gluten et nous avons reçu de très bons conseils de la part du personnel de cuisine. Certains jours, quelque chose était préparé spécialement pour eux. Merci pour ces belles vacances
Annett.r
Le 25/06/2021 à 11:46
Un hôtel vit de ses employés. Les personnes que nous avons rencontrées étaient très gentilles, ouvertes et ouvertes d'esprit à la réception, au petit déjeuner du matin, aux femmes de ménage et également à la cuisinière. Notre chambre était belle, la vue sur la rue n'était pas géniale, la vue sur l'arrière n'était pas meilleure. Malheureusement, la salle à manger ressemble à une cantine désuète. Une refonte de la gestion de l'entreprise serait appropriée. Tout le monde peut comprendre et pardonner que certaines choses ne fonctionnent pas encore à cause du Corona et doivent être redémarrées, mais les prix restent et augmentent.
Nils..
Le 20/06/2021 à 18:34
Vacances annulées !!!! Oui, par où commencer ? La critique doit toujours être objective, c'est ce que j'essaie de faire ici. Tout d'abord le positif : le personnel est plutôt sympathique. C'est déjà ça. Point négatif : dans la chaleur actuelle, la climatisation était absolument inutilisable, il faisait des températures tropicales dans la pièce, même si les fenêtres étaient fermées et qu'elle a fonctionné plusieurs heures. La télévision et le WiFi ne fonctionnaient pas. Absolument inacceptable à notre époque. Venons-en à la nourriture ou au petit-déjeuner : toutes les auberges de jeunesse en Allemagne le font mieux, j'ai rarement pris un aussi mauvais petit-déjeuner. Cela commence par les boissons, qui manquaient constamment. Il y avait très peu de saucisses et de fromage et la qualité laissait également à désirer. Il n'y avait que du café filtre, c'est tout, pas de cappuccino, etc. Des petits pains et des toasts ainsi que de la confiture emballée, qui était également préparée de manière complètement apathique. La famille a interrompu ses vacances après la nuit tropicale et le mauvais petit-déjeuner. Nous ne voulions pas faire ça aux enfants ou à nous-mêmes !!!! En fait, vous devriez être remboursé, car quelque chose comme ça ne fonctionne tout simplement pas, Corona ou autre chose ne peut pas être une excuse.
Sophie.c
Le 13/06/2021 à 21:37
Très déçu. En couple, nous avons passé une nuit à l'hôtel avec notre fils. Malheureusement, à notre avis, cet établissement ne mérite pas 4 étoiles. La dame à la réception lors de l'enregistrement semblait très ennuyée et réservée. Notre chambre familiale était complètement négligemment meublée et sale. Au lieu de séjourner dans une chambre d’hôtel 4 étoiles, nous avons eu l’impression d’être dans une auberge de jeunesse. Les lits étaient une blague. Chaque mouvement était entendu. Une réception TV et un accès WiFi gratuit dans tout le bâtiment et pas seulement dans le hall auraient été bien. Le petit déjeuner était également copieux. Rien n'a été réapprovisionné à 9 heures. Mon ami et moi aurions été très contents des œufs brouillés. Mais ce n'était pas là depuis le début. Nous ne le recommanderons pas.
Chris..
Le 21/03/2021 à 20:48
Un petit hôtel très agréable avec des chambres très joliment conçues. Nous avons dû accepter de petits compromis en raison des restrictions liées au Corona, mais nous le savions d'avance. Le personnel était très sympathique et arrangeant. La nourriture était également excellente. Il y a suffisamment de places de stationnement gratuites devant le parking. Bien que l'hôtel soit situé directement sur la rue, on n'entend aucun trafic. Nous avons utilisé l'hôtel comme une courte escale pour visiter HeidePark et le parc Serengeti le lendemain.
Cara.o
Le 08/10/2020 à 12:55
L'hôtel ne mérite certainement pas les 4 étoiles. A notre arrivée, nous avons dû attendre plus d'une demi-heure pour avoir les clés de la chambre car, selon le communiqué, nous avions été oubliés. De plus, Internet ne fonctionnait pas dans les chambres et même après plusieurs demandes de changement, il n'y avait aucune réponse et le personnel était désagréable. À un moment donné, vous avez simplement été balayé par les mots oui, c'est comme ça maintenant. , tu ne peux rien faire. Dans la pièce elle-même, il y avait des rideaux troués et des interrupteurs manquants. Il y avait de grosses taches partout sur la moquette du couloir. La nourriture est comparable à celle d’une auberge et il n’y avait pas assez d’attention à l’hygiène dans aucun domaine ! Dans l’ensemble, ce fut un très mauvais séjour et ce n’est certainement pas recommandé.
Jeanette.e
Le 06/10/2020 à 12:57
Les chambres sont super, la nourriture flop. Espace piscine petit et froid. Le personnel de nettoyage peut être entendu partout dans le couloir à 8 heures du matin. Il n'y avait pas de WiFi pendant tout le séjour. Les deux étoiles seulement parce que la chambre était vraiment belle, mais c'était tout. Je n'y retournerais pas moi-même.
Julia.
Le 03/09/2020 à 14:45
Installations hôtelières et chambres propres. Personnel gentil et arrangeant. Le buffet du petit-déjeuner était savoureux et suffisant. Déduction 2 étoiles : le rapport qualité-prix pour les chambres démodées et petites n'est pas justifié. La chambre était très chauffée et le sol de la salle de bain (senti) très instable.
Jolien.�
Le 26/08/2020 à 10:00
Mon ami et moi y étions du 23 au 26 août. Nous avions une chambre double simple. La télévision était un peu trop petite, les lits grinçaient beaucoup, le cadre et le couvercle des toilettes bougeaient beaucoup, le sèche-cheveux fourni n'aidait pas vraiment. Comme nous avons fini par voyager toute la journée et que nous n'étions à l'hôtel que pour dormir, cela ne nous a pas trop dérangés. Le petit déjeuner était correct, mais il y aurait eu plus de choix, ce qui n'était probablement pas possible à cause de Corona. Nous ne pouvons pas évaluer le dîner car nous mangions toujours dehors. Ce qui était un peu ennuyeux, c'était le WiFi. Il n'y avait presque pas de réception. Le service était vraiment excellent, à l'exception du réceptionniste à l'arrivée. Elle semblait très ennuyée. Sinon tout va bien.
Robin..
Le 25/08/2020 à 20:38
Très décevant! Nous avions le forfait romance, qui était plutôt un tueur de romance. Des fleurs en plastique bon marché sur le lit et une bouteille de champagne de la maison pour 50 euros de plus, ce qui ne rendait pas justice aux photos. Il y a aussi certains points sous forme de puces qu'à mon avis un hôtel 4 étoiles ne devrait pas se permettre... Défauts de l'hôtel : Piscine et sauna fermés Pas de réception WiFi La carte Ala n'était pas disponible, le buffet était très médiocre et pas vraiment savoureux Pas de ciel bien que le ciel soit annoncé dans l'hôtel (également annoncé comme tel dans l'offre) Pas de détecteurs de fumée Pas de salle de sport utilisable La serveuse laisse tomber le plat servi par terre et le remet sur la table. Je ne recommanderais cet hôtel à personne !!!!
Katharina.e
Le 21/08/2020 à 19:39
Très décevant et déconseillé. Nous avons réservé l'extension du forfait par amour mais il aurait été préférable de l'écrire comme un tueur d'amour. Au début, nous n'avions qu'un cœur composé de pétales de roses en plastique sur le lit. Il s’agissait d’un dîner aux chandelles qui consistait en un buffet sans amour. La table était dressée avec quelques fleurs en plastique et autres décorations en plastique. Peu importe ce dont nous avions à nous plaindre, une grande partie était imputée au Corona. Maintenant, quelques points sur les choses qui devaient être critiquées. - TV dans la chambre trop petite -Réception W-LAN uniquement dans les toilettes de la chambre -Piscine et sauna aussi -pas de Sky même s'il est annoncé partout -Petit déjeuner pas bien réfrigéré -La nourriture sous forme de buffet était fade et fade -Le personnel laisse tomber ce qu'il a servi par terre et le remet au client.
Jennifer.u
Le 20/08/2020 à 07:16
Nous y étions pour une nuit. La chambre n'avait pas de ventilateur. Il n'y avait plus de lit d'appoint pour l'enfant et elle devait dormir sur un canapé d'angle, ce qui en soi n'était pas une mauvaise chose s'il n'y avait pas de taches partout. La chambre était propre mais la moquette était tachée partout. Le matelas était super, super mou ou s'affaissait. Le petit déjeuner était correct, ils auraient pu offrir un peu plus de choix mais nous étions complets. Le café en plein air est agréable, le soir, les enfants peuvent jouer ensemble et les parents peuvent s'asseoir dans le café en plein air et avoir tout en vue. Le personnel était très poli. C'était bien pour une nuit.
Sabrina.i
Le 16/08/2020 à 13:07
Nous y étions le week-end. Malheureusement, nos lits étaient très usés. Les chambres étaient également très bruyantes. Toutes les chambres ne disposent pas de la climatisation. Le petit-déjeuner ne serait refroidi que par un ventilateur. Et malheureusement, la sélection n’était pas terrible non plus. Malheureusement, il n'y a eu aucune réponse aux e-mails à l'avance. Nous ne reviendrions plus. Dommage
An.a
Le 02/08/2020 à 12:50
En général, l'hôtel était propre et il y avait tout ce dont vous avez besoin. Cependant, certaines choses n’ont pas eu autant de succès. Tout d'abord, j'ai envoyé une demande par e-mail à l'avance qui n'a jamais reçu de réponse. J'ai ensuite appelé environ une semaine avant le voyage pour réserver le dîner. A notre arrivée à l'hôtel, cette réservation téléphonique n'a jamais été effectuée. Nous avons ensuite cherché d'autres plats pour la soirée. Le personnel de la réception n'avait à portée de main que les mots les plus nécessaires, aucune explication sur la réglementation en vigueur pour la piscine, le sauna, les salles de jeux pour enfants, etc. Mais on pouvait obtenir les informations nécessaires grâce à des notices. Les chambres de l'hôtel sont relativement petites mais les lits sont confortables. Pour une maison 4 étoiles, on peut s'attendre à un peu plus qu'une salle de bain intégrée, composée principalement de plastique. Notre fils a pu s'enfermer avec une serrure qui ne pouvait être fermée que d'un côté, ce qui était moins adapté aux enfants. Heureusement, il l’a déverrouillé lui-même, il n’était donc pas nécessaire d’obtenir un passe-partout. Dans l’ensemble, tout allait bien. Cependant, je ne réserverais plus cet hôtel.
Mic.r
Le 27/07/2020 à 08:16
Hôtel solide pour un court séjour Positif: - Courtes distances, par ex. au parc Serengeti - parking gratuit - Des prix - Efforts pour mettre en œuvre les mesures Corona La nourriture était très variée, certains plats étaient très bons, certains plats étaient complètement faux. Négatif: - la réception WiFi - Certains personnels très antipathiques, notamment à la réception - optique obsolète - Les lits ne répondent vraiment pas aux normes requises pour un séjour à l'hôtel
Martin.e
Le 14/07/2020 à 19:13
Le couloir sent le renfermé et est sombre. Les portes sont fines, vieilles et défraîchies. La climatisation bourdonne et bouillonne. Eau chaude dans la chambre pour 5,5 €. La porte de la douche était bancale et cassée. Petit déjeuner très simple et peu de choix. Salle de fitness fermée à cause de Corona même si toutes les salles de fitness sont déjà ouvertes. Vraiment le dernier trou depuis 2 ans, un seul hôtel en République tchèque était pire.
Sandra.a
Le 28/06/2020 à 21:43
L'hôtel était correct, nous avions une chambre propre et vous pouvez laisser les enfants courir dans le jardin. Peut-être pourriez-vous fermer la clôture du ruisseau pour que rien ne puisse s'y passer. Pendant les périodes de Corona, vous devez accepter des heures de repas fixes. La nourriture était bonne et le chef avait préparé quelque chose spécialement pour les petits invités. Nous avons seulement appris sur place que la salle de jeux et la piscine étaient fermées, ce qui était un peu dommage. Les prix des boissons sont un peu élevés (Weizen ou Spezi coûtent un peu moins de 5 euros chacun).
Antje.�
Le 27/05/2020 à 19:34
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 2 nuits en mai de cette année. Notre chambre était relativement neuve meublé et propre. La salle de bain, en revanche, était petite et un peu vieille. Le personnel (sauf le chef) était de mauvaise humeur et peu professionnel. Le petit-déjeuner et le dîner étaient préparés avec négligence et ne convenaient pas du tout aux enfants ou aux végétariens. En raison des restrictions de Corona, la piscine, le sauna et la salle de jeux étaient fermés et rien d'autre n'était visible concernant le fait d'être adapté aux enfants ou aux enfants. De notre côté, l'hôtel est déconseillé !
B...
Le 13/02/2020 à 16:28
Nous avons séjourné ici pendant 3 nuits en demi-pension avec un bon touristique. La chambre double ordinaire était relativement neuve et moderne, propre et attrayante. C'était calme la nuit. Nous avons pu amener notre chien avec nous pour 15€ la nuit. Le chien n'était pas admis dans la salle à manger, mais nous avions un endroit agréable et calme dans le bar voisin. Le petit-déjeuner et le dîner étaient corrects et variés, j'ai aimé les nombreux fruits frais ! Malheureusement, le sauna était hors service jusqu'à nouvel ordre. Dans l'ensemble, nous nous sommes sentis à l'aise et pouvons recommander cet hôtel.
F.a
Le 07/02/2020 à 08:58
Place de parking devant la porte. Personnel sympathique... malheureusement le reste n'est pas si beau : Petit déjeuner très fade. Les demandes spéciales de café coûtent apparemment un supplément. Le buffet est complètement sans amour et peu spectaculaire. Les jus d'une machine n'ont pas bon goût. Les chambres sont correctes, mais les salles de bain avec salle d'eau rappellent celles d'Etap Hotels.
Frank.�
Le 02/02/2020 à 20:06
J'y suis allé 2 nuits et j'ai été déçu ! Parce que nous y étions il y a 2 ans et que nous le connaissions différemment ! Les matelas étaient usés ! La nourriture pour 4 étoiles est souterraine et un employé de cuisine/service se promène en pantalon d'artisan ! L'hôtel devrait changer quelque chose le plus rapidement possible, sinon je ne vois rien de bon pour l'avenir !!
Nessey.
Le 14/12/2019 à 14:52
Nous sommes ici pour la troisième fois. Comme toujours, les chambres étaient confortables et propres. Le personnel est très sympathique et serviable. Nous n'avons pas de grandes exigences en matière de luxe ou quoi que ce soit de ce genre. Nous l'avons beaucoup aimé. C'est aussi très adapté aux enfants. Le sauna et la piscine intérieure ainsi que la salle de fitness étaient également propres et très relaxants. Nous aimons revenir ici juste pour nous déconnecter. Il y a beaucoup de sites touristiques à proximité et vous n'avez pas besoin d'y passer beaucoup de temps ;)
Coco.o
Le 14/12/2019 à 12:58
La seule étoile est pour le petit-déjeuner, que j'ai trouvé suffisant. Le reste fut une énorme déception. Nous avons choisi cet hôtel à cette période de l'année pour nous détendre et profiter de l'espace sauna et de la piscine. Mais cela n'a pas été possible car le sauna ne fonctionnait pas du tout et le sauna à vapeur sentait tellement la moisissure que nous l'avons immédiatement éteint. Le monsieur de l'accueil n'était pas sympathique et n'avait d'excuses que pour l'état catastrophique de l'espace bien-être et spa.... Voici quelques photos... Je garde la vidéo de la piscine avec l'entrée qui tremble et la table cassée. Nous sommes partis tôt. Avec un enfant déçu et triste sur la banquette arrière. Dommage
Sina.r
Le 13/10/2019 à 19:11
Nous avons réservé 2 nuits au Serengetiepark via Aldi Reisen. Nous avons été chaleureusement accueillis et avons pu nous enregistrer une heure plus tôt. La chambre était relativement propre, la lampe de table était très poussiéreuse et il y avait quelques toiles d'araignées, mais sinon ça allait. La salle de bain était propre et grande, malheureusement le ventilateur de la salle de bain intérieure ne fonctionnait pas, ce qui n'était vraiment pas très agréable. Nous l'avons signalé immédiatement, mais malheureusement le problème n'a pas été résolu. La fenêtre fuyait, donc il y avait toujours une flaque d'eau sur le rebord de la fenêtre à cause de la pluie, et le rideau avait également plusieurs trous, ce qui n'était pas agréable à regarder. Le Wi-Fi ne fonctionnait pas du tout, ce qui était ennuyeux car il était indiqué que le Wi-Fi fonctionnait dans tout l'hôtel. La nourriture était correcte, nous avons trouvé le buffet du petit déjeuner très bon, rien ne manquait. Le personnel était vraiment sympa. Pour le prix c'était ok
Jonas.�
Le 30/09/2019 à 10:55
Pour quatre étoiles et ce prix, le service et l'ameublement sont une plaisanterie. La chambre était : -de moisi -un mobilier à l'ancienne - Les matelas étaient complètement usés -La salle de bain est une cabine complète en plastique composée de 2 parties Le petit déjeuner était : -clairsemé -les charcuteries de mauvaise qualité -Quand j'ai demandé s'il était possible d'avoir du chocolat chaud, on m'a répondu du doigt où se trouvaient le micro-ondes, le lait et le Kaba. C'est quelque chose pour une auberge de jeunesse, mais pas pour un hôtel quatre étoiles. L'accueil poli a été positif, même la nuit.
Lisa.o
Le 01/09/2019 à 17:59
Malheureusement, nous ne pouvons pas vous attribuer plus d'une étoile. Pas une recommandation non plus, même pas pour une nuit. Il y avait tout simplement trop de choses cassées sur le terrain de jeu. C'était aussi beaucoup trop cher pour une chambre avec une salle de bain en plastique. Mais le petit déjeuner était correct 😊 Mais ce qui était le plus gros problème, c'était le lit. De mon côté le matelas et la couverture sentent l'urine et je ne pense pas que ce soit possible ! La réceptionniste s'est juste moquée de vous, aucune excuse, aucune compensation... Rien... Et à mon avis ce n'est pas possible ! Je n'ai aucune idée de comment 4 étoiles se réunissent 🤔 Il n'y a définitivement aucune recommandation pour nous 👎🏻👎🏻👎🏻
Barbara.n
Le 24/08/2019 à 17:16
L'hôtel est adapté aux enfants. Les chambres disposent de bons équipements et sont propres. La nourriture est bonne. Belle aire de jeux derrière la maison où les enfants peuvent jouer et les parents peuvent s'asseoir dans le café en plein air et surveiller les enfants. La piscine et la salle de fitness sont gratuites. Des places de parking sont disponibles. Situé à seulement 4 km du parc Serengeti
Michael.c
Le 06/08/2019 à 08:40
La chambre et le petit déjeuner étaient tout à fait bien et propres. Le personnel de service était sympathique. Malheureusement, dans le passé, l'hôtel n'avait probablement que quelque chose pour les enfants. Malheureusement, la plupart des jouets des enfants étaient défectueux. (La balançoire ne tenait qu'à un fil, le câble d'alimentation traverse le bac à sable, le Kettcar ne fonctionne plus, la fermeture éclair du trampoline est cassée, il n'y a pas de ballon de football pour le but de football installé, des tuyaux d'irrigation sont posés. à travers le terrain de jeu comme risque de trébuchement)
Heinz..
Le 28/07/2019 à 21:51
Excellent buffet de petit-déjeuner avec un très grand choix. La petite piscine avec sauna au sous-sol, utilisable gratuitement, est également agréable. Ce que nous n'avons pas aimé, c'est que les chambres n'avaient pas de climatisation et que notre frigo était cassé. Et cela à des températures extérieures d’environ 40 degrés !
Mirja.i
Le 28/07/2019 à 13:22
Les chambres (chambres doubles et simples) étaient agréables et fonctionnelles. L'équipement et la salle de bain en tant que telle étaient neufs. Le buffet du petit-déjeuner était toujours bien approvisionné. Particularité : il y avait même des couverts et de la vaisselle pour enfants - tout simplement génial. L'espace extérieur avec diverses attractions (clapiers à lapins et cobayes, grand trampoline, table de ping-pong, balançoire...) est également bien aménagé. La piscine intérieure est un peu plus petite, mais ça va. Les seuls points négatifs ici sont le hammam qui ne fonctionne pas et le manque de contrôle par les employés concernant l'espace piscine (aucun employé n'a été vu dans les 3 heures) et le sol était trop humide. Sinon, c'est un hôtel agréable avec de nombreux équipements, notamment un personnel très sympathique.
Anja.o
Le 07/07/2019 à 22:58
Le personnel de la réception n'était pas vraiment sympathique. Nous voulions manger au restaurant quand on nous a dit à la réception qu'il n'y avait plus de place dans le restaurant. Mais il n’y avait presque personne. Les chambres sont propres mais très démodées. La salle de bain ne fonctionne pas du tout. Vous avez l'impression d'être enfermé dans un conteneur. La douche est à peine éclairée. Il n'y a pas non plus de WiFi dans la chambre. De nombreuses chaînes ne sont pas disponibles à la télévision. Par exemple, toutes les chaînes du groupe RTL.
Vanessa.
Le 30/06/2019 à 20:23
Je ne peux pas du tout le recommander. Personnel hostile et peu serviable. La chambre est délabrée et n'est même pas nettoyée correctement. Il y avait des poils étranges sur le sol de la salle de bain ! Vaut un maximum de 3 étoiles, même si cela serait douteux. La nourriture ne fonctionne pas du tout. Pas savoureux et une très petite sélection. Le buffet n'est même pas étiqueté. Il y avait du jambon dans les œufs brouillés, ce qui n'y était pas. Ne convient pas aux végétariens. Presque uniquement de la viande.
Vip.o
Le 08/06/2019 à 21:48
Très bel emplacement de l'hôtel. Il y a suffisamment de places de stationnement disponibles sur le parking en face. Le petit déjeuner est correct et le service de restauration irréprochable. Il manque le dernier brin de convivialité et d'attention. L'hôtel semble être particulièrement apprécié des familles en raison de sa proximité avec les parcs. Il faut donc garder à l'esprit que le séjour à l'hôtel peut être très bruyant...
Sebastian.e
Le 28/04/2019 à 10:46
L'hôtel est censé avoir 4 étoiles, mais malheureusement tout le monde n'était pas présent lors de notre visite. Le WiFi n'est pas disponible dans les chambres supérieures et le petit-déjeuner n'était pas non plus quatre étoiles. Les chambres sont propres mais un peu vieillottes. Je travaille souvent en Pologne, où beaucoup de choses sont plus avancées en termes d'équipement et de technologie. De nos chambres, vous pouvez voir la cour arrière et sur le côté, les bennes à ordures. Pour notre petit prix, la gamme de services est correcte.
A.x
Le 26/04/2019 à 21:36
Nous avons commandé un lit bébé et on nous a ensuite dit à la réception que notre enfant devait dormir dans notre lit. Aucune alternative ne serait proposée. Le WiFi ne fonctionnait pas dans la chambre. Nous avons d'abord eu une chambre accessible uniquement par des escaliers, même si nous avions déjà deux valises et une poussette avec nous lors de notre inscription. J'ai dû tout transporter seul dans les escaliers. Après nous être plaints, on nous a donné une autre chambre. La salle de bain est une toilette d'avion plus grande et pas déjà faite. Le cappuccino, etc. pour le petit-déjeuner est payant et n'est pas inclus, même sur demande. Cependant, le cadre et les installations sont très agréables et adaptés aux enfants.
Jacqueline.
Le 22/04/2019 à 03:51
L'hôtel est très bien situé et le réceptionniste était très, très gentil. Les chambres étaient également propres et les enfants se sont bien amusés dans la petite piscine au sous-sol. Le petit-déjeuner ainsi que le buffet du soir étaient corrects, même si malheureusement après seulement quatre jours, on avait l'impression de manger toujours la même chose. Malheureusement, les serveurs étaient tellement surchargés que beaucoup de gens devaient débarrasser eux-mêmes une table pendant le petit-déjeuner. Il faudrait vraiment penser à plus de personnel ! Je me sentais vraiment désolé pour les serveuses car beaucoup d'entre elles exprimaient leur frustration sur les dames car elles devaient attendre. L'aire de jeux à l'extérieur est également agréable. Seulement, nous n’y avons pas trouvé de poubelle. Le sol était donc sale. La balançoire a un besoin urgent de réparations. Ou, mieux encore, achetez-en un nouveau. Sinon vous trouverez un trampoline et de jolis cobayes. Dans l'ensemble, l'hôtel était bien et nous y retournerions volontiers.
I..i
Le 16/04/2019 à 19:04
Les lits étaient très bons, la salle de bain était une pièce humide, entièrement en plastique d'un gris morne. Le beau est différent. Le WiFi était censé être disponible dans la chambre, mais ce n'était pas le cas. Lorsque nous avons demandé, on nous a dit que nous devrions effectivement avoir le WiFi. Nous avions réservé en demi-pension, le dîner était également excellent (très savoureux). Le buffet du petit-déjeuner était décevant, peu de choix, les œufs brouillés étaient constamment vides et n'étaient remplis que longtemps après que quelque chose soit épuisé. L'hôtel est définitivement idéal pour les familles avec enfants, car il y a une belle aire de jeux derrière l'hôtel.
Jens.l
Le 14/04/2019 à 11:29
Chambre familiale meublée de façon moderne, grande salle de bain avec baignoire, tout est propre et bien rangé. Tout ce dont vous avez besoin en famille est disponible. La piscine intérieure était excellente pour nos enfants. Petit déjeuner et service excellents. Je peux le recommander en toute conscience.
Dasbleibt.e
Le 20/03/2019 à 23:31
Absolument pas recommandé. Loin d'un 4 étoiles. Les chambres sont simples mais bien entretenues, il n'y a pas de chauffage dans la chambre ou alors il ne fonctionne pas. La salle de bain/douche est très petite et la douche est très étroite. Le choix au petit déjeuner et au dîner (buffet) est très pauvre, La qualité et le goût ne sont pas particulièrement bons à mon avis non plus. Les toilettes des salles de restaurant/séminaire sont actuellement assurées uniquement par un camion sanitaire.
Rico.
Le 10/03/2019 à 11:58
Nous sommes retournés en week-end et avons trouvé que l'hôtel était un hôtel très confortable. Le personnel est très sympathique et s'efforce de répondre aux souhaits des clients. La nourriture est délicieuse. La cuisine apporte également des changements spontanés. Un grand merci à ce stade au cuisinier qui a dû travailler le 2 janvier 2019. Les chambres sont propres et les lits sont très confortables. Cependant, j'ai un inconvénient : Les chambres sont très bruyantes. Si cela pouvait être résolu, ce serait un hôtel parfait. Continuez car nous nous sommes sentis très bien accueillis.
Elena.e
Le 03/03/2019 à 16:25
Loin d'un 4 étoiles. Le petit déjeuner et le dîner ne sont pas dignes d'un 4 étoiles, pas de sélection particulière, les petits pains sont durs et poussiéreux. Le personnel était extrêmement antipathique, surtout au petit-déjeuner, nous ne nous sommes pas sentis les bienvenus du tout. Les chambres sont très bruyantes. Je ne réserverais plus cet hôtel.
Hagen.i
Le 16/02/2019 à 16:03
J'y ai passé deux nuits. Le petit déjeuner et la nourriture étaient bons. Les chambres sont propres et meublées de façon moderne. Cependant, la salle de bain a un style années 70. Nous lui attribuons quatre étoiles car le personnel s'efforce de compenser les déficits techniques et d'équipement.
Nora.
Le 30/11/2018 à 17:31
Le personnel est très amical. L'intérieur est plus ancien, mais pas négligé. Il faut vraiment un certain temps pour s'habituer à la salle de bain et c'est une cabine en plastique comme dans un avion. Les lits sont corrects. Le petit déjeuner n'est pas adapté à la catégorie hôtelière, préparé avec négligence, non étiqueté et choix limité. Le dîner et le service sont bons. Le choix se limitait à deux plats de viande, mais ils étaient solides. Dans l'ensemble, un séjour agréable, mais il y a encore place à l'amélioration.
andrey.r
Le 28/11/2018 à 00:24
C'est le meilleur hôtel d'Allemagne que je connaisse. Des chambres confortables, une bonne connexion Wi-Fi, des matelas très confortables qui ne font pas mal au dos. Il y a une piscine gratuite.
Katharina.e
Le 30/10/2018 à 09:34
Chambre propre et confortable; Cependant, la salle de bain avait le charme des toilettes d'avion, sol et murs en plastique gris... Téléviseur très sombre, même si la luminosité était réglée à 100 %. Bain de vapeur défectueux/éteint. Le sauna était bien. Aucune information client dans la chambre, il fallait tout demander à la réception. Le petit déjeuner était correct.
AirDrop1..
Le 25/10/2018 à 17:06
Cool et bel hôtel. Le personnel veille à la propreté. Malheureusement, le contrôleur de chauffage par le sol ne fonctionnait pas dans ma chambre, j'ai donc dû aider à aérer la pièce la nuit. Une bouteille d'eau dans la chambre pour 5,5 euros, c'est aussi définitivement trop. La nourriture était bonne.
breq87.
Le 19/10/2018 à 20:29
Le buffet du petit-déjeuner et du dîner était vraiment bon. La chambre était standard, propre et confortable. L'hôtel est adapté aux enfants, mais disposer d'un coin enfants situé dans la salle à manger principale n'est peut-être pas la meilleure chose pour ceux qui souhaitent profiter d'un petit-déjeuner ou d'un dîner tranquille. Les enfants faisaient également des boulets de canon dans la piscine jusqu'à très tard dans la soirée, donc l'espace bien-être n'est pas non plus relaxant. Bonne nourriture mais ne serait qu'un logement approprié pour les vacances d'enfants.
C..r
Le 17/10/2018 à 20:01
La moquette sentait mauvais dans la chambre double que nous avions réservée. Lorsqu'on nous l'a demandé, aucune réduction ou quoi que ce soit de similaire n'a été proposée. Ce n'est qu'après qu'on nous a dit qu'il était déraisonnable de rester dans cette chambre ne serait-ce qu'une nuit qu'une autre chambre a été proposée, même si toute la maison était complète... nous l'avons également prise. Le pauvre invité qui a eu la chambre malodorante. Le buffet du petit déjeuner n'avait rien de spécial et plutôt moyen. Au moment du départ, ils voulaient facturer un prix plus élevé pour la chambre. Malheureusement, le réceptionniste n'a pas pu trouver le prix réservé dans la correspondance et dans la confirmation de la chambre. Le prix réservé a alors été accordé. Malheureusement, dans l’ensemble, l’hôtel n’a pas donné de bons résultats. Malheureusement, nous ne pouvons pas recommander l'hôtel.
Stefanie.a
Le 14/10/2018 à 23:10
L'emplacement de l'hôtel est idéalement situé pour visiter le parc Serengeti et le parc ornithologique mondial Walsrode. L'hôtel dispose d'un grand parking où vous pourrez vous garer gratuitement. Dans l'ensemble, l'hôtel est très vieux et ne répond pas aux standards actuels. La catégorie désignée 4 étoiles semble un peu excessive. La salle de bain avec douche était plus petite que la moyenne et ne disposait d'aucun espace de rangement. Il s'adaptait à la chambre, qui était au maximum une chambre double et devait être utilisée comme chambre familiale grâce à deux lits supplémentaires. La propreté était médiocre. Les buffets du petit-déjeuner et du dîner étaient également médiocres. Les assiettes ont toutes été frappées par le bas, tout comme les tasses. Dans l’ensemble, l’hôtel ne convient que pour un court séjour et promet plus que ce qu’il peut offrir.
Martina.e
Le 13/10/2018 à 22:31
Hôtel simple mais correct pour le prix. Les chambres sont petites mais ok, les lits ne font malheureusement que 160 cm de large. La salle de bain est construite comme une cabine et ressemble à des toilettes d'avion. C'est assez bruyant, il y avait beaucoup de jeunes enfants dans l'hôtel qui nous ont réveillés tôt. Le dîner buffet était correct. Le service est un peu faible, lent, ne comprend pas bien l'allemand et ne connaît pas les boissons au menu. Ok pour une petite visite...
M...
Le 19/09/2018 à 16:22
Avec beaucoup de bonne volonté, je peux lui donner trois étoiles Positif - Les deux employés de service complètement débordés au buffet du petit-déjeuner étaient toujours sympathiques et serviables malgré le défi absolument impossible d'environ 40 tables. Chapeau bas ! @Direction de l'hôtel : ils ne doivent remercier que ces deux dames pour les étoiles qu'elles ont décernées ! Neutre: - Le petit déjeuner était bon, tout était propre Négatif: - les chambres n'ont rien à voir avec un hôtel 4 étoiles - La salle de bain est ici particulièrement négative. J'ai vu beaucoup de choses, j'ai été une fois dans une auberge de jeunesse quand j'étais enfant, mais je n'ai jamais rien vécu de pareil ! Incompréhensible.... - la propreté de la chambre laisse à désirer, des toiles d'araignées partout au plafond
O.
Le 17/09/2018 à 17:46
Tout d'abord : cette maison ne mérite définitivement pas 4 étoiles ! J'ai séjourné/mangé bien mieux dans des hôtels 3 étoiles ! Je n'ai donné qu'une étoile à cause du grand chef (malheureusement je ne me souvenais plus de son nom) qui était toujours là avec la viande au buffet. Un gars génial !! toujours un dicton drôle dessus. Nos enfants l'ont adoré !!! Les autres employés devraient copier quelque chose. Le service n'est vraiment pas bon, on attend longtemps pour les boissons, la convivialité est aussi un mot étranger pour certains. C'est probablement parce qu'il y avait de toute façon beaucoup trop peu de personnel et que le stress était trop grand pour le reste. Au buffet du petit-déjeuner (qui ne mérite pas non plus 4 étoiles), nous n'avons pas eu de table au début, il y avait suffisamment de places disponibles... mais pas de personnel pour les débarrasser. Même après avoir terminé (environ 1 heure et demie), certaines autres tables n'étaient toujours pas couvertes. La maison elle-même vieillit désormais, elle a juste besoin d'être entretenue et modernisée de temps en temps. Vous n'aviez pas besoin d'allumer la télévision car vous n'aviez une image correcte que sur 1 à 2 programmes, sinon il n'y avait que des problèmes. Et une bouteille d'eau dans la chambre pour 5,50 était aussi une bonne affaire :)
Christian.o
Le 09/09/2018 à 21:30
Le premier soir, parce que le personnel au dîner était un désastre, vous avez commandé quelque chose à boire qui a pris une éternité et puis la mauvaise chose, la nourriture elle-même était absolument TOP. Il n'y avait pas assez de personnel pour le nombre de convives. Tu devrais y réfléchir. Loin d'un 4 étoiles. Le petit déjeuner n'est pas digne d'un 4 étoiles. Il faut payer un supplément pour le cacao, les petits pains sont durs et poussiéreux, les plats ne sont pas à leur meilleur, il manque les tasses des Andes, les coins sont émoussés, les couteaux sont émoussés, certains B&B HOTELS sont mieux équipés. Passez la nuit uniquement en cas d'urgence à l'avenir.
rike.c
Le 21/08/2018 à 17:17
L'hôtel ne correspond clairement pas à un hôtel 4 étoiles !!! La maison est dans un état très ancien et a besoin d'être rénovée. Les prix des chambres sont beaucoup trop élevés. Les chambres sont très petites et ont besoin d'être rénovées. Le soir, nous ne pouvions pas manger à l'hôtel car il était réservé aux groupes de touristes. Le buffet du petit déjeuner était correct. Cependant, la vaisselle était vieille et cassée. La salle à manger vieillit et le personnel est très antipathique. Déconseillé aux jeunes couples. Ne convient pas non plus aux familles, sauf pour le jardin. Vous devriez économiser de l'argent et le dépenser pour d'autres choses !!!!!
Oliver.r
Le 04/08/2018 à 20:36
La nourriture était très savoureuse. Tout est très familial et adapté aux enfants. Le petit déjeuner est super. Le stationnement est gratuit. Le WiFi est une catastrophe, pas de connexion WiFi sauf au restaurant. Pas de réseau internet dans un rayon de 20km.La propreté est ici la deuxième priorité. Les déchets derrière le lit, le gobelet à brosse à dents avaient l'air d'avoir été utilisés, la douche n'a pas été nettoyée pendant tout le séjour. L’ensemble de l’hôtel est très sinueux et absolument déroutant. L’ascenseur semble au bord de la panne totale
schä.i
Le 04/08/2018 à 17:08
La dame à la réception était très gentille, mais notre voyage des horreurs avait déjà commencé au niveau de l'ascenseur, qui faisait des bruits si étranges que j'ai volontairement couru jusqu'au 4ème étage avec mon excès de poids. Le buffet du soir était correct !Quand j'ai voulu me brosser les dents le soir, j'ai remarqué une trace de la pièce précédente sur le gobelet à brosse à dents. Je ne suis pas vraiment sensible, mais ce n'est pas du tout possible. Ensuite, bien sûr, j'ai d'abord prêté attention à ces petits détails et j'ai trouvé des sacs de bonbons, des miettes, etc. entre l'armoire et le lit. Il y avait aussi des restes de thé dans la porcelaine au petit-déjeuner. Cependant, le choix du petit-déjeuner était très bon. Du côté positif, je pense qu'une grande valeur est accordée aux enfants, même au buffet, les enfants peuvent servir à leur propre petite table. L'emplacement et les places de parking gratuites sont également super !
Marina.u
Le 25/07/2018 à 09:03
Les chambres sont soignées mais meublées simplement. Le buffet du petit-déjeuner est correct, mais à notre avis, le buffet du soir était trop peu varié. L'espace extérieur a beaucoup à offrir aux enfants, trampoline, balançoires, porteurs, même cochons d'Inde et lapins mais juste pour regarder ;).
FittyS13.
Le 11/07/2018 à 08:06
Les chambres étaient correctes, malheureusement très bruyantes et pas de réfrigérateur. La climatisation était super. Il y a cependant des déductions importantes pour le service et le restaurant. Le soir, nous avons été renvoyés car tout était complet (nous n'étions que 4) et nous ne voulions pas de buffet, avec la remarque que la cuisine ne pouvait pas le gérer. Presque la même chose s'est produite au petit-déjeuner, où nous avons dû attendre qu'une nouvelle table soit dressée pour nous. Peut-être devriez-vous simplement employer 2 à 3 personnes supplémentaires en haute saison. Nous ne reviendrons pas.
Marc.l
Le 11/06/2018 à 20:50
Personnel très sympathique et serviable, mais pas entièrement indépendant. Les chambres sont, bien, suffisantes pour de courts séjours, mais ne conviennent pas pour des séjours plus longs. Les lits grinçaient très, très fort et étaient très dérangeants la nuit ! Pour un hôtel 4 étoiles, la direction de l'hôtel doit repenser ses offres et services, ainsi que la présentation et l'apparence de son bâtiment hôtelier y compris ses chambres !
Mareike.a
Le 03/06/2018 à 20:13
La chambre était belle et moderne, tout le reste était un peu vieillot. La piscine et les chambres autour ont probablement besoin d'être rénovées. Cependant, le jardin était plein de jouets, de balançoires, de tables en terre battue, etc. C'était vraiment génial. Je reviendrais, mais uniquement dans la salle familiale.
Andreas.o
Le 27/05/2018 à 21:14
Nous étions invités dans cet hôtel avec 6 adultes et 4 enfants. Les chambres étaient propres et adaptées au prix. Malheureusement, le service est absolument mauvais. Lorsque nous voulions manger quelque chose le soir (19 heures), nous devions attendre environ 30 minutes jusqu'à ce qu'on nous dise si c'était possible ou non. Après avoir mangé, nous avons attendu une éternité pour nos boissons. La gentillesse du personnel laisse également beaucoup à désirer. Vous n'avez pas l'impression d'être le bienvenu.
Klaus..
Le 16/05/2018 à 13:37
La chambre était de bonne taille, l'espace de stationnement était très suffisant et bien éclairé. La réception était très agréable et sympathique. Le petit déjeuner est bon et avec un grand choix. Eh bien, une salle d'eau en plastique dans un hôtel 4 étoiles est une véritable imposition, qui rappelle davantage un hôtel à petit budget. La salle du petit-déjeuner est au milieu du bâtiment, sans fenêtres, sans air frais et dans l'obscurité. L'ambiance dans la Le restaurant fait plutôt penser à une cantine. Nous sommes venus Nous sommes allés au restaurant à 20h40, on nous a donc recommandé de manger sous forme de buffet et non à la carte, même si le buffet était vidé à 21h. la carte quand même, et une bouteille d'eau et deux verres de vin étaient servis comme boissons. Le vin était apporté et l'eau était oubliée. Il y avait ensuite un « salut de la cuisine » en entrée et quand les plats principaux arrivaient, le vide. L'assiette a été laissée au milieu de notre table par le salut de la cuisine. Note personnelle en tant que chef amateur, les tagliatelles de steak de dinde, dans une assiette creuse, peuvent difficilement être coupées et les longues tagliatelles sans cuillère sont également excitantes.... :-) Aucune recommandation de ma part !
michael.
Le 14/05/2018 à 11:00
Dans l'ensemble, c'était bien, les employés, notamment Mme Dietz, nous ont très bien aidés après la réparation de notre voiture, j'ai personnellement trouvé le petit déjeuner très bon, il y avait de tout et il y en avait assez, le seul point négatif pour moi était la poussière sous les lits un petit enfant qui aime y égarer ses jouets. Peut-être devriez-vous également remplacer le toboggan, et le WiFi dans les chambres a vraiment besoin d'être amélioré.
Angelica.
Le 29/04/2018 à 16:41
L'hôtel est excellent.
harald.r
Le 08/09/2017 à 23:57
Le service était très attentionné et sympathique. Le mobilier est un peu vieillot, ce qui ne serait pas si grave s'il était un peu plus propre. (salle de bain,) Malheureusement, nous ne pouvons pas dire grand-chose sur la cuisine car, même si nous sommes arrivés individuellement, comme deux groupes de bus, nous avons dû nous servir nous-mêmes au buffet. Et ce n’était qu’un traitement de masse typique. Dommage. Nous gardons néanmoins de bons souvenirs de l'hôtel car les points positifs, la gentillesse du personnel, l'emportent sur les points négatifs. Et ce n’est plus une évidence.
keks_.u
Le 05/09/2017 à 16:37
Les prix de ces vieilles chambres sont assez élevés. Je voyage beaucoup pour des raisons professionnelles et je peux prétendre avoir séjourné dans des hôtels bien meilleurs et également moins chers. Voici les faits : la chambre est trop vieille, le personnel pourrait être plus sympathique (probablement à cause de la direction, j'ai capté une conversation qui n'était clairement pas destinée à mes oreilles), la cuisine serait notée séparément 4 étoiles sur 5. Dans l’ensemble, ce n’est pas mal pour les installateurs et les voyageurs d’affaires pour une nuit. L'hôtel semble s'être spécialisé dans la clientèle de passage, c'est-à-dire les personnes âgées qui arrivent en bus et n'ont pas d'autre choix.
Julia.u
Le 01/06/2017 à 20:23
Nous y sommes restés deux nuits et nous nous sommes sentis très à l'aise. La chambre était soignée et propre et avait l'air neuve. Ce n'est qu'au restaurant qu'il faut remplacer quelques housses de siège usées car elles ne sont pas si belles :) Le petit déjeuner était délicieux et il y en avait pour tous les goûts.
Mona.
Le 29/05/2017 à 12:39
Nous avons passé deux nuits très agréables à l'hôtel. Le personnel est très sympathique, de l'accueil aux serveuses en passant par les femmes de ménage. Les chambres sont très confortables et propres. Nous n'avons manqué de rien. Le buffet du petit-déjeuner propose un choix très large et délicieux. Le buffet du soir était également très copieux et savoureux. Les serveuses étaient incroyablement sympathiques et vous vous sentiez « chez vous » tout au long de votre séjour. Si vous voulez chercher des erreurs ou quelque chose à redire, vous trouverez quelque chose. Mais on est d'accord, c'était incroyablement agréable !
Ramona.r
Le 21/04/2017 à 19:17
Un très bel hôtel de classe moyenne supérieure avec un personnel super sympathique dans tous les domaines. Les chambres sont meublées de manière fonctionnelle mais bien entretenues et très propres. Étaient également nettoyés tous les jours. J'ai été très surpris de voir à quel point c'était adapté aux enfants. Le restaurant a été aménagé avec des couverts et des gobelets en plastique spécialement pour les enfants. Il y avait un buffet et une aire de jeux supplémentaires pour les enfants. Une chaise haute et un lit bébé ont été fournis pour les plus petits et les demandes particulières des parents ont toujours été prises en compte. Je peux fortement recommander cet hôtel aux familles. L'emplacement est génial et très central. La seule chose qui est un peu dommage c'est qu'il n'y a malheureusement aucun moyen de prendre un cocktail ou quelque chose de similaire le soir. Cela pourrait être une petite suggestion d'amélioration 😊
Michael.o
Le 23/08/2016 à 13:51
L'hôtel est propre, le personnel est sympathique et les enfants ont de nombreuses possibilités de jouer dans la cour. Les chambres sont bien rangées et nous y avons passé 2 nuits agréables. La nourriture sous forme de buffet était bonne et il y en avait pour tous les goûts. Je ne sais pas si tout cela justifie les 4 étoiles. Quoi qu'il en soit, nous nous sommes sentis à l'aise et nous reviendrons certainement.
S.u
Le 16/07/2016 à 20:22
Nous étions deux familles, 2 adultes et 2 enfants. Nous avons été chaleureusement accueillis. Les chambres étaient très propres, rien à redire. L'ensemble de l'hôtel était très sympathique, que ce soit la femme de ménage, les serveurs, le chef, qui avait toujours un dicton gentil, rendait l'atmosphère de l'hôtel encore plus confortable. Au petit-déjeuner et au dîner, nous avons toujours veillé à avoir une grande table pour nous 8. Tout était satisfaisant et agréable. L'hôtel a beaucoup à offrir, que ce soit la piscine, la salle de fitness, le sauna, le coin enfants, l'aire de jeux, les lapins mignons et le baby-foot on ne s'est pas ennuyé. Nous nous sommes sentis très à l'aise et nous serions ravis de revenir
Gleb.u
Le 12/05/2015 à 08:47
L'hôtel nécessite une rénovation
- 🏪 Food Shack Solingen (9 Avis)
- 🏪 King Kebaphaus (121 Avis)
- 🏪 Landgasthof zum Bären (598 Avis)
- 🏪 El Mexicano - Restaurant Lounge Bar (875 Avis)
- 🏪 Baolicious (94 Avis)
- 🏪 Serways Raststätte Altenburger Land Süd (979 Avis)
- 🏪 China Restaurant Asia World Ingolstadt (1526 Avis)
- 🏪 EAT HAPPY (8 Avis)
- 🏪 Riessersee Hotel (1654 Avis)
- 🏪 Parkhotel Sonnenhaus (365 Avis)
💬 J'y ai commandé pour la première fois aujourd'hui. La nourriture est arrivée à temps, était chaude et vraiment savoureuse. Le "Channa Masala" était un poème pour moi en tant que végétalien, car de nombreux autres services de livraison ont tendance à s'appuyer sur la salade et les bols à cet égard. Le reste de la famille était également très heureux. Je commanderai certainement là-bas plus souvent à partir de maintenant.
💬 Très bon döner
💬 C'est notre restaurant préféré pour les occasions spéciales et les célébrations. Le personnel est toujours très gentil et essaiera de répondre à toutes vos demandes. Ils proposent des spécialités locales et des plats de saison. La nourriture est délicieuse! C'est un restaurant populaire dans la région, il est donc préférable de réserver à l'avance, surtout pendant les vacances.
💬 Nous avons passé une soirée très amusante. Le jeudi, le prix du cocktail est roulé ici. Vous pouvez donc être malchanceux et devoir payer 8 € ou chanceux et ne devoir payer que 3 €. J'ai trouvé la nourriture absolument misérable. C'étaient des taccos remplis de légumes beurrés. Pas très mexicain, à mon avis. Le serveur était très gentil et drôle. Dans l’ensemble, c’était une bonne soirée.
💬 C'était vraiment savoureux. La sauce aux noix est bonne, le poulet est croustillant et pas sec. La portion est énorme, nous l'avons prise pour deux. Nouilles au poulet seulement 8,90€. Je peux dire que celui-ci est mieux déterminé que celui des concurrents voisins.
💬 Grand parking, toutes commodités
💬 C'est un restaurant asiatique. La nourriture ici est bonne.
💬 Rewe Leutkirch dans l'Allgäu. J'ai commandé des sushis pour 16h30 pour 54 euros et j'ai reçu une confirmation que l'heure de retrait était acceptée. Lorsque j'ai voulu le récupérer, il y a eu de gros problèmes de langue : le sympathique employé ne parlait pas un mot d'allemand. Elle m'a ensuite expliqué en anglais que ma commande serait prête dans environ une heure. Je ne peux pas me promener dans Rewemarkt pendant une heure jusqu'à ce que ma commande soit prête. Je ne veux plus voyager non plus. Pourquoi y a-t-il la possibilité de commander en ligne si le planning ne peut être respecté... donc il n'y avait rien. Pas un bon service, malheureusement. Je retournerai au restaurant la prochaine fois.
💬 Excellent hôtel ! Je l'ai choisi principalement à cause du paysage environnant et nous n'avons pas été déçus. L'hôtel est étonnamment grand et se compose de plusieurs bâtiments. Le personnel est super sympa et serviable (malgré mon allemand mal parlé !), la chambre était très belle et propre, et le buffet du petit-déjeuner est inégalé - la nourriture est délicieuse et il y a tellement de choix ! Le restaurant (au bord du lac) est également très bon. Je choisirais sans hésiter cet endroit où séjourner si mes voyages me ramènent dans cette direction. Hautement recommandé!
💬 Très belle chambre, bien agencée, et de petites attentions qui font plaisir. Je conseille.