Quinta de Travanca Avis

💬 Chambre réservée sur Booking Payée non remboursable A l'arrivée accueil très froid... Le réceptionniste a mis du temps à nous remettre la clef... comme si il était en train de changer la réservation...on a compris qu'il n'aime pas les français Odeur désagréable dans l'entrée et la chambre... très petite sombre et chaleur excessive... poussière... cela ne correspondait pas du tout à ma réservation Nous ne sommes pas restés et ils ont refusé de nous dédommager... au moins la 2e nuit ... escroc voleur et publicité mensongère J'ai vu le même type d'avis sur Booking et je ne comprends pas qu'ils continuent à être partenaires

💬 je suis vraiment déçu, surpris et frustré étant donné qu'on m'a demandé de payer 22 euros (ainsi que des "frais de réparation" créatifs) à cause d'un endroit dans la savane, deux semaines après le départ, sur la base de "devis estimés", peu importe, cette femme a continué ses affaires ; en d’autres termes, c’était une manière injuste d’obtenir un profit supplémentaire. Ne t'inquiète pas Maria, tu peux réutiliser ton lave-vaisselle cassé pour tromper les bonnes personnes. D'ailleurs, les toilettes du deuxième étage sont totalement cassées, nous n'avons pas réclamé dans les délais prévus car il y a deux toilettes supplémentaires au premier étage, pour passer des vacances tranquilles et ne pas se faire de soucis : ERREUR. Si vous ne suivez pas les recommandations, faites une photo, appelez un notaire local et adressez-vous à la police ; sinon vous paierez aussi une telle "donation" car en effet elle continuera le "business" et la réparation ne se fera pas !

💬 Cuisine simple et délicieuse. Je ne parle pas portugais et eux ne parlent pas anglais mais sont adorables et font l'effort de parler lentement pour que nous nous comprenions. Si ils posent un petit arrosoir, c'est pour améliorer le café 😉

💬 Objet : Plainte concernant la mauvaise qualité de la nourriture et du service au restaurant Chers responsables de l'établissement, Je tiens à exprimer ma profonde déception concernant la récente expérience que j'ai vécue dans votre restaurant. Après plusieurs tentatives pour commander la viande au bon moment, on m'a servi un plat où la viande était extrêmement insuffisamment cuite, comme le montre la photo que j'ai prise à l'époque. Cette situation est inacceptable, d'autant plus que je vous ai fait part de ma préférence à plusieurs reprises. De plus, en tentant d'aborder le problème avec la propriétaire de l'établissement, j'ai été choqué par son manque d'empathie et de professionnalisme. Même lorsque nous avons expliqué qu'il y avait une femme enceinte dans le groupe et que nous étions préoccupés par la sécurité alimentaire, sa réponse a été irrespectueuse et alarmante. La réponse donnée « le sang est bon pour le bébé » est non seulement imprudente, mais aussi dangereuse. Il est regrettable que, dans un établissement qui se présente comme humble et accueillant, le manque d'humilité et de respect soit évident de la part de l'administration. Quel que soit le niveau de luxe de l’environnement, un standard minimum de qualité et de service client est attendu, ce qui n’a clairement pas été atteint. Je suis profondément déçu par cette expérience et j'espère que des mesures appropriées seront prises pour garantir que de telles situations ne se reproduisent plus à l'avenir.

💬 Tia Tia était l'un des repas, sinon le meilleur, à Porto. Chaque plat a été soigneusement composé avec des ingrédients frais de saison. Le service et l'ambiance impeccables ont également rehaussé l'expérience. Nous attendions avec impatience chaque plat, de sa description méticuleuse par le maître d'hôtel, à la présentation impeccable et à l'explosion d'associations de saveurs créatives. L'un des points forts de notre voyage, Merci!

💬 Cochon de lait de bonne qualité avec une excellente saveur. Même froid et réchauffé, c'est fantastique. Sauce super savoureuse. Le propriétaire est super sympa et attentionné.

💬 Déjeuner incroyable. Service super sympa, ils ont un nouveau client. J'ai adoré la nourriture et l'ambiance.

💬 Nous avons commandé des biotiques viandes de vache on nous à servi du Burger haché dégueulasse très déçu

💬 Convivial pour boire un cocktail 😉

💬 nous sommes revenus dans ce bar un soir en famille pour l’apéro et grignoter, à 4.50€ la part de 3 "bandidos" plus une part de frites à 1.50€ total 6.00€ pour ce prix j'ai un repas complet au restaurant d'à côté (Ramadinha) et de plus une bouteille de blanc du Douro à 15.00€, à voir l'addition je me suis cru chez le chef Rui Paula !! maintenant c'est pour les touristes ( fortunés ) P.G.