Opinião sobre Montebelo Aguieira Lake Resort & Spa em Mortágua
Críticas
Comentários mais recentes sobre Montebelo Aguieira Lake Resort & Spa em Mortágua
Ana.i
Le 15/05/2024 à 12:16
Restaurante com vista muito bonito. Acolhedor.
Nuno.i
Le 08/05/2024 à 19:21
Muito básico tendo em conta o valor da habitação. Sem churrasqueira, sem se quer uma maquina de café. 5 estrelas???
Paulo.o
Le 24/04/2024 à 20:29
Hotel fantástico para um fim de semana a dois ou em família. Vistas fantásticas, adoramos.
António.f
Le 15/04/2024 à 09:50
Excelente. Tranquilidade. Boa comida. Profissionalismo.
Flavio.a
Le 14/04/2024 à 12:21
O hotel e o serviço podem ser classificados como excelentes. A cozinha precisa melhorar, tanto em sabor quanto em apresentação… coisa muito fácil de ser resolvida. Já a estrutura é impecável, aparenta ter sofrido remodelações recentes. Quarto amplo com 33m2, bem iluminado e ventilado, cama absolutamente confortável e enorme, além de um confortável sofá, TV grande, poltronas, mesa de refeições e centro. No hall do quarto temos uma mini cozinha oculta que conta com placa, exaustor, pia, frigorífico e um espetacular forno de microondas. Temos ainda a cafeteira e uma chaleira, além de chávenas e pratos. Sensacional surpresa. Já na casa de banho, pelo menos no quarto que fiquei, toda nova e moderna, com fechadura magnética na porta e selagem do box, insonorizado e com todas as louças e metais da marca Roca. Um detalhe que podia ser melhor é o isolamento acústico do quarto. Paredes ok, já a porta de entrada, apesar de blindada, deixa passar todo o movimento do corredor. Talvez uma porta com borrachas de isolamento entre o quarto e o hall dos arrumos ajudasse com isso. O sítio é espetacular e irrepreensível, com a represa de Aguieira bem ao pé e com acessos exclusivos aos hospedes. Existe a possibilidade de alugar jetski e barco para se divertir ainda mais.
Pedro.f
Le 12/04/2024 à 13:01
Bastante agradável e organizado, alojamentos bem cuidados e espaçosos. Paisagens incríveis para a barragem e espaços de lazer tal como a piscina muito aprazível. Recomendo para um fim de semana ou férias. Nas redondezas existem vários sítios para visitar.
Fernando.a
Le 07/04/2024 à 01:11
Um bom hotel com uma vista espectacular
Adriana.d
Le 05/04/2024 à 02:11
Adorei. Hotel Pet friendly Excelente moradia para ferias em familia, com uma decoração de interiores cuidada e harmoniosa. Espaço muito bem conseguido. Excelente localização com areas de lazer. Mesmo com chuva é muito agradável estar neste hotel. Ginásio e piscina exterior e interior. Jantar buffet com muita variedade e boa qualidade. O serviço de staff rápido e atencioso. Pequenos almoços bons. Recomendo.
vera.a
Le 30/03/2024 à 08:42
Um hotel que não pode estar cotado ao momento como 5⭐️. Pontos fracos: Desatualizado, áreas comuns como a piscina mal higienizados; Piscina interior com água muito abaixo da temperatura ideial Restaurante, jantar buffet, básico e muito aquém. Quartos desatualizados, com vários sinais de desgaste. Viemos numa viagem em família, 16 pessoas , 7 das quais crianças entre os 2 e os 11 anos, a piscina interior fica num edifício a cerca de 300m dos quartos, sendo que não há uma cesso interior à piscina, ou seja, com 6.ºc , chuva, vento e muito frio, o trajeto entre piscina e quarto é feito pelo exterior nestas condições. Pontos fortes: disponibilidade dos funcionários do restaurante, e os maracujás da sobremesa! 🙄 Não pode em momento algum ser um hotel 5⭐️
Paula.o
Le 25/03/2024 à 17:03
Tudo top 👌 Tenho dito
Susana.l
Le 17/03/2024 à 22:20
Assim que entrei senti um cheirinho maravilhoso. Adorei tudo a voltar com toda a certeza
Pedro.l
Le 15/03/2024 à 19:32
Excelente espaço. Penso que devem rever a questão da entrega de toalhas para a piscina no check out. Super calmo, boa comida. Valor em época baixa é alto.
Carlos.o
Le 20/02/2024 à 02:01
Fiquei numa das Vilas e a experiência não podia ter sido melhor. Tudo excelente desde as condições e todas as comodidades, pequeno-almoço, a piscina e jacuzzi, e toda a envolvente e região.
Marlene.a
Le 18/02/2024 à 17:22
Estive lá á pouco tempo e a temperatura da água da piscina interior estava muito fria e o ambiente também, muito desconfortável. Parece que estão a reduzir custos até no pessoal. No bar tivemos que esperar que alguém tivesse disponível para nos atender. Pedimos dois gelados e um deles estava cheio de gelo dentro do corneto, descongelou e voltaram a congelar pois até a bolacha estava mole.O pequeno almoço também já não é tão avantajado.... Já foi Montebelo, muito desiludida....
João.e
Le 17/02/2024 à 15:04
Quartos e espaços comuns aquecidos, acolhedor, bom pequeno almoço e vistas sobre a barragem muito agradável.
Marco.l
Le 13/02/2024 à 22:47
Fiquei bastante desiludido por causa da temperatura da água da piscina interior e por causa da temperatura ambiente na zona da piscina estava frio, no primeiro dia que cheguei dirigir-me receção dizer que temperatura da água estava muito muito fria disseram que temperatura da água estava 28 graus dentro da norma da lei, eu como tenho irmão que é técnico de piscinas Conctatei e perguntei, que temperatura tinha que ter uma piscina interior de lazer como tem o hotel ele me disse tinha que andar acima de 31 graus e a das crianças ainda com temperatura mais alta, coisa que não estava é disse aquela temperatura que estava na água a 28 graus e para piscina de competição e aquela piscina é de lazer. Em conversa com mais clientes todos eles já tinha reclamado e nada fizeram. Uma ida do técnico da manutençao a piscina para medir temperaturas nós clientes perguntamos qual a temperatura água? Quando ele diz que está 27 graus isto na parte da manhã e na parte da tarde numa nova ida perguntamos outra vez e senhor diz que está 27 graus igual a de manhã e que nem dentro 28 graus estava.. Fui com minha esposa que está grávida e com meu filho, eu e a minha nem conseguimos ir piscina só menino um bocado. No último dia antes vir embora na recepção perguntaram como correu eu disse o que tinha passado eles tornaram a dizer esta 28 graus eu disse que alguma coisa não estava bem que no termómetro do técnico dava 27 graus e senhor que estava atender calou-se. E na entrada da está afixado que temperatura de 33 graus que não corresponde à realidade. Fiquei desiludido com esta estadia.
Pedro.a
Le 11/02/2024 à 10:47
Está mal referenciado no gps. Quando sairem do IP sigam as setas locais para chegar.
José.l
Le 10/02/2024 à 19:40
Adoramos o hotel, um verdadeiro 5 estrelas... A simpatia dos colaboradores, a decoração, os quartos espectaculares... Muito bom, quando voltarmos àquela zona, ficamos lá de certeza
Paulo.e
Le 05/02/2024 à 13:12
Positivo: a localização, o sossego, a decoração simples e moderna, o atendimento simpático o quanto baste, a limpeza e o pequeno almoço muito bom. Negativo: A temperatura da piscina interior, pois podia estar mais quente. Em fevereiro com as piscinas exteriores em manutenção e se não quiser passar o dia a dormir no quarto, ou ir até à piscina interior e ao spa fazer tratamentos a pagar, não há mais nada para fazer. Com tanto potencial na sua localização, podiam apostar mais em atividades desfrutando da natureza tipo percursos pedonais acessíveis, mas enfim... Depois... bem... depois tivemos a noite que foi absolutamente horrorosa. Como o quarto estava muito quente, ligamos o ar condicionado no frio mas este não funcionou. Ligamos para a recepção e de lá disseram que o técnico ia ao quarto ou tratar do assunto na central, pois porque essa história de ares condicionados por quarto, onde o hóspede é que controla o sistema é uma raridade... Como não apareceu no quarto, e de repente ouviu-se o AC a trabalhar ficamos descansados. O pior veio depois é que passado uns minutos o AC desligou e começou a ouvir-se um barulho incessante da ventilação geral. Como não parava ligamos várias vezes para a recepção. O técnico já tinha ido para casa e aparentemente não podiam fazer mais nada. Eu só queria dormir. Eu sei que há pessoas que pode cair uma bomba ao lado que não acordam, mas eu não sou assim. Só queria descansar. Entretanto liguei novamente para a recepção e pedi então outro quarto. Deram-me o quarto ao lado. Quando entrei com o funcionário não se ouvia nada, mas por incrível que pareça o barulho apareceu tal como no quarto ao lado e foi toda a noite nisto. Começava, parava, começava parava. Um horror. Uma noite sem dormir. O hotel é bom mas este tipo de situações não podem acontecer. O técnico foi para casa dormir eu é que não. Que sorte....
Orlando.a
Le 28/01/2024 à 19:43
Gostamos do resort e os funcionários foram sempre simpáticos. A localização é boa, para aproveitar o resort e não desilude, mas se sairmos do resort há pouco á volta.
Jose.a
Le 22/01/2024 à 22:34
Hotel excelente, num local com uma vista maravilhosa. Muito limpo, quartos enormes com muita luz e uma decoração moderna. Boas piscinas exteriores para o tempo quente, com grande jardim, piscina interior grande e luminosa, bom ginásio. Restaurante com uma sala muito bem decorada, grande, e com pratos muito bem confeccionados. O Bar fica na zona da recepção, se calhar numa zona mais privada, seria bem melhor, porque espaço não falta no hotel. A decoração do bar, também é muito simplista. Pequeno almoço pedido para o quarto, o único reparo, é a qualidade do café que é fraquinho, e a qualidade do pão, que de manhã devia estar mais tostadinho.
Cristiano.e
Le 18/01/2024 à 16:47
O restaurante é bastante fraco, e uma ambiente nada própria
Sofia.o
Le 14/01/2024 à 01:38
Excelente experiência, principalmente quando se viaja em família. As acomodações são óptimas, a limpeza impecável, o atendimento na recepção e no restaurante eximio, o acompanhamento nos locais de lazer irrepreensíveis. Imensas diversões para os miúdos e actividades/espectáculos nocturnos para os mais crescidos. Frequento o local há vários anos e planeio continuar a fazê-lo.
Ricardo.a
Le 02/01/2024 à 14:45
Muito bonito e tranquilo, excelente serviço, desde a recepção ao pequeno almoço. Recomendo
sandra.a
Le 11/12/2023 à 01:05
Os quartos são óptimos e espaçosos, muito bem decorados, vista fabulosa. Piscina exterior espetacular. Espaços muito giro e confortáveis para miúdos. Lamentamos mas é péssima a temperatura da água da piscina interior, eu não consegui entrar na piscina e as crianças ficam logo com frio. O jacuzzi é pequeno. Pelo que me arrependo de ter passado 2 noites. É uma pena!! Sauna e banho turco são separam masculino e feminino. Parece ser uma descrição frequente, não nos avisaram nada durante a reserva e check-in. Pequeno almoço não correspondeu a 5 estrelas.
Miguel.a
Le 09/12/2023 à 11:24
O tempo passou por este hotel.. spa com ar e piscina fria.. banho turco avariado.. fila para o pequeno almoco... as casas sao uma ruleta, tanto podem ser otimas como pessimas, dependendo se foram ou nao renovadas.
Paulo.o
Le 15/11/2023 à 10:59
Já fiquei hospedado neste hotel, em várias tipologias e correu sempre tudo muito bem. A localização é excelente, as moradias são muito boas, espaçosas e bem equipadas. O serviço no hotel também é muito bom. Recomendo
Andreia.o
Le 28/10/2023 à 05:12
Apartamento incrível e excelente serviço. Foi pena não termos ficado mais uma noite!
Consultor.e
Le 26/10/2023 à 14:44
O atendimento, em primeiro lugar, merece destaque. Desde o momento da chegada até à partida, fui tratado com um profissionalismo e simpatia notáveis por parte da equipa. Estavam sempre disponíveis para atender às minhas necessidades e proporcionar informações úteis sobre o resort e a região circundante. O apartamento em que fiquei alojado era simplesmente maravilhoso. Espaçoso, bem decorado e equipado com todas as comodidades necessárias, proporcionou-me o conforto e a privacidade que eu procurava. A vista para o lago era deslumbrante e tornou a minha estadia ainda mais especial. O restaurante do resort também merece elogios. A qualidade da comida servida e a variedade do menu eram impressionantes. Cada refeição era uma verdadeira delícia, e o serviço de mesa era impecável. As instalações do resort são verdadeiramente incríveis. A piscina exterior é enorme e proporciona um espaço relaxante e divertido para desfrutar dos dias ensolarados. Além disso, a piscina interior é fantástica para os momentos em que preferimos um ambiente mais tranquilo. A única ressalva que tenho é em relação à zona do Spa. Fiquei surpreendido pelo facto de homens e mulheres serem condicionados a utilizar saunas separadas. Embora seja um detalhe menor, pode ser inconveniente para casais que desejam desfrutar da experiência de sauna juntos. No entanto, apesar desse pequeno pormenor, o Montebelo Aguieira Lake Resort & Spa é um local que eu recomendo entusiasticamente. A beleza natural do local, as instalações de qualidade, o excelente atendimento e o conforto dos apartamentos tornam-no um destino de eleição para quem procura relaxamento e lazer. Mal posso esperar para regressar a este incrível resort no futuro.
Delfim.e
Le 15/10/2023 à 11:12
Vista Índia sobre a barragem com quartos e villas sempre muito limpas e de bom tamanho. O buffet é ótimo. Pessoal simpático e muito profissional.
josé.i
Le 08/10/2023 à 22:56
Empregados super simpáticos, atenciosos e preocupados com o hóspede. Quarto fantástico, muito espaço, vista incrível. Adorei a estadia. O serviço de quarto e restaurante é bastante demorado. Mas consegui relaxar e desfrutar da piscina exterior graças ao fantástico tempo.
Cesar.e
Le 25/09/2023 à 22:01
Pedimos um alojamento premium com dois quartos com vista para a piscina para 4 adultos, um com mobilidade reduzida, por termos uma pessoa com mobilidade reduzida impingiran nos um quarto adaptado para deficientes que era praticamente no outro extremo do aldeamento no qual um dos quartos nem tinha televisão e nos dois quartos não existia uma mesa de apoio para as malas de viagem pois tinhamos de nos ajoelhar para podermos tirar roupa da mesma. Num dos quartos também não existia guarda fatos assim desse modo com mala no chão e com muita pouca comodidade em aceder às roupas no seu interior. Acesso à sala de pequenos-almoços no edifício principal com cadeira de rodas praticamente impraticável com grandes inclinações. Ainda fizemos ver na recepção para os incómodos mas não foram acessíveis à resolução de alguma forma ao exposto. Pensem numa pessoa numa cadeira de rodas a ter de subir e descer várias vezes, ora para o pequeno almoço, ora para ir à zona das piscinas e outras comodidades do hotel e também se tivesse de ser a própria a ter de mexer na mala de viagem no chão. Para um hotel de 5 estrelas foi péssimo. Já estive em hotéis de menos estrelas e muito melhores.
luso.o
Le 16/09/2023 à 16:07
restaurante abre muito tarde , so as 19:30, o jantar nunca vem para a mesa antes das 20:30, doses pequenas , mas o hotel tem espacos muito agradaveis
Pat.
Le 01/09/2023 à 17:26
É espetacular para famílias. Precisava apenas de mais animação. Durante o dia e algo mais divertido à noite. Por não ter nada perto devia investir na animação. De resto, nada a apontar.
R4F4.
Le 01/09/2023 à 01:45
O que dizer do Montebelo Aguieira Lake Resort & SPA? Este resort é a definição de relaxamento, diversão em família, comida deliciosa e paz de espírito. As acomodações, sejam apartamentos ou quartos de hotel, são impecáveis. A equipe é realmente gentil e atenciosa, desde a recepção e limpeza até alimentos e bebidas e recreação. A comida é deliciosa, geralmente servida em estilo buffet no café da manhã, almoço e jantar, mas também tem menus à la carte. Os nossos pratos preferidos eram os ovos mexidos, o pão de ló, o pudim de chia, o salmão fumado com manga, as frutas mais frescas, o bacalhau e todas as sopas. As piscinas são fantásticas, divididas em duas secções, uma exterior e outra interior, aquecidas. Existem piscinas infantis para diferentes idades e uma enorme zona de mergulho. Informamos que as toucas de natação são obrigatórias na piscina interior. Os equipamentos da academia são ótimos e a qualquer momento você pode utilizar a sauna a vapor do spa ou adquirir um pacote de massagens para relaxamento adicional. Além disso, a propriedade é enorme, e você pode passear pelos prédios, visitar o parque infantil, brincar nas áreas verdes da piscina e tirar fotos incríveis do rio Mondego. Possui também uma marina com empresa de esportes náuticos que oferece passeios de barco, jet skis, etc. Apesar de ser um pouco difícil, vale muito a pena. Eu recomendo!
António.o
Le 31/08/2023 à 17:13
Piscina exterior grande, muito boa, com muito espaço à volta e com espreguiçadeiras em número suficiente para se estar à vontade a usufruir do sol e da natureza. Salão do pequeno-almoço amplo e com uma vista linda. Apartamento grande e super confortável. Experiência muito positiva e a repetir. Os pontos positivos superam em muito algum pormenor menos bom, pelo que atribuo pontuação máxima apesar de isto não querer indicar que tudo está perfeito. Funcionários jovens e simpáticos. Limpeza do apartamento ao longo dos 5 dias atempada e eficaz. Recomendo.
Joao.o
Le 31/08/2023 à 11:05
A piscina interior não é saudável as o cloro estraga muito os fatos de banho e causa irritaçao na pele e nos olhos a pessoas mais sensíveis Matraquilhos super enferrujados Ha muito vento e quando me fui queixar a recepção eles nao fizeram nada tambem pedimos vezes sem conta para aumentar o calor visto que so estavam 27 graus e mais uma vez nao fizeram nada Os cereais do pequeno almoço sabem a cartão e o sumo de laranja nao é natural mas sim azedo Os quartos sao muito bons tem atividades para crianças e é muito bonito curto muito a ideia de haver um bar na piscina exterior Andar de barco vale muito a pena e se vierem para aqui venham a feira de sao mateus em viseu nao andem na montanha russa nem no sapo é so desperdício
Joana.a
Le 28/08/2023 à 19:41
É uma pena o serviço ser tão caótico, no jantar o único empregado que se sobressaia era o Carlos Barcelá, que fizemos questão de perguntar o nome, porque era o unico que tinha brio e cuidado para com os clientes. Lamentável
Sabeillard.
Le 26/08/2023 à 19:06
Tomei conhecimento do hotel Montebelo Aguieira por acaso, num passeio de mota que fiz por esta zona. Decidimos passar aqui 3 dias das nossas férias em Agosto. Revelou-se uma óptima decisão. O hotel faz jus às suas 5 estrelas. É amplo e tem disponiveis quartos e apartamentos. Tem piscina interior e exterior, SPA, ginásio, bares e restaurante. A decoração é minimalista e de muito bom gosto. Os espaços interiores e exteriores estão rigorosamente cuidados, com manutenção irrepreensível e a qualidade de todo o mobiliário e equipamento é superior. O profissionalismo e simpatia do staff é patente desde o momento do check-in. Junto ao empreendimento existe uma marina, na Albufeira, onde se tem acesso a várias actividades náuticas. O pequeno almoço é variado e muito bom, servido numa sala ampla. Quanto ao restaurante não posso tecer qualquer comentário porque nunca jantei no hotel. Em vilas das redondezas (+/- 9 km) - Mortágua e Santa Comba Dão - existem vários e bons restaurantes. Este hotel também tem actividades para crianças. Está localizado na albufeira da Barragem da Aguieira, rodeado de espaços verdes e natureza. Além de tudo o que de positivo referi, destaco, também pela positiva, a completa ausência de música/ruído nos espaços interiores, algo raro hoje em dia nos locais que habitualmente se frequenta. Em resumo e na minha opinião, voltarei ao Montebelo Aguieira sem sombra de dúvida e deixo aqui a minha forte recomendação. Foram 3 dias de férias de qualidade.
Tânia.a
Le 25/08/2023 à 18:04
Local muito sossegado com vista para a barragem, muito limpo e com ótimas instalações. Funcionários muito simpáticos. Ótimo para descansar em família e com crianças.
Susana.a
Le 22/08/2023 à 19:48
Apesar de ter pequenas falhas não o consideraria de 5 ⭐ mas acho o Hotel fantástico, colaboradores muito simpáticos, pequeno almoço muito variado e soberbo, vista espetacular sobre a Barragem da Aguieira. Sem dúvida para voltar😉
Roy.
Le 22/08/2023 à 14:45
Melhor hotel! Perto do lago grelha e tem piscina legal, quartos muito magníficos e tem boa cozinha. Fiz boa comida para a família com cozinha e garagem para todos os cômodos.
Teresa.e
Le 15/08/2023 à 10:35
Hotel com boa localização, a vista sobre a barragem é bastante agradável. O serviço é muito abaixo do esperado para um hotel de 5 estrelas. O pessoal é pouco e extremamente inexperiente. O sumo do pequeno almoço não é natural, os pratos são disponibilizados ainda húmidos e alguns alimentos de produção industrial e não própria (como esperaria num hotel de 5 estrelas). No restaurante ( não no bar da piscina) esperámos mais de uma hora por uma omelete, que nem não foi a melhor do mundo :( Recomendaria formar pessoal para adequar a 5 estrelas e dar atenção à produção própria e à qualidade dos alimentos.
Nuno.l
Le 14/08/2023 à 16:17
Só frequentei o espaço exterior num evento para o qual fui convidado. Fui sempre muito bem atendido e apesar do pavimento não ser do melhor, estava muito bem sinalizado. Gostei muito da experiência.
Teresa.l
Le 07/08/2023 à 22:12
Achei que o almoço na PC era relativamente fraco, pouca variedade!
Damantino.a
Le 06/08/2023 à 17:07
Conheço pela primeira vez, gostei e recomendo em todos os aspectos. 👍
Paulo.o
Le 04/08/2023 à 13:49
Espero que esta crítica seja tomada como construtiva..... Aberto ao público apressadamente !!!! O hall de recepção parece mais um show Room de uma loja de mobília do que a recepção de um hotel de 5 estrelas....Apenas com mobiliário e nem uma peça de decoração !!! Na recepção nota-se falta de traquejo, experiência, mas pior que isso falta de simpatia !!!! Ao pequeno almoço falta reposição de consumíveis. NAO ESQUECER QUE ESTAMOS NUM HOTEL DE 5 ESTRELAS....já estive em bem melhores de 4 estrelas... Teem muito que melhorar.....
Marco.e
Le 02/08/2023 à 19:23
Local simplesmente maravilhoso, muito confortável, com uma vista espetacular sobre a barragem da Aguieira. O pessoal é muito simpático, de certeza experiência a repetir...
Joos.o
Le 01/08/2023 à 17:48
Serviços de higiene e limpeza irrepreensível Restaurante qualidade e variedade Satisfação completa...
Jorge.i
Le 31/07/2023 à 21:06
Óptimo local para quem tem crianças e queira mesmo assim ter sossego 👌
bz.a
Le 25/07/2023 à 18:47
Ótima estadia neste hotel, apesar de alguns pontos negativos. As boas-vindas são frias e não dignas de 5 estrelas. A zona do banho turco e da sauna está em mau estado (sem luz, azulejos partidos, etc.), mas a verdadeira desvantagem é o restaurante. Os buffets de almoço e jantar eram realmente medianos e indignos de 5 estrelas: pouca escolha, qualidade aceitável e, acima de tudo, muito pouco refinado. O serviço é aceitável dependendo dos servidores. Apenas o café da manhã é perfeito. Por outro lado, apartamento de topo, soberba piscina com vista rio, jogos para crianças, etc. Tivemos uma ótima estadia, mas não vamos voltar por causa do restaurante.
Ricardo.a
Le 24/07/2023 à 02:30
Local bonito, staff simpático mas maioritariamente inesperiente. Complexo em obras em plena época alta onde se convive com o ruído produzido pelas mesmas. Serviço lento ao nível do apoio à piscina, esperar mais de 30 minutos por um cocktail. Nenhum dos chuveiros localizados junto às piscinas encontram-se em funcionamento. Diverdos equipamenyos no ginásio avariados. Atualmente não é merecedor de 5 estrelas porque na globalidade não presta um serviço 5 estrelad
Charlie.h
Le 16/07/2023 à 23:44
Resort que aceita cães com um apartamento luxuoso limpo, ar condicionado e excelente vista para o lago. Muito a fazer spa, piscina interior/exterior, fitness, marina, pesca, desportos aquáticos e muito mais. Eu recomendo fortemente que você leia as regras com atenção para ter animais de estimação no resort antes de fazer a reserva. Os passeios para cães são muito empoeirados (R, foz do Dão) fora do resort.
Fernando.f
Le 13/07/2023 à 20:41
Excelente localização, as piscinas são excelentes, tem acesso a pessoas sem mobilidade
F..l
Le 28/06/2023 à 15:34
Venho por este meio comunicar o meu total desagrado pois todos os anos praticamente vou para este local ate porque gosto de locais sossegados,estadia é ótima nada contra isso!!!!! os preços aumentaram em tudo,concordo ate certo ponto!!! mas este ano para meu espanto neste local quase triplicou o preço por noite quando vejo que não se justifica,o local em si não é tao turístico quanto isso(não há mais nada à volta)!!!!acho o local agradável,calmo,ótimo para famílias,piscinas ótimas mas com estes preços mais vale ir para outros locais com mais turismo e mais barato que é o meu caso.lamento muito mas é o que é!!!!aguardo melhoras neste aspecto pois sendo assim vocês só recebem ricos nas vossas instalações,abraço.....
Lou.o
Le 16/06/2023 à 06:09
A senhora das limpezas tratou nos mal no qual tentamos explicar que não era culpa dela (não chamou gerente nenhum do hotel) faltou nos a educação. Falamos com dois elementos do hotel (receção e outro indivíduo ) 3:00 h aproximadamente. Nenhuma horário foi nos dado, nenhum horário afixado, um rapaz do hotel deu me na altura do sucedido (3:05) um cartão com os horários (tarde demais) dos serviços. O diretor pelo que me foi dito, Filipe Loureiro, disse-me estás bêbado vai dormir sem fundamento nenhum. Eu pergunto-lhe onde há estão os horários afixados, ele diz há horários sim! Perguntei lhe para me mostrar ele diz vai dormir ou chamo a polícia eu disse vou utilizar o livro de reclamações (de meu direito como cliente ) ele diz faz o que quiseres não me interessa. O meu quarto pisca as luzes (quando desligadas) se o cartão estiver inserido, sem cartão inserido não carrego telemóveis nem ligo as luzes. Há remodelações com barulho desagradável desde cedo. Não recomendo este hotel enquanto tiver esta gerência. Senti-me moralmente ofendido pelo diretor e pela equipa deste hotel. Je ne recommande pas cette hôtel pendant cette gerencie. Je me suis sentie offensé sérieusement par l'équipe et le directeur de cette hôtel. I don't recommend this hotel while this gerencie is in the command's. I felt very offended by the director and the teams of the hotel. (Filipe Loureiro, that's what they confirmed me as the director of the hotel in the reception).
Humberto.e
Le 11/06/2023 à 17:09
De longe este hotel pode ter atribuído 5 estrelas, eu não sei se os inspectores estão ausentes ou faz tudo parte do mesmo, O hotel em si está em excelente localização. As instalações são boas , mas o mesmo também se encontra em remodelações. O atendimento é excelente , apesar de escassez de pessoal. O local todo em si merece 4 estrelas. Serviço de restaurante não disponivel apenas disponivel buffet, grande variedade mas pouca qualidade nos pratos. Já quanto às entradas mais bem confecionadas e merece mais essa atenção , sendo que até nos esquecemos da refeição. Pequeno almoço variado mas com escassez de produtos frescos e abunda muitos processados, algo que é impensável num hotel de 5 estrelas. O próprio ambiente peca pela falta de 5 estrelas. Tirando este aspecto e ao facto de terem feito uma festa empresa nas instalaçoes do hotel , circulando pela área de refeições com caixas desde a manhã até aquilo terminar, pois estivemos ausentes todo o dia, à noite jantamos pelo restaurante/buffet e tivemos que aturar uma festivaleira animada , com musica dos carrinhos de choque e karaoke. preferia 1000x ter ouvido um Quim Barreiros. essas mesmas pessoas que a dita empresa festivalou circulavam pelo hotel e seu redor. Se o Hotel possui salas para este eventos, não entendo por que razão os hóspedes tiveram que aturar. Funcionários de bar cobram até o que já está pago pelos clientes. O Bar em nada tem de 5 estrelas. Sauna e turco razoável , bem como piscina interior. Resumidamente , a estadia no apartamento foi boa. Instalações damos um 3 a 4, atendimento um 5. Restaurante/bar , 3 . Hotel no máximo um 4. Talvez já tenha sido um 5 estrelas resort mas nunca no contexto actual de Portugal, fazendo lembrar-me os hoteis de 3 estrelas no Algarve. Tarifa cobrada também está desajustada ao valor real. Boa sorte par o verão. Penso que os 2 dias e 2 noites foram suficientes, uma vez que procuravamos um recanto de 5 estrelas pago e foi nos oferecido um hotel de 3 a 4 estrelas, basicamente.P.S. fiquei surpreendido em ver as condições que o pessoal/funcionarios almoçam ou jantam num pequeno cubiculo , entre as piscinas e a área de pequenos almoços/jantares.
Ricardo.a
Le 06/06/2023 à 08:51
Empreendimento localizado mesmo em cima da barragem e marina da Aguieira. Fiquei nas moradias T3 bastante espaçosas e confortáveis com tudo o que é necessário para passar um fim de semana. A zona da piscina é muito agradável e o restaurante à carta também é bastante bom. Os empregados foram todos simpáticos.
Jackson.e
Le 24/05/2023 à 01:35
Fui para um campo de treinamento de caiaque, as melhores férias da minha vida. Um lugar tão bonito. A comida está no meio
Gemma.a
Le 09/04/2023 à 17:41
Pedimos 2 mojitos e um deles não estava bom, não tinha gosto de nada. Dissemos ao garçom que parecia não gostar, mas nos disse que nos traria outro. Quando pagamos, percebemos que ele havia nos cobrado. Reclamamos, pois não achávamos certo pagar uma bebida se não fosse bem feita e ele nos disse que tínhamos que pagar. Acho muito ruim, péssima resposta e em qualquer lugar se um prato ou bebida não for bem executado o restaurante tem que assumir o comando, principalmente por ser um complexo de luxo. É uma pena porque o ambiente é muito bom, mas o garçom é inexperiente e ruim.
Pol.a
Le 09/04/2023 à 17:32
O lugar é muito bonito, mas o atendimento do bar é péssimo. Coloquei uma estrela porque é o mínimo que posso dar.
Aida.s
Le 27/11/2022 à 22:47
Olá a todos Venho por este meio agradecer a todo staff... Fim de semana muito bom Muita simpatia Nada apontar 5☆ em tudo Obrigada Família Conde Vieira
A.
Le 25/09/2022 à 11:11
Os quartos e instalações eram ótimos, mas a comida no restaurante e o café da manhã eram bons. Cheguei num sábado à hora do almoço e queria outra massagem, isso não teria sido possível até segunda-feira... num hotel de bem-estar esperaria atendimento também no fim de semana...
António..
Le 23/09/2022 à 12:13
Indicado para famílias. Os quartos são bons, assim como as restantes instalações. Permite fazer desportos náuticos. A zona da piscina deveria ter melhores condições e manutenção.
Fernando.i
Le 10/09/2022 à 11:16
Óptimo hotel com quartos enormes e muito bem decorados e equipados. Alguns pormenores na piscina e spa necessitam de melhoramentos.
catiminileretour.
Le 09/09/2022 à 12:18
Ótimas férias em família. Tínhamos um T1 premium e o apartamento era excelente, bem equipado e limpo. Sem queixas! A infraestrutura é bem cuidada, adoramos as piscinas e os jogos aquáticos. A equipe do clube infantil é de primeira qualidade. Esperamos voltar porque tivemos umas férias maravilhosas. Minha filha ainda fala comigo sobre isso!
Diogo.a
Le 30/08/2022 à 16:02
Excelente recanto para férias. Ideal para quem tem crianças devido à existencia de piscinas exteriores e interior bem como uma pequena sala para crianças. Apartamentos bem equipados, com boa manutenção e Staff muito simpático. O passeio de barco que oferecem é recomendado. Pequeno almoço com bastante variedade e reposição frequente.
ANDREA.
Le 22/08/2022 à 18:52
Os apartamentos são muito bons, o Kids Club é ideal... as piscinas são bastante boas, mas precisa de um pouco mais de limpeza na zona do bar da piscina muito negligenciada. A piscina interior tem muito cloro. Não seria nada mau se houvesse mais algumas opções de restaurantes, para o jantar só havia buffet que por adulto custa 34,50 e parece-me que aproveitam na hora do jantar.
Duarte.e
Le 21/08/2022 à 20:33
Hotel incrivel com apartamentos e futuramente quartos, piscinas, bom atendimento, funcionários simpáticos, escolha de apartamento T1 simples ou premium, T2 ou T3 tambem the vilas/moradias. O hotel tem 3 piscinas exteriores, uma grande uma média e uma pequena e uma piscina interior aquecida.
Sandra.i
Le 19/08/2022 à 19:36
Espaço que permite um convívio familiar de grande qualidade. Funcionários muito eficientes. O espaço envolvente de grande tranquilidade e com desportos radicais à disposição. Recomendo vivamente!
Yo.o
Le 03/08/2022 à 20:36
Piscinas! Abrir o bar da piscina logo pela manhã (e não apenas de tarde) e oferecer um sumo natural de fruta que por exemplo, fruta que sobra do pequeno almoço! Oferecer p.ex. um Sumo de melancia aos hóspedes para começar o dia, é de 5***** Pela manhã uma música ambiente lounge/zen podia estar ligada na piscina para todos começarem o dia com a melhor energia possível. E ao final da tarde, criar sunsets chill out! Testei o SPA! A massagista era profissional e está de parabéns! Mas sugeria uma luz e som ambiente, e alguém sempre presente na recepção do SPA pois só ao 2° dia consegui encontrar alguém para agendar massagem. Sugeria também dinamizar o SPA criando tendas com cortinas no exteriores com vista rio, viradas para a Marina. É toda uma zona mais calma e que poderá ser 100% aproveitada dessa forma. A adesão seria impressionante! Redes Sociais do Lake Resort: Não é possível não ter Ig (Instagram) direto? Criar hastags #lakeresortaguieira #bestviewlakeresort … Criar posts destas vistas maravilhosas Partilhar posts dos hóspedes Buffet jantar: Achei um pouco a cima da média, pois está ao mesmo valor dos buffet nos resorts do Algarve. Bar almoço: Sugeria criar umas refeições alternativas, como as “Bowls” onde nelas cabe tudo. São uma comida confortável, fresca e típica do Verão, além de ser uma dieta saudável. O mobiliário do bar exterior já merecia alguma atenção. Conforto e ambiente são a palavra de ordem dos nossos tempos. Já agora, um som ambiente… Apartamentos: Pelo menos no que eu estive, os T1 premium, a decoração e o espaço são bons e agradáveis. Senti falta de uma máquina de lavar roupa e uma máquina de café, mas porque a minha estadia foi mais de 1 semana…para estadias curtas, não sinto que faça a diferença. Podem trazer a máquina café de casa também. Distância apartamentos-restaurante: Sugeria um buggy de transporte a quem pedisse. Vários até! Para quem têm dificuldade de locomoção, bebés….a distância é longa e é feita de grandes inclinações! Criar uma central com vários buggy à disposição do hóspede. Afinal é um resort 5***** Obrigado pela simpatia de todos os funcionários! Foram todos excelentes.
Pedro.u
Le 18/07/2022 à 15:00
Resort magnifico, com fácil acesso a todas as áreas, perfeito para levar a família com várias actividades na piscina e no lago. Staff muito simpático e prestável. Apartamentos muito limpos com decoração moderna mas muito prático para familias.
Diego.a
Le 11/07/2022 à 16:55
Pouca oferta na casa de banho. Espaço envolvente pouco atrativo. Valeu a vista. Estava a espera de mais qualidade, visto tratar se de um hotel denominado por 5 estrelas. A saída do restaurante para o alojamento sem iluminação. Os chuveiros da piscina exteriores sem estarem a funcionar.
Maria.i
Le 05/07/2022 à 21:57
Fiquei no hotel como forma de descanso entre viagens de Espanha-Portugal. Quando cheguei ao hotel fui informada na receção qual era o meu quarto e mais nada me foi explicado, apenas quando fiz a entrada pelo segurança é que o mesmo, muito cordialmente, me informou de como podia chegar à piscina e às zonas de spa e refeições por caminhos pedonais, algo que a meu ver devia ter sido feito pela receção. Na receção também questionei se para jantar no hotel devia fazer marcação de mesa e fui informada que sim e o mais depressa possível, tanto para jantar como para take away uma vez que tinham muita afluência. Com receio de ter muitas pessoas no restaurante optamos por comer no apartamento e qual não é o nosso espanto quando percebemos que o restaurante estava completamente vazio sem qualquer jantar servido. Durante a tarde fomos reparando que o hotel estava praticamente vazio mas pouco tempo depois percebemos que embora não houvessem mais alugueres na nossa “banda de casas” a receção (penso que com ordens superiores) colocou um casal com uma criança pequena no apartamento por baixo do nosso. Ou seja, o que podia ter sido uma dia e noite tranquilos e para descansar tornou-se num dia cheio de problemas. Como pode fazer sentido que, tendo um hotel praticamente vazio, coloquem dois casais, um deles com uma criança pequena no mesmo lote de apartamentos, sabendo (penso eu que devem saber) que os respiradores presentes nas casas fazem com que o som se propague por todos os vizinhos? Deste modo tivemos que ouvir durante a restante tarde e noite uma criança que não tendo qualquer culpa, se tornou incomodo. Ver um pouco de televisão não foi possível porque a mesma se encontrava avariada sem dar qualquer sinal. Na manhã seguinte às 8.30h da manhã fomos acordados por uma motosserra e vários jardineiros a trabalhar mesmo à nossa porta. Também tentámos usar a casa de banho o que também não foi possível uma vez que a mesma se encontrava totalmente entupida com toalhitas de criança e com outras coisas que deixo à vossa imaginação. Já desesperados com tudo o que estava a acontecer decidimos ir tomar o pequeno almoço e sair o mais depressa possível. Ao chegar à sala de refeição fomos encaminhados para uma mesa que estava voltada para uma parede, mesmo pedindo para irmos para outra, visto que a sala estava totalmente vazia fomos informados que as mesas restantes eram para refeições de almoço e que teria de ser aquela. Tomámos o nosso pequeno almoço, fomos buscar as nossas coisas e dirigimo-nos à receção para fazer o check out onde informei a pessoa presente da avaria da televisão e do entupimento da casa de banho e espantem-se; nem um pedido de desculpas ouvi. Apenas me disse: Vou avisar o colega.
Rui.i
Le 16/06/2022 à 12:09
Uma vista simplesmente espetacular. Um pequeno almoço de campeão, com muita variedade e qualidade. Três piscinas exteriores, uma pequena, uma média e uma grande que dão para toda a família. Tem ainda um parque infantil, campos de futebol, ténis e ainda um espaço nas piscinas exteriores para os mais pequenos brincarem com jatos e baldes de água. A casa é grande e tem excelentes acomodações. A repetir!
Carlos.l
Le 02/06/2022 à 21:05
Local com uma paisagem muito bonita, tranquilo e acolhedor. Visita para um almoço de amigos. Boa comida, bom vinho e bom serviço. A repetir.
Carlos.o
Le 31/05/2022 à 22:19
Ótimo lugar, quartos grandes e confortáveis, excelente para passar alguns dias. A equipe é muito simpática, a única coisa que eu melhoraria é o restaurante. A comida era servida em buffet self-service, mas os pratos não eram adequados para esse fim. Devido ao aquecimento para manter aquecido, o arroz e a vitela ficaram cozidos demais.
laura.a
Le 22/05/2022 à 21:10
Quero agradecer publicamente a um colaborador, não me lembro o nome,mas esteve de serviço no jantar de ontem a noite. O gesto bonito que teve em surpreender o meu marido no dia do seu aniversário o nosso muito obrigado.
Rogério.o
Le 17/04/2022 à 20:46
No papel é um lugar 5 estrelas. A localização é 5 estrelas com certeza, mas as acomodações eram nada assombrosas. Muito escuro, mal mobiliado, um pouco barulhento e longe das principais comodidades. Os funcionários são simpáticos e a área da piscina é ótima, talvez dê atenção extra aos quartos.
Andreia.o
Le 27/03/2022 à 16:03
Local fantástico! Natureza lindíssima, sossego.. Perfeito para recarregar energia. Muito vocacionado para receber famílias, ambiente muito acolhedor, funcionários amáveis e muito prestáveis, fazem sentir nos em casa. Um especial obrigado ao sr. Ivan da recepção e à sra. Nazaré pela simpatia e disponibilidade.
João.o
Le 19/03/2022 à 20:56
O sítio ideal para uns dias de descanso. Ideal para familias com crianças. Casas espaçosas, áreas exteriores fantásticas e staff extremamente simpático e prestável.
Vitor.o
Le 15/03/2022 à 19:34
👌
Ana.a
Le 13/02/2022 à 13:39
Muito bom já cá estivemos algumas vezes mas os apartamentos estão muito melhor ficarmos muito satisfeitos com tudo vamos voltar mais vezes
Bernardo.e
Le 15/01/2022 à 16:28
Para um resort pratica preços baixos, com um ótimo atendimento de todas as partes e muita simpatia. Está extremamente bem localizado, com uma lindíssima vista sobre a barragem, ótima comida - as miniaturas de bolo do pequeno almoço foram das melhores que já provei - e um espaço aberto, grande e super confortável, apesar de parecer que falta um bocadinho de melhoramento na estética. Oferece muitos serviços além da estadia
Joana.e
Le 04/01/2022 à 02:02
Um hotel incrível, a staff foi sempre simpática e ajudou em todos os pormenores. As vistas são deslumbrantes tal como os apartamentos. O pequeno almoço, pode escolher entre ir ao sitio e comer ou receber em casa, nele tem uma variedade de comida e é excelente em relação ao gosto. Recomendo a visita.
Tiago.r
Le 15/11/2021 à 00:43
Nada a dizer sobre a boa acomodação esperada de um hotel de 5 ⭐️. O serviço e local não está no seu melhor, apesar dos funcionários sempre muito prestáveis. A sauna não tem balde, as pedras não são as recomendadas e deviam estar dentro da grelha e não por cima do aparelho. Os decks dos kayaks da marina estão a largar esferovite para o meio-ambiente. O café do pequeno almoço de um hotel deste tipo, merecia mais do que uma máquina automática.
Ana.a
Le 14/10/2021 à 16:45
Local agradável, com uma localização fabulosa. Um pouco caro, afinal tem 5 estrelas mas as comodidades serão de 4. O pequeno almoço era variado. Quanto ao restaurante, a comida era muito saborosa mas os preços das bebidas era excessivo. No entanto, é um local muito bom para férias em família, o apartamento era muito espaçoso.
Catarina.o
Le 03/10/2021 à 00:58
Para hotel 5 estrelas deixa a desejar. Pequeno almoço farto mas de qualidade precária. Quarto grande e bastante agradável. Staff atencioso mas por mais que uma vez ausente do local onde deveria estar.
Isaura.a
Le 23/09/2021 à 00:31
Apartamentos grandes e acolhedores Excelente espaço exterior com grandes piscinas e de uma beleza e paisagens ímpar Lamento não ter uma área comum interior com um bar e música ambiente para alterar a estadia dentro do apartamento Resumidamente, excelente exterior e paisagens mas falta de vida
Maria.o
Le 14/09/2021 à 00:16
O alojamento foi bastante bom. No entanto, o serviço de snack-bar (esplanada) deixou muito a desejar (15 minutos para pedir, 1 hora para sermos servidos, pedidos trocados, necessidade de solicitação de louça, guardanapos...). Dificilmente voltaremos...
N.i
Le 07/09/2021 à 10:22
Para 5 estrelas, deixa a desejar. Mobiliário estragado ou em falta, com obras a decorrerem... E não recomendo o restaurante. As piscinas valem a pena.
Fábio.e
Le 20/08/2021 à 10:41
Staff simpático, a casa tem bom aspecto mas limitam muito os hóspedes, éramos 4 pessoas então só tivemos direito a 4 pratos, 4 copos, etc. Tem máquina de café mas é complicada demais, talvez uma da nespresso fosse uma melhor opção. O pequeno almoço ao domicílio é sempre a mesma coisa, 4 variedades de fruta cortada, 2 caixas cheias de fiambre e queijo, uma caixa com mini pães e outra com croassants do lidl. Não mais variedade para o domicílio? Tem sítio para fazer um churrasco tem é que pedir a grelha na recepção… Os pontos bons da casa é a paisagem, e a cama. ( bom colchão). Para um resort de 5 estrelas deixa muito a desejar…Ainda têm que melhorar, começar por pagar aos funcionários a tempo e horas.
José.i
Le 18/08/2021 à 23:14
O apartamento é muito grande e a piscina é espetacular. Mas para um hotel de 5 estrelas tinha várias coisas em mau estado de funcionamento (exemplo: a janela do quarto não abria; alguns dos chapéus de sol da piscina tinham o colmo todo desfeito, a tampa da sanita estava solta), e o nosso apartamento não tinha nenhum mobiliário da varanda para aproveitar a vista (que é muito boa). Também achámos estranho que num hotel destes tivessem croissants e crepes prefabricados no pequeno almoço.
Maria.a
Le 16/08/2021 à 15:07
Local super agradável! Contimua a ser um local muito agradável mas o restaurante perdeu qualidade, embora o unico empregado se esforce não chega e a qualidade versus preço deixa muito a desejar 😣
João.u
Le 16/08/2021 à 00:04
Este ano foi meu segundo ano consecutivo. Ano que vem voltarei com a família. Também é muito bom realizar trabalhos remotos. A internet do apartamento funciona bem com VPN e reuniões
A..e
Le 15/08/2021 à 19:03
Tudo bom, excepto o ar condicionado que não estava a funcionar bem. Para um hotel de 5 estrelas estes detalhes deviam ser todos verificados antes da entrada dos hospedes.
MNC.
Le 15/08/2021 à 14:27
Funcionários muito atenciosos e simpáticos! Espaço da piscina amplo e bem tratado. Limpeza diária dos apartamentos com reposição de toalhas, produtos de higiene e de limpeza (pastilhas para máquina da loiça). Apartamento espaçoso, mas com alguns problemas de manutenção (ar condicionado a pingar no quarto, luz do exaustor fundida, ...). No entanto, os problemas foram comunicados e prontamente resolvidos. Pequeno almoço com boa relação de oferta/qualidade. A experiência no restaurante é o único aspeto negativo a salientar. Fomos jantar duas vezes ao restaurante do hotel. A primeira vez correu bem, mas a segunda vez foi uma desilusão. Muito tempo de espera e as refeições de fraca qualidade em relação ao preço. Pedimos exatamente os mesmos pratos, mas parecia que tinham vindo de outro restaurante.
Luís.a
Le 10/08/2021 à 20:31
Aspetos Positivos -Excelente as piscinas principalmente a piscina principal sendo difícil de encontrar uma assim noutros alojamentos e toda a zona envolvente mantendo sempre distanciamento entre os hóspedes; -Zona exterior muito limpa e cuidada; -Segurança e muito sossegado em todo o resort; -Apartamentos com áreas muitos boas e bom isolamento acústico. Aspetos a melhorar -A zona do bar junto à piscina em pleno mês de agosto tem obrigatoriamente de estar aberto; -Num hotel de 5 estrelas não tem de ser necessário todos os dias o hóspede solicitar tirar o lixo e colocar toalhas novas; -Alguns apartamentos necessitam de ligeiras manutenções; -Importante ter o cuidado de evitar a entrada de moscas para a zona do buffet do pequeno almoço. Saliento que é uma crítica construtiva de forma a corresponder a um resort de 5 estrelas e sendo estes aspetos menos positivos solucionados, aí sem dúvida é.
Bruno.e
Le 10/08/2021 à 19:44
Boa tarde, Estreia familiar numa estadia fantástica de 4 dias. Gostava de salientar o brio, o cuidado, o requinte com que fomos tratados pelo funcionário Fábio Alves, uma qualidade fora de série, funcionários como este só podem fazer crescer qualquer negócio. Gostaria de salientar também o restante staff, desde recepção, bar, limpeza, actividades náuticas, foi notório a falta de mão de obra, contudo desdobravam se para fazer funcionar tudo. Em relação ao espaço soberba localização, piscina com água muito limpa, espaços verdes paisagem fantástica, apartamentos com excelentes dimensões, cozinha equipada com tudo o que é necessário para realizar refeições no apartamento. Recomendo vivamente este local quer em modo familiar(filhos) , ou para momentos a dois. So tenho a agradecer. Bruno Feliz & Ana Costa
David.o
Le 31/07/2021 à 19:23
Dos melhores lugares para se relaxar. Um lugar paradisíaco. Limpeza dos quartos excepcional. Não há como dar nota negativa a algum dos serviços do Resort. Só quem passa por aqui percebe o quão relaxante é. Os colaboradores ajudam em tudo o que é necessário para que se possa cumprir as regras da DGS.
Mathieu.u
Le 26/07/2021 à 17:23
Linda localização, equipe acolhedora, acomodações confortáveis. No entanto, os apartamentos não estão suficientemente equipados (apenas 4 pratos, sem torradeira, sem máquina de café, frigorífico enferrujado), a comida é apenas de qualidade industrial, absolutamente alheia a um hotel de 5 estrelas, e a música é alta. a piscina estraga completamente o ambiente relaxante do local.
Diogo.e
Le 25/07/2021 à 21:13
Adorei a experiência, primeira vez que fui a um Resort e em Portugal. Fiquei espantado por ser uma mini cidade só para nós, habitantes de lá. Perdemo nos lá dentro, tem piscina interior, exterior campo de futebol, tenis, bar a noite etc... Além disso sem esquecer do sossego, não há um único barulho lá muito bom para quem quer descansar do tumulto da cidade. Aconselho a irem ao bar flutuante pois o funcionário é 5* e faz uns gins ainda melhores.
Susana.r
Le 26/06/2021 à 09:29
Excelente resort para famílias com crianças, alojamentos e atendimento TOP! Ficamos num apartamento com 2 quartos para 5 pessoas e foi tranquilo e ajuda na conta final ☺️. Vista maravilhosa para a barragem da Aguieira.
Manuela.e
Le 06/06/2021 à 19:45
O local é maravilhoso, vista soberbas para a barragem de todo o resort, piscinas com boas dimensões e com zona de espreguiçadeiras ampla, apartamentos muito generosos mas com ausência de decoração. Pessoal prestável mas muito inexperiente.
Carlos.o
Le 31/05/2021 à 12:41
Uma experiência única que vai ser para repetir novamente!! 👍 Excelente qualidade e simpatia de todos os colaboradores. Espaço ao ar livre, muito sossego e Natureza envolvente ideal para Birdwatching devido às barragem, também com desportos náuticos para usufruir!
Sara.
Le 17/10/2020 à 11:04
Ótimo para famílias. Boas instalações. Café da manhã magnífico. No verão com as instalações todas funcionando é fenomenal, na baixa temporada muitas coisas ficam fechadas mas exclusividade no hotel. Estando em um prédio separado você tem que ir à piscina e tomar café da manhã, embora eles dêem a opção de levá-lo para o apartamento se estiver frio. Muito guardado. Aquecimento e ar condicionado. Ambiente muito bonito e jardins bem cuidados. As portas do apartamento pedem troco. Boas medidas ambiciosas, embora se houver poucas crianças devam poder usar o parque em turnos. Nós voltaremos.
carla.a
Le 07/10/2020 à 12:14
Estadia de 3 dias com a organização do hotel muito confusa. Faltou comida no pequeno almoço, tivemos frio de noite por falta de roupa nas camas. Camas com colchões desconfortáveis.Muita desorganização na gestão do acesso à piscina interior, com orientações contraditórias entre funcionários e muito frio nos corredores para nos deslocarmos à casa de banho. Entre outros detalhes que não deveriam acontecer num hotel de 5 estrelas.
Alexandra.r
Le 03/10/2020 à 17:16
Super tranquilo!!! Bonita localização. 🙌🏞️🌈📸 Agradeço todo o conforto que me proporcionaram e à minha equipa. Adorei o espaço, o staff todo mesmo desde o segurança que me ajudou a aceder a todos os espaços para fotografar de madrugada ao do F&B, Housekeeping, excelente! Obrigada mais uma vez!!! 🙏💚🌍
Maria.a
Le 23/09/2020 à 13:46
Piscina interior ótima, mas só. À chegada havia no frigorífico comida dos hóspedes anteriores (inadmissível), falta de organização:fiz pré check-in, o qual não serviu de nada(as informações não foram tidas em conta), cozinha muito mal equipada e chão sujo, a única pessoa que nos pareceu mais experiente para um hotel com as estrelas que lhe são atribuídas foi mesmo o senhor que nos serviu o jantar,... É pena não haver um bar acolhedor para degustar um café. Uma piscina exterior maravilhosa, mas estava a chover. Muito má experiencia
Rui.i
Le 13/09/2020 à 11:25
Complexo muito amplo e agradável, ideal para um retiro calmo em família. O apartamento T1 standard é grande e cómodo, contudo acusa algum desgaste do uso, pelo que merecia uma pequena intervenção. Para mim, isso puxa a classificação do hotel para as 4 estrelas... Piscinas exteriores muito boas. Piscina interior, idem. Tem ginásio, parque infantil, mini golf, campo de voleibol (na relva) e pequeno campo de futebol. Tem restaurante e esplanada, bem como bar na piscina. WiFi incluído, com cobertura em quase todo o complexo. Tem garagem individual por apartamento. Staff educado e atencioso. Muito cuidadosos com as regras anti-covid, o que nos fez sentir seguros. O pequeno-almoço, por exemplo, pode ser entregue no apartamento para evitar ajuntamentos. O acesso à piscina interior também é feito por marcação para garantir lotação controlada em época de pandemia. Gostamos muito e havemos cá voltar. Recomendo, sem dúvida.
Mauricio.e
Le 10/09/2020 à 11:11
Infraestrutura e localização do hotel muito boas. Meu filho de 7 anos adorou as piscinas e nós gostamos muito do apartamento (T1 premium), que tinha uma linda vista para a represa. A região é muito bonita, e é possível passar os dias fazendo várias atividades diferentes. Ótimo hotel para quem quer fazer esportes náuticos ou passear pela Ecopista do Dão. Principal ponto a melhorar está nas refeições: pequeno almoço entregue no quarto poderia ter café de verdade ou pelo menos Nespresso/coffee pods (e não instantâneo). Pratos do restaurante não eram bons pelo preço cobrado (bacalhau estava seco e risoto de cogumentos boiava em água e não estava nada cremoso). De qualquer forma, gostamos muito da experiência e da região, e certamente voltaríamos ao hotel.
Laura.a
Le 06/09/2020 à 15:20
O apartamento espaçoso mas a precisar de manutenção, bom espaço exterior no entanto a piscina não estava em condições , o buffet não tinha variedade e o staff não era atencioso nem preocupado.
Simão.i
Le 15/08/2020 à 17:19
Excelente T1, Excelente piscina, crianças adoram. Grande esforço do staff para bem servir os clientes ao pequeno almoço com as novas regras de buffet assistido. Não gostei do jantar, comida salgada e má gestão de prato alternativo.
jorge.a
Le 10/08/2020 à 10:32
Profissionais e atenciosos, fizeram tudo para que a minha estadia fosse a melhor. De lamentar alguns serviços não estarem a funcionar devido à pandemia. Para compensar,tinha sempre o pequeno almoço no quarto. Muito bom. Recomendado para famílias.
Matilde.o
Le 29/07/2020 à 10:34
Muito bonito! A piscina ótima e excelente enquadramento na paisagem! No entanto acho que não merece a quinta estrela almofadas péssimas, televisões velhas, chuveiro e torneiras com pouca água e a internet falha constantemente. O pequeno almoço é bom e o entendimento também.
Rui.a
Le 23/07/2020 à 14:43
Excelente espaço para umas férias neste período covid19. Alojamento em apartamentos com cozinha e varanda privativas. Espaços ao ar livre permitem afastamento adequado. Piscinas grandes permitem usufruir das comodidades sem atropelos.
Cesario.o
Le 12/07/2020 à 22:19
A relação entre preço e qualidade fica aquem do expectável para um resort de 5 estrelas! Uma equipa jovem, que se sauda, mas ainda inexperiente para lidar e liderar uma organização que tem que estar preparada para a cada momento enfrentar e solver aspectos menos toleráveis de quem visita... a envolvencia do local é formidável!
Shailesh.o
Le 11/07/2020 à 16:00
Ótimo lugar para família. Não são muitos se estes resorts em Portugal. Ótima maneira de passar alguns dias se você quiser descansar e praticar esportes aquáticos. O serviço é excelente, alguns lapsos. Os funcionários foram em sua maioria amigáveis. Acabamos de experimentar uma pessoa rude que parecia estar ensinando outros funcionários. Não é algo que ela deveria estar fazendo. Na verdade, o estagiário parecia muito mais hospitaleiro. De qualquer forma, não podemos esperar serviços de nível norte-americano em todos os lugares, mas isso chegou perto. Eu recomendaria e voltarei novamente. Se você conhece Muskoka... então esse é o tipo de lugar. Foi bom ligar para esta base e fazer passeios de um dia para a serra da estrela a partir daqui também.
Andreia.
Le 01/07/2020 à 13:04
Hotel muito bem localizado, espaçoso, piscinas excelentes, ótimo para esta situação que viemos pois tem imenso espaço extetior e não há contactos contudo não merece as 5 estrelas pelos apartamentos que necessitam de remodelação, torneira avariada, autoclismo avariado, chão bastante desgastado e sofá cama muito desgastado e desconfortável.
Mundo.r
Le 23/06/2020 à 21:58
Adorei a piscina e foi divertido ficar nas mangueiras.O bofê era bom no café da manhã.Jantar e almoço.A parte externa das portas de cada uma das mangueiras foi divertida e relaxante.foi divertido,adorei.🐕🐶💖♥️ 💜💙💚💛🧡❤️🏵️😀😀😄😉🙃🙂🌞❤️💖👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍💐 🌹🥀🌷🌺🌸🏵️🌻🌼💮🍀🌅🌄☀️⭐🌟🌈✨🐶 🐴🦓🦌🐕🦜🐦🐣🐤🐥🦢🕊️😛😋Achei que a garagem do outro lado da frente da casa do outro lado da estrada era boa e útil para colocar o carro.Adoro a piscina coberta e o piscina externa, todos os dias que eu acordava lá eu ia tomar café da manhã rápido e ia para uma das piscinas.mas sempre ia para a piscina grande lá fora.😃😄😀😋😛🌅🌄🏊 Adorei minha visita.😀😄😃
Marta.
Le 13/06/2020 à 20:12
Uma paisagem deslumbrante, óptimo para descansar. Bons espaços exteriores, mas não fiquei deslumbrada com o apartamento. Faltavam algumas coisas, principalmente na cozinha. De qualquer forma, foi uma boa experiência
Nélia.o
Le 17/03/2020 à 08:37
Hotel bastante indicado para famílias . Organizado em apartamentos com quarto(s), sala, casa de banho e cozinha. Além da possibilidade de cozinhar para a família, pode optar por ir buscar a comida ao restaurante do hotel. Tem piscina interior muito boa, piscina exterior, mini golf, parque infantil, bicicletas. Pequeno almoço com muita qualidade. Como o edifício onde se situam os pequenos almoços e a piscina é separado dos edifícios onde se situam os apartamentos convém levar agasalhos.
Nuno.u
Le 25/02/2020 à 16:47
Casas com cozinha mal equipada. Piscina com problemas técnicos graves e até perigosos para as crianças. Água fria na piscina interior. Cofre do apartamento não funciona, pequeno almoço básico .... Enfim... Não é um 5 estrelas, longe disso.
My.r
Le 11/01/2020 à 01:19
Adorei a estadia neste espaço Turístico de apartamentos junto à barragem da Aguieira. Estive aqui um fim de semana num congresso. Serviço impecável, com tudo de bom. O melhor foi a zona da piscina com vista para o lago da barragem.
Ricardo.a
Le 05/01/2020 à 20:31
Excelente hotel de família. O apartamento onde ficamos era excelente. Piscina interior de excelente dimensões mas com a água um pouco fria para a época. O banho turco das senhoras estava desligado o que foi pena. O restaurante tem óptimos pratos, sugiro o arroz de cabrito com castanhas e o leite creme. Uma excelente vista para a barragem e com possibilidade de bons passeios. Excelente opção para umas férias de verão.
Miguel.e
Le 08/11/2019 à 19:16
Para um Hotel Resort 5 estrelas, os serviços oferecidos são realmente bons. A dimensão de cada casa é impressionante. No entanto é possível notar alguma degradação das instalações, e o pessoal deve estar mais atento a isso
Susana.o
Le 02/11/2019 à 20:58
Óptimo com crianças. Piscina interior grande. Não recomendo nos meses mais frios, uma vez que os espaços de lazer ficam longe dos apartamentos mas no Verão e Primavera é óptimo para descansar e aproveitar os espaços ajardinados
Mecanico.o
Le 06/10/2019 à 12:47
Os apartamentos são amplos e confortáveis. A piscina interior é muito barulhenta, talvez não seja despropositado um isolamento acústico no tecto para absorver alguma da muita alegria ruidosa. Pequeno almoço adequado.
Rui.i
Le 28/09/2019 à 13:03
Local espetacular, bons acessos, seguro, muito bem cuidado. Instalações óptimas. Banho turco, jacuzzi, sauna e piscinas tudo limpo bem cuidado. Gostei muito dos dias que passei. Tem acesso ao rio e tem jardim para crianças brincarem. Apartamentos perfeitos, não faltou nada. Fica perto do centro para ir jantar a noite. Recomendo fazer uma escapadinha relaxante
Andreia.i
Le 21/09/2019 à 09:26
Muito bom a todos os níveis desde aos apartamentos , até às pessoas, passando.pelos serviços disponibilizados. Recomendo a todas as famílias, ou simplesmente para quem quer descansar e afastar-se da confusão da cidade.
Nuno.a
Le 06/09/2019 à 03:06
Complexo de moradias em banda (imensas) excelentemente bem equipadas, apoiadas por um edifício base, onde funciona a recepção, restaurante e bar. spa, piscina interior e exterior, sauna, turco, jacuzzi. Apesar do atendimento (e preços tb) serem de nível 5 estrelas, talvez o conceito de luxo e exclusividade se esbatam na dimensão e frequência do sítio. O que não invalida o atendimento é qualidade excepcionais. Imensas famílias c miúdos (eu inclusivé) devido ao preçário e programas específicos. Todos gostamos, voltaremos sem dúvida.
carla.o
Le 03/09/2019 à 20:58
Local ideal para famílias com crianças, condições da casa excelente bastante espaçosos. Piscinas muito boas tanto as exteriores como a interior, animadores para as crianças..... Muito espaço verde para fazer uma caminhada e apreciar a barragem da aguieira, uma marina para praticar alguns desportos. Sttaf muito jovens responsáveis e atenciosas. A repetir adorei.
Gonçalo.e
Le 01/09/2019 à 17:40
É complicado perceber de onde vêm as 5 estrelas. Especialmente no que toca à qualidade da comida e cumprimento de regras básicas de segurança alimentar. Quando a isto juntamos o preço, torna-se facilmente uma experiência a não repetir.
Zé.d
Le 30/08/2019 à 19:25
Excelente local para famílias, com possibilidade de vilas com 4 quartos e piscina privada ou apartamentos. Enquadramento magnífico. Vila com 4 quartos, 3 WC, sala enorme, cozinha equipada, jarro elétrico. Grelhador no exterior. Defeito de a piscina particular ficar à sombra durante o período da tarde. Bom pequeno-almoço com bastante variedade. A apontar a limpeza a entrada, durante a estadia sem nada a apontar. Para hotel 5* tem alguns pontos a melhorar.
Miguel.a
Le 24/08/2019 à 17:29
Reservei um apartamento para 2 Adultos e 2 Crianças, com 14 e 15 anos, aquando da reserva em nenhum momento perguntam as idades das Crianças, aquando do check-in, tive de pagar mais €244,00, criando as empregadas e a sua superior, um ambiente hostil, para quem procurava descansar e relaxar, ficou o fim-de-semana estragado. Instalações normalíssimas, e super caras. Limpeza do apartamento feita à pressa, cheiro horrivel, no logtadouro do apartamento dá para uma barreira, falta de segurança. Foi a 1a e última vez. Este grupo hoteleiro, nunca mais!!! Inacreditável!
Elena.a
Le 19/08/2019 à 12:48
As piscinas e a envolvente são boas para passar uns dias tranquilos. A atenção é boa...mas um tanto desconfortável se você ficar nos apartamentos mais distantes. Os apartamentos são muito espaçosos, embora os materiais e principalmente as camas pudessem ser muito melhores.
maria.i
Le 31/07/2019 à 02:39
Local extremamente agradável, com óptimas instalações, óptimas infraestruturas, bom ambiente, staff super eficiente, sempre disponível e duma super super simpatia constante Piscinas óptimas, quer as exteriores, quer a interior Spa, ginásio, sauna, banho turco, snooker, ping-pong e muitas outras actividades Bar, bar na piscina e restaurante Óptimo pequeno almoço Animação e música ao vivo diariamente. Animadores, Susana e Pedro, super simpáticos, prestáveis e divertidos Possibilidade de inúmeras actividades na área da barragem da Aguieira O único ponto negativo, é o dia da partida
Mike.a
Le 08/07/2019 à 12:06
Ótimo resort e spa familiar, diversão para as crianças e uma ótima piscina coberta. Eu não faço temperaturas de água árticas e isso não foi um problema com a piscina coberta, embora as piscinas externas fossem um pouco para esfriar, ótimas vistas sobre o reservatório.
Ricardo.r
Le 05/07/2019 à 00:51
Gostei muito do resort, o apartamento era confortável e espaçoso. Tivemos sorte e a varanda do nosso era virada para a barragem, uma vista muito bonita. A cozinha tinha o necessário para quem prefere cozinhar. Os apartamentos têm garagem privativa e fechada. Quanto às restantes instalações também são muito boas; mal se chega à receção somos brindados com a vista da zona da piscina (espetacular!). A piscina exterior é top, grande, água bem tratada com pouco cloro, tem um bar com os bancos dentro de água. A zona envolvente à piscina é ampla, acolhedora , com guarda sóis, espreguicadeiras e relva. Tem uma piscina para as crianças e uma zona com repuxos, baldes e outras brincadeiras. A piscina interior é grande e também tem um jacuzzi. Ambos os balneários masculino e feminino têm turco e sauna. Para terminar o melhor, o restaurante, a comida é do melhor do que eu já comi em qualquer outro hotel. Desde as saladas, aos pratos principais até às sobremesas. Fiquei em regime de meia pensão e escolhi buffet em vez de jantar à carta. Provei bacalhau, bife, e um peixe maravilhoso cujo nome já não me lembro. Lembro-me de ser servido inteiro e por acaso eu ter sido o primeiro a servir-me, saboroso e nada seco. Fique fã! O pequeno almoço tambem é muito bom. A sala de convívio é grande com mesa de pingue pongue e bilhar. Tem ainda uma salinha para os mais pequenos . Vou voltar!
Manuel.e
Le 03/07/2019 à 13:39
Óptimo para gozar uns dias de férias com miúdos. Tem muitas opções de lazer, especialmente de natureza náutica. O complexo hoteleiro está bem concebido. Para estar classificado com 5 * será preciso melhorar a qualidade do serviço
SOFITRATA.r
Le 30/06/2019 à 17:14
Falta muito para ser 5* Começam por falta organização na secretaria deram me o apartamento trocado, para meu espanto estou a tirar as malas e tenho outro casal para entrar para o mesmo apartamento(203C). O cheiro era nauseabundo, fui ver de onde vinha o cheiro e verifico montes de lixo debaixo das camas, teias de aranhas enfeitar candeeiros Limpeza muito má Preços no restaurante muito caros Café só 2€ e na zona envolvente não há cafés nem restaurantes perto para ir a pé, tem que se ir de carro Só as Piscinas é que são boas Tem WI Fi Boas paisagens e pouco mais
Hélder.r
Le 30/06/2019 à 14:05
Espaço já deitado ao desleixo. Para resort 5 estrelas deixa a desejar. Lixo fora dos contentores, pois estavam cheios, relvados secos e por cortar, limpeza dos quartos foi feita depois de pedida pelas 17h. Cadeiras no bar partidas assim como esperguicadeiras. Bar da piscina fechado. Piscina coberta já com grandes sinais de desgaste. É a terceira estadia. Mas a última. De lamentar o desleixo.
João.a
Le 30/06/2019 à 10:15
É importante ter em conta que não é um hotel de 5 estrelas, mas sim apartamentos de 5 estrelas. O pequeno almoço é mediocre com apenas uma bancada com a comida que não é reposta com a velocidade devida. Os quartos são bons e a limpeza é eficiente. A localização e as infraestruturas do hotel são estupendas. As atividades náuticas valem a pena. Alguns dos trilhos para caminhadas dentro do resort estão descuidados e deveriam ter mais atenção. Atribuo 4 estrelas porque um resort de 5, deveria ter mais atenção a pormenores. No entanto, voltarei seguramente.
Rui.u
Le 09/06/2019 à 01:13
Local muito bonito para um verdadeiro descanso e recarregar baterias. As casas são boas e espaçosas mas já necessitam de alguns arranjos. Piscina espetacular com ótimas vistas. Staff muito simpático, atencioso e prestável. 👍
António.a
Le 15/05/2019 à 11:45
Hotel de enorme qualidade. Localizado em espaço privilegiado, junto à fantástica barragem da Aguieira. Apartamentos confortáveis, muito bem decorados pela sua simplicidade e dissensões generosas dos mesmos, com vistas incríveis para a barragem e a serra. Serviço de hoteleira positivo, restaurante de qualidade, embora algo dispendioso para o tipo de serviço efectuado. Alguma demora.
André.l
Le 10/05/2019 à 23:20
Resort muito agradável que infelizmente só tive a oportunidade de ver na primavera. O verão deveria ser melhor. Muito familiar (mesmo com bebês pequenos). Se você estiver dirigindo, eles têm uma garagem individual para você. Um apartamento fica um pouco longe do prédio principal. Com certeza visitarei este lugar novamente. O café da manhã tem muitas opções e o restaurante é ok. As pessoas também são muito amigáveis. Não verifiquei os esportes aquáticos porque eles estavam fechados em abril.
Paulo.l
Le 03/04/2019 à 10:59
Local fantástico com boas condições. Porém a piscina interior a água poderia estar mais quente assim como o ambiente. O pequeno almoço para 5 estrelas está uns furos abaixo. Funcionários simpáticos e muito disponíveis para proporcionar uma boa estadia. Ideal para Famílias ou grupo de amigos com crianças.
Marta.e
Le 02/04/2019 à 10:35
Os apartamentos são excelentes em qualidade e conforto. Todos os funcionários são muito simpáticos. Muito bom para descansar e excelente para crianças. A melhorar apenas destaco o facto de não ter maquina da roupa, o que limita o numero de dias da estadia e a lareira na sala, que a meu ver é desnecessária e não é funcional.
J...
Le 21/03/2019 à 09:32
esteve lá em 2016 para uma conferência de negócios de 2 dias da VEGAS COSMETICS. Nossas acomodações eram simples, mas limpas, e o resort causou uma impressão geral decente. A cozinha era boa e os funcionários simpáticos e prestativos. A área de bem-estar (spa, sauna, instalações desportivas...) também impressionou.
Margarida.b
Le 09/03/2019 à 14:12
Excelente hotel com ambiente familiar. Paisagem lindíssima e um atendimento exemplar pela recepção. Espaço seguro, muito limpo e preparado para todo o tipo de hóspedes. Confesso que fiquei surpreendida pela limpeza dos jardins. Recomendo vivamente!
João.i
Le 25/02/2019 à 10:41
Este hotel é fantástico!! Vale bem a pena passar lá uns dias... O sítio é lindo... Com a barragem da aguieira como pano de fundo... O hotel tem todas as condições ideais para passar uns dias em família! Excelente piscina interior, jacuzzi, sauna, banho turco... Tudo fantástico! Pequeno almoço maravilhoso com uma vista excelente! Os apartamentos são de extrema qualidade, bem decorados, cozinha bem equipada, quarto super confortáveis, sofá cama confortável! Sem dúvida, a repetir... Um hotel numa zona linda do nosso país... Vale a sua visita!!
Cristina.e
Le 13/02/2019 à 01:03
Apartamentos super espaçosos e bem equipados - o melhor de tudo o conforto térmico, quando lá fora faz frio! A piscina interior é o espaço ideal para acabar o dia pois só encerra às 21h00. Staff muito simpático e disponível.
Georgino.i
Le 25/01/2019 à 16:02
Conceito de hotel diferente com várias moradias/apartamento de luxo, com serviço de recepção, restaurante,bar, vistas maravilhosas sobre a albufeira da barragem da aguieira, piscina interior e exterior de 5*. Muito bom recomendo!!!! Pequeno almoço excepcional!!!!
Luis.a
Le 31/12/2018 à 19:33
Se não fosse o SPA estar um verdadeiro desastre o hotel era uma maravilha. É lamentável que numa unidade de 5 * a piscina do SPA seja um ponto de encontro de crianças aos saltos. A falta de manutenção da sauna e do banho turco é evidente. Os apartamentos são excelentes. Tipologias variadas, bem equipados, com garagem fechada. Boa piscina exterior. Belas vistas sobre a albufeira da barragem da Aguieira.
Bruno.o
Le 30/12/2018 à 11:34
Local excelente para passar ferias em familia. As moradias são muito espaçosas, bem equipadas, tv no quarto e sala, tv por cabo, Wi-Fi, camas confortáveis, ar condicionado e aquecimento sem problemas. No edifício central existe bar, restaurante e piscinas, interior e exterior con óptimas condições. A vista e a localização no meio do campo é também muito boa.
Pedro.i
Le 27/12/2018 à 12:24
Relax no interior. Muita paz e descanso. Apartamentos com tudo o que é necessário. Excelentes vistas para a natureza. Boas infraestruturas: piscina interior aquecida, ginásio, sala de jogos. Estacionamento gratuito e privado em frente aos apartamentos.
Conceição.u
Le 11/12/2018 à 11:56
❤️
Miguel.a
Le 20/11/2018 à 09:31
Muit Bom, excelente vistas,bem posicionado no meio de lindas serras, apenas nao atribui 5 estrelas porque é necessario deslocar-nos de carro em dias de mau tempo para fazer as refeicoes no restaurante. Adoro caminhar mas com filhos por vezes é complicado. No entanto espero voltar mas desta vez no verso.
Raquel.l
Le 04/11/2018 à 19:01
Local muito bonito, acolhedor, jardins bem arranjados, o apartamento estava bem arrumado, boa higienização, ar condicionado e aquecimento central ligados, tudo muito acolhedor. Na cozinha existem poucos utensílios, por exemplo uma tesoura, uma pinça para salada, pratos ou travessas de servir. Podia existir uma máquina de café de cápsulas em vez de cafeteira eléctrica. Pequenos detalhes que fazem a diferença sendo um hotel de 5 estrelas.
Isa.r
Le 02/11/2018 à 10:34
Gostei do staff responde a todos os problemas, bonito sítio, bom pequeno almoco e óptima paisagem mas as piscinas interiores estão muito frias para tomar banho e levar crianças, nos apartamentos a noite os aquecedores fazem imenso barulho e o sofá cama para as crianças é super desconfortável.
Daniela.l
Le 07/10/2018 à 00:48
Hotel quase exclusivamente vocacionado para famílias com crianças; aumento exponencial do preço sem evolução das comodidades ou serviços; continuam a não chamar à atenção os infractores, e quem não incomoda ninguém que se mude se quiser...mas no geral é bom, e tem um espaço e vista sobre a barragem incríveis.
Adriano.o
Le 26/09/2018 à 11:35
Muito satisfeito com o staff do hotel, com as piscinas que estão ao dispor, com toda a paisagem envolvente, assim como o pequeno almoço que é muito bom. No que diz respeito às instalações acho que os apartamentos deviam estar mais bem apetrechados ( material da cozinha, televisão da sala que devia ser maior tendo em conta a sua área, televisão em todos os quartos). No meu entender o serviço de restaurante seria mais procurado se tivesse disponível um menu do chefe destinado aos hóspedes (Estive hospedado quatro noites). Em relação à piscina interior, de boas dimensões, penso que devia estar mais bem apetrechada. Os manuais de tratamento (massagens, etc..) existentes nos apartamentos deviam ter os preços actualizados.
Carlos.l
Le 18/09/2018 à 12:21
Um Paraíso na Zona Centro do País, Ainda dizem que precisam sair de Portugal para tere um resort a altura dos grandes. Visitem e vão ver a qualidade deste espaço e toda a sua envolvência, única. Os passeios de barco são fantasticos. Parabéns a todos.
rita.u
Le 08/09/2018 à 16:27
Muito bom, aconselho a todas as famílias. Bom ambiente, muitas actividades, limpo, seguro. Animadores 6 estrelas, obrigada á Ana e ao Jase por cuidarem tão bem das nossas crianças, são incansáveis, na nossa opinião o hotel tem um grande trunfo ao continuarem com estes animadores. Em geral staff muito agradável. Já vamos no nosso 3ano e voltaremos de certeza.obrigada.
Pedro.a
Le 06/09/2018 à 19:06
Aumento significativo dos preços, quer da estadia, quer dos serviços. Nenhuma evolução do ano passado para este (2017/2018). A remodelação dos apartamentos não trouxeram melhorias. No geral, a limpeza é visível, a disponibilidade dos colaboradores também é um factor positivo. A calma nocturna contribui muito para o bem-estar.
Luis.l
Le 05/09/2018 à 19:37
Local fantástico, casa com cozinha equipada ampla com garagem privada. 2 piscinas para as crianças e uma com bar para os adultos. Animação todos os dias na piscina. Pequeno almoço muito completo.
Rodrigo.m
Le 04/09/2018 à 13:45
Péssimo serviço, Péssimo quarto, Péssima piscina que recebe escolas da região. 3 estrelas já seria muito, nunca na vida merecia 5. Se chegares depois das 14:30 e estiveres num grupo já não almoças porque o restaurante fecha. Nunca mais voltar
Helder.e
Le 02/09/2018 à 13:44
O equipamento do nosso apartamento não tem máquina de lavar roupa nem o frigorífico é como os das fotos (é um mini com prateleiras partidas...) as fotos são enganosas! O pequeno almoço tem variedade qb mas se estiver numa fila para café ou ovos mexidos não é serviço 5 estrelas, que exigiria uma máquina expresso cápsulas Ns apartamentos. A 'animação' bombardeia com música (cada um tem o seu gosto) demasiado alto e demasiado tempo, o meu filho teve sempre de fugir para o apartamento pois não podia dormir na zona de piscinas durante o dia, muita mãe com bebês a tentar acalmar as crianças devido ao barulho. Como podem recomendar para crianças um hotel que bombardeia com som as crianças a maior parte da manha e a tarde? Não é 5 estrelas, os apartamentos parecem um showroom da ikea sem itens de decoração, só mobília minimalista. As paredes não têm um único objeto decorativo, decoração de sala de espera de hospital... A natureza aprecia-se dando oportunidade de ser escutada...
Dário.n
Le 30/08/2018 à 10:36
A equipe é incrível. As condições da casa não são boas. É um espaço muito bom (grande, bem decorado), mas não parece muito bem conservado (para um local de 10 anos), e o chão deveria estar mais limpo.
Sílvio.e
Le 25/08/2018 à 15:50
Espaço fantástico, piscinas sublimes, atividades variadas, atendimento atencioso e dedicado, animadores fantásticos e envolventes (Big Jayce), limpeza assidua. Apartamentos espaçosos e bem cuidados. Quase perfeito. Os unicos reparos são: falta mobiliario de apoio na casa de banho e sobretudo, o principal e essencial defeito, a alimentação tem falta de variedade e é cara para o conteudo apresentado. Todavia voltarei...
Alvaro.i
Le 24/08/2018 à 16:38
Quartos mal limpos. Tive de procurar uns brinquedos do meu filho de baixo da e encontrei meias e até unhas de outros hóspedes. Passadeiras a terminar/começar em lugares de estacionamento. Nós utensílios de cozinha bem um saca rolhas. Para hotel de 5 estrelas 😵😡
Miguel.a
Le 11/08/2018 à 11:07
Foram umas férias bastante agradáveis. Local sossegado com uma boa piscina interior para os dias de menor calor. Dispõe de desportos aquáticos para quem gostar na barragem. Como tenho crianças o menos foi o facto de não ter no jantar comida mais adequada para elas. De resto recomendo e é um local a voltar.
Christophe.i
Le 10/08/2018 à 21:49
Incrível para famílias com crianças. Porém, não tem muitas alternativas para restrições alimentares. No momento, o hotel está em fase de ampliação. Portanto, há ruído de construção durante a semana.
isaac.g
Le 05/08/2018 à 11:18
Este lugar é um achado no meio de hectares e hectares de pinheiros apanhados pela desgraça que começou em pedrogao grande ,é local extremamente calmo com muitas atividades condições acima da media e profissionalismo acima de tudo,para quem quer passar umas férias é repleto de atividades tais como ginásio bar canoagem entre outras ,tem jacuzzi sauna banho turco tudo incluído no alojamento,e uma vista fantástica sobre o rio e uma barragem,os quartos teem todas as condições só no restaurante é que é um bocado caro para o que se serve,é pratos gourmet mas com pouca quantidade para quem esta habituado a comer ate não ter fome,embora os despenseiros demonstrem um serviço de qualidade e profissionalismo.
Tiago.a
Le 28/07/2018 à 08:19
Este resort de 5 estrelas está situado na pitoresca Barragem da Aguieira e apresenta uma arquitectura única que se mistura com a paisagem circundante. O spa do Montebelo Aguieira dispõe de uma variedade de tratamentos e massagens, mediante um custo adicional e reserva. Os apartamentos do Montebelo Aguieira Lake Resort & Spa providenciam comodidades standard, tais como uma televisão de ecrã plano e vistas para a barragem. As acomodações apresentam uma decoração elegante em tons de cinza, piso em parquet e mobiliário moderno. Estão ainda à sua disposição uma cozinha totalmente equipada e uma mesa de refeições. Podem ser apreciados vinhos exclusivos da região do Dão no restaurante do resort, juntamente com uma cozinha caseira tradicional. O bar junto à piscina serve bebidas durante o dia.
Hugo.a
Le 20/07/2018 à 08:49
Agradável experiência. Staff simpático. Muito sossegado. Bom pata relaxar. Não dou 5 estrelas pois no primeiro dia não houve Internet e em dois dias faltou a água nos apartamentos mas quero acreditar que foram situações pontuais.
Vítor.u
Le 15/07/2018 à 01:37
Um local 5 estrelas requer detalhes. 1º chegamos e a senhora da receção falou e falou e eu já não sabia o que ela toma dito. Era bar esquerda direita e direita, spa direita esquerda direita e no final estava perdido! Solução mapa com zoom resolve. 2º chegámos e a nossa garagem estava ocupada. Em vez de tratarem de mudar os infractores mudas os que acabaram de chegar... 3º casa a cheirar a tinta. Com pilar em frente à TV. 4º pequeno almoço aceitável.variedade suficiente mas será 5 estrelas? 5º piscina exterior e espaço adjacente bonito e agradável. Bar na piscina mas não estava a funcionar. Sauna e banho turco de borla.6ºJantar saboroso com bom vinho . Música ao vivo com bom ambiente
Ana.o
Le 10/07/2018 à 14:20
Boas comodidades, mto vocacionado para crianças. Em termos de refeiçoes deixa um pouco a desejar. A comida das crianças podia ser mais criativa. Os snacks ligeiros para almoço limitam-se a tosta ou tosta regional 🤨 Comida demasiado internacional, não houve pratos típicos ou produtos típicos, queijos, enchidos, docaria... 😤
Cristina.a
Le 24/06/2018 à 13:21
Casas familiares, com todas as comodidades necessárias para passar um fim de semana ou vários dias. Cozinha totalmente equipada. Sala espaçosa mas os quartos são um pouco pequenos. Ideal para famílias e grupos de amigos.
Patrícia.e
Le 04/06/2018 à 02:19
Falha em pequenos pormenores que fazem toda a diferença. Não merece ser considerado 5 estrelas. Apartamentos datados, com falta de manutenção, cobraram o pequeno-almoço que já estaria incluído para além da taxa de entrega no quarto. O normal seria pagar só a taxa de entrega. O spa é fraco e a piscina do spa parece uma piscina municipal não dá para relaxar. A
O.a
Le 01/06/2018 à 13:56
Um espaço agradável e com uma vista incrível, que infelizmente também nos mostra a envergadura dos incêndios do ano passado. Apesar dos apartamentos espaçosos, há muita coisa que está longe de corresponder à classificação de 5 estrelas. Pouca louça e talheres nos apartamentos e os que há estão num estado deplorável. Cobertores que fazem lembrar os anos 80. Banheira danificada. Não há sequer uma máquina de café, nespresso ou outra coisa qualquer, mesmo que manual. A juntar a tudo isto, para um espaço que se afirma para toda a família e por também termos pedido uma cama de bebé, não termos sequer uma cadeirinha para o sentar é quase surreal. No geral, um espaço muito agradável que perde pelas fracas condições dos apartamentos em termos de equipamento e utilidades.
Alexandra.o
Le 28/05/2018 à 17:05
Hotel bom, mas não muito cómodo para quem vai com crianças pequenas. O acesso ao SPA e às áreas comuns ( de peq. almoço e jantar) é feito a pé ou de carro, desde o apartamento designado. Tem kids club e area propria para crianças na piscina exterior. As áreas dos apartamentos sao bastante boas e amplas e a paisagem é muito bonita
Nuno.m
Le 13/02/2018 à 08:48
Uma localização única, mesmo em cima da albufeira da Barragem da Aguieira, que permite desfrutar de uma paisagem inesquecível. No entanto, o resort está muito longe das 5 estrelas que ostenta. Os serviços disponíveis são muito pobres: decoração dos quartos, água da piscina interior fria, assim como a dos banhos, balneários sem grandes condições. O atendimento é muito atencioso e salva a experiência.
Sérgio.a
Le 28/01/2018 à 00:28
Bons acessos, numa zona espectacular (embora os fogos do ultimo verão tenham devastado esta zona). Pequeno almoço muito bom, com vista para a barragem da Aguieira. Os alojamentos são enormes, bem equipados (fiquei num apartamento), no entanto estão a precisar de algumas remodelações e ser actualizados.
Hugo.u
Le 05/11/2017 à 23:01
Os apartamentos são amplos e confortáveis, com ar condicionado e sistema de aquecimento central. Você pode usar a cozinha ou simplesmente ir ao restaurante dentro do resort. Garagem privada com possibilidade de carregar o seu EV (com o seu próprio carregador doméstico) é uma vantagem. Muito bom para ir com as crianças. Ótima piscina e muitas atividades aquáticas (e outras).
Nocas.a
Le 08/10/2017 à 16:19
Local idílico, instalações de boa qualidade, apartamentos espaçosos. Empregados simpáticos , solícitos, sempre com um sorriso no rosto. A tv do quarto avariou e enviaram logo um funcionário. O pequeno-almoço é muito bom, com imensa variedade. O almoço buffet também vale a pena. Wi-fi de óptima qualidade. Em alguns apartamentos há pouca rede (NOS pelo menos). Adoramos e com certeza iremos repetir.
joao.r
Le 12/09/2017 à 16:47
Bom para férias em família sem dúvida principalmente para quem tem filhos pequenos mas a deixar muito a desejar pelo facto de ser um 5 estrelas! A relação preco/qualidade e enorme mas a ficar bem abaixo em setores básicos da hotelaria!
Ricardo.i
Le 21/08/2017 à 16:19
Excelente opção para quem viaja e pretende estadia para esta zona de Portugal. Para além da piscina exterior fantástica, há um SPA com piscina interior com água aquecida. Restaurante Excelente com comida muito bem confeccionada! Vale a pena experimentar! Os apartamentos são amplos e muito agradáveis.
Dinis.o
Le 20/08/2017 à 01:11
Excelente hotel tudo bom. Ideal para famlias com crianças. Excelente piscinas apartamentos muito bons. O pequeno almoço é de qualidade superior e variado bom serviço de restaurante quer ao almoço quer ao jantar boa comida excetente bufet muito rico e variado. Recomendo sem duvida alguma.
Carla.�
Le 16/08/2017 à 18:08
Excelentes apartamentos, espacosos e com tudo o que é necessário. Vistas fantásticas sobre a Aguieira. Espaços comuns muito agradáveis com piscinas exteriores espaçosas. Piscina interior grande, ideal para os dias mais frios. Pessoal muito atencioso e prestável. Ótima opção para famílias.
Jose.h
Le 06/08/2017 à 14:46
Muito bom para umas ferias calmas em familia. O hotel é muito bom com ótima piscina. Pontos fortes sao o servico sempre muito atencioso e as instalações. Ponto fraco é realmente a qualidade da comida (tirando o peq. Almoco). É normal que um jantar num hotel 5* não seja barato. Mas não é normal que a qualidade seja tao baixa. Por 25 ou 28 eur por pessoa (mais bebidas) exige se melhor qualidade e melhor confecção. Falha grave que a maior simpatia dos jovens empregados nao consegue equilibrar. Come se muito melhor e bem mais barato nas redondezas.
Henrique.b
Le 02/08/2017 à 00:39
Os quartos vão ficando antigos e num labirinto de edifícios de 2 andares e garagens, não aproveitando a bela paisagem (apreciável apenas no edifício principal). A piscina interior aquecida é incrível, mas em geral não é realmente um hotel de 5 estrelas.
Ricardo.a
Le 23/07/2017 à 12:53
Visitei este local por motivos profissionais e sem qualquer dúvida que vou regressar por motivos pessoais. Local perfeito para descansar, com muito boas condições, staff simpático, comida acima da média para um hotel e sem nunca faltar, as mesas estavam sempre repostas. Local ideal para passar tempo de descanso em família. Na minha opinião apenas faltam actividades na periferia como caminhos pedestres. Recomendo
Pedro.l
Le 15/04/2017 à 22:27
Apartamentos muito espaçosos, pessoal muito simpático e atencioso, local muito agradável e possibilidade de desportos náuticos. As piscinas, ginásio e outras comodidades podem estar subdimensionadas para alturas de grande afluência, e existem pequenas falhas aqui e ali.
Fernando.i
Le 09/12/2016 à 08:50
Sem dúvida um dos melhores locais para se fazer um retiro, para passar uns dias em FAMÍLIA e no meu caso para fazer estágio muito produtivos. Funcionários, instalações e Alimentação do melhor. Acolhedor, bom ambiente e uma paisagem brutal sobre a Albufeira da Aguieira.
Anxo.
Le 04/08/2016 à 00:23
Bom local para descansar, embora não haja muito para ver por aí. É um pouco mal indicado. Não há placas com o nome do hotel. A equipe do hotel é jovem e basicamente disposta. Quartos espaçosos com vista para o lago. Grandes piscinas exteriores e infantis e piscinas interiores. O buffet da tarde tem apenas um prato principal (quase sempre carne) e os primeiros pratos são mais variados. Há sempre primeiro o típico creme e depois as saladas diversas. O serviço de bicicletas é um desastre, a bicicleta que nos deram estava com a marcha quebrada e outra furada. As rotas que existem não são para famílias. muitas subidas de estradas de asfalto e caminhos pela floresta não limpos e a maioria deles cortados ou fechados.
Paulo.a
Le 25/07/2015 à 18:43
Local interessante e com boa localização sobre a albufeira da barragem da Aguieira. Acesso a desportos náuticos. Piscinas grandes e não demasiado concorridas. O serviço é competente mas sofre de alguma escassez. Quem vem atraído pela palavra Spa no nome vai ter uma desilusão... Parece um jardim infantil. Por um motivo qualquer, este espaço é um sucesso junto de famílias com crianças pequenas. Igualmente, quem vem atraído pela palavra Lake no nome também vai ficar desiludido... Apesar da localização e da existência de uma marina, o Resort não facilita o acesso ao lago (é necessário sair do Resort para lá chegar) e as instalações não são as melhores. Bom para famílias com miúdos pequenos.
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💬 Comida com muita qualidade, preços dentro da média, experiência a repetir, experimentamos a francesinha a manulo e foi das melhores que já comemos
💬 Simplesmente o melhor 😋 Realmente, serviço simples, aconchegante, agradável, comida deliciosamente deliciosa! gostei e recomendo Ah… não tirei foto da minha sobremesa, mas ficou muito boa, torta de maçã com caramelo, ahh 😋😋😋
💬 Ótimo café/restaurante local. As bifanas são excelentes!! Muito limpo, amigável, assentos externos, serviço rápido.
💬 👍👍😍
💬 Excelente serviço. Super a simpatia, a comida, tudo! Altamente recomendado :)
💬 Tive um almoço agradável aqui com minha esposa. Como entrada pedimos petiscos de bacalhau cobertos com aioli e geleia de limão, infelizmente havia muitos ossos em um dos petiscos de bacalhau. Mas de resto delicioso e bem criado. Para o prato principal tivemos robalo à portuguesa e arroz de lagosta. O robalo estava delicioso com textura e sabor perfeitos. A temática do marisco combina bem com o interior do restaurante e reflecte a capacidade criativa de Arola. O arroz de lagosta foi o MELHOR arroz que já comi e, como asiático, o arroz é importante para mim. Assim que dei uma mordida, me derreti de amor. Altamente recomendado!! No geral, ótima experiência. Eu aconselharia mais treinamento de conhecimento do produto para os funcionários, um funcionário também derramou água acidentalmente na mesa ao derramar e não voltou para limpá-la apesar de ter derramado a água, eu esperava um pouco melhor nesse aspecto de um restaurante vinculado ao Estrela Michelin.
💬 Muito bom, em especial o choco frito. Simpatia e eficiência no atendimento. Quer no local, quer no take away, as doses são bem servidas e o preço é razoável. Aconselhável fazer reserva, em especial ao fim de semana, porque o espaço é limitado. Localizado numa típica aldeia ribatejana, calma e com um toque de tradição. Recomendo.
💬 Pizzaria italiana em rua paralela à margem do rio. As pizzas são saborosas e pequenas. Existem cafés da manhã. Não há vagas no horário do almoço.
💬 Localizada numa rua pedonal no centro da vida do resort, há a maior discoteca à noite e à noite até às 4 da manhã, nem todos conseguem dormir!/O mar está próximo e a vista do quarto é linda! O café da manhã é muito monótono, o café é bom. Quartos com geladeira