Iberostar Selection Lagos Algarve Críticas
📌 Estrada Da Meia Praia, 8600-315 Lagos - Portugal
💬 2370 Críticas
Opinião sobre Iberostar Selection Lagos Algarve em Lagos
Críticas
Comentários mais recentes sobre Iberostar Selection Lagos Algarve em Lagos
Yvette.
Le 17/05/2024 à 09:24
5 / 5
Lindo hotel em uma localização deslumbrante. A equipe foi adorável e muito útil. A única experiência negativa foi a comida, que foi um pouco imprevisível e geralmente não atendia ao padrão de um hotel 5 estrelas. No entanto, deixando isso de lado, definitivamente reservaríamos novamente.
Tom.
Le 16/05/2024 à 13:55
5 / 5
Puro luxo! Ótima comida, funcionários simpáticos e ambiente descontraído super agradável
Fernando.a
Le 04/05/2024 à 15:13
5 / 5
A experiência tem sido incrível!! O hotel é incrível e os arredores são deslumbrantes, com a praia a poucos minutos a pé! Quero mencionar também e dar os meus parabéns à equipe, especialmente ao Pablo, que tem sido mais do que prestativo e é um prazer tratar com ele! Voltarei assim que puder!! Mais que recomendado!
Stuart.i
Le 01/05/2024 à 16:25
5 / 5
Acabamos de regressar de uma estadia de 3 semanas maravilhosas no hotel Iberostar em Lagos neste mês de Abril, o hotel tem um ambiente calmo e uma aparência elegante por dentro e por fora. O hotel é impecável e os quartos são de tamanho generoso, o nosso tinha vista para o mar com vista para a piscina inferior. Estávamos em regime de tudo incluído e comíamos no restaurante buffet na maioria dos dias, a escolha e a frescura da comida eram excelentes para todas as refeições. Muito obrigado a Stefan e sua equipe por disponibilizarem mesas e manterem o fluxo de comidas e bebidas. Os funcionários estavam sempre disponíveis, simpáticos e receptivos às solicitações. As bebidas são servidas ao redor da piscina durante o dia e o serviço é rápido e amigável. Comemos algumas vezes no menu do bar da piscina na hora do almoço e as refeições eram excelentes. Muito obrigado ao Mario e à sua equipa, para quem nada é demais, incluindo fazer um cappuccino fora do padrão! O bar e lounge no andar de cima é confortável e inclui uma área externa. A variedade de bebidas disponíveis no pacote com tudo incluído é muito boa, com apenas algumas com um custo premium extra. O padrão de serviço é muito alto, nada é demais. Esta foi a nossa segunda estadia neste hotel e voltaremos. Cumprimentos Stuart Mitchell e Liz Stone
sian.o
Le 20/04/2024 à 18:38
4 / 5
Tive as piores boas-vindas a um hotel que já experimentei. A recepcionista foi tão ousada e agressiva que tive vontade de ir embora! Não nos ofereceram uma bebida de boas-vindas como outros hóspedes fizeram. Não nos foi dado um mapa , informado do aplicativo do hotel ou de qualquer outra informação sobre as instalações. Eu não tinha ideia do impacto que uma recepção ruim poderia ter, mas certamente manchou um feriado que eu estava ansioso. O quarto de hotel era satisfatório, espelho quebrado, banheira rachada e o carpete estava imundo, então não atende à classificação de 5 estrelas na minha opinião. As toalhas eram duras e bem gastas. Excelente escolha de comida no café da manhã e os funcionários foram muito simpáticos e super eficientes. obrigado..você foi incrível! O restante da equipe da recepção foi muito educado e prestativo. Os faxineiros e outros funcionários foram muito simpáticos e fizeram você se sentir muito bem-vindo. O hotel é luxuoso e moderno, salões encantadores, muito elegantes. excelente área de piscina. Há um passeio de prancha até à marina de Lagos, a 30 minutos. Os Ubers custam 3,0€ na cidade de Lagos.
S..m
Le 18/04/2024 à 15:06
4 / 5
A vista do hotel era incrível e eu e meu marido nos divertimos muito explorando a cidade de Lagos. A piscina exterior é deslumbrante e o hotel fica a poucos segundos da praia. No entanto, as recepcionistas da recepção foram a cereja do bolo! Rita e Zainab, sempre com um sorriso no rosto. Eles foram tão acolhedores, atenciosos e simplesmente fantásticos. E as pessoas do lobby eram todas muito simpáticas e educadas. Tivemos alguns dias relaxantes e queremos agradecer a todos os funcionários do hotel pelo seu esforço.
Sarah.o
Le 09/04/2024 à 09:47
4 / 5
Lindo local Ótimos quartos Hotel luxuoso, no entanto, pare a hidroginástica em grupo. Não é necessário ao tentar relaxar. O serviço no restaurante é muito lento e a comida é ruim. Abra o restaurante local na praia. Melhores produtos frescos e valor fantástico.
Jonathan.u
Le 08/04/2024 à 11:52
5 / 5
Hotel de primeira classe. Comida e equipe foram excelentes. Estávamos com tudo incluído, o que eu diria que é obrigatório aqui para obter todos os benefícios do hotel. Os quartos eram de bom tamanho e limpos.
Emma.u
Le 04/04/2024 à 21:27
5 / 5
Nossa segunda visita ao Iberostar Lagos foi tão fantástica quanto nosso primeiro check-in foi tranquilo e fomos convidados a sentar com uma taça de vinho espumante no lobby enquanto a equipe maravilhosa processava nosso check-in. Quarto era limpo com padrões elevados e extremamente confortável. Nossa primeira refeição foi na lanchonete onde o simpático Mário foi muito prestativo e conversador. O restaurante principal foi uma delícia com tantas opções para agradar a todos... todos os funcionários foram simpáticos e extremamente atenciosos, principalmente Tatiana que nos recebia todas as noites e com quem tivemos ótimas conversas... ela nos ensinou um pouco de português e nós a ensinamos alguns irlandeses! 😁.... amamos esse lugar e voltaremos x
Tonye.
Le 04/04/2024 à 19:46
5 / 5
Que hotel absolutamente lindo e, melhor ainda, que conjunto impressionante de pessoas aqui! A equipe fez com que eu e meus filhos nos sentíssemos muito bem-vindos, e nada era demais. Especificamente, gostaria de mencionar a Tatiana, o Mário, o Victor, a Rute, o Manuel e a Rita que se esforçaram diariamente para garantir que tivéssemos a batida possível. Obrigado a todos e espero vê-los novamente em breve!
azizenane.o
Le 03/04/2024 à 15:16
5 / 5
Eu gostaria que os quartos fossem mais claros, por exemplo, para poder colocar maquiagem, etc. são apenas algumas luzes e muito escuros até os espelhos. Gostaria também de expressar meu agradecimento pelo excelente atendimento que recebi de todos os funcionários da recepção, especialmente do Iuri, que foi muito educado, prestativo e um verdadeiro profissional.
Junaid.a
Le 30/03/2024 à 00:05
5 / 5
Hotel de qualidade 5 estrelas Quarto incrível com vista para o mar A equipe do hotel foi muito simpática. Chefe Juan e Snak bar Zohaib foi extremamente atencioso Sempre quando entramos no snak bar e restaurante calorosamente recebidos Sempre amigável com todos. Boa localização altamente recomendado
Algarve.r
Le 29/03/2024 à 16:59
5 / 5
Vim em Lagos para uma reunião e fiquei 2 noites, foi tudo maravilhoso, cheguei mais cedo e o quarto não estava pronto como esperado, mas o pessoal foi simpático, quero agradecer ao Matheus na recepção por me dando as melhores dicas de Lagos, e por prestar o excelente atendimento, tive um problema durante a minha estadia mas ele cuidou de tudo, muito profissional. mas fora isso, o café da manhã e o jantar foram fabulosos e todas as comodidades do hotel. definitivamente recomendarei este hotel e voltarei com certeza! Obrigado a todos
Bob.e
Le 26/03/2024 à 21:51
4 / 5
Tudo o que eu queria de um hotel de qualidade. Excelente quarto e excelente serviço. Nós particularmente gostamos das noites no Lobby Bar. Excelente serviço atencioso do simpático garçom Sami, barman João e José.
timke.a
Le 25/03/2024 à 20:35
5 / 5
Sergio é uma ótima pessoa que ajuda em tudo
D.i
Le 18/03/2024 à 04:03
4 / 5
Não posso reclamar muito deste lugar. Foi ótimo. O buffet foi exagerado. Não gosto que se você selecionar meia pensão, não receba nenhuma bebida no jantar (nem mesmo água da torneira). Eles queriam nos cobrar por uma garrafa de vidro na qual derramaram água. Recomendo ficar aqui. Os quartos eram pequenos, mas agradáveis, com uma excelente vista. Não me importei com as vendas quando fizemos o check-in. Não podíamos reservar uma cama de solteiro, pois eram todas camas de casal. A única coisa a fazer era quando você chegasse, mas eles queriam me cobrar por isso. Eu não fiquei muito satisfeito com isso.
laura.h
Le 15/03/2024 à 15:32
5 / 5
Um fabuloso hotel 5 estrelas com uma vista incrível para o mar. Amigável e minimalista.
P.
Le 15/03/2024 à 09:47
3 / 5
O quarto e o hotel eram bons, é um pouco longe da cidade, você pode caminhar desde que o tempo esteja bom, você não quer ser pego por uma tempestade, então é melhor dirigir. O hotel é bom, mas falta entretenimento / serviços, houve algumas noites em que ficamos presos lá dentro por causa de tempestades de chuva e não havia nada para fazer no hotel, muito chato.
Sumi.
Le 09/03/2024 à 18:23
5 / 5
Hotel 5 estrelas de qualidade! Quarto incrível com vista parcial para o mar e banheira no quarto como um toque atemporal. A equipe do hotel superou nossas expectativas - no lobby, Sami, Zohaib, Juan, João e na recepção Matheus. Sami foi extremamente atencioso e garantiu que fôssemos bem atendidos cada vez que entrávamos na área do lobby. A única desvantagem seria a localização - ligeiramente isolada das principais áreas movimentadas - por isso aconselharia alugar um carro ou Uber. No geral, recomendo este hotel pelo serviço e qualidade das instalações!
Nad.
Le 09/03/2024 à 15:29
5 / 5
Tivemos uma estadia incrível neste hotel, desde os quartos ao serviço tudo foi incrível. Eu recomendo ficar aqui, a única desvantagem seria a distância da cidade velha. Agradecimentos especiais a Sami, Zohaib, Juan, João, Mateus por se esforçarem para tornar a nossa estadia mais agradável + pelo upgrade de quarto! Eles foram extremamente amigáveis! :)
Kathja.a
Le 07/03/2024 à 12:05
3 / 5
Área de café da manhã esta manhã -> barulho inacreditável Mas: Serviço muito amigável! Português muito amigável! Praia -> um sonho Varanda Prioritária DZ com vista para o mar no 6º andar Vista muito bonita, mas muito barulhenta por causa do motor no telhado
Ashley.m
Le 18/02/2024 à 22:20
5 / 5
Melhor viagem que fizemos. A equipe foi incrível e cuidou de nós desde o momento em que chegamos. Eles também aprenderam rapidamente nossas escolhas de bebidas! Os quartos eram limpos e espaçosos. As vistas e a atmosfera são absolutamente deslumbrantes. A comida também era ótima! A localização é deslumbrante e também fica a uma curta distância de carro ou de bicicleta do centro de Lagos. Adorei cada minuto da nossa estadia!
James.r
Le 22/11/2023 à 11:07
4 / 5
Hotel muito agradável, simpático, boa cozinha, muito perto da linda praia. Você tem acesso a um novo caminho de madeira ao longo das dunas. Ótimo para caminhar/correr perto do mar. Poderia ter sido melhor: água em jarcusi no final da temporada. Sala de ginástica pequena para o equipamento. Ladrilhos soltos, podem doer sem sapatos. Foi no final da temporada, para ser reformado no inverno?
Jacqueline.
Le 13/11/2023 à 11:58
5 / 5
Lindo hotel, com funcionários simpáticos e acolhedores. Ficava a cerca de 5 km da cidade, mas perto o suficiente da praia. Realmente relaxante, que era o que estávamos procurando. O quarto que tínhamos era adorável, com uma cama bali do lado de fora, para que pudéssemos relaxar com conforto. O hotel estava se preparando para fechar no inverno, então alguns alimentos e bebidas não estavam disponíveis, mas isso não estragou tudo para nós. Eu voltaria, mas talvez não no final da temporada para que pudéssemos explorar a área à noite.
João.e
Le 09/11/2023 à 20:04
5 / 5
Serviço incrível, Max e Juan foram muito cuidadosos conosco. Fortemente recomendado!
Indre.a
Le 08/11/2023 à 20:58
5 / 5
Eles cuidaram de nós desde o momento em que chegamos. A equipe da recepção tornou nossa experiência extremamente prazerosa, sem precisar nos preocupar para onde ir ou o que ver. Essas pessoas amam o que estão fazendo! Todas as perguntas foram respondidas e os problemas resolvidos. Os quartos eram grandes, espaçosos e modernos. Vale a pena visitar. Adoro Portugal <3
Stephen.h
Le 19/10/2023 à 20:18
5 / 5
Ótimo serviço de Juan Itiago e Stefan. Ótima comida e bom vinho! Fantástico😎
Garth.a
Le 19/10/2023 à 20:18
5 / 5
O serviço no restaurante foi fantástico, muito profissional e pontual. Juan Tiago e Stefan
Dalia.
Le 16/10/2023 à 18:56
3 / 5
Para iniciar esta avaliação, nossa experiência poderia ser 5⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ no entanto, a recepcionista chamada Rita arruinou nossa experiência na recepção durante o processo de check-in! Ela teve uma atitude terrível e respondeu a todas as nossas perguntas de maneira NÃO e rude. Quando perguntamos por que ela é tão rude, ela disse que era melhor conversarmos com o gerente e literalmente nos escondemos nos fundos! O gerente da recepção, Luis, e o restante da equipe, Oleg e outro cavalheiro, foram muito simpáticos e acolhedores! O hotel é limpo, os quartos são limpos, a cama é confortável e a comida é deliciosa com uma enorme seleção de cozinhas tradicionais e modernas! A praia fica perto e imaculada! A água da piscina está um pouco fria em outubro, mas é administrável, a senhora da equipe de entretenimento que conduzia as atividades aquáticas tinha uma energia incrível! Tudo foi excelente, mas a experiência da recepção foi inaceitável!
Sean..
Le 12/10/2023 à 06:12
3 / 5
O hotel Wes é muito limpo com uma bela vista, o quarto era espaçoso e muito moderno, adoro a piscina, mas a praia fica do outro lado da rua e um conjunto de trilhos de trem, então é uma pequena caminhada. O único problema que encontramos é que o Iberostar faz parte do IHG, mas este hotel em particular “não participa desse programa”, o que foi um pouco decepcionante, pois somos membros Diamond Elite. No geral, ótimo lugar para ficar.
Irfaan.a
Le 07/10/2023 à 20:47
1 / 5
Acabei de ter uma experiência de pesadelo neste hotel. Reservamos on-line para nossa lua de mel e esquecemos de indicar que haveria 2 hóspedes. O site Iberostar não altera o preço em função do número de hóspedes e se altera é por muito pouco. O gerente do hotel decidiu cobrar 150€ por noite pelo hóspede extra. Para colocar isso em perspectiva, este hotel não é nem all inclusive e a diária para ficar aqui é de no máximo 200 euros. A gerente do hotel foi extremamente rude no processo e ela parece ser um tanto racista. Experiência terrível com esta gerente de hotel e ela precisa ser substituída por alguém que saiba administrar um lugar e fazer as pessoas se sentirem bem-vindas. Nunca mais ficarei em outro Iberostar por causa deste gerente do hotel. Tentei entrar em contato com a matriz e finalmente tive problemas e ninguém pôde ajudar. Notei também que a equipe de limpeza limpava metade do quarto e deixava a outra metade para nós limparmos. EVITE ESTE HOTEL A TODO O CUSTO!
Samantha.r
Le 27/09/2023 à 02:26
5 / 5
Tudo neste lugar é 5 estrelas - você se sente como uma rainha quando fica aqui! Nada de ruim a dizer, convenientemente localizado perto da praia e o hotel é muito seguro!
Beto.e
Le 11/09/2023 à 10:01
5 / 5
Como amante da gastronomia, devo dizer que o modo Tudo Incluído é excelente! O café da manhã tem uma variedade enorme, de uma forma que simplesmente não consigo pensar no que mais eles poderiam oferecer! A comida em geral foi uma alegria; todos os dias à noite algo diferente no menu, especialidades do dia (tapas, file mignon, sushi, etc.), e tudo fresco, bem cozinhado e delicioso! Fomos com crianças pequenas e havia opções de comida para todos. Estávamos na piscina e de repente nos serviram um sorvete ou pastel de natas, ou algo assim - as crianças adoraram! Foi a nossa segunda vez aqui, e devo dizer que desta última vez melhoraram muito o buffet e a qualidade geral! O hotel em si tem ótima infraestrutura: quartos incríveis com frigobar, varanda, um lindo e moderno banheiro (com banheira e chuveiro normal ótimo, separadamente). Acústica de ruído como é esperado. Pessoal mega simpático e atencioso.
Vicki.
Le 05/09/2023 à 09:43
5 / 5
O serviço no restaurante foi excelente! Juan, Kamal foram ótimos
david.a
Le 04/09/2023 à 20:35
5 / 5
O serviço de bar e restaurante é incrível, especialmente Juan Sergio e João
Janette.o
Le 02/09/2023 à 09:55
5 / 5
Esta é a sexta vez que ficamos neste hotel, só ficamos BB porque gostamos de comer fora na linda cidade, Vitor na recepção foi tão prestativo e amigável que costumava pedir um táxi sem pedirmos. O café da manhã foi incrível e o quarto está impecável devido à limpeza diária. Você não pode superar a localização. Obrigado por mais um feriado incrível, até o próximo ano.*****
Carl-Andre.o
Le 31/08/2023 à 12:02
5 / 5
Minha esposa, nosso recém-nascido de 3 meses e eu ficamos no resort e ficamos extremamente satisfeitos com a nossa estadia. A equipe é incrível, eles garantem que sua estadia seja além das expectativas. A comida é incrível, originalmente reservamos meia pensão para que possamos desfrutar da comida local e do restaurante fora do resort, mas decidimos fazer um upgrade, pois eles tinham de tudo, desde polvo, lagosta, caviar, etc. O ambiente é extremamente calmo. Mesmo que seja adequado para crianças, é extremamente silencioso em todo o resort. A água da piscina não é aquecida mas é muito refrescante para a temperatura amena e há sempre cadeiras disponíveis. A praia fica a apenas 5 minutos a pé e a areia é incrível. Eu definitivamente recomendo! Aproveitar!
zain.h
Le 18/08/2023 à 19:01
5 / 5
O SERVIÇO DO BAR E DO RESTURANTE É MUITO BOM. TODOS OS CHEFS SÃO AGRADÁVEIS. E MUITO ACOLHEDOR.
Conor.o
Le 18/08/2023 à 10:52
1 / 5
Havia um cheiro nojento de esgoto em nosso quarto à noite. Ligamos para a recepção 3 noites. Eles enviariam um cara da manutenção para borrifar a área do chuveiro. Na terceira noite pedimos para falar com o gerente, mas não havia nenhum disponível, então deixamos uma mensagem para o gerente entrar em contato conosco pela manhã. O gerente nunca nos contatou. O gerente de plantão foi rude e desconsiderou nossa reclamação quando fizemos o check-out. Serviço decepcionante.
Nadine.e
Le 14/08/2023 à 11:09
5 / 5
O hotel foi incrível – moderno, super limpo e elegante. Correspondeu totalmente às nossas expectativas. A equipe foi muito simpática e sempre pronta para ajudar. As piscinas eram do tamanho certo, bem cuidadas e as cadeiras da piscina são muito confortáveis. Você receberá toalhas de piscina turquesa do hotel e poderá trocá-las por outras limpas após usá-las. Os quartos são limpos e modernos. É fornecido um secador de cabelo. Tivemos uma vista incrível diretamente para a praia. Falando em praia, ela fica bem próxima e pode ser alcançada em uma rápida caminhada de 3 minutos. Escolhemos este local para nossa lua de mel – já que estamos prestes a ter nossa primeira filha. Um dia, encontramos um bolo no nosso quarto! A equipe nos surpreendeu com esse doce presente para comemorar. Foi um gesto tão caloroso, não algo que você encontraria em todos os lugares. A localização também é ótima. Apenas a 10 minutos de carro do centro de Lagos. O hotel oferece um serviço de transporte que funciona com frequência. No geral, podemos altamente recomendar o hotel e definitivamente voltaremos. Se há uma sugestão que gostaríamos de oferecer, seria diversificar a playlist do restaurante. Foi muito repetitivo e ainda tenho a música “99 Red Balloons” presa na minha cabeça. Mesmo depois de alguns dias :D
John.a
Le 13/08/2023 à 19:54
5 / 5
Excelente propriedade em geral, muito limpa e a localização é perfeita para explorar o Algarve. Sergio e Carla foram especialmente prestativos na sala de jantar e a equipe da piscina fez um ótimo trabalho brincando com as crianças. Definitivamente recomendo.
Lexa.
Le 10/08/2023 à 04:37
5 / 5
Nós nos divertimos muito aqui! O serviço foi de primeira qualidade, as bebidas eram boas e a piscina era perfeita. Eu estava preocupado que as vagas à beira da piscina lotassem cedo, mas isso nunca foi um problema. Também gostamos da hidroterapia privativa, vale a pena pagar um pouco mais para ter privacidade. A praia fica do outro lado da rua, caso você queira se aventurar por lá. Também gostamos de como o hotel estava um pouco longe da cidade caótica. Os Ubers são tão convenientes e baratos que nunca tivemos problemas para nos locomover. No geral, ficamos felizes por ter escolhido este hotel para a nossa estadia de 5 dias e voltaríamos caso visitássemos Lagos novamente.
Rachel.
Le 09/08/2023 à 08:16
1 / 5
O hotel não atende aos padrões de 5 estrelas. Aproveitamos e reservamos atividades fora do hotel para não ficar durante o dia.
Maj.�
Le 03/08/2023 à 18:48
5 / 5
O serviço do restaurante e bar foi excelente! Principalmente Juan, Carla Conde, Uday - serviço excepcional! :-)
N.a
Le 03/08/2023 à 18:26
3 / 5
Hotel corporativo com clima de conferência e uma sensação estéril e vazia. O check-in em qualquer Iberostar é notoriamente desajeitado, mesmo com o “Quick Check-in” online, que é tudo menos isso. É como se eles colocassem os contadores no comando de tudo, desde o projeto até a política operacional. Parece que tem muitas regras, como nenhum serviço de alimentação à beira da piscina, nenhuma discrição ao oferecer um check-out tardio gratuito, etc. Adicione códigos QR em todos os lugares, alguns sinais confusos, alguns funcionários que não conseguem responder a perguntas básicas como o que nível está o café da manhã? e guarda-sóis mal escolhidos à beira da piscina (que, como outros observam, derrubam frequentemente bebidas e, às vezes, pessoas) e tudo começa a parecer sóbrio, desarticulado e desanimador. Certamente não é um hotel cinco estrelas com qualquer tipo de toque pessoal. Quando liguei para eles para pagar devido a um problema com meu cartão, fiquei em espera por 4 minutos e depois desconectei. O que resume tudo perfeitamente. Estou perplexo por que isso tem uma classificação tão alta no Google. Talvez os contabilistas empreguem “serviços” para gerir a sua classificação. Ou talvez muitas pessoas gostem de algo insípido. Por 450 euros por noite em agosto, eu esperava algo melhor. Do lado positivo, tudo é muito limpo, o café da manhã era decente e os quartos eram bastante confortáveis.
Jose.r
Le 01/08/2023 à 22:20
5 / 5
Minha família e eu tivemos umas férias fantásticas… prazer absoluto. Desde o segundo em que chegamos até o último dia, aproveitamos cada momento. As instalações foram mantidas imaculadamente limpas, grande seleção de comidas e bebidas, muitas atividades diárias para desfrutar e entretenimento noturno divertido. No entanto, foi a equipe incrível que fez desta viagem as 5 estrelas. Todos sempre foram muito simpáticos e prestativos em todas as nossas necessidades. Menção especial ao Vitor Pinto e Oleh na equipe de Front Desk e Karolini no F&B. Muito obrigado.
Nouf.b
Le 30/07/2023 à 10:45
4 / 5
Lobby e instalações agradáveis, não tanto para os quartos. A praia perto é muito bonita e fica a apenas 2 minutos a pé
Ana.a
Le 22/07/2023 à 23:02
5 / 5
Passei para tomar um drink no bar do lobby e foi uma ótima experiência... A equipe é incrível e super educada principalmente Karol, Miguel, Vitor e Paulo.
Sona.a
Le 20/07/2023 à 15:12
1 / 5
Ainda estamos na propriedade com a nossa estadia de 8 dias, porém já decepcionados com o serviço, instalações e qualidade da comida. 1 Reservamos um quarto com tudo incluído, já que somos uma família de 4 pessoas e queríamos férias bastante preguiçosas, mas a qualidade da comida era tão ruim que decidimos mudar para meia pensão e então todos os problemas começaram. 2. Os guarda-sóis não são considerados para o tempo ventoso e caíram sobre nossas cabeças hoje, felizmente sem grandes ferimentos. 3. A água da piscina é muito fria e ninguém nada no final de julho, é uma loucura ter um resort e não se importar com a temperatura da água. No geral, não cabe em um hotel 5 estrelas, muito decepcionado. 4. As animações noturnas são as piores que já vi, músicos de rua ou estudantes que não sabem tocar e/ou cantar. Por que diabos temos que ouvir isso? Melhor não ter entretenimento do que o que vimos aqui. 5. No geral, muito caro. A direcção do hotel deverá trabalhar arduamente para levar o serviço ao nível de um verdadeiro hotel 5 estrelas, uma vez que as pessoas que escolhem este hotel já viram um bom serviço, limpeza e qualidade.
Melissa.o
Le 11/07/2023 à 19:17
5 / 5
Uma estadia incrível no Iberostar Lagos Algarve! O serviço foi excepcional, muito simpático e prestativo. A equipe principal do restaurante foi incrível. Juan, Robin, Tatiana, Carla e Conde se esforçaram para tornar minha experiência relaxante e 10/10. Recomendo.
Bel.a
Le 10/07/2023 à 20:26
5 / 5
O atendimento do restaurante é perfeito! E a equipe é incrível. Não podemos recomendar o suficiente. Jaun e Sergio, Karolina, Sami, Love e Tatiana são a razão pela qual nos divertimos tanto.
Antonella.e
Le 07/07/2023 à 19:47
5 / 5
Ótimo serviço em todo o hotel, especialmente no restaurante. Juan Sergio e Robin cuidaram bem de nós.
Lunzhi.a
Le 06/07/2023 à 14:58
5 / 5
Estávamos no hotel Iberostar para férias de verão. A equipe aqui é agradável para o jantar. Agradecimentos especiais pelo acampamento estrela (creche). Eles foram muito prestativos e meu filho gostou do acampamento! Ele espera participar do programa Star Camp todas as manhãs que acordar! Ele também recebeu um presente muito bonito após o programa do acampamento e adorou. Voltará com certeza!
Nathalie.a
Le 30/06/2023 à 07:33
5 / 5
Uma equipe encantadora, hotel muito limpo, uma experiência muito boa Uma menção especial para o serviço do restaurante e do seu pessoal em particular Juan, Sérgio, Dino, Carla e Robin Continue fazendo um ótimo trabalho como esse Eu recomendo este hotel
Nicholas.r
Le 29/06/2023 à 17:46
5 / 5
Não foi possível avaliar este hotel mais alto foi absolutamente brilhante! O café da manhã era ótimo e o bar também São alguns restaurantes incríveis na praia se você quiser dar uma caminhada, e muito o que fazer nos arredores de lagos, mais uma vez, se você não se importar em caminhar 45 minutos. Estadia perfeita!!
Jennifer.r
Le 23/06/2023 à 20:40
5 / 5
Este hotel é fabuloso. O buffet de jantar do restaurante é ótimo. A comida é toda preparada na hora e deliciosa. Os funcionários são muito atenciosos, prestativos e amigáveis, especialmente Sami, Love, Dimo, Senjo, Jvam foram todos excelentes. Muito obrigado a todos.
Declan.e
Le 23/06/2023 à 20:35
5 / 5
Serviço fantástico no restaurante, especialmente Sami Sergio Juan Love e todos os outros
Carmel.o
Le 23/06/2023 à 10:10
5 / 5
Realmente gostei da minha estadia. A equipe é muito simpática e fará de tudo para tornar a sua estadia agradável. A comida era adorável e variada. A única coisa que pude dizer foi que seria ótimo colocar uma grade nos degraus que levavam à piscina. Notei poucas pessoas lutando.
Christine..
Le 21/06/2023 à 02:00
5 / 5
Que fofo - comemorei o aniversário do meu marido aqui e eles nos surpreenderam com um bolo :) muito limpo, que são os 3 principais requisitos que me interessam :)
Sheila.i
Le 19/06/2023 à 20:06
5 / 5
A melhor experiência de sempre! Tão prestativo e a equipe é ótima. O atendimento no restaurante é incrível! Assim como a comida! Juan e Sérgio são incríveis! Amá-los. ❤️
Mrs.h
Le 17/06/2023 à 10:44
5 / 5
Outro maravilhoso hotel Iberostar. Eu queria deixar um comentário para dizer que Juan é um membro maravilhoso da equipe da recepção. Grande atenção aos detalhes, sempre acolhedor e alegre. Conhecimento impressionante da marca iberostar e vontade de tornar a nossa estadia a melhor possível. Voltarei a este hotel no futuro e realmente espero poder dizer olá a este homem maravilhoso novamente.
Oliver.i
Le 16/06/2023 à 08:13
5 / 5
Absolutamente merecido!!! Dou 5 estrelas para este hotel, a limpeza dos quartos e o serviço de restaurante/catering de nome Juan, Karla, Carla Lima e Caroline fazem um excelente trabalho. O hotel também está atento à sustentabilidade, ou seja, evitar desperdícios. A comida é muito variada, perfeita para os amantes de peixe, lagosta, camarão e ostras com ótimos vinhos selecionados. Merece recomendação clara, as fotos correspondem à realidade. Obrigado a todos por esta excelente e relaxante estadia de férias.
Astrid.a
Le 16/06/2023 à 08:04
5 / 5
O atendimento do restaurante é perfeito, Juan, Karla, Carla Lima, Caroline e todos os demais são muito simpáticos e gentis. Você não precisa esperar muito tempo para pegar suas bebidas. Todos que trabalham no Hotel são muito simpáticos e querem tornar as suas férias inesquecíveis. A comida, principalmente o peixe, é incrível, você consegue de tudo, desde Austers, Lagostas, Atum, Camarões e assim por diante. O hotel no total é muito limpo e parece tão bom. Aproveitei todos os dias e reservaria este hotel novamente. Obrigado pela estadia maravilhosa!! ❤️
john.a
Le 12/06/2023 à 19:42
5 / 5
Restaurante realmente bom e serviço de hotel excelente! Obrigado Juan, karla, sergeio e tiago obrigado pela atenção
Tony.e
Le 08/06/2023 à 18:49
1 / 5
Nunca mais. Esta foi a nossa terceira visita aqui, mas, infelizmente, será definitivamente a última. Depois de passar 5 dias no hotel, sem nunca mais sair, minha esposa teve sérios problemas digestivos, passando 3 dias no quarto do hotel. Quando relatados à gerência do hotel, eles negaram que isso pudesse ter acontecido no hotel. Realmente ? Quando comemos apenas no hotel nos últimos 5 dias, comemos comidas diferentes e nunca saímos do complexo? Não importa para que nível eu aumentei, obtive a mesma resposta do script. Tínhamos pago um suplemento com tudo incluído - que eles se recusaram a devolver para minha esposa durante aqueles 3 dias. Eles citam constantemente seus testes regulares de alimentos, mas quando os funcionários do restaurante são vistos manipulando a comida do buffet com as próprias mãos, isso apenas mostra como é fácil ignorar os benefícios dos testes. Os nossos primeiros dois anos aqui foram adoráveis, os funcionários portugueses e brasileiros são maravilhosos, e continuam a ser, mas estão prejudicados pelo facto de este ano terem tido dificuldades em recrutar e o pessoal ser completamente diferente. O hotel agora é composto principalmente por homens asiáticos. Alguns deles são verdadeiros cavalheiros e são soberbos, enquanto os restantes passam o tempo em grupos conversando e gesticulando sobre convidadas do sexo feminino. Já não é o encantador hotel de 5 estrelas que usufruímos anteriormente, e a atitude agora adoptada pela gestão júnior só reforça isso.
Ryan.h
Le 06/06/2023 à 19:59
5 / 5
Amei! O restaurante foi especialmente bom! Grite para Juan, Victor, Tiago, Zohaib e Dino pelo serviço incrível.
Pauline.o
Le 25/05/2023 à 20:33
5 / 5
Férias maravilhosas - serviço brilhante em todas as áreas mas uma menção especial para a equipa do restaurante Tiago, Dino, Zohaib, Maria, Jéssica e Juan - vocês foram todos fabulosos!
Clare.o
Le 22/05/2023 à 19:52
5 / 5
Tivemos uma bela refeição no restaurante. A comida era fantástica - tanta escolha e excelente qualidade. O serviço foi muito profissional e gentil. Fomos atendidos por Maria, Zohaib, Tiago, Brendon, Karla e Juan. Tivemos uma experiência adorável e mal podemos esperar para voltar!
Kholoud.l
Le 22/05/2023 à 08:04
5 / 5
Fiquei realmente impressionado com este resort. Ótima localização. Quartos espaçosos com varanda. Pessoal simpático. Duas piscinas exteriores e piscina interior aquecida. Fui ao spa para fazer uma massagem e foi incrível com preços acessíveis. A única questão irritante é que os restaurantes têm horários específicos limitados e o serviço de quarto tinha itens limitados para serem servidos depois das 23h.
Ged.a
Le 19/05/2023 à 18:53
5 / 5
Que hotel maravilhoso escolhemos para comemorar o 70º aniversário do meu marido. Todos os membros da equipe foram incrivelmente atenciosos, especialmente no restaurante, que entregou comida de qualidade cinco estrelas, juntamente com um excelente serviço cinco estrelas dos membros da equipe Juan, Robin, Jessica e Maria Estaremos de volta Jay & Ged UK 1
Sultan.l
Le 16/05/2023 à 21:19
5 / 5
O hotel oferece atividades noturnas quase todas as noites. Gostei muito do show de dança folclórica. É realmente incrível 👍🏼
Julie.h
Le 10/05/2023 à 19:22
5 / 5
O serviço do restaurante foi fantástico. Cozinha e comida muito boas. Garçons todos muito simpáticos e educados. Juan e Dino foram excelentes.
Sharon.i
Le 10/05/2023 à 18:39
5 / 5
Excelente atendimento do restaurante. Comida incrível, Juan e Stefan são muito educados e atenciosos. Não posso culpar nenhum dos funcionários do hotel. Definitivamente merece ser 5 estrelas.
Leonie.a
Le 08/05/2023 à 19:35
5 / 5
Tivemos um feriado incrível! Mais que ótimo hotel. Vista impressionante para o mar e o melhor café da manhã que você já tomou. Obrigado pela hospitalidade e serviço incrível.
stephanie.w
Le 02/05/2023 à 19:44
5 / 5
Ótimo serviço de restaurante - Juan, Robin e toda a equipe. Todos os funcionários são 10/10 É um ótimo feriado se você quiser relaxar. A praia pode ser percorrida a pé. Já voltei duas vezes e voltaria novamente,
Latoya.a
Le 02/05/2023 à 19:38
5 / 5
amo amo amo este lugar! A comida é incrível. Ótimo serviço. Quente. Pronto para pedir. Café da manhã incrível. Almoço excelente. Jantar - Yuummmmm. Melhor ainda o serviço. Todo mundo está tão atento a você. Literalmente nunca fique com o copo ou estômago vazio. Recomendaria a todos. Agradecimentos especiais a Zohaib, Robin, Diwo, Tatiana, Juan - seu serviço foi excepcional, obrigado! 🤎
Diane.e
Le 27/04/2023 à 17:10
5 / 5
Hotel fabuloso, equipe incrível, comida maravilhosa em nossa terceira vez lá, apenas uma pequena reclamação não havia informações suficientes disponíveis, a menos que você perguntasse na recepção e não no hotel apenas para adultos agora.
Emily.l
Le 26/04/2023 à 19:21
5 / 5
Um agradecimento especial a Robin, Tatiana, Zohaib, Juan, Vitor da equipe de garçons e da cozinha! Tudo foi tão incrível e o melhor serviço em Portugal. A equipe do evento foi excelente
Amelia.l
Le 26/04/2023 à 19:20
5 / 5
Ótimo restaurante e serviço no Iberostar de Robin, Tatiana, Zohaib, Juan, Vitor. Excelente comida da cozinha. 10/10 recomendaria. Obrigado
Dennis.o
Le 24/04/2023 à 09:30
5 / 5
A equipe do bar Mariana tem sido incrível. Ajudou em cada passo. Ótimo trabalho
Shakira.
Le 19/04/2023 à 20:07
5 / 5
Acabei de ficar aqui no aniversário da minha mãe e tudo foi absolutamente perfeito. A equipe foi adorável a comida era brilhante e tivemos a estadia curta mais incrível. Agradecimentos especiais a estes funcionários: Juan, Dino, Estefan, Tatiana, Robin, Tiago que trabalharam no restaurante principal, lanchonete e lobby bar. O melhor Daiquiri já congelado também! Muito obrigado.
Joanna.y
Le 19/04/2023 à 17:46
3 / 5
Realmente não é tão bom quanto gostaria de ser. Precisa de uma limpeza profunda e algumas reformas, uma loja seria legal e um restaurante à la carte aliviaria as chatas opções de buffet.
Nabeel..
Le 16/04/2023 à 07:19
5 / 5
Ficamos neste hotel com a família (grupo de 8) por uma semana e nos divertimos muito. O serviço do restaurante foi excepcional e eles são muito atenciosos e prestativos - obrigado ao Juan, ao Tiago, ao Dino e ao resto da equipa por acolherem o nosso grupo em todas as ocasiões! O mesmo vale para o resto da equipe (recepção, bar, spa), que foram muito educados e simpáticos. Ótima comida (buffet e restaurante) com muitas opções e variedade. Os quartos são limpos e confortáveis e o resto das comodidades e atividades do hotel (piscinas interiores/exteriores, ginásio, SPA, eventos noturnos) tornaram a nossa estadia muito confortável e agradável. Localização: a poucos passos de uma praia próxima e perto de Lagos, o que era fácil de caminhar pela praia em uma ponte de madeira ou pegar um táxi/uber (menos de 10') - o trânsito era bom, pois não estava muito movimentado neste momento época do ano (abril). Há também o comboio urbano que tem paragem em frente ao hotel e é uma boa forma de visitar vários pontos de Lagos (Centro da cidade, Ponta da Piedade, etc.) Tivemos um grande momento em Lagos e neste hotel e definitivamente o recomendaremos. Obrigado por tudo!
Esha.o
Le 11/04/2023 à 22:09
5 / 5
Resort maravilhoso - ótima localização e excelente serviço. O gerente do restaurante Juan e a equipe foram muito atenciosos e ótimo serviço. Jana e Ana foram adoráveis e prestaram um ótimo serviço. Boa comida, bebidas e o quarto com vista para o mar foi perfeito!
Wynn.
Le 10/04/2023 à 20:26
5 / 5
Então eu estava aproveitando minhas férias no Iberostar e principalmente no restaurante à noite. O jantar foi ótimo e Sergio e Juan são, acho, os melhores garçons que já tive até agora, ótimas férias, espero poder voltar algum dia.
Isobel.
Le 10/04/2023 à 15:42
5 / 5
Uau! Este lugar foi muito além das nossas expectativas? * Uma recepção incrível da equipe. Amigável e muito divertido 🙌 *Belos quartos - espaçosos, ótimo banheiro e varanda. Cama muito confortável - especialmente para quem tem problemas nas costas 🛁 *Café da manhã incrível? - excelente seleção. Muito melhor do que o seu buffet típico *A piscina era incrível! Toalhas todas arrumadas e você pode ficar hidratado o dia todo com a água localizada em todos os lugares. Sem falar no coquetel fabuloso no happy hour!! 🍹Essa VISTA! 🌄 * Muitas atividades para as pessoas, se é isso que você deseja A melhor experiência 5*. Recomendaria a qualquer um
amy.
Le 10/04/2023 à 11:14
5 / 5
Sim, claro, adoramos o nosso quarto, o serviço é muito simpático e também bem-vindo para crianças! Eu realmente recomendo este hotel.
Greg.a
Le 04/04/2023 à 17:22
4 / 5
Ótimo hotel, a equipe foi muito acolhedora e a comida era boa. Uma coisinha que tive foi que eles cobram 15 euros pelo uso da sauna seca / a vapor / jacuzzi. Nunca soube que teria que pagar adicionalmente por isso em um hotel. Como tal, raramente é usado e é frustrante.
N.
Le 01/04/2023 à 20:36
5 / 5
Ótimo hotel com equipe ainda maior! Os funcionários estão fazendo de tudo para que suas férias sejam uma experiência inesquecível (agradecimentos especiais ao Vitor, Ali Raza, Jana e toda a equipe do lobby bar e da lanchonete pelos ótimos coquetéis + café gelado :D). 2 grandes piscinas exteriores (+1 piscina para bebés) e uma piscina interior para os dias mais frios. Em suma, umas férias muito relaxantes. 10/10 definitivamente recomendaria :)
Keah.
Le 01/04/2023 à 20:10
5 / 5
Férias encantadoras em um ótimo hotel com um serviço muito agradável Um agradecimento especial ao Vitor, que está sempre tentando tornar as férias perfeitas. O mesmo para Ali raza e Max, obrigado pelo excelente serviço! O Miguel e o Zé estão a fazer um excelente trabalho no Bar, os Cocktails são óptimos!
cainen.
Le 31/03/2023 à 18:14
5 / 5
Honestamente, o melhor cliente que tive em um hotel, mas Sergio (um dos funcionários) se destacou para mim não apenas lembrando da minha bebida preferida, mas me recomendando uma bebida com infusão de morango, que foi a melhor bebida alcoólica que já fui servida
Nick.
Le 11/10/2022 à 15:07
5 / 5
Não visitei este hotel desde que fechou e mudou de mãos em outubro de 2018. Adoramos aqui e ainda mais agora sob a nova administração. Apesar de termos chegado muito tarde fomos recebidos com uma bebida de boas-vindas e, tendo feito o registo em regime de meia pensão, foi-nos permitido o acesso à sala de jantar onde nos foi oferecida uma refeição ligeira e adequada às nossas necessidades. A equipe é jovem e abençoada de todas as nacionalidades e cuida de seus negócios de maneira totalmente agradável e profissional. A comida é excelente, variada, farta e frequentemente cozinhada à sua frente. Destaca-se a forma acolhedora com que Sérgio recebeu e tratou todos os seus convidados, devidamente assinalada e muito apreciada. Quaisquer problemas que tivemos também foram resolvidos imediatamente. Nunca me hospedei em um hotel Iberostar, mas após esta visita não hesitaria em recomendar e utilizar seus serviços neste local e em outros lugares. Obrigado.
Carla.a
Le 03/10/2022 à 20:29
5 / 5
Ótima localização, bons quartos, boa comida e serviço incrível! A equipe do restaurante foi excelente, atenciosa e prestativa!
Isabel.t
Le 21/09/2022 à 17:15
5 / 5
Nós nos divertimos muito ficando aqui. O hotel era lindo, os funcionários foram muito simpáticos e prestativos, havia toda uma gama de atividades incríveis disponíveis gratuitamente para os hóspedes. Definitivamente recomendo, a localização também é muito boa para entrar em Lagos.
Nadii.o
Le 17/09/2022 à 20:55
5 / 5
Um lindo hotel com lindos quartos limpos e vista para a praia. O serviço é definitivamente 5 estrelas. Um grande abraço para o Sergyo que sempre foi incrível! Eu definitivamente recomendaria este hotel a outros!
Sydney.o
Le 11/09/2022 à 22:59
2 / 5
Não sei como este hotel recebeu uma classificação de cinco estrelas. Quando chegamos lá, o wifi do nosso quarto estava quebrado e o carpete estava manchado. Quando tentamos ligar para a recepção, percebemos que o telefone também estava quebrado. Eles nos disseram que poderiam nos dar um novo quarto, mas não por dois dias. Tentamos usar o spa, mas todas as instalações estavam desligadas e não havia ninguém na recepção para ajudar. O hotel também foi projetado de uma maneira muito confusa, o que tornou difícil encontrar o elevador certo. Os funcionários foram todos muito simpáticos, mas me senti um pouco decepcionado com o que esperava ser um pouco mais atencioso em uma experiência de hotel. Ainda tive uma estadia muito agradável para ser claro, e a equipe foi ótima. Apenas mais uma experiência média de uma grande rede do que qualquer coisa.
Carly.a
Le 03/09/2022 à 11:37
4 / 5
Visitei com meu namorado e adoramos aqui. As comodidades e os quartos são muito bons, não queríamos sair. A única desvantagem foi que a qualidade do buffet (principalmente para o jantar) não é ótima. Piscina e snack-bar excelentes e muito convenientes. Nós voltaríamos!
Jayne.i
Le 03/09/2022 à 11:22
5 / 5
Tivemos 2 semanas de funcionários mais incríveis, o hotel muito amigável foi excelente, as vistas da área da piscina do bar do lobby e nosso quarto eram lindos, não poderia ter desejado uma localização melhor, definitivamente voltarei
Davide.a
Le 02/09/2022 à 16:01
4 / 5
Bom hotel com funcionários muito simpáticos e prestativos. A qualidade e a escolha dos alimentos poderiam ser melhoradas. Bela praia de areia branca a poucos minutos a pé.
Reggie.
Le 31/08/2022 à 17:20
4 / 5
Altamente recomendado 5 minutos a pé da praia, mas as instalações são tão boas que você pode não querer ir. Pessoal muito simpático. Só uma coisa os quartos não comiam muito bem à noite.
SA.a
Le 30/08/2022 à 06:55
5 / 5
Este hotel, em muitos aspectos, superou as nossas expectativas. Os quartos eram lindos e tínhamos uma vista lateral deslumbrante do jardim e do mar. Camas confortáveis, o chuveiro era um sonho e os pequenos extras que apoiam a campanha de sustentabilidade do hotel eram ótimos. A área da piscina era imaculada e bem servida. As opções com tudo incluído foram fantásticas, com deliciosos coquetéis. A lanchonete na hora do almoço virou nossa preferida com uma grande variedade de itens, como a deliciosa salada de queijo de cabra, a porção de batatas fritas era enorme e o hambúrguer estava incrível. O café da manhã foi bem servido e os jantares variados para todos os gostos. Eu tinha visto alguns comentários mencionarem os pratos frios, o que achamos ser verdade. Mas facilmente corrigido se você sentar lá dentro e escolher um prato quente. Mais uma vez o atendimento foi excelente e gostaríamos de dar um destaque especial à Ana, que foi profissional, sempre atenta e sempre prestou um excelente atendimento ao cliente. A praia, do outro lado da estrada, era muito conveniente, assim como os táxis para Lagos (muito bonito, mas movimentado no sábado) e para a praia Dona Ana, e as vistas do pôr do sol (partidas às 6h para toda a experiência!). Obrigado Iberostar por uma estadia maravilhosa e tranquila de 'The Girls'.
Stijn.i
Le 29/08/2022 à 14:22
5 / 5
Bom hotel, excelente serviço, a equipe é muito educada e prestativa. A comida é em estilo buffet, de excelente qualidade e provavelmente a mais completa que já vi. Um excelente local para relaxar e aproveitar a vida
Claire.u
Le 26/08/2022 à 14:13
5 / 5
Excelente serviço deste hotel. Em particular, Palaveri foi muito amigável e nos preparou os mais incríveis coquetéis de aniversário para o nosso aniversário de casamento? Este resort é impressionante, com excelente comida no restaurante buffet, serviço extremamente limpo e muito amigável. Recomendo, voltaremos ❤️🙏
Victor.o
Le 22/08/2022 à 11:06
3 / 5
Este hotel oferece o melhor buffet que já vi, além de ótimos quartos e vista para o mar. Por isso dei pelo menos 3 estrelas. Agora vamos explicar por que não foi uma boa escolha para minha família. A razão pela qual ficamos aqui é porque eles anunciaram um clube infantil. Mas quando chegamos aqui descobrimos que o horário do clube infantil “variava”. Basicamente, eles teriam atividades de 1 a 2 horas por dia e apenas duas pessoas presentes - o que não era suficiente para realmente cuidar de um grande número de crianças. Basicamente, as atividades programadas (pólo aquático, futebol, etc. eram todas para crianças a partir de 10 anos) Além disso, faltava serviço em muitos aspectos. Nossa suíte na cobertura com “piscina privativa” tinha uma pequena piscina onde a temperatura não era regulada; quando chegamos à tarde a temperatura era de mais de 100 graus em pleno sol, só podíamos usá-lo de manhã ou à noite. E havia outro andar de quartos acima da nossa suíte na cobertura, com vista para o nosso espaço externo “privado”. Não havia garçons nas piscinas principais, então tivemos que pegar nossas bebidas nos bares. Quando pedimos um saca-rolhas para o nosso quarto, fomos informados de que eles não os davam aos hóspedes e que, para abrir uma garrafa de vinho, precisaríamos ir ao restaurante. É um cenário bonito, mas este hotel está configurado como talvez um hotel de 3 a 4 estrelas que realmente não oferece nenhum suporte/programação de clube infantil, e certamente não para crianças menores de 10 anos.
Juan.a
Le 08/08/2022 à 20:42
4 / 5
Desfrutámos de uma agradável viagem em família ao Algarve. Os quartos são espaçosos e as vistas magníficas. O banheiro é totalmente aberto para o quarto, o que pode ser um pouco desconfortável se uma pessoa ainda estiver dormindo e a outra acordada. O serviço de pequeno-almoço é bastante completo e os produtos são, em geral, de boa qualidade. Também jantávamos todos os dias no hotel, onde Juan José e sua equipe garantiam que recebíamos um serviço 5 *. Cerca de 40% da comida do jantar muda diariamente, o que deixa margem para surpresas com alguns cantos temáticos (ou seja, mexicanos).
Gopo.a
Le 07/08/2022 à 00:09
5 / 5
Excelente serviço, A equipe é o que faz o hotel brilhar. Do João gerente do bar ao Sérgio e Juan no restaurante, todos fizeram e minha família se sentiu em casa
Mathieu.i
Le 05/08/2022 à 20:09
1 / 5
Este é um hotel terrível com um serviço horrível, um albergue da juventude é uma experiência melhor do que este peixe çat de um hotel. Um hotel cinco estrelas define-se não só pelas instalações, mas também pelo serviço e pessoal. Este hotel não tinha serviço. Um simples pedido de um balde de gelo foi rudemente negado. Boa comida fora do horário limitado do restaurante (café da manhã das 7h30 às 9h30, almoço 1-3 jantar das 7h às 10h) era inexistente em um hotel que afirma ser cinco estrelas, sanduíches de presunto e queijo com pão branco eram a única coisa disponível no restaurante ao lado da piscina. Miguel e Tiago eram os únicos bons funcionários ali, o gerente noturno de cabelo descolorido não deveria poder falar com nenhum convidado.
robert.l
Le 28/07/2022 à 20:42
5 / 5
Já nos hospedamos em resorts com tudo incluído, mas nunca experimentamos a qualidade e variedade da cozinha e o serviço exemplar do Iberostar Lagos. Certamente ficaremos aqui novamente. Obrigado Sérgio.
Zoe.u
Le 24/07/2022 à 09:53
5 / 5
Excelente equipe. Sergio no restaurante foi incrível com as alergias do meu filho. Como somos os chefs. Valor fantástico, boa comida, bebidas e sol sem parar ☀️
Anthony.c
Le 22/07/2022 à 07:27
5 / 5
Excelente hotel e serviço. A equipe do jantar prestou um serviço excepcional, especialmente Juan e Thiago Fantástico
A.a
Le 19/07/2022 à 06:49
5 / 5
Hotel encantador em uma praia excelente. Hotel fica longe da cidade, ótima localização para férias. Os destaques deste hotel são as piscinas e os pequenos-almoços de primeira classe. Não comi no hotel à noite como uma variedade de restaurantes em Lagos. É uma boa caminhada até a cidade a partir do hotel, então é melhor ter um carro, embora haja um traslado do hotel. Quartos confortáveis. Não gostei particularmente do banheiro no quarto, ou da porta do banheiro/chuveiro compartilhado e do quarto prioritário com vista para o mar, dava para o terraço de outra pessoa com banheira de hidromassagem (outros hóspedes tomando banho nu que fechava na primeira manhã foi uma surpresa!) então não pagaria extra para isso se hospedei novamente. Realmente gostei da nossa estadia, adorável equipe amigável.
SIRDKA.
Le 18/07/2022 à 07:22
5 / 5
Nós apreciamos completamente todos os aspectos do hotel. Os funcionários do restaurante e dos bares foram extremamente prestativos e educados. Foi uma ótima experiência. Ótima comida, espreguiçadeiras abundantes e piscinas nunca ocupadas. A única sugestão de melhoria seria a instalação de ar condicionado na academia. Muito obrigado por um ótimo feriado
Alicia.i
Le 10/07/2022 à 18:29
5 / 5
A vista dos quartos do hotel é muito bonita. Adorei os quartos cheios de luz e confesso que também adorei os espelhos por todo o lado! Gostei das garrafas de água reutilizáveis e da diversidade das coisas. Sergio imediatamente nos fez sentir bem-vindos e até nos ensinou algumas palavras em português, já que eu não conseguia falar uma única palavra. Os coquetéis poderiam ter sido um pouco melhores. E não é um surfista de peles na área, o que foi triste para mim, mas não tinha nada a ver com o hotel ^^ No geral, foi uma estadia muito agradável e eu recomendo vivamente ☀️🌊🌅
Kelly.o
Le 01/07/2022 à 20:34
5 / 5
Viemos aqui por 5 dias para terminar a nossa viagem de lua de mel de 3 semanas em Portugal. Hotel absolutamente deslumbrante com uma equipe ainda melhor. O final da nossa estadia caiu no meu aniversário e eles fizeram da nossa noite inesquecível com uma saudação especial e uma sobremesa de aniversário. Acredito que o nome do nosso garçom era Victor e seu serviço foi além de excepcional. Muito obrigado à equipe do Iberostar!
Ciara.o
Le 30/06/2022 à 19:33
5 / 5
Christiana e Sofia são anfitriãs incríveis e eu absolutamente as amo. Tive muitos dias incríveis com elas e muitas atividades, elas são artistas incríveis e com certeza voltarei!
gems.e
Le 28/06/2022 à 17:16
4 / 5
Este hotel é ótimo. A comida é abundante, toneladas de escolha. O hotel é ótimo, a manicure foi ótima. Os funcionários do restaurante são muito prestativos. Os quartos são espaçosos, com chuveiro com efeito de chuva e banheiro duplo são um bônus. Lençóis macios de algodão egípcio. Não há máquina de chá, mas é fornecida água ilimitada. Linda área de piscina com coquetéis na maioria dos dias. O almoço à esquerda no Bar Quim foi o melhor!
Lisa.
Le 27/06/2022 à 19:40
5 / 5
Gostaria de mencionar especialmente toda a equipe do hotel. O quarto estava super limpo graças à arrumação, tudo foi esterilizado e eles tomaram todos os cuidados da Covid para que pudéssemos nos sentir seguros o tempo todo. Quero agradecer à equipe do restaurante e principalmente ao Rodrigo do Bar que tornou a nossa estadia o mais agradável possível. Obrigado pelo seu excelente serviço.
George.u
Le 23/06/2022 à 20:42
5 / 5
A equipe é incrível e muito prestativa! Resort muito limpo. Sergio e Catarina se destacam de todos pela gentileza e entusiasmo. 🤗
Denis.o
Le 21/06/2022 à 18:20
4 / 5
Excelente pessoal e serviço, excelente design de interiores. Café da manhã e lanches recomendáveis, apenas os pratos principais do restaurante principal precisam de algumas melhorias.
Alexi.i
Le 20/06/2022 à 23:37
5 / 5
Este hotel foi o destaque da nossa estadia em Lagos! Como alguém que realmente não gostou da cidade de Lagos, voltaria a este hotel apenas pela nossa experiência. A equipe foi extremamente agradável e prestativa! Havia máquinas de água por todo o hotel, para que você possa se manter hidratado e fresco. O café da manhã foi INCRÍVEL!!! Nós até fomos ao spa e adoramos nosso tempo. Os quartos eram grandes, com muitas comodidades e uma varanda com vista para o mar. A equipe até fez uma grande apresentação à noite para nós! Nós realmente apreciamos a nossa estadia e recomendamos!!
Markus.e
Le 20/06/2022 à 21:41
4 / 5
Prós: Pessoal geral amigável Interior moderno e limpo Dispensador de água gratuito em todos os andares Preço justo Excelente localização à beira-mar com excelentes vistas Contras: Embora a qualidade da comida e a variedade geral do buffet fossem boas, variavam muito de dia para dia. Poucas espreguiçadeiras Coquetéis tinham gosto aguado e simplesmente não eram bons Ar condicionado nos quartos fazia muito barulho
Anandi.u
Le 09/06/2022 à 16:00
4 / 5
Hotel incrível, mas a localização não é ótima, a menos que você tenha um carro, então esteja ciente! O hotel não oferece passeios, mas você pode ir a Lagos, pois há inúmeras agências de viagens que oferecem passeios. Tivemos uma suíte júnior que foi ótima, porém sem porta entre a cama e o banheiro, o que é estranho! Parecia que a cama estava no banheiro! Todo o resto estava ok, camas macias, chuveiro incrível, mas carpete muito manchado! Tínhamos meia pensão e tivemos que pagar a mais pelas cápsulas de café, o que era ruim! O serviço foi bom e as instalações ótimas! A comida também era incrível, mas eu não classificaria este como um hotel 5 estrelas, mas 4 estrelas!
Kaleigh.e
Le 28/05/2022 à 14:30
5 / 5
Este hotel era absolutamente lindo, desde os quartos, até a equipe, a comida/bebida oferecida e as instalações e vistas fabulosas. Depois de alguns anos sem descansar, este foi o local perfeito para uma semana relaxante. O pacote com tudo incluído tem um valor incrível, a seleção de comidas e bebidas era de altíssima qualidade. Nós nos sentimos relaxados e indulgentes na semana passada. Acho que a equipe, em particular, faz deste hotel o que ele é, sempre profissional, amigável e acolhedor. Não hesitaria em voltar ou recomendar a quem procura uma pausa no Algarve! É útil para Lagos e Portimaó com um comboio à saída do hotel, ou uma caminhada fácil de 30 minutos até Lagos, onde existem lojas e restaurantes encantadores!
Lily.o
Le 20/05/2022 à 22:54
3 / 5
Meh, estava tudo bem. A comida era terrível, decoração nada assombrosa e não muito Acontecendo no próprio resort, bastante chato. Definitivamente poderia ser muito mais limpo, nosso quarto parecia sujo e bastante úmido, não sei por que. No entanto, é uma excelente localização em Lagos, mas no geral foi bastante mediana. O spa foi nada assombroso e a massagem não foi ótima. Eu provavelmente não recomendaria que ninguém ficasse aqui. O atendimento ao cliente foi bom.
Shervin.h
Le 17/05/2022 à 21:00
5 / 5
A equipe de entretenimento foi incrível. Todos eles foram super amigáveis e prestativos com tudo, desde guarda-sóis e cadeiras até recomendações de restaurantes incríveis. A Catarina deixou a melhor impressão com a sua simpatia e cordialidade e tornou a nossa estadia memorável aqui em Lagos.
Martin.
Le 14/05/2022 à 21:52
4 / 5
Precisa de um carro para chegar a qualquer lugar. A comida era muito boa, há uma seção sem glúten no café da manhã também. Não há loja no hotel, então alugamos um carro para ir a Lagos à noite. Todos os funcionários foram muito simpáticos. Voltaremos no futuro.
Matthieu.i
Le 08/05/2022 à 18:02
5 / 5
Tudo incluído vale a pena, a vista para o mar é muito agradável, o buffet é sólido com muitas opções e a equipe é genuinamente simpática, prestativa e muito acolhedora. Passei 9 dias lá e definitivamente recomendo!
Eddy.a
Le 30/04/2022 à 07:22
5 / 5
Maior equipe de todos os tempos! Nós apreciamos completamente a nossa estadia em abril. O tempo estava perfeito: nem muito quente nem muito frio. Minha namorada estava grávida e o hotel era bastante confortável para ela. A praia fica perto: 5 minutos a pé. Tivemos tudo incluído e a equipe atende às suas necessidades e desejos. O pessoal é bem tratado aqui e parece que está feliz em trabalhar aqui. Portanto, eles oferecem um ótimo serviço:) voltaremos aqui no futuro. Melhor Lenz&Vivi
Pat.'
Le 28/04/2022 à 18:08
5 / 5
Este é um hotel muito bonito e moderno. A equipe é muito simpática e prestativa. O buffet de café da manhã é incrível, com muito por onde escolher (e uma vista panorâmica dos lagos da varanda enquanto você come). Os quartos são espaçosos, as camas são muito confortáveis e o ar condicionado é extremamente bem-vindo. Fica a 35 minutos a pé de Lagos, mas um táxi para 3 pessoas custa aproximadamente 7€.
Peter.
Le 25/04/2022 à 10:58
5 / 5
Ótimo atendimento, ótima comida, gostei muito. A melhor coisa foi a experiência de surf e-foil na praia em frente ao hotel. O instrutor, Antonio, fez um trabalho incrível – em 30 minutos era possível voar na prancha. Voltarei com certeza e definitivamente irei e-foiling novamente!
Catarina.a
Le 24/04/2022 à 11:09
5 / 5
Nós realmente gostamos da nossa estadia. O hotel tem uma vista deslumbrante para a baía de Lagos, onde parece uma cena de filme quando o comboio passa. O buffet é muito bom e a equipe é extremamente simpática. Nos sentimos muito bem recebidos.. obrigado pelo excelente atendimento e voltaremos!
Diogo.o
Le 21/04/2022 à 10:11
4 / 5
Hotel é ótimo no geral. O atendimento ao cliente sempre foi uma prioridade. A comida no buffet de café da manhã era deliciosa e variada. Contras: A rotulagem de serviços pode exigir algum trabalho para não ser tão confusa. Almofadas e tapetes estão bastante sujos e negligenciados. Minigeladeira e mesa oferecem todos os custos extras, tenha cuidado.
Gemma.a
Le 20/04/2022 à 12:01
5 / 5
Atualmente no dia 5 de um feriado de 7 dias. Adorei o hotel - 3 ótimas piscinas, lindas vistas das espreguiçadeiras e a equipe mais encantadora. O café da manhã é excelente, muita variedade. Também adoramos o ônibus para o centro de Lagos. A praia em frente ao hotel também é deslumbrante. Ansiosa para voltar, obrigada, gemma
Mike.
Le 17/04/2022 à 12:50
4 / 5
Fiquei aqui por 7 dias. O hotel parece muito bom e tem muito a oferecer. A equipe foi muito simpática. A localização do hotel é boa, você está muito perto da praia? e precisa de 40 minutos a pé para Lagos. Mas também existem alguns lados negativos do hotel. As portas dos quartos deixam passar todos os sons. 🔊 Assim que uma pessoa está no corredor você pode ouvir tudo como se sua porta estivesse aberta. Tínhamos alguns vizinhos que estavam sempre bêbados e gritando nos corredores e podíamos literalmente ouvir tudo como se nossa porta estivesse aberta. Outra parte negativa é que você mal consegue lavar as mãos nos banheiros públicos. Eles parecem super sofisticados, mas as torneiras simplesmente não funcionam. A comida é boa 🥗🥓🥘🥞, não tem nada de especial e é super chato que se você quiser carne tem que pedir no chef e esperar até terminar. Isso sempre leva algum tempo e faz com que você não coma tanto quanto deseja. No geral, a experiência no hotel foi boa, mas algumas coisas poderiam ser melhoradas para um hotel 5 estrelas.
Honorato.e
Le 11/04/2022 à 11:15
5 / 5
Hotel bonito e confortável. Excelente café da manhã, atendimento 5*****. A equipe é muito simpática e educada. Lugar descontraído em frente ao mar
Maria.e
Le 25/03/2022 à 11:07
5 / 5
Hotel moderno com linda vista, café da manhã delicioso, funcionários prestativos e muito limpo. Foi um prazer ficar aqui e com certeza voltarei novamente.
Louis.a
Le 23/03/2022 à 11:24
5 / 5
Hotel incrível com serviço 5 estrelas verdadeiramente incrível. Voltaremos novamente com certeza. O único comentário que temos é que é uma pena ter que pagar pelo jacuzzi/sauna a vapor.
Gonçalo.o
Le 26/12/2021 à 18:54
5 / 5
Esta foi a melhor estadia em hotel da minha vida; na verdade, mudou a forma como me sinto em relação à vida em geral. Quando cheguei o peso do meu dia a dia era bem visível para qualquer um, depois de 1 semana aqui hospedado senti que poderia ser o próximo Barack Obama, abri minha própria empresa, escalei o Everest e adotei 2 crianças da África. Obrigado Iberostar Lagos <3
ZEDO.O
Le 31/10/2021 à 11:28
5 / 5
Tudo foi excepcional Tenho que agradecer especialmente ao pessoal do restaurante pelo serviço incrível. Todos foram fantásticos, mas tenho que destacar Sergio e Steffan, eles conseguem deixar todos de bom humor.
Krzysztof..
Le 19/10/2021 à 08:54
5 / 5
Tudo o que você espera de um bom hotel está aqui. Equipe muito simpática e prestativa. Boa comida, belas vistas. Confortável e limpo
Chris.o
Le 17/10/2021 à 11:12
5 / 5
Ficamos apenas uma noite mas foi uma paragem muito confortável no regresso de Lisboa a Cádiz. O hotel é maioritariamente espaçoso e moderno, com um enorme lobby na entrada do 4º andar. A partir daí, as acomodações e instalações descem a colina até uma piscina à beira da estrada costeira. Vimos outras duas piscinas, uma coberta e aquecida, mas cheia de crianças. Os funcionários foram muito simpáticos e atenciosos, servindo-nos vinho espumante no check in. Sempre uma boa maneira de começar! O quarto no 4º andar era em plano aberto, com banheira perto da cama e um chuveiro grande e maravilhoso atrás de uma porta espelhada. Decidimos comer fora em Lagos, a 10€ de táxi. A equipe da recepção aperta um botão e um táxi aparece magicamente alguns minutos depois. O café da manhã estava cheio, mas não tivemos que esperar por uma mesa externa. É um buffet com 4 potes grandes de dupla face com tudo o que você espera e algumas peças portuguesas para experimentar. Eles também prepararão omeletes e similares, se desejar. Um hotel muito confortável, impecavelmente limpo e administrado profissionalmente. Voltaríamos para uma estadia mais longa e aproveitaríamos mais as piscinas e a bela praia do outro lado da estrada.
Moujan.
Le 07/10/2021 à 01:40
3 / 5
Eu realmente queria dar a este hotel 5/5, mas infelizmente vários fatores não atendiam aos padrões de 5 estrelas. A equipe do hotel é adorável e garante que você aproveite sua estadia. No entanto, este hotel não deve ser considerado um hotel 5 estrelas. O hotel precisa de manutenção. Não tenho certeza se devido à cobiça o orçamento está baixo ou se a negligência é o motivo. Os tapetes dos corredores estão tão desatualizados com manchas por toda parte. Os sofás do lobby estão manchados por toda parte. Nosso primeiro quarto tinha manchas em todo o carpete, parede e estrutura da cama, então tivemos que trocá-lo. A equipe foi adorável para mudar o nosso quarto e até nos atualizou. Outra coisa que você não vê em um hotel “cinco estrelas” é ter que pagar pelas cápsulas de café no quarto. Mesmo em motéis você receberia café de cortesia. Não nos incomodou, mas acho barato. O buffet de café da manhã e jantar era muito bom, com ótimo serviço. Com tudo o que foi dito, este hotel tem um grande potencial se a gestão/grupo Iberostar se esforçar para renová-lo e mantê-lo. Infelizmente não vou ficar aqui novamente.
Rachael.a
Le 30/09/2021 à 10:36
5 / 5
Eu adorei este resort. Ficamos aqui para nossa lua de mel e fomos atualizados para um quarto com vista total para o mar. Foi lindo, a comida deliciosa e um ótimo serviço durante toda a nossa estadia. Tivemos uma massagem maravilhosa e as piscinas eram refrescantes e bem posicionadas para se bronzear. Também foi uma caminhada rápida até a praia. O hotel e a equipe aplicaram as regras do COVID, mas o fizeram de maneira amigável e não intrusiva.
Arnoud.r
Le 28/08/2021 à 07:16
4 / 5
Excelentes quartos e piscinas, ótimo café da manhã, não recomendaria jantar. O hotel parece cronicamente com falta de pessoal, com apenas uma pessoa na recepção muitas vezes e serviço de quarto sobrando nos corredores o dia todo. Por outro lado: gostamos do serviço personalizado e caloroso de pessoas como Denyz. Não há garrafa de água diária gratuita neste hotel 5 estrelas: não há nada de errado em beber água da torneira com cloro, explicou o gerente da recepção.
Jose.a
Le 19/08/2021 à 14:01
5 / 5
Ficamos em agosto e ficamos muito satisfeitos com a acomodação. Boa comida, coquetéis, muito tranquilo e a praia fica a apenas 5 minutos a pé. A equipe é muito simpática e prestativa, menção especial a Angel e Dynos, caras muito legais. Se você está procurando férias relaxantes, eu definitivamente recomendaria este hotel.
Love.h
Le 19/07/2021 à 18:35
5 / 5
Melhor hotel... Serviço muito excelente.. Todo o pessoal é muito simpático..
Jorge.o
Le 12/07/2021 à 10:04
5 / 5
Fiquei lá por uma semana e tudo foi perfeito. A área da piscina é incrível e permite-nos relaxar enquanto ouvimos o som das ondas. O restaurante também é muito bom e você pode encontrar quase todo tipo de comida. A equipe foi muito simpática e prestativa e você pode perguntar qualquer coisa. Embora os tempos que vivemos sejam estranhos para todos, podemos sentir-nos completamente seguros, desde que as regras sejam respeitadas: todos usam máscara e há desinfetantes para as mãos disponíveis em todo o lado.
Jazze.a
Le 25/06/2021 à 10:39
5 / 5
Tive vontade de ficar no paraíso e pude realmente relaxar. Serviço muito amigável, bela localização e belas instalações. A única crítica que eu teria é que o dispensador de sabonete da pia do banheiro havia caído antes de eu me mudar para o meu quarto e foi consertado dois dias depois e a maçaneta da porta da varanda estava com um problema. Para mim não é grande coisa, mas pode ser para outras pessoas? Eu definitivamente recomendaria este hotel e adoraria voltar um dia!
Siobhan.o
Le 04/06/2021 à 16:24
3 / 5
Hotel bastante agradável. A localização é muito boa - cerca de 6 minutos de Uber até o centro de Lagos, custando aproximadamente 5 €. O café da manhã foi provavelmente a melhor coisa, continental, mas também bacon, ovo etc. Pago pela vista para o mar, mas recebemos um quarto no térreo com vista para uma piscina infantil que tinha muito pouca privacidade. Como eles não tinham muita capacidade, eles nos mudaram para um quarto com vista parcial para o mar depois que solicitamos a mudança. Nossa maior reclamação, porém, é que, quando chegamos ao check-out, fomos informados de que ganharíamos € 54 no bar. Isso parecia alto, então pedi uma fatura. A factura dizia apenas “extras” e quando pedi à recepção que explicasse as despesas, metade deles não éramos nós e uma das despesas (€ 19,30) não souberam explicar. Acontece que dos 54€ devíamos apenas 26€. Fácil de detectar quando você não está adicionando coisas todos os dias, mas recomendo ficar de olho na sua fatura no final.
Jane.i
Le 31/05/2021 à 12:59
2 / 5
Lindo hotel com ótimo wifi, mas algumas falhas graves. Ficamos aqui por 11 noites, então tivemos tempo mais que suficiente para ter uma ideia do lugar. A equipe é adorável, mas o serviço é terrível. Principalmente porque acho que eles estão com falta de pessoal. Geralmente uma pessoa cuidando do bar da piscina, sempre há fila! Pode ficar sentado por uns bons 20 a 30 minutos para alguém anotar seu pedido de comida e depois outros 20 a 40 minutos para a comida. O bar da piscina não abre para bebidas até às 10h30 e comida até às 13h00. Fecha talvez às 17h, embora todos ainda estejam ao redor da piscina, então você teria que subir dois andares para pegar bebidas. Você será expulso das espreguiçadeiras por volta das 18h30, mesmo que o sol ainda esteja forte e as pessoas ainda estejam tomando banho de sol. O bar da piscina no nível inferior nunca foi aberto enquanto estávamos lá. Isso significa ter que andar pelo prédio e subir um andar para pegar bebidas. Em seguida, carregue-os de volta. Apenas não é o que você espera de 5 estrelas. Configuração realmente ruim. É uma pena porque a localização e as instalações são ótimas.
Craig.o
Le 29/05/2021 à 20:27
3 / 5
Certamente não é um hotel 5 estrelas (um ok 4 estrelas, na melhor das hipóteses)! Não limpo, muitas instalações de spa não funcionam e uma estrada suja de entrada e saída dificulta a locomoção. Poderia ser um bom hotel com uma atualização e uma gestão melhorada. Saímos cedo.
Lawrence.o
Le 24/05/2021 à 05:01
3 / 5
Acabei de fazer o check-in ontem à noite. Como foi dito. O serviço da equipe 5 estrelas está faltando na faixa de preço. Você tem que pagar por toda a água! Louco. Muitos funcionários no 2º ou 3º dia têm um inglês ruim ou não têm a informação ou a velocidade e a atenção aos detalhes que você espera de um preço de 5 estrelas - eles parecem ter falta de pessoal, principalmente no bar e na recepção e relutantes em ir além. além, por ex. Pedi algumas atividades ou recomendações de tênis ou golfe que outros hotéis 5 estrelas costumam cuidar, mas eles mostraram pouca disposição em ajudar. Espero que haja um autocarro, pois é uma estrada muito poeirenta em construção para chegar a Lagos. Eles cobram 7 euros de imposto por 1 pedido de serviço de quarto, o que me impediu de comprar uma sobremesa de brownie de 6 euros. Trabalho há muito tempo em hotéis 5 estrelas. 6/10 até agora. Espero que dê certo.
Frank.
Le 20/10/2020 à 11:32
3 / 5
Hotel agradável, quarto bonito e funcionários simpáticos. Mas o buffet com um hotel lotado é proibido durante esta pandemia cobiçosa. Evite o buffet, se puder (o almoço está ok). Muitas pessoas andam por aí sem comer há dias e ficam cegas para as pessoas ao seu redor.
Rodrigo.u
Le 05/10/2020 à 09:57
5 / 5
A 300m da praia, hotel 5 estrelas, muitas atividades por perto. Lugar confortável como nenhum outro, é muito bom para o público que quer relaxar de verdade e ter dias de folga de verdade. A praia em frente ao hotel é muito conhecida pela prática de kitesurf devido às excelentes condições climatéricas para a prática.
Y.
Le 26/09/2020 à 14:24
5 / 5
No geral damos 4,5 estrelas para este hotel. O quarto e a piscina são excelentes, o hotel é muito bem conservado, também adoro o buffet! A maioria dos funcionários é profissional e amigável. Mas ainda há espaço para melhorias.... 1. Somente no primeiro dia de estadia recebemos uma garrafa de água, e não há chaleira no quarto. A equipe disse que apenas uma garrafa de água é gratuita durante toda a estadia, o que não faz sentido para nós em um hotel cinco estrelas. Quando pedimos uma garrafa de água, eles nos deram duas garrafas de água pequena. de uma garrafa grande que eles normalmente dão... o que também é um pouco estranho para nós 2. O telefone do quarto quebrou durante toda a estadia 3. A sala de fitness poderia ser maior 4. O quarto não é totalmente à prova de som, pois durante a noite você pode ouvir o sistema de água do quarto ao seu lado. (ou no andar de cima)
SLH.
Le 13/09/2020 à 08:55
5 / 5
Um hotel de muito bom padrão e moderno. Grande área de recepção. a área do bar no andar de cima era excelente, com funcionários muito atenciosos, os quartos são modernos, com chuveiros de tamanho generoso e banheiros independentes. Limpo e fresco. O restaurante de café da manhã é excelente, com uma atmosfera calma e bem administrada. Os funcionários são muito atenciosos. A comida é novamente de alta qualidade, desde um café da manhã quente servido fresco ou de cereais até frutas. A pastelaria dinamarquesa é deliciosa. Área de piscina grande e geralmente limpa para relaxar com uma pequena lanchonete que serve uma seleção fabulosa de lanches. administrado por Stefan e Vitor. O bar da piscina ou a piscina infantil é uma pequena área encantadora. Marian no bar com uma ótima vibe e rádio tocando boa música. A gerência do hotel Angel Molina é um gerente bem educado que se preocupa e entende as necessidades ou preocupações dos clientes. Então vale a pena a viagem. é um bom hotel sem estresse. Isso atende bem aos clientes. E, novamente, a equipe e os gerentes se esforçaram. Eu realmente diria que são 4 estrelas e não 5 estrelas. Mas já estou planejando minha terceira estadia. Valorize cada centavo e um alto nível de padrão e equipe. Fique atento a Toni, o chefe do restaurante, um cara fantástico.
Sydney.a
Le 23/08/2020 à 08:41
5 / 5
Hotel lindo pessoal incrível Dennys homem da recepção foi tão legal sempre sorrindo boa energia eu e minha esposa nos divertimos muito! Voltaremos com certeza! Dennys ama meu homem - francês de Paris (DjKhaled)
Ivone.c
Le 30/07/2020 à 22:07
1 / 5
US$ 500 por noite para quartos e você nem consegue tomar café no quarto. Quando solicitado sobre recargas de cápsulas para máquinas de café, fui literalmente informado de que não estava incluído. Anos viajando ao redor do mundo e nunca tomei meu café NÃO incluído na minha estadia. Além disso, enorme premissa com apenas uma opção de restaurante com comida medíocre e exatamente as mesmas opções todas as noites. Levaremos nossos negócios para outro lugar na próxima vez.
Stefan..
Le 29/07/2020 à 12:10
5 / 5
Nós nos divertimos muito neste hotel e aproveitamos todos os aspectos de nossas férias. A equipe é competente e amigável. O nosso quarto era limpo, confortável e tinha uma excelente vista para o oceano. Nós absolutamente gostamos da comida também. Ficou delicioso e diversificado. Além disso, as medições do covid 19 foram absolutamente suficientes com o maior número de desinfetantes para as mãos que já vi em um só lugar. No geral, não poderíamos ter pedido uma estadia melhor!
John.e
Le 12/10/2019 à 14:24
5 / 5
Realmente gostei de nossas férias em família de duas semanas neste hotel. Eu recomendo e definitivamente consideraria visitar novamente no futuro. Um enorme obrigado a todos no hotel por tornarem estas férias especiais e inesquecíveis. Infelizmente não lembro o nome de todos para agradecê-los pessoalmente, mas um nome que me vem à mente é Denys, obrigado por ser tão gentil, meu filho e eu gostamos de nossos bate-papos sobre futebol sempre que nos encontramos na recepção e por favor entre em contato quando você visita Londres.
John.a
Le 08/10/2019 à 21:03
4 / 5
Quando terminar e quando souberem que os hotéis 5 estrelas são diferentes na Europa… Provavelmente será incrível… eles estão mostrando vislumbres do Amazing ao lado do American BS. No geral, eu teria ficado maravilhado se tivesse ficado por 5 dias, mas, depois de duas semanas, mal podia esperar para voltar para casa. Muitas ideias idiotas, como se elas não permitissem pagar nada em dinheiro, mas você precisava de dinheiro para pegar o ônibus para a cidade. Só não foi pensado para a Europa. AINDA
Kevin.r
Le 29/09/2019 à 12:58
5 / 5
Realmente incrível, a equipe é muito atenciosa, os quartos são mega agradáveis, a vista para o mar... de tirar o fôlego. A comida é muito boa aqui. Só posso recomendar a qualquer pessoa!
Damien.i
Le 21/09/2019 à 14:44
5 / 5
Ótimo hotel com todas as comodidades que você precisa no local, quartos muito grandes, muito limpos e bem conservados. A comida era ótima, o café da manhã e o dinheiro efervesciam muito bem, omelete fresca feita na sua frente, ótimas instalações de spa, ótimas apenas para adultos e os funcionários foram muito educados e ótimo serviço. Geralmente um dos melhores hotéis em que fiquei em todo o mundo. Altamente recomendado.
Jack.a
Le 24/08/2019 à 11:43
5 / 5
Um dos melhores hotéis do Algarve e certamente o melhor hotel de Lagos.. Muitos funcionários disponíveis que são incrivelmente prestativos e estão sempre prontos para ajudar... O café da manhã era tão limpo e havia uma enorme variedade de alimentos em oferta. O quarto que tínhamos era vista dupla para o mar e definitivamente vale a pena o dinheiro extra - o quarto em si era lindamente decorado e com acabamentos de primeira qualidade. O hotel tem 2 piscinas exteriores e ambas têm tamanho e profundidade razoáveis (estavam sempre limpas) e os jardins em si eram todos novos e bonitos. O hotel também fica a 5–10 minutos da praia, que definitivamente vale a pena uma visita. Recomendo vivamente ficar aqui para completar totalmente as suas férias no Algarve!
Bruce.u
Le 19/08/2019 à 01:32
5 / 5
Ficamos aqui no final de julho de 2019 e o lugar é incrível! A equipe foi muito simpática e prestativa. Esta viagem foi uma ocasião especial e a equipe fez de tudo para tornar a nossa estadia inesquecível! A piscina era ótima, mas o mar ficava a uma curta caminhada de distância e passávamos a maior parte do tempo sob os guarda-sóis. Obrigado Olga e restante equipe do Iberostar. Você tornou a nossa estadia uma experiência maravilhosa e não podemos agradecer o suficiente!
Manny.a
Le 17/08/2019 à 09:16
5 / 5
Estávamos em lua de mel e reservamos um quarto de última hora vindo de uma experiência ruim com um air bnb... a saudação foi incrível, recebendo bebidas e ajuda com a bagagem assim que entramos pela porta. muito acolhedor... melhor experiência que minha esposa e eu já tivemos!! Definitivamente recomendaria a todos! 10 estrelas de 5.
Jose.u
Le 07/06/2019 à 07:35
5 / 5
Meu marido e eu passamos 3 noites neste hotel. A equipe foi tão acolhedora e eles não podiam fazer o suficiente por nós. O nosso quarto era muito grande, era muito limpo e atendeu às nossas necessidades. A sala de jantar para o café da manhã era grande e ampla comida. Não poderíamos ter pedido mais nada. Pedimos serviço de quarto também e foi fantástico, chegou muito rapidamente. Eu recomendo este hotel e ficaria lá novamente
Kate.o
Le 28/05/2019 à 14:17
3 / 5
Confortável e limpo, com uma ótima piscina e localização conveniente, mas definitivamente não é um hotel cinco estrelas em nível internacional. O serviço é inconsistente e as pessoas estranhas trabalham no hotel. Máquina de café no quarto, mas tem que pagar pelas cápsulas de café. Certa manhã, após a limpeza do quarto, restava apenas um roupão de banho, as toalhas de rosto não foram substituídas e o hotel estava com poucos suprimentos. Buffet de café da manhã com muita seleção, mas ingredientes de baixíssima qualidade. O bar do hotel é iluminado como um saguão de aeroporto, música ao vivo à noite não é boa, não fique se estiver procurando um ambiente agradável. No check-out, o hotel tentou cobrar 27 euros por uma chamada local de 2 minutos.
Andrew.h
Le 25/05/2019 à 18:45
5 / 5
Excelente hotel. Tivemos o pacote com tudo incluído e foi maravilhoso. Quartos modernos e bem acabados, com excelente chuveiro com efeito de chuva e banheira de imersão. Vista para o mar na maioria dos quartos. A comida era maravilhosa, estávamos apreensivos com um buffet, mas foi entregue. O buffet tinha uma infinidade de opções que mudavam todos os dias, incluindo opções preparadas na hora. Linda piscina. As bebidas no pacote de bebidas eram ótimas, muitas opções para escolher, incluindo nada menos que 7 gins para escolher para um G&T à beira da piscina. A equipe de garçons ao lado da piscina poderia ser mais proativa no recebimento de pedidos de bebidas (quase todas as bebidas que eu tinha que ir ao bar para pedir).
Jeswinder.
Le 11/05/2019 à 07:50
5 / 5
Ignore a última avaliação, eu estava tentando entrar na academia pela porta errada, em minha defesa fui até a recepção e ligaram para o cara da manutenção que disse que estava fechada por motivos de limpeza. No entanto, ninguém me disse que era a porta errada e eu não fui direcionado para a entrada real. Tudo bem agora e tenho que treinar esta manhã.
Marcel.h
Le 20/04/2019 à 18:56
3 / 5
O hotel está em boas condições, serviços ok, a comida poderia ser mais diversificada. Na hora do check in, o pessoal do hotel começa sempre a dar-lhe o quarto penteado, no rés-do-chão, a vista penteada, apesar de ter melhor disponível.Reservei vista lateral para o mar, e não me conseguiram dar uma quarto com vista lateral para o mar, mas tenho um quarto com vista para a parede. Não é um hotel de praia, como anunciado, é preciso caminhar até a praia até 500m. Decepcionado...
Am.
Le 16/04/2019 à 23:17
5 / 5
Ótimo hotel. Adoro o serviço e funcionários simpáticos. Adoro a seleção de comida no buffet tanto no café da manhã quanto no jantar. Apenas um hotel incrível. bem feito
Clive.i
Le 15/02/2019 à 10:23
5 / 5
Um hotel moderno muito elegante e até 'chique' com todas as comodidades perto de uma praia maravilhosa, muito grande e tranquila. A comida é excelente e os funcionários prestativos. Uma curta viagem fiscal até a cidade vizinha, que tem muitas lojas, bares e vida noturna, se você quiser.
Daniel.i
Le 05/11/2018 à 16:23
4 / 5
Hotel muito bom. Muito minimalista com recepção branca. A comida é boa - mas é produzida em massa, então não esperava que ficasse ótima. As “noites temáticas” são apenas uma toalha de mesa de cor diferente. Se você está procurando um hotel relaxante e comida fácil, então este hotel é para você.
Andy.i
Le 14/10/2018 à 14:51
4 / 5
Bom hotel, mas a área pública e as passagens precisam de uma reforma. Isso não quer dizer que esteja sujo, apenas um pouco desgastado para um hotel 4 estrelas. Quartos grandes e bem decorados. Hotel tranquilo em geral. Bebidas com preços razoáveis e noite no Cullinarium valem a pena. A equipe foi ótima e, no geral, realmente gostei da nossa estadia. Uma pequena caminhada até a cidade, mas um bom exercício (35 minutos até a ponte, mas havia outras opções para caminhar) e Lagos foi adorável. Adoro Portugal!
Jim.l
Le 10/09/2018 à 08:45
3 / 5
Já estive neste hotel 4 vezes mas não voltaria. Parece muito cansado agora que as toalhas estão surradas e as espreguiçadeiras e guarda-sóis precisam ser substituídos. A comida é básica e muito sem graça. A área em si é fantástica..
Mathias.r
Le 07/08/2017 à 10:14
3 / 5
Não é um 5 estrelas depois de ser comprado por uma grande rede. Jantar com falta de pessoal e caro. Não há serviço de quarto durante o horário do jantar (e poucas opções), embora muitos sejam anunciados no quarto. Parece uma armadilha para turistas completa com lembretes óbvios de que você precisa estar vestido durante o jantar. A equipe foi agradável e amigável!
Carl.a
Le 31/07/2017 à 16:31
5 / 5
Estamos aqui há pouco mais de 24 horas... as primeiras impressões são importantes e não ficamos desapontados. Ao chegar, fomos agradavelmente surpreendidos com o design contemporâneo e as características deste hotel. No interior, o hotel é limpo, moderno, luminoso e espaçoso, com uma equipe muito cortês e educada. É um Hotel Só para Adultos e existe um dress code de noite com calças compridas e tops de manga para os homens, o que não é tão mau como parece, acrescentando classe e expectativas ao Hotel. Nosso quarto é maravilhoso e muito confortável, embora fiquemos fora o dia todo, é bom voltar a ter um pouco de luxo. O tempo obviamente ajuda e já estamos pensando em outra pausa aqui no futuro, sendo apenas um vôo de 2 horas e pouco de Gatwick e uma hora de transferência pela Private Hire (ouvimos que a transferência de ônibus demorou quase duas horas para alguns hóspedes. . . então mime-se com uma transferência privada). Se você está pensando em uma estadia neste hotel, espero que isso ajude.
Chris.e
Le 22/07/2017 à 20:14
5 / 5
Vale bem o dinheiro. A equipe não poderia fazer o suficiente por você. A comida era ótima, impecavelmente limpa. Quartos confortáveis, tivemos a sorte de nos encontrar no chão da piscina, o que significava que tínhamos uma espreguiçadeira do lado de fora do nosso quarto. A única desvantagem, embora isso realmente não me incomodou, foi que fica muito longe da cidade. Eu adoraria ficar aqui novamente.
Levi.e
Le 26/05/2017 à 10:52
5 / 5
Lindo lugar agradável e limpo, funcionários muito simpáticos e prestativos. Bela vista para o mar e perto de 10 minutos a pé, perto da estação de trem, ônibus. Quartos muito agradáveis e acolhedores, espaço grande, sem sons externos no quarto. Piscina muito limpa e a água perfeita para nadar. Restaurantes muito agradáveis e limpos, variedade de comidas e bebidas.
Lady.l
Le 18/05/2017 à 10:36
5 / 5
Hotel encantador. Quartos bonitos e confortáveis. 2 belas piscinas externas e uma piscina coberta com academia e spa A cerca de 3 km de Lagos, mas é fácil entrar. Apenas o bug bear não tem cabides suficientes no guarda-roupa, apenas 10, o que não é suficiente para um casal que divide um quarto duplo e a equipe do bar demora um pouco para preparar coquetéis que são muito caros
David.l
Le 17/05/2017 à 12:57
5 / 5
Hotel e equipe incríveis, não poderia criticar nada durante a nossa estadia. O hotel é muito moderno e estava imaculado. Há um ótimo spa se você sentir necessidade de ir. O restaurante à la carte tinha um adorável menu pequeno, mas fresco, que eu recomendaria tentar. Todos os funcionários do hotel foram muito simpáticos e prestativos e nada era demais. Tivemos um quarto com vista para o mar de frente para o mar, vale a pena. Eu recomendaria ir para umas férias encantadoras e relaxantes.
Ryan.o
Le 06/10/2016 à 20:56
4 / 5
Excelente equipe, ótima localização, fácil acesso à cidade e à praia. Os quartos e a comida são excelentes, se não houver muita escolha. Infelizmente, não tudo incluído, mas compensam pela qualidade e quantidade do que oferecem. Limpo e moderno, embora algumas áreas pareçam precisar de um pouco de atenção.
Steve.g
Le 05/08/2016 à 01:15
5 / 5
Fiquei aqui há duas semanas para umas férias de dez dias. Tudo no hotel diz conforto, espaço, paz e tranquilidade. Não há espreguiçadeiras salvadoras, é realmente muito silencioso. O único aspecto negativo é que não há lugar para caminhar à noite. Lagos é uma viagem de autocarro, a estrada é bastante movimentada e sem pavimento. Apenas um pequeno problema.
Peter.
Le 29/07/2016 à 20:16
5 / 5
Ficar aqui agora e realmente desfrutar da paz, tranquilidade e belos arredores. Sem filas, sem toalhas nas espreguiçadeiras, sem confusão, sem bagunça. Um hotel moderno e bem equipado. Recomendo a todos os adultos que procuram uma escapadela de qualidade.
Gregor.a
Le 25/10/2013 à 12:11
5 / 5
Fiquei lá em outubro de 2013 e passei momentos maravilhosos neste hotel excepcional! O conceito visual, a localização, a cerca de 300m do mar, os quartos amplos e elegantemente decorados e o serviço contribuem para uma experiência muito especial. Esta definitivamente não foi minha última estadia naquele hotel!
Yvette.
Le 17/05/2024 à 09:24
Lindo hotel em uma localização deslumbrante. A equipe foi adorável e muito útil. A única experiência negativa foi a comida, que foi um pouco imprevisível e geralmente não atendia ao padrão de um hotel 5 estrelas. No entanto, deixando isso de lado, definitivamente reservaríamos novamente.
Tom.
Le 16/05/2024 à 13:55
Puro luxo! Ótima comida, funcionários simpáticos e ambiente descontraído super agradável
Fernando.a
Le 04/05/2024 à 15:13
A experiência tem sido incrível!! O hotel é incrível e os arredores são deslumbrantes, com a praia a poucos minutos a pé! Quero mencionar também e dar os meus parabéns à equipe, especialmente ao Pablo, que tem sido mais do que prestativo e é um prazer tratar com ele! Voltarei assim que puder!! Mais que recomendado!
Stuart.i
Le 01/05/2024 à 16:25
Acabamos de regressar de uma estadia de 3 semanas maravilhosas no hotel Iberostar em Lagos neste mês de Abril, o hotel tem um ambiente calmo e uma aparência elegante por dentro e por fora. O hotel é impecável e os quartos são de tamanho generoso, o nosso tinha vista para o mar com vista para a piscina inferior. Estávamos em regime de tudo incluído e comíamos no restaurante buffet na maioria dos dias, a escolha e a frescura da comida eram excelentes para todas as refeições. Muito obrigado a Stefan e sua equipe por disponibilizarem mesas e manterem o fluxo de comidas e bebidas. Os funcionários estavam sempre disponíveis, simpáticos e receptivos às solicitações. As bebidas são servidas ao redor da piscina durante o dia e o serviço é rápido e amigável. Comemos algumas vezes no menu do bar da piscina na hora do almoço e as refeições eram excelentes. Muito obrigado ao Mario e à sua equipa, para quem nada é demais, incluindo fazer um cappuccino fora do padrão! O bar e lounge no andar de cima é confortável e inclui uma área externa. A variedade de bebidas disponíveis no pacote com tudo incluído é muito boa, com apenas algumas com um custo premium extra. O padrão de serviço é muito alto, nada é demais. Esta foi a nossa segunda estadia neste hotel e voltaremos. Cumprimentos Stuart Mitchell e Liz Stone
sian.o
Le 20/04/2024 à 18:38
Tive as piores boas-vindas a um hotel que já experimentei. A recepcionista foi tão ousada e agressiva que tive vontade de ir embora! Não nos ofereceram uma bebida de boas-vindas como outros hóspedes fizeram. Não nos foi dado um mapa , informado do aplicativo do hotel ou de qualquer outra informação sobre as instalações. Eu não tinha ideia do impacto que uma recepção ruim poderia ter, mas certamente manchou um feriado que eu estava ansioso. O quarto de hotel era satisfatório, espelho quebrado, banheira rachada e o carpete estava imundo, então não atende à classificação de 5 estrelas na minha opinião. As toalhas eram duras e bem gastas. Excelente escolha de comida no café da manhã e os funcionários foram muito simpáticos e super eficientes. obrigado..você foi incrível! O restante da equipe da recepção foi muito educado e prestativo. Os faxineiros e outros funcionários foram muito simpáticos e fizeram você se sentir muito bem-vindo. O hotel é luxuoso e moderno, salões encantadores, muito elegantes. excelente área de piscina. Há um passeio de prancha até à marina de Lagos, a 30 minutos. Os Ubers custam 3,0€ na cidade de Lagos.
S..m
Le 18/04/2024 à 15:06
A vista do hotel era incrível e eu e meu marido nos divertimos muito explorando a cidade de Lagos. A piscina exterior é deslumbrante e o hotel fica a poucos segundos da praia. No entanto, as recepcionistas da recepção foram a cereja do bolo! Rita e Zainab, sempre com um sorriso no rosto. Eles foram tão acolhedores, atenciosos e simplesmente fantásticos. E as pessoas do lobby eram todas muito simpáticas e educadas. Tivemos alguns dias relaxantes e queremos agradecer a todos os funcionários do hotel pelo seu esforço.
Sarah.o
Le 09/04/2024 à 09:47
Lindo local Ótimos quartos Hotel luxuoso, no entanto, pare a hidroginástica em grupo. Não é necessário ao tentar relaxar. O serviço no restaurante é muito lento e a comida é ruim. Abra o restaurante local na praia. Melhores produtos frescos e valor fantástico.
Jonathan.u
Le 08/04/2024 à 11:52
Hotel de primeira classe. Comida e equipe foram excelentes. Estávamos com tudo incluído, o que eu diria que é obrigatório aqui para obter todos os benefícios do hotel. Os quartos eram de bom tamanho e limpos.
Emma.u
Le 04/04/2024 à 21:27
Nossa segunda visita ao Iberostar Lagos foi tão fantástica quanto nosso primeiro check-in foi tranquilo e fomos convidados a sentar com uma taça de vinho espumante no lobby enquanto a equipe maravilhosa processava nosso check-in. Quarto era limpo com padrões elevados e extremamente confortável. Nossa primeira refeição foi na lanchonete onde o simpático Mário foi muito prestativo e conversador. O restaurante principal foi uma delícia com tantas opções para agradar a todos... todos os funcionários foram simpáticos e extremamente atenciosos, principalmente Tatiana que nos recebia todas as noites e com quem tivemos ótimas conversas... ela nos ensinou um pouco de português e nós a ensinamos alguns irlandeses! 😁.... amamos esse lugar e voltaremos x
Tonye.
Le 04/04/2024 à 19:46
Que hotel absolutamente lindo e, melhor ainda, que conjunto impressionante de pessoas aqui! A equipe fez com que eu e meus filhos nos sentíssemos muito bem-vindos, e nada era demais. Especificamente, gostaria de mencionar a Tatiana, o Mário, o Victor, a Rute, o Manuel e a Rita que se esforçaram diariamente para garantir que tivéssemos a batida possível. Obrigado a todos e espero vê-los novamente em breve!
azizenane.o
Le 03/04/2024 à 15:16
Eu gostaria que os quartos fossem mais claros, por exemplo, para poder colocar maquiagem, etc. são apenas algumas luzes e muito escuros até os espelhos. Gostaria também de expressar meu agradecimento pelo excelente atendimento que recebi de todos os funcionários da recepção, especialmente do Iuri, que foi muito educado, prestativo e um verdadeiro profissional.
Junaid.a
Le 30/03/2024 à 00:05
Hotel de qualidade 5 estrelas Quarto incrível com vista para o mar A equipe do hotel foi muito simpática. Chefe Juan e Snak bar Zohaib foi extremamente atencioso Sempre quando entramos no snak bar e restaurante calorosamente recebidos Sempre amigável com todos. Boa localização altamente recomendado
Algarve.r
Le 29/03/2024 à 16:59
Vim em Lagos para uma reunião e fiquei 2 noites, foi tudo maravilhoso, cheguei mais cedo e o quarto não estava pronto como esperado, mas o pessoal foi simpático, quero agradecer ao Matheus na recepção por me dando as melhores dicas de Lagos, e por prestar o excelente atendimento, tive um problema durante a minha estadia mas ele cuidou de tudo, muito profissional. mas fora isso, o café da manhã e o jantar foram fabulosos e todas as comodidades do hotel. definitivamente recomendarei este hotel e voltarei com certeza! Obrigado a todos
Bob.e
Le 26/03/2024 à 21:51
Tudo o que eu queria de um hotel de qualidade. Excelente quarto e excelente serviço. Nós particularmente gostamos das noites no Lobby Bar. Excelente serviço atencioso do simpático garçom Sami, barman João e José.
timke.a
Le 25/03/2024 à 20:35
Sergio é uma ótima pessoa que ajuda em tudo
D.i
Le 18/03/2024 à 04:03
Não posso reclamar muito deste lugar. Foi ótimo. O buffet foi exagerado. Não gosto que se você selecionar meia pensão, não receba nenhuma bebida no jantar (nem mesmo água da torneira). Eles queriam nos cobrar por uma garrafa de vidro na qual derramaram água. Recomendo ficar aqui. Os quartos eram pequenos, mas agradáveis, com uma excelente vista. Não me importei com as vendas quando fizemos o check-in. Não podíamos reservar uma cama de solteiro, pois eram todas camas de casal. A única coisa a fazer era quando você chegasse, mas eles queriam me cobrar por isso. Eu não fiquei muito satisfeito com isso.
laura.h
Le 15/03/2024 à 15:32
Um fabuloso hotel 5 estrelas com uma vista incrível para o mar. Amigável e minimalista.
P.
Le 15/03/2024 à 09:47
O quarto e o hotel eram bons, é um pouco longe da cidade, você pode caminhar desde que o tempo esteja bom, você não quer ser pego por uma tempestade, então é melhor dirigir. O hotel é bom, mas falta entretenimento / serviços, houve algumas noites em que ficamos presos lá dentro por causa de tempestades de chuva e não havia nada para fazer no hotel, muito chato.
Sumi.
Le 09/03/2024 à 18:23
Hotel 5 estrelas de qualidade! Quarto incrível com vista parcial para o mar e banheira no quarto como um toque atemporal. A equipe do hotel superou nossas expectativas - no lobby, Sami, Zohaib, Juan, João e na recepção Matheus. Sami foi extremamente atencioso e garantiu que fôssemos bem atendidos cada vez que entrávamos na área do lobby. A única desvantagem seria a localização - ligeiramente isolada das principais áreas movimentadas - por isso aconselharia alugar um carro ou Uber. No geral, recomendo este hotel pelo serviço e qualidade das instalações!
Nad.
Le 09/03/2024 à 15:29
Tivemos uma estadia incrível neste hotel, desde os quartos ao serviço tudo foi incrível. Eu recomendo ficar aqui, a única desvantagem seria a distância da cidade velha. Agradecimentos especiais a Sami, Zohaib, Juan, João, Mateus por se esforçarem para tornar a nossa estadia mais agradável + pelo upgrade de quarto! Eles foram extremamente amigáveis! :)
Kathja.a
Le 07/03/2024 à 12:05
Área de café da manhã esta manhã -> barulho inacreditável Mas: Serviço muito amigável! Português muito amigável! Praia -> um sonho Varanda Prioritária DZ com vista para o mar no 6º andar Vista muito bonita, mas muito barulhenta por causa do motor no telhado
Ashley.m
Le 18/02/2024 à 22:20
Melhor viagem que fizemos. A equipe foi incrível e cuidou de nós desde o momento em que chegamos. Eles também aprenderam rapidamente nossas escolhas de bebidas! Os quartos eram limpos e espaçosos. As vistas e a atmosfera são absolutamente deslumbrantes. A comida também era ótima! A localização é deslumbrante e também fica a uma curta distância de carro ou de bicicleta do centro de Lagos. Adorei cada minuto da nossa estadia!
James.r
Le 22/11/2023 à 11:07
Hotel muito agradável, simpático, boa cozinha, muito perto da linda praia. Você tem acesso a um novo caminho de madeira ao longo das dunas. Ótimo para caminhar/correr perto do mar. Poderia ter sido melhor: água em jarcusi no final da temporada. Sala de ginástica pequena para o equipamento. Ladrilhos soltos, podem doer sem sapatos. Foi no final da temporada, para ser reformado no inverno?
Jacqueline.
Le 13/11/2023 à 11:58
Lindo hotel, com funcionários simpáticos e acolhedores. Ficava a cerca de 5 km da cidade, mas perto o suficiente da praia. Realmente relaxante, que era o que estávamos procurando. O quarto que tínhamos era adorável, com uma cama bali do lado de fora, para que pudéssemos relaxar com conforto. O hotel estava se preparando para fechar no inverno, então alguns alimentos e bebidas não estavam disponíveis, mas isso não estragou tudo para nós. Eu voltaria, mas talvez não no final da temporada para que pudéssemos explorar a área à noite.
João.e
Le 09/11/2023 à 20:04
Serviço incrível, Max e Juan foram muito cuidadosos conosco. Fortemente recomendado!
Indre.a
Le 08/11/2023 à 20:58
Eles cuidaram de nós desde o momento em que chegamos. A equipe da recepção tornou nossa experiência extremamente prazerosa, sem precisar nos preocupar para onde ir ou o que ver. Essas pessoas amam o que estão fazendo! Todas as perguntas foram respondidas e os problemas resolvidos. Os quartos eram grandes, espaçosos e modernos. Vale a pena visitar. Adoro Portugal <3
Stephen.h
Le 19/10/2023 à 20:18
Ótimo serviço de Juan Itiago e Stefan. Ótima comida e bom vinho! Fantástico😎
Garth.a
Le 19/10/2023 à 20:18
O serviço no restaurante foi fantástico, muito profissional e pontual. Juan Tiago e Stefan
Dalia.
Le 16/10/2023 à 18:56
Para iniciar esta avaliação, nossa experiência poderia ser 5⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ no entanto, a recepcionista chamada Rita arruinou nossa experiência na recepção durante o processo de check-in! Ela teve uma atitude terrível e respondeu a todas as nossas perguntas de maneira NÃO e rude. Quando perguntamos por que ela é tão rude, ela disse que era melhor conversarmos com o gerente e literalmente nos escondemos nos fundos! O gerente da recepção, Luis, e o restante da equipe, Oleg e outro cavalheiro, foram muito simpáticos e acolhedores! O hotel é limpo, os quartos são limpos, a cama é confortável e a comida é deliciosa com uma enorme seleção de cozinhas tradicionais e modernas! A praia fica perto e imaculada! A água da piscina está um pouco fria em outubro, mas é administrável, a senhora da equipe de entretenimento que conduzia as atividades aquáticas tinha uma energia incrível! Tudo foi excelente, mas a experiência da recepção foi inaceitável!
Sean..
Le 12/10/2023 à 06:12
O hotel Wes é muito limpo com uma bela vista, o quarto era espaçoso e muito moderno, adoro a piscina, mas a praia fica do outro lado da rua e um conjunto de trilhos de trem, então é uma pequena caminhada. O único problema que encontramos é que o Iberostar faz parte do IHG, mas este hotel em particular “não participa desse programa”, o que foi um pouco decepcionante, pois somos membros Diamond Elite. No geral, ótimo lugar para ficar.
Irfaan.a
Le 07/10/2023 à 20:47
Acabei de ter uma experiência de pesadelo neste hotel. Reservamos on-line para nossa lua de mel e esquecemos de indicar que haveria 2 hóspedes. O site Iberostar não altera o preço em função do número de hóspedes e se altera é por muito pouco. O gerente do hotel decidiu cobrar 150€ por noite pelo hóspede extra. Para colocar isso em perspectiva, este hotel não é nem all inclusive e a diária para ficar aqui é de no máximo 200 euros. A gerente do hotel foi extremamente rude no processo e ela parece ser um tanto racista. Experiência terrível com esta gerente de hotel e ela precisa ser substituída por alguém que saiba administrar um lugar e fazer as pessoas se sentirem bem-vindas. Nunca mais ficarei em outro Iberostar por causa deste gerente do hotel. Tentei entrar em contato com a matriz e finalmente tive problemas e ninguém pôde ajudar. Notei também que a equipe de limpeza limpava metade do quarto e deixava a outra metade para nós limparmos. EVITE ESTE HOTEL A TODO O CUSTO!
Samantha.r
Le 27/09/2023 à 02:26
Tudo neste lugar é 5 estrelas - você se sente como uma rainha quando fica aqui! Nada de ruim a dizer, convenientemente localizado perto da praia e o hotel é muito seguro!
Beto.e
Le 11/09/2023 à 10:01
Como amante da gastronomia, devo dizer que o modo Tudo Incluído é excelente! O café da manhã tem uma variedade enorme, de uma forma que simplesmente não consigo pensar no que mais eles poderiam oferecer! A comida em geral foi uma alegria; todos os dias à noite algo diferente no menu, especialidades do dia (tapas, file mignon, sushi, etc.), e tudo fresco, bem cozinhado e delicioso! Fomos com crianças pequenas e havia opções de comida para todos. Estávamos na piscina e de repente nos serviram um sorvete ou pastel de natas, ou algo assim - as crianças adoraram! Foi a nossa segunda vez aqui, e devo dizer que desta última vez melhoraram muito o buffet e a qualidade geral! O hotel em si tem ótima infraestrutura: quartos incríveis com frigobar, varanda, um lindo e moderno banheiro (com banheira e chuveiro normal ótimo, separadamente). Acústica de ruído como é esperado. Pessoal mega simpático e atencioso.
Vicki.
Le 05/09/2023 à 09:43
O serviço no restaurante foi excelente! Juan, Kamal foram ótimos
david.a
Le 04/09/2023 à 20:35
O serviço de bar e restaurante é incrível, especialmente Juan Sergio e João
Janette.o
Le 02/09/2023 à 09:55
Esta é a sexta vez que ficamos neste hotel, só ficamos BB porque gostamos de comer fora na linda cidade, Vitor na recepção foi tão prestativo e amigável que costumava pedir um táxi sem pedirmos. O café da manhã foi incrível e o quarto está impecável devido à limpeza diária. Você não pode superar a localização. Obrigado por mais um feriado incrível, até o próximo ano.*****
Carl-Andre.o
Le 31/08/2023 à 12:02
Minha esposa, nosso recém-nascido de 3 meses e eu ficamos no resort e ficamos extremamente satisfeitos com a nossa estadia. A equipe é incrível, eles garantem que sua estadia seja além das expectativas. A comida é incrível, originalmente reservamos meia pensão para que possamos desfrutar da comida local e do restaurante fora do resort, mas decidimos fazer um upgrade, pois eles tinham de tudo, desde polvo, lagosta, caviar, etc. O ambiente é extremamente calmo. Mesmo que seja adequado para crianças, é extremamente silencioso em todo o resort. A água da piscina não é aquecida mas é muito refrescante para a temperatura amena e há sempre cadeiras disponíveis. A praia fica a apenas 5 minutos a pé e a areia é incrível. Eu definitivamente recomendo! Aproveitar!
zain.h
Le 18/08/2023 à 19:01
O SERVIÇO DO BAR E DO RESTURANTE É MUITO BOM. TODOS OS CHEFS SÃO AGRADÁVEIS. E MUITO ACOLHEDOR.
Conor.o
Le 18/08/2023 à 10:52
Havia um cheiro nojento de esgoto em nosso quarto à noite. Ligamos para a recepção 3 noites. Eles enviariam um cara da manutenção para borrifar a área do chuveiro. Na terceira noite pedimos para falar com o gerente, mas não havia nenhum disponível, então deixamos uma mensagem para o gerente entrar em contato conosco pela manhã. O gerente nunca nos contatou. O gerente de plantão foi rude e desconsiderou nossa reclamação quando fizemos o check-out. Serviço decepcionante.
Nadine.e
Le 14/08/2023 à 11:09
O hotel foi incrível – moderno, super limpo e elegante. Correspondeu totalmente às nossas expectativas. A equipe foi muito simpática e sempre pronta para ajudar. As piscinas eram do tamanho certo, bem cuidadas e as cadeiras da piscina são muito confortáveis. Você receberá toalhas de piscina turquesa do hotel e poderá trocá-las por outras limpas após usá-las. Os quartos são limpos e modernos. É fornecido um secador de cabelo. Tivemos uma vista incrível diretamente para a praia. Falando em praia, ela fica bem próxima e pode ser alcançada em uma rápida caminhada de 3 minutos. Escolhemos este local para nossa lua de mel – já que estamos prestes a ter nossa primeira filha. Um dia, encontramos um bolo no nosso quarto! A equipe nos surpreendeu com esse doce presente para comemorar. Foi um gesto tão caloroso, não algo que você encontraria em todos os lugares. A localização também é ótima. Apenas a 10 minutos de carro do centro de Lagos. O hotel oferece um serviço de transporte que funciona com frequência. No geral, podemos altamente recomendar o hotel e definitivamente voltaremos. Se há uma sugestão que gostaríamos de oferecer, seria diversificar a playlist do restaurante. Foi muito repetitivo e ainda tenho a música “99 Red Balloons” presa na minha cabeça. Mesmo depois de alguns dias :D
John.a
Le 13/08/2023 à 19:54
Excelente propriedade em geral, muito limpa e a localização é perfeita para explorar o Algarve. Sergio e Carla foram especialmente prestativos na sala de jantar e a equipe da piscina fez um ótimo trabalho brincando com as crianças. Definitivamente recomendo.
Lexa.
Le 10/08/2023 à 04:37
Nós nos divertimos muito aqui! O serviço foi de primeira qualidade, as bebidas eram boas e a piscina era perfeita. Eu estava preocupado que as vagas à beira da piscina lotassem cedo, mas isso nunca foi um problema. Também gostamos da hidroterapia privativa, vale a pena pagar um pouco mais para ter privacidade. A praia fica do outro lado da rua, caso você queira se aventurar por lá. Também gostamos de como o hotel estava um pouco longe da cidade caótica. Os Ubers são tão convenientes e baratos que nunca tivemos problemas para nos locomover. No geral, ficamos felizes por ter escolhido este hotel para a nossa estadia de 5 dias e voltaríamos caso visitássemos Lagos novamente.
Rachel.
Le 09/08/2023 à 08:16
O hotel não atende aos padrões de 5 estrelas. Aproveitamos e reservamos atividades fora do hotel para não ficar durante o dia.
Maj.�
Le 03/08/2023 à 18:48
O serviço do restaurante e bar foi excelente! Principalmente Juan, Carla Conde, Uday - serviço excepcional! :-)
N.a
Le 03/08/2023 à 18:26
Hotel corporativo com clima de conferência e uma sensação estéril e vazia. O check-in em qualquer Iberostar é notoriamente desajeitado, mesmo com o “Quick Check-in” online, que é tudo menos isso. É como se eles colocassem os contadores no comando de tudo, desde o projeto até a política operacional. Parece que tem muitas regras, como nenhum serviço de alimentação à beira da piscina, nenhuma discrição ao oferecer um check-out tardio gratuito, etc. Adicione códigos QR em todos os lugares, alguns sinais confusos, alguns funcionários que não conseguem responder a perguntas básicas como o que nível está o café da manhã? e guarda-sóis mal escolhidos à beira da piscina (que, como outros observam, derrubam frequentemente bebidas e, às vezes, pessoas) e tudo começa a parecer sóbrio, desarticulado e desanimador. Certamente não é um hotel cinco estrelas com qualquer tipo de toque pessoal. Quando liguei para eles para pagar devido a um problema com meu cartão, fiquei em espera por 4 minutos e depois desconectei. O que resume tudo perfeitamente. Estou perplexo por que isso tem uma classificação tão alta no Google. Talvez os contabilistas empreguem “serviços” para gerir a sua classificação. Ou talvez muitas pessoas gostem de algo insípido. Por 450 euros por noite em agosto, eu esperava algo melhor. Do lado positivo, tudo é muito limpo, o café da manhã era decente e os quartos eram bastante confortáveis.
Jose.r
Le 01/08/2023 à 22:20
Minha família e eu tivemos umas férias fantásticas… prazer absoluto. Desde o segundo em que chegamos até o último dia, aproveitamos cada momento. As instalações foram mantidas imaculadamente limpas, grande seleção de comidas e bebidas, muitas atividades diárias para desfrutar e entretenimento noturno divertido. No entanto, foi a equipe incrível que fez desta viagem as 5 estrelas. Todos sempre foram muito simpáticos e prestativos em todas as nossas necessidades. Menção especial ao Vitor Pinto e Oleh na equipe de Front Desk e Karolini no F&B. Muito obrigado.
Nouf.b
Le 30/07/2023 à 10:45
Lobby e instalações agradáveis, não tanto para os quartos. A praia perto é muito bonita e fica a apenas 2 minutos a pé
Ana.a
Le 22/07/2023 à 23:02
Passei para tomar um drink no bar do lobby e foi uma ótima experiência... A equipe é incrível e super educada principalmente Karol, Miguel, Vitor e Paulo.
Sona.a
Le 20/07/2023 à 15:12
Ainda estamos na propriedade com a nossa estadia de 8 dias, porém já decepcionados com o serviço, instalações e qualidade da comida. 1 Reservamos um quarto com tudo incluído, já que somos uma família de 4 pessoas e queríamos férias bastante preguiçosas, mas a qualidade da comida era tão ruim que decidimos mudar para meia pensão e então todos os problemas começaram. 2. Os guarda-sóis não são considerados para o tempo ventoso e caíram sobre nossas cabeças hoje, felizmente sem grandes ferimentos. 3. A água da piscina é muito fria e ninguém nada no final de julho, é uma loucura ter um resort e não se importar com a temperatura da água. No geral, não cabe em um hotel 5 estrelas, muito decepcionado. 4. As animações noturnas são as piores que já vi, músicos de rua ou estudantes que não sabem tocar e/ou cantar. Por que diabos temos que ouvir isso? Melhor não ter entretenimento do que o que vimos aqui. 5. No geral, muito caro. A direcção do hotel deverá trabalhar arduamente para levar o serviço ao nível de um verdadeiro hotel 5 estrelas, uma vez que as pessoas que escolhem este hotel já viram um bom serviço, limpeza e qualidade.
Melissa.o
Le 11/07/2023 à 19:17
Uma estadia incrível no Iberostar Lagos Algarve! O serviço foi excepcional, muito simpático e prestativo. A equipe principal do restaurante foi incrível. Juan, Robin, Tatiana, Carla e Conde se esforçaram para tornar minha experiência relaxante e 10/10. Recomendo.
Bel.a
Le 10/07/2023 à 20:26
O atendimento do restaurante é perfeito! E a equipe é incrível. Não podemos recomendar o suficiente. Jaun e Sergio, Karolina, Sami, Love e Tatiana são a razão pela qual nos divertimos tanto.
Antonella.e
Le 07/07/2023 à 19:47
Ótimo serviço em todo o hotel, especialmente no restaurante. Juan Sergio e Robin cuidaram bem de nós.
Lunzhi.a
Le 06/07/2023 à 14:58
Estávamos no hotel Iberostar para férias de verão. A equipe aqui é agradável para o jantar. Agradecimentos especiais pelo acampamento estrela (creche). Eles foram muito prestativos e meu filho gostou do acampamento! Ele espera participar do programa Star Camp todas as manhãs que acordar! Ele também recebeu um presente muito bonito após o programa do acampamento e adorou. Voltará com certeza!
Nathalie.a
Le 30/06/2023 à 07:33
Uma equipe encantadora, hotel muito limpo, uma experiência muito boa Uma menção especial para o serviço do restaurante e do seu pessoal em particular Juan, Sérgio, Dino, Carla e Robin Continue fazendo um ótimo trabalho como esse Eu recomendo este hotel
Nicholas.r
Le 29/06/2023 à 17:46
Não foi possível avaliar este hotel mais alto foi absolutamente brilhante! O café da manhã era ótimo e o bar também São alguns restaurantes incríveis na praia se você quiser dar uma caminhada, e muito o que fazer nos arredores de lagos, mais uma vez, se você não se importar em caminhar 45 minutos. Estadia perfeita!!
Jennifer.r
Le 23/06/2023 à 20:40
Este hotel é fabuloso. O buffet de jantar do restaurante é ótimo. A comida é toda preparada na hora e deliciosa. Os funcionários são muito atenciosos, prestativos e amigáveis, especialmente Sami, Love, Dimo, Senjo, Jvam foram todos excelentes. Muito obrigado a todos.
Declan.e
Le 23/06/2023 à 20:35
Serviço fantástico no restaurante, especialmente Sami Sergio Juan Love e todos os outros
Carmel.o
Le 23/06/2023 à 10:10
Realmente gostei da minha estadia. A equipe é muito simpática e fará de tudo para tornar a sua estadia agradável. A comida era adorável e variada. A única coisa que pude dizer foi que seria ótimo colocar uma grade nos degraus que levavam à piscina. Notei poucas pessoas lutando.
Christine..
Le 21/06/2023 à 02:00
Que fofo - comemorei o aniversário do meu marido aqui e eles nos surpreenderam com um bolo :) muito limpo, que são os 3 principais requisitos que me interessam :)
Sheila.i
Le 19/06/2023 à 20:06
A melhor experiência de sempre! Tão prestativo e a equipe é ótima. O atendimento no restaurante é incrível! Assim como a comida! Juan e Sérgio são incríveis! Amá-los. ❤️
Mrs.h
Le 17/06/2023 à 10:44
Outro maravilhoso hotel Iberostar. Eu queria deixar um comentário para dizer que Juan é um membro maravilhoso da equipe da recepção. Grande atenção aos detalhes, sempre acolhedor e alegre. Conhecimento impressionante da marca iberostar e vontade de tornar a nossa estadia a melhor possível. Voltarei a este hotel no futuro e realmente espero poder dizer olá a este homem maravilhoso novamente.
Oliver.i
Le 16/06/2023 à 08:13
Absolutamente merecido!!! Dou 5 estrelas para este hotel, a limpeza dos quartos e o serviço de restaurante/catering de nome Juan, Karla, Carla Lima e Caroline fazem um excelente trabalho. O hotel também está atento à sustentabilidade, ou seja, evitar desperdícios. A comida é muito variada, perfeita para os amantes de peixe, lagosta, camarão e ostras com ótimos vinhos selecionados. Merece recomendação clara, as fotos correspondem à realidade. Obrigado a todos por esta excelente e relaxante estadia de férias.
Astrid.a
Le 16/06/2023 à 08:04
O atendimento do restaurante é perfeito, Juan, Karla, Carla Lima, Caroline e todos os demais são muito simpáticos e gentis. Você não precisa esperar muito tempo para pegar suas bebidas. Todos que trabalham no Hotel são muito simpáticos e querem tornar as suas férias inesquecíveis. A comida, principalmente o peixe, é incrível, você consegue de tudo, desde Austers, Lagostas, Atum, Camarões e assim por diante. O hotel no total é muito limpo e parece tão bom. Aproveitei todos os dias e reservaria este hotel novamente. Obrigado pela estadia maravilhosa!! ❤️
john.a
Le 12/06/2023 à 19:42
Restaurante realmente bom e serviço de hotel excelente! Obrigado Juan, karla, sergeio e tiago obrigado pela atenção
Tony.e
Le 08/06/2023 à 18:49
Nunca mais. Esta foi a nossa terceira visita aqui, mas, infelizmente, será definitivamente a última. Depois de passar 5 dias no hotel, sem nunca mais sair, minha esposa teve sérios problemas digestivos, passando 3 dias no quarto do hotel. Quando relatados à gerência do hotel, eles negaram que isso pudesse ter acontecido no hotel. Realmente ? Quando comemos apenas no hotel nos últimos 5 dias, comemos comidas diferentes e nunca saímos do complexo? Não importa para que nível eu aumentei, obtive a mesma resposta do script. Tínhamos pago um suplemento com tudo incluído - que eles se recusaram a devolver para minha esposa durante aqueles 3 dias. Eles citam constantemente seus testes regulares de alimentos, mas quando os funcionários do restaurante são vistos manipulando a comida do buffet com as próprias mãos, isso apenas mostra como é fácil ignorar os benefícios dos testes. Os nossos primeiros dois anos aqui foram adoráveis, os funcionários portugueses e brasileiros são maravilhosos, e continuam a ser, mas estão prejudicados pelo facto de este ano terem tido dificuldades em recrutar e o pessoal ser completamente diferente. O hotel agora é composto principalmente por homens asiáticos. Alguns deles são verdadeiros cavalheiros e são soberbos, enquanto os restantes passam o tempo em grupos conversando e gesticulando sobre convidadas do sexo feminino. Já não é o encantador hotel de 5 estrelas que usufruímos anteriormente, e a atitude agora adoptada pela gestão júnior só reforça isso.
Ryan.h
Le 06/06/2023 à 19:59
Amei! O restaurante foi especialmente bom! Grite para Juan, Victor, Tiago, Zohaib e Dino pelo serviço incrível.
Pauline.o
Le 25/05/2023 à 20:33
Férias maravilhosas - serviço brilhante em todas as áreas mas uma menção especial para a equipa do restaurante Tiago, Dino, Zohaib, Maria, Jéssica e Juan - vocês foram todos fabulosos!
Clare.o
Le 22/05/2023 à 19:52
Tivemos uma bela refeição no restaurante. A comida era fantástica - tanta escolha e excelente qualidade. O serviço foi muito profissional e gentil. Fomos atendidos por Maria, Zohaib, Tiago, Brendon, Karla e Juan. Tivemos uma experiência adorável e mal podemos esperar para voltar!
Kholoud.l
Le 22/05/2023 à 08:04
Fiquei realmente impressionado com este resort. Ótima localização. Quartos espaçosos com varanda. Pessoal simpático. Duas piscinas exteriores e piscina interior aquecida. Fui ao spa para fazer uma massagem e foi incrível com preços acessíveis. A única questão irritante é que os restaurantes têm horários específicos limitados e o serviço de quarto tinha itens limitados para serem servidos depois das 23h.
Ged.a
Le 19/05/2023 à 18:53
Que hotel maravilhoso escolhemos para comemorar o 70º aniversário do meu marido. Todos os membros da equipe foram incrivelmente atenciosos, especialmente no restaurante, que entregou comida de qualidade cinco estrelas, juntamente com um excelente serviço cinco estrelas dos membros da equipe Juan, Robin, Jessica e Maria Estaremos de volta Jay & Ged UK 1
Sultan.l
Le 16/05/2023 à 21:19
O hotel oferece atividades noturnas quase todas as noites. Gostei muito do show de dança folclórica. É realmente incrível 👍🏼
Julie.h
Le 10/05/2023 à 19:22
O serviço do restaurante foi fantástico. Cozinha e comida muito boas. Garçons todos muito simpáticos e educados. Juan e Dino foram excelentes.
Sharon.i
Le 10/05/2023 à 18:39
Excelente atendimento do restaurante. Comida incrível, Juan e Stefan são muito educados e atenciosos. Não posso culpar nenhum dos funcionários do hotel. Definitivamente merece ser 5 estrelas.
Leonie.a
Le 08/05/2023 à 19:35
Tivemos um feriado incrível! Mais que ótimo hotel. Vista impressionante para o mar e o melhor café da manhã que você já tomou. Obrigado pela hospitalidade e serviço incrível.
stephanie.w
Le 02/05/2023 à 19:44
Ótimo serviço de restaurante - Juan, Robin e toda a equipe. Todos os funcionários são 10/10 É um ótimo feriado se você quiser relaxar. A praia pode ser percorrida a pé. Já voltei duas vezes e voltaria novamente,
Latoya.a
Le 02/05/2023 à 19:38
amo amo amo este lugar! A comida é incrível. Ótimo serviço. Quente. Pronto para pedir. Café da manhã incrível. Almoço excelente. Jantar - Yuummmmm. Melhor ainda o serviço. Todo mundo está tão atento a você. Literalmente nunca fique com o copo ou estômago vazio. Recomendaria a todos. Agradecimentos especiais a Zohaib, Robin, Diwo, Tatiana, Juan - seu serviço foi excepcional, obrigado! 🤎
Diane.e
Le 27/04/2023 à 17:10
Hotel fabuloso, equipe incrível, comida maravilhosa em nossa terceira vez lá, apenas uma pequena reclamação não havia informações suficientes disponíveis, a menos que você perguntasse na recepção e não no hotel apenas para adultos agora.
Emily.l
Le 26/04/2023 à 19:21
Um agradecimento especial a Robin, Tatiana, Zohaib, Juan, Vitor da equipe de garçons e da cozinha! Tudo foi tão incrível e o melhor serviço em Portugal. A equipe do evento foi excelente
Amelia.l
Le 26/04/2023 à 19:20
Ótimo restaurante e serviço no Iberostar de Robin, Tatiana, Zohaib, Juan, Vitor. Excelente comida da cozinha. 10/10 recomendaria. Obrigado
Dennis.o
Le 24/04/2023 à 09:30
A equipe do bar Mariana tem sido incrível. Ajudou em cada passo. Ótimo trabalho
Shakira.
Le 19/04/2023 à 20:07
Acabei de ficar aqui no aniversário da minha mãe e tudo foi absolutamente perfeito. A equipe foi adorável a comida era brilhante e tivemos a estadia curta mais incrível. Agradecimentos especiais a estes funcionários: Juan, Dino, Estefan, Tatiana, Robin, Tiago que trabalharam no restaurante principal, lanchonete e lobby bar. O melhor Daiquiri já congelado também! Muito obrigado.
Joanna.y
Le 19/04/2023 à 17:46
Realmente não é tão bom quanto gostaria de ser. Precisa de uma limpeza profunda e algumas reformas, uma loja seria legal e um restaurante à la carte aliviaria as chatas opções de buffet.
Nabeel..
Le 16/04/2023 à 07:19
Ficamos neste hotel com a família (grupo de 8) por uma semana e nos divertimos muito. O serviço do restaurante foi excepcional e eles são muito atenciosos e prestativos - obrigado ao Juan, ao Tiago, ao Dino e ao resto da equipa por acolherem o nosso grupo em todas as ocasiões! O mesmo vale para o resto da equipe (recepção, bar, spa), que foram muito educados e simpáticos. Ótima comida (buffet e restaurante) com muitas opções e variedade. Os quartos são limpos e confortáveis e o resto das comodidades e atividades do hotel (piscinas interiores/exteriores, ginásio, SPA, eventos noturnos) tornaram a nossa estadia muito confortável e agradável. Localização: a poucos passos de uma praia próxima e perto de Lagos, o que era fácil de caminhar pela praia em uma ponte de madeira ou pegar um táxi/uber (menos de 10') - o trânsito era bom, pois não estava muito movimentado neste momento época do ano (abril). Há também o comboio urbano que tem paragem em frente ao hotel e é uma boa forma de visitar vários pontos de Lagos (Centro da cidade, Ponta da Piedade, etc.) Tivemos um grande momento em Lagos e neste hotel e definitivamente o recomendaremos. Obrigado por tudo!
Esha.o
Le 11/04/2023 à 22:09
Resort maravilhoso - ótima localização e excelente serviço. O gerente do restaurante Juan e a equipe foram muito atenciosos e ótimo serviço. Jana e Ana foram adoráveis e prestaram um ótimo serviço. Boa comida, bebidas e o quarto com vista para o mar foi perfeito!
Wynn.
Le 10/04/2023 à 20:26
Então eu estava aproveitando minhas férias no Iberostar e principalmente no restaurante à noite. O jantar foi ótimo e Sergio e Juan são, acho, os melhores garçons que já tive até agora, ótimas férias, espero poder voltar algum dia.
Isobel.
Le 10/04/2023 à 15:42
Uau! Este lugar foi muito além das nossas expectativas? * Uma recepção incrível da equipe. Amigável e muito divertido 🙌 *Belos quartos - espaçosos, ótimo banheiro e varanda. Cama muito confortável - especialmente para quem tem problemas nas costas 🛁 *Café da manhã incrível? - excelente seleção. Muito melhor do que o seu buffet típico *A piscina era incrível! Toalhas todas arrumadas e você pode ficar hidratado o dia todo com a água localizada em todos os lugares. Sem falar no coquetel fabuloso no happy hour!! 🍹Essa VISTA! 🌄 * Muitas atividades para as pessoas, se é isso que você deseja A melhor experiência 5*. Recomendaria a qualquer um
amy.
Le 10/04/2023 à 11:14
Sim, claro, adoramos o nosso quarto, o serviço é muito simpático e também bem-vindo para crianças! Eu realmente recomendo este hotel.
Greg.a
Le 04/04/2023 à 17:22
Ótimo hotel, a equipe foi muito acolhedora e a comida era boa. Uma coisinha que tive foi que eles cobram 15 euros pelo uso da sauna seca / a vapor / jacuzzi. Nunca soube que teria que pagar adicionalmente por isso em um hotel. Como tal, raramente é usado e é frustrante.
N.
Le 01/04/2023 à 20:36
Ótimo hotel com equipe ainda maior! Os funcionários estão fazendo de tudo para que suas férias sejam uma experiência inesquecível (agradecimentos especiais ao Vitor, Ali Raza, Jana e toda a equipe do lobby bar e da lanchonete pelos ótimos coquetéis + café gelado :D). 2 grandes piscinas exteriores (+1 piscina para bebés) e uma piscina interior para os dias mais frios. Em suma, umas férias muito relaxantes. 10/10 definitivamente recomendaria :)
Keah.
Le 01/04/2023 à 20:10
Férias encantadoras em um ótimo hotel com um serviço muito agradável Um agradecimento especial ao Vitor, que está sempre tentando tornar as férias perfeitas. O mesmo para Ali raza e Max, obrigado pelo excelente serviço! O Miguel e o Zé estão a fazer um excelente trabalho no Bar, os Cocktails são óptimos!
cainen.
Le 31/03/2023 à 18:14
Honestamente, o melhor cliente que tive em um hotel, mas Sergio (um dos funcionários) se destacou para mim não apenas lembrando da minha bebida preferida, mas me recomendando uma bebida com infusão de morango, que foi a melhor bebida alcoólica que já fui servida
Nick.
Le 11/10/2022 à 15:07
Não visitei este hotel desde que fechou e mudou de mãos em outubro de 2018. Adoramos aqui e ainda mais agora sob a nova administração. Apesar de termos chegado muito tarde fomos recebidos com uma bebida de boas-vindas e, tendo feito o registo em regime de meia pensão, foi-nos permitido o acesso à sala de jantar onde nos foi oferecida uma refeição ligeira e adequada às nossas necessidades. A equipe é jovem e abençoada de todas as nacionalidades e cuida de seus negócios de maneira totalmente agradável e profissional. A comida é excelente, variada, farta e frequentemente cozinhada à sua frente. Destaca-se a forma acolhedora com que Sérgio recebeu e tratou todos os seus convidados, devidamente assinalada e muito apreciada. Quaisquer problemas que tivemos também foram resolvidos imediatamente. Nunca me hospedei em um hotel Iberostar, mas após esta visita não hesitaria em recomendar e utilizar seus serviços neste local e em outros lugares. Obrigado.
Carla.a
Le 03/10/2022 à 20:29
Ótima localização, bons quartos, boa comida e serviço incrível! A equipe do restaurante foi excelente, atenciosa e prestativa!
Isabel.t
Le 21/09/2022 à 17:15
Nós nos divertimos muito ficando aqui. O hotel era lindo, os funcionários foram muito simpáticos e prestativos, havia toda uma gama de atividades incríveis disponíveis gratuitamente para os hóspedes. Definitivamente recomendo, a localização também é muito boa para entrar em Lagos.
Nadii.o
Le 17/09/2022 à 20:55
Um lindo hotel com lindos quartos limpos e vista para a praia. O serviço é definitivamente 5 estrelas. Um grande abraço para o Sergyo que sempre foi incrível! Eu definitivamente recomendaria este hotel a outros!
Sydney.o
Le 11/09/2022 à 22:59
Não sei como este hotel recebeu uma classificação de cinco estrelas. Quando chegamos lá, o wifi do nosso quarto estava quebrado e o carpete estava manchado. Quando tentamos ligar para a recepção, percebemos que o telefone também estava quebrado. Eles nos disseram que poderiam nos dar um novo quarto, mas não por dois dias. Tentamos usar o spa, mas todas as instalações estavam desligadas e não havia ninguém na recepção para ajudar. O hotel também foi projetado de uma maneira muito confusa, o que tornou difícil encontrar o elevador certo. Os funcionários foram todos muito simpáticos, mas me senti um pouco decepcionado com o que esperava ser um pouco mais atencioso em uma experiência de hotel. Ainda tive uma estadia muito agradável para ser claro, e a equipe foi ótima. Apenas mais uma experiência média de uma grande rede do que qualquer coisa.
Carly.a
Le 03/09/2022 à 11:37
Visitei com meu namorado e adoramos aqui. As comodidades e os quartos são muito bons, não queríamos sair. A única desvantagem foi que a qualidade do buffet (principalmente para o jantar) não é ótima. Piscina e snack-bar excelentes e muito convenientes. Nós voltaríamos!
Jayne.i
Le 03/09/2022 à 11:22
Tivemos 2 semanas de funcionários mais incríveis, o hotel muito amigável foi excelente, as vistas da área da piscina do bar do lobby e nosso quarto eram lindos, não poderia ter desejado uma localização melhor, definitivamente voltarei
Davide.a
Le 02/09/2022 à 16:01
Bom hotel com funcionários muito simpáticos e prestativos. A qualidade e a escolha dos alimentos poderiam ser melhoradas. Bela praia de areia branca a poucos minutos a pé.
Reggie.
Le 31/08/2022 à 17:20
Altamente recomendado 5 minutos a pé da praia, mas as instalações são tão boas que você pode não querer ir. Pessoal muito simpático. Só uma coisa os quartos não comiam muito bem à noite.
SA.a
Le 30/08/2022 à 06:55
Este hotel, em muitos aspectos, superou as nossas expectativas. Os quartos eram lindos e tínhamos uma vista lateral deslumbrante do jardim e do mar. Camas confortáveis, o chuveiro era um sonho e os pequenos extras que apoiam a campanha de sustentabilidade do hotel eram ótimos. A área da piscina era imaculada e bem servida. As opções com tudo incluído foram fantásticas, com deliciosos coquetéis. A lanchonete na hora do almoço virou nossa preferida com uma grande variedade de itens, como a deliciosa salada de queijo de cabra, a porção de batatas fritas era enorme e o hambúrguer estava incrível. O café da manhã foi bem servido e os jantares variados para todos os gostos. Eu tinha visto alguns comentários mencionarem os pratos frios, o que achamos ser verdade. Mas facilmente corrigido se você sentar lá dentro e escolher um prato quente. Mais uma vez o atendimento foi excelente e gostaríamos de dar um destaque especial à Ana, que foi profissional, sempre atenta e sempre prestou um excelente atendimento ao cliente. A praia, do outro lado da estrada, era muito conveniente, assim como os táxis para Lagos (muito bonito, mas movimentado no sábado) e para a praia Dona Ana, e as vistas do pôr do sol (partidas às 6h para toda a experiência!). Obrigado Iberostar por uma estadia maravilhosa e tranquila de 'The Girls'.
Stijn.i
Le 29/08/2022 à 14:22
Bom hotel, excelente serviço, a equipe é muito educada e prestativa. A comida é em estilo buffet, de excelente qualidade e provavelmente a mais completa que já vi. Um excelente local para relaxar e aproveitar a vida
Claire.u
Le 26/08/2022 à 14:13
Excelente serviço deste hotel. Em particular, Palaveri foi muito amigável e nos preparou os mais incríveis coquetéis de aniversário para o nosso aniversário de casamento? Este resort é impressionante, com excelente comida no restaurante buffet, serviço extremamente limpo e muito amigável. Recomendo, voltaremos ❤️🙏
Victor.o
Le 22/08/2022 à 11:06
Este hotel oferece o melhor buffet que já vi, além de ótimos quartos e vista para o mar. Por isso dei pelo menos 3 estrelas. Agora vamos explicar por que não foi uma boa escolha para minha família. A razão pela qual ficamos aqui é porque eles anunciaram um clube infantil. Mas quando chegamos aqui descobrimos que o horário do clube infantil “variava”. Basicamente, eles teriam atividades de 1 a 2 horas por dia e apenas duas pessoas presentes - o que não era suficiente para realmente cuidar de um grande número de crianças. Basicamente, as atividades programadas (pólo aquático, futebol, etc. eram todas para crianças a partir de 10 anos) Além disso, faltava serviço em muitos aspectos. Nossa suíte na cobertura com “piscina privativa” tinha uma pequena piscina onde a temperatura não era regulada; quando chegamos à tarde a temperatura era de mais de 100 graus em pleno sol, só podíamos usá-lo de manhã ou à noite. E havia outro andar de quartos acima da nossa suíte na cobertura, com vista para o nosso espaço externo “privado”. Não havia garçons nas piscinas principais, então tivemos que pegar nossas bebidas nos bares. Quando pedimos um saca-rolhas para o nosso quarto, fomos informados de que eles não os davam aos hóspedes e que, para abrir uma garrafa de vinho, precisaríamos ir ao restaurante. É um cenário bonito, mas este hotel está configurado como talvez um hotel de 3 a 4 estrelas que realmente não oferece nenhum suporte/programação de clube infantil, e certamente não para crianças menores de 10 anos.
Juan.a
Le 08/08/2022 à 20:42
Desfrutámos de uma agradável viagem em família ao Algarve. Os quartos são espaçosos e as vistas magníficas. O banheiro é totalmente aberto para o quarto, o que pode ser um pouco desconfortável se uma pessoa ainda estiver dormindo e a outra acordada. O serviço de pequeno-almoço é bastante completo e os produtos são, em geral, de boa qualidade. Também jantávamos todos os dias no hotel, onde Juan José e sua equipe garantiam que recebíamos um serviço 5 *. Cerca de 40% da comida do jantar muda diariamente, o que deixa margem para surpresas com alguns cantos temáticos (ou seja, mexicanos).
Gopo.a
Le 07/08/2022 à 00:09
Excelente serviço, A equipe é o que faz o hotel brilhar. Do João gerente do bar ao Sérgio e Juan no restaurante, todos fizeram e minha família se sentiu em casa
Mathieu.i
Le 05/08/2022 à 20:09
Este é um hotel terrível com um serviço horrível, um albergue da juventude é uma experiência melhor do que este peixe çat de um hotel. Um hotel cinco estrelas define-se não só pelas instalações, mas também pelo serviço e pessoal. Este hotel não tinha serviço. Um simples pedido de um balde de gelo foi rudemente negado. Boa comida fora do horário limitado do restaurante (café da manhã das 7h30 às 9h30, almoço 1-3 jantar das 7h às 10h) era inexistente em um hotel que afirma ser cinco estrelas, sanduíches de presunto e queijo com pão branco eram a única coisa disponível no restaurante ao lado da piscina. Miguel e Tiago eram os únicos bons funcionários ali, o gerente noturno de cabelo descolorido não deveria poder falar com nenhum convidado.
robert.l
Le 28/07/2022 à 20:42
Já nos hospedamos em resorts com tudo incluído, mas nunca experimentamos a qualidade e variedade da cozinha e o serviço exemplar do Iberostar Lagos. Certamente ficaremos aqui novamente. Obrigado Sérgio.
Zoe.u
Le 24/07/2022 à 09:53
Excelente equipe. Sergio no restaurante foi incrível com as alergias do meu filho. Como somos os chefs. Valor fantástico, boa comida, bebidas e sol sem parar ☀️
Anthony.c
Le 22/07/2022 à 07:27
Excelente hotel e serviço. A equipe do jantar prestou um serviço excepcional, especialmente Juan e Thiago Fantástico
A.a
Le 19/07/2022 à 06:49
Hotel encantador em uma praia excelente. Hotel fica longe da cidade, ótima localização para férias. Os destaques deste hotel são as piscinas e os pequenos-almoços de primeira classe. Não comi no hotel à noite como uma variedade de restaurantes em Lagos. É uma boa caminhada até a cidade a partir do hotel, então é melhor ter um carro, embora haja um traslado do hotel. Quartos confortáveis. Não gostei particularmente do banheiro no quarto, ou da porta do banheiro/chuveiro compartilhado e do quarto prioritário com vista para o mar, dava para o terraço de outra pessoa com banheira de hidromassagem (outros hóspedes tomando banho nu que fechava na primeira manhã foi uma surpresa!) então não pagaria extra para isso se hospedei novamente. Realmente gostei da nossa estadia, adorável equipe amigável.
SIRDKA.
Le 18/07/2022 à 07:22
Nós apreciamos completamente todos os aspectos do hotel. Os funcionários do restaurante e dos bares foram extremamente prestativos e educados. Foi uma ótima experiência. Ótima comida, espreguiçadeiras abundantes e piscinas nunca ocupadas. A única sugestão de melhoria seria a instalação de ar condicionado na academia. Muito obrigado por um ótimo feriado
Alicia.i
Le 10/07/2022 à 18:29
A vista dos quartos do hotel é muito bonita. Adorei os quartos cheios de luz e confesso que também adorei os espelhos por todo o lado! Gostei das garrafas de água reutilizáveis e da diversidade das coisas. Sergio imediatamente nos fez sentir bem-vindos e até nos ensinou algumas palavras em português, já que eu não conseguia falar uma única palavra. Os coquetéis poderiam ter sido um pouco melhores. E não é um surfista de peles na área, o que foi triste para mim, mas não tinha nada a ver com o hotel ^^ No geral, foi uma estadia muito agradável e eu recomendo vivamente ☀️🌊🌅
Kelly.o
Le 01/07/2022 à 20:34
Viemos aqui por 5 dias para terminar a nossa viagem de lua de mel de 3 semanas em Portugal. Hotel absolutamente deslumbrante com uma equipe ainda melhor. O final da nossa estadia caiu no meu aniversário e eles fizeram da nossa noite inesquecível com uma saudação especial e uma sobremesa de aniversário. Acredito que o nome do nosso garçom era Victor e seu serviço foi além de excepcional. Muito obrigado à equipe do Iberostar!
Ciara.o
Le 30/06/2022 à 19:33
Christiana e Sofia são anfitriãs incríveis e eu absolutamente as amo. Tive muitos dias incríveis com elas e muitas atividades, elas são artistas incríveis e com certeza voltarei!
gems.e
Le 28/06/2022 à 17:16
Este hotel é ótimo. A comida é abundante, toneladas de escolha. O hotel é ótimo, a manicure foi ótima. Os funcionários do restaurante são muito prestativos. Os quartos são espaçosos, com chuveiro com efeito de chuva e banheiro duplo são um bônus. Lençóis macios de algodão egípcio. Não há máquina de chá, mas é fornecida água ilimitada. Linda área de piscina com coquetéis na maioria dos dias. O almoço à esquerda no Bar Quim foi o melhor!
Lisa.
Le 27/06/2022 à 19:40
Gostaria de mencionar especialmente toda a equipe do hotel. O quarto estava super limpo graças à arrumação, tudo foi esterilizado e eles tomaram todos os cuidados da Covid para que pudéssemos nos sentir seguros o tempo todo. Quero agradecer à equipe do restaurante e principalmente ao Rodrigo do Bar que tornou a nossa estadia o mais agradável possível. Obrigado pelo seu excelente serviço.
George.u
Le 23/06/2022 à 20:42
A equipe é incrível e muito prestativa! Resort muito limpo. Sergio e Catarina se destacam de todos pela gentileza e entusiasmo. 🤗
Denis.o
Le 21/06/2022 à 18:20
Excelente pessoal e serviço, excelente design de interiores. Café da manhã e lanches recomendáveis, apenas os pratos principais do restaurante principal precisam de algumas melhorias.
Alexi.i
Le 20/06/2022 à 23:37
Este hotel foi o destaque da nossa estadia em Lagos! Como alguém que realmente não gostou da cidade de Lagos, voltaria a este hotel apenas pela nossa experiência. A equipe foi extremamente agradável e prestativa! Havia máquinas de água por todo o hotel, para que você possa se manter hidratado e fresco. O café da manhã foi INCRÍVEL!!! Nós até fomos ao spa e adoramos nosso tempo. Os quartos eram grandes, com muitas comodidades e uma varanda com vista para o mar. A equipe até fez uma grande apresentação à noite para nós! Nós realmente apreciamos a nossa estadia e recomendamos!!
Markus.e
Le 20/06/2022 à 21:41
Prós: Pessoal geral amigável Interior moderno e limpo Dispensador de água gratuito em todos os andares Preço justo Excelente localização à beira-mar com excelentes vistas Contras: Embora a qualidade da comida e a variedade geral do buffet fossem boas, variavam muito de dia para dia. Poucas espreguiçadeiras Coquetéis tinham gosto aguado e simplesmente não eram bons Ar condicionado nos quartos fazia muito barulho
Anandi.u
Le 09/06/2022 à 16:00
Hotel incrível, mas a localização não é ótima, a menos que você tenha um carro, então esteja ciente! O hotel não oferece passeios, mas você pode ir a Lagos, pois há inúmeras agências de viagens que oferecem passeios. Tivemos uma suíte júnior que foi ótima, porém sem porta entre a cama e o banheiro, o que é estranho! Parecia que a cama estava no banheiro! Todo o resto estava ok, camas macias, chuveiro incrível, mas carpete muito manchado! Tínhamos meia pensão e tivemos que pagar a mais pelas cápsulas de café, o que era ruim! O serviço foi bom e as instalações ótimas! A comida também era incrível, mas eu não classificaria este como um hotel 5 estrelas, mas 4 estrelas!
Kaleigh.e
Le 28/05/2022 à 14:30
Este hotel era absolutamente lindo, desde os quartos, até a equipe, a comida/bebida oferecida e as instalações e vistas fabulosas. Depois de alguns anos sem descansar, este foi o local perfeito para uma semana relaxante. O pacote com tudo incluído tem um valor incrível, a seleção de comidas e bebidas era de altíssima qualidade. Nós nos sentimos relaxados e indulgentes na semana passada. Acho que a equipe, em particular, faz deste hotel o que ele é, sempre profissional, amigável e acolhedor. Não hesitaria em voltar ou recomendar a quem procura uma pausa no Algarve! É útil para Lagos e Portimaó com um comboio à saída do hotel, ou uma caminhada fácil de 30 minutos até Lagos, onde existem lojas e restaurantes encantadores!
Lily.o
Le 20/05/2022 à 22:54
Meh, estava tudo bem. A comida era terrível, decoração nada assombrosa e não muito Acontecendo no próprio resort, bastante chato. Definitivamente poderia ser muito mais limpo, nosso quarto parecia sujo e bastante úmido, não sei por que. No entanto, é uma excelente localização em Lagos, mas no geral foi bastante mediana. O spa foi nada assombroso e a massagem não foi ótima. Eu provavelmente não recomendaria que ninguém ficasse aqui. O atendimento ao cliente foi bom.
Shervin.h
Le 17/05/2022 à 21:00
A equipe de entretenimento foi incrível. Todos eles foram super amigáveis e prestativos com tudo, desde guarda-sóis e cadeiras até recomendações de restaurantes incríveis. A Catarina deixou a melhor impressão com a sua simpatia e cordialidade e tornou a nossa estadia memorável aqui em Lagos.
Martin.
Le 14/05/2022 à 21:52
Precisa de um carro para chegar a qualquer lugar. A comida era muito boa, há uma seção sem glúten no café da manhã também. Não há loja no hotel, então alugamos um carro para ir a Lagos à noite. Todos os funcionários foram muito simpáticos. Voltaremos no futuro.
Matthieu.i
Le 08/05/2022 à 18:02
Tudo incluído vale a pena, a vista para o mar é muito agradável, o buffet é sólido com muitas opções e a equipe é genuinamente simpática, prestativa e muito acolhedora. Passei 9 dias lá e definitivamente recomendo!
Eddy.a
Le 30/04/2022 à 07:22
Maior equipe de todos os tempos! Nós apreciamos completamente a nossa estadia em abril. O tempo estava perfeito: nem muito quente nem muito frio. Minha namorada estava grávida e o hotel era bastante confortável para ela. A praia fica perto: 5 minutos a pé. Tivemos tudo incluído e a equipe atende às suas necessidades e desejos. O pessoal é bem tratado aqui e parece que está feliz em trabalhar aqui. Portanto, eles oferecem um ótimo serviço:) voltaremos aqui no futuro. Melhor Lenz&Vivi
Pat.'
Le 28/04/2022 à 18:08
Este é um hotel muito bonito e moderno. A equipe é muito simpática e prestativa. O buffet de café da manhã é incrível, com muito por onde escolher (e uma vista panorâmica dos lagos da varanda enquanto você come). Os quartos são espaçosos, as camas são muito confortáveis e o ar condicionado é extremamente bem-vindo. Fica a 35 minutos a pé de Lagos, mas um táxi para 3 pessoas custa aproximadamente 7€.
Peter.
Le 25/04/2022 à 10:58
Ótimo atendimento, ótima comida, gostei muito. A melhor coisa foi a experiência de surf e-foil na praia em frente ao hotel. O instrutor, Antonio, fez um trabalho incrível – em 30 minutos era possível voar na prancha. Voltarei com certeza e definitivamente irei e-foiling novamente!
Catarina.a
Le 24/04/2022 à 11:09
Nós realmente gostamos da nossa estadia. O hotel tem uma vista deslumbrante para a baía de Lagos, onde parece uma cena de filme quando o comboio passa. O buffet é muito bom e a equipe é extremamente simpática. Nos sentimos muito bem recebidos.. obrigado pelo excelente atendimento e voltaremos!
Diogo.o
Le 21/04/2022 à 10:11
Hotel é ótimo no geral. O atendimento ao cliente sempre foi uma prioridade. A comida no buffet de café da manhã era deliciosa e variada. Contras: A rotulagem de serviços pode exigir algum trabalho para não ser tão confusa. Almofadas e tapetes estão bastante sujos e negligenciados. Minigeladeira e mesa oferecem todos os custos extras, tenha cuidado.
Gemma.a
Le 20/04/2022 à 12:01
Atualmente no dia 5 de um feriado de 7 dias. Adorei o hotel - 3 ótimas piscinas, lindas vistas das espreguiçadeiras e a equipe mais encantadora. O café da manhã é excelente, muita variedade. Também adoramos o ônibus para o centro de Lagos. A praia em frente ao hotel também é deslumbrante. Ansiosa para voltar, obrigada, gemma
Mike.
Le 17/04/2022 à 12:50
Fiquei aqui por 7 dias. O hotel parece muito bom e tem muito a oferecer. A equipe foi muito simpática. A localização do hotel é boa, você está muito perto da praia? e precisa de 40 minutos a pé para Lagos. Mas também existem alguns lados negativos do hotel. As portas dos quartos deixam passar todos os sons. 🔊 Assim que uma pessoa está no corredor você pode ouvir tudo como se sua porta estivesse aberta. Tínhamos alguns vizinhos que estavam sempre bêbados e gritando nos corredores e podíamos literalmente ouvir tudo como se nossa porta estivesse aberta. Outra parte negativa é que você mal consegue lavar as mãos nos banheiros públicos. Eles parecem super sofisticados, mas as torneiras simplesmente não funcionam. A comida é boa 🥗🥓🥘🥞, não tem nada de especial e é super chato que se você quiser carne tem que pedir no chef e esperar até terminar. Isso sempre leva algum tempo e faz com que você não coma tanto quanto deseja. No geral, a experiência no hotel foi boa, mas algumas coisas poderiam ser melhoradas para um hotel 5 estrelas.
Honorato.e
Le 11/04/2022 à 11:15
Hotel bonito e confortável. Excelente café da manhã, atendimento 5*****. A equipe é muito simpática e educada. Lugar descontraído em frente ao mar
Maria.e
Le 25/03/2022 à 11:07
Hotel moderno com linda vista, café da manhã delicioso, funcionários prestativos e muito limpo. Foi um prazer ficar aqui e com certeza voltarei novamente.
Louis.a
Le 23/03/2022 à 11:24
Hotel incrível com serviço 5 estrelas verdadeiramente incrível. Voltaremos novamente com certeza. O único comentário que temos é que é uma pena ter que pagar pelo jacuzzi/sauna a vapor.
Gonçalo.o
Le 26/12/2021 à 18:54
Esta foi a melhor estadia em hotel da minha vida; na verdade, mudou a forma como me sinto em relação à vida em geral. Quando cheguei o peso do meu dia a dia era bem visível para qualquer um, depois de 1 semana aqui hospedado senti que poderia ser o próximo Barack Obama, abri minha própria empresa, escalei o Everest e adotei 2 crianças da África. Obrigado Iberostar Lagos <3
ZEDO.O
Le 31/10/2021 à 11:28
Tudo foi excepcional Tenho que agradecer especialmente ao pessoal do restaurante pelo serviço incrível. Todos foram fantásticos, mas tenho que destacar Sergio e Steffan, eles conseguem deixar todos de bom humor.
Krzysztof..
Le 19/10/2021 à 08:54
Tudo o que você espera de um bom hotel está aqui. Equipe muito simpática e prestativa. Boa comida, belas vistas. Confortável e limpo
Chris.o
Le 17/10/2021 à 11:12
Ficamos apenas uma noite mas foi uma paragem muito confortável no regresso de Lisboa a Cádiz. O hotel é maioritariamente espaçoso e moderno, com um enorme lobby na entrada do 4º andar. A partir daí, as acomodações e instalações descem a colina até uma piscina à beira da estrada costeira. Vimos outras duas piscinas, uma coberta e aquecida, mas cheia de crianças. Os funcionários foram muito simpáticos e atenciosos, servindo-nos vinho espumante no check in. Sempre uma boa maneira de começar! O quarto no 4º andar era em plano aberto, com banheira perto da cama e um chuveiro grande e maravilhoso atrás de uma porta espelhada. Decidimos comer fora em Lagos, a 10€ de táxi. A equipe da recepção aperta um botão e um táxi aparece magicamente alguns minutos depois. O café da manhã estava cheio, mas não tivemos que esperar por uma mesa externa. É um buffet com 4 potes grandes de dupla face com tudo o que você espera e algumas peças portuguesas para experimentar. Eles também prepararão omeletes e similares, se desejar. Um hotel muito confortável, impecavelmente limpo e administrado profissionalmente. Voltaríamos para uma estadia mais longa e aproveitaríamos mais as piscinas e a bela praia do outro lado da estrada.
Moujan.
Le 07/10/2021 à 01:40
Eu realmente queria dar a este hotel 5/5, mas infelizmente vários fatores não atendiam aos padrões de 5 estrelas. A equipe do hotel é adorável e garante que você aproveite sua estadia. No entanto, este hotel não deve ser considerado um hotel 5 estrelas. O hotel precisa de manutenção. Não tenho certeza se devido à cobiça o orçamento está baixo ou se a negligência é o motivo. Os tapetes dos corredores estão tão desatualizados com manchas por toda parte. Os sofás do lobby estão manchados por toda parte. Nosso primeiro quarto tinha manchas em todo o carpete, parede e estrutura da cama, então tivemos que trocá-lo. A equipe foi adorável para mudar o nosso quarto e até nos atualizou. Outra coisa que você não vê em um hotel “cinco estrelas” é ter que pagar pelas cápsulas de café no quarto. Mesmo em motéis você receberia café de cortesia. Não nos incomodou, mas acho barato. O buffet de café da manhã e jantar era muito bom, com ótimo serviço. Com tudo o que foi dito, este hotel tem um grande potencial se a gestão/grupo Iberostar se esforçar para renová-lo e mantê-lo. Infelizmente não vou ficar aqui novamente.
Rachael.a
Le 30/09/2021 à 10:36
Eu adorei este resort. Ficamos aqui para nossa lua de mel e fomos atualizados para um quarto com vista total para o mar. Foi lindo, a comida deliciosa e um ótimo serviço durante toda a nossa estadia. Tivemos uma massagem maravilhosa e as piscinas eram refrescantes e bem posicionadas para se bronzear. Também foi uma caminhada rápida até a praia. O hotel e a equipe aplicaram as regras do COVID, mas o fizeram de maneira amigável e não intrusiva.
Arnoud.r
Le 28/08/2021 à 07:16
Excelentes quartos e piscinas, ótimo café da manhã, não recomendaria jantar. O hotel parece cronicamente com falta de pessoal, com apenas uma pessoa na recepção muitas vezes e serviço de quarto sobrando nos corredores o dia todo. Por outro lado: gostamos do serviço personalizado e caloroso de pessoas como Denyz. Não há garrafa de água diária gratuita neste hotel 5 estrelas: não há nada de errado em beber água da torneira com cloro, explicou o gerente da recepção.
Jose.a
Le 19/08/2021 à 14:01
Ficamos em agosto e ficamos muito satisfeitos com a acomodação. Boa comida, coquetéis, muito tranquilo e a praia fica a apenas 5 minutos a pé. A equipe é muito simpática e prestativa, menção especial a Angel e Dynos, caras muito legais. Se você está procurando férias relaxantes, eu definitivamente recomendaria este hotel.
Love.h
Le 19/07/2021 à 18:35
Melhor hotel... Serviço muito excelente.. Todo o pessoal é muito simpático..
Jorge.o
Le 12/07/2021 à 10:04
Fiquei lá por uma semana e tudo foi perfeito. A área da piscina é incrível e permite-nos relaxar enquanto ouvimos o som das ondas. O restaurante também é muito bom e você pode encontrar quase todo tipo de comida. A equipe foi muito simpática e prestativa e você pode perguntar qualquer coisa. Embora os tempos que vivemos sejam estranhos para todos, podemos sentir-nos completamente seguros, desde que as regras sejam respeitadas: todos usam máscara e há desinfetantes para as mãos disponíveis em todo o lado.
Jazze.a
Le 25/06/2021 à 10:39
Tive vontade de ficar no paraíso e pude realmente relaxar. Serviço muito amigável, bela localização e belas instalações. A única crítica que eu teria é que o dispensador de sabonete da pia do banheiro havia caído antes de eu me mudar para o meu quarto e foi consertado dois dias depois e a maçaneta da porta da varanda estava com um problema. Para mim não é grande coisa, mas pode ser para outras pessoas? Eu definitivamente recomendaria este hotel e adoraria voltar um dia!
Siobhan.o
Le 04/06/2021 à 16:24
Hotel bastante agradável. A localização é muito boa - cerca de 6 minutos de Uber até o centro de Lagos, custando aproximadamente 5 €. O café da manhã foi provavelmente a melhor coisa, continental, mas também bacon, ovo etc. Pago pela vista para o mar, mas recebemos um quarto no térreo com vista para uma piscina infantil que tinha muito pouca privacidade. Como eles não tinham muita capacidade, eles nos mudaram para um quarto com vista parcial para o mar depois que solicitamos a mudança. Nossa maior reclamação, porém, é que, quando chegamos ao check-out, fomos informados de que ganharíamos € 54 no bar. Isso parecia alto, então pedi uma fatura. A factura dizia apenas “extras” e quando pedi à recepção que explicasse as despesas, metade deles não éramos nós e uma das despesas (€ 19,30) não souberam explicar. Acontece que dos 54€ devíamos apenas 26€. Fácil de detectar quando você não está adicionando coisas todos os dias, mas recomendo ficar de olho na sua fatura no final.
Jane.i
Le 31/05/2021 à 12:59
Lindo hotel com ótimo wifi, mas algumas falhas graves. Ficamos aqui por 11 noites, então tivemos tempo mais que suficiente para ter uma ideia do lugar. A equipe é adorável, mas o serviço é terrível. Principalmente porque acho que eles estão com falta de pessoal. Geralmente uma pessoa cuidando do bar da piscina, sempre há fila! Pode ficar sentado por uns bons 20 a 30 minutos para alguém anotar seu pedido de comida e depois outros 20 a 40 minutos para a comida. O bar da piscina não abre para bebidas até às 10h30 e comida até às 13h00. Fecha talvez às 17h, embora todos ainda estejam ao redor da piscina, então você teria que subir dois andares para pegar bebidas. Você será expulso das espreguiçadeiras por volta das 18h30, mesmo que o sol ainda esteja forte e as pessoas ainda estejam tomando banho de sol. O bar da piscina no nível inferior nunca foi aberto enquanto estávamos lá. Isso significa ter que andar pelo prédio e subir um andar para pegar bebidas. Em seguida, carregue-os de volta. Apenas não é o que você espera de 5 estrelas. Configuração realmente ruim. É uma pena porque a localização e as instalações são ótimas.
Craig.o
Le 29/05/2021 à 20:27
Certamente não é um hotel 5 estrelas (um ok 4 estrelas, na melhor das hipóteses)! Não limpo, muitas instalações de spa não funcionam e uma estrada suja de entrada e saída dificulta a locomoção. Poderia ser um bom hotel com uma atualização e uma gestão melhorada. Saímos cedo.
Lawrence.o
Le 24/05/2021 à 05:01
Acabei de fazer o check-in ontem à noite. Como foi dito. O serviço da equipe 5 estrelas está faltando na faixa de preço. Você tem que pagar por toda a água! Louco. Muitos funcionários no 2º ou 3º dia têm um inglês ruim ou não têm a informação ou a velocidade e a atenção aos detalhes que você espera de um preço de 5 estrelas - eles parecem ter falta de pessoal, principalmente no bar e na recepção e relutantes em ir além. além, por ex. Pedi algumas atividades ou recomendações de tênis ou golfe que outros hotéis 5 estrelas costumam cuidar, mas eles mostraram pouca disposição em ajudar. Espero que haja um autocarro, pois é uma estrada muito poeirenta em construção para chegar a Lagos. Eles cobram 7 euros de imposto por 1 pedido de serviço de quarto, o que me impediu de comprar uma sobremesa de brownie de 6 euros. Trabalho há muito tempo em hotéis 5 estrelas. 6/10 até agora. Espero que dê certo.
Frank.
Le 20/10/2020 à 11:32
Hotel agradável, quarto bonito e funcionários simpáticos. Mas o buffet com um hotel lotado é proibido durante esta pandemia cobiçosa. Evite o buffet, se puder (o almoço está ok). Muitas pessoas andam por aí sem comer há dias e ficam cegas para as pessoas ao seu redor.
Rodrigo.u
Le 05/10/2020 à 09:57
A 300m da praia, hotel 5 estrelas, muitas atividades por perto. Lugar confortável como nenhum outro, é muito bom para o público que quer relaxar de verdade e ter dias de folga de verdade. A praia em frente ao hotel é muito conhecida pela prática de kitesurf devido às excelentes condições climatéricas para a prática.
Y.
Le 26/09/2020 à 14:24
No geral damos 4,5 estrelas para este hotel. O quarto e a piscina são excelentes, o hotel é muito bem conservado, também adoro o buffet! A maioria dos funcionários é profissional e amigável. Mas ainda há espaço para melhorias.... 1. Somente no primeiro dia de estadia recebemos uma garrafa de água, e não há chaleira no quarto. A equipe disse que apenas uma garrafa de água é gratuita durante toda a estadia, o que não faz sentido para nós em um hotel cinco estrelas. Quando pedimos uma garrafa de água, eles nos deram duas garrafas de água pequena. de uma garrafa grande que eles normalmente dão... o que também é um pouco estranho para nós 2. O telefone do quarto quebrou durante toda a estadia 3. A sala de fitness poderia ser maior 4. O quarto não é totalmente à prova de som, pois durante a noite você pode ouvir o sistema de água do quarto ao seu lado. (ou no andar de cima)
SLH.
Le 13/09/2020 à 08:55
Um hotel de muito bom padrão e moderno. Grande área de recepção. a área do bar no andar de cima era excelente, com funcionários muito atenciosos, os quartos são modernos, com chuveiros de tamanho generoso e banheiros independentes. Limpo e fresco. O restaurante de café da manhã é excelente, com uma atmosfera calma e bem administrada. Os funcionários são muito atenciosos. A comida é novamente de alta qualidade, desde um café da manhã quente servido fresco ou de cereais até frutas. A pastelaria dinamarquesa é deliciosa. Área de piscina grande e geralmente limpa para relaxar com uma pequena lanchonete que serve uma seleção fabulosa de lanches. administrado por Stefan e Vitor. O bar da piscina ou a piscina infantil é uma pequena área encantadora. Marian no bar com uma ótima vibe e rádio tocando boa música. A gerência do hotel Angel Molina é um gerente bem educado que se preocupa e entende as necessidades ou preocupações dos clientes. Então vale a pena a viagem. é um bom hotel sem estresse. Isso atende bem aos clientes. E, novamente, a equipe e os gerentes se esforçaram. Eu realmente diria que são 4 estrelas e não 5 estrelas. Mas já estou planejando minha terceira estadia. Valorize cada centavo e um alto nível de padrão e equipe. Fique atento a Toni, o chefe do restaurante, um cara fantástico.
Sydney.a
Le 23/08/2020 à 08:41
Hotel lindo pessoal incrível Dennys homem da recepção foi tão legal sempre sorrindo boa energia eu e minha esposa nos divertimos muito! Voltaremos com certeza! Dennys ama meu homem - francês de Paris (DjKhaled)
Ivone.c
Le 30/07/2020 à 22:07
US$ 500 por noite para quartos e você nem consegue tomar café no quarto. Quando solicitado sobre recargas de cápsulas para máquinas de café, fui literalmente informado de que não estava incluído. Anos viajando ao redor do mundo e nunca tomei meu café NÃO incluído na minha estadia. Além disso, enorme premissa com apenas uma opção de restaurante com comida medíocre e exatamente as mesmas opções todas as noites. Levaremos nossos negócios para outro lugar na próxima vez.
Stefan..
Le 29/07/2020 à 12:10
Nós nos divertimos muito neste hotel e aproveitamos todos os aspectos de nossas férias. A equipe é competente e amigável. O nosso quarto era limpo, confortável e tinha uma excelente vista para o oceano. Nós absolutamente gostamos da comida também. Ficou delicioso e diversificado. Além disso, as medições do covid 19 foram absolutamente suficientes com o maior número de desinfetantes para as mãos que já vi em um só lugar. No geral, não poderíamos ter pedido uma estadia melhor!
John.e
Le 12/10/2019 à 14:24
Realmente gostei de nossas férias em família de duas semanas neste hotel. Eu recomendo e definitivamente consideraria visitar novamente no futuro. Um enorme obrigado a todos no hotel por tornarem estas férias especiais e inesquecíveis. Infelizmente não lembro o nome de todos para agradecê-los pessoalmente, mas um nome que me vem à mente é Denys, obrigado por ser tão gentil, meu filho e eu gostamos de nossos bate-papos sobre futebol sempre que nos encontramos na recepção e por favor entre em contato quando você visita Londres.
John.a
Le 08/10/2019 à 21:03
Quando terminar e quando souberem que os hotéis 5 estrelas são diferentes na Europa… Provavelmente será incrível… eles estão mostrando vislumbres do Amazing ao lado do American BS. No geral, eu teria ficado maravilhado se tivesse ficado por 5 dias, mas, depois de duas semanas, mal podia esperar para voltar para casa. Muitas ideias idiotas, como se elas não permitissem pagar nada em dinheiro, mas você precisava de dinheiro para pegar o ônibus para a cidade. Só não foi pensado para a Europa. AINDA
Kevin.r
Le 29/09/2019 à 12:58
Realmente incrível, a equipe é muito atenciosa, os quartos são mega agradáveis, a vista para o mar... de tirar o fôlego. A comida é muito boa aqui. Só posso recomendar a qualquer pessoa!
Damien.i
Le 21/09/2019 à 14:44
Ótimo hotel com todas as comodidades que você precisa no local, quartos muito grandes, muito limpos e bem conservados. A comida era ótima, o café da manhã e o dinheiro efervesciam muito bem, omelete fresca feita na sua frente, ótimas instalações de spa, ótimas apenas para adultos e os funcionários foram muito educados e ótimo serviço. Geralmente um dos melhores hotéis em que fiquei em todo o mundo. Altamente recomendado.
Jack.a
Le 24/08/2019 à 11:43
Um dos melhores hotéis do Algarve e certamente o melhor hotel de Lagos.. Muitos funcionários disponíveis que são incrivelmente prestativos e estão sempre prontos para ajudar... O café da manhã era tão limpo e havia uma enorme variedade de alimentos em oferta. O quarto que tínhamos era vista dupla para o mar e definitivamente vale a pena o dinheiro extra - o quarto em si era lindamente decorado e com acabamentos de primeira qualidade. O hotel tem 2 piscinas exteriores e ambas têm tamanho e profundidade razoáveis (estavam sempre limpas) e os jardins em si eram todos novos e bonitos. O hotel também fica a 5–10 minutos da praia, que definitivamente vale a pena uma visita. Recomendo vivamente ficar aqui para completar totalmente as suas férias no Algarve!
Bruce.u
Le 19/08/2019 à 01:32
Ficamos aqui no final de julho de 2019 e o lugar é incrível! A equipe foi muito simpática e prestativa. Esta viagem foi uma ocasião especial e a equipe fez de tudo para tornar a nossa estadia inesquecível! A piscina era ótima, mas o mar ficava a uma curta caminhada de distância e passávamos a maior parte do tempo sob os guarda-sóis. Obrigado Olga e restante equipe do Iberostar. Você tornou a nossa estadia uma experiência maravilhosa e não podemos agradecer o suficiente!
Manny.a
Le 17/08/2019 à 09:16
Estávamos em lua de mel e reservamos um quarto de última hora vindo de uma experiência ruim com um air bnb... a saudação foi incrível, recebendo bebidas e ajuda com a bagagem assim que entramos pela porta. muito acolhedor... melhor experiência que minha esposa e eu já tivemos!! Definitivamente recomendaria a todos! 10 estrelas de 5.
Jose.u
Le 07/06/2019 à 07:35
Meu marido e eu passamos 3 noites neste hotel. A equipe foi tão acolhedora e eles não podiam fazer o suficiente por nós. O nosso quarto era muito grande, era muito limpo e atendeu às nossas necessidades. A sala de jantar para o café da manhã era grande e ampla comida. Não poderíamos ter pedido mais nada. Pedimos serviço de quarto também e foi fantástico, chegou muito rapidamente. Eu recomendo este hotel e ficaria lá novamente
Kate.o
Le 28/05/2019 à 14:17
Confortável e limpo, com uma ótima piscina e localização conveniente, mas definitivamente não é um hotel cinco estrelas em nível internacional. O serviço é inconsistente e as pessoas estranhas trabalham no hotel. Máquina de café no quarto, mas tem que pagar pelas cápsulas de café. Certa manhã, após a limpeza do quarto, restava apenas um roupão de banho, as toalhas de rosto não foram substituídas e o hotel estava com poucos suprimentos. Buffet de café da manhã com muita seleção, mas ingredientes de baixíssima qualidade. O bar do hotel é iluminado como um saguão de aeroporto, música ao vivo à noite não é boa, não fique se estiver procurando um ambiente agradável. No check-out, o hotel tentou cobrar 27 euros por uma chamada local de 2 minutos.
Andrew.h
Le 25/05/2019 à 18:45
Excelente hotel. Tivemos o pacote com tudo incluído e foi maravilhoso. Quartos modernos e bem acabados, com excelente chuveiro com efeito de chuva e banheira de imersão. Vista para o mar na maioria dos quartos. A comida era maravilhosa, estávamos apreensivos com um buffet, mas foi entregue. O buffet tinha uma infinidade de opções que mudavam todos os dias, incluindo opções preparadas na hora. Linda piscina. As bebidas no pacote de bebidas eram ótimas, muitas opções para escolher, incluindo nada menos que 7 gins para escolher para um G&T à beira da piscina. A equipe de garçons ao lado da piscina poderia ser mais proativa no recebimento de pedidos de bebidas (quase todas as bebidas que eu tinha que ir ao bar para pedir).
Jeswinder.
Le 11/05/2019 à 07:50
Ignore a última avaliação, eu estava tentando entrar na academia pela porta errada, em minha defesa fui até a recepção e ligaram para o cara da manutenção que disse que estava fechada por motivos de limpeza. No entanto, ninguém me disse que era a porta errada e eu não fui direcionado para a entrada real. Tudo bem agora e tenho que treinar esta manhã.
Marcel.h
Le 20/04/2019 à 18:56
O hotel está em boas condições, serviços ok, a comida poderia ser mais diversificada. Na hora do check in, o pessoal do hotel começa sempre a dar-lhe o quarto penteado, no rés-do-chão, a vista penteada, apesar de ter melhor disponível.Reservei vista lateral para o mar, e não me conseguiram dar uma quarto com vista lateral para o mar, mas tenho um quarto com vista para a parede. Não é um hotel de praia, como anunciado, é preciso caminhar até a praia até 500m. Decepcionado...
Am.
Le 16/04/2019 à 23:17
Ótimo hotel. Adoro o serviço e funcionários simpáticos. Adoro a seleção de comida no buffet tanto no café da manhã quanto no jantar. Apenas um hotel incrível. bem feito
Clive.i
Le 15/02/2019 à 10:23
Um hotel moderno muito elegante e até 'chique' com todas as comodidades perto de uma praia maravilhosa, muito grande e tranquila. A comida é excelente e os funcionários prestativos. Uma curta viagem fiscal até a cidade vizinha, que tem muitas lojas, bares e vida noturna, se você quiser.
Daniel.i
Le 05/11/2018 à 16:23
Hotel muito bom. Muito minimalista com recepção branca. A comida é boa - mas é produzida em massa, então não esperava que ficasse ótima. As “noites temáticas” são apenas uma toalha de mesa de cor diferente. Se você está procurando um hotel relaxante e comida fácil, então este hotel é para você.
Andy.i
Le 14/10/2018 à 14:51
Bom hotel, mas a área pública e as passagens precisam de uma reforma. Isso não quer dizer que esteja sujo, apenas um pouco desgastado para um hotel 4 estrelas. Quartos grandes e bem decorados. Hotel tranquilo em geral. Bebidas com preços razoáveis e noite no Cullinarium valem a pena. A equipe foi ótima e, no geral, realmente gostei da nossa estadia. Uma pequena caminhada até a cidade, mas um bom exercício (35 minutos até a ponte, mas havia outras opções para caminhar) e Lagos foi adorável. Adoro Portugal!
Jim.l
Le 10/09/2018 à 08:45
Já estive neste hotel 4 vezes mas não voltaria. Parece muito cansado agora que as toalhas estão surradas e as espreguiçadeiras e guarda-sóis precisam ser substituídos. A comida é básica e muito sem graça. A área em si é fantástica..
Mathias.r
Le 07/08/2017 à 10:14
Não é um 5 estrelas depois de ser comprado por uma grande rede. Jantar com falta de pessoal e caro. Não há serviço de quarto durante o horário do jantar (e poucas opções), embora muitos sejam anunciados no quarto. Parece uma armadilha para turistas completa com lembretes óbvios de que você precisa estar vestido durante o jantar. A equipe foi agradável e amigável!
Carl.a
Le 31/07/2017 à 16:31
Estamos aqui há pouco mais de 24 horas... as primeiras impressões são importantes e não ficamos desapontados. Ao chegar, fomos agradavelmente surpreendidos com o design contemporâneo e as características deste hotel. No interior, o hotel é limpo, moderno, luminoso e espaçoso, com uma equipe muito cortês e educada. É um Hotel Só para Adultos e existe um dress code de noite com calças compridas e tops de manga para os homens, o que não é tão mau como parece, acrescentando classe e expectativas ao Hotel. Nosso quarto é maravilhoso e muito confortável, embora fiquemos fora o dia todo, é bom voltar a ter um pouco de luxo. O tempo obviamente ajuda e já estamos pensando em outra pausa aqui no futuro, sendo apenas um vôo de 2 horas e pouco de Gatwick e uma hora de transferência pela Private Hire (ouvimos que a transferência de ônibus demorou quase duas horas para alguns hóspedes. . . então mime-se com uma transferência privada). Se você está pensando em uma estadia neste hotel, espero que isso ajude.
Chris.e
Le 22/07/2017 à 20:14
Vale bem o dinheiro. A equipe não poderia fazer o suficiente por você. A comida era ótima, impecavelmente limpa. Quartos confortáveis, tivemos a sorte de nos encontrar no chão da piscina, o que significava que tínhamos uma espreguiçadeira do lado de fora do nosso quarto. A única desvantagem, embora isso realmente não me incomodou, foi que fica muito longe da cidade. Eu adoraria ficar aqui novamente.
Levi.e
Le 26/05/2017 à 10:52
Lindo lugar agradável e limpo, funcionários muito simpáticos e prestativos. Bela vista para o mar e perto de 10 minutos a pé, perto da estação de trem, ônibus. Quartos muito agradáveis e acolhedores, espaço grande, sem sons externos no quarto. Piscina muito limpa e a água perfeita para nadar. Restaurantes muito agradáveis e limpos, variedade de comidas e bebidas.
Lady.l
Le 18/05/2017 à 10:36
Hotel encantador. Quartos bonitos e confortáveis. 2 belas piscinas externas e uma piscina coberta com academia e spa A cerca de 3 km de Lagos, mas é fácil entrar. Apenas o bug bear não tem cabides suficientes no guarda-roupa, apenas 10, o que não é suficiente para um casal que divide um quarto duplo e a equipe do bar demora um pouco para preparar coquetéis que são muito caros
David.l
Le 17/05/2017 à 12:57
Hotel e equipe incríveis, não poderia criticar nada durante a nossa estadia. O hotel é muito moderno e estava imaculado. Há um ótimo spa se você sentir necessidade de ir. O restaurante à la carte tinha um adorável menu pequeno, mas fresco, que eu recomendaria tentar. Todos os funcionários do hotel foram muito simpáticos e prestativos e nada era demais. Tivemos um quarto com vista para o mar de frente para o mar, vale a pena. Eu recomendaria ir para umas férias encantadoras e relaxantes.
Ryan.o
Le 06/10/2016 à 20:56
Excelente equipe, ótima localização, fácil acesso à cidade e à praia. Os quartos e a comida são excelentes, se não houver muita escolha. Infelizmente, não tudo incluído, mas compensam pela qualidade e quantidade do que oferecem. Limpo e moderno, embora algumas áreas pareçam precisar de um pouco de atenção.
Steve.g
Le 05/08/2016 à 01:15
Fiquei aqui há duas semanas para umas férias de dez dias. Tudo no hotel diz conforto, espaço, paz e tranquilidade. Não há espreguiçadeiras salvadoras, é realmente muito silencioso. O único aspecto negativo é que não há lugar para caminhar à noite. Lagos é uma viagem de autocarro, a estrada é bastante movimentada e sem pavimento. Apenas um pequeno problema.
Peter.
Le 29/07/2016 à 20:16
Ficar aqui agora e realmente desfrutar da paz, tranquilidade e belos arredores. Sem filas, sem toalhas nas espreguiçadeiras, sem confusão, sem bagunça. Um hotel moderno e bem equipado. Recomendo a todos os adultos que procuram uma escapadela de qualidade.
Gregor.a
Le 25/10/2013 à 12:11
Fiquei lá em outubro de 2013 e passei momentos maravilhosos neste hotel excepcional! O conceito visual, a localização, a cerca de 300m do mar, os quartos amplos e elegantemente decorados e o serviço contribuem para uma experiência muito especial. Esta definitivamente não foi minha última estadia naquele hotel!
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💬 Muito digno. Excelente vinho da casa. Boa cozinha.
💬 Calorosas boas-vindas de Faustino que está ao seu serviço e absolutamente gentil. Os quartos são limpos todos os dias. Um cofre está dentro do quarto para garantir que você deixe seus pertences importantes. Nós recomendamos isso. A única desvantagem durante a nossa estadia foram alguns cães nas ruas laterais que nos perturbaram pela manhã.
💬 Olha a comida estava ótima! Muito bem cozido e bem preparado! Nós apreciamos o nosso jantar aqui até vermos a conta! Primeiro, quando chegamos ao restaurante, o chef veio espontaneamente com um pouco de pão e um prato com pequenas porções de manteiga e azeite, sem que pedíssemos! Então no final colocaram Couvert duas vezes, por pessoa o que é ridículo, porque as porções eram super minúsculas para uma pessoa! Então, fique ciente disso! E tente conseguir seu desconto de 30% porque senão é muito caro pelo que você ganha!
💬 No regresso à Ericeira, decidimos O Pirolito por um peixinho grelhado. O serviço foi muito bom e a equipe sorrindo. Peixe cozido perfeitamente! Adorei mergulhar brócolis em óleo de batata e alho. Vinho da casa simplesmente delicioso! Volto em breve
💬 Tudo muito bem. Gentileza do pessoal, que nos orientou num mapa o que poderíamos visitar, quarto amplo e limpo assim como o banheiro. Destaco o conforto do colchão e a opção de troca de travesseiro. Encantado!!
💬
💬 Fiquei lá de 16 a 18 de março. Um lugar muito bom para ficar numa localização muito boa em Lisboa. Um maravilhoso dono da casa cuidou muito bem de nós e nos ajudou em tudo. No último dia da visita pudemos deixar a nossa bagagem e levá-la mais tarde. O quarto era limpo, as toalhas eram trocadas todos os dias. Você pode encontrar chá, café e água em oferta. A localização é perto de vários locais para visitar, conveniente para caminhar. Muito obrigado pela sua hospitalidade.
💬 Ótima comida, funcionários simpáticos e atenciosos. O sushi deles é simplesmente incrível. Com certeza voltarei para experimentar a picanha.
💬 Servem comida a mais para facturar mais.
💬 Pequeno restaurante simpático com o chef que vem ver se tudo correu bem! Comida muito boa e caseira!! Eu recomendo