Novotel Lisboa Avis
📌 Av. José Malhoa 1 1A, 1099-051 Lisbon - Portugal
💬 4005 Avis
Avis sur Novotel Lisboa à Lisbon
Les avis
Les dernier avis sur Novotel Lisboa à Lisbon
Kevin.c
Le 11/05/2024 à 12:14
2 / 5
Mauvais Emplacement Travaux à 8h du matin Salle de sport médiocre 3 appareils de mauvaise qualité Piscine mal exposée Literie et buffet ok
Mikael.o
Le 09/05/2024 à 07:55
1 / 5
L’hôtel est sur une ligne d’atterrissage de l’aéroport de Lisbonne, le rêve. Nous sommes en mai 2024 et l’hôtel a entrepris de faire des travaux et vous en fait profiter dès 8 heures du matin par de doux bruits d’outils manuels, à 10h ce sont les machines qui prennent le relais. L’avantage, c’est qu’on n’entend plus les avions. Attention aux belles photos de com proposées par le site, nous pouvons témoigner qu’il y a encore des chambres vétustes
Sev.r
Le 04/05/2024 à 12:05
3 / 5
Nous avons apprécié la visite de Lisbonne. L'hôtel est situé à proximité d'une station de métro. Le personnel est disponible et accueillant. Toutefois, il est important de savoir que l'hôtel est dans un couloir aérien et que de nombreux avions volent régulièrement ce qui entraîne beaucoup de bruit tout comme les travaux en cours dans l'hôtel même.
CELINE.A
Le 28/04/2024 à 09:38
5 / 5
Hôtel bien situé proche du métro ligne bleue (escalier à monter) Les équipes d'accueil, de ménage et de restauration sont très attentionnées, toujours disponibles et compréhensives. Nous avons même pu profiter de la piscine alors que c'était fin avril, il ne fallait quand même pas être frileux. Il faut quand même noter pour ceux que ça dérangerait qu'il est survolé par les avions, aéroport proche, mais pas de vol la nuit. C'est bien isolé, ça ne nous a pas empêcher de dormir, même avant l'arrêt des vols.
Georges.o
Le 25/04/2024 à 08:38
5 / 5
Top hotel ! Bon prix pour Lisbonne Un parking privatif. Assez facile d'accès depuis l'aéroport (20 minutes en voiture aux heures chargées).
Rachel.o
Le 22/04/2024 à 13:11
5 / 5
Notre famille a passé deux nuits excellentes au Novotel Lisboa. Le service était parfait. Les équipes sur place sont très accueillantes. Nous avons surtout apprécié le petit-déjeuner délicieux et copieux, les espaces pour enfants (jeux, etc.), la piscine. Hôtel parfait pour un séjour en famille.
Loïc.
Le 19/04/2024 à 20:13
2 / 5
Personnel accueillant et bienveillant. L’hôtel est malheureusement dans un couloir aérien avec ses conséquences . Nous aurions aimé savoir que l’hôtel avait des travaux qui débutent à 8h au lieu de 9h … les matins ont été plus difficiles. Vraiment dommage compte tenu des efforts du personnel . Mais ce sera notre dernière expérience chez All .
Nicolas.A
Le 22/03/2024 à 12:05
1 / 5
Les avions passent aux dessus de l'hôtel toutes les 5 minutes, le vitrage n'est pas à la hauteur. Les matelas sont durs, pas de sur-matelas. Sans alerte au moment de la réservation, l'hôtel est en rénovation. Impossible de dormir après 8h, impossible de dormir l'après-midi. Café à 2.90 euros alors qu'ils sont à 0.6 euro au bistrot du coin ... C'était catastrophique. Autant loger dans un hôtel 1 étoile.
Pougajendy.n
Le 13/03/2024 à 14:40
4 / 5
Très bon accueil. L'hotel est bien situé pas loin d'aéroport de Lisbonne. Mais le prix de petit déjeuner est trop élevé. Dommage qu'il n' y a pas de parking gratuit pour les clients.
Nicolas.u
Le 08/03/2024 à 11:46
4 / 5
Correct et bien situé
Yvon.
Le 29/02/2024 à 23:09
5 / 5
Bon hôtel. Petit dej avec du choix. A 5 min d e station métro pour aéroport et descente direct pour visiter Lisbonne. A 5 min gare pour Sintra. Bien fermé LES fenêtres ( première nuit mal fermée) au dessous du couloir aérien. Le seul problème, lit canapé de mauvaise qualité. Sinon Top
CHR.
Le 29/02/2024 à 15:57
5 / 5
Hôtel bien. Adapté pour les enfants. Les chambres sont de bonne taille. Ville à côté à pieds même pas 10min. Restaurant sur place comme dans les rues d’à côté.
louise2a83.
Le 24/02/2024 à 13:32
1 / 5
Arrivée tardive, aucune restauration possible ni achat de boissons c’est bien dommage. Moquette vraiment dégoûtante dans la chambre. Des taches partout c’est immonde. Chambre située à proximité de l’ascenseur donc très bruyant la nuit avec des clients peu discrets qui parlaient très fort en sortant. Et pour finir le pompon : pas d’eau chaude pour nous la et avant de partir tôt le matin. On me propose de m’ouvrir une autre chambre à un autre étage pour me laver car finalement tout l’étage était impacté….mais solution très limite, on est pas au camping pour se rendre aux sanitaires avec notre nécessaire de toilette sous le bras. Bref très très déçue de ce séjour. Je ne remettrais pas les pieds dans cet hôtel !
Bartosz.o
Le 21/02/2024 à 22:36
5 / 5
Chambre spacieuse et confortable, seul hic la canapé lit pour les enfants avec des creux. Petit déjeuner 5/5 du choix et qualitatif Personnel très sympathique JE recommande restaurant plats bien garni et très bon ( merci a Racquel, Daniel et Jesus) Station de métro à 5 minutes à pied donc facile de rejoindre le centre et l'aéroport rapidement
Jean-Paul.H
Le 12/02/2024 à 08:36
3 / 5
Chambre spacieuse, repas sur place très bien. Par contre l’hôtel est dans l’axe d’atterrissage des avions et leur bruit est pénible si vous avez le sommeil léger. Vols s’arrêtent de minuit à 6H sauf apparemment avions ponctuels cargo ? Loin du centre de Lisbonne.
siham.e
Le 29/12/2023 à 20:44
4 / 5
Bon hôtel bon séjour mais literie à revoir
Jules.h
Le 06/12/2023 à 10:04
5 / 5
Moderne et agréable le Novotel Lisboa est situé dans un quartier calme et agréable suffisamment à l'écart du centre ville pour échapper à la foule et à la frénésie mercantile qui règne dans les endroits les plus touristiques. Le personnel est agréable et efficace. Les principaux centres d'intérêts de Lisbonne sont facilement accessibles soit à pied, soit en métro. Le métro permet également de rejoindre facilement l'aéroport et la gare des bus. On trouve quelques petits restaurants sympathiques à proximité de l'hôtel. Tout bien considéré, le Novotel Lisboa est indéniablement une excellente adresse à retenir.
Yassine.O
Le 27/11/2023 à 14:00
3 / 5
Hotel bien situé, centre accessible en 10 minutes en Metro. Bon petit dej litterie à revoir trés vétuste
Thomas.U
Le 19/11/2023 à 19:57
5 / 5
Bon séjour dans cet hôtel. En famille. Très bon petit déjeuner. Chambres propres et spacieuses Manque des bornes de charges pour VE. Je recommande.
Project'Home.i
Le 19/11/2023 à 13:31
4 / 5
Très bien mais très chaud
Seb...
Le 17/11/2023 à 07:40
3 / 5
Vraiment moyen. Service décevant. Hotel vieillissant. La salle de sport est vraiment une blague. Le petit déjeuner était correct.
Hugo.a
Le 16/11/2023 à 08:16
5 / 5
Bon séjour, personnel accueillant. Les chambres étaient propres et confortables. Restaurant très sympathique
james.e
Le 15/11/2023 à 22:29
2 / 5
Si vous êtes avec votre animal de compagnie, je vous déconseille cette hôtel. On vous fait payer votre animal de compagnie. Mais par contre vous n'avez le droit de rien faire avec lui même pas descendre au bar pour boire un verre c'est inacceptable. Ensuite, pour la propreté des chambres ça va bien, mais comme toujours au Novotel il y a des canapés en tissu extrêmement sale et le nôtre était vraiment très sale. Ma femme a même relevé des traces de sperme séchées. Ça nous donne le ton pour l'hygiène Je vous laisse le soin de vous faire votre opinion. Ah pour finir j'ai oublié au moment du check out, on a voulu me facturer plus de 50 € qui avait déjà été payé donc je vous conseille de bien vérifier votre facture.
Belen.o
Le 07/11/2023 à 11:16
4 / 5
Loin de l'aéroport compter 20minutes en voiture . Chambres et salle de bain propres ,par contre, il faudrait vraiment changer la moquete . Pas trop de bruit dans notre chambre . Le restaurant est correcte en prix . Les produits sont frais et le serveur et serveuses impecables.
Karine.u
Le 06/11/2023 à 18:10
2 / 5
C'est la première fois que je déplore une qualité de service aussi déplorable : - Nombre de personnes à l'accueil régulièrement insuffisant pour répondre aux demandes - Echanges interminables entre les réceptionnistes, en portugais, et donc très excluant pour le client - A chaque demande à la réception, la première réponse est non - Serveuse du restaurant refusant de nous resservir des verres d'eau - Plats servis en décalé : les 3 convives n'ont pas mangé ensemble - Lit d'appoint extrêmement inconfortable - Un ascenseur en panne - Canapés et banquettes de l'accueil et du restaurant tâchés En tant que membre Diamond et dans un Novotel, ceci ne devrait pas arriver.
Christophe.
Le 05/11/2023 à 17:09
4 / 5
Bon hôtel, propre. Personnel accueillant. Le restaurant est tres bien même si le service nest pas forcément hyper efficace. Relativement calme le soir, mais le quartier est plutôt résidentiel, dc on ne vient pas ici pour l'ambiance nocturne. 2 consoles de jeux en bas, pour occuper les enfants, ce qui est pratique. Station de métro a 5mn (ligne bleue). Ligne de bus dans la rue, mais nous n'avons pris que le métro.
Arno.
Le 02/11/2023 à 22:34
4 / 5
Chambre spacieuse et confortable, seul hic la canapé lit pour les enfants avec des creux. Petit déjeuner 5/5 du choix et qualitatif 👍 Personnel très sympathique Éviter le restaurant car attente très très très longue .... Station de métro à 5 minutes à pied donc facile de rejoindre le centre rapidement
Sylvia.u
Le 01/11/2023 à 20:21
4 / 5
Nous avons passé un très bon séjour, l'hôtel est bien équipé et le personnel très pro, en revanche, le canapé lit dédié à nos enfants n'était pas du tout confortable, avec des creux et des bosses au niveau de l'armature.
Cécile.i
Le 01/11/2023 à 14:24
1 / 5
A fuir. Le seul endroit propre est le RDC. Pas insonorisée ni de l’extérieur, ni des couloirs. Piscine fermée pas prévenu à la réservation. Chambre très sale, moisissures dans la salle de bain, odeur désagréable. Aucuns services d’un 4etoiles. Moquette arrachée, coffre fort HC, lampes de chevet ne fonctionne pas… canapé lit très fin donc bon juste pour des enfants petits. Une honte pour un 4 étoiles d’un grand groupe.
Johnson.A
Le 30/10/2023 à 19:09
4 / 5
Petit déjeuner très bien. L’hôtel est un peu excentre des lieux d’attractions mais les Ubers fonctionnent bien.
yves.a
Le 30/10/2023 à 17:46
3 / 5
Un peu vieillot dans l'ensemble, déjeuner très bien Un peu cher
CHAPELEIRO.u
Le 29/10/2023 à 19:04
5 / 5
Três bon hôtel pour un sejour en famille
Charlene.e
Le 29/10/2023 à 15:34
4 / 5
Bonne expérience les employés sont vraiment sympathiques, à revoir la décoration des chambres et la literie
PIERRE.U
Le 23/10/2023 à 21:46
3 / 5
Beaucoup d'endroits à rafraîchir (moquette) ou à rénover voire à réparer (marches et terasse piscine). Couloir aérien au dessus de l'hôtel, piscine et terrasse extérieure plus accessible en cours de séjour non précisé à la réservation. Pas d'ouverture de fenêtre sur l'extérieur, mauvaises odeurs dans la salle de bains. Impression générale très mitigée, un peu déçus. Pas au niveau d'un 4 étoiles
Fx.e
Le 23/10/2023 à 18:41
3 / 5
Hôtel satisfaisant mais nous attendons mieux au regard des photos exemple la piscine est vraiment dans un triste état… sinon personnels sympathiques
Manuela.h
Le 21/10/2023 à 17:52
3 / 5
Chambre très moyenne pour le prix 172€ pour une personne une nuit...bar chambre tout payant même l'eau😱pour ce prix là ils pouvaient offrir une boisson. Poubelle de la chambre pas vidée...enfin j'ai été obligé de prendre une chambre car vol annulé sur Lisbonne.
Levy.n
Le 12/10/2023 à 11:53
5 / 5
La première fois que je suis partie la bas et vraiment incroyable hôtel magnifique bien ranger les chambres sont propres rien a dire le service chambres aussi bien ils sont a l'écoute des personnes la restauration il ya beaucoup de choix pour tout les âges le petit plus sont bien évidemment des play stations pour les enfants et la piscine. Merci beaucoup
Mathieu.r
Le 21/09/2023 à 07:06
4 / 5
Très bonne hôtel mais personnellement je trouve les chambres un peut trop vieux style
Ali.a
Le 31/08/2023 à 19:04
5 / 5
Excellente adresse pour un séjour en famille à Lisbonne. Petit déjeuner extraordinaire. Si vous avez un petit bémol avec votre carte GAB lors du règlement à la réception demander à ce qu'ils changent de TPE pour débloquer la situation !
Samy.A
Le 14/08/2023 à 18:55
1 / 5
N'a de Novotel que le nom. A fuir !!!!!!!! Au prix de nos 3 nuits nous comptions retrouver le standing habituel des Novotels où nous sommes déjà allé. Mais à Lisbonne rien de tout ça : salle de bain défraîchie et salle, les recharges de produits Rituals sont vides du 1er au 3ème jour, porte de chambre gondolée (un dégât des eaux ?), moquette de chambre salle et tachée, à ne pas mettre un pied par terre, voir trouée et décollée dans les parties communes (un de nos enfants a failli chuter en revenant de la piscine par la moquette décollée), service mis à disposition qui ne fonctionne pas (lustreur à chaussure du 6eme). Enfin pour couronner le tout la planche fromage charcuterie à 16 € pour 8 petites rondelles de saucissons et 7 microscopiques morceaux de fromages, une véritable arnaque.
Sébastien.u
Le 14/08/2023 à 09:39
2 / 5
Pour avoir dormis à plusieurs reprises dans des Novotel, notre expérience globale n’a pas été à la hauteur de la chaîne. Tout d’abord, l’accueil n’a pas été au rdv… il manquait ne serait-ce un sourire par l’hôtesse. L’établissement est assez vieillissant, notre chambre est restée dans une déco 2000… et la propreté de la salle de bain à revoir. Les taches de moisissures sur les joints de carrelage est assez rédhibitoire. Pour les repas, ce n’était pas gagné du fait de notre première impression… nous avons tenté le petit-déjeuner, mais il n’est accessible qu’après une longue file d’attente. Comment ne pas prévoir une salle suffisamment grande pour un hôtel aussi grand ? Certainement dû à la période d’été. D’ailleurs, à cette période, la piscine est pleine de monde… donc nous n’y avons pas mis les pieds. Je n’ai mis qu’une étoile ⭐️ pour la chambre, car l’établissement ne vaut pas un 4 étoiles, plutôt un 3 maximum.
Ricardo.a
Le 11/08/2023 à 14:10
5 / 5
C est vrai que la moquette mériterait d un bon nettoyage que lelit canapé n est pas tres pratique pour deux GRANDS garçons. Mais pour le reste tout est impeccable l amabilité, le professionnalisme de la reception , service des chambres, service petit dejeuner. Nous avons passé un tres agreable sejour. Positionnement aussi avec le metro Praça d Espanhia qui vous emmène vers le centre ville. Chbre 1123 👌👍
michael.i
Le 07/08/2023 à 23:21
2 / 5
Check in à 15h30 une fois signé on nous annonce que la chambre n est pas prête et aucun horaire .on demande à être appelé quand la chambre sera prête. A 19h00 on rappelle mais l hôtel n était pas sensé nous rappeler (il ne font pas sa).prise des PI des enfants (???)le prix du parking est abusif (2 euro/H)et plein la moitié du temps.la roue du bureau est cassé. La lunette des toilettes est cassé.aucun personel ne parle français. . Certains sont par contre ultra efficace,la maintenance et les animations pour enfants. 1 ou 2 de la réception. Pour le parking mieux vaut aller au Mercure plus bas 11 euros/ 24h
Rachida.u
Le 06/08/2023 à 14:54
1 / 5
Extrêmement déçue. Le rapport qualité prix n'est pas au rendez vous. Aux vu du prix payé, le service n'est pas rendu. Séjour avec mes 2 enfants décevant. Je trouve que le personnel n'est pas du tout accueillant ni souriant, la piscine est pas du tout entretenue. Loin du centre et mal desservie. Le seul point a saluer ce sont les animatrices enfants qui se donnent a fond de 15h30 entre jeux autour de la piscine et dans un lieu dédié exclusivement aux enfants. Je ne reviendrai certainement pas.
Marisa.e
Le 04/08/2023 à 21:24
4 / 5
Bien pour c'est 4 étoiles
Eric.o
Le 02/08/2023 à 08:41
1 / 5
Hotel à éviter si vous sejournez dans Lisbon. Il est très vieux et sale. Le tapis sans les chambres est vraiment sale. Cet hotel n'est pas à l'image du Groupe Accor.
Jocelyne.L
Le 26/07/2023 à 19:46
5 / 5
Hôtel très bien. Chambre très confortable (très bonne literie). L'hôtel est parfaitement insonorisé, ce qui fait que les avions nombreux ne posent aucun problème une fois dans les chambres. Le petit déjeuner est copieux et de qualité. Le restaurant est bon, du choix et le service attentionné. La situation géographique est bonne. Il est même facile de se garer hors du parking (gratuit le week-end) si besoin. Le métro n'est pas loin donc il est facile de se déplacer.
Marion.
Le 24/07/2023 à 19:36
1 / 5
Fuyez ! Accueil médiocre, mauvaise qualité de chambres et literie ! L'hôtel est en dessous du couloir aérien donc excessivement bruyant ! Il y a bien mieux et bien moins cher a Lisbonne
Olivier.L
Le 23/07/2023 à 16:37
1 / 5
Hôtel très loin du centre (20min de voiture) et très vétuste. J'ai choisi cet hôtel en faisant confiance à la notoriété de Novotel. Méfiez vous cet hôtel a rien a voir avec la gamme française (beaucoup de bruit, piscine minuscule aux vues du nombre de chambre et installation vestuste, voir dangereux (jeux enfants)). A fuir...
David.O
Le 15/07/2023 à 17:43
5 / 5
Très joli hôtel de Lisbonne Situe sur le couloir aérien mais pour y séjourner je vous assure qu il n y a pas de nuisance ( en dehors de la piscine ou l on entend les avions ) mais la nuit est calme L hôtel est extrêmement propre Le petit déjeuner est incroyable! On peut manger sur place les plats sont à prix accessibles
Radia.U
Le 07/07/2023 à 11:35
3 / 5
Mauvaise insonorisation. Eau tiède pour la douche alors qu'on voulait une bonne douche chaude. Points positifs au personnel serviable et professionnel. La chambre est propre mais le lit grinçant.
emery.n
Le 04/06/2023 à 15:46
2 / 5
Odeur dégoût dans chambre et salle de bain hygiène plus que douteuse nous avons passer une nuit et sommes parti ailleurs, emplacement loin du centre ville pour un 4 étoile je ne recommande pas.
Linda..
Le 26/05/2023 à 11:50
1 / 5
Je ne recommande pas cet hôtel. La moitié du personnel est incompétent . Sur 6 serveurs un seul peut prendre la commande pendant que les autres regardent. Pas de mail pour vous prévenir à l'avance la présence de travaux. Donc pas du tout reposant : impossible de faire une sieste. Moquette sale. Ménage correct un jour sur deux. C'est la loterie. Ça gâché mon voyage.
Estelle.a
Le 09/05/2023 à 19:21
4 / 5
Nous avons passé un très bon séjour dans cette hôtel Personnel accueillant et serviable Effectivement le lit aérien est au dessus de l'hôtel mais la nuit nous entendions rien. Il y a une station de métro pas loin, ce qui est pratique pour visiter Lisbonne.
Antonio.a
Le 26/04/2023 à 14:19
5 / 5
Excellent service, et super personnel, restaurant très bien avec personnel polyglotte.
Mickael.a
Le 25/04/2023 à 17:27
5 / 5
Hôtel situé à proximité du centre ville... 1 heure à pied Aimant marcher cela ne nous a pas déranger... Un métro est à 10 mn permettant d'y être en 30 mn Le service est très agréable. Personnel accueillant. Présence d'une piscine non chauffée...attention en mi saison Les enfants ont appréciés la console a l accueil Pour la chambre, elle était relativement petite pour 4. Un petit lit a été mis. C est adapté pour des enfants, mais attention si c est des adolescents
gael.h
Le 25/04/2023 à 08:56
4 / 5
Accueil très chaleureux à l'accueil ainsi qu'au restaurant. De nombreux services proposés tous assurés à 100%. Une super chambre malgré le canapé lit (on sent les ressorts du matelas). Il est situé à environ 500 métres de la station de métro ( il suffit de traverser un parc ). Une ligne d'avion passe au-dessus de l'hôtel en permanence car c'est un aéroport d'une capitale qui est deservis mais un fois les fenêtres fermées le bruit disparaît presque totalement.
Thibaut.
Le 20/04/2023 à 14:37
3 / 5
Hôtel très moyen. Pour les chambres (nous en avions deux) pour les deux chambres, pour la douche, pas de pression, et l'eau est juste tiède. À notre arrivée, ampoule cassée, et boite de mouchoirs vide dans la salle de bain. En revanche, les petits déjeuners sont très bon, buffet copieux avec beaucoup de choix. À 10 minutes à pied d'une bouche de métro, ensuite 20 minutes de métro pour l'aéroport ou l'hyper centre.
Julien.o
Le 18/04/2023 à 17:23
5 / 5
++ ----> le personnel très aimable et efficace -----> le petit déjeuner qui est juste excellent , il y a vraiment de tout et les produits sont de qualité. ----> propreté des chambres , rien à dire . -----> l emplacement, à 100 m du métro plaça da espanha. Vous êtes dans l hyper centre ( baixa-chiado) en 10 mns sans changer de ligne ( bleue ) . Le négatif : nous avons une chambre pour 4 ( 2 adultes / 2 enfants ) , le lit principal est bien . Par contre le canapé lit pour les enfants est juste indigne d un hôtel comme celui la. Les gamines dorment sur la ferraille , le matelas est hors d âge et complètement usé Remarque : nous étions un peu inquiets du fait que l hôtel se trouve juste en dessous du couloir aérien. ....alors effectivement en sortant on peu compter le nombre de boulons sous chaque avion tellement on les voit de près.🤣 ....mais une fois dans la chambre......l insonorisation était juste parfaite pour nous .....pas un bruit de réacteur. En résumé un très bon rapport qualité/prix , rien en dehors de ce problème de lit secondaire qui nous empêcherait de séjourner à nouveau dans cet hôtel.
Emilie.O
Le 30/03/2023 à 11:34
1 / 5
Très déçu par l'esprit commercial de cet hôtel. Nous souhaitions réserver une chambre familial dans cet hôtel avec petit déjeuner inclus. Nous Regardons les prix plus 2h après nous voulons finaliser notre réservation. Et là suprise la même chambre aux mêmes dates à augmenté de 27 euros. Nous appelons donc l'hôtel pour savoir s'il est possible de faire un geste ce qu'ils ont refusé de faire. Motifs invoqués : c'est la dernière chambre familiale et c'était le prix pour une réservation anticipée. Donc sachez que 2h après apparemment ce n'est plus considéré comme une réservation anticipée et que vous aurez le privilège le payer 27 euros de plus pour dormir dans la même chambre que toutes les autres juste parce que c'est la dernière. Nous ne recommanderais bien sûr pas cet hôtel. Dommage j'en attendais davantage en terme de relation client pour un hôtel 4 etoiles
Th.2
Le 29/03/2023 à 07:26
4 / 5
Très bel hôtel, spacieux, personnel au top, petit déjeuner buffet très copieux, belles grandes chambres, l'hôtel et bien situé proche du métro praza de España. Le seul bémol, il se situe sur le couloir aérien de l'aeroport, et les avions passent juste au dessus.
Estudio.8
Le 12/03/2023 à 17:36
2 / 5
Nous avons passé une nuit. Pour un soi-disant 4 étoiles, moquette dans les chambres : pas très propre, literie peu confortable....parking payant !!!! 129 euros sans petit déjeuner( 15 euros par personnes !!)et payer le parking , je trouve cela trop cher pour un hôtel assez loin du centre et toutes commodités....Quartier peu agréable. Bref, nous ne conseillons absolument pas.
Alexandre.i
Le 12/02/2023 à 09:17
4 / 5
Personnel de la réception et du restaurant accueillant. Hôtel orienté clientèle professionnelle. Chambre dans le jus des années de construction. Très loin des nouveaux standards du groupe Accor
Sylvain.
Le 27/11/2022 à 08:25
3 / 5
Faire payer 29€ par nuit et par animal en plus sur votre séjour, est abusé. Le couloir aérien passe juste au dessus et donc bruyant. L'hôtel possède un parking souterrain payant, environ 11€ / jour. Cependant, le personnel de l'hôtel est agréable et le petit déjeuner est de qualité et je le recommande.
maguy.e
Le 29/10/2022 à 11:58
1 / 5
Je ne peux pas noter la qualité de l'hôtel, puisque j'ai réservé une chambre et je n'ai reçu la confirmation que le lendemain, sûrement la cause d'un bug Internet. J'ai donc du réservé un autre hotel, pour passer la nuit avec ma famille, mari et enfants en bas âge. Malgré que je leur ai expliqué la situation et fourni les preuves, l'hôtel à refusé de me rembourser mes 140 €. Je suis navré de constater q'un aussi grand groupe ne sache pas faire preuve d'empathie envers sa clientèle.
P.L
Le 28/10/2022 à 08:08
4 / 5
Nous avons passé 1 semaine en octobre. Personnel agréable et accueillant, les enfants ont bien apprécié (surtout les jeux vidéos à disposition !). Certes il y a le bruit des avions mais avec la fatigue, tout le monde a réussi à dormir. La climatisation fonctionnait. Nous avons apprécié le restaurant le soir. La literie est confortable et la salle de bain spacieuse.
Christophe.o
Le 25/10/2022 à 06:50
2 / 5
Énormément de chose à améliorer Lorsque l’on arrive la lampe du bureau ne fonctionne pas! Le coffre fort non plus! La moquette est remplie de tachessss! Nous sommes trois les serviettes ne sont changées que pour deux personnes en oubliant carrément certains formats! Le personnel y est très charmant et le buffet du petit déjeuner très copieux avec beaucoup de choix Par contre il serait bien venue de couvrir bacon,saucisses et œufs brouillés pour pouvoir les manger chaud ! Bref vous l’aurez compris expérience client très moyenne
Matthieu.t
Le 26/09/2022 à 13:46
3 / 5
Hôtel vieillissant mais un très bon accueil. Pas digne d'un 4 étoiles. On s'y sent bien malgré tout. Chambres petites...certaines et on entend les voisins
Christophe.u
Le 16/09/2022 à 16:46
1 / 5
Hôtel situé sous le couloir aérien de l'aéroport international de Lisbonne: même si les chambres sont plutôt bien isolées phoniquement, vous ne raterez aucun atterissage ou décollage depuis la piscine ou sa terrasse ! Si vous est fans d'avion, c'est parfait, sinon il faut le savoir avant de réserver (nous ne le savions pas...). Notre chambre était spacieuse (double bed) mais plutôt sombre (1 unique ouverture en coin de chambre avec vue sur les avions qui décollent ou atterrissent en fonction du vent), avec un canapé-lit déplié pour 2 couchages supplémentaires à notre arrivée. Nous avons demandé à ce qu'il soit replié après notre arrivée fin d'après-midi, avant de sortir dîner. A notre retour, nous avons découvert que la moquette était parsemée de miettes de gâteau à l'endroit où le canapé était déplié lors de notre arrivée. Présents 4 jours, la moquette n'a pas vu l'aspirateur, en dépit d'une chambre faite quotidiennement... Nos draps avaient quelques tâches de piquetage d'humidité. Le rideau de fenêtre était sale. La moquette était bien tâchée en plusieurs endroits. La salle de bains était propre et spacieuse. Petit frigo très pratique, avec une bouteille d'eau de 0,5l au frais et offerte. Coint bureau, avec une partie qui coulisse pour en faire une petite table, sympa pour un petit déjeuner dans la chambre. Dans les couloirs de l'hôtel, la moquette est régulièrement tâche, usée en certains endroit, voir se détache (sous-sol vers l'accès piscine). Le personnel à l'accueil est très agréable. Nous n'avons rien réclamé, estimant que tout ne serait de toutes façons pas traité (déplacer le couloir aérien, remplacer draps, rideaux, moquettes...). Le niveau de prestation est hors-catégorie pour un Novotel, et inadmissible au vu du prix de la chambre. Nous n'y retournerons pas et nous ne recommanderons pas. L'accueil ne fait pas tout.
Mathilde.o
Le 13/09/2022 à 10:04
1 / 5
Une catastrophe : très chaud dans la chambre alors que la clim est allumée, avions qui passent au dessus de l'hôtel, pommeau de douche cassé, après signalement rien n'est fait. Et de l'eau chaude mais pas TRES chaude. Petit déjeuner correct mais pas des produits hauts de gamme pour un hôtel 4 etoiles. La serveuse débarasse les assiettes sur nos tables pendant qu'on continue de manger. Personnellement ça me dérange, j'aime manger tranquille. Elle peut très bien débarrasser APRES qu'on est fini de manger. Seul point positif : personnel agréable et literie confortable. A fuir !!! Les problèmes ne sont pas réglés et ça reflète la qualité des services.
patrick.e
Le 03/09/2022 à 21:04
5 / 5
Très bon hôtel, peu de stationnement mais il suffit d'aller à celui de l'hôtel mercure qui est à 200 m. Belle piscine et très bon buffet au petit déjeuner. Je recommande vivement.
Cindy.h
Le 23/08/2022 à 10:13
2 / 5
Nous avons réservé cet hôtel pour passer 2 jours à Lisbonne. Nous souhaitions avoir une chambre confortable car nous sommes 4 (2 adultes, 1 enfant de 5 ans et un bébé d'1 an) et avoir une place de parking. Nous avons trouvé la chambre très basique. Les avions passent juste au dessus de l'hotel, les fenêtres sont tellement sales quelles ne nous permettent pas d'apprécier la vue. et nous n'avons pas pu avoir accès au parking, car complet. Nous avons dû allez se garer dans le parking de l'hôtel Mercure, en bas de la rue. Au final nous ne trouvons pas que cet hôtel mérite ces 4 étoiles
Christophe.o
Le 06/08/2022 à 07:36
3 / 5
Hotel moderne avec de belles chambres. Ne venez surtout pas en voiture car il n’y a aucune places en sous-sol et sinon celles sont minuscules. Ne parlons du stationnement extérieur… une galère…
Magali.O
Le 04/08/2022 à 18:20
1 / 5
Personnel très antipathique. Accueil très long et personnel glacial. Très déçu du séjour
Laurent.e
Le 02/08/2022 à 13:50
4 / 5
Mon séjours s'est très bien passé, mais le montant qui a été débité de ma carte de credit représente 5 nuités alors que j'en ai passé 3. Je pense que c'est une erreur et je vous invite à me contacter rapidement afin de résoudre mon problême dans les plus brefs delais svp.
Morad.A
Le 01/08/2022 à 09:13
3 / 5
Chambre trop petite pour 4 personnes et le nettoyage n est pas fait tous les jours au niveau de la piscine
Mirtillo.a
Le 30/07/2022 à 19:18
1 / 5
Problème de climatisation qui dure depuis longtemps.. Lit cassé, pas de possibilité de manger le samedi soir au restaurant de l'hôtel
Anne-Sophie.n
Le 15/07/2022 à 10:18
1 / 5
Check in pas au point on a changé trois fois de chambre en 5 mn aucunes explications concernant le restaurant le petit déjeuner la piscine et j en passe. Canapé lit pas prêt et la moitié des lattes n étaient plus la. La climatisation ne fonctionnait pas. Aucune pression dans le pommeau de douche. Chambre nettoyée à la va vite. Lors de mon arrivée cheveux dans la baignoire plastique de paille à côté de mon lit donc aspirateur pas fait et je vous passe les moutons de poussière sous les lits!!! Fenêtre ne s ouvre presque pas. Bruit des avions toutes les 2 minutes. Piscine minuscule pour un hôtel de cette taille l eau est à 19 degrés donc gelée. Marche pour aller au pédicure cassée. Le carrelage de la piscine pour enfants est au fond. Tout est cassé !!!!La douche ne fonctionnait pas et les parasols étaient cassés. Très peu de transats. Au restaurant beaucoup de plats ou boissons absentes. Hôtel et restaurant à fuir. Les migrons venaient sur les tables pour manger dans nos assiettes. Bravo l hygiène!!!!! Personne ne parle français. Pour un hôtel du groupe Accor c est juste une honte. J ai la carte de fidélité et là franchement les mots déception ou médiocre ne suffisent pas résumer mon expérience au novotel.
Laurent.c
Le 14/07/2022 à 08:56
5 / 5
Bilan très positif. Le restaurant est très bien et le personnel de l'hôtel est à la hauteur. Petit point négatif, les chambres manquent de lumière car les fenêtres sont petites à mon gout. En revanche, elles sont spacieuses et la salle de bain est agréable. La literie est confortable et propre. C'est donc un bon hôtel que je recommande. Reste un point d'amélioration : coté piscine, il faudrait changer les transats et nettoyer plus souvent la dalle pendant les jours de forte affluence.
Marine.r
Le 17/06/2022 à 21:11
3 / 5
Situé à 10 min de l'aéroport donc beaucoup de nuisance avec les avions. Salle de bain avec baignoire. Pas de pression dans le pommeau de douche. Carte magnétique qui fonctionne une fois sur deux. Les repas servis au restaurant nde l'hôtel ne sont malheureusement pas du tout portugais. Le buffet petit déjeuner incroyable. Le personnel au top et très réactif et parlant français, anglais. Pour se rendre en ville il faut prendre le taxi en 10 min vous y êtes et ça vous coûtera 8€ environ. A pieds il faut compter 1h30 de marche
Damien.
Le 29/05/2022 à 08:33
1 / 5
Lit enfant non prépare avant l arrive. A vous de déplier le canapé (manipulation rendu très compliqué car tout est tordu). Climatisation en panne mais la réception ne prend pas en compte notre requête,obligé de changer de chambre a minuit. A éviter
Evan.E
Le 26/05/2022 à 20:44
4 / 5
Repas matin est bon, chambre est, ventilation est bruyant
bernard.a
Le 21/05/2022 à 04:44
4 / 5
Grande chambre mais fenêtre étroite mal placée. 29€ la nuit pour le chien est très excessif par rapport aux autres hôtels. Personnel débordé au pdj.loin du centre
Michaël.u
Le 02/05/2022 à 16:08
5 / 5
J'ai adoré, le service à la clientèle est au rendez-vous. Les chambres sont spacieuses et propres. Le seul bémol c'est que l'hôtel est situé à proximité de l'aéroport de Lisbonne, ce qui a pour conséquence qu'il arrive qu'on entende le bruit des avions de temps à autre.
ANTONIO.N
Le 21/04/2022 à 11:26
1 / 5
Le réglage de la climatisation dans la chambre ne fonctionne pas, de ce fait chambra trés chaude. La réception a promis de régler la température, mais rien a été fait. Il a fallu ouvrir la fenêtre minuscule et avoir le bruit infernal des avions à l'atterrissage tous les 5 minutes. Personnel de la réception désagréable. A fuir.
Sandrine.i
Le 12/04/2022 à 18:26
3 / 5
Les chambres sont confortables mais inadaptées pour 4 car petites. Dommage que la fenêtre soit si petite et d'entendre les avions passer. Le petit déjeuner est en revanche gargantuesque et savoureux.
Lamia.
Le 08/04/2022 à 16:28
4 / 5
Hôtel top! Personnel top ! Salle de sport top! Seul petit bémol (loin du centre touristique): un peu de marche pour prendre les transports mais sinon rien à redire.
Jean-Sébastien.a
Le 19/02/2022 à 08:35
2 / 5
Les chambres seraient confortables s'il n'y avait pas une ouverture minuscule sur une vue sans intérêt. L'hôtel est éloigné du centre touristique. Des avions passent toutes les 5 minutes au dessus de l'hôtel. Il fait compter 49 euros par jour pour un animal domestique . Je ne recommande pas cet hôtel .je passe sur le petit déjeuner qui n'est pas à la hauteur du standing de l'hôtel.
Alain.a
Le 18/02/2022 à 22:08
2 / 5
Hôtel impersonnel. Petit déjeuner tout juste correct. Il faut compter 49 euros de supplément par jour pour un animal domestique. Dans un couloir aérien. Chambre spacieuse mais avec une minuscule fenêtre.
Annick.u
Le 30/12/2021 à 22:09
5 / 5
Super hôtel personnel très sympathique agréable vous pouvez vous rendre sans problème très bien situé nous avons passé des vacances très agréables à très bientôt
Stephane.u
Le 31/10/2021 à 17:09
4 / 5
Très bien situé à proximité de la praça da Espanha pour prendre le métro et se rendre au centre de Lisbonne. Dispose d'un parking en ss sol, d'une piscine (non chauffée), d'un bon restaurant. Situé dans le couloir aérien de l'aéroport, cela peu surprendre au début. Cependant les chambres disposent de doubles fenêtres à double vitrage et les passages sont inodibles.
Tékuravéhé.u
Le 30/08/2021 à 07:45
5 / 5
Tout d'abord, une accessibilité de l'aéroport de Lisbonne pour rejoindre la ville où d'autres périphériques de Lisbonne par le transport en commun métro ou le bus. Le métro reste le transport le plus rapide (ne faites pas attention à la vétusté des métro) possibilité de se déplacer en tramway. Sur ce bon voyage à ce ou celles qui s'y rendent.
Sara.e
Le 11/08/2021 à 12:30
4 / 5
Bien situee super piscine avec enfant petit dejeuner grand choix
didier.a
Le 26/07/2021 à 09:39
4 / 5
Toujours heureux d'y revenir. Surtout au vu du contexte actuel. L'actuel est toujours aussi chaleureux et le service impeccable.
Fanfan.a
Le 13/07/2021 à 13:53
5 / 5
L'accueil ,le personnels très souriante , attentifs à nos questions avec des réponses claires,vérification des pass sanitaires, pour le moment tout est au top 👍🏼👍🏼😁Je vous en dirai plus d'ici 4 , 5 jours en milieu de séjour .prenez soin de vous 👍🏼👍🏼
Rémy.E
Le 24/06/2021 à 11:13
4 / 5
Propre proche metro 50 min du centre a pied mais en descente ca se fait bien Un peu bruyant situe entre 2 grosse artères et survol avions Mais dans chambre on entend quasiment pas Personnel au top Piscine ouverte en juin 2021
Florence..
Le 03/08/2020 à 09:26
4 / 5
Hôtel moderne, chambre confortable dans la lignée de la chaîne. Par contre, l'eau de la piscine est glaciale, même début août. De plus, les avions passent de manière incessante au dessus de la piscine. Parfois, on croit pouvoir les toucher. En gros toutes les dix minutes en journée et nous sommes en période de covid... Petit déjeuner limité à cause du covid et chambres faites seulement sur demande, ce qui est un peu limite.
vincent.E
Le 24/03/2020 à 11:41
5 / 5
Très bon hôtel.Bien situé à proximité de l'aéroport et du métro pour un accès facile vers le centre ville. Personnel très accueillant et professionnel. La piscine est agréable. Je recommande cet hôtel pour des séjours professionnel ou voyages touristiques.
Ccil.u
Le 14/03/2020 à 19:32
1 / 5
Et bien pas de séjour pour notre part car avec les événements actuels impossible de se rendre dans quelques jours là bas, donc je fais une demande pour annuler mon voyage (via booking) et surprise !! Alors que l’annulation était soit disant gratuite, et bien l’hôtel ne veut pas me rembourser !!!!! Au final 360€ dans le c.. Je ne peux même pas modifier les dates !!! C’est lamentable !!!
Nim.0
Le 16/02/2020 à 22:03
5 / 5
Excellent hôtel , le petit dejeuner est copieux et varié. Deux stations de metro pas tres loin ( st sebastio est juste a coté du supermaché el corte) . Le personnel est souriant
Catherine.o
Le 26/01/2020 à 10:34
3 / 5
L’hôtel est assez proche d’une station de métro mais quand même à 20mn du centre ville. La piscine est petite et froide. Deco et services classiques d’un novotel ... je ne recommanderais pas forcément. Possible de trouver un meilleur rapport qualité - prix je pense
Aisha.i
Le 14/01/2020 à 22:09
4 / 5
Tres confortable et petit-déjeuner succulent. Le restaurant a des prix raisonnable. Mais les horaires de la piscine ne sont pas pratique: j'aurais voulu me baigner après une longue journée de tourisme mais la piscine ferme a 20h.
Dominique.L
Le 16/11/2019 à 18:42
4 / 5
Parfait ! Chambres spacieuses ... une Salle de Bain tres comfortable ... J'ai beaucoup apprecie mon sejour dans cet hotel
Eric.i
Le 29/09/2019 à 23:07
4 / 5
Un très bel hôtel très bien situer. Un excellent rapport qualité/prix. Les chambres sont très confortables et d'une propreté impeccable.
namir.o
Le 02/09/2019 à 21:53
5 / 5
Emplacement idéal, petit déjeuner copieux et restaurant offrant un menu de bonne qualité.
No.N
Le 29/08/2019 à 21:23
4 / 5
Chambre basique qui fait son office. TV sans chaîne international. Petit déjeuner continental avec un très large choix. La literie est de bonne qualité, matelas très souple. Étant seul j'aurai préféré un lit double plutôt que 2 lits accolés L'accueil et le personnel mérite 5 etoiles
Marjorie.o
Le 21/08/2019 à 05:38
3 / 5
Excellent petits déjeuners mais ne vaut pas 4 étoiles. les avions survolent effectivement l'hôtel mais nous ne les avons pas entendus
Jean-Michel.a
Le 03/08/2019 à 23:19
4 / 5
Hôtel excentré de Lisbonne agréable. Accès rapide au métro ou bus ramenant le centre de Lisbonne ou l aquarium à quelques minutes . Chambre confortable et silencieuse malgré un passage d avions à basse altitude et une avenue passante. Petit déjeuner très copieux et de qualité. Restauration possible sur place de bonne qualité mais service un peu long le soir. Accès à la piscine exterieur et salle de fitness. Petit bémol sur un nombre de place limité dans le garage (payant).
Perbloo.e
Le 31/07/2019 à 20:40
2 / 5
Le restaurant est trop bruyant, ne vous faite pas avoir par les bons avis. J'attends plus de 30min pour avoir mon plat. La moitié de la carte n'est pas disponible. La piscine n'est pas chauffée et un des écrans d'ordinateurs n'est pas droits. Les seuls points positifs sont que les serveurs sont sympas et la chambre est propre.
Clody.
Le 29/07/2019 à 23:03
4 / 5
Bien situé proche d'une station de métro, chambre spacieuse, belle salle de bain, petit déjeuner très copieux, mais trop de monde, parking payant mais pratique
karim.A
Le 20/07/2019 à 11:43
5 / 5
Très bon rapport qualité prix. Très propre et super agréable. Emplacement très sympathique
Maëlle.
Le 06/07/2019 à 16:11
3 / 5
J’ai fait un séjour de 3 nuits/ 4 jours et je n’ai pas été transcendée par l’expérience au Novotel. Le petit déjeuner est vraiment top c’est le gros point fort de cet hôtel et l’équipe est vraiment sympa. L’hôtel est proche de l’aéroport ce qui n’était pas l’idéal en terme de repos et surtout de nuisances sonores. L’accueil est plutôt rigide et pas franchement aidant.. puis, les chambres sont spacieuses mais sans plus. Nous avons demandé deux lits séparés nous avons eu un lit double. En platinium, nous n’avons même pas eu de l’eau ou quoi que ce soit.. et enfin, il faut être en taxi tout le temps, la proximité du métro étant moyenne. Je trouve ça un peu cher pour conclure.
Pascal.
Le 04/06/2019 à 21:33
5 / 5
Bon hôtel, sur la lignée des Novotel, pas de surprise. Le personnel est très agréable et le petit déjeuner est excellent et copieux, vous n’aurez que l’embarras du choix ! Vous avez le métro à 5 minutes à pieds. L’aéroport est à environ 20 minutes et il vous en coûtera 8 euros avec UBER.
Jean-François.a
Le 20/04/2019 à 07:17
4 / 5
Génial surtout la piscine sur le toit ! Localisation intéressante pour visiter la ville. Hotel a recommander.
Seb.a
Le 16/04/2019 à 21:56
2 / 5
Séjour en famille situation correct pour visiter Lisbonne petit déjeuner très variés et bon. Par contre il est temps de rénover les chambres d'organiser l'accès au petit déjeuner chaque matin file d'attente et demander aux personnels de faire au moins semblant d'être heureux au travail pour savoir accueillir vos clients rapport qualité prix tres moyen pour un novotel heureusement qu'il y a ce petit déjeuner
Pierre.u
Le 05/04/2019 à 21:05
5 / 5
Génial sympa sérieux propre piscine petit déjeuner au top je recommande
Morgan.y
Le 01/02/2019 à 15:03
3 / 5
Hôtel éloigné de la ville. Accueil à revoir. Les chambres sont propres. Le petit déjeuner est diversifié.
Fatimata.o
Le 01/01/2019 à 08:53
4 / 5
Un endroit calme et convivial. Les chambres sont propres et spacieuses.
Poms1.o
Le 31/12/2018 à 18:39
5 / 5
Hôtel à recommander pour une famille Très bonne accueil du personnel Tour particulièrement alfonco pour sont accueil et sa bien vaillance Ainsi que sheila au restaurant pour ses conseils et sa bonne humeur Nous reviendrons sans hésitation Cordialement Paulo Martins
Sulaykha.u
Le 21/12/2018 à 20:47
5 / 5
Hôtel renové récemment ! Belle chambre ! Très bon petit dej avec beaucoup de choix sucrés comme salés. Personnel au soin. La Bicyclette (le restaurant de l'hôtel) est moderne de la carte à la déco du restaurant. On s est régalé à chaque fois qu'on y est allé. Bravo
Gérard.o
Le 03/11/2018 à 09:05
5 / 5
Bon hôtel confortable Toujours aussi bien,très pratique,propre ,petits déjeuners très copieux, personnel accueillant et sympathique,nous y reviendrons
benjamin.
Le 15/10/2018 à 21:30
4 / 5
passé qu'une nuit mais bien, propre, bien insonorisé malgré l'aeroport au dessus.. beau buffet, il faut juste penser a dégager l'heure des place reservées a la police jusqu'a 8h car a et 8h5 ils dégainent les sabots..
Meenah.l
Le 02/10/2018 à 11:40
5 / 5
2 nuits en famille, vraiment très sympa. Literie confortable, douche impeccable. Très agréable avec la piscine. Le personnel parle très bien français. La proximité avec l'aéroport n'est pas gênant.
Nicolas.E
Le 01/10/2018 à 22:38
3 / 5
Hôtel agréable et chambre spacieuse avec grande salle de bain. Heureusement bonne isolation. Piscine un peu petite et surtout sous le couloir aérien d’atterrissage de l’aéroport. Soit un avion toutes les minutes à basse altitude. Peu agréable pour se reposer.
Philippe.E
Le 20/09/2018 à 11:07
4 / 5
Très bel accueil, chambre propre, salle de bains de qualité, produits d'accueil sympa. Petit déjeuner à la perfection. Juste le prix un peu élevé au vu de sa situation géographique sur Lisbonne.
Carole.
Le 16/09/2018 à 18:52
3 / 5
Un bel hôtel mais le personnel a oublier d'être aimable et les avions passent très près de la piscine
Cyril.i
Le 15/09/2018 à 18:21
4 / 5
Hôtel confortable, bon accueil, petit déjeuner excellent ! Assez proche de la station de bus et métro pour accéder au centre ville
Mathieu.u
Le 07/09/2018 à 21:51
4 / 5
L'hôtel en lui même est impeccable, les chambres spacieuses et très jolies! Mais la vue n'est pas folle et les alentours du métro permettant de rejoindre la ville ne sont pas très chaleureux...
D.N
Le 29/08/2018 à 20:47
5 / 5
Un soucis aucun endroit ni terrasse ni petit coin pour fumer sa cigarette à part dehors devant l hôtel
Jo.r
Le 23/08/2018 à 23:55
2 / 5
Un Novotel classique sans plus. Pas de place de parking disponible et un accueil quelques fois un peu sec
Anne-Lise.o
Le 23/08/2018 à 17:45
2 / 5
Voyage professionnel. Personnel très sympatique et chambre confortable mais hôtel bien trop bruyant. Pour ma part entre le bruit des avions, celui des ascenseurs et des clients qui râlent au milieu de la nuit, ça ne facilite pas la concentration pendant les réunions qui suivent.
David.R
Le 20/08/2018 à 21:28
4 / 5
Il faut avouer que c'est un excellent choix d'hôtel au regard du rapport prix/ prestations. Les chambres sont très propres et disposent de petites accommodations telles que minibar, machine à café... Le petit déjeuner est vraiment fantastique, j ai rarement vu un choix aussi large et grand, oui on ne se trouve pas dans un château à Beaune avec petit déjeuner individuel fait maison par la famille du domaine évidemment mais pour une 'chaîne' c'est vraiment superbe. Je ne mets pas 5 étoiles car les places de parking en sous-sol sont limitées et pour un hôtel de cette taille c'est plutôt gênant, les places à l'arrière de l'hôtel sont des places à libérer avant 8h00 du matin pour laisser place à la Police et le peu de place devant l'hôtel sont payante à partir de 8h00. Malgré qu'il soit éloigné du centre ville de Lisbonne je le recommande.
Smart.d
Le 20/08/2018 à 14:44
5 / 5
On a passé un excellent séjour, une petite piscine mais très agréable avec une belle terrasse. Une excellente cuisine
alain.�
Le 17/08/2018 à 14:19
4 / 5
Pas loin du métro place d'Espagne et de deux lignes de bus. Hotel agréable et confortable, mais il fait fort chaud dans les chambres. Les avions, je ne les entends quasiment pas. Petit déjeuner fantastique !
M.A...
Le 07/08/2018 à 17:05
1 / 5
Nul! On nous donne une clef et des gens sont déjà dedans. On veux une place parking mais il y en a plus (acces aux gens venant de dehors) et pour clore le sujet, les avions passent sous l'hôtel! 0! 0! 0!
Ju..o
Le 01/08/2018 à 20:32
4 / 5
Très bon hôtel avec chambres agréables et petit déjeuner très copieux. Il est très bien desservi par le métro. Une Seule petite remarque.:le réceptionniste qui baille à grande bouche, au moment de notre arrivée à l 'accueil !!
Florian.i
Le 17/06/2018 à 19:34
4 / 5
Hotel très bien équipé et personnel très agréable. Seul bémol, les avions passent au dessus de l'hôtel pour se poser à l'aéroport. Ce n'est heureusement pas génant dans les chambre mais cela l'es bien plus à la piscine de l'hôtel.
Malik.u
Le 01/06/2018 à 10:59
5 / 5
Un personnel adorable, une chambre correct. Je y ai passé un excellent séjour . Seule bémol le Wi-Fi. Pour ceux qui comme moi ont un pc exploité par un Master défini par leur boîte, impossible de se connecter. J'ai du pendant tout le séjour connecter mon pc sur le 4g de mon téléphone. Quand on vient bosser c'est très gênant.
Christophe.u
Le 22/05/2018 à 22:36
3 / 5
Hôtel excentré des incontournables de Lisbonne. .. le personnel n'est pas à la hauteur des standards novotel... déçu. ..
ELVIRE.E
Le 12/05/2018 à 06:02
5 / 5
Magnifique hôtel, personnel très professionnel et agréable. Prestations de qualité
Pierre.e
Le 22/04/2018 à 21:35
3 / 5
Bon service. Situé sous le pssage d'avions fréquents à basse haltitude. Air condionné ne fonctionne pas
Sébastien.i
Le 17/04/2018 à 06:27
3 / 5
Près de l aéroport. Une partie du personnel semble sur une autre planète. Le petit déjeuner est réellement bien par contre
Fernando.o
Le 23/03/2018 à 21:41
4 / 5
Bon Novotel avec salle de gym piscine et vaste lieux où se poser pour se détendre ou pas ... Chambres très correctes surtout au 10 et 11ème étages. Je recommande. En plus s'il pleut restaurant parfaitement correct avec un très bon acceuil et une note moderee
Cyril.n
Le 15/03/2018 à 13:05
4 / 5
Chambres correctes, très bon accueil et petits déjeuners excellents avec du choix, des viennoiseries et jus de fruit de qualité. Personnel parlant Français.
Claire.C
Le 14/03/2018 à 15:48
4 / 5
Bon rapport qualité prix et emplacement pratique près du métro. Bon restaurant formule à 16 euros 3 plats. Le personnel est agréable.
Carole.e
Le 11/03/2018 à 19:42
4 / 5
Très bon hôtel avec tout le confort....aucun problèmes
desi.u
Le 26/02/2018 à 09:30
3 / 5
L'hôtel était correct .Cependant la climatisation est un vrai problème :un coup il fait chaud un coup il fait froid . Le petit déjeuner était vraiment bien . Les produits sont frais et beaucoup de spécialités de lisbonne sont proposés elles aussi faites sur place .Le restaurant de l'hôtel est une horreur , la nourriture est sans goût, infâme . De plus , les serveurs sont vraiment incompétents .Il faut attendre un peu plus d'une demi-heure pour être servie et même si les plats sont prêts, ils continuent à papoter entre eux . Les chambres étaient propre. Je vous conseille de chercher un autre hôtel que celui ci .Pour cause ses nombreux défauts, mais aussi pour le fait qu'il n'est pas idéalement situé
SAMI.E
Le 16/02/2018 à 23:04
5 / 5
Hôtel correct et bien placé à quelques pas de la station du métro.Petit déjeuner varié et délicieux. Le personnel est souriant,disponible et compétent. Vous pouvez y aller les yeux fermés!!
laurence.o
Le 20/01/2018 à 10:14
3 / 5
Hôtel agréable à l' intérieur par contre difficile de profiter de la piscine les avions passent juste au dessus de nos têtes le bruit est infernal heureusement Les chambres sont très bien insonorisées
Laurent.a
Le 12/01/2018 à 15:06
4 / 5
Bon hôtel un peu vieillissant. Bonne restauration et petit déjeuner très bien
H.
Le 09/01/2018 à 17:47
3 / 5
Pas vraiment sympathique le personnel du bar , nous n'etions pas dans l'hotel , mais nous consomions quand meme , alors on peut avoir une autre attitude
coco.H
Le 01/01/2018 à 10:05
4 / 5
Bel etablissement. Malheureusement, malgré ce qui nous a été précisé lors de la reservation, le personnel ne maîtrise pas le français... petit problème de comprehension : le temps de faire les formalités nous nous sommes stationné juste devant l hôtel. La police est passée et nous a délogé sans chercher à comprendre. Pas de reaction de la part de l hôtesse de l hôtel pour nous expliquer clairement où se trouvait le parking. Heureusement le reste du séjour s est bien passé : belle chambre familiale, bon petit déjeuner. La piscine est petite.
Frédéric.H
Le 20/11/2017 à 16:57
3 / 5
La chambre exécutive est correcte bien qu'un peu vielliote. Le personnel est pro. Revisez un peu l'anglais car ils ne parlent pas tous le français.
Alexandre.l
Le 29/10/2017 à 14:28
4 / 5
Hotel très sympa. Testé en chambre familiale à 4 2 adultes 2 enfants : chambre confortable. Demi pension avec buffet très correct et petit déjeuner de bonne qualité. Accueil très bien.
Martine.u
Le 23/10/2017 à 00:51
4 / 5
Petit déjeuner royal. Cette fois-ci la climatisation fonctionnait bien. Confort et liberté dans cet hotel. Personnel aimable.
stephane.o
Le 11/10/2017 à 17:23
4 / 5
bonne expérience dommage qu'il n'y ai aucun coin pour les fumeurs ni terrasse ni balcon . chambre un peu triste mais spacieuse et literie très confortable .
Nathalie..
Le 09/10/2017 à 12:06
4 / 5
Hôtel impeccable, proche du métro. Par contre bruyant à l'extérieur (voies rapides, avions...), mais très bonne isolation phonique des chambres.
Fernand.a
Le 05/10/2017 à 12:32
5 / 5
nous sommes arrivés tardivement des suites de retard d'avion,nous avons été très bien accueilli ; la chambre était telle que la réservation ,très bien ;literie ,salle de bain etc parfait le petit déjeuner super dans une salle très vaste et clair le bar et restaurant rien a dire ; l'accueil parfait a tout niveau ;et ne pas hésiter a y revenir:
Sad-J.D
Le 04/10/2017 à 16:00
3 / 5
Pour un 4 étoiles d'une chaîne hôteliere mondiale il faut vraiment s'améliorer 2eme lit un clic clac chambre non spacieuse ce qui les sauve c'est le petit dej continental varié avec possibilité de choisir la garniture de son omelette
Jean-Claude.o
Le 03/10/2017 à 18:31
5 / 5
Bien situé malgré la distance du centre-ville en métro. Bel hotel propre proche de la station de train pour Sintra et Cascais.
richard.e
Le 19/09/2017 à 12:33
4 / 5
Hotel bien décoré, bon accueil à l'arrivée. La décoration des parties communes est très réussie. Les chambres sont spacieuses, la décoration est agréable au premier coup d’œil, mais un peu vieillissantes quand on regarde dans le détail. Une seule petite fenêtre dans les chambres donne une drôle d'impression d'enfermement. Au petit déjeuner l'accueil est moins agréable, la personne qui vous reçoit n'est pas des plus souriantes ni aimable et le service laisse un peu à désirer. Sauf une ou deux personnes qui sont à votre service, on a l'impression de déranger a chaque demande, et un serveur m'a limite engueuler car j'attendais pour avoir une omelette... Niveau localisation, c'est un peu excentré, mais vu la différence de tarif ça vaut bien 10 mn de métro pour rejoindre le centre ville. Très proche de la station praça de espanha. a noter que l’hôtel se situe au dessous de la route aérienne de l'aéroport. Le bruit restant toutefois raisonnable.
Philippe-Olivier.s
Le 07/09/2017 à 07:48
5 / 5
Groupe Accor. Tjr au Top, quelque soit le pays ! J'ai bcp aimé cet hôtel. Malheureusement, je n'ai pas fait de photos de l'intérieur de l'hôtel...
benoit.a
Le 05/09/2017 à 21:50
4 / 5
Hotel un peu veillissant par contre petit dejeuner top, personnel super serviable et le restaurant le soir est auss de tres bonne facture. Piscine appreciable malgré le couloir aérien.
Richard.h
Le 03/09/2017 à 18:51
4 / 5
Nous avons apprécié entre autres la qualité de la literie mais surtout l'insonirisation inégalable des chambres et ce, malgré que l'hôtel soit survolé par tous les avions de g,rande ligne. Le buffet petit-déjeuner est des plus complets! Toutefois le personnel en restaurant et bar nous a semblé peu expérimenté et la plupart mériteraient un meilleur encadrement. Le fait que l'hôtel soit à quelques pas de la place de l'Espagne (métro et bus régionaux) nous aura bien servi. Un Novotel qui répond à nos attentes pour un hotel de cette catégorie.
Sofiane.a
Le 01/09/2017 à 18:01
4 / 5
Hôtel propre mais commence à vieillir, piscine trop froide, bon petit dej
eric.h
Le 30/08/2017 à 09:01
5 / 5
Le restaurant est un peu petit mais cela nous a permis de découvrir le super restaurant le méditerranéen en face ( et je pense que l'on a pas perdu au change) . Le parking n'est pas adapté à des voitures familiales . Par contre , chambre et petit déjeuner impeccable .
P...
Le 26/08/2017 à 22:45
4 / 5
On aiment cet hotel d un très bon niveau de prestations. Jeux gonflables pour les enfants cette année et diner au bar tres sympa,bon et pas trop cher.
Olivia.a
Le 25/08/2017 à 20:14
4 / 5
Hôtel très correct ! Ils viennent juste de renover le hall et le bar au rez-de-chaussée ! Propre, piscine et terrasse agréable ! On peut y voir passer de très près les avions ! (Ça fait du bruit mais personnellement ça ne me dérange pas plus que cela) J'adore le buffet du petit déjeuner, large choix pour le prix ! Près du centre commercial El Corte Inglés et quelques minutes de marche pour arriver à Marquês de Pombal ! Je recommande vivement cet hôtel ! 😉😊😎
Corinne.r
Le 24/08/2017 à 06:59
3 / 5
Chambre très chère par rapport à la propreté, moquette sale , salle de bain laisse à désirer. Par contre super petit dej
Paul.A
Le 22/08/2017 à 07:36
2 / 5
Nous avons passé 5 nuits dans un hôtel 4 étoiles mais loin d un 4 étoiles français. La chambre est exiguë pour 4. La moquette trouée et dans la salle de bains divers éléments cassés le prouvent. Sinon nous avons dîné 2 fois et quand l entrée n arrive pas en même temps que le plat principal elle arrive après. De plus malgré un nombre de serveurs important, le service est très lent et est plus concentré sur le match que sur la clientèle. Salle de fitness avec appareil en panne et distributeur d eau vide, piscine qui ouvre à 9 au lieu de 8. Un parking payant mais exiguë attention aux rayures et vite complet. Salle petit-déjeuner trop petite.
Soizic.G
Le 21/08/2017 à 07:51
4 / 5
Bon hotel, bonne literie. Juste un peu loin du centre historique mais proche du centre commercial El Cortes Ingles
hestroffer.h
Le 16/08/2017 à 07:57
3 / 5
hotel choisi en dernière minutes cause changement de programme réservations rapide grace à notre carte accord hotels, mais au vu des prestations sur place avons regretté notre choix chambre dite familiale mais en fait chambre double avec canapé lit déplié donc plus de place entre le lit et le canapé, manque cruel de ménage, le petit déjeuner est correct mais il faut attendre quasi 40 minutes en faisant la queue pour accéder à une table, les sols sont sales, les chaises sont sales, les parasols de la piscine déchirés, et il faut savoir que de 6h00 du matin à minuit l'hotel est survolé par les avions toutes les 5 minutes car il est sur le trajet de l'aéroport.....la note google indique 3 étoiles dans mon commentaire, je ne lui en donne qu'une seule
patrice.A
Le 16/08/2017 à 06:24
3 / 5
check-in parfait chambre propre mais la moquette est tachée Petit déjeuné copieux mais la salle est petite au vue du nombre de personne check out parfait
Marie.E
Le 08/08/2017 à 10:01
1 / 5
Extrement decu de cet hotel, je suis arrivé avec ma petite famille pour une nuit, en ayant deja reservé via booking, malheureusement la date reservé n'etait pas la bonne a 20jours d'avance. L'hotel n'a rien voulu savoir pour echanger les nuits hors nous sommes en plein été lhotel se complete jour apres jour a 20jours d'avance notre chambre sera largement reservé une nouvelle fois. Pour montrer notre bonne foi nous avons repris une chambre plein tarif forcement. Au lieu de 109 euros avec petit dej nous avons du payer 176euros sans petit dej! Il est affiché en gros sur l'hotel que les enfants de moins de 16ans ne payent pas. Hors mes deux filles ont 4ans et 2ans et nous avons du payer une chambre 30euros de plus. A savoir que la chambre est juste un lit double et mes filles ont du dormir sur un canapé convertible avec un matelat mediocre. Aucun geste commercial malgrés nos demandes. L'hotel est situé en pleine zone hoteliere rien n'est possible a pied, les avions y passent toutes les 5minutes tres pres, bonjour le bruit la piscine est froide. Heureusement que lisbonne est une belle ville pour ne pas rester sur un gout amer laisser par cet hotel qui n'a pas la fibre commercial.
Riad.A
Le 07/08/2017 à 21:51
4 / 5
Séjour agréable, service et accueil parfait avec les sourires. Seul bémol, la capacité du parking. On était obligé de se garer à l'extérieur souvent.
Antonio.o
Le 04/08/2017 à 12:08
5 / 5
personnel aux petits soins, très bon accueil. je recommande cet hôtel
JEAN.E
Le 03/08/2017 à 09:20
3 / 5
Points positifs: - accueil, - proximité du métro - chambre spacieuse - chambre relativement calme Points négatifs : - attente ++ pour avoir la boisson d'accueil. Nous avions l'impression d'être transparents... Et quand notre choix fut fait (cocktail de fruits): machine en panne! - À L'ARRIVÉE DANS LA CHAMBRE : PORTE GRANDE OUVERTE ET FENETRE OUVERTE. - buffet le soir: aucun système de réfrigération des aliments exposés (glaçons ou autre) - POINT SURPRENANT ET SOURCE DE MÉCONTENTEMENT : RÉVEILLÉ À 08H30 PAR LA FEMME DE MÉNAGE QUI FRAPPE UNE FOIS À LA PORTE ET RENTRE AUSSITÔT DANS LA CHAMBRE!
Ted.a
Le 01/08/2017 à 21:42
5 / 5
2 jours pour visiter une capitale européenne dans un hotel de qualité. Nous avons bien aimé la piscine, l'accès aux chambres, la literie et les petits déjeuners. Le wifi fonctionne bien également.
Tz.
Le 01/08/2017 à 17:06
2 / 5
Sur dénonciation des chauffeurs de taxis, juste en face de l'hôtel, car j'empietais tres légèrement la 6 eme place qui leur est réservée, et malgré ma carte handicapé, je me suis fait enlevé ma voiture par la police. Entre la queue au restaurant au petit dej, et la bêtise internationale des chauffeurs de taxi, je nai pas gardé un bon souvenir de cet hôtel loin de tout. Vivement les voitures autonomes et la disparition de cette corporation
Lolo.3
Le 31/07/2017 à 18:25
3 / 5
Hôtel de bonne facture même si quelques points noirs me laissent un petit goût amère: Tout d'abord la moquette de la chambre était tachée ce qui n'est pas dramatique mais bon c'était à signaler, ensuite la douche mansuait sévèrement de pression. D'autre part, l'hôtel a deux restaurants, un en forme de buffet très correct et l'autre une sorte de brasserie la bicycleta et la j'avoue que devoir passer 2h pour manger un burger, un poulet braise avec des frites et deux desserts a failli me faire craquer. Bref pour le prix, ce n'est pas trop mal mais par contre fuyez la bicycleta.
Robin.7
Le 30/07/2017 à 12:37
3 / 5
Un peu vieillissant, l'espace n'est pas optimisé, la salle de sport est ridiculement... Petite et l'espace enfant peut être agrandit par rapport aux espaces non utilisés, petit déjeuner en revanche très bien et varié, attention aux horaires il peut y avoir beaucoup de monde, dernières choses les restaurants sont pas forcément à côté il faut marcher environ 1km pour trouver du typique, et il faut faire abstraction des avions.... Toutes les 4mn!
Stéphane.O
Le 29/07/2017 à 16:45
2 / 5
Hôtel bruyant, mauvaise isolation, on entend les gens qui sont dans le couloir. Et le pire l hôtel est situé dans trajectoire d atterrissage des avions. Je déconseille.
Patrick.a
Le 24/07/2017 à 14:44
4 / 5
Hôtel très sympa.. patience et indulgence sont nécessaires car beaucoup de stagiaires
Laredo.a
Le 23/07/2017 à 20:59
3 / 5
hotel confortable. Personnel agréable. Mais aéroport très proche et excentré des places intéressantes (accessibles par le metro)
Derraz.b
Le 22/07/2017 à 08:03
4 / 5
Grandes chambres et très bon service. Pas loin du centre ville.
Christine.A
Le 21/07/2017 à 09:11
4 / 5
Hotel un peu vieillissant mais propre en journée on entend bien les avions de l aéroport
karine.e
Le 06/07/2017 à 11:11
1 / 5
publicité mensongère sur le site par rapport à la situation de l 'hôtel (noté 1.7 km alors qu' en réél 3.4km) juste sur la ligne atterrissage/décollage avions 3 nuits sans dormir chambre moyenne: pas de body lotion pas de vanity set pas de peignoirs pas de chaussons le seul point positif :le buffet du petit-déjeuner
Cureau.e
Le 04/07/2017 à 07:30
4 / 5
Excellent hôtel, personnel sympathique et professionnel, petit-déjeuner copieux avec beaucoup de choix. Les chambres spacieuses auraient besoin d'un petit rafraîchissement.
François.i
Le 26/06/2017 à 06:36
2 / 5
Hôtel pas au niveau (partie chambre vieillissante). C'était mon premier et dernier séjour dans cet hôtel. Je le déconseille fortement.
REMY.l
Le 12/06/2017 à 08:21
2 / 5
Nous sommes arrivés à l'accueil et la personne n'a pas été très accueillante. Nos chambres n'étaient pas prêtes. La machine à faire des jus détox ne marchait pas. Quelqu'un est venu frapper à ma porte à 8h15 pour venir faire le ménage .. Beaucoup d'attente au restaurant Personnel moyen mais chambre plutôt bien La piscine est très bruyante car les avions passent juste au dessus
Marie.a
Le 08/04/2017 à 14:39
2 / 5
Chambre sans possibilité d ouvrir la fenêtre Accès au métro pas pratique En revanche l accueil et le restaurant sont agréable. Restaurant bien décoré plaisant
David.a
Le 18/12/2016 à 10:29
4 / 5
Très bon hôtel, personnel très accueillant et à votre écoute, très bon petit déjeuner, beaucoup de monde en période d'été mais le personnel est rapide et efficace. Chambre spacieuse.
Sebastien.a
Le 14/07/2016 à 07:21
3 / 5
Un Novotel moyen. Ne pas manger au bistro, hamburgers horrible. Le bruit des avions m'a dérangé. Une partie du personnel est mal formée; loin des règles de l'hôtellerie. Laver une table après débarrassage n'est pas une évidence ( pas tous, certains sont tops) très inégal en fait. Le cadre autour est horrible, boulevards, rond points, commissariat de police. Aucun commerce, pas de coin calme. La terrasse du resto est belle mais inutile car trop de bruit du trafic.
Elena.E
Le 02/05/2016 à 08:24
5 / 5
très beau cadre; chambre propre belle salle de bains Déjeuner buffet copieux et varié.
Vincent.X
Le 18/04/2016 à 09:17
3 / 5
Hotel de bonne qualité et services très correct. Literie très très dur !!! et le personnel restaurant trop présent. Néanmoins ensemble du séjour agréable.
Christian.r
Le 22/10/2015 à 17:36
4 / 5
Excentré, mais bus et métro à proximité et quelques restaurants. Excellent accueil et services efficaces. Buffet de petit-déjeuner très copieux à 12€. L'hôtel mériterait une cure de rajeunissement... Pas de chaînes françaises sur un écran qui date.
christine.h
Le 30/09/2015 à 15:55
3 / 5
conforme à nos attentes. sur le circuit de la ligne des yellow buses, ( ligne de bus touristiques à impériale, avec commentaires et arrêts aux points d'intérêt) quoiqu'excentré, donc tranquille. restaurant satisfaisant et sans grandes surprise. service correct.
-S-.
Le 30/07/2015 à 18:03
4 / 5
Personnel très serviable. Chambre en très bon état. Petit déjeuner buffet continental bien varié et fourni. La piscine est bien car il n'y a pas trop de monde mais bruyant a cause des avions qui passe juste au-dessus. Le parking est payant et coûte 12€ part 24h. Éviter le Yellow bus qui s'arrête au pied de l'hôtel car il respecte rarement les créneaux horaires le matin ; préférez plutôt les Red bus qui s'arrête également a l'hôtel.
Yasmine.m
Le 03/10/2014 à 13:17
4 / 5
Hotel super agreable calme bien situé metro à proximité arret de bus pr le yellow bus (visite de la ville) ainsi ke aerobus depuis et vers laeroport juste en face! Chambre super propre agreable et bien équipé personnel tres disponible.petit déjeuner entier et à volonté (self service) bon sejour et super satifaite Petit point negatif pas de magasin ni resto à proximité quartier mort hotels seulment
Sylvain.y
Le 13/06/2009 à 12:12
4 / 5
Hôtel assez excentré mais métro à 5 mn à pied pour rejoindre le centre historique - quartier de l'hôtel laid et inepte - assez bruyant en raison des voix rapides et des avions en phase d'atterrissage à quelques dizaines de mètres au dessus !!! bruit voitures ressenti aussi un peu dans les chambres. Un hotel agréable par le standart groupe Accor. Classe et service parfait -un piscine sympathique -restauration le midi d'excellente qualité 30 euros à 2 Au final, un bel hôtel 3 étoiles , intéressant avec une promotion conséquente et pour 2 , 3 jours max. pour tremper les pieds dans la piscine( non chauffée 21 degrés) le soir, vue la température de Lisbonne. ;-) Enjoy.
Kevin.c
Le 11/05/2024 à 12:14
Mauvais Emplacement Travaux à 8h du matin Salle de sport médiocre 3 appareils de mauvaise qualité Piscine mal exposée Literie et buffet ok
Mikael.o
Le 09/05/2024 à 07:55
L’hôtel est sur une ligne d’atterrissage de l’aéroport de Lisbonne, le rêve. Nous sommes en mai 2024 et l’hôtel a entrepris de faire des travaux et vous en fait profiter dès 8 heures du matin par de doux bruits d’outils manuels, à 10h ce sont les machines qui prennent le relais. L’avantage, c’est qu’on n’entend plus les avions. Attention aux belles photos de com proposées par le site, nous pouvons témoigner qu’il y a encore des chambres vétustes
Sev.r
Le 04/05/2024 à 12:05
Nous avons apprécié la visite de Lisbonne. L'hôtel est situé à proximité d'une station de métro. Le personnel est disponible et accueillant. Toutefois, il est important de savoir que l'hôtel est dans un couloir aérien et que de nombreux avions volent régulièrement ce qui entraîne beaucoup de bruit tout comme les travaux en cours dans l'hôtel même.
CELINE.A
Le 28/04/2024 à 09:38
Hôtel bien situé proche du métro ligne bleue (escalier à monter) Les équipes d'accueil, de ménage et de restauration sont très attentionnées, toujours disponibles et compréhensives. Nous avons même pu profiter de la piscine alors que c'était fin avril, il ne fallait quand même pas être frileux. Il faut quand même noter pour ceux que ça dérangerait qu'il est survolé par les avions, aéroport proche, mais pas de vol la nuit. C'est bien isolé, ça ne nous a pas empêcher de dormir, même avant l'arrêt des vols.
Georges.o
Le 25/04/2024 à 08:38
Top hotel ! Bon prix pour Lisbonne Un parking privatif. Assez facile d'accès depuis l'aéroport (20 minutes en voiture aux heures chargées).
Rachel.o
Le 22/04/2024 à 13:11
Notre famille a passé deux nuits excellentes au Novotel Lisboa. Le service était parfait. Les équipes sur place sont très accueillantes. Nous avons surtout apprécié le petit-déjeuner délicieux et copieux, les espaces pour enfants (jeux, etc.), la piscine. Hôtel parfait pour un séjour en famille.
Loïc.
Le 19/04/2024 à 20:13
Personnel accueillant et bienveillant. L’hôtel est malheureusement dans un couloir aérien avec ses conséquences . Nous aurions aimé savoir que l’hôtel avait des travaux qui débutent à 8h au lieu de 9h … les matins ont été plus difficiles. Vraiment dommage compte tenu des efforts du personnel . Mais ce sera notre dernière expérience chez All .
Nicolas.A
Le 22/03/2024 à 12:05
Les avions passent aux dessus de l'hôtel toutes les 5 minutes, le vitrage n'est pas à la hauteur. Les matelas sont durs, pas de sur-matelas. Sans alerte au moment de la réservation, l'hôtel est en rénovation. Impossible de dormir après 8h, impossible de dormir l'après-midi. Café à 2.90 euros alors qu'ils sont à 0.6 euro au bistrot du coin ... C'était catastrophique. Autant loger dans un hôtel 1 étoile.
Pougajendy.n
Le 13/03/2024 à 14:40
Très bon accueil. L'hotel est bien situé pas loin d'aéroport de Lisbonne. Mais le prix de petit déjeuner est trop élevé. Dommage qu'il n' y a pas de parking gratuit pour les clients.
Nicolas.u
Le 08/03/2024 à 11:46
Correct et bien situé
Yvon.
Le 29/02/2024 à 23:09
Bon hôtel. Petit dej avec du choix. A 5 min d e station métro pour aéroport et descente direct pour visiter Lisbonne. A 5 min gare pour Sintra. Bien fermé LES fenêtres ( première nuit mal fermée) au dessous du couloir aérien. Le seul problème, lit canapé de mauvaise qualité. Sinon Top
CHR.
Le 29/02/2024 à 15:57
Hôtel bien. Adapté pour les enfants. Les chambres sont de bonne taille. Ville à côté à pieds même pas 10min. Restaurant sur place comme dans les rues d’à côté.
louise2a83.
Le 24/02/2024 à 13:32
Arrivée tardive, aucune restauration possible ni achat de boissons c’est bien dommage. Moquette vraiment dégoûtante dans la chambre. Des taches partout c’est immonde. Chambre située à proximité de l’ascenseur donc très bruyant la nuit avec des clients peu discrets qui parlaient très fort en sortant. Et pour finir le pompon : pas d’eau chaude pour nous la et avant de partir tôt le matin. On me propose de m’ouvrir une autre chambre à un autre étage pour me laver car finalement tout l’étage était impacté….mais solution très limite, on est pas au camping pour se rendre aux sanitaires avec notre nécessaire de toilette sous le bras. Bref très très déçue de ce séjour. Je ne remettrais pas les pieds dans cet hôtel !
Bartosz.o
Le 21/02/2024 à 22:36
Chambre spacieuse et confortable, seul hic la canapé lit pour les enfants avec des creux. Petit déjeuner 5/5 du choix et qualitatif Personnel très sympathique JE recommande restaurant plats bien garni et très bon ( merci a Racquel, Daniel et Jesus) Station de métro à 5 minutes à pied donc facile de rejoindre le centre et l'aéroport rapidement
Jean-Paul.H
Le 12/02/2024 à 08:36
Chambre spacieuse, repas sur place très bien. Par contre l’hôtel est dans l’axe d’atterrissage des avions et leur bruit est pénible si vous avez le sommeil léger. Vols s’arrêtent de minuit à 6H sauf apparemment avions ponctuels cargo ? Loin du centre de Lisbonne.
siham.e
Le 29/12/2023 à 20:44
Bon hôtel bon séjour mais literie à revoir
Jules.h
Le 06/12/2023 à 10:04
Moderne et agréable le Novotel Lisboa est situé dans un quartier calme et agréable suffisamment à l'écart du centre ville pour échapper à la foule et à la frénésie mercantile qui règne dans les endroits les plus touristiques. Le personnel est agréable et efficace. Les principaux centres d'intérêts de Lisbonne sont facilement accessibles soit à pied, soit en métro. Le métro permet également de rejoindre facilement l'aéroport et la gare des bus. On trouve quelques petits restaurants sympathiques à proximité de l'hôtel. Tout bien considéré, le Novotel Lisboa est indéniablement une excellente adresse à retenir.
Yassine.O
Le 27/11/2023 à 14:00
Hotel bien situé, centre accessible en 10 minutes en Metro. Bon petit dej litterie à revoir trés vétuste
Thomas.U
Le 19/11/2023 à 19:57
Bon séjour dans cet hôtel. En famille. Très bon petit déjeuner. Chambres propres et spacieuses Manque des bornes de charges pour VE. Je recommande.
Project'Home.i
Le 19/11/2023 à 13:31
Très bien mais très chaud
Seb...
Le 17/11/2023 à 07:40
Vraiment moyen. Service décevant. Hotel vieillissant. La salle de sport est vraiment une blague. Le petit déjeuner était correct.
Hugo.a
Le 16/11/2023 à 08:16
Bon séjour, personnel accueillant. Les chambres étaient propres et confortables. Restaurant très sympathique
james.e
Le 15/11/2023 à 22:29
Si vous êtes avec votre animal de compagnie, je vous déconseille cette hôtel. On vous fait payer votre animal de compagnie. Mais par contre vous n'avez le droit de rien faire avec lui même pas descendre au bar pour boire un verre c'est inacceptable. Ensuite, pour la propreté des chambres ça va bien, mais comme toujours au Novotel il y a des canapés en tissu extrêmement sale et le nôtre était vraiment très sale. Ma femme a même relevé des traces de sperme séchées. Ça nous donne le ton pour l'hygiène Je vous laisse le soin de vous faire votre opinion. Ah pour finir j'ai oublié au moment du check out, on a voulu me facturer plus de 50 € qui avait déjà été payé donc je vous conseille de bien vérifier votre facture.
Belen.o
Le 07/11/2023 à 11:16
Loin de l'aéroport compter 20minutes en voiture . Chambres et salle de bain propres ,par contre, il faudrait vraiment changer la moquete . Pas trop de bruit dans notre chambre . Le restaurant est correcte en prix . Les produits sont frais et le serveur et serveuses impecables.
Karine.u
Le 06/11/2023 à 18:10
C'est la première fois que je déplore une qualité de service aussi déplorable : - Nombre de personnes à l'accueil régulièrement insuffisant pour répondre aux demandes - Echanges interminables entre les réceptionnistes, en portugais, et donc très excluant pour le client - A chaque demande à la réception, la première réponse est non - Serveuse du restaurant refusant de nous resservir des verres d'eau - Plats servis en décalé : les 3 convives n'ont pas mangé ensemble - Lit d'appoint extrêmement inconfortable - Un ascenseur en panne - Canapés et banquettes de l'accueil et du restaurant tâchés En tant que membre Diamond et dans un Novotel, ceci ne devrait pas arriver.
Christophe.
Le 05/11/2023 à 17:09
Bon hôtel, propre. Personnel accueillant. Le restaurant est tres bien même si le service nest pas forcément hyper efficace. Relativement calme le soir, mais le quartier est plutôt résidentiel, dc on ne vient pas ici pour l'ambiance nocturne. 2 consoles de jeux en bas, pour occuper les enfants, ce qui est pratique. Station de métro a 5mn (ligne bleue). Ligne de bus dans la rue, mais nous n'avons pris que le métro.
Arno.
Le 02/11/2023 à 22:34
Chambre spacieuse et confortable, seul hic la canapé lit pour les enfants avec des creux. Petit déjeuner 5/5 du choix et qualitatif 👍 Personnel très sympathique Éviter le restaurant car attente très très très longue .... Station de métro à 5 minutes à pied donc facile de rejoindre le centre rapidement
Sylvia.u
Le 01/11/2023 à 20:21
Nous avons passé un très bon séjour, l'hôtel est bien équipé et le personnel très pro, en revanche, le canapé lit dédié à nos enfants n'était pas du tout confortable, avec des creux et des bosses au niveau de l'armature.
Cécile.i
Le 01/11/2023 à 14:24
A fuir. Le seul endroit propre est le RDC. Pas insonorisée ni de l’extérieur, ni des couloirs. Piscine fermée pas prévenu à la réservation. Chambre très sale, moisissures dans la salle de bain, odeur désagréable. Aucuns services d’un 4etoiles. Moquette arrachée, coffre fort HC, lampes de chevet ne fonctionne pas… canapé lit très fin donc bon juste pour des enfants petits. Une honte pour un 4 étoiles d’un grand groupe.
Johnson.A
Le 30/10/2023 à 19:09
Petit déjeuner très bien. L’hôtel est un peu excentre des lieux d’attractions mais les Ubers fonctionnent bien.
yves.a
Le 30/10/2023 à 17:46
Un peu vieillot dans l'ensemble, déjeuner très bien Un peu cher
CHAPELEIRO.u
Le 29/10/2023 à 19:04
Três bon hôtel pour un sejour en famille
Charlene.e
Le 29/10/2023 à 15:34
Bonne expérience les employés sont vraiment sympathiques, à revoir la décoration des chambres et la literie
PIERRE.U
Le 23/10/2023 à 21:46
Beaucoup d'endroits à rafraîchir (moquette) ou à rénover voire à réparer (marches et terasse piscine). Couloir aérien au dessus de l'hôtel, piscine et terrasse extérieure plus accessible en cours de séjour non précisé à la réservation. Pas d'ouverture de fenêtre sur l'extérieur, mauvaises odeurs dans la salle de bains. Impression générale très mitigée, un peu déçus. Pas au niveau d'un 4 étoiles
Fx.e
Le 23/10/2023 à 18:41
Hôtel satisfaisant mais nous attendons mieux au regard des photos exemple la piscine est vraiment dans un triste état… sinon personnels sympathiques
Manuela.h
Le 21/10/2023 à 17:52
Chambre très moyenne pour le prix 172€ pour une personne une nuit...bar chambre tout payant même l'eau😱pour ce prix là ils pouvaient offrir une boisson. Poubelle de la chambre pas vidée...enfin j'ai été obligé de prendre une chambre car vol annulé sur Lisbonne.
Levy.n
Le 12/10/2023 à 11:53
La première fois que je suis partie la bas et vraiment incroyable hôtel magnifique bien ranger les chambres sont propres rien a dire le service chambres aussi bien ils sont a l'écoute des personnes la restauration il ya beaucoup de choix pour tout les âges le petit plus sont bien évidemment des play stations pour les enfants et la piscine. Merci beaucoup
Mathieu.r
Le 21/09/2023 à 07:06
Très bonne hôtel mais personnellement je trouve les chambres un peut trop vieux style
Ali.a
Le 31/08/2023 à 19:04
Excellente adresse pour un séjour en famille à Lisbonne. Petit déjeuner extraordinaire. Si vous avez un petit bémol avec votre carte GAB lors du règlement à la réception demander à ce qu'ils changent de TPE pour débloquer la situation !
Samy.A
Le 14/08/2023 à 18:55
N'a de Novotel que le nom. A fuir !!!!!!!! Au prix de nos 3 nuits nous comptions retrouver le standing habituel des Novotels où nous sommes déjà allé. Mais à Lisbonne rien de tout ça : salle de bain défraîchie et salle, les recharges de produits Rituals sont vides du 1er au 3ème jour, porte de chambre gondolée (un dégât des eaux ?), moquette de chambre salle et tachée, à ne pas mettre un pied par terre, voir trouée et décollée dans les parties communes (un de nos enfants a failli chuter en revenant de la piscine par la moquette décollée), service mis à disposition qui ne fonctionne pas (lustreur à chaussure du 6eme). Enfin pour couronner le tout la planche fromage charcuterie à 16 € pour 8 petites rondelles de saucissons et 7 microscopiques morceaux de fromages, une véritable arnaque.
Sébastien.u
Le 14/08/2023 à 09:39
Pour avoir dormis à plusieurs reprises dans des Novotel, notre expérience globale n’a pas été à la hauteur de la chaîne. Tout d’abord, l’accueil n’a pas été au rdv… il manquait ne serait-ce un sourire par l’hôtesse. L’établissement est assez vieillissant, notre chambre est restée dans une déco 2000… et la propreté de la salle de bain à revoir. Les taches de moisissures sur les joints de carrelage est assez rédhibitoire. Pour les repas, ce n’était pas gagné du fait de notre première impression… nous avons tenté le petit-déjeuner, mais il n’est accessible qu’après une longue file d’attente. Comment ne pas prévoir une salle suffisamment grande pour un hôtel aussi grand ? Certainement dû à la période d’été. D’ailleurs, à cette période, la piscine est pleine de monde… donc nous n’y avons pas mis les pieds. Je n’ai mis qu’une étoile ⭐️ pour la chambre, car l’établissement ne vaut pas un 4 étoiles, plutôt un 3 maximum.
Ricardo.a
Le 11/08/2023 à 14:10
C est vrai que la moquette mériterait d un bon nettoyage que lelit canapé n est pas tres pratique pour deux GRANDS garçons. Mais pour le reste tout est impeccable l amabilité, le professionnalisme de la reception , service des chambres, service petit dejeuner. Nous avons passé un tres agreable sejour. Positionnement aussi avec le metro Praça d Espanhia qui vous emmène vers le centre ville. Chbre 1123 👌👍
michael.i
Le 07/08/2023 à 23:21
Check in à 15h30 une fois signé on nous annonce que la chambre n est pas prête et aucun horaire .on demande à être appelé quand la chambre sera prête. A 19h00 on rappelle mais l hôtel n était pas sensé nous rappeler (il ne font pas sa).prise des PI des enfants (???)le prix du parking est abusif (2 euro/H)et plein la moitié du temps.la roue du bureau est cassé. La lunette des toilettes est cassé.aucun personel ne parle français. . Certains sont par contre ultra efficace,la maintenance et les animations pour enfants. 1 ou 2 de la réception. Pour le parking mieux vaut aller au Mercure plus bas 11 euros/ 24h
Rachida.u
Le 06/08/2023 à 14:54
Extrêmement déçue. Le rapport qualité prix n'est pas au rendez vous. Aux vu du prix payé, le service n'est pas rendu. Séjour avec mes 2 enfants décevant. Je trouve que le personnel n'est pas du tout accueillant ni souriant, la piscine est pas du tout entretenue. Loin du centre et mal desservie. Le seul point a saluer ce sont les animatrices enfants qui se donnent a fond de 15h30 entre jeux autour de la piscine et dans un lieu dédié exclusivement aux enfants. Je ne reviendrai certainement pas.
Marisa.e
Le 04/08/2023 à 21:24
Bien pour c'est 4 étoiles
Eric.o
Le 02/08/2023 à 08:41
Hotel à éviter si vous sejournez dans Lisbon. Il est très vieux et sale. Le tapis sans les chambres est vraiment sale. Cet hotel n'est pas à l'image du Groupe Accor.
Jocelyne.L
Le 26/07/2023 à 19:46
Hôtel très bien. Chambre très confortable (très bonne literie). L'hôtel est parfaitement insonorisé, ce qui fait que les avions nombreux ne posent aucun problème une fois dans les chambres. Le petit déjeuner est copieux et de qualité. Le restaurant est bon, du choix et le service attentionné. La situation géographique est bonne. Il est même facile de se garer hors du parking (gratuit le week-end) si besoin. Le métro n'est pas loin donc il est facile de se déplacer.
Marion.
Le 24/07/2023 à 19:36
Fuyez ! Accueil médiocre, mauvaise qualité de chambres et literie ! L'hôtel est en dessous du couloir aérien donc excessivement bruyant ! Il y a bien mieux et bien moins cher a Lisbonne
Olivier.L
Le 23/07/2023 à 16:37
Hôtel très loin du centre (20min de voiture) et très vétuste. J'ai choisi cet hôtel en faisant confiance à la notoriété de Novotel. Méfiez vous cet hôtel a rien a voir avec la gamme française (beaucoup de bruit, piscine minuscule aux vues du nombre de chambre et installation vestuste, voir dangereux (jeux enfants)). A fuir...
David.O
Le 15/07/2023 à 17:43
Très joli hôtel de Lisbonne Situe sur le couloir aérien mais pour y séjourner je vous assure qu il n y a pas de nuisance ( en dehors de la piscine ou l on entend les avions ) mais la nuit est calme L hôtel est extrêmement propre Le petit déjeuner est incroyable! On peut manger sur place les plats sont à prix accessibles
Radia.U
Le 07/07/2023 à 11:35
Mauvaise insonorisation. Eau tiède pour la douche alors qu'on voulait une bonne douche chaude. Points positifs au personnel serviable et professionnel. La chambre est propre mais le lit grinçant.
emery.n
Le 04/06/2023 à 15:46
Odeur dégoût dans chambre et salle de bain hygiène plus que douteuse nous avons passer une nuit et sommes parti ailleurs, emplacement loin du centre ville pour un 4 étoile je ne recommande pas.
Linda..
Le 26/05/2023 à 11:50
Je ne recommande pas cet hôtel. La moitié du personnel est incompétent . Sur 6 serveurs un seul peut prendre la commande pendant que les autres regardent. Pas de mail pour vous prévenir à l'avance la présence de travaux. Donc pas du tout reposant : impossible de faire une sieste. Moquette sale. Ménage correct un jour sur deux. C'est la loterie. Ça gâché mon voyage.
Estelle.a
Le 09/05/2023 à 19:21
Nous avons passé un très bon séjour dans cette hôtel Personnel accueillant et serviable Effectivement le lit aérien est au dessus de l'hôtel mais la nuit nous entendions rien. Il y a une station de métro pas loin, ce qui est pratique pour visiter Lisbonne.
Antonio.a
Le 26/04/2023 à 14:19
Excellent service, et super personnel, restaurant très bien avec personnel polyglotte.
Mickael.a
Le 25/04/2023 à 17:27
Hôtel situé à proximité du centre ville... 1 heure à pied Aimant marcher cela ne nous a pas déranger... Un métro est à 10 mn permettant d'y être en 30 mn Le service est très agréable. Personnel accueillant. Présence d'une piscine non chauffée...attention en mi saison Les enfants ont appréciés la console a l accueil Pour la chambre, elle était relativement petite pour 4. Un petit lit a été mis. C est adapté pour des enfants, mais attention si c est des adolescents
gael.h
Le 25/04/2023 à 08:56
Accueil très chaleureux à l'accueil ainsi qu'au restaurant. De nombreux services proposés tous assurés à 100%. Une super chambre malgré le canapé lit (on sent les ressorts du matelas). Il est situé à environ 500 métres de la station de métro ( il suffit de traverser un parc ). Une ligne d'avion passe au-dessus de l'hôtel en permanence car c'est un aéroport d'une capitale qui est deservis mais un fois les fenêtres fermées le bruit disparaît presque totalement.
Thibaut.
Le 20/04/2023 à 14:37
Hôtel très moyen. Pour les chambres (nous en avions deux) pour les deux chambres, pour la douche, pas de pression, et l'eau est juste tiède. À notre arrivée, ampoule cassée, et boite de mouchoirs vide dans la salle de bain. En revanche, les petits déjeuners sont très bon, buffet copieux avec beaucoup de choix. À 10 minutes à pied d'une bouche de métro, ensuite 20 minutes de métro pour l'aéroport ou l'hyper centre.
Julien.o
Le 18/04/2023 à 17:23
++ ----> le personnel très aimable et efficace -----> le petit déjeuner qui est juste excellent , il y a vraiment de tout et les produits sont de qualité. ----> propreté des chambres , rien à dire . -----> l emplacement, à 100 m du métro plaça da espanha. Vous êtes dans l hyper centre ( baixa-chiado) en 10 mns sans changer de ligne ( bleue ) . Le négatif : nous avons une chambre pour 4 ( 2 adultes / 2 enfants ) , le lit principal est bien . Par contre le canapé lit pour les enfants est juste indigne d un hôtel comme celui la. Les gamines dorment sur la ferraille , le matelas est hors d âge et complètement usé Remarque : nous étions un peu inquiets du fait que l hôtel se trouve juste en dessous du couloir aérien. ....alors effectivement en sortant on peu compter le nombre de boulons sous chaque avion tellement on les voit de près.🤣 ....mais une fois dans la chambre......l insonorisation était juste parfaite pour nous .....pas un bruit de réacteur. En résumé un très bon rapport qualité/prix , rien en dehors de ce problème de lit secondaire qui nous empêcherait de séjourner à nouveau dans cet hôtel.
Emilie.O
Le 30/03/2023 à 11:34
Très déçu par l'esprit commercial de cet hôtel. Nous souhaitions réserver une chambre familial dans cet hôtel avec petit déjeuner inclus. Nous Regardons les prix plus 2h après nous voulons finaliser notre réservation. Et là suprise la même chambre aux mêmes dates à augmenté de 27 euros. Nous appelons donc l'hôtel pour savoir s'il est possible de faire un geste ce qu'ils ont refusé de faire. Motifs invoqués : c'est la dernière chambre familiale et c'était le prix pour une réservation anticipée. Donc sachez que 2h après apparemment ce n'est plus considéré comme une réservation anticipée et que vous aurez le privilège le payer 27 euros de plus pour dormir dans la même chambre que toutes les autres juste parce que c'est la dernière. Nous ne recommanderais bien sûr pas cet hôtel. Dommage j'en attendais davantage en terme de relation client pour un hôtel 4 etoiles
Th.2
Le 29/03/2023 à 07:26
Très bel hôtel, spacieux, personnel au top, petit déjeuner buffet très copieux, belles grandes chambres, l'hôtel et bien situé proche du métro praza de España. Le seul bémol, il se situe sur le couloir aérien de l'aeroport, et les avions passent juste au dessus.
Estudio.8
Le 12/03/2023 à 17:36
Nous avons passé une nuit. Pour un soi-disant 4 étoiles, moquette dans les chambres : pas très propre, literie peu confortable....parking payant !!!! 129 euros sans petit déjeuner( 15 euros par personnes !!)et payer le parking , je trouve cela trop cher pour un hôtel assez loin du centre et toutes commodités....Quartier peu agréable. Bref, nous ne conseillons absolument pas.
Alexandre.i
Le 12/02/2023 à 09:17
Personnel de la réception et du restaurant accueillant. Hôtel orienté clientèle professionnelle. Chambre dans le jus des années de construction. Très loin des nouveaux standards du groupe Accor
Sylvain.
Le 27/11/2022 à 08:25
Faire payer 29€ par nuit et par animal en plus sur votre séjour, est abusé. Le couloir aérien passe juste au dessus et donc bruyant. L'hôtel possède un parking souterrain payant, environ 11€ / jour. Cependant, le personnel de l'hôtel est agréable et le petit déjeuner est de qualité et je le recommande.
maguy.e
Le 29/10/2022 à 11:58
Je ne peux pas noter la qualité de l'hôtel, puisque j'ai réservé une chambre et je n'ai reçu la confirmation que le lendemain, sûrement la cause d'un bug Internet. J'ai donc du réservé un autre hotel, pour passer la nuit avec ma famille, mari et enfants en bas âge. Malgré que je leur ai expliqué la situation et fourni les preuves, l'hôtel à refusé de me rembourser mes 140 €. Je suis navré de constater q'un aussi grand groupe ne sache pas faire preuve d'empathie envers sa clientèle.
P.L
Le 28/10/2022 à 08:08
Nous avons passé 1 semaine en octobre. Personnel agréable et accueillant, les enfants ont bien apprécié (surtout les jeux vidéos à disposition !). Certes il y a le bruit des avions mais avec la fatigue, tout le monde a réussi à dormir. La climatisation fonctionnait. Nous avons apprécié le restaurant le soir. La literie est confortable et la salle de bain spacieuse.
Christophe.o
Le 25/10/2022 à 06:50
Énormément de chose à améliorer Lorsque l’on arrive la lampe du bureau ne fonctionne pas! Le coffre fort non plus! La moquette est remplie de tachessss! Nous sommes trois les serviettes ne sont changées que pour deux personnes en oubliant carrément certains formats! Le personnel y est très charmant et le buffet du petit déjeuner très copieux avec beaucoup de choix Par contre il serait bien venue de couvrir bacon,saucisses et œufs brouillés pour pouvoir les manger chaud ! Bref vous l’aurez compris expérience client très moyenne
Matthieu.t
Le 26/09/2022 à 13:46
Hôtel vieillissant mais un très bon accueil. Pas digne d'un 4 étoiles. On s'y sent bien malgré tout. Chambres petites...certaines et on entend les voisins
Christophe.u
Le 16/09/2022 à 16:46
Hôtel situé sous le couloir aérien de l'aéroport international de Lisbonne: même si les chambres sont plutôt bien isolées phoniquement, vous ne raterez aucun atterissage ou décollage depuis la piscine ou sa terrasse ! Si vous est fans d'avion, c'est parfait, sinon il faut le savoir avant de réserver (nous ne le savions pas...). Notre chambre était spacieuse (double bed) mais plutôt sombre (1 unique ouverture en coin de chambre avec vue sur les avions qui décollent ou atterrissent en fonction du vent), avec un canapé-lit déplié pour 2 couchages supplémentaires à notre arrivée. Nous avons demandé à ce qu'il soit replié après notre arrivée fin d'après-midi, avant de sortir dîner. A notre retour, nous avons découvert que la moquette était parsemée de miettes de gâteau à l'endroit où le canapé était déplié lors de notre arrivée. Présents 4 jours, la moquette n'a pas vu l'aspirateur, en dépit d'une chambre faite quotidiennement... Nos draps avaient quelques tâches de piquetage d'humidité. Le rideau de fenêtre était sale. La moquette était bien tâchée en plusieurs endroits. La salle de bains était propre et spacieuse. Petit frigo très pratique, avec une bouteille d'eau de 0,5l au frais et offerte. Coint bureau, avec une partie qui coulisse pour en faire une petite table, sympa pour un petit déjeuner dans la chambre. Dans les couloirs de l'hôtel, la moquette est régulièrement tâche, usée en certains endroit, voir se détache (sous-sol vers l'accès piscine). Le personnel à l'accueil est très agréable. Nous n'avons rien réclamé, estimant que tout ne serait de toutes façons pas traité (déplacer le couloir aérien, remplacer draps, rideaux, moquettes...). Le niveau de prestation est hors-catégorie pour un Novotel, et inadmissible au vu du prix de la chambre. Nous n'y retournerons pas et nous ne recommanderons pas. L'accueil ne fait pas tout.
Mathilde.o
Le 13/09/2022 à 10:04
Une catastrophe : très chaud dans la chambre alors que la clim est allumée, avions qui passent au dessus de l'hôtel, pommeau de douche cassé, après signalement rien n'est fait. Et de l'eau chaude mais pas TRES chaude. Petit déjeuner correct mais pas des produits hauts de gamme pour un hôtel 4 etoiles. La serveuse débarasse les assiettes sur nos tables pendant qu'on continue de manger. Personnellement ça me dérange, j'aime manger tranquille. Elle peut très bien débarrasser APRES qu'on est fini de manger. Seul point positif : personnel agréable et literie confortable. A fuir !!! Les problèmes ne sont pas réglés et ça reflète la qualité des services.
patrick.e
Le 03/09/2022 à 21:04
Très bon hôtel, peu de stationnement mais il suffit d'aller à celui de l'hôtel mercure qui est à 200 m. Belle piscine et très bon buffet au petit déjeuner. Je recommande vivement.
Cindy.h
Le 23/08/2022 à 10:13
Nous avons réservé cet hôtel pour passer 2 jours à Lisbonne. Nous souhaitions avoir une chambre confortable car nous sommes 4 (2 adultes, 1 enfant de 5 ans et un bébé d'1 an) et avoir une place de parking. Nous avons trouvé la chambre très basique. Les avions passent juste au dessus de l'hotel, les fenêtres sont tellement sales quelles ne nous permettent pas d'apprécier la vue. et nous n'avons pas pu avoir accès au parking, car complet. Nous avons dû allez se garer dans le parking de l'hôtel Mercure, en bas de la rue. Au final nous ne trouvons pas que cet hôtel mérite ces 4 étoiles
Christophe.o
Le 06/08/2022 à 07:36
Hotel moderne avec de belles chambres. Ne venez surtout pas en voiture car il n’y a aucune places en sous-sol et sinon celles sont minuscules. Ne parlons du stationnement extérieur… une galère…
Magali.O
Le 04/08/2022 à 18:20
Personnel très antipathique. Accueil très long et personnel glacial. Très déçu du séjour
Laurent.e
Le 02/08/2022 à 13:50
Mon séjours s'est très bien passé, mais le montant qui a été débité de ma carte de credit représente 5 nuités alors que j'en ai passé 3. Je pense que c'est une erreur et je vous invite à me contacter rapidement afin de résoudre mon problême dans les plus brefs delais svp.
Morad.A
Le 01/08/2022 à 09:13
Chambre trop petite pour 4 personnes et le nettoyage n est pas fait tous les jours au niveau de la piscine
Mirtillo.a
Le 30/07/2022 à 19:18
Problème de climatisation qui dure depuis longtemps.. Lit cassé, pas de possibilité de manger le samedi soir au restaurant de l'hôtel
Anne-Sophie.n
Le 15/07/2022 à 10:18
Check in pas au point on a changé trois fois de chambre en 5 mn aucunes explications concernant le restaurant le petit déjeuner la piscine et j en passe. Canapé lit pas prêt et la moitié des lattes n étaient plus la. La climatisation ne fonctionnait pas. Aucune pression dans le pommeau de douche. Chambre nettoyée à la va vite. Lors de mon arrivée cheveux dans la baignoire plastique de paille à côté de mon lit donc aspirateur pas fait et je vous passe les moutons de poussière sous les lits!!! Fenêtre ne s ouvre presque pas. Bruit des avions toutes les 2 minutes. Piscine minuscule pour un hôtel de cette taille l eau est à 19 degrés donc gelée. Marche pour aller au pédicure cassée. Le carrelage de la piscine pour enfants est au fond. Tout est cassé !!!!La douche ne fonctionnait pas et les parasols étaient cassés. Très peu de transats. Au restaurant beaucoup de plats ou boissons absentes. Hôtel et restaurant à fuir. Les migrons venaient sur les tables pour manger dans nos assiettes. Bravo l hygiène!!!!! Personne ne parle français. Pour un hôtel du groupe Accor c est juste une honte. J ai la carte de fidélité et là franchement les mots déception ou médiocre ne suffisent pas résumer mon expérience au novotel.
Laurent.c
Le 14/07/2022 à 08:56
Bilan très positif. Le restaurant est très bien et le personnel de l'hôtel est à la hauteur. Petit point négatif, les chambres manquent de lumière car les fenêtres sont petites à mon gout. En revanche, elles sont spacieuses et la salle de bain est agréable. La literie est confortable et propre. C'est donc un bon hôtel que je recommande. Reste un point d'amélioration : coté piscine, il faudrait changer les transats et nettoyer plus souvent la dalle pendant les jours de forte affluence.
Marine.r
Le 17/06/2022 à 21:11
Situé à 10 min de l'aéroport donc beaucoup de nuisance avec les avions. Salle de bain avec baignoire. Pas de pression dans le pommeau de douche. Carte magnétique qui fonctionne une fois sur deux. Les repas servis au restaurant nde l'hôtel ne sont malheureusement pas du tout portugais. Le buffet petit déjeuner incroyable. Le personnel au top et très réactif et parlant français, anglais. Pour se rendre en ville il faut prendre le taxi en 10 min vous y êtes et ça vous coûtera 8€ environ. A pieds il faut compter 1h30 de marche
Damien.
Le 29/05/2022 à 08:33
Lit enfant non prépare avant l arrive. A vous de déplier le canapé (manipulation rendu très compliqué car tout est tordu). Climatisation en panne mais la réception ne prend pas en compte notre requête,obligé de changer de chambre a minuit. A éviter
Evan.E
Le 26/05/2022 à 20:44
Repas matin est bon, chambre est, ventilation est bruyant
bernard.a
Le 21/05/2022 à 04:44
Grande chambre mais fenêtre étroite mal placée. 29€ la nuit pour le chien est très excessif par rapport aux autres hôtels. Personnel débordé au pdj.loin du centre
Michaël.u
Le 02/05/2022 à 16:08
J'ai adoré, le service à la clientèle est au rendez-vous. Les chambres sont spacieuses et propres. Le seul bémol c'est que l'hôtel est situé à proximité de l'aéroport de Lisbonne, ce qui a pour conséquence qu'il arrive qu'on entende le bruit des avions de temps à autre.
ANTONIO.N
Le 21/04/2022 à 11:26
Le réglage de la climatisation dans la chambre ne fonctionne pas, de ce fait chambra trés chaude. La réception a promis de régler la température, mais rien a été fait. Il a fallu ouvrir la fenêtre minuscule et avoir le bruit infernal des avions à l'atterrissage tous les 5 minutes. Personnel de la réception désagréable. A fuir.
Sandrine.i
Le 12/04/2022 à 18:26
Les chambres sont confortables mais inadaptées pour 4 car petites. Dommage que la fenêtre soit si petite et d'entendre les avions passer. Le petit déjeuner est en revanche gargantuesque et savoureux.
Lamia.
Le 08/04/2022 à 16:28
Hôtel top! Personnel top ! Salle de sport top! Seul petit bémol (loin du centre touristique): un peu de marche pour prendre les transports mais sinon rien à redire.
Jean-Sébastien.a
Le 19/02/2022 à 08:35
Les chambres seraient confortables s'il n'y avait pas une ouverture minuscule sur une vue sans intérêt. L'hôtel est éloigné du centre touristique. Des avions passent toutes les 5 minutes au dessus de l'hôtel. Il fait compter 49 euros par jour pour un animal domestique . Je ne recommande pas cet hôtel .je passe sur le petit déjeuner qui n'est pas à la hauteur du standing de l'hôtel.
Alain.a
Le 18/02/2022 à 22:08
Hôtel impersonnel. Petit déjeuner tout juste correct. Il faut compter 49 euros de supplément par jour pour un animal domestique. Dans un couloir aérien. Chambre spacieuse mais avec une minuscule fenêtre.
Annick.u
Le 30/12/2021 à 22:09
Super hôtel personnel très sympathique agréable vous pouvez vous rendre sans problème très bien situé nous avons passé des vacances très agréables à très bientôt
Stephane.u
Le 31/10/2021 à 17:09
Très bien situé à proximité de la praça da Espanha pour prendre le métro et se rendre au centre de Lisbonne. Dispose d'un parking en ss sol, d'une piscine (non chauffée), d'un bon restaurant. Situé dans le couloir aérien de l'aéroport, cela peu surprendre au début. Cependant les chambres disposent de doubles fenêtres à double vitrage et les passages sont inodibles.
Tékuravéhé.u
Le 30/08/2021 à 07:45
Tout d'abord, une accessibilité de l'aéroport de Lisbonne pour rejoindre la ville où d'autres périphériques de Lisbonne par le transport en commun métro ou le bus. Le métro reste le transport le plus rapide (ne faites pas attention à la vétusté des métro) possibilité de se déplacer en tramway. Sur ce bon voyage à ce ou celles qui s'y rendent.
Sara.e
Le 11/08/2021 à 12:30
Bien situee super piscine avec enfant petit dejeuner grand choix
didier.a
Le 26/07/2021 à 09:39
Toujours heureux d'y revenir. Surtout au vu du contexte actuel. L'actuel est toujours aussi chaleureux et le service impeccable.
Fanfan.a
Le 13/07/2021 à 13:53
L'accueil ,le personnels très souriante , attentifs à nos questions avec des réponses claires,vérification des pass sanitaires, pour le moment tout est au top 👍🏼👍🏼😁Je vous en dirai plus d'ici 4 , 5 jours en milieu de séjour .prenez soin de vous 👍🏼👍🏼
Rémy.E
Le 24/06/2021 à 11:13
Propre proche metro 50 min du centre a pied mais en descente ca se fait bien Un peu bruyant situe entre 2 grosse artères et survol avions Mais dans chambre on entend quasiment pas Personnel au top Piscine ouverte en juin 2021
Florence..
Le 03/08/2020 à 09:26
Hôtel moderne, chambre confortable dans la lignée de la chaîne. Par contre, l'eau de la piscine est glaciale, même début août. De plus, les avions passent de manière incessante au dessus de la piscine. Parfois, on croit pouvoir les toucher. En gros toutes les dix minutes en journée et nous sommes en période de covid... Petit déjeuner limité à cause du covid et chambres faites seulement sur demande, ce qui est un peu limite.
vincent.E
Le 24/03/2020 à 11:41
Très bon hôtel.Bien situé à proximité de l'aéroport et du métro pour un accès facile vers le centre ville. Personnel très accueillant et professionnel. La piscine est agréable. Je recommande cet hôtel pour des séjours professionnel ou voyages touristiques.
Ccil.u
Le 14/03/2020 à 19:32
Et bien pas de séjour pour notre part car avec les événements actuels impossible de se rendre dans quelques jours là bas, donc je fais une demande pour annuler mon voyage (via booking) et surprise !! Alors que l’annulation était soit disant gratuite, et bien l’hôtel ne veut pas me rembourser !!!!! Au final 360€ dans le c.. Je ne peux même pas modifier les dates !!! C’est lamentable !!!
Nim.0
Le 16/02/2020 à 22:03
Excellent hôtel , le petit dejeuner est copieux et varié. Deux stations de metro pas tres loin ( st sebastio est juste a coté du supermaché el corte) . Le personnel est souriant
Catherine.o
Le 26/01/2020 à 10:34
L’hôtel est assez proche d’une station de métro mais quand même à 20mn du centre ville. La piscine est petite et froide. Deco et services classiques d’un novotel ... je ne recommanderais pas forcément. Possible de trouver un meilleur rapport qualité - prix je pense
Aisha.i
Le 14/01/2020 à 22:09
Tres confortable et petit-déjeuner succulent. Le restaurant a des prix raisonnable. Mais les horaires de la piscine ne sont pas pratique: j'aurais voulu me baigner après une longue journée de tourisme mais la piscine ferme a 20h.
Dominique.L
Le 16/11/2019 à 18:42
Parfait ! Chambres spacieuses ... une Salle de Bain tres comfortable ... J'ai beaucoup apprecie mon sejour dans cet hotel
Eric.i
Le 29/09/2019 à 23:07
Un très bel hôtel très bien situer. Un excellent rapport qualité/prix. Les chambres sont très confortables et d'une propreté impeccable.
namir.o
Le 02/09/2019 à 21:53
Emplacement idéal, petit déjeuner copieux et restaurant offrant un menu de bonne qualité.
No.N
Le 29/08/2019 à 21:23
Chambre basique qui fait son office. TV sans chaîne international. Petit déjeuner continental avec un très large choix. La literie est de bonne qualité, matelas très souple. Étant seul j'aurai préféré un lit double plutôt que 2 lits accolés L'accueil et le personnel mérite 5 etoiles
Marjorie.o
Le 21/08/2019 à 05:38
Excellent petits déjeuners mais ne vaut pas 4 étoiles. les avions survolent effectivement l'hôtel mais nous ne les avons pas entendus
Jean-Michel.a
Le 03/08/2019 à 23:19
Hôtel excentré de Lisbonne agréable. Accès rapide au métro ou bus ramenant le centre de Lisbonne ou l aquarium à quelques minutes . Chambre confortable et silencieuse malgré un passage d avions à basse altitude et une avenue passante. Petit déjeuner très copieux et de qualité. Restauration possible sur place de bonne qualité mais service un peu long le soir. Accès à la piscine exterieur et salle de fitness. Petit bémol sur un nombre de place limité dans le garage (payant).
Perbloo.e
Le 31/07/2019 à 20:40
Le restaurant est trop bruyant, ne vous faite pas avoir par les bons avis. J'attends plus de 30min pour avoir mon plat. La moitié de la carte n'est pas disponible. La piscine n'est pas chauffée et un des écrans d'ordinateurs n'est pas droits. Les seuls points positifs sont que les serveurs sont sympas et la chambre est propre.
Clody.
Le 29/07/2019 à 23:03
Bien situé proche d'une station de métro, chambre spacieuse, belle salle de bain, petit déjeuner très copieux, mais trop de monde, parking payant mais pratique
karim.A
Le 20/07/2019 à 11:43
Très bon rapport qualité prix. Très propre et super agréable. Emplacement très sympathique
Maëlle.
Le 06/07/2019 à 16:11
J’ai fait un séjour de 3 nuits/ 4 jours et je n’ai pas été transcendée par l’expérience au Novotel. Le petit déjeuner est vraiment top c’est le gros point fort de cet hôtel et l’équipe est vraiment sympa. L’hôtel est proche de l’aéroport ce qui n’était pas l’idéal en terme de repos et surtout de nuisances sonores. L’accueil est plutôt rigide et pas franchement aidant.. puis, les chambres sont spacieuses mais sans plus. Nous avons demandé deux lits séparés nous avons eu un lit double. En platinium, nous n’avons même pas eu de l’eau ou quoi que ce soit.. et enfin, il faut être en taxi tout le temps, la proximité du métro étant moyenne. Je trouve ça un peu cher pour conclure.
Pascal.
Le 04/06/2019 à 21:33
Bon hôtel, sur la lignée des Novotel, pas de surprise. Le personnel est très agréable et le petit déjeuner est excellent et copieux, vous n’aurez que l’embarras du choix ! Vous avez le métro à 5 minutes à pieds. L’aéroport est à environ 20 minutes et il vous en coûtera 8 euros avec UBER.
Jean-François.a
Le 20/04/2019 à 07:17
Génial surtout la piscine sur le toit ! Localisation intéressante pour visiter la ville. Hotel a recommander.
Seb.a
Le 16/04/2019 à 21:56
Séjour en famille situation correct pour visiter Lisbonne petit déjeuner très variés et bon. Par contre il est temps de rénover les chambres d'organiser l'accès au petit déjeuner chaque matin file d'attente et demander aux personnels de faire au moins semblant d'être heureux au travail pour savoir accueillir vos clients rapport qualité prix tres moyen pour un novotel heureusement qu'il y a ce petit déjeuner
Pierre.u
Le 05/04/2019 à 21:05
Génial sympa sérieux propre piscine petit déjeuner au top je recommande
Morgan.y
Le 01/02/2019 à 15:03
Hôtel éloigné de la ville. Accueil à revoir. Les chambres sont propres. Le petit déjeuner est diversifié.
Fatimata.o
Le 01/01/2019 à 08:53
Un endroit calme et convivial. Les chambres sont propres et spacieuses.
Poms1.o
Le 31/12/2018 à 18:39
Hôtel à recommander pour une famille Très bonne accueil du personnel Tour particulièrement alfonco pour sont accueil et sa bien vaillance Ainsi que sheila au restaurant pour ses conseils et sa bonne humeur Nous reviendrons sans hésitation Cordialement Paulo Martins
Sulaykha.u
Le 21/12/2018 à 20:47
Hôtel renové récemment ! Belle chambre ! Très bon petit dej avec beaucoup de choix sucrés comme salés. Personnel au soin. La Bicyclette (le restaurant de l'hôtel) est moderne de la carte à la déco du restaurant. On s est régalé à chaque fois qu'on y est allé. Bravo
Gérard.o
Le 03/11/2018 à 09:05
Bon hôtel confortable Toujours aussi bien,très pratique,propre ,petits déjeuners très copieux, personnel accueillant et sympathique,nous y reviendrons
benjamin.
Le 15/10/2018 à 21:30
passé qu'une nuit mais bien, propre, bien insonorisé malgré l'aeroport au dessus.. beau buffet, il faut juste penser a dégager l'heure des place reservées a la police jusqu'a 8h car a et 8h5 ils dégainent les sabots..
Meenah.l
Le 02/10/2018 à 11:40
2 nuits en famille, vraiment très sympa. Literie confortable, douche impeccable. Très agréable avec la piscine. Le personnel parle très bien français. La proximité avec l'aéroport n'est pas gênant.
Nicolas.E
Le 01/10/2018 à 22:38
Hôtel agréable et chambre spacieuse avec grande salle de bain. Heureusement bonne isolation. Piscine un peu petite et surtout sous le couloir aérien d’atterrissage de l’aéroport. Soit un avion toutes les minutes à basse altitude. Peu agréable pour se reposer.
Philippe.E
Le 20/09/2018 à 11:07
Très bel accueil, chambre propre, salle de bains de qualité, produits d'accueil sympa. Petit déjeuner à la perfection. Juste le prix un peu élevé au vu de sa situation géographique sur Lisbonne.
Carole.
Le 16/09/2018 à 18:52
Un bel hôtel mais le personnel a oublier d'être aimable et les avions passent très près de la piscine
Cyril.i
Le 15/09/2018 à 18:21
Hôtel confortable, bon accueil, petit déjeuner excellent ! Assez proche de la station de bus et métro pour accéder au centre ville
Mathieu.u
Le 07/09/2018 à 21:51
L'hôtel en lui même est impeccable, les chambres spacieuses et très jolies! Mais la vue n'est pas folle et les alentours du métro permettant de rejoindre la ville ne sont pas très chaleureux...
D.N
Le 29/08/2018 à 20:47
Un soucis aucun endroit ni terrasse ni petit coin pour fumer sa cigarette à part dehors devant l hôtel
Jo.r
Le 23/08/2018 à 23:55
Un Novotel classique sans plus. Pas de place de parking disponible et un accueil quelques fois un peu sec
Anne-Lise.o
Le 23/08/2018 à 17:45
Voyage professionnel. Personnel très sympatique et chambre confortable mais hôtel bien trop bruyant. Pour ma part entre le bruit des avions, celui des ascenseurs et des clients qui râlent au milieu de la nuit, ça ne facilite pas la concentration pendant les réunions qui suivent.
David.R
Le 20/08/2018 à 21:28
Il faut avouer que c'est un excellent choix d'hôtel au regard du rapport prix/ prestations. Les chambres sont très propres et disposent de petites accommodations telles que minibar, machine à café... Le petit déjeuner est vraiment fantastique, j ai rarement vu un choix aussi large et grand, oui on ne se trouve pas dans un château à Beaune avec petit déjeuner individuel fait maison par la famille du domaine évidemment mais pour une 'chaîne' c'est vraiment superbe. Je ne mets pas 5 étoiles car les places de parking en sous-sol sont limitées et pour un hôtel de cette taille c'est plutôt gênant, les places à l'arrière de l'hôtel sont des places à libérer avant 8h00 du matin pour laisser place à la Police et le peu de place devant l'hôtel sont payante à partir de 8h00. Malgré qu'il soit éloigné du centre ville de Lisbonne je le recommande.
Smart.d
Le 20/08/2018 à 14:44
On a passé un excellent séjour, une petite piscine mais très agréable avec une belle terrasse. Une excellente cuisine
alain.�
Le 17/08/2018 à 14:19
Pas loin du métro place d'Espagne et de deux lignes de bus. Hotel agréable et confortable, mais il fait fort chaud dans les chambres. Les avions, je ne les entends quasiment pas. Petit déjeuner fantastique !
M.A...
Le 07/08/2018 à 17:05
Nul! On nous donne une clef et des gens sont déjà dedans. On veux une place parking mais il y en a plus (acces aux gens venant de dehors) et pour clore le sujet, les avions passent sous l'hôtel! 0! 0! 0!
Ju..o
Le 01/08/2018 à 20:32
Très bon hôtel avec chambres agréables et petit déjeuner très copieux. Il est très bien desservi par le métro. Une Seule petite remarque.:le réceptionniste qui baille à grande bouche, au moment de notre arrivée à l 'accueil !!
Florian.i
Le 17/06/2018 à 19:34
Hotel très bien équipé et personnel très agréable. Seul bémol, les avions passent au dessus de l'hôtel pour se poser à l'aéroport. Ce n'est heureusement pas génant dans les chambre mais cela l'es bien plus à la piscine de l'hôtel.
Malik.u
Le 01/06/2018 à 10:59
Un personnel adorable, une chambre correct. Je y ai passé un excellent séjour . Seule bémol le Wi-Fi. Pour ceux qui comme moi ont un pc exploité par un Master défini par leur boîte, impossible de se connecter. J'ai du pendant tout le séjour connecter mon pc sur le 4g de mon téléphone. Quand on vient bosser c'est très gênant.
Christophe.u
Le 22/05/2018 à 22:36
Hôtel excentré des incontournables de Lisbonne. .. le personnel n'est pas à la hauteur des standards novotel... déçu. ..
ELVIRE.E
Le 12/05/2018 à 06:02
Magnifique hôtel, personnel très professionnel et agréable. Prestations de qualité
Pierre.e
Le 22/04/2018 à 21:35
Bon service. Situé sous le pssage d'avions fréquents à basse haltitude. Air condionné ne fonctionne pas
Sébastien.i
Le 17/04/2018 à 06:27
Près de l aéroport. Une partie du personnel semble sur une autre planète. Le petit déjeuner est réellement bien par contre
Fernando.o
Le 23/03/2018 à 21:41
Bon Novotel avec salle de gym piscine et vaste lieux où se poser pour se détendre ou pas ... Chambres très correctes surtout au 10 et 11ème étages. Je recommande. En plus s'il pleut restaurant parfaitement correct avec un très bon acceuil et une note moderee
Cyril.n
Le 15/03/2018 à 13:05
Chambres correctes, très bon accueil et petits déjeuners excellents avec du choix, des viennoiseries et jus de fruit de qualité. Personnel parlant Français.
Claire.C
Le 14/03/2018 à 15:48
Bon rapport qualité prix et emplacement pratique près du métro. Bon restaurant formule à 16 euros 3 plats. Le personnel est agréable.
Carole.e
Le 11/03/2018 à 19:42
Très bon hôtel avec tout le confort....aucun problèmes
desi.u
Le 26/02/2018 à 09:30
L'hôtel était correct .Cependant la climatisation est un vrai problème :un coup il fait chaud un coup il fait froid . Le petit déjeuner était vraiment bien . Les produits sont frais et beaucoup de spécialités de lisbonne sont proposés elles aussi faites sur place .Le restaurant de l'hôtel est une horreur , la nourriture est sans goût, infâme . De plus , les serveurs sont vraiment incompétents .Il faut attendre un peu plus d'une demi-heure pour être servie et même si les plats sont prêts, ils continuent à papoter entre eux . Les chambres étaient propre. Je vous conseille de chercher un autre hôtel que celui ci .Pour cause ses nombreux défauts, mais aussi pour le fait qu'il n'est pas idéalement situé
SAMI.E
Le 16/02/2018 à 23:04
Hôtel correct et bien placé à quelques pas de la station du métro.Petit déjeuner varié et délicieux. Le personnel est souriant,disponible et compétent. Vous pouvez y aller les yeux fermés!!
laurence.o
Le 20/01/2018 à 10:14
Hôtel agréable à l' intérieur par contre difficile de profiter de la piscine les avions passent juste au dessus de nos têtes le bruit est infernal heureusement Les chambres sont très bien insonorisées
Laurent.a
Le 12/01/2018 à 15:06
Bon hôtel un peu vieillissant. Bonne restauration et petit déjeuner très bien
H.
Le 09/01/2018 à 17:47
Pas vraiment sympathique le personnel du bar , nous n'etions pas dans l'hotel , mais nous consomions quand meme , alors on peut avoir une autre attitude
coco.H
Le 01/01/2018 à 10:05
Bel etablissement. Malheureusement, malgré ce qui nous a été précisé lors de la reservation, le personnel ne maîtrise pas le français... petit problème de comprehension : le temps de faire les formalités nous nous sommes stationné juste devant l hôtel. La police est passée et nous a délogé sans chercher à comprendre. Pas de reaction de la part de l hôtesse de l hôtel pour nous expliquer clairement où se trouvait le parking. Heureusement le reste du séjour s est bien passé : belle chambre familiale, bon petit déjeuner. La piscine est petite.
Frédéric.H
Le 20/11/2017 à 16:57
La chambre exécutive est correcte bien qu'un peu vielliote. Le personnel est pro. Revisez un peu l'anglais car ils ne parlent pas tous le français.
Alexandre.l
Le 29/10/2017 à 14:28
Hotel très sympa. Testé en chambre familiale à 4 2 adultes 2 enfants : chambre confortable. Demi pension avec buffet très correct et petit déjeuner de bonne qualité. Accueil très bien.
Martine.u
Le 23/10/2017 à 00:51
Petit déjeuner royal. Cette fois-ci la climatisation fonctionnait bien. Confort et liberté dans cet hotel. Personnel aimable.
stephane.o
Le 11/10/2017 à 17:23
bonne expérience dommage qu'il n'y ai aucun coin pour les fumeurs ni terrasse ni balcon . chambre un peu triste mais spacieuse et literie très confortable .
Nathalie..
Le 09/10/2017 à 12:06
Hôtel impeccable, proche du métro. Par contre bruyant à l'extérieur (voies rapides, avions...), mais très bonne isolation phonique des chambres.
Fernand.a
Le 05/10/2017 à 12:32
nous sommes arrivés tardivement des suites de retard d'avion,nous avons été très bien accueilli ; la chambre était telle que la réservation ,très bien ;literie ,salle de bain etc parfait le petit déjeuner super dans une salle très vaste et clair le bar et restaurant rien a dire ; l'accueil parfait a tout niveau ;et ne pas hésiter a y revenir:
Sad-J.D
Le 04/10/2017 à 16:00
Pour un 4 étoiles d'une chaîne hôteliere mondiale il faut vraiment s'améliorer 2eme lit un clic clac chambre non spacieuse ce qui les sauve c'est le petit dej continental varié avec possibilité de choisir la garniture de son omelette
Jean-Claude.o
Le 03/10/2017 à 18:31
Bien situé malgré la distance du centre-ville en métro. Bel hotel propre proche de la station de train pour Sintra et Cascais.
richard.e
Le 19/09/2017 à 12:33
Hotel bien décoré, bon accueil à l'arrivée. La décoration des parties communes est très réussie. Les chambres sont spacieuses, la décoration est agréable au premier coup d’œil, mais un peu vieillissantes quand on regarde dans le détail. Une seule petite fenêtre dans les chambres donne une drôle d'impression d'enfermement. Au petit déjeuner l'accueil est moins agréable, la personne qui vous reçoit n'est pas des plus souriantes ni aimable et le service laisse un peu à désirer. Sauf une ou deux personnes qui sont à votre service, on a l'impression de déranger a chaque demande, et un serveur m'a limite engueuler car j'attendais pour avoir une omelette... Niveau localisation, c'est un peu excentré, mais vu la différence de tarif ça vaut bien 10 mn de métro pour rejoindre le centre ville. Très proche de la station praça de espanha. a noter que l’hôtel se situe au dessous de la route aérienne de l'aéroport. Le bruit restant toutefois raisonnable.
Philippe-Olivier.s
Le 07/09/2017 à 07:48
Groupe Accor. Tjr au Top, quelque soit le pays ! J'ai bcp aimé cet hôtel. Malheureusement, je n'ai pas fait de photos de l'intérieur de l'hôtel...
benoit.a
Le 05/09/2017 à 21:50
Hotel un peu veillissant par contre petit dejeuner top, personnel super serviable et le restaurant le soir est auss de tres bonne facture. Piscine appreciable malgré le couloir aérien.
Richard.h
Le 03/09/2017 à 18:51
Nous avons apprécié entre autres la qualité de la literie mais surtout l'insonirisation inégalable des chambres et ce, malgré que l'hôtel soit survolé par tous les avions de g,rande ligne. Le buffet petit-déjeuner est des plus complets! Toutefois le personnel en restaurant et bar nous a semblé peu expérimenté et la plupart mériteraient un meilleur encadrement. Le fait que l'hôtel soit à quelques pas de la place de l'Espagne (métro et bus régionaux) nous aura bien servi. Un Novotel qui répond à nos attentes pour un hotel de cette catégorie.
Sofiane.a
Le 01/09/2017 à 18:01
Hôtel propre mais commence à vieillir, piscine trop froide, bon petit dej
eric.h
Le 30/08/2017 à 09:01
Le restaurant est un peu petit mais cela nous a permis de découvrir le super restaurant le méditerranéen en face ( et je pense que l'on a pas perdu au change) . Le parking n'est pas adapté à des voitures familiales . Par contre , chambre et petit déjeuner impeccable .
P...
Le 26/08/2017 à 22:45
On aiment cet hotel d un très bon niveau de prestations. Jeux gonflables pour les enfants cette année et diner au bar tres sympa,bon et pas trop cher.
Olivia.a
Le 25/08/2017 à 20:14
Hôtel très correct ! Ils viennent juste de renover le hall et le bar au rez-de-chaussée ! Propre, piscine et terrasse agréable ! On peut y voir passer de très près les avions ! (Ça fait du bruit mais personnellement ça ne me dérange pas plus que cela) J'adore le buffet du petit déjeuner, large choix pour le prix ! Près du centre commercial El Corte Inglés et quelques minutes de marche pour arriver à Marquês de Pombal ! Je recommande vivement cet hôtel ! 😉😊😎
Corinne.r
Le 24/08/2017 à 06:59
Chambre très chère par rapport à la propreté, moquette sale , salle de bain laisse à désirer. Par contre super petit dej
Paul.A
Le 22/08/2017 à 07:36
Nous avons passé 5 nuits dans un hôtel 4 étoiles mais loin d un 4 étoiles français. La chambre est exiguë pour 4. La moquette trouée et dans la salle de bains divers éléments cassés le prouvent. Sinon nous avons dîné 2 fois et quand l entrée n arrive pas en même temps que le plat principal elle arrive après. De plus malgré un nombre de serveurs important, le service est très lent et est plus concentré sur le match que sur la clientèle. Salle de fitness avec appareil en panne et distributeur d eau vide, piscine qui ouvre à 9 au lieu de 8. Un parking payant mais exiguë attention aux rayures et vite complet. Salle petit-déjeuner trop petite.
Soizic.G
Le 21/08/2017 à 07:51
Bon hotel, bonne literie. Juste un peu loin du centre historique mais proche du centre commercial El Cortes Ingles
hestroffer.h
Le 16/08/2017 à 07:57
hotel choisi en dernière minutes cause changement de programme réservations rapide grace à notre carte accord hotels, mais au vu des prestations sur place avons regretté notre choix chambre dite familiale mais en fait chambre double avec canapé lit déplié donc plus de place entre le lit et le canapé, manque cruel de ménage, le petit déjeuner est correct mais il faut attendre quasi 40 minutes en faisant la queue pour accéder à une table, les sols sont sales, les chaises sont sales, les parasols de la piscine déchirés, et il faut savoir que de 6h00 du matin à minuit l'hotel est survolé par les avions toutes les 5 minutes car il est sur le trajet de l'aéroport.....la note google indique 3 étoiles dans mon commentaire, je ne lui en donne qu'une seule
patrice.A
Le 16/08/2017 à 06:24
check-in parfait chambre propre mais la moquette est tachée Petit déjeuné copieux mais la salle est petite au vue du nombre de personne check out parfait
Marie.E
Le 08/08/2017 à 10:01
Extrement decu de cet hotel, je suis arrivé avec ma petite famille pour une nuit, en ayant deja reservé via booking, malheureusement la date reservé n'etait pas la bonne a 20jours d'avance. L'hotel n'a rien voulu savoir pour echanger les nuits hors nous sommes en plein été lhotel se complete jour apres jour a 20jours d'avance notre chambre sera largement reservé une nouvelle fois. Pour montrer notre bonne foi nous avons repris une chambre plein tarif forcement. Au lieu de 109 euros avec petit dej nous avons du payer 176euros sans petit dej! Il est affiché en gros sur l'hotel que les enfants de moins de 16ans ne payent pas. Hors mes deux filles ont 4ans et 2ans et nous avons du payer une chambre 30euros de plus. A savoir que la chambre est juste un lit double et mes filles ont du dormir sur un canapé convertible avec un matelat mediocre. Aucun geste commercial malgrés nos demandes. L'hotel est situé en pleine zone hoteliere rien n'est possible a pied, les avions y passent toutes les 5minutes tres pres, bonjour le bruit la piscine est froide. Heureusement que lisbonne est une belle ville pour ne pas rester sur un gout amer laisser par cet hotel qui n'a pas la fibre commercial.
Riad.A
Le 07/08/2017 à 21:51
Séjour agréable, service et accueil parfait avec les sourires. Seul bémol, la capacité du parking. On était obligé de se garer à l'extérieur souvent.
Antonio.o
Le 04/08/2017 à 12:08
personnel aux petits soins, très bon accueil. je recommande cet hôtel
JEAN.E
Le 03/08/2017 à 09:20
Points positifs: - accueil, - proximité du métro - chambre spacieuse - chambre relativement calme Points négatifs : - attente ++ pour avoir la boisson d'accueil. Nous avions l'impression d'être transparents... Et quand notre choix fut fait (cocktail de fruits): machine en panne! - À L'ARRIVÉE DANS LA CHAMBRE : PORTE GRANDE OUVERTE ET FENETRE OUVERTE. - buffet le soir: aucun système de réfrigération des aliments exposés (glaçons ou autre) - POINT SURPRENANT ET SOURCE DE MÉCONTENTEMENT : RÉVEILLÉ À 08H30 PAR LA FEMME DE MÉNAGE QUI FRAPPE UNE FOIS À LA PORTE ET RENTRE AUSSITÔT DANS LA CHAMBRE!
Ted.a
Le 01/08/2017 à 21:42
2 jours pour visiter une capitale européenne dans un hotel de qualité. Nous avons bien aimé la piscine, l'accès aux chambres, la literie et les petits déjeuners. Le wifi fonctionne bien également.
Tz.
Le 01/08/2017 à 17:06
Sur dénonciation des chauffeurs de taxis, juste en face de l'hôtel, car j'empietais tres légèrement la 6 eme place qui leur est réservée, et malgré ma carte handicapé, je me suis fait enlevé ma voiture par la police. Entre la queue au restaurant au petit dej, et la bêtise internationale des chauffeurs de taxi, je nai pas gardé un bon souvenir de cet hôtel loin de tout. Vivement les voitures autonomes et la disparition de cette corporation
Lolo.3
Le 31/07/2017 à 18:25
Hôtel de bonne facture même si quelques points noirs me laissent un petit goût amère: Tout d'abord la moquette de la chambre était tachée ce qui n'est pas dramatique mais bon c'était à signaler, ensuite la douche mansuait sévèrement de pression. D'autre part, l'hôtel a deux restaurants, un en forme de buffet très correct et l'autre une sorte de brasserie la bicycleta et la j'avoue que devoir passer 2h pour manger un burger, un poulet braise avec des frites et deux desserts a failli me faire craquer. Bref pour le prix, ce n'est pas trop mal mais par contre fuyez la bicycleta.
Robin.7
Le 30/07/2017 à 12:37
Un peu vieillissant, l'espace n'est pas optimisé, la salle de sport est ridiculement... Petite et l'espace enfant peut être agrandit par rapport aux espaces non utilisés, petit déjeuner en revanche très bien et varié, attention aux horaires il peut y avoir beaucoup de monde, dernières choses les restaurants sont pas forcément à côté il faut marcher environ 1km pour trouver du typique, et il faut faire abstraction des avions.... Toutes les 4mn!
Stéphane.O
Le 29/07/2017 à 16:45
Hôtel bruyant, mauvaise isolation, on entend les gens qui sont dans le couloir. Et le pire l hôtel est situé dans trajectoire d atterrissage des avions. Je déconseille.
Patrick.a
Le 24/07/2017 à 14:44
Hôtel très sympa.. patience et indulgence sont nécessaires car beaucoup de stagiaires
Laredo.a
Le 23/07/2017 à 20:59
hotel confortable. Personnel agréable. Mais aéroport très proche et excentré des places intéressantes (accessibles par le metro)
Derraz.b
Le 22/07/2017 à 08:03
Grandes chambres et très bon service. Pas loin du centre ville.
Christine.A
Le 21/07/2017 à 09:11
Hotel un peu vieillissant mais propre en journée on entend bien les avions de l aéroport
karine.e
Le 06/07/2017 à 11:11
publicité mensongère sur le site par rapport à la situation de l 'hôtel (noté 1.7 km alors qu' en réél 3.4km) juste sur la ligne atterrissage/décollage avions 3 nuits sans dormir chambre moyenne: pas de body lotion pas de vanity set pas de peignoirs pas de chaussons le seul point positif :le buffet du petit-déjeuner
Cureau.e
Le 04/07/2017 à 07:30
Excellent hôtel, personnel sympathique et professionnel, petit-déjeuner copieux avec beaucoup de choix. Les chambres spacieuses auraient besoin d'un petit rafraîchissement.
François.i
Le 26/06/2017 à 06:36
Hôtel pas au niveau (partie chambre vieillissante). C'était mon premier et dernier séjour dans cet hôtel. Je le déconseille fortement.
REMY.l
Le 12/06/2017 à 08:21
Nous sommes arrivés à l'accueil et la personne n'a pas été très accueillante. Nos chambres n'étaient pas prêtes. La machine à faire des jus détox ne marchait pas. Quelqu'un est venu frapper à ma porte à 8h15 pour venir faire le ménage .. Beaucoup d'attente au restaurant Personnel moyen mais chambre plutôt bien La piscine est très bruyante car les avions passent juste au dessus
Marie.a
Le 08/04/2017 à 14:39
Chambre sans possibilité d ouvrir la fenêtre Accès au métro pas pratique En revanche l accueil et le restaurant sont agréable. Restaurant bien décoré plaisant
David.a
Le 18/12/2016 à 10:29
Très bon hôtel, personnel très accueillant et à votre écoute, très bon petit déjeuner, beaucoup de monde en période d'été mais le personnel est rapide et efficace. Chambre spacieuse.
Sebastien.a
Le 14/07/2016 à 07:21
Un Novotel moyen. Ne pas manger au bistro, hamburgers horrible. Le bruit des avions m'a dérangé. Une partie du personnel est mal formée; loin des règles de l'hôtellerie. Laver une table après débarrassage n'est pas une évidence ( pas tous, certains sont tops) très inégal en fait. Le cadre autour est horrible, boulevards, rond points, commissariat de police. Aucun commerce, pas de coin calme. La terrasse du resto est belle mais inutile car trop de bruit du trafic.
Elena.E
Le 02/05/2016 à 08:24
très beau cadre; chambre propre belle salle de bains Déjeuner buffet copieux et varié.
Vincent.X
Le 18/04/2016 à 09:17
Hotel de bonne qualité et services très correct. Literie très très dur !!! et le personnel restaurant trop présent. Néanmoins ensemble du séjour agréable.
Christian.r
Le 22/10/2015 à 17:36
Excentré, mais bus et métro à proximité et quelques restaurants. Excellent accueil et services efficaces. Buffet de petit-déjeuner très copieux à 12€. L'hôtel mériterait une cure de rajeunissement... Pas de chaînes françaises sur un écran qui date.
christine.h
Le 30/09/2015 à 15:55
conforme à nos attentes. sur le circuit de la ligne des yellow buses, ( ligne de bus touristiques à impériale, avec commentaires et arrêts aux points d'intérêt) quoiqu'excentré, donc tranquille. restaurant satisfaisant et sans grandes surprise. service correct.
-S-.
Le 30/07/2015 à 18:03
Personnel très serviable. Chambre en très bon état. Petit déjeuner buffet continental bien varié et fourni. La piscine est bien car il n'y a pas trop de monde mais bruyant a cause des avions qui passe juste au-dessus. Le parking est payant et coûte 12€ part 24h. Éviter le Yellow bus qui s'arrête au pied de l'hôtel car il respecte rarement les créneaux horaires le matin ; préférez plutôt les Red bus qui s'arrête également a l'hôtel.
Yasmine.m
Le 03/10/2014 à 13:17
Hotel super agreable calme bien situé metro à proximité arret de bus pr le yellow bus (visite de la ville) ainsi ke aerobus depuis et vers laeroport juste en face! Chambre super propre agreable et bien équipé personnel tres disponible.petit déjeuner entier et à volonté (self service) bon sejour et super satifaite Petit point negatif pas de magasin ni resto à proximité quartier mort hotels seulment
Sylvain.y
Le 13/06/2009 à 12:12
Hôtel assez excentré mais métro à 5 mn à pied pour rejoindre le centre historique - quartier de l'hôtel laid et inepte - assez bruyant en raison des voix rapides et des avions en phase d'atterrissage à quelques dizaines de mètres au dessus !!! bruit voitures ressenti aussi un peu dans les chambres. Un hotel agréable par le standart groupe Accor. Classe et service parfait -un piscine sympathique -restauration le midi d'excellente qualité 30 euros à 2 Au final, un bel hôtel 3 étoiles , intéressant avec une promotion conséquente et pour 2 , 3 jours max. pour tremper les pieds dans la piscine( non chauffée 21 degrés) le soir, vue la température de Lisbonne. ;-) Enjoy.
- 🏪 Sabores a Lenha (254 Avis)
- 🏪 Picanharia (1610 Avis)
- 🏪 Cafetaria Square Flavors (278 Avis)
- 🏪 Padaria São Dinis (40 Avis)
- 🏪 Restaurante Luciana (377 Avis)
- 🏪 Pizzaria Joes (225 Avis)
- 🏪 Rito - Restaurante (197 Avis)
- 🏪 Café Geometrias (35 Avis)
- 🏪 Café O Palheiro (46 Avis)
- 🏪 MAS BÁ TCHE (889 Avis)
💬 Il faut pas être pressé pour manger dans ce restaurant, surtout en plein mois d'août, par contre c'est très bon, ils sont très gentils et rien à dire je vais sûrement y retourner. Si vous cherchez un petit restaurant juste à côté du centre alors que tous les autres sont plat à rabor, celui qui aura peut-être de la place.
💬 Le service est incroyable mais parfois la picanha est plus dure que ce à quoi on s'attend dans un restaurant spécialisé dans cette coupe exacte.
💬 Service extrêmement lent, bonne chance pour obtenir votre nourriture dans les 45 minutes si vous êtes étranger. Il leur faut 10 minutes seuls pour vous préparer un menu. Vous pouvez demander le menu au bureau principal mais ils vous jetteront un regard méchant. Le personnel est souvent impoli, que vous soyez d'origine portugaise ou non. Le manager a une attitude féroce qui se répercute sur les employés. Dans l’ensemble, il vaut mieux aller dans n’importe quel endroit de Viana. Fais-moi confiance.
💬 Excellent petit déjeuner et c'était assez bon marché aussi. Le café était bon aussi. Nous sommes venus dimanche matin et c'était pressé donc nous ne pouvions pas manger beaucoup. Le lundi matin, c'était détendu et tout le monde était assez serviable.
💬 Un retour à mon enfance ! Cela ferait bien longtemps que je n’avais pas été chez Luciana . Le bacalhau est bon aussi bien que les desserts typiquement portugais le tout est au rdv ! Mais malheureusement trop cher pour le pays.
💬 Commande non conforme , 3 grandes pizzas à 52,50 euros et les pizzas n’était pas celles que on a commander 7,50 euros de plus pour une pizza juste avec des poivrons et des ognions en plus alors que ils n’y était même pas . Très déçu , je n’y retournerait pas . Surtout que au téléphone L’amabilité n’était pas présente non plus
💬 Notez que cet avis concerne la maison d’hôtes/hôtel ci-joint, car Google les a répertoriés ensemble. Cet endroit est plutôt au milieu de nulle part, c'est exactement ce que nous recherchions. Il y a un restaurant connecté qui est censé être génial, mais malheureusement il était fermé le jour de notre visite. La chambre en elle-même est bien et il y avait une excellente eau chaude et une bonne pression d'eau. La propriétaire était très charmante et même avec un anglais limité, elle a pu nous signaler plusieurs endroits incontournables dans les environs, notamment une foire dans la ville voisine. Le petit déjeuner était d'un niveau supérieur - trop pour nous, mais tous délicieux, y compris du pain fait maison, de l'huile d'olive et du miel locaux, ainsi que toutes sortes d'autres plats. Si le restaurant est fermé, assurez-vous de prendre le dîner à emporter ou de dîner dans une autre ville avant de venir car cet endroit est littéralement le seul cheval de la ville, mais c'est génial si vous visitez les zones pittoresques environnantes.
💬 Charmant bar local, propriétaires très sympathiques. Impeccablement propre, bon rapport qualité/prix.
💬 Extrêmement sympathique et la nourriture si réconfortante et la quantité est tout simplement énorme, une façon de servir portugaise très typique et de qualité
💬 Nous y avons été reçus comme des chiens dans un jeu de quilles. La nourriture n"est pas de bonne qualité. Au moment de payer, la personne responsable nous a dit qu'ils n'acceptent pas les cartes de crédit internationales. Nous l'avons appelé trois fois pour payer avec une carte de banque portugaise et à la troisième fois elle nous a dit de nous lever et de payer au bar. Arrivés au bar, deux clients sont arrivés derrière nous. Elle nous a ignorés et a voulu encaisser la personne derrière nous. Quel manque de respect. Ce fût le pire service que nous connaissons dans un établissement. Pour couronner le tout, mon épouse et moi avons passés la nuit sur les toilettes avec une diarrhée d'enfer. Il y a un autre restaurant similaire à quelques kilomètres de cet endroit que nous recommandons en lieu et place de ce resto catastrophique. Nous DÉCONSEILLONS vivement cet endroit antipathique.