Mercure Lisboa Hotel Avis
📌 Av. José Malhoa 23, 1099-051 Lisbon - Portugal
💬 1316 Avis
Avis sur Mercure Lisboa Hotel à Lisbon
Les avis
Les dernier avis sur Mercure Lisboa Hotel à Lisbon
Nabil.a
Le 10/05/2024 à 09:05
1 / 5
Une fois que je suis arrivé dans ma chambre, elle n'était pas propre et la salle de bain n'était pas propre du tout. Le lendemain, la chasse d'eau des toilettes fonctionnait mal et j'ai dû appeler la maintenance, la réparer pendant quelques heures, puis elle s'est à nouveau cassée, la chambre le téléphone ne fonctionnait pas et j'ai dû descendre à la réception pour demander de l'aide.. 5 jours pendant lesquels les toilettes ne fonctionnaient pas correctement.. personne de la maintenance n'était même disponible pendant un week-end.. ce que je ne comprends pas comment !!!. Expérience horrible
Peter.o
Le 05/05/2024 à 19:38
5 / 5
Excellent service amical.
Alessandro.a
Le 04/05/2024 à 10:41
5 / 5
Bon petit déjeuner Piscine fraîche Personnel très gentil J'ai été élu invité du jour avec un surclassement de la chambre et d'autres avantages, génial !
T.
Le 21/04/2024 à 21:55
5 / 5
Un personnel professionnel, un excellent petit-déjeuner et un bar agréable font de cet hôtel une recommandation pour visiter Lisbonne. L'emplacement n'est pas très central mais proche de deux stations de métro. Les chambres ne sont pas très neuves mais bien entretenues et très propres.
becci.a
Le 30/03/2024 à 14:38
4 / 5
Le personnel est extrêmement serviable et sympathique et la piscine sur le toit est disponible toute l'année. Le métro est très proche, ce qui est très pratique
Maria.o
Le 28/03/2024 à 09:26
5 / 5
Nous sommes arrivés à Lisbonne tôt et avons appelé l'hôtel pour voir si nous pouvions louer une chambre pour la journée puisque nous avions pris l'avion pour la nuit depuis les États-Unis. Tatiana était excellente et nous a immédiatement trouvé des chambres communicantes et nous a même permis de nous enregistrer plus tôt. Elle était très serviable quand nous étions épuisés et tout ce que nous voulions c'était un lit ! La pièce était spacieuse et propre. Les lits étaient confortables. Je le recommanderais sans hésiter à tous ceux qui recherchent un logement à Lisbonne !
J.
Le 24/03/2024 à 05:35
4 / 5
Hôtel bien situé personnel agréable Proche métro ce qui est très pratique
Jordan.e
Le 11/03/2024 à 07:27
5 / 5
L'hôtel est bien situé proche du métro et des transports publics. Chambres agréables, piscine au dernier étage. Le petit déjeuner est varié et complet
Waseem.a
Le 11/03/2024 à 03:43
5 / 5
Dans une zone de type industriel avec pas grand chose aux alentours mais à part ça, l'hôtel et les piscines sont excellents
Arun.u
Le 09/03/2024 à 16:04
4 / 5
Hôtel décent. Personnel serviable. Très bien situé près de la gare Sete Rios, du métro zoologique Jardim et du supermarché Lidl. Quartier sécuritaire et calme. Les chambres étaient super même si je pense que la climatisation aurait pu être en panne dans notre chambre car la pièce a mis du temps à se refroidir (la chambre utilise un thermostat analogique plutôt qu'un thermostat numérique).
Christophe.a
Le 06/03/2024 à 15:48
4 / 5
L'hôtel est bien situé proche d'une station de métro et proche d'une gare de train urbain. Le personnel est très sympathique et parle français. Le petit déjeuner est sympa sans être extraordinaire par contre. Il est dommage par contre de faire payer chaque prestation directement sans possibilité de le mettre sur la chambre et d'avoir ainsi une seule facture finale et perdre ainsi des points de fidélité. Le bruit incessant des avions peut déranger certains.
Carlos.a
Le 26/02/2024 à 23:32
2 / 5
J'ai vu des temps meilleurs
Prénom.o
Le 24/02/2024 à 17:19
4 / 5
Bon hôtel, pourrait faire l'objet d'un rafraîchissement mais reste correct.
Elsa.e
Le 21/02/2024 à 21:29
2 / 5
Je n'ai pas aimé cela car il n'y a pas de climatisation en hiver et c'est extrêmement bruyant avec une fenêtre ouverte, surtout du côté de la place ouverte, ce qui amplifie l'avion, la voiture, la musique du bar, les aboiements de chiens et même la formation aux extincteurs pour les employés pendant la sieste !
Nada.e
Le 06/02/2024 à 21:01
4 / 5
Bon hôtel propre, l'emplacement n'est pas central mais très proche de la gare. La seule recommandation serait d'éviter les chambres avec portes communicantes car elles ne sont pas du tout insonorisées ! C'était comme si les occupants des chambres voisines étaient avec nous dans la nôtre.
Daniel.h
Le 30/01/2024 à 20:21
5 / 5
Bon petit déjeuner, bon lit, proche du métro et une équipe très sympathique
István.i
Le 21/01/2024 à 10:19
5 / 5
Merci beaucoup d'avoir rendu notre séjour inoubliable. Nous apprécions vraiment la gentillesse avec laquelle vous nous avez accueillis. FO, Hong Kong et le personnel du petit-déjeuner étaient super sympas et serviables. Merci beaucoup pour tout!
Damien.
Le 13/01/2024 à 21:29
2 / 5
Réveillé par les travaux 3 étages au dessus à 10h30, appel à l'accueil pour savoir ce qu'il se passe, réponse qu'il y a des travaux et qu'il est 10h30, sous entendant que ce n'est plus l'heure de dormir... M'assure que le lendemain il n'y aura pas de travaux. Le lendemain, de nouveau les travaux.... De plus nous avions pris cet hôtel pour la piscine chauffée, après un essai, nous n'y sommes plus retournés tant il y faisait froid... Nous ne retournerons pas dans cet hôtel. La zone est bien située, proche des transports en commun et beaucoup de restaurants autour. Nous irons au Novotel la prochaine fois, il y plein d'autres hôtels autour.
Maeva.o
Le 06/01/2024 à 11:33
2 / 5
Premier hôtel qui n’a pas de chaussons ni de goodies de soins offert. N’oubliez rien chez vous car il n’y a rien dans cet hôtel. Personnel très agréable cependant et chambre calme.
Sylvie.a
Le 03/01/2024 à 20:22
1 / 5
Expérience décevante pour un 4 étoiles ! Bar fermé à compter de 22h30, pas de room service à compter de la même heure, chambre vétuste, quartier de bureau pas très intéressant pour une visite de la ville… bref mauvaise expérience
Totti.
Le 29/12/2023 à 21:04
5 / 5
J'ai apprécié mon séjour ici ! La chambre était très propre et confortable
joana.o
Le 24/12/2023 à 23:27
5 / 5
C'était une expérience incroyable, bon emplacement, bon petit déjeuner, des gens sympas.
Lucy.o
Le 19/12/2023 à 11:10
5 / 5
Bon hôtel avec un personnel très sympathique ! Le buffet du petit déjeuner était très bon, avec une bonne variété de fruits, céréales, pain grillé, yaourts, fromages, viandes et vos œufs et bacon classiques. La piscine est à la fois intérieure et extérieure (le revêtement du plafond peut être retiré) et était très agréable et propre. L'emplacement est un peu plus éloigné du centre-ville (environ 20/25 minutes en métro) mais il y a une station à seulement 5 minutes à pied, donc c'était très gérable.
clement.l
Le 10/12/2023 à 03:25
4 / 5
Je ne met pas 5/5 parce que j'ai connu mieux comme 4 étoiles. Cependant tout allait très bien et le service, le personnel était très agréable :)
Thawanrat.u
Le 08/12/2023 à 19:25
2 / 5
Si vous ne vous attendez pas à des services hôteliers 4 étoiles normaux ici, ce n'est pas grave. Nous avons choisi de rester car au moins c’est la marque Accor et nous savons quel type de service attendre d’une marque internationale. Dans la salle de bain, il n'y a que du shampoing et du gel douche, rien d'autre, pas d'autres articles de toilette. Dans la chambre, il y a 2 verres d'eau, une seule bouteille d'eau gratuite pour 2 personnes le premier jour seulement et nous sommes restés 4 nuits (ce qui n'est pas normal) Pas de prises près du lit. Le chauffage est assez bruyant. Je ne pense pas que ce soit un hôtel standard 4 étoiles. Je dirais qu'Ibis correspondrait à ce genre de ce qu'ils proposent.
Kaz.a
Le 07/12/2023 à 10:33
2 / 5
Nous étions en voyage d'affaires, notre entreprise a réservé la chambre d'hôtel pour nous, nous avons effectué l'enregistrement en ligne, fourni des documents, etc. et avons reçu la confirmation que nous pouvons nous présenter, récupérer la carte de chambre et aller dans nos chambres. La directrice adjointe a insisté sur le fait qu'elle avait besoin de voir la carte physique sur laquelle la chambre avait été réservée. Ou que nous devions payer à nouveau la chambre et qu'elle rembourserait la carte originale. Nous avons plaidé. Nous avons pratiquement supplié. C'était extrêmement embarrassant. Elle a dit que c'était pour prévenir la fraude. Considérant que la société AMEX a été utilisée et que la transaction a été vérifiée par eux, autorisée et acceptée. Quelle différence cela ferait-elle en voyant la carte ? AmEx dispose de contrôles de sécurité bien plus stricts et est convaincu que cette transaction n'est pas frauduleuse. L'entreprise a pris la décision de retirer tous les hôtels Accor de la liste des hôtels agréés pour tout voyage. Étant donné que le groupe compte 20 entités et que nous desservons toute l’UE et le Moyen-Orient, ce serait une perte pour vous, mais un gain pour un autre groupe hôtelier. Les photos des chambres sont trompeuses - les fenêtres sont minuscules ! Tout est mur derrière les rideaux.
Bruno.u
Le 03/12/2023 à 13:12
5 / 5
Un hôtel digne de ce nom ! Le mercure de Lisbonne nous plonge dans un confort incroyable et une chambre à la hauteur des ses étoiles. Le personnel est très gentils, souriant et très professionnel. Un GRAND MERCI à ELIZ et ANDRE pour le service au petit-déjeuner et au restaurant avec qui nous avons pu discuter. Ça fait plaisir de pourvoir échanger avec des personnes très sympathiques. Au plaisir de vous revoir ! By translater : Um hotel digno desse nome! O Lisbon Mercury oferece um conforto incrível e um quarto à altura das suas estrelas. Os funcionários são muito simpáticos, sorridentes e muito profissionais. Um GRANDE OBRIGADO à ELIZ e ao ANDRE pelo atendimento no pequeno-almoço e no restaurante, com quem pudemos conversar. É um prazer poder falar com pessoas muito simpáticas. Esperamos voltar a ver-vos!
Dhirapon.h
Le 28/11/2023 à 22:11
5 / 5
Nous ne pourrions pas être plus satisfaits de notre chambre et de l'hôtel lui-même. Le personnel est professionnel et sympathique. Au début, j'étais inquiet à propos de l'emplacement, mais c'est en fait assez pratique pour se déplacer. Le fait que la piscine soit toujours ouverte en hiver était une bonne surprise.
Antonio.a
Le 17/11/2023 à 19:18
4 / 5
Hôtel familial typique Accor. Nous avons reçu un bon surclassement de chambre et malgré un mobilier moderne, l'état d'entretien pourrait être meilleur.
Juliane.o
Le 16/11/2023 à 19:18
1 / 5
Hôtel qui ne vaut absolument pas son prix et ses étoiles. (Hormis le personnel qui est souriant) Pas de prise à côté du lit (cf photo) Mobilier très ancien et abîmé La literie est en revanche pas trop mal. La télé est ridicule L’état de la salle de bain est déplorable (cf photo). Je ne recommande absolument pas.
Henri.o
Le 13/11/2023 à 08:15
4 / 5
Un bon hôtel bien.situe..lit très confortable..manque des produits pour le corps Un personnel au petit soin pour les clients un accueil au bar des plus agréable pour vous satisfaire
Anca-Meili.i
Le 11/11/2023 à 20:27
2 / 5
J'ai réservé l'hôtel Mercure de Lisbonne pour 4 jours en novembre. Je m'attendais à des installations d'hôtel 4 étoiles similaires à celles des autres hôtels 4 étoiles dans lesquels j'ai séjourné, mais cet hôtel était incroyablement délabré, ils ne proposent pas d'articles de toilette, il y avait une vieille télévision de 22 pouces (plus petite que mon moniteur de travail), pas de prises près du lit. , pas de chauffage en novembre, le carrelage de la salle de bain sortait et il y avait des dépotoirs au plafond aussi bien dans la salle de bain que dans la chambre. Je ne recommande pas de séjourner dans cet hôtel.
Pedro.b
Le 10/11/2023 à 10:40
3 / 5
Très bien situé, mais rien de spécial en termes de confort. L'emplacement vraiment étrange des interrupteurs d'alimentation me fait sentir le mur dans l'obscurité pour trouver l'endroit où glisser la carte-clé. Aucune prise de courant près du lit n’est ridicule. Je ne sais pas si la climatisation fonctionne, je me suis réveillé en sueur.
Joe.e
Le 23/10/2023 à 10:20
5 / 5
Bien que ce ne soit pas le meilleur emplacement, c'est certainement un effet Boucle d'or. du prix, de l'emplacement (avec les transports en commun) et de la qualité
M.
Le 10/10/2023 à 19:21
4 / 5
Bel hôtel avec quelques restaurants locaux à visiter pour le dîner. 15 minutes (10 euros) en taxi pour tout ce que vous devez voir à Lisabon
Matthieu.
Le 07/10/2023 à 14:51
5 / 5
Très bon hôtel à proximité du métro pour aller rapidement dans le centre historique. Le personnel est très accueillant et aimable. La chambre est spacieuse avec ce qu’il faut d’équipements. Pour le petit déjeuner il est complet et les jus sont frais. Le petit plus est la piscine au dernier étage et la vue sur l’aqueduc.
coldrelaxd.
Le 25/09/2023 à 23:57
1 / 5
Service très bon la plupart du temps, nourriture savoureuse, piscine super mais la nuit c'est super bruit comme 120 dB très mauvais techno minimal - faire vibrer vos chaises.. techno extrêmement trash - jouer devant l'hôtel depuis un bar. s'ils ne veulent pas faire quelque chose, je ne reviens jamais. J'ai besoin de dormir dans un hôtel de vacances/d'affaires. Le métro est très proche de l'hôtel.
valerie.t
Le 23/09/2023 à 11:51
5 / 5
Bon. Hotel mercure fidèle à la marques. Excellent employé par rapport à la gare /metro
Audrey.a
Le 19/09/2023 à 17:57
5 / 5
Un bel hôtel n'a rien à redire. Le lit était super confortable et c'était très bien situé. Je le recommanderais certainement pour un séjour
joel.e
Le 14/09/2023 à 14:13
4 / 5
La piscine sur le roof top est un argument incroyable.
Sam.h
Le 10/09/2023 à 10:26
3 / 5
Annoncé comme un hôtel 4* mais je le considère comme un bon 3*. J'ai séjourné dans une chambre « Privilège » qui dispose d'un peu plus d'espace qu'une chambre standard. Les installations sont bonnes, la pression de la douche n'est pas excellente et la climatisation fonctionne à peine. Attention, vous avez besoin d'une carte-clé pour activer l'électricité dans la pièce qui n'est pas près de la porte, donc quand il fait sombre, il est plus difficile à trouver. Il éteint également tout sans délai dès que vous retirez votre carte. Pendant mon séjour, l'électricité coupait plusieurs fois par jour, ce qui était ennuyeux. Le gars qui tient le bar est un type très gentil et serviable, mais le restaurant n’est vraiment pas bon, en fait il est vraiment très mauvais. Cher, manque de choix et vraiment basique… à éviter sauf si vous n'avez pas d'autre choix. Si vous avez une voiture, attention, le parking est TRÈS étroit, vous devez donc faire attention en entrant et en sortant.
David.o
Le 10/09/2023 à 05:52
2 / 5
Mon séjour a été marqué par les disjoncteurs électriques qui se déclenchaient toutes les quelques heures. Cela claquait à chaque fois les portes coupe-feu devant ma chambre et éteignait le WiFi. J'aurais apprécié des excuses ou même une reconnaissance du problème, mais je n'ai reçu ni l'une ni l'autre même si je l'ai mentionné à la caisse.
natasha.e
Le 31/08/2023 à 20:02
1 / 5
De loin le pire hôtel du groupe Accor dans lequel j'ai séjourné, j'ai séjourné dans de meilleurs hôtels Ibis. Nous sommes membres Accor Gold et n'avons même pas été correctement reconnus à notre arrivée (à part le fait de nous voir attribuer des chambres Privilège ; il serait intéressant de voir les chambres normales car celles-ci n'étaient pas du tout acceptables !) Les chambres sentaient mauvais, étaient sales, poussiéreuses et il y avait de la moisissure partout dans la salle de bain. Nous avons demandé à changer de chambre mais on nous a dit que l'hôtel était complet (il ne semblait pas y avoir beaucoup de monde !) J'ai été interpellée de manière agressive par une réceptionniste lorsque je me suis plainte du bain sale (la moisissure, etc. a besoin d'être rejointurée mais c'était de la saleté qui avait besoin de Jif - j'ai commencé à la frotter avec une flanelle et elle s'est détachée sous pression - !) La climatisation ne fonctionne pas correctement (on m'a dit de garder les rideaux fermés, c'est en fait un bon conseil car la vue est horrible - vieux bâtiment délabré - chien qui aboie constamment et sans-abri dormant dans des tentes) Nous nous sommes plaints à plusieurs reprises en vain. Petit déjeuner horrible La piscine est petite et a encore besoin d'une rénovation complète. L'emplacement est mauvais aussi - à au moins 8 minutes à pied du métro (mais ensuite, 5 arrêts rapides et féeriques pour aller là où vous voulez être dans la ville) Seul point positif - le personnel du bar est charmant le soir Rien d'autre de bon à dire - hôtel horrible
R.
Le 15/08/2023 à 00:24
2 / 5
L'emplacement est plutôt bon car il est proche du métro. Le service est plutôt bon mais la nourriture est vraiment mauvaise pour un hôtel quatre étoiles. Les murs des chambres sont cassés et croyez-moi pour le prix, ça devrait être bien mieux. Non recommandé.
Josh.i
Le 06/08/2023 à 06:34
4 / 5
C'était dommage qu'il n'y ait pas de prise près des lits, donc je ne pouvais pas utiliser mon téléphone ou ma tablette au lit pour recharger.
DEN.R
Le 29/07/2023 à 08:24
3 / 5
Certains trouvent le quartier calme … sauf qu en bout de piste de l aéroport , atterrissage d avion non stop , on peut presque voir la marque des pneus des avions … derniers atterrissages à 01:30 et premiers à 5:30 ! Idem pour le Novotel et Ibis proche ! Ensuite hôtel un peu vieillot. Chambre juste à côté de la cage d ascenseur … bruit non stop ! Donc bouchons d oreille obligatoire !
Stuart.c
Le 18/07/2023 à 04:42
5 / 5
Premier hôtel dans lequel j'ai eu le privilège de séjourner. Le personnel et la nourriture sont excellents. Hautement recommandé. *****
A.
Le 25/06/2023 à 20:00
2 / 5
Cet hôtel n'est certainement pas un 4 étoiles et ne vaut pas son prix. Les chambres sont extrêmement vieilles. Mes draps étaient troués, le coffre-fort ne fonctionnait pas et le mini-réfrigérateur se trouvait dans un placard coincé à l'intérieur. Ils ne vous donnent pas d’articles de toilette à part du savon et un « shampoing et nettoyant pour le corps en 1 ». Ceci est inacceptable pour toutes les normes d’hygiène humaine. Chaque nuit, ma carte ne fonctionnait plus et je devais la faire retirer et le personnel était nonchalant. Les seules bonnes choses sont son emplacement et son petit-déjeuner très sympathique au service des membres du personnel.
Mariana.r
Le 25/06/2023 à 17:24
3 / 5
L'emplacement est génial car proche du métro, mais les chambres ne sont pas un hôtel 4 étoiles, elles n'ont pas de prise à côté du lit et quand vous demandez, elles disent qu'elles peuvent vous prêter une extension. Pas bon du tout! L'hôtel a l'air vieux et ils ne vous donnent pas d'articles de toilette. Il suffit de le laver à la main et d'un shampoing et d'un nettoyant pour le corps 2 en 1. Je suis allé dans de meilleurs hôtels 4 étoiles. Et pour le prix, ils devraient faire mieux. Le petit déjeuner n'était pas spectaculaire mais correct et le gars qui nous accueillait tous les matins était vraiment très gentil ! Toujours souriant! Je ne le recommanderais pas.
audrey.r
Le 19/06/2023 à 20:26
4 / 5
Un très bel hôtel situé près d’une station de métro pour aller au centre de Lisbonne. Un accueil très convivial et en français. Ils répondent à toutes nos demandes avec le sourire et disponibilités. La chambre était très confortable avec un bon matelas. Le roof top dispose d’une piscine disponible de 9h à 21h couverte ou découverte en fonction du temps. Vraiment très agréable comme hôtel. Il dispose également d’un parking sous terrain payant : 11€ les 24h Je recommande 😀
Leatétia.A
Le 18/06/2023 à 12:12
4 / 5
Confortable même si mérite un petit rafraîchissement. Bonne literie mais bar de nuit à proximité avec musique forte jusqu’à 01h du mat. Près de la gare métro et train. Personnel très pro et souriant.
Axel.h
Le 15/06/2023 à 15:26
3 / 5
Hôtel vieillot avec peu de services.
Elmar.e
Le 13/06/2023 à 17:44
5 / 5
Nous avons eu ici une petite conférence (30 personnes) bien organisée, bon service et bonne nourriture. Je le recommanderais absolument. Service personnalisé parfait tout au long de l'événement
Andreas.o
Le 07/06/2023 à 08:55
5 / 5
Expérience de petit-déjeuner ——————————— Je ne restais pas à l'hôtel mais je prenais le buffet du petit-déjeuner en attendant mon bus pour Porto. En tant que grand voyageur, je ne m’attends pas à un moment exceptionnel dans un petit-déjeuner buffet d’hôtel d’une grande chaîne. Ma surprise fut d'autant plus grande que j'ai commencé à goûter les fruits frais, les jus de fruits frais faits maison et ; l'impossible; Crêpes super savoureuses sans gluten avec diverses garnitures sans lactose !!! 🥰 (en plus de toutes les autres options sans gluten et sans lactose qui sont plus habituelles). Et une mention spéciale pour Rodrigo, l'employé travaillant au restaurant ce jour-là (et qui mérite une promotion définitive à la direction) dont la gentillesse et le superbe service personnalisé ont fait commencer ma journée avec un grand sourire. Bravo 👍
Mark.c
Le 06/06/2023 à 10:11
4 / 5
Bel hôtel. La piscine sur le toit est très bien. Bonne nourriture aussi. Les toasts au jambon et au fromage sont excellents. Notre chambre était un peu délabrée et le nombre de services est limité mais dans l'ensemble, bon rapport qualité-prix.
Patricia.a
Le 01/06/2023 à 22:26
5 / 5
C’est la 3 eme fois que nous venons en vacances à Lisbonne et le Mercure reste pour nous le meilleur choix d’hôtel. Les réceptionnistes sont accueillants, souriants, et très disponibles. Ils sont toujours à l’écoute et très professionnels. Un grand merci à vous! A très bientôt !
Ly.y
Le 30/05/2023 à 15:38
5 / 5
Parfait 🤩 merci à toute l’équipe. Prochaine réservation déjà effectuée
Tim.r
Le 26/05/2023 à 16:41
3 / 5
Hôtel assez correct mais je ne me suis pas senti bien accueilli par le personnel.
Antony..
Le 10/05/2023 à 14:37
5 / 5
J'y ai passé 3 jours avec ma femme et cet hôtel est très bien. Chambres de qualité et personnel très sympa.
Luka.o
Le 10/05/2023 à 12:23
5 / 5
Bien qu'un peu vieillot, c'est un super hôtel à Lisbonne, proche des stations de métro Praca de Espanha et Jardim Zoologico, ainsi que de la station Sete Rios. Personnel très sympathique et serviable qui mérite tous les éloges. Chambres propres et fonctionnelles avec de bons équipements. Bon rapport qualité prix.
Neil.i
Le 28/04/2023 à 15:54
5 / 5
Hôtel élégant et propre, les chambres étaient confortables et bien entretenues. Les espaces publics sont également bien entretenus. La climatisation ne fonctionnait pas, donc la chambre était chaude la nuit d'avril. Le petit-déjeuner propose une bonne sélection de plats chauds et froids. À seulement 15 minutes en taxi de l'aéroport. Il n'y a pas beaucoup d'endroits autour de l'hôtel, alors prévoyez un taxi/Uber pour vous rendre dans les quartiers les plus intéressants de Lisbonne. Réception 24h/24, nombreuses chaînes de télévision (dont allemandes, françaises et anglaises). Bonne connexion Wi-Fi gratuite. Recommandé.
Cyril.l
Le 26/04/2023 à 19:02
5 / 5
Hôtel très agréable, à proximité des transports en commun, calme, avec piscine sur le toit. Accueil très agréable et en français, qui plus est. Petit déjeuner en buffet avec choix assez varié, bon et équilibré. Chambre spacieuse, literie très confortable. Je suis plus que satisfait, je suis conquis.
Blaine.r
Le 11/04/2023 à 21:17
5 / 5
Hôtel calme et efficace, 9 étages avec piscine chauffée au dernier étage. La réception était très serviable et polie. Nous avions une chambre privilège au 5ème étage - comprend quelques extras. Le petit déjeuner était 14 E et était assez bon. L'hôtel était à 5 minutes à pied de la gare de Sete Rios - nous y sommes allés avec nos bagages. Le zoo de Lisbonne était à 10 minutes à pied et était une belle façon de passer l'après-midi. Je recommandrai cet hotel.
Frédéric.a
Le 11/04/2023 à 15:41
5 / 5
La chambre était très propre mais l isolation phonique date un peu mais vraiment rien de derageant car mon épouse a le sommeil léger et à bien dormi. Le personnel très sympathique et compétent. Le petit déjeuner est excellent, la piscine est très agréable Metro et bus à proximité Hotel à recommander les yeux fermés
Anna.a
Le 08/04/2023 à 07:27
1 / 5
L'hôtel nécessite une mise à jour majeure, un démoulage et un nettoyage. La literie était fraîche mais la chambre n'était pas planée auparavant. La douche ne reste jamais debout. Les couloirs sont très bruyants la nuit, on entend l'eau couler comme si quelqu'un prenait une douche dans votre salle de bain. Ma réponse à l'hôtel : merci mais il ne semble pas que vous fassiez quoi que ce soit pour améliorer la qualité des chambres. Je vois de mauvais commentaires d'il y a un an et le mien ne fait qu'y ajouter. C'est dommage.
nadav.t
Le 06/04/2023 à 21:31
4 / 5
Je cherchais un hôtel propre, à un prix raisonnable près de la gare routière de Sete Rios et le Mercure était parfait. Pas un bon emplacement pour la zone touristique.
marie-linda.o
Le 29/03/2023 à 17:11
5 / 5
Hotel au top, très accueillant, propre et bien situé (bus, métro, train, commerces...)
Paga.3
Le 28/02/2023 à 06:41
4 / 5
Personnel d'une grande gentillesse. Métro à 3mn très pratique. Piscine chauffée très agréable. Chambre grande et très propre. Seul bémol, l'isolation phonique qui laisse un peu à désirer.
Debbie.r
Le 27/02/2023 à 00:11
3 / 5
La chambre sentait le musqué et l'humidité, le service de chambre était un menu TRÈS limité. Le personnel était poli et serviable
nicolas.e
Le 01/01/2023 à 08:36
4 / 5
L’hôtel est un peu ancien mais situé à 10 minutes d’une gare et de deux stations de métro. Le buffet de petit déjeuner a bien plu aux enfants. Personnel très aimable et serviable
Billy.n
Le 21/11/2022 à 22:05
5 / 5
Belle chambre de bonne taille avec un lit confortable. Le réfrigérateur dans la chambre avait beaucoup d'espace pour ses propres boissons et le petit déjeuner était très bon. Piscine agréable et chaleureuse et très calme. Hôtel à moins de 3 minutes à pied de la station de métro et de la gare en direction de Sintra. Tout le personnel est très sympathique. Absolument rien à redire.
C..o
Le 18/11/2022 à 23:10
4 / 5
Très bel hôtel si vous restez au calme. Cet hôtel semble avoir des chambres donnant sur une autoroute bruyante et des chambres plus calmes. Si vous réservez une chambre ici, demandez une chambre face au parking arrière si vous souhaitez une chambre plus calme. Le personnel est très gentil, l'hôtel est propre, la nourriture servie à notre groupe était très bonne. L'emplacement est loin du centre-ville, vous devrez donc prendre un taxi ou un Uber pour vous y rendre.
Giorgos.o
Le 27/10/2022 à 09:48
4 / 5
Très bel hôtel. Les chambres sont grandes et chaleureuses. Le personnel de la réception est gentil. Bon emplacement près de la gare routière mais pas si proche du bord de mer.
Elliot.c
Le 25/10/2022 à 23:29
2 / 5
Plafond qui fuit dans la salle de bain, sols usés et ambiance très basique. Énormément déçu pour cet hôtel et je n'y retournerai pas. Personnel de réception très sympathique
Bertrand..
Le 18/10/2022 à 07:16
3 / 5
Personnel tres agréable, prestations très correctes mais l'entretien laisse à désirer (faience plus que fatiguée dans les salles de bain, machine à café systématiquement en panne lors du petit déjeuner, ...). Le sourire et la gentillesse du personnel aide a faire passer la pilule mais il est fort probable que cela ne suffise plus à moyen terme....
Tom.
Le 12/10/2022 à 19:00
5 / 5
Belle chambre, personnel sympa, bel emplacement Le personnel est toujours sympathique et aide quand il le peut Je suis resté un peu plus d'une semaine Prix du mini bar et du bar normal très raisonnables, super endroit pour me retrouver à la dernière minute.
yusuf.o
Le 09/10/2022 à 17:48
5 / 5
Super hôtel et emplacement correct. Nous avons été accueillis à bras ouverts et le personnel était très attentif à toutes nos exigences et besoins.
Fabian.e
Le 07/10/2022 à 14:09
2 / 5
Hôtel très ancien. On disait que c'était 4 démarrages, mais honnêtement, tout semblait bon marché et de qualité de tonte. C'est un hôtel d'affaires et rien de plus. Si vous avez une option, je ne la recommanderais pas
S...
Le 19/09/2022 à 16:46
2 / 5
J'ai eu la pire chambre possible, juste à côté de l'ascenseur. Même si j'étais éligible à un surclassement, du fait de mon statut ACCOR. Ils ont simplement dit que rien n'était disponible, même si de meilleures chambres en ligne étaient disponibles. La prochaine fois à Lisbonne, je resterai dans un autre groupe hôtelier.
Guy.o
Le 04/09/2022 à 19:29
4 / 5
A 15 mn en taxi de l'aéroport situé dans un quartier résidentiel calme. Cela prend environ 20 minutes en métro. très facile. Chambres très propres, personnel très sympathique. Bon choix pour le petit déjeuner
João.e
Le 25/08/2022 à 18:52
5 / 5
Très bien situé au milieu de Lisbonne, très calme, petit déjeuner génial et complet. Personnel très gentil, je séjourne habituellement ici et c'est l'un de mes hôtels préférés.
Hélène.a
Le 16/08/2022 à 09:33
1 / 5
Hôtel classé 4 étoiles mais il ne veut pas plus de 2 étoiles Chambre d'une tristesse à mourir est en mauvais état tapisserie decollée à plusieurs endroits, lino au sol qui doit dater de 20 ans (ouverture de cet hôtel) mobilier démodé usé comme la table / guéridon. Le coffre fort est hors d'usage, vous ne pouvez pas le réouvrir après fermeture, une télévision grande comme un agenda perdu sur le mur principal. Pour ce qui est de la salle de bain c'est pire email de la baignoire abîmée la faïence sale en mauvais état les joints sales et absents à certains endroits le mobilier démodé le plafond sale.... c'est catastrophique Sans parler de l'ascenseur qui fonctionne mal ainsi que le wifi... tout ça est lamentable au vu du prix je fais une demande de remboursement
Isaline.s
Le 10/08/2022 à 18:12
5 / 5
Super séjour dans cet hôtel : à quelques pas du métro (5-8 min) qui vous emmène au centre en 20 min environ. Vous n'êtes pas directement sous la piste d'atterrissage, ce qui signifie que vous n'entendez pas les avions atterrir :) Mais sachez qu'il y a un bar juste en dessous qui peut être un peu bruyant le soir (musique jusqu'à environ 1h du matin) Le personnel est super serviable, a commandé de la nourriture au bar et ils m'ont fourni un plateau à récupérer et ont ouvert l'ascenseur + ajouté une portion supplémentaire de chips. L'enregistrement s'est très bien passé et ils ont volontiers donné 2 cartes pour l'accès ! La piscine est géniale, pas trop fréquentée en juin mais peut être bondée en haute saison. Les serviettes sont fournies à la réception sur demande. La chambre était très spacieuse avec une bouteille d'eau et des savons gratuits. Dans l'ensemble, un séjour fantastique pour le travail serait absolument recommandé :)
Christophe.E
Le 08/08/2022 à 20:04
5 / 5
Très bon hôtel emplacement légèrement excentré du centre proche de 7 cidades mais le centre est facilement accessible en métro. Personnel et qualité des chambres sont bonne et la piscine agréable. Le Novotel voisin offre cependant des services légèrement au dessus .
Carlos.i
Le 04/08/2022 à 13:36
5 / 5
Pessoal super amigavel e competente, personnel super aimable et compétent
Liam.a
Le 07/07/2022 à 19:31
5 / 5
J'ai enfin trouvé un hôtel avec un lit convenable ! Le personnel est sympathique et très serviable, offrant des conseils sur les meilleurs restaurants et endroits où aller
Judith.r
Le 02/07/2022 à 15:07
4 / 5
Tout va bien, chambre spacieuse sur chambre privilégiée et agencement fonctionnel, je donnerai 4 étoiles seulement car au 5ème étage je n'arrête pas de me réveiller à cause des bruits de porte faits par la femme de ménage et de la poussière sur les meubles et je suis allergique à tant de poussière et les réceptionnistes seniors doivent être plus sympathiques mais l'emplacement et le parking sont excellents et avec un buffet propre et à un prix raisonnable juste en face. c'est une bonne escale à Lisbonne. Pour une vidéo de voyage virtuelle de ce lieu, recherchez ma chaîne YouTube « WORLD NATURE VIDEO » Pour BTS, recherchez « THE PINAY DIGITAL NOMAD »
Veronique.e
Le 27/06/2022 à 09:45
3 / 5
Pour un hôtel Mercure chambres très bof Grandes spacieuses mais aurait besoin d un bon rafraichissement. Un peu obselete.
Jean.r
Le 24/06/2022 à 07:45
2 / 5
45 minutes pour l'enregistrement car ils n'ont pas trouvé la réservation effectuée par l'agence de voyages. Idem pour le départ, cela a duré de longues minutes car impossible d'obtenir deux factures pour les deux paiements que j'ai effectués malgré des instructions claires à l'arrivée. Chambre très bruyante à cause des bruits extérieurs, et venant des autres pièces. Le petit déjeuner est très bien, principalement des produits transformés/surgelés, pas beaucoup de produits frais. Prix de la chambre encore élevé compte tenu du quartier et des services de Lisbonne. Impossible d'avoir de l'eau chaude le matin dans la salle de bain. Le room service ne propose ni salade ni produits frais et s'accompagne d'un supplément de 4 euros.
C..M
Le 12/06/2022 à 09:23
2 / 5
Hôtel sur passage piste atterrissage assez bruyant Salle de bain plafond moisi et flexible douche endommagé joints moisis climatisation ne fonctionne pas ! Frigo vide 150€ la chambre on est en droit d’avoir mieux
Marcin.r
Le 10/06/2022 à 22:30
1 / 5
Le pire hôtel de tous les temps ! Deux soirs de suite, j'ai fait la fête devant les fenêtres de mon hôtel et l'hôtel ne pouvait pas me donner de chambre double de l'autre côté du bâtiment ! De plus, le room service entre dans la chambre sans frapper ! Les chambres sont d'un niveau horrible, avec de vieux meubles rayés et des éléments rouillés dans la salle de bain. La propreté des chambres laisse également beaucoup à désirer ! Ce n’est absolument pas un hôtel 4* !
Hélène.
Le 02/06/2022 à 12:02
2 / 5
On s'attendait à du super vu les photos sur le site et vu la catégorie de l'hôtel qui est un 4* !!! Accueil pas très aimable !!! Les chambres ont besoin d'une bonne rénovation !!! Tout est vieux !!! Espace piscine décevant. Les femmes de ménage assurent 1 bon travail !
Luca.i
Le 17/04/2022 à 06:17
2 / 5
Le 3ème lit de notre enfant était horrible ! Petit, bruyant, avec un clou dans la tête. Ce n'est pas un hôtel 4 étoiles.
Erle.l
Le 13/04/2022 à 20:39
4 / 5
Le service de l'hôtel était rapide et très bon ; cependant, le mobilier de la chambre que nous avions (par exemple une chaise de bureau) était cassé et prêt à s'effondrer.
Mont.
Le 30/03/2022 à 21:55
4 / 5
C'est difficile à qualifier. Les chambres étaient petites et un peu défraîchies, dépourvues de certains équipements modernes. Le lobby, etc. est à peu près pareil. D'un autre côté, il y a tout ce dont nous avions réellement besoin, l'emplacement était bon et le personnel était formidable. Tout comme le petit-déjeuner. Nous y retournerions sans hésitation.
Excel.o
Le 19/02/2022 à 10:45
3 / 5
Bon emplacement, raisonnablement confortable également. Le réceptionniste masculin n’était pas très accueillant. L'hospitalité doit être améliorée.
Lucrezia.h
Le 09/02/2022 à 10:57
5 / 5
Cet hôtel se situe entre 4 et 5. Il a une entrée moins sexy que dans certains endroits mais le personnel était incroyablement serviable et gentil. J'ai appelé des taxis pour nous, nous a donné des indications pour se rendre au centre commercial local et le petit déjeuner était encore très bon avec un personnel sympathique qui parlait anglais. La chambre était spacieuse
Joy&Enjoy.
Le 16/12/2021 à 19:50
3 / 5
Emplacement : 5, il se trouve à côté de la route principale facile à trouver, à 10 minutes de l'aéroport. Parking：N.A. Personnel : 5, personnel sympathique et serviable ! Chambre ： 2 ， petite et très ancienne ， doit être rénovée, mais récemment rénovée. J'ai été réveillé par le compresseur du réfrigérateur au milieu de la nuit. Petit-déjeuner ： 4, une variété de pain, de fruits, de fromage et de viande.
Kristof.e
Le 12/11/2021 à 19:11
3 / 5
Deuxième fois que je séjourne dans cet hôtel en 2 ans, la précédente était en 2019. Je ne peux pas dire qu'il s'est beaucoup amélioré, mais il a plutôt donné l'impression qu'il vieillissait de plus en plus. Les chambres sont propres, de bonne taille. La salle de bain est correcte, la baignoire un peu petite pour moi. Il faisait très chaud dans la pièce et le soleil brillait sur la fenêtre toute la journée. Il ne semble pas y avoir de climatisation individuelle dans les chambres et apparemment, en novembre, ils changent le système de climatisation central du refroidissement au chauffage car il fait froid dehors (22 degrés Celsius !). Ainsi, même si vous le mettez à 18 degrés, il réchauffera quand même votre pièce. Heureusement, vous pouvez ouvrir une fenêtre dans la pièce. Le petit déjeuner est correct mais rien de plus. Veuillez mettre le pot avec le jus d'orange un peu plus haut, les verres ne rentrent pas en dessous et c'est salissant. Même problème en 2019... Je n'ai pas vérifié la piscine. Remarque : J'ai le statut Accor All Gold. L'hôtel n'a pas honoré mon statut Gold car j'ai réservé via une agence de voyages et non directement auprès de Accor. Pas de verre de bienvenue, pas de surclassement de chambre et aucun point crédité sur mon compte pour ce séjour. Est-ce que je reviendrais ? Je chercherai peut-être ailleurs la prochaine fois.
Nabeel.u
Le 19/10/2021 à 14:23
1 / 5
Pas de prise secteur à proximité du lit. 3 étoiles, c'est plus que ce qu'il mérite dans l'ensemble
Sofiia.a
Le 12/10/2021 à 09:24
1 / 5
Qualité extrêmement mauvaise. Pas une expérience 4 étoiles. Cela ne vaut pas la peine de rester ici. La chambre était sale avec de la poussière et les ongles de quelqu'un sur le sol. La chambre avait besoin d'être rénovée il y a longtemps. Tout est vieux, de mauvaise qualité, extrêmement mauvais. Il y avait de la moisissure dans la salle de bain. Il semblait que l’hôtel souhaitait une rentabilité maximale sans investir dans la propriété et dans l’expérience des clients. Le petit déjeuner était correct. Les jus étaient très dilués avec de l'eau. Lorsque nous sommes arrivés pour le petit-déjeuner, les œufs brouillés étaient déjà en rupture de stock, ainsi que certains autres produits. Le personnel réapprovisionnait très lentement les produits en rupture de stock. Je n'ai pas aimé l'emplacement. C'est loin des attractions touristiques et du centre. L'emplacement peut être correct uniquement si vous avez une voiture ou si vous utilisez un taxi.
Guillaume.i
Le 02/10/2021 à 21:56
5 / 5
Un hôtel propre et accueillant, le personnel est charmant.... Mention spéciale à la. Piscine sur le toit un luxe certain !
GREGORY.A
Le 03/07/2021 à 09:08
4 / 5
Bien placé. De bons restos à proximité. A 10 min en voiture de l aéroport.
manu.o
Le 21/05/2021 à 10:03
4 / 5
Très bon accueil les chambres sont propres et spacieuses le parking est en extra le service de bar et très peut fournit et pas énormément de choix
Govindin.a
Le 29/01/2021 à 16:13
4 / 5
Je m'attendais à la qualité des Mercures de Paris. Malheureusement, j'ai été un peu déçu par le service, notamment le room service, cependant, la literie est bonne.
Bo-Jun.e
Le 11/08/2020 à 22:58
1 / 5
Quand vous regardez leurs photos sur accrohotels, vous pensez que vous aurez une chambre convenable. Cependant, vous trouverez ces horribles installations. Nous avons demandé une chambre rénovée comme sur les photos mais le personnel nous a dit que les photos avaient été prises il y a 20 ans. Si nous déménageons dans une autre pièce, la condition est probablement la même. Alors soyez-en conscient ! Si nous le savions, nous ne réserverions jamais cet hôtel et ne dépenserions pas d'argent dans un hôtel 4 étoiles obsolète.
Carlos.N
Le 17/07/2020 à 17:46
5 / 5
Très bon hôtel. Personnel sympa et efficace, surtout le responsable du petit déjeuner - excellente personne
Julien.�
Le 09/07/2020 à 09:07
5 / 5
Bon séjour dans cet hôtel malgré qu'il ne soit pas bien placé par rapport au centre ville mais à seulement 10 minutes de l'aéroport. Pas un grand choix de restaurants dans les quartiers (principalement des restaurants chinois). Les chambres sont propres et confortables. Enfin, je pense que la situation pandémique est bien gérée mais que la piscine n'est évidemment pas ouverte !
Rose.o
Le 15/03/2020 à 11:05
5 / 5
Hébergement très serviable et propre. Proche de la gare et du métro.
G.
Le 08/03/2020 à 22:08
2 / 5
Très déçu... on entend les avions toutes les 2 minutes...sympa les nuits... carrelage de la baignoire qui se décolle... piscine chauffée... alors oui elle est sûrement chauffé mais étant donné que le plafond en plexiglas est cassé ou pas fermé et bien on claque des dents pas top pour un moment de détente... franchement bien trop cher ils veulent faire classe mais en sont très loin...
John.a
Le 02/03/2020 à 14:40
4 / 5
J'ai apprécié mon séjour. La chambre était bien entretenue.
Jerald.'
Le 15/02/2020 à 10:31
4 / 5
Endroit décent à proximité du métro. Les intérieurs des chambres sont bons. Les équipements sont et le service est excellent.
Zin.o
Le 10/02/2020 à 08:30
5 / 5
Bon hôtel pour séjourner juste à l'extérieur du centre-ville de Lisbonne. pas si loin de l'aéroport.
Marco.r
Le 03/01/2020 à 22:38
5 / 5
La chambre était belle et large, bon nettoyage et excellent personnel.
Mark.a
Le 11/12/2019 à 22:49
4 / 5
Bel hôtel. Personnel très sympa, mais trop loin pour aller à pied au centre-ville. Prendre Uber environ 5 euros
No.N
Le 02/12/2019 à 13:28
4 / 5
Hôtel pratique dans un quartier de bureau. Ligne de métro pour le centre et ligne de bus pour les plages a proximité. La chambre est grande mais manque de modernisme. Absence de prise électrique ou USB a la tête de lit. La literie est confortable. Accueil et propreté impeccable
MAGALI.E
Le 11/11/2019 à 17:28
1 / 5
C'est des escros à la réception. Nous avons réglé en espèces notre séjour. Nous avons séjourné du 26 au 31 octobre 2019. Apres notre départ nous avons été débité de 690e sur la cb qui a servi de caution........ Plus personne de nous décroche à l accueil en voyant notre numero....
Dhanwanth.a
Le 08/11/2019 à 20:08
3 / 5
Il manquait quelque chose que d'autres hôtels cinq étoiles ou de catégorie similaire possèdent, et l'emplacement n'est pas destiné aux touristes, d'autant plus que les transports en commun à Lisbonne ne sont pas très bons.
John.e
Le 22/10/2019 à 15:05
5 / 5
Notre vol pour Lisbonne a été retardé mais l'hôtel a eu la gentillesse de conserver la réservation pour nous. Proche de la station de bus et de métro Sete Rios. Le personnel de service était serviable. Le petit déjeuner gratuit était très varié. Nous n'avons pas pu tester les installations car nous sommes partis visiter le Portugal après une bonne nuit de sommeil. Il y a un LIDL à proximité à la gare si vous avez besoin de quoi que ce soit.
W...
Le 03/10/2019 à 06:26
1 / 5
Mon séjour dans cet hôtel a été profondément décevant. des insectes dans la chambre, un sol et une table sales, des rideaux translucides et... la femme de ménage écoutant sa musique du matin à 8 heures du matin sans déranger personne. Quelle honte.
veghempie.
Le 29/09/2019 à 15:55
5 / 5
Bonnes chambres, gens vraiment gentils et sympathiques. Le dîner et le petit déjeuner étaient super. Juste une question, quels oreillers utilisez-vous, car j'aimerais aussi m'en procurer à la maison.
Salim.m
Le 05/09/2019 à 22:13
4 / 5
Personnel accueillant et chaleureux Piscine cool Le seul hic c’est le prix du petit déjeuner
Julie.
Le 26/08/2019 à 11:43
5 / 5
Personnel très sympathique bonne taille de chambre très bon petit déjeuner bon choix de produits frais, bon rapport qualité prix,
Joe.i
Le 20/08/2019 à 15:17
2 / 5
Le hall et le restaurant étaient propres mais les chambres étaient loin d'être souhaitables. Ils étaient sales et le papier peint de ma chambre tombait. La nourriture du room service était médiocre.
PancakeAC.
Le 11/08/2019 à 23:20
1 / 5
Bruit de construction à 3 heures du matin, super fort. Lorsque le tuyau de la baignoire tombe en panne (bouché, l'eau déborde pendant la douche), ils prétendent que le truc fonctionne parfaitement bien alors que ce n'est clairement pas le cas. Nous l'avons signalé à nouveau et la première chose qu'ils font est de rejeter la faute sur le client, en lui demandant pourquoi nous avons retiré la prise et que cela fonctionnerait bien autrement. Cependant, il fonctionne toujours mal quoi qu'il arrive. Ils n'ont pas essayé de nous donner une autre chambre et ont dit que la personne en charge de cela était rentrée chez elle et nous avait dit en gros qu'elle ne pouvait rien y faire. Aucune excuse, aucune compensation, aucun changement de chambre. Le membre du personnel n'a même pas essayé de résoudre le problème. Le réceptionniste était ennuyé et très impoli. L'attitude n'est certainement PAS celle qu'un hôtel 4 étoiles devrait avoir. Notre séjour ici a été une énorme déception. N’importe quel airbnb serait un bien meilleur choix.
Queenie.
Le 29/07/2019 à 18:39
4 / 5
Très bon service. Les chambres et lits sont confortables.Lieu calme. Petit déjeuner de compétitions et vraiment varié et délicieux pour tous les goûts, ils ont vraiment pensé à tout . Piscine agréable et découverte aux beaux jours. Non loin du métro et des bus.
Yaka.o
Le 28/07/2019 à 15:19
5 / 5
Les réceptionnistes sont très gentils et serviables. Les gardiens pourraient être plus sympathiques. Je n'ai pas senti le personnel heureux de travailler. Les réceptionnistes étaient gentils.
Druz67.
Le 18/07/2019 à 12:00
2 / 5
Pas terrible pour un hôtel de la chaîne accord, les chambres sont bruyantes, personnel de l'accueil froid, le seul point positif est l'accueil au petit déjeuner et le choix du buffet. Moisissures et plafond en piteux état dans la salle de bain, le nettoyage de la piscine paraît aussi douteux, pendant 2 jours il y avait des verres à cocktails qui sont restés sur une table basse..
Clara.h
Le 04/07/2019 à 23:54
2 / 5
Hôtel plus que vieux (télé, literie, frigo, décorations ..) Décevant pour un mercure. Chambre extrêmement bruyante. Le prix est bien trop élevé, je ne recommande pas du tout cet hôtel malgré un personnel agréable.
Lem.a
Le 09/06/2019 à 06:35
4 / 5
L'hôtel était agréable, le personnel sympathique mais l'emplacement n'est pas terrible. Cependant, il est proche d'une station de métro, donc ça va.
Sylviane.R
Le 28/05/2019 à 16:06
5 / 5
Superbe hôtel, bien situé à 5 min du métro. Piscine sur le toit fort agréable par beau temps, surtout après une grande journée de marche. Chambre très confortable, salle de bain bien équipée. Buffet petit déjeuner garni, varié avec aussi des produits de la région et des produits healthy... et très bien présenté ! Seul petit bémol : nous aurions aimé une nouvelle bouteille d'eau dans la chambre tous les jours et pas que pour celui de notre arrivée. Personnel professionnel et accueillant. Je recommande cet hôtel et y retournerai sans la moindre hésitation lors d'un autre éventuel séjour à Lisbonne.
Sharon.s
Le 22/05/2019 à 20:39
4 / 5
Super hôtel mais très cher, les Ibis sont une bien meilleure affaire même s'ils font partie du même groupe.
Isaac.o
Le 05/05/2019 à 02:00
5 / 5
Bon petit déjeuner. Très organisé. Les chambres sont démodées. Mais elles restent propres et confortables.
sical8.
Le 09/04/2019 à 13:54
3 / 5
Correcte mais quelques petits points à revoir. Pas de petite cuillère ou de touillette pour le café en chambre. Téléviseur d'un autre âge. Joint de la salle de bains un peu jaunis. Un petit coup de brosse et hop! Mais bon peut être suis-je un peu trop...
Pierre.u
Le 02/04/2019 à 08:06
5 / 5
Sympa nickel, personnel parle français chambre impeccable petit déjeuner varié je recommande ++++
Melis.a
Le 25/03/2019 à 17:40
1 / 5
Hotel pourri je déconseille fortement!!! Personnel désagréable piscine découverte alors qu'il disent qu'elle est couverte l'eau et glacée enfin bref à éviter forcément
Nuno.i
Le 17/03/2019 à 10:57
4 / 5
Bon endroit pour réaliser nos formations et réunions avec les clients et le personnel. Bon emplacement et un grand soin avec chaque client. Ils nous font sentir comme chez nous.
Hafiz.h
Le 22/02/2019 à 06:03
2 / 5
Non loin de la gare de Lisbonne, emplacement correct. Tout ce que vous trouverez dans le quartier, c'est un petit nombre de restaurants (rien ne m'a séduit) et d'autres hôtels. Chambre propre, ménage quotidien, ils ont également rempli ma chambre de serviettes propres, de mini shampoing et de savons. Aucun problème avec le wifi, personnel sympathique. Le mini-bar, c'est là que j'ai une déconnexion avec ces gars-là et j'avais un goût aigre dans la bouche après mon départ. Le réfrigérateur est rempli de nombreux articles comme de l'eau, des jus de fruits, des sodas, des collations salées comme une petite boîte de chips, ainsi que des bouteilles d'alcool (mini). Veuillez divulguer à vos invités que ces articles sont facturés !! Je suis parti avec 9 € de plus sur ma facture et cela aurait certainement été plus si je n'avais pas appelé et demandé après avoir pris quelques chips et jus. Il n'y avait même pas de tableau ou de liste de prix dans ma chambre après avoir vérifié. Comment puis-je savoir combien coûte chaque article ? Pas content de voir cet endroit nickeler et atténuer ses invités. J'espère revenir à Lisbonne, c'est une si belle ville. Cependant, je ne pense pas revenir dans cet hôtel à l'avenir. Juste un futur conseil pour tous ceux qui séjournent ici, les trucs dans le réfrigérateur ne sont pas gratuits. Et si vous n’y faites pas attention, vous risquez de perdre plus d’argent pour ce qu’il y a dans le réfrigérateur que pour votre chambre ! C'est une arnaque dans mon esprit
operaosaka.a
Le 07/02/2019 à 09:26
5 / 5
L'un des meilleurs hôtels 4 étoiles : Mauvais : 8 à 10 minutes à pied de la gare de métro It. Rien à voir ou à visiter à proximité. C'est au milieu du complexe hôtelier. Bon : tant que vous disposez d'un pass métro, vous êtes libre d'aller n'importe où. Très bon petit déjeuner (y compris des repas chauds). Du vrai jus d'orange frais. Service propre et sympathique. Super recommandé!
Marco.a
Le 31/01/2019 à 21:40
4 / 5
Aux normes. Bon petit déjeuner, belle chambre, bon personnel. Le restaurant pourrait être meilleur.
C.G
Le 25/01/2019 à 13:16
5 / 5
Chambre agréable, mini bar, salle de bain avec baignoire lit très confortable.
Armelle.e
Le 20/01/2019 à 10:55
5 / 5
Tout le Personnel est super accueillant très gentil et disponible. Rapport qualité prix très convenable. Hotel un peu excentré du centre mais c'est très facile d'y accéder car le métro est à 3 min à pied. La piscine est agréable.
Jovy.e
Le 05/01/2019 à 07:05
3 / 5
Hôtel basique dans un emplacement décent. Le métro était à 10 minutes à pied. Déçu que la climatisation ait été éteinte dans tout le bâtiment pendant les hivers. Cela devient assez étouffant et inconfortable la nuit.
Nicoco.
Le 02/01/2019 à 12:44
4 / 5
Un hôtel mercure avec une piscine couverte sur le toit agréable. Petit déjeuner buffet très correct. Les chambres sont plutôt dignes d'un 3* qu'un 4*. Un peu bruyant si elles donnent sur l'avenue ..
donna.i
Le 26/11/2018 à 19:18
5 / 5
Bonne qualité pour le prix. Chambres spacieuses, propres, bonne variété au petit-déjeuner, à un pâté de maisons du métro et du train
Samuel.o
Le 28/10/2018 à 11:24
4 / 5
Bel hôtel propre et lumineux. Les lits confortables et la température des chambres sont très bons
Amanda.
Le 28/10/2018 à 03:19
5 / 5
Bon séjour, propre et confortable. Je ne suggérerais pas d'utiliser la machine à café dans la chambre
Matt.e
Le 18/09/2018 à 09:59
4 / 5
Séjour à l'hôtel solide, nous avons eu une bonne affaire pour la chambre par rapport au prix régulier. Le personnel était sympathique et instructif. Le seul problème, c'est que le café fourni dans la chambre est plus que faible.
Ola.r
Le 17/09/2018 à 19:50
4 / 5
J'aime beaucoup cet hôtel pour la nourriture et le personnel très impliqué pour vous soutenir en cas de besoin. Le seul problème est la localisation à proximité de l'aéroport, donc à 6 heures on entend le bruit venant des plaines. Mais le fait est que la plupart des hôtels de Lisbonne sont situés dans cette zone.
Sander.a
Le 16/09/2018 à 18:53
1 / 5
Le personnel très désagréable à la réception a failli rater notre vol car ils tenaient nos bagages en otage.
Charlotte.r
Le 13/09/2018 à 13:18
1 / 5
La chambre n'était pas prête à l'heure d'arrivée, même si j'ai envoyé un e-mail à l'avance et reçu une réponse. Les chambres ne peuvent pas être enregistrées sans la carte de crédit que vous avez réservée (donc si quelqu'un réserve en votre nom, il n'est pas possible de s'enregistrer). Cela a provoqué une confusion non seulement pour notre réservation, mais aussi pour d'autres à l'époque, qui ont également dû attendre. leurs chambres après 14h.
Claudia.d
Le 05/09/2018 à 15:05
5 / 5
Chambre spacieuse, confortable, propre ! Mention spéciale au petit déjeuner, très bon et varié ! Merci d'avoir rendu ce séjour mémorable ! Até breve !
Julie.a
Le 01/09/2018 à 22:10
4 / 5
Point positif : chambre vraiment au top, spacieuse, calme, fonctionnelle. Le ménage est fait tous les jours, c'est très agréable. Produits de bain remis tous les jours. Ps : Il y a un sushi top pas loin H&S je recommande. Point négatif : nous sommes venues en septembre avec ma copine et la piscine n'est pas chauffée; elle est effectivement sur le toit pas couverte avec du vent donc vraiment froide. Accueil à l'arrivée : vraiment pas aimable, on nous donne sèchement carte de chambre, carte de la ville sans même nous montrer où on est... déçues de ce point de vue. A côté de l'hôtel il y a rien à part un zoo. Point neutre : la localisation = certes métro pas loin mais tout de même, entre 20 et 50 min, les temps de trajet pour visiter Lisbonne.
Emiel.i
Le 30/08/2018 à 12:31
4 / 5
Chambres agréables et propres. Proche de la station de métro donc vous serez dans le vieux centre en 15 minutes.
Celia.y
Le 30/08/2018 à 11:29
3 / 5
Hôtel agréable mais le personnel n'est pas à la hauteur de ce que j'attendais. Petit déjeuner excessif... 15€. Par contre bien placé pour visiter le zoo de Lisbonne et le centre de Lisbonne. Parking payant et pas pratique.
Nitram.
Le 28/08/2018 à 12:17
1 / 5
La climatisation ne fonctionnait pas. Il a fallu 2 jours pour le réparer... entre les deux, la solution était d'ouvrir une fenêtre à 35 degrés
David.o
Le 13/08/2018 à 21:00
4 / 5
Très bien Piscine petite mais agréable Idéalement placé pas très loin du métro
Hubert.e
Le 13/08/2018 à 19:51
4 / 5
Personnel impeccable. Chambres au standard de la chaîne d'hôtels. Piscine correcte. Problèmes d'ascenseurs ayant duré trop longtemps pour un hôtel de cette catégorie, d'où le 4/5.
Vivie.a
Le 10/08/2018 à 16:00
4 / 5
Pour dîner tous les soirs sur place, le snack est pas très varié
David.a
Le 08/08/2018 à 22:59
2 / 5
Accueil et service déplorable! N’attendez pas qu’on vous dise « bonjour » , si vous êtes noirs! L’hôtel est excentré mais assez proche du métro! La chambre est propre et nettoyée tous les jours mais elle manque selon moi, de modernité et de finition! Quant à là piscine, elle n’est pas chauffee et elle est très petite! Il n’est pas digne d’un 4 étoiles! Bref je ne recommande pas!
Eric.a
Le 03/08/2018 à 13:59
5 / 5
La qualitè mercure avec un gros plud en cette pèriode de record de tempèrature...piscine sur le toit ! Gènial.
Yogibaby.
Le 30/07/2018 à 14:59
5 / 5
Bel hôtel, nous avons vraiment adoré la chambre, le mobilier, la salle de bain et le lit était très confortable. Nous avons eu de l'eau gratuite et le personnel était très sympathique et serviable. Et le petit-déjeuner est vraiment génial, il y a tellement de choix, le petit-déjeuner lui-même est 5 étoiles. Seul point négatif : ils n'ont pas servi le déjeuner. Nous avons dû marcher 5 minutes jusqu'à leur hôtel partenaire Novotel.
Geoffroy.o
Le 26/07/2018 à 03:56
5 / 5
Excellent hôtel avec une piscine sur le toit. Chambres spacieuses, propres. Excellent petit-déjeuner avec un très large choix de produits. Restaurant correct sans plus. Personnel très sympathique. Parking en sous-sol. Bref, nous avons passé 3 nuits parfaites dans cet hôtel !
Belinda.e
Le 20/07/2018 à 11:12
3 / 5
Moyen, tous les hôtels Mercure ne se valent pas. Peut-être qu'ils sont meilleurs que la moyenne, mais quand on les compare au Mercure Gaia Porto, ils font défaut. Certains employés sont formidables, d’autres devraient simplement chercher un autre métier.
Alexandra.o
Le 07/07/2018 à 11:11
5 / 5
Espace piscine très confortable, propre et vraiment relaxant. Je recommande spécialement pour un déplacement professionnel.
Cemonavis.o
Le 03/06/2018 à 17:24
4 / 5
Bon remplacement. Acceuil agréable. Belle chambre et piscine sur le toit de l'hôtel pour se détendre. Bon petit déjeuner. L'accès au parking souterrain et serré pour qui a une grosse voiture.
Graham.a
Le 22/05/2018 à 05:20
5 / 5
Un hôtel fabuleux à quelques pas du métro, donc explorer la ville est si facile. La chambre était propre et fraîche avec un lit confortable et agréable. Service de ménage quotidien et mini-bar bien approvisionné. Le petit déjeuner était délicieux et sous forme de buffet.
Sven.r
Le 17/05/2018 à 21:15
4 / 5
Bon endroit pour rester quelques nuits. Super petit déjeuner. Les lits/matelas pourraient avoir besoin d'une révision.
Matthieu.e
Le 22/04/2018 à 12:30
5 / 5
Chambres « privilege » très silencieuses et confortables. Piscine géniale, accueil chaleureux. Restaurant en deçà des prestations générales de l’hôtel. Petit-déjeuner parfait, très complet et très frais.
Susann.o
Le 12/04/2018 à 13:48
4 / 5
Bel hôtel moderne. J'étais ici pour une conférence. - J'ai vraiment apprécié la piscine sur le toit ouverte toute l'année. - Le buffet du déjeuner et du dîner servi par l'hôtel était composé de plats frais et bien préparés. J'ai adoré le petit-déjeuner composé de jambon frais et de fromages locaux. - Et la chambre avait un parquet en bois, ce qui me fait toujours plaisir de ne pas avoir à marcher sur la moquette de l'hôtel.
Clecio.e
Le 12/04/2018 à 11:11
4 / 5
J'ai bien aimé. Personnel très accueillant, et qui en prime parle votre langue, ou au moins anglais. Le petit déjeuner est à 9€ et est relativement copieux et varié (fruits, fromages, charcuteries, confitures et autres, viennoiseries, etc) Les chambres sont spacieuses et propres bien qu'un peu ternes.
99.
Le 22/01/2018 à 08:04
5 / 5
Bon hôtel, métro à 5 mn, petit déjeuner excellent
Jacob.l
Le 19/10/2017 à 09:10
3 / 5
Bon petit déjeuner, quelques bruits d'avions. Chambres un peu bruyantes. Faire le ménage.
Alan.i
Le 26/08/2017 à 10:39
2 / 5
Bel emplacement avec des liaisons faciles vers tous les quartiers de Lisbonne. Petit déjeuner vraiment bon avec un large choix, thé et café dans les chambres. Chambre propre mais la climatisation était défectueuse, il a fallu quelques jours pour que la réception me croie. Pas une seule excuse pour cela ou pour la faible connexion wifi. Même chose au moment du départ, la jeune fille était impolie et ignorante, elle n'a rien demandé à propos de notre séjour. Ainsi, après notre troisième séjour en autant d'années, ce sera désormais de l'autre côté de la route, au Corinthia, l'année prochaine. Réception obligatoire.
d.
Le 17/07/2017 à 16:14
4 / 5
Bon hôtel de style affaires près du zoo de Lisbonne. Les chambres sont propres avec un aménagement moderne. Personnel sympathique et très serviable. Petit déjeuner sous forme de buffet avec un choix raisonnable. Station de métro et de train locales à environ 200 mètres de l'hôtel avec des liaisons directes vers Sintra et le centre-ville de Lisbonne.
Stefan.t
Le 22/06/2017 à 05:54
4 / 5
Personnel sympathique. Belles chambres. Très bon rapport qualité prix pour le dîner. Quelques bons vins à un prix avantageux. Large choix au buffet du petit déjeuner pour le prix. Le chef en cuisine devrait cependant être un peu plus rapide. Il semble qu'il ait du mal à livrer à temps. Mais c’est actuellement la seule critique. Pour ceux qui utilisent les transports en commun. Jardim zoologico est le plus proche sur la ligne bleue.
François.o
Le 13/06/2017 à 21:14
4 / 5
Bon hotel très accessible en transports en commun. Chambres un peu bruyantes (rue et voisins) bons petits déjeuners et service courtois.
Diego..
Le 11/06/2017 à 12:04
4 / 5
Très bon petit déjeuner. Et la vue depuis l'ascenseur est sympa.
Raul.n
Le 07/06/2017 à 19:11
5 / 5
A proximité du métro, El Corte Inglés, de l'aéroport, arrêt de bus jaune. Il est possible de descendre jusqu'au Chiado à travers les Jardins de la Liberté, un bon restaurant, un personnel sympathique.
Guillaume.A
Le 18/04/2017 à 14:37
4 / 5
Hôtel sympa, petit déjeuner complet voir pléthorique. Les avions passent vraiment tout près mais on ne les entend pas une fois la fenêtre de la chambre fermée. Literie confortable, salle de bain avec lavabo, baignoire (qui fait douche), toilettes, et même bidet.
bertrand.e
Le 20/02/2017 à 20:12
4 / 5
Accès facile à l'aéroport, métro et train. Très propre. Super petit déjeuners.
Tracy.e
Le 19/02/2017 à 17:18
5 / 5
Il est magnifiquement entretenu, personnel très serviable, il se trouve sur les lignes de bus touristiques, il y a une piscine sur le toit et le petit déjeuner est délicieux
Russell.c
Le 10/02/2017 à 21:29
1 / 5
La chambre était propre, à part ça, le petit déjeuner était épouvantable si vous pouviez en avoir un et la chambre était comme un sauna car la climatisation était vous !
Benjamin.
Le 11/01/2017 à 11:25
3 / 5
Excellent service, superbes chambres mais la piscine était vraiment très froide.
eugen.o
Le 02/12/2016 à 20:22
4 / 5
Un très bel hôtel. Petit déjeuner moderne, propre et bon. À quelques arrêts de la vieille ville.
João.e
Le 25/11/2016 à 02:22
3 / 5
Chambre petite, vraiment chaleureuse même avec la climatisation. Lit confortable, chambre de style moderne comme nous l'aimons, mais je ne lui donnerais pas un hôtel 4 étoiles. Vous pourriez obtenir la même chose dans un hôtel Ibis
iolanda.a
Le 24/11/2016 à 23:20
3 / 5
Chambre correcte, petite. Très chaud malgré la climatisation allumée à basse température. Style moderne très simpliste. Je me sentais en quelque sorte peu accueillant. Lit confortable. Ok pour une nuit avant de prendre un vol. Je ne dirais pas que c'est une chambre de classe 4 étoiles.
Erik.o
Le 06/11/2016 à 11:07
3 / 5
Bon hôtel avec des chambres simples. Le petit déjeuner est bon. Longue marche jusqu'au centre-ville.
B...
Le 11/09/2016 à 11:52
4 / 5
Hotel Mercure d'un bon rapport qualité prix dans Lisbonne, malheureusement dans un quartier peu vivant.
sagar.h
Le 24/07/2016 à 20:25
5 / 5
Belles vues si offert une chambre à l’étage supérieur. Personnel excellent et courtois. Piscine sur le toit pour se baigner après une longue journée.
Mirko.u
Le 26/03/2016 à 12:47
4 / 5
Plus: + Prix raisonnable, propre, moderne + Bon transport vers le centre-ville en métro, arrêts de bus touristiques de l'autre côté de la rue, non loin de l'aéroport + Piscine au dernier étage + Petit-déjeuner buffet avec une bonne sélection de plats frais et savoureux + Lits confortables + Chambre calme (avec fenêtre fermée) + Service poli Déduction 1 étoile pour : - Vue moche depuis la chambre (l'autre côté du bâtiment est plus joli) - Pièce sombre avec une seule fenêtre - Bruyant avec fenêtre ouverte - La piscine est petite et ouvre tard (9h), pas de salle de fitness - Pas de prise de courant à proximité des lits
David.a
Le 08/04/2013 à 07:36
5 / 5
Accueil très sympa. Directeur très gentil. Personnels sont très agréables et font tout pour nous satisfaire. Chambres très propres et spacieuses. Petits déjeuners très corrects. Nous étions un groupe de 30 personnes et tout ke monde a été satisfait. A conseiller pour les groupes. Très bien placé pour l'accès aux bus et au métro. Séjour très agréable et avec le soleil.
Nabil.a
Le 10/05/2024 à 09:05
Une fois que je suis arrivé dans ma chambre, elle n'était pas propre et la salle de bain n'était pas propre du tout. Le lendemain, la chasse d'eau des toilettes fonctionnait mal et j'ai dû appeler la maintenance, la réparer pendant quelques heures, puis elle s'est à nouveau cassée, la chambre le téléphone ne fonctionnait pas et j'ai dû descendre à la réception pour demander de l'aide.. 5 jours pendant lesquels les toilettes ne fonctionnaient pas correctement.. personne de la maintenance n'était même disponible pendant un week-end.. ce que je ne comprends pas comment !!!. Expérience horrible
Peter.o
Le 05/05/2024 à 19:38
Excellent service amical.
Alessandro.a
Le 04/05/2024 à 10:41
Bon petit déjeuner Piscine fraîche Personnel très gentil J'ai été élu invité du jour avec un surclassement de la chambre et d'autres avantages, génial !
T.
Le 21/04/2024 à 21:55
Un personnel professionnel, un excellent petit-déjeuner et un bar agréable font de cet hôtel une recommandation pour visiter Lisbonne. L'emplacement n'est pas très central mais proche de deux stations de métro. Les chambres ne sont pas très neuves mais bien entretenues et très propres.
becci.a
Le 30/03/2024 à 14:38
Le personnel est extrêmement serviable et sympathique et la piscine sur le toit est disponible toute l'année. Le métro est très proche, ce qui est très pratique
Maria.o
Le 28/03/2024 à 09:26
Nous sommes arrivés à Lisbonne tôt et avons appelé l'hôtel pour voir si nous pouvions louer une chambre pour la journée puisque nous avions pris l'avion pour la nuit depuis les États-Unis. Tatiana était excellente et nous a immédiatement trouvé des chambres communicantes et nous a même permis de nous enregistrer plus tôt. Elle était très serviable quand nous étions épuisés et tout ce que nous voulions c'était un lit ! La pièce était spacieuse et propre. Les lits étaient confortables. Je le recommanderais sans hésiter à tous ceux qui recherchent un logement à Lisbonne !
J.
Le 24/03/2024 à 05:35
Hôtel bien situé personnel agréable Proche métro ce qui est très pratique
Jordan.e
Le 11/03/2024 à 07:27
L'hôtel est bien situé proche du métro et des transports publics. Chambres agréables, piscine au dernier étage. Le petit déjeuner est varié et complet
Waseem.a
Le 11/03/2024 à 03:43
Dans une zone de type industriel avec pas grand chose aux alentours mais à part ça, l'hôtel et les piscines sont excellents
Arun.u
Le 09/03/2024 à 16:04
Hôtel décent. Personnel serviable. Très bien situé près de la gare Sete Rios, du métro zoologique Jardim et du supermarché Lidl. Quartier sécuritaire et calme. Les chambres étaient super même si je pense que la climatisation aurait pu être en panne dans notre chambre car la pièce a mis du temps à se refroidir (la chambre utilise un thermostat analogique plutôt qu'un thermostat numérique).
Christophe.a
Le 06/03/2024 à 15:48
L'hôtel est bien situé proche d'une station de métro et proche d'une gare de train urbain. Le personnel est très sympathique et parle français. Le petit déjeuner est sympa sans être extraordinaire par contre. Il est dommage par contre de faire payer chaque prestation directement sans possibilité de le mettre sur la chambre et d'avoir ainsi une seule facture finale et perdre ainsi des points de fidélité. Le bruit incessant des avions peut déranger certains.
Carlos.a
Le 26/02/2024 à 23:32
J'ai vu des temps meilleurs
Prénom.o
Le 24/02/2024 à 17:19
Bon hôtel, pourrait faire l'objet d'un rafraîchissement mais reste correct.
Elsa.e
Le 21/02/2024 à 21:29
Je n'ai pas aimé cela car il n'y a pas de climatisation en hiver et c'est extrêmement bruyant avec une fenêtre ouverte, surtout du côté de la place ouverte, ce qui amplifie l'avion, la voiture, la musique du bar, les aboiements de chiens et même la formation aux extincteurs pour les employés pendant la sieste !
Nada.e
Le 06/02/2024 à 21:01
Bon hôtel propre, l'emplacement n'est pas central mais très proche de la gare. La seule recommandation serait d'éviter les chambres avec portes communicantes car elles ne sont pas du tout insonorisées ! C'était comme si les occupants des chambres voisines étaient avec nous dans la nôtre.
Daniel.h
Le 30/01/2024 à 20:21
Bon petit déjeuner, bon lit, proche du métro et une équipe très sympathique
István.i
Le 21/01/2024 à 10:19
Merci beaucoup d'avoir rendu notre séjour inoubliable. Nous apprécions vraiment la gentillesse avec laquelle vous nous avez accueillis. FO, Hong Kong et le personnel du petit-déjeuner étaient super sympas et serviables. Merci beaucoup pour tout!
Damien.
Le 13/01/2024 à 21:29
Réveillé par les travaux 3 étages au dessus à 10h30, appel à l'accueil pour savoir ce qu'il se passe, réponse qu'il y a des travaux et qu'il est 10h30, sous entendant que ce n'est plus l'heure de dormir... M'assure que le lendemain il n'y aura pas de travaux. Le lendemain, de nouveau les travaux.... De plus nous avions pris cet hôtel pour la piscine chauffée, après un essai, nous n'y sommes plus retournés tant il y faisait froid... Nous ne retournerons pas dans cet hôtel. La zone est bien située, proche des transports en commun et beaucoup de restaurants autour. Nous irons au Novotel la prochaine fois, il y plein d'autres hôtels autour.
Maeva.o
Le 06/01/2024 à 11:33
Premier hôtel qui n’a pas de chaussons ni de goodies de soins offert. N’oubliez rien chez vous car il n’y a rien dans cet hôtel. Personnel très agréable cependant et chambre calme.
Sylvie.a
Le 03/01/2024 à 20:22
Expérience décevante pour un 4 étoiles ! Bar fermé à compter de 22h30, pas de room service à compter de la même heure, chambre vétuste, quartier de bureau pas très intéressant pour une visite de la ville… bref mauvaise expérience
Totti.
Le 29/12/2023 à 21:04
J'ai apprécié mon séjour ici ! La chambre était très propre et confortable
joana.o
Le 24/12/2023 à 23:27
C'était une expérience incroyable, bon emplacement, bon petit déjeuner, des gens sympas.
Lucy.o
Le 19/12/2023 à 11:10
Bon hôtel avec un personnel très sympathique ! Le buffet du petit déjeuner était très bon, avec une bonne variété de fruits, céréales, pain grillé, yaourts, fromages, viandes et vos œufs et bacon classiques. La piscine est à la fois intérieure et extérieure (le revêtement du plafond peut être retiré) et était très agréable et propre. L'emplacement est un peu plus éloigné du centre-ville (environ 20/25 minutes en métro) mais il y a une station à seulement 5 minutes à pied, donc c'était très gérable.
clement.l
Le 10/12/2023 à 03:25
Je ne met pas 5/5 parce que j'ai connu mieux comme 4 étoiles. Cependant tout allait très bien et le service, le personnel était très agréable :)
Thawanrat.u
Le 08/12/2023 à 19:25
Si vous ne vous attendez pas à des services hôteliers 4 étoiles normaux ici, ce n'est pas grave. Nous avons choisi de rester car au moins c’est la marque Accor et nous savons quel type de service attendre d’une marque internationale. Dans la salle de bain, il n'y a que du shampoing et du gel douche, rien d'autre, pas d'autres articles de toilette. Dans la chambre, il y a 2 verres d'eau, une seule bouteille d'eau gratuite pour 2 personnes le premier jour seulement et nous sommes restés 4 nuits (ce qui n'est pas normal) Pas de prises près du lit. Le chauffage est assez bruyant. Je ne pense pas que ce soit un hôtel standard 4 étoiles. Je dirais qu'Ibis correspondrait à ce genre de ce qu'ils proposent.
Kaz.a
Le 07/12/2023 à 10:33
Nous étions en voyage d'affaires, notre entreprise a réservé la chambre d'hôtel pour nous, nous avons effectué l'enregistrement en ligne, fourni des documents, etc. et avons reçu la confirmation que nous pouvons nous présenter, récupérer la carte de chambre et aller dans nos chambres. La directrice adjointe a insisté sur le fait qu'elle avait besoin de voir la carte physique sur laquelle la chambre avait été réservée. Ou que nous devions payer à nouveau la chambre et qu'elle rembourserait la carte originale. Nous avons plaidé. Nous avons pratiquement supplié. C'était extrêmement embarrassant. Elle a dit que c'était pour prévenir la fraude. Considérant que la société AMEX a été utilisée et que la transaction a été vérifiée par eux, autorisée et acceptée. Quelle différence cela ferait-elle en voyant la carte ? AmEx dispose de contrôles de sécurité bien plus stricts et est convaincu que cette transaction n'est pas frauduleuse. L'entreprise a pris la décision de retirer tous les hôtels Accor de la liste des hôtels agréés pour tout voyage. Étant donné que le groupe compte 20 entités et que nous desservons toute l’UE et le Moyen-Orient, ce serait une perte pour vous, mais un gain pour un autre groupe hôtelier. Les photos des chambres sont trompeuses - les fenêtres sont minuscules ! Tout est mur derrière les rideaux.
Bruno.u
Le 03/12/2023 à 13:12
Un hôtel digne de ce nom ! Le mercure de Lisbonne nous plonge dans un confort incroyable et une chambre à la hauteur des ses étoiles. Le personnel est très gentils, souriant et très professionnel. Un GRAND MERCI à ELIZ et ANDRE pour le service au petit-déjeuner et au restaurant avec qui nous avons pu discuter. Ça fait plaisir de pourvoir échanger avec des personnes très sympathiques. Au plaisir de vous revoir ! By translater : Um hotel digno desse nome! O Lisbon Mercury oferece um conforto incrível e um quarto à altura das suas estrelas. Os funcionários são muito simpáticos, sorridentes e muito profissionais. Um GRANDE OBRIGADO à ELIZ e ao ANDRE pelo atendimento no pequeno-almoço e no restaurante, com quem pudemos conversar. É um prazer poder falar com pessoas muito simpáticas. Esperamos voltar a ver-vos!
Dhirapon.h
Le 28/11/2023 à 22:11
Nous ne pourrions pas être plus satisfaits de notre chambre et de l'hôtel lui-même. Le personnel est professionnel et sympathique. Au début, j'étais inquiet à propos de l'emplacement, mais c'est en fait assez pratique pour se déplacer. Le fait que la piscine soit toujours ouverte en hiver était une bonne surprise.
Antonio.a
Le 17/11/2023 à 19:18
Hôtel familial typique Accor. Nous avons reçu un bon surclassement de chambre et malgré un mobilier moderne, l'état d'entretien pourrait être meilleur.
Juliane.o
Le 16/11/2023 à 19:18
Hôtel qui ne vaut absolument pas son prix et ses étoiles. (Hormis le personnel qui est souriant) Pas de prise à côté du lit (cf photo) Mobilier très ancien et abîmé La literie est en revanche pas trop mal. La télé est ridicule L’état de la salle de bain est déplorable (cf photo). Je ne recommande absolument pas.
Henri.o
Le 13/11/2023 à 08:15
Un bon hôtel bien.situe..lit très confortable..manque des produits pour le corps Un personnel au petit soin pour les clients un accueil au bar des plus agréable pour vous satisfaire
Anca-Meili.i
Le 11/11/2023 à 20:27
J'ai réservé l'hôtel Mercure de Lisbonne pour 4 jours en novembre. Je m'attendais à des installations d'hôtel 4 étoiles similaires à celles des autres hôtels 4 étoiles dans lesquels j'ai séjourné, mais cet hôtel était incroyablement délabré, ils ne proposent pas d'articles de toilette, il y avait une vieille télévision de 22 pouces (plus petite que mon moniteur de travail), pas de prises près du lit. , pas de chauffage en novembre, le carrelage de la salle de bain sortait et il y avait des dépotoirs au plafond aussi bien dans la salle de bain que dans la chambre. Je ne recommande pas de séjourner dans cet hôtel.
Pedro.b
Le 10/11/2023 à 10:40
Très bien situé, mais rien de spécial en termes de confort. L'emplacement vraiment étrange des interrupteurs d'alimentation me fait sentir le mur dans l'obscurité pour trouver l'endroit où glisser la carte-clé. Aucune prise de courant près du lit n’est ridicule. Je ne sais pas si la climatisation fonctionne, je me suis réveillé en sueur.
Joe.e
Le 23/10/2023 à 10:20
Bien que ce ne soit pas le meilleur emplacement, c'est certainement un effet Boucle d'or. du prix, de l'emplacement (avec les transports en commun) et de la qualité
M.
Le 10/10/2023 à 19:21
Bel hôtel avec quelques restaurants locaux à visiter pour le dîner. 15 minutes (10 euros) en taxi pour tout ce que vous devez voir à Lisabon
Matthieu.
Le 07/10/2023 à 14:51
Très bon hôtel à proximité du métro pour aller rapidement dans le centre historique. Le personnel est très accueillant et aimable. La chambre est spacieuse avec ce qu’il faut d’équipements. Pour le petit déjeuner il est complet et les jus sont frais. Le petit plus est la piscine au dernier étage et la vue sur l’aqueduc.
coldrelaxd.
Le 25/09/2023 à 23:57
Service très bon la plupart du temps, nourriture savoureuse, piscine super mais la nuit c'est super bruit comme 120 dB très mauvais techno minimal - faire vibrer vos chaises.. techno extrêmement trash - jouer devant l'hôtel depuis un bar. s'ils ne veulent pas faire quelque chose, je ne reviens jamais. J'ai besoin de dormir dans un hôtel de vacances/d'affaires. Le métro est très proche de l'hôtel.
valerie.t
Le 23/09/2023 à 11:51
Bon. Hotel mercure fidèle à la marques. Excellent employé par rapport à la gare /metro
Audrey.a
Le 19/09/2023 à 17:57
Un bel hôtel n'a rien à redire. Le lit était super confortable et c'était très bien situé. Je le recommanderais certainement pour un séjour
joel.e
Le 14/09/2023 à 14:13
La piscine sur le roof top est un argument incroyable.
Sam.h
Le 10/09/2023 à 10:26
Annoncé comme un hôtel 4* mais je le considère comme un bon 3*. J'ai séjourné dans une chambre « Privilège » qui dispose d'un peu plus d'espace qu'une chambre standard. Les installations sont bonnes, la pression de la douche n'est pas excellente et la climatisation fonctionne à peine. Attention, vous avez besoin d'une carte-clé pour activer l'électricité dans la pièce qui n'est pas près de la porte, donc quand il fait sombre, il est plus difficile à trouver. Il éteint également tout sans délai dès que vous retirez votre carte. Pendant mon séjour, l'électricité coupait plusieurs fois par jour, ce qui était ennuyeux. Le gars qui tient le bar est un type très gentil et serviable, mais le restaurant n’est vraiment pas bon, en fait il est vraiment très mauvais. Cher, manque de choix et vraiment basique… à éviter sauf si vous n'avez pas d'autre choix. Si vous avez une voiture, attention, le parking est TRÈS étroit, vous devez donc faire attention en entrant et en sortant.
David.o
Le 10/09/2023 à 05:52
Mon séjour a été marqué par les disjoncteurs électriques qui se déclenchaient toutes les quelques heures. Cela claquait à chaque fois les portes coupe-feu devant ma chambre et éteignait le WiFi. J'aurais apprécié des excuses ou même une reconnaissance du problème, mais je n'ai reçu ni l'une ni l'autre même si je l'ai mentionné à la caisse.
natasha.e
Le 31/08/2023 à 20:02
De loin le pire hôtel du groupe Accor dans lequel j'ai séjourné, j'ai séjourné dans de meilleurs hôtels Ibis. Nous sommes membres Accor Gold et n'avons même pas été correctement reconnus à notre arrivée (à part le fait de nous voir attribuer des chambres Privilège ; il serait intéressant de voir les chambres normales car celles-ci n'étaient pas du tout acceptables !) Les chambres sentaient mauvais, étaient sales, poussiéreuses et il y avait de la moisissure partout dans la salle de bain. Nous avons demandé à changer de chambre mais on nous a dit que l'hôtel était complet (il ne semblait pas y avoir beaucoup de monde !) J'ai été interpellée de manière agressive par une réceptionniste lorsque je me suis plainte du bain sale (la moisissure, etc. a besoin d'être rejointurée mais c'était de la saleté qui avait besoin de Jif - j'ai commencé à la frotter avec une flanelle et elle s'est détachée sous pression - !) La climatisation ne fonctionne pas correctement (on m'a dit de garder les rideaux fermés, c'est en fait un bon conseil car la vue est horrible - vieux bâtiment délabré - chien qui aboie constamment et sans-abri dormant dans des tentes) Nous nous sommes plaints à plusieurs reprises en vain. Petit déjeuner horrible La piscine est petite et a encore besoin d'une rénovation complète. L'emplacement est mauvais aussi - à au moins 8 minutes à pied du métro (mais ensuite, 5 arrêts rapides et féeriques pour aller là où vous voulez être dans la ville) Seul point positif - le personnel du bar est charmant le soir Rien d'autre de bon à dire - hôtel horrible
R.
Le 15/08/2023 à 00:24
L'emplacement est plutôt bon car il est proche du métro. Le service est plutôt bon mais la nourriture est vraiment mauvaise pour un hôtel quatre étoiles. Les murs des chambres sont cassés et croyez-moi pour le prix, ça devrait être bien mieux. Non recommandé.
Josh.i
Le 06/08/2023 à 06:34
C'était dommage qu'il n'y ait pas de prise près des lits, donc je ne pouvais pas utiliser mon téléphone ou ma tablette au lit pour recharger.
DEN.R
Le 29/07/2023 à 08:24
Certains trouvent le quartier calme … sauf qu en bout de piste de l aéroport , atterrissage d avion non stop , on peut presque voir la marque des pneus des avions … derniers atterrissages à 01:30 et premiers à 5:30 ! Idem pour le Novotel et Ibis proche ! Ensuite hôtel un peu vieillot. Chambre juste à côté de la cage d ascenseur … bruit non stop ! Donc bouchons d oreille obligatoire !
Stuart.c
Le 18/07/2023 à 04:42
Premier hôtel dans lequel j'ai eu le privilège de séjourner. Le personnel et la nourriture sont excellents. Hautement recommandé. *****
A.
Le 25/06/2023 à 20:00
Cet hôtel n'est certainement pas un 4 étoiles et ne vaut pas son prix. Les chambres sont extrêmement vieilles. Mes draps étaient troués, le coffre-fort ne fonctionnait pas et le mini-réfrigérateur se trouvait dans un placard coincé à l'intérieur. Ils ne vous donnent pas d’articles de toilette à part du savon et un « shampoing et nettoyant pour le corps en 1 ». Ceci est inacceptable pour toutes les normes d’hygiène humaine. Chaque nuit, ma carte ne fonctionnait plus et je devais la faire retirer et le personnel était nonchalant. Les seules bonnes choses sont son emplacement et son petit-déjeuner très sympathique au service des membres du personnel.
Mariana.r
Le 25/06/2023 à 17:24
L'emplacement est génial car proche du métro, mais les chambres ne sont pas un hôtel 4 étoiles, elles n'ont pas de prise à côté du lit et quand vous demandez, elles disent qu'elles peuvent vous prêter une extension. Pas bon du tout! L'hôtel a l'air vieux et ils ne vous donnent pas d'articles de toilette. Il suffit de le laver à la main et d'un shampoing et d'un nettoyant pour le corps 2 en 1. Je suis allé dans de meilleurs hôtels 4 étoiles. Et pour le prix, ils devraient faire mieux. Le petit déjeuner n'était pas spectaculaire mais correct et le gars qui nous accueillait tous les matins était vraiment très gentil ! Toujours souriant! Je ne le recommanderais pas.
audrey.r
Le 19/06/2023 à 20:26
Un très bel hôtel situé près d’une station de métro pour aller au centre de Lisbonne. Un accueil très convivial et en français. Ils répondent à toutes nos demandes avec le sourire et disponibilités. La chambre était très confortable avec un bon matelas. Le roof top dispose d’une piscine disponible de 9h à 21h couverte ou découverte en fonction du temps. Vraiment très agréable comme hôtel. Il dispose également d’un parking sous terrain payant : 11€ les 24h Je recommande 😀
Leatétia.A
Le 18/06/2023 à 12:12
Confortable même si mérite un petit rafraîchissement. Bonne literie mais bar de nuit à proximité avec musique forte jusqu’à 01h du mat. Près de la gare métro et train. Personnel très pro et souriant.
Axel.h
Le 15/06/2023 à 15:26
Hôtel vieillot avec peu de services.
Elmar.e
Le 13/06/2023 à 17:44
Nous avons eu ici une petite conférence (30 personnes) bien organisée, bon service et bonne nourriture. Je le recommanderais absolument. Service personnalisé parfait tout au long de l'événement
Andreas.o
Le 07/06/2023 à 08:55
Expérience de petit-déjeuner ——————————— Je ne restais pas à l'hôtel mais je prenais le buffet du petit-déjeuner en attendant mon bus pour Porto. En tant que grand voyageur, je ne m’attends pas à un moment exceptionnel dans un petit-déjeuner buffet d’hôtel d’une grande chaîne. Ma surprise fut d'autant plus grande que j'ai commencé à goûter les fruits frais, les jus de fruits frais faits maison et ; l'impossible; Crêpes super savoureuses sans gluten avec diverses garnitures sans lactose !!! 🥰 (en plus de toutes les autres options sans gluten et sans lactose qui sont plus habituelles). Et une mention spéciale pour Rodrigo, l'employé travaillant au restaurant ce jour-là (et qui mérite une promotion définitive à la direction) dont la gentillesse et le superbe service personnalisé ont fait commencer ma journée avec un grand sourire. Bravo 👍
Mark.c
Le 06/06/2023 à 10:11
Bel hôtel. La piscine sur le toit est très bien. Bonne nourriture aussi. Les toasts au jambon et au fromage sont excellents. Notre chambre était un peu délabrée et le nombre de services est limité mais dans l'ensemble, bon rapport qualité-prix.
Patricia.a
Le 01/06/2023 à 22:26
C’est la 3 eme fois que nous venons en vacances à Lisbonne et le Mercure reste pour nous le meilleur choix d’hôtel. Les réceptionnistes sont accueillants, souriants, et très disponibles. Ils sont toujours à l’écoute et très professionnels. Un grand merci à vous! A très bientôt !
Ly.y
Le 30/05/2023 à 15:38
Parfait 🤩 merci à toute l’équipe. Prochaine réservation déjà effectuée
Tim.r
Le 26/05/2023 à 16:41
Hôtel assez correct mais je ne me suis pas senti bien accueilli par le personnel.
Antony..
Le 10/05/2023 à 14:37
J'y ai passé 3 jours avec ma femme et cet hôtel est très bien. Chambres de qualité et personnel très sympa.
Luka.o
Le 10/05/2023 à 12:23
Bien qu'un peu vieillot, c'est un super hôtel à Lisbonne, proche des stations de métro Praca de Espanha et Jardim Zoologico, ainsi que de la station Sete Rios. Personnel très sympathique et serviable qui mérite tous les éloges. Chambres propres et fonctionnelles avec de bons équipements. Bon rapport qualité prix.
Neil.i
Le 28/04/2023 à 15:54
Hôtel élégant et propre, les chambres étaient confortables et bien entretenues. Les espaces publics sont également bien entretenus. La climatisation ne fonctionnait pas, donc la chambre était chaude la nuit d'avril. Le petit-déjeuner propose une bonne sélection de plats chauds et froids. À seulement 15 minutes en taxi de l'aéroport. Il n'y a pas beaucoup d'endroits autour de l'hôtel, alors prévoyez un taxi/Uber pour vous rendre dans les quartiers les plus intéressants de Lisbonne. Réception 24h/24, nombreuses chaînes de télévision (dont allemandes, françaises et anglaises). Bonne connexion Wi-Fi gratuite. Recommandé.
Cyril.l
Le 26/04/2023 à 19:02
Hôtel très agréable, à proximité des transports en commun, calme, avec piscine sur le toit. Accueil très agréable et en français, qui plus est. Petit déjeuner en buffet avec choix assez varié, bon et équilibré. Chambre spacieuse, literie très confortable. Je suis plus que satisfait, je suis conquis.
Blaine.r
Le 11/04/2023 à 21:17
Hôtel calme et efficace, 9 étages avec piscine chauffée au dernier étage. La réception était très serviable et polie. Nous avions une chambre privilège au 5ème étage - comprend quelques extras. Le petit déjeuner était 14 E et était assez bon. L'hôtel était à 5 minutes à pied de la gare de Sete Rios - nous y sommes allés avec nos bagages. Le zoo de Lisbonne était à 10 minutes à pied et était une belle façon de passer l'après-midi. Je recommandrai cet hotel.
Frédéric.a
Le 11/04/2023 à 15:41
La chambre était très propre mais l isolation phonique date un peu mais vraiment rien de derageant car mon épouse a le sommeil léger et à bien dormi. Le personnel très sympathique et compétent. Le petit déjeuner est excellent, la piscine est très agréable Metro et bus à proximité Hotel à recommander les yeux fermés
Anna.a
Le 08/04/2023 à 07:27
L'hôtel nécessite une mise à jour majeure, un démoulage et un nettoyage. La literie était fraîche mais la chambre n'était pas planée auparavant. La douche ne reste jamais debout. Les couloirs sont très bruyants la nuit, on entend l'eau couler comme si quelqu'un prenait une douche dans votre salle de bain. Ma réponse à l'hôtel : merci mais il ne semble pas que vous fassiez quoi que ce soit pour améliorer la qualité des chambres. Je vois de mauvais commentaires d'il y a un an et le mien ne fait qu'y ajouter. C'est dommage.
nadav.t
Le 06/04/2023 à 21:31
Je cherchais un hôtel propre, à un prix raisonnable près de la gare routière de Sete Rios et le Mercure était parfait. Pas un bon emplacement pour la zone touristique.
marie-linda.o
Le 29/03/2023 à 17:11
Hotel au top, très accueillant, propre et bien situé (bus, métro, train, commerces...)
Paga.3
Le 28/02/2023 à 06:41
Personnel d'une grande gentillesse. Métro à 3mn très pratique. Piscine chauffée très agréable. Chambre grande et très propre. Seul bémol, l'isolation phonique qui laisse un peu à désirer.
Debbie.r
Le 27/02/2023 à 00:11
La chambre sentait le musqué et l'humidité, le service de chambre était un menu TRÈS limité. Le personnel était poli et serviable
nicolas.e
Le 01/01/2023 à 08:36
L’hôtel est un peu ancien mais situé à 10 minutes d’une gare et de deux stations de métro. Le buffet de petit déjeuner a bien plu aux enfants. Personnel très aimable et serviable
Billy.n
Le 21/11/2022 à 22:05
Belle chambre de bonne taille avec un lit confortable. Le réfrigérateur dans la chambre avait beaucoup d'espace pour ses propres boissons et le petit déjeuner était très bon. Piscine agréable et chaleureuse et très calme. Hôtel à moins de 3 minutes à pied de la station de métro et de la gare en direction de Sintra. Tout le personnel est très sympathique. Absolument rien à redire.
C..o
Le 18/11/2022 à 23:10
Très bel hôtel si vous restez au calme. Cet hôtel semble avoir des chambres donnant sur une autoroute bruyante et des chambres plus calmes. Si vous réservez une chambre ici, demandez une chambre face au parking arrière si vous souhaitez une chambre plus calme. Le personnel est très gentil, l'hôtel est propre, la nourriture servie à notre groupe était très bonne. L'emplacement est loin du centre-ville, vous devrez donc prendre un taxi ou un Uber pour vous y rendre.
Giorgos.o
Le 27/10/2022 à 09:48
Très bel hôtel. Les chambres sont grandes et chaleureuses. Le personnel de la réception est gentil. Bon emplacement près de la gare routière mais pas si proche du bord de mer.
Elliot.c
Le 25/10/2022 à 23:29
Plafond qui fuit dans la salle de bain, sols usés et ambiance très basique. Énormément déçu pour cet hôtel et je n'y retournerai pas. Personnel de réception très sympathique
Bertrand..
Le 18/10/2022 à 07:16
Personnel tres agréable, prestations très correctes mais l'entretien laisse à désirer (faience plus que fatiguée dans les salles de bain, machine à café systématiquement en panne lors du petit déjeuner, ...). Le sourire et la gentillesse du personnel aide a faire passer la pilule mais il est fort probable que cela ne suffise plus à moyen terme....
Tom.
Le 12/10/2022 à 19:00
Belle chambre, personnel sympa, bel emplacement Le personnel est toujours sympathique et aide quand il le peut Je suis resté un peu plus d'une semaine Prix du mini bar et du bar normal très raisonnables, super endroit pour me retrouver à la dernière minute.
yusuf.o
Le 09/10/2022 à 17:48
Super hôtel et emplacement correct. Nous avons été accueillis à bras ouverts et le personnel était très attentif à toutes nos exigences et besoins.
Fabian.e
Le 07/10/2022 à 14:09
Hôtel très ancien. On disait que c'était 4 démarrages, mais honnêtement, tout semblait bon marché et de qualité de tonte. C'est un hôtel d'affaires et rien de plus. Si vous avez une option, je ne la recommanderais pas
S...
Le 19/09/2022 à 16:46
J'ai eu la pire chambre possible, juste à côté de l'ascenseur. Même si j'étais éligible à un surclassement, du fait de mon statut ACCOR. Ils ont simplement dit que rien n'était disponible, même si de meilleures chambres en ligne étaient disponibles. La prochaine fois à Lisbonne, je resterai dans un autre groupe hôtelier.
Guy.o
Le 04/09/2022 à 19:29
A 15 mn en taxi de l'aéroport situé dans un quartier résidentiel calme. Cela prend environ 20 minutes en métro. très facile. Chambres très propres, personnel très sympathique. Bon choix pour le petit déjeuner
João.e
Le 25/08/2022 à 18:52
Très bien situé au milieu de Lisbonne, très calme, petit déjeuner génial et complet. Personnel très gentil, je séjourne habituellement ici et c'est l'un de mes hôtels préférés.
Hélène.a
Le 16/08/2022 à 09:33
Hôtel classé 4 étoiles mais il ne veut pas plus de 2 étoiles Chambre d'une tristesse à mourir est en mauvais état tapisserie decollée à plusieurs endroits, lino au sol qui doit dater de 20 ans (ouverture de cet hôtel) mobilier démodé usé comme la table / guéridon. Le coffre fort est hors d'usage, vous ne pouvez pas le réouvrir après fermeture, une télévision grande comme un agenda perdu sur le mur principal. Pour ce qui est de la salle de bain c'est pire email de la baignoire abîmée la faïence sale en mauvais état les joints sales et absents à certains endroits le mobilier démodé le plafond sale.... c'est catastrophique Sans parler de l'ascenseur qui fonctionne mal ainsi que le wifi... tout ça est lamentable au vu du prix je fais une demande de remboursement
Isaline.s
Le 10/08/2022 à 18:12
Super séjour dans cet hôtel : à quelques pas du métro (5-8 min) qui vous emmène au centre en 20 min environ. Vous n'êtes pas directement sous la piste d'atterrissage, ce qui signifie que vous n'entendez pas les avions atterrir :) Mais sachez qu'il y a un bar juste en dessous qui peut être un peu bruyant le soir (musique jusqu'à environ 1h du matin) Le personnel est super serviable, a commandé de la nourriture au bar et ils m'ont fourni un plateau à récupérer et ont ouvert l'ascenseur + ajouté une portion supplémentaire de chips. L'enregistrement s'est très bien passé et ils ont volontiers donné 2 cartes pour l'accès ! La piscine est géniale, pas trop fréquentée en juin mais peut être bondée en haute saison. Les serviettes sont fournies à la réception sur demande. La chambre était très spacieuse avec une bouteille d'eau et des savons gratuits. Dans l'ensemble, un séjour fantastique pour le travail serait absolument recommandé :)
Christophe.E
Le 08/08/2022 à 20:04
Très bon hôtel emplacement légèrement excentré du centre proche de 7 cidades mais le centre est facilement accessible en métro. Personnel et qualité des chambres sont bonne et la piscine agréable. Le Novotel voisin offre cependant des services légèrement au dessus .
Carlos.i
Le 04/08/2022 à 13:36
Pessoal super amigavel e competente, personnel super aimable et compétent
Liam.a
Le 07/07/2022 à 19:31
J'ai enfin trouvé un hôtel avec un lit convenable ! Le personnel est sympathique et très serviable, offrant des conseils sur les meilleurs restaurants et endroits où aller
Judith.r
Le 02/07/2022 à 15:07
Tout va bien, chambre spacieuse sur chambre privilégiée et agencement fonctionnel, je donnerai 4 étoiles seulement car au 5ème étage je n'arrête pas de me réveiller à cause des bruits de porte faits par la femme de ménage et de la poussière sur les meubles et je suis allergique à tant de poussière et les réceptionnistes seniors doivent être plus sympathiques mais l'emplacement et le parking sont excellents et avec un buffet propre et à un prix raisonnable juste en face. c'est une bonne escale à Lisbonne. Pour une vidéo de voyage virtuelle de ce lieu, recherchez ma chaîne YouTube « WORLD NATURE VIDEO » Pour BTS, recherchez « THE PINAY DIGITAL NOMAD »
Veronique.e
Le 27/06/2022 à 09:45
Pour un hôtel Mercure chambres très bof Grandes spacieuses mais aurait besoin d un bon rafraichissement. Un peu obselete.
Jean.r
Le 24/06/2022 à 07:45
45 minutes pour l'enregistrement car ils n'ont pas trouvé la réservation effectuée par l'agence de voyages. Idem pour le départ, cela a duré de longues minutes car impossible d'obtenir deux factures pour les deux paiements que j'ai effectués malgré des instructions claires à l'arrivée. Chambre très bruyante à cause des bruits extérieurs, et venant des autres pièces. Le petit déjeuner est très bien, principalement des produits transformés/surgelés, pas beaucoup de produits frais. Prix de la chambre encore élevé compte tenu du quartier et des services de Lisbonne. Impossible d'avoir de l'eau chaude le matin dans la salle de bain. Le room service ne propose ni salade ni produits frais et s'accompagne d'un supplément de 4 euros.
C..M
Le 12/06/2022 à 09:23
Hôtel sur passage piste atterrissage assez bruyant Salle de bain plafond moisi et flexible douche endommagé joints moisis climatisation ne fonctionne pas ! Frigo vide 150€ la chambre on est en droit d’avoir mieux
Marcin.r
Le 10/06/2022 à 22:30
Le pire hôtel de tous les temps ! Deux soirs de suite, j'ai fait la fête devant les fenêtres de mon hôtel et l'hôtel ne pouvait pas me donner de chambre double de l'autre côté du bâtiment ! De plus, le room service entre dans la chambre sans frapper ! Les chambres sont d'un niveau horrible, avec de vieux meubles rayés et des éléments rouillés dans la salle de bain. La propreté des chambres laisse également beaucoup à désirer ! Ce n’est absolument pas un hôtel 4* !
Hélène.
Le 02/06/2022 à 12:02
On s'attendait à du super vu les photos sur le site et vu la catégorie de l'hôtel qui est un 4* !!! Accueil pas très aimable !!! Les chambres ont besoin d'une bonne rénovation !!! Tout est vieux !!! Espace piscine décevant. Les femmes de ménage assurent 1 bon travail !
Luca.i
Le 17/04/2022 à 06:17
Le 3ème lit de notre enfant était horrible ! Petit, bruyant, avec un clou dans la tête. Ce n'est pas un hôtel 4 étoiles.
Erle.l
Le 13/04/2022 à 20:39
Le service de l'hôtel était rapide et très bon ; cependant, le mobilier de la chambre que nous avions (par exemple une chaise de bureau) était cassé et prêt à s'effondrer.
Mont.
Le 30/03/2022 à 21:55
C'est difficile à qualifier. Les chambres étaient petites et un peu défraîchies, dépourvues de certains équipements modernes. Le lobby, etc. est à peu près pareil. D'un autre côté, il y a tout ce dont nous avions réellement besoin, l'emplacement était bon et le personnel était formidable. Tout comme le petit-déjeuner. Nous y retournerions sans hésitation.
Excel.o
Le 19/02/2022 à 10:45
Bon emplacement, raisonnablement confortable également. Le réceptionniste masculin n’était pas très accueillant. L'hospitalité doit être améliorée.
Lucrezia.h
Le 09/02/2022 à 10:57
Cet hôtel se situe entre 4 et 5. Il a une entrée moins sexy que dans certains endroits mais le personnel était incroyablement serviable et gentil. J'ai appelé des taxis pour nous, nous a donné des indications pour se rendre au centre commercial local et le petit déjeuner était encore très bon avec un personnel sympathique qui parlait anglais. La chambre était spacieuse
Joy&Enjoy.
Le 16/12/2021 à 19:50
Emplacement : 5, il se trouve à côté de la route principale facile à trouver, à 10 minutes de l'aéroport. Parking：N.A. Personnel : 5, personnel sympathique et serviable ! Chambre ： 2 ， petite et très ancienne ， doit être rénovée, mais récemment rénovée. J'ai été réveillé par le compresseur du réfrigérateur au milieu de la nuit. Petit-déjeuner ： 4, une variété de pain, de fruits, de fromage et de viande.
Kristof.e
Le 12/11/2021 à 19:11
Deuxième fois que je séjourne dans cet hôtel en 2 ans, la précédente était en 2019. Je ne peux pas dire qu'il s'est beaucoup amélioré, mais il a plutôt donné l'impression qu'il vieillissait de plus en plus. Les chambres sont propres, de bonne taille. La salle de bain est correcte, la baignoire un peu petite pour moi. Il faisait très chaud dans la pièce et le soleil brillait sur la fenêtre toute la journée. Il ne semble pas y avoir de climatisation individuelle dans les chambres et apparemment, en novembre, ils changent le système de climatisation central du refroidissement au chauffage car il fait froid dehors (22 degrés Celsius !). Ainsi, même si vous le mettez à 18 degrés, il réchauffera quand même votre pièce. Heureusement, vous pouvez ouvrir une fenêtre dans la pièce. Le petit déjeuner est correct mais rien de plus. Veuillez mettre le pot avec le jus d'orange un peu plus haut, les verres ne rentrent pas en dessous et c'est salissant. Même problème en 2019... Je n'ai pas vérifié la piscine. Remarque : J'ai le statut Accor All Gold. L'hôtel n'a pas honoré mon statut Gold car j'ai réservé via une agence de voyages et non directement auprès de Accor. Pas de verre de bienvenue, pas de surclassement de chambre et aucun point crédité sur mon compte pour ce séjour. Est-ce que je reviendrais ? Je chercherai peut-être ailleurs la prochaine fois.
Nabeel.u
Le 19/10/2021 à 14:23
Pas de prise secteur à proximité du lit. 3 étoiles, c'est plus que ce qu'il mérite dans l'ensemble
Sofiia.a
Le 12/10/2021 à 09:24
Qualité extrêmement mauvaise. Pas une expérience 4 étoiles. Cela ne vaut pas la peine de rester ici. La chambre était sale avec de la poussière et les ongles de quelqu'un sur le sol. La chambre avait besoin d'être rénovée il y a longtemps. Tout est vieux, de mauvaise qualité, extrêmement mauvais. Il y avait de la moisissure dans la salle de bain. Il semblait que l’hôtel souhaitait une rentabilité maximale sans investir dans la propriété et dans l’expérience des clients. Le petit déjeuner était correct. Les jus étaient très dilués avec de l'eau. Lorsque nous sommes arrivés pour le petit-déjeuner, les œufs brouillés étaient déjà en rupture de stock, ainsi que certains autres produits. Le personnel réapprovisionnait très lentement les produits en rupture de stock. Je n'ai pas aimé l'emplacement. C'est loin des attractions touristiques et du centre. L'emplacement peut être correct uniquement si vous avez une voiture ou si vous utilisez un taxi.
Guillaume.i
Le 02/10/2021 à 21:56
Un hôtel propre et accueillant, le personnel est charmant.... Mention spéciale à la. Piscine sur le toit un luxe certain !
GREGORY.A
Le 03/07/2021 à 09:08
Bien placé. De bons restos à proximité. A 10 min en voiture de l aéroport.
manu.o
Le 21/05/2021 à 10:03
Très bon accueil les chambres sont propres et spacieuses le parking est en extra le service de bar et très peut fournit et pas énormément de choix
Govindin.a
Le 29/01/2021 à 16:13
Je m'attendais à la qualité des Mercures de Paris. Malheureusement, j'ai été un peu déçu par le service, notamment le room service, cependant, la literie est bonne.
Bo-Jun.e
Le 11/08/2020 à 22:58
Quand vous regardez leurs photos sur accrohotels, vous pensez que vous aurez une chambre convenable. Cependant, vous trouverez ces horribles installations. Nous avons demandé une chambre rénovée comme sur les photos mais le personnel nous a dit que les photos avaient été prises il y a 20 ans. Si nous déménageons dans une autre pièce, la condition est probablement la même. Alors soyez-en conscient ! Si nous le savions, nous ne réserverions jamais cet hôtel et ne dépenserions pas d'argent dans un hôtel 4 étoiles obsolète.
Carlos.N
Le 17/07/2020 à 17:46
Très bon hôtel. Personnel sympa et efficace, surtout le responsable du petit déjeuner - excellente personne
Julien.�
Le 09/07/2020 à 09:07
Bon séjour dans cet hôtel malgré qu'il ne soit pas bien placé par rapport au centre ville mais à seulement 10 minutes de l'aéroport. Pas un grand choix de restaurants dans les quartiers (principalement des restaurants chinois). Les chambres sont propres et confortables. Enfin, je pense que la situation pandémique est bien gérée mais que la piscine n'est évidemment pas ouverte !
Rose.o
Le 15/03/2020 à 11:05
Hébergement très serviable et propre. Proche de la gare et du métro.
G.
Le 08/03/2020 à 22:08
Très déçu... on entend les avions toutes les 2 minutes...sympa les nuits... carrelage de la baignoire qui se décolle... piscine chauffée... alors oui elle est sûrement chauffé mais étant donné que le plafond en plexiglas est cassé ou pas fermé et bien on claque des dents pas top pour un moment de détente... franchement bien trop cher ils veulent faire classe mais en sont très loin...
John.a
Le 02/03/2020 à 14:40
J'ai apprécié mon séjour. La chambre était bien entretenue.
Jerald.'
Le 15/02/2020 à 10:31
Endroit décent à proximité du métro. Les intérieurs des chambres sont bons. Les équipements sont et le service est excellent.
Zin.o
Le 10/02/2020 à 08:30
Bon hôtel pour séjourner juste à l'extérieur du centre-ville de Lisbonne. pas si loin de l'aéroport.
Marco.r
Le 03/01/2020 à 22:38
La chambre était belle et large, bon nettoyage et excellent personnel.
Mark.a
Le 11/12/2019 à 22:49
Bel hôtel. Personnel très sympa, mais trop loin pour aller à pied au centre-ville. Prendre Uber environ 5 euros
No.N
Le 02/12/2019 à 13:28
Hôtel pratique dans un quartier de bureau. Ligne de métro pour le centre et ligne de bus pour les plages a proximité. La chambre est grande mais manque de modernisme. Absence de prise électrique ou USB a la tête de lit. La literie est confortable. Accueil et propreté impeccable
MAGALI.E
Le 11/11/2019 à 17:28
C'est des escros à la réception. Nous avons réglé en espèces notre séjour. Nous avons séjourné du 26 au 31 octobre 2019. Apres notre départ nous avons été débité de 690e sur la cb qui a servi de caution........ Plus personne de nous décroche à l accueil en voyant notre numero....
Dhanwanth.a
Le 08/11/2019 à 20:08
Il manquait quelque chose que d'autres hôtels cinq étoiles ou de catégorie similaire possèdent, et l'emplacement n'est pas destiné aux touristes, d'autant plus que les transports en commun à Lisbonne ne sont pas très bons.
John.e
Le 22/10/2019 à 15:05
Notre vol pour Lisbonne a été retardé mais l'hôtel a eu la gentillesse de conserver la réservation pour nous. Proche de la station de bus et de métro Sete Rios. Le personnel de service était serviable. Le petit déjeuner gratuit était très varié. Nous n'avons pas pu tester les installations car nous sommes partis visiter le Portugal après une bonne nuit de sommeil. Il y a un LIDL à proximité à la gare si vous avez besoin de quoi que ce soit.
W...
Le 03/10/2019 à 06:26
Mon séjour dans cet hôtel a été profondément décevant. des insectes dans la chambre, un sol et une table sales, des rideaux translucides et... la femme de ménage écoutant sa musique du matin à 8 heures du matin sans déranger personne. Quelle honte.
veghempie.
Le 29/09/2019 à 15:55
Bonnes chambres, gens vraiment gentils et sympathiques. Le dîner et le petit déjeuner étaient super. Juste une question, quels oreillers utilisez-vous, car j'aimerais aussi m'en procurer à la maison.
Salim.m
Le 05/09/2019 à 22:13
Personnel accueillant et chaleureux Piscine cool Le seul hic c’est le prix du petit déjeuner
Julie.
Le 26/08/2019 à 11:43
Personnel très sympathique bonne taille de chambre très bon petit déjeuner bon choix de produits frais, bon rapport qualité prix,
Joe.i
Le 20/08/2019 à 15:17
Le hall et le restaurant étaient propres mais les chambres étaient loin d'être souhaitables. Ils étaient sales et le papier peint de ma chambre tombait. La nourriture du room service était médiocre.
PancakeAC.
Le 11/08/2019 à 23:20
Bruit de construction à 3 heures du matin, super fort. Lorsque le tuyau de la baignoire tombe en panne (bouché, l'eau déborde pendant la douche), ils prétendent que le truc fonctionne parfaitement bien alors que ce n'est clairement pas le cas. Nous l'avons signalé à nouveau et la première chose qu'ils font est de rejeter la faute sur le client, en lui demandant pourquoi nous avons retiré la prise et que cela fonctionnerait bien autrement. Cependant, il fonctionne toujours mal quoi qu'il arrive. Ils n'ont pas essayé de nous donner une autre chambre et ont dit que la personne en charge de cela était rentrée chez elle et nous avait dit en gros qu'elle ne pouvait rien y faire. Aucune excuse, aucune compensation, aucun changement de chambre. Le membre du personnel n'a même pas essayé de résoudre le problème. Le réceptionniste était ennuyé et très impoli. L'attitude n'est certainement PAS celle qu'un hôtel 4 étoiles devrait avoir. Notre séjour ici a été une énorme déception. N’importe quel airbnb serait un bien meilleur choix.
Queenie.
Le 29/07/2019 à 18:39
Très bon service. Les chambres et lits sont confortables.Lieu calme. Petit déjeuner de compétitions et vraiment varié et délicieux pour tous les goûts, ils ont vraiment pensé à tout . Piscine agréable et découverte aux beaux jours. Non loin du métro et des bus.
Yaka.o
Le 28/07/2019 à 15:19
Les réceptionnistes sont très gentils et serviables. Les gardiens pourraient être plus sympathiques. Je n'ai pas senti le personnel heureux de travailler. Les réceptionnistes étaient gentils.
Druz67.
Le 18/07/2019 à 12:00
Pas terrible pour un hôtel de la chaîne accord, les chambres sont bruyantes, personnel de l'accueil froid, le seul point positif est l'accueil au petit déjeuner et le choix du buffet. Moisissures et plafond en piteux état dans la salle de bain, le nettoyage de la piscine paraît aussi douteux, pendant 2 jours il y avait des verres à cocktails qui sont restés sur une table basse..
Clara.h
Le 04/07/2019 à 23:54
Hôtel plus que vieux (télé, literie, frigo, décorations ..) Décevant pour un mercure. Chambre extrêmement bruyante. Le prix est bien trop élevé, je ne recommande pas du tout cet hôtel malgré un personnel agréable.
Lem.a
Le 09/06/2019 à 06:35
L'hôtel était agréable, le personnel sympathique mais l'emplacement n'est pas terrible. Cependant, il est proche d'une station de métro, donc ça va.
Sylviane.R
Le 28/05/2019 à 16:06
Superbe hôtel, bien situé à 5 min du métro. Piscine sur le toit fort agréable par beau temps, surtout après une grande journée de marche. Chambre très confortable, salle de bain bien équipée. Buffet petit déjeuner garni, varié avec aussi des produits de la région et des produits healthy... et très bien présenté ! Seul petit bémol : nous aurions aimé une nouvelle bouteille d'eau dans la chambre tous les jours et pas que pour celui de notre arrivée. Personnel professionnel et accueillant. Je recommande cet hôtel et y retournerai sans la moindre hésitation lors d'un autre éventuel séjour à Lisbonne.
Sharon.s
Le 22/05/2019 à 20:39
Super hôtel mais très cher, les Ibis sont une bien meilleure affaire même s'ils font partie du même groupe.
Isaac.o
Le 05/05/2019 à 02:00
Bon petit déjeuner. Très organisé. Les chambres sont démodées. Mais elles restent propres et confortables.
sical8.
Le 09/04/2019 à 13:54
Correcte mais quelques petits points à revoir. Pas de petite cuillère ou de touillette pour le café en chambre. Téléviseur d'un autre âge. Joint de la salle de bains un peu jaunis. Un petit coup de brosse et hop! Mais bon peut être suis-je un peu trop...
Pierre.u
Le 02/04/2019 à 08:06
Sympa nickel, personnel parle français chambre impeccable petit déjeuner varié je recommande ++++
Melis.a
Le 25/03/2019 à 17:40
Hotel pourri je déconseille fortement!!! Personnel désagréable piscine découverte alors qu'il disent qu'elle est couverte l'eau et glacée enfin bref à éviter forcément
Nuno.i
Le 17/03/2019 à 10:57
Bon endroit pour réaliser nos formations et réunions avec les clients et le personnel. Bon emplacement et un grand soin avec chaque client. Ils nous font sentir comme chez nous.
Hafiz.h
Le 22/02/2019 à 06:03
Non loin de la gare de Lisbonne, emplacement correct. Tout ce que vous trouverez dans le quartier, c'est un petit nombre de restaurants (rien ne m'a séduit) et d'autres hôtels. Chambre propre, ménage quotidien, ils ont également rempli ma chambre de serviettes propres, de mini shampoing et de savons. Aucun problème avec le wifi, personnel sympathique. Le mini-bar, c'est là que j'ai une déconnexion avec ces gars-là et j'avais un goût aigre dans la bouche après mon départ. Le réfrigérateur est rempli de nombreux articles comme de l'eau, des jus de fruits, des sodas, des collations salées comme une petite boîte de chips, ainsi que des bouteilles d'alcool (mini). Veuillez divulguer à vos invités que ces articles sont facturés !! Je suis parti avec 9 € de plus sur ma facture et cela aurait certainement été plus si je n'avais pas appelé et demandé après avoir pris quelques chips et jus. Il n'y avait même pas de tableau ou de liste de prix dans ma chambre après avoir vérifié. Comment puis-je savoir combien coûte chaque article ? Pas content de voir cet endroit nickeler et atténuer ses invités. J'espère revenir à Lisbonne, c'est une si belle ville. Cependant, je ne pense pas revenir dans cet hôtel à l'avenir. Juste un futur conseil pour tous ceux qui séjournent ici, les trucs dans le réfrigérateur ne sont pas gratuits. Et si vous n’y faites pas attention, vous risquez de perdre plus d’argent pour ce qu’il y a dans le réfrigérateur que pour votre chambre ! C'est une arnaque dans mon esprit
operaosaka.a
Le 07/02/2019 à 09:26
L'un des meilleurs hôtels 4 étoiles : Mauvais : 8 à 10 minutes à pied de la gare de métro It. Rien à voir ou à visiter à proximité. C'est au milieu du complexe hôtelier. Bon : tant que vous disposez d'un pass métro, vous êtes libre d'aller n'importe où. Très bon petit déjeuner (y compris des repas chauds). Du vrai jus d'orange frais. Service propre et sympathique. Super recommandé!
Marco.a
Le 31/01/2019 à 21:40
Aux normes. Bon petit déjeuner, belle chambre, bon personnel. Le restaurant pourrait être meilleur.
C.G
Le 25/01/2019 à 13:16
Chambre agréable, mini bar, salle de bain avec baignoire lit très confortable.
Armelle.e
Le 20/01/2019 à 10:55
Tout le Personnel est super accueillant très gentil et disponible. Rapport qualité prix très convenable. Hotel un peu excentré du centre mais c'est très facile d'y accéder car le métro est à 3 min à pied. La piscine est agréable.
Jovy.e
Le 05/01/2019 à 07:05
Hôtel basique dans un emplacement décent. Le métro était à 10 minutes à pied. Déçu que la climatisation ait été éteinte dans tout le bâtiment pendant les hivers. Cela devient assez étouffant et inconfortable la nuit.
Nicoco.
Le 02/01/2019 à 12:44
Un hôtel mercure avec une piscine couverte sur le toit agréable. Petit déjeuner buffet très correct. Les chambres sont plutôt dignes d'un 3* qu'un 4*. Un peu bruyant si elles donnent sur l'avenue ..
donna.i
Le 26/11/2018 à 19:18
Bonne qualité pour le prix. Chambres spacieuses, propres, bonne variété au petit-déjeuner, à un pâté de maisons du métro et du train
Samuel.o
Le 28/10/2018 à 11:24
Bel hôtel propre et lumineux. Les lits confortables et la température des chambres sont très bons
Amanda.
Le 28/10/2018 à 03:19
Bon séjour, propre et confortable. Je ne suggérerais pas d'utiliser la machine à café dans la chambre
Matt.e
Le 18/09/2018 à 09:59
Séjour à l'hôtel solide, nous avons eu une bonne affaire pour la chambre par rapport au prix régulier. Le personnel était sympathique et instructif. Le seul problème, c'est que le café fourni dans la chambre est plus que faible.
Ola.r
Le 17/09/2018 à 19:50
J'aime beaucoup cet hôtel pour la nourriture et le personnel très impliqué pour vous soutenir en cas de besoin. Le seul problème est la localisation à proximité de l'aéroport, donc à 6 heures on entend le bruit venant des plaines. Mais le fait est que la plupart des hôtels de Lisbonne sont situés dans cette zone.
Sander.a
Le 16/09/2018 à 18:53
Le personnel très désagréable à la réception a failli rater notre vol car ils tenaient nos bagages en otage.
Charlotte.r
Le 13/09/2018 à 13:18
La chambre n'était pas prête à l'heure d'arrivée, même si j'ai envoyé un e-mail à l'avance et reçu une réponse. Les chambres ne peuvent pas être enregistrées sans la carte de crédit que vous avez réservée (donc si quelqu'un réserve en votre nom, il n'est pas possible de s'enregistrer). Cela a provoqué une confusion non seulement pour notre réservation, mais aussi pour d'autres à l'époque, qui ont également dû attendre. leurs chambres après 14h.
Claudia.d
Le 05/09/2018 à 15:05
Chambre spacieuse, confortable, propre ! Mention spéciale au petit déjeuner, très bon et varié ! Merci d'avoir rendu ce séjour mémorable ! Até breve !
Julie.a
Le 01/09/2018 à 22:10
Point positif : chambre vraiment au top, spacieuse, calme, fonctionnelle. Le ménage est fait tous les jours, c'est très agréable. Produits de bain remis tous les jours. Ps : Il y a un sushi top pas loin H&S je recommande. Point négatif : nous sommes venues en septembre avec ma copine et la piscine n'est pas chauffée; elle est effectivement sur le toit pas couverte avec du vent donc vraiment froide. Accueil à l'arrivée : vraiment pas aimable, on nous donne sèchement carte de chambre, carte de la ville sans même nous montrer où on est... déçues de ce point de vue. A côté de l'hôtel il y a rien à part un zoo. Point neutre : la localisation = certes métro pas loin mais tout de même, entre 20 et 50 min, les temps de trajet pour visiter Lisbonne.
Emiel.i
Le 30/08/2018 à 12:31
Chambres agréables et propres. Proche de la station de métro donc vous serez dans le vieux centre en 15 minutes.
Celia.y
Le 30/08/2018 à 11:29
Hôtel agréable mais le personnel n'est pas à la hauteur de ce que j'attendais. Petit déjeuner excessif... 15€. Par contre bien placé pour visiter le zoo de Lisbonne et le centre de Lisbonne. Parking payant et pas pratique.
Nitram.
Le 28/08/2018 à 12:17
La climatisation ne fonctionnait pas. Il a fallu 2 jours pour le réparer... entre les deux, la solution était d'ouvrir une fenêtre à 35 degrés
David.o
Le 13/08/2018 à 21:00
Très bien Piscine petite mais agréable Idéalement placé pas très loin du métro
Hubert.e
Le 13/08/2018 à 19:51
Personnel impeccable. Chambres au standard de la chaîne d'hôtels. Piscine correcte. Problèmes d'ascenseurs ayant duré trop longtemps pour un hôtel de cette catégorie, d'où le 4/5.
Vivie.a
Le 10/08/2018 à 16:00
Pour dîner tous les soirs sur place, le snack est pas très varié
David.a
Le 08/08/2018 à 22:59
Accueil et service déplorable! N’attendez pas qu’on vous dise « bonjour » , si vous êtes noirs! L’hôtel est excentré mais assez proche du métro! La chambre est propre et nettoyée tous les jours mais elle manque selon moi, de modernité et de finition! Quant à là piscine, elle n’est pas chauffee et elle est très petite! Il n’est pas digne d’un 4 étoiles! Bref je ne recommande pas!
Eric.a
Le 03/08/2018 à 13:59
La qualitè mercure avec un gros plud en cette pèriode de record de tempèrature...piscine sur le toit ! Gènial.
Yogibaby.
Le 30/07/2018 à 14:59
Bel hôtel, nous avons vraiment adoré la chambre, le mobilier, la salle de bain et le lit était très confortable. Nous avons eu de l'eau gratuite et le personnel était très sympathique et serviable. Et le petit-déjeuner est vraiment génial, il y a tellement de choix, le petit-déjeuner lui-même est 5 étoiles. Seul point négatif : ils n'ont pas servi le déjeuner. Nous avons dû marcher 5 minutes jusqu'à leur hôtel partenaire Novotel.
Geoffroy.o
Le 26/07/2018 à 03:56
Excellent hôtel avec une piscine sur le toit. Chambres spacieuses, propres. Excellent petit-déjeuner avec un très large choix de produits. Restaurant correct sans plus. Personnel très sympathique. Parking en sous-sol. Bref, nous avons passé 3 nuits parfaites dans cet hôtel !
Belinda.e
Le 20/07/2018 à 11:12
Moyen, tous les hôtels Mercure ne se valent pas. Peut-être qu'ils sont meilleurs que la moyenne, mais quand on les compare au Mercure Gaia Porto, ils font défaut. Certains employés sont formidables, d’autres devraient simplement chercher un autre métier.
Alexandra.o
Le 07/07/2018 à 11:11
Espace piscine très confortable, propre et vraiment relaxant. Je recommande spécialement pour un déplacement professionnel.
Cemonavis.o
Le 03/06/2018 à 17:24
Bon remplacement. Acceuil agréable. Belle chambre et piscine sur le toit de l'hôtel pour se détendre. Bon petit déjeuner. L'accès au parking souterrain et serré pour qui a une grosse voiture.
Graham.a
Le 22/05/2018 à 05:20
Un hôtel fabuleux à quelques pas du métro, donc explorer la ville est si facile. La chambre était propre et fraîche avec un lit confortable et agréable. Service de ménage quotidien et mini-bar bien approvisionné. Le petit déjeuner était délicieux et sous forme de buffet.
Sven.r
Le 17/05/2018 à 21:15
Bon endroit pour rester quelques nuits. Super petit déjeuner. Les lits/matelas pourraient avoir besoin d'une révision.
Matthieu.e
Le 22/04/2018 à 12:30
Chambres « privilege » très silencieuses et confortables. Piscine géniale, accueil chaleureux. Restaurant en deçà des prestations générales de l’hôtel. Petit-déjeuner parfait, très complet et très frais.
Susann.o
Le 12/04/2018 à 13:48
Bel hôtel moderne. J'étais ici pour une conférence. - J'ai vraiment apprécié la piscine sur le toit ouverte toute l'année. - Le buffet du déjeuner et du dîner servi par l'hôtel était composé de plats frais et bien préparés. J'ai adoré le petit-déjeuner composé de jambon frais et de fromages locaux. - Et la chambre avait un parquet en bois, ce qui me fait toujours plaisir de ne pas avoir à marcher sur la moquette de l'hôtel.
Clecio.e
Le 12/04/2018 à 11:11
J'ai bien aimé. Personnel très accueillant, et qui en prime parle votre langue, ou au moins anglais. Le petit déjeuner est à 9€ et est relativement copieux et varié (fruits, fromages, charcuteries, confitures et autres, viennoiseries, etc) Les chambres sont spacieuses et propres bien qu'un peu ternes.
99.
Le 22/01/2018 à 08:04
Bon hôtel, métro à 5 mn, petit déjeuner excellent
Jacob.l
Le 19/10/2017 à 09:10
Bon petit déjeuner, quelques bruits d'avions. Chambres un peu bruyantes. Faire le ménage.
Alan.i
Le 26/08/2017 à 10:39
Bel emplacement avec des liaisons faciles vers tous les quartiers de Lisbonne. Petit déjeuner vraiment bon avec un large choix, thé et café dans les chambres. Chambre propre mais la climatisation était défectueuse, il a fallu quelques jours pour que la réception me croie. Pas une seule excuse pour cela ou pour la faible connexion wifi. Même chose au moment du départ, la jeune fille était impolie et ignorante, elle n'a rien demandé à propos de notre séjour. Ainsi, après notre troisième séjour en autant d'années, ce sera désormais de l'autre côté de la route, au Corinthia, l'année prochaine. Réception obligatoire.
d.
Le 17/07/2017 à 16:14
Bon hôtel de style affaires près du zoo de Lisbonne. Les chambres sont propres avec un aménagement moderne. Personnel sympathique et très serviable. Petit déjeuner sous forme de buffet avec un choix raisonnable. Station de métro et de train locales à environ 200 mètres de l'hôtel avec des liaisons directes vers Sintra et le centre-ville de Lisbonne.
Stefan.t
Le 22/06/2017 à 05:54
Personnel sympathique. Belles chambres. Très bon rapport qualité prix pour le dîner. Quelques bons vins à un prix avantageux. Large choix au buffet du petit déjeuner pour le prix. Le chef en cuisine devrait cependant être un peu plus rapide. Il semble qu'il ait du mal à livrer à temps. Mais c’est actuellement la seule critique. Pour ceux qui utilisent les transports en commun. Jardim zoologico est le plus proche sur la ligne bleue.
François.o
Le 13/06/2017 à 21:14
Bon hotel très accessible en transports en commun. Chambres un peu bruyantes (rue et voisins) bons petits déjeuners et service courtois.
Diego..
Le 11/06/2017 à 12:04
Très bon petit déjeuner. Et la vue depuis l'ascenseur est sympa.
Raul.n
Le 07/06/2017 à 19:11
A proximité du métro, El Corte Inglés, de l'aéroport, arrêt de bus jaune. Il est possible de descendre jusqu'au Chiado à travers les Jardins de la Liberté, un bon restaurant, un personnel sympathique.
Guillaume.A
Le 18/04/2017 à 14:37
Hôtel sympa, petit déjeuner complet voir pléthorique. Les avions passent vraiment tout près mais on ne les entend pas une fois la fenêtre de la chambre fermée. Literie confortable, salle de bain avec lavabo, baignoire (qui fait douche), toilettes, et même bidet.
bertrand.e
Le 20/02/2017 à 20:12
Accès facile à l'aéroport, métro et train. Très propre. Super petit déjeuners.
Tracy.e
Le 19/02/2017 à 17:18
Il est magnifiquement entretenu, personnel très serviable, il se trouve sur les lignes de bus touristiques, il y a une piscine sur le toit et le petit déjeuner est délicieux
Russell.c
Le 10/02/2017 à 21:29
La chambre était propre, à part ça, le petit déjeuner était épouvantable si vous pouviez en avoir un et la chambre était comme un sauna car la climatisation était vous !
Benjamin.
Le 11/01/2017 à 11:25
Excellent service, superbes chambres mais la piscine était vraiment très froide.
eugen.o
Le 02/12/2016 à 20:22
Un très bel hôtel. Petit déjeuner moderne, propre et bon. À quelques arrêts de la vieille ville.
João.e
Le 25/11/2016 à 02:22
Chambre petite, vraiment chaleureuse même avec la climatisation. Lit confortable, chambre de style moderne comme nous l'aimons, mais je ne lui donnerais pas un hôtel 4 étoiles. Vous pourriez obtenir la même chose dans un hôtel Ibis
iolanda.a
Le 24/11/2016 à 23:20
Chambre correcte, petite. Très chaud malgré la climatisation allumée à basse température. Style moderne très simpliste. Je me sentais en quelque sorte peu accueillant. Lit confortable. Ok pour une nuit avant de prendre un vol. Je ne dirais pas que c'est une chambre de classe 4 étoiles.
Erik.o
Le 06/11/2016 à 11:07
Bon hôtel avec des chambres simples. Le petit déjeuner est bon. Longue marche jusqu'au centre-ville.
B...
Le 11/09/2016 à 11:52
Hotel Mercure d'un bon rapport qualité prix dans Lisbonne, malheureusement dans un quartier peu vivant.
sagar.h
Le 24/07/2016 à 20:25
Belles vues si offert une chambre à l’étage supérieur. Personnel excellent et courtois. Piscine sur le toit pour se baigner après une longue journée.
Mirko.u
Le 26/03/2016 à 12:47
Plus: + Prix raisonnable, propre, moderne + Bon transport vers le centre-ville en métro, arrêts de bus touristiques de l'autre côté de la rue, non loin de l'aéroport + Piscine au dernier étage + Petit-déjeuner buffet avec une bonne sélection de plats frais et savoureux + Lits confortables + Chambre calme (avec fenêtre fermée) + Service poli Déduction 1 étoile pour : - Vue moche depuis la chambre (l'autre côté du bâtiment est plus joli) - Pièce sombre avec une seule fenêtre - Bruyant avec fenêtre ouverte - La piscine est petite et ouvre tard (9h), pas de salle de fitness - Pas de prise de courant à proximité des lits
David.a
Le 08/04/2013 à 07:36
Accueil très sympa. Directeur très gentil. Personnels sont très agréables et font tout pour nous satisfaire. Chambres très propres et spacieuses. Petits déjeuners très corrects. Nous étions un groupe de 30 personnes et tout ke monde a été satisfait. A conseiller pour les groupes. Très bien placé pour l'accès aux bus et au métro. Séjour très agréable et avec le soleil.
- 🏪 Assembleia Food Experience (81 Avis)
- 🏪 Restaurante Barroso (137 Avis)
- 🏪 Portus sastumro (2 Avis)
- 🏪 Ohstel - Alojamento Local (13 Avis)
- 🏪 Restaurante A Gare (18 Avis)
- 🏪 Zuca e Tuga "doces e salgados (1 Avis)
- 🏪 Restaurante da Quinta do Lagar (39 Avis)
- 🏪 Restaurante Casa dos Pregos (805 Avis)
- 🏪 LuciSabores (33 Avis)
- 🏪 A Taberna (674 Avis)
💬 Les assemblées ont été une chance pour nous. Situé dans une maison ancienne élégamment rénovée dans une petite ville isolée. Le chef était le seul à parler anglais et nous a donné un aperçu complet de son menu et de ses spécialités. Notre groupe a commandé le steak de bœuf avec pommes de terre et le poulpe et pommes de terre, tous deux étaient excellents avec le steak - qui est leur spécialité - volant la vedette ! Généralement, la nourriture est une interprétation contemporaine de la cuisine locale. Le chef a également recommandé un vin rouge local de la vallée du Duoro, ce qui était génial. Les portions sont assez généreuses, il ne nous restait plus de place pour le dessert !! Le prix était incroyable à moins de 20 euros/personne pour la nourriture et l'atmosphère très sophistiquées. Vraiment un joyau local.
💬 Super sympa et on mange très bien 👍
💬
💬 Endroit cosy, familial, bien situé ! Je recommande...
💬 Très très mauvaise expérience ! Une première pour nous qui venons tous les ans au Portugal ! Cher pour la qualité : riz réchauffé et sec, pommes de terre pas cuites, viande pas assez cuite et un accompagnement pain mélangé à du chou qui ne donnait vraiment pas envie !!! Tout était très salé. Très très déçus...
💬
💬 Très bon restaurant, Quantité extrêmement généreuse
💬 Un endroit sympa où manger d excellents Pregos avec une viande extra avec petite portion ou grande. Des chips maisons Allez y
💬 Le 12/03/2024, je suis allé dans cet établissement et j'ai acheté du porc de l'Alentejo, il n'était pas comestible, la viande était horriblement mal coupée, des morceaux énormes, la viande était extrêmement dure et je pouvais à peine la manger, sans compter que hors de 3 personnes qui ont mangé de la viande, nous sommes tous tombés malades après l'avoir ingérée. Il est dommage qu'ils servent des plats mal préparés et sans aucune qualité. C'est un établissement dans lequel je ne retournerai certainement plus jamais.
💬 Très belle découverte à Coimbra. Cuisine typique et service aux petits soins. Je conseille vivement !