Águas do Gerês - Hotel, Termas e Spa

Casa.e

Le 14/05/2024 à 15:19

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Hotel que excedeu tods as expetativas para um 3 estrelas! localização super central no centro da vila e ao lado da colunata! restaurate excelente...aconselho

Thai.y

Le 12/12/2023 à 22:51

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Hotel miserável! Serviço ainda pior! Como poderão ver nos restantes comentários este hotel é mesmo para evitar. Spa e piscina fora do hotel a 10, 15 mnts a pé e pago! Piscina a 16 euros para 30 minutos!! Quartos velhos e cheios de humidade como poderão ver nas fotos, casa de banho velha e com canalização entupida e mau cheiros. Pequeno almoço bem pobre, obrigam marcação com hotel vazio e depois quase nada no buffet como poderão ver também nas fotos em anexo. Dizem ter internet mas não chega aos quartos. Dão desculpa ser do mau tempo. A outros clientes vizinhos de quartos já disseram ser problemas com a MEO. Enfim.. Parking a 500 mts do hotel pois na via pública o estacionamento é todo pago! Serviço de atendimento telefónico muito mau e direção do estabelecimento sem bom senso na resolução de problemas. Desaconselhamos FORTEMENTE este hotel!! Não voltaremos seguramente! PS: por varias vezes se tentou colocar fotos mas claro nao foram aceites, nao é do interesse deste serviço divulgar...

Henrique.u

Le 06/11/2023 à 15:26

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4 / 5

Embora seja hotel de 3 estrelas, quartos muito bons, espaços amplos, boa sala de estar, boa sala de jantar, bom pequeno almoço. Desconto para quem utilizar o SPA. Uma boa escolha para estadia no Gerês.

Diana.

Le 25/10/2023 à 22:39

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5 / 5

(Traduzido pelo Google) Está tudo perfeito, a única coisa que posso dizer é que deveriam trocar as banheiras (Original) Todo perfecto lo único que podría decir es que deberían cambiar las bañeras

Catia.i

Le 20/10/2023 à 11:57

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5 / 5

O hotel fica bem localizado, onde podenos visitar o centro a pé, o atendimento dos staf 5estrelas sempre a preguntar se estamos bem e se precisamos de alguma coisa.

Viren.g

Le 04/10/2023 à 17:57

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3 / 5

(Traduzido pelo Google) Esta avaliação é APENAS para as Águas do Gerês Termas e Spa associadas ao hotel, mas não para o hotel. Peguei o spa e massagem de 45 minutos. Alegaram que a água era mineral, mas eu não senti isso. De qualquer forma, é uma propriedade um pouco de má qualidade e decrépita. Os funcionários que trabalham lá só falam português (tudo bem, pois é o país deles). No entanto, eu pensaria que pelo menos teria uma organização adequada. Depois que cheguei, me disseram para ir para o primeiro andar, depois para o segundo andar, depois novamente para o primeiro andar, etc. Muitos acessórios não funcionavam e, embora estivessem limpos. Ninguém explicou as características do spa (era uma pequena piscina com muitos tipos diferentes de jatos de água). Depois a massagem foi feita pela Diana e ela era uma pessoa simpática. Esta foi a minha primeira massagem e eu diria que foi mais ou menos. Não acho que ela tivesse treinamento para massagear os músculos certos e não senti nada diferente nos músculos da panturrilha e nas coxas que precisassem de uma boa massagem. Até nos ombros não senti nada. Sim, ela usava muito óleo para basicamente deslizar as mãos. Então não, obrigado, não foi uma boa massagem (embora eu ache que Diana era uma pessoa agradável). (Original) This review is ONLY for the Aguas do Geres Termas e Spa that is associated with the hotel but not for the hotel. I took the spa and 45 min massage. They claimed that the water was mineral water but I didn't feel that. Anyhow, it's a bit shoddy, decrepit property. The employees working there only speak Portuguese ( that is fine as it is their country). However, I would think that at least have proper organization. After I arrived, I was told to go to floor one, then to floor two, then again to floor one, etc etc. Many fixtures didn't work and though it was clean. No one explained the features of the spa ( it was a small pool with many different type of water jets). Afterwards, the massage was given by Diana and she was a pleasant person. This was my first massage ever and I would say it was so-so. I don't think she had the training for massaging the right muscles and I did not feel anything different for my leg calf muscles and thighs that could have used a good massage. Even the shoulders I did not feel anything at all. Yes she used a lot of oil to basically used to slip her hands. So no thank you, it was not a good massage ( even though I think Diana was a pleasant person).

Carlos.e

Le 29/09/2023 à 18:46

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Não recomendo. Pior hotel que fiquei. As condições do hotel, dos quartos e das instalações que são publicitadas online não correspondem à realidade. A piscina exterior está localizada longe do hotel (a 15min a pé do hotel) e é necessário pagar por um assento. A piscina também está fechada quando há mau tempo (como vento ou nevoeiro). O estacionamento também fica longe do hotel. O pequeno almoco tem horários fixos das 7h às 10h e temos 30min para comer no máximo. Eles solicitam uma reserva para o pequeno almoço, mas se fizer isso online, eles não considerarão. O Wi-Fi não funciona dentro do quarto. Os quartos estão sujos, cheios de pó e cheiram a humidade. A cama é desconfortável. O água do chuveiro não tem pressão. As toalhas são muito velhas. O quarto não é à prova de som como anunciado on-line e até é possível para ouvir as pessoas a conversar na rua ou mesmo dentro de outros quartos. O staff não sabe responder a reclamações nem ajudar os clientes. Segundo a gerente, não conseguem contratar pessoas com formação em hotelaria nem no hotel nem no spa, dai o mau atendimento. A gerente, por sua vez, desvalorizou as nossas reclamações e foi muito passivo agressiva.

sergio.o

Le 12/09/2023 à 12:33

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5 / 5

Hôtel muito acolhedor e suite muito boa Pessoal muito atencioso e simpático

Paulo.o

Le 01/09/2023 à 14:12

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3 / 5

Em resumo foi uma estadia bastante satisfatória, funcionários simpáticos e atenciosos. Os serviços o quarto dentro do espectável, embora se ache que o preço devia ser mais baixo em virtude de a informação publicada dos serviços do hotel não corresponda a verdade. Mas sim voltava numa próxima oportunidade.

Ana.u

Le 29/08/2023 à 15:10

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3 / 5

Hotel bem localizado, mas não possui Wi-Fi. Me colocaram no andar térreo onde não se podia abrir as janelas pois o quarto ficava exposto a rua. O pessoal é muito atencioso.