Avis sur Santa Catarina Apartments à Porto
Les avis
Les dernier avis sur Santa Catarina Apartments à Porto
Genevieve.h
Le 19/07/2023 à 14:59
5 / 5
Mis à part les étages à monter (pas d'ascenseur), l'emplacement est idéal,au cœur de Porto, visites à pied de l'hôtel . Bon rapport qualité-prix. Décor chambre pas génial mais bonne literie.
vita.p
Le 18/07/2023 à 16:21
5 / 5
L'emplacement est central, les attractions sont accessibles à pied. La chambre est propre, mais le ménage n'a pas été fait depuis 5 jours. Il n'y a pas de climatisation dans la chambre. Le prix est vrai.
Alejandra.u
Le 04/07/2023 à 08:45
1 / 5
Bruyant
ignacio.o
Le 18/06/2023 à 19:39
3 / 5
Très bon emplacement mais on ne peut pas dormir avec le bruit des voitures.
David.r
Le 24/05/2023 à 09:13
5 / 5
Belle vue, excellent emplacement, service agréable.
Álvaro.o
Le 20/05/2023 à 09:27
5 / 5
Dès le premier instant, tout s'est très bien passé, notamment grâce à Rebecca qui a été attentive à tout moment et la communication a été très fluide donc l'arrivée à l'appartement a été rapide et sans problème. L'appartement était très propre et bien équipé et son emplacement est excellent, en plein centre de Porto, même si cela signifiait beaucoup de circulation et de bruit pendant la journée, mais la nuit, vous pouvez vous reposer. Le seul inconvénient est l'escalier qui monte, très raide et peu accessible, mais c'est courant au Portugal dans les bâtiments de ce type. Concernant le paiement, comme beaucoup de gens le disent dans leurs avis, ils le font instantanément même si Booking dit le contraire. Pour ma part ce n'était pas un problème, il n'y a pas deux débits sur la carte ou quoi que ce soit. Vous payez ce temps et c'est tout. La taxe de séjour est payée au même logement.
Pablo.p
Le 16/05/2023 à 15:47
4 / 5
Appartement très propre avec un lit très confortable. C'est très central. Comme aspects négatifs, les escaliers sont trop raides pour être montés avec des valises et il y a beaucoup de bruit de jour comme de nuit venant de la rue.
Jose.a
Le 09/04/2023 à 13:52
1 / 5
L'appartement avait des taches d'humidité, de moisissure, le chauffe-eau était cassé et pas très propre.
Lieve.e
Le 10/07/2022 à 12:34
5 / 5
Bel appartement climatisé dans une rue commerçante.
Inês.a
Le 21/05/2022 à 15:38
2 / 5
Ce n'est pas ce que j'ai réservé sur Booking, je l'ai réservé dans un hôtel puis ils nous ont envoyés dans un appartement au 4ème étage sans ascenseur dans une autre rue. Les fenêtres étaient sales, même si les zones n'étaient pas mauvaises, mais le canapé était très inconfortable. Je me sentais trompé. Ils n'étaient pas honnêtes. Je laisse une photo de la saleté sur la fenêtre.
Philippe.
Le 17/05/2022 à 17:56
1 / 5
Travaux important jouxtant l immeuble 376/380 rue Santa Catarina,d'ou terribles nuisances sonores dès le petit matin .Aucune réponse a nos plaintes de la part de l agence I wish (reservation sur sur booking)
Sara.s
Le 23/03/2022 à 13:14
5 / 5
Grand appartement, spacieux, moderne... Et abordable. Tout ce dont tu as besoin. Nous sommes restés 5 nuits. Je le recommanderai assurément. L'emplacement est incroyable, en centre-ville, et pourtant l'appartement est très calme et paisible. J'ai hâte d'y retourner !
Christine.a
Le 04/03/2022 à 18:57
5 / 5
Appartement très bien situé en plein centre avec terrasse vue sur le centre
Francesco.i
Le 06/03/2021 à 07:06
1 / 5
ATTENTION!!! Expérience négative. J'ai réservé via Booking.com, comme toujours depuis de nombreuses années, car je n'ai jamais eu de problèmes. Le 20 septembre 2020 j'ai réservé 4 jours, du 21 décembre 2020 au 24 décembre. 2020, avec possibilité d'annulation sans frais jusqu'à une semaine avant l'arrivée. Ils ont immédiatement débité la valeur totale du séjour sur ma carte de crédit. En raison du Covid, le 7 décembre 2020, dans les modalités et délais prévus pour le remboursement total, j'ai annulé et demandé le remboursement. Ils m'ont répondu que je recevrais le montant total facturé dans un délai d'un mois. Après la mi-janvier 2021, ne voyant pas arriver le crédit, j'ai réécrit et ils m'ont répondu qu'ils avaient eu quelques retards, mais que je recevrais mon argent d'ici la mi-février. J'ai compris qu'ils avaient peut-être eu quelques problèmes à cause du Covid mais ils avaient mon argent depuis 4 mois !!! Après le 15 février, ils n'ont plus répondu. Le code de réservation a été désactivé et j'essaie maintenant de récupérer mon argent grâce à l'intervention de Booking.com. Je ne sais pas si j'y parviendrai, mais si nécessaire, je ferai également intervenir mon avocat, car cela venant de Santa Caterina Apartments est un détournement de fonds, voire une véritable fraude. Il nous reste maintenant plus de 5 mois avant d’avoir mon argent. Je vous tiendrai au courant de l'évolution afin que vous qui lisez puissiez également vous protéger avant de réserver. Salut. Facebook
Beatriz.a
Le 08/10/2020 à 07:59
1 / 5
Très mauvaise expérience. Ils nous ont facturé 10 jours après la réservation. Nous avons annulé la réservation le 4 septembre, dans le délai d'annulation gratuite. Booking m'envoie un email confirmant ladite annulation. Ils nous ont dit que le paiement nous serait effectué dans un délai d'un mois. Je continue d'attendre et j'appelle le numéro de contact fourni par Booking et il n'est pas disponible. J'envoie un email et ils ne répondent pas. Une arnaque complète. Ce sera bien si vous y allez, mais si vous annulez, vous perdrez votre argent. Nous commencerons par les procédures nécessaires pour réclamer à la fois l'appartement et la réservation.
EVA.G
Le 27/07/2020 à 20:16
1 / 5
J'ai fait une réservation lors de la réservation en janvier pour le mois d'août et ils m'ont facturé au bout de 10 jours. Le 28 février, j'ai demandé l'annulation et ils m'ont dit qu'ils me le rendraient dans 10 jours. Le 14, l'état d'alarme a été déclaré à Esñama mais pas là-bas, ils m'ont traîné les pieds et aujourd'hui j'ai reçu le remboursement de la réservation, qui s'est occupé du remboursement au bout de 5 mois. J'ai demandé l'annulation avant la pandémie donc j'ai peur de ce qu'ils feraient après. Je pensais y aller à Pâques mais ils ressemblent à des gens imprésentables qui à chaque fois que j'appelais me disaient de ne pas m'inquiéter, qu'ils me le rendraient. Soyez prudent et ne faites pas confiance au logement
Alba.o
Le 14/05/2020 à 14:13
1 / 5
J'ai le regret de mentionner que nous avions une réservation pour ce week-end mais en raison de l'état d'alarme, nous ne pourrons pas voyager pour cause de force majeure. Ils ne nous permettent pas de l'annuler sans frais. Sans avoir préalablement encaissé les frais, ils ont l'intention de le faire même s'ils ne sont pas parvenus à un accord sur un bon avec des conditions abusives telles que, qui n'envisage pas le non-retour de l'argent s'il n'est pas utilisé à la fin de sa durée de vie. validité, etc. J'apprécie votre service client.
S.M
Le 12/05/2020 à 15:38
1 / 5
J'ai une réservation (gérée via Booking) pour le 15 mai, j'essaie de l'annuler depuis le début de l'état d'alarme mais le logement ne me le permet PAS, il me propose seulement un bon (sans connaître les conditions) pour d'autres dates , alors je vous dis les seules dates dont je dispose jusqu'en mai 2021 et ils me disent qu'ils n'ont pas de disponibilité, je devrais donc choisir une autre date. NE réservez PAS ici, choisissez des endroits où les changements ou les annulations sont facilités et non des endroits où ils profitent de la situation grave que nous vivons.
André.i
Le 29/03/2020 à 00:04
3 / 5
Bon endroit
Massimo.a
Le 08/02/2020 à 07:59
5 / 5
Bel appartement, très bien situé
Marta.o
Le 14/12/2019 à 16:09
5 / 5
Beaucoup plus spacieux que ce que montrent les images. Très confortable et en plein centre de Porto. Je le recommande fortement.
Mucave.o
Le 31/08/2019 à 13:20
4 / 5
Très bien, propre, pas cher et central
Isabel.l
Le 30/08/2018 à 12:04
3 / 5
Emplacement très central
Genevieve.h
Le 19/07/2023 à 14:59
Mis à part les étages à monter (pas d'ascenseur), l'emplacement est idéal,au cœur de Porto, visites à pied de l'hôtel . Bon rapport qualité-prix. Décor chambre pas génial mais bonne literie.
vita.p
Le 18/07/2023 à 16:21
L'emplacement est central, les attractions sont accessibles à pied. La chambre est propre, mais le ménage n'a pas été fait depuis 5 jours. Il n'y a pas de climatisation dans la chambre. Le prix est vrai.
Alejandra.u
Le 04/07/2023 à 08:45
Bruyant
ignacio.o
Le 18/06/2023 à 19:39
Très bon emplacement mais on ne peut pas dormir avec le bruit des voitures.
David.r
Le 24/05/2023 à 09:13
Belle vue, excellent emplacement, service agréable.
Álvaro.o
Le 20/05/2023 à 09:27
Dès le premier instant, tout s'est très bien passé, notamment grâce à Rebecca qui a été attentive à tout moment et la communication a été très fluide donc l'arrivée à l'appartement a été rapide et sans problème. L'appartement était très propre et bien équipé et son emplacement est excellent, en plein centre de Porto, même si cela signifiait beaucoup de circulation et de bruit pendant la journée, mais la nuit, vous pouvez vous reposer. Le seul inconvénient est l'escalier qui monte, très raide et peu accessible, mais c'est courant au Portugal dans les bâtiments de ce type. Concernant le paiement, comme beaucoup de gens le disent dans leurs avis, ils le font instantanément même si Booking dit le contraire. Pour ma part ce n'était pas un problème, il n'y a pas deux débits sur la carte ou quoi que ce soit. Vous payez ce temps et c'est tout. La taxe de séjour est payée au même logement.
Pablo.p
Le 16/05/2023 à 15:47
Appartement très propre avec un lit très confortable. C'est très central. Comme aspects négatifs, les escaliers sont trop raides pour être montés avec des valises et il y a beaucoup de bruit de jour comme de nuit venant de la rue.
Jose.a
Le 09/04/2023 à 13:52
L'appartement avait des taches d'humidité, de moisissure, le chauffe-eau était cassé et pas très propre.
Lieve.e
Le 10/07/2022 à 12:34
Bel appartement climatisé dans une rue commerçante.
Inês.a
Le 21/05/2022 à 15:38
Ce n'est pas ce que j'ai réservé sur Booking, je l'ai réservé dans un hôtel puis ils nous ont envoyés dans un appartement au 4ème étage sans ascenseur dans une autre rue. Les fenêtres étaient sales, même si les zones n'étaient pas mauvaises, mais le canapé était très inconfortable. Je me sentais trompé. Ils n'étaient pas honnêtes. Je laisse une photo de la saleté sur la fenêtre.
Philippe.
Le 17/05/2022 à 17:56
Travaux important jouxtant l immeuble 376/380 rue Santa Catarina,d'ou terribles nuisances sonores dès le petit matin .Aucune réponse a nos plaintes de la part de l agence I wish (reservation sur sur booking)
Sara.s
Le 23/03/2022 à 13:14
Grand appartement, spacieux, moderne... Et abordable. Tout ce dont tu as besoin. Nous sommes restés 5 nuits. Je le recommanderai assurément. L'emplacement est incroyable, en centre-ville, et pourtant l'appartement est très calme et paisible. J'ai hâte d'y retourner !
Christine.a
Le 04/03/2022 à 18:57
Appartement très bien situé en plein centre avec terrasse vue sur le centre
Francesco.i
Le 06/03/2021 à 07:06
ATTENTION!!! Expérience négative. J'ai réservé via Booking.com, comme toujours depuis de nombreuses années, car je n'ai jamais eu de problèmes. Le 20 septembre 2020 j'ai réservé 4 jours, du 21 décembre 2020 au 24 décembre. 2020, avec possibilité d'annulation sans frais jusqu'à une semaine avant l'arrivée. Ils ont immédiatement débité la valeur totale du séjour sur ma carte de crédit. En raison du Covid, le 7 décembre 2020, dans les modalités et délais prévus pour le remboursement total, j'ai annulé et demandé le remboursement. Ils m'ont répondu que je recevrais le montant total facturé dans un délai d'un mois. Après la mi-janvier 2021, ne voyant pas arriver le crédit, j'ai réécrit et ils m'ont répondu qu'ils avaient eu quelques retards, mais que je recevrais mon argent d'ici la mi-février. J'ai compris qu'ils avaient peut-être eu quelques problèmes à cause du Covid mais ils avaient mon argent depuis 4 mois !!! Après le 15 février, ils n'ont plus répondu. Le code de réservation a été désactivé et j'essaie maintenant de récupérer mon argent grâce à l'intervention de Booking.com. Je ne sais pas si j'y parviendrai, mais si nécessaire, je ferai également intervenir mon avocat, car cela venant de Santa Caterina Apartments est un détournement de fonds, voire une véritable fraude. Il nous reste maintenant plus de 5 mois avant d’avoir mon argent. Je vous tiendrai au courant de l'évolution afin que vous qui lisez puissiez également vous protéger avant de réserver. Salut. Facebook
Beatriz.a
Le 08/10/2020 à 07:59
Très mauvaise expérience. Ils nous ont facturé 10 jours après la réservation. Nous avons annulé la réservation le 4 septembre, dans le délai d'annulation gratuite. Booking m'envoie un email confirmant ladite annulation. Ils nous ont dit que le paiement nous serait effectué dans un délai d'un mois. Je continue d'attendre et j'appelle le numéro de contact fourni par Booking et il n'est pas disponible. J'envoie un email et ils ne répondent pas. Une arnaque complète. Ce sera bien si vous y allez, mais si vous annulez, vous perdrez votre argent. Nous commencerons par les procédures nécessaires pour réclamer à la fois l'appartement et la réservation.
EVA.G
Le 27/07/2020 à 20:16
J'ai fait une réservation lors de la réservation en janvier pour le mois d'août et ils m'ont facturé au bout de 10 jours. Le 28 février, j'ai demandé l'annulation et ils m'ont dit qu'ils me le rendraient dans 10 jours. Le 14, l'état d'alarme a été déclaré à Esñama mais pas là-bas, ils m'ont traîné les pieds et aujourd'hui j'ai reçu le remboursement de la réservation, qui s'est occupé du remboursement au bout de 5 mois. J'ai demandé l'annulation avant la pandémie donc j'ai peur de ce qu'ils feraient après. Je pensais y aller à Pâques mais ils ressemblent à des gens imprésentables qui à chaque fois que j'appelais me disaient de ne pas m'inquiéter, qu'ils me le rendraient. Soyez prudent et ne faites pas confiance au logement
Alba.o
Le 14/05/2020 à 14:13
J'ai le regret de mentionner que nous avions une réservation pour ce week-end mais en raison de l'état d'alarme, nous ne pourrons pas voyager pour cause de force majeure. Ils ne nous permettent pas de l'annuler sans frais. Sans avoir préalablement encaissé les frais, ils ont l'intention de le faire même s'ils ne sont pas parvenus à un accord sur un bon avec des conditions abusives telles que, qui n'envisage pas le non-retour de l'argent s'il n'est pas utilisé à la fin de sa durée de vie. validité, etc. J'apprécie votre service client.
S.M
Le 12/05/2020 à 15:38
J'ai une réservation (gérée via Booking) pour le 15 mai, j'essaie de l'annuler depuis le début de l'état d'alarme mais le logement ne me le permet PAS, il me propose seulement un bon (sans connaître les conditions) pour d'autres dates , alors je vous dis les seules dates dont je dispose jusqu'en mai 2021 et ils me disent qu'ils n'ont pas de disponibilité, je devrais donc choisir une autre date. NE réservez PAS ici, choisissez des endroits où les changements ou les annulations sont facilités et non des endroits où ils profitent de la situation grave que nous vivons.
André.i
Le 29/03/2020 à 00:04
Bon endroit
Massimo.a
Le 08/02/2020 à 07:59
Bel appartement, très bien situé
Marta.o
Le 14/12/2019 à 16:09
Beaucoup plus spacieux que ce que montrent les images. Très confortable et en plein centre de Porto. Je le recommande fortement.
Mucave.o
Le 31/08/2019 à 13:20
Très bien, propre, pas cher et central
Isabel.l
Le 30/08/2018 à 12:04
Emplacement très central
- 🏪 Rosa Sushi (178 Avis)
- 🏪 Na Brasa (294 Avis)
- 🏪 Panorama Sol (141 Avis)
- 🏪 Taberna Fornos do Rei (332 Avis)
- 🏪 Elevador (1077 Avis)
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- 🏪 S. Francisco (592 Avis)
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💬 Tout simplement les meilleurs sushis de tous les temps. N'allez pas à Tokyo, venez à Vagueira la nourriture est meilleure !
💬 Topissime !! Un très bon restaurant qui paye pas de mine mais un régal. Nous nous sommes régalé, tarif plus qu'abordable, l'accueil est top. Une jolie découverte, il y fait bon vivre! Nous reviendrons dès que possible lors de notre prochain voyage. Elles représentent parfaitement le Portugal : générosité, joyeuse, serviable bref nous avons adorés !! Merci pour ce repas mesdames et bravo
💬 Des grillades délicieuses et une ambiance « casa portuguesa ». Si vous avez l’occasion de discuter avec le maitre des lieux, il est intarissable sur de nombreux sujets. En fin de soirée, deux clients irlandais ont joué des musiques à l’armonica. On a adoré et on recommande
💬 Restaurant atypique (style médiéval) et sympathique on y mange très bien j'y ai découvert une sauce au café sur ma viande d'exception les assiettes sont bien remplis et les produits sont bon je recommande.
💬 Très bon moment passé dans ce restaurant. Serveuse au top. Les quantité ssont plutôt généreuses, nous avons pris les jambons ainsi que les fromages portugais et c'était une tuerie ! Nous avons eu la surprise d'assister à un petit concert de Fado, un véritable plus ! Merci à toute l'équipe ! Mention spéciale pour la sangria qui était divine !
💬 Nous avons eu un dîner très savoureux dans ce restaurant, essayé des plats traditionnels portugais et avons été satisfaits de la qualité, du prix et du service. Les ingrédients sont frais, le chef prépare même les sauces, les portions sont copieuses. Nous recommandons!!!
💬 Très belle découverte, plats 5 étoiles. Dommage qu'il n'y a pas plus de détails pour les allergies sur le menu. Sinon tout va bien et manque un peu d'ambiance musique 🎶 par exemple
💬 Ambiance d'un bistro Portugais, patronne très serviable, sympathique. Café, snack, boulangerie.
💬 Un accueil très chaleureux, et des plats typiques. Je recommande vivement cet endroit. Prix très correct
💬 Bien que l'emplacement soit avantageux avec un accès facile à de nombreuses plages, l'expérience globale de l'hôtel est insuffisante. Malgré le personnel exceptionnellement courtois, l'état de l'hôtel est décevant. De la moisissure dans la salle de bain, un espace spa désorganisé, un sauna et un bain turc défectueux, ainsi qu'un jacuzzi vétuste et sale et une piscine chauffée mal entretenue, créent collectivement un environnement insatisfaisant. Le manque évident d'entretien suggère que l'hôtel n'a pas reçu les soins appropriés depuis sa construction il y a 20 ans. Pour qu’une entreprise prospère, il est crucial d’investir dans l’entretien des installations. Même avec une atmosphère animée et de nombreux invités pendant notre séjour, l'état décevant des équipements a éclipsé les aspects positifs. Ce retour tardif découle d'une véritable déception, étant donné le coût élevé de l'hébergement dans cet hôtel sans valeur correspondante. Il est crucial de souligner les efforts louables du personnel, qui a fait de son mieux pour garantir un séjour agréable. Cependant, leur service est gêné par l'état médiocre de l'hôtel. Avec le recul, si j’avais été conscient de ces problèmes à l’avance, j’aurais reconsidéré mon choix et conseillerais aux autres de faire de même. Vous trouverez ci-joint quelques images du SPA pour votre lecture. Le classeriez-vous en toute confiance comme un hôtel SPA 4 étoiles ? Ma propre évaluation penche vers une conclusion différente.