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INATEL Graciosa Hotel Críticas

📌 Porto da Barra, Ilha Graciosa - Açores, 9880-378 Santa Cruz - Portugal

4.2 / 5

💬 157 Críticas

Opinião sobre INATEL Graciosa Hotel em Santa Cruz

Críticas

Comentários mais recentes sobre INATEL Graciosa Hotel em Santa Cruz

Resenha de Antonio.e com nota 5 de 5Antonio.e

Le 04/04/2024 à 12:57

5 / 5

Simpatia dos colaboradores. Conforto das instalações. Qualidade da alimentação. Excelente localização. Aconselho a experiência.

Resenha de Antonio.e com nota 5 de 5Jose.i

Le 13/03/2024 à 23:38

4 / 5

Éramos 8 pessoas, 4 quartos 2 dias, reservamos mesa para as 20 horas, às 18,30 na chegada ao hotel, escolhemos o que comer , , 20 estávamos sentados, às 21 h portanto uma hora depois a funcionária veio informar que não tinha as nossas escolhas, a alternativa intragável, pedimos para falar com o chefe, um indivíduo intratável arrogante com desculpas sem nexo, sugestão fujam deste hotel.

Resenha de Antonio.e com nota 5 de 5santosdacasa.a

Le 06/03/2024 à 22:54

4 / 5

Hotel de construção recente com instalações muito agradáveis...

Resenha de Antonio.e com nota 5 de 5chr.k

Le 16/02/2024 à 17:20

4 / 5

O recepcionista do check-in resolveu um problema do quarto de maneira discreta e eficiente. A equipe foi ótima. O café da manhã era A1. A localização fica a cerca de 15 m da cidade, mas uma rota é ao longo do oceano tão fabulosa. Calmo e relaxante. Os funcionários foram grandes embaixadores da Graciosa - os melhores. Recepção informativa. Pessoal de alto nível aqui. Piscina não aberta em fevereiro

Resenha de Antonio.e com nota 5 de 5Marco.i

Le 14/02/2024 à 13:52

5 / 5

Quartos espaçosos e bem limpos. Staff simpático e muito prestável. Boa variedade ao pequeno almoço. Gostámos da estadia.

Resenha de Antonio.e com nota 5 de 5Matilde.e

Le 14/02/2024 à 11:32

1 / 5

Péssimo serviço de cozinha, com matéria prima de muita fraca qualidade. Numa ilha com água de má qualidade, facilita-se uma garrafa de água de 0,75 cl na primeira noite e recusa-se uma para a segunda, excepto mediante pagamento?

Resenha de Antonio.e com nota 5 de 5Nelson.i

Le 23/11/2023 à 20:21

4 / 5

Novo, boas acomodações. Pessoal simpático e bom preço. Apenas aconselhava a mudarem o isolamento dos janelões pois em dias de vento o barulho é incómodo.

Resenha de Antonio.e com nota 5 de 5Ana.e

Le 26/09/2023 à 13:53

5 / 5

Hotel junto ao mar, com piscina de água doce, muito agradável. É pena a INATEL, não apostar numa piscina de água do mar, já que fica muito perto do mar. Os funcionários atenciosos e profissionais.

Resenha de Antonio.e com nota 5 de 5António.o

Le 01/09/2023 à 22:04

4 / 5

Agradável e bem situado. Pequeno almoço razoável.

Resenha de Antonio.e com nota 5 de 5Frederico.a

Le 15/08/2023 à 08:55

3 / 5

Os funcionários são simpaticos, mas são poucos. Faz com que o serviço seja mau. Falta de limpeza nos quartos, atrasos na preparação do pequeno almoço, não reforção o que está em falta. Mas o Hotel tem boas condições.

Resenha de Antonio.e com nota 5 de 5Ana.a

Le 13/08/2023 à 17:53

5 / 5

Muito bom! Atenciosos, chegamos sem reserva e nos atenderam rapidamente. Pessoal do hotel muito atencioso, café da manhã de acordo com o preço. A área da piscina e ótima.

Resenha de Antonio.e com nota 5 de 5Amélia.a

Le 10/08/2023 à 15:47

5 / 5

Local aprazível e com quartos amplos e bem limpos. Na verdade todos os espaços do hotel são amplos e o atendimento é de muita simpatia. É um espaço ótimo para relaxar. A localização ideal.

Resenha de Antonio.e com nota 5 de 5Sérgio.a

Le 09/08/2023 à 11:24

5 / 5

Reservamos um fim de semana prolongado, para combinar com os horários das balsas de entrada e saída da ilha, que nesta época do ano (agosto) eram apenas sextas e segundas-feiras. O hotel é moderno e muito tranquilo, tem uma grande piscina e ginásio e está situado num belo recanto da vila de Santa Cruz, junto à marina e ao iate clube. Quarto (duplo com cama extra) era limpo e espaçoso, mobiliado com frigobar e TV. O pequeno-almoço continental está incluído, o serviço de bar está disponível mediante pedido, mas não estão disponíveis outras refeições, o restaurante está fechado por enquanto (agosto de 2023) devido à falta de pessoal. Após o check-out, pudemos guardar nossa bagagem, usar a piscina e o chuveiro da academia após o horário de check-out, enquanto esperávamos a balsa. Recomendado.

Resenha de Antonio.e com nota 5 de 5António.e

Le 23/07/2023 à 21:11

4 / 5

Serviço muito mau no que diz respeito à preparação de refeições. Espera de 1.30h para servirem 4 omeletes.

Resenha de Antonio.e com nota 5 de 5Violeta.a

Le 16/07/2023 à 19:40

4 / 5

Ótimo hotel na ilha Graciosa. Boa localização e vista fantástica. Dona Liviana serviu fenomenalmente e Marta no Restaurante também demonstrou grande profissionalismo. Temos uma ótima lembrança da nossa estadia neste hotel. Parabéns à Direção pela sua equipe profissional!!!

Resenha de Antonio.e com nota 5 de 5Eugénio.a

Le 11/07/2023 à 19:51

4 / 5

A localização é do melhor, mas a instalações já revelam um pouco da sua idade.

Resenha de Antonio.e com nota 5 de 5Maria.o

Le 09/06/2023 à 14:00

4 / 5

Quartos agradáveis, poucas etiquetas no quarto de banho... só o estritamente necessário. Um quatro estrelas merecia um pouco mais. No pequeno almoço não aparecem produtos frescos da ilha ( ananás, queijo, leite...) Muitos produtos enlatados... e pouco variado. Pães e bolos muito mal cozidos

Resenha de Antonio.e com nota 5 de 5rogerio.u

Le 27/05/2023 à 20:50

4 / 5

Vista deslumbrante, um hotel simpático a necessitar de alguns melhoramentos mas sem nada de mal a apontar. Pequeno almoço generoso.

Resenha de Antonio.e com nota 5 de 5D.

Le 27/05/2023 à 08:27

2 / 5

Camas e travesseiros horrivelmente desconfortáveis, muitas pessoas reclamando esta semana no café da manhã, nossas costas estão todas doloridas. Minha esposa comprou analgésico na farmácia, ela está muito mal. A geladeira é inútil, você leva o cartão-chave para sair, a eletricidade desliga e a comida na geladeira é desperdiçada. O restaurante estava bom, o café da manhã não era nada bom, mas o jantar estava bom. Equipe muito pequena, ninguém limpa nenhum de nossos quartos em 4 dias, a equipe da recepção também faz restaurante, então você fica esperando por eles, 20 minutos por noite. Eu, minha esposa e amigos não ficaremos novamente.

Resenha de Antonio.e com nota 5 de 5Antonio.a

Le 20/05/2023 à 20:19

3 / 5

Conheço 5 outros hotéis INATEL, o da Graciosa oferece uma instalação de bom nível mas o restaurante é do pior, qualquer tasca da ilha oferece melhor qualidade de comida, restaurante rasca, pequeno almoço com sumos de máquina e café de máquina péssimos. INADMISSÍVEL.

Resenha de Antonio.e com nota 5 de 5ALDA.O

Le 13/04/2023 à 11:33

5 / 5

Só a simpatia do pessoal valeu as férias. Refeições abundante e deliciosa. Tudo muito bom e limpo. Adorei e recomendo

Resenha de Antonio.e com nota 5 de 5Alcina.i

Le 07/03/2023 à 21:04

5 / 5

Excelente!... Recomendo e tenciono repetir, se necessário.

Resenha de Antonio.e com nota 5 de 5Ralf.a

Le 24/02/2023 à 16:32

5 / 5

Hotel muito limpo, com funcionários simpáticos. Café da manhã ok para os padrões locais.

Resenha de Antonio.e com nota 5 de 5Fernanda.a

Le 06/11/2022 à 08:01

5 / 5

O melhor na Graciosa

Resenha de Antonio.e com nota 5 de 5Szolomicki.o

Le 23/09/2022 à 10:50

5 / 5

Passamos uma semana neste hotel e estamos muito satisfeitos. O quarto era limpo e a equipe foi muito simpática. Nunca ouvimos não. Obrigado.

Resenha de Antonio.e com nota 5 de 5Elke.e

Le 12/09/2022 à 09:10

2 / 5

O hotel é muito antigo. Tudo é muito descuidado e os poucos funcionários ficam sobrecarregados. A comida não era tão boa. 🤭

Resenha de Antonio.e com nota 5 de 5Ruben.a

Le 06/09/2022 à 16:03

4 / 5

Deck da piscina solto bastante perigoso

Resenha de Antonio.e com nota 5 de 5Livramento.e

Le 28/08/2022 à 08:09

4 / 5

Staff simpático, atendimento com um sorriso, preocupados.Quartos, o 1 muito ruidoso, dificultando o descanso,o 2 com cheiro a esgoto, penso que há que corrigir estes aspectos.Peq.almoço muito pobre para os intolerantes á lactose e ao glúten, apesar de terem sido informados previamente, através de mail, creio que devem estar preparados para esta situação, uma vez que existem cada vez mais pessoas intolerantes.

Resenha de Antonio.e com nota 5 de 5António.i

Le 20/08/2022 à 13:14

3 / 5

Do melhor em Santa Cruz da Graciosa. Menu pobre instalações engraçadas.

Resenha de Antonio.e com nota 5 de 5Paulo.r

Le 19/08/2022 à 09:14

5 / 5

Local tranquilo com atendimento sorridente

Resenha de Antonio.e com nota 5 de 5Manuela.a

Le 17/08/2022 à 19:12

3 / 5

Ótima refeição em buffet e a carta excelente atendimento.

Resenha de Antonio.e com nota 5 de 5Alena.i

Le 06/08/2022 à 09:02

5 / 5

Bom lugar para casal e família. Linda vista, quarto limpo, piscina e atendimento muito simpático.

Resenha de Antonio.e com nota 5 de 5Débora.i

Le 05/08/2022 à 11:13

5 / 5

Excelente comodidade, boa comida e staff muito atencioso. As funcionárias Inês e Elvira são muito prestáveis! Adorámos!

Resenha de Antonio.e com nota 5 de 5Michael.s

Le 23/07/2022 à 23:02

3 / 5

O hotel em si não é ruim, mas infelizmente são necessários alguns reparos. O buffet de café da manhã não era o ideal porque, infelizmente, algumas frutas estavam mofadas. Mas a relação preço-desempenho ainda está boa

Resenha de Antonio.e com nota 5 de 5Aurélia.o

Le 13/07/2022 à 17:43

4 / 5

Bom ambiente, boa alimentação e muita simpatia

Resenha de Antonio.e com nota 5 de 5Bruno.i

Le 12/06/2022 à 18:43

5 / 5

Bom atendimento. Tudo bem limpinho. O melhor da Graciosa. Recomendo.

Resenha de Antonio.e com nota 5 de 5Aires.e

Le 22/03/2022 à 14:14

5 / 5

Muito confortável, calmo e staff disponível e simpático.

Resenha de Antonio.e com nota 5 de 5Vera.e

Le 02/01/2022 à 13:56

5 / 5

Muito agradável

Resenha de Antonio.e com nota 5 de 5Pedro.a

Le 20/12/2021 à 11:03

3 / 5

Hotel muito agradável. Os quartos são muito confortáveis e limpos. O pequeno almoço é muito bom. No entanto, oferecem uma garrafa de agua porque «a agua da torneira não é boa. No check-out, a oferta custa 2€. Excelente localização.

Resenha de Antonio.e com nota 5 de 5Jose.e

Le 17/11/2021 à 11:22

5 / 5

5 estrelas gostei muito

Resenha de Antonio.e com nota 5 de 5Pedro.g

Le 25/10/2021 à 22:20

5 / 5

Excelente relação qualidade/preço

Resenha de Antonio.e com nota 5 de 5Marlies.c

Le 06/10/2021 à 20:32

4 / 5

Quartos simpáticos com varandas e vista para o mar, café da manhã decente, mas o café é medíocre. Senhora do café da manhã muito atenciosa. A piscina e o parque infantil necessitam de alguma manutenção

Resenha de Antonio.e com nota 5 de 5Joaquim.a

Le 06/10/2021 à 18:29

2 / 5

Comida e limpeza muito fraca.

Resenha de Antonio.e com nota 5 de 5Jorge.e

Le 04/10/2021 à 14:55

5 / 5

Muito agradável. Pessoal muito solícito e simpático. Voltarei

Resenha de Antonio.e com nota 5 de 5marilia.z

Le 01/09/2021 à 13:00

5 / 5

Excelente hotel, muito confortável, com bom restaurante e óptima localização.

Resenha de Antonio.e com nota 5 de 5Rui.i

Le 01/09/2021 à 12:39

5 / 5

Instalações habituais que o Inatel nos está habituado a oferecer. É um muito bom hotel de referência nesta ilha com muito boas condições que disponibiliza aos seus hóspedes. Já aqui fiquei por 2 vezes e gostei muito. Contudo deixo a sugestão a mais algum cuidado na limpeza de algumas áreas comuns do mesmo.

Resenha de Antonio.e com nota 5 de 5Galini.a

Le 24/08/2021 à 10:36

1 / 5

A comida era indelével, o pão estava mofado, o jantar estava atrasado, os quartos não eram duplos como esperado. Passamos um tempo à beira da piscina, mas o nível de serviço e a qualidade da comida eram estressantes demais para compensar isso.

Resenha de Antonio.e com nota 5 de 5Romain.r

Le 24/08/2021 à 10:32

1 / 5

Comida horrível e mau serviço. Eu não recomendo.

Resenha de Antonio.e com nota 5 de 5Sonia.i

Le 13/08/2021 à 14:04

3 / 5

Há que melhorar o serviço buffet de pequeno-almoço. Pessoal muito simpático.

Resenha de Antonio.e com nota 5 de 5Pedro.r

Le 14/07/2021 à 15:43

5 / 5

Muito bom para relaxar

Resenha de Antonio.e com nota 5 de 5Maria.e

Le 08/07/2021 à 13:09

5 / 5

Óptimas instalações, localização excelente,muito boa relação qualidade preço no restaurante! Funcionários mto atenciosos,deixando uma referência especial à Da Elvira que tão bem nos atendeu spre! Só a precisar de alguma manutenção a nível de instalações e piscina para tudo funcionar na perfeição! Para a guia Da Lizete, que tão bem nos acompanhou nesta ilha tão bonita e algo esquecida,um abraço grande por todo o tempo que passámos consigo a aprender a conhecer estas paragens! A revisitar,um dia!

Resenha de Antonio.e com nota 5 de 5Jose.l

Le 04/07/2021 à 17:09

4 / 5

Local paradisíaco, mas com pouco movimento de hóspedes...boa alimentação, mas serviço muito burocratizado devido a interpretação de regras DGS mais rigorosas do em qualquer outro hotel e restaurante das ilhas...assim não cativam as

Resenha de Antonio.e com nota 5 de 5Emilia.a

Le 07/06/2021 à 16:58

4 / 5

Local ideal para descansar e apreciar a paisagem. Hotel muito agradável e pessoal muito simpatico

Resenha de Antonio.e com nota 5 de 5Mário.o

Le 05/06/2021 à 18:31

4 / 5

bom

Resenha de Antonio.e com nota 5 de 5Maria.a

Le 27/05/2021 à 08:17

4 / 5

Boas instalações e localização. Em frente à futura marina da Barra .

Resenha de Antonio.e com nota 5 de 5Gina.a

Le 24/05/2021 à 11:18

1 / 5

De visita à Ilha fui com um grupo almoçar serviço de sala mal,qualidade da comida péssima(ex. O pão que era congelado e tinha sido aquecido no forno, nem para animais servia). Em resumo não aconselho ninguém em lá ir . Mas atenção à sítios na ilha que se come bem e de qualidade

Resenha de Antonio.e com nota 5 de 5vielmino.e

Le 10/05/2021 à 09:24

5 / 5

Muito bom

Resenha de Antonio.e com nota 5 de 5Vasco.a

Le 19/04/2021 à 09:10

5 / 5

O melhor hotel da ilha! Conforto e muito bem localizado. A ilha é um autêntico tesouro natural. Na recepção devem solicitar os serviços da guia Lizete para uma volta à ilha.

Resenha de Antonio.e com nota 5 de 5carlos.o

Le 11/04/2021 à 17:04

5 / 5

O melhor local para ficar na Graciosa. Excelentes instalações, boa comida, serviço simpático.

Resenha de Antonio.e com nota 5 de 5Marta.o

Le 25/02/2021 à 16:43

4 / 5

Um hotel muito acolhedor. Uma vista espectacular. Adorei!!

Resenha de Antonio.e com nota 5 de 5adilson.o

Le 09/09/2020 à 17:40

5 / 5

Muito bonita

Resenha de Antonio.e com nota 5 de 5Andre.i

Le 17/08/2020 à 18:04

1 / 5

Sem ninguém na recepção. Fomos ao bar não havia água tónica...muito pouca vontade de atender. Fomos embora

Resenha de Antonio.e com nota 5 de 5Salete.a

Le 27/06/2017 à 17:27

1 / 5

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