Hotel Colombo Avis
📌 Cruz Teixeira, 9580-473 Vila do Porto - Portugal
💬 526 Avis
Avis sur Hotel Colombo à Vila do Porto
Les avis
Les dernier avis sur Hotel Colombo à Vila do Porto
José.f
Le 10/05/2024 à 10:16
4 / 5
Propre et confortable, mais nécessitant un entretien
Luis.o
Le 23/04/2024 à 08:17
5 / 5
Pour l'instant je n'ai que de bonnes choses à dire, belle chambre, bon petit déjeuner. Le personnel très sympathique. Tout est bien.
Mario.i
Le 15/04/2024 à 21:08
4 / 5
Le bâtiment présente des usures qui mériteraient un meilleur entretien (par exemple, éléments métalliques sur les balcons avec beaucoup d'oxydation, double vitrage dans les couloirs qui sont abîmés, fenêtres des balcons qui ne se ferment pas, trottoir du parking avec quelques défauts) . Petit déjeuner manquant un peu de la variété attendue pour un buffet dans un hôtel 4 étoiles. Personnel du petit déjeuner sympathique et efficace. Personnel de réception pas très sympathique, bien qu'efficace.
Józefina.
Le 11/04/2024 à 22:47
5 / 5
Endroit agréable, propre et calme.
Carolina.a
Le 06/04/2024 à 19:19
3 / 5
Par rapport au rapport qualité/prix, les chambres sont bonnes et spacieuses. On voit qu'il a besoin d'une rénovation pour le moderniser mais cela suffit, notamment en remplaçant la moquette car on sait que c'est ce qui accumule le plus de bactéries même si elle est propre. Un autre aspect négatif que j'espère était que c'était en avril et qu'il n'y avait toujours pas beaucoup de mouvement, c'était le petit-déjeuner, à 9h15, il ne remplaçait plus rien.... Le pain était ce qu'ils mangeaient le moins (graines) et quelques tranches pour faire du pain grillé. Il y avait aussi peu de fromage. La variété du petit-déjeuner est également médiocre, mais à tout le moins, les produits doivent être remplacés une fois terminés. Une certaine insouciance. Également dans le petit-déjeuner à emporter qui était avec un sandwich aux graines (comme c'est un pain moins populaire et que généralement tout le monde ne l'aime pas, ils devraient opter pour du pain normal que la grande majorité préfère). En été la piscine doit être super ainsi que les balcons des chambres. L'emplacement est génial, juste à Vila do Porto, proche de tout. De plus, le personnel était toujours sympathique.
Mitch.X
Le 01/03/2024 à 13:23
5 / 5
Parfait, la suite est très grande, le lit confortable. Le personnel est charmant. Snack sur place très appréciable.
chr.k
Le 21/02/2024 à 16:17
5 / 5
Des travailleurs de première ligne exceptionnels sont le pilier de tout hôtel de l’industrie touristique et cet hôtel a réussi. La réception était compétente, informative, intelligente et incroyablement utile pour mon séjour. Les informations sur leurs chambres étaient meilleures que celles de n'importe quel hôtel que j'ai jamais vu (offrant même des articles de couture simples). Le petit déjeuner était varié, frais et les ouvriers étaient clairement fiers de leur travail. Le personnel de la chambre a laissé une chambre impeccable et nous sommes aimables. Lorsque j'ai eu un problème avec un problème ridicule de compagnie aérienne, l'hôtel était incroyable, faisant un effort supplémentaire. Ce qui m'a frappé, c'est que le personnel était fidèle à la marque, mais formé pour servir le client. L'emplacement est en bordure de la ville, la plupart des gens ont une voiture. Les vues sont superbes. Cet hôtel est difficile à battre dans l'une des 9 îles des Açores que j'ai visitées lors de ce voyage.
Gabriel.o
Le 19/02/2024 à 22:16
5 / 5
Cet hôtel nous a bien servi tout en étant à Santa Maria. Le personnel était sympathique et s'est mis en quatre pour proposer des boissons à un prix raisonnable le soir au bar quand nous avions soif et l'hôtel était propre. On pouvait dire que l'hôtel était un peu démodé et que les lits et les oreillers auraient pu être un peu meilleurs, mais dans l'ensemble, séjour très agréable.
Osvaldo.a
Le 04/02/2024 à 18:43
2 / 5
C'est dommage l'état de quasi-abandon dans lequel il se trouve. L’attention de vos employés est louable. Par exemple, les tables de la salle à manger n'avaient même pas une simple nappe ni même du papier et j'ai exprimé mon mécontentement et bizarrement et très gentiment l'employé m'a dit Tu n'es pas le seul à te plaindre on a Je n'en ai pas parlé à l'administration, mais...
Andrea.c
Le 20/10/2023 à 18:29
4 / 5
Un peu rétro, très grand avec des pièces grandes et calmes. Service de bar discret, piscine et services fonctionnels. Un peu isolé de la ville, accessible en voiture en 5 minutes.
Filipe.a
Le 10/10/2023 à 22:26
3 / 5
Hôtel 4 étoiles qui a besoin d'être rénové et plus d'attention dans la salle à manger. Loin du centre ville, il faut un transport.
Eugen.u
Le 20/09/2023 à 11:49
4 / 5
Un hôtel familial agréable et propre.
Marta.o
Le 14/09/2023 à 19:12
4 / 5
Hôtel bien situé et agréable. Personnel très sympathique et chambre avec vue incroyable
Eflyer.
Le 03/09/2023 à 20:57
3 / 5
À Santa Maria, il n’y a pas beaucoup de choix. Le site est correct, mais rien d’extraordinaire.
Christophe.c
Le 03/09/2023 à 15:02
5 / 5
Le Colombo est l'un des rares grands hôtels de l'île. Nous étions heureux de pouvoir utiliser l'espace extérieur avec une piscine avant de nous enregistrer. Le service est courtois et sympathique, les chambres sont propres et offrent une belle vue sur la mer. Il y a beaucoup de places de stationnement et c'est absolument calme la nuit.
Diane.o
Le 24/08/2023 à 21:34
5 / 5
Très bon rapport qualité-prix avec un restaurant où on trouve une bonne cuisine, le petit déjeuner est copieux et inclus dans le prix. Dans la chambre la literie est confortable et tout est propre. Une vue imprenable vous attend derrière les grandes baies vitrées de la chambre. C'est un régal ! Piscine accessible sans surplus ce qui est très agréable.
Nuno.o
Le 10/08/2023 à 10:09
5 / 5
Bon hôtel, avec un bon petit déjeuner, l'hôtel dispose de toutes les commodités nécessaires, très bien conservé et avec de bons balcons. Je dois juste dire qu'il y a quelques prises à côté des lits pour recharger votre téléphone portable ou autre équipement. Sinon 5 étoiles.
Sergio.a
Le 08/08/2023 à 15:19
4 / 5
Nourriture de qualité et excellent service mais très lent en haute saison. ils devraient embaucher plus de personnel
Francisco.a
Le 03/08/2023 à 21:16
5 / 5
Hôtel sur une petite île des Açores, perdue au milieu de l'océan Atlantique. Il y règne une atmosphère accueillante.
Maria.o
Le 19/07/2023 à 22:28
4 / 5
De l'accueil chaleureux à l'arrivée au service impeccable tout au long de notre séjour, j'ai vraiment eu l'impression d'être entre amis. C'est maintenant la deuxième fois que nous choisissons votre établissement et chaque visite a laissé une marque indélébile dans mon cœur. Cette année, j'ai fêté mon anniversaire dans votre hôtel, et ce fut une occasion inoubliable. Les petits gestes comme le gâteau d'anniversaire 🎂 qui m'attendait dans ma chambre m'ont fait me sentir vraiment spécial, merci❤️ à tout le personnel et spécialement à Miss Marlene, Rosemary, Fernando, et Pedro Marques pour votre professionnalisme.
Fatima.R
Le 15/07/2023 à 09:32
3 / 5
Bon hôtel bien mais ça vaut trois étoiles PS personnel très sympa
Humberto.a
Le 11/07/2023 à 11:39
5 / 5
Un bel endroit pour se reposer, traitement très agréable
teresa.a
Le 01/07/2023 à 08:53
5 / 5
Petits déjeuners très bien servis. Chambre spacieuse.
Wes.i
Le 23/06/2023 à 14:35
4 / 5
Super hôtel où séjourner. Le restaurant est actuellement en cours de rénovation et le reste de l'hôtel a également besoin d'être rénové. Cependant, en raison des tarifs compétitifs via le site de réservation, il n'y a pas grand chose à redire en termes de rapport qualité/prix. Les lits et les chambres sont propres. Qui sont également nettoyés quotidiennement. Les employés sont sympathiques et serviables.
Claudia.a
Le 15/06/2023 à 17:36
5 / 5
Le meilleur que Santa Maria a à offrir ! Certainement un endroit où séjourner
Maria.o
Le 15/06/2023 à 17:32
4 / 5
Bonne qualité de service fourni, bon petit déjeuner, chambres de bonne qualité, excellent séjour
M.
Le 01/06/2023 à 21:52
5 / 5
Excellent rapport qualité/prix. J'ai lu certains commentaires et je n'ai vraiment rien trouvé de négatif à propos de cet hôtel. Les chambres sont grandes et très belles, le lit confortable, tout est très propre. Les meubles ont peut-être quelques années, mais ce n'est pas grave, je veux dire qu'il y a des choses bien plus importantes. Je le recommande vivement, dommage que nous ne restions qu'une nuit.
Debora.o
Le 26/05/2023 à 20:59
3 / 5
Personnel très sympathique et installations très propres. Besoin d'entretien et d'adaptation aux produits hôteliers d'aujourd'hui comme remplacer les couvertures par des couettes, retirer les rideaux de douche, améliorer les tables et chaises de restaurant, recouvrir les canapés, etc.
Dark.n
Le 14/04/2023 à 15:38
3 / 5
Bel espace très intéressant, personnel sympathique, bons prix et qualité raisonnable.
James.o
Le 20/03/2023 à 21:31
3 / 5
Cet hôtel a connu ses meilleurs jours il y a longtemps, mais le personnel fait de son mieux. Certainement correct pour une ou deux nuits lors de vacances de randonnée, mais déconseillé pour une période plus longue.
Pedro.a
Le 18/03/2023 à 11:15
4 / 5
Situé un peu du centre de Porto ainsi que de l'aéroport. Mais ça compense tout le reste. Les chambres sont grandes, confortables et propres. Petit déjeuner assez bon, conforme aux attentes d'un hôtel 4 étoiles.
Rose.o
Le 16/03/2023 à 17:14
5 / 5
L'endroit est spacieux avec beaucoup d'espace pour les plus petits. Piscine avec vue sur la ville. La cuisine propose un menu simple mais délicieux. Et le personnel est très attentif
Rute.a
Le 11/03/2023 à 20:49
3 / 5
La chambre est bien mais l'hôtel est vieux. Pas pour 4 étoiles. Le petit déjeuner est médiocre et les jours où il y a peu de monde, il n'y a même pas de buffet.
Susana.r
Le 08/03/2023 à 00:40
4 / 5
Bon rapport qualité-prix.
Alexandra.o
Le 23/02/2023 à 19:25
4 / 5
Un super espace calme, chambre spacieuse, grande salle de bain avec baignoire, c'est dommage que ce mois de février le bar soit fermé et qu'il soit difficile de prendre un café ou une boisson, il faudrait penser à ajouter un distributeur automatique de pièces pour le café et les boissons.
ALDA.O
Le 22/02/2023 à 10:54
4 / 5
Convivialité et calme vont de pair.
Nicole.t
Le 18/01/2023 à 16:57
4 / 5
Nous avons passé un excellent séjour ici! Le personnel était très sympathique et parlait anglais, ce qui a aidé. La piscine était belle et le bar proposait d'excellentes boissons ! Très intéressant de savoir que Christophe Colomb est arrivé ici avant l'Espagne après sa découverte du « nouveau monde ». Super petit hôtel !
E.n
Le 28/11/2022 à 22:58
4 / 5
J'ai séjourné ici hors saison en novembre 2022. Service rien de moins que superbe. La réception était sympathique et accueillante. Le service restaurant/bar (lors de l'un des meilleurs matchs joués par le Portugal lors de la Coupe du Monde) a été uniquement livré par un excellent barman. De plus, non seulement les boissons étaient bien préparées, mais il préparait également des plats délicieux et sains. Les chambres sont très propres et les vues magnifiques. Nous reviendrions sans hésiter.
Ian.e
Le 05/11/2022 à 21:33
4 / 5
Celui qui a construit l’hôtel pensait définitivement à un grand hôtel doté d’équipements de première classe et d’un design impressionnant. À l’heure actuelle, il semble fatigué et de nombreuses parties sont inaccessibles aux clients. Le parking est envahi par l'herbe et les gens garent leur voiture devant le bâtiment. Il propose néanmoins des chambres confortables, une piscine, un petit-déjeuner adéquat et un snack-bar correct. Je n'ai pas passé beaucoup de temps à l'intérieur car j'étais en train d'explorer les îles et je ne revenais que pour dormir. Je l'ai aimé. C'est une option d'hébergement décente. J'y retournerais volontiers. Malgré tous les commentaires négatifs sur le personnel, tous ceux à qui j'ai parlé étaient sympathiques et serviables.
Jose.n
Le 20/10/2022 à 23:03
4 / 5
Très bel hôtel, avec un personnel bon et gentil. Entièrement recommandé pour un séjour à Santa Maria.
Jorge.e
Le 17/10/2022 à 17:30
4 / 5
Hôtel très sympathique, le plus grand atout de l'hôtel est le personnel super sympa.
Rui.o
Le 03/10/2022 à 19:14
5 / 5
Un très bon excellent hôtel.
Burkhard.e
Le 30/09/2022 à 06:57
5 / 5
L'hôtel Colombo est super ! Petit déjeuner, super classe. Tout est propre et bien rangé. Nous y sommes restés 10 jours et n'avons rien à redire.
Ana.n
Le 21/09/2022 à 22:43
1 / 5
Dans ma chambre située au rez-de-chaussée, il y avait plusieurs insectes rampants, dont des cafards. À la réception, ils m'ont donné un spray anti-insectes et m'ont transféré dans une chambre au même étage. Le lendemain, après beaucoup d'insistance, nous avons réussi à déménager au troisième étage. Un autre collègue a également eu le même problème. Hôtel nécessitant une désinfestation et une rénovation urgentes. Expérience très négative et inacceptable
silvia.a
Le 06/09/2022 à 10:04
3 / 5
Besoin d'entretien général et urgent, de la structure au manque d'eau chaude. Attention aux cafards et aux araignées dans la chambre. Personnel sympathique.
Lucia.e
Le 30/08/2022 à 15:28
5 / 5
J'ai adoré et je recommande vivement d'aller à l'hôtel Colombo, ce sont des gens magnifiques et sympathiques, merci beaucoup
José.a
Le 30/08/2022 à 13:05
5 / 5
je recommande
Rita.a
Le 29/08/2022 à 21:26
3 / 5
Bon emplacement mais le confort des chambres correspond à un hôtel trois étoiles.
Hugo.i
Le 24/08/2022 à 10:13
2 / 5
L'hôtel est bien situé, belle vue, piscine agréable, petit déjeuner très médiocre pour un hôtel 4 étoiles sans animations en soirée pour les clients à cette période de l'été. Il n'y a pas de restaurant pour un hôtel 4 étoiles, c'est faible
Bree.
Le 21/08/2022 à 08:55
1 / 5
Nous avons accidentellement réservé 3 nuits au lieu de 2, mais nous avons réalisé notre erreur dans les 30 minutes suivant la réservation et avons immédiatement contacté l'hôtel. Mais ils ne feraient rien pour nous. Comme d'autres commentaires précédents, ils ont déclaré qu'ils ne pouvaient rien faire car la réservation s'effectue via un tiers, mais le site tiers sur lequel j'ai réservé indique clairement avant de réserver que seul l'hôtel peut apporter des modifications et que les modifications dépendent d'eux. C'est la seule réservation que j'ai effectuée par l'intermédiaire de ce tiers qui avait des règles fermes comme celle-là. Des changements peuvent être apportés à la façon dont ils traitent les clients et à la façon dont ils gèrent leurs réservations, ils choisissent simplement de ne pas les effectuer et prennent plutôt de l'argent aux clients plutôt que d'améliorer le service client. Cet hôtel semble s'effondrer, tout comme le service client à plusieurs niveaux. Même la dame du service du petit-déjeuner était incroyablement méchante. Je n'ai jamais payé autant pour être aussi mal traité. Ne restez pas ici. Certainement PAS un hôtel 4 ou 5 étoiles. Ravi de voir votre réponse à l'Hôtel Colombo et heureux que vous soyez prêt à compenser. Dans ce cas, veuillez m'envoyer un virement électronique pour le coût de mon séjour de 3ème nuit et je supprimerai mon message. Au cas où quelqu’un se poserait la question, bien sûr, ils n’ont jamais compensé. Ne restez pas ici !!!
Sophie.o
Le 17/08/2022 à 14:25
3 / 5
Chambre spacieuse mais hôtel vétuste peut-être dû à la période de Covid ? Ne pas se fier aux 4* français, je dirai plus hôtel 2*. Pas très commerçants, pour la petite anecdote nous sommes restés sans valises pendant 2 jours et pour avoir accès au coffre de la chambre, il fallait aller chercher le barillet à la réception pour 2,5€/jour (je rappelle nous sommes dans un hôtel 4* !!!). Comme tout était payé d’avance, nous avons eu le droit à notre petite note de 5€, nous avons essayé de passer ça en geste commercial après 5 jours passés à l’hôtel en leur faisant comprendre que nous n’avions pas de valises pour laisser nos effets personnels sous clés. La réponse fut brève : « ce n’est pas notre problème » !! Merci au personnel de l’accueil pour votre compréhension. N’étant pas à 5€ nous avons payé mais on est resté sur notre fin ! Encore heureux que le club de plongée était sur place ça nous a bien rendu service, quant à eux le club Haliotis est d’un grand professionnalisme merci à eux !
Mark.
Le 11/08/2022 à 04:09
5 / 5
Superbes vues ininterrompues depuis toutes les pièces. Endroit calme avec toutes les commodités nécessaires.
Gwyn.a
Le 03/08/2022 à 09:56
1 / 5
Mauvais service. Arnaque, ne remboursera ni ne modifiera votre réservation. Nous avons menti sur un remboursement potentiel et affirmé que nous avions attendu « trop longtemps » après avoir appelé avant même que la réservation ne soit traitée. Ils ont intentionnellement attendu que l'argent soit versé avant de nous parler et de nous dire comment l'argent avait été perdu. Annulé notre réservation également sans même un remboursement partiel
Travel.l
Le 03/08/2022 à 09:52
1 / 5
Même chose que beaucoup d’autres avis qui ne sont pas rédigés par l’hôtel lui-même. Service horrible et ne modifiera/annulera/remboursera pas votre réservation, quelle que soit la rapidité avec laquelle vous appelez. Un ami a réservé une chambre et a appelé immédiatement après pour la changer, mais on lui a menti au sujet d'un remboursement, on lui a dit d'appeler plusieurs personnes et s'est fait arnaquer pour la chambre.
The007skywalker.
Le 02/08/2022 à 14:55
5 / 5
Super endroit avec un excellent service et des vues superbes, je devrai y retourner.
Marco.a
Le 29/07/2022 à 22:52
1 / 5
Mauvaise expérience avec le gérant. Le personnel est ok.
Joseph.h
Le 25/07/2022 à 14:03
1 / 5
Service client horrible. J'avais réservé une mauvaise semaine et je les avais appelés moins de 10 minutes après l'achat. Ils ont refusé d'annuler ou de modifier la réservation (215$). M'a envoyé dans une chasse à l'oie sauvage pour parler à des gens de différents départements en leur disant qu'ils pouvaient faire quelque chose, seulement pour me dire que tous les paiements étaient définitifs et que je ne pouvais rien faire. Il n'y avait pas non plus d'option pour acheter un tarif « remboursable » et ils l'ont même utilisé contre moi lorsque j'ai demandé un remboursement, même partiel. Perte de temps et d'argent, manque incroyable de compréhension et espoir toujours que l'Hôtel Colombo me contactera et m'aidera toujours en sachant que je ne serai pas là et me donnera même une sorte de remboursement partiel.
Patrick.l
Le 12/07/2022 à 17:43
1 / 5
Pour nos vacances en famille à Santa Maria, nous avons dû réserver l'hôtel Colombo car, selon l'agence de voyages, les autres étaient déjà complets. Dès que nous sommes arrivés, on pouvait voir à l'apparence du bâtiment qu'il n'y avait pas grand-chose à attendre. La route d'accès est vétuste et l'enveloppe du bâtiment est également en mauvais état visuel. La salle familiale était très spacieuse avec une chambre et un salon où les enfants pouvaient dormir. La chambre avait également une kitchenette pratique avec un réfrigérateur. Le buffet du petit déjeuner était standard et correct. Malheureusement, le café vient d'une machine. Ce n’est donc pas vraiment une expérience gustative. Le personnel de l'hôtel était sympathique. Pour certains, les invités ne signifiaient apparemment que du travail... Après le petit-déjeuner, il n'y a aucune offre de boissons et encore moins de nourriture au sein de l'hôtel. Le bar n'ouvre qu'à 17h00. La marche jusqu'au village prend environ 30 minutes... heureusement nous avions un véhicule. Le restaurant est utilisé uniquement pour des banquets ou d'autres occasions et n'est pas accessible aux clients. La piscine vieillit également et comporte des espaces verts dans les coins. De plus, la zone de couchage n'est en aucun cas protégée du vent. Du coup, s’allonger au bord de la piscine n’est pas très agréable. L'hôtel a reçu quatre étoiles. Il en aurait gagné au maximum trois... même s'il lui faudrait encore se battre durement pour le troisième. Montrer moins
Rui.e
Le 04/07/2022 à 23:41
4 / 5
Endroit agréable, bon pour déjeuner et bon séjour
Emer.'
Le 30/06/2022 à 15:16
4 / 5
Ne vous laissez pas rebuter par l'extérieur qui est très fatigué et délabré. L'intérieur est bien meilleur, propre et bien entretenu. Nous avions un appartement bien aménagé, avec des lits et des canapés-lits confortables. La douche était un peu et manquait cependant. La piscine était charmante, avec de superbes vues et une belle piscine. Le restaurant ne sert qu'à partir de 17h, nous avons eu un bon dîner (pâtes, spaghetti bolognaise, salade, omelette) et d'excellents cocktails, la piña colada en particulier était délicieuse ! Le personnel était attentif et très doué pour communiquer les délais de service, car ils semblaient parfois en sous-effectif, ce qui n'était pas un problème, mais nous avons apprécié l'avertissement ! Le petit déjeuner était excellent, grand choix de pain, pâtisseries, crêpes, plats cuisinés (œufs, bacon), céréales, fruits frais, jus de fruits et café.
Rita.m
Le 29/06/2022 à 13:38
4 / 5
Hôtel spacieux, intérieur et extérieur élégants, personnel sympathique et superbe piscine ! Prix très abordable !! Je pense que parce que c'est un hôtel 4 étoiles ils devraient changer certains aspects comme les vieilles télévisions, les rideaux démodés et surtout j'avais une toute petite douche avec un rideau de douche en plastique. Je pense que le petit-déjeuner devient aussi un peu répétitif au fil des jours. Les sites Internet sur le jacuzzi devraient être mis à jour, car il n'est plus gratuit. En général, mon expérience dans cet hôtel a été très positive.
WMC.
Le 21/06/2022 à 10:54
4 / 5
Nous venons de rentrer de vacances et avons séjourné ici pendant 10 nuits. L'hôtel a l'air austère et a clairement besoin d'être rénové. La chambre d'hôtel est assez spacieuse. Dispose d'une climatisation et d'un réfrigérateur qui fonctionnent bien. Les matelas sont très durs et devraient être remplacés. La chambre est rangée et les sanitaires sont nettoyés tous les jours. Le petit déjeuner est bon, très varié, il est réapprovisionné immédiatement si quelque chose manque, le travail est fait proprement et le personnel est très sympathique. Tous les espaces de l'hôtel sont soigneusement entretenus. Dommage que le bar n'ouvre qu'à 17 heures. Ce serait bien si de la nourriture et des boissons étaient disponibles après le déjeuner, avant 17 heures. De plus, nous avons été très satisfaits.
Luis.e
Le 20/06/2022 à 22:54
2 / 5
Les chambres sont vétustes, la télévision a plus de 20 ans, le restaurant est fermé, impossible de manger ou de boire avant 17h.
Fio.o
Le 14/06/2022 à 19:23
3 / 5
L'emplacement est excellent, mais le bâtiment n'est pas adapté au lieu et est un peu négligé ; il devrait y avoir une meilleure attention aux détails) fenêtres, moquette...
Alvarino.u
Le 11/06/2022 à 23:29
2 / 5
Beaucoup de choses à améliorer, Très vieille télé dans ma chambre Il est écrit un jacuzzi,... C'est un mensonge, il faut payer Le petit-déjeuner donne la qualité d'un hôtel trois étoiles. Manque de formation du personnel Pour un hôtel 5 étoiles, pour le prix que nous avons payé, c'était très médiocre !! A déconseiller, rapport qualité/prix
Maria.o
Le 08/06/2022 à 08:59
4 / 5
La douche n'était pas bonne pour un 4 étoiles, l'eau alternait avec de l'eau froide et la douche et la pression n'étaient pas bonnes. Sinon impeccable, très bien ! Personnel super sympa !
adrianagaintravelling.
Le 06/06/2022 à 13:27
4 / 5
L'hôtel est situé à environ 7 minutes en voiture de Vila do Porto. Il y a beaucoup de places de parking, donc si vous louez une voiture, ce qui est recommandé pour explorer l'île, vous n'aurez aucun problème à vous garer à côté de l'entrée de l'hôtel. Les chambres rappellent leur bon vieux temps ;) mais elles sont suffisamment pratiques pour profiter de votre séjour. Pourtant, si vous êtes un aventurier, vous passerez la plupart du temps dehors. Il y a une salle de sport partenaire à côté de la réception mais elle est payante. Pas une grande variété au petit déjeuner. Je suis resté 2 nuits et les deux matins, le choix de plats était identique. Comme je suis végétarien, le choix était encore plus restreint, mais je n'ai jamais eu faim :) L'hôtel en général aurait pu bénéficier d'un petit rafraîchissement. Le personnel est incroyable, ils font vraiment des efforts pour rendre votre séjour agréable. Sara à l'accueil m'a beaucoup aidée dans la planification de mes randonnées et m'a partagé ses spots préférés :) Merci !
Walk.l
Le 30/05/2022 à 08:58
4 / 5
Chambre avec beaucoup d'espace. Service attentionné Situation un peu éloignée du village, ce qui est mauvais pour manger
Márcia.i
Le 27/05/2022 à 19:33
4 / 5
Bien qu'il s'agisse d'un hôtel 4*, cela laisse un peu à désirer...
Susana.e
Le 10/04/2022 à 18:34
5 / 5
Convivialité et bon service
Aida.e
Le 18/03/2022 à 23:48
2 / 5
En entrant sur le terrain, il semble délabré avec des mauvaises herbes qui poussent, des fenêtres sales et des briques qui se soulèvent provoquant des nids-de-poule. Le personnel de la réception est efficace mais certains ne sont pas très sympathiques ou n'essaient pas de discuter. La chambre est bien mais démodée. Nous avons trouvé un énorme cafard dans la salle de bain, ce qui nous fait penser qu'ils ne vaporisent pas la propriété. Le petit déjeuner est comestible mais rien de spécial. Ils servent la même chose chaque jour. Le personnel est très arrangeant. J'ai commandé un sandwich au poulet un soir et le poulet était cru. C'était la dernière fois que je commandais de la nourriture à la cuisine. Les meubles sont démodés. Dans l'ensemble, ce n'est certainement pas un hôtel 3 ou 4 étoiles.
rui.a
Le 12/02/2022 à 22:17
3 / 5
Très grand à l'extérieur, mais les chambres pourraient être un peu plus grandes. Le petit-déjeuner laissait à désirer, même si nous savions qu'ils réouvriraient, mais le jus d'orange Sunquick pour le petit-déjeuner dans un hôtel 4 étoiles n'est pas acceptable.
Milton.o
Le 21/12/2021 à 16:37
5 / 5
Bon!
Pedro.o
Le 17/11/2021 à 13:20
3 / 5
Le seul point négatif est la télévision, en plus d'être très ancienne, sa commande fonctionne mal (j'ai séjourné dans des chambres qui fonctionnaient bien). Tout le reste est bon, petit déjeuner, chambres spacieuses, lits confortables, service d'accueil impeccable.
Beta.a
Le 13/11/2021 à 15:48
5 / 5
Très bien
Danièle.o
Le 05/11/2021 à 17:31
4 / 5
Bon hôtel un peu retiré
Bárbara.a
Le 28/10/2021 à 14:37
4 / 5
Je vais à la salle de sport et j'adore ça, VivaFit
Emilia.n
Le 26/10/2021 à 09:11
5 / 5
Oui
Teresa.o
Le 08/10/2021 à 20:09
4 / 5
Hôtel propre et agréable, chambres grandes et personnel très attentionné. Il a besoin de quelques travaux d'entretien, mais cela n'a pas du tout affecté le séjour. Très belle piscine.
M.
Le 07/10/2021 à 18:37
4 / 5
Tout est OK
Carlos.o
Le 07/10/2021 à 15:40
3 / 5
Cela fonctionne, même si les 4 étoiles sont un peu trompeurs. Hôtel à rénover dans certains espaces car il porte déjà le poids des années. Petit déjeuner réduit à l'essentiel, sans produits régionaux. En raison de la pandémie, le restaurant ne fonctionnait pas et la nourriture au bar était médiocre. Mais cela vaut le coup pour un séjour à Santa Maria.
jose.a
Le 03/10/2021 à 06:52
4 / 5
Hôtel avec de bonnes chambres, commodités, petit-déjeuner et personnel sympathique
Elvira.o
Le 23/09/2021 à 07:16
5 / 5
Excellent. Excellente attention. Petit-déjeuner buffet. Hôtel avec piscine
Patrícia.o
Le 20/09/2021 à 08:12
4 / 5
J'ai vraiment aimé la chambre et la vue. Très bon petit déjeuner, personnel super sympa. Très bonne piscine extérieure, j'étais juste désolé de ne pas pouvoir en profiter beaucoup à cause du temps. Le seul point négatif est de ne pas avoir de piscine intérieure.
Angela.o
Le 19/09/2021 à 18:13
5 / 5
J'ai adoré la convivialité et le bon service.
Rita.b
Le 13/09/2021 à 13:53
2 / 5
Cela pourrait être très bien, mais ce n'est que moyennement mauvais. Chambres mal nettoyées, couloirs interminables pour accéder à la chambre. Loin du centre, ça ne vaut pas le coup. Bon petit déjeuner.
Nelson.e
Le 11/09/2021 à 10:26
1 / 5
Horrible... l'un des pires hôtels que je connaisse, le pire service que j'ai jamais connu. Il est impossible d'être un hôtel 4 étoiles. A l'arrivée, un hôtel avec de sérieux problèmes d'entretien, pas de climatisation dans la chambre, chaleur torride dans la chambre. J'ai demandé à changer de chambre, mais avec difficulté ils m'ont donné une autre chambre, minuscule pour 4 personnes (2 enfants), mais au moins elle avait la climatisation. Le personnel est habitué à recevoir des plaintes, il s'en fiche, il ne fait rien pour satisfaire les clients. Mes filles se sont coupé les pieds, car la piscine de l'hôtel devait avoir des trous dans le sol, et elles n'avaient même pas de pansement à mettre. Ils ont dit qu’ils l’achèteraient, mais ils ne savaient pas quand. Malheureux! Les matelas sont merveilleux, tellement bons que nous n'avons même pas dormi. Nous nous sommes plaints et le responsable de la maintenance est venu, très attentif. La nourriture au bar est horrible, tout comme le petit-déjeuner. Je n'ai jamais vu un hôtel utiliser autant d'emballages plastiques, tout est dans des emballages jetables, ils ne se soucient pas de la quantité de déchets produits. Je ne le recommande pas !!! Ils ne sont pas à la hauteur de la beauté de l’île, ils ne sont pas à la hauteur du bon accueil des habitants.
Eloi.e
Le 01/09/2021 à 20:33
5 / 5
Personnel très attentionné, j'ai laissé tomber ma serviette de la terrasse, j'ai prévenu la réception et le lendemain je l'ai fait accrocher à nouveau dans ma chambre. :)
Davide.i
Le 30/08/2021 à 20:27
5 / 5
Bel hôtel. En temps de pandémie, des prix très acceptables et de bonnes conditions pour le lieu qui se trouve Personnel très sympathique. Belle vue. Petit déjeuner agréable. (comprend les plats à emporter) Revenir
Simon.t
Le 29/08/2021 à 06:06
5 / 5
Excellent hôtel. J'ai vraiment apprécié l'atmosphère relaxante et le fait que je pouvais utiliser l'un de leurs vélos.
Samuel.a
Le 27/08/2021 à 08:50
3 / 5
L'hôtel dispose de l'essentiel et de tout le nécessaire pour quelques jours de vacances. Le petit déjeuner est simple et peu varié. L'hôtel a besoin d'être rénové car ils constatent par exemple de nombreux capteurs de présence cassés, certaines chaises de piscine sont cassées, etc... Clairement un hôtel 4* est complètement exagéré. Je dirais que c'est plutôt un hôtel 3*
Carlos.i
Le 24/08/2021 à 12:40
4 / 5
Hôtel ayant besoin d'un peu d'entretien et de mise à jour des chambres, un exemple en est que les téléviseurs sont toujours des téléviseurs CRT. Personnel sympathique, le petit déjeuner pourrait être amélioré car il s'agit d'un hôtel 4 étoiles.
Rui.e
Le 23/08/2021 à 19:13
4 / 5
Appartement spacieux d'une chambre, mais climatisation uniquement dans le salon. Bonnes installations. Bonne piscine. Bon petit déjeuner. Personnel sympathique. Bon emplacement, mais uniquement avec une voiture.
Carolina.a
Le 20/08/2021 à 11:15
2 / 5
Besoin d'entretien et de démontage. Personnel sympathique. Lits confortables et petit déjeuner impeccable.
António.i
Le 16/08/2021 à 13:49
4 / 5
Agréable, propre, très spacieux, une solution pour l'île Santa Maria aux Açores, qui quelque part s'est arrêtée ou a beaucoup ralenti dans le temps. Il réclame une rénovation urgente et approfondie, même s'il n'est pas endommagé, il montre des signes de dégradation. Démodé, démodé, par exemple le téléviseur n'est pas plat, mais une vieille caisse a une mauvaise image. Le mobilier des chambres de bonne qualité est complètement hors saison. Les moquettes étaient déjà très fatiguées et tachées, notamment dans les couloirs. L'espace piscine de taille fantastique réclame également un remodelage. Le service est sympathique et serviable. Peut-être qu'il ne mérite plus 4 étoiles, mais c'est dommage, car il y a de la place et de la faisabilité pour tout. Vous pouvez revenir, sans sacrifice, mais s'il n'y a pas d'autre solution sur l'île. Je pense que cela mérite le sacrifice d'un bon investissement.
Valter.e
Le 12/08/2021 à 21:34
4 / 5
Hôtel bien situé, ambiance accueillante avec un excellent service et convivialité.
Leonor.a
Le 06/08/2021 à 10:49
5 / 5
Très bien, bon petit déjeuner, hygiène impeccable
Juan.e
Le 23/07/2021 à 17:40
2 / 5
Hôtel vétuste, meubles anciens, il faut une voiture pour aller n'importe où. Le petit déjeuner est très médiocre, en son faveur et ils ont grandement amélioré le WiFi. Sur les 4 étoiles qu'il donne, ce sera 2,5. Moquette dans les chambres. Mais il n'y a pas beaucoup d'options sur l'île.
Der.i
Le 19/07/2021 à 15:40
4 / 5
C'était notre deuxième séjour à l'hôtel Colombo. L'hôtel a dépassé son apogée et a besoin d'être rénové. Les chambres étaient propres et fonctionnelles. Le petit déjeuner simple et répétitif. La réception était toujours sympathique et serviable. La vue est magnifique. La proximité immédiate du très bon centre de plongée est cruciale.
Jorge.f
Le 05/07/2021 à 19:30
4 / 5
Endroit spectaculaire, service simple, propre, sans le raffinement d'un 5 étoiles mais beaucoup de convivialité.
Mike.e
Le 17/11/2020 à 01:16
5 / 5
Séjour très confortable et personnel sympathique!
Daniel.a
Le 06/10/2020 à 15:33
5 / 5
Bon hôtel, prix très abordable. Je vous suggère d'appeler directement
Luís.a
Le 12/09/2020 à 21:22
5 / 5
Très bel hôtel. Personnel extrêmement attentif et sympathique. Je le recommande fortement!
Gonçalo.u
Le 11/09/2020 à 15:38
5 / 5
Séjour incroyable ! De bonnes chambres, un bel espace extérieur avec vue sur la mer, un personnel super sympa et disponible. Sans aucun doute une expérience à répéter !!
Bruno.l
Le 07/09/2020 à 22:20
5 / 5
Je dois mentionner que l'hôtel dispose d'une équipe fantastique, super attentionnée et sympathique. Félicitations au Dr António Cruz pour l'excellent professionnel qu'il est et pour son dévouement, toujours à 100% avec les invités. Un excellent petit-déjeuner, un dîner, une très bonne piscine et tout le service de bar méritent également d'être soulignés, même avec toutes les contraintes pandémiques que nous vivons.
Rafaela.e
Le 07/09/2020 à 22:19
4 / 5
Excellent petit déjeuner, propre et convivial mettant en valeur le professionnalisme du magnifique steak régional du Dr António Cruz et d'Erica. Je vais certainement le recommander.
Rosa.o
Le 06/09/2020 à 15:34
4 / 5
L'hôtel est bien mais trop loin du centre pour marcher.
Jorge.a
Le 06/09/2020 à 14:10
4 / 5
Hôtel calme et agréable bien qu'il soit à plus de 2 km de Vila do Porto. Il est nécessaire de louer une voiture. Il nécessiterait une rénovation pour être plus conforme à ses 4 étoiles.
Manuel.a
Le 04/09/2020 à 10:20
5 / 5
L'un des meilleurs séjours que j'ai jamais eu l'occasion d'assister. Un service rapide et efficace, un personnel travailleur et sympathique et un espace extraordinaire ! Le week-end en valait la peine ! Sans aucun doute une expérience facile à répéter. Merci à l'hôtel Colombo et à tous vos employés !
thenico.e
Le 27/08/2020 à 11:59
5 / 5
Service de réception très poli et attentionné. Chambres et piscine avec une vue magnifique sur Vila do Porto.
Sandra.a
Le 27/08/2020 à 08:09
3 / 5
Agréable, belle vue, personnel sympathique
Filipa.o
Le 24/08/2020 à 09:40
5 / 5
Espace très cosy et très bon petit déjeuner ! Piscine de bonnes dimensions et règles de prévention du Covid-19 mises en œuvre.
Maria.e
Le 20/08/2020 à 19:22
1 / 5
Tout simplement horrible, ça ne mérite pas les étoiles. Tout était en colère... le service au bar était horrible pour le petit déjeuner. Très long et mauvais. Je ne le recommande à personne.
Jose.a
Le 15/08/2020 à 19:10
5 / 5
Aux très bons équipements s'ajoutent un bon petit déjeuner conforme à la situation actuelle de distanciation, de localisation et surtout l'amabilité et le professionnalisme du personnel.
Frederico.a
Le 09/08/2020 à 19:37
5 / 5
Hôtel avec un excellent rapport qualité/prix. Service dynamique et bonne adaptabilité à la situation pandémique actuelle. Je le recommande pour les installations et tout le personnel. Répéter.
Rent.
Le 15/03/2020 à 23:40
4 / 5
Juste des étoiles
Fernando.a
Le 10/03/2020 à 00:44
4 / 5
Espace décent et accueillant.
António.i
Le 25/02/2020 à 10:36
3 / 5
Bon hôtel. C'est dommage de ne pas avoir de restaurant en activité.
Pedro.o
Le 26/01/2020 à 20:24
3 / 5
Il a besoin d'entretien...
José.u
Le 08/01/2020 à 06:20
3 / 5
Pour un hôtel 4 étoiles, la qualité est légèrement en dessous de celle des autres de la même catégorie (on entend le personnel marcher dans la chambre à l'étage), il a cependant l'avantage d'être situé dans un quartier calme, même si la tranquillité y règne. dans tous les coins de l'île et avec un paysage magnifique (du moins dans la chambre où j'étais, c'était comme ça), le personnel est sympathique, la salle du petit déjeuner est un peu sombre, en fait les parties communes sont généralement mal éclairées.
Paulo.o
Le 15/12/2019 à 14:22
5 / 5
Accueillant, bons services, bonnes chambres et un paysage magnifique.
Marco.e
Le 26/11/2019 à 10:22
3 / 5
Hôtel avec beaucoup de potentiel, nécessitant des travaux de conservation et de modernisation. Petit déjeuner très médiocre pour un hôtel 4 étoiles. Personnel très sympathique et toujours prêt à aider !
Inês.a
Le 16/11/2019 à 21:59
3 / 5
C'est un hôtel qui est tombé en ruine ces dernières années, il a besoin d'un peu de rénovation, de travaux et certainement d'une nouvelle peinture et d'un nouveau revêtement de sol. C'est peut-être un hôtel confortable, mais pas agréable à regarder.
Jorge.a
Le 04/11/2019 à 16:34
2 / 5
Installations récentes mais très vétustes. Hôtel sans charisme ni âme. Hors de propos avec le patrimoine bâti de Vila do Porto. Le personnel est très sympathique et toujours prêt à résoudre tout problème résultant de la détérioration du bâtiment. Je le recommande juste pour dormir, car les chambres sont propres et les matelas sont d'excellente qualité.
Niels.i
Le 31/10/2019 à 20:58
4 / 5
Bel endroit où séjourner. Hébergement ok. La piscine est agréable. L'emplacement également. Le personnel est sympathique....
Paulo.a
Le 08/10/2019 à 20:33
5 / 5
Bonne piscine... bon hôtel. 👍
2cycling.
Le 24/09/2019 à 16:03
5 / 5
Très bonne prestation. Rapport qualité-prix optimal
Teresa.g
Le 16/09/2019 à 16:59
4 / 5
Hôtel situé dans un endroit spacieux et calme avec un excellent service
Carlos..
Le 19/08/2019 à 17:06
2 / 5
Quand on arrive dans un hôtel 4 étoiles et que la moitié des services sont à moitié capacité, tout est dit. Il n'y avait pas de café, on ne pouvait pas commander de plats au four au bar car la cuisinière ne fonctionnait pas, il fallait fermer de force la porte de notre chambre sinon elle ne fermait pas, la piscine était remplie d'un tuyau, la salle de sport n'existe pas... Ben ouais ça !
Kseniia.h
Le 19/08/2019 à 09:03
1 / 5
Le pire hôtel que l'on puisse imaginer - horrible et mal entretenu, les propriétaires devraient embaucher plus de travailleurs juste pour nettoyer le bâtiment et les chambres (( le petit déjeuner n'est pas mangeable, la piscine est sale, située trop loin de tout et se remplit vraiment comme une prison
António.�
Le 12/08/2019 à 21:57
2 / 5
Pas de café et seulement de l'eau chaude sous la douche
René.e
Le 08/08/2019 à 15:56
2 / 5
Totalement délabré. Des rénovations sont en cours, mais cela prendra une éternité...
Christian.r
Le 30/07/2019 à 19:15
3 / 5
Le personnel était très sympathique et arrangeant. Le buffet du petit-déjeuner, contrairement à celui décrit ici, était bon par rapport aux normes portugaises. Cependant, on peut dire que l'hôtel a déjà un peu dépassé ses meilleurs jours (du moins à l'extérieur), tout va bien à l'intérieur, seul l'espace SPA n'a pas pu être utilisé lors de notre visite car il sentait très mauvais. Puisque la déclaration de 4 étoiles (bien que portugaise) suggère quelque chose qui ne va pas, malheureusement seulement 3 étoiles.
Didi.�
Le 30/07/2019 à 19:11
2 / 5
Le service vaut donc 5 étoiles ! Les chambres sont également très bien, le petit déjeuner est tout à fait correct pour les normes portugaises. Il y a suffisamment de places de parking gratuites disponibles. Wi-Fi au top ! Mais je ne sais pas pourquoi cet hôtel est 4 étoiles. Cet hôtel devient assez vieux et est déjà en ruine. Il n'a probablement jamais été rénové. Le spa sentait totalement le moisi. En raison du rapport qualité-prix et parce que, à mon avis, les 4 étoiles sont un peu inappropriées, il n'y a malheureusement que 2 étoiles.
Sabine.i
Le 30/07/2019 à 12:03
2 / 5
Je doutais entre 1 ou 2 étoiles mais la vue est superbe, les environs calmes et les chambres spacieuses. Cependant, l'hôtel est absolument en mauvais état. Les moquettes sont vieilles et sales, toutes les installations ont plus de 20 ans et n'ont pratiquement pas été entretenues. Le bar était médiocre, la cuisine nous a dit qu'il y avait un problème avec un four et qu'ils ne pouvaient pas proposer de repas comme des pizzas, des baguettes, etc. Détestable la façon dont ils traitent le pauvre perroquet, la cage sale, la vieille eau absolument solitaire. L'entrée est scandaleuse, la salle de sport était fermée (et médiocre) et ni les lits ni les canapés n'étaient confortables. Les toilettes à l'entrée ne respectent pas les réglementations légales, en cas d'urgence, les portes doivent être conçues pour être ouvertes de l'extérieur. La table de notre appartement n'était pas stable, mais se balançait librement d'un côté à l'autre. Vila da Porto est à 25 minutes à pied. Les prix sont pour un 5*, en fait tous les services et installations sont 2*. Ah, des cafards au rez-de-chaussée et des mouches mortes sur le tapis de souris du bar. La serveuse a déplacé la souris sans problème autour de la mouche morte - c'était notre dernière visite au bar. Santa Maria est géniale, mais heureusement, à l'avenir, il existe d'autres options que le Colombo.
Augusto.r
Le 03/07/2019 à 11:51
2 / 5
La chambre est raisonnable, spacieuse et confortable. Mais..... L'hôtel est en construction donc il y a du bruit et quelques désagréments, le petit déjeuner est médiocre (les croissants étaient épuisés et n'étaient pas réapprovisionnés par exemple). la salle de sport est fermée et il y a des signes évidents de rénovation. Bref, très peu pour un 4 étoiles
José.o
Le 30/06/2019 à 23:20
2 / 5
Les travaux en cours sont effectivement justifiés compte tenu de l'état de dégradation évident.
Helio.o
Le 15/06/2019 à 15:02
3 / 5
Il est en cours de rénovation et va s'améliorer
Natália.e
Le 26/05/2019 à 16:39
5 / 5
Super
Carlos.u
Le 16/03/2019 à 09:37
1 / 5
Piscine, bain turc, jacuzzi, salle de sport, le tout en entretien.
Vítor.n
Le 05/03/2019 à 12:11
5 / 5
Très bien en tout, installations, petit déjeuner et personnel très sympathique prêt à vous aider.
Alexandre.a
Le 30/01/2019 à 13:39
4 / 5
Simplicité et convivialité
Eric.e
Le 23/01/2019 à 15:45
4 / 5
Bon hôtel même si le petit déjeuner est assez médiocre pour un hôtel 4 étoiles.
Eduardo.a
Le 10/10/2018 à 21:42
5 / 5
Super
Ricardo.
Le 01/10/2018 à 08:08
4 / 5
C'est un très bon endroit où séjourner. Bon petit déjeuner et intérieur spacieux. Ne donnez pas 5 étoiles car l'hôtel a besoin d'une mise à jour générale et d'une intervention de construction sur le bâtiment.
Kim.a
Le 29/09/2018 à 07:49
2 / 5
L'hôtel a besoin d'être rénové. Lors d'une forte averse, il y avait une fuite sur toute la longueur du couloir. Les panneaux de bois présentent des dégâts d'eau. La chambre en elle-même est bonne. Le restaurant était fermé pour une raison inconnue. Certains équipements de la salle de fitness étaient mal entretenus (boulons desserrés) et donc dangereux. Le jacuzzi ne faisait même pas 20 degrés. Lorsque nous voulions l'utiliser, il était encore chauffé, sans nettoyage approfondi au préalable. Le bar est éteint et peu accueillant, même si quelqu'un vient dès que vous appelez et les cocktails sont bons. Le petit déjeuner est également bon. Mais dans l’ensemble, dans son état actuel, ne vaut pas 4 étoiles.
Nicole.a
Le 27/09/2018 à 19:31
4 / 5
Nous retournerions toujours dans cet hôtel, malgré les aspects négatifs de cet hôtel (bâtiment horrible, piscine vétuste, taches sur la moquette du couloir à cause des dégâts des eaux, restaurant ouvert uniquement en HS...) Notre chambre est parfaitement nettoyée. Le mobilier est ancien, mais impeccable et sans taches. Le buffet du petit déjeuner était varié et la qualité était tout à fait correcte. Le personnel est sympathique et serviable.
Gonçalo.o
Le 22/09/2018 à 21:30
2 / 5
Qualité/prix cher.
Filipe.a
Le 19/09/2018 à 10:31
4 / 5
Personnel très serviable et sympathique, plusieurs services disponibles, nourriture excellente tant au petit déjeuner qu'au bar, avec beaucoup d'options. Chambres très spacieuses. Installations Haliotis à l'hôtel, très pratiques pour ceux qui plongent. Hôtel nécessitant un renouvellement d'équipement et des travaux d'entretien (sauna hors service, télévision dans la chambre ne fonctionnait pas comme avant la TNT).
Vitor.o
Le 06/09/2018 à 21:11
1 / 5
Mauvais. L'eau de la piscine est terne, le jacuzzi était sale, les murs sont sales et les plafonds sont pourris, les appareils de gym sont rouillés, il y a de gros cafards qui ressemblent à des lapins, le snooker paie à l'heure, les margheritas aussi. beaucoup de sel Sans le quartier de citron, ça sent constamment le fumier. Je ne sais pas comment c'est encore ouvert.
Jano.
Le 27/08/2018 à 16:05
4 / 5
Installations quelque peu négligées, le personnel est le meilleur, sympathique et attentionné. Le petit-déjeuner buffet est assez artificiel et de mauvaise qualité. L'hôtel est à environ 15 minutes à pied de la ville, mais c'est un endroit très calme et agréable. La propreté était bonne.
João.o
Le 24/08/2018 à 23:11
5 / 5
5 *****
Joana.a
Le 19/08/2018 à 09:47
3 / 5
Il manque quelques éléments pour un vrai quatre étoiles. Bâtiment un peu vieillot. Belle piscine et petit déjeuner. Un peu isolé. A trente minutes à pied du centre du village. Personnel très sympa !
miguel.a
Le 02/08/2018 à 13:16
4 / 5
Bon service, j'ai bien aimé..
Pedro.o
Le 17/07/2018 à 13:04
4 / 5
Excellent service, bonnes installations. Même s'il n'y avait pas de service de repas au moment de mon séjour, j'ai été généreusement surpris par le service du snack-bar : Bien servi. L'hôtel dispose d'un excellent parking et je le recommande à tous ceux qui souhaitent louer une voiture, sinon c'est un peu en dehors de la centralité. Un peu déçu par l'information wifi : bien qu'elle soit disponible et qu'elle ait des points d'accès dans les chambres, aucune information visible sur son utilisation ni même son prix. Couverture 4G, pas de problème !
Xuxu.e
Le 08/07/2018 à 20:19
3 / 5
Hors de tout. Peu de choix au bar
Pedro.a
Le 04/07/2018 à 19:52
3 / 5
Hôtel un peu vétuste, le prix de la nuit au comptoir est supérieur à 120eur ce qui est trop cher pour son état. J'ai cependant bénéficié d'un tarif promotionnel de 70 euros, ce qui rend le rapport qualité-prix plus qu'acceptable.
Gustavo.a
Le 04/07/2018 à 09:17
5 / 5
Bonnes chambres, bar et piscine
Martins.u
Le 09/05/2018 à 14:16
5 / 5
Belle vue depuis le balcon !
Paulo.r
Le 01/04/2018 à 22:11
2 / 5
On ne peut pas dormir avec la clim allumée, les ventilateurs sont très bruyants. Il faut du travail. Il n'y a rien de tel que quatre étoiles.
ilda.a
Le 01/04/2018 à 08:29
5 / 5
Spectaculaire, l'espace et l'emplacement. Service sympathique, très bon petit déjeuner. Chambre spacieuse. Les fenêtres commencent à avoir besoin d’entretien, les jours venteux et pluvieux, elles laissent entrer l’air.
Eduardo.i
Le 01/03/2018 à 10:45
5 / 5
Très bien pour quelques jours sur l'île du soleil
oigres.t
Le 17/02/2018 à 22:31
5 / 5
Renaître de ses cendres. Bien
Fabio.e
Le 21/01/2018 à 13:55
4 / 5
Très bon hôtel avec une belle vue !!
Jaime.l
Le 13/01/2018 à 12:01
2 / 5
Loin de la qualité minimale exigée dans sa catégorie
Marco.o
Le 10/01/2018 à 16:41
5 / 5
Très agréable
David.h
Le 21/11/2017 à 20:08
4 / 5
Bon repos je recommande
Ana.a
Le 21/09/2017 à 09:24
4 / 5
Chambres confortables et propres. Piscine calme avec superbe vue sur la mer. A besoin d'un peu d'entretien.
Gégé.1
Le 20/09/2017 à 08:01
4 / 5
Lieu assez calme avec une vue imprenable
Philippe.a
Le 23/08/2017 à 00:07
4 / 5
Hôtel tout confort avec belle piscine. Le personnel est très professionnel. Les chambres sont spacieuses. Petit bémol sur l esthétique de l établissement qui mériterait un coup de fraîcheur. Le petit déjeuner est copieux. L hôtel est bien situé près de la seule ville d activités de l île.
Thania.e
Le 19/08/2017 à 07:30
3 / 5
Installations très peu attrayantes.
mig.i
Le 08/08/2017 à 21:12
3 / 5
Rénovation urgente nécessaire
eduardo.a
Le 04/08/2017 à 08:45
3 / 5
Fourmis, restes du client précédent ayant les pieds coupés sur la terrasse, bon petit déjeuner, installations spacieuses.
Claudia.a
Le 28/07/2017 à 13:29
5 / 5
Excellent personnel et petit déjeuner
Sónia.i
Le 22/07/2017 à 10:30
3 / 5
Chambre spacieuse et confortable. Bon petit déjeuner. Service d'accueil sans porte-bagages. La salle de sport est gérée par une société externe, son utilisation par les clients de l'hôtel est donc très limitée, presque comme si elle était inexistante. J'attendais plus d'un hôtel ****.
Saif.h
Le 20/07/2017 à 19:35
5 / 5
Bonne nourriture. Bon service.
Cyrill.r
Le 07/07/2017 à 16:20
3 / 5
belle vue piscine
J.P..a
Le 27/05/2017 à 22:24
2 / 5
Hôtel très isolé et daté sans ambiance ! L'ascenseur est hors service depuis des jours. Vous devez ouvrir les portes d'entrée automatiques à la main. Le robinet de la baignoire est desserré et continue de fuir. Deux distributeurs de savon dans la salle de bain, mais pas de savon. Télévision floue avec tube image épais. AB le fait à un mètre de distance... Poubelle dans la chambre cassée. Coffre-fort à l'ancienne avec serrure de location desserrée. Le frigo est éteint, donc pas de boissons. Dossier d'informations récapitulatives. La piscine est sale. Le fitness appartient à des tiers et doit être payé. Le bain turc se trouve dans la salle de remise en forme. Des courants d'air d'hôtel partout. Le petit déjeuner est très bon. Malheureusement, le restaurant était toujours fermé lors de notre visite. Bref, de nombreux défauts pour un hôtel quatre étoiles aux allures d'établissement luxueux !
Ana.i
Le 19/05/2017 à 18:11
4 / 5
Grande chambre confortable avec balcon, bon petit déjeuner. Le point négatif est la vieille télé dans la chambre avec une mauvaise image et il y avait des moments où il n'y avait pas de signal. Certains équipements et mobiliers des espaces communs sont à renouveler.
Anthony.a
Le 22/03/2017 à 18:18
3 / 5
C'était un bel hôtel mais maintenant il a été abandonné.
Paulo.n
Le 16/03/2017 à 09:35
5 / 5
Très bien. Bonne ambiance bonne nourriture
Telmo.o
Le 26/02/2017 à 16:24
5 / 5
Très bien! Environnement calme, installations confortables, hôtel propre, bon petit déjeuner et belles vues depuis les chambres. Les employés sont sympathiques et serviables.
Tolentino.a
Le 12/02/2017 à 10:45
2 / 5
Pas d'eau chaude... petit déjeuner basique... chambres bruyantes par temps venteux...
alexandra.o
Le 24/08/2016 à 17:37
1 / 5
Mal entretenu. Une chambre sale. Ne mérite pas 4 étoiles
Paco.
Le 13/08/2016 à 00:14
5 / 5
Très bien situé, propre et confortable. Personnel sympathique. Pas surpeuplé.
paulo.l
Le 11/08/2016 à 12:37
5 / 5
impeccable bonne prestation de services aux clients et à certaines entreprises locales
Bernard.e
Le 10/07/2014 à 11:50
4 / 5
En juin 2014, cet hôtel demeure tout à fait convenable pour un prix d'environ 80 euros. Il est très grand et les chambres sont confortables. L'accueil est efficace et les gens très serviables. Les petits déjeuners sont copieux, très diversifiés et le cadre, proche de la piscine, y est très agréable. La piscine est propre. Deux points peuvent poser un problème: 1- L'hôtel est assez loin du centre-Ville de Villa do Porto (environ 3 km) 2- Il est très moderne mais les bâtiments sont insuffisamment entretenus de l'extérieur. Ce qui ne gêne en rien le confort et la qualité interne de ces bâtiments.
Luis.n
Le 17/04/2013 à 22:41
3 / 5
Avant, c'était très bien mais ça commence à se détériorer, c'est dommage.
José.f
Le 10/05/2024 à 10:16
Propre et confortable, mais nécessitant un entretien
Luis.o
Le 23/04/2024 à 08:17
Pour l'instant je n'ai que de bonnes choses à dire, belle chambre, bon petit déjeuner. Le personnel très sympathique. Tout est bien.
Mario.i
Le 15/04/2024 à 21:08
Le bâtiment présente des usures qui mériteraient un meilleur entretien (par exemple, éléments métalliques sur les balcons avec beaucoup d'oxydation, double vitrage dans les couloirs qui sont abîmés, fenêtres des balcons qui ne se ferment pas, trottoir du parking avec quelques défauts) . Petit déjeuner manquant un peu de la variété attendue pour un buffet dans un hôtel 4 étoiles. Personnel du petit déjeuner sympathique et efficace. Personnel de réception pas très sympathique, bien qu'efficace.
Józefina.
Le 11/04/2024 à 22:47
Endroit agréable, propre et calme.
Carolina.a
Le 06/04/2024 à 19:19
Par rapport au rapport qualité/prix, les chambres sont bonnes et spacieuses. On voit qu'il a besoin d'une rénovation pour le moderniser mais cela suffit, notamment en remplaçant la moquette car on sait que c'est ce qui accumule le plus de bactéries même si elle est propre. Un autre aspect négatif que j'espère était que c'était en avril et qu'il n'y avait toujours pas beaucoup de mouvement, c'était le petit-déjeuner, à 9h15, il ne remplaçait plus rien.... Le pain était ce qu'ils mangeaient le moins (graines) et quelques tranches pour faire du pain grillé. Il y avait aussi peu de fromage. La variété du petit-déjeuner est également médiocre, mais à tout le moins, les produits doivent être remplacés une fois terminés. Une certaine insouciance. Également dans le petit-déjeuner à emporter qui était avec un sandwich aux graines (comme c'est un pain moins populaire et que généralement tout le monde ne l'aime pas, ils devraient opter pour du pain normal que la grande majorité préfère). En été la piscine doit être super ainsi que les balcons des chambres. L'emplacement est génial, juste à Vila do Porto, proche de tout. De plus, le personnel était toujours sympathique.
Mitch.X
Le 01/03/2024 à 13:23
Parfait, la suite est très grande, le lit confortable. Le personnel est charmant. Snack sur place très appréciable.
chr.k
Le 21/02/2024 à 16:17
Des travailleurs de première ligne exceptionnels sont le pilier de tout hôtel de l’industrie touristique et cet hôtel a réussi. La réception était compétente, informative, intelligente et incroyablement utile pour mon séjour. Les informations sur leurs chambres étaient meilleures que celles de n'importe quel hôtel que j'ai jamais vu (offrant même des articles de couture simples). Le petit déjeuner était varié, frais et les ouvriers étaient clairement fiers de leur travail. Le personnel de la chambre a laissé une chambre impeccable et nous sommes aimables. Lorsque j'ai eu un problème avec un problème ridicule de compagnie aérienne, l'hôtel était incroyable, faisant un effort supplémentaire. Ce qui m'a frappé, c'est que le personnel était fidèle à la marque, mais formé pour servir le client. L'emplacement est en bordure de la ville, la plupart des gens ont une voiture. Les vues sont superbes. Cet hôtel est difficile à battre dans l'une des 9 îles des Açores que j'ai visitées lors de ce voyage.
Gabriel.o
Le 19/02/2024 à 22:16
Cet hôtel nous a bien servi tout en étant à Santa Maria. Le personnel était sympathique et s'est mis en quatre pour proposer des boissons à un prix raisonnable le soir au bar quand nous avions soif et l'hôtel était propre. On pouvait dire que l'hôtel était un peu démodé et que les lits et les oreillers auraient pu être un peu meilleurs, mais dans l'ensemble, séjour très agréable.
Osvaldo.a
Le 04/02/2024 à 18:43
C'est dommage l'état de quasi-abandon dans lequel il se trouve. L’attention de vos employés est louable. Par exemple, les tables de la salle à manger n'avaient même pas une simple nappe ni même du papier et j'ai exprimé mon mécontentement et bizarrement et très gentiment l'employé m'a dit Tu n'es pas le seul à te plaindre on a Je n'en ai pas parlé à l'administration, mais...
Andrea.c
Le 20/10/2023 à 18:29
Un peu rétro, très grand avec des pièces grandes et calmes. Service de bar discret, piscine et services fonctionnels. Un peu isolé de la ville, accessible en voiture en 5 minutes.
Filipe.a
Le 10/10/2023 à 22:26
Hôtel 4 étoiles qui a besoin d'être rénové et plus d'attention dans la salle à manger. Loin du centre ville, il faut un transport.
Eugen.u
Le 20/09/2023 à 11:49
Un hôtel familial agréable et propre.
Marta.o
Le 14/09/2023 à 19:12
Hôtel bien situé et agréable. Personnel très sympathique et chambre avec vue incroyable
Eflyer.
Le 03/09/2023 à 20:57
À Santa Maria, il n’y a pas beaucoup de choix. Le site est correct, mais rien d’extraordinaire.
Christophe.c
Le 03/09/2023 à 15:02
Le Colombo est l'un des rares grands hôtels de l'île. Nous étions heureux de pouvoir utiliser l'espace extérieur avec une piscine avant de nous enregistrer. Le service est courtois et sympathique, les chambres sont propres et offrent une belle vue sur la mer. Il y a beaucoup de places de stationnement et c'est absolument calme la nuit.
Diane.o
Le 24/08/2023 à 21:34
Très bon rapport qualité-prix avec un restaurant où on trouve une bonne cuisine, le petit déjeuner est copieux et inclus dans le prix. Dans la chambre la literie est confortable et tout est propre. Une vue imprenable vous attend derrière les grandes baies vitrées de la chambre. C'est un régal ! Piscine accessible sans surplus ce qui est très agréable.
Nuno.o
Le 10/08/2023 à 10:09
Bon hôtel, avec un bon petit déjeuner, l'hôtel dispose de toutes les commodités nécessaires, très bien conservé et avec de bons balcons. Je dois juste dire qu'il y a quelques prises à côté des lits pour recharger votre téléphone portable ou autre équipement. Sinon 5 étoiles.
Sergio.a
Le 08/08/2023 à 15:19
Nourriture de qualité et excellent service mais très lent en haute saison. ils devraient embaucher plus de personnel
Francisco.a
Le 03/08/2023 à 21:16
Hôtel sur une petite île des Açores, perdue au milieu de l'océan Atlantique. Il y règne une atmosphère accueillante.
Maria.o
Le 19/07/2023 à 22:28
De l'accueil chaleureux à l'arrivée au service impeccable tout au long de notre séjour, j'ai vraiment eu l'impression d'être entre amis. C'est maintenant la deuxième fois que nous choisissons votre établissement et chaque visite a laissé une marque indélébile dans mon cœur. Cette année, j'ai fêté mon anniversaire dans votre hôtel, et ce fut une occasion inoubliable. Les petits gestes comme le gâteau d'anniversaire 🎂 qui m'attendait dans ma chambre m'ont fait me sentir vraiment spécial, merci❤️ à tout le personnel et spécialement à Miss Marlene, Rosemary, Fernando, et Pedro Marques pour votre professionnalisme.
Fatima.R
Le 15/07/2023 à 09:32
Bon hôtel bien mais ça vaut trois étoiles PS personnel très sympa
Humberto.a
Le 11/07/2023 à 11:39
Un bel endroit pour se reposer, traitement très agréable
teresa.a
Le 01/07/2023 à 08:53
Petits déjeuners très bien servis. Chambre spacieuse.
Wes.i
Le 23/06/2023 à 14:35
Super hôtel où séjourner. Le restaurant est actuellement en cours de rénovation et le reste de l'hôtel a également besoin d'être rénové. Cependant, en raison des tarifs compétitifs via le site de réservation, il n'y a pas grand chose à redire en termes de rapport qualité/prix. Les lits et les chambres sont propres. Qui sont également nettoyés quotidiennement. Les employés sont sympathiques et serviables.
Claudia.a
Le 15/06/2023 à 17:36
Le meilleur que Santa Maria a à offrir ! Certainement un endroit où séjourner
Maria.o
Le 15/06/2023 à 17:32
Bonne qualité de service fourni, bon petit déjeuner, chambres de bonne qualité, excellent séjour
M.
Le 01/06/2023 à 21:52
Excellent rapport qualité/prix. J'ai lu certains commentaires et je n'ai vraiment rien trouvé de négatif à propos de cet hôtel. Les chambres sont grandes et très belles, le lit confortable, tout est très propre. Les meubles ont peut-être quelques années, mais ce n'est pas grave, je veux dire qu'il y a des choses bien plus importantes. Je le recommande vivement, dommage que nous ne restions qu'une nuit.
Debora.o
Le 26/05/2023 à 20:59
Personnel très sympathique et installations très propres. Besoin d'entretien et d'adaptation aux produits hôteliers d'aujourd'hui comme remplacer les couvertures par des couettes, retirer les rideaux de douche, améliorer les tables et chaises de restaurant, recouvrir les canapés, etc.
Dark.n
Le 14/04/2023 à 15:38
Bel espace très intéressant, personnel sympathique, bons prix et qualité raisonnable.
James.o
Le 20/03/2023 à 21:31
Cet hôtel a connu ses meilleurs jours il y a longtemps, mais le personnel fait de son mieux. Certainement correct pour une ou deux nuits lors de vacances de randonnée, mais déconseillé pour une période plus longue.
Pedro.a
Le 18/03/2023 à 11:15
Situé un peu du centre de Porto ainsi que de l'aéroport. Mais ça compense tout le reste. Les chambres sont grandes, confortables et propres. Petit déjeuner assez bon, conforme aux attentes d'un hôtel 4 étoiles.
Rose.o
Le 16/03/2023 à 17:14
L'endroit est spacieux avec beaucoup d'espace pour les plus petits. Piscine avec vue sur la ville. La cuisine propose un menu simple mais délicieux. Et le personnel est très attentif
Rute.a
Le 11/03/2023 à 20:49
La chambre est bien mais l'hôtel est vieux. Pas pour 4 étoiles. Le petit déjeuner est médiocre et les jours où il y a peu de monde, il n'y a même pas de buffet.
Susana.r
Le 08/03/2023 à 00:40
Bon rapport qualité-prix.
Alexandra.o
Le 23/02/2023 à 19:25
Un super espace calme, chambre spacieuse, grande salle de bain avec baignoire, c'est dommage que ce mois de février le bar soit fermé et qu'il soit difficile de prendre un café ou une boisson, il faudrait penser à ajouter un distributeur automatique de pièces pour le café et les boissons.
ALDA.O
Le 22/02/2023 à 10:54
Convivialité et calme vont de pair.
Nicole.t
Le 18/01/2023 à 16:57
Nous avons passé un excellent séjour ici! Le personnel était très sympathique et parlait anglais, ce qui a aidé. La piscine était belle et le bar proposait d'excellentes boissons ! Très intéressant de savoir que Christophe Colomb est arrivé ici avant l'Espagne après sa découverte du « nouveau monde ». Super petit hôtel !
E.n
Le 28/11/2022 à 22:58
J'ai séjourné ici hors saison en novembre 2022. Service rien de moins que superbe. La réception était sympathique et accueillante. Le service restaurant/bar (lors de l'un des meilleurs matchs joués par le Portugal lors de la Coupe du Monde) a été uniquement livré par un excellent barman. De plus, non seulement les boissons étaient bien préparées, mais il préparait également des plats délicieux et sains. Les chambres sont très propres et les vues magnifiques. Nous reviendrions sans hésiter.
Ian.e
Le 05/11/2022 à 21:33
Celui qui a construit l’hôtel pensait définitivement à un grand hôtel doté d’équipements de première classe et d’un design impressionnant. À l’heure actuelle, il semble fatigué et de nombreuses parties sont inaccessibles aux clients. Le parking est envahi par l'herbe et les gens garent leur voiture devant le bâtiment. Il propose néanmoins des chambres confortables, une piscine, un petit-déjeuner adéquat et un snack-bar correct. Je n'ai pas passé beaucoup de temps à l'intérieur car j'étais en train d'explorer les îles et je ne revenais que pour dormir. Je l'ai aimé. C'est une option d'hébergement décente. J'y retournerais volontiers. Malgré tous les commentaires négatifs sur le personnel, tous ceux à qui j'ai parlé étaient sympathiques et serviables.
Jose.n
Le 20/10/2022 à 23:03
Très bel hôtel, avec un personnel bon et gentil. Entièrement recommandé pour un séjour à Santa Maria.
Jorge.e
Le 17/10/2022 à 17:30
Hôtel très sympathique, le plus grand atout de l'hôtel est le personnel super sympa.
Rui.o
Le 03/10/2022 à 19:14
Un très bon excellent hôtel.
Burkhard.e
Le 30/09/2022 à 06:57
L'hôtel Colombo est super ! Petit déjeuner, super classe. Tout est propre et bien rangé. Nous y sommes restés 10 jours et n'avons rien à redire.
Ana.n
Le 21/09/2022 à 22:43
Dans ma chambre située au rez-de-chaussée, il y avait plusieurs insectes rampants, dont des cafards. À la réception, ils m'ont donné un spray anti-insectes et m'ont transféré dans une chambre au même étage. Le lendemain, après beaucoup d'insistance, nous avons réussi à déménager au troisième étage. Un autre collègue a également eu le même problème. Hôtel nécessitant une désinfestation et une rénovation urgentes. Expérience très négative et inacceptable
silvia.a
Le 06/09/2022 à 10:04
Besoin d'entretien général et urgent, de la structure au manque d'eau chaude. Attention aux cafards et aux araignées dans la chambre. Personnel sympathique.
Lucia.e
Le 30/08/2022 à 15:28
J'ai adoré et je recommande vivement d'aller à l'hôtel Colombo, ce sont des gens magnifiques et sympathiques, merci beaucoup
José.a
Le 30/08/2022 à 13:05
je recommande
Rita.a
Le 29/08/2022 à 21:26
Bon emplacement mais le confort des chambres correspond à un hôtel trois étoiles.
Hugo.i
Le 24/08/2022 à 10:13
L'hôtel est bien situé, belle vue, piscine agréable, petit déjeuner très médiocre pour un hôtel 4 étoiles sans animations en soirée pour les clients à cette période de l'été. Il n'y a pas de restaurant pour un hôtel 4 étoiles, c'est faible
Bree.
Le 21/08/2022 à 08:55
Nous avons accidentellement réservé 3 nuits au lieu de 2, mais nous avons réalisé notre erreur dans les 30 minutes suivant la réservation et avons immédiatement contacté l'hôtel. Mais ils ne feraient rien pour nous. Comme d'autres commentaires précédents, ils ont déclaré qu'ils ne pouvaient rien faire car la réservation s'effectue via un tiers, mais le site tiers sur lequel j'ai réservé indique clairement avant de réserver que seul l'hôtel peut apporter des modifications et que les modifications dépendent d'eux. C'est la seule réservation que j'ai effectuée par l'intermédiaire de ce tiers qui avait des règles fermes comme celle-là. Des changements peuvent être apportés à la façon dont ils traitent les clients et à la façon dont ils gèrent leurs réservations, ils choisissent simplement de ne pas les effectuer et prennent plutôt de l'argent aux clients plutôt que d'améliorer le service client. Cet hôtel semble s'effondrer, tout comme le service client à plusieurs niveaux. Même la dame du service du petit-déjeuner était incroyablement méchante. Je n'ai jamais payé autant pour être aussi mal traité. Ne restez pas ici. Certainement PAS un hôtel 4 ou 5 étoiles. Ravi de voir votre réponse à l'Hôtel Colombo et heureux que vous soyez prêt à compenser. Dans ce cas, veuillez m'envoyer un virement électronique pour le coût de mon séjour de 3ème nuit et je supprimerai mon message. Au cas où quelqu’un se poserait la question, bien sûr, ils n’ont jamais compensé. Ne restez pas ici !!!
Sophie.o
Le 17/08/2022 à 14:25
Chambre spacieuse mais hôtel vétuste peut-être dû à la période de Covid ? Ne pas se fier aux 4* français, je dirai plus hôtel 2*. Pas très commerçants, pour la petite anecdote nous sommes restés sans valises pendant 2 jours et pour avoir accès au coffre de la chambre, il fallait aller chercher le barillet à la réception pour 2,5€/jour (je rappelle nous sommes dans un hôtel 4* !!!). Comme tout était payé d’avance, nous avons eu le droit à notre petite note de 5€, nous avons essayé de passer ça en geste commercial après 5 jours passés à l’hôtel en leur faisant comprendre que nous n’avions pas de valises pour laisser nos effets personnels sous clés. La réponse fut brève : « ce n’est pas notre problème » !! Merci au personnel de l’accueil pour votre compréhension. N’étant pas à 5€ nous avons payé mais on est resté sur notre fin ! Encore heureux que le club de plongée était sur place ça nous a bien rendu service, quant à eux le club Haliotis est d’un grand professionnalisme merci à eux !
Mark.
Le 11/08/2022 à 04:09
Superbes vues ininterrompues depuis toutes les pièces. Endroit calme avec toutes les commodités nécessaires.
Gwyn.a
Le 03/08/2022 à 09:56
Mauvais service. Arnaque, ne remboursera ni ne modifiera votre réservation. Nous avons menti sur un remboursement potentiel et affirmé que nous avions attendu « trop longtemps » après avoir appelé avant même que la réservation ne soit traitée. Ils ont intentionnellement attendu que l'argent soit versé avant de nous parler et de nous dire comment l'argent avait été perdu. Annulé notre réservation également sans même un remboursement partiel
Travel.l
Le 03/08/2022 à 09:52
Même chose que beaucoup d’autres avis qui ne sont pas rédigés par l’hôtel lui-même. Service horrible et ne modifiera/annulera/remboursera pas votre réservation, quelle que soit la rapidité avec laquelle vous appelez. Un ami a réservé une chambre et a appelé immédiatement après pour la changer, mais on lui a menti au sujet d'un remboursement, on lui a dit d'appeler plusieurs personnes et s'est fait arnaquer pour la chambre.
The007skywalker.
Le 02/08/2022 à 14:55
Super endroit avec un excellent service et des vues superbes, je devrai y retourner.
Marco.a
Le 29/07/2022 à 22:52
Mauvaise expérience avec le gérant. Le personnel est ok.
Joseph.h
Le 25/07/2022 à 14:03
Service client horrible. J'avais réservé une mauvaise semaine et je les avais appelés moins de 10 minutes après l'achat. Ils ont refusé d'annuler ou de modifier la réservation (215$). M'a envoyé dans une chasse à l'oie sauvage pour parler à des gens de différents départements en leur disant qu'ils pouvaient faire quelque chose, seulement pour me dire que tous les paiements étaient définitifs et que je ne pouvais rien faire. Il n'y avait pas non plus d'option pour acheter un tarif « remboursable » et ils l'ont même utilisé contre moi lorsque j'ai demandé un remboursement, même partiel. Perte de temps et d'argent, manque incroyable de compréhension et espoir toujours que l'Hôtel Colombo me contactera et m'aidera toujours en sachant que je ne serai pas là et me donnera même une sorte de remboursement partiel.
Patrick.l
Le 12/07/2022 à 17:43
Pour nos vacances en famille à Santa Maria, nous avons dû réserver l'hôtel Colombo car, selon l'agence de voyages, les autres étaient déjà complets. Dès que nous sommes arrivés, on pouvait voir à l'apparence du bâtiment qu'il n'y avait pas grand-chose à attendre. La route d'accès est vétuste et l'enveloppe du bâtiment est également en mauvais état visuel. La salle familiale était très spacieuse avec une chambre et un salon où les enfants pouvaient dormir. La chambre avait également une kitchenette pratique avec un réfrigérateur. Le buffet du petit déjeuner était standard et correct. Malheureusement, le café vient d'une machine. Ce n’est donc pas vraiment une expérience gustative. Le personnel de l'hôtel était sympathique. Pour certains, les invités ne signifiaient apparemment que du travail... Après le petit-déjeuner, il n'y a aucune offre de boissons et encore moins de nourriture au sein de l'hôtel. Le bar n'ouvre qu'à 17h00. La marche jusqu'au village prend environ 30 minutes... heureusement nous avions un véhicule. Le restaurant est utilisé uniquement pour des banquets ou d'autres occasions et n'est pas accessible aux clients. La piscine vieillit également et comporte des espaces verts dans les coins. De plus, la zone de couchage n'est en aucun cas protégée du vent. Du coup, s’allonger au bord de la piscine n’est pas très agréable. L'hôtel a reçu quatre étoiles. Il en aurait gagné au maximum trois... même s'il lui faudrait encore se battre durement pour le troisième. Montrer moins
Rui.e
Le 04/07/2022 à 23:41
Endroit agréable, bon pour déjeuner et bon séjour
Emer.'
Le 30/06/2022 à 15:16
Ne vous laissez pas rebuter par l'extérieur qui est très fatigué et délabré. L'intérieur est bien meilleur, propre et bien entretenu. Nous avions un appartement bien aménagé, avec des lits et des canapés-lits confortables. La douche était un peu et manquait cependant. La piscine était charmante, avec de superbes vues et une belle piscine. Le restaurant ne sert qu'à partir de 17h, nous avons eu un bon dîner (pâtes, spaghetti bolognaise, salade, omelette) et d'excellents cocktails, la piña colada en particulier était délicieuse ! Le personnel était attentif et très doué pour communiquer les délais de service, car ils semblaient parfois en sous-effectif, ce qui n'était pas un problème, mais nous avons apprécié l'avertissement ! Le petit déjeuner était excellent, grand choix de pain, pâtisseries, crêpes, plats cuisinés (œufs, bacon), céréales, fruits frais, jus de fruits et café.
Rita.m
Le 29/06/2022 à 13:38
Hôtel spacieux, intérieur et extérieur élégants, personnel sympathique et superbe piscine ! Prix très abordable !! Je pense que parce que c'est un hôtel 4 étoiles ils devraient changer certains aspects comme les vieilles télévisions, les rideaux démodés et surtout j'avais une toute petite douche avec un rideau de douche en plastique. Je pense que le petit-déjeuner devient aussi un peu répétitif au fil des jours. Les sites Internet sur le jacuzzi devraient être mis à jour, car il n'est plus gratuit. En général, mon expérience dans cet hôtel a été très positive.
WMC.
Le 21/06/2022 à 10:54
Nous venons de rentrer de vacances et avons séjourné ici pendant 10 nuits. L'hôtel a l'air austère et a clairement besoin d'être rénové. La chambre d'hôtel est assez spacieuse. Dispose d'une climatisation et d'un réfrigérateur qui fonctionnent bien. Les matelas sont très durs et devraient être remplacés. La chambre est rangée et les sanitaires sont nettoyés tous les jours. Le petit déjeuner est bon, très varié, il est réapprovisionné immédiatement si quelque chose manque, le travail est fait proprement et le personnel est très sympathique. Tous les espaces de l'hôtel sont soigneusement entretenus. Dommage que le bar n'ouvre qu'à 17 heures. Ce serait bien si de la nourriture et des boissons étaient disponibles après le déjeuner, avant 17 heures. De plus, nous avons été très satisfaits.
Luis.e
Le 20/06/2022 à 22:54
Les chambres sont vétustes, la télévision a plus de 20 ans, le restaurant est fermé, impossible de manger ou de boire avant 17h.
Fio.o
Le 14/06/2022 à 19:23
L'emplacement est excellent, mais le bâtiment n'est pas adapté au lieu et est un peu négligé ; il devrait y avoir une meilleure attention aux détails) fenêtres, moquette...
Alvarino.u
Le 11/06/2022 à 23:29
Beaucoup de choses à améliorer, Très vieille télé dans ma chambre Il est écrit un jacuzzi,... C'est un mensonge, il faut payer Le petit-déjeuner donne la qualité d'un hôtel trois étoiles. Manque de formation du personnel Pour un hôtel 5 étoiles, pour le prix que nous avons payé, c'était très médiocre !! A déconseiller, rapport qualité/prix
Maria.o
Le 08/06/2022 à 08:59
La douche n'était pas bonne pour un 4 étoiles, l'eau alternait avec de l'eau froide et la douche et la pression n'étaient pas bonnes. Sinon impeccable, très bien ! Personnel super sympa !
adrianagaintravelling.
Le 06/06/2022 à 13:27
L'hôtel est situé à environ 7 minutes en voiture de Vila do Porto. Il y a beaucoup de places de parking, donc si vous louez une voiture, ce qui est recommandé pour explorer l'île, vous n'aurez aucun problème à vous garer à côté de l'entrée de l'hôtel. Les chambres rappellent leur bon vieux temps ;) mais elles sont suffisamment pratiques pour profiter de votre séjour. Pourtant, si vous êtes un aventurier, vous passerez la plupart du temps dehors. Il y a une salle de sport partenaire à côté de la réception mais elle est payante. Pas une grande variété au petit déjeuner. Je suis resté 2 nuits et les deux matins, le choix de plats était identique. Comme je suis végétarien, le choix était encore plus restreint, mais je n'ai jamais eu faim :) L'hôtel en général aurait pu bénéficier d'un petit rafraîchissement. Le personnel est incroyable, ils font vraiment des efforts pour rendre votre séjour agréable. Sara à l'accueil m'a beaucoup aidée dans la planification de mes randonnées et m'a partagé ses spots préférés :) Merci !
Walk.l
Le 30/05/2022 à 08:58
Chambre avec beaucoup d'espace. Service attentionné Situation un peu éloignée du village, ce qui est mauvais pour manger
Márcia.i
Le 27/05/2022 à 19:33
Bien qu'il s'agisse d'un hôtel 4*, cela laisse un peu à désirer...
Susana.e
Le 10/04/2022 à 18:34
Convivialité et bon service
Aida.e
Le 18/03/2022 à 23:48
En entrant sur le terrain, il semble délabré avec des mauvaises herbes qui poussent, des fenêtres sales et des briques qui se soulèvent provoquant des nids-de-poule. Le personnel de la réception est efficace mais certains ne sont pas très sympathiques ou n'essaient pas de discuter. La chambre est bien mais démodée. Nous avons trouvé un énorme cafard dans la salle de bain, ce qui nous fait penser qu'ils ne vaporisent pas la propriété. Le petit déjeuner est comestible mais rien de spécial. Ils servent la même chose chaque jour. Le personnel est très arrangeant. J'ai commandé un sandwich au poulet un soir et le poulet était cru. C'était la dernière fois que je commandais de la nourriture à la cuisine. Les meubles sont démodés. Dans l'ensemble, ce n'est certainement pas un hôtel 3 ou 4 étoiles.
rui.a
Le 12/02/2022 à 22:17
Très grand à l'extérieur, mais les chambres pourraient être un peu plus grandes. Le petit-déjeuner laissait à désirer, même si nous savions qu'ils réouvriraient, mais le jus d'orange Sunquick pour le petit-déjeuner dans un hôtel 4 étoiles n'est pas acceptable.
Milton.o
Le 21/12/2021 à 16:37
Bon!
Pedro.o
Le 17/11/2021 à 13:20
Le seul point négatif est la télévision, en plus d'être très ancienne, sa commande fonctionne mal (j'ai séjourné dans des chambres qui fonctionnaient bien). Tout le reste est bon, petit déjeuner, chambres spacieuses, lits confortables, service d'accueil impeccable.
Beta.a
Le 13/11/2021 à 15:48
Très bien
Danièle.o
Le 05/11/2021 à 17:31
Bon hôtel un peu retiré
Bárbara.a
Le 28/10/2021 à 14:37
Je vais à la salle de sport et j'adore ça, VivaFit
Emilia.n
Le 26/10/2021 à 09:11
Oui
Teresa.o
Le 08/10/2021 à 20:09
Hôtel propre et agréable, chambres grandes et personnel très attentionné. Il a besoin de quelques travaux d'entretien, mais cela n'a pas du tout affecté le séjour. Très belle piscine.
M.
Le 07/10/2021 à 18:37
Tout est OK
Carlos.o
Le 07/10/2021 à 15:40
Cela fonctionne, même si les 4 étoiles sont un peu trompeurs. Hôtel à rénover dans certains espaces car il porte déjà le poids des années. Petit déjeuner réduit à l'essentiel, sans produits régionaux. En raison de la pandémie, le restaurant ne fonctionnait pas et la nourriture au bar était médiocre. Mais cela vaut le coup pour un séjour à Santa Maria.
jose.a
Le 03/10/2021 à 06:52
Hôtel avec de bonnes chambres, commodités, petit-déjeuner et personnel sympathique
Elvira.o
Le 23/09/2021 à 07:16
Excellent. Excellente attention. Petit-déjeuner buffet. Hôtel avec piscine
Patrícia.o
Le 20/09/2021 à 08:12
J'ai vraiment aimé la chambre et la vue. Très bon petit déjeuner, personnel super sympa. Très bonne piscine extérieure, j'étais juste désolé de ne pas pouvoir en profiter beaucoup à cause du temps. Le seul point négatif est de ne pas avoir de piscine intérieure.
Angela.o
Le 19/09/2021 à 18:13
J'ai adoré la convivialité et le bon service.
Rita.b
Le 13/09/2021 à 13:53
Cela pourrait être très bien, mais ce n'est que moyennement mauvais. Chambres mal nettoyées, couloirs interminables pour accéder à la chambre. Loin du centre, ça ne vaut pas le coup. Bon petit déjeuner.
Nelson.e
Le 11/09/2021 à 10:26
Horrible... l'un des pires hôtels que je connaisse, le pire service que j'ai jamais connu. Il est impossible d'être un hôtel 4 étoiles. A l'arrivée, un hôtel avec de sérieux problèmes d'entretien, pas de climatisation dans la chambre, chaleur torride dans la chambre. J'ai demandé à changer de chambre, mais avec difficulté ils m'ont donné une autre chambre, minuscule pour 4 personnes (2 enfants), mais au moins elle avait la climatisation. Le personnel est habitué à recevoir des plaintes, il s'en fiche, il ne fait rien pour satisfaire les clients. Mes filles se sont coupé les pieds, car la piscine de l'hôtel devait avoir des trous dans le sol, et elles n'avaient même pas de pansement à mettre. Ils ont dit qu’ils l’achèteraient, mais ils ne savaient pas quand. Malheureux! Les matelas sont merveilleux, tellement bons que nous n'avons même pas dormi. Nous nous sommes plaints et le responsable de la maintenance est venu, très attentif. La nourriture au bar est horrible, tout comme le petit-déjeuner. Je n'ai jamais vu un hôtel utiliser autant d'emballages plastiques, tout est dans des emballages jetables, ils ne se soucient pas de la quantité de déchets produits. Je ne le recommande pas !!! Ils ne sont pas à la hauteur de la beauté de l’île, ils ne sont pas à la hauteur du bon accueil des habitants.
Eloi.e
Le 01/09/2021 à 20:33
Personnel très attentionné, j'ai laissé tomber ma serviette de la terrasse, j'ai prévenu la réception et le lendemain je l'ai fait accrocher à nouveau dans ma chambre. :)
Davide.i
Le 30/08/2021 à 20:27
Bel hôtel. En temps de pandémie, des prix très acceptables et de bonnes conditions pour le lieu qui se trouve Personnel très sympathique. Belle vue. Petit déjeuner agréable. (comprend les plats à emporter) Revenir
Simon.t
Le 29/08/2021 à 06:06
Excellent hôtel. J'ai vraiment apprécié l'atmosphère relaxante et le fait que je pouvais utiliser l'un de leurs vélos.
Samuel.a
Le 27/08/2021 à 08:50
L'hôtel dispose de l'essentiel et de tout le nécessaire pour quelques jours de vacances. Le petit déjeuner est simple et peu varié. L'hôtel a besoin d'être rénové car ils constatent par exemple de nombreux capteurs de présence cassés, certaines chaises de piscine sont cassées, etc... Clairement un hôtel 4* est complètement exagéré. Je dirais que c'est plutôt un hôtel 3*
Carlos.i
Le 24/08/2021 à 12:40
Hôtel ayant besoin d'un peu d'entretien et de mise à jour des chambres, un exemple en est que les téléviseurs sont toujours des téléviseurs CRT. Personnel sympathique, le petit déjeuner pourrait être amélioré car il s'agit d'un hôtel 4 étoiles.
Rui.e
Le 23/08/2021 à 19:13
Appartement spacieux d'une chambre, mais climatisation uniquement dans le salon. Bonnes installations. Bonne piscine. Bon petit déjeuner. Personnel sympathique. Bon emplacement, mais uniquement avec une voiture.
Carolina.a
Le 20/08/2021 à 11:15
Besoin d'entretien et de démontage. Personnel sympathique. Lits confortables et petit déjeuner impeccable.
António.i
Le 16/08/2021 à 13:49
Agréable, propre, très spacieux, une solution pour l'île Santa Maria aux Açores, qui quelque part s'est arrêtée ou a beaucoup ralenti dans le temps. Il réclame une rénovation urgente et approfondie, même s'il n'est pas endommagé, il montre des signes de dégradation. Démodé, démodé, par exemple le téléviseur n'est pas plat, mais une vieille caisse a une mauvaise image. Le mobilier des chambres de bonne qualité est complètement hors saison. Les moquettes étaient déjà très fatiguées et tachées, notamment dans les couloirs. L'espace piscine de taille fantastique réclame également un remodelage. Le service est sympathique et serviable. Peut-être qu'il ne mérite plus 4 étoiles, mais c'est dommage, car il y a de la place et de la faisabilité pour tout. Vous pouvez revenir, sans sacrifice, mais s'il n'y a pas d'autre solution sur l'île. Je pense que cela mérite le sacrifice d'un bon investissement.
Valter.e
Le 12/08/2021 à 21:34
Hôtel bien situé, ambiance accueillante avec un excellent service et convivialité.
Leonor.a
Le 06/08/2021 à 10:49
Très bien, bon petit déjeuner, hygiène impeccable
Juan.e
Le 23/07/2021 à 17:40
Hôtel vétuste, meubles anciens, il faut une voiture pour aller n'importe où. Le petit déjeuner est très médiocre, en son faveur et ils ont grandement amélioré le WiFi. Sur les 4 étoiles qu'il donne, ce sera 2,5. Moquette dans les chambres. Mais il n'y a pas beaucoup d'options sur l'île.
Der.i
Le 19/07/2021 à 15:40
C'était notre deuxième séjour à l'hôtel Colombo. L'hôtel a dépassé son apogée et a besoin d'être rénové. Les chambres étaient propres et fonctionnelles. Le petit déjeuner simple et répétitif. La réception était toujours sympathique et serviable. La vue est magnifique. La proximité immédiate du très bon centre de plongée est cruciale.
Jorge.f
Le 05/07/2021 à 19:30
Endroit spectaculaire, service simple, propre, sans le raffinement d'un 5 étoiles mais beaucoup de convivialité.
Mike.e
Le 17/11/2020 à 01:16
Séjour très confortable et personnel sympathique!
Daniel.a
Le 06/10/2020 à 15:33
Bon hôtel, prix très abordable. Je vous suggère d'appeler directement
Luís.a
Le 12/09/2020 à 21:22
Très bel hôtel. Personnel extrêmement attentif et sympathique. Je le recommande fortement!
Gonçalo.u
Le 11/09/2020 à 15:38
Séjour incroyable ! De bonnes chambres, un bel espace extérieur avec vue sur la mer, un personnel super sympa et disponible. Sans aucun doute une expérience à répéter !!
Bruno.l
Le 07/09/2020 à 22:20
Je dois mentionner que l'hôtel dispose d'une équipe fantastique, super attentionnée et sympathique. Félicitations au Dr António Cruz pour l'excellent professionnel qu'il est et pour son dévouement, toujours à 100% avec les invités. Un excellent petit-déjeuner, un dîner, une très bonne piscine et tout le service de bar méritent également d'être soulignés, même avec toutes les contraintes pandémiques que nous vivons.
Rafaela.e
Le 07/09/2020 à 22:19
Excellent petit déjeuner, propre et convivial mettant en valeur le professionnalisme du magnifique steak régional du Dr António Cruz et d'Erica. Je vais certainement le recommander.
Rosa.o
Le 06/09/2020 à 15:34
L'hôtel est bien mais trop loin du centre pour marcher.
Jorge.a
Le 06/09/2020 à 14:10
Hôtel calme et agréable bien qu'il soit à plus de 2 km de Vila do Porto. Il est nécessaire de louer une voiture. Il nécessiterait une rénovation pour être plus conforme à ses 4 étoiles.
Manuel.a
Le 04/09/2020 à 10:20
L'un des meilleurs séjours que j'ai jamais eu l'occasion d'assister. Un service rapide et efficace, un personnel travailleur et sympathique et un espace extraordinaire ! Le week-end en valait la peine ! Sans aucun doute une expérience facile à répéter. Merci à l'hôtel Colombo et à tous vos employés !
thenico.e
Le 27/08/2020 à 11:59
Service de réception très poli et attentionné. Chambres et piscine avec une vue magnifique sur Vila do Porto.
Sandra.a
Le 27/08/2020 à 08:09
Agréable, belle vue, personnel sympathique
Filipa.o
Le 24/08/2020 à 09:40
Espace très cosy et très bon petit déjeuner ! Piscine de bonnes dimensions et règles de prévention du Covid-19 mises en œuvre.
Maria.e
Le 20/08/2020 à 19:22
Tout simplement horrible, ça ne mérite pas les étoiles. Tout était en colère... le service au bar était horrible pour le petit déjeuner. Très long et mauvais. Je ne le recommande à personne.
Jose.a
Le 15/08/2020 à 19:10
Aux très bons équipements s'ajoutent un bon petit déjeuner conforme à la situation actuelle de distanciation, de localisation et surtout l'amabilité et le professionnalisme du personnel.
Frederico.a
Le 09/08/2020 à 19:37
Hôtel avec un excellent rapport qualité/prix. Service dynamique et bonne adaptabilité à la situation pandémique actuelle. Je le recommande pour les installations et tout le personnel. Répéter.
Rent.
Le 15/03/2020 à 23:40
Juste des étoiles
Fernando.a
Le 10/03/2020 à 00:44
Espace décent et accueillant.
António.i
Le 25/02/2020 à 10:36
Bon hôtel. C'est dommage de ne pas avoir de restaurant en activité.
Pedro.o
Le 26/01/2020 à 20:24
Il a besoin d'entretien...
José.u
Le 08/01/2020 à 06:20
Pour un hôtel 4 étoiles, la qualité est légèrement en dessous de celle des autres de la même catégorie (on entend le personnel marcher dans la chambre à l'étage), il a cependant l'avantage d'être situé dans un quartier calme, même si la tranquillité y règne. dans tous les coins de l'île et avec un paysage magnifique (du moins dans la chambre où j'étais, c'était comme ça), le personnel est sympathique, la salle du petit déjeuner est un peu sombre, en fait les parties communes sont généralement mal éclairées.
Paulo.o
Le 15/12/2019 à 14:22
Accueillant, bons services, bonnes chambres et un paysage magnifique.
Marco.e
Le 26/11/2019 à 10:22
Hôtel avec beaucoup de potentiel, nécessitant des travaux de conservation et de modernisation. Petit déjeuner très médiocre pour un hôtel 4 étoiles. Personnel très sympathique et toujours prêt à aider !
Inês.a
Le 16/11/2019 à 21:59
C'est un hôtel qui est tombé en ruine ces dernières années, il a besoin d'un peu de rénovation, de travaux et certainement d'une nouvelle peinture et d'un nouveau revêtement de sol. C'est peut-être un hôtel confortable, mais pas agréable à regarder.
Jorge.a
Le 04/11/2019 à 16:34
Installations récentes mais très vétustes. Hôtel sans charisme ni âme. Hors de propos avec le patrimoine bâti de Vila do Porto. Le personnel est très sympathique et toujours prêt à résoudre tout problème résultant de la détérioration du bâtiment. Je le recommande juste pour dormir, car les chambres sont propres et les matelas sont d'excellente qualité.
Niels.i
Le 31/10/2019 à 20:58
Bel endroit où séjourner. Hébergement ok. La piscine est agréable. L'emplacement également. Le personnel est sympathique....
Paulo.a
Le 08/10/2019 à 20:33
Bonne piscine... bon hôtel. 👍
2cycling.
Le 24/09/2019 à 16:03
Très bonne prestation. Rapport qualité-prix optimal
Teresa.g
Le 16/09/2019 à 16:59
Hôtel situé dans un endroit spacieux et calme avec un excellent service
Carlos..
Le 19/08/2019 à 17:06
Quand on arrive dans un hôtel 4 étoiles et que la moitié des services sont à moitié capacité, tout est dit. Il n'y avait pas de café, on ne pouvait pas commander de plats au four au bar car la cuisinière ne fonctionnait pas, il fallait fermer de force la porte de notre chambre sinon elle ne fermait pas, la piscine était remplie d'un tuyau, la salle de sport n'existe pas... Ben ouais ça !
Kseniia.h
Le 19/08/2019 à 09:03
Le pire hôtel que l'on puisse imaginer - horrible et mal entretenu, les propriétaires devraient embaucher plus de travailleurs juste pour nettoyer le bâtiment et les chambres (( le petit déjeuner n'est pas mangeable, la piscine est sale, située trop loin de tout et se remplit vraiment comme une prison
António.�
Le 12/08/2019 à 21:57
Pas de café et seulement de l'eau chaude sous la douche
René.e
Le 08/08/2019 à 15:56
Totalement délabré. Des rénovations sont en cours, mais cela prendra une éternité...
Christian.r
Le 30/07/2019 à 19:15
Le personnel était très sympathique et arrangeant. Le buffet du petit-déjeuner, contrairement à celui décrit ici, était bon par rapport aux normes portugaises. Cependant, on peut dire que l'hôtel a déjà un peu dépassé ses meilleurs jours (du moins à l'extérieur), tout va bien à l'intérieur, seul l'espace SPA n'a pas pu être utilisé lors de notre visite car il sentait très mauvais. Puisque la déclaration de 4 étoiles (bien que portugaise) suggère quelque chose qui ne va pas, malheureusement seulement 3 étoiles.
Didi.�
Le 30/07/2019 à 19:11
Le service vaut donc 5 étoiles ! Les chambres sont également très bien, le petit déjeuner est tout à fait correct pour les normes portugaises. Il y a suffisamment de places de parking gratuites disponibles. Wi-Fi au top ! Mais je ne sais pas pourquoi cet hôtel est 4 étoiles. Cet hôtel devient assez vieux et est déjà en ruine. Il n'a probablement jamais été rénové. Le spa sentait totalement le moisi. En raison du rapport qualité-prix et parce que, à mon avis, les 4 étoiles sont un peu inappropriées, il n'y a malheureusement que 2 étoiles.
Sabine.i
Le 30/07/2019 à 12:03
Je doutais entre 1 ou 2 étoiles mais la vue est superbe, les environs calmes et les chambres spacieuses. Cependant, l'hôtel est absolument en mauvais état. Les moquettes sont vieilles et sales, toutes les installations ont plus de 20 ans et n'ont pratiquement pas été entretenues. Le bar était médiocre, la cuisine nous a dit qu'il y avait un problème avec un four et qu'ils ne pouvaient pas proposer de repas comme des pizzas, des baguettes, etc. Détestable la façon dont ils traitent le pauvre perroquet, la cage sale, la vieille eau absolument solitaire. L'entrée est scandaleuse, la salle de sport était fermée (et médiocre) et ni les lits ni les canapés n'étaient confortables. Les toilettes à l'entrée ne respectent pas les réglementations légales, en cas d'urgence, les portes doivent être conçues pour être ouvertes de l'extérieur. La table de notre appartement n'était pas stable, mais se balançait librement d'un côté à l'autre. Vila da Porto est à 25 minutes à pied. Les prix sont pour un 5*, en fait tous les services et installations sont 2*. Ah, des cafards au rez-de-chaussée et des mouches mortes sur le tapis de souris du bar. La serveuse a déplacé la souris sans problème autour de la mouche morte - c'était notre dernière visite au bar. Santa Maria est géniale, mais heureusement, à l'avenir, il existe d'autres options que le Colombo.
Augusto.r
Le 03/07/2019 à 11:51
La chambre est raisonnable, spacieuse et confortable. Mais..... L'hôtel est en construction donc il y a du bruit et quelques désagréments, le petit déjeuner est médiocre (les croissants étaient épuisés et n'étaient pas réapprovisionnés par exemple). la salle de sport est fermée et il y a des signes évidents de rénovation. Bref, très peu pour un 4 étoiles
José.o
Le 30/06/2019 à 23:20
Les travaux en cours sont effectivement justifiés compte tenu de l'état de dégradation évident.
Helio.o
Le 15/06/2019 à 15:02
Il est en cours de rénovation et va s'améliorer
Natália.e
Le 26/05/2019 à 16:39
Super
Carlos.u
Le 16/03/2019 à 09:37
Piscine, bain turc, jacuzzi, salle de sport, le tout en entretien.
Vítor.n
Le 05/03/2019 à 12:11
Très bien en tout, installations, petit déjeuner et personnel très sympathique prêt à vous aider.
Alexandre.a
Le 30/01/2019 à 13:39
Simplicité et convivialité
Eric.e
Le 23/01/2019 à 15:45
Bon hôtel même si le petit déjeuner est assez médiocre pour un hôtel 4 étoiles.
Eduardo.a
Le 10/10/2018 à 21:42
Super
Ricardo.
Le 01/10/2018 à 08:08
C'est un très bon endroit où séjourner. Bon petit déjeuner et intérieur spacieux. Ne donnez pas 5 étoiles car l'hôtel a besoin d'une mise à jour générale et d'une intervention de construction sur le bâtiment.
Kim.a
Le 29/09/2018 à 07:49
L'hôtel a besoin d'être rénové. Lors d'une forte averse, il y avait une fuite sur toute la longueur du couloir. Les panneaux de bois présentent des dégâts d'eau. La chambre en elle-même est bonne. Le restaurant était fermé pour une raison inconnue. Certains équipements de la salle de fitness étaient mal entretenus (boulons desserrés) et donc dangereux. Le jacuzzi ne faisait même pas 20 degrés. Lorsque nous voulions l'utiliser, il était encore chauffé, sans nettoyage approfondi au préalable. Le bar est éteint et peu accueillant, même si quelqu'un vient dès que vous appelez et les cocktails sont bons. Le petit déjeuner est également bon. Mais dans l’ensemble, dans son état actuel, ne vaut pas 4 étoiles.
Nicole.a
Le 27/09/2018 à 19:31
Nous retournerions toujours dans cet hôtel, malgré les aspects négatifs de cet hôtel (bâtiment horrible, piscine vétuste, taches sur la moquette du couloir à cause des dégâts des eaux, restaurant ouvert uniquement en HS...) Notre chambre est parfaitement nettoyée. Le mobilier est ancien, mais impeccable et sans taches. Le buffet du petit déjeuner était varié et la qualité était tout à fait correcte. Le personnel est sympathique et serviable.
Gonçalo.o
Le 22/09/2018 à 21:30
Qualité/prix cher.
Filipe.a
Le 19/09/2018 à 10:31
Personnel très serviable et sympathique, plusieurs services disponibles, nourriture excellente tant au petit déjeuner qu'au bar, avec beaucoup d'options. Chambres très spacieuses. Installations Haliotis à l'hôtel, très pratiques pour ceux qui plongent. Hôtel nécessitant un renouvellement d'équipement et des travaux d'entretien (sauna hors service, télévision dans la chambre ne fonctionnait pas comme avant la TNT).
Vitor.o
Le 06/09/2018 à 21:11
Mauvais. L'eau de la piscine est terne, le jacuzzi était sale, les murs sont sales et les plafonds sont pourris, les appareils de gym sont rouillés, il y a de gros cafards qui ressemblent à des lapins, le snooker paie à l'heure, les margheritas aussi. beaucoup de sel Sans le quartier de citron, ça sent constamment le fumier. Je ne sais pas comment c'est encore ouvert.
Jano.
Le 27/08/2018 à 16:05
Installations quelque peu négligées, le personnel est le meilleur, sympathique et attentionné. Le petit-déjeuner buffet est assez artificiel et de mauvaise qualité. L'hôtel est à environ 15 minutes à pied de la ville, mais c'est un endroit très calme et agréable. La propreté était bonne.
João.o
Le 24/08/2018 à 23:11
5 *****
Joana.a
Le 19/08/2018 à 09:47
Il manque quelques éléments pour un vrai quatre étoiles. Bâtiment un peu vieillot. Belle piscine et petit déjeuner. Un peu isolé. A trente minutes à pied du centre du village. Personnel très sympa !
miguel.a
Le 02/08/2018 à 13:16
Bon service, j'ai bien aimé..
Pedro.o
Le 17/07/2018 à 13:04
Excellent service, bonnes installations. Même s'il n'y avait pas de service de repas au moment de mon séjour, j'ai été généreusement surpris par le service du snack-bar : Bien servi. L'hôtel dispose d'un excellent parking et je le recommande à tous ceux qui souhaitent louer une voiture, sinon c'est un peu en dehors de la centralité. Un peu déçu par l'information wifi : bien qu'elle soit disponible et qu'elle ait des points d'accès dans les chambres, aucune information visible sur son utilisation ni même son prix. Couverture 4G, pas de problème !
Xuxu.e
Le 08/07/2018 à 20:19
Hors de tout. Peu de choix au bar
Pedro.a
Le 04/07/2018 à 19:52
Hôtel un peu vétuste, le prix de la nuit au comptoir est supérieur à 120eur ce qui est trop cher pour son état. J'ai cependant bénéficié d'un tarif promotionnel de 70 euros, ce qui rend le rapport qualité-prix plus qu'acceptable.
Gustavo.a
Le 04/07/2018 à 09:17
Bonnes chambres, bar et piscine
Martins.u
Le 09/05/2018 à 14:16
Belle vue depuis le balcon !
Paulo.r
Le 01/04/2018 à 22:11
On ne peut pas dormir avec la clim allumée, les ventilateurs sont très bruyants. Il faut du travail. Il n'y a rien de tel que quatre étoiles.
ilda.a
Le 01/04/2018 à 08:29
Spectaculaire, l'espace et l'emplacement. Service sympathique, très bon petit déjeuner. Chambre spacieuse. Les fenêtres commencent à avoir besoin d’entretien, les jours venteux et pluvieux, elles laissent entrer l’air.
Eduardo.i
Le 01/03/2018 à 10:45
Très bien pour quelques jours sur l'île du soleil
oigres.t
Le 17/02/2018 à 22:31
Renaître de ses cendres. Bien
Fabio.e
Le 21/01/2018 à 13:55
Très bon hôtel avec une belle vue !!
Jaime.l
Le 13/01/2018 à 12:01
Loin de la qualité minimale exigée dans sa catégorie
Marco.o
Le 10/01/2018 à 16:41
Très agréable
David.h
Le 21/11/2017 à 20:08
Bon repos je recommande
Ana.a
Le 21/09/2017 à 09:24
Chambres confortables et propres. Piscine calme avec superbe vue sur la mer. A besoin d'un peu d'entretien.
Gégé.1
Le 20/09/2017 à 08:01
Lieu assez calme avec une vue imprenable
Philippe.a
Le 23/08/2017 à 00:07
Hôtel tout confort avec belle piscine. Le personnel est très professionnel. Les chambres sont spacieuses. Petit bémol sur l esthétique de l établissement qui mériterait un coup de fraîcheur. Le petit déjeuner est copieux. L hôtel est bien situé près de la seule ville d activités de l île.
Thania.e
Le 19/08/2017 à 07:30
Installations très peu attrayantes.
mig.i
Le 08/08/2017 à 21:12
Rénovation urgente nécessaire
eduardo.a
Le 04/08/2017 à 08:45
Fourmis, restes du client précédent ayant les pieds coupés sur la terrasse, bon petit déjeuner, installations spacieuses.
Claudia.a
Le 28/07/2017 à 13:29
Excellent personnel et petit déjeuner
Sónia.i
Le 22/07/2017 à 10:30
Chambre spacieuse et confortable. Bon petit déjeuner. Service d'accueil sans porte-bagages. La salle de sport est gérée par une société externe, son utilisation par les clients de l'hôtel est donc très limitée, presque comme si elle était inexistante. J'attendais plus d'un hôtel ****.
Saif.h
Le 20/07/2017 à 19:35
Bonne nourriture. Bon service.
Cyrill.r
Le 07/07/2017 à 16:20
belle vue piscine
J.P..a
Le 27/05/2017 à 22:24
Hôtel très isolé et daté sans ambiance ! L'ascenseur est hors service depuis des jours. Vous devez ouvrir les portes d'entrée automatiques à la main. Le robinet de la baignoire est desserré et continue de fuir. Deux distributeurs de savon dans la salle de bain, mais pas de savon. Télévision floue avec tube image épais. AB le fait à un mètre de distance... Poubelle dans la chambre cassée. Coffre-fort à l'ancienne avec serrure de location desserrée. Le frigo est éteint, donc pas de boissons. Dossier d'informations récapitulatives. La piscine est sale. Le fitness appartient à des tiers et doit être payé. Le bain turc se trouve dans la salle de remise en forme. Des courants d'air d'hôtel partout. Le petit déjeuner est très bon. Malheureusement, le restaurant était toujours fermé lors de notre visite. Bref, de nombreux défauts pour un hôtel quatre étoiles aux allures d'établissement luxueux !
Ana.i
Le 19/05/2017 à 18:11
Grande chambre confortable avec balcon, bon petit déjeuner. Le point négatif est la vieille télé dans la chambre avec une mauvaise image et il y avait des moments où il n'y avait pas de signal. Certains équipements et mobiliers des espaces communs sont à renouveler.
Anthony.a
Le 22/03/2017 à 18:18
C'était un bel hôtel mais maintenant il a été abandonné.
Paulo.n
Le 16/03/2017 à 09:35
Très bien. Bonne ambiance bonne nourriture
Telmo.o
Le 26/02/2017 à 16:24
Très bien! Environnement calme, installations confortables, hôtel propre, bon petit déjeuner et belles vues depuis les chambres. Les employés sont sympathiques et serviables.
Tolentino.a
Le 12/02/2017 à 10:45
Pas d'eau chaude... petit déjeuner basique... chambres bruyantes par temps venteux...
alexandra.o
Le 24/08/2016 à 17:37
Mal entretenu. Une chambre sale. Ne mérite pas 4 étoiles
Paco.
Le 13/08/2016 à 00:14
Très bien situé, propre et confortable. Personnel sympathique. Pas surpeuplé.
paulo.l
Le 11/08/2016 à 12:37
impeccable bonne prestation de services aux clients et à certaines entreprises locales
Bernard.e
Le 10/07/2014 à 11:50
En juin 2014, cet hôtel demeure tout à fait convenable pour un prix d'environ 80 euros. Il est très grand et les chambres sont confortables. L'accueil est efficace et les gens très serviables. Les petits déjeuners sont copieux, très diversifiés et le cadre, proche de la piscine, y est très agréable. La piscine est propre. Deux points peuvent poser un problème: 1- L'hôtel est assez loin du centre-Ville de Villa do Porto (environ 3 km) 2- Il est très moderne mais les bâtiments sont insuffisamment entretenus de l'extérieur. Ce qui ne gêne en rien le confort et la qualité interne de ces bâtiments.
Luis.n
Le 17/04/2013 à 22:41
Avant, c'était très bien mais ça commence à se détériorer, c'est dommage.
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- 🏪 Estrela do Sado (652 Avis)
💬 Excellent kebab. Très savoureux. Le personnel est très gentil.
💬 Heureuse surprise par rapport aux avis précédents. Avec nous le patron a été très coopérant pour nous traduire le menu en français même si nous avons pu échanger en espagnol. Nous avons découvert une nouvelle recette de morue. Elle était excellente. Ça vaut le coup d attendre un peu en dégustant des entrées originales qui sont proposées, même si à l arrivée va se paye. Mention spéciale pour Suzanne.
💬 Si vous souhaitez commander des moules passer votre chemin… Probablement des moules surgelées au vue de la qualité médiocre. Des moules sont arrivées cassées, par conséquent de la coquille est entrée dans la moule, la rendant immangeable. Quand je demande au serveur de changer les quelques moules cassées (en faisant impasse sur les moules avec de la barbe, car oui il faut également souligner que la barbe était encore présente sur toutes les moules, sans exception, alors qu’elle doit être retirer avant cuisson. ) ce dernier me répond que c’est impossible. Si j’avais pu mettre 0, je l’aurai mis. Extrêmement déçue moi qui me faisait une joie de manger des moules. Si vous ne savez pas servir un plat décent, ne le proposez pas.
💬 L'endroit est horrible, très sale et me donne envie de vomir. Je parie qu'ils ne changent ni ne lavent les draps. La cuisine est pleine de poussière. Les serviettes sont tachées je suis dégouté, grosse déception.
💬 Nous avons mangé plusieurs tapas. Ils sont vraiment délicieux et les portions sont très généreuses. De plus, il y a une grande sélection de vins et le personnel est vraiment gentil et serviable !
💬 Je viens de prendre 2 pintes et une demi-bière ici, il faisait chaud, juste à côté de l'aire de camping-car, je pensais que c'était un super endroit à votre porte. La facture était de 8 €. 50 Nous avons voyagé au Portugal et n'avons jamais payé cela pour de la bière. Dommage que cette ville soit charmante, mais la nourriture et les boissons sont chères.
💬 A fuir !!!!! L addition hiyper salé qualité de la nourriture ... Ben no comments , wifi il y en a pas mais télé par câble existe. .. M enfin, personnel sympa, mais trop abusif quand on leur fait la remarque que pour la quantité par personne est extrêmement insuffisante, bref à ÉVITER !
💬 Nous avons réservé une nuit à la dernière minute et avons été très satisfaits du prix de 2016. Dans un emplacement central. Avait sa propre chambre non partagée qui donnait sur les favelas
💬 Il n'y a que l'emplacement qui peut rattraper cet établissement. L'accueil est très limité, cela manque de personnel. Il faut demander à chaque fois pour la barrière d'accès. L'ensemble est très mal entretenu, piscine inopérante, aire de jeux enfants condamnée, espace vert en friche, terrasse privative non entretenue, évacuation douche très lente, frigo à dégivrer. Globalement l'ensemble est déjà bien dégradé.
💬 Ambiance locale avec une carte simple mais généreuse tout est bon comme le cochon... bravo...