Aqualuz Troia by The Editory
📌 Alameda do Zambujeiro, 7570-789 Tróia - Portugal
💬 3223 Críticas
Vista geral : Hôtel Aqualuz Troia by The Editory em Tróia
Établissement de style décontracté avec petit-déjeuner gratuit, 3 bars, 3 restaurants, piscines et spa.
Abaixo você encontrará todas as informações sobre o Hotel Aqualuz Troia by The Editory que fica na Alameda do Zambujeiro em Tróia. Nesta ficha constam o horário de funcionamento, avaliações dos clientes, endereço e telefone. Também pode ler todas as avaliações deste Hotel em Tróia no final da página.
Horário de abertura :
Horário
| Segunda-feira : | |
|---|---|
| Terça-feira : | |
| Quarta-feira : | |
| Quinta-feira : | |
| Sexta-feira : | |
| Sábado : | |
| Domingo : |
Plan :
Serviços disponíveis :
Críticas
Comentários mais recentes sobre Aqualuz Troia by The Editory em Tróia
Valdir.q
Le 04/01/2024 à 14:54
Quartos são bons, funcionais e agradáveis. Cozinha tem o que precisa. Funcionárias atenciosas e eficientes. Pequeno almoço razoável. Podia ter mais opções. A pisicina interior é muito boa porém a hidromassagem estava danificada por 2 dias sem reparação. Pertinho da praia, o que é muito bom.
Cláudia.u
Le 08/10/2023 à 20:58
Infelizmente, este hotel não correspondeu de todo às nossas expectativas. Quando chegámos ao hotel, tivemos de ser nós a levar as malas para o dormitório. Assim que chegámos ao T1, verificámos que o berço não estava, como pedido na reserva. Uma gaveta de um armário da kitchenette estava estragada e o pau do cortinado da sala estava caído. A loiça que estava nos armários não pareceu muito bem limpa. Verificámos que havia detergente da loiça, mas não havia esponja. Deu-nos a sensação de que a loiça tinha sido lavada sem esponja e que não tiveram o cuidado de lavar a loiça que os antigos clientes lavaram. Uma vez o T1 não foi limpo, tivemos de pedir. Quando finalmente o limparam, deixaram apenas uma toalha de rosto e outra de corpo (éramos 5 hóspedes). Ligámos pelo menos 2x para a receção, a pedir toalhas para todos, disseram-nos que nos traziam e nada. Só nós deram no dia seguinte, porque fomos novamente à receção pedir. Na piscina exterior, imensas pessoas deixavam as toalhas nas espreguiçadeiras sem lá estar, durante horas, mas por tantas pessoas reclamarem, os funcionários passaram a agir e a retirar toalhas ao fim de algum tempo. Relativamente às toalhas da piscina, ficámos com elas desde o dia 1, porque nos apercebemos de que as elas acabavam muito cedo e quando não havia mais, já não havia o resto do dia. Relativamente à animação da piscina, quando punham música era uma atividade muito curta, mas agradável. Queríamos ter continuado com música, mas os animadores disseram que não tinham autorização. Após saírem, verificámos que alguns clientes puseram música nos seus telemóveis. As filas para o pequeno-almoço eram enormes e lentas. Havia mesas por limpar, livres e não havia organização. Parecia que também havia falta de funcionários. Houve perguntas que colocámos na receção sobre o restaurante, que nos informaram incorretamente. Parecia que os funcionários não tinham tido formação, ou uns diziam uma coisa, outros outra. Os rececionistas falavam muito baixo, tão baixo ao ponto de termos de pedir para falarem mais alto. Os rececionistas nunca cumprimentavam os clientes, com um bom dia, uma boa tarde, uma boa noite. Sobre o restaurante, os funcionários eram simpáticos, especialmente, ao jantar, que era quando tinham mais disponibilidade, mas a comida devia ser mais variada, quer ao pequeno-almoço, quer ao jantar. As casas de banho nunca tinham uma funcionária a limpar, quer as do hotel (cantos e corredores), quer a da piscina interior. A da piscina interior tinha um aspeto muito, muito, desleixado. Havia torneiras que não funcionavam ou que o gel de mãos não saía. Sujidade e produto espalhado do gel das mãos pelos lavabos. Havia água no chão e não havia ninguém a limpar. Nunca vimos. Havia até uma casa de banho do corredor que não tinha maçaneta na porta, e dois de nós, ficamos presos por dentro. Foi uma má experiência. O valor que pagámos não correspondeu de todo ao tratamento e serviço que tivemos.
Renata.
Le 01/10/2023 à 12:27
Decididamente não é um hotel de 4 estrelas, o quarto não estava devidamente cuidado, o teto da casa de banho a cair e os rodapés estragados, a tinta a esfolar. Na seguinte manhã ambos os elevadores não funcionavam. O pequeno almoço era ok mas não tinha a variedade devida para 4 estrelas. O serviço também deixou a desejar , as mesas não estavam postas com talheres, uma das máquinas de café não funcionava e o chão estava todo sujo. As piscinas eram boas e as meninas da recepção muito queridas. Tive um problema com o cartão do estacionamento e fui informar a menina da recepção, ao que ela me responde que é só ir com o carro até à cancela, q alguém irá abrir pois já estavam informados. Entretanto falamos com uma senhora pela máquina do estacionamento bom dia, podia abrir a cancela por favor? assim do nada sem explicação? Não. Explicamos ent que nos foi dito que ela já deveria estar informada. Muito mal educada. Com algumas mudanças pode sim ser um hotel de 4 estrelas.
paulwalker.
Le 29/09/2023 à 16:05
(Traduzido pelo Google) Basicamente não é um hotel ruim. Os quartos são agradáveis e grandes e o restaurante também. Apenas a piscina era um pouco nojenta e o café da manhã era ruim. (Original) Grundsätzlich ist es kein schlechtes Hotel. Die Zimmer sind schön gross und das Restaurant auch. Nur der Pool war ein bisschen eklig und das Frühstück war mau.
Mikhail.o
Le 25/09/2023 à 11:28
Muito bom para famílias com crianças. Quartos precisam um pouco de manutenção mas nada de demais. Iremos voltar.
Sónia.e
Le 23/09/2023 à 11:51
Vista fantástica, apartamentos muito espaçosos, mas interior já necessita de alguma manutenção.
Eduarda.r
Le 22/09/2023 à 16:57
Já tínhamos estado neste hotel em 2018 e 2019 mas desta vez ficamos decepcionados pois no serviço em geral nota-se a desorganização quer nos espacos vem como na apresentacao dos espaços e falta de pessoal qualificado. Chegamos ao quarto e verificamos que a televisao estava sem sinal e fomos a rececao queixar-nos e disseram que estavam a tentar resolver mas até ao dia de virmos embora nunca foi resolvido nem no check-out nos pediram desculpa pela situação. A nossa reserva foi com meia pensão sendo o jantar buffet por 35€ por pessoa muito fraco para o preço praticado pois a salada era quase inexistente, os pratos principais com pouca escolha, os queijos com aspecto queimado do frio e o pior de tudo um as sobremesas nao eram frescas e pouca quantidade e variedade de fruta. A contrastar o pequeno almoço tinha muita variedade e esteve dentro do normal para um 4 estrelas. Achamos que o que salvou a nossa estadia foi o facto de ter a praia perto pois a piscina interior cheirava muito a cloro e a sala a que chamam ginásio tinha as maquinas avariadas. Fiquei com pena de ver este Jotel assim pois ja ca tinha estado 2 anos seguidos e era excelente a todos os niveis: limpeza, cuidado com os espacos comuns, piscina, organização e a qualidade nas refeições compativel com um hotel de 4estrelas mas de momento necessitam de rever os critérios de qualidade.
Carlos.a
Le 21/09/2023 à 08:47
Tem tudo para ser um Hotel de 5 estrelas, mas dada a gestão é um hotel de 2 estrelas ( ainda que a classificação seja de 4 estrelas ). O ar-condicionado do quarto não tinha potência para arrefecer o quarto, o exautor não funcionava, a tv não funcionava ( avisei na recepção e nada). Nos tres primeiros dias, apens funcionada 1 elevador para 15 pisos, depois repararam um deles e ficou com dois, o terceiro continuou parado. Anunciam possibilidade de fazer refeições, mas não há equipamento de cozinha que chegue. Reclamei na recepção...NADA!! Uma pena, tem tudo para ser bom, até caro é, mas fica-se pelo médio menos!
Inês.z
Le 15/09/2023 à 21:20
Um 4 estrelas que deixa muito a desejar! Tem tudo para poder ser muito melhor, precisa é de mais organização e disponibilidade do staff/equipa técnica para muitas melhorias. Apartamento bom, com vistas deslumbrantes, mas com muito pouca limpeza, havia marcas de dedos nas paredes quando chegamos, muito pó por baixo do sofá e das camas, a luz da cozinha estava fundida, alertamos a recepção, mas nada fizeram para resolver o nosso problema. Armário com porta partida, fomos nós a apertar alguns parafusos para dar um jeito e não levar com ela na cabeça e congelador com água amarela dentro devido à falta de limpeza do mesmo. Casa de banho com os suportes das toalhas todos a abanar. Pequeno almoço com muito pouca variedade, para um 4 estrelas, posso dizer que foi dos mais fracos que já vi, há muitos 3 estrelas que o metem no bolso. Não é mau, mas para um 4 estrelas estava à espera de bastante melhor. Para o que se paga, há muitas melhorias que necessitam ser feitas. Deitaram uma fralda no lixo a beira dos elevadores do piso 0 no dia em que chegamos e no dia em que fizemos check out, a mesma fralda permanecia lá. Partiram um copo de vidro junto aos elevadores e os vidros também permanecerá la pelo menos durante 1 dia e 1 noite.
Rita.i
Le 10/09/2023 à 22:23
Adorei a estadia. Quartos muito confortáveis com uma vista lindíssima. Ótimo pequeno almoço. Piscinas muitos agradáveis.
Horário de abertura :
Horário
| Segunda-feira : | |
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