Les avis
Le 19/07/2023 à 14:59
Mis à part les étages à monter (pas d'ascenseur), l'emplacement est idéal,au cœur de Porto, visites à pied de l'hôtel . Bon rapport qualité-prix. Décor chambre pas génial mais bonne literie.
Le 18/07/2023 à 16:21
L'emplacement est central, les attractions sont accessibles à pied. La chambre est propre, mais le ménage n'a pas été fait depuis 5 jours. Il n'y a pas de climatisation dans la chambre. Le prix est vrai.
Le 04/07/2023 à 08:45
Bruyant
Le 18/06/2023 à 19:39
Très bon emplacement mais on ne peut pas dormir avec le bruit des voitures.
Le 24/05/2023 à 09:13
Belle vue, excellent emplacement, service agréable.
Le 20/05/2023 à 09:27
Dès le premier instant, tout s'est très bien passé, notamment grâce à Rebecca qui a été attentive à tout moment et la communication a été très fluide donc l'arrivée à l'appartement a été rapide et sans problème. L'appartement était très propre et bien équipé et son emplacement est excellent, en plein centre de Porto, même si cela signifiait beaucoup de circulation et de bruit pendant la journée, mais la nuit, vous pouvez vous reposer. Le seul inconvénient est l'escalier qui monte, très raide et peu accessible, mais c'est courant au Portugal dans les bâtiments de ce type. Concernant le paiement, comme beaucoup de gens le disent dans leurs avis, ils le font instantanément même si Booking dit le contraire. Pour ma part ce n'était pas un problème, il n'y a pas deux débits sur la carte ou quoi que ce soit. Vous payez ce temps et c'est tout. La taxe de séjour est payée au même logement.
Le 16/05/2023 à 15:47
Appartement très propre avec un lit très confortable. C'est très central. Comme aspects négatifs, les escaliers sont trop raides pour être montés avec des valises et il y a beaucoup de bruit de jour comme de nuit venant de la rue.
Le 09/04/2023 à 13:52
L'appartement avait des taches d'humidité, de moisissure, le chauffe-eau était cassé et pas très propre.
Le 10/07/2022 à 12:34
Bel appartement climatisé dans une rue commerçante.
Le 21/05/2022 à 15:38
Ce n'est pas ce que j'ai réservé sur Booking, je l'ai réservé dans un hôtel puis ils nous ont envoyés dans un appartement au 4ème étage sans ascenseur dans une autre rue. Les fenêtres étaient sales, même si les zones n'étaient pas mauvaises, mais le canapé était très inconfortable. Je me sentais trompé. Ils n'étaient pas honnêtes. Je laisse une photo de la saleté sur la fenêtre.
Le 17/05/2022 à 17:56
Travaux important jouxtant l immeuble 376/380 rue Santa Catarina,d'ou terribles nuisances sonores dès le petit matin .Aucune réponse a nos plaintes de la part de l agence I wish (reservation sur sur booking)
Le 23/03/2022 à 13:14
Grand appartement, spacieux, moderne... Et abordable. Tout ce dont tu as besoin. Nous sommes restés 5 nuits. Je le recommanderai assurément. L'emplacement est incroyable, en centre-ville, et pourtant l'appartement est très calme et paisible. J'ai hâte d'y retourner !
Le 04/03/2022 à 18:57
Appartement très bien situé en plein centre avec terrasse vue sur le centre
Le 06/03/2021 à 07:06
ATTENTION!!! Expérience négative. J'ai réservé via Booking.com, comme toujours depuis de nombreuses années, car je n'ai jamais eu de problèmes. Le 20 septembre 2020 j'ai réservé 4 jours, du 21 décembre 2020 au 24 décembre. 2020, avec possibilité d'annulation sans frais jusqu'à une semaine avant l'arrivée. Ils ont immédiatement débité la valeur totale du séjour sur ma carte de crédit. En raison du Covid, le 7 décembre 2020, dans les modalités et délais prévus pour le remboursement total, j'ai annulé et demandé le remboursement. Ils m'ont répondu que je recevrais le montant total facturé dans un délai d'un mois. Après la mi-janvier 2021, ne voyant pas arriver le crédit, j'ai réécrit et ils m'ont répondu qu'ils avaient eu quelques retards, mais que je recevrais mon argent d'ici la mi-février. J'ai compris qu'ils avaient peut-être eu quelques problèmes à cause du Covid mais ils avaient mon argent depuis 4 mois !!! Après le 15 février, ils n'ont plus répondu. Le code de réservation a été désactivé et j'essaie maintenant de récupérer mon argent grâce à l'intervention de Booking.com. Je ne sais pas si j'y parviendrai, mais si nécessaire, je ferai également intervenir mon avocat, car cela venant de Santa Caterina Apartments est un détournement de fonds, voire une véritable fraude. Il nous reste maintenant plus de 5 mois avant d’avoir mon argent. Je vous tiendrai au courant de l'évolution afin que vous qui lisez puissiez également vous protéger avant de réserver. Salut. Facebook
Le 08/10/2020 à 07:59
Très mauvaise expérience. Ils nous ont facturé 10 jours après la réservation. Nous avons annulé la réservation le 4 septembre, dans le délai d'annulation gratuite. Booking m'envoie un email confirmant ladite annulation. Ils nous ont dit que le paiement nous serait effectué dans un délai d'un mois. Je continue d'attendre et j'appelle le numéro de contact fourni par Booking et il n'est pas disponible. J'envoie un email et ils ne répondent pas. Une arnaque complète. Ce sera bien si vous y allez, mais si vous annulez, vous perdrez votre argent. Nous commencerons par les procédures nécessaires pour réclamer à la fois l'appartement et la réservation.
Le 27/07/2020 à 20:16
J'ai fait une réservation lors de la réservation en janvier pour le mois d'août et ils m'ont facturé au bout de 10 jours. Le 28 février, j'ai demandé l'annulation et ils m'ont dit qu'ils me le rendraient dans 10 jours. Le 14, l'état d'alarme a été déclaré à Esñama mais pas là-bas, ils m'ont traîné les pieds et aujourd'hui j'ai reçu le remboursement de la réservation, qui s'est occupé du remboursement au bout de 5 mois. J'ai demandé l'annulation avant la pandémie donc j'ai peur de ce qu'ils feraient après. Je pensais y aller à Pâques mais ils ressemblent à des gens imprésentables qui à chaque fois que j'appelais me disaient de ne pas m'inquiéter, qu'ils me le rendraient. Soyez prudent et ne faites pas confiance au logement
Le 14/05/2020 à 14:13
J'ai le regret de mentionner que nous avions une réservation pour ce week-end mais en raison de l'état d'alarme, nous ne pourrons pas voyager pour cause de force majeure. Ils ne nous permettent pas de l'annuler sans frais. Sans avoir préalablement encaissé les frais, ils ont l'intention de le faire même s'ils ne sont pas parvenus à un accord sur un bon avec des conditions abusives telles que, qui n'envisage pas le non-retour de l'argent s'il n'est pas utilisé à la fin de sa durée de vie. validité, etc. J'apprécie votre service client.
Le 12/05/2020 à 15:38
J'ai une réservation (gérée via Booking) pour le 15 mai, j'essaie de l'annuler depuis le début de l'état d'alarme mais le logement ne me le permet PAS, il me propose seulement un bon (sans connaître les conditions) pour d'autres dates , alors je vous dis les seules dates dont je dispose jusqu'en mai 2021 et ils me disent qu'ils n'ont pas de disponibilité, je devrais donc choisir une autre date. NE réservez PAS ici, choisissez des endroits où les changements ou les annulations sont facilités et non des endroits où ils profitent de la situation grave que nous vivons.
Le 29/03/2020 à 00:04
Bon endroit
Le 08/02/2020 à 07:59
Bel appartement, très bien situé
Le 14/12/2019 à 16:09
Beaucoup plus spacieux que ce que montrent les images. Très confortable et en plein centre de Porto. Je le recommande fortement.
Le 31/08/2019 à 13:20
Très bien, propre, pas cher et central
Le 30/08/2018 à 12:04
Emplacement très central
💬 Point fort: - Hôtel très bien placé - Accueil très chaleureux et agréable. - chambre propre Points faibles: - Petit problème de carte pour la lumière dans la pièce vite résolu. - salle de bain avec une toute petite fenêtres - Parking avec seulement 5-6 places . - Pas de réservation possible pour le parking - Chambre avec une clim très bruyante et de qualité perfectible (ancienne et mal entretenu ) - Isolation exécrable. Pas de double vitrage on entend les gens parler dans la rue - On entends même les gens prendre leur douche… - isolation des parties communes exécrables aussi.. du monde non stop jusqu’à 1h du matin.. ( porte qui claque , bruit de couloir) - des cars de touristes qui vienne à cet hôtel. Première et dernière fois . Pour moi on est très loin de 4 étoiles vu l’isolation inexistante. Très déçu . Nuit infernal 9 août 2023
💬 J'ai séjourné dans la chambre familiale, la seule disponible à l'époque. La chambre était très belle, ils n'avaient ni shampoing ni gel douche. Comme je n'avais pas pris rendez-vous, je suis allé au bar/restaurant et j'ai essayé de réserver, c'était difficile, mais j'ai réussi. C'est dommage que vers minuit le bar avait de la musique live et la salle vibrait horriblement, impossible de dormir jusqu'à 14h30 quand la musique s'est arrêtée. Même le bruit des gens qui cohabitaient était ennuyeux. C'est dommage car l'espace est très convivial et accueillant.
💬 Nous sommes tombés sur cet endroit par hasard et avons décidé de déjeuner rapidement. Nous avons tellement aimé que nous y sommes retournés pour le dîner ! La nourriture était délicieuse, nous avons eu les spécialités du chef : saumon et jarret d'agneau pour le dîner et pizza et carbonara pour le déjeuner. Absolument incroyable! Cuit à la perfection et délicieux. Le service était incroyable ! Le personnel était attentionné, attentionné et gentil. Ils ont été particulièrement géniaux avec ma fille et je ne pourrais pas être plus heureux. Je recommanderais à 100% ce restaurant !
💬 bons steaks
💬 Cette escapade rurale est absolument sublime. Il est difficile de trouver une personne plus attentive et véritablement amicale comme le manager Marinho. Le service était de qualité supérieure, l'expérience était bien meilleure que ce à quoi nous nous attendions et l'emplacement est magnifique et fortement recommandé pour y aller avec des enfants. Nous reviendrons certainement dans la vallée enchantée ! Merci Marinho pour ce séjour inoubliable!
💬 Réservation faite par téléphone pour une table a 20h. Le monsieur au téléphone a bien insisté pour que l’on soit à l’heure. Et bien, servis a 21h30. Soir 1h30 d’attente pour le repas er 1h d’attente pour des glaçons (qui sont plus gros que Le verre d’ailleurs…) Résultat: des pâtes Carbonara avec de la crème (??) , une francesinha bien trop sucrée, des pizzas qui ressemblent à des crêpes et en plus toute blanches, sans oublier les frites sèchent et dures.. un service inexistant de surcroît. Je n’ai jamais vu ça dans Mirandela. Fuyez.
💬 Trés bon tres rapide tres authentique
💬 Super espace pour les collations, bonne ambiance
💬 Marianne était notre serveur et elle était la meilleure. Sympathique, compétent et soucieux du détail. Rendu notre expérience culinaire encore meilleure. La nourriture était fantastique, des saveurs merveilleuses. Merci pour une excellente soirée
💬 Un collectif avec beaucoup d'histoire. Depuis 1913... Aujourd'hui dynamisé par une nouvelle Direction et de nouvelles activités culturelles et sportives.