TRYP by Wyndham Montijo Parque Hotel

Mariana.o

Le 10/05/2024 à 21:54

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La pire expérience hôtelière de ma vie. Les cartes de chambre ont échoué plus de 5 fois jusqu'à cesser complètement de fonctionner, il était 1h du matin et la seule solution qui nous a été proposée était de nous donner accès à une nouvelle chambre, sans pouvoir accéder à nos bagages, jusqu'à 7h du matin. Mécontents, nous leur avons demandé de résoudre le problème rapidement après plusieurs tentatives et ils ont fini par changer les piles du lecteur de carte de la chambre avec la plus grande facilité ! Autrement dit, une incompétence extrême et un mépris total envers les clients. Petit déjeuner très médiocre, couettes avec des taches de saleté visibles, laisse à désirer pour un hôtel 4 étoiles ! Je ne recommande pas !

Claudia.e

Le 10/05/2024 à 21:48

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Chambres vétustes et moquette du couloir en mauvais état. Des couvertures apparemment propres, quand on passait la lumière UV on voyait qu'elles ne l'étaient pas, des coussins et tout ! Et même à l’œil nu, j’ai ramassé des couvertures sales, comment est-ce possible ? A la réception ils m'ont changé de chambre à ma demande et c'est le seul point positif de cette expérience. Isolation épouvantable, tout nécessite des travaux et de l'entretien. Les rideaux ne bloquent pas la lumière des fenêtres individuelles et vous vous réveillez avec la lumière de la pièce. Petit déjeuner médiocre pour un hôtel 4 étoiles… il n’y a rien de tel qu’un 4 étoiles ! Pour le prix, ils peuvent obtenir une bien meilleure affaire. Je ne le recommande pas et je n'ai pas l'intention d'y retourner. Reste loin

Jana.r

Le 29/04/2024 à 22:29

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Un hôtel idéal pour passer la nuit, l'emplacement est également stratégique

Philip.h

Le 11/04/2024 à 19:20

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Je suis arrivé à l' hôtel, je n' avais pas de chambre...il n' y avait pas de réservation à mon nom...on m a attribué une chambre pour Handicapés... avec vue sur le toit et les conduites d aération devant la fenêtre... heureusement que c'est pour une seule nuit car je serais parti en courant..... de plus la propreté de la salle de bain laissait à désirer... j' ai trouvé de longs cheveux noirs qui ne m appartenaient pas....

jose.e

Le 10/04/2024 à 18:48

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Impossible de réserver une chambre pour 4 jours, j'ai demandé une chambre au bout du couloir pour ne pas entendre beaucoup de bruit car je dors le matin, ils ont réservé une chambre à côté de l'ascenseur où il y a plus de bruit. Je me suis plaint du bruit le matin et ils avaient encore des doutes. Ce sera 4 jours sans dormir, car ils ne m'ont pas donné d'alternative pour changer de chambre.

Mónica.u

Le 04/04/2024 à 11:03

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Une expérience désastreuse. Je ne le recommande vraiment pas du tout. Pour commencer, le mobilier des chambres est très usé et fragile, à tel point que le bois où sont accrochés les rideaux tombe, le porte-bagages est presque décroché, les matelas sont un peu plus grands et les ressorts se détachent, les téléviseurs ne fonctionnent pas ou s'allument tout seuls, etc. Il n'y a pas d'eau chaude, seulement par moments, et le papier toilette ressemble à du papier de verre. De plus, pour en revenir aux rideaux, alors que j'étais à l'extérieur de l'hôtel, ils sont tombés et les femmes de ménage m'ont reproché de devoir payer une caution, et si cela me tombait dessus ??? Le buffet horrible, la nourriture fade, le grille-pain plus lent qu'un escargot, etc. De plus, il y a très peu de variété de nourriture et ils ne proposent pas de nourriture pour les personnes coeliaques ou intolérantes au lactose. J'ai commandé des macaronis à la tomate, du poulet grillé et du riz blanc (je suis intolérant au lactose) et ils m'ont dit qu'ils n'en avaient pas. Concernant les langues, ils ne connaissent pas l'anglais, j'ai dû communiquer avec le traducteur car ils ne comprenaient rien. La seule bonne chose que j'ai trouvée, c'est que c'est un hôtel calme, il n'y a pas beaucoup de monde (et je pense que c'est normal). Donc je ne le recommande pas du tout, si vous voulez vivre une mauvaise expérience, venez ici.

Eli.u

Le 02/04/2024 à 13:50

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Fatal, les installations anciennes et les portes des chambres avec de l'humidité, il pleuvait et l'eau rentrait par la fenêtre lorsqu'elle était fermée, dans la baignoire il y avait des poils provenant des zones intimes des autres usagers, une horreur ! Je n'y retournerais jamais ! La seule chose qui était sympathique était le réceptionniste, sympathique mais vêtu d'un survêtement pour être à la réception d'un hôtel, la nourriture au restaurant, le buffet était rare, le poulet qu'ils nous ont donné était en mauvais état. nous ne reviendrions pas

Jorge.o

Le 10/03/2024 à 11:18

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4 / 5

Très difficile de garer les bus en dehors du parc de l'hôtel s'il y a de la place.

Ungureanu.a

Le 07/03/2024 à 17:51

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Superbe! Je recommande fortement.

Maurício.n

Le 27/02/2024 à 21:54

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👍