Altis Belém Hotel & Spa

Alessandro.e

Le 17/05/2024 à 12:03

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(Traduzido pelo Google) Reservamos SPA e 2 mensagens relaxantes para as 12h30 Chegamos às 11h30 para utilizar o SPA. Hammam com temperatura muito baixa porque foi ativado recentemente e há um cheiro terrível de pés e sujeira. Sauna desligada. Obviamente se pedirmos para ligá-lo ele esquentará depois de muito tempo… Dizem-nos para irmos para as cadeiras pretas 10 minutos antes da massagem. Às 12h37 ainda não vemos ninguém... podiam até vir chamar-nos para a piscina ou para as espreguiçadeiras relaxantes e não nos fazer esperar quase 20 minutos em poltronas muito desconfortáveis. Nada a dizer sobre a qualidade das massagens. Os 2 massagistas foram excelentes. Pena que em determinado momento um alarme toca em um cômodo próximo por muito tempo por 5 minutos... aí a música relaxante acaba e você ouve o rock da academia próxima. Isto não é muito relaxante. No vestiário perto do secador há uma placa que diz se você quiser shampoo peça na recepção... mas talvez escreva perto dos chuveiros!! Vamos pagar e na recepção temos que nos dizer o que fizemos e quanto pagar. Acho que o gerente deste hotel deveria fazer outra coisa na vida do que abrir um spa. Nada a dizer ao pessoal muito educado. O problema é quem faz a seleção de pessoal. Seriam 5 estrelas? Talvez fosse apropriado investir em pessoal qualificado, pois não custa muito. (Original) Abbiamo prenotato SPA e 2 messagi rilassanti per le 12.30 Arriviamo alle 11.30 per usufruire della SPA. Hammam a una temperatura bassissima perche attivato da poco e una puzza di piedi e di sporco terribile. Sauna spenta. Ovviamente se chiediamo di accendere si riscalderebbe dopo molto tempo… Ci dicono di andare su delle poltrone nere 10 minuti prima del massaggio. Alle 12.37 ancora non si vede nessuno… potrebbero anche venirci a chiamare in piscina o comunque dai lettini rilasante e non farci aspettare quasi 20 minuti su scomodissime poltrone. Nulla da dire sulla qualità dei massaggi. Bravissimi i 2 massaggiatori. Peccato che ad un certo punto per un bel po suona una sveglia si una stanza vicina per 5 minuti… poi finisce la musica rilassante e si sente la musica rock della vicina palestra. Tutto cio non è molto rilassante. Nello spogliatoio vicino agli asciugacapelli c’e un cartello che dice se vuoi shampoo di chiederlo alla reception.. ma magari scrivetelo vicino le doccie!! Andiamo a pagare e alla reception dobbiamo dire noi cosa abbiamo fatto e quanto pagare. Credo il direttore di questo hotel dovrebbe fare altro nella vita che aprire un centro benessere. Nulla da dire al personale molto educato. Il problema e chi fa la selezione del personale. Questo sarebbe un 5 stelle? Forse sarebbe il caso di investire su personale qualificato visto che poco non costa.

Andrew.a

Le 13/05/2024 à 00:46

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(Traduzido pelo Google) Tivemos um jantar incrível aqui. A vista da orla do restaurante era linda. A comida era ótima. A equipe, principalmente Iris e Alex, ajudou a tornar a noite inesquecível. Altamente recomendado. (Original) Had an incredible dinner here. The view of the waterfront from the restaurant was beautiful. The food was all great. The staff, particularly Iris and Alex, helped make the night unforgettable. Highly recommend.

Rachel.o

Le 11/05/2024 à 18:56

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(Traduzido pelo Google) Jantar de galinha. Comida incrível ao sol com um belo cenário de rio. Atendimento ao cliente incrível. Zuraida foi fantástica! Definitivamente visitarei novamente. (Original) Hen dinner. Amazing food in the sunshine with beautiful river backdrop. Amazing customer service. Zuraida was fantastic! Will definitely visit again.

Talison.l

Le 11/05/2024 à 12:48

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Passamos pela cafeteria mensagem e tivemos um “bocadinho” muito simpático com os funcionários! Recomendaram nos o peixe ao sal - que fantástico que estava e a sangria estava demais! Parabéns pelo momento que nos proporcionaram! Recomendo vivamente.

Diogo.a

Le 10/05/2024 à 18:00

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Agradecer pela excelente experiência que nos proporcionaram! Parabéns pela excelente sangria, amêijoas e pelo serviço mais sorridente e simpático que já alguma vez tivemos! Parabéns a quem trata deste serviço maravilhoso!

Marcos.a

Le 10/05/2024 à 16:42

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Almoçamos na Cafeteria Mensagem e fomos muito bem atendidos por Hugo. Recomendamos tanto os serviços do mesmo quanto a comida, por sinal, muito saborosa!!! Não deixem de experimentar o vinho do porto, ao final da refeição!

daniela.c

Le 10/05/2024 à 15:48

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(Traduzido pelo Google) Recado para a cafeteria: atendimento excelente!! Comida de primeira classe. Os garçons nos serviram com extrema delicadeza. Pedimos para comemorar um aniversário com uma sobremesa e eles prepararam especialmente a situação! Obrigado!! Recomendável!! Uruguaios caminhando em Belém (Original) Mensaje a cafetería: excelente atención!! La comida de primer nivel. Los camareros nos atendieron con extremada delicadeza . Pédimos para celebrar un cumpleaños con un postre y especialmente prepararon la situación!! Gracias!! Recomendable!! Uruguayos paseando en Belén

Xander.a

Le 10/05/2024 à 15:48

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(Traduzido pelo Google) Ótima localização. Serviço excelente! (Original) Great location. Excellent service!

Debora.a

Le 09/05/2024 à 00:01

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Lugar incrivel, vista maravilhosa!!

Caroline.

Le 06/05/2024 à 15:08

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(Traduzido pelo Google) Paramos apenas para comer no restaurante deste hotel e foi ótimo. Comemos perfeitamente bem. A equipe foi muito agradável. Ótimas refeições e sobremesas!! (Original) Nous nous sommes juste arrêter pour manger dans le restaurant de cet hôtel et c’était super. Nous avons parfaitement bien manger. Le personnel était très agréable. Les repas et desserts super !!