Avis sur NAU Sao Rafael Suites à Albufeira
Les avis
Les dernier avis sur NAU Sao Rafael Suites à Albufeira
Isabel.r
Le 30/04/2024 à 23:07
Super Très bon hôtel ! Excellent buffet, très varié, chaque jour avec des options différentes. Au déjeuner l'année dernière, il y avait un service de grillades, nous avons adoré. Chambres très spacieuses. Une équipe très utile et amicale! Le barman Ivo est un excellent professionnel cinq étoiles, à ne pas manquer. À D Margarida depuis la réception. Le personnel du restaurant ! Le splendide buffet ! Je suis client et je continuerai si le service reste ainsi.
Paul.o
Le 27/04/2024 à 11:03
1 heure de voyage vers et depuis les cours d'Alamos et de Morgado et aucun buggy disponible à notre arrivée. L'hôtel était agréable mais pas de bar sportif pour regarder le football. Le service était lent au bar et pas de verres de pinte disponibles mais la nourriture était bonne et il y avait beaucoup de choix disponible.
Ryan.a
Le 13/04/2024 à 16:41
Debora à la réception était extrêmement serviable et arrangeante. Véritable service 5*.
Simon.a
Le 11/04/2024 à 09:48
Base idéale pour des vacances de golf. La nourriture était excellente et le service bon. 1 critique serait plus de personnel au bar
Susie.e
Le 03/04/2024 à 14:43
Bien qu’il soit vendu comme un hôtel cinq étoiles, je lui donnerais un 4. Cependant, tout était merveilleux. Le personnel n'aurait pas pu être plus sympathique et serviable. Ils discutaient avec nous et ne semblaient jamais pressés de passer à autre chose. La suite était impeccablement propre et le lit était le plus confortable dans lequel j'ai jamais dormi. La nourriture était excellente, je mange beaucoup de fruits et j'étais tellement soulagée qu'il y ait tant d'options saines à tous les repas, ce qui signifiait que je n'en avais pas. pour faire sauter le régime même en vacances ! Je reviendrais sans hésiter dans cet endroit, à seulement 20 minutes à pied de la marina et à une demi-heure de la vieille ville d'Albufiera.
Lina.a
Le 25/03/2024 à 10:44
Chambre propre et très calme. Bon pour se reposer. Le petit déjeuner était également très varié et la nourriture était bonne. J'ai aimé le mini-bar dans le salon, toujours avec des entrées. je recommande
Javier.e
Le 25/03/2024 à 01:51
Personnel très sympa et nourriture de très bonne qualité mais avec un peu plus de variété. Grande chambre et bonne piscine. Très bon traitement de Nuno et Flavia :)
Nuno.o
Le 24/03/2024 à 23:22
J'ai séjourné avec 2 amis pendant 4 jours dans cet hôtel fantastique. Du personnel à la qualité du buffet. je recommande
Crisálida.e
Le 19/03/2024 à 08:59
Nous nous étions promis de revenir dans ce MAGNIFIQUE RESORT et nous l'avons fait. MERCI MONSIEUR. PEDRO pour la convivialité, la joie et le professionnalisme. La réception d'un hôtel est sa carte de visite et c'est là que se passe l'essentiel. Et votre hospitalité est incroyable. MERCI L'espace salle à manger : EXCELLENT. Plats très bien préparés et présentés dans les bonnes quantités (avec remplacement constant). J'avoue que je n'aime pas certains espaces dans certains hôtels où on a l'impression d'être dans une cantine tellement c'est la quantité de nourriture exposée qui forcément refroidit et nous fait perdre l'appétit... chez NAU S. RAFAEL ce cela n'arrive pas. MERCI à tout le PERSONNEL qui est digne de GRANDES LETTRES. MERCI MONSIEUR. SAUVEUR. Espaces communs SUPER PROPRES et suites TRÈS SPACIEUSES et impeccablement PROPRES. SUPER. Au KIDS CLUB, nous sommes sans voix devant le dévouement dont ils font preuve envers les plus petits. MERCI ISA, le plus jeune membre de ma famille l'ADORE. NOUS SERONS DE RETOUR👌
Kyle.e
Le 18/03/2024 à 20:22
Si je pouvais donner zéro étoile, je le ferais certainement, nous n'avons jamais été traités de manière aussi dégoûtante de ma vie. À l'arrivée, le réceptionniste a demandé 900 EUROS EN ESPÈCES ET UNIQUEMENT EN ESPÈCES. dépôt Les navettes de retour ne sont jamais arrivées pour nous ramener à l'hôtel et lorsque nous avons appelé la réception de l'hôtel, ils nous ont dit qu'ils étaient trop occupés pour nous aider à récupérer les taxis, ce qui nous a coûté 150 euros de plus. Le buffet du petit déjeuner était bon, j'étais violemment malade le premier matin après avoir mangé au buffet la veille. Mon compagnon n'a pas eu d'EAU CHAUDE pendant 2 nuits, nous n'étions là que pour 3, je ne reviendrai jamais
S.
Le 16/03/2024 à 15:27
Ce n'est pas un hôtel 5* !!! Le service client, les installations, la nourriture et les chambres ne répondent pas à la norme 5*. J'ai eu un problème avec ma réservation et le personnel du service client de la réception était inutile, impoli et hostile. Le buffet du petit déjeuner était froid, pas beaucoup d'options, c'est la même chose tous les jours. Le buffet du dîner était froid. La seule chose qui a sauvé l'hôtel était le spa, même si l'entretien était médiocre, mais l'esthétique compensait et le massage était incroyable. De plus, les plages auxquelles l'hôtel a accès étaient sublimes.
Kelly.a
Le 11/11/2023 à 12:20
Endroit fabuleux, 2ème vacances ici et bar/espace de divertissement amélioré depuis la dernière visite. Grandes chambres spacieuses. Options fabuleuses de nourriture et de boissons. Piscines, tennis, football, tous parfaits pour les adolescents et les adultes.
Rui.o
Le 06/11/2023 à 00:20
Endroit agréable avec un excellent rapport qualité/prix. En basse saison j'ai eu une bonne expérience où j'ai mis en valeur certains membres du personnel de l'hôtel. je recommande
Jake.e
Le 02/11/2023 à 17:22
Hôtel de grande qualité, bonne chambre, bonne nourriture et excellent service. Environ 40 à 45 minutes à pied ou 8 euros en taxi de la vieille ville
Hôtel.�
Le 31/10/2023 à 18:22
Un hôtel 5 étoiles mais plutôt 4, en raison de murs aussi fins que du papier à musique. LES PLUS: la plage est un atout inestimable, la piscine intérieure, le spa pour ceux qui le souhaitent (tarif élevé), le petit déjeuner, le parking en sous sol. LES MOINS: Pas de vue mer pour la majorité des chambres mal insonorisées, et pour finir un personnel qui ne sourit pas BILAN: nous n y reviendrons pas
Moi.o
Le 29/10/2023 à 16:34
Dommage d avoir un jacuzzi et de ne pas le mettre en service Merci à Ibrahim mon ami en cuisine qui a su nous mettre à l aise
Sonia.a
Le 26/10/2023 à 12:11
Je suis un client régulier du groupe NAU et dans l'ensemble c'est une expérience conforme à mes attentes aussi bien du groupe NAU que de tout hôtel 5 étoiles. Service et amabilité de l'équipe du restaurant et ménage très médiocre, hôtel vétuste et en mauvais état, il n'y a pas de cuillères à dessert, juste des cuillères en bois comme une cuillère à glace. Une expérience horrible, à ne pas répéter. J'ai été vraiment déçu...
Dario.e
Le 17/10/2023 à 17:36
Globalement, une bonne expérience étant donné que l'objectif était de se reposer. Visiter l'hôtel en basse saison explique pourquoi l'ajustement des services (restaurant, bars) au nombre de visiteurs à cette période est compréhensible. Vanessa et Francisco, employés super sympathiques du Kids Club. Au service restauration, certains salariés sont en formation mais généralement disponibles et à l'écoute. Compte tenu de l'option Tout Inclus utilisée par l'hôtel, la nécessité de fournir de la nourriture tout au long de la journée à un grand nombre de clients entraîne des variations normales dans les matières premières, le menu et le service. La visite a coïncidé avec mon anniversaire et la direction de l'hôtel a célébré la date avec nous. Merci beaucoup pour le geste. Seules possibilités d'amélioration, la piscine couverte était hors service et malheureusement la météo ne permettait pas de se baigner à l'extérieur. Un certain entretien est nécessaire dans les espaces verts. Bon rapport qualité/prix.
Rubia.t
Le 05/10/2023 à 10:59
Je reviens d'y passer quelques jours, un groupe d'amis a encore séjourné dans cet hôtel, l'année dernière tout était super, mais cette année le buffet était TRÈS MAUVAIS, toujours les mêmes pâtes, riz, frites, pizzas et rien d'autre . Les petits déjeuners sont excellents et très variés. Des installations magnifiques, mais les hamacs au bord de la piscine ont déjà besoin d'un enterrement.
maria.l
Le 02/10/2023 à 19:33
Cet hôtel a beaucoup d'étoiles et plusieurs... Zéro nettoyage extérieur. Des repas qui laissent à désirer, et très peu variés. Chambres avec beaucoup de bruit... Les brochures sont disponibles uniquement en anglais, français ou portugais. Ce n'est pas un hôtel pour les Espagnols... cela n'arrive pas en Espagne avec moins d'étoiles... Je ne le recommanderais pas...
Carmen.e
Le 01/10/2023 à 18:05
Très peu de lumière dans les chambres. Nourriture sans goût. Les extérieurs très sales, nous n'avons vu personne faire le ménage dans les 8 jours. Il y a trop d'étoiles...
Bushen.
Le 28/09/2023 à 21:40
J'ai adoré chaque minute. Le personnel est formidable et travaille incroyablement dur si seulement les gens qui y sont allés pour profiter pleinement des boissons gratuites s'en souvenaient. Très bien situé à proximité de la plage et du centre-ville et à proximité du parcours de golf de Salgados à seulement 10 minutes en voiture et quel parcours ! Magnifique lever de soleil depuis notre balcon.
Catarina.e
Le 27/09/2023 à 00:47
Je tiens particulièrement à remercier tout le personnel : bar, restaurant et club enfants (notamment). Plats variés et bien préparés. Service excellent! Merci pour le reste !
lori.r
Le 26/09/2023 à 17:57
J'ai séjourné la semaine dernière. Suites magnifiques. La nourriture est très bonne mais le dîner pourrait être meilleur. Le personnel n'était pas sympathique... ce qui m'a très surpris. Tout semblait trop pour eux. Bar le soir... une personne servant !
John.o
Le 25/09/2023 à 10:35
Bel hôtel et c'est tout compris. Évidemment il y a des restrictions avec l’IA mais dans l’ensemble ça marche. La nourriture est bonne et abondante. Un peu d'animation le soir qui met les invités dans l'ambiance. Belles piscines et spa de santé. J'aurais juste aimé qu'il soit plus proche de la vieille ville d'Albuferia car il fallait prendre un taxi pour entrer et sortir tous les soirs. Le personnel est super et très serviable.
Joao.a
Le 22/09/2023 à 15:08
J'y suis allé pour passer un week-end. Je suis une personne qui se déplace en fauteuil roulant. J'ai informé l'hôtel de cette situation avant de réserver. Quand je suis arrivé, j'ai été surpris par le négatif et je vais vous raconter cette expérience. Ma chambre avait un lit double et un lit simple dans le salon. C'était moi et un autre couple d'amis, nous avons tous un certain type de handicap. Le lit double était extrêmement haut et sans aide, je ne pouvais pas m'allonger. Le lit simple était extrêmement bas. Quand j'allais déjeuner, j'avais du mal à obtenir de l'aide. Il a fallu se plaindre directement auprès des directeurs de service pour qu'ils me donnent un autre lit double dont, malgré ma grande taille, je pouvais sortir, mais je ne pouvais pas entrer seul. Après s'être plaint du manque de soutien, tout s'est très bien passé. Un point très positif était la qualité de la nourriture et les lits et les oreillers sont spectaculaires, j'avais l'impression d'être allongé sur un nuage.
Mr.o
Le 17/09/2023 à 17:28
Au mieux un hôtel 3 étoiles, vieux, moche, la chambre sent la cigarette. Pas ce à quoi nous nous attendions, expérience très déprimante.
Fernanda.a
Le 11/09/2023 à 19:29
Pour un hôtel ⭐⭐⭐⭐⭐, à mon avis, il est derrière certains ⭐⭐⭐⭐, des employés grincheux, le room service ne fonctionne pas, la nourriture tourne le cadran et commence à manger 😃. Mais au final, ce furent des vacances en famille bien remplies.
África.o
Le 04/09/2023 à 00:50
Nous sommes installés dans cet hôtel depuis 3 jours, le premier jour ils nous ont donné la chambre à 16h00 car ils ne l'avaient pas encore prête. Le lendemain matin, à 9h30, même avec le panneau Ne pas déranger sur la porte, les filles du service de nettoyage ont appelé pour nettoyer la chambre. Le buffet d'un hôtel 5 étoiles est très petit, il n'y a pas de variété du tout et la nourriture ne vaut honnêtement rien à part répéter la même chose au déjeuner et au dîner. L'espagnol est la seule langue qu'ils ne parlent pas et le personnel est très sec, à l'exception d'une dame qui recevait les invités au buffet.
Sandra.o
Le 25/08/2023 à 11:33
Points forts : - Equipe d'animation du Kids Club - excellente, merci pour votre convivialité, votre disponibilité et l'affection portée aux enfants. Activités variées. Un grand merci à toute l'équipe, notamment Vanessa, Pedro et Elsa. Les parents peuvent passer des moments de détente et de repos pendant que les enfants s'amusent au maximum. Suggestion : laissez chaque enfant choisir 1 membre de l'équipe qui prendra le petit-déjeuner avec nous une fois pendant son séjour. - les chambres - même si les chambres ont besoin d'être rénovées (un peu vétustes pour un 5*), le mobilier est assez confortable : lit et canapés. Repos garanti. Faiblesses: - cocktails - ayant déjà séjourné dans d'autres hôtels Nau en Algarve, j'ai trouvé la qualité des cocktails assez médiocre. La plupart sont préfabriqués et non servis frais. Utilisation de gobelets en papier la plupart du temps. - restauration - sets et serviettes en papier donnent l'impression de manger dans une cantine scolaire. Le service à table pour les boissons n'est pas assuré par le personnel malgré les consignes reçues le 1er jour (bouteilles d'eau et de vin interdites à table). Les clients finissent tous par se servir dans les mêmes bouteilles, manque d'hygiène étant donné que ce sont souvent les enfants qui se servent eux-mêmes et, comme c'est normal, ils n'y prêtent pas autant d'attention qu'un adulte. Cordialement
Ana.i
Le 15/08/2023 à 19:53
Ils ont sorti une serviette pour le visage, qui aurait dû être lavée, mais quand je me suis retrouvé à me nettoyer les mains, j'ai trouvé du sang séché dessus. En plus du manque d’hygiène, il s’agit d’une atteinte à la santé publique qui ne devrait se produire dans aucun hôtel, encore moins dans un hôtel 5 étoiles.
Armanda.r
Le 12/08/2023 à 15:20
Nous avons apprécié notre expérience dans cet hôtel, la nourriture était bonne et variée. L'espace piscine était excellent, sans trop de désordre, idéal pour se reposer. Concernant l'animation dans la piscine, je l'ai trouvée faible, tous les jours c'était pareil, toujours les mêmes chants, sauf un jour où il y avait un spectacle de reptiles. Nous allons certainement répéter
Bruno.a
Le 25/07/2023 à 22:38
Des vacances en famille spectaculaires et paisibles ! Merci beaucoup 🙏 (Aspects à améliorer - réparation des chambres, nettoyage du sol des chambres à l'arrivée, distributeurs de boissons (coca cola, fanta, thé glacé) disponibles à l'extérieur du bar - 24h/24, bar principal avec balcon, se terminant par des cocktails préparés à la machine - mauvais,…
Luís.u
Le 08/07/2023 à 15:41
Un endroit sympa mais je ne le qualifierai pas de hôtel 5 étoiles. L'hôtel semble un peu mal entretenu. Le service était correct mais pas au niveau d'un 5 étoiles, surtout au niveau des bars et du buffet. La nourriture était médiocre. C'est un peu de marche pour atteindre la plage. Les chambres sont spacieuses.
Kain.d
Le 23/06/2023 à 10:29
Excellent endroit, bonne sélection de plats
David.r
Le 17/06/2023 à 18:29
Excellente nourriture, service et chambres meilleures que convenables. Je le recommanderais certainement.
GATO.X
Le 11/06/2023 à 16:02
Excellent hébergement. Bonnes infrastructures. Petit déjeuner (petit déjeuner) et repas variés. Le personnel très poli et attentionné se démarque. Pour être « parfait », il lui manquerait seulement une salle de sport.
Morenike.d
Le 11/06/2023 à 15:30
La piscine était belle, le petit déjeuner était super, le personnel était aimable. Les chambres étaient un peu vieillottes mais sinon propres et bien entretenues.
Nick.u
Le 05/06/2023 à 20:29
Excellent service, excellent emplacement
Lars.o
Le 25/05/2023 à 03:43
Super séjour pour un super prix.
Marzena.e
Le 23/05/2023 à 18:52
Le séjour dans votre hôtel a été merveilleux. La nourriture et le service au restaurant sont excellents. Propreté de la chambre et ménage super. Bar, boissons et snacks délicieux. Tout a été gâché par le réceptionniste à qui nous avons parlé le samedi 20 mai après-midi, il était censé nous aider pour le transfert à l'aéroport le dimanche matin et organiser le petit-déjeuner à emporter car nous partions à 6h du matin. Le petit déjeuner n'était pas pour nous le dimanche, c'est bien que nous ayons organisé nous-mêmes le transfert. Une personne a gâché toute la note de l'hôtel. Le dimanche matin 21 mai, un jeune homme à la réception de l'hôtel nous a servi du café et s'est excusé de la situation. Cela vaut la peine d’envisager de travailler à la réception de l’hôtel et cela peut faire la différence.
Terry.h
Le 16/05/2023 à 21:04
Endroit vraiment sympa. La nourriture pourrait être meilleure mais pour la formule tout compris, ce n'est pas trop mal.
Dave.a
Le 06/05/2023 à 13:34
Bel endroit, bon buffet, très bon personnel. Si vous êtes là pour le golf, vous devez voyager pour cela.
Tiago.i
Le 25/04/2023 à 22:10
Quel merveilleux hôtel ! J'ai tout aimé Personnel très attentif Tout compris, beaucoup de variété, petit-déjeuner, déjeuner et dîner ainsi que des collations au bord de la piscine. Chambres propres et confortables Piscine intérieure d'eau chaude et 3 piscines extérieures.
Gustavo.e
Le 21/04/2023 à 13:31
Expérience tout compris. Nous avons été très bien accueillis par une équipe d'accueil exceptionnelle, toujours prête à rendre service et souriante. Chambres exceptionnelles avec un balcon incroyable, le seul bémol étant les draps sales. Au niveau de la restauration, c'était un peu étrange... 50% de la nourriture n'avait rien de spécial, elle n'était assaisonnée de rien, des desserts glacés de supermarché et en réalité préparés avec peu d'amour. Certains employés qui ne parlent pas portugais et/ou anglais ne se soucient pas de parler aux clients et de les faire se sentir bien. A quelques exceptions près comme Mme Concha, la barman du bar musical, parmi quelques autres qui ont été très sympathiques et professionnelles avec nous. Des vues incroyables, proche de la plage avec deux piscines très confortables. Hôtel avec beaucoup de potentiel mais sous-utilisé car ne se met pas à la place du client.
Jane.o
Le 11/04/2023 à 20:38
J'ai séjourné au Sao Suites Rafael pendant 5 nuits à Pâques pour 4 adultes. Les chambres extrêmement propres et les lits très confortables. Le personnel est poli et très serviable avec nos requêtes. C'est dans un quartier calme mais ce n'était pas un problème pour nous. Il y avait quelques grands groupes de golfeurs masculins séjournant en même temps et leur langue autour de la piscine était intéressante. Ce n'est pas un problème pour nous mais si vous êtes avec de jeunes enfants !!!! Les piscines étaient gelées mais c'était le début de la saison. Nous avons trouvé que la salle de jeux était très médiocre et qu'il n'y avait pas de jeux pour les adultes pendant la journée, comme du tennis de table, du billard, un grand jeu d'échecs, des fléchettes, etc. Je suis surpris qu'il soit classé 5 étoiles. La nourriture tout compris n'était pas terrible. Négatif. pauvres morceaux de viande moelleux avec peu de choix et très enfantins. Positif... la sélection de salades était bonne.
Kevin.o
Le 10/04/2023 à 19:09
Réception très serviable et service de portier dans la chambre, une surprise
Andrew.a
Le 30/03/2023 à 22:27
Le personnel est formidable. la nourriture excellente et à seulement quelques pas de belles plages.
Madhukar.e
Le 28/03/2023 à 20:30
Super hôtel, personnel sympa, nourriture délicieuse pas très loin de la plage, j'aurais pu faire un peu de curry indien à l'heure du dîner.
FREDERIC.V
Le 13/03/2023 à 22:54
Bel endroit mais parfois bruyant
Natasha.a
Le 13/03/2023 à 10:46
C'est un bel hôtel et les chambres sont magnifiques mais la nourriture était souvent froide et le personnel un peu froid aussi. La navette était pratique pour aller à la vieille ville, mais c'est une grande colline en retrait de la marina ou de la plage. Les oreillers sont merveilleux 😌
AWA.A
Le 11/11/2022 à 18:10
Très mauvaises expériences par rapport à des affaires oubliées et la gestion de l'accueil sur ce problème je suis rentrée en début d'octobre je n'ai toujours pas reçu mes affaires alors que j'ai moi-même organiser son envoi à mes frais ! La société a fait parvenir un bordereau qu'ils ont confirmé imprimer et coller sur le colis alors que c'est faux aujourd'hui encore ce n'es pas envoyé car le bordereau n'a toujours pas été collé dessus malgré mes relances ! Je trouve ce traitement méprisant et irrespectueux ! J'ai déjà perdu un vêtement parmi ceux oublié et on me répète sans cesse on a trouvé que ces articles...hors ils m'ont pas averti je me suis rendu compte que j'ai oublié dès vêtements que 4 jours plutard alors qu'ils m'ont refusé le check-out pour 12h-30-45 par ce que je partais en activité qui finissait à 12h et situé à 5mns en voiture de l'hôtel ( la Marina) du coup j'ai fait mes valises à la rescousse à 9h en passant reconfirmer à l'accueil avant de sortir. La veille on me laissait penser que c'est jouable puis le matin un autre collègue à refusé de m'accorder une sortie après 12h(en marmonnant à son collègue) du coup on me dit que la chambre est reprise ! Sauf que quand j'ai contacté 4 jours pour signaler l'oubli j'étais étonnée de lire qu'ils allaient vérifiée à la chambre ! La chambre qu'on m'a refusé 30mns pour le check-out ! Et finalement on me confirme y avoir trouvé qu'une partie des vêtements ! Le personnel du restaurant est professionnel et accueillant! Le seul point positif ! Le lieu sympa mais l'accueil pas trop ça !
Danielle.u
Le 26/10/2022 à 09:00
J'ai passé un agréable séjour avec mes filles. Merci
Scott.i
Le 20/10/2022 à 19:26
Pour un hôtel familial, il n'est absolument pas sécuritaire pour les enfants après les vacances d'été. Nous y sommes allés en octobre (2 adultes et 2 enfants de 13 ans). Il s'agit de mélanger les familles avec de nombreux groupes d'hommes. Nos enfants ont été abordés par des groupes d'hommes ivres tout au long de notre séjour, puis un jour un groupe d'hommes ivres a tenté de les faire rentrer dans leur chambre en faisant des gestes dégoûtants envers les mineurs. Même dans la piscine, vous êtes confronté à de grands groupes d'hommes turbulents. En informant l’hôtel, on vous dit que la sécurité s’en occupera, mais c’est un gars qui n’a aucune chance. Totalement dangereux et soyez prévenu si vous prévoyez d'y aller en formule tout compris ! Si nous n’avions pas agi, je ne veux pas penser à ce qui serait arrivé. Malheureusement, si vous ne vous sentez pas en sécurité, vous devrez également payer des frais importants pour être transféré dans un autre hôtel Nau, car ils vous piquent pour le tarif affiché. Service client très médiocre, dommage car la pandémie semble si durement frapper la région et l'hospitalité.
Tatiana.u
Le 07/10/2022 à 09:16
Incroyable
Theresa.o
Le 03/10/2022 à 20:20
Bel appartement, confortable, propre, 3 balcons, fermé, piscine. Carlos le propriétaire très sympathique.
Chris.h
Le 28/09/2022 à 22:25
Bel endroit, seul inconvénient, vous devez prendre un taxi partout à partir de cet endroit.
D.
Le 07/09/2022 à 22:59
Nous avons visité cet hôtel pour la première fois et avons été très impressionnés. Le fait qu'il s'agisse d'un forfait tout compris, mais pas très grand, l'empêche d'être impersonnel comme dans les grands complexes hôteliers. En général, le personnel était disponible et sympathique. La nourriture était variée et de bonne qualité. La plage de São Rafael est à environ 10 minutes à pied et elle est géniale ! À titre de suggestion, je dirais simplement que l'hôtel devrait créer une mesure qui rend impossible la réservation de chaises longues avec des serviettes pour les personnes absentes pendant de longues périodes, supprimant ainsi la possibilité pour d'autres clients.
Mark.i
Le 23/08/2022 à 14:55
Notre vol a été retardé de 10 heures et n'a donc pas pu faire le voyage. L'hôtel n'est disposé à offrir aucun type de remboursement. Ou même accorder un crédit pour une utilisation future. Ils veulent donc prendre 1,4k EUR et ne proposer aucun type de service. Il est également extrêmement difficile de parler à quelqu'un sur place/ou ayant l'autorité nécessaire pour résoudre les problèmes. Insensé pour un hôtel 5 étoiles. Réfléchissez à deux fois
Gil.e
Le 17/08/2022 à 17:58
Hôtel agréable et de qualité. Les chambres sont spacieuses et confortables. La piscine est ombragée en début d'après-midi et l'espace pour les chaises et les lits est petit. Bonne nourriture avec beaucoup de variété. Les snacks informatiques en milieu d'après-midi et en matinée sont peu variés et ferment tôt. Les employés sont pour la plupart des étrangers avec peu d'expérience, mais sympathiques. Il dispose de bons espaces pour le sport. L'animation est faible. La course S. Rafael se trouve à 15 minutes à pied. Ce furent de bonnes vacances et je les recommande.
Punisher.e
Le 22/07/2022 à 17:19
Ça fait 12 ans que nous allons à Albufeira en famille le CS Sao Rafael Suites était le premier, nous avons fait tous hôtels de la chaîne du groupe Nau. Le personnel est très disponible et très sympathique toujours prés à rendre service et répondre à nos demandes. La cuisine est riche et variée et servi avec abondance, matin, midi et soir. L'équipe du Kids club est très attentionné avec les enfants. Les piscines sont propres, la plage est magnifique et se trouve à 5 minutes à pieds, il y à également un SPA pour ceux qui souhaitent s'isoler du monde Il y a également une salle de musculation en plein air à côté du Kids club. Le seul point négatif mais ce n'est pas la faute de l'hôtel ce sont certains clients très mal élevés qui pensent que l'hôtel leur appartient sous prétexte qu'ils ont payés comme les autres. Resultat des gens qui parlent forts de jour comme de nuit dans les couloirs ou sur leurs balcons le plus souvent alcoolisées car tout est gratuit et à volonté. Ils ont peut être l'argent pour se payer un hôtel 5 étoiles mais pas la classe qui va avec! La classe ne s'achète pas! En tout cas un excellent séjour en famille on reviendra l'année prochaine à coup sûr.
Tanya.
Le 23/06/2022 à 17:01
Les chambres ont besoin d'une mise à jour
Sandra.u
Le 18/06/2022 à 16:07
Nous avons adoré notre séjour dans cet hôtel. Personnel très sympathique et accueillant. Nourriture variée chaque jour pour les enfants plus âgés, mais point négatif, pour les jeunes enfants, il n'y a pas beaucoup de variété et ils ne disposent pas d'un espace spécifique avec de la nourriture pour cette tranche d'âge. Le premier jour, nous avons eu un problème avec les cabines de douche qui ont inondé presque toute la salle de bain et dès que nous l'avons signalé, peu de temps après, une équipe de maintenance est venue et a rapidement résolu le problème. Je n'ai qu'une seule suggestion à faire, qui est de placer plus clairement des panneaux indiquant les différents emplacements (piscine, bar extérieur, espace club enfants, etc.) au rez-de-chaussée et à chaque étage des suites car j'avais du mal à y accéder. la piscine et l'espace club enfants. Dans l'ensemble, je le recommande à 100% car c'est une excellente expérience.
Rafaela.i
Le 30/05/2022 à 21:51
Hôtel qui ne justifie pas 5* Nous avons séjourné à l'hôtel pendant 6 nuits. Au départ, la chambre assignée avait besoin d'entretien, le bidet et la douche perdaient de l'eau. Lit d'appoint extrêmement inconfortable. Dans un premier temps, nous avons examiné la possibilité de changer de chambre auprès de l'hôtel et on nous a demandé un montant supplémentaire de 700 €. Après nous être plaints auprès de l'agence auprès de laquelle nous avions réservé et demandé un remboursement, on nous a attribué une chambre supérieure où on nous a donné un lit supplémentaire de meilleure qualité. Mais l'ensemble de l'hôtel a besoin de beaucoup d'entretien. Les piscines sont complètement vétustes avec des carrelages cassés au fond. Ce n'est certainement pas un 5* par rapport aux autres membres du même groupe.
Guillaume.e
Le 29/05/2022 à 21:27
Le rapport qualité/prix était correct, mais trop de sel et de sucre dans chaque produit...
Dene.m
Le 28/05/2022 à 12:22
Super vacances de golf, le personnel était super
Peter.e
Le 18/05/2022 à 01:38
Excellent, je n'ai rien à redire..
Carole..
Le 07/05/2022 à 20:02
Super hôtel pour toute la famille...Reposant en all inclusive...Je recommande...
Cédric.
Le 01/05/2022 à 11:29
Superbe hôtel. Superbe séjour. Le personnel du club enfants très sympathique. Je recommande pour des vacances en famille reposantes.
Jon.a
Le 22/04/2022 à 21:42
À peu près aussi parfait que possible. Spacieux, luxueux et un personnel qui va encore plus loin. Je recommande vivement A+
Sam.a
Le 19/04/2022 à 20:55
Nous avons passé un excellent moment au Sao Rafael Suites. Nous sommes allés en formule tout compris après de nombreux séjours covid pour garantir des vacances aussi sans stress que possible. La nourriture est bonne, plutôt à base de poisson mais avec beaucoup de choix. Le Wi-Fi fonctionne bien. Pour information, les bonnets de bain sont obligatoires dans la piscine intérieure, donc ça vaut le coup de les prendre pour éviter d'en acheter à l'hôtel à 5 € chacun ! Deux belles plages facilement accessibles à pied. Je reviendrais ici même si la note « 4 étoiles plus » de Jet2 est probablement plus précise que les 5 étoiles sur Google Maps. Je recommande vivement Zoomarine qui se trouve à 20 minutes en taxi et à quelques pas d'Albufeira.
ant.a
Le 16/04/2022 à 09:16
Très bien tout compris. La bière était excellente, tout comme la nourriture.
Mathew.r
Le 01/04/2022 à 17:02
Super super hôtel. Je ne saurais trop féliciter le personnel, la nourriture, la chambre, la vue ou l'emplacement. Nous sommes arrivés fin mars pour l'anniversaire de mes parents et le personnel nous a offert un surclassement gratuit en chambre océan. La formule tout compris était excellente, offrant une large gamme de boissons auxquelles je ne m'attendais pas, du Baileys, plus de 8 cocktails, du whisky et d'autres spiritueux. La piscine intérieure et le spa étaient charmants avec un sauna et une piscine chauffée. À seulement 7-8 minutes à pied de la plage privée qui était impeccable et propre. La nourriture était bonne. Je le recommanderais certainement.
Alex.o
Le 31/03/2022 à 15:25
Tout compris mais le buffet laisse à désirer
Jack.o
Le 18/03/2022 à 16:57
Hôtel incroyable où séjourner, tout le personnel était sympathique et serviable, en particulier le personnel du bar, les chambres étaient de bonne taille et la nourriture était de bonne qualité et abondante. Le spa était une expérience incroyable et je le recommande sans hésiter. Les piscines étaient de bonne taille et il y avait beaucoup de transats.
Carlos.a
Le 24/01/2022 à 13:24
Nous avons réservé une nuit au Nau Atlantico de S.Rafael en demi-pension et l'expérience a été un moment formidable. L'hôtel est très beau, a un bel extérieur et tout est de très bon goût. Il est raffiné et dégage une atmosphère sophistiquée. Les chambres sont exceptionnelles. Spacieux, d'une propreté impeccable et avec des matériaux modernes et très performants. Le lit et le matelas permettent de passer une nuit bien reposée. Nous avons apprécié le dîner buffet avec des règles de sécurité anti-covid bien conçues. Le personnel était très cordial, sympathique et de bonne disposition. Le bar a une bonne ambiance même les nuits à basse température. Le petit déjeuner est copieux, le personnel est très attentionné et attentionné. Nous avons aimé et nous y retournerons.
Eddie.u
Le 11/11/2021 à 08:40
Première classe Ce sera notre 4ème séjour à l'hôtel
SPL.o
Le 31/10/2021 à 21:31
Cet hôtel est un peu démodé en termes de technologie, mais je recommande fortement cet endroit et je reviendrais certainement ici pour l'hospitalité et le service de ce personnel formidable, sans parler de la nourriture délicieuse que j'ai eue pendant les cinq jours de ma visite.
Abraham.b
Le 30/10/2021 à 19:11
Nous sommes à São Rafael Suites. Le club enfants est fermé depuis un mois déjà mais les informations lors de la réservation indiquent qu'il est ouvert. J'ai demandé à parler au responsable, on m'a dit à deux reprises que le message avait été transmis et personne ne m'a contacté. Sinon, pour l'instant, il reste encore deux jours. J'ai finalement contacté le responsable du service et il a été assez utile après quelques heures. Un jour plus tard, le massage convenu en guise de compensation a été annulé 15 minutes avant l'heure prévue, vraiment ennuyeux !!! Je ne sais pas si c'est de la moche ou quoi. Je verrai comment ça se terminera demain en partant. Quelques jours plus tard, nous avons obtenu un remboursement d'une nuit pour tous les désagréments. Sinon notre séjour s'est bien passé.
Simi.W
Le 23/10/2021 à 20:28
Les avantages: - 10 min à pied de la plage - de superbes vues sur la mer Atlantique (si vous bénéficiez d'une chambre avec vue sur la mer) - des chambres spacieuses - 4 piscines - Spa (prix raisonnable aussi !) - des jardins bien entretenus - Le personnel est sympathique et serviable Les inconvénients : - L'hôtel nécessite une rénovation dès que possible - beaucoup d'usure, c'est-à-dire des éraflures sur le mur, des serrures inexistantes (toilettes pour femmes dans le spa), de la peinture s'écaillant (entrée de l'ascenseur), des traces laissées sur les tables basses. - une attention particulière doit être accordée à la ventilation dans les salles de bains, car les deux types de chambres dans lesquelles j'ai séjourné avaient des problèmes de moisissure - même si les installations étaient satisfaisantes, je ne pense pas que cela justifie une note de 5 étoiles car les finitions typiques des hôtels 5 étoiles faisaient défaut, c'est-à-dire des boissons gratuites à l'arrivée, la fourniture de peignoirs et de chaussons en plus des serviettes. - la chambre standard était très basique et manquait de caractère. - menu buffet pour le déjeuner et le dîner très répétitif/choix limité. Pour un hôtel 5 étoiles, je m'attendrais à un plus grand choix - le directeur de l'hôtel devrait pensez à organiser des soirées à thème pour les différentes cuisines et/ou à présenter la cuisine portugaise traditionnelle.
Ricky.n
Le 19/10/2021 à 21:35
Excellent séjour, je le recommande vivement
Alissia.o
Le 05/09/2021 à 17:17
Pas une expérience très agréable. Le personnel n'était pas très gentil et la nourriture était juste moyenne. On se croirait dans un hôtel 3 étoiles plutôt que 5. Les chambres sont correctes mais le bâtiment est vieux et certains espaces extérieurs ont besoin d'entretien. Cherchez un autre hôtel 5 étoiles si possible.
drenthe.o
Le 19/08/2021 à 23:06
Mauvaise expérience. Bonnes chambres mais mauvais nettoyage. Des taches de crème solaire partout dans la chambre le jour de mon arrivée. Pas de chaînes de télévision premium et le manque de personnel au restaurant, ce qui a entraîné une longue attente pour prendre mon verre. L'hôtel est complètement surfait sur les 5 étoiles. Je ne reviendrai pas
Maria.o
Le 26/07/2021 à 12:01
je tiens à préciser que cet hôtel n'est pas un 5 étoiles, les services de ménage sont une honte, ils ne passent jamais l'aspirateur ni ne nettoient à proximité des ascenseurs, il y a eu une tache de café au même endroit pendant plus d'une semaine, les couloirs d'accès et le les escaliers n'ont pas vu de balai depuis des lustres. la nourriture est la plupart du temps froide et peu variée et répétitive la piscine à l'extérieur est l'endroit le plus sale, étant donné que nous vivons toujours dans une pandémie, on s'attendrait à ce qu'elle soit impeccable mais non, à l'intérieur de la piscine, les carreaux sont presque partis et ceux qui sont partis restent assis à côté les égouts et aucun membre du personnel ne les récupère, les transats ne sont pas désinfectants et les clients ne reçoivent pas non plus quelque chose pour les essuyer, sachant encore une fois que nous sommes toujours en pandémie. le restaurant italien met deux heures pour que vous ayez fini votre repas même si vous avez déjà choisi au préalable ce que vous vouliez Dans l’ensemble, l’hôtel n’est pas considéré comme un hôtel 5 étoiles, il doit considérablement améliorer ses services de nettoyage.
Mark.o
Le 11/06/2021 à 15:12
Ce n'est pas un établissement 5 étoiles comme annoncé. Les chambres sont confortables et très spacieuses et le personnel du bar est très sympathique. Mais l'hôtel est décevant par la nourriture. Le buffet propose un choix très limité et la qualité de la nourriture est médiocre et souvent froide.
Maria.o
Le 04/06/2021 à 15:58
Les pièces sont bonnes et spacieuses, il y a 2 pièces qui peuvent être 1 chambre et un salon ou deux chambres. Il manque une bouilloire pour pouvoir chauffer l'eau et faire du thé, du café... puisqu'il s'agit d'un hôtel destiné aux familles, une attention particulière pourrait être portée à certains détails. Un hôtel 5 étoiles simplement parce qu'il dispose de services 5*, pour moi et à mon avis c'est un hôtel 3 étoiles. La qualité du service et de la nourriture laisse à désirer et il y a peu de choix. Les collations et les petits déjeuners ont vraiment besoin d'être améliorés. réorganisation du buffet pour pouvoir maintenir une distance de sécurité. Les restaurants et buffets laissent beaucoup à désirer. Le meilleur restaurant est le restaurant-grill, ouvert pendant les heures de dîner au bord de la piscine. Piscine intérieure ok, les piscines extérieures sont également bonnes. Il y a des animations pour les enfants. Pour ceux qui ne font pas très attention à la nourriture, c'est un bon endroit où séjourner. A 1km de la plage et facile d'accès. Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel, seuls les 5 étoiles nous font penser à une meilleure qualité et quand nous sommes arrivés ici, cette qualité n'existait pas. La qualité du buffet du 6ème soir s'est considérablement améliorée. Je pense que parce que c'est le week-end, il y aura bientôt plus de monde et ils investiront davantage dans la qualité et aussi dans la variété.
Sonia.
Le 28/05/2021 à 08:14
Le personnel n'est pas professionnel et ne sait pas quoi faire ni où aller pour les tests PCR/Anthrex, ce qui n'était pas difficile à trouver ! C'est censé être un forfait tout compris, mais lorsque nous avons demandé juste une tasse de thé et de café à 06h00 à cause de notre travail, ils ont dit que les portes s'ouvraient à 07h00, quand nous sommes revenus, ils ont dit 07h30 et très désinvoltes avec leurs commentaires eh bien, vous n'avez qu'à attendre. 30 minutes''!! Vous plaisantez, le personnel plus âgé n'en a aucune idée et n'a aucun respect pour ses invités, mais les plus jeunes qui vous aident avec vos bagages ont été très utiles. La nourriture est médiocre et étant donné encore une fois que c'est tout compris, cela m'a dissuadé de boire car le vin et l'alcool local étaient loin d'être souhaités. Je ne prendrais certainement pas la peine de revenir ici. Et pour les prix, ça n'en vaut vraiment pas la peine !!
Paul.a
Le 17/03/2020 à 12:29
Très agréable
Alice.l
Le 03/03/2020 à 11:16
Hôtel vieillot , mais propre et la nourriture correct
Kev.r
Le 29/02/2020 à 23:30
De superbes chambres dans un établissement bien équipé. Excellentes installations
Cairo.e
Le 16/01/2020 à 12:56
Le meilleur hôtel que je connaisse. Les paysages magnifiques et le personnel étaient très accueillants.
SohailK.5
Le 26/12/2019 à 23:41
Un bel hôtel avec un personnel sympathique situé à côté d'une superbe petite plage (15 minutes à pied). Il y a deux grandes piscines extérieures et une piscine intérieure chauffée. Il y a un petit terrain de football et un court de tennis grandeur nature où vous pouvez réserver le court pour une heure à la réception et tout est fourni, des raquettes de tennis aux balles de tennis. Le plus gros inconvénient, je crois, a été le dîner, répétitif et ennuyeux.
Maciek.
Le 20/11/2019 à 02:08
Le design intérieur est assez démodé et la nourriture était moyenne mais de belles vues et dans l'ensemble, ce fut un séjour agréable.
Angela.a
Le 10/11/2019 à 11:56
Wow, quel endroit merveilleux ! J'ai récemment rendu visite à mes deux filles. Nous venons de passer des vacances extraordinaires en famille. Nous ne voulions pas partir. Le personnel est vraiment adorable et ne peut pas en faire assez pour vous. L'hôtel et les installations sont de première classe. Tous les efforts sont clairement mis en œuvre pour que votre séjour soit adapté à vos besoins. Nous avons profité d'un merveilleux moment de bien-être au spa lors de notre dernière soirée. Nous avons apprécié rencontrer le personnel formidable, tous qui travaillent si dur pour offrir un accueil professionnel et amical de première classe. L'endroit et ses environs, la magnifique et magnifique plage, vous laissent tranquille et détendu. Merci beaucoup à chaque membre du personnel d'avoir rendu nos vacances en famille parfaites. Contribuer à créer des souvenirs précieux pour toujours ! J'espère vous revoir bientôt. J'espère que vous apprécierez tous votre pause bien méritée. Meilleures salutations Ange Taylor
Tracy.i
Le 10/11/2019 à 09:19
Endroit magnifique
Sara.o
Le 23/10/2019 à 22:11
Cinq étoiles au masseur masculin appelé Vimicius. Il est excellent dans son travail et c'est une personne très sympathique. Je vous recommande fortement de prendre rendez-vous avec lui pendant votre séjour.
Maeve.o
Le 13/10/2019 à 17:48
Bel hôtel, nourriture délicieuse.
Ricardo.a
Le 11/10/2019 à 10:17
Piscines ok. Chambre ok. Petit déjeuner aussi basique qu'un hôtel 3 étoiles.
Paul.o
Le 01/10/2019 à 20:47
Juste fabuleux
Emma.'
Le 13/09/2019 à 09:42
Bel endroit à environ 10 minutes de la vieille ville en taxi. Taxi seulement environ 10 euros. Personnel sympathique
Connie.'
Le 21/08/2019 à 14:40
Juste fabuleux
Chakib.e
Le 17/08/2019 à 19:41
Tres médiocre, ne mérite pas son prix Loin de la plage, nourriture pas géniale Wifi catastrophique, ni dans les chambres ni dans les lieux communs, malgré leur promesse s..... aucun endroit pour prolonger sa soirée au-delà de minuit, on vous Somme de rejoindre votre chambre....voilà pour des vacances.
Thomas.o
Le 14/07/2019 à 14:09
Bel hôtel et bien entretenu
Laura.o
Le 12/07/2019 à 21:59
Superbes grandes piscines extérieures avec de nombreuses chaises longues au bord de la piscine, une atmosphère charmante au restaurant, j'ai été très impressionné par la qualité et la gamme de plats, notre chambre était propre et spacieuse, le seul inconvénient était que la salle du bar est assez petite avec un nombre limité de sièges à l'extérieur , et pas de bouilloires dans les chambres mais dans l'ensemble, c'est un hôtel charmant.
Iain.u
Le 03/07/2019 à 13:29
Excellent hôtel, beaucoup de choix en matière de nourriture et de boissons, l'équipe d'animation travaille d'arrache-pied pour divertir les enfants et les adultes. Grandes piscines pas trop profondes. Personnel sympathique et serviable.
patrick.u
Le 02/07/2019 à 15:34
À mi-chemin de nos 7 jours ici, ce n'est certainement pas un 5 étoiles, l'hôtel est impeccable, l'eau des piscines pourrait et devrait être un peu plus propre, la nourriture n'est que correcte, à mon avis, les plats chauds sont froids, ce qu'ils ne devrait pas l'être, tout le personnel est génial, la chambre est immense et nettoyée tous les jours. Les animations le soir ont été très bonnes, mais l'ambiance n'est pas ce qu'elle devrait être, nous ne sommes pas assez irlandais ici, je suppose ☺. Les cocktails au bar sont pathétiques, absolument nuls, aucun effort n'est fait pour les préparer, aucun, marre du Boc à ce stade, est-ce que j'y retournerais ? non, l'ambiance est médiocre, les cocktails sont scandaleusement mauvais, à part ça l'hôtel et le personnel est de première classe.
Kenny.i
Le 17/06/2019 à 10:40
Le personnel est fabuleux, l'emplacement génial, l'organisation merveilleuse, la nourriture excellente
R.
Le 14/06/2019 à 19:56
Plage privée, très belle vue.
Jason.a
Le 12/06/2019 à 14:43
Un endroit charmant
Michael.e
Le 11/06/2019 à 16:00
La nourriture était horrible ! Le personnel était misérable.
James.o
Le 09/06/2019 à 19:12
Je devrais vraiment garder ce joyau caché secret, mais c'est une belle retraite qui a vraiment rendu nos vacances spéciales. Excellent service client, probablement le meilleur petit-déjeuner que j'ai pris dans un hôtel (et j'ai séjourné dans quelques-uns) et c'est vraiment paisible et calme dans tout ce complexe. La vue sur la mer au petit déjeuner était parfaite.
Nida.o
Le 01/06/2019 à 19:14
Détente et meilleur endroit pour des vacances sans enfants.
Isaac.o
Le 26/05/2019 à 01:21
Les MEILLEURES vacances
Judith.a
Le 25/05/2019 à 10:17
personnel propre nourriture sympathique excellent divertissement était super tous les soirs
Jacqui.h
Le 04/05/2019 à 18:55
Pas l'endroit pour une pause détente ! L'équipe d'animation s'amuse avec un méga décibel, bien au-delà de la loi portugaise sur le tourisme, autour de 4 o/c, et réussit à nettoyer la zone de la piscine. Bizarre? L'hôtel est dans une situation merveilleuse mais fonctionne comme un camp de vacances bas de gamme. Salut-de-salut, quelqu'un ?
Barbara.i
Le 23/04/2019 à 17:40
Excellent service très bien
Oceane.o
Le 15/04/2019 à 11:50
L'hôtel est très accueillant, beau et le personnel agréable, chambre très belle et spacieuse. Cependant le gros point négatif est la nourriture, c'est une catastrophe pour un hôtel dit 5*, il y a peu de choix, aucune grillade proposée, aucun assaisonnement dans les plats, le restaurant à la carte propose les mêmes plat que dans la buffet.
Peter.e
Le 09/04/2019 à 10:24
Excellent hôtel avec un personnel très sympathique
Sonal.a
Le 02/04/2019 à 10:52
Récemment visité les suites de Sao Rafael. L'hôtel était incroyable et ma chambre était l'une des meilleures chambres dans lesquelles j'ai séjourné, nous avons été surclassés, ce qui était un bonus :) :). La nourriture était plutôt bonne, une belle sélection. L'atmosphère était fantastique et le personnel était super sympa. J'adorerais revenir.
Mick.o
Le 26/03/2019 à 21:59
Juste du tourisme
Stuart.a
Le 26/03/2019 à 18:10
Génialité
colin.e
Le 26/03/2019 à 12:43
très propre et belles chambres. la nourriture est bonne
Tataru.a
Le 25/03/2019 à 12:28
Nous avons passé notre lune de miel pendant 7 jours dans cet hôtel. Nous n'avons pas été déçus, très bel hôtel, propre, bonne nourriture et le service du personnel très agréable, ils étaient gentils et serviables. Le restaurant italien a rendu nos nuits ! Pas trop loin de la plage, je recommande la plage Evaristo, c'est une petite plage privée très reconnaissante, cachée du vent, bar et restaurant sympa. Nous avons vraiment apprécié notre séjour ici !!❤️ Je recommande définitivement cet hôtel, et pourquoi pas peut-être en l'avenir, nous revenons également.
Ryan.e
Le 16/03/2019 à 10:48
Nous avons réservé à la dernière minute. L'hôtel est très grand et l'espace extérieur est agréable. La nourriture était vraiment incroyable et le personnel était sympathique aussi. Ils avaient des animations le soir, ce qui était également très bien. Si vous souhaitez utiliser la piscine couverte, assurez-vous d'avoir un bonnet de bain. La chambre était immense et la vue de la nôtre était belle aussi. Le seul inconvénient était l'odeur lorsque nous sommes entrés dans la chambre. Ça sentait les canalisations bouchées. Nous avons appelé la réception le premier jour et ils ont envoyé quelqu'un pour vaporiser dans la pièce (je ne suis pas sûr de ce que cela visait à réaliser). Le deuxième jour, nous sommes allés à la réception et ils nous ont dit qu'ils allaient envoyer quelqu'un voir. Au retour de la plage, ça sentait beaucoup mieux. Les boissons de l'hôtel étaient également bonnes et le parking gratuit pour les voitures de location est un avantage appréciable. Dans l'ensemble, c'est un excellent séjour et un vrai rapport qualité/prix.
ShoutingMauler.y
Le 21/02/2019 à 14:30
Nous avons passé un agréable séjour, le personnel était très sympathique. La boisson gratuite était excellente mais la nourriture était aléatoire.
cristi.e
Le 19/01/2019 à 16:29
Incroyable
Tony.o
Le 19/11/2018 à 18:53
Des gens sympathiques, la nourriture très propre est fantastique
chris.l
Le 18/11/2018 à 03:40
J'ai adoré, immense suite, nourriture et alcool tout compris, bonne nourriture presque toute la journée, ça vaut vraiment le coup, personnel adorable.
Dave.o
Le 13/11/2018 à 17:36
Bel hôtel déçu par la nourriture fade et le service inégal.
Luis.a
Le 04/11/2018 à 12:43
Très bon hôtel. Grande suite et grande. La suite dispose de deux salles de bain complètes dont une avec douche. La suite dispose de 2 grandes télévisions avec télévision par câble. La nourriture est régulière mais tout le temps est disponible. Petit déjeuner de 7h à 10h après le goûter du matin jusqu'à l'heure du déjeuner. Après le goûter jusqu'à l'heure du dîner et après le goûter jusqu'à minuit. Boissons également disponibles à tout moment. Très bon endroit
Gazebo.
Le 24/10/2018 à 21:26
J'étais ici pendant une semaine et je dois dire que ce n'est PAS un 5 étoiles, la nourriture est vraiment horrible, j'ai en fait perdu du poids en rentrant chez moi, le buffet est le même plat froid tous les soirs, le petit déjeuner est dégoûtant. Ne me lancez même pas sur le menu à la carte, pire que la nourriture du buffet absolument dégoûtante dans son ensemble, le chef a besoin d'être renvoyé. J'ai dû manger au restaurant tous les soirs car c'est vraiment si mauvais. La chambre était-elle investie de fourmis, c'était épouvantable, des fourmis rampaient sur les murs de la table de la salle de bain, cela ne devrait pas être acceptable pour un hôtel 5 étoiles. Nous avons informé le ménage tous les jours du problème mais rien n'a été fait, certains membres du personnel sont très impolis et pas très serviables. la propreté de l'hôtel est beaucoup à désirer, ce n'est certainement pas un hôtel 5 étoiles qui n'aurait pas de problèmes comme celui-ci dans les hôtels Hilton ou Radisson Blu Je n'y retournerais pas !!!!!
Zsa.
Le 11/10/2018 à 20:24
Suites São Rafael Complexe tout compris avec des équipements parfaits pour les voyageurs seuls ou les familles. Hébergements 4/5 (lits confortables / climatisation dans la chambre) WiFi 4/5 (dépend de la pièce dans laquelle vous vous trouvez) Salles de bains 4/5 (pourraient être plus grandes) Service 5/5 (le personnel est super sympa et arrangeant) Nourriture et boissons 5/5 (3 repas complets servis et également des collations deux fois par jour avec des collations tard le soir après 22 heures) La sélection de nourriture et de boissons était de premier ordre et la qualité et la quantité de la variété étaient délicieuses. Animations : 5/5 (cela dépend du moment où vous y allez, nous avions des danseurs de tango, des imitations d'Elvis et un pianiste) Spa : 5/5 grand choix, sauna et bassin profond
Joe.e
Le 05/10/2018 à 17:38
Super endroit pour un court séjour ou basé pour les golfeurs
philip.n
Le 02/10/2018 à 19:01
Après une nuit en ville, j'ai raté de placer mon téléphone. Je n'en revenais pas de l'utilité du personnel de l'hôtel qui téléphonait à toutes les compagnies de taxi locales et a réussi à le faire livrer à l'hôtel pour moi, ils étaient très serviables, polis et amicaux. l'hôtel était très propre et la nourriture était délicieuse, je le recommande vivement
Darren.e
Le 30/09/2018 à 11:07
Hôtel fantastique
Gareth.e
Le 29/09/2018 à 13:57
Super hôtel pour les golfeurs super bock à la pression
Tony.a
Le 27/09/2018 à 17:06
Expérience fantastique du début à la fin. Chaque membre du personnel, de l'entrée au bâtiment jusqu'à la sortie, a fait de notre séjour un événement confortable et mémorable. La qualité du service était excellente. Le personnel s'est très bien occupé de nous et tout s'est fait avec le sourire.
Souad.o
Le 20/09/2018 à 19:14
Très bel hôtel, service impeccable et animation assurée pour ceux qui veulent faire la fête.
Malcolm.o
Le 19/09/2018 à 22:39
Messages mitigés avec cet hôtel, personnel excellent, nourriture excellente mais certainement pas un 5 étoiles. Les chambres sont un peu défraîchies, le bar est trop petit et les groupes de golfeurs britanniques le gâchent également. Des vieillards essayant d’avoir entre 18 et 30 ans. Bruyants et grossiers.
Iain.e
Le 05/09/2018 à 22:07
Remarquable
Nirmit.o
Le 17/08/2018 à 20:25
Les chambres étaient belles et assez modernes, les seuls reproches concernaient le manque de vue et le mauvais éclairage dans les chambres. La réception et les services tout compris étaient excellents et les piscines étaient belles. Le plus gros problème était, pour une raison quelconque, qu'il n'y avait pas de WiFi dans les chambres ni dans les salles à manger, seulement à la réception, ce qui est honteux pour un hôtel 5 étoiles.
John.e
Le 03/08/2018 à 20:45
Très bon hôtel
Glyn.o
Le 02/08/2018 à 10:15
Hôtel fantastique. Chambres propres et calmes. Bonnes piscines avec plein de transats. Bonne variété de plats, tous de très bonne qualité. Personnel vraiment sympathique et serviable Je le recommande vivement
geoff.t
Le 28/07/2018 à 17:39
J'ai emmené mes enfants ici et je suis parti 5 jours plus tôt, la nourriture était chaude si vous aviez de la chance, les chambres ont besoin d'un nettoyage en profondeur. Nous avons séjourné auparavant et c'était bien mieux, nous pensions y revenir car il était annoncé que les suites avec vue sur la mer avaient été rénovées, ce n'est pas le cas, ils viennent de repeindre les chambres, zéro wi-fi à moins que vous ne traquiez la réception. Certains membres du personnel ne sont pas tous mal élevés Plus jamais cela ne devrait être réduit à 4 étoiles dans une bonne journée. Rapport qualité/prix 2 sur 5
Sylvie.r
Le 16/07/2018 à 16:20
Excellent site
Aly.a
Le 13/07/2018 à 21:07
Accès facile à la plage, les boissons locales incluses sont étonnamment bonnes. Certains plats sont incroyables et d'autres sont tout simplement corrects. La nourriture, les boissons et la salle de jeux ferment à minuit, ce qui est un peu tôt. Le service a été exceptionnel !! Merci pour ce bon week-end. La seule raison pour laquelle un avis 4 étoiles est qu'il ne correspond pas au niveau d'un complexe 5 étoiles en termes d'apparence et de convivialité de l'espace et des installations.
Ignacio.g
Le 27/06/2018 à 18:38
Ce fut une expérience agréable, mais le service de chambre était plutôt mauvais, pas de nettoyage à proprement parler et pas de shampoing ou de savon supplémentaire. La nourriture au buffet était plutôt bonne cependant
stuart.a
Le 08/06/2018 à 18:17
Super hôtel, personnel très sympathique et la nourriture est excellente
DAVID.L
Le 08/06/2018 à 08:26
C'est la troisième année consécutive que j'y séjourne, la nourriture est fabuleuse et les chambres impeccables. Le personnel est très sympathique et j'ai hâte d'y retourner l'année prochaine.
MANDY.L
Le 06/06/2018 à 08:57
Deuxième visite 5 sur 5. salle de restauration parfaite, je reviendrai
John.o
Le 31/05/2018 à 17:21
OK comme base pour une semaine de golf, j'avais besoin de sortir manger et boire plusieurs fois, Le petit déjeuner est correct, mais le soir, je ne prendrais pas le Mme. Les chambres pourraient bénéficier d'un surclassement
Andrew.o
Le 29/05/2018 à 09:29
Hôtel fantastique
Ian.r
Le 28/05/2018 à 20:04
Barbue
Filipe.e
Le 27/05/2018 à 19:45
Très belle expérience
Paul.u
Le 17/05/2018 à 19:07
Super hôtel. Propre, sympathique, bonne nourriture et joie de rester ici. Je reviendrai en famille ! À bientôt!
Tom.i
Le 16/05/2018 à 09:03
Chi bg
Régis.u
Le 08/05/2018 à 13:01
Très bonne adresse. Personnel très attentif. Chambre top ! Les repas sont tous très frais et le tout inclus à la hauteur des attentes. Nous y retournerons très prochainement. Les 3 piscines très bien entretenues. La plage à proximité de l'hôtel est splendide.
Andrew.i
Le 24/04/2018 à 11:06
Très bel hôtel tout compris. Les chambres sont belles et grandes, les lits sont un peu mous mais la douche est très puissante.
Gary.i
Le 23/04/2018 à 20:57
Hôtel et golf géniaux
Roel.m
Le 15/04/2018 à 17:29
Les chambres et les lits sont super. La qualité des formules tout compris n'est pas très bonne.
Omar.a
Le 12/04/2018 à 21:05
Pas beaucoup de variation dans la nourriture, les thèmes ou les divertissements. Peut être bruyant avec des parties de golf, des enterrements de vie de garçon ou de poule. Je ne le recommanderais pas à une famille.
Ramu.a
Le 12/04/2018 à 11:06
Première expérience au Portugal, bon endroit où séjourner, gens sympathiques. Si vous voulez la vie nocturne, vous devez prendre le transport depuis Sao Rafael Suites jusqu'au centre-ville. Expérience tarif famille, 4 à 4,5 étoiles !!
Stephen.i
Le 07/04/2018 à 21:40
Le forfait tout compris est la seule solution. Cet hôtel est tout simplement superbe
XL.
Le 29/03/2018 à 17:52
Très bon 5* avec un bon all inclusive. Beaucoup de variété
Dominic.o
Le 29/03/2018 à 11:24
Bel hôtel avec un personnel adorable et une bonne nourriture.
Paul.a
Le 14/03/2018 à 20:38
Bon endroit mais risqué hors saison soyez prudent...
paul.v
Le 12/03/2018 à 17:57
Super chambre. La nourriture est moyenne.
Adilson.a
Le 03/12/2017 à 12:54
Meilleur endroit
Péter.a
Le 20/11/2017 à 11:16
Bon emplacement pour le personnel amical du golf
Alexandre.o
Le 01/11/2017 à 13:12
Les suites sont très grandes et bien équipées/décorées. L'hôtel est proche d'une très belle plage. Le restaurant est correct. On retrouve souvent les mêmes plats... Et les poissons/viandes sont souvent trop cuits. Les restaurants à la carte n'ont rien d'exceptionnel en terme de qualité pour un temps d'attente significatif.
Ranbhere.i
Le 12/10/2017 à 09:04
Bel hôtel un peu vieillot. Bonnes bonnes options
Carlo.l
Le 25/09/2017 à 19:00
Décent pour les groupes, 12 d’entre nous sont restés et ont joué au golf localement. Lits/chambres et nourriture décents. Bon voyage.
paul.a
Le 24/09/2017 à 21:13
Hôtel génial. Nourriture de bonne qualité personnel formidable
Raúl.o
Le 15/09/2017 à 20:37
Bel endroit avec piscines, buffet, restaurants... Les chambres sont assez grandes, avec 2 salles de bain et salon
Kat.
Le 15/09/2017 à 20:09
. Super
Fred.e
Le 12/09/2017 à 21:04
Personnel sympathique et très serviable. Beaucoup de bons choix dans la salle de restauration. Deux piscines et la mer à quelques minutes. Beaucoup de golf de qualité. Je reviendrai
Nicola.'
Le 11/08/2017 à 23:31
Super vacances en famille, les piscines sont propres avec des chaises longues confortables, le buffet est parfait pour tout le monde. L'hôtel est moderne et propre. Les chambres sont spacieuses et idéales pour une famille. 2 points négatifs. joué de la musique live/karaoké jusqu'à minuit tous les soirs, empêchant nos enfants de dormir !
Michael.r
Le 09/08/2017 à 09:57
Excellent hôtel avec 3 piscines qui ont toujours de l'espace
Zubair.l
Le 02/07/2017 à 23:28
Brillant. Les chambres/suites sont luxueuses, le personnel est génial et nous a beaucoup aidés. La nourriture est très bonne. Je recommande vivement de rester ici.
wally.h
Le 24/06/2017 à 01:27
Jamais 5 étoiles en un million d'années
Tony.o
Le 19/06/2017 à 15:27
La nourriture est bonne, le bar est limité en formule tout compris
Harrison.o
Le 14/06/2017 à 22:40
Hôtel moderne avec des chambres de grande taille. Il y a aussi un club pour enfants où vos enfants peuvent aller. Il y a aussi de la bonne nourriture et beaucoup de choix.
Sharon.u
Le 14/06/2017 à 21:54
Super, propre, moderne et moderne. La nourriture est également bonne.
Jules.e
Le 06/03/2017 à 19:21
Buffet varié, service disponible et personnel dévoué. Le must: sauna et piscine chauffée et couverte.
leopardo..i
Le 20/02/2017 à 16:41
Magnifique endroit avec de grands jardins et piscines dans un bel espace vert à proximité de la plage de São Rafael.
Graham.o
Le 17/02/2017 à 16:49
Hôtel tout compris vraiment agréable et relaxant. Pas trop de monde, donc facile de trouver des transats à la piscine même en haute saison. Personnel du restaurant très agréable. Un problème serait que le bar de la piscine est plutôt sombre et par conséquent semble humide.
Andrew.t
Le 16/02/2017 à 10:38
Bel hôtel, personnel excellent et service toujours poli et serviable. Bonne nourriture et à 10 minutes à pied de la plage locale !
André.e
Le 12/12/2016 à 22:21
En général, les équipements de l'hôtel sont tout à fait acceptables, j'y suis allé deux fois et j'y retournerai peut-être. Du côté positif, il y a des éléments tels qu'un complexe tout compris relativement abordable avec un personnel agréable, un emplacement correct en termes de proximité de la plage, de chambre, de restaurant et de conditions générales de l'hôtel. Le club enfants répertorie plusieurs activités qui enrichissent l'expérience de votre enfant et constitue un avantage certain. La nourriture est ce que l'on peut attendre d'un buffet AYCE, même si vous prenez un de vos repas dans les restaurants de leur hôtel, donc... meh. Ils devraient absolument faire quelque chose à propos de leur connexion Wi-Fi.
Rafael.u
Le 01/10/2016 à 21:44
la nourriture est épouvantable
Simon.u
Le 18/07/2015 à 22:13
15 juin ok je suppose que le service au bar est choquant, il faut beaucoup de temps pour prendre une bière
- 🏪 Dom Dinis (34 Avis)
- 🏪 Hotel One Shot Palácio Cedofeita (102 Avis)
- 🏪 Café Encontro (78 Avis)
- 🏪 Taberna D'Almedina (327 Avis)
- 🏪 Brasão Aliados (12903 Avis)
- 🏪 Pastelaria Arcada - Neves, Santos & Carvalho, Lda. (237 Avis)
- 🏪 Cafe Restaurante Terra Forte (6 Avis)
- 🏪 Café Café (17 Avis)
- 🏪 Kentes (14 Avis)
- 🏪 Hotel Santa Apolonia (421 Avis)
💬 Meilleur pastel de nata de braganca
💬 Un hôtel vraiment magnifique et dans lequel nous reviendrons encore et encore. C'est une oasis de calme. L'hôtel a été entièrement rénové à partir d'une coque abandonnée (en témoignent les photos autour de l'hôtel de son état précédent) et les propriétaires ont fait un travail remarquable en proposant de jolies chambres dans un superbe bâtiment entouré de jardins paisibles. Nous avons été très bien soignés par tout le personnel et même s'ils étaient tous jeunes, ils étaient très professionnels et faisaient honneur à eux-mêmes et à la direction - rien n'était de trop pour eux. Le petit déjeuner était de bonne qualité, toujours frais et copieux. Même si l'ensemble du buffet ne variait pas d'un jour à l'autre, il était facile de le varier vous-même car il y avait tellement d'options différentes. La cerise sur le gâteau, c'est la salle à manger elle-même - elle est magnifique ! Attention, le dîner est également servi ici, même si ce n'est pas évident. Il est également d'une qualité exceptionnelle. Son emplacement est à l'extrémité supérieure de la ville et à seulement 10 minutes à pied du centre historique, mais de la rivière, il est à environ 30 minutes avec quelques collines escarpées à parcourir. Cela dit, nous avons plus de 65 ans et nous y sommes parvenus !! Et bien sûr, il existe également de nombreux modes de transports publics sur lesquels vous pouvez compter. Je recommande vivement un séjour ici. C'est un hôtel merveilleux.
💬 Depuis tout petit je mange chez eux et c'est toujours un régal
💬 Excellent ! Excellent c'est à dire excellent service, des serveurs sympathiques et attentifs. Excellent c'est a dire excellent plat, le plat portugais était savoureux et exquis. Excellent c'est a dire excellent dessert, les deux dessert portugais à base d'oeufs et de sucres était très bons. Excellent c'est a dire très bon café au lait. Excellent c'est a dire excellence tellement grande qu'un verre de porto à été offert ( très sucré et très savoureux). Et enfin excellent, c'est a dire excellent cadre avec de la musique joué en même temps et une vue de qualité. Tout cela signifie donc excellent restaurant et donc excellent choix !
💬 Idéalement situé dans le centre de Porto, ce restaurant offre une bonne cuisine. Le filet de bœuf est un pur plaisir, rarement on trouve cette qualité dans un établissement classique. Le "couvert" est sympa et vraiment pas cher. Attention toutefois il faut absolument réserver pour avoir le droit de s'asseoir et uniquement pendant 1h30 pour 2 personnes. On est prévenu à l'arrivée ce qui ne détend pas tellement l'atmosphère. Le personnel est agréable mais n'a malheureusement pas le temps de s'attarder. Pour autant, un incontournable à Porto.
💬 Une boulangerie avec des personnes très accueillants et un coin snack avec une bonne bifana délicieuse et une bonne soupe a petit prix je recommande cet établissement
💬 Bon endroit pour s'arrêter pour boire un café sur le chemin de Lisbonne.
💬 J'ai bu du café et c'était bon, bon
💬 Cuisine surgelé... Dégueulasse... Il va chercher les plats dans la rue derrière... Compte des pains en plus et apporte gentiment des pasteis de Nata dégueulasse sans qu'on ait rien demandé mais attention ils sont payants !!! Personnel aussi aimable qu'une porte de prison ! On vous fixe quand vous mangez Et impossible de payer par carte même si un TPE est présent au comptoir... A fuir !!! Ou plutôt à faire fermer !
💬 Établissement à recommander sans réserve. Tout était parfait Accueil, confort et qualité de la literie et des chambres d'un très très bon standing. Petit déjeuner à volonté ,2 parkings. Seul petit point, la vue sur le mur de la maison d'en face, mais ce n'est qu'un détail...