Hotel Vila Galé Nep Kids Críticas
📌 Herdade da Figueirinha, 7800-730 Beja - Portugal
💬 178 Críticas
Opinião sobre Hotel Vila Galé Nep Kids em Beja
Críticas
Comentários mais recentes sobre Hotel Vila Galé Nep Kids em Beja
Bruno.i
Le 20/05/2024 à 19:52
5 / 5
Espaço ideal para umas mini ferias com os mais pequenos com muitas atividade para os pequenotes. Staff extremamente simpático
Raquel.e
Le 13/05/2024 à 13:03
5 / 5
Boa tarde Fui para oferecer fds ao meu filho que fez 7anos e poder surpreender e consegui oferecer lhe um fds para nunca mais esquecer e tive ajuda da equipa fantástica da tia Joana, tia Tatá, do tio Zeca, e não desfazendo do restante staff mas não fixei todos admito, mas foram todos fantásticos que meu filho não queria vir embora e fartou se de chorar qdo saimos.. São memórias que ficam .. Realmente superou as minhas expectativas.. Tb o bom tempo ajudou..e pudemos usufruir de tudo um pouco, desde piscinas exteriores, interiores, os carros, as gaivotas, o spa, o passeio de trator 🚜 ... Discoteca, the voice kids . Bem, de tudo um pouco.. fds em grande.. só tenho mesmo coisas boas a dizer .. E agradecer por proporcionarem recordações boas ao meu pequeno Rafael.. obrigada a todos.. Um bjinho gr com muito carinho.. E até um dia 😉😘 Bem haja ❤️
Ariana.i
Le 12/05/2024 à 12:56
4 / 5
Bom hotel para crianças no que diz respeito a atividades e infraestrutura. Deixa muito a desejar nas refeições, quer seja buffet, a la carte ou snaks, pela demora e confecção. Pequeno almoço muito fraco e confuso sem reposição adequada. Os funcionários são inexperientes e bastante demorados.
Maria.o
Le 10/05/2024 à 06:46
5 / 5
Hotel totalmente dedicado às crianças, deveria ter mais estruturas de apoio aos adultos. Comida média.
Renato.a
Le 05/05/2024 à 18:06
5 / 5
Que ótima experiência.
Bruno.n
Le 03/05/2024 à 21:10
5 / 5
Foi uma bela experiência, um óptimo hotel para passar com a família.
Margarida.o
Le 28/04/2024 à 11:40
5 / 5
De destacar a equipa de animação. São excelentes com as crianças! Em especial o Bolinha, a Joana a Lili e a Jessy! 5 estrelas. Iremos voltar
teresa.a
Le 25/04/2024 à 14:31
3 / 5
A grande crítica e, a razão pela qual não recomendo a outros pais, é a falta de infra-estruturas para os pais. Não há bancos de jardim ou cadeiras ao pé dos equipamentos das crianças, não há sofás confortáveis para os pais estarem em modo lounge. É só mesmo uma questão de conforto dos adultos nos espaços comuns! De resto, adorei, os miúdos adoraram, staff 200 estrelas, animadores super divertidos, tudo muito bom! Só falta aprimorar para os pais!!
Victória.l
Le 24/04/2024 à 14:55
5 / 5
Equipe muito prestativa, educada e gentil. Há uma diversidade muito boa de atividades para crianças, seja com os monitores ou sozinhos. Meus filhos ficaram apaixonados por tudo. Os monitores são muito pacientes, carinhosos, cuidadosos e alegres com as crianças.. o tio bolinha, a Joana, a Lua, etc.
vera.a
Le 21/04/2024 à 12:57
3 / 5
A equipe de animação é incrível e o quarto é espaçoso e um pouco confortável. Os colchões não são ótimos, mas ok. O serviço de cozinha é péssimo. Nenhuma habilidade em fazer um cachorro-quente simples, e o “chef” de cozinha claramente carece de experiência e conhecimento. O chão perto das piscinas infantis ainda não tem grama, então elas têm um pavimento circular de plástico rígido que é bastante doloroso de andar, e isso cobre o acesso da maioria das crianças à piscina e ao playground. Também faltam guarda-sóis. Mas no geral, ótimas instalações e perfeitas para crianças. O donwfall era realmente o serviço de cozinha.
Imovip.i
Le 20/04/2024 à 20:58
4 / 5
Adoramos o hotel. Adaptado as nossas crianças. Todo o staf 5 estrelas! As nossas meninas ganharam mais amigos. O tio Bolinhas foi espectacular. Muito obrigada por todo carinho e disponibilidade. Bem hajam. Ate um dia destes Tania Vinagre
Henrique.i
Le 11/04/2024 à 17:53
1 / 5
Hotel para familias que não aceitam família com 2 adultos e 3 criancas no mesmo quarto.
Nuno.l
Le 07/04/2024 à 13:24
4 / 5
Adorámos a estadia no Nep Kids. As crianças divertiram-se muito e estamos a pensar lá voltar. A animação é garantida e têm imensas actividades e brincadeiras. A minha filha adorou especialmente participar no Galé Voice Kids 😀 Obrigado ao tio Bolinha, à tia Joana Banana, à tia Lua, ao tio Zeca e à tia Diana pela atenção com as crianças. Até breve 😉
Tatiana.
Le 03/04/2024 à 15:03
3 / 5
Fomos na páscoa com a expectativa elevada, o mau tempo não ajudou, é um hotel mais preparado para o verão, as atividades, trampolins, piscinas é praticamente tudo na rua. Valeu-nos a piscina interior. A alimentação é mesmo a pensar nas crianças 😅 nesses aspecto está top, o pior é para os pais pouca variedade. A melhorar: mais brinquedos no interior para os dias sem sol & fruta no Brufet, em 3 dias só ouve melão 😅
Ana.n
Le 03/04/2024 à 09:11
5 / 5
Ficamos hospedados por 3 dias e foi uma agradável surpresa, o hotel está inserido na herdade que torna o local muito tranquilo. Tem como esperado imensas actividades para as crianças e uma equipa muito dinâmica, um especial obrigado ao Bolinha, à Anne e ao Tio Zeca. Um hotel bem pensado para as famílias, onde os pais podem relaxar um bocadinho enquanto a equipa NEP entretem os míudos :)
Joana.a
Le 01/04/2024 à 16:38
5 / 5
Hotel totalmente focado nas crianças. O staff é todo muito atencioso com as famílias, tem imensos equipamentos e jogos. A equipa de animação é fantástica e faz a diferença na estadia. O buffet é muito completo e com grande variedade de comida que as crianças apreciam. Desvantagem no inverno porque os quartos são em edifício separado do lobby, fazendo com que se tenha que andar ao ar livre / chuva o que se torna desagradável com crianças. Bastava a instalação de um toldo para que isto já não acontecesse. É necessário levar dinheiro para as máquinas de jogos, uma vez que não há fichas na receção nem multibanco próximo para levantar dinheiro.
Pedro.o
Le 30/03/2024 à 14:32
5 / 5
Hotel 5 estrelas para quem tem crianças. Desde a chegada até ao check out uma equipa extremamente simpatica e acolhedora. Destacar a equipa de animação que cuidam e promovem um sem numero de atividades para as crianças. Obrogado aos tios animadores. Tio bolinha e companhia que marcaram esta estadia. Infraestruturas espetaculares, piscina trampolins campos de jogos etc
Angela.t
Le 29/03/2024 à 19:10
3 / 5
Hotel é lindíssimo, uma estrutura excelente! O local de fácil acesso. Porém deixo aqui minha crítica construtiva: estamos hospedados de 29 a 30/03/24, e infelizmente o clima está ruim, então não conseguimos aproveitar a estrutura externa, por ser Páscoa esperávamos mais programações com os animadores. O hotel está lotado e tem pouco staff, os funcionários estão até estressados pois estão sobrecarregados. Sugiro que aumentem a equipa nessas épocas festivas e coloquem mais atrações internas quando o clima estiver ruim. Pelo custo do Vila Gale, esperava mais.
Cláudia.e
Le 28/03/2024 à 12:19
5 / 5
Top para crianças os monitores são maravilhosos top top Tio Bolinha ,Tia Joana, Tia Lua, Tia Anie, Tio Zeca e Tia Diana. Super cuidadosos e prestáveis. Recomendo vivamente.
Vania.i
Le 28/03/2024 à 12:04
5 / 5
Estivemos hospedados neste hotel na semana da Páscoa e foi uma agradável surpresa! As crianças são o centro das atenções e tudo é preparado para eles, de forma a que se sintam especiais. Os quartos com escorrega fazem as delícias dos mais pequenos. Têm plano de animação todo o dia, permitindo que as crianças estejam a divertir-se enquanto os pais relaxam um pouco. Os animadores são sensacionais, sempre atentos e bem dispostos, em especial a Joana, o Tio Bolinha e a Tia Lua. Iremos certamente regressar!
Sebastien.r
Le 26/03/2024 à 15:21
4 / 5
Estivemos hospedados neste hotel e as miudas adoraram!! Sempre muita diversão, os monitores são fantásticos, atenciosos e muito queridos com os miudos. Aspetos a melhorar é a questão do buffet, achamos muito repetitivo e com pouco espaço, pois nas horas de maior afluência é muito complicado arranjar mesa. As comidas não são repostas com a rapidez suficiente para toda a gente ficar satisfeita. Ao pequeno almoço pedi leite para a minha filha e estava azedo. Os balneários da piscina interior deveriam ser maiores, pois em alturas que estão mais de duas famílias a preparar-se é muito complicada a organização. De resto tudo ótimo, muita diversidade de atividades, o quarto super limpo. Parabéns ao Tio Zeca, Tio Sapo e restante equipa que foram fantásticos e fazem sem duvida a estadia valer a pena.
Paula.i
Le 25/03/2024 à 20:06
3 / 5
Tínhamos muitas expectativas sobre o local e apesar de ter imensas atividades para as crianças, o serviço deixa muito a desejar. O preço não compensa face à desorganização. Estamos na 1 noite aqui e fomos marcar o horário do jantar na recepção e confirmaram para as 20h. Chegamos ao restaurante e disseram que era por ordem de chegada e que não é a recepção que manda! Não acho normal este tipo de atendimento e falta de comunicação. O mesmo para o quarto. A cama do nosso filho não tinha lençóis e pedimos logo que chegamos que tratassem e disseram que antes do jantar estaria e tivemos que ir pedir novamente e disseram que iam ver se a governanta podia ir lá … não acho natural para um hotel de família este atendimento…estou desiludida e espero que amanhã esteja melhor. Na piscina não tem cadeirões suficientes para tantas famílias…
ruben.u
Le 25/03/2024 à 15:49
5 / 5
O melhor hotel que já fui mas também porque tava lá o tio bolinha o melhor monitor do mundo, das atividades são muito divertidas já quero voltar !!!!
Kaiser.f
Le 25/03/2024 à 15:49
5 / 5
Gostei muito do sítio e mais ainda dos funcionarios mas o meu funcionário favorito foi o tio bolinha gostei muito do atendimento Tbm um destaque aos monitores Zeca Joana banana, ane, lua Ariel Rafael muito animados
JAP.
Le 25/03/2024 à 10:57
5 / 5
Se procura um hotel ideal para as crianças, encontrou! Desde as infraestruturas até a decoração dos quartos, passando pela simpatia de todo o staff, sobretudo dos animadores Bolinha e Jonana, foi uma experiência fantástica e cheia de animação. Obrigado e parabéns a toda a equipa.
Afonso.e
Le 24/03/2024 à 17:05
5 / 5
Impec. Criancas adoraram. Animacao fantastica. Tio Bolinhas em altas. Diversao garantida
Francisco.o
Le 20/03/2024 à 15:30
4 / 5
Monitores extraordinários e atenciosos (tio zeca, tio bolinhas e Ariel obrigado!) Buffet impecavel e apelativo para as crianças. Espaço agradavel e relaxante. Voltaremos certamente em breve
samuel.r
Le 17/03/2024 à 11:26
3 / 5
Ideal para a diversão das crianças com muitas atividades diversas, piscinas óptimas, o staf bastante atencioso e competente com relevância para o “ tio bolinha” que como animador foi sempre atencioso e muito competente com as crianças. Denotou-se alguma falta de comida e desorganização no buffet com o volume de hóspedes mais expressivo.
Emília.e
Le 17/03/2024 à 09:57
4 / 5
Foi muito bom, é hotel mesmo adaptado para as crianças, tem varias atividades para eles, os da animação são mesmo fixes, sao super simpáticos. Tio Bolinha, Zeca, Anie, Ariel, Luísa e Joana.
Isabel.e
Le 17/03/2024 à 09:54
5 / 5
Muito bom divertimento o muito bom quarto Pichincha campo de futebol,carros e discoteca. Um destaques a animação com o tio bolinha, Zeca ,anne Ariel , Lisa e Joana!!!! Todos muito animados !!!!
Patricia.o
Le 10/03/2024 à 13:21
5 / 5
Um hôtel 5 estrelas para as crianças. A equipa de animação foi excelente. Obrigado ao tio Zeca, tio bolinhas, a tia Joana, a tia Ariel e ao resto da equipa por tornar este fim de semana muito divertido para as minhas filhas. Sobre a comida, foi tudo muito bom e as equipas são acolhedoras. Voltaremos sem dúvidas.
Luís.i
Le 10/03/2024 à 12:15
4 / 5
Animadores super! Excelente equipa. Pena estar a chover, mas de resto tudo muito muito bom. Parabéns à Joana, ao Bolinha, Zeca, Ariel, Elisa e Ane.
Diogo.e
Le 02/03/2024 à 22:33
3 / 5
Podia ser bom, mas vamos por partes. Como hotel, funciona, os quartos são decentes, a infrastrutura também. O restaurante não é fantástico, há vários restaurantes à volta, idealmente não se faz lá nenhuma refeição além do pequeno almoço. Como hotel para criancas, a animação é bastante boa (para eles), o circuito de gaivotas, carros de pedais, zona de autocarro e ambulancia são fantásticos. AGORA, se alguem do hotel ler isto, façam alguma coisa em relação a isto: acabem com as máquinas de meter moedas. A sério, para cada actividade que há para fazer, há 4 outras em que é preciso inserir euros. É abusivo e antipedagógico, distrai os miúdos das coisas realmente interessantes que há para fazer. No geral, parece que estão no casino, não tenho palavras.
Lourenço.o
Le 01/03/2024 à 22:00
5 / 5
Adorei a minha estadia. O staff foi excelente, muito prestável e sempre prontos a ajudar. Os meninos adoraram e quando estávamos de regresso perguntavam quando podiam voltar. As actividades para os mais pequenos era excelente. Recomendo vivamente.
Silvia.o
Le 25/02/2024 à 15:39
5 / 5
Adorámos a experiência! O meu neto adorou! Não queria vir embora! A equipa de animação é fantástica! O tio bolinha, o tio zeca, a ariel e a annie, todos muito interativos com as crianças! Destaco o tio bolinha que é bastante divertido. Com certeza vamos voltar. Obrigado vila gale nep kids,até breve
Catarina.m
Le 25/02/2024 à 13:51
5 / 5
Excelente hotel, com óptimos profissionais. Maravilhoso para as crianças. Divertiram-se imenso. Um agradecimento especial à equipa de animação: tio bolinha, tio Zeca, tia Ariel e tia Annie. Muito divertidos e atenciosos com as crianças. Sem dúvida dos melhores hotéis para ficar com os pequeninos. 5*
Sara.a
Le 24/02/2024 à 13:42
5 / 5
Hotel vocacionado para as crianças. A equipa de animação é especialmente atenciosa com as crianças. O nosso filho adorou, em especial, o tio bolinhas e o tio Zeca, an Ariel, a Diana e a Any. Voltaremos em breve!
Luis.e
Le 24/02/2024 à 13:18
5 / 5
Gostámos muito do hotel, em especial, da equipa de animação. Estão sempre muito disponíveis para as crianças, brincam, são animados, em especial o tio Bolinhas que o nosso filho adorou. Vamos voltar em breve!
Sacarrabos.e
Le 24/02/2024 à 12:21
5 / 5
Estive com minha família, duas crianças de 6 anos. Todos funcionários muito gentis. Os monitores foram todos excelentes, tio bolinha, Diana, todos. Muito gentis, cuidadosos e atenciosos. Foi uma boa experiência para os adultos e para as crianças.
Josy.e
Le 19/02/2024 à 10:17
5 / 5
Espaço excelente com várias atividades para os miúdos, funcionários simpáticos e disponíveis, os animadores, monitores e os funcionários do restaurante/bar são 5 estrelas, foi uma óptima estadia e de certeza que recomendamos.
Catarina.i
Le 18/02/2024 à 18:13
4 / 5
Ótima experiência para quem tem crianças. Sem os animadores, tio bolinha, Ariel e restantes a experiência não teria sido tão boa...A minha filha gostou muito do the voice kids. Excelente ideia. Ponto negativo: O nosso quarto tinha poliuretano a volta da porta e a piscina horário muito limitado.
Sandra.e
Le 18/02/2024 à 16:19
5 / 5
Segundo o meu filho de 7 anos é o melhor hotel do mundo! Fomos com algum receio, pelos comentários que aqui lemos, mas na verdade este hotel é um paraíso para famílias, e sobretudo para as crianças! O hotel tem imensos espaços com diferentes atividades para as crianças, indoor e outdoor: campo de futebol, de padel, pista de carros, lago das gaivotas, carrossel, trampolins, slide, parque infantil, zona de jogos, zona de veiculos, sala da brincadeira, escalada, atelier Nep, sala de cinema, piscina interior… Eles podem ficar com os monitores o tempo que quiserem, enquanto os pais relaxam junto à piscina ou na zona interior junto ao bar e restaurante. Almoçámos e jantámos e a comida foi sempre variada, com muito sabor e com opções para todos, incluindo vegetariana. O pequeno-almoço também foi muito bom, com opção de omeletes, panquecas e ovos feitos no momento. A piscina interior, o restaurante e o ginásio podem ser marcados no My Vila Gale, o que é muito prático. Fizemos um passeio de trator pela herdade onde o hotel está inserido (lindíssima!) e visitamos a quinta dos animais. Podemos usar o ginásio do clube de campo, bem como marcar visita à adega aí existente. Têm várias atividades como canoagem, aluguer de bicicletas ou volteio a cavalo. Os dias são repletos de atividades variadas, com uns monitores espetaculares, com muito carinho pelas crianças. À noite, o jogo das músicas e o voice kids foram muito divertidos! Todo, mas todos, os colaboradores são extremamente atenciosos e simpáticos. Recomendamos muito e já reservámos a próxima estadia!
Miguel.r
Le 18/02/2024 à 13:41
4 / 5
Hotel muito interessante para passar um fim de semana com as crianças, repleto de actividade e equipamentos modernos e muito apresentáveis.Uma nota de destaque para todo o staff, que cumpre com dedicação e simpatia, todo o serviço. Uma nota final para a simpatia e profissionalismo da equipa de animadores, especialmente o Bolinha.
Glorinha.e
Le 18/02/2024 à 10:12
4 / 5
O hotel muito bom para as criancas. As atuvidades e brinquedos muito bons Sugestao: tentar q as atividades sejam mais ou menos cumpridas dentro do horario pois tem atividadrs q sao muito demandadas. Especial equipe de animacao procurando sempre atender as expectativas , chamndo s atencao boa para o Bolinha. Na parte de servico de restaurante tb equipe muto boa , especial atencao boa para o Gabriel Esperamos voltar em breve Obrigada
Rui.a
Le 17/02/2024 à 23:59
4 / 5
O local foi pensado a proporcionar uma boa experiência para as crianças, e consegue. Os miúdos tem sempre coisas para fazer, bons espaços exteriores e tem os animadores super dedicados a acompanhar as crianças. O espaço é simples, muito prático, mas falta algum conforto em algumas áreas que devem ser pensadas para os pais que acompanham as crianças (e.g. bancos nas áreas de diversão, melhores acessos para transporte de malas, etc.). Uma coisa que achei inaceitável foi o cheiro a esgoto constante na casa de banho do quarto e à entrada do bloco. No geral, apesar de os miúdos terem adorado, não me parece um hotel de 4 estrelas (que se cobra como tal).
Patricia.i
Le 16/02/2024 à 13:02
5 / 5
Foi uma experiência muito boa e divertida. As crianças passaram os dias repletos de diversão, com o tio Bolinha, a tia Anne e a tia Ariel, e ADORARAM cada segundo de diversão. Super recomendo!!!
Tiago.o
Le 14/02/2024 à 14:25
2 / 5
Passei um fim-de-semana em familia neste hotel. Considero totalmente dedicado às crianças, sem cuidado para com quem os leva até ele. Aspetos positivos: Muita diversão para os miúdos. Bastante espaço verde. Piscinas interessantes. Staff simpático. Aspetos negativos: Comida mal acondicionada no buffet, fria. Pouca variedade. Piso elevado sem elevador, sem sentido uma vez que é direccionado para crianças. Portas sem automatismo, tornando-se digno de um filme passar com malas. Inexistência de uma simples sala de estar com uma TV para adultos. Portas dos quartos a pegar no piso, com muita dificuldade para abrir e fechar. Sem acesso dos quartos para o parque automóvel obrigando a passar pela relva. Hotel carregado de defeitos construtivos, maus acabamentos, problemas com humidade, etc etc.
Nuno.F
Le 12/02/2024 à 16:47
5 / 5
Uma experiência a repetir com tempo de verão para poder usufruir dos divertimentos exteriores como as piscinas e os escorregas. A animação com o Tio Bolinha e as Tias são uma excelente adição a todos os divertimentos que o hotel proporciona. O acesso exterior à piscina interior no inverno é que é para mim o maior handicap do hotel.
Philippe.a
Le 12/02/2024 à 15:46
3 / 5
Quarto bom mas frio e sem tapetes. Piscina perigosa, pois não tem piso anti-derrapante e sendo hotel para crianças deveria ter. O balneário não tem condições aceitáveis. Piso dos corredores e sala também não é anti-derrapante. Faltam mais monitores para entregar as crianças e os adultos ficarem tranquilos. Meu filho participou nas atividades do clube com o tio bolinha e as tias Ane, Caramelo, Raquel e Diana. Ele adorou a escalada e o tio Bolinha foi o preferido.
Cristina.e
Le 11/02/2024 à 15:31
5 / 5
Mais que recomendo para quem tem filhos ficar neste hotel :) um eterno agradecimento aos Tio Bolinha, Tias Ani, Caramelo, Raquel e Diana por toda a animação e diversão com os miúdos e os pais também!! Um hotel completamente dedicado para as crianças e famílias :) Destino a repetir mais que uma vez! Seja inverno ou verão animação, boa disposição e comida há sempre :) Criam-se laços de amizades com todos os funcionários do Hotel como com hóspedes! É também um enorme sentimento de segurança passar seja um fim de semana ou mais dias no Nep Kids!!! Venham que não se vão arrepender! O difícil é mesmo ir embora! Recomendo a se conseguirem pedir o quarto com escorrega que os miúdos adoram e os graúdos também :) Vamos voltar muito mais vezes!
Elisabete.a
Le 11/02/2024 à 11:07
4 / 5
O Nep Kids é um hotel espectacular totalmente orientado para crianças. O tempo não esteve o ideal para atividades exteriores mas a equipa de animação foi TOP. Bolinha, Tia Ani, Tia Caramelo, Raquel e a Diana foram espectaculares com as crianças, encontraram alternativas para poderem usufruir ao máximo 🥰
Inês.i
Le 11/02/2024 à 11:00
1 / 5
Cancelam uma reserva feita a 2 meses e paga com 2 semanas de antecedência (por email,nem uma chamada telefónica foi feita)dizendo que irão estar encerrados nesses dias é um pouco falta de respeito pelos clientes num hotel com tanto nome. Iria festejar o aniversário da minha filha nesse mesmo local agora fico sem espaço e com o tempo reduzido para puder marcar noutro local.
Margarida.a
Le 02/01/2024 à 17:51
2 / 5
Uma mistura entre mau serviço, falta de condições para dar resposta às solicitações, má comunicação e gestão de expetativas a juntar a algum aparente amadorismo, que é algo que não se compreende numa cadeia de hotéis como o Vila Galé. Apesar de tudo, os empregados são de uma forma geral simpáticos, atenciosos e esforçados, mas uma parte considerável, muito inexperientes. As crianças divertiram-se, apesar de tudo, mas há formas mais baratas de os divertir.
Daniel.i
Le 30/12/2023 à 10:58
5 / 5
Muito bom
Ana.i
Le 29/12/2023 à 11:27
2 / 5
Má experiência. Má organização às refeições, fraca qualidade da comida no bufete para o valor que cobram. Ao almoço piora um pouco. Às refeições tudo acaba rápido e a reposição é lenta. Deveria haver o dobro do bufete para o número de clientes existentes. Limpar os quartos às 19h, não é concebível. As empregadas de limpeza fazem o que podem mas só têm 2 braços Ao peq. Almoço não havia manteiga, houve ruptura do stock. Não havia queijo para tostas mistas, enfim muito má organização. Salve os empregados mais novos, muito educados e simpáticos. Nas atividades não há controlo do tempo, por parte dos monitores, oa poucos que existem, por isso há abusos por parte dos clientes. Não recomendo.
Ricardo.a
Le 28/12/2023 à 07:16
5 / 5
As crianças amaram o quarto com escorrega, os monitores recreativos foram espetaculares, cronogramas diários com muitas atividades para as crianças,o passeio na adega foi maravilhoso, tudo muito bom.
K.e
Le 26/12/2023 à 14:29
4 / 5
Adoramos o conceito. Todavia sendo hotel para criancas as casas de banho publicas e nos quartos deveriam ter tido opção adaptada/niveladas ao tamanho das crianças. Sugestão preços intermediários para faixa etária 12-16 (ou 12-14) anos e programa tb para essa faixa etária. Não se esqueçam de famílias compostas de crianças e adolescentes. De resto muito parabéns.
Sandra.a
Le 23/12/2023 à 12:26
5 / 5
Ideal para crianças, com um grupo de animação fenomenal. Um obrigado ao tio bolinha, Anna, Sapo, Cris, Bia e Zeca.
Alexandra.a
Le 23/12/2023 à 12:02
5 / 5
Adoramos o espaço. O tio bolinha, tia Anne, tio Zeca e o tio sapo são maravilhosos.
Joana.i
Le 22/12/2023 à 14:56
5 / 5
Espaço fantástico, único! Nunca tínhamos tido uma experiência deste género onde as crianças são a prioridade e tudo é dedicado a elas! Equipa excelente em todas as áreas com destaque para a equipa de monitores em especial para o espetacular Tio Bolinha que cuida, entretém e diverte os mais pequenos! Sem dúvida que é para repetir , de preferência no Verão para usufruir ainda mais do espaço exterior que é mágico!
sonia.
Le 22/12/2023 à 10:04
5 / 5
A experiência foi incrível, o hotel está muito bem equipado , e tem muitas actividades para as crianças. A equipa de animação é fantástica, destacando o trabalho do tio Bolinha. Um local a voltar sem dúvida.
Ana.a
Le 14/12/2023 à 13:38
5 / 5
Ideal para os pais irem com as suas crianças! Muitas atividades para as crianças com monitores.
Cristina.a
Le 12/12/2023 à 08:19
4 / 5
Não é o nosso tipo de hotel favorito. Têm muitas atividades, mas para fazerem com monitores e com horas marcadas. Nós queríamos aproveitar tempo em família e fazermos as atividades juntos.
Claudia.i
Le 03/12/2023 à 16:02
3 / 5
Estive com a minha família neste hotel 3 dias e o balanço é positivo, no entanto existem alguns aspectos que deveriam, na minha opinião, ser melhorados. O acesso ao atelier da crianças bem como à sala de cinema é feito através de escadas, sendo por isso difícil alcance para quem tem carrinho de bebé, cadeira de rodas ou mobilidade condicionada. Relativamente aos quartos nos piso superior, também não existe acesso sem ser através de escadas. A piscina interior, tendo em conta que é um hotel direcionado para crianças deveria ter uma zona menos funda para as crianças brincarem. Os balneários são minúsculos, o que no inverno é péssimo para mudarmos de roupa, sugiro colocação de mais cabides de parede para dar apoio. No que se refere à comida achei repetitiva e com pouca variedade. Os quartos são espaçosos, os espaços exteriores estão muito bem arranjados com diversas opções para as crianças brincarem e bastantes atividades.
Paulo.i
Le 03/12/2023 à 12:55
5 / 5
Conceito inovador, um hotel virado para os mais pequenos e onde os mais pequenos tem muitas actividades e brincadeiras ao longo do dia. Uma equipa de animadores fenomenal.
N.e
Le 18/11/2023 à 21:36
5 / 5
Um hotel fantástico, totalmente dedicado as crianças. Os meninos deliraram em celebrar o 10 aniversário neste fantástico hotel. As atividade e todas as infraestruturas dedicadas às crianças. Os animadores são fantásticos em especial o Tio Zeca e Tio Sapo. Os miúdos almoçavam e jantavam na mesa dos animadores. O staff muito simpático, disponível e querido desde de recepção até às senhoras da limpeza. O Hotel cheio de atividade maravilhosos para as crianças, tudo muito bem organizado e prepaparado. Um sítio tranquilo para os pais descansarem e acompanharem os seus filhos. A única sugestão seria inclusão na pensão completa de bebidas (não alcoólicas ao almoço e ao jantar). Um experiência inesquecível e sem dúvida para repetir.
Paulo.
Le 12/11/2023 à 11:38
5 / 5
Local ideal para relaxar e, especialmente com crianças
Denys.o
Le 11/11/2023 à 09:38
3 / 5
Anti-higiênico!!! Na área de jantar, milhões de moscas e funcionários não fizeram nada com isso. Não conheço leis em Portugal, mas na Ucrânia este local será encerrado imediatamente com multa elevada!
Mara.a
Le 30/10/2023 à 12:44
4 / 5
Fim de semana prolongado, com amigos, a pensar na criançada. O Hotel tem muitos aspetos a melhorar, a parte exterior está, a meu ver, por acabar. No geral os adultos gostaram, e as crianças deliraram com a experiência. Fomos no regime TI, visto o hotel ser literalmente no meio do nada e por sermos um grupo grande, o que tornava a logística de refeições fora do hotel ser mais complicada. A comida deixa um pouco a desejar, para o valor pago. Um agradecimento especial ao staff, muito atencioso, principalmente à Gabriel, que está no bar, e ao Delcarlos (Tio Sapo) que faz a animação, e deixa a criançada de sorriso na cara.
Washington.o
Le 22/10/2023 à 13:40
5 / 5
Muito bom!
david.o
Le 09/10/2023 à 16:11
4 / 5
Acompanhamento com as crianças desde o tio bolinhas há bea superou as expectativas da minha filha
rui.a
Le 08/10/2023 à 16:19
4 / 5
O hotel pareceu-me adequado para este nicho de mercado com diversas actividades para as crianças. Tem alguns pontos a melhorar como por exemplo a falta de um ponto de apoio na piscina dedicada aos mais pequenos que implica deslocação ao edifício principal para ir buscar uma bebida ou snack. Penso que a existência desse ponto poderia ser positiva para os clientes mas na gestão do pessoal e serviço poderia complicar, talvez tenha sido pensado dessa forma. Em termos de comida é o standard do grupo Vila Galé, nada a apontar. O espaço do hotel é grande e os 4 edifícios principais não roubam protagonismo à paisagem alentejana envolvente. Pessoal super simpático e deixamos um obrigado especial ao Gabriel (bar/sala) e à Inês (spa) pela forma amigável e sincera como nos trataram.
Andreia.i
Le 08/10/2023 à 11:38
5 / 5
Gostei muito do Hotel! Equipa de animação tio Bolinha, tia Flor, tio Stanley e catatao e Bia e cris! Equipa Top👌👌👌👌
JOSÉ.N
Le 04/10/2023 à 23:43
5 / 5
VARIAS COISAS A MELHORAR...
Bruno.i
Le 25/09/2023 à 09:02
5 / 5
Fantástico! Vocacionado totalmente para crianças, este é o espaço ideal para passar uns dias onde as crianças deliram e têm sempre o que fazer. Tudo novo e bem cuidado. Staff muito prestável e simpático. Animação excelente. O buffet tanto ao almoço como ao jantar tem que melhorar e muito. A comida muitas vezes acaba e formam-se filas enormes à espera de comida. Quando esta vem acaba logo pois estava tanta gente à espera que não dão vazão. É mesmo o único ponto que têm que melhorar mas é perdoável pois abriu há pouco tempo e atualmente não é fácil arranjar pessoal para trabalhar. Recomendo.
Tiago.s
Le 18/09/2023 à 21:32
5 / 5
Muito bom mesmo, adoramos o atendimento do chefe Hugo, uma simpatia e um profissionalismo que não chegam às estrelas para o classificar. Quanto ao espaço está muito bom mesmo.
Daniel.l
Le 18/09/2023 à 15:46
5 / 5
Um fim de semana diferente com os miúdos. O pessoal é simpático.
Fernando.e
Le 14/09/2023 à 23:03
4 / 5
O hotel do grupo vila Galé, é uma novidade pelo conceito em Portugal. O local onde está situado e bastante agradável. No entanto, o conceito de tudo incluído ainda tem de melhorar bastante. O serviço prestado pelos funcionários é bastante lento e demorado. As diversões existentes para as crianças, não estão todas em funcionamento ao mesmo tempo, o que, leva a existir filas de crianças em alguns diversões. As piscinas são agradáveis, no entanto, poderiam colocar aquecimento nas piscinas o que tornaria a água mais agradável para as crianças. Não é por falta de espaço para colocar o equipamento para aquecer a água. O chão exterior, em alguns locais tem uns losangos em plástico, o que o torna duro e perigoso para os meus pequenos. O restaurante, é sempre igual, poderiam colocar uns temas para o tornar mais apelativo para os adultos. Por fim, o espaço das refeições, e o mesmo edifício da receção e de algumas diversões. Se fosse separado seria mais calmo. No hotel existe várias máquinas de jogos arcade, bilhar e afins. Todas elas a um preço de 1 euro. Resumindo, para um hotel em que se opte por tudo incluído, não faz sentido. As diversões deveriam ser grátis para os miúdos, afinal, o hotel foi pensado para eles.
Tânia.o
Le 07/09/2023 à 22:23
5 / 5
Completamente fãs deste hotel. Vamos regressar em breve!
Hugo.o
Le 03/09/2023 à 18:30
5 / 5
Ótimo lugar para crianças. A maioria das atividades tem um cronograma apertado, causando grandes filas. Seria melhor se mantivessem as atividades abertas o dia todo, locais como brinquedoteca, karts e outros.
Patricio.e
Le 01/09/2023 à 07:54
2 / 5
Muito fraco em relação aos outros vila Galé. Muitas moscas (na comida)
Isabel.o
Le 30/08/2023 à 12:45
4 / 5
Muitas moscas na zona da alimentação. Tudo o resto bom.
Marina.e
Le 27/08/2023 à 19:30
5 / 5
Uma novidade para nós na Vila Galé. Reservamos, o hotel ainda estava em construção, então não havia foto no site. Confiamos e estamos encantados. Um hotel perfeito para crianças! Nada a dizer sobre o catering, organização muito boa para o entretenimento. Minhas filhas Ambre e Mila ficaram felizes com a estadia no Rei Nep😉 Vamos continuar 🍀 Marina, Filipe, Âmbar e Mila
Miriam.n
Le 25/08/2023 à 21:32
5 / 5
Muito boa, devido à distância da civilização, deveria haver, não há ainda , amaciador cabelos, medicamentos venda livre e loja de souvenirs , por o hotel ser novo penso eu. .
Marta.a
Le 23/08/2023 à 10:10
5 / 5
Nós adoramos o hotel! Tudo foi construído a pensar nas crianças: piscinas com e sem escorregas, piscina interior quentinha, carrossel, slide, parque infantil, gaivotas, karts, quartos com escorregas ou temáticos. Um verdadeiro paraíso para as crianças! Acho que devem melhorar a formação dos colaboradores em primeiros socorros e do pessoal do bar que é, de facto, muito lento e desorganizado, embora se note que esteja a dar o seu melhor. Iremos voltar certamente!
vicente.r
Le 21/08/2023 à 22:17
5 / 5
Os miudos adoram, os adultos aceitam. Boa surpresa mas a melhorar o serviço
Miguel.
Le 20/08/2023 à 08:20
4 / 5
Espaço totalmente pensado para as crianças, onde podem brincar em segurança. As piscinas têm pouca profundidade, só a grande é que tem uma zona em que os mais pequenos não têm pé por isso dá para ficar a vontade. Espaço é novo, materiais dos equipamentos e instalações são de boa qualidade tal como a comida que tem muita variedade. A melhorar, a falta de sombras das árvores ( são ainda muito pequenas) e o preço das comidas e bebidas no bar, dado que para chegar a algum restaurante ou mercado fora do espaço são 25m de carro. Claramente vale a pena ir pevenido com garrafas de água para a estadia.
Andre.o
Le 19/08/2023 à 18:54
5 / 5
O conceito está magnifico. Têm a melhorar o serviço do bar com a cozinha, pedidos muito demorados para quem quer usufruir apenas de snacks e assim. Comida do restaurante espetacular, animadores brutais e a equipa é toda simpática.
Cláudia.e
Le 19/08/2023 à 12:53
5 / 5
Adorei 🙂 Voltarei com toda a certeza.
Vitor.a
Le 15/08/2023 à 20:46
4 / 5
Chegamos ao hotel , o check in só começa às 15h Reparámos que a recepção é juntamente com a sala das refeições 😬 , resumindo sentia se o cheiro da comida. O staff completamente desorganizado, o sistema também não ajuda muito!!! Alimentação era boa , tem variadade tanto ao pequeno almoço como nas refeições(tudo o que as crianças gostam)😉 o problema é mesmo os mosquitos, que quando vais buscar a comida andam lá , ou então estão sempre em cima do teu prato 😬😬. Atenção , nem todos os quartos existe o tal escorrega ( desilusão da minha filha). Tem de ver na altura da reserva. O resto do hotel é espetacular.
André.i
Le 14/08/2023 à 17:02
3 / 5
Péssimo atendimento, tudo incluido não vale a pena, uma fraude.
Ana.o
Le 13/08/2023 à 23:16
3 / 5
Globalmente, gostei da estadia e os miúdos divertiram -se, contudo há muito que melhorar no hotel: - serviço de buffet - por vezes faltou pão, fruta... E os colaboradores apesar de simpáticos, estavam pouco treinados para estes serviços; -limpeza dos quartos era muito básica e nem sempre repunham os consumíveis, que eram necessários(sabonete, papel higiénico); - máquinas de jogos, mas a pagar- não faz sentido, a meu ver num hotel dedicado às crianças... - horários muito reduzidos para as atividades das crianças (kartings, escalada...); Tendo em comparação com outros Vila Galé, o Nep Kids está com um nível de serviço e de experiência inferior, por isso, existe uma grande possibilidade de melhoria.
Nuno.i
Le 13/08/2023 à 22:32
2 / 5
Instalações que os miúdos adoram, porém a falta de pessoal e os colaboradores que tivemos contacto eram com muito pouca experiência e uma enorme falta de garra, porém muito simpáticos e educados. Nos vários dias alojados, estivemos entre 20 minutos a 60 minutos a aguardar por mesa que previamente marcamos, a falta constante de básicos como pão ou manteigas no pequenos almoços e arroz ou batatas ao jantar era constante o que fazia as refeições demorar muito mais que o normal e por isso as pessoas ainda aguardavam mais... E as crianças desesperavam... E nós pais ainda mais... Se calhar aumentar o espaço útil do buffet seria interessante para terem mais quantidade dos tops mais consumidos... Os divertimentos para as crianças estão bem conseguidos porém com horários muito limitados que criavam mais tensão e ansiedade nas crianças pois nem sempre conseguiam ter hipótese de experimentar... A meu ver mais pessoal disponível reduzia este problema... A recolha de lixo ou apoio à piscina era inexistente... Penso eu falta de pessoal... Outro ponto negativo eram moscas sobre a zona do buffet (na zona do queijo era constante) em que um suporte em rede ou tampa em acrílico resolvia facilmente. Ao nível de instalações são engraçadas pois permite contacto com os miúdos e liberdade de movimentos das crianças porém a existência de uns enormes bancos corridos cria constrangimentos pois tínhamos bancos corridos para 14 pessoas com apenas 6 ou 8 (2 famílias) e que ocupa o normal espaço de várias mesas... Ou apoio ao buffet. Como cliente Vila Galé faz mais de 20 anos e fã com dezenas de estadias desejo que melhorem estes e outros pontos, pois a experiência foi muito abaixo do menos bom do que alguma vez experienciei no grupo. O trabalho da equipa no local foi incansável porém é preciso mais colaboradores e mais trabalho de equipa.
Nádia.r
Le 12/08/2023 à 08:58
5 / 5
Muito bom para as crianças!! A comida não é muito variada, mas como é um hotel dedicado às crianças, compreende-se. O quarto é muito bom, só falta mesmo um bidé na casa de banho! Os meus filhos já estão a ficar crescidos, por isso já só será possível voltar quando tiver netos!! Espero que assim seja 😉
NUNO.O
Le 08/08/2023 à 08:16
5 / 5
Mais umas férias de família, mas esta tenho de realçar o trabalho feito pela equipa de animação. Maravilhoso, deixaram as crianças a chorar pra não ir para casa. Eles marcaram as nossas férias parabéns. Desejo muita sorte... Catatau, Flor, Neném entre outros...
MNC.
Le 07/08/2023 à 23:36
5 / 5
Hotel 4 estrelas com animadores 5 estrelas! Os meus filhos gostaram especialmente da Flor e do Catatau! Obrigada pelo vosso empenho e simpatia! Aspetos a melhorar: organização das famílias durante as horas de refeição. O espaço interior é insuficiente e o espaço exterior não é adequado para os dias mais frios ou mais ventosos. As toalhas que ficam a reservar as espreguiçadeiras durante a noite... Contudo, de uma forma geral, o balanço é muito positivo. Os meus pequenos adoraram e querem voltar amanhã!
jp.
Le 03/08/2023 à 14:48
4 / 5
Tudo para correr bem! No entanto muito para melhorar, o serviço do restaurante é bastante desorganizado, principalmente para um conceito Kids que obriga os pais a terem uma dinâmica de espera diferente. Exemplo primeiro dia... terminamos a refeição nem direito a copos e bebidas tivemos após termos pedido 3 vezes, só após ter reclamado vieram... o conceito das pulseiras tudo incluído não é conhecido por todo o staff o que obriga a estar permanentemente a explicar o conceito. As espreguiçadeira dos espaços lúdicos são muito limitadas e à boa portuguesa reservadas de madrugada o que faz com que não exista disponibilidade para rotação. Recomendo que seja criado um quiosque com básicos Kids, fraldas, protectores solares, boias, leites, iogurtes, fraldas de água etc... a falta de um destes bens obriga a fazer cerca de 20km até ferreira do Alentejo ate ao supermercado mais proximo. Staff muito educado, simpático e disponível, espaço moderno com as devidas melhorias tornar-se-á uma referência dentro do conceito!!
Nuno.i
Le 02/08/2023 à 19:55
5 / 5
No Nep Kids descobrimos toda uma nova experiência. Reservamos poucas semanas depois de abrir e confesso que estávamos nu misto de expectativa. Ainda antes do dia comunicamos com o hotel para questionar se seria possível “entrar” no hotel mais cedo que o horário de check in e sair mais tarde que o check out a fim de aproveitarmos o fim de semana completo, o qual foi dito de imediato que podemos chegar e sair quando quisermos no que ás instalações diz respeito. Assim foi, chegamos as 11h e ainda não havia quarto (nada de anormal), fomos logo para a piscina principal e nem uma hora depois já nos estavam a ligar a informar que já tínhamos quarto. O quarto em si era bem espaçoso para dois adultos e duas crianças, com duas camas de casal, e ainda cheirava a novo… As instalações do hotel, como é de esperar são novas e estão todas em excelentes condições. O hotel é uma perdição para as crianças, um conceito excelente onde eles são o destaque, e não têm como ficar sem fazer nada. (Atenção não confundir com deixar as crianças em piloto automático a fazerem o que quiserem)… desde Piscinas com e sem escorregas, chuveiros, etc. passando por as Gaivotas num lago, pista de condução, campo de futebol e padel, trampolins, escalada, carrossel etc etc Apesar de cheio só esperamos cerca de 15m na pista de condução, de resto foi chegar e andar, o mesmo para as refeições, marcadas pela App foi chegar e a mesa estava à espera. Por incrível que pareça, sendo um hotel cheio de crianças, achei bastante organizado e sossegado… Não sendo muito grande na minha opinião, um fim de semana é suficiente para aproveitar tudo, acho que “uma semana” de férias la já é demais, mas cada um sabe dos seus gostos e bem estar. Não sendo perfeito, Existem algumas arestas a limar, sendo a primeira a implementação de uma espécie de cartão recarregável (como nos fun parques) para uso nas máquinas de jogos, pois tem muitas desde “motas”, até “air hockey” mas depois ninguém tem troco de moedas, nem recepção, nem bar, nem restaurante. A segunda, é o staff, posso entender que muitos podem ser bastante recentes, mas deviam ter uma boa formação intensiva para a área onde estão, pois é inadmissível no bar eu pedir duas Margaritas e a resposta ser “acho que não fazemos”, eu disse que estava na carta, pediu para mostrar e ver os ingredientes que apareciam la… depois de consultar no computador a lista de bebidas disse “tequila tenho esta ao mesmo preço”… onde respondi que não é só tequila… depois foi chamar outro colega ao interior que veio logo preparado com os devidos utensílios e fez… tirando esse apontamento, excelente experiência de fim de semana, os miúdos adoraram. Nota… pensão completa compensa bem, pois as crianças não pagam as refeições, e ao redor não há nada….
Marta.r
Le 01/08/2023 à 10:29
3 / 5
A localização é muito bonita, o edifício em si já não tenho a mesma opinião e vê-se que deve ter sido feito à pressa com acabamentos péssimos. O conceito para as crianças está bem pensado mas com muitas falhas ainda. A animação esforça-se mas é fraca, têm imensas máquinas de jogos espalhadas pelo hotel que os miúdos adoram claro mas todas pagas. Paga-se para tudo até para alugar bolas para jogar futebol. Se quiser pipocas para ir ver o filme também paga ( e uma amostra de pipocas!!!) e estamos a falar no tudo incluído. O pior para mim foi mesmo um buffet, pouca variedade e a que havia péssima, nem parecia um vila galé. Eu sei que o conceito é para as crianças mas as crianças também precisam de comer bem! Os colchões também são desconfortáveis, as empregadas da limpeza parece que estão lá por obrigação... enfim têm muito que afinar. Mas o meu filho divertir-se, é o que interessa. Mas pelo preço não tenciono voltar.
Vanessa.o
Le 25/07/2023 à 20:07
4 / 5
Local pensado nas crianças, que se divertem, sem dúvida. O buffet é bom e adequado. Tem várias actividades (cujos horários podiam ser alargados), jogos, carros e outros veículos. Piscinas exteriores muito agradáveis e pensadas para os pequenos. No entanto muitos pontos são algo negativos tendo em conta o target. Piscina interior com muita corrente de ar e sem acesso directo à zona dos quartos. Logo, se estiver vento, as crianças apanham frio. A zona de jantar devia ter uma espécie de parc de diversões acessível a crianças. Na verdade, após as crianças comerem têm apenas máquinas (a pagar) e escalada. A zona dos correios está noutro piso e fechada. Acho que é o grande ponto negativo. Isto deixa pouco espaço aos país para eles mesmos comerem enquanto as crianças brincam. Discoteca demasiado tardia (22h). Qualidade sonora das actividades das 21h00 muito pobre. Parque externo fecha às 19h00 e fica sem luz...uma pena! Pessoal simpático e fizeram me pão sem gluten sempre que foi pedido. Massagem óptima embora com alguma corrente de ar e frio. Quarto correcto mas totalmente desadequado a crianças. Almofadas enormes para as crianças (e já agora adultos). Gel duche dos quartos super alto (as crianças não conseguem nem lavar as mãos nem tomar banho). Cama confortável e toalhas de qualidade. Pessoal prestável.
Bruno.r
Le 16/07/2023 à 15:27
5 / 5
Se tem filhos já com alguma autonomia, este é o hotel ideal.
Francisco.i
Le 13/07/2023 à 11:08
5 / 5
Localizado num espaço muito tranquilo, é um excelente espaço para passar uns dias com crianças. Muitas atividades programadas, piscinas, campo de jogos, campo de Padel....
Ivo.e
Le 12/07/2023 à 22:28
4 / 5
Ainda a estadia vai a meio e já começa a deixar saudades...é verdade que o Vila Galé Nep Kids em tudo é novo e inexperiente, seja no conceito, espaço ou serviço, mas já é uma referencia no nosso pais e ainda agora está a dar os primeiros passos, com isto e como bons lusitanos que somos só temos que apoiar o bom produto que está a ser criado e dar tempo para que cresça rapidamente tal como o nosso regresso. O Hotel em tudo é bom, estamos a falar da segunda maior cadeia de hotéis a operar em Portugal, só se não for possível é que não vão ao encontro dos pedidos dos hospedes, no entanto não se pode fugir que o hotel está inacabado, mas tudo funciona, o que falta terminar só algumas zonas envolventes e pequenas aquisições que mobiliário ou divertimentos que chegam a cada dia que passa, quando tudo tiver pronto e acredito que seja brevemente (inicio de agosto) o conforto e passagem inigualável vai ser o requinte para os mais velhos, tendo em conta que para os mais novos tudo passa despercebido, é uma oferta de generosa das 10h da manha às 22h30 em que os adultos podem relaxar tendo em conta a equipa que acompanha os mais novos. O exterior oferece 4 piscinas, 1 lago, muitas atividades e outros espaços lúdicos, relva e musica ambiente de qualidade, o que lava a um ambiente de descontração, onde não falta a espreguiçadeiras e chapéus para todos os convidados. A alimentação é muito direcionada para as crianças mas não deixa de ter algumas alternativas mais apetitosas para os adultos e com qualidade, o serviço da mesma e bar está claramente numa fase de aprendizagem, faz parte do processo, à que apostar em quem quer aprender e está disponível para entrar numa aventura como este projeto inovador, é só esperar que o Vila Galé apoie todos os seu colaboradores com formação, tempo, liderança e inovação (alertas de pedidos prontos à distancia, fica a dica) e o problema rapidamente se vai resolver a qualidade está lá. As moscas, não sei se algum dia vão conseguir resolver, estamos no campo, o espaço é grande, é algo que infelizmente tem de ser visto com alguma naturalidade, em nada se deve ao mau funcionamento do hotel. Regime Tudo Incluído para nós fez todo o sentido, 2 adultos e 2 crianças, apesar de não aderimos muito aos extras fora das 3 refeições principais, o tempo de qualidade deu seu para um ou outro momento a 2 e alguns lanches na piscina e gelados. Quartos são simpáticos e alguns muito direcionados para os mais novos, faltou aqui a parte da privacidade individual ou do casal (como ver tv), mas com o volume de atividade diária os mais novos acabam por nem ligar à TV mesmo quando dormem. Claramente que vamos regressar daqui a 1 ano ou 2 anos, estamos a conseguir qualidade e tempo útil durante a nossa estadia em que os nossos filhos se sentem acarinhados e divertidos, por isso não temos dúvidas que é um até já. Parabéns ao Vila Galé e todos os colaboradores por esta aventura.
Mafalda.e
Le 11/07/2023 à 18:04
5 / 5
O ver um sorriso na cara dos meus filhos e toda a alegria que transpareciam por terem um espaço inteiramente dedicado a eles. Hotel excelente e staff 5 estrelas. E um muito obrigado pelo atendimento e colaboração na surpresa de aniversário do meu filho que festejou os 11 anos no hotel.
Rute.o
Le 11/07/2023 à 09:35
3 / 5
Hotel novo com muitas arestas a limar , quartos confortáveis e limpos , piscinas boas mas com poucos escorregas achei fraquinho chamar parque aquático a dois escorregas 😌 staff simpático mas em formação , equipe de animação porreira mas nada de extraordinário, restaurante muito fraco comida sempre igual e na minha opinião fraca confecção, muito lentos na reposição muitas vezes desistimos , mas o pior de tudo são as moscas muitas moscas 😔 sinceramente acho que ia com grandes expectativas e por isso fiquei tao desiludida no entanto os meus pequenos gostaram ☺️ acho muito caro para o que oferecem. Levem pelo menos PC o hotel fica longe de tudo
Paulo.l
Le 07/07/2023 à 15:39
5 / 5
Hotel fantástico, super alusivo para crianças, ótimo para férias
Ana.a
Le 04/07/2023 à 11:56
5 / 5
Excelente experiencia, hotel ideal para crianças. Muito espaço, as crianças conseguem estar a vontade com segurança. Quartos espaçosos, o buffet mais direcionado para crianças mas bom na mesma para adultos. Ótimas piscinas, carrocel, lago com gaivotas, e mesmo o hotel estando esgotado sem filas de espera para nada.
Bruno.i
Le 04/07/2023 à 00:47
4 / 5
Em primeiro lugar se olharmos para a alegria e para o sorriso dos nossos filhos que eram constantes então podemos dizer dizer que no cômputo geral que tivemos uma estadia/experiência bastante positiva. No que diz respeito aos outros pormenores então aqui vamos. Valor em regime TI , DEMASIADO excessivo para aquilo que temos ao dispor! Comida/bufet, durante a semana muito pouca variedade, comidas simples, mas com qualidade.. ao fim de semana talvez pelo hotel estar cheio, aumentaram a variedade, nomeadamente nos queijos e enchidos. Em tom de brincadeira foi-nos dito que o hotel era para as crianças dai aquelas comidas, ao que respondi que se nao adoçarem (pratos típicos do Alentejo) a boca aos pais, as crianças não vão para ali sozinhas.. nao sou muito fã de douradinhos e afins. Contudo comida e bebida de muito boa qualidade! Alojamentos/espaço exteriores Quartos espaçosos e bem higienizados. No exterior o hotel ainda se encontra em fase de acabamento(para ser simpático ) pois ainda andam la escavadoras e outras maquinas a volta.. na zona das piscinas ja tudo finalizado. Às piscinas sao mesmo o ponto mais forte deste hotel, oferecendo imensa diversão a miúdos e graúdos! Existe um espaço muito giro com um autocarro, camião dos bombeiros , elétrico, ambulância etccc onde os miúdos ficam deliciados. Não percebo como fazem um hotel destes para crianças e depois metem os cliente no 1piso sem elevador e sem rampas.. imaginem acartar carrinhos de bebe pelas escadas.. não da... cinema e discoteca só para pessoas sem mobilidade reduzida... cadeiras de roda sem acesso a estas actividades.. quando ao lado têm duas paredes de escalada sem muito sucesso. ( era só anular uma e fazer uma rampa ou elevador) Staff... aqui é que a porca torce o rabo... e pomos em causa o que pagamos/o que nos conseguem servir., o staff mais antigo, bastante profissional e simpático.. o Sr Hugo 10 estrelas..sempre a puxar pelo pessoal dele e a fazer das tripas coração para tudo funcionar bem..super atencioso e mega profissional ! o pessoal novo, e ai também culpa da geração actual o atendimento deixa muito a desejar.. o tempo de espera na elaboração dos lanches..a servir as bebidas.. os pedidos esquecidos etccc..eu quero acreditar que uma cadeia de hotéis como o vila galé que aposta na formação dos seus funcionários , mas... na recepção devia ser dado um panfleto com os horários das actividades.. pois existem muitas coisas para os miúdos e temos de andar sempre a perguntar . (Existe um monitor mas junto a entrada do hotel, nao é prático) Os animadores sao bastante profissionais e simpáticos e as crianças adoram-nos . Em suma, uma experiência a repetir, contudo têm de melhorar nalguns pontos chave! De salientar que o hotel fez e continua a fazer tudo para agradar os seus clientes, tal como fez com as sopas da minha bebe que as foram mantendo congeladas a nosso pedido, mas infelizmente ha coisas que ultrapassa e que ai quem sofre é o cliente.
Nicole.i
Le 24/06/2023 à 15:55
5 / 5
Excelente conceito ideal para estar com as crianças e serem elas a mandar no dia a dia. Espacos exclusivamente para crianças. De referir que saímos das rotinas.
Tiago.
Le 23/06/2023 à 21:13
5 / 5
Adorei o conceito e vai ser a sensação do verão para todos como eu têm crianças. Excelente
Jorge.a
Le 20/06/2023 à 14:22
1 / 5
Acredito que num futuro (possivelmente 1 ano) o hotel justifique o valor cobrado. Atualmente, na minha opinião nem deveria ter aberto. Acabamentos a nível de ladrilhos e pintura de qualidade muito baixa (provavelmente pela pressa em abrir). Exterior só pode ser comparado a um estaleiro de obras. Do nosso terraço vimos diariamente descargas de areia e terra com bastante pó no ar pois ainda está a ser preparado o pavimento para mais tarde ser colocada a relva (em tapetes). Imensas moscas no interior e em cima da comida do buffet. Em resumo, no seu estado atual não justifica de forma alguma os valores cobrados por noite/refeições. O ponto mais forte vai para a piscina interior que estava a uma temperatura bastante agradável, o que nos dias menos acalorados faz muita diferença.
Fabio.z
Le 17/06/2023 à 21:48
4 / 5
Localização agradável e relativamente perto de Lisboa (1h30-2h), apesar de ser longe de tudo, o que favorece o conceito de TI. Adequado para o verão/calor dado que para as várias atividades/quartos /restaurante tem sempre que passar pela rua. Serviço adequado para adultos e especialmente dedicado a crianças. Animação/actividades das 10h às 13h30, das 15h às 19h e 21h às 23h. Os espaços comuns do hotel e atividades são o ponto alto da estadia. Os Quartos normais são talvez o ponto mais fraco do hotel, apesar de terem dimensões/amenidades adequadas e os que têm escorrega serem o deleite dos miúdos, tem um estilo tão simples que parecem construídos há 15-20 anos atrás (e não em 2023).
Ana.a
Le 17/06/2023 à 16:25
2 / 5
Mau Entrada no hotel as 15h e não ter quarto disponível. Limpeza dos quartos só depois das 16h e fraquinha. Hotel parece um estaleiro de obras, maquinas, pó, funcionários por todo o lado, barulho. Comida pouco variada. Horários das refeições incompatíveis com crianças, pelo menos o almoço a começar as 13h. Lanches da manha e tarde impossíveis de pedir porque demoram muito e são doses nada apropriadas a crianças. Poucos funcionários nas limpezas e no restaurante. Bom Excelente qualidade da comida, chefes atenciosos. Pessoal do entretenimento TOP, Flor, Catatau, Cris, Nenem, Daniel...e restantes, 5 estrelas.
Teresa.o
Le 14/06/2023 à 09:16
4 / 5
O staff é muito esforçado e atencioso e os problemas que surgiram foram prontamente resolvidos. O quarto atribuído (suite junior) era muito grande e confortável, com vista para a piscina. O hotel está TOP para as crianças, a diversão/animação é garantida e muito variada (incluindo para os pais). As piscinas são excelentes, a interior tem água a temperatura óptima. O serviço do bar para refeições na esplanada é lento mas os empregados são muito simpáticos. O buffet não tem muita variedade mas o que tem é bom e para nós foi suficiente. Recomendo!
Catarina.o
Le 13/06/2023 à 15:10
2 / 5
Na minha opinião o hotel ainda não está concluído e não deveria receber hóspedes. Não há estacionamento, muito menos lugares para carregamento de carros elétricos. Estivémos 40 min em fila para fazer o check-in ao que nos foi dito que ainda não tinham quartos limpos disponíveis (isto às 16h30). Duas horas depois de termos chegado ao hotel atribuíram um quarto a um casal do nosso grupo, a varanda virada para a terra e restos entulho das obras.O pouco relvado existente não estava em condiçoes e estava rodeado de terra que se levantava com o vento. A gerente foi no entanto muito compreensiva e mostrou-se disponível para minimizar o transtorno. Foi uma verdadeira desilusão, principalmente para as crianças...
Pedro.o
Le 11/06/2023 à 23:02
4 / 5
Ainda faltam terminar partes do hotel. Água da piscina inteiror bem quentinha. A parte da refeição e alimentação é que deixa muito a desejar. A reposição só foi feita a pedido e de muita insistência
André.i
Le 10/06/2023 à 23:25
5 / 5
MARAVILHOSO. Sem dúvida uma grande aposta para os mais pequenos . Este é um hotel dedicado aos mais pequenos onde tudo é pensado para eles , mas até os adultos se divertem . Começando pelo quarto NEP onde conquista qualquer criança, muito bem decorado . Excelente ideia . A piscina exterior é gigante assim como a interior e esta é muito quente . Tem também um parque aquático e escorrega. Para quem gosta mais de desporto tem campo de futebol, ténis e também uma área de escalada .Tem cinema e um carrossel e uma zona matraquilhos, snooker, discos, xadrez em tamanho real entre outros . Podem encontrar um parque infantil com escorrega, baloiço, slide e muitos trampolins . Uma pista de condução e um lago para a andar de gaivota e unicórnio a volta da ilha do Nep. Tem também uma área dedicada ás profissões onde tem uma ambulância, autocarro, elétrico, um veículo da tropa, gnr e um posto de correios . Atividades a toda a hora, tem também a espécie de um The Voice Kids e uma discoteca ao final da noite . Todo o hotel tem uma vista incrível. A nível de alimentação tem um ótimo pequeno almoço e um buffet para o almoço e para o jantar, assim com o bar sempre disponível para refeições ligeiras e boas bebidas e gelados . Por fim , e não menos importante é o facto de o hotel não estar 100% finalizado, isto é, tem algumas zonas em fase final de construção mas que não impede a utilização do hotel mas que pode não ser do agradado de todos. É visto por parte de todos os colaboradores um trabalho árduo para que os hóspedes tenham uma excelente estadia . Se tiver oportunidade e quiser proporcionar uns dias de divertimento total aos mais pequenos este é o sítio ideal sem dúvida . Um obrigados aos funcionários por estarem sempre disponíveis e criarem momentos únicos, são fundamentais para tudo ser concretizado .
Sergio.a
Le 10/06/2023 à 14:41
4 / 5
No momento, em junho de 2023, o Hotel encontra-se em construção, tendo 90% das obras concluídas. No entanto, há várias áreas inacabadas, como os balneários de acesso à piscina, e é lamentável que haja resquícios de obras por toda parte, apresentando alguns perigos para crianças mais travessas. Quanto à equipa, todos são muito animados, especialmente com a equipa brasileira que anima o local. A classificação é de 5 estrelas! O restaurante e o serviço do buffet são bons, embora não excelentes. Há diversidade nos produtos oferecidos, que se destacam pela qualidade. Em relação ao espaço do hotel em si, está muito bem concebido. O lobby encanta desde a entrada e desperta curiosidade para conhecer o restante. O espaço é magnífico, com várias piscinas bem equipadas e diversões para crianças. Infelizmente, não há sombras disponíveis, o que pode ser desconfortável nos meses quentes de verão, com temperaturas chegando a 43 graus. Os pontos altos incluem o carrossel, a ambulância, o veículo militar, um autocarro , um eletrico 28 e os passeios de gaivotas no lago. Por outro lado, os custos associados aos jogos são um ponto negativo. Por exemplo, uma partida de matraquilhos custa 1 euro. Em resumo, gostei da experiência e recomendo especialmente para famílias com crianças, principalmente para os adeptos de desporto , já que há campos de padel, vôlei, entre outros. No entanto, considero que o preço não é muito justo, considerando que o hotel ainda está inacabado no momento.
Ubiracy.a
Le 26/04/2023 à 19:09
5 / 5
Super recomendo.
Bruno.i
Le 20/05/2024 à 19:52
Espaço ideal para umas mini ferias com os mais pequenos com muitas atividade para os pequenotes. Staff extremamente simpático
Raquel.e
Le 13/05/2024 à 13:03
Boa tarde Fui para oferecer fds ao meu filho que fez 7anos e poder surpreender e consegui oferecer lhe um fds para nunca mais esquecer e tive ajuda da equipa fantástica da tia Joana, tia Tatá, do tio Zeca, e não desfazendo do restante staff mas não fixei todos admito, mas foram todos fantásticos que meu filho não queria vir embora e fartou se de chorar qdo saimos.. São memórias que ficam .. Realmente superou as minhas expectativas.. Tb o bom tempo ajudou..e pudemos usufruir de tudo um pouco, desde piscinas exteriores, interiores, os carros, as gaivotas, o spa, o passeio de trator 🚜 ... Discoteca, the voice kids . Bem, de tudo um pouco.. fds em grande.. só tenho mesmo coisas boas a dizer .. E agradecer por proporcionarem recordações boas ao meu pequeno Rafael.. obrigada a todos.. Um bjinho gr com muito carinho.. E até um dia 😉😘 Bem haja ❤️
Ariana.i
Le 12/05/2024 à 12:56
Bom hotel para crianças no que diz respeito a atividades e infraestrutura. Deixa muito a desejar nas refeições, quer seja buffet, a la carte ou snaks, pela demora e confecção. Pequeno almoço muito fraco e confuso sem reposição adequada. Os funcionários são inexperientes e bastante demorados.
Maria.o
Le 10/05/2024 à 06:46
Hotel totalmente dedicado às crianças, deveria ter mais estruturas de apoio aos adultos. Comida média.
Renato.a
Le 05/05/2024 à 18:06
Que ótima experiência.
Bruno.n
Le 03/05/2024 à 21:10
Foi uma bela experiência, um óptimo hotel para passar com a família.
Margarida.o
Le 28/04/2024 à 11:40
De destacar a equipa de animação. São excelentes com as crianças! Em especial o Bolinha, a Joana a Lili e a Jessy! 5 estrelas. Iremos voltar
teresa.a
Le 25/04/2024 à 14:31
A grande crítica e, a razão pela qual não recomendo a outros pais, é a falta de infra-estruturas para os pais. Não há bancos de jardim ou cadeiras ao pé dos equipamentos das crianças, não há sofás confortáveis para os pais estarem em modo lounge. É só mesmo uma questão de conforto dos adultos nos espaços comuns! De resto, adorei, os miúdos adoraram, staff 200 estrelas, animadores super divertidos, tudo muito bom! Só falta aprimorar para os pais!!
Victória.l
Le 24/04/2024 à 14:55
Equipe muito prestativa, educada e gentil. Há uma diversidade muito boa de atividades para crianças, seja com os monitores ou sozinhos. Meus filhos ficaram apaixonados por tudo. Os monitores são muito pacientes, carinhosos, cuidadosos e alegres com as crianças.. o tio bolinha, a Joana, a Lua, etc.
vera.a
Le 21/04/2024 à 12:57
A equipe de animação é incrível e o quarto é espaçoso e um pouco confortável. Os colchões não são ótimos, mas ok. O serviço de cozinha é péssimo. Nenhuma habilidade em fazer um cachorro-quente simples, e o “chef” de cozinha claramente carece de experiência e conhecimento. O chão perto das piscinas infantis ainda não tem grama, então elas têm um pavimento circular de plástico rígido que é bastante doloroso de andar, e isso cobre o acesso da maioria das crianças à piscina e ao playground. Também faltam guarda-sóis. Mas no geral, ótimas instalações e perfeitas para crianças. O donwfall era realmente o serviço de cozinha.
Imovip.i
Le 20/04/2024 à 20:58
Adoramos o hotel. Adaptado as nossas crianças. Todo o staf 5 estrelas! As nossas meninas ganharam mais amigos. O tio Bolinhas foi espectacular. Muito obrigada por todo carinho e disponibilidade. Bem hajam. Ate um dia destes Tania Vinagre
Henrique.i
Le 11/04/2024 à 17:53
Hotel para familias que não aceitam família com 2 adultos e 3 criancas no mesmo quarto.
Nuno.l
Le 07/04/2024 à 13:24
Adorámos a estadia no Nep Kids. As crianças divertiram-se muito e estamos a pensar lá voltar. A animação é garantida e têm imensas actividades e brincadeiras. A minha filha adorou especialmente participar no Galé Voice Kids 😀 Obrigado ao tio Bolinha, à tia Joana Banana, à tia Lua, ao tio Zeca e à tia Diana pela atenção com as crianças. Até breve 😉
Tatiana.
Le 03/04/2024 à 15:03
Fomos na páscoa com a expectativa elevada, o mau tempo não ajudou, é um hotel mais preparado para o verão, as atividades, trampolins, piscinas é praticamente tudo na rua. Valeu-nos a piscina interior. A alimentação é mesmo a pensar nas crianças 😅 nesses aspecto está top, o pior é para os pais pouca variedade. A melhorar: mais brinquedos no interior para os dias sem sol & fruta no Brufet, em 3 dias só ouve melão 😅
Ana.n
Le 03/04/2024 à 09:11
Ficamos hospedados por 3 dias e foi uma agradável surpresa, o hotel está inserido na herdade que torna o local muito tranquilo. Tem como esperado imensas actividades para as crianças e uma equipa muito dinâmica, um especial obrigado ao Bolinha, à Anne e ao Tio Zeca. Um hotel bem pensado para as famílias, onde os pais podem relaxar um bocadinho enquanto a equipa NEP entretem os míudos :)
Joana.a
Le 01/04/2024 à 16:38
Hotel totalmente focado nas crianças. O staff é todo muito atencioso com as famílias, tem imensos equipamentos e jogos. A equipa de animação é fantástica e faz a diferença na estadia. O buffet é muito completo e com grande variedade de comida que as crianças apreciam. Desvantagem no inverno porque os quartos são em edifício separado do lobby, fazendo com que se tenha que andar ao ar livre / chuva o que se torna desagradável com crianças. Bastava a instalação de um toldo para que isto já não acontecesse. É necessário levar dinheiro para as máquinas de jogos, uma vez que não há fichas na receção nem multibanco próximo para levantar dinheiro.
Pedro.o
Le 30/03/2024 à 14:32
Hotel 5 estrelas para quem tem crianças. Desde a chegada até ao check out uma equipa extremamente simpatica e acolhedora. Destacar a equipa de animação que cuidam e promovem um sem numero de atividades para as crianças. Obrogado aos tios animadores. Tio bolinha e companhia que marcaram esta estadia. Infraestruturas espetaculares, piscina trampolins campos de jogos etc
Angela.t
Le 29/03/2024 à 19:10
Hotel é lindíssimo, uma estrutura excelente! O local de fácil acesso. Porém deixo aqui minha crítica construtiva: estamos hospedados de 29 a 30/03/24, e infelizmente o clima está ruim, então não conseguimos aproveitar a estrutura externa, por ser Páscoa esperávamos mais programações com os animadores. O hotel está lotado e tem pouco staff, os funcionários estão até estressados pois estão sobrecarregados. Sugiro que aumentem a equipa nessas épocas festivas e coloquem mais atrações internas quando o clima estiver ruim. Pelo custo do Vila Gale, esperava mais.
Cláudia.e
Le 28/03/2024 à 12:19
Top para crianças os monitores são maravilhosos top top Tio Bolinha ,Tia Joana, Tia Lua, Tia Anie, Tio Zeca e Tia Diana. Super cuidadosos e prestáveis. Recomendo vivamente.
Vania.i
Le 28/03/2024 à 12:04
Estivemos hospedados neste hotel na semana da Páscoa e foi uma agradável surpresa! As crianças são o centro das atenções e tudo é preparado para eles, de forma a que se sintam especiais. Os quartos com escorrega fazem as delícias dos mais pequenos. Têm plano de animação todo o dia, permitindo que as crianças estejam a divertir-se enquanto os pais relaxam um pouco. Os animadores são sensacionais, sempre atentos e bem dispostos, em especial a Joana, o Tio Bolinha e a Tia Lua. Iremos certamente regressar!
Sebastien.r
Le 26/03/2024 à 15:21
Estivemos hospedados neste hotel e as miudas adoraram!! Sempre muita diversão, os monitores são fantásticos, atenciosos e muito queridos com os miudos. Aspetos a melhorar é a questão do buffet, achamos muito repetitivo e com pouco espaço, pois nas horas de maior afluência é muito complicado arranjar mesa. As comidas não são repostas com a rapidez suficiente para toda a gente ficar satisfeita. Ao pequeno almoço pedi leite para a minha filha e estava azedo. Os balneários da piscina interior deveriam ser maiores, pois em alturas que estão mais de duas famílias a preparar-se é muito complicada a organização. De resto tudo ótimo, muita diversidade de atividades, o quarto super limpo. Parabéns ao Tio Zeca, Tio Sapo e restante equipa que foram fantásticos e fazem sem duvida a estadia valer a pena.
Paula.i
Le 25/03/2024 à 20:06
Tínhamos muitas expectativas sobre o local e apesar de ter imensas atividades para as crianças, o serviço deixa muito a desejar. O preço não compensa face à desorganização. Estamos na 1 noite aqui e fomos marcar o horário do jantar na recepção e confirmaram para as 20h. Chegamos ao restaurante e disseram que era por ordem de chegada e que não é a recepção que manda! Não acho normal este tipo de atendimento e falta de comunicação. O mesmo para o quarto. A cama do nosso filho não tinha lençóis e pedimos logo que chegamos que tratassem e disseram que antes do jantar estaria e tivemos que ir pedir novamente e disseram que iam ver se a governanta podia ir lá … não acho natural para um hotel de família este atendimento…estou desiludida e espero que amanhã esteja melhor. Na piscina não tem cadeirões suficientes para tantas famílias…
ruben.u
Le 25/03/2024 à 15:49
O melhor hotel que já fui mas também porque tava lá o tio bolinha o melhor monitor do mundo, das atividades são muito divertidas já quero voltar !!!!
Kaiser.f
Le 25/03/2024 à 15:49
Gostei muito do sítio e mais ainda dos funcionarios mas o meu funcionário favorito foi o tio bolinha gostei muito do atendimento Tbm um destaque aos monitores Zeca Joana banana, ane, lua Ariel Rafael muito animados
JAP.
Le 25/03/2024 à 10:57
Se procura um hotel ideal para as crianças, encontrou! Desde as infraestruturas até a decoração dos quartos, passando pela simpatia de todo o staff, sobretudo dos animadores Bolinha e Jonana, foi uma experiência fantástica e cheia de animação. Obrigado e parabéns a toda a equipa.
Afonso.e
Le 24/03/2024 à 17:05
Impec. Criancas adoraram. Animacao fantastica. Tio Bolinhas em altas. Diversao garantida
Francisco.o
Le 20/03/2024 à 15:30
Monitores extraordinários e atenciosos (tio zeca, tio bolinhas e Ariel obrigado!) Buffet impecavel e apelativo para as crianças. Espaço agradavel e relaxante. Voltaremos certamente em breve
samuel.r
Le 17/03/2024 à 11:26
Ideal para a diversão das crianças com muitas atividades diversas, piscinas óptimas, o staf bastante atencioso e competente com relevância para o “ tio bolinha” que como animador foi sempre atencioso e muito competente com as crianças. Denotou-se alguma falta de comida e desorganização no buffet com o volume de hóspedes mais expressivo.
Emília.e
Le 17/03/2024 à 09:57
Foi muito bom, é hotel mesmo adaptado para as crianças, tem varias atividades para eles, os da animação são mesmo fixes, sao super simpáticos. Tio Bolinha, Zeca, Anie, Ariel, Luísa e Joana.
Isabel.e
Le 17/03/2024 à 09:54
Muito bom divertimento o muito bom quarto Pichincha campo de futebol,carros e discoteca. Um destaques a animação com o tio bolinha, Zeca ,anne Ariel , Lisa e Joana!!!! Todos muito animados !!!!
Patricia.o
Le 10/03/2024 à 13:21
Um hôtel 5 estrelas para as crianças. A equipa de animação foi excelente. Obrigado ao tio Zeca, tio bolinhas, a tia Joana, a tia Ariel e ao resto da equipa por tornar este fim de semana muito divertido para as minhas filhas. Sobre a comida, foi tudo muito bom e as equipas são acolhedoras. Voltaremos sem dúvidas.
Luís.i
Le 10/03/2024 à 12:15
Animadores super! Excelente equipa. Pena estar a chover, mas de resto tudo muito muito bom. Parabéns à Joana, ao Bolinha, Zeca, Ariel, Elisa e Ane.
Diogo.e
Le 02/03/2024 à 22:33
Podia ser bom, mas vamos por partes. Como hotel, funciona, os quartos são decentes, a infrastrutura também. O restaurante não é fantástico, há vários restaurantes à volta, idealmente não se faz lá nenhuma refeição além do pequeno almoço. Como hotel para criancas, a animação é bastante boa (para eles), o circuito de gaivotas, carros de pedais, zona de autocarro e ambulancia são fantásticos. AGORA, se alguem do hotel ler isto, façam alguma coisa em relação a isto: acabem com as máquinas de meter moedas. A sério, para cada actividade que há para fazer, há 4 outras em que é preciso inserir euros. É abusivo e antipedagógico, distrai os miúdos das coisas realmente interessantes que há para fazer. No geral, parece que estão no casino, não tenho palavras.
Lourenço.o
Le 01/03/2024 à 22:00
Adorei a minha estadia. O staff foi excelente, muito prestável e sempre prontos a ajudar. Os meninos adoraram e quando estávamos de regresso perguntavam quando podiam voltar. As actividades para os mais pequenos era excelente. Recomendo vivamente.
Silvia.o
Le 25/02/2024 à 15:39
Adorámos a experiência! O meu neto adorou! Não queria vir embora! A equipa de animação é fantástica! O tio bolinha, o tio zeca, a ariel e a annie, todos muito interativos com as crianças! Destaco o tio bolinha que é bastante divertido. Com certeza vamos voltar. Obrigado vila gale nep kids,até breve
Catarina.m
Le 25/02/2024 à 13:51
Excelente hotel, com óptimos profissionais. Maravilhoso para as crianças. Divertiram-se imenso. Um agradecimento especial à equipa de animação: tio bolinha, tio Zeca, tia Ariel e tia Annie. Muito divertidos e atenciosos com as crianças. Sem dúvida dos melhores hotéis para ficar com os pequeninos. 5*
Sara.a
Le 24/02/2024 à 13:42
Hotel vocacionado para as crianças. A equipa de animação é especialmente atenciosa com as crianças. O nosso filho adorou, em especial, o tio bolinhas e o tio Zeca, an Ariel, a Diana e a Any. Voltaremos em breve!
Luis.e
Le 24/02/2024 à 13:18
Gostámos muito do hotel, em especial, da equipa de animação. Estão sempre muito disponíveis para as crianças, brincam, são animados, em especial o tio Bolinhas que o nosso filho adorou. Vamos voltar em breve!
Sacarrabos.e
Le 24/02/2024 à 12:21
Estive com minha família, duas crianças de 6 anos. Todos funcionários muito gentis. Os monitores foram todos excelentes, tio bolinha, Diana, todos. Muito gentis, cuidadosos e atenciosos. Foi uma boa experiência para os adultos e para as crianças.
Josy.e
Le 19/02/2024 à 10:17
Espaço excelente com várias atividades para os miúdos, funcionários simpáticos e disponíveis, os animadores, monitores e os funcionários do restaurante/bar são 5 estrelas, foi uma óptima estadia e de certeza que recomendamos.
Catarina.i
Le 18/02/2024 à 18:13
Ótima experiência para quem tem crianças. Sem os animadores, tio bolinha, Ariel e restantes a experiência não teria sido tão boa...A minha filha gostou muito do the voice kids. Excelente ideia. Ponto negativo: O nosso quarto tinha poliuretano a volta da porta e a piscina horário muito limitado.
Sandra.e
Le 18/02/2024 à 16:19
Segundo o meu filho de 7 anos é o melhor hotel do mundo! Fomos com algum receio, pelos comentários que aqui lemos, mas na verdade este hotel é um paraíso para famílias, e sobretudo para as crianças! O hotel tem imensos espaços com diferentes atividades para as crianças, indoor e outdoor: campo de futebol, de padel, pista de carros, lago das gaivotas, carrossel, trampolins, slide, parque infantil, zona de jogos, zona de veiculos, sala da brincadeira, escalada, atelier Nep, sala de cinema, piscina interior… Eles podem ficar com os monitores o tempo que quiserem, enquanto os pais relaxam junto à piscina ou na zona interior junto ao bar e restaurante. Almoçámos e jantámos e a comida foi sempre variada, com muito sabor e com opções para todos, incluindo vegetariana. O pequeno-almoço também foi muito bom, com opção de omeletes, panquecas e ovos feitos no momento. A piscina interior, o restaurante e o ginásio podem ser marcados no My Vila Gale, o que é muito prático. Fizemos um passeio de trator pela herdade onde o hotel está inserido (lindíssima!) e visitamos a quinta dos animais. Podemos usar o ginásio do clube de campo, bem como marcar visita à adega aí existente. Têm várias atividades como canoagem, aluguer de bicicletas ou volteio a cavalo. Os dias são repletos de atividades variadas, com uns monitores espetaculares, com muito carinho pelas crianças. À noite, o jogo das músicas e o voice kids foram muito divertidos! Todo, mas todos, os colaboradores são extremamente atenciosos e simpáticos. Recomendamos muito e já reservámos a próxima estadia!
Miguel.r
Le 18/02/2024 à 13:41
Hotel muito interessante para passar um fim de semana com as crianças, repleto de actividade e equipamentos modernos e muito apresentáveis.Uma nota de destaque para todo o staff, que cumpre com dedicação e simpatia, todo o serviço. Uma nota final para a simpatia e profissionalismo da equipa de animadores, especialmente o Bolinha.
Glorinha.e
Le 18/02/2024 à 10:12
O hotel muito bom para as criancas. As atuvidades e brinquedos muito bons Sugestao: tentar q as atividades sejam mais ou menos cumpridas dentro do horario pois tem atividadrs q sao muito demandadas. Especial equipe de animacao procurando sempre atender as expectativas , chamndo s atencao boa para o Bolinha. Na parte de servico de restaurante tb equipe muto boa , especial atencao boa para o Gabriel Esperamos voltar em breve Obrigada
Rui.a
Le 17/02/2024 à 23:59
O local foi pensado a proporcionar uma boa experiência para as crianças, e consegue. Os miúdos tem sempre coisas para fazer, bons espaços exteriores e tem os animadores super dedicados a acompanhar as crianças. O espaço é simples, muito prático, mas falta algum conforto em algumas áreas que devem ser pensadas para os pais que acompanham as crianças (e.g. bancos nas áreas de diversão, melhores acessos para transporte de malas, etc.). Uma coisa que achei inaceitável foi o cheiro a esgoto constante na casa de banho do quarto e à entrada do bloco. No geral, apesar de os miúdos terem adorado, não me parece um hotel de 4 estrelas (que se cobra como tal).
Patricia.i
Le 16/02/2024 à 13:02
Foi uma experiência muito boa e divertida. As crianças passaram os dias repletos de diversão, com o tio Bolinha, a tia Anne e a tia Ariel, e ADORARAM cada segundo de diversão. Super recomendo!!!
Tiago.o
Le 14/02/2024 à 14:25
Passei um fim-de-semana em familia neste hotel. Considero totalmente dedicado às crianças, sem cuidado para com quem os leva até ele. Aspetos positivos: Muita diversão para os miúdos. Bastante espaço verde. Piscinas interessantes. Staff simpático. Aspetos negativos: Comida mal acondicionada no buffet, fria. Pouca variedade. Piso elevado sem elevador, sem sentido uma vez que é direccionado para crianças. Portas sem automatismo, tornando-se digno de um filme passar com malas. Inexistência de uma simples sala de estar com uma TV para adultos. Portas dos quartos a pegar no piso, com muita dificuldade para abrir e fechar. Sem acesso dos quartos para o parque automóvel obrigando a passar pela relva. Hotel carregado de defeitos construtivos, maus acabamentos, problemas com humidade, etc etc.
Nuno.F
Le 12/02/2024 à 16:47
Uma experiência a repetir com tempo de verão para poder usufruir dos divertimentos exteriores como as piscinas e os escorregas. A animação com o Tio Bolinha e as Tias são uma excelente adição a todos os divertimentos que o hotel proporciona. O acesso exterior à piscina interior no inverno é que é para mim o maior handicap do hotel.
Philippe.a
Le 12/02/2024 à 15:46
Quarto bom mas frio e sem tapetes. Piscina perigosa, pois não tem piso anti-derrapante e sendo hotel para crianças deveria ter. O balneário não tem condições aceitáveis. Piso dos corredores e sala também não é anti-derrapante. Faltam mais monitores para entregar as crianças e os adultos ficarem tranquilos. Meu filho participou nas atividades do clube com o tio bolinha e as tias Ane, Caramelo, Raquel e Diana. Ele adorou a escalada e o tio Bolinha foi o preferido.
Cristina.e
Le 11/02/2024 à 15:31
Mais que recomendo para quem tem filhos ficar neste hotel :) um eterno agradecimento aos Tio Bolinha, Tias Ani, Caramelo, Raquel e Diana por toda a animação e diversão com os miúdos e os pais também!! Um hotel completamente dedicado para as crianças e famílias :) Destino a repetir mais que uma vez! Seja inverno ou verão animação, boa disposição e comida há sempre :) Criam-se laços de amizades com todos os funcionários do Hotel como com hóspedes! É também um enorme sentimento de segurança passar seja um fim de semana ou mais dias no Nep Kids!!! Venham que não se vão arrepender! O difícil é mesmo ir embora! Recomendo a se conseguirem pedir o quarto com escorrega que os miúdos adoram e os graúdos também :) Vamos voltar muito mais vezes!
Elisabete.a
Le 11/02/2024 à 11:07
O Nep Kids é um hotel espectacular totalmente orientado para crianças. O tempo não esteve o ideal para atividades exteriores mas a equipa de animação foi TOP. Bolinha, Tia Ani, Tia Caramelo, Raquel e a Diana foram espectaculares com as crianças, encontraram alternativas para poderem usufruir ao máximo 🥰
Inês.i
Le 11/02/2024 à 11:00
Cancelam uma reserva feita a 2 meses e paga com 2 semanas de antecedência (por email,nem uma chamada telefónica foi feita)dizendo que irão estar encerrados nesses dias é um pouco falta de respeito pelos clientes num hotel com tanto nome. Iria festejar o aniversário da minha filha nesse mesmo local agora fico sem espaço e com o tempo reduzido para puder marcar noutro local.
Margarida.a
Le 02/01/2024 à 17:51
Uma mistura entre mau serviço, falta de condições para dar resposta às solicitações, má comunicação e gestão de expetativas a juntar a algum aparente amadorismo, que é algo que não se compreende numa cadeia de hotéis como o Vila Galé. Apesar de tudo, os empregados são de uma forma geral simpáticos, atenciosos e esforçados, mas uma parte considerável, muito inexperientes. As crianças divertiram-se, apesar de tudo, mas há formas mais baratas de os divertir.
Daniel.i
Le 30/12/2023 à 10:58
Muito bom
Ana.i
Le 29/12/2023 à 11:27
Má experiência. Má organização às refeições, fraca qualidade da comida no bufete para o valor que cobram. Ao almoço piora um pouco. Às refeições tudo acaba rápido e a reposição é lenta. Deveria haver o dobro do bufete para o número de clientes existentes. Limpar os quartos às 19h, não é concebível. As empregadas de limpeza fazem o que podem mas só têm 2 braços Ao peq. Almoço não havia manteiga, houve ruptura do stock. Não havia queijo para tostas mistas, enfim muito má organização. Salve os empregados mais novos, muito educados e simpáticos. Nas atividades não há controlo do tempo, por parte dos monitores, oa poucos que existem, por isso há abusos por parte dos clientes. Não recomendo.
Ricardo.a
Le 28/12/2023 à 07:16
As crianças amaram o quarto com escorrega, os monitores recreativos foram espetaculares, cronogramas diários com muitas atividades para as crianças,o passeio na adega foi maravilhoso, tudo muito bom.
K.e
Le 26/12/2023 à 14:29
Adoramos o conceito. Todavia sendo hotel para criancas as casas de banho publicas e nos quartos deveriam ter tido opção adaptada/niveladas ao tamanho das crianças. Sugestão preços intermediários para faixa etária 12-16 (ou 12-14) anos e programa tb para essa faixa etária. Não se esqueçam de famílias compostas de crianças e adolescentes. De resto muito parabéns.
Sandra.a
Le 23/12/2023 à 12:26
Ideal para crianças, com um grupo de animação fenomenal. Um obrigado ao tio bolinha, Anna, Sapo, Cris, Bia e Zeca.
Alexandra.a
Le 23/12/2023 à 12:02
Adoramos o espaço. O tio bolinha, tia Anne, tio Zeca e o tio sapo são maravilhosos.
Joana.i
Le 22/12/2023 à 14:56
Espaço fantástico, único! Nunca tínhamos tido uma experiência deste género onde as crianças são a prioridade e tudo é dedicado a elas! Equipa excelente em todas as áreas com destaque para a equipa de monitores em especial para o espetacular Tio Bolinha que cuida, entretém e diverte os mais pequenos! Sem dúvida que é para repetir , de preferência no Verão para usufruir ainda mais do espaço exterior que é mágico!
sonia.
Le 22/12/2023 à 10:04
A experiência foi incrível, o hotel está muito bem equipado , e tem muitas actividades para as crianças. A equipa de animação é fantástica, destacando o trabalho do tio Bolinha. Um local a voltar sem dúvida.
Ana.a
Le 14/12/2023 à 13:38
Ideal para os pais irem com as suas crianças! Muitas atividades para as crianças com monitores.
Cristina.a
Le 12/12/2023 à 08:19
Não é o nosso tipo de hotel favorito. Têm muitas atividades, mas para fazerem com monitores e com horas marcadas. Nós queríamos aproveitar tempo em família e fazermos as atividades juntos.
Claudia.i
Le 03/12/2023 à 16:02
Estive com a minha família neste hotel 3 dias e o balanço é positivo, no entanto existem alguns aspectos que deveriam, na minha opinião, ser melhorados. O acesso ao atelier da crianças bem como à sala de cinema é feito através de escadas, sendo por isso difícil alcance para quem tem carrinho de bebé, cadeira de rodas ou mobilidade condicionada. Relativamente aos quartos nos piso superior, também não existe acesso sem ser através de escadas. A piscina interior, tendo em conta que é um hotel direcionado para crianças deveria ter uma zona menos funda para as crianças brincarem. Os balneários são minúsculos, o que no inverno é péssimo para mudarmos de roupa, sugiro colocação de mais cabides de parede para dar apoio. No que se refere à comida achei repetitiva e com pouca variedade. Os quartos são espaçosos, os espaços exteriores estão muito bem arranjados com diversas opções para as crianças brincarem e bastantes atividades.
Paulo.i
Le 03/12/2023 à 12:55
Conceito inovador, um hotel virado para os mais pequenos e onde os mais pequenos tem muitas actividades e brincadeiras ao longo do dia. Uma equipa de animadores fenomenal.
N.e
Le 18/11/2023 à 21:36
Um hotel fantástico, totalmente dedicado as crianças. Os meninos deliraram em celebrar o 10 aniversário neste fantástico hotel. As atividade e todas as infraestruturas dedicadas às crianças. Os animadores são fantásticos em especial o Tio Zeca e Tio Sapo. Os miúdos almoçavam e jantavam na mesa dos animadores. O staff muito simpático, disponível e querido desde de recepção até às senhoras da limpeza. O Hotel cheio de atividade maravilhosos para as crianças, tudo muito bem organizado e prepaparado. Um sítio tranquilo para os pais descansarem e acompanharem os seus filhos. A única sugestão seria inclusão na pensão completa de bebidas (não alcoólicas ao almoço e ao jantar). Um experiência inesquecível e sem dúvida para repetir.
Paulo.
Le 12/11/2023 à 11:38
Local ideal para relaxar e, especialmente com crianças
Denys.o
Le 11/11/2023 à 09:38
Anti-higiênico!!! Na área de jantar, milhões de moscas e funcionários não fizeram nada com isso. Não conheço leis em Portugal, mas na Ucrânia este local será encerrado imediatamente com multa elevada!
Mara.a
Le 30/10/2023 à 12:44
Fim de semana prolongado, com amigos, a pensar na criançada. O Hotel tem muitos aspetos a melhorar, a parte exterior está, a meu ver, por acabar. No geral os adultos gostaram, e as crianças deliraram com a experiência. Fomos no regime TI, visto o hotel ser literalmente no meio do nada e por sermos um grupo grande, o que tornava a logística de refeições fora do hotel ser mais complicada. A comida deixa um pouco a desejar, para o valor pago. Um agradecimento especial ao staff, muito atencioso, principalmente à Gabriel, que está no bar, e ao Delcarlos (Tio Sapo) que faz a animação, e deixa a criançada de sorriso na cara.
Washington.o
Le 22/10/2023 à 13:40
Muito bom!
david.o
Le 09/10/2023 à 16:11
Acompanhamento com as crianças desde o tio bolinhas há bea superou as expectativas da minha filha
rui.a
Le 08/10/2023 à 16:19
O hotel pareceu-me adequado para este nicho de mercado com diversas actividades para as crianças. Tem alguns pontos a melhorar como por exemplo a falta de um ponto de apoio na piscina dedicada aos mais pequenos que implica deslocação ao edifício principal para ir buscar uma bebida ou snack. Penso que a existência desse ponto poderia ser positiva para os clientes mas na gestão do pessoal e serviço poderia complicar, talvez tenha sido pensado dessa forma. Em termos de comida é o standard do grupo Vila Galé, nada a apontar. O espaço do hotel é grande e os 4 edifícios principais não roubam protagonismo à paisagem alentejana envolvente. Pessoal super simpático e deixamos um obrigado especial ao Gabriel (bar/sala) e à Inês (spa) pela forma amigável e sincera como nos trataram.
Andreia.i
Le 08/10/2023 à 11:38
Gostei muito do Hotel! Equipa de animação tio Bolinha, tia Flor, tio Stanley e catatao e Bia e cris! Equipa Top👌👌👌👌
JOSÉ.N
Le 04/10/2023 à 23:43
VARIAS COISAS A MELHORAR...
Bruno.i
Le 25/09/2023 à 09:02
Fantástico! Vocacionado totalmente para crianças, este é o espaço ideal para passar uns dias onde as crianças deliram e têm sempre o que fazer. Tudo novo e bem cuidado. Staff muito prestável e simpático. Animação excelente. O buffet tanto ao almoço como ao jantar tem que melhorar e muito. A comida muitas vezes acaba e formam-se filas enormes à espera de comida. Quando esta vem acaba logo pois estava tanta gente à espera que não dão vazão. É mesmo o único ponto que têm que melhorar mas é perdoável pois abriu há pouco tempo e atualmente não é fácil arranjar pessoal para trabalhar. Recomendo.
Tiago.s
Le 18/09/2023 à 21:32
Muito bom mesmo, adoramos o atendimento do chefe Hugo, uma simpatia e um profissionalismo que não chegam às estrelas para o classificar. Quanto ao espaço está muito bom mesmo.
Daniel.l
Le 18/09/2023 à 15:46
Um fim de semana diferente com os miúdos. O pessoal é simpático.
Fernando.e
Le 14/09/2023 à 23:03
O hotel do grupo vila Galé, é uma novidade pelo conceito em Portugal. O local onde está situado e bastante agradável. No entanto, o conceito de tudo incluído ainda tem de melhorar bastante. O serviço prestado pelos funcionários é bastante lento e demorado. As diversões existentes para as crianças, não estão todas em funcionamento ao mesmo tempo, o que, leva a existir filas de crianças em alguns diversões. As piscinas são agradáveis, no entanto, poderiam colocar aquecimento nas piscinas o que tornaria a água mais agradável para as crianças. Não é por falta de espaço para colocar o equipamento para aquecer a água. O chão exterior, em alguns locais tem uns losangos em plástico, o que o torna duro e perigoso para os meus pequenos. O restaurante, é sempre igual, poderiam colocar uns temas para o tornar mais apelativo para os adultos. Por fim, o espaço das refeições, e o mesmo edifício da receção e de algumas diversões. Se fosse separado seria mais calmo. No hotel existe várias máquinas de jogos arcade, bilhar e afins. Todas elas a um preço de 1 euro. Resumindo, para um hotel em que se opte por tudo incluído, não faz sentido. As diversões deveriam ser grátis para os miúdos, afinal, o hotel foi pensado para eles.
Tânia.o
Le 07/09/2023 à 22:23
Completamente fãs deste hotel. Vamos regressar em breve!
Hugo.o
Le 03/09/2023 à 18:30
Ótimo lugar para crianças. A maioria das atividades tem um cronograma apertado, causando grandes filas. Seria melhor se mantivessem as atividades abertas o dia todo, locais como brinquedoteca, karts e outros.
Patricio.e
Le 01/09/2023 à 07:54
Muito fraco em relação aos outros vila Galé. Muitas moscas (na comida)
Isabel.o
Le 30/08/2023 à 12:45
Muitas moscas na zona da alimentação. Tudo o resto bom.
Marina.e
Le 27/08/2023 à 19:30
Uma novidade para nós na Vila Galé. Reservamos, o hotel ainda estava em construção, então não havia foto no site. Confiamos e estamos encantados. Um hotel perfeito para crianças! Nada a dizer sobre o catering, organização muito boa para o entretenimento. Minhas filhas Ambre e Mila ficaram felizes com a estadia no Rei Nep😉 Vamos continuar 🍀 Marina, Filipe, Âmbar e Mila
Miriam.n
Le 25/08/2023 à 21:32
Muito boa, devido à distância da civilização, deveria haver, não há ainda , amaciador cabelos, medicamentos venda livre e loja de souvenirs , por o hotel ser novo penso eu. .
Marta.a
Le 23/08/2023 à 10:10
Nós adoramos o hotel! Tudo foi construído a pensar nas crianças: piscinas com e sem escorregas, piscina interior quentinha, carrossel, slide, parque infantil, gaivotas, karts, quartos com escorregas ou temáticos. Um verdadeiro paraíso para as crianças! Acho que devem melhorar a formação dos colaboradores em primeiros socorros e do pessoal do bar que é, de facto, muito lento e desorganizado, embora se note que esteja a dar o seu melhor. Iremos voltar certamente!
vicente.r
Le 21/08/2023 à 22:17
Os miudos adoram, os adultos aceitam. Boa surpresa mas a melhorar o serviço
Miguel.
Le 20/08/2023 à 08:20
Espaço totalmente pensado para as crianças, onde podem brincar em segurança. As piscinas têm pouca profundidade, só a grande é que tem uma zona em que os mais pequenos não têm pé por isso dá para ficar a vontade. Espaço é novo, materiais dos equipamentos e instalações são de boa qualidade tal como a comida que tem muita variedade. A melhorar, a falta de sombras das árvores ( são ainda muito pequenas) e o preço das comidas e bebidas no bar, dado que para chegar a algum restaurante ou mercado fora do espaço são 25m de carro. Claramente vale a pena ir pevenido com garrafas de água para a estadia.
Andre.o
Le 19/08/2023 à 18:54
O conceito está magnifico. Têm a melhorar o serviço do bar com a cozinha, pedidos muito demorados para quem quer usufruir apenas de snacks e assim. Comida do restaurante espetacular, animadores brutais e a equipa é toda simpática.
Cláudia.e
Le 19/08/2023 à 12:53
Adorei 🙂 Voltarei com toda a certeza.
Vitor.a
Le 15/08/2023 à 20:46
Chegamos ao hotel , o check in só começa às 15h Reparámos que a recepção é juntamente com a sala das refeições 😬 , resumindo sentia se o cheiro da comida. O staff completamente desorganizado, o sistema também não ajuda muito!!! Alimentação era boa , tem variadade tanto ao pequeno almoço como nas refeições(tudo o que as crianças gostam)😉 o problema é mesmo os mosquitos, que quando vais buscar a comida andam lá , ou então estão sempre em cima do teu prato 😬😬. Atenção , nem todos os quartos existe o tal escorrega ( desilusão da minha filha). Tem de ver na altura da reserva. O resto do hotel é espetacular.
André.i
Le 14/08/2023 à 17:02
Péssimo atendimento, tudo incluido não vale a pena, uma fraude.
Ana.o
Le 13/08/2023 à 23:16
Globalmente, gostei da estadia e os miúdos divertiram -se, contudo há muito que melhorar no hotel: - serviço de buffet - por vezes faltou pão, fruta... E os colaboradores apesar de simpáticos, estavam pouco treinados para estes serviços; -limpeza dos quartos era muito básica e nem sempre repunham os consumíveis, que eram necessários(sabonete, papel higiénico); - máquinas de jogos, mas a pagar- não faz sentido, a meu ver num hotel dedicado às crianças... - horários muito reduzidos para as atividades das crianças (kartings, escalada...); Tendo em comparação com outros Vila Galé, o Nep Kids está com um nível de serviço e de experiência inferior, por isso, existe uma grande possibilidade de melhoria.
Nuno.i
Le 13/08/2023 à 22:32
Instalações que os miúdos adoram, porém a falta de pessoal e os colaboradores que tivemos contacto eram com muito pouca experiência e uma enorme falta de garra, porém muito simpáticos e educados. Nos vários dias alojados, estivemos entre 20 minutos a 60 minutos a aguardar por mesa que previamente marcamos, a falta constante de básicos como pão ou manteigas no pequenos almoços e arroz ou batatas ao jantar era constante o que fazia as refeições demorar muito mais que o normal e por isso as pessoas ainda aguardavam mais... E as crianças desesperavam... E nós pais ainda mais... Se calhar aumentar o espaço útil do buffet seria interessante para terem mais quantidade dos tops mais consumidos... Os divertimentos para as crianças estão bem conseguidos porém com horários muito limitados que criavam mais tensão e ansiedade nas crianças pois nem sempre conseguiam ter hipótese de experimentar... A meu ver mais pessoal disponível reduzia este problema... A recolha de lixo ou apoio à piscina era inexistente... Penso eu falta de pessoal... Outro ponto negativo eram moscas sobre a zona do buffet (na zona do queijo era constante) em que um suporte em rede ou tampa em acrílico resolvia facilmente. Ao nível de instalações são engraçadas pois permite contacto com os miúdos e liberdade de movimentos das crianças porém a existência de uns enormes bancos corridos cria constrangimentos pois tínhamos bancos corridos para 14 pessoas com apenas 6 ou 8 (2 famílias) e que ocupa o normal espaço de várias mesas... Ou apoio ao buffet. Como cliente Vila Galé faz mais de 20 anos e fã com dezenas de estadias desejo que melhorem estes e outros pontos, pois a experiência foi muito abaixo do menos bom do que alguma vez experienciei no grupo. O trabalho da equipa no local foi incansável porém é preciso mais colaboradores e mais trabalho de equipa.
Nádia.r
Le 12/08/2023 à 08:58
Muito bom para as crianças!! A comida não é muito variada, mas como é um hotel dedicado às crianças, compreende-se. O quarto é muito bom, só falta mesmo um bidé na casa de banho! Os meus filhos já estão a ficar crescidos, por isso já só será possível voltar quando tiver netos!! Espero que assim seja 😉
NUNO.O
Le 08/08/2023 à 08:16
Mais umas férias de família, mas esta tenho de realçar o trabalho feito pela equipa de animação. Maravilhoso, deixaram as crianças a chorar pra não ir para casa. Eles marcaram as nossas férias parabéns. Desejo muita sorte... Catatau, Flor, Neném entre outros...
MNC.
Le 07/08/2023 à 23:36
Hotel 4 estrelas com animadores 5 estrelas! Os meus filhos gostaram especialmente da Flor e do Catatau! Obrigada pelo vosso empenho e simpatia! Aspetos a melhorar: organização das famílias durante as horas de refeição. O espaço interior é insuficiente e o espaço exterior não é adequado para os dias mais frios ou mais ventosos. As toalhas que ficam a reservar as espreguiçadeiras durante a noite... Contudo, de uma forma geral, o balanço é muito positivo. Os meus pequenos adoraram e querem voltar amanhã!
jp.
Le 03/08/2023 à 14:48
Tudo para correr bem! No entanto muito para melhorar, o serviço do restaurante é bastante desorganizado, principalmente para um conceito Kids que obriga os pais a terem uma dinâmica de espera diferente. Exemplo primeiro dia... terminamos a refeição nem direito a copos e bebidas tivemos após termos pedido 3 vezes, só após ter reclamado vieram... o conceito das pulseiras tudo incluído não é conhecido por todo o staff o que obriga a estar permanentemente a explicar o conceito. As espreguiçadeira dos espaços lúdicos são muito limitadas e à boa portuguesa reservadas de madrugada o que faz com que não exista disponibilidade para rotação. Recomendo que seja criado um quiosque com básicos Kids, fraldas, protectores solares, boias, leites, iogurtes, fraldas de água etc... a falta de um destes bens obriga a fazer cerca de 20km até ferreira do Alentejo ate ao supermercado mais proximo. Staff muito educado, simpático e disponível, espaço moderno com as devidas melhorias tornar-se-á uma referência dentro do conceito!!
Nuno.i
Le 02/08/2023 à 19:55
No Nep Kids descobrimos toda uma nova experiência. Reservamos poucas semanas depois de abrir e confesso que estávamos nu misto de expectativa. Ainda antes do dia comunicamos com o hotel para questionar se seria possível “entrar” no hotel mais cedo que o horário de check in e sair mais tarde que o check out a fim de aproveitarmos o fim de semana completo, o qual foi dito de imediato que podemos chegar e sair quando quisermos no que ás instalações diz respeito. Assim foi, chegamos as 11h e ainda não havia quarto (nada de anormal), fomos logo para a piscina principal e nem uma hora depois já nos estavam a ligar a informar que já tínhamos quarto. O quarto em si era bem espaçoso para dois adultos e duas crianças, com duas camas de casal, e ainda cheirava a novo… As instalações do hotel, como é de esperar são novas e estão todas em excelentes condições. O hotel é uma perdição para as crianças, um conceito excelente onde eles são o destaque, e não têm como ficar sem fazer nada. (Atenção não confundir com deixar as crianças em piloto automático a fazerem o que quiserem)… desde Piscinas com e sem escorregas, chuveiros, etc. passando por as Gaivotas num lago, pista de condução, campo de futebol e padel, trampolins, escalada, carrossel etc etc Apesar de cheio só esperamos cerca de 15m na pista de condução, de resto foi chegar e andar, o mesmo para as refeições, marcadas pela App foi chegar e a mesa estava à espera. Por incrível que pareça, sendo um hotel cheio de crianças, achei bastante organizado e sossegado… Não sendo muito grande na minha opinião, um fim de semana é suficiente para aproveitar tudo, acho que “uma semana” de férias la já é demais, mas cada um sabe dos seus gostos e bem estar. Não sendo perfeito, Existem algumas arestas a limar, sendo a primeira a implementação de uma espécie de cartão recarregável (como nos fun parques) para uso nas máquinas de jogos, pois tem muitas desde “motas”, até “air hockey” mas depois ninguém tem troco de moedas, nem recepção, nem bar, nem restaurante. A segunda, é o staff, posso entender que muitos podem ser bastante recentes, mas deviam ter uma boa formação intensiva para a área onde estão, pois é inadmissível no bar eu pedir duas Margaritas e a resposta ser “acho que não fazemos”, eu disse que estava na carta, pediu para mostrar e ver os ingredientes que apareciam la… depois de consultar no computador a lista de bebidas disse “tequila tenho esta ao mesmo preço”… onde respondi que não é só tequila… depois foi chamar outro colega ao interior que veio logo preparado com os devidos utensílios e fez… tirando esse apontamento, excelente experiência de fim de semana, os miúdos adoraram. Nota… pensão completa compensa bem, pois as crianças não pagam as refeições, e ao redor não há nada….
Marta.r
Le 01/08/2023 à 10:29
A localização é muito bonita, o edifício em si já não tenho a mesma opinião e vê-se que deve ter sido feito à pressa com acabamentos péssimos. O conceito para as crianças está bem pensado mas com muitas falhas ainda. A animação esforça-se mas é fraca, têm imensas máquinas de jogos espalhadas pelo hotel que os miúdos adoram claro mas todas pagas. Paga-se para tudo até para alugar bolas para jogar futebol. Se quiser pipocas para ir ver o filme também paga ( e uma amostra de pipocas!!!) e estamos a falar no tudo incluído. O pior para mim foi mesmo um buffet, pouca variedade e a que havia péssima, nem parecia um vila galé. Eu sei que o conceito é para as crianças mas as crianças também precisam de comer bem! Os colchões também são desconfortáveis, as empregadas da limpeza parece que estão lá por obrigação... enfim têm muito que afinar. Mas o meu filho divertir-se, é o que interessa. Mas pelo preço não tenciono voltar.
Vanessa.o
Le 25/07/2023 à 20:07
Local pensado nas crianças, que se divertem, sem dúvida. O buffet é bom e adequado. Tem várias actividades (cujos horários podiam ser alargados), jogos, carros e outros veículos. Piscinas exteriores muito agradáveis e pensadas para os pequenos. No entanto muitos pontos são algo negativos tendo em conta o target. Piscina interior com muita corrente de ar e sem acesso directo à zona dos quartos. Logo, se estiver vento, as crianças apanham frio. A zona de jantar devia ter uma espécie de parc de diversões acessível a crianças. Na verdade, após as crianças comerem têm apenas máquinas (a pagar) e escalada. A zona dos correios está noutro piso e fechada. Acho que é o grande ponto negativo. Isto deixa pouco espaço aos país para eles mesmos comerem enquanto as crianças brincam. Discoteca demasiado tardia (22h). Qualidade sonora das actividades das 21h00 muito pobre. Parque externo fecha às 19h00 e fica sem luz...uma pena! Pessoal simpático e fizeram me pão sem gluten sempre que foi pedido. Massagem óptima embora com alguma corrente de ar e frio. Quarto correcto mas totalmente desadequado a crianças. Almofadas enormes para as crianças (e já agora adultos). Gel duche dos quartos super alto (as crianças não conseguem nem lavar as mãos nem tomar banho). Cama confortável e toalhas de qualidade. Pessoal prestável.
Bruno.r
Le 16/07/2023 à 15:27
Se tem filhos já com alguma autonomia, este é o hotel ideal.
Francisco.i
Le 13/07/2023 à 11:08
Localizado num espaço muito tranquilo, é um excelente espaço para passar uns dias com crianças. Muitas atividades programadas, piscinas, campo de jogos, campo de Padel....
Ivo.e
Le 12/07/2023 à 22:28
Ainda a estadia vai a meio e já começa a deixar saudades...é verdade que o Vila Galé Nep Kids em tudo é novo e inexperiente, seja no conceito, espaço ou serviço, mas já é uma referencia no nosso pais e ainda agora está a dar os primeiros passos, com isto e como bons lusitanos que somos só temos que apoiar o bom produto que está a ser criado e dar tempo para que cresça rapidamente tal como o nosso regresso. O Hotel em tudo é bom, estamos a falar da segunda maior cadeia de hotéis a operar em Portugal, só se não for possível é que não vão ao encontro dos pedidos dos hospedes, no entanto não se pode fugir que o hotel está inacabado, mas tudo funciona, o que falta terminar só algumas zonas envolventes e pequenas aquisições que mobiliário ou divertimentos que chegam a cada dia que passa, quando tudo tiver pronto e acredito que seja brevemente (inicio de agosto) o conforto e passagem inigualável vai ser o requinte para os mais velhos, tendo em conta que para os mais novos tudo passa despercebido, é uma oferta de generosa das 10h da manha às 22h30 em que os adultos podem relaxar tendo em conta a equipa que acompanha os mais novos. O exterior oferece 4 piscinas, 1 lago, muitas atividades e outros espaços lúdicos, relva e musica ambiente de qualidade, o que lava a um ambiente de descontração, onde não falta a espreguiçadeiras e chapéus para todos os convidados. A alimentação é muito direcionada para as crianças mas não deixa de ter algumas alternativas mais apetitosas para os adultos e com qualidade, o serviço da mesma e bar está claramente numa fase de aprendizagem, faz parte do processo, à que apostar em quem quer aprender e está disponível para entrar numa aventura como este projeto inovador, é só esperar que o Vila Galé apoie todos os seu colaboradores com formação, tempo, liderança e inovação (alertas de pedidos prontos à distancia, fica a dica) e o problema rapidamente se vai resolver a qualidade está lá. As moscas, não sei se algum dia vão conseguir resolver, estamos no campo, o espaço é grande, é algo que infelizmente tem de ser visto com alguma naturalidade, em nada se deve ao mau funcionamento do hotel. Regime Tudo Incluído para nós fez todo o sentido, 2 adultos e 2 crianças, apesar de não aderimos muito aos extras fora das 3 refeições principais, o tempo de qualidade deu seu para um ou outro momento a 2 e alguns lanches na piscina e gelados. Quartos são simpáticos e alguns muito direcionados para os mais novos, faltou aqui a parte da privacidade individual ou do casal (como ver tv), mas com o volume de atividade diária os mais novos acabam por nem ligar à TV mesmo quando dormem. Claramente que vamos regressar daqui a 1 ano ou 2 anos, estamos a conseguir qualidade e tempo útil durante a nossa estadia em que os nossos filhos se sentem acarinhados e divertidos, por isso não temos dúvidas que é um até já. Parabéns ao Vila Galé e todos os colaboradores por esta aventura.
Mafalda.e
Le 11/07/2023 à 18:04
O ver um sorriso na cara dos meus filhos e toda a alegria que transpareciam por terem um espaço inteiramente dedicado a eles. Hotel excelente e staff 5 estrelas. E um muito obrigado pelo atendimento e colaboração na surpresa de aniversário do meu filho que festejou os 11 anos no hotel.
Rute.o
Le 11/07/2023 à 09:35
Hotel novo com muitas arestas a limar , quartos confortáveis e limpos , piscinas boas mas com poucos escorregas achei fraquinho chamar parque aquático a dois escorregas 😌 staff simpático mas em formação , equipe de animação porreira mas nada de extraordinário, restaurante muito fraco comida sempre igual e na minha opinião fraca confecção, muito lentos na reposição muitas vezes desistimos , mas o pior de tudo são as moscas muitas moscas 😔 sinceramente acho que ia com grandes expectativas e por isso fiquei tao desiludida no entanto os meus pequenos gostaram ☺️ acho muito caro para o que oferecem. Levem pelo menos PC o hotel fica longe de tudo
Paulo.l
Le 07/07/2023 à 15:39
Hotel fantástico, super alusivo para crianças, ótimo para férias
Ana.a
Le 04/07/2023 à 11:56
Excelente experiencia, hotel ideal para crianças. Muito espaço, as crianças conseguem estar a vontade com segurança. Quartos espaçosos, o buffet mais direcionado para crianças mas bom na mesma para adultos. Ótimas piscinas, carrocel, lago com gaivotas, e mesmo o hotel estando esgotado sem filas de espera para nada.
Bruno.i
Le 04/07/2023 à 00:47
Em primeiro lugar se olharmos para a alegria e para o sorriso dos nossos filhos que eram constantes então podemos dizer dizer que no cômputo geral que tivemos uma estadia/experiência bastante positiva. No que diz respeito aos outros pormenores então aqui vamos. Valor em regime TI , DEMASIADO excessivo para aquilo que temos ao dispor! Comida/bufet, durante a semana muito pouca variedade, comidas simples, mas com qualidade.. ao fim de semana talvez pelo hotel estar cheio, aumentaram a variedade, nomeadamente nos queijos e enchidos. Em tom de brincadeira foi-nos dito que o hotel era para as crianças dai aquelas comidas, ao que respondi que se nao adoçarem (pratos típicos do Alentejo) a boca aos pais, as crianças não vão para ali sozinhas.. nao sou muito fã de douradinhos e afins. Contudo comida e bebida de muito boa qualidade! Alojamentos/espaço exteriores Quartos espaçosos e bem higienizados. No exterior o hotel ainda se encontra em fase de acabamento(para ser simpático ) pois ainda andam la escavadoras e outras maquinas a volta.. na zona das piscinas ja tudo finalizado. Às piscinas sao mesmo o ponto mais forte deste hotel, oferecendo imensa diversão a miúdos e graúdos! Existe um espaço muito giro com um autocarro, camião dos bombeiros , elétrico, ambulância etccc onde os miúdos ficam deliciados. Não percebo como fazem um hotel destes para crianças e depois metem os cliente no 1piso sem elevador e sem rampas.. imaginem acartar carrinhos de bebe pelas escadas.. não da... cinema e discoteca só para pessoas sem mobilidade reduzida... cadeiras de roda sem acesso a estas actividades.. quando ao lado têm duas paredes de escalada sem muito sucesso. ( era só anular uma e fazer uma rampa ou elevador) Staff... aqui é que a porca torce o rabo... e pomos em causa o que pagamos/o que nos conseguem servir., o staff mais antigo, bastante profissional e simpático.. o Sr Hugo 10 estrelas..sempre a puxar pelo pessoal dele e a fazer das tripas coração para tudo funcionar bem..super atencioso e mega profissional ! o pessoal novo, e ai também culpa da geração actual o atendimento deixa muito a desejar.. o tempo de espera na elaboração dos lanches..a servir as bebidas.. os pedidos esquecidos etccc..eu quero acreditar que uma cadeia de hotéis como o vila galé que aposta na formação dos seus funcionários , mas... na recepção devia ser dado um panfleto com os horários das actividades.. pois existem muitas coisas para os miúdos e temos de andar sempre a perguntar . (Existe um monitor mas junto a entrada do hotel, nao é prático) Os animadores sao bastante profissionais e simpáticos e as crianças adoram-nos . Em suma, uma experiência a repetir, contudo têm de melhorar nalguns pontos chave! De salientar que o hotel fez e continua a fazer tudo para agradar os seus clientes, tal como fez com as sopas da minha bebe que as foram mantendo congeladas a nosso pedido, mas infelizmente ha coisas que ultrapassa e que ai quem sofre é o cliente.
Nicole.i
Le 24/06/2023 à 15:55
Excelente conceito ideal para estar com as crianças e serem elas a mandar no dia a dia. Espacos exclusivamente para crianças. De referir que saímos das rotinas.
Tiago.
Le 23/06/2023 à 21:13
Adorei o conceito e vai ser a sensação do verão para todos como eu têm crianças. Excelente
Jorge.a
Le 20/06/2023 à 14:22
Acredito que num futuro (possivelmente 1 ano) o hotel justifique o valor cobrado. Atualmente, na minha opinião nem deveria ter aberto. Acabamentos a nível de ladrilhos e pintura de qualidade muito baixa (provavelmente pela pressa em abrir). Exterior só pode ser comparado a um estaleiro de obras. Do nosso terraço vimos diariamente descargas de areia e terra com bastante pó no ar pois ainda está a ser preparado o pavimento para mais tarde ser colocada a relva (em tapetes). Imensas moscas no interior e em cima da comida do buffet. Em resumo, no seu estado atual não justifica de forma alguma os valores cobrados por noite/refeições. O ponto mais forte vai para a piscina interior que estava a uma temperatura bastante agradável, o que nos dias menos acalorados faz muita diferença.
Fabio.z
Le 17/06/2023 à 21:48
Localização agradável e relativamente perto de Lisboa (1h30-2h), apesar de ser longe de tudo, o que favorece o conceito de TI. Adequado para o verão/calor dado que para as várias atividades/quartos /restaurante tem sempre que passar pela rua. Serviço adequado para adultos e especialmente dedicado a crianças. Animação/actividades das 10h às 13h30, das 15h às 19h e 21h às 23h. Os espaços comuns do hotel e atividades são o ponto alto da estadia. Os Quartos normais são talvez o ponto mais fraco do hotel, apesar de terem dimensões/amenidades adequadas e os que têm escorrega serem o deleite dos miúdos, tem um estilo tão simples que parecem construídos há 15-20 anos atrás (e não em 2023).
Ana.a
Le 17/06/2023 à 16:25
Mau Entrada no hotel as 15h e não ter quarto disponível. Limpeza dos quartos só depois das 16h e fraquinha. Hotel parece um estaleiro de obras, maquinas, pó, funcionários por todo o lado, barulho. Comida pouco variada. Horários das refeições incompatíveis com crianças, pelo menos o almoço a começar as 13h. Lanches da manha e tarde impossíveis de pedir porque demoram muito e são doses nada apropriadas a crianças. Poucos funcionários nas limpezas e no restaurante. Bom Excelente qualidade da comida, chefes atenciosos. Pessoal do entretenimento TOP, Flor, Catatau, Cris, Nenem, Daniel...e restantes, 5 estrelas.
Teresa.o
Le 14/06/2023 à 09:16
O staff é muito esforçado e atencioso e os problemas que surgiram foram prontamente resolvidos. O quarto atribuído (suite junior) era muito grande e confortável, com vista para a piscina. O hotel está TOP para as crianças, a diversão/animação é garantida e muito variada (incluindo para os pais). As piscinas são excelentes, a interior tem água a temperatura óptima. O serviço do bar para refeições na esplanada é lento mas os empregados são muito simpáticos. O buffet não tem muita variedade mas o que tem é bom e para nós foi suficiente. Recomendo!
Catarina.o
Le 13/06/2023 à 15:10
Na minha opinião o hotel ainda não está concluído e não deveria receber hóspedes. Não há estacionamento, muito menos lugares para carregamento de carros elétricos. Estivémos 40 min em fila para fazer o check-in ao que nos foi dito que ainda não tinham quartos limpos disponíveis (isto às 16h30). Duas horas depois de termos chegado ao hotel atribuíram um quarto a um casal do nosso grupo, a varanda virada para a terra e restos entulho das obras.O pouco relvado existente não estava em condiçoes e estava rodeado de terra que se levantava com o vento. A gerente foi no entanto muito compreensiva e mostrou-se disponível para minimizar o transtorno. Foi uma verdadeira desilusão, principalmente para as crianças...
Pedro.o
Le 11/06/2023 à 23:02
Ainda faltam terminar partes do hotel. Água da piscina inteiror bem quentinha. A parte da refeição e alimentação é que deixa muito a desejar. A reposição só foi feita a pedido e de muita insistência
André.i
Le 10/06/2023 à 23:25
MARAVILHOSO. Sem dúvida uma grande aposta para os mais pequenos . Este é um hotel dedicado aos mais pequenos onde tudo é pensado para eles , mas até os adultos se divertem . Começando pelo quarto NEP onde conquista qualquer criança, muito bem decorado . Excelente ideia . A piscina exterior é gigante assim como a interior e esta é muito quente . Tem também um parque aquático e escorrega. Para quem gosta mais de desporto tem campo de futebol, ténis e também uma área de escalada .Tem cinema e um carrossel e uma zona matraquilhos, snooker, discos, xadrez em tamanho real entre outros . Podem encontrar um parque infantil com escorrega, baloiço, slide e muitos trampolins . Uma pista de condução e um lago para a andar de gaivota e unicórnio a volta da ilha do Nep. Tem também uma área dedicada ás profissões onde tem uma ambulância, autocarro, elétrico, um veículo da tropa, gnr e um posto de correios . Atividades a toda a hora, tem também a espécie de um The Voice Kids e uma discoteca ao final da noite . Todo o hotel tem uma vista incrível. A nível de alimentação tem um ótimo pequeno almoço e um buffet para o almoço e para o jantar, assim com o bar sempre disponível para refeições ligeiras e boas bebidas e gelados . Por fim , e não menos importante é o facto de o hotel não estar 100% finalizado, isto é, tem algumas zonas em fase final de construção mas que não impede a utilização do hotel mas que pode não ser do agradado de todos. É visto por parte de todos os colaboradores um trabalho árduo para que os hóspedes tenham uma excelente estadia . Se tiver oportunidade e quiser proporcionar uns dias de divertimento total aos mais pequenos este é o sítio ideal sem dúvida . Um obrigados aos funcionários por estarem sempre disponíveis e criarem momentos únicos, são fundamentais para tudo ser concretizado .
Sergio.a
Le 10/06/2023 à 14:41
No momento, em junho de 2023, o Hotel encontra-se em construção, tendo 90% das obras concluídas. No entanto, há várias áreas inacabadas, como os balneários de acesso à piscina, e é lamentável que haja resquícios de obras por toda parte, apresentando alguns perigos para crianças mais travessas. Quanto à equipa, todos são muito animados, especialmente com a equipa brasileira que anima o local. A classificação é de 5 estrelas! O restaurante e o serviço do buffet são bons, embora não excelentes. Há diversidade nos produtos oferecidos, que se destacam pela qualidade. Em relação ao espaço do hotel em si, está muito bem concebido. O lobby encanta desde a entrada e desperta curiosidade para conhecer o restante. O espaço é magnífico, com várias piscinas bem equipadas e diversões para crianças. Infelizmente, não há sombras disponíveis, o que pode ser desconfortável nos meses quentes de verão, com temperaturas chegando a 43 graus. Os pontos altos incluem o carrossel, a ambulância, o veículo militar, um autocarro , um eletrico 28 e os passeios de gaivotas no lago. Por outro lado, os custos associados aos jogos são um ponto negativo. Por exemplo, uma partida de matraquilhos custa 1 euro. Em resumo, gostei da experiência e recomendo especialmente para famílias com crianças, principalmente para os adeptos de desporto , já que há campos de padel, vôlei, entre outros. No entanto, considero que o preço não é muito justo, considerando que o hotel ainda está inacabado no momento.
Ubiracy.a
Le 26/04/2023 à 19:09
Super recomendo.
Os outros estabelecimentos ?
Outros comentários :
- 🏪 Restaurante Cabana do Pescador (1245 Críticas)
- 🏪 ibis Braga Centro (1540 Críticas)
- 🏪 Restaurante Malheiro (1833 Críticas)
- 🏪 Royal Porto City (284 Críticas)
- 🏪 O Hamburguer da Vila (293 Críticas)
- 🏪 Flag Hotel Barcelos (95 Críticas)
- 🏪 Omnia (126 Críticas)
- 🏪 Quinta De Lordelo (176 Críticas)
- 🏪 Casa da Edrosa (2 Críticas)
- 🏪 O Camaleão Da Praça - Padaria E Pastelaria (101 Críticas)
💬 Esperamos 20 minutos pelo garçom, para ele nos avisar que não tem 80% dos pratos no cardápio. Então, uma vez que pegamos o que restava (peixe grelhado, vegetais, salada e batatas), nossa mesa vizinha nos disse que o prato não estava bem passado - então tivemos que avisar ao serviço que o peixe deveria ser bem passado. As batatas estavam frias, os vegetais cozidos demais e os peixes pequenos. Esperamos mais de uma hora até termos comida... Em suma, muito caro para comida insatisfatória! O serviço estava tentando o seu melhor e amigável.
💬 , silêncio, conforto e simpatia! A partir daqui, toda a cidade velha pode ser facilmente explorada a pé.
💬 Por 25 euros você ganha entradas, possibilidade de escolher 2 pratos principais, sobremesa, café e tudo o que puder beber. Acho que é o pacote geral que faz valer a pena. Você tem vários tipos de entradas diferentes como você pode ver na foto com destaque para o incrível presunto que é cortado na casa, você pode ver os pedaços inteiros de presunto pendurados no teto quando você entra. Grandes porções generosas para as entradas e muita variedade Os dois pratos principais que escolhemos foram a Vitela com arroz e batatas e o bacalhau à braga, que é essencialmente bacalhau com batata frita e cebola. Ambos foram ótimos, eles não vão te impressionar, mas ainda assim são ótimos. As sobremesas vêm com uma variedade de diferentes doces típicos portugueses. Para bebidas você pode tomar cerveja, vinho, sangria, refrigerantes e água (pode faltar alguma outra opção). Você pode beber o quanto quiser Boa equipe, excelente ambiente interno e foi projetado para você ter um longo jantar. Este não é um lugar onde você vai fazer uma refeição rápida. Você ficará lá pelo menos 2 horas no mínimo, então tenha isso em mente. Para todo o pacote, é definitivamente um negócio incrível
💬 Lugar terrível pelo preço. Em vez de uma sala de família era um corredor e uma grande área com piso inclinado, com 3 sofás enfileirados. Pouco espaço, banheiro sujo e ultrapassado (banheira com cortina plástica). Problemas com luz. Incapacidade de assistir TV. Nossa pior experiência, na verdade saímos, era impossível dormir lá. Não tem recepção, a porta de entrada é muito estreita, não tem elevador. O estacionamento é na rua por no máximo 2 horas.
💬 Atendimento cuidado e atento. Ingredientes frescos. Junção de sabores surpreendente. Um conceito gourmet muito acessível.
💬 👍👍
💬 Um bom restaurante que diferencia pela seu staff e sabores. Foi um óptima experiência . Sistema de reserva funcionou na perfeição. Ementa pouco vasta mas de grande qualidade. Funcionários de sala bastante profissionais; fomos desde logo esclarecidos sobre o que a cozinha e restaurante pretende experienciar aos clientes, desde os cocktails, entradas e pratos e sobremesas. Éramos 4 pessoas, optamos por partilhar as diversas entradas e pratos pelo funcionário que nos serviu e não ficamos defraudados. O único ponto menos positivo para mim é relativo a carta de vinhos. Poucas referências e com valores muito elevados. Eu como apreciador de vinho, até beberia um vinho de melhor qualidade se o preço fosse “normal” para um serviço de restaurante. Aconselho vivamente a experimentar este restaurante em Alverca do Ribatejo
💬 Restaurante regional, situado numa zona típica. Pratos tradicionais muito bem confeccionados Desde as entradas à sobremesa, mantendo uma qualidade exemplar. O vinho da casa, tanto o branco como o tinto são de produção artesanal e muito bem consigo, acompanhando perfeitamente cada prato proposto. Será de destacar o Cabrito que é divinal. O serviço é muitíssimo bom O staff é 100% dedicado, com atendimento personalizado. Sentimos que tudo é feito com paixão e orgulho pela qualidade que transmitem. Os preços estão perfeitamente ajustados e muito competitivos para a qualidade que é apresentada. Muito grato a toda a equipa pelo atendimento, em especial para a menina Lídia que é de uma simpatia contagiante Altamente recomendável
💬 Tudo é perfeito nesta Casa! Instalações de nível superior, com todo o conforto e equipamentos - parece que estamos em casa. Paisagem maravilhosa, com um nascer e um pôr-do-sol lindíssimos! Super tranquila, ideal para descansar, estar completamente “off”, ler um bom livro e aproveitar para conhecer a aldeia e as suas gentes tão simpáticas. Por último, os anfitriões são de uma amabilidade e simpatia enormes, fazem tudo para nos sentirmos “parte da família”. Ah!, e se gostam de livros, literatura e saber costumes das terras transmontanas, não deixem de “puxar” por uma boa conversa com a Dra Luísa! Obrigada e parabéns por este belo refúgio transmontano!
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