Avis sur Hotel Vila Galé Serra da Estrela à Manteigas
Les avis
Les dernier avis sur Hotel Vila Galé Serra da Estrela à Manteigas
Eulália.o
Le 06/05/2024 à 23:02
Nous avons adoré notre séjour ! Avant même d'arriver à l'Hôtel, ils nous ont appelés pendant le voyage pour vérifier si nous allions bien et nous souhaiter un bon voyage. De superbes installations, des fenêtres avec une excellente isolation phonique, des paysages incroyables et un emplacement spectaculaire. Tout est très bien organisé, nourriture excellente et personnel très sympathique et disponible. Pas le moindre détail n’a été oublié. Ricardo au bar, très sympathique et serviable, et Lúcia à la réception, pour nous sans aucun doute la meilleure collaboratrice de tout l'hôtel, toujours très sympathique, disponible et extrêmement professionnelle, ont rendu notre séjour si agréable que nous avons toujours mis un point d'honneur à nous arrêter. à la réception pour vous accueillir. Elle nous a patiemment aidés à nous indiquer comment nous rendre à l'hôtel le premier soir et l'avant-dernier jour, nous avons déjeuné dans un excellent restaurant à Belmonte sur sa recommandation. Nous reviendrons certainement à Vila Galé Serra da Estrela !!
ivo.o
Le 05/05/2024 à 10:15
Excellent hôtel pour quelques jours de vacances, de bonnes chambres, une piscine intérieure très agréable ainsi que le jacuzzi extérieur pour se détendre au milieu d'une nature extraordinaire comme le parc naturel de la Serra da Estrela. Excellente carte de bar pour des repas légers, comme le Vila Galé Hamburger.
António.e
Le 04/05/2024 à 10:58
Le seul inconvénient de cet hôtel est le nombre de virages à franchir pour y arriver.
Elsa.a
Le 28/04/2024 à 13:52
Petit-déjeuner 5 étoiles, très varié
vitor.i
Le 28/04/2024 à 13:39
Bon emplacement. Personnel sympathique et serviable. Environnement calme et beaucoup de contact avec la nature.
Francisco.a
Le 26/04/2024 à 19:08
Super expérience, nous avons été très bien accueillis, personnel très sympathique, nous étions en demi-pension et l'un d'entre nous étant végétarien, ils ont toujours pris un soin particulier à ce que nous soyons satisfaits et si les plats proposés nous plaisaient, la nourriture du restaurant était de très bonne qualité et variété. Nous tenons à remercier tout le personnel et en particulier Mme Carina et M. Rui qui ont fait une différence totale dans notre séjour.
Cristina.
Le 09/04/2024 à 12:50
Endroit magnifique! Tant dans la nature que dans l'infrastructure de l'hôtel. Les chambres ne sont pas aussi grandes que celles de la même chaîne d'hôtels à Peso da Régua. Il n'y a pas de bidet ni de douche à côté des toilettes ! C'est très mauvais pour les femmes. Le sèche-cheveux est également indispensable. Super petit déjeuner.
Rui.o
Le 07/04/2024 à 14:22
Dans l'ensemble, nous avons trouvé que c'était excellent. Le jacuzzi a une vue fantastique. Les repas étaient très bons. La piscine intérieure est petite et nécessite une réservation. Le personnel est très sympathique.
Gabriel.i
Le 05/04/2024 à 12:39
Excellent service grande organisation d'hygiène beau paysage
Guilherme.a
Le 03/04/2024 à 19:14
La carte de la chambre a été démagnétisée et ce n’est qu’au bout de près d’une demi-heure que le problème a été résolu.
Vera.
Le 29/03/2024 à 10:02
La gentillesse de tout le personnel a fait de cet hôtel l'un de nos hôtels préférés. Absolument rien à signaler à ce niveau. La chambre n'était pas grande mais elle était convenable et il n'y avait rien à redire en terme d'hygiène. On reviendra certainement.
Fernanda..
Le 21/03/2024 à 18:42
Expérience à répéter, je le recommande sans aucun doute. J'en profite pour exprimer ma gratitude à toute l'équipe qui nous a accueilli pour sa convivialité, sa gentillesse et sa disponibilité. Je recommande Areias da Galê, ils sont délicieux. Toute la nourriture était délicieuse. Une paix et une tranquillité enviables
Wayne.i
Le 14/03/2024 à 21:31
Personnel sympathique et serviable, belles chambres et spa. Fortement recommandé.
Silvia.o
Le 10/03/2024 à 19:53
Week-end fantastique. Emplacement et vue merveilleux depuis l'hôtel. Le service était excellent, les employés étaient très sympathiques et la nourriture était bonne. Spa très propre et accueillant, tout comme les chambres. je recommande
Núria.l
Le 28/02/2024 à 10:37
Nous avons adoré l'emplacement, la chambre, les repas. Nous avons été très bien soignés, nous reviendrons bientôt.
Vitor.a
Le 15/02/2024 à 00:12
Excellent emplacement, très confortable, très convivial, vue magnifique.
Tiago.o
Le 14/02/2024 à 20:42
Personnel incroyable, très sympathique et serviable. Les chambres sont belles et bien décorées, mais pour un Vila Galé, je pense qu'il y a place à amélioration. Prestations complètes. Buffet de qualité et varié
Oscar.o
Le 11/02/2024 à 11:00
L'hôtel est très bien, même si les installations comme le spa sont petites et le sauna ne fonctionne pas. Les petits déjeuners sont très bons.
Luiz.a
Le 31/01/2024 à 00:12
L'endroit est agréable et les installations sont très cosy. Points négatifs à souligner ! Buffet à 27 euros par personne, ce qui est à mon avis trop élevé pour les plats proposés. Sauna hors service, devrait être ponctuel mais c'est désagréable.
Luis.u
Le 22/01/2024 à 12:55
Service amical. Bonnes chambres
Ana.i
Le 21/01/2024 à 22:10
Bon emplacement au coeur de Manteigas et à proximité de la tour Serra da Estrela. Très bon service des employés, excellent accueil. Espace très bien entretenu et excellentes décorations. Nettoyage impeccable. Petit déjeuner très complet et varié. La seule chose à souligner est que le SPA est très petit par rapport à la capacité de l'hôtel, ils ont donc mis en place des horaires d'accès que personne ne peut contrôler et finissent par ne pas pouvoir utiliser toutes les chambres. De plus, la température de l'eau était assez inappropriée pour la saison et nous n'avons pas pu utiliser le jacuzzi extérieur (attraction majeure) car l'eau était très froide. Aller mieux.
Luis.a
Le 19/01/2024 à 18:31
Hôtel calme, avec d'excellentes vues, à proximité de la tour et des attractions touristiques.
Gustavo.o
Le 15/01/2024 à 17:04
l'hôtel se trouve à Serra da Estrela le service pourrait être meilleur Peut-être que l'équipe pourrait faire un peu plus d'efforts pour être à égalité avec les autres hôtels de la chaîne.
Silvia.
Le 11/01/2024 à 14:58
Hôtel très bien situé et bien décoré. Installations impeccablement propres. Bon petit déjeuner et bon buffet. L'ensemble du personnel était tout simplement fantastique ! Excellents professionnels, sympathiques et serviables. Ils permettent aux clients de se sentir chez eux. Reconnaissant
Daniel.a
Le 07/01/2024 à 21:03
Escapade rapide pour visiter les montagnes, cet hôtel a été une agréable surprise. L'ensemble du personnel était très sympathique et attentionné. Petit déjeuner très complet. Je le recommande fortement.
Francisco.o
Le 01/01/2024 à 22:53
Je viens d'aller au bar. Prix abordable, confort et personnel sympathique.
Flavia.a
Le 30/12/2023 à 18:31
Nous avons passé Noël à l'hôtel et avons été très bien accueillis, chambres propres et confortables, jacuzzi extérieur et piscine intérieure très bien et chaleureux, mon fils a adoré ! Je recommande.
Paulo.o
Le 27/12/2023 à 16:41
Hôtel situé à côté du village de Manteigas, à environ 1000 mètres d'altitude, au bord de la rivière Zêzere, sur les pentes de la Serra da Estrela, à 1 km de Poço do Inferno. Il n'obtient pas toutes les notes car il méritait d'avoir le club pour enfants nep. Je recommande d'utiliser le jacuzzi extérieur avec vue sur les montagnes.
António.a
Le 26/12/2023 à 14:03
Nous avons beaucoup aimé ! Le personnel est très sympathique !
Rui.r
Le 21/12/2023 à 23:46
Hôtel avec un emplacement fantastique, buffet avec une grande variété d'options. Personnel 5 étoiles, un grand merci à Andreia pour tout. Améliorer l'espace pour les enfants car le fait d'avoir beaucoup d'enfants rend monotone de ne pas avoir d'espace pour eux et après le dîner, tout est confiné au bar/réception où vous ne pouvez regarder que la télévision. Quant à la piscine, ils devraient vérifier les niveaux de chlore, ils sont certainement très élevés car il suffit d'un seul jet pour nous brûler les yeux et aussi vérifier le nombre de personnes car nous pourrions à peine être dans l'eau. Félicitations à Sandra Lourenço car je l'ai vue nettoyer les tables et ranger l'espace plusieurs fois car elle constate le manque de personnel ce qui est normal dans la région, ce qui fait parfois qu'il faut attendre longtemps avant que quelqu'un se présente au bar servir.
l.e
Le 19/12/2023 à 23:25
Excellent, de la gentillesse et du professionnalisme du personnel à l'hébergement lui-même, nous avons également essayé le dîner, et rien d'extraordinaire, je recommande le séjour.
Bárbara.a
Le 17/12/2023 à 17:03
Excellent hôtel. Très beau, propre et bien situé. Le personnel est impeccable, tous les employés sont très gentils. Grande pièce. Bon petit déjeuner et dîner.
Carlos.i
Le 09/12/2023 à 23:58
Le personnel est vraiment le meilleur. Le SPA avec massage d'Alcides et Leopoldina valent le détour. Le service de la réception à la cuisine est excellent. L'hôtel lui-même est l'un des meilleurs du groupe Vila Galé. Cela vaut vraiment le coup, car il a un excellent rapport qualité/prix. Nous reviendrons bientôt.
Valéria.u
Le 08/12/2023 à 10:18
Il est bien situé mais il faut quand même une voiture pour se rendre sur place. Vous devez planifier tous les repas que vous prendrez, il existe de nombreuses options de massage au spa, notamment pour les enfants, les couples et les femmes enceintes. Vous devez utiliser un bonnet pour utiliser la piscine intérieure. Vous n'en avez pas besoin si vous comptez utiliser le jacuzzi extérieur, le sauna ou le bain turc. L'eau du jacuzzi extérieur n'est pas aussi chaude qu'il y paraît.
Margarida.a
Le 03/12/2023 à 17:58
Vraiment bien pour les familles et les vacances à la montagne ! Le personnel est très amical
José.n
Le 30/11/2023 à 11:48
Tout est très propre. Hôtel récent et très accueillant, excellent choix pour une visite à Serra da Estrela.
Kelly.a
Le 27/11/2023 à 16:09
Très bien situé, bonne chambre, bon service. Point négatif : Privilégier les chambres qui ne donnent pas sur la piscine, notamment au premier étage. Vous n'avez aucune intimité dans les chambres car toute personne se trouvant dans la piscine, le bain à remous ou l'aire de jeux pour enfants peut tout voir à l'intérieur des chambres du premier étage, à part le bruit. Un autre point négatif est l'isolation des chambres, elle n'est pas très bonne et il est possible d'entendre les conversations et les gens dans le couloir.
Ana.e
Le 22/11/2023 à 18:19
C'est la seule chose que j'ai aimé dans cet hôtel, son emplacement. J'attendais un peu plus d'un Vila Galé. Service de restauration lent et désorganisé aussi bien pour le petit-déjeuner que pour le dîner...
Vânia.i
Le 11/11/2023 à 17:39
J'adore Très beau, accessible aux personnes à mobilité réduite, tout le personnel est impeccable, ils sont très attentionnés et sympathiques Il y a un cadeau de bienvenue dans la chambre Je recommande vivement l'expérience dans cet hôtel 🏨
Constantin.e
Le 10/11/2023 à 09:01
Hôtel sans âme, design de hall de gare, restauration de cantine d’entreprise. La salle à manger est triste comme une maison de retraite, lors de notre séjour une fuite au plafond finissait le décor. La piscine est plus chlorée que celle d’un établissement municipal. Les moquettes aux étages sont tachées, les chambres sont très simplement moches. Les salles de bains exiguës C’est dommage car l’emplacement comme la vue sont remarquables. Le personnel, pourtant en sous effectif, compense par une gentillesse et une disponibilité qui rendent le séjour presque agréable. Certes, le prix des chambres est raisonnable mais un peu plus cher serait du vol…Hôtel d’étape mais aucun intérêt d’y séjourner. Les étoiles sont pompeusement affichées mais vous n’en aurez jamais dans les yeux. A éviter si possible.
Joel.a
Le 29/10/2023 à 09:00
Excellent emplacement, les chambres sont spacieuses et vraiment confortables. Le SPA dispose d'une belle piscine intérieure (eau chaude) qui en hiver est très bien accueillie. Le petit déjeuner est super. Pour ceux qui utilisent un véhicule électrique, il y a deux chargeurs (7 kW) dans le parking P-2. Vous devez payer avec les méthodes de paiement MOBI.E normales que vous utilisez dans PT. Le restaurant est correct, mais pour le prix, vous verrez peut-être d'autres restaurants dans les environs. Avec deux petites filles, je dois voyager avec une quantité considérable de bagages mais personne ne m'a proposé de m'aider (et il y avait des gens disponibles pour donner un coup de main, mais ils préféraient me regarder porter les bagages), un peu décevant en ce sens, mais le le reste est top.
Matt.n
Le 21/10/2023 à 18:48
Station exceptionnelle, service très sympathique, excellent restaurant. J'ai adoré la piscine froide ! Parking fermé. Chambres un peu petites mais très confortables et un peu en dehors de la ville.
Iria.o
Le 21/10/2023 à 10:11
Le meilleur, ce sont ses chambres avec vue et le personnel sympathique à la réception et le petit-déjeuner buffet avec plusieurs options. Le pire c'est votre restaurant pendant ses heures de dîner si vous y allez en semaine très bien maintenant du vendredi au dimanche vous attendez une éternité les serveurs ne savent pas où ils sont il manque votre boisson il manque votre pain les plats mettent toute une vie à servir. Sachant qu'il s'agit d'un menu fermé de deux entrées et deux secondes (très délicieux d'ailleurs), il est inacceptable qu'il vous faille plus de 2 heures pour dîner et que vous deviez vous-même commander du pain et des boissons plusieurs fois car tout le monde est s'occuper de tout, du monde au lieu de se concentrer sur chaque certain nombre de tables, et même la salle n'était pas pleine.
Thomas.a
Le 20/10/2023 à 22:14
Nous avons vraiment apprécié notre séjour. Le personnel était très amical et serviable. L'hôtel avait l'air très neuf et très propre. Nous avons eu de la pluie lors de notre visite, nous avons donc profité de la piscine, de la salle de sport et du sauna. Nous nous sentions proches de la nature dans une forêt tropicale. Le village propose de nombreuses options de restauration, mais ce serait à plus de 30 minutes à pied. Nous avions une voiture de location et avons utilisé le parking intérieur de l'hôtel pour plus de tranquillité d'esprit. Il ne semblait pas y avoir beaucoup d'autres options de stationnement à proximité. Le village était calme pendant notre séjour et nous n'avons eu aucune difficulté à trouver une place de stationnement dans la rue.
Fernando.a
Le 16/10/2023 à 00:17
Son emplacement ne pourrait pas être meilleur, juste à l'entrée de la vallée du Zêzere.
Maria.o
Le 12/10/2023 à 15:22
Ce fut un merveilleux séjour. Personnel super sympa et attentionné. Notre chambre était confortable, avait une belle salle de bain et donnait sur la piscine extérieure. Le jardin est très beau avec deux belles piscines et un très joli parc pour les enfants. La piscine intérieure et la salle de sport donnent sur l'extérieur. Le jacuzzi extérieur est incroyable, être dans l'eau chaude avec vue sur le jardin, les montagnes et Manteigas est une expérience unique. Le restaurant est très élégant et offre une vue incroyable sur Manteigas. Nous avons dîné à l'hôtel, c'était un Buffet Gratuit très bon et varié, le petit déjeuner est également très bon et varié, crêpes préparées à la commande. Ce fut une expérience merveilleuse, dans un hôtel très confortable avec un paysage incroyable.
F.
Le 30/09/2023 à 15:21
La gentillesse et la serviabilité du personnel sont sans aucun doute le point fort. Piscines extérieures très froides mais le jacuzzi compense. Prix un peu élevé pour la qualité de l'offre.
Catarina.i
Le 29/09/2023 à 08:09
J'ai adoré, hôtel fantastique avec un personnel excellent, c'était dommage qu'il soit court. Un endroit parfait pour se détendre. Nous reviendrons dès que possible. 👌
Stefan.Y
Le 23/09/2023 à 14:45
Super endroit (ou peut-être le meilleur endroit) où séjourner si vous souhaitez faire de la randonnée dans cette région. Service très serviable et agréable !
Artem.u
Le 22/09/2023 à 23:13
Le super hôtel ! L'emplacement est fantastique avec une vue vraiment imprenable ! Personnel gentil et sympathique. Le service est tout simplement génial. Immense parking gratuit avec accès 24h/24 sans se rendre à la réception. Le meilleur endroit où séjourner lors de la visite de la Serra da Estrela !
Alexandre.o
Le 22/09/2023 à 14:19
Ce fut une excellente semaine. L'espace est très bien conçu, mais il faut souligner l'extrême professionnalisme et la gentillesse des employés.
rick.a
Le 19/09/2023 à 09:45
Super hôtel où le client est vraiment central, le personnel est très engagé et serviable, le restaurant est top, les chambres sont propres et décorées avec goût, des lits merveilleux. L'hôtel offre une vue magnifique sur les montagnes et Manteigas et bénéficie d'un emplacement central pour des excursions d'une journée.
Luis.f
Le 17/09/2023 à 19:06
Excellent 🎉🙌 Nous devons juste remercier tout le Staff qui a été incroyable, toujours à l'écoute de nos besoins, extrêmement délicat avec notre confort et notre bien-être et un superbe niveau de professionnalisme. J'ai adoré le peu de temps que j'ai passé à Vila Galé, mais je prévois certainement une prochaine visite ! Bravo 🙏👍
Cátia.r
Le 09/09/2023 à 15:59
Emplacement merveilleux, personnel fantastique et chambres confortables et belles.
José.o
Le 08/09/2023 à 00:26
Tout est parfait! Seul le prix du vin aurait pu être plus abordable.
Katty.i
Le 05/09/2023 à 04:57
J'ai adoré l'hôtel en général et le personnel est fantastique.
Gonçalo.i
Le 26/08/2023 à 10:57
Super hôtel. Chambres superbes, personnel super sympa, bien situé, extrêmement calme. Le petit-déjeuner et le dîner sont également excellents.
Rudy.a
Le 15/08/2023 à 20:14
Un endroit fantastique pour ceux qui recherchent le repos, la vue et la nature. Le personnel de l'hôtel est très serviable, sympathique et disponible à toute heure. Ils sont vraiment fantastiques. Je le recommande chaleureusement.
Pedro.i
Le 12/08/2023 à 17:59
Magnifique endroit pour se détendre et profiter de l'espace, avec une bonne infrastructure, un excellent support client, un personnel attentif et professionnel. Bon à profiter en famille, avec de bons espaces pour les enfants.
Emma.'
Le 05/08/2023 à 00:08
Super hôtel avec des installations géniales. Le personnel est génial. La seule chose qui laisse tomber cet hôtel, c'est la nourriture. Nous ne mangeons généralement pas dans les hôtels mais il y a très peu de choix dans les environs. Le petit déjeuner est la meilleure partie, mais je recommanderais de rester ici et j'y reviendrais, évitez l'heure du dîner.
AINTZANE.O
Le 04/08/2023 à 19:24
Endroit idéal pour déconnecter. Bonnes installations. Piscines idéales. Le varié et bien préparé. Buffet avec une bonne attention. Le seul inconvénient est le lit d'appoint. Bien que nous ayons payé en tant qu'adulte, cela n'est pas recommandé aux personnes de plus de 10 ans.
gerardo.r
Le 28/07/2023 à 18:12
Nous avons été enchantés par cet hôtel, les chambres sont confortables, le personnel de service est le meilleur atout de cet hôtel. Le spa idéal pour se détendre l'après-midi. Il ne me manquait que quelque chose d'autre que du gel et du shampoing dans la salle de bain de la chambre, comme du dentifrice, un peigne, des compresses, etc.
André.r
Le 28/07/2023 à 01:16
Hôtel à la hauteur de ses 4 étoiles, un accueil fantastique, un personnel exceptionnel, extrêmement compétent et sympathique. Toutes nos félicitations
Frederico..
Le 25/07/2023 à 10:39
J'ai adoré l'expérience et le service en général, y compris le plaisir du parking. Il n'y avait que deux points qui auraient pu être parfaits, le fait qu'aux repas il n'y avait jamais d'employé préparant des omelettes et/ou du poisson/viande ce qui aurait comblé un certain manque de diversité dans les repas ; Un autre point était le fait que nous avions un lit supplémentaire (lit bébé), ce qui rendait la chambre encore plus petite. C'est en effet un super hôtel, avec une vue fantastique sur Manteigas et très convivial pour emmener des enfants.
Miguel.a
Le 23/07/2023 à 23:12
Service exceptionnel, personnel super attentionné et sympathique. Très bon buffet et petit déjeuner avec plusieurs options et super aussi. Ma fille a adoré et a toujours été traitée avec gentillesse par tout le personnel. Je tiens à remercier M. Bruno et Mme Rita pour leur attention exceptionnelle ainsi que Kika, qui a adoré son séjour.
Sweetheart.7
Le 23/07/2023 à 22:05
Le spa n'est pas le type de spa auquel vous vous attendez, alors réduisez vos attentes, des tonnes d'enfants barbotent et sautent dans la piscine spa, il y a un sauna sec et humide… soyez prévenu, c'est un endroit FAMILIAL. Les enfants ont un menu plus grand que les adultes, l'endroit est à l'envers, on ne peut même pas ouvrir les fenêtres de la pièce, tout est à l'épreuve des enfants. donc si vous cherchez à vous détendre en famille, venez, si vous cherchez à détends-toi, ne viens pas ici
Joel.o
Le 22/07/2023 à 12:53
Pour les prix pratiqués, on s'attend à une meilleure qualité, notamment au niveau de la nourriture... Buffet à 27 euros par personne méritait plus de variété et de qualité...
Elizabeth.n
Le 14/07/2023 à 15:53
C'était une bonne expérience. La seule chose qui s'est produite, c'est la piscine extérieure, qui aurait dû être plus exposée au soleil. Ce n'est qu'en début d'après-midi qu'il faisait beau. Sinon c'était fantastique.
Angelica.n
Le 12/07/2023 à 23:07
Très bel hôtel, bonnes piscines, même si la piscine extérieure est très froide et ne prend le soleil que l'après-midi.
jorge.i
Le 11/07/2023 à 16:01
Excellent endroit pour se reposer quelques jours. Prestation impeccable Excellente restauration sur place. La seule réparation que je pourrais faire serait le manque de jus d'orange frais au petit-déjeuner et le manque de certaines activités pour les clients en fin de journée/soirée.
Adilia.e
Le 10/07/2023 à 15:16
Du service (dans les différentes équipes), au confort et au bien-être général dans l'hôtel, en passant par le ménage, tout est fantastique. Merci pour ce merveilleux séjour
Daria.a
Le 04/07/2023 à 11:34
Excellent hôtel à la montagne, piscine intérieure et extérieure, sauna, bains publics, chambres avec lits très confortables. Petit déjeuner calme, propre et délicieux. A recommander pour des vacances en famille
Diana.r
Le 29/06/2023 à 00:47
Bel hôtel, un hôtel digne de cinq étoiles ! Je pense donc que l'hôtel est mal situé, les rues pour accéder à l'hôtel sont dangereuses et il y a peu de restaurants à proximité !
Francisca.e
Le 18/06/2023 à 11:12
La chambre était super, avec une vue incroyable sur les montagnes. Malgré la pluie, on peut profiter de la piscine extérieure et du jacuzzi. Très bien situé et plein de points d'intérêt aux alentours ! Très bonne cuisine au menu, notamment le risotto aux champignons et la génoise. Ce furent des vacances incroyables. Prix de grande qualité!
angela.a
Le 15/06/2023 à 00:08
Personnel gentil et sympathique. Emplacement privilégié dans la Serra da Estrela. Le coin repas et la piscine offrent une belle vue sur les montagnes.
Miguel.a
Le 17/05/2023 à 20:48
Hôtel fabuleux personnel au top lieux calme très beau je recommande bravo
Carlos.i
Le 07/05/2023 à 12:38
Personnel très sympathique, qualité des espaces communs et des chambres, petit déjeuner avec beaucoup de diversité et de qualité. Le cadre en montagne au bord d'un ruisseau, avec une vue majestueuse sur les montagnes et un environnement naturel relaxant.
Marília.a
Le 25/04/2023 à 09:34
L'hôtel est magnifique, accueillant. Mais la vue est un chapitre distinct. La piscine, le jacuzzi chauffé, la piscine couverte. Et le Spa ? Aiai, je vais rêver !! La nourriture est également impeccable !!
Ana.a
Le 16/04/2023 à 22:18
Hôtel confortable. Super propre et adapté aux enfants, espace calme et merveilleux. Nous envisageons d'y retourner cet été, la piscine est magnifique
Ana.s
Le 07/04/2023 à 22:48
Hôtel bien situé, avec SPA, piscine intérieure, sauna et bain turc, piscine extérieure et jacuzzi extérieur chaleureux ! je recommande
Sara.l
Le 25/03/2023 à 14:06
Personnel super attentionné. Excellentes conditions et tout est très propre. Le dîner était un menu fixe et était toujours merveilleux ! Soulignons Ricardo qui a toujours été très attentif à nous lors des 3 dîners que nous avons eu. Belle et super mignonne chambre nommée d'après des légendes typiques de la région. Très belle décoration d'hôtel ! Le jacuzzi extérieur avec eau chaude et eau chaude est une expérience formidable contrairement à la température froide extérieure et avec une vue incroyable sur Manteigas ! La piscine intérieure est également chauffée, je trouve qu'elle est un peu petite pour l'été où je m'attends à ce que l'hôtel se remplisse un peu, cependant au moment où nous y sommes allés (mars, début printemps) je pense que c'est une période idéale pour un jeune couple. La seule suggestion que je fais est d'avoir un peu plus de variété dans le buffet du petit-déjeuner. Il était intéressant de voir des boissons alternatives (boisson au soja ou lait sans lactose) et une alimentation plus variée. Sinon tout est excellent !
Leo.e
Le 22/03/2023 à 21:40
Hôtel fantastique, pour ceux qui veulent échapper aux villes, c'est un excellent choix, malgré mon opinion sur l'excellence de l'hôtel et du personnel, je pense qu'il devrait être similaire aux autres hôtels dans l'animation de groupe pour les clients, car il est dans un zone géographique où il y a peu de changements après l'heure du dîner. Et même pendant l'après-midi, à la piscine, il devrait y avoir des jeux pour que les visiteurs s'amusent.
CMRC89.
Le 20/03/2023 à 19:51
Très bien, rien d'exceptionnel, tout est très propre, dîner et petit déjeuner très bons, personnel très sympathique. Nous l'avons aimé! Mon chiot a adoré.
Miguel.a
Le 12/03/2023 à 18:44
Super endroit. Bonne chambre avec un bon espace. Bonne vue. Bon stationnement. Même s'ils n'ont pas facturé de frais de stationnement quotidiens, je pense que c'est payant. Petit déjeuner très faible. Y compris le personnel hostile. Bien que ce soit jusqu'à 11h00, à partir de 10h30, la nourriture ne sera plus remplacée. Les remplacements sont rares en quantité, ce qui entraîne des demandes constantes de remplacement. Parfois, les articles s'épuisent pendant le repas. Petite piscine intérieure, sans aucun contrôle. Des enfants qui sautent dans la piscine sans se soucier des autres baigneurs.
João.a
Le 07/03/2023 à 05:18
Chambres aux dimensions raisonnables. Piscine chauffée de petite/moyenne taille Il dispose d'un bain turc, d'un sauna et d'un petit espace de remise en forme. Excellent service au restaurant Divers points d'intérêt à proximité de l'hôtel Prix/qualité un peu excessif
ricardo.l
Le 03/03/2023 à 20:09
Les installations semblent excellentes, mais ce que je peux et dois souligner le plus, c'est la gentillesse et l'attention du personnel : de tous les employés avec lesquels nous avons parlé/communiqué, tous sans exception ont été extrêmement attentifs et ont toujours montré de l'intérêt pour notre bien-être. Très bon petit déjeuner, chambres confortables, etc. Mais le plus important, c'est le « capital humain » : un excellent service, vante ces salariés.
Georgino.i
Le 26/02/2023 à 20:19
Pour ceux qui sont habitués aux hôtels de Vila Galé, celui-ci est un peu différent, mais le service est toujours 5*.
Catarina.e
Le 22/02/2023 à 00:00
L'hôtel est excellent. Piscine intérieure, salle de sport, jacuzzi, sauna et bain turc 👌 le petit déjeuner est excellent aussi ! Les vues sont incroyables. Le prix du dîner/déjeuner est élevé... Cependant, je ne pensais pas qu'il y avait beaucoup d'offre gastronomique dans les environs de l'hôtel. L'hôtel est facile d'accès et est bien situé. Le personnel est très amical et serviable. Le seul point moins positif que j'ai retenu était le fait qu'il n'y avait qu'un seul ascenseur pour accéder à l'étage. Il y avait parfois de longues files d’attente et de longs délais d’attente. Cependant, les escaliers étaient toujours disponibles 😅.
H..a
Le 09/02/2023 à 23:43
Pour un nouvel hôtel, il manque certains détails. Chambres familiales sans suffisamment de cintres pour les serviettes et les peignoirs. La chambre n'était pas suffisamment chauffée et le lit était équipé d'une couette d'été. (Au milieu de l'hiver). Le chauffage des WC semble avoir été installé pour remédier à certains défauts du projet initial. Sinon le personnel est très serviable. Bon petit déjeuner. Le dîner à la carte est bon, mais au buffet il est préférable d'opter pour une cuisine locale. Ils ont fourni un parking gratuit dans le garage pour tous les invités pendant ces jours. Bonnes piscines, même si l'intérieur est un peu petit. (c'était chauffé)
Rui.e
Le 08/02/2023 à 15:18
Ce fut un excellent séjour, le personnel était le meilleur que l'on puisse trouver. Je m'appelle Edu, fils de Rui.
Manuela.o
Le 31/01/2023 à 11:06
Essayez un week-end. L'emplacement où se trouve l'hôtel est de premier ordre. Bonne nourriture, tout de haute qualité et personnel très sympathique. Vous allez aimer 🤩👍
Nuno.a
Le 30/01/2023 à 13:04
Bon endroit pour une escapade de 2/3 jours. Personnel très sympathique. Très bonnes installations. Le service du bar doit être amélioré. Beaucoup de temps à attendre. Le chocolat chaud doit être amélioré.
Natasha.a
Le 21/01/2023 à 16:33
Les gardiens de nuit sont très mal renseignés, chacun vous donne des informations différentes, ils n'ont pas pu fournir de décapsuleur pour les softs et ils n'ont pas su me dire qu'il y en avait un dans le minibar !! S'ils ne peuvent pas communiquer, ils devraient alors commencer à travailler avec des canettes, pour éviter cette usure des invités. Le petit-déjeuner pourrait être plus varié et proposer davantage de fruits. Ce n'est pas le même standard que les hôtels Vila Galé au Brésil.
Murielle.e
Le 16/01/2023 à 19:40
Un petit coin de paradis dans la montagne portugaise .Le personnel gracieux et à l écoute Petite piscine intérieure très belle et propre .J ai testé un massage relaxant moment de vrai bonheur à faire absolument MERCI pour tout
Cristiana.o
Le 10/01/2023 à 20:32
Bon emplacement. La vue depuis notre chambre était spectaculaire. La chambre était belle et propre. Amabilité de la part de tous les employés. Je recommande le restaurant de l'hôtel. Très bonne nourriture.
Debora.a
Le 03/01/2023 à 22:25
Service, chambre, petit déjeuner, dîner et plus, tout 5*
Nelson.o
Le 29/12/2022 à 13:19
Restaurant de qualité. Belles piscines. Je n'aimais tout simplement pas désactiver la clé de la chambre auparavant. Heure de départ.
Luis.a
Le 20/12/2022 à 22:44
Peu d'activité pour les clients... comme il n'y a pas de possibilité de quitter l'hôtel en raison des conditions météorologiques, nous nous retrouvons sans rien faire. La piscine spa est petite
Ricardo.o
Le 20/12/2022 à 11:44
Chambre raisonnable mais la salle de bain a besoin de quelques améliorations : grande différence de température entre les chambres et le joint de la baignoire ne fonctionne pas, inondant la salle de bain
Mário.o
Le 14/12/2022 à 18:59
L'hôtel est bien situé et est idéal pour se reposer. Le personnel est très sympathique et le restaurant propose une cuisine très variée pour le dîner et le petit-déjeuner. Ma note la moins positive concerne les piscines car elles sont très petites.
RUI.O
Le 13/12/2022 à 13:27
Bel emplacement, très bon hôtel, un week-end agréable, top Personnel impeccable note 5
Carlos.a
Le 04/12/2022 à 22:03
Hôtel incroyable. Le personnel est très gentil, la chambre était confortable et toujours propre. Le petit déjeuner était incroyable, tout comme le dîner. Vous pouvez vous promener autour de l'hôtel pour voir la rivière. L'emplacement est superbe, juste sur la vallée. La piscine et le sauna sont incroyables. C'est certainement une expérience à répéter. Merci à la direction et au personnel de Vila Gale. 🙏🙏🙏
Justina.f
Le 25/11/2022 à 23:55
Le personnel est super attentionné et sympathique, les chambres sont propres et très belles. Rien à déclarer🙏
Carlos.o
Le 23/11/2022 à 10:20
J'étais déjà allé dans cet hôtel en été ! J'y suis retourné mais maintenant avec les couleurs d'automne je l'ai encore plus aimé !! Je reviendrai certainement.
Jasi.
Le 21/11/2022 à 17:55
Un endroit merveilleusement relaxant en montagne. Les chambres sont très propres, le restaurant est fortement recommandé ! Le spa est petit mais agréable ;) Sentiers de randonnées autour de l'hôtel. (À Innepoll, vous devez porter un bonnet de bain, coûte 4 €, le bain à remous extérieur est tiède, pas chaud. La connexion de la piscine intérieure vers l'extérieur dans le bain à remous n'est pas optimale. Vous devez passer par l'entrée principale ! Des peignoirs et des serviettes de sauna doivent être disponibles dans la chambre ou vous pouvez les donner aux clients lors de leur enregistrement. Cependant, vous devez vous présenter à la réception et demander les deux que vous recherchiez dans la chambre. Mais nous avons vraiment apprécié notre séjour.
Ana.n
Le 07/11/2022 à 11:19
Bel hôtel, vues incroyables! Personnel super sympa et attentionné ! Je le recommande et je reviendrai un jour
Sónia.u
Le 31/10/2022 à 15:25
C'était bien, les chambres avec de belles vues et spacieuses. L'eau chaude était intermittente. Le jacuzzi extérieur était tiède, pas chaud. Dans l'ensemble, c'était bien, mais c'est dommage que tout nécessite un rendez-vous même si c'est vide. Nous n'avions pas de créneau disponible pour la salle de sport juste pour le spa le lendemain, mais une fois que nous sommes entrés dans le spa, nous avons remarqué que pendant tout le temps (45 minutes), la salle de sport était vide. et après toutes les attentes concernant le spa, la piscine était tiède. .. Cependant, tout le personnel est incroyablement sympathique et professionnel.
Fernando.e
Le 25/10/2022 à 23:50
Exceptionnel en général, mais ce qui ressort encore plus, c'est la gentillesse de tous les employés de l'hôtel et la qualité du service rendu. Merci beaucoup!
Ana.a
Le 23/10/2022 à 22:36
L'hôtel est magnifique, tout est très propre et harmonieux, des chambres confortables, des vues fantastiques et un personnel super sympathique, une expérience à répéter...
Francisco.
Le 23/10/2022 à 15:04
Pour moi, le service est un facteur très important. Une équipe fantastique. Force est de constater qu’ils travaillent avec fierté et dévouement. Un exemple pour de nombreux autres hôtels. Félicitations pour votre professionnalisme.
Mauro.a
Le 22/10/2022 à 14:17
Un hôtel qui diffère de beaucoup d’autres que nous avons connu, pour plusieurs raisons. Je soulignerais 3 points essentiels. L'excellence du service, l'amabilité et la disponibilité de toute l'équipe, le paysage des infrastructures et la qualité de la nourriture. Nous avons adoré notre expérience dans cet hôtel et nous y retournerons certainement. Nous le recommandons vivement à tout le monde
Jorge.i
Le 16/10/2022 à 16:24
Super. Les chambres, l'emplacement, le personnel, la nourriture, tout était excellent. Merci pour le week-end que vous nous avez offert, toute la famille a adoré.
Bruno.a
Le 20/09/2022 à 00:15
Hôtel bien situé avec une vue fantastique, un bon service, un personnel de premier ordre. je le répéterai certainement.
Renato.a
Le 19/09/2022 à 17:10
Excellent emplacement. Confortable et calme. Personnel serviable, sympathique et efficace. Bon petit déjeuner.
Alcino.u
Le 16/09/2022 à 00:59
Service 5 étoiles, tout le personnel était très attentionné et serviable. Un hôtel situé au milieu de la Serra da Estrela, avec des piscines donnant sur les montagnes, idéal pour échapper au stress de la ville et visiter la Serra da Estrela. L'eau des piscines extérieures est très froide. La piscine intérieure est excellente. Un très joli jacuzzi extérieur. Petit-déjeuner et dîners raisonnables.
Vítor.e
Le 14/09/2022 à 22:47
Hôtel idéal pour se reposer et contempler la nature. Un certain manque d'entretien, la porte de la salle de bain ne fermait pas. Le sauna et le bain turc présentaient des situations qui devaient être améliorées.
Mário.u
Le 03/09/2022 à 13:14
Je regrette la façon dont les hôtels Vila Galé gèrent les réservations, c'est la deuxième fois que cette situation m'arrive, je suis un client premium (20+ ans) et ça n'en vaut toujours pas la peine, j'ai réservé cet hôtel pour 10 jours de vacances sur le site internet le 29 juillet, pour la période du 25 août au 4 septembre 2022 avec l'indication explicite de la nécessité d'une chambre à mobilité réduite en raison de la possession d'un fauteuil roulant électrique, avec plusieurs mentions précises, cela a été confirmé et j'ai reçu l'email correspondant . Deux jours avant l'arrivée, ils ont appelé de l'hôtel pour regretter mais la chambre était déjà attribuée à une famille, c'est-à-dire deux jours avant mes vacances, je me suis retrouvé avec les mêmes en ruine, malgré mes tentatives, il n'a pas été possible de l'obtenir. les autres unités aux dates souhaitées, l'information de l'hôtel est qu'ils ne reçoivent les réservations que deux jours avant les dates réservées, je ne comprends pas comment ça peut fonctionner ainsi, quand sur le site il demande si c'est pour une chambre à mobilité réduite, ce n'est donc pas un client qui peut facilement remplacer l'hôtel, je suis profondément déçu de la façon dont Vila Galé méprise ses clients réguliers, car la situation décrite ici commence à se reproduire, cela s'est déjà produit deux fois en seulement plus d'un an.
Nuno.u
Le 29/08/2022 à 15:07
Tout d'abord, ce qui a retenu mon attention, c'est la présence du personnel et de la direction de l'hôtel elle-même, toujours présents et disponibles pour vous aider. C'est sans précédent de voir l'administration aider, dans des dizaines d'hôtels où je suis allé, c'est la première. La nouvelle infrastructure de l'hôtel, tout est très propre et organisé. Petit déjeuner très bon et varié. Le dîner était très bon, le service au buffet était également très varié. J'ai adoré le service d'animation pour enfants et adultes (félicitations et continuez car comme l'hôtel compte de nombreuses familles avec enfants, il est très important de maintenir la joie). La piscine est très bien. Le bar de la piscine où il y a un service snack mérite juste d'améliorer un peu plus l'organisation, ce n'est pas que c'était mauvais mais il y avait un peu de confusion quand le service était serré quand il y avait beaucoup de monde. Le lit double était vraiment bien, le lit simple le matelas n'était pas très confortable. L'eau de la piscine intérieure aurait pu être un peu plus chaude. Nous avons adoré, surtout ma fille de 6 ans.
Jorge.a
Le 27/08/2022 à 23:58
J'ai passé 2 jours merveilleux et paisibles avec ma famille. La piscine était fantastique, le jacuzzi nous avons adoré aussi. Le petit déjeuner était très bon et les repas étaient très variés. Ma fille a vraiment aimé l'animateur (Flor). Dans la chambre le lit était bruyant😞 Je pense que comme les draps sont fins, tout mouvement fait trop de bruit dans le silence de la nuit et réveille tout le monde dans la chambre. Nous avons également réservé un bain turc, mais d'après ce que nous avons entendu, il était hors service et nous n'avons pas pu l'utiliser. L'espace enfants est très utile et les enfants sont très contents. Le personnel en général était assez attentif. La vue était très belle et c'était un endroit très relaxant.
Bruno.a
Le 12/08/2022 à 11:34
Personnel super sympathique et toujours soucieux de bien nous servir et de veiller à ce que nos attentes soient satisfaites. Dans mon cas ils ont été dépassés, j'ai réservé 3 nuits en demi-pension pour fêter une date importante, j'ai demandé un service supplémentaire de livraison de bouquets de fleurs, qui a été complété en détail. Lors du déjeuner que nous avions réservé à l'hôtel, un dessert nous a été offert pour refléter la date que nous célébrions. Avant même d'arriver à l'hôtel, et comme nous voyagions avec des enfants, on nous a proposé un surclassement de chambre, un deuxième juste en face de la nôtre pour la canaille, je n'ai qu'un mot pour le geste : Impecábel !! (oui, avec un b, pour bien souligner notre gratitude pour le geste :) !! ). Evidemment la météo a aussi aidé, mi-juillet, temps chaud, piscine à proximité et un mini club enfant (adapté à l'espace) pour divertir les plus petits. Quatre jours très bien passés !! Un grand bravo à tout le staff !!
Tânia.o
Le 06/08/2022 à 16:27
Visite en été. Hôtel agréable, mais chambres très chaudes. Salle de sport mal équipée. Convient pour des vacances avec des enfants. Vue fantastique.
Tiago.o
Le 24/07/2022 à 15:44
Idéal pour les enfants, de superbes installations et un personnel sympathique. Je le recommande pour des mini vacances à Serra da Estrela.
Pedro.o
Le 21/07/2022 à 17:40
Je le recommande, le personnel est sympathique, c'est toujours propre et il faut utiliser Waze ou Goolemaps pour y arriver. C'est en plein milieu de la Serra Estrela, vous pouvez voir Manteigas qui est à proximité.
Hugo.o
Le 18/07/2022 à 14:52
L'un des meilleurs hôtels Vila Galé que j'ai jamais connu. Excellents repas à la carte et sous forme de buffet, personnel très compétent en matière de maladie coeliaque. Le personnel est excellent et cela se voit dans le service et la disponibilité. Il est bon de savoir qu'il existe des entités qui valorisent et investissent dans les équipes au Portugal, car la qualité est bien supérieure à la moyenne.
Joana.�
Le 16/07/2022 à 22:15
Nous avons été très bien reçus. Raquel était une chérie. Des paysages uniques. La piscine fantastique !
Paulo.a
Le 22/06/2022 à 17:50
Hôtel bien intégré dans le paysage, bonnes chambres et espaces sociaux, piscine intérieure avec eau à bonne température, bon petit déjeuner et personnel attentif et sympathique. J'ai remarqué le manque de pantoufles, comme c'était l'habitude dans les autres hôtels de Vila Galé où je suis allé.
António.o
Le 11/06/2022 à 15:13
Le restaurant et le room service sont très bons. L'espace piscine est insuffisant pour occuper l'unité. J'ai loué un service supplémentaire, qui n'a pas répondu à mes attentes.
Fábio.
Le 27/04/2022 à 15:00
Hôtel convivial, avec un personnel sympathique et bien situé à proximité des principaux centres d'intérêt. Très bien pour passer un week-end détente. Les environs sont très beaux et accueillants en toute saison de l'année.
Cris.a
Le 23/04/2022 à 00:29
Endroit parfait, avec des vues incroyables. Le seul bémol concerne les tables dans les chambres, elles ne sont pas préparées pour le bureau à domicile. Tout le reste est parfait.
Isa.
Le 16/04/2022 à 21:56
J'ai apprécié mon séjour, mais j'ai trouvé que le prix était exagéré car le jacuzzi ne fonctionnait même pas et le dîner n'était pas très varié pour le prix.
Vânia.o
Le 15/04/2022 à 01:24
Bon emplacement et ambiance agréable, mais pour des vacances en famille, il est mal préparé. Ils n'ont pas pris en compte les demandes de réservation...
José.o
Le 14/04/2022 à 23:19
Chambre au top ! Le spa laisse beaucoup à désirer, le sauna ne fonctionne pas, peu de règles pour l'utilisation de la piscine intérieure.
Jorge.a
Le 01/04/2022 à 18:24
L'enregistrement et le départ ont été longs. Longue file d'attente car les clients sont stupides et demandent n'importe quoi au vendeur. Les commis essaient d'être utiles et perdent beaucoup de temps à expliquer des choses faciles et à répondre à des questions idiotes.
Fatima.a
Le 19/03/2022 à 20:55
Un bon emplacement, une belle décoration, un personnel très sympathique. Bon petit déjeuner, une valeur ajoutée du groupe hôtelier Vila Galé. Regrettant la qualité du repas, du dîner. Ce n'est pas toujours ce qui est sur la liste, en termes d'accompagnement, et ils ne demandent pas s'ils peuvent remplacer les légumes, si l'option qui s'offre à eux est si on l'aime ou si on peut le manger. La majorité du repas n'est pas préparée pour le moment, un exemple était le canard rôti à l'orange... un plat préparé qui a été réchauffé... il a dû être congelé maintenant... mais c'était le plat de le jour. Aucune explication pour un hôtel de la qualité de Vila Galé.
Cátia.o
Le 14/03/2022 à 16:09
Petite chambre pour le prix que nous avons payé. Cependant, nous avons été très satisfaits du service, de la propreté et de la gentillesse du personnel. Petit déjeuner varié et assez bon. Le spa est raisonnable mais je regrettais que nous n'ayons accès au spa qu'une fois par jour pendant 45 minutes alors que de nombreux utilisateurs dépassaient leurs horaires. Comme beaucoup de gens ne respectent pas les horaires d'utilisation du spa, j'ai dû partager un plat de glace avec mon petit ami car il n'y en avait pas. De nombreux utilisateurs ne respectaient pas les règles du spa, ce qui était assez inconfortable.
Sandra.o
Le 27/02/2022 à 20:56
Emplacement, attention du personnel et chambre. Nous étions un couple avec une fille de 3 ans et la chambre à côté du berceau avait également un canapé-lit supplémentaire. Une reconnaissance particulière pour le monsieur qui sert du lait et du café à la table du petit-déjeuner car il est super sympa et donne de bons conseils sur les endroits à visiter dans la région. J'ai aimé!
Ruben.l
Le 22/02/2022 à 18:43
C'est un hôtel moderne et bien situé. Il y a un parking gratuit et le petit déjeuner est très bien servi. Le personnel est très amical. Il dispose de 2 piscines extérieures, d'un jacuzzi avec eau chaude également à l'extérieur. Le SPA intérieur se compose d'une piscine, d'un sauna et d'un bain turc. Il dispose d'une aire de jeux pour enfants et est très propre et organisé. J'ai aimé!
Carlos.a
Le 17/02/2022 à 16:27
Bon hôtel, très bon service avec convivialité et attention. Excellent petit déjeuner. Employés sympathiques et attentifs.
Gato.o
Le 15/02/2022 à 16:43
Il est impressionnant de voir comment le groupe Vila Galé interagit dans les régions où il opère, en conservant son identité et en réussissant à valoriser celle de la région elle-même, en devenant respecté et une valeur ajoutée pour ses habitants, ce que j'ai remarqué dans tous les hôtels du groupe tout au long de les années que j'ai visitées, félicitations
aline.o
Le 22/01/2022 à 20:23
C'est la deuxième fois que je visite cet hôtel, ma première expérience a eu lieu en été et une autre en hiver et je ne peux que donner des commentaires positifs. Il offre une belle vue sur Manteigas et est relativement proche de la Tour. Il présente un bon rapport qualité-prix. Le petit-déjeuner et le dîner sont variés et bien préparés.
Eduardo.e
Le 17/01/2022 à 17:41
Nouvel hôtel et le séjour a été agréable. Situé tout près de la tour, c'est l'endroit choisi pour la Serra da Estrela. L'accès à l'hôtel est facile, l'hôtel est bien situé et dispose d'un parking couvert dans le garage. Les installations sont de bonne qualité et de bonnes finitions. Les chambres ne sont pas très grandes mais disposent de toutes les commodités nécessaires. La salle à manger est très spacieuse et offre une belle vue, tout comme l'espace spa. Il dispose d'une salle de sport (petite), d'un sauna, d'un bain turc ainsi que de piscines extérieure et intérieure. Le personnel était super sympathique et serviable, tout comme le petit-déjeuner et le dîner (buffet) qui, en plus d'être très complets, étaient également de grande qualité. C'est un bon hôtel où séjourner, je le recommande.
Belita.s
Le 17/01/2022 à 01:33
Bien que je n'aie pas séjourné dans cet hôtel où je me rendais simplement pour prendre une collation, l'impression que j'ai laissée n'était pas très agréable. Le service ultra lent, la qualité de ce qui a été commandé ainsi que la présentation n'étaient pas à la hauteur des étoiles de l'Hôtel. L'ambiance n'est pas très accueillante pour un hôtel de montagne. Les employés ont fait preuve d'une formation professionnelle déficiente et d'un grand manque de professionnalisme. Le paysage illuminé de Manteigas a été sauvé, ressemblant à une crèche. Je n'y retourne pas.
Sílvia.i
Le 14/01/2022 à 01:21
L'hôtel est magnifique et bien situé. Cependant, le personnel a été réduit, ce qui a entraîné certains retards. Aussi, pour cette raison, des détails finissent par être oubliés.
Rui.i
Le 15/12/2021 à 22:27
Un excellent hôtel avec un service au-dessus de la moyenne ! Chambre moderne avec toutes les commodités nécessaires pour quelques nuits. Excellent petit déjeuner dans un espace grand et agréable avec vue sur les montagnes et les piscines extérieures. Il dispose d'une piscine intérieure, d'un sauna et d'un bain turc légèrement petits mais suffisants. Le jacuzzi vaut la peine d'être dehors. Je le recommande vivement à toute personne ayant des enfants et pour une escapade à deux. Il faut les féliciter !!!
Daniel80.T
Le 13/12/2021 à 18:28
Excellente expérience. Week-end en famille dans ce magnifique hôtel, avec une vue imprenable sur la vallée du Zézere et le village de Manteigas. Nous avons eu le meilleur service de petit-déjeuner dans un hôtel à ce jour 😋
Madalena.a
Le 13/12/2021 à 17:45
Nous avons attendu 20 minutes pour nous enregistrer pour une nuit L'heure du petit-déjeuner est disponible uniquement à 8h00 ou à 10h30 le dimanche Un seul ascenseur pour transporter les personnes et leurs bagages personnes jusqu'aux chambres situées aux troisième et quatrième étages ! Vous devrez attendre 30 minutes pour pouvoir descendre vos bagages jusqu'à l'étage de sortie et procéder au départ. Chambres froides, couloirs et hall d'entrée
Teresa.i
Le 07/12/2021 à 17:59
Dans l’ensemble, nous avons vraiment apprécié notre séjour ! L'hôtel est très bien situé, à proximité de plusieurs villes de la Serra da Estrela, et l'infrastructure est excellente, avec de bonnes options aussi bien en hiver qu'en été (bonnes piscines intérieures et extérieures). Tout le personnel était extrêmement sympathique et serviable. Nous étions en demi-pension et il y avait toujours plusieurs options au restaurant, toujours avec des plats bien préparés et savoureux. Le soin au spa était également très bon. Nous n’avons que deux points qui, selon nous, pourraient être améliorés. Tout d'abord, la propreté des chambres. Lors d'un séjour de 4 nuits, les serviettes n'ont été changées qu'une seule fois. De plus, le nombre de personnes autorisées dans la piscine intérieure en même temps devrait être beaucoup plus petit, surtout compte tenu de la période dans laquelle nous vivons pendant la pandémie. Il n’y avait pratiquement pas de place pour autant de monde et maintenir la distance dans ces conditions est impossible. De plus, il n'y avait aucun contrôle du temps passé par chaque client dans la piscine (même si nous avions été informés que nous n'avions que 45 minutes par jour). Enfin, à plusieurs reprises, les règles de fonctionnement de la piscine n'ont pas été respectées (notamment l'interdiction de plonger), ce qui a empêché de profiter au maximum d'un moment qui aurait dû être relaxant.
Lara.u
Le 01/12/2021 à 10:46
Manque de personnel, manque de sensibilité des employés, ils n'ont pas été d'une grande aide. La nourriture était moyenne. Il y a peu de services, les gens s'ennuient s'ils y passent trop de jours car il n'y a rien à faire. Les salles de bains ne sont pas chauffées, les serviettes et les maillots de bain sont toujours humides à cause du froid dans la salle de bains. Très déçu.
Luis.i
Le 28/11/2021 à 23:13
Une expérience déjà courante dans les hôtels Vila Galé. Qualité au plus haut niveau, amabilité et professionnalisme de tout le personnel, cuisine innovante, variée et de premier ordre avec une carte des vins à la hauteur en termes de qualité et de variété, avec un accent sur les vins de Santa Vitória. Un nouvel hôtel raffiné, à la décoration très intéressante culturellement et très beau. Une expérience à répéter et surtout à recommander à tous. Félicitations 👏
dorabaltazar1.
Le 13/11/2021 à 17:55
Il est situé dans une vallée, à Manteigas. La vue est sur les montagnes, mais c'est quand même une vallée ! Personnel accueillant et très sympathique et attentionné. La piscine intérieure est excellente et très agréable. Le petit déjeuner est de la taille de l'hôtel, qui n'est pas très grand. Un point positif est la distance où nous sommes de la tour Serra da Estrela.
Ines.e
Le 10/11/2021 à 22:01
De toutes les Vila Galé dans lesquelles j'ai séjourné, celle-ci était la pire de toutes. Dans la chambre, la salle de bain n'avait pas de chauffage. Maintenant, dans les montagnes, il fait très froid et le matin, utiliser cette pièce coûtait très cher, en plus de rafraîchir la pièce. Restaurant avec pratiquement aucune option pour les végétariens, tant pour le petit-déjeuner que pour le dîner. Le personnel n'était pas attentif. Au bar nous avons mis plus de 40 minutes pour être servis, et je veux dire qu'il n'y avait plus que 2 tables occupées dont une déjà servie. A la piscine intérieure, je ne comprenais pas pourquoi je devais prendre rendez-vous car personne ne la contrôlait et quand je suis arrivée, elle était pleine de monde. L'entrée de l'hôtel rend presque impossible l'arrêt de la voiture et faire demi-tour est vraiment difficile. J'imagine un bus rempli de touristes... ça ne devrait pas être possible de les laisser à la porte ! Garages super étroits.
Miguel.a
Le 09/11/2021 à 17:05
J'ai participé à une réunion scientifique organisée à l'hôtel. L'emplacement est absolument magnifique, dans la vallée glaciaire du Zêzere, près de Manteigas. Les installations de réunion sont bonnes et fonctionnelles. Le personnel sympathique et disponible.
Marc.
Le 29/10/2021 à 13:42
Bel endroit
Manuela.O
Le 19/10/2021 à 23:52
Accueil chaleureux, service très agréable, repas excellent. Bravo à tous. Le cadre du restaurant est sympathique. Vue de nuit sur la ville.
Rui.o
Le 18/10/2021 à 09:59
L'hôtel Vila Galé da Serra da Estrela est bien situé et en pleine nature, juste à l'arrivée de la Vallée des Glaciers à Manteigas. C'est un hôtel qui offre toutes les commodités possibles, avec des espaces de loisirs et de repos très différents. Il propose d'excellents services et son personnel est de la plus haute qualité. Il convient également de mentionner la propreté des chambres, le confort du lit et la vue dont elles disposent. Ce sera certainement un bon endroit pour se reposer de vos visites dans la région ou simplement profiter des commodités qu'offre l'hôtel.
Helena.i
Le 11/10/2021 à 15:50
Excellent hôtel, pour moi l'un des meilleurs et des plus complets que je connaisse, le personnel était très sympathique et accessible, la nourriture était très variée, ce qui n'est pas courant dans tous les hôtels, pour tous les goûts, le jacuzzi spectaculaire, piscines très bonnes et beaux intérieurs et intérieurs. Très bon service de ménage, bref, ma famille et moi avons été très satisfaits et pour cette raison je me ferai un devoir de revenir à l'hôtel pour un autre séjour.
Vanessa.o
Le 03/10/2021 à 18:45
Du service, de l'amabilité du personnel, de la qualité des services fournis... restaurant merveilleux, petit déjeuner délicieux, personnel attentif, respect de toutes les règles de sécurité !! Simplement extraordinaire. On reviendra certainement!
Cátia.a
Le 26/09/2021 à 10:28
C'est un hôtel récent, avec une bonne décoration, la chambre était assez spacieuse et belle. Les petits déjeuners et dîners sont sur rendez-vous. Pour le petit déjeuner il y avait des crêpes, des omelettes, des œufs brouillés fraîchement préparés, nous les avons adorés, le buffet avait des produits très variés et très bons. Il y avait un dîner à la carte et un menu proposé par le chef (c'était toujours notre choix), tous les plats étaient très bien préparés, de l'entrée au dessert. L'ensemble du personnel de l'hôtel était très attentionné, poli et serviable. Nous utilisons la piscine intérieure et la salle de sport. Ils ne sont pas de grande taille et sont utilisés sur rendez-vous. Si l’hôtel est plein, je pense qu’il sera difficile pour tous les clients d’utiliser ces espaces. Les piscines extérieures et l'espace environnant sont magnifiques, mais ils semblent petits pour la capacité de l'hôtel. Il a accès à un garage et un parking extérieur.
Mónica.a
Le 24/09/2021 à 17:22
Nous avons adoré notre séjour. Chambre avec vue sur les montagnes et les piscines, tout est propre et impeccable. L'hôtel est très bien situé et dispose de tout ce dont nous avions besoin pour nous détendre dans un environnement calme. Je souligne la gentillesse de Vera à la réception. Merci pour ce merveilleux séjour
Leonor.o
Le 01/09/2021 à 10:48
J'ai passé 2 jours dans cet hôtel que je ne répéterai pas, des chambres très petites, de l'eau froide de la piscine intérieure, une piscine extérieure froide et très petite. Lors de l'enregistrement, nous n'avons pas été informés que nous ne pouvions pas utiliser le jacuzzi, Booking informe que les clients disposent d'un bain à remous et d'un sauna pendant leur séjour à l'hôtel Vila Galé Serra da Estrela.
Rui.a
Le 21/08/2021 à 16:59
Nouvel hôtel qui a encore peu d'utilité. Petites chambres pour les familles. Belles vues, restaurant et service de bar de bonne qualité. Hygiène et nettoyage 5*. Le point négatif est que la piscine extérieure est petite, il n'y a pas de soleil le matin et à 18h le soleil se cache derrière les montagnes. Piscine intérieure et SPA de qualité.
Antonio.o
Le 21/08/2021 à 15:04
Excellent hôtel, car neuf. Localisation exceptionnelle, du fait de l'inclusion du bâtiment dans un emplacement le plus précoce possible. Service professionnel et toujours amical des employés de Vila Galé. Fortement recommandé à tous ceux qui cherchent à sortir de leur routine. Pour ma part, j'y retournerai.
Sérgio.o
Le 23/07/2021 à 00:54
La gentillesse des employés et la facilité de communication avec eux sont exceptionnelles. L'hôtel dispose d'excellentes installations, d'une propreté et d'une organisation excellentes. Son emplacement est également bon. La chambre était agréable mais un peu chaude. rien que la climatisation ne puisse résoudre. Le restaurant buffet est plutôt bon et répond à nos besoins ;) Le petit déjeuner était également varié et bien approvisionné. il ne manquait jamais rien. Le bar sert des burgers de très bonne qualité. Les seuls inconvénients que j'ai trouvés étaient que le stationnement était payant et qu'il n'y avait pas vraiment une abondance de places non payées dans la rue et des mouches. Peut-être à cause de l'élevage de truites devant l'hôtel... On ne pouvait pas laisser les fenêtres ouvertes car les mouches entraient dans la chambre et elles étaient assez ennuyeuses... elles auraient pu avoir une moustiquaire ou quelque chose du genre... Néanmoins, je recommande fortement l'hôtel pour passer quelques jours au calme et profiter de la nature. Ps : l'eau de la piscine extérieure est semblable à l'eau de la rivière... Froide... Ce n'est pas toujours évident d'y plonger.
Rafael.v
Le 02/07/2021 à 13:21
Un petit paradis au milieu des montagnes. L'implication avec la nature est fantastique. C'est merveilleux et relaxant de bronzer et d'entendre tomber l'eau de la rivière Zêzere. L'hôtel dispose de bonnes installations et d'un bon personnel. Comme pistes d'amélioration, avoir une piscine extérieure avec une température de 18 degrés en plein été ne me semble pas raisonnable. Je ne m'attendais pas à cela de cet hôtel. Un autre point est le nombre d'employés dans le restaurant, avoir seulement 4 employés pour une si grande salle était une bonne épreuve de patience. 1h40 pour le dîner alors qu'il n'y avait que 3 plats au choix ! Lorsqu'il s'agit d'un service sous forme de buffet, 40 à 50 minutes suffisent. J'ai également remarqué que les employés travaillaient par quarts de 16 heures. Rui, Jorge et Rafael ont servi le dîner et le lendemain, à 8 heures du matin, ils servaient déjà le petit-déjeuner. Le client finit toujours par s’en apercevoir car son charme finit par ne plus être le même. Je reviendrai probablement lorsque la piscine extérieure sera chauffée.
Manuel.i
Le 20/06/2021 à 23:51
Tout simplement fantastique, situé en pleine nature, avec beaucoup de goût, une excellente cuisine, une propreté, des soins et une hygiène compte tenu de la situation du Covid 19, et une équipe très sympathique et attentionnée. Toutes nos félicitations!
Alberto.e
Le 23/05/2021 à 15:38
Service 5 étoiles, chambres spacieuses et propres, piscine intérieure avec eau chauffée, petit-déjeuner et dîner buffet très variés et hôtel bien décoré. Même si la température extérieure n'était que de 14 degrés, à l'intérieur de l'hôtel il faisait chaud et confortable.
Maria.o
Le 22/05/2021 à 11:28
AFACIDASE a reçu une aimable invitation de la direction de l'hôtel pour une visite des installations, suivie d'une collation. Nos attentes ont été dépassées en tout ! Le personnel était fantastique, les installations très confortables vous invitent à la détente et la vue depuis les grands balcons est à couper le souffle ! Nos jeunes y resteraient s'ils le pouvaient🤗 Au moment du goûter soigneusement préparé qui a ravi tout le monde, une autre surprise nous attendait : le directeur a annoncé l'importance que le groupe Vila Galé attache à la proximité et à la coopération avec les institutions locales et en ce sens mis à disposition des ressources d'AFACIDASE en cas de besoin. Et... il a remis un chèque de don ! C'était un match de week-end fantastique, croyez-moi !!! Bravo à l'Hôtel Vila Galé Serra da Estrela et à tout son personnel, pour l'expérience🔝 qu'il a offerte à toute la famille 💞 @AFACIDASE✨
Catarina.u
Le 27/04/2021 à 10:39
Hôtel bien situé et agréable avec vue sur les montagnes. Lorsque nous sommes arrivés dans la chambre et avons regardé par la fenêtre, nous avons été accueillis par des petites chèvres qui se promenaient. Le personnel de l'hôtel est très sympathique. Chambres propres, lit très confortable et petit déjeuner très varié. Le stationnement est gratuit dans la rue sous réserve de disponibilité.
Andre.i
Le 26/04/2021 à 09:03
Hôtel bien situé et spacieux. Les chambres sont chaleureuses, bien insonorisées et très confortables. Le stationnement gratuit est limité. En période de Covid, je vous conseille de prendre rendez-vous à temps pour la piscine intérieure et le petit-déjeuner. Le petit déjeuner est buffet et varié.
Nuno.a
Le 31/12/2020 à 09:19
Hôtel neuf, personnel attentionné. Petites chambres. Ce qui échoue vraiment, c'est le restaurant. Petit déjeuner au niveau d'une maison d'hôtes. Dîner ridicule pour 23 euros par personne. Échoué avec du porc coriace, du saumon séché et du chèvre fricassé (on dit chanfana mais c'est identique au poulet fricassé...). La mousse contenait du sucre non dissous... ce qui veut dire que le cuisinier est très mauvais. Je ne reviendrai pas. Vous payez le stationnement lorsqu'il n'y a pas de place dans la rue.
Jean-claude.b
Le 16/12/2020 à 10:52
j'ai reservé pour 6 jours et reçu par mail ma confirmation de réservation .Le jour de l'arrivée ,j'apprends par un ami sur place ,que l'hôtel est fermé . Manque de politesse et de respect des clients , flagrant !!
Spin.p
Le 29/11/2020 à 17:05
Je le recommande vivement, l'hôtel est ce qu'on peut demander de mieux, du point de vue de l'hébergement, de ses infrastructures et de son environnement. Très bien située, Manteigas possède de beaux paysages et une excellente cuisine, les produits de la région sont uniques. Cela vaut vraiment la peine de passer quelques jours et de découvrir cette région, car elle est située dans un endroit où nous sommes à proximité de nombreux lieux d'intérêt.
Yves.e
Le 27/11/2020 à 19:35
L'hôtel a une belle vue sur le village de Manteigas, le séjour a été sensationnel, la piscine intérieure était bien chauffée, le spa avait un excellent service, la réception avait un service unique, le monsieur nous a aidé avec les affaires du bébé, une attention 5 étoiles sur À l'arrivée, le restaurant, il convient de souligner le service 5 étoiles fourni par Rafael et Jorge, ainsi que par le chef. L'hôtel est structuré de manière optimale selon les normes DGS, ce qui nous a laissé à l'aise pour profiter au maximum de notre séjour... avec notre bébé. Nous avons choisi une chambre supérieure, de taille idéale pour ceux qui ont des enfants, le seul bémol était de ne pas avoir de salle de bain chauffée.
Eduardo.e
Le 05/11/2020 à 17:01
Excellentes chambres, piscine intérieure, service de restauration et personnel sympathique. J'ai eu le privilège de voir et d'enregistrer en vidéo le passage d'un renard dans le jardin de l'hôtel.
Lorena.e
Le 17/10/2020 à 12:44
Un super séjour pour déconnecter quelques jours en pleine nature. La chambre très confortable et douillette, le lieu charmant, un bon petit déjeuner... nous avons tout aimé, nous y retournerons lorsque le spa sera à nouveau disponible, c'est la seule chose qui nous manquait.
José.f
Le 15/10/2020 à 20:01
Nouvel hôtel très sympathique situé dans la vallée de montagne. Personnel très attentionné et sympathique. Le restaurant est très bon et donne sur Manteigas à côté de la fenêtre. En temps de pandémie, il semble respecter toutes les normes d’hygiène.
Maria.s
Le 07/10/2020 à 19:01
Hébergement selon catégorie. Des repas agréables, bien structurés, avec toutes les conditions indiquées pour éviter toute contamination. Personnel très sympathique, toujours disponible pour aider. Bien situé, il était possible de parcourir tout le massif montagneux, et de voir ou revoir la plupart des sites principaux. Bref : des mini vacances bien dépensées.
beatrice.a
Le 23/09/2020 à 16:26
Dépaysement total je recommande cet hôtel personnel très gentil dispo les massages après une journée de marche quel bonheur
Carla.o
Le 20/09/2020 à 00:57
Hôtel avec une bonne ambiance au niveau de l'accueil et de la lumière. Les employés sont excellents, notamment au service restauration. Piscine intérieure chauffée. Nous nous sentons en sécurité même au regard des mesures de ce qui se passe (Covid). J'adore l'hygiène dans les chambres, la salle de bain. Nous n'avons pas pu aller à la piscine extérieure à cause de la météo mais nous la recommandons et reviendrons. Bien que beaucoup de gens ici se plaignent, nous pensons que c'est injuste car lorsque nous avons quitté l'hôtel Vila Galé Manteigas pour un autre, nous sommes entrés et rentrés dans un autre car les conditions étaient horribles et pourtant c'est un hôtel de montagne recommandé aux familles. Alors pour ceux qui ne le savent pas, visitez l'Hôtel Vila Galé à Manteigas car le restaurant et la préparation des plats sont excellents en plus du cadre et de tout le reste. Nous reviendrons certainement et félicitations car notre séjour a été excellent tout comme les petits déjeuners.
Maria.a
Le 16/09/2020 à 23:49
L'hôtel est très beau et bien situé. Il a une très belle vue, à côté des étangs à truites. Le petit déjeuner est très varié et bon. je recommande
Tania.a
Le 12/09/2020 à 18:09
Très grand et bel hôtel à l'extérieur mais quand nous sommes entrés nous avons été vraiment déçus l'eau de la piscine extérieure était froide et il y avait très peu d'espace autour des piscines les chambres étaient super petites, il n'y avait pas de balcon, la fenêtre ne s'ouvrait pas !!! ce serait la première et la dernière fois ! Je ne recommande pas !!!
Mario.e
Le 07/09/2020 à 14:35
Situé dans un endroit merveilleux, un cadre magnifique, un personnel 5 étoiles. Au petit-déjeuner, certains produits sont posés sur la table et on peut les répéter autant de fois que nécessaire. Les employés étaient très serviables.
Mariana.a
Le 05/09/2020 à 13:56
L'hôtel en général est bien mais présente de nombreux points négatifs... à commencer par l'eau de la piscine qui est froide jusqu'au retard excessif dans la livraison de la nourriture et des boissons à la piscine... en général c'est bien les chambres sont bien le la nourriture est excellente mais certains membres du personnel laissent beaucoup à désirer !
Vanessa.a
Le 03/09/2020 à 22:52
Le Spa SatSanga de Vila Galé de Manteigas est à féliciter ! Les thérapeutes excellent par leur convivialité et leur professionnalisme ! J'ai adoré les massages, je recommande une visite. Bravo aux thérapeutes Diana et Rita ;)
Carlos.o
Le 09/08/2020 à 14:42
Un bel hôtel confortable sur Manteigas. L'endroit est neuf et se trouve dans un endroit vraiment agréable. Il y a quelques améliorations à apporter : la climatisation dans les chambres est au-dessus du lit, donc vous pourriez avoir froid au bout d'un moment. L'éteindre signifie que vous devez vous lever du lit pour l'éteindre, puis vous relever quelques minutes plus tard pour l'allumer, car la pièce deviendra très chaude. La piscine extérieure est assez petite, ce qui est un réel inconvénient dans l'état actuel de Covid et vous n'y aurez le soleil que jusqu'à 18h00 (été). Si vous allez à la salle de sport, apportez vos lunettes de soleil, sinon vous ne pourrez pas utiliser les machines près de la fenêtre. Tout est continuellement propre et le personnel est vraiment attentif.
Isabella.s
Le 07/08/2020 à 23:04
Super bel hôtel, service épouvantable. Il ne tient même pas ses promesses, même à distance ! J'ai passé un week-end avec mon mari sans les enfants, à cause du Covid, on ne peut pas se lever de table, mais il n'y a personne pour nous servir, peu de personnel, une énorme file d'attente pour le café et des tables vides et sales. Mauvaise nourriture pour le dîner tous les jours, petit déjeuner médiocre, j'ai essayé d'acheter un café l'après-midi, un seul employé était réticent, j'ai attendu 30 minutes et j'ai abandonné le café. L'eau de la piscine intérieure était froide et non chauffée. La piscine extérieure, créant beaucoup de courage, permet d'entrer, il fait très froid. Piscine extérieure chauffée fermée Je ne reviendrai pas.
Nuno.i
Le 07/08/2020 à 14:36
Emplacement spectaculaire, convivialité et professionnalisme cinq étoiles ! Très bonnes installations ! Le seul point négatif est qu'environ 99 % de l'occupation de l'hôtel est réservée aux familles avec plus de 2 enfants.
Manuel.o
Le 02/08/2020 à 14:28
Très bon emplacement, le parking est payant, le petit déjeuner est médiocre (covid n'est pas une excuse si ça ne fonctionne pas dans un sens, ils en servent un autre) et peu de personnel ou ils ne le sont pas aux moments où il y en a le plus besoin, par ex. Enregistrement.
Veronique.a
Le 25/07/2020 à 23:28
Magnifique
Luis.l
Le 25/07/2020 à 20:55
Très bon hôtel, expérience très intéressante et mérite d'être répétée. Un accent particulier sur le personnel très sympathique et le très bon restaurant proposant des repas de grande qualité. Certainement à répéter.
Isabel.a
Le 14/07/2020 à 16:31
Service misérable. Ils ne respectent pas les règles Covid-19, manque d'espace dans la piscine et surpeuplement de la piscine et de l'hôtel lui-même... Il n'y a pas eu de désinfection de l'espace (uniquement le matin et le soir), personne ne contrôlait l'espace, ils n'ont pas désinfecté les tables ni les chaises à l'extérieur.
Miguel.o
Le 14/07/2020 à 08:37
Emplacement
JML.
Le 07/07/2020 à 15:49
J'étais à l'hôtel le 7/5/2020 lors d'un récent voyage à Beira Baixa. Certains détails laissaient à désirer en termes de confort et de pudeur. 1) chaleur excessive et incontrôlée à l'étage 4 / salle 426. Même avec la climatisation allumée, la situation était compliquée, notamment parce qu'on ne peut/ne doit pas faire fonctionner la climatisation consécutivement ; 2) dans le salon, rez-de-chaussée, beaucoup d'espace, ainsi qu'au 4ème étage et dans le couloir menant aux chambres. 3) le matin et au petit-déjeuner (8h00), service médiocre, avec un immense retard dans la livraison des friandises, du pain, etc. Je suis désolé, mais le personnel qui sert le petit-déjeuner à 8h00 n'est pas prévu à cet effet.
Manuel.a
Le 06/07/2020 à 19:06
Bon : Hospitalité du personnel ; Le paysage sur la ville des beurres. Le prix m'a semblé juste. L'esthétique de l'hôtel est très bonne et les chambres sont confortables. Mauvais : l'enregistrement a pris trop de temps ; J'ai passé 1 heure à attendre que le dîner soit servi car j'ai demandé le plat végétalien et ce n'est qu'après avoir demandé à nouveau qu'ils me l'ont servi ; Le Buffet était pratiquement inexistant ; Le personnel était très peu nombreux et on pouvait voir qu'ils étaient parfois désorientés ; La piscine était très petite et la profondeur maximale était de 1,4 m, ce qui était risible ; Il n'y avait pas de Sportv dans les chambres, donc je ne pouvais pas regarder Benfica ; Les fenêtres ne pouvaient pas être ouvertes complètement (seulement partiellement) ; Il pourrait y avoir plus d'espace autour de la piscine ; Il n'y avait pas de sauveteur. Résumé : L'hôtel Vila Galé Serra da Estrela était l'un des hôtels 4 étoiles les plus faibles que j'aie jamais vu de ma vie. L’expérience en général a été positive, mais je n’avais aucune envie de retourner à l’hôtel. C'était bien d'essayer de connaître Manteigas, mais ma visite de ce week-end a suffi à la vie. Je n'ai pas l'intention d'y retourner.
Paulo.a
Le 15/06/2020 à 22:18
Hôtel flambant neuf qui sent encore le neuf. Excellents professionnels travaillant. Excellente vue sur la ville de Manteigas avec de superbes piscines extérieures et intérieures. Belle vue sur l'étang à truites. Bonne cuisine. Je l'ai aimé et je le recommande.
- 🏪 Grapple Restaurante (26 Avis)
- 🏪 Restaurante Costume Bistrô (774 Avis)
- 🏪 Combi Coffee Roasters (1795 Avis)
- 🏪 Tasca Do Jorge (26 Avis)
- 🏪 Quinta dos Açores (3460 Avis)
- 🏪 De Benedictis - Gastronomia Italiana (1753 Avis)
- 🏪 CAPRICCIO ITALIANO (112 Avis)
- 🏪 Hotel Estrela do Mar (83 Avis)
- 🏪 Apollo (15 Avis)
- 🏪 Taj Mahal Indian Restaurant (224 Avis)
💬 Restaurant à la qualité d’accueil et de plats exceptionnel ! Je recommande le Bacalhau. Une tuerie !!!
💬 Excellent restaurant, avec des plats très recherchés et des spécialités portugaises, des vins du Douro succulent, et un service impeccable, professionnel, sympathique et attentionné. Le serveur est discret mais incroyable avec un service qu'on aimerais avoir en France. Franchement un restaurant exceptionnel dans un cadre exceptionnel car la salle est tres belle. Merci pour ce bon moment.
💬 Super café ! Nous avons pris un brunch et nous n’avons pas été déçus. Par contre, le café ne fonctionne pas sur réservation et c’est souvent pris d’assaut. Mon bol était bien frais et délicieux et mon matcha contenait de la cannelle, depuis que je suis rentrée en France, je fais la même chose. L’ambiance est plutôt dynamique et les personnes sont bienveillantes. Je recommande très fortement !
💬 Une vraie qualité de service et de plats servis !
💬
💬 Merveilleux petit restaurant italien dans une rue très touristique, mais pas du tout un attrape-touriste. La bonne nourriture, les bons prix et le excellent service en font un endroit agréable. Places assises à l'intérieur ou à l'extérieur. Les plats de pâtes fraîches étaient parfaitement cuits et ils contiennent également tous les types de pâtes sans gluten ! Les sauces crémeuses au fromage étaient onctueuses et délicieuses, sans goût d'épaississant, et la sauce bolognaise était charnue et savoureuse mais pas acide. Une très bonne trouvaille !
💬 Des gens très sympas, des Italiens, qui essayaient de gagner leur vie, mais je n'étais pas du tout impressionné. Les prix semblent appétissants à première vue, mais vous en avez pour votre argent. Par exemple, L'insalata Caprese (6 €) coûte habituellement entre 8 et 12 € ailleurs, mais nous avons peut-être eu deux petites tomates et une boule de mozzarella à 1,25 € dans un paquet de Pingo Doce avec un peu d'huile d'olive. et basilic coupé en dés. Ma femme a commandé les raviolis à la ricotta et aux épinards (10 €) dans une sauce au beurre et à la sauge qui représentaient un demi-sac de tortelloni à 3,50 € de Pingo Doce, pas de raviolis, vous obtenez la perceuse. J'ai décidé d'essayer la Porchetta (7 €), une énorme et tendre longe de porc roulée avec des herbes et des épices, enveloppée dans la peau de porc et cuite à basse température pendant des heures (voir photo), mais ce qui est arrivé à table était très fin. des tranches de porc gras, encore une fois, probablement de Pingo Doce. Le clou de notre repas était notre serveur, Ravi. Nous étions rassasiés, mais déçus. Étant marié à un Sicilien et ayant passé de nombreuses années en Italie et mangé un nombre incalculable de bons repas en Italie, j'attendais beaucoup plus de la part des propriétaires italiens. Désolé, seulement la vérité de ce type, CombatCritic donne à Carpiccio Italiano 3 bombes sur 10... Plus de bombes, c'est mieux !
💬 Hôtel familial pour les habitués des lieux, mais aussi pour les autres vacanciers si chambres disponibles. Les petits déjeuners simples mais suffisants. Les chambres sont mignonnes et propres. Le personnel discret et à ton écoute. Jolie vue pour les chambres qui donnent sur la mer.
💬
💬 Expérience horrible. A éviter à tout prix. Odeur horrible en entrant. Annoncé comme une cuisine goa, même si les propriétaires sont originaires du Bangladesh. La nourriture était juste réchauffée. La salade semblait provenir du fond de la mer. Aucune ambiance.