Vila Gale Collection S. Miguel Avis
📌 Campo de São Francisco, 9500-199 Ponta Delgada - Portugal
💬 92 Avis
Avis sur Vila Gale Collection S. Miguel à Ponta Delgada
Les avis
Les dernier avis sur Vila Gale Collection S. Miguel à Ponta Delgada
Eliseu.a
Le 10/05/2024 à 14:21
5 / 5
Très bel endroit merveilleux
M..e
Le 08/05/2024 à 18:38
5 / 5
Super hôtel avec un personnel sympa et un patron engagé qui aide également avec le petit-déjeuner et le dîner lorsque la nourriture s'épuise à cause d'une trop grande précipitation. Tout sera vite rempli. Alors détendez-vous et profitez-en. Tout cela est très savoureux. Seuls certains visiteurs ne peuvent pas attendre 5 minutes jusqu'à ce que tous les plats soient remplis et se plaignent constamment. Vous êtes en vacances et non en fuite. Je donne 5 étoiles et j'adorerais revenir !
Christian.e
Le 05/05/2024 à 19:45
5 / 5
Très bel hôtel neuf. Idéalement situé avec parking facile. Personnel très sympathique et extrêmement travailleur. Une très bonne gestion. Le gérant est en contact très étroit avec les clients et ce qui était si spécial pour nous, c'est que le gérant travaille beaucoup, que ce soit au buffet du petit-déjeuner, à la réception ou au dîner. Elle soutient l'équipe et ne se contente pas de rester là. C’est ainsi qu’on imagine un bon directeur d’hôtel. L'hôtel a rendu les vacances encore plus merveilleuses. Seulement recommandé. Il peut arriver que quelque chose se passe mal au petit-déjeuner lorsque tous les invités arrivent en même temps. Cependant, tous les employés s'efforcent de remplir le buffet le plus rapidement possible. Je ne comprends pas quand les invités se plaignent ici. La nourriture est toujours fraîche, très savoureuse et préparée et présentée avec amour. Merci pour l'excellent séjour (9 nuits).
Nelson.u
Le 03/05/2024 à 07:24
5 / 5
Je le recommande à 100% !! Si j'étais déjà fan de Vila Gale, avec Vila Gale Sao Miguel, je suis devenu un converti :) Les installations de l'hôtel sont excellentes, mais ce que je souligne, c'est sans aucun doute le service/personnel. De l'aide et de la disponibilité de Raquel (Réception) à chaque demande, à l'hospitalité et au savoir-faire de Tiago (Bar et Restaurant), en passant par le soin et l'extrême attention de Simao (Restaurant), toute l'équipe que nous avons contactée à l'hôtel C'était incroyablement attentif. Et un point fort revient également au directeur de l'hôtel qui a non seulement maintenu le contact avec le plus grand nombre de clients possible, mais a également été présent à tous les moments clés de l'hôtel pour aider l'équipe en cas de besoin. Suggestion pour ceux qui réservent : réservez via le site de Vila Gale et abonnez-vous au programme de groupe (les avantages en valent clairement la peine) :)
Possidónio.o
Le 29/04/2024 à 06:52
5 / 5
Endroit très accueillant avec de superbes installations, personnel très sympathique et serviable
Antonio.m
Le 17/04/2024 à 00:47
4 / 5
La jeunesse du projet est perceptible, mais certains défauts sont compensés par la convivialité et l'envie de plaire. Il peut s'améliorer et être l'une des meilleures propositions de l'île.
Eva.
Le 29/03/2024 à 23:39
5 / 5
Service quotidien et complet. Réception, buffet, bar, musique live le jeudi, chambres, tout est très correct. Je répéterais. Emplacement imbattable pour se déplacer sur l'île, proximité des services, du centre et de l'aéroport.
Natasha.a
Le 27/03/2024 à 07:48
5 / 5
Excellent hôtel. Lit super confortable, tout est très propre et hôtel calme. Le personnel est très sympathique et entretient toujours l'hôtel, ce qui montre la qualité qu'il souhaite maintenir. Le personnel était très sympathique, surtout M. Luis à la réception, super sympa et serviable.
Jan.l
Le 21/01/2024 à 14:52
2 / 5
Je ne connais pas les chambres, mais le bâtiment est triste. Le magnifique couvent et hôpital du XVIe siècle a été en grande partie détruit lors de la rénovation. Maçonnerie d'origine recouverte de peinture plastique, sol en pierre d'origine mal carrelé. Maintenant, il fait humide et moisi dans ce bâtiment. Je ne resterais pas ici pour ces raisons. Je ne pense pas que ce soit bon pour les poumons de vivre dans un endroit plein de moisissures. Au brunch, le service est sympathique et éprouvant mais déçu par une mauvaise gestion et une cuisine très médiocre. La salade d'avocat et de tomates contenait de l'avocat si immature qu'il était pénible de mordre dessus.
Carlos.a
Le 19/01/2024 à 23:31
5 / 5
Nous sommes juste allés prendre un brunch. Ils ont servi presque tout le menu, mais avec une bonne présentation et saveur. L'hôtel est très beau.
Francisco.a
Le 01/01/2024 à 16:49
5 / 5
Fantastique
Bruno.o
Le 28/12/2023 à 21:25
5 / 5
Merveilleux hôtel, emplacement parfait pour se promener. Personnel attentif
Lord.o
Le 03/12/2023 à 13:22
2 / 5
Nous nous sommes juste arrêtés pour prendre un verre et une collation. Service incroyablement lent. Les boissons étaient censées contenir de la crème fraîche, c'était du lait cuit à la vapeur. La nourriture chaude était froide. Ne vous embêtez pas…
Adelino.i
Le 26/11/2023 à 20:46
3 / 5
Nous n'y sommes allés que pour le petit-déjeuner et c'était en deçà de nos attentes. Certains personnels ont très peu de formation. La malchance arrive, mais il y avait très peu de réconfort de leur part. Le pain est tombé par terre, les crêpes et les œufs sont tombés par terre à côté de moi alors que je les attendais... en tout cas. Produits des Açores, inexistants. Yaourts, beurre, tout ce qui est extérieur. Les fruits frais ne le voient même pas. Les pires œufs brouillés et crêpes jamais goûtés. Peu de variété pour un hôtel comme celui-ci. Dans les salles de bains, l'intimité dans la zone des toilettes est quasiment inexistante, car elle est parfaitement visible de l'extérieur vers l'intérieur. La beauté de l'hôtel, le confort et la gentillesse de certains membres du personnel en valaient la peine.
Ramona.e
Le 24/11/2023 à 06:01
2 / 5
Bel hôtel, bon emplacement, mais avec des défauts ! La climatisation/chauffage dans la chambre ne fonctionnait pas, la fenêtre ne pouvait pas être bien fermée donc elle s'ouvrait la nuit quand il y avait du vent, il pleuvait dans l'autre fenêtre et le sol était donc mouillé. La piscine intérieure était en cours d'entretien et ne pouvait pas être utilisée toute la semaine. Dans l'espace bien-être, la ventilation/chauffage est si bruyante que la détente est impossible. L'hôtel était plutôt vide, j'avais l'impression d'y être seul. Le buffet du petit-déjeuner est devenu plus petit de jour en jour. Pendant une demi-journée, il y a eu des problèmes de coupures de courant récurrentes, je n'ai donc plus osé utiliser l'ascenseur. Le personnel était très sympathique.
LUIS.e
Le 15/11/2023 à 23:36
5 / 5
Fantastique
Trevor.w
Le 27/10/2023 à 11:05
5 / 5
Vraiment un super hôtel. Le service était bien au-delà de nos attentes.
Ricardo..
Le 18/10/2023 à 20:23
5 / 5
Magnifique. C'est un excellent choix que j'ai fait. J'ai tout aimé! 5 jours merveilleux !
Carlos.i
Le 10/10/2023 à 09:31
4 / 5
Bonne chambre, service de petit-déjeuner médiocre en raison du manque de personnel, même si le personnel était sympathique. De nombreuses étapes à franchir...
Pedro.a
Le 02/10/2023 à 23:28
5 / 5
Excellent 👏.
Luísa.a
Le 26/09/2023 à 04:55
1 / 5
Estive com uma amiga no dia 25/09/2023 pelas 18:00h para o dito chá da rainha na Vila Galé de Ponta Delgada. Uma inteira deceção! Já é a terceira vez que saio com forte má experiência e será a última, pois considero NÃO VOLTAR! A primeira vez foi um almoço: risoto de camarão. A confeção estava boa, contudo, a quantidade muito pouca, talvez para uma entrada ou menu de criança. No risoto, apenas tinha 3 pequeninos camarões a enfeitar. Para prato principal, é inadmissível! Na segunda vez foi pedido no bar um sumo de laranja e responderam que não tinham. À minha insistência para fazer o pedido na cozinha, responderam que não seria possível. Mais uma vez, inadmissível! Na terceira vez experimentei o tão “afamado” chá da rainha. Fui com uma amiga extremamente amável. Se estivesse sozinha, ter-me-ia levantado e abandonado o local! Uma vergonha! As mini sandes foram mesmo mini! Não se compreende que para cada pessoa, apenas apresentassem 2 pequenos triângulos de pão de forma e sem variedade de recheio! Mais, o pão estava ressequido! Uma vergonha! Os scones, uma massa mal levedada, pasta mal cozida, também uma vergonha! Não serviram manteiga! Nos restantes hotéis de Ponta Delgada servem os scones quentinhos e muito bem confecionados. Apresentam mais variedade nas sandes, salgadinhos e bolos. Também servem à escolha um espumante ou um vinho do Porto ou um Licor. As madalenas pareciam as que se compram no supermercado. Uma vergonha! E para cúmulo, o dito bolo inglês parecia também os que se compram em pacotes (miniaturas)! Uma IMENSA vergonha! Para esquecer! Não recomendo a ninguém enquanto assim “apresentarem” os vossos serviços. Não são capazes de apresentar uma fatia de bolo inglês caseiro? E as compotas? Muito pouca quantidade e além disso, pedindo para 2 pessoas, apenas apresentaram miniaturas, sem pratos para servir, sem os talheres, sem jeito e sem cuidado. Em casa, faço muito MELHOR! Tentei oferecer um chá especial à minha amiga e vim para casa envergonhadíssima e revoltada pela inqualificável falta de profissionalismo e bom gosto em servir! Contudo, recomendo que visitem os outros hotéis e tentem aprender e adaptarem-se à cultura onde estão inseridos, servindo melhor o agrado dos clientes. Deixo alguns exemplos de fotos da internet. Contudo, convido a experimentarem o chá da tarde no Hotel Açores Atlântico ou no Azoris Royal Garden ou no Hotel Terra Nostra, pelo menos.
Lu.u
Le 19/09/2023 à 07:47
5 / 5
Hôtel fantastique, bon petit déjeuner, les chambres sont très bien, très bon service, le seul petit inconvénient est que le spa manque de jet massant. Dispose d'un parking à côté de l'hôtel avec une carte gratuite
Rui.l
Le 06/09/2023 à 21:42
5 / 5
L'un des meilleurs hôtels du pays. Qualité, prix acceptable.
Antonio.e
Le 27/08/2023 à 14:58
5 / 5
Le plus bel hôtel des Açores, en plein centre de tout à Ponta Delgada et il n'y a pas de mots pour décrire tant de beauté.
Pablo.e
Le 20/08/2023 à 10:38
4 / 5
Très bon emplacement et service! Encore besoin de quelques rénovations mais bon séjour !
Nico.
Le 20/08/2023 à 07:56
4 / 5
J'ai dû spontanément réserver une chambre sur Sao Miguel aujourd'hui. L'île est très peuplée et il n'y a pratiquement pas d'hôtels à proximité de l'aéroport. Je suis resté une nuit ! Payé 303 €. Incroyablement cher. Il est 23h42. Je ne peux pas fermer les yeux car la rue est incroyablement bruyante ! Vous pouvez entendre l'aéroport et les avions extrêmement fort. Lorsque des invités traversent leur chambre au-dessus de moi, j'ai l'impression qu'ils traversent le plafond. Malheureusement, c'est un gros point négatif pour ce nouvel hôtel !!!! Les chambres donnant sur la piscine sont probablement nettement plus calmes. Le personnel est très amical. L'hôtel est très récent. Les chambres sont très jolies. En termes d'ambiance, l'hôtel est définitivement recommandé. L'emplacement est très central. Ce qui est bien sûr un plus. Cependant, si vous n'arrivez pas à dormir parce que vous avez l'impression d'être allongé dans la rue, le bon emplacement ne sert à rien. Je suis arrivé vers 20h20 et il n'y avait plus de place au restaurant de l'hôtel. Pour ma part, je ne reviendrai pas dans cet hôtel. Désolé. Mais si vous ne recherchez pas le calme et la tranquillité, vous êtes définitivement entre de bonnes mains ici ! Je pense que cet hôtel est absolument génial, surtout pour les jeunes
Rosa.a
Le 14/08/2023 à 12:47
5 / 5
Ce furent 3 jours splendides, je suis partie en vacances avec mon mari, nous avions déjà été informés que certains services de l'hôtel ne fonctionnaient pas, la chambre, la nourriture, l'accueil étaient les meilleurs, soulignant le professionnalisme et l'extrême gentillesse du personnel du bar. . M. Tiago, qui a été très professionnel du début à la fin, du choix des vins et du repas jusqu'au choix des cocktails dont il était responsable, a été bien au-delà de ce qui était attendu, bravo à tous et au directeur du hôtel très sympathique, promis, nous reviendrons bientôt
Yelena.a
Le 11/08/2023 à 18:20
5 / 5
Hôtel parfait ! L'emplacement est bon, la chambre est magnifique, le service excellent ! Recommandé!
Alex.
Le 11/08/2023 à 15:30
5 / 5
Chambres rénovées avec goût, confortables et propres. Bon emplacement et petit déjeuner très complet. Il dispose d'un parking.
Bárbara.a
Le 08/08/2023 à 13:50
4 / 5
Bel hôtel (anciennement Hôpital), ouvert récemment avec tout le bon et le moins bon pour avoir juste ouvert. Emplacement central, chambres spacieuses avec tout le confort, bon petit-déjeuner et service de bar et personnel serviable. Quel dommage que certains services ne soient pas encore disponibles. Je recommande.
Frank.a
Le 03/08/2023 à 03:35
5 / 5
Excellent personnel qui était extrêmement serviable. Chambres belles et spacieuses. A+++
Gabi.o
Le 01/08/2023 à 12:44
5 / 5
Très bon hôtel, propre, le petit déjeuner était excellent, excellent emplacement, parking gratuit, le personnel était très serviable, je le recommande vivement
helena.a
Le 24/07/2023 à 19:05
5 / 5
Repas fantastique ! Service attentionné, professionnel et extrêmement sympathique. Préparation et présentation soignées et actuelles de plats à base de produits régionaux. Ambiance et décoration de très bon goût. Nous recommandons et répéterons certainement... Toutes nos félicitations!
José.a
Le 19/07/2023 à 16:57
5 / 5
Super. Tout simplement excellent en tout
Danny.n
Le 17/07/2023 à 18:15
5 / 5
Meilleur hôtel de l'île 👍👍👍👍👍👍👍
Marina.a
Le 05/07/2023 à 10:31
5 / 5
Tout est bien! Nouvel hôtel qui fait ses débuts ! Il est dommage que certains services ne soient pas encore opérationnels, comme le spa et la piscine intérieure.
Jose.n
Le 04/07/2023 à 20:22
5 / 5
L'hôtel vient d'ouvrir ses portes avec tous les bons et les mauvais côtés de cette situation, dans mon cas je le préfère ainsi car j'ouvre tout. L'hôtel est en centre ville. La piscine est dans le patio intérieur, avec de nombreuses chaises longues, mais je pense qu'en allant à Ponta Delgada, ce que vous utiliserez le moins, ce sont les services hôteliers, l'île a des sources chaudes et des endroits pour se baigner, l'utilisation des installations de l'hôtel. ce sera quand vous viendrez voir des choses. Je vois des commentaires selon lesquels l'hôtel ne dispose pas de parking, dans mon cas j'ai garé gratuitement la voiture de location dans le patio derrière l'hôtel, ils vous donnent une carte et vous vous garez, il suffit de demander à la réception. La chambre immense, le grand et neuf matelas avec plusieurs oreillers de différentes tailles, les couvertures dans le placard scellé, le minibar, l'immense salle de bain avec une bonne douche Petit-déjeuner buffet très complet avec show cooking de quelques plats chauds. Je recommande cet hôtel à Ponta Delgada sans aucun doute
Ricardo.o
Le 30/06/2023 à 23:29
5 / 5
Lors de la réservation de notre séjour, nous étions partagés entre un autre hôtel et cet hôtel récemment ouvert. Heureusement, nous avons choisi de venir ici. Concernant la chambre, je peux seulement dire qu'elle est excellente. Lit super confortable, douche sans aucun problème et bien sûr tout est neuf. Agréments: Wifi toujours au maximum avec un excellent débit Sûr Machine à café (offre de 2) La climatisation fonctionne comme prévu SPA Nous avons été informés lors de notre réservation qu'il ne fonctionnait pas, mais comme nous ne voulions jamais perdre de temps dans le spa de l'hôtel, cela ne nous a pas gêné. Piscine extérieure, très belle, mais nous ne l'avons jamais utilisée, cela n'a jamais été dans nos plans. Le personnel était excellent, depuis la réception jusqu'au service de nettoyage des chambres, sans oublier celui du restaurant, que je ne peux que remercier pour la manière exceptionnelle dont ils nous ont traités chaque jour et à chaque repas. L'emplacement est aussi central que possible, avec un accès facile à toute l'île. Merci à toute l'équipe de Vila Galé pour cette expérience.
Andrew.v
Le 30/06/2023 à 11:52
3 / 5
Dans l'ensemble, ce fut une expérience décevante. Lors de ma réservation, j'ai spécifiquement choisi un hôtel avec salle de sport et parking, comme indiqué parmi les commodités. Malheureusement, les propriétaires de cet hôtel ont ouvert leurs portes avant la fin des travaux, il n'y avait donc pas de parking, pas de salle de sport, pas de spa, pas de piscine intérieure, etc. Le personnel était pour la plupart gentil et désolé, mais l'hôtel s'est avéré d'un mauvais rapport qualité-prix car j'ai fini par dépenser de l'argent et du temps pendant mon séjour limité à essayer de trouver des salles de sport externes et à jouer au jeu des parcomètres en ville (remarque : les parcomètres juste devant les hôtels fonctionnent souvent mal). C’est frustrant quand on vient de l’autre bout du monde et qu’on a payé beaucoup d’argent. La climatisation dans la pièce ne fonctionnait souvent pas : soit elle s’emballait, soit elle ne répondait plus. Il y a une cafetière, mais il faut payer pour boire le café, ce qui est à mon avis une petite démarche. Ils ne pouvaient pas me dire combien coûtait le mini-bar plutôt pathétique, alors évitez cela. Passons maintenant aux points positifs : un excellent petit-déjeuner buffet, un personnel adorable, un bel espace principal et un excellent emplacement.
Ana.a
Le 29/06/2023 à 09:42
3 / 5
Je tiens tout d'abord à souligner la gentillesse et l'amabilité de tout le personnel de l'hôtel. La plainte vient de la structure de l'hôtel, je comprends que c'est un hôtel qui a ouvert récemment le 1er juin, mais s'il ne remplit pas les conditions mentionnées dans le descriptif de l'hôtel, il n'ouvrira pas. En d’autres termes, nous achetons un forfait avec des services qui n’existent alors pas, Je pourrais énumérer plusieurs défauts dans la structure, comme certaines douches ont 2 portes, d'autres n'ont qu'1 porte avec toute l'eau qui sort de la salle de bain, des prises qui ne fonctionnent pas, le WiFi qui est pratiquement impossible à utiliser. Le plus grave selon moi, l'hôtel indique qu'il dispose d'une piscine intérieure. mais il n’est pas terminé, il ne peut pas être utilisé. Le stationnement n'existe pas non plus.
Eliseu.a
Le 10/05/2024 à 14:21
Très bel endroit merveilleux
M..e
Le 08/05/2024 à 18:38
Super hôtel avec un personnel sympa et un patron engagé qui aide également avec le petit-déjeuner et le dîner lorsque la nourriture s'épuise à cause d'une trop grande précipitation. Tout sera vite rempli. Alors détendez-vous et profitez-en. Tout cela est très savoureux. Seuls certains visiteurs ne peuvent pas attendre 5 minutes jusqu'à ce que tous les plats soient remplis et se plaignent constamment. Vous êtes en vacances et non en fuite. Je donne 5 étoiles et j'adorerais revenir !
Christian.e
Le 05/05/2024 à 19:45
Très bel hôtel neuf. Idéalement situé avec parking facile. Personnel très sympathique et extrêmement travailleur. Une très bonne gestion. Le gérant est en contact très étroit avec les clients et ce qui était si spécial pour nous, c'est que le gérant travaille beaucoup, que ce soit au buffet du petit-déjeuner, à la réception ou au dîner. Elle soutient l'équipe et ne se contente pas de rester là. C’est ainsi qu’on imagine un bon directeur d’hôtel. L'hôtel a rendu les vacances encore plus merveilleuses. Seulement recommandé. Il peut arriver que quelque chose se passe mal au petit-déjeuner lorsque tous les invités arrivent en même temps. Cependant, tous les employés s'efforcent de remplir le buffet le plus rapidement possible. Je ne comprends pas quand les invités se plaignent ici. La nourriture est toujours fraîche, très savoureuse et préparée et présentée avec amour. Merci pour l'excellent séjour (9 nuits).
Nelson.u
Le 03/05/2024 à 07:24
Je le recommande à 100% !! Si j'étais déjà fan de Vila Gale, avec Vila Gale Sao Miguel, je suis devenu un converti :) Les installations de l'hôtel sont excellentes, mais ce que je souligne, c'est sans aucun doute le service/personnel. De l'aide et de la disponibilité de Raquel (Réception) à chaque demande, à l'hospitalité et au savoir-faire de Tiago (Bar et Restaurant), en passant par le soin et l'extrême attention de Simao (Restaurant), toute l'équipe que nous avons contactée à l'hôtel C'était incroyablement attentif. Et un point fort revient également au directeur de l'hôtel qui a non seulement maintenu le contact avec le plus grand nombre de clients possible, mais a également été présent à tous les moments clés de l'hôtel pour aider l'équipe en cas de besoin. Suggestion pour ceux qui réservent : réservez via le site de Vila Gale et abonnez-vous au programme de groupe (les avantages en valent clairement la peine) :)
Possidónio.o
Le 29/04/2024 à 06:52
Endroit très accueillant avec de superbes installations, personnel très sympathique et serviable
Antonio.m
Le 17/04/2024 à 00:47
La jeunesse du projet est perceptible, mais certains défauts sont compensés par la convivialité et l'envie de plaire. Il peut s'améliorer et être l'une des meilleures propositions de l'île.
Eva.
Le 29/03/2024 à 23:39
Service quotidien et complet. Réception, buffet, bar, musique live le jeudi, chambres, tout est très correct. Je répéterais. Emplacement imbattable pour se déplacer sur l'île, proximité des services, du centre et de l'aéroport.
Natasha.a
Le 27/03/2024 à 07:48
Excellent hôtel. Lit super confortable, tout est très propre et hôtel calme. Le personnel est très sympathique et entretient toujours l'hôtel, ce qui montre la qualité qu'il souhaite maintenir. Le personnel était très sympathique, surtout M. Luis à la réception, super sympa et serviable.
Jan.l
Le 21/01/2024 à 14:52
Je ne connais pas les chambres, mais le bâtiment est triste. Le magnifique couvent et hôpital du XVIe siècle a été en grande partie détruit lors de la rénovation. Maçonnerie d'origine recouverte de peinture plastique, sol en pierre d'origine mal carrelé. Maintenant, il fait humide et moisi dans ce bâtiment. Je ne resterais pas ici pour ces raisons. Je ne pense pas que ce soit bon pour les poumons de vivre dans un endroit plein de moisissures. Au brunch, le service est sympathique et éprouvant mais déçu par une mauvaise gestion et une cuisine très médiocre. La salade d'avocat et de tomates contenait de l'avocat si immature qu'il était pénible de mordre dessus.
Carlos.a
Le 19/01/2024 à 23:31
Nous sommes juste allés prendre un brunch. Ils ont servi presque tout le menu, mais avec une bonne présentation et saveur. L'hôtel est très beau.
Francisco.a
Le 01/01/2024 à 16:49
Fantastique
Bruno.o
Le 28/12/2023 à 21:25
Merveilleux hôtel, emplacement parfait pour se promener. Personnel attentif
Lord.o
Le 03/12/2023 à 13:22
Nous nous sommes juste arrêtés pour prendre un verre et une collation. Service incroyablement lent. Les boissons étaient censées contenir de la crème fraîche, c'était du lait cuit à la vapeur. La nourriture chaude était froide. Ne vous embêtez pas…
Adelino.i
Le 26/11/2023 à 20:46
Nous n'y sommes allés que pour le petit-déjeuner et c'était en deçà de nos attentes. Certains personnels ont très peu de formation. La malchance arrive, mais il y avait très peu de réconfort de leur part. Le pain est tombé par terre, les crêpes et les œufs sont tombés par terre à côté de moi alors que je les attendais... en tout cas. Produits des Açores, inexistants. Yaourts, beurre, tout ce qui est extérieur. Les fruits frais ne le voient même pas. Les pires œufs brouillés et crêpes jamais goûtés. Peu de variété pour un hôtel comme celui-ci. Dans les salles de bains, l'intimité dans la zone des toilettes est quasiment inexistante, car elle est parfaitement visible de l'extérieur vers l'intérieur. La beauté de l'hôtel, le confort et la gentillesse de certains membres du personnel en valaient la peine.
Ramona.e
Le 24/11/2023 à 06:01
Bel hôtel, bon emplacement, mais avec des défauts ! La climatisation/chauffage dans la chambre ne fonctionnait pas, la fenêtre ne pouvait pas être bien fermée donc elle s'ouvrait la nuit quand il y avait du vent, il pleuvait dans l'autre fenêtre et le sol était donc mouillé. La piscine intérieure était en cours d'entretien et ne pouvait pas être utilisée toute la semaine. Dans l'espace bien-être, la ventilation/chauffage est si bruyante que la détente est impossible. L'hôtel était plutôt vide, j'avais l'impression d'y être seul. Le buffet du petit-déjeuner est devenu plus petit de jour en jour. Pendant une demi-journée, il y a eu des problèmes de coupures de courant récurrentes, je n'ai donc plus osé utiliser l'ascenseur. Le personnel était très sympathique.
LUIS.e
Le 15/11/2023 à 23:36
Fantastique
Trevor.w
Le 27/10/2023 à 11:05
Vraiment un super hôtel. Le service était bien au-delà de nos attentes.
Ricardo..
Le 18/10/2023 à 20:23
Magnifique. C'est un excellent choix que j'ai fait. J'ai tout aimé! 5 jours merveilleux !
Carlos.i
Le 10/10/2023 à 09:31
Bonne chambre, service de petit-déjeuner médiocre en raison du manque de personnel, même si le personnel était sympathique. De nombreuses étapes à franchir...
Pedro.a
Le 02/10/2023 à 23:28
Excellent 👏.
Luísa.a
Le 26/09/2023 à 04:55
Estive com uma amiga no dia 25/09/2023 pelas 18:00h para o dito chá da rainha na Vila Galé de Ponta Delgada. Uma inteira deceção! Já é a terceira vez que saio com forte má experiência e será a última, pois considero NÃO VOLTAR! A primeira vez foi um almoço: risoto de camarão. A confeção estava boa, contudo, a quantidade muito pouca, talvez para uma entrada ou menu de criança. No risoto, apenas tinha 3 pequeninos camarões a enfeitar. Para prato principal, é inadmissível! Na segunda vez foi pedido no bar um sumo de laranja e responderam que não tinham. À minha insistência para fazer o pedido na cozinha, responderam que não seria possível. Mais uma vez, inadmissível! Na terceira vez experimentei o tão “afamado” chá da rainha. Fui com uma amiga extremamente amável. Se estivesse sozinha, ter-me-ia levantado e abandonado o local! Uma vergonha! As mini sandes foram mesmo mini! Não se compreende que para cada pessoa, apenas apresentassem 2 pequenos triângulos de pão de forma e sem variedade de recheio! Mais, o pão estava ressequido! Uma vergonha! Os scones, uma massa mal levedada, pasta mal cozida, também uma vergonha! Não serviram manteiga! Nos restantes hotéis de Ponta Delgada servem os scones quentinhos e muito bem confecionados. Apresentam mais variedade nas sandes, salgadinhos e bolos. Também servem à escolha um espumante ou um vinho do Porto ou um Licor. As madalenas pareciam as que se compram no supermercado. Uma vergonha! E para cúmulo, o dito bolo inglês parecia também os que se compram em pacotes (miniaturas)! Uma IMENSA vergonha! Para esquecer! Não recomendo a ninguém enquanto assim “apresentarem” os vossos serviços. Não são capazes de apresentar uma fatia de bolo inglês caseiro? E as compotas? Muito pouca quantidade e além disso, pedindo para 2 pessoas, apenas apresentaram miniaturas, sem pratos para servir, sem os talheres, sem jeito e sem cuidado. Em casa, faço muito MELHOR! Tentei oferecer um chá especial à minha amiga e vim para casa envergonhadíssima e revoltada pela inqualificável falta de profissionalismo e bom gosto em servir! Contudo, recomendo que visitem os outros hotéis e tentem aprender e adaptarem-se à cultura onde estão inseridos, servindo melhor o agrado dos clientes. Deixo alguns exemplos de fotos da internet. Contudo, convido a experimentarem o chá da tarde no Hotel Açores Atlântico ou no Azoris Royal Garden ou no Hotel Terra Nostra, pelo menos.
Lu.u
Le 19/09/2023 à 07:47
Hôtel fantastique, bon petit déjeuner, les chambres sont très bien, très bon service, le seul petit inconvénient est que le spa manque de jet massant. Dispose d'un parking à côté de l'hôtel avec une carte gratuite
Rui.l
Le 06/09/2023 à 21:42
L'un des meilleurs hôtels du pays. Qualité, prix acceptable.
Antonio.e
Le 27/08/2023 à 14:58
Le plus bel hôtel des Açores, en plein centre de tout à Ponta Delgada et il n'y a pas de mots pour décrire tant de beauté.
Pablo.e
Le 20/08/2023 à 10:38
Très bon emplacement et service! Encore besoin de quelques rénovations mais bon séjour !
Nico.
Le 20/08/2023 à 07:56
J'ai dû spontanément réserver une chambre sur Sao Miguel aujourd'hui. L'île est très peuplée et il n'y a pratiquement pas d'hôtels à proximité de l'aéroport. Je suis resté une nuit ! Payé 303 €. Incroyablement cher. Il est 23h42. Je ne peux pas fermer les yeux car la rue est incroyablement bruyante ! Vous pouvez entendre l'aéroport et les avions extrêmement fort. Lorsque des invités traversent leur chambre au-dessus de moi, j'ai l'impression qu'ils traversent le plafond. Malheureusement, c'est un gros point négatif pour ce nouvel hôtel !!!! Les chambres donnant sur la piscine sont probablement nettement plus calmes. Le personnel est très amical. L'hôtel est très récent. Les chambres sont très jolies. En termes d'ambiance, l'hôtel est définitivement recommandé. L'emplacement est très central. Ce qui est bien sûr un plus. Cependant, si vous n'arrivez pas à dormir parce que vous avez l'impression d'être allongé dans la rue, le bon emplacement ne sert à rien. Je suis arrivé vers 20h20 et il n'y avait plus de place au restaurant de l'hôtel. Pour ma part, je ne reviendrai pas dans cet hôtel. Désolé. Mais si vous ne recherchez pas le calme et la tranquillité, vous êtes définitivement entre de bonnes mains ici ! Je pense que cet hôtel est absolument génial, surtout pour les jeunes
Rosa.a
Le 14/08/2023 à 12:47
Ce furent 3 jours splendides, je suis partie en vacances avec mon mari, nous avions déjà été informés que certains services de l'hôtel ne fonctionnaient pas, la chambre, la nourriture, l'accueil étaient les meilleurs, soulignant le professionnalisme et l'extrême gentillesse du personnel du bar. . M. Tiago, qui a été très professionnel du début à la fin, du choix des vins et du repas jusqu'au choix des cocktails dont il était responsable, a été bien au-delà de ce qui était attendu, bravo à tous et au directeur du hôtel très sympathique, promis, nous reviendrons bientôt
Yelena.a
Le 11/08/2023 à 18:20
Hôtel parfait ! L'emplacement est bon, la chambre est magnifique, le service excellent ! Recommandé!
Alex.
Le 11/08/2023 à 15:30
Chambres rénovées avec goût, confortables et propres. Bon emplacement et petit déjeuner très complet. Il dispose d'un parking.
Bárbara.a
Le 08/08/2023 à 13:50
Bel hôtel (anciennement Hôpital), ouvert récemment avec tout le bon et le moins bon pour avoir juste ouvert. Emplacement central, chambres spacieuses avec tout le confort, bon petit-déjeuner et service de bar et personnel serviable. Quel dommage que certains services ne soient pas encore disponibles. Je recommande.
Frank.a
Le 03/08/2023 à 03:35
Excellent personnel qui était extrêmement serviable. Chambres belles et spacieuses. A+++
Gabi.o
Le 01/08/2023 à 12:44
Très bon hôtel, propre, le petit déjeuner était excellent, excellent emplacement, parking gratuit, le personnel était très serviable, je le recommande vivement
helena.a
Le 24/07/2023 à 19:05
Repas fantastique ! Service attentionné, professionnel et extrêmement sympathique. Préparation et présentation soignées et actuelles de plats à base de produits régionaux. Ambiance et décoration de très bon goût. Nous recommandons et répéterons certainement... Toutes nos félicitations!
José.a
Le 19/07/2023 à 16:57
Super. Tout simplement excellent en tout
Danny.n
Le 17/07/2023 à 18:15
Meilleur hôtel de l'île 👍👍👍👍👍👍👍
Marina.a
Le 05/07/2023 à 10:31
Tout est bien! Nouvel hôtel qui fait ses débuts ! Il est dommage que certains services ne soient pas encore opérationnels, comme le spa et la piscine intérieure.
Jose.n
Le 04/07/2023 à 20:22
L'hôtel vient d'ouvrir ses portes avec tous les bons et les mauvais côtés de cette situation, dans mon cas je le préfère ainsi car j'ouvre tout. L'hôtel est en centre ville. La piscine est dans le patio intérieur, avec de nombreuses chaises longues, mais je pense qu'en allant à Ponta Delgada, ce que vous utiliserez le moins, ce sont les services hôteliers, l'île a des sources chaudes et des endroits pour se baigner, l'utilisation des installations de l'hôtel. ce sera quand vous viendrez voir des choses. Je vois des commentaires selon lesquels l'hôtel ne dispose pas de parking, dans mon cas j'ai garé gratuitement la voiture de location dans le patio derrière l'hôtel, ils vous donnent une carte et vous vous garez, il suffit de demander à la réception. La chambre immense, le grand et neuf matelas avec plusieurs oreillers de différentes tailles, les couvertures dans le placard scellé, le minibar, l'immense salle de bain avec une bonne douche Petit-déjeuner buffet très complet avec show cooking de quelques plats chauds. Je recommande cet hôtel à Ponta Delgada sans aucun doute
Ricardo.o
Le 30/06/2023 à 23:29
Lors de la réservation de notre séjour, nous étions partagés entre un autre hôtel et cet hôtel récemment ouvert. Heureusement, nous avons choisi de venir ici. Concernant la chambre, je peux seulement dire qu'elle est excellente. Lit super confortable, douche sans aucun problème et bien sûr tout est neuf. Agréments: Wifi toujours au maximum avec un excellent débit Sûr Machine à café (offre de 2) La climatisation fonctionne comme prévu SPA Nous avons été informés lors de notre réservation qu'il ne fonctionnait pas, mais comme nous ne voulions jamais perdre de temps dans le spa de l'hôtel, cela ne nous a pas gêné. Piscine extérieure, très belle, mais nous ne l'avons jamais utilisée, cela n'a jamais été dans nos plans. Le personnel était excellent, depuis la réception jusqu'au service de nettoyage des chambres, sans oublier celui du restaurant, que je ne peux que remercier pour la manière exceptionnelle dont ils nous ont traités chaque jour et à chaque repas. L'emplacement est aussi central que possible, avec un accès facile à toute l'île. Merci à toute l'équipe de Vila Galé pour cette expérience.
Andrew.v
Le 30/06/2023 à 11:52
Dans l'ensemble, ce fut une expérience décevante. Lors de ma réservation, j'ai spécifiquement choisi un hôtel avec salle de sport et parking, comme indiqué parmi les commodités. Malheureusement, les propriétaires de cet hôtel ont ouvert leurs portes avant la fin des travaux, il n'y avait donc pas de parking, pas de salle de sport, pas de spa, pas de piscine intérieure, etc. Le personnel était pour la plupart gentil et désolé, mais l'hôtel s'est avéré d'un mauvais rapport qualité-prix car j'ai fini par dépenser de l'argent et du temps pendant mon séjour limité à essayer de trouver des salles de sport externes et à jouer au jeu des parcomètres en ville (remarque : les parcomètres juste devant les hôtels fonctionnent souvent mal). C’est frustrant quand on vient de l’autre bout du monde et qu’on a payé beaucoup d’argent. La climatisation dans la pièce ne fonctionnait souvent pas : soit elle s’emballait, soit elle ne répondait plus. Il y a une cafetière, mais il faut payer pour boire le café, ce qui est à mon avis une petite démarche. Ils ne pouvaient pas me dire combien coûtait le mini-bar plutôt pathétique, alors évitez cela. Passons maintenant aux points positifs : un excellent petit-déjeuner buffet, un personnel adorable, un bel espace principal et un excellent emplacement.
Ana.a
Le 29/06/2023 à 09:42
Je tiens tout d'abord à souligner la gentillesse et l'amabilité de tout le personnel de l'hôtel. La plainte vient de la structure de l'hôtel, je comprends que c'est un hôtel qui a ouvert récemment le 1er juin, mais s'il ne remplit pas les conditions mentionnées dans le descriptif de l'hôtel, il n'ouvrira pas. En d’autres termes, nous achetons un forfait avec des services qui n’existent alors pas, Je pourrais énumérer plusieurs défauts dans la structure, comme certaines douches ont 2 portes, d'autres n'ont qu'1 porte avec toute l'eau qui sort de la salle de bain, des prises qui ne fonctionnent pas, le WiFi qui est pratiquement impossible à utiliser. Le plus grave selon moi, l'hôtel indique qu'il dispose d'une piscine intérieure. mais il n’est pas terminé, il ne peut pas être utilisé. Le stationnement n'existe pas non plus.
- 🏪 A Varanda (59 Avis)
- 🏪 Rooftop porto (6 Avis)
- 🏪 Mana Dio (9 Avis)
- 🏪 Chopperia (48 Avis)
- 🏪 Oporto Lux Apartments (27 Avis)
- 🏪 Hotel Bienestar Termas de Vizela (872 Avis)
- 🏪 Oliver Restaurante Brasileiro (225 Avis)
- 🏪 Musée de la bière (4690 Avis)
- 🏪 Zhu Jingyi (7 Avis)
- 🏪 Habitat - Vale de Milhanos (29 Avis)
💬 A notre arrivée, sans jamais nous être vus ni parlé, nous semblions presque nous connaître... Les hôtes - M. Joaquim Viana et son épouse, Dona Elisabete - sont sensationnels ! Le service est excellent, à commencer par l'accueil, la convivialité et la disponibilité, et bien sûr la qualité des plats servis. Ce sera désormais une référence à garder en tête lors de votre passage par là (ou même à proximité).
💬 YWLtP! Les prix sont un peu chère par rapport à la moyen a porto mais c'est normal au vu de la place peut être le meilleur rooftop de la ville. A faire absolument (DJ électro/house vrt de qualité)
💬 Force et félicitations cher ami, tu peux le faire. Câlin
💬 Nous venons tout juste d'y manger et franchement rien a dire c'était très bon et vraiment pas cher je recommande
💬 Mon séjour à Oporto Lux Apartments a été gâché par un gestionnaire immobilier désagréable, une pièce moisie, des coussins et des rideaux poussiéreux, une mauvaise ventilation et un manque d'intimité dû aux fenêtres donnant sur la rue au rez-de-chaussée. Non recommandé.
💬 L'hôtel est juste à côté des thermes. La chambre est bien, mais l'oreiller est inconfortable. Climatiseur bruyant Le petit déjeuner est médiocre. Mais dans l'ensemble, c'est un bon hôtel pour le prix.
💬 Très agréable, nous ne sommes jamais déçus par la côte de beuf à l'étouffée cuite en 8h et servie avec 4 accompagnements au choix. Dessert et vino verde sublimes... Je recommande car le prix est justifié par la qualité.
💬 Le personnel est très sympathique. Il faut impérativement goûter le "pastel de bacalhau com queijo", c'est un vrai régal. Par contre, je mets un 5 en cuisine car le tartare en lui était très bon mais on ne sent absolument pas le goût de truffe qui est promis sur la carte. Le hef fait une sauce à base de truffe et de paprika qui malheureusement étouffe le goût merveilleux de la truffe. Je recommande quand même cet endroit car ce n'est qu'une petite poussière dans le rouage de cet endroit
💬 Pas mal.
💬 L’Alentejo authentique dans un habitat calme et reposant entouré d’animaux chevaux, brebis avec le confort d’une ferme rénovée qui offre l’essentiel avec le plus d’une belle piscine indispensable pour se rafraîchir autour d’une terrasse idéalement conviviale pour de belles soirées d’été. Athur et Anna seront vraiment disponible pour partager avec vous les particularités et trésors cachés de ce bout de terre coincé entre l’Espagne (1h45 de Séville) et les curiosités du parc régional, vous ne verrez le temps passer ... rassurez-vous les nuits sont fraîches et même en plein été le sommeil est garanti... Belle adresse envie de revenir ... un grand merci à Arthur et Anna pour leurs disponibilités et leur accueil