📌 R. Cônsul Dabney, 9901-856 Horta - Portugal
💬 1026 Avis
Les avis
Le 09/05/2024 à 20:15
La vue depuis notre chambre était fantastique. Le service se demandait et bravo à Catia à la réception. Elle a aidé avec chaque question. J'ai lu les critiques sur les matelas fermes et ils sont TRÈS DURS. Après la première nuit, j'ai demandé un surmatelas (que j'ai aperçu par la fenêtre et que j'ai vu), je pense qu'ils n'en avaient qu'un ou deux. Cela a vraiment fait une différence et le lit était parfait après l'ajout. Le petit déjeuner était bon et il y en avait pour tous les goûts, surtout les amateurs de pain. Des œufs brouillés, au plat ou à la coque, toutes sortes de fromages et de viandes, des tas de céréales aux fruits. Je ne sais pas pourquoi certains se plaignaient car il y avait beaucoup de variété. Aujourd'hui, les installations sont un peu délabrées mais propres et confortables. La piscine était magnifique mais la salle de gym n'est pas vraiment une salle de gym, mais plutôt une salle de stretching car rien ne fonctionnait. Très proche et accessible à pied de la ville.
Le 09/05/2024 à 16:39
La gentillesse du personnel est imbattable. Un peu éloigné du centre
Le 02/05/2024 à 09:10
Les espaces publics de cet hôtel sont agréables, les chambres sont fatiguées
Le 04/04/2024 à 22:43
Je ne suis pas resté à l'hôtel lui-même, j'ai préféré loger dans une des petites maisons derrière AL : l'expérience a été super et j'y ai passé un très bon moment, je renouvellerais mon séjour ! Aujourd'hui, je suis retourné dans la ville de Horta pour une journée complète, pour prendre à nouveau l'avion et je suis allé quelques instants à la réception. Ils étaient très gentils et serviables, je me suis senti à nouveau chez moi ! Merci à l'équipe de l'hôtel et du complexe !!! À bientôt!
Le 29/03/2024 à 09:08
Beaucoup de sympathie. Vieil hôtel essayant de conserver le charme des hôtels plus anciens. J'ai trouvé une salle de petit-déjeuner avec beaucoup de tables. Cela devient un mariage au sommet du service. Le p. Le déjeuner devrait être le repas le plus calme pour quiconque est en vacances. Mais note positive. je recommande Merci Açores
Le 26/03/2024 à 16:09
Superbe vue sur Horta et excellent service dans l'ensemble. Le lit était un peu trop ferme pour notre niveau de confort, mais un bel espace et des commodités malgré tout. Le seul reproche en dehors du contrôle de l'hôtel est un bar/club local qui diffuse de la musique à fond et des gens qui chantent fort jusqu'à 230 heures du matin la veille de notre départ pour notre vol.
Le 17/03/2024 à 21:31
Daniella était l'un des points forts de notre séjour. Elle est compétente, serviable et incroyablement gentille. Joao était également un délice lorsque nous avons déjeuné au restaurant. Nous avons eu une très mauvaise expérience avec Alberto au restaurant, qui s'est montré impoli et condescendant lorsque nous nous sommes assis en raison de l'absence de panneau indiquant « s'il vous plaît, attendez d'être assis » ou d'un employé à proximité. Nous avons été ignorés jusqu'à ce que j'aille à la réception. Lorsqu'il est finalement arrivé, nous avons été CHOQUÉS par le manque de respect d'un employé du service client. Nous avons finalement décidé de ne pas manger là-bas parce que nous n'étions pas à l'aise avec le fait qu'il manipule notre nourriture.
Le 05/03/2024 à 20:43
Je suis allergique à l'ail et le Monsieur du bar très professionnel à été très à l'écoute il m'a concocté une salade délicieuse. Le personnel est remarquable je recommande Grace Bernard Carreira
Le 23/02/2024 à 16:04
Il mérite plus d'étoiles que les 4 officielles ! Excellent service, personnel très attentionné, vue mémorable !
Le 16/02/2024 à 19:20
De superbes travailleurs de première ligne ici : le pilier de l'industrie hôtelière. . Chambre impeccable. Petit déjeuner vraiment bien réalisé et varié. Deux ou trois choses lui ont valu une note élevée. La réception était informative, serviable et compétente. En particulier, Rececao m'a pris un taxi alors que j'étais coincé à l'aéroport un dimanche. Très utile et très apprécié. De plus, le directeur m'a envoyé un e-mail quelques jours plus tôt pour me demander si j'avais besoin de quelque chose et de quelques informations sur l'hôtel. Je n'ai jamais reçu cela en plus de 70 ans de voyage. C’était extrêmement utile. Tout hôtel de valeur devrait le faire car cela démontre un grand engagement. L'emplacement est facile pour la ville et le ferry comme raccourci. Beaux jardins. Un hôtel bien géré.
Le 08/02/2024 à 22:44
Le personnel est parmi les meilleurs que j'ai eu au Portugal. Mais l’hôtel a désespérément besoin d’améliorations de décoration et d’entretien général.
Le 08/02/2024 à 00:45
Les installations ne sont pas tout à fait neuves, mais elles sont propres. Il dispose d'une piscine intérieure et extérieure, d'une salle de sport, d'un bar et d'un restaurant. Le personnel est sympathique et poli. Nous avons dîné le dernier soir de notre séjour à l'hôtel. Il n'y avait personne d'autre dans la salle du restaurant, mais nous avons été bien servis. Nous avons payé environ 30 euros pour nos deux repas. Nous avons demandé que les soupes du bébé soient congelées pour nous, ce qui a été satisfait sans aucun problème.
Le 19/01/2024 à 00:45
Endroit calme situé très près de Horta.
Le 13/01/2024 à 01:09
Si vous recherchez un hôtel dans le centre de Horta, l'Azoris Faial Garden se trouve à quelques pas du port maritime, du pont du ferry et des restaurants.
Le 03/01/2024 à 11:26
Que du bonheur. Vue sur le port et l'ile de PICO Personnel sympathique Petit déjeuner buffet avec des produits régionaux au top je recommande
Le 31/12/2023 à 09:38
Chauffage dans la chambre cassé et non réparé. La très mauvaise salle de sport
Le 18/12/2023 à 10:04
La climatisation laisse beaucoup à désirer, surtout en cette saison froide.
Le 14/12/2023 à 22:24
Très bien situé. Même s'il y avait beaucoup de monde, le petit déjeuner était excellent.
Le 10/12/2023 à 21:18
Nous avons séjourné aux Azoris pour une escapade de 3 jours et nous pouvons dire que nous avons apprécié. L'hôtel a besoin de quelques mises à jour/rénovations pour les temps d'aujourd'hui mais il fonctionne toujours. J'apprécie le professionnalisme de la fille de Hong Kong qui a été formidable avec mon petit et qui lui a tout de suite offert votre ours en peluche avec lequel il dort encore aujourd'hui ! 😁 La seule chose à regretter c'est la sono du 12/02 alors qu'il n'y avait qu'1 personne dans la salle pour remplacer le buffet, lever et mettre les tables ! La serveuse a toujours le sourire et fait de son mieux mais il n'y a pas de super-héros, c'est une mauvaise manière de laisser 1 personne seule pendant tout le service avec plus de 90 pa's. Le service du dîner était lent, la nourriture était tiède et rien de spécial. Le circuit d'eau est gratuit et la possibilité d'emmener les enfants à toute heure est un autre point positif !! Pour un 4* c'est ok, mais ça pourrait être excellent.
Le 30/11/2023 à 21:02
L'hôtel est situé dans un excellent emplacement, au centre, mais l'hôtel a besoin d'être rénové, les chambres et la salle de bain sont vétustes. Service un peu moins de 4 étoiles 💫. Bon petit déjeuner, pourrait être bien meilleur. le rapport qualité-prix est insuffisant.
Le 02/11/2023 à 22:17
Bon emplacement. À quelques minutes de tout. Service amical et chambres adéquates et spacieuses.
Le 01/11/2023 à 17:18
Bon emplacement, vous pouvez marcher jusqu'au port, aux restaurants et aux magasins. Le personnel à la réception et au restaurant était très sympathique. Nous avons eu un problème avec notre chambre et nous avons été aidés rapidement et facilement. L'entrée et le bar sont très cosy. Malheureusement, le bar ne proposait qu'un choix limité de collations. Un bon et riche buffet était proposé au restaurant de l'hôtel le soir. Le petit déjeuner était typique et délicieux et il y en avait pour tous les goûts. Nous avions une belle et grande chambre avec une vue magnifique sur le port. Mais les chambres sont un peu vieilles. Le tapis rouge vin en particulier n’est plus contemporain. Également baignoire et rideau de douche. Mais le lit était confortable et tout était propre.
Le 27/10/2023 à 05:44
Une étoile car il n'y en a pas moins de 10 ! Une nuit entière sans dormir ! Ils ont décidé de procéder à une désinfection pendant la nuit. Des aspirateurs, des gens qui parlent fort, de la radio qui passe. Horrible. Après avoir appelé la réception, la solution présentée était « nous pouvons changer de chambre ». Ceci à 3 heures du matin !!! Quand nous avons dû nous lever à 5h30, car nous avions une course de trail le lendemain. Inadmissible. Une terreur et une nuit blanche.
Le 20/10/2023 à 09:47
Très bien situé Personnel sympathique Chambre un peu vieillotte Nettoyage acceptable Petit déjeuner moyen
Le 08/10/2023 à 18:33
Bon hôtel situé dans une position stratégique pour accéder au centre de Horta même à pied. Elle est répartie sur plusieurs bâtiments, la piscine couverte HOT est très appréciée, un lieu idéal après les excursions, le restaurant buffet est bon, tout comme le petit déjeuner. Une machine à café/thé dans les chambres serait appréciée. Et un entretien plus soigné des fenêtres. C'est seulement pour cette raison que je ne donnerai pas de note maximale. le personnel était TRÈS GENTIL !!!!!!
Le 07/10/2023 à 18:47
C'est un très bel endroit 👌 😊
Le 05/10/2023 à 21:06
Très, très mauvaise chambre défraîchie. Pas comme prévu. Emplacement de la pièce trop éloigné pour marcher sous une pluie battante avec un vent hurlant comme cela a été le cas toute la journée. NE RECOMMANDEZ EN AUCUN CAS CET HÔTEL. TRÈS crasseux sur les bords et une pièce sombre et malodorante. Cela changerait mais hôtel complet et que proposeraient-ils !!!
Le 03/10/2023 à 14:04
Emplacement privilégié pour la nature. Super logements. Tout est très hygiénique et il y a beaucoup d'espace dans les appartements. Excellent petit déjeuner. Hôtel 4 étoiles, je le recommande !
Le 27/09/2023 à 15:44
Très bel hôtel avec une touche unique, très facile d'accès au centre de Horta. Petit bémol, on entend les autres depuis le couloir.
Le 24/09/2023 à 18:29
Le petit déjeuner (buffet) était très, très simple. Les chambres ont besoin d'être rénovées. Nous avions une suite et la douche était accessible avec un simple rideau au-dessus de la baignoire. Moisissure sur les murs. La compétence du personnel de la réception laissait beaucoup à désirer et pas d'étoiles non plus. Nous ne reviendrons plus jamais dans cet hôtel dit 4**** et ne pouvons en aucun cas le recommander.
Le 21/09/2023 à 12:10
Hôtel pas très grand avec piscine à débordement et vue magnifique. C'est très simple, le petit déjeuner est très délicieux, le personnel est très agréable, la seule chose dont j'ai besoin c'est d'un peu plus de variété au déjeuner et au dîner et d'avoir un bar au bord de la piscine puisqu'il faut entrer et monter un étage.
Le 18/09/2023 à 16:24
Très bien, mais mieux dans les chambres face à Pico
Le 06/09/2023 à 00:07
La piscine et l'emplacement sont les gagnants ici. Superbes vues sur Pico depuis la terrasse de la piscine et en plein centre de la ville. Les salles de bains étaient un peu rudes sur les bords mais les chambres étaient correctes à part ça.
Le 28/08/2023 à 11:06
Lors de notre voyage de dix jours (trois hôtels aux Açores), c'était le meilleur hôtel. Très bon service, personnel sympathique et toujours serviable. Très bon petit déjeuner et délicieux café, expresso ou Americano. Œufs brouillés, œufs au plat et œufs durs. Sélection variée de saucisses et de fromages, beaucoup de fruits. Les chambres avec vue sur la mer sont super. Un peu vieux, mais toujours propre. Super endroit! Rien à redire.
Le 27/08/2023 à 19:51
Chambres un peu vieillottes, mais c'est un super endroit où séjourner.
Le 26/08/2023 à 07:55
Un petit coin de paradis à fréquenter langoureusement ! L'établissement est situé au milieu d'un espace vert avec parking privé pour tous, les prestations sont celles d'un vrai hôtel 4 étoiles, et on peut rejoindre le port en quelques minutes à pied (pour monter, c'est plus long :p ) Les chambres sont propres et spacieuses, une jolie terrasse avec vue sur le Mont Pico. Le personnel est agréable. Félicitations à toute l'équipe !
Le 22/08/2023 à 17:43
Positif : emplacement, cadre verdoyant, vue fantastique sur Pico. Négatif : pour ceux qui parcourent le circuit de Terceira, Faial et S Miguel en séjournant dans les 3 hôtels des Azoris avec les mêmes classements 4 étoiles, la différence dans les services fournis est visible. Exemple absence de chaussons gratuits lorsque le sol des chambres est recouvert de moquette. L'accès aux chambres est labyrinthique et avec de mauvaises directions. Exemple d'accès aux chambres 101 à 108 où nous avons trouvé des directions erronées nécessitant de très longues marches
Le 21/08/2023 à 17:31
Nous avons adoré la chambre avec un balcon donnant sur la mer, le service du dîner et du petit-déjeuner était bon et nous avons eu droit aux danses et aux chants de cette région.
Le 14/08/2023 à 05:02
Hôtel 4 étoiles solide avec un excellent service et un emplacement sympa ! Belle piscine, mais pas bon marché !
Le 10/08/2023 à 16:31
Nous avons séjourné dans l’hôtel début aout 2023. L'accueil était parfait. Chambre spacieuse, lit très confortable. Petit déjeuner avec large choix. Belle piscine intérieur comme extérieur. Localisation en plein centre d'Horta et à 5mn de la plage. Salle de sport qui manquait un peu d'aération, il fait vite chaud dedans mais équipement de base très correct.
Le 10/08/2023 à 14:59
La décoration des chambres n’est pas de première jeunesse mais rien ne manque, la literie fera le bonheur des amateurs de matelas durs. Le service est sympathique et professionnel, le petit déjeuner abondant.
Le 06/08/2023 à 14:05
Bon hôtel, mais la musique du bar voisin est malheureusement très forte et joue jusqu'à 4h00 du matin
Le 06/08/2023 à 10:06
Nous avons passé un bon séjour. Les chambres sont un peu vieilles et ont besoin d'être rénovées. La climatisation est vieille et bruyante et notre chambre n'avait pas de balcon, ce qui nous a manqué. Le petit déjeuner était vraiment bon et nous l'avons apprécié. Pour être honnête, le buffet du dîner était plutôt mauvais et trop cher pour la qualité. 21 euros et ce n'était pas intéressant, frais ou quoi que ce soit. La réception était cependant utile. Je recommanderais de rester ici mais c'est trop cher pour ce que vous obtenez et cela ne ressemble vraiment pas à un complexe 4 étoiles.
Le 02/08/2023 à 21:56
Super hôtel 4 étoiles dans le centre de Horta, personnel sympa et excellent petit déjeuner
Le 31/07/2023 à 11:13
Ce n'est certainement pas un hôtel quatre étoiles. Énorme retard d’investissement et manque de personnel. Salle de bain avec rideau de douche totalement vétuste. Pas de mouchoirs en papier. Pas de frigo dans la chambre. Pas de peignoir, pas de chaussons. Immenses tables rondes pour 8 à 10 personnes dans la salle du petit-déjeuner. Tables de deux et quatre en minorité. Le pire cappuccino ou café de la machine que nous ayons jamais eu sur les îles. Livraison de masse au petit-déjeuner. Service piscine : zéro. L'emplacement de l'hôtel, la vue depuis la piscine et l'immense parking sont les seuls points positifs.
Le 29/07/2023 à 09:46
Nous avons mangé sur la terrasse de la piscine de l'hôtel, la nourriture était bonne et la serveuse était très sympathique. Je ne lui donne pas 5 étoiles car nous avons commandé des œufs brouillés aux crevettes et ils nous ont servi du saumon fumé mais ils ont facturé le prix de la salade de crevettes qui était un peu plus chère. Les prix sont bons mais les cafés sont chers par rapport aux prix moyens de la ville et proportionnellement au prix de la nourriture.
Le 28/07/2023 à 05:09
Nous avons passé quelques jours dans ce magnifique hôtel et je dois adresser mes plus sincères félicitations à la direction de cet hôtel pour avoir parmi leurs employés Rui au restaurant et Carlos à la cafétéria, car ils ont démontré à tout moment un professionnalisme et une efficacité dignes de de mention. Merci!!! Totalement recommandé
Le 19/07/2023 à 23:11
Emplacement central avec vue sur Pico. Même si la décoration des chambres est ancienne, les espaces communs sont modernes et le service est très serviable.
Le 13/07/2023 à 10:13
L'endroit est assez bien pour rester et être à l'aise, même si j'ai trouvé un cafard dans le coin de la pièce, ce qui était assez dérangeant. L'endroit avait une vue magnifique sur Pico.
Le 11/07/2023 à 17:33
Situé dans un bâtiment historique à 10 minutes à pied du port. La chambre était charmante avec un balcon (pas de vue) propre et bien aménagée. Le petit déjeuner était super, tout comme le dîner à l'hôtel. Le personnel était super et serviable.
Le 10/07/2023 à 09:15
Notre expérience hôtelière aux Açores Faial Garden était vraiment charmante. Le service était très sympathique et serviable, ils font vraiment tout leur possible pour rendre votre séjour facile et agréable. La chambre était belle et le lit était extrêmement confortable. Il n'a pas les fioritures et les meubles neufs que l'on trouve dans certains hôtels, mais vous ne le manquerez pas ici car tout est confortable et propre. La ou les piscines étaient vraiment belles, la température de l'eau était parfaite pour se rafraîchir. Enfin, la vue ici remporte le gâteau. Vous regardez directement Pico, le volcan de l’île voisine du même nom. Dans l’ensemble, nous avons adoré cet hôtel pour son emplacement, sa vue, son confort et son excellent service.
Le 07/07/2023 à 13:58
L'hôtel est très bien situé, mais un peu vieillot. On dirait que c'est « arrêté dans le temps ».
Le 06/07/2023 à 15:35
Un peu cher pour le service rendu. Les prises sur la table de chevet ne fonctionnent pas la nuit. Manque de modernité. Jardins très mal entretenus. Super petit déjeuner.
Le 25/06/2023 à 22:56
J'ai filmé là-bas pour un documentaire télé. Le personnel était très sympathique et arrangeant et l'endroit offre des vues spectaculaires.
Le 23/06/2023 à 19:03
Bon hôtel dans un endroit agréable et avec une vue magnifique. Les chambres sont grandes et meublées de manière fonctionnelle. La nourriture est de bonne qualité et le personnel est sympathique et arrangeant. Le rapport qualité-prix est correct.
Le 06/06/2023 à 17:47
Personnel super attentionné, salle de bain un peu vieillotte. Super propre, très bonne chambre. Sans parler de la variété des plats. Petit-déjeuner complet. La seule chose qui manquait était la banane, comme dans les 3 hôtels où j'ai séjourné. Félicitations pour le service. Nous y étions du 29 au 1er juin
Le 28/05/2023 à 18:57
Bel hôtel à distance de marche de nombreux restaurants, cafés et boutiques en bord de mer.
Le 06/05/2023 à 15:41
Agréable et propre. Personnel sympathique et serviable. Très bon choix de plats au restaurant, y compris une gamme de produits locaux tels que du fromage et des saucisses qui doivent être essayés. Une sélection de vins de l'île voisine de Pico mérite également d'être essayée.
Le 27/04/2023 à 21:49
Excellent hôtel, endroit très agréable, très bon petit déjeuner, nous avons dîné les 3 jours de notre séjour (très bonne nourriture), toute l'équipe était très sympathique mais je dois dire que les jours où nous avons dîné à l'hôtel nous avons toujours été présents par un jeune homme très sympathique (on ne connaît pas son nom mais il n'a que 18 ans) qui nous a toujours très bien servi je le recommande et si je retourne à Faial je sais où loger (notre chambre était numérotée). : 60)
Le 16/04/2023 à 08:58
Hôtel très bien situé Excellentes chambres, surtout les supérieures avec vue sur Pico
Le 13/04/2023 à 19:54
Excellentement situé, j'ai été très bien reçu à l'hôtel. La nourriture est variée et bonne, le restaurant propose des plats délicieux à des prix raisonnables, et on nous propose également des peignoirs, des machines à eau, à thé et à café, ainsi que des crèmes et des kits utiles. Les chambres sont grandes, avec de belles vues, mais, cependant, les prises prêtent à confusion, parfois en charge, et d'autres fois non. La salle de bain manquait, dans ma chambre, comme pour certaines personnes : dans une chambre la douche, et dans une autre les toilettes. L'eau, bien qu'elle soit chaude, avait peu de puissance et, pour aggraver les choses, la douche faisait le bruit d'un animal qui s'étouffait. La piscine intérieure et le jacuzzi ne sont pas extrêmement chauds, mais sont tout à fait acceptables, à la fois grands et spacieux. Le bain turc est chaud et la piscine extérieure offre une vue magnifique.
Le 08/04/2023 à 09:59
Excellent emplacement, excellent service, propre et confortable. La vue depuis les chambres vue mer est fantastique, par beau ou mauvais temps 😊 !
Le 03/04/2023 à 10:03
Hôtel très bien conservé, chambres confortables, excellent petit déjeuner et restaurant avec un personnel sympathique et compétent et des plats délicieux. Félicitations au chef.
Le 13/03/2023 à 21:12
Le personnel était très sympathique et professionnel. Chambre propre et sauna+piscine excellents ! L'emplacement est également génial ! J'adore!
Le 05/03/2023 à 11:51
Un charme ancien au centre de Horta. L'emplacement est parfait pour explorer la ville de Horta. Le parking était abondant et le sentier menant à la ville au bord de la piscine vous amènera dans la partie principale de la ville en quelques minutes (ne comptez pas sur Google pour le temps de marche de l'hôtel au centre-ville). Le petit déjeuner était excellent et la vue sur le mont. Pico rendait le réveil encore meilleur. Merci pour l'hospitalité chaleureuse. J'espère revenir un jour.
Le 15/02/2023 à 20:47
Hôtel au calme, bon emplacement mais un peu vieillot. Les matelas sont très durs et pas vraiment confortables. Le spa pourrait être un peu plus propre. Le chauffage ne fonctionne pas, le service au bar et au restaurant est médiocre. Le buffet du petit-déjeuner est correct, il y a du café bon marché de la machine qui n'a pas bon goût - un café décent peut être commandé moyennant des frais supplémentaires.
Le 15/01/2023 à 17:16
Cet endroit n'est pas bon marché et vous en avez pour votre argent. À un prix important, ma chambre était incroyable. Le buffet du petit-déjeuner est correct mais je préfère toujours les plats préparés à la commande.
Le 15/01/2023 à 15:41
C'était un mauvais service car j'étais au bar avec un et quand le serveur m'a vu, il a commencé à claquer les portes des coffres et à jeter les choses qu'il préparait et je ne reviendrai pas.
Le 15/01/2023 à 14:35
Malheureusement je n'ai pas eu accès à une vue fantastique, le petit déjeuner était très bon, la chambre sans la vue fantastique était également très agréable, le personnel de l'hôtel était très sympathique, j'ai bien aimé et j'y retournerai
Le 07/01/2023 à 19:18
Bon rapport qualité prix cependant les chambres sont visiblement vieilles mais la décoration intérieure est moderne. A toutes les commodités que vous attendez dans un hôtel, à l'exception d'un magasin. C'est dans un endroit très calme. Cependant certaines chambres ne sont pas complètement insonorisées.
Le 21/12/2022 à 09:59
Une telle trouvaille merveilleuse pour un séjour inattendu à Horta en raison de la météo. Grâce à cet endroit, le changement soudain de plans est devenu un cadeau du destin - personnel sympathique, chambre propre et confortable, mais surtout pour moi - sauna chaud avec piscine froide à débordement à l'extérieur. C'était une excellente façon de se détendre et de se ressourcer ! Enfin, il y a eu un dîner au restaurant de l'hôtel. Le service était au-dessus et au-delà, très attentionné et courtois. La nourriture (j'avais un steak de thon) et les desserts étaient fantastiques. Je ne m’attendais pas à ce que ce soit si bon, donc cela a vraiment dépassé mes attentes. Détendu, bien nourri, j'ai dormi comme un bébé et j'étais prêt pour l'aventure le lendemain.
Le 17/11/2022 à 14:24
Très bon petit séjour, hôtel calme et très propre, dommage pour la moquette dans les chambre (seul point négatif) Le restaurant de l'hôtel est un régal pour les papilles, le personnel en règle général est adorable, le coin piscine très propre et avec une super vue !
Le 17/11/2022 à 12:38
Nous avons été très bien reçus, que ce soit à la réception, au bar ou au petit déjeuner, je le recommande vivement. Ce fut une expérience merveilleuse!
Le 11/11/2022 à 11:38
Les chambres sont excellentes, propres et bien rangées. Service personnalisé et fantastique dans tous les domaines. Excellent accueil de tout le personnel. L'emplacement est spectaculaire. Prix d'excellente qualité. Je le recommande fortement!
Le 04/11/2022 à 17:30
Endroit fantastique, excellent emplacement, très bonnes installations et chambres, surtout si vous avez vue sur la mer. Personnel sympathique et accueillant. Je recommande.
Le 27/10/2022 à 05:44
bonjour, la chambre sentait mauvais et le lit devrait exploser. Le petit déjeuner était bon marché --- les restes de la veille ---- le café avait un goût de boue. ---- il y a tellement d'autres choix. -- nous avons juste choisi le mauvais.
Le 26/09/2022 à 08:16
Bon dans l'ensemble. Je suggère fortement de fournir un tapis en caoutchouc pour la baignoire car c'est très dangereux.
Le 22/09/2022 à 14:02
Nous avons choisi l'endroit idéal pour terminer notre séjour dans le merveilleux groupe central des Açores, à répéter sans aucun doute. Faites attention aux plus petits, chambres très spacieuses, propres et bien entretenues.
Le 18/09/2022 à 21:47
Mon partenaire et moi avons grandement apprécié cet hôtel. Nous sommes restés une semaine. Les chambres sont bien aménagées, cependant, ce serait bien si la circulation de l'air était légèrement meilleure. Il y a la climatisation, mais il n'y a pas beaucoup de circulation d'air. A part ça, nous avons tous les deux adoré les petits déjeuners gratuits. Les employés de l'hôtel étaient très gentils. Enfin, la propriété est magnifique. Nous avons tous les deux passé du temps au bord de la piscine face à Pico. Nous reviendrons ici avec plaisir.
Le 17/09/2022 à 22:10
Très bien situé, belle vue sur le port et l'île de Pico. L'endroit en lui-même est un peu démodé avec des prises électriques à des endroits étranges et des toilettes juste après la porte. Le lit est trop dur et pas confortable. Une garniture aiderait. Et ça sent un peu partout dans l'hôtel. Personnellement, je dirais un hôtel 3 étoiles. Un peu cher pour ce que c'est. La climatisation est un sujet, elle ne fonctionne pas dans toutes les pièces et il vaut mieux garder vos clés loin des mobiles et des tablettes car cela peut entraîner l'impossibilité d'ouvrir votre porte !!!
Le 15/09/2022 à 09:03
De belles prestations les salles de bains vétustes c est bien dommage Le petit petit-déjeuner très copieux
Le 14/09/2022 à 07:39
Bel établissement, restaurant sous forme de buffet Bien placé
Le 09/09/2022 à 21:46
Je pense qu'une note de 4 étoiles est juste pour cet hôtel. Avantages: - Personnel excellent et attentionné ! Les gens ici sont très serviables et arrangeants. - Très bien situé avec une marche très facile vers tous les principaux sites de Horta - Jolie vue sur la baie et l'île de Pico (dommage que le temps soit nuageux pour nous) - Belle piscine extérieure - Bon pour le prix, mais la plupart des hôtels de Horta le sont probablement aussi. Les inconvénients - Montrer son âge et ça semble démodé - Semble s'adresser à une clientèle plus âgée - Chambre fade et datée - Le matelas est raide et usé - Petite douche/baignoire avec un revêtement fin uniquement - Nous n'avons jamais eu de nouvelles serviettes pendant notre séjour de 4 nuits - Nous avons payé un supplément pour une terrasse privée. C'est immense mais il n'y avait que deux chaises et une petite table. (Photo) Cela aurait été génial s'ils avaient eu deux chaises longues et un parasol. - Le bain turc est un petit hammam - Le restaurant est juste 3,5/5 Dans l'ensemble, ce n'est pas mal. Je pense que pour un hôtel classé 4 étoiles, j'aurais pu m'attendre à un peu plus
Le 01/09/2022 à 10:03
C'est un bel hôtel, très bien situé (il y a un sentier qui relie l'hôtel au célèbre Peter Café Sport et au bord de mer en seulement 2 minutes). De notre chambre (234) et de notre balcon, il y avait une vue extraordinaire sur l'océan, Pico et sa magnifique montagne. Il en va de même pour la salle à manger. Je pense que les chambres auraient besoin d'être rénovées un peu. Par exemple, je n'aime pas la moquette et il y a trop peu de prises électriques, et pas toujours dans une position confortable. Le personnel (surtout en salle à manger) est très gentil et serviable.
Le 27/08/2022 à 12:56
Hôtel très propre et calme personnel à l écoute. Parfait
Le 23/08/2022 à 22:06
Bel hôtel proche du centre, très propre, petit déjeuner très copieux. Buffet également possible le soir. De nombreux endroits sont accessibles aux fauteuils roulants. Belle salle de sport et piscine
Le 23/08/2022 à 15:05
Le lit et les oreillers pourraient être plus confortables pour le prix élevé payé pour une chambre avec vue. Les pièces (salle de bain, placards, système d'éclairage) ont besoin d'être rénovées. Le petit déjeuner est bon et copieux mais pas typique d'un hôtel 5 étoiles. La climatisation ne souffle pas bien et n'a aucun contrôle. Il y a beaucoup d'humidité dans tout l'hôtel. Le personnel n'est pas très sympathique, à quelques exceptions près. Le service du restaurant est très lent, sauf exceptions. Du côté positif, nous avons : La nourriture est trés bonne. Les vues sur le canal et Pico. L'un des meilleurs au monde, probablement. Gestion très efficace du personnel d'accueil, malgré le caractère réservé des gens du quartier avec les inconnus. Grand balcon. Des installations magnifiques. Piscine à débordement de rêve. Magnifique salle de sport.
Le 17/08/2022 à 18:15
Bonne hospitalité, bâtiment historique, bon petit déjeuner, vue imprenable. L'hôtel est situé dans l'ancien bâtiment historique de la Western Union Telegraph Company, avec une atmosphère d'hôtel de l'époque coloniale. L'emplacement est génial car la marina est à quelques minutes à pied. Les chambres sont bien entretenues, propres et nous pourrions avoir un sommeil réparateur. Les matelas étaient un peu raides (comme dans tous les hôtels des Azoris) mais fonctionnaient bien pour nous. Le petit déjeuner était dans l'ensemble très bon, à la seule exception étant le café qui était instantané et pas bon. La salle de gym était basique et assez vieille. Les vues sur le port et l'île de Pico depuis les chambres à l'avant, le restaurant et la piscine sont tout simplement époustouflantes ! La piscine peut être occupée, et le service à la piscine semblait en sous-effectif et était extrêmement lent, même si le personnel était très sympathique. Commentaire secondaire : c'était agréable de changer les nappes à chaque fois que quelqu'un finissait son petit-déjeuner - ce qui n'est toujours pas nécessaire de nos jours et en faveur de l'environnement.
Le 11/08/2022 à 18:27
Grand hôtel avec plusieurs bâtiments dans un endroit magnifique. Piscine bien située, vous dominez le port et le reste des alentours.
Le 10/08/2022 à 12:49
C'était un séjour de 3 nuits. La chambre était très belle, très grande. Le personnel était très sympathique et attentionné. Il dispose d'une piscine intérieure qui est très bonne et d'une piscine extérieure qui est également incomparable. Salle de sport petite mais très bonne pour ceux qui font de l'exercice. Ce fut un bon séjour.
Le 01/08/2022 à 22:13
Très bon hôtel ! Excellent petit déjeuner, offre variée prenant en compte les différents types de nourriture. La piscine extérieure, mais aussi celle intérieure, sont superbes. Les chambres sont bien, mais je recommande une vue sur la mer ! Très bien situé.
Le 23/07/2022 à 09:37
Hébergement convivial avec une vue phénoménale sur l'île voisine de Pico. L'établissement vieillit, mais est bien entretenu, bien entretenu et authentique. Le petit-déjeuner buffet est copieux et propose des produits régionaux. J'ai retiré 1 étoile à cause de la salle de sport vétuste et du traitement peu sympathique du restaurant (buffet à partir de 19h30, avis de réservation grossier).
Le 17/07/2022 à 15:38
Très bel hôtel avec un service parfait. Ce qu'il faut particulièrement souligner, c'est qu'il y a une très courte promenade dans la ville. Google Maps donne l'itinéraire à 15 minutes mais en réalité ce n'est que deux
Le 17/07/2022 à 05:21
Hôtel très bien situé Petit déjeuner et repas corrects et varies Chambre dans le jardin un peu petite mais terrasse pour celle du rez de jardin
Le 16/07/2022 à 13:00
Cet hôtel était probablement l'endroit idéal, mais dans les années 80. Il a l'air démodé et pourrait nécessiter une rénovation, en particulier les salles de bains. Très bien situé et vue sur la mer et l'île de Pico. Belle piscine et excellent petit déjeuner buffet.
Le 15/07/2022 à 18:27
Chambre confortable salle de bain avec baignoire coffre-fort climatisé Piscine extérieure et intérieure Salle de sport Petit déjeuner complet et digne d un 4 etoiles
Le 26/06/2022 à 18:24
Hôtel très bien situé, chambre un peu désuète mais petit déjeuner délicieux !
Le 26/06/2022 à 13:47
Si vous recherchez un tourisme de masse bon marché dans les Açores isolées, cet hôtel est au bon endroit. Au petit-déjeuner, c'était comme une gare. Même notre chien n'aurait pas été satisfait de la qualité de la nourriture. Les chambres sentaient horriblement le chlore, nous avons donc décidé de ne pas utiliser le service de nettoyage car nous ne voulions pas ajouter de chimiothérapie à nos vacances. L’expérience la meilleure et la plus enrichissante avec cette réservation a été le départ.
Le 25/06/2022 à 21:20
Nourriture abondante. Chambres propres. Vous dormez bien même avec la fenêtre ouverte. Excellente pelouse verte, bien entretenue et accessible à pied
Le 01/06/2022 à 18:07
L'hôtel est très bien situé et avec une vue privilégiée sur Pico. Piscine intérieure à bonne température, sauna et bain turc. C'est dommage que le jacuzzi ne fonctionne pas.
Le 31/05/2022 à 01:22
Chambres un peu démodées et seulement une mauvaise connexion Wi-Fi dans la chambre. Tout va bien, mais cela ressemble à un piège à touristes Tui un peu désuet. Le personnel de service était constamment stressé et en sous-effectif (surtout au bar) et l'atmosphère ouverte au petit-déjeuner et dans le hall ressemblait à du tourisme de masse. Les chambres sentent en quelque sorte une maison de retraite/hôpital. Une carte de crédit est requise lors de l'enregistrement, ce qui est étrange et je n'en ai jamais eu auparavant. Je ne connais aucun autre hébergement à Faial, mais il serait sage de chercher quelque chose de plus petit et de plus privé.
Le 27/05/2022 à 13:14
Grande chambre avec balcon. Salle de bain un peu vieillotte. En raison de la fermeture du trafic aérien à Flores pendant quatre jours, notre réservation était expirée. J'ai pu réserver à nouveau deux des trois jours moyennant un supplément de 23 €. Pas mal. Le petit déjeuner n'est que médiocre. Le café est mauvais et c'est très MAUVAIS !
Le 29/04/2022 à 21:13
Le rapport qualité-prix est excellent. Le petit déjeuner était assez bon et les chambres étaient bien. Il y a aussi une piscine avec sauna et une piscine extérieure non chauffée.
Le 29/04/2022 à 07:45
L'un des plus beaux hôtels que j'ai jamais vu. Entourées de verdure, chambres spacieuses, propres et bien aménagées. Bon service de restauration avec salle panoramique surplombant l'île de Pico. Excellents équipements, piscine, bain à remous et salle de sport. Le tout rendu encore plus fascinant par les paroles d'un guide qui m'a raconté l'histoire des origines de cette structure. Inoubliable.
Le 26/04/2022 à 21:00
Très jolie endroit pour faire ces vacances au faial la personnelle et très sympa et le buffet du petit déjeuner sont bien garnie et avec tout localement produit à revoir
Le 19/04/2022 à 17:00
Hôtel de qualité aux prestations soignées. Il offre de très belles vues et son emplacement lui-même est spectaculaire. Nous avons tout aimé de cet hôtel, mais je voudrais souligner comme point d'appréciation énorme le maître d'hôtel du restaurant de cet hôtel, une personne et un professionnel avec le plus haut niveau de professionnalisme et de dévouement... Félicitations à lui et à tout le personnel pour leur excellent travail et leur dévouement
Le 30/03/2022 à 15:00
Hôtel agréable. Chambre spacieuse et propre. Salle de bain à rénover, ainsi que les espaces communs. Petit déjeuner copieux et de qualité. Excellent emplacement, à pied vous pourrez rejoindre rapidement le centre ville via le raccourci. Parking vaste et agréable. Personnel compétent et sympathique.
Le 30/03/2022 à 09:22
Ils affichent de belles vues sur la mer lors de la promotion de l'hôtel, puis attribuent des chambres avec vue sur les toits des bâtiments intérieurs. Même une plainte légitime ne valait pas l'attribution d'une nouvelle chambre, malgré le taux d'occupation minimum de l'hôtel.
Le 03/02/2022 à 12:05
Très bon hôtel. Avec toutes les commodités. Le petit déjeuner est assez bon et varié. Le personnel est très agréable et sympathique. Service de bar de qualité. Vue fantastique sur Pico.
Le 22/01/2022 à 12:57
Un très bel hôtel avec une belle histoire. Chambres bien équipées et rénovées avec un service de ménage quotidien. Bonne sélection d'articles de toilette, vraiment pratiques. Délicieux petit-déjeuner en libre-service avec une large gamme de plats. Si vous êtes végétarien et que vous en informez l'hôtel à l'avance, il veillera à ce que vous preniez un bon petit-déjeuner. Vous ne pouvez pas repartir affamé ;) Je vous recommande simplement de changer de type de café - le café en poudre n'est pas le plus savoureux... Personnel très gentil et professionnel, toujours prêt à vous aider :) Centre de bien-être avec sauna ouvert de 8h00 à 20h00 :00 tous les jours, ce qui est un avantage considérable ! Merci pour ce merveilleux séjour :)
Le 21/01/2022 à 22:27
Hôtel 5* très convivial, agréable, accueillant, bon service, bon service. Petit déjeuner bien servi avec qualité et quantité, avec un restaurant que je n'ai pas eu l'occasion d'utiliser, avec un bon espace de loisirs, avec une petite salle de sport, une piscine extérieure et intérieure, un jacuzzi et un sauna. Je recommande!!
Le 15/01/2022 à 12:52
Bonjour, c'est vraiment regrettable car j'ai déjà contacté les deux parties et la réponse est correcte, les messieurs ne restituent pas l'argent et n'autorisent pas de nouvelles réservations, la politique de l'hôtel en tant que telle, ne venez pas dire que c'est la faute de l'opérateur, assumez votre position face aux faits, soyez professionnels. Pedro Lopés
Le 17/11/2021 à 09:54
Hôtel bien géré, chambres spacieuses et confortables, la plupart avec balcon et vue mer, très agréable. Restaurant de bonne cuisine, prix moyen. Deux points sensibles : ils n'ont pas de service de navette depuis le port et ils annoncent des happy hour de 18h à 19h, mais en réalité ils ne vous servent que ce que vous commandez à boire, pas d'accompagnements type chips, pizzas etc... comme nous sommes habitués en Italie. Globalement recommandé.
Le 17/10/2021 à 10:32
Excellent hôtel pour les séjours à Faial. J'ai passé 3 jours à Horta avec ma famille. Le personnel de l'hôtel est vraiment sympathique et serviable, nous faisant sentir comme chez nous. Les chambres sont confortables, propres et bien entretenues. Le petit déjeuner est très complet et excellent. Mais la cerise sur le gâteau, c'est la vue sur Pico depuis la piscine, les salles à manger et certaines chambres. Les piscines sont idéales pour se détendre et profiter de la vue. Nous avons adoré être dans cet hôtel.
Le 13/10/2021 à 11:21
Très bien pour le prix
Le 12/10/2021 à 11:28
Très bon hôtel. Le délicieux petit-déjeuner buffet. Nous avons eu un massage thaïlandais pour 55 €. Le bar ne propose de la nourriture que jusqu'à 22 heures mais ils vous préviennent à l'avance. Installations en bon état et personnel agréable. Cela vaut la peine de se promener dans le jardin. Il est très bien entretenu. Parking gratuit. À côté de la ville. Très recommandable.
Le 27/09/2021 à 13:41
Excellent emplacement et avec un chemin piétonnier qui mène, en quelques minutes, au centre-ville. Il y a un parking disponible et un espace extérieur très bien entretenu. Chambres avec une vue superbe et impeccablement propres. Personnel attentif, sympathique et toujours prêt à aider dans toutes les situations. Un séjour inoubliable, à répéter et à recommander.
Le 23/09/2021 à 20:35
Ambiance merveilleuse, en plein centre de Horta. Cet hôtel a été le premier consulat américain. Créées dans les années 1780 par Charles Dabney, nos chambres se trouvaient dans des quartiers d'officiers reconvertis, très confortables. Le buffet du petit déjeuner était délicieux, avec un petit quelque chose pour tous les goûts et la machine à café la plus rapide que j'ai jamais rencontrée ! Une expérience de dîner a été mariée par un maître d'hôtel inquiet et quelque peu inattentif, mais une autre était un pur plaisir. Pouvoir voir le port puis y accéder en 5 minutes était un grand plus.
Le 18/09/2021 à 13:10
Piscine interieur et extérieure excellent. Certains équipements nécessite des manutention urgent dans le espace wellness, dommage pas double vitrage dans l'ensemble de l'hôtel, des voitures que circulent sans arrêt. Petit déjeuner, une meilleure présentation et une meilleure sélection des produits se exige pour une hôtel 4 étoiles.
Le 10/08/2021 à 21:54
Un 4* qui en réalité devrait être un 3*... La qualité des repas déjeuner/dîner (la pire Francesinha qui m'a été servie... j'ai dû la rendre) était de mauvaise qualité... Améliorer la qualité des repas et du système d'ouverture des chambres, rénovation des équipements des chambres, des salles de bains, etc. Bref... un hôtel 4* on s'attendait à mieux... mais en réalité c'est pire que beaucoup de 3*.
Le 03/08/2021 à 21:30
Belles vues, hôtel propre. Le petit déjeuner était médiocre, nous avons eu des problèmes avec les cartes de chambre 5 ou 6 fois. Il y a une chose étrange avec les prises électriques où vous ne pouvez pas charger si la lumière est éteinte. Super piscine et espace sauna !
Le 03/08/2021 à 21:07
Les chambres sont belles et j'ai apprécié le jacuzzi et les piscines. Le personnel était un peu désagréable et les cartes-clés cessent parfois de fonctionner. Le petit déjeuner était un buffet mais c'était plutôt mauvais, tout comme le café.
Le 29/07/2021 à 19:07
Un bel hôtel quatre étoiles. Le petit déjeuner est excellent, la vue depuis la piscine est magnifique.
Le 24/07/2021 à 22:37
Hôtel très agréable, extrêmement bien situé personnel charmant et au petit soin, grandes chambres, petit déjeuner excellent ( petit bémol, choix de café, à changer) . Le directeur très serviable et attentionné ! Le meilleur restaurant de l’île, plats presque gastronomiques et recherchés ! 👏 Le prix, vraiment pas cher de tout ! Très propre mais il faut peut-être changer le mobilier de piscine, car trop vieux et avec du vécu 😅 ! Je recommande vivement cet établissement !!!
Le 16/07/2021 à 10:39
Situé en centre-ville, c'est un espace avec plusieurs attractions et qui donne le sentiment de « voyager sans quitter l'île ». Le personnel est très serviable et les chambres sont propres et confortables.
Le 15/07/2021 à 22:03
Nous avons passé quelques jours fantastiques dans votre hôtel, la nourriture et l'emplacement sont excellents, mais ce que nous avons encore plus apprécié, c'est le soin et l'attention que le personnel accorde aux clients, félicitations et à la prochaine fois.
Le 15/07/2021 à 14:38
Un hôtel/resort spécial avec une vue spectaculaire ! Bar sympa au bord de la piscine et salon à l'intérieur.
Le 04/07/2021 à 00:24
Chambres spacieuses et bien nettoyées. Personnel sympathique et disponible. Petit déjeuner très varié, avec salle à manger donnant sur Pico. Les piscines donnent également sur Pico, fantastique d'être dans le jacuzzi avec cette vue. L'extérieur de l'hôtel est très beau et bien agencé, avec une entrée privée pour les clients bien qu'il soit situé en centre-ville. Très bien!
Le 03/07/2021 à 17:25
Excellent emplacement pour ceux qui marchent ou qui ont une voiture. Excellent petit déjeuner, bain à remous, piscine intérieure et extérieure. Lits confortables avec mini-réfrigérateur et bouilloire dans la chambre.
Le 21/06/2021 à 10:24
Se réveiller avec vue sur Pico est un rêve devenu réalité. De plus, l'emplacement : super central à Horta, à quelques pas de la marina de Faial. La chambre était confortable et propre, mais le meilleur de tout : le petit déjeuner buffet, plein de produits frais et régionaux, que l'on peut déguster dans la chambre, avec vue sur la mer : fruits frais, plusieurs variétés de pain, croissants, gâteaux, jus de fruits, fromages. et charcuterie, œufs et crêpes. Le plus difficile, c’est de pouvoir tout goûter ! Nous avons également eu l'occasion de déjeuner à notre arrivée avec cette même vue - le menu proposé par le chef varie chaque jour et comprend : une entrée (soupe de pois chiches), un plat (poitrine de poulet grillée avec risotto) et un dessert (une salade de fruits en alternative au bonbons). Pour ceux qui ont une voiture, l'hôtel dispose d'un parking gratuit. En fin de journée, après avoir exploré l'île, n'oubliez pas de vous rafraîchir dans la piscine à débordement.
Le 03/05/2021 à 19:58
Nous avons vraiment apprécié notre séjour ici - les chambres sont très belles et disposent de beaucoup de lumière naturelle et d'une vue sur le port (du moins la nôtre). Il y a des coins salons rénovés et une belle salle à manger donnant sur la piscine extérieure et le port. Nous avons apprécié la piscine intérieure chauffée et le sauna et le hammam étaient super. Le personnel était très sympathique et s'est assuré que nous passions un séjour confortable, aidant autant que possible. Il y a un bon parking à proximité de l'hôtel et à une courte distance de la ville.
Le 26/04/2021 à 07:02
Super expérience à Faial.
Le 11/04/2021 à 02:02
Lors de notre troisième voyage aux Açores, après avoir visité l'année dernière les îles de São Miguel en septembre et Terceira en novembre, nous avons commencé par l'île de Faial. L'hôtel choisi était le Jardin Azoris Faial dans la ville de Horta. Et le choix n'aurait pas pu être meilleur car Azoris Faial Garden a fini par dépasser nos attentes avec une vue imprenable depuis la chambre (sur l'île de Pico) ! En plus de la vue, les équipements de la chambre répondaient à toutes les exigences d'un hôtel quatre étoiles, le petit déjeuner était également très bon, le premier jour dans la salle à manger et le deuxième jour dans la chambre tôt le matin comme nous l'avions fait. le bateau à prendre pour l'île de São Jorge. Une chose est sûre… Si nous revenons à Faial et à la ville de Horta, Azoris Faial Garden sera certainement à nouveau notre choix car nous aurons envie de répéter la belle expérience que nous y avons vécue.
Le 15/12/2020 à 20:03
Plutôt un hôtel 3*. ❌ Le service au petit déjeuner et les chambres n'étaient pas comme prévu dans un hôtel 4*. La chambre et la salle de bain étaient très vétustes, la moquette sentait bizarrement. La salle de bain aurait été mignonne, de style portugais, mais certaines choses devraient être remplacées ou réparées après quelques années. Le petit déjeuner était juste correct, seulement des œufs et du bacon comme nourriture chaude. Le pain était bon et frais, les fruits pas tellement. Le café était mauvais. La piscine et le jacuzzi étaient un plus. L'eau de la piscine était chaude et nous avions des serviettes supplémentaires. Les saunas étaient fermés... Le hall et le coin salon ont été rénovés et ont l'air vraiment bien. Dommage qu'ils gardent la même décoration dans la chambre depuis la construction de l'hôtel.
Le 26/11/2020 à 19:32
La chambre était très propre et disposait de tout le nécessaire pour l'hygiène intime (savon, crème pour le corps, gel douche, cotons-tiges, lime à ongles et tampons démaquillants). La piscine était tout aussi propre, tout comme le sauna, le bain turc et le jacuzzi. Il y a des vestiaires pour que nous puissions prendre une douche juste après avoir utilisé cet espace. La salle de sport ne dispose pas d'une grande variété d'équipements, mais elle dispose d'équipements de base et d'un ballon de Pilates. Le petit déjeuner est IMPECCABLE. Qualité et variété - différents types de pain, croissants, yaourts, fruits, jambon, fromage, beurre, compote de pommes, crêpes au Nutella ou au miel, œufs brouillés ou au plat, bacon, champignons et différents types de gâteaux. Eau, jus d'orange et café. Et plus encore... Si vous avez besoin de nettoyer et de cirer vos chaussures, vous pouvez également le faire gratuitement dans l'une des machines dédiées. Merci pour le service et le bon prix. JE RECOMMANDE
Le 12/11/2020 à 14:38
Super expérience, personnel sympa - j'ai essayé de tout faire pour répondre à tous les souhaits
Le 05/11/2020 à 20:58
La sélection du restaurant était limitée. Bon niveau de qualité dans les chambres et spa utilisable avec piscines intérieure et extérieure, sauna, hammam et jacuzzi.
Le 01/09/2020 à 22:37
Des gens sympas, de la bonne nourriture et du bon vin :)
Le 18/08/2020 à 12:47
Bel emplacement, personnel sympathique
Le 12/12/2019 à 11:00
Superbe hôtel, superbe ville
Le 09/11/2019 à 15:11
Bonnes chambresPersonnel agréable et serviable Superbes vues depuis la salle à manger
Le 30/10/2019 à 01:16
J'ai adoré cet endroit... belle chambre avec une magnifique terrasse privée. Les piscines intérieure et extérieure étaient charmantes et appréciaient également le sauna et le hammam. Vues incroyables sur Pico voisin et très bien situé. Les petits déjeuners quotidiens étaient délicieux et les succulentes fraîches sur chaque table étaient une délicate attention. Le personnel était très serviable et sympathique. J'espère revenir.♥️
Le 24/10/2019 à 17:03
D'une manière ou d'une autre, je pense que nous avons eu de la chance dans la meilleure chambre de l'hôtel, la chambre 237. Grand, joli balcon régulier et immense balcon supplémentaire, vue sur Pico sur la marina, également vue sur Horta. Personnel très sympa.
Le 11/10/2019 à 20:37
Des informations étonnantes
Le 23/09/2019 à 08:19
Cet hôtel mérite ces quatre étoiles, à deux pas du centre ville, bons équipements, chambre calme et confortables, restaurant buffet , piscines int/ext salle de fitness.
Le 22/09/2019 à 10:45
Les chambres sont correctes, malheureusement un peu démodées. Le petit déjeuner est également bon. Un assez grand choix, des fruits frais, etc. Malheureusement, manger au restaurant de l'hôtel était très décevant ; Même si c'était délicieux, nous avons dû attendre plus d'une heure pour le repas du jour, même si nous étions presque les seuls invités et que lorsque la nourriture était servie, elle était froide. La réservation des tables n'a pas fonctionné non plus.
Le 19/09/2019 à 15:30
très belle situation sur les hauteurs de Horta, on y domine tout le port, bel établissement, vue agréable aussi bien sur le port que sur le jardin. les chambres sont spacieuses avec terrasse, propres mais un peu désuettes, elles mériteraient un petit rafraichissement surtout au niveau des salles de bain. Petits déjeunés corrects mais petit problème de réassort, tout le personnel est très sympa, mais parfois on a l'impression que les cuisines ne suivent pas (aussi bien le matin qu'à midi au bord de la piscine, impossible de manger à 8 personnes en même temps). superbe piscine extérieure à débordement et belle piscine intérieure, sauna... les infrastructures sont très bien. le lunch à emporter à midi est très bien.
Le 15/09/2019 à 00:30
Chambres spatieuses, certaines avec vue sur Pico. Bon restaurant au service stylé. Très bons petits déjeuners.
Le 23/08/2019 à 00:53
L'hôtel vieillit clairement. De l'extérieur, on voit que les chambres ont hâte d'être rénovées. Compte tenu de la densité touristique relativement faible à Faial (août 2019), nous nous sommes demandé quel investisseur avait bien pu construire un si grand hôtel et... pourquoi. La piscine est superbe et offre une vue encore plus grande sur le port de Horta et Pico. Pourquoi n'y installent-ils pas un bar de soirée pour divertir les invités (et encourager la consommation)... incompréhensible. Je reçois un meilleur petit-déjeuner dans chaque Motel One ! OH MON DIEU. Deux types de fromages en sachet les moins chers et la même sélection de saucisses. Les œufs au plat et brouillés sont corrects... mais si vous voulez du bacon avec... ou mieux encore, du bacon croustillant... laissez simplement le couvercle. :-p L'emplacement de l'hôtel est génial. 5 à 10 minutes à pied de n'importe où à Horta. 65 euros par personne et par nuit, c'est trop pour cet hôtel (surtout dans une chambre à 3 lits !)... en termes de confort et de petit-déjeuner. L'emplacement compense encore quelque chose. Je changerais d'avis la prochaine fois et choisirais un autre hôtel.
Le 18/08/2019 à 15:59
J ai adoré, personnelles très gentil petit petit-déjeuner copieux...et alors la vue de la piscine . Merveilleuse
Le 14/08/2019 à 16:12
Belle situation, hôtel ancien nécessitant un peu d'entretien dans les chambres.
Le 11/08/2019 à 21:01
Bel hôtel, avec des petites villas avec plusieurs appartements. Chambres très classiques mais confortables. Le dîner et le petit-déjeuner étaient très savoureux. J'ai été très déçu par la salle de sport. L’haltérophilie était cassée et pour moi, c’est l’attribut le plus important. La piscine était bien, à l'intérieur comme à l'extérieur. Personnel sympathique. Nous avons passé un bon séjour à l'hôtel.
Le 09/08/2019 à 14:12
Hôtel confortable. Emplacement idéal. Service lent pour la nourriture. Belle piscine.
Le 30/07/2019 à 10:44
Dépensez de l’argent ailleurs. SERVICE Affreux horrible !!! Ils ne m'ont pas laissé quitter le restaurant avec mon café et ensuite il a pensé que je ne comprenais pas le portugais alors qu'il a commencé à parler en mal de moi au personnel, puis ils sont tous venus et ont commencé à me regarder. Alors je les ai appelés en portugais et ils se sont tous dispersés. Les chambres étaient comme celles des années 50, les lits sont durs et pleins de ressorts, les tapis sont moisis, l'électricité est très originale et les prises sont inégales. Dangereux pour 220 volts. Très très très démodé. Rester à l'écoute ne vaut peut-être que 40 à 50 dollars la nuit. La plupart du personnel de service était l'un des pires. Allez ailleurs.
Le 29/07/2019 à 23:17
Un coin de paradis
Le 21/07/2019 à 19:27
Nous avions ce que nous voulions et le petit déjeuner était bien aussi
Le 14/07/2019 à 05:47
Super court séjour. Personnel extrêmement sympathique et serviable. Piscine fantastique ! Les chambres étaient de bonne taille et calmes.
Le 02/07/2019 à 15:58
Féerique
Le 02/07/2019 à 12:13
Excellent service et attention. L'environnement est magnifique. Très propre et calme. Vous respirez la paix. Les chambres un peu vieilles. Si j'y retourne, je garderai cet hôtel en tête.
Le 23/04/2019 à 09:40
Hôtel haut de gamme
Le 04/01/2019 à 14:49
J'ai eu le malheur de voir mon vol de retour annulé et en guise de compensation, la compagnie aérienne nous a proposé de déjeuner à l'hôtel Azoris Faial Garden ; c'est uniquement sur cette base que je passe en revue l'hôtel. Le jardin du Faial est situé de manière à offrir une belle vue sur l'océan Atlantique, dont j'ai pu profiter en déjeunant. Le déjeuner était composé d'un apéritif de velouté de légumes et d'un plat de poisson : comme je ne mange pas de poisson, on m'a proposé à la place une seconde portion de soupe (qui était délicieuse et donc très appréciée) et un choix entre un cheesecake aux fruits de la passion ou un salade de fruits en dessert. Le personnel était très gentil et serviable, et pour cela, la vue imprenable et ce que j'ai vu des logements, j'ai choisi de donner à l'hôtel une note de 4 étoiles. Si jamais je retourne à Faial, je suis sûr que je réserverais une chambre ici.
Le 21/11/2018 à 09:19
Personnel extrêmement gentil, chambre très confortable, piscine et vue splendide.
Le 30/10/2018 à 13:18
Très haut standing pour ce 4 étoiles. Personnel très professionnel. Accès très facile à la piscine sauna hammam et salle de gym avec horaires très larges.
Le 22/10/2018 à 11:20
Quel bel endroit où séjourner ! Vues impressionnantes sur Pico, belle piscine, hôtel à quelques pas du centre. Nous avons séjourné dans les dépendances, qui ont leur propre ambiance et leur propre style. Vous entrez et vous êtes chez vous.
Le 20/10/2018 à 19:31
C'est un super petit hôtel à bien des égards. 2 piscines, sauna, salle de sport, excellent petit déjeuner. La pièce était très étroite. Pour une raison quelconque, notre chambre avait 3 lits qui nous laissaient à peine de la place. Il y avait un petit patio donnant sur le flanc d'une colline avec une plante occupant les 2/3 de l'espace. L'hôtel semblait à faible taux d'occupation pour une raison quelconque, notre chambre était tout au bout. Pas pratique pour les commodités. Ce n'était pas génial pour nous.
Le 03/10/2018 à 18:02
Excellent hôtel
Le 09/09/2018 à 15:14
Bon hôtel, personnel sympa, piscine intérieure et extérieure, proche du centre ville Bon endroit pour séjourner à Horta
Le 05/09/2018 à 21:59
Hôtel très bien situé sur l'île de Faial. Cadre très sympathique, bien que l'intérieur de l'hôtel semble s'être arrêté dans les années 90. Il est néanmoins très propre. Les membres du personnel sont très agréables, ils nous ont aidés dans les démarches suite au retard de nos bagages notamment. Les piscines (extérieures et intérieures) et le jacuzzi sont un gros plus !
Le 04/09/2018 à 13:33
Un vrai hôtel 4 étoiles, avec une piscine 5 étoiles et une restauration 3 étoiles, à mon goût.
Le 30/08/2018 à 16:08
Fantastique souvenir de cet hôtel, emplacement historique donc pas neuf, mais avec une vue exceptionnelle sur le port et la montagne du Pico, piscine à débordement, parc intérieur, chambres fraîches. Une beauté. Horta est le plus bel endroit de tout l'archipel.
Le 17/08/2018 à 19:53
Très bonne expérience dans l'ensemble, très bien situé et une superbe vue à la fois sur le port et sur l'île de Pico.
Le 13/08/2018 à 09:08
Super hôtel, le personnel était très poli et serviable. Nous sommes arrivés tôt à la mi-août et nous avons donné notre chambre avant l'heure d'arrivée. La piscine extérieure offre une vue incroyable. Les installations et la décoration sont un peu vieillottes mais surtout esthétiques. Super petit déjeuner.
Le 02/08/2018 à 21:40
L'hôtel est bien situé juste au-dessus de la marina de Horta, cependant il est à noter qu'il s'agit d'un vieil hôtel qui aurait besoin de quelques réparations. C'est propre et propose un bon petit déjeuner. Une belle piscine et une petite salle de sport. Je le recommande quand même
Le 29/07/2018 à 02:26
Il n'y a pas de meilleure endroit pour se reposer avec une magnifique vue sur l'île du Pico.
Le 13/07/2018 à 08:46
Excellente piscine !
Le 04/07/2018 à 22:21
Luxueux, c’est classe et raffiné. Il y a un bagagiste qui nous monte nos valises, wifi dans tout l’hôtel. Plusieurs ascenseurs. Il y a beaucoup de chambres, elles sont assez jolies mais pas très spacieuses pour un hôtel 4 étoiles. La chambre est assez moderne par contre la salle de bain laisse franchement à désirer. Deux piscines, une à l’intérieur et l’autre dehors à débordement. Celle à l’intérieur est chauffée mais pas très profonde. Il y a également un jacuzzi, un sauna et un hammam. Il y a un accès direct à la ville depuis l’hôtel. L’hôtel est fléché depuis la ville.
Le 12/05/2018 à 17:13
Bel hôtel, vieux mais tout en ordre. Assez calme et tout est accessible à pied. L'hôtel dispose d'une salle de sport et d'une piscine avec des chaises longues pouvant être utilisées gratuitement. Egalement une piscine couverte. Personnel poli. Buffet de petit-déjeuner raisonnable ou bon, le réapprovisionnement pourrait être un peu plus rapide. Les chambres sont assez calmes, suffisamment spacieuses pour un séjour de quelques jours et sont très propres. Bien qu'elle ne fasse pas partie du service standard, la communication concernant le retour d'un manteau et de clés oubliées peut être qualifiée de lente. C'est une honte. De plus, un super hôtel avec un parking suffisant et gratuit.
Le 22/04/2018 à 06:18
Nous avons séjourné dans un bâtiment attenant et je me demande comment cet hôtel a obtenu 4 étoiles. Apparemment, les chambres sont le débarras des meubles anciens. La salle de bain n'est pas non plus très accueillante. Il existe de bien meilleures retraites.
Le 19/03/2018 à 19:50
J'ai adoré cet hôtel. Le cadre est unique, situé au cœur de la ville mais en hauteur sur une colline et plus ou moins fermé, offrant une sensation inhabituelle d'intimité et de calme tout en étant au centre de tout. Nos chambres étaient propres et spacieuses et bénéficiaient d'un joli balcon, et nous avons tous beaucoup aimé le buffet du petit-déjeuner. Dans le bar sombre et accueillant, ils viennent de commencer un programme de cocktails artisanaux mais préparez-vous à attendre, car le beau jeune barman est encore en train de s'y habituer.
Le 07/03/2018 à 19:17
Bel hôtel, calme, belle piscine et jacuzzi
Le 01/01/2018 à 05:10
Super soirée, bonne bouffe, excellent service et bonne musique ! Le meilleur de mes 42 ans....
Le 22/12/2017 à 19:57
Ce n'est certainement pas un hôtel haut de gamme, mais dans l'ensemble, c'est assez solide. Le petit déjeuner était approprié pour la catégorie nationale. Cependant, la fatigue s'est manifestée à un moment ou à un autre. Il faut beaucoup de temps pour qu'un miroir de salle de bain devienne noir sur tous les bords et le couvercle des toilettes en bois était cassé au milieu des deux côtés et cela ne coûte vraiment rien. Cela ne serait pas possible pour un hôtel 4 étoiles si j'en étais le directeur. Le lit, ce qui est le plus important, était correct.
Le 26/10/2017 à 16:31
Moyenne
Le 15/10/2017 à 17:52
Cet endroit me manque. Beaucoup de bons souvenirs là-bas.
Le 22/09/2017 à 06:29
Ok mais ça date un peu
Le 06/09/2017 à 22:11
Démodé mais avait l'air propre. Nous avions une drôle d'odeur dans le couloir et la chambre. Demandé de réserver un massage (service hôtelier) 3 fois sur 2 jours mais la réception n'a pas réussi à réserver avec la masseuse.
Le 06/08/2017 à 11:57
L'emplacement de cet hôtel est le plus grand avantage de cet hôtel désuet et mal entretenu à tous égards. Il est situé au milieu d'Horta et depuis la table du petit-déjeuner vous avez une vue fantastique sur le volcan de l'île de Pico, à 4 km. Le petit déjeuner était bon mais standard pour un hôtel 4 étoiles. Le personnel derrière le comptoir est sympathique, mais on ne peut pas en dire autant des autres membres du personnel. La chambre est propre et la télévision dispose de plus de 100 chaînes. La salle de bain a de nouvelles baignoires, lavabos et toilettes, mais le rideau était moisi en bas. Le miroir se corrodait sur les bords. La climatisation a à peine refroidi et nous avons mal dormi à cause de cela. Je pense que les conduits de climatisation devraient également être nettoyés car je pense qu'il y avait beaucoup de poussière ou de moisissure dedans. Du moins, c'est ce que ça sentait.
Le 08/07/2017 à 23:41
Bel hôtel avec un grand jardin. Personnel de réception super sympathique et efficace. Ils sont toujours prêts à nous aider à répondre à toutes vos questions sur l'île de Faial. Chambres spacieuses et confortables avec une nouvelle décoration et des télévisions modernes. Le club de santé dispose d'une piscine intérieure avec eau chaude, jacuzzi, sauna, bain turc et piscine extérieure offrant une vue imprenable sur l'océan et l'île de Pico. (Nous pouvons demander des serviettes à la réception sans frais supplémentaires) Petit déjeuner très varié, personnel très sympathique et efficace. L'entretien et le nettoyage des chambres sont toujours bons. Je le recommande, c'est un hôtel très romantique pour des vacances à deux mais aussi très sûr et paisible pour des vacances en famille.
Le 11/05/2017 à 13:47
L'endroit est vraiment charmant. Beaux jardins, bel aperçu de Pico ! Le petit déjeuner est bon et le service est bon. Abordable
Le 16/02/2017 à 22:37
Tout est génial et la nourriture dans leur restaurant est fantastique
Le 03/01/2017 à 11:43
J'ai toujours beaucoup aimé cet hôtel et la décoration du restaurant était spectaculaire ! La situation a été très différente ces derniers temps, pour le pire, et les repas ne sont plus aussi savoureux qu'avant. Le personnel est super efficace et sympathique. Malheureusement, les rues d'accès sont très vétustes et très mal éclairées. L'hôtel a une vue spectaculaire !!!
Le 03/08/2016 à 08:43
Bon emplacement. Accueil chaleureux. Bon petit déjeuner.
Le 28/07/2016 à 20:23
Pas bon. Le service au restaurant a demandé à quitter notre table car ils ont commis des erreurs lors de la réservation. Le room service est arrivé plus tard à 16 heures, à notre retour de visite. Plus jamais!
Le 10/06/2016 à 09:20
J'ai passé 6 jours au Faial Resort Hotel et c'était vraiment bien, j'y resterais un mois si je pouvais ! Chambre spacieuse et confortable, balcon avec vue sur les montagnes et la marina. L'espace autour de l'hôtel est magnifique ; la piscine extérieure, les villas de l'hôtel avec jardins et pelouses, de belles fleurs, des arbres, des lacs, des espaces environnants parfaits pour marcher, lire, faire du vélo ou prendre de belles photos. La grande salle du petit-déjeuner est parfaite, avec une terrasse et de belles vues sur toute l'île et aussi sur Pico ; Ils servent des produits régionaux très frais, de qualité avec beaucoup de variété pour tous les goûts, le tout accompagné de la gentillesse du personnel de cet espace. Il convient de souligner le nettoyage quotidien et les employés qui le font sont très polis, ainsi que l'amabilité, la politesse et la compétence du personnel de la réception. J'y retournerai et resterai plus longtemps ! Merci.
Le 24/02/2015 à 00:38
Alors que la décoration semblait un peu démodée, le balcon privé IMMENSE donnant sur l'eau et avec vue sur Pico était hors de contrôle. Le personnel était sympathique et serviable. Le barman n'était pas le meilleur. nous avons dû les convaincre de le faire venir plusieurs fois. Le buffet du petit-déjeuner était vieux. Rapide. Mais sérieusement. La vue. Incroyable par temps clair et nuageux.
Le 28/01/2014 à 14:44
La raison même pour laquelle je lui donne deux étoiles est que les services et les chambres ne sont pas ceux attendus pour la catégorie 4* (quatre étoiles) de cet hôtel. Il existe de nombreux hôtels trois étoiles qui vous proposent de meilleures chambres au prix indiqué. J'y étais en janvier et la climatisation de la pièce était en panne. L'entretien des installations et le nettoyage général n'étaient pas comme prévu pour sa catégorie. Le climat du jacuzzi était trop chaud un jour et trop froid pour y rester l'autre jour. En bref, si cet hôtel était de catégorie deux ou trois étoiles, je serais d'accord avec le service global proposé, mais ne correspond pas à un hôtel 4 étoiles.
💬 Emplacement pratique, à 15 minutes de l'aéroport et bien plus de caractère qu'un hôtel d'aéroport. A proximité des restaurants de fruits de mer. Cette élégante construction de 1920 a été rénovée depuis. La chambre donnant sur la rue avait le bruit du tramway et sentait le désodorisant essayant de couvrir la fumée. Bon petit déjeuner.
💬 Bon rapport qualité/prix... Métro et cafés à proximité. La chambre que nous occupions n'était pas top...parquet qui grince,pas d'attache serviettes... Lavabo et douche bouchés. Ménage ??? Emplacement au top dommage.🥺
💬 Mon conseil : rassemblez 4 personnes et demandez "bacalhau na telha". Attendez 40 minutes et remerciez-moi plus tard. J'ai ajouté une photo pour une meilleure compréhension.
💬 Une catastrophe ce resto...je vous le déconseille. Après une bonne marche dans les hauteurs de Porto nous étions affamés. Idéalement situé et lieu plutôt sympa mais une fois assis à l extérieur une cata: la serveuse à fini par venir nous voir au bout de 20 min et après qu on ait levé la main. Nous avons du aller commander nos boissons à l intérieur car personne n est venu....Repas servi sans assiette ni couverts....enfin si après que nous ayons tous les 4 engloutis nos burgers que nous avons tellement attendus....et bien ils étaient froids....fromage non fondu...une demie tranche de tomates et un œuf plus que cuit....la totale. Pour nous finir ce fut l épreuve toilettes filles....et hommes car en fait pas de WC dames utilisables....porte impossible à verrouillée....plus de papier et plus d essuie main...et une fois levé du WC celui ci a failli basculer.....un sketch.... 8 jours passés à Porto mais seul mécontentement des restos ....tous les autres étaient top
💬 C’était deux nuit vraiment incroyable !! Une expérience à faire absolument en famille, entre amis ou en amoureux ! Une vue à couper le souffle des lever et coucher de soleil magnifique
💬 Cadre sympa, cuisine simple mais bonne, serveur sympa dans l'ensemble Un peu cher Je recommande mais on peu trouver mieux
💬 Espace très convivial et accueillant, service au top. Les glaces, les crêpes gaufrettes, tout est très bon, de grande qualité
💬 L'un des pires services que j'ai jamais connu. Service client très désagréable. Non recommandé. La nourriture n'est pas bien préparée ni bien servie, le prix est très élevé pour une nourriture extrêmement insipide.
💬 J'ai trouvée un peu cher pour ce qu'on a mangé. On nous a fait payer deux fois un même produit.
💬 Personnel très accueillant; cuisine très bonne, tout est très frais ! Nous nous sommes régalés. Toujours un plaisir de venir dans ce restaurant quand nous sommes à Mira. Excellent