Meliá Setúbal Avis
📌 Av. Alexandre Herculano 58, 2900-206 Setúbal - Portugal
💬 1258 Avis
Avis sur Meliá Setúbal à Setúbal
Les avis
Les dernier avis sur Meliá Setúbal à Setúbal
Raquel.l
Le 09/05/2024 à 09:01
5 / 5
Ce fut un séjour court mais satisfaisant L'hôtel est intéressant à proximité des espaces verts Il dispose d'un bon SPA, un espace très intéressant La nourriture est bonne
Bonnie.h
Le 21/04/2024 à 22:26
5 / 5
Personnel très sympathique et gentil. Pour un hôtel acceptant les chiens, c'est très propre. Le cadeau pour notre chien était une touche douce. L'emplacement était très pratique avec le parc en face de l'hôtel pour promener notre chien. Je suis très reconnaissant envers le personnel de cuisine car ils ont préparé du riz et du poulet pour mon chien car il ne mangeait pas sa propre nourriture en raison du changement d'environnement. Plus tard, nous avons appris que nous pouvions prendre le petit-déjeuner avec notre chien au bar. C'est pour la prochaine fois. Le ménage manquait peu, ils ne remplissaient pas la boîte de mouchoirs vide ni le thé/sucre. Une bouteille d'eau aurait été géniale. Mais fortement recommandé.
Fernando.o
Le 12/04/2024 à 12:49
5 / 5
Très bon hôtel, bon endroit, fortement recommandé.
Jorge.o
Le 06/04/2024 à 20:31
5 / 5
Très bien
Jesus.u
Le 31/03/2024 à 12:54
3 / 5
Assez moyen pour un Meliá. Nous avons réservé (et payé) une chambre premium et à notre arrivée, ils nous ont dit que le système avait fait une erreur et que la chambre serait standard, c'est-à-dire petite comme dans toutes les chambres Meliá standard, même si le système ne l'a pas fait. prévenez-nous au préalable pour annuler la réservation si nous ne souhaitons pas ce changement. Ils ont dit qu'ils rembourseraient la différence, et c'est tout. Le restaurant était un buffet (très court) bien qu'il soit proposé à la carte, et ils vous l'ont donné si vous le demandiez. Ils nous ont donné un menu de restaurant et de snacks et comme nous avions commandé des snacks, ils ont changé notre table, bien qu'ils nous aient invités à prendre une bière. L'hôtel est annoncé avec parking, mais il n'y a que 7 places, vous pouvez bien vous garer dans la rue, mais avec un parcomètre et un maximum de 4 heures du lundi au vendredi de 9h à 19h S 9h à 13h et il n'y a pas de parking public ouvert 24h/24 à proximité.
Nélia.a
Le 30/03/2024 à 22:55
4 / 5
La deuxième fois que je séjourne dans cet hôtel. Déçu du premier séjour. Nourriture de mauvaise qualité et répétitive. Hôtel plein d'enfants qui ne parlaient pas, criaient et rendaient les repas insupportables. Eau froide de la piscine. 5 étoiles à Inês et Alione pour la façon extraordinaire dont ils nous ont traités.
Samuel.e
Le 24/03/2024 à 07:16
3 / 5
Un oui mais non. Les chambres sont très propres mais assez bruyantes. Je ne pouvais pas dormir car il y avait du bruit constant toute la nuit. Comme une machinerie ou quelque chose qui sonnait trop fort dans la pièce. Il n'y a que 5 places de parking gratuites et toujours occupées. Le service est sympathique. J'ai personnellement été un peu déçu car je m'attendais à plus et mieux !! Je recommande que la prochaine fois, cherchez plus d'options avant l'hôtel Meliã Setubal.
Sara.n
Le 17/03/2024 à 22:20
5 / 5
J'ai passé le week-end avec mon petit ami et c'était spectaculaire. Le personnel est très sympathique et serviable, dès notre arrivée nous avons eu un accueil chaleureux avec un grand sourire ! La chambre était très confortable et propre. Le petit déjeuner est excellent et l'emplacement est également génial !
Daniela.f
Le 28/02/2024 à 03:44
4 / 5
La chambre était excellente, avec un lit double confortable et une salle de bain impeccablement propre, offrant beaucoup d'espace. L'équipe de l'hôtel était très organisée et serviable. Lorsque nous avons eu un problème avec le sèche-cheveux, un technicien a été envoyé immédiatement. Le personnel portugais était extrêmement sympathique et serviable. L'emplacement de l'hôtel était bon, mais malheureusement nous avons eu des nuisances sonores provenant d'un groupe de Brésiliens dans le parc en face de l'hôtel un dimanche matin. Quant au petit-déjeuner, il était très varié et la chambre était spacieuse, avec tout délicieux ! Nous avons choisi de prendre un repas à l'hôtel (dîner), que nous avons jugé un peu cher pour la quantité servie, même si la nourriture était savoureuse. La piscine et l'espace sauna étaient confortables mais petits, avec seulement quatre chaises longues disponibles également. Dans l'ensemble, je lui donne 4 étoiles
Susete.a
Le 26/02/2024 à 07:23
5 / 5
Bien. C'est dommage dans la chambre si on entend beaucoup de bruit venant du couloir
Manuela.o
Le 25/02/2024 à 11:53
5 / 5
Notre expérience a été très agréable, une grande chambre, très propre et de belles vues en détail pour nous et notre chiot, l'accueil était imbattable, attention et convivialité, un plaisir sans aucun doute mon hôtel lors de ma prochaine visite à Setubal, nos enfants j'ai adoré.
Maria.e
Le 19/02/2024 à 11:41
3 / 5
Hôtel pas bien situé, parking dans la rue avec peu de places, repos dans la rue et payant.
Sofia.o
Le 16/02/2024 à 12:50
1 / 5
Ce n'est pas les animaux de compagnie, même pas proches, ils profitent juste de ce statut pour gagner de l'argent. Je suis allé dans cet hôtel un mardi et, quand j'ai mentionné que j'emmènerais mon animal et ses coordonnées, ils m'ont dit que cela coûterait 25 €/nuit et que le prix comprenait 2 gamelles, un porte-bébé, une couverture et une plaque d'identification. Voulez-vous couvrir les yeux des gens ?! C'est le minimum que toute personne voyageant avec un chien doit toujours avoir avec elle. Si je voyage avec mon chien, je cherche des hôtels qui l'accueillent, en payant plus cher, oui, mais pas qu'ils me demandent plus pour son séjour que s'il séjournait dans un hôtel pour chiens. Honteux!
Roberto.a
Le 10/02/2024 à 19:29
5 / 5
Un très bon hôtel à Setubal. Chambres calmes, très proches du centre-ville avec parking privé et public. Bon petit déjeuner.
Miguel.i
Le 06/02/2024 à 14:22
4 / 5
On nous a donné la chambre avec deux lits simples, alors que lors de la réservation, c'était censé être un lit double. - Bonne piscine mais à l'extérieur il y avait des zones glissantes qui faisaient tomber certains utilisateurs. - Nous n'avons pas pu trouver les robes que tout le monde utilisait - Petit-déjeuner complet - Bon emplacement - TRÈS peu de parking gratuit - Bien qu'ils soient simples, les lits étaient assez confortables
Christian.j
Le 24/01/2024 à 06:52
4 / 5
La chambre aurait besoin d'être rénovée, mais elle reste très agréable. Le personnel était très serviable.
Alexandra.o
Le 16/01/2024 à 08:46
4 / 5
J'ai aimé le service! Très attentif. Excellent rapport qualité-prix.
Rafael..
Le 08/01/2024 à 00:34
5 / 5
Hôtel de très bonne qualité. Personnel sympathique et engagé. Bon service.
Inês.o
Le 03/12/2023 à 15:58
5 / 5
Un hôtel magnifique et très bien organisé. Super central, vous pouvez pratiquement tout faire à pied. Restaurants super proches, petits marchés de Noël. Je reviendrai certainement.
vitor.o
Le 25/11/2023 à 23:57
5 / 5
Déjeuner buffet en salle privée, prévu pour 64 personnes. Composition de salle très agréable avec tables rondes. Toute la nourriture a dépassé les attentes, notamment les médaillons de veau, qui valaient 5*. Boissons sur demande. Service d'assistance adéquat. L'ensemble du groupe était très content. Félicitations à l'Hôtel Meliá Nous reviendrons en temps voulu.
gera.o
Le 03/11/2023 à 21:15
5 / 5
Le diable est dans les détails 👍
Joana.e
Le 08/10/2023 à 17:20
5 / 5
Hôtel moderne, avec chambres et salle de bains spacieuses. Ici, les détails ont été pensés en détail - des biscuits pour le chien aux rituels de shampoing et de gel douche. Très bon petit déjeuner et service le plus sympathique possible ?!
James.t
Le 06/10/2023 à 18:08
3 / 5
J'ai déjà séjourné ici et je dois admettre que j'ai été un peu déçu par l'hôtel cette fois-ci. Ma chambre avait un certain nombre de problèmes qui n'ont pas été résolus pendant mon séjour de 5 jours. La porte des toilettes ne se fermait pas, la pièce dégageait une odeur plutôt épouvantable et il y avait des problèmes électriques liés au système de carte. Le petit-déjeuner continental offrait un choix correct, mais la nourriture était souvent servie froide et manquait de saveur. La machine à café à fonctionnement automatique ne fonctionnait pas 4 jours sur cinq et, lorsqu'elle le faisait, les boissons étaient erronées. Le bain turc était fermé pendant toute ma visite. La grâce salvatrice, c’était le peuple. Le personnel était fantastique. Surtout les gens qui passent la nuit. Si vous venez en voiture, assurez-vous d'apporter de l'argent pour le stationnement car l'hôtel dispose d'un nombre limité de places de stationnement. Un parking journalier coûte 7,50 euros. La chambre était bien puisque j'étais seul, mais je pouvais voir la porte des toilettes comme un problème si je voyageais avec d'autres. Je recommanderais quand même cet hôtel mais avec quelques avertissements.
ana.a
Le 08/09/2023 à 20:34
2 / 5
Nous n'avions pas ce qui était décrit lorsque nous avons vu la réservation. C'était encore 30 euros pour le forfait romantique et rien comme promis. je n'y retournerai pas
Filinto.e
Le 06/09/2023 à 14:10
4 / 5
Je souligne la gentillesse et le soin du personnel, définitivement cinq étoiles.
MARIA.O
Le 03/09/2023 à 09:16
3 / 5
Déception avec parking. NE METTRE PAS DE PARKING GRATUIT DANS VOS SERVICES, il n'y a que 5 places et vous ne trouvez jamais de place. Le petit déjeuner est très limité, très petit (il faut attendre son tour à l'entrée) et si vous vous perdez ils enlèvent votre assiette de la table. CATASTROPHIQUE. Ce n'est pas au niveau d'un melia ou d'un 4 étoiles.
Nádia.o
Le 30/08/2023 à 17:45
5 / 5
Espace très accueillant avec toutes les commodités nécessaires. Excellentes installations, personnel très sympathique et serviable. Lit très confortable et propreté irréprochable. Petit-déjeuner continental très varié. Restaurant et service de repas au top. Piscine intérieure avec eau chauffée, sauna et salle de sport à disposition. Situé dans une zone avec un bon accès et des déplacements faciles.
Marco.a
Le 21/08/2023 à 22:05
5 / 5
Hôtel situé dans un quartier privilégié de la ville, à côté d'un parc urbain brutal, personnel avec un excellent professionnalisme et un personnel amical, le meilleur service de nettoyage qui puisse être, et bien sûr le point fort que je souligne est le service du petit-déjeuner, un service d'excellence et beaucoup de variété, dans lequel les employés veillent toujours à ce que rien ne manque.
Anabela.m
Le 12/08/2023 à 21:07
4 / 5
Bonne ambiance et bon petit déjeuner. Le prix, pour ce qu'ils offrent, pourrait être meilleur !
Evelina.
Le 10/08/2023 à 07:21
4 / 5
La chambre était petite mais soignée et propre, y compris la salle de bain. Pas de moisissure ni de mauvaises odeurs. Les lits sont grands et très confortables. Le service était vraiment aimable et serviable.
Cristina.a
Le 08/08/2023 à 12:02
5 / 5
Un séjour à la hauteur des attentes. Joao très professionnel à l'arrivée. Emplacement, vues, spa et petit-déjeuner super incroyables ! Il dispose d'un service de stationnement gratuit qui apporte une valeur ajoutée.
Ymon.
Le 26/07/2023 à 11:56
5 / 5
Recommandable. Très bon petit déjeuner. Très bon repos. Très bon service.
Bárbara.a
Le 21/07/2023 à 12:28
3 / 5
Nous sommes restés 2 nuits (2 adultes + 1 enfant) : - On entendait tout dans les couloirs, beaucoup de bruit des autres clients, qu'il soit 23h, 4h ou 6h du matin. - La lumière entrait par la fenêtre car le rideau le plus sombre était endommagé - Ils disent avoir un parking gratuit, mais il n'y a que de la place pour 5/7 voitures au maximum, ce qui veut dire qu'il faut payer pour le parking devant l'hôtel (payant de 9h à 19h) - Le jacuzzi ne fonctionnait pas. Aspects positifs: - La piscine intérieure ne nécessite pas de réservation ni de durée d'utilisation maximale. - Salle de sport ouverte 24h/24. - Bon petit déjeuner avec quelques variétés - Personnel super serviable et sympathique - La climatisation fonctionnait - Lit confortable et 2 chocolats gratuits + cadeau d'une bouteille d'eau portugaise - Dans la salle de bain il y avait du shampoing, de l'après-shampooing, du gel douche, de la crème pour les mains et de la crème pour le corps, avec une odeur très agréable, de « Rituals » - Internet rapide
Andressa.i
Le 19/07/2023 à 22:37
3 / 5
Hôtel bien situé, mais la propreté de la chambre laissait à désirer, bon petit déjeuner
Stefan.e
Le 09/07/2023 à 06:54
3 / 5
Hôtel vétuste, pas de borne de recharge pour voitures électriques, petit déjeuner médiocre, sauf le Pastel de Nata. Lits confortables, grande chambre. Pas digne de Melia. Nous avons apprécié notre séjour dans les hôtels Melia depuis plus de 25 ans et continuerons de le faire, mais certainement pas à nouveau au Melia Setúbal.
Liam.
Le 01/07/2023 à 17:41
1 / 5
Cleaner a volé mes AirPods d'une valeur de 250 £. Le nettoyeur y travaille toujours également. Méfiez-vous des voleurs. N'Y ALLEZ PAS ICI !!
Lizeth.e
Le 20/05/2023 à 23:51
5 / 5
Il a répondu à mes attentes, service acceptable, petit déjeuner excellent, très varié, j'ai beaucoup aimé je le recommande, vous ne le regretterez pas 👌👌👌👌👌👌.
João.e
Le 08/05/2023 à 07:50
5 / 5
Chambres de bonne taille et très confortables. Personnel très sympathique et attentionné. Le petit déjeuner est très bon. Le restaurant est également excellent et propose un excellent chocolat frit. Je recommande.
Mike.o
Le 26/04/2023 à 19:54
4 / 5
Forces: Le service du personnel était excellent. Le surclassement de la chambre à l'arrivée était génial. La chambre est grande avec un balcon, avec de nombreuses prises et USB pour recharger les équipements électroniques. Elle dispose d'un réfrigérateur et d'une bouilloire pour réchauffer du thé ou du café. La télévision est grande (avec quelques chaînes) mais le service de signal n'est pas le meilleur. Le petit déjeuner est assez varié. L'hôtel dispose d'une salle de sport confortable ainsi que d'une piscine et d'un jacuzzi disponibles de 8h00 à 21h00. Points négatifs. La chambre et la salle de bain ont peu de lumière, cette dernière sans le pack d'hygiène habituel du groupe Meliá. Le manque de parking à l'hôtel est quelque peu compensé par le parking public (payant) presque toujours disponible. Dans la zone de la piscine, il devrait y avoir davantage de chaises longues (et non du type chaise en tissu). Le bar, bien qu'excellent, dispose de peu d'endroits pour prendre un verre.
Fátima.a
Le 12/04/2023 à 18:30
4 / 5
Hôtel bien situé. En face du Parque do Bonfim et à proximité des principaux points d'intérêt. Juste un petit problème : le stationnement. Il ne dispose pas de son propre parking, ce qui signifie qu'il faut chercher une place à proximité et payer.
Dário.i
Le 06/04/2023 à 19:06
4 / 5
Bel hôtel, personnel sympathique, bon emplacement dans le centre-ville et belle vue depuis le balcon de la chambre, avec de nombreuses possibilités de stationnement. Le petit déjeuner était diversifié. Le seul défaut est la mauvaise insonorisation des chambres.
Maria.r
Le 27/03/2023 à 10:45
5 / 5
Tout est impeccable ! Chambre, petit déjeuner et personnel sympathique. C'était dommage que ce ne soit qu'une nuit... revenir !!!
Seif.l
Le 17/03/2023 à 11:20
5 / 5
Bel hôtel, personnel sympathique, bon emplacement en centre-ville avec de nombreuses possibilités de stationnement. Le petit déjeuner était diversifié et délicieux.
Cristiana.a
Le 08/03/2023 à 14:40
5 / 5
J'ai adoré mon séjour, chambre confortable et propre, nourriture délicieuse et personnel très sympathique !
Monique.a
Le 08/03/2023 à 01:06
4 / 5
L'hôtel est très sympathique (chambres, petit déjeuner, propreté et accueil), j'ai trouvé amusant de laisser un message à la télévision au client (j'ai séjourné dans différents hôtels dans différents pays et c'était la première fois que je le voyais 😅 ). Il obtient 4 étoiles car il y a eu un problème de communication avec l'équipe de la réception qui était très sympathique (tous les employés en règle générale), mais ils se sont trompés sur l'un des services supplémentaires que nous avions demandés et sur les informations sur le parking. A part ça, c'est recommandé :). A noter : la vidéo est celle de la vue depuis la chambre dans laquelle je logeais (elle est juste en face du parc)
laurence.h
Le 19/02/2023 à 10:23
1 / 5
Hôtel confortable mais la chambre donne sur une zone de travaux , la climatisation est très bruyante et la lumière du balcon était impossible à éteindre .faux contact électrique: la lumière du couloir s'allumait pas intermittence , nous avons fini par enlever la carte pour couper l'électricité Le lit enfant à 30 euros je trouve ça exagéré Nous ne garderons pas du tout un bon souvenir de notre nuit à Setubal
Pedro.g
Le 16/02/2023 à 08:57
3 / 5
C'est un peu loin d'être un Meliá et le personnel du service du petit-déjeuner, le dimanche, ils préparent leur brunch et les clients attendent le prochain lot. Du jamais vu dans un hôtel et encore moins quand la cuisine est à côté. Les chambres premium manquent de mobilier et de confort pour être premium.
Celia.a
Le 04/02/2023 à 12:03
5 / 5
Le personnel excelle par sa rapidité d'attention et sa gentillesse. L'espace est très agréable et la chambre avait toutes les commodités, j'ai pu profiter du sauna et de la piscine et il y a aussi une salle de sport. L'emplacement est génial, il y a un jardin juste devant, très bien pour se détendre. Je le recommande à 100%
Rocío.L
Le 21/12/2022 à 21:48
5 / 5
C'est un hôtel très confortable et d'une bonne propreté. Le personnel est très attentionné et sert toujours avec le sourire. Le serveur au dîner était un 10. Tout comme ses recommandations. Pour s'améliorer, ils ont besoin d'un parking couvert. Nous serons de retour.
Rosa.a
Le 12/12/2022 à 07:03
5 / 5
Dans un emplacement très central, l'option piétonne prend une forte valeur. Des installations modernes et soignées, à la décoration remarquable. Offre variée pour le petit-déjeuner. Chambres spacieuses.
Alexandra.a
Le 02/12/2022 à 16:46
5 / 5
Excellent hôtel, personnel très sympathique, très confortable, bien situé, excellent petit déjeuner. Je reviendrai !
David.
Le 20/11/2022 à 11:24
5 / 5
Un très bon endroit pour se reposer. Essayez d'éviter les chambres à côté de l'ascenseur. Un bon petit déjeuner.
Peter.r
Le 13/11/2022 à 22:19
4 / 5
Bel hôtel à côté d'un petit parc. Une offre de petit-déjeuner raisonnable mais il manquait d'options saines, par exemple pas de yaourt grec et le yaourt sucré disparaissait souvent seulement 15 minutes après l'ouverture.
David.a
Le 09/11/2022 à 00:21
3 / 5
Le personnel travaille de manière très attentive 👍🏾 Petit déjeuner, très bon, buffet très varié 👍🏾 Le site Internet indique qu'ils disposent d'un parking, mais ils ne disposent que de 6 places toujours pleines ! 👎🏽 Pièce très sombre 👎🏽 Chambre non insonorisée, on entend littéralement ce qui se passe dans la pièce voisine. Télévision, douche, ronflements... vous entendez littéralement tout... 👎🏽
Basel.o
Le 06/11/2022 à 09:32
5 / 5
L'hôtel est vraiment sympa. L'emplacement est proche du centre et à 15 à 20 minutes à pied de la côte/plage. Il y a un beau parc devant l'hôtel et de nombreuses places de parking.
Noelnoelia.
Le 02/10/2022 à 15:02
3 / 5
Je dois dire que tout était très propre. Le buffet est très complet et très bon mais la chambre date un peu et la salle de bain aussi. Il faudrait une réforme.
luís.l
Le 27/09/2022 à 07:58
4 / 5
Cet hôtel est le même que Melia, quant à la chambre standard, lit confortable, douillet mais petit, comme Ibis, Novotel, NH. Toujours dans la tendance d'une baignoire haute dans une salle de bain haute sans aucune protection ni support au sol. Services d'assistance extrêmement coûteux. Seul l'emplacement calme aide.
Ethan2020.
Le 21/09/2022 à 07:19
4 / 5
Très bon séjour ! Hôtel élégant, excellent petit-déjeuner (petit-déjeuner, comme on l'appelle) avec de nombreuses options ; situé en face du Parque do Bonfim, rendant le séjour encore plus agréable. Points négatifs : nous avons eu des problèmes avec la climatisation de la chambre qui ont mis 3 JOURS à être résolus ; Il y a aussi une petite machine à café dans la chambre, un ancien modèle, que nous n'avons pas pu utiliser, un conseil serait de l'échanger contre une moderne ou de supprimer cette option de la chambre. Pour conclure, un merci spécial au réceptionniste Pedro et à la préposée Inês, qui, en plus de leur professionnalisme, nous ont traités avec beaucoup de cordialité et de convivialité (une chose rare que l'on voit ici au Portugal, dans les zones touristiques).
Inma..
Le 13/09/2022 à 19:06
5 / 5
Hôtel très complet en services, avec piscine et salle de sport. Les chambres sont spacieuses et confortables. Il dispose d'un parking gratuit mais avec des places limitées. À distance de marche du vieux quartier.
Silvia.r
Le 13/09/2022 à 09:04
5 / 5
Le personnel est très gentil et serviable, ce qui m'a le plus frappé c'est le petit déjeuner... pas trop de choses mais tout est très bon surtout la variété des desserts, certains faits maison... tous de qualité ! Très bien! La chambre disposait d'un kit de courtoisie très varié qu'on ne trouve quasiment jamais... Je dois dire que cet hôtel comparé à d'autres hôtels 5 étoiles (dans le quartier où je suis passé) n'a rien à envier ! Au contraire..
Patricia.C
Le 01/09/2022 à 12:40
5 / 5
Tout est correct. Très bon traitement. Pedro très gentil. Il est vrai que le jacuzzi pourrait être amélioré mais ce n'est pas un détail qui nuirait à l'hôtel. Tout propre. Peut-être un peu froid
Promoting.o
Le 25/08/2022 à 13:26
5 / 5
Très bien situé, prix dans les limites de ceux pratiqués à Setúbal dans cette zone. Personnel très poli et serviable pour fournir de l'aide/des explications Calme, pas de chichi, je le recommande
David.a
Le 16/08/2022 à 16:09
5 / 5
- Superbe séjour Chambre très propre et bien faite avec petit balcon Très bien situé en face du parc - Nous avons été très bien reçu et encore mieux conseillé sur la visite de setubal ...
Carolina.e
Le 31/07/2022 à 10:46
2 / 5
Política pet friendly não é do conhecimento do próprio staff. Informaram no check-in que o cão não podia ficar sozinho no quarto. Não nos deram o pet kit, tivemos de ir pedir. O valor diário para o animal de estimação é de 25€, muito alto face à média. Dois dias depois fomos chamados à atenção que o cão não podia estar connosco durante o pequeno-almoço. Questionamos como poderíamos fazer dado que o cão não podia ficar sozinho no quarto. Informaram que afinal o cão podia ficar sozinho no quarto. No dia anterior fomos ao pequeno-almoço com ele e não disseram nada. Um de nós deixou de ir a um evento no fim da tarde a Lisboa para ficar com o cão. Também não conseguimos fazer praia. Pediram desculpa e justificaram que a funcionária que nos deu a informação ia embora. Mas esclarecemos que foi um colaborador que nos deu essa informação no momento do check-in. Quando fizemos o check-out (era outro colaborador) informou que tinha registo de consumos no mini bar. Informamos que não consumimos nada. Que na TV do quarto o número do quarto e o nome do cliente que aparecia não era o correto. Indicamos qual o número do quarto que aparecia. O colaborador aceitou e foi cordial, mas foi mais um erro por parte do staff.
Pedro.n
Le 27/07/2022 à 10:23
3 / 5
Quelque chose de négligé, sauf l'accueil. Mauvaise insonorisation (on entendait la télévision dans la pièce voisine). Le petit déjeuner est très très amélioré. La salle de sport dans un sous-sol non ventilé pour transpirer rien qu'en ouvrant la porte. Le seul point positif c'est la situation devant le parc
Vito.g
Le 26/07/2022 à 06:45
5 / 5
Excellent traitement des travailleurs. Nous avons eu un petit problème avec la réservation et à notre arrivée ils ont fait tout leur possible pour le résoudre. La chambre était très propre et les équipements étaient les mêmes. Nous reviendrons certainement.
paulo.a
Le 24/07/2022 à 13:43
3 / 5
Balcon sale, des toiles d'araignées aux toiles d'araignées. Petit déjeuner le week-end sur rendez-vous ??? Personnel travailleur mais inexpérimenté. Ne justifie pas le prix journalier.
Dragomir.n
Le 23/07/2022 à 23:15
4 / 5
Bon hôtel, dans notre cas, l'option acceptable en raison de sa relative proximité avec Lisbonne et de son prix. Chambres spacieuses avec des lits confortables, mais avec une insonorisation qui ne correspond pas au nombre d'étoiles. Facile de se garer dans ses alentours, mais pas dans ses espaces. Le personnel, je veux dire les permanents, très professionnels et décisifs, mais ceux qui étaient en stage, une catastrophe, soit avec le paiement, soit avec la facture, le dernier jour ils m'ont pourchassé dans la salle à manger, devant d'autres clients , une expérience rien d'agréable, car d'après leur système informatique je ne les avais pas payés !?Quand ils ont réalisé leur erreur ils m'ont demandé pardon, d'un côté, des choses comme des débutants, mais de l'autre, la mauvaise nouvelle demeure.
Luis.i
Le 15/07/2022 à 08:06
4 / 5
Très bon hôtel.. Tout est très soigné et avec des installations modernes et fonctionnelles... Je lui donne 4 étoiles pour le peu de places de parking dont il dispose (15 au maximum) et le spa-wellness qui est très juste (il manque quelques jets) ).pour l'arrière et un peu plus d'espace).. Le petit déjeuner est magnifique et le personnel, sans aucun doute, le meilleur de l'hôtel... Toujours avec le sourire... A revenir, sans aucun doute
Sandrine.i
Le 06/07/2022 à 17:15
5 / 5
C'est dommage qu'il n'y ait pas de parking privé car pour ceux qui ont une voiture, le stationnement dans la rue est payant. Ce qui provoque un certain stress. Ils devraient organiser une concession avec la municipalité de Setúbal et louer une partie du parking dans la rue juste pour l'hôtel. Sinon 5 étoiles
María..
Le 05/07/2022 à 15:13
5 / 5
Super hôtel à Setubal. Nous y sommes allés 4 fois et à chaque fois mieux. Les chambres sont confortables et le petit déjeuner très bon. Le personnel est très sympathique et professionnel, en particulier le directeur et la jeune fille brune et frisée qui sert le petit-déjeuner. Un hôtel 100% recommandé.
João.a
Le 03/07/2022 à 11:23
4 / 5
Amabilité du personnel, hôtel calme sans bruit, bon petit déjeuner, bon rapport qualité prix
Amélia.a
Le 24/06/2022 à 16:15
1 / 5
C'était regrettable ou malchanceux du séjour de 3 nuits, d'abord j'avais demandé un lit double ils ne me l'ont pas donné, le manque d'hygiène dans la salle de bain, les joints du carrelage étaient tous jaunes, les serviettes étaient déchirées, au petit déjeuner le pain était congelé et comme il y a peu de variété, je suis client de cet hôtel depuis environ 4 ans, 3 à 4 fois par an, je n'ai jamais été aussi déçu car cette fois ci du service, ils ont toujours été très accueillants , les autres fois, en tout cas, c'est juste une question de regret, en partant, j'ai signalé toutes ces situations dans la chambre.
Ahmed.j
Le 16/06/2022 à 21:57
5 / 5
Très bon emplacement, bonnes prestations de l'hôtel, et personnel accueillant et professionnel.
Nuno.a
Le 12/06/2022 à 20:37
2 / 5
Très petite piscine intérieure, ressemblant plus à un petit réservoir. Vous devez réserver une réservation pour l'utiliser et uniquement pour une durée de 45 minutes par jour. Le jacuzzi et le sauna ne fonctionnaient pas. Le ménage laisse un peu à désirer, le miroir et la vitre de la chambre sont sales. Manque d'expérience dans le service, avec beaucoup de stagiaires et peu d'encadrement.
Mariana.o
Le 03/06/2022 à 16:06
4 / 5
Au travail. Hôtel bien décoré. Salle de présentation avec grande télévision. Cependant, pour les personnes plus éloignées, il est pire de voir des lettres plus petites. Cuisine : bonne variété d'entrées et de desserts. Plats de viande et de poisson. Hôtel situé très près du stade Vitória.
Michel.i
Le 01/06/2022 à 15:51
4 / 5
Très bon hôtel
Pedro.l
Le 31/05/2022 à 08:17
4 / 5
Très bien! Personnel super sympa. Bonnes installations. Excellente salle de sport. Bon petit déjeuner.
Dora.i
Le 30/05/2022 à 11:31
4 / 5
J'ai vraiment apprécié mon séjour, le petit déjeuner fantastique, la surprise de la très bonne chambre, j'ai adoré, merci, juste une chose à souligner : la piscine est très petite, elle pourrait être plus grande par rapport à votre service fantastique.
BARATA.e
Le 15/05/2022 à 08:27
2 / 5
Desiludido com este hotel e principalmente com a parte aquática A piscina é de aproximadamente 2metros × 8 , apenas 4 espreguiçadeiras para um hotel de 9 andares? A sério? Eramos apenas 8 pessoas e 4 delas não tinham onde se sentar, surreal!!! O quarto é confortável, muita pena a rede Internet ser de Péssima qualidade, não conseguimos ver um video na Youtube por essa razão. Os cortinados não deram a escuridão total o que acabou pour nos acordar muito cedo com o levantar do sol. Colchão de qualidade, isso é de referir. A melhor parte foi o pequeno almoço de grande qualidade e variadade. Globalmente, 95€ pareceu-me muito caro para um hotel com estes defeitos. Não recomendo .
Fernando.m
Le 10/05/2022 à 07:41
1 / 5
Je ne comprends pas comment cela continue à être un hôtel 5 étoiles. Les murs ont besoin d'être repeints. De toute urgence, des poignées « sales, défauts, beaucoup de » sortent de la porte ! incroyable, SPA ne les a même pas vus. Entre autres !!!
Rafael.a
Le 28/04/2022 à 11:17
2 / 5
Très mauvais service, services tels que sauna, piscine et jacuzzi avec plusieurs anomalies, le plus inquiétant était que je me suis seulement enregistré et reçu un email m'informant que ces équipements fonctionnaient avec des anomalies. Il est inconcevable de payer un forfait avec ces services et de ne pas en bénéficier. Après ma présentation, ils ne se sont même pas souciés de faire une quelconque remise ou de faire preuve de courtoisie pour de tels échecs. Je profite de cette occasion pour vous informer que c'était la première fois que j'étais dans un hôtel où la piscine était jusqu'à la taille, c'est-à-dire qu'elle avait 1,5 mètre de profondeur mais avec un mètre d'eau. Fantastique. Très mauvais en effet.
Ulisses.l
Le 23/04/2022 à 15:56
2 / 5
Service un peu trop rapide et sans information sur tous les produits que je peux utiliser pendant mon séjour. La chambre dispose de toutes les commodités nécessaires mais ce n’est pas une surprise. Prix un peu élevé pour la qualité qu'il a.
Carsten.u
Le 18/04/2022 à 20:32
2 / 5
Dans l'ensemble, cet hôtel est un 2 étoiles et pourrait être amélioré si les employés étaient formés. Les déficits étaient particulièrement énormes au petit-déjeuner. Il y a 2 machines à café, dont une offre beaucoup d'espace pour les tasses chaudes... ce qui est ignoré, même pour les tasses à expresso, il faut se pencher et remplir les tasses froides. Cela ne montre pas d'expertise. Dans la chambre premium, tout est changé tous les jours sans pitié sans avoir la possibilité d'utiliser votre serviette deux fois, mais on entend la chasse d'eau des toilettes dans toutes les chambres du dessus. Une note correspondante à la réception a été acceptée avec le commentaire que la direction serait informée. Il ne s'est rien passé! Peu avant l'est, la piscine et le hammam ont été mis hors service, et il n'y avait ni jus d'orange ni yaourt au buffet du petit-déjeuner. Les plats aux œufs proposés sont froids en quelques minutes car les assiettes ne sont pas préchauffées. Rien de tout cela ne semble importer aux employés sur place. Quelle honte!
Peter.a
Le 18/04/2022 à 20:12
3 / 5
Dans la pièce, on pouvait entendre la chasse d'eau des toilettes dans toute la maison. Le service dans la salle de petit-déjeuner doit être correctement formé. Il y avait de l'eau froide pour le thé presque tous les jours. Après neuf jours de séjour, personne ne s'est senti responsable de nous. Lorsque vous posiez des questions sur le yaourt ou le jus d'orange, par exemple, vous obteniez des réponses évasives. Aucune solution n'a été recherchée. J'ai sorti la bouilloire de la pièce deux fois et je l'ai connectée à la table du petit-déjeuner. Personne n’était intéressé. Les réservations pour le week-end de Pâques n'ont abouti à rien. Désolé, veuillez ne pas publier d'excuses générales ici. Cela n'aide personne. Tout comme personne ne nous a aidé sur place. Cela ne vaut pas quatre étoiles. De plus, le minibar n'était pas rempli une fois tous les neuf jours. Ce n’est pas comme ça qu’on fait des ventes. De plus amples informations et conseils ne sont pas disponibles ici gratuitement 😏😏
Fernanda.a
Le 17/04/2022 à 11:25
4 / 5
Le séjour était super. Le petit déjeuner était très bon. Le choix était grand. Des fruits frais, différents types de pain, des œufs, des œufs brouillés et des pommes de terre rissolées. très bien préparés. Personnel très sympathique et aimable. Nous avions une très belle vue depuis la chambre.
STE.
Le 17/04/2022 à 01:05
1 / 5
J’ai été maltraité par le réceptionniste Ricardo « qui dans un premier temps a dit être gérant puis dans un second temps a dit être responsable du shift de nuit» Je vous présente ici une partie de la mauvaise communication. Le 16 avril dans les alentours de 14h avant d’effectuer ma réservation j’appelle l’hôtel pour spécifier ma situation. J’arrive de France pour un DJ set à Sétubal le 17avril ceci dit j’arrive dans la nuit du 17avril aux alentours de 2h du matin. Donc je demande à la réceptionniste si je peux effectuer une réservation pour le 17 avril au 18 avril et arriver à 2h du matin. La réceptionniste me dit qu’il n’y a aucun problème. Qu’il a quelqu’un à la réception 24h/24 donc que je pouvais arriver à cette heure là sans problème. Tout de suite après j’effectue ma réservation du 17 avril au 18avril à 18h j’envoie un message au service client de l’hôtel pour avertir que j’arriverai a 2h du matin. Quelqu’un du service client me réponds qu’il n’y aura aucun soucis que je peux arriver à cette heure sans problème. A 23h58 je reçois un appel de ce Ricardo qui me dit que si j’arrive à 2h du matin je vais devoir payer une nuit en plus. Moi qui suis déjà sur la route et complètement déconcertée je lui demande de patienter pour le rappeler. Infiniti, j’apprends que si j’arrive à 2h du matin je vais devoir payer plus chère (bien sur je suis déjà sur la route) ! Je n’ai jamais été aussi mal reçu dans un hôtel 4 étoiles. Je ne me suis jamais senti aussi mal compris et la désinformation que j’ai rencontré je vous l’ai déjà exposé. Ricardi pas conciliant pas ouvert à trouver de solution, car comme je lui expliqué à plusieurs reprises le problème n’est pas de payer plus chère c’est de me faire prendre pour un con. On appelle pas un client a 00h pour lui donner plus d’informations sur sa réserve !!!! De plus c’est un hôtel 4etoiles qui ne m’aurait même pas permis de profiter du spa et du sauna ou du jacuzzi parce qu’il n’était pas fonctionnel. C’est aussi une information que j’ai eu après avoir effectué la réservation. Je ne mets jamais de mauvais commentaires mais la c’est clairement prendre les clients pour des pigeons. Je ne recommande pas cet hôtel. J’ai fais la demande d’annulation avec remboursement intégral le dossier est en cours d’analyse.
ines.i
Le 12/03/2022 à 22:19
1 / 5
Le jour de la Saint-Valentin, manger était gastronomique. Cela signifie que le dîner était une affaire de faim. Pour le reste, le service rendu par les employés est très bon.
José.a
Le 12/03/2022 à 17:49
1 / 5
Cet hôtel est horrible, du personnel à ceux qui le contrôlent, des clients pauvres qui n'ont aucune idée de ce qui se passe derrière la cuisine, ils se sont enfuis et ne sont jamais revenus.
Julieta.i
Le 02/03/2022 à 16:28
1 / 5
Je suis client Melia depuis de nombreuses années, j'ai passé un coup de fil pour clarifier certains points pendant mon séjour et l'employé de cet hôtel a refusé de m'aider et a été impoli. Je ne recommande pas cet hôtel.
Marco.a
Le 27/02/2022 à 18:53
4 / 5
Bon dans l'ensemble. Aspects positifs: Confort, emplacement et propreté. Points moins bons : Petite piscine, 1m de profondeur, jacuzzi et sauna éteints !
Gut.s
Le 26/02/2022 à 07:21
5 / 5
L'hôtel offre exactement ce que promet le site internet. Chambres pas grandes mais agréables avec salles de bain pratiques, très propres et bien équipées. Le personnel est très sympathique, très serviable et fait parfaitement son travail. Vous pouvez laisser la voiture derrière vous et explorer le centre-ville à pied.
Juliettu.
Le 07/02/2022 à 19:13
2 / 5
Bof bof ! Très mauvaise insonorisation, propreté de la chambre à revoir absolument ! 2* pour le PDJ qui est très bon et copieux pour commencer une bonne journée !
ana.a
Le 26/01/2022 à 13:38
3 / 5
C'est un hôtel quatre étoiles mais une étoile est définitivement en baisse. Le service manque de professionnalisme. Dans la salle du petit-déjeuner, il n'y avait qu'un seul employé qui travaillait tard jusqu'au dîner. Elle était la seule à parler anglais dans ce département. Dans la chambre, le miroir près du bureau était sale et le cadre du lit portait des empreintes de mains. J'ai reçu des recommandations de la réception pour aller visiter des établissements vinicoles à Azeitao. J'y suis allé en voiture et il n'a pas été possible de le visiter sans réservation préalable. On pourrait penser qu'ils ont oublié de me le dire ou qu'ils n'étaient pas au courant ??? J'étais assez triste mais je vous dis qu'ils ne savent pas ce qu'ils disent. Pas de service de conciergerie là-bas.
Elke.e
Le 02/12/2021 à 09:09
2 / 5
La maison est située au centre. La pièce était très sombre même avec toutes les lumières allumées. 5 cintres sont un peu petits. Je ne comprends pas pourquoi il y a une bouilloire dans le placard si aucune tasse ni café/thé n'est proposé. Malheureusement, pas de programme télé allemand. Le petit déjeuner était le même tous les jours, un peu fade. Certaines machines à café entièrement automatiques ne fonctionnaient pas. Le personnel a par ex. B. aucun lait n'a été rempli, alors seule de l'eau est arrivée. Le jus d'orange frais avait déjà fermenté.
Bill.e
Le 22/11/2021 à 22:31
2 / 5
Je suis allé dans plusieurs hôtels Melia à travers le monde et celui-ci est le pire de tous. 2 nuits ici, personne n'a nettoyé la chambre, la télé se fige tout le temps et personne ne semble pouvoir la réparer. Bon petit déjeuner sauf gaufres industrielles pleines de sucre et crêpes froides. De plus, un hôtel 4 étoiles ne devrait PAS servir de jus d'orange de mauvaise qualité. Les gens de la réception étaient très serviables et gentils. Je ne peux pas leur reprocher les problèmes d'hôtel. Mais quel bouleversement pour l'image de Melia...
Michael.�
Le 14/11/2021 à 01:22
2 / 5
À mon avis, cet hôtel ne répond pas au standard habituel de Meliã. L'anglais était très mal parlé à la réception et on ne se sentait pas à l'aise dans la chambre. Les meubles et les meubles ont l'air vieux. Il y avait suffisamment de places de parking devant l'hôtel et vous pouviez être au centre en quelques minutes seulement.
Florbela.o
Le 01/11/2021 à 21:01
1 / 5
Nous sommes restés 2 nuits trois jours et avons été surpris de constater que le petit-déjeuner était payé séparément, en plus il était assez médiocre. Le personnel semblait n'avoir aucune expérience. La porte de la chambre était à court de piles et il a fallu près d'une heure pour la réparer. Le service de ménage est également très médiocre, ils nettoient la chambre et laissent les tasses de thé sales À NE PAS RÉPÉTER
Paula.a
Le 12/10/2021 à 15:35
4 / 5
J'ai vraiment aimé! Un petit hôtel citadin moderne ? Bon service et disponibilité du personnel jeune de l'hôtel. Je viens de la municipalité d'Almada et je n'avais jamais visité Setúbal du point de vue d'un touriste local. C'était une expérience géniale. J'ai quand même eu l'occasion d'aller avec ma mère voir le spa et la piscine, même si je n'ai pas utilisé l'espace car il y avait tellement de choses à visiter, seulement un week-end, où nous sommes même allés à Tróia. (Je recommande d'acheter les billets à la billetterie et non aux distributeurs et si vous avez une voiture, il y a un parking toute la journée pour 3 €), ça vaut le coup. Toutes nos félicitations.
S.e
Le 08/10/2021 à 00:01
1 / 5
Andam a oferecer vouchers para 2 pessoas agressivamente para qualquer hotel da rede da Interpass no continente ou Madeira/Açores, tudo incluído menos a alimentação durante 7 dias, por telefone e gritar com quem não aceita na hora. Aparentemente estou proibida de ir trabalhar e estar de telemóvel desligado porque a minha mãe tinha de me contactar imediatamente para eu concordar a ir na bela viagem oferecida (oferta de dia único!!). Não só compram dados pessoais como os usam para berrar com senhoras de 70 anos à hora do almoço. Belíssimo serviço da parte da rede da hotel Meliás. P.s.: Lendo a crítica abaixo, o hotel nega qualquer culpa uma vez de o sucedido ter acontecido através de uma companhia a que aluga salas no hotel e que o faz a vários serviços. Pois ainda pior. Parece-lhes uma companhia que queiram associada ao hotel? O hotel devia de se assegurar a quem aluga espaços e porque estes assediam e falam em nome do hotel.
Marconi.u
Le 06/10/2021 à 02:31
5 / 5
Expérience inoubliable, hôtel fantastique, personnel au top, service en chambre de qualité, avec une grande variété de plats pour le petit-déjeuner. Personnel attentionné, piscine avec une température d'eau fantastique, presque comme un sauna. Très bien, ça vaut vraiment le coup de le répéter.
Jorgio.
Le 01/10/2021 à 10:36
2 / 5
Hotel bien situé, chambre dans les standards par sa taille. Par contre, nous sommes surpris par l accueil !! Dommage!! En effet impossible par l hotesse de modifier une erreur de facture faite sur nos noms. Nous avons insisté mais apparemment trop compliqué, il faudrait passer par Lisbonne. Aucune volonté pour corriger leur erreur, facture avec nom différemment du paieur !!!! Nous ne reviendrons plus dans cette établissement !!
Jota.
Le 29/09/2021 à 10:38
5 / 5
Une surprise positive ! Hôtel propre et bien tenu, prestations avec des prix justes et rien d'excessif. Je conseille fortement. J'ajoute que le détail des rituels shampoings et gel douche marque de très bons points !!
Tomás.i
Le 23/09/2021 à 21:23
1 / 5
Esperava mais para um hotel de 4 estrelas…check-in feito com pouca informação sobre o uso da piscina ou do pequeno almoço…liguei para fazer a reserva e não me queriam vender o quarto mais económico apenas o superior e a justificação dada foi que tinham acabado de vender os últimos dois na booking naquele momento…sendo eu trabalhador na área de hotelaria sei que não funciona assim e apenas queriam-me aliciar a comprar o quarto de categoria superior…acabei por fazer a reserva por uma agência(Agoda) e supostamente já não havia quartos dessa categoria porque tinham acabado de vender conforme a conversa telefónica que tive com a rececionista…tirando esse esquema tive por azar calhar num quarto com uma falta de limpeza abundante…cinzas do cliente anterior no quarto,teias de aranha,mosquitos e a rececionista ainda tentou dar um jeito na varanda e eu obviamente com todo o respeito expliquei a situação e a mesma não me apresentou nenhuma justificação nem um pedido de desculpas sincero e eu sabia que a culpa daquilo estar assim não era dela e referi isso e ela com uma arrogância extrema e com um vocabulário nada apropriado e via-se o ar de chateada com que estava…mas pronto para um hotel de 4 estrelas deixou muito a desejar visto que o hotel tem potencial para mais e melhor..no geral senti-me desprezado e senti-me apenas mais um para fazerem dinheiro e toca a andar venha o próximo
Miriam.a
Le 18/09/2021 à 09:16
5 / 5
Très sûr compte tenu des circonstances, hygiène, propre, agréable, excellent service, convivialité, piscine couverte (excellente température). Petit déjeuner varié, très bon.
Marlene.e
Le 15/08/2021 à 03:55
4 / 5
L'hôtel est très agréable, le petit-déjeuner comportait toujours une grande variété de choses. La piscine intérieure chaude est également super bien, sauf qu'il n'y a pas de parking privé ou souterrain et que la climatisation dans la chambre ne fonctionnait presque jamais, ce qui était ennuyeux car les chambres étaient très chaudes la nuit.
Sara.o
Le 08/08/2021 à 13:02
4 / 5
Nous n'avons passé qu'un week-end dans cet hôtel mais nous avons vraiment apprécié notre séjour ! Personnel très serviable et sympathique, chambre agréable avec tout le nécessaire pour votre séjour, petit déjeuner varié et très bon ! Il dispose d'une piscine en activité et d'une salle de sport ouverte 24h/24.
Steffen.
Le 11/07/2021 à 07:21
3 / 5
Situation face à un parc non loin du centre, nombreuses places de parking gratuites devant la porte d'entrée. Chambres petites et un peu sombres, sinon bien équipées. Bon petit déjeuner. Prix/performance globalement ok.
Grant.
Le 09/07/2021 à 16:56
3 / 5
Restaurant assez limité... choix des mets, mais calme. Personnel serviable, chambres bien mais max. 3 clients , donc prob. si 2 adultes avec 2 enfants. Très belle vue devant sur parc Bom Fim et ville à côté.. A pied 👍
Maria.a
Le 13/06/2021 à 11:05
5 / 5
Grande propreté, très bon petit déjeuner, j'ai vraiment apprécié le déjeuner et la gentillesse du personnel. Bon emplacement, parking gratuit et bonnes installations. Je recommande!
Rene.i
Le 03/06/2021 à 03:38
5 / 5
Accueil très chaleureux et professionnel, beaucoup de renseignements sur la ville très intéressants, belle chambre très agréable, salle de bain très bien,vu la conjoncture par rapport au covid le petit déjeuner était très bien organisé avec les distances de sécurité et autres, petit déjeuner avec beaucoup de choix, pour conclure séjour a l hôtel et ville de setubal merveilleux, merci a toute l équipe de l'hôtel.
Mickael.u
Le 01/06/2021 à 20:39
5 / 5
Erreur de manipulation Ce lieu est magnifique
Sonia.M
Le 17/05/2021 à 14:53
4 / 5
Hôtel central avec de bonnes chambres. Silencieux. Service de réception sympathique. Agréable salle à manger/petit-déjeuner avec des chaises confortables. Un bémol : à 10 heures du matin, alors que je m'apprêtais à partir, j'ai dû attendre 15 minutes avant de pouvoir enfin monter dans l'ascenseur et descendre. J'étais au 9ème étage et j'ai entendu les ascenseurs ouvrir leurs portes à mesure qu'ils montaient. En pratique, ils peuvent programmer les ascenseurs pour recevoir une demande de montée sans ouvrir les portes des étages intermédiaires. Si j'avais un taxi qui m'attendait, le drapeau coûterait très cher et si je devais prendre un avion, j'aurais perdu beaucoup de temps inutilement.
Danielle.e
Le 28/11/2020 à 17:56
3 / 5
Bien mais longueur à la réception
Alvaro.o
Le 12/10/2020 à 12:45
5 / 5
Bien situé. Employés sympathiques et serviables. Il propose des chambres avec salles de bains adaptées aux personnes à mobilité réduite. Lit confortable. Très propre.
Joaquim.o
Le 07/10/2020 à 19:33
5 / 5
Excellent hôtel à Setúbal Tout est très bon, petit déjeuner très bon. Règles de sécurité toujours clairement visibles et très bien décrites piscine fantastique Je recommande vivement cet hôtel, l'un des meilleurs que je connaisse à Setúbal
Marco.i
Le 22/09/2020 à 21:42
4 / 5
Bon petit déjeuner et y étant allé en février 2019, j'ai apprécié la piscine et le jacuzzi, cependant on regrette qu'ils soient désormais facturés 5€/personne ! 😐😢
José.u
Le 21/09/2020 à 21:17
5 / 5
L'un des meilleurs hôtels de la chaîne Melia dans sa catégorie. La chambre phénoménale avec un lit supplémentaire pour l'enfant. Très confortable et spacieux. Toutes les excellentes installations et le personnel très sympathique et serviable. Ils avaient un détail incroyable, c'était l'anniversaire de ma femme et le soir, sur le lit, elle avait un plateau avec un message de vœux, des pâtisseries et une bouteille de vin. Nous reviendrons définitivement.
Silvia.i
Le 21/09/2020 à 12:54
5 / 5
Hôtel parfait pour un week-end. L’endroit véhicule la sécurité en temps de pandémie. Le meilleur de tous, un petit-déjeuner délicieux et varié.
Mariana.a
Le 18/09/2020 à 12:18
5 / 5
Excellent hébergement ! J’ai remarqué qu’ils étaient très prudents en ce qui concerne le COVID-19 et les normes qu’il exigeait. Très bonnes installations et petit déjeuner 😍
C..U
Le 16/09/2020 à 09:37
3 / 5
Pour le petit dejeuner rien à dire. Pour un hotel 4 etoiles je suis déçu des prestations. Propreté salle de bain pas tres clean. Accueil un peu froid.
Antonio.i
Le 10/09/2020 à 16:27
5 / 5
La chambre était moderne avec un matelas super confortable, une salle de bain avec douche, tout était très propre et agréable à regarder. Le service de chambre et de petit-déjeuner est préparé en toute sécurité avec la réglementation Covid-19. Le petit-déjeuner est assez complet, du bacon, des crêpes, des crêpes à une grande variété de douceurs et de fruits. Il est très bien situé.
Iván.o
Le 22/08/2020 à 20:47
5 / 5
C'est la deuxième fois que j'y vais et je suis sûr que j'y retournerai. Le traitement de tout le personnel est excellent, avec une mention spéciale au directeur de l'hôtel, pour sa proximité et son professionnalisme. L'hôtel est très propre, situé à quelques pas du centre, on peut se garer facilement à proximité, le petit déjeuner est très complet, la chambre et la salle de bain sont très correctes. Bref, ce fut un super séjour.
Magerat.e
Le 20/08/2020 à 10:34
3 / 5
Chambre vue sur travaux. Dommage car il en existe sur le beau parc devant l'hôtel
Fernando.r
Le 12/08/2020 à 12:30
4 / 5
Dans l'ensemble, c'est bien avec un excellent petit déjeuner. Notre salle de bain devrait être équipée de désinfectant pour les mains, de savon, de shampoing et de gel douche en doses individuelles en raison du Covid. C’est déjà le cas dans d’autres hôtels, avant même le Covid. C'est le seul point négatif mais très important. Pour le reste, j'ai beaucoup aimé.
Roni.a
Le 09/08/2020 à 20:45
4 / 5
Très bonne accueil surtout son directeur José qui est au petit soin avec ses clients. Dommage que le spa et jaccuzi soit fermé mais compréhensif avec les conditions actuel. Piscine petite et au sous sol cela ne permet pas dans profité impossible de nager.
Filipe.i
Le 08/08/2020 à 18:48
4 / 5
Tout est parfait, j'ai vraiment aimé l'hôtel. Je ne lui donne tout simplement pas la note maximale à cause de l'odeur constante des déchets dans l'air dans toute la ville. C'est dommage qu'ils ne lavent pas les poubelles tous les jours, surtout en plein été avec des températures élevées et en période de Covid. Dommage pour la Mairie de Setúbal... Je n'ai jamais rien vu de tel au Portugal
Rocio.o
Le 11/07/2020 à 09:24
5 / 5
Il y a un parking gratuit devant la porte et c'est très propre. A l'heure du petit-déjeuner, la coordination du personnel est impeccable. Le protocole de sécurité pour le covid-19 est parfaitement respecté
Meghan.l
Le 14/03/2020 à 03:33
5 / 5
Un hôtel tellement incroyable !! J'ai fait un voyage de groupe et c'était absolument charmant d'y séjourner ! La chambre était très spacieuse et propre, le personnel était super et la nourriture qu'on nous a donnée pour le petit-déjeuner était savoureuse ! Il y avait une piscine, un bain à remous et un sauna inclus ! La salle de gym était incroyable aussi ! Fortement recommandé si vous voyagez dans la région !
Joaquim.o
Le 04/03/2020 à 17:00
3 / 5
Hôtel très bien
Antonio.i
Le 27/02/2020 à 13:46
5 / 5
Hôtel très propre et calme avec un personnel très attentionné. Excellent petit déjeuner dans une salle agréable. N'oubliez pas le souvenir que vous avez eu le jour de l'anniversaire de ma femme. Merci pour votre attention.
Paulo.b
Le 16/02/2020 à 18:27
5 / 5
Bon emplacement, chambres confortables, tout est impeccable, petit déjeuner très varié et de qualité. Restaurant avec un personnel attentif et une cuisine bien préparée et savoureuse.
Peggy.o
Le 15/02/2020 à 13:23
4 / 5
Très bel endroit mais un restaurant ne serait pas de refus
Isofanes.o
Le 30/01/2020 à 14:19
4 / 5
Buffet simple mais suffisant. Bonne attention du personnel. Chambre spacieuse avec vue sur l'avenue. Faire le ménage. Quand nous y sommes allés (décembre), nous n'avons eu aucun problème pour nous garer. En été, cela doit être impossible.
Isabel.e
Le 01/01/2020 à 11:44
4 / 5
Très bien. Personnel très sympathique, hôtel très moderne, excellent petit déjeuner, tout était fantastique. Sauf... Un seul ascenseur pour un hôtel complet.
Eugenia.e
Le 15/12/2019 à 15:43
3 / 5
Très confortable et le petit déjeuner était très bon mais nous avons eu des problèmes avec le paiement et ils ont débité mon compte de montants qui ne correspondaient pas une fois mon départ effectué. Heureusement, tout a été résolu.
Rosa.e
Le 08/12/2019 à 23:32
5 / 5
Belles chambres. Super nettoyage. Petits déjeuners originaux et excellents. Personnel super sympa. Il n'a qu'un seul défaut : il ne dispose pas de son propre parking et il est difficile de se garer.
Inês.i
Le 17/11/2019 à 18:30
5 / 5
La chambre est excellente, en termes de propreté également excellente, le petit déjeuner était super, elle est bien située, bon emplacement, bon prix, malheureusement je n'ai pas pu utiliser le jacuzzi et la piscine car ils étaient en construction, mais je le recommande vraiment et j'ai l'intention d'y retourner
João.o
Le 24/10/2019 à 11:49
3 / 5
Le nettoyage pourrait être meilleur. Traces d'humidité/moisissure dans la baignoire et silicones. Le petit déjeuner était désordonné et le jus d'orange n'était pas naturel. il pourrait y avoir plus de variété et de propreté.
Yvonne.a
Le 07/10/2019 à 08:21
3 / 5
Difficile petit déjeuner...
Jess.o
Le 05/10/2019 à 09:45
3 / 5
Les chambres sont de taille convenable et propres avec une douche puissante et un mini-réfrigérateur. Le petit déjeuner est varié, en semaine c'était super, la nourriture était chaude et fraîche mais le week-end il faisait très froid et avait un goût vieux, ce qui semblait très étrange car il y avait beaucoup plus de monde donc on aurait pensé qu'ils rafraîchissaient constamment la nourriture. Ils ont également eu beaucoup de problèmes avec la machine à eau chaude et lorsque le serveur m'a apporté de l'eau chaude de la cuisine, il faisait froid. Le spa n'est qu'un petit caca, un hammam et un sauna. Joli et avec de belles lumières mais le spa est légèrement trompeur !
Mr.r
Le 07/09/2019 à 13:13
4 / 5
Entrée principale avec rampe sur trottoir raide, non adaptée aux fauteuils roulants. Pour le reste, l'hôtel est à la hauteur des attentes et, comme indiqué, l'amabilité du personnel impliqué dans le petit-déjeuner...
aulne.i
Le 24/08/2019 à 20:48
1 / 5
Hôtel correct Restauration a fuir... mauvaise cantine scolaire et encore quand il reste quelque chose à manger....!! Salle de restaurant très bruyante. Personnel pas des plus agréable et service quasi inexistant.
Tarik.
Le 20/08/2019 à 15:28
5 / 5
Magnifique hôtel et très bon petit déjeuner
Ademar.g
Le 16/08/2019 à 07:32
4 / 5
Très bon environnement, le service du personnel était parfait ! La nourriture est très bonne et savoureuse et les chambres très grandes et confortables ! La seule chose à remarquer était le débit d'eau dans la douche était un peu petit !
José.a
Le 15/08/2019 à 12:47
5 / 5
L'hôtel en lui même mérite largement les 5 étoiles, mais pour le stationnement ne mérite que 3 étoiles. IL N'Y À QUE ENVIRON 7 PLACES DE PARKING RÉSERVÉS À L'HÔTEL POUR 7 ÉTAGES DE CHAMBRES !!!!
Carmen.u
Le 10/08/2019 à 15:21
3 / 5
L'hôtel n'est pas mal et est bien situé dans le centre-ville, mais il ne dispose pas de parking et il faut se garer dans la rue, bien que dans une zone où l'on n'est pas obligé de payer, donc c'est toujours assez fréquenté. Le problème c'est l'organisation de l'hôtel. Le petit déjeuner est le chaos, il manque toujours quelque chose, de la nourriture, des verres, des tasses, en général le service est très mal organisé, dans un espace très petit pour le nombre de chambres dont dispose l'hôtel. De plus, tout service non contracté dans la réservation doit être payé en espèces, à moins que vous n'ouvriez une lettre de crédit (malheureusement, ils ne vous l'expliquent pas à la réception). Par contre le service est sympathique, mais je pense que ce n'est pas un 4 étoiles. Il dispose d'une piscine intérieure, mais elle est si petite qu'elle ne vaut pas la peine de l'utiliser.
José.e
Le 08/08/2019 à 20:39
3 / 5
Hôtel très bruyant. L'isolation des chambres est déplorable. Il y a trop de groupes de touristes qui ne savent tout simplement pas comment se comporter. Mon expérience à la réception n’était pas non plus la meilleure.
Francisco.r
Le 04/08/2019 à 21:45
4 / 5
Presque tout était parfait, l'hôtel était super, le service excellent. La nourriture du petit déjeuner riche et variée. La salle de sport est très complète. Le seul problème est survenu lorsqu'il était temps de prolonger une nuit supplémentaire, ils se sont impliqués et ont fini par facturer le même montant plusieurs fois. Finalement tout est résolu mais ce n'est pas agréable de régler un problème en vacances
Lara.u
Le 19/07/2019 à 18:07
3 / 5
Bon petit déjeuner. Excellents dîners félicitations au Chef. Nettoyage impeccable. La disponibilité de la navette pour les plages est un plus que nous apprécions grandement. La piscine est un peu petite et uniquement intérieure. Le jacuzzi n'a fonctionné qu'une seule fois. Le stationnement peut parfois être très compliqué, un point négatif. L'emplacement des plages n'est pas favorable.
sergio.i
Le 11/06/2019 à 19:27
3 / 5
bon rapport qualité/prix. bonnes chambres bien équipées et petit-déjeuner très varié point négatif : taux de chlore super élevé dans la piscine
Maria.u
Le 24/05/2019 à 20:52
4 / 5
Le traitement a été impeccable, le petit déjeuner frais, varié et magnifique. La chambre était spacieuse, propre, calme et avec des pétales de roses. S'il y a un défaut à constater, c'est que le chauffage était au maximum et que j'ai très chaud, ouvrez la solution fenêtre et le problème est réglé. Les serveurs étaient gentils et prudents, à tel point que j'ai cassé une assiette parce qu'elle avait glissé et ils m'ont demandé pardon, j'ai dû leur dire que ce n'était pas leur faute, mais la mienne. Quand j'ai mentionné que la douche avait un petit défaut, ils m'ont proposé un changement de chambre, et comme je ne pensais pas que cela était nécessaire, le problème a été résolu le lendemain. Meliá doit apprécier le personnel de cet hôtel de manière très positive.
Carlos.c
Le 22/04/2019 à 14:06
4 / 5
Dans l'ensemble, bon rapport qualité/prix. Chambre avec lit très confortable, bonne salle de bain et ménage très correct. Bon buffet pour le petit-déjeuner mais la demi-pension pour le dîner a encore beaucoup à améliorer. L'emplacement est également bon et il convient de souligner la gentillesse du personnel.
Casa.a
Le 04/04/2019 à 20:33
5 / 5
Um grande hotel e staff impecáveis! Tive um contratempo com a minha reserva mas resolveram de imediato!! Quartos excelentes! Limpeza de topo!! Tem um vista linda!!
sigaud.l
Le 26/03/2019 à 21:16
4 / 5
Chambre impeccable Quelques petits problèmes avec le repas du soir et le petit déjeuner le lendemain matin...
N..e
Le 24/03/2019 à 10:30
5 / 5
Idéal pour venir en groupe, et pourtant assez calme avec un espace isolé et une salle à manger pour les autres clients. Hôtel avec chambre spacieuse et lit confortable, dans une ville à une demi-heure de Lisbonne. La fenêtre de la chambre s'ouvre en grand, ce qui est apprécié pour aérer La nourriture au buffet semble assez faite maison et le traitement de tout le personnel, tant à la réception qu'en salle et au bar, est exceptionnel par sa proximité et son professionnalisme. Très recommandable.
Berry.o
Le 07/03/2019 à 13:58
4 / 5
Super hôtel avec un personnel sympathique. Le Wifi pourrait être plus rapide, pendant mon séjour la climatisation était éteinte. La chambre est très bien rangée. Le petit déjeuner est correct. Rien d'extraordinaire mais couvre toutes les bases. Je n'ai pas essayé les installations internes. Compte tenu du prix, cet hôtel peut rivaliser avec des hôtels beaucoup plus chers.
Rubén.r
Le 05/03/2019 à 14:16
5 / 5
Très bien situé. Nous avons apprécié la salle de sport, toute neuve et très complète, le spa avait certaines choses en cours de maintenance, mais ce qu'il avait était très bien. Le service, en réception, en chambre et en salle à manger ; excellent. Ils ont résolu nos incidents rapidement et sans aucun problème. Petit déjeuner très bon
carlos.l
Le 10/02/2019 à 10:46
2 / 5
Je ne lui donne que 2 étoiles à cause du service du petit-déjeuner. Personnellement, j'attache une grande importance à ce service. Malheureusement pour moi et ma famille, nous n'avons pas été bien servis. Il manquait beaucoup de choses au buffet. J'ai remarqué qu'il n'y avait qu'une seule personne qui travaillait dans la pièce. Il y avait un manque de surveillance sur place. C'est dommage.! Il y avait beaucoup de gens qui se plaignaient. Ce fut une mauvaise expérience de petit-déjeuner. Je pense que le manque d'employés ne peut pas mettre en péril la réputation de l'hôtel, à une époque où un bon petit-déjeuner est une bonne carte de visite. ☹️
Miguel.�
Le 01/01/2019 à 12:32
4 / 5
Quarto muito agradável, com varanda e uma excelente vista! Bem localizado ao pé do estádio do Bonfim! Zona calma e bastante movimentada com um jardim lindo em frente ao hotel. Tivemos uma agradável recepção do Ricardo e Ana Lopes no entanto não nos foi indicado onde era o restaurante onde se situava o spa nem houve nenhuma apresentação do hotel! Tive que perguntar tudo! Para agravar foi-nos indicado que o check in era até às 13h e quando chegamos às 12h o cartão estava bloqueado. Tive que ir do 6o andar até à recepção informar a recepcionista para desbloquear o cartão do quarto!! Excelente pequeno almoço ótima variedade! Fiambres, queijo, enchidos, etc variados, acho que fazia falta uma daquelas máquinas multifunções que dá café, leite com chocolate, expresso, etc. Quarto com uma grande cama mas um pouco dura. O quarto tinha uma grande vista que já mencionei e era muito acolhedor!! Tinha AC. Poderia sofre uma remodelação visto precisar, nomeadamente na casa de banho. Quarto excelentemente arrumado e otimamente limpo. Tem elevadores o que é um plus mas não tem indicação onde é a recepção. No geral é um hotel muito bom mas podia ser excelente caso resolve-se estas pequenas situações! Mas amei o hotel! Its a keeper!
YONG.E
Le 25/12/2018 à 20:48
3 / 5
Hôtel 4 étoiles à Setúbal. Il y a un parc en face de l'hôtel, idéal pour une promenade, et de nombreux restaurants côtiers et de fruits de mer sont accessibles en 15 minutes à pied. Les femmes de ménage font un bon travail de nettoyage de la maison et si vous allez à la cuisine avec un chapeau, elles le mettront gratuitement au micro-ondes. L'inconvénient est que le menu du petit-déjeuner n'est pas varié. J'ai entendu dire que les Novotels du coin ont beaucoup de pain et de céréales. ..ㅠ
Andrea.a
Le 12/12/2018 à 07:21
3 / 5
J'ai séjourné ici il y a 3 ans. Son emplacement était fabuleux, le personnel était génial, les chambres n'étaient pas mauvaises mais dans l'ensemble, cela nécessitait un peu plus de soins. Nous y sommes allés en mai et le jacuzzi était plein de mouches mortes, je sais que la saison ne battait pas son plein mais cela ne veut pas dire que les standards devraient baisser ? J'espère que les choses ont changé et que l'hôtel a repris ses normes. Je me suis plaint poliment de certaines choses et le personnel a pris des mesures.
Nelson.o
Le 22/11/2018 à 08:16
4 / 5
Hôtel en très bon état. Personnel sympathique, tout est très propre et je ne pense pas qu'il manquait quelque chose pour le petit-déjeuner. Bon emplacement avec sortie très rapide vers Serra da Arrábida et plusieurs points d'intérêt à proximité. je vous conseille
Ana.u
Le 08/10/2018 à 17:22
3 / 5
Chambre propre et confortable. La piscine est petite et l'endroit est très sombre. La façon dont les serviettes sont fournies n'est pas pratique. Pour les étoiles de l’hôtel, elles devraient avoir des peignoirs. Le petit déjeuner est médiocre pour le prix demandé. Peu de variété. Les employés n'ont pas changé les serviettes même après avoir été alertés de ce fait. Des faits qui m'ont laissé déçu par la chaîne hôtelière dont il s'agit. A ne pas répéter.
Ricardo.i
Le 04/10/2018 à 10:16
5 / 5
Séjour de deux nuits très agréable. Personnel super attentionné, notamment à la réception, très serviable, joyeux et souriant. Petit déjeuner bon et varié. Hôtel situé en plein centre de Setúbal. Vue fantastique sur le jardin et la Serra da Arrábida. Je reviens bientôt pour une autre escapade.
Raquel.u
Le 28/08/2018 à 19:35
2 / 5
Il est proposé comme un hôtel 4 étoiles et il est juste à côté de 3... ATTENTION !!! Il propose des services qui ne sont pas disponibles par la suite (jacuzzi, piscine, sauna...) Je ne sais pas s'il c'est parce qu'il y a un tuyau endommagé, qui change tous les jours pour le réparer (et ce jour n'arrive jamais) ou parce que c'est la fin de l'été et qu'ils ne le réparent plus. ATTENTION à la demi-pension : le petit déjeuner est bon, le dîner MALHEUREUSEMENT rare et médiocre -»1er. Jour : riz blanc, pâtes, poulet au curry, FIN. 2ème. Jour : Riz (réutilisé de la veille) au maïs et petits pois, longe en sauce, cabillaud grillé, pâtes (2ème utilisation) au gratin, FIN. Si cela vous semble être un service 4 étoiles... Certainement PAS pour moi. Je ne le répéterais plus. Enfin, nous avons signalé tout cela au personnel de la réception, qui se sort du mieux qu'il peut, en s'excusant, nous demandons une compensation pour l'inexistence des services et le maximum que les responsables proposent pour nous couvrir la bouche est une boisson. Je le répète : service REGRETTABLE.
paula.o
Le 16/08/2018 à 10:08
4 / 5
Tres bien
Jordi.o
Le 05/08/2018 à 14:05
5 / 5
Hôtel situé dans un très bon quartier, d'excellentes chambres avec de grands lits et des salles de bains très propres. Les espaces communs sont très bons, la salle de sport est très complète avec de nouvelles machines et la piscine et le sauna sont spectaculaires. Très bonne nourriture. 100% recommandable.
David.
Le 22/07/2018 à 13:09
2 / 5
Chambre avec grande salle de bain et rien d'autre Le spa est inexistant, juste une piscine avec eau glacée, un jacuzzi et un sauna Le petit déjeuner en semaine est très peu varié bien qu'il s'améliore le week-end. Les matelas sont extrêmement durs et la pièce est mal éclairée.
Angela.
Le 07/06/2018 à 16:58
4 / 5
Excellent service, grande propreté, excellent café. Cet hôtel est en face d'une magnifique place propre à Bonfim/Setúbal. Bien situé, accès facile aux bus de voyage, à proximité de la gare, vraiment bien.
Jacques.l
Le 23/05/2018 à 07:14
4 / 5
Très bien
Li.
Le 31/01/2018 à 06:26
3 / 5
Très bel hôtel 4 étoiles, superbe vue sur le jardin de Bonfim. N'a pas un bon petit déjeuner. Bon pour les clients d'affaires, rien de spécial pour les enfants. Les gens qui y participent sont généralement gentils mais sont juste un peu lents.
Fabiana.o
Le 11/11/2017 à 21:04
3 / 5
Hôtel bien situé, avec un immense et beau jardin (Jardim do Bonfim) juste en face, il est également proche du stade Bonfim. En général, le séjour s'est bien passé, mais à mon avis je pense que la propreté de cet hôtel laisse beaucoup à désirer, le sol de la chambre où j'ai séjourné le premier jour était sale et est resté ainsi pendant 2 jours, et le la douche versait parfois de l'eau bouillante, parfois de l'eau glacée. Je fais également une suggestion concernant les jus qu'ils prennent au petit-déjeuner, ils sont assez concentrés et je pense qu'il devrait y avoir au moins l'un ou l'autre naturel.
Javier.e
Le 17/10/2017 à 18:22
1 / 5
Le service du buffet est très limité et peu varié. Il ne dispose pas de salle de jeux ou de télévision où vous pourrez passer un agréable moment. L'attention du personnel ne contribue pas non plus à vous mettre à l'aise. Dans l'ensemble, mon évaluation est très négative.
Graf.c
Le 16/10/2017 à 10:32
2 / 5
L'hôtel est très bon marché et situé au centre. Le Teichklause n'est qu'à deux minutes à pied et la bière coûte quatre-vingts centimes. L'hôtel lui-même est vraiment vieux, il n'y a que des groupes de touristes pour une nuit (principalement d'Asie). Les chambres ne sont pas aussi propres qu’on pourrait l’imaginer avec quatre étoiles. Le personnel n'est pas vraiment sympathique non plus. C'est pour ça que je ne lui donne que deux étoiles
Eurico.a
Le 08/10/2017 à 17:33
3 / 5
Hôtel faible pour 4 étoiles. A besoin d'être rénové. Petit déjeuner faible pire que de nombreux hôtels 3 étoiles. Il n'y a aucune justification pour payer un supplément pour le petit-déjeuner facturé séparément.
phil.u
Le 22/08/2017 à 13:54
4 / 5
Bon hôtel . Propre et confortable avec un petit déjeuner très copieux.
Luis.o
Le 07/08/2017 à 14:58
3 / 5
Géographiquement bien situé à côté du stade Vitoria de Setúbal et du parc Bonfim. L'expérience d'enregistrement s'est faite rapidement et sans trop de tracas. Concernant la chambre, c'est un endroit spacieux avec un lit confortable. La propreté laisse un peu à désirer pour un hôtel 4 étoiles, de même que la baignoire étant assez glissante, la douche ne tenait pas et le porte papier toilette n'était pas au meilleur état. Le sol, après avoir été nettoyé, contenait encore un peu de poussière. Durant notre séjour nous avons eu quelques problèmes avec les utilisateurs de la pièce voisine à cause du bruit émis. Cependant, l'hôtel a rapidement résolu la situation. Concernant le petit-déjeuner, nous avons constaté un certain manque d'information sur la nourriture ainsi que sur sa conservation, attirant des mouches indésirables... L'accès à la Piscine et au SPA, payants séparément car non gérés par l'Hôtel, était plutôt agréable. Le personnel était sympathique, expliquait clairement le fonctionnement de tout l'espace et était disponible pour donner des conseils et des informations sur la région de Setúbal. Quant au check-out, rien à ajouter, laissant à désirer un peu plus de convivialité et de clarté dans la communication.
Juan.l
Le 06/08/2017 à 23:39
2 / 5
L'hôtel est peut-être 4*, mais je ne sais pas s'il le mérite. Il dit qu'il y a un parking mais il se trouve dans la rue. Lorsque nous sommes entrés, certaines personnes étaient coincées dans l'ascenseur et la stratégie consistait à l'éteindre et à le rallumer. Nous avons monté les escaliers pour ne pas attendre car ils étaient là depuis un moment. Ensuite nous avons demandé le numéro de téléphone du spa ou de la piscine à la réception, ils nous l'ont mal donné. Nous voulions descendre à l'étage -1, où se trouvent le spa, la piscine et la salle de sport. C'était fermé. Le petit déjeuner n'est rien de plus, le café est horrible, les fruits étaient bons. Jus en pot, mauvaises saucisses... Peut-être que je passais une mauvaise journée, mais je suggérerais de chercher une alternative si possible. La vérité est que je n'ai pas beaucoup aimé Setúbal non plus et cela a peut-être une influence.
Bruno.a
Le 18/07/2017 à 08:08
4 / 5
Hôtel calme dans un quartier sans encombrement de la ville. A 800m de l'avenue à côté du port de Setúbal. Petit-déjeuner complet, avec des produits sans lactose. Le parking n'est pas très fort, il n'y a qu'environ 6 places pour l'hôtel.
Alb.p
Le 12/07/2017 à 08:16
4 / 5
Tout est correct dans l'hôtel, même si le service de salle de sport est payé séparément. Au petit-déjeuner, c'est toujours la même chose, il serait également utile qu'il y ait de la variété entre les jours. Très grand lit ! :)
Nuno.e
Le 01/06/2017 à 18:00
3 / 5
Hôtel bien situé au centre de Setubal, notamment face au parc naturel de Bonfim. Il dispose de bonnes installations et les chambres sont confortables. Il dispose d'un espace spa avec piscine, bien que petite, jacuzzi, sauna et espace bien-être. Le petit déjeuner est bon et variable. La vue depuis les chambres à l'arrière n'est pas très belle... Je pense que même s'il s'agit d'un hôtel 4 étoiles, il faut faire plus attention aux détails qui font la différence : l'espace extérieur (balcons) doit également être plus propre. comme y avoir une petite chaise à l'extérieur, il devrait y avoir des dépliants d'information dans les chambres, le réfrigérateur ne devrait pas être vide... le linge devrait être plus récent, les tapis d'entrée et les ascenseurs remplacés et la piscine et le jacuzzi fonctionnels... autre. A part ça, tout était un hôtel agréable avec un personnel sympathique.
Ela.o
Le 31/05/2017 à 14:46
4 / 5
Hôtel propre. Chambres grandes et spacieuses. Belles vues, mais pas de tous les côtés de l'hôtel. Petit-déjeuner - buffet, il y a du choix. Mauvais dîners - pas de choix. Bon service.
Marcelo.l
Le 02/05/2017 à 06:33
2 / 5
L'Hôtel est agréable. Même si le service est mauvais. Nous nous sommes rencontrés à l'hôtel en tant qu'hommes d'affaires et le service, bien que cher, n'est pas à la hauteur des autres hôtels où nous nous sommes rencontrés. On n'entend pas l'eau pendant la réunion, la salle n'était pas prête, les nappes étaient des draps et le personnel de la réception a bien consigne de ne pas régler ce problème. Malheureusement, nous avons été déçus.
Silvia.M
Le 29/04/2017 à 00:46
3 / 5
Hôtel avec un bon petit déjeuner, chambre spacieuse mais ils ne peuvent pas vous facturer de supplément pour le coffre-fort étant un hôtel 4 étoiles. Et sur la page il apparaît que c'est à 30 km de Lisbonne et c'est plus...
Sloan.i
Le 11/12/2016 à 19:33
3 / 5
C'est bon. Mais ce n'est pas un hôtel 4 étoiles. Je donnerais 3 étoiles. Le petit déjeuner est en dessous de la moyenne et la machine à café n'est pas bonne ! Les chambres sont propres, pas vraiment modernes. Le personnel est vraiment poli et parle anglais.
Oliveira.m
Le 23/08/2016 à 07:49
2 / 5
Spa enesistent propreté dans les chambre minimal draps changés 2 fois dans la semaine pour un 4 étoile inadmissible mal organisation pour le petit déjeuner 😧
Juanma.o
Le 19/08/2016 à 20:14
3 / 5
Très propre. Meuble moderne. Personnel très attentif. Cependant, l'emplacement n'est pas bon. C'est proche du centre, mais il n'y a rien autour de l'hôtel. Bon parking devant la porte. Dans les couloirs et la chambre ça sent le tabac.
Jose.e
Le 09/08/2016 à 12:56
1 / 5
Horrible, ils disent que c'est 4* mais pour moi ils méritaient 1*, c'était une des pires expériences que j'ai vécues. Quand je suis arrivé à l'enregistrement, ils m'ont dit que ma chambre avait un problème avec la porte, au lieu de changer de chambre à cause du problème, ils l'ont gardée là, chaque fois que je voulais entrer, la porte se bloquait et je devais aller demander aide, après avoir eu la porte a été bloquée 3 fois de suite, ils ont changé de chambre, la chambre dans laquelle ils m'ont transféré était dégoûtante, il était clair que quelqu'un avait utilisé la chambre d'hôtel, peut-être des employés. La propreté laisse à désirer tant dans les chambres que dans les couloirs, sans compter que les femmes de ménage sont extrêmement antipathiques. Je n'y remettrai plus jamais les pieds, même moyennant un supplément, je ne le recommande à personne.
fernanda.e
Le 29/05/2016 à 21:17
1 / 5
La pire expérience dans les hôtels, manque de lumière dans les couloirs, manque d'hygiène, réveil à 2 heures du matin avec les lumières de la chambre s'allumant toutes seules, bruit intermittent dont on ne comprenait pas d'où ça venait...climatisation ? ? Plusieurs amis, dans plusieurs salles et tout le monde remet en question la qualité. Et qu'en est-il du dîner... ce n'était pas mal, c'était très médiocre !!! Il avait été réservé à l'avance et le service était épouvantable et très lent, ce qui aurait été pardonné si la nourriture avait été savoureuse et appétissante, ce qui n'était pas le cas. Nous nous sommes assis vers 20h30 et la soupe a été servie à 21h, un bouillon qui ressemblait à des pommes de terre avec quelques éclaboussures qui semblaient avoir un goût de chorizo rance, 2 cuillerées et il restait dans le bol, une heure plus tard une seiche raisonnable est arrivé... et 45 minutes plus tard est arrivé un magret de canard que nous avons tous essayé et que personne ne pouvait manger, c'était vraiment immangeable, tout a été laissé dans l'assiette et est retourné à la cuisine. Vers 23h, les desserts sont enfin arrivés, qui étaient horribles !! Dans des hôtels 4*, nous n'avons JAMAIS vu ou reçu un service aussi médiocre !!!
Paulo.r
Le 24/05/2016 à 20:36
2 / 5
Ficámos por cá na semana a seguir à Páscoa. Ou tivemos muito azar ou de facto este hotel não faz jus ao nome nem às 4 estrelas. Foi o pior hotel 4 estrelas em que estivemos e já estivemos em muitos. Nunca tinha pago durante o checkin e aqui foi a primeira coisa que me pediram. Como vínhamos cansados da viagem decidimos jantar por cá. Pedimos o menu completo mas nem sopa nos serviram. As empregadas do pequeno almoço nunca esboçaram um sorriso, sempre antipáticas parecendo fazer um favor quando solicitava algo. Em 6 pequenos almoços, em 5 tive que pedir ou guardanapos ou chávenas ou colheres, só no último dia tivemos uma mesa bem posta. Desafio a gerência e empregados a provarem os sumos que são os piores refrescos que alguma vez provámos... Inconsistência no local onde colocavam pratos do pequeno almoço, ou por vezes lembravam-se de nos pedir o número do quarto, de forma também inconsistente. Ficámos no 7° andar, os corredores de acesso estavam escuros sem iluminação, não se via absolutamente nada até nos deslocarmos perto da porta dos outros quartos e aí acendia uma luz por detectar movimento. Ar condicionado do quarto só aquecia, mesmo colocando 18 graus tinha na realidade 25. A banheira tinha péssimo aspecto, com frisos escuros a necessitar intervenção urgente (anexo foto que o prova); a água ora estava muito quente ora muito fria. A cama no entanto era muito boa, será dos poucos aspectos positivos junto à simpatia do pessoal da recepção, de resto hotel para não voltar a não ser que mudem muito.
Laetitia.e
Le 23/04/2016 à 15:09
1 / 5
Mauvais souvenir pas la chambre prévu ensuite pas de serviettes. Ne mérite pas le nombes d'étoiles. Août 2015 😈😠
Zhao.e
Le 21/09/2015 à 04:49
1 / 5
Très mauvais hôtel. La connexion Wi-Fi est extrêmement lente et il n'y a pas de bouilloire dans la chambre. Appeler la réception pour envoyer de l'eau chaude coûte 4 euros la fois. C'est au même niveau qu'un hôtel express dans la Chine rurale. Je conseille aux gens de ne pas se tromper.
Raquel.l
Le 09/05/2024 à 09:01
Ce fut un séjour court mais satisfaisant L'hôtel est intéressant à proximité des espaces verts Il dispose d'un bon SPA, un espace très intéressant La nourriture est bonne
Bonnie.h
Le 21/04/2024 à 22:26
Personnel très sympathique et gentil. Pour un hôtel acceptant les chiens, c'est très propre. Le cadeau pour notre chien était une touche douce. L'emplacement était très pratique avec le parc en face de l'hôtel pour promener notre chien. Je suis très reconnaissant envers le personnel de cuisine car ils ont préparé du riz et du poulet pour mon chien car il ne mangeait pas sa propre nourriture en raison du changement d'environnement. Plus tard, nous avons appris que nous pouvions prendre le petit-déjeuner avec notre chien au bar. C'est pour la prochaine fois. Le ménage manquait peu, ils ne remplissaient pas la boîte de mouchoirs vide ni le thé/sucre. Une bouteille d'eau aurait été géniale. Mais fortement recommandé.
Fernando.o
Le 12/04/2024 à 12:49
Très bon hôtel, bon endroit, fortement recommandé.
Jorge.o
Le 06/04/2024 à 20:31
Très bien
Jesus.u
Le 31/03/2024 à 12:54
Assez moyen pour un Meliá. Nous avons réservé (et payé) une chambre premium et à notre arrivée, ils nous ont dit que le système avait fait une erreur et que la chambre serait standard, c'est-à-dire petite comme dans toutes les chambres Meliá standard, même si le système ne l'a pas fait. prévenez-nous au préalable pour annuler la réservation si nous ne souhaitons pas ce changement. Ils ont dit qu'ils rembourseraient la différence, et c'est tout. Le restaurant était un buffet (très court) bien qu'il soit proposé à la carte, et ils vous l'ont donné si vous le demandiez. Ils nous ont donné un menu de restaurant et de snacks et comme nous avions commandé des snacks, ils ont changé notre table, bien qu'ils nous aient invités à prendre une bière. L'hôtel est annoncé avec parking, mais il n'y a que 7 places, vous pouvez bien vous garer dans la rue, mais avec un parcomètre et un maximum de 4 heures du lundi au vendredi de 9h à 19h S 9h à 13h et il n'y a pas de parking public ouvert 24h/24 à proximité.
Nélia.a
Le 30/03/2024 à 22:55
La deuxième fois que je séjourne dans cet hôtel. Déçu du premier séjour. Nourriture de mauvaise qualité et répétitive. Hôtel plein d'enfants qui ne parlaient pas, criaient et rendaient les repas insupportables. Eau froide de la piscine. 5 étoiles à Inês et Alione pour la façon extraordinaire dont ils nous ont traités.
Samuel.e
Le 24/03/2024 à 07:16
Un oui mais non. Les chambres sont très propres mais assez bruyantes. Je ne pouvais pas dormir car il y avait du bruit constant toute la nuit. Comme une machinerie ou quelque chose qui sonnait trop fort dans la pièce. Il n'y a que 5 places de parking gratuites et toujours occupées. Le service est sympathique. J'ai personnellement été un peu déçu car je m'attendais à plus et mieux !! Je recommande que la prochaine fois, cherchez plus d'options avant l'hôtel Meliã Setubal.
Sara.n
Le 17/03/2024 à 22:20
J'ai passé le week-end avec mon petit ami et c'était spectaculaire. Le personnel est très sympathique et serviable, dès notre arrivée nous avons eu un accueil chaleureux avec un grand sourire ! La chambre était très confortable et propre. Le petit déjeuner est excellent et l'emplacement est également génial !
Daniela.f
Le 28/02/2024 à 03:44
La chambre était excellente, avec un lit double confortable et une salle de bain impeccablement propre, offrant beaucoup d'espace. L'équipe de l'hôtel était très organisée et serviable. Lorsque nous avons eu un problème avec le sèche-cheveux, un technicien a été envoyé immédiatement. Le personnel portugais était extrêmement sympathique et serviable. L'emplacement de l'hôtel était bon, mais malheureusement nous avons eu des nuisances sonores provenant d'un groupe de Brésiliens dans le parc en face de l'hôtel un dimanche matin. Quant au petit-déjeuner, il était très varié et la chambre était spacieuse, avec tout délicieux ! Nous avons choisi de prendre un repas à l'hôtel (dîner), que nous avons jugé un peu cher pour la quantité servie, même si la nourriture était savoureuse. La piscine et l'espace sauna étaient confortables mais petits, avec seulement quatre chaises longues disponibles également. Dans l'ensemble, je lui donne 4 étoiles
Susete.a
Le 26/02/2024 à 07:23
Bien. C'est dommage dans la chambre si on entend beaucoup de bruit venant du couloir
Manuela.o
Le 25/02/2024 à 11:53
Notre expérience a été très agréable, une grande chambre, très propre et de belles vues en détail pour nous et notre chiot, l'accueil était imbattable, attention et convivialité, un plaisir sans aucun doute mon hôtel lors de ma prochaine visite à Setubal, nos enfants j'ai adoré.
Maria.e
Le 19/02/2024 à 11:41
Hôtel pas bien situé, parking dans la rue avec peu de places, repos dans la rue et payant.
Sofia.o
Le 16/02/2024 à 12:50
Ce n'est pas les animaux de compagnie, même pas proches, ils profitent juste de ce statut pour gagner de l'argent. Je suis allé dans cet hôtel un mardi et, quand j'ai mentionné que j'emmènerais mon animal et ses coordonnées, ils m'ont dit que cela coûterait 25 €/nuit et que le prix comprenait 2 gamelles, un porte-bébé, une couverture et une plaque d'identification. Voulez-vous couvrir les yeux des gens ?! C'est le minimum que toute personne voyageant avec un chien doit toujours avoir avec elle. Si je voyage avec mon chien, je cherche des hôtels qui l'accueillent, en payant plus cher, oui, mais pas qu'ils me demandent plus pour son séjour que s'il séjournait dans un hôtel pour chiens. Honteux!
Roberto.a
Le 10/02/2024 à 19:29
Un très bon hôtel à Setubal. Chambres calmes, très proches du centre-ville avec parking privé et public. Bon petit déjeuner.
Miguel.i
Le 06/02/2024 à 14:22
On nous a donné la chambre avec deux lits simples, alors que lors de la réservation, c'était censé être un lit double. - Bonne piscine mais à l'extérieur il y avait des zones glissantes qui faisaient tomber certains utilisateurs. - Nous n'avons pas pu trouver les robes que tout le monde utilisait - Petit-déjeuner complet - Bon emplacement - TRÈS peu de parking gratuit - Bien qu'ils soient simples, les lits étaient assez confortables
Christian.j
Le 24/01/2024 à 06:52
La chambre aurait besoin d'être rénovée, mais elle reste très agréable. Le personnel était très serviable.
Alexandra.o
Le 16/01/2024 à 08:46
J'ai aimé le service! Très attentif. Excellent rapport qualité-prix.
Rafael..
Le 08/01/2024 à 00:34
Hôtel de très bonne qualité. Personnel sympathique et engagé. Bon service.
Inês.o
Le 03/12/2023 à 15:58
Un hôtel magnifique et très bien organisé. Super central, vous pouvez pratiquement tout faire à pied. Restaurants super proches, petits marchés de Noël. Je reviendrai certainement.
vitor.o
Le 25/11/2023 à 23:57
Déjeuner buffet en salle privée, prévu pour 64 personnes. Composition de salle très agréable avec tables rondes. Toute la nourriture a dépassé les attentes, notamment les médaillons de veau, qui valaient 5*. Boissons sur demande. Service d'assistance adéquat. L'ensemble du groupe était très content. Félicitations à l'Hôtel Meliá Nous reviendrons en temps voulu.
gera.o
Le 03/11/2023 à 21:15
Le diable est dans les détails 👍
Joana.e
Le 08/10/2023 à 17:20
Hôtel moderne, avec chambres et salle de bains spacieuses. Ici, les détails ont été pensés en détail - des biscuits pour le chien aux rituels de shampoing et de gel douche. Très bon petit déjeuner et service le plus sympathique possible ?!
James.t
Le 06/10/2023 à 18:08
J'ai déjà séjourné ici et je dois admettre que j'ai été un peu déçu par l'hôtel cette fois-ci. Ma chambre avait un certain nombre de problèmes qui n'ont pas été résolus pendant mon séjour de 5 jours. La porte des toilettes ne se fermait pas, la pièce dégageait une odeur plutôt épouvantable et il y avait des problèmes électriques liés au système de carte. Le petit-déjeuner continental offrait un choix correct, mais la nourriture était souvent servie froide et manquait de saveur. La machine à café à fonctionnement automatique ne fonctionnait pas 4 jours sur cinq et, lorsqu'elle le faisait, les boissons étaient erronées. Le bain turc était fermé pendant toute ma visite. La grâce salvatrice, c’était le peuple. Le personnel était fantastique. Surtout les gens qui passent la nuit. Si vous venez en voiture, assurez-vous d'apporter de l'argent pour le stationnement car l'hôtel dispose d'un nombre limité de places de stationnement. Un parking journalier coûte 7,50 euros. La chambre était bien puisque j'étais seul, mais je pouvais voir la porte des toilettes comme un problème si je voyageais avec d'autres. Je recommanderais quand même cet hôtel mais avec quelques avertissements.
ana.a
Le 08/09/2023 à 20:34
Nous n'avions pas ce qui était décrit lorsque nous avons vu la réservation. C'était encore 30 euros pour le forfait romantique et rien comme promis. je n'y retournerai pas
Filinto.e
Le 06/09/2023 à 14:10
Je souligne la gentillesse et le soin du personnel, définitivement cinq étoiles.
MARIA.O
Le 03/09/2023 à 09:16
Déception avec parking. NE METTRE PAS DE PARKING GRATUIT DANS VOS SERVICES, il n'y a que 5 places et vous ne trouvez jamais de place. Le petit déjeuner est très limité, très petit (il faut attendre son tour à l'entrée) et si vous vous perdez ils enlèvent votre assiette de la table. CATASTROPHIQUE. Ce n'est pas au niveau d'un melia ou d'un 4 étoiles.
Nádia.o
Le 30/08/2023 à 17:45
Espace très accueillant avec toutes les commodités nécessaires. Excellentes installations, personnel très sympathique et serviable. Lit très confortable et propreté irréprochable. Petit-déjeuner continental très varié. Restaurant et service de repas au top. Piscine intérieure avec eau chauffée, sauna et salle de sport à disposition. Situé dans une zone avec un bon accès et des déplacements faciles.
Marco.a
Le 21/08/2023 à 22:05
Hôtel situé dans un quartier privilégié de la ville, à côté d'un parc urbain brutal, personnel avec un excellent professionnalisme et un personnel amical, le meilleur service de nettoyage qui puisse être, et bien sûr le point fort que je souligne est le service du petit-déjeuner, un service d'excellence et beaucoup de variété, dans lequel les employés veillent toujours à ce que rien ne manque.
Anabela.m
Le 12/08/2023 à 21:07
Bonne ambiance et bon petit déjeuner. Le prix, pour ce qu'ils offrent, pourrait être meilleur !
Evelina.
Le 10/08/2023 à 07:21
La chambre était petite mais soignée et propre, y compris la salle de bain. Pas de moisissure ni de mauvaises odeurs. Les lits sont grands et très confortables. Le service était vraiment aimable et serviable.
Cristina.a
Le 08/08/2023 à 12:02
Un séjour à la hauteur des attentes. Joao très professionnel à l'arrivée. Emplacement, vues, spa et petit-déjeuner super incroyables ! Il dispose d'un service de stationnement gratuit qui apporte une valeur ajoutée.
Ymon.
Le 26/07/2023 à 11:56
Recommandable. Très bon petit déjeuner. Très bon repos. Très bon service.
Bárbara.a
Le 21/07/2023 à 12:28
Nous sommes restés 2 nuits (2 adultes + 1 enfant) : - On entendait tout dans les couloirs, beaucoup de bruit des autres clients, qu'il soit 23h, 4h ou 6h du matin. - La lumière entrait par la fenêtre car le rideau le plus sombre était endommagé - Ils disent avoir un parking gratuit, mais il n'y a que de la place pour 5/7 voitures au maximum, ce qui veut dire qu'il faut payer pour le parking devant l'hôtel (payant de 9h à 19h) - Le jacuzzi ne fonctionnait pas. Aspects positifs: - La piscine intérieure ne nécessite pas de réservation ni de durée d'utilisation maximale. - Salle de sport ouverte 24h/24. - Bon petit déjeuner avec quelques variétés - Personnel super serviable et sympathique - La climatisation fonctionnait - Lit confortable et 2 chocolats gratuits + cadeau d'une bouteille d'eau portugaise - Dans la salle de bain il y avait du shampoing, de l'après-shampooing, du gel douche, de la crème pour les mains et de la crème pour le corps, avec une odeur très agréable, de « Rituals » - Internet rapide
Andressa.i
Le 19/07/2023 à 22:37
Hôtel bien situé, mais la propreté de la chambre laissait à désirer, bon petit déjeuner
Stefan.e
Le 09/07/2023 à 06:54
Hôtel vétuste, pas de borne de recharge pour voitures électriques, petit déjeuner médiocre, sauf le Pastel de Nata. Lits confortables, grande chambre. Pas digne de Melia. Nous avons apprécié notre séjour dans les hôtels Melia depuis plus de 25 ans et continuerons de le faire, mais certainement pas à nouveau au Melia Setúbal.
Liam.
Le 01/07/2023 à 17:41
Cleaner a volé mes AirPods d'une valeur de 250 £. Le nettoyeur y travaille toujours également. Méfiez-vous des voleurs. N'Y ALLEZ PAS ICI !!
Lizeth.e
Le 20/05/2023 à 23:51
Il a répondu à mes attentes, service acceptable, petit déjeuner excellent, très varié, j'ai beaucoup aimé je le recommande, vous ne le regretterez pas 👌👌👌👌👌👌.
João.e
Le 08/05/2023 à 07:50
Chambres de bonne taille et très confortables. Personnel très sympathique et attentionné. Le petit déjeuner est très bon. Le restaurant est également excellent et propose un excellent chocolat frit. Je recommande.
Mike.o
Le 26/04/2023 à 19:54
Forces: Le service du personnel était excellent. Le surclassement de la chambre à l'arrivée était génial. La chambre est grande avec un balcon, avec de nombreuses prises et USB pour recharger les équipements électroniques. Elle dispose d'un réfrigérateur et d'une bouilloire pour réchauffer du thé ou du café. La télévision est grande (avec quelques chaînes) mais le service de signal n'est pas le meilleur. Le petit déjeuner est assez varié. L'hôtel dispose d'une salle de sport confortable ainsi que d'une piscine et d'un jacuzzi disponibles de 8h00 à 21h00. Points négatifs. La chambre et la salle de bain ont peu de lumière, cette dernière sans le pack d'hygiène habituel du groupe Meliá. Le manque de parking à l'hôtel est quelque peu compensé par le parking public (payant) presque toujours disponible. Dans la zone de la piscine, il devrait y avoir davantage de chaises longues (et non du type chaise en tissu). Le bar, bien qu'excellent, dispose de peu d'endroits pour prendre un verre.
Fátima.a
Le 12/04/2023 à 18:30
Hôtel bien situé. En face du Parque do Bonfim et à proximité des principaux points d'intérêt. Juste un petit problème : le stationnement. Il ne dispose pas de son propre parking, ce qui signifie qu'il faut chercher une place à proximité et payer.
Dário.i
Le 06/04/2023 à 19:06
Bel hôtel, personnel sympathique, bon emplacement dans le centre-ville et belle vue depuis le balcon de la chambre, avec de nombreuses possibilités de stationnement. Le petit déjeuner était diversifié. Le seul défaut est la mauvaise insonorisation des chambres.
Maria.r
Le 27/03/2023 à 10:45
Tout est impeccable ! Chambre, petit déjeuner et personnel sympathique. C'était dommage que ce ne soit qu'une nuit... revenir !!!
Seif.l
Le 17/03/2023 à 11:20
Bel hôtel, personnel sympathique, bon emplacement en centre-ville avec de nombreuses possibilités de stationnement. Le petit déjeuner était diversifié et délicieux.
Cristiana.a
Le 08/03/2023 à 14:40
J'ai adoré mon séjour, chambre confortable et propre, nourriture délicieuse et personnel très sympathique !
Monique.a
Le 08/03/2023 à 01:06
L'hôtel est très sympathique (chambres, petit déjeuner, propreté et accueil), j'ai trouvé amusant de laisser un message à la télévision au client (j'ai séjourné dans différents hôtels dans différents pays et c'était la première fois que je le voyais 😅 ). Il obtient 4 étoiles car il y a eu un problème de communication avec l'équipe de la réception qui était très sympathique (tous les employés en règle générale), mais ils se sont trompés sur l'un des services supplémentaires que nous avions demandés et sur les informations sur le parking. A part ça, c'est recommandé :). A noter : la vidéo est celle de la vue depuis la chambre dans laquelle je logeais (elle est juste en face du parc)
laurence.h
Le 19/02/2023 à 10:23
Hôtel confortable mais la chambre donne sur une zone de travaux , la climatisation est très bruyante et la lumière du balcon était impossible à éteindre .faux contact électrique: la lumière du couloir s'allumait pas intermittence , nous avons fini par enlever la carte pour couper l'électricité Le lit enfant à 30 euros je trouve ça exagéré Nous ne garderons pas du tout un bon souvenir de notre nuit à Setubal
Pedro.g
Le 16/02/2023 à 08:57
C'est un peu loin d'être un Meliá et le personnel du service du petit-déjeuner, le dimanche, ils préparent leur brunch et les clients attendent le prochain lot. Du jamais vu dans un hôtel et encore moins quand la cuisine est à côté. Les chambres premium manquent de mobilier et de confort pour être premium.
Celia.a
Le 04/02/2023 à 12:03
Le personnel excelle par sa rapidité d'attention et sa gentillesse. L'espace est très agréable et la chambre avait toutes les commodités, j'ai pu profiter du sauna et de la piscine et il y a aussi une salle de sport. L'emplacement est génial, il y a un jardin juste devant, très bien pour se détendre. Je le recommande à 100%
Rocío.L
Le 21/12/2022 à 21:48
C'est un hôtel très confortable et d'une bonne propreté. Le personnel est très attentionné et sert toujours avec le sourire. Le serveur au dîner était un 10. Tout comme ses recommandations. Pour s'améliorer, ils ont besoin d'un parking couvert. Nous serons de retour.
Rosa.a
Le 12/12/2022 à 07:03
Dans un emplacement très central, l'option piétonne prend une forte valeur. Des installations modernes et soignées, à la décoration remarquable. Offre variée pour le petit-déjeuner. Chambres spacieuses.
Alexandra.a
Le 02/12/2022 à 16:46
Excellent hôtel, personnel très sympathique, très confortable, bien situé, excellent petit déjeuner. Je reviendrai !
David.
Le 20/11/2022 à 11:24
Un très bon endroit pour se reposer. Essayez d'éviter les chambres à côté de l'ascenseur. Un bon petit déjeuner.
Peter.r
Le 13/11/2022 à 22:19
Bel hôtel à côté d'un petit parc. Une offre de petit-déjeuner raisonnable mais il manquait d'options saines, par exemple pas de yaourt grec et le yaourt sucré disparaissait souvent seulement 15 minutes après l'ouverture.
David.a
Le 09/11/2022 à 00:21
Le personnel travaille de manière très attentive 👍🏾 Petit déjeuner, très bon, buffet très varié 👍🏾 Le site Internet indique qu'ils disposent d'un parking, mais ils ne disposent que de 6 places toujours pleines ! 👎🏽 Pièce très sombre 👎🏽 Chambre non insonorisée, on entend littéralement ce qui se passe dans la pièce voisine. Télévision, douche, ronflements... vous entendez littéralement tout... 👎🏽
Basel.o
Le 06/11/2022 à 09:32
L'hôtel est vraiment sympa. L'emplacement est proche du centre et à 15 à 20 minutes à pied de la côte/plage. Il y a un beau parc devant l'hôtel et de nombreuses places de parking.
Noelnoelia.
Le 02/10/2022 à 15:02
Je dois dire que tout était très propre. Le buffet est très complet et très bon mais la chambre date un peu et la salle de bain aussi. Il faudrait une réforme.
luís.l
Le 27/09/2022 à 07:58
Cet hôtel est le même que Melia, quant à la chambre standard, lit confortable, douillet mais petit, comme Ibis, Novotel, NH. Toujours dans la tendance d'une baignoire haute dans une salle de bain haute sans aucune protection ni support au sol. Services d'assistance extrêmement coûteux. Seul l'emplacement calme aide.
Ethan2020.
Le 21/09/2022 à 07:19
Très bon séjour ! Hôtel élégant, excellent petit-déjeuner (petit-déjeuner, comme on l'appelle) avec de nombreuses options ; situé en face du Parque do Bonfim, rendant le séjour encore plus agréable. Points négatifs : nous avons eu des problèmes avec la climatisation de la chambre qui ont mis 3 JOURS à être résolus ; Il y a aussi une petite machine à café dans la chambre, un ancien modèle, que nous n'avons pas pu utiliser, un conseil serait de l'échanger contre une moderne ou de supprimer cette option de la chambre. Pour conclure, un merci spécial au réceptionniste Pedro et à la préposée Inês, qui, en plus de leur professionnalisme, nous ont traités avec beaucoup de cordialité et de convivialité (une chose rare que l'on voit ici au Portugal, dans les zones touristiques).
Inma..
Le 13/09/2022 à 19:06
Hôtel très complet en services, avec piscine et salle de sport. Les chambres sont spacieuses et confortables. Il dispose d'un parking gratuit mais avec des places limitées. À distance de marche du vieux quartier.
Silvia.r
Le 13/09/2022 à 09:04
Le personnel est très gentil et serviable, ce qui m'a le plus frappé c'est le petit déjeuner... pas trop de choses mais tout est très bon surtout la variété des desserts, certains faits maison... tous de qualité ! Très bien! La chambre disposait d'un kit de courtoisie très varié qu'on ne trouve quasiment jamais... Je dois dire que cet hôtel comparé à d'autres hôtels 5 étoiles (dans le quartier où je suis passé) n'a rien à envier ! Au contraire..
Patricia.C
Le 01/09/2022 à 12:40
Tout est correct. Très bon traitement. Pedro très gentil. Il est vrai que le jacuzzi pourrait être amélioré mais ce n'est pas un détail qui nuirait à l'hôtel. Tout propre. Peut-être un peu froid
Promoting.o
Le 25/08/2022 à 13:26
Très bien situé, prix dans les limites de ceux pratiqués à Setúbal dans cette zone. Personnel très poli et serviable pour fournir de l'aide/des explications Calme, pas de chichi, je le recommande
David.a
Le 16/08/2022 à 16:09
- Superbe séjour Chambre très propre et bien faite avec petit balcon Très bien situé en face du parc - Nous avons été très bien reçu et encore mieux conseillé sur la visite de setubal ...
Carolina.e
Le 31/07/2022 à 10:46
Política pet friendly não é do conhecimento do próprio staff. Informaram no check-in que o cão não podia ficar sozinho no quarto. Não nos deram o pet kit, tivemos de ir pedir. O valor diário para o animal de estimação é de 25€, muito alto face à média. Dois dias depois fomos chamados à atenção que o cão não podia estar connosco durante o pequeno-almoço. Questionamos como poderíamos fazer dado que o cão não podia ficar sozinho no quarto. Informaram que afinal o cão podia ficar sozinho no quarto. No dia anterior fomos ao pequeno-almoço com ele e não disseram nada. Um de nós deixou de ir a um evento no fim da tarde a Lisboa para ficar com o cão. Também não conseguimos fazer praia. Pediram desculpa e justificaram que a funcionária que nos deu a informação ia embora. Mas esclarecemos que foi um colaborador que nos deu essa informação no momento do check-in. Quando fizemos o check-out (era outro colaborador) informou que tinha registo de consumos no mini bar. Informamos que não consumimos nada. Que na TV do quarto o número do quarto e o nome do cliente que aparecia não era o correto. Indicamos qual o número do quarto que aparecia. O colaborador aceitou e foi cordial, mas foi mais um erro por parte do staff.
Pedro.n
Le 27/07/2022 à 10:23
Quelque chose de négligé, sauf l'accueil. Mauvaise insonorisation (on entendait la télévision dans la pièce voisine). Le petit déjeuner est très très amélioré. La salle de sport dans un sous-sol non ventilé pour transpirer rien qu'en ouvrant la porte. Le seul point positif c'est la situation devant le parc
Vito.g
Le 26/07/2022 à 06:45
Excellent traitement des travailleurs. Nous avons eu un petit problème avec la réservation et à notre arrivée ils ont fait tout leur possible pour le résoudre. La chambre était très propre et les équipements étaient les mêmes. Nous reviendrons certainement.
paulo.a
Le 24/07/2022 à 13:43
Balcon sale, des toiles d'araignées aux toiles d'araignées. Petit déjeuner le week-end sur rendez-vous ??? Personnel travailleur mais inexpérimenté. Ne justifie pas le prix journalier.
Dragomir.n
Le 23/07/2022 à 23:15
Bon hôtel, dans notre cas, l'option acceptable en raison de sa relative proximité avec Lisbonne et de son prix. Chambres spacieuses avec des lits confortables, mais avec une insonorisation qui ne correspond pas au nombre d'étoiles. Facile de se garer dans ses alentours, mais pas dans ses espaces. Le personnel, je veux dire les permanents, très professionnels et décisifs, mais ceux qui étaient en stage, une catastrophe, soit avec le paiement, soit avec la facture, le dernier jour ils m'ont pourchassé dans la salle à manger, devant d'autres clients , une expérience rien d'agréable, car d'après leur système informatique je ne les avais pas payés !?Quand ils ont réalisé leur erreur ils m'ont demandé pardon, d'un côté, des choses comme des débutants, mais de l'autre, la mauvaise nouvelle demeure.
Luis.i
Le 15/07/2022 à 08:06
Très bon hôtel.. Tout est très soigné et avec des installations modernes et fonctionnelles... Je lui donne 4 étoiles pour le peu de places de parking dont il dispose (15 au maximum) et le spa-wellness qui est très juste (il manque quelques jets) ).pour l'arrière et un peu plus d'espace).. Le petit déjeuner est magnifique et le personnel, sans aucun doute, le meilleur de l'hôtel... Toujours avec le sourire... A revenir, sans aucun doute
Sandrine.i
Le 06/07/2022 à 17:15
C'est dommage qu'il n'y ait pas de parking privé car pour ceux qui ont une voiture, le stationnement dans la rue est payant. Ce qui provoque un certain stress. Ils devraient organiser une concession avec la municipalité de Setúbal et louer une partie du parking dans la rue juste pour l'hôtel. Sinon 5 étoiles
María..
Le 05/07/2022 à 15:13
Super hôtel à Setubal. Nous y sommes allés 4 fois et à chaque fois mieux. Les chambres sont confortables et le petit déjeuner très bon. Le personnel est très sympathique et professionnel, en particulier le directeur et la jeune fille brune et frisée qui sert le petit-déjeuner. Un hôtel 100% recommandé.
João.a
Le 03/07/2022 à 11:23
Amabilité du personnel, hôtel calme sans bruit, bon petit déjeuner, bon rapport qualité prix
Amélia.a
Le 24/06/2022 à 16:15
C'était regrettable ou malchanceux du séjour de 3 nuits, d'abord j'avais demandé un lit double ils ne me l'ont pas donné, le manque d'hygiène dans la salle de bain, les joints du carrelage étaient tous jaunes, les serviettes étaient déchirées, au petit déjeuner le pain était congelé et comme il y a peu de variété, je suis client de cet hôtel depuis environ 4 ans, 3 à 4 fois par an, je n'ai jamais été aussi déçu car cette fois ci du service, ils ont toujours été très accueillants , les autres fois, en tout cas, c'est juste une question de regret, en partant, j'ai signalé toutes ces situations dans la chambre.
Ahmed.j
Le 16/06/2022 à 21:57
Très bon emplacement, bonnes prestations de l'hôtel, et personnel accueillant et professionnel.
Nuno.a
Le 12/06/2022 à 20:37
Très petite piscine intérieure, ressemblant plus à un petit réservoir. Vous devez réserver une réservation pour l'utiliser et uniquement pour une durée de 45 minutes par jour. Le jacuzzi et le sauna ne fonctionnaient pas. Le ménage laisse un peu à désirer, le miroir et la vitre de la chambre sont sales. Manque d'expérience dans le service, avec beaucoup de stagiaires et peu d'encadrement.
Mariana.o
Le 03/06/2022 à 16:06
Au travail. Hôtel bien décoré. Salle de présentation avec grande télévision. Cependant, pour les personnes plus éloignées, il est pire de voir des lettres plus petites. Cuisine : bonne variété d'entrées et de desserts. Plats de viande et de poisson. Hôtel situé très près du stade Vitória.
Michel.i
Le 01/06/2022 à 15:51
Très bon hôtel
Pedro.l
Le 31/05/2022 à 08:17
Très bien! Personnel super sympa. Bonnes installations. Excellente salle de sport. Bon petit déjeuner.
Dora.i
Le 30/05/2022 à 11:31
J'ai vraiment apprécié mon séjour, le petit déjeuner fantastique, la surprise de la très bonne chambre, j'ai adoré, merci, juste une chose à souligner : la piscine est très petite, elle pourrait être plus grande par rapport à votre service fantastique.
BARATA.e
Le 15/05/2022 à 08:27
Desiludido com este hotel e principalmente com a parte aquática A piscina é de aproximadamente 2metros × 8 , apenas 4 espreguiçadeiras para um hotel de 9 andares? A sério? Eramos apenas 8 pessoas e 4 delas não tinham onde se sentar, surreal!!! O quarto é confortável, muita pena a rede Internet ser de Péssima qualidade, não conseguimos ver um video na Youtube por essa razão. Os cortinados não deram a escuridão total o que acabou pour nos acordar muito cedo com o levantar do sol. Colchão de qualidade, isso é de referir. A melhor parte foi o pequeno almoço de grande qualidade e variadade. Globalmente, 95€ pareceu-me muito caro para um hotel com estes defeitos. Não recomendo .
Fernando.m
Le 10/05/2022 à 07:41
Je ne comprends pas comment cela continue à être un hôtel 5 étoiles. Les murs ont besoin d'être repeints. De toute urgence, des poignées « sales, défauts, beaucoup de » sortent de la porte ! incroyable, SPA ne les a même pas vus. Entre autres !!!
Rafael.a
Le 28/04/2022 à 11:17
Très mauvais service, services tels que sauna, piscine et jacuzzi avec plusieurs anomalies, le plus inquiétant était que je me suis seulement enregistré et reçu un email m'informant que ces équipements fonctionnaient avec des anomalies. Il est inconcevable de payer un forfait avec ces services et de ne pas en bénéficier. Après ma présentation, ils ne se sont même pas souciés de faire une quelconque remise ou de faire preuve de courtoisie pour de tels échecs. Je profite de cette occasion pour vous informer que c'était la première fois que j'étais dans un hôtel où la piscine était jusqu'à la taille, c'est-à-dire qu'elle avait 1,5 mètre de profondeur mais avec un mètre d'eau. Fantastique. Très mauvais en effet.
Ulisses.l
Le 23/04/2022 à 15:56
Service un peu trop rapide et sans information sur tous les produits que je peux utiliser pendant mon séjour. La chambre dispose de toutes les commodités nécessaires mais ce n’est pas une surprise. Prix un peu élevé pour la qualité qu'il a.
Carsten.u
Le 18/04/2022 à 20:32
Dans l'ensemble, cet hôtel est un 2 étoiles et pourrait être amélioré si les employés étaient formés. Les déficits étaient particulièrement énormes au petit-déjeuner. Il y a 2 machines à café, dont une offre beaucoup d'espace pour les tasses chaudes... ce qui est ignoré, même pour les tasses à expresso, il faut se pencher et remplir les tasses froides. Cela ne montre pas d'expertise. Dans la chambre premium, tout est changé tous les jours sans pitié sans avoir la possibilité d'utiliser votre serviette deux fois, mais on entend la chasse d'eau des toilettes dans toutes les chambres du dessus. Une note correspondante à la réception a été acceptée avec le commentaire que la direction serait informée. Il ne s'est rien passé! Peu avant l'est, la piscine et le hammam ont été mis hors service, et il n'y avait ni jus d'orange ni yaourt au buffet du petit-déjeuner. Les plats aux œufs proposés sont froids en quelques minutes car les assiettes ne sont pas préchauffées. Rien de tout cela ne semble importer aux employés sur place. Quelle honte!
Peter.a
Le 18/04/2022 à 20:12
Dans la pièce, on pouvait entendre la chasse d'eau des toilettes dans toute la maison. Le service dans la salle de petit-déjeuner doit être correctement formé. Il y avait de l'eau froide pour le thé presque tous les jours. Après neuf jours de séjour, personne ne s'est senti responsable de nous. Lorsque vous posiez des questions sur le yaourt ou le jus d'orange, par exemple, vous obteniez des réponses évasives. Aucune solution n'a été recherchée. J'ai sorti la bouilloire de la pièce deux fois et je l'ai connectée à la table du petit-déjeuner. Personne n’était intéressé. Les réservations pour le week-end de Pâques n'ont abouti à rien. Désolé, veuillez ne pas publier d'excuses générales ici. Cela n'aide personne. Tout comme personne ne nous a aidé sur place. Cela ne vaut pas quatre étoiles. De plus, le minibar n'était pas rempli une fois tous les neuf jours. Ce n’est pas comme ça qu’on fait des ventes. De plus amples informations et conseils ne sont pas disponibles ici gratuitement 😏😏
Fernanda.a
Le 17/04/2022 à 11:25
Le séjour était super. Le petit déjeuner était très bon. Le choix était grand. Des fruits frais, différents types de pain, des œufs, des œufs brouillés et des pommes de terre rissolées. très bien préparés. Personnel très sympathique et aimable. Nous avions une très belle vue depuis la chambre.
STE.
Le 17/04/2022 à 01:05
J’ai été maltraité par le réceptionniste Ricardo « qui dans un premier temps a dit être gérant puis dans un second temps a dit être responsable du shift de nuit» Je vous présente ici une partie de la mauvaise communication. Le 16 avril dans les alentours de 14h avant d’effectuer ma réservation j’appelle l’hôtel pour spécifier ma situation. J’arrive de France pour un DJ set à Sétubal le 17avril ceci dit j’arrive dans la nuit du 17avril aux alentours de 2h du matin. Donc je demande à la réceptionniste si je peux effectuer une réservation pour le 17 avril au 18 avril et arriver à 2h du matin. La réceptionniste me dit qu’il n’y a aucun problème. Qu’il a quelqu’un à la réception 24h/24 donc que je pouvais arriver à cette heure là sans problème. Tout de suite après j’effectue ma réservation du 17 avril au 18avril à 18h j’envoie un message au service client de l’hôtel pour avertir que j’arriverai a 2h du matin. Quelqu’un du service client me réponds qu’il n’y aura aucun soucis que je peux arriver à cette heure sans problème. A 23h58 je reçois un appel de ce Ricardo qui me dit que si j’arrive à 2h du matin je vais devoir payer une nuit en plus. Moi qui suis déjà sur la route et complètement déconcertée je lui demande de patienter pour le rappeler. Infiniti, j’apprends que si j’arrive à 2h du matin je vais devoir payer plus chère (bien sur je suis déjà sur la route) ! Je n’ai jamais été aussi mal reçu dans un hôtel 4 étoiles. Je ne me suis jamais senti aussi mal compris et la désinformation que j’ai rencontré je vous l’ai déjà exposé. Ricardi pas conciliant pas ouvert à trouver de solution, car comme je lui expliqué à plusieurs reprises le problème n’est pas de payer plus chère c’est de me faire prendre pour un con. On appelle pas un client a 00h pour lui donner plus d’informations sur sa réserve !!!! De plus c’est un hôtel 4etoiles qui ne m’aurait même pas permis de profiter du spa et du sauna ou du jacuzzi parce qu’il n’était pas fonctionnel. C’est aussi une information que j’ai eu après avoir effectué la réservation. Je ne mets jamais de mauvais commentaires mais la c’est clairement prendre les clients pour des pigeons. Je ne recommande pas cet hôtel. J’ai fais la demande d’annulation avec remboursement intégral le dossier est en cours d’analyse.
ines.i
Le 12/03/2022 à 22:19
Le jour de la Saint-Valentin, manger était gastronomique. Cela signifie que le dîner était une affaire de faim. Pour le reste, le service rendu par les employés est très bon.
José.a
Le 12/03/2022 à 17:49
Cet hôtel est horrible, du personnel à ceux qui le contrôlent, des clients pauvres qui n'ont aucune idée de ce qui se passe derrière la cuisine, ils se sont enfuis et ne sont jamais revenus.
Julieta.i
Le 02/03/2022 à 16:28
Je suis client Melia depuis de nombreuses années, j'ai passé un coup de fil pour clarifier certains points pendant mon séjour et l'employé de cet hôtel a refusé de m'aider et a été impoli. Je ne recommande pas cet hôtel.
Marco.a
Le 27/02/2022 à 18:53
Bon dans l'ensemble. Aspects positifs: Confort, emplacement et propreté. Points moins bons : Petite piscine, 1m de profondeur, jacuzzi et sauna éteints !
Gut.s
Le 26/02/2022 à 07:21
L'hôtel offre exactement ce que promet le site internet. Chambres pas grandes mais agréables avec salles de bain pratiques, très propres et bien équipées. Le personnel est très sympathique, très serviable et fait parfaitement son travail. Vous pouvez laisser la voiture derrière vous et explorer le centre-ville à pied.
Juliettu.
Le 07/02/2022 à 19:13
Bof bof ! Très mauvaise insonorisation, propreté de la chambre à revoir absolument ! 2* pour le PDJ qui est très bon et copieux pour commencer une bonne journée !
ana.a
Le 26/01/2022 à 13:38
C'est un hôtel quatre étoiles mais une étoile est définitivement en baisse. Le service manque de professionnalisme. Dans la salle du petit-déjeuner, il n'y avait qu'un seul employé qui travaillait tard jusqu'au dîner. Elle était la seule à parler anglais dans ce département. Dans la chambre, le miroir près du bureau était sale et le cadre du lit portait des empreintes de mains. J'ai reçu des recommandations de la réception pour aller visiter des établissements vinicoles à Azeitao. J'y suis allé en voiture et il n'a pas été possible de le visiter sans réservation préalable. On pourrait penser qu'ils ont oublié de me le dire ou qu'ils n'étaient pas au courant ??? J'étais assez triste mais je vous dis qu'ils ne savent pas ce qu'ils disent. Pas de service de conciergerie là-bas.
Elke.e
Le 02/12/2021 à 09:09
La maison est située au centre. La pièce était très sombre même avec toutes les lumières allumées. 5 cintres sont un peu petits. Je ne comprends pas pourquoi il y a une bouilloire dans le placard si aucune tasse ni café/thé n'est proposé. Malheureusement, pas de programme télé allemand. Le petit déjeuner était le même tous les jours, un peu fade. Certaines machines à café entièrement automatiques ne fonctionnaient pas. Le personnel a par ex. B. aucun lait n'a été rempli, alors seule de l'eau est arrivée. Le jus d'orange frais avait déjà fermenté.
Bill.e
Le 22/11/2021 à 22:31
Je suis allé dans plusieurs hôtels Melia à travers le monde et celui-ci est le pire de tous. 2 nuits ici, personne n'a nettoyé la chambre, la télé se fige tout le temps et personne ne semble pouvoir la réparer. Bon petit déjeuner sauf gaufres industrielles pleines de sucre et crêpes froides. De plus, un hôtel 4 étoiles ne devrait PAS servir de jus d'orange de mauvaise qualité. Les gens de la réception étaient très serviables et gentils. Je ne peux pas leur reprocher les problèmes d'hôtel. Mais quel bouleversement pour l'image de Melia...
Michael.�
Le 14/11/2021 à 01:22
À mon avis, cet hôtel ne répond pas au standard habituel de Meliã. L'anglais était très mal parlé à la réception et on ne se sentait pas à l'aise dans la chambre. Les meubles et les meubles ont l'air vieux. Il y avait suffisamment de places de parking devant l'hôtel et vous pouviez être au centre en quelques minutes seulement.
Florbela.o
Le 01/11/2021 à 21:01
Nous sommes restés 2 nuits trois jours et avons été surpris de constater que le petit-déjeuner était payé séparément, en plus il était assez médiocre. Le personnel semblait n'avoir aucune expérience. La porte de la chambre était à court de piles et il a fallu près d'une heure pour la réparer. Le service de ménage est également très médiocre, ils nettoient la chambre et laissent les tasses de thé sales À NE PAS RÉPÉTER
Paula.a
Le 12/10/2021 à 15:35
J'ai vraiment aimé! Un petit hôtel citadin moderne ? Bon service et disponibilité du personnel jeune de l'hôtel. Je viens de la municipalité d'Almada et je n'avais jamais visité Setúbal du point de vue d'un touriste local. C'était une expérience géniale. J'ai quand même eu l'occasion d'aller avec ma mère voir le spa et la piscine, même si je n'ai pas utilisé l'espace car il y avait tellement de choses à visiter, seulement un week-end, où nous sommes même allés à Tróia. (Je recommande d'acheter les billets à la billetterie et non aux distributeurs et si vous avez une voiture, il y a un parking toute la journée pour 3 €), ça vaut le coup. Toutes nos félicitations.
S.e
Le 08/10/2021 à 00:01
Andam a oferecer vouchers para 2 pessoas agressivamente para qualquer hotel da rede da Interpass no continente ou Madeira/Açores, tudo incluído menos a alimentação durante 7 dias, por telefone e gritar com quem não aceita na hora. Aparentemente estou proibida de ir trabalhar e estar de telemóvel desligado porque a minha mãe tinha de me contactar imediatamente para eu concordar a ir na bela viagem oferecida (oferta de dia único!!). Não só compram dados pessoais como os usam para berrar com senhoras de 70 anos à hora do almoço. Belíssimo serviço da parte da rede da hotel Meliás. P.s.: Lendo a crítica abaixo, o hotel nega qualquer culpa uma vez de o sucedido ter acontecido através de uma companhia a que aluga salas no hotel e que o faz a vários serviços. Pois ainda pior. Parece-lhes uma companhia que queiram associada ao hotel? O hotel devia de se assegurar a quem aluga espaços e porque estes assediam e falam em nome do hotel.
Marconi.u
Le 06/10/2021 à 02:31
Expérience inoubliable, hôtel fantastique, personnel au top, service en chambre de qualité, avec une grande variété de plats pour le petit-déjeuner. Personnel attentionné, piscine avec une température d'eau fantastique, presque comme un sauna. Très bien, ça vaut vraiment le coup de le répéter.
Jorgio.
Le 01/10/2021 à 10:36
Hotel bien situé, chambre dans les standards par sa taille. Par contre, nous sommes surpris par l accueil !! Dommage!! En effet impossible par l hotesse de modifier une erreur de facture faite sur nos noms. Nous avons insisté mais apparemment trop compliqué, il faudrait passer par Lisbonne. Aucune volonté pour corriger leur erreur, facture avec nom différemment du paieur !!!! Nous ne reviendrons plus dans cette établissement !!
Jota.
Le 29/09/2021 à 10:38
Une surprise positive ! Hôtel propre et bien tenu, prestations avec des prix justes et rien d'excessif. Je conseille fortement. J'ajoute que le détail des rituels shampoings et gel douche marque de très bons points !!
Tomás.i
Le 23/09/2021 à 21:23
Esperava mais para um hotel de 4 estrelas…check-in feito com pouca informação sobre o uso da piscina ou do pequeno almoço…liguei para fazer a reserva e não me queriam vender o quarto mais económico apenas o superior e a justificação dada foi que tinham acabado de vender os últimos dois na booking naquele momento…sendo eu trabalhador na área de hotelaria sei que não funciona assim e apenas queriam-me aliciar a comprar o quarto de categoria superior…acabei por fazer a reserva por uma agência(Agoda) e supostamente já não havia quartos dessa categoria porque tinham acabado de vender conforme a conversa telefónica que tive com a rececionista…tirando esse esquema tive por azar calhar num quarto com uma falta de limpeza abundante…cinzas do cliente anterior no quarto,teias de aranha,mosquitos e a rececionista ainda tentou dar um jeito na varanda e eu obviamente com todo o respeito expliquei a situação e a mesma não me apresentou nenhuma justificação nem um pedido de desculpas sincero e eu sabia que a culpa daquilo estar assim não era dela e referi isso e ela com uma arrogância extrema e com um vocabulário nada apropriado e via-se o ar de chateada com que estava…mas pronto para um hotel de 4 estrelas deixou muito a desejar visto que o hotel tem potencial para mais e melhor..no geral senti-me desprezado e senti-me apenas mais um para fazerem dinheiro e toca a andar venha o próximo
Miriam.a
Le 18/09/2021 à 09:16
Très sûr compte tenu des circonstances, hygiène, propre, agréable, excellent service, convivialité, piscine couverte (excellente température). Petit déjeuner varié, très bon.
Marlene.e
Le 15/08/2021 à 03:55
L'hôtel est très agréable, le petit-déjeuner comportait toujours une grande variété de choses. La piscine intérieure chaude est également super bien, sauf qu'il n'y a pas de parking privé ou souterrain et que la climatisation dans la chambre ne fonctionnait presque jamais, ce qui était ennuyeux car les chambres étaient très chaudes la nuit.
Sara.o
Le 08/08/2021 à 13:02
Nous n'avons passé qu'un week-end dans cet hôtel mais nous avons vraiment apprécié notre séjour ! Personnel très serviable et sympathique, chambre agréable avec tout le nécessaire pour votre séjour, petit déjeuner varié et très bon ! Il dispose d'une piscine en activité et d'une salle de sport ouverte 24h/24.
Steffen.
Le 11/07/2021 à 07:21
Situation face à un parc non loin du centre, nombreuses places de parking gratuites devant la porte d'entrée. Chambres petites et un peu sombres, sinon bien équipées. Bon petit déjeuner. Prix/performance globalement ok.
Grant.
Le 09/07/2021 à 16:56
Restaurant assez limité... choix des mets, mais calme. Personnel serviable, chambres bien mais max. 3 clients , donc prob. si 2 adultes avec 2 enfants. Très belle vue devant sur parc Bom Fim et ville à côté.. A pied 👍
Maria.a
Le 13/06/2021 à 11:05
Grande propreté, très bon petit déjeuner, j'ai vraiment apprécié le déjeuner et la gentillesse du personnel. Bon emplacement, parking gratuit et bonnes installations. Je recommande!
Rene.i
Le 03/06/2021 à 03:38
Accueil très chaleureux et professionnel, beaucoup de renseignements sur la ville très intéressants, belle chambre très agréable, salle de bain très bien,vu la conjoncture par rapport au covid le petit déjeuner était très bien organisé avec les distances de sécurité et autres, petit déjeuner avec beaucoup de choix, pour conclure séjour a l hôtel et ville de setubal merveilleux, merci a toute l équipe de l'hôtel.
Mickael.u
Le 01/06/2021 à 20:39
Erreur de manipulation Ce lieu est magnifique
Sonia.M
Le 17/05/2021 à 14:53
Hôtel central avec de bonnes chambres. Silencieux. Service de réception sympathique. Agréable salle à manger/petit-déjeuner avec des chaises confortables. Un bémol : à 10 heures du matin, alors que je m'apprêtais à partir, j'ai dû attendre 15 minutes avant de pouvoir enfin monter dans l'ascenseur et descendre. J'étais au 9ème étage et j'ai entendu les ascenseurs ouvrir leurs portes à mesure qu'ils montaient. En pratique, ils peuvent programmer les ascenseurs pour recevoir une demande de montée sans ouvrir les portes des étages intermédiaires. Si j'avais un taxi qui m'attendait, le drapeau coûterait très cher et si je devais prendre un avion, j'aurais perdu beaucoup de temps inutilement.
Danielle.e
Le 28/11/2020 à 17:56
Bien mais longueur à la réception
Alvaro.o
Le 12/10/2020 à 12:45
Bien situé. Employés sympathiques et serviables. Il propose des chambres avec salles de bains adaptées aux personnes à mobilité réduite. Lit confortable. Très propre.
Joaquim.o
Le 07/10/2020 à 19:33
Excellent hôtel à Setúbal Tout est très bon, petit déjeuner très bon. Règles de sécurité toujours clairement visibles et très bien décrites piscine fantastique Je recommande vivement cet hôtel, l'un des meilleurs que je connaisse à Setúbal
Marco.i
Le 22/09/2020 à 21:42
Bon petit déjeuner et y étant allé en février 2019, j'ai apprécié la piscine et le jacuzzi, cependant on regrette qu'ils soient désormais facturés 5€/personne ! 😐😢
José.u
Le 21/09/2020 à 21:17
L'un des meilleurs hôtels de la chaîne Melia dans sa catégorie. La chambre phénoménale avec un lit supplémentaire pour l'enfant. Très confortable et spacieux. Toutes les excellentes installations et le personnel très sympathique et serviable. Ils avaient un détail incroyable, c'était l'anniversaire de ma femme et le soir, sur le lit, elle avait un plateau avec un message de vœux, des pâtisseries et une bouteille de vin. Nous reviendrons définitivement.
Silvia.i
Le 21/09/2020 à 12:54
Hôtel parfait pour un week-end. L’endroit véhicule la sécurité en temps de pandémie. Le meilleur de tous, un petit-déjeuner délicieux et varié.
Mariana.a
Le 18/09/2020 à 12:18
Excellent hébergement ! J’ai remarqué qu’ils étaient très prudents en ce qui concerne le COVID-19 et les normes qu’il exigeait. Très bonnes installations et petit déjeuner 😍
C..U
Le 16/09/2020 à 09:37
Pour le petit dejeuner rien à dire. Pour un hotel 4 etoiles je suis déçu des prestations. Propreté salle de bain pas tres clean. Accueil un peu froid.
Antonio.i
Le 10/09/2020 à 16:27
La chambre était moderne avec un matelas super confortable, une salle de bain avec douche, tout était très propre et agréable à regarder. Le service de chambre et de petit-déjeuner est préparé en toute sécurité avec la réglementation Covid-19. Le petit-déjeuner est assez complet, du bacon, des crêpes, des crêpes à une grande variété de douceurs et de fruits. Il est très bien situé.
Iván.o
Le 22/08/2020 à 20:47
C'est la deuxième fois que j'y vais et je suis sûr que j'y retournerai. Le traitement de tout le personnel est excellent, avec une mention spéciale au directeur de l'hôtel, pour sa proximité et son professionnalisme. L'hôtel est très propre, situé à quelques pas du centre, on peut se garer facilement à proximité, le petit déjeuner est très complet, la chambre et la salle de bain sont très correctes. Bref, ce fut un super séjour.
Magerat.e
Le 20/08/2020 à 10:34
Chambre vue sur travaux. Dommage car il en existe sur le beau parc devant l'hôtel
Fernando.r
Le 12/08/2020 à 12:30
Dans l'ensemble, c'est bien avec un excellent petit déjeuner. Notre salle de bain devrait être équipée de désinfectant pour les mains, de savon, de shampoing et de gel douche en doses individuelles en raison du Covid. C’est déjà le cas dans d’autres hôtels, avant même le Covid. C'est le seul point négatif mais très important. Pour le reste, j'ai beaucoup aimé.
Roni.a
Le 09/08/2020 à 20:45
Très bonne accueil surtout son directeur José qui est au petit soin avec ses clients. Dommage que le spa et jaccuzi soit fermé mais compréhensif avec les conditions actuel. Piscine petite et au sous sol cela ne permet pas dans profité impossible de nager.
Filipe.i
Le 08/08/2020 à 18:48
Tout est parfait, j'ai vraiment aimé l'hôtel. Je ne lui donne tout simplement pas la note maximale à cause de l'odeur constante des déchets dans l'air dans toute la ville. C'est dommage qu'ils ne lavent pas les poubelles tous les jours, surtout en plein été avec des températures élevées et en période de Covid. Dommage pour la Mairie de Setúbal... Je n'ai jamais rien vu de tel au Portugal
Rocio.o
Le 11/07/2020 à 09:24
Il y a un parking gratuit devant la porte et c'est très propre. A l'heure du petit-déjeuner, la coordination du personnel est impeccable. Le protocole de sécurité pour le covid-19 est parfaitement respecté
Meghan.l
Le 14/03/2020 à 03:33
Un hôtel tellement incroyable !! J'ai fait un voyage de groupe et c'était absolument charmant d'y séjourner ! La chambre était très spacieuse et propre, le personnel était super et la nourriture qu'on nous a donnée pour le petit-déjeuner était savoureuse ! Il y avait une piscine, un bain à remous et un sauna inclus ! La salle de gym était incroyable aussi ! Fortement recommandé si vous voyagez dans la région !
Joaquim.o
Le 04/03/2020 à 17:00
Hôtel très bien
Antonio.i
Le 27/02/2020 à 13:46
Hôtel très propre et calme avec un personnel très attentionné. Excellent petit déjeuner dans une salle agréable. N'oubliez pas le souvenir que vous avez eu le jour de l'anniversaire de ma femme. Merci pour votre attention.
Paulo.b
Le 16/02/2020 à 18:27
Bon emplacement, chambres confortables, tout est impeccable, petit déjeuner très varié et de qualité. Restaurant avec un personnel attentif et une cuisine bien préparée et savoureuse.
Peggy.o
Le 15/02/2020 à 13:23
Très bel endroit mais un restaurant ne serait pas de refus
Isofanes.o
Le 30/01/2020 à 14:19
Buffet simple mais suffisant. Bonne attention du personnel. Chambre spacieuse avec vue sur l'avenue. Faire le ménage. Quand nous y sommes allés (décembre), nous n'avons eu aucun problème pour nous garer. En été, cela doit être impossible.
Isabel.e
Le 01/01/2020 à 11:44
Très bien. Personnel très sympathique, hôtel très moderne, excellent petit déjeuner, tout était fantastique. Sauf... Un seul ascenseur pour un hôtel complet.
Eugenia.e
Le 15/12/2019 à 15:43
Très confortable et le petit déjeuner était très bon mais nous avons eu des problèmes avec le paiement et ils ont débité mon compte de montants qui ne correspondaient pas une fois mon départ effectué. Heureusement, tout a été résolu.
Rosa.e
Le 08/12/2019 à 23:32
Belles chambres. Super nettoyage. Petits déjeuners originaux et excellents. Personnel super sympa. Il n'a qu'un seul défaut : il ne dispose pas de son propre parking et il est difficile de se garer.
Inês.i
Le 17/11/2019 à 18:30
La chambre est excellente, en termes de propreté également excellente, le petit déjeuner était super, elle est bien située, bon emplacement, bon prix, malheureusement je n'ai pas pu utiliser le jacuzzi et la piscine car ils étaient en construction, mais je le recommande vraiment et j'ai l'intention d'y retourner
João.o
Le 24/10/2019 à 11:49
Le nettoyage pourrait être meilleur. Traces d'humidité/moisissure dans la baignoire et silicones. Le petit déjeuner était désordonné et le jus d'orange n'était pas naturel. il pourrait y avoir plus de variété et de propreté.
Yvonne.a
Le 07/10/2019 à 08:21
Difficile petit déjeuner...
Jess.o
Le 05/10/2019 à 09:45
Les chambres sont de taille convenable et propres avec une douche puissante et un mini-réfrigérateur. Le petit déjeuner est varié, en semaine c'était super, la nourriture était chaude et fraîche mais le week-end il faisait très froid et avait un goût vieux, ce qui semblait très étrange car il y avait beaucoup plus de monde donc on aurait pensé qu'ils rafraîchissaient constamment la nourriture. Ils ont également eu beaucoup de problèmes avec la machine à eau chaude et lorsque le serveur m'a apporté de l'eau chaude de la cuisine, il faisait froid. Le spa n'est qu'un petit caca, un hammam et un sauna. Joli et avec de belles lumières mais le spa est légèrement trompeur !
Mr.r
Le 07/09/2019 à 13:13
Entrée principale avec rampe sur trottoir raide, non adaptée aux fauteuils roulants. Pour le reste, l'hôtel est à la hauteur des attentes et, comme indiqué, l'amabilité du personnel impliqué dans le petit-déjeuner...
aulne.i
Le 24/08/2019 à 20:48
Hôtel correct Restauration a fuir... mauvaise cantine scolaire et encore quand il reste quelque chose à manger....!! Salle de restaurant très bruyante. Personnel pas des plus agréable et service quasi inexistant.
Tarik.
Le 20/08/2019 à 15:28
Magnifique hôtel et très bon petit déjeuner
Ademar.g
Le 16/08/2019 à 07:32
Très bon environnement, le service du personnel était parfait ! La nourriture est très bonne et savoureuse et les chambres très grandes et confortables ! La seule chose à remarquer était le débit d'eau dans la douche était un peu petit !
José.a
Le 15/08/2019 à 12:47
L'hôtel en lui même mérite largement les 5 étoiles, mais pour le stationnement ne mérite que 3 étoiles. IL N'Y À QUE ENVIRON 7 PLACES DE PARKING RÉSERVÉS À L'HÔTEL POUR 7 ÉTAGES DE CHAMBRES !!!!
Carmen.u
Le 10/08/2019 à 15:21
L'hôtel n'est pas mal et est bien situé dans le centre-ville, mais il ne dispose pas de parking et il faut se garer dans la rue, bien que dans une zone où l'on n'est pas obligé de payer, donc c'est toujours assez fréquenté. Le problème c'est l'organisation de l'hôtel. Le petit déjeuner est le chaos, il manque toujours quelque chose, de la nourriture, des verres, des tasses, en général le service est très mal organisé, dans un espace très petit pour le nombre de chambres dont dispose l'hôtel. De plus, tout service non contracté dans la réservation doit être payé en espèces, à moins que vous n'ouvriez une lettre de crédit (malheureusement, ils ne vous l'expliquent pas à la réception). Par contre le service est sympathique, mais je pense que ce n'est pas un 4 étoiles. Il dispose d'une piscine intérieure, mais elle est si petite qu'elle ne vaut pas la peine de l'utiliser.
José.e
Le 08/08/2019 à 20:39
Hôtel très bruyant. L'isolation des chambres est déplorable. Il y a trop de groupes de touristes qui ne savent tout simplement pas comment se comporter. Mon expérience à la réception n’était pas non plus la meilleure.
Francisco.r
Le 04/08/2019 à 21:45
Presque tout était parfait, l'hôtel était super, le service excellent. La nourriture du petit déjeuner riche et variée. La salle de sport est très complète. Le seul problème est survenu lorsqu'il était temps de prolonger une nuit supplémentaire, ils se sont impliqués et ont fini par facturer le même montant plusieurs fois. Finalement tout est résolu mais ce n'est pas agréable de régler un problème en vacances
Lara.u
Le 19/07/2019 à 18:07
Bon petit déjeuner. Excellents dîners félicitations au Chef. Nettoyage impeccable. La disponibilité de la navette pour les plages est un plus que nous apprécions grandement. La piscine est un peu petite et uniquement intérieure. Le jacuzzi n'a fonctionné qu'une seule fois. Le stationnement peut parfois être très compliqué, un point négatif. L'emplacement des plages n'est pas favorable.
sergio.i
Le 11/06/2019 à 19:27
bon rapport qualité/prix. bonnes chambres bien équipées et petit-déjeuner très varié point négatif : taux de chlore super élevé dans la piscine
Maria.u
Le 24/05/2019 à 20:52
Le traitement a été impeccable, le petit déjeuner frais, varié et magnifique. La chambre était spacieuse, propre, calme et avec des pétales de roses. S'il y a un défaut à constater, c'est que le chauffage était au maximum et que j'ai très chaud, ouvrez la solution fenêtre et le problème est réglé. Les serveurs étaient gentils et prudents, à tel point que j'ai cassé une assiette parce qu'elle avait glissé et ils m'ont demandé pardon, j'ai dû leur dire que ce n'était pas leur faute, mais la mienne. Quand j'ai mentionné que la douche avait un petit défaut, ils m'ont proposé un changement de chambre, et comme je ne pensais pas que cela était nécessaire, le problème a été résolu le lendemain. Meliá doit apprécier le personnel de cet hôtel de manière très positive.
Carlos.c
Le 22/04/2019 à 14:06
Dans l'ensemble, bon rapport qualité/prix. Chambre avec lit très confortable, bonne salle de bain et ménage très correct. Bon buffet pour le petit-déjeuner mais la demi-pension pour le dîner a encore beaucoup à améliorer. L'emplacement est également bon et il convient de souligner la gentillesse du personnel.
Casa.a
Le 04/04/2019 à 20:33
Um grande hotel e staff impecáveis! Tive um contratempo com a minha reserva mas resolveram de imediato!! Quartos excelentes! Limpeza de topo!! Tem um vista linda!!
sigaud.l
Le 26/03/2019 à 21:16
Chambre impeccable Quelques petits problèmes avec le repas du soir et le petit déjeuner le lendemain matin...
N..e
Le 24/03/2019 à 10:30
Idéal pour venir en groupe, et pourtant assez calme avec un espace isolé et une salle à manger pour les autres clients. Hôtel avec chambre spacieuse et lit confortable, dans une ville à une demi-heure de Lisbonne. La fenêtre de la chambre s'ouvre en grand, ce qui est apprécié pour aérer La nourriture au buffet semble assez faite maison et le traitement de tout le personnel, tant à la réception qu'en salle et au bar, est exceptionnel par sa proximité et son professionnalisme. Très recommandable.
Berry.o
Le 07/03/2019 à 13:58
Super hôtel avec un personnel sympathique. Le Wifi pourrait être plus rapide, pendant mon séjour la climatisation était éteinte. La chambre est très bien rangée. Le petit déjeuner est correct. Rien d'extraordinaire mais couvre toutes les bases. Je n'ai pas essayé les installations internes. Compte tenu du prix, cet hôtel peut rivaliser avec des hôtels beaucoup plus chers.
Rubén.r
Le 05/03/2019 à 14:16
Très bien situé. Nous avons apprécié la salle de sport, toute neuve et très complète, le spa avait certaines choses en cours de maintenance, mais ce qu'il avait était très bien. Le service, en réception, en chambre et en salle à manger ; excellent. Ils ont résolu nos incidents rapidement et sans aucun problème. Petit déjeuner très bon
carlos.l
Le 10/02/2019 à 10:46
Je ne lui donne que 2 étoiles à cause du service du petit-déjeuner. Personnellement, j'attache une grande importance à ce service. Malheureusement pour moi et ma famille, nous n'avons pas été bien servis. Il manquait beaucoup de choses au buffet. J'ai remarqué qu'il n'y avait qu'une seule personne qui travaillait dans la pièce. Il y avait un manque de surveillance sur place. C'est dommage.! Il y avait beaucoup de gens qui se plaignaient. Ce fut une mauvaise expérience de petit-déjeuner. Je pense que le manque d'employés ne peut pas mettre en péril la réputation de l'hôtel, à une époque où un bon petit-déjeuner est une bonne carte de visite. ☹️
Miguel.�
Le 01/01/2019 à 12:32
Quarto muito agradável, com varanda e uma excelente vista! Bem localizado ao pé do estádio do Bonfim! Zona calma e bastante movimentada com um jardim lindo em frente ao hotel. Tivemos uma agradável recepção do Ricardo e Ana Lopes no entanto não nos foi indicado onde era o restaurante onde se situava o spa nem houve nenhuma apresentação do hotel! Tive que perguntar tudo! Para agravar foi-nos indicado que o check in era até às 13h e quando chegamos às 12h o cartão estava bloqueado. Tive que ir do 6o andar até à recepção informar a recepcionista para desbloquear o cartão do quarto!! Excelente pequeno almoço ótima variedade! Fiambres, queijo, enchidos, etc variados, acho que fazia falta uma daquelas máquinas multifunções que dá café, leite com chocolate, expresso, etc. Quarto com uma grande cama mas um pouco dura. O quarto tinha uma grande vista que já mencionei e era muito acolhedor!! Tinha AC. Poderia sofre uma remodelação visto precisar, nomeadamente na casa de banho. Quarto excelentemente arrumado e otimamente limpo. Tem elevadores o que é um plus mas não tem indicação onde é a recepção. No geral é um hotel muito bom mas podia ser excelente caso resolve-se estas pequenas situações! Mas amei o hotel! Its a keeper!
YONG.E
Le 25/12/2018 à 20:48
Hôtel 4 étoiles à Setúbal. Il y a un parc en face de l'hôtel, idéal pour une promenade, et de nombreux restaurants côtiers et de fruits de mer sont accessibles en 15 minutes à pied. Les femmes de ménage font un bon travail de nettoyage de la maison et si vous allez à la cuisine avec un chapeau, elles le mettront gratuitement au micro-ondes. L'inconvénient est que le menu du petit-déjeuner n'est pas varié. J'ai entendu dire que les Novotels du coin ont beaucoup de pain et de céréales. ..ㅠ
Andrea.a
Le 12/12/2018 à 07:21
J'ai séjourné ici il y a 3 ans. Son emplacement était fabuleux, le personnel était génial, les chambres n'étaient pas mauvaises mais dans l'ensemble, cela nécessitait un peu plus de soins. Nous y sommes allés en mai et le jacuzzi était plein de mouches mortes, je sais que la saison ne battait pas son plein mais cela ne veut pas dire que les standards devraient baisser ? J'espère que les choses ont changé et que l'hôtel a repris ses normes. Je me suis plaint poliment de certaines choses et le personnel a pris des mesures.
Nelson.o
Le 22/11/2018 à 08:16
Hôtel en très bon état. Personnel sympathique, tout est très propre et je ne pense pas qu'il manquait quelque chose pour le petit-déjeuner. Bon emplacement avec sortie très rapide vers Serra da Arrábida et plusieurs points d'intérêt à proximité. je vous conseille
Ana.u
Le 08/10/2018 à 17:22
Chambre propre et confortable. La piscine est petite et l'endroit est très sombre. La façon dont les serviettes sont fournies n'est pas pratique. Pour les étoiles de l’hôtel, elles devraient avoir des peignoirs. Le petit déjeuner est médiocre pour le prix demandé. Peu de variété. Les employés n'ont pas changé les serviettes même après avoir été alertés de ce fait. Des faits qui m'ont laissé déçu par la chaîne hôtelière dont il s'agit. A ne pas répéter.
Ricardo.i
Le 04/10/2018 à 10:16
Séjour de deux nuits très agréable. Personnel super attentionné, notamment à la réception, très serviable, joyeux et souriant. Petit déjeuner bon et varié. Hôtel situé en plein centre de Setúbal. Vue fantastique sur le jardin et la Serra da Arrábida. Je reviens bientôt pour une autre escapade.
Raquel.u
Le 28/08/2018 à 19:35
Il est proposé comme un hôtel 4 étoiles et il est juste à côté de 3... ATTENTION !!! Il propose des services qui ne sont pas disponibles par la suite (jacuzzi, piscine, sauna...) Je ne sais pas s'il c'est parce qu'il y a un tuyau endommagé, qui change tous les jours pour le réparer (et ce jour n'arrive jamais) ou parce que c'est la fin de l'été et qu'ils ne le réparent plus. ATTENTION à la demi-pension : le petit déjeuner est bon, le dîner MALHEUREUSEMENT rare et médiocre -»1er. Jour : riz blanc, pâtes, poulet au curry, FIN. 2ème. Jour : Riz (réutilisé de la veille) au maïs et petits pois, longe en sauce, cabillaud grillé, pâtes (2ème utilisation) au gratin, FIN. Si cela vous semble être un service 4 étoiles... Certainement PAS pour moi. Je ne le répéterais plus. Enfin, nous avons signalé tout cela au personnel de la réception, qui se sort du mieux qu'il peut, en s'excusant, nous demandons une compensation pour l'inexistence des services et le maximum que les responsables proposent pour nous couvrir la bouche est une boisson. Je le répète : service REGRETTABLE.
paula.o
Le 16/08/2018 à 10:08
Tres bien
Jordi.o
Le 05/08/2018 à 14:05
Hôtel situé dans un très bon quartier, d'excellentes chambres avec de grands lits et des salles de bains très propres. Les espaces communs sont très bons, la salle de sport est très complète avec de nouvelles machines et la piscine et le sauna sont spectaculaires. Très bonne nourriture. 100% recommandable.
David.
Le 22/07/2018 à 13:09
Chambre avec grande salle de bain et rien d'autre Le spa est inexistant, juste une piscine avec eau glacée, un jacuzzi et un sauna Le petit déjeuner en semaine est très peu varié bien qu'il s'améliore le week-end. Les matelas sont extrêmement durs et la pièce est mal éclairée.
Angela.
Le 07/06/2018 à 16:58
Excellent service, grande propreté, excellent café. Cet hôtel est en face d'une magnifique place propre à Bonfim/Setúbal. Bien situé, accès facile aux bus de voyage, à proximité de la gare, vraiment bien.
Jacques.l
Le 23/05/2018 à 07:14
Très bien
Li.
Le 31/01/2018 à 06:26
Très bel hôtel 4 étoiles, superbe vue sur le jardin de Bonfim. N'a pas un bon petit déjeuner. Bon pour les clients d'affaires, rien de spécial pour les enfants. Les gens qui y participent sont généralement gentils mais sont juste un peu lents.
Fabiana.o
Le 11/11/2017 à 21:04
Hôtel bien situé, avec un immense et beau jardin (Jardim do Bonfim) juste en face, il est également proche du stade Bonfim. En général, le séjour s'est bien passé, mais à mon avis je pense que la propreté de cet hôtel laisse beaucoup à désirer, le sol de la chambre où j'ai séjourné le premier jour était sale et est resté ainsi pendant 2 jours, et le la douche versait parfois de l'eau bouillante, parfois de l'eau glacée. Je fais également une suggestion concernant les jus qu'ils prennent au petit-déjeuner, ils sont assez concentrés et je pense qu'il devrait y avoir au moins l'un ou l'autre naturel.
Javier.e
Le 17/10/2017 à 18:22
Le service du buffet est très limité et peu varié. Il ne dispose pas de salle de jeux ou de télévision où vous pourrez passer un agréable moment. L'attention du personnel ne contribue pas non plus à vous mettre à l'aise. Dans l'ensemble, mon évaluation est très négative.
Graf.c
Le 16/10/2017 à 10:32
L'hôtel est très bon marché et situé au centre. Le Teichklause n'est qu'à deux minutes à pied et la bière coûte quatre-vingts centimes. L'hôtel lui-même est vraiment vieux, il n'y a que des groupes de touristes pour une nuit (principalement d'Asie). Les chambres ne sont pas aussi propres qu’on pourrait l’imaginer avec quatre étoiles. Le personnel n'est pas vraiment sympathique non plus. C'est pour ça que je ne lui donne que deux étoiles
Eurico.a
Le 08/10/2017 à 17:33
Hôtel faible pour 4 étoiles. A besoin d'être rénové. Petit déjeuner faible pire que de nombreux hôtels 3 étoiles. Il n'y a aucune justification pour payer un supplément pour le petit-déjeuner facturé séparément.
phil.u
Le 22/08/2017 à 13:54
Bon hôtel . Propre et confortable avec un petit déjeuner très copieux.
Luis.o
Le 07/08/2017 à 14:58
Géographiquement bien situé à côté du stade Vitoria de Setúbal et du parc Bonfim. L'expérience d'enregistrement s'est faite rapidement et sans trop de tracas. Concernant la chambre, c'est un endroit spacieux avec un lit confortable. La propreté laisse un peu à désirer pour un hôtel 4 étoiles, de même que la baignoire étant assez glissante, la douche ne tenait pas et le porte papier toilette n'était pas au meilleur état. Le sol, après avoir été nettoyé, contenait encore un peu de poussière. Durant notre séjour nous avons eu quelques problèmes avec les utilisateurs de la pièce voisine à cause du bruit émis. Cependant, l'hôtel a rapidement résolu la situation. Concernant le petit-déjeuner, nous avons constaté un certain manque d'information sur la nourriture ainsi que sur sa conservation, attirant des mouches indésirables... L'accès à la Piscine et au SPA, payants séparément car non gérés par l'Hôtel, était plutôt agréable. Le personnel était sympathique, expliquait clairement le fonctionnement de tout l'espace et était disponible pour donner des conseils et des informations sur la région de Setúbal. Quant au check-out, rien à ajouter, laissant à désirer un peu plus de convivialité et de clarté dans la communication.
Juan.l
Le 06/08/2017 à 23:39
L'hôtel est peut-être 4*, mais je ne sais pas s'il le mérite. Il dit qu'il y a un parking mais il se trouve dans la rue. Lorsque nous sommes entrés, certaines personnes étaient coincées dans l'ascenseur et la stratégie consistait à l'éteindre et à le rallumer. Nous avons monté les escaliers pour ne pas attendre car ils étaient là depuis un moment. Ensuite nous avons demandé le numéro de téléphone du spa ou de la piscine à la réception, ils nous l'ont mal donné. Nous voulions descendre à l'étage -1, où se trouvent le spa, la piscine et la salle de sport. C'était fermé. Le petit déjeuner n'est rien de plus, le café est horrible, les fruits étaient bons. Jus en pot, mauvaises saucisses... Peut-être que je passais une mauvaise journée, mais je suggérerais de chercher une alternative si possible. La vérité est que je n'ai pas beaucoup aimé Setúbal non plus et cela a peut-être une influence.
Bruno.a
Le 18/07/2017 à 08:08
Hôtel calme dans un quartier sans encombrement de la ville. A 800m de l'avenue à côté du port de Setúbal. Petit-déjeuner complet, avec des produits sans lactose. Le parking n'est pas très fort, il n'y a qu'environ 6 places pour l'hôtel.
Alb.p
Le 12/07/2017 à 08:16
Tout est correct dans l'hôtel, même si le service de salle de sport est payé séparément. Au petit-déjeuner, c'est toujours la même chose, il serait également utile qu'il y ait de la variété entre les jours. Très grand lit ! :)
Nuno.e
Le 01/06/2017 à 18:00
Hôtel bien situé au centre de Setubal, notamment face au parc naturel de Bonfim. Il dispose de bonnes installations et les chambres sont confortables. Il dispose d'un espace spa avec piscine, bien que petite, jacuzzi, sauna et espace bien-être. Le petit déjeuner est bon et variable. La vue depuis les chambres à l'arrière n'est pas très belle... Je pense que même s'il s'agit d'un hôtel 4 étoiles, il faut faire plus attention aux détails qui font la différence : l'espace extérieur (balcons) doit également être plus propre. comme y avoir une petite chaise à l'extérieur, il devrait y avoir des dépliants d'information dans les chambres, le réfrigérateur ne devrait pas être vide... le linge devrait être plus récent, les tapis d'entrée et les ascenseurs remplacés et la piscine et le jacuzzi fonctionnels... autre. A part ça, tout était un hôtel agréable avec un personnel sympathique.
Ela.o
Le 31/05/2017 à 14:46
Hôtel propre. Chambres grandes et spacieuses. Belles vues, mais pas de tous les côtés de l'hôtel. Petit-déjeuner - buffet, il y a du choix. Mauvais dîners - pas de choix. Bon service.
Marcelo.l
Le 02/05/2017 à 06:33
L'Hôtel est agréable. Même si le service est mauvais. Nous nous sommes rencontrés à l'hôtel en tant qu'hommes d'affaires et le service, bien que cher, n'est pas à la hauteur des autres hôtels où nous nous sommes rencontrés. On n'entend pas l'eau pendant la réunion, la salle n'était pas prête, les nappes étaient des draps et le personnel de la réception a bien consigne de ne pas régler ce problème. Malheureusement, nous avons été déçus.
Silvia.M
Le 29/04/2017 à 00:46
Hôtel avec un bon petit déjeuner, chambre spacieuse mais ils ne peuvent pas vous facturer de supplément pour le coffre-fort étant un hôtel 4 étoiles. Et sur la page il apparaît que c'est à 30 km de Lisbonne et c'est plus...
Sloan.i
Le 11/12/2016 à 19:33
C'est bon. Mais ce n'est pas un hôtel 4 étoiles. Je donnerais 3 étoiles. Le petit déjeuner est en dessous de la moyenne et la machine à café n'est pas bonne ! Les chambres sont propres, pas vraiment modernes. Le personnel est vraiment poli et parle anglais.
Oliveira.m
Le 23/08/2016 à 07:49
Spa enesistent propreté dans les chambre minimal draps changés 2 fois dans la semaine pour un 4 étoile inadmissible mal organisation pour le petit déjeuner 😧
Juanma.o
Le 19/08/2016 à 20:14
Très propre. Meuble moderne. Personnel très attentif. Cependant, l'emplacement n'est pas bon. C'est proche du centre, mais il n'y a rien autour de l'hôtel. Bon parking devant la porte. Dans les couloirs et la chambre ça sent le tabac.
Jose.e
Le 09/08/2016 à 12:56
Horrible, ils disent que c'est 4* mais pour moi ils méritaient 1*, c'était une des pires expériences que j'ai vécues. Quand je suis arrivé à l'enregistrement, ils m'ont dit que ma chambre avait un problème avec la porte, au lieu de changer de chambre à cause du problème, ils l'ont gardée là, chaque fois que je voulais entrer, la porte se bloquait et je devais aller demander aide, après avoir eu la porte a été bloquée 3 fois de suite, ils ont changé de chambre, la chambre dans laquelle ils m'ont transféré était dégoûtante, il était clair que quelqu'un avait utilisé la chambre d'hôtel, peut-être des employés. La propreté laisse à désirer tant dans les chambres que dans les couloirs, sans compter que les femmes de ménage sont extrêmement antipathiques. Je n'y remettrai plus jamais les pieds, même moyennant un supplément, je ne le recommande à personne.
fernanda.e
Le 29/05/2016 à 21:17
La pire expérience dans les hôtels, manque de lumière dans les couloirs, manque d'hygiène, réveil à 2 heures du matin avec les lumières de la chambre s'allumant toutes seules, bruit intermittent dont on ne comprenait pas d'où ça venait...climatisation ? ? Plusieurs amis, dans plusieurs salles et tout le monde remet en question la qualité. Et qu'en est-il du dîner... ce n'était pas mal, c'était très médiocre !!! Il avait été réservé à l'avance et le service était épouvantable et très lent, ce qui aurait été pardonné si la nourriture avait été savoureuse et appétissante, ce qui n'était pas le cas. Nous nous sommes assis vers 20h30 et la soupe a été servie à 21h, un bouillon qui ressemblait à des pommes de terre avec quelques éclaboussures qui semblaient avoir un goût de chorizo rance, 2 cuillerées et il restait dans le bol, une heure plus tard une seiche raisonnable est arrivé... et 45 minutes plus tard est arrivé un magret de canard que nous avons tous essayé et que personne ne pouvait manger, c'était vraiment immangeable, tout a été laissé dans l'assiette et est retourné à la cuisine. Vers 23h, les desserts sont enfin arrivés, qui étaient horribles !! Dans des hôtels 4*, nous n'avons JAMAIS vu ou reçu un service aussi médiocre !!!
Paulo.r
Le 24/05/2016 à 20:36
Ficámos por cá na semana a seguir à Páscoa. Ou tivemos muito azar ou de facto este hotel não faz jus ao nome nem às 4 estrelas. Foi o pior hotel 4 estrelas em que estivemos e já estivemos em muitos. Nunca tinha pago durante o checkin e aqui foi a primeira coisa que me pediram. Como vínhamos cansados da viagem decidimos jantar por cá. Pedimos o menu completo mas nem sopa nos serviram. As empregadas do pequeno almoço nunca esboçaram um sorriso, sempre antipáticas parecendo fazer um favor quando solicitava algo. Em 6 pequenos almoços, em 5 tive que pedir ou guardanapos ou chávenas ou colheres, só no último dia tivemos uma mesa bem posta. Desafio a gerência e empregados a provarem os sumos que são os piores refrescos que alguma vez provámos... Inconsistência no local onde colocavam pratos do pequeno almoço, ou por vezes lembravam-se de nos pedir o número do quarto, de forma também inconsistente. Ficámos no 7° andar, os corredores de acesso estavam escuros sem iluminação, não se via absolutamente nada até nos deslocarmos perto da porta dos outros quartos e aí acendia uma luz por detectar movimento. Ar condicionado do quarto só aquecia, mesmo colocando 18 graus tinha na realidade 25. A banheira tinha péssimo aspecto, com frisos escuros a necessitar intervenção urgente (anexo foto que o prova); a água ora estava muito quente ora muito fria. A cama no entanto era muito boa, será dos poucos aspectos positivos junto à simpatia do pessoal da recepção, de resto hotel para não voltar a não ser que mudem muito.
Laetitia.e
Le 23/04/2016 à 15:09
Mauvais souvenir pas la chambre prévu ensuite pas de serviettes. Ne mérite pas le nombes d'étoiles. Août 2015 😈😠
Zhao.e
Le 21/09/2015 à 04:49
Très mauvais hôtel. La connexion Wi-Fi est extrêmement lente et il n'y a pas de bouilloire dans la chambre. Appeler la réception pour envoyer de l'eau chaude coûte 4 euros la fois. C'est au même niveau qu'un hôtel express dans la Chine rurale. Je conseille aux gens de ne pas se tromper.
- 🏪 O Tasco Regional (717 Avis)
- 🏪 Vitaminas - Santarém (45 Avis)
- 🏪 Café São Salvador (10 Avis)
- 🏪 Restaurante o Caetano (136 Avis)
- 🏪 Café/Restaurante Fonte do Liz (19 Avis)
- 🏪 3 Tequilas (152 Avis)
- 🏪 Quinta do Neto (2 Avis)
- 🏪 Café São João (75 Avis)
- 🏪 Vela Latina (2006 Avis)
- 🏪 Boa Nota Natural Food (45 Avis)
💬 Bons plats, bon service. Serveuse très souriante et serviable. La déco surprend par ses jambons suspendus et des bouteilles de vin partout et à tous les prix... Par contre on a trouvé la note un peu salée pour un si petit lieu traditionnel.
💬 Bonne salade service rapide
💬 Top...je le recommande à 100%
💬 Scandaleux ! Ahurissant on nous a pris pour des américains ! 18€ pour une viande bouillie Un petit conseil ne faites pas le détour ! Ou alors demandez bien les prix a l’avance !
💬 Espace cosy, ambiance familiale et très professionnalisme. Les options varient considérablement et les prix sont économiques ! Est-ce que je conseille ? Bien sûr! Je ne lui donne tout simplement pas 5* car je pense qu'il peut encore s'améliorer !
💬 L'un des meilleurs endroits que nous ayons à Barreiro, pour le dîner, les collations et les boissons. L'ambiance est vraiment sympa et bien décorée, la musique d'ambiance est très thématique et la fréquentation est super ! Je recommande totalement !
💬 La visite a été rapide, mais j'ai aimé le service
💬 L'ambiance très locale au bar a mangé 3 repas, tous étaient excellents mais il faut demander à l'avance quand ils cuisinent. Un de ces endroits que vous détestez recommander au cas où il deviendrait trop populaire😁
💬 Excellent, serveur sympa et bonne ambiance !! La cuisine est vraiment très bonne et les ingrédients sont de bonnes qualités ! Je recommande à 100%
💬 Super endroit pour manger un bon repas sain et à un prix raisonnable ! Je suis tellement content de mon choix. Personnel sympathique, nourriture délicieuse et fraîche. Belle présentation. Espace propre et sûr pour s'asseoir et profiter de votre repas. 5 étoiles!