Luna Hotel Serra da Estrela Avis
📌 Estrada Nacional 339, 6200-073 Covilhã - Portugal
💬 3387 Avis
Avis sur Luna Hotel Serra da Estrela à Covilhã
Les avis
Les dernier avis sur Luna Hotel Serra da Estrela à Covilhã
Lidia.e
Le 12/05/2024 à 15:27
5 / 5
Nous y sommes restés le 8 mai et avions l'hôtel pratiquement pour nous seuls. En basse saison vous bénéficiez de prix très compétitifs et vous pourrez profiter de l'hôtel sans stress. Nous avons adoré le petit déjeuner buffet très varié. Le traitement à la réception et au bar était exceptionnel. La nourriture du restaurant est assez bonne et à un très bon prix. Je le répéterais sans hésitation.
Fábio.n
Le 07/05/2024 à 12:17
5 / 5
Hôtel spectaculaire. Service client super sympathique, attentif et toujours disponible. Un espace d'élégance de style médiéval et doté d'une large gamme de lasers, piscine, jeux, livres et lieux avec cheminée, idéal pour des moments de détente en famille et entre amis. Piscine chauffée, propre et très agréable. Je recommande d'apporter une casquette et un peignoir. Cela vaut le détour et la vue est magnifique et l'emplacement est excellent. Le lieu dispose d'un parking gratuit pour les clients. Restaurant avec service buffet et bonnes options de restauration, notamment de la cuisine locale, des saucisses et des saucisses. Je recommande cet hôtel.
Joana.o
Le 05/05/2024 à 18:54
4 / 5
Idéal pour se détendre. La piscine est spectaculaire, eau super chaude. Le fait qu’il pleuve et que nous soyons dans la piscine chaude est une expérience unique et brutale. Chambre de bonnes dimensions, manquant de façade sur l'arrière et n'ayant pas de vue. Petit-déjeuner buffet avec beaucoup de quantité et de variété de plats, inclus dans le prix du séjour. Le déjeuner a été payé séparément pour 22 €, adultes et 11 € pour les enfants, boissons non comprises, le dîner est de 25 €. C'est aussi un buffet, et il y a beaucoup de variété, tout ce que nous avons essayé était délicieux. Tout le personnel était très sympathique et attentionné.
Isabel.e
Le 29/04/2024 à 11:39
5 / 5
Bon hôtel, bonne ambiance, excellente sonorisation.
Silvia.a
Le 27/04/2024 à 16:38
3 / 5
Emplacement de l'hôtel très bon, très calme. Service de réception très sympathique, ainsi que bar, salle de petit-déjeuner et restaurant médiéval. J'ai considéré qu'il nécessitait des travaux de rénovation et d'entretien au niveau des structures (lit instable, sol endommagé, lit bébé déchiré, toile de piscine à revoir, etc.). Excellente idée pour garder l'hôtel avec l'esthétique du chalet de montagne
Jorge.a
Le 24/04/2024 à 10:46
4 / 5
Bon emplacement pour ceux qui veulent rester à la montagne. Bon service de buffet. Calme et paisible.
João.e
Le 21/04/2024 à 05:54
3 / 5
Cet hôtel est un classique de la Serra da Estrela, mais avec le temps il a perdu de ses qualités. Vous ne comprenez pas comment le verre du toit de la piscine intérieure se brise et il y a du verre sur le fond d'une piscine !
Ricardo.e
Le 10/04/2024 à 13:22
2 / 5
Le personnel était 5 étoiles mais en général l'hôtel laisse beaucoup à désirer pour un hôtel qui ne devrait pas être actuellement 4 étoiles (à mon avis) pour ce qu'il vaut ! Les fenêtres étaient rouillées et mal isolées de la lumière (elles n'étaient pas rapprochées les unes des autres), Zéro contrôle dans la piscine, les enfants crient et sautent dedans. Bref, nous n'y retournerons certainement pas.
Eduardo.i
Le 07/04/2024 à 21:21
5 / 5
Hôtel calme avec un excellent dîner et petit-déjeuner. Petite piscine intérieure mais avec eau très chaude avec vue sur la neige.
Muriel.
Le 05/04/2024 à 18:40
4 / 5
Personnel excellent et attentionné. Excellent emplacement. Bonne nourriture et bon petit déjeuner. L'hôtel lui-même a besoin de plus pour être 4 étoiles. Il y a de nombreux détails qui échouent et ne sont pas acceptables dans un hôtel 4 étoiles. Il doit être rénové dans des conditions permettant de pratiquer les prix pratiqués. Dans l'ensemble, je le recommande.
Nuno.i
Le 03/04/2024 à 09:36
3 / 5
Un excellent 3 étoiles, un 4 étoiles raisonnable. Dîner cher pour la qualité. Besoin d'une mise à jour urgente.
Carlos.i
Le 02/04/2024 à 15:48
2 / 5
Le problème est que vous effectuez un prépaiement et que vous ne pouvez pas accéder à l'hôtel car il a neigé !!!!!
Pedro.e
Le 30/03/2024 à 18:26
5 / 5
Week-end spectaculaire. Avec beaucoup de neige. L'hébergement en chalets est idéal pour se détendre en famille.
Fábio.a
Le 23/03/2024 à 13:13
4 / 5
Hôtel avec un excellent emplacement pour ceux qui veulent visiter la Serra da Estrela. Les chambres sont bien et l'hôtel dispose de plusieurs espaces pour se détendre. Le bar est très bien, je pense juste que la qualité de la piscine pourrait s'améliorer.
Daniela.a
Le 17/03/2024 à 14:19
3 / 5
Notre expérience à Luna laissait beaucoup à désirer. Cela a commencé dès l'enregistrement, où pendant les heures d'arrivée, il n'y avait qu'une seule personne à la réception, ce qui entraînait une attente un peu longue ; nous avons eu des problèmes pour entrer dans la chambre et avons réalisé qu'il y avait d'autres clients avec la même plainte (ce qui a été résolu en allant à la réception mais qui aurait été évité) ; pour 180 € la nuit, je ne m'attendais pas à devoir payer pour louer des peignoirs et en plus recevoir des peignoirs troués ; la chambre était petite, avec une mauvaise isolation et insonorisation ; la salle de bain était également minuscule et la propreté n'était pas exceptionnelle ; le nettoyage de la piscine laissait également beaucoup à désirer, les niveaux de chlore étaient assez élevés peut-être pour masquer le manque de nettoyage ; concernant la piscine extérieure, comme il ne neigeait pas, nous nous attendions à la même découverte ; Le personnel de l'hôtel était sympathique mais semblait inexpérimenté. Une expérience à ne pas répéter.
Kenedy.a
Le 13/03/2024 à 09:06
3 / 5
L'emplacement est génial et le petit-déjeuner propose de nombreuses options, mais le service est mauvais. Ma chambre avait un signal WiFi très faible et je ne pouvais pas me connecter. Je me suis plaint à la réception, mais cela n'a pas apporté grand-chose. Pour sortir la voiture le matin, j'ai dû prendre une pelle et enlever moi-même la neige autour de la voiture car il n'y avait pas d'employés disponibles pour le faire. J'ai trouvé cela absurde.
Luisa.a
Le 04/03/2024 à 13:27
3 / 5
Le séjour a très bien commencé, ma famille et moi avons été reçus à la réception de l'hôtel, avec beaucoup de convivialité et d'inquiétude face au mauvais temps, car nous étions dans un chalet et la dame de la réception nous a prévenu que la route pour y arriver ne serait pas fermée. le meilleur. A notre arrivée, le chalet 27 était chauffé et assez confortable, même si ce n'est pas un luxe, la vue et l'emplacement compensent à eux seuls. À la fin de la nuit, nous avons décidé d'allumer la cuisinière, qui était pleine, par courtoisie de l'hôtel, mais il n'a pas été possible de l'allumer en raison d'une panne d'équipement, mais comme il était tard, nous avons décidé de ne pas partir. le chalet pour appeler quelqu'un. Le lendemain, alors que nous sommes allés chercher le petit-déjeuner à apporter au chalet, nous sommes allés à la réception et leur avons dit que le poêle ne fonctionnait pas et un technicien s'est immédiatement rendu au chalet, mais comme nous sortions ce jour-là, ce n'était pas le cas. Cela n'en vaut pas la peine, car la réparation a pris 1 heure. Concernant le petit déjeuner, il n'était pas digne d'un hôtel de cette trempe, nous l'avons trouvé très médiocre, non pas en terme de quantité, mais en terme de qualité. Après le petit-déjeuner, avant de partir, nous sommes allés prendre une douche et, en plus de ne pas avoir d'eau chaude, c'était de l'eau tiède, les douches n'avaient pas assez de pression pour nous laver les cheveux, donc quand nous sommes partis, nous les avons informés et la réponse on nous a donné qui s'est excusé mais n'a rien pu faire.
M..a
Le 02/03/2024 à 14:39
5 / 5
Hôtel très bien situé avec une vue magnifique. Bonnes chambres, bonne nourriture. Je l'ai adoré et je le recommande.🤗
Estofados.R
Le 26/02/2024 à 22:34
1 / 5
JE VEUX QU'ON ME RENDE MON ARGENT!!! J'ai fait la réservation et sur le site ils ont dit que l'annulation était gratuite, j'ai annulé et jusqu'à présent ils n'ont pas remboursé mon argent !!
Carla.o
Le 26/02/2024 à 22:32
1 / 5
Service épouvantable, équipe de service client épouvantable. Des gens incompétents et irresponsables ! J'ai été extrêmement déçu et j'ai regretté d'avoir fait confiance en réservant un hôtel dans cet endroit. J'ai fait une réservation en janvier, pour le mois de février. Une semaine après ma réservation, j'ai annulé pour des raisons professionnelles. J'avais jusqu'à deux jours avant mon arrivée pour procéder à une annulation gratuite. Sinon, je devrais payer le prix d'une nuit. Ils ne me remboursent pas, j'appelle et ils ne résolvent pas mon problème. Ils transfèrent mon appel vers des personnes qui ne résolvent pas le problème et me raccrochent. J'envoie plusieurs mails et rien. Et d'après les commentaires, le montant qu'ils facturent est très cher, à cause d'une mauvaise hygiène et bien d'autres choses.
David.r
Le 26/02/2024 à 11:54
1 / 5
Tout simplement la pire nuit de toute mon expérience d'hébergement ! La nuit sans pouvoir fermer les yeux, les fenêtres n'isolaient pas le vent qui se faisait sentir, le vent entrait, il y avait un courant d'air, la pluie et le froid entraient, mais le pire c'était le bruit, comme c'était en sifflant toute la nuit, en contact avec les responsables de l'accueil ils m'ont juste répondu qu'ils ne pouvaient rien faire et en gros qu'ils allaient s'en accommoder car ils étaient pleins ! Au point de devoir mettre la climatisation et un chauffage au maximum, et le chauffage mural de la salle de bain également au maximum (qui était la pièce la plus chaude) avec la porte ouverte pour obtenir environ 15º dans la pièce. Expérience à ne pas répéter ! Ce qui était censé être une bonne expérience et du repos s'est transformé en une nuit de pure torture du sommeil ! Jamais!
Marius.
Le 22/02/2024 à 12:38
2 / 5
J'ai offert à mes parents des bons pour deux nuits en demi-pension, c'est moins cher de réserver via réservation et c'est bien, mais c'est pire de réserver quand ils ne répondent pas au téléphone, la communication par email est lente. Je ne recommande pas. La pire expérience parmi des centaines d'hôtels que je connaisse
Manuel.i
Le 17/02/2024 à 01:28
5 / 5
Endroit magnifique et paisible. Restaurant avec beaucoup de variété et des prix abordables. Environnement calme et superbe piscine intérieure pour profiter en hiver.
Kel.
Le 16/02/2024 à 21:50
3 / 5
Magnifique endroit où j'ai passé ma lune de miel. Personnel très poli et merveilleux petit déjeuner. Cependant, je ne le considère pas comme un hôtel 4 étoiles, les chambres laissent à désirer en termes de confort et de structure.
Priscila.e
Le 16/02/2024 à 12:37
3 / 5
Hôtel ayant besoin de réparations. Fissures, les fenêtres ne sont pas préparées au vent glacial et la pièce devient un peu froide. Fissures et saletés sur le carrelage de la salle de bain, le sol de la chambre était rayé. La porte présente un énorme espace qui permet à quelqu'un de s'accroupir de voir un mouvement à l'intérieur de la pièce. Odeur de tabac dans les couloirs. Bouteille d'eau très chère. Positif Le restaurant médiéval est mignon et le dîner est bon. Le petit déjeuner est très bon Le personnel est excellent.
Naresh.a
Le 14/02/2024 à 16:50
4 / 5
Moy.
Carla.o
Le 09/02/2024 à 16:59
1 / 5
Équipe extrêmement irresponsable ! J'ai fait une réservation sur le site officiel de Luna Serra da Estrela, le 01/09 pour deux nuits qui seraient du 02/07 au 01/09. Le 11 janvier, le prix de la chambre que j'avais réservée a été déduit. Et le 14/01 j'ai annulé ma réservation. J'avais jusqu'à deux jours avant mon arrivée pour faire une annulation gratuite, et si je n'y allais pas, je devrais payer le prix d'une nuit. J'ai passé des appels et ils n'ont pas résolu mon problème. J'ai envoyé des emails et je n'ai reçu aucune réponse.
Marcel.a
Le 04/02/2024 à 23:57
5 / 5
Hôtel avec un excellent emplacement à Serra da Estrela. Personnel très sympathique, chambres de bonne taille avec une excellente hygiène. Piscine chauffée bien entretenue et de grande taille, mon fils de 8 ans a adoré. Tarif journalier conforme à ce que propose l'hôtel.
Fanny.o
Le 03/02/2024 à 07:52
1 / 5
Très déçue. Ne vaut pas un 4 étoiles. L’hôtel est mal entretenu : les chambres et là piscine sont à l’abandon. Les rideaux des chambres sont cassés et tachés. De même que les tapis. Les grilles d’aérations sont sales. Les joints de la salle de bain sont sales et à refaire. La température dans tout l’hôtel est très élevée. L’air de la piscine est également difficilement respirable (trop chaud), les fenêtres de la piscine donnant sur l’extérieur ne sont pas entretenues (opaques en raison de la saleté) et certaines fissurées. Pas un membre du personnel nous a demandé si notre séjour a été agréable et si nous avions aimé l’hôtel.
Rafael.i
Le 01/02/2024 à 19:17
5 / 5
Excellent hôtel. C'est à mi-chemin entre Covilhã et le sommet de la Serra da Estrela. C'est dommage que nous n'ayons pas eu de neige en janvier, ce qui donne à l'hôtel un aspect magnifique.
Humberto.a
Le 28/01/2024 à 16:46
4 / 5
Contrairement aux attentes basées sur les critiques, j'ai trouvé que l'hôtel était très bien et m'a très bien servi, moi et ma famille. Chambre très spacieuse avec une chambre juste pour ma fille. Piscine chauffée peu fréquentée. Le petit déjeuner n'est pas exceptionnel mais il a répondu à nos besoins.
Francisco..
Le 27/01/2024 à 20:59
4 / 5
Je séjourne dans cet hôtel depuis des dizaines d'années. Au fil des années, il a subi de nombreuses améliorations. Vieux mais très bon. J'espère continuer à revenir
Carlos.e
Le 19/01/2024 à 17:01
4 / 5
Je n'ai pas trop aimé la chambre 151, j'entendais beaucoup le vent frapper les tôles de zinc... et je m'en fiche car j'ai passé une demi-heure au bar, qui est censé être ouvert de 11h-00h, sans personne, même pas de cloche... pour pouvoir appeler..sinon spectacle de piscine et petit-déjeuner et super abordable..
Sandra.i
Le 16/01/2024 à 15:18
3 / 5
Hôtel très vieillot ayant un besoin urgent de rénovation et de modernisation, piscine dont le revêtement se détache, chère pour le service proposé.
Claudia.r
Le 15/01/2024 à 18:09
3 / 5
L'hôtel a besoin d'être rénové. Le restaurant doit améliorer son offre, c'est-à-dire que si la réservation a lieu dans les dernières heures, il y aura une pénurie de produits.
Catarina.o
Le 13/01/2024 à 14:16
3 / 5
Points positifs : le petit déjeuner est incroyable, il est bien situé et la piscine est chaleureuse. Points négatifs : la chambre avait une odeur bizarre, la déco est un peu moche, nous n'avons pas trop aimé la chambre. C'était minuscule, il n'y avait même pas de miroir. Le lit et les oreillers sont très inconfortables ! Sinon, l'hôtel est beau et spacieux. Mais les chambres ne sont pas géniales, ni la décoration des chambres.
Eliana.�
Le 13/01/2024 à 00:29
1 / 5
Extrêmement cher pour le prix. Il est classé 4 étoiles mais les conditions des chambres sont de 2 étoiles. Aucune insonorisation. On entend absolument tout depuis l'étage. Le sol grince. Le bruit des couloirs est insupportable. Il a un aspect vieilli avec de la peinture écaillée sur les fenêtres. Matelas très faible et oreillers très inconfortables. J'espérais passer une bonne nuit de sommeil et ce fut une déception. Hôtel sans aucune condition pour être considéré comme un 4 étoiles. Jamais.
Filipa.o
Le 30/12/2023 à 20:56
2 / 5
L'hôtel était très cher pour ce que c'était. J'ai eu de meilleures chambres d'hôtel 2 étoiles. Pas de confort, télé super petite, sols grinçants, ils n'avaient même pas de chaussons donc tous ceux qui voulaient aller à la piscine devaient tout acheter séparément. De très petites fenêtres et la deuxième chambre avec deux lits d'enfants ressemblaient à un trou menaçant. Je ne reviendrai pas. Les toilettes laissaient à désirer quant à leur propreté. La piscine est chauffée mais pas comme les photos, trop vieillotte, à peindre et nettoyer. Pour ce que c’était, je l’ai complètement regretté. Le personnel servant les dîners était sympathique et serviable, mais à la réception, il semblait que la jeune fille était occupée à répondre aux questions des clients. En plus du prix exorbitant, ils facturent également une caution pour les serviettes en plus de devoir les payer. Complètement inutile.
André.l
Le 29/12/2023 à 23:07
4 / 5
Chalets douillets, mais manque d'entretien (portes, bois…) 6 couchages mais seulement un petit canapé, une table avec 4 chaises. Il y avait de la place pour fournir des conditions identiques pour 6 personnes.
Vitor.o
Le 19/12/2023 à 13:49
2 / 5
Cet hôtel est parfaitement situé. Je suis désolé que les attentes que vous avez lorsque vous allez dans un hôtel 4 étoiles aient été déçues car la chambre n°210 qui a été mise à ma disposition n'a aucun charme. Un petit box où aucun investissement lié au confort et/ou au souci de l’expérience client n’a été réalisé depuis longtemps. A mon avis, cette chambre, dans ses conditions actuelles, ne devrait pas être proposée à un Client.
Ana.o
Le 15/12/2023 à 08:59
3 / 5
Hôtel bien situé pour ceux qui veulent connaître la Serra da Estrela cependant, à mon avis, l'hôtel a les caractéristiques d'un 3 étoiles (au lieu de 4). Il a un aspect vieilli, notamment dans les chambres/salle de bain et le couloir, et nécessite un entretien majeur. Le personnel est sympathique et accessible, cependant, à l'arrivée, aucune information utile n'a été fournie (comme l'emplacement du petit-déjeuner, la piscine, etc.), la formation et l'accueil du personnel pourraient donc être améliorés. Il y a aussi des frais de location et une caution pour les serviettes et peignoirs pour la piscine, ce qui ne m'est jamais arrivé dans d'autres hôtels. Le petit déjeuner est bon.
Sofia.e
Le 10/12/2023 à 15:02
5 / 5
Séjour 5 étoiles ! Cet hôtel bénéficie d'un emplacement fantastique. Il y a une vue imprenable et le personnel est vraiment exceptionnel. Nous n'avons vraiment rien à dire, nous sommes repartis émerveillés et sûrs de revenir. Nous avons utilisé l'option demi-pension, qui s'est avérée payante, le restaurant est magnifique et propose une excellente variété tous les jours. La piscine est fantastique aussi, avec de l'eau chaude. Le personnel porte une attention aux clients qui est plus qu'exceptionnelle, du personnel de nettoyage des chambres, de la restauration, de la réception, de la maintenance, nous avons rencontré et rencontré tout le monde et ils étaient tous superbement amicaux et attentifs aux clients. L'hôtel est assez grand et accueillant et très bien entretenu.
Rita.o
Le 01/12/2023 à 19:58
3 / 5
L'hôtel Luna est un bon hôtel mais à mon avis il ne correspond pas à un hôtel 4 étoiles mais plutôt à un hôtel 3 étoiles. Il présente de nombreux détails négatifs qui ne correspondent pas à un hôtel 4 étoiles, comme certaines parties de la chambre. le sol était endommagé, la baignoire était tachée, le fond de la piscine se décollait et certaines choses manquaient dans la salle de bain, par exemple il y avait une boîte qui disait bouchon et à l'intérieur elle était vide. Cependant, en termes de température, l'hôtel est assez confortable et chaleureux.
Beatriz.a
Le 28/11/2023 à 08:55
5 / 5
Merveilleux hôtel, petit déjeuner sensationnel et excellent emplacement. Bel endroit avec une vue sensationnelle. Il est en dehors de la ville, plus haut dans les montagnes, ce qui vous rapproche du point culminant où se trouvent les commerces et la station de ski. Il existe plusieurs restaurants à proximité de l'hôtel, en plus de l'hôtel proposant une option de dîner.
Marisa.r
Le 26/11/2023 à 18:29
5 / 5
Nous avons adoré, Luna Hotel Serra da Estrela ! 🤗 Service amical et attentionné. Excellent avec un excellent hébergement et des repas.🤗 Je recommande!
paula.r
Le 11/11/2023 à 15:38
5 / 5
J'ai beaucoup aimé mais... il faut faire attention au chauffage central de l'hôtel. C'était éteint et les changements de température sont malsains. Service de restauration 5☆.
Juliana.i
Le 09/11/2023 à 23:38
4 / 5
Les chambres sont simples, et la salle de bain un peu froide (carrelage au sol). Vu les chambres, je ne pensais pas que l'hôtel était un 4 étoiles. La piscine est incroyable, l'eau chaude. Il y a eu un jour où des flocons de neige sont tombés et j'ai pu les voir alors que j'étais dans la partie qui relie la piscine à l'extérieur (il y a toujours une couverture et c'est une partie beaucoup plus chaude). La casquette est obligatoire et il y a la possibilité de l'acheter à la réception. J'ai également affiché les prix des serviettes. Le petit déjeuner est incroyable, il y a vraiment de tout, et samedi il y avait même des mini boules berlinoises sans crème. En résumé il a : Jus, champagne, lait, café, etc. Crêpes, cupcakes assortis, gâteau maison, mini croissants, etc. Œufs brouillés, bacon, mini-saucisses, autres types d'œufs de temps en temps. Thés, jambons, fromages, fromages de montagne, confitures, etc. Le petit déjeuner est au 1 er étage, j'étais perdu la première fois. Bref, c'était tout. C'est très proche des montagnes, nous avons eu une journée enneigée et quand nous sommes descendus nous avons vu de la neige jusqu'à l'hôtel. L'hôtel dispose de billards, d'un bar et d'un espace avec canapés, etc. Il y a aussi le restaurant médiéval avec accès direct à l'hôtel qui fonctionne comme une rôtissoire, j'ai inclus les informations et les prix qui se trouvaient dans l'ascenseur attenant.
Rossana.r
Le 07/11/2023 à 14:00
4 / 5
Super séjour, toute l'attention du personnel, surtout de la réception, la piscine est magnifique, l'eau chaude, le petit déjeuner très varié et tout est très délicieux 😋, la seule chose à améliorer est l'isolation des chambres avec double vitrage. il y avait beaucoup de vent et nous nous sommes réveillés avec le bruit.
Flávio.o
Le 04/11/2023 à 07:34
5 / 5
Service très professionnel et attentionné, bel hôtel en excellent état, eau de la piscine supérieure à 30 degrés, excellent petit déjeuner. Dîner buffet au restaurant médiéval à un bon prix (20 €), mais sans surprendre par la variété/qualité des plats principaux.
Human.u
Le 03/11/2023 à 20:08
5 / 5
Bel hôtel, bon endroit pour commencer des promenades. Piscine chauffée, pas très grande mais suffisamment grande. J'ai mangé uniquement à l'hôtel et j'ai été satisfait, grand choix de petits plats et 3 plats principaux, plusieurs options de desserts. Ils contiennent des huiles, des épices, du sel, du poivre, vous pouvez donc les ajouter en conséquence. 25 euros pour un buffet à volonté est un prix correct, je pense. J'ai eu une bonne expérience pendant 3 nuits. Il y a même une navette depuis la gare routière de Covilha si vous avez un budget limité, elle va même jusqu'au sommet de la montagne en passant devant l'hôtel.
Isabel.o
Le 02/11/2023 à 13:29
4 / 5
Les chambres n’auront pas toutes le même type et le même confort. J'ai eu le privilège de visiter cet hôtel une deuxième fois et le type de chambre était très différent de la première visite. La première était spacieuse et avait une salle de bain rénovée, la seconde ne l'était pas ! Comme le premier, c'était propre, mais l'espace était très petit. Acceptable pour une ou deux nuits, mais j'aurais quand même demandé un échange. Concernant le repas, rien à signaler, tout était super, tout comme l'eau de la piscine.
Jade.r
Le 18/10/2023 à 18:28
5 / 5
Haut
Turkka.u
Le 17/10/2023 à 12:14
5 / 5
Beau charme du vieux monde. Pittoresque, ambiance Overlook Hotel, mais dans le bon sens.
Ahmed.z
Le 06/10/2023 à 23:02
4 / 5
Bien
Joana.i
Le 01/10/2023 à 10:54
4 / 5
L'hôtel a un style ancien très drôle, cependant il y a beaucoup de bruit venant du couloir et des claquements de portes dans les chambres. La piscine n'était pas chauffée, mais elle possède une couverture en verre qui permet de voir la vue. Le petit déjeuner est complet mais les crêpes sont froides et pourraient également être sur les plateaux chauffants.
Charlie.i
Le 29/09/2023 à 06:04
3 / 5
L'emplacement de l'hôtel est idéal en raison de sa hauteur et du fait qu'il constitue un lieu central pour réaliser de nombreuses excursions dans la zone du parc naturel de la Serra da Estrela. L'hôtel lui-même dispose de chambres assez simples, d'un petit-déjeuner typiquement européen, il n'y a pas beaucoup d'options de restaurants à proximité et l'hôtel propose un dîner sous forme de buffet.
Jorge.a
Le 13/09/2023 à 21:00
4 / 5
Hôtel bien restauré. Chambres grandes et confortables. Salle de bain grande et fonctionnelle, avec sèche-cheveux et produits de bonne hygiène dans un distributeur ; Pourrait être mieux éclairé. Lits grands et confortables. Bar très sympathique. Personnel professionnel et sympathique. Excellent petit déjeuner avec beaucoup de variété et de qualité. Piscine intérieure. Cour de récréation. Parking suffisamment grand pour la capacité de l'Hôtel. Excellent emplacement pour visiter la Serra da Estrela et ses environs. A considérer lors de nouvelles visites à Serra da Estrela.
Horacio.a
Le 11/09/2023 à 05:23
4 / 5
Très vieux toilettes et salle de bain pas très propre ,ce le nettoyage minimale....
Mariana.i
Le 10/09/2023 à 13:37
5 / 5
Tout est parfait. L'hôtel est magnifique, très propre et parfumé, situé sur l'un des points culminants de la Serra da Estrela, avec des paysages magnifiques tout autour. Le personnel est super attentionné. Le meilleur petit déjeuner d'hôtel que j'ai eu depuis un moment. Nous avons opté pour la demi-pension et le buffet du restaurant était également une bonne surprise. Rien à redire. On reviendra certainement.
An.v
Le 04/09/2023 à 20:21
4 / 5
J'ai choisi cet hôtel dans le cadre d'un voyage en moto espagnol-portugais pour 7 personnes. Je n'ai rien à redire. Exceptionnellement bon marché, bonne nourriture et réponse
Marco.�
Le 03/09/2023 à 18:57
4 / 5
C'est un hôtel confortable et classique. Très typique de la région. La piscine extérieure est très petite, c'est comme un réservoir. La piscine intérieure n'est pas incroyable. Il est relié à la piscine extérieure et il ne fait pas très chaud ou quoi que ce soit. Le petit déjeuner est correct, pas incroyable mais bon. Il a besoin d'une rénovation. La climatisation est puissante mais bruyante.
nima.i
Le 01/09/2023 à 16:14
4 / 5
Hôtel agréable et calme avec piscine cool
Foto.l
Le 18/08/2023 à 17:58
3 / 5
Nous avons eu une bonne expérience dans cet hôtel, y séjournant 2 jours. Merveilleux petit déjeuner, il ne manquait de rien, avec des crêpes, croissants, gâteaux faits maison, merveilleux. La piscine était super aussi (on s'y sent bien en été, mais c'était tout sauf une piscine chauffée) Le moins bon, nous sommes allés plusieurs fois à la réception car la climatisation était tout simplement en panne et ils ne nous ont pas aidé à résoudre le problème, même si nous avions payé la climatisation. Concernant le prix également par rapport à ce que nous avons rencontré, il était un peu élevé. Il y avait un très beau restaurant, un restaurant médiéval, je le recommande. Il obtient cependant 3 étoiles en raison du manque d'intérêt de la réception et des chambres petites, exiguës et vétustes.
Miguel.�
Le 15/08/2023 à 19:29
1 / 5
La pire chambre d'hôtel dans laquelle j'ai jamais passé la nuit. Nettoyage inexistant. Draps tachés de sang et déchirés, Toiles d'araignées, Salle de bain très usée et sale ! Il n'y avait pas de prises disponibles pour recharger les appareils, pour charger nous devions éteindre la seule lampe qui éclairait la pièce. Il ne devrait pas y avoir plus de 2 étoiles. Nous sommes allés dans un hôtel 2 étoiles plus propre et de meilleure qualité que celui-ci. Personnel de réception peu aimable. C'était le pire hôtel dans lequel nous ayons séjourné à ce jour ! La seule bonne chose était le petit-déjeuner et le dîner ! Mais le dîner était peu varié pour le prix absurde !
Fernanda.i
Le 12/08/2023 à 21:56
1 / 5
Je donnerais 2 étoiles à cet hôtel en raison de son emplacement. Sinon, cela laisse beaucoup à désirer. Je peux tout citer de la formation des employés de l'accueil à la direction, le non fonctionnement de la climatisation en continu, le minibar ne refroidit pas, l'état des chambres qui ont sérieusement besoin d'entretien (elles sont en mauvais état, notamment peinture, revêtement de sol, carrelage, etc.), paiement des serviettes de piscine entre autres à régler... Je ne reviendrai plus dans cet hôtel.
Ana.i
Le 08/08/2023 à 18:49
2 / 5
Nous avons passé une nuit à l'hôtel, nous avons dit que nous ne pourrions pas prendre de petit-déjeuner car nous voulions partir tôt avant l'ouverture de la cafétéria, mais ils étaient prêts à nous présenter une boîte à emporter avec nous lors de notre départ. ! Le matin, lorsque la boîte est sortie, il s'agissait en fait d'un sac en plastique contenant quatre sandwichs au pain dur, deux pommes et deux bananes de qualité douteuse, deux petites eaux et deux paquets de jus liquide ! Nous ne pouvions pas manger les sandwichs car les croûtes étaient si dures qu'elles n'étaient même pas adaptées pour faire des toasts ! Une vraie déception !
lena.a
Le 27/07/2023 à 14:30
3 / 5
Hôtel bien situé. Personnel sympathique. La mauvaise expérience a sans aucun doute été le buffet du restaurant médiéval avec une nourriture de très mauvaise qualité ; En plus, tout ce qui était fini n'était plus réapprovisionné en pleine heure du dîner ! Sinon, ils disent qu'ils ont une piscine intérieure et extérieure ; la piscine est en fait la même. Autrement dit, il y a une piscine avec uniquement de l'eau froide ; n'étant chauffé qu'en enfer. Je suis allé dans cet hôtel justement parce qu'il y avait une piscine d'eau chaude pour des raisons de santé lorsque j'ai été confronté à cette déception !... Petit déjeuner varié.
Olga.a
Le 14/07/2023 à 10:21
5 / 5
L'emplacement de l'hôtel est incroyable. La chambre était plutôt belle, mais il y avait une odeur bizarre à l'intérieur, nous avons ouvert la fenêtre pour la nuit et cela l'a rendue encore plus agréable et fraîche. Le petit déjeuner était vraiment bon ! Grand choix de plats salés et sucrés, café, thé, jus d'orange fraîchement pressé et même du vin mousseux. La piscine pourrait être un peu plus grande et il faudrait un bonnet de piscine pour entrer, ce qui n'était pas idéal.
Swerving.
Le 09/07/2023 à 10:16
3 / 5
Ils facturent 5 € chacun pour un bonnet de douche OBLIGATOIRE pour entrer dans leur piscine chauffée qui n'est pas du tout chauffée, les chambres sont vieilles mais gérables, la nourriture était correcte sauf un hamburger que j'ai commandé qui avait l'air et avait un goût misérable en arrivant à la modique somme de 10€. Globalement 3 étoiles
rmrb-nike.i
Le 04/07/2023 à 06:54
1 / 5
Cet hôtel a été la pire expérience de ma vie. J'ai fait une réservation au Sait Roomdi en janvier pour le 1-07-2023 et je suis parti le 3-07-2023. Cet hôtel a perdu mes réservations. En arrivant à l'hôtel, ils ont dit qu'ils n'avaient aucune réservation de ma part, puis un employé a dit que c'était dû au manque de paiement. J'ai demandé comment est-ce possible si j'avais un bon ici, ils ne donnent pas de bon si je n'en ai pas. Je ne paie pas. En louant mes chambres à une équipe d'enfants, ma famille et moi étions dans le chalet où je devais traverser la rue jusqu'à la piscine. Vous ne pouvez séjourner que le deuxième jour dans les chambres du chalet. Et avec cela, tout a aussi gâché ma première journée de marche à travers les montagnes. Ce groupe hôtelier Luna est à oublier, je ne réserverai plus jamais rien dans ce groupe.
Malvolio.e
Le 22/06/2023 à 18:46
3 / 5
Un chalet basique pour l'argent. Nulle part confortable pour s'asseoir dehors. Bien pour quelques nuits.
Drafty.l
Le 30/05/2023 à 21:02
3 / 5
Hotel trés sympa, restaurant très bien, personnel à l'écoute En revanche si vous voulez dormir ne prenez pas les chambres n°134 ni 138 la hotte aspirante fait un bruit incessant.. Impossible de dormir..et de profiter de la quiétude de l'endroit
Miranda.a
Le 19/05/2023 à 20:33
5 / 5
Endroit magnifique Vues à couper le souffle Emplacement idéal
Raul.e
Le 08/05/2023 à 09:37
1 / 5
Je recommande de rester loin de cet hôtel. Le seul bon point est l'emplacement. Sinon, c'est un hôtel cher, avec peu d'entretien. La direction n'a aucune considération pour les clients. Si vous avez un problème, ne comptez pas sur du soutien, préparez-vous à affronter des bourreaux insensibles
wen.
Le 03/05/2023 à 20:07
5 / 5
Belle vue Même si le bonheur est assez vieillissant, j'ai trouvé la chambre propre et spacieuse. Nous passons un bon moment dans la salle avec une vue magnifique.
Afonso.i
Le 23/04/2023 à 15:05
5 / 5
Le meilleur hôtel de ma vie a adoré la nourriture et les desserts. Les dortoirs étaient agréables et chaleureux et avaient tout ce dont nous avions besoin.
Joana.i
Le 25/02/2023 à 20:52
5 / 5
Nous étions dans cet hôtel fin février et nous ne pourrions être plus satisfaits de l'espace et du service. Nous sommes arrivés et avions la chambre disponible à l'avance, chaleureuse, super propre et grande. Pendant notre séjour, nous avons toujours été bien traités par le personnel, les petits déjeuners étaient bons, avec beaucoup de choix, et le personnel remplaçait toujours la nourriture manquante et nettoyait les tables. Nous étions aussi dans la piscine, nos filles ont adoré. C'était spectaculaire de savoir que dans la rue il y avait -2⁰C et à l'intérieur il faisait 30⁰C et dans l'eau 28⁰C. Le restaurant nous a également plu, avec une entrée avec des fromages et du jambon typiques. Et la longe de porc était délicieuse et fondait dans la bouche. Bref, ce fut un excellent séjour, nous apprécions le soin avec lequel nous avons été traités par tout le personnel.
irene.y
Le 22/02/2023 à 16:36
3 / 5
Chambre très fatiguée. Le buffet du petit-déjeuner et du dîner était bon et le personnel très attentionné. Agréable et chaleureux dans tous les domaines. Des sièges stupides dans le bar, mais d'autres zones de sièges aléatoires entre les étages avaient l'air bien meilleures
Bartolomeu.l
Le 05/02/2023 à 10:43
4 / 5
Dans l'ensemble très bien situé, les chambres sont vieilles mais correctes. La piscine n'est pas chaude et personne de l'hôtel n'accepterait très bien ce retour.
FOC.
Le 27/12/2022 à 13:09
4 / 5
Les chambres et les toilettes sont médiocres, le mobilier du bar est également médiocre, c'est un établissement 3 étoiles avec des prix 4 étoiles. Cependant, tous les employés sans exception étaient 6 étoiles, professionnels et gentils, cela a fait la différence dans notre séjour et fait oublier les installations de l'hôtel.
Shlomo.a
Le 01/12/2022 à 12:58
5 / 5
Très bel hôtel, bon petit déjeuner et dîner, bon service, la chambre est correcte pour un hôtel 4 étoiles.
Luis.o
Le 29/11/2022 à 14:51
2 / 5
Excellent : emplacement ; service; décoration; nourriture; parking; piscine; bar et tout en général, à l'exception de la terrible gestion du choix des chambres. Nous y sommes allés en groupe de 2 couples et une personne seule et avons réservé 2 chambres doubles et une simple puisque nous étions un groupe de 5 personnes. Les réceptionnistes ont choisi les chambres et l'un des couples a séjourné dans une chambre avec juste une table de chevet (une chambre clairement pour une personne seule) tandis que la personne partie seule a séjourné dans une chambre double avec une table de chevet pendant 2 mois. Gestion épouvantable et attention nulle lors du choix des chambres. Des erreurs grossières qui laissent une mauvaise image. Tout cela s'est passé le 13/12/23 avec les chambres 215, 217 et 219, de sorte qu'il n'y a aucun doute sur la véracité de cette plainte et de cet avis négatif.
Jorge.o
Le 25/11/2022 à 21:29
3 / 5
Ok, pour un 3 étoiles, mais ça ne mérite plus les 4 étoiles. Les gens sont gentils, mais l'endroit a besoin d'un grand changement. La piscine était super froide et les lieux communs ne sont pas confortables. Le bâtiment a besoin d'un nouveau visage
Isac.l
Le 21/11/2022 à 22:10
5 / 5
Haut
Marco.i
Le 17/09/2022 à 20:16
4 / 5
Bel emplacement, personnel sympathique
Toni.e
Le 14/09/2022 à 13:35
5 / 5
Bel emplacement, malheureusement, nous avons eu un avertissement météo jaune pour la pluie pendant notre séjour, nous n'avons donc pas pu faire grand-chose car nous étions en moto. Les vues allant et venant de l'hôtel étaient à couper le souffle. Le personnel est très sympathique et serviable. J'y retournerais certainement.
Aleksander.e
Le 03/09/2022 à 21:05
4 / 5
Bel endroit
ALEX.O
Le 30/08/2022 à 15:36
5 / 5
Personne ne m'a accompagné au bar pour le reste les montagnes et 🏠 vraiment incroyable
Marcos.e
Le 21/08/2022 à 21:23
5 / 5
C'est un bel endroit pour être en famille !
Sophie.
Le 10/08/2022 à 14:05
5 / 5
Coup de chance sur le prix de la chambre pour une nuit. Le personnel est super, la vue magnifique et le restaurant au top. Le soir comme pour le petit déjeuner.
Antonio.
Le 29/07/2022 à 10:38
5 / 5
rapport qualité prix exceptionnel, dîner buffet et service impeccable.
Carlos.
Le 27/07/2022 à 21:00
3 / 5
Lieu magnifique en hauteur avec vue panoramique. Les chambres demanderai à être rafraîchi, odeur de vieux tissus, d'égout dans la salle de bain. La poussière et toile d'araignée. Vitres horriblement sale, pas de chance quand il y a une vue panoramique et que l'on paye pour cette vue. Buffet petit déjeuner pas du tout à la hauteur d'un 4 étoiles. Jus d'orange diluer et insipide. Viennoiseries très mal cuites voir cru. Jus d'ananas à l'odeur suspecte. Salade de fruits moitié conserve moitié fruits frais (original comme recette 😂). Le top c'est le parquet qui craque dans la chambre, râté si vous souhaitez aller au toilette discrètement.🥵 Le frigo qui ronronne, excellent pour les insomnies. La piscine 🤣1.35m😂 avec des bourlet dans le fond, sensation garantie, 5€ le bonnet, la je m'incline c'est bien un 4 étoiles. Sinon personnel sympa et compréhensible.
Monica.e
Le 27/07/2022 à 09:08
2 / 5
Hôtel médiocre, réception sombre et sale, bien en dessous d'un quatre étoiles, petit déjeuner au jus insipide, viennoiseries crû ect... Prévoir un bonnet pour la piscine ou 5 € le bonnet .Caution de 10€ par Serviette..
Javier.v
Le 26/07/2022 à 21:25
5 / 5
Excellent endroit, personnel sympathique, délicieux petit déjeuner inclus, belles vues depuis les chambres, la piscine très confortable. Recommandé
Orlando.o
Le 13/07/2022 à 19:01
4 / 5
Je conseille vivement cet hôtel. Bon accueil, chambre correcte, bonne literie, excelent petit déjeuner. Bien situé pour les visites avec un très bon rapport qualité/prix.
Antonio.i
Le 03/06/2022 à 10:07
5 / 5
Accueil magnifique.vue magnique propreté bon petit déjeuner
Ron.1
Le 19/05/2022 à 18:52
5 / 5
Cet endroit vaut le détour, ne serait-ce que pour la vue. C'est l'hôtel le plus haut du Portugal, la route qui mène à cet endroit semble être interminable. Un excellent petit-déjeuner en libre-service est inclus dans le prix
Louis.o
Le 30/04/2022 à 08:42
5 / 5
Hôtel superbe chambres à rafraîchir
Alzira.o
Le 27/04/2022 à 16:13
5 / 5
Accueil chaleureux un vrai hôtel de montage
Yubi.a
Le 16/03/2022 à 14:48
2 / 5
Bon
Elsa.e
Le 14/03/2022 à 09:54
4 / 5
Un hotel très confortable, bien chauffé, très propre et dans endroit magnifique petit-déjeuner bien complet
Tony.i
Le 07/02/2022 à 17:41
4 / 5
Pas mal endroit le personnel très professionnel
Gonçalo.i
Le 04/02/2022 à 21:59
2 / 5
Démodée et bruyante (on entend parler dans les autres pièces et marcher dans les couloirs), la climatisation ne fonctionnait pas, rendant la pièce très chaude. Sèche-cheveux vétuste et sale ainsi que le chauffage de la salle de bain. Petite piscine et eau froide. Des rideaux courts qui rendent la pièce pleine de soleil tôt le matin.
Zeshan.a
Le 31/12/2021 à 16:23
5 / 5
bon endroit
Heli.e
Le 28/12/2021 à 05:40
5 / 5
Haut
Daniel.r
Le 19/12/2021 à 23:59
1 / 5
Ne vous laissez pas berner par la note de 4 étoiles. Vieux, a besoin d'être rénové et le manque de commodités me fait me demander d'où vient le 4 étoiles. C’est probablement le pire hôtel 4 étoiles que je connaisse. Sachez que des frais s'appliquent pour l'utilisation de la piscine intérieure car ils facturent les bonnets de bain obligatoires (CONSEIL : apportez le vôtre). Des frais de 3 euros pour chaque peignoir et serviettes supplémentaires s'appliquent également. Vous devrez payer en espèces, dépôts compris.😱 Le coffre-fort n'a pas de clés, je n'ai pas demandé mais je suis presque sûr que vous avez besoin d'un voyage à la réception pour obtenir votre serrure (ce n'est pas grave mais ce n'est pas habituel pour un hôtel 4 étoiles). Je donnerais une note de 4 étoiles sur Google si cet hôtel était un 3 étoiles et payait moins cher, mais malheureusement j'ai été trompé. Pas question que ce soit un 4 étoiles Je ne le recommande pas, il y a beaucoup mieux dans les environs à un meilleur prix. Déçu!
Tess.i
Le 05/11/2021 à 17:04
2 / 5
Les chambres ont l'air vieilles et mal entretenues. Les chambres à l'arrière sont très sombres et sans vue (alors que l'hôtel est dans un endroit magnifique). Ne vaut pas l'argent que vous payez.
Luís.
Le 05/10/2021 à 20:41
4 / 5
Personnel très professionnel et chambre agréable et confortable. Très bien situé également, à mi-chemin de Covilhā et du sommet de la Serra. Chambre et lit extrêmement confortables.
Fabien.a
Le 03/10/2021 à 06:16
5 / 5
Magnifique point de vue sur la Serra da Estrela depuis cet hôtel .
Novus.o
Le 20/09/2021 à 11:50
4 / 5
Belles vues à près de 2 000 m d'altitude. Un peu vieillot et usé sur les bords, mais ajoute en fait au charme de l'endroit. Le personnel était charmant et sympathique. Notre chambre offrait une vue imprenable non seulement sur le magnifique lever du soleil, mais également sur les troupeaux d'martins des rochers qui semblent nicher à proximité. La nourriture était un peu aléatoire - nous recommandons le Puro à proximité pour un régal.
Len.
Le 13/09/2021 à 14:59
5 / 5
Pas mal. Bon petit déjeuner.
chantal.a
Le 10/09/2021 à 10:57
5 / 5
Hotel parfait, propreté des lieux gentillesse du personnel
Dave.r
Le 09/09/2021 à 06:10
3 / 5
Vues fantastiques et personnel sympathique
Naqa.o
Le 31/08/2021 à 08:58
1 / 5
2 nuits en aout 2021. Très cher = 222 euros. Piscine pas agréable. Chambre très vielle. Ascenseur en panne. Chambre au 2 eme étage, personne pour porter les bagages. Tout pour plaire. Diner forfait à 18 euros + boisson 4 euros. s. Hotel à éviter. Le directeur confirme que l'hotel est très vieux, 80 ans... et doit être remis à niveau. EN attendant les prix eux sont remis à niveau. Voir photos
Jaime.o
Le 29/08/2021 à 17:48
5 / 5
Pas mal , dommage que ont paie un peu cher
Marruch'.
Le 28/08/2021 à 20:50
4 / 5
Les chalets sont biens et confortables
Rui.o
Le 19/08/2021 à 23:22
2 / 5
Tout est moyen
fernando.e
Le 10/08/2021 à 22:39
5 / 5
Service excellent . Bonne nourriture . Super personnel. Ils essaient toujours de plaire au client. Le directeur, M. Carlos Santos, est un gentleman. Au service alimentaire, le chef Paulo Masson est génial. Ma femme et moi n'oublierons pas ce que vous avez fait pour nous
Bruno.o
Le 22/06/2021 à 10:14
5 / 5
Haut
sergio.i
Le 20/06/2021 à 11:41
5 / 5
HAUT
Andrea.a
Le 09/06/2021 à 14:12
4 / 5
Vero personnel sympa et excellent emplacement
Briliant.
Le 15/01/2021 à 18:37
5 / 5
Meilleur emplacement stratégique à Serra de Estrella
lucas.c
Le 05/01/2021 à 17:19
3 / 5
Bon hôtel sauf que les chambres sont un peu vieillottes, petites télés dans la chambre... pas de prise disponible à côté du lit pour recharger son téléphone ou pour connecter un autre type d'appareil électronique. Bien sûr, il se trouve dans un emplacement privilégié car il se trouve à proximité du sommet de la Serra da Estrella. Vous remarquerez qu'il a besoin d'une grosse rénovation, comme des retouches de peinture faites mais bien visibles faites avec une peinture d'aspect similaire... mais pas la même... le silicone se détache à certains endroits et des fissures dans les murs (coins). L'hôtel en lui-même est agréable et chaleureux, toutes les fenêtres sont à double vitrage avec des cadres en PVC. Si vous me demandez, le prix est poussé à ne presque pas en valoir la peine.
Serge.e
Le 27/10/2020 à 18:26
5 / 5
Bel hôtel avec un bon restaurant (menu à 18 €) et un coin salon cosy. La bière est un peu chère 3,2 € pour une bouteille de bière brune locale
Micki.a
Le 02/10/2020 à 13:47
4 / 5
Personnel sympathique endroit agréable.
Jorge.e
Le 01/10/2020 à 08:26
5 / 5
HAUT
Miguel.i
Le 06/09/2020 à 16:54
5 / 5
Haut
Micka.l
Le 30/07/2020 à 13:05
5 / 5
Séjour agréable vue magnifique un moment de calme 👍
Mundo.r
Le 24/06/2020 à 12:35
5 / 5
Super hôtel pour la neige et beaucoup de plaisir.👍😋😃
Anabela.e
Le 10/03/2020 à 09:36
5 / 5
Très belle hôtel
Aida.i
Le 28/02/2020 à 10:36
5 / 5
Super hôtel, le personnel est très agréable
Thiago.u
Le 06/01/2020 à 23:15
5 / 5
Super hôtel pour passer du temps avec les enfants à la montagne ! L'emplacement est génial, il se trouve à proximité de toutes les principales attractions de Serra da Estrela. Ils ont une piscine chauffée que les enfants ont adoré ! Ils disposent également d'une grande salle de jeux pour les enfants. Le petit déjeuner est excellent. Le restaurant de l'hôtel, restaurant médiéval, est cher et la nourriture est correcte. Mais il existe d'excellentes options à proximité comme le restaurant Puro et le restaurant Clube de Campo.
helene.o
Le 26/12/2019 à 21:37
5 / 5
Un endroit fantastique avec un personnel attentionné . il me hâte de revenir avec mon mari pour un moment amoureux
ALAIN.
Le 24/12/2019 à 06:03
5 / 5
A découvrir vraiment .
Boaz.o
Le 23/09/2019 à 11:09
3 / 5
L'emplacement est incroyable, au sommet d'une montagne dans un parc national. L'hôtel en lui-même est clair et simple, pas très cosy, les petits déjeuners ne changent jamais. Le personnel est plutôt sympa
Jorge.l
Le 20/09/2019 à 17:19
1 / 5
Bombardez tout
Jean.l
Le 16/09/2019 à 23:35
5 / 5
Notre séjour était une parenthèse inattendue. Nous sommes conquis par cet endroit fantastique. L accueil , le personnel du restaurant, la réceptionniste, et même les clients sont exceptionnels . Nous sommes très sensibles à ces attentions qui nous procurent au final du bonheur. Cerise sur le gâteau la piscine nous n avons pas pu résister froide mais que du plaisir. Juste deux petits détails l éclairage de la salle de bain est vraiment trop forte et un spa avec des massages seraient les bienvenus. Pour finir , nous tenons à vous remercier de cet tenue de votre hôtel c est que du bonheur et nous pensons fortement revenir. Merci à votre équipe. Monsieur et Madame Aubert.
Jay.h
Le 09/09/2019 à 07:34
3 / 5
Rien à dire sur
Chantal.I
Le 04/09/2019 à 17:18
4 / 5
Petit dejeuner complet tout est frais et bon. Sommes très déçus par la déco très datée et vieillotte : (moquette dans la chambre ! Une seule table de nuit, aucun endroit pour poser nos affaires dans la salle de bains) A l'intérieur tout est vraiment très très trop sombre : beaucoup de boiseries foncées partout, sols noirs + éléments de déco qui ne donnent aucune luminosité .. ambiance triste et sombre.
Sandrine.i
Le 23/08/2019 à 12:55
5 / 5
Un endroit charmant..
Wilco.u
Le 18/08/2019 à 20:27
4 / 5
Cet hôtel est bien pour quelques jours. Je déconseille de rester plus longtemps car il n'y a pas grand chose à faire dans les environs. L'hôtel est très joliment décoré avec de bons restaurants. Il n'y a pas beaucoup de possibilités pour dîner et les noms des plats ne sont pas toujours clairs. Le petit déjeuner était bien meilleur que le dîner. La piscine est assez petite, déconseillée lorsqu'elle est bondée. Dans l'ensemble, c'est un endroit agréable où séjourner.
Lionel.a
Le 15/08/2019 à 09:19
4 / 5
Très belle hôtel
Sonia.a
Le 14/08/2019 à 10:45
5 / 5
Excellent hôtel Très accueillant, espace chaleureux, plusieurs activités ( piscine ,billard... ) Très bon rapport qualité prix Je recommande Vivement
Tony.o
Le 13/08/2019 à 09:34
2 / 5
Bon.. mais trop chère pour ce que c'est... dommage car belle vue!
augustin.o
Le 10/08/2019 à 18:57
3 / 5
L ' hôtel possède un restaurant avec un buffet à volonté et on y mange bien
Caroline.o
Le 09/07/2019 à 13:58
4 / 5
Première fois
Michel.Y
Le 15/06/2019 à 05:23
5 / 5
Accueil chaleureux. A refaire
Richard.v
Le 13/05/2019 à 09:29
5 / 5
Excellent. Beau séjour. Emplacement merveilleux
Pedro.a
Le 13/04/2019 à 15:29
4 / 5
Buffet de restaurant médiéval. Très bonne nourriture et endroit confortable.
marco.i
Le 29/03/2019 à 21:48
4 / 5
Endroit très confortable pour séjourner et profiter de la Serra da Estrela
manny.l
Le 17/02/2019 à 23:51
3 / 5
Chambre propre, personnel sympathique et bon rapport qualité/prix. MAIS lors de l'enregistrement, veuillez vérifier l'occupation de l'hôtel. Aussi, s'il y a une conférence ou un séminaire. Si tel est le cas, a) Assurez-vous que votre chambre est éloignée du restaurant au 1er étage et de l'ascenseur, surtout le week-end. Le bruit est insupportable ! b) se rendre à la salle du petit-déjeuner aux heures d'ouverture pour éviter la foule. Pendant notre séjour, il y a eu une conférence d'entreprise privée et après le dîner, ils ont eu un concert solo avec une guitare électrique qui a duré après minuit. Nous avons dû nous plaindre du bruit et demander à la réception de nous transférer dans une autre chambre. Ce qu'ils ont fait. Malheureusement pour nous, nous avons dû refaire nos valises pour être transférés dans une autre pièce, à l'abri du bruit !
Pedro.a
Le 03/02/2019 à 08:28
4 / 5
Bon endroit pour séjourner. Les chambres sont super. Restaurant de l'hôtel. pas terrible.
Fatima.e
Le 20/01/2019 à 13:42
5 / 5
Très sympa au milieu de la montagne
Francisco.i
Le 12/01/2019 à 20:50
4 / 5
Une station de montagne typique. Personnel sympathique, buffet fantastique au restaurant médiéval. Très bien situé.
Jónatas.o
Le 21/12/2018 à 11:38
4 / 5
Bonne ambiance
Nasrin.l
Le 01/12/2018 à 00:45
5 / 5
Adoooro
Cristina.o
Le 08/10/2018 à 09:03
5 / 5
Superbes vues de là. Chambres confortables
Katherine.a
Le 08/09/2018 à 11:25
3 / 5
J'ai séjourné dans un chalet. Assez d'ustensiles de cuisine pour faire avancer les choses, mais j'aurais aimé qu'il y en ait plus. Pas de chaises ni de côté pour s'asseoir. Pas de tapis donc pas très accueillant. Il y a aussi eu une invasion de fourmis dans la cuisine
Joaquina.a
Le 04/09/2018 à 12:13
5 / 5
Agréable, chaleureux, confortable, bien équipé. Les vues sont à couper le souffle. Loué pour 4 nuits, on se sent comme à la maison. Je reviendrai certainement
Sérgio.r
Le 23/08/2018 à 06:35
4 / 5
Joli gîte de montagne, parfait pour quelques jours de repos en famille. Les chambres sont petites mais confortables, un excellent accès WiFi et un très bon petit déjeuner. Le personnel est également très sympathique et serviable.
Tony.o
Le 19/08/2018 à 19:22
5 / 5
A faire avec un restaurant et un buffet traditionnel et une carte de vin magnifique.
Victor.a
Le 08/08/2018 à 22:40
5 / 5
Très content de mon séjour, hotel calme, chambre propre, agréable et climatisée avec mini bar et coffre fort. Vue sur la vallée. Petit déjeuner sous forme de buffet a volonté avec un grand choix de produits, sucrés ou salés. 55 euros la nuit petit déjeuner compris, du jamais vu pour un 4 étoiles.
Pedro.r
Le 15/07/2018 à 14:05
4 / 5
Très bon hôtel. En termes de commodités, il n'y a pas beaucoup mais un superbe lodge de montagne et des chambres de taille assez grande.
Max.l
Le 27/05/2018 à 06:23
3 / 5
Tellement tellement
Caio.o
Le 30/04/2018 à 22:40
4 / 5
L'hôtel en lui-même est très agréable, le petit déjeuner est très bon et malgré l'éloignement, la connexion Internet est très stable. La chambre dans laquelle j'ai séjourné n'était pas terrible, même pas proche des photos. Faible éclairage et manque de prises pour recharger les équipements électroniques, mais très confortable.
Helena.i
Le 22/04/2018 à 08:52
5 / 5
Confortable
Susana.i
Le 06/04/2018 à 11:08
5 / 5
Haut
nuno.i
Le 30/03/2018 à 20:28
5 / 5
Bon
Jose.a
Le 01/03/2018 à 08:30
3 / 5
Haut
Ana.o
Le 25/02/2018 à 20:26
5 / 5
Haut
X.
Le 17/01/2018 à 13:56
5 / 5
Hotel sympa. Halle d'entrer exceptionnel avec des dalles d'ardoise superbe. Très belle vue, hôtel situé à 1 600 m d'altitude. Prix très raisonnable et personnels accueillant. Il ce situe à quelques kilomètres de torre ( sierra d'estrella ) 2 000m d'altitude. A faire
Carlos.l
Le 15/12/2017 à 06:11
5 / 5
Hôtel avec petit-déjeuner
alexandre.a
Le 01/11/2017 à 10:28
5 / 5
Un bel endroit pour faire une pause.
Filipe.e
Le 12/10/2017 à 16:27
5 / 5
Hôtel spectaculaire, belle vue
Christie.i
Le 12/10/2017 à 07:50
5 / 5
Paysage magnifique. Excellent service et petits déjeuners copieux. Chambres parfaites.
Tristan.e
Le 11/10/2017 à 08:42
5 / 5
Nous avons passé un excellent séjour, des lits confortables, une bonne connexion Wi-Fi, un excellent emplacement, une excellente cuisine et un petit-déjeuner inclus.
Amanda.o
Le 18/09/2017 à 18:25
5 / 5
Excellent hôtel. Chambres spacieuses, propres et confortables. Vue imprenable sur les montagnes. Emplacement idéal pour des vacances à pied ou à vélo. Les buffets du petit-déjeuner et du dîner sont dignes des rois ! (Ou un cycliste affamé mais difficile !) Tout le personnel se met en quatre pour vous aider. Je le recommande vivement. :-)
Paulo.o
Le 15/08/2017 à 21:30
5 / 5
Excellent petit déjeuner. Très bon rapport qualité prix!! Je n'ai pas dîné ici mais l'un des meilleurs restaurants que vous puissiez trouver au Portugal se trouve à 3 minutes à pied. Bel endroit, gens sympas. Vous ne devriez pas le regretter. Les gens étaient gentils.
Stuart.a
Le 21/07/2017 à 09:21
4 / 5
Joli lodge, chambres simples. Nous avons eu une fuite malheureuse de notre climatisation et avons immédiatement changé de chambre. Le personnel amical et serviable et le chef cuisinier ont une grande connaissance des itinéraires de randonnée locaux.
Tiago.
Le 21/01/2017 à 08:37
5 / 5
Haut
Diogo.u
Le 15/01/2017 à 11:07
2 / 5
Besoin de maintenance. La nouvelle direction Luna n'assure pas le fonctionnement normal. 1 heure pour attribuer une table de petit-déjeuner.
Pedro.i
Le 08/01/2017 à 20:51
4 / 5
Maisons en bois confortables avec une très belle vue. Celui dans lequel nous avons séjourné avait 3 chambres et hébergeait confortablement 6 personnes. Certains équipements ne sont pas de très bonne qualité : les robinets ne fonctionnaient pas de manière idéale par exemple.
jim.a
Le 19/11/2016 à 16:32
3 / 5
Banquet médiéval uniquement nourriture disponible très pauvre et chère manger ailleurs
Rui.i
Le 14/11/2016 à 10:24
5 / 5
Super hôtel, dans un emplacement phénoménal
Luís.z
Le 15/07/2016 à 03:00
3 / 5
Service très sympathique et petit-déjeuner copieux, même si le dîner est servi dans une très belle salle, il est tout au plus moyen et cher et n'a aucune chance par rapport aux excellents restaurants à proximité de l'hôtel. En termes de qualité prix, c'est très bon et c'est probablement la meilleure option pour passer des vacances à la neige à Serra da Estrella compte tenu de l'emplacement et des deux accès dont il dispose (nous avons dû faire le tour car l'un des Rhodes était bloqué)
Diana.
Le 12/07/2016 à 17:59
4 / 5
L'endroit idéal où séjourner si vous appréciez le contact avec la nature, le silence et une très jolie cabane en bois douillette. Certainement une expérience à répéter l’année prochaine. La seule raison pour laquelle nous n'avons pas attribué une note de 5 étoiles est que les lits de notre cabine étaient horribles pour dormir.
José.e
Le 21/03/2016 à 23:11
3 / 5
Beau paysage. Proche du sommet de la montagne. Les maisons pourraient être en meilleur état. Pareil avec les électroménagers/équipements (c'est assez vieux). Une connexion Wi-Fi serait bien au Chalés.
C.o
Le 14/03/2016 à 17:34
4 / 5
bon endroit
Diogo.l
Le 19/01/2016 à 17:43
5 / 5
Super hôtel avec une vue fantastique
Pedro.a
Le 16/11/2015 à 13:34
1 / 5
J'ai fréquenté le spa et j'ai eu plusieurs problèmes.
Rui.a
Le 16/03/2014 à 13:18
3 / 5
Un hôtel 4 étoiles daté qui devrait probablement être plus proche de 2. Le bruit se propage facilement d'une pièce à l'autre, alors ne vous attendez pas à une quelconque intimité. Si vous n'êtes pas au dernier étage et que c'est la saison de ski, attendez-vous à entendre des bruits de bottes constants à l'extérieur de la pièce, dans le couloir de l'étage supérieur et bien sûr, vous vous réveillerez lorsque quelqu'un dans la pièce au-dessus de vous éternuera. . Le personnel était sympathique et serviable, mais il y a une limite à ce qu'ils peuvent faire avec ce qu'ils ont. Les chambres donnant sur l'arrière de l'hôtel sont au niveau de la rue. Dans l’ensemble, ce n’est pas la meilleure expérience.
Lidia.e
Le 12/05/2024 à 15:27
Nous y sommes restés le 8 mai et avions l'hôtel pratiquement pour nous seuls. En basse saison vous bénéficiez de prix très compétitifs et vous pourrez profiter de l'hôtel sans stress. Nous avons adoré le petit déjeuner buffet très varié. Le traitement à la réception et au bar était exceptionnel. La nourriture du restaurant est assez bonne et à un très bon prix. Je le répéterais sans hésitation.
Fábio.n
Le 07/05/2024 à 12:17
Hôtel spectaculaire. Service client super sympathique, attentif et toujours disponible. Un espace d'élégance de style médiéval et doté d'une large gamme de lasers, piscine, jeux, livres et lieux avec cheminée, idéal pour des moments de détente en famille et entre amis. Piscine chauffée, propre et très agréable. Je recommande d'apporter une casquette et un peignoir. Cela vaut le détour et la vue est magnifique et l'emplacement est excellent. Le lieu dispose d'un parking gratuit pour les clients. Restaurant avec service buffet et bonnes options de restauration, notamment de la cuisine locale, des saucisses et des saucisses. Je recommande cet hôtel.
Joana.o
Le 05/05/2024 à 18:54
Idéal pour se détendre. La piscine est spectaculaire, eau super chaude. Le fait qu’il pleuve et que nous soyons dans la piscine chaude est une expérience unique et brutale. Chambre de bonnes dimensions, manquant de façade sur l'arrière et n'ayant pas de vue. Petit-déjeuner buffet avec beaucoup de quantité et de variété de plats, inclus dans le prix du séjour. Le déjeuner a été payé séparément pour 22 €, adultes et 11 € pour les enfants, boissons non comprises, le dîner est de 25 €. C'est aussi un buffet, et il y a beaucoup de variété, tout ce que nous avons essayé était délicieux. Tout le personnel était très sympathique et attentionné.
Isabel.e
Le 29/04/2024 à 11:39
Bon hôtel, bonne ambiance, excellente sonorisation.
Silvia.a
Le 27/04/2024 à 16:38
Emplacement de l'hôtel très bon, très calme. Service de réception très sympathique, ainsi que bar, salle de petit-déjeuner et restaurant médiéval. J'ai considéré qu'il nécessitait des travaux de rénovation et d'entretien au niveau des structures (lit instable, sol endommagé, lit bébé déchiré, toile de piscine à revoir, etc.). Excellente idée pour garder l'hôtel avec l'esthétique du chalet de montagne
Jorge.a
Le 24/04/2024 à 10:46
Bon emplacement pour ceux qui veulent rester à la montagne. Bon service de buffet. Calme et paisible.
João.e
Le 21/04/2024 à 05:54
Cet hôtel est un classique de la Serra da Estrela, mais avec le temps il a perdu de ses qualités. Vous ne comprenez pas comment le verre du toit de la piscine intérieure se brise et il y a du verre sur le fond d'une piscine !
Ricardo.e
Le 10/04/2024 à 13:22
Le personnel était 5 étoiles mais en général l'hôtel laisse beaucoup à désirer pour un hôtel qui ne devrait pas être actuellement 4 étoiles (à mon avis) pour ce qu'il vaut ! Les fenêtres étaient rouillées et mal isolées de la lumière (elles n'étaient pas rapprochées les unes des autres), Zéro contrôle dans la piscine, les enfants crient et sautent dedans. Bref, nous n'y retournerons certainement pas.
Eduardo.i
Le 07/04/2024 à 21:21
Hôtel calme avec un excellent dîner et petit-déjeuner. Petite piscine intérieure mais avec eau très chaude avec vue sur la neige.
Muriel.
Le 05/04/2024 à 18:40
Personnel excellent et attentionné. Excellent emplacement. Bonne nourriture et bon petit déjeuner. L'hôtel lui-même a besoin de plus pour être 4 étoiles. Il y a de nombreux détails qui échouent et ne sont pas acceptables dans un hôtel 4 étoiles. Il doit être rénové dans des conditions permettant de pratiquer les prix pratiqués. Dans l'ensemble, je le recommande.
Nuno.i
Le 03/04/2024 à 09:36
Un excellent 3 étoiles, un 4 étoiles raisonnable. Dîner cher pour la qualité. Besoin d'une mise à jour urgente.
Carlos.i
Le 02/04/2024 à 15:48
Le problème est que vous effectuez un prépaiement et que vous ne pouvez pas accéder à l'hôtel car il a neigé !!!!!
Pedro.e
Le 30/03/2024 à 18:26
Week-end spectaculaire. Avec beaucoup de neige. L'hébergement en chalets est idéal pour se détendre en famille.
Fábio.a
Le 23/03/2024 à 13:13
Hôtel avec un excellent emplacement pour ceux qui veulent visiter la Serra da Estrela. Les chambres sont bien et l'hôtel dispose de plusieurs espaces pour se détendre. Le bar est très bien, je pense juste que la qualité de la piscine pourrait s'améliorer.
Daniela.a
Le 17/03/2024 à 14:19
Notre expérience à Luna laissait beaucoup à désirer. Cela a commencé dès l'enregistrement, où pendant les heures d'arrivée, il n'y avait qu'une seule personne à la réception, ce qui entraînait une attente un peu longue ; nous avons eu des problèmes pour entrer dans la chambre et avons réalisé qu'il y avait d'autres clients avec la même plainte (ce qui a été résolu en allant à la réception mais qui aurait été évité) ; pour 180 € la nuit, je ne m'attendais pas à devoir payer pour louer des peignoirs et en plus recevoir des peignoirs troués ; la chambre était petite, avec une mauvaise isolation et insonorisation ; la salle de bain était également minuscule et la propreté n'était pas exceptionnelle ; le nettoyage de la piscine laissait également beaucoup à désirer, les niveaux de chlore étaient assez élevés peut-être pour masquer le manque de nettoyage ; concernant la piscine extérieure, comme il ne neigeait pas, nous nous attendions à la même découverte ; Le personnel de l'hôtel était sympathique mais semblait inexpérimenté. Une expérience à ne pas répéter.
Kenedy.a
Le 13/03/2024 à 09:06
L'emplacement est génial et le petit-déjeuner propose de nombreuses options, mais le service est mauvais. Ma chambre avait un signal WiFi très faible et je ne pouvais pas me connecter. Je me suis plaint à la réception, mais cela n'a pas apporté grand-chose. Pour sortir la voiture le matin, j'ai dû prendre une pelle et enlever moi-même la neige autour de la voiture car il n'y avait pas d'employés disponibles pour le faire. J'ai trouvé cela absurde.
Luisa.a
Le 04/03/2024 à 13:27
Le séjour a très bien commencé, ma famille et moi avons été reçus à la réception de l'hôtel, avec beaucoup de convivialité et d'inquiétude face au mauvais temps, car nous étions dans un chalet et la dame de la réception nous a prévenu que la route pour y arriver ne serait pas fermée. le meilleur. A notre arrivée, le chalet 27 était chauffé et assez confortable, même si ce n'est pas un luxe, la vue et l'emplacement compensent à eux seuls. À la fin de la nuit, nous avons décidé d'allumer la cuisinière, qui était pleine, par courtoisie de l'hôtel, mais il n'a pas été possible de l'allumer en raison d'une panne d'équipement, mais comme il était tard, nous avons décidé de ne pas partir. le chalet pour appeler quelqu'un. Le lendemain, alors que nous sommes allés chercher le petit-déjeuner à apporter au chalet, nous sommes allés à la réception et leur avons dit que le poêle ne fonctionnait pas et un technicien s'est immédiatement rendu au chalet, mais comme nous sortions ce jour-là, ce n'était pas le cas. Cela n'en vaut pas la peine, car la réparation a pris 1 heure. Concernant le petit déjeuner, il n'était pas digne d'un hôtel de cette trempe, nous l'avons trouvé très médiocre, non pas en terme de quantité, mais en terme de qualité. Après le petit-déjeuner, avant de partir, nous sommes allés prendre une douche et, en plus de ne pas avoir d'eau chaude, c'était de l'eau tiède, les douches n'avaient pas assez de pression pour nous laver les cheveux, donc quand nous sommes partis, nous les avons informés et la réponse on nous a donné qui s'est excusé mais n'a rien pu faire.
M..a
Le 02/03/2024 à 14:39
Hôtel très bien situé avec une vue magnifique. Bonnes chambres, bonne nourriture. Je l'ai adoré et je le recommande.🤗
Estofados.R
Le 26/02/2024 à 22:34
JE VEUX QU'ON ME RENDE MON ARGENT!!! J'ai fait la réservation et sur le site ils ont dit que l'annulation était gratuite, j'ai annulé et jusqu'à présent ils n'ont pas remboursé mon argent !!
Carla.o
Le 26/02/2024 à 22:32
Service épouvantable, équipe de service client épouvantable. Des gens incompétents et irresponsables ! J'ai été extrêmement déçu et j'ai regretté d'avoir fait confiance en réservant un hôtel dans cet endroit. J'ai fait une réservation en janvier, pour le mois de février. Une semaine après ma réservation, j'ai annulé pour des raisons professionnelles. J'avais jusqu'à deux jours avant mon arrivée pour procéder à une annulation gratuite. Sinon, je devrais payer le prix d'une nuit. Ils ne me remboursent pas, j'appelle et ils ne résolvent pas mon problème. Ils transfèrent mon appel vers des personnes qui ne résolvent pas le problème et me raccrochent. J'envoie plusieurs mails et rien. Et d'après les commentaires, le montant qu'ils facturent est très cher, à cause d'une mauvaise hygiène et bien d'autres choses.
David.r
Le 26/02/2024 à 11:54
Tout simplement la pire nuit de toute mon expérience d'hébergement ! La nuit sans pouvoir fermer les yeux, les fenêtres n'isolaient pas le vent qui se faisait sentir, le vent entrait, il y avait un courant d'air, la pluie et le froid entraient, mais le pire c'était le bruit, comme c'était en sifflant toute la nuit, en contact avec les responsables de l'accueil ils m'ont juste répondu qu'ils ne pouvaient rien faire et en gros qu'ils allaient s'en accommoder car ils étaient pleins ! Au point de devoir mettre la climatisation et un chauffage au maximum, et le chauffage mural de la salle de bain également au maximum (qui était la pièce la plus chaude) avec la porte ouverte pour obtenir environ 15º dans la pièce. Expérience à ne pas répéter ! Ce qui était censé être une bonne expérience et du repos s'est transformé en une nuit de pure torture du sommeil ! Jamais!
Marius.
Le 22/02/2024 à 12:38
J'ai offert à mes parents des bons pour deux nuits en demi-pension, c'est moins cher de réserver via réservation et c'est bien, mais c'est pire de réserver quand ils ne répondent pas au téléphone, la communication par email est lente. Je ne recommande pas. La pire expérience parmi des centaines d'hôtels que je connaisse
Manuel.i
Le 17/02/2024 à 01:28
Endroit magnifique et paisible. Restaurant avec beaucoup de variété et des prix abordables. Environnement calme et superbe piscine intérieure pour profiter en hiver.
Kel.
Le 16/02/2024 à 21:50
Magnifique endroit où j'ai passé ma lune de miel. Personnel très poli et merveilleux petit déjeuner. Cependant, je ne le considère pas comme un hôtel 4 étoiles, les chambres laissent à désirer en termes de confort et de structure.
Priscila.e
Le 16/02/2024 à 12:37
Hôtel ayant besoin de réparations. Fissures, les fenêtres ne sont pas préparées au vent glacial et la pièce devient un peu froide. Fissures et saletés sur le carrelage de la salle de bain, le sol de la chambre était rayé. La porte présente un énorme espace qui permet à quelqu'un de s'accroupir de voir un mouvement à l'intérieur de la pièce. Odeur de tabac dans les couloirs. Bouteille d'eau très chère. Positif Le restaurant médiéval est mignon et le dîner est bon. Le petit déjeuner est très bon Le personnel est excellent.
Naresh.a
Le 14/02/2024 à 16:50
Moy.
Carla.o
Le 09/02/2024 à 16:59
Équipe extrêmement irresponsable ! J'ai fait une réservation sur le site officiel de Luna Serra da Estrela, le 01/09 pour deux nuits qui seraient du 02/07 au 01/09. Le 11 janvier, le prix de la chambre que j'avais réservée a été déduit. Et le 14/01 j'ai annulé ma réservation. J'avais jusqu'à deux jours avant mon arrivée pour faire une annulation gratuite, et si je n'y allais pas, je devrais payer le prix d'une nuit. J'ai passé des appels et ils n'ont pas résolu mon problème. J'ai envoyé des emails et je n'ai reçu aucune réponse.
Marcel.a
Le 04/02/2024 à 23:57
Hôtel avec un excellent emplacement à Serra da Estrela. Personnel très sympathique, chambres de bonne taille avec une excellente hygiène. Piscine chauffée bien entretenue et de grande taille, mon fils de 8 ans a adoré. Tarif journalier conforme à ce que propose l'hôtel.
Fanny.o
Le 03/02/2024 à 07:52
Très déçue. Ne vaut pas un 4 étoiles. L’hôtel est mal entretenu : les chambres et là piscine sont à l’abandon. Les rideaux des chambres sont cassés et tachés. De même que les tapis. Les grilles d’aérations sont sales. Les joints de la salle de bain sont sales et à refaire. La température dans tout l’hôtel est très élevée. L’air de la piscine est également difficilement respirable (trop chaud), les fenêtres de la piscine donnant sur l’extérieur ne sont pas entretenues (opaques en raison de la saleté) et certaines fissurées. Pas un membre du personnel nous a demandé si notre séjour a été agréable et si nous avions aimé l’hôtel.
Rafael.i
Le 01/02/2024 à 19:17
Excellent hôtel. C'est à mi-chemin entre Covilhã et le sommet de la Serra da Estrela. C'est dommage que nous n'ayons pas eu de neige en janvier, ce qui donne à l'hôtel un aspect magnifique.
Humberto.a
Le 28/01/2024 à 16:46
Contrairement aux attentes basées sur les critiques, j'ai trouvé que l'hôtel était très bien et m'a très bien servi, moi et ma famille. Chambre très spacieuse avec une chambre juste pour ma fille. Piscine chauffée peu fréquentée. Le petit déjeuner n'est pas exceptionnel mais il a répondu à nos besoins.
Francisco..
Le 27/01/2024 à 20:59
Je séjourne dans cet hôtel depuis des dizaines d'années. Au fil des années, il a subi de nombreuses améliorations. Vieux mais très bon. J'espère continuer à revenir
Carlos.e
Le 19/01/2024 à 17:01
Je n'ai pas trop aimé la chambre 151, j'entendais beaucoup le vent frapper les tôles de zinc... et je m'en fiche car j'ai passé une demi-heure au bar, qui est censé être ouvert de 11h-00h, sans personne, même pas de cloche... pour pouvoir appeler..sinon spectacle de piscine et petit-déjeuner et super abordable..
Sandra.i
Le 16/01/2024 à 15:18
Hôtel très vieillot ayant un besoin urgent de rénovation et de modernisation, piscine dont le revêtement se détache, chère pour le service proposé.
Claudia.r
Le 15/01/2024 à 18:09
L'hôtel a besoin d'être rénové. Le restaurant doit améliorer son offre, c'est-à-dire que si la réservation a lieu dans les dernières heures, il y aura une pénurie de produits.
Catarina.o
Le 13/01/2024 à 14:16
Points positifs : le petit déjeuner est incroyable, il est bien situé et la piscine est chaleureuse. Points négatifs : la chambre avait une odeur bizarre, la déco est un peu moche, nous n'avons pas trop aimé la chambre. C'était minuscule, il n'y avait même pas de miroir. Le lit et les oreillers sont très inconfortables ! Sinon, l'hôtel est beau et spacieux. Mais les chambres ne sont pas géniales, ni la décoration des chambres.
Eliana.�
Le 13/01/2024 à 00:29
Extrêmement cher pour le prix. Il est classé 4 étoiles mais les conditions des chambres sont de 2 étoiles. Aucune insonorisation. On entend absolument tout depuis l'étage. Le sol grince. Le bruit des couloirs est insupportable. Il a un aspect vieilli avec de la peinture écaillée sur les fenêtres. Matelas très faible et oreillers très inconfortables. J'espérais passer une bonne nuit de sommeil et ce fut une déception. Hôtel sans aucune condition pour être considéré comme un 4 étoiles. Jamais.
Filipa.o
Le 30/12/2023 à 20:56
L'hôtel était très cher pour ce que c'était. J'ai eu de meilleures chambres d'hôtel 2 étoiles. Pas de confort, télé super petite, sols grinçants, ils n'avaient même pas de chaussons donc tous ceux qui voulaient aller à la piscine devaient tout acheter séparément. De très petites fenêtres et la deuxième chambre avec deux lits d'enfants ressemblaient à un trou menaçant. Je ne reviendrai pas. Les toilettes laissaient à désirer quant à leur propreté. La piscine est chauffée mais pas comme les photos, trop vieillotte, à peindre et nettoyer. Pour ce que c’était, je l’ai complètement regretté. Le personnel servant les dîners était sympathique et serviable, mais à la réception, il semblait que la jeune fille était occupée à répondre aux questions des clients. En plus du prix exorbitant, ils facturent également une caution pour les serviettes en plus de devoir les payer. Complètement inutile.
André.l
Le 29/12/2023 à 23:07
Chalets douillets, mais manque d'entretien (portes, bois…) 6 couchages mais seulement un petit canapé, une table avec 4 chaises. Il y avait de la place pour fournir des conditions identiques pour 6 personnes.
Vitor.o
Le 19/12/2023 à 13:49
Cet hôtel est parfaitement situé. Je suis désolé que les attentes que vous avez lorsque vous allez dans un hôtel 4 étoiles aient été déçues car la chambre n°210 qui a été mise à ma disposition n'a aucun charme. Un petit box où aucun investissement lié au confort et/ou au souci de l’expérience client n’a été réalisé depuis longtemps. A mon avis, cette chambre, dans ses conditions actuelles, ne devrait pas être proposée à un Client.
Ana.o
Le 15/12/2023 à 08:59
Hôtel bien situé pour ceux qui veulent connaître la Serra da Estrela cependant, à mon avis, l'hôtel a les caractéristiques d'un 3 étoiles (au lieu de 4). Il a un aspect vieilli, notamment dans les chambres/salle de bain et le couloir, et nécessite un entretien majeur. Le personnel est sympathique et accessible, cependant, à l'arrivée, aucune information utile n'a été fournie (comme l'emplacement du petit-déjeuner, la piscine, etc.), la formation et l'accueil du personnel pourraient donc être améliorés. Il y a aussi des frais de location et une caution pour les serviettes et peignoirs pour la piscine, ce qui ne m'est jamais arrivé dans d'autres hôtels. Le petit déjeuner est bon.
Sofia.e
Le 10/12/2023 à 15:02
Séjour 5 étoiles ! Cet hôtel bénéficie d'un emplacement fantastique. Il y a une vue imprenable et le personnel est vraiment exceptionnel. Nous n'avons vraiment rien à dire, nous sommes repartis émerveillés et sûrs de revenir. Nous avons utilisé l'option demi-pension, qui s'est avérée payante, le restaurant est magnifique et propose une excellente variété tous les jours. La piscine est fantastique aussi, avec de l'eau chaude. Le personnel porte une attention aux clients qui est plus qu'exceptionnelle, du personnel de nettoyage des chambres, de la restauration, de la réception, de la maintenance, nous avons rencontré et rencontré tout le monde et ils étaient tous superbement amicaux et attentifs aux clients. L'hôtel est assez grand et accueillant et très bien entretenu.
Rita.o
Le 01/12/2023 à 19:58
L'hôtel Luna est un bon hôtel mais à mon avis il ne correspond pas à un hôtel 4 étoiles mais plutôt à un hôtel 3 étoiles. Il présente de nombreux détails négatifs qui ne correspondent pas à un hôtel 4 étoiles, comme certaines parties de la chambre. le sol était endommagé, la baignoire était tachée, le fond de la piscine se décollait et certaines choses manquaient dans la salle de bain, par exemple il y avait une boîte qui disait bouchon et à l'intérieur elle était vide. Cependant, en termes de température, l'hôtel est assez confortable et chaleureux.
Beatriz.a
Le 28/11/2023 à 08:55
Merveilleux hôtel, petit déjeuner sensationnel et excellent emplacement. Bel endroit avec une vue sensationnelle. Il est en dehors de la ville, plus haut dans les montagnes, ce qui vous rapproche du point culminant où se trouvent les commerces et la station de ski. Il existe plusieurs restaurants à proximité de l'hôtel, en plus de l'hôtel proposant une option de dîner.
Marisa.r
Le 26/11/2023 à 18:29
Nous avons adoré, Luna Hotel Serra da Estrela ! 🤗 Service amical et attentionné. Excellent avec un excellent hébergement et des repas.🤗 Je recommande!
paula.r
Le 11/11/2023 à 15:38
J'ai beaucoup aimé mais... il faut faire attention au chauffage central de l'hôtel. C'était éteint et les changements de température sont malsains. Service de restauration 5☆.
Juliana.i
Le 09/11/2023 à 23:38
Les chambres sont simples, et la salle de bain un peu froide (carrelage au sol). Vu les chambres, je ne pensais pas que l'hôtel était un 4 étoiles. La piscine est incroyable, l'eau chaude. Il y a eu un jour où des flocons de neige sont tombés et j'ai pu les voir alors que j'étais dans la partie qui relie la piscine à l'extérieur (il y a toujours une couverture et c'est une partie beaucoup plus chaude). La casquette est obligatoire et il y a la possibilité de l'acheter à la réception. J'ai également affiché les prix des serviettes. Le petit déjeuner est incroyable, il y a vraiment de tout, et samedi il y avait même des mini boules berlinoises sans crème. En résumé il a : Jus, champagne, lait, café, etc. Crêpes, cupcakes assortis, gâteau maison, mini croissants, etc. Œufs brouillés, bacon, mini-saucisses, autres types d'œufs de temps en temps. Thés, jambons, fromages, fromages de montagne, confitures, etc. Le petit déjeuner est au 1 er étage, j'étais perdu la première fois. Bref, c'était tout. C'est très proche des montagnes, nous avons eu une journée enneigée et quand nous sommes descendus nous avons vu de la neige jusqu'à l'hôtel. L'hôtel dispose de billards, d'un bar et d'un espace avec canapés, etc. Il y a aussi le restaurant médiéval avec accès direct à l'hôtel qui fonctionne comme une rôtissoire, j'ai inclus les informations et les prix qui se trouvaient dans l'ascenseur attenant.
Rossana.r
Le 07/11/2023 à 14:00
Super séjour, toute l'attention du personnel, surtout de la réception, la piscine est magnifique, l'eau chaude, le petit déjeuner très varié et tout est très délicieux 😋, la seule chose à améliorer est l'isolation des chambres avec double vitrage. il y avait beaucoup de vent et nous nous sommes réveillés avec le bruit.
Flávio.o
Le 04/11/2023 à 07:34
Service très professionnel et attentionné, bel hôtel en excellent état, eau de la piscine supérieure à 30 degrés, excellent petit déjeuner. Dîner buffet au restaurant médiéval à un bon prix (20 €), mais sans surprendre par la variété/qualité des plats principaux.
Human.u
Le 03/11/2023 à 20:08
Bel hôtel, bon endroit pour commencer des promenades. Piscine chauffée, pas très grande mais suffisamment grande. J'ai mangé uniquement à l'hôtel et j'ai été satisfait, grand choix de petits plats et 3 plats principaux, plusieurs options de desserts. Ils contiennent des huiles, des épices, du sel, du poivre, vous pouvez donc les ajouter en conséquence. 25 euros pour un buffet à volonté est un prix correct, je pense. J'ai eu une bonne expérience pendant 3 nuits. Il y a même une navette depuis la gare routière de Covilha si vous avez un budget limité, elle va même jusqu'au sommet de la montagne en passant devant l'hôtel.
Isabel.o
Le 02/11/2023 à 13:29
Les chambres n’auront pas toutes le même type et le même confort. J'ai eu le privilège de visiter cet hôtel une deuxième fois et le type de chambre était très différent de la première visite. La première était spacieuse et avait une salle de bain rénovée, la seconde ne l'était pas ! Comme le premier, c'était propre, mais l'espace était très petit. Acceptable pour une ou deux nuits, mais j'aurais quand même demandé un échange. Concernant le repas, rien à signaler, tout était super, tout comme l'eau de la piscine.
Jade.r
Le 18/10/2023 à 18:28
Haut
Turkka.u
Le 17/10/2023 à 12:14
Beau charme du vieux monde. Pittoresque, ambiance Overlook Hotel, mais dans le bon sens.
Ahmed.z
Le 06/10/2023 à 23:02
Bien
Joana.i
Le 01/10/2023 à 10:54
L'hôtel a un style ancien très drôle, cependant il y a beaucoup de bruit venant du couloir et des claquements de portes dans les chambres. La piscine n'était pas chauffée, mais elle possède une couverture en verre qui permet de voir la vue. Le petit déjeuner est complet mais les crêpes sont froides et pourraient également être sur les plateaux chauffants.
Charlie.i
Le 29/09/2023 à 06:04
L'emplacement de l'hôtel est idéal en raison de sa hauteur et du fait qu'il constitue un lieu central pour réaliser de nombreuses excursions dans la zone du parc naturel de la Serra da Estrela. L'hôtel lui-même dispose de chambres assez simples, d'un petit-déjeuner typiquement européen, il n'y a pas beaucoup d'options de restaurants à proximité et l'hôtel propose un dîner sous forme de buffet.
Jorge.a
Le 13/09/2023 à 21:00
Hôtel bien restauré. Chambres grandes et confortables. Salle de bain grande et fonctionnelle, avec sèche-cheveux et produits de bonne hygiène dans un distributeur ; Pourrait être mieux éclairé. Lits grands et confortables. Bar très sympathique. Personnel professionnel et sympathique. Excellent petit déjeuner avec beaucoup de variété et de qualité. Piscine intérieure. Cour de récréation. Parking suffisamment grand pour la capacité de l'Hôtel. Excellent emplacement pour visiter la Serra da Estrela et ses environs. A considérer lors de nouvelles visites à Serra da Estrela.
Horacio.a
Le 11/09/2023 à 05:23
Très vieux toilettes et salle de bain pas très propre ,ce le nettoyage minimale....
Mariana.i
Le 10/09/2023 à 13:37
Tout est parfait. L'hôtel est magnifique, très propre et parfumé, situé sur l'un des points culminants de la Serra da Estrela, avec des paysages magnifiques tout autour. Le personnel est super attentionné. Le meilleur petit déjeuner d'hôtel que j'ai eu depuis un moment. Nous avons opté pour la demi-pension et le buffet du restaurant était également une bonne surprise. Rien à redire. On reviendra certainement.
An.v
Le 04/09/2023 à 20:21
J'ai choisi cet hôtel dans le cadre d'un voyage en moto espagnol-portugais pour 7 personnes. Je n'ai rien à redire. Exceptionnellement bon marché, bonne nourriture et réponse
Marco.�
Le 03/09/2023 à 18:57
C'est un hôtel confortable et classique. Très typique de la région. La piscine extérieure est très petite, c'est comme un réservoir. La piscine intérieure n'est pas incroyable. Il est relié à la piscine extérieure et il ne fait pas très chaud ou quoi que ce soit. Le petit déjeuner est correct, pas incroyable mais bon. Il a besoin d'une rénovation. La climatisation est puissante mais bruyante.
nima.i
Le 01/09/2023 à 16:14
Hôtel agréable et calme avec piscine cool
Foto.l
Le 18/08/2023 à 17:58
Nous avons eu une bonne expérience dans cet hôtel, y séjournant 2 jours. Merveilleux petit déjeuner, il ne manquait de rien, avec des crêpes, croissants, gâteaux faits maison, merveilleux. La piscine était super aussi (on s'y sent bien en été, mais c'était tout sauf une piscine chauffée) Le moins bon, nous sommes allés plusieurs fois à la réception car la climatisation était tout simplement en panne et ils ne nous ont pas aidé à résoudre le problème, même si nous avions payé la climatisation. Concernant le prix également par rapport à ce que nous avons rencontré, il était un peu élevé. Il y avait un très beau restaurant, un restaurant médiéval, je le recommande. Il obtient cependant 3 étoiles en raison du manque d'intérêt de la réception et des chambres petites, exiguës et vétustes.
Miguel.�
Le 15/08/2023 à 19:29
La pire chambre d'hôtel dans laquelle j'ai jamais passé la nuit. Nettoyage inexistant. Draps tachés de sang et déchirés, Toiles d'araignées, Salle de bain très usée et sale ! Il n'y avait pas de prises disponibles pour recharger les appareils, pour charger nous devions éteindre la seule lampe qui éclairait la pièce. Il ne devrait pas y avoir plus de 2 étoiles. Nous sommes allés dans un hôtel 2 étoiles plus propre et de meilleure qualité que celui-ci. Personnel de réception peu aimable. C'était le pire hôtel dans lequel nous ayons séjourné à ce jour ! La seule bonne chose était le petit-déjeuner et le dîner ! Mais le dîner était peu varié pour le prix absurde !
Fernanda.i
Le 12/08/2023 à 21:56
Je donnerais 2 étoiles à cet hôtel en raison de son emplacement. Sinon, cela laisse beaucoup à désirer. Je peux tout citer de la formation des employés de l'accueil à la direction, le non fonctionnement de la climatisation en continu, le minibar ne refroidit pas, l'état des chambres qui ont sérieusement besoin d'entretien (elles sont en mauvais état, notamment peinture, revêtement de sol, carrelage, etc.), paiement des serviettes de piscine entre autres à régler... Je ne reviendrai plus dans cet hôtel.
Ana.i
Le 08/08/2023 à 18:49
Nous avons passé une nuit à l'hôtel, nous avons dit que nous ne pourrions pas prendre de petit-déjeuner car nous voulions partir tôt avant l'ouverture de la cafétéria, mais ils étaient prêts à nous présenter une boîte à emporter avec nous lors de notre départ. ! Le matin, lorsque la boîte est sortie, il s'agissait en fait d'un sac en plastique contenant quatre sandwichs au pain dur, deux pommes et deux bananes de qualité douteuse, deux petites eaux et deux paquets de jus liquide ! Nous ne pouvions pas manger les sandwichs car les croûtes étaient si dures qu'elles n'étaient même pas adaptées pour faire des toasts ! Une vraie déception !
lena.a
Le 27/07/2023 à 14:30
Hôtel bien situé. Personnel sympathique. La mauvaise expérience a sans aucun doute été le buffet du restaurant médiéval avec une nourriture de très mauvaise qualité ; En plus, tout ce qui était fini n'était plus réapprovisionné en pleine heure du dîner ! Sinon, ils disent qu'ils ont une piscine intérieure et extérieure ; la piscine est en fait la même. Autrement dit, il y a une piscine avec uniquement de l'eau froide ; n'étant chauffé qu'en enfer. Je suis allé dans cet hôtel justement parce qu'il y avait une piscine d'eau chaude pour des raisons de santé lorsque j'ai été confronté à cette déception !... Petit déjeuner varié.
Olga.a
Le 14/07/2023 à 10:21
L'emplacement de l'hôtel est incroyable. La chambre était plutôt belle, mais il y avait une odeur bizarre à l'intérieur, nous avons ouvert la fenêtre pour la nuit et cela l'a rendue encore plus agréable et fraîche. Le petit déjeuner était vraiment bon ! Grand choix de plats salés et sucrés, café, thé, jus d'orange fraîchement pressé et même du vin mousseux. La piscine pourrait être un peu plus grande et il faudrait un bonnet de piscine pour entrer, ce qui n'était pas idéal.
Swerving.
Le 09/07/2023 à 10:16
Ils facturent 5 € chacun pour un bonnet de douche OBLIGATOIRE pour entrer dans leur piscine chauffée qui n'est pas du tout chauffée, les chambres sont vieilles mais gérables, la nourriture était correcte sauf un hamburger que j'ai commandé qui avait l'air et avait un goût misérable en arrivant à la modique somme de 10€. Globalement 3 étoiles
rmrb-nike.i
Le 04/07/2023 à 06:54
Cet hôtel a été la pire expérience de ma vie. J'ai fait une réservation au Sait Roomdi en janvier pour le 1-07-2023 et je suis parti le 3-07-2023. Cet hôtel a perdu mes réservations. En arrivant à l'hôtel, ils ont dit qu'ils n'avaient aucune réservation de ma part, puis un employé a dit que c'était dû au manque de paiement. J'ai demandé comment est-ce possible si j'avais un bon ici, ils ne donnent pas de bon si je n'en ai pas. Je ne paie pas. En louant mes chambres à une équipe d'enfants, ma famille et moi étions dans le chalet où je devais traverser la rue jusqu'à la piscine. Vous ne pouvez séjourner que le deuxième jour dans les chambres du chalet. Et avec cela, tout a aussi gâché ma première journée de marche à travers les montagnes. Ce groupe hôtelier Luna est à oublier, je ne réserverai plus jamais rien dans ce groupe.
Malvolio.e
Le 22/06/2023 à 18:46
Un chalet basique pour l'argent. Nulle part confortable pour s'asseoir dehors. Bien pour quelques nuits.
Drafty.l
Le 30/05/2023 à 21:02
Hotel trés sympa, restaurant très bien, personnel à l'écoute En revanche si vous voulez dormir ne prenez pas les chambres n°134 ni 138 la hotte aspirante fait un bruit incessant.. Impossible de dormir..et de profiter de la quiétude de l'endroit
Miranda.a
Le 19/05/2023 à 20:33
Endroit magnifique Vues à couper le souffle Emplacement idéal
Raul.e
Le 08/05/2023 à 09:37
Je recommande de rester loin de cet hôtel. Le seul bon point est l'emplacement. Sinon, c'est un hôtel cher, avec peu d'entretien. La direction n'a aucune considération pour les clients. Si vous avez un problème, ne comptez pas sur du soutien, préparez-vous à affronter des bourreaux insensibles
wen.
Le 03/05/2023 à 20:07
Belle vue Même si le bonheur est assez vieillissant, j'ai trouvé la chambre propre et spacieuse. Nous passons un bon moment dans la salle avec une vue magnifique.
Afonso.i
Le 23/04/2023 à 15:05
Le meilleur hôtel de ma vie a adoré la nourriture et les desserts. Les dortoirs étaient agréables et chaleureux et avaient tout ce dont nous avions besoin.
Joana.i
Le 25/02/2023 à 20:52
Nous étions dans cet hôtel fin février et nous ne pourrions être plus satisfaits de l'espace et du service. Nous sommes arrivés et avions la chambre disponible à l'avance, chaleureuse, super propre et grande. Pendant notre séjour, nous avons toujours été bien traités par le personnel, les petits déjeuners étaient bons, avec beaucoup de choix, et le personnel remplaçait toujours la nourriture manquante et nettoyait les tables. Nous étions aussi dans la piscine, nos filles ont adoré. C'était spectaculaire de savoir que dans la rue il y avait -2⁰C et à l'intérieur il faisait 30⁰C et dans l'eau 28⁰C. Le restaurant nous a également plu, avec une entrée avec des fromages et du jambon typiques. Et la longe de porc était délicieuse et fondait dans la bouche. Bref, ce fut un excellent séjour, nous apprécions le soin avec lequel nous avons été traités par tout le personnel.
irene.y
Le 22/02/2023 à 16:36
Chambre très fatiguée. Le buffet du petit-déjeuner et du dîner était bon et le personnel très attentionné. Agréable et chaleureux dans tous les domaines. Des sièges stupides dans le bar, mais d'autres zones de sièges aléatoires entre les étages avaient l'air bien meilleures
Bartolomeu.l
Le 05/02/2023 à 10:43
Dans l'ensemble très bien situé, les chambres sont vieilles mais correctes. La piscine n'est pas chaude et personne de l'hôtel n'accepterait très bien ce retour.
FOC.
Le 27/12/2022 à 13:09
Les chambres et les toilettes sont médiocres, le mobilier du bar est également médiocre, c'est un établissement 3 étoiles avec des prix 4 étoiles. Cependant, tous les employés sans exception étaient 6 étoiles, professionnels et gentils, cela a fait la différence dans notre séjour et fait oublier les installations de l'hôtel.
Shlomo.a
Le 01/12/2022 à 12:58
Très bel hôtel, bon petit déjeuner et dîner, bon service, la chambre est correcte pour un hôtel 4 étoiles.
Luis.o
Le 29/11/2022 à 14:51
Excellent : emplacement ; service; décoration; nourriture; parking; piscine; bar et tout en général, à l'exception de la terrible gestion du choix des chambres. Nous y sommes allés en groupe de 2 couples et une personne seule et avons réservé 2 chambres doubles et une simple puisque nous étions un groupe de 5 personnes. Les réceptionnistes ont choisi les chambres et l'un des couples a séjourné dans une chambre avec juste une table de chevet (une chambre clairement pour une personne seule) tandis que la personne partie seule a séjourné dans une chambre double avec une table de chevet pendant 2 mois. Gestion épouvantable et attention nulle lors du choix des chambres. Des erreurs grossières qui laissent une mauvaise image. Tout cela s'est passé le 13/12/23 avec les chambres 215, 217 et 219, de sorte qu'il n'y a aucun doute sur la véracité de cette plainte et de cet avis négatif.
Jorge.o
Le 25/11/2022 à 21:29
Ok, pour un 3 étoiles, mais ça ne mérite plus les 4 étoiles. Les gens sont gentils, mais l'endroit a besoin d'un grand changement. La piscine était super froide et les lieux communs ne sont pas confortables. Le bâtiment a besoin d'un nouveau visage
Isac.l
Le 21/11/2022 à 22:10
Haut
Marco.i
Le 17/09/2022 à 20:16
Bel emplacement, personnel sympathique
Toni.e
Le 14/09/2022 à 13:35
Bel emplacement, malheureusement, nous avons eu un avertissement météo jaune pour la pluie pendant notre séjour, nous n'avons donc pas pu faire grand-chose car nous étions en moto. Les vues allant et venant de l'hôtel étaient à couper le souffle. Le personnel est très sympathique et serviable. J'y retournerais certainement.
Aleksander.e
Le 03/09/2022 à 21:05
Bel endroit
ALEX.O
Le 30/08/2022 à 15:36
Personne ne m'a accompagné au bar pour le reste les montagnes et 🏠 vraiment incroyable
Marcos.e
Le 21/08/2022 à 21:23
C'est un bel endroit pour être en famille !
Sophie.
Le 10/08/2022 à 14:05
Coup de chance sur le prix de la chambre pour une nuit. Le personnel est super, la vue magnifique et le restaurant au top. Le soir comme pour le petit déjeuner.
Antonio.
Le 29/07/2022 à 10:38
rapport qualité prix exceptionnel, dîner buffet et service impeccable.
Carlos.
Le 27/07/2022 à 21:00
Lieu magnifique en hauteur avec vue panoramique. Les chambres demanderai à être rafraîchi, odeur de vieux tissus, d'égout dans la salle de bain. La poussière et toile d'araignée. Vitres horriblement sale, pas de chance quand il y a une vue panoramique et que l'on paye pour cette vue. Buffet petit déjeuner pas du tout à la hauteur d'un 4 étoiles. Jus d'orange diluer et insipide. Viennoiseries très mal cuites voir cru. Jus d'ananas à l'odeur suspecte. Salade de fruits moitié conserve moitié fruits frais (original comme recette 😂). Le top c'est le parquet qui craque dans la chambre, râté si vous souhaitez aller au toilette discrètement.🥵 Le frigo qui ronronne, excellent pour les insomnies. La piscine 🤣1.35m😂 avec des bourlet dans le fond, sensation garantie, 5€ le bonnet, la je m'incline c'est bien un 4 étoiles. Sinon personnel sympa et compréhensible.
Monica.e
Le 27/07/2022 à 09:08
Hôtel médiocre, réception sombre et sale, bien en dessous d'un quatre étoiles, petit déjeuner au jus insipide, viennoiseries crû ect... Prévoir un bonnet pour la piscine ou 5 € le bonnet .Caution de 10€ par Serviette..
Javier.v
Le 26/07/2022 à 21:25
Excellent endroit, personnel sympathique, délicieux petit déjeuner inclus, belles vues depuis les chambres, la piscine très confortable. Recommandé
Orlando.o
Le 13/07/2022 à 19:01
Je conseille vivement cet hôtel. Bon accueil, chambre correcte, bonne literie, excelent petit déjeuner. Bien situé pour les visites avec un très bon rapport qualité/prix.
Antonio.i
Le 03/06/2022 à 10:07
Accueil magnifique.vue magnique propreté bon petit déjeuner
Ron.1
Le 19/05/2022 à 18:52
Cet endroit vaut le détour, ne serait-ce que pour la vue. C'est l'hôtel le plus haut du Portugal, la route qui mène à cet endroit semble être interminable. Un excellent petit-déjeuner en libre-service est inclus dans le prix
Louis.o
Le 30/04/2022 à 08:42
Hôtel superbe chambres à rafraîchir
Alzira.o
Le 27/04/2022 à 16:13
Accueil chaleureux un vrai hôtel de montage
Yubi.a
Le 16/03/2022 à 14:48
Bon
Elsa.e
Le 14/03/2022 à 09:54
Un hotel très confortable, bien chauffé, très propre et dans endroit magnifique petit-déjeuner bien complet
Tony.i
Le 07/02/2022 à 17:41
Pas mal endroit le personnel très professionnel
Gonçalo.i
Le 04/02/2022 à 21:59
Démodée et bruyante (on entend parler dans les autres pièces et marcher dans les couloirs), la climatisation ne fonctionnait pas, rendant la pièce très chaude. Sèche-cheveux vétuste et sale ainsi que le chauffage de la salle de bain. Petite piscine et eau froide. Des rideaux courts qui rendent la pièce pleine de soleil tôt le matin.
Zeshan.a
Le 31/12/2021 à 16:23
bon endroit
Heli.e
Le 28/12/2021 à 05:40
Haut
Daniel.r
Le 19/12/2021 à 23:59
Ne vous laissez pas berner par la note de 4 étoiles. Vieux, a besoin d'être rénové et le manque de commodités me fait me demander d'où vient le 4 étoiles. C’est probablement le pire hôtel 4 étoiles que je connaisse. Sachez que des frais s'appliquent pour l'utilisation de la piscine intérieure car ils facturent les bonnets de bain obligatoires (CONSEIL : apportez le vôtre). Des frais de 3 euros pour chaque peignoir et serviettes supplémentaires s'appliquent également. Vous devrez payer en espèces, dépôts compris.😱 Le coffre-fort n'a pas de clés, je n'ai pas demandé mais je suis presque sûr que vous avez besoin d'un voyage à la réception pour obtenir votre serrure (ce n'est pas grave mais ce n'est pas habituel pour un hôtel 4 étoiles). Je donnerais une note de 4 étoiles sur Google si cet hôtel était un 3 étoiles et payait moins cher, mais malheureusement j'ai été trompé. Pas question que ce soit un 4 étoiles Je ne le recommande pas, il y a beaucoup mieux dans les environs à un meilleur prix. Déçu!
Tess.i
Le 05/11/2021 à 17:04
Les chambres ont l'air vieilles et mal entretenues. Les chambres à l'arrière sont très sombres et sans vue (alors que l'hôtel est dans un endroit magnifique). Ne vaut pas l'argent que vous payez.
Luís.
Le 05/10/2021 à 20:41
Personnel très professionnel et chambre agréable et confortable. Très bien situé également, à mi-chemin de Covilhā et du sommet de la Serra. Chambre et lit extrêmement confortables.
Fabien.a
Le 03/10/2021 à 06:16
Magnifique point de vue sur la Serra da Estrela depuis cet hôtel .
Novus.o
Le 20/09/2021 à 11:50
Belles vues à près de 2 000 m d'altitude. Un peu vieillot et usé sur les bords, mais ajoute en fait au charme de l'endroit. Le personnel était charmant et sympathique. Notre chambre offrait une vue imprenable non seulement sur le magnifique lever du soleil, mais également sur les troupeaux d'martins des rochers qui semblent nicher à proximité. La nourriture était un peu aléatoire - nous recommandons le Puro à proximité pour un régal.
Len.
Le 13/09/2021 à 14:59
Pas mal. Bon petit déjeuner.
chantal.a
Le 10/09/2021 à 10:57
Hotel parfait, propreté des lieux gentillesse du personnel
Dave.r
Le 09/09/2021 à 06:10
Vues fantastiques et personnel sympathique
Naqa.o
Le 31/08/2021 à 08:58
2 nuits en aout 2021. Très cher = 222 euros. Piscine pas agréable. Chambre très vielle. Ascenseur en panne. Chambre au 2 eme étage, personne pour porter les bagages. Tout pour plaire. Diner forfait à 18 euros + boisson 4 euros. s. Hotel à éviter. Le directeur confirme que l'hotel est très vieux, 80 ans... et doit être remis à niveau. EN attendant les prix eux sont remis à niveau. Voir photos
Jaime.o
Le 29/08/2021 à 17:48
Pas mal , dommage que ont paie un peu cher
Marruch'.
Le 28/08/2021 à 20:50
Les chalets sont biens et confortables
Rui.o
Le 19/08/2021 à 23:22
Tout est moyen
fernando.e
Le 10/08/2021 à 22:39
Service excellent . Bonne nourriture . Super personnel. Ils essaient toujours de plaire au client. Le directeur, M. Carlos Santos, est un gentleman. Au service alimentaire, le chef Paulo Masson est génial. Ma femme et moi n'oublierons pas ce que vous avez fait pour nous
Bruno.o
Le 22/06/2021 à 10:14
Haut
sergio.i
Le 20/06/2021 à 11:41
HAUT
Andrea.a
Le 09/06/2021 à 14:12
Vero personnel sympa et excellent emplacement
Briliant.
Le 15/01/2021 à 18:37
Meilleur emplacement stratégique à Serra de Estrella
lucas.c
Le 05/01/2021 à 17:19
Bon hôtel sauf que les chambres sont un peu vieillottes, petites télés dans la chambre... pas de prise disponible à côté du lit pour recharger son téléphone ou pour connecter un autre type d'appareil électronique. Bien sûr, il se trouve dans un emplacement privilégié car il se trouve à proximité du sommet de la Serra da Estrella. Vous remarquerez qu'il a besoin d'une grosse rénovation, comme des retouches de peinture faites mais bien visibles faites avec une peinture d'aspect similaire... mais pas la même... le silicone se détache à certains endroits et des fissures dans les murs (coins). L'hôtel en lui-même est agréable et chaleureux, toutes les fenêtres sont à double vitrage avec des cadres en PVC. Si vous me demandez, le prix est poussé à ne presque pas en valoir la peine.
Serge.e
Le 27/10/2020 à 18:26
Bel hôtel avec un bon restaurant (menu à 18 €) et un coin salon cosy. La bière est un peu chère 3,2 € pour une bouteille de bière brune locale
Micki.a
Le 02/10/2020 à 13:47
Personnel sympathique endroit agréable.
Jorge.e
Le 01/10/2020 à 08:26
HAUT
Miguel.i
Le 06/09/2020 à 16:54
Haut
Micka.l
Le 30/07/2020 à 13:05
Séjour agréable vue magnifique un moment de calme 👍
Mundo.r
Le 24/06/2020 à 12:35
Super hôtel pour la neige et beaucoup de plaisir.👍😋😃
Anabela.e
Le 10/03/2020 à 09:36
Très belle hôtel
Aida.i
Le 28/02/2020 à 10:36
Super hôtel, le personnel est très agréable
Thiago.u
Le 06/01/2020 à 23:15
Super hôtel pour passer du temps avec les enfants à la montagne ! L'emplacement est génial, il se trouve à proximité de toutes les principales attractions de Serra da Estrela. Ils ont une piscine chauffée que les enfants ont adoré ! Ils disposent également d'une grande salle de jeux pour les enfants. Le petit déjeuner est excellent. Le restaurant de l'hôtel, restaurant médiéval, est cher et la nourriture est correcte. Mais il existe d'excellentes options à proximité comme le restaurant Puro et le restaurant Clube de Campo.
helene.o
Le 26/12/2019 à 21:37
Un endroit fantastique avec un personnel attentionné . il me hâte de revenir avec mon mari pour un moment amoureux
ALAIN.
Le 24/12/2019 à 06:03
A découvrir vraiment .
Boaz.o
Le 23/09/2019 à 11:09
L'emplacement est incroyable, au sommet d'une montagne dans un parc national. L'hôtel en lui-même est clair et simple, pas très cosy, les petits déjeuners ne changent jamais. Le personnel est plutôt sympa
Jorge.l
Le 20/09/2019 à 17:19
Bombardez tout
Jean.l
Le 16/09/2019 à 23:35
Notre séjour était une parenthèse inattendue. Nous sommes conquis par cet endroit fantastique. L accueil , le personnel du restaurant, la réceptionniste, et même les clients sont exceptionnels . Nous sommes très sensibles à ces attentions qui nous procurent au final du bonheur. Cerise sur le gâteau la piscine nous n avons pas pu résister froide mais que du plaisir. Juste deux petits détails l éclairage de la salle de bain est vraiment trop forte et un spa avec des massages seraient les bienvenus. Pour finir , nous tenons à vous remercier de cet tenue de votre hôtel c est que du bonheur et nous pensons fortement revenir. Merci à votre équipe. Monsieur et Madame Aubert.
Jay.h
Le 09/09/2019 à 07:34
Rien à dire sur
Chantal.I
Le 04/09/2019 à 17:18
Petit dejeuner complet tout est frais et bon. Sommes très déçus par la déco très datée et vieillotte : (moquette dans la chambre ! Une seule table de nuit, aucun endroit pour poser nos affaires dans la salle de bains) A l'intérieur tout est vraiment très très trop sombre : beaucoup de boiseries foncées partout, sols noirs + éléments de déco qui ne donnent aucune luminosité .. ambiance triste et sombre.
Sandrine.i
Le 23/08/2019 à 12:55
Un endroit charmant..
Wilco.u
Le 18/08/2019 à 20:27
Cet hôtel est bien pour quelques jours. Je déconseille de rester plus longtemps car il n'y a pas grand chose à faire dans les environs. L'hôtel est très joliment décoré avec de bons restaurants. Il n'y a pas beaucoup de possibilités pour dîner et les noms des plats ne sont pas toujours clairs. Le petit déjeuner était bien meilleur que le dîner. La piscine est assez petite, déconseillée lorsqu'elle est bondée. Dans l'ensemble, c'est un endroit agréable où séjourner.
Lionel.a
Le 15/08/2019 à 09:19
Très belle hôtel
Sonia.a
Le 14/08/2019 à 10:45
Excellent hôtel Très accueillant, espace chaleureux, plusieurs activités ( piscine ,billard... ) Très bon rapport qualité prix Je recommande Vivement
Tony.o
Le 13/08/2019 à 09:34
Bon.. mais trop chère pour ce que c'est... dommage car belle vue!
augustin.o
Le 10/08/2019 à 18:57
L ' hôtel possède un restaurant avec un buffet à volonté et on y mange bien
Caroline.o
Le 09/07/2019 à 13:58
Première fois
Michel.Y
Le 15/06/2019 à 05:23
Accueil chaleureux. A refaire
Richard.v
Le 13/05/2019 à 09:29
Excellent. Beau séjour. Emplacement merveilleux
Pedro.a
Le 13/04/2019 à 15:29
Buffet de restaurant médiéval. Très bonne nourriture et endroit confortable.
marco.i
Le 29/03/2019 à 21:48
Endroit très confortable pour séjourner et profiter de la Serra da Estrela
manny.l
Le 17/02/2019 à 23:51
Chambre propre, personnel sympathique et bon rapport qualité/prix. MAIS lors de l'enregistrement, veuillez vérifier l'occupation de l'hôtel. Aussi, s'il y a une conférence ou un séminaire. Si tel est le cas, a) Assurez-vous que votre chambre est éloignée du restaurant au 1er étage et de l'ascenseur, surtout le week-end. Le bruit est insupportable ! b) se rendre à la salle du petit-déjeuner aux heures d'ouverture pour éviter la foule. Pendant notre séjour, il y a eu une conférence d'entreprise privée et après le dîner, ils ont eu un concert solo avec une guitare électrique qui a duré après minuit. Nous avons dû nous plaindre du bruit et demander à la réception de nous transférer dans une autre chambre. Ce qu'ils ont fait. Malheureusement pour nous, nous avons dû refaire nos valises pour être transférés dans une autre pièce, à l'abri du bruit !
Pedro.a
Le 03/02/2019 à 08:28
Bon endroit pour séjourner. Les chambres sont super. Restaurant de l'hôtel. pas terrible.
Fatima.e
Le 20/01/2019 à 13:42
Très sympa au milieu de la montagne
Francisco.i
Le 12/01/2019 à 20:50
Une station de montagne typique. Personnel sympathique, buffet fantastique au restaurant médiéval. Très bien situé.
Jónatas.o
Le 21/12/2018 à 11:38
Bonne ambiance
Nasrin.l
Le 01/12/2018 à 00:45
Adoooro
Cristina.o
Le 08/10/2018 à 09:03
Superbes vues de là. Chambres confortables
Katherine.a
Le 08/09/2018 à 11:25
J'ai séjourné dans un chalet. Assez d'ustensiles de cuisine pour faire avancer les choses, mais j'aurais aimé qu'il y en ait plus. Pas de chaises ni de côté pour s'asseoir. Pas de tapis donc pas très accueillant. Il y a aussi eu une invasion de fourmis dans la cuisine
Joaquina.a
Le 04/09/2018 à 12:13
Agréable, chaleureux, confortable, bien équipé. Les vues sont à couper le souffle. Loué pour 4 nuits, on se sent comme à la maison. Je reviendrai certainement
Sérgio.r
Le 23/08/2018 à 06:35
Joli gîte de montagne, parfait pour quelques jours de repos en famille. Les chambres sont petites mais confortables, un excellent accès WiFi et un très bon petit déjeuner. Le personnel est également très sympathique et serviable.
Tony.o
Le 19/08/2018 à 19:22
A faire avec un restaurant et un buffet traditionnel et une carte de vin magnifique.
Victor.a
Le 08/08/2018 à 22:40
Très content de mon séjour, hotel calme, chambre propre, agréable et climatisée avec mini bar et coffre fort. Vue sur la vallée. Petit déjeuner sous forme de buffet a volonté avec un grand choix de produits, sucrés ou salés. 55 euros la nuit petit déjeuner compris, du jamais vu pour un 4 étoiles.
Pedro.r
Le 15/07/2018 à 14:05
Très bon hôtel. En termes de commodités, il n'y a pas beaucoup mais un superbe lodge de montagne et des chambres de taille assez grande.
Max.l
Le 27/05/2018 à 06:23
Tellement tellement
Caio.o
Le 30/04/2018 à 22:40
L'hôtel en lui-même est très agréable, le petit déjeuner est très bon et malgré l'éloignement, la connexion Internet est très stable. La chambre dans laquelle j'ai séjourné n'était pas terrible, même pas proche des photos. Faible éclairage et manque de prises pour recharger les équipements électroniques, mais très confortable.
Helena.i
Le 22/04/2018 à 08:52
Confortable
Susana.i
Le 06/04/2018 à 11:08
Haut
nuno.i
Le 30/03/2018 à 20:28
Bon
Jose.a
Le 01/03/2018 à 08:30
Haut
Ana.o
Le 25/02/2018 à 20:26
Haut
X.
Le 17/01/2018 à 13:56
Hotel sympa. Halle d'entrer exceptionnel avec des dalles d'ardoise superbe. Très belle vue, hôtel situé à 1 600 m d'altitude. Prix très raisonnable et personnels accueillant. Il ce situe à quelques kilomètres de torre ( sierra d'estrella ) 2 000m d'altitude. A faire
Carlos.l
Le 15/12/2017 à 06:11
Hôtel avec petit-déjeuner
alexandre.a
Le 01/11/2017 à 10:28
Un bel endroit pour faire une pause.
Filipe.e
Le 12/10/2017 à 16:27
Hôtel spectaculaire, belle vue
Christie.i
Le 12/10/2017 à 07:50
Paysage magnifique. Excellent service et petits déjeuners copieux. Chambres parfaites.
Tristan.e
Le 11/10/2017 à 08:42
Nous avons passé un excellent séjour, des lits confortables, une bonne connexion Wi-Fi, un excellent emplacement, une excellente cuisine et un petit-déjeuner inclus.
Amanda.o
Le 18/09/2017 à 18:25
Excellent hôtel. Chambres spacieuses, propres et confortables. Vue imprenable sur les montagnes. Emplacement idéal pour des vacances à pied ou à vélo. Les buffets du petit-déjeuner et du dîner sont dignes des rois ! (Ou un cycliste affamé mais difficile !) Tout le personnel se met en quatre pour vous aider. Je le recommande vivement. :-)
Paulo.o
Le 15/08/2017 à 21:30
Excellent petit déjeuner. Très bon rapport qualité prix!! Je n'ai pas dîné ici mais l'un des meilleurs restaurants que vous puissiez trouver au Portugal se trouve à 3 minutes à pied. Bel endroit, gens sympas. Vous ne devriez pas le regretter. Les gens étaient gentils.
Stuart.a
Le 21/07/2017 à 09:21
Joli lodge, chambres simples. Nous avons eu une fuite malheureuse de notre climatisation et avons immédiatement changé de chambre. Le personnel amical et serviable et le chef cuisinier ont une grande connaissance des itinéraires de randonnée locaux.
Tiago.
Le 21/01/2017 à 08:37
Haut
Diogo.u
Le 15/01/2017 à 11:07
Besoin de maintenance. La nouvelle direction Luna n'assure pas le fonctionnement normal. 1 heure pour attribuer une table de petit-déjeuner.
Pedro.i
Le 08/01/2017 à 20:51
Maisons en bois confortables avec une très belle vue. Celui dans lequel nous avons séjourné avait 3 chambres et hébergeait confortablement 6 personnes. Certains équipements ne sont pas de très bonne qualité : les robinets ne fonctionnaient pas de manière idéale par exemple.
jim.a
Le 19/11/2016 à 16:32
Banquet médiéval uniquement nourriture disponible très pauvre et chère manger ailleurs
Rui.i
Le 14/11/2016 à 10:24
Super hôtel, dans un emplacement phénoménal
Luís.z
Le 15/07/2016 à 03:00
Service très sympathique et petit-déjeuner copieux, même si le dîner est servi dans une très belle salle, il est tout au plus moyen et cher et n'a aucune chance par rapport aux excellents restaurants à proximité de l'hôtel. En termes de qualité prix, c'est très bon et c'est probablement la meilleure option pour passer des vacances à la neige à Serra da Estrella compte tenu de l'emplacement et des deux accès dont il dispose (nous avons dû faire le tour car l'un des Rhodes était bloqué)
Diana.
Le 12/07/2016 à 17:59
L'endroit idéal où séjourner si vous appréciez le contact avec la nature, le silence et une très jolie cabane en bois douillette. Certainement une expérience à répéter l’année prochaine. La seule raison pour laquelle nous n'avons pas attribué une note de 5 étoiles est que les lits de notre cabine étaient horribles pour dormir.
José.e
Le 21/03/2016 à 23:11
Beau paysage. Proche du sommet de la montagne. Les maisons pourraient être en meilleur état. Pareil avec les électroménagers/équipements (c'est assez vieux). Une connexion Wi-Fi serait bien au Chalés.
C.o
Le 14/03/2016 à 17:34
bon endroit
Diogo.l
Le 19/01/2016 à 17:43
Super hôtel avec une vue fantastique
Pedro.a
Le 16/11/2015 à 13:34
J'ai fréquenté le spa et j'ai eu plusieurs problèmes.
Rui.a
Le 16/03/2014 à 13:18
Un hôtel 4 étoiles daté qui devrait probablement être plus proche de 2. Le bruit se propage facilement d'une pièce à l'autre, alors ne vous attendez pas à une quelconque intimité. Si vous n'êtes pas au dernier étage et que c'est la saison de ski, attendez-vous à entendre des bruits de bottes constants à l'extérieur de la pièce, dans le couloir de l'étage supérieur et bien sûr, vous vous réveillerez lorsque quelqu'un dans la pièce au-dessus de vous éternuera. . Le personnel était sympathique et serviable, mais il y a une limite à ce qu'ils peuvent faire avec ce qu'ils ont. Les chambres donnant sur l'arrière de l'hôtel sont au niveau de la rue. Dans l’ensemble, ce n’est pas la meilleure expérience.
- 🏪 Steak House Portuguesa da Maia (5415 Avis)
- 🏪 Taberninha do Manel (4226 Avis)
- 🏪 Café Dallas (52 Avis)
- 🏪 Cervejaria Santos (507 Avis)
- 🏪 Moto Cruzeiro (34 Avis)
- 🏪 Restaurante , café TI AGUARDENTE (121 Avis)
- 🏪 RESTAURANTE do PARQUE (439 Avis)
- 🏪 Churrasqueira Restaurante Jorge (740 Avis)
- 🏪 Balance FitFood Aveiro (208 Avis)
- 🏪 Hospedaria Anagri (149 Avis)
💬 3 salles, un cadre superbe. Une petite coupe offerte, personnel à l écoute très sympathique qui parle Français et s adapte, peu d attente. Risotto de gambas assiette généreuse, en dessert un tiramisu une merveille surprise ! Un endroit a découvrir.
💬 Excellent rapport qualité/prix. Les plats sont généreux et savoureux, on peut les partager à plusieurs pour une meilleure expérience. Très bon service, la serveuse a pris soin de nous décrire nos verres de porto, nous conseiller sur le choix des plats, nous recommander des visites de la ville. Ambiance taverne dans un bâtiment en pierres. Mieux vaut réserver en avance pour être sûr de trouver une place. Merci !
💬 Petit bar sympa, où on peut "petiscar".... Accueil chaleureux, je recommande !
💬 Un bon petit restaurant de quartier, ambiance familiale, plats traditionnels copieux, belle carte de vins abordables, et le sourire / gentillesse du service
💬 Très bien reçu.
💬 Simple , efficace et très bon rapport qualité prix. Personnels très sympa
💬 Excellent restaurant avec des serveurs hyper sympathiques. N'a rien à envier à la restauration française. Nous nous sommes régalés. Rapport qualité prix très correct.
💬 Le restaurant Churrasqueira Restaurante Jorge mérite sans aucun doute une note de 5 étoiles. Notre expérience là-bas a été tout simplement génial. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis chaleureusement par un personnel au sommet de son jeu, attentif et amical. La qualité de la nourriture étaient non seulement excellents en termes de goût, mais aussi bien présentés. Cela a été une véritable expérience pour nos papilles gustatives. Un autre point positif a été la vitesse du service. Et parlant de prix, le restaurant offre un excellent rapport qualité-prix. Pour la qualité des plats et le service impeccable que nous avons reçus, les prix étaient plus que raisonnables. En somme, le Churrasqueira Restaurante Jorge est au top. Le personnel accueillant, les plats exquis, le service rapide et les prix raisonnables en font une expérience culinaire inoubliable. Si vous recherchez une excellente expérience culinaire, je vous recommande vivement de visiter ce restaurant.
💬 Première fois ici et je suis tellement heureux de m'y être arrêté ! J'ai eu le Pink Toast qui est un toast avec de l'avocat et des œufs roses Benedict. Ils préparent un excellent café et proposent une large sélection de jus de fruits sans sucre. Le service était très personnalisé et attentionné sans être trop. Chaque plat est préparé sur commande, vous attendrez donc un peu pour vos repas, mais l'attente en vaut la peine. (Si vous voulez de la restauration rapide, allez chez McDonald's.) J'ai l'intention de revenir plusieurs fois pour essayer plus de plats.
💬 Rapport qualité prix excellent, établissement accueillant calme et confortable. La patronne est au petit soins pour ses clients. Une trés belle halte loin du tumulte de Lisbonne.