Avis sur a&o Frankfurt Ostend à Frankfurt
Les avis
Les dernier avis sur a&o Frankfurt Ostend à Frankfurt
Chau.u
Le 09/05/2024 à 16:55
Ouais... notre première fois dans un A&O... et ce n'est tout simplement pas pour nous. Personnel sympathique à la réception.
Magdalena.n
Le 09/05/2024 à 10:14
Personnel incroyablement sympathique, équipe de nuit super patiente et serviable (Soufien) ainsi que l'équipe du matin (Gabriela). Le petit-déjeuner du 9 mai était également incroyable ! Un grand merci à a&o Frankfurt !
Olivia.i
Le 29/04/2024 à 00:07
L'hôtel est propre, le personnel très gentil et sympathique. Le lobby est très agréable. Table de air hockey, table de billard, aire de jeux pour petits enfants, espace de travail commun, grande cuisine commune. Nous a facilement hébergé pour une soirée. Les lits n'étaient pas confortables et les matelas étaient très fins mais globalement satisfaits du séjour.
Abdel.a
Le 27/04/2024 à 11:27
Malheureusement, lorsque ce fut mon tour de m'enregistrer, l'employé a choisi d'aider d'autres personnes qui sont arrivées après moi pour une raison quelconque. Même si j'ai souligné que j'étais le premier. D'où une étoile pour le service.
Nastia.e
Le 26/04/2024 à 13:53
J'ai réservé cet emplacement A&O avec mon mari. Après mes devoirs sur les lieux de séjour en FRA, j'ai réalisé qu'Ostende était le meilleur choix si vous avez besoin de quelque chose de moins dérangeant. Les chambres n'étaient pas pleines. Dans une chambre avec 6 lits, seulement 4 étaient occupés. Réception très serviable. Nous avons dû appeler notre fournisseur de voiture (nous n'avons pas acheté de carte mobile) et le personnel nous a aidés à fournir leur téléphone de station.
Julia.i
Le 24/04/2024 à 13:39
- bon emplacement, proche des transports en commun - Bon petit déjeuner - personnel agréable - les rideaux de la chambre étaient déchirés - très mauvaise insonorisation dans la chambre, on entend tout ce qui se passe dans les chambres voisines et dans le couloir
amir.a
Le 14/04/2024 à 13:18
C'était un bon rapport qualité/prix, fortement recommandé.
Silvy.
Le 07/04/2024 à 11:28
La fenêtre de notre chambre était endommagée donc nous avons entendu tous les bruits de l'extérieur toute la nuit et il faisait froid
Mazharul.s
Le 06/04/2024 à 14:35
Le personnel est très bon et sympathique.
Rita.u
Le 08/03/2024 à 18:18
Le pire hôtel de tous les temps. Les lits n'avaient pas de literie. Les oreillers et la couette n'avaient pas de housse. On ne nous a donné ni serviettes, ni savon, ni shampoing. Il n'y avait pas non plus de papier toilette ni de wifi. Ils nous ont également fait payer des frais de service supplémentaires !
Mootyae.
Le 08/03/2024 à 13:44
Les informations qu'ils nous donnent sont incorrectes, je me suis réveillé avec une voiture remorquée et le lit était comme si je dormais sur des rochers. La chambre sentait mauvais et j'ai trouvé des insectes. ***DÉGOÛTANT****. Je ne le recommande fortement pas !!!!
enkhl.n
Le 07/03/2024 à 21:29
J'ai séjourné à l'auberge a&o à Munich et j'en suis revenu satisfait, mais ici j'étais très stressé. Parce que j'ai fait une réservation en ligne et que je suis allé dans la chambre pour récupérer la clé et que tous les lits étaient très sales. J'étais très fatigué et j'ai demandé un nettoyage rapide ou une autre chambre. Finalement, je suis allé dans une autre pièce, mais je n'avais pas de draps. De plus, la chambre n'est pas très propre. et certains matelas sentaient l'urine. La communication est un peu mauvaise. Il y a un conteneur en métal pour les bagages, mais le petit cadenas ne rentre pas. Il y a une petite cuisine commune. Les vêtements ont leur propre laverie. Vous devez payer. Des casiers sont disponibles à la location. C'est bien si vous avez besoin d'un logement bon marché, mais vous devrez faire un peu de ménage vous-même. il y a une station de métro au milieu de la ville à côté.
Michael.o
Le 06/03/2024 à 08:00
Pour ce que c'est, un excellent rapport qualité-prix. Seule l’expérience en cuisine peut et doit être améliorée ! Quelques améliorations simples à la cuisine quelque peu dégoûtante en feraient un très bon rapport qualité-prix. La négligence et le manque de limites claires dans le ménage 😭
Kui.s
Le 05/03/2024 à 08:22
Lumières cassées dans la pièce et lavabo inondé. Vous pouvez entendre minuit dans la pièce voisine claquer les portes et courir dans le couloir.
soumyojit.h
Le 05/03/2024 à 00:16
Déplacement facile vers la ville, endroit agréable où séjourner, endroit moderne avec tout ce dont vous avez besoin
Zénoque.u
Le 14/02/2024 à 20:12
J'y étais il y a deux mois. Le personnel de nettoyage a emporté certains de mes vêtements pendant la préparation de la chambre (ce qui semble être une erreur). Ensuite, la réception a refusé de faire le nécessaire pour les retrouver, faisant preuve d'un état d'esprit têtu et de mauvaise foi au lieu d'essayer de résoudre le problème. Même le message laissé ensuite aux dirigeants est resté sans réponse. Il est devenu très vite évident que le personnel était un mélange d’incompétence, d’attitude indifférente et de manque total de respect envers le client. Edit : Compte tenu de votre réponse superficielle, copiée-collée montrant que vous ne changerez probablement rien, voici mes vraies suggestions pour améliorer, comme vous dites : - faire un système clair pour savoir quel lit doit être fait ou non ; - faites de votre mieux pour réparer vos erreurs, même si cela implique un changement temporaire dans votre organisation ; - avant tout, respecter les invités. Et peut-être aussi prendre soin de votre personnel ? Parce que tous ne semblaient pas très heureux de travailler là-bas.
Faizan..
Le 07/02/2024 à 10:17
Ils ne nettoyaient pas la chambre même après avoir réservé via leur code-barres dans le miroir de la chambre et lors de la réception et de la réception. Ils ont toujours une excuse comme si notre équipe était occupée ou partie ou que nous n'avions pas beaucoup de personnel pour nettoyer la chambre. Attitude non sérieuse envers le nettoyage de la chambre, nous restons leurs 8 jours. Si tu peux vivre à Roo. Sans nettoyage, alors c'est bien pour vous les gars. Et oui, le petit-déjeuner est bon, tout va bien. Emplacement bon. Bon lobby
You.i
Le 26/01/2024 à 21:16
Avec plus de 100 euros par nuit, le drap porte toujours quelque chose d'inconnu dessus. Le ménage changera uniquement les serviettes pour vous au lieu de nettoyer toute la chambre et les déchets. Demandez à la réception d'avoir de nouveaux draps et changez-les vous-même si vous ne sentez pas que le ménage rend la chambre, je le recommande sincèrement.
Drew.r
Le 24/01/2024 à 08:04
La chambre était tellement sale que je suis partie tôt et j'ai réservé un autre endroit. Les toilettes étaient couvertes d'urine, la douche avait de la moisissure noire. Cet endroit est dégoûtant.
Andrew.r
Le 21/01/2024 à 13:34
Ne restez pas ici ! La chambre était sale - les toilettes n'avaient pas été nettoyées depuis des jours et étaient couvertes de pisse séchée. La salle de bain sentait horriblement mauvais. La chambre sentait les chaussettes sales et la douche contenait de la moisissure noire. Ce n'est pas une auberge conviviale pour les routards.
Fathia.a
Le 16/01/2024 à 18:36
Pour la norme indonésienne, cet hôtel est incroyable ! Nous avons passé un bon moment ici. La chambre était propre et confortable. Pour ce prix, c'était assez gros. L'ambiance était chaleureuse et calme. Les installations sont super aussi ! Ils disposent d'une cuisine commune avec micro-ondes, cuisinières et réfrigérateur, d'une salle commune avec de nombreux sièges confortables, d'une buanderie et de toilettes à proximité de la salle commune. Ils vendent de la nourriture et des boissons au café situé dans la salle commune, mais nous pouvons toujours apporter de la nourriture à l'extérieur autour du café. Une seule chose mineure, tout le personnel ne parlait pas couramment anglais. J'ai du mal à comprendre la taxe de séjour qu'ils ont facturée à mon arrivée. Cela a été bien réglé lorsque les autres membres du personnel sont venus m'expliquer. Globalement c'était une bonne expérience! Je choisirai certainement une autre auberge a&o à l'avenir.
Viviana.a
Le 14/01/2024 à 14:55
La salle de bain de notre chambre, surtout la douche, était sale. Le personnel était sympathique.
Yu-Wen.u
Le 08/01/2024 à 22:21
Je ne sais pas pourquoi la réception était mécontente du jour de mon arrivée (un peu impatiente), sinon tout va bien.
shafagh.a
Le 02/01/2024 à 16:53
J'ai eu une expérience terrible ! Nous nous sommes réveillés à 3 heures du matin à cause d'une alarme de fumée. La chambre était sale. nous avons dû faire nos lits. La salle de bain était sale et les serviettes étaient dégoûtantes 🤮
Mehriban.a
Le 31/12/2023 à 16:21
Je pense qu'une étoile va au personnel de la réception. Cet hôtel/auberge est la pire expérience que nous ayons eue. Sur le miroir il y avait un QR code pour demander le nettoyage de la chambre. Le personnel de nettoyage a seulement mis des draps neufs sur le lit et n'a pas nettoyé le sol ni la salle de bain. Le 30 décembre à 6h30, nous avons été réveillés par la police car quelque chose s'est passé à l'hôtel. La nuit suivante, une alarme incendie a été déclenchée, mais cela a été fait par erreur. La nuit avec 2 enfants, c'était un cauchemar. Vraiment, j'attends ce qui va encore arriver jusqu'à notre départ. Dans la salle de bain, l'eau ne s'écoule pas correctement. Plus jamais les hôtels de la chaîne A&O.
Sébastien.O
Le 31/12/2023 à 12:19
L’accueil n’était pas professionnel. Une proposition de parking payant en ligne mais sur place on vous proposera seulement de vous garer dans une rue à l’arrière de l’hôtel (10min en voiture). La chambre était sale et mal entretenue tout comme la salle de bain, à ce demander si la chambre avait été faite auparavant. Les lits n’était pas fait : housse, taies et draps en boule sur les matelas. Réponse de l’accueil : c’est comme ça. Trouvez un autre endroit pour loger que cet hôtel.
JoJo.
Le 18/12/2023 à 13:04
Le service était vraiment bon. La chambre était correcte, il y avait une odeur d'égout dans la salle de bain.
Amina.u
Le 15/12/2023 à 19:05
Pendant 8 jours pas de ménage !!!! J'ai posé la question 4 fois à ce sujet, tous les managers ont dit que vous feriez le ménage demain. Chaque jour, personne ne vient ! L'alarme incendie de l'hôtel s'est déclenchée une fois au milieu de la nuit !!! Nous n’avons pas de papier toilette et des seaux poubelles ! Nous avons réservé une chambre pour 2 personnes. La pire expérience de ma vie !!!! Je ne reviendrai jamais ici!
Zheng.I
Le 29/11/2023 à 09:59
Très bonne installation mais le service est en dessous
Eva.a
Le 28/11/2023 à 08:32
Le personnel était très sympathique, mais le nettoyage des chambres était très médiocre : - De la poussière partout - Notre chambre puait la cigarette alors que toutes les chambres sont censées être non-fumeurs - La douche était sale aussi
Haseeb.u
Le 24/11/2023 à 17:12
J'ai donc réservé une chambre double pour ma famille (2 enfants également). La chambre était correcte avec un lit double et un lit superposé pour les enfants. Mais il n'y avait ni réfrigérateur ni armoires. J'ai été vraiment déçu de voir ça. Il n'y avait plus d'eau chaude pendant 4 heures. Le personnel était correct sinon désagréable. Les services de petit-déjeuner le matin étaient également bons.
Tyson.o
Le 22/11/2023 à 09:13
L'auberge n'avait plus de papier toilette et n'a rien fait pour y remédier. Les ustensiles de cuisine étaient sales et il faut payer une caution pour les utiliser. De toute évidence, ils ne vérifient pas si les gens nettoient quoi que ce soit. Tout ce que vous demandez au comptoir, vous devez attendre un certain temps. Le timing du personnel était étrange, ils avaient 4 personnes travaillant autour du comptoir et du bar pendant la matinée, mais dès que l'après-midi arrivait, lorsque les gens s'enregistraient (sans doute lorsque vous voudriez plus de personnel), il n'y avait toujours qu'une seule personne. . Cela signifiait qu’il fallait attendre un certain temps pour obtenir une réponse. Séjour médiocre au mieux.
Bernard.l
Le 17/11/2023 à 17:06
Belle auberge de jeunesse. Chambres bien tenues. Petit déjeuner copieux. Personnel accueillant. Conseil : amenez vos boules quiès pour le cas où.
Sandy.
Le 14/11/2023 à 11:33
Accès magnifique, propre et facile aux trains, supermarchés et restaurants.
Zubaid.i
Le 13/11/2023 à 10:01
Les chambres sont très sales, je pense que les propriétaires de l'hôtel ne paient pas les salaires du personnel de ménage à temps. Si vous avez besoin de plus d'informations, contactez-moi.
Latiatia.
Le 12/11/2023 à 17:58
L'entrée est dans une petite rue pas ouf mais l'intérieur rattrape l'extérieur
Hibiscus.
Le 30/10/2023 à 22:08
Chambre qui sent la cigarette, le sol et la table sont collants. Il y a des moisissures et de la crasse dans la douche. La femme de ménage ne passe pas ! Après de nombreuses relances à l'accueil, elle est enfin passée : le dernier jour. Elle n'a pas remis de papier toilette et la poubelle de la salle de bain n'a pas été vidée. De 20h à 8h du matin, les voisins d'à côté et du dessus sont extrêmement bruyants (parlent forts, fond des bruits dont on se demande comment cela est possible : déplacent-ils des meubles en sautant à pieds-joints sur le sol toute la nuit ?) Enfin, la télécommande n'avait plus de piles et la fenêtre se fermait mal. Quant au petit-déjeuner, c'est le même toute la semaine.
Maps.a
Le 28/10/2023 à 19:37
L’hostel est situé a 3,5 km du centre ville ( tramway disponible à coté ). Un bon accueil. Désorganisation dans les chambres ( lits non occupés mais literie non faite).. on ne sait pas quel lit est pris de celui libre. Le prix est correct. Odeur désagréable dans les sanitaires. Donc au total y a du potentiel mais peu faire mieux
stre.t
Le 27/10/2023 à 23:18
Chambres sales, des groupes de jeunes touristes bruyants qui se foutent royalement de votre sommeil, du papier toilette à réclamer car sinon vous n'en avez plus... Les étrangers se ramènent avec leurs animaux dans les chambres. Pas cher pas bon clairement vous n'allez pas aimer votre nuit dans cet établissement.
Ugochukwu.n
Le 27/10/2023 à 13:14
J'adore votre logement. Le personnel est patient. Le couloir est superbe. Chambres magnifiques. Pourriez-vous m'accorder une franchise ou vous associer avec moi pour ouvrir un établissement similaire pour les touristes dans la nouvelle capitale d'Afrique, Abuja ?
yavi.b
Le 26/10/2023 à 10:02
Personnel très désagréable et chambres et toilettes sales. gaspillage d'argent
Kasper.k
Le 23/10/2023 à 18:03
Belle auberge dans un bon quartier un peu en dehors du centre-ville. La chambre était belle et plutôt propre. Le personnel était très sympathique. J'y retournerais volontiers.
anastazzi.
Le 19/10/2023 à 10:46
Le processus d'enregistrement a été long, la jeune fille à la réception était lente comme Blitz le paresseux du dessin animé Zootopie, et compte tenu du fait que nous étions pressés et dont nous l'avions informée, c'était désagréable. Il manquait une taie d'oreiller dans la chambre et une personne de notre groupe a dû enrouler un drap autour d'un oreiller pour dormir et ne pas courir à 23 heures à la recherche d'une taie d'oreiller. Les chanceux qui avaient une taie d'oreiller avaient une mauvaise taille, qui était deux fois plus petite que l'oreiller. Sur note, le personnel s'est excusé pour la gêne occasionnée et nous a proposé un petit-déjeuner gratuit, ce qui était agréable.
Yusuf.a
Le 19/10/2023 à 08:48
Super séjour et bon personnel! Chambre bien un peu petite mais elle était fonctionnelle et propre 👍🏻 Le seul point que je dois souligner est la douche. Il y avait beaucoup de moisissure.
Petros.o
Le 16/10/2023 à 22:02
Mek, cet emploi était si grossier qu'il veut que j'attende 30 minutes pour mon enregistrement et il dit qu'il ne peut pas voir ma réservation avec une attitude comme me faire une faveur. et parce que j'insiste pour qu'il le voie et qu'il me donne la clé de manière peu professionnelle… Je veux juste aller dans ma chambre et payer pour ça, les gars, ne soyez pas impolis, c'est fou, vous êtes là pour aider les clients et servir, respectez votre argent que vous prenez et que les gens qui viennent dans les hôtels sont fatigués à cause de leur ego ou de problèmes personnels.
Liz.
Le 13/10/2023 à 19:51
J'ai passé un agréable séjour dans cette auberge. L'emplacement est excellent, le tram 11 s'arrête juste en face. Le service client était également bon et le personnel est sympathique et serviable. Cependant, la cuisine était un peu décevante. C'est une grande auberge et, comme de nombreux clients cuisinent, elle a tendance à être très fréquentée. La chambre était confortable (bien sûr, il y a toujours des invités désagréables), mais j'ai remarqué que la douche et le sol n'étaient pas nettoyés fréquemment.
ZOHAIB.I
Le 10/10/2023 à 08:14
J'ai dû payer la taxe de séjour lors de l'enregistrement, rien n'a été mentionné à ce sujet sur le site Web ou lors de la réservation. Le personnel est un peu lent mais expérience globalement satisfaisante
Akna.i
Le 06/10/2023 à 18:10
Vraiment digne pour le prix☺️ Vous pouvez accéder à de nombreux points principaux de Francfort dans la zone de l'auberge 🙌🏼 Le personnel est également sympathique et serviable 👍🏼 Il y a un distributeur automatique, une machine à popcorn ainsi qu'un bar à l'intérieur 🍽️ Le seul point négatif c'est que les housses de couette/couette avaient une mauvaise odeur :(
Patrick.e
Le 05/10/2023 à 09:46
Nous avons réservé une chambre pour 4 personnes pour 2 nuits à l'a&o Hostel Frankfurt Ostende. Nous avons été assez surpris de constater que seuls 2 des 4 lits étaient entièrement faits à notre arrivée dans notre chambre. Après l'avoir signalé à la réceptionniste, on nous a promis que quelqu'un s'en occuperait immédiatement. Cependant, lorsque nous sommes revenus du dîner, rien ne s'était passé. Nous avons également constaté que nos chambres n'avaient pas été correctement nettoyées (il y avait encore de la poussière sur le sol et le banc), que la poubelle de la salle de bain était encore pleine et que le lavabo était bouché et ne s'écoulait pas. Dans l’ensemble, nous avons eu l’impression que notre chambre n’avait pas été nettoyée du tout après le départ des clients précédents. Cela laisse vraiment une mauvaise impression générale de l'a&o Frankfurt Ostend et nous ne recommanderions pas de revenir ici.
Arizona.d
Le 04/10/2023 à 20:51
Endroit confortable, dispose d'eau chaude et d'un robinet d'eau potable. Assez bon marché pour la ville de Francfort.
Pavla.l
Le 14/09/2023 à 23:19
Nous avons réservé à la dernière minute et avons eu de la chance de pouvoir nous garer beaucoup. Ils disposent d'un bon parking verrouillé en toute sécurité, soit dans leur jardin, soit dans un parking souterrain. Le réceptionniste était très serviable et très gentil. Des parties communes entières avaient l'air belles et propres, ce qui n'est malheureusement pas le cas des chambres. Les chambres sont très petites. Nous avons dû diviser les lits pour pouvoir même aller aux toilettes la nuit car il n'y avait qu'un espace pour marcher jusqu'au lit d'un côté. Lorsque nous avons divisé les lits, nous ne pouvions pas croire ce que nous avions trouvé. À l'exception des cheveux humains, de la poussière ou des miettes que l'on trouve couramment, nous avions sous le lit un très gros morceau d'ongle coupé par quelqu'un, ce qui était dégoûtant. Avec cette note, je voudrais souligner que dans le cadre des tâches des femmes de ménage, elles doivent également nettoyer sous les lits. Nous avons également été déçus par l'absence de serviettes = nous avons réservé une chambre séparée pour 2 personnes, mais nous aurons des serviettes. Une autre déception est survenue le matin lorsque nous avons été réveillés par des travaux de construction en cours juste de l'autre côté de la route, suivis d'un très mauvais choix de petit-déjeuner. Le seul avantage était des œufs durs et des crêpes. Malheureusement, je ne voudrais pas passer une nuit supplémentaire à l'hôtel, sauf en cas d'urgence. Et concernant le petit-déjeuner, il est préférable d'acheter le vôtre à l'extérieur.
Franziska.u
Le 13/09/2023 à 09:26
Très bien situé, à proximité des transports en commun, des restaurants, de la rivière. Les chambres étaient correctes mais auraient pu être plus propres. Parking assez cher mais parking gratuit possible dans la rue derrière l'hôtel et nous avons toujours trouvé une place gratuite.
Genevieve.o
Le 12/09/2023 à 08:14
J'ai réservé 2 chambres lits jumeaux pour moi et 3 amis lors de notre visite à Francfort pour un événement. les chambres étaient propres et confortables. le personnel de la réception était serviable et sympathique. ce fut un super séjour ! :)
ALI.O
Le 10/09/2023 à 11:00
J'étais ici pendant 2 nuits, c'était plein de bruit et je ne peux plus dormir. Je l'ai réservé dès la réservation mais ils veulent 2 € de plus pour chaque personne. Je n'y vais pas et aussi a & o encore.
Abu.a
Le 28/08/2023 à 10:35
La chambre était vraiment propre et le personnel était extrêmement serviable. Je suis venu ici avec une recommandation d'Irena Piedade et je ne peux pas lui être plus reconnaissant pour son aide. Et aussi la résectionniste Nadine était aussi très gentille et serviable. Le petit déjeuner est excellent et la ligne de tramway 11 se trouve juste devant l'hôtel. Tout était spectaculaire !
Chris.e
Le 21/08/2023 à 04:36
Un gâchis chaud et en sueur ! Méfiez-vous! Pas de clim en été. J'aurais aimé que quelqu'un me le dise avant de réserver. L'employé de la réception a fait un gros coup d'œil lorsque j'ai demandé une tasse de glace. Une autre chose est que lorsque j'arrive dans ma chambre à la fin d'une longue journée de voyage, je n'apprécie pas vraiment de devoir changer mes propres draps sur les lits avant de pouvoir m'allonger. Personnel paresseux. L'emplacement est bon juste à côté de l'arrêt de tramway. C’est à peu près la meilleure chose que je puisse dire à propos de cet endroit ici à 3 heures du matin, transpirant mes huevos sans dormir. Bonne chance à vous si vous choisissez cet endroit.
Dieser.i
Le 12/08/2023 à 21:05
- J'ai été réveillé par une fausse alarme incendie au milieu de la nuit. Très mauvais service client. + Bonnes chambres, proche de l'arrêt de bus
hong.a
Le 06/08/2023 à 11:10
La chambre est propre. L'enregistrement et le départ sont pratiques et rapides. Station de tramway à proximité. En tramway, vous pourrez rejoindre le centre-ville en dix minutes. Il y a un supermarché à proximité ! Mais l'insonorisation n'est pas bonne, il y a beaucoup de monde qui rentre à minuit et qui fait beaucoup de bruit dans le couloir.
Carolina..l
Le 05/08/2023 à 07:09
Je voudrais donner -5 étoiles car mon expérience a été la pire que j'ai jamais vécue. Tant d'erreurs en si peu de temps (1 nuit) et pour autant d'argent. Tout d’abord, la réceptionniste nous a envoyés (ma sœur et moi) dans une chambre commune déjà pleine. Nous sommes revenus puis elle nous a envoyé dans une chambre avec deux hommes, ce qui nous a mis très mal à l'aise (elle aurait dû proposer des chambres pour femmes, ce qu'elle n'a pas fait). Nous avons demandé à changer de chambre pour une chambre féminine. Quand nous sommes arrivés, il n'y avait pas de linge de lit. Nous sommes retournés demander à quelqu'un de les mettre mais ils ont dit qu'ils ne pouvaient pas le faire car le service de chambre était déjà parti. Nous avons ensuite dû apporter les draps et les mettre nous-mêmes. De plus, l'auberge sent mauvais, les draps étaient sales et les murs suintaient. Le personnel n'est ni accueillant ni compréhensif, il ne se soucie pas des clients. Je ne recommanderais cette auberge à personne. C'est de la foutaise.
Monika.o
Le 04/08/2023 à 16:38
Super auberge pour rester mais la chambre était très sale surtout le sol. Je reviendrais certainement si je savais que cette chambre sera propre. Vous pouvez également demander un service foo gratuit. A 30 min à pied du centre ville. Beaucoup de restaurants et de magasins aux alentours. Vous pouvez préparer vos repas dans la cuisine commune, mais vous aurez besoin de vos propres casseroles, assiettes, etc. Il y a également un réfrigérateur commun. Vous pouvez également laver vos vêtements moyennant des frais supplémentaires.
Hatem.
Le 03/08/2023 à 12:23
Mon récent séjour dans cet hôtel a été assez décevant. Bien que nous soyons arrivés à 18h00, bien après l'heure d'enregistrement de 15h00, l'une des chambres était toujours en cours de nettoyage et l'autre n'était pas dans un état satisfaisant. De plus, le comportement du réceptionniste n'était pas professionnel et grossier lorsque nous avons exprimé nos inquiétudes. Elle nous a suggéré de partir si nous n'étions pas satisfaits et n'a présenté aucune excuse ni solution. Nous avons finalement reçu des chambres différentes après une longue dispute, mais l'une d'entre elles avait des problèmes avec la salle de bain. De plus, il était décourageant d'apprendre qu'un autre client avait été confronté à une situation similaire la veille, ce qui indiquait une tendance récurrente à un service médiocre. Je conseille à tous ceux qui envisagent de séjourner ici d'y réfléchir à deux fois. Il semble que l'hôtel manque d'engagement à satisfaire ses clients et l'expérience globale a été assez désagréable. Il existe de meilleures options disponibles, et investir un peu plus dans un autre hôtel serait un choix plus judicieux.
Tomasz.
Le 02/08/2023 à 10:59
Bel endroit mais il a besoin d'être rénové. Capacité de stationnement limitée. Bon petit déjeuner :) Bon emplacement.
Lauryna.v
Le 23/07/2023 à 19:40
Nous avons eu du mal à trouver une place de parking pour notre voiture à proximité, ils n'avaient pas de capacité dans leur parking en sous-sol. Nous avons une chambre familiale, ce qui était bien, mais les lits superposés n'avaient pas de draps, donc avant d'aller nous coucher, nous avons dû mettre des draps pour nos enfants, ce qui était ennuyeux. De plus, leur café au buffet du matin a un goût horrible, c'est l'un des pires cafés que j'ai jamais essayé. Mais sinon, si l'on a besoin d'un endroit pour dormir, c'est un bon endroit où séjourner. Bon prix et ils ont une réception ouverte 24h/24 et 7j/7. Nous avons pu nous enregistrer à 1h du soir sans aucun problème ni frais supplémentaires.
S.a
Le 10/07/2023 à 08:11
Un membre du personnel m'a volé ! Je suis parti un matin et une fois de retour, mes AirPod ont été volés dans mes bagages. La police était impliquée et tout et les trucs de l'auberge n'étaient tout simplement pas utiles du tout. J'ai pu suivre l'emplacement de l'AirPod et ils sont retournés d'un endroit spécifique à l'auberge pendant des semaines. Le personnel de l'auberge a refusé de fournir le nom de la personne qui habite à cette adresse. N'y allez tout simplement pas si vous souhaitez garder vos affaires.
Björn.i
Le 09/07/2023 à 22:17
Un endroit agréable où séjourner en passant. Notre destination finale était l'Espagne et nous avons commencé dans le sud de la Suède. Je ne sais pas pourquoi ils ont réservé 2 chambres pour nous, car l'une des chambres avait 6 lits et nous avions besoin de... 6. Le parking des clients était complet mais il y avait un parking couvert à proximité que nous avons utilisé. Je ne me sentais pas très en sécurité, car n'importe qui pouvait entrer directement et faire ce qu'il voulait sans être dérangé. Heureusement, rien ne s'est passé (jusqu'à ce que nous arrivions à Milan).
Mohammad.d
Le 03/07/2023 à 09:55
Est-ce normal qu’un tel endroit soit rempli de mouches qui vous dérangent tout le temps ? C'est plus cher que l'agence Galluswarte mais pas mieux. Même les serviettes coûtent plus cher ici. Le personnel est serviable mais il y a un manque de gestion. Le wifi n'est pas vraiment fiable (pas de connexion parfois et il faut se connecter plusieurs fois par heure)
Yasmin.e
Le 29/06/2023 à 11:39
J'ai réservé un lit dans une chambre mixte à la dernière minute et la réceptionniste a pu m'héberger avec un lit dans un dortoir réservé aux femmes. La chambre était assez spacieuse avec une douche et des toilettes séparées. C'était très difficile de dormir car les murs sont très fins, on entend tout. Et la pièce était très chaude la nuit. J'ai aussi trouvé bizarre de devoir faire son propre lit
Omer.l
Le 28/06/2023 à 17:22
La chambre et les toilettes étaient propres. Le réceptionniste était serviable et parlait plusieurs langues, ce qui est toujours utile.
Marie.a
Le 27/06/2023 à 10:53
Un bon endroit pour se reposer après une longue journée de visites. Je pense que le petit-déjeuner à volonté est d'un bon rapport qualité-prix. Prenez votre petit-déjeuner avant de partir pour une autre journée de visites. Essayez la crêpe? Le personnel était sympathique, serviable et efficace.
shallaw.a
Le 23/06/2023 à 13:57
Très très mauvais endroit, tu sais pourquoi ? Laisse moi te dire 1. Partout était plein de mouches 2. Il n'y a pas de climatisation dans le bâtiment 3. le service n'est pas vraiment mauvais, peut-être que %75 est bon J'espère ne jamais y revenir 😂
Thuy.
Le 19/06/2023 à 23:48
La chambre est propre, sent bon et le lit est confortable. L'emplacement est assez pratique avec les transports en commun et les supermarchés à proximité. Cependant, les murs sont fins et les gens dans la pièce voisine étaient bruyants toute la nuit. En plus de cela, quelqu'un a volé ma nourriture que j'avais emballée dans le sac du réfrigérateur. Assez correct pour le prix mais je pense qu'il convient mieux aux jeunes uniquement.
Willy.a
Le 15/06/2023 à 20:59
Bon rapport qualité prix. L'hôtel est situé un peu loin de la gare mais il est très proche d'une station de tramway. Le personnel à mon arrivée était gentil et serviable. J'ai réservé une chambre avec lits jumeaux et elle était bien rangée et propre. Un peu trop chaud en été (pas de climatisation seulement chauffage/radiateur). Un peu bruyant aussi car proche de la route principale et du tramway. Le wifi est rapide. Dans l'ensemble, c'est un hôtel correct pour un court séjour ou un voyage de travail.
Gabriel.a
Le 04/06/2023 à 11:41
Super expérience pour le prix. Personnel serviable, lits confortables et bon petit déjeuner. Excellente option pour visiter Francfort avec un budget limité !
Sheridan.a
Le 28/05/2023 à 19:36
L'auberge était assez grande, donc vous ne venez pas pour une sensation chaleureuse et confortable. Il y avait une cuisine mais il fallait déposer une caution pour obtenir une boîte de casseroles et poêles et même des assiettes et des ustensiles, alors préparez-vous à cela (au début, je pensais qu'ils n'avaient tout simplement rien de tout cela). Auberge solide!
Shrikul.o
Le 17/05/2023 à 16:29
Je ne suis pas resté, mais j'ai réservé et j'ai réalisé que j'avais réservé une chambre incorrecte qui n'était pas remboursable. Bien que j'aie annulé la réservation en seulement 10 minutes, ils n'ont pas pris la peine de me répondre avant 2 mois et ont ensuite blâmé Agoda.com ; même si Agoda les avait contactés dans un délai d'un à deux jours ouvrables, demandant une exception puisque l'annulation avait été effectuée dans les 10 minutes. Aucun remboursement, aucune hospitalité et continuez simplement à blâmer Agoda. Je sauterais cette auberge, il y a de meilleures auberges dans et autour.
Ilayda.o
Le 11/05/2023 à 18:56
- du sang sur les draps, chambre non nettoyée. draps usagés non pliés à l'arrivée et il y avait des taches de shampoing dans la douche. très chaud et pas de climatisation. la nourriture était froide et les couverts n'étaient pas propres. + grande chambre, douche et WC inclus. grande fenêtre pouvant s'ouvrir dans les deux sens.
Cesar.h
Le 10/05/2023 à 11:10
Bon, je vais commencer mon avis en parlant de toutes les bonnes choses (qui sont à 99 %). Je reviendrais vraiment sans y penser, j'ai adoré aussi bien les installations que la chambre, le lit, les espaces communs, le petit-déjeuner que je donnerais. c'est un 7/10, pour 10eur je vois ça un peu simple, La seule chose qui fait que mon séjour ait un astérisque et quelque chose à redire c'est qu'un jour j'ai demandé à le prolonger et ils ont changé de chambre 3 fois et ils étaient même va me faire partir (checkout) et revenir 8 heures plus tard (checkin) comme première fois, je comprends que le gars est peut-être nouveau, donc ce n'est qu'une critique constructive pour que dans ces cas il y ait toujours un manager ou supérieur au courant des décisions prises à la réception pour que les invités ne soient pas affectés, sinon tout parfait et 10/10, mention spéciale à André, le brésilien. Une attention super sympa et amicale, je reviendrais certainement.
Diana.o
Le 30/04/2023 à 23:38
Ce fut un séjour incroyable. Je suis arrivé avant l'heure d'enregistrement, après une nuit blanche et fatigante. Ils ont fait une exception et m'ont enregistré plus tôt, ont surclassé ma chambre de dortoir mixte à dortoir pour femmes et m'ont offert un petit-déjeuner gratuit. La chambre était propre et l'emplacement était parfait, juste à côté de la station de tramway. La connexion Internet était rapide. Merci beaucoup!
Joshua.a
Le 21/04/2023 à 12:28
Bon emplacement, personnel généralement serviable et courtois et une bonne chambre. Ça vaut vraiment le prix.
Max.
Le 16/04/2023 à 03:01
Avantages : grands dortoirs avec une salle de bain et une douche appropriées, de superbes espaces communs pour le travail, sans musique odieuse, un personnel formidable, serviable et souriant, juste à côté d'un supermarché Aldi, le tram s'arrête juste en face. Inconvénients : les casiers sous le lit sont inutiles car ils ont d'énormes trous, il vaut mieux louer un de leurs casiers électroniques, qui sont raisonnables 4 euros pour 24 heures, l'emplacement est à 1 heure à pied et 25 minutes en train 11 du gare centrale
SELIM.A
Le 07/04/2023 à 13:35
L'auberge vient de voler mon argent. Bien que j'aie annulé ma réservation deux jours avant l'enregistrement, Ils m'ont facturé comme si je l'avais fait à la dernière minute en disant Toute annulation reçue à votre date d'arrivée entraînera des frais de 100 % de la valeur de la réservation. Je ne recommanderais pas de réserver à l'avance car votre argent ne vous sera pas restitué même si vous respectez les bonnes dates
Ahmed.a
Le 08/03/2023 à 09:58
Nous pouvons tous être inquiets en lisant les mauvaises critiques, mais une fois que vous vous enregistrerez, vous changerez d'avis. Chambres propres, lits propres et toilettes propres Le personnel de la réception est très sympathique et disponible la plupart du temps ; Je suis arrivé très tard dans la nuit car mon vol avait un retard mais ils étaient quand même heureux de me servir à la réception, peu importe ce que je demandais, ils étaient prêts à m'aider. Parce que j'étais en voyage d'affaires, je n'étais à l'hôtel que la nuit pour dormir et tôt le matin, mais tout était quand même super, toutes les bases dont vous avez besoin et plus encore sont disponibles. La station de tramway est très proche, vous pourrez donc vous déplacer partout où vous le souhaitez depuis l'hôtel Le personnel d'A&O vous remercie pour votre hospitalité !!
Jasmina.a
Le 06/02/2023 à 06:43
Les gars de la réception étaient très sympathiques et serviables. La chambre dans laquelle j'ai séjourné (chambre n°007) était très propre. La salle de bain et les toilettes étaient également très propres. On dirait que tout a été récemment rénové. La chambre sentait très bon et frais. J'ai eu de la chance, seules deux autres filles sont restées avec moi cette nuit-là. J'ai payé pour les draps et deux serviettes un supplément de 7 €, ce qui était tout à fait raisonnable et en valait la peine. Ils mettent à votre disposition un casier moyennant une caution de 5€, afin que vous puissiez enfermer vos objets de valeur et un bagage entier sous le lit. Dans l'ensemble, c'est un excellent séjour. Je vous recommande le café à la réception ;) l'arrêt de tram est juste en face de l'auberge. 20 minutes du centre de Francfort.
Halyna.m
Le 03/02/2023 à 17:51
Je recommanderais certainement. ❤️ Je donne 5 étoiles, car le service est comme un hôtel néanmoins c'est une auberge ☀️👍🤗 Je suis venu ici deux fois avec des enfants. La propreté des chambres est de 4 chambre 5. (les fenêtres sont sales, mais cela n'influence pas l'ambiance générale, la salle de bain est désinfectée, la robinetterie, le lavabo, la lunette des toilettes, les accroches de porte tout est soigné (mais le gars de la chambre voisine a dit que sa chambre n'était pas suffisamment rangée) je suppose que ça va pour l'auberge. Les services de la réception sont 10 sur 10. Ils sont les meilleurs des meilleurs, très professionnels ☺️ et serviables, assertifs. Je suis étonné.💓 Le gars de la réception m'a aidé à deux reprises car j'avais des difficultés avec le paiement. Il était empathique et amical. Comme dans l'hôtel 5 étoiles Hilton. Je vous apprécie vraiment les gars. Pendant que j'attendais dans la file d'attente à la réception, j'ai remarqué que les réceptionnistes faisaient de leur mieux pour être sympathiques et serviables ☺️ Le prix vaut vraiment son argent. J'apprécie le propriétaire pour l'idée d'un prix propre et agréable. Idée du tout le monde peut voyager. Vous l'avez fait. Pendant deux semaines à Francfort, j'ai changé 7 hôtels, mais je suis quand même revenu vers vous. Et je reviendrai certainement la prochaine fois. Il y a une cuisine à la disposition de tous, il y a des coffres à bagages bon marché. Je vous souhaite bonne chance d'Ukraine. Salutations
Melissa.l
Le 17/01/2023 à 08:31
Si seulement je pouvais donner zéro étoile, donner 1 est un compliment absolu. Tout d’abord, lorsque nous sommes arrivés, ils nous ont donné des chambres qui n’avaient pas été nettoyées ou qui étaient remplies d’autres clients. Cela a été suivi par le service de comptoir et de bar le plus médiocre que j'ai jamais connu ; lent, cher et de mauvaise qualité, je ne serais pas surpris si quelqu'un m'avait dit que le participant au comptoir était défoncé. Pour couronner le tout, nous sommes arrivés au petit-déjeuner dans une cuisine complètement vide pour nous faire dire que le personnel avait rencontré des «problèmes qu'ils ne pouvaient pas résoudre» et que le petit-déjeuner prépayé que nous avions organisé ne pouvait pas être fourni. Interrogé plus en détail, le personnel a admis qu’il n’avait pas pu ouvrir la cuisine depuis un mois. Épargnez-vous une certaine frustration et restez ailleurs qu'ici.
Hassan.a
Le 12/01/2023 à 12:49
Je ne le recommanderai à personne. Ils ont des frais cachés, de mauvais services, etc. A mon arrivée, ils m'ont demandé 2 € supplémentaires et 10 € de taxes, pendant que je réservais ma chambre et tout en ligne. D’un autre côté, après un jour, quelqu’un d’autre a occupé mon lit et a mis mes affaires ailleurs, et j’ai demandé de l’aide au destinataire, il n’a rien fait. S'il vous plaît, assurez-vous de réfléchir à deux fois avant de réserver une chambre dans cet endroit.
Lasse.e
Le 17/12/2022 à 23:55
Les murs sont très fins, alors préparez-vous à entendre tout ce qui se passe à l'extérieur de votre chambre. Je n'avais pas de colocataire et je n'arrivais toujours pas à passer une bonne nuit de sommeil. Je n'irai plus jamais dans un établissement a&o.
7amdiz.
Le 27/11/2022 à 21:07
L'endroit est votre auberge de jeunesse typique. Il a tendance à être bruyant, actif et bien situé. Les chambres sont très basiques. Même sans un véritable placard. Le plus ennuyeux était que le grand lit était composé de 2 matelas séparés. L'endroit est assez bruyant toute la nuit à cause de la jeunesse.
Hasina.r
Le 28/10/2022 à 15:02
c'était bien, cependant, le casier des toilettes ne fonctionnait pas bien et la réception nous a demandé de l'argent supplémentaire pour la taxe de séjour, même si j'avais tout payé lors de la réservation.
Marina.e
Le 28/10/2022 à 12:43
Parfait. Une nuit étape sur la route pour se rendre en Bavière. Hôtel propre et personnel disponible et agréable. Tout à l’air très récent. Le quartier est agréable et facile de s’y garer en soirée. Il faut faire le lit soit même mais pour le prix que demander de plus ? Excellent rapport qualité prix
A.
Le 27/10/2022 à 14:55
Je n'ai jamais eu une aussi mauvaise expérience avec un hôtel ou une auberge. J'attends depuis presque un mois une facture de l'auberge mais personne ne m'aide. J'ai appelé, envoyé des messages, des e-mails... tout ! Il est frustrant de constater à quel point le service est médiocre. Je mets 1 étoile car 0 n'est pas possible
Ionel.o
Le 21/10/2022 à 21:04
Un lieu avec un énorme potentiel car là, sans exagération, la réception est toujours occupée..... Maintenant, en ce qui concerne le personnel, la direction devrait avoir une discussion sérieuse sur le nettoyage et l'entretien, car comme vous le voyez, les photos sont dégoûtantes, en commençant par l'entrée de l'hôtel et en terminant par le nettoyage des chambres ou, pour dire plus clairement, pas de nettoyage, changement des draps et des serviettes propres. cela ne veut pas dire que la chambre est nettoyée. Je peux écrire de longues critiques, mais je considère que les photos suffisent et c'est dommage pour le potentiel et les clients de cet hôtel qui ne doivent pas régler ces problèmes.
Pano._
Le 15/10/2022 à 22:00
Des employés plus lents que j'ai jamais vus. A chaque fois pareil. C'est comme si c'était un ordre. 1h pour chaque client. Et notez qu'il n'y a pas de wifi du tout. Il y en a mais ça ne marche jamais. La fenêtre ne ferme pas ?!?😳 Nous avons de la chance que ce ne soit pas l'hiver. 😅 Des araignées et de la saleté partout... Beaucoup de choses cassées pour 120 $ la nuit. Pas de serviettes.
Manolis.a
Le 13/10/2022 à 09:02
Attente à la réception jusqu'à 20 minutes pour l'enregistrement, pas de linge dans les chambres juste une couverture tombée (non pliée), pas de serviettes (allez à la réception et demandez) les couloirs sont toujours sales, etc. Il faut plus de personnel. Je ne reviendrai plus jamais dans cet endroit et je dois vous dire : c'est bon marché mais ça n'en vaut absolument pas la peine, chercher n'importe quel appartement ne peut pas être aussi mauvais !
Sandra..
Le 02/10/2022 à 14:51
La chambre attribuée avait un lavabo bouché, nous avons dû changer de chambre la 2ème nuit et la chambre qu'ils nous ont donnée avait une lampe de salle de bain fusionnée. Les installations communes étaient mal entretenues (cuisine des invités et réfrigérateur très sales). L'emplacement est correct, à 15 minutes en tramway du centre-ville, arrêtez-vous juste devant l'auberge.
Nhung.h
Le 19/09/2022 à 09:18
J'étais là pendant le Random Circles Festival à Francfort et j'ai adoré l'hospitalité ! Tout le monde était très gentil et nous a accueillis avec un grand sourire. Je me suis senti très bien accueilli et j'ai passé un très bon moment. Merci!
Cdk.u
Le 13/09/2022 à 10:00
C'est plus un grand hôtel qu'une auberge. Les espaces partagés/sociaux sont réduits au minimum. Le petit déjeuner est correct cependant le distributeur de boissons chaudes était en panne le week-end où nous y sommes restés. Le parking coûte 17 €/jour mais vous pouvez trouver un parking public gratuit autour de l'auberge. Pas de climatisation donc il peut faire chaud en été.
Svenja.o
Le 13/09/2022 à 07:20
Pour une auberge a&o, c'était bien ! Nous avions inclus le petit-déjeuner, ce qui était bien pour une auberge, avec un grand choix de choses. Un peu sale, mais ça allait !
Alexandre.o
Le 10/09/2022 à 12:19
Auberge de jeunesse très sympa. Équipée avec air hockey, billard, jeux pour enfants.... Les chambres sont typiques d'une auberge de jeunesse (lits superposés jusqu'à 6 personnes dans une chambre).
Bongjoh.l
Le 29/08/2022 à 07:43
J'ai trouvé l'auberge correcte et en général, c'était comme n'importe quel autre A&O que j'avais visité dans le passé. Les réceptionnistes étaient bons et collaboratifs. Vous êtes censé payer des frais de ville de 2 € par jour et dans mon cas, j'ai payé 4 € car j'y ai passé deux jours. Ils ont des jeux de table où vos enfants peuvent jouer et aussi une salle à manger. Je ne peux pas en dire beaucoup sur la nourriture là-bas car j'avais en fait un budget serré et j'ai choisi de ne pas manger dans leur restaurant. En un mot, j'ai passé un agréable séjour car le prix était bon marché. Je recommanderais cette auberge à tout le monde si vous avez un budget limité et cherchez peut-être un endroit où séjourner pendant que vous vous débrouillez.
Vanessza.o
Le 28/08/2022 à 20:55
Cet endroit est une blague. Drogués et sans-abri à l'air étrange devant l'hôtel. Aucune place de parking dans le quartier. Seulement dans les rues douteuses à 15 minutes à pied. Il a fallu presque 2 heures pour trouver un parking sécurisé à proximité. J'ai appelé l'hôtel plusieurs fois car ils avaient dit auparavant qu'ils fourniraient un parking sécurisé, mais aucune réponse du tout. Longues files d'attente et personnel à la réception. Les chambres sont bruyantes, impossible de dormir, les enfants se sentaient mal à l'aise et avaient peur des bruits étranges et forts de l'extérieur. Discothèque à proximité de l'hôtel, musique extrêmement forte. Les voitures et les motos parcourent les rues toute la nuit. Ne vous attendez pas à de l'aide du personnel, nous n'avons pas dormi plus d'une heure toute la nuit. Pas de serviettes ni de draps changés dans la chambre. J'ai essayé de m'échapper le plus tôt possible dans la matinée. Ne vaut vraiment pas son prix. La sécurité publique est nulle dans la région, mais ils s'attendent à payer un supplément pour la taxe après l'enregistrement 😅 Essayez d'éviter cette zone. Ce n'est pas la faute de l'hôtel. Mais au moins, ils pourraient être plus utiles ou embaucher davantage de personnel au front.
Andrea.v
Le 27/08/2022 à 02:15
Taille décente, chambre propre, idéale pour les jeunes voyageant pour le plaisir et le plaisir, à éviter toutefois si vous voyagez en famille ou si vous souhaitez simplement dormir toute la nuit. Le bruit de la rue est horrible (tramways, voitures qui klaxonnent, cris des gens), mais ce n'est rien comparé au bruit d'un club très proche (commencé à 1 heure du matin), la musique est si forte que vous pouvez clairement reconnaître les chansons, ainsi que le bruit de la rue n'a fait qu'empirer. J'ai essayé de fermer la fenêtre mais la pièce devient très vite chaude. Je priais juste pour que ce soit le matin afin que nous puissions reprendre la route. Le parking coûte également 15 €/nuit.
Sandra.o
Le 26/08/2022 à 09:02
La douche n'était pas disponible pendant tout notre séjour. Au lieu de cela, nous avons eu le droit de prendre un café et un petit-déjeuner gratuits, ce qui était très agréable. De plus, notre télévision ne fonctionnait pas. Le personnel est venu dans la chambre et a réglé le problème. Un personnel très amical et serviable. Ils ont juste besoin de plus de monde car le temps d'attente à la réception était très long. Merci!
Tom.o
Le 23/08/2022 à 16:33
Un petit peu loin du centre ville, il faut prévoir soit de beaucoup marcher soit de prendre les transports en commun si vous n'avez pas de voiture. Sinon lieux propre et personnel agréable, rien a redire. Une bonne auberge de jeunesse
Ge.a
Le 20/08/2022 à 21:49
La pire auberge que je connaisse. La chambre était insupportable sans climatisation/ventilateurs quand il fait 30 degrés dehors. La lumière de la salle de bain était si faible que je ne pouvais rien voir sous la douche. Des insectes partout dans la lampe et le chantier juste à côté m'ont réveillé à 7h du matin avec un son extrêmement fort. J'ai réservé quelques jours mais je suis parti après 1 nuit, je ne le recommanderais pas. J'ai déjà séjourné à l'a&o à Copenhague et c'était bien mieux et plus propre.
Manon.
Le 19/08/2022 à 12:59
Malgré un accueil plutôt agréable ce séjour fût un désastre. Une chambre payée le double du prix (83€) Propreté pouvant être améliorée Chambre miniature et chaleur étouffante, qui donne sur la route extrêmement bruyante toute la nuit. Un des hommes de l'équipe de nettoyage qui rentre dans la chambre entièrement à 8h du matin malgré le paiement d'un supplément pour check out tardif. Pour le même prix il y a beaucoup mieux
Yuliya.o
Le 13/08/2022 à 07:55
La chambre familiale dans laquelle nous avons séjourné était correcte. Le problème était que c'était étouffant et que nous devions ouvrir la fenêtre, mais si nous le faisions, c'était trop bruyant. L'hôtel est situé dans une rue très animée, il y avait beaucoup de monde toute la nuit. Nous sommes en road trip et voulions faire une pause pour dormir pour aller plus loin, et nous n'avons pas réussi à dormir correctement ;(
Nataliya.a
Le 08/08/2022 à 13:33
Foule très bruyante et douteuse. Pas de parking à proximité. Les chambres étaient correctes mais beaucoup trop bruyantes. Je n'y retournerais pas.
Victoria.a
Le 07/08/2022 à 10:39
Bon prix pour un séjour de quelques nuits. On se croirait plus dans un grand hôtel qu'une auberge, avec des tas de monde chaque jour et des familles. Il y avait toujours la queue à la réception et le personnel n'était pas très clair. Le directeur était très gentil et serviable. Les chambres sont bien avec une salle de bain privée, même s'il faisait très chaud pendant ces jours-là et presque pas de ventilation.
Lukas.e
Le 05/08/2022 à 16:30
Auberge agréable ! Personnel très gentil. Le seul inconvénient était que la porte des toilettes ne se fermait pas. Ils ont bloqué toute la pièce pour accueillir davantage d'invités et m'ont offert une boisson gratuite. Cela ne me dérangeait pas.
Zan.o
Le 05/08/2022 à 08:21
Hôtel très agréable et pratique. Le personnel est très serviable, en particulier Hassan qui s'est assuré que j'obtenais le meilleur service possible à mon arrivée et lorsque je suis allé au bar pour prendre des rafraîchissements. Le seul inconvénient est la construction à côté de l'hôtel, mais ce n'est pas du tout pertinent car c'est calme pendant la nuit et je suis en train d'explorer pendant qu'ils travaillent. Ez -d'un ancien employé qui a été obligé d'écrire des avis positifs
Floxbiee.
Le 02/08/2022 à 08:11
La chambre n'a pas été nettoyée des occupants précédents. Beaucoup de poussière partout. Il y avait des déchets et des capsules de bière sur les chaises et sous les lits. Le rideau de la fenêtre était à moitié cassé et comme la chambre était au rez-de-chaussée, il n'était pas possible de couvrir la fenêtre la nuit. En termes de sécurité, ce n'était pas mieux non plus. En entrant dans la pièce, nous avons trouvé un détecteur d'incendie recouvert d'un sac. La cage de ventilation manquait. Le personnel ne pouvait pas expliquer en anglais comment accéder à la chambre. L'enregistrement en ligne annoncé sur le site Web n'a pas fonctionné et le temps d'attente pour l'enregistrement a duré plus de 20 minutes. Après être entré dans la chambre, la télévision ne fonctionnait pas. Il était débranché de l'électricité et de l'antenne. Après l'avoir connecté, il s'est avéré que la télécommande ne fonctionnait pas. Les lits n'étaient pas faits. Je ne recommande pas.
Florian.o
Le 20/07/2022 à 09:55
Lits très confortables, on y a passé d'excellentes nuits ! L'hôtel est situé dans un quartier au calme, a environ 30-40 min à pied du centre ville, mais a proximité direct d'un tramway.
Mainard.a
Le 19/07/2022 à 13:18
Super endroit, proche des transports. Très propre, faites juste attention si vous voyagez seul à être sûr d'avoir un lit individuel et non un lit double.
Dejana.a
Le 15/07/2022 à 00:54
Nous sommes arrivés à trois heures du matin et sommes restés dans la rue car le gars de la réception nous a dit que notre chambre avait été louée, évidemment ils facturent le double, nous attendons toujours notre remboursement. L'hôtel est sale et on dirait que quelqu'un va vous tuer là-bas. N'allez pas là bas. D’après les critiques, je vois beaucoup de gens se plaindre. Heureusement pour nous, nous avons trouvé un hôtel vers quatre heures du matin et nous nous sommes cachés de la rue.
Aca.r
Le 15/07/2022 à 00:45
J'ai réservé un logement, dûment payé par carte. nous sommes venus fatigués moi et la fille à 3h du matin pour se faire dire qu'il n'y a pas de place dans le logement et qu'il faut trouver son chemin. sale, désordonné, toutes sortes de masses suspectes s'y trouvent. Je ne le recommande même pas à l'ennemi. J'ai écrit à Booking, mais ils ne nous ont pas encore restitué l'argent.
Adelina.o
Le 10/07/2022 à 12:47
La chambre et la salle de bain étaient très sales à notre arrivée et nous avons dû demander au personnel de mieux nettoyer. Le reste, tout va bien.
Suzi.c
Le 10/07/2022 à 10:50
Auberge/hôtel populaire avec beaucoup de gens séjournant, de belles chambres et personnelles, le petit déjeuner était bon aussi. Je recommanderais certainement cette auberge/hôtel si vous l'aimez animé, c'est certainement l'endroit où séjourner. Décoration totalement moderne.
Jess.a
Le 30/06/2022 à 21:31
C'est TOUJOURS bruyant. J'ai déménagé d'une chambre partagée dans une chambre privée (ce qui m'a coûté 260 € pour trois jours !?) et j'entendais les gens courir, crier, faire jouer de la musique, etc. C'est CERTAINEMENT un endroit pour les enfants et les adolescents, donc je ne le recommanderais pas. à tous les adultes.
Enrico.o
Le 21/06/2022 à 18:04
Pas vraiment propre, les gens qui travaillaient ici n'étaient pas informés et devaient constamment demander des informations aux superviseurs. On nous a dit que seuls les espèces étaient acceptées, puis nous avons découvert que la carte fonctionnait réellement. Ils prennent des photos depuis leur téléphone privé sur leur carte de crédit, ils permettent aux gens de consulter leur système… Devant l’hôtel, ils construisent un gratte-ciel et dès le petit matin, c’est très bruyant. Aucun contrôle pour la climatisation dans la chambre. Je ne reviendrais pas. Un de mes amis a eu une expérience terrible lorsqu'il a réservé une chambre et s'est finalement retrouvé dans un dortoir, et S&P n'était pas disposé à aider à changer. Ils sont même allés jusqu'à dire vous vous êtes enregistré, nous ne pouvons donc pas annuler la réservation, mais il était clair qu'ils ne l'avaient pas informé avant son entrée dans la chambre qu'une chambre partagée lui avait été attribuée.
Sara-Maude..
Le 07/06/2022 à 14:18
Super auberge mais nous avons eu quelques problèmes en cours de route. Pas de climatisation dans la chambre, j'ai donc dû ouvrir l'immense fenêtre et faire entrer des coléoptères. Le chantier de construction étant juste à côté de l'auberge n'était pas amusant à entendre à 6 heures du matin. La salle de bain du rez-de-chaussée était bloquée à moitié et la machine à laver fuyait lorsque nous faisions un petit lot. La climatisation est également mauvaise dans le hall, les fenêtres ouvertes donc il y a des mouches partout. Le petit déjeuner était bon pour le prix !
Shweta.a
Le 02/06/2022 à 09:22
Auberge standard. L'un des meilleurs à mon avis. Malheureusement, le lavabo des toilettes de mon dortoir était bouché et, pire encore, l'eau collectée s'écoulait lentement sur le sol car elle ne s'écoulait pas. Malgré des plaintes répétées, cela n'a jamais été réparé jusqu'à mon départ. La dernière fois que je me suis plaint, on m'a dit que le problème serait réparé une fois que tout le monde dans le dortoir aurait vérifié, ce qui, étant un dortoir, pourrait prendre plusieurs jours. Heureusement, il y avait un autre lavabo dans la salle de douche mais toujours très gênant.
Lowri.o
Le 27/05/2022 à 15:49
Pas de serviettes pendant notre séjour ! C'était facile à trouver, les formalités d'arrivée et de départ ont été faciles et la chambre était propre, mais préparez-vous à mettre vos propres draps sur le lit ! Et il n'y avait pas de serviettes ! Nous étions un groupe de 6 personnes venant de partout et certains arrivant en retard. Nous n'avons pas été informés du problème avant notre arrivée et on nous a dit d'aller à la station-service de l'autre côté de la route pour trouver une alternative. On nous disait sans cesse qu'une livraison allait bientôt arriver, alors nous retournions souvent à la réception pour nous faire dire qu'il n'y avait toujours pas de serviettes. Un membre du personnel s'est excusé, mais elle n'a pas été en mesure de nous proposer un remboursement ou un petit-déjeuner gratuit, seulement quelques boissons gratuites. Les autres membres du personnel étaient complètement inutiles. Et oui, je sais que c'est un endroit économique, mais ils étaient au courant des réservations et ne pas être informés à l'avance et n'avoir d'autre alternative que d'essayer la station-service est assez ridicule.
Cxxxgum.x
Le 24/05/2022 à 19:34
Tout allait bien avec l'auberge et le personnel (personnel sympa) jusqu'au dernier jour. Mon ami a reçu un message que nous devons quitter avant 10h. Nous avions donc prévu de partir vers 9h30. Nous dormions quand un Allemand est entré dans notre chambre, quatre filles dormaient avec des vêtements nus car il faisait 24/27 degrés, il est venu sachant qu'il y avait des gens à l'intérieur qui parlaient en allemand quelque chose que nous ne comprenions pas, il nous a vu et il a toujours je suis resté là à regarder un de mes amis pendant qu'il parlait en allemand. Il a noté quelque chose dans un livre et a quitté la pièce. Très contrarié par ce traitement. J'ai ressenti du harcèlement parce que, comme je l'ai dit, nous dormions essentiellement en sous-vêtements. Ils ne pouvaient pas nous expliquer pourquoi cet homme était entré à cette heure matinale dans notre chambre, ils ne pouvaient pas nous dire pourquoi même en sachant qu'il y avait des filles dans la pièce, il regardait mes amis pendant qu'il parlait. Allemand, comme je l'ai déjà dit, nous avions jusqu'à 10 heures du matin pour partir et cet homme est arrivé à 8h30. Nous ne savions pas non plus ce qu’il voulait nous dire. Personne ne savait comment expliquer ce qui s'était passé, ce que j'ai compris, c'est que cela s'était produit plusieurs fois. Très contrarié par ça. Je ne reviendrai plus dans cet endroit.
Victor.o
Le 22/05/2022 à 01:19
Une très bonne adresse pour un weekend avec des amis. Nous avions eu une chambre pour 4 personnes assez grande et très propre. Réseau de tramway juste devant l'auberge très pratique pour rejoindre le centre-ville et la gare de Francfort. Je recommande !
Oxana.y
Le 20/05/2022 à 10:00
Bel endroit et bon petit déjeuner pour petit prix. La chambre avec WC et douche était assez grande pour deux. Il faisait trop chaud la nuit car il n'y avait pas de ventilation dans la pièce et pas de moustiquaire sur la fenêtre pour l'ouvrir.
Fabian.i
Le 17/05/2022 à 08:52
Séjour désagréable. - Les chambres sont minuscules ; oui, le prix n'était pas trop élevé mais bien trop grand pour la taille de la chambre - Le buffet du petit-déjeuner était décevant par rapport aux coûts supplémentaires - Des murs fins comme du papier avec beaucoup de bruit vous empêchant de dormir - Des serviettes de la taille d'un mouchoir Le hall de l'hôtel est agréable cependant
Frederic.r
Le 06/05/2022 à 18:49
Une réservation à été faite pour 5 personnes avec 2 chambres donc 2 + 3. A mon grand étonnement, on me donne des draps pour préparer le dernier lit. Arrivé dans la chambre, il manque une serviette et le ménage est à peine fait, des traces de tasses à café sur le tabouret qui sert de table de nuit et des papiers sous le lit. Pas de parking Très déçu et pourtant je suis assez tolérant
M...
Le 15/04/2022 à 21:19
meilleur rapport qualité/prix à Francfort. c'est une auberge 5 étoiles à ffm et le prix est comme une auberge. cuisine bien équipée (juste un peu sale car pleine d'invités). il existe de nombreux équipements dans l'espace public et chaque chambre dispose de ses propres toilettes et douche séparées. suffisamment d'espace social. juste que mon dortoir n'est pas parfaitement propre mais acceptable, car j'ai vu de la poussière, une bouteille d'eau vide et des mouchoirs usagés sur le sol. bon emplacement, à seulement 30 minutes à pied du centre ville. leur personnel est très jeune et fait de son mieux pour m'aider. le tramway est juste devant la porte, la poste et 2 supermarchés sont à quelques pas. c'est sûr et calme la nuit.
Juan.i
Le 12/04/2022 à 08:38
Même si vous voyez de belles photos sur le web, l'endroit n'est pas recommandé. J'ai eu des problèmes avec l'enregistrement, ils voulaient me donner la mauvaise chambre car ils avaient gâché les réservations. La chambre était sale et puante ! Les clients précédents fumaient dans la chambre et toute la pièce sentait la cigarette tous les jours où nous y sommes restés, une expérience vraiment terrible pour les non-fumeurs. Je suis sûr qu'il y a de meilleurs endroits à proximité du centre. Il n'y a pas de sécurité dans l'auberge. Il est si facile d'entrer et de se promener dans toute l'auberge.
Alby.u
Le 26/03/2022 à 18:38
Je recommande vivement cette auberge si vous recherchez un endroit où vous obtiendrez une chambre propre pour un prix aussi bas. Le personnel était vraiment sympa. Dès la réception, l'équipe a&o a tout fait sans problème. Les chambres étaient propres et le petit déjeuner valait également son prix. C'était vraiment proche des principales attractions de Francfort. Merci à l'équipe a&o pour cette si bonne expérience. ☺️
wassim.h
Le 02/01/2022 à 16:09
Endroit génial, accessible par la ligne 11 du tramway directement depuis la gare, les chambres sont propres, les lits sont confortables, plutôt un sentiment d'hôtel, la jeune fille à la réception était très serviable et gentille. J'ai apprécié mon séjour là-bas, je n'ai rien à redire.
andattix.
Le 27/11/2021 à 21:39
Même si nous avons dû attendre un peu pour l'enregistrement, tout s'est bien passé. La chambre était petite mais bien rangée. Étant donné que l'auberge est plutôt destinée à dormir trop longtemps à bas prix, il n'y a pas de place pour des attentes élevées. C'est un endroit équitable pour de l'argent équitable.
Ele.
Le 09/11/2021 à 12:55
Déçu. Je suis allé chez a&o Stuttgart et je pensais pouvoir trouver les mêmes standards ici, mais non. La chambre n'était pas très propre, surtout la salle de bain. La cuisine commune était également assez sale. J’ai dû payer le linge de lit, ce qui pour moi sera toujours ridicule (surtout parce que dans la même auberge à Stuttgart, je ne l’ai pas fait). Loin du centre.
Mahand.h
Le 26/09/2021 à 17:45
Remettre les draps et facturer un supplément est décevant ! Je suis arrivé à minuit, ce n'était pas agréable d'allumer les lumières pour couvrir mon lit pendant que mes colocataires dormaient !! Cela doit être fait par le personnel lui-même avant l'enregistrement. L'emplacement de l'auberge est également très peu pratique pour prendre les transports en commun pour rejoindre la gare centrale de Francfort.
Pilar.i
Le 09/09/2021 à 13:16
L'endroit était génial et proche de tout - quelques arrêts de tram. L'endroit était propre et la réception était toujours utile si nous demandions quelque chose. Le seul problème que nous avons eu, c'est qu'il faisait chaud dans la chambre mais à part ça, c'était super.
Cara.o
Le 07/09/2021 à 16:17
Endroit bon marché et les chambres étaient propres mais c'était un lieu de fête devant et dans le quartier avec des gens bruyants jusqu'à 5 heures du matin. Beaucoup de jeunes adultes....pour une fête en ville. Le personnel a essayé de garder le silence mais ne fonctionne qu'un peu. Personnel super sympa.
Brother.h
Le 22/08/2021 à 08:07
J'ai apprécié mon séjour et je recommanderai cet endroit pour un hébergement économique. Cela aurait été mieux s'il y avait un ventilateur de plafond dans la pièce. Le lit était confortable et la chambre était propre. Emplacement très pratique à Francfort. J'ai aussi apprécié le café moulu au salon.
Jens.a
Le 21/07/2021 à 08:04
Notre chambre familiale n'était pas prête à notre arrivée le soir, tout était sale. Et nous ne pouvions pas nous garer près de l'auberge. Aucune chambre familiale n'était gratuite, nous avons donc eu 2 nouvelles chambres. Nous n'avons reçu aucune compensation alors qu'elle avait été promise.
Brid.e
Le 23/06/2021 à 19:46
J'ai séjourné ici pendant les vacances et c'est un hôtel vraiment charmant et très bien situé. Le personnel était super sympa et serviable. Le transport est juste devant la porte.
Dhaval.a
Le 11/10/2020 à 07:43
La chambre était très claire et bien organisée. Chaque installation était présente dans la chambre. Nous avons pris un bon petit déjeuner. M. Huseyin était le responsable et son service était très agréable. Personnellement, je lui dirais merci. J'aimerais y revenir en raison du service exceptionnel du personnel et des équipements adéquats des chambres.
Rohit.n
Le 11/10/2020 à 07:33
C'était une très belle expérience. Le personnel de l'auberge, en particulier Hüseyin, a été d'un très bon soutien et d'une très bonne hospitalité. Nous le recommanderions vraiment à tout le monde. Nous étions un groupe de 16 personnes très satisfaits des services, notamment du petit-déjeuner.
Darragh.o
Le 01/10/2020 à 11:04
Les lits sont confortables et il y a des douches dans chaque chambre. Il y a également des postes de coworking dans la zone d'entrée. Le personnel est également très serviable et sympathique et une vaste gamme d'options est proposée pour le petit-déjeuner. Veuillez noter cependant qu'il s'agit d'une grande auberge et qu'il n'y a pas d'ambiance intime d'auberge de jeunesse. Il n'est pas non plus proche du centre-ville.
Lisa..
Le 15/09/2020 à 11:38
La pire expérience d'auberge de jeunesse de tous les temps. 1. A notre arrivée, il n'a pas été possible de recevoir la carte-clé de notre chambre (ça ne fonctionne pas pour votre réservation). Un membre du personnel a ouvert la salle sans aucune excuse ni information sur ce qui va se passer ensuite. Ils voulaient que nous demandions à chaque fois à la réception et les laissions nous ouvrir la porte. Comme nous ne voulions pas faire la queue à chaque fois pour entrer dans notre chambre, nous avons demandé à un autre gars à la réception qui nous a également dit qu'il n'était pas possible de programmer une carte-clé. De toute évidence, nous n'étions pas satisfaits, alors il a réessayé et cela a fonctionné. Il nous a donc donné une carte pour 2 personnes. (Le lendemain, cela n'a pas fonctionné et nous n'avons pas pu ouvrir la salle, nous sommes donc descendus à la réception et avons reçu 2 nouvelles cartes sans aucune explication.) 2. Corona : La plupart des distributeurs de désinfectant pour les mains étaient vides. Il n'y avait pas de recharge pendant le week-end. Un membre du personnel est entré dans notre chambre (dortoir de 6 lits) la nuit sans porter de masque facial. 3. Il y avait un alcoolique qui vivait dans la pièce. La chambre sentait vraiment mauvais, il y avait des bouteilles d'alcool vides et des canettes de bière. Des excréments sur le mur de la salle de bain. Personne n'a demandé si nous avions apporté nos propres draps (nous l'avons fait), donc tout le monde aurait pu utiliser le lit sans draps s'il n'était pas prêt à payer pour cela. Je ne le recommande absolument pas. Mais Francfort est génial.
Bart.
Le 17/07/2020 à 08:44
Longs délais d'attente à l'enregistrement. Pas de parking disponible. Pièces chaudes sans climatisation ni ventilation Pendant Corona, vous devez commander le petit-déjeuner. Nous avons payé et commandé mais le personnel ne l'a pas préparé. Nous avons attendu plus d'une demi-heure puis sommes partis sans obtenir de remboursement car il n'y avait pas non plus de personnel à la réception.
G..a
Le 16/03/2020 à 23:47
Certaines personnes se plaignent de l'emplacement mais j'ai apprécié le calme et l'écart. Aucun passager ni aucune personne louche ont rendu cet endroit très sûr et sécurisé. Situé derrière la gare de Schwedlerstraße, il est facile de rejoindre le centre-ville. Très bon marché par rapport aux hôtels, motels et auberges des environs. Je recommanderais certainement cet endroit à tous ceux qui voyagent à Francfort. L'endroit était très propre, le personnel très sympathique et compétent. Je tiens à saluer : Silvao, Marcel, Hassan, Huseyin, Omar, Yussef, Kristen, Miracle et tous les membres du personnel de nettoyage et de l'équipe de nuit !! Merci à tous !
Dainius.u
Le 16/03/2020 à 22:10
Cette auberge dispose de douches dans chaque chambre, ce qui est un avantage. La bière pression coûte 3,70 € et dispose également d'une petite cuisine en bas pour préparer votre propre nourriture. Dispose d'un parking gratuit sur place. Il faut louer les draps mais il y a du savon et du shampoing dans la douche.
A.
Le 01/03/2020 à 10:51
Très belles chambres, propres et contemporaines. Les lits sont en mousse ferme mais toujours moelleux. Le petit déjeuner était assez bon pour les mangeurs de légumes et de viande.
Peter.e
Le 29/02/2020 à 10:47
Super hôtel, super personnel. L'endroit où vous pourrez rencontrer tous types de personnes. Quand je suis en Allemagne, je choisis toujours un hôtel A and O, en raison de l'atmosphère détendue. En prime, c'est un hôtel flambant neuf. Très propre et confortable. Je ❤ A&O
Rokas.a
Le 25/01/2020 à 22:51
L'auberge est bien située dans une banlieue calme mais juste à côté d'un accès direct au centre-ville de Francfort. Je le recommanderais aussi bien aux étudiants qu'aux visiteurs, avec une superbe connexion Wi-Fi rapide.
Aliya.
Le 17/01/2020 à 16:22
Grande qualité pour la valeur donnée : service propre, silencieux et amical. Ce qui était bien : la salle de bain commune se trouve à l'intérieur de la chambre, donc on se sent plus privé, elle était toujours nettoyée et le shampoing/gel douche rempli. Vous trouverez toujours des gens qui traînent dans le couloir : lisant des livres, étudiant, discutant, mangeant - un endroit très animé pour passer la nuit.
Joe.r
Le 08/01/2020 à 14:22
Ajoutez 3,50 euros à la facture car les draps ne sont pas inclus. Vous pouvez également vous rendre à l’étage -1 et récupérer gratuitement une paire de draps dans la salle des fournitures. Cet endroit est le Ryan Air si les auberges. Littéralement, tout coûte de l'argent et généralement assez cher. Il manque également beaucoup de personnel.
G.
Le 07/01/2020 à 11:10
Prix raisonnable mais heure de départ vraiment anticipée. Le bâtiment moderne était propre, le personnel était bon. De la musique pop forte est diffusée en permanence dans le hall, le bar et le salon. L'emplacement est médiocre mais proche de l'arrêt de transport en commun (Strassenbahn).
Ali.t
Le 22/11/2019 à 11:56
Super auberge et tout a l'air neuf. Le seul inconvénient est le personnel, la réception ne semble pas intéressée à faire son travail. Le personnel de nettoyage est venu dans notre chambre à 9 heures du matin trois jours de suite ! Ce n’est pas un moment acceptable.
Yossi.a
Le 16/11/2019 à 00:05
Nous avons passé un excellent séjour chez a&o, l'endroit est vraiment cosy et bien équipé. L'endroit dispose d'un grand hall d'entrée, de canapés et d'endroits pour se détendre, d'une belle apparence. Remarque : apportez vos propres draps, ils facturent une petite somme d'argent pour les draps. (Je suis arrivé ici à 5 heures du matin, très fatigué après le bus de nuit, ils ont été si gentils et m'ont laissé entrer dans la chambre des heures avant l'heure d'enregistrement)
James.e
Le 20/09/2019 à 20:49
Le réceptionniste m'a demandé comment s'était passé mon voyage, je lui ai dit que je voyageais depuis 15 heures et il m'a offert une bière gratuite mdr. 10/10 je le recommanderais. J'ai choisi cette auberge parce qu'un de mes amis aime les chaînes A&O. C'est ma première fois ici. C'est vraiment sympa, mais je ne suis là que pour la nuit. Je resterais certainement plus longtemps si je le pouvais, mais je ne suis pas là pour rester, donc c'est comme ça. Les autres évaluations peuvent certainement vous donner plus d’informations.
Gábor.i
Le 18/09/2019 à 15:58
Laissez-moi vous résumer, Vous obtenez une chambre incroyable, une propreté, un bon accès aux transports en commun, un superbe hall et un espace social et enfin un excellent petit-déjeuner. Tout cela pour pratiquement aucun prix, je suis allé dans des endroits facturant le double et fournissant la moitié. C'est vraiment un bon endroit où séjourner.
Ana.a
Le 28/08/2019 à 07:26
C'était bien mais cela aurait été bien s'ils ne nous avaient pas demandé de faire nos propres lits lorsque nous sommes arrivés à 23 heures, après un long voyage. Et ce n'est pas facile de mettre un drap sur un lit superposé à cette heure de la journée... Je m'attendais à ce que la chambre soit prête. Est-ce une affaire d'auberge ? Dans l'ensemble, le séjour s'est bien passé et a répondu à nos besoins pour la nuit de transit - budget familial, proche de l'autobande, horaires d'enregistrement flexibles, chambre propre et calme, petit déjeuner copieux tôt.
pk.p
Le 24/08/2019 à 12:20
Conseil de transport : si vous venez de l'aéroport, il ne vous est pas proposé de voyager en tram ou en train. Assurez-vous de vous renseigner à l'aéroport. L'auberge propose un très bon petit-déjeuner buffet. Le personnel est très sympathique et a fourni un tout nouveau ventilateur car c'était l'été et il faisait chaud. La zone de loisirs est charmante.
Adam.n
Le 31/07/2019 à 12:49
Hamza a rendu mon séjour confortable, sans stress et agréable. Cependant, l'ensemble du personnel de nettoyage était également diligent, amical et professionnel. Je reviendrai certainement ici.
Ramy.o
Le 29/07/2019 à 21:53
Hôtel impeccable. Situé dans un quartier calme c’est idéal pour se reposer et oublier le bruit de la ville. Mention spéciale à Driss et Omar qui m’ont vraiment aidé et qui m’ont très bien accueilli. Un des meilleurs membres de l’équipe qui constitue l’hôtel. À une prochaine fois j’espère.
Mat.
Le 23/07/2019 à 17:26
Les chambres étaient extrêmement belles pour le prix et les parties communes étaient fantastiques. Malheureusement, la cuisine n'était pas très propre et manquait de produits de base comme l'huile de cuisson que la plupart des auberges proposent aux voyageurs.
Alejandra.u
Le 28/06/2019 à 15:27
Auberge sympa ! Excellent service, personnel sympathique, bons prix, quartier calme, loin du quartier rouge. Il est très facile de se rendre au centre-ville et à Sachsenhausen. Ils proposent également de la nourriture et de nombreuses boissons au cas où vous n'auriez pas envie de sortir et préféreriez traîner à l'auberge :)
J.u
Le 15/06/2019 à 12:15
PAS de climatisation !!! Je me suis réveillé parce que je ne pouvais pas respirer, j’étais couvert de sueur et j’avais mal à la tête. J’ai déjà eu des chambres d’hôtel régulières au même prix. Je paierais volontiers plus pour être à l'aise. Mehdi, le réceptionniste du Maroc, est incroyable ! Emplacement génial. Tout le reste était plutôt bien mais comment dormir !?!?!? Bon sang
Hassan.m
Le 11/06/2019 à 00:12
Le personnel est vraiment gentil et serviable. L'hôtel est propre. Les prix sont corrects. Le parking devant l'hôtel est gratuit mais il y a aussi un parking privé à l'intérieur de l'hôtel qui coûte 12,5€ la nuit. La chambre d'hôtel peut être si chaude par temps chaud qu'elle n'a pas de climatisation !
Ashley.o
Le 08/06/2019 à 23:57
Petites chambres en désordre sans casiers. Une laveuse/sécheuse pour tout le bâtiment. La serrure de la porte ne fonctionnait pas et j'ai dû changer de chambre car tous les lits étaient occupés dans la première. Soit ça, soit ils n'ont jamais été nettoyés après le départ des personnes précédentes. Ne vaut pas le prix ridicule ; allez certainement ailleurs.
Tom..
Le 02/06/2019 à 14:26
L'endroit est parfait ! Bon prix, auberge la plus propre de tous les temps, ils ont une belle cuisine, un bon personnel, de la bonne nourriture et un grand assortiment de boissons ! Je recommanderais cela comme l'auberge n°1 pour séjourner à Francfort. Et je dois dire que la fille de la réception, appelée Nadja, a fait du bon travail en me donnant des conseils sur où et comment aller explorer la ville.
Jarrod.a
Le 01/06/2019 à 15:57
Personnel propre et sympathique, personnel très serviable, parlant bien anglais avec le personnel. À environ 10 minutes en tramway du centre-ville de Francfort, à proximité des commerces, si vous souhaitez cuisiner votre propre nourriture. Au départ, je restais trois jours et j'ai rencontré des gens formidables qui ont fini par rester deux semaines, mais malheureusement, je dois partir. Je voudrais définitivement encore rester ici. Bravo a&o
Thierry.o
Le 31/05/2019 à 06:58
Super endroit! J'ai séjourné avec ma copine pour un week-end en amoureux. Le staff était très gentille et serviable, surtout le réceptionniste qui nous a aidé avec toutes nos demandes et pour nous repérer à Frankfurt. Les chambres sont modernes. Je recommande à 100%. Je reviendrai sans hésiter.
Bayram.�
Le 25/05/2019 à 10:38
Ne réservez jamais cet hôtel! J'ai envoyé un e-mail 3 jours avant et aucun fer à repasser n'a été prévu. Chaque jour, j'allais à la réception et demandais du fer à repasser, mais le personnel trop jeune ne me prenait pas au sérieux. J'étais à Francfort à cause du salon IMEX et pour mon costume j'avais vraiment besoin d'un fer à repasser. Ce fut un désastre avec l'équipe de la réception. Vous devez changer de gérant à l'hôtel Ostende, il s'appelle Christoph ! Puis sont arrivés deux adolescents dans le bus, leurs cris et leurs beuglements ont été entendus toute la nuit.
Shahzadi.u
Le 07/05/2019 à 20:35
J'ai été super impressionné par la propreté de ma chambre, les draps, les serviettes, la salle de bain, les toilettes étaient impeccables ! Le personnel était vraiment serviable. Le coin salon général pour tous ainsi que la musique étaient également excellents. L'emplacement était fantastique et le prix imbattable. Valeur incroyable. 10/10
Pushime.
Le 29/04/2019 à 11:31
Ma dernière expérience chez A&O Ostende à Francfort a été horrible. La chambre n'a pas été nettoyée depuis plusieurs jours, même lorsque j'y étais hébergé. Toutes les choses montrées sur les photos (7 photos ci-jointes) ne concernaient pas les vraies filles de la chambre avec laquelle je partageais. La salle de bain et la chambre étaient pleines de cheveux, de nourriture, de draps et de serviettes usagés, d'une cuillère par terre, de chaussures et de vêtements sales, etc. Il manquait du papier toilette et des mouchoirs de maquillage. La direction ne se souciait pas non plus de cette situation. Je me sens mal d'avoir trahi les autres chaînes d'auberges, car elles ont toujours offert un excellent service pour le prix. Je le recommande fortement. Je ne reviendrai jamais dans cette auberge sale.
Hans.a
Le 27/04/2019 à 23:42
Si vous recherchez un hébergement bon marché avec une excellente qualité, A&O est votre meilleur choix. Les chambres sont modernes et confortables. Grâce au service de ménage quotidien, l'hygiène est également prise en charge. dans la chambre à 6 lits, il y a même deux salles de bains, une avec toilettes et une autre avec douche, toutes deux avec lavabo. C'était très pratique. Le lobby est probablement le meilleur de tous. Tout est pris en charge. Que vous souhaitiez jouer au kicker ou au billard et prendre une bière ou deux, ou un café et des collations, vous détendre sur le canapé tout en regardant vos petits jouer avec les jouets dans le coin enfants, votre divertissement est garanti. J'ai eu du mal à NE PAS trouver d'amis, faire connaissance avec les gens était naturel dans cet environnement. La cuisine commune est très bien équipée et j'ai pu préparer ma nourriture et la conserver au réfrigérateur. (Assurez-vous de bien cacher vos affaires. Les gens les prendront) J'y retournerai à coup sûr !
Edgar.u
Le 26/04/2019 à 11:36
Le bâtiment est neuf, donc c'est très sympa. Le personnel en général était très gentil. Il y a une station de tramway dans le coin qui se connecte facilement à tous les autres transports en commun et qui se trouve à vingt minutes ou moins du centre-ville. Les gens en général sont plus concentrés sur leurs propres groupes, il y a beaucoup de familles, donc ce n'est pas cette auberge qui fait des amis. Mais très propre et bonne expérience.
anna.i
Le 24/04/2019 à 21:52
Excellent hôtel, proche du centre, personnel très accueillant, ménage des chambres tous les jours, belles serviettes et literie blanches et propres. Une épicerie à proximité. Internet haut débit gratuit. Et le principal avantage est un centre interne au premier étage pour tous les invités où vous pouvez toujours jouer au baby-foot, une piscine, ainsi qu'une aire de jeux pour les enfants, puis le long du couloir, un peu à l'écart, vous pourrez déguster des boissons et du thé. avec du café, il y a un petit bar. Aucun mur bruyant n'est épais. Nous sommes très mécontents, malheureusement, nous avons réservé ici pour seulement 2 jours, mais avec plaisir, nous reviendrons ici encore. Et l'hôtel est situé dans un quartier très calme.
Amanina.y
Le 18/04/2019 à 14:56
Le service était merveilleux, de la réservation au départ. Mes amis et moi avons pensé que la consigne à bagages nous avait sauvé la vie, car nous n'avions pas à traîner nos bagages en attendant notre vol plus tard dans la nuit. Même y retourner pour nos bagages n'était pas vraiment un problème en raison de son emplacement idéal. La chambre était propre et sa taille est tout simplement agréable.
Sammy.g
Le 16/04/2019 à 19:39
Je suis arrivé dans cet hôtel avec ma jeune famille pour la première fois et mon expérience wow a commencé dès la réception. Ma famille et moi avons été reçus de manière professionnelle et chaleureuse et j'ai tout de suite su que je reviendrais ici. La chambre avec wifi, télévision avec de beaux lits et des toilettes et salle de bain privées soignées est confortable et juste de taille pour une jeune famille. La réception dispose d'un espace de visionnage de football (grand écran de projection) avec des sièges confortables, les enfants disposent d'une mini-aire de jeux au rez-de-chaussée et d'un billard à proximité pour la détente et les jeux des adultes. Pour couronner le tout, le prix de la chambre est étonnamment abordable pour l’ensemble du forfait. Je recommande vivement cet endroit à tous ceux qui espèrent obtenir le meilleur rapport qualité/prix.
María.a
Le 07/04/2019 à 19:42
J'ai aimé mon séjour dans cette auberge, c'est confortable et le bâtiment est neuf donc tout est bien. En ce qui concerne l'emplacement, il est bien situé à seulement un pâté de maisons du tramway, même si si vous regardez sur Google Maps, les indications ne sont pas aussi claires. Les chambres étaient propres et le personnel était gentil, mais la cuisine des invités était un peu sale
Oludotun.a
Le 17/03/2019 à 16:05
À mon retour à Francfort, je reviendrai certainement ici ! Le tramway n°11 depuis Frankfurt Hauptbahnhof s'arrête devant l'auberge. La connexion WiFi est rapide et disponible partout dans les locaux. La chambre est propre. La salle de bain est attenante. Vous avez des casiers métalliques sous votre couchette. Si vous êtes ici pour affaires, il y a un espace de co-working au rez-de-chaussée, je l'ai utilisé tout au long de mon séjour. La blanchisserie n’était pas opérationnelle lorsque j’étais ici, même si l’installation est disponible. Vous pouvez prendre le petit-déjeuner (manger n'importe quoi - sous forme de buffet) pour 7 euros. J'étais au 4ème étage dans une chambre à 6 lits, heureusement pour moi j'avais 3 colocataires/jour en moyenne pour mon séjour de 5 nuits. L'auberge dispose également d'une aire de jeux intérieure pour enfants, alors ne soyez pas surpris de rencontrer des enfants.
Kutay.�
Le 14/02/2019 à 12:40
L'emplacement de l'auberge est facilement accessible en tramway. C'est du matériel propre et neuf. Cependant on me demande 3 € pour le drap alors que ce n'est pas écrit dans le listing. C'est une immense auberge qui fonctionne comme une machine, donc ce n'est pas une auberge dans laquelle vous vous sentez comme chez vous lorsque vous entrez, mais un bon rapport qualité-prix.
Daniel.r
Le 01/02/2019 à 19:26
À distance de 1 transport en commun du centre-ville offre un séjour agréable et agréable. Le salon est un lieu de détente où vous pourrez vous détendre ou rencontrer facilement d'autres personnes. Les chambres sont confortables et disposent de suffisamment d'espace pour les besoins de base. Signe plus pour être si proche des supermarchés
Cr.
Le 23/01/2019 à 02:31
Très sympa pour une auberge et propre. De nombreux jeunes se détendent à la réception dotée de canapés et de jeux de billard. Seulement si vous souhaitez que votre silence absolu pour vous détendre et vous reposer ne soit pas le plus approprié
Dmytro.v
Le 13/12/2018 à 06:49
Nouvel hôtel incroyable. Ma chambre était très grande, propre et neuve. Le logement a tout ce dont vous avez besoin pour séjourner seul ou en famille à Francfort. Les rideaux occultants nous permettent de nous reposer jusqu'à 9 heures avec une profonde sensation de nuit.
Sergeja.
Le 06/12/2018 à 16:28
Nous y avons passé 2 nuits début décembre. Tout était encore neuf. Super Wifi, matelas dur (si c'est important pour vous), serviettes, draps, gel douche dans la chambre. Egalement une télévision. Le petit déjeuner était correct pour 7 €. Station de tramway juste en face de l'auberge, circule toutes les 10 minutes. Nous n'avons rien entendu de la rue, même si nous avons vu des enfants aller à certaines fêtes. En fait, la sécurité est venue dans notre chambre alors que nous riions dans la pièce. Rire ! Il nous a demandé de nous taire... J'y retournerais volontiers, super séjour lorsque l'on voyage avec un budget limité !
Ljouad.a
Le 01/11/2018 à 12:41
J'ai passé une nuit à a&o Ostende. Je dois dire que j'oscillais entre impressions positives et négatives. L'entreprise semble être dans une sorte de phase de transition d'un état d'auberge à un véritable hôtel. Le personnel est formidable et les chambres sont très propres avec un mobilier minimaliste, avec un ensemble de serviettes et du savon/shampooing à la disposition du client. Le petit déjeuner est correct pour un prix raisonnable de 7 €/p compte tenu des conditions privées de Francfort. Le seul inconvénient est le bruit insupportable (jour et nuit) dans les couloirs. Le personnel (et la direction de l'hôtel en général) devrait être un peu plus strict en ce qui concerne de tels écarts. Une cuisine ainsi qu'une buanderie sont également à la disposition du client (ce qui souligne également l'aspect auberge de l'affaire). Je le réserverais probablement à nouveau, surtout si l'hôtel obtient plus de « contrôle » sur le comportement de ses clients pendant leur séjour. Une Hausordnung serait très appréciée
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- 🏪 Gude Falafel (327 Avis)
💬 En fait, je viens de passer la nuit et j'ai apprécié le petit-déjeuner, et tout allait bien. La chambre est petite mais belle et propre, la salle de bain est assez grande pour se sentir à l'aise. Petit-déjeuner avec pas un grand choix de plats mais certainement suffisant pour commencer la journée. Prix inférieur à 80€.
💬 Malheureusement, les habitants de la côte de la mer du Nord n'accordent pas beaucoup d'importance au service client. Si vous venez de plus loin et planifiez une visite, vous aimeriez également savoir quoi manger dans quel restaurant. Pour que cela n'arrive pas à tout le monde, j'ai pris des photos de la carte sur un panneau d'affichage public le 30 avril 2024. J'espère que cela aidera l'un ou l'autre. Normalement, ce serait le travail du restaurateur. La nourriture a toujours été bonne jusqu'à présent. Malheureusement, je ne connais pas les chambres Holtel et c'est pourquoi je ne peux pas les noter. Je ne peux donner qu'une étoile au service car ils ne pensent pas qu'il soit nécessaire de publier le menu en ligne.
💬 Notre famille a trouvé cet endroit par hasard après une longue journée. Le gars qui nous a servi était sympathique et a tout très bien expliqué. Nous n'avons pas attendu longtemps, en plus nous avons commandé quatre repas. La nourriture était excellente, nous avons mangé végétarien et de la viande. S'il vous plaît, apprenez à vos "collègues" à Budapest les délicieuses saveurs !!! Merci pour tout! :)) (De 4 hongrois)
💬 Rien dire, parfait !
💬 Malheureusement, notre demande d'une demi-portion de Knöpfle et de légumes (tous deux au même prix) pour notre fille d'un an n'a pas pu être satisfaite. Un comportement aussi inflexible ne convient tout simplement pas à une fête familiale comme le Kulturufer Friedrichshafen, surtout à une époque où il y avait peu d'activité, ce qui nous est extrêmement incompréhensible.
💬 Chère équipe du Starnbergers Alm Hôtel, Je souhaite partager mon expérience extrêmement positive lors de mon séjour dans votre Natur Hôtel. Les chambres propres et spacieuses ont créé une atmosphère confortable qui a rendu mon séjour particulièrement agréable. L'oasis de bien-être du sauna offre une détente parfaite après une journée riche en activités dans un paysage impressionnant, propice à la randonnée et au ski. Le cadre à couper le souffle a fait de mon séjour une expérience inoubliable. L'excellente gastronomie est particulièrement remarquable, que ce soit au restaurant ou à la cabane de l'Alm. Les délices culinaires étaient un véritable délice culinaire qui a dépassé mes attentes. Le personnel s'est montré extrêmement courtois, travailleur et attentif, ce qui a encore enrichi mon séjour. Le buffet du petit-déjeuner était équilibré, sain et offrait quelque chose pour tous les goûts. La variété et la qualité des plats proposés ont permis de commencer la journée toujours de manière positive et pleine d'énergie. Grâce à cette expérience exceptionnelle, j'ai hâte d'être à nouveau un client de votre hôtel à l'avenir. Je recommande le Starnbergers Alm Hotel en toute bonne conscience. Cordialement
💬 Pub pittoresque avec des invités sympas.
💬 Très bon burger veggie, le steak est à base de haricots rouges et les oignons caramélisés donnent à l'ensemble un goût bien particulier. Le tout était complété par le plat d'accompagnement et une bière fraîche.
💬 Nourriture très savoureuse
💬 Je ne sais pas ce qui est arrivé à cet endroit, mais la taille des portions a vraiment baissé. J’avais l’habitude de manger des repas que je pouvais à peine finir, avec seulement quelques tranches de viande et presque aucun légume. Je vais trouver un nouvel endroit. Les gens qui y travaillent sont toujours cool. C'est ridiculement cher pour ce que vous obtenez actuellement.