Hotel Covilha Dona Maria Affiliated by Meliá Avis
📌 Alameda Pêro da Covilhã 2, 6200-507 Covilhã - Portugal
💬 2636 Avis
Avis sur Hotel Covilha Dona Maria Affiliated by Meliá à Covilhã
Les avis
Les dernier avis sur Hotel Covilha Dona Maria Affiliated by Meliá à Covilhã
Quelia.e
Le 12/05/2024 à 10:07
2 / 5
Piscines d'eau chaude qui ne sont pas chaudes. Nourriture J'ai commandé 3 repas et nous n'avons pu en manger aucun.
Kimberly.r
Le 07/05/2024 à 18:38
5 / 5
Un hôtel de 10 personnes, moderne, propre et très agréable, le personnel est très sympathique et les installations sont très bonnes, avec une grande piscine chauffée, une salle de sport, un sauna et un bain turc (inclus dans le prix de réservation), petit déjeuner inclus de 10 avec tout dont vous avez besoin et très riche, les chambres sont confortables et les oreillers parfaits, situé à 5 minutes d'un centre commercial et à seulement 10 minutes du centre.
Miguel.a
Le 06/05/2024 à 23:48
5 / 5
Ce fut une expérience très agréable, un personnel très sympathique et attentionné. Bref, ils m'ont donné envie de renouveler l'expérience.
Elisabete.e
Le 01/05/2024 à 20:33
4 / 5
Nous avons été reçus de manière aimable et attentionnée lors de notre séjour à l'Hôtel Covilhã Dona Maria ! Grande chambre, excellente propreté et excellent service. Cela a dépassé nos attentes. Toutes nos félicitations!
Paulo.o
Le 24/04/2024 à 15:31
4 / 5
Bon endroit pour organiser des événements, personnel toujours attentif.
Web.e
Le 18/04/2024 à 19:29
1 / 5
Bon hôtel, des gens très sympas aussi. Mais n'y allez pas si vous êtes handicapé ou si vous avez des difficultés à marcher et que vous disposez d'une carte européenne pour vous garer sur une place de stationnement pour personnes handicapées, car celles-ci sont toujours occupées par des personnes qui ne sont tout simplement pas autorisées à y être. Les trois places réservées au stationnement pour personnes handicapées ne sont donc qu'un spectacle. Le personnel de l’hôtel ne peut pas faire grand-chose à cet égard. Hôtel pour personnes non handicapées.
Protreino.r
Le 09/04/2024 à 19:51
5 / 5
Bon hôtel, bien situé, bonnes installations.
Ana.o
Le 07/04/2024 à 15:45
4 / 5
Très bien situé. Il y a un Lidl à côté et Aldi juste en dessous. Permet de faire les petits achats qui peuvent s'avérer nécessaires. Un service hors norme. Immense réception avec salle pour enfants et adolescents (PlayStation). Quant à la piscine intérieure, il y avait beaucoup de chlore, et il y avait aussi beaucoup de monde. Mais j'ai recommandé d'ajouter quelques bancs supplémentaires pour que nous puissions placer nos affaires. À une époque de grande richesse, il n’y avait pas de bancs disponibles.
Carlos.i
Le 02/04/2024 à 15:45
4 / 5
Bonne expérience au restaurant à la carte.
Vitor.i
Le 02/04/2024 à 08:43
5 / 5
J'ai aimé... Tout est très bon et parfumé Personnel super attentionné et sympathique Petit déjeuner fantastique Je recommande 🙂
Fábio.o
Le 31/03/2024 à 09:18
3 / 5
Chambre bonne et confortable, bon petit déjeuner, très mauvais dîner, chef extrêmement peu professionnel, nourriture de mauvaise qualité.
Paula.i
Le 30/03/2024 à 23:38
1 / 5
Mauvais rapport qualité/prix. Il n'y a aucune communication ni gestion concernant les clients. Nettoyage épouvantable, même les draps n'ont pas été changés, entre autres. Employés peu humbles et hostiles. Un endroit où je ne reviendrai pas et qui, de mon point de vue, ruine l'image de Meliá que j'ai toujours eue et dont je suis client depuis de nombreuses années. Des peignoirs abîmés avec une caution obligatoire de 50 euros, et un employé de la piscine avec une formation épouvantable dans la relation avec la clientèle... Il y avait tellement de points négatifs, sur lesquels cela ne vaut pas la peine de s'étendre davantage... En plus du fait que la demande surprise était Fête d'anniversaire gâchée/non réalisée pour mon mari ! Aucun pardon possible ! Il faut également ajouter que l'email qui confirme la réservation et qui est le canal de communication de cet hôtel, le personnel mentionne qu'il ne les reçoit pas ?! Cela ressemble à une blague mais c'est la pure vérité racontée par les employés qui m'ont mentionné Si vous envoyez un email tôt le matin, nous ne le recevrons pas aujourd'hui.... Je retranscris ici cet email qui est le même. comme la confirmation de réservation : covilha [email protected], pour le moins surréaliste !
ravinder.i
Le 20/03/2024 à 14:26
4 / 5
C'est un très bel endroit à visiter 😊🤩
Ana.i
Le 10/03/2024 à 10:54
5 / 5
J'ai utilisé le spa et j'ai adoré. Environnement cosy, propre et parfumé. L'eau était à une bonne température. Je recommande.
Delfim.e
Le 08/03/2024 à 21:52
5 / 5
Excellent hôtel et belle bonne nourriture
anabela.s
Le 06/03/2024 à 23:05
2 / 5
Dîner de groupe sur réservation le 03/05/2024 A notre arrivée, il n'y avait pas de réservation. Nous avons été traités avec des manières impensables et avec un tel mépris qu'on nous a presque demandé de partir, jusqu'à ce que nous le demandions à un responsable. La sympathique responsable s'est excusée, en raison du malentendu, elle nous a demandé d'attendre, très peu de temps s'est écoulé et nous sommes entrés dans la pièce. Eh bien... le pire service que j'ai jamais vu, sans aucune exagération de ma part. Serveurs (?) arrogants, grossiers, commentant entre eux leur mécontentement face à notre présence, ce qui n'était pas à leur agenda La table du groupe a dû être agrandie par l'un desdits messieurs. sans demander aucune autorisation, il a poussé deux collègues au point où ils ont failli tomber. Encore une fois, le même homme qui travaille très contrarié et crée du stress pour le client, va placer les verres et bien sûr les laisse tomber au point que je crie moi-même et il s'excuse également que ce soit un accident, euh ? Le dessert n'était pas encore terminé, c'était déjà le même M. Au mieux, cela m'a emporté mon dessert même si je n'avais pas fini. Ce n’était qu’une petite partie d’un dîner organisé en très peu de temps, comme l’ont indiqué MM. des employés sans aucun niveau ou presque étaient sur la table et nous faisaient pression pour partir. Prestation de service horrible, je pensais que c'était pour ceux attrapés Espace très agréable Bonne nourriture Mais avec ce service, je ne le répéterai pas
Alexandra.a
Le 04/03/2024 à 11:19
1 / 5
Nous sommes restés pour profiter de la piscine, du bain turc, du sauna et du jacuzzi. Les chambres sont démodées. L'espace spa et piscine est au niveau d'un hôtel 3 étoiles. L'eau de la piscine était incroyablement froide. Pour ne rien arranger, à notre arrivée, alors que nous sommes allés au jacuzzi, mon fils s'est coupé le pied avec quelque chose qui se trouvait en descendant les escaliers. Il convient de noter qu'après vérification par un autre client, ce qui a causé le coup au pied de mon fils, ce sont des tablettes de piscine détachées et ébréchées, agissant comme des lames. Cela fait environ 1 mois après notre séjour et nous n'avons toujours pas reçu de réponse de la direction de l'hôtel à nos mails consécutifs ni d'excuses.
Flyalgarve.T
Le 28/02/2024 à 14:04
5 / 5
Bel hôtel, récemment rénové. Restaurant avec une cuisine de qualité. Le bar dégage une atmosphère familiale et accueillante. SPA dans les paramètres pour en profiter.
DB.a
Le 24/02/2024 à 12:45
4 / 5
L'hôtel est très bien, la nourriture est bonne, l'hébergement est bon, mais il y a un point négatif, c'est la piscine, car elle n'a aucune indication sur sa profondeur. Lorsque j'ai signalé cela à l'équipe de l'hôtel, ils n'y ont même pas prêté attention. Autrement dit, soyez très prudent car la piscine a un côté peu profond et l'autre qui fait plus de 2 mètres de long. Quiconque ne sait pas nager doit être intelligent. Car une imprudence lors de votre séjour peut se transformer en un véritable drame. Car dans la piscine il n'y a pas de sauveteur, juste une bouée collée au mur qui vous regarde vous noyer. De plus, l'hôtel vaut votre visite
Pedro.a
Le 24/02/2024 à 09:52
5 / 5
Hôtel spectaculaire, expérience fantastique Piscine chauffée jacuzzi bain turc parking extérieur garage tous 5*
Marta.o
Le 24/02/2024 à 00:30
3 / 5
Je ne lui donne tout simplement pas 5 étoiles car la piscine, le jacuzzi et la salle de sport sont utilisés par des personnes qui ne sont pas des invités... après de longues promenades, il était hors de question de se détendre dans la piscine et le jacuzzi... des cours pleins d'enfants et adultes, musique forte dans les différentes salles de fitness... ce n'est pas l'endroit idéal pour se détendre et profiter d'un spa en tant qu'invité.
André.a
Le 23/02/2024 à 18:53
5 / 5
L'hôtel est très bien situé, dispose de places de parking et d'un garage souterrain. De plus, il y a un LIDL juste à côté. Les chambres sont propres, simples et pratiques. J'ai trouvé les oreillers confortables et la douche spectaculaire. Je reviendrai certainement
Leonardo.o
Le 20/02/2024 à 22:29
3 / 5
L'hôtel partage la salle de sport et la piscine avec le public qui ne séjourne pas ici. J'étais assez gêné par le bruit de la salle de sport et de la piscine, car j'espérais avoir un environnement propice à la détente et ne pas entendre les gens crier.
Albino.l
Le 20/02/2024 à 22:26
4 / 5
La piscine intérieure était froide, le jacuzzi laisse à désirer, le sauna et le bain turc étaient loin de la piscine et nous avons dû traverser des couloirs jusqu'à y arriver, autant dire que ce n'était pas agréable comme pour le reste de la piscine. le service, c'était agréable, merci beaucoup pour le petit déjeuner et le dîner, tout allait bien très bien
Pedro.l
Le 18/02/2024 à 11:21
5 / 5
Notre expérience a été très bonne. La chambre était grande et confortable. La demi-pension était super, avec des entrées et des plats assortis. Super piscine et spa, y compris exfoliation et massage, tout était bien. D'accord, ce n'est pas seulement pour les invités, mais je pense que c'est gérable, car la piscine et l'espace adjacent sont grands. Il y a une salle pour les enfants avec des jeux et autres choses, notamment des consoles de jeux. Bref, ce fut un super séjour et je le recommande. Félicitations et merci.
Paula.e
Le 13/02/2024 à 15:05
5 / 5
Excellent restaurant, chambres, piscine intérieure, salle de sport, spa, espace enfants et bar. J'ai vécu l'une des meilleures expériences au Portugal dans un hôtel 4*
Fernanda.
Le 13/02/2024 à 11:35
2 / 5
Hébergement le 10 février 2024. chambres mal isolées, tout écouter.. j'ai eu beaucoup de mal à me reposer la nuit et le matin.. le petit déjeuner n'avait rien de spécial.
tomas.e
Le 11/02/2024 à 14:07
4 / 5
Nous avons passé une journée avec mes filles, très confortable car les chambres sont très bien. Le dîner et le petit déjeuner ont été corrects Nous avons beaucoup aimé le Spa et la piscine intérieure
Teresa.a
Le 10/02/2024 à 21:23
4 / 5
Hôtel agréable, personnel sympathique et serviable. Un bon petit déjeuner. La piscine intérieure devrait être un peu plus chaude.
Raquel.o
Le 05/02/2024 à 20:31
1 / 5
Tout s'est si bien passé et une expérience désastreuse !! L'hôtel partage la piscine et la salle de sport avec une société de services de salle de sport. En tant que tel, nous devons être à toute heure dans la piscine avec des professeurs qui enseignent à des groupes de personnes à l'extérieur de l'hôtel !! Ils demandent l'heure à laquelle nous allons au PA mais il n'y a pas de tables pour le nombre de personnes sur la réservation et ils permettent à deux ou trois personnes de s'asseoir à des tables de 10. Honnêtement, un hôtel dans lequel je ne reviendrai jamais
Marco.o
Le 21/01/2024 à 10:05
5 / 5
Hôtel avec sauna, piscine, bain turc, pour pouvoir se détendre après une journée à la montagne, les chambres sont grandes et confortables, la salle de bain est également grande, un bar avec un mélange de tables et de canapés, où il y avait de la musique live et une variété de boissons pour prendre un verre Très bon petit déjeuner avec beaucoup de diversité. Je recommande de séjourner dans cet hôtel.
Roman.o
Le 14/01/2024 à 11:15
5 / 5
Bel hôtel avec un excellent service. Un peu cher, mais ça vaut le coup.
Luis.o
Le 10/01/2024 à 15:40
5 / 5
Très bien, excellent service, Les gens parlent avec un ton de voix agréable et respectueux
Rita.r
Le 08/01/2024 à 12:30
5 / 5
J'ai adoré cet hôtel !! Petit déjeuner propre et délicieux !! Je reviendrai certainement !!!
Nuno.a
Le 07/01/2024 à 22:40
3 / 5
En général, mes attentes, pour un hôtel 4 étoiles, doivent beaucoup s'améliorer. Rien de spécial qui mérite une mention positive. Personnel sympathique mais sans grande expérience pour les postes.
Alice.e
Le 06/01/2024 à 20:17
5 / 5
L'hôtel attire l'attention par sa beauté et sa modernité, mais j'ai passé une nuit très inconfortable à cause du lit et des oreillers très durs, le personnel de la réception et du bar était excellent, super attentionné. Cependant, le restaurant de l'hôtel laissait à désirer, car à plusieurs reprises, même avec la main levée pour obtenir du service, le gérant non seulement regardait mais servait également la table à côté de nous, nous ignorant complètement, nous commandions du vin qui était servi à nous dans un verre avec des marques de rouge à lèvres, le serveur s'est montré intéressé à essayer d'aider mais il y avait un manque notable de formation pour un tel service, la piscine et la salle de sport sont partagées avec des personnes qui suivent des cours privés, ce qui était censé être le cas. un repos s'est transformé en stress avec la piscine très bondée.
Matheus.a
Le 05/01/2024 à 20:54
2 / 5
L'hôtel partage l'espace avec une salle de sport ouverte au public payant, qui n'est pas entièrement privée pour le client payant. Le service dans le hall était le seul qui se démarquait, un restaurant avec une qualité douteuse et un service de qualité inférieure. Même s'il fallait beaucoup d'efforts pour demander un service, le responsable lui-même ne semblait pas intéressé à aider. Nous avons dépensé plus de 150 € pour un dîner dont le point fort était la maison de Moet et non le restaurant lui-même. Les installations et l'hébergement sont bons mais la structure elle-même présente de nombreux points d'usure. En tant que critique de l'un des plus grands magazines du Portugal, je recommande de revoir le concept 4⭐ pour le même.
Helia.o
Le 29/12/2023 à 22:37
5 / 5
Logement agréable, accueil chaleureux, je le recommande
Fernando.r
Le 25/12/2023 à 12:01
5 / 5
Tout est très bien, excellente qualité, personnel attentionné et poli, je recommande un nettoyage au top, petit déjeuner merveilleux
Alexandre.a
Le 23/12/2023 à 12:53
5 / 5
Excellent hôtel, service 5* Client régulier Rien à signaler Excellent endroit à choisir pour les affaires ou même les loisirs (visiter la Serra da Estrela par exemple)
Luciana.i
Le 13/12/2023 à 22:19
5 / 5
Les plats sont très présentables et délicieux.
sula.o
Le 12/12/2023 à 12:22
4 / 5
Excellente option pour un hébergement dans la région. La piscine intérieure est délicieuse.
Ana.a
Le 09/12/2023 à 19:17
4 / 5
Chambre très spacieuse. Petit déjeuner varié et bon. Prix très abordable. Cependant, nous n'en avons pas été informés. la piscine intérieure pourrait être envahie par des personnes extérieures à l'Hôtel, en l'occurrence des cours d'aquagym. Le jacuzzi est également toujours plein de monde qui attend ces mêmes cours. Je pense que cela devrait être explicite et que la piscine devrait être réservée à cet effet à certaines heures affichées.
rogerio.u
Le 02/12/2023 à 21:02
5 / 5
L'ensemble de l'hôtel est très bien décoré. Services rapides, piscine intérieure propre avec de l'eau à bonne température. Prix très adapté au portugais. Services de restauration de bonne qualité sans rien manquer.
João.e
Le 28/11/2023 à 18:59
4 / 5
Super ambiance, très confortable et accueillante! Belles prestations, piscine, sauna, bain turc... Petit déjeuner très complet. Je recommande!
Javier.a
Le 26/11/2023 à 22:53
5 / 5
Des installations magnifiques et un très bon petit déjeuner. Personnel efficace et agréable. Véhicule indispensable pour tout car il est loin du centre et toute la ville est en montée
Sandrine.e
Le 25/11/2023 à 18:10
2 / 5
Chambre propre et spacieuse. En revanche, aucun moyen de connecter un appareil à la télé. La piscine est ouverte aux personnes extérieures et donc souvent pleines, comme les sauna et hamam qui sont plutôt loin de la piscine. La salle de sport également pleine à toute heure. Le petit déjeuner est excellent.
Bruno.e
Le 18/11/2023 à 15:48
3 / 5
J'ai trouvé la chambre impeccable, pareil pour le personnel et le petit déjeuner. La piscine, eau froide, est regrettable.
Marcia.r
Le 17/11/2023 à 20:02
5 / 5
La piscine et le jacuzzi sont chauffés, ce qui est merveilleux à utiliser cet automne.
carlosfaria.a
Le 15/11/2023 à 19:47
5 / 5
En général, l'hôtel est excellent, moderne, propre et le personnel est très attentionné. La piscine intérieure était chaude, c'était très confortable d'y rester des heures.
Nelsinho.0
Le 11/11/2023 à 16:50
5 / 5
Très bon hôtel accueillant personnel super sympathique et accueillant je recommande
Miguel.n
Le 09/11/2023 à 21:50
5 / 5
C'est un 4 étoiles confortable, le spa est très raisonnable, le restaurant avec un bon service de dîner. Sonorisation standard mais suffisante. Un personnel sympathique. Un bon choix.
Luis.i
Le 08/11/2023 à 21:40
2 / 5
J'y suis resté deux nuits, avec l'intention de profiter du SPA, ce qui ne s'est pas passé comme prévu. L'eau de la piscine était littéralement froide, se sont plaints certains clients. Ce qui ne devrait pas arriver. La piscine est partagée avec les étudiants qui apprennent, je ne pense pas que cela devrait arriver. Une autre chose que je trouve impardonnable, ce sont les parents des enfants qui les emmènent avec des chaussures de ville à la piscine. La piscine est grande. Pour aller à la piscine, nous devons traverser des couloirs, de nombreux escaliers dans un environnement froid, cela ne devrait pas arriver. Y compris le sauna. Chambres propres et très bons lits blancs. Excellente eau de douche. Très bonnes serviettes, même pas dans les hôtels 5 étoiles. Il y a un manque de personnel. Vers 12h30 je suis allé au bar, j'ai sonné et rien, personne n'est venu. Je suis allé à la réception et ils m'ont dit que c'était « fermé »… pour attendre à la réception un employé du restaurant, alors qu'il était libre d'y aller…. Sans commentaires. Les petits déjeuners sont très bons, surtout le café au lait et la variété de pain, j'ai bien aimé.
Pablo.e
Le 28/10/2023 à 07:38
5 / 5
Bon hôtel pour passer un bon séjour. Le petit déjeuner est un buffet ouvert et est excellent. Le personnel est très gentil et charmant. Les installations de la piscine sont très bonnes et confortables. Sans aucun doute, ce fut une réussite de séjourner dans ce superbe hôtel. Nous reviendrons sans aucun doute. La ville et les environs sont magnifiques.
Ouranio.n
Le 22/10/2023 à 06:18
4 / 5
Situé au centre-ville. Chambre très propre et le personnel est remarquablement poli et serviable. Deux choses que je n'ai personnellement pas aimées mais qui ne sont pas un gros problème sont l'absence de machine à café dans la chambre et le fait qu'il faut réserver à l'avance l'heure à laquelle vous prendrez votre petit-déjeuner car le restaurant de l'hôtel est petit et ne le fait pas. ne convient pas à tous les clients du restaurant, c'est compréhensible, mais le délai prévu pour chaque créneau horaire est de 30 minutes seulement. A part ça, l'hôtel est vraiment super et le spa, la salle de sport et la piscine sont propres et très agréables.
E..
Le 20/10/2023 à 09:26
5 / 5
Un endroit idéal pour séjourner avec une excellente salle de sport et une excellente piscine. Les repas étaient excellents et le petit déjeuner sous forme de buffet plus que suffisant. J'ai particulièrement aimé le miel en rayon que je n'avais jamais vu auparavant proposé dans un hôtel au petit-déjeuner ! Bien joué. Bon emplacement facile d'accès.
Joana.o
Le 17/10/2023 à 16:05
4 / 5
Les installations sont belles, parking dans un garage couvert. L'accès à la salle de sport, à la piscine intérieure, au bain turc et au sauna est fantastique. Le personnel est 5 étoiles
Paulo.e
Le 16/10/2023 à 12:22
5 / 5
Hôtel spectaculaire, service impeccable avec un personnel extrêmement sympathique et attentionné. Très bon SPA et piscine intérieure. Fortement recommandé à tous ceux qui cherchent à recharger leurs batteries.
Claudia.e
Le 05/10/2023 à 21:26
3 / 5
Nous avons célébré notre anniversaire de mariage et avons choisi Covilhã pour passer quelques jours. Pour un hôtel 4*, la nourriture est un peu en retard. La chambre était excellente, impeccablement propre, le lit était super. Maintenant la nourriture, nous sommes restés 2 nuits, il n'y avait qu'un buffet une fois, les fruits étaient une très mauvaise salade de fruits, pour un hôtel qui accueille autant d'enfants il n'y a pas de variété de fruits, seulement pour le petit déjeuner les jours restants les repas. sont déjà prévus pour eux (en pension complète), il suffit de choisir le plat, dans un des repas j'ai commandé de la morue et du soutien-gorge, le plat était plein d'eau, on voyait qu'il avait été décongelé Heureusement, il y a un Lidl c'est vrai. à côté pour acheter quelque chose si nécessaire. En pension complète, les boissons sont séparées, pas même l'eau. Je n'ai pas l'intention d'y retourner. Le seul bon repas est le petit-déjeuner. Si vous avez besoin d'un lit bébé, demandez à l'avance, nous avons eu de la chance et ils vous en ont fourni un.
Francisco.a
Le 27/09/2023 à 22:27
5 / 5
Un bon hôtel..avec piscine intérieure chauffée..jacuzzi..sauna et spa. L'accueil a été phénoménal... nous avons été assistés par une fille nommée Mariana qui nous a traités à merveille... elle a résolu tous nos doutes et nous a aidés à commander un taxi à plusieurs reprises, ravie d'avoir été assistée par elle. Il parle très bien espagnol. Petit déjeuner très complet. Si je retourne à Serra da Estrella, je reviendrais à cet endroit.
Judith.r
Le 27/09/2023 à 07:50
5 / 5
L'hôtel TRYP à Covilha, au Portugal, a dépassé toutes les attentes ! Service impeccable, chambres propres avec une vue magnifique et emplacement idéal. Hautement recommandé! ⭐⭐⭐⭐⭐
repires.i
Le 19/09/2023 à 21:11
5 / 5
Mon score de zéro à dix, où zéro ne vaut rien et dix est excellent : Installations 9 ; Espace piscine, SPA 10; Massage localisé 10 ; carte du restaurant 9 ; Personnel de réception 10 ; Responsable du personnel le 18 septembre 2010 au-dessus de la moyenne, poli, attentif, informé, diligent, empathique avec les clients ; parking facile d'accès très utilisable 10 ; de l'étage -2 à notre étage (troisième) un souci notable dans le changement d'espace, dans les peintures, dans l'odeur, sans doute 10 ; service qualité prix 10 ; signalisation à l'hôtel 10 ; salle de nettoyage 10 ; menu du restaurant à la carte très bon, excellent changement de menu du jour, 10 ; Aspects négatifs : le 1er jour j'ai glissé en entrant dans la piscine, il manquait un caoutchouc sur la 1ère marche d'un des escaliers menant à l'eau, je me suis blessé au genou droit, résolu avec de la glace, j'ai prévenu l'employé mais aujourd'hui, Le 19, la situation n'était pas encore réglée, j'espère que personne ne sera gravement blessé. Dans l'ensemble, cet hôtel lui attribuerait une note de 10.
Maria.a
Le 19/09/2023 à 19:11
5 / 5
Hôtel récent, bien situé. Je ne peux pas faire de commentaire sur les chambres, car je n'étais présent qu'à un seul événement.
Jorge.o
Le 18/09/2023 à 16:28
5 / 5
Excellent service et soins. Chambres superbes et très propres. Excellent repas, surtout le buffet Amabilité de tout le personnel, de l'accueil à la salle à manger et au bar. Je recommande fortement
PEPE.A
Le 12/09/2023 à 14:38
5 / 5
Hôtel fabuleux, chambres modernes et confortables avec de superbes vues sur la vallée, hôtel moderne avec de bonnes installations. Et le meilleur, c'est le prix. Nous reviendrons sans aucun doute
Paula.o
Le 07/09/2023 à 23:57
5 / 5
Excellent rapport qualité/prix. Belles chambres, excellente piscine, spa disponible, bonne propreté et personnel sympathique. Je recommande.
Filipe.i
Le 06/09/2023 à 19:56
5 / 5
Haut....... Il faut mettre des règles dans la piscine, interdiction de la natation olympique.....sinon 5 étoiles, petit déjeuner au top, sauna au top, vaut bien les 4 étoiles
pedro.o
Le 05/09/2023 à 20:25
5 / 5
Excellent séjour. Très bon hôtel à visiter en famille, ambiance très agréable, super spa et piscine intérieure et restaurant et il faut féliciter l'excellent personnel de l'hôtel, notamment M. Álvaro qui a été impeccable dans son service au restaurant.
Eva.
Le 03/09/2023 à 09:45
5 / 5
Nous avons passé une nuit à l’hôtel Dona Maria et nous y avons été très satisfait. Le personnel est disponible et très accueillant, le buffet du petit déjeuner est varié et de qualité, la piscine intérieure est grande et agréable … plusieurs transats sont disponibles aussi bien en intérieur qu’en extérieur ! Il y a même un espace pour les enfants avec quelques activités et des écrans. Un très bon rapport qualité-prix, nous recommandons cet hôtel.
Andre.a
Le 31/08/2023 à 00:53
5 / 5
Je lui donne 5 étoiles, avec juste une petite remarque, à savoir que la piscine avait des bords déplacés et que les informations contenues dans le SPA étaient incomplètes et pas très utiles. Le service dans le hall, le bar, le restaurant, la nourriture, la chambre, le service en général étaient tous très bons.
jesus.a
Le 27/08/2023 à 20:09
5 / 5
J'adore les hôtels de la chaîne Melia. J'ai déjà répété celui-ci et je l'aime davantage. Bien situé avec de bonnes chambres et un personnel très sympathique.
Alex.o
Le 24/08/2023 à 09:48
5 / 5
Hôtel super bien situé et spacieux. Beaucoup de confort et une bonne infrastructure.
Ana.o
Le 19/08/2023 à 20:53
5 / 5
J'ai adoré, les petits déjeuners sont très complets, le bain turc est relaxant, tout l'hôtel a une odeur zen, tout est très propre, le personnel trié sur le volet est super sympa et nous fait sentir comme chez nous.
JOSE.A
Le 19/08/2023 à 14:50
5 / 5
Hôtel hautement recommandé. Bon emplacement. Salle de sport imbattable. Piscine intérieure acceptable. Service du personnel exceptionnel. Je le recommanderais certainement à un ami.
David.a
Le 13/08/2023 à 04:55
5 / 5
Bel hôtel
Patricia.o
Le 10/08/2023 à 20:54
5 / 5
Excellent !!!!!👍👍👍👍👍 Tout était nickel,le service,la chambre,ils n'avaient pas oubliés de mettre un lit bébé. Le petit dej est un buffet à volonté. Je recommande il vaut ses 5 *****
Benedito.n
Le 05/08/2023 à 20:56
4 / 5
Bonne ambiance Personnel très agréable
candido.a
Le 30/07/2023 à 23:20
4 / 5
Un hôtel magnifique, avec un très bon petit déjeuner, une piscine, un parking et une chambre spéciale pour les enfants. Les deux gars à la réception étaient extrêmement attentifs et polis. Oui, la propreté de la chambre laissait beaucoup à désirer depuis notre arrivée, et au cours des 4 jours qui ont suivi notre nettoyage, la salle de bain était pleine de cheveux longs qui bien sûr n'étaient pas les nôtres car nous avions des cheveux très très courts et de la saleté. partout l'étage s'ils améliorent la propreté des chambres un hôtel de 10
Anthony.a
Le 28/07/2023 à 07:23
5 / 5
Hôtel très confortable, prix très correct pour les prestations proposées. Personnel charmant, je recommande vivement
George.l
Le 18/07/2023 à 22:44
5 / 5
Hôtel agréable Bon petit déjeuner Excellent Dtaff
Mel.
Le 18/07/2023 à 10:48
1 / 5
Services très limités dans le forfait. Ne vaut pas le prix. La nourriture n'était pas bonne et pas beaucoup d'options. C'est comme manger n'importe quoi ou avoir faim 😪 je ne reviendrai pas et je ne le recommanderais à personne !!
M.
Le 11/07/2023 à 11:41
1 / 5
Très trompeur, de nombreux services n'étaient pas inclus même s'ils étaient indiqués lors de la réservation. Lorsqu’ils ont parlé au personnel, ils ont dit qu’ils ne savaient pas pourquoi cela avait été inclus alors que ce n’était pas le cas. Bien trop cher ! Options très limitées pour le dîner et vous aurez du mal si vous êtes un mangeur difficile ou végétarien. Je dirais que ça ne vaut pas le prix et que je ne reviendrai pas. Règle ridicule sur le port du bonnet dans les piscines dont nous n'avions pas été informés au moment de la réservation. Le personnel parle à peine anglais même si sur leur site Web, il est indiqué que tout le personnel parle 3 langues, mais malheureusement ce n'est pas le cas. J'ai eu du mal à expliquer les choses. Pas de bouilloire ni de machine à café dans vos chambres et la télévision est une perte de place car vous ne pouvez pas regarder les chaînes anglaises ou Netflix ! Très déçu!
Rui.o
Le 30/06/2023 à 15:49
5 / 5
Pour résumer, un hôtel quatre étoiles avec des services cinq étoiles, un personnel cinq étoiles, merci pour le merveilleux séjour que vous nous avez offert.
Miguel.e
Le 11/06/2023 à 14:48
5 / 5
Même si l'hôtel ne compte que 4 étoiles, probablement parce qu'il n'est pas grand, c'est un espace très agréable, propre, avec un personnel sympathique et accueillant. J'ai profité de la piscine intérieure, mais je n'ai pas utilisé la salle de sport qui avait l'air vraiment bien ! Nourriture très savoureuse pour le dîner et le petit-déjeuner, donc si vous allez à Covilhã, je le recommande ! Très bien!
miri.a
Le 07/06/2023 à 08:23
5 / 5
Un hôtel agréable. Nous y avons séjourné lors d'un voyage organisé. Dispose d'une belle piscine intérieure, que nous avons utilisée, et d'autres installations de spa. La chambre était très satisfaisante. Nous avions une belle vue depuis la chambre. Le petit déjeuner était très bon. Un supermarché se trouve à proximité de l'hôtel.
Maria.a
Le 04/06/2023 à 11:53
3 / 5
J'ai trouvé les piscines avec de l'eau chaude Le spa se trouve à l'extérieur de l'accès à la piscine. Il y a de nombreux escaliers pour accéder à la piscine. Dans la salle de bain de la piscine, il n'y a que de très petites toilettes. La nourriture est bonne. le petit déjeuner est également bon
Mila.a
Le 12/05/2023 à 06:57
3 / 5
Très bon hôtel cependant, à la réception un employé très désagréable, lorsque nous avons demandé à déplacer notre heure de petit-déjeuner de 8h30 à 7h40, nous a dit grossièrement qu'il ne pouvait pas changer l'heure. Nous comprenons qu'en vacances, il est très difficile de planifier les horaires principalement parce que nous sommes dans un 4 étoiles ⭐️⭐️⭐️⭐️ sur le réseau Meliá EN VACANCES ‼️
Mário.o
Le 12/05/2023 à 06:40
5 / 5
Hôtel très bien situé avec une bonne structure et un hébergement confortable. Stationnement facile. Cependant, nous avons été surpris par l'exigence d'une heure prédéterminée pour le petit-déjeuner. Nous considérons que nous sommes dans un hôtel Meliá 4 étoiles et qu'il doit pouvoir servir le petit-déjeuner à ses clients à l'heure qui leur convient, car ceux qui sont en vacances ne doivent pas être soumis à des protocoles horaires. Notre mécontentement sur cette question est enregistré.
Eisi.r
Le 11/05/2023 à 12:21
5 / 5
Toutes nos félicitations! Le personnel est l'un des meilleurs que nous ayons jamais connu dans environ 150 logements. Les deux dames de la réception nous ont immédiatement mis à l'aise. Serviable, compétent et avec un sourire chaleureux. L'hôtel est plus de 4 étoiles dans tous les domaines. La nourriture était très bonne et le personnel était de premier ordre. Merci au personnel de cet hôtel. Le petit-déjeuner 1A et la moto peuvent être placés gratuitement dans le parking souterrain.
Loredana.n
Le 01/05/2023 à 23:36
2 / 5
J'ai utilisé un bon Odyssey pour passer la journée au SPA et j'ai été assez déçu. Ils ne fournissent pas de chaussons ni de peignoirs et en plus il y a des cours de natation après une certaine heure, ce qui rend l'espace désagréable et très encombré.
Cila.l
Le 30/04/2023 à 14:02
5 / 5
Très bon hôtel avec un excellent espace spa et une piscine intérieure. Confortable avec un excellent service de dîner et de petit-déjeuner.
NACIÓN.E
Le 12/04/2023 à 20:16
4 / 5
Le professionnalisme du personnel, tant à l'accueil qu'à l'accueil, est à apprécier, une mention très spéciale pour M. Álvaro et M. Luís, deux grands professionnels, qui ne manquent d'aucun détail dans « leur » salle à manger. Salle de sport très bien organisée et salles de bains luxueuses.
NC.
Le 11/04/2023 à 08:25
5 / 5
Chambre spacieuse, nous étions dans une suite car nous avions 2 enfants. Petit déjeuner très complet, avec des fruits, des plats chauds, des mini crêpes fraîchement préparées et la possibilité de regarder tout le processus (super amusant pour les enfants). Le personnel est très attentif, toujours réapprovisionné et nettoyant, très attentif et prêt à vous aider. A la réception, très attentionné et serviable. Piscine avec beaucoup de lumière naturelle, eau chaude et jacuzzi. Mais il n’y a pas de signalisation, donc ce n’est pas facile à trouver ! Nous devons monter des escaliers. Le sauna et le bain turc sont un peu éloignés de la piscine, ce qui est dommage ! Il n'a pas été possible d'essayer le SPA car le planning était chargé.
antonio.o
Le 04/04/2023 à 20:02
5 / 5
Personnel sympathique, bons espaces, petit déjeuner varié, juste les jus... Ils laissent à désirer, pleins de sucre et de mauvaise qualité, tout le reste est très bon.
JOSE.O
Le 22/03/2023 à 18:16
4 / 5
Nous sommes arrivés aujourd'hui jusqu'à présent tout était normal, à l'exception de la réception où j'ai presque dû mendier pour être informé s'ils avaient un service de dîner, la dame de la réception a informé qu'aujourd'hui ce n'est plus l'heure où le client arrive et a tout l'attention, je comprends donc je suis désolé, ils ne sont pas plus agréables, JOSÉ GOMES
Carina.l
Le 20/03/2023 à 10:24
5 / 5
J'ai beaucoup aimé, nous y sommes allés en famille avec un bébé de 17 mois. Bonne piscine, avec une température agréable. J'ai aussi aimé le Spa… J'ai eu un massage relaxant. Les massages sont très abordables et très bons. Merci 🙏🏼 Je réserverai à nouveau dans cet hôtel
Bruna.a
Le 14/03/2023 à 21:51
3 / 5
Sympathique et avec un bon service, bon rapport qualité/prix, excellentes conditions d'hygiène (seulement 3 étoiles car la climatisation ne fonctionnait pas, après deux contacts cela n'a pas été résolu, chambre étouffante et chaude). Nous avons dormi avec la porte ouverte. Merveilleux petit déjeuner, j'ai raté des fruits, il n'y avait que des oranges et des ananas. À proximité du point : Serra da Estrela.
Gonçalo.u
Le 06/03/2023 à 16:54
4 / 5
Un hôtel citadin avec tout ce que cela implique. Dîner buffet ainsi que petit-déjeuner. Offre variée et de qualité - dîner boissons séparément. Il dispose d'une agréable piscine intérieure (eau chaude) avec accès à un bain turc et un sauna. Salle de sport bien équipée. Chambre (triple) spacieuse et confortable. Personnel très attentif. Garage intérieur pour invités.
Vitor.a
Le 26/02/2023 à 12:22
5 / 5
Excellent service client. Employés sympathiques et attentifs. Il est possible d'utiliser la piscine, le jacuzzi, le bain turc et le sauna sans frais supplémentaires. Il y a un parking couvert.
Augusto.i
Le 26/02/2023 à 10:18
4 / 5
Difficile d'accès en raison du manque de panneaux d'information dans la ville. Bon service de chambre. petit déjeuner et dîner avec diversité et bon service, proximité et disponibilité des travailleurs. Piscine de bonne qualité, mais les cours en même temps réduisent considérablement l'espace pour la clientèle non étudiante. Ils doivent améliorer cet aspect.
Lígia.o
Le 21/02/2023 à 20:00
4 / 5
Bon rapport qualité prix... chambres propres et de bonne taille. Petit déjeuner varié et copieux. Personnel sympathique et accueillant. Moins positives sont la température de la piscine et du jacuzzi (elle devrait être plus élevée à mon avis).
Tiago.a
Le 21/02/2023 à 14:16
4 / 5
Accueillant et bien situé. Excellent pour les familles ! Grande piscine intérieure. Personnel attentif et sympathique. SPA avec un bon service.
pedro.i
Le 18/02/2023 à 12:02
4 / 5
Très bon petit déjeuner, propre et bien entretenu. Juste des produits d'hygiène très médiocres dans la salle de bain (si nous ne les avions pas pris nous n'en aurions pas assez).
Claudia.o
Le 11/02/2023 à 18:19
4 / 5
Idéal pour ceux qui veulent visiter la Serra da Estrela, mais sans l'agitation de Penhas da Saúde. Excellent emplacement et excellent petit déjeuner. Au moment de notre visite, il y avait pas mal de couples avec de jeunes enfants.
Carla.a
Le 07/02/2023 à 21:32
5 / 5
Nous avons été très bien accueillis dans de très bonnes conditions. Très propre. un excellent petit déjeuner. L'aubaine avec l'eau chaude, le magnifique sauna, le bain turc au top. Le jacuzzi 5 étoiles.tout le travail impeccable.merci beaucoup et je reviendrai
Rosa.e
Le 02/02/2023 à 23:04
3 / 5
Nous n'avons pas eu de chance et sommes allés en haute saison. C'était excessivement cher, en plus, l'hôtel était trop plein et le service n'était pas bon : ils n'ont pas fait la chambre car ils disaient qu'on avait mis le panneau ne pas déranger (que nous ne l'avons pas mis), il leur a fallu 1 heure pour nous servir le dîner (ils étaient débordés) et j'ai été surpris qu'ils n'aient pas le menu en espagnol.
Mauricio.a
Le 31/01/2023 à 19:45
5 / 5
Excellent hôtel, chambres grandes et neuves. Merveilleux petit déjeuner. La machine à crêpes et le miel servi directement à partir de la fève ont retenu mon attention. Le personnel est toujours très attentif. Point négatif pour la température dans la chambre qui était très élevée et qu'on ne pouvait pas baisser, et pour la difficulté de se garer sur la place de parking de l'hôtel.
Geise.i
Le 09/01/2023 à 14:57
1 / 5
L'infrastructure de l'hôtel est bonne, mais la gestion doit être revue de toute urgence. L'hôtel met son espace de loisirs à la disposition de la population, c'est-à-dire dans la zone de la piscine, de la salle de sport, du sauna, etc. il y a des personnes qui ne séjournent pas à l'hôtel, des locaux, etc. Cela surcharge les espaces, les rendant bruyants et désagréables. Ils vendent des abonnements à une salle de sport aux locaux, dans la piscine ils organisent des cours de natation, d'aquagym et toutes sortes d'activités de gymnastique, ce qui rend impossible un repos paisible et confortable. L'hôtel exige également une casquette pour utiliser la piscine. Les notes répertoriées ici n'avaient pas été informées au préalable, ce qui en faisait une mauvaise surprise à leur arrivée sur les lieux. Bref, structure 4 étoiles, management 2 étoiles ! Dommage !
M..i
Le 03/10/2022 à 10:08
3 / 5
L'hôtel fait face à la rue, donc la vue n'est pas fantastique et le bruit des voitures la nuit est un peu gênant, en plus de pouvoir entendre la plomberie de l'hôtel la nuit. Le nettoyage des chambres est correct. La piscine est d'un côté et le spa de l'autre ! Ils sont loin et il faut faire tout le tour de l'hôtel ! L'eau de la piscine est plus chaude/plus froide. Ils ne vous donnent pas de tongs et vous devez porter une casquette ! Concernant le restaurant, la nourriture est correcte, c'est bien servi mais ce n'est rien de spécial pour le prix demandé ! Les boissons sont payées séparément, 3,40€ pour 1 petite eau !! Le petit déjeuner au bar est complet. Mais si vous demandez à l'emporter dans votre chambre, vous n'obtiendrez que du pain croissant et du jus d'orange dans le paquet, et vous devrez payer un supplément de 4,50 €. Chez Lidl à côté de l'hôtel, il y a du jus d'orange frais et des toasts mélangés pour 3 € ! Oh, et la piscine est occupée une partie de la journée avec des cours pour les personnes extérieures à l'hôtel !! Ce qui, je pense, devrait être mentionné sur le site Internet de l'hôtel, afin que les personnes à la recherche de vacances calmes et reposantes sachent ce qu'elles vont trouver !
Jose.o
Le 09/09/2022 à 18:19
4 / 5
Il manquait juste 5 étoiles,... J'ai vraiment apprécié l'expérience (pension complète), la gentillesse du personnel, l'espace et les conditions de l'hôtel, seul le lit des enfants était moins que prévu,... petit et pas très confortable pour mon fils de 12 ans...
Vasco.i
Le 07/09/2022 à 14:23
5 / 5
Excellent endroit pour organiser des événements ou même des conférences. Son emplacement est pratiquement central, entouré de plusieurs services essentiels. La nourriture est très savoureuse et le personnel est impeccable ! Il y a un parking. La salle événementielle est assez grande, pouvant accueillir jusqu'à 300 personnes en même temps. Tous les points d'entrée sont accessibles. Je le recommande pour des événements de toutes sortes.
dukevieira.
Le 07/09/2022 à 10:57
5 / 5
Hôtel bien situé, hébergement impeccable et confortable, ainsi qu'un personnel très sympathique, attentionné et organisé. J'ai eu l'occasion de visiter cet hôtel lors de ma lune de miel, durant l'hiver, et je ne le regrette pas. Entre autres, j'ai beaucoup apprécié le petit-déjeuner buffet à volonté, les plats délicieux et bien présentés, la salle de sport spacieuse et la piscine/jacuzzi intérieure. Je le recommande et j'espère revenir bientôt.
Viktoria.i
Le 06/09/2022 à 16:54
5 / 5
dessus du spa ;)
Belmifer.a
Le 26/08/2022 à 22:42
5 / 5
Ce fut une expérience incroyable! Je le recommande aux parents de jeunes enfants. La piscine est grande, couverte, exposée au soleil et chauffée. Relié à la piscine se trouvent le jacuzzi et une mini-piscine adaptée aux bébés que vous pouvez suivre et tenir dans la grande piscine. Cela nous a vraiment aidé avec notre bébé car nous avons tous pu profiter de la piscine en même temps. Très bonne salle de sport par rapport aux hôtels de même catégorie. Excellent personnel et service de nettoyage des chambres impeccable. Pour nous, c'était une expérience 5*
Dani.o
Le 21/08/2022 à 13:24
5 / 5
Super propre, chambre spacieuse, confortable et personne super accueillant. Je recommande👌
Pedro.m
Le 06/08/2022 à 13:33
1 / 5
Je suis allé dans cet hôtel pour affaires alors que j'étais dans la ville de Covilhã. Le lendemain de la nuit, et pour des raisons professionnelles, j'ai dû quitter l'hôtel à 7h du matin. Les petits déjeuners sont servis uniquement à partir de 7h30. Pour surmonter la situation de manière amicale, ils ont eu la gentillesse de fournir le petit repas dans un sac plastique contenant le contenu suivant : sandwichs au jambon et au fromage; pack de jus de Lidl; une bouteille d'eau; boluca de marque blanche et une pomme. L'hôtel est classé 4 étoiles, mais j'ai vécu une expérience culinaire résidentielle décadente !
Dale.i
Le 01/08/2022 à 17:09
5 / 5
Je viens de passer 3 jours avec mon partenaire et nous avons été très satisfaits des équipements et du service. Foyer ouvert super propre avec un plus grand salon d'attente. Bar à gauche et club enfants et restaurant à droite. Seulement 15 euros pour le menu du dîner. Super piscine, bain turc et sauna. Les chambres disposent d'un mini balcon. Supermarché à côté. Exceptionnel
Leyla.a
Le 25/07/2022 à 11:51
5 / 5
Ce fut un plaisir et une très bonne expérience. 6 étoiles ⭐😊
Petit.a
Le 23/07/2022 à 10:53
5 / 5
Personnels attentionnés et très souriant. Restaurant le soir et petit déjeuner sans faille. Bravo
Isabel.o
Le 08/07/2022 à 11:04
5 / 5
Ce fut un excellent séjour, tout le personnel était très attentionné et disponible. Nous sommes allés en demi-pension, le petit-déjeuner est peu varié mais de grande qualité et au dîner, nous devons choisir un plat déjà considéré comme gastronomique et de très bonne saveur. Nous avons vraiment apprécié et c'était une expérience à répéter.
Paula.a
Le 19/06/2022 à 13:31
4 / 5
Le personnel est très sympathique. C'était le meilleur. Très bon petit déjeuner et restaurant aussi. La piscine est bien mais le fait qu'il y ait des cours de natation ou d'aquagym limite grandement son utilisation. L'eau du jacuzzi était froide.
João.a
Le 15/06/2022 à 10:22
4 / 5
Bel hôtel 4 étoiles
Jorge.o
Le 14/06/2022 à 23:00
3 / 5
Un hôtel qui m'a un peu déçu, pour un groupe Melia. La chambre 219 est horrible pour ceux qui recherchent la tranquillité d'esprit. Je recommande totalement cette salle. Porte à côté des escaliers (1er étage), frappe constamment fort et fort, odeur de moisi, climatisation en panne le 1er jour. Un personnel très amical et serviable. Hôtel ayant besoin d'améliorer ses conditions
marta.cassilva.i
Le 08/06/2022 à 23:35
5 / 5
Haut 🎯
Ulrich.u
Le 30/04/2022 à 10:11
4 / 5
Bel endroit près des estrelas
AM.T
Le 26/04/2022 à 11:40
5 / 5
Endroit charmant, lits très confortables, petit déjeuner était incroyable, piscine chauffée. tout ce dont vous avez besoin et un personnel adorable !
Duarte.i
Le 22/04/2022 à 21:36
2 / 5
L'hôtel est bien situé et dispose de bonnes conditions, cependant, ce qui nous a vraiment déplu, ce sont les cours d'aquagym et autres qui sont donnés dans la piscine intérieure et, d'après ce que j'ai compris, en général, les personnes qui suivent ces cours ne sont même pas là. . en séjournant à l'hôtel. Mais le problème réside essentiellement dans le fait qu'ils ne nous ont jamais informé (lors de la réservation ou de l'enregistrement) qu'il existe ce type de cours qui occupent la même piscine destinée aux clients de l'hôtel, en plus du fait que les cours occupent complètement la partie la moins profonde. de la piscine. ne laissant pas beaucoup d'espace aux invités et pour aggraver l'expérience, ils jouent de la musique extrêmement forte, notamment pendant les cours d'aquagym. Ce n’est pas du tout ce à quoi les gens s’attendent lorsqu’ils réservent un spa, d’où la mauvaise critique que je donne.
Joao.o
Le 20/03/2022 à 16:28
1 / 5
Chambres raisonnables pour le prix Petit déjeuner raisonnable mais peu varié. La piscine avait une température agréable en semaine, le week-end il semble que les moteurs soient en panne. Le jacuzzi avait une température très basse du fait qu'il était relié à la piscine. Ils devraient repenser les horaires des cours de natation de la salle de sport qui perturbent la tranquillité des clients ou avertir les clients que la piscine est partagée avec une salle de sport. Les vacances, c'est pour se détendre et ne pas écouter le bruit constant !
Carlos.i
Le 17/03/2022 à 08:40
1 / 5
La première impression demeure. Réception : personnel bureaucratique, non préparé, grossier... Je parle de l'employée Cristina. Elle a été impolie et a immédiatement demandé ma carte de citoyen. Et si je n'étais pas portugais ? Je devrais trouver autre chose à faire de ma vie. Il n'a rien expliqué sur l'hôtel. Note zéro !!!! La climatisation ne fonctionne pas. Le petit déjeuner est médiocre. Pas de lait écrémé. Savon de la taille d’un ongle. Hôtel bureaucratique.
Ricardo.r
Le 23/02/2022 à 23:54
5 / 5
Très bon hôtel calme, personnel sympathique et excellent... La chambre était confortable... Le petit déjeuner était excellent et très varié. La piscine est très bien avec une température d'eau agréable (je l'aimerais un peu plus chaude). J'ai eu l'occasion de laisser la voiture dans le garage, ce qui était excellent avec accès aux chambres. Bon emplacement avec supermarché à côté et centre commercial. Je le recommande, service 5*.
Aida.r
Le 14/02/2022 à 14:05
5 / 5
Hôtel : Magnifique pour mon m 5 étoiles Personnel : 5 étoiles Je ne peux pas manquer la gentillesse d'une employée de salle à manger (une brésilienne) qui est toujours aux petits soins avec ma fille de deux ans, qui a une voix douce et qui est super professionnelle. Espace : 5 étoiles. Repas : petit déjeuner, dîner varié et très bon. Bref, nous avons adoré notre séjour, je le recommande.
Liliana.a
Le 26/01/2022 à 11:33
5 / 5
Les chambres sont très bien. Très propre. La climatisation est parfaite. La piscine a une bonne température. Ils proposent des serviettes et des peignoirs. Tout le personnel était sympathique. Savoureux petit déjeuner continental. Emplacement parfait. Sur la route qui mène à Serra da Estrela. Avec Lidl juste à côté. Commerces à proximité.
Ana.o
Le 11/01/2022 à 09:44
1 / 5
Je ne comprends pas comment un hôtel 4 étoiles ne dispose pas d'oreillers et de matelas confortables. TOUTE la nuit j'ai dû écouter un bruit qui ne s'arrêtait pas qui ressemblait à des pales d'hélicoptère ou de l'eau qui coulait... Je ne sais pas comment l'expliquer... Je me suis réveillé épuisé quand l'objectif, comme vous pouvez l'imaginer, c'est le contraire ! (et ce n'était pas la climatisation, elle était éteinte). On va à la piscine, et puis quand on rentre (en chemin vers la chambre) mouillés, avec juste une serviette, le trajet est long et froid avec un courant d'air. Horrible. C'est juste que je n'ai pas attrapé froid, par chance. Amabilité du personnel… (gelé) sec. Je n'ai jamais vu! Ils devraient revoir le service en général ou supprimer une étoile. Mauvaise expérience.
Irene.r
Le 07/01/2022 à 14:10
4 / 5
Très bon hôtel, avec de bonnes conditions concernant la situation covid, très bonne désinfection et nettoyage, règles de distance respectées, personnel sympathique. Il suffit de mentionner qu'à l'intérieur de la piscine, il est important d'afficher des panneaux interdisant de sauter afin que les parents avec de jeunes enfants puissent être attirés à leur attention, car les gens oublient qu'il s'agit d'un espace partagé et non privé. Le manque d’éducation des parents et le manque de respect envers les autres clients obligent parfois les établissements à réfléchir à des choses qui seraient au départ inutiles.
Pedro.r
Le 25/12/2021 à 10:59
5 / 5
De l’extérieur, l’hôtel semble vieux de quelques années, mais dès que l’on y entre, l’histoire change immédiatement. Elle est très bien restaurée avec un design très moderne. Personnel très sympathique et rien à redire. Le seul point négatif c'est qu'on entend bien le couloir. Peut-être une meilleure isolation ou les serrures des portes ne sont pas aussi solides. Mais c'est en partie la faute des clients qui ne savent pas fermer les portes. La piscine était propre et tout le reste !
Filipe.a
Le 07/12/2021 à 23:34
4 / 5
L'hôtel est bien situé. Il y a un parking extérieur et il y a aussi un garage. Vous ne payez pas plus pour cela. Le lit est confortable mais je n'ai pas vraiment aimé les oreillers. Cela dépend des goûts de chacun. La douche est bonne. La chambre est spacieuse. C'est dommage que la chambre au bout du couloir n'ait pas de fenêtre sur l'avant. Il n'y en a qu'un sur le côté. La vue vers l'avant serait bien meilleure. La piscine est assez grande et chauffée. Il dispose d'un jacuzzi. Le petit déjeuner est très varié. Le café des machines n'est pas génial. Seul le café des machines Delta en vaut la peine. Il dispose d'un coin salon très agréable. Le spa était fermé en raison de restrictions covid, cependant, les personnes qui n'étaient pas à l'hôtel étaient autorisées à utiliser la piscine. En général, j'ai aimé l'hôtel.
Ana.e
Le 03/12/2021 à 12:14
5 / 5
Tout est impeccable. Les chambres sont grandes et modernes. Le dîner (demi-pension) était très bien servi sous forme de buffet. Le petit déjeuner était également varié et assez bon. Bonne piscine intérieure. Nous avons estimé qu'il était nécessaire de partager davantage d'informations sur le fonctionnement des services. Cependant, le personnel était sympathique et a répondu à toutes nos questions.
Joaquim.r
Le 17/11/2021 à 11:43
5 / 5
Tous des employés sympathiques. Propre parking. La piscine incluse dans le prix a été un délice pour mes enfants et moi. Le petit déjeuner était copieux et varié, nous avons mangé ce que nous voulions et il n'y avait pas besoin de payer quoi que ce soit de plus. Je recommande fortement
Filipa.i
Le 09/11/2021 à 12:55
3 / 5
Bon petit déjeuner, accueillant. Le point négatif c'est le fait qu'il y a des cours dans la piscine de l'hôtel avec des gens de l'extérieur. Nous y allons pour nous reposer et nous devons écouter de la musique très forte et des enfants qui crient pendant les cours de natation.
Michael.�
Le 26/10/2021 à 08:57
5 / 5
Grand hôtel, facile d'accès en voiture. Il y a quelques places de parking gratuites dans la zone de l'hôtel, sinon il y a un parking souterrain payant. Bon accueil dans le magnifique lobby. Les chambres sont un peu vieilles, mais bien entretenues. Les lits sont immenses, mais les chambres sont très bruyantes, donc nous n'avons pas bien dormi. Le buffet du petit-déjeuner correspond au niveau des prix. Il faut environ 30 minutes à pied pour rejoindre le centre-ville, mais c'est toujours en montée 😁
Marta.o
Le 06/10/2021 à 20:53
3 / 5
L'hôtel est bon. La propreté de la chambre était bonne. La chambre en elle-même était de assez bonne taille. La piscine était le point culminant du séjour. Assez grand et l'eau est très agréable. Le petit déjeuner était un petit-déjeuner typique d'un grand hôtel. Tout était bon et appétissant, mais rien d'effet waouh. Le point faible était que le papier utilisé pour emballer les couverts et le papier qui marque l'emplacement sur les tables vont ensemble à la poubelle et non au recyclage. Cela nous a beaucoup dérangé. On parle partout de questions environnementales et une grande chaîne hôtelière ne recycle pas le papier ? En revanche, les gants vont dans un seau séparé. Je pense que c’est pour des raisons liées au COVID et non pour des raisons environnementales.
Sonia.o
Le 03/10/2021 à 22:36
4 / 5
Un séjour fantastique, nous avons été très bien accueillis par le personnel, la chambre était très confortable, accueillante, l'hygiène est remarquable, nous assurant notre sécurité dans cette dernière phase de la pandémie. La salle du petit-déjeuner est gérée de manière organisée et les distances sont respectées. La piscine est fantastique. Je le recommande sans aucune hésitation et nous reviendrons sans l'ombre d'un doute.
Thérèse.a
Le 02/10/2021 à 09:24
5 / 5
Tres confortable et propreté super
Christelle.a
Le 23/09/2021 à 21:03
5 / 5
La chambre est parfaite ainsi que la piscine et le petit plus le personnel est parfait
jose-fernando.u
Le 15/08/2021 à 17:32
3 / 5
nous sommes déçu car nous avions réservé pour des massages et soin de corp et l hôtel n à pas respecté nos réservations . Car le personnels ne travail le dimanche et nous n avons averti. Hotel TRYP COVILHA DONA MARIA NON PROFESSIONNEL( TRES DÉÇU) WEEK-END PROGRAMMÉ DEPUIS 2 MOIS.
Jorge.r
Le 31/07/2021 à 08:43
5 / 5
Haut....
Sindy.a
Le 30/07/2021 à 10:43
3 / 5
L’accueil n’est pas du tout sympathique, le personnel ne dit pas bonjour, ou au revoir sauf le barman qui est agréable. Il justifie par le Covid, un petit déjeuné buffet avec peu de choix. Le garage pour les voitures n’est pas adapté (pente trop en descente). Pour un hôtel 4 étoiles, ils manquent de certains petits détails/attentions comme le fait que les peignoirs soient rêches, les linges de bain sont petits, pas de bouteilles d’eau dans la chambre.
Célia.a
Le 26/07/2021 à 21:45
4 / 5
Super hôtel ! Les employés de premier ordre, bien que jeunes, sont très professionnels et serviables. Chambre confortable, calme et propre. Piscine intérieure et jacuzzi gratuits. Parties communes de l'hôtel très agréables. Super petit déjeuner et dîner aussi. Gestionnaire professionnel et attentif à l'arrivée de chaque invité. Bref, une agréable surprise, j'adorerais revenir !👍🙂
Sergio.a
Le 25/07/2021 à 21:41
5 / 5
Très confortable pour se reposer. Personnel sympathique. Parking. Proximité du centre commercial. Grande piscine chauffée
Manu.a
Le 16/07/2021 à 07:01
5 / 5
Superbe hôtel très bien situé. Très bons équipements et services. (piscine couverte, spa, salle de sports...) Personnel accueillant et bienveillant.
André.a
Le 27/06/2021 à 12:34
5 / 5
4 plus stars
Ellen.o
Le 26/05/2021 à 15:51
3 / 5
Trop de monde au buffet du petit-déjeuner, d'horribles gants en plastique que nous devions porter, ce qui ne donne que plus de déchets (dont nous n'avons pas besoin dans ce monde) et n'a rien de confortable. Les chambres sont très bruyantes, les murs semblent être en papier.
Jorge.u
Le 06/02/2021 à 00:31
5 / 5
Très bel endroit où séjourner et découvrir l'intérieur du Portugal ainsi que notre plus grande montagne. En ces temps troublés vous pouvez prendre vos repas dans votre chambre.
Marisa.i
Le 13/12/2020 à 23:42
5 / 5
Hôtel 4 étoiles phénoménal. Grande chambre, avec matelas et oreillers super confortables. Le service de nettoyage est de premier ordre, garantissant toutes les mesures d'hygiène face au Covid 19, selon la DGS au plus haut niveau. C'est super sûr de venir passer la nuit ici. Les salles de bains sont immenses, elles ressemblent à un SPA, avec de nombreux accessoires pour compléter notre hygiène et nos soins quotidiens. Le mobilier est moderne et confortable. Les différentes salles de loisirs du rez-de-chaussée sont extrêmement confortables et accueillantes. Un excellent service d'accueil. Extrêmement sympathique et toujours disponible pour vous aider. Bar avec une bonne carte de Gin's. Personnel attentif et toujours disponible. Restaurant chaleureux avec un menu très bien élaboré et élaboré. Le petit-déjeuner est un buffet avec une grande variété de produits locaux, respectant toutes les réglementations anti-covid-19. Concernant la piscine d'eau intérieure chauffée... un luxe !! Avec un jacuzzi inclus qui permet une expérience haut de gamme. C'était un séjour de 3 nuits dans cet hôtel que je recommande vivement et j'y retournerai certainement. Mes remerciements à toute l'équipe qui gère et collabore quotidiennement pour nous offrir une expérience aussi heureuse. Merci 🤩
Telmo.a
Le 27/10/2020 à 17:27
5 / 5
Mon séjour était pour des raisons professionnelles, mais je dois admettre qu'en termes d'hôtels 4 étoiles, c'est le meilleur que je connaisse, je n'ai absolument rien à dire ! Chambres belles et immenses, extrêmement propres, TV grand écran avec une variété de chaînes, réseau Wi-Fi très performant, petit déjeuner exceptionnel (rien ne manque !) personnel toujours sympathique et prêt à aider, hôtel où l'entretien a été effectué contrairement à tant d'autres. autres. Je n'ai qu'une suggestion... Des distributeurs de gel hydroalcoolique dans les chambres.
Tiago.a
Le 23/10/2020 à 21:48
5 / 5
L'hôtel est incroyable. Le personnel est super, le petit déjeuner est très bon.
Bruno.n
Le 17/10/2020 à 15:03
5 / 5
Hôtel bien situé, avec de très bonnes infrastructures (piscine, salle de sport, spa), belle vue, bon petit déjeuner et chambres propres.
Duarte.e
Le 18/09/2020 à 19:16
5 / 5
Excellent hôtel avec d'excellents équipements
Henrique.i
Le 02/09/2020 à 23:10
4 / 5
Aspects positifs : excellent petit-déjeuner et dîner ; personnel très sympathique; bon emplacement à proximité du centre ville ; nettoyage de haute qualité; les chambres sont super ; les bonnes mesures contre le Covid-19, comme : du gel hydroalcoolique répandu partout ; tout le monde porte un masque ; la piscine a des portes latérales, ce qui permet de bien l'aérer ; Bain turc et sauna fermés. Aspects négatifs : eau de piscine trop froide ; accès au stationnement intérieur difficile. Bon séjour!
Munay.a
Le 02/09/2020 à 18:19
5 / 5
Très bons services et attention. Lit confortable, grande salle de bain, mesures anti-covid, la propreté de tout l'hôtel est irréprochable. Le petit déjeuner était excellent, seulement ils devraient mettre plus de personnel car il y a de longues files d'attente à certaines heures. La piscine, étant à l'intérieur, a de l'eau trop froide.
Stéphanie.a
Le 08/03/2020 à 14:14
5 / 5
Il faut les féliciter !!! Un hôtel familial sans aucun doute !!! Nous revenons tout juste d'un merveilleux petit week-end. Personnel super sympa et très disponible, piscine magnifique !!! Les chambres sont belles et propres. Dîner et petit déjeuner de qualité !! Et le meilleur... un Kids Club avec un animateur présent de 19h30 à 23h, ce qui est fantastique, pour que petits et grands puissent prendre un verre et écouter l'animation musicale du bar !!! NOUS AIMONS ÇA!!!
Dulce.o
Le 23/01/2020 à 08:25
5 / 5
Haut
Dora.i
Le 01/01/2020 à 16:32
5 / 5
Révéllion passé à cet hôtel -> top->bonne qualité des services :-)
Jay.h
Le 08/09/2019 à 07:16
5 / 5
Tout simplement génial... Vous vous sentez absolument libre ici... N'oubliez pas de payer un petit supplément pour le petit-déjeuner, cela en vaut la peine.
Sucré.a
Le 05/09/2019 à 20:19
5 / 5
Superbe hôtel ! Très contente du séjour, tout est parfait des prestations (piscine/spa/salle de musculation/sauna,...) à la chambre en elle-même à l’accueil du personnel au petit déjeuner complet vraiment top!
Marisa.o
Le 30/07/2019 à 08:15
4 / 5
L'hôtel est très complet en services La piscine intérieure est super. Il a accès à une terrasse pour bronzer sur des transats. Les chambres sont spacieuses. Propre et confortable Le petit déjeuner était varié et complet, même si le fromage da serra si typique de cette région m'a manqué. Variété de cafés et infusions et jus d'orange régulier Bon sur la charcuterie et le pain Il manque un peu de pâtisserie maison
Armando.a
Le 21/07/2019 à 00:31
5 / 5
Belles chambres et personnel agréable
Alvaro.m
Le 29/06/2019 à 09:12
5 / 5
Confortable et accueillant
Terje.h
Le 27/06/2019 à 19:39
4 / 5
Excellent service et bon hôtel
John.l
Le 24/06/2019 à 16:01
3 / 5
J'y ai passé une nuit... un peu loin du centre de la ville... la propriété est correcte pour un hôtel 4 étoiles. Attention aux frais liés au bonnet de douche obligatoire. Si vous n'en avez pas, ils vous factureront 3 euros par personne. J'ai trouvé cela ridicule, pas à cause de l'argent, mais cela devrait être indiqué sur le site Web, même lors de l'enregistrement, car ils ont une piscine mais aucune restriction ou condition n'est imposée. mentionné nulle part... le Manger semble insouciant et très désinvolte quant aux plaintes des gens.
Remus.t
Le 05/06/2019 à 06:18
5 / 5
N'oubliez pas d'aller profiter du spa ! Génial. Excellent personnel également !
Américo.i
Le 28/04/2019 à 16:48
5 / 5
Je l'aime!
Maria.e
Le 27/04/2019 à 09:59
5 / 5
Très très bien !!!!!!! A refaire hôtel très propre,personnel très sympathique souriant et accueillant. Un grand merci. Obrigada
Hugo.i
Le 22/02/2019 à 07:33
5 / 5
Bon hôtel
José.u
Le 03/02/2019 à 21:05
4 / 5
Un bon hôtel. Personnel très sympathique. La chambre était super et ils nous ont donné un lit pour l'enfant... le petit déjeuner buffet n'était pas très varié mais tout était très délicieux. Nous le visitons depuis plusieurs années maintenant... le spa normal mais ils ont une magnifique cabine d'hydrothérapie... vous vous sentirez comme neuf.
Elsa.i
Le 10/09/2018 à 06:38
4 / 5
Très belle hôtel avec le personnel très gentil et efficace.
Javi.o
Le 01/09/2018 à 21:07
5 / 5
Hôtel 4 étoiles luxueux, jolie attitude contemporaine. Le personnel parle de nombreuses langues, comme l'espagnol et l'anglais. La piscine est tout simplement magnifique, c'est une piscine couverte, avec quelques hamacs. L'ombre ou la lumière du soleil peuvent être choisies. Concernant les serviettes, celles-ci sont fournies par l'hôtel (si mouillées ou sales, les remettre à la réception). Que vous dire sur le SPA ? Essentiellement, relaxant. Les chambres sont spacieuses et les lits sont incroyablement confortables. Le meilleur de Covilhã, pour son excellent rapport qualité-prix 🙃🙃. Le petit déjeuner est un peu tôt. Néanmoins, leur qualité est élevée et provient de types variés. 10/10
otilia.e
Le 29/08/2018 à 22:11
5 / 5
Bon*)
Alexiane.e
Le 14/08/2018 à 08:24
4 / 5
Hôtel très propre. Personnel sympathique.
Tata.a
Le 26/07/2018 à 21:42
5 / 5
Bel hotel. Bonnes prestations.
Elena.u
Le 14/07/2018 à 00:16
5 / 5
Super
freddie.l
Le 01/07/2018 à 18:47
5 / 5
À peu près parfait pour le prix par rapport aux commodités. Impeccablement propre avec un excellent restaurant.
Luis.r
Le 24/06/2018 à 14:33
4 / 5
Bel hôtel, petit déjeuner pas génial, piscine agréable mais partagée par d'autres personnes à l'extérieur de l'hôtel et un peu difficile d'accès
W..o
Le 17/06/2018 à 07:19
4 / 5
bel hôtel dans la nouvelle partie de la ville, personnel sympathique, le petit déjeuner est légèrement en dessous de la norme, seulement quelques assiettes de fruits frais
Jason.i
Le 25/05/2018 à 15:40
5 / 5
Super hôtel mais pas si belle ville
clery.u
Le 15/05/2018 à 00:24
4 / 5
Piscine sympathique bien que trop chauffée, prévoir bonnet de bain obligatoire car sur place l'achat est abusif 3€
João.e
Le 07/03/2018 à 20:01
5 / 5
Parfait
Pedro.a
Le 04/02/2018 à 19:48
5 / 5
Belle piscine !!!
Daniel.a
Le 14/12/2017 à 18:03
5 / 5
Service agréable et personnel très attentionné. Chambres modernes, propres et grandes. Situé en périphérie de la ville mais il est néanmoins possible de rejoindre le centre-ville à pied en une demi-heure environ. Parking gratuit. Bon petit déjeuner.
X.
Le 22/11/2017 à 18:46
4 / 5
Rien à dire pour le prix . Dommage que lors de mon passage il y avait des travaux,c'était assez gênant.
Chris.l
Le 18/10/2017 à 20:56
4 / 5
Super endroit, personnel sympathique et accueillant, bonne nourriture
lulu.e
Le 13/10/2017 à 18:19
5 / 5
Très bon rapport qualité prix très bon restaurant. Seul hic la piscine intérieur
Ricardo.i
Le 22/09/2017 à 12:13
5 / 5
Bel endroit, bien situé à Covilhã.
Ramiro.i
Le 01/08/2016 à 07:46
2 / 5
Très médiocre pour un 4 étoiles. J'ai passé une nuit dans une suite, mobilier très basique, la seule prise de courant était sous le bureau, la salle de bain n'avait pas de barre de support de douche, très déçu en terme de qualité prix. J'ai séjourné dans des hôtels 3 étoiles avec des normes beaucoup plus élevées
Monica.o
Le 26/07/2015 à 22:17
5 / 5
Excellent
João.a
Le 14/04/2013 à 20:18
5 / 5
Hôtel bon marché avec une excellente vue, plein de fonctionnalités telles qu'un spa, une piscine et un excellent restaurant. La chambre est confortable et spacieuse, le lit était très bon et nous avons passé une bonne nuit.
Quelia.e
Le 12/05/2024 à 10:07
Piscines d'eau chaude qui ne sont pas chaudes. Nourriture J'ai commandé 3 repas et nous n'avons pu en manger aucun.
Kimberly.r
Le 07/05/2024 à 18:38
Un hôtel de 10 personnes, moderne, propre et très agréable, le personnel est très sympathique et les installations sont très bonnes, avec une grande piscine chauffée, une salle de sport, un sauna et un bain turc (inclus dans le prix de réservation), petit déjeuner inclus de 10 avec tout dont vous avez besoin et très riche, les chambres sont confortables et les oreillers parfaits, situé à 5 minutes d'un centre commercial et à seulement 10 minutes du centre.
Miguel.a
Le 06/05/2024 à 23:48
Ce fut une expérience très agréable, un personnel très sympathique et attentionné. Bref, ils m'ont donné envie de renouveler l'expérience.
Elisabete.e
Le 01/05/2024 à 20:33
Nous avons été reçus de manière aimable et attentionnée lors de notre séjour à l'Hôtel Covilhã Dona Maria ! Grande chambre, excellente propreté et excellent service. Cela a dépassé nos attentes. Toutes nos félicitations!
Paulo.o
Le 24/04/2024 à 15:31
Bon endroit pour organiser des événements, personnel toujours attentif.
Web.e
Le 18/04/2024 à 19:29
Bon hôtel, des gens très sympas aussi. Mais n'y allez pas si vous êtes handicapé ou si vous avez des difficultés à marcher et que vous disposez d'une carte européenne pour vous garer sur une place de stationnement pour personnes handicapées, car celles-ci sont toujours occupées par des personnes qui ne sont tout simplement pas autorisées à y être. Les trois places réservées au stationnement pour personnes handicapées ne sont donc qu'un spectacle. Le personnel de l’hôtel ne peut pas faire grand-chose à cet égard. Hôtel pour personnes non handicapées.
Protreino.r
Le 09/04/2024 à 19:51
Bon hôtel, bien situé, bonnes installations.
Ana.o
Le 07/04/2024 à 15:45
Très bien situé. Il y a un Lidl à côté et Aldi juste en dessous. Permet de faire les petits achats qui peuvent s'avérer nécessaires. Un service hors norme. Immense réception avec salle pour enfants et adolescents (PlayStation). Quant à la piscine intérieure, il y avait beaucoup de chlore, et il y avait aussi beaucoup de monde. Mais j'ai recommandé d'ajouter quelques bancs supplémentaires pour que nous puissions placer nos affaires. À une époque de grande richesse, il n’y avait pas de bancs disponibles.
Carlos.i
Le 02/04/2024 à 15:45
Bonne expérience au restaurant à la carte.
Vitor.i
Le 02/04/2024 à 08:43
J'ai aimé... Tout est très bon et parfumé Personnel super attentionné et sympathique Petit déjeuner fantastique Je recommande 🙂
Fábio.o
Le 31/03/2024 à 09:18
Chambre bonne et confortable, bon petit déjeuner, très mauvais dîner, chef extrêmement peu professionnel, nourriture de mauvaise qualité.
Paula.i
Le 30/03/2024 à 23:38
Mauvais rapport qualité/prix. Il n'y a aucune communication ni gestion concernant les clients. Nettoyage épouvantable, même les draps n'ont pas été changés, entre autres. Employés peu humbles et hostiles. Un endroit où je ne reviendrai pas et qui, de mon point de vue, ruine l'image de Meliá que j'ai toujours eue et dont je suis client depuis de nombreuses années. Des peignoirs abîmés avec une caution obligatoire de 50 euros, et un employé de la piscine avec une formation épouvantable dans la relation avec la clientèle... Il y avait tellement de points négatifs, sur lesquels cela ne vaut pas la peine de s'étendre davantage... En plus du fait que la demande surprise était Fête d'anniversaire gâchée/non réalisée pour mon mari ! Aucun pardon possible ! Il faut également ajouter que l'email qui confirme la réservation et qui est le canal de communication de cet hôtel, le personnel mentionne qu'il ne les reçoit pas ?! Cela ressemble à une blague mais c'est la pure vérité racontée par les employés qui m'ont mentionné Si vous envoyez un email tôt le matin, nous ne le recevrons pas aujourd'hui.... Je retranscris ici cet email qui est le même. comme la confirmation de réservation : covilha [email protected], pour le moins surréaliste !
ravinder.i
Le 20/03/2024 à 14:26
C'est un très bel endroit à visiter 😊🤩
Ana.i
Le 10/03/2024 à 10:54
J'ai utilisé le spa et j'ai adoré. Environnement cosy, propre et parfumé. L'eau était à une bonne température. Je recommande.
Delfim.e
Le 08/03/2024 à 21:52
Excellent hôtel et belle bonne nourriture
anabela.s
Le 06/03/2024 à 23:05
Dîner de groupe sur réservation le 03/05/2024 A notre arrivée, il n'y avait pas de réservation. Nous avons été traités avec des manières impensables et avec un tel mépris qu'on nous a presque demandé de partir, jusqu'à ce que nous le demandions à un responsable. La sympathique responsable s'est excusée, en raison du malentendu, elle nous a demandé d'attendre, très peu de temps s'est écoulé et nous sommes entrés dans la pièce. Eh bien... le pire service que j'ai jamais vu, sans aucune exagération de ma part. Serveurs (?) arrogants, grossiers, commentant entre eux leur mécontentement face à notre présence, ce qui n'était pas à leur agenda La table du groupe a dû être agrandie par l'un desdits messieurs. sans demander aucune autorisation, il a poussé deux collègues au point où ils ont failli tomber. Encore une fois, le même homme qui travaille très contrarié et crée du stress pour le client, va placer les verres et bien sûr les laisse tomber au point que je crie moi-même et il s'excuse également que ce soit un accident, euh ? Le dessert n'était pas encore terminé, c'était déjà le même M. Au mieux, cela m'a emporté mon dessert même si je n'avais pas fini. Ce n’était qu’une petite partie d’un dîner organisé en très peu de temps, comme l’ont indiqué MM. des employés sans aucun niveau ou presque étaient sur la table et nous faisaient pression pour partir. Prestation de service horrible, je pensais que c'était pour ceux attrapés Espace très agréable Bonne nourriture Mais avec ce service, je ne le répéterai pas
Alexandra.a
Le 04/03/2024 à 11:19
Nous sommes restés pour profiter de la piscine, du bain turc, du sauna et du jacuzzi. Les chambres sont démodées. L'espace spa et piscine est au niveau d'un hôtel 3 étoiles. L'eau de la piscine était incroyablement froide. Pour ne rien arranger, à notre arrivée, alors que nous sommes allés au jacuzzi, mon fils s'est coupé le pied avec quelque chose qui se trouvait en descendant les escaliers. Il convient de noter qu'après vérification par un autre client, ce qui a causé le coup au pied de mon fils, ce sont des tablettes de piscine détachées et ébréchées, agissant comme des lames. Cela fait environ 1 mois après notre séjour et nous n'avons toujours pas reçu de réponse de la direction de l'hôtel à nos mails consécutifs ni d'excuses.
Flyalgarve.T
Le 28/02/2024 à 14:04
Bel hôtel, récemment rénové. Restaurant avec une cuisine de qualité. Le bar dégage une atmosphère familiale et accueillante. SPA dans les paramètres pour en profiter.
DB.a
Le 24/02/2024 à 12:45
L'hôtel est très bien, la nourriture est bonne, l'hébergement est bon, mais il y a un point négatif, c'est la piscine, car elle n'a aucune indication sur sa profondeur. Lorsque j'ai signalé cela à l'équipe de l'hôtel, ils n'y ont même pas prêté attention. Autrement dit, soyez très prudent car la piscine a un côté peu profond et l'autre qui fait plus de 2 mètres de long. Quiconque ne sait pas nager doit être intelligent. Car une imprudence lors de votre séjour peut se transformer en un véritable drame. Car dans la piscine il n'y a pas de sauveteur, juste une bouée collée au mur qui vous regarde vous noyer. De plus, l'hôtel vaut votre visite
Pedro.a
Le 24/02/2024 à 09:52
Hôtel spectaculaire, expérience fantastique Piscine chauffée jacuzzi bain turc parking extérieur garage tous 5*
Marta.o
Le 24/02/2024 à 00:30
Je ne lui donne tout simplement pas 5 étoiles car la piscine, le jacuzzi et la salle de sport sont utilisés par des personnes qui ne sont pas des invités... après de longues promenades, il était hors de question de se détendre dans la piscine et le jacuzzi... des cours pleins d'enfants et adultes, musique forte dans les différentes salles de fitness... ce n'est pas l'endroit idéal pour se détendre et profiter d'un spa en tant qu'invité.
André.a
Le 23/02/2024 à 18:53
L'hôtel est très bien situé, dispose de places de parking et d'un garage souterrain. De plus, il y a un LIDL juste à côté. Les chambres sont propres, simples et pratiques. J'ai trouvé les oreillers confortables et la douche spectaculaire. Je reviendrai certainement
Leonardo.o
Le 20/02/2024 à 22:29
L'hôtel partage la salle de sport et la piscine avec le public qui ne séjourne pas ici. J'étais assez gêné par le bruit de la salle de sport et de la piscine, car j'espérais avoir un environnement propice à la détente et ne pas entendre les gens crier.
Albino.l
Le 20/02/2024 à 22:26
La piscine intérieure était froide, le jacuzzi laisse à désirer, le sauna et le bain turc étaient loin de la piscine et nous avons dû traverser des couloirs jusqu'à y arriver, autant dire que ce n'était pas agréable comme pour le reste de la piscine. le service, c'était agréable, merci beaucoup pour le petit déjeuner et le dîner, tout allait bien très bien
Pedro.l
Le 18/02/2024 à 11:21
Notre expérience a été très bonne. La chambre était grande et confortable. La demi-pension était super, avec des entrées et des plats assortis. Super piscine et spa, y compris exfoliation et massage, tout était bien. D'accord, ce n'est pas seulement pour les invités, mais je pense que c'est gérable, car la piscine et l'espace adjacent sont grands. Il y a une salle pour les enfants avec des jeux et autres choses, notamment des consoles de jeux. Bref, ce fut un super séjour et je le recommande. Félicitations et merci.
Paula.e
Le 13/02/2024 à 15:05
Excellent restaurant, chambres, piscine intérieure, salle de sport, spa, espace enfants et bar. J'ai vécu l'une des meilleures expériences au Portugal dans un hôtel 4*
Fernanda.
Le 13/02/2024 à 11:35
Hébergement le 10 février 2024. chambres mal isolées, tout écouter.. j'ai eu beaucoup de mal à me reposer la nuit et le matin.. le petit déjeuner n'avait rien de spécial.
tomas.e
Le 11/02/2024 à 14:07
Nous avons passé une journée avec mes filles, très confortable car les chambres sont très bien. Le dîner et le petit déjeuner ont été corrects Nous avons beaucoup aimé le Spa et la piscine intérieure
Teresa.a
Le 10/02/2024 à 21:23
Hôtel agréable, personnel sympathique et serviable. Un bon petit déjeuner. La piscine intérieure devrait être un peu plus chaude.
Raquel.o
Le 05/02/2024 à 20:31
Tout s'est si bien passé et une expérience désastreuse !! L'hôtel partage la piscine et la salle de sport avec une société de services de salle de sport. En tant que tel, nous devons être à toute heure dans la piscine avec des professeurs qui enseignent à des groupes de personnes à l'extérieur de l'hôtel !! Ils demandent l'heure à laquelle nous allons au PA mais il n'y a pas de tables pour le nombre de personnes sur la réservation et ils permettent à deux ou trois personnes de s'asseoir à des tables de 10. Honnêtement, un hôtel dans lequel je ne reviendrai jamais
Marco.o
Le 21/01/2024 à 10:05
Hôtel avec sauna, piscine, bain turc, pour pouvoir se détendre après une journée à la montagne, les chambres sont grandes et confortables, la salle de bain est également grande, un bar avec un mélange de tables et de canapés, où il y avait de la musique live et une variété de boissons pour prendre un verre Très bon petit déjeuner avec beaucoup de diversité. Je recommande de séjourner dans cet hôtel.
Roman.o
Le 14/01/2024 à 11:15
Bel hôtel avec un excellent service. Un peu cher, mais ça vaut le coup.
Luis.o
Le 10/01/2024 à 15:40
Très bien, excellent service, Les gens parlent avec un ton de voix agréable et respectueux
Rita.r
Le 08/01/2024 à 12:30
J'ai adoré cet hôtel !! Petit déjeuner propre et délicieux !! Je reviendrai certainement !!!
Nuno.a
Le 07/01/2024 à 22:40
En général, mes attentes, pour un hôtel 4 étoiles, doivent beaucoup s'améliorer. Rien de spécial qui mérite une mention positive. Personnel sympathique mais sans grande expérience pour les postes.
Alice.e
Le 06/01/2024 à 20:17
L'hôtel attire l'attention par sa beauté et sa modernité, mais j'ai passé une nuit très inconfortable à cause du lit et des oreillers très durs, le personnel de la réception et du bar était excellent, super attentionné. Cependant, le restaurant de l'hôtel laissait à désirer, car à plusieurs reprises, même avec la main levée pour obtenir du service, le gérant non seulement regardait mais servait également la table à côté de nous, nous ignorant complètement, nous commandions du vin qui était servi à nous dans un verre avec des marques de rouge à lèvres, le serveur s'est montré intéressé à essayer d'aider mais il y avait un manque notable de formation pour un tel service, la piscine et la salle de sport sont partagées avec des personnes qui suivent des cours privés, ce qui était censé être le cas. un repos s'est transformé en stress avec la piscine très bondée.
Matheus.a
Le 05/01/2024 à 20:54
L'hôtel partage l'espace avec une salle de sport ouverte au public payant, qui n'est pas entièrement privée pour le client payant. Le service dans le hall était le seul qui se démarquait, un restaurant avec une qualité douteuse et un service de qualité inférieure. Même s'il fallait beaucoup d'efforts pour demander un service, le responsable lui-même ne semblait pas intéressé à aider. Nous avons dépensé plus de 150 € pour un dîner dont le point fort était la maison de Moet et non le restaurant lui-même. Les installations et l'hébergement sont bons mais la structure elle-même présente de nombreux points d'usure. En tant que critique de l'un des plus grands magazines du Portugal, je recommande de revoir le concept 4⭐ pour le même.
Helia.o
Le 29/12/2023 à 22:37
Logement agréable, accueil chaleureux, je le recommande
Fernando.r
Le 25/12/2023 à 12:01
Tout est très bien, excellente qualité, personnel attentionné et poli, je recommande un nettoyage au top, petit déjeuner merveilleux
Alexandre.a
Le 23/12/2023 à 12:53
Excellent hôtel, service 5* Client régulier Rien à signaler Excellent endroit à choisir pour les affaires ou même les loisirs (visiter la Serra da Estrela par exemple)
Luciana.i
Le 13/12/2023 à 22:19
Les plats sont très présentables et délicieux.
sula.o
Le 12/12/2023 à 12:22
Excellente option pour un hébergement dans la région. La piscine intérieure est délicieuse.
Ana.a
Le 09/12/2023 à 19:17
Chambre très spacieuse. Petit déjeuner varié et bon. Prix très abordable. Cependant, nous n'en avons pas été informés. la piscine intérieure pourrait être envahie par des personnes extérieures à l'Hôtel, en l'occurrence des cours d'aquagym. Le jacuzzi est également toujours plein de monde qui attend ces mêmes cours. Je pense que cela devrait être explicite et que la piscine devrait être réservée à cet effet à certaines heures affichées.
rogerio.u
Le 02/12/2023 à 21:02
L'ensemble de l'hôtel est très bien décoré. Services rapides, piscine intérieure propre avec de l'eau à bonne température. Prix très adapté au portugais. Services de restauration de bonne qualité sans rien manquer.
João.e
Le 28/11/2023 à 18:59
Super ambiance, très confortable et accueillante! Belles prestations, piscine, sauna, bain turc... Petit déjeuner très complet. Je recommande!
Javier.a
Le 26/11/2023 à 22:53
Des installations magnifiques et un très bon petit déjeuner. Personnel efficace et agréable. Véhicule indispensable pour tout car il est loin du centre et toute la ville est en montée
Sandrine.e
Le 25/11/2023 à 18:10
Chambre propre et spacieuse. En revanche, aucun moyen de connecter un appareil à la télé. La piscine est ouverte aux personnes extérieures et donc souvent pleines, comme les sauna et hamam qui sont plutôt loin de la piscine. La salle de sport également pleine à toute heure. Le petit déjeuner est excellent.
Bruno.e
Le 18/11/2023 à 15:48
J'ai trouvé la chambre impeccable, pareil pour le personnel et le petit déjeuner. La piscine, eau froide, est regrettable.
Marcia.r
Le 17/11/2023 à 20:02
La piscine et le jacuzzi sont chauffés, ce qui est merveilleux à utiliser cet automne.
carlosfaria.a
Le 15/11/2023 à 19:47
En général, l'hôtel est excellent, moderne, propre et le personnel est très attentionné. La piscine intérieure était chaude, c'était très confortable d'y rester des heures.
Nelsinho.0
Le 11/11/2023 à 16:50
Très bon hôtel accueillant personnel super sympathique et accueillant je recommande
Miguel.n
Le 09/11/2023 à 21:50
C'est un 4 étoiles confortable, le spa est très raisonnable, le restaurant avec un bon service de dîner. Sonorisation standard mais suffisante. Un personnel sympathique. Un bon choix.
Luis.i
Le 08/11/2023 à 21:40
J'y suis resté deux nuits, avec l'intention de profiter du SPA, ce qui ne s'est pas passé comme prévu. L'eau de la piscine était littéralement froide, se sont plaints certains clients. Ce qui ne devrait pas arriver. La piscine est partagée avec les étudiants qui apprennent, je ne pense pas que cela devrait arriver. Une autre chose que je trouve impardonnable, ce sont les parents des enfants qui les emmènent avec des chaussures de ville à la piscine. La piscine est grande. Pour aller à la piscine, nous devons traverser des couloirs, de nombreux escaliers dans un environnement froid, cela ne devrait pas arriver. Y compris le sauna. Chambres propres et très bons lits blancs. Excellente eau de douche. Très bonnes serviettes, même pas dans les hôtels 5 étoiles. Il y a un manque de personnel. Vers 12h30 je suis allé au bar, j'ai sonné et rien, personne n'est venu. Je suis allé à la réception et ils m'ont dit que c'était « fermé »… pour attendre à la réception un employé du restaurant, alors qu'il était libre d'y aller…. Sans commentaires. Les petits déjeuners sont très bons, surtout le café au lait et la variété de pain, j'ai bien aimé.
Pablo.e
Le 28/10/2023 à 07:38
Bon hôtel pour passer un bon séjour. Le petit déjeuner est un buffet ouvert et est excellent. Le personnel est très gentil et charmant. Les installations de la piscine sont très bonnes et confortables. Sans aucun doute, ce fut une réussite de séjourner dans ce superbe hôtel. Nous reviendrons sans aucun doute. La ville et les environs sont magnifiques.
Ouranio.n
Le 22/10/2023 à 06:18
Situé au centre-ville. Chambre très propre et le personnel est remarquablement poli et serviable. Deux choses que je n'ai personnellement pas aimées mais qui ne sont pas un gros problème sont l'absence de machine à café dans la chambre et le fait qu'il faut réserver à l'avance l'heure à laquelle vous prendrez votre petit-déjeuner car le restaurant de l'hôtel est petit et ne le fait pas. ne convient pas à tous les clients du restaurant, c'est compréhensible, mais le délai prévu pour chaque créneau horaire est de 30 minutes seulement. A part ça, l'hôtel est vraiment super et le spa, la salle de sport et la piscine sont propres et très agréables.
E..
Le 20/10/2023 à 09:26
Un endroit idéal pour séjourner avec une excellente salle de sport et une excellente piscine. Les repas étaient excellents et le petit déjeuner sous forme de buffet plus que suffisant. J'ai particulièrement aimé le miel en rayon que je n'avais jamais vu auparavant proposé dans un hôtel au petit-déjeuner ! Bien joué. Bon emplacement facile d'accès.
Joana.o
Le 17/10/2023 à 16:05
Les installations sont belles, parking dans un garage couvert. L'accès à la salle de sport, à la piscine intérieure, au bain turc et au sauna est fantastique. Le personnel est 5 étoiles
Paulo.e
Le 16/10/2023 à 12:22
Hôtel spectaculaire, service impeccable avec un personnel extrêmement sympathique et attentionné. Très bon SPA et piscine intérieure. Fortement recommandé à tous ceux qui cherchent à recharger leurs batteries.
Claudia.e
Le 05/10/2023 à 21:26
Nous avons célébré notre anniversaire de mariage et avons choisi Covilhã pour passer quelques jours. Pour un hôtel 4*, la nourriture est un peu en retard. La chambre était excellente, impeccablement propre, le lit était super. Maintenant la nourriture, nous sommes restés 2 nuits, il n'y avait qu'un buffet une fois, les fruits étaient une très mauvaise salade de fruits, pour un hôtel qui accueille autant d'enfants il n'y a pas de variété de fruits, seulement pour le petit déjeuner les jours restants les repas. sont déjà prévus pour eux (en pension complète), il suffit de choisir le plat, dans un des repas j'ai commandé de la morue et du soutien-gorge, le plat était plein d'eau, on voyait qu'il avait été décongelé Heureusement, il y a un Lidl c'est vrai. à côté pour acheter quelque chose si nécessaire. En pension complète, les boissons sont séparées, pas même l'eau. Je n'ai pas l'intention d'y retourner. Le seul bon repas est le petit-déjeuner. Si vous avez besoin d'un lit bébé, demandez à l'avance, nous avons eu de la chance et ils vous en ont fourni un.
Francisco.a
Le 27/09/2023 à 22:27
Un bon hôtel..avec piscine intérieure chauffée..jacuzzi..sauna et spa. L'accueil a été phénoménal... nous avons été assistés par une fille nommée Mariana qui nous a traités à merveille... elle a résolu tous nos doutes et nous a aidés à commander un taxi à plusieurs reprises, ravie d'avoir été assistée par elle. Il parle très bien espagnol. Petit déjeuner très complet. Si je retourne à Serra da Estrella, je reviendrais à cet endroit.
Judith.r
Le 27/09/2023 à 07:50
L'hôtel TRYP à Covilha, au Portugal, a dépassé toutes les attentes ! Service impeccable, chambres propres avec une vue magnifique et emplacement idéal. Hautement recommandé! ⭐⭐⭐⭐⭐
repires.i
Le 19/09/2023 à 21:11
Mon score de zéro à dix, où zéro ne vaut rien et dix est excellent : Installations 9 ; Espace piscine, SPA 10; Massage localisé 10 ; carte du restaurant 9 ; Personnel de réception 10 ; Responsable du personnel le 18 septembre 2010 au-dessus de la moyenne, poli, attentif, informé, diligent, empathique avec les clients ; parking facile d'accès très utilisable 10 ; de l'étage -2 à notre étage (troisième) un souci notable dans le changement d'espace, dans les peintures, dans l'odeur, sans doute 10 ; service qualité prix 10 ; signalisation à l'hôtel 10 ; salle de nettoyage 10 ; menu du restaurant à la carte très bon, excellent changement de menu du jour, 10 ; Aspects négatifs : le 1er jour j'ai glissé en entrant dans la piscine, il manquait un caoutchouc sur la 1ère marche d'un des escaliers menant à l'eau, je me suis blessé au genou droit, résolu avec de la glace, j'ai prévenu l'employé mais aujourd'hui, Le 19, la situation n'était pas encore réglée, j'espère que personne ne sera gravement blessé. Dans l'ensemble, cet hôtel lui attribuerait une note de 10.
Maria.a
Le 19/09/2023 à 19:11
Hôtel récent, bien situé. Je ne peux pas faire de commentaire sur les chambres, car je n'étais présent qu'à un seul événement.
Jorge.o
Le 18/09/2023 à 16:28
Excellent service et soins. Chambres superbes et très propres. Excellent repas, surtout le buffet Amabilité de tout le personnel, de l'accueil à la salle à manger et au bar. Je recommande fortement
PEPE.A
Le 12/09/2023 à 14:38
Hôtel fabuleux, chambres modernes et confortables avec de superbes vues sur la vallée, hôtel moderne avec de bonnes installations. Et le meilleur, c'est le prix. Nous reviendrons sans aucun doute
Paula.o
Le 07/09/2023 à 23:57
Excellent rapport qualité/prix. Belles chambres, excellente piscine, spa disponible, bonne propreté et personnel sympathique. Je recommande.
Filipe.i
Le 06/09/2023 à 19:56
Haut....... Il faut mettre des règles dans la piscine, interdiction de la natation olympique.....sinon 5 étoiles, petit déjeuner au top, sauna au top, vaut bien les 4 étoiles
pedro.o
Le 05/09/2023 à 20:25
Excellent séjour. Très bon hôtel à visiter en famille, ambiance très agréable, super spa et piscine intérieure et restaurant et il faut féliciter l'excellent personnel de l'hôtel, notamment M. Álvaro qui a été impeccable dans son service au restaurant.
Eva.
Le 03/09/2023 à 09:45
Nous avons passé une nuit à l’hôtel Dona Maria et nous y avons été très satisfait. Le personnel est disponible et très accueillant, le buffet du petit déjeuner est varié et de qualité, la piscine intérieure est grande et agréable … plusieurs transats sont disponibles aussi bien en intérieur qu’en extérieur ! Il y a même un espace pour les enfants avec quelques activités et des écrans. Un très bon rapport qualité-prix, nous recommandons cet hôtel.
Andre.a
Le 31/08/2023 à 00:53
Je lui donne 5 étoiles, avec juste une petite remarque, à savoir que la piscine avait des bords déplacés et que les informations contenues dans le SPA étaient incomplètes et pas très utiles. Le service dans le hall, le bar, le restaurant, la nourriture, la chambre, le service en général étaient tous très bons.
jesus.a
Le 27/08/2023 à 20:09
J'adore les hôtels de la chaîne Melia. J'ai déjà répété celui-ci et je l'aime davantage. Bien situé avec de bonnes chambres et un personnel très sympathique.
Alex.o
Le 24/08/2023 à 09:48
Hôtel super bien situé et spacieux. Beaucoup de confort et une bonne infrastructure.
Ana.o
Le 19/08/2023 à 20:53
J'ai adoré, les petits déjeuners sont très complets, le bain turc est relaxant, tout l'hôtel a une odeur zen, tout est très propre, le personnel trié sur le volet est super sympa et nous fait sentir comme chez nous.
JOSE.A
Le 19/08/2023 à 14:50
Hôtel hautement recommandé. Bon emplacement. Salle de sport imbattable. Piscine intérieure acceptable. Service du personnel exceptionnel. Je le recommanderais certainement à un ami.
David.a
Le 13/08/2023 à 04:55
Bel hôtel
Patricia.o
Le 10/08/2023 à 20:54
Excellent !!!!!👍👍👍👍👍 Tout était nickel,le service,la chambre,ils n'avaient pas oubliés de mettre un lit bébé. Le petit dej est un buffet à volonté. Je recommande il vaut ses 5 *****
Benedito.n
Le 05/08/2023 à 20:56
Bonne ambiance Personnel très agréable
candido.a
Le 30/07/2023 à 23:20
Un hôtel magnifique, avec un très bon petit déjeuner, une piscine, un parking et une chambre spéciale pour les enfants. Les deux gars à la réception étaient extrêmement attentifs et polis. Oui, la propreté de la chambre laissait beaucoup à désirer depuis notre arrivée, et au cours des 4 jours qui ont suivi notre nettoyage, la salle de bain était pleine de cheveux longs qui bien sûr n'étaient pas les nôtres car nous avions des cheveux très très courts et de la saleté. partout l'étage s'ils améliorent la propreté des chambres un hôtel de 10
Anthony.a
Le 28/07/2023 à 07:23
Hôtel très confortable, prix très correct pour les prestations proposées. Personnel charmant, je recommande vivement
George.l
Le 18/07/2023 à 22:44
Hôtel agréable Bon petit déjeuner Excellent Dtaff
Mel.
Le 18/07/2023 à 10:48
Services très limités dans le forfait. Ne vaut pas le prix. La nourriture n'était pas bonne et pas beaucoup d'options. C'est comme manger n'importe quoi ou avoir faim 😪 je ne reviendrai pas et je ne le recommanderais à personne !!
M.
Le 11/07/2023 à 11:41
Très trompeur, de nombreux services n'étaient pas inclus même s'ils étaient indiqués lors de la réservation. Lorsqu’ils ont parlé au personnel, ils ont dit qu’ils ne savaient pas pourquoi cela avait été inclus alors que ce n’était pas le cas. Bien trop cher ! Options très limitées pour le dîner et vous aurez du mal si vous êtes un mangeur difficile ou végétarien. Je dirais que ça ne vaut pas le prix et que je ne reviendrai pas. Règle ridicule sur le port du bonnet dans les piscines dont nous n'avions pas été informés au moment de la réservation. Le personnel parle à peine anglais même si sur leur site Web, il est indiqué que tout le personnel parle 3 langues, mais malheureusement ce n'est pas le cas. J'ai eu du mal à expliquer les choses. Pas de bouilloire ni de machine à café dans vos chambres et la télévision est une perte de place car vous ne pouvez pas regarder les chaînes anglaises ou Netflix ! Très déçu!
Rui.o
Le 30/06/2023 à 15:49
Pour résumer, un hôtel quatre étoiles avec des services cinq étoiles, un personnel cinq étoiles, merci pour le merveilleux séjour que vous nous avez offert.
Miguel.e
Le 11/06/2023 à 14:48
Même si l'hôtel ne compte que 4 étoiles, probablement parce qu'il n'est pas grand, c'est un espace très agréable, propre, avec un personnel sympathique et accueillant. J'ai profité de la piscine intérieure, mais je n'ai pas utilisé la salle de sport qui avait l'air vraiment bien ! Nourriture très savoureuse pour le dîner et le petit-déjeuner, donc si vous allez à Covilhã, je le recommande ! Très bien!
miri.a
Le 07/06/2023 à 08:23
Un hôtel agréable. Nous y avons séjourné lors d'un voyage organisé. Dispose d'une belle piscine intérieure, que nous avons utilisée, et d'autres installations de spa. La chambre était très satisfaisante. Nous avions une belle vue depuis la chambre. Le petit déjeuner était très bon. Un supermarché se trouve à proximité de l'hôtel.
Maria.a
Le 04/06/2023 à 11:53
J'ai trouvé les piscines avec de l'eau chaude Le spa se trouve à l'extérieur de l'accès à la piscine. Il y a de nombreux escaliers pour accéder à la piscine. Dans la salle de bain de la piscine, il n'y a que de très petites toilettes. La nourriture est bonne. le petit déjeuner est également bon
Mila.a
Le 12/05/2023 à 06:57
Très bon hôtel cependant, à la réception un employé très désagréable, lorsque nous avons demandé à déplacer notre heure de petit-déjeuner de 8h30 à 7h40, nous a dit grossièrement qu'il ne pouvait pas changer l'heure. Nous comprenons qu'en vacances, il est très difficile de planifier les horaires principalement parce que nous sommes dans un 4 étoiles ⭐️⭐️⭐️⭐️ sur le réseau Meliá EN VACANCES ‼️
Mário.o
Le 12/05/2023 à 06:40
Hôtel très bien situé avec une bonne structure et un hébergement confortable. Stationnement facile. Cependant, nous avons été surpris par l'exigence d'une heure prédéterminée pour le petit-déjeuner. Nous considérons que nous sommes dans un hôtel Meliá 4 étoiles et qu'il doit pouvoir servir le petit-déjeuner à ses clients à l'heure qui leur convient, car ceux qui sont en vacances ne doivent pas être soumis à des protocoles horaires. Notre mécontentement sur cette question est enregistré.
Eisi.r
Le 11/05/2023 à 12:21
Toutes nos félicitations! Le personnel est l'un des meilleurs que nous ayons jamais connu dans environ 150 logements. Les deux dames de la réception nous ont immédiatement mis à l'aise. Serviable, compétent et avec un sourire chaleureux. L'hôtel est plus de 4 étoiles dans tous les domaines. La nourriture était très bonne et le personnel était de premier ordre. Merci au personnel de cet hôtel. Le petit-déjeuner 1A et la moto peuvent être placés gratuitement dans le parking souterrain.
Loredana.n
Le 01/05/2023 à 23:36
J'ai utilisé un bon Odyssey pour passer la journée au SPA et j'ai été assez déçu. Ils ne fournissent pas de chaussons ni de peignoirs et en plus il y a des cours de natation après une certaine heure, ce qui rend l'espace désagréable et très encombré.
Cila.l
Le 30/04/2023 à 14:02
Très bon hôtel avec un excellent espace spa et une piscine intérieure. Confortable avec un excellent service de dîner et de petit-déjeuner.
NACIÓN.E
Le 12/04/2023 à 20:16
Le professionnalisme du personnel, tant à l'accueil qu'à l'accueil, est à apprécier, une mention très spéciale pour M. Álvaro et M. Luís, deux grands professionnels, qui ne manquent d'aucun détail dans « leur » salle à manger. Salle de sport très bien organisée et salles de bains luxueuses.
NC.
Le 11/04/2023 à 08:25
Chambre spacieuse, nous étions dans une suite car nous avions 2 enfants. Petit déjeuner très complet, avec des fruits, des plats chauds, des mini crêpes fraîchement préparées et la possibilité de regarder tout le processus (super amusant pour les enfants). Le personnel est très attentif, toujours réapprovisionné et nettoyant, très attentif et prêt à vous aider. A la réception, très attentionné et serviable. Piscine avec beaucoup de lumière naturelle, eau chaude et jacuzzi. Mais il n’y a pas de signalisation, donc ce n’est pas facile à trouver ! Nous devons monter des escaliers. Le sauna et le bain turc sont un peu éloignés de la piscine, ce qui est dommage ! Il n'a pas été possible d'essayer le SPA car le planning était chargé.
antonio.o
Le 04/04/2023 à 20:02
Personnel sympathique, bons espaces, petit déjeuner varié, juste les jus... Ils laissent à désirer, pleins de sucre et de mauvaise qualité, tout le reste est très bon.
JOSE.O
Le 22/03/2023 à 18:16
Nous sommes arrivés aujourd'hui jusqu'à présent tout était normal, à l'exception de la réception où j'ai presque dû mendier pour être informé s'ils avaient un service de dîner, la dame de la réception a informé qu'aujourd'hui ce n'est plus l'heure où le client arrive et a tout l'attention, je comprends donc je suis désolé, ils ne sont pas plus agréables, JOSÉ GOMES
Carina.l
Le 20/03/2023 à 10:24
J'ai beaucoup aimé, nous y sommes allés en famille avec un bébé de 17 mois. Bonne piscine, avec une température agréable. J'ai aussi aimé le Spa… J'ai eu un massage relaxant. Les massages sont très abordables et très bons. Merci 🙏🏼 Je réserverai à nouveau dans cet hôtel
Bruna.a
Le 14/03/2023 à 21:51
Sympathique et avec un bon service, bon rapport qualité/prix, excellentes conditions d'hygiène (seulement 3 étoiles car la climatisation ne fonctionnait pas, après deux contacts cela n'a pas été résolu, chambre étouffante et chaude). Nous avons dormi avec la porte ouverte. Merveilleux petit déjeuner, j'ai raté des fruits, il n'y avait que des oranges et des ananas. À proximité du point : Serra da Estrela.
Gonçalo.u
Le 06/03/2023 à 16:54
Un hôtel citadin avec tout ce que cela implique. Dîner buffet ainsi que petit-déjeuner. Offre variée et de qualité - dîner boissons séparément. Il dispose d'une agréable piscine intérieure (eau chaude) avec accès à un bain turc et un sauna. Salle de sport bien équipée. Chambre (triple) spacieuse et confortable. Personnel très attentif. Garage intérieur pour invités.
Vitor.a
Le 26/02/2023 à 12:22
Excellent service client. Employés sympathiques et attentifs. Il est possible d'utiliser la piscine, le jacuzzi, le bain turc et le sauna sans frais supplémentaires. Il y a un parking couvert.
Augusto.i
Le 26/02/2023 à 10:18
Difficile d'accès en raison du manque de panneaux d'information dans la ville. Bon service de chambre. petit déjeuner et dîner avec diversité et bon service, proximité et disponibilité des travailleurs. Piscine de bonne qualité, mais les cours en même temps réduisent considérablement l'espace pour la clientèle non étudiante. Ils doivent améliorer cet aspect.
Lígia.o
Le 21/02/2023 à 20:00
Bon rapport qualité prix... chambres propres et de bonne taille. Petit déjeuner varié et copieux. Personnel sympathique et accueillant. Moins positives sont la température de la piscine et du jacuzzi (elle devrait être plus élevée à mon avis).
Tiago.a
Le 21/02/2023 à 14:16
Accueillant et bien situé. Excellent pour les familles ! Grande piscine intérieure. Personnel attentif et sympathique. SPA avec un bon service.
pedro.i
Le 18/02/2023 à 12:02
Très bon petit déjeuner, propre et bien entretenu. Juste des produits d'hygiène très médiocres dans la salle de bain (si nous ne les avions pas pris nous n'en aurions pas assez).
Claudia.o
Le 11/02/2023 à 18:19
Idéal pour ceux qui veulent visiter la Serra da Estrela, mais sans l'agitation de Penhas da Saúde. Excellent emplacement et excellent petit déjeuner. Au moment de notre visite, il y avait pas mal de couples avec de jeunes enfants.
Carla.a
Le 07/02/2023 à 21:32
Nous avons été très bien accueillis dans de très bonnes conditions. Très propre. un excellent petit déjeuner. L'aubaine avec l'eau chaude, le magnifique sauna, le bain turc au top. Le jacuzzi 5 étoiles.tout le travail impeccable.merci beaucoup et je reviendrai
Rosa.e
Le 02/02/2023 à 23:04
Nous n'avons pas eu de chance et sommes allés en haute saison. C'était excessivement cher, en plus, l'hôtel était trop plein et le service n'était pas bon : ils n'ont pas fait la chambre car ils disaient qu'on avait mis le panneau ne pas déranger (que nous ne l'avons pas mis), il leur a fallu 1 heure pour nous servir le dîner (ils étaient débordés) et j'ai été surpris qu'ils n'aient pas le menu en espagnol.
Mauricio.a
Le 31/01/2023 à 19:45
Excellent hôtel, chambres grandes et neuves. Merveilleux petit déjeuner. La machine à crêpes et le miel servi directement à partir de la fève ont retenu mon attention. Le personnel est toujours très attentif. Point négatif pour la température dans la chambre qui était très élevée et qu'on ne pouvait pas baisser, et pour la difficulté de se garer sur la place de parking de l'hôtel.
Geise.i
Le 09/01/2023 à 14:57
L'infrastructure de l'hôtel est bonne, mais la gestion doit être revue de toute urgence. L'hôtel met son espace de loisirs à la disposition de la population, c'est-à-dire dans la zone de la piscine, de la salle de sport, du sauna, etc. il y a des personnes qui ne séjournent pas à l'hôtel, des locaux, etc. Cela surcharge les espaces, les rendant bruyants et désagréables. Ils vendent des abonnements à une salle de sport aux locaux, dans la piscine ils organisent des cours de natation, d'aquagym et toutes sortes d'activités de gymnastique, ce qui rend impossible un repos paisible et confortable. L'hôtel exige également une casquette pour utiliser la piscine. Les notes répertoriées ici n'avaient pas été informées au préalable, ce qui en faisait une mauvaise surprise à leur arrivée sur les lieux. Bref, structure 4 étoiles, management 2 étoiles ! Dommage !
M..i
Le 03/10/2022 à 10:08
L'hôtel fait face à la rue, donc la vue n'est pas fantastique et le bruit des voitures la nuit est un peu gênant, en plus de pouvoir entendre la plomberie de l'hôtel la nuit. Le nettoyage des chambres est correct. La piscine est d'un côté et le spa de l'autre ! Ils sont loin et il faut faire tout le tour de l'hôtel ! L'eau de la piscine est plus chaude/plus froide. Ils ne vous donnent pas de tongs et vous devez porter une casquette ! Concernant le restaurant, la nourriture est correcte, c'est bien servi mais ce n'est rien de spécial pour le prix demandé ! Les boissons sont payées séparément, 3,40€ pour 1 petite eau !! Le petit déjeuner au bar est complet. Mais si vous demandez à l'emporter dans votre chambre, vous n'obtiendrez que du pain croissant et du jus d'orange dans le paquet, et vous devrez payer un supplément de 4,50 €. Chez Lidl à côté de l'hôtel, il y a du jus d'orange frais et des toasts mélangés pour 3 € ! Oh, et la piscine est occupée une partie de la journée avec des cours pour les personnes extérieures à l'hôtel !! Ce qui, je pense, devrait être mentionné sur le site Internet de l'hôtel, afin que les personnes à la recherche de vacances calmes et reposantes sachent ce qu'elles vont trouver !
Jose.o
Le 09/09/2022 à 18:19
Il manquait juste 5 étoiles,... J'ai vraiment apprécié l'expérience (pension complète), la gentillesse du personnel, l'espace et les conditions de l'hôtel, seul le lit des enfants était moins que prévu,... petit et pas très confortable pour mon fils de 12 ans...
Vasco.i
Le 07/09/2022 à 14:23
Excellent endroit pour organiser des événements ou même des conférences. Son emplacement est pratiquement central, entouré de plusieurs services essentiels. La nourriture est très savoureuse et le personnel est impeccable ! Il y a un parking. La salle événementielle est assez grande, pouvant accueillir jusqu'à 300 personnes en même temps. Tous les points d'entrée sont accessibles. Je le recommande pour des événements de toutes sortes.
dukevieira.
Le 07/09/2022 à 10:57
Hôtel bien situé, hébergement impeccable et confortable, ainsi qu'un personnel très sympathique, attentionné et organisé. J'ai eu l'occasion de visiter cet hôtel lors de ma lune de miel, durant l'hiver, et je ne le regrette pas. Entre autres, j'ai beaucoup apprécié le petit-déjeuner buffet à volonté, les plats délicieux et bien présentés, la salle de sport spacieuse et la piscine/jacuzzi intérieure. Je le recommande et j'espère revenir bientôt.
Viktoria.i
Le 06/09/2022 à 16:54
dessus du spa ;)
Belmifer.a
Le 26/08/2022 à 22:42
Ce fut une expérience incroyable! Je le recommande aux parents de jeunes enfants. La piscine est grande, couverte, exposée au soleil et chauffée. Relié à la piscine se trouvent le jacuzzi et une mini-piscine adaptée aux bébés que vous pouvez suivre et tenir dans la grande piscine. Cela nous a vraiment aidé avec notre bébé car nous avons tous pu profiter de la piscine en même temps. Très bonne salle de sport par rapport aux hôtels de même catégorie. Excellent personnel et service de nettoyage des chambres impeccable. Pour nous, c'était une expérience 5*
Dani.o
Le 21/08/2022 à 13:24
Super propre, chambre spacieuse, confortable et personne super accueillant. Je recommande👌
Pedro.m
Le 06/08/2022 à 13:33
Je suis allé dans cet hôtel pour affaires alors que j'étais dans la ville de Covilhã. Le lendemain de la nuit, et pour des raisons professionnelles, j'ai dû quitter l'hôtel à 7h du matin. Les petits déjeuners sont servis uniquement à partir de 7h30. Pour surmonter la situation de manière amicale, ils ont eu la gentillesse de fournir le petit repas dans un sac plastique contenant le contenu suivant : sandwichs au jambon et au fromage; pack de jus de Lidl; une bouteille d'eau; boluca de marque blanche et une pomme. L'hôtel est classé 4 étoiles, mais j'ai vécu une expérience culinaire résidentielle décadente !
Dale.i
Le 01/08/2022 à 17:09
Je viens de passer 3 jours avec mon partenaire et nous avons été très satisfaits des équipements et du service. Foyer ouvert super propre avec un plus grand salon d'attente. Bar à gauche et club enfants et restaurant à droite. Seulement 15 euros pour le menu du dîner. Super piscine, bain turc et sauna. Les chambres disposent d'un mini balcon. Supermarché à côté. Exceptionnel
Leyla.a
Le 25/07/2022 à 11:51
Ce fut un plaisir et une très bonne expérience. 6 étoiles ⭐😊
Petit.a
Le 23/07/2022 à 10:53
Personnels attentionnés et très souriant. Restaurant le soir et petit déjeuner sans faille. Bravo
Isabel.o
Le 08/07/2022 à 11:04
Ce fut un excellent séjour, tout le personnel était très attentionné et disponible. Nous sommes allés en demi-pension, le petit-déjeuner est peu varié mais de grande qualité et au dîner, nous devons choisir un plat déjà considéré comme gastronomique et de très bonne saveur. Nous avons vraiment apprécié et c'était une expérience à répéter.
Paula.a
Le 19/06/2022 à 13:31
Le personnel est très sympathique. C'était le meilleur. Très bon petit déjeuner et restaurant aussi. La piscine est bien mais le fait qu'il y ait des cours de natation ou d'aquagym limite grandement son utilisation. L'eau du jacuzzi était froide.
João.a
Le 15/06/2022 à 10:22
Bel hôtel 4 étoiles
Jorge.o
Le 14/06/2022 à 23:00
Un hôtel qui m'a un peu déçu, pour un groupe Melia. La chambre 219 est horrible pour ceux qui recherchent la tranquillité d'esprit. Je recommande totalement cette salle. Porte à côté des escaliers (1er étage), frappe constamment fort et fort, odeur de moisi, climatisation en panne le 1er jour. Un personnel très amical et serviable. Hôtel ayant besoin d'améliorer ses conditions
marta.cassilva.i
Le 08/06/2022 à 23:35
Haut 🎯
Ulrich.u
Le 30/04/2022 à 10:11
Bel endroit près des estrelas
AM.T
Le 26/04/2022 à 11:40
Endroit charmant, lits très confortables, petit déjeuner était incroyable, piscine chauffée. tout ce dont vous avez besoin et un personnel adorable !
Duarte.i
Le 22/04/2022 à 21:36
L'hôtel est bien situé et dispose de bonnes conditions, cependant, ce qui nous a vraiment déplu, ce sont les cours d'aquagym et autres qui sont donnés dans la piscine intérieure et, d'après ce que j'ai compris, en général, les personnes qui suivent ces cours ne sont même pas là. . en séjournant à l'hôtel. Mais le problème réside essentiellement dans le fait qu'ils ne nous ont jamais informé (lors de la réservation ou de l'enregistrement) qu'il existe ce type de cours qui occupent la même piscine destinée aux clients de l'hôtel, en plus du fait que les cours occupent complètement la partie la moins profonde. de la piscine. ne laissant pas beaucoup d'espace aux invités et pour aggraver l'expérience, ils jouent de la musique extrêmement forte, notamment pendant les cours d'aquagym. Ce n’est pas du tout ce à quoi les gens s’attendent lorsqu’ils réservent un spa, d’où la mauvaise critique que je donne.
Joao.o
Le 20/03/2022 à 16:28
Chambres raisonnables pour le prix Petit déjeuner raisonnable mais peu varié. La piscine avait une température agréable en semaine, le week-end il semble que les moteurs soient en panne. Le jacuzzi avait une température très basse du fait qu'il était relié à la piscine. Ils devraient repenser les horaires des cours de natation de la salle de sport qui perturbent la tranquillité des clients ou avertir les clients que la piscine est partagée avec une salle de sport. Les vacances, c'est pour se détendre et ne pas écouter le bruit constant !
Carlos.i
Le 17/03/2022 à 08:40
La première impression demeure. Réception : personnel bureaucratique, non préparé, grossier... Je parle de l'employée Cristina. Elle a été impolie et a immédiatement demandé ma carte de citoyen. Et si je n'étais pas portugais ? Je devrais trouver autre chose à faire de ma vie. Il n'a rien expliqué sur l'hôtel. Note zéro !!!! La climatisation ne fonctionne pas. Le petit déjeuner est médiocre. Pas de lait écrémé. Savon de la taille d’un ongle. Hôtel bureaucratique.
Ricardo.r
Le 23/02/2022 à 23:54
Très bon hôtel calme, personnel sympathique et excellent... La chambre était confortable... Le petit déjeuner était excellent et très varié. La piscine est très bien avec une température d'eau agréable (je l'aimerais un peu plus chaude). J'ai eu l'occasion de laisser la voiture dans le garage, ce qui était excellent avec accès aux chambres. Bon emplacement avec supermarché à côté et centre commercial. Je le recommande, service 5*.
Aida.r
Le 14/02/2022 à 14:05
Hôtel : Magnifique pour mon m 5 étoiles Personnel : 5 étoiles Je ne peux pas manquer la gentillesse d'une employée de salle à manger (une brésilienne) qui est toujours aux petits soins avec ma fille de deux ans, qui a une voix douce et qui est super professionnelle. Espace : 5 étoiles. Repas : petit déjeuner, dîner varié et très bon. Bref, nous avons adoré notre séjour, je le recommande.
Liliana.a
Le 26/01/2022 à 11:33
Les chambres sont très bien. Très propre. La climatisation est parfaite. La piscine a une bonne température. Ils proposent des serviettes et des peignoirs. Tout le personnel était sympathique. Savoureux petit déjeuner continental. Emplacement parfait. Sur la route qui mène à Serra da Estrela. Avec Lidl juste à côté. Commerces à proximité.
Ana.o
Le 11/01/2022 à 09:44
Je ne comprends pas comment un hôtel 4 étoiles ne dispose pas d'oreillers et de matelas confortables. TOUTE la nuit j'ai dû écouter un bruit qui ne s'arrêtait pas qui ressemblait à des pales d'hélicoptère ou de l'eau qui coulait... Je ne sais pas comment l'expliquer... Je me suis réveillé épuisé quand l'objectif, comme vous pouvez l'imaginer, c'est le contraire ! (et ce n'était pas la climatisation, elle était éteinte). On va à la piscine, et puis quand on rentre (en chemin vers la chambre) mouillés, avec juste une serviette, le trajet est long et froid avec un courant d'air. Horrible. C'est juste que je n'ai pas attrapé froid, par chance. Amabilité du personnel… (gelé) sec. Je n'ai jamais vu! Ils devraient revoir le service en général ou supprimer une étoile. Mauvaise expérience.
Irene.r
Le 07/01/2022 à 14:10
Très bon hôtel, avec de bonnes conditions concernant la situation covid, très bonne désinfection et nettoyage, règles de distance respectées, personnel sympathique. Il suffit de mentionner qu'à l'intérieur de la piscine, il est important d'afficher des panneaux interdisant de sauter afin que les parents avec de jeunes enfants puissent être attirés à leur attention, car les gens oublient qu'il s'agit d'un espace partagé et non privé. Le manque d’éducation des parents et le manque de respect envers les autres clients obligent parfois les établissements à réfléchir à des choses qui seraient au départ inutiles.
Pedro.r
Le 25/12/2021 à 10:59
De l’extérieur, l’hôtel semble vieux de quelques années, mais dès que l’on y entre, l’histoire change immédiatement. Elle est très bien restaurée avec un design très moderne. Personnel très sympathique et rien à redire. Le seul point négatif c'est qu'on entend bien le couloir. Peut-être une meilleure isolation ou les serrures des portes ne sont pas aussi solides. Mais c'est en partie la faute des clients qui ne savent pas fermer les portes. La piscine était propre et tout le reste !
Filipe.a
Le 07/12/2021 à 23:34
L'hôtel est bien situé. Il y a un parking extérieur et il y a aussi un garage. Vous ne payez pas plus pour cela. Le lit est confortable mais je n'ai pas vraiment aimé les oreillers. Cela dépend des goûts de chacun. La douche est bonne. La chambre est spacieuse. C'est dommage que la chambre au bout du couloir n'ait pas de fenêtre sur l'avant. Il n'y en a qu'un sur le côté. La vue vers l'avant serait bien meilleure. La piscine est assez grande et chauffée. Il dispose d'un jacuzzi. Le petit déjeuner est très varié. Le café des machines n'est pas génial. Seul le café des machines Delta en vaut la peine. Il dispose d'un coin salon très agréable. Le spa était fermé en raison de restrictions covid, cependant, les personnes qui n'étaient pas à l'hôtel étaient autorisées à utiliser la piscine. En général, j'ai aimé l'hôtel.
Ana.e
Le 03/12/2021 à 12:14
Tout est impeccable. Les chambres sont grandes et modernes. Le dîner (demi-pension) était très bien servi sous forme de buffet. Le petit déjeuner était également varié et assez bon. Bonne piscine intérieure. Nous avons estimé qu'il était nécessaire de partager davantage d'informations sur le fonctionnement des services. Cependant, le personnel était sympathique et a répondu à toutes nos questions.
Joaquim.r
Le 17/11/2021 à 11:43
Tous des employés sympathiques. Propre parking. La piscine incluse dans le prix a été un délice pour mes enfants et moi. Le petit déjeuner était copieux et varié, nous avons mangé ce que nous voulions et il n'y avait pas besoin de payer quoi que ce soit de plus. Je recommande fortement
Filipa.i
Le 09/11/2021 à 12:55
Bon petit déjeuner, accueillant. Le point négatif c'est le fait qu'il y a des cours dans la piscine de l'hôtel avec des gens de l'extérieur. Nous y allons pour nous reposer et nous devons écouter de la musique très forte et des enfants qui crient pendant les cours de natation.
Michael.�
Le 26/10/2021 à 08:57
Grand hôtel, facile d'accès en voiture. Il y a quelques places de parking gratuites dans la zone de l'hôtel, sinon il y a un parking souterrain payant. Bon accueil dans le magnifique lobby. Les chambres sont un peu vieilles, mais bien entretenues. Les lits sont immenses, mais les chambres sont très bruyantes, donc nous n'avons pas bien dormi. Le buffet du petit-déjeuner correspond au niveau des prix. Il faut environ 30 minutes à pied pour rejoindre le centre-ville, mais c'est toujours en montée 😁
Marta.o
Le 06/10/2021 à 20:53
L'hôtel est bon. La propreté de la chambre était bonne. La chambre en elle-même était de assez bonne taille. La piscine était le point culminant du séjour. Assez grand et l'eau est très agréable. Le petit déjeuner était un petit-déjeuner typique d'un grand hôtel. Tout était bon et appétissant, mais rien d'effet waouh. Le point faible était que le papier utilisé pour emballer les couverts et le papier qui marque l'emplacement sur les tables vont ensemble à la poubelle et non au recyclage. Cela nous a beaucoup dérangé. On parle partout de questions environnementales et une grande chaîne hôtelière ne recycle pas le papier ? En revanche, les gants vont dans un seau séparé. Je pense que c’est pour des raisons liées au COVID et non pour des raisons environnementales.
Sonia.o
Le 03/10/2021 à 22:36
Un séjour fantastique, nous avons été très bien accueillis par le personnel, la chambre était très confortable, accueillante, l'hygiène est remarquable, nous assurant notre sécurité dans cette dernière phase de la pandémie. La salle du petit-déjeuner est gérée de manière organisée et les distances sont respectées. La piscine est fantastique. Je le recommande sans aucune hésitation et nous reviendrons sans l'ombre d'un doute.
Thérèse.a
Le 02/10/2021 à 09:24
Tres confortable et propreté super
Christelle.a
Le 23/09/2021 à 21:03
La chambre est parfaite ainsi que la piscine et le petit plus le personnel est parfait
jose-fernando.u
Le 15/08/2021 à 17:32
nous sommes déçu car nous avions réservé pour des massages et soin de corp et l hôtel n à pas respecté nos réservations . Car le personnels ne travail le dimanche et nous n avons averti. Hotel TRYP COVILHA DONA MARIA NON PROFESSIONNEL( TRES DÉÇU) WEEK-END PROGRAMMÉ DEPUIS 2 MOIS.
Jorge.r
Le 31/07/2021 à 08:43
Haut....
Sindy.a
Le 30/07/2021 à 10:43
L’accueil n’est pas du tout sympathique, le personnel ne dit pas bonjour, ou au revoir sauf le barman qui est agréable. Il justifie par le Covid, un petit déjeuné buffet avec peu de choix. Le garage pour les voitures n’est pas adapté (pente trop en descente). Pour un hôtel 4 étoiles, ils manquent de certains petits détails/attentions comme le fait que les peignoirs soient rêches, les linges de bain sont petits, pas de bouteilles d’eau dans la chambre.
Célia.a
Le 26/07/2021 à 21:45
Super hôtel ! Les employés de premier ordre, bien que jeunes, sont très professionnels et serviables. Chambre confortable, calme et propre. Piscine intérieure et jacuzzi gratuits. Parties communes de l'hôtel très agréables. Super petit déjeuner et dîner aussi. Gestionnaire professionnel et attentif à l'arrivée de chaque invité. Bref, une agréable surprise, j'adorerais revenir !👍🙂
Sergio.a
Le 25/07/2021 à 21:41
Très confortable pour se reposer. Personnel sympathique. Parking. Proximité du centre commercial. Grande piscine chauffée
Manu.a
Le 16/07/2021 à 07:01
Superbe hôtel très bien situé. Très bons équipements et services. (piscine couverte, spa, salle de sports...) Personnel accueillant et bienveillant.
André.a
Le 27/06/2021 à 12:34
4 plus stars
Ellen.o
Le 26/05/2021 à 15:51
Trop de monde au buffet du petit-déjeuner, d'horribles gants en plastique que nous devions porter, ce qui ne donne que plus de déchets (dont nous n'avons pas besoin dans ce monde) et n'a rien de confortable. Les chambres sont très bruyantes, les murs semblent être en papier.
Jorge.u
Le 06/02/2021 à 00:31
Très bel endroit où séjourner et découvrir l'intérieur du Portugal ainsi que notre plus grande montagne. En ces temps troublés vous pouvez prendre vos repas dans votre chambre.
Marisa.i
Le 13/12/2020 à 23:42
Hôtel 4 étoiles phénoménal. Grande chambre, avec matelas et oreillers super confortables. Le service de nettoyage est de premier ordre, garantissant toutes les mesures d'hygiène face au Covid 19, selon la DGS au plus haut niveau. C'est super sûr de venir passer la nuit ici. Les salles de bains sont immenses, elles ressemblent à un SPA, avec de nombreux accessoires pour compléter notre hygiène et nos soins quotidiens. Le mobilier est moderne et confortable. Les différentes salles de loisirs du rez-de-chaussée sont extrêmement confortables et accueillantes. Un excellent service d'accueil. Extrêmement sympathique et toujours disponible pour vous aider. Bar avec une bonne carte de Gin's. Personnel attentif et toujours disponible. Restaurant chaleureux avec un menu très bien élaboré et élaboré. Le petit-déjeuner est un buffet avec une grande variété de produits locaux, respectant toutes les réglementations anti-covid-19. Concernant la piscine d'eau intérieure chauffée... un luxe !! Avec un jacuzzi inclus qui permet une expérience haut de gamme. C'était un séjour de 3 nuits dans cet hôtel que je recommande vivement et j'y retournerai certainement. Mes remerciements à toute l'équipe qui gère et collabore quotidiennement pour nous offrir une expérience aussi heureuse. Merci 🤩
Telmo.a
Le 27/10/2020 à 17:27
Mon séjour était pour des raisons professionnelles, mais je dois admettre qu'en termes d'hôtels 4 étoiles, c'est le meilleur que je connaisse, je n'ai absolument rien à dire ! Chambres belles et immenses, extrêmement propres, TV grand écran avec une variété de chaînes, réseau Wi-Fi très performant, petit déjeuner exceptionnel (rien ne manque !) personnel toujours sympathique et prêt à aider, hôtel où l'entretien a été effectué contrairement à tant d'autres. autres. Je n'ai qu'une suggestion... Des distributeurs de gel hydroalcoolique dans les chambres.
Tiago.a
Le 23/10/2020 à 21:48
L'hôtel est incroyable. Le personnel est super, le petit déjeuner est très bon.
Bruno.n
Le 17/10/2020 à 15:03
Hôtel bien situé, avec de très bonnes infrastructures (piscine, salle de sport, spa), belle vue, bon petit déjeuner et chambres propres.
Duarte.e
Le 18/09/2020 à 19:16
Excellent hôtel avec d'excellents équipements
Henrique.i
Le 02/09/2020 à 23:10
Aspects positifs : excellent petit-déjeuner et dîner ; personnel très sympathique; bon emplacement à proximité du centre ville ; nettoyage de haute qualité; les chambres sont super ; les bonnes mesures contre le Covid-19, comme : du gel hydroalcoolique répandu partout ; tout le monde porte un masque ; la piscine a des portes latérales, ce qui permet de bien l'aérer ; Bain turc et sauna fermés. Aspects négatifs : eau de piscine trop froide ; accès au stationnement intérieur difficile. Bon séjour!
Munay.a
Le 02/09/2020 à 18:19
Très bons services et attention. Lit confortable, grande salle de bain, mesures anti-covid, la propreté de tout l'hôtel est irréprochable. Le petit déjeuner était excellent, seulement ils devraient mettre plus de personnel car il y a de longues files d'attente à certaines heures. La piscine, étant à l'intérieur, a de l'eau trop froide.
Stéphanie.a
Le 08/03/2020 à 14:14
Il faut les féliciter !!! Un hôtel familial sans aucun doute !!! Nous revenons tout juste d'un merveilleux petit week-end. Personnel super sympa et très disponible, piscine magnifique !!! Les chambres sont belles et propres. Dîner et petit déjeuner de qualité !! Et le meilleur... un Kids Club avec un animateur présent de 19h30 à 23h, ce qui est fantastique, pour que petits et grands puissent prendre un verre et écouter l'animation musicale du bar !!! NOUS AIMONS ÇA!!!
Dulce.o
Le 23/01/2020 à 08:25
Haut
Dora.i
Le 01/01/2020 à 16:32
Révéllion passé à cet hôtel -> top->bonne qualité des services :-)
Jay.h
Le 08/09/2019 à 07:16
Tout simplement génial... Vous vous sentez absolument libre ici... N'oubliez pas de payer un petit supplément pour le petit-déjeuner, cela en vaut la peine.
Sucré.a
Le 05/09/2019 à 20:19
Superbe hôtel ! Très contente du séjour, tout est parfait des prestations (piscine/spa/salle de musculation/sauna,...) à la chambre en elle-même à l’accueil du personnel au petit déjeuner complet vraiment top!
Marisa.o
Le 30/07/2019 à 08:15
L'hôtel est très complet en services La piscine intérieure est super. Il a accès à une terrasse pour bronzer sur des transats. Les chambres sont spacieuses. Propre et confortable Le petit déjeuner était varié et complet, même si le fromage da serra si typique de cette région m'a manqué. Variété de cafés et infusions et jus d'orange régulier Bon sur la charcuterie et le pain Il manque un peu de pâtisserie maison
Armando.a
Le 21/07/2019 à 00:31
Belles chambres et personnel agréable
Alvaro.m
Le 29/06/2019 à 09:12
Confortable et accueillant
Terje.h
Le 27/06/2019 à 19:39
Excellent service et bon hôtel
John.l
Le 24/06/2019 à 16:01
J'y ai passé une nuit... un peu loin du centre de la ville... la propriété est correcte pour un hôtel 4 étoiles. Attention aux frais liés au bonnet de douche obligatoire. Si vous n'en avez pas, ils vous factureront 3 euros par personne. J'ai trouvé cela ridicule, pas à cause de l'argent, mais cela devrait être indiqué sur le site Web, même lors de l'enregistrement, car ils ont une piscine mais aucune restriction ou condition n'est imposée. mentionné nulle part... le Manger semble insouciant et très désinvolte quant aux plaintes des gens.
Remus.t
Le 05/06/2019 à 06:18
N'oubliez pas d'aller profiter du spa ! Génial. Excellent personnel également !
Américo.i
Le 28/04/2019 à 16:48
Je l'aime!
Maria.e
Le 27/04/2019 à 09:59
Très très bien !!!!!!! A refaire hôtel très propre,personnel très sympathique souriant et accueillant. Un grand merci. Obrigada
Hugo.i
Le 22/02/2019 à 07:33
Bon hôtel
José.u
Le 03/02/2019 à 21:05
Un bon hôtel. Personnel très sympathique. La chambre était super et ils nous ont donné un lit pour l'enfant... le petit déjeuner buffet n'était pas très varié mais tout était très délicieux. Nous le visitons depuis plusieurs années maintenant... le spa normal mais ils ont une magnifique cabine d'hydrothérapie... vous vous sentirez comme neuf.
Elsa.i
Le 10/09/2018 à 06:38
Très belle hôtel avec le personnel très gentil et efficace.
Javi.o
Le 01/09/2018 à 21:07
Hôtel 4 étoiles luxueux, jolie attitude contemporaine. Le personnel parle de nombreuses langues, comme l'espagnol et l'anglais. La piscine est tout simplement magnifique, c'est une piscine couverte, avec quelques hamacs. L'ombre ou la lumière du soleil peuvent être choisies. Concernant les serviettes, celles-ci sont fournies par l'hôtel (si mouillées ou sales, les remettre à la réception). Que vous dire sur le SPA ? Essentiellement, relaxant. Les chambres sont spacieuses et les lits sont incroyablement confortables. Le meilleur de Covilhã, pour son excellent rapport qualité-prix 🙃🙃. Le petit déjeuner est un peu tôt. Néanmoins, leur qualité est élevée et provient de types variés. 10/10
otilia.e
Le 29/08/2018 à 22:11
Bon*)
Alexiane.e
Le 14/08/2018 à 08:24
Hôtel très propre. Personnel sympathique.
Tata.a
Le 26/07/2018 à 21:42
Bel hotel. Bonnes prestations.
Elena.u
Le 14/07/2018 à 00:16
Super
freddie.l
Le 01/07/2018 à 18:47
À peu près parfait pour le prix par rapport aux commodités. Impeccablement propre avec un excellent restaurant.
Luis.r
Le 24/06/2018 à 14:33
Bel hôtel, petit déjeuner pas génial, piscine agréable mais partagée par d'autres personnes à l'extérieur de l'hôtel et un peu difficile d'accès
W..o
Le 17/06/2018 à 07:19
bel hôtel dans la nouvelle partie de la ville, personnel sympathique, le petit déjeuner est légèrement en dessous de la norme, seulement quelques assiettes de fruits frais
Jason.i
Le 25/05/2018 à 15:40
Super hôtel mais pas si belle ville
clery.u
Le 15/05/2018 à 00:24
Piscine sympathique bien que trop chauffée, prévoir bonnet de bain obligatoire car sur place l'achat est abusif 3€
João.e
Le 07/03/2018 à 20:01
Parfait
Pedro.a
Le 04/02/2018 à 19:48
Belle piscine !!!
Daniel.a
Le 14/12/2017 à 18:03
Service agréable et personnel très attentionné. Chambres modernes, propres et grandes. Situé en périphérie de la ville mais il est néanmoins possible de rejoindre le centre-ville à pied en une demi-heure environ. Parking gratuit. Bon petit déjeuner.
X.
Le 22/11/2017 à 18:46
Rien à dire pour le prix . Dommage que lors de mon passage il y avait des travaux,c'était assez gênant.
Chris.l
Le 18/10/2017 à 20:56
Super endroit, personnel sympathique et accueillant, bonne nourriture
lulu.e
Le 13/10/2017 à 18:19
Très bon rapport qualité prix très bon restaurant. Seul hic la piscine intérieur
Ricardo.i
Le 22/09/2017 à 12:13
Bel endroit, bien situé à Covilhã.
Ramiro.i
Le 01/08/2016 à 07:46
Très médiocre pour un 4 étoiles. J'ai passé une nuit dans une suite, mobilier très basique, la seule prise de courant était sous le bureau, la salle de bain n'avait pas de barre de support de douche, très déçu en terme de qualité prix. J'ai séjourné dans des hôtels 3 étoiles avec des normes beaucoup plus élevées
Monica.o
Le 26/07/2015 à 22:17
Excellent
João.a
Le 14/04/2013 à 20:18
Hôtel bon marché avec une excellente vue, plein de fonctionnalités telles qu'un spa, une piscine et un excellent restaurant. La chambre est confortable et spacieuse, le lit était très bon et nous avons passé une bonne nuit.
- 🏪 Mercado Saloio (2596 Avis)
- 🏪 Dorna Velha 2 - Churrasqueira (890 Avis)
- 🏪 Pizza Hut Alegro Setúbal (59 Avis)
- 🏪 A Taberna (304 Avis)
- 🏪 Dantes; Identity Flavors (404 Avis)
- 🏪 Petisqueira do Marco (89 Avis)
- 🏪 O Angulo Restaurante (292 Avis)
- 🏪 Padaria Seara Douro (23 Avis)
- 🏪 Restaurante "O Portal" (525 Avis)
- 🏪 Taberna Rituana (250 Avis)
💬 Repas à l'improviste dans ce restaurant, Nous y sommes venu avec un enfant de 3 ans nous n'avons pas été averti d'un petit concert qui allait ce passer quelques minutes plus tard et nous avons été placé juste sous les haut-parleurs.. Ils aurait au moins pu avoir l'amabilité de nous préciser ce concert car on ne s'entendaient plus parlé et notre enfant avait vraiment mal au oreilles... La nourriture été de qualité acceptable. N'y allait surtout pas en famille.
💬 Super bon dommage que les prix augmente d annee en annee sinon c est parfait
💬 Très bon
💬 Compliqué
💬 Super bel endroit avec une superbe décoration et un personnel sympathique. Plats délicieux et desserts excellents ! J'ai vraiment adoré et je recommanderais certainement de le visiter !
💬 Merci beaucoup pour votre très bonne cuisine, deux fois que je mange chez vous le midi et c'est toujours très bien cuisiné avec des notes traditionnelles et l'amour de bien faire. Merci beaucoup.
💬 Merveilleux endroit avec certains des meilleurs fruits de mer que nous ayons mangés au Portugal ! Le service était impeccable, les calamars grillés étaient délicieux et la daurade grillée était super aussi. L'ambiance est celle d'un restaurant familial, avec beaucoup de locaux et des visages sympathiques. Le propriétaire est très sympathique et accueillant ainsi que sa famille, très gentille. Je le recommande vivement.
💬 Très mauvais. Le service est dégoûtant. L'un des employés est obsédé par la foire. Pas de cours du tout.
💬 Cuisine pas bonne, peu faire la même chose. Cuisine sans goût, sans assainissement, trop cher pour de la cuisine de cantine. Nous ne reviendrons pas.
💬 Très bonne surprise pour cette Tasca. Pasteis de bacalhau fait maison. Excellents. Plat bacalhau frit avec oignons et patates frites fait maison à 7€50. Tout était parfait.