Hotel Riu Madeira Avis
📌 Praia dos Reis Magos, 9125-024 Caniço de Baixo - Portugal
💬 2262 Avis
Avis sur Hotel Riu Madeira à Caniço de Baixo
Les avis
Les dernier avis sur Hotel Riu Madeira à Caniço de Baixo
Nick.a
Le 11/05/2024 à 21:02
5 / 5
Cet hôtel m'a surpris ! Tellement bon, personnel sympa, excellentes options de restauration, la vue est plutôt bonne. je reviendrai
franzi.c
Le 01/05/2024 à 19:27
5 / 5
Bel hôtel, personnel formidable, tout le monde est extrêmement sympathique et vous fait sentir les bienvenus. La nourriture est excellente et polyvalente, les options de boissons au bar sont excellentes. Il y a toujours de la place sur les transats au bord de la piscine. La seule chose bizarre : les spectacles du soir commencent à 7 heures quand tout le monde est au dîner et la musique s'arrête à 11 heures, même au bar. Cela évite aux gens de rester plus longtemps, de jouer à des jeux… devrait à mon avis être adapté à une heure plus tardive.
Pascal.o
Le 29/04/2024 à 17:15
5 / 5
Hôtel magnifique, chambres spacieuses, accueil très chaleureux, personnel souriant et disponible,aidant et accompagnant, de bon conseil. Lieu agréable, 3piscines,activités de découverte avec Rute,une guide érudite. Des souvenirs pour longtemps et une grande envie de y revenir.
Rosa.B
Le 27/04/2024 à 20:06
5 / 5
Hôtel haut de gamme absolument magnifique et tellement d'attention portée aux détails, comme l'écran de mon téléphone étant nettoyé lorsque je l'ai laissé en charge et mon petit ami, sans demander, se faisant retirer son 1/3 de bière et le remplacer par une nouvelle parce que celle-là le fera sois plat maintenant ». Hautement recommandé.
Sally.h
Le 17/04/2024 à 17:36
5 / 5
Nous avons séjourné ici avec Tui. Quelle expérience fabuleuse. L'hôtel est impeccable, le personnel est très sympathique et travaille très dur pour que vous passiez de bonnes vacances. Notre chambre était très spacieuse et le lit était particulièrement confortable. Excellent choix d'excursions. La navette gratuite depuis et vers Funchal est un bonus. La nourriture et les boissons sont également excellentes. Je n'ai rien à redire sur notre séjour ici. Nous reviendrons certainement.
Sebastiaan.o
Le 16/04/2024 à 18:50
5 / 5
Le personnel de ce complexe est ce qui rend cet endroit génial. 11 sur 10. Mauricio en particulier était très professionnel et serviable (au restaurant principal).
Gilles.c
Le 13/04/2024 à 22:10
5 / 5
Un des meilleurs RIU. Le personnel est aux petits soins avec une organisation parfaite. La restauration est bonne avec des aliments très frais. Une navette gratuite pour se rendre à Funchal et la possibilité de faire des excursions au départ de l'hôtel. Vraiment parfait 👍🏻
Deborah.U
Le 04/04/2024 à 12:38
1 / 5
Nous sommes en voyage pour notre lune de miel mais une erreur informatique est venue gâchée notre voyage. Une double réservation a été faite et nous avons été prélevé. L'hôtel ne se préoccupe même pas de nous en disant qu'ils ne peuvent rien faire pas professionnelle du tout !!! Déçue !
HUSCENOT.y
Le 04/04/2024 à 11:00
1 / 5
Honteux tout simplement, ils font des erreurs de double réservation et ils font payer les clients. La reception vous dira qu'ils peuvent rien faire pour vous !!! Nous sommes déçus !!!! Lune de miel et il faut s'occuper de la logistique ! A FUIR !!!!!
Andrew.i
Le 04/04/2024 à 08:10
5 / 5
Super hôtel dans un endroit magnifique. La nourriture était bonne. J'avais peur qu'ils ne s'adressent pas aux personnes qui ne mangent pas de viande, mais ce n'était pas un problème. Comme le restaurant principal propose un service sous forme de buffet, je suppose qu'il ne conviendrait pas aux personnes souffrant d'allergies alimentaires, car les pinces se mélangent toutes. C'est génial qu'en tant qu'hôtel tout compris, tout soit inclus. Je pensais que nous devions payer pour certaines choses, mais toute la nourriture et les boissons étaient incluses.
Premji.a
Le 02/04/2024 à 11:34
4 / 5
Un très bel hôtel, le personnel sympathique, la nourriture est bonne et variée, l'alcool est de marque locale, seuls quelques cocktails sont bons. Front de mer. Voir les photos.
Paul.o
Le 22/03/2024 à 20:28
5 / 5
C'est sans conteste le meilleur hôtel dans lequel nous avons séjourné. Le personnel est fantastique, vraiment serviable et très sympathique. Ils travaillent tous incroyablement dur. La décoration est très actuelle et l'hôtel est très propre. Belle et grande pièce avec beaucoup d'espace de rangement pour les effets personnels, mais le plus impressionnant est la nourriture. Tellement de choix et de grande qualité. Nous avons hâte d'y retourner.
Henri.r
Le 14/03/2024 à 22:13
4 / 5
Très beau hôtel restauré, service très attentif et malgré le monde silencieux et très propre
Keith.i
Le 07/03/2024 à 09:58
5 / 5
Très bon personnel. Bonne nourriture. Animations tous les soirs. Les groupes doivent alterner les partitions de chansons car ils répétaient les mêmes chansons. Ils étaient toujours bons.
Samantha.r
Le 29/02/2024 à 21:38
5 / 5
Cet hôtel était exceptionnel, le personnel, la nourriture, les chambres et l'emplacement étaient très bons. C'est un endroit où vous pouvez vous détendre ou vous aventurer. Idéal pour les marcheurs, arrêt de bus à proximité ou vous pouvez utiliser l'autocar de l'hôtel pour vous rendre dans la ville principale à 20 minutes. À seulement 15 minutes de l'aéroport.
Arthur.o
Le 28/02/2024 à 12:47
5 / 5
Merveilleux hôtel avec des gens très sympathiques. Il n'y a pas beaucoup d'animations pour les enfants car l'hôtel se concentre sur les adultes, mais avec 2 enfants de 3 et 5 ans, nous nous sommes quand même bien amusés avec les piscines (intérieure et extérieure) et le délicieux buffet. Et l'île en général est magnifique...
Claude.o
Le 19/02/2024 à 10:49
5 / 5
très bel hotel et beaux buffets avec un buffet végétarien apprécié par mon épouse ! Le petit vin de madère demi-sec pris en terrasse ,un régal! Ne pas oublier des sandales de rivière pour ceux qui veulent aller nager dans l'océan car il n'y a pas de sable mais des galets plus ou moins gros et parfois blessants
Stephen.o
Le 14/02/2024 à 20:20
5 / 5
Endroit fabuleux, nourriture répétée beaucoup mais sympa.
Lise.r
Le 12/02/2024 à 19:57
5 / 5
Cet hôtel était l'endroit idéal pour se détendre et récupérer. La zone de réception était grande mais toujours accueillante. Le personnel très efficace, agréable et serviable. Ils avaient toutes les informations nécessaires à portée de main. Les chambres sont grandes et parfaites pour 2 amis partageant. Les chambres étaient nettoyées tous les jours et les serviettes étaient changées à notre demande. Cependant, les sachets de café n'étaient pas réapprovisionnés assez souvent. L'expérience culinaire était excellente et les choix à chaque repas étaient tout simplement superbes. Il existe de nombreux choix pour tous les besoins alimentaires. Le personnel de la salle à manger était toujours très serviable et attentif lorsque la vaisselle devait être retirée et que les boissons devaient être réapprovisionnées. Le bar proposait un bon choix de boissons alcoolisées et non alcoolisées et était toujours servi avec le sourire. Le bar de la piscine était tout aussi bien approvisionné en rafraîchissements et avec une bonne sélection de plats chaque jour. Il y avait plein de transats et d'ombre en cas de besoin. Les piscines étaient propres et belles, bien qu'un peu froides (c'était en février !), dans des jardins magnifiquement entretenus.
michel.i
Le 11/02/2024 à 16:02
4 / 5
Buffets vraiment décevants pour un RIU.
gary.i
Le 09/02/2024 à 20:17
5 / 5
Super séjour dans un hôtel charmant
Isabelle.C
Le 07/02/2024 à 06:48
5 / 5
Juste parfait. Merci. De l'accueil au resto. Belles infrastructures. Répond à toutes les attentes
Stephen.
Le 03/02/2024 à 10:28
4 / 5
Le personnel est adorable et le forfait tout compris est le plus généreux que nous ayons rencontré. 4*+ serait notre verdict. Emplacement un peu à l'écart des choses, donc tout compris, mais bus gratuit pour Funchal tous les jours. Très heureux de recommander pour une pause détente. Madère elle-même a une beauté sauvage et offre des promenades spectaculaires, bien que difficiles.
Susan.h
Le 28/01/2024 à 12:53
5 / 5
Nous avons passé un séjour incroyable. Tout dans l'hôtel Riu Madeira était superbe. L'emplacement est parfait. La nourriture était délicieuse, le choix était exceptionnel et le personnel était le plus sympathique que j'ai jamais rencontré en vacances. Les chambres étaient impeccables et plus grandes que la normale. Nous avons tellement apprécié que nous y retournons cette année.
Kindness.
Le 23/01/2024 à 22:58
5 / 5
De belles vacances. Le personnel était merveilleux La nourriture était 10/10 La piscine intérieure était super La salle de sport n'est pas la meilleure mais une petite salle de sport en plein air sur la promenade était super Je reviendrais certainement !
Paul.i
Le 21/01/2024 à 22:29
5 / 5
Excellent hôtel tout compris. Propre et calme. La nourriture était excellente, avec beaucoup de choix.
Tomasz.r
Le 14/01/2024 à 15:06
5 / 5
Près de Funchal (navette depuis l'hôtel), la vue sur l'océan est superbe !
Lesley.o
Le 08/01/2024 à 14:14
5 / 5
Tout inclus. L'hôtel est vraiment propre, accessible à tous. Le personnel est sympathique et serviable. Il y a beaucoup de personnel dans tous les domaines. Grand restaurant toujours propre et bien achalandé. Personnel très attentif. Quartier très calme avec très peu de commerces. Cependant, à seulement 20 minutes de Funchal. L'hôtel dispose d'un service de bus gratuit aller-retour. Également un arrêt de bus local à l'extérieur. Seulement quelques euros pour centrer Funchal. Belle vue sur la mer mais la plage est constituée de rochers avec des marches qui descendent dans la mer.
Alison.u
Le 01/01/2024 à 21:18
4 / 5
Le personnel était adorable. La signalisation alimentaire aurait pu être meilleure, difficile de trouver le pain sans gluten d'un matin car il n'était pas proche du pain ordinaire. Quelques signalisations sur les repas non complètes, une céréale non étiquetée toute la semaine. Décor un peu un méli-mélo d'acajou contemporain et ancien. Nous avons eu un problème avec la chambre et avons été transférés rapidement. Il est possible de fumer autour de la piscine, ce qui n'est pas idéal pour les non-fumeurs. Les célébrations du Nouvel An et les feux d'artifice étaient incroyables.
Star.o
Le 29/12/2023 à 21:57
1 / 5
Vieil hôtel démodé. Cela ne vaut pas la peine d'y rester. La nourriture à la cafétéria est horrible. Les lits sont si vieux qu'ils s'affaissent et ne sont pas plats. Les téléviseurs n'ont pas d'applications de streaming. Le personnel portugais est également raciste. Regards et regards renfrognés non-stop.
Martine.r
Le 28/12/2023 à 06:56
5 / 5
Magnifique hôtel . Service impeccable. Bonnes animations. Propreté nickel. On a passé un très agréable séjour Nous reviendrons.
Gill.t
Le 24/12/2023 à 12:25
5 / 5
Nous avons passé un merveilleux séjour dans ce bel hôtel qui a commencé par le facteur wow dans l'entrée. La famille, qui comprenait les grands-parents, les parents et les petits-enfants, s'est tous bien amusée. La nourriture était de première classe avec un buffet du choix le plus incroyable que j'ai jamais vu. Il y avait toujours un personnel sympathique qui s'occupait de tous nos besoins. Les piscines étaient d'une propreté éclatante, ce que les petits-enfants ont apprécié. Les promenades le long du front de mer étaient charmantes avec la porte d'entrée de l'hôtel facile d'accès. Il y avait des animations tous les soirs. Nous avons apprécié le voyage en bus à Funchal que nous avions réservé à la réception. Dans l’ensemble, nous avons passé des vacances fabuleuses. MERCI
Dollshead69.i
Le 19/12/2023 à 10:24
4 / 5
Hôtel charmant et emplacement parfait 👌
Pete.e
Le 14/12/2023 à 15:26
5 / 5
Des vacances d'hiver relaxantes ont eu lieu au Riu Madeira. Tout le personnel est serviable et souriant. La cuisine du restaurant (tout compris) est excellente et le choix est merveilleux. Si vous ne trouvez pas quelque chose qui vous tente à chaque service, alors vous devez être un mangeur très difficile. Le service de ménage est très bon et le service du bar est également rapide. L'hôtel est situé à environ 10-15 minutes en voiture de Funchal. L'hôtel propose un service de bus gratuit très pratique, avec 3 allers-retours et 3 allers-retours à différents moments de la journée. Vous devez les réserver à l'avance à la réception. La plupart, sinon la totalité, des voyages d'expérience TUI seront pris en charge à l'hôtel, vous n'avez donc pas besoin de penser qu'être légèrement éloigné signifie que vous devrez dépenser une fortune en taxi. Le seul petit bémol que nous avons eu, c'est que les bars ne servent que de la bière dans de petits verres (250/300 ml), donc si vous êtes un buveur de pinte, cela signifie des déplacements fréquents au bar. Le deuxième reproche, c'est qu'il est permis de fumer sur la terrasse et autour de la piscine/bar de la piscine. Même si les zones sont séparées, l’odeur dérivée est perceptible partout où vous êtes assis. Dans l’ensemble, c’est un endroit idéal pour se détendre avant le chaos de Noël à la maison. Nous réfléchissons déjà à réserver à nouveau, l'année prochaine.
Fred.o
Le 28/11/2023 à 08:42
4 / 5
Nous avons choisi cet hôtel parce qu'il était quatre étoiles et qu'il disposait de la climatisation. Quand nous sommes arrivés, nous avons eu du mal à faire fonctionner la climatisation et avons été très déçus par la réception qu'elle ne fonctionnait pas et que nous avons dû utiliser le ventilateur de plafond avec la porte patio ouverte, ce qui a attiré beaucoup de bruit de la part des occupants suivants avec leur des éclats de rire hideux et faux. La salle de bain était à peine équipée d'un petit pain de savon et d'un shampoing/après-shampooing pressé. Nous avons cherché le magasin de l'hôtel pour acheter ce que nous aurions pu emporter avec nous, pour nous informer qu'il n'y en avait pas mais qu'il y en avait un dans l'hôtel voisin !!! En mettant ces points négatifs de côté, nous n'avons rien trouvé à reprocher à la restauration de l'hôtel, tant en termes de qualité et de variété, que de services et de gentillesse et de serviabilité de tout son personnel. Les tables ont été très rapidement débarrassées, les verres à vin remplis et aucune attente dans les bars pour être servis. En prime, il y avait quotidiennement des services de navette gratuits en bus depuis et vers Funchal.
Samantha.o
Le 13/11/2023 à 10:07
5 / 5
Je suis venu ici pour profiter du soleil de novembre avec un groupe de filles. Je ne peux littéralement pas nommer de défauts à cet hôtel. Tout a été exceptionnel et je reviendrai à 100% dans cet hôtel ou dans un autre RIU. Le personnel a été formidable, la nourriture était excellente.
Tracy.m
Le 08/11/2023 à 09:22
5 / 5
Je ne peux pas en dire assez sur cet hôtel. Propre, sympathique et bonne nourriture! Nous reviendrons.
Didier.i
Le 02/11/2023 à 15:39
5 / 5
Tout était impeccable, service,chambre,activités, Nous avons passé un excellent séjour
Celine.a
Le 28/10/2023 à 21:24
5 / 5
Bom dia, Nous venons de passer un séjour inoubliable à Madère au sein de votre hôtel Riu Madeira ! Merci pour votre accueil et votre sympathie à tous, merci aux adorables serveurs pour leur bienveillance (Hugo, Cristiano, et tous les autres dont je n'ai plus le nom mais qui sont adorables), et aux cuistots pour leurs bons plats, merci aux animateurs et aux choix excellents des soirées (danse contemporaine, folklore portugais, fado, karaoké, magie...), aux dames de nettoyage qui font un travail remarquable dans les chambres et les espaces communs ! Vraiment bravo car c'est très propre absolument partout et leur action se fait souvent dans l'ombre 😉 Félicitations et merci à tous pour votre bonne humeur, c'était top ! Au plaisir Famille Mazelin (Frédéric et Céline, Noah & Hugo) Du 21 au 28 octobre 2023
Azeem.a
Le 26/10/2023 à 18:39
4 / 5
Un endroit charmant, un quartier charmant, l'hôtel a duré plus de 50 ans car après 23 heures, tout était fermé, pas même une discothèque pour adultes comme les autres hôtels Riu. Depuis que TUI a pris le relais, il a beaucoup changé et même les éléments essentiels ont changé comme les serviettes et les toilettes. rouler... dans l'ensemble 3 étoiles
Caroline.a
Le 20/10/2023 à 08:07
5 / 5
Hôtel charmant, impeccablement propre, personnel sympathique et serviable qui travaille si dur. La nourriture est excellente, abondante pour les mangeurs difficiles comme moi qui n'aiment pas beaucoup de viande. J'ai donné 4 étoiles pour l'emplacement car la plage a de gros galets et rochers. Il y a une plage le long du bal sur la gauche, meilleure pour nager, elle a une plage en pente raide avec des plates-formes sur lesquelles s'asseoir et aussi une échelle et un endroit où vous pouvez sauter et plonger, ainsi que quelques marches de pierre dans la mer. Je préfère les piscines ici qui sont à 25 ou 26 degrés et qui sont à nouveau impeccablement propres. Ils semblent plus frais que cela, mais c'est parce qu'ils sont profonds sur la pointe des pieds. Je mesure 5 pieds 8 pouces et ils sont pleins jusqu'au sommet. Idéal pour les nageurs. Celui de gauche comporte des rebords sur lesquels vous pouvez vous asseoir dans la piscine. Celui à droite est plus ou moins la même profondeur pour les nageurs. Les deux sont adorables ! Hôtel fantastique. Les chambres sont spacieuses, les balcons spacieux et si vous allez du côté du court de tennis pour votre chambre, c'est tellement calme avec vue latérale sur la mer mais vue sur le jardin, quelques maisons et collines. Reviendrions-nous ? Oui, en quelques années, pour faire l'ouest de l'île, nous avons réussi l'est et mon mari a fait la randonnée difficile de 13 km du pico do airiers qu'il a adoré. Les hôtels Riu ont un bon niveau de qualité et nous les utiliserons à nouveau.
Duncan.e
Le 15/10/2023 à 13:23
5 / 5
Hôtel absolument fantastique et Madère est fabuleuse, nous reviendrons sur cette belle île
Mandy.a
Le 13/10/2023 à 19:46
5 / 5
Vraiment presque rien à redire ! Hôtel très beau, chambre confortable, nourriture pour tous les goûts.. Ma seule petite remarque est que la piscine pourrait être à 2-3 degrés de plus. Sinon... Parfait séjour vue océan.
Brett.e
Le 13/10/2023 à 14:24
5 / 5
Bel hôtel qui donne sur l'océan. Proche de l'aéroport et de Funchal. Tout était fantastique. Nourriture, service et boissons. Retournerais
Jeoffrey.o
Le 11/10/2023 à 11:25
3 / 5
Nous venons de passer 10jours dans cet hôtel, nous y avons passer un très bon moment. L’hôtel est très propre et le personnel est hyper sympa. Le bémol comme on dit c’est dans la variété du buffet et surtout des boissons qui sont pour moi de faible qualité. Dans le buffet pas de produit locaux. Très répétitif entre viande burger saucisse porc quelques pizza et pâtes nous y avons vite fait le tour. Donc je conseil de sortir de l’hôtel pour y découvrir la vrai nourriture régional. Manque aussi d’animation durant la journée, il y a juste Olga qui essaye de faire un peu d’animation mais très peu de participant. Peut-être mettre une plus grande équipe d’animation comme dans la plupart des Riu
Elaine.o
Le 10/10/2023 à 17:14
5 / 5
Mérite sa cote Platine. Impeccable, excellent service et souci du détail. Le personnel de la réception est très engagé envers le service client. Une mention supplémentaire à David qui a fait un effort supplémentaire (littéralement) avec notre demande concernant le Canico Hotel Splendide Gardens. La visite a été merveilleuse et nous avons été très impressionnés par sa gentillesse.
Carole.e
Le 07/10/2023 à 16:03
5 / 5
Vraiment charmant, une deuxième visite pour nous j'y retournerais sans hésiter. Hôtel, nourriture, service, personnel, superbe, je n'ai vraiment rien à redire. Madère est une île magnifique.
Joa.
Le 02/10/2023 à 12:18
5 / 5
Chambre avec vue sur la mer Très grand balcon avec une superbe vue. Personnel très gentil et très sympathique. La nourriture n'est pas de grande classe mais elle est savoureuse. La vue depuis la magnifique piscine sur l'océan Atlantique Nord est incroyable.
Alan.a
Le 30/09/2023 à 14:34
4 / 5
Personnel de l'hôtel sympa, nourriture très sympathique, bonne
Aurore.o
Le 13/09/2023 à 18:17
5 / 5
C'est un hôtel super l'accueil, la propreté la qualité du buffet sont excellent un petit bémol sur les activités proposés, il y en a, mais pas très intéressante et le soir c'est tout le monde au lit à 22h30 ce qui est dommage en vacance. Pour les enfants idem les activités sont vraiment légères. Mais sinon tout est juste magique.
sophie.u
Le 12/09/2023 à 11:54
5 / 5
Nous sommes revenus hier de notre voyage de noces la bas, un peu déçus car très peu voire pas d animations en français, nous avons demandé à quelle petite attention nous avions droit vu notre voyage de noces, nous n aurions eu qu'une bouteille de bulles, comme ils offrent aux anniversaires, la réception semblait surprise alors que dans l'avion à l aller nous avons eu droit à une petite attention de l équipage, preuve que TUI était au courant
Jean-Pierre.A
Le 09/09/2023 à 13:42
5 / 5
Très bel hôtel bien situé sur le bord de mer entre Funchal et l'aéroport. Chambre spacieuse bien équipée ( clim, minifrigo...). Personnel attentionné et aimable. Juste 3 petites remarques : piscine intérieure fermée ( mais piscines extérieures), navettes pour Funchal : 3 le matin pour aller et 3 l'après midi pour retour d'où impossibilité de faire l'aller retour sur la demi journée sauf à prendre le bus de ville ( arrêt devant l'hôtel) et nous aurions apprécié pour les spectacles du soir avoir au moins un aperçu du folklore portugais! Sinon nous avons passé un excellent séjour!
Bruno.
Le 27/08/2023 à 07:08
2 / 5
Une grande déception. A éviter si vous vous aimez la gastronomie, la vie, l'animation... Sejour en Aout 2023 : On valide la chambre, et la proprete de la chambre. On valide l'accueil et le personnel Mais c'est tout. Les points a améliorer sont la qualité et la diversité des repas, et l'animation. Concernant les repas, on est vraiment dans du bas de gamme tant au petit déjeuner et que les autres repas.... Concernant l'animation : Equipe invisible, pas d'entrain... Pour finir, concernant l'emplacement, vaut mieux choisir un hôtel. à FUNCHAL, à coté de jardins Do Lido.
Gael.I
Le 16/08/2023 à 07:43
5 / 5
Pour moi, l'un des meilleurs de la chaîne Riu. Personnel très accueillant, services inclus plutôt bien tant au niveau de la qualité que de la qualité. Chambres vue mer superbes avec grande terrasse, en revanche pas de bain de soleil pour en profiter pleinement. Animation super sympas et de bonne qualité.
Carole.a
Le 16/08/2023 à 07:22
4 / 5
Comme toujours un hôtel Riu au top sur une île merveilleuse et en front de mer Se lever face à l océan c est ressourçant Le service y est très efficace surtout au restaurant et la cuisine exquise et variée Dommage que le all Inclusive amène des personnes qui ne sont pas forcément respectueuses.
Ash.a
Le 07/08/2023 à 09:28
4 / 5
Super hôtel avec un personnel sympathique et serviable. Grande variété de plats pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner également. La chambre était nettoyée régulièrement. L'hôtel fait face au front de mer de galets. Belle passerelle.
Hilary.u
Le 30/07/2023 à 19:00
5 / 5
C'est ma deuxième visite dans ce charmant hôtel. Comme lors de mon précédent séjour, la tranche d'âge est large... cet hôtel ne s'adresse pas aux retraités (j'ai la trentaine !). Nous avions une vue imprenable sur la mer. Des membres du personnel sympathiques qui font tout leur possible pour vous aider. Les petites attentions (comme la possibilité de récupérer de l'eau en bouteille sans restriction, etc.) font de cet hôtel tout compris un endroit où vous n'aurez pas besoin de partir. Il y a une navette réservable pour Funchal (qui circule plusieurs fois par jour, je crois). Uber ne fonctionne plus, contrairement à Bolt (et inclut les taxis locaux via l'application). Les besoins alimentaires peuvent être satisfaits (à condition d'alerter le gérant du restaurant... il fera tout ce qu'il peut pour vous). L'hôtel est impeccablement propre et l'emplacement est magnifique. Nous reviendrons certainement pour une troisième visite !
Susan.e
Le 23/07/2023 à 07:37
4 / 5
Le meilleur divertissement que nous ayons vu était un hommage à Elton John, tous ces numéros de danse ne sont pas les meilleurs ni certains des duos de chant. Vous devez améliorer votre jeu. Y a-t-il une équipe d'animation dans cet hôtel, si oui, où étaient-elles ?
Gaynor.r
Le 20/07/2023 à 16:16
3 / 5
D'accord. Pas génial. Personnel excellent. Nourriture répétitive. Chambre excellente.
Daniel.o
Le 06/07/2023 à 19:15
5 / 5
meilleur hôtel à Madère. tout était merveilleux. buffet immense et très savoureux. très bien situé à Canico. J'ai passé de merveilleuses vacances à Madère. merci au personnel pour le très bon service. un merci spécial aux serveurs bruce willis et cristiano :) :)
Grégoire.o
Le 04/07/2023 à 12:50
5 / 5
En voyage à Madère fin Juin, nous avons opté pour cet hôtel et nous ne le regrettons pas. Dès notre arrivé nous avons été mis à l'aise par un très bon accueil. La chambre était parfaitement soignée, et la vue depuis le balcon magnifique! Les repas y sont très bons, le personnel toujours souriant et aimable. Je recommande vivement!
Lucia.r
Le 01/07/2023 à 17:18
5 / 5
Je reste ici en ce moment et j'aimerais remercier la personne qui a remis la boucle d'oreille. Elle n'a peut-être que peu de valeur mais elle a une valeur sentimentale et je ne pensais pas la revoir mais cela vous montre que les gens honnêtes existent. notre séjour ici un grand merci à tout le personnel qui fait de cet hôtel un bon hôtel
Terry.a
Le 26/06/2023 à 08:57
5 / 5
C'était nos noces d'or et l'anniversaire de ma femme et nous avons passé un moment fantastique, merci pour le Champagne, nous avons passé un très bon moment
Marcin.u
Le 18/06/2023 à 17:12
5 / 5
Rien à redire, même si nous n'avons pas assisté trop souvent aux animations du soir. Super endroit, belles vues, personnel agréable. La plupart des clients de l'hôtel sont plus âgés (mais pour être honnête, la plupart des touristes que nous avons vus étaient des personnes âgées d'Allemagne et du Royaume-Uni), mais cela ne m'a pas dérangé du tout. Tout était propre, tout le monde était très gentil et nous n'avons eu aucun problème avec l'hôtel et le personnel. Super endroit où séjourner lorsque vous visitez Madère :)
David.r
Le 15/06/2023 à 14:43
5 / 5
Super hôtel 4 étoiles. Personnel accueillant et sympathique. Les chambres sont excellentes, la nourriture et les boissons fantastiques/tout compris. Quelques animations raisonnables le soir. Deux superbes piscines, mais non chauffées. Situé en bord de mer... mais pas de plage
Frederic.a
Le 12/06/2023 à 13:47
5 / 5
Une excellente expérience, merci à tous le personnel qui mets tout en œuvre pour que votre séjour soit une réussite. Une attention toute particulière pour le manager Nelson qui se plie en 4 pour tous. Le restaurant Cunilarium absolument à essayer pendant votre séjour. Attention réservé à votre arrivée si non plus de place.
sordet.o
Le 01/06/2023 à 23:43
5 / 5
Excellent établissement, des navettes gratuites pour Funchal plusieurs fois par jour, des spectacles tous les soirs, chambre au top, buffet avec beaucoup de choix et des options végétariennes à chaque repas, nous y avons passé une très agréable semaine !
Rosas.e
Le 23/05/2023 à 18:27
4 / 5
Excellent accueil et équipements pour passer des vacances de rêve. Je remercie le personnel de soutenir ceux qui ont besoin de soins supplémentaires.
Shaun.l
Le 21/05/2023 à 10:08
5 / 5
Nous sommes actuellement ici pour un séjour de 10 nuits et je dois dire que cet hôtel est magnifique. Grandes pièces avec beaucoup d'espace de rangement, grands garde-robes doubles. La nourriture est excellente et il y a beaucoup de transats pour tout le monde autour de la piscine. Très propre et bien rangé. L'un des meilleurs hôtels dans lesquels j'ai jamais séjourné, et j'y ai beaucoup séjourné.
eric.a
Le 12/05/2023 à 07:35
5 / 5
Sublime. Non seulement les équipements de hôtel sont excellents mais l'ensemble du personnel est exceptionnel. Tous attentionnés, souriants. Buffets avec un choix extra. En all inclusive, ça vaut vraiment le coup.
Anthony.o
Le 10/05/2023 à 13:33
5 / 5
Hôtel calme et tranquille, divers visiteurs de la campagne, juste manger et séjourner au bord des 2 piscines. Un peu venteux mais une belle promenade près de l'hôtel le long du rivage. Pas de plage, mais un rivage rocheux avec quelques marches en béton menant à la mer. Hôtel rénové bien fait.
Ugne.a
Le 01/05/2023 à 20:14
5 / 5
Excellent. Très bonne nourriture et boissons. Personnel gentil et serviable, superbe vue sur l'océan, bons spectacles. Il y a un bus gratuit pour Funshal 3 fois par jour. Très propre. La seule chose qui pourrait être améliorée est le menu et le design du restaurant à la carte, mais ce n'est qu'un avis.
M.a
Le 01/05/2023 à 14:28
4 / 5
Venues entre amies en avril, nous avons découvert la belle île de Madère au sein de cet hôtel. Une équipe très accueillante et souriante avec une mention spéciale pour le charmeur Edson.
Lionel.T
Le 30/04/2023 à 21:40
5 / 5
Nous avons passé une très bonne semaine de vacances dans cet hôtel (2 adultes et 3 enfants de 15, 12 et 9 ans) Tout d'abord je tiens à féliciter l'ensemble du personnel qui est très sympathique et avenant. L'hôtel est joli et bien placé Les chambres sont confortables Il y a 2 piscines extérieures de bonne taille Le all-in est correct avec un large choix de boissons même si certains cocktails pourraient être améliorés. Nous avons bien mangé : du choix et bien cuisiné. Il y a aussi des plats végétariens. Les spectacles proposés le soir sont de qualité variable. Nous y retournerons sans hésiter
H.a
Le 30/04/2023 à 12:43
5 / 5
Une semaine passée en all inclusive dans cet hôtel récemment rénové. Le lâcher prise est total grâce au personnel et à l'organisation de l'établissement. Tout est impeccable. Une navette gratuite relie Funchal en 1/2 heure plusieurs fois par jour.
fj.o
Le 29/04/2023 à 20:33
5 / 5
Extérieurement, vue le nombres de tours on pourrait penser à une prison 😂, mais une fois dedans c'est un bien bel hotel 😎 Magnifique
Christian.O
Le 26/04/2023 à 09:30
5 / 5
Magnifique hôtel 4 étoiles situé au bord de l'océan. Pas de plage, seulement de gros galets. 2 piscines extérieures et une intérieure. Personnel et service impeccables. Nourriture abondante et de qualité. Chambre complète et bien aménagée. Propreté garantie. Navette gratuite vers Funchal. Location de voitures possible à l'hôtel. Très bien.
Tim.a
Le 25/04/2023 à 14:43
5 / 5
Incroyable! Nous ne pouvions pas imaginer un meilleur endroit pour profiter de notre deuxième lune de miel. La vue magnifique depuis notre chambre sur la nourriture spectaculaire et la qualité du service qui nous a été offert. Romao était un professionnel absolu et très charismatique, son souci du détail est sous-estimé. Il a fait bouger les choses. Edson et Mauricio en service, sont des êtres humains absolument fantastiques. Leur prévenance et leur gentillesse tout au long de notre séjour ont été incroyables. Bruno à la réception était très instructif et poli. Il a pris le temps de répondre à toutes les questions et de donner des directives lorsque cela était nécessaire. Ces quatre personnes étaient extraordinaires et chacune d’elles a rendu notre séjour encore PLUS spécial. Cela n'enlève rien à tout le monde à l'hôtel, mais ces gars-là se sont surpassés et nous vous en remercions. Les habitants de Maderia sont merveilleux. Merci à tous pour ce merveilleux séjour. Tim et Becky du Canada !!
Philippe.
Le 22/04/2023 à 11:36
5 / 5
Tout simplement super!! Une semaine all inclusive, aucune mauvaises surprises, personnel aux petits soins Je recommande !!
My.a
Le 14/04/2023 à 17:26
4 / 5
Avantages: - chambre confortable - faire le ménage - beaucoup de variété de nourriture à toute heure - une vue sur la mer Les inconvénients: - aucun des plats que nous avons mangés n'était bon - pas d'option pour le petit-déjeuner à emporter pour les personnes qui partent tôt pour un vol, une randonnée, etc. - j'ai été réveillé tous les soirs par le bruit du couloir ou par les gens de la chambre au-dessus de nous qui se promenaient - le parking est payant - seulement 5 euros, mais je pense que cela devrait être inclus pour les clients
Dieter.e
Le 06/04/2023 à 13:32
4 / 5
Les installations ici sont bonnes. Le bâtiment est soigné, moderne et élégant et le personnel est vraiment fantastique. Ils travaillent très dur pour s'assurer que votre séjour soit agréable. Pour notre séjour, il y avait quelques choses qui l'ont rendu loin d'être parfait pour nous (père et deux fils adolescents) : 1. Même si le buffet est impressionnant (!), il ne variait pas beaucoup d'un jour à l'autre, il était donc difficile de rester enthousiasmé au niveau culinaire. 2. L'âge moyen (au moins pour les 10 jours où nous y étions) était très vieux. La plupart des invités étaient après leur retraite, et le rythme et l'énergie en reflétaient. Ceux qui n’étaient pas retraités étaient parents de bébés/bambins, et il n’y avait rien entre les deux. Cela peut être différent les autres semaines. 3. C’est loin de la ville principale de Funchal. Bien, mais comme les options de navette ne sont pas « constantes », il est difficile de faire un voyage rapide en ville. Vous devez soit vous occuper des transports publics, soit utiliser des taxis. 4. Il n'y a pas de magasin sur place pour des choses comme de la crème solaire, des jouets de piscine, etc., vous devez donc quitter l'hôtel pour ce genre de choses. 5. La salle de gym est loin d'être basique. Pas assez de gamme d'équipements et presque pas de poids libres. 6. Le bar du hall ne propose pas de collations. Vous devez choisir entre boire au bar OU manger au restaurant.
Peter.m
Le 15/03/2023 à 12:10
4 / 5
Tout compris mais pas de room service ni de service à table. Bonne gamme de plats sous forme de buffet ; il faudrait un long séjour pour tout essayer. Personnel très agréable et sympathique. En compensation de l'emplacement plutôt éloigné, il y a une navette gratuite pour Funchal. J'ai retiré une étoile car il faisait beaucoup trop chaud dans notre chambre en mars et il était difficile de dormir même avec le ventilateur de plafond allumé et/ou la porte du balcon ouverte. Apparemment, la climatisation est réglée pour chauffer uniquement jusqu'à l'été.
Didier.o
Le 10/03/2023 à 10:20
5 / 5
Très bonnes prestations, l'hôtel est magnifique. Le all inclusive est un plus
Irina.a
Le 05/03/2023 à 06:01
4 / 5
Très agréable et cosy, bien pensé pour compenser ce qui peut être considéré comme certains inconvénients, par exemple des spectacles de divertissement toute la soirée car il n'y a quasiment aucune possibilité de faire une longue promenade à proximité de l'hôtel, 3 piscines chauffées dont une à l'intérieur, comme la plage est rocheuse, ce qui rend très difficile la baignade dans l'océan lorsqu'il n'est pas absolument calme, l'hôtel en général a pour groupe cible les personnes entre 60 et 70 ans, ce qui définit son rythme. Mais la vue est magnifique, l'hôtel est fraîchement rénové et le service est très agréable (le personnel a tendance à interagir et à le rendre un peu personnel, on se sent comme un invité, ce que j'ai bien aimé). Dans l'ensemble, c'est un endroit très agréable, de qualité Riu. Ce qui m'a personnellement manqué, c'est un petit magasin à l'intérieur et, malheureusement, la nourriture était parfois trop salée.
Joe.u
Le 04/03/2023 à 07:57
5 / 5
Hôtel fantastique, personnel très sympathique et bonne nourriture. Nous reviendrons certainement 👍🏼
Mimi.a
Le 23/02/2023 à 13:07
5 / 5
Si vous recherchez un hôtel tout compris détendu et magnifique dans un cadre insulaire subtropical, ne cherchez pas plus loin. Le lobby est magnifique dans sa décoration, les chambres sont spacieuses, confortables et propres. Se réveiller chaque matin et regarder l'océan depuis le balcon n'a pas de prix ! Le personnel est aimable, généreux de sa gentillesse et efficace. La nourriture était fraîche et variée. Profitez de la plage voisine ou promenez-vous sur sa promenade. Détendez-vous au bord des piscines ou des bars lorsque le soleil est au rendez-vous et oubliez le monde réel. Il est si facile. Cet hôtel a rendu les choses si faciles.
Pelirojo.3
Le 22/02/2023 à 17:46
5 / 5
Super hôtel qui a été magnifiquement rénové. Le personnel et le niveau de service en font un excellent hôtel et probablement le meilleur service que nous ayons jamais reçu. L'équipe de la réception et celle du restaurant offrent vraiment un excellent service avec un sourire accueillant, jour après jour, nuit et jour. Notre chambre était super, même si nous avons été surclassés gratuitement à notre arrivée (merci), grande et propre, pas fatiguée comme je l'ai lu dans d'autres critiques. Il faisait un peu froid, mais cela a été immédiatement réglé par la réception avec des couvertures moelleuses supplémentaires. Les piscines étaient un peu froides à 21°C, mais c'était en février ! Le bus pour Funchal était super. Super endroit pour de petites promenades. C'est l'une des meilleures expériences hôtelières que nous ayons eues, il est très difficile de trouver quelque chose de négatif à dire.
guy.h
Le 20/02/2023 à 22:19
5 / 5
Nous avons passé 6 nuits en février, dans cet hôtel situé à Caniço, à 10 km de l'aéroport et 10km de Funchal la capitale. L'hôtel a été rénové au début de 2022. Les chambres sont grandes, propres et fonctionnelles. Les repas sont variés et goûteux, un peu plus de fruits exotiques (anones, mangues, papayes, goyaves) au buffet serait un plus, le personnel est sympa et serviable, la promenade au bord de mer est paisible, la piscine chauffée est agréable. Les animations du soir pourraient être plus variées que les chanteurs en anglais, par exemple proposer du folklore madérien/portugais. Hôtel à recommander.
Daniel.
Le 11/02/2023 à 01:58
5 / 5
Super hôtel, chambres confortables, cuisine délicieuse et personnel agréable. Beaucoup d'espace de stationnement derrière un portail pour votre voiture de location. 5 € par jour avec votre propre carte pour l'accès au portail.
Rita.
Le 03/02/2023 à 16:55
5 / 5
C'était la première fois que je séjournais dans un hôtel tout compris au Portugal (février 2023). Notre court séjour était incroyable et j'aimerais revenir dans le futur. Je recommande cet hôtel si vous voyagez en couple ou en famille. Avantages: 1. Les dames de la réception sont très gentilles, gentilles et serviables. Elle a bien expliqué l'hôtel. 2. La chambre donne sur l'océan et la vue est incroyable. L'hôtel est propre et dégage une impression de luxe. 3. Grande variation de nourriture et de boissons pendant 24 heures. Nous sommes allés au restaurant Kulinarium (sur réservation uniquement) et au restaurant buffet. Les deux sont recommandés. 4. Les animations sont bonnes pour les enfants. 5. La piscine intérieure est chaleureuse et géniale. 6. Pour vous garer à l'intérieur de l'hôtel, vous devez payer. Nous avons trouvé un parking gratuit, à proximité. 7. La chambre est standard. Le lit et les oreillers sont confortables. Le balcon est super pour voir la vue. 8. Entrée et parking accessibles aux fauteuils roulants. 9. Wi-Fi gratuit. 10. Le personnel est gentil et parle bien d'autres langues. 11. Le massage est à un prix abordable. Les inconvénients: 1. L'emplacement est un peu éloigné du centre-ville de Funchal. Vous devez louer une voiture ou prendre le bus. Il y a un arrêt de bus en face de l'hôtel. *** Rien à redire sur leur service. 10 000 % recommandé et vaut chaque centime !!! Ils méritent 5 étoiles !!!
Graham.a
Le 16/01/2023 à 13:35
5 / 5
J'ai vraiment apprécié mon séjour ici. L'hôtel est vraiment bien aménagé, les chambres sont très confortables et de bonne taille, et le personnel est fantastique ! L'emplacement est un peu éloigné du centre de Caniço et à quelques kilomètres de Funchal le long de la côte, donc si vous souhaitez explorer Madère, vous aurez envie de réserver des excursions ou de louer une voiture. Dans l'ensemble, fortement recommandé et j'ai l'intention de revenir.
Cheven.
Le 11/01/2023 à 18:26
3 / 5
J'ai séjourné dans d'autres hôtels RIU et celui-ci en particulier était décevant. Sur l’ensemble… Les chambres sont belles et la propriété ainsi que le service client ont une délicate attention. J'ai essayé d'obtenir un change de devises et on m'a demandé grossièrement pourquoi j'avais besoin de « tant de choses en ce moment ». J'ai presque demandé 400 $ pour 1 EUR. La nourriture est comme la nourriture d'un hôpital… même le menu de fin de soirée à 23h00 est un réfrigérateur rempli de hot-dogs et de hamburgers avec des condiments qu'il faut mettre au micro-ondes pour les réchauffer. Ooohhh mon… Les invités ont 75 ans et plus 😫… la salle d'exposition était comme une exposition de maisons de retraite…. Pas bien! J'ai vu de bien meilleurs résultats dans les autres propriétés. Il n'y a pas de magasin pour acheter quoi que ce soit comme des collations ou des articles divers. Les jardins sont propres et les vues sont spectaculaires. Je souhaite juste que l'hôtel fasse plus que simplement s'excuser. 🤔
David.e
Le 06/01/2023 à 22:17
5 / 5
Très bel hôtel avec une vue superbe. Le personnel est sympathique et vous fait sentir spécial. La variété des plats proposés devrait convenir à tous les palais. Bus gratuit pour Funchal qui est rapidement complet mais le bus local est fréquent et ne coûte que 2 euros. Nous avons passé des vacances agréables.
Bobs.u
Le 03/01/2023 à 15:11
5 / 5
Bel hôtel. Emplacement parfait. Personnel formidable. Et le service. La nourriture est excellente.
christelle.a
Le 27/12/2022 à 22:44
5 / 5
Bel établissement, les chambres sont spacieuses, propres et bien équipées, la nourriture est très bonne et variée, le personnel est très attentif et sympathique, véritable all inclusive avec navette gratuite pour Funchal tous les jours, accès piscine salle de jeu et activités entièrement gratuit, spectacles variés tous les soirs, TOP.
Serge.A
Le 21/12/2022 à 22:51
5 / 5
Avons passé 7 j dans cet hôtel rénové qui mérite amplement ses 4 étoiles. Le personnel est dévoué et très gentil. Les repas sont variés et délicieux. Notre 2ème séjour nous a comblés. Nous le recommandons sans hésiter ! MERCI à tous les membres du personnel !
Patrick.e
Le 18/12/2022 à 23:12
5 / 5
Excellent hôtel. Classe. Très propre. Personnel sans reproche. Personnel souriant serviable dévoué.
Christian.e
Le 17/12/2022 à 12:19
5 / 5
L'hôtel est magnifique, le personnel super sympa et la nourriture fantastique. Certainement 5 étoiles ! Quelques petites choses à améliorer : - La température de l'eau de la douche varie de trop froide à trop chaude toutes les deux secondes. - Les points de vente (salon de coiffure, etc.) n'acceptent que les espèces mais les distributeurs automatiques facturent des frais de change insensés.
Richard.e
Le 13/12/2022 à 19:17
5 / 5
Très bien situé, chambres très confortables et propres. Qualité et choix de plats et de boissons excellents, personnel sympathique. Je recommanderais cet hôtel
David.o
Le 10/12/2022 à 11:47
5 / 5
Exceptionnel à tous points de vue. Excellent personnel et ambiance très détendue. Impeccablement propre et nous nous sommes sentis vraiment spéciaux.
John.d
Le 08/12/2022 à 20:29
5 / 5
Depuis la récente rénovation de l'hôtel, le service de serveur/serveuse au bar a pris fin, ce qui signifie que vous devez désormais récupérer vos boissons au bar. Cependant, cet hôtel reste vraiment tout compris et le personnel est toujours aussi serviable, heureux et attentionné. Les chambres, les installations et la nourriture sont excellentes. L'emplacement est un peu éloigné mais à seulement 30 minutes de Funchal en navette gratuite, et un arrêt de bus public juste devant donne accès au reste de l'île.
Claire.O
Le 24/11/2022 à 07:09
5 / 5
Nous avons passé une très belle semaine dans cet hôtel. Le personnel de l hôtel et du restaurant sont d'une grande disponibilité et gentillesse. Les chambres sont très spacieuses et propres. Le buffet est excellent ainsi que les petits encas tout au long de la journée. Nous recommandons vivement.
Michal.a
Le 22/11/2022 à 12:08
1 / 5
Super endroit si vous recherchez une ambiance de maison de retraite. Je n'ai aucune idée de ce que fait cet endroit dans la chaîne RIU. Apparemment, « rénovation complète » dans le dialecte local signifie quelque chose du genre « il suffit d'ajouter un nouveau canapé ou une nouvelle table basse dans la pièce et de mettre fin à cette journée ». L'endroit entier est fatigué et le personnel est loin d'être serviable. Reste loin.
stephen.a
Le 16/11/2022 à 19:45
5 / 5
Très bel hôtel, impeccablement propre et personnel attentionné. Bonne nourriture. Vraiment un bon mélange de nationalités Le seul inconvénient est l'emplacement... il n'y a pas grand chose aux alentours et c'est très vallonné pour aller n'importe où. Cependant, l'hôtel est tellement agréable que vous n'aurez pas besoin de le quitter, et si vous le souhaitez, il y a un bus gratuit pour Funchal trois fois par jour.
Mark.s
Le 25/10/2022 à 10:18
5 / 5
Nous venons de rentrer de Madère et nous avons séjourné dans cet hôtel pendant une semaine. Nous étions là pour célébrer le 60 e anniversaire de mariage de ma mère et de mon beau-père. Ma femme et moi étions également accompagnés de mon frère et de ma belle-sœur. Je peux dire en toute sécurité que nous avons tous passé un moment formidable, les chambres étaient propres et spacieuses, l'hôtel lui-même était impeccable et l'espace extérieur avec les piscines et les transats était impressionnant. Nous n'avons jamais eu de problème pour placer six transats les uns à côté des autres, même si nous descendions dans l'après-midi. Tout le personnel était serviable et sympathique et la nourriture était fantastique avec un excellent choix disponible pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Si vous en avez l'occasion, je peux vous recommander le restaurant gastronomique avec des plats à la carte. Enfin, un merci spécial à Dinarte, le maître d'hôtel du restaurant gastronomique, qui a fait de la soirée du 60ème anniversaire de mariage une soirée très spéciale et inoubliable avec une bouteille de champagne et une superbe ambiance détendue (et parfois drôle). Merci encore pour notre séjour. Est-ce qu'on y retournera ? Je pense certainement que nous le ferons. :-)
Bella.e
Le 18/10/2022 à 18:24
5 / 5
Super hôtel tout compris avec un personnel extraordinaire, pour rester quelques jours après une randonnée. Détente, tout ce dont vous avez besoin et au-delà.
Lia.a
Le 16/10/2022 à 20:44
5 / 5
L'hôtel est magnifique, propre et moderne. Le Wi-Fi était bon dans tout l'hôtel. Tout le personnel était sympathique et attentionné. Il y avait une bonne variété de plats au buffet - en tant que mangeur difficile, j'avais toujours des choses différentes à manger chaque soir. Après la fermeture du restaurant principal pour la nuit, des collations légères sont proposées près du bar. Il y a deux piscines extérieures principales, une petite pataugeoire et une piscine intérieure pour les mois d'hiver. L'une des piscines extérieures est chauffée ; nous avons découvert que celle-ci était utilisée pour se prélasser et jouer, tandis que la piscine non chauffée (qui n'est pas beaucoup plus froide) était destinée aux personnes souhaitant faire de la natation. Un hammam et une salle de sport sont accessibles gratuitement. Il y a aussi des activités quotidiennes comme des cours d'aquaforme et de danse. Chaque soir, il y avait un acte musical et un autre acte. Nous avons apprécié le spectacle de cirque mais n'aimions pas tellement les danseurs. Il n'y en a pas énormément dans la région, mais l'hôtel dispose de 3 bus gratuits aller-retour pour Funchal chaque jour. Il existe également un bus local horaire qui coûte un peu plus de 2 € par personne. Je recommanderais cet hôtel aussi bien aux personnes souhaitant explorer l'île (en raison des bonnes liaisons de transport et des excursions proposées) qu'à celles qui ne veulent pas quitter l'hôtel (car vous avez tout ce dont vous avez besoin sous la main).
Mike.
Le 13/10/2022 à 10:04
5 / 5
Hôtel fantastique avec un personnel formidable. Cadre très calme avec plein de transats. Bus gratuit pour Funchal, superbes installations.
Jean-pierre.a
Le 07/10/2022 à 19:10
5 / 5
Le service est excellente la nourriture très très bonne félicitations au chef, l'hôtel, splendide à quelques KM de Funchal avec une navette gratuite, aucune critique possible. Encore merci aux personnels. 🤠
Céline.
Le 06/10/2022 à 20:04
5 / 5
Belle expérience, comme souvent avec les hôtels Riu. Chambres parfaites - juste un bémol sur l’odeur de cigarette qui perdure malgré l’intervention de l’équipe ménage. Repas variés, équipe de service aux petits soins. Piscines un rien froides, quelques degrés de plus seraient appréciés. Spectacles du soir plutôt monotones, des chanteurs à chaque fois.
Erik.a
Le 25/09/2022 à 11:18
4 / 5
L'hôtel en lui-même est super. Le personnel est sympathique. La nourriture est moyenne. Après 22 heures, vous ne pouvez obtenir que de la nourriture au micro-ondes (si elle est proposée). Manque : tennis de table, balles de tennis, bonnes tranches de pizza, service au bord de la piscine
Jill.r
Le 24/09/2022 à 11:34
5 / 5
Excellent hôtel avec tout ce dont vous avez besoin ou envie. Personnel et nourriture exceptionnels. Je reviendrai certainement.
Patricia.
Le 11/09/2022 à 19:15
5 / 5
Hôtel super. Le personnel (à tous les niveaux) est aux petits soins pour nous. Ils ont organisé mes excursions. Tous ont fait l'effort de parler français ou de trouver qq qui savait. Cuisine bonne et variée. Hôtel très propre. Navette gratuite ou bus à proximité. Plage de galets comme 95% des plages de Madère très agréable et pas surpeuplée (en août). J'y retournerai à coup sûr.
Jenny.i
Le 09/09/2022 à 08:25
5 / 5
Le personnel était très gentil et serviable. La chambre était parfaite. La nourriture était délicieuse. Merci surtout à Paula qui s'est surpassée ❤️
Henri.a
Le 02/09/2022 à 20:36
4 / 5
Très bel hôtel situé à 10 km à l'Est de Funchal. Très confortable. Un service chaleureux. La nourriture est très bonne. Deux petites critiques: - il n'y a que 3 navettes quotidiennes de l'hôtel vers Funchal. C'est trop peu. -l'hôtel ne prévoit pas de sachet repas pour les clients qui partent en excursion à la journée. Ils doivent se débrouiller seuls alors qu'ils ont payé le déjeuner..... Les excursions dans la laurisylve sont superbes mais dangereuses (sentiers à flanc de falaises). A proscrire aux enfants.
Semida.e
Le 02/09/2022 à 11:09
4 / 5
J'ai séjourné cet été à l'hôtel Riu pendant 7 nuits, un personnel et des services incroyables, tout le monde fera un effort supplémentaire pour répondre à tous vos besoins, je n'ai pas vu autant de visages souriants depuis longtemps, ce qui était tellement positif, beaucoup de choix pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, de bonnes animations, le spa était super, j'ai eu un massage au chocolat et ça valait tout son prix. Les vues? Paradis sur terre, apaisant, relaxant, une joie pour les yeux et l'âme. J'ai hâte d'y retourner. (J'ai eu un problème avec les lits jumeaux qui bougeaient et tombaient entre les matelas, c'était décevant, je l'ai adressé à l'équipe de la réception mais ils ont expliqué qu'il n'y avait rien à faire car l'hôtel était plein à craquer, mais j'espère qu'ils feront quelque chose pour y remédier. cela à l'avenir. Sinon, la chambre était très grande, moderne et propre)
Arunas.u
Le 24/08/2022 à 21:21
5 / 5
Bel endroit, bonne nourriture, boissons décentes. Prenez toutes les mauvaises critiques avec des pincettes. L'hôtel est très propre, le personnel est sympathique et serviable. Si vous voulez de l'agitation, alors vous devriez aller à Benidorm, mais si vous voulez vous détendre et passer un moment agréable, vous l'apprécierez ici.
Dom.h
Le 24/08/2022 à 12:35
5 / 5
Hôtel vraiment excellent. Dès l'instant où nous sommes arrivés, le personnel et l'expérience étaient de première classe. Les chambres étaient belles et modernes avec beaucoup d'espace partout. Au bord de la piscine excellent (pas les plus grandes piscines mais largement suffisantes). La nourriture en formule tout compris était parmi les meilleures que nous ayons connu, sinon la meilleure. Les boissons sont toutes bonnes aussi, des options pour se servir soi-même et être servies. Le restaurant réservable était un cadre charmant, la nourriture n'était pas vraiment du goût de la plupart des membres de notre groupe mais je n'ai rien à redire sur le service, la présentation, etc. Hôtel vraiment fantastique. Les seuls vrais défauts seraient que l'emplacement n'a pas grand chose à faire et si vous avez des enfants, le seul endroit où nous avons trouvé des flotteurs de piscine était l'hôtel voisin car le Riu Madeira n'a plus de magasin (ils devraient en avoir un pour gagner de l'argent). . Ce n’est pas un vrai problème cependant.
Philip.o
Le 20/08/2022 à 16:24
5 / 5
Je suis ici depuis 3 jours jusqu'à présent. Excellent hôtel. La nourriture a été délicieuse. Le personnel est très serviable et sympathique. Bel emplacement avec un accès facile aux transports en commun.
Elena.
Le 01/08/2022 à 20:11
5 / 5
Super séjour en juin, personnel au restaurant et aux bars incroyables, notamment Erica, Edson et Julian au bar. Ivo près des salons était super aussi. Avoir un personnel formidable est vraiment l’UVP de l’hôtel ! Le seul point négatif était juste à la fin avec une réservation de taxi qui a été mal gérée - nous ne sommes presque pas arrivés à temps pour pouvoir passer l'enregistrement et la sécurité de notre vol… un stress inutile pour terminer les vacances !!
Nicola.a
Le 29/07/2022 à 19:25
4 / 5
Séjourner ici avec mes 2 adolescents du 22 au 29 juillet Très bel hôtel, mais au milieu de nulle part, la nourriture est bonne, la chambre était correcte, il ne se passe pas grand-chose dans l'hôtel, il n'y a rien à faire pour les enfants, ennuyeux après quelques jours, la dame qui nettoie la chambre nous a réveillés tous les jours à 8h30/9h, je ne pense pas que nous reviendrions !!!
Margaret.a
Le 22/07/2022 à 16:49
4 / 5
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant de nombreuses années. La rénovation était excellente, le personnel toujours aussi sympathique et serviable, de la réception à l'attente du personnel jusqu'à l'équipe de nettoyage. Malheureusement, certains changements concernent particulièrement la zone du bar où le service a été complètement annulé et qui est désormais devenu pratiquement une zone libre-service. Nous envisageons sérieusement d'emmener nos clients ailleurs à l'avenir. Dommage car nous aimons beaucoup le quartier et le personnel de l'hôtel.
Julie.n
Le 16/07/2022 à 15:37
5 / 5
Je suis récemment revenu et j'ai adoré cet hôtel. Personnel irréprochable ni nourriture. Les chambres et l'hôtel sont très propres, un très bel endroit où aller.
Marie.o
Le 02/07/2022 à 14:46
5 / 5
Le lieu est parfait: bien situé en bord d'ocean, à l'ecart de Funchal.très propre ,très bon accueil. Super buffet, très varié .Possibilité de prendre repas sur la terrasse, c'est très agréable. Super vue. Le personnel est accueillant et disponible. Facilité de se rendre à Funchal soit par navette de l'hôtel, soit la ligne de bus devant l'entrée de l'hôtel. Super séjour avec des excursions à la journée proposées. Super séjour que je recommande.
Fabienne.E
Le 12/06/2022 à 20:15
5 / 5
Nous venons de passer une semaine formidable Équipe au petits soins...tous très sympathiques et serviables ( champagne pour anniversaire) Épicurien nous avons apprécié le buffet et particulièrement la soirée au restaurant kulinarium. Hotel très classe Seul petit bémol ....l animation du soir ...jeunes filles de bonnes volontées mais inexpérimentées... Fabienne et Marc
Kevin.o
Le 08/06/2022 à 18:54
4 / 5
Hotel et cadre magnifique, juste idéal pour les personnes qui aiment l'opulence de nourriture. Si non y as de superbe endroit en ville ou on peu manger de très bon plats locaux ;)
Stephen.a
Le 06/06/2022 à 07:35
5 / 5
Nous avons vraiment apprécié notre séjour. Bon emplacement. Chambres confortables. Nourriture de qualité et de choix raisonnables. Le personnel est toujours très agréable et serviable. Animations amusantes en soirée.
Howard.a
Le 02/06/2022 à 22:28
5 / 5
C'était notre troisième visite dans cet hôtel en 8 mois. La rénovation et le rebranding sont une grande réussite. Un travail brillant, de bon goût et professionnel. Les installations, le service et les commodités sont fantastiques et offrent un excellent rapport qualité-prix. Nous sommes devenus amis avec un autre couple du même âge qui connaissait parfaitement de nombreux hôtels RUI dans le monde et pensait que celui-ci offrait les meilleures installations et services de tous les hôtels RIU. De belles vacances encore une fois. Nous revenons pour 11 nuits en septembre. Un grand merci à tous.
Paul.a
Le 01/06/2022 à 11:16
4 / 5
Nous avons séjourné dans quelques hôtels RIU et Madère était charmante. Il a récemment été rénové et est excellent en termes de design et de qualité des chambres. La nourriture était excellente et le restaurant de spécialités mérite une visite. Le seul inconvénient de cet hôtel ? Les fumeurs. Ils semblent être autorisés à fumer n'importe où à l'extérieur. D'autres hôtels RIU disposent de zones fumeurs. Ce n'est pas grave si cela ne vous dérange pas, mais nous avons trouvé cela un peu désagréable. Et le personnel de l’hôtel a en quelque sorte haussé les épaules lorsque nous en avons parlé.
Scott.a
Le 22/05/2022 à 21:28
5 / 5
Ayant séjourné dans des hôtels Riu à travers le monde, je sais à quoi m'attendre et je n'ai pas été déçu par celui-ci. Grand hôtel doté de tous les équipements que l'on peut attendre d'un hôtel tout compris. Les chambres sont meublées comme le reste de l'hôtel selon des normes très élevées et disposent d'un réfrigérateur, d'une télévision par satellite, d'un coffre-fort et d'une douche à l'italienne. L'hôtel dispose d'équipements standard comme une salle de sport, des piscines intérieure et extérieure, un centre de bien-être, un sauna, un coiffeur, un court de tennis et des animations en soirée. Bon choix de plats matin/midi/nuit et restaurant à la carte (réservé via l'application Riu). Le personnel est sympathique et attentionné. Un service de bus quotidien à destination de Funchal est également assuré par l'hôtel.
Katrine.e
Le 15/01/2022 à 13:04
5 / 5
Hôtel incroyable. Un personnel si professionnel et attentionné que vous n'avez jamais eu à attendre une minute pour prendre un verre à la main ! 😁 C'est un très bel hôtel, il y a tellement de services différents dans l'hôtel aussi. La seule chose qui manque, c'est davantage d'options végétariennes au buffet. Sinon, tout était incroyable ! Oh et la vue ! Je n'oublierai jamais la vue !
Dawn.u
Le 11/01/2022 à 20:39
5 / 5
C'était notre deuxième séjour à l'hôtel et c'était tout aussi agréable que la première fois. Le personnel est vraiment fantastique et ne peut pas en faire assez pour que vous rendiez votre séjour merveilleux. Un merci spécial à Maria et à son équipe pour la jolie chambre et le cadeau de célébration. La nourriture, surtout le poisson, était vraiment bonne, il y avait beaucoup de choix et il y en avait pour tous les goûts. Fantastique dîner de gala de Noël. Merci également à Erika au restaurant qui a toujours eu un joli sourire et un accueil chaleureux. Nous nous sentions vraiment en sécurité et tout le monde portait des masques dans l'hôtel. Le bus gratuit est un excellent service pour Funchal. Merci à tout le monde au Riu Palace Madeira d'avoir rendu nos vacances merveilleuses.
James.r
Le 21/12/2021 à 10:32
5 / 5
Belle offre tout compris ici. Personnel très cordial et serviable. Options de bons et de boissons exceptionnelles. Des règles propres de covid sont également appliquées. Les vues panoramiques sur l'océan sont un gros plus.
Harrysu.
Le 07/12/2021 à 08:18
5 / 5
Excellent hôtel, exceptionnellement propre, personnel très serviable et sympathique. Mesures Covid à un niveau très élevé. Il y a tellement de choix dans la nourriture, pas d'options végétaliennes, j'aurais pu le mentionner mais je n'ai pas trouvé cela un problème avec le choix disponible. Espace piscine, génial, toujours propre et bien rangé, avec une belle vue sur la mer. Vous pouvez marcher sur la promenade depuis l'hôtel, tout de plain-pied. Nous n'avons vraiment rien à reprocher à cet hôtel et à son emplacement si vous souhaitez passer des vacances tranquilles et reposantes.
Eddie.t
Le 02/11/2021 à 11:35
5 / 5
Nous avons adoré notre séjour au Riu Palace. Nous avons séjourné en formule tout compris. La nourriture et les boissons étaient excellentes. Le personnel était fantastique, très sympathique et efficace. La chambre était excellente, air conditionné, coffre-fort, nettoyée tous les jours. Espace piscine fantastique, plein de transats, matelas pour lits, bar de la piscine. Juste en bord de mer, plage de galets mais plein d'espaces pour nager. Animations tous les soirs. Navette horaire gratuite pour Funchal. Il ne se passe pas grand-chose à Canico de Baixo. Plus adapté aux couples qu'aux familles avec de jeunes enfants.
Gaston.A
Le 08/10/2021 à 18:36
4 / 5
Bel Hotel, très bien entretenu, très propre. Belles chambres très spacieuses avec grand balcon. Le mobilier est désuet et le tapis de sol à remplacer. Le personnel est très serviable, très poli et attentionné. En octobre, la moyenne d'âge est assez élevée et il y a peu d'activités sportives. L hôtel va fermer 4 mois pour un relooking et une mise à niveau indispensable. Nous y passons un beau séjour en demi demi-pension, ce qui nous laisse le loisir de visiter l'île la journée.
Sylvia.o
Le 06/10/2021 à 17:12
5 / 5
Nous avons passé une semaine fabuleuse au Riu Palace 😍 J'avais lu beaucoup de critiques toutes bonnes, mais elles n'auraient pas pu me préparer au magnifique charme d'antan de la grande entrée qui se retrouve dans tout l'hôtel !!! Nous sommes arrivés dans notre chambre avec une assiette de fruits frais et une bouteille d'eau de vin de Madère dans le réfrigérateur. Il est impeccable, depuis les chambres, les bâtiments, la piscine, les salles à manger. Le personnel travaille très dur pour rendre votre séjour mémorable, de la réception au ménage. La nourriture était délicieuse, il y avait tellement de choix et ils s'adressent à tous les végétariens, aux personnes ayant des besoins alimentaires particuliers, un énorme choix de viande et de poisson Fantastique ! Nous reviendrons certainement MERCI À TOUS AU RIU PALACE.
John.a
Le 04/10/2021 à 18:59
4 / 5
J'aurais donné 5 étoiles mais pas de thé, de café ni de bouilloire dans la chambre. Le personnel EXCELLENT ne pouvait pas en faire assez pour vous des gens adorables et sympathiques qui sont fiers de leur travail bien qu'un peu vieillot, des chambres d'hôtel magnifiques très propres, une piscine fantastique, une serviette propre quand vous voulez un super bar au bord de la piscine, une réception brillante dans tout l'hôtel, j'y retournerais sans hésiter. Madère est une île magnifique et magnifique avec tant de choses à faire.
Neil.a
Le 30/09/2021 à 17:48
5 / 5
Hôtel tout compris absolument fabuleux. La nourriture est excellente avec beaucoup de choix et le personnel très sympathique. L'hôtel est impeccablement propre et 100 % conforme aux normes Covid sans être face à vous.
john.o
Le 22/09/2021 à 17:53
5 / 5
Super endroit où séjourner. Des masques très conscients des covid sont portés par tout le monde et des pinces sont utilisées par chaque personne pour obtenir de la nourriture. L'hôtel dispose de trois piscines toutes très propres et d'une salle de sport. C'est peut-être le moment de l'année, mais la salle de sport est normalement assez vide. Personnel serviable et hôtel bien entretenu. Nous sommes allés dans quelques hôtels RIU et ils sont tous d'un haut niveau.
Aline.
Le 14/09/2021 à 06:46
5 / 5
A recommandé. Hôtel avec un service irréprochable, navette vers Funchal, buffet excellent, cartes boissons très variée. Serviettes et coussins pour les transats. La balade le long de la côte est cependant en travaux, dommage....
Martine.a
Le 12/09/2021 à 18:37
4 / 5
Hôtel très bien situé, bel hôtel, personnel sympathique, la restauration très bien, sol bémol la moquette dans les chambres un peu vieillotte et rideau de douche en plastique, néanmoins, je recommande cet hôtel.
Paul.i
Le 11/09/2021 à 20:21
5 / 5
Super chambres d'hôtel et hôtel impeccablement propre. La nourriture est d'excellente qualité et nous n'avons rien trouvé qui ne nous plaise pas. J'ai encore une semaine. Jours heureux.
Tony.e
Le 02/09/2021 à 08:00
3 / 5
Agréable, mais pas spectaculaire comme se prêtent à l'être les hôtels Riu Palace situés dans d'autres endroits. Nous comparons avec le Riu Palace au Mexique (optique dans la chambre, cafetière/bouilloire dans la chambre, service de transats, etc.).
Julia.l
Le 01/09/2021 à 19:21
5 / 5
Super Hôtel le personnel est super d'une gentillesse exemplaires propreté irréprochable la restauration est au top de la qualité je le recommande pour un séjour inoubliable je remercie toute l'équipe de l'hôtel j'ai passé un excellent séjour
Steve.a
Le 24/08/2021 à 14:47
4 / 5
Personnel bien organisé et super sympa où rien n'est de trop. Chambres confortables avec ventilateurs et climatisation, piscines propres et fraîches, beaux jardins bien entretenus et suffisamment de transats la plupart du temps. Buffet varié, mais les options de restauration à la carte nous manquent. Le restaurant de spécialités propose un menu fixe qui n'est pas à notre goût. Choix raisonnable de boissons tout compris, mais manquant d'options haut de gamme et principalement de pré-mélanges plutôt que de mélangeurs en bouteille.
Andrew.h
Le 18/08/2021 à 13:01
4 / 5
Hôtel agréable et convivial. Nourriture très bonne au buffet. Le seul reproche, c'est qu'il n'y a pas de café ou de thé dans la chambre et que le restaurant à thème ne vaut pas la peine d'être réservé.
Stuart.a
Le 16/08/2021 à 20:25
4 / 5
La plupart du personnel était adorable pendant notre séjour. L'hôtel en lui-même est correct et certainement pas comme certaines personnes l'ont dit négativement. Les chambres sont assez spacieuses et propres avec un balcon correct. La climatisation pourrait être meilleure et la décoration est un peu démodée mais alors quoi. La nourriture est plutôt bonne pour un forfait tout compris et les boissons sont meilleures que certaines vacances tout compris récentes ailleurs dans le monde. Les cocktails sont préparés à l'avance mais j'ai vu beaucoup de monde qui avait clairement assez bu pour passer un bon moment ! Quelques maux de tête d'une matinée autour de la piscine :) Les piscines ne sont pas très adaptées aux enfants, mais assez profondes pour les enfants, la majorité de la piscine mesurant 1,55 m de profondeur. Pendant notre séjour, il y avait toujours un longeur disponible quelque part, même si lors de notre dernier jour, la guerre des lits a commencé avec des gens réservant des lits et disparaissant pendant des heures en revenant pour découvrir que les préposés avaient déplacé leurs affaires et que quelqu'un d'autre était à leur place. Un couple très contrarié a sorti ses serviettes à 7h30 et a ensuite décidé de se présenter à 11h30 sans nulle part où s'asseoir. Tapotez dans le dos les préposés car vous ne voyez normalement pas cela. De toute évidence, l'endroit devenait de plus en plus fréquenté lorsque nous sommes partis. Dans l'ensemble, c'est un hôtel correct un peu à l'écart mais l'hôtel met un bus pour Funchal toute la journée et un taxi nous a coûté 21 €.
Aaron.a
Le 14/08/2021 à 14:33
5 / 5
N'y étant resté que 24 heures jusqu'à présent, je dois dire que je passe un moment merveilleux. N'ayant jamais été à l'étranger auparavant ni en formule tout compris, c'était tout nouveau pour moi. Au début, cela semble beaucoup à prendre en compte, mais ensuite vous réalisez que le personnel ici fait fonctionner l'endroit comme sur des roulettes. La nourriture est absolument délicieuse. Les boissons en abondance. Que demander de plus. Bravo à tous et continuez votre travail acharné.
Isabella.o
Le 30/07/2021 à 16:35
5 / 5
Très bel hôtel. Personnel sympathique et serviable. Animations nocturnes et diurnes. Très bonne nourriture avec beaucoup de choix pour tout le monde. Belles piscines. Tout propre.
Deb.e
Le 26/07/2021 à 21:04
2 / 5
Il y a un espace fumeur mais pas d’espace vapotage. Ils demandent aux vapoteurs d’aller s’asseoir avec les fumeurs. On ne peut pas demander à des personnes qui ont arrêté de fumer de s'asseoir avec des fumeurs. Lorsque vous fermez pour rénovation, vous devez disposer d'un espace pour vapoter. Vapoter à l'extérieur n'est sûrement pas un problème, mais c'est un problème dans cet hôtel.
David.o
Le 20/07/2021 à 19:13
5 / 5
C'était moi et ma femme 5 fois au Riu Palace à Madère. Nous savions qu'il y aurait des changements avec ce cov19 Et même nous les avons nouveaux sur leur site Web. Tout ce que je peux dire, c'est un grand merci à tout le personnel. De la haute direction jusqu'aux échelons inférieurs du personnel dans tous les secteurs Hôtel à Madère. Quiconque possède le Riu dont il a besoin doit le faire et remercier tout le personnel du Riu Palace à Madère. Le riu était très propre comme d'habitude et vous voyez tous le personnel faire son travail externe Dans l'hôtel avec ce cov19 de la part de la haute direction et du reste du personnel. Nous restons dans la chambre 740 du Riu Palace. Du 12 juillet au 16 juillet 2021 . La nourriture était chaude au petit-déjeuner, au déjeuner et au dîner. Oui, je peux le dire avec mon coeur si quelqu'un lit ceci. Je peux oui à cet hôtel Sans aucun problème. Je suis heureux de dire que nous reviendrons en octobre 2021 pour deux semaines et j'ai hâte. J'espère vraiment que cela aidera les gens qui liront ceci lorsqu'ils visiteront cet hôtel. M. D Copping d'Angleterre Barnsley South Yorkshire
Janet.i
Le 10/07/2021 à 14:02
4 / 5
Hôtel fantastique. Personnel adorable. Très propre. Menu limité. Idéal si vous êtes végétarien. Viande un peu rare !!!
Melanie.o
Le 29/06/2021 à 14:05
5 / 5
Très bonnes boissons et nourriture tout compris. Personnel très sympa. Vue imprenable sur la mer mais malheureusement pas de plage de sable. C'est quand même un très bon endroit où aller :)
Thierry.a
Le 23/06/2021 à 10:46
4 / 5
Super hôtel. Le personnel est aux petits soins et c est vraiment très propre De plus,la nourriture est variée et de qualité et je vous garantis que je suis très difficile...
Graham.o
Le 30/05/2021 à 19:52
5 / 5
J'ai séjourné ici en formule tout compris du 17 au 31 mai. Excellent hôtel impeccablement propre, où le personnel est probablement parmi les meilleurs que j'ai rencontrés au cours de toutes mes années de voyage. La nourriture est 5☆. Il y a une salle de sport bien équipée, un sauna, un service de massage et 2 piscines extérieures. Et une piscine intérieure chauffée. Un merci spécial au personnel qui assure le service alimentaire, Monica, Rameo, Lucillia, Gorette et bien d'autres. Merci au personnel exceptionnel de la réception Paula, Teresa, Maria. Et un merci à Corine la représentante Tui, qui est même venue pendant son jour de congé, pour aider les clients aux prises avec les formalités de vol, etc. en raison des restrictions de Covid.
IRAM.o
Le 13/03/2021 à 14:18
5 / 5
Que puis-je dire sur cet hôtel ?!! Hôtel super beau.. bien situé et présente de la très bonne restauration et les meilleurs services grâce à son personnel Souriant gentil serviable et totalement à l'écoute.. on s'est jamais senti aussi bien dans un hôtel comme à celui-ci. Donc si je pouvais donner mille étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 je le ferai sans problème. À la fin je leur dis (tous sans exception) merci beaucoup pour votre hospitalité et votre accueil.. YOU ARE THE BEST 🥰
lord.a
Le 21/02/2021 à 10:19
5 / 5
J'y ai passé 2 semaines. Quel endroit incroyable ! Le personnel est vraiment serviable et sympathique. Les chambres sont peut-être un peu démodées mais restent très confortables et charmantes, équipées de tout ce dont vous pourriez avoir besoin. L'emplacement est très agréable et parfait pour parcourir toute l'île en voiture. J'y retournerais certainement la prochaine fois. Je le recommande vraiment !
Elena.r
Le 04/10/2020 à 16:36
4 / 5
Il n'est pas très adapté aux enfants (pas d'aire de jeux, pas d'infrastructures adaptées au restaurant, de toilettes, pas de menu enfant), mais il serait injuste de baisser la note juste pour cette raison. Vous verrez de beaux paysages, des meubles impériaux, des chambres bien équipées, un personnel plutôt sympathique. Un petit compliment à l'arrivée et un endroit privilégié pour l'alimentation des chats complète le tableau. N'oubliez pas que la plage est pierreuse (mais vous avez 4 piscines, dont une intérieure), que les glaces ne sont pas gratuites, sauf pour le dîner et vous ne serez pas déçu. Désolé, -1 étoile pour les cocktails, peu importe avec ou sans alcool. Quelque chose ne va vraiment pas chez eux
Mike.i
Le 20/09/2020 à 10:32
5 / 5
Super hôtel avec une vue imprenable. Le placement est magnifique, au bord de l'océan. Le service est excellent, la nourriture incroyable. Les chambres auraient peut-être besoin d'un peu de rénovation, mais ce n'était pas un problème pour moi personnellement.
Emma.
Le 18/03/2020 à 20:15
5 / 5
L'hôtel est légèrement vieilli par sa décoration mais il a été bien entretenu et très propre. Tout le personnel est sympathique et serviable. Les piscines sont froides mais il y a beaucoup de places pour s'asseoir au bord de la piscine/au soleil et vous pouvez admirer la mer. Ils fournissent des serviettes gratuites au bord de la piscine. La nourriture était bonne et fraîchement préparée, avec beaucoup de choix et de délicieux desserts. Ils avaient également une bonne gamme d'options sans gluten pour mon mari. Ils fournissent de l'eau en bouteille gratuite. Les bars servent une large gamme de boissons, dont d'excellents cocktails (et mocktails !) Notre chambre était belle, même si la télévision n'avait pas de chaînes anglaises dont je me souviens. Il y avait un petit réfrigérateur pour conserver l'eau et les boissons, une grande salle de bain, un beau grand lit confortable et un coin salon. Ils nous ont également gentiment offert une bouteille de vin mousseux dans notre chambre à notre arrivée.
Jean.i
Le 02/02/2020 à 11:18
3 / 5
Hôtel d'habitués Anglais et Allemands. Très peu de Français. Hôtel de style Vieille Angleterre Chambres normales, beaucoup de rangement, WC dans Salle de Bain. Balcon terrasse de grande surface 12m2 Pas de cafetière ou bouilloire, par contre, deux robes de chambre. Literie très correcte. Mini réfrigérateur désespérément vide, tout est payant, même pour un séjour Tout Inclus Restauration Européenne, n'espérez pas de poissons ou Patelles locaux, pour ceux-ci, à 150m sur la gauche le long de la mer, deux restaurants à prix très raisonnables sont parfaits. Petits déjeuner surtout axé Anglais, les viennoiseries ne sont pas bonnes, le pain non plus…. Les clients ne font pas beaucoup d'efforts vestimentaires et la moyenne d'âges est très élevée (nous même, avons 70 ans) Le personnel de l'accueil est professionnel, sans plus… Les serveurs sont très sympathiques. Ambiance générale peu dynamique, les animations du soir également. La navette vers Funchal est indispensable, mais les horaires sont calculés pour que nous soyons obligés de déjeuner à Funchal. Le chauffeur du bus et très sympa. Globalement, ce Palace Riu n'est pas à la hauteur de ce que l'on a l'habitude de fréquenter. En résumé : Un fois pour voir….. Madère à condition d'être en pleine forme, si possible randonneur, car le plat n'existe pas sur cette ile, , seules les pentes et escaliers s'empruntent. En outre Air Portugal ne respecte pas les horaires. Avec de grandes probabilités de rater les correspondances. Enfin, des pièges à touristes : les jardins tropicaux et botaniques…. Par contre, la visite du marché et centre-ville de Funchal sont à faire
Ian.c
Le 16/01/2020 à 18:37
5 / 5
Je viens de passer une semaine à l'hôtel via Thomson/Tui. Entièrement inclusif. Grande diversité. Cuit devant vous aussi ! Boissons - large choix. Service rapide. Les chambres sont bien. Pas daté, juste classique. Tout frais et grand. Le personnel est superbe. Parlait anglais et allemand aux invités, car c'était la composition de la clientèle. Animations de bonne qualité et variées. Deux actes par soirée. Navette GRATUITE de l'hôtel à Funchal et retour. Brillant! Lits faits et chambre rangée à temps. 3 piscines. 2 sorties (1 chauffée à bonne température) 1 piscine intérieure de bonne taille. Sauna, fitness, bien-être, coiffure, beauté, etc., le tout à l'hôtel. Super!
Trevor.a
Le 14/01/2020 à 12:19
4 / 5
C'est un endroit charmant, très bien situé, la nourriture et le service sont bons, le temps est actuellement nuageux avec des éclaircies mais chaud, je le recommanderais pour vos vacances. La raison pour laquelle il a 4 étoiles n'est pas équipé d'un plateau/bouilloire dans la chambre.
Lyn.i
Le 05/07/2019 à 07:48
5 / 5
C'était fabuleux. Tout le personnel était adorable et très serviable. La chambre était très grande avec un lit très confortable. Salle de bain avec baignoire qui m'a plu. La nourriture était à tomber par terre, il y avait vraiment trop de choix et les boissons étaient à peu près toutes des marques haut de gamme. Je ne veux plus jamais séjourner dans un hôtel de moins de 4 étoiles !!
Simply.u
Le 23/05/2019 à 05:45
3 / 5
Bel endroit. Ma vue sur l'océan était un chantier de construction, je suis content d'avoir payé 150 $ de plus pour cela. La piscine et la journée sont l'endroit idéal et la nourriture est excellente. Le problème, c'est la nuit, les animations sont aussi bonnes qu'une pièce de théâtre à l'école et se répètent chaque semaine. Si vous êtes là pour plus d'une semaine... Eh bien, bienvenue au Jour de la marmotte.
Samantha.o
Le 16/04/2019 à 08:52
5 / 5
Hôtel absolument magnifique. Le personnel se met en quatre pour vous. Joana à la réception était fantastique. La nourriture était excellente et copieuse, il y avait beaucoup de choix. Nous avions un vol à 20 h 30, mais on nous a proposé une chambre pour prendre une douche, comme nous l'avions vérifié. Les animations du soir étaient un peu démodées mais étaient super pour les autres clients qui avaient pour la plupart plus de 50 ans. Notre représentante du tui, Paula, était incroyable, très serviable. Le seul reproche que je puisse trouver, c'est qu'on vous donne une heure pour prendre votre repas du soir, car il y a 2 services. La nôtre était à 20 h 30, ce qui m'a semblé un peu trop tard pour manger, mais il y a un restaurant à thème pour une soirée où vous pouvez manger à 19 heures et qui propose un menu fixe, une cuisine délicieuse et servie par un personnel très sympathique. Je recommanderais certainement le Rui Palace à mes amis.
Lars.i
Le 22/03/2019 à 14:06
5 / 5
Hôtel de charme proche de la mer avec navette gratuite pour Funchal plusieurs fois par jour. Bonnes chambres dont beaucoup ont une belle vue sur la mer. Nourriture savoureuse et copieuse. Le forfait tout compris vaut bien la peine de payer un supplément. Les serveurs et le personnel en général sont très gentils et soucieux du service. Presque tous les invités sont des adultes. Si vous voulez passer des vacances paisibles dans un très bon hôtel, c'est une bonne option.
Elaine.u
Le 12/02/2019 à 15:46
5 / 5
Je viens de rentrer chez moi et j'aurais aimé rester une semaine de plus ! C'était notre deuxième visite et parfois une deuxième fois peut être décevante mais pas ici ! Le personnel est tout aussi heureux et efficace et l'hébergement et le restaurant sont absolument merveilleux. Bravo au chef de cuisine et à son équipe, y compris les serveurs et serveuses. Nourriture supérieure aux autres hôtels et très savoureuse et bien présentée. Merci à Miguel de nous avoir attribué la chambre 1468. Très similaire à l'année dernière. Merci à tous et à l'année prochaine (si ce n'est avant !)
Alan.s
Le 22/11/2018 à 16:06
5 / 5
Excellent endroit où séjourner, le service et la nourriture sont très bons. Notre 4ème fois en venant ici, quelque chose a changé mais c'est la vie. Je recommanderais quand même cet hôtel. Et je reviendrai bientôt.
Emma.o
Le 18/10/2018 à 09:07
5 / 5
Bel hôtel, personnel sympathique, bonne nourriture et boissons. L'hôtel est assez accessible aux personnes handicapées (j'ai trouvé un accès facile à tout sauf à la piscine extérieure). Il y a des petits magasins/cafés à proximité et la distance jusqu'à Funchal n'est pas loin en taxi ou en bus.
James.a
Le 08/08/2018 à 10:51
5 / 5
L'hôtel est charmant. Le personnel est incroyable ! Nous avons passé une belle semaine à Mederia. J'y retournerais sans hésiter dans un RIU. Si vous recherchez simplement des vacances reposantes au bord de la piscine, je ne saurais trop vous le recommander. Les chambres sont climatisées avec des lits jumeaux immenses et confortables. La salle de bain était vraiment sympa aussi. Parce que l'eau y est potable mais qu'elle a un drôle de goût, ils fournissent une bouteille d'eau gratuite à la réception.
MIchael.l
Le 17/07/2018 à 18:08
5 / 5
L'hôtel est génial ! Le personnel ne peut vraiment pas en faire assez pour vous. Super chambres. Piscine super. Toujours des lits disponibles. Restaurant très bonne nourriture fabuleuse et personnel encore une fois absolument fantastique
Johan.n
Le 17/05/2018 à 21:47
5 / 5
Vraiment, je passe un bon moment ici. La nourriture est vraiment bonne à excellente. Il y a beaucoup de poissons et de viandes et beaucoup de variété à tout moment, si vous optez pour la formule tout compris. Il y avait un approvisionnement constant en fruits et légumes très frais. Beaucoup de desserts ! Les chambres sont vraiment grandes et même si l'hôtel a 20 ans, il est très bien entretenu. Le personnel de l'hôtel est bien choisi. Ils sont tous gentils et serviables. C'est ce que j'attendrais d'un hôtel de ce calibre. Ils ne m'ont pas déçu. J'y retournerais encore. Beaucoup de visites proposées et beaucoup de choses à faire autour de l'hôtel également. Les spectacles du soir sont super. Une chose différente chaque soir.
Me.
Le 14/05/2018 à 07:49
4 / 5
Chambres très confortables, propres et spacieuses. Nourriture très bonne et beaucoup de choix. Service au bar un peu lent. La piscine intérieure est légèrement plus chaude qu'à l'extérieur et nos amis continentaux n'aiment pas porter de vêtements dans le sauna.
Jackie.l
Le 23/03/2018 à 19:08
5 / 5
Hôtel charmant, propre et personnel très serviable. vue fabuleuse sur la mer depuis notre chambre et le bar. Plage de galets mais belle promenade le long du bal. Cherchez le mur où vivent des lézards et donnez-leur un peu de fruits. Tellement mieux que de nourrir les canards !
Stewart.a
Le 07/03/2018 à 16:43
4 / 5
Un classement 4* pour un hôtel 4*. Vraiment un bon endroit qui vaut bien les 4*. Nous avons séjourné en formule tout compris. Notre chambre est excellente avec tout ce dont vous pourriez avoir besoin, y compris la climatisation et le Wi-Fi qui fonctionnent parfaitement - ce n'est pas le cas de tous ! Les espaces publics sont impeccables. Le restaurant est bon du point de vue de la nourriture malgré un grand nombre de plats. Le personnel est superbe, toujours souriant, rien n'est de trop et ils rebondissent en plaisantant tout en maintenant un niveau de service client professionnel. L'hôtel est un peu isolé géographiquement mais il y a beaucoup à faire sans quitter l'enceinte de l'hôtel. Cela dit, il existe des voyages organisés par des agences de voyages pour ceux qui souhaitent découvrir davantage l'île, moyennant des frais supplémentaires, comme on peut s'y attendre. Il y a un bus gratuit de l'hôtel pour Funchal à proximité - à réserver la veille - et le bus local s'arrête devant l'hôtel. Dans l’ensemble, très bien.
Jean-Claude.a
Le 04/03/2018 à 19:12
4 / 5
Très bel hôtel avec un personnel aux petits soins pour vous faisant un effort pour parler français. La restauration de très bonne qualité et varié le soir classique à midi et le matin. La piscine intérieure est suffisante pour faire quelques longueurs la chose à déplorer et le sauna qui est il faut l'avouer en piteux état. Au bar ils savent faire les cocktails le mojito est très bien fait ainsi que d'autres. Manque de bol nous étions sur l'île de Madère là où on a eu la tempête 2 jours en alerte rouge pluie plus vent très fort. Je pense que cet hôtel est quand même plus pour des gens d'un certain âge si vous voulez faire la fête passez votre chemin c'est un hôtel tranquille
Celine..
Le 13/02/2018 à 07:18
4 / 5
Personnel sympathique et serviable dans tous les départements, infrastructure correcte. Bien que je n’appelle pas cela un palais, ou peut-être que c’en était un. La nourriture (buffet à volonté) est ok, du moins pour les végétariens comme nous, mais comme pour la plupart des buffets, cela reste de la quantité et de la nourriture collective, comme une cantine alimentaire, surtout pour le déjeuner. Je ne peux pas le dire pour les mangeurs de viande et de poisson. Le restaurant n'est pas trop bruyant, ce qui est un énorme avantage. Les cocktails au bar ne sont pas géniaux. Je suggère de rester avec les bières. Venez tôt avant le dîner car il n'y aura peut-être pas assez de place pour s'asseoir à l'intérieur s'il fait froid dehors. Les piscines extérieures sont superbes et chauffées, mais il fait encore un peu trop froid en ce moment en février. La piscine intérieure a l'air bien mais je pense que ça sent l'humidité. Le parking est très pratique et inclus. L'emplacement est idéal si vous avez une voiture. On dirait qu'il y a beaucoup de bus. Une très belle plage de pierres volcaniques se trouve à proximité. Vraiment relaxant. Notre chambre était confortable et grande et joliment décorée. On regrette le manque très important de prises électriques, qui prouve que l'hôtel est démodé. Apportez des multiprises. Nous étions dans une suite au rez-de-chaussée. Le chauffage était tellement bruyant que nous ne voulions pas l'utiliser. Je ne sais même pas si cela fonctionnait. Nous avons passé un très bon moment à Madère !
Jacqui.a
Le 08/02/2018 à 11:00
5 / 5
Excellent hôtel à tous points de vue ! Personnel formidable, propreté impeccable, bonne nourriture et boissons, grande piscine extérieure chauffée, chambres spacieuses. Que pourriez-vous demander de plus ?!
Joey.
Le 05/01/2018 à 19:21
5 / 5
Bel hôtel. Nous y sommes allés le 1er janvier et le temps était génial. Assez chaud pour être au bord de la piscine, parfois une brise fraîche mais sinon un ciel dégagé. L'hôtel était génial. 2 piscines extérieures. Une chauffée et une piscine intérieure. La nourriture était toujours excellente et le personnel est incomparable. Le personnel est toujours souriant, toujours heureux d'aider et d'essayer de discuter et de faire des blagues avec les invités. Ils ne deviennent pas seulement des visages à mesure que vous apprenez à en connaître beaucoup, soit en leur parlant vous-même, soit en écoutant d'autres conversations :). Pas trop loin de l'aéroport et proche de la ville de Funchal qui a beaucoup à faire. Nous avons séjourné principalement à l'hôtel car nous étions en formule tout compris, alors pourquoi partir. Notre chambre était très belle. Il pouvait faire un peu chaud mais il y avait un ventilateur. La climatisation ne semblait pas fonctionner mais je suppose que c'est l'hiver là-bas, donc je suppose qu'elle était éteinte plutôt que cassée. Dans l’ensemble, c’est une escapade vraiment agréable. C'est un sujet dont nous nous souviendrons et auquel nous reviendrons, ce que nous ne faisons pas habituellement.
Sandra.i
Le 25/12/2017 à 21:01
5 / 5
Le meilleur hôtel de tous les temps. Nous célébrons notre 50ème anniversaire de mariage. Le personnel ne pouvait pas en faire assez. Des choix de nourriture fantastiques. Je ne taris pas d'éloges sur cet hôtel et son personnel. Tout était parfait. J'y retournerais certainement.
Leigh.i
Le 18/09/2017 à 16:42
5 / 5
Deuxième visite ici. Tout compris avec Thompson. Très bonne nourriture et tellement de variété. Excellentes installations et personnel professionnel très sympathique. Deux piscines extérieures et une intérieure. Petite salle de sport. J'y retournerai à l'avenir. Idéal pour les couples qui souhaitent passer des vacances paisibles et reposantes.
Dick.
Le 03/08/2017 à 22:08
5 / 5
Établissement de très grande qualité malgré sa taille. Bonne literie, propreté irréprochable, personnel à l'écoute et parlant très souvent français. La restauration est du même niveau. Détail pratique, le parking est suffisamment vaste pour accueillir votre voiture de location sans se casser la tête. Un bémol selon moi : une seule prise de courant disponible dans la chambre, mal placée de surcroît. Aucune prise en tête de lit.
Bruno.a
Le 13/06/2017 à 07:02
5 / 5
Très bon accueil. Check-in rapide et complet. Situation parfaite avec l'océan comme vue. Hôtel très calme. Pour les autres commentaires faudra attendre car nous n'avons pas encore eu le temps de faire le tour complet de l'hôtel.
D.B
Le 15/01/2017 à 07:56
5 / 5
Très bel hôtel tant dans la structure que dans la décoration. Plutôt bien agencé. Les chambres sont belles et fonctionnelle. Les différents services sont de qualité. Le personnel très serviable.
AB.
Le 17/12/2015 à 17:10
5 / 5
Cet hôtel bénéficie d'un emplacement fantastique avec un accès direct à la plage rocheuse. Les chambres sont en bon état et tout le complexe était très propre. Le buffet proposait de bons choix, même si j'étais végétarien, j'avais beaucoup de choix. Le personnel était super sympa. Mais le meilleur, c'était les chats locaux !
Nick.a
Le 11/05/2024 à 21:02
Cet hôtel m'a surpris ! Tellement bon, personnel sympa, excellentes options de restauration, la vue est plutôt bonne. je reviendrai
franzi.c
Le 01/05/2024 à 19:27
Bel hôtel, personnel formidable, tout le monde est extrêmement sympathique et vous fait sentir les bienvenus. La nourriture est excellente et polyvalente, les options de boissons au bar sont excellentes. Il y a toujours de la place sur les transats au bord de la piscine. La seule chose bizarre : les spectacles du soir commencent à 7 heures quand tout le monde est au dîner et la musique s'arrête à 11 heures, même au bar. Cela évite aux gens de rester plus longtemps, de jouer à des jeux… devrait à mon avis être adapté à une heure plus tardive.
Pascal.o
Le 29/04/2024 à 17:15
Hôtel magnifique, chambres spacieuses, accueil très chaleureux, personnel souriant et disponible,aidant et accompagnant, de bon conseil. Lieu agréable, 3piscines,activités de découverte avec Rute,une guide érudite. Des souvenirs pour longtemps et une grande envie de y revenir.
Rosa.B
Le 27/04/2024 à 20:06
Hôtel haut de gamme absolument magnifique et tellement d'attention portée aux détails, comme l'écran de mon téléphone étant nettoyé lorsque je l'ai laissé en charge et mon petit ami, sans demander, se faisant retirer son 1/3 de bière et le remplacer par une nouvelle parce que celle-là le fera sois plat maintenant ». Hautement recommandé.
Sally.h
Le 17/04/2024 à 17:36
Nous avons séjourné ici avec Tui. Quelle expérience fabuleuse. L'hôtel est impeccable, le personnel est très sympathique et travaille très dur pour que vous passiez de bonnes vacances. Notre chambre était très spacieuse et le lit était particulièrement confortable. Excellent choix d'excursions. La navette gratuite depuis et vers Funchal est un bonus. La nourriture et les boissons sont également excellentes. Je n'ai rien à redire sur notre séjour ici. Nous reviendrons certainement.
Sebastiaan.o
Le 16/04/2024 à 18:50
Le personnel de ce complexe est ce qui rend cet endroit génial. 11 sur 10. Mauricio en particulier était très professionnel et serviable (au restaurant principal).
Gilles.c
Le 13/04/2024 à 22:10
Un des meilleurs RIU. Le personnel est aux petits soins avec une organisation parfaite. La restauration est bonne avec des aliments très frais. Une navette gratuite pour se rendre à Funchal et la possibilité de faire des excursions au départ de l'hôtel. Vraiment parfait 👍🏻
Deborah.U
Le 04/04/2024 à 12:38
Nous sommes en voyage pour notre lune de miel mais une erreur informatique est venue gâchée notre voyage. Une double réservation a été faite et nous avons été prélevé. L'hôtel ne se préoccupe même pas de nous en disant qu'ils ne peuvent rien faire pas professionnelle du tout !!! Déçue !
HUSCENOT.y
Le 04/04/2024 à 11:00
Honteux tout simplement, ils font des erreurs de double réservation et ils font payer les clients. La reception vous dira qu'ils peuvent rien faire pour vous !!! Nous sommes déçus !!!! Lune de miel et il faut s'occuper de la logistique ! A FUIR !!!!!
Andrew.i
Le 04/04/2024 à 08:10
Super hôtel dans un endroit magnifique. La nourriture était bonne. J'avais peur qu'ils ne s'adressent pas aux personnes qui ne mangent pas de viande, mais ce n'était pas un problème. Comme le restaurant principal propose un service sous forme de buffet, je suppose qu'il ne conviendrait pas aux personnes souffrant d'allergies alimentaires, car les pinces se mélangent toutes. C'est génial qu'en tant qu'hôtel tout compris, tout soit inclus. Je pensais que nous devions payer pour certaines choses, mais toute la nourriture et les boissons étaient incluses.
Premji.a
Le 02/04/2024 à 11:34
Un très bel hôtel, le personnel sympathique, la nourriture est bonne et variée, l'alcool est de marque locale, seuls quelques cocktails sont bons. Front de mer. Voir les photos.
Paul.o
Le 22/03/2024 à 20:28
C'est sans conteste le meilleur hôtel dans lequel nous avons séjourné. Le personnel est fantastique, vraiment serviable et très sympathique. Ils travaillent tous incroyablement dur. La décoration est très actuelle et l'hôtel est très propre. Belle et grande pièce avec beaucoup d'espace de rangement pour les effets personnels, mais le plus impressionnant est la nourriture. Tellement de choix et de grande qualité. Nous avons hâte d'y retourner.
Henri.r
Le 14/03/2024 à 22:13
Très beau hôtel restauré, service très attentif et malgré le monde silencieux et très propre
Keith.i
Le 07/03/2024 à 09:58
Très bon personnel. Bonne nourriture. Animations tous les soirs. Les groupes doivent alterner les partitions de chansons car ils répétaient les mêmes chansons. Ils étaient toujours bons.
Samantha.r
Le 29/02/2024 à 21:38
Cet hôtel était exceptionnel, le personnel, la nourriture, les chambres et l'emplacement étaient très bons. C'est un endroit où vous pouvez vous détendre ou vous aventurer. Idéal pour les marcheurs, arrêt de bus à proximité ou vous pouvez utiliser l'autocar de l'hôtel pour vous rendre dans la ville principale à 20 minutes. À seulement 15 minutes de l'aéroport.
Arthur.o
Le 28/02/2024 à 12:47
Merveilleux hôtel avec des gens très sympathiques. Il n'y a pas beaucoup d'animations pour les enfants car l'hôtel se concentre sur les adultes, mais avec 2 enfants de 3 et 5 ans, nous nous sommes quand même bien amusés avec les piscines (intérieure et extérieure) et le délicieux buffet. Et l'île en général est magnifique...
Claude.o
Le 19/02/2024 à 10:49
très bel hotel et beaux buffets avec un buffet végétarien apprécié par mon épouse ! Le petit vin de madère demi-sec pris en terrasse ,un régal! Ne pas oublier des sandales de rivière pour ceux qui veulent aller nager dans l'océan car il n'y a pas de sable mais des galets plus ou moins gros et parfois blessants
Stephen.o
Le 14/02/2024 à 20:20
Endroit fabuleux, nourriture répétée beaucoup mais sympa.
Lise.r
Le 12/02/2024 à 19:57
Cet hôtel était l'endroit idéal pour se détendre et récupérer. La zone de réception était grande mais toujours accueillante. Le personnel très efficace, agréable et serviable. Ils avaient toutes les informations nécessaires à portée de main. Les chambres sont grandes et parfaites pour 2 amis partageant. Les chambres étaient nettoyées tous les jours et les serviettes étaient changées à notre demande. Cependant, les sachets de café n'étaient pas réapprovisionnés assez souvent. L'expérience culinaire était excellente et les choix à chaque repas étaient tout simplement superbes. Il existe de nombreux choix pour tous les besoins alimentaires. Le personnel de la salle à manger était toujours très serviable et attentif lorsque la vaisselle devait être retirée et que les boissons devaient être réapprovisionnées. Le bar proposait un bon choix de boissons alcoolisées et non alcoolisées et était toujours servi avec le sourire. Le bar de la piscine était tout aussi bien approvisionné en rafraîchissements et avec une bonne sélection de plats chaque jour. Il y avait plein de transats et d'ombre en cas de besoin. Les piscines étaient propres et belles, bien qu'un peu froides (c'était en février !), dans des jardins magnifiquement entretenus.
michel.i
Le 11/02/2024 à 16:02
Buffets vraiment décevants pour un RIU.
gary.i
Le 09/02/2024 à 20:17
Super séjour dans un hôtel charmant
Isabelle.C
Le 07/02/2024 à 06:48
Juste parfait. Merci. De l'accueil au resto. Belles infrastructures. Répond à toutes les attentes
Stephen.
Le 03/02/2024 à 10:28
Le personnel est adorable et le forfait tout compris est le plus généreux que nous ayons rencontré. 4*+ serait notre verdict. Emplacement un peu à l'écart des choses, donc tout compris, mais bus gratuit pour Funchal tous les jours. Très heureux de recommander pour une pause détente. Madère elle-même a une beauté sauvage et offre des promenades spectaculaires, bien que difficiles.
Susan.h
Le 28/01/2024 à 12:53
Nous avons passé un séjour incroyable. Tout dans l'hôtel Riu Madeira était superbe. L'emplacement est parfait. La nourriture était délicieuse, le choix était exceptionnel et le personnel était le plus sympathique que j'ai jamais rencontré en vacances. Les chambres étaient impeccables et plus grandes que la normale. Nous avons tellement apprécié que nous y retournons cette année.
Kindness.
Le 23/01/2024 à 22:58
De belles vacances. Le personnel était merveilleux La nourriture était 10/10 La piscine intérieure était super La salle de sport n'est pas la meilleure mais une petite salle de sport en plein air sur la promenade était super Je reviendrais certainement !
Paul.i
Le 21/01/2024 à 22:29
Excellent hôtel tout compris. Propre et calme. La nourriture était excellente, avec beaucoup de choix.
Tomasz.r
Le 14/01/2024 à 15:06
Près de Funchal (navette depuis l'hôtel), la vue sur l'océan est superbe !
Lesley.o
Le 08/01/2024 à 14:14
Tout inclus. L'hôtel est vraiment propre, accessible à tous. Le personnel est sympathique et serviable. Il y a beaucoup de personnel dans tous les domaines. Grand restaurant toujours propre et bien achalandé. Personnel très attentif. Quartier très calme avec très peu de commerces. Cependant, à seulement 20 minutes de Funchal. L'hôtel dispose d'un service de bus gratuit aller-retour. Également un arrêt de bus local à l'extérieur. Seulement quelques euros pour centrer Funchal. Belle vue sur la mer mais la plage est constituée de rochers avec des marches qui descendent dans la mer.
Alison.u
Le 01/01/2024 à 21:18
Le personnel était adorable. La signalisation alimentaire aurait pu être meilleure, difficile de trouver le pain sans gluten d'un matin car il n'était pas proche du pain ordinaire. Quelques signalisations sur les repas non complètes, une céréale non étiquetée toute la semaine. Décor un peu un méli-mélo d'acajou contemporain et ancien. Nous avons eu un problème avec la chambre et avons été transférés rapidement. Il est possible de fumer autour de la piscine, ce qui n'est pas idéal pour les non-fumeurs. Les célébrations du Nouvel An et les feux d'artifice étaient incroyables.
Star.o
Le 29/12/2023 à 21:57
Vieil hôtel démodé. Cela ne vaut pas la peine d'y rester. La nourriture à la cafétéria est horrible. Les lits sont si vieux qu'ils s'affaissent et ne sont pas plats. Les téléviseurs n'ont pas d'applications de streaming. Le personnel portugais est également raciste. Regards et regards renfrognés non-stop.
Martine.r
Le 28/12/2023 à 06:56
Magnifique hôtel . Service impeccable. Bonnes animations. Propreté nickel. On a passé un très agréable séjour Nous reviendrons.
Gill.t
Le 24/12/2023 à 12:25
Nous avons passé un merveilleux séjour dans ce bel hôtel qui a commencé par le facteur wow dans l'entrée. La famille, qui comprenait les grands-parents, les parents et les petits-enfants, s'est tous bien amusée. La nourriture était de première classe avec un buffet du choix le plus incroyable que j'ai jamais vu. Il y avait toujours un personnel sympathique qui s'occupait de tous nos besoins. Les piscines étaient d'une propreté éclatante, ce que les petits-enfants ont apprécié. Les promenades le long du front de mer étaient charmantes avec la porte d'entrée de l'hôtel facile d'accès. Il y avait des animations tous les soirs. Nous avons apprécié le voyage en bus à Funchal que nous avions réservé à la réception. Dans l’ensemble, nous avons passé des vacances fabuleuses. MERCI
Dollshead69.i
Le 19/12/2023 à 10:24
Hôtel charmant et emplacement parfait 👌
Pete.e
Le 14/12/2023 à 15:26
Des vacances d'hiver relaxantes ont eu lieu au Riu Madeira. Tout le personnel est serviable et souriant. La cuisine du restaurant (tout compris) est excellente et le choix est merveilleux. Si vous ne trouvez pas quelque chose qui vous tente à chaque service, alors vous devez être un mangeur très difficile. Le service de ménage est très bon et le service du bar est également rapide. L'hôtel est situé à environ 10-15 minutes en voiture de Funchal. L'hôtel propose un service de bus gratuit très pratique, avec 3 allers-retours et 3 allers-retours à différents moments de la journée. Vous devez les réserver à l'avance à la réception. La plupart, sinon la totalité, des voyages d'expérience TUI seront pris en charge à l'hôtel, vous n'avez donc pas besoin de penser qu'être légèrement éloigné signifie que vous devrez dépenser une fortune en taxi. Le seul petit bémol que nous avons eu, c'est que les bars ne servent que de la bière dans de petits verres (250/300 ml), donc si vous êtes un buveur de pinte, cela signifie des déplacements fréquents au bar. Le deuxième reproche, c'est qu'il est permis de fumer sur la terrasse et autour de la piscine/bar de la piscine. Même si les zones sont séparées, l’odeur dérivée est perceptible partout où vous êtes assis. Dans l’ensemble, c’est un endroit idéal pour se détendre avant le chaos de Noël à la maison. Nous réfléchissons déjà à réserver à nouveau, l'année prochaine.
Fred.o
Le 28/11/2023 à 08:42
Nous avons choisi cet hôtel parce qu'il était quatre étoiles et qu'il disposait de la climatisation. Quand nous sommes arrivés, nous avons eu du mal à faire fonctionner la climatisation et avons été très déçus par la réception qu'elle ne fonctionnait pas et que nous avons dû utiliser le ventilateur de plafond avec la porte patio ouverte, ce qui a attiré beaucoup de bruit de la part des occupants suivants avec leur des éclats de rire hideux et faux. La salle de bain était à peine équipée d'un petit pain de savon et d'un shampoing/après-shampooing pressé. Nous avons cherché le magasin de l'hôtel pour acheter ce que nous aurions pu emporter avec nous, pour nous informer qu'il n'y en avait pas mais qu'il y en avait un dans l'hôtel voisin !!! En mettant ces points négatifs de côté, nous n'avons rien trouvé à reprocher à la restauration de l'hôtel, tant en termes de qualité et de variété, que de services et de gentillesse et de serviabilité de tout son personnel. Les tables ont été très rapidement débarrassées, les verres à vin remplis et aucune attente dans les bars pour être servis. En prime, il y avait quotidiennement des services de navette gratuits en bus depuis et vers Funchal.
Samantha.o
Le 13/11/2023 à 10:07
Je suis venu ici pour profiter du soleil de novembre avec un groupe de filles. Je ne peux littéralement pas nommer de défauts à cet hôtel. Tout a été exceptionnel et je reviendrai à 100% dans cet hôtel ou dans un autre RIU. Le personnel a été formidable, la nourriture était excellente.
Tracy.m
Le 08/11/2023 à 09:22
Je ne peux pas en dire assez sur cet hôtel. Propre, sympathique et bonne nourriture! Nous reviendrons.
Didier.i
Le 02/11/2023 à 15:39
Tout était impeccable, service,chambre,activités, Nous avons passé un excellent séjour
Celine.a
Le 28/10/2023 à 21:24
Bom dia, Nous venons de passer un séjour inoubliable à Madère au sein de votre hôtel Riu Madeira ! Merci pour votre accueil et votre sympathie à tous, merci aux adorables serveurs pour leur bienveillance (Hugo, Cristiano, et tous les autres dont je n'ai plus le nom mais qui sont adorables), et aux cuistots pour leurs bons plats, merci aux animateurs et aux choix excellents des soirées (danse contemporaine, folklore portugais, fado, karaoké, magie...), aux dames de nettoyage qui font un travail remarquable dans les chambres et les espaces communs ! Vraiment bravo car c'est très propre absolument partout et leur action se fait souvent dans l'ombre 😉 Félicitations et merci à tous pour votre bonne humeur, c'était top ! Au plaisir Famille Mazelin (Frédéric et Céline, Noah & Hugo) Du 21 au 28 octobre 2023
Azeem.a
Le 26/10/2023 à 18:39
Un endroit charmant, un quartier charmant, l'hôtel a duré plus de 50 ans car après 23 heures, tout était fermé, pas même une discothèque pour adultes comme les autres hôtels Riu. Depuis que TUI a pris le relais, il a beaucoup changé et même les éléments essentiels ont changé comme les serviettes et les toilettes. rouler... dans l'ensemble 3 étoiles
Caroline.a
Le 20/10/2023 à 08:07
Hôtel charmant, impeccablement propre, personnel sympathique et serviable qui travaille si dur. La nourriture est excellente, abondante pour les mangeurs difficiles comme moi qui n'aiment pas beaucoup de viande. J'ai donné 4 étoiles pour l'emplacement car la plage a de gros galets et rochers. Il y a une plage le long du bal sur la gauche, meilleure pour nager, elle a une plage en pente raide avec des plates-formes sur lesquelles s'asseoir et aussi une échelle et un endroit où vous pouvez sauter et plonger, ainsi que quelques marches de pierre dans la mer. Je préfère les piscines ici qui sont à 25 ou 26 degrés et qui sont à nouveau impeccablement propres. Ils semblent plus frais que cela, mais c'est parce qu'ils sont profonds sur la pointe des pieds. Je mesure 5 pieds 8 pouces et ils sont pleins jusqu'au sommet. Idéal pour les nageurs. Celui de gauche comporte des rebords sur lesquels vous pouvez vous asseoir dans la piscine. Celui à droite est plus ou moins la même profondeur pour les nageurs. Les deux sont adorables ! Hôtel fantastique. Les chambres sont spacieuses, les balcons spacieux et si vous allez du côté du court de tennis pour votre chambre, c'est tellement calme avec vue latérale sur la mer mais vue sur le jardin, quelques maisons et collines. Reviendrions-nous ? Oui, en quelques années, pour faire l'ouest de l'île, nous avons réussi l'est et mon mari a fait la randonnée difficile de 13 km du pico do airiers qu'il a adoré. Les hôtels Riu ont un bon niveau de qualité et nous les utiliserons à nouveau.
Duncan.e
Le 15/10/2023 à 13:23
Hôtel absolument fantastique et Madère est fabuleuse, nous reviendrons sur cette belle île
Mandy.a
Le 13/10/2023 à 19:46
Vraiment presque rien à redire ! Hôtel très beau, chambre confortable, nourriture pour tous les goûts.. Ma seule petite remarque est que la piscine pourrait être à 2-3 degrés de plus. Sinon... Parfait séjour vue océan.
Brett.e
Le 13/10/2023 à 14:24
Bel hôtel qui donne sur l'océan. Proche de l'aéroport et de Funchal. Tout était fantastique. Nourriture, service et boissons. Retournerais
Jeoffrey.o
Le 11/10/2023 à 11:25
Nous venons de passer 10jours dans cet hôtel, nous y avons passer un très bon moment. L’hôtel est très propre et le personnel est hyper sympa. Le bémol comme on dit c’est dans la variété du buffet et surtout des boissons qui sont pour moi de faible qualité. Dans le buffet pas de produit locaux. Très répétitif entre viande burger saucisse porc quelques pizza et pâtes nous y avons vite fait le tour. Donc je conseil de sortir de l’hôtel pour y découvrir la vrai nourriture régional. Manque aussi d’animation durant la journée, il y a juste Olga qui essaye de faire un peu d’animation mais très peu de participant. Peut-être mettre une plus grande équipe d’animation comme dans la plupart des Riu
Elaine.o
Le 10/10/2023 à 17:14
Mérite sa cote Platine. Impeccable, excellent service et souci du détail. Le personnel de la réception est très engagé envers le service client. Une mention supplémentaire à David qui a fait un effort supplémentaire (littéralement) avec notre demande concernant le Canico Hotel Splendide Gardens. La visite a été merveilleuse et nous avons été très impressionnés par sa gentillesse.
Carole.e
Le 07/10/2023 à 16:03
Vraiment charmant, une deuxième visite pour nous j'y retournerais sans hésiter. Hôtel, nourriture, service, personnel, superbe, je n'ai vraiment rien à redire. Madère est une île magnifique.
Joa.
Le 02/10/2023 à 12:18
Chambre avec vue sur la mer Très grand balcon avec une superbe vue. Personnel très gentil et très sympathique. La nourriture n'est pas de grande classe mais elle est savoureuse. La vue depuis la magnifique piscine sur l'océan Atlantique Nord est incroyable.
Alan.a
Le 30/09/2023 à 14:34
Personnel de l'hôtel sympa, nourriture très sympathique, bonne
Aurore.o
Le 13/09/2023 à 18:17
C'est un hôtel super l'accueil, la propreté la qualité du buffet sont excellent un petit bémol sur les activités proposés, il y en a, mais pas très intéressante et le soir c'est tout le monde au lit à 22h30 ce qui est dommage en vacance. Pour les enfants idem les activités sont vraiment légères. Mais sinon tout est juste magique.
sophie.u
Le 12/09/2023 à 11:54
Nous sommes revenus hier de notre voyage de noces la bas, un peu déçus car très peu voire pas d animations en français, nous avons demandé à quelle petite attention nous avions droit vu notre voyage de noces, nous n aurions eu qu'une bouteille de bulles, comme ils offrent aux anniversaires, la réception semblait surprise alors que dans l'avion à l aller nous avons eu droit à une petite attention de l équipage, preuve que TUI était au courant
Jean-Pierre.A
Le 09/09/2023 à 13:42
Très bel hôtel bien situé sur le bord de mer entre Funchal et l'aéroport. Chambre spacieuse bien équipée ( clim, minifrigo...). Personnel attentionné et aimable. Juste 3 petites remarques : piscine intérieure fermée ( mais piscines extérieures), navettes pour Funchal : 3 le matin pour aller et 3 l'après midi pour retour d'où impossibilité de faire l'aller retour sur la demi journée sauf à prendre le bus de ville ( arrêt devant l'hôtel) et nous aurions apprécié pour les spectacles du soir avoir au moins un aperçu du folklore portugais! Sinon nous avons passé un excellent séjour!
Bruno.
Le 27/08/2023 à 07:08
Une grande déception. A éviter si vous vous aimez la gastronomie, la vie, l'animation... Sejour en Aout 2023 : On valide la chambre, et la proprete de la chambre. On valide l'accueil et le personnel Mais c'est tout. Les points a améliorer sont la qualité et la diversité des repas, et l'animation. Concernant les repas, on est vraiment dans du bas de gamme tant au petit déjeuner et que les autres repas.... Concernant l'animation : Equipe invisible, pas d'entrain... Pour finir, concernant l'emplacement, vaut mieux choisir un hôtel. à FUNCHAL, à coté de jardins Do Lido.
Gael.I
Le 16/08/2023 à 07:43
Pour moi, l'un des meilleurs de la chaîne Riu. Personnel très accueillant, services inclus plutôt bien tant au niveau de la qualité que de la qualité. Chambres vue mer superbes avec grande terrasse, en revanche pas de bain de soleil pour en profiter pleinement. Animation super sympas et de bonne qualité.
Carole.a
Le 16/08/2023 à 07:22
Comme toujours un hôtel Riu au top sur une île merveilleuse et en front de mer Se lever face à l océan c est ressourçant Le service y est très efficace surtout au restaurant et la cuisine exquise et variée Dommage que le all Inclusive amène des personnes qui ne sont pas forcément respectueuses.
Ash.a
Le 07/08/2023 à 09:28
Super hôtel avec un personnel sympathique et serviable. Grande variété de plats pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner également. La chambre était nettoyée régulièrement. L'hôtel fait face au front de mer de galets. Belle passerelle.
Hilary.u
Le 30/07/2023 à 19:00
C'est ma deuxième visite dans ce charmant hôtel. Comme lors de mon précédent séjour, la tranche d'âge est large... cet hôtel ne s'adresse pas aux retraités (j'ai la trentaine !). Nous avions une vue imprenable sur la mer. Des membres du personnel sympathiques qui font tout leur possible pour vous aider. Les petites attentions (comme la possibilité de récupérer de l'eau en bouteille sans restriction, etc.) font de cet hôtel tout compris un endroit où vous n'aurez pas besoin de partir. Il y a une navette réservable pour Funchal (qui circule plusieurs fois par jour, je crois). Uber ne fonctionne plus, contrairement à Bolt (et inclut les taxis locaux via l'application). Les besoins alimentaires peuvent être satisfaits (à condition d'alerter le gérant du restaurant... il fera tout ce qu'il peut pour vous). L'hôtel est impeccablement propre et l'emplacement est magnifique. Nous reviendrons certainement pour une troisième visite !
Susan.e
Le 23/07/2023 à 07:37
Le meilleur divertissement que nous ayons vu était un hommage à Elton John, tous ces numéros de danse ne sont pas les meilleurs ni certains des duos de chant. Vous devez améliorer votre jeu. Y a-t-il une équipe d'animation dans cet hôtel, si oui, où étaient-elles ?
Gaynor.r
Le 20/07/2023 à 16:16
D'accord. Pas génial. Personnel excellent. Nourriture répétitive. Chambre excellente.
Daniel.o
Le 06/07/2023 à 19:15
meilleur hôtel à Madère. tout était merveilleux. buffet immense et très savoureux. très bien situé à Canico. J'ai passé de merveilleuses vacances à Madère. merci au personnel pour le très bon service. un merci spécial aux serveurs bruce willis et cristiano :) :)
Grégoire.o
Le 04/07/2023 à 12:50
En voyage à Madère fin Juin, nous avons opté pour cet hôtel et nous ne le regrettons pas. Dès notre arrivé nous avons été mis à l'aise par un très bon accueil. La chambre était parfaitement soignée, et la vue depuis le balcon magnifique! Les repas y sont très bons, le personnel toujours souriant et aimable. Je recommande vivement!
Lucia.r
Le 01/07/2023 à 17:18
Je reste ici en ce moment et j'aimerais remercier la personne qui a remis la boucle d'oreille. Elle n'a peut-être que peu de valeur mais elle a une valeur sentimentale et je ne pensais pas la revoir mais cela vous montre que les gens honnêtes existent. notre séjour ici un grand merci à tout le personnel qui fait de cet hôtel un bon hôtel
Terry.a
Le 26/06/2023 à 08:57
C'était nos noces d'or et l'anniversaire de ma femme et nous avons passé un moment fantastique, merci pour le Champagne, nous avons passé un très bon moment
Marcin.u
Le 18/06/2023 à 17:12
Rien à redire, même si nous n'avons pas assisté trop souvent aux animations du soir. Super endroit, belles vues, personnel agréable. La plupart des clients de l'hôtel sont plus âgés (mais pour être honnête, la plupart des touristes que nous avons vus étaient des personnes âgées d'Allemagne et du Royaume-Uni), mais cela ne m'a pas dérangé du tout. Tout était propre, tout le monde était très gentil et nous n'avons eu aucun problème avec l'hôtel et le personnel. Super endroit où séjourner lorsque vous visitez Madère :)
David.r
Le 15/06/2023 à 14:43
Super hôtel 4 étoiles. Personnel accueillant et sympathique. Les chambres sont excellentes, la nourriture et les boissons fantastiques/tout compris. Quelques animations raisonnables le soir. Deux superbes piscines, mais non chauffées. Situé en bord de mer... mais pas de plage
Frederic.a
Le 12/06/2023 à 13:47
Une excellente expérience, merci à tous le personnel qui mets tout en œuvre pour que votre séjour soit une réussite. Une attention toute particulière pour le manager Nelson qui se plie en 4 pour tous. Le restaurant Cunilarium absolument à essayer pendant votre séjour. Attention réservé à votre arrivée si non plus de place.
sordet.o
Le 01/06/2023 à 23:43
Excellent établissement, des navettes gratuites pour Funchal plusieurs fois par jour, des spectacles tous les soirs, chambre au top, buffet avec beaucoup de choix et des options végétariennes à chaque repas, nous y avons passé une très agréable semaine !
Rosas.e
Le 23/05/2023 à 18:27
Excellent accueil et équipements pour passer des vacances de rêve. Je remercie le personnel de soutenir ceux qui ont besoin de soins supplémentaires.
Shaun.l
Le 21/05/2023 à 10:08
Nous sommes actuellement ici pour un séjour de 10 nuits et je dois dire que cet hôtel est magnifique. Grandes pièces avec beaucoup d'espace de rangement, grands garde-robes doubles. La nourriture est excellente et il y a beaucoup de transats pour tout le monde autour de la piscine. Très propre et bien rangé. L'un des meilleurs hôtels dans lesquels j'ai jamais séjourné, et j'y ai beaucoup séjourné.
eric.a
Le 12/05/2023 à 07:35
Sublime. Non seulement les équipements de hôtel sont excellents mais l'ensemble du personnel est exceptionnel. Tous attentionnés, souriants. Buffets avec un choix extra. En all inclusive, ça vaut vraiment le coup.
Anthony.o
Le 10/05/2023 à 13:33
Hôtel calme et tranquille, divers visiteurs de la campagne, juste manger et séjourner au bord des 2 piscines. Un peu venteux mais une belle promenade près de l'hôtel le long du rivage. Pas de plage, mais un rivage rocheux avec quelques marches en béton menant à la mer. Hôtel rénové bien fait.
Ugne.a
Le 01/05/2023 à 20:14
Excellent. Très bonne nourriture et boissons. Personnel gentil et serviable, superbe vue sur l'océan, bons spectacles. Il y a un bus gratuit pour Funshal 3 fois par jour. Très propre. La seule chose qui pourrait être améliorée est le menu et le design du restaurant à la carte, mais ce n'est qu'un avis.
M.a
Le 01/05/2023 à 14:28
Venues entre amies en avril, nous avons découvert la belle île de Madère au sein de cet hôtel. Une équipe très accueillante et souriante avec une mention spéciale pour le charmeur Edson.
Lionel.T
Le 30/04/2023 à 21:40
Nous avons passé une très bonne semaine de vacances dans cet hôtel (2 adultes et 3 enfants de 15, 12 et 9 ans) Tout d'abord je tiens à féliciter l'ensemble du personnel qui est très sympathique et avenant. L'hôtel est joli et bien placé Les chambres sont confortables Il y a 2 piscines extérieures de bonne taille Le all-in est correct avec un large choix de boissons même si certains cocktails pourraient être améliorés. Nous avons bien mangé : du choix et bien cuisiné. Il y a aussi des plats végétariens. Les spectacles proposés le soir sont de qualité variable. Nous y retournerons sans hésiter
H.a
Le 30/04/2023 à 12:43
Une semaine passée en all inclusive dans cet hôtel récemment rénové. Le lâcher prise est total grâce au personnel et à l'organisation de l'établissement. Tout est impeccable. Une navette gratuite relie Funchal en 1/2 heure plusieurs fois par jour.
fj.o
Le 29/04/2023 à 20:33
Extérieurement, vue le nombres de tours on pourrait penser à une prison 😂, mais une fois dedans c'est un bien bel hotel 😎 Magnifique
Christian.O
Le 26/04/2023 à 09:30
Magnifique hôtel 4 étoiles situé au bord de l'océan. Pas de plage, seulement de gros galets. 2 piscines extérieures et une intérieure. Personnel et service impeccables. Nourriture abondante et de qualité. Chambre complète et bien aménagée. Propreté garantie. Navette gratuite vers Funchal. Location de voitures possible à l'hôtel. Très bien.
Tim.a
Le 25/04/2023 à 14:43
Incroyable! Nous ne pouvions pas imaginer un meilleur endroit pour profiter de notre deuxième lune de miel. La vue magnifique depuis notre chambre sur la nourriture spectaculaire et la qualité du service qui nous a été offert. Romao était un professionnel absolu et très charismatique, son souci du détail est sous-estimé. Il a fait bouger les choses. Edson et Mauricio en service, sont des êtres humains absolument fantastiques. Leur prévenance et leur gentillesse tout au long de notre séjour ont été incroyables. Bruno à la réception était très instructif et poli. Il a pris le temps de répondre à toutes les questions et de donner des directives lorsque cela était nécessaire. Ces quatre personnes étaient extraordinaires et chacune d’elles a rendu notre séjour encore PLUS spécial. Cela n'enlève rien à tout le monde à l'hôtel, mais ces gars-là se sont surpassés et nous vous en remercions. Les habitants de Maderia sont merveilleux. Merci à tous pour ce merveilleux séjour. Tim et Becky du Canada !!
Philippe.
Le 22/04/2023 à 11:36
Tout simplement super!! Une semaine all inclusive, aucune mauvaises surprises, personnel aux petits soins Je recommande !!
My.a
Le 14/04/2023 à 17:26
Avantages: - chambre confortable - faire le ménage - beaucoup de variété de nourriture à toute heure - une vue sur la mer Les inconvénients: - aucun des plats que nous avons mangés n'était bon - pas d'option pour le petit-déjeuner à emporter pour les personnes qui partent tôt pour un vol, une randonnée, etc. - j'ai été réveillé tous les soirs par le bruit du couloir ou par les gens de la chambre au-dessus de nous qui se promenaient - le parking est payant - seulement 5 euros, mais je pense que cela devrait être inclus pour les clients
Dieter.e
Le 06/04/2023 à 13:32
Les installations ici sont bonnes. Le bâtiment est soigné, moderne et élégant et le personnel est vraiment fantastique. Ils travaillent très dur pour s'assurer que votre séjour soit agréable. Pour notre séjour, il y avait quelques choses qui l'ont rendu loin d'être parfait pour nous (père et deux fils adolescents) : 1. Même si le buffet est impressionnant (!), il ne variait pas beaucoup d'un jour à l'autre, il était donc difficile de rester enthousiasmé au niveau culinaire. 2. L'âge moyen (au moins pour les 10 jours où nous y étions) était très vieux. La plupart des invités étaient après leur retraite, et le rythme et l'énergie en reflétaient. Ceux qui n’étaient pas retraités étaient parents de bébés/bambins, et il n’y avait rien entre les deux. Cela peut être différent les autres semaines. 3. C’est loin de la ville principale de Funchal. Bien, mais comme les options de navette ne sont pas « constantes », il est difficile de faire un voyage rapide en ville. Vous devez soit vous occuper des transports publics, soit utiliser des taxis. 4. Il n'y a pas de magasin sur place pour des choses comme de la crème solaire, des jouets de piscine, etc., vous devez donc quitter l'hôtel pour ce genre de choses. 5. La salle de gym est loin d'être basique. Pas assez de gamme d'équipements et presque pas de poids libres. 6. Le bar du hall ne propose pas de collations. Vous devez choisir entre boire au bar OU manger au restaurant.
Peter.m
Le 15/03/2023 à 12:10
Tout compris mais pas de room service ni de service à table. Bonne gamme de plats sous forme de buffet ; il faudrait un long séjour pour tout essayer. Personnel très agréable et sympathique. En compensation de l'emplacement plutôt éloigné, il y a une navette gratuite pour Funchal. J'ai retiré une étoile car il faisait beaucoup trop chaud dans notre chambre en mars et il était difficile de dormir même avec le ventilateur de plafond allumé et/ou la porte du balcon ouverte. Apparemment, la climatisation est réglée pour chauffer uniquement jusqu'à l'été.
Didier.o
Le 10/03/2023 à 10:20
Très bonnes prestations, l'hôtel est magnifique. Le all inclusive est un plus
Irina.a
Le 05/03/2023 à 06:01
Très agréable et cosy, bien pensé pour compenser ce qui peut être considéré comme certains inconvénients, par exemple des spectacles de divertissement toute la soirée car il n'y a quasiment aucune possibilité de faire une longue promenade à proximité de l'hôtel, 3 piscines chauffées dont une à l'intérieur, comme la plage est rocheuse, ce qui rend très difficile la baignade dans l'océan lorsqu'il n'est pas absolument calme, l'hôtel en général a pour groupe cible les personnes entre 60 et 70 ans, ce qui définit son rythme. Mais la vue est magnifique, l'hôtel est fraîchement rénové et le service est très agréable (le personnel a tendance à interagir et à le rendre un peu personnel, on se sent comme un invité, ce que j'ai bien aimé). Dans l'ensemble, c'est un endroit très agréable, de qualité Riu. Ce qui m'a personnellement manqué, c'est un petit magasin à l'intérieur et, malheureusement, la nourriture était parfois trop salée.
Joe.u
Le 04/03/2023 à 07:57
Hôtel fantastique, personnel très sympathique et bonne nourriture. Nous reviendrons certainement 👍🏼
Mimi.a
Le 23/02/2023 à 13:07
Si vous recherchez un hôtel tout compris détendu et magnifique dans un cadre insulaire subtropical, ne cherchez pas plus loin. Le lobby est magnifique dans sa décoration, les chambres sont spacieuses, confortables et propres. Se réveiller chaque matin et regarder l'océan depuis le balcon n'a pas de prix ! Le personnel est aimable, généreux de sa gentillesse et efficace. La nourriture était fraîche et variée. Profitez de la plage voisine ou promenez-vous sur sa promenade. Détendez-vous au bord des piscines ou des bars lorsque le soleil est au rendez-vous et oubliez le monde réel. Il est si facile. Cet hôtel a rendu les choses si faciles.
Pelirojo.3
Le 22/02/2023 à 17:46
Super hôtel qui a été magnifiquement rénové. Le personnel et le niveau de service en font un excellent hôtel et probablement le meilleur service que nous ayons jamais reçu. L'équipe de la réception et celle du restaurant offrent vraiment un excellent service avec un sourire accueillant, jour après jour, nuit et jour. Notre chambre était super, même si nous avons été surclassés gratuitement à notre arrivée (merci), grande et propre, pas fatiguée comme je l'ai lu dans d'autres critiques. Il faisait un peu froid, mais cela a été immédiatement réglé par la réception avec des couvertures moelleuses supplémentaires. Les piscines étaient un peu froides à 21°C, mais c'était en février ! Le bus pour Funchal était super. Super endroit pour de petites promenades. C'est l'une des meilleures expériences hôtelières que nous ayons eues, il est très difficile de trouver quelque chose de négatif à dire.
guy.h
Le 20/02/2023 à 22:19
Nous avons passé 6 nuits en février, dans cet hôtel situé à Caniço, à 10 km de l'aéroport et 10km de Funchal la capitale. L'hôtel a été rénové au début de 2022. Les chambres sont grandes, propres et fonctionnelles. Les repas sont variés et goûteux, un peu plus de fruits exotiques (anones, mangues, papayes, goyaves) au buffet serait un plus, le personnel est sympa et serviable, la promenade au bord de mer est paisible, la piscine chauffée est agréable. Les animations du soir pourraient être plus variées que les chanteurs en anglais, par exemple proposer du folklore madérien/portugais. Hôtel à recommander.
Daniel.
Le 11/02/2023 à 01:58
Super hôtel, chambres confortables, cuisine délicieuse et personnel agréable. Beaucoup d'espace de stationnement derrière un portail pour votre voiture de location. 5 € par jour avec votre propre carte pour l'accès au portail.
Rita.
Le 03/02/2023 à 16:55
C'était la première fois que je séjournais dans un hôtel tout compris au Portugal (février 2023). Notre court séjour était incroyable et j'aimerais revenir dans le futur. Je recommande cet hôtel si vous voyagez en couple ou en famille. Avantages: 1. Les dames de la réception sont très gentilles, gentilles et serviables. Elle a bien expliqué l'hôtel. 2. La chambre donne sur l'océan et la vue est incroyable. L'hôtel est propre et dégage une impression de luxe. 3. Grande variation de nourriture et de boissons pendant 24 heures. Nous sommes allés au restaurant Kulinarium (sur réservation uniquement) et au restaurant buffet. Les deux sont recommandés. 4. Les animations sont bonnes pour les enfants. 5. La piscine intérieure est chaleureuse et géniale. 6. Pour vous garer à l'intérieur de l'hôtel, vous devez payer. Nous avons trouvé un parking gratuit, à proximité. 7. La chambre est standard. Le lit et les oreillers sont confortables. Le balcon est super pour voir la vue. 8. Entrée et parking accessibles aux fauteuils roulants. 9. Wi-Fi gratuit. 10. Le personnel est gentil et parle bien d'autres langues. 11. Le massage est à un prix abordable. Les inconvénients: 1. L'emplacement est un peu éloigné du centre-ville de Funchal. Vous devez louer une voiture ou prendre le bus. Il y a un arrêt de bus en face de l'hôtel. *** Rien à redire sur leur service. 10 000 % recommandé et vaut chaque centime !!! Ils méritent 5 étoiles !!!
Graham.a
Le 16/01/2023 à 13:35
J'ai vraiment apprécié mon séjour ici. L'hôtel est vraiment bien aménagé, les chambres sont très confortables et de bonne taille, et le personnel est fantastique ! L'emplacement est un peu éloigné du centre de Caniço et à quelques kilomètres de Funchal le long de la côte, donc si vous souhaitez explorer Madère, vous aurez envie de réserver des excursions ou de louer une voiture. Dans l'ensemble, fortement recommandé et j'ai l'intention de revenir.
Cheven.
Le 11/01/2023 à 18:26
J'ai séjourné dans d'autres hôtels RIU et celui-ci en particulier était décevant. Sur l’ensemble… Les chambres sont belles et la propriété ainsi que le service client ont une délicate attention. J'ai essayé d'obtenir un change de devises et on m'a demandé grossièrement pourquoi j'avais besoin de « tant de choses en ce moment ». J'ai presque demandé 400 $ pour 1 EUR. La nourriture est comme la nourriture d'un hôpital… même le menu de fin de soirée à 23h00 est un réfrigérateur rempli de hot-dogs et de hamburgers avec des condiments qu'il faut mettre au micro-ondes pour les réchauffer. Ooohhh mon… Les invités ont 75 ans et plus 😫… la salle d'exposition était comme une exposition de maisons de retraite…. Pas bien! J'ai vu de bien meilleurs résultats dans les autres propriétés. Il n'y a pas de magasin pour acheter quoi que ce soit comme des collations ou des articles divers. Les jardins sont propres et les vues sont spectaculaires. Je souhaite juste que l'hôtel fasse plus que simplement s'excuser. 🤔
David.e
Le 06/01/2023 à 22:17
Très bel hôtel avec une vue superbe. Le personnel est sympathique et vous fait sentir spécial. La variété des plats proposés devrait convenir à tous les palais. Bus gratuit pour Funchal qui est rapidement complet mais le bus local est fréquent et ne coûte que 2 euros. Nous avons passé des vacances agréables.
Bobs.u
Le 03/01/2023 à 15:11
Bel hôtel. Emplacement parfait. Personnel formidable. Et le service. La nourriture est excellente.
christelle.a
Le 27/12/2022 à 22:44
Bel établissement, les chambres sont spacieuses, propres et bien équipées, la nourriture est très bonne et variée, le personnel est très attentif et sympathique, véritable all inclusive avec navette gratuite pour Funchal tous les jours, accès piscine salle de jeu et activités entièrement gratuit, spectacles variés tous les soirs, TOP.
Serge.A
Le 21/12/2022 à 22:51
Avons passé 7 j dans cet hôtel rénové qui mérite amplement ses 4 étoiles. Le personnel est dévoué et très gentil. Les repas sont variés et délicieux. Notre 2ème séjour nous a comblés. Nous le recommandons sans hésiter ! MERCI à tous les membres du personnel !
Patrick.e
Le 18/12/2022 à 23:12
Excellent hôtel. Classe. Très propre. Personnel sans reproche. Personnel souriant serviable dévoué.
Christian.e
Le 17/12/2022 à 12:19
L'hôtel est magnifique, le personnel super sympa et la nourriture fantastique. Certainement 5 étoiles ! Quelques petites choses à améliorer : - La température de l'eau de la douche varie de trop froide à trop chaude toutes les deux secondes. - Les points de vente (salon de coiffure, etc.) n'acceptent que les espèces mais les distributeurs automatiques facturent des frais de change insensés.
Richard.e
Le 13/12/2022 à 19:17
Très bien situé, chambres très confortables et propres. Qualité et choix de plats et de boissons excellents, personnel sympathique. Je recommanderais cet hôtel
David.o
Le 10/12/2022 à 11:47
Exceptionnel à tous points de vue. Excellent personnel et ambiance très détendue. Impeccablement propre et nous nous sommes sentis vraiment spéciaux.
John.d
Le 08/12/2022 à 20:29
Depuis la récente rénovation de l'hôtel, le service de serveur/serveuse au bar a pris fin, ce qui signifie que vous devez désormais récupérer vos boissons au bar. Cependant, cet hôtel reste vraiment tout compris et le personnel est toujours aussi serviable, heureux et attentionné. Les chambres, les installations et la nourriture sont excellentes. L'emplacement est un peu éloigné mais à seulement 30 minutes de Funchal en navette gratuite, et un arrêt de bus public juste devant donne accès au reste de l'île.
Claire.O
Le 24/11/2022 à 07:09
Nous avons passé une très belle semaine dans cet hôtel. Le personnel de l hôtel et du restaurant sont d'une grande disponibilité et gentillesse. Les chambres sont très spacieuses et propres. Le buffet est excellent ainsi que les petits encas tout au long de la journée. Nous recommandons vivement.
Michal.a
Le 22/11/2022 à 12:08
Super endroit si vous recherchez une ambiance de maison de retraite. Je n'ai aucune idée de ce que fait cet endroit dans la chaîne RIU. Apparemment, « rénovation complète » dans le dialecte local signifie quelque chose du genre « il suffit d'ajouter un nouveau canapé ou une nouvelle table basse dans la pièce et de mettre fin à cette journée ». L'endroit entier est fatigué et le personnel est loin d'être serviable. Reste loin.
stephen.a
Le 16/11/2022 à 19:45
Très bel hôtel, impeccablement propre et personnel attentionné. Bonne nourriture. Vraiment un bon mélange de nationalités Le seul inconvénient est l'emplacement... il n'y a pas grand chose aux alentours et c'est très vallonné pour aller n'importe où. Cependant, l'hôtel est tellement agréable que vous n'aurez pas besoin de le quitter, et si vous le souhaitez, il y a un bus gratuit pour Funchal trois fois par jour.
Mark.s
Le 25/10/2022 à 10:18
Nous venons de rentrer de Madère et nous avons séjourné dans cet hôtel pendant une semaine. Nous étions là pour célébrer le 60 e anniversaire de mariage de ma mère et de mon beau-père. Ma femme et moi étions également accompagnés de mon frère et de ma belle-sœur. Je peux dire en toute sécurité que nous avons tous passé un moment formidable, les chambres étaient propres et spacieuses, l'hôtel lui-même était impeccable et l'espace extérieur avec les piscines et les transats était impressionnant. Nous n'avons jamais eu de problème pour placer six transats les uns à côté des autres, même si nous descendions dans l'après-midi. Tout le personnel était serviable et sympathique et la nourriture était fantastique avec un excellent choix disponible pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Si vous en avez l'occasion, je peux vous recommander le restaurant gastronomique avec des plats à la carte. Enfin, un merci spécial à Dinarte, le maître d'hôtel du restaurant gastronomique, qui a fait de la soirée du 60ème anniversaire de mariage une soirée très spéciale et inoubliable avec une bouteille de champagne et une superbe ambiance détendue (et parfois drôle). Merci encore pour notre séjour. Est-ce qu'on y retournera ? Je pense certainement que nous le ferons. :-)
Bella.e
Le 18/10/2022 à 18:24
Super hôtel tout compris avec un personnel extraordinaire, pour rester quelques jours après une randonnée. Détente, tout ce dont vous avez besoin et au-delà.
Lia.a
Le 16/10/2022 à 20:44
L'hôtel est magnifique, propre et moderne. Le Wi-Fi était bon dans tout l'hôtel. Tout le personnel était sympathique et attentionné. Il y avait une bonne variété de plats au buffet - en tant que mangeur difficile, j'avais toujours des choses différentes à manger chaque soir. Après la fermeture du restaurant principal pour la nuit, des collations légères sont proposées près du bar. Il y a deux piscines extérieures principales, une petite pataugeoire et une piscine intérieure pour les mois d'hiver. L'une des piscines extérieures est chauffée ; nous avons découvert que celle-ci était utilisée pour se prélasser et jouer, tandis que la piscine non chauffée (qui n'est pas beaucoup plus froide) était destinée aux personnes souhaitant faire de la natation. Un hammam et une salle de sport sont accessibles gratuitement. Il y a aussi des activités quotidiennes comme des cours d'aquaforme et de danse. Chaque soir, il y avait un acte musical et un autre acte. Nous avons apprécié le spectacle de cirque mais n'aimions pas tellement les danseurs. Il n'y en a pas énormément dans la région, mais l'hôtel dispose de 3 bus gratuits aller-retour pour Funchal chaque jour. Il existe également un bus local horaire qui coûte un peu plus de 2 € par personne. Je recommanderais cet hôtel aussi bien aux personnes souhaitant explorer l'île (en raison des bonnes liaisons de transport et des excursions proposées) qu'à celles qui ne veulent pas quitter l'hôtel (car vous avez tout ce dont vous avez besoin sous la main).
Mike.
Le 13/10/2022 à 10:04
Hôtel fantastique avec un personnel formidable. Cadre très calme avec plein de transats. Bus gratuit pour Funchal, superbes installations.
Jean-pierre.a
Le 07/10/2022 à 19:10
Le service est excellente la nourriture très très bonne félicitations au chef, l'hôtel, splendide à quelques KM de Funchal avec une navette gratuite, aucune critique possible. Encore merci aux personnels. 🤠
Céline.
Le 06/10/2022 à 20:04
Belle expérience, comme souvent avec les hôtels Riu. Chambres parfaites - juste un bémol sur l’odeur de cigarette qui perdure malgré l’intervention de l’équipe ménage. Repas variés, équipe de service aux petits soins. Piscines un rien froides, quelques degrés de plus seraient appréciés. Spectacles du soir plutôt monotones, des chanteurs à chaque fois.
Erik.a
Le 25/09/2022 à 11:18
L'hôtel en lui-même est super. Le personnel est sympathique. La nourriture est moyenne. Après 22 heures, vous ne pouvez obtenir que de la nourriture au micro-ondes (si elle est proposée). Manque : tennis de table, balles de tennis, bonnes tranches de pizza, service au bord de la piscine
Jill.r
Le 24/09/2022 à 11:34
Excellent hôtel avec tout ce dont vous avez besoin ou envie. Personnel et nourriture exceptionnels. Je reviendrai certainement.
Patricia.
Le 11/09/2022 à 19:15
Hôtel super. Le personnel (à tous les niveaux) est aux petits soins pour nous. Ils ont organisé mes excursions. Tous ont fait l'effort de parler français ou de trouver qq qui savait. Cuisine bonne et variée. Hôtel très propre. Navette gratuite ou bus à proximité. Plage de galets comme 95% des plages de Madère très agréable et pas surpeuplée (en août). J'y retournerai à coup sûr.
Jenny.i
Le 09/09/2022 à 08:25
Le personnel était très gentil et serviable. La chambre était parfaite. La nourriture était délicieuse. Merci surtout à Paula qui s'est surpassée ❤️
Henri.a
Le 02/09/2022 à 20:36
Très bel hôtel situé à 10 km à l'Est de Funchal. Très confortable. Un service chaleureux. La nourriture est très bonne. Deux petites critiques: - il n'y a que 3 navettes quotidiennes de l'hôtel vers Funchal. C'est trop peu. -l'hôtel ne prévoit pas de sachet repas pour les clients qui partent en excursion à la journée. Ils doivent se débrouiller seuls alors qu'ils ont payé le déjeuner..... Les excursions dans la laurisylve sont superbes mais dangereuses (sentiers à flanc de falaises). A proscrire aux enfants.
Semida.e
Le 02/09/2022 à 11:09
J'ai séjourné cet été à l'hôtel Riu pendant 7 nuits, un personnel et des services incroyables, tout le monde fera un effort supplémentaire pour répondre à tous vos besoins, je n'ai pas vu autant de visages souriants depuis longtemps, ce qui était tellement positif, beaucoup de choix pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, de bonnes animations, le spa était super, j'ai eu un massage au chocolat et ça valait tout son prix. Les vues? Paradis sur terre, apaisant, relaxant, une joie pour les yeux et l'âme. J'ai hâte d'y retourner. (J'ai eu un problème avec les lits jumeaux qui bougeaient et tombaient entre les matelas, c'était décevant, je l'ai adressé à l'équipe de la réception mais ils ont expliqué qu'il n'y avait rien à faire car l'hôtel était plein à craquer, mais j'espère qu'ils feront quelque chose pour y remédier. cela à l'avenir. Sinon, la chambre était très grande, moderne et propre)
Arunas.u
Le 24/08/2022 à 21:21
Bel endroit, bonne nourriture, boissons décentes. Prenez toutes les mauvaises critiques avec des pincettes. L'hôtel est très propre, le personnel est sympathique et serviable. Si vous voulez de l'agitation, alors vous devriez aller à Benidorm, mais si vous voulez vous détendre et passer un moment agréable, vous l'apprécierez ici.
Dom.h
Le 24/08/2022 à 12:35
Hôtel vraiment excellent. Dès l'instant où nous sommes arrivés, le personnel et l'expérience étaient de première classe. Les chambres étaient belles et modernes avec beaucoup d'espace partout. Au bord de la piscine excellent (pas les plus grandes piscines mais largement suffisantes). La nourriture en formule tout compris était parmi les meilleures que nous ayons connu, sinon la meilleure. Les boissons sont toutes bonnes aussi, des options pour se servir soi-même et être servies. Le restaurant réservable était un cadre charmant, la nourriture n'était pas vraiment du goût de la plupart des membres de notre groupe mais je n'ai rien à redire sur le service, la présentation, etc. Hôtel vraiment fantastique. Les seuls vrais défauts seraient que l'emplacement n'a pas grand chose à faire et si vous avez des enfants, le seul endroit où nous avons trouvé des flotteurs de piscine était l'hôtel voisin car le Riu Madeira n'a plus de magasin (ils devraient en avoir un pour gagner de l'argent). . Ce n’est pas un vrai problème cependant.
Philip.o
Le 20/08/2022 à 16:24
Je suis ici depuis 3 jours jusqu'à présent. Excellent hôtel. La nourriture a été délicieuse. Le personnel est très serviable et sympathique. Bel emplacement avec un accès facile aux transports en commun.
Elena.
Le 01/08/2022 à 20:11
Super séjour en juin, personnel au restaurant et aux bars incroyables, notamment Erica, Edson et Julian au bar. Ivo près des salons était super aussi. Avoir un personnel formidable est vraiment l’UVP de l’hôtel ! Le seul point négatif était juste à la fin avec une réservation de taxi qui a été mal gérée - nous ne sommes presque pas arrivés à temps pour pouvoir passer l'enregistrement et la sécurité de notre vol… un stress inutile pour terminer les vacances !!
Nicola.a
Le 29/07/2022 à 19:25
Séjourner ici avec mes 2 adolescents du 22 au 29 juillet Très bel hôtel, mais au milieu de nulle part, la nourriture est bonne, la chambre était correcte, il ne se passe pas grand-chose dans l'hôtel, il n'y a rien à faire pour les enfants, ennuyeux après quelques jours, la dame qui nettoie la chambre nous a réveillés tous les jours à 8h30/9h, je ne pense pas que nous reviendrions !!!
Margaret.a
Le 22/07/2022 à 16:49
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant de nombreuses années. La rénovation était excellente, le personnel toujours aussi sympathique et serviable, de la réception à l'attente du personnel jusqu'à l'équipe de nettoyage. Malheureusement, certains changements concernent particulièrement la zone du bar où le service a été complètement annulé et qui est désormais devenu pratiquement une zone libre-service. Nous envisageons sérieusement d'emmener nos clients ailleurs à l'avenir. Dommage car nous aimons beaucoup le quartier et le personnel de l'hôtel.
Julie.n
Le 16/07/2022 à 15:37
Je suis récemment revenu et j'ai adoré cet hôtel. Personnel irréprochable ni nourriture. Les chambres et l'hôtel sont très propres, un très bel endroit où aller.
Marie.o
Le 02/07/2022 à 14:46
Le lieu est parfait: bien situé en bord d'ocean, à l'ecart de Funchal.très propre ,très bon accueil. Super buffet, très varié .Possibilité de prendre repas sur la terrasse, c'est très agréable. Super vue. Le personnel est accueillant et disponible. Facilité de se rendre à Funchal soit par navette de l'hôtel, soit la ligne de bus devant l'entrée de l'hôtel. Super séjour avec des excursions à la journée proposées. Super séjour que je recommande.
Fabienne.E
Le 12/06/2022 à 20:15
Nous venons de passer une semaine formidable Équipe au petits soins...tous très sympathiques et serviables ( champagne pour anniversaire) Épicurien nous avons apprécié le buffet et particulièrement la soirée au restaurant kulinarium. Hotel très classe Seul petit bémol ....l animation du soir ...jeunes filles de bonnes volontées mais inexpérimentées... Fabienne et Marc
Kevin.o
Le 08/06/2022 à 18:54
Hotel et cadre magnifique, juste idéal pour les personnes qui aiment l'opulence de nourriture. Si non y as de superbe endroit en ville ou on peu manger de très bon plats locaux ;)
Stephen.a
Le 06/06/2022 à 07:35
Nous avons vraiment apprécié notre séjour. Bon emplacement. Chambres confortables. Nourriture de qualité et de choix raisonnables. Le personnel est toujours très agréable et serviable. Animations amusantes en soirée.
Howard.a
Le 02/06/2022 à 22:28
C'était notre troisième visite dans cet hôtel en 8 mois. La rénovation et le rebranding sont une grande réussite. Un travail brillant, de bon goût et professionnel. Les installations, le service et les commodités sont fantastiques et offrent un excellent rapport qualité-prix. Nous sommes devenus amis avec un autre couple du même âge qui connaissait parfaitement de nombreux hôtels RUI dans le monde et pensait que celui-ci offrait les meilleures installations et services de tous les hôtels RIU. De belles vacances encore une fois. Nous revenons pour 11 nuits en septembre. Un grand merci à tous.
Paul.a
Le 01/06/2022 à 11:16
Nous avons séjourné dans quelques hôtels RIU et Madère était charmante. Il a récemment été rénové et est excellent en termes de design et de qualité des chambres. La nourriture était excellente et le restaurant de spécialités mérite une visite. Le seul inconvénient de cet hôtel ? Les fumeurs. Ils semblent être autorisés à fumer n'importe où à l'extérieur. D'autres hôtels RIU disposent de zones fumeurs. Ce n'est pas grave si cela ne vous dérange pas, mais nous avons trouvé cela un peu désagréable. Et le personnel de l’hôtel a en quelque sorte haussé les épaules lorsque nous en avons parlé.
Scott.a
Le 22/05/2022 à 21:28
Ayant séjourné dans des hôtels Riu à travers le monde, je sais à quoi m'attendre et je n'ai pas été déçu par celui-ci. Grand hôtel doté de tous les équipements que l'on peut attendre d'un hôtel tout compris. Les chambres sont meublées comme le reste de l'hôtel selon des normes très élevées et disposent d'un réfrigérateur, d'une télévision par satellite, d'un coffre-fort et d'une douche à l'italienne. L'hôtel dispose d'équipements standard comme une salle de sport, des piscines intérieure et extérieure, un centre de bien-être, un sauna, un coiffeur, un court de tennis et des animations en soirée. Bon choix de plats matin/midi/nuit et restaurant à la carte (réservé via l'application Riu). Le personnel est sympathique et attentionné. Un service de bus quotidien à destination de Funchal est également assuré par l'hôtel.
Katrine.e
Le 15/01/2022 à 13:04
Hôtel incroyable. Un personnel si professionnel et attentionné que vous n'avez jamais eu à attendre une minute pour prendre un verre à la main ! 😁 C'est un très bel hôtel, il y a tellement de services différents dans l'hôtel aussi. La seule chose qui manque, c'est davantage d'options végétariennes au buffet. Sinon, tout était incroyable ! Oh et la vue ! Je n'oublierai jamais la vue !
Dawn.u
Le 11/01/2022 à 20:39
C'était notre deuxième séjour à l'hôtel et c'était tout aussi agréable que la première fois. Le personnel est vraiment fantastique et ne peut pas en faire assez pour que vous rendiez votre séjour merveilleux. Un merci spécial à Maria et à son équipe pour la jolie chambre et le cadeau de célébration. La nourriture, surtout le poisson, était vraiment bonne, il y avait beaucoup de choix et il y en avait pour tous les goûts. Fantastique dîner de gala de Noël. Merci également à Erika au restaurant qui a toujours eu un joli sourire et un accueil chaleureux. Nous nous sentions vraiment en sécurité et tout le monde portait des masques dans l'hôtel. Le bus gratuit est un excellent service pour Funchal. Merci à tout le monde au Riu Palace Madeira d'avoir rendu nos vacances merveilleuses.
James.r
Le 21/12/2021 à 10:32
Belle offre tout compris ici. Personnel très cordial et serviable. Options de bons et de boissons exceptionnelles. Des règles propres de covid sont également appliquées. Les vues panoramiques sur l'océan sont un gros plus.
Harrysu.
Le 07/12/2021 à 08:18
Excellent hôtel, exceptionnellement propre, personnel très serviable et sympathique. Mesures Covid à un niveau très élevé. Il y a tellement de choix dans la nourriture, pas d'options végétaliennes, j'aurais pu le mentionner mais je n'ai pas trouvé cela un problème avec le choix disponible. Espace piscine, génial, toujours propre et bien rangé, avec une belle vue sur la mer. Vous pouvez marcher sur la promenade depuis l'hôtel, tout de plain-pied. Nous n'avons vraiment rien à reprocher à cet hôtel et à son emplacement si vous souhaitez passer des vacances tranquilles et reposantes.
Eddie.t
Le 02/11/2021 à 11:35
Nous avons adoré notre séjour au Riu Palace. Nous avons séjourné en formule tout compris. La nourriture et les boissons étaient excellentes. Le personnel était fantastique, très sympathique et efficace. La chambre était excellente, air conditionné, coffre-fort, nettoyée tous les jours. Espace piscine fantastique, plein de transats, matelas pour lits, bar de la piscine. Juste en bord de mer, plage de galets mais plein d'espaces pour nager. Animations tous les soirs. Navette horaire gratuite pour Funchal. Il ne se passe pas grand-chose à Canico de Baixo. Plus adapté aux couples qu'aux familles avec de jeunes enfants.
Gaston.A
Le 08/10/2021 à 18:36
Bel Hotel, très bien entretenu, très propre. Belles chambres très spacieuses avec grand balcon. Le mobilier est désuet et le tapis de sol à remplacer. Le personnel est très serviable, très poli et attentionné. En octobre, la moyenne d'âge est assez élevée et il y a peu d'activités sportives. L hôtel va fermer 4 mois pour un relooking et une mise à niveau indispensable. Nous y passons un beau séjour en demi demi-pension, ce qui nous laisse le loisir de visiter l'île la journée.
Sylvia.o
Le 06/10/2021 à 17:12
Nous avons passé une semaine fabuleuse au Riu Palace 😍 J'avais lu beaucoup de critiques toutes bonnes, mais elles n'auraient pas pu me préparer au magnifique charme d'antan de la grande entrée qui se retrouve dans tout l'hôtel !!! Nous sommes arrivés dans notre chambre avec une assiette de fruits frais et une bouteille d'eau de vin de Madère dans le réfrigérateur. Il est impeccable, depuis les chambres, les bâtiments, la piscine, les salles à manger. Le personnel travaille très dur pour rendre votre séjour mémorable, de la réception au ménage. La nourriture était délicieuse, il y avait tellement de choix et ils s'adressent à tous les végétariens, aux personnes ayant des besoins alimentaires particuliers, un énorme choix de viande et de poisson Fantastique ! Nous reviendrons certainement MERCI À TOUS AU RIU PALACE.
John.a
Le 04/10/2021 à 18:59
J'aurais donné 5 étoiles mais pas de thé, de café ni de bouilloire dans la chambre. Le personnel EXCELLENT ne pouvait pas en faire assez pour vous des gens adorables et sympathiques qui sont fiers de leur travail bien qu'un peu vieillot, des chambres d'hôtel magnifiques très propres, une piscine fantastique, une serviette propre quand vous voulez un super bar au bord de la piscine, une réception brillante dans tout l'hôtel, j'y retournerais sans hésiter. Madère est une île magnifique et magnifique avec tant de choses à faire.
Neil.a
Le 30/09/2021 à 17:48
Hôtel tout compris absolument fabuleux. La nourriture est excellente avec beaucoup de choix et le personnel très sympathique. L'hôtel est impeccablement propre et 100 % conforme aux normes Covid sans être face à vous.
john.o
Le 22/09/2021 à 17:53
Super endroit où séjourner. Des masques très conscients des covid sont portés par tout le monde et des pinces sont utilisées par chaque personne pour obtenir de la nourriture. L'hôtel dispose de trois piscines toutes très propres et d'une salle de sport. C'est peut-être le moment de l'année, mais la salle de sport est normalement assez vide. Personnel serviable et hôtel bien entretenu. Nous sommes allés dans quelques hôtels RIU et ils sont tous d'un haut niveau.
Aline.
Le 14/09/2021 à 06:46
A recommandé. Hôtel avec un service irréprochable, navette vers Funchal, buffet excellent, cartes boissons très variée. Serviettes et coussins pour les transats. La balade le long de la côte est cependant en travaux, dommage....
Martine.a
Le 12/09/2021 à 18:37
Hôtel très bien situé, bel hôtel, personnel sympathique, la restauration très bien, sol bémol la moquette dans les chambres un peu vieillotte et rideau de douche en plastique, néanmoins, je recommande cet hôtel.
Paul.i
Le 11/09/2021 à 20:21
Super chambres d'hôtel et hôtel impeccablement propre. La nourriture est d'excellente qualité et nous n'avons rien trouvé qui ne nous plaise pas. J'ai encore une semaine. Jours heureux.
Tony.e
Le 02/09/2021 à 08:00
Agréable, mais pas spectaculaire comme se prêtent à l'être les hôtels Riu Palace situés dans d'autres endroits. Nous comparons avec le Riu Palace au Mexique (optique dans la chambre, cafetière/bouilloire dans la chambre, service de transats, etc.).
Julia.l
Le 01/09/2021 à 19:21
Super Hôtel le personnel est super d'une gentillesse exemplaires propreté irréprochable la restauration est au top de la qualité je le recommande pour un séjour inoubliable je remercie toute l'équipe de l'hôtel j'ai passé un excellent séjour
Steve.a
Le 24/08/2021 à 14:47
Personnel bien organisé et super sympa où rien n'est de trop. Chambres confortables avec ventilateurs et climatisation, piscines propres et fraîches, beaux jardins bien entretenus et suffisamment de transats la plupart du temps. Buffet varié, mais les options de restauration à la carte nous manquent. Le restaurant de spécialités propose un menu fixe qui n'est pas à notre goût. Choix raisonnable de boissons tout compris, mais manquant d'options haut de gamme et principalement de pré-mélanges plutôt que de mélangeurs en bouteille.
Andrew.h
Le 18/08/2021 à 13:01
Hôtel agréable et convivial. Nourriture très bonne au buffet. Le seul reproche, c'est qu'il n'y a pas de café ou de thé dans la chambre et que le restaurant à thème ne vaut pas la peine d'être réservé.
Stuart.a
Le 16/08/2021 à 20:25
La plupart du personnel était adorable pendant notre séjour. L'hôtel en lui-même est correct et certainement pas comme certaines personnes l'ont dit négativement. Les chambres sont assez spacieuses et propres avec un balcon correct. La climatisation pourrait être meilleure et la décoration est un peu démodée mais alors quoi. La nourriture est plutôt bonne pour un forfait tout compris et les boissons sont meilleures que certaines vacances tout compris récentes ailleurs dans le monde. Les cocktails sont préparés à l'avance mais j'ai vu beaucoup de monde qui avait clairement assez bu pour passer un bon moment ! Quelques maux de tête d'une matinée autour de la piscine :) Les piscines ne sont pas très adaptées aux enfants, mais assez profondes pour les enfants, la majorité de la piscine mesurant 1,55 m de profondeur. Pendant notre séjour, il y avait toujours un longeur disponible quelque part, même si lors de notre dernier jour, la guerre des lits a commencé avec des gens réservant des lits et disparaissant pendant des heures en revenant pour découvrir que les préposés avaient déplacé leurs affaires et que quelqu'un d'autre était à leur place. Un couple très contrarié a sorti ses serviettes à 7h30 et a ensuite décidé de se présenter à 11h30 sans nulle part où s'asseoir. Tapotez dans le dos les préposés car vous ne voyez normalement pas cela. De toute évidence, l'endroit devenait de plus en plus fréquenté lorsque nous sommes partis. Dans l'ensemble, c'est un hôtel correct un peu à l'écart mais l'hôtel met un bus pour Funchal toute la journée et un taxi nous a coûté 21 €.
Aaron.a
Le 14/08/2021 à 14:33
N'y étant resté que 24 heures jusqu'à présent, je dois dire que je passe un moment merveilleux. N'ayant jamais été à l'étranger auparavant ni en formule tout compris, c'était tout nouveau pour moi. Au début, cela semble beaucoup à prendre en compte, mais ensuite vous réalisez que le personnel ici fait fonctionner l'endroit comme sur des roulettes. La nourriture est absolument délicieuse. Les boissons en abondance. Que demander de plus. Bravo à tous et continuez votre travail acharné.
Isabella.o
Le 30/07/2021 à 16:35
Très bel hôtel. Personnel sympathique et serviable. Animations nocturnes et diurnes. Très bonne nourriture avec beaucoup de choix pour tout le monde. Belles piscines. Tout propre.
Deb.e
Le 26/07/2021 à 21:04
Il y a un espace fumeur mais pas d’espace vapotage. Ils demandent aux vapoteurs d’aller s’asseoir avec les fumeurs. On ne peut pas demander à des personnes qui ont arrêté de fumer de s'asseoir avec des fumeurs. Lorsque vous fermez pour rénovation, vous devez disposer d'un espace pour vapoter. Vapoter à l'extérieur n'est sûrement pas un problème, mais c'est un problème dans cet hôtel.
David.o
Le 20/07/2021 à 19:13
C'était moi et ma femme 5 fois au Riu Palace à Madère. Nous savions qu'il y aurait des changements avec ce cov19 Et même nous les avons nouveaux sur leur site Web. Tout ce que je peux dire, c'est un grand merci à tout le personnel. De la haute direction jusqu'aux échelons inférieurs du personnel dans tous les secteurs Hôtel à Madère. Quiconque possède le Riu dont il a besoin doit le faire et remercier tout le personnel du Riu Palace à Madère. Le riu était très propre comme d'habitude et vous voyez tous le personnel faire son travail externe Dans l'hôtel avec ce cov19 de la part de la haute direction et du reste du personnel. Nous restons dans la chambre 740 du Riu Palace. Du 12 juillet au 16 juillet 2021 . La nourriture était chaude au petit-déjeuner, au déjeuner et au dîner. Oui, je peux le dire avec mon coeur si quelqu'un lit ceci. Je peux oui à cet hôtel Sans aucun problème. Je suis heureux de dire que nous reviendrons en octobre 2021 pour deux semaines et j'ai hâte. J'espère vraiment que cela aidera les gens qui liront ceci lorsqu'ils visiteront cet hôtel. M. D Copping d'Angleterre Barnsley South Yorkshire
Janet.i
Le 10/07/2021 à 14:02
Hôtel fantastique. Personnel adorable. Très propre. Menu limité. Idéal si vous êtes végétarien. Viande un peu rare !!!
Melanie.o
Le 29/06/2021 à 14:05
Très bonnes boissons et nourriture tout compris. Personnel très sympa. Vue imprenable sur la mer mais malheureusement pas de plage de sable. C'est quand même un très bon endroit où aller :)
Thierry.a
Le 23/06/2021 à 10:46
Super hôtel. Le personnel est aux petits soins et c est vraiment très propre De plus,la nourriture est variée et de qualité et je vous garantis que je suis très difficile...
Graham.o
Le 30/05/2021 à 19:52
J'ai séjourné ici en formule tout compris du 17 au 31 mai. Excellent hôtel impeccablement propre, où le personnel est probablement parmi les meilleurs que j'ai rencontrés au cours de toutes mes années de voyage. La nourriture est 5☆. Il y a une salle de sport bien équipée, un sauna, un service de massage et 2 piscines extérieures. Et une piscine intérieure chauffée. Un merci spécial au personnel qui assure le service alimentaire, Monica, Rameo, Lucillia, Gorette et bien d'autres. Merci au personnel exceptionnel de la réception Paula, Teresa, Maria. Et un merci à Corine la représentante Tui, qui est même venue pendant son jour de congé, pour aider les clients aux prises avec les formalités de vol, etc. en raison des restrictions de Covid.
IRAM.o
Le 13/03/2021 à 14:18
Que puis-je dire sur cet hôtel ?!! Hôtel super beau.. bien situé et présente de la très bonne restauration et les meilleurs services grâce à son personnel Souriant gentil serviable et totalement à l'écoute.. on s'est jamais senti aussi bien dans un hôtel comme à celui-ci. Donc si je pouvais donner mille étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 je le ferai sans problème. À la fin je leur dis (tous sans exception) merci beaucoup pour votre hospitalité et votre accueil.. YOU ARE THE BEST 🥰
lord.a
Le 21/02/2021 à 10:19
J'y ai passé 2 semaines. Quel endroit incroyable ! Le personnel est vraiment serviable et sympathique. Les chambres sont peut-être un peu démodées mais restent très confortables et charmantes, équipées de tout ce dont vous pourriez avoir besoin. L'emplacement est très agréable et parfait pour parcourir toute l'île en voiture. J'y retournerais certainement la prochaine fois. Je le recommande vraiment !
Elena.r
Le 04/10/2020 à 16:36
Il n'est pas très adapté aux enfants (pas d'aire de jeux, pas d'infrastructures adaptées au restaurant, de toilettes, pas de menu enfant), mais il serait injuste de baisser la note juste pour cette raison. Vous verrez de beaux paysages, des meubles impériaux, des chambres bien équipées, un personnel plutôt sympathique. Un petit compliment à l'arrivée et un endroit privilégié pour l'alimentation des chats complète le tableau. N'oubliez pas que la plage est pierreuse (mais vous avez 4 piscines, dont une intérieure), que les glaces ne sont pas gratuites, sauf pour le dîner et vous ne serez pas déçu. Désolé, -1 étoile pour les cocktails, peu importe avec ou sans alcool. Quelque chose ne va vraiment pas chez eux
Mike.i
Le 20/09/2020 à 10:32
Super hôtel avec une vue imprenable. Le placement est magnifique, au bord de l'océan. Le service est excellent, la nourriture incroyable. Les chambres auraient peut-être besoin d'un peu de rénovation, mais ce n'était pas un problème pour moi personnellement.
Emma.
Le 18/03/2020 à 20:15
L'hôtel est légèrement vieilli par sa décoration mais il a été bien entretenu et très propre. Tout le personnel est sympathique et serviable. Les piscines sont froides mais il y a beaucoup de places pour s'asseoir au bord de la piscine/au soleil et vous pouvez admirer la mer. Ils fournissent des serviettes gratuites au bord de la piscine. La nourriture était bonne et fraîchement préparée, avec beaucoup de choix et de délicieux desserts. Ils avaient également une bonne gamme d'options sans gluten pour mon mari. Ils fournissent de l'eau en bouteille gratuite. Les bars servent une large gamme de boissons, dont d'excellents cocktails (et mocktails !) Notre chambre était belle, même si la télévision n'avait pas de chaînes anglaises dont je me souviens. Il y avait un petit réfrigérateur pour conserver l'eau et les boissons, une grande salle de bain, un beau grand lit confortable et un coin salon. Ils nous ont également gentiment offert une bouteille de vin mousseux dans notre chambre à notre arrivée.
Jean.i
Le 02/02/2020 à 11:18
Hôtel d'habitués Anglais et Allemands. Très peu de Français. Hôtel de style Vieille Angleterre Chambres normales, beaucoup de rangement, WC dans Salle de Bain. Balcon terrasse de grande surface 12m2 Pas de cafetière ou bouilloire, par contre, deux robes de chambre. Literie très correcte. Mini réfrigérateur désespérément vide, tout est payant, même pour un séjour Tout Inclus Restauration Européenne, n'espérez pas de poissons ou Patelles locaux, pour ceux-ci, à 150m sur la gauche le long de la mer, deux restaurants à prix très raisonnables sont parfaits. Petits déjeuner surtout axé Anglais, les viennoiseries ne sont pas bonnes, le pain non plus…. Les clients ne font pas beaucoup d'efforts vestimentaires et la moyenne d'âges est très élevée (nous même, avons 70 ans) Le personnel de l'accueil est professionnel, sans plus… Les serveurs sont très sympathiques. Ambiance générale peu dynamique, les animations du soir également. La navette vers Funchal est indispensable, mais les horaires sont calculés pour que nous soyons obligés de déjeuner à Funchal. Le chauffeur du bus et très sympa. Globalement, ce Palace Riu n'est pas à la hauteur de ce que l'on a l'habitude de fréquenter. En résumé : Un fois pour voir….. Madère à condition d'être en pleine forme, si possible randonneur, car le plat n'existe pas sur cette ile, , seules les pentes et escaliers s'empruntent. En outre Air Portugal ne respecte pas les horaires. Avec de grandes probabilités de rater les correspondances. Enfin, des pièges à touristes : les jardins tropicaux et botaniques…. Par contre, la visite du marché et centre-ville de Funchal sont à faire
Ian.c
Le 16/01/2020 à 18:37
Je viens de passer une semaine à l'hôtel via Thomson/Tui. Entièrement inclusif. Grande diversité. Cuit devant vous aussi ! Boissons - large choix. Service rapide. Les chambres sont bien. Pas daté, juste classique. Tout frais et grand. Le personnel est superbe. Parlait anglais et allemand aux invités, car c'était la composition de la clientèle. Animations de bonne qualité et variées. Deux actes par soirée. Navette GRATUITE de l'hôtel à Funchal et retour. Brillant! Lits faits et chambre rangée à temps. 3 piscines. 2 sorties (1 chauffée à bonne température) 1 piscine intérieure de bonne taille. Sauna, fitness, bien-être, coiffure, beauté, etc., le tout à l'hôtel. Super!
Trevor.a
Le 14/01/2020 à 12:19
C'est un endroit charmant, très bien situé, la nourriture et le service sont bons, le temps est actuellement nuageux avec des éclaircies mais chaud, je le recommanderais pour vos vacances. La raison pour laquelle il a 4 étoiles n'est pas équipé d'un plateau/bouilloire dans la chambre.
Lyn.i
Le 05/07/2019 à 07:48
C'était fabuleux. Tout le personnel était adorable et très serviable. La chambre était très grande avec un lit très confortable. Salle de bain avec baignoire qui m'a plu. La nourriture était à tomber par terre, il y avait vraiment trop de choix et les boissons étaient à peu près toutes des marques haut de gamme. Je ne veux plus jamais séjourner dans un hôtel de moins de 4 étoiles !!
Simply.u
Le 23/05/2019 à 05:45
Bel endroit. Ma vue sur l'océan était un chantier de construction, je suis content d'avoir payé 150 $ de plus pour cela. La piscine et la journée sont l'endroit idéal et la nourriture est excellente. Le problème, c'est la nuit, les animations sont aussi bonnes qu'une pièce de théâtre à l'école et se répètent chaque semaine. Si vous êtes là pour plus d'une semaine... Eh bien, bienvenue au Jour de la marmotte.
Samantha.o
Le 16/04/2019 à 08:52
Hôtel absolument magnifique. Le personnel se met en quatre pour vous. Joana à la réception était fantastique. La nourriture était excellente et copieuse, il y avait beaucoup de choix. Nous avions un vol à 20 h 30, mais on nous a proposé une chambre pour prendre une douche, comme nous l'avions vérifié. Les animations du soir étaient un peu démodées mais étaient super pour les autres clients qui avaient pour la plupart plus de 50 ans. Notre représentante du tui, Paula, était incroyable, très serviable. Le seul reproche que je puisse trouver, c'est qu'on vous donne une heure pour prendre votre repas du soir, car il y a 2 services. La nôtre était à 20 h 30, ce qui m'a semblé un peu trop tard pour manger, mais il y a un restaurant à thème pour une soirée où vous pouvez manger à 19 heures et qui propose un menu fixe, une cuisine délicieuse et servie par un personnel très sympathique. Je recommanderais certainement le Rui Palace à mes amis.
Lars.i
Le 22/03/2019 à 14:06
Hôtel de charme proche de la mer avec navette gratuite pour Funchal plusieurs fois par jour. Bonnes chambres dont beaucoup ont une belle vue sur la mer. Nourriture savoureuse et copieuse. Le forfait tout compris vaut bien la peine de payer un supplément. Les serveurs et le personnel en général sont très gentils et soucieux du service. Presque tous les invités sont des adultes. Si vous voulez passer des vacances paisibles dans un très bon hôtel, c'est une bonne option.
Elaine.u
Le 12/02/2019 à 15:46
Je viens de rentrer chez moi et j'aurais aimé rester une semaine de plus ! C'était notre deuxième visite et parfois une deuxième fois peut être décevante mais pas ici ! Le personnel est tout aussi heureux et efficace et l'hébergement et le restaurant sont absolument merveilleux. Bravo au chef de cuisine et à son équipe, y compris les serveurs et serveuses. Nourriture supérieure aux autres hôtels et très savoureuse et bien présentée. Merci à Miguel de nous avoir attribué la chambre 1468. Très similaire à l'année dernière. Merci à tous et à l'année prochaine (si ce n'est avant !)
Alan.s
Le 22/11/2018 à 16:06
Excellent endroit où séjourner, le service et la nourriture sont très bons. Notre 4ème fois en venant ici, quelque chose a changé mais c'est la vie. Je recommanderais quand même cet hôtel. Et je reviendrai bientôt.
Emma.o
Le 18/10/2018 à 09:07
Bel hôtel, personnel sympathique, bonne nourriture et boissons. L'hôtel est assez accessible aux personnes handicapées (j'ai trouvé un accès facile à tout sauf à la piscine extérieure). Il y a des petits magasins/cafés à proximité et la distance jusqu'à Funchal n'est pas loin en taxi ou en bus.
James.a
Le 08/08/2018 à 10:51
L'hôtel est charmant. Le personnel est incroyable ! Nous avons passé une belle semaine à Mederia. J'y retournerais sans hésiter dans un RIU. Si vous recherchez simplement des vacances reposantes au bord de la piscine, je ne saurais trop vous le recommander. Les chambres sont climatisées avec des lits jumeaux immenses et confortables. La salle de bain était vraiment sympa aussi. Parce que l'eau y est potable mais qu'elle a un drôle de goût, ils fournissent une bouteille d'eau gratuite à la réception.
MIchael.l
Le 17/07/2018 à 18:08
L'hôtel est génial ! Le personnel ne peut vraiment pas en faire assez pour vous. Super chambres. Piscine super. Toujours des lits disponibles. Restaurant très bonne nourriture fabuleuse et personnel encore une fois absolument fantastique
Johan.n
Le 17/05/2018 à 21:47
Vraiment, je passe un bon moment ici. La nourriture est vraiment bonne à excellente. Il y a beaucoup de poissons et de viandes et beaucoup de variété à tout moment, si vous optez pour la formule tout compris. Il y avait un approvisionnement constant en fruits et légumes très frais. Beaucoup de desserts ! Les chambres sont vraiment grandes et même si l'hôtel a 20 ans, il est très bien entretenu. Le personnel de l'hôtel est bien choisi. Ils sont tous gentils et serviables. C'est ce que j'attendrais d'un hôtel de ce calibre. Ils ne m'ont pas déçu. J'y retournerais encore. Beaucoup de visites proposées et beaucoup de choses à faire autour de l'hôtel également. Les spectacles du soir sont super. Une chose différente chaque soir.
Me.
Le 14/05/2018 à 07:49
Chambres très confortables, propres et spacieuses. Nourriture très bonne et beaucoup de choix. Service au bar un peu lent. La piscine intérieure est légèrement plus chaude qu'à l'extérieur et nos amis continentaux n'aiment pas porter de vêtements dans le sauna.
Jackie.l
Le 23/03/2018 à 19:08
Hôtel charmant, propre et personnel très serviable. vue fabuleuse sur la mer depuis notre chambre et le bar. Plage de galets mais belle promenade le long du bal. Cherchez le mur où vivent des lézards et donnez-leur un peu de fruits. Tellement mieux que de nourrir les canards !
Stewart.a
Le 07/03/2018 à 16:43
Un classement 4* pour un hôtel 4*. Vraiment un bon endroit qui vaut bien les 4*. Nous avons séjourné en formule tout compris. Notre chambre est excellente avec tout ce dont vous pourriez avoir besoin, y compris la climatisation et le Wi-Fi qui fonctionnent parfaitement - ce n'est pas le cas de tous ! Les espaces publics sont impeccables. Le restaurant est bon du point de vue de la nourriture malgré un grand nombre de plats. Le personnel est superbe, toujours souriant, rien n'est de trop et ils rebondissent en plaisantant tout en maintenant un niveau de service client professionnel. L'hôtel est un peu isolé géographiquement mais il y a beaucoup à faire sans quitter l'enceinte de l'hôtel. Cela dit, il existe des voyages organisés par des agences de voyages pour ceux qui souhaitent découvrir davantage l'île, moyennant des frais supplémentaires, comme on peut s'y attendre. Il y a un bus gratuit de l'hôtel pour Funchal à proximité - à réserver la veille - et le bus local s'arrête devant l'hôtel. Dans l’ensemble, très bien.
Jean-Claude.a
Le 04/03/2018 à 19:12
Très bel hôtel avec un personnel aux petits soins pour vous faisant un effort pour parler français. La restauration de très bonne qualité et varié le soir classique à midi et le matin. La piscine intérieure est suffisante pour faire quelques longueurs la chose à déplorer et le sauna qui est il faut l'avouer en piteux état. Au bar ils savent faire les cocktails le mojito est très bien fait ainsi que d'autres. Manque de bol nous étions sur l'île de Madère là où on a eu la tempête 2 jours en alerte rouge pluie plus vent très fort. Je pense que cet hôtel est quand même plus pour des gens d'un certain âge si vous voulez faire la fête passez votre chemin c'est un hôtel tranquille
Celine..
Le 13/02/2018 à 07:18
Personnel sympathique et serviable dans tous les départements, infrastructure correcte. Bien que je n’appelle pas cela un palais, ou peut-être que c’en était un. La nourriture (buffet à volonté) est ok, du moins pour les végétariens comme nous, mais comme pour la plupart des buffets, cela reste de la quantité et de la nourriture collective, comme une cantine alimentaire, surtout pour le déjeuner. Je ne peux pas le dire pour les mangeurs de viande et de poisson. Le restaurant n'est pas trop bruyant, ce qui est un énorme avantage. Les cocktails au bar ne sont pas géniaux. Je suggère de rester avec les bières. Venez tôt avant le dîner car il n'y aura peut-être pas assez de place pour s'asseoir à l'intérieur s'il fait froid dehors. Les piscines extérieures sont superbes et chauffées, mais il fait encore un peu trop froid en ce moment en février. La piscine intérieure a l'air bien mais je pense que ça sent l'humidité. Le parking est très pratique et inclus. L'emplacement est idéal si vous avez une voiture. On dirait qu'il y a beaucoup de bus. Une très belle plage de pierres volcaniques se trouve à proximité. Vraiment relaxant. Notre chambre était confortable et grande et joliment décorée. On regrette le manque très important de prises électriques, qui prouve que l'hôtel est démodé. Apportez des multiprises. Nous étions dans une suite au rez-de-chaussée. Le chauffage était tellement bruyant que nous ne voulions pas l'utiliser. Je ne sais même pas si cela fonctionnait. Nous avons passé un très bon moment à Madère !
Jacqui.a
Le 08/02/2018 à 11:00
Excellent hôtel à tous points de vue ! Personnel formidable, propreté impeccable, bonne nourriture et boissons, grande piscine extérieure chauffée, chambres spacieuses. Que pourriez-vous demander de plus ?!
Joey.
Le 05/01/2018 à 19:21
Bel hôtel. Nous y sommes allés le 1er janvier et le temps était génial. Assez chaud pour être au bord de la piscine, parfois une brise fraîche mais sinon un ciel dégagé. L'hôtel était génial. 2 piscines extérieures. Une chauffée et une piscine intérieure. La nourriture était toujours excellente et le personnel est incomparable. Le personnel est toujours souriant, toujours heureux d'aider et d'essayer de discuter et de faire des blagues avec les invités. Ils ne deviennent pas seulement des visages à mesure que vous apprenez à en connaître beaucoup, soit en leur parlant vous-même, soit en écoutant d'autres conversations :). Pas trop loin de l'aéroport et proche de la ville de Funchal qui a beaucoup à faire. Nous avons séjourné principalement à l'hôtel car nous étions en formule tout compris, alors pourquoi partir. Notre chambre était très belle. Il pouvait faire un peu chaud mais il y avait un ventilateur. La climatisation ne semblait pas fonctionner mais je suppose que c'est l'hiver là-bas, donc je suppose qu'elle était éteinte plutôt que cassée. Dans l’ensemble, c’est une escapade vraiment agréable. C'est un sujet dont nous nous souviendrons et auquel nous reviendrons, ce que nous ne faisons pas habituellement.
Sandra.i
Le 25/12/2017 à 21:01
Le meilleur hôtel de tous les temps. Nous célébrons notre 50ème anniversaire de mariage. Le personnel ne pouvait pas en faire assez. Des choix de nourriture fantastiques. Je ne taris pas d'éloges sur cet hôtel et son personnel. Tout était parfait. J'y retournerais certainement.
Leigh.i
Le 18/09/2017 à 16:42
Deuxième visite ici. Tout compris avec Thompson. Très bonne nourriture et tellement de variété. Excellentes installations et personnel professionnel très sympathique. Deux piscines extérieures et une intérieure. Petite salle de sport. J'y retournerai à l'avenir. Idéal pour les couples qui souhaitent passer des vacances paisibles et reposantes.
Dick.
Le 03/08/2017 à 22:08
Établissement de très grande qualité malgré sa taille. Bonne literie, propreté irréprochable, personnel à l'écoute et parlant très souvent français. La restauration est du même niveau. Détail pratique, le parking est suffisamment vaste pour accueillir votre voiture de location sans se casser la tête. Un bémol selon moi : une seule prise de courant disponible dans la chambre, mal placée de surcroît. Aucune prise en tête de lit.
Bruno.a
Le 13/06/2017 à 07:02
Très bon accueil. Check-in rapide et complet. Situation parfaite avec l'océan comme vue. Hôtel très calme. Pour les autres commentaires faudra attendre car nous n'avons pas encore eu le temps de faire le tour complet de l'hôtel.
D.B
Le 15/01/2017 à 07:56
Très bel hôtel tant dans la structure que dans la décoration. Plutôt bien agencé. Les chambres sont belles et fonctionnelle. Les différents services sont de qualité. Le personnel très serviable.
AB.
Le 17/12/2015 à 17:10
Cet hôtel bénéficie d'un emplacement fantastique avec un accès direct à la plage rocheuse. Les chambres sont en bon état et tout le complexe était très propre. Le buffet proposait de bons choix, même si j'étais végétarien, j'avais beaucoup de choix. Le personnel était super sympa. Mais le meilleur, c'était les chats locaux !
- 🏪 Taco Bell (32 Avis)
- 🏪 Bira dos Namorados (3535 Avis)
- 🏪 Cafe Camões (16 Avis)
- 🏪 mangiamo? (108 Avis)
- 🏪 Oficina dos Sabores (333 Avis)
- 🏪 Pica Pau Amarelo (63 Avis)
- 🏪 Restaurante Cantinho Da Pedra - Bruno Miguel Pereira Silva Gonçalves (129 Avis)
- 🏪 ELEMENTO (567 Avis)
- 🏪 Pestana Fisherman Village - Camara de Lobos (110 Avis)
- 🏪 Solar da Castanha - Forest House (60 Avis)
💬 Bon endroit pour manger pas cher, mais ne vous attendez pas à trop de saveur ou de texture. Le fromage est TRÈS américain et ne contient probablement pas beaucoup de vrai fromage. Néanmoins, c'est assez bien. Service rapide
💬 Excellente expérience à Braga. Bonne nourriture, endroit agréable. J'ai commandé un Pauliterio mais j'ai eu une "Dança das rodas" à la place. La nourriture était excellente de toute façon. Je reviendrai à coup sûr la prochaine fois que je serai là!
💬 L'heure du Martini ! 11h30
💬 Petite pizzeria très chaleureuse, excellentes pizzas (en tant qu'étrangers, les meilleures pizzas qu'on ait mangées au portugal ). Service très très sympathique. Je recommande cet établissement les yeux fermés. Des clients suisses 😉🇨🇭
💬 Très bon restaurant à proximité des hôtels d'Abrantes. La nourriture est toujours fraîche et le service est excellent ! Les deux dames qui y travaillent sont professionnelles et parlent anglais.
💬 Le restaurant est tenu par un vieux couple. Ils servent une cuisine portugaise traditionnelle. Nous aimons les deux plats que nous avons commandés. Le poisson était très bien assaisonné. La côtelette de porc était également très juteuse, tendre et bien assaisonnée. Le déjeuner comprenait une boisson, une soupe, un plat principal et un café ou un dessert. Je le recommande vivement si vous souhaitez prendre un déjeuner.
💬 Nous avons trouvé ce restaurant en nous trompant de route mais cette erreur nous a fait découvrir ce lieu caché dans une ruelle étroite. Cuisine excellente en qualité et en quantité. Un parking est disponible pour voitures ou même camping car. A n'en pas douter on reviendra. C est tout près de Braga. Les propriétaires sont très sympathiques.
💬 Superbe ambiance, nourriture de qualité. Et le personnel est très attentif et très gentil. Nous ´n’avions rien demandé et une des serveuses a entendu que nous fêtions un anniversaire et nous a fait une surprise. Je recommande !
💬 Nous avons réservé un voyage de dernière minute à Madère et étions donc très inquiets de ce à quoi nous attendre, mais dès l'instant où nous sommes entrés dans le village de pêcheurs de Pestana, nous avons été époustouflés par la chaleur et la gentillesse manifestées. Les chambres sont superbes et on nous a gentiment donné un surclassement de chambre et une bouteille de champagne gratuite car c'était mon anniversaire. L'emplacement est parfait avec de jolis bars et tavernes disséminés le long de la rue et le port à deux pas. Pourtant les chambres sont complètement insonorisées ! Claudia qui était de service de nuit et Mariana qui était de service de jour étaient absolument fantastiques et elles se sont si bien occupées de nous en nous aidant à trier la location de voiture, les excursions en bateau, les dégustations de vin - tout ! Nous ne pouvons pas assez les féliciter - en particulier Mariana qui se sentait presque comme une nouvelle amie ! Sa patience avec nous, son professionnalisme, sa gentillesse et son souci du détail étaient sans égal et font honneur au groupe Pestana. Nous reviendrons à 100 % !
💬 Endroit vraiment charmant et confortable !! L'architecte et le décorateur d'intérieur ont fait un travail remarquable. Elles et moi aurions aimé rester plus longtemps. Pedro, ses parents et Marta sont très hospitaliers et amicaux. Ils nous ont fait sentir très à l'aise dès le début.