Luz Bay Hotel Avis
📌 Tv. da Praia, 8600-565 Lagos - Portugal
💬 571 Avis
Avis sur Luz Bay Hotel à Lagos
Les avis
Les dernier avis sur Luz Bay Hotel à Lagos
Ash.l
Le 13/05/2024 à 12:11
4 / 5
C'est vraiment un hôtel d'un très bon rapport qualité-prix. Chambre et salle de bains propres et confortables, personnel vraiment sympathique, dispose d'une piscine et de chaises longues, etc., et à quelques pas de la ville. La chambre aurait bénéficié d'une bouilloire et d'une meilleure pomme de douche mais rien de bien grave.
Donna.v
Le 12/05/2024 à 11:54
5 / 5
J'ai aimé cet endroit, personnel fabuleux, bon petit déjeuner impeccablement propre
Emil.o
Le 12/05/2024 à 09:39
4 / 5
Un bon hôtel, des chambres grandes et propres, un bon petit déjeuner, un personnel sympathique ! Un peu éloigné du centre de Luz, proche de la plage !
Ronald.e
Le 07/05/2024 à 07:03
4 / 5
8 minutes à pied de la plage et des restaurants
Katja.�
Le 02/05/2024 à 19:39
3 / 5
Malheureusement, je dois dire que l'hôtel est un peu vieux et a besoin d'être rénové ici et là. Le complexe en lui-même est vraiment agréable, tout comme son emplacement, à environ 500 m de la plage, et il y a également suffisamment de places de parking. Le personnel est très sympathique et serviable. Le petit déjeuner est également correct. Dans l'ensemble, vous pouvez vous en occuper si vous voyagez de toute façon, vous n'avez pas besoin de beaucoup de luxe, mais l'hôtel a un besoin urgent d'apporter des améliorations à un endroit ou à un autre, dont certaines sont malheureusement nocives pour votre santé.
Laura.o
Le 07/04/2024 à 20:50
3 / 5
Hôtel soi-disant 4 étoiles resté figé dans le temps. Décoration et ambiance des années 80/90. Lumière très faible dans les salles de bains. Petit déjeuner très médiocre pour un hôtel 4 étoiles. Le bar de l'hôtel n'est qu'un réfrigérateur à la réception. C'est agréable de passer quelques jours
Gabriela.p
Le 02/04/2024 à 16:46
3 / 5
Dans l’ensemble, c’est un bel hôtel qui pourrait faire beaucoup plus.
Eunice.a
Le 26/03/2024 à 20:39
4 / 5
Je ne dirais pas que c'est un hôtel 4 étoiles mais les chambres étaient bien, le petit déjeuner pour quelques jours est suffisant et l'hôtel dispose d'une piscine et d'un court de tennis.
Paqui.s
Le 25/03/2024 à 16:43
1 / 5
La chambre sentait l'humidité, était sale et les draps étaient tachés, je ne le recommande pas.
Guillermo.
Le 15/03/2024 à 20:09
1 / 5
Chambres très anciennes. Odeur d'eau de Javel insupportable.
Jacqueline.u
Le 24/02/2024 à 16:01
1 / 5
Particulièrement dangereux pour les familles avec enfants et pour les personnes âgées, tout est démodé, pourri et moisi, trop scandaleux pour y envoyer quelqu'un, j'ai séjourné en septembre, le petit déjeuner était triste, rien d'ouvert, bref, terrible
Pastera.a
Le 15/02/2024 à 17:14
2 / 5
chambre bien parking pti dej bien service tout les jours bien balcon pas cool on voie les voisin dans leurs chambre et autour de la picine sauna tre mal entre tenue domage
Carlos.o
Le 04/01/2024 à 22:29
1 / 5
C'est très démodé. En fait, j'ai eu le pire sommeil que j'ai jamais eu dans n'importe quel autre hôtel où j'ai séjourné. Les oreillers sont horribles. La climatisation ne chauffait pas la pièce où il n'y avait même pas de couverture supplémentaire dans le placard, je suis allée à la réception le lendemain pour les informer, ils m'ont dit ok je vais voir ce qui se passe. , ils n'arriveront pas à la réception en fin de journée. J'ai demandé si la chambre avait déjà une bonne climatisation, un Brésilien qui était à la réception m'a dit qu'il ne savait rien et qu'il allait examiner la situation, nous sommes allés dans la chambre et rien n'était chaud, où j'ai dit que je voulais une autre chambre, il m'a dit que je devais attendre 20 minutes, et ils m'ont apporté une couverture, cela faisait plus de 30 minutes et ni une couverture ni chambre chaude, je suis retourné à la réception où j'ai demandé une chambre dont je ne voulais pas, celle-là, finalement ils m'ont donné la clé d'une autre et m'ont dit de revenir je suis allé à la réception pour remettre l'autre clé, j'étais déjà un peu énervé, et par hasard je lui ai dit, monsieur, il est allé me donner la couverture là où il m'a demandé, j'attendais, n'est-ce pas, alors s'il vous plaît, allez chercher la clé, monsieur, il l'a fait Je ne viens pas le chercher, demain je vais remettre les clés et être reconnaissant pour tout ce que j'ai vécu où mon état s'est aggravé à cause de la grippe. Merci beaucoup.
Monja.r
Le 30/12/2023 à 09:09
4 / 5
Belle chambre d'hôtel, joli complexe hôtelier juste un peu vieillot. Vous devez parfois dire au personnel de nettoyage quoi faire... ce qu'ils font ensuite Le sauna et le bain turc étaient fermés La distance à la plage était correcte
María.
Le 19/12/2023 à 11:26
4 / 5
L'hôtel pour dormir et buffet 120 euros pour 2 personnes en basse saison pour 4 nuits me semble très bien. Pero la calefacción no funciona en las habitaciones, aun así las camas son cómodas....la iluminación en exterior es cortita, y el buffet solo hasta las 9.30....las habitaciones son ruidosas...pero en general por el precio bien!!!
Lukas.e
Le 07/11/2023 à 19:04
1 / 5
PRUDENCE: Cet hôtel n'est pas adapté à la détente. Pas recommandable. Quatre étoiles sont une illusion et, pour le dire avec précaution, on se sent ici arnaqué. Lisez simplement les autres critiques ici. Les matelas sont affaissés. Les rideaux et la salle de bain sont moisis. L'inventaire est réparé avec du ruban adhésif. Coffre-fort percé. Petit-déjeuner uniquement de 8h00 à 9h30. Mauvais entretien/entretien. Il pleut à travers le plafond des couloirs et une partie du plâtre s'effrite. Dans l’obscurité, certaines parties des couloirs sont éteintes et plongées dans l’obscurité totale. Les mouettes se baignent dans la piscine. La piscine perd du débit, mais cela ne semble pas poser de problème puisque personne ne l'utilise de toute façon. Le bar de la piscine n'est pas ouvert pendant les sept jours. Les autres promesses de TUI (jacuzzi, bar, discothèque, discothèque, restaurant, espace bien-être, salles de fitness) ne sont tout simplement pas disponibles ni utilisables. Dans l’ensemble, vous pouvez ressentir une totale « attitude d’indifférence » dans l’hôtel, où que vous regardiez. Au moins le petit déjeuner est bon et il y a du choix.
Chris.e
Le 01/11/2023 à 00:33
1 / 5
Le complexe basique est effectivement assez sympa, grandes pièces, beau jardin, places de parking sur place… mais : Moisissure dans les deux pièces, si vous n'y croyez pas, veuillez regarder les photos. Personnel pas serviable à impoli. Manque d'éclairage sur les chemins, risque de chute pour tout le monde. Horaires du petit-déjeuner uniquement de 8h00 à 9h30. L'hôtel est annoncé comme étant familial, nous ne comprenons pas cela, il n'y a pas d'activités, d'aménagements ou d'offres pour les enfants. Sans parler de la compassion si vous ne voulez pas vivre dans une pièce moisie avec un bébé et un enfant.
Ralf.i
Le 17/10/2023 à 11:42
3 / 5
Calme, convivial, caché, joli complexe qui a besoin d'une petite mise à jour. Bonne équipe compétente de l'Académie de Tennis
Neil.o
Le 02/10/2023 à 15:33
5 / 5
Très bel hôtel, les chambres sont très propres et agréables, 3 piscines et très proche de la plage, fortement recommandé.
Sergei.
Le 21/09/2023 à 17:37
2 / 5
C'est un maximum de 2 étoiles. Les points positifs sont une belle région, trois piscines, il y a des courts de tennis et la proximité de la plage. Tout le reste est négatif. 1) tout est vieux et négligé. La pièce a un miroir usé et une chaise sale. 2)Le petit-déjeuner est absolument le même et insipide tous les jours, tous les produits proviennent de magasins bon marché - fromage, saucisses, pain, œufs, haricots. Le seul fruit était des bananes vertes, qui en 4 jours sont devenues à moitié noires. Pour le dessert, des petits pains du commerce et un muffin, qui ont manqué 10 minutes après le début du petit-déjeuner et n'ont plus été apportés. Le café est instantané ou de très mauvaise qualité. Je recommande l'hôtel à ceux qui n'envisagent pas de « rester à la maison » mais viennent à l'hôtel uniquement pour y passer la nuit.
Pree.a
Le 17/09/2023 à 22:52
2 / 5
Cela ne devrait pas être un 4* Hôtel et ne vaut pas du tout son prix. Très vieillot et pas beaucoup d'équipements dans l'hôtel. Pas de concierge pour vos bagages, pas de nécessaire à thé et café dans les chambres, pas de mini bar et pas de coffre-fort. Vous devez payer une caution de 30 £ si vous souhaitez louer le coffre-fort avec 2,50 £ de loyer par jour !!! Belles piscines mais pas de boissons/cocktails au bord de la piscine malgré un bar de la piscine fermé en permanence. Le petit déjeuner n'était pas génial non plus. Le mieux, c'était à 3 minutes à pied de la plage de Praia. Aucun rapport qualité/prix, très décevant pour le prix
Beatriz.u
Le 10/09/2023 à 12:39
1 / 5
Chambres moche et sales. Très mauvais lits, oreillers, etc. Salle de bain horrible, mauvaise et peu de gel et très sale. Très mauvais petit déjeuner, peu varié et très peu de quantité. Très déçu de l'hôtel 4 étoiles. Je dirais pas de pension star.
Rebecca.i
Le 04/09/2023 à 17:12
2 / 5
Je suis d'accord avec les autres critiques sur cet hôtel. C’est très démodé, la nourriture n’est pas excellente et reste dehors, elle ne semble pas fraîche. En fait, j'ai eu le pire sommeil que j'ai jamais eu dans un autre hôtel où j'ai séjourné. Les oreillers sont horribles. Nous avons réservé un B&B, il y a un frigo dans la chambre mais pas de coin cuisine pour faire quoi que ce soit, avec le recul, nous aurions préféré chercher un logement indépendant. Les femmes de ménage étaient super, mais en général, les chambres ont un aspect sale mais de la vieille saleté, des toiles d'araignées aux fenêtres, une odeur de moisi dans l'armoire, des taches dans les toilettes et sur le rideau de douche. Cet endroit a tellement de potentiel pour être merveilleux mais il a besoin d'une grande refonte. La piscine avait l'air sale, nous ne l'avons pas utilisée.
MARCO.A
Le 25/08/2023 à 11:11
1 / 5
Le pire hôtel que je connaisse à ce jour. En réalité il n'est pas digne de 4 étoiles mais plutôt d'une ou deux. Lits avec matelas super déformés, fourmis dans les chambres, manque de ménage et petit déjeuner très médiocre, pas de fruits, juste des pommes. Télévision sans signal. Très mauvais, je ne le recommande à personne.
soenil.a
Le 21/08/2023 à 11:10
1 / 5
Mauvais tout ce qui était promis, comme le sauna, le hammam et la climatisation, tout était cassé, une chambre sans climatisation dans le sud du Portugal et la piscine payante, trop folle pour les mots, gr Soenil
Thais.e
Le 21/08/2023 à 10:49
1 / 5
Cet hôtel a 2 étoiles à revendre. Nettoyage épouvantable, ils ne nettoient rien du tout et parfois ils ne changent même pas les serviettes ni ne font les lits. Le service est mauvais et le buffet est très limité. Les installations sont très vieilles et tout est très négligé. La piscine est en train de s'effondrer et les hamacs sont très sales. Je ne le recommande pas du tout.
Paulo.e
Le 19/08/2023 à 14:28
4 / 5
Excellent emplacement, personnel, petit déjeuner, piscines et chambres. Calme et proche de tout.
Eugenio.l
Le 12/08/2023 à 18:53
1 / 5
Les installations laissent beaucoup à désirer. Très mauvais entretien et nettoyage. Mais le pire de tout c'est l'indifférence de la direction de l'hôtel en cas d'incident. C'est la chambre que nous avons eue. Fourmis à l'intérieur et à l'extérieur de la pièce. Il n'y a pas de service de ménage, ils changent seulement les serviettes, ils font les lits quand ils s'en souviennent et s'il y a beaucoup de déchets dans la poubelle, ils les emportent. Je n'ai pas commandé la nourriture car ils m'ont dit que c'était très mauvais. Le petit déjeuner est un buffet mais il faut se lever avant 9h30 à cette heure-là, ils le ferment.
LusoHost.u
Le 08/08/2023 à 11:34
4 / 5
Bon hôtel, mais a besoin de rénovations. 4*
Vanesa.a
Le 23/07/2023 à 08:51
1 / 5
Pour moi, il y a largement assez d’étoiles, cela pourrait ressembler à un appartement, pas à un hôtel. Les chambres ne sont pas entretenues, les équipements comme les hamacs, les chaises, etc. sont noirs. Le service est minime. La personne chargée du nettoyage des chambres se présentait tous les jours entre 14 heures et 16 heures pour faire le lit, car c'était la seule chose qu'il faisait. Les araignées sont le plat vedette des chambres et le lendemain du nettoyage, elles étaient toujours là. L'avantage de cet hôtel est la proximité de la plage. Je vous laisse une photo.
Ange.c
Le 02/07/2023 à 16:53
3 / 5
Pas de bar à la piscine. Boissons chères.
Sergio.o
Le 28/06/2023 à 07:23
4 / 5
Hôtel avec de très bonnes chambres. Ses installations sont spacieuses et il est bien situé. La chambre ressemble à un appartement car elle est grande et elle dispose d'une terrasse/balcon donnant sur la piscine, ce qui est très apprécié. La piscine et les installations de tennis sont peut-être quelque peu abandonnées. Mais dans l'ensemble, c'est très bien pour son prix et son emplacement.
Balashova.a
Le 16/06/2023 à 17:16
1 / 5
C'est un hôtel très médiocre, il doit avoir 1 étoile et non 4. Il y a de la nourriture pour le petit-déjeuner et le dîner. Les dîners sont horribles, plusieurs fois la nourriture était pourrie et puait !! quand nous l'avons signalé, on nous a dit que c'était à cause des champignons. Ridicule! Lors des dîners on nous proposait des boissons et choisissions toujours de l'eau ou du Cola et à la fin du séjour on nous facturait 40€, nous n'avions jamais reçu d'infos sur le prix supplémentaire de l'eau. Lorsque nous avons essayé de nous disputer, le personnel a commencé à nous crier dessus, à nous injurier et à dire qu'ils nous dénonceraient à la police ! Insupportable! La qualité de la nourriture au petit-déjeuner ne pourrait pas être inférieure ! Les chambres étaient vieilles, malodorantes, sans aucun nettoyage approprié - elles se sont simplement dégradées avec les mêmes draps et ont ajouté du papier toilette. Au bout de deux semaines, la chambre était pleine de sable. La climatisation ne fonctionnait pas, les fenêtres semblaient n'avoir jamais été nettoyées. L'odeur partout est horrible, toutes les installations de la zone hôtelière ont été complètement abandonnées. Nous avons choisi cet endroit en raison des meilleures critiques de la région sur Booking. com et 4 étoiles. Ne répétez pas notre terrible erreur - ne séjournez JAMAIS dans cet hôtel.
Dave.u
Le 16/06/2023 à 11:22
3 / 5
Ça a l'air charmant. Chambres grandes et avec balcon. Bon petit déjeuner. Mais l’attention portée aux détails n’est pas si bonne. Mais bon rapport qualité prix je pense
Léa.a
Le 01/06/2023 à 17:21
4 / 5
cet hôtel nous a accueilli pour une nuit a 1h30 du matin suite à une erreur sur notre logement initialement prévu. merci aux réceptionnistes qui ont été très disponibles et très accueillants ! chambres très typiques du Portugal, propreté ok+++
Jose.a
Le 29/04/2023 à 21:06
2 / 5
Il prétend être un hôtel 4 étoiles et je pense qu'il en a 3 et demi à revendre. Gain moyen pour la distance à la plage, 5 minutes à pied, le reste, avec tout ce qu'il a et pourrait être, les installations très négligées et négligées, les chambres seulement avec deux sommiers et un matelas, le service en chambre ne fait qu'étirer votre lit et ils ne changent même pas vos serviettes. Je suis désolé de dire que je ne le recommanderais pas.
Jorge.r
Le 09/04/2023 à 12:00
4 / 5
La literie semblait n'avoir pas été repassée. Le type d’emballage utilisé dans la salle de bain pour stocker savons et shampoings est une mauvaise solution… peu hygiénique.
R.
Le 14/03/2023 à 17:11
4 / 5
L'hôtel est simple, mais les chambres sont très belles. La salle de bain était propre, sinon je la recommanderais volontiers.
Anne.'
Le 17/11/2022 à 12:58
2 / 5
Le réceptionniste est odieux et semble détester son travail et tous les invités. Le buffet du petit déjeuner était tiède. Les escaliers carrelés menant à la chambre sont mortels s'il pleut.
Davy.
Le 07/11/2022 à 22:35
1 / 5
Réceptionniste antipathique, désintéressé et même quelque peu irrespectueux. Lorsque j'ai demandé plus d'informations, j'ai même dû les rechercher. Aucune tentative de service client. Vous n'êtes qu'un numéro en ligne…
Rosa.Y
Le 14/10/2022 à 13:03
4 / 5
Superbe nuit passée à l’hôtel ! La chambre etait tres spacieuse, l’accès peut se faire par ascenseur. Il manquait une poubelle dans la chambre
Nathalie.e
Le 10/10/2022 à 18:37
3 / 5
Petits déjeuners et dîners lassants car toujours les mêmes plats et de piètre qualité. Le dîner n'était pas digne d'une gastronomie portugaise ou d'une gastronomie tout court. Je vous conseille de ne pas prendre les repas dans cet hôtel. Les restaurants pas loin de la plage vous apporteront plus de plaisir gustatif.
Yan.I
Le 16/09/2022 à 07:13
4 / 5
Cadre idéal et plein de charme hors saison. Équipe sympa et réactive. Tarif très correct.
Margarida.e
Le 08/09/2022 à 16:13
2 / 5
Le service de chambre est horrible. Les lits ne sont pas faits, ils tirent les draps pour rien. Chaque jour, je devais demander des serviettes à la réception car ils les prenaient et n'en laissaient pas de nouvelles. Serviettes déchirées, tachées et boulochées. Matelas à rénover. Petit déjeuner toujours pareil. Cela vaut le coup pour l'emplacement, le reste est cher pour le service fourni.
Marino.o
Le 06/09/2022 à 18:03
1 / 5
Neuf jours de vacances ils ont changé les serviettes une fois les draps et le ménage n'étant jamais quatre étoiles vraiment dommage ; même après avoir demandé à faire le ménage, ils ont daigné venir le refaire
Miguel.i
Le 30/08/2022 à 11:42
5 / 5
Je ne suis pas resté, j'ai utilisé les courts de tennis disponibles à la location. Terrains en très bon état, très facile de marquer avec Luis. Impeccable
Badogas.a
Le 28/08/2022 à 17:59
1 / 5
Expérience absolument HORRIBLE! 4 étoiles ?? Ce n'est pas un hôtel 4 étoiles. J'en donnerais 2 au maximum ! Le nettoyage est ZÉRO Le petit déjeuner est horrible Le nettoyant pour vitres doit être le produit magique dans cet hôtel car tout est nettoyé avec du nettoyant pour vitres. Des chambres aux tables du petit-déjeuner. Le dîner est le pire de tous, la nourriture n'est pas préparée à l'hôtel et est donc réchauffée. Le menu est répétitif. La gentillesse des employés est inexistante. Petit bâton C'est un très bel endroit avec un bon emplacement mais la gestion est absolument mauvaise, ce qui est dommage. Pour le prix que vous payez, il devrait au moins avoir un nettoyage décent. AU MOINS! EN RÉSUMÉ CET HÔTEL EST UNE AUTHENTIQUE DÉCHET. A ÉVITER À TOUT PRIX.
Marce.o
Le 26/08/2022 à 19:56
2 / 5
Les chambres étaient faites tous les deux jours, le buffet du soir se répétait presque tous les jours la même chose et le petit déjeuner était le même et le dernier jour où nous sommes allés remettre les clés ils nous ont même fait payer l'eau que nous avions demandée pour le dîner . Je ne le recommande pas
Mo.E
Le 23/08/2022 à 06:23
1 / 5
Extrêmement déçus, très très cher pour ce que c'est : établissement vétuste, équipement dégradé, chambre qui sent le moisi couvert par la javel. Il a du y avoir des inondations... Accueil très froid petit dej pas copieux industriel jus chimique. Franchement si vous pouvez aller ailleurs faites le.
Icaro.o
Le 20/08/2022 à 19:45
1 / 5
Très bon hôtel avec un personnel poli. Cependant, l'eau de la douche est destinée au bain des chats, au bout de 2 minutes elle gèle. Au 21ème siècle, je suis allé me plaindre à la réception et on m'a dit que le système fonctionnait avec des chaudières et qu'à l'époque l'eau ne chauffait pas ! Ceci est absurde!
Lydie.P
Le 13/08/2022 à 10:23
3 / 5
Très joli petit hôtel, chambres propres, emplacement idéal (5 mn à pied de la plage). Par contre, côté amabilité du personnel, il y a beaucoup à revoir : réceptionniste et femmes de ménage à la limite de la politesse... Les sourires et la gentillesse sont ils en option ? Mention spéciale à la petite dame du pool bar, très gaie, souriante et aimable... Çà nous changeait agréablement !!!
biit.i
Le 12/08/2022 à 00:03
2 / 5
Hôtel 4 étoiles qui aurait besoin d'un coup de neuf des chambres. La fenêtre de la pièce donnant sur l'extérieur avait des toiles d'araignées et de la poussière qui n'avaient pas été nettoyées depuis des semaines. Les meubles sont usés et les portes gonflées par l'humidité. Nous avons dû prévenir la réception pendant deux jours qu'ils allaient changer le siège des toilettes car il était pourri. Beaucoup de négligence dans l'entretien des chambres. La piscine et les jardins étaient en très bon état. Le bar de la piscine est défraîchi, cher et avec peu d'alternatives pour boire/manger. Le petit déjeuner était bon mais c'est un buffet que l'on trouve dans n'importe quel hôtel 2 étoiles et plus.
Karina.i
Le 08/08/2022 à 11:24
3 / 5
Je ne recommande pas la demi-pension car les plats du dîner sont répétés tous les soirs pendant huit jours. Le personnel était sympathique. Les chambres sont grandes et confortables.
sorcha.o
Le 23/07/2022 à 18:46
4 / 5
Le personnel est vraiment sympa 😊, j'adore cet endroit, j'ai passé des journées extraordinaires et je veux revenir. Le petit déjeuner était correct, ils étaient variés, mais la nourriture était bonne, rien à redire, pas de machine à expresso. Ce n'est pas un endroit chic si vous cherchez ça, c'est à 30 minutes de la ville, en voiture, et les environs sont faits pour les touristes alors attendez-vous à des prix élevés pour la nourriture, et ce n'est pas de la nourriture portugaise, c'est vraiment fait pour d'autres cultures, les Portugais ne le font pas. Je ne mange pas comme ça et je m'attends à trouver uniquement des Anglais qui servent partout, donc si vous ne parlez pas portugais, vous êtes chez vous.
ESMERALDO.O
Le 23/07/2022 à 17:48
1 / 5
Bon après-midi. Lorsque j'ai réservé dans cet hôtel, j'avais de grandes attentes, surtout parce qu'il est classé 4 étoiles. En fait, il ne mérite qu'1 étoile pour son emplacement, ce qui est très bien. Quant aux installations, elles sont vétustes et sans l'entretien nécessaire les matelas sont abîmés et ils ne sont pas remplacés, le ménage laisse beaucoup à désirer, il semble un peu abandonné. Le pire de tout, c'est que j'ai réservé en demi-pension, la veille de l'enregistrement, j'ai appelé pour demander si tout allait bien, ils ont confirmé que oui, à mon arrivée, ils disent qu'ils n'ont qu'un service de petit-déjeuner, mais pour les réservations déjà faites avec la moitié pension pension ont un menu pour le dîner et ils avaient déjà choisi mon plat et mon dessert pour le premier jour, surréaliste, cela ne m'était jamais arrivé ! Les autorités qui attribuent des étoiles aux hôtels et aux hébergements doivent contrôler et valider annuellement leurs conditions sur place, afin que nous ne soyons pas confrontés à des situations comme celle-ci dans lesquelles le premier perdant est le client, mais à long terme, l'hôtel sera pénalisé pour le divulgation d’une expérience négative à d’autres clients. Il existe de nombreux hôtels 3 étoiles bien supérieurs à cet hébergement. Dans l’état actuel des choses, je ne le recommande à personne. Cordialement, émeraude
MADUREIRA1970.
Le 17/07/2022 à 23:04
1 / 5
Horrible, hôtel avec un gros potentiel, mais mal géré, les prestations fournies par l'hôtel sont épouvantables, la nourriture est de mauvaise qualité et réchauffée, honteux pour un hôtel 4 étoiles, les installations montrent un manque d'entretien, un mauvais nettoyage, les toilettes de la piscine étaient sales et avec une odeur insupportable, les prix au Bar sont trop chers, le service du dîner est dommage, pas de serviettes, pas de soins, un séjour qui est devenu un martyre, cet Hôtel ne mérite pas la note qu'il a, ne le faites pas se laisser berner pour les belles photos.
ruben.o
Le 14/07/2022 à 21:57
3 / 5
L'hôtel est un peu négligé. Le personnel de l'hôtel est très bien. Petit déjeuner assez bon et varié. Près de la plage. Ma chambre était nettoyée superficiellement (j'ai laissé la photo de la fenêtre) et assez bruyante puisqu'il y a une école de plongée en bas et que les moutons font pas mal de bruit.
juanamari.a
Le 25/06/2022 à 06:27
1 / 5
Les installations sont épouvantables, avec beaucoup de saleté et des jardins qui n'ont pas été nettoyés depuis des années. Les chambres sont très vieilles à tous points de vue et la nourriture est horrible. Je ne le recommande pas du tout.
Dede.
Le 28/05/2022 à 22:10
1 / 5
Hôtel ne mérite aucune étoile nous avions réservé cette hôtel lors de notre arrivée la première chambre sentait le moisi et je ne parle même pas du reste sdb sombre sans fenêtre et vieille la poignée ďe la fenêtre qui tombe presque. L'hôtel nous a proposé une seconde chambre et lorsque nous avons ouvert la porte il y avait une fuite d'eau dans la sdb et la poignée de la porte d'entrée est tombé quand ont à fermer. 2 chambres qui ne mérite aucune étoile nous sommes répartis.
Iryna.i
Le 12/04/2022 à 21:23
1 / 5
PAS DU TOUT UN HÔTEL 4 ÉTOILES Le personnel était très sympathique et c'est tout. S'il était annoncé comme un motel sans installations, je n'aurais aucune plainte. Cependant, ils prétendent être un hôtel 4 étoiles, ce qui n'est PAS le cas ! - des chaises en plastique et une table dans la chambre - pas de vraie pldouvet et un horrible oreiller (photos incluses) - odeur de cigarette dans la chambre et cendrier plein sur la terrasse à mon arrivée - le coffre-fort est juste une boîte en métal et vous devez demander un cadenas séparé à la réception et payer un supplément PAR JOUR, ainsi qu'une caution. - les carreaux de sol sont carrément sales. Il en va de même pour le fauteuil, les rideaux et les lampes puissantes sont également recouverts de poussière. La climatisation fonctionne mais est très vieille et il lui faut 30 minutes pour se réchauffer. Il y a aussi une porte en plastique à l'entrée et une fenêtre étrange dans la salle de bain. Les environs regorgent de verdure luxuriante, ce qui est agréable, mais les piscines et la plupart des zones où vous pourrez vous détendre ne sont pas bien entretenues. Je ne risquerais pas d'aller dans la piscine si elle était suffisamment chaude. C'est un endroit correct pour un hôtel 2 ou 3 étoiles ancien et bon marché, mais certainement pas 4 !
Szabó.t
Le 22/03/2022 à 18:13
5 / 5
Les chambres sont claires et pratiques donc assez bien pour des vacances
Gary.e
Le 19/11/2021 à 11:15
4 / 5
Excellent emplacement pour la plage. 3 courts de tennis et 2 piscines.
Julien.�
Le 07/11/2021 à 13:28
5 / 5
Excellent rapport qualité prix ! Le cadre est magnifique. Le personnel très chaleureux ♥️
Paul.y
Le 21/09/2021 à 13:18
3 / 5
Un séjour agréable avec un bel extérieur. Le seul inconvénient était que le petit déjeuner était limité et qu'il n'y avait pas de boissons chaudes dans la chambre.
Vicky.a
Le 22/08/2021 à 15:38
2 / 5
C'est un 4 étoiles mais à mon avis ils ne le méritent pas. Jardin et installations magnifiques et bien entretenus, mais à l'intérieur de la chambre, les matelas sont de très mauvaise qualité (les ressorts sont perceptibles) et aucune animation (je comprends que nous sommes en pandémie de Covid, mais il pourrait y avoir une musique d'ambiance dans la piscine pour animer l'expérience. séjour). Mauvais petit déjeuner, buffet. Le pire c'est le dîner, pour dîner il faut quitter l'hôtel pour un restaurant au bout de la rue et le menu est très limité, seulement deux plats d'entrée au choix (l'un toujours de la salade et l'autre de la soupe) , et deux autres de seconde (poisson ou pâtes). La terrasse de l'hôtel est fermée, tout comme les services de spa.
Travelfirstcom.
Le 19/11/2020 à 18:44
5 / 5
Découvert pendant la période super calme de Covid 19. Très beau complexe, avec trois piscines et jardins luxuriants. Bien entretenu malgré un taux d'occupation très faible. Grande télévision dans la chambre, lit super confortable et balcon des plus agréables. Un rapport qualité/prix étonnamment bon (en raison de l'absence de touristes...) . En ville, proche de la superbe plage. Chaleureusement recommandé.
Ari.v
Le 12/10/2020 à 15:11
5 / 5
Chambres super spacieuses. Douche super puissante avec de l'eau très chaude. La climatisation refroidit très bien. Un réfrigérateur à l'intérieur de la pièce avec suffisamment d'espace pour ranger beaucoup de choses. Les chambres ont une belle vue sur la piscine. Personnel sympathique. À seulement 5 minutes à pied de la plage. Praia de Luz regorge de bons restaurants et de magnifiques couchers de soleil. Je le recommande fortement.
TRAVELS.R
Le 06/09/2020 à 23:53
3 / 5
Dans l'hôtel 4*, la chambre est vieille, il n'y a pas d'eau gratuite et pas de coffre-fort... Pas plus de 3*.
Liliane.e
Le 30/08/2020 à 21:10
1 / 5
Le pire hôtel que je connaisse de ma vie. Chambres sales, avec des cheveux sur le sol. Plats de petit-déjeuner sales avec des résidus de nourriture collés dessus. Qualité alimentaire très faible. Qualité des lits horrible. Si vous souhaitez passer un bon moment, ce ne sera CERTAINEMENT pas dans cet hôtel !!!
jorge.o
Le 21/07/2020 à 13:36
3 / 5
Grand espace extérieur. Matelas horribles. Très mauvais rapport qualité/prix. Piscine sans entretien. Personnel serviable mais très limité. Excellent emplacement.
Sergio.A
Le 19/07/2020 à 15:37
3 / 5
C'est un 4 étoiles mais à mon avis ils ne le méritent pas. Jardin et installations magnifiques et bien entretenus, mais la lumière entre dans la pièce dès l'aube, les matelas et les oreillers sont de très mauvaise qualité (on voit les ressorts), le petit déjeuner buffet correct, même si le jus semble édulcoré. Le pire c'est le dîner, également un buffet mais il a peu de variété, de qualité et de quantité.
FÉ.F
Le 06/07/2020 à 21:04
4 / 5
Le meilleur ici, ce sont les piscines extérieures, les courts de tennis, les jardins et les chambres sont belles. Je n'ai pas beaucoup aimé la nourriture sous forme de buffet, mais le petit déjeuner inclus était bon.
Charlotte.i
Le 13/06/2020 à 19:55
4 / 5
Très bon accueil, chambre propre, emplacement parfait. J'aurai juste à reprocher les rideaux pas assez occultants qui nous réveillent tôt le matin.
Alberto.a
Le 06/03/2020 à 11:01
4 / 5
J'étais avec mon partenaire en hiver et nous avons vraiment aimé l'hôtel. Il est vrai que dans la pièce, l'un des climatiseurs ne fonctionnait pas en mode chauffage, mais nous avons réussi avec l'air de l'entrée. L'extérieur de l'hôtel était très beau avec ses espaces verts bien entretenus. Quant au petit déjeuner buffet, il était bon, nous avons pu prendre du café, des toasts, des œufs en tout genre, du bacon... et du gâteau maison que nous avons adoré. Je dois dire que comme c'était l'hiver nous avons payé un prix en dessous de la moyenne, cela nous a coûté 28€ la nuit avec petit déjeuner, c'est vrai que si j'avais payé le double j'aurais été beaucoup plus exigeant mais pour 28€ avec petit déjeuner la qualité rapport prix/prix c'était excellent.
Halyssah.A
Le 14/01/2020 à 12:37
4 / 5
Super endroit à la période où nous y avons été pour pas cher. Petit dej +logement au mois de février 80euros la semaine.... trop cool.
Alan.u
Le 13/01/2020 à 09:42
5 / 5
Endroit charmant, personnel sympathique prêt à vous aider
Donatella..
Le 28/12/2019 à 08:24
2 / 5
Troisième fois dans cet hôtel et je dois dire que j'ai trouvé un changement négatif important, du manque de soin dans la refonte des chambres (serviettes que j'avais mises par terre car sales, pliées et mises à leur place), du manque de gel douche et shampoing, portes qui ne s'ouvrent pas, etc. On ne peut pas lui attribuer 4 étoiles
Pedro.�
Le 15/12/2019 à 13:05
2 / 5
Très beau à l'extérieur et bien entretenu, mais très délabré à l'intérieur. Vous arrivez de nuit sans rien savoir et personne n'est en mesure de vous accompagner jusqu'à votre chambre, vous vous promenez perdu. Petit-déjeuner avec pain sec, saucisson sec, etc. de 8h à 10h. Mais café seulement après 10h... Quoi qu'il en soit, 4 étoiles uniquement celles sur le mur à l'entrée...
Andy.a
Le 23/11/2019 à 10:56
5 / 5
Endroit fantastique, rapport qualité/prix incroyable
paul.e
Le 20/11/2019 à 16:17
4 / 5
Chambres froides, mais personnel chaleureux. Excellent rapport qualité/prix et petit déjeuner buffet copieux. Pas de bouilloire dans la chambre, mais de bons bains chauds à la place !
Ewa.u
Le 17/11/2019 à 06:43
3 / 5
Hôtel 4 étoiles... Je ne lui donne que 3 étoiles parce que... L'hôtel est agréable, il y a une atmosphère agréable, il est proche de l'océan et de la plage... Personnel formidable et professionnel... Chambres très propres. et un jardin magnifiquement entretenu... mais... pour un 4 étoiles, les dîners sont épouvantables... Même si les ingrédients sont frais et variés, ces plats n'ont pas de cœur, ils ne sont pas assaisonnés sauf beaucoup de sel !!!!!!... La viande,,, c'est une profanation de la viande, mon Dieu, comment peut-on servir une viande aussi sèche et dure ?!!!.. Je suggère d'envoyer le cuisinier dans une école de cuisine ou d'embaucher quelqu'un sinon... Désolé, mais 4 étoiles oblige à quelque chose... J'étais au Portugal et j'ai mangé du Panga pour le dîner 😂😂😂 ... Dans l'ensemble j'ai beaucoup aimé et pour le personnel je lui donne 5 étoiles.... .
Paulo.o
Le 13/11/2019 à 15:23
5 / 5
Bel endroit, personnel sympathique et sympathique, chambres rénovées et matelas neufs sur une plage super calme où la nature se combine avec le quartier résidentiel et les courts de tennis nous amènent à jouer, même si les mauvais sont une valeur ajoutée avec trois au choix, un pour enfants et deux pour adultes avec des jardins super agréables à visiter et à se détendre dans un endroit paradisiaque à Praia da Luz votre hôtel pour choisir, visiter et dire à quel point vous êtes juste
Robert..
Le 07/11/2019 à 09:20
1 / 5
Pas un très bel hôtel Juste un lit et un coin salon Il faut payer pour le Wifi Ne dînez pas là-bas Je lui donne 2 étoiles
Pierre.a
Le 20/10/2019 à 16:55
1 / 5
Ne vous embêtez pas. Pas un endroit où aller.
Elaine.a
Le 17/10/2019 à 10:39
1 / 5
Bel hôtel calme, idéal si vous souhaitez simplement vous détendre et ne rien faire, la nourriture est chère pour ce que vous obtenez et pas très chaleureuse. Il n'y a pas d'endroit où prendre un verre après dix heures, pas même du café ou du jus. La plupart du personnel était sympathique mais s'est précipité pour essayer de faire le travail de 3 personnes.
Peter.o
Le 10/10/2019 à 18:19
4 / 5
Hôtel d'un excellent rapport qualité-prix, avec un petit-déjeuner à volonté. Les jardins sont très bien entretenus et les piscines sont belles. Ce sera notre quatrième visite au cours des 18 derniers mois, nous devenons donc des habitués !
Raymond.a
Le 10/10/2019 à 11:17
4 / 5
Bon rapport qualité/prix pour votre séjour.
michael.e
Le 09/10/2019 à 01:27
1 / 5
S'il vous plaît, évitez cet endroit, certainement pas un 4 étoiles, la réceptionniste est très désagréable, pas de personnel et ceux qui ont besoin d'une formation en hôtellerie, la nourriture est calme, c'est un endroit sale. Plus jamais .
Deborah.
Le 21/09/2019 à 11:06
5 / 5
Séjour au top à l'accueil le personnel à fait l'effort de nous comprendre de parler français. La chambre très bien tenu. Piscine hyper agréable avec le bar ouvert pour de Bonne glace ou snack. Le buffet à volonté du matin avec un large choix pour tout les goûts. ON a adoré. Gros coup de cœur à refaire dans pas longtemps.
Yoann.o
Le 13/09/2019 à 21:13
2 / 5
Un jolie hotel de l’extérieur, un personnel très accueillant et professionnel, un buffet déjeuner au top mais l’hôtel est resté dans sont temps. Les espace autours de la piscines ne sont pas beaucoup entretenu (toilettes, douche extérieur, spa..) il faudrait rénover ou réparer. les chambre font très vielle, faut plafond indescriptible dans la salle de bain, deux petits lit alors que nous somme un jeune couple.. matelas qui je pense doit avoir 10 ans on sent les ressort es c’est INCONFORTABLE, la cuvette des toilettes fendue. Un manque de petit ambiance sympa au bar comme dans un hôtel 4 étoile. Cette hôtel ne vaut pas du tous 4 étoile !!!
Cindy.o
Le 12/09/2019 à 18:16
4 / 5
chambre 121 Du 04/09 au 11/09 Hôtel très bien situé à 5 minutes à pied de la plage et des restaurants. Personnel accueillant et souriant. Jolie extérieur avec ces 3 piscines, les jardins très bien entretenu. Chambre spacieuse avec un petit frigo, un canapé clic clac à l’entrée, salle de bain de bonne taille, un coin canapé - bureau et une petite terrasse. La décoration est vieillotte. Le Spa est fermé. Le petit déjeuner: un buffet salé et sucré, éviter le jus d’orange et les croissants, sinon le reste est bien. Point négatif niveau équipements: matelas dur, la climatisation côté lits ne fonctionner pas, coffre fort sans verrous et lavabos bouchée. Les lits sont fait tous les jours, les poubelles vider tous les jours et les serviettes changer tous les deux jours. Dans l’ensemble je suis très contente de cet hôtel, j’avais un peu peur au début à la lecture de nombreux commentaires négatifs, mais pour le prix je ne suis pas déçus, j’ai passé une bonne semaine.
Dominique.a
Le 11/09/2019 à 11:43
5 / 5
L'hôtel est très agréable, les chambres sont vastes, le personnel TRES serviable et le cadre et la situation proche de la plage sont un plus. Je le recommande
L.C.L.E.
Le 04/09/2019 à 17:42
5 / 5
Le personnel sympa bonne aceuil endroits très calme superb piscine 2 grande et une patogoire pour les petits très grande chambre avec vue piscine!!!😁
Stuart.n
Le 04/09/2019 à 13:42
5 / 5
Super endroit, super amis encore !!💝💝💝💝💝💝
Marielaure.i
Le 31/08/2019 à 11:47
4 / 5
Nous avons passer 1 semaine en BB dans cet hôtel qui est très bien situé à 10 minutes de la plage. L'hôtel est très bien mais il ne mérite pas 4 étoiles. Quand nous sommes arrivés il y avait une invasion de fourmi car nous étions au rez de chaussé mais le problème a été vite réglé par les femmes de chambre. L'hôtel est bien entretenu mais un peu vieux. Le petit dej et bien fourni mais la qualité du jus de fruit et du café laisse à désiré mais je crois que c comme ça au Portugal. Le personnel n'est pas au top pour un 4 étoiles il réponde au question pour sa pas de probleme mais ne cherche pas plus loin, au petits déjeuner pas de bonjours ou même un sourire, domage ! Apres nous n'avons pas payer très cher donc sa vaut le prix payer....
Michael.a
Le 28/08/2019 à 13:14
4 / 5
Très agréable
Francis.r
Le 26/08/2019 à 15:51
4 / 5
Bon hôtel, chambres avec une petite terrasse mais pas toutes. Trois bassins avec un pool bar, des transats, des hamacs, des banquettes. Petit déjeuner très correct. Le personnel très accueillant. Vous pouvez vous passer du dîner en libre-service à 18€, à 10mn à pieds vous avez des restaurants moins chers et plus sympas. Je recommande.
Kristina.o
Le 18/08/2019 à 20:35
5 / 5
Parmi ces nombreux avis négatifs, ma copine et moi souhaitons en laisser un extrêmement positif. Nous nous sommes sentis complètement à l'aise pendant notre séjour d'une semaine ici. Les chambres étaient propres et rangées et nettoyées quotidiennement sur demande. Les lits étaient également très confortables et nous avions également une belle vue sur les palmiers depuis notre balcon. L'ensemble du complexe dispose de 3 piscines, dont une réservée exclusivement aux adultes et constitue donc un endroit idéal pour se détendre. L'eau a également une température très agréable, idéale pour se rafraîchir un peu. Le petit-déjeuner n'était pas exactement un petit-déjeuner 4 étoiles, mais à part le jus d'orange, il était tout à fait correct avec un choix relativement varié, notamment en ce qui concerne le pain. Les travailleurs étaient toujours sympathiques et serviables et ont également pu nous mettre en contact avec l'entreprise de scooters où nous avons loué notre magnifique scooter pour notre temps sans aucun problème. L'emplacement de l'hôtel est également génial. À seulement quelques centaines de mètres de la plage et de nombreux délicieux restaurants dans les environs. Nous ne pouvons donc que recommander chaleureusement des vacances ici et aimerions revenir nous-mêmes.
dave.e
Le 16/08/2019 à 06:35
4 / 5
Super endroit. De belles grandes chambres. On aurait besoin d'une bouilloire car il n'y avait nulle part où prendre un café car le bar était fermé.
Deolinda.e
Le 11/08/2019 à 15:51
3 / 5
pour la gentillesse des gens qui y travaillaient, à l'exception du directeur de l'hôtel qui ne sait pas quel est son rôle nous a littéralement expulsé du hall d'entrée Lors de l'enregistrement, la situation n'a pas été résolue. J'ai passé 1 heure et beaucoup et rien... très mauvais pour celui qui remplit ce rôle.
shirley.h
Le 06/08/2019 à 21:25
5 / 5
Impeccablement propre, beaucoup de transats. Endroit amusant à vivre.
Valérie.o
Le 04/08/2019 à 20:27
3 / 5
Equipe super. Confort literie pas top à changer . Piscine sympa. Parasol a changer
Manuel.o
Le 01/08/2019 à 09:54
2 / 5
Dès notre arrivée, ils ont exigé un paiement à l'avance. La climatisation dans la chambre ne fonctionnait pas. Meubles vieux et sales. Matelas du même âge que les meubles. Ils ne reconstituent pas le shampoing ou le gel douche. Le petit-déjeuner buffet de style minable/benidorm. La télévision ne dispose que de 9 chaînes, dont une en espagnol. La chambre est très spacieuse. Ici, ils travaillent sur la base de plaintes.
landsmann.
Le 30/07/2019 à 20:50
3 / 5
Complexe très propre et bien entretenu avec vue partielle sur la mer et bon emplacement sur la plage. Le personnel assez jeune est toujours sympathique, engagé, serviable et s'efforce toujours de répondre aux attentes des clients en matière de service. La communication en anglais était suffisante. La réception est ouverte 24h/24 et 7j/7. L'enregistrement et le départ se sont parfaitement déroulés. La chambre était climatisée et bénéficiait d'un réfrigérateur relativement spacieux (pas de minibar).
Isabel.e
Le 26/07/2019 à 19:21
1 / 5
Des installations complètement dégradées. Dans les chambres, tout est à rénover, des matelas au canapé usé et sale. Et il a une note de 4 étoiles ! Internet dans les chambres ? Je paie juste. Le bar de l'hôtel n'a pas de service pendant la période d'ouverture du bar de la piscine, ce qui a un prix exorbitant et un service médiocre avec très peu. L'excellent service à la réception contraste avec tout cela. Super sympa et efficace et ce sont eux qui résolvent les erreurs qui surviennent. Pour tous 5 étoiles.
ISABELLE.A
Le 11/07/2019 à 18:31
1 / 5
Un hôtel dont seul les extérieurs pourrait peut-être encore prétendre aux 4 étoiles. Les murs sont abîmés, les matelas vous font bien sentir les ressorts, les rideaux sont lamentables, les coffres forts n'ont plus de serrure, le frigos fait un boucan d'enfer ce qui oblige à l'arrêter la nuit. Sans compter la climatisation dont il est impossible d'avoir les télécommandes. Pour la restauration nous n'avons testé que les petits déjeuners (Bien suffisant) café pas bon, charcuterie bas de game, croissants rassis ... vous donnent un aperçu. Rien à redire pour le personnel..tous très agréables et serviable même si très peu parlé français comme dans tous ce secteur.
Wim.o
Le 11/07/2019 à 15:24
2 / 5
L'hôtel ne vaut certainement pas 4 étoiles, les matelas sont très mauvais, les ressorts dépassaient presque, la chambre et la salle de bain étaient mal nettoyées, il suffit de faire le lit et de le balayer.
Nikola.
Le 10/07/2019 à 19:54
2 / 5
Cet hôtel est carrément mauvais. Le fait que tout coûte plus cher gâche toute l’expérience. Vous devez payer un supplément pour la connexion Wi-Fi dans votre chambre. Le Wifi est à 10€/Semaine pour un appareil ! Internet est également absolument terrible. Il faut payer les boissons au déjeuner ! Les boissons sont absolument trop chères et vous ne pouvez même pas prendre un verre d’eau gratuitement. La nourriture est également très répétitive et il n'y a que peu d'options pour les végétariens. Le personnel est vraiment sympa et l'hôtel lui-même est très bien situé. Les vacances se sont bien terminées mais très chères.
Filipa.e
Le 25/06/2019 à 23:41
1 / 5
Très mauvais. Nourriture peu variée, mauvais nettoyage des chambres, chambres très vétustes au point qu'il manque des pièces dans les portes des armoires et les montants de porte, les fenêtres n'ont pas de black-out et il y a beaucoup de lumière au lever du jour. 4 parasols pour les 3 piscines, bar piscine très faible et presque toujours fermé, hôtel sans animation et garanti de ne pas correspondre du tout à un hôtel 4 étoiles. Le personnel de la réception est sympathique, le personnel du service à table est également très sympathique malgré quelques difficultés avec la langue portugaise. je ne recommande pas
Isidro.i
Le 22/06/2019 à 13:48
2 / 5
Installations anciennes. Il n'y a pas de Wi-Fi dans les chambres, même si la publicité le prétend. Parking gratuit, il faut laisser la voiture dans la rue, télévision dans les chambres avec seulement deux chaînes à regarder, même si la publicité parle d'une chaîne satellite. Un hôtel quatre étoiles qui, ici en Espagne, n'atteindrait même pas deux. Il faut être au top du buffet et ne pas être l'un des derniers car sinon vous vous passerez du dîner. La plage et la promenade sont très belles et la ville est calme. Idéal pour les familles mais loin de cet hôtel.
Patrick.d
Le 20/06/2019 à 08:31
1 / 5
Très médiocre, le personnel ne sait pas comment s'occuper des clients et ne reviendra pas 💶👎
Radu.
Le 13/06/2019 à 14:24
4 / 5
Bel emplacement pas trop loin de la plage. Piscines et courts de tennis également disponibles. Beaucoup de choix de plats et aussi très bons. Les chambres et les salles de bains auraient besoin d'un peu plus d'entretien, sinon tout va bien.
Carol.e
Le 11/06/2019 à 12:52
5 / 5
Bel endroit où séjourner, personnel merveilleux
Anita.a
Le 09/06/2019 à 20:18
1 / 5
L'hôtel a besoin d'être rénové. Les lits sont horribles. Le soir il n'y a rien à faire et on ne peut pas prendre un verre au bar car il n'y a pas de personnel à trouver.
Filipa.a
Le 09/06/2019 à 16:03
2 / 5
Très bel extérieur. Piscine de bon goût et environnement verdoyant. Contrairement à ce que nous avons trouvé dans les chambres, pour moi le point le plus négatif, la télé où l'on ne voit que 1 ou 2 chaînes, espagnoles ou allemandes, aucune portugaise et à mon avis elles devraient aussi revoir les chambres très vieillottes . Sinon, personnel sympathique.
Vincent.u
Le 09/06/2019 à 11:44
2 / 5
On est loin d'un 4 étoiles... L'équipement de la chambre est plutôt moyen, pas de mini bar, pas de coffre fort en état de marche, rideau de douche plutôt crado, murs abîmés par l'humidité et fissurés, pas de chaînes de télévision réglées, café et jus de fruits infects au petit déjeuner, j'en passe et des meilleures... Le personnel fait ce qu'il peut mais cela ne suffit pas à faire oublier la vétusté des équipements... Je n'y reviendrai pas.
Christine.l
Le 27/05/2019 à 06:55
5 / 5
Grande chambre très propre. J'étais au rez-de-chaussée et j'avais un joli patio. Le seul reproche, c'est que la prise électrique n'était pas à proximité d'un miroir, donc j'ai eu du mal à me lisser les cheveux. Alors les dames, prenez un miroir.
Kayleigh.
Le 25/05/2019 à 10:33
3 / 5
Les jardins sont magnifiques et le personnel est super sympa. C'est ça. Le petit déjeuner est insipide, le dîner était pitoyable et je ne pouvais rien manger à part des chips, à moins qu'une bouillie de légumes ne stimule vos papilles, je resterais à l'écart de ce soi-disant buffet à 18 euros. Le bar n'est jamais ouvert, il faut demander à la réceptionniste de prendre un verre, ils semblent tous réticents car aucun ne sait se servir un cocktail ou quoi que ce soit de légèrement exotique. Ils ne sont pas formés au bar. Le bar de la piscine n'est également ouvert que quelques mois par an. Il n'y a pas non plus de distributeurs automatiques d'eau ou de collations. La chambre était généralement propre, à part que la poubelle n'était pas vide à notre arrivée. De plus, les rideaux de la porte coulissante étaient usés et ne fonctionnaient pas très bien. La porte coulissante... vous avez besoin de Hulk pour l'ouvrir et la fermer pour vous, je me suis presque cassé le poignet à chaque fois que je l'ouvre et la ferme. Pour un hôtel 4 étoiles, je m'attendrais à beaucoup plus, mais vous en avez pour votre argent et nous avons obtenu un prix bas. Je ne dirais pas que nous avons détesté cela, je m'attendrais simplement à ce que ces problèmes soient résolus à l'avenir. Je ne reviendrai pas ici en raison de la nourriture et du manque de bar et d'animations.
Jo.h
Le 15/05/2019 à 17:12
5 / 5
Cette ville est un endroit fantastique pour des vacances. La plage est parfaite pour les petits enfants. Bons restaurants et nous avons apprécié la falaise qui surplombe la plage.
stéphane.e
Le 27/04/2019 à 08:18
2 / 5
17 au 24 avril 2019. hotel 2 etoiles tout au plus.et encore il y a eu de la renovaion cet hiver peinture des chambres et ext hotel petit dejeuner copieux pour le reste ce sont souvent des restes justement. si vous voulez vous reposer c est la qu il faut aller juste une receptionniste parle un peu Français.tout est ecrit en allemand ou anglais.nous Français on existent pas.je ne recommande pas vivement
Carole.a
Le 26/04/2019 à 12:42
3 / 5
L'hôtel est correct mais pas quatre étoiles, absolument pas de personnel. Assis autour de la piscine et nulle part où prendre un verre ou demander à quelqu'un. L'hôtel est plus un B&B qu'un hôtel. Aucune information donnée à l'arrivée. C'est dommage car endroit charmant
Yohan.u
Le 23/04/2019 à 14:12
1 / 5
Hôtel 4 étoiles... Pour faire semblant. Le cadre est beau mais c'est tout. Les bâtiments sont mal entretenus, les lits n'en parlons pas , la nourritures laisse à désirer donc hôtel à fuire si vous cherchez 4 étoiles. En réalité c'est un hôtel 2 étoiles au mieux.!
Andrew.i
Le 18/04/2019 à 06:56
2 / 5
Les chambres ne sont pas très bonnes, elles sont propres mais la nourriture a un goût de beurk, les terrains et les chemins veulent des piscines bien propres, les carreaux sont cassés au fond pour que les enfants puissent se couper eux-mêmes, que puis-je dire d'autre ?
Diego.o
Le 17/04/2019 à 21:23
1 / 5
Suite séjour dans cet hôtel 1 ère semaine d'avril, très mal accueillis arrives à 10h chambre à 13h, ne parle pas français, pas droit au sauna jaccuzy et hammam, chambre vétuste et ménage vite fait... repas vraiment pas top pas de choix pas cuit et cafard dans le resto... poubelles et cendriers extérieurs vides très rarement, directeur très hautains et désagréable. Enfin bref pas 4 étoiles. Heureusement que le temps et la beauté des sites fait oublier l'hôtel.
damian.o
Le 13/04/2019 à 17:23
4 / 5
Un bon hôtel propre a eu un problème avec la chambre la première nuit mais il a été résolu brusquement 👍🏻
Ricardo.w
Le 10/04/2019 à 07:52
2 / 5
Les employés sauvent la réputation. S'il n'y avait pas Allison, Ronaldo, Isabel et le reste de l'équipage, l'hôtel obtiendrait probablement des étoiles négatives. C'est dommage qu'un hôtel aussi bien situé soit laissé dans un tel état de délabrement. Investissements en matelas, systèmes de télévision, internet (non inclus, mais coûts par appareil !) je sais ça depuis les années 90 et ça ne rentre pas non plus dans l'hygiène. Moisissure que l’on peut sentir dans une pièce. Lit malodorant dans l'autre. Du carrelage qui se détache, un sèche-cheveux qui se déclenche au bout d'une minute, et bien d'autres petites choses qu'on ne remarque pas au premier coup d'œil. La direction devrait arrêter d'être avare ici sinon cet hôtel n'est pas à la hauteur de son statut de 4 étoiles !
Andrea.o
Le 07/04/2019 à 10:41
4 / 5
L'installation était très bien entretenue. Les chambres étaient également très soignées et propres ! Le petit déjeuner avait également une bonne sélection. Le rapport qualité-prix est excellent et juste !
Daniel.a
Le 04/04/2019 à 22:50
2 / 5
Acceuil et service misérable. Chambres dénudés. Literie et matelas inconfortable. Des oreillers en styromousse de bas de gamme. Bruits de sifflement des chauffe-eau toute la nuit. Internet payant et de mauvaise connexion. Mieux vaut éviter cet établissement.
Mark.s
Le 24/03/2019 à 17:31
1 / 5
Je n'y retournerais pas, je ne lui ai donné qu'une étoile car aucun inconvénient
Rene.r
Le 13/03/2019 à 17:31
3 / 5
J'ai séjourné ici pendant une semaine de vacances sur la base d'une offre bon marché. L'emplacement de l'hôtel est proche de la plage. Les vues sur la mer sont partiellement possibles. L'installation vieillit un peu et semble parfois un peu négligée. Le personnel (réception) est très gentil et serviable. Nous avions un appartement avec petit-déjeuner, je ne peux donc que vous en parler. L'appartement était confortable et très spacieux. Parfois, cela aurait pu être un peu plus propre. Le petit déjeuner est le plus nécessaire et parfois un peu fade au bout de plusieurs jours, la sélection n'est pas forcément très importante. Même s'il n'y avait pas beaucoup de monde, les employés semblaient très débordés. Dans l'ensemble, vous pouvez toujours le recommander en termes de rapport qualité/prix.
Julie.s
Le 06/03/2019 à 21:40
2 / 5
Ce n'est pas une expérience 4 étoiles.
David.k
Le 05/03/2019 à 10:45
5 / 5
Lieu charmant
Amelie.a
Le 03/03/2019 à 22:49
5 / 5
Haut !
Clamaro.o
Le 20/02/2019 à 12:57
4 / 5
Un bon endroit pour passer des vacances en famille. Très proche (environ 8 minutes) de la plage de Luz et situé dans un quartier très calme. La cuisine est moyenne, mais le personnel qui gère la salle à manger et le snack-bar de la piscine, deux gars, est sensationnel, très attentionné et professionnel.
Christopher.i
Le 17/02/2019 à 08:28
2 / 5
Un hôtel bien situé avec de beaux jardins et des chambres confortables qui semblent manquer de personnel. Les repas du soir sont annoncés sous forme de buffet avec 2 plats de viande, 1 poisson, 25 salades froides, 4 accompagnements et 5 desserts. Cependant, si moins de 15 personnes sont réservées pour le dîner, ils servent un repas sans choix composé de soupe, un plat principal avec de la salade et des sucreries. Les friandises sont du melon en cubes, des pêches en conserve ou de la gelée d'hier soir. Nous avons renvoyé notre plat principal deux fois. 1er poulet rose pas assez cuit. Hier soir le poisson le plus révoltant avec des carottes froides et des chips froides. Le chef a plutôt produit des nuggets de poulet en forme. Les petits déjeuners sont bons. Nous avons essayé de parler au directeur mais le pauvre réceptionniste nous dit qu'il est absent. Un certain nombre d'installations, bar de la piscine, jacuzzi du bar principal, bain turc et salon de massage, ne sont pas disponibles. C'est un excellent mastic car l'hôtel pourrait être génial mais a besoin d'attention.
Trassa.i
Le 12/02/2019 à 16:29
5 / 5
Fantastique
Lenay.r
Le 01/02/2019 à 15:47
2 / 5
Nous sommes actuellement dans l'hôtel qui est propre mais très vétuste. Il y a beaucoup d'entretien à faire dans les chambres et dans les jardins. Le réceptionniste est aussi serviable que possible mais inefficace. Il n'y a aucun équipement dans les cuisines, on ne peut même pas préparer une tasse de café et le petit-déjeuner n'est pas gratuit comme annoncé. L'emplacement est parfait, à quelques pas de la plage, des restaurants et des supermarchés.
isabelle.a
Le 27/01/2019 à 17:19
3 / 5
Je ne sais pas à quoi ça ressemble en haute saison. mais en janvier l'hôtel est très calme. l'emplacement est bon ! Tout à l'extérieur est bien entretenu et est magnifique. les chambres de l'hôtel sont assez bien, joli balcon, suffisamment d'espace pour rester avec 2 personnes. les matelas sont très décevants. près de la plage avec un agréable boulevard où vous pourrez profiter du soleil et prendre une collation et une boisson. le personnel de l'hôtel est sympathique. le ménage est fait tous les jours.
Michael.o
Le 23/01/2019 à 11:30
3 / 5
Un hôtel club un peu plus ancien avec le charme des années 90. A cette époque de l'année, il y a peu d'offres et un petit-déjeuner buffet anglais très copieux. Les chambres sont grandes et disposent d'un balcon ou d'une terrasse. Il y a également très peu d'offres à Luz, mais il y a de bonnes liaisons avec Largo.
Leonard.u
Le 02/01/2019 à 10:15
4 / 5
C'est très bien pour le prix. Mais a vraiment besoin d'un peu d'attention
Nuno.a
Le 22/10/2018 à 07:10
3 / 5
La chambre était très vieille et les matelas avaient un gros trou au milieu, bien qu'ils soient confortables. La nourriture était au niveau d'un hôtel 5 étoiles, même s'il n'y avait pas beaucoup de variété. La qualité et le goût de la nourriture étaient excellents.
diarmaid.r
Le 19/10/2018 à 11:54
2 / 5
Tout le personnel n'était pas inutile mais il y en avait un en particulier. Un jour, nous avons mangé au bar de la piscine et le hamburger était cru. Nous avons mangé un mardi et les assiettes étaient toujours sur la table jeudi. Le réceptionniste était très inutile, inutile étant le mot. N'y allez pas si vous avez moins de 60 ans. Le personnel du petit-déjeuner était bien pour être honnête.
liam.e
Le 09/10/2018 à 18:32
4 / 5
Bonne nourriture
Jean.e
Le 09/10/2018 à 17:52
4 / 5
Beaux jardins et piscine. Chambre confortable mais basique. Très bon emplacement. Petit déjeuner très bon. Repas du soir médiocre. Entretien très nécessaire pour certains murs extérieurs de la terrasse, etc. Personnel serviable et bon service. Je reviendrais ici mais je ne ferais pas de demi-pension.
Grecu.o
Le 08/10/2018 à 08:38
1 / 5
C'est un vieil hôtel qui était probablement 4 étoiles il y a 15 ans. La chambre sentait les égouts de la salle de bain et l'odeur restait dans nos vêtements après notre départ. La position près de la plage et d'après les photos nous ont convaincu de choisir cet hôtel. Mais c'était une mauvaise décision. Le petit-déjeuner est le même tous les jours. Tout ici peut être décrit comme décrépit.
Monika.a
Le 28/09/2018 à 20:23
4 / 5
Hôtel de charme. Espace clôturé et dispose de lofts, avec cuisine et salon privés, au rez-de-chaussée et de chambres normales aux étages supérieurs. La plupart sont familiales ou pour 4 personnes. Il dispose de 3 piscines et d'un bar. Il propose la demi-pension. Cuisine typiquement portugaise et peut-être adaptée aux goûts anglais ou allemands. La boisson est payée séparément. Il dispose d'un bar et d'un espace pour regarder le football. Chambres et salles de bains assez grandes, seul le nettoyage pourrait être meilleur. Même s'ils changent les serviettes tous les jours, il y a des coins dans le placard ou sous les lits qui ont besoin d'un bon nettoyage. Les chambres disposent d'un réfrigérateur. Ensuite, vous pourrez apporter votre nourriture. Hôtel proche de la plage et dispose d'un parking. C'est bon pour les familles et les groupes d'amis.
Inga..
Le 25/08/2018 à 17:52
1 / 5
Installations et services bien en dessous d'un hôtel 4 étoiles (petit déjeuner médiocre, pas de bouilloire / thé dans la chambre, vous devez payer pour utiliser un coffre-fort, bien que le coffre-fort soit trop petit pour accueillir un ordinateur portable, le Wi-Fi est payé par appareil et par jour ( !), chambre et salle de bain vétustes). Le directeur de l'hôtel est très désagréable. Nous avons dû appeler la police pour qu'elle nous autorise à déposer une plainte dans le registre des plaintes. Évitez cet endroit!
Rosa.a
Le 25/08/2018 à 14:07
5 / 5
A commencer par le fait que lorsqu'on vient au Portugal, il faut oublier l'Espagne. Mon expérience ne pourrait pas être meilleure dans cet hôtel. Il n'y a pas de grand luxe pour être un 4 étoiles mais il y a une qualité de vie en termes de tranquillité, d'éducation, de respect... Je ne peux pas me plaindre du rapport prix/saison, nous sommes à la mi-août. Chambre super spacieuse, climatisation, grande salle de bain, grande terrasse, petit réfrigérateur, ça rentre tout... nourriture, boissons !! Comme s'il s'agissait d'un appart'hôtel. Pour moi, je suis habitué aux bons hôtels en Espagne... fortement recommandé !! Mention spéciale aux piscines (3), très bonnes et très calmes. Plage à 5 minutes à pied 100% recommandé
Miguel.a
Le 22/08/2018 à 13:08
1 / 5
iPad mini volé dans une pièce verrouillée pendant notre séjour. L'équipe de direction a non seulement été inutile, mais a également suggéré que nous l'inventions. Rapport de police déposé auprès de la police locale (la police est arrivée très rapidement et a aidé tout au long du dépôt). Je vous recommande fortement de ne pas rester ici.
Davide.a
Le 21/08/2018 à 22:37
1 / 5
Chambres aux murs moisis. Vitres sales, et salle de bain à refaire entièrement. Le plafond n'était pas en plaques de plâtre, mais comportait une grille juste pour recouvrir les câbles électriques. Meubles anciens. Buffet petit-déjeuner et dîner, avec peu de choix. Seuls points positifs : personnel très serviable et sympathique, et proximité de la plage (environ 5 minutes à pied).
Elvis.
Le 14/08/2018 à 11:36
3 / 5
La structure est très belle et entourée de verdure, à quelques pas de la belle plage de Luz. Chambres et salle de bains très grandes mais lits inconfortables. Les piscines sont petites mais confortables avec de belles chaises longues suspendues très relaxantes. La propreté des terrasses et la préparation du dîner (répétitive et banale, souvent immangeable) sont à améliorer. Les prix des boissons à table sont trop élevés (non compris dans la demi-pension qui n'est pas donné : 1 bouteille d'EAU 3,20 €, 1 café au bord de la piscine 2 €).
Maria.o
Le 06/08/2018 à 07:07
4 / 5
Bon emplacement, un endroit calme à 5 minutes de la plage, propice à la marche, avec une bonne hygiène des chambres, personnel sympathique, bon petit déjeuner et dîner. Avec plusieurs espaces verts, 3 piscines, 1 pour les petits enfants, 1 pour les plus grands et les adultes allant de 110m à 170m et 1 pour adultes uniquement. Bonne vie nocturne, avec de nombreux bars, restaurants et pizzerias. J'ai aimé.
MHP.
Le 31/07/2018 à 09:51
5 / 5
Quel bel endroit pour profiter de tout ce que le sud du Portugal a à offrir ! L'atmosphère calme était très accueillante après avoir visité certaines des villes les plus festives de la région. Le personnel était très sympathique et capable de nous aider pour tout ce dont nous avions besoin. La chambre était grande, confortable et moderne avec un grand balcon. Une connexion Wi-Fi payante est disponible, ainsi que 3 piscines, un jacuzzi, un sauna et des courts de tennis. La nourriture était également délicieuse. À proximité des plages et des restaurants locaux. Excellent pour des vacances en famille ou une escapade romantique. Apprécier.
Justin.m
Le 26/07/2018 à 12:58
5 / 5
Super personnel, excellent emplacement
BELEN.O
Le 23/07/2018 à 09:30
4 / 5
Même s'il est vrai que les 4 étoiles sont largement suffisantes à certains égards, grâce à sa piscine pour adultes avec des lits balinais et un bon petit-déjeuner ainsi que le cadre chaleureux, ils ont rendu notre séjour très agréable pour le prix proposé de 66 € par personne. nuit avec petit déjeuner ou Le prix par chambre qu'ils demandent habituellement en saison est fou : 260 €. La chambre correcte et propre. L'entretien des tissus d'ameublement doit être remplacé. Personnel très sympathique et attentionné, ils ne parlent pas espagnol mais ils s'efforcent de plaire. Je répéterais c'est sûr pour le prix approximatif. Luz est fortement recommandé pour passer quelques jours tranquilles dans un environnement de qualité touristique. 😍
El.s
Le 22/07/2018 à 16:51
3 / 5
L'hôtel en lui-même est agréable et les chambres sont spacieuses. Mais catastrophe avec le projet d'arriver à la chambre. En entrant par la réception, ils nous ont donné une chambre qui n'était même pas indiquée avec son numéro pendant plus d'une demi-heure en marchant avec deux jeunes enfants à 22h00. Le chauffe-eau ne fonctionnait pas seulement la première douche et le lendemain nous avons dû partir sans nous doucher. Le buffet était bon mais les viandes baignaient dans l'huile.
Lianne.u
Le 02/07/2018 à 10:14
2 / 5
L'hôtel a l'air très luxueux de l'extérieur, la chambre (12) que nous avions était grande mais sentait très le moisi, quelques travaux d'entretien sont à faire, également dans le reste du complexe, le petit-déjeuner et le buffet n'étaient pas très copieux mais tout était là , je ne pense pas que ce soit un hôtel 4 étoiles, nous sommes allés dans un hôtel moindre où c'était bien mieux
Freddie.t
Le 25/05/2018 à 20:16
4 / 5
Bon hôtel, à part qu'ils n'ont pas de bouilloires pour les chambres, même pas à louer, c'était un vrai problème car nous avons un enfant de 6 mois qui a besoin d'eau bouillante pour se nourrir. Sinon tout va bien et rien d’autre à redire. Très proche de la plage et des restaurants locaux.😀
Merle.p
Le 24/05/2018 à 09:00
3 / 5
Hôtel charmant, piscines, chambres et espaces extérieurs super. La nourriture n'est pas géniale, un peu répétitive. J'irais en B&B uniquement. Certains membres du personnel de la réception ne sont pas très serviables.
Sally.a
Le 13/05/2018 à 19:12
4 / 5
Super endroit, propre et bien entretenu, joli jardin. A 5 minutes à pied d'une belle plage avec de bons bars et restaurants. La nourriture de l'hôtel est fine et copieuse sous forme de buffet même si elle n'est pas toujours très chaude. Petit bar cosy relié à la salle à manger. Tout le personnel est très poli et toujours prêt à vous aider. Les chambres sont superbes... elles ont toutes leur propre entrée depuis la piscine, 3 niveaux avec les 2 niveaux supérieurs accessibles par des escaliers extérieurs en pierre. Tous disposent d'un balcon ou d'une terrasse. Une chambre double supérieure dispose d'un coin salon séparé et d'une chambre spacieuse avec coiffeuse, chaise et miroir. Un sèche-cheveux est fixé dans la salle de bain. Un grand réfrigérateur dans la chambre et un Spar à 5 minutes pour s'approvisionner. 3 piscines de profondeurs différentes, de nombreuses chaises longues, aucun problème pour en obtenir une à tout moment car il n'est pas permis de réserver avec des serviettes. Snack-bar au bord de la piscine, bain turc et sauna également sur le terrain, ainsi qu'une académie de tennis pour que vous puissiez passer un peu de temps à regarder l'entraînement. Parking de l'hôtel disponible juste devant l'entrée principale de l'hôtel. Dans l'ensemble, il y a tout ce dont vous avez besoin, j'en suis très content et je reviendrais.
Tahir.h
Le 12/05/2018 à 22:58
5 / 5
Super hôtel, cadre superbe, personnel sympathique et serviable. Service de chambre tous les jours, serviettes propres et chambre rangée. Je suis parti en vacances pendant 10 jours. Terrain très calme et joliment entretenu. Courts de tennis et 3 piscines de taille moyenne. J'y retournerais
Keith.r
Le 05/05/2018 à 15:42
3 / 5
Un bon hôtel féerique qui a besoin d'être rénové
James.m
Le 05/05/2018 à 13:29
3 / 5
Endroit charmant, nourriture répétitive et les chambres ont besoin d'être rénovées. Je dirai que les gens sont super là-bas.
Ian.i
Le 25/04/2018 à 08:35
4 / 5
Cadre charmant, bon emplacement, personnel sympa, très bon rapport qualité/prix
Steve.o
Le 24/04/2018 à 06:17
3 / 5
Complexe hôtelier très détendu à quelques pas de la plage, des bars et des restaurants. Il a l'air un peu démodé et aurait besoin d'une couche de peinture, c'est sûr, mais assez propre avec des chambres et des balcons de bonne taille. 3 petites piscines avec bar de piscine saisonnier et un centre spa/bien-être (7,50 euros p/h !) accueil sympathique et serviable. Une bonne sélection de plats chauds et froids pour le petit-déjeuner sert également le dîner. Jardins agréables et pelouses bien entretenues.
Pepa.i
Le 16/04/2018 à 07:54
2 / 5
Hôtel 4 étoiles comparable à 1 étoile en Espagne. La connexion Wi-Fi est payée individuellement. Les chambres ont besoin d'être modernisées. Ac fonctionne à moitié. Le petit-déjeuner buffet normal. Sinon bien. Plage à proximité et belle
Aidas.e
Le 10/04/2018 à 13:20
5 / 5
Hôtel incroyable, le meilleur de tous les temps
Bloodstream.V
Le 07/04/2018 à 11:12
3 / 5
C'était OK. Internet payant et très lent, eau chaude seulement pour 2 douches rapides. Pas de chaînes de télévision. Eau glacée dans la piscine. Jacuzzi non utilisé.
Delia.i
Le 18/03/2018 à 11:36
1 / 5
Expérience horrible, vacances de type maison de retraite, n'y allez pas
Martine.l
Le 07/03/2018 à 09:29
5 / 5
De la verdure. Du calme. Et superbe hotel.
Stefanie.o
Le 18/02/2018 à 09:41
5 / 5
Comme je viens juste de réserver cet hôtel et que je n'arriverai qu'en mai, je ne peux pas encore donner mon avis. Cependant, j'ai lu quelques critiques et je dois juste être clair : Ingo S et Eljot77... La prochaine fois que vous partez en vacances hors d'Allemagne, apprenez à parler anglais ! L'allemand n'est pas une langue mondiale.
Roy.y
Le 22/01/2018 à 20:35
5 / 5
Bel endroit petit mais unique et très sympathique beaux jardins chambres propres et bonne nourriture
Henk.a
Le 10/01/2018 à 18:15
3 / 5
Un hôtel particulièrement mauvais. Le dîner était presque toujours froid. Si vous y étiez, ils haussaient les épaules. Le parc était magnifique. les chambres sont un peu démodées. Un peu d'entretien pourrait être fait. Nous ne reviendrons plus ici. Nous y étions pour le dîner de Noël et du Nouvel An, tout était froid et nous ne pouvions rien en boire.
Renata.e
Le 08/01/2018 à 13:35
5 / 5
Bel endroit pour les vacances
Prasanna.e
Le 31/12/2017 à 16:31
2 / 5
En dessous de la moyenne compte tenu des installations.
D.
Le 08/10/2017 à 07:28
1 / 5
Malheureusement, les belles choses sont limitées. Chambre grande et spacieuse, très proche de la plage, très calme et l'espace piscine est correct. Les matelas sont prêts, le café du petit-déjeuner provenant d'une bouteille thermos a le goût du café instantané bon marché. Sinon bon petit déjeuner. Le dîner est le même tous les jours. 2 types de viande et généralement toujours les mêmes et 1x poisson. Et si vous restez plus de 5 jours, cela devient vraiment difficile. C'est effronté et la viande se situe également dans le segment de prix inférieur. Les végétariens ne sont pas du tout pris en compte. Le dessert est toujours le même. Crèmes et gâteaux à la crème très sucrés. Il y a toujours une salade de fruits préparée à partir des fruits du petit-déjeuner. Ainsi, malgré tout le soleil, il fait toujours très sombre au dîner.
Jayne.o
Le 07/09/2017 à 22:22
2 / 5
Ok, je vais commencer par le positif. très joli hôtel avec un bel aménagement paysager. Mais c'est tout. C'est censé être un hôtel 4 étoiles. Choquant! Personnel de la réception peu accueillant et peu serviable. Aucune information sur l'emplacement dans votre chambre. Aucun panneau « Ne pas déranger » disponible, ce qui signifie que ma longue grasse matinée a été interrompue de manière très embarrassante. Le petit déjeuner était médiocre ! Sérieusement, d'où viennent ces saucisses... beurk ! Je suis tellement content d'être juste un B&B. Personnel pas du tout sympathique ni serviable. La seule exception était les femmes de ménage qui souriaient et vous souhaitaient bonne journée. Celui qui gère cet hôtel doit se ressaisir. Très décevant. Directeur, veuillez noter que votre personnel n'est pas accueillant. Le service client doit être au cœur de tout ce que vous faites. Formez-vous !
Karin.
Le 01/09/2017 à 01:45
5 / 5
Bel endroit où séjourner. 3 piscines. une pour adultes seulement et une piscine pour enfants. Très près de la plage. Ville de Lagos à 10 minutes.
Beatriz.o
Le 21/08/2017 à 13:15
3 / 5
Hôtel très calme pour se reposer. Bonnes piscines. Ils n'ont pas de sauveteur. Ils n'ont pas la possibilité de manger dans la salle à manger... seulement le petit-déjeuner et le dîner... un ménage régulier... de nombreuses toiles d'araignées... peu de personnel dans le service de nettoyage. Ils ne suffisent pas. Le snack-bar au bord de la piscine n'a pas de glace... et les boissons et collations sont très chères. Le réceptionniste de l’après-midi était très, très hostile. Il ne mérite pas d'être dans une position face au public. La plage est proche et c'est bien.
Frank..
Le 19/08/2017 à 21:13
2 / 5
Un hôtel calme dans l'écluse miteuse, le buffet du petit-déjeuner anglais était bon et malheureusement c'était tout. Notre chambre était sale à notre arrivée et la climatisation ne fonctionnait pas, le même jour alors qu'il faisait 28 degrés dans la chambre, la climatisation a été contournée par le gardien pour que la climatisation fonctionnait, notre chambre n'a pas été nettoyée jusqu'au lendemain, c'était propre. Toujours pas de place. L'hôtel avait également une piscine pour adultes, où il y avait encore des enfants. Les chaises longues à la piscine étaient sales et n'étaient pas nettoyées par le personnel. L'état général de l'hôtel est malheureusement une catastrophe, beaucoup de SALETÉ et beaucoup de choses sont cassées. (voir photos) Cet établissement a été récompensé par Holiday Cheque en 2014 et dispose de 4 étoiles.
Geneviève.e
Le 05/08/2017 à 08:35
3 / 5
Hôtel qui arbore des vestiges de la splendeur passée. Les chambre sont spacieuses, mais les tentures, les murs témoignent d'une certaine vétustés. La piscine est super et le petit déjeuner est copieux, chacun peut y trouver son bonheur.
Roy.r
Le 01/08/2017 à 10:49
4 / 5
Super hôtel très propre
Günter.e
Le 23/07/2017 à 07:10
1 / 5
Cuisine désastre totale. Nous n’avons jamais mangé une nourriture aussi dénuée d’imagination et de mauvaise qualité dans aucun hôtel où nous avons séjourné. Les boissons au restaurant et au bar de la piscine sont trop chères. Néanmoins, le personnel était gentil, sympathique et toujours serviable.
Andrea.e
Le 22/06/2017 à 09:25
1 / 5
Installation très mauvaise et sale. Je n'en ai jamais eu auparavant. En tant qu'agent de voyages, je voyage beaucoup. Les prix au bar sont très chers. Le petit déjeuner était très simple. Jouez 60 ans de musique. Nous étions heureux lorsque nous sommes partis après 3 nuits.
Ricardas.e
Le 08/06/2017 à 19:30
4 / 5
Proche de la plage. Beaucoup d'espace pour tout le monde. Des gens gentils travaillent ici. La nourriture est ok.
Alex.a
Le 05/04/2017 à 15:59
3 / 5
Pour le prix que nous avons payé, nous étions contents, un peu vieillot mais correct, le petit déjeuner est correct mais pas génial, le café n'est pas à la hauteur des standards portugais, des fruits frais et des fruits en conserve. Le restaurant n'est pas génial, utilisé une seule fois et je n'ai pas aimé.
Patrícia.a
Le 18/08/2016 à 08:45
5 / 5
C'est un petit village très accueillant, avec toutes les conditions nécessaires pour passer quelques jours de repos. Avec quelques espaces verts et un bâtiment typique de l'Algarve, cela devient un cadre charmant. Il y a aussi un coin lit dans la piscine et j'ai adoré. Le personnel était toujours très sympathique et serviable.
Fran.o
Le 30/03/2016 à 13:08
1 / 5
Mauvais service, chambres sales avec des insectes, draps non nettoyés et salles de bains avec des cheveux en tout genre, il leur a fallu une journée pour nettoyer la chambre, qualité épouvantable pour le prix. Je ne le recommande pas du tout, du moins d'après mon expérience. Je n'y retournerai pas même s'ils me l'offrent en cadeau.
Stefan.�
Le 03/02/2016 à 09:29
2 / 5
Avant, c'était mieux... Il a été vendu, comme nous l'entendons, et sous la nouvelle direction, le service est réduit et la qualité réduite. Nourriture horrible, café horrible, service de chambre seulement si vous avez de la chance. Lits horribles (seulement simples) avec protections en plastique. En tout cas à des kilomètres du standard 4 étoiles
Uta.u
Le 07/08/2015 à 14:10
4 / 5
Chambres spacieuses dans un hôtel agréable avec un bon service. Le complexe est un peu ancien, mais offre les commodités les plus importantes et est surtout proche de la plage et pourtant éloigné des hauts lieux touristiques d'Albufeira ou de la ville de Lagos. L'hôtel se compose de plusieurs bâtiments de 4 étages maximum. Le complexe dispose de deux piscines, d'un pool-bar, d'une salle Internet et, à côté de la réception, d'une salle à manger avec terrasse. Les buffets du petit-déjeuner et du dîner de l'hôtel sont riches et savoureux - et nettement moins chers que les repas en ville, d'autant plus que tous les restaurants y sont incroyablement pleins à l'heure des repas. Nous allons à Luz pour la deuxième fois cette année et avons hâte de séjourner à nouveau dans cet hôtel.
Kuba.y
Le 28/04/2015 à 21:19
4 / 5
Bon
Ash.l
Le 13/05/2024 à 12:11
C'est vraiment un hôtel d'un très bon rapport qualité-prix. Chambre et salle de bains propres et confortables, personnel vraiment sympathique, dispose d'une piscine et de chaises longues, etc., et à quelques pas de la ville. La chambre aurait bénéficié d'une bouilloire et d'une meilleure pomme de douche mais rien de bien grave.
Donna.v
Le 12/05/2024 à 11:54
J'ai aimé cet endroit, personnel fabuleux, bon petit déjeuner impeccablement propre
Emil.o
Le 12/05/2024 à 09:39
Un bon hôtel, des chambres grandes et propres, un bon petit déjeuner, un personnel sympathique ! Un peu éloigné du centre de Luz, proche de la plage !
Ronald.e
Le 07/05/2024 à 07:03
8 minutes à pied de la plage et des restaurants
Katja.�
Le 02/05/2024 à 19:39
Malheureusement, je dois dire que l'hôtel est un peu vieux et a besoin d'être rénové ici et là. Le complexe en lui-même est vraiment agréable, tout comme son emplacement, à environ 500 m de la plage, et il y a également suffisamment de places de parking. Le personnel est très sympathique et serviable. Le petit déjeuner est également correct. Dans l'ensemble, vous pouvez vous en occuper si vous voyagez de toute façon, vous n'avez pas besoin de beaucoup de luxe, mais l'hôtel a un besoin urgent d'apporter des améliorations à un endroit ou à un autre, dont certaines sont malheureusement nocives pour votre santé.
Laura.o
Le 07/04/2024 à 20:50
Hôtel soi-disant 4 étoiles resté figé dans le temps. Décoration et ambiance des années 80/90. Lumière très faible dans les salles de bains. Petit déjeuner très médiocre pour un hôtel 4 étoiles. Le bar de l'hôtel n'est qu'un réfrigérateur à la réception. C'est agréable de passer quelques jours
Gabriela.p
Le 02/04/2024 à 16:46
Dans l’ensemble, c’est un bel hôtel qui pourrait faire beaucoup plus.
Eunice.a
Le 26/03/2024 à 20:39
Je ne dirais pas que c'est un hôtel 4 étoiles mais les chambres étaient bien, le petit déjeuner pour quelques jours est suffisant et l'hôtel dispose d'une piscine et d'un court de tennis.
Paqui.s
Le 25/03/2024 à 16:43
La chambre sentait l'humidité, était sale et les draps étaient tachés, je ne le recommande pas.
Guillermo.
Le 15/03/2024 à 20:09
Chambres très anciennes. Odeur d'eau de Javel insupportable.
Jacqueline.u
Le 24/02/2024 à 16:01
Particulièrement dangereux pour les familles avec enfants et pour les personnes âgées, tout est démodé, pourri et moisi, trop scandaleux pour y envoyer quelqu'un, j'ai séjourné en septembre, le petit déjeuner était triste, rien d'ouvert, bref, terrible
Pastera.a
Le 15/02/2024 à 17:14
chambre bien parking pti dej bien service tout les jours bien balcon pas cool on voie les voisin dans leurs chambre et autour de la picine sauna tre mal entre tenue domage
Carlos.o
Le 04/01/2024 à 22:29
C'est très démodé. En fait, j'ai eu le pire sommeil que j'ai jamais eu dans n'importe quel autre hôtel où j'ai séjourné. Les oreillers sont horribles. La climatisation ne chauffait pas la pièce où il n'y avait même pas de couverture supplémentaire dans le placard, je suis allée à la réception le lendemain pour les informer, ils m'ont dit ok je vais voir ce qui se passe. , ils n'arriveront pas à la réception en fin de journée. J'ai demandé si la chambre avait déjà une bonne climatisation, un Brésilien qui était à la réception m'a dit qu'il ne savait rien et qu'il allait examiner la situation, nous sommes allés dans la chambre et rien n'était chaud, où j'ai dit que je voulais une autre chambre, il m'a dit que je devais attendre 20 minutes, et ils m'ont apporté une couverture, cela faisait plus de 30 minutes et ni une couverture ni chambre chaude, je suis retourné à la réception où j'ai demandé une chambre dont je ne voulais pas, celle-là, finalement ils m'ont donné la clé d'une autre et m'ont dit de revenir je suis allé à la réception pour remettre l'autre clé, j'étais déjà un peu énervé, et par hasard je lui ai dit, monsieur, il est allé me donner la couverture là où il m'a demandé, j'attendais, n'est-ce pas, alors s'il vous plaît, allez chercher la clé, monsieur, il l'a fait Je ne viens pas le chercher, demain je vais remettre les clés et être reconnaissant pour tout ce que j'ai vécu où mon état s'est aggravé à cause de la grippe. Merci beaucoup.
Monja.r
Le 30/12/2023 à 09:09
Belle chambre d'hôtel, joli complexe hôtelier juste un peu vieillot. Vous devez parfois dire au personnel de nettoyage quoi faire... ce qu'ils font ensuite Le sauna et le bain turc étaient fermés La distance à la plage était correcte
María.
Le 19/12/2023 à 11:26
L'hôtel pour dormir et buffet 120 euros pour 2 personnes en basse saison pour 4 nuits me semble très bien. Pero la calefacción no funciona en las habitaciones, aun así las camas son cómodas....la iluminación en exterior es cortita, y el buffet solo hasta las 9.30....las habitaciones son ruidosas...pero en general por el precio bien!!!
Lukas.e
Le 07/11/2023 à 19:04
PRUDENCE: Cet hôtel n'est pas adapté à la détente. Pas recommandable. Quatre étoiles sont une illusion et, pour le dire avec précaution, on se sent ici arnaqué. Lisez simplement les autres critiques ici. Les matelas sont affaissés. Les rideaux et la salle de bain sont moisis. L'inventaire est réparé avec du ruban adhésif. Coffre-fort percé. Petit-déjeuner uniquement de 8h00 à 9h30. Mauvais entretien/entretien. Il pleut à travers le plafond des couloirs et une partie du plâtre s'effrite. Dans l’obscurité, certaines parties des couloirs sont éteintes et plongées dans l’obscurité totale. Les mouettes se baignent dans la piscine. La piscine perd du débit, mais cela ne semble pas poser de problème puisque personne ne l'utilise de toute façon. Le bar de la piscine n'est pas ouvert pendant les sept jours. Les autres promesses de TUI (jacuzzi, bar, discothèque, discothèque, restaurant, espace bien-être, salles de fitness) ne sont tout simplement pas disponibles ni utilisables. Dans l’ensemble, vous pouvez ressentir une totale « attitude d’indifférence » dans l’hôtel, où que vous regardiez. Au moins le petit déjeuner est bon et il y a du choix.
Chris.e
Le 01/11/2023 à 00:33
Le complexe basique est effectivement assez sympa, grandes pièces, beau jardin, places de parking sur place… mais : Moisissure dans les deux pièces, si vous n'y croyez pas, veuillez regarder les photos. Personnel pas serviable à impoli. Manque d'éclairage sur les chemins, risque de chute pour tout le monde. Horaires du petit-déjeuner uniquement de 8h00 à 9h30. L'hôtel est annoncé comme étant familial, nous ne comprenons pas cela, il n'y a pas d'activités, d'aménagements ou d'offres pour les enfants. Sans parler de la compassion si vous ne voulez pas vivre dans une pièce moisie avec un bébé et un enfant.
Ralf.i
Le 17/10/2023 à 11:42
Calme, convivial, caché, joli complexe qui a besoin d'une petite mise à jour. Bonne équipe compétente de l'Académie de Tennis
Neil.o
Le 02/10/2023 à 15:33
Très bel hôtel, les chambres sont très propres et agréables, 3 piscines et très proche de la plage, fortement recommandé.
Sergei.
Le 21/09/2023 à 17:37
C'est un maximum de 2 étoiles. Les points positifs sont une belle région, trois piscines, il y a des courts de tennis et la proximité de la plage. Tout le reste est négatif. 1) tout est vieux et négligé. La pièce a un miroir usé et une chaise sale. 2)Le petit-déjeuner est absolument le même et insipide tous les jours, tous les produits proviennent de magasins bon marché - fromage, saucisses, pain, œufs, haricots. Le seul fruit était des bananes vertes, qui en 4 jours sont devenues à moitié noires. Pour le dessert, des petits pains du commerce et un muffin, qui ont manqué 10 minutes après le début du petit-déjeuner et n'ont plus été apportés. Le café est instantané ou de très mauvaise qualité. Je recommande l'hôtel à ceux qui n'envisagent pas de « rester à la maison » mais viennent à l'hôtel uniquement pour y passer la nuit.
Pree.a
Le 17/09/2023 à 22:52
Cela ne devrait pas être un 4* Hôtel et ne vaut pas du tout son prix. Très vieillot et pas beaucoup d'équipements dans l'hôtel. Pas de concierge pour vos bagages, pas de nécessaire à thé et café dans les chambres, pas de mini bar et pas de coffre-fort. Vous devez payer une caution de 30 £ si vous souhaitez louer le coffre-fort avec 2,50 £ de loyer par jour !!! Belles piscines mais pas de boissons/cocktails au bord de la piscine malgré un bar de la piscine fermé en permanence. Le petit déjeuner n'était pas génial non plus. Le mieux, c'était à 3 minutes à pied de la plage de Praia. Aucun rapport qualité/prix, très décevant pour le prix
Beatriz.u
Le 10/09/2023 à 12:39
Chambres moche et sales. Très mauvais lits, oreillers, etc. Salle de bain horrible, mauvaise et peu de gel et très sale. Très mauvais petit déjeuner, peu varié et très peu de quantité. Très déçu de l'hôtel 4 étoiles. Je dirais pas de pension star.
Rebecca.i
Le 04/09/2023 à 17:12
Je suis d'accord avec les autres critiques sur cet hôtel. C’est très démodé, la nourriture n’est pas excellente et reste dehors, elle ne semble pas fraîche. En fait, j'ai eu le pire sommeil que j'ai jamais eu dans un autre hôtel où j'ai séjourné. Les oreillers sont horribles. Nous avons réservé un B&B, il y a un frigo dans la chambre mais pas de coin cuisine pour faire quoi que ce soit, avec le recul, nous aurions préféré chercher un logement indépendant. Les femmes de ménage étaient super, mais en général, les chambres ont un aspect sale mais de la vieille saleté, des toiles d'araignées aux fenêtres, une odeur de moisi dans l'armoire, des taches dans les toilettes et sur le rideau de douche. Cet endroit a tellement de potentiel pour être merveilleux mais il a besoin d'une grande refonte. La piscine avait l'air sale, nous ne l'avons pas utilisée.
MARCO.A
Le 25/08/2023 à 11:11
Le pire hôtel que je connaisse à ce jour. En réalité il n'est pas digne de 4 étoiles mais plutôt d'une ou deux. Lits avec matelas super déformés, fourmis dans les chambres, manque de ménage et petit déjeuner très médiocre, pas de fruits, juste des pommes. Télévision sans signal. Très mauvais, je ne le recommande à personne.
soenil.a
Le 21/08/2023 à 11:10
Mauvais tout ce qui était promis, comme le sauna, le hammam et la climatisation, tout était cassé, une chambre sans climatisation dans le sud du Portugal et la piscine payante, trop folle pour les mots, gr Soenil
Thais.e
Le 21/08/2023 à 10:49
Cet hôtel a 2 étoiles à revendre. Nettoyage épouvantable, ils ne nettoient rien du tout et parfois ils ne changent même pas les serviettes ni ne font les lits. Le service est mauvais et le buffet est très limité. Les installations sont très vieilles et tout est très négligé. La piscine est en train de s'effondrer et les hamacs sont très sales. Je ne le recommande pas du tout.
Paulo.e
Le 19/08/2023 à 14:28
Excellent emplacement, personnel, petit déjeuner, piscines et chambres. Calme et proche de tout.
Eugenio.l
Le 12/08/2023 à 18:53
Les installations laissent beaucoup à désirer. Très mauvais entretien et nettoyage. Mais le pire de tout c'est l'indifférence de la direction de l'hôtel en cas d'incident. C'est la chambre que nous avons eue. Fourmis à l'intérieur et à l'extérieur de la pièce. Il n'y a pas de service de ménage, ils changent seulement les serviettes, ils font les lits quand ils s'en souviennent et s'il y a beaucoup de déchets dans la poubelle, ils les emportent. Je n'ai pas commandé la nourriture car ils m'ont dit que c'était très mauvais. Le petit déjeuner est un buffet mais il faut se lever avant 9h30 à cette heure-là, ils le ferment.
LusoHost.u
Le 08/08/2023 à 11:34
Bon hôtel, mais a besoin de rénovations. 4*
Vanesa.a
Le 23/07/2023 à 08:51
Pour moi, il y a largement assez d’étoiles, cela pourrait ressembler à un appartement, pas à un hôtel. Les chambres ne sont pas entretenues, les équipements comme les hamacs, les chaises, etc. sont noirs. Le service est minime. La personne chargée du nettoyage des chambres se présentait tous les jours entre 14 heures et 16 heures pour faire le lit, car c'était la seule chose qu'il faisait. Les araignées sont le plat vedette des chambres et le lendemain du nettoyage, elles étaient toujours là. L'avantage de cet hôtel est la proximité de la plage. Je vous laisse une photo.
Ange.c
Le 02/07/2023 à 16:53
Pas de bar à la piscine. Boissons chères.
Sergio.o
Le 28/06/2023 à 07:23
Hôtel avec de très bonnes chambres. Ses installations sont spacieuses et il est bien situé. La chambre ressemble à un appartement car elle est grande et elle dispose d'une terrasse/balcon donnant sur la piscine, ce qui est très apprécié. La piscine et les installations de tennis sont peut-être quelque peu abandonnées. Mais dans l'ensemble, c'est très bien pour son prix et son emplacement.
Balashova.a
Le 16/06/2023 à 17:16
C'est un hôtel très médiocre, il doit avoir 1 étoile et non 4. Il y a de la nourriture pour le petit-déjeuner et le dîner. Les dîners sont horribles, plusieurs fois la nourriture était pourrie et puait !! quand nous l'avons signalé, on nous a dit que c'était à cause des champignons. Ridicule! Lors des dîners on nous proposait des boissons et choisissions toujours de l'eau ou du Cola et à la fin du séjour on nous facturait 40€, nous n'avions jamais reçu d'infos sur le prix supplémentaire de l'eau. Lorsque nous avons essayé de nous disputer, le personnel a commencé à nous crier dessus, à nous injurier et à dire qu'ils nous dénonceraient à la police ! Insupportable! La qualité de la nourriture au petit-déjeuner ne pourrait pas être inférieure ! Les chambres étaient vieilles, malodorantes, sans aucun nettoyage approprié - elles se sont simplement dégradées avec les mêmes draps et ont ajouté du papier toilette. Au bout de deux semaines, la chambre était pleine de sable. La climatisation ne fonctionnait pas, les fenêtres semblaient n'avoir jamais été nettoyées. L'odeur partout est horrible, toutes les installations de la zone hôtelière ont été complètement abandonnées. Nous avons choisi cet endroit en raison des meilleures critiques de la région sur Booking. com et 4 étoiles. Ne répétez pas notre terrible erreur - ne séjournez JAMAIS dans cet hôtel.
Dave.u
Le 16/06/2023 à 11:22
Ça a l'air charmant. Chambres grandes et avec balcon. Bon petit déjeuner. Mais l’attention portée aux détails n’est pas si bonne. Mais bon rapport qualité prix je pense
Léa.a
Le 01/06/2023 à 17:21
cet hôtel nous a accueilli pour une nuit a 1h30 du matin suite à une erreur sur notre logement initialement prévu. merci aux réceptionnistes qui ont été très disponibles et très accueillants ! chambres très typiques du Portugal, propreté ok+++
Jose.a
Le 29/04/2023 à 21:06
Il prétend être un hôtel 4 étoiles et je pense qu'il en a 3 et demi à revendre. Gain moyen pour la distance à la plage, 5 minutes à pied, le reste, avec tout ce qu'il a et pourrait être, les installations très négligées et négligées, les chambres seulement avec deux sommiers et un matelas, le service en chambre ne fait qu'étirer votre lit et ils ne changent même pas vos serviettes. Je suis désolé de dire que je ne le recommanderais pas.
Jorge.r
Le 09/04/2023 à 12:00
La literie semblait n'avoir pas été repassée. Le type d’emballage utilisé dans la salle de bain pour stocker savons et shampoings est une mauvaise solution… peu hygiénique.
R.
Le 14/03/2023 à 17:11
L'hôtel est simple, mais les chambres sont très belles. La salle de bain était propre, sinon je la recommanderais volontiers.
Anne.'
Le 17/11/2022 à 12:58
Le réceptionniste est odieux et semble détester son travail et tous les invités. Le buffet du petit déjeuner était tiède. Les escaliers carrelés menant à la chambre sont mortels s'il pleut.
Davy.
Le 07/11/2022 à 22:35
Réceptionniste antipathique, désintéressé et même quelque peu irrespectueux. Lorsque j'ai demandé plus d'informations, j'ai même dû les rechercher. Aucune tentative de service client. Vous n'êtes qu'un numéro en ligne…
Rosa.Y
Le 14/10/2022 à 13:03
Superbe nuit passée à l’hôtel ! La chambre etait tres spacieuse, l’accès peut se faire par ascenseur. Il manquait une poubelle dans la chambre
Nathalie.e
Le 10/10/2022 à 18:37
Petits déjeuners et dîners lassants car toujours les mêmes plats et de piètre qualité. Le dîner n'était pas digne d'une gastronomie portugaise ou d'une gastronomie tout court. Je vous conseille de ne pas prendre les repas dans cet hôtel. Les restaurants pas loin de la plage vous apporteront plus de plaisir gustatif.
Yan.I
Le 16/09/2022 à 07:13
Cadre idéal et plein de charme hors saison. Équipe sympa et réactive. Tarif très correct.
Margarida.e
Le 08/09/2022 à 16:13
Le service de chambre est horrible. Les lits ne sont pas faits, ils tirent les draps pour rien. Chaque jour, je devais demander des serviettes à la réception car ils les prenaient et n'en laissaient pas de nouvelles. Serviettes déchirées, tachées et boulochées. Matelas à rénover. Petit déjeuner toujours pareil. Cela vaut le coup pour l'emplacement, le reste est cher pour le service fourni.
Marino.o
Le 06/09/2022 à 18:03
Neuf jours de vacances ils ont changé les serviettes une fois les draps et le ménage n'étant jamais quatre étoiles vraiment dommage ; même après avoir demandé à faire le ménage, ils ont daigné venir le refaire
Miguel.i
Le 30/08/2022 à 11:42
Je ne suis pas resté, j'ai utilisé les courts de tennis disponibles à la location. Terrains en très bon état, très facile de marquer avec Luis. Impeccable
Badogas.a
Le 28/08/2022 à 17:59
Expérience absolument HORRIBLE! 4 étoiles ?? Ce n'est pas un hôtel 4 étoiles. J'en donnerais 2 au maximum ! Le nettoyage est ZÉRO Le petit déjeuner est horrible Le nettoyant pour vitres doit être le produit magique dans cet hôtel car tout est nettoyé avec du nettoyant pour vitres. Des chambres aux tables du petit-déjeuner. Le dîner est le pire de tous, la nourriture n'est pas préparée à l'hôtel et est donc réchauffée. Le menu est répétitif. La gentillesse des employés est inexistante. Petit bâton C'est un très bel endroit avec un bon emplacement mais la gestion est absolument mauvaise, ce qui est dommage. Pour le prix que vous payez, il devrait au moins avoir un nettoyage décent. AU MOINS! EN RÉSUMÉ CET HÔTEL EST UNE AUTHENTIQUE DÉCHET. A ÉVITER À TOUT PRIX.
Marce.o
Le 26/08/2022 à 19:56
Les chambres étaient faites tous les deux jours, le buffet du soir se répétait presque tous les jours la même chose et le petit déjeuner était le même et le dernier jour où nous sommes allés remettre les clés ils nous ont même fait payer l'eau que nous avions demandée pour le dîner . Je ne le recommande pas
Mo.E
Le 23/08/2022 à 06:23
Extrêmement déçus, très très cher pour ce que c'est : établissement vétuste, équipement dégradé, chambre qui sent le moisi couvert par la javel. Il a du y avoir des inondations... Accueil très froid petit dej pas copieux industriel jus chimique. Franchement si vous pouvez aller ailleurs faites le.
Icaro.o
Le 20/08/2022 à 19:45
Très bon hôtel avec un personnel poli. Cependant, l'eau de la douche est destinée au bain des chats, au bout de 2 minutes elle gèle. Au 21ème siècle, je suis allé me plaindre à la réception et on m'a dit que le système fonctionnait avec des chaudières et qu'à l'époque l'eau ne chauffait pas ! Ceci est absurde!
Lydie.P
Le 13/08/2022 à 10:23
Très joli petit hôtel, chambres propres, emplacement idéal (5 mn à pied de la plage). Par contre, côté amabilité du personnel, il y a beaucoup à revoir : réceptionniste et femmes de ménage à la limite de la politesse... Les sourires et la gentillesse sont ils en option ? Mention spéciale à la petite dame du pool bar, très gaie, souriante et aimable... Çà nous changeait agréablement !!!
biit.i
Le 12/08/2022 à 00:03
Hôtel 4 étoiles qui aurait besoin d'un coup de neuf des chambres. La fenêtre de la pièce donnant sur l'extérieur avait des toiles d'araignées et de la poussière qui n'avaient pas été nettoyées depuis des semaines. Les meubles sont usés et les portes gonflées par l'humidité. Nous avons dû prévenir la réception pendant deux jours qu'ils allaient changer le siège des toilettes car il était pourri. Beaucoup de négligence dans l'entretien des chambres. La piscine et les jardins étaient en très bon état. Le bar de la piscine est défraîchi, cher et avec peu d'alternatives pour boire/manger. Le petit déjeuner était bon mais c'est un buffet que l'on trouve dans n'importe quel hôtel 2 étoiles et plus.
Karina.i
Le 08/08/2022 à 11:24
Je ne recommande pas la demi-pension car les plats du dîner sont répétés tous les soirs pendant huit jours. Le personnel était sympathique. Les chambres sont grandes et confortables.
sorcha.o
Le 23/07/2022 à 18:46
Le personnel est vraiment sympa 😊, j'adore cet endroit, j'ai passé des journées extraordinaires et je veux revenir. Le petit déjeuner était correct, ils étaient variés, mais la nourriture était bonne, rien à redire, pas de machine à expresso. Ce n'est pas un endroit chic si vous cherchez ça, c'est à 30 minutes de la ville, en voiture, et les environs sont faits pour les touristes alors attendez-vous à des prix élevés pour la nourriture, et ce n'est pas de la nourriture portugaise, c'est vraiment fait pour d'autres cultures, les Portugais ne le font pas. Je ne mange pas comme ça et je m'attends à trouver uniquement des Anglais qui servent partout, donc si vous ne parlez pas portugais, vous êtes chez vous.
ESMERALDO.O
Le 23/07/2022 à 17:48
Bon après-midi. Lorsque j'ai réservé dans cet hôtel, j'avais de grandes attentes, surtout parce qu'il est classé 4 étoiles. En fait, il ne mérite qu'1 étoile pour son emplacement, ce qui est très bien. Quant aux installations, elles sont vétustes et sans l'entretien nécessaire les matelas sont abîmés et ils ne sont pas remplacés, le ménage laisse beaucoup à désirer, il semble un peu abandonné. Le pire de tout, c'est que j'ai réservé en demi-pension, la veille de l'enregistrement, j'ai appelé pour demander si tout allait bien, ils ont confirmé que oui, à mon arrivée, ils disent qu'ils n'ont qu'un service de petit-déjeuner, mais pour les réservations déjà faites avec la moitié pension pension ont un menu pour le dîner et ils avaient déjà choisi mon plat et mon dessert pour le premier jour, surréaliste, cela ne m'était jamais arrivé ! Les autorités qui attribuent des étoiles aux hôtels et aux hébergements doivent contrôler et valider annuellement leurs conditions sur place, afin que nous ne soyons pas confrontés à des situations comme celle-ci dans lesquelles le premier perdant est le client, mais à long terme, l'hôtel sera pénalisé pour le divulgation d’une expérience négative à d’autres clients. Il existe de nombreux hôtels 3 étoiles bien supérieurs à cet hébergement. Dans l’état actuel des choses, je ne le recommande à personne. Cordialement, émeraude
MADUREIRA1970.
Le 17/07/2022 à 23:04
Horrible, hôtel avec un gros potentiel, mais mal géré, les prestations fournies par l'hôtel sont épouvantables, la nourriture est de mauvaise qualité et réchauffée, honteux pour un hôtel 4 étoiles, les installations montrent un manque d'entretien, un mauvais nettoyage, les toilettes de la piscine étaient sales et avec une odeur insupportable, les prix au Bar sont trop chers, le service du dîner est dommage, pas de serviettes, pas de soins, un séjour qui est devenu un martyre, cet Hôtel ne mérite pas la note qu'il a, ne le faites pas se laisser berner pour les belles photos.
ruben.o
Le 14/07/2022 à 21:57
L'hôtel est un peu négligé. Le personnel de l'hôtel est très bien. Petit déjeuner assez bon et varié. Près de la plage. Ma chambre était nettoyée superficiellement (j'ai laissé la photo de la fenêtre) et assez bruyante puisqu'il y a une école de plongée en bas et que les moutons font pas mal de bruit.
juanamari.a
Le 25/06/2022 à 06:27
Les installations sont épouvantables, avec beaucoup de saleté et des jardins qui n'ont pas été nettoyés depuis des années. Les chambres sont très vieilles à tous points de vue et la nourriture est horrible. Je ne le recommande pas du tout.
Dede.
Le 28/05/2022 à 22:10
Hôtel ne mérite aucune étoile nous avions réservé cette hôtel lors de notre arrivée la première chambre sentait le moisi et je ne parle même pas du reste sdb sombre sans fenêtre et vieille la poignée ďe la fenêtre qui tombe presque. L'hôtel nous a proposé une seconde chambre et lorsque nous avons ouvert la porte il y avait une fuite d'eau dans la sdb et la poignée de la porte d'entrée est tombé quand ont à fermer. 2 chambres qui ne mérite aucune étoile nous sommes répartis.
Iryna.i
Le 12/04/2022 à 21:23
PAS DU TOUT UN HÔTEL 4 ÉTOILES Le personnel était très sympathique et c'est tout. S'il était annoncé comme un motel sans installations, je n'aurais aucune plainte. Cependant, ils prétendent être un hôtel 4 étoiles, ce qui n'est PAS le cas ! - des chaises en plastique et une table dans la chambre - pas de vraie pldouvet et un horrible oreiller (photos incluses) - odeur de cigarette dans la chambre et cendrier plein sur la terrasse à mon arrivée - le coffre-fort est juste une boîte en métal et vous devez demander un cadenas séparé à la réception et payer un supplément PAR JOUR, ainsi qu'une caution. - les carreaux de sol sont carrément sales. Il en va de même pour le fauteuil, les rideaux et les lampes puissantes sont également recouverts de poussière. La climatisation fonctionne mais est très vieille et il lui faut 30 minutes pour se réchauffer. Il y a aussi une porte en plastique à l'entrée et une fenêtre étrange dans la salle de bain. Les environs regorgent de verdure luxuriante, ce qui est agréable, mais les piscines et la plupart des zones où vous pourrez vous détendre ne sont pas bien entretenues. Je ne risquerais pas d'aller dans la piscine si elle était suffisamment chaude. C'est un endroit correct pour un hôtel 2 ou 3 étoiles ancien et bon marché, mais certainement pas 4 !
Szabó.t
Le 22/03/2022 à 18:13
Les chambres sont claires et pratiques donc assez bien pour des vacances
Gary.e
Le 19/11/2021 à 11:15
Excellent emplacement pour la plage. 3 courts de tennis et 2 piscines.
Julien.�
Le 07/11/2021 à 13:28
Excellent rapport qualité prix ! Le cadre est magnifique. Le personnel très chaleureux ♥️
Paul.y
Le 21/09/2021 à 13:18
Un séjour agréable avec un bel extérieur. Le seul inconvénient était que le petit déjeuner était limité et qu'il n'y avait pas de boissons chaudes dans la chambre.
Vicky.a
Le 22/08/2021 à 15:38
C'est un 4 étoiles mais à mon avis ils ne le méritent pas. Jardin et installations magnifiques et bien entretenus, mais à l'intérieur de la chambre, les matelas sont de très mauvaise qualité (les ressorts sont perceptibles) et aucune animation (je comprends que nous sommes en pandémie de Covid, mais il pourrait y avoir une musique d'ambiance dans la piscine pour animer l'expérience. séjour). Mauvais petit déjeuner, buffet. Le pire c'est le dîner, pour dîner il faut quitter l'hôtel pour un restaurant au bout de la rue et le menu est très limité, seulement deux plats d'entrée au choix (l'un toujours de la salade et l'autre de la soupe) , et deux autres de seconde (poisson ou pâtes). La terrasse de l'hôtel est fermée, tout comme les services de spa.
Travelfirstcom.
Le 19/11/2020 à 18:44
Découvert pendant la période super calme de Covid 19. Très beau complexe, avec trois piscines et jardins luxuriants. Bien entretenu malgré un taux d'occupation très faible. Grande télévision dans la chambre, lit super confortable et balcon des plus agréables. Un rapport qualité/prix étonnamment bon (en raison de l'absence de touristes...) . En ville, proche de la superbe plage. Chaleureusement recommandé.
Ari.v
Le 12/10/2020 à 15:11
Chambres super spacieuses. Douche super puissante avec de l'eau très chaude. La climatisation refroidit très bien. Un réfrigérateur à l'intérieur de la pièce avec suffisamment d'espace pour ranger beaucoup de choses. Les chambres ont une belle vue sur la piscine. Personnel sympathique. À seulement 5 minutes à pied de la plage. Praia de Luz regorge de bons restaurants et de magnifiques couchers de soleil. Je le recommande fortement.
TRAVELS.R
Le 06/09/2020 à 23:53
Dans l'hôtel 4*, la chambre est vieille, il n'y a pas d'eau gratuite et pas de coffre-fort... Pas plus de 3*.
Liliane.e
Le 30/08/2020 à 21:10
Le pire hôtel que je connaisse de ma vie. Chambres sales, avec des cheveux sur le sol. Plats de petit-déjeuner sales avec des résidus de nourriture collés dessus. Qualité alimentaire très faible. Qualité des lits horrible. Si vous souhaitez passer un bon moment, ce ne sera CERTAINEMENT pas dans cet hôtel !!!
jorge.o
Le 21/07/2020 à 13:36
Grand espace extérieur. Matelas horribles. Très mauvais rapport qualité/prix. Piscine sans entretien. Personnel serviable mais très limité. Excellent emplacement.
Sergio.A
Le 19/07/2020 à 15:37
C'est un 4 étoiles mais à mon avis ils ne le méritent pas. Jardin et installations magnifiques et bien entretenus, mais la lumière entre dans la pièce dès l'aube, les matelas et les oreillers sont de très mauvaise qualité (on voit les ressorts), le petit déjeuner buffet correct, même si le jus semble édulcoré. Le pire c'est le dîner, également un buffet mais il a peu de variété, de qualité et de quantité.
FÉ.F
Le 06/07/2020 à 21:04
Le meilleur ici, ce sont les piscines extérieures, les courts de tennis, les jardins et les chambres sont belles. Je n'ai pas beaucoup aimé la nourriture sous forme de buffet, mais le petit déjeuner inclus était bon.
Charlotte.i
Le 13/06/2020 à 19:55
Très bon accueil, chambre propre, emplacement parfait. J'aurai juste à reprocher les rideaux pas assez occultants qui nous réveillent tôt le matin.
Alberto.a
Le 06/03/2020 à 11:01
J'étais avec mon partenaire en hiver et nous avons vraiment aimé l'hôtel. Il est vrai que dans la pièce, l'un des climatiseurs ne fonctionnait pas en mode chauffage, mais nous avons réussi avec l'air de l'entrée. L'extérieur de l'hôtel était très beau avec ses espaces verts bien entretenus. Quant au petit déjeuner buffet, il était bon, nous avons pu prendre du café, des toasts, des œufs en tout genre, du bacon... et du gâteau maison que nous avons adoré. Je dois dire que comme c'était l'hiver nous avons payé un prix en dessous de la moyenne, cela nous a coûté 28€ la nuit avec petit déjeuner, c'est vrai que si j'avais payé le double j'aurais été beaucoup plus exigeant mais pour 28€ avec petit déjeuner la qualité rapport prix/prix c'était excellent.
Halyssah.A
Le 14/01/2020 à 12:37
Super endroit à la période où nous y avons été pour pas cher. Petit dej +logement au mois de février 80euros la semaine.... trop cool.
Alan.u
Le 13/01/2020 à 09:42
Endroit charmant, personnel sympathique prêt à vous aider
Donatella..
Le 28/12/2019 à 08:24
Troisième fois dans cet hôtel et je dois dire que j'ai trouvé un changement négatif important, du manque de soin dans la refonte des chambres (serviettes que j'avais mises par terre car sales, pliées et mises à leur place), du manque de gel douche et shampoing, portes qui ne s'ouvrent pas, etc. On ne peut pas lui attribuer 4 étoiles
Pedro.�
Le 15/12/2019 à 13:05
Très beau à l'extérieur et bien entretenu, mais très délabré à l'intérieur. Vous arrivez de nuit sans rien savoir et personne n'est en mesure de vous accompagner jusqu'à votre chambre, vous vous promenez perdu. Petit-déjeuner avec pain sec, saucisson sec, etc. de 8h à 10h. Mais café seulement après 10h... Quoi qu'il en soit, 4 étoiles uniquement celles sur le mur à l'entrée...
Andy.a
Le 23/11/2019 à 10:56
Endroit fantastique, rapport qualité/prix incroyable
paul.e
Le 20/11/2019 à 16:17
Chambres froides, mais personnel chaleureux. Excellent rapport qualité/prix et petit déjeuner buffet copieux. Pas de bouilloire dans la chambre, mais de bons bains chauds à la place !
Ewa.u
Le 17/11/2019 à 06:43
Hôtel 4 étoiles... Je ne lui donne que 3 étoiles parce que... L'hôtel est agréable, il y a une atmosphère agréable, il est proche de l'océan et de la plage... Personnel formidable et professionnel... Chambres très propres. et un jardin magnifiquement entretenu... mais... pour un 4 étoiles, les dîners sont épouvantables... Même si les ingrédients sont frais et variés, ces plats n'ont pas de cœur, ils ne sont pas assaisonnés sauf beaucoup de sel !!!!!!... La viande,,, c'est une profanation de la viande, mon Dieu, comment peut-on servir une viande aussi sèche et dure ?!!!.. Je suggère d'envoyer le cuisinier dans une école de cuisine ou d'embaucher quelqu'un sinon... Désolé, mais 4 étoiles oblige à quelque chose... J'étais au Portugal et j'ai mangé du Panga pour le dîner 😂😂😂 ... Dans l'ensemble j'ai beaucoup aimé et pour le personnel je lui donne 5 étoiles.... .
Paulo.o
Le 13/11/2019 à 15:23
Bel endroit, personnel sympathique et sympathique, chambres rénovées et matelas neufs sur une plage super calme où la nature se combine avec le quartier résidentiel et les courts de tennis nous amènent à jouer, même si les mauvais sont une valeur ajoutée avec trois au choix, un pour enfants et deux pour adultes avec des jardins super agréables à visiter et à se détendre dans un endroit paradisiaque à Praia da Luz votre hôtel pour choisir, visiter et dire à quel point vous êtes juste
Robert..
Le 07/11/2019 à 09:20
Pas un très bel hôtel Juste un lit et un coin salon Il faut payer pour le Wifi Ne dînez pas là-bas Je lui donne 2 étoiles
Pierre.a
Le 20/10/2019 à 16:55
Ne vous embêtez pas. Pas un endroit où aller.
Elaine.a
Le 17/10/2019 à 10:39
Bel hôtel calme, idéal si vous souhaitez simplement vous détendre et ne rien faire, la nourriture est chère pour ce que vous obtenez et pas très chaleureuse. Il n'y a pas d'endroit où prendre un verre après dix heures, pas même du café ou du jus. La plupart du personnel était sympathique mais s'est précipité pour essayer de faire le travail de 3 personnes.
Peter.o
Le 10/10/2019 à 18:19
Hôtel d'un excellent rapport qualité-prix, avec un petit-déjeuner à volonté. Les jardins sont très bien entretenus et les piscines sont belles. Ce sera notre quatrième visite au cours des 18 derniers mois, nous devenons donc des habitués !
Raymond.a
Le 10/10/2019 à 11:17
Bon rapport qualité/prix pour votre séjour.
michael.e
Le 09/10/2019 à 01:27
S'il vous plaît, évitez cet endroit, certainement pas un 4 étoiles, la réceptionniste est très désagréable, pas de personnel et ceux qui ont besoin d'une formation en hôtellerie, la nourriture est calme, c'est un endroit sale. Plus jamais .
Deborah.
Le 21/09/2019 à 11:06
Séjour au top à l'accueil le personnel à fait l'effort de nous comprendre de parler français. La chambre très bien tenu. Piscine hyper agréable avec le bar ouvert pour de Bonne glace ou snack. Le buffet à volonté du matin avec un large choix pour tout les goûts. ON a adoré. Gros coup de cœur à refaire dans pas longtemps.
Yoann.o
Le 13/09/2019 à 21:13
Un jolie hotel de l’extérieur, un personnel très accueillant et professionnel, un buffet déjeuner au top mais l’hôtel est resté dans sont temps. Les espace autours de la piscines ne sont pas beaucoup entretenu (toilettes, douche extérieur, spa..) il faudrait rénover ou réparer. les chambre font très vielle, faut plafond indescriptible dans la salle de bain, deux petits lit alors que nous somme un jeune couple.. matelas qui je pense doit avoir 10 ans on sent les ressort es c’est INCONFORTABLE, la cuvette des toilettes fendue. Un manque de petit ambiance sympa au bar comme dans un hôtel 4 étoile. Cette hôtel ne vaut pas du tous 4 étoile !!!
Cindy.o
Le 12/09/2019 à 18:16
chambre 121 Du 04/09 au 11/09 Hôtel très bien situé à 5 minutes à pied de la plage et des restaurants. Personnel accueillant et souriant. Jolie extérieur avec ces 3 piscines, les jardins très bien entretenu. Chambre spacieuse avec un petit frigo, un canapé clic clac à l’entrée, salle de bain de bonne taille, un coin canapé - bureau et une petite terrasse. La décoration est vieillotte. Le Spa est fermé. Le petit déjeuner: un buffet salé et sucré, éviter le jus d’orange et les croissants, sinon le reste est bien. Point négatif niveau équipements: matelas dur, la climatisation côté lits ne fonctionner pas, coffre fort sans verrous et lavabos bouchée. Les lits sont fait tous les jours, les poubelles vider tous les jours et les serviettes changer tous les deux jours. Dans l’ensemble je suis très contente de cet hôtel, j’avais un peu peur au début à la lecture de nombreux commentaires négatifs, mais pour le prix je ne suis pas déçus, j’ai passé une bonne semaine.
Dominique.a
Le 11/09/2019 à 11:43
L'hôtel est très agréable, les chambres sont vastes, le personnel TRES serviable et le cadre et la situation proche de la plage sont un plus. Je le recommande
L.C.L.E.
Le 04/09/2019 à 17:42
Le personnel sympa bonne aceuil endroits très calme superb piscine 2 grande et une patogoire pour les petits très grande chambre avec vue piscine!!!😁
Stuart.n
Le 04/09/2019 à 13:42
Super endroit, super amis encore !!💝💝💝💝💝💝
Marielaure.i
Le 31/08/2019 à 11:47
Nous avons passer 1 semaine en BB dans cet hôtel qui est très bien situé à 10 minutes de la plage. L'hôtel est très bien mais il ne mérite pas 4 étoiles. Quand nous sommes arrivés il y avait une invasion de fourmi car nous étions au rez de chaussé mais le problème a été vite réglé par les femmes de chambre. L'hôtel est bien entretenu mais un peu vieux. Le petit dej et bien fourni mais la qualité du jus de fruit et du café laisse à désiré mais je crois que c comme ça au Portugal. Le personnel n'est pas au top pour un 4 étoiles il réponde au question pour sa pas de probleme mais ne cherche pas plus loin, au petits déjeuner pas de bonjours ou même un sourire, domage ! Apres nous n'avons pas payer très cher donc sa vaut le prix payer....
Michael.a
Le 28/08/2019 à 13:14
Très agréable
Francis.r
Le 26/08/2019 à 15:51
Bon hôtel, chambres avec une petite terrasse mais pas toutes. Trois bassins avec un pool bar, des transats, des hamacs, des banquettes. Petit déjeuner très correct. Le personnel très accueillant. Vous pouvez vous passer du dîner en libre-service à 18€, à 10mn à pieds vous avez des restaurants moins chers et plus sympas. Je recommande.
Kristina.o
Le 18/08/2019 à 20:35
Parmi ces nombreux avis négatifs, ma copine et moi souhaitons en laisser un extrêmement positif. Nous nous sommes sentis complètement à l'aise pendant notre séjour d'une semaine ici. Les chambres étaient propres et rangées et nettoyées quotidiennement sur demande. Les lits étaient également très confortables et nous avions également une belle vue sur les palmiers depuis notre balcon. L'ensemble du complexe dispose de 3 piscines, dont une réservée exclusivement aux adultes et constitue donc un endroit idéal pour se détendre. L'eau a également une température très agréable, idéale pour se rafraîchir un peu. Le petit-déjeuner n'était pas exactement un petit-déjeuner 4 étoiles, mais à part le jus d'orange, il était tout à fait correct avec un choix relativement varié, notamment en ce qui concerne le pain. Les travailleurs étaient toujours sympathiques et serviables et ont également pu nous mettre en contact avec l'entreprise de scooters où nous avons loué notre magnifique scooter pour notre temps sans aucun problème. L'emplacement de l'hôtel est également génial. À seulement quelques centaines de mètres de la plage et de nombreux délicieux restaurants dans les environs. Nous ne pouvons donc que recommander chaleureusement des vacances ici et aimerions revenir nous-mêmes.
dave.e
Le 16/08/2019 à 06:35
Super endroit. De belles grandes chambres. On aurait besoin d'une bouilloire car il n'y avait nulle part où prendre un café car le bar était fermé.
Deolinda.e
Le 11/08/2019 à 15:51
pour la gentillesse des gens qui y travaillaient, à l'exception du directeur de l'hôtel qui ne sait pas quel est son rôle nous a littéralement expulsé du hall d'entrée Lors de l'enregistrement, la situation n'a pas été résolue. J'ai passé 1 heure et beaucoup et rien... très mauvais pour celui qui remplit ce rôle.
shirley.h
Le 06/08/2019 à 21:25
Impeccablement propre, beaucoup de transats. Endroit amusant à vivre.
Valérie.o
Le 04/08/2019 à 20:27
Equipe super. Confort literie pas top à changer . Piscine sympa. Parasol a changer
Manuel.o
Le 01/08/2019 à 09:54
Dès notre arrivée, ils ont exigé un paiement à l'avance. La climatisation dans la chambre ne fonctionnait pas. Meubles vieux et sales. Matelas du même âge que les meubles. Ils ne reconstituent pas le shampoing ou le gel douche. Le petit-déjeuner buffet de style minable/benidorm. La télévision ne dispose que de 9 chaînes, dont une en espagnol. La chambre est très spacieuse. Ici, ils travaillent sur la base de plaintes.
landsmann.
Le 30/07/2019 à 20:50
Complexe très propre et bien entretenu avec vue partielle sur la mer et bon emplacement sur la plage. Le personnel assez jeune est toujours sympathique, engagé, serviable et s'efforce toujours de répondre aux attentes des clients en matière de service. La communication en anglais était suffisante. La réception est ouverte 24h/24 et 7j/7. L'enregistrement et le départ se sont parfaitement déroulés. La chambre était climatisée et bénéficiait d'un réfrigérateur relativement spacieux (pas de minibar).
Isabel.e
Le 26/07/2019 à 19:21
Des installations complètement dégradées. Dans les chambres, tout est à rénover, des matelas au canapé usé et sale. Et il a une note de 4 étoiles ! Internet dans les chambres ? Je paie juste. Le bar de l'hôtel n'a pas de service pendant la période d'ouverture du bar de la piscine, ce qui a un prix exorbitant et un service médiocre avec très peu. L'excellent service à la réception contraste avec tout cela. Super sympa et efficace et ce sont eux qui résolvent les erreurs qui surviennent. Pour tous 5 étoiles.
ISABELLE.A
Le 11/07/2019 à 18:31
Un hôtel dont seul les extérieurs pourrait peut-être encore prétendre aux 4 étoiles. Les murs sont abîmés, les matelas vous font bien sentir les ressorts, les rideaux sont lamentables, les coffres forts n'ont plus de serrure, le frigos fait un boucan d'enfer ce qui oblige à l'arrêter la nuit. Sans compter la climatisation dont il est impossible d'avoir les télécommandes. Pour la restauration nous n'avons testé que les petits déjeuners (Bien suffisant) café pas bon, charcuterie bas de game, croissants rassis ... vous donnent un aperçu. Rien à redire pour le personnel..tous très agréables et serviable même si très peu parlé français comme dans tous ce secteur.
Wim.o
Le 11/07/2019 à 15:24
L'hôtel ne vaut certainement pas 4 étoiles, les matelas sont très mauvais, les ressorts dépassaient presque, la chambre et la salle de bain étaient mal nettoyées, il suffit de faire le lit et de le balayer.
Nikola.
Le 10/07/2019 à 19:54
Cet hôtel est carrément mauvais. Le fait que tout coûte plus cher gâche toute l’expérience. Vous devez payer un supplément pour la connexion Wi-Fi dans votre chambre. Le Wifi est à 10€/Semaine pour un appareil ! Internet est également absolument terrible. Il faut payer les boissons au déjeuner ! Les boissons sont absolument trop chères et vous ne pouvez même pas prendre un verre d’eau gratuitement. La nourriture est également très répétitive et il n'y a que peu d'options pour les végétariens. Le personnel est vraiment sympa et l'hôtel lui-même est très bien situé. Les vacances se sont bien terminées mais très chères.
Filipa.e
Le 25/06/2019 à 23:41
Très mauvais. Nourriture peu variée, mauvais nettoyage des chambres, chambres très vétustes au point qu'il manque des pièces dans les portes des armoires et les montants de porte, les fenêtres n'ont pas de black-out et il y a beaucoup de lumière au lever du jour. 4 parasols pour les 3 piscines, bar piscine très faible et presque toujours fermé, hôtel sans animation et garanti de ne pas correspondre du tout à un hôtel 4 étoiles. Le personnel de la réception est sympathique, le personnel du service à table est également très sympathique malgré quelques difficultés avec la langue portugaise. je ne recommande pas
Isidro.i
Le 22/06/2019 à 13:48
Installations anciennes. Il n'y a pas de Wi-Fi dans les chambres, même si la publicité le prétend. Parking gratuit, il faut laisser la voiture dans la rue, télévision dans les chambres avec seulement deux chaînes à regarder, même si la publicité parle d'une chaîne satellite. Un hôtel quatre étoiles qui, ici en Espagne, n'atteindrait même pas deux. Il faut être au top du buffet et ne pas être l'un des derniers car sinon vous vous passerez du dîner. La plage et la promenade sont très belles et la ville est calme. Idéal pour les familles mais loin de cet hôtel.
Patrick.d
Le 20/06/2019 à 08:31
Très médiocre, le personnel ne sait pas comment s'occuper des clients et ne reviendra pas 💶👎
Radu.
Le 13/06/2019 à 14:24
Bel emplacement pas trop loin de la plage. Piscines et courts de tennis également disponibles. Beaucoup de choix de plats et aussi très bons. Les chambres et les salles de bains auraient besoin d'un peu plus d'entretien, sinon tout va bien.
Carol.e
Le 11/06/2019 à 12:52
Bel endroit où séjourner, personnel merveilleux
Anita.a
Le 09/06/2019 à 20:18
L'hôtel a besoin d'être rénové. Les lits sont horribles. Le soir il n'y a rien à faire et on ne peut pas prendre un verre au bar car il n'y a pas de personnel à trouver.
Filipa.a
Le 09/06/2019 à 16:03
Très bel extérieur. Piscine de bon goût et environnement verdoyant. Contrairement à ce que nous avons trouvé dans les chambres, pour moi le point le plus négatif, la télé où l'on ne voit que 1 ou 2 chaînes, espagnoles ou allemandes, aucune portugaise et à mon avis elles devraient aussi revoir les chambres très vieillottes . Sinon, personnel sympathique.
Vincent.u
Le 09/06/2019 à 11:44
On est loin d'un 4 étoiles... L'équipement de la chambre est plutôt moyen, pas de mini bar, pas de coffre fort en état de marche, rideau de douche plutôt crado, murs abîmés par l'humidité et fissurés, pas de chaînes de télévision réglées, café et jus de fruits infects au petit déjeuner, j'en passe et des meilleures... Le personnel fait ce qu'il peut mais cela ne suffit pas à faire oublier la vétusté des équipements... Je n'y reviendrai pas.
Christine.l
Le 27/05/2019 à 06:55
Grande chambre très propre. J'étais au rez-de-chaussée et j'avais un joli patio. Le seul reproche, c'est que la prise électrique n'était pas à proximité d'un miroir, donc j'ai eu du mal à me lisser les cheveux. Alors les dames, prenez un miroir.
Kayleigh.
Le 25/05/2019 à 10:33
Les jardins sont magnifiques et le personnel est super sympa. C'est ça. Le petit déjeuner est insipide, le dîner était pitoyable et je ne pouvais rien manger à part des chips, à moins qu'une bouillie de légumes ne stimule vos papilles, je resterais à l'écart de ce soi-disant buffet à 18 euros. Le bar n'est jamais ouvert, il faut demander à la réceptionniste de prendre un verre, ils semblent tous réticents car aucun ne sait se servir un cocktail ou quoi que ce soit de légèrement exotique. Ils ne sont pas formés au bar. Le bar de la piscine n'est également ouvert que quelques mois par an. Il n'y a pas non plus de distributeurs automatiques d'eau ou de collations. La chambre était généralement propre, à part que la poubelle n'était pas vide à notre arrivée. De plus, les rideaux de la porte coulissante étaient usés et ne fonctionnaient pas très bien. La porte coulissante... vous avez besoin de Hulk pour l'ouvrir et la fermer pour vous, je me suis presque cassé le poignet à chaque fois que je l'ouvre et la ferme. Pour un hôtel 4 étoiles, je m'attendrais à beaucoup plus, mais vous en avez pour votre argent et nous avons obtenu un prix bas. Je ne dirais pas que nous avons détesté cela, je m'attendrais simplement à ce que ces problèmes soient résolus à l'avenir. Je ne reviendrai pas ici en raison de la nourriture et du manque de bar et d'animations.
Jo.h
Le 15/05/2019 à 17:12
Cette ville est un endroit fantastique pour des vacances. La plage est parfaite pour les petits enfants. Bons restaurants et nous avons apprécié la falaise qui surplombe la plage.
stéphane.e
Le 27/04/2019 à 08:18
17 au 24 avril 2019. hotel 2 etoiles tout au plus.et encore il y a eu de la renovaion cet hiver peinture des chambres et ext hotel petit dejeuner copieux pour le reste ce sont souvent des restes justement. si vous voulez vous reposer c est la qu il faut aller juste une receptionniste parle un peu Français.tout est ecrit en allemand ou anglais.nous Français on existent pas.je ne recommande pas vivement
Carole.a
Le 26/04/2019 à 12:42
L'hôtel est correct mais pas quatre étoiles, absolument pas de personnel. Assis autour de la piscine et nulle part où prendre un verre ou demander à quelqu'un. L'hôtel est plus un B&B qu'un hôtel. Aucune information donnée à l'arrivée. C'est dommage car endroit charmant
Yohan.u
Le 23/04/2019 à 14:12
Hôtel 4 étoiles... Pour faire semblant. Le cadre est beau mais c'est tout. Les bâtiments sont mal entretenus, les lits n'en parlons pas , la nourritures laisse à désirer donc hôtel à fuire si vous cherchez 4 étoiles. En réalité c'est un hôtel 2 étoiles au mieux.!
Andrew.i
Le 18/04/2019 à 06:56
Les chambres ne sont pas très bonnes, elles sont propres mais la nourriture a un goût de beurk, les terrains et les chemins veulent des piscines bien propres, les carreaux sont cassés au fond pour que les enfants puissent se couper eux-mêmes, que puis-je dire d'autre ?
Diego.o
Le 17/04/2019 à 21:23
Suite séjour dans cet hôtel 1 ère semaine d'avril, très mal accueillis arrives à 10h chambre à 13h, ne parle pas français, pas droit au sauna jaccuzy et hammam, chambre vétuste et ménage vite fait... repas vraiment pas top pas de choix pas cuit et cafard dans le resto... poubelles et cendriers extérieurs vides très rarement, directeur très hautains et désagréable. Enfin bref pas 4 étoiles. Heureusement que le temps et la beauté des sites fait oublier l'hôtel.
damian.o
Le 13/04/2019 à 17:23
Un bon hôtel propre a eu un problème avec la chambre la première nuit mais il a été résolu brusquement 👍🏻
Ricardo.w
Le 10/04/2019 à 07:52
Les employés sauvent la réputation. S'il n'y avait pas Allison, Ronaldo, Isabel et le reste de l'équipage, l'hôtel obtiendrait probablement des étoiles négatives. C'est dommage qu'un hôtel aussi bien situé soit laissé dans un tel état de délabrement. Investissements en matelas, systèmes de télévision, internet (non inclus, mais coûts par appareil !) je sais ça depuis les années 90 et ça ne rentre pas non plus dans l'hygiène. Moisissure que l’on peut sentir dans une pièce. Lit malodorant dans l'autre. Du carrelage qui se détache, un sèche-cheveux qui se déclenche au bout d'une minute, et bien d'autres petites choses qu'on ne remarque pas au premier coup d'œil. La direction devrait arrêter d'être avare ici sinon cet hôtel n'est pas à la hauteur de son statut de 4 étoiles !
Andrea.o
Le 07/04/2019 à 10:41
L'installation était très bien entretenue. Les chambres étaient également très soignées et propres ! Le petit déjeuner avait également une bonne sélection. Le rapport qualité-prix est excellent et juste !
Daniel.a
Le 04/04/2019 à 22:50
Acceuil et service misérable. Chambres dénudés. Literie et matelas inconfortable. Des oreillers en styromousse de bas de gamme. Bruits de sifflement des chauffe-eau toute la nuit. Internet payant et de mauvaise connexion. Mieux vaut éviter cet établissement.
Mark.s
Le 24/03/2019 à 17:31
Je n'y retournerais pas, je ne lui ai donné qu'une étoile car aucun inconvénient
Rene.r
Le 13/03/2019 à 17:31
J'ai séjourné ici pendant une semaine de vacances sur la base d'une offre bon marché. L'emplacement de l'hôtel est proche de la plage. Les vues sur la mer sont partiellement possibles. L'installation vieillit un peu et semble parfois un peu négligée. Le personnel (réception) est très gentil et serviable. Nous avions un appartement avec petit-déjeuner, je ne peux donc que vous en parler. L'appartement était confortable et très spacieux. Parfois, cela aurait pu être un peu plus propre. Le petit déjeuner est le plus nécessaire et parfois un peu fade au bout de plusieurs jours, la sélection n'est pas forcément très importante. Même s'il n'y avait pas beaucoup de monde, les employés semblaient très débordés. Dans l'ensemble, vous pouvez toujours le recommander en termes de rapport qualité/prix.
Julie.s
Le 06/03/2019 à 21:40
Ce n'est pas une expérience 4 étoiles.
David.k
Le 05/03/2019 à 10:45
Lieu charmant
Amelie.a
Le 03/03/2019 à 22:49
Haut !
Clamaro.o
Le 20/02/2019 à 12:57
Un bon endroit pour passer des vacances en famille. Très proche (environ 8 minutes) de la plage de Luz et situé dans un quartier très calme. La cuisine est moyenne, mais le personnel qui gère la salle à manger et le snack-bar de la piscine, deux gars, est sensationnel, très attentionné et professionnel.
Christopher.i
Le 17/02/2019 à 08:28
Un hôtel bien situé avec de beaux jardins et des chambres confortables qui semblent manquer de personnel. Les repas du soir sont annoncés sous forme de buffet avec 2 plats de viande, 1 poisson, 25 salades froides, 4 accompagnements et 5 desserts. Cependant, si moins de 15 personnes sont réservées pour le dîner, ils servent un repas sans choix composé de soupe, un plat principal avec de la salade et des sucreries. Les friandises sont du melon en cubes, des pêches en conserve ou de la gelée d'hier soir. Nous avons renvoyé notre plat principal deux fois. 1er poulet rose pas assez cuit. Hier soir le poisson le plus révoltant avec des carottes froides et des chips froides. Le chef a plutôt produit des nuggets de poulet en forme. Les petits déjeuners sont bons. Nous avons essayé de parler au directeur mais le pauvre réceptionniste nous dit qu'il est absent. Un certain nombre d'installations, bar de la piscine, jacuzzi du bar principal, bain turc et salon de massage, ne sont pas disponibles. C'est un excellent mastic car l'hôtel pourrait être génial mais a besoin d'attention.
Trassa.i
Le 12/02/2019 à 16:29
Fantastique
Lenay.r
Le 01/02/2019 à 15:47
Nous sommes actuellement dans l'hôtel qui est propre mais très vétuste. Il y a beaucoup d'entretien à faire dans les chambres et dans les jardins. Le réceptionniste est aussi serviable que possible mais inefficace. Il n'y a aucun équipement dans les cuisines, on ne peut même pas préparer une tasse de café et le petit-déjeuner n'est pas gratuit comme annoncé. L'emplacement est parfait, à quelques pas de la plage, des restaurants et des supermarchés.
isabelle.a
Le 27/01/2019 à 17:19
Je ne sais pas à quoi ça ressemble en haute saison. mais en janvier l'hôtel est très calme. l'emplacement est bon ! Tout à l'extérieur est bien entretenu et est magnifique. les chambres de l'hôtel sont assez bien, joli balcon, suffisamment d'espace pour rester avec 2 personnes. les matelas sont très décevants. près de la plage avec un agréable boulevard où vous pourrez profiter du soleil et prendre une collation et une boisson. le personnel de l'hôtel est sympathique. le ménage est fait tous les jours.
Michael.o
Le 23/01/2019 à 11:30
Un hôtel club un peu plus ancien avec le charme des années 90. A cette époque de l'année, il y a peu d'offres et un petit-déjeuner buffet anglais très copieux. Les chambres sont grandes et disposent d'un balcon ou d'une terrasse. Il y a également très peu d'offres à Luz, mais il y a de bonnes liaisons avec Largo.
Leonard.u
Le 02/01/2019 à 10:15
C'est très bien pour le prix. Mais a vraiment besoin d'un peu d'attention
Nuno.a
Le 22/10/2018 à 07:10
La chambre était très vieille et les matelas avaient un gros trou au milieu, bien qu'ils soient confortables. La nourriture était au niveau d'un hôtel 5 étoiles, même s'il n'y avait pas beaucoup de variété. La qualité et le goût de la nourriture étaient excellents.
diarmaid.r
Le 19/10/2018 à 11:54
Tout le personnel n'était pas inutile mais il y en avait un en particulier. Un jour, nous avons mangé au bar de la piscine et le hamburger était cru. Nous avons mangé un mardi et les assiettes étaient toujours sur la table jeudi. Le réceptionniste était très inutile, inutile étant le mot. N'y allez pas si vous avez moins de 60 ans. Le personnel du petit-déjeuner était bien pour être honnête.
liam.e
Le 09/10/2018 à 18:32
Bonne nourriture
Jean.e
Le 09/10/2018 à 17:52
Beaux jardins et piscine. Chambre confortable mais basique. Très bon emplacement. Petit déjeuner très bon. Repas du soir médiocre. Entretien très nécessaire pour certains murs extérieurs de la terrasse, etc. Personnel serviable et bon service. Je reviendrais ici mais je ne ferais pas de demi-pension.
Grecu.o
Le 08/10/2018 à 08:38
C'est un vieil hôtel qui était probablement 4 étoiles il y a 15 ans. La chambre sentait les égouts de la salle de bain et l'odeur restait dans nos vêtements après notre départ. La position près de la plage et d'après les photos nous ont convaincu de choisir cet hôtel. Mais c'était une mauvaise décision. Le petit-déjeuner est le même tous les jours. Tout ici peut être décrit comme décrépit.
Monika.a
Le 28/09/2018 à 20:23
Hôtel de charme. Espace clôturé et dispose de lofts, avec cuisine et salon privés, au rez-de-chaussée et de chambres normales aux étages supérieurs. La plupart sont familiales ou pour 4 personnes. Il dispose de 3 piscines et d'un bar. Il propose la demi-pension. Cuisine typiquement portugaise et peut-être adaptée aux goûts anglais ou allemands. La boisson est payée séparément. Il dispose d'un bar et d'un espace pour regarder le football. Chambres et salles de bains assez grandes, seul le nettoyage pourrait être meilleur. Même s'ils changent les serviettes tous les jours, il y a des coins dans le placard ou sous les lits qui ont besoin d'un bon nettoyage. Les chambres disposent d'un réfrigérateur. Ensuite, vous pourrez apporter votre nourriture. Hôtel proche de la plage et dispose d'un parking. C'est bon pour les familles et les groupes d'amis.
Inga..
Le 25/08/2018 à 17:52
Installations et services bien en dessous d'un hôtel 4 étoiles (petit déjeuner médiocre, pas de bouilloire / thé dans la chambre, vous devez payer pour utiliser un coffre-fort, bien que le coffre-fort soit trop petit pour accueillir un ordinateur portable, le Wi-Fi est payé par appareil et par jour ( !), chambre et salle de bain vétustes). Le directeur de l'hôtel est très désagréable. Nous avons dû appeler la police pour qu'elle nous autorise à déposer une plainte dans le registre des plaintes. Évitez cet endroit!
Rosa.a
Le 25/08/2018 à 14:07
A commencer par le fait que lorsqu'on vient au Portugal, il faut oublier l'Espagne. Mon expérience ne pourrait pas être meilleure dans cet hôtel. Il n'y a pas de grand luxe pour être un 4 étoiles mais il y a une qualité de vie en termes de tranquillité, d'éducation, de respect... Je ne peux pas me plaindre du rapport prix/saison, nous sommes à la mi-août. Chambre super spacieuse, climatisation, grande salle de bain, grande terrasse, petit réfrigérateur, ça rentre tout... nourriture, boissons !! Comme s'il s'agissait d'un appart'hôtel. Pour moi, je suis habitué aux bons hôtels en Espagne... fortement recommandé !! Mention spéciale aux piscines (3), très bonnes et très calmes. Plage à 5 minutes à pied 100% recommandé
Miguel.a
Le 22/08/2018 à 13:08
iPad mini volé dans une pièce verrouillée pendant notre séjour. L'équipe de direction a non seulement été inutile, mais a également suggéré que nous l'inventions. Rapport de police déposé auprès de la police locale (la police est arrivée très rapidement et a aidé tout au long du dépôt). Je vous recommande fortement de ne pas rester ici.
Davide.a
Le 21/08/2018 à 22:37
Chambres aux murs moisis. Vitres sales, et salle de bain à refaire entièrement. Le plafond n'était pas en plaques de plâtre, mais comportait une grille juste pour recouvrir les câbles électriques. Meubles anciens. Buffet petit-déjeuner et dîner, avec peu de choix. Seuls points positifs : personnel très serviable et sympathique, et proximité de la plage (environ 5 minutes à pied).
Elvis.
Le 14/08/2018 à 11:36
La structure est très belle et entourée de verdure, à quelques pas de la belle plage de Luz. Chambres et salle de bains très grandes mais lits inconfortables. Les piscines sont petites mais confortables avec de belles chaises longues suspendues très relaxantes. La propreté des terrasses et la préparation du dîner (répétitive et banale, souvent immangeable) sont à améliorer. Les prix des boissons à table sont trop élevés (non compris dans la demi-pension qui n'est pas donné : 1 bouteille d'EAU 3,20 €, 1 café au bord de la piscine 2 €).
Maria.o
Le 06/08/2018 à 07:07
Bon emplacement, un endroit calme à 5 minutes de la plage, propice à la marche, avec une bonne hygiène des chambres, personnel sympathique, bon petit déjeuner et dîner. Avec plusieurs espaces verts, 3 piscines, 1 pour les petits enfants, 1 pour les plus grands et les adultes allant de 110m à 170m et 1 pour adultes uniquement. Bonne vie nocturne, avec de nombreux bars, restaurants et pizzerias. J'ai aimé.
MHP.
Le 31/07/2018 à 09:51
Quel bel endroit pour profiter de tout ce que le sud du Portugal a à offrir ! L'atmosphère calme était très accueillante après avoir visité certaines des villes les plus festives de la région. Le personnel était très sympathique et capable de nous aider pour tout ce dont nous avions besoin. La chambre était grande, confortable et moderne avec un grand balcon. Une connexion Wi-Fi payante est disponible, ainsi que 3 piscines, un jacuzzi, un sauna et des courts de tennis. La nourriture était également délicieuse. À proximité des plages et des restaurants locaux. Excellent pour des vacances en famille ou une escapade romantique. Apprécier.
Justin.m
Le 26/07/2018 à 12:58
Super personnel, excellent emplacement
BELEN.O
Le 23/07/2018 à 09:30
Même s'il est vrai que les 4 étoiles sont largement suffisantes à certains égards, grâce à sa piscine pour adultes avec des lits balinais et un bon petit-déjeuner ainsi que le cadre chaleureux, ils ont rendu notre séjour très agréable pour le prix proposé de 66 € par personne. nuit avec petit déjeuner ou Le prix par chambre qu'ils demandent habituellement en saison est fou : 260 €. La chambre correcte et propre. L'entretien des tissus d'ameublement doit être remplacé. Personnel très sympathique et attentionné, ils ne parlent pas espagnol mais ils s'efforcent de plaire. Je répéterais c'est sûr pour le prix approximatif. Luz est fortement recommandé pour passer quelques jours tranquilles dans un environnement de qualité touristique. 😍
El.s
Le 22/07/2018 à 16:51
L'hôtel en lui-même est agréable et les chambres sont spacieuses. Mais catastrophe avec le projet d'arriver à la chambre. En entrant par la réception, ils nous ont donné une chambre qui n'était même pas indiquée avec son numéro pendant plus d'une demi-heure en marchant avec deux jeunes enfants à 22h00. Le chauffe-eau ne fonctionnait pas seulement la première douche et le lendemain nous avons dû partir sans nous doucher. Le buffet était bon mais les viandes baignaient dans l'huile.
Lianne.u
Le 02/07/2018 à 10:14
L'hôtel a l'air très luxueux de l'extérieur, la chambre (12) que nous avions était grande mais sentait très le moisi, quelques travaux d'entretien sont à faire, également dans le reste du complexe, le petit-déjeuner et le buffet n'étaient pas très copieux mais tout était là , je ne pense pas que ce soit un hôtel 4 étoiles, nous sommes allés dans un hôtel moindre où c'était bien mieux
Freddie.t
Le 25/05/2018 à 20:16
Bon hôtel, à part qu'ils n'ont pas de bouilloires pour les chambres, même pas à louer, c'était un vrai problème car nous avons un enfant de 6 mois qui a besoin d'eau bouillante pour se nourrir. Sinon tout va bien et rien d’autre à redire. Très proche de la plage et des restaurants locaux.😀
Merle.p
Le 24/05/2018 à 09:00
Hôtel charmant, piscines, chambres et espaces extérieurs super. La nourriture n'est pas géniale, un peu répétitive. J'irais en B&B uniquement. Certains membres du personnel de la réception ne sont pas très serviables.
Sally.a
Le 13/05/2018 à 19:12
Super endroit, propre et bien entretenu, joli jardin. A 5 minutes à pied d'une belle plage avec de bons bars et restaurants. La nourriture de l'hôtel est fine et copieuse sous forme de buffet même si elle n'est pas toujours très chaude. Petit bar cosy relié à la salle à manger. Tout le personnel est très poli et toujours prêt à vous aider. Les chambres sont superbes... elles ont toutes leur propre entrée depuis la piscine, 3 niveaux avec les 2 niveaux supérieurs accessibles par des escaliers extérieurs en pierre. Tous disposent d'un balcon ou d'une terrasse. Une chambre double supérieure dispose d'un coin salon séparé et d'une chambre spacieuse avec coiffeuse, chaise et miroir. Un sèche-cheveux est fixé dans la salle de bain. Un grand réfrigérateur dans la chambre et un Spar à 5 minutes pour s'approvisionner. 3 piscines de profondeurs différentes, de nombreuses chaises longues, aucun problème pour en obtenir une à tout moment car il n'est pas permis de réserver avec des serviettes. Snack-bar au bord de la piscine, bain turc et sauna également sur le terrain, ainsi qu'une académie de tennis pour que vous puissiez passer un peu de temps à regarder l'entraînement. Parking de l'hôtel disponible juste devant l'entrée principale de l'hôtel. Dans l'ensemble, il y a tout ce dont vous avez besoin, j'en suis très content et je reviendrais.
Tahir.h
Le 12/05/2018 à 22:58
Super hôtel, cadre superbe, personnel sympathique et serviable. Service de chambre tous les jours, serviettes propres et chambre rangée. Je suis parti en vacances pendant 10 jours. Terrain très calme et joliment entretenu. Courts de tennis et 3 piscines de taille moyenne. J'y retournerais
Keith.r
Le 05/05/2018 à 15:42
Un bon hôtel féerique qui a besoin d'être rénové
James.m
Le 05/05/2018 à 13:29
Endroit charmant, nourriture répétitive et les chambres ont besoin d'être rénovées. Je dirai que les gens sont super là-bas.
Ian.i
Le 25/04/2018 à 08:35
Cadre charmant, bon emplacement, personnel sympa, très bon rapport qualité/prix
Steve.o
Le 24/04/2018 à 06:17
Complexe hôtelier très détendu à quelques pas de la plage, des bars et des restaurants. Il a l'air un peu démodé et aurait besoin d'une couche de peinture, c'est sûr, mais assez propre avec des chambres et des balcons de bonne taille. 3 petites piscines avec bar de piscine saisonnier et un centre spa/bien-être (7,50 euros p/h !) accueil sympathique et serviable. Une bonne sélection de plats chauds et froids pour le petit-déjeuner sert également le dîner. Jardins agréables et pelouses bien entretenues.
Pepa.i
Le 16/04/2018 à 07:54
Hôtel 4 étoiles comparable à 1 étoile en Espagne. La connexion Wi-Fi est payée individuellement. Les chambres ont besoin d'être modernisées. Ac fonctionne à moitié. Le petit-déjeuner buffet normal. Sinon bien. Plage à proximité et belle
Aidas.e
Le 10/04/2018 à 13:20
Hôtel incroyable, le meilleur de tous les temps
Bloodstream.V
Le 07/04/2018 à 11:12
C'était OK. Internet payant et très lent, eau chaude seulement pour 2 douches rapides. Pas de chaînes de télévision. Eau glacée dans la piscine. Jacuzzi non utilisé.
Delia.i
Le 18/03/2018 à 11:36
Expérience horrible, vacances de type maison de retraite, n'y allez pas
Martine.l
Le 07/03/2018 à 09:29
De la verdure. Du calme. Et superbe hotel.
Stefanie.o
Le 18/02/2018 à 09:41
Comme je viens juste de réserver cet hôtel et que je n'arriverai qu'en mai, je ne peux pas encore donner mon avis. Cependant, j'ai lu quelques critiques et je dois juste être clair : Ingo S et Eljot77... La prochaine fois que vous partez en vacances hors d'Allemagne, apprenez à parler anglais ! L'allemand n'est pas une langue mondiale.
Roy.y
Le 22/01/2018 à 20:35
Bel endroit petit mais unique et très sympathique beaux jardins chambres propres et bonne nourriture
Henk.a
Le 10/01/2018 à 18:15
Un hôtel particulièrement mauvais. Le dîner était presque toujours froid. Si vous y étiez, ils haussaient les épaules. Le parc était magnifique. les chambres sont un peu démodées. Un peu d'entretien pourrait être fait. Nous ne reviendrons plus ici. Nous y étions pour le dîner de Noël et du Nouvel An, tout était froid et nous ne pouvions rien en boire.
Renata.e
Le 08/01/2018 à 13:35
Bel endroit pour les vacances
Prasanna.e
Le 31/12/2017 à 16:31
En dessous de la moyenne compte tenu des installations.
D.
Le 08/10/2017 à 07:28
Malheureusement, les belles choses sont limitées. Chambre grande et spacieuse, très proche de la plage, très calme et l'espace piscine est correct. Les matelas sont prêts, le café du petit-déjeuner provenant d'une bouteille thermos a le goût du café instantané bon marché. Sinon bon petit déjeuner. Le dîner est le même tous les jours. 2 types de viande et généralement toujours les mêmes et 1x poisson. Et si vous restez plus de 5 jours, cela devient vraiment difficile. C'est effronté et la viande se situe également dans le segment de prix inférieur. Les végétariens ne sont pas du tout pris en compte. Le dessert est toujours le même. Crèmes et gâteaux à la crème très sucrés. Il y a toujours une salade de fruits préparée à partir des fruits du petit-déjeuner. Ainsi, malgré tout le soleil, il fait toujours très sombre au dîner.
Jayne.o
Le 07/09/2017 à 22:22
Ok, je vais commencer par le positif. très joli hôtel avec un bel aménagement paysager. Mais c'est tout. C'est censé être un hôtel 4 étoiles. Choquant! Personnel de la réception peu accueillant et peu serviable. Aucune information sur l'emplacement dans votre chambre. Aucun panneau « Ne pas déranger » disponible, ce qui signifie que ma longue grasse matinée a été interrompue de manière très embarrassante. Le petit déjeuner était médiocre ! Sérieusement, d'où viennent ces saucisses... beurk ! Je suis tellement content d'être juste un B&B. Personnel pas du tout sympathique ni serviable. La seule exception était les femmes de ménage qui souriaient et vous souhaitaient bonne journée. Celui qui gère cet hôtel doit se ressaisir. Très décevant. Directeur, veuillez noter que votre personnel n'est pas accueillant. Le service client doit être au cœur de tout ce que vous faites. Formez-vous !
Karin.
Le 01/09/2017 à 01:45
Bel endroit où séjourner. 3 piscines. une pour adultes seulement et une piscine pour enfants. Très près de la plage. Ville de Lagos à 10 minutes.
Beatriz.o
Le 21/08/2017 à 13:15
Hôtel très calme pour se reposer. Bonnes piscines. Ils n'ont pas de sauveteur. Ils n'ont pas la possibilité de manger dans la salle à manger... seulement le petit-déjeuner et le dîner... un ménage régulier... de nombreuses toiles d'araignées... peu de personnel dans le service de nettoyage. Ils ne suffisent pas. Le snack-bar au bord de la piscine n'a pas de glace... et les boissons et collations sont très chères. Le réceptionniste de l’après-midi était très, très hostile. Il ne mérite pas d'être dans une position face au public. La plage est proche et c'est bien.
Frank..
Le 19/08/2017 à 21:13
Un hôtel calme dans l'écluse miteuse, le buffet du petit-déjeuner anglais était bon et malheureusement c'était tout. Notre chambre était sale à notre arrivée et la climatisation ne fonctionnait pas, le même jour alors qu'il faisait 28 degrés dans la chambre, la climatisation a été contournée par le gardien pour que la climatisation fonctionnait, notre chambre n'a pas été nettoyée jusqu'au lendemain, c'était propre. Toujours pas de place. L'hôtel avait également une piscine pour adultes, où il y avait encore des enfants. Les chaises longues à la piscine étaient sales et n'étaient pas nettoyées par le personnel. L'état général de l'hôtel est malheureusement une catastrophe, beaucoup de SALETÉ et beaucoup de choses sont cassées. (voir photos) Cet établissement a été récompensé par Holiday Cheque en 2014 et dispose de 4 étoiles.
Geneviève.e
Le 05/08/2017 à 08:35
Hôtel qui arbore des vestiges de la splendeur passée. Les chambre sont spacieuses, mais les tentures, les murs témoignent d'une certaine vétustés. La piscine est super et le petit déjeuner est copieux, chacun peut y trouver son bonheur.
Roy.r
Le 01/08/2017 à 10:49
Super hôtel très propre
Günter.e
Le 23/07/2017 à 07:10
Cuisine désastre totale. Nous n’avons jamais mangé une nourriture aussi dénuée d’imagination et de mauvaise qualité dans aucun hôtel où nous avons séjourné. Les boissons au restaurant et au bar de la piscine sont trop chères. Néanmoins, le personnel était gentil, sympathique et toujours serviable.
Andrea.e
Le 22/06/2017 à 09:25
Installation très mauvaise et sale. Je n'en ai jamais eu auparavant. En tant qu'agent de voyages, je voyage beaucoup. Les prix au bar sont très chers. Le petit déjeuner était très simple. Jouez 60 ans de musique. Nous étions heureux lorsque nous sommes partis après 3 nuits.
Ricardas.e
Le 08/06/2017 à 19:30
Proche de la plage. Beaucoup d'espace pour tout le monde. Des gens gentils travaillent ici. La nourriture est ok.
Alex.a
Le 05/04/2017 à 15:59
Pour le prix que nous avons payé, nous étions contents, un peu vieillot mais correct, le petit déjeuner est correct mais pas génial, le café n'est pas à la hauteur des standards portugais, des fruits frais et des fruits en conserve. Le restaurant n'est pas génial, utilisé une seule fois et je n'ai pas aimé.
Patrícia.a
Le 18/08/2016 à 08:45
C'est un petit village très accueillant, avec toutes les conditions nécessaires pour passer quelques jours de repos. Avec quelques espaces verts et un bâtiment typique de l'Algarve, cela devient un cadre charmant. Il y a aussi un coin lit dans la piscine et j'ai adoré. Le personnel était toujours très sympathique et serviable.
Fran.o
Le 30/03/2016 à 13:08
Mauvais service, chambres sales avec des insectes, draps non nettoyés et salles de bains avec des cheveux en tout genre, il leur a fallu une journée pour nettoyer la chambre, qualité épouvantable pour le prix. Je ne le recommande pas du tout, du moins d'après mon expérience. Je n'y retournerai pas même s'ils me l'offrent en cadeau.
Stefan.�
Le 03/02/2016 à 09:29
Avant, c'était mieux... Il a été vendu, comme nous l'entendons, et sous la nouvelle direction, le service est réduit et la qualité réduite. Nourriture horrible, café horrible, service de chambre seulement si vous avez de la chance. Lits horribles (seulement simples) avec protections en plastique. En tout cas à des kilomètres du standard 4 étoiles
Uta.u
Le 07/08/2015 à 14:10
Chambres spacieuses dans un hôtel agréable avec un bon service. Le complexe est un peu ancien, mais offre les commodités les plus importantes et est surtout proche de la plage et pourtant éloigné des hauts lieux touristiques d'Albufeira ou de la ville de Lagos. L'hôtel se compose de plusieurs bâtiments de 4 étages maximum. Le complexe dispose de deux piscines, d'un pool-bar, d'une salle Internet et, à côté de la réception, d'une salle à manger avec terrasse. Les buffets du petit-déjeuner et du dîner de l'hôtel sont riches et savoureux - et nettement moins chers que les repas en ville, d'autant plus que tous les restaurants y sont incroyablement pleins à l'heure des repas. Nous allons à Luz pour la deuxième fois cette année et avons hâte de séjourner à nouveau dans cet hôtel.
Kuba.y
Le 28/04/2015 à 21:19
Bon
- 🏪 MISTU (1547 Avis)
- 🏪 Tiger Belly Restaurant & Bar (11 Avis)
- 🏪 Barbecue Brás (248 Avis)
- 🏪 Sabores da Vila (469 Avis)
- 🏪 Cantinho de Guidōes (149 Avis)
- 🏪 Coaoue (1 Avis)
- 🏪 Villa Palheiros (13 Avis)
- 🏪 Restaurante Bar Obo (2 Avis)
- 🏪 Fazenda do Medronhal (29 Avis)
- 🏪 Restaurante Pizzeria e Doner Kebab Da Sidhu (42 Avis)
💬 Excellent restaurant avec un très bon choix de plats à partager, tous autant délicieux les uns que les autres. Le service est irréprochable, mention spéciale pour le sommelier Bruno qui saura très bien vous conseiller. Très joli cadre également
💬 Meilleur chow mein, momo et boissons !
💬 Un repas complet à 12€/pers avec grande assiette de viande cuite au barbecue, accompagnement pommes de terre frites maison ou riz au légumes, boissons, desserts et cafés … vraiment super 👍
💬 Très bon..
💬 Très bonne ambiance. Serveur sympa
💬
💬 Magnifique logement, je le recommande à tout le monde ! 5 d'entre nous étaient ici pendant 1 semaine. Vue imprenable, belle maison. Facilement accessible en voiture.
💬 Une cuisine qui exalte la saveur des légumes grâce à l’huile d’olive maison. L’accueil chaleureux et le service souriant font qu’on se sent juste chez soi. L’alliance parfaite de l’Italie et du Portugal.
💬 Le meilleur que je connaisse... les propriétaires sont 5 étoiles et toujours disponibles. Excellent endroit pour se reposer, se promener et flâner....magnifique. Merci
💬 Il est un peu exagéré d'appeler le kebab de blé dur proposé un kebab. Peu de viande, peu de légumes (pas très frais), et le tout enveloppé dans une crêpe, qui ressemble plus à un wrap qu'à un kebab. moins de 5 euros pour lesquels vous pouvez acheter d'excellents plats au Portugal. Le sympathique monsieur sert uniquement de la nourriture à l'extérieur