Avis sur Iberostar Selection Lisboa à Lisbon
Les avis
Les dernier avis sur Iberostar Selection Lisboa à Lisbon
lia.a
Le 10/05/2024 à 13:07
Il n'y a pas assez de mots pour expliquer la somptuosité et le confort douillet qui vous sont offerts en tant qu'invité à l'Iberostar Selection Lisbonne. Leur approche holistique du repos mental. Leur personnel est magnifique et sait prendre soin de tous vos caprices. Le service du chasseur (Goncalo), le personnel de la réception, tous ceux qui sont passés m'ont accueilli ou m'ont demandé si j'avais besoin d'aide, les chambres sont superbes, conçues de manière très agréable, le ménage est le meilleur, tout est mis en ordre dans les moindres détails. Merci Salomé et Nédia pour l'accueil et le contrôle ! On a vraiment adoré !!!! 5 ⭐️
Diane.a
Le 05/05/2024 à 22:43
Nous avons eu un Nice donner au restaurant Luz. La fois était vraiment bonne et Khan Brito nous a rendu un service incroyable.
IP.
Le 04/05/2024 à 14:59
C'est un hôtel agréable, moderne et propre. L'emplacement est excellent. Le personnel de la réception est poli et gentil. Dans l'ensemble je le recommande vivement !
Sarah.b
Le 30/04/2024 à 11:03
Un grand et immense merci à KHAN ! Très serviable, prévenant !
Adeel.h
Le 30/04/2024 à 07:19
Nous avons séjourné ici et le recommandons pour son excellent emplacement, sa bonne nourriture, ses boissons et ses services, en particulier Khan, qui prépare de très bonnes boissons pour notre groupe. Merci pour la bonne soirée et les excellents services. Nous reviendrons certainement
Adnan.h
Le 24/04/2024 à 01:24
Ce n'était pas vraiment une expérience 5 étoiles comme le prétend l'hôtel. Pas de kit dentaire dans la chambre. Lorsqu'on a appelé l'équipe du service de chambre 24 heures sur 24, personne n'a décroché le téléphone. La réception a demandé à descendre à la réception pour récupérer la même chose. La salle de sport n'était pas opérationnelle à 5h30... Il y avait 2 ascenseurs et un ne fonctionnait jamais ce qui causait beaucoup de désagréments aux heures de pointe. Pas de bouilloire d'eau chaude dans la chambre. Pas d'eau du tout à boire dans la chambre. Nous devons récupérer l’eau du distributeur à l’extérieur. Je n'y retournerai pas, c'est sûr.
Isabelle.j
Le 21/04/2024 à 19:30
Très déçue ! Hotel qui ne mérite absolument pas son titre « sélection » et ses 5 étoiles. Tout d’abord nous avions réservez une chambre supérieure vue jardin et à moins d’une semaine on se retrouve avec une chambre simple sur ville. On nous a proposé un remboursement (encore heureux) car aucune possibilité de reclassement … ça commencez bien même avant le départ. Mais on partait sans aucun a priori Mais malheureusement beaucoup de dysfonctionnement, de manque - un seul ascenseur pour 8 étages et 3 sous sols durant notre séjour de 8 jours. Quand vous êtes sur des étages haut ça devient compliqué vous attendait plusieurs minutes. - la clim ne fonctionne pas, obligé de la descendre à 12 degrés pour avoir un semblant de fraîcheur avec la ventilation à fond qui est très bruyante. - aucune aération possible des chambres, je comprend qu’il y ai des notions de sécurité. Mais au moins un oscillo battant. En ce mois d’avril les températures montent déjà à 28 et l’air y est saturé dans la chambre et le couloir par manque d’ouverture. D’autant plus que les couloirs sont entièrement en moquette. L’odeur n’y est pas agréable, la moquette n’est pas nettoyée, et je repars avec des problèmes respiratoires. - la literie est très mauvaises, lit très inconfortable. Merci pour le mal de dos. - vous réservez un soin au Spa, on ne vous propose rien, même pas une infusion ou une eau détox ! Le coin détente du spa est à l’abandon, le textile du sofa et pleins de fiante de pigeons, il y a de l’eau stagnante et des tas de feuilles de bambous … pas très accueillant. - Que dire sur le massage ! Un massage deep tissue pas besoin d’expliquer, son appellation dit tout. Vous demandez une pression plus forte mais rien, juste l’impression qu’on vous étale de l’huile sur la peau. Les masseuses manque cruellement d’expérience. - La piscine est enclaver entre plusieurs immeubles et vous entendrez le « doux » bruits des travaux. Les extérieurs et alentours de la piscine sont laissés à l’abandon.. on n’est plus sur de la pelouse mais des herbes sauvages. les serviettes que l’on vous fournis sont usées et déchirées. - le restaurant Luz et cher pour la qualité fade des plats. Qui ne sont sûrement pas préparés sur place. Impression de plats sous vide juste mis en valeur dans l’assiette. - les prix en général des services bar/restauration sont 50% plus cher. Comparatif fait sur des cocktails 14€ à l’hôtel, pour 8/9€ même sur la côte et des quartiers hyper touristiques. La seule chose qui est positive, le personnel qui est très souriant et accueillant. Nous avions choisi cet hôtel car nous avons connu la chaîne récemment lors de notre voyage au Canaries et nous avions été ravies. Mais quelle déception celui ci !! Il est certains que nous ne reviendrons pas et nous déconseillons cet hôtel. À FUIR, surtout vu le prix …
Magali.a
Le 21/04/2024 à 17:41
Hôtel bien situé, beaucoup de commodités et service impeccable, personnel aux petits soins, mention spéciale à Khan qui se coupe en 4 pour que vous passiez un magnifique séjour.
Karishma.u
Le 16/04/2024 à 20:38
Nous avons passé un séjour fabuleux dans cet hôtel - de très belles chambres, les lits étaient confortables, les espaces de détente étaient super et le spa était également fabuleux. Un grand merci à Soraya qui a été si serviable et gentille tout au long. Je recommande vivement.
Adeola.m
Le 16/04/2024 à 16:08
Un très bon séjour rendu encore plus agréable par le personnel qui a toujours fait un effort supplémentaire, un merci spécial à Khan qui était un délice et très serviable. Les chambres sont belles et spacieuses et l'hôtel est situé à environ 25 minutes en voiture de l'aéroport et à environ 10 minutes en voiture de la place principale. La piscine était charmante et serait encore meilleure si elle était chauffée car il faisait un froid glacial.
Cedric.e
Le 11/04/2024 à 23:32
Tres bel endroit Bien situé Bon rapport qualité prix
Lou.a
Le 11/04/2024 à 21:18
L'hôtel était vraiment agréable et le personnel était très sympathique, Soraia était très serviable et a fait des pieds et des mains, un très bon séjour, merci beaucoup !
Sabine.e
Le 11/04/2024 à 17:07
Je viens de terminer une conférence dans ce superbe hôtel. C'était parfait. Excellent service du département back-office ! Très réactif pour nous aider, toujours joignable, bons retours et idées pour l'aménagement de la salle. La nourriture délicieuse, les superbes nouvelles chambres d'hôtel ont rendu ces 3 jours très réussis ! Merci beaucoup! Je ne peux que vous recommander d'organiser votre prochaine conférence d'affaires à l'hôtel Iberostar !
Fabio.i
Le 11/04/2024 à 12:50
Nous sommes restés 5 jours car c'était l'anniversaire de mon partenaire, Soraya la concierge, s'est démarquée par son service exceptionnel. Son souci du détail, son expertise locale et son assistance proactive ont rendu mon séjour inoubliable. De la recommandation de restaurants à l'organisation de visites, le professionnalisme et la chaleur de Soraya étaient vraiment louables. Un des points forts a été ses efforts pour trouver un cadeau spécial, allant au-delà des attentes en garantissant sa disponibilité. Le dévouement de Soraya a rehaussé mon expérience, faisant de cet hôtel un choix de premier ordre pour ceux qui recherchent un service exceptionnel. Je le recommande vivement et je reviendrai sûrement !
SiCam.i
Le 06/04/2024 à 08:22
Excellent hôtel moderne. Chambres confortables, excellent petit déjeuner mais la meilleure chose est le niveau de service. Dès l'instant où nous sommes arrivés, le personnel n'aurait pas pu être plus serviable, en particulier Diogo qui nous a vraiment fait sentir les bienvenus. Hautement recommandé.
Leslie..
Le 03/04/2024 à 23:01
Nous avons organisé une réunion d'entreprise très réussie à l'Iberostar Lisboa. Tout était exceptionnel : le personnel, le service, les chambres, la salle de réunion et la nourriture. Un grand merci à Mariana de Groupes et Événements qui a été si attentive et patiente (avec toutes mes questions) et a rendu le processus global de planification de la réunion un jeu d'enfant. Nous n'aurions pas pu choisir un meilleur endroit pour notre réunion.
Jackson.a
Le 31/03/2024 à 22:28
La chambre d'hôtel est super. Je suis allé au restaurant et le service et la nourriture étaient excellents. Marws, Bruno, Gopal ont fait un excellent travail.
João.e
Le 26/03/2024 à 23:30
Je suis resté 3 jours à l'hôtel, petit déjeuner incroyable, personnel sympathique, le service de chambre était très attentionné. Leandro est celui dont je me souviens, grâce au petit-déjeuner, il était toujours là pour moi et était très gentil avec moi et ma femme.
Yuliya.a
Le 26/03/2024 à 23:29
Leandro, votre dévouement et votre souci du détail brillent vraiment pendant le service du petit-déjeuner chez Iberostar. Vos salutations chaleureuses et votre service impeccable permettent à chaque client de se sentir le bienvenu et choyé. Continuez votre excellent travail, Leandro, vous êtes un atout précieux pour l'équipe !
Mandy.u
Le 25/03/2024 à 20:39
Notre famille de quatre personnes a séjourné au Iberostar de Lisbonne pendant 4 nuits. Nos chambres étaient très confortables et propres. Le personnel était serviable et sympathique. Le petit déjeuner était incroyable et nous attendions avec impatience le repas. Je reviendrais ici à chaque fois !
Ebitimi.k
Le 24/03/2024 à 23:05
J'ai passé un moment très agréable à l'hôtel Iberostar, le service était excellent et surtout par un homme gentil, M. Adilson, il était très gentil et a donné un excellent service. J'ai hâte de revenir bientôt.
JC.
Le 24/03/2024 à 12:48
J'ai récemment eu le plaisir de séjourner dans ce merveilleux hôtel et je ne saurais trop chanter ses louanges ! Dès notre arrivée, le personnel s'est mis en quatre pour assurer notre confort et notre plaisir. Nous avons mentionné que nous assistions à un match de football et ils nous ont surpris avec un cadeau attentionné d'une bouteille de Madère avant le match, ce qui a vraiment amélioré notre expérience. L'attention portée aux détails et l'hospitalité authentique du personnel ont rendu notre séjour inoubliable. Je recommanderais sans réserve cet hôtel à tous ceux qui recherchent une expérience de premier ordre. Cinq étoiles sans aucun doute !
Trick.r
Le 20/03/2024 à 00:06
J'ai adoré l'hôtel, moderne et propre. Le personnel incroyable et les conseils que Soraya nous a donnés étaient incroyables. Je vais certainement revenir
siboule.
Le 17/03/2024 à 21:59
nous sommes venus pour l'expérience spa avec mon amie et c'était très très bien ! le spa et les massages étaient très sympas et le restaurant aussi ✨ ils m'ont même apporté un petit gâteau d'anniversaire en guise de surprise et c'était très gentil ! merci au personnel très gentil pour cette expérience, nous vous recommanderons à coup sûr ! 🌞 Mi et Si
Arnita.e
Le 16/03/2024 à 13:40
Honnêtement, si vous recherchez un hôtel peu fréquenté par les voitures mais suffisamment proche pour accéder à pied à la Praça dos Restauradores et aux magasins intermédiaires, cet hôtel doit être le meilleur hôtel. Courez, ne marchez pas jusqu'au spa. Inês a la chance d’avoir un talent qu’on ne trouve tout simplement pas aux États-Unis. J'ai eu un massage suédois et un soin du visage et je vous le dis, c'était plus qu'excellent. J’étais tellement triste qu’elle ne vive pas aux États-Unis. Nous avons besoin de plus de thérapeutes comme elle ici !! Le restaurant. La nourriture est vraiment incroyable. Je pense que j'avais presque tout. Le saumon, délicieux. Les pâtes, délicieuses. Les desserts, délicieux. Et surtout, le service était superbe. La chambre. J'ai adoré ma chambre. Il était grand et disposait de suffisamment d'espace de rangement pour tout ce dont j'avais besoin pour mon séjour d'une semaine. Ma vue sur la piscine était magnifique. La seule chose qui rendrait cet hôtel encore meilleur serait un salon sur le toit ! Mais ensuite, je ne pense pas que je quitterais un jour l'hôtel honnêtement 😂😂😂. Grand moment. Encore merci beaucoup. Tout le monde était très arrangeant à la réception, répondant aux questions, tout. Je reviendrai certainement.
Inês.n
Le 14/03/2024 à 19:10
J'étais à l'hôtel en mars et c'était charmant, depuis le début lorsque nous avons été accueillis par Camila, elle m'a offert du champagne et de précieux conseils sur ce qu'il fallait voir et visiter à Lisbonne. La chambre était grande et très confortable, ma famille a adoré l'expérience. Je ne donne tout simplement pas 5 départs car chaque fois que j'essayais de réserver un massage, les dames du spa n'étaient pas disponibles.
David.o
Le 11/03/2024 à 17:31
Ma femme et moi avons passé quatre excellentes nuits dans cet hôtel. Très bien situé, personnel superbe et belles chambres. Super restaurant pour le petit déjeuner et le dîner. Les sprays dans les services à la clientèle étaient une mine d'informations et nous fournissaient d'excellentes indications pour naviguer dans la ville. Je recommande vivement de séjourner ici et nous y retournerions certainement. SUPERBE!!!
domitille.e
Le 09/03/2024 à 15:19
Nous avons testé le spa, le massage et le restaurant de l'hôtel ! Nous avons passé un moment incroyable. En particulier le repas qui était délicieux et le service exceptionnelle. Un grand merci a Tiago Leandro pour son accueil et son professionnalisme ! Nous reviendrons
Mohammad.o
Le 09/03/2024 à 12:24
Très bonne nourriture! Soraya est très gentille, toujours serviable, donnant toujours de bonnes indications sur ce qu'il faut visiter et s'assurant que nous ayons une bonne expérience 😊 charmant hôtel
Scott.r
Le 06/03/2024 à 12:24
Hôtel agréable et propre dans un emplacement pratique avec une vue magnifique depuis la chambre 1811. Le personnel de l'hôtel était excellent, de la réception au restaurant en passant par le ménage. Toujours attentif à nos besoins et livré au-dessus de nos attentes. Appel spécial à Pedro et à son équipe de barmans. Excellentes boissons et service incroyable! Je recommande vivement cet hôtel.
Todd.a
Le 03/03/2024 à 22:55
Passer un bon moment ici, surtout dans leur bar à l'étage. Je reviendrai certainement lors de nos prochaines vacances à Lisbonne.
Rui.e
Le 01/03/2024 à 00:33
Chambre incroyable, personnel sympathique, restaurant délicieux, j'ai adoré l'expérience. Soraya a été très utile, merci !
Soraya.i
Le 01/03/2024 à 00:24
Hôtel incroyable, personnel incroyable, je suis ici chaque année et je l'adore depuis. Un retour c'est sûr
Diana.
Le 29/02/2024 à 17:48
Bel hôtel, situé à quelques minutes de Av. da Liberdade et pas très loin de plusieurs stations de métro ainsi que de bus. L'accueil est très agréable et si vous avez besoin d'un taxi, il vous suffit d'en demander un à la réception, ce dernier arrivera dans les 5 minutes qui suivent. Comme souvent, vous avez de l'eau offerte à la réception. L'hôtel dispose d'un bar, d'un restaurant où a d'ailleurs lieu le petit déjeuner, qins si que de deux piscines, une extérieure et l'autre intérieure. La chambre est très moderne et belle, la salle de bain a beau ne pas totalement être séparée de la chambre mais vous n'aurez aucun problème avec la buée. Il y a une machine Nespresso, cependant les capsules ne le sont pas mais le café reste très bon. Pour ceux qui aiment le thé, il n'y avait malheureusement ni bouilloire ni sachets de thé à disposition. Néanmoins, chaque chambre est équipée d'un pichet que vous pouvez remplir, gratuitement, d'eau grâce aux fontaines disponibles dans les couloirs. Pour ceux qui sont intéressés par cela, la chambre disposait de peignoirs mais pas de chaussons. Le petit déjeuner était un buffet qui était, certes, plutôt varié avec quelques options végétariennes (jambon végétarien) et vegan (saucisses vegan), ne correspond pas à un 5 étoiles. Quelques changements étaient fait chaque jour, mais cela ne compensait pas le fait que la viennoiserie était plutôt sèche, et que l'on vous servait des cakes qui étaient très clairement industriels et secs. De plus, certains fruits n'avaient pas beaucoup de goût. Malgré qu'il pouvait y avoir pas mal de monde, les gens ne restaient pas très longtemps donc cela reste assez calme. De manière générale, le petit déjeuner est plus que suffisant si vous souhaitez manger avant de partir en vadrouille mais si vous vous attendez à un buffet d'hôtel 5 étoiles, vous risquez d'être déçu.
Robert.a
Le 22/02/2024 à 15:12
Ma femme et moi étions à Lisbonne en vacances en février 2024 et avons séjourné à l'Iberostar. C'est un véritable hôtel 5 étoiles situé à 5 minutes à pied du quartier commerçant haut de gamme de Lisbonne. Nous avons réservé un jr. Suite composée d'une grande salle de bain avec douche à l'italienne (eau chaude sur demande et eau sous pression), d'une chambre avec lit king et d'un petit salon avec canapé, table et TV. Moderne, propre et bien aménagé. Le personnel de la réception était, sans exception, serviable et courtois et parlait tous un anglais excellent. Le restaurant français de cet hôtel est incroyable. Le menu est varié, les prix sont raisonnables et la nourriture est joliment présentée et délicieuse. Un merci spécial aux toujours attentifs BRUNO, LEANDER et MARCUS qui ont fourni un service impeccable. Je recommande vivement l'Iberostar Lisboa.
Elaine.a
Le 21/02/2024 à 23:05
Un charmant hôtel très bien situé pour visiter tous les sites. Lorsque vos pieds sont fatigués en fin de journée, un dernier verre servi dans le magnifique bar par le charmant Khan Pedro vous enverra au lit heureux.
Augusta.
Le 20/02/2024 à 18:51
Je suis venu dans cet hôtel pour la deuxième fois et c'est une expérience incroyable à chaque fois. La nourriture est délicieuse, le spa est super relaxant et la piscine est incroyable
hamish.o
Le 19/02/2024 à 22:33
Vraiment bien, la nourriture des restaurants était vraiment bonne. Marcus Bruno et Leo ont fourni un excellent service
Mahnaz.a
Le 18/02/2024 à 11:06
Accueil chaleureux de Rui, Khan, Marcus et Asik. Des plats délicieux préparés avec soin. Service impeccable partout. Reconnaissant pour cette merveilleuse expérience. Merci à la formidable équipe.
shahrzad.i
Le 18/02/2024 à 10:54
Mon séjour a été considérablement amélioré par le personnel exceptionnel du petit-déjeuner, en particulier Marcus, Rui, Khan et Asik. Leur service exceptionnel chaque matin a rendu notre expérience du petit-déjeuner délicieuse. L'attention de Marcus, la chaleur de Rui, la serviabilité de Khan et l'efficacité d'Asik se sont démarquées, garantissant que notre journée commence parfaitement. Leur dévouement à la satisfaction de leurs clients a transformé nos repas en expériences mémorables. L'hôtel lui-même offre d'excellents équipements, mais c'est son personnel remarquable qui le fait vraiment briller.
Shahab.a
Le 18/02/2024 à 10:53
Nous avons passé un super séjour dans cet hôtel. Le personnel était très sympathique et ce fut un séjour agréable. Le petit déjeuner était superbe et le service du personnel du petit déjeuner était excellent, en particulier Rui, Asik, Khan et Marcus. Le personnel était très gentil.
Ramiro.a
Le 18/02/2024 à 10:44
Plusieurs séjours dans cet hôtel . Très bien . Personnel très gentil. Restaurant très bon devrait être plus proposé à la réception. Juste des petits détails qu’ils manquent à un 5 étoiles . Mais reviendront
Bruno.a
Le 14/02/2024 à 22:48
Le restaurant Luz propose un menu incroyablement délicieux et des prix, le personnel est très professionnel et poli.
Charlotte.a
Le 12/02/2024 à 21:42
Ouah! Je suis impressionné. Le service ici a été de premier ordre et l'attention portée aux détails ne passe pas inaperçue. Saraya du service client nous a laissé des notes dans notre chambre avec des activités, des instructions et des cartes. Joao au bar était fantastique et propose toujours les meilleures recommandations de vins. L'ensemble du personnel de la réception et du petit-déjeuner était serviable, agréable et axé sur le service. Les chambres sont simples mais confortables et avec tout ce dont vous avez besoin. Les lits sont super, les serviettes sont moelleuses, la douche est parfaite. 10/10 ! Merci Iberostar Lisbonne !
Gege.a
Le 07/02/2024 à 21:21
Merci à Khan pour nos incroyables Mojitos chaque soir. Un excellent service de sa part au bar Boalma, sympathique et accueillant. 😊
Little.a
Le 01/02/2024 à 11:07
Très bon séjour et beaucoup d'aide de Soraya pour nous guider vers les bonnes attractions
Dolores.h
Le 28/01/2024 à 16:58
Très bonne prestation. Samuel, Reshmi et Tiago étaient super. Endroit agréable et calme.
Yasmin.o
Le 22/01/2024 à 21:16
Super chambre et tout le personnel est vraiment sympathique et serviable. J'ai eu un massage avec Ines - incroyable et je la recommande vivement ! Suraya était phénoménale - elle m'a tout expliqué sur les sites à voir, comment s'y rendre et a même laissé des cartes dans ma chambre avec des idées et des listes de choses à faire dans l'endroit que j'avais prévu de visiter. Merci Suraya, tu es une star. Le jour de mon anniversaire, je suis revenu dans ma chambre pour trouver un gâteau et un joli message.
Anuj.h
Le 12/01/2024 à 21:57
L'emplacement est très proche de tous les sites touristiques et le personnel est vraiment serviable. Khan a vraiment fait un excellent travail au bar et s'est assuré que nous passions un très bon moment.
Maria.e
Le 12/01/2024 à 10:35
J'ai vécu une expérience géniale ! Je suis venu pour une conférence de travail et tout était parfait, du service en chambre à la qualité de chaque repas. Je suis également coeliaque et tout le monde a été prudent avec mes options sans gluten. Félicitations à João, Samuel, Khan, Rohmi, Ricardo, Leandro, Tiago C et Brito pour leur service exceptionnel.
Sonja.a
Le 10/01/2024 à 21:10
Nous y sommes allés pour le dîner de 3 plats avec spa préalable, et ce fut une expérience formidable. Merci Bruno et Khan pour l'hospitalité et l'excellent service :)
Talia.a
Le 01/01/2024 à 21:43
Nous avons passé un séjour très agréable dans cet hôtel et avons toujours été impressionnés par le service ! Tiago, Leandro et Samuel étaient d'excellents serveurs. Dans l'ensemble, je recommanderais cet hôtel à tous les voyageurs !
Shawn.o
Le 31/12/2023 à 13:27
Nous avons eu un excellent dîner le 30 décembre 2023. Le gérant Thiago a vraiment compris sa sélection de vins et a pu nous fournir exactement ce que nous recherchions. Le service et la gentillesse que nous avons reçus de nos serveurs Samuel et Leandro étaient exceptionnels car nous avons été accueillis avec un verre de vin mousseux à notre arrivée et très attentifs à nos besoins. La nourriture était délicieuse, en particulier une incroyable Cataplana (ragoût de morue dans un bouillon délicieux). Nous reviendrons certainement dîner lors de notre prochain voyage !
Amélie.e
Le 31/12/2023 à 10:44
Très bel hôtel. L'emplacement est idéal, la décoration est sublime. Le personnel est très accueillant. La nourriture est excellente. Nous recommandons cet hôtel, notamment en période de fêtes.
mai.
Le 31/12/2023 à 10:36
Super hôtel, bien situé, chambres grandes et calmes, personnel charmant et très serviable et options sans gluten au petit déjeuner ! Hautement recommandé!!
philippe.a
Le 24/12/2023 à 23:31
Nous avons passé un excellent moment au restaurant de cet hôtel. Les serveurs Asik, Brito et Samuel ont été adorables et très attentionnés. Ils ont été aux petits soins tout au long du repas. Les plats proposés sont tous excellents avec des produits frais de qualité. Encore merci à toute l'équipe pour ce bon moment. A très bientôt
Michele.e
Le 24/12/2023 à 22:13
J'ai passé le dîner du réveillon de Noël avec ma copine et l'endroit était accueillant, calme et romantique. La nourriture est savoureuse et le service excellent. Un peu cher mais parfait pour un rendez-vous amoureux.
Scott.a
Le 14/12/2023 à 17:22
Super chambres propres. Un personnel formidable pour vous guider à travers une ville vraiment incroyable. L'emplacement est pratique pour accéder aux transports en commun faciles à utiliser.
Graeme.a
Le 09/12/2023 à 13:30
Nous venons de passer 4 nuits dans cet hôtel fantastique. Les chambres, le service et le personnel étaient tous exceptionnels. Situé à proximité des centres de transports en commun vers tous les quartiers de la ville. Je voudrais mentionner spécifiquement le personnel qui, de l'arrivée au départ, était gentil et attentionné et ne pouvait pas en faire assez pour rendre le séjour confortable et agréable.
Friedrich.�
Le 09/12/2023 à 13:05
Super emplacement. Le personnel est très sympathique. Le petit déjeuner était merveilleux avec des fruits frais. Proche de l'aéroport et de la ville.
Alexander.r
Le 29/11/2023 à 07:07
Ma femme et moi avons été gâtés par cet excellent hôtel, réservé pour notre anniversaire de mariage. Notre chambre est grande et confortable, avec une excellente douche, un coffre-fort et un réfrigérateur. Des forfaits minibar peuvent être achetés, mais nous venons d'acheter des choses dans les magasins locaux. La nourriture est excellente. Il y a suffisamment de choix au buffet du petit-déjeuner pour satisfaire tout le monde. Cela comprend : plusieurs variétés de lait végétal, du prosecco, des pâtisseries, dont des mini pastie de nata, du pain frais, du jambon Serrano, du fromage local, des saucisses, des œufs et du bacon. Nous avons apprécié notre repas d'anniversaire ici et n'avons pas été déçus. Un dessert bonus, avec une bougie, a rendu notre repas encore plus spécial. L'hôtel se trouve à quelques pas du métro le plus proche, même si nous avons l'habitude de marcher jusqu'au centre-ville. Il y a quelques supermarchés à proximité.
Allison.e
Le 28/11/2023 à 18:44
Super hôtel et emplacement. Personnel adorable. J'ai même fourni un gâteau pour mon anniversaire ❤️
Alistair.l
Le 21/11/2023 à 14:58
Nous avons passé trois nuits dans cet hôtel pour un séjour en ville. L'hôtel est bien situé par rapport aux transports en commun de Lisbonne et de l'aéroport, dans un quartier sûr. Les chambres sont confortables et bien équipées, notamment les salles de bains. Notre vue sur la ville depuis le 6ème étage était excellente. Personnel sympathique, le buffet du petit déjeuner est exceptionnel. Nous avons passé un excellent séjour !
Reshmi.r
Le 15/11/2023 à 16:14
Très bonne nourriture, personnel incroyable
andrea.a
Le 12/11/2023 à 17:01
Ma fille et moi avons visité récemment. Nous avons passé un séjour très agréable. La meilleure partie était le service que nous avons reçu de Miguel Mega (services à la clientèle), rien n'était de trop pour Miguel ! Il m'a aidé avec d'excellentes recommandations de restaurants, réservations et visites des attractions de la région. Il a toujours été professionnel, courtois et attentionné. Un véritable atout pour toute organisation. Merci Miguel! 😊
marc.h
Le 01/11/2023 à 14:53
L'hôtel est magnifique, le petit déjeuner est excellent, les chambres sont modernes et super propres. Localisation à 5 minutes du métro. Seul petit bémol, il fallait réserver le spa (sauna hammam) quand en vacances on n'a pas toujours de plan, j'ai essayé de réserver plusieurs fois en revenant à l'hôtel après une journée de découverte et c'était toujours complet . Dans l'ensemble, un excellent séjour
Vadim.o
Le 01/11/2023 à 03:47
Iberostar est une chaîne d’hôtels et de complexes hôteliers très populaire. Nous avons séjourné dans l’un des complexes Iberostar en République dominicaine il y a de nombreuses années, c’est pourquoi le nom de l’hôtel m’était familier. J'ai trouvé cet hôtel très romantique avec une grande section spa et plusieurs piscines intérieures et extérieures. Hôtel situé à 5 minutes à pied de la station de métro Marques de Pombal ou à 8 minutes à pied de la station de métro Rato. Nous avons personnellement préféré 8 minutes de marche plutôt que de monter. Personnel très gentil et très serviable. Je recommande cet hôtel aux couples sans enfants, voir avis chambre pour explication.
Patrick.v
Le 16/10/2023 à 21:13
Iberostar Selection Lisboa est l'hôtel idéal pour séjourner à Lisbonne ! Très bien situé près de l'Avenida Liberdade et du métro. Le service était exceptionnel ! Miguel Mega a été extrêmement utile ! Nous avons fourni d'excellents restaurants où aller et avons même appelé pour réserver. A donné de super conseils sur quand, où et comment se rendre à Sintra et Belem et même sur les terrains de golf. Le personnel était amical et attentif! Excellent petit déjeuner et salon et chambres propres et rénovées. C'est l'endroit où séjourner à Lisbonne !
Taylor.
Le 13/10/2023 à 20:19
Khan est génial, il est très attentif à ses clients et se souvient du nom de chacun. Beaucoup d'amour, Joyce et Taylor :)
Maria.
Le 06/10/2023 à 00:03
Nous avons passé le meilleur moment dans cet hôtel. Le personnel est incroyable ! Khan et Brito qui travaillent au bar ont été exceptionnellement hospitaliers et préparent les meilleurs cocktails ! L'emplacement est génial. Non loin de la plage ou de la ville. La piscine est belle et propre. Le service est absolument parfait. Le personnel est sympathique, chaleureux et se met en quatre pour vous. Le restaurant est charmant et l'ambiance générale de l'hôtel est détendue mais efficace. J'ai eu un massage aux pierres chaudes aujourd'hui et le niveau était élevé. Dans l’ensemble, c’est un hôtel parfait et offre tout ce que vous pouvez demander. Je recommande vivement :) Je vais certainement revenir.
Alex.o
Le 04/10/2023 à 15:24
De nombreuses meilleures options hôtelières dans la région à un meilleur rapport qualité-prix. Ma femme et moi avons séjourné dans cet hôtel à la fin de nos vacances et avons été extrêmement déçus par les services de spa en particulier. Les massothérapeutes étaient clairement inexpérimentés, ce qui entraînait une perte de temps et d'argent absolue. Le personnel de la réception est même allé jusqu'à dire que la plupart des clients se plaignent des mauvais massages, mais aucune compensation ne nous a été proposée.
Julie.
Le 04/10/2023 à 14:58
Je ne le recommanderais PAS, surtout le spa. Ce n'est absolument pas un hôtel 5 étoiles. J'ai eu le pire massage de tous les temps avec un massothérapeute clairement non formé. Lorsque je me suis plaint à la réception, ils m'ont assuré que les gens se plaignaient tout le temps du massage et qu'un remboursement ne poserait aucun problème, mais le responsable a ensuite refusé de me rembourser. L'emplacement n'est pas génial non plus.
HNGY.
Le 03/10/2023 à 22:15
Ibero a un très mauvais service ! Le jour de notre départ, nous avons oublié nos manteaux. Immédiatement à l'aéroport, nous avons appelé Ibero pour lui indiquer que nous l'avions oublié, mais que nous l'avions laissé à la réception sous notre numéro de chambre. Ils nous ont dit d'envoyer un e-mail avec l'explication et la photo des vestes, en promettant qu'ils garderaient les vestes séparées et qu'ils pourraient les renvoyer à nos frais. Certainement pas de problème ! Mais ils n’ont jamais répondu rapidement ! Cependant, cela ne s’est pas produit ! En fait, nous avons dû appeler au moins 7/8 fois pour demander si le problème était déjà résolu. Il était difficile de les joindre, mais lorsque nous avons finalement réussi à les joindre, on leur a promis à chaque fois que tout irait bien. Quel est le résultat final ? MANTEAUX PERDUS ! La réception ne le retrouve soudain plus. Et ce, alors que nous avons rappelé immédiatement après l'avoir découvert et qu'ils gardaient immédiatement les vestes séparées et renvoyaient les vestes !! Service ridicule! Et je ne voulais pas non plus réfléchir à des solutions, puisque nous avons rappelé immédiatement ! Apparemment, c'est ainsi qu'Ibero traite ses clients. Un conseil pour vous tous : n'oubliez pas vos affaires ! Parce que vous le perdrez immédiatement. Nous ne reviendrons donc plus jamais à Ibero !!! Vraiment très mauvais service !
Gaz.t
Le 03/10/2023 à 17:43
Miguel était tout simplement incroyable. Nous sommes restés quelques nuits pour nos fiançailles et avons été surclassés dans une chambre supérieure avec vue sur la ville ! Un joli petit gâteau nous attend et un joli mot nous félicitant tous les deux. L'hôtel en lui-même est magnifique. Très propre et a tout ce à quoi vous pouvez penser. La piscine était super pour se rafraîchir et le personnel qui s'occupait de vous était 5 étoiles. Le petit déjeuner était exceptionnel, y compris le Prosecco et était à volonté. Convient à tout le monde et à certains. Le personnel du bar était super, bravo à Mohammed, Leo et Joao. Les touches personnelles ont rendu ce séjour très spécial pour nous deux et Miguel a fait de son mieux pour rendre ce séjour mémorable et a fait de son mieux pour discuter avec nous et s'assurer que tout se passait comme nous le souhaitions. Nous reviendrons certainement ici à notre retour à Lisbonne. Incroyable!
James.h
Le 01/10/2023 à 13:06
C'est l'hôtel le plus chic dans lequel je vais probablement séjourner. Khan et le reste de l'équipe du personnel étaient super. Piscine sympa pour se rafraîchir, cafés à proximité si on ne veut pas payer le petit déjeuner, chambres calmes et confortables.
yazeed.a
Le 29/09/2023 à 05:00
Je restais dans cet hôtel pendant 4 nuits. Je n'avais pas du tout l'impression que c'était un hôtel…. Je sens que c'est une maison pour moi. Je remercie M. Diogo pour son temps et ses efforts parfaits pour m'aider et me donner des informations utiles pour que je puisse voir Lisbonne comme un tourisme pour la première fois.
shahbaz.a
Le 28/09/2023 à 10:20
Ma femme et moi avons passé un séjour très agréable ici. L'emplacement est stratégiquement pratique pour un accès facile aux transports en commun, aux kiosques de visites touristiques et aux restaurants. Le personnel est très courtois, excellent service au restaurant et aux bars. Ils ont un très large choix de bons plats au buffet du petit-déjeuner. J'adorerais revenir ici la prochaine fois que je viendrai à Lisbonne. Obrigado
Mario.o
Le 27/09/2023 à 14:44
Khan est très serviable, à la piscine et au bar. Il fait d’excellents cocktails et aussi de très bonnes suggestions pour le snack. Il sourit continuellement. La joie de vivre.
Shayne.a
Le 25/09/2023 à 22:28
J'ai dîné au restaurant lors de ma première nuit ici. Bruno et Marcus sont superbes. Tout ce qu'ils suggéraient était délicieux et parfaitement préparé. Le service est de premier ordre.
micheline.e
Le 24/09/2023 à 16:59
Nous avons eu le plaisir de séjourner plusieurs jours dans cet hôtel magnifique. Tout le monde était tellement génial qu'ils ne peuvent pas en faire assez pour rendre votre journée agréable. Nous avons également organisé un cocktail et les trois organisateurs d'événements que nous avons eu le plaisir de rencontrer et de travailler ont été très professionnels et gentils et notre événement a été très apprécié de tous. Merci beaucoup, la nourriture est tout aussi incroyable
Hasan.u
Le 20/09/2023 à 13:00
J'ai séjourné ici pendant quelques nuits. Nous voyagions avec un bébé et le personnel était arrangeant. Khan était exceptionnel, il a fait de son mieux pour rendre notre séjour aussi confortable que possible.
Valérie.A
Le 19/09/2023 à 14:13
Nous avons passé une semaine de vacances dans cet hôtel à 30 minutes à pied du centre, nous avons opté pour cela afin de pouvoir profiter d'une piscine et d'un SPA super calme après nos journées de visite. Tout était très sympa, le petit déjeuner super aussi. Proche de plusieurs restaurants et des stations de bus ou métro. Seul bémol, les fenêtres de la chambre ne s'ouvre pas.
Lara.h
Le 18/09/2023 à 11:01
Hôtel charmant, confortable et propre. Le personnel est exceptionnel, un merci spécial à Khan pour ses boissons au bord de la piscine et son service de restauration avec le sourire 😊
Lucas.a
Le 16/09/2023 à 23:40
M. Khan prépare les meilleures boissons de tous les temps ! Merci pour cette expérience incroyable! 🙌🏽
Juliana.i
Le 16/09/2023 à 23:29
Mon expérience là-bas a été incroyable ! Tout était parfait, notamment les cocktails Khan au bar de la piscine. Hautement recommandé.
Perla..
Le 16/09/2023 à 22:01
Quel super séjour nous avons passé chez Iberostar ! La chambre était propre, moderne et très calme. J'ai passé les meilleures nuits de sommeil ! La piscine était un ajout incroyable, il n'y avait jamais trop de monde et l'eau était toujours très propre. Le service était parfait, le personnel était toujours très serviable, gentil et professionnel. Ne me lancez même pas sur leur petit-déjeuner continental, c'était incroyable !!
Ruth.l
Le 16/09/2023 à 19:25
Hôtel fabuleux dans une ville incroyable. Khan au bar de la piscine mérite une mention spéciale. Il est vraiment joyeux et prépare des cocktails et des bières incroyables.
james.a
Le 16/09/2023 à 17:58
Très bel hôtel. Super piscine - merci particulièrement à Khan pour son service amical et attentionné au bord de la piscine. Très bon petit-déjeuner buffet avec une quantité décente d'options végétaliennes. Situé dans un joli quartier calme de la ville, non loin des principaux sites touristiques. Les chambres sont belles et propres, même si cela aurait été bien d'avoir un peu d'air frais, la salle de bain n'est pas non plus très privée.
Liz.c
Le 12/09/2023 à 21:43
Super endroit! Les salles de bains sont un peu gênantes pour les personnes qui ne se connaissent pas bien. (Pas de porte sur la salle de bain / tout en verre) Marcus et Bruno du restaurant Luz étaient d'excellents serveurs pour notre grand dîner de groupe. Le buffet du petit déjeuner est vraiment génial !
Katharine.a
Le 12/09/2023 à 17:51
Khan nous a servi de délicieuses sangrias au bar de la piscine et nous a offert des noix gratuites, ce qui était une délicate attention. C'était un tenancier du bar de la piscine Plaisir très attentif. En fait, tout le personnel de l'hôtel a été agréable dès le début et a rendu les vacances d'anniversaire de ma fiancée agréables. Merci Adam et Katharine
Shahar.i
Le 12/09/2023 à 00:28
superbe service, très bon petit déjeuner, hôtel très propre, belle salle de sport, sauna et piscine. Le personnel de l'hôtel est toujours souriant et heureux de vous aider
Imposter.a
Le 11/09/2023 à 11:12
Nous avons passé un merveilleux séjour de 4 jours et avons interagi avec de nombreux membres du personnel. Diogo au bureau, Khan à la piscine et plusieurs au petit déjeuner : Mohammed Brito Samuel Reshmi Dominique Michel Népal Chaque membre du personnel était formidable, ils ont fait de leur mieux pour vous aider, ils sont courtois, agréables avec qui discuter et ont simplement contribué à notre excellent séjour. Je recommande facilement.
John.i
Le 10/09/2023 à 23:15
Nourriture délicieuse à l'hôtel. Le dîner au restaurant Luz était sublime. Marcus et Bruno avec un service brillant, une merveilleuse recommandation de vins et très attentifs tout au long. Le bœuf était magnifique, tellement de saveur (faites-le cuire à point !).
John.i
Le 10/09/2023 à 17:28
Même si le temps était pluvieux ce dimanche, Khan, notre serveur à la piscine, a rendu les choses bien meilleures. Un gars vraiment sympa et avec qui il est agréable de discuter.
Lucia.k
Le 10/09/2023 à 15:13
Hôtel vraiment charmant avec un personnel sympathique. Les chambres sont très propres et la piscine extérieure est un endroit idéal pour se détendre après une visite touristique. Le service de la piscine est charmant, surtout Khan qui sait s'occuper de ses invités.
Andrew.
Le 10/09/2023 à 15:09
Notre endroit préféré pour séjourner à Lisbonne. Belles chambres, bonne nourriture et super personnel. Dès votre arrivée (avec du pétillant de bienvenue), vous êtes très bien pris en charge. Khan au bar de la piscine est fantastique et sait s'occuper de ses invités. Joao au bar principal plein de charme et propose d'excellentes recommandations. Deuxième anniversaire consécutif ici.
Brian.o
Le 09/09/2023 à 15:14
Super hôtel. Excellent emplacement pour visiter la ville mais aussi se détendre au bord de la piscine. Le personnel est génial mais je dois particulièrement dire que Khan au bar de la piscine était absolument génial. Excellent service et super sympa.
Timothy.r
Le 06/09/2023 à 14:21
Nous avons déjeuné à Luz pendant que l'hôtel gardait nos bagages et Ahmad a vécu l'expérience la plus merveilleuse ! La nourriture était incroyable et notre service était excellent. Notre serveur, Brito, était sympathique et très attentif à ce que notre déjeuner soit superbe. Recommande fortement!!!
Char.r
Le 31/08/2023 à 15:17
Bel emplacement et super hôtel, rien à redire. Le service de l'un des employés Samuel était vraiment génial, très attentionné et sympathique. Nourriture délicieuse et sangria !!
Jennifer..
Le 31/08/2023 à 13:28
L'hôtel est agréable et propre. Le personnel est toujours et à tout moment extrêmement sympathique et serviable. La piscine est super après une journée en ville. Khan, un employé de l'hôtel, est très attentif et a vraiment contribué au séjour grâce à sa nature positive.
Cathryn.
Le 25/08/2023 à 18:37
Hôtel charmant, le bonus d'une piscine intérieure et extérieure, avec un service de boissons très sympathique de Khan et ses collègues préparant de super cocktails. L'hôtel dispose d'un vrai sèche-cheveux, donc pas besoin d'en apporter un avec vous. Café Nespresso, miroir grossissant, recharge d'eau fraîche à quelques pas de la chambre. Métro à 4 minutes au coin Marquis du Pompal. Excellente base pour explorer et se rafraîchir après une dure journée de visites
Lisa.o
Le 25/08/2023 à 16:33
Un tel hôtel merveilleux. Au centre de tous les emplacements. Très confortable et bonne nourriture. Et un plus de pouvoir se détendre au bord de la piscine pendant la journée. Personnel très attentif. Bravo à Mohammad & Khan au bar de la piscine qui s'est occupé de nous. Je le recommande vivement si vous visitez la belle Lisbonne !!
Emily-Jane.h
Le 23/08/2023 à 18:29
Bel hôtel idéalement situé (à seulement 5 minutes du centre ville). La piscine était un moyen idéal pour se rafraîchir et passer du temps en famille, tout en bénéficiant de services exceptionnels, en particulier de la part de Khan. Il était très gentil, bavard et serviable et a rendu mon expérience à Iberostar encore meilleure :)
Joanne.h
Le 23/08/2023 à 18:22
Nous avons séjourné ici pendant un séjour de 5 jours à Lisbonne. L'hôtel est charmant et idéalement situé pour explorer Lisbonne. La ligne de Métro est au bas de la route avec 4 itinéraires très faciles pour se déplacer dans la Ville. L'un des points forts de l'hôtel doit être la piscine et en particulier l'excellent service de Khan au bord de la piscine. Tout ce dont vous avez besoin après une chaude journée d'exploration.
Nicola.a
Le 22/08/2023 à 18:50
L'emplacement de l'hôtel est bon et à seulement 5 minutes du centre-ville en voiture - il suffit de prendre un Uber pour environ 4 €. Ou faites simplement 20 minutes à pied. L'hôtel et la chambre sont belles et propres. Très bien d'avoir une piscine incluse dans les installations de l'hôtel car la plage n'est pas proche. Surtout notre gars de service (nom : Khan) à la piscine était très sympathique et nous avons apprécié le temps passé avec des boissons rafraîchissantes.
Khanitha..
Le 20/08/2023 à 17:15
Bel hôtel avec chambres spacieuses et son emplacement est idéal pour s'éloigner du bruit du centre ville, mais quand même accessible à pied. Belles prestations (piscine, sauna, hammam, salle de sport...), mention spéciale à Khan, serveur à la piscine, super sympa et rigolo et Adriano super serviable ! J'enlève une étoile car le matin, certaines femmes de ménage font trop de bruit (claquer les portes, tirer les chaises...), ce fut le cas pour 2-3 matins. Il y a une cafetière mais dommage qu'il n'y ait pas de bouilloire avec du thé/tisane. De plus, le room service est facturé 7 euros alors que j'ai commandé directement à la réception, on ne m'a rien dit mais juste pris ma commande et qu'il n'est mentionné nul part, ni sur la carte, ni dans les chambres... Je garde cependant que le positif !
Romain.o
Le 20/08/2023 à 16:55
Très belle expérience et très bon service de manière générale. Nous venons de passer une semaine dans cet hôtel du 14 au 21 Août. Nous tenons premièrement remercier Nedia à la réception pour son accueil et sa bienveillance, elle a veillé à ce que tout se passe pour le mieux pour nous et nous la remercions aussi pour ses conseils. Une autre personne présente à la réception que je souhaite particulièrement remercier est Manuel, souriant, agréable et aussi de très bons conseils. Pour le service autour de la piscine, un grand merci à Khan, il a su se rendre disponible à chaque fois que nous en avions besoin, très souriant et plein d'humour. Brito aussi à été à l'image du personnel de l'hôtel. À l'inverse, Samuel est un peu moins agréable. il serait de bonne augure de lui dire de se détendre... Le mieux est l'ennemie du bien. Cette personne n'inspire pas à la pleine relaxation. Il est un peu en décalage avec le reste du personnel. Pour la sécurité de la piscine, je remercie Adriano qui est très souriant et il a su veiller à ce que nos baignades se déroulent dans les meilleures conditions à tout point de vue. Le service en chambre était aussi au top, tout était propre à chaque retour en chambre, la femme de ménage à aussi su répondre à mes demandes sur le nettoyage et recharge en café en chambre. Si je peux me permettre un conseil pour votre amélioration, vous pouvez ajouter des patins sous les chaises des chambres pour réduire le bruit quand les femmes de ménage sont en-train de nettoyer les chambres. Cela peut déranger quand la femme de ménage est en train de faire la chambre à côté de la votre et que vous êtes encore en train de dormir où de faire une sieste en chambre dans la matinée ou journée. Si je reviens à Lisbonne je reviendrai très certainement dans cet hôtel. Bravo à tous pour votre accueil et votre sympathie. Romain
N.
Le 20/08/2023 à 11:44
Bel hôtel dans la ville de Lisbonne, bon rapport qualité-prix. Service fantastique de la part de tout le personnel et en particulier de Khan au salon de la piscine. Une grande expérience tout autour
robert.o
Le 19/08/2023 à 22:33
Nous avons eu un merveilleux dîner au Lux. Notre serveur, Samuel, était charmant, compétent et très arrangeant. Pedero (le barman) a préparé un excellent Long Island Iced T et Rodrigo (le chef) a préparé un excellent repas avec une magnifique présentation. Ne vous laissez pas rebuter par l'emplacement du restaurant dans un hôtel. Ce sera un repas qui mérite d'être réservé.
Samantha.o
Le 17/08/2023 à 19:44
L'hôtel est bon, bien situé mais toujours un peu loin des points forts. Le service à la piscine est fantastique, surtout Khan est très gentil et poli et fait une parfaite Pina Colada.
Miriam.o
Le 17/08/2023 à 18:22
Le personnel du bar de la piscine a rendu notre séjour ! Hôtel charmant, j'aimerais avoir une chambre avec salle de bain fermée comme je la partageais avec un ami. Sinon absolument fabuleux
Amy.r
Le 17/08/2023 à 18:21
Tout le personnel de la piscine est absolument fantastique ! Ils ont rendu notre séjour des plus agréables :)
Yvonne.u
Le 17/08/2023 à 17:46
Hôtel incroyable, surtout le personnel de la réception au bar de la piscine. Khan et ses collègues du bar de la piscine étaient très attentifs et amicaux, rendant nos vacances si relaxantes et spéciales. Nous avons adoré notre séjour et je recommande vivement de séjourner ici.
Paulo.i
Le 17/08/2023 à 07:53
Excellent emplacement, bonnes chambres. Le nettoyage devrait être meilleur. Le service de réception est vraiment bon ainsi que celui du lobby bar.
Pete.a
Le 14/08/2023 à 23:14
Super endroit pour séjourner et explorer Lisbonne. Chambres confortables de bonne taille et excellent petit déjeuner. La piscine et le spa sont excellents et les installations générales sont modernes et propres. Ma seule critique serait que le service et le personnel étaient un peu distants et impersonnels. Dans certains cas, à la limite de l'impolitesse. Sans cela, ce serait une expérience 5 étoiles !
Monique.
Le 11/08/2023 à 12:03
Nous n'attendions pas grand-chose d'un restaurant d'hôtel mais avons été agréablement surpris. Le service était excellent et la nourriture délicieuse. Nos serveurs Britto et Bruno ont rendu l'expérience incroyablement agréable. Merci beaucoup pour cette merveilleuse soirée !
Stephanie..
Le 09/08/2023 à 20:53
Ce n'est certainement PAS un hôtel cinq étoiles. Bien que les chambres soient assez modernes, la poignée de notre robinet est tombée et nous ne pouvions pas utiliser l'évier, il manquait des ampoules dans certaines lumières, pas de meuble-lavabo, ni de bonnets de douche… Lorsque nous sommes arrivés à la piscine, il y avait un sauveteur. en service avec des écouteurs, jouant sur son téléphone. Il nous a dit que si nous voulions des serviettes, nous devions en prendre des usagées car il n’en avait pas de propres. Mon partenaire est allé à la réception et tout un chariot de serviettes de piscine propres était juste là… Je pense vraiment qu'il y a des hôtels plus agréables où séjourner si vous visitez Lisbonne. Si vous recherchez un service 5 étoiles, cet hôtel n'est pas pour vous.
Kevin.c
Le 07/08/2023 à 09:53
La partie la plus mémorable de notre superbe expérience dans cet hôtel a été le personnel chaleureux, amical et professionnel qui a facilité notre expérience et nous a fait sentir les bienvenus et à l'aise ! Toutes les facilités sont 5 étoiles ! Merci!
jennifer.a
Le 07/08/2023 à 09:51
Le personnel est sympathique et arrangeant. L'emplacement de l'hôtel est accessible presque dans tout, surtout si vous voulez simplement profiter de la marche et voir le magnifique scénario. Excellent travail de l'équipe Iberostar.
Josie.a
Le 07/08/2023 à 09:48
Dans l’ensemble, notre séjour était très confortable. Tout le personnel est très arrangeant, ce qui nous fait sentir comme chez nous. Merci de nous avoir accueillis et de nous avoir partagé votre service. Que Dieu vous bénisse tous et puissiez-vous continuer à être utile à tous ceux qui viennent à cet endroit. Tous mes vœux.
Asha.h
Le 02/08/2023 à 03:32
Nous étions à l'hôtel pendant 3 nuits et nous avons passé un séjour des plus confortables. Chambres spacieuses et excellents équipements, petit déjeuner délicieux et emplacement parfait. Ce fut un plaisir absolu de faire la connaissance de M. Miguel Mega, le responsable des relations avec la clientèle. Il a été très utile pour résoudre toutes nos questions ou problèmes. Il nous a recommandé d'excellents restaurants et a même fait des réservations pour nous. Je recommanderais cet hôtel pour votre visite à Lisbonne !
President.i
Le 01/08/2023 à 23:27
Notre séjour de 11 jours a été incroyable. Superbes vues, chambres propres et personnel encore meilleur. C'était un plaisir de discuter avec Pedro au bar du hall et il traite tout le monde comme des rois. Si je reviens à Lisbonne, je reviendrai certainement ici.
Nabil.a
Le 01/08/2023 à 13:42
Hôtel très agréable, propre et convivial, très proche du métro et des transports en commun. J'ai trouvé le personnel très serviable et disposé, en particulier le personnel de cuisine et le personnel de la réception. Idéal pour explorer et profiter de Lisbonne, une ville incroyable que j'aimerais visiter à nouveau bientôt.Merci
hisham.a
Le 30/07/2023 à 21:17
Nous avons eu une excellente expérience dans cet hôtel. Nous avons eu un merveilleux massage au spa, nous avons apprécié la piscine extérieure. Mohammad au bar de la piscine a fait un très bon service. Ensuite, nous avons dîné au restaurant, Bruno, Brito et Samuel ont également fait un très bon service. Ils étaient très gentils. Je recommande vraiment cet hôtel.
Pamela.a
Le 26/07/2023 à 19:30
Un bel hôtel spacieux, des chambres confortables avec une belle et grande piscine et de nombreux transats. Le service était incroyable, en particulier de la part de Khan qui était toujours souriant et veillait à ce que nous soyons bien traités. Merci, nous espérons revenir un jour
Eamon.
Le 25/07/2023 à 18:21
Super hôtel. Parfait pour un court séjour en ville. Malheureusement, mon partenaire a été impliqué dans un accident (rien à voir avec l'hôtel) lors d'un tour à vélo et le personnel s'est mis en quatre pour s'assurer qu'elle était soignée. Imran, le barman de la piscine, était exceptionnel et nous accueillait tous les jours avec le sourire, lui donnait une énergie tellement positive et s'assurait qu'elle était bien soignée. Margarida était également super et charmante. Un autre membre du personnel remarquable était Manuel, quel type formidable, esprit positif et très serviable. Nous saluer quotidiennement et lui demander ce qu'il peut faire pour nous aider. Camila a organisé un joli cadeau et une note manuscrite dans notre chambre, ce qui a permis à mon partenaire de se sentir si bien. Outre le personnel exceptionnel, l'hôtel est très propre, bien organisé et entretenu selon des normes élevées. Le petit-déjeuner propose un large choix d'aliments et de fruits. L'emplacement est bon, juste à côté du parc, le métro est à 2 minutes et peut vous emmener au centre-ville en quelques minutes. La piscine est parfaite pendant la journée lorsque vous souhaitez vous détendre et profiter du soleil. De plus, la salle de sport est correcte et dispose de tout ce dont vous avez besoin pour passer des vacances, elle pourrait être équipée d'une barre de traction, mais à part ça, c'est bien. Recommande fortement.
Heather.g
Le 25/07/2023 à 13:04
Nous avons effectué un séjour de 3 nuits à l'Iberostar à Lisbonne avec nos deux jeunes filles. La chambre 1BR était propre et assez grande. Nous avons adoré visiter le site puis aller à la piscine l'après-midi. Le personnel était incroyablement sympathique au bord de la piscine. J'ai aimé discuter avec eux. Nous avons mangé deux nuits au Restauante Luz, non seulement la nourriture était excellente, mais notre serveur Bruno que nous avons eu les deux nuits était MERVEILLEUX ! Il a fait d'excellentes recommandations et s'est montré incroyablement gentil, en particulier envers nos jeunes enfants. Inès était adorable aussi. Le buffet du petit déjeuner le matin était incroyable. Je recommande vivement cet hôtel.
Nicola.h
Le 24/07/2023 à 13:56
Nous avons organisé une conférence à l'Iberostar Selection Lisboa en mars de cette année et nous avons été très impressionnés par l'hôtel, son personnel et ses services. Chaque membre du personnel, du personnel de porte à la réception en passant par les équipes de restauration, était exceptionnel. Tellement serviable et sympathique à tout moment. Les installations de l'hôtel étaient fantastiques, même si je n'ai pas personnellement eu l'occasion d'utiliser les installations de spa, j'ai entendu de très bonnes choses.
Raegan.c
Le 22/07/2023 à 15:35
Mes amis et moi avons vécu une expérience incroyable ici ! Le barman du salon, Pedro, nous a très bien accueillis. Il a fourni des boissons et un service incroyables, mais nous a également fait rire. Nous avons fait de notre rituel quotidien d'aller boire un verre et de le voir. Merci pour tous les délicieux martinis expresso !!!
Kristen.i
Le 21/07/2023 à 23:57
Je viens de terminer un séjour de 6 jours ici et c'est un super hôtel. Tout était très propre et j'ai adoré la piscine et le petit-déjeuner quotidien. L'un des points forts de notre séjour a été le barman, Pedro. Nous étions un groupe assez tapageur de 9 personnes et il n'aurait pas pu être plus accommodant. De plus, il prépare un superbe expresso martini.
aine.o
Le 21/07/2023 à 16:19
Nous avons récemment eu le plaisir de visiter l'hôtel Iberostar. Le meilleur atout de cet hôtel est le service. Khan, notre serveur était exceptionnel. Il a fait de son mieux pour faire de nos vacances une expérience fantastique avec sa personnalité agréable et de bonne humeur, rien n'était trop demander.
Cameron.o
Le 16/07/2023 à 21:23
Super 5 nuits. Je recommanderai cet hôtel à tous ceux qui visitent Lisbonne. Marcus, au restaurant Luz pour le petit-déjeuner chaque matin, était le meilleur ! Il a expliqué Patel de Belem contre Netel en détail. Très instructif et intéressant. Tout le personnel était super. Nous reviendrons à notre retour à Lisbonne.
Johannes..
Le 16/07/2023 à 17:24
Le meilleur hôtel que je connaisse jusqu'à présent, le petit déjeuner est vraiment incroyable, il y a tellement de tout ce que vous pourriez souhaiter. Les chambres offrent tout ce dont vous avez besoin et ce que vous désirez. Fitness, Spa, piscines, cet hôtel a tout pour plaire et tout est super propre. Dans l'après-midi, nous avons pris beaucoup de verres au bar, un merci spécial à Gabrielle, Leandro et Pedro pour leur service et sans oublier notre ami spécial Mohammed pour ses discussions amicales et son bon service. Un grand merci également à Dominique et Bruno pour l'excellent service au restaurant lors de nos dîners du soir. Le restaurant de l'hôtel LUZ propose une belle carte de restauration. Quelques points à améliorer pour cet hôtel : 1 la piscine couverte n'a pas de rampe cela peut être dangereux en descendant des marches en bois surtout pour les personnes âgées. 2 de la musique live au bar serait géniale.
Blake.a
Le 16/07/2023 à 16:30
Bel hôtel et belles personnes ! J'ai reçu un pass journalier pour le spa en attendant que mon airbnb soit prêt et la responsable du spa, Inès, a rendu mon expérience la meilleure possible. Elle m'a fait visiter, m'a aidé NON STOP, a préparé mon déjeuner et m'a donné un massage paradisiaque ! Je la recommanderais TOUJOURS !
Ray.i
Le 16/07/2023 à 15:57
Nous restons quelques jours pendant que nous assistons au concert de Rod Stewart et l'hôtel est charmant, propre et bien rangé. Khan au bar de la piscine est super, super serviable, rien n'est de trop, un atout majeur pour l'hôtel.
Barbara.a
Le 15/07/2023 à 14:53
Un merci spécial à Khan au bord de la piscine, toujours souriant et il prépare la meilleure sangria. De plus, le bar du hall Pedro est toujours en mesure de nous saluer. L'emplacement de cet hôtel est génial. Proche de tous mais loin des foules.
T.
Le 14/07/2023 à 18:42
J'adore cet endroit, la piscine incroyable et Pedro le barman prépare un expresso martini qui tue !!!! De plus, le service qu'il nous a rendu était incroyable ! Je resterai ici à mon retour au Portugal.
MT.
Le 11/07/2023 à 11:12
Premières impressions en entrant dans l'hôtel, l'accueil a été très froid. On ne nous a offert aucun verre de bienvenue et on nous a simplement donné la carte-clé de la chambre. Ce n'était pas du tout accueillant. La chambre n'est certainement pas d'un standard cinq étoiles, une literie médiocre avec des trous et la chambre aurait pu être plus propre, des poils sur la chaise. Les lits sont inconfortables, durs et courbés. La salle de douche n'a pas de porte attention. Le matin, tout ce que vous entendrez est le bruit des lits qui crient et sont traînés par ignorance sur le sol pendant que les femmes de ménage nettoient la chambre. J'en ai parlé au responsable de la réception mais malheureusement, le problème a persisté. Je ne retournerai pas dans cet hôtel, ce n'est pas une expérience 5 étoiles.
marion.e
Le 09/07/2023 à 20:50
Super hôtel, tout est au top, que ce soit les chambres, les infrastructures, l'emplacement où le service. Mention spéciale pour Pedro au bar lounge pour ses cocktails fabuleux et sa gentillesse en prime 🙏 Nous reviendrons c'est sûr !
Michelle.e
Le 08/07/2023 à 15:23
Hôtel incroyable ! 16 filles sur une poule. Les chambres sont belles et propres, la nourriture est bonne. Les outils de piscine sont une touche. Khan au bar de la piscine est incroyable, très attentif. 5 étoiles!! Un atout pour l'hôtel ! Merci!
Jarek.o
Le 07/07/2023 à 13:07
Un très bon hôtel au centre de Lisbonne. Tout le personnel est très sympathique et serviable. Mais l'équipe du poolbar, en particulier Khan, est exceptionnelle et peut lire vos souhaits dans vos yeux. Bien que la ville soit plutôt grise et bétonnée, la cour arrière du lieu se détache comme une oasis verte. Même les murs sont ornés d'œuvres d'art, de verdure et de fleurs, faisant de votre séjour dans la ville une expérience formidable et susceptible de revenir pour une pause après une visite touristique. Les prix de la nourriture et des boissons sont raisonnables et les prix des chambres sont compréhensibles compte tenu de l'emplacement et des services inclus. J'ai cherché longtemps avant notre séjour et je suis très heureux d'avoir trouvé cet endroit, car d'autres endroits, encore plus chers, n'avaient pas un si beau quartier.
Kelly.r
Le 06/07/2023 à 13:02
Visite fabuleuse! Je reviendrai certainement. Khan était incroyablement attentif et s'assurait que nous étions à l'aise. Inesch a donné le meilleur massage et Mohammed nous a toujours fait sentir les bienvenus au petit-déjeuner. Un grand merci à ceux que j'ai listés, à Iberostar et à toute l'équipe ici à Lisbonne !
gregory.z
Le 27/06/2023 à 11:07
Nous avons passé un merveilleux séjour dans cet hôtel, des gens aux petits soins, avec un très bon service. Nous recevons un cadeau pour le premier anniversaire de notre fils. Merci beaucoup, nous reviendrons c'est sûr !
Catherine.o
Le 26/06/2023 à 22:49
Nous avons fait un voyage en famille à Lisbonne et cet hôtel était l'endroit idéal. Des chambres propres et spacieuses, des options de restauration incroyables dans l'hôtel, des options de spa fantastiques et des serveurs incroyables dans le restaurant, le salon et la piscine de l'hôtel. Merci à l'équipe d'Iberostar Lisbonne d'avoir rendu ce voyage si merveilleux ! Nous serons de retour!
poppy.a
Le 25/06/2023 à 01:12
Ce n'est pas un hôtel 5 étoiles, c'est probablement au mieux un hôtel 3 ou 4 étoiles. Les chambres, bien que modernes, ne sont pas bien entretenues. Le service est plutôt médiocre - certaines personnes à la réception étaient parfois peu serviables. La piscine est très petite avec très peu de transats. Si vous recherchez un hôtel 5 étoiles dans la même gamme de prix que cet hôtel, cela vaut peut-être la peine de séjourner à l'intercontinental à seulement 5 minutes.
Camila.i
Le 24/06/2023 à 16:43
Expérience incroyable, le service est très bon et les chambres sont incroyables. Le personnel est très gentil et serviable et le petit déjeuner était à tomber !! Je reviendrai certainement!
Shauna.a
Le 22/06/2023 à 23:25
Nous avons récemment séjourné à l'Iberostar Selection Lisboa et avons été époustouflés par le personnel amical et les cocktails incroyables. L'équipe de l'hôtel s'est surpassée pour que nous nous sentions les bienvenus, offrant un service exceptionnel tout au long de notre séjour. Les mixologues du bar Samuel et Khan sont de véritables maîtres, créant les cocktails les plus délicieux et visuellement époustouflants. Hautement recommandé!
Justin.m
Le 19/06/2023 à 22:04
Emplacement parfait et proche de tous les commerces. Allez au bar et demandez Pedro - prépare des boissons fantastiques et nous a donné d'excellentes recommandations de restaurants. Demandez-lui de vous préparer une mule de Moscou : la meilleure que vous ayez jamais goûtée.
C.
Le 19/06/2023 à 10:07
Un séjour incroyable dans cet hôtel. Un verre de bienvenue à l'arrivée puis au dîner. La nourriture était exceptionnelle et je n’ai jamais vu un petit-déjeuner buffet aussi impressionnant. Tout le personnel était adorable mais un merci spécial à Bruno qui s'est si bien occupé de nous au repas du soir.
Kristian.a
Le 16/06/2023 à 12:38
Organisation d'un événement professionnel à l'hôtel pour plus de 50 participants avec un grand succès. Le personnel de l'hôtel était très vigilant et s'est assuré que nous avions tout ce dont nous avions besoin. Rapide et arrangeant lorsque nous avons demandé des changements de dernière minute. Le séjour s'est bien passé avec des chambres très fraîches et un spa inclus ce qui a été très apprécié. Je recommande vivement cet hôtel pour un séjour central et/ou pour un événement.
Michele.r
Le 14/06/2023 à 22:29
Service excellent! Les serveurs, Samuel et Brits, ainsi que le personnel de cuisine (Joana, Alexandre et Joao) se sont surpassés pour garantir une expérience délicieuse. De très bonnes recommandations et ont rendu notre dernière nuit au Portugal absolument merveilleuse. Le personnel ici est professionnel, gentil, authentique et veille à ce que votre expérience soit inoubliable. Merci pour ce délicieux dîner et cette expérience fantastique, nous recommanderons certainement cet endroit à d'autres !!
Jeetesh.i
Le 11/06/2023 à 22:18
Cet hôtel est génial ! Notre séjour a été rendu encore plus génial grâce à l'hospitalité que nous avons reçue d'Ines au bureau et de Manuel. Les chambres sont superbes ! Fontaines à eau à chaque étage. Les salles de bains sont modernes et élégantes. Le petit-déjeuner ici propose un grand choix et un excellent service également. L'emplacement de l'hôtel est fantastique depuis l'aéroport et les sites touristiques.
Creal.i
Le 11/06/2023 à 12:29
Nous parcourons l'Europe depuis 2 semaines et cela a été le point culminant de notre voyage. Les chambres sont soignées, le petit-déjeuner est tout ce que vous pourriez demander et le service fourni par le personnel est impeccable. Je recommanderais
Umut.e
Le 31/05/2023 à 23:33
Excellent hôtel et personnel. Un merci spécial à Brito, Khan et Macus pour avoir rendu notre séjour encore plus spécial. Ils étaient extrêmement professionnels et ont fait bonne impression. J'y retournerai certainement la prochaine fois que je serai à Lisbonne.
Bacalu.a
Le 31/05/2023 à 00:50
Une des meilleures expériences hôtelières jamais. Vraiment méritant les 5 étoiles. Le personnel était excellent et la chambre est incroyable. Pedro et Jaoao au bar du hall étaient absolument géniaux et nous ont très bien accueillis !
James.a
Le 31/05/2023 à 00:50
Les chambres étaient spacieuses, propres et très confortables. La piscine était un avantage appréciable dans un hôtel de ville et les collations au bar étaient excellentes. Mention spéciale à Pedro et Joao qui ont fourni le service le plus exceptionnel au bar de l'hôtel - courtois et attentionné, nous ont fait sentir comme des VIP !
Claudia.r
Le 28/05/2023 à 01:18
Après cinq heures de route depuis l'Espagne, je suis arrivé tard cet après-midi, le samedi 27 mai. Je suis arrivé avec mon mari et ma mère âgée qui a des problèmes de mobilité. Je n'étais jamais allé dans un hôtel Iberostar auparavant et nous avons fait la réservation en pensant que c'était un hôtel 5 étoiles comme il est décrit. Quelle surprise! Ce n'est même pas un hôtel 3 étoiles. L'endroit est absolument dégueulasse, un trou sale, à partir du lobby de l'hôtel, tapis, sols, murs, fenêtres, ascenseurs sales. Un cauchemar! Les tapis sont tous tachés et dans le couloir à côté de notre chambre, il y a une machine à eau sale, qui n'a probablement jamais été nettoyée ; la machine où les clients sont censés puiser leur eau potable, une fois que l'hôtel ne propose pas d'eau en bouteille. C'est un week-end chargé, mon mari a essayé d'appeler quelques hôtels et nous n'avons pas pu faire une autre réservation et déménager immédiatement, compte tenu notamment de l'état de santé de ma mère. Cet endroit est une arnaque et cela me surprend que les autorités touristiques du Portugal permettent à Iberostar de tricher et de profiter des clients.
Tasha.o
Le 25/05/2023 à 21:11
Super hôtel, bonnes chambres, service et emplacement, avec une piscine agréable et moderne. Nous avons dîné au restaurant Luz de l'hôtel et on nous a servi deux délicieux repas. J'ai eu le risotto aux pétoncles qui était délicieux et bien présenté avec une grande portion. Nous avons été servis par Bruno, très sympathique et professionnel.
Lara.e
Le 23/05/2023 à 17:08
Séjourner à l'Iberostar Lisboa ressemble à un complexe hôtelier avec piscine et service de Khan. Il est gentil et serviable et m'a donné l'impression d'être de retour dans mon complexe mexicain préféré. La nourriture au bord de la piscine est excellente. Nous avons pris la salade de quinoa avec du jambon et du fromage pour le déjeuner et c'était une nourriture parfaite. J'aurais aimé que la piscine soit chauffée mais le soleil était chaud donc ce n'était pas un problème trop souvent. Je reviendrai certainement ici.
Sadaf.h
Le 19/05/2023 à 19:11
J'attendais beaucoup d'un hôtel 5 étoiles à Lisbonne qui facture plus de 200 euros par nuit, mais j'ai été déçu. Il n'y avait tout simplement rien de spécial dans cet hôtel. Le lit n'était pas du tout confortable pour un hôtel 5 étoiles et la chambre était relativement petite. La chambre était équipée de produits de base tels que des peignoirs, un fer et une planche et un bon sèche-cheveux. La planche à repasser pourrait cependant être haute pour éviter de vous casser le dos. La salle de bain avait l'air belle et propre et la douche était de bonne taille, mais le shampoing et le gel douche étaient de très mauvaise qualité. Je ne sais pas ce qu’ils contenaient, mais ils ont rendu ma peau tellement sèche, et je n’ai même pas la peau sensible. Le savon pour se laver les mains était encore pire, mon partenaire et moi avions les mains extrêmement sèches pendant et après notre séjour. Nous n'avons pas pris le petit-déjeuner sur place, donc aucun commentaire à ce sujet, mais le bar était agréable avec une bonne variété d'options. L'emplacement était correct, il n'y avait pas grand chose à faire autour de l'hôtel mais à 20 minutes à pied ou 10 minutes en métro, vous seriez dans des quartiers plus animés. Dans l’ensemble, nous avons séjourné dans de bien meilleurs hôtels 4 étoiles.
Lindsay.i
Le 15/05/2023 à 16:38
Mon entreprise a choisi l'Iberostar Lisboa comme lieu de séjour pour notre retraite d'entreprise à Lisbonne et j'ai été époustouflé par le service impeccable et la qualité de l'hôtel. J'ai travaillé avec Ines pour planifier la coordination de nos chambres d'hôtel, de la nourriture et des boissons ainsi que des réservations de salles de conférence et elle a dépassé ce que j'aurais pu demander. Elle m'a même aidé à coordonner nos activités extérieures en contactant des entreprises, ce qui était incroyable puisque je ne parle pas portugais. Les chambres étaient propres, le personnel était sympathique et serviable, la nourriture était délicieuse et les équipements étaient spectaculaires ! Si mon entreprise ou moi-même voyageons à nouveau à Lisbonne, nous réserverons certainement cet hôtel. L'emplacement est également idéal et à 5 minutes à pied du métro, mais vous pouvez également facilement vous promener pour explorer la ville (si les collines ne vous dérangent pas !). Merci Inès !
Ellie.u
Le 15/05/2023 à 16:12
Hôtel parfait, très bien situé, j'ai adoré avoir la piscine pour revenir après une visite touristique ! Khan a particulièrement fait de son mieux pour s'assurer que nous avions tout ce dont nous avions besoin ! La seule chose que je voudrais mentionner, c'est que mon amie et moi sommes sortis et avons reçu une chambre avec une salle de bain complètement ouverte. Lorsque j'ai parlé à la réceptionniste et lui ai expliqué que c'était très proche, elle a simplement dit nous recevons beaucoup de plaintes à ce sujet. ceci' a ensuite procédé à l'offre de prix améliorés ! Nous avons réussi à nous débrouiller mais juste quelque chose à garder à l'esprit.
andrew.e
Le 10/05/2023 à 20:57
Notre lune de miel a été une expérience formidable. Tout le monde était très gentil et serviable, mais un homme en particulier Samuel (le végétarien), notre serveur était le meilleur ! tellement serviable, authentique, gentil et amusant. Nous passions déjà un bon moment et il est passé au niveau supérieur. Nous sommes éternellement reconnaissants.
Paul.e
Le 02/05/2023 à 18:16
L’un des meilleurs hôtels dans lesquels j’ai séjourné. Hôtel spacieux, propre, qui sent bon quand on entre. Situé dans un endroit idéal à Lisbonne. Le meilleur service client que j'ai connu dans un hôtel, en particulier de la part du personnel de la réception, de Samuel et Léo au bar du rez-de-chaussée et de Gabrielle du bar de l'étage. La piscine et la zone de baignade sont magnifiques, calmes et relaxantes. Je reviendrais ici si je revenais à Lisbonne.
Alex.o
Le 02/05/2023 à 18:16
Nous avons passé un très agréable séjour dans cet hôtel. Tout le personnel fait tout son possible pour s'assurer que vous passiez une visite extraordinaire. Samuel et Leo du bar de la piscine et Gabrielle du bar Balmoa étaient très sympathiques et serviables. Les chambres sont luxueuses, la nourriture est excellente, la piscine était super relaxante et tout était très propre. Recommande fortement.
Susan.o
Le 28/04/2023 à 22:06
Oui, un personnel très sympa ! Très utile pour trouver des attractions. Nous remercions les membres du personnel Samuel, Khan, Bruno et Helder pour leur hospitalité ! L'emplacement était génial ! Très propre et calme !
Sofía.o
Le 27/04/2023 à 14:43
Mon partenaire et moi avons récemment eu le plaisir de séjourner à l'Iberostar Selection Lisboa et nous avons été absolument enchantés de notre expérience. Dès notre arrivée, le personnel s'est mis en quatre pour que nous nous sentions les bienvenus et à l'aise tout au long de notre séjour. Leur attention aux détails était impressionnante et cela a fait une réelle différence dans notre expérience globale. L'un des points forts de notre séjour a été le restaurant Luz. Nous avons été époustouflés par le menu fusion innovant et délicieux. Chaque plat était une œuvre d'art et on pouvait dire que le chef mettait beaucoup de soin et de réflexion dans chacun d'entre eux. La qualité des ingrédients était exceptionnelle et nous avons apprécié la créativité et le savoir-faire mis en œuvre dans la préparation de chaque repas. Bien entendu, l’hospitalité était tout aussi impressionnante que la nourriture. Le personnel était toujours sympathique, serviable et attentionné, et ils nous ont fait sentir vraiment chez nous pendant notre séjour. Il est clair qu'ils sont fiers d'offrir une expérience personnalisée à chaque client, et nous avons apprécié le soin et l'attention qu'ils nous ont témoignés. Dans l’ensemble, nous avons eu une expérience vraiment merveilleuse et nous le recommandons vivement à tous ceux qui visitent la ville. Que vous voyagiez pour affaires ou pour le plaisir, cet hôtel dépassera certainement vos attentes. Nous avons hâte de revenir !
Steeve.a
Le 19/04/2023 à 11:05
Accueil spécial, intercepté en plein milieu du hall pour présenter une carte de crédit et les passeports sans politesse particulière. Obligé de déposer les bagages au milieu de l’aller bref. Peintures et moquettes défraîchis pour un 5 étoiles mais les chambres sont superbes et la piscine un myst.
Linda.l
Le 19/04/2023 à 09:52
Notre séjour a été très agréable. Nous avons apprécié la considération amicale du personnel, des barmans et des serveurs. Pedro, le barman du salon à l'étage, est très compétent et sympathique et a été très accommodant face à nos demandes spéciales. 5 étoiles pour Pedro. La vue sur le lever du soleil depuis notre chambre est incroyable !
Wael.f
Le 14/04/2023 à 22:08
Plutôt bien pour un hôtel, même si je n’ai pas réussi à tremper mes orteils dans la piscine. Personnel charmant. Super ambiance. Emplacement parfait. Le seul mauvais commentaire : les canapés du hall sont inconfortablement bas. Je sais que cela semble banal, mais croyez-moi, vous le remarquerez.
Joe.o
Le 10/04/2023 à 08:00
Bien géré, personnel adorable et bon emplacement. Juste un peu trop corporatif à mon goût. Le petit déjeuner était super, très copieux. Les installations sont correctes, la salle de sport pourrait être beaucoup plus équipée pour la taille de l'hôtel. Les chambres étaient de bonne taille.
John.a
Le 09/04/2023 à 21:21
Fabuleux hôtel de ville, personnel super dans tout l'hôtel, de la réception au bar où Khan et Pedro se sont occupés de nous royalement. Il n'y a pas de bon hôtel sans de bonnes personnes Chambre très confortable avec une belle salle de bain. Lits confortables et très propres, comme on peut s'y attendre
Wei-Liang.s
Le 07/04/2023 à 22:42
Expérience fantastique avec le service spa et le restaurant Luz en utilisant le bon. Mme Raquel est très professionnelle en massage et tout va bien. La nourriture proposée au restaurant Luz est vraiment délicieuse et la gentillesse du personnel (M. Samuel, M. Khau, Mme Gabrielle) rend l'expérience inoubliable. Hautement recommandé!!
Cathrine.
Le 07/04/2023 à 16:35
Hôtel agréable et moderne avec petit déjeuner correct. Les chambres sont bien, mais la salle de bain est très ouverte. Les piscines sont belles, mais nous avons été un peu déçus par la piscine extérieure car elle était fermée à notre arrivée. Il n'était pas dit que le site Web était fermé, mais une fois ouvert, tout allait bien.
Jackie.
Le 22/03/2023 à 20:32
C'est notre premier séjour dans un Iberostar, nous ne savions donc pas trop à quoi nous attendre. Accueil chaleureux du personnel, on nous a offert un verre de vin mousseux et nous nous sommes dirigés vers notre chambre au 7ème étage. Nous avons également eu beaucoup de chance de pouvoir nous enregistrer plus tôt. La chambre était spacieuse et moderne avec un bon gel douche bio, du shampoing, etc. Un sèche-cheveux également fourni. Beaucoup de serviettes blanches pour la douche. La chambre était si calme que l'insonorisation était excellente. Le ménage est également parfait. Machine à eau filtrée située à chaque étage. Le petit déjeuner était fabuleux. Pâtisseries locales, œufs cuits selon votre demande. Bonne sélection de fruits et le personnel est très attentif à vérifier toutes les offres de nourriture. Tout le personnel est super efficace et serviable. Ils ont des options différentes chaque jour. Machine à café qui propose différents choix. Nous avons utilisé la piscine intérieure. Il faisait un peu frais mais rafraîchissant. Les serviettes sont fournies dans l'espace spa. L'hôtel se trouve en dehors de la partie principale de la ville mais il y a de nombreux restaurants et magasins à proximité. Le bar est bien situé près de la réception. L'attention portée aux détails est merveilleuse pour les cocktails. La piscine extérieure est en cours de rénovation en ce moment et je suis sûr qu’elle sera magnifique une fois prête. Un super séjour de 3 nuits.
Anna.u
Le 18/03/2023 à 13:01
L'hôtel est génial - propre, intelligent, personnel sympathique et serviable - mais wow, Raquel au spa est autre chose. Un soin du visage incroyable et une expérience qui m’a fait ressentir une profonde relaxation que je n’avais pas ressentie depuis des mois. L'hôtel est également bien situé pour visiter les sites de Lisbonne et à un prix raisonnable.
Phil.
Le 16/02/2023 à 16:32
Hôtel urbain et moderne à proximité du centre ville. Il est calme et dispose de presque toutes les commodités dont vous avez besoin. La chambre est confortable et plutôt propre. Le lit était juste correct. Le petit déjeuner était bon avec beaucoup de choses que l'on souhaite. A part ça, cet endroit n'a rien de spécial. Cela semble un peu générique, ce qui arrive souvent aux hôtels 5 étoiles dans cette gamme de prix. Pour un court séjour en ville et un peu de bien-être, vous pourriez certainement séjourner ici. Merci Phil
Peter.r
Le 12/02/2023 à 11:08
Un bel endroit calme. Le personnel de l'hôtel était sympathique. Le petit-déjeuner est au-delà d'un buffet européen typique. Les lits étaient très confortables. Connectivité des haut-parleurs Bluetooth dans la pièce ainsi que ports HDMI vers TV et USB avec capacité de chargement. Métro et bus à proximité permettent de se déplacer facilement. Recommande fortement!
Venera.e
Le 08/02/2023 à 22:06
L'emplacement est parfait, proche de tous les sites touristiques de la ville, les chambres sont propres et la protection phonique est très bonne, ce qui n'est vraiment pas si fréquent dans les hôtels. Le petit déjeuner est bon, la nourriture dans l'ensemble est excellente. J'ai dîné seul dans tout le restaurant et c'était vraiment génial. Mon serveur Bruno était très attentionné, le service était définitivement élevé. Alors merci, Iberostar. Continuez comme ça!
Juan..
Le 25/01/2023 à 12:59
Le personnel était très gentil et professionnel, tous. Mention spéciale pour Ines DC, la dame qui m'a accueilli. En plus d'être gentille et professionnelle, elle m'a aidé avec tous mes doutes. Elle m'a parlé dans ma langue maternelle et c'était gentil. La chambre avait tout ce dont vous avez besoin et le spa est magnifique. J'ai réservé un massage et j'ai fini par être très satisfait du service. Le quartier de l'hôtel est bien desservi par les transports publics et compte de nombreux restaurants.
Ana.o
Le 08/01/2023 à 11:54
Hôtel 5 étoiles en plein cœur de Lisbonne, à 5 minutes à pied du métro. Le Spa est magnifique et très calme pendant la journée, ce qui en fait un endroit parfait pour se détendre ! Le petit déjeuner est incroyable avec beaucoup de variété et les travailleurs toujours souriants et très serviables pour tout ce dont vous avez besoin. Je me suis senti très bien accueilli par tout le monde. Je le recommande vraiment!
Rui.o
Le 16/12/2022 à 11:56
Très déçu de l'expérience dans cet hôtel. Quand nous sommes arrivés dans notre chambre (une Double Supérieure), nous avons remarqué qu'il y avait une de ces portes menant à celle d'à côté de la nôtre. C'était bien jusqu'à ce que nous remarquions que nous pouvions littéralement tout entendre de l'autre pièce à côté de nous. Pour un hôtel 5 étoiles, la moindre chose à laquelle je m'attendais était de devoir faire face au bruit en essayant de dormir. J'ai appelé la réception et on m'a dit que la seule chambre disponible était 55 € plus chère que la mienne et que je devais payer si je voulais déménager. Je n'ai jamais eu ce genre de service auparavant, surtout dans un hôtel 5 étoiles. Changer de chambre aurait coûté 0 pour l'hôtel, mais ils ont préféré décevoir leurs clients. Nous n'étions pas non plus satisfaits des lits — pas confortables, pour nos attentes d'un hôtel 5 étoiles. La bonne chose est son emplacement, mais il existe plusieurs meilleures options dans les environs pour ce prix. Je viens plusieurs fois à Lisbonne pour affaires, mais je ne reviendrai certainement pas dans cet hôtel.
Alexandria.o
Le 15/12/2022 à 23:38
Nous avons apprécié notre séjour ici! Venant des États-Unis, j'ai été très impressionné par leur conscience écologique. Le spa et la salle de sport étaient de bons logements. Le bar était un super lieu de rencontre et João était absolument incroyable. L'ensemble du personnel était aimable et nous a vraiment fait sentir les bienvenus. Je recommande vivement.
Caroline.a
Le 13/12/2022 à 12:00
Les installations de l'hôtel sont vraiment bonnes, je m'attendrais à des lits plus confortables, mais dans l'ensemble, très bien. Le petit déjeuner est super. Bravo à Gabriela, super gentille et attentionnée. Nous avons eu un petit problème avec une mise à niveau. On nous a dit une valeur et on nous en a facturé une autre.
Weili.A
Le 04/12/2022 à 21:16
Je pense que du point de vue des installations de la chambre, cet hôtel est un peu éloigné d'un hôtel 5 étoiles ; mais point de vue service, c'est très très bien ! J'ai été malade pendant 2 jours et allongé au lit, ils m'ont fourni le petit-déjeuner en room service sans rien me facturer, et ont également assuré le nettoyage « tuer les virus » même si je ne suis pas Covid mais ils prennent leur travail au sérieux ! Je suis très content de mon séjour de 7 jours dans cet hôtel ! Merci pour le service en chambre !
P.a
Le 26/11/2022 à 15:12
J'ai adoré mon séjour ici. Mais on avait plus l'impression d'être dans un hôtel 4 étoiles que dans un 5. Chambres : lit très confortable, bonne salle de bain mais pas de réelle intimité pour les toilettes, il y a une vraie fine porte en verre séparant les toilettes de la salle de bain. De plus, il n'y avait pas de kits supplémentaires proposés dans la salle de bain, à l'exception du savon, du shampoing et du revitalisant, généralement dans un hôtel 5 étoiles, vous obtenez davantage de kits proposés. Petit déjeuner : excellent buffet pour 20 euros Service : personnel sympathique, excellente salle de sport, sauna et hammam étaient bons, piscine intérieure petite mais relaxante (vous devez réserver avant de vous rendre à la réception). Il y a une piscine extérieure mais elle est fermée en hiver.
Vanessa.u
Le 11/11/2022 à 22:27
Cette fille est incroyable. Le meilleur hôtel du Portugal. Ils ont un excellent service. Restaurant incroyable avec une cuisine portugaise originale et de bonnes boissons. J'ai également apprécié le spa. L'installation est très organisée et propre. J'y ai passé un très bon moment.
Íris.e
Le 08/11/2022 à 14:20
L'emplacement de l'hôtel est magnifique, centré dans un quartier animé avec accès aux transports en commun. La propreté des chambres est parfaite et le personnel est super attentionné... Maria, la femme de ménage à mon étage, est très polie et gentille, je me suis sentie accueillie !
Becca.e
Le 27/08/2022 à 22:25
Le personnel était sympathique et nous a aidé à nous guider vers d'excellents restaurants et bars. Le service au spa était excellent, Jamett a fait des pieds et des mains et j'ai apprécié mon soin du visage pendant que mon mari passait du temps dans la piscine intérieure. Les chambres sont très belles et vous offrent tout ce dont vous avez besoin. Bien que la pièce soit chaude après que quelqu'un ait pris une douche ou lorsque les stores étaient ouverts, ce n'était pas inconfortable. Super hôtel dans l'ensemble !
Anastasia.
Le 22/08/2022 à 15:00
Nous avons pleinement apprécié notre séjour grâce au personnel amical, à la chambre très propre - nous avons apprécié le shampoing/après-shampooing biologique, etc. - et au concept respectueux de la durabilité consistant à avoir la possibilité de remplir une bouteille d'eau placée dans la chambre, la recharge- la gare est au même étage. Le petit-déjeuner propose une délicieuse sélection de fruits frais exotiques comme le fruit de la passion et la papaye ainsi que des gourmandises végétaliennes. Merci d'avoir rendu notre séjour si vraiment agréable 🙏
- 🏪 Café Gruta Do Fado (51 Avis)
- 🏪 Restaurante Ti Maria Tapas & Garrafeira, Tavira (1740 Avis)
- 🏪 Los Chanetes (616 Avis)
- 🏪 Restaurante Snack-Bar Poço Novo (26 Avis)
- 🏪 Flavor Wave (219 Avis)
- 🏪 Taberna Afonso -"O bacalhau" (1447 Avis)
- 🏪 Cafe Restaurante Sta Eulalia 2 (352 Avis)
- 🏪 Xendraga - Quinta Dos Xendros, Lda (8 Avis)
- 🏪 Para.Come Taberna (12 Avis)
- 🏪 Restaurante Leitões (4 Avis)
💬 Excellent endroit. Restaurant à ne pas manquer. Excellents tarifs. Service soigné. De bons prix car il n'y a rien de moins cher pour ce que vous mangez et buvez à Póvoa et ses environs. Du 2 au samedi j'y vais tous les jours. Une façon de rencontrer de bonnes personnes. JE RECOMMANDE SINCÈREMENT sans rendre service aux responsables. Je crois que quiconque y va le fera toujours....... Reviendra
💬 J'ai vraiment apprécié ce petit bijou. Le thon poêlé roulé dans des graines de sésame était un bonheur total, tellement moelleux. Les Gyosas étaient magnifiques. Le seul point négatif était le léger soupçon de vinaigre dans l'anchois tempura, mais ce n'était qu'un goût personnel. Endroit charmant, ambiance intimiste et personnel agréable. Heureux de recommander. PS : le pain était absolument fabuleux. Merci.
💬 Dans l’ensemble, c’est une super expérience. Vraiment comme le steak que nous avions. Ce qui ressort vraiment, c'est leur service. Notre serveur était très accueillant et attentionné et nous a donné des recommandations lors de la commande, l’un des meilleurs services que nous ayons eu ici pendant notre séjour à Lisbonne.
💬 Lors d'un trajet en voiture, nous nous sommes arrêtés à cause de l'odeur fantastique de l'extérieur. Le premier jour, un spectaculaire ragoût de céréales et un merveilleux mélange de noyaux noirs. Rien que pour la mousse au chocolat en dessert, cela vaudrait le voyage retour. Nous sommes revenus le deuxième jour et avons vécu une journée typiquement alentejanaise au cours de laquelle on est passé d'un chanteur à deux et trois et l'après-midi s'est poursuivie jusqu'au vendredi de Pâques avec un poulpe très généreux et appétissant à la lagareiro. Endroit très convivial où l'on se sent partie intégrante de l'espace, du territoire, des gens.
💬 J'en ai demandé une fine, elle n'était pas là, j'ai demandé une bière, il a dit qu'elle n'était pas fraîche, mais le pire n'était même pas ça, mais plutôt le service d'un monsieur, qui n'a pas les qualifications minimales pour être au service des gens, je lui donne une étoile parce que je ne peux pas en donner moins... l'attitude de ceux qui sont au service des gens est honteuse.
💬 Eh bien, trente ans, c'est la durée d'une vie. Et je le suis depuis ma naissance car je suis un voisin chanceux. Ma dernière fois ici, c'était il y a un an, et l'impact de ce qu'ils ont réalisé depuis lors en termes de détails d'un service de qualité et de qualité d'une cuisine simple et populaire composée d'un seul plat - la morue - place le prochain niveau de perfection. . Il y a toujours mieux
💬 Un restaurant vite bondé. Mais le prix du menu défie toute concurrence.
💬 Cool mais pas parfait
💬 Bonnes collations, bon vin et convivialité
💬 Tarifs bien servis à 9 euros tout compris (pain, olives, dessert, boisson et café). Bon accueil nouvel espace Bonne décoration Bon parking pour véhicules légers et lourds Au bord de la N110