Opinião sobre Burger King em Alfena
Críticas
Comentários mais recentes sobre Burger King em Alfena
Gonçalo.a
Le 15/05/2024 à 19:45
Em relação a fast food eu sou mais fã de Burger King do que McDonald's, contudo tem sido com alguma insatisfação que tenho constatado alguma perda na qualidade do serviço de atendimento e por vocês no serviço de cozinha. Os tempos de espera em momentos de pico conseguem ser excessivos especialmente para quem, como eu, prefere o atendimento ao balcão em vez do drivethru, que parece aguardar mais pela sua comida do que os condutores. Isto não faz com que deixe de preferir o Burger King à concorrência, mas considero que necessitam trabalhar para recuperar qualidade no serviço que prestam.
Tiago.a
Le 19/04/2024 à 21:06
Pior experiência num Burger King, pedidos errados e com mau aspecto, funcionários a discutir em voz alta e as pessoas a ouvir e a ficar à espera que se entendam. Anexadas estão as fotos do que pedi e da fatura a provar no entanto o tomate foi retirado do meu e não do menu que era suposto, falta uma carne para não falar do aspeto que parece prensado numa grelha. Ganhem noção porque como eu muita gente vai deixar de aparecer pelo que se vê das críticas aqui as falhas são comuns e de todos os tipos.
Sultura.
Le 17/04/2024 à 20:47
Os tempos de espera tanto no interior como no drive-thru são exagerados para o tipo de serviço prestado. De todas as casas de apostas que visitei, esta é sem dúvida a pior. Logo parei de ir para lá.
MIKETUGA.
Le 10/04/2024 à 01:12
A comida é 5*, o pessoal tbm. Daí a minha opinião sendo 5* a tudo...
Maria.i
Le 07/04/2024 à 21:57
A meu ver o Burger King já não é o que era,comprei umas batatas fritas e um café no drive e depois estacionei o carro e fui para as mesas ,as batatas estavam geladas e o café também ,questionei um funcionário ao qual me disse que não era nada com ele. Resultado menos um cliente.
Ana.o
Le 07/04/2024 à 19:58
Serviço que deixa muito a desejar. Cerca de 20 minutos à espera com o restaurante 99% vazio e poucas pessoas para levar para fora… Nem num restaurante completamente lotado a espera foi tão grande…
Bruno.a
Le 05/04/2024 à 17:20
Serviço muito demorado para um fast food, drive-thru tive 20 mim a espera de um simples gelado, não volto cá!
Diogo.l
Le 21/03/2024 à 22:26
Não costuma ser recorrente, contudo, fiz um pedido ha 35 min e ainda estou a aguardar o mesmo. Não está pronto. Têm um funcionário a atender e a fazer as entregas da comida á mesa. Imensos pedidos acumulados e muitos clientes á espera.
Renato.a
Le 17/03/2024 à 21:42
Pior estabelecimento de fast food a que já fui. Nem sei por onde começar a enumerar as diversas situações que acobteceram no local. Para começar fiquei 20 minutos na janela até ser atendido, entretanto fui atendido por um funcionário que provavelmente estava a dormir pois repeti o meu pedido 4 vezes e mesmo assim ele não conseguia entender depois de entender o que pedi desligou o micro e deve ter ido saber se havia o hambúrguer e voltou de mãos a abanar a dizer que esse hambúrguer não havia. Pedi outro hambúrguer juntamente com nuggets e o mesmo respondeu me que não havia! Não recomendo pois foi a minha pior experiência desde que me lembro
Fernando.e
Le 17/03/2024 à 17:00
Demora na confecção/entrega e mencionava 2 pacotes de ketchup que não constavam no menu.
Eduarda.o
Le 03/03/2024 à 23:05
Demoraram 25m para servir o pedido, estávamos a comer e o funcionário andava com um balde do lixo, com rodas, a remover os tabuleiros das mesas e a limpar todas as mesas com o mesmo pano, sem lavar nem usar qualquer desinfetante. Já não é a primeira vez que cá vimos, e temos sempre algo que não gostamos. E também será a última Eduarda Lopes
João.e
Le 02/03/2024 à 18:56
nunca visitei o local mas o serviço de entregas não funciona, já por 2 vezes que não entregaram encomenda e não se dignam a ligar ou a cancelar o pedido na aplicação, simplesmente deixam as pessoas à fome, idiotices de quem é pouco ou nada profissional
Tânia.e
Le 27/02/2024 à 19:46
Fiz um pedido para casa hoje . Super mal educada ao telemóvel a negar mandar para casa a saqueta de ketchup que é oferta ao cliente ! Querendo cobrar sendo para casa fui atendida pela funcionará Cátia pinto . Não aconselho de todo o atendimento desta jovem a ninguém arrogante mal educada e ainda desligou a chamada na cara . Sendo que falou com uma grávida e ainda lhe nega uma coisa que é dada gratuitamente ao cliente ! Inadmissível o atendimento desta colaboradora .
L.a
Le 25/02/2024 à 00:04
Nunca escrevo críticas mas o serviço drive-thru é simplesmente horrível, já perdi a conta da quantidade de coisas que paguei e chego a casa e não estão no saco e voltou a acontecer. É o único sítio em que me acontece isto, cansei nunca mais volto.
AJBS.0
Le 21/02/2024 à 20:07
Melhorou em muito o serviço. Volta a ter 5*****
Filipe.o
Le 18/02/2024 à 20:37
Sabe muito a queimado, claro que há pessoas que gostam, mas eu e os meus filhos não,
Miguel.i
Le 13/02/2024 à 10:33
Ima experiência incrível no Burger King e sinto que preciso partilhar! Os hambúrgueres são simplesmente divinos - suculentos, saborosos e feitos exatamente como gosto. As batatas fritas? Absolutamente crocantes e deliciosas. O atendimento foi rápido e amigável, o que só acrescentou ao meu contentamento. Sem dúvida, o Burger King é a minha escolha número um para satisfazer meus desejos de hambúrguer. Recomendo a todos os amantes de fast-food que experimentem a magia do Burger King.
Diogo.a
Le 04/02/2024 à 21:06
Logística completamente desorganizada , falta de pessoal , inadmissível ficar a espera 30m por um menu quando a loja se encontra vazia .
Aldo.a
Le 03/02/2024 à 18:12
Esperei no restaurante 30 min para comer, a funcionária foi rude e mal educada quando perguntei pela comida, e o restaurante estava cheio de lixo quando tinha 6 pessoas no interior..
Carlos.n
Le 23/01/2024 à 22:09
Poucos empregados para tantos pedidos.
Helena.o
Le 10/01/2024 à 17:37
A entrega demorou mais de uma hora, ao contactar o estabelecimento a informação foi que não tinham entregadores suficientes. O pedido deve ter ficado à espera na loja pelo entregador, mas nem todo esse tempo foi suficiente para que confirmassem se estava correto. O pedido veio errado e pior, gelado. Se não têm capacidade de fazer entregas é mais sensato suspender o serviço do que prestarem um mau serviço tanto ao estabelecimento como à marca Burguer King.
Cerqueira.e
Le 31/12/2023 à 17:44
tudo simples, sem comentários.
LUÍS.O
Le 30/12/2023 à 23:21
Apesar de se terem enganado, corrigiram o pedido e entregaram corretamente. Obrigado.
Daniel.i
Le 02/12/2023 à 02:45
Demora na entrega dos pedidos no drive, pedidos vieram com alguns erros, ponto positivo é a comida ser feita na hora.
Andreia.l
Le 24/11/2023 à 00:20
Funcionam muito mal no drive. Esquecem-se frequentemente de incluir todos os artigos pedidos.
Abílio.s
Le 21/11/2023 à 20:31
Necessita de mais limpeza e desinfeção, após a pandemia as empresas perderam esse hábito que podia ter continuado.
Pedro.a
Le 14/11/2023 à 21:02
30 minutos para entregar 4 menus. Muito lento. . . Pedidos ao domicílio mais de 50 minutos de espera. . . NÃO RECOMENDO
Paulo.l
Le 03/11/2023 à 16:52
Restaurante limpo, atendimento rápido e simpático. Faltava o place das crianças brincarem estar operacional para dar 5 estrelas.
José.o
Le 26/10/2023 à 01:01
Já foi melhor a meu ver. A carne já foi mais suculenta, já tivemos direito a ketchup, sem pagar mais por isso. Acho que é já a velha máxima. Ganha fama, e deitate na cama. É que já conheço o burguer king, desde os meus anos de Venezuela que já lá vão 35 anos. Não deixem muito a carne na grelha para matar bactérias e não ponham nos outdoors fotos que, quando se vai ver ao comer não tem nada a ver com a foto. Lembrem-se que a Internet existe já há alguns anos.
Teresa.i
Le 15/10/2023 à 02:32
Sinto-me bem nesta casa e tb gosto da comida
Pedro.a
Le 09/10/2023 à 00:03
Atendimento muito rude. Local para nunca voltar a visitar.
Nuno.e
Le 05/10/2023 à 00:36
Burger King de Alfena Das várias vezes que visitei, fiquei sempre com a sensação de que é o mais fraquinho da marca. Com enganos nos pedidos... a própria comida não parece ser confeccionada da mesma forma que nos outros restaurantes Burger King.
Carlos.o
Le 02/10/2023 à 22:52
Bom atendimento e rapidez no serviço.
N.e
Le 22/09/2023 à 20:17
Bom atendimento e muita rapidez
Francisco.u
Le 21/09/2023 à 17:09
Local calmo, porém tempo de espera elevado. E é sempre necessário confirmar se o pedido está correto.
Sérgio.e
Le 15/09/2023 à 23:11
De “fast” não tem nada!!! Tudo demora IMENSO tempo tanto dentro como fora do restaurante. O serviço de Drive Thru é “só” MISERÁVEL! Uma nódoa!
Patricia.o
Le 05/09/2023 à 09:01
Cada vez reduzem aos produtos nos hambúrgueres que uma pessoa até fica a olhar para a sande ,os aros das cebolas frios e ainda aumentam os preços, por vezes têm clientes a esperar quase meia hora quando uma pessoa tem uma hora para comer e certos funcionários ainda acham que têm razão e não aceitam reclamações
Jacqueline.o
Le 20/08/2023 à 05:40
Meus netos amam quando vou na Burger King com eles
Lavinia.u
Le 10/08/2023 à 16:03
O drivethru podia ser melhor
DjRock.
Le 10/08/2023 à 14:32
Local agradável de se ir, pena é existirem pessoas que não sabem utilizar as casas de banho e têm medo de descarregar a água, devem fazer igual é casa.
Hugo.e
Le 08/08/2023 à 15:00
Sou cliente habitual mas cada vez está mais desorganizado e serviço demorado. O ecrã que teoricamente serviria para identificar os pedidos prontos não funciona já a muito tempo. Ou pelos menos os funcionários não usam.
Paulo.o
Le 06/08/2023 à 15:55
A APP poderia ser melhorada para se fazer os pedidos diretamente.
Isabel.r
Le 09/07/2023 à 00:53
O funcionário da caixa super simpático. O serviço péssimo, os hambúrgueres frios as batatas geladas Tudo sujo. Meu Deus nunca mais.
Vitor.e
Le 06/07/2023 à 20:36
Aquele Talho, ui, ui..... É cada seca que se leva, nem é bom. Esta um colaborador a servir clientes , com outro colega a limpar a secção e com mais de 15 pessoas a ser atendidas por um colaborador, isto realmente.... E ainda tem a lata de estar a limpar e olhar para os clientes em vez de vir servir os mesmos...., maravilha Fii 1a e ultima naquela seção
Lino.a
Le 29/06/2023 à 14:58
Pah até é bom e tal mas esticam se muito nos preços...
Joao.�
Le 10/06/2023 à 12:55
Péssimo atendimento. Pedi um hambúrguer sem alface e cebola, veio completo, fui pedi pra trocar e demoraram muito para fazer a troca
Candida.a
Le 04/06/2023 à 01:37
Restaurante muito limpo, simpatia dos empregados. Rapidez na entrega
Cátia.i
Le 31/05/2023 à 21:45
Gostei muito de atendimento e da limpeza do restaurante
Vitor.e
Le 09/04/2023 à 19:58
Experiência horrível para nunca mais voltar tanto pela qualidade como o atendimento foi como deitar o dinheiro ao lixo . espaço sujo etc...
Carlos.r
Le 19/03/2023 à 16:46
lentos desorganizados péssimo serviço
manuel.i
Le 11/02/2023 à 17:00
Já era tempo de atinarem...... autêntica vergonha no drive .... os pedidos vem sempre incompletos e muita demora.. e para não falar de outro dia que serviram um hamburguer mais preto que carvão e ainda olharam de lado para trocar.
Helder.e
Le 05/02/2023 à 23:39
Super Demorado… péssimo serviço
Manuel.n
Le 28/01/2023 à 21:47
Demorou a atender no drive,o cliente que estava á minha frente se não batesse,no vidro não o vinham atender,eu estava em segundo, comeu se as batatas mal as entregou, pois já estavam quase frias,estive tentado a arrancar e não levar nada mas como já tinha feito o pedido,paguei e levei
Paulo.a
Le 19/01/2023 à 23:10
Hambúrguer bom , batata dose muito pequena , serviço muito demorado .
João.r
Le 10/01/2023 à 11:12
Comida vinha fria o queijo nem vinha derretido.
Cristiane.l
Le 09/01/2023 à 21:27
Chegando para comer não havia dois tipos de hambúrguer King Jr e big King! Nunca mais!
Pedro.o
Le 31/12/2022 à 16:44
Os funcionários ficam um pouco dissipados, conversando e rindo entre si, enquanto os clientes esperam.
Carlos.a
Le 20/12/2022 à 03:44
Tirando o atendimento um pouco lento ate que são simpáticos
Joana.e
Le 19/12/2022 à 22:28
Fácil acessos e muito calmo! Ideal para almoçar!!
Bernardino.a
Le 15/12/2022 à 22:06
Espaço agradável, atendimento rápido e ambiente acolhedor.
Lucas.e
Le 03/12/2022 à 13:52
Empregados muito desmotivados, pouco organizados, faltou um gerente a comandar a equipa. Um menu King Ovo demorou quase meia hora para chegar.. nem desculpe pela demora nem vamos colocar agora as batatas a fritar
Ricardo.o
Le 29/11/2022 à 01:28
Muito tempo à espera do pedido!!
veronica.r
Le 18/11/2022 à 10:19
Como em todo lugar que já fui, limpeza, atendimento bom.
Marcelo.o
Le 14/11/2022 à 16:41
Mais 1 Burger king que temos que desligar a localização se não ficamos sem direito as promoções do app
Mario.i
Le 06/11/2022 à 10:20
Subiram preços e ja não tinham disponível promoções que procuro, desiludido
MS.o
Le 31/10/2022 à 09:51
Atendimento muito bom. Comida sempre com ótimo sabor. Para quem como no restaurante, ainda dispõe de refill gratuito.
Emanuel.e
Le 24/10/2022 à 17:31
Um simples olá ou um adeus é difícil de obter a partir de uma simples regra básica de educação, por isso prefiro não imaginar o resto. Conheci guardas prisionais mais amigáveis. E realmente muito lento para um restaurante de fast food, torna-se ridículo
Mariana.m
Le 17/10/2022 à 01:37
AMOOO! BK é o melhor de todos. Vou sempre!
Nicolle.a
Le 14/10/2022 à 11:46
Mesmo com local vazio, a entrega do pedido é sempre demorada. Ja fui de dia e de madrugada e é sempre a mesma coisa.
Chris.a
Le 22/09/2022 à 20:37
Espaço agradável para ir com crianças . Parque infantil grande.
Jorge.a
Le 04/09/2022 à 23:16
Mesmo bom. Para a primeira vez, adorei a experiência.
Rui.a
Le 03/09/2022 à 01:16
Numa sexta feira á noite, no drive thru apenas uma pessoa a servir!? Talvez duas no máximo!? Estavam 5 carros á minha frente... Estivemos 30 m á espera... Os miúdos bem tentaram ser rápidos, mas quem faz as escalas, não deve perceber nada... Para os rapazes 5 estrelas mas a malta já estava desesperada...
Gaël.I
Le 19/08/2022 à 18:16
Restaurante bem conservado. Tenha cuidado ao limpar os banheiros
Márcio.z
Le 11/08/2022 à 19:36
Empregados simpáticos e educados mas a organização do serviço deixa muito a desejar Com um empregado querem fazer o serviço de três Tempo de espera como nunca vi e Comida fria e no drive é ainda pior. Muito mau mesmo As bebidas não têm gás e as mesas e cadeiras sem limpeza e ninguém procede á retirada dos tabuleiros das mesas e os caixotes de lixo a abarrotar Muito mau mesmo. Muito boa localização e com boas instalações tem tudo para ser um ótimo sítio para fazer uma refeição.
Helena.e
Le 09/08/2022 à 11:56
O Burger King de Alfena tem um serviço muito lento. Os funcionários são simpáticos e disponíveis mas a cozinha não está bem orientada para o fast-food. É preciso alguma paciência e ir sem pressas. No entanto a comida vem sempre quentinha e sem erro na entrega.
Luiz.a
Le 11/07/2022 à 00:45
Atendimento rápido. Bom espaço para sentar. Pena que nas últimas vezes que tenho ido tenho visto as mesas um pouco sujas. A sala de crianças estava avariada.
Celso.e
Le 17/06/2022 à 23:40
Bom lugar para relaxar um pouco Pessoal simpático. Junto a saída da A41 em Alfena
Fernando.o
Le 02/06/2022 à 15:40
Usei o drive through. O serviço foi eficiente e a qualidade foi a standard da cadeia Burger King. No passado várias vezes se esqueciam de partes da refeição (bebida, batatas) o que obrigava a confirmar com cuidado na entrega, mas há já algum tempo que isso não acontece
miguel.l
Le 28/05/2022 à 20:21
Organizado e limpo, última vez achei ar condicionado muito forte.
Luis.o
Le 13/05/2022 à 15:32
Raramente como hamburgeres fora de cada, mas este hambúrguer vegetariano que comi, adorei pirque foi diferente. GOSTEI
Monica.a
Le 15/04/2022 à 00:39
Os produtos são top! O drive é muito demorado!
Jorge.e
Le 11/04/2022 à 23:39
Depois de jantar dentro do restaurante, decidi pedir uma sobremesa e não me vendiam porque já passava 2 minutos da hora do fecho e não me serviram. Ainda por cima a ir a este restaurante 3 vezes por semana. Ficou feito a cruz. Nunca mais. Funcionários simpáticos. Suposta gerente, do pior. Além dos hambúrgueres estarem gelados também.
Pedro.e
Le 11/04/2022 à 04:10
Atendimento muito demorado 4 trabalhadores no interior mas só um é que estava a registrar os pedidos e a preparar. Funcionários sem perfil para atendimento ao público
Alexandra.o
Le 30/03/2022 à 00:20
Péssimo atendimento. O restaurante fecha às 22:30 chegamos à porta às 22:31 e a porta já não abriu. Os clientes no interior apontaram para a segunda porta que também não abriu. Do lado de fora ficou também uma senhora que tinha vindo ao carro deixar comida à filha enquanto o o marido estava lá dentro na fila de atendimento. Insistimos para que viessem à porta para no mínimo deixarem a senhora entrar. Resta dizer que só o fizeram dado a nossa insistência. Reclamamos que chegamos à primeira porta às 22:31 e se naquele momento eram 22:45 era porque tínhamos andado de um lado para o outro e à espera que alguém viesse à porta. O funcionário mandou-nos para o Drive. Dissemos que nós não íamos, mas que a senhora tinham de deixar entrar, uma vez que o marido estava lá dentro. Assim o fez embora contrariado ao ponto da senhora lhe ter dito “quer ir ao carro comprovar como levei a comida à minha filha.” Ficamos 4 pessoas do lado de fora sem jantar por 1 minuto de atraso. Vontade de trabalhar? Nenhuma. Educação? Abaixo de zero.
No.s
Le 28/03/2022 à 22:37
Serviço demasiado demorado o que retira todo o conceito de fast-food. Quando os atrasos acontecem devem ser retratados com o cliente mas nem um lamento muito conseguiram proferir. No entanto, os equipamentos do WC estavam demasiado enferrujados e com muito mal aspecto.
Luis.o
Le 09/03/2022 à 15:35
Visita pela 1a.vez e adorei o burger vegetariano. Simplesmente fabuloso . Recomendo apesar de não ser cliente assiduo destes lugares.
Jose.i
Le 27/02/2022 à 00:04
Com a qualidade habitual, muito bem localizado.
Luís.n
Le 17/02/2022 à 21:59
Sempre fui uma pessoa dada ao facilitismo de ocasião e costumo ir algumas vezes a este estabelecimento. Gosto bastante dado a variedade e as promoções da app. Bem estruturado e com amplo espaço para uma refeição, recomendo a quem aprecia as casas de fast-food ! 🍔🍟
Jose.m
Le 06/02/2022 à 00:32
Atendidos pelo funcionário de nome Fábio, muito profissionalismo e muita simpatia
Marcos.i
Le 13/01/2022 à 12:38
Local com pouca afluência, o que permite estar + á vontade a usufruir da refeição
Helena.
Le 07/01/2022 à 14:43
40 minutos para um pedido no drive thru..10 minutos dos quais a espera de um funcionário para fazer pagamento.
bessa.i
Le 06/01/2022 à 06:35
Muitos erros na entrega do pedido falta muitas vez algo, recomendo verreficar o pedido na entrega!! Mas com simpatia o pessoal nós atende
Fábio.a
Le 12/12/2021 à 16:27
Pouca higiene, não fazem reciclagem, é muito demorado.
Vítor.a
Le 09/12/2021 à 02:30
Demoram imenso a entregar os pedidos no drive. Os preços são bastante caros para a qualidade. McDonald's com batatas e queijo da Burger King seria perfeição.
Victor.o
Le 02/12/2021 à 16:23
Ótima localização, com fácil estacionamento. Funcionários simpáticos, comida boa e quente, até mesmo no drive thru Kiosks para pedidos sem contato, o que em tempos de 'rony-rona' é excelente Máquina de refills de fácil acesso às mesas
Lucas.
Le 02/12/2021 à 15:42
Atendimento impecável, serviço rápido, bem servido em termos de qualidade e quantidade
Marta.a
Le 09/11/2021 à 12:03
Tem algumas opções vegetarianas agradáveis. O interior é extremamente barulhento por ter o parque infantil no interior. O serviço do drive costuma ser um pouco lento.
Raminta.e
Le 13/10/2021 à 01:20
Todos os Burger Kings em todo o Porto O são bons ❤️👌
Rodrigo.a
Le 06/10/2021 à 18:29
O pedido vinha com tudo o que pedi, agora o serviço é demorado e sem ter o produto à frente dos meus olhos dá para ver que há uma grande falta de organização neste BK. Uma pessoa a trabalhar na caixa, depois sai da caixa para ir á cozinha e só volta um bom tempo depois...
Rui.a
Le 17/09/2021 à 16:10
Um estabelecimento standard como a maioria da marca com atendimento razoável, simples e funcional nos acessos e decoração. Gastei do hambúrguer vegetariano e bebida s/gaz
Gonçalo.i
Le 21/08/2021 à 17:10
Mal servidos depois de um longo tempo de espera mas muito mal servidos
Bruno.o
Le 12/08/2021 à 14:12
Bom , è bk. Espaço pequeno. Mas agradável
Carlos.i
Le 28/07/2021 à 20:10
Atendimento razoável, comida dentro do esperado para um fastfood.
Giordano.a
Le 06/06/2021 à 19:02
Serviço um pouco demorado. Ao invés de entregar na porta para o efeito, pediram para aguardar ao fundo da saída de forma a poderem receber mais pedidos e pagamentos. Ainda que se compreenda, local não tem paragem adequada prevista para esse efeito, levando condutores a parar na zebra, em violação do Código. Aparte isso, serviço foi mais rápido do que noutros restaurantes similares, até por ter menos movimento. Talvez volte um dia.
Rui.e
Le 02/06/2021 à 02:01
Decidi usar o Drive through pela segunda vez: infelizmente e tal como da primeira vez o tempo de espera foi desesperante. Quando cheguei estavam 4 viaturas entre o local de pedido e a minha e foram necessários 42 minutos até receber o pedido. Mau demais...
Luis.r
Le 27/04/2021 à 23:28
No drive in, mesmo sem ninguém atrás obrigam a puxar o carro para a frente para não contar no sensor que ainda estão a atender o cliente e enganar o sistema com serviço mais rápido do que a realidade.
Diego.u
Le 19/03/2021 à 23:43
Boa noite.. queria só apresentar por esta via uma pequena reclamação que se está a tornar repetitiva.. A uns meses atrás após chegarmos a casa com a encomenda verificamos que havia a falta de uns nugets.. tudo bem.. acontece.. a duas semanas ao chegar a casa trocaram uns nugets por uns aros de cebola num menu infantil, ficando assim umas das minhas filhas sem comer a refeição adquirida hoje outra vez o esquecimento de um molho extra por certo pago.. começa a ser muitos enganos e penso que não deve ser muito bom para vocês este tipo de comentários.. não estou com isto a criticar a comida em si, mas penso que estes erros consecutivos começam a ter um limite.. espero que comecem a ter mais atenção a estas coisas pois daqui em diante em vez de ficar 25 minutos a espera para levantar a refeição estarei 35 para verificar tudo antes de sair dai. Com os melhores cumprimentos, Atentamente Diego Alves
Fábio.l
Le 10/03/2021 à 14:10
Serviram-me um king selection com o pão diferente, dizendo que agora é assim porque vai ser descontinuado. Fazem alteração ao produto original têm de avisar as pessoas!!!
Paulo.
Le 06/03/2021 à 12:45
Péssimo em tudo e com tendência para piorar! O único ponto positivo é o local onde está inserido. Cada vez que lá vou a pensar que melhoraram alguma coisa, saio arrependido de lá ter voltado! Conclusão: a gestão é péssima e a culpa é da administração que permite e não faz nada de concreto para melhorar! É pena...
Joventino.u
Le 01/02/2021 à 13:55
So não podia tomar nada né. Mas eles tem culpa não pois é decreto
Pedro.e
Le 30/12/2020 à 22:04
Enfim!!!! Passados 3 anos, continua igual, 15 minutos à espera do pedido e falta de itins. Vergonhoso!!!
Hélder.l
Le 18/12/2020 à 20:56
Constantemente pedidos incompletos, sou obrigado sempre a conferir TUDO!
Valter.a
Le 15/12/2020 à 20:40
Excelente atendimento e qualidade, mesmo pedindo pela app deles vem tudo quente e saboroso
Carlos.o
Le 13/11/2020 à 19:37
👍
Gabriela.a
Le 12/11/2020 à 19:16
Gosto do atendimento e da qualidade dos hambúrgueres, sempre quentinhos.
Catia.a
Le 15/10/2020 à 21:30
Usei o drive thru para trazer 4 menus para casa, e quando chego a casa, verifico que não puseram no saco um dos blue burgers, logo o menu mais caro. Uma entrega de muito pouco profissionalismo, e que se vai traduzir numa perda de clientes.
Paulo.e
Le 22/09/2020 à 12:08
Boa noite. O vosso Burger King de Alfena é uma vergonha. É a terceira vez que lá vou e é a terceira vez que faltam produtos no pedido. Vou de longe para lá e quando chego a casa dou por falta dos itens e já não compensa ir para trás. Onde posso fazer a reclamação?
ivone.e
Le 08/09/2020 à 15:30
Para quem aprecia BK, a mesma qualidade, staff caloroso e eficiente
Raquel.e
Le 06/09/2020 à 22:48
Demorou muito o atendimento, fora isso tudo normal...
Rui.o
Le 28/08/2020 à 23:01
Falta de respeito com os clientes. Já sou cliente desde que este estabelecimento abriu e vejo que cada vez está pior!! Deviam ter mais cuidado com as pessoas que contratam para atender os clientes! Aproveito também para demonstrar o meu descontentamento com o pedido feito. Pedi café com gelado e estava todo desengonçado. Acho que vou vou deixar de cá vir e vou ao de Ermesinde. Os melhores cumprimentos!
Carlos.e
Le 26/07/2020 à 19:40
Pessoal simpático. Boa higienização do espaço.
sonia.e
Le 11/07/2020 à 23:17
Serviço desastroso em especial no drive in! Tempo de espera elevado, falta de material (hoje, 11 -07-2020) sem guardanapos (colocaram as folhas para limpar as mãos), 3 menus colocaram 2 molhos ketchup, menu infantil não dispunham das habituais embalagens! Depois disto...menus frios! Não falta nada!!!
Joel.a
Le 28/06/2020 à 10:10
Estive a espera 25 min pelo meu pedido 😤
Patrícia.i
Le 16/06/2020 à 04:06
Atendimento lento mesmo quando o restaurante esta vazio.
Paulo.o
Le 11/06/2020 à 17:17
Muito bom, pena os lugares junto à entrada no periodo de inverno serem bastante frios
Elisabete.o
Le 29/05/2020 à 14:53
Serviço drive muito lento ..... uma espera grande para o número de clientes que havia...
Pedro.e
Le 23/05/2020 à 14:47
Numa a altura onde podiam estar a faturar tanto, só se vê carros a ir embora pois não dão vazão no drive in. E como se não fosse suficiente esperar 30 minutos para comer comida fria. Poupam no staff e perdem lucros.
Eduardo.e
Le 21/04/2020 à 19:44
Apesar de adorar o BK, este é sem dúvida o restaurante que mais falha, estou a referir-me aos pedidos, em 4 visitas houve 4 falhas e como vivo a cerca de 14km é incómodo ... Sempre que lá vou verifico tudo antes de arrancar e aconselho a fazerem o mesmo.
Elton.i
Le 17/02/2020 à 17:25
Atendimento lento, fazem prai 5 pagamentos seguidos e ficam todos a espera mais de 5 min
Nuno.�
Le 23/01/2020 à 20:12
Ir na autoestrada e ver o burgerking... é como estar no deserto e descobrir um oásis. Recomendo este espaço comercial bem localizado.
Goreti.o
Le 17/12/2019 à 13:08
A comida é boa o atendimento também. No dia em que fui tinham um problema nas bebidas, não tinham gás, e tinhamos de ppedir par encherem os copos lá dentro, demoraram muito tempo.
Ricardo.a
Le 02/12/2019 à 01:54
Staff simpático!! Infelizmente, o drive thru é muito demorado, mesmo nos dias de pouca afluência .
Abel.i
Le 26/11/2019 à 21:32
Bom atendimento, limpeza excelente, hambúrguer com qualidade. Recomendo.
Samuel.o
Le 09/11/2019 à 13:17
2022.09.01 Pior experiência num Burger King. Todas as mesas sujas. Nem uma única mesa limpa. Casas de banho sujas, sem papel para limpar as mãos, vergonhoso. Não é a qualidade espectável numa rede mundial de restauração. Lamentável mesmo. ☹️
bruno.i
Le 26/10/2019 à 14:37
Para quem gostar de hamburgueres ao preço de doses de cabrito é o local ideal.
Daniela.i
Le 12/10/2019 à 00:28
Desilusão! Foi a 1a vez que fomos a este burguerking...o pedido era simples e esqueceram-se de colocar os nuggets,molhos e o extra bacon no big King como pedido...já para não falar que a comida já vem fria!! Pagamos para ser miseravelmente servidos e roubados! Nem o talão da compra nos deram! Experiência a não repetir!!
Fernando.i
Le 06/10/2019 à 11:38
A comida n falha qualidade BK mas uns acesos mt maus...
Sergio.i
Le 16/09/2019 à 00:35
Limpo e organizado, acima de tudo somos bem atendidos.
Ricardo.l
Le 05/09/2019 à 16:59
Excelente atendimento boa kualidade e higiene wc.. Estacionamento fraco muito fraco
Bruno.o
Le 04/09/2019 à 20:56
Muito bem situado. Sítio estratégico. O resto é o habitual. Na minha opinião os hambúrgueres são melhores que os da concorrência.
lados.e
Le 04/09/2019 à 13:31
Adorei pouco tempo de espera atendimento excelente e como sempre boa qualidade
Luis.e
Le 16/08/2019 à 17:51
Será provavelmente um dos BK com a decoração mais fraca em já estive. Demoraram imenso tempo na satisfação de um pedido normal , de um hamburguer sazonal em cartaz.
Fred.a
Le 10/08/2019 à 08:07
Talvez dos piores Burger King que conheço. No take away ou drive in confirme sempre o conteúdo do saco se traz a maionese e as batatas fritas se estão quentes.
Daniel.e
Le 18/07/2019 à 00:42
Restaurante espaçoso e bem localizado. No entanto é preciso cuidado no drive in à sempre muitos enganos.
Ricardo.o
Le 14/07/2019 à 21:50
Local muito acessível, no entanto a decoração fica muito a desejar, casas de banho pouco higiênicas...
Marco.o
Le 05/07/2019 à 14:48
Falta de formacao de colaboradores. A localização é excelente.
fut.j
Le 25/06/2019 à 16:20
Comida excelente atendimento demorado por falta de funcionários e elevados preços
Hélder.e
Le 24/06/2019 à 15:25
Muito bom...
Anderson.i
Le 12/06/2019 à 15:51
Qualidade padrão BurguerKing, com funcionários atenciosos e bom atendimento.
Bruno.a
Le 10/06/2019 à 00:58
Recusaram atender no drive alegando que estava a fechar, sendo que ainda não estava no horário de fecho. Incompetência! Mas não há problema, fui á concorrência.
Rafael.o
Le 27/05/2019 à 14:33
Serviço um pouco lento, quando comparado com outros restaurantes da concorrência...
Isaac.o
Le 23/05/2019 à 22:42
3 vezes que lá fui,nenhuma delas acertam no que pedi... Primeiro enganam-se no menu,na segunda também(ambas no drive) E recentemente,entrei e fiz o pedido... O que acontece?Esquecem-se de uma das bebidas!😒
Nelson.i
Le 12/05/2019 à 11:22
Excelente local para um fast food em família. Esplanda muito acolhedora.
Miguel.o
Le 05/05/2019 à 01:34
Lugar muito agradável, não lotado e com boas porções (no que diz respeito a fast food, definitivamente melhor que o McDonalds).
richa.
Le 19/04/2019 à 14:13
Enganaram-se no pedido por 2 vezes e o atendimento era fraco
Nuno.i
Le 08/04/2019 à 14:21
Mt bom e bom espaço
Fabio.l
Le 24/03/2019 à 02:18
Não aconselho a ninguém. Pois nem as sandwiches sabem fazer. A alface ficou na loja e veio apenas com uma rodela de cebola. 😔 Tristeza.
Pedro.o
Le 27/02/2019 à 16:11
Apesar de ser fast-food, tem um espaço agradável por causa da luminosidade.
Artur.o
Le 06/02/2019 à 14:29
Muito cuidado com os pedidos, confirmem sempre se vos deram tudo o que pediram, principalmente se for para levar. Os funcionários esquecem-se sempre de alguma coisa. Já me aconteceu prai 5 vezes. E a amigos meus também. Mesmo sem nenhum carro a trás eles andam com uma pressa ridícula e escusada. Já desisti de levantar as coisas no carro. Vou mesmo lá dentro para ser mais fácil confirmar.
Cláudio.�
Le 06/02/2019 à 06:34
É incrível a demora no atendimento, às vezes bastam 5 clientes para ficarem no lodo, a quantidade de enganos seja no Drive ou no balcão não dando confiança nenhuma e obrigando a conferir no fim sempre os pedidos. Os funcionários cada vez que lá vou, são quase sempre novos, não conseguem ganhar experiência nem rapidez no que fazem. Eu não quero que este estabelecimento feche pois gosto muito da comida e é das poucas casas de fast food que tenho perto de casa, mas é mau de mais este nível de atendimento...
Luis.o
Le 04/02/2019 à 20:10
Gosto. é sempre rápido. Pouca gente. Gosto das sandes vegetarianas
Kleber.e
Le 22/01/2019 à 20:39
Péssima idéia sair da Maia para ir até Alfena só por causa de um menu infantil que não tinha o personagem que faltava para a coleção do meio filho. Na Maia eu sou sempre bem atendido e em alfena pegamos um atendente maiu disposto com cara de estar odiando estar ali, além do fato de não nos venderem a promoção de 2 pelo preço de 1 para comer no salão, o que nunca aconteceu na Maia. Penso em nunca mais voltar nesse lugar.
Marco.l
Le 16/01/2019 à 13:15
A comida é BurguerKing mas neste em específico e que pela proximidade é o que mais frequento no Drive In não existe uma vez que não se enganem ou se esqueçam de alguma coisa
Fonseca.i
Le 13/01/2019 à 13:47
Muito bom, espaço para criança e atendimento impecável
Tiago.a
Le 09/01/2019 à 12:28
Bom local para comer, o drive não consegue ter tempo de resposta rápida.
paulo.o
Le 22/12/2018 à 22:25
Serviço drave muito mau O pedido quando chegamos a casa não estava completo.
Dona.l
Le 19/12/2018 à 19:27
Burguer King de Alfena, péssimo atendimento e péssima qualidade de confecção. Com o restaurante praticamente vazio (havia apenas uma pessoa a ser atendida e uma a atender!) estive 15 minutos à espera para processar o pagamento na caixa (não deixam pagar nas máquinas, para controlarem quem tem ou não tem certificado digital). Depois estive mais 15 minutos à espera da comida e, quando fomos comer, os hambúrgueres estavam frios! A maior incongruência foi que, pediram o certificado digital ao balcão e têm o álcool gel logo à entrada, mas as mesas estavam todas sujas e na casa de banho não havia sabão para lavar as mãos!
Ana.o
Le 06/12/2018 à 14:10
Este burguer King tem um serviço um pouco lento. Os funcionários as vezes parece que andam meio perdidos. Mas acabam sempre por nos servir bem. Tem um espaço para as crianças brincarem, projeta jogos no chão.
Bruce.a
Le 03/12/2018 à 14:42
Simpatia por parte dos funcionários na caixa, excelente atendimento e qualidade na confecção e apresentação dos produtos! Recomendo!
Silvia.i
Le 02/12/2018 à 18:42
Só não gosto que nos peçam para parar o carro no tal e away mais à frente. Metem empregados e já abrem as janelas.
Josué.a
Le 14/11/2018 à 10:10
Nada a dizer, encontramos o Burger King, que gosto particularmente, com tudo o que tem de melhor para dar e oferecer, os seus produtos, bons, a qualidade, excelente. Espero em breve poder ver construír um Burger King aqui, perto de minha casa, em. Felgueiras, pois o único ponto negativo é a distância. Fica aqui o meu pedido.
Vitor.o
Le 25/10/2018 à 08:32
Bom atendimento, colaboradores simpáticos e o local estava limpo e organizado
Diogo..
Le 19/10/2018 à 19:40
Adorei melhor sitio para comer hamburgueres em alfena
Fernando.o
Le 13/10/2018 à 23:02
Local com sala muito suja vou lá com frequência é possível ver a falta de limpeza quer da zona interior ou esplanada. Existe um ambiente entre funcionários e chefias um pouco estranho, e muita falta de artigos como saladas.
Carlo.e
Le 07/09/2018 à 21:20
Localização e instalações a destacar, provavelmente a constante rotatividade dos colaboradores será a causa de atendimento aquem do expectável. Falta sempre alguma coisa, bebidas, ou gelados ou tampa para os copos...
Patricia.o
Le 05/09/2018 à 11:56
Atendimento excelente. Bons acessos. A casa de banho estava bastante suja e cheirava mal, deveriam ter um ambientador...
Pedro.e
Le 22/08/2018 à 19:26
Funcionários/as com atendimento exemplar, educação e paciência. Espaço bastante agradável e limpo. Casas de banho em excelentes condições e bastante limpas. Estacionamentos em bom número
Tomás.o
Le 11/08/2018 à 02:24
Eu gosto muito da cola, do big king e das batatas fritas. Foi muito bom construírem aqui, em alfena, o burger King.
José.a
Le 07/08/2018 à 22:45
Excelentes instalações. Só tive azar na confecção do meu hambúrguer.
Hugo.o
Le 07/08/2018 à 17:05
Bom espaço e bom atendimento porém tem um drive confuso e lento
Ricardo.m
Le 29/07/2018 à 23:01
O mais provável é nao terem metade dos menus...muito mau...a simpatia não basta para por um negócio a trabalhar...lamento
Tempo.o
Le 24/07/2018 à 16:32
🔝🔝🔝
Rui.o
Le 20/07/2018 à 22:29
Uma desgraça... N há filas, n há regras, esperei muito tempo educamente que fosse atendido (mais de 15min) e depois o empregado pede desculpa que aquele POS n é muito utilizado. Já não quis pedir nem comer ali. NÃO RECOMENDÁVEL. Fraca formação, desorganizado.
Joana.o
Le 20/07/2018 à 00:17
Sem cliente, imenso tempo a aguardar e apresentam hamburger queimado e gelados mal servidos.Falta de formação de funcionários e nada simpáticos.
Pedro.e
Le 07/07/2018 à 23:14
Boa localização excelentes instalações atendimento mt fraco falta de organização
Vania.i
Le 19/06/2018 à 12:40
Enganam-se sempre nos produtos, demoram-se muito na confecção e um pouco desorganizados.
José.a
Le 18/06/2018 à 23:20
Muito bem colocada, proporciona óptimos momentos e um serviço excelente para quem viaja para, ou do Oeste do grande Porto. A equipa é muito jovem, sempre disponível e simpática. O restaurante é confortável e a comida é bem servida, saborosa e em boas doses.
Natacha.a
Le 13/06/2018 à 09:57
Quase tudo perfeito. Exceção à caixa que registou meu pedido e não me deu a fatura, quando pedi ela ficou irritada. Ela fez isso com mais dois clientes que vieram depois de mim.
Liliana.a
Le 12/06/2018 à 18:14
😒
Valdemar.m
Le 19/05/2018 à 23:06
👌
Marco.o
Le 19/05/2018 à 14:10
Foi a primeira vez que fui a um Burger King, e gostei do aspeto. A possibilidade de fazer refill à nossa bebida é fantástica, e vem mesmo a calhar com o Verão à porta, no entanto a localização não é das melhores, compreendo que seja extremamente útil para quem esteja na autoestrada, e queira alguma coisa rápida para comer , enquanto está na estrada, mas para quem vive na cidade de Alfena ou mesmo na cidade de Ermesinde não acho que seja assim de tão fácil acesso principalmente a pé, visto que é preciso dar uma volta enorme para lá chegar
Andre.i
Le 27/04/2018 à 18:48
20 minutos para ser atendido com 2 colaboradores numa mesa a estudar e a comer. Comida fria , bacon ainda um pouco congelado! Um grupo de jovens a gozar com pessoas que entravam e nem uma chamada de atenção!
Andreia.i
Le 24/04/2018 à 17:19
A falta de experiência dos funcionários, é notável em muitos níveis... Se compararmos os produtos com outros burguer king's estes deixam muito a desejar. Investir na formação deve ser a palavra de ordem. O local esta mt bem projectado, é agradável, e acolhedor... A localização também muito bem pensada, pois fica a saída/entrada da auto-estrada...
Diana.i
Le 25/03/2018 à 23:42
Gostei, a qualidade que o BK já nos habitua!
Gonçalo.o
Le 22/03/2018 à 17:34
Calmo! Bom para levar as crianças.
Joana.a
Le 11/02/2018 à 16:19
Esqueceram se de por as batatas no drive, e não me deram talão de compra. O acesso é mau, pois temos sair de alfena e voltar a entrar (obrigando a ir à rotunda).
Helder.e
Le 31/01/2018 à 21:41
Tudo muito bom há exceção de pela segunda vez no drive os menus virem sem ketchup Deveriam ter mais atenção a isso ...
Rui.o
Le 27/01/2018 à 15:11
Nem um contacto telefonico para poder-mos reclamar. Fui a este Burguer King buscar comida. Avisei a senhora no talão diz Mara Silva (uma rapariga assim para o forte) perguntei se estava tudo pois da ultima vez se esqueceram de pôr as asinhas de frango. Ela diz-me que está tudo e até pergunta se eu quero apostar... Chego a casa falta os Nuggets e o hamburguer que eu pedi natura sem nada mesmo nada, vem com maionese, alface etc etc.... Vão gozar com o ... Além de pagar e ficar sem as coisas agora dou agua ao meu filho que ia comer os nuggets... Incompetência... Pena eu ser de Valongo se não ia já falar com essa senhora... estou na net à procura de um contacto e nada... Duas vezes é demais a mim já não em apanham isto é roubar.
Susana.e
Le 17/01/2018 à 14:48
Gostava que houvesse menu de asas de frango ;) ... Para quem quer uma alguma alimentacao mais saúdavel ;)
Paulo.i
Le 08/01/2018 à 16:30
Espaçoso e muito bem localizado.
Os outros estabelecimentos ?
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💬 Excelente ambiente com ótimo serviço. Eu pedi os ovos mexidos. Foi uma refeição muito simples, mas o melhor café da manhã que tomei em muito tempo. Recomendo vivamente a quem procura pequeno-almoço/brunch em Lisboa.
💬 Um bom lugar para comer em Odemira, comida local portuguesa e funcionários simpáticos. Eles não falam muito inglês, então esteja preparado para conhecer algumas das comidas em português
💬 Tive uma estadia espectacular neste oásis de paz e tranquilidade. A casa está bem equipada, não faltou nada. Os anfitriões são muito simpáticos, foi um prazer conhecê-los! A cozinha está muito gira e funcional. Com o supermercado pertinho, foi um gosto preparar pitéus. Para ajudar à digestão tive um bilhar, matraquilhos e jogo de dardos à disposição. Ou então vegetar num sofá fofinho, a ver TV. A casa estava quentinha e a piscina aquecida coberta é ampla, muito limpa e convidativa. Tomei uns banhos muito relaxantes. Aliás, a casa toda primou pela limpeza! Voltarei sem qualquer dúvida!! Obrigada por tudo Sandra! Descansei a sério!
💬 Caro demais. Não entendo muito bem as pessoas que dão classificações altas a este lugar. Qualquer taberna grega com frutos do mar superará este restaurante tanto em preço quanto em qualidade. Comecemos pelo fato de que os frutos do mar da mistura são quase todos frios e cozidos com antecedência (camarão frio é péssimo). A sopa de frutos do mar é uma sopa cremosa com alguns pequenos camarões descascados. As porções são pequenas. O peixe grelhado era um pedaço de filé de garoupa com batatas cozidas. Tenho muita experiência com frutos do mar e esse lugar acabou sendo um dos piores. Definitivamente não me faz querer voltar. Eu apenas adicionei uma classificação para um bom serviço.
💬 O serviço take away deste restaurante é deficiente. Pelo que me foi dado observar as condições de higiene da cozinha não são as melhores, pareceu-me um espaço improvisado onde os funcionários que ali trabalham não vestiam roupa adequada. As propostas apresentadas na ementa por vezes não coincidem com as competências de quem as executa. Os preços praticados são atractivos mas é fundamental que os clientes tenham a noção de que os alimentos confeccionados estão nas melhores condições de salubridade.
💬 Ok, eu não gosto de dar críticas negativas, mas eu realmente preciso fazer isso neste lugar, considerando que ele está listado na maioria dos guias. Nossa experiência foi ruim, sem café da manhã, sem piscina, quarto pequeno, banheiro pequeno, camas horríveis, e a maioria das coisas estava quebrada ou mal montada, por exemplo, havia lacunas no chão onde o laminado não estava bem feito. Saímos mancando daqui (as camas eram ruins) e nos certificamos de nunca mais ouvir o guia.