Azoris Faial Garden - Resort Hotel

H.P

Le 14/05/2024 à 21:33

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4 / 5

(Traduzido pelo Google) Este belo complexo hoteleiro é muito espaçoso. Tive o prazer de ter um quarto no segundo andar com vista direta para o Pico. O nascer do sol é espetacular e as vistas da marina são ótimas. A piscina infinita com espreguiçadeiras é fantástica, e a piscina interior aquecida e a banheira de hidromassagem raramente são utilizadas. O pequeno-almoço muito rico e o serviço muito simpático também são excelentes. A única desvantagem são os equipamentos de ginástica desatualizados, infelizmente. Definitivamente há espaço para melhorias aqui. Resumindo, ficaria feliz em voltar e recomendo fortemente o hotel.🌟 (Original) Diese schöne Hotelanlage ist sehr weitläufig. Ich hatte das Vergnügen ein Zimmer in 2. Etage mit direktem Blick auf den Pico zu haben. Sonnenaufgänge sind spektakulär und der Blick auf die Marina ist großartig. Der Infinitypool mit Liegen ist traumhaft, Ein beheizter Innenpool und Whirlpool daher wenig besucht. Das sehr reichhaltige Frühstück und der sehr freundliche Service sind auch exzellent. Das einzige Manko sind die veralteten Fitnessgeräte, Leider. Hier darf man sicher besser werden. Alles in Allem würde ich mit grosser Freude wiederkommen und empfehle das Hotel sehr gern.🌟

M.E..r

Le 09/05/2024 à 22:15

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4 / 5

(Traduzido pelo Google) As vistas do nosso quarto eram fantásticas. O atendimento foi curioso e parabéns para Catia na recepção. Ela ajudou com todas as perguntas. Eu li os comentários sobre os colchões firmes e eles são MUITO DUROS. Depois da primeira noite pedi um protetor de colchão (que espiei pela janela e vi), acho que eles só tinham um ou dois. Definitivamente fez a diferença e a cama ficou perfeita depois de adicionada. O café da manhã era bom, com algo para todos, especialmente os amantes de pão. Ovos mexidos, fritos ou cozidos, todo tipo de queijos e carnes, muitos cereais de frutas. Não sei por que alguns estavam reclamando, pois tinha muita variedade. Agora as instalações estão um pouco degradadas, mas limpas e confortáveis. A piscina era linda, mas a sala de ginástica não é realmente uma sala de ginástica - mais como uma sala de alongamento, pois nada estava funcionando. Muito perto e acessível a pé da cidade. (Original) The views from our room was fantastic. The service was wondering and kudos to Catia at the front desk. She helped with every question. I did read the reviews about the firm mattresses and they are VERY HARD. After the first night I asked for a mattress topper (which I spied through the window and saw) I think they only had one or two. Definitely made a difference and the bed was perfect after adding. The breakfast was good with something for everyone especially bread lovers. Eggs scrambled, fried or boiled, all sorts of cheeses and meats, loads of fruit cereal. Not sure why some were complaining as it had a lot of variety. Now the facilities are a little shabby but clean and comfortable. The pool was beautiful but the workout room is not really a workout room - more like a stretching room as nothing was working. Very close and walkable to town.

MANUEL..

Le 09/05/2024 à 18:39

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4 / 5

(Traduzido pelo Google) A simpatia do pessoal é imbatível. Um pouco longe do centro (Original) La amabilidad del personal es inmejorable. Algo apartado del centro

Jack.c

Le 02/05/2024 à 11:10

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3 / 5

(Traduzido pelo Google) As áreas públicas deste hotel são agradáveis, os quartos estão cansados (Original) This hotels public areas is nice the rooms are tired

Susana.e

Le 05/04/2024 à 00:43

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5 / 5

Não fiquei instalada no próprio hotel, preferi ficar numa das casinhas atrás, do AL: a experiência foi óptima e estive muito bem por lá, repetiria a estadia! Hoje retornei um dia inteiro à cidade da Horta, para voar de novo e recorri à recepção por uns momentos. Foram muito amáveis e prestáveis, voltei a sentir-me em casa! Obrigada equipa do hotel e resort!!! Até uma próxima!

Carlos.a

Le 29/03/2024 à 10:08

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3 / 5

Muita simpatia. Hotel antigo a tentar manter o charme dos hotéis mais antigos. Achei sala dos pequenos almoços com muitas mesas. Torna se um casamento no pico do serviço. O p. Almoço deve ser a refeição mais calma para quem está de férias. Mas nota positiva. Recomendo Obrigado Azoris

Steven.o

Le 26/03/2024 à 17:09

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4 / 5

(Traduzido pelo Google) Excelente vista da Horta e excelente serviço em geral. A cama era um pouco firme demais para o nosso nível de conforto, mas um espaço encantador e comodidades de qualquer maneira. A única reclamação fora do controle do hotel é um bar / clube local tocando música e pessoas cantando alto até as 23h da noite anterior à partida para nosso voo. (Original) Great view of Horta and excellent service overall. Bed was a bit too firm for our comfort level, but a lovely space and amenities regardless. Only complaint outside of the hotel's control is a local bar/club blaring music and people singing along loudly until 230AM the night before we were leaving for our flight.

Niki.r

Le 17/03/2024 à 22:31

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(Traduzido pelo Google) Daniella foi um dos destaques da nossa estadia. Ela é experiente, prestativa e incrivelmente gentil. João também foi uma delícia quando almoçamos no restaurante. Tivemos uma experiência muito ruim com Alberto no restaurante, que foi rude e condescendente quando nos sentamos devido a nenhuma placa dizendo “por favor, espere para se sentar” ou qualquer funcionário por perto. Fomos ignorados até que fui até a recepção. Quando ele finalmente apareceu, ficamos CHOCADOS com o desrespeito de um funcionário do atendimento ao cliente. Finalmente decidimos não comer lá porque estávamos desconfortáveis ​​com ele manipulando nossa comida. (Original) Daniella was one of the highlights of our stay. She is knowledgeable, helpful and incredibly kind. Joao was also a delight when we had lunch at the restaurant. We had a very bad experience with Alberto at the restaurant, who was rude and condescending when we sat ourselves due to no sign saying “please wait to be seated” or any employee around. We were ignored until I went to the front desk. When he finally came over we were SHOCKED at the disrespect from a customer service employee. We ultimately decided not to eat there because we were uncomfortable with him handling our food.

Grace.a

Le 05/03/2024 à 21:43

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5 / 5

(Traduzido pelo Google) Sou alérgico a alho e o senhor do bar, muito profissional, foi muito atencioso e me preparou uma salada deliciosa. A equipe é notável, recomendo Graça Bernardo Carreira (Original) Je suis allergique à l'ail et le Monsieur du bar très professionnel à été très à l'écoute il m'a concocté une salade délicieuse. Le personnel est remarquable je recommande Grace Bernard Carreira

Ana.i

Le 23/02/2024 à 17:04

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5 / 5

Merece mais estrelas do que as 4 oficiais! Óptimo serviço, funcionários muito atenciosos, vista memorável!