Enigma - Nature & Water Hotel

Bruno.a

Le 15/05/2024 à 20:35

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4 / 5

Excelente local para descansar em trabalho ou lazer. Recomendo, equipa prestável e simpática.

João.a

Le 12/05/2024 à 23:01

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5 / 5

Agradável surpresa! Hotel reservado, rodeado por vale e montanha, bem sossegado. Com parque de estacionamento ao ar livre, próprio e com uma tomada para veículos elétricos (necessário trazer carregador de ligar aos 220v), de qualquer forma pode carregar até 16A de forma gratuita, perfeito para recuperar a carga durante a estadia. Piscina engraçada com vista para o lago. Ficamos na suite presidencial, é fabulosa. Tem também restaurante com comida saborosa, aconselho a Coentrada de Cação. Experiência ótima, a repetir. Funcionários simpáticos e prestáveis.

Manuel.o

Le 12/05/2024 à 18:37

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3 / 5

A estrada de acesso ao hotel é bastante sinuosa e estreita. O hotel está no meio dos montes. Não abrimos as portas que davam acesso à varanda e mesmo assim tivemos melgas a incomodar durante a noite.

Nadine.e

Le 08/05/2024 à 16:09

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5 / 5

(Traduzido pelo Google) O lugar perfeito para relaxar! Conhecemos este excelente hotel por acaso enquanto caminhávamos pela Rota Vicentina. Fomos muito gentilmente solicitados a tomar uma bebida em um “lodge privado” com vista para a piscina e nos sentimos muito confortáveis. Tínhamos uma vista fantástica que nos convidava a sonhar acordados. O serviço foi fantástico. O hotel é muito agradável e harmoniosamente decorado. Há muito espaço de estacionamento gratuito. A equipe é extremamente simpática e transmite imediatamente a atmosfera relaxante e calma do hotel. Nós voltaremos! (Original) Der perfekte Ort zum Entspannen! Wir sind bei einer Wanderung auf der Rota Vicentina zufällig auf dieses tolle Hotel gestoßen. Wir wurden sehr freundlich auf ein Getränk in einer „privat lodge“ mit Blick auf den Pool gebeten und haben uns super wohl gefühlt. Wir hatten einen traumhaften Ausblick der zum Tagträumen einlud. Der Service war fantastisch. Das Hotel ist sehr schön und stimmig eingerichtet. Es gibt ausreichend kostenlose Parkplätze. Das Personal ist unheimlich freundlich und vermittelt direkt die entspannende ruhige Atmosphäre des Hotels. Wir kommen wieder!

Stefan.u

Le 08/05/2024 à 16:06

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5 / 5

(Traduzido pelo Google) Parada em nossa rota histórica, fomos calorosamente recebidos. Havia bebidas geladas e deliciosas e nossa pausa foi reforçada por uma excelente localização para sentar e uma vista maravilhosa. Voltaremos, cumprimentos Stefan (Original) Stopp auf unserem historischen Weg, wurden herzlich empfangen. Es gab kalte leckere Getränke und unsere Pause wurde durch eine tolle Sitzlocation und wundervolle Aussicht verschönt. Wir werden wiederkommen, herzliche Grüße Stefan

António.a

Le 03/05/2024 à 15:44

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3 / 5

Um hotel quase. Não se percebe muito bem. Portas com teclado numérico, mas com chaves manuais. Piscina com a cerâmica no chão toda desnivelada e com mau aspecto. Sauna que funcionava mal com os comandos exteriores com desgaste e a cair aos bocados. Um quase bom hôtel. O Staff extremamente simpático e prestável.

Leonel.a

Le 29/03/2024 à 22:49

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5 / 5

Foi a primeira vez que ficamos neste hotel e ficamos surpreendidos pelo espaço acolhedor, pelos funcionários, pelo cheff de cozinha que nos recomendou a melhor especialidade para degustaçao. Obrigado equipa Enigma. Prometemos voltar Leonel Faisca

Stefan..

Le 03/03/2024 à 08:34

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1 / 5

(Traduzido pelo Google) Embora a localização seja vantajosa, com fácil acesso a muitas praias, a experiência geral do hotel é insuficiente. Apesar da equipe excepcionalmente cortês, as condições do hotel são decepcionantes. Molde na casa de banho, uma zona de spa desorganizada, sauna e banho turco avariados, juntamente com um jacuzzi antiquado e sujo e uma piscina aquecida mal conservada, criam colectivamente um ambiente insatisfatório. A evidente falta de manutenção sugere que o hotel não recebeu os devidos cuidados desde a sua construção, há 20 anos. Para que um negócio prospere, investir na manutenção das instalações é crucial. Mesmo com uma atmosfera movimentada e numerosos hóspedes durante a nossa estadia, o estado decepcionante das comodidades ofuscou os aspectos positivos. Este feedback tardio decorre de uma genuína desilusão, dado o elevado custo do alojamento neste hotel sem valor correspondente. É fundamental destacar o louvável esforço dos funcionários, que se esforçaram ao máximo para garantir uma estadia agradável. No entanto, o seu serviço é prejudicado pelas condições precárias do hotel. Em retrospectiva, se eu estivesse ciente destas questões de antemão, teria reconsiderado a minha escolha e aconselharia outros a fazerem o mesmo. Em anexo estão algumas imagens do SPA para sua leitura. Você o classificaria com segurança como um SPA de hotel 4 estrelas? A minha própria avaliação inclina-se para uma conclusão diferente. (Original) While the location is advantageous with easy access to many beaches, the overall experience at the hotel falls short. Despite the exceptionally courteous staff, the condition of the hotel is disappointing. Mold in the bathroom, a disorganized spa zone, malfunctioning sauna and Turkish bath, along with a dated and unclean jacuzzi and a poorly-maintained heated pool, collectively create an unsatisfactory environment. The evident lack of maintenance suggests the hotel hasn't received proper care since its construction 20 years ago. For a business to thrive, investing in the upkeep of the facilities is crucial. Even with a bustling atmosphere and numerous guests during our stay, the disappointing state of the amenities overshadowed the positive aspects. This delayed feedback stems from genuine disappointment, given the high cost of accommodation at this hotel without corresponding value. It's crucial to highlight the commendable efforts of the staff, who tried their best to ensure a pleasant stay. However, their service is hindered by the subpar condition of the hotel. In hindsight, had I been aware of these issues beforehand, I would have reconsidered my choice and would advise others to do the same. Enclosed are some images of the SPA for your perusal. Would you confidently categorize it as a 4-star hotel SPA? My own assessment leans towards a different conclusion.

Mrs.

Le 31/01/2024 à 11:56

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4 / 5

(Traduzido pelo Google) Alojamento elegante e tranquilo no Alentejo. Rodeado pela natureza sem confusão e multidões. Os quartos são impecáveis, bem decorados e confortáveis. A única coisa que perdemos foi a opção de fazer chá/café no quarto - caso contrário, tudo foi excelente. O spa é lindo e bem cuidado. É dada especial atenção à limpeza destas instalações, que apreciamos. As refeições são excelentes - merecem especial destaque as sopas e os Lagartos de Porco Preto. Adorei a nossa visita. Obrigado Victor, Nuno e Axiel por serem anfitriões atenciosos e garantirem que estávamos confortáveis. As recomendações de passeios turísticos foram brilhantes e tornaram a nossa visita à região ainda melhor (Original) Elegant and peaceful accommodation in the Alentejo. Surrounded by nature without the confusion and crowds. The rooms are spotless, well appointed and comfortable. The only thing we missed was the option of tea/coffee making in the room- otherwise everything was excellent. The spa is lovely and well taken care of. Special attention is given to the cleanliness of these facilities, which we appreciated. Meals are excellent - the soups and the Lagartos de Porco Preto deserve special mention. Loved our visit. Thank you Victor, Nuno and Axiel for being attentive hosts and making sure we were comfortable. The sightseeing recommendations were brilliant and made our visit of the region even better

Mariana.i

Le 14/01/2024 à 22:32

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5 / 5

Ideal para uma escapadinha a dois. Gostámos bastante da piscina interior e do jacuzzi com uma bela vista. Os quartos são muito espaçosos e confortáveis. Também gostámos bastante da sala de jogos embora tenhamos que pagar para aceder aos mesmos. O pequeno almoço é simples mas ótimo. O espaço onde é servido o pequeno almoço é muito bonito.