Opinião sobre INATEL Graciosa Hotel em Santa Cruz
Críticas
Comentários mais recentes sobre INATEL Graciosa Hotel em Santa Cruz
Antonio.e
Le 04/04/2024 à 14:57
Simpatia dos colaboradores. Conforto das instalações. Qualidade da alimentação. Excelente localização. Aconselho a experiência.
Jose.i
Le 14/03/2024 à 00:38
Éramos 8 pessoas, 4 quartos 2 dias, reservamos mesa para as 20 horas, às 18,30 na chegada ao hotel, escolhemos o que comer , , 20 estávamos sentados, às 21 h portanto uma hora depois a funcionária veio informar que não tinha as nossas escolhas, a alternativa intragável, pedimos para falar com o chefe, um indivíduo intratável arrogante com desculpas sem nexo, sugestão fujam deste hotel.
santosdacasa.a
Le 06/03/2024 à 23:54
Hotel de construção recente com instalações muito agradáveis...
chr.k
Le 16/02/2024 à 18:20
O recepcionista do check-in resolveu um problema do quarto de maneira discreta e eficiente. A equipe foi ótima. O café da manhã era A1. A localização fica a cerca de 15 m da cidade, mas uma rota é ao longo do oceano tão fabulosa. Calmo e relaxante. Os funcionários foram grandes embaixadores da Graciosa - os melhores. Recepção informativa. Pessoal de alto nível aqui. Piscina não aberta em fevereiro
Marco.i
Le 14/02/2024 à 14:52
Quartos espaçosos e bem limpos. Staff simpático e muito prestável. Boa variedade ao pequeno almoço. Gostámos da estadia.
Matilde.e
Le 14/02/2024 à 12:32
Péssimo serviço de cozinha, com matéria prima de muita fraca qualidade. Numa ilha com água de má qualidade, facilita-se uma garrafa de água de 0,75 cl na primeira noite e recusa-se uma para a segunda, excepto mediante pagamento?
Nelson.i
Le 23/11/2023 à 21:21
Novo, boas acomodações. Pessoal simpático e bom preço. Apenas aconselhava a mudarem o isolamento dos janelões pois em dias de vento o barulho é incómodo.
Ana.e
Le 26/09/2023 à 15:53
Hotel junto ao mar, com piscina de água doce, muito agradável. É pena a INATEL, não apostar numa piscina de água do mar, já que fica muito perto do mar. Os funcionários atenciosos e profissionais.
António.o
Le 02/09/2023 à 00:04
Agradável e bem situado. Pequeno almoço razoável.
Frederico.a
Le 15/08/2023 à 10:55
Os funcionários são simpaticos, mas são poucos. Faz com que o serviço seja mau. Falta de limpeza nos quartos, atrasos na preparação do pequeno almoço, não reforção o que está em falta. Mas o Hotel tem boas condições.
Ana.a
Le 13/08/2023 à 19:53
Muito bom! Atenciosos, chegamos sem reserva e nos atenderam rapidamente. Pessoal do hotel muito atencioso, café da manhã de acordo com o preço. A área da piscina e ótima.
Amélia.a
Le 10/08/2023 à 17:47
Local aprazível e com quartos amplos e bem limpos. Na verdade todos os espaços do hotel são amplos e o atendimento é de muita simpatia. É um espaço ótimo para relaxar. A localização ideal.
Sérgio.a
Le 09/08/2023 à 13:24
Reservamos um fim de semana prolongado, para combinar com os horários das balsas de entrada e saída da ilha, que nesta época do ano (agosto) eram apenas sextas e segundas-feiras. O hotel é moderno e muito tranquilo, tem uma grande piscina e ginásio e está situado num belo recanto da vila de Santa Cruz, junto à marina e ao iate clube. Quarto (duplo com cama extra) era limpo e espaçoso, mobiliado com frigobar e TV. O pequeno-almoço continental está incluído, o serviço de bar está disponível mediante pedido, mas não estão disponíveis outras refeições, o restaurante está fechado por enquanto (agosto de 2023) devido à falta de pessoal. Após o check-out, pudemos guardar nossa bagagem, usar a piscina e o chuveiro da academia após o horário de check-out, enquanto esperávamos a balsa. Recomendado.
António.e
Le 23/07/2023 à 23:11
Serviço muito mau no que diz respeito à preparação de refeições. Espera de 1.30h para servirem 4 omeletes.
Violeta.a
Le 16/07/2023 à 21:40
Ótimo hotel na ilha Graciosa. Boa localização e vista fantástica. Dona Liviana serviu fenomenalmente e Marta no Restaurante também demonstrou grande profissionalismo. Temos uma ótima lembrança da nossa estadia neste hotel. Parabéns à Direção pela sua equipe profissional!!!
Eugénio.a
Le 11/07/2023 à 21:51
A localização é do melhor, mas a instalações já revelam um pouco da sua idade.
Maria.o
Le 09/06/2023 à 16:00
Quartos agradáveis, poucas etiquetas no quarto de banho... só o estritamente necessário. Um quatro estrelas merecia um pouco mais. No pequeno almoço não aparecem produtos frescos da ilha ( ananás, queijo, leite...) Muitos produtos enlatados... e pouco variado. Pães e bolos muito mal cozidos
rogerio.u
Le 27/05/2023 à 22:50
Vista deslumbrante, um hotel simpático a necessitar de alguns melhoramentos mas sem nada de mal a apontar. Pequeno almoço generoso.
D.
Le 27/05/2023 à 10:27
Camas e travesseiros horrivelmente desconfortáveis, muitas pessoas reclamando esta semana no café da manhã, nossas costas estão todas doloridas. Minha esposa comprou analgésico na farmácia, ela está muito mal. A geladeira é inútil, você leva o cartão-chave para sair, a eletricidade desliga e a comida na geladeira é desperdiçada. O restaurante estava bom, o café da manhã não era nada bom, mas o jantar estava bom. Equipe muito pequena, ninguém limpa nenhum de nossos quartos em 4 dias, a equipe da recepção também faz restaurante, então você fica esperando por eles, 20 minutos por noite. Eu, minha esposa e amigos não ficaremos novamente.
Antonio.a
Le 20/05/2023 à 22:19
Conheço 5 outros hotéis INATEL, o da Graciosa oferece uma instalação de bom nível mas o restaurante é do pior, qualquer tasca da ilha oferece melhor qualidade de comida, restaurante rasca, pequeno almoço com sumos de máquina e café de máquina péssimos. INADMISSÍVEL.
ALDA.O
Le 13/04/2023 à 13:33
Só a simpatia do pessoal valeu as férias. Refeições abundante e deliciosa. Tudo muito bom e limpo. Adorei e recomendo
Alcina.i
Le 07/03/2023 à 22:04
Excelente!... Recomendo e tenciono repetir, se necessário.
Ralf.a
Le 24/02/2023 à 17:32
Hotel muito limpo, com funcionários simpáticos. Café da manhã ok para os padrões locais.
Fernanda.a
Le 06/11/2022 à 09:01
O melhor na Graciosa
Szolomicki.o
Le 23/09/2022 à 12:50
Passamos uma semana neste hotel e estamos muito satisfeitos. O quarto era limpo e a equipe foi muito simpática. Nunca ouvimos não. Obrigado.
Elke.e
Le 12/09/2022 à 11:10
O hotel é muito antigo. Tudo é muito descuidado e os poucos funcionários ficam sobrecarregados. A comida não era tão boa. 🤭
Ruben.a
Le 06/09/2022 à 18:03
Deck da piscina solto bastante perigoso
Livramento.e
Le 28/08/2022 à 10:09
Staff simpático, atendimento com um sorriso, preocupados.Quartos, o 1 muito ruidoso, dificultando o descanso,o 2 com cheiro a esgoto, penso que há que corrigir estes aspectos.Peq.almoço muito pobre para os intolerantes á lactose e ao glúten, apesar de terem sido informados previamente, através de mail, creio que devem estar preparados para esta situação, uma vez que existem cada vez mais pessoas intolerantes.
António.i
Le 20/08/2022 à 15:14
Do melhor em Santa Cruz da Graciosa. Menu pobre instalações engraçadas.
Paulo.r
Le 19/08/2022 à 11:14
Local tranquilo com atendimento sorridente
Manuela.a
Le 17/08/2022 à 21:12
Ótima refeição em buffet e a carta excelente atendimento.
Alena.i
Le 06/08/2022 à 11:02
Bom lugar para casal e família. Linda vista, quarto limpo, piscina e atendimento muito simpático.
Débora.i
Le 05/08/2022 à 13:13
Excelente comodidade, boa comida e staff muito atencioso. As funcionárias Inês e Elvira são muito prestáveis! Adorámos!
Michael.s
Le 24/07/2022 à 01:02
O hotel em si não é ruim, mas infelizmente são necessários alguns reparos. O buffet de café da manhã não era o ideal porque, infelizmente, algumas frutas estavam mofadas. Mas a relação preço-desempenho ainda está boa
Aurélia.o
Le 13/07/2022 à 19:43
Bom ambiente, boa alimentação e muita simpatia
Bruno.i
Le 12/06/2022 à 20:43
Bom atendimento. Tudo bem limpinho. O melhor da Graciosa. Recomendo.
Aires.e
Le 22/03/2022 à 15:14
Muito confortável, calmo e staff disponível e simpático.
Vera.e
Le 02/01/2022 à 14:56
Muito agradável
Pedro.a
Le 20/12/2021 à 12:03
Hotel muito agradável. Os quartos são muito confortáveis e limpos. O pequeno almoço é muito bom. No entanto, oferecem uma garrafa de agua porque «a agua da torneira não é boa. No check-out, a oferta custa 2€. Excelente localização.
Jose.e
Le 17/11/2021 à 12:22
5 estrelas gostei muito
Pedro.g
Le 26/10/2021 à 00:20
Excelente relação qualidade/preço
Marlies.c
Le 06/10/2021 à 22:32
Quartos simpáticos com varandas e vista para o mar, café da manhã decente, mas o café é medíocre. Senhora do café da manhã muito atenciosa. A piscina e o parque infantil necessitam de alguma manutenção
Joaquim.a
Le 06/10/2021 à 20:29
Comida e limpeza muito fraca.
Jorge.e
Le 04/10/2021 à 16:55
Muito agradável. Pessoal muito solícito e simpático. Voltarei
marilia.z
Le 01/09/2021 à 15:00
Excelente hotel, muito confortável, com bom restaurante e óptima localização.
Rui.i
Le 01/09/2021 à 14:39
Instalações habituais que o Inatel nos está habituado a oferecer. É um muito bom hotel de referência nesta ilha com muito boas condições que disponibiliza aos seus hóspedes. Já aqui fiquei por 2 vezes e gostei muito. Contudo deixo a sugestão a mais algum cuidado na limpeza de algumas áreas comuns do mesmo.
Galini.a
Le 24/08/2021 à 12:36
A comida era indelével, o pão estava mofado, o jantar estava atrasado, os quartos não eram duplos como esperado. Passamos um tempo à beira da piscina, mas o nível de serviço e a qualidade da comida eram estressantes demais para compensar isso.
Romain.r
Le 24/08/2021 à 12:32
Comida horrível e mau serviço. Eu não recomendo.
Sonia.i
Le 13/08/2021 à 16:04
Há que melhorar o serviço buffet de pequeno-almoço. Pessoal muito simpático.
Pedro.r
Le 14/07/2021 à 17:43
Muito bom para relaxar
Maria.e
Le 08/07/2021 à 15:09
Óptimas instalações, localização excelente,muito boa relação qualidade preço no restaurante! Funcionários mto atenciosos,deixando uma referência especial à Da Elvira que tão bem nos atendeu spre! Só a precisar de alguma manutenção a nível de instalações e piscina para tudo funcionar na perfeição! Para a guia Da Lizete, que tão bem nos acompanhou nesta ilha tão bonita e algo esquecida,um abraço grande por todo o tempo que passámos consigo a aprender a conhecer estas paragens! A revisitar,um dia!
Jose.l
Le 04/07/2021 à 19:09
Local paradisíaco, mas com pouco movimento de hóspedes...boa alimentação, mas serviço muito burocratizado devido a interpretação de regras DGS mais rigorosas do em qualquer outro hotel e restaurante das ilhas...assim não cativam as
Emilia.a
Le 07/06/2021 à 18:58
Local ideal para descansar e apreciar a paisagem. Hotel muito agradável e pessoal muito simpatico
Mário.o
Le 05/06/2021 à 20:31
bom
Maria.a
Le 27/05/2021 à 10:17
Boas instalações e localização. Em frente à futura marina da Barra .
Gina.a
Le 24/05/2021 à 13:18
De visita à Ilha fui com um grupo almoçar serviço de sala mal,qualidade da comida péssima(ex. O pão que era congelado e tinha sido aquecido no forno, nem para animais servia). Em resumo não aconselho ninguém em lá ir . Mas atenção à sítios na ilha que se come bem e de qualidade
vielmino.e
Le 10/05/2021 à 11:24
Muito bom
Vasco.a
Le 19/04/2021 à 11:10
O melhor hotel da ilha! Conforto e muito bem localizado. A ilha é um autêntico tesouro natural. Na recepção devem solicitar os serviços da guia Lizete para uma volta à ilha.
carlos.o
Le 11/04/2021 à 19:04
O melhor local para ficar na Graciosa. Excelentes instalações, boa comida, serviço simpático.
Marta.o
Le 25/02/2021 à 17:43
Um hotel muito acolhedor. Uma vista espectacular. Adorei!!
adilson.o
Le 09/09/2020 à 19:40
Muito bonita
Andre.i
Le 17/08/2020 à 20:04
Sem ninguém na recepção. Fomos ao bar não havia água tónica...muito pouca vontade de atender. Fomos embora
Salete.a
Le 27/06/2017 à 19:27
Vim trabalhar
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💬 Desde a primeira garfada até à última, uma experiência magnífica. Tempero do frango único. Para repetir com toda a certeza.
💬 Bom almoço, preço razoável com diária. Comida estilo caseiro bem confeccionada e saborosa. Atendimento profissional. Bom para famílias ou trabalho. Estacionamento fácil.
💬 Relaxar
💬 Recomendo! Boa comida, aconselho para um jantar descontraído o prato de carne grelhada na mesa em brasa de carvão! Como sobremesa o requeijão com doce de abóbora e gelado! Simpatia e ótimo atendimento!
💬 Almoço fantástico, o melhor creme que provamos em Portugal. Você deve telefonar com antecedência para conseguir uma mesa e Dona Lurdes lhe indicará as opções do menu. Há sempre dois almoços diários – um de carne e um de peixe. Além das duas opções diárias, poderá ser oferecido um terceiro ou quarto almoço especial, dependendo dos pedidos especiais já realizados. A área de jantar é uma sala grande, como um salão de igreja. O serviço é rápido e amigável. O almoço inclui pão, azeitonas, vinho/cerveja/suco, prato principal e sobremesa + café. É um roubo! Comemos um guisado que estava delicioso, uma garrafa de vinho verde, o melhor pudim pudim de sempre e um café fantástico, tudo por 15€. O lugar fica super lotado, então ligue com pelo menos um dia de antecedência.
💬 Ainda estou no local
💬 Grandes deliciosos pãezinhos e sushi. Sopa de missô decente. A única coisa triste é a sesta do meio-dia. A partir das 14h30 eles não acomodam mais e você tem que esperar até a noite
💬 Muito bom. Pessoal muito agradável. Refeição deliciosa e simples. Obrigada!