Opinião sobre Monte Filipe Hotel & Spa em Alpalhão
Críticas
Comentários mais recentes sobre Monte Filipe Hotel & Spa em Alpalhão
J.L..o
Le 05/05/2024 à 01:26
Experiência recomendada... relação qualidade/preço muito boa... bom restaurante, pessoal muito simpático... faltam apenas alguns detalhes para tornar o hotel ainda mais confortável.
Luís.e
Le 28/04/2024 à 17:44
Não entendo como raio é que este espaço tem quatro estrelas, mas neste país, quaisquer 500€ resolve esse problema. Humidade no quarto, iluminação péssima, a TV ligava quando lhe apetecia, o Spa, é razoável, mas a água era fria. Contratem uma equipa de manutenção nova, porque está, ou tem problemas de visão, ou não lhes deixam trabalhar como deve de ser. O pequeno almoço, nem sei se deva referir, água com sabor a sumo, café deplorável, e a única coisa boa, foi que a senhora fez ovos mexidos na hora.
Conceição.e
Le 21/04/2024 à 18:46
Gostei bastante. Bom acolhimento ,boas refeições.
Pedro.u
Le 03/04/2024 à 22:50
Que grande desilusão, que mau hotel de 4 estrelas que já foi mencionado no programa Boa Cama Boa Mesa. Os quartos tão maus: • humidade nas paredes com a tinta solta • sofás rotos e machados sabe-la do que.... • Candeeiro machado / sujo • Iluminação horrível exemplo vamos a casa de banho de madrugada, acendemos a luz da casa de banho e o quarto de dormir fica todo aluminado Casa de balho: • Água das torneiras completamente desreguladas ao nível da pressão, • Banheira muito antiquada • Balheira enorme difícil de sair sem nenhuma segurança. • A nível da segurança se caíres da balheira não tem sistema de alertar a receção Fora do quarto somente tive possibilidade de ir a piscina interior: • obras por acabar no teto • jato de água com ferrugem, acho que é um perigo para a saúde publica • água fria para uma piscina interior, • qualidade da água muito duvidosa, • não tive coragem de ir ao jacuzzi Vou dar 2 na pontuação somente porque adquirir na estadia com meia pensão, a comida e a simpatia dos funcionários eram satisfatórias. Tive 2 noites, mas sem qualquer prazer na estadia. Não consigo entender um hotel com tanto potencial numa zona linda onde a oferta não é muita esteja num estado tão depurável. Proprietários do hotel: Obras com urgência.
Maria.o
Le 26/03/2024 à 18:57
Experiencia de 1 noite,mas muito boa,pequeno almoço muito bom,staff simpático e muito boa piscina interior e jacuzzi.
Miguel.�
Le 16/03/2024 à 16:51
Excelente Hotel muito bem localizado com todo o conforto de um 4 estrelas, SPA excelente, com hidromassagens, sauna, banho turco e piscina com cascata, quartos confortáveis e espaçosos, bom pequeno almoço excelente relação preço qualidade no distrito de Portalegre.
carmen.i
Le 11/03/2024 à 00:28
Os espaços precisam de manutenção. Decoração agradável e o pessoal muito simpático. O pequeno almoço é agradável, completo e tranquilo. Mas para mim o WC do quarto não precisa ter vista panorâmica. Vidro fosco resolvia a situação. A água da piscina interior podia ter mais uns 2 graus.
Rute.s
Le 04/03/2024 à 21:19
Não é de todo um hotel que deva ser considerado de 4 estrelas. Humidade por todo o quarto, casa de banho grande, mas disfuncional, o chuveiro não segurava na parede, o poliban super pequeno com um porta aberta de vidro e no qual deixava sair a água toda para o chão. A piscina interior tem a água fria. O ponto alto para mim foi mesmo o pequeno almoço, bem servido e super completo.
Tiago.a
Le 24/02/2024 à 20:17
Um local muito acolhedor e agradável, localizado numa vila bastante acolhedora. O staff quer do restaurante, bar ou recepção foram extremamente prestáveis e educados! Tivemos o prazer de experimentar um cocktail de assinatura do “Gugu” (Gonçalo) que estava divinal. Tive pena de não poder ter aproveitado mais do spa ou das massagens, mas sem dúvida um local a visitar novamente e que recomendo.
céu.e
Le 19/02/2024 à 12:43
Fica num sitio sossegado, o jantar foi agradável.
Bruna.i
Le 13/02/2024 à 23:16
Desilusão! Este hotel não deveria ter 4 estrelas! As instalações estão péssimas e a precisar de uma reforma! Poucas pessoas a trabalhar; A piscina interior em pleno inverno estava fria, tanto o ambiente como a própria água da piscina impossibilitando o seu usufruto. A única coisa boa é mesmo o restaurante, foi a única coisa que gostei desta estadia foi do jantar. Porque até a variedade do pequeno almoço é bastante escassa. Já estive em vários hotéis tanto em Portugal como no estrangeiro e foi sem dúvida dos sítios mais medíocres em que estive
Pbsq.
Le 28/01/2024 à 07:25
O hotel é lindo e tudo muito bem cuidado, limpo e conservado. Os quartos são bastante espaçosos e limpos. Pessoal da recepção muito atencioso. O pequeno-almoço, embora talvez não muito variado, também é muito bom e as instalações do spa e da piscina exterior são fantásticas sem ter um suplemento separado. Já repeti várias vezes e continuarei repetindo.
Rita.a
Le 27/01/2024 à 13:31
Experiência muito agradável, funcionários 5 estrelas. Uma noite bem passada. No quarto, apenas alguns aspetos a melhoras mas nada significativo.
Cristina.a
Le 21/01/2024 à 20:10
Quarto muito espaçoso, staff profissional e simpático e localização excelente. Restaurante do Hotel também muito bom. Menos bom: temperatura da piscina (tendo em conta a época do ano, Janeiro), demasiado uso de cloro no jacuzzi, o colchão sem conforto, pressão da água dos chuveiros muito reduzida.
carlos.l
Le 13/01/2024 à 23:31
Jantei com minha família e nada a dizer ,apenas top ,comida muito boa e bem confecionada👍
Rui.e
Le 10/01/2024 à 08:09
Zona muito sossegada funcionários muito simpáticos adorei a piscina interior aquecida e o jacuzzi.
Lucia.l
Le 09/01/2024 à 12:35
Foi uma boa experiência. Restaurante muito bom. Água da piscina um pouco fria. Tudo resto recomendo 🫶
Bruno.e
Le 05/01/2024 à 00:42
Estivemos 3 dias em família e correu tudo bem. O quarto era muito bom, as funcionárias limpavam e trocavam as toalhas todos os dias. O pequeno almoço é bom e o refeitório impecável. Sauna, jacuzzi e banho turco muito bons. A piscina é que precisa da água 5 graus mais quente. Cá por fora do hotel é uma paz absoluta. Recomendo!
Cristiana.i
Le 17/12/2023 à 14:06
Tinha as expectativas muito altas após ler muitos comentários, mas infelizmente saímos muito desiludidos. Hotel a precisar de muita manutenção, tanto nos quartos, nas casas de banho, na zona do spa, funcionários com zero simpatia. Estivemos mais de meia hora ao balcão da receção a tocar à campainha e ninguém aparecia. Na casa de banho do quarto, o chuveiro enquanto estava a sair água quente iam saindo jatos de água gelada, horrível! O chão do duche não escoava a água, o chão da casa de banho ficava inundado de água. Muito pouca luz e pouca privacidade na casa de banho, pois há um vidro da casa de banho que dá para a cama. Na zona do spa, a água do jacuzzi a uma temperatura agradável mas com muito cloro, que até fazia arder os olhos. A água da piscina interior, muito fria. Outra coisas muito desagradável foi na última noite, por volta da meia noite, tentarem nos entrar no quarto várias vezes, até que percebemos que era uma funcionária que pelos visto não sabia que o quarto estava ocupado, o que é estranho e muito desagradável. É desagradável tb os hóspedes do hotel em dias de jantares no restaurante do hotel, não terem onde estacionar. Resumindo, muito provavelmente uma estadia a não repetir. E não recomendo.
luisa.e
Le 05/12/2023 à 23:47
Excelente escolha para relaxar e descontrair. Funcionários simpáticos e profissionais 😍 Pontos a melhorar: alguma atenção na manutenção hotel, limpeza carpetes mais aprofundada aos quartos. Algumas manchas visíveis.
Josué.
Le 08/11/2023 à 14:00
Fui passar um FDS e experimentar o SPA deste hotel. Correu tudo muito bem, staff super simpático, atencioso e prestável. A piscina exterior estava fechada, a interior estavam a decorrer pequenas reparações no teto, mas não estava fechada por isso a usei, o jacuzzi tudo bem, a sauna precisa de um pequeno concerto na porta porque não fecha bem, banho turco tudo normal. Quanto ao quarto, muito espaçoso, o WC grande e achei interessante o pormenor de ficarmos tipo na montra para o quarto, mas puxando a Cortina tudo se resolve. O PA é buffet, é completo com tudo, adorei os bolos caseiros. Resumindo, nesta altura do ano, para quem quer sossego é um bom hotel para se passar uns dias e aproveitar o SPA.
Gonçalo.o
Le 31/10/2023 à 16:29
Agradável localização Pessoal muito simpático e prestável. Um 4* rural que não desilude. Comida muito boa e o spa interior faz a diferença em dias chuvosos como os que apanhamos.
Fábio.a
Le 22/10/2023 à 17:28
Hotel com grande potencial, mas infelizmente com falhas que deitaram por terra as nossas espectativas do local. A limpeza deixa a desejar, estivemos três noites no hotel, chegámos numa quinta-feira pelas 15h e saímos no domingo pelas 11h, á chegada reparámos no desmazelo nas zonas comuns, terraços com bastante lixo, inclusive um pássaro morto junto a uma das janelas de acesso ao terraço, muitos cabelos e cotão no chão junto aos elevadores, o corredor de acesso ao quarto também com alguma sujidade, a janela que dá acesso a varanda do quarto tinha também manchas nos vidros bem visíveis, o que não é normal encontrar num quarto de hotel. Pensámos que a sujidade nos espaços comuns seria devido a utilização do SPA, nas deslocações para os quartos e que possivelmente no final do dia procederiam a limpeza dos mesmos,no entanto, os espaços comuns mantiveram-se da mesma forma até fazermos check-out no domingo (hoje). Inclusivé o pássaro lá continuava caído, já degradado.... Também as manchas nos vidros dos quartos permaneceram até deixarmos o quarto, e possivelmente os próximos hóspedes as irão encontrar. O edifício é um edifício recente, no entanto bastante degradado e desmazelado. Bastantes infiltrações visíveis, é notório que há falta de manutenção, tanto no quarto, como nos espaços comuns. O quarto tinha a alcatifa com bastantes manchas, as plataformas das mesas de cabeceira soltas e descaídas, as luzes funcionavam (as que funcionavam) de forma um pouco estranha. O ponto positivo vai para o jantar que tivemos numa das noites. A comida estava boa, e as doses eram generosas. No entanto, também a limpeza na área do restaurante dá o seu ar de desmazelo, algumas manchas nos vidros das janelas, juntamente com algumas moscas esmagadas contra os mesmos. O SPA foi agradável, apesar de também nessa área do hotel a falta de manutenção ser visível. A porta de acesso ao SPA estava constantemente aberta, tornando-se bastante desagradável a passagem entre a piscina e o banho turco e sauna. Sendo que também o facto da porta estar constantemente aberta, deixava passar bastante cheiro a cloro para as restantes áreas do hotel. O pequeno almoço era muito fraco para um hotel de quatro estrelas, já estive em hotéis de três estrelas com pequeno almoço bem mais completo e com mais qualidade. Não há divulgação dos produtos regionais, como o queijo, os bolos.... Apesar do hotel se encontrar inserido numa região lindíssima, acabou por ser uma desilusão. Penso que, sendo um hotel de quatro estrelas, tem muito a melhorar em vários aspectos.
Vitorino.r
Le 13/10/2023 à 13:50
No dia em que entramos estava a decorrer um evento e não tivemos lugar para estacionar. No quarto as paredes estavam riscadas, deviam ser limpas. Uma das mesas de cabeceira estava danificada. A pressão da água não era constante e quando estava a tomar banho de chuveiro a água ficava fria e ou deixava de correr no chuveiro e passava a correr na torneira. A bicha do chuveiro estava com ferrugem. Areas comum com pouco cuidadas. À noite no estacionamento não havia luz. No spa não havia ninguém na recepção, andavam pessoas com sapatos da rua na zona da piscina interior. Muito a melhorar para um hotel de 4 estrelas.
Fátima.r
Le 08/10/2023 à 16:21
Fui na 1ª semana de outubro, 2 anos seguidos e não voltarei devido ao mau estado das instalações. Equipe adorável e muito prestativa, mas as áreas do prédio, spa e piscina precisam desesperadamente de manutenção e limpeza profunda. As instalações em geral precisam ser melhor cuidadas.
paula.r
Le 26/09/2023 à 12:39
Adorei. Local ideal para descansar. Também pidemos aproveitar para passear na região. Aconselho Castelo de vide e Marvão. Simplesmente soberbo
Eugene.o
Le 23/09/2023 à 19:04
Viemos apenas para o spa enquanto lemos alguns bons comentários sobre ele. Então a verdade é que é um dos piores lugares de spa que já estive. Não há luz no banheiro. Precisava ir perguntar. Não há refrigerador de água. A sauna turca não estava funcionando. Pedimos ajuda, mas o atendente estava desamparado. A piscina que fica ao ar livre estava suja... é engraçado que a senhora da recepção nos disse que podemos tentar. A sauna e jacuzzi estavam ok...
Sandrina.m
Le 10/09/2023 à 20:32
Sossegado, comida muita boa, em grande quantidade. Pessoal do hotel como o do restaurante educados, simpáticos e profissional. Os quartos precisavam duma remodelação.
Rodrigo.u
Le 10/09/2023 à 11:54
Goitei da esperiensia recomendo so pesso bara abaixarem o cloro do jacosi e da pechina interior
Elisabete.e
Le 07/09/2023 à 21:19
Local sossegado. Staff excelente. Piscina interior bastante grande. Ideal para quem quer descansar.
Seixo.u
Le 03/09/2023 à 13:01
4 estrelas quase 5! menos cloro na água e o pequeno almoço pode ter um pouco mais variedade e qualidade. de resto excelente
Helder.e
Le 01/09/2023 à 14:17
Excelente hotel quartos grandes e limpos.
ana.u
Le 17/08/2023 à 09:05
Hotel óptimo para descansar. Gotei da evolvência no meio da natureza, os animais adorei as 2 cabrinhas que vinham até a piscina. Piscina óptima a melhorar, deveriam mudar os chapéus de sol e as espreguiçadeiras pois já estamos um pouco danificados. Restaurante com funcionários muito simpáticos ,comida 5 estrelas recomendo mesmo.
Joana.o
Le 13/08/2023 à 23:06
1- O quarto 107 (o nosso) não tinha tapa vidro entre a enorme janela de vidro transparente da wc e o quarto, ou seja, privacidade 0. O meu companheiro e eu eramos forçados a tomar banho e fazer as necessidades à frente um do outro. Ademais, a wc foi construída em parede falsa, pelo que se ouve literalmente tudo e faz eco para o quarto. 2- Reclamámos desta situação e não nos quiseram mudar de quarto. Ao invés disso meteram um cartão somente a tapar a zona do chuveiro, mas ainda dava para ver tudo. Pior que sempre que alguém acordava a meio da noite para ir à wc como não tinhamos cortinas ou um black-out acordavamos o outro com as luzes todas acesas da wc. 3- As camas são antigas e de mola que estão tão velhas que afundam e dão cabo das costas. Voltei para Lx com imensas dores de coluna. 4- O pequeno-almoço é péssimo. Pouca variedade, ovos e salsichas de qualidade baixa e mal confecionados, os sumos não eram naturais, os croissants passados 5 minutos de irem para a mesa ficavam imediatamente duros, etc. 5- O jacuzzi estava extremamente sujo. Água turva e parada. 6- Não existe ninguém a verificar se os hóspedes fazem barulho das 22:00 às 8:00, às 4:30 haviam grupos de jovens vindos das festas da aldeia numa barulheira que acordaram-nos a todos, mas ninguém fez nada. O mesmo aconteceu às 8:00. 7- Ementa de restaurante com pouca variedade, pessoas com intolerâncias alimentares como eu somos forçados a ir comer fora. Para além que os preços são irrisórios. 8- A varanda cheia de teias, bichos, sujidade. Notava-se que pouco ou nada dão importância para a limpeza, pelo que acabam os bichos todos por entrar no quarto. 9- O chuveiro não tem porta, pelo que se molha o chão todo da wc sempre que se toma banho. 10– Prateleiras do quarto todas tortas e a cair. Não se podiam usar porque caía tudo o que se colocava lá em cima.
Stefan.a
Le 01/08/2023 à 22:29
Foi das minhas piores experiencias que ja vivi a nivel de hotelaria. Desde o quarto ate ao room service nao ha muita coisa boa para contar. Pedimos room service as 20:30h e chegou ao quarto a comida (2 tostas e 1 sopa) as quase 22h, depois de reclamar 3 vezes. Uma vergonha, 4 estrelas?! diria mais 2,no maximo.
Frederico.i
Le 24/07/2023 à 16:52
O restaurante serve pratos regionais muito bons, com porções boas. O serviço é excelente.
Ana.a
Le 16/07/2023 à 01:47
Não considero um hotel 4🌟 os quartos são básicos, o wc tinha a sanita torta e o duche com pouca proteção para a água do banho e o mobiliário de plástico banal na varanda. O pequeno almoço é do mais simples que há em qualquer hotel. As piscinas têm demasiado cloro, não se aguenta muito tempo na água. Tive o azar de estar perto de um grupo de pessoas que fazia muito barulho à porta do quarto à noite e de manhã muito cedo e invadiam o espaço de refeição e piscina. Além disso estava uma equipa desportiva que até o pequeno-almoço parecia a cantina da escola (com barulho e sem comida). A presença do staff era quase inexistente. Não aconselho. A não repetir.
Maria.e
Le 12/07/2023 à 10:47
Espaço exterior muito agradável A temperatura do espaço da piscina interior é demasiada quente.
Liliana.e
Le 09/07/2023 à 00:02
Muito a desejar, 4 estrelas que em tempos faziam jus aquilo que era. Passados uns anos o espaço está sem manutenção, limpeza fica a desejar, muito desmazelo. Falta de colaboradores , os que existem fazem por 3 , são incansaveis mas nao chega pagar um hotel 4 estrelas e jacuzzi nao funcionar, sauna também não, é pena. Restaurante otimo e pequeno almoço também muito bom.
Renato.i
Le 09/06/2023 à 10:47
Primeiro quando chegámos ao quarto tinha uma barata a andar por lá, depois na receção pedimos para reservarem jantar, reparei que fizeram um apontamento que ficou por lá perdido e quando chegámos ao restaurante não tinham a nossa reserva. Estamos a falar de um hotel de 4 estrelas atenção. Contudo lá conseguimos jantar lá, com muito arrependimento, a comida não era boa, pedimos ambos caril, muito mal confeccionado e salgadissimo, para não falar de que vinha mal servido, era literalmente uma colher de sopa de arroz com 4 camarões e o molho do caril nem vê-lo. A vista do quarto era horrível, o preço pelos quartos é ridiculo para aquilo que oferecem, a vista era nada mais nada menos do que barracas amontoadas atrás do hotel, com quintais com galinhas. A cerca do hotel era feitas com paletes velhas, parecia uma barraca, a estrutura do hotel estava toda decadente, as paredes cheias de salitre com bocados a cair. Resumindo, experiência a não repetir. Eu não sou esquisito, mas uma vez que se paga para ter condições então elas devem ser oferecidas.
carlos.a
Le 31/05/2023 à 14:48
Hotel a precisar de algumas reparações nos quartos de resto funcionários muito simpáticos serviço 5* alguns dias bem passados.
vasco.a
Le 02/05/2023 à 09:48
Pela segunda vez que vou a este hotel, continuamos a gostar imenso, boa piscina, bom restaurante
Tamar.u
Le 02/05/2023 à 00:04
O ginásio está fechado, o spa não tem tido uma adequada manutenção; na sala da piscina interior e o jacuzzi a tinta das paredes e do tecto estava descascada e a cair. Não há acompanhamento para recomendar aos usuarios usar primero a ducha e a sauna, pasar 10min e tomar ducha fresca, logo segundo escolha pessoar ir para banho turco o piscina interior, trocar para a atividade em falta e acabar no jacuzzi e duche fresca. Instalações descuidadas e sem atendimento adequado, cada cliente vai ao seu modo de entender. Eu recebi uma massagem muito boa, a senhora quem dedicou 50min á massagem trabalhou muito bem, foi uma grande profissional alem de quase não ter não ter ambiente a propiciar o relaxamento. No gabinete onde recibí a massagem estava frio, e a luz verde não é a mais adequada para o relaxamento, são preferíveis tons de luz cálidos (laranja, rosados…) e sempre seria bom ter uma musica zen de fundo e aromaterapia no redor. Importante resaltar que na sala de banho turco hão de aplicar esencia de eucalipto ou mentol a fim de diminuir o cheiro a humidade. As chaves para os cacifos e as toalhas são entregues na receção no piso 0 e o spa fica no piso -1 sem balcão de atendimento nem possibilidade de sair para rua… o percurso obrigatório para ir do spa para a piscina exterior pasa por atravessar pelo hall principal do hotel. Estando na piscina exterior, casso for preciso ir á casa de banho, novamente há de se atravessar pelo hall e encaminhar direção para a sala de peq almoços e antes de chegar cortar á direita. O restaurante “Chaparro encerra nas 2ªF” e so há para tomar sandes frias. As expectativas eram mais altas sendo que era um Spa de um Hotel 4*, mas precisa de investir e cuidar muitos detalhes para ser merecedor desse distintivo de 4*. A dia de hoje, tem estrelas de mais.
Rui.a
Le 28/04/2023 à 00:02
Excelente e confortável hotel, com otima situação para visitar o Alto Alentejo : Nisa, Crato, Portalegre, Castelo de Vide, Marvão, etc
Claudia.u
Le 04/04/2023 à 22:46
Pessoas muito legais. Lindo hotel.
Francisco.a
Le 26/03/2023 à 22:39
Bem localizado com uma piscina muito boa um restaurante top. Adorei obrigado
Joaquim.e
Le 21/03/2023 à 14:34
Só faltou a simpatia da Sra de recepção.Peq alomoço mais do mesmo.piscina interior com muita criançada de fraldas e os papás a trocar as fraldinhas com muito orgulho.Lamentável
Elsa.i
Le 07/03/2023 à 10:02
Com piscina interior, jacuzzi, sauna e banho turco, (só as massagens são à parte) incluído no preço do quarto. Depois de duas vezes, continuamos a querer voltar mais vezes!
José.r
Le 05/03/2023 à 11:25
O pessoal é muito competente e simpático. Serviço eficiente. O quarto apresentou algum desgaste e falta de manutenção. Alguns equipamentos no quarto não funcionam. Na casa de banho, a base de duche deixa escapar água para o chão, aumentando o risco de acidentes. Na casa de banho não tinha operacional o equipamento de alerta de perigo ou acidente na casa de banho (faltava o cordel). O pequeno almoço foi de 5 estrelas, não faltou nada. Muito bom. Também o Spa e a piscina interior, bem como a sauna, também estavam operacionais e muito bem. No global, foi um fim de semana bem passado, que á parte de algumas questões do quarto, me alenta a voltar.
Rita.a
Le 14/02/2023 à 23:56
Adorei este hotel… qualidade=preço Escolhi o quarto com banheira, com direito a pequeno almoço e piscina e spa e foi muito bom… Tem jacuzi e piscina interior, tem piscina e jardim exterior, lugar para estacionar o carro dentro do recinto, bar, restaurante… Recomendo muito, fui 3 noites e recomendo mesmo
Cristiana.i
Le 14/02/2023 à 13:34
Hotel recente mas a precisar de ser renovado. Os quartos são pequenos e a limpeza não muito cuidada, camas desagradáveis com molas a saltar, precisam substituir os colchões urgente. A casa de banho antiga e o duche molha a casa de banho toda, não gostei. Pequeno almoço fraco durante a semana e um pouco mais completo ao fim de semana (tinha ovos mexidos e salsichas só ao fim de semana), não gostei desta distinção para os clientes. Jantámos uma vez no restaurante do hotel, pois para pedir 2 pratos tivemos 2 horas para comer, além da comida ser bastante fraca para os preços que practicam. Safa a piscina interior e jacuzi pois se não fosse isso, o hotel jamais teria 4 estrelas...
Batista.N
Le 05/02/2023 à 14:58
Hotel simpático mas tem que fazer muitas reformas. Alcatifas velhas e sujas. Tapetes da banheira ou base amarelado. Cadeiras e mesa sujas com mau aspecto. Bar 2 dias seguidos sem ter os produtos para fazer os Gins. Staff : Alguns funcionários precisam de formação ( reciclagem). Excepção: Funcionário dos pequenos almoços e Funcionária da recepção a DÉBORA super simpática e eficiente (vestiu a camisola do hotel).
Guilherme.r
Le 05/02/2023 à 11:38
Um bom hotel, era necessário algumas obras de conservação em alguns espaços. Os quartos são agradáveis com a casa de banho em acrílico para o quarto sem possibilidade de se tapar ( sim mesmo em família há coisas que deveriam ser feitas em privado ) . O ginásio está em manutenção ( tecto caiu) a psicina interior em boas condições. O pequeno almoço e aceitável mas quando o hotel está cheio as vezes e necessário esperar um pouco. Em suma ainda e um bom hotel mas a necessitar de algum cuidado.
Nat.
Le 02/02/2023 à 23:27
É um hotel encantador situado na zona rural do Alentejo. É um bom hotel 4 estrelas com um café da manhã muito bom e cama confortável.. tudo que você realmente precisa. Seria bom adicionar roupões de banho.
Flávio.o
Le 29/01/2023 à 12:24
A melhor experiência de SPA de água gelada. Restaurante horrível, a picanha de péssima qualidade e mal confeccionada. Longe de estar perto das 4 estrelas! Paredes sujas, tinta das paredes a cair, recantos do quarto sujo. Efetivamente não recomendo e não voltarei garantidamente!
Tatiana.a
Le 22/01/2023 à 21:50
Hotel ideal para uns bons dias de descanso na paz Alentejana. Zona de relaxamento muito bem concedida e organizada. Apenas temos a apontar o elevado nível de cloro presente no jacuzzi, impedindo assim a utilização do mesmo. Jantamos no restaurante do hotel e a comida corresponde com a qualidade preço.
Sthefany.i
Le 14/01/2023 à 12:25
Nota-se logo que o hotel precisa de alguns cuidados.. o quarto é aconchegante, e as redondezas do hotel também, mas deixa a desejar a nível de água quente, qualidade de produtos do café da manhã e também tem um cheiro MUITO forte de cloro. Tirando esses pontos, a equipe é muito simpática e prestativa.
Pedro.r
Le 13/01/2023 à 08:00
Local calmo, staff profissional, simpático e atencioso, pequeno almoço variado, uma boa cozinha. Instalações de sauna, banho turco e piscina... massagens por marcação, recomendo vivamente uma visita.
Sandro.r
Le 11/01/2023 à 02:14
Sítio incrível, staff perfeito. O local certo para desligar da correria que é a vida, e deixar se encantar pelo local e toda a sua oferta.
Inês.o
Le 09/01/2023 à 22:50
Hotel razoável.... Fica um bocadinho a desejar para um hotel de 4 estrelas. Pelo valor pago encontram se hotéis com uma qualidade superior. Deveriam fazer algumas remodelações, pois já acusa a idade.
micaela.a
Le 09/01/2023 à 21:31
Jacuzzi com demasiado cloro,e banho turco com um cheiro pouco agradável . Resto muito bom.
Alexandre.u
Le 08/01/2023 à 17:29
A estadia correu muito bem, o staff muito atencioso e simpático. Nota se que as infraestruturas já necessitam alguma atenção. Boa localização, decoração simples mas de bom gosto. O restaurante do hotel foi uma agradável surpresa, gostei muito
Filipe.a
Le 06/01/2023 à 19:12
Adoro a piscina interior aquecida e a relação preço qualidade é bastante aceitável.
Luis.a
Le 25/12/2022 à 11:21
Excelente estadia… Funcionários muito simpáticos e atenciosos. Um lugar excecional para descansar e para estar em família. Obrigado, voltaremos
Nuno.e
Le 15/12/2022 à 13:26
Hotel muito bom restaurante com boa comida piscina interior não é aquecida é só o ponto fraco muito bonito interior e exterior
Sofis.
Le 13/12/2022 à 14:53
Fico hospedada neste hotel há bastantes anos porque a localização é interessante pelos motivos que me desloco. Tenho assistido à sua degradação. Está muito fraco, e já não tem serviço correspondente a um 4*. A limpeza dos quartos é muito fraca, só fazem a cama, mas não limpam WC. A água tem uma temperatura muito baixa, e se não tomo banho frio em casa não quero tomar onde pago. O pequeno-almoco muito básico. Os funcionários muito simpáticos, e disponíveis a tentar ser eles a trazer um mínimo de qualidade
Pedro.o
Le 03/12/2022 à 19:02
Noites serenas, jacuzzi e piscina com água pouco quente para instalações interiores. Quartos com limpeza irrepreensível mas exteriores com alguma falta de cuidado... Pequeno almoço farto mas nada de excepcional.
4x4.i
Le 01/12/2022 à 20:31
Infelizmente, a qualidade da comida não era tão alta quanto o número de estrelas que estou dando. Mas o edifício e a equipe provaram ser bons.
Marisa.r
Le 21/11/2022 à 20:15
Deixou muito a desejar. Conseito Spa é esquecer. Água Para banhos no quarto fria. Privacidade na casa de banho é impossível. Varanda suja.etc....e tal.
Alice.a
Le 16/11/2022 à 11:01
Adorei o hotel!! Atendimento muito bom, o espaço muito bem decorado, situado no meio da natureza, uma piscina incrível, um ótimo restaurante. Recomendo! Como sugestão fica apenas uma maior manutenção da piscina interior que poderia estar com muito melhor aspeto! Mas tirando isso, tudo excelente, um hotel a repetir!
Elena.a
Le 06/11/2022 à 17:41
4*??Quartos desgastes. Chão de alcatifa, paredes, portas com manchas pretas ou gordurosas. As toalhas fracas em conjunto incompleto. Sem roupão para SPA. Colchão velho com molas a te enfiar nas costas. Limpeza a desejar. Em contrapartida fui bem recebida e comi bem no restaurante do hotel
Ana.r
Le 02/11/2022 à 19:34
Hotel com boas infraestruturas, piscina interior e exterior sauna e banho turco. Denota já o peso da idade, alguma falta de manutenção geral (quartos e areas comuns) mas ainda assim muito agradável. Boa relação qualidade preço.
jorge.o
Le 12/10/2022 à 22:10
Local muito tranquilo e agradável, limpeza dos quartos muito boa,pessoal muito simpático
Paulo.e
Le 11/10/2022 à 18:55
O hotel já necessita de alguma manutenção. Para um hotel de 4 estrelas precisa de mais cuidados. O pequeno almoço e a piscina exterior são excelentes
Carlos.a
Le 08/10/2022 à 21:26
Duas piscinas agradáveis. Quartos espaçosos de primeira qualidade. A paz alentejana e as noites tranquilas fazem o resto.
Mauro.o
Le 04/10/2022 à 21:44
Fomos há 4 anos ao Hotel e voltámos porque tinhamos uma boa recordação, no entanto desta vez ficou aquém do esperado. Chegámos uns minutos antes da hora de check in e o quarto ainda não estava limpo. Só ficou disponível quase meia hora depois da hora de check in. Não havia possibilidade de jantar no restaurante. Quando ligámos a pedir informações indicaram que visse o menu no site e não indicaram que fosse necessário reservar. Um dos restaurantes na zona que nos sugeriram estava fechado. Uma das toalhas do quarto estava manchada. A piscina interior poderia estar mais quente. No entanto a senhora da receção foi simpática. O pequeno almoço é bom. O colchão era confortável.
Susana.o
Le 04/10/2022 à 20:30
Hotel acolhedor, staff simpático, pequeno almoço bom, spa muito agradável no entanto achei que a água da piscina e o jacuzzi tinham cloro a mais.
Filipe.e
Le 03/10/2022 à 18:41
Bom atendimento, um bom serviço de quartos, boa variedade para descansar e relaxar. Pequeno almoço com bastante variedade. Pena as moscas incómodas durante esta época.
Ana.a
Le 14/09/2022 à 18:41
hotel espetacular há 8 anos , agora ver que parou no tempo manutenção foi zero . Começamos logo mal ,a chegada 16h30 a dizer, que já não tinham vaga para o jantar. Como não tem capacidade de dar jantar aos clientes do hotel... Tinha 2 quartos um tinha secador ,outro não, as cadeiras e mesa da varanda completamente recequidas ,cortinado da casa de banho avariado. As esperguicadeiras só meia dúzia é que são novas o resto todas velhas e recequidas ( algumas amarelas ainda de há 8anos conforme está nas fotos 🥴 infelizmente como quase todo hotel mas tudo velho) O pequeno almoço, muita coisa mas sempre o mesmo. Porque não tem coisas regionais ( queijos,bolos, biscoitos....)
Natalia.o
Le 12/09/2022 à 01:23
Jantar de aniversário para 70 pessoas: - Acolhimento e apoio às nossas propostas; - Simpatia e profissionalismo dos Funcionários; - Qualidade, apresentação e quantidade da ementa escolhida; - Ambiente acolhedor e elegante.
Rita.e
Le 09/09/2022 à 13:14
- staff simpática; - pequeno almoço bastante bom (Os únicos dois motivos pelo qual merece 2 estrelas) - estrutura do hotel com falta de cuidado e limpeza; - espera de 20 min aquando da chegada para o check in pelo quarto ainda não se encontrar pronto desde o 12; - sem toalhas disponíveis, quarto sem secadores de cabelo; - limpeza de quarto incompleta;
Henrique.i
Le 11/08/2022 à 14:27
Falta de manutenção dos espaços do hotel, a começar pelo quarto com alcatifa imunda, luzes de tecto fundidas, varanda suja, colchão de molas (!). Piscina exterior com excesso de cloro, tela suja e espaço envolvente com falta de manutenção do jardim. Espaço da piscina interior sujo, com estuque a cair da parede e pilares, vidros sujos. E agora o melhor (pior) de tudo, no quarto, a divisória entre o wc é de vidro, a sério? A localização é excelente e a aldeia de Alpalhão muito simpática, mas não voltarei a este hotel.
Francisco.l
Le 11/08/2022 à 00:50
Em geral é um hotel bom, os quartos são muito confortáveis e acolhedores. A piscina e os restantes espaços também, com staff muito sorridente, simpático e trabalhador. Fica a 8 min a pé do centro de Alpalhão onde há restaurantes em conta e sítios para as crianças brincarem. Diria que pode fazer algumas melhorias simples que acrescentam valor. O pequeno-almoço embora seja bom (ovos mexidos, salchichas, bolo de chocolate, sumos, leite, chás, pão, café americano, etc), podia ser melhorado acrescentando algumas coisas extra que se costuma ver noutros hotéis de 4*, como por exemplo: bacon, feijão, sumo de laranja natural, croissant brioche, café expresso. De resto, diria também que há necessidade de ter mais staff sobretudo na parte do SPA, do pequeno-almoço e do bar. Para que toda a gente possa ter o trabalho mais facilitado.
Porto.x
Le 24/07/2022 à 20:17
O hotel é moderno, limpo, confortável e de grandes dimensões o que torna os quartos espaçosos e o serviço adequado para longas estadia. A piscina exterior e interior também ajudam. A localização é adequada para quem pretende estar em sossego e usufruir dos ares do Alentejo sem stresses e sem o reboliço de zonas mais turísticas. O pequeno-almoço é bom e variado (só falta ter compotas caseiras em vez de em pacotes de supermercado) O staff é simpático e eficiente mas começou logo mal quando ligamos para fazer a reserva com apenas alguns minutos de antecedência (andávamos pela zona) e nos disseram que o hotel já estava completo. Tentei através do site e efectuei a reserva sem qualquer problema (afinal não estava completo... mas podiam ter perdido um cliente). A registar também alguns pormenores a melhorar: ralo do chuveiro entupido faz a água transbordar para fora e molhar tudo; AC não dá para regular no quarto, só desliga se pedirmos para a recepção e não é prático. No geral, vou voltar e recomendo.
Carlos.e
Le 10/07/2022 à 20:38
Este é um hotel simpático que tem uma boa relação entre preço e qualidade. Os quartos são ótimos e os arredores também são ok. O café da manhã é bom o suficiente e a comida é fresca e bem servida. No lado negativo, houve alguns problemas durante a nossa estadia. Em primeiro lugar, a piscina exterior - no nosso caso, era completamente impossível manter os olhos abertos durante o mergulho, devido à grande quantidade de cloro na água. A outra questão que notamos é a aparente falta de pessoal no hotel. Talvez simplesmente tenhamos tido azar no período de estadia, pois o hotel tem um grande potencial.
Rui.l
Le 10/07/2022 à 13:54
Hotel muito bom em termos de qualidade/preço/serviços. Gostámos do spa, bastante agradável e suficiente para relaxar. O restaurante do hotel, O Chaparro, tem comida deliciosa, muito bem servido, boa apresentação, muito bom mesmo. Preços bastante acessíveis para a qualidade. O hotel é bonito por dentro. Funcionários jovens mas simpáticos e esforçados em servir bem. Gostámos muito.
Vanessa.�
Le 26/06/2022 à 12:32
O Monte filipe Hotel & Spa ficou muito aquém do que imaginávamos: - Pelos no poliban dos balneários; - Aribuiram-nos camas separadas quando eu comprei três packs de casal; - Colchões muito desconfortáveis com molas salientes, o que não faz o mínimo sentido já que é um hotel Spa, dessa forma deviam investir no conforto dos seus hóspedes, nomeadamente nos colchões; - Secador avariado; - Poliban do quarto entupido, dissemos na receção e a única solução que encontraram foi esperar por alguém e nem sequer esse alguém apareceu, a solução mais acertada seria propor uma mudança de quarto; - Pessoal sem formação alguma no bar e por isso o preço das bebidas não coincide com o contexto; - Nota-se falta de brio em tudo, por exemplo, bebemos as bebidas na esplanada à noite e de manhã os copos continuaram em cima das mesas; Se este hotel é um Spa e está localizado no meio do nada, porque é que são permitidas crianças? Por exemplo, queremos usufruir do jacuzzi e este encontra-se cheio de crianças, ou da piscina exterior e é só gritos e choros de crianças pequenas. Na minha opinião fazia sentido admitirem crianças apenas a partir dos 8 anos de idade. - O Check-in às 16h e o check-out ao 12h sendo que nem 24h completas podemos usufruir. - Televisão e comando antigos e com falta de contacto. - Farda dos empregados amarelas, os empregados não têm culpa, a gerência podia arranjar uma solução simples, quando os lençóis e toalhas fossem a lavar, também as fardas iam. A minha experiência e das restantes pessoas que estiveram comigo foi muito insatisfatória. O Monte filipe Hotel & Spa não coincidiu com as inúmeras boas críticas feitas, deixou muito a desejar. Não irei voltar.
Renatta.o
Le 21/06/2022 à 14:07
Lugar aconchegante e tranquilo pra relaxar, com piscina externa e piscina interna aquecida, sauna e outros. Linda paisagens pra passear e fazer umas belas fotos.
Pedro.
Le 17/06/2022 à 18:05
Quartos modernos e camas confortáveis. A piscina com o monte alentejano por trás é um sitio fantástico para relaxar e refrescar. Como pontos negativos, a simpatia e o funcionamento da recepção, quase que apetece ir embora antes de chegar ao quarto pelo difícil e demorado que é. O checkout não é melhor. O serviço de bar para a piscina é preciso ser pedido na recepção, demasiado complicado, longe, demorado.
Marta.i
Le 11/06/2022 à 08:44
Hotel bonito, num lugar fantástico. Quarto muito espaçoso, com uma decoração simples mas elegante. Quando chegamos ao quarto o ar condicionado não estava ligado e lá fora estavam 32°. O chuveiro também não tinha grande pressão. Cama confortável, almofadas também. Pequeno almoço bom, com boa variedade de fruta etc.
Jefte.a
Le 04/06/2022 à 10:39
As piscinas, tanto a exterior como a interior, tinham cloro a mais que fazia ardor nos olhos. O jacuzzi por sua vez . . . Espetáculo! O restante serviço, recepção, atendimento, simpatia deveras maravilhoso.
Rodrigo.a
Le 01/06/2022 à 19:55
Ficamos hospedados dois dias no hotel, adoramos, estava tudo perfeito, pequeno almoço muito bom, piscina aquecida estava com a temperatura agradável, única coisa ruim foi o ofurô que estava com muito cloro, o restaurante muito bom, recomendo a todos....
Kathy.
Le 25/05/2022 à 11:57
Foi um bom lugar para relaxar. Eu gostaria que o chuveiro fosse melhor, pois não tinha xampu ou sabonete para lavar a água da piscina. Caso contrário, era um bom lugar para descansar.
Sara.r
Le 10/05/2022 à 11:15
Gostámos muito da estadia no hotel; muito acolhedor;quarto com uma vista muito bonita para o jardim e piscina (quarto superior); Spa muito agradável também; se possível, iremos repetir a experiência neste hotel.
Marisa.i
Le 30/04/2022 à 16:26
Excelente quarto, optima higiene! Pequeno almoço variado e de qualidade. Piscinas e spa a funcionar a 100%!
Helena.o
Le 21/04/2022 à 15:52
Um hotel com aspecto de não haver cuidado de manutenção. Bidé entupido, varanda muito suja, piscina com vidro com muita sujidade estuque no chão buracos no teto. Para um Hotel SPA deveriam de ter um pouco mais de cuidado, na manutenção.
Ana.
Le 15/04/2022 à 00:40
Excelente hotel de campo, ideal para relaxar e descomprimir. Ao fim do dia, ouve-se o balir das ovelhas, vê-se a imensidão do campo e o magnífico por do sol. Ficamos num quarto com varanda e vista para a piscina, muito agradável, com muita arrumação e bem decorado. A piscina interior é de uso livre, bem dimensionada e tem também um jaccuzi. A arquitetura do hotel é linda e as miúdas adoraram fazer fotos para o Instagram. Recomendo!
CRISTINA.u
Le 14/04/2022 à 17:53
Chegamos de Madrid com um engarrafamento de 7 horas. O quarto não está disponível no horário estabelecido de 15h. São 18h. 18 . Peço para falar com alguém responsável, ninguém se apresenta para mostrar a cara. Uma verdadeira vergonha
Olímpia.i
Le 03/04/2022 à 12:26
As wc do quarto cheiram a urina, as varandas com cadeiras e mesas desgastadissimas, não havia secadores, a água do banho inconsistente e fria e quente ao mesmo tempo não se conseguia regular, os quartos duplos com camas minúsculas, os colchões com molas partidas,, nada a ver com as fotos, tivemos de ter chinelos 3 números abaixo porque o hotel não tinha para fornecimento, o jacuzzi nem se conseguia estar com dor nos olhos por excesso de cloro, a piscina a tua gelada com tinta a cair dos pilares, enfim de 4 estrelas... O pequeno almoço estivemos várias vezes a espera de , água, café, leite,
Bruno.u
Le 10/03/2022 à 19:45
As instalações não correspondem as fotos, a piscina interior e o jacuzzi muito degradados , falta de manutenção o jacuzzi teve 2 dias sem funcionar porque não tinha botão, o teto da piscina escorre água. O repucho da piscina interior está cheio de ferrugem. Na piscina exterior está imunda tudo sujo desde cadeiras como todo o redor da piscina. Já no quarto ,nas varandas tem a pintura e reboco todo danificado e por fim compramos a estadia através do booking na qual ainda não recebi a fatura o booking diz que é o hotel o hotel dis que é o booking, resumindo já passaram 35 dias ainda não recebi a minha fatura isto mais parece ladrões autorizados mas ainda assim continuo a espera da minha fatura. Este hotel não corresponde às 4 estrelas que dizem ter e não são sérios.
Maria.n
Le 08/03/2022 à 10:45
Toda a equipa muito simpática e prestável. No entanto todo o hotel é muito quente, sendo que só conseguimos dormir com o ar condicionado ligado. A piscina interior não é controlado o uso das tocas, e o cloro é colocado a meio do dia o que torna a utilização um pouco agressiva se formos da parte da tarde.
Susana.u
Le 03/03/2022 à 17:43
Em primeiro lugar gostaria de salientar que em condições normais informo o hotel aquando do check out da minha opinião acerca do mesmo. Neste caso não o fiz apenas porque nem sequer me questionaram como tinha corrido a estadia (primeira vez que me acontece) nem existia um questionário que eu pudesse preencher (como é costume). Chegamos ao hotel e reparei que o tapete da entrada estava completamente sujo e assim ficou durante os três dias que lá passei. Já no quarto: -Toalhas da casa de banho todas diferentes e com marcas de muito uso -o alarme de emergência da casa de banho não estava a funcionar (nem sequer tinha fio) - Se necessitarem de secar o cabelo levem secador de casa pois o que disponibilizam só faz ar frio... -A luz de um dos lados da cama não funcionava. -a varanda tinha dias cadeiras completamente sujas e impossíveis de sentar. - a luz do quarto e casa de banho é extremamente fraca - o colchão não me permitiu dormir durante 3 noites porque simplesmente sentia as molas... Assustador... O pequeno almoço está longe daquilo que é habitual para um hotel de 4 estrelas. Os funcionários do restaurante são simpáticos. Já na receção nota-se uma inexperiência brutal e falta de cuidado. Gostaria de transmitir esta informação à gerência do hotel mas não encontro forma de o fazer. O hotel precisa de manutenção no entanto fica bem situado.
João.a
Le 21/02/2022 à 09:02
Muito mau,desde o cheiro da piscina em todo o hotel,a limpeza ou melhor a falta dela,camas exíguas e colchão a desfazer-se (arriscamos-nos a cair), falta de manutenção nas estruturas do hotel (rachas nas paredes,paredes riscadas por alguém e não corrigidas) café muito mau, toalhas sujas e rotas. O pior hotel que já estive.
jeca.e
Le 20/02/2022 à 12:32
Para um hotel de 4* deixa muito a desejar com coisas básicas como paredes dos corredores riscadas, a prateleira da mesa de cabeceira estava descaidas, apartir da 21h já não tinhamos água quente.
Ricardo.e
Le 18/02/2022 à 15:41
Bom hotel. Pequeno Almoço razoável. Falta sala de Convívio/Bar, visto que o espaço para essa finalidade fica na receção.
Nuno.a
Le 16/02/2022 à 19:07
Bom hotel para descansar no interior do Alentejo. Nota muito positiva tambem para o restaurante do mesmo.. 5 estrelas
Joaquim.e
Le 15/02/2022 à 19:51
Ē um bom hotel para o preço que é pago. No entanto comigo aconteceu que o quarto ficou sem TV e sem luz, no momento em que dava na TVI o jogo Sporting/ Manchester City e o que me propuseram foi “ajudarem-me” a fazer a mudança para outro quarto, em vez de fazerem a seu cargo a mudança toda. Enfim…
Afo.
Le 24/01/2022 à 09:48
Um hotel com muitas potencialidades, mas a gestão não tirar proveito delas. Edifício mal elaborado. Piscina e jacuzzi com excesso de cloro. Colchão do quarto a pedir reforma... Nota positiva, dá emprego aos locais.
Gonçalves.i
Le 15/01/2022 à 19:19
Ficámos duas horas na piscina e jacuzzi mas saímos de lá completamente intoxicados por várias horas...tosse, dor de garganta, náuseas e isso devido ao excesso de cloro no ar. De resto um almoço de excelência.
Gonçalo.i
Le 09/01/2022 à 18:08
Experiência horrível, não compreendo como este hotel tem 4 estrelas. A falta de manutenção é notória, desde rachas na parede, a bocados de Pladur partidos, paredes a descascar derivado a humidade etc etc.. Mas o que me chocou mais foi as condições dos quarto, os colchões das camas era só molas basicamente, estive duas noites no hotel e não consegui dormir nada derivado ao péssimo estado dos colchões, só se sentia as molas do colchão a espetar no corpo. Encontra-se colchões em melhor estado ao lado do lixo.. Continuando, a falta de higiene é outra coisa que salta logo a vista, desde a suíte estar cheia de cavalos no chão e agarrados á parede, teias de aranha na parede.. O pior sítio onde eu já dormir sem dúvida, já dormi em pensões bem mais confortáveis e limpas que este hotel 4 estrelas. O únicos dois pontes positivos naquele hotel são o staff que é muito simpático e o restaurante.
David.h
Le 27/12/2021 à 21:26
Este hotel é um bom lugar para descansar e desfrutar da tranquilidade. As pessoas na recepção são atenciosas e amigáveis. A piscina e sauna limpas e bem conservadas. O café da manhã é farto e muito bem preparado. Fizemos caminhadas durante a nossa estadia. Eles nos ajudaram a preparar o percurso. Muito recomendável.
António.o
Le 25/12/2021 à 11:37
Relação preço qualidade muito interessante. Excelente recepção e higiene. Alguns problemas no quarto que foram reportados.
Rui.a
Le 07/12/2021 à 23:33
Muito bom hotel em Alpalhão, uma boa base para visitar toda a região que é lindíssima, recomendo a visita no Outono, as cores da natureza na serra de S. Mamede, são únicas.(Nisa, Crato, Castelo de Vide, Marvão etc... e até, várias localidades Espanholas) estão a poucos quilómetros de distância.
ana.a
Le 24/11/2021 à 09:45
Bom quarto, cama XL muito boa. Gostei do pormenor do vidro entre o quarto e a casa de banho. A nível de limpeza da alcatifa, no quarto e nos corredores, estava sujo, precisava de uma boa aspiradela. Bom pequeno almoço e boa zona de Spa e piscina. Boa relação qualidade preço.
Diogo.e
Le 20/11/2021 à 21:18
Hotel com bonito interior, funcionários simpáticos e bastantes opções para passar o tempo e relaxar. Ao entrar no quarto não parecia estar num hotel de 4 estrelas.
Olinda.u
Le 16/11/2021 à 01:04
Gostei do sossego,do pequeno-almoço,da simpatia dos funcionários mas para um hotel de quatro estrelas está mesmo a necessitar de manutenção e em algumas zonas até de limpeza
Its.l
Le 14/11/2021 à 12:18
Infelizmente as fotos e as estrelas que o hotel detem, não se coadunam com aquilo que encontramos in loco. O hotel não merece 4*, provavelmente já o mereceu e é pena! Nota-se um grande desinvestimento ao nível da manutenção, do pessoal, da higiene, limpeza e segurança, o que é muito preocupante. Os poucos funcionários que existem, tentam chegar a todo o lado, mas é impossível. O edifício está cada vez mais degradado, chegámos a ver água da chuva a escorrer pelas paredes e o estuque a cair! Na zona da piscina interior, a temperatura ambiente é tão elevada, que a água da piscina está fria. Isto resolvia-se ligando a ventilação do espaço mas, ao que parece, é mais uma das medidas de poupança!!! De facto, é um espaço com um enorme potencial, se fosse devidamente cuidado. A continuar assim, as entidades competentes terão de rever a categoria da unidade hoteleira.
Luís.a
Le 11/11/2021 à 00:36
Um potencial imenso! Faz lembrar o ditado : Deus dá nozes a quem não tem dentes. Localização cómoda, áreas generosas, diversidade de oferta de serviços. Mas é visível alguma falta de manutenção, higienização muito deficiente (particularmente grave durante uma crise pandémica), e ruído dos sistemas de climatização (unidades interiores e exteriores). Ainda assim, dada a falta de oferta, será dos menos maus da região.
Fábio.e
Le 24/10/2021 à 17:58
Para um hotel de quatro estrelas ficou um bocado aquém das expectativas. Buffet de pequeno almoço fraquito. Uma boa piscina interior, um jacuzzi porreiro e um banho turco e sauna fantásticos, o que de melhor encontrei no hotel. Com quarto creio que tive azar em relação ao colchão, colchão de molas que me deixou com pequenas dores nas costas. Simpáticos.
orlando.i
Le 04/10/2021 à 18:24
Uma desagradável surpresa, daqueles sítios que eu chamo de toca e foge. Tem condições para ser um bom espaço, mas é francamente mau, a falta de limpeza, a cozinha desastrosa, o pessoal é prestável e simpático, mas nota-se a falta de orientação.
Manuel.e
Le 02/09/2021 à 17:59
Staff simpático e atencioso. Espaço muito agradável 😄 O cheiro a cloro da piscina interior é demasiado intenso e faz arder os olhos. A limpeza dos quartos não é feita nas melhores condições. Os lençóis da nossa cama tinham cabelos e o resguardo estava todo manchado. Reportámos a situação e colocaram lençóis e resguardo lavados. Restaurante o Chaparro...5 estrelas.
Joana.e
Le 24/08/2021 à 23:46
Hotel de 4 estrelas mas a nível de condições apresentadas, devia ser ajustado a 3 estrelas, já que precisa de ser renovado e cuidado.
Ana.a
Le 15/08/2021 à 15:03
Hotel muito acolhedor, foram muito simpáticos e as instalações são fantásticas. A limpeza da casa de banho do quarto não estava impecável e fiquei com muito ardor nos olhos na piscina interior, tirando isso foi uma experiência incrível, irei voltar !
Teresa.l
Le 15/08/2021 à 09:18
Pior hotel que alguma vez visitei. Atribuíram um quarto que não tinha limpeza, incluído a roupa da cama cujo resguardo não era mudado há várias estadias ( diversas manchas amarelas e tipos de cabelos). Após reclamação, tentaram mudar-me para outro quarto indicando que seria superior... Ainda com menos higiene e resguardo da cama super sujo. Os espelhos cheios de dedadas e pó e a banheira com cabelos da última estadia. Justificativo que deram é que tinham muito movimento nesta altura (???) Inadmissível para um hotel de 4* e que em tempos de pandemia, não higieniza os quartos atribuindo camas com lençóis e almofadas usados em estadias anteriores e sem serem lavados. Um fim de semana perdido que me obrigou a fazer 500 kms no próprio dia para regressar a casa. Péssimo atendimento e atenção dos empregados. Nem um pedido de desculpa ao cliente, tendo inclusivo desaparecido a pessoa que me estava a atender. Uma experiência a nunca mais repetir e muito menos recomendar. As imagens do hotel São uma desilusão. O hotel apresenta pouco cuidado e muitos sinais de degradação. Não se explica as 4*
J.a
Le 05/08/2021 à 15:50
Na realidade estou a classificar somente o restaurante O Chaparro, que, embora dentro do hotel, serve qualquer cliente, mesmo não hospedado. Parabéns sentidos à Chef, nos sabores e empratados, de nova geração, originais e muito bem adaptados à cozinha tradicional Alentejana. Serviço de mesa exemplar, no trato, na atenção ( com sala cheia para jantar) e na simpatia/solicitude de registar. 5 ***** bem merecidas em Alpalhão ( a 800 metros da vila). Se o Hotel ( de ****, certificadas) for do mesmo calibre temos certamente um regresso garantido, não só para comer, mas também para ficar um final de semana.
Andreia.e
Le 24/07/2021 à 11:00
Hotel limpo, staff atencioso, cama king size muito confortável. em relação ao restaurante do Hotel, não gostei muito da confeção dos pratos.
Brigitte.i
Le 01/06/2021 à 21:03
Hotel muito agradável, com quartos espaçosos e muito limpos. Uma vantagem: piscina interior exterior, hammam e jacuzzi. Além disso, é muito silencioso. Só posso recomendar este hotel se você estiver de passagem por esta região
Diogo.a
Le 24/05/2021 à 18:14
Fim de semana a dois, quarto com vista para Olival e piscina. Staff muito simpático, pequeno almoço europeu OK. bem situado para visita ao Marvão
Paulo.�
Le 17/05/2021 à 23:57
Bom hotel, mas com má manutenção, merecia mais cuidados nas áreas públicas e áreas envolventes.serviço de restaurante agradável.
Anacleto.i
Le 11/01/2021 à 22:51
Independentemente de toda a estadia, ficou muito aquém das minhas expectativas. Infelizmente existem muitas falhas a nível de limpeza e assiduidade. Surpriendentemente, o restaurante foi uma mais valia para sustentar toda a estadia... Comida impecável e com sabores excelentes. O preço da refeição foi um pouco elevado, mas tendo em conta que está localizado dentro do hotel não me surpreendeu. Serviço de mesa e sala estavam de acordo com o que deveria de ser a realidade do hotel ****
Fortes.
Le 26/12/2020 à 17:00
Muito agradável, com quarto suite bom para quem tem filhos.Mas excelente para ficar a 2.Tem uma particularidade a parede que divide o quarto da casa de banho é em vidro, banheira é enorme, para 2 pessoas.Tem piscina interior e exterior, jacuzzi, sauna e banho turco.Cumpre com todas as normas de higiene (Covid) .A comida é boa dentro dos valores dos restaurantes dos hoteis,e tem menu infantil.O Staff é 5 Estrelas super disponíveis e simpáticos.
Paulo.l
Le 31/10/2020 à 23:14
Boa experiência, bom quarto, ao estilo moderno. Boa cozinha, simpatia e acolhimento à moda do Alentejo. Edifício de bom gosto, bem enquadrado na Vila, com tudo o que se pode pedir a um 4*, mas contudo, a falta de manutenção e atenção na limpeza profunda, são evidentes, desde o wc do quarto aos corredores.
Maria.o
Le 11/10/2020 à 16:04
3 estrelas, as que o hotel devia ter. Bolor na borda da piscina interior e chuveiro do quarto. Toalhas do spa a precisar de serem substituídas. Água do chuveiro a cheirar a bolor. Spa parcialmente encerrado apesar da informação telefónica de que estaria aberto. Restaurante do hotel merece review própria, mas em resumo, um dos piores restaurantes onde já comi.
Rui.i
Le 09/09/2020 à 02:03
Hotel bom, limpo e cômodo... Staff atencioso e prestável... bom pequeno almoço. Restaurante do Hotel Chaparro Restaurante com refeições d grande qualidade. Zona da Piscina precisa d alguma atenção.
luisbfd.
Le 06/09/2020 à 20:08
Além da 1,30h que aguardámos pelo quarto após o check-in e por termos sido ignorados pelo recepcionista após termos reportado que o jacuzzi não funcionava, verificámos grandes falhas na manutenção quer no interior do quarto quer nos espaços envolventes. Ficámos um pouco desiludidos.
O.o
Le 25/08/2020 à 17:18
O hotel é muito agradável, com bons quartos e bons espaços, valorizando Alpalhão. Foi uma boa estadia (duas noites) e já é a terceira vez que lá fico, e recomendo. Porém, talvez por ser pós-covid e/ou ser época alta e estar cheio, o nível de serviço esteve aquém das anteriores estadias (destacando-se a espera de mais de 10 minutos na recepção, até desistência, quando queria pedir algo na recepção, supostamente aberta 24h, e outras falhas menores). Mas, repete-se , nota positiva.
Jorge.l
Le 09/08/2020 à 18:21
Um lugar calmo com uma piscina exterior muito boa, juntamente com uma interior e jacuzzi também muito bons. A simpatia dos funcionários é algo que merece ser referido. Como negativo há a apontar alguns pequenos serviços de manutenção que não impedem, de forma alguma, uma boa estadia no local.
Cipriano.a
Le 07/08/2020 à 20:37
Hotel agradável e tranquilo. Muito bom para ficar e relaxar. A equipe é excelente
R.
Le 27/07/2020 à 17:51
- quarto com parede suja - extrator da casa de banho avariado (casa de banho interior) - sanita com autocolismo a funcionar mal - chuveiro dava 4 segundos de água quente, 1 segundo de água fria. (Boa forma de pouparem dinheiro) - parte de baixo da cama num estado horrível. - uma das luzes de cabeceira não funcionava - cortina estragada - pequeno almoço, falta de pessoal, de notar que o pessoal de serviço não tem culpa da avareza do hotel, tinham de estar a preparar os pedidos, não havia tempo para dar mais um café ou um sumo. - jacuzzi com demaisado cloro, com o calor, havia bastante cloro no ar. perigoso para a saúde . A evitar.
Jorge.o
Le 06/07/2020 à 19:20
Espaço, quarto e comida fantásticos! Preço acessível. Preocupação demonstrada com a situação actual relativamente ao covid19 (pequeno inquérito, de forma a perceber se o cliente esteve ou não em contacto com o vírus ou se apresenta sintomas).
Tatiana.e
Le 22/06/2020 à 16:26
Ótimo hotel. Restaurante sensacional. Funcionários atenciosos e simpáticos. Todo o hotel é sensacional... A temperatura da piscina interior está perfeita, jacuzzi muito bom e a piscina exterior é grande e adoro que tenha som ambiente a vir da casinha com luzes super gira! Perto de Marvão, castelos que podem ser visitados.. Perto de Espanha! Tem muito que conhecer à volta! Com certeza recomendo!
Pedro.i
Le 17/06/2020 à 16:29
Foi a nossa segunda vez no hotel, sendo que a primeira foi em plena pandemia o que se poderia aceitar alguma falta de cuidado. Mas a degradação continua, e é inexplicável algumas situações. Ginásio fechado, sauna e banho turco ao abandono e à revelia dos clientes saberem ou não ligar. Não há acompanhamento nenhum aos clientes durante o dia no SPA por exemplo. Telefone do quarto não funcionava, ar condicionado sempre no frio sem conseguir alterar. E sempre que se dizia aos funcionários, nada acontecia na mesma. De resto, a limpeza dos espaços exteriores e SPA está completamente abandonada, e o hotel, com um potencial enorme está cada vez mais a envelhecer. 4* só de referência inicial, se houver vistorias regulares, irá com certeza perder 1*
Abrunhosa.i
Le 25/02/2020 à 15:48
1° Quando cheguei ao quarto vi logo um bicho em cima da cama; 2° A água está sempre a falhar (tanto dá fraquinho, como dá forte); 3° Para um hotel do ano 2012 já merecia uma manutenção, sendo que prioridade no exterior; 4° Restaurante do hotel para esquecer, demorado a servir e mais que uma vez com os pedidos com falhas; 5° Pequeno Almoço fraco para hotel de 4 estrelas, pouca variedade e demora imensa na limpeza das mesas para sentar outras pessoas, quase mais vale comer-mos de pé.
xana.1
Le 22/02/2020 à 23:43
Zona de spa sem funcionário/a, barulhento, o que nao se espera de um spa, sendo esta uma zona de relaxamento, água da piscina do spa fria, na hora de jantar o restaurante estava vazio não permitiram que eu escolhesse o lugar, alegando que estava reservado, jantei vim embora e o restaurante mantevesse com os lugares disponíveis, poliban entupido onde a agua saia toda para fora, experiência muito desagradável.
Bruno.a
Le 20/01/2020 à 22:24
Experiência mágica, vasta escolha neste hotel & spa de opções para tratamento corporal. Staff super acolhedor e simpático. Recomendo seja para escapadinha de fim de semana ou para uma estadia mais longa
Bruno.a
Le 10/12/2019 à 12:53
Não me interpretem mal, adorei meu fim de semana lá. O spa foi incrível. Jacuzzi, sauna, piscina interior, tudo perfeito. O hotel é agradável, todos os funcionários foram simpáticos e muito prestativos. O restaurante foi muito avisado e a comida era boa. O café da manhã na manhã seguinte foi ótimo, com muitas opções. O quarto era simplesmente perfeito. Tinha tudo o que precisávamos e era aconchegante. Por que então as 3 estrelas? Bem, tive uma das piores noites da minha vida - tenho 39 anos, então sei o que estou dizendo. O pessoal do colchão, o colchão - bem, tecnicamente dois colchões unidos. O meu tinha muitos caroços e meio afundado em vários pontos... Acordei precisando de umas costas novas. Minha esposa era igual... Saí do hotel querendo chegar rápido em casa para dormir na cama e no colchão. O que poderia ter sido um fim de semana agradável, se transformou em uma noite de pesadelo por causa disso. Eu recomendo? Sim claro. Vá em frente, relaxe no SPA e esqueça por um tempo os problemas da vida, mas verifique o colchão antes de dormir.
Marco.i
Le 08/12/2019 à 10:52
Hotel calmo giro, o quarto de manhã tinha muitas formigas... Na zona bons restaurantes nas redondezas. A piscina interior com água fria! Não faz qualquer sentido!
Luis.e
Le 02/12/2019 à 18:34
Um fim de semana de spa para descanso , valeu apenas a cama do quarto apenas porque nem os canais tv como por exemplo canal Hollywood não funcionava e o pequeno almoço que tinha uma enorme variedade , uma estrela por cada ... Jacuzzi muito pequeno , piscina interior agua morna ( mais pro fria ) , menos no interior temperatura fria pra quem saia da água infelizmente faltou luz várias vezes , banho turco sem luz , hidromassagem manutenção , no wc do quarto a pressão do chuveiro uma inconstante ... Se estão em manutenção que tenha preços mais em conta , não me valeu 180kms deslocação de Caldas da Rainha - Alpalhão Pelo valor não valeu como não vale as 4 estrelas . Valeu o jantar em Nisa no restaurante 3 Marias
Rita.a
Le 25/11/2019 à 14:19
Adorei! Excelente para um fim de semana relaxante. O pequeno-almoço foi muito bom. Todos do staff foram super simpáticos e atenciosos. O jantar foi muito saboroso. Só não dou 5 estrelas, por alguns pormenores que podem ser melhorados Sugestões: repintar as paredes no quarto; colocar uma porta deslizante entre os gabinetes de massagem (de forma a puder fazer-se massagens de casal); colocar música durante as massagens (para que não se ouça o barulho das pessoas na piscina interior).
Inês.
Le 03/10/2019 à 11:58
Tudo quase perfeito! Apenas 2 notas. A limpeza do circuito de spa em 4 dias que lá estive nunca foi limpa nem muito menos varrida. E a pouca variedade de produtos ao pequeno almoço.
Carla.a
Le 22/09/2019 à 00:48
Hotel com uma mega estrutura, comparando as atrações da cidade. Entretanto, tem algumas falhas como áreas inacabadas. O quarto que fiquei com o meu esposo era muito amplo, móveis novos, de bom gosto e boa qualidade, porém o que dividia o banheiro/casa de banho do quarto, era um vidro. Não existia privacidade alguma!😂 A piscina de fora é muito boa. Atendentes atenciosos. Não usamos o banho turco ou a piscina aquecida. Já haviam outros hóspedes utilizando e estava demasiado quente!! Voltaremos em outra oportunidade.
Andreia.e
Le 08/09/2019 à 14:19
Bom hotel, staff muito simpático e prestável. Especial louvor ao chefe de sala do restaurante. A piscina interior podia estar menos quente (impossível respirar) e sentia-se cheiro a cloro no andar da recepção.
Miguel.i
Le 31/08/2019 à 18:09
Local sossegado e com funcionários muito gentis e simpáticos. Instalações adequadas e bem cuidadas. Piscina simples e bem tratada. Spa bastante bom.
Rute.b
Le 12/08/2019 à 01:40
Gostei😊,quartos super confortáveis e acolhedores, todo o hotel com muita luz e com Requinte..circuito de Spa muito bom 😀 Não avalio 4 estrelas pelo simples facto da Internet ser muito escassa nos quartos e , na piscina muito má qualidade. E o pequeno almoço poderia ser com mais um pouco de variedade, já que é um hotel de 4 estrelas.. Deveriam melhorar estes 2 aspectos. Foi uma estadia muito agradável
Isabel.e
Le 16/07/2019 à 21:03
Por ser tranquilo, aconchegante, o pessoal é muito atencioso. Está limpo. Os quartos são espaçosos. A cama e travesseiros muito confortáveis. Ideal para passar alguns dias descansando.
Stefftor.
Le 03/07/2019 à 22:19
Lugar muito agradável para ficar
Renato.i
Le 26/06/2019 à 16:34
Um hotel agradável mas a necessitar de uma remodelação sem contudo ser suficiente para nao ter uma boa/media opiniao. Um local de partida para conhecer parte do Alentejo.
Henrique.e
Le 02/05/2019 à 11:23
Chuveiro literalmente não funcionava e a porta da casa de banho não fechava. Depois de algum esforço, decidiram dar um irrelevante desconto de 10% pelo inconveniente. Uma pena para um hotel numa vila tão agradável. A não repetir.
JOSE.N
Le 28/04/2019 à 17:49
Bom hotel em infraestrutura. Novo. Eles são Spa e Piscina. Não os use. Os quartos são espaçosos. Mas eles não têm secador de cabelo. O banheiro pode ser visto da cama através de um grande vidro. Não há luz no espelho. A banheira é muito alta. No segundo dia não deixaram Gel nem shampoo. Um cara de recepção hostil. É necessário passar no máximo uma noite 2. O café da manhã é escasso.
Renata.o
Le 19/04/2019 à 14:05
Os quartos são muito bons, principalmente as suítes que como tenho 2 filhos dão mais liberdade e à vontade. Tem uma casa de banho grande com uma banheira que dá para os adultos estarem à larga e os miúdos brincarem um bocado. Gosto particularmente da janela enorme que separa o quarto da casa de banho. A piscina e o spa estiveram sempre a funcionar e não estava muita gente. O pessoal é super simpático e prestável, sempre prontos a ajudar e os miúdos do restaurante são fantásticos. A comida é muito boa e muito bem preparada. Estava ansiosa por provar o creme bruleé de hortelã e confesso que foi uma agradável surpresa!!!! A única coisa que precisa de melhorias é o próprio espaço da piscina, assim como as varandas dos quartos onde a tinta já começa a sair. Não tivemos oportunidade de experimentar a piscina exterior mas adoramos o contato com a natureza também.
Miguel.e
Le 13/04/2019 à 22:29
É um até já... Simplesmente é um Hotel digno de ter ⭐⭐⭐⭐⭐, é sempre excelente. Pela 4a vez consecutivo vimos 1 semana para descansar e acreditem que são 5 dias fantásticos. Almoçamos e jantamos no restaurante do Hotel que tem o nome de Chaparro*. é contrariamente daquilo que li em algumas críticas, a decoração não é de tasca (a menos que a pessoa em questão não saiba defenir uma decoração com muito bom gosto) e ao contrário do que também li, os alimentos de forma alguma são duvidosos quanto à sua qualidade porque... melhor é impossível
Sónia.e
Le 30/03/2019 à 10:54
Gostei da estadia. É um lugar calmo e silencioso. Óptimo para descansar e relaxar. O pequeno almoço é bom. A piscina e jacuzzi são bons, tinha pouco movimento. O restaurante ficou á quem das expectativas. A televisão não funciona bem e tem limite de volume de som.
Jorginho.a
Le 17/02/2019 à 22:30
Nao vamos voltar....fraca experiencia! Pontos positivos: espaco envolvente, Pontos negativos: Hotel a precisar urgentemente de obras, fraco atendimento, falta de experiencia, como exemplo o facto do minibar nao ter bebidas e estar desligado, ao que tivemos de pedir a recpcao bebidas, mas cobraram um custo para levar as bebidas, nao tinham chinelas para podermos ir ao SPA, estavam esgotadas, cobram aluguer das toalhas, limpeza da suite muito aquem, nem trocaram as toalhas de banho, fraco pequeno almoco...etc etc 2 dias por 200€ ?? Preco totalmente desfazado com o servico prestado.
Anabela.i
Le 09/02/2019 à 22:56
Uma vergonha!!!Como é que é possível em oito meses terem um decréscimo de serviços tão grande!!!!Por onde começar???? Então ...em primeiro lugar aceitam grupos que de 20 pessoas em que metade são crianças .. claro vai tornar se um infantário e mais um infantário de meninos mimados, mal educados,barulhentos.... educação vem de casa e é bem verdade, monopolizaram a piscina interior,o restaurante ,para agravar a situação a água da piscina e jacuzzi fria... enfim para nunca mais voltar
Fernando.i
Le 22/01/2019 à 11:22
Embora continue a ser uma referência no Norte Alentejano, já começa a precisar de alguns melhoramentos, principalmente ao nível dos quartos e zonas comuns. O restaurante que chegou a ser uma das boas referências e uma boa alternativa gastronómica na zona, depois da pandemia mostra uma fraca oferta de pratos e principalmente a qualidade/apresentação está ao nível do sofrível.
Nuno.a
Le 28/12/2018 à 11:52
Alguma falta de manutenção no espaço, no meu quarto ex, a luz da varanda não acendia, o colchão da cama fazia uma cova ao meio, axo k o hotel tem potencial apenas precisam de melhorar nalguns aspetos
Gonçalo.o
Le 02/12/2018 à 15:28
Ótimo café da manhã, quartos espaçosos e muito confortáveis! O spa estava mal conservado.
Joline.o
Le 01/12/2018 à 22:34
Local bastante razoável. Sem motivos de queixa! Falta apenas a atenção ao pormenor para obter 5 estrelas, principalmente no serviço de massagens: tecnicamente sem grandes coisas a apontar mas sugiro que tornem a experiência um pouco mais aconchegante tanto pela escolha da música como da temperatura ambiente
Fabio.o
Le 17/11/2018 à 14:40
Hotel bastante bom, confortavel. Spa bom também. Sossegado. Tive oportunidade de jantar no restaurante do hotel, e fiquei bastante satisfeito também. A apontar apenas a net, que não é muito rápida. Tentei em duas oportunidades ver um filme online, e foi impossível pois estava sempre a parar.
Telma.a
Le 02/10/2018 à 11:07
Adorei tudo mesmo. Desde o spa, ao atendimento, disposição e decoração do quarto/casa de banho, só o que estragou tudo, foi a qualidade péssima dos colchões, estes para além de já serem muito usados, fazendo ligeira cova no centro, eram dois colchões de solteiro numa cama de casal. E o ginásio, é apenas uma pequena sala com duas máquinas e uma bola
Ivan.e
Le 24/09/2018 à 15:50
Estado geral de todas as instalações do Hotel, parece que foram escolhidos materiais de má qualidade na construção do hotel, e apesar de ser um hotel recente, está já visivelmente degradado quer nos quartos, quer no espaço exterior. A piscina exterior demonstra ter uma manutenção descuidada e reduzida. A área de Sauna e Banho Turco estão desligadas, só ligando à entrada. Resumindo, as fotografias não espelham o estado actual do Hotel, base onde fizemos a reserva e ficámos completamente desapontados à chegada ao hotel. O preço no restaurante do hotel, também é bastante elevado para o serviço oferecido. 눇A simpatia dos funcionários e a localização do hotel bem no interior da região, fora de qualquer espaço citadino. A qualidade da comida também era boa, experimentámos o restaurante ao Jantar e estava tudo muito bom. O bar na recepção também é atrativo.
Patricia.u
Le 03/09/2018 à 00:17
Gostei bastante dos dias que passei neste espaço hoteleiro. Os funcionários super acessíveis. Está localizado num sítio bastante tranquilo. As instalações já necessitavam de uma atenção especial em alguns locais comuns bem como nos quartos. Mas de forma geral, é bom.
João.a
Le 12/08/2018 à 11:46
Relaxe e calor na planície alentejana! Piscina interior e exterior ideal para se refrescar naqueles dias quentes. Pequeno almoço bastante bom e variado. Staff muito simpático e prestável.
Ricardo.o
Le 24/06/2018 à 01:00
Bom atendimento e ambiente, tem um restaurante a 500 m a preços muito acessíveis. O hotel em si tem bom aspeto, limpo, piscina exterior boa. Spa e piscina interior também muito ag agradavag
Joaquim.o
Le 22/06/2018 à 08:44
Espectacular😁😀😆🤣🤗 recomendo👍
Atílio.l
Le 09/06/2018 à 16:35
Ótimo lugar para ficar
Lurdes.i
Le 01/06/2018 à 03:56
Não é hotel de 4 estrelas longe disso Tv só com canais alemães e os públicos Fraquíssimo p.almoco Empregados com pouca simpatia Por reclamar ironicamente enviaram um vaucher de 10% de desconto e se não quisesse podia oferecer a amigos claro rejeitei dizendo que não me interessava o desconto num valor tão caro por noite pois o benificio era só para eles porque eu iria gastar muito mais e eles ganhavam sempre mais disse jamais oferecer a amigos fazendo gastar dinheiro por um local desagradável e sem qualidade.
Abraham.l
Le 20/05/2018 à 13:01
Se eu pudesse daria 6 estrelas. Um dos melhores e modernos hotéis, lugares muito confortáveis e relaxantes. O tratamento dos funcionários é excelente, eles nos ajudaram a comemorar nossas férias com toalha de mesa branca e vinho. É altamente recomendável este lugar. O proprietário cuidou pessoalmente do nosso grupo.
Caroline.s
Le 21/04/2018 à 15:55
Nas férias em Portugal com o meu parceiro queríamos relaxar no SPA deste hotel e também desfrutar de uma massagem: piscina fria e jacuzzi, jacuzzi não funcional, massagem a beirar a dor, massagista assoar o nariz ruidosamente durante a massagem depois nos deixa perdidos sem nos explicar que a sessão acabou. Reclamação feita na recepção e após análise cuidadosa desconto de 10€ (sobre 80€)!! Por isso não recomendo este SPA.
Pedro.i
Le 30/03/2018 à 22:54
Para um hotel 4 🌟 fica aquém do desejado. Quarto com bastante conforto, atendimento normal,poderia ser mais simpático. Quarto 135 sem internet durante as duas noites de estadia, TV com muitas falhas, vários canais não funcionam e a rádio apenas a funcionar por breves 30 segundos. Spa não era nada de especial, banho turco e sauna tinham de ser ligados pelo cliente. Alguns aspetos que podem ser melhorados como relva cortada, paredes lascadas.
Marta.o
Le 26/02/2018 à 13:05
Para 4* está muito à quem do esperado. Cama super desconfortável, sentia-se as molas todas, televisão sempre com falhas de imagem e som (tinha que mudar de canal para voltar ao normal) e só tinha 4 canais. Casa de banho com as juntas dos azulejos pretas. Não existe secador, tive de pedir na receção. Pintura e manutenção do hotel degrada (varandas e spa com bastante humidade). Pequeno almoço com pouca variedade para um hotel de 4*. Piscina interior e jacuzzi muito bons. Sauna pequena e deveria ter entrada pela zona da piscina para evitar o frio do corredor. Falta de vigilância e controlo na zona do spa pois existiam pessoas sem touca (obrigatória). Zona bastante calma e os quartos com bom isolamento. Ficámos 2 noites e no segundo dia deixei o papel na porta para limparem o quarto e a única coisa que fizeram foi fazer a cama e trocar as toalhas, não existiu limpeza do chão nem reposição de shampoo e gel de banho. Certamente uma experiência para não voltar a repetir.
Jeronimo.u
Le 15/01/2018 à 17:31
A contrário do meu primeiro comentário, apraz-me dizer que no último sábado (15.01.2018) tendo sido convidado para uma festa de entrega dos prémios ganhos no ano de 2017 por todos os columbófilos do distrito de Portalegre - organizada pela respectiva Associação Distrital, constatei que todo o serviço de catering foi exemplar bem como o competente atendimento. O repasto estava óptimo e bem servido e a qualidade era boa! Parabéns ã gerência. ...
Nuno.e
Le 29/12/2017 à 11:21
Bela Piscina Interior, Infelizmente o pequeno almoço estava muito pouco preparado para a ocupação do hotel e os quartos podiam ter melhores condições. O sistema de TV e canais disponíveis precisa ser melhorado.
Noelia.n
Le 26/12/2017 à 19:03
Em termos gerais acolhedor e completo. Instalações corretas e funcionários muito simpáticos. Adorei a cama e o travesseiro. Achei-os muito confortáveis. Senti falta de um secador de cabelo no banheiro.
Elenita.g
Le 25/12/2017 à 23:02
Hotel moderno num ambiente rural. Pessoal muito limpo e muito agradável. Os quartos são amplos, a comida é deliciosa, o spa é muito bom, e tudo é com pouquíssima gente, muito tranquilo. Vamos repetir com certeza
Lurdes.i
Le 19/12/2017 à 17:10
Hotel de péssima qualidade Pequeno almoço muito fraco café leite frio e em termos Sem máquina de café Casa de banho com polivan sem local para colocar os produtos de higiene Após banho fica chão todo molhado e escorregamos se não estivermos atentos TV com wi-fi mas apenas 3 canais públicos restantes espanhóis e a maioria alemães Wi-fi muito fraco Não imagino férias de Verão Piscina exterior pequena Pouca área exterior livre Não recomendo Não voltarei E partilharei a amigos esta experiência desagradável
Claudia..
Le 26/11/2017 à 21:12
O hotel tem óptimas condições, quartos acolhedores, boa cama, contudo julgo que necessita manutenção. Bom pequeno almoço, espaço envolvente agradável.
Jérôme.s
Le 01/11/2017 à 15:20
Magnífico hotel, tenho excelentes lembranças da minha estadia lá. Os quartos são amplos e espaçosos, também têm um bom conceito de casa de banho. Altamente recomendado com os olhos fechados!
Eduardo.i
Le 13/10/2017 à 14:10
O staff é muito simpático e prestável. Mas as condições de limpeza e higiene deixam um pouco a desejar. A piscina exterior e espaço envolvente estão degradados. Os quartos não têm secador de cabelo. A zona de spa e piscina interior era muito boa.
Pedro.e
Le 05/10/2017 à 09:18
Bonito espaço com vistas diversas. Requer mais higiene. Para Hotel 4 estrelas deveria ser mais limpo. Pode notar-se a sujidade nos cantos dentro dos quartos. A piscina está degradada. A precisar urgentemente de pintura nas paredes de quase todo o hotel. Na zona de piscina as paredes também precisam de ser pintadas. O restaurante tem uma qualidade alimentar superior. Tudo muito bom com grande escolha.
Seth.o
Le 13/08/2017 à 08:17
Legal
João.u
Le 14/03/2017 à 12:16
O SPA poderia estar melhor desenhado. O banho turco e a sauna deveriam ter a porta virada para o espaço da piscina. O acesso é feito através de um corredor existindo diferenças de temperatura bastante grandes. A temperatura da água da piscina deveria ser mais quente. Pequeno almoço mediano, sem máquina de café, sem queijos da região (são oferecidos queijos fatiados)
Pedro.l
Le 02/12/2016 à 12:19
Hotel muito acolhedor, bons acessos, exelente qualidade preço, restaurante também bom preço. Óptima localização para descansar. Para relaxar a piscina interior, o jacuzzi, banho turco e sauna são do melhor. Staff 5 *.
Célia.l
Le 22/08/2016 à 21:53
Não Recomendo Fiquei hospedada durante 1 semana no hotel. Limpeza: A varanda do quarto encontrava-se suja e com teias de aranha já não limpas algum tempo. O quarto e casa de banho estava com uma limpeza rápida. A mudança dos lençóis da cama no tempo que estive nunca foi mudada. A piscina exterior era só relva seca abelhas mortas tendo muito cloro pois a piscina parecia não ter sistema de recirculação de água. As cadeiras na piscina eram poucas para os hóspedes tendo assistido a não hóspedes frequentarem o hotel indo tirar as cadeiras dos hóspedes. Pequeno-almoço pouco variado, se o hóspede chegasse perto do horário de encerramento já não havia reposição de alguns bens começando também retirar tudo. Mais uma vez défice de cadeiras e mesas para a quantidade hóspedes tendo só 2 funcionários a fazer a limpeza das mesmas. No átrio da receção junto aos sofás esteve sujo 2 dias. As casas de banho junto ao restaurante não tinham papel (pelo menos as das senhoras). Os corredores não eram aspirados. Uma das empregadas de limpeza sempre a reclamar e para admiração minha houve dias que o meu quarto era limpo as 5h da tarde. Nesta situação informaram-me que davam prioridade à limpeza do quarto dos novos hóspedes. Almoço pedido através do bar da receção num dos dias ficamos à espera mais ou menos 30m a informação que me deram foi que tiveram que atender primeiramente os pedidos do restaurante. Numa outra vez foi a gota de água fiz o pedido veio a sopa e a comida esteve entre 15m a 20m no bar na receção para ser entregue, nota: tendo criança ficado à espera da comida que já estava fria. O emprego foi mal educado e arrogante fruto de toda esta situação mandei a comida para trás. Claramente este hotel não tem capacidade de resposta nem qualidade de serviço para as épocas de maior afluência que serão os meses de verão.
Filipe.a
Le 24/07/2016 à 23:56
Atendimento de 3ª classe para clientes com vouchers...ridículo
Nsekt.n
Le 12/07/2016 à 15:39
Spa gratuito, ótima estrutura. Recomendo totalmente
Paulo.r
Le 21/08/2015 à 00:47
Ideal para descansar. O staff e o ambiente são 5*! Obrigado pelos 4 maravilhosos dias que me proporcionaram! O restaurante é excelente! Certamente que recomendarei aos meus amigos e espero voltar.
jose.a
Le 19/08/2015 à 15:24
Bem hajam, Local ideal para descanso e boa aposta nos critérios de seleção do Staff nota máxima em simpatia, abnegação para servir, elevando assim bem alto o bom nome do hotel Monte Filipe, uma prova flagrante que o espaço, a decoração, o conforto e o circuito de SPA a disposição do cliente, aliados a um acompanhamento personalizado por parte do pessoal da casa, fazem deste espaço um exemplo a seguir, nos padrões internacionais...
Margarida.o
Le 08/02/2015 à 16:37
Muito bom, mesmo no inverno, com spa e piscina interior podemos usufruir de todas as condições do hotel. A decoração tb é muito boa. Espero la voltar.
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💬 Local extremamente agradável. Comida muito boa mesmo, caseira, preparada com carinho. A pessoa que nos atendeu foi muito agradável e atenciosa, nos fez sentir em casa. E o local é muito bonito, uma mercearia antiga e bem cuidada. Voltaremos quando formos a Chaves novamente.
💬 Comida decente a preços acessíveis. Ideal para grupos.
💬 Os melhores panados com salsicha de Barcelos
💬 A equipe não parecia interessada. Uma Sagres quente, outra fria. Kebab muito estranho em uma espécie de papa seco, em vez de pita ou naan. Batatas fritas congeladas muito baratas. Condimentos de degustação muito baratos. O lugar não parecia muito limpo. Esperando para pagar quando alguém veio buscar uma comida para viagem que foi tratada antes de mim. Uma experiência muito ruim.