Palace Hotel & Spa Termas de São Vicente

Francisco.e

Le 07/05/2024 à 11:00

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Emplacement et offre de services uniques, malheureusement le service de la réception manque beaucoup de qualité et de professionnalisme, les prix facturés ne correspondent pas au service fourni malheureusement, il était très important que la direction et l'administration améliorent le service et les prix, ce sont des suggestions que je laisse

Nagore.�

Le 30/04/2024 à 19:42

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très bon service et excellent traitement

Estre.u

Le 05/04/2024 à 12:57

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Je lui mets une étoile car je ne peux pas en donner moins, voyage de fin d'année (nous avons payé cher) caution de 40 euros, il est demandé aux enfants de faire des vidéos à l'entrée et à la sortie des chambres, en entrant dans la chambre sans nettoyage du utilisateur précédent. La nourriture parce que c'était un groupe et en plus, les enfants... gaspillés... et le dernier jour toute la matinée gaspillée parce qu'ils ne veulent pas renvoyer le signal alors qu'il y a des vidéos qui montrent que les chambres sont laissés tels qu'ils ont été trouvés. Nettoyage épouvantable, installations vétustes. JE NE LE RECOMMANDE PAS DU TOUT !! Et bien sûr, signalez-les à la Consommation.

Noemi.l

Le 05/04/2024 à 11:01

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MAUVAISE EXPÉRIENCE. Nourriture mauvaise, froide et en petite quantité. Jusqu’à l’épuisement. Mauvais traitement de la part des employés et ils demandent une réservation en guise de caution pour tout dommage pouvant survenir dans la chambre et ensuite ils ne vous la restituent pas.

Jorge.a

Le 05/04/2024 à 10:50

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Nourriture: 🇵🇹 La nourriture est absurdement horrible, froide, insipide ou très salée, ils sont littéralement allés au marché d'en face et l'ont mis dans votre assiette. De plus, dire que c'est le même petit-déjeuner tous les jours et qu'ils ne peuvent pas se vanter d'avoir une grande variété est vrai. Pour le déjeuner et le dîner, il y a littéralement 2 plats et quelques empanadas et rien d'autre. Chambres à coucher: 🇵🇹 Les chambres présentent des dégâts sur la grande majorité des choses, les flacons de gel douche sont en verre, parfait pour se casser et être laissés sans caution. Les dégâts dans les chambres sont là depuis l'ouverture de l'hôtel et ils en profitent pour retirer la caution. 🇪🇸L'hôtel n'est pas en bon état, les chambres manquent de lumière et par moments quand il y a de la lumière. Le plus grand atout de cet hôtel, ce sont ses merveilleux spas et piscines, ce qui signifie qu'il faut payer un supplément et avoir un prix qui ne rentre pas dans la tête de Nadie. 🇵🇹 L'hôtel n'est pas en bon état, les couloirs manquent de lumière et les rares qui s'y trouvent scintillent. La grande particularité de cet hôtel réside dans ses merveilleux spas et piscines que vous devez payer séparément et dont le prix ne conviendra à personne.

Hargreeves.

Le 05/04/2024 à 10:45

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Je mets une étoile car Google m'y oblige. C'est un hôtel qui n'en vaut pas la peine. Je suis venu en voyage de fin d'année et ils nous ont fait payer une caution de 40€ pour les dégâts mais dès que je suis entré dans la chambre, la mienne avait déjà un trou au plafond, le miroir plein de merde, la cuvette des toilettes de travers , etc. … Et à la fin ils disent que c'est de notre faute alors que littéralement nous avions tout enregistré avant d'entrer et que nous avions la preuve que c'était là avant notre arrivée, mais quand même. Ensuite, il y a un réceptionniste qui vous suit et vous crie dessus dans les couloirs comme s'il était possédé et une femme qui vous enregistre sans votre consentement. Puis avec le thème de la nourriture, mon Dieu, immangeable. J'ai mangé du pain pendant 4 jours, tout était plus sec et plus dégoûtant qu'autre chose. De plus, pendant que vous mangiez, les réceptionnistes chuchotaient et nous regardaient terriblement. Quoi qu’il en soit, laissez-les apprendre à cuisiner ou à préparer de simples macaronis à la tomate, car tout le monde en mange. Au petit-déjeuner, il n'y avait même pas quelques biscuits, il y avait des croissants si secs qu'on ne pouvait même pas les avaler. Nous sommes presque tombés dans l’ivresse. En conclusion, des enfants de 6 ans sauraient mieux le faire. Ça ne vaut pas la peine de payer pour cet hôtel, qu'ils le ferment💋

carla.u

Le 05/04/2024 à 09:56

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Une vraie saleté, de la nourriture surgelée, un service épouvantable, un petit déjeuner horrible, des vomissements de nourriture et ils factureront une caution sans raison, dommage. De plus, il y avait une vidéo des salles qui prouvait que ce qu'ils disaient était un mensonge, car nous avions déjà fait un pari parce que nous savions qu'ils allaient essayer de récupérer quelque chose. Non recommandé.

Fernando.e

Le 16/03/2024 à 19:46

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Des gens biens. Des professionnels. Très accueillant. Nous y retournerons.

planeta.a

Le 11/02/2024 à 10:50

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Cela laisse vraiment beaucoup à désirer. Je ne voulais pas y retourner.

Andreia.a

Le 19/01/2024 à 23:11

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J'ai acheté le forfait romantique avec dîner romantique inclus, ce qui nous a été présenté était un buffet et une nourriture très mal servie, horrible. Cela ne vaut pas la moitié du prix que vous payez.