Prata do Dão Críticas

💬 Muito bem recebido, muito boa relação qualidade/preço.

💬 Um excelente espaço no meio da serra, com uma comida fantástica e um atendimento personalizado espectacular. Muito obrigado pelo momento fantástico oferecido. Sem dúvida é para repetir.

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💬 No seguimento da nossa estadia convosco no passado fim de semana, na noite de 7 para 8 de outubro, vimos por este meio demonstrar o nosso total desagrado pela forma e falta de respeito com que fomos tratados durante o jantar no vosso restaurante no sábado, dia 7 de outubro. Efetuamos um reserva convosco para dois quartos, para 4 adultos e duas crianças pequenas. Após a insistência e bom trabalho de recrutamento para jantarmos no vosso restaurante pelas meninas que se encontravam de serviço na área do bar e piscina exterior ao final da tarde, decidimos efetuar reserva de mesa para jantar e efetuamos o pedido de duas doses, uma de cabrito e uma de paella, com o objetivo de partilharmos entre os 4 adultos. O cabrito estava muito bom, porém, após provarmos a paella verificamos que a mesma estava muito salgada, estando o arroz mesmo impossível de se comer. De imediato informamos a menina que nos serviu à mesa e a mesma foi informar o chef de cozinha. Para nossa surpresa e espanto apenas recebemos feedback da nossa reclamação após perguntarmos pelo mesmo (estavamos nós ainda com toda a paella nos pratos à espera que nos dissessem alguma coisa sobre o facto de termos dito que estava salgada). Quando questionamos, a resposta que a menina nos deu, foi que o chef de cozinha informou que provaria no final e que tinha posto pouco sal. - Provaria no final??? Como assim, questionamos nós. Apesar da nossa estupefacção perante esta falta de respeito perante nós e a nossa família decidimos terminar a refeição, não terminando, pois o arroz da paella estava de tal forma salgado que roçava o intragável. Além destas parcas palavras e do facto do chef não se ter deslocado junto de nós, ter estado sempre de costas para o vidro que permite o contacto visual entre a cozinha e a sala, de forma a evitar contacto visual connosco, mostrou a falta de empatia e respeito para connosco. Não nos foi sugerida uma alternativa e é a primeira vez num hotel e/ou restaurante que, impensavelmente, permitem que duas pessoas saiam do mesmo sem jantar. Um outro apontamento que nos desapontou foi que mesmo após o meu marido ter informado que íamos em contexto de celebração do meu aniversário (dia 8), nenhum cuidado ou referência a tal foi demonstrado durante a nossa estadia ou até no pequeno almoço do dia 8. Lamentavelmente estes dois fatores farão com que dificilmente voltemos ao vosso hotel ou recomendemos o mesmo a amigos ou familiares. Lamentável porque gostamos muito dos quartos e das instalações do hotel. PS: Adiciono esta crítica porque enviei a mesma por email para o hotel e não recebi até ao momento qualqher resposta do mesmo.

💬 Pedido feito via uber, faltam artigos…mandam reclamar na uber (o engano esta neles…)! Têm de aprender com o Mcdonalds da Malvarosa…. Diante disto o atendimento telefonico é só ridículo: reclame na plataforma… Pois bem…. Aqui esta! Nada melhor que publicidade!

💬 Refeição muito memorável, uma das melhores que já tivemos em Espanha ou Portugal. Cheio de moradores locais, o que também conta muito. O vinho também foi fabuloso.

💬 Ótima qualidade dos pães, funcionários atenciosos e sempre cordiais. Comi uma picanha Argentina de dar água na boca só de lembrar. A francesinha é a melhor da Região, uma maravilha. Vale ressaltar, encomendei um bolo para aniversário, adivinha oque aconteceu, um bolo de morango que foi o melhor bolo que já comi em 1 ano e meio de Portugal.

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