Azoris Faial Garden - Resort Hotel Críticas
📌 R. Cônsul Dabney, 9901-856 Horta - Portugal
💬 1026 Críticas
Opinião sobre Azoris Faial Garden - Resort Hotel em Horta
Críticas
Comentários mais recentes sobre Azoris Faial Garden - Resort Hotel em Horta
H.P
Le 14/05/2024 à 19:33
4 / 5
Este belo complexo hoteleiro é muito espaçoso. Tive o prazer de ter um quarto no segundo andar com vista direta para o Pico. O nascer do sol é espetacular e as vistas da marina são ótimas. A piscina infinita com espreguiçadeiras é fantástica, e a piscina interior aquecida e a banheira de hidromassagem raramente são utilizadas. O pequeno-almoço muito rico e o serviço muito simpático também são excelentes. A única desvantagem são os equipamentos de ginástica desatualizados, infelizmente. Definitivamente há espaço para melhorias aqui. Resumindo, ficaria feliz em voltar e recomendo fortemente o hotel.🌟
M.E..r
Le 09/05/2024 à 20:15
4 / 5
As vistas do nosso quarto eram fantásticas. O atendimento foi curioso e parabéns para Catia na recepção. Ela ajudou com todas as perguntas. Eu li os comentários sobre os colchões firmes e eles são MUITO DUROS. Depois da primeira noite pedi um protetor de colchão (que espiei pela janela e vi), acho que eles só tinham um ou dois. Definitivamente fez a diferença e a cama ficou perfeita depois de adicionada. O café da manhã era bom, com algo para todos, especialmente os amantes de pão. Ovos mexidos, fritos ou cozidos, todo tipo de queijos e carnes, muitos cereais de frutas. Não sei por que alguns estavam reclamando, pois tinha muita variedade. Agora as instalações estão um pouco degradadas, mas limpas e confortáveis. A piscina era linda, mas a sala de ginástica não é realmente uma sala de ginástica - mais como uma sala de alongamento, pois nada estava funcionando. Muito perto e acessível a pé da cidade.
MANUEL..
Le 09/05/2024 à 16:39
4 / 5
A simpatia do pessoal é imbatível. Um pouco longe do centro
Jack.c
Le 02/05/2024 à 09:10
3 / 5
As áreas públicas deste hotel são agradáveis, os quartos estão cansados
Susana.e
Le 04/04/2024 à 22:43
5 / 5
Não fiquei instalada no próprio hotel, preferi ficar numa das casinhas atrás, do AL: a experiência foi óptima e estive muito bem por lá, repetiria a estadia! Hoje retornei um dia inteiro à cidade da Horta, para voar de novo e recorri à recepção por uns momentos. Foram muito amáveis e prestáveis, voltei a sentir-me em casa! Obrigada equipa do hotel e resort!!! Até uma próxima!
Carlos.a
Le 29/03/2024 à 09:08
3 / 5
Muita simpatia. Hotel antigo a tentar manter o charme dos hotéis mais antigos. Achei sala dos pequenos almoços com muitas mesas. Torna se um casamento no pico do serviço. O p. Almoço deve ser a refeição mais calma para quem está de férias. Mas nota positiva. Recomendo Obrigado Azoris
Steven.o
Le 26/03/2024 à 16:09
4 / 5
Excelente vista da Horta e excelente serviço em geral. A cama era um pouco firme demais para o nosso nível de conforto, mas um espaço encantador e comodidades de qualquer maneira. A única reclamação fora do controle do hotel é um bar / clube local tocando música e pessoas cantando alto até as 23h da noite anterior à partida para nosso voo.
Niki.r
Le 17/03/2024 à 21:31
3 / 5
Daniella foi um dos destaques da nossa estadia. Ela é experiente, prestativa e incrivelmente gentil. João também foi uma delícia quando almoçamos no restaurante. Tivemos uma experiência muito ruim com Alberto no restaurante, que foi rude e condescendente quando nos sentamos devido a nenhuma placa dizendo “por favor, espere para se sentar” ou qualquer funcionário por perto. Fomos ignorados até que fui até a recepção. Quando ele finalmente apareceu, ficamos CHOCADOS com o desrespeito de um funcionário do atendimento ao cliente. Finalmente decidimos não comer lá porque estávamos desconfortáveis com ele manipulando nossa comida.
Grace.a
Le 05/03/2024 à 20:43
5 / 5
Sou alérgico a alho e o senhor do bar, muito profissional, foi muito atencioso e me preparou uma salada deliciosa. A equipe é notável, recomendo Graça Bernardo Carreira
Ana.i
Le 23/02/2024 à 16:04
5 / 5
Merece mais estrelas do que as 4 oficiais! Óptimo serviço, funcionários muito atenciosos, vista memorável!
chr.k
Le 16/02/2024 à 19:20
4 / 5
Excelentes trabalhadores da linha de frente aqui: o esteio da indústria hoteleira. . Quarto impecável. Café da manhã muito bem feito e variado. Algumas coisas o definiram como alto. A recepção foi informativa, prestativa e experiente. Em particular, Recepção conseguiu um táxi para mim enquanto eu estava preso no aeroporto num domingo. Muito útil e muito apreciado. Além disso, o gerente me enviou um e-mail alguns dias antes perguntando se eu precisava de alguma coisa e de algumas coisas sobre o hotel. Nunca recebi isso em mais de 70 anos de viagem. Foi extremamente útil. Todo hotel de valor deveria fazê-lo, pois demonstra um grande comprometimento. A localização é fácil para a cidade e a balsa como um atalho. Lindos jardins. Um hotel bem administrado.
Brendan.a
Le 08/02/2024 à 22:44
4 / 5
A equipe é uma das melhores que já tive em Portugal. Mas o hotel precisa desesperadamente de atualizações de decoração e apenas de manutenção geral.
Rita.i
Le 08/02/2024 à 00:45
4 / 5
As instalações já não são propriamente novas, mas estão limpas. Tem piscina interior e exterior, um ginásio, bar e restaurante. Os funcionários são simpáticos e educados. Jantamos na última noite da nossa estadia no hotel. Não havia mais ninguém na sala do restaurante, mas não deixamos de ser bem atendidos. Pagamos o valor de 30 e poucos euros pela refeição de ambos. Pedimos para que nos guardassem as sopas do bebé congeladas, atendendo a esse pedido sem qualquer problema.
Michael.
Le 19/01/2024 à 00:45
5 / 5
Local sossegado situado muito próximo da Horta.
Salvatore.u
Le 13/01/2024 à 01:09
4 / 5
Se procura um hotel no centro da Horta, o Azoris Faial Garden fica a poucos passos da marina, do cais do ferry e de restaurantes
Alfredo.a
Le 03/01/2024 à 11:26
5 / 5
Apenas felicidade. Vista do porto e da ilha do PICO Pessoal simpático Pequeno-almoço buffet com produtos regionais de primeira qualidade Eu recomendo
elena.o
Le 31/12/2023 à 09:38
4 / 5
Aquecimento no quarto quebrado e não consertado. A academia muito ruim
Mario.i
Le 18/12/2023 à 10:04
3 / 5
Ar condicionado deixa muito a desejar, principalmente nesta época de frio.
Joao.o
Le 14/12/2023 à 22:24
4 / 5
Muito bem localizado. Apesar de ter muita gente o pequeno almoço estava excelente
Peure.r
Le 10/12/2023 à 21:18
4 / 5
Ficámos no azoris para uma escapadinha de 3 dias e podemos dizer que nos agradou. O hotel necessita de alguns updates/remodelações para a atualidade mas mesmo assim funciona. Agradeço o profissionalismo da menina do HK que foi espectacular com o meu pequenino e que lhe ofereceu de imediato o vosso ursinho que ele ainda hoje dorme com ele! 😁 De lamentar foi apenas o PA no dia 02.12 em que estava apenas 1 pax na sala para repor buffet, levantar e colocar mesas! A empregada sempre com 1 sorriso e a dar o seu melhor mas não há super-heróis, de mau tom deixarem 1pax sozinha para todo o serviço com mais de 90pa's. O serviço de jantar é lento, a comida veio morna, e nada de especial. O circuito de águas é gratuito e a possibilidade de podermos levar as crianças a qualquer momento, mais um ponto positivo!! Para um 4* é ok, mas pode ser excelente.
Gilson.l
Le 30/11/2023 à 21:02
4 / 5
O hotel está instalado num excelente localização, no centro porém o hotel deveria ter uma remodelação, quartos e casa de banho desatualizados. Serviço um pouco aquém de um 4 estrelas 💫. Pequeno almoço bom , poderia ser muito melhor. relação qualidade preço fica aquém.
António.e
Le 02/11/2023 à 22:17
5 / 5
Boa localização. A minutos de tudo. Simpatia no atendimento e quartos adequados e espacosos.
Jeannette.a
Le 01/11/2023 à 17:18
3 / 5
Boa localização, você pode caminhar até o porto, restaurantes e lojas. Os funcionários da recepção e do restaurante foram muito simpáticos. Tivemos um problema com o nosso quarto e fomos atendidos de forma rápida e fácil. A área de entrada e o bar são muito aconchegantes. Infelizmente, o bar só tinha uma seleção limitada de lanches. Um bom e rico buffet foi oferecido no restaurante do hotel à noite. O café da manhã era típico e delicioso e havia algo para todos os gostos. Tivemos um quarto grande e agradável com uma excelente vista do porto. Mas os quartos são um pouco antigos. O tapete vermelho vinho, em particular, não é mais contemporâneo. Também banheira e cortina de chuveiro. Mas a cama era confortável e tudo estava limpo.
Maria.o
Le 27/10/2023 à 05:44
1 / 5
Uma estrela porque não existe menos 10! Uma noite inteira sem dormir! Resolveram fazer uma desinfestação durante a noite. Desde aspiradores, pessoas a falar alto, rádio a tocar. Um horror. Depois de ligar para a recepção , a solução apresentada foi “podemos mudá-los de quarto”. Isto às 3 da manhã!!! Quando tínhamos que nos levantar às 5.30, porque tínhamos uma prova de trail no dia seguinte. Inadmissível. Um terror e uma noite sem dormir.
Fernando.o
Le 20/10/2023 à 09:47
4 / 5
Muito bem localizado Funcionários simpáticos Quarto um pouco ultrapassado Limpeza aceitável Pequeno almoço mediano
Landover.a
Le 08/10/2023 à 18:33
4 / 5
Bom hotel localizado numa posição estratégica para aceder ao centro da Horta mesmo a pé. Está espalhado por vários edifícios, a piscina interior HOT é muito apreciada, local ideal após excursões, o restaurante buffet é bom, assim como o pequeno-almoço. Uma máquina de café/chá nos quartos seria apreciada. E uma manutenção mais cuidadosa das janelas. Só por esta razão não darei nota máxima. a equipe foi muito gentil!!!!!!
Wendy.n
Le 05/10/2023 à 21:06
1 / 5
Quarto muito, muito pobre e esfarrapado. Não como esperado. Localização do quarto muito longe para caminhar sob chuva torrencial e vento uivante, como tem acontecido o dia todo. NÃO EM NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA RECOMENDE ESTE HOTEL. MUITO SUJO NAS BORDAS E QUARTO ESCURO E FEDERADO. Mudaria, mas hotel cheio e o que eles ofereceriam!
Janete.a
Le 03/10/2023 à 14:04
5 / 5
Local privilegiado pela natureza. Ótimas acomodações. Tudo muito higiênico e muito espaço nos apartamentos. Excelente pequeno-almoço. Hotel 4 estrelas, Recomendo!
Tina.e
Le 27/09/2023 à 15:44
4 / 5
Hotel muito agradável com um toque único, muito fácil de chegar ao centro da Horta. Pequeno sinal de menos, você pode ouvir outras pessoas do corredor.
Angie.i
Le 24/09/2023 à 18:29
1 / 5
O café da manhã (buffet) era muito, muito simples. Os quartos precisam de reforma. Tínhamos uma suíte e o chuveiro era acessado por uma cortina simples sobre a banheira. Molde nas paredes. A competência do pessoal da recepção deixou muito a desejar e também não há estrelas para isso. Nunca mais visitaremos o chamado hotel 4 **** e não podemos recomendá-lo em nenhuma circunstância.
Miriam.
Le 21/09/2023 à 12:10
4 / 5
Hotel não muito grande, com piscina infinita e vistas maravilhosas. É muito simples, o café da manhã é muito gostoso, o pessoal é muito simpático, só preciso de um pouco mais de variedade no almoço e no jantar e ter um bar na piscina já que é preciso entrar e subir um andar.
Luis.i
Le 18/09/2023 à 16:24
5 / 5
Muito bom, mas melhor nos quartos virados para o Pico
M.
Le 06/09/2023 à 00:07
3 / 5
A piscina e a localização são os vencedores aqui. Excelentes vistas para o Pico a partir do terraço da piscina e mesmo no centro da cidade. Os banheiros eram um pouco ásperos nas bordas, mas os quartos eram ok, fora isso.
Manfred..
Le 28/08/2023 à 11:06
5 / 5
Na nossa viagem de dez dias (três hotéis nos Açores), este foi o melhor hotel. Atendimento muito bom, funcionários simpáticos e sempre prestativos. Café da manhã muito bom e um delicioso café, expresso ou americano. Ovos mexidos, ovos fritos e ovos cozidos. Seleção variada de enchidos e queijos, muita fruta. Os quartos com vista para o mar são ótimos. Um pouco velho, mas ainda limpo. Ótima localização! Nada a reclamar.
Bart.e
Le 27/08/2023 à 19:51
5 / 5
Quartos um pouco datados, mas um ótimo lugar para ficar.
Dominique.o
Le 26/08/2023 à 07:55
5 / 5
Um cantinho do paraíso para frequentar languidamente! O estabelecimento está situado no meio de um espaço verde com estacionamento privado para todos, os serviços são os de um verdadeiro hotel de 4 estrelas, e chega-se ao porto em poucos minutos a pé (para subir é mais longo :p ) Os quartos são limpos e espaçosos, um agradável terraço com vista para o Monte Pico. A equipe é agradável. Parabéns a toda equipe!
Manuel.a
Le 22/08/2023 à 17:43
4 / 5
Positivo: localização, envolvente verde, vista fantástica para o Pico. Negativo: para quem faz o circuito Terceira, Faial e S Miguel ficando nos 3 hotéis Azoris com as mesmas classificações 4 estrelas é visível a diferença de serviços prestados. Exemplo ausência chinelos de cortesia quando o chão dos quartos é alcatifa. Acesso aos quartos é labiríntico e com indicações erradas. Exemplo acesso aos quartos 101 a 108 que encontramos indicações erradas obrigando a caminhadas muito longas
Nucha.u
Le 21/08/2023 à 17:31
5 / 5
Adorámos o quarto com varanda com vista para o mar,o serviço de jantar e pequeno almoço foram bons e fomos presenteados com as danças e cantares daquela região .
Fatima.l
Le 21/08/2023 à 11:31
5 / 5
Excelente no que respeita a quartos , simpatia e refeições.
Luis.i
Le 14/08/2023 à 05:02
5 / 5
Sólido hotel 4 estrelas com ótimo serviço e ótima localização! Piscina agradável, mas não é barata!
alixia.i
Le 10/08/2023 à 16:31
5 / 5
Ficamos no hotel no início de agosto de 2023. A recepção foi perfeita. Quarto espaçoso, cama muito confortável. Café da manhã com ampla escolha. Linda piscina interior e exterior. Localização no centro da Horta e a 5 minutos da praia. Academia que não tinha um pouco de ventilação, esquenta rapidamente, mas tem equipamento básico muito decente.
Rey.
Le 10/08/2023 à 14:59
4 / 5
A decoração dos quartos não é das melhores mas não falta nada, a roupa de cama fará as delícias dos amantes dos colchões duros. O serviço é amigável e profissional, o pequeno-almoço abundante.
Franz.a
Le 06/08/2023 à 14:05
4 / 5
Bom hotel, mas infelizmente a música do bar vizinho é muito alta e toca até as 4h.
Mille.a
Le 06/08/2023 à 10:06
3 / 5
Tivemos uma boa estadia. Os quartos são um pouco antigos e precisam de reforma. O ar condicionado é antigo e barulhento e nosso quarto não tinha varanda que perdemos. O café da manhã foi muito bom e nós gostamos. O buffet de jantar foi muito ruim para ser honesto e foi muito caro pela qualidade. 21 euros e não era interessante, fresco nem nada. A recepção foi útil. Recomendaria ficar aqui, mas é muito caro para o que você recebe e definitivamente não parecia um resort 4 estrelas.
Frank.i
Le 02/08/2023 à 21:56
5 / 5
Ótimo hotel de 4 estrelas no centro da Horta, funcionários simpáticos e excelente pequeno-almoço
Josef.t
Le 31/07/2023 à 11:13
2 / 5
Definitivamente não é um hotel quatro estrelas. Enorme atraso de investimentos e falta de pessoal. Banheiro com cortina de chuveiro totalmente desatualizada. Sem lenços faciais de papel. Não há geladeira no quarto. Sem roupão, sem chinelos. Enormes mesas redondas para 8 a 10 pessoas na sala de café da manhã. Tabelas de dois e quatro em minoria. Pior cappuccino ou café da máquina que já tomamos nas ilhas. Entrega em massa no café da manhã. Serviço de piscina: zero. Localização do hotel, vista da piscina e amplo espaço para estacionamento são os únicos pontos positivos.
begoña.M
Le 29/07/2023 à 09:46
4 / 5
Comemos no terraço da piscina do hotel, a comida era boa e a garçonete era muito simpática. Não dou 5 estrelas porque pedimos ovos mexidos com camarão e nos serviram salmão defumado mas cobraram o preço da salada de camarão que era um pouco mais cara. Os preços são bons mas os cafés são caros para os preços médios da cidade e proporcionais ao preço da comida.
Violeta.a
Le 28/07/2023 à 05:09
5 / 5
Passámos alguns dias neste magnífico hotel e tenho que enviar os meus mais sinceros parabéns à gestão deste hotel por ter entre os seus funcionários o Rui no Restaurante e o Carlos na cafetaria, pois demonstraram em todos os momentos um profissionalismo e eficiência dignos. de menção. Obrigado!!! Totalmente recomendado
Sofia.a
Le 19/07/2023 à 23:11
4 / 5
Localização central e com vista para o Pico. Apesar da decoração dos quartos ser mais antiga, os espaços comuns são modernos e o serviço muito prestável.
Elien.a
Le 13/07/2023 à 13:17
5 / 5
Eu tinha um quarto de hotel muito bom com varanda 😍🤩
Yarden.l
Le 13/07/2023 à 10:13
4 / 5
O lugar é bom o suficiente para ficar e ser confortável, embora eu tenha encontrado uma barata no canto da sala que era bastante perturbadora. O local tinha uma vista maravilhosa do Pico.
Kenneth.a
Le 11/07/2023 à 17:33
5 / 5
Localizado num edifício histórico a 10 minutos a pé do porto. Quarto era adorável com varanda, (sem vista) limpo e bem decorado. O café da manhã foi super, assim como o jantar no hotel. A equipe foi ótima e prestativa.
Sophia.a
Le 10/07/2023 à 09:15
5 / 5
A nossa experiência hoteleira no Azores Faial Garden foi realmente adorável. O serviço foi tão amigável e prestativo que eles realmente se esforçam para tornar a sua estadia tranquila e agradável. O quarto era agradável e a cama era extremamente confortável. Não tem os enfeites e os móveis novos que você encontra em alguns hotéis, mas você não vai perder aqui porque tudo é confortável e limpo. A (s) piscina (s) eram muito boas, a temperatura da água era perfeita para se refrescar. Por último, a vista aqui leva o bolo. Está a olhar diretamente para o Pico, o vulcão da ilha vizinha com o mesmo nome. No geral, adoramos este hotel por sua localização, vistas, conforto e excelente serviço.
sonia.o
Le 07/07/2023 à 13:58
3 / 5
O hotel está muito bem localizado, mas está um pouco antiquado. Parece que 'parou no tempo'.
Vitor.e
Le 06/07/2023 à 15:35
3 / 5
Um pouco caro para o serviço que disponibiliza. Tomadas da mesinha de cabeceira, não funcionam durante a noite. Falta de modernidade. Jardins com muita falta de manutenção. Pequeno almoço ótimo.
Uta.i
Le 25/06/2023 à 22:56
5 / 5
Fiz algumas filmagens para um médico de TV lá. A equipe foi muito simpática e acolhedora e o local tem vistas espetaculares.
Jürgen.a
Le 23/06/2023 à 19:03
5 / 5
Bom hotel em uma ótima localização e excelente vista. Os quartos são amplos e estão mobilados de forma funcional. A comida é de boa qualidade e o pessoal é simpático e acolhedor. A relação preço-desempenho é boa.
herme.a
Le 06/06/2023 à 17:47
4 / 5
Funcionários super atenciosos, banheiro um pouco antigo. Super limpo, quarto muito bom . Sem falar da variedade da comida . Pequeno almoço completo. Só faltou a banana como em todas os 3 hotéis que fiquei. Parabéns pelo atendimento. Estivemos lá dia 29 a 1 de junho
Jörg.e
Le 01/06/2023 à 18:02
5 / 5
Com localização central, edifício um pouco mais antigo, mas adequado como ponto de partida e recepção prestativa
Marlon.e
Le 28/05/2023 à 18:57
5 / 5
Lindo hotel a poucos passos de muitos restaurantes, cafés e lojas à beira-mar.
Daniel.z
Le 06/05/2023 à 15:41
5 / 5
Legal e Limpo. Funcionários simpáticos e prestativos. Muito boa selecção de comida no restaurante, incluindo uma variedade de produtos locais, como queijos e salsichas, que devem ser experimentados. Também vale a pena experimentar a selecção de vinhos da vizinha ilha do Pico.
Ana.u
Le 27/04/2023 à 21:49
5 / 5
Excelente hotel,sitio muito agradável pequeno almoço muito bom,jantamos os 3 dias que estivemos hospedados (comida muito boa),toda a equipa muito simpática mas tenho a dizer que os dias que jantamos no hotel fomos sempre atendidos por um jovem muito simpático (por lapso não sabemos o nome mas que tem apenas 18 anos) que nos atendeu sempre muito bem.Recomendo e se voltar ao Faial sei onde ficar (O nosso quarto era o n: 60)
Carlos.i
Le 16/04/2023 à 08:58
5 / 5
Hotel muito bem situado Quartos excelentes, sobretudo os superiores com vists para o Pico
Alice.
Le 13/04/2023 à 19:54
4 / 5
Excelentemente localizado, fui bastante bem recebia no hotel. A comida é variada e boa, o restaurante tem comida deliciosa a preços justos, e ainda somos abordados por robes, água, máquinas de chá e café, assim como cremes e kits úteis. Os quartos são grandes, com boas vistas, mas, no entanto, as fichas são confusas, por vezes carregando, e outras vezes não. A casa de banho estava dívida, no meu quatro, por ser para algumas pessoas: numa divisão o chuveiro, e noutra a sanita. A água, apesar de quente, tinha pouca potência, e para piorar, o chuveiro soava como um animal engasgado. A piscina interior e o jacuzzi não são extremamente quentes, mas são bastante aceitáveis, ambos grandes e espaçosos. O banho turco é quente e a piscina exterior tem uma ótima vista.
gilda.i
Le 08/04/2023 à 09:59
5 / 5
Excelente localização, ótimo serviço, limpo e confortável. A vista dos quartos vista mar é fantástica, com bom ou menos bom tempo 😊!
João.u
Le 03/04/2023 à 10:03
5 / 5
Hotel muito bem preservado, quartos confortáveis, excelente pequeno almoço e restaurante com staff simpático e competente e uns pratos deliciosos. Parabéns ao chef.
Elina.i
Le 13/03/2023 à 21:12
5 / 5
A equipe foi muito simpática e profissional. Quarto limpo e sauna+piscina excelente! Localização também ótima! Eu simplesmente amo isso!
Tommy.
Le 05/03/2023 à 11:51
5 / 5
Um encanto antigo no centro da Horta. A localização é perfeita para explorar a cidade da Horta. O estacionamento era abundante e a trilha de acesso à cidade à beira da piscina levará você à parte principal da cidade em minutos (não confie no Google no tempo de caminhada do hotel ao centro da cidade). O pequeno-almoço era óptimo e a vista para o Monte. Pico fez com que acordar ainda melhor. Obrigado pela calorosa hospitalidade. Espero voltar um dia.
Jose.a
Le 04/03/2023 à 12:27
5 / 5
Excelente estadia em todos os aspectos, enorme simpatia de todo o staff, aconselho!
Angelika.c
Le 15/02/2023 à 20:47
3 / 5
Hotel em uma localização tranquila e boa, mas um pouco antigo. Os colchões são muito duros e não exatamente confortáveis. Spa poderia ser um pouco mais limpo. O aquecimento não funciona, o serviço de bar e restaurante é ruim. O buffet de café da manhã é bom, há café barato na máquina que não tem um gosto bom - café decente pode ser pedido por um custo adicional.
Jonathan.e
Le 15/01/2023 à 17:16
5 / 5
Este lugar não é barato e Você paga pelo que tem. Por um preço significativo, meu quarto era incrível. Buffet de café da manhã ok, mas eu sempre prefiro preparado na hora.
Paulo.v
Le 15/01/2023 à 15:41
1 / 5
Foi um serviço mau porque tive no bar com um e empregado quando me viu começou a bater com as portas das arcas e atirando com as coisas que estava fazendo aí não volto mais
josé.o
Le 15/01/2023 à 14:35
4 / 5
Infelizmente não tive acesso a uma vista fantastica, o pequeno almoço muito bom , o quarto sem a vista fantástica também muito agradavel , o pessoal do hotel muito simpatico, gostei e vou voltar
Timo.a
Le 08/01/2023 à 11:20
4 / 5
O hotel cumpre um bom padrão português. Nos sentimos confortáveis e voltaríamos a qualquer momento.
Miguel.
Le 07/01/2023 à 19:18
4 / 5
Boa relação qualidade-preço, no entanto os quartos são visivelmente antigos, mas a decoração interior é moderna. Tem todas as comodidades que você esperaria de um hotel, exceto loja. Está em um lugar muito tranquilo. No entanto, alguns quartos não são totalmente à prova de som.
Slava.k
Le 21/12/2022 à 09:59
5 / 5
Um achado maravilhoso para uma estadia inesperada na Horta devido ao clima. Graças a este lugar, a mudança repentina de planos tornou-se um presente do destino - funcionários simpáticos, quarto limpo e confortável, mas o mais importante para mim - sauna quente com piscina infinita fria no exterior. Foi uma ótima maneira de relaxar e recarregar as energias! Por último, mas não menos importante, foi um jantar no restaurante do hotel. O serviço foi acima e além, muito atencioso e cortês. A comida (eu comi bife de atum) e as sobremesas eram fantásticas. Eu não esperava que fosse tão bom, então realmente superou minhas expectativas. Relaxado, bem alimentado, dormi como um bebê e estava pronto para as aventuras no dia seguinte.
joao.a
Le 19/11/2022 à 23:21
4 / 5
Só pela vista da sala já vale a pena, mas a ementa também é de grande qualidade.
Mélanie.o
Le 17/11/2022 à 14:24
5 / 5
Muito boa estadia curta, hotel tranquilo e muito limpo, pena pelo carpete dos quartos (único ponto negativo) O restaurante do hotel é um deleite para o paladar, os funcionários são geralmente adoráveis, a área da piscina é muito limpa e com uma bela vista!
Carla.a
Le 17/11/2022 à 12:38
5 / 5
Fomos muito bem recebidos, quer seja na recepção, no bar bem como nos pequenos almoços, eu super recomendo . Foi uma experiência maravilhosa!
Luísa.r
Le 11/11/2022 à 11:38
5 / 5
Os quartos são excelentes, limpos e asseados. Atendimento personalizado e fantástico em todos os setores. Excelente acolhimento por parte de todos os funcionários. A localização é espetacular. Preço qualidade excelente. Recomendo vivamente!
Jose.l
Le 04/11/2022 à 17:30
5 / 5
Local fantástico, excelente localização, instalações e quartos muito bons , principalmente se ficar com vista mar. Staff simpático e acolhedor. Recomendo.
Peter.e
Le 27/10/2022 à 05:44
1 / 5
Olá - o quarto cheirava mal e a cama deveria ser ampliada. O café da manhã era barato --- que sobrou do dia anterior ---- o café tinha gosto de lama. --- tantas outras opções. -- nós apenas escolhemos a errada.
Casas.a
Le 22/09/2022 à 14:02
5 / 5
Escolhemos o local ideal para o fim da nossa estadia pelo maravilhosos grupo centra dos Açores, para repetir sem dúvida. Atenção com os mais pequenos, quartos muito de espaçosos, limpos e cuidados.
Michael.o
Le 18/09/2022 à 21:47
5 / 5
Meu parceiro e eu gostamos muito deste hotel. Ficamos por uma semana. Os quartos são decentemente decorados, no entanto, seria bom se o fluxo de ar fosse um pouco melhor. Há ar condicionado, no entanto, não há muito fluxo de ar. Fora isso, nós dois adoramos o café da manhã de cortesia. Os funcionários do hotel foram muito simpáticos. Finalmente, a propriedade é linda. Nós dois passamos um tempo na piscina de frente para o Pico. Teremos o prazer de voltar aqui novamente.
Rob.r
Le 17/09/2022 à 22:10
3 / 5
Excelente localização, bela vista sobre o porto e ilha do Pico. O local em si está um pouco desatualizado, com tomadas elétricas em lugares estranhos e banheiros logo após a porta. A cama é muito dura e confortável. Uma cobertura ajudaria. E é um pouco fedorento em todo o hotel. Pessoalmente eu diria um hotel 3 estrelas. Um pouco caro para o que você recebe. O ar condicionado é um tópico, não funciona em todos os quartos e é melhor manter as chaves longe de celulares e tablets, pois pode resultar em não conseguir abrir a porta!
Marty.l
Le 09/09/2022 à 21:46
4 / 5
Sinto que uma classificação de 4 estrelas é justa para este hotel. Prós: - Equipe excelente e atenciosa! As pessoas aqui são muito prestativas e acolhedoras. - Excelente localização com fácil acesso a pé a todos os principais locais da Horta - Bela vista da baía e da ilha do Pico (pena que estava nublado para nós) - Linda piscina exterior - Bom pelo preço, mas a maioria dos hotéis na Horta provavelmente também o são. Contras - Mostrando a idade e parecendo datado - Parece atender a um público mais velho - Quarto sem graça e datado - O colchão está duro e desgastado - Chuveiro/banheira pequeno apenas com revestimento fino - Nunca recebemos toalhas novas durante a nossa estadia de 4 noites - Pagamos extra por um terraço privado. É enorme, mas só tinha duas cadeiras e uma mesinha. (Foto) Teria sido ótimo se eles tivessem duas espreguiçadeiras e um guarda-chuva - O banho turco é uma pequena sala de vapor - O restaurante é uma feira 3,5/5 No geral, não é ruim. Acho que para um hotel listado de 4 estrelas eu poderia esperar um pouco mais
Ruben.a
Le 01/09/2022 à 23:22
5 / 5
Do pequeno almoco a acomodacao passando pelo staff tudo impecavel. O processo de check in ainda é talvez demasiado primitivo.
Lorenzo.i
Le 01/09/2022 à 10:03
4 / 5
É um hotel simpático, numa localização muito conveniente (há um caminho pedonal que liga o hotel ao famoso Peter Café Sport e à beira-mar em apenas 2 minutos). Do nosso quarto (234) e varanda havia uma vista extraordinária para o Oceano, o Pico e a sua bela montanha. O mesmo se aplica à sala de jantar. Acho que os quartos poderiam ser reformados um pouco. Por exemplo, não adoro o piso de carpete e há poucas tomadas, e nem sempre em uma posição confortável. A equipe (especialmente na sala de jantar) é muito simpática e prestativa.
Zain.e
Le 23/08/2022 à 22:06
5 / 5
Lindo hotel perto do centro, muito limpo, café da manhã muito extenso. Buffet também é possível à noite. Muitos lugares são acessíveis para cadeiras de rodas. Ótima academia e piscina
José.i
Le 23/08/2022 à 15:05
4 / 5
A cama e os travesseiros poderiam ser mais confortáveis pelo alto preço pago por um quarto com vista. Os quartos (banheiro, armários, sistema de iluminação) precisam de reforma. O café da manhã é bom e generoso, mas não típico de um hotel 5 estrelas. O ar condicionado não sopra bem e não tem controle. Há muita umidade em todo o hotel. A equipe não é muito amigável, com algumas exceções. O serviço do restaurante é muito lento, com exceções. Do lado positivo, temos: A comida é muito boa. As vistas sobre o canal e o Pico. Um dos melhores do mundo, provavelmente. Gestão muito eficaz do pessoal da recepção, apesar do carácter reservado das pessoas da zona com estranhos. Grande varanda. Instalações magníficas. Piscina infinita dos sonhos. Academia magnífica.
Spyros.s
Le 17/08/2022 à 18:15
4 / 5
Boa hospitalidade, edifício histórico, bom café da manhã, vistas incríveis. O hotel está localizado no antigo edifício histórico da Western Union Telegraph Company, com uma atmosfera de hotéis da era colonial. A localização é excelente, pois a marina fica a poucos minutos a pé. Os quartos são bem conservados, limpos e poderíamos ter um sono reparador. Os colchões eram um pouco rígidos (como em todos os hotéis Azoris), mas funcionaram bem para nós. O café da manhã foi no geral muito bom, com a única exceção sendo o café que era instantâneo na máquina e não era bom. A academia era básica e bastante antiga. As vistas sobre o porto e a ilha do Pico a partir dos quartos da frente, restaurante e piscina são simplesmente deslumbrantes! A piscina pode estar ocupada, também o serviço na área da piscina parecia insuficiente e era extremamente lento, embora os funcionários fossem muito simpáticos. Comentário lateral: era bom trocar as toalhas de mesa toda vez que alguém terminava o café da manhã - ainda desnecessário em nossos dias e em favor do meio ambiente.
Peter.a
Le 11/08/2022 à 18:27
4 / 5
Grande hotel com vários edifícios em uma bela localização. Piscina bem localizada, você tem vista para o porto e o resto da área circundante.
Nelson.a
Le 10/08/2022 à 12:49
5 / 5
Foi uma estadia de 3 noites. O quarto muito agradável, muito grande. O pessoal muito simpático e atenciosos. Tem piscina interior que é muito boa e a exterior que também não fica nada a trás. Ginásio pequeno mas muito bom para quem faz exercício. Foi uma boa estadia.
Ana.l
Le 01/08/2022 à 22:13
5 / 5
Hotel muito bom! Excelente pequeno-almoço, oferta variada tendo em consideração diferentes tipos de alimentação. A piscina exterior, mas também a interior são soberbas. Os quartos são bons, mas recomendo vista de mar! Muito bem localizado.
Stefan.e
Le 23/07/2022 à 09:37
4 / 5
Alojamento simpático com uma vista fenomenal sobre a vizinha ilha do Pico. A instalação está ficando velha, mas está bem conservada, bem conservada e autêntica. O buffet de pequeno-almoço é rico e apresenta produtos regionais. Deduzi 1 estrela por causa da academia em ruínas e do tratamento pouco amigável no restaurante (buffet a partir das 19h30, aviso rude de reserva).
Michael.s
Le 17/07/2022 à 15:38
5 / 5
Hotel muito agradável com serviço perfeito. O que deve ser particularmente enfatizado é que há uma curta caminhada até a cidade. O Google Maps fornece a rota em 15 minutos, mas na realidade são apenas dois
Peter.
Le 17/07/2022 à 05:21
4 / 5
Hotel muito bem localizado Café da manhã e refeições corretas e variadas Quarto no jardim um pouco pequeno, mas terraço para o do nível do jardim
Andrej.a
Le 16/07/2022 à 13:00
4 / 5
Este hotel foi provavelmente o local, mas na década de 80. Parece desatualizado e precisa de reformas, especialmente banheiros. Excelente localização e vista para o mar e ilha do Pico. Ótima área de piscina e ótimo buffet de café da manhã.
raymond.h
Le 15/07/2022 à 18:27
4 / 5
Banheiro confortável no quarto com banheira segura com ar condicionado Piscina exterior e interior Academia Café da manhã completo digno de 4 estrelas
Nathalie.e
Le 26/06/2022 à 18:24
4 / 5
Hotel muito bem localizado, quarto um pouco desatualizado mas café da manhã delicioso!
Renato.l
Le 26/06/2022 à 13:47
1 / 5
Se procura turismo de massa barato nos remotos Açores, este hotel está no lugar certo. No café da manhã parecia uma estação de trem. Nem mesmo o nosso cachorro ficaria satisfeito com a qualidade da comida. Os quartos cheiravam horrivelmente a cloro, por isso decidimos não utilizar o serviço de limpeza porque não queríamos adicionar quimioterapia às nossas férias. A melhor e mais gratificante experiência com esta reserva foi o check-out.
Antonio.
Le 25/06/2022 à 21:20
4 / 5
Comida abundante. Quartos limpos. Você dorme bem mesmo com a janela aberta.Excelente gramado verde, bem cuidado e fácil de percorrer
TERESA.A
Le 01/06/2022 à 18:07
5 / 5
O hotel está muito bem situado e com uma vista privilegiada para o Pico. Piscina interior a boa temperatura, sauna e banho turco. Pena o jacuzi não estar a funcionar.
R..m
Le 31/05/2022 à 01:22
3 / 5
Quartos um pouco desatualizados e apenas Wi-Fi ruim no quarto. Está tudo bem, mas dá a sensação de uma armadilha turística de Tui um tanto desatualizada. A equipe de serviço estava constantemente estressada e com falta de pessoal (especialmente no bar) e a atmosfera de plano aberto no café da manhã e no lobby parecia turismo de massa. Os quartos cheiram de alguma forma como uma casa de repouso/hospital. É necessário um cartão de crédito no momento do check-in, o que é estranho e nunca tive um antes. Não conheço nenhum outro alojamento no Faial, mas seria sensato procurar algo mais pequeno e mais privado.
dirk.o
Le 27/05/2022 à 13:14
4 / 5
Quarto amplo com varanda. Banheiro um pouco desatualizado. Devido ao encerramento do tráfego aéreo nas Flores durante quatro dias, a nossa reserva tinha expirado. Consegui remarcar dois dos três dias por um custo adicional de 23 euros. Não é tão ruim. O café da manhã é apenas medíocre. O café é ruim e isso é muito RUIM!
Petzi.c
Le 23/05/2022 à 12:21
4 / 5
O hotel de 4 estrelas um tanto desatualizado está localizado acima do porto com vista para o poderoso Pico. Uma escada leva você ao centro da ação em apenas alguns minutos. A zona portuária, repleta de bares e restaurantes, convida você a ficar. Ao entrar na sala de pequenos-almoços do Hotel Azoris Faial Garden foi inicialmente ignorado pelos funcionários. O contato visual foi evitado e você espera em vão um bom dia amigável. Você mesmo procura um assento, o que também tem suas vantagens, e encontrará uma seleção bastante boa no buffet. Existem quatro mesas descobertas no exterior que você mesmo deve montar para tomar o pequeno-almoço fora. O café da máquina tinha gosto de queimado, não de café e, portanto, não era comestível. O segundo café expresso que pedimos estava delicioso, mas teve que ser pago. Dá a impressão de que você não é muito bem-vindo aqui. O pequeno-almoço é servido até às 10h00, após o qual é aconselhável abandonar a sala de pequenos-almoços, mesmo que esteja sentado no exterior. Os funcionários pareciam irritados e desmotivados, o que era uma pena. Os quartos são limpos, as portas da varanda têm redes mosquiteiras, O banheiro parece precisar de reforma. Roupão de banho e chinelos estão disponíveis. Existe uma sala de fitness, uma piscina interior e uma piscina exterior. Claro, é preciso levar em conta que nesta pequena ilha há mais procura do que ofertas. Existem apenas três hotéis em toda a ilha.
moin.u
Le 29/04/2022 à 21:13
5 / 5
Preço-desempenho é excelente. O café da manhã era muito bom e os quartos eram bons. Existe também uma piscina com sauna e uma piscina exterior não aquecida.
Samantha.a
Le 29/04/2022 à 07:45
5 / 5
Um dos hotéis mais lindos que já vi. Rodeado por vegetação, quartos espaçosos, limpos e bem mobiliados. Bom serviço de restaurante com sala panorâmica com vista para a Ilha do Pico. Ótimas comodidades, piscina, banheira de hidromassagem e academia. Tudo ficou ainda mais fascinante com as palavras de um guia que me contou a história das origens desta estrutura. Inesquecível.
Falbala.9
Le 26/04/2022 à 21:00
5 / 5
Local muito agradável para passar estas férias no Faial, o pessoal e muito simpático e o buffet de pequeno-almoço é bem abastecido e com tudo produzido localmente para avaliar
Raul.n
Le 19/04/2022 à 17:00
5 / 5
Hotel com qualidade e com comodidades bem cuidadas. Tem vistas muito bonitas e a sua própria localização é espetacular. Neste hotel gostámos de tudo, mas quero salientar como ponto de enorme valorização o chefe de sala do restaurante deste hotel, uma pessoa e profissional de elevadíssimo profissionalismo e dedicação... A ele e a todo o staff parabéns pelo grande trabalho e dedicação
António.a
Le 30/03/2022 à 15:00
4 / 5
Hotel agradavel. Quarto espaçoso e limpo. Casa de banho a necessitar de renovação, assim como os espaços comuns. Pequeno almoço abundante e de qualidade. Localizaçãio optima, a pé chega-se rapidamente ao centro da cidade pelo atalho. Parque de estacionamento amplo e agradavel. Pessoal competente e simpático.
Eduardo.a
Le 30/03/2022 à 09:22
3 / 5
Mostram lindas vistas de mar na promoção do hotel, e depois atribuem quartos com vista para os telhados dos edificios interiores. Nem uma reclamação legítima valeu uma atribuição de um novo quarto, não obstante o hotel ter uma taxa de ocupação mínima.
Daniela.i
Le 03/02/2022 à 12:05
5 / 5
Hotel muito bom. Com todas as comodidades. O pequeno almoço é bastante bom e variado. O staff é muito agradável e simpático. Serviço de bar de qualidade. Vista fantástica para ao Pico.
adrianagaintravelling.
Le 22/01/2022 à 12:57
5 / 5
Um hotel muito encantador com uma história agradável. Quartos bem equipados e renovados com serviço de limpeza diário. Boa seleção de produtos de higiene pessoal, muito úteis. Delicioso café da manhã self-service com uma grande variedade de comida. Se você é vegetariano e avisa o hotel com antecedência, eles garantirão que você tome um café da manhã adequado. Não pode sair com fome ;) Recomendo apenas mudar o tipo de café - o café em pó não é dos mais saborosos... Pessoal muito simpático e profissional, sempre pronto a ajudar :) Centro de bem-estar com sauna funciona das 8h00 às 20h00 :00 todos os dias, o que é uma grande vantagem! Obrigado por uma estadia maravilhosa :)
Natalia.m
Le 21/01/2022 à 22:27
5 / 5
5* hotel muito simpático, agradável, acolhedor, bom atendimento, bom serviço. Pequeno almoço, bem servido com qualidade e quantidade, com restaurante ao qual não tive oportunidade de usufruir, com bom espaço de lazer, com um pequeno ginásio, piscina exterior e interior, jacuzzi e sauna. Recomendo!!
Pedro.o
Le 15/01/2022 à 12:52
1 / 5
Boa tarde, é mesmo de lamentar pois já contactei ambas as partes e a resposta está certa os senhotes é que não devolvem o dinheiro e não autorizam nova marcação, política do hotel como tal não venham dizer que a culpa é do operador assumam a vossa posição perante os factos sejam profissionais. Pedro Lopes
Marida.o
Le 17/11/2021 à 09:54
4 / 5
Hotel bem gerido, quartos espaçosos e confortáveis, muitos deles com varanda e vista mar, muito agradável. Restaurante de boa comida, preço médio. Dois pontos fracos: eles não têm serviço de traslado do porto e anunciam happy hour das 18h às 19h, mas na verdade só servem o que você pede para beber, sem acompanhamentos como batatas fritas, pizzas etc... estamos acostumados na Itália. No geral recomendado.
Dario.o
Le 17/10/2021 à 10:32
5 / 5
Excelente hotel para estadias no Faial. Estive 3 dias na Horta em família. O pessoal do hotel é mesmo muito simpático e prestável fazendo que nos sentimos em casa. Os quartos são confortáveis, limpos e bem cuidados. O pequeno-almoço almoço é muito completo e óptimo. Mas a cereja no topo do bolo é a vista para o Pico que se tem da piscina, das Salas de refeições e alguns quartos. As piscinas são óptimas para relaxar e aproveitar a vista. Adoramos estar neste hotel.
Sandra.a
Le 12/10/2021 à 11:28
5 / 5
Hotel muito bom. O delicioso buffet de café da manhã. Tivemos uma massagem tailandesa por 55€. O bar só tem comida até às 22h, mas eles avisam com antecedência. Instalações em boas condições e pessoal agradável. Vale a pena dar um passeio pelo jardim. Está muito bem cuidado. Estacionamento grátis. Ao lado da cidade. Muito recomendável.
Luis.a
Le 08/10/2021 à 17:42
5 / 5
Óptimo hotel. Ideal para relaxar uns dias na piscina (interior e exterior), sauna, jacuzzi, banho turco e um óptimo jardim. Vista espectacular.
Fatima.e
Le 27/09/2021 à 13:41
5 / 5
Excelente localização e com um caminho pedonal que vai dar, em minutos, ao centro da cidade. Tem estacionamento disponível e espaço exterior muito bem cuidado. Quartos com vista soberba e impecavelmente limpos. Pessoal atencioso, simpático e sempre pronto a ajudar em qualquer situação. Uma estadia a recordar, a repetir e a recomendar.
Linda.e
Le 23/09/2021 à 20:35
5 / 5
Ambiente maravilhoso, mesmo no centro da Horta. Este hotel foi o primeiro consulado dos EUA. Fundados na década de 1780 por Charles Dabney, nossos quartos ficavam em alojamentos de oficiais convertidos, muito confortáveis. O buffet de café da manhã foi adorável, com algo para todos os gostos e a máquina de café mais rápida que já conheci! Uma experiência de jantar foi casada por um maitre atormentado e um tanto desatento, mas outra foi puro prazer. Ser capaz de ver o porto e alcançá-lo em 5 minutos foi uma grande vantagem.
Filipe.a
Le 18/09/2021 à 13:10
3 / 5
Excelente piscina interior e exterior. Alguns equipamentos requerem manuseamento urgente na área de bem-estar, pena que não há vidros duplos em todo o hotel, os carros circulam constantemente. Pequeno-almoço, melhor apresentação e melhor selecção de produtos são requisitos para um hotel de 4 estrelas.
joao.a
Le 12/09/2021 à 19:15
4 / 5
Antigo mas limpo. Staff muito prestável , bela piscina e um muito bom pequeno almoço. Voltava a me hospedar aqui.
José.a
Le 10/08/2021 à 21:54
3 / 5
Um 4* que na realidade devia ser de 3*... A qualidade das refeições almoço/ jantar (a pior Francesinha que me foi servida... tive de devolver) com pouca qualidade... A melhorar a qualidade das refeições e do sistema de abertura dos quartos, a renovação dos equipamentos dos quartos, casas de banho, etc. Enfim... um hotel de 4* esperávamos melhor... mas na realidade é pior que muitos 3*.
Jorge.o
Le 03/08/2021 à 21:34
5 / 5
Fizemos a festa de casamento com o Azoris Faial Garden. Não temos palavras para descrever a qualidade do que nos foi apresentado... A comida estava soberba, o pessoal foi sempre extremamente atencioso, e ajudaram a tornar um dia já de si muito importante, em algo de inesquecível... Muito obrigado por tudo, toda a gente adorou, desde o cocktail ao jantar... Simplesmente espetacular!!!
Pedro.o
Le 03/08/2021 à 21:30
4 / 5
Boas vistas, hotel limpo. O café da manhã era ruim, tivemos problemas com os cartões do quarto 5 ou 6 vezes. Há uma coisa estranha com as tomadas elétricas onde você não pode carregar nada se a luz estiver apagada. Ótima piscina e espaço de sauna!
Gonçalo.o
Le 03/08/2021 à 21:07
4 / 5
Os quartos são bons e eu gostei de jacuzzi e piscinas. A equipe foi um pouco rude e os cartões-chave às vezes param de funcionar. O café da manhã era uma seleção de buffet, mas era muito ruim, assim como o café.
Laurindo.o
Le 02/08/2021 à 15:13
4 / 5
Recepcionista precisa de formação em simpatia... Para atendimento ao cliente mais fácil... O cliente que não recebe o que encomendou, reclama... E deve haver algum cuidado e simpatia na resolução do problema.
Adriana.o
Le 24/07/2021 à 22:37
4 / 5
Hotel muito agradável, extremamente bem localizado, equipe charmosa e atenciosa, quartos amplos, café da manhã excelente (pequeno inconveniente, escolha de café, para trocar). O gerente muito prestativo e atencioso! O melhor restaurante da ilha, pratos quase gourmet e muito procurados! 👏 O preço, realmente não é nada caro! Muito limpo mas talvez o mobiliário da piscina precise de ser mudado, pois é muito antigo e tem alguma experiência 😅! Eu recomendo este estabelecimento!!!
Márcia.u
Le 16/07/2021 à 10:39
4 / 5
Localizado no centro da cidade, é um espaço com várias atrações e que transmite a sensação de viajar sem sair da ilha. Os funcionários são muito prestáveis e os quartos limpos e confortáveis.
José.i
Le 15/07/2021 à 22:03
5 / 5
Passámos uns dias fantásticos no vosso hotel,comida e localização excelentes, mas o que apreciámos ainda mais foi o zelo e a atenção que o staff dispensa aos hóspedes, parabéns e até uma próxima vez.
Werner.i
Le 08/07/2021 à 04:43
5 / 5
Hotel muito bom, bem no porto, ótimos quartos, limpo, bom café da manhã. Infelizmente o café não é tão bom quanto o resto.
Joana.i
Le 04/07/2021 à 00:24
5 / 5
Quartos espaçosos e com boa limpeza. Staff simpático e disponível. Pequeno almoço muito variado, com sala de refeições com vista para o Pico. Piscinas também com vista para o Pico, fantástico estar no jacuzzi com essa vista. Exterior do hotel muito bonito e bem arranjado, com entrada privativa para clientes apesar de se situar no centro da cidade. Muito bom!
Ali.a
Le 03/07/2021 à 17:25
5 / 5
Ótima localização para quem vai a pé ou de carro. Excelente café da manhã, banheira de hidromassagem, piscina interna e externa. Camas confortáveis com frigobar e chaleira no quarto.
Rita.a
Le 21/06/2021 à 10:24
5 / 5
Acordar com vista para o Pico é um sonho tornado realidade. Além disso, a localização: super central na Horta, a uma distância curta à pé da Marina do Faial. O quarto confortável e limpo, mas o melhor de tudo: o pequeno almoço buffet, repleto de produtos frescos e regionais, que podemos degustar na sala, com vista para o mar: frutas frescas, várias variedades de pão, croissants, bolos, sumos, queijos e charcutaria, ovos e panquecas. O difícil é conseguir provar tudo! Tivemos também oportunidade de almoçar à nossa chegada com esta mesma vista - o menu sugestão do chefe varia todos os dias e inclui: entrada (sopa de grão), prato principal (peito de frango grelhado com risotto) e sobremesa (uma salada de frutas em alternativa ao doce). Para quem tem viatura, o hotel tem parque de estacionamento gratuito. Ao final do dia depois de explorar a ilha, não deixem de dar um mergulho revigorante na infinity pool.
Carina.s
Le 31/05/2021 à 13:05
5 / 5
Gostei muito. Staff simpático e disponivel para ajudar. Tudo muito limpo. Pequeno almoço farto e com qualidade. Vista maravilhosa sobre a ilha do pico.
Sara.i
Le 20/05/2021 à 22:38
4 / 5
Excelente localização e pequeno almoço. Colaboradores cordiais e simpáticos. Espaços verdes cuidados e convidativos ao passeio.
Adam.
Le 03/05/2021 à 19:58
5 / 5
Realmente gostei da nossa estadia aqui - os quartos são muito agradáveis e têm muita luz natural e vista para o porto (pelo menos o nosso tinha). Há áreas de estar remodeladas e uma agradável área de jantar com vista para a piscina exterior e para o porto. Nós apreciamos a piscina coberta aquecida, e a sauna seca e a vapor foram ótimas. Os funcionários foram muito simpáticos e garantiram que tivéssemos uma estadia confortável, ajudando sempre que possível. Há um bom estacionamento perto do hotel e fica a uma curta distância da cidade.
Pedro.e
Le 11/04/2021 à 02:02
5 / 5
Na nossa terceira viagem aos Açores, depois de no ano passado termos visitado as ilhas de São Miguel em setembro e da Terceira em novembro, começámos pela ilha do Faial. O hotel escolhido foi o Azoris Faial Garden na cidade da Horta. E a escolha não poderia ter sido melhor porque o Azoris Faial Garden acabou por exceder as nossas expectativas com umas vistas do quarto (para a ilha do Pico) de cortar o fôlego! Para além da vista, as comodidades do quarto cumpriram todos os requisitos de um hotel de quatro estrelas, o pequeno-almoço também foi muito bom, no primeiro dia na sala de jantar e no segundo dia no quarto cedo de madrugada visto que tínhamos o barco a tomar para a ilha de São Jorge. Uma coisa é certa… Caso voltemos ao Faial e à cidade da Horta, o Azoris Faial Garden irá certamente ser a nossa escolha de novo pois vamos querer voltar a repetir a ótima experiência lá vivida.
Rala.a
Le 15/12/2020 à 20:03
3 / 5
Mais de um hotel 3*. ❌ O atendimento no café da manhã e nos quartos não eram os esperados em um hotel 4*. O quarto e o banheiro estavam muito desatualizados, o tapete cheirava estranho. O banheiro teria sido fofo, estilo português, mas algumas coisas deveriam ser substituídas ou consertadas depois de alguns anos... O café da manhã era bom, apenas ovos e bacon como comida quente. O pão tinha um sabor bom e fresco, as frutas nem tanto. O café estava ruim. Piscina e jacuzzi foram uma vantagem. A água da piscina estava quente e tínhamos toalhas extras para isso. As saunas estavam fechadas... O lobby e a área de estar foram reformados e parecem muito bons. Pena que eles mantêm a mesma decoração do quarto de quando o hotel foi construído.
Ana.i
Le 26/11/2020 à 19:32
5 / 5
O quarto estava bem limpo e tinha tudo aquilo que precisamos para a higiene íntima (sabonete, creme corpo, gel de banho, cotonetes, lima para as unhas e discos desmaquilhantes). A zona da piscina estava igualmente limpa assim como a sauna, o banho turco e o jacuzzi. Tem balneários para que possamos tomar banho logo após a utilização desta área. O ginásio não tem muita diversidade de aparelhos mas tem os básicos e bola de pilates. O pequeno almoço é IMPECÁVEL. Qualidade e variedade - diferentes tipos de pão, croissant, iogurte, fruta, fiambre, queijos, manteiga, puré de maçã, panquecas com Nutella ou mel, ovos mexidos ou estrelados, bacon, cogumelos e diferentes tipos de bolos. Água, sumo de laranja e café. E mais... Se precisarem de limpar e polir os sapatos, também o podem fazer gratuitamente numa das máquinas próprias. Obrigada pelo serviço e ótimo preço. RECOMENDO
Rui.i
Le 03/09/2020 à 23:12
5 / 5
Excelente serviço e atendimento. Adorei o jantar e a simpatia e atenção dos funcionários. Todo o espaço exterior e interior, pequeno almoço e sobretudo a piscina com vista Pico, é fenomenal. 5🌟👍
Maria.a
Le 31/08/2020 à 15:21
4 / 5
Gostei do local e da vista para o Pico. Uma piscina com uma vista magnífica. Falhas ao nível da manutenção com um ar condicionado muito fraco.
Fábio.o
Le 12/08/2020 à 11:23
5 / 5
Excelente estadia em todos os sentidos num hotel com uma vista deslumbrante, muito bem atendido perante todos os funcionários. E não deixando de reparar na excelente comida. Tudo 5*
Anabela.a
Le 11/12/2019 à 23:03
4 / 5
A começar a precisar da atenção da manutenção no que diz respeito às unidades de alojamento, não sendo mau, nao tem o conforto de um 4 estrelas. As varandas a precisar de pintura e arranjo dos varões de segurança, corroidos já pelo tempo, mosquiteiras em falta, persianas a partir-se, extrator de ar do wc ferrugento. Housekeeping competente, amável e simpático apesar do serviço duro que desempenham. A recepção pode e deve ser muito mais acolhedora do que é actualmente, são todos muito distantes e ocupados, quando a preocupação principal deve ser sempre o hóspede e o acompanhamento da estadia. Cumprem mas não vão além disso, falta o go the extra mille. A direcção também não interage com os hóspedes, acho que nem os vê, mas devia, os hóspedes não precisam de saber se é preciso marcar férias ou não. Funções directivas exercidas fora de contexto. Os hóspedes precisam de se sentir bem acolhidos por isso agora o Bom e o Muito Bom: a Cozinha e o Restaurante/Bar respectivamente. Não faltou um pormenor, a cozinha tem margem para melhorar sem dúvida, mas num excelente caminho. Refeições muito bem confeccionadas. Restaurante: antecipam necessidades, mimam os hóspedes com pormenores como a dobra dos guardanapos, atentos, amáveis, disponíveis. Todos os elementos, Senhor Válter, Carlos, e desculpem por não saber os nomes dos responsáveis do pequeno almoço e o outro senhor do bar, muito atentos, genuinamente interessados, amáveis e acima de tudo profissionais humanizados. Eles sim fizeram-nos sentir em casa fora de casa.
Kim.a
Le 30/10/2019 à 01:16
5 / 5
Adorei aqui... quarto agradável com um maravilhoso terraço privado. As piscinas coberta e descoberta eram adoráveis e também desfrutavam da sauna seca e a vapor. Vistas incríveis do vizinho Pico e convenientemente localizadas. O café da manhã diário era delicioso e as suculentas frescas em cada mesa eram um toque agradável. Os funcionários foram todos muito simpáticos e prestativos. Espero visitar novamente.♥️
Mike.o
Le 24/10/2019 à 17:03
5 / 5
De alguma forma, acho que tivemos sorte no melhor quarto do hotel, quarto 237. Varanda grande, agradável e regular, além de uma enorme varanda adicional, vista do Pico sobre a marina, também vista da Horta. Pessoal muito simpático.
CARLOS.E
Le 13/10/2019 à 08:54
5 / 5
Muito bem localizado, com colaboradores super atenciosos e disponíveis. O serviço de massagens excelente. É o paraíso para descansar e desfrutar da natureza desta ilha do Faial.
Carmen.c
Le 22/09/2019 à 10:45
3 / 5
Os quartos são bons, infelizmente um pouco desatualizados. O café da manhã também é bom. Uma seleção bastante grande, frutas frescas etc. Infelizmente, comer no restaurante do hotel foi muito decepcionante; Embora tivesse um sabor delicioso, tivemos que esperar mais de uma hora pela refeição do dia, apesar de sermos quase os únicos convidados e quando a comida foi servida estava fria. A reserva das mesas também não funcionou.
Caroline.a
Le 19/09/2019 à 15:30
4 / 5
localização muito bonita nas alturas da Horta, com vista para todo o porto, belo estabelecimento, agradável vista tanto para o porto como para o jardim. os quartos são espaçosos com terraço, limpos mas um pouco desatualizados, merecem um pouco de refresco principalmente nos banheiros. Pequenos-almoços decentes mas pequeno problema de reabastecimento, todos os funcionários são muito simpáticos, mas por vezes temos a impressão que as cozinhas não estão a acompanhar (tanto de manhã como ao meio-dia junto à piscina, impossível comer com 8 pessoas ao mesmo tempo) ). excelente piscina externa infinita e linda piscina interna, sauna... a infraestrutura é muito boa. o almoço para viagem ao meio-dia é muito bom.
Rene.a
Le 30/08/2019 à 10:26
5 / 5
Hotel muito agradável com piscina de água salgada. Pessoal muito simpático. Como só saímos à noite, pudemos ficar no quarto o dia todo, sem nenhum custo extra. Toalhas de piscina gratuitas para emprestar.
Thomas.f
Le 23/08/2019 à 00:53
3 / 5
O hotel está claramente ficando velho. Do lado de fora você pode ver que os quartos estão ansiosos para serem reformados. Dada a relativamente baixa densidade turística no Faial (Agosto de 2019), questionámo-nos qual investidor poderia ter construído um hotel tão grande e... porquê. A área da piscina é excelente com uma vista ainda maior do porto da Horta e do Pico. Por que não montam ali um bar noturno para entreter os convidados (e estimular o consumo)...incompreensível. Eu tomo café da manhã melhor em cada Motel One! OH MEU DEUS. Dois tipos de queijo ensacado mais barato e a mesma seleção de enchidos. Os ovos fritos e mexidos estão ok... mas se quiser bacon com eles... ou melhor ainda, bacon crocante... é só deixar a tampa colocada. :-p A localização do hotel é ótima. 5 a 10 minutos a pé para qualquer lugar da Horta. 65 euros por pessoa, por noite, é demais para este hotel (especialmente em um quarto com 3 camas!)...no que diz respeito ao conforto e ao café da manhã. A localização compensa algo novamente. Eu mudaria de ideia na próxima vez e escolheria um hotel diferente.
Blazt_.
Le 11/08/2019 à 21:01
4 / 5
Lindo hotel, com pequenas vilas com vários apartamentos. Quartos muito clássicos mas confortáveis. Jantar e café da manhã foram muito saborosos. Fiquei muito decepcionado com a academia. O levantamento de peso foi quebrado e para mim esse é o atributo mais importante. A piscina estava boa, por dentro e por fora. Pessoal amigável. Tivemos uma boa estadia no hotel.
Rick.o
Le 30/07/2019 à 10:44
1 / 5
Gaste dinheiro em outro lugar. SERVIÇO HORRÍVEL INCRÍVEL!!! Eles não me deixaram sair do restaurante com meu café e então ele pensou que eu não entendia português quando começou a falar mal de mim para o pessoal e então todos se aproximaram e começaram a me encarar. Então chamei-os em português e todos se dispersaram. Os quartos eram como dos anos 50, as camas são duras e cheias de molas, os tapetes são mofados, a eletricidade é muito descolada e tem receptáculos irregulares. Perigoso para 220 volts. Muito, muito, muito desatualizado. Ficar ouvindo vale apenas US$ 40 a US$ 50 por noite. Acima de tudo, a equipe de serviço foi uma das piores. Vá para outro lugar.
Jennifer.e
Le 14/07/2019 à 05:47
4 / 5
Ótima estadia curta. Funcionários extremamente simpáticos e prestativos. Piscina fantástica! Os quartos eram de bom tamanho e silenciosos.
Jose.a
Le 11/07/2019 à 11:16
1 / 5
Fujam desse hotel. Extremamente desonesto. Entrei em contato com a central de reservas para modificar a data de uma estadia, pois estaria indo pra outra ilha, ficaram de mudar, mas depois mudam de ideia, e de maneira desonesta não mudam as datas, conforme solicitado, e não devolvem o dinheiro. PÉSSIMO ESTABELECIMENTO
Maria.o
Le 02/07/2019 à 12:13
4 / 5
Excelente serviço e atenção. O ambiente é maravilhoso. Muito limpo e tranquilo. Você respira paz. Os quartos um pouco antigos. Se eu voltar, manterei este hotel em mente.
Pedro.r
Le 02/06/2019 à 07:40
4 / 5
Bom pequeno almoço, com excelente vista para a Marina da Horta e para a ilha do Pico. Quartos pequenos mas limpos. Bons e rápidos acessos, de carro ou a pé, ao centro da cidade da Horta e à Marina.
João.a
Le 14/04/2019 à 08:09
5 / 5
É super cool e giro está super bem situado ,empregados muito simpáticos,com serviços maravilhosos e uma vista espetacular .O pequeno almoço é maravilhoso, os quartos impecáveis. Adorei❤️👍
Nuno.o
Le 18/02/2019 à 20:55
5 / 5
Muito Bom tanto para uma noite como um fim de semana como uma semana! Boas piscinas interior e exterior assim como um bom Centro de fitness!! Quartos Exelentes assim como o Atendimento!! Recomendo!!!
InkSouls.
Le 09/02/2019 à 22:32
4 / 5
Muito boas instalações, vista única e linda, tem piscina interna aquecida e externa. Tem bar e restaurante e empregados simpáticos. Adorei a minha experiência de 10 min lá dentro
Carl.�
Le 04/01/2019 à 15:20
4 / 5
O hotel está muito bem localizado, com uma vila muito bonita sobre o porto da Horta com a ilha do Pico ao fundo. O hotel está muito bem organizado, mesmo que o interior pareça um pouco estéril. A limpeza é muito bem administrada, por isso é limpo e higiênico aqui. A comida servida aqui é boa. A equipe é muito simpática e o serviço é muito bom.
Erica.
Le 04/01/2019 à 14:49
4 / 5
Tive a infelicidade de ter o meu voo de regresso cancelado e como compensação, a companhia aérea ofereceu-nos almoço no hotel Azoris Faial Garden; é apenas baseado nisso quando eu analiso o hotel. O Jardim do Faial está situado de forma a ter uma linda vista sobre o Oceano Atlântico, que pude apreciar enquanto almoçava. O almoço consistiu num aperitivo de sopa cremosa de legumes e num prato de peixe: como não como peixe, ofereceram-me uma segunda porção de sopa (que estava deliciosa e por isso muito apreciada) e uma escolha entre um cheesecake de maracujá ou um salada de frutas para sobremesa. A equipe foi muito simpática e prestativa, e por isso, pela vista incrível e pelo que vi das acomodações, optei por dar ao hotel uma classificação de 4 estrelas. Se algum dia voltar ao Faial, tenho certeza que reservarei um quarto aqui.
Werner.�
Le 27/11/2018 à 12:19
5 / 5
Complexo hoteleiro muito agradável. Localização perto do centro com vista sobre o porto. Quarto tranquilo no edifício anexo. Ótimo café da manhã. Atendimento simpático e piscina com vista para o Pico...um sonho.
Anne.a
Le 30/10/2018 à 13:18
5 / 5
Padrão muito alto para este 4 estrelas. Pessoal muito profissional. Acesso muito fácil à piscina, sauna hammam e ginásio com horário de funcionamento muito amplo.
S...
Le 22/10/2018 à 11:20
4 / 5
Que lugar lindo para ficar! Vistas impressionantes do Pico, bela piscina, hotel a poucos passos do centro. Ficamos nas dependências, que têm atmosfera e estilo próprios. Você entra e está em casa.
Benjamin.r
Le 20/10/2018 à 19:31
3 / 5
Este é um ótimo pequeno hotel em muitos aspectos. 2 piscinas, sauna, academia, ótimo café da manhã. O quarto era muito apertado. Por alguma razão, nosso quarto tinha 3 camas que dificilmente deixavam espaço para nós. Tinha um pequeno pátio voltado para a encosta de um morro e uma planta ocupava 2/3 do espaço. O hotel parecia estar com baixa ocupação por algum motivo, nosso quarto ficava no final. Não é conveniente para comodidades. Não foi ótimo para nós.
José.r
Le 16/10/2018 à 09:58
4 / 5
Central tendo como fundo a ilha do Pico. É uma excelente sensação dormir e acordar a ver o Pico. A piscina confunde-se com o mar. Nas proximidades bons restaurantes e a magnífica praia.
Gaike.n
Le 22/09/2018 à 19:01
5 / 5
Por si só, um ótimo hotel. Acontece que tínhamos um quarto com uma grande varanda com vista para a piscina, o mar e a ilha do Pico. Isso tornou tudo absolutamente fantástico. Sem esta vista eu daria 4 estrelas.
Joaquim.e
Le 22/09/2018 à 18:49
4 / 5
Bom pequeno almoço os melhores croissants. Equipe muito boa e atenciosa. Nada de especial quanto a vistas.as cenyral. Quartos bons.
Paulo.a
Le 12/09/2018 à 09:19
4 / 5
Um bom Hotel, calmo, refeições excelentes, funcionários simpáticos, bons quartos com boa comodidade, tem duas piscinas uma interior e outra exterior, vista espetacular.
Edi.u
Le 08/09/2018 à 21:09
4 / 5
Excelente e variado pequeno-almoço, maravilhosa vista para a Piscina do Pico dal, uma noite relaxante em absoluta tranquilidade, quem quiser mais é só pedir, Hotel a dois passos do centro ligado por uma pequena escadaria, saudável depois de uma boa refeição à beira-mar
Laurent.o
Le 05/09/2018 à 21:59
4 / 5
Hotel muito bem localizado na ilha do Faial. Ambiente muito amigável, embora o interior do hotel pareça ter parado nos anos 90. No entanto, é muito limpo. Os funcionários são muito simpáticos, ajudaram-nos principalmente nos procedimentos após o atraso da nossa bagagem. As piscinas (exteriores e interiores) e o jacuzzi são uma grande vantagem!
Giorgio.o
Le 30/08/2018 à 16:08
5 / 5
Memória fantástica deste hotel, localização histórica portanto não nova, mas com uma vista excepcional sobre o porto e a montanha do Pico, piscina infinita, parque interno, quartos frescos. Uma beleza. A Horta é o local mais bonito de todo o arquipélago.
Jesus.e
Le 13/08/2018 à 09:08
4 / 5
Ótimo hotel, os funcionários foram muito educados e prestativos. Chegamos no início de meados de agosto e nos deram nosso quarto antes do horário de check-in. A piscina exterior tem uma vista incrível. As instalações e a decoração são um pouco antiquadas, mas principalmente a estética. Ótimo café da manhã.
Nelson.i
Le 02/08/2018 à 21:40
3 / 5
O hotel está bem situado mesmo por cima da marina da horta, no entanto, nota-se que é um hotel antigo a precisar de algumas reparações. É limpo e tem bom pequeno-almoço. Uma bonita piscina e pequeno ginásio. Recomendo mesmo assim
Raquel.u
Le 02/08/2018 à 20:39
4 / 5
Espaço muito bom para e passar uma boas férias ou deslocação em trabalho. Bons quartos e pequeno almoço. Piscina exterior e interior aquecida. Espaços verdes e funcionários muito simpáticos.
Henri.a
Le 04/07/2018 à 22:21
4 / 5
Luxuoso, é elegante e refinado. Há um porteiro que traz nossas malas até nós, wifi em todo o hotel. Vários elevadores. Há muitos quartos, eles são bastante agradáveis, mas não muito espaçosos para um hotel 4 estrelas. O quarto é bastante moderno, porém o banheiro deixa a desejar. Duas piscinas, uma interna e outra externa com borda infinita. O que está dentro é aquecido, mas não muito profundo. Há também jacuzzi, sauna e hammam. Há acesso direto à cidade a partir do hotel. O hotel está sinalizado a partir da cidade.
Gün.e
Le 24/06/2018 à 21:38
4 / 5
Um hotel de bem-estar com uma equipe muito boa, um enorme parque com três lagos termais, certamente um dos lugares mais bonitos do mundo. O único ponto de crítica para mim: o café não tem gosto bom. Eu ainda iria lá de novo e de novo.
Gianpiero.e
Le 23/06/2018 à 09:35
5 / 5
Bonito, perto da marina e com piscina, ginásio etc. Vista espetacular do Pico. A única falha é a falta de computador para os clientes se informarem e fazerem check-in no avião.
Gerald.u
Le 12/05/2018 à 17:13
4 / 5
Bom hotel, antigo, mas tudo em ordem. Razoavelmente tranquilo e tudo a uma curta distância. O hotel dispõe de ginásio e piscina com espreguiçadeiras que podem ser utilizadas gratuitamente. Também uma piscina interior. Pessoal educado. Buffet de café da manhã razoável a bom, a reposição poderia ser um pouco mais rápida. Os quartos são bastante tranquilos, espaçosos o suficiente para uma estadia de alguns dias e são mantidos muito limpos. Embora não faça parte do serviço padrão, a comunicação relativa à devolução de um casaco e chaves esquecidos pode ser descrita como lenta. Isso é uma vergonha. Além disso, um ótimo hotel com estacionamento suficiente e gratuito.
Ernst.i
Le 22/04/2018 à 06:18
2 / 5
Ficamos em um prédio adjacente e estou me perguntando como esse hotel conseguiu 4 estrelas. Aparentemente, os quartos são depósitos de móveis antigos. O banheiro também não é muito convidativo. Existem pensões muito melhores.
Frederick.r
Le 19/03/2018 à 19:50
4 / 5
Adorei este hotel. O cenário é único, situado no coração da vila mas no alto de uma colina e mais ou menos fechado, proporcionando uma invulgar sensação de privacidade e sossego estando no centro de tudo. Nossos quartos eram limpos e espaçosos e beneficiavam de uma linda varanda, e todos nós gostamos muito do buffet de café da manhã. No bar escuro e convidativo, eles acabaram de iniciar um programa de coquetéis artesanais, mas esteja preparado para esperar, pois o jovem e bonito barman ainda está se acostumando.
Uvy.c
Le 04/03/2018 à 16:57
5 / 5
Top Hotel com excelente localização na capital, a 50 metros da avenida principal, onde você pode fazer compras, alugar um carro e explorar a ilha. A 300 metros à direita fica a linda praia de areia preta e logo atrás dela há uma pequena montanha que você pode escalar e fazer uma bela caminhada. O Museu da Marinha também fica ao lado da praia e logo ao lado há outra possibilidade de caminhar, exercite-se e desfrute da vista espetacular da baía. Faial visitámo-lo para fins de mergulho mas fiquei totalmente desiludida, o Atlântico não é para mim, frio, muito corrente e escuro.
0,1.
Le 22/12/2017 à 19:57
4 / 5
Certamente não é um hotel de topo, mas no geral é bastante sólido. O café da manhã era adequado para a categoria nacional. No entanto, o cansaço era evidente em um ponto ou outro. Demora muito para um espelho de banheiro ficar preto em todas as bordas e a tampa de madeira do vaso sanitário foi quebrada no meio em ambos os lados e isso realmente não custa nada. Isso não seria possível para um hotel 4 estrelas se eu fosse o gerente de lá. A cama, que é o mais importante, estava ok.
Pav..
Le 06/09/2017 à 22:11
3 / 5
Desatualizado, mas parecia limpo. Sentimos um cheiro estranho no corredor e no quarto. Solicitado a reservar uma massagem (serviço de hotel) 3 vezes em 2 dias, mas a recepção não conseguiu reservar com a massagista.
Peter.i
Le 06/08/2017 à 20:15
5 / 5
Hotel excelente e completo em uma localização muito boa. Pequeno-almoço muito extenso, boa piscina, bom atendimento nos vários locais do hotel onde pode comer ou beber.
Niko.t
Le 06/08/2017 à 11:57
2 / 5
A localização deste hotel é a maior vantagem deste hotel desatualizado e mal conservado em todos os aspectos. Situa-se em plena Horta e da mesa do pequeno almoço tem-se uma vista fantástica sobre o vulcão da ilha do Pico, a 4 km. O café da manhã era bom, mas padrão para um hotel 4 estrelas. A equipe atrás do balcão é amigável, mas isso não pode ser dito dos outros funcionários. O quarto é limpo e a TV tem mais de 100 canais. O banheiro tem banheiras e pias novas e vaso sanitário, mas a cortina estava mofada na parte inferior. O espelho estava corroído nas bordas. O ar condicionado mal esfriou e dormimos mal por causa disso. Acho que os dutos do ar condicionado também deveriam ser limpos porque acho que tinha muita poeira ou mofo neles. Pelo menos era esse o cheiro.
Bianca.i
Le 08/07/2017 à 23:41
5 / 5
Hotel bonito com um grande jardim. Staff da receção super simpático e eficiente. Estão sempre prontos para nos ajudar esclarecer dúvidas sobre a Ilha do Faial. Quartos espaçosos e acolhedores com nova decoração e televisões modernas. No Health Club tem piscina interior com água morna, jacuzzi, sauna, banho turco e piscina exterior com uma vista deslumbrante sobre o oceano e a Ilha do Pico. (Podemos pedir toalhas na receção sem custo adicional) Pequeno-almoço com muita variedade, equipa muito simpática e eficiente. Manutenção e limpeza do quartos sempre boa. Recomendo, é um hotel muito romântico para umas férias as dois mas também muito seguro e tranquilo para umas férias em família.
Erik.p
Le 12/06/2017 à 21:44
4 / 5
Funcionários prestativos, boa piscina interior e exterior (incluindo toalhas) Sauna, ginásio. Café da manhã bom, mas escasso na nossa última manhã. Parecia não haver mais estoque?!? Colchões bastante duros. Bom banho!
Sérgio.e
Le 18/02/2017 à 01:26
4 / 5
Na Ilha do Faial ficamos no Fayal Hotel. O vôo entre as ilhas é feito com aeronaves menores e com limitação de peso ... Talvez por isso, chegando à Ilha do Faial, as malas não chegaram ... parece que já é costume pois fomos recebidos no hotel com um kit básico com barbeador, escova de dentes, pasta de dentes, etc. Tanto do nosso quarto, como do restaurante, tínhamos uma bela vista da Ilha do Pico. Hotel confortável e com serviço impecável.
Nina.i
Le 03/01/2017 à 11:43
4 / 5
Sempre gostei muito deste hotel e a decoração do restaurante era espectacular! Ultimamente está muito diferente para pior e as refeições também já não são tão saborosas como eram. Os funcionários são super eficientes e simpáticos. Infelizmente as ruas de acesso estão muito degradadas e muito mal iluminadas. O hotel tem uma vista espectacular!!!
Gabriela.a
Le 13/08/2016 à 23:19
1 / 5
Estive neste hotel alojada pela sata . Para jantar dirigi -me a uma mesa ,e fui interpelada pelo empregado que me perguntou :É da sata?Então não pode sentar-se aí essas mesas são para os hospedes.E eu o que sou?Pelos que constatei não sabiam ,(porque o almoço dos da sata foi....
Ricardo.i
Le 14/06/2016 à 07:29
5 / 5
Não é o hotel mais moderno, mas o staff é super atencioso e prestável, a comida é muito boa e as vistas são fabulosas. Tem estacionamento próprio e fica mesmo no centro da horta
Maria.a
Le 10/06/2016 à 09:20
4 / 5
Estive no Faial Resort Hotel durante 6 dias e foi muito bom, ficava lá um mês se pudesse! Quarto espaçoso, confortável, varanda com vista para a serra e para a marina. O espaço em redor do Hotel é magnífico; a piscina exterior, vivendas do Hotel com jardins e espaços relvados, flores lindas, árvores, lagos, espaço envolvente perfeito para caminhar, ler, andar de bicicleta ou tirar belas fotos. A grande sala do pequeno almoço é perfeita,com terraço e vista lindíssima para toda a ilha e também para o Pico; servem produtos da região muito frescos, qualidade com muita variedade para todos os gostos, tudo acompanhado da simpatia dos funcionários deste espaço. De realçar a limpeza diária e as funcionárias que a fazem são muito educadas, assim como a simpatia, educação e competência dos funcionários da recepção. Vou voltar e ficar mais tempo! Obrigada.
Rinaldo.o
Le 24/02/2015 à 00:38
4 / 5
Embora a decoração parecesse um pouco antiquada, a ENORME varanda privada com vista para a água e para o Pico estava fora de controlo. A equipe foi amigável e prestativa. O barman não era o melhor; tivemos que fazer com que mandassem buscá-lo algumas vezes. O buffet de café da manhã envelheceu. Rápido. Mas seriamente. A vista. Incrível em dias claros e nublados.
XaviR.
Le 28/01/2014 à 14:44
2 / 5
A razão pela qual atribuo duas estrelas é que os serviços e os quartos não são os esperados para a categoria 4 * (quatro estrelas) deste hotel. Existem muitos hotéis Tree Stars que oferecem quartos melhores pelo preço determinado. Estive lá em janeiro e o clima na sala estava fora de ordem. A manutenção das instalações e limpeza geral não foi a esperada para a sua categoria. O clima da jacuzzi estava muito quente um dia e muito frio para ficar no outro dia. Em suma, se este hotel fosse de duas ou três categorias, eu concordaria com o serviço geral oferecido, mas não corresponderia a um hotel de 4 estrelas.
H.P
Le 14/05/2024 à 19:33
Este belo complexo hoteleiro é muito espaçoso. Tive o prazer de ter um quarto no segundo andar com vista direta para o Pico. O nascer do sol é espetacular e as vistas da marina são ótimas. A piscina infinita com espreguiçadeiras é fantástica, e a piscina interior aquecida e a banheira de hidromassagem raramente são utilizadas. O pequeno-almoço muito rico e o serviço muito simpático também são excelentes. A única desvantagem são os equipamentos de ginástica desatualizados, infelizmente. Definitivamente há espaço para melhorias aqui. Resumindo, ficaria feliz em voltar e recomendo fortemente o hotel.🌟
M.E..r
Le 09/05/2024 à 20:15
As vistas do nosso quarto eram fantásticas. O atendimento foi curioso e parabéns para Catia na recepção. Ela ajudou com todas as perguntas. Eu li os comentários sobre os colchões firmes e eles são MUITO DUROS. Depois da primeira noite pedi um protetor de colchão (que espiei pela janela e vi), acho que eles só tinham um ou dois. Definitivamente fez a diferença e a cama ficou perfeita depois de adicionada. O café da manhã era bom, com algo para todos, especialmente os amantes de pão. Ovos mexidos, fritos ou cozidos, todo tipo de queijos e carnes, muitos cereais de frutas. Não sei por que alguns estavam reclamando, pois tinha muita variedade. Agora as instalações estão um pouco degradadas, mas limpas e confortáveis. A piscina era linda, mas a sala de ginástica não é realmente uma sala de ginástica - mais como uma sala de alongamento, pois nada estava funcionando. Muito perto e acessível a pé da cidade.
MANUEL..
Le 09/05/2024 à 16:39
A simpatia do pessoal é imbatível. Um pouco longe do centro
Jack.c
Le 02/05/2024 à 09:10
As áreas públicas deste hotel são agradáveis, os quartos estão cansados
Susana.e
Le 04/04/2024 à 22:43
Não fiquei instalada no próprio hotel, preferi ficar numa das casinhas atrás, do AL: a experiência foi óptima e estive muito bem por lá, repetiria a estadia! Hoje retornei um dia inteiro à cidade da Horta, para voar de novo e recorri à recepção por uns momentos. Foram muito amáveis e prestáveis, voltei a sentir-me em casa! Obrigada equipa do hotel e resort!!! Até uma próxima!
Carlos.a
Le 29/03/2024 à 09:08
Muita simpatia. Hotel antigo a tentar manter o charme dos hotéis mais antigos. Achei sala dos pequenos almoços com muitas mesas. Torna se um casamento no pico do serviço. O p. Almoço deve ser a refeição mais calma para quem está de férias. Mas nota positiva. Recomendo Obrigado Azoris
Steven.o
Le 26/03/2024 à 16:09
Excelente vista da Horta e excelente serviço em geral. A cama era um pouco firme demais para o nosso nível de conforto, mas um espaço encantador e comodidades de qualquer maneira. A única reclamação fora do controle do hotel é um bar / clube local tocando música e pessoas cantando alto até as 23h da noite anterior à partida para nosso voo.
Niki.r
Le 17/03/2024 à 21:31
Daniella foi um dos destaques da nossa estadia. Ela é experiente, prestativa e incrivelmente gentil. João também foi uma delícia quando almoçamos no restaurante. Tivemos uma experiência muito ruim com Alberto no restaurante, que foi rude e condescendente quando nos sentamos devido a nenhuma placa dizendo “por favor, espere para se sentar” ou qualquer funcionário por perto. Fomos ignorados até que fui até a recepção. Quando ele finalmente apareceu, ficamos CHOCADOS com o desrespeito de um funcionário do atendimento ao cliente. Finalmente decidimos não comer lá porque estávamos desconfortáveis com ele manipulando nossa comida.
Grace.a
Le 05/03/2024 à 20:43
Sou alérgico a alho e o senhor do bar, muito profissional, foi muito atencioso e me preparou uma salada deliciosa. A equipe é notável, recomendo Graça Bernardo Carreira
Ana.i
Le 23/02/2024 à 16:04
Merece mais estrelas do que as 4 oficiais! Óptimo serviço, funcionários muito atenciosos, vista memorável!
chr.k
Le 16/02/2024 à 19:20
Excelentes trabalhadores da linha de frente aqui: o esteio da indústria hoteleira. . Quarto impecável. Café da manhã muito bem feito e variado. Algumas coisas o definiram como alto. A recepção foi informativa, prestativa e experiente. Em particular, Recepção conseguiu um táxi para mim enquanto eu estava preso no aeroporto num domingo. Muito útil e muito apreciado. Além disso, o gerente me enviou um e-mail alguns dias antes perguntando se eu precisava de alguma coisa e de algumas coisas sobre o hotel. Nunca recebi isso em mais de 70 anos de viagem. Foi extremamente útil. Todo hotel de valor deveria fazê-lo, pois demonstra um grande comprometimento. A localização é fácil para a cidade e a balsa como um atalho. Lindos jardins. Um hotel bem administrado.
Brendan.a
Le 08/02/2024 à 22:44
A equipe é uma das melhores que já tive em Portugal. Mas o hotel precisa desesperadamente de atualizações de decoração e apenas de manutenção geral.
Rita.i
Le 08/02/2024 à 00:45
As instalações já não são propriamente novas, mas estão limpas. Tem piscina interior e exterior, um ginásio, bar e restaurante. Os funcionários são simpáticos e educados. Jantamos na última noite da nossa estadia no hotel. Não havia mais ninguém na sala do restaurante, mas não deixamos de ser bem atendidos. Pagamos o valor de 30 e poucos euros pela refeição de ambos. Pedimos para que nos guardassem as sopas do bebé congeladas, atendendo a esse pedido sem qualquer problema.
Michael.
Le 19/01/2024 à 00:45
Local sossegado situado muito próximo da Horta.
Salvatore.u
Le 13/01/2024 à 01:09
Se procura um hotel no centro da Horta, o Azoris Faial Garden fica a poucos passos da marina, do cais do ferry e de restaurantes
Alfredo.a
Le 03/01/2024 à 11:26
Apenas felicidade. Vista do porto e da ilha do PICO Pessoal simpático Pequeno-almoço buffet com produtos regionais de primeira qualidade Eu recomendo
elena.o
Le 31/12/2023 à 09:38
Aquecimento no quarto quebrado e não consertado. A academia muito ruim
Mario.i
Le 18/12/2023 à 10:04
Ar condicionado deixa muito a desejar, principalmente nesta época de frio.
Joao.o
Le 14/12/2023 à 22:24
Muito bem localizado. Apesar de ter muita gente o pequeno almoço estava excelente
Peure.r
Le 10/12/2023 à 21:18
Ficámos no azoris para uma escapadinha de 3 dias e podemos dizer que nos agradou. O hotel necessita de alguns updates/remodelações para a atualidade mas mesmo assim funciona. Agradeço o profissionalismo da menina do HK que foi espectacular com o meu pequenino e que lhe ofereceu de imediato o vosso ursinho que ele ainda hoje dorme com ele! 😁 De lamentar foi apenas o PA no dia 02.12 em que estava apenas 1 pax na sala para repor buffet, levantar e colocar mesas! A empregada sempre com 1 sorriso e a dar o seu melhor mas não há super-heróis, de mau tom deixarem 1pax sozinha para todo o serviço com mais de 90pa's. O serviço de jantar é lento, a comida veio morna, e nada de especial. O circuito de águas é gratuito e a possibilidade de podermos levar as crianças a qualquer momento, mais um ponto positivo!! Para um 4* é ok, mas pode ser excelente.
Gilson.l
Le 30/11/2023 à 21:02
O hotel está instalado num excelente localização, no centro porém o hotel deveria ter uma remodelação, quartos e casa de banho desatualizados. Serviço um pouco aquém de um 4 estrelas 💫. Pequeno almoço bom , poderia ser muito melhor. relação qualidade preço fica aquém.
António.e
Le 02/11/2023 à 22:17
Boa localização. A minutos de tudo. Simpatia no atendimento e quartos adequados e espacosos.
Jeannette.a
Le 01/11/2023 à 17:18
Boa localização, você pode caminhar até o porto, restaurantes e lojas. Os funcionários da recepção e do restaurante foram muito simpáticos. Tivemos um problema com o nosso quarto e fomos atendidos de forma rápida e fácil. A área de entrada e o bar são muito aconchegantes. Infelizmente, o bar só tinha uma seleção limitada de lanches. Um bom e rico buffet foi oferecido no restaurante do hotel à noite. O café da manhã era típico e delicioso e havia algo para todos os gostos. Tivemos um quarto grande e agradável com uma excelente vista do porto. Mas os quartos são um pouco antigos. O tapete vermelho vinho, em particular, não é mais contemporâneo. Também banheira e cortina de chuveiro. Mas a cama era confortável e tudo estava limpo.
Maria.o
Le 27/10/2023 à 05:44
Uma estrela porque não existe menos 10! Uma noite inteira sem dormir! Resolveram fazer uma desinfestação durante a noite. Desde aspiradores, pessoas a falar alto, rádio a tocar. Um horror. Depois de ligar para a recepção , a solução apresentada foi “podemos mudá-los de quarto”. Isto às 3 da manhã!!! Quando tínhamos que nos levantar às 5.30, porque tínhamos uma prova de trail no dia seguinte. Inadmissível. Um terror e uma noite sem dormir.
Fernando.o
Le 20/10/2023 à 09:47
Muito bem localizado Funcionários simpáticos Quarto um pouco ultrapassado Limpeza aceitável Pequeno almoço mediano
Landover.a
Le 08/10/2023 à 18:33
Bom hotel localizado numa posição estratégica para aceder ao centro da Horta mesmo a pé. Está espalhado por vários edifícios, a piscina interior HOT é muito apreciada, local ideal após excursões, o restaurante buffet é bom, assim como o pequeno-almoço. Uma máquina de café/chá nos quartos seria apreciada. E uma manutenção mais cuidadosa das janelas. Só por esta razão não darei nota máxima. a equipe foi muito gentil!!!!!!
Wendy.n
Le 05/10/2023 à 21:06
Quarto muito, muito pobre e esfarrapado. Não como esperado. Localização do quarto muito longe para caminhar sob chuva torrencial e vento uivante, como tem acontecido o dia todo. NÃO EM NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA RECOMENDE ESTE HOTEL. MUITO SUJO NAS BORDAS E QUARTO ESCURO E FEDERADO. Mudaria, mas hotel cheio e o que eles ofereceriam!
Janete.a
Le 03/10/2023 à 14:04
Local privilegiado pela natureza. Ótimas acomodações. Tudo muito higiênico e muito espaço nos apartamentos. Excelente pequeno-almoço. Hotel 4 estrelas, Recomendo!
Tina.e
Le 27/09/2023 à 15:44
Hotel muito agradável com um toque único, muito fácil de chegar ao centro da Horta. Pequeno sinal de menos, você pode ouvir outras pessoas do corredor.
Angie.i
Le 24/09/2023 à 18:29
O café da manhã (buffet) era muito, muito simples. Os quartos precisam de reforma. Tínhamos uma suíte e o chuveiro era acessado por uma cortina simples sobre a banheira. Molde nas paredes. A competência do pessoal da recepção deixou muito a desejar e também não há estrelas para isso. Nunca mais visitaremos o chamado hotel 4 **** e não podemos recomendá-lo em nenhuma circunstância.
Miriam.
Le 21/09/2023 à 12:10
Hotel não muito grande, com piscina infinita e vistas maravilhosas. É muito simples, o café da manhã é muito gostoso, o pessoal é muito simpático, só preciso de um pouco mais de variedade no almoço e no jantar e ter um bar na piscina já que é preciso entrar e subir um andar.
Luis.i
Le 18/09/2023 à 16:24
Muito bom, mas melhor nos quartos virados para o Pico
M.
Le 06/09/2023 à 00:07
A piscina e a localização são os vencedores aqui. Excelentes vistas para o Pico a partir do terraço da piscina e mesmo no centro da cidade. Os banheiros eram um pouco ásperos nas bordas, mas os quartos eram ok, fora isso.
Manfred..
Le 28/08/2023 à 11:06
Na nossa viagem de dez dias (três hotéis nos Açores), este foi o melhor hotel. Atendimento muito bom, funcionários simpáticos e sempre prestativos. Café da manhã muito bom e um delicioso café, expresso ou americano. Ovos mexidos, ovos fritos e ovos cozidos. Seleção variada de enchidos e queijos, muita fruta. Os quartos com vista para o mar são ótimos. Um pouco velho, mas ainda limpo. Ótima localização! Nada a reclamar.
Bart.e
Le 27/08/2023 à 19:51
Quartos um pouco datados, mas um ótimo lugar para ficar.
Dominique.o
Le 26/08/2023 à 07:55
Um cantinho do paraíso para frequentar languidamente! O estabelecimento está situado no meio de um espaço verde com estacionamento privado para todos, os serviços são os de um verdadeiro hotel de 4 estrelas, e chega-se ao porto em poucos minutos a pé (para subir é mais longo :p ) Os quartos são limpos e espaçosos, um agradável terraço com vista para o Monte Pico. A equipe é agradável. Parabéns a toda equipe!
Manuel.a
Le 22/08/2023 à 17:43
Positivo: localização, envolvente verde, vista fantástica para o Pico. Negativo: para quem faz o circuito Terceira, Faial e S Miguel ficando nos 3 hotéis Azoris com as mesmas classificações 4 estrelas é visível a diferença de serviços prestados. Exemplo ausência chinelos de cortesia quando o chão dos quartos é alcatifa. Acesso aos quartos é labiríntico e com indicações erradas. Exemplo acesso aos quartos 101 a 108 que encontramos indicações erradas obrigando a caminhadas muito longas
Nucha.u
Le 21/08/2023 à 17:31
Adorámos o quarto com varanda com vista para o mar,o serviço de jantar e pequeno almoço foram bons e fomos presenteados com as danças e cantares daquela região .
Fatima.l
Le 21/08/2023 à 11:31
Excelente no que respeita a quartos , simpatia e refeições.
Luis.i
Le 14/08/2023 à 05:02
Sólido hotel 4 estrelas com ótimo serviço e ótima localização! Piscina agradável, mas não é barata!
alixia.i
Le 10/08/2023 à 16:31
Ficamos no hotel no início de agosto de 2023. A recepção foi perfeita. Quarto espaçoso, cama muito confortável. Café da manhã com ampla escolha. Linda piscina interior e exterior. Localização no centro da Horta e a 5 minutos da praia. Academia que não tinha um pouco de ventilação, esquenta rapidamente, mas tem equipamento básico muito decente.
Rey.
Le 10/08/2023 à 14:59
A decoração dos quartos não é das melhores mas não falta nada, a roupa de cama fará as delícias dos amantes dos colchões duros. O serviço é amigável e profissional, o pequeno-almoço abundante.
Franz.a
Le 06/08/2023 à 14:05
Bom hotel, mas infelizmente a música do bar vizinho é muito alta e toca até as 4h.
Mille.a
Le 06/08/2023 à 10:06
Tivemos uma boa estadia. Os quartos são um pouco antigos e precisam de reforma. O ar condicionado é antigo e barulhento e nosso quarto não tinha varanda que perdemos. O café da manhã foi muito bom e nós gostamos. O buffet de jantar foi muito ruim para ser honesto e foi muito caro pela qualidade. 21 euros e não era interessante, fresco nem nada. A recepção foi útil. Recomendaria ficar aqui, mas é muito caro para o que você recebe e definitivamente não parecia um resort 4 estrelas.
Frank.i
Le 02/08/2023 à 21:56
Ótimo hotel de 4 estrelas no centro da Horta, funcionários simpáticos e excelente pequeno-almoço
Josef.t
Le 31/07/2023 à 11:13
Definitivamente não é um hotel quatro estrelas. Enorme atraso de investimentos e falta de pessoal. Banheiro com cortina de chuveiro totalmente desatualizada. Sem lenços faciais de papel. Não há geladeira no quarto. Sem roupão, sem chinelos. Enormes mesas redondas para 8 a 10 pessoas na sala de café da manhã. Tabelas de dois e quatro em minoria. Pior cappuccino ou café da máquina que já tomamos nas ilhas. Entrega em massa no café da manhã. Serviço de piscina: zero. Localização do hotel, vista da piscina e amplo espaço para estacionamento são os únicos pontos positivos.
begoña.M
Le 29/07/2023 à 09:46
Comemos no terraço da piscina do hotel, a comida era boa e a garçonete era muito simpática. Não dou 5 estrelas porque pedimos ovos mexidos com camarão e nos serviram salmão defumado mas cobraram o preço da salada de camarão que era um pouco mais cara. Os preços são bons mas os cafés são caros para os preços médios da cidade e proporcionais ao preço da comida.
Violeta.a
Le 28/07/2023 à 05:09
Passámos alguns dias neste magnífico hotel e tenho que enviar os meus mais sinceros parabéns à gestão deste hotel por ter entre os seus funcionários o Rui no Restaurante e o Carlos na cafetaria, pois demonstraram em todos os momentos um profissionalismo e eficiência dignos. de menção. Obrigado!!! Totalmente recomendado
Sofia.a
Le 19/07/2023 à 23:11
Localização central e com vista para o Pico. Apesar da decoração dos quartos ser mais antiga, os espaços comuns são modernos e o serviço muito prestável.
Elien.a
Le 13/07/2023 à 13:17
Eu tinha um quarto de hotel muito bom com varanda 😍🤩
Yarden.l
Le 13/07/2023 à 10:13
O lugar é bom o suficiente para ficar e ser confortável, embora eu tenha encontrado uma barata no canto da sala que era bastante perturbadora. O local tinha uma vista maravilhosa do Pico.
Kenneth.a
Le 11/07/2023 à 17:33
Localizado num edifício histórico a 10 minutos a pé do porto. Quarto era adorável com varanda, (sem vista) limpo e bem decorado. O café da manhã foi super, assim como o jantar no hotel. A equipe foi ótima e prestativa.
Sophia.a
Le 10/07/2023 à 09:15
A nossa experiência hoteleira no Azores Faial Garden foi realmente adorável. O serviço foi tão amigável e prestativo que eles realmente se esforçam para tornar a sua estadia tranquila e agradável. O quarto era agradável e a cama era extremamente confortável. Não tem os enfeites e os móveis novos que você encontra em alguns hotéis, mas você não vai perder aqui porque tudo é confortável e limpo. A (s) piscina (s) eram muito boas, a temperatura da água era perfeita para se refrescar. Por último, a vista aqui leva o bolo. Está a olhar diretamente para o Pico, o vulcão da ilha vizinha com o mesmo nome. No geral, adoramos este hotel por sua localização, vistas, conforto e excelente serviço.
sonia.o
Le 07/07/2023 à 13:58
O hotel está muito bem localizado, mas está um pouco antiquado. Parece que 'parou no tempo'.
Vitor.e
Le 06/07/2023 à 15:35
Um pouco caro para o serviço que disponibiliza. Tomadas da mesinha de cabeceira, não funcionam durante a noite. Falta de modernidade. Jardins com muita falta de manutenção. Pequeno almoço ótimo.
Uta.i
Le 25/06/2023 à 22:56
Fiz algumas filmagens para um médico de TV lá. A equipe foi muito simpática e acolhedora e o local tem vistas espetaculares.
Jürgen.a
Le 23/06/2023 à 19:03
Bom hotel em uma ótima localização e excelente vista. Os quartos são amplos e estão mobilados de forma funcional. A comida é de boa qualidade e o pessoal é simpático e acolhedor. A relação preço-desempenho é boa.
herme.a
Le 06/06/2023 à 17:47
Funcionários super atenciosos, banheiro um pouco antigo. Super limpo, quarto muito bom . Sem falar da variedade da comida . Pequeno almoço completo. Só faltou a banana como em todas os 3 hotéis que fiquei. Parabéns pelo atendimento. Estivemos lá dia 29 a 1 de junho
Jörg.e
Le 01/06/2023 à 18:02
Com localização central, edifício um pouco mais antigo, mas adequado como ponto de partida e recepção prestativa
Marlon.e
Le 28/05/2023 à 18:57
Lindo hotel a poucos passos de muitos restaurantes, cafés e lojas à beira-mar.
Daniel.z
Le 06/05/2023 à 15:41
Legal e Limpo. Funcionários simpáticos e prestativos. Muito boa selecção de comida no restaurante, incluindo uma variedade de produtos locais, como queijos e salsichas, que devem ser experimentados. Também vale a pena experimentar a selecção de vinhos da vizinha ilha do Pico.
Ana.u
Le 27/04/2023 à 21:49
Excelente hotel,sitio muito agradável pequeno almoço muito bom,jantamos os 3 dias que estivemos hospedados (comida muito boa),toda a equipa muito simpática mas tenho a dizer que os dias que jantamos no hotel fomos sempre atendidos por um jovem muito simpático (por lapso não sabemos o nome mas que tem apenas 18 anos) que nos atendeu sempre muito bem.Recomendo e se voltar ao Faial sei onde ficar (O nosso quarto era o n: 60)
Carlos.i
Le 16/04/2023 à 08:58
Hotel muito bem situado Quartos excelentes, sobretudo os superiores com vists para o Pico
Alice.
Le 13/04/2023 à 19:54
Excelentemente localizado, fui bastante bem recebia no hotel. A comida é variada e boa, o restaurante tem comida deliciosa a preços justos, e ainda somos abordados por robes, água, máquinas de chá e café, assim como cremes e kits úteis. Os quartos são grandes, com boas vistas, mas, no entanto, as fichas são confusas, por vezes carregando, e outras vezes não. A casa de banho estava dívida, no meu quatro, por ser para algumas pessoas: numa divisão o chuveiro, e noutra a sanita. A água, apesar de quente, tinha pouca potência, e para piorar, o chuveiro soava como um animal engasgado. A piscina interior e o jacuzzi não são extremamente quentes, mas são bastante aceitáveis, ambos grandes e espaçosos. O banho turco é quente e a piscina exterior tem uma ótima vista.
gilda.i
Le 08/04/2023 à 09:59
Excelente localização, ótimo serviço, limpo e confortável. A vista dos quartos vista mar é fantástica, com bom ou menos bom tempo 😊!
João.u
Le 03/04/2023 à 10:03
Hotel muito bem preservado, quartos confortáveis, excelente pequeno almoço e restaurante com staff simpático e competente e uns pratos deliciosos. Parabéns ao chef.
Elina.i
Le 13/03/2023 à 21:12
A equipe foi muito simpática e profissional. Quarto limpo e sauna+piscina excelente! Localização também ótima! Eu simplesmente amo isso!
Tommy.
Le 05/03/2023 à 11:51
Um encanto antigo no centro da Horta. A localização é perfeita para explorar a cidade da Horta. O estacionamento era abundante e a trilha de acesso à cidade à beira da piscina levará você à parte principal da cidade em minutos (não confie no Google no tempo de caminhada do hotel ao centro da cidade). O pequeno-almoço era óptimo e a vista para o Monte. Pico fez com que acordar ainda melhor. Obrigado pela calorosa hospitalidade. Espero voltar um dia.
Jose.a
Le 04/03/2023 à 12:27
Excelente estadia em todos os aspectos, enorme simpatia de todo o staff, aconselho!
Angelika.c
Le 15/02/2023 à 20:47
Hotel em uma localização tranquila e boa, mas um pouco antigo. Os colchões são muito duros e não exatamente confortáveis. Spa poderia ser um pouco mais limpo. O aquecimento não funciona, o serviço de bar e restaurante é ruim. O buffet de café da manhã é bom, há café barato na máquina que não tem um gosto bom - café decente pode ser pedido por um custo adicional.
Jonathan.e
Le 15/01/2023 à 17:16
Este lugar não é barato e Você paga pelo que tem. Por um preço significativo, meu quarto era incrível. Buffet de café da manhã ok, mas eu sempre prefiro preparado na hora.
Paulo.v
Le 15/01/2023 à 15:41
Foi um serviço mau porque tive no bar com um e empregado quando me viu começou a bater com as portas das arcas e atirando com as coisas que estava fazendo aí não volto mais
josé.o
Le 15/01/2023 à 14:35
Infelizmente não tive acesso a uma vista fantastica, o pequeno almoço muito bom , o quarto sem a vista fantástica também muito agradavel , o pessoal do hotel muito simpatico, gostei e vou voltar
Timo.a
Le 08/01/2023 à 11:20
O hotel cumpre um bom padrão português. Nos sentimos confortáveis e voltaríamos a qualquer momento.
Miguel.
Le 07/01/2023 à 19:18
Boa relação qualidade-preço, no entanto os quartos são visivelmente antigos, mas a decoração interior é moderna. Tem todas as comodidades que você esperaria de um hotel, exceto loja. Está em um lugar muito tranquilo. No entanto, alguns quartos não são totalmente à prova de som.
Slava.k
Le 21/12/2022 à 09:59
Um achado maravilhoso para uma estadia inesperada na Horta devido ao clima. Graças a este lugar, a mudança repentina de planos tornou-se um presente do destino - funcionários simpáticos, quarto limpo e confortável, mas o mais importante para mim - sauna quente com piscina infinita fria no exterior. Foi uma ótima maneira de relaxar e recarregar as energias! Por último, mas não menos importante, foi um jantar no restaurante do hotel. O serviço foi acima e além, muito atencioso e cortês. A comida (eu comi bife de atum) e as sobremesas eram fantásticas. Eu não esperava que fosse tão bom, então realmente superou minhas expectativas. Relaxado, bem alimentado, dormi como um bebê e estava pronto para as aventuras no dia seguinte.
joao.a
Le 19/11/2022 à 23:21
Só pela vista da sala já vale a pena, mas a ementa também é de grande qualidade.
Mélanie.o
Le 17/11/2022 à 14:24
Muito boa estadia curta, hotel tranquilo e muito limpo, pena pelo carpete dos quartos (único ponto negativo) O restaurante do hotel é um deleite para o paladar, os funcionários são geralmente adoráveis, a área da piscina é muito limpa e com uma bela vista!
Carla.a
Le 17/11/2022 à 12:38
Fomos muito bem recebidos, quer seja na recepção, no bar bem como nos pequenos almoços, eu super recomendo . Foi uma experiência maravilhosa!
Luísa.r
Le 11/11/2022 à 11:38
Os quartos são excelentes, limpos e asseados. Atendimento personalizado e fantástico em todos os setores. Excelente acolhimento por parte de todos os funcionários. A localização é espetacular. Preço qualidade excelente. Recomendo vivamente!
Jose.l
Le 04/11/2022 à 17:30
Local fantástico, excelente localização, instalações e quartos muito bons , principalmente se ficar com vista mar. Staff simpático e acolhedor. Recomendo.
Peter.e
Le 27/10/2022 à 05:44
Olá - o quarto cheirava mal e a cama deveria ser ampliada. O café da manhã era barato --- que sobrou do dia anterior ---- o café tinha gosto de lama. --- tantas outras opções. -- nós apenas escolhemos a errada.
Casas.a
Le 22/09/2022 à 14:02
Escolhemos o local ideal para o fim da nossa estadia pelo maravilhosos grupo centra dos Açores, para repetir sem dúvida. Atenção com os mais pequenos, quartos muito de espaçosos, limpos e cuidados.
Michael.o
Le 18/09/2022 à 21:47
Meu parceiro e eu gostamos muito deste hotel. Ficamos por uma semana. Os quartos são decentemente decorados, no entanto, seria bom se o fluxo de ar fosse um pouco melhor. Há ar condicionado, no entanto, não há muito fluxo de ar. Fora isso, nós dois adoramos o café da manhã de cortesia. Os funcionários do hotel foram muito simpáticos. Finalmente, a propriedade é linda. Nós dois passamos um tempo na piscina de frente para o Pico. Teremos o prazer de voltar aqui novamente.
Rob.r
Le 17/09/2022 à 22:10
Excelente localização, bela vista sobre o porto e ilha do Pico. O local em si está um pouco desatualizado, com tomadas elétricas em lugares estranhos e banheiros logo após a porta. A cama é muito dura e confortável. Uma cobertura ajudaria. E é um pouco fedorento em todo o hotel. Pessoalmente eu diria um hotel 3 estrelas. Um pouco caro para o que você recebe. O ar condicionado é um tópico, não funciona em todos os quartos e é melhor manter as chaves longe de celulares e tablets, pois pode resultar em não conseguir abrir a porta!
Marty.l
Le 09/09/2022 à 21:46
Sinto que uma classificação de 4 estrelas é justa para este hotel. Prós: - Equipe excelente e atenciosa! As pessoas aqui são muito prestativas e acolhedoras. - Excelente localização com fácil acesso a pé a todos os principais locais da Horta - Bela vista da baía e da ilha do Pico (pena que estava nublado para nós) - Linda piscina exterior - Bom pelo preço, mas a maioria dos hotéis na Horta provavelmente também o são. Contras - Mostrando a idade e parecendo datado - Parece atender a um público mais velho - Quarto sem graça e datado - O colchão está duro e desgastado - Chuveiro/banheira pequeno apenas com revestimento fino - Nunca recebemos toalhas novas durante a nossa estadia de 4 noites - Pagamos extra por um terraço privado. É enorme, mas só tinha duas cadeiras e uma mesinha. (Foto) Teria sido ótimo se eles tivessem duas espreguiçadeiras e um guarda-chuva - O banho turco é uma pequena sala de vapor - O restaurante é uma feira 3,5/5 No geral, não é ruim. Acho que para um hotel listado de 4 estrelas eu poderia esperar um pouco mais
Ruben.a
Le 01/09/2022 à 23:22
Do pequeno almoco a acomodacao passando pelo staff tudo impecavel. O processo de check in ainda é talvez demasiado primitivo.
Lorenzo.i
Le 01/09/2022 à 10:03
É um hotel simpático, numa localização muito conveniente (há um caminho pedonal que liga o hotel ao famoso Peter Café Sport e à beira-mar em apenas 2 minutos). Do nosso quarto (234) e varanda havia uma vista extraordinária para o Oceano, o Pico e a sua bela montanha. O mesmo se aplica à sala de jantar. Acho que os quartos poderiam ser reformados um pouco. Por exemplo, não adoro o piso de carpete e há poucas tomadas, e nem sempre em uma posição confortável. A equipe (especialmente na sala de jantar) é muito simpática e prestativa.
Zain.e
Le 23/08/2022 à 22:06
Lindo hotel perto do centro, muito limpo, café da manhã muito extenso. Buffet também é possível à noite. Muitos lugares são acessíveis para cadeiras de rodas. Ótima academia e piscina
José.i
Le 23/08/2022 à 15:05
A cama e os travesseiros poderiam ser mais confortáveis pelo alto preço pago por um quarto com vista. Os quartos (banheiro, armários, sistema de iluminação) precisam de reforma. O café da manhã é bom e generoso, mas não típico de um hotel 5 estrelas. O ar condicionado não sopra bem e não tem controle. Há muita umidade em todo o hotel. A equipe não é muito amigável, com algumas exceções. O serviço do restaurante é muito lento, com exceções. Do lado positivo, temos: A comida é muito boa. As vistas sobre o canal e o Pico. Um dos melhores do mundo, provavelmente. Gestão muito eficaz do pessoal da recepção, apesar do carácter reservado das pessoas da zona com estranhos. Grande varanda. Instalações magníficas. Piscina infinita dos sonhos. Academia magnífica.
Spyros.s
Le 17/08/2022 à 18:15
Boa hospitalidade, edifício histórico, bom café da manhã, vistas incríveis. O hotel está localizado no antigo edifício histórico da Western Union Telegraph Company, com uma atmosfera de hotéis da era colonial. A localização é excelente, pois a marina fica a poucos minutos a pé. Os quartos são bem conservados, limpos e poderíamos ter um sono reparador. Os colchões eram um pouco rígidos (como em todos os hotéis Azoris), mas funcionaram bem para nós. O café da manhã foi no geral muito bom, com a única exceção sendo o café que era instantâneo na máquina e não era bom. A academia era básica e bastante antiga. As vistas sobre o porto e a ilha do Pico a partir dos quartos da frente, restaurante e piscina são simplesmente deslumbrantes! A piscina pode estar ocupada, também o serviço na área da piscina parecia insuficiente e era extremamente lento, embora os funcionários fossem muito simpáticos. Comentário lateral: era bom trocar as toalhas de mesa toda vez que alguém terminava o café da manhã - ainda desnecessário em nossos dias e em favor do meio ambiente.
Peter.a
Le 11/08/2022 à 18:27
Grande hotel com vários edifícios em uma bela localização. Piscina bem localizada, você tem vista para o porto e o resto da área circundante.
Nelson.a
Le 10/08/2022 à 12:49
Foi uma estadia de 3 noites. O quarto muito agradável, muito grande. O pessoal muito simpático e atenciosos. Tem piscina interior que é muito boa e a exterior que também não fica nada a trás. Ginásio pequeno mas muito bom para quem faz exercício. Foi uma boa estadia.
Ana.l
Le 01/08/2022 à 22:13
Hotel muito bom! Excelente pequeno-almoço, oferta variada tendo em consideração diferentes tipos de alimentação. A piscina exterior, mas também a interior são soberbas. Os quartos são bons, mas recomendo vista de mar! Muito bem localizado.
Stefan.e
Le 23/07/2022 à 09:37
Alojamento simpático com uma vista fenomenal sobre a vizinha ilha do Pico. A instalação está ficando velha, mas está bem conservada, bem conservada e autêntica. O buffet de pequeno-almoço é rico e apresenta produtos regionais. Deduzi 1 estrela por causa da academia em ruínas e do tratamento pouco amigável no restaurante (buffet a partir das 19h30, aviso rude de reserva).
Michael.s
Le 17/07/2022 à 15:38
Hotel muito agradável com serviço perfeito. O que deve ser particularmente enfatizado é que há uma curta caminhada até a cidade. O Google Maps fornece a rota em 15 minutos, mas na realidade são apenas dois
Peter.
Le 17/07/2022 à 05:21
Hotel muito bem localizado Café da manhã e refeições corretas e variadas Quarto no jardim um pouco pequeno, mas terraço para o do nível do jardim
Andrej.a
Le 16/07/2022 à 13:00
Este hotel foi provavelmente o local, mas na década de 80. Parece desatualizado e precisa de reformas, especialmente banheiros. Excelente localização e vista para o mar e ilha do Pico. Ótima área de piscina e ótimo buffet de café da manhã.
raymond.h
Le 15/07/2022 à 18:27
Banheiro confortável no quarto com banheira segura com ar condicionado Piscina exterior e interior Academia Café da manhã completo digno de 4 estrelas
Nathalie.e
Le 26/06/2022 à 18:24
Hotel muito bem localizado, quarto um pouco desatualizado mas café da manhã delicioso!
Renato.l
Le 26/06/2022 à 13:47
Se procura turismo de massa barato nos remotos Açores, este hotel está no lugar certo. No café da manhã parecia uma estação de trem. Nem mesmo o nosso cachorro ficaria satisfeito com a qualidade da comida. Os quartos cheiravam horrivelmente a cloro, por isso decidimos não utilizar o serviço de limpeza porque não queríamos adicionar quimioterapia às nossas férias. A melhor e mais gratificante experiência com esta reserva foi o check-out.
Antonio.
Le 25/06/2022 à 21:20
Comida abundante. Quartos limpos. Você dorme bem mesmo com a janela aberta.Excelente gramado verde, bem cuidado e fácil de percorrer
TERESA.A
Le 01/06/2022 à 18:07
O hotel está muito bem situado e com uma vista privilegiada para o Pico. Piscina interior a boa temperatura, sauna e banho turco. Pena o jacuzi não estar a funcionar.
R..m
Le 31/05/2022 à 01:22
Quartos um pouco desatualizados e apenas Wi-Fi ruim no quarto. Está tudo bem, mas dá a sensação de uma armadilha turística de Tui um tanto desatualizada. A equipe de serviço estava constantemente estressada e com falta de pessoal (especialmente no bar) e a atmosfera de plano aberto no café da manhã e no lobby parecia turismo de massa. Os quartos cheiram de alguma forma como uma casa de repouso/hospital. É necessário um cartão de crédito no momento do check-in, o que é estranho e nunca tive um antes. Não conheço nenhum outro alojamento no Faial, mas seria sensato procurar algo mais pequeno e mais privado.
dirk.o
Le 27/05/2022 à 13:14
Quarto amplo com varanda. Banheiro um pouco desatualizado. Devido ao encerramento do tráfego aéreo nas Flores durante quatro dias, a nossa reserva tinha expirado. Consegui remarcar dois dos três dias por um custo adicional de 23 euros. Não é tão ruim. O café da manhã é apenas medíocre. O café é ruim e isso é muito RUIM!
Petzi.c
Le 23/05/2022 à 12:21
O hotel de 4 estrelas um tanto desatualizado está localizado acima do porto com vista para o poderoso Pico. Uma escada leva você ao centro da ação em apenas alguns minutos. A zona portuária, repleta de bares e restaurantes, convida você a ficar. Ao entrar na sala de pequenos-almoços do Hotel Azoris Faial Garden foi inicialmente ignorado pelos funcionários. O contato visual foi evitado e você espera em vão um bom dia amigável. Você mesmo procura um assento, o que também tem suas vantagens, e encontrará uma seleção bastante boa no buffet. Existem quatro mesas descobertas no exterior que você mesmo deve montar para tomar o pequeno-almoço fora. O café da máquina tinha gosto de queimado, não de café e, portanto, não era comestível. O segundo café expresso que pedimos estava delicioso, mas teve que ser pago. Dá a impressão de que você não é muito bem-vindo aqui. O pequeno-almoço é servido até às 10h00, após o qual é aconselhável abandonar a sala de pequenos-almoços, mesmo que esteja sentado no exterior. Os funcionários pareciam irritados e desmotivados, o que era uma pena. Os quartos são limpos, as portas da varanda têm redes mosquiteiras, O banheiro parece precisar de reforma. Roupão de banho e chinelos estão disponíveis. Existe uma sala de fitness, uma piscina interior e uma piscina exterior. Claro, é preciso levar em conta que nesta pequena ilha há mais procura do que ofertas. Existem apenas três hotéis em toda a ilha.
moin.u
Le 29/04/2022 à 21:13
Preço-desempenho é excelente. O café da manhã era muito bom e os quartos eram bons. Existe também uma piscina com sauna e uma piscina exterior não aquecida.
Samantha.a
Le 29/04/2022 à 07:45
Um dos hotéis mais lindos que já vi. Rodeado por vegetação, quartos espaçosos, limpos e bem mobiliados. Bom serviço de restaurante com sala panorâmica com vista para a Ilha do Pico. Ótimas comodidades, piscina, banheira de hidromassagem e academia. Tudo ficou ainda mais fascinante com as palavras de um guia que me contou a história das origens desta estrutura. Inesquecível.
Falbala.9
Le 26/04/2022 à 21:00
Local muito agradável para passar estas férias no Faial, o pessoal e muito simpático e o buffet de pequeno-almoço é bem abastecido e com tudo produzido localmente para avaliar
Raul.n
Le 19/04/2022 à 17:00
Hotel com qualidade e com comodidades bem cuidadas. Tem vistas muito bonitas e a sua própria localização é espetacular. Neste hotel gostámos de tudo, mas quero salientar como ponto de enorme valorização o chefe de sala do restaurante deste hotel, uma pessoa e profissional de elevadíssimo profissionalismo e dedicação... A ele e a todo o staff parabéns pelo grande trabalho e dedicação
António.a
Le 30/03/2022 à 15:00
Hotel agradavel. Quarto espaçoso e limpo. Casa de banho a necessitar de renovação, assim como os espaços comuns. Pequeno almoço abundante e de qualidade. Localizaçãio optima, a pé chega-se rapidamente ao centro da cidade pelo atalho. Parque de estacionamento amplo e agradavel. Pessoal competente e simpático.
Eduardo.a
Le 30/03/2022 à 09:22
Mostram lindas vistas de mar na promoção do hotel, e depois atribuem quartos com vista para os telhados dos edificios interiores. Nem uma reclamação legítima valeu uma atribuição de um novo quarto, não obstante o hotel ter uma taxa de ocupação mínima.
Daniela.i
Le 03/02/2022 à 12:05
Hotel muito bom. Com todas as comodidades. O pequeno almoço é bastante bom e variado. O staff é muito agradável e simpático. Serviço de bar de qualidade. Vista fantástica para ao Pico.
adrianagaintravelling.
Le 22/01/2022 à 12:57
Um hotel muito encantador com uma história agradável. Quartos bem equipados e renovados com serviço de limpeza diário. Boa seleção de produtos de higiene pessoal, muito úteis. Delicioso café da manhã self-service com uma grande variedade de comida. Se você é vegetariano e avisa o hotel com antecedência, eles garantirão que você tome um café da manhã adequado. Não pode sair com fome ;) Recomendo apenas mudar o tipo de café - o café em pó não é dos mais saborosos... Pessoal muito simpático e profissional, sempre pronto a ajudar :) Centro de bem-estar com sauna funciona das 8h00 às 20h00 :00 todos os dias, o que é uma grande vantagem! Obrigado por uma estadia maravilhosa :)
Natalia.m
Le 21/01/2022 à 22:27
5* hotel muito simpático, agradável, acolhedor, bom atendimento, bom serviço. Pequeno almoço, bem servido com qualidade e quantidade, com restaurante ao qual não tive oportunidade de usufruir, com bom espaço de lazer, com um pequeno ginásio, piscina exterior e interior, jacuzzi e sauna. Recomendo!!
Pedro.o
Le 15/01/2022 à 12:52
Boa tarde, é mesmo de lamentar pois já contactei ambas as partes e a resposta está certa os senhotes é que não devolvem o dinheiro e não autorizam nova marcação, política do hotel como tal não venham dizer que a culpa é do operador assumam a vossa posição perante os factos sejam profissionais. Pedro Lopes
Marida.o
Le 17/11/2021 à 09:54
Hotel bem gerido, quartos espaçosos e confortáveis, muitos deles com varanda e vista mar, muito agradável. Restaurante de boa comida, preço médio. Dois pontos fracos: eles não têm serviço de traslado do porto e anunciam happy hour das 18h às 19h, mas na verdade só servem o que você pede para beber, sem acompanhamentos como batatas fritas, pizzas etc... estamos acostumados na Itália. No geral recomendado.
Dario.o
Le 17/10/2021 à 10:32
Excelente hotel para estadias no Faial. Estive 3 dias na Horta em família. O pessoal do hotel é mesmo muito simpático e prestável fazendo que nos sentimos em casa. Os quartos são confortáveis, limpos e bem cuidados. O pequeno-almoço almoço é muito completo e óptimo. Mas a cereja no topo do bolo é a vista para o Pico que se tem da piscina, das Salas de refeições e alguns quartos. As piscinas são óptimas para relaxar e aproveitar a vista. Adoramos estar neste hotel.
Sandra.a
Le 12/10/2021 à 11:28
Hotel muito bom. O delicioso buffet de café da manhã. Tivemos uma massagem tailandesa por 55€. O bar só tem comida até às 22h, mas eles avisam com antecedência. Instalações em boas condições e pessoal agradável. Vale a pena dar um passeio pelo jardim. Está muito bem cuidado. Estacionamento grátis. Ao lado da cidade. Muito recomendável.
Luis.a
Le 08/10/2021 à 17:42
Óptimo hotel. Ideal para relaxar uns dias na piscina (interior e exterior), sauna, jacuzzi, banho turco e um óptimo jardim. Vista espectacular.
Fatima.e
Le 27/09/2021 à 13:41
Excelente localização e com um caminho pedonal que vai dar, em minutos, ao centro da cidade. Tem estacionamento disponível e espaço exterior muito bem cuidado. Quartos com vista soberba e impecavelmente limpos. Pessoal atencioso, simpático e sempre pronto a ajudar em qualquer situação. Uma estadia a recordar, a repetir e a recomendar.
Linda.e
Le 23/09/2021 à 20:35
Ambiente maravilhoso, mesmo no centro da Horta. Este hotel foi o primeiro consulado dos EUA. Fundados na década de 1780 por Charles Dabney, nossos quartos ficavam em alojamentos de oficiais convertidos, muito confortáveis. O buffet de café da manhã foi adorável, com algo para todos os gostos e a máquina de café mais rápida que já conheci! Uma experiência de jantar foi casada por um maitre atormentado e um tanto desatento, mas outra foi puro prazer. Ser capaz de ver o porto e alcançá-lo em 5 minutos foi uma grande vantagem.
Filipe.a
Le 18/09/2021 à 13:10
Excelente piscina interior e exterior. Alguns equipamentos requerem manuseamento urgente na área de bem-estar, pena que não há vidros duplos em todo o hotel, os carros circulam constantemente. Pequeno-almoço, melhor apresentação e melhor selecção de produtos são requisitos para um hotel de 4 estrelas.
joao.a
Le 12/09/2021 à 19:15
Antigo mas limpo. Staff muito prestável , bela piscina e um muito bom pequeno almoço. Voltava a me hospedar aqui.
José.a
Le 10/08/2021 à 21:54
Um 4* que na realidade devia ser de 3*... A qualidade das refeições almoço/ jantar (a pior Francesinha que me foi servida... tive de devolver) com pouca qualidade... A melhorar a qualidade das refeições e do sistema de abertura dos quartos, a renovação dos equipamentos dos quartos, casas de banho, etc. Enfim... um hotel de 4* esperávamos melhor... mas na realidade é pior que muitos 3*.
Jorge.o
Le 03/08/2021 à 21:34
Fizemos a festa de casamento com o Azoris Faial Garden. Não temos palavras para descrever a qualidade do que nos foi apresentado... A comida estava soberba, o pessoal foi sempre extremamente atencioso, e ajudaram a tornar um dia já de si muito importante, em algo de inesquecível... Muito obrigado por tudo, toda a gente adorou, desde o cocktail ao jantar... Simplesmente espetacular!!!
Pedro.o
Le 03/08/2021 à 21:30
Boas vistas, hotel limpo. O café da manhã era ruim, tivemos problemas com os cartões do quarto 5 ou 6 vezes. Há uma coisa estranha com as tomadas elétricas onde você não pode carregar nada se a luz estiver apagada. Ótima piscina e espaço de sauna!
Gonçalo.o
Le 03/08/2021 à 21:07
Os quartos são bons e eu gostei de jacuzzi e piscinas. A equipe foi um pouco rude e os cartões-chave às vezes param de funcionar. O café da manhã era uma seleção de buffet, mas era muito ruim, assim como o café.
Laurindo.o
Le 02/08/2021 à 15:13
Recepcionista precisa de formação em simpatia... Para atendimento ao cliente mais fácil... O cliente que não recebe o que encomendou, reclama... E deve haver algum cuidado e simpatia na resolução do problema.
Adriana.o
Le 24/07/2021 à 22:37
Hotel muito agradável, extremamente bem localizado, equipe charmosa e atenciosa, quartos amplos, café da manhã excelente (pequeno inconveniente, escolha de café, para trocar). O gerente muito prestativo e atencioso! O melhor restaurante da ilha, pratos quase gourmet e muito procurados! 👏 O preço, realmente não é nada caro! Muito limpo mas talvez o mobiliário da piscina precise de ser mudado, pois é muito antigo e tem alguma experiência 😅! Eu recomendo este estabelecimento!!!
Márcia.u
Le 16/07/2021 à 10:39
Localizado no centro da cidade, é um espaço com várias atrações e que transmite a sensação de viajar sem sair da ilha. Os funcionários são muito prestáveis e os quartos limpos e confortáveis.
José.i
Le 15/07/2021 à 22:03
Passámos uns dias fantásticos no vosso hotel,comida e localização excelentes, mas o que apreciámos ainda mais foi o zelo e a atenção que o staff dispensa aos hóspedes, parabéns e até uma próxima vez.
Werner.i
Le 08/07/2021 à 04:43
Hotel muito bom, bem no porto, ótimos quartos, limpo, bom café da manhã. Infelizmente o café não é tão bom quanto o resto.
Joana.i
Le 04/07/2021 à 00:24
Quartos espaçosos e com boa limpeza. Staff simpático e disponível. Pequeno almoço muito variado, com sala de refeições com vista para o Pico. Piscinas também com vista para o Pico, fantástico estar no jacuzzi com essa vista. Exterior do hotel muito bonito e bem arranjado, com entrada privativa para clientes apesar de se situar no centro da cidade. Muito bom!
Ali.a
Le 03/07/2021 à 17:25
Ótima localização para quem vai a pé ou de carro. Excelente café da manhã, banheira de hidromassagem, piscina interna e externa. Camas confortáveis com frigobar e chaleira no quarto.
Rita.a
Le 21/06/2021 à 10:24
Acordar com vista para o Pico é um sonho tornado realidade. Além disso, a localização: super central na Horta, a uma distância curta à pé da Marina do Faial. O quarto confortável e limpo, mas o melhor de tudo: o pequeno almoço buffet, repleto de produtos frescos e regionais, que podemos degustar na sala, com vista para o mar: frutas frescas, várias variedades de pão, croissants, bolos, sumos, queijos e charcutaria, ovos e panquecas. O difícil é conseguir provar tudo! Tivemos também oportunidade de almoçar à nossa chegada com esta mesma vista - o menu sugestão do chefe varia todos os dias e inclui: entrada (sopa de grão), prato principal (peito de frango grelhado com risotto) e sobremesa (uma salada de frutas em alternativa ao doce). Para quem tem viatura, o hotel tem parque de estacionamento gratuito. Ao final do dia depois de explorar a ilha, não deixem de dar um mergulho revigorante na infinity pool.
Carina.s
Le 31/05/2021 à 13:05
Gostei muito. Staff simpático e disponivel para ajudar. Tudo muito limpo. Pequeno almoço farto e com qualidade. Vista maravilhosa sobre a ilha do pico.
Sara.i
Le 20/05/2021 à 22:38
Excelente localização e pequeno almoço. Colaboradores cordiais e simpáticos. Espaços verdes cuidados e convidativos ao passeio.
Adam.
Le 03/05/2021 à 19:58
Realmente gostei da nossa estadia aqui - os quartos são muito agradáveis e têm muita luz natural e vista para o porto (pelo menos o nosso tinha). Há áreas de estar remodeladas e uma agradável área de jantar com vista para a piscina exterior e para o porto. Nós apreciamos a piscina coberta aquecida, e a sauna seca e a vapor foram ótimas. Os funcionários foram muito simpáticos e garantiram que tivéssemos uma estadia confortável, ajudando sempre que possível. Há um bom estacionamento perto do hotel e fica a uma curta distância da cidade.
Pedro.e
Le 11/04/2021 à 02:02
Na nossa terceira viagem aos Açores, depois de no ano passado termos visitado as ilhas de São Miguel em setembro e da Terceira em novembro, começámos pela ilha do Faial. O hotel escolhido foi o Azoris Faial Garden na cidade da Horta. E a escolha não poderia ter sido melhor porque o Azoris Faial Garden acabou por exceder as nossas expectativas com umas vistas do quarto (para a ilha do Pico) de cortar o fôlego! Para além da vista, as comodidades do quarto cumpriram todos os requisitos de um hotel de quatro estrelas, o pequeno-almoço também foi muito bom, no primeiro dia na sala de jantar e no segundo dia no quarto cedo de madrugada visto que tínhamos o barco a tomar para a ilha de São Jorge. Uma coisa é certa… Caso voltemos ao Faial e à cidade da Horta, o Azoris Faial Garden irá certamente ser a nossa escolha de novo pois vamos querer voltar a repetir a ótima experiência lá vivida.
Rala.a
Le 15/12/2020 à 20:03
Mais de um hotel 3*. ❌ O atendimento no café da manhã e nos quartos não eram os esperados em um hotel 4*. O quarto e o banheiro estavam muito desatualizados, o tapete cheirava estranho. O banheiro teria sido fofo, estilo português, mas algumas coisas deveriam ser substituídas ou consertadas depois de alguns anos... O café da manhã era bom, apenas ovos e bacon como comida quente. O pão tinha um sabor bom e fresco, as frutas nem tanto. O café estava ruim. Piscina e jacuzzi foram uma vantagem. A água da piscina estava quente e tínhamos toalhas extras para isso. As saunas estavam fechadas... O lobby e a área de estar foram reformados e parecem muito bons. Pena que eles mantêm a mesma decoração do quarto de quando o hotel foi construído.
Ana.i
Le 26/11/2020 à 19:32
O quarto estava bem limpo e tinha tudo aquilo que precisamos para a higiene íntima (sabonete, creme corpo, gel de banho, cotonetes, lima para as unhas e discos desmaquilhantes). A zona da piscina estava igualmente limpa assim como a sauna, o banho turco e o jacuzzi. Tem balneários para que possamos tomar banho logo após a utilização desta área. O ginásio não tem muita diversidade de aparelhos mas tem os básicos e bola de pilates. O pequeno almoço é IMPECÁVEL. Qualidade e variedade - diferentes tipos de pão, croissant, iogurte, fruta, fiambre, queijos, manteiga, puré de maçã, panquecas com Nutella ou mel, ovos mexidos ou estrelados, bacon, cogumelos e diferentes tipos de bolos. Água, sumo de laranja e café. E mais... Se precisarem de limpar e polir os sapatos, também o podem fazer gratuitamente numa das máquinas próprias. Obrigada pelo serviço e ótimo preço. RECOMENDO
Rui.i
Le 03/09/2020 à 23:12
Excelente serviço e atendimento. Adorei o jantar e a simpatia e atenção dos funcionários. Todo o espaço exterior e interior, pequeno almoço e sobretudo a piscina com vista Pico, é fenomenal. 5🌟👍
Maria.a
Le 31/08/2020 à 15:21
Gostei do local e da vista para o Pico. Uma piscina com uma vista magnífica. Falhas ao nível da manutenção com um ar condicionado muito fraco.
Fábio.o
Le 12/08/2020 à 11:23
Excelente estadia em todos os sentidos num hotel com uma vista deslumbrante, muito bem atendido perante todos os funcionários. E não deixando de reparar na excelente comida. Tudo 5*
Anabela.a
Le 11/12/2019 à 23:03
A começar a precisar da atenção da manutenção no que diz respeito às unidades de alojamento, não sendo mau, nao tem o conforto de um 4 estrelas. As varandas a precisar de pintura e arranjo dos varões de segurança, corroidos já pelo tempo, mosquiteiras em falta, persianas a partir-se, extrator de ar do wc ferrugento. Housekeeping competente, amável e simpático apesar do serviço duro que desempenham. A recepção pode e deve ser muito mais acolhedora do que é actualmente, são todos muito distantes e ocupados, quando a preocupação principal deve ser sempre o hóspede e o acompanhamento da estadia. Cumprem mas não vão além disso, falta o go the extra mille. A direcção também não interage com os hóspedes, acho que nem os vê, mas devia, os hóspedes não precisam de saber se é preciso marcar férias ou não. Funções directivas exercidas fora de contexto. Os hóspedes precisam de se sentir bem acolhidos por isso agora o Bom e o Muito Bom: a Cozinha e o Restaurante/Bar respectivamente. Não faltou um pormenor, a cozinha tem margem para melhorar sem dúvida, mas num excelente caminho. Refeições muito bem confeccionadas. Restaurante: antecipam necessidades, mimam os hóspedes com pormenores como a dobra dos guardanapos, atentos, amáveis, disponíveis. Todos os elementos, Senhor Válter, Carlos, e desculpem por não saber os nomes dos responsáveis do pequeno almoço e o outro senhor do bar, muito atentos, genuinamente interessados, amáveis e acima de tudo profissionais humanizados. Eles sim fizeram-nos sentir em casa fora de casa.
Kim.a
Le 30/10/2019 à 01:16
Adorei aqui... quarto agradável com um maravilhoso terraço privado. As piscinas coberta e descoberta eram adoráveis e também desfrutavam da sauna seca e a vapor. Vistas incríveis do vizinho Pico e convenientemente localizadas. O café da manhã diário era delicioso e as suculentas frescas em cada mesa eram um toque agradável. Os funcionários foram todos muito simpáticos e prestativos. Espero visitar novamente.♥️
Mike.o
Le 24/10/2019 à 17:03
De alguma forma, acho que tivemos sorte no melhor quarto do hotel, quarto 237. Varanda grande, agradável e regular, além de uma enorme varanda adicional, vista do Pico sobre a marina, também vista da Horta. Pessoal muito simpático.
CARLOS.E
Le 13/10/2019 à 08:54
Muito bem localizado, com colaboradores super atenciosos e disponíveis. O serviço de massagens excelente. É o paraíso para descansar e desfrutar da natureza desta ilha do Faial.
Carmen.c
Le 22/09/2019 à 10:45
Os quartos são bons, infelizmente um pouco desatualizados. O café da manhã também é bom. Uma seleção bastante grande, frutas frescas etc. Infelizmente, comer no restaurante do hotel foi muito decepcionante; Embora tivesse um sabor delicioso, tivemos que esperar mais de uma hora pela refeição do dia, apesar de sermos quase os únicos convidados e quando a comida foi servida estava fria. A reserva das mesas também não funcionou.
Caroline.a
Le 19/09/2019 à 15:30
localização muito bonita nas alturas da Horta, com vista para todo o porto, belo estabelecimento, agradável vista tanto para o porto como para o jardim. os quartos são espaçosos com terraço, limpos mas um pouco desatualizados, merecem um pouco de refresco principalmente nos banheiros. Pequenos-almoços decentes mas pequeno problema de reabastecimento, todos os funcionários são muito simpáticos, mas por vezes temos a impressão que as cozinhas não estão a acompanhar (tanto de manhã como ao meio-dia junto à piscina, impossível comer com 8 pessoas ao mesmo tempo) ). excelente piscina externa infinita e linda piscina interna, sauna... a infraestrutura é muito boa. o almoço para viagem ao meio-dia é muito bom.
Rene.a
Le 30/08/2019 à 10:26
Hotel muito agradável com piscina de água salgada. Pessoal muito simpático. Como só saímos à noite, pudemos ficar no quarto o dia todo, sem nenhum custo extra. Toalhas de piscina gratuitas para emprestar.
Thomas.f
Le 23/08/2019 à 00:53
O hotel está claramente ficando velho. Do lado de fora você pode ver que os quartos estão ansiosos para serem reformados. Dada a relativamente baixa densidade turística no Faial (Agosto de 2019), questionámo-nos qual investidor poderia ter construído um hotel tão grande e... porquê. A área da piscina é excelente com uma vista ainda maior do porto da Horta e do Pico. Por que não montam ali um bar noturno para entreter os convidados (e estimular o consumo)...incompreensível. Eu tomo café da manhã melhor em cada Motel One! OH MEU DEUS. Dois tipos de queijo ensacado mais barato e a mesma seleção de enchidos. Os ovos fritos e mexidos estão ok... mas se quiser bacon com eles... ou melhor ainda, bacon crocante... é só deixar a tampa colocada. :-p A localização do hotel é ótima. 5 a 10 minutos a pé para qualquer lugar da Horta. 65 euros por pessoa, por noite, é demais para este hotel (especialmente em um quarto com 3 camas!)...no que diz respeito ao conforto e ao café da manhã. A localização compensa algo novamente. Eu mudaria de ideia na próxima vez e escolheria um hotel diferente.
Blazt_.
Le 11/08/2019 à 21:01
Lindo hotel, com pequenas vilas com vários apartamentos. Quartos muito clássicos mas confortáveis. Jantar e café da manhã foram muito saborosos. Fiquei muito decepcionado com a academia. O levantamento de peso foi quebrado e para mim esse é o atributo mais importante. A piscina estava boa, por dentro e por fora. Pessoal amigável. Tivemos uma boa estadia no hotel.
Rick.o
Le 30/07/2019 à 10:44
Gaste dinheiro em outro lugar. SERVIÇO HORRÍVEL INCRÍVEL!!! Eles não me deixaram sair do restaurante com meu café e então ele pensou que eu não entendia português quando começou a falar mal de mim para o pessoal e então todos se aproximaram e começaram a me encarar. Então chamei-os em português e todos se dispersaram. Os quartos eram como dos anos 50, as camas são duras e cheias de molas, os tapetes são mofados, a eletricidade é muito descolada e tem receptáculos irregulares. Perigoso para 220 volts. Muito, muito, muito desatualizado. Ficar ouvindo vale apenas US$ 40 a US$ 50 por noite. Acima de tudo, a equipe de serviço foi uma das piores. Vá para outro lugar.
Jennifer.e
Le 14/07/2019 à 05:47
Ótima estadia curta. Funcionários extremamente simpáticos e prestativos. Piscina fantástica! Os quartos eram de bom tamanho e silenciosos.
Jose.a
Le 11/07/2019 à 11:16
Fujam desse hotel. Extremamente desonesto. Entrei em contato com a central de reservas para modificar a data de uma estadia, pois estaria indo pra outra ilha, ficaram de mudar, mas depois mudam de ideia, e de maneira desonesta não mudam as datas, conforme solicitado, e não devolvem o dinheiro. PÉSSIMO ESTABELECIMENTO
Maria.o
Le 02/07/2019 à 12:13
Excelente serviço e atenção. O ambiente é maravilhoso. Muito limpo e tranquilo. Você respira paz. Os quartos um pouco antigos. Se eu voltar, manterei este hotel em mente.
Pedro.r
Le 02/06/2019 à 07:40
Bom pequeno almoço, com excelente vista para a Marina da Horta e para a ilha do Pico. Quartos pequenos mas limpos. Bons e rápidos acessos, de carro ou a pé, ao centro da cidade da Horta e à Marina.
João.a
Le 14/04/2019 à 08:09
É super cool e giro está super bem situado ,empregados muito simpáticos,com serviços maravilhosos e uma vista espetacular .O pequeno almoço é maravilhoso, os quartos impecáveis. Adorei❤️👍
Nuno.o
Le 18/02/2019 à 20:55
Muito Bom tanto para uma noite como um fim de semana como uma semana! Boas piscinas interior e exterior assim como um bom Centro de fitness!! Quartos Exelentes assim como o Atendimento!! Recomendo!!!
InkSouls.
Le 09/02/2019 à 22:32
Muito boas instalações, vista única e linda, tem piscina interna aquecida e externa. Tem bar e restaurante e empregados simpáticos. Adorei a minha experiência de 10 min lá dentro
Carl.�
Le 04/01/2019 à 15:20
O hotel está muito bem localizado, com uma vila muito bonita sobre o porto da Horta com a ilha do Pico ao fundo. O hotel está muito bem organizado, mesmo que o interior pareça um pouco estéril. A limpeza é muito bem administrada, por isso é limpo e higiênico aqui. A comida servida aqui é boa. A equipe é muito simpática e o serviço é muito bom.
Erica.
Le 04/01/2019 à 14:49
Tive a infelicidade de ter o meu voo de regresso cancelado e como compensação, a companhia aérea ofereceu-nos almoço no hotel Azoris Faial Garden; é apenas baseado nisso quando eu analiso o hotel. O Jardim do Faial está situado de forma a ter uma linda vista sobre o Oceano Atlântico, que pude apreciar enquanto almoçava. O almoço consistiu num aperitivo de sopa cremosa de legumes e num prato de peixe: como não como peixe, ofereceram-me uma segunda porção de sopa (que estava deliciosa e por isso muito apreciada) e uma escolha entre um cheesecake de maracujá ou um salada de frutas para sobremesa. A equipe foi muito simpática e prestativa, e por isso, pela vista incrível e pelo que vi das acomodações, optei por dar ao hotel uma classificação de 4 estrelas. Se algum dia voltar ao Faial, tenho certeza que reservarei um quarto aqui.
Werner.�
Le 27/11/2018 à 12:19
Complexo hoteleiro muito agradável. Localização perto do centro com vista sobre o porto. Quarto tranquilo no edifício anexo. Ótimo café da manhã. Atendimento simpático e piscina com vista para o Pico...um sonho.
Anne.a
Le 30/10/2018 à 13:18
Padrão muito alto para este 4 estrelas. Pessoal muito profissional. Acesso muito fácil à piscina, sauna hammam e ginásio com horário de funcionamento muito amplo.
S...
Le 22/10/2018 à 11:20
Que lugar lindo para ficar! Vistas impressionantes do Pico, bela piscina, hotel a poucos passos do centro. Ficamos nas dependências, que têm atmosfera e estilo próprios. Você entra e está em casa.
Benjamin.r
Le 20/10/2018 à 19:31
Este é um ótimo pequeno hotel em muitos aspectos. 2 piscinas, sauna, academia, ótimo café da manhã. O quarto era muito apertado. Por alguma razão, nosso quarto tinha 3 camas que dificilmente deixavam espaço para nós. Tinha um pequeno pátio voltado para a encosta de um morro e uma planta ocupava 2/3 do espaço. O hotel parecia estar com baixa ocupação por algum motivo, nosso quarto ficava no final. Não é conveniente para comodidades. Não foi ótimo para nós.
José.r
Le 16/10/2018 à 09:58
Central tendo como fundo a ilha do Pico. É uma excelente sensação dormir e acordar a ver o Pico. A piscina confunde-se com o mar. Nas proximidades bons restaurantes e a magnífica praia.
Gaike.n
Le 22/09/2018 à 19:01
Por si só, um ótimo hotel. Acontece que tínhamos um quarto com uma grande varanda com vista para a piscina, o mar e a ilha do Pico. Isso tornou tudo absolutamente fantástico. Sem esta vista eu daria 4 estrelas.
Joaquim.e
Le 22/09/2018 à 18:49
Bom pequeno almoço os melhores croissants. Equipe muito boa e atenciosa. Nada de especial quanto a vistas.as cenyral. Quartos bons.
Paulo.a
Le 12/09/2018 à 09:19
Um bom Hotel, calmo, refeições excelentes, funcionários simpáticos, bons quartos com boa comodidade, tem duas piscinas uma interior e outra exterior, vista espetacular.
Edi.u
Le 08/09/2018 à 21:09
Excelente e variado pequeno-almoço, maravilhosa vista para a Piscina do Pico dal, uma noite relaxante em absoluta tranquilidade, quem quiser mais é só pedir, Hotel a dois passos do centro ligado por uma pequena escadaria, saudável depois de uma boa refeição à beira-mar
Laurent.o
Le 05/09/2018 à 21:59
Hotel muito bem localizado na ilha do Faial. Ambiente muito amigável, embora o interior do hotel pareça ter parado nos anos 90. No entanto, é muito limpo. Os funcionários são muito simpáticos, ajudaram-nos principalmente nos procedimentos após o atraso da nossa bagagem. As piscinas (exteriores e interiores) e o jacuzzi são uma grande vantagem!
Giorgio.o
Le 30/08/2018 à 16:08
Memória fantástica deste hotel, localização histórica portanto não nova, mas com uma vista excepcional sobre o porto e a montanha do Pico, piscina infinita, parque interno, quartos frescos. Uma beleza. A Horta é o local mais bonito de todo o arquipélago.
Jesus.e
Le 13/08/2018 à 09:08
Ótimo hotel, os funcionários foram muito educados e prestativos. Chegamos no início de meados de agosto e nos deram nosso quarto antes do horário de check-in. A piscina exterior tem uma vista incrível. As instalações e a decoração são um pouco antiquadas, mas principalmente a estética. Ótimo café da manhã.
Nelson.i
Le 02/08/2018 à 21:40
O hotel está bem situado mesmo por cima da marina da horta, no entanto, nota-se que é um hotel antigo a precisar de algumas reparações. É limpo e tem bom pequeno-almoço. Uma bonita piscina e pequeno ginásio. Recomendo mesmo assim
Raquel.u
Le 02/08/2018 à 20:39
Espaço muito bom para e passar uma boas férias ou deslocação em trabalho. Bons quartos e pequeno almoço. Piscina exterior e interior aquecida. Espaços verdes e funcionários muito simpáticos.
Henri.a
Le 04/07/2018 à 22:21
Luxuoso, é elegante e refinado. Há um porteiro que traz nossas malas até nós, wifi em todo o hotel. Vários elevadores. Há muitos quartos, eles são bastante agradáveis, mas não muito espaçosos para um hotel 4 estrelas. O quarto é bastante moderno, porém o banheiro deixa a desejar. Duas piscinas, uma interna e outra externa com borda infinita. O que está dentro é aquecido, mas não muito profundo. Há também jacuzzi, sauna e hammam. Há acesso direto à cidade a partir do hotel. O hotel está sinalizado a partir da cidade.
Gün.e
Le 24/06/2018 à 21:38
Um hotel de bem-estar com uma equipe muito boa, um enorme parque com três lagos termais, certamente um dos lugares mais bonitos do mundo. O único ponto de crítica para mim: o café não tem gosto bom. Eu ainda iria lá de novo e de novo.
Gianpiero.e
Le 23/06/2018 à 09:35
Bonito, perto da marina e com piscina, ginásio etc. Vista espetacular do Pico. A única falha é a falta de computador para os clientes se informarem e fazerem check-in no avião.
Gerald.u
Le 12/05/2018 à 17:13
Bom hotel, antigo, mas tudo em ordem. Razoavelmente tranquilo e tudo a uma curta distância. O hotel dispõe de ginásio e piscina com espreguiçadeiras que podem ser utilizadas gratuitamente. Também uma piscina interior. Pessoal educado. Buffet de café da manhã razoável a bom, a reposição poderia ser um pouco mais rápida. Os quartos são bastante tranquilos, espaçosos o suficiente para uma estadia de alguns dias e são mantidos muito limpos. Embora não faça parte do serviço padrão, a comunicação relativa à devolução de um casaco e chaves esquecidos pode ser descrita como lenta. Isso é uma vergonha. Além disso, um ótimo hotel com estacionamento suficiente e gratuito.
Ernst.i
Le 22/04/2018 à 06:18
Ficamos em um prédio adjacente e estou me perguntando como esse hotel conseguiu 4 estrelas. Aparentemente, os quartos são depósitos de móveis antigos. O banheiro também não é muito convidativo. Existem pensões muito melhores.
Frederick.r
Le 19/03/2018 à 19:50
Adorei este hotel. O cenário é único, situado no coração da vila mas no alto de uma colina e mais ou menos fechado, proporcionando uma invulgar sensação de privacidade e sossego estando no centro de tudo. Nossos quartos eram limpos e espaçosos e beneficiavam de uma linda varanda, e todos nós gostamos muito do buffet de café da manhã. No bar escuro e convidativo, eles acabaram de iniciar um programa de coquetéis artesanais, mas esteja preparado para esperar, pois o jovem e bonito barman ainda está se acostumando.
Uvy.c
Le 04/03/2018 à 16:57
Top Hotel com excelente localização na capital, a 50 metros da avenida principal, onde você pode fazer compras, alugar um carro e explorar a ilha. A 300 metros à direita fica a linda praia de areia preta e logo atrás dela há uma pequena montanha que você pode escalar e fazer uma bela caminhada. O Museu da Marinha também fica ao lado da praia e logo ao lado há outra possibilidade de caminhar, exercite-se e desfrute da vista espetacular da baía. Faial visitámo-lo para fins de mergulho mas fiquei totalmente desiludida, o Atlântico não é para mim, frio, muito corrente e escuro.
0,1.
Le 22/12/2017 à 19:57
Certamente não é um hotel de topo, mas no geral é bastante sólido. O café da manhã era adequado para a categoria nacional. No entanto, o cansaço era evidente em um ponto ou outro. Demora muito para um espelho de banheiro ficar preto em todas as bordas e a tampa de madeira do vaso sanitário foi quebrada no meio em ambos os lados e isso realmente não custa nada. Isso não seria possível para um hotel 4 estrelas se eu fosse o gerente de lá. A cama, que é o mais importante, estava ok.
Pav..
Le 06/09/2017 à 22:11
Desatualizado, mas parecia limpo. Sentimos um cheiro estranho no corredor e no quarto. Solicitado a reservar uma massagem (serviço de hotel) 3 vezes em 2 dias, mas a recepção não conseguiu reservar com a massagista.
Peter.i
Le 06/08/2017 à 20:15
Hotel excelente e completo em uma localização muito boa. Pequeno-almoço muito extenso, boa piscina, bom atendimento nos vários locais do hotel onde pode comer ou beber.
Niko.t
Le 06/08/2017 à 11:57
A localização deste hotel é a maior vantagem deste hotel desatualizado e mal conservado em todos os aspectos. Situa-se em plena Horta e da mesa do pequeno almoço tem-se uma vista fantástica sobre o vulcão da ilha do Pico, a 4 km. O café da manhã era bom, mas padrão para um hotel 4 estrelas. A equipe atrás do balcão é amigável, mas isso não pode ser dito dos outros funcionários. O quarto é limpo e a TV tem mais de 100 canais. O banheiro tem banheiras e pias novas e vaso sanitário, mas a cortina estava mofada na parte inferior. O espelho estava corroído nas bordas. O ar condicionado mal esfriou e dormimos mal por causa disso. Acho que os dutos do ar condicionado também deveriam ser limpos porque acho que tinha muita poeira ou mofo neles. Pelo menos era esse o cheiro.
Bianca.i
Le 08/07/2017 à 23:41
Hotel bonito com um grande jardim. Staff da receção super simpático e eficiente. Estão sempre prontos para nos ajudar esclarecer dúvidas sobre a Ilha do Faial. Quartos espaçosos e acolhedores com nova decoração e televisões modernas. No Health Club tem piscina interior com água morna, jacuzzi, sauna, banho turco e piscina exterior com uma vista deslumbrante sobre o oceano e a Ilha do Pico. (Podemos pedir toalhas na receção sem custo adicional) Pequeno-almoço com muita variedade, equipa muito simpática e eficiente. Manutenção e limpeza do quartos sempre boa. Recomendo, é um hotel muito romântico para umas férias as dois mas também muito seguro e tranquilo para umas férias em família.
Erik.p
Le 12/06/2017 à 21:44
Funcionários prestativos, boa piscina interior e exterior (incluindo toalhas) Sauna, ginásio. Café da manhã bom, mas escasso na nossa última manhã. Parecia não haver mais estoque?!? Colchões bastante duros. Bom banho!
Sérgio.e
Le 18/02/2017 à 01:26
Na Ilha do Faial ficamos no Fayal Hotel. O vôo entre as ilhas é feito com aeronaves menores e com limitação de peso ... Talvez por isso, chegando à Ilha do Faial, as malas não chegaram ... parece que já é costume pois fomos recebidos no hotel com um kit básico com barbeador, escova de dentes, pasta de dentes, etc. Tanto do nosso quarto, como do restaurante, tínhamos uma bela vista da Ilha do Pico. Hotel confortável e com serviço impecável.
Nina.i
Le 03/01/2017 à 11:43
Sempre gostei muito deste hotel e a decoração do restaurante era espectacular! Ultimamente está muito diferente para pior e as refeições também já não são tão saborosas como eram. Os funcionários são super eficientes e simpáticos. Infelizmente as ruas de acesso estão muito degradadas e muito mal iluminadas. O hotel tem uma vista espectacular!!!
Gabriela.a
Le 13/08/2016 à 23:19
Estive neste hotel alojada pela sata . Para jantar dirigi -me a uma mesa ,e fui interpelada pelo empregado que me perguntou :É da sata?Então não pode sentar-se aí essas mesas são para os hospedes.E eu o que sou?Pelos que constatei não sabiam ,(porque o almoço dos da sata foi....
Ricardo.i
Le 14/06/2016 à 07:29
Não é o hotel mais moderno, mas o staff é super atencioso e prestável, a comida é muito boa e as vistas são fabulosas. Tem estacionamento próprio e fica mesmo no centro da horta
Maria.a
Le 10/06/2016 à 09:20
Estive no Faial Resort Hotel durante 6 dias e foi muito bom, ficava lá um mês se pudesse! Quarto espaçoso, confortável, varanda com vista para a serra e para a marina. O espaço em redor do Hotel é magnífico; a piscina exterior, vivendas do Hotel com jardins e espaços relvados, flores lindas, árvores, lagos, espaço envolvente perfeito para caminhar, ler, andar de bicicleta ou tirar belas fotos. A grande sala do pequeno almoço é perfeita,com terraço e vista lindíssima para toda a ilha e também para o Pico; servem produtos da região muito frescos, qualidade com muita variedade para todos os gostos, tudo acompanhado da simpatia dos funcionários deste espaço. De realçar a limpeza diária e as funcionárias que a fazem são muito educadas, assim como a simpatia, educação e competência dos funcionários da recepção. Vou voltar e ficar mais tempo! Obrigada.
Rinaldo.o
Le 24/02/2015 à 00:38
Embora a decoração parecesse um pouco antiquada, a ENORME varanda privada com vista para a água e para o Pico estava fora de controlo. A equipe foi amigável e prestativa. O barman não era o melhor; tivemos que fazer com que mandassem buscá-lo algumas vezes. O buffet de café da manhã envelheceu. Rápido. Mas seriamente. A vista. Incrível em dias claros e nublados.
XaviR.
Le 28/01/2014 à 14:44
A razão pela qual atribuo duas estrelas é que os serviços e os quartos não são os esperados para a categoria 4 * (quatro estrelas) deste hotel. Existem muitos hotéis Tree Stars que oferecem quartos melhores pelo preço determinado. Estive lá em janeiro e o clima na sala estava fora de ordem. A manutenção das instalações e limpeza geral não foi a esperada para a sua categoria. O clima da jacuzzi estava muito quente um dia e muito frio para ficar no outro dia. Em suma, se este hotel fosse de duas ou três categorias, eu concordaria com o serviço geral oferecido, mas não corresponderia a um hotel de 4 estrelas.
Os outros estabelecimentos ?
Outros comentários :
- 🏪 Residencial Estrela Do Algarve (38 Críticas)
- 🏪 Mr Kebab (152 Críticas)
- 🏪 Torcatus Restaurante.Tapas (341 Críticas)
- 🏪 Café Paraíso (198 Críticas)
- 🏪 Eol-Explorações Hoteleiras, Lda. (2 Críticas)
- 🏪 Restaurante Bonanza (234 Críticas)
- 🏪 Café da Praça (1699 Críticas)
- 🏪 Távola Lagoa (412 Críticas)
- 🏪 Restaurante O Mário (149 Críticas)
💬 Os chefes são amigáveis. Eles falam francês.
💬 É um fantástico restaurante kebab e uma localização agradável na cidade da Guarda. O preço é baixo e as comidas são tão deliciosas. Eu pedi um prato de Kebab que estava muito irritado. Obrigado por tudo
💬 👍
💬 Sentimos muita falta do arroz e encontramos esta loja no Google. Comida muito local. Proprietário amigável tentando explicar, pois temos barreira linguística.
💬 Top Mt bom 🙏🙏 🙏🙏
💬 Bom almoço o serviço foi simpático e atencioso 10 euros a refeição do dia com sopa de pão recomendo para não ter pressa e ter uma experiência portuguesa.
💬 Meu local preferido para coquetéis que não são apenas deliciosos, mas também lindamente elaborados. E se você estiver com vontade de algo mais substancioso, seus hambúrgueres exuberantes são perfeitos. Quer você queira fazer um lanche rápido ou tomar uma bebida, o ambiente aconchegante e a decoração de bom gosto tornam-no o cenário perfeito. A equipe, sempre simpática e paciente, nunca me apressa - eles entendem minha tendência em reservar um tempo para escolher. Escusado será dizer que sou regular aqui.
💬 Deliciosa Experiência no Restaurante Tavola Recentemente tive o prazer de desfrutar de uma experiência gastronômica verdadeiramente memorável no Restaurante Tavola. Desde o momento em que entrei, fui recebido com um caloroso sorriso e um serviço impecável que permeou toda a minha refeição. A culinária do Tavola é simplesmente excepcional. Cada prato é uma obra de arte cuidadosamente preparada, combinando ingredientes frescos e sabores que provocam os sentidos. Cada mordida foi uma explosão de sabor, desde os aperitivos até a sobremesa. O destaque, no entanto, foi o atendimento. A equipe do Tavola é verdadeiramente dedicada a proporcionar uma experiência inesquecível aos seus clientes. Atenciosos, prestativos e conhecedores, eles elevaram a minha refeição a um nível superior. Não posso deixar de mencionar a atmosfera encantadora do restaurante. O ambiente é acolhedor e elegante, proporcionando o cenário perfeito para uma refeição memorável. Em resumo, minha experiência no Restaurante Tavola foi nada menos que excepcional. Recomendo vivamente a açorda e a cataplana de marisco, nao esquecendo as deliciosas ameijoas de entrada. Experiencia, sem duvida, a repetir .
💬 😁😙😁😙