Hotel Carrís Porto Ribeira-Porto Avis
📌 -4050-296, Rua do Infante D. Henrique 1, 4050-297 Porto - Portugal
💬 1863 Avis
Avis sur Hotel Carrís Porto Ribeira-Porto à Porto
Les avis
Les dernier avis sur Hotel Carrís Porto Ribeira-Porto à Porto
Diane.o
Le 09/05/2024 à 11:52
4 / 5
Le dernier des 5 hôtels lors d'un voyage de 3 semaines. Cette chambre était plutôt jolie et disposait d'équipements pour le bain et le café/thé dans la chambre. Le point négatif était les fenêtres fines mais belles qui laissaient passer tout le bruit de la rue jusque tard dans la nuit et encore à 7 heures du matin. L'emplacement est imbattable, parfait ! À 2 minutes à pied de la rivière ou en montée des commerces et des sites ! Le bar était super avec de la nourriture et des boissons, mais un barman et aucun serveur pour de nombreuses tables rendaient le service plus lent. Le petit déjeuner ici était exceptionnel par rapport à nos autres hôtels. Ça vaut vraiment le détour!
Andie.
Le 07/05/2024 à 14:50
5 / 5
Nous y avons passé deux nuits l'hiver dernier et c'était tout simplement excellent. L'emplacement était pratique ; l'hôtel était confortable et bien entretenu partout; les équipements et le service étaient excellents ; et le buffet du petit déjeuner était grand bien qu'un peu cher. Nous avions également une vue imprenable sur le pont Luis I depuis notre chambre, ce qui a rendu l'expérience encore plus agréable. Je recommande vivement cet hôtel!
Stuart.n
Le 06/05/2024 à 09:50
5 / 5
Excellent personnel de la réception - très accueillant et serviable. L'emplacement était parfait. La chambre était très propre.
Hyera.i
Le 05/05/2024 à 23:33
1 / 5
J'adorerais dire que c'était un endroit idéal où séjourner, mais s'ils vous donnent une chambre et que vous rencontrez des difficultés, ils ne vous aideront pas. Ils n'ont personne de garde, à l'exception d'une personne impolie prête à répondre à votre appel et à vous dire quoi. tu veux que je fasse ça ? Je ne peux pas vous aider jusqu'à demain merci Maia pour votre excellent service client. J'aime ne pas pouvoir me doucher parce que vous ne pouvez pas penser à des solutions alternatives comme nous laisser prendre une douche dans une autre chambre disponible ou appeler quelqu'un pour réparer la douche qui était déjà endommagée. . Au contraire, cela nous a appris une merveilleuse leçon : compter sur nous-mêmes pour apprendre à réparer une douche à 1 heure du matin.
Vanessa.a
Le 30/04/2024 à 10:59
3 / 5
Cet hôtel est situé au bord de la rivière et à proximité de nombreux restaurants et du pont menant à Vila Nova de Gaia. Le personnel de la réception est toujours très gentil et serviable. Buffet de petit-déjeuner acceptable à un étage inférieur. Cependant, la plupart des chambres sont situées dans un bâtiment séparé, ce qui nécessite 2 couloirs différents et 2 ascenseurs, ce qui est assez gênant. Malheureusement, nous avions une petite pièce sombre avec un plafond bas d'un côté et mon mari a failli se cogner la tête à plusieurs reprises. Demandez une chambre dans le bâtiment principal et tout ira bien. je
Joanne.n
Le 28/04/2024 à 09:35
3 / 5
Cet hôtel est absolument au cœur de Porto, à quelques pas du centre-ville ou en haut de la colline jusqu'à la cathédrale. Wifi gratuit, ascenseur pour monter les bagages jusqu'à la chambre. Le service du personnel était correct, le bar était assez cher et pas d'un très bon rapport qualité/prix.
Luc.i
Le 26/04/2024 à 16:51
4 / 5
Chambre très petite, buffet du soir exécrable, j'aurais eu honte de servir certains plats à des invités. Très bien localisé mais difficile d'accès vie que les autobus doivent s'immobilisée loin de l'hôtel Service adéquat
Martin.d
Le 18/04/2024 à 15:24
4 / 5
J'ai séjourné récemment à l'hôtel Carris Porto. J'ai passé un séjour de 3 nuits en avril 2024. J'ai réservé une chambre double supérieure. À mon arrivée, soit 2 heures plus tôt, j'ai pu m'enregistrer immédiatement, ce qui était génial. Le personnel de la réception était très sympathique et poli. L'espace de réception est agréable, avec des sièges et des toilettes 🚻. Il y a aussi un bar 🍸 au rez-de-chaussée. Je n'ai pas vraiment exploré l'hôtel ni utilisé d'autres installations que ma chambre. Je n'ai pas pris mon petit déjeuner à l'hôtel. En ce qui concerne ma chambre, elle était correcte, de bonne taille, même si je ne la qualifierais pas de supérieure. J'étais au 4ème étage et j'avais une vue magnifique sur le fleuve Douro. Porto est une si belle ville, donc c'était génial de la voir depuis ma chambre. La télévision 📺 dans la chambre était vraiment petite, avec des chaînes limitées. Le lit 🛌 était ok. La salle de bain 🛁 était de taille décente, même si la cabine de douche 🚿 était vraiment petite, avec un porte-serviettes dans la cabine, qui est bas, de sorte que toute personne mesurant plus de 5,9 pieds se cognerait la tête dessus. L'éclairage de la salle de bain est vraiment médiocre. Il y a 4 petits spots qui n'éclairent pas entièrement la salle de bain, donc difficile de se voir clairement, surtout en se rasant. Ils doivent utiliser plus fort 💡. Ma chambre était propre tous les jours et, dans l’ensemble, j’étais satisfait de la chambre. Si vous voulez un hôtel près de la rivière et que vous êtes heureux de payer ce supplément, pensez à l'hôtel Carris.
Gabriele.a
Le 17/04/2024 à 08:05
5 / 5
Un si bel hôtel dans un excellent emplacement. C'était très proche du bord de la rivière. La chambre était agréable et très calme et relaxante. Le personnel de la réception était sympathique, surtout la femme aux longs cheveux noirs. Elle nous a toujours accueilli avec beaucoup d'énergie. Je le recommanderais sans hésiter et j'y reviendrais. Obrigada!
Clemens.i
Le 09/04/2024 à 14:47
4 / 5
Ok hôtel avec un problème épouvantable. Les chambres sont propres et agréables, un peu vieilles mais toujours modernes. L'emplacement est bon mais la rue est extrêmement bruyante. Ce qui ne poserait pas vraiment de problème si des fenêtres insonorisantes modernes étaient installées, mais ce n’est pas le cas. Cela rend les nuits plutôt bruyantes à cause des klaxons dans la rue.
Thomas.a
Le 07/04/2024 à 11:44
5 / 5
Excellent emplacement et hôtel élégant - Le personnel était sympathique et l'ambiance dans le bar le soir était détendue si vous avez envie de prendre un verre avant de sortir. J'ai commencé dans une pièce au 1er étage qui était un peu bruyante car elle fait face à la route principale où les voitures/vélos font tourner les moteurs la nuit près du tunnel. Chambre à l'arrière beaucoup plus calme ! Lits fermes mais bien si vous aimez ça
Laura.r
Le 30/03/2024 à 13:52
4 / 5
Un nouvel hôtel composé de plusieurs entrepôts du XVIIIe siècle. Merveilleux restaurant.
Stephen.o
Le 23/03/2024 à 09:42
5 / 5
Nous avons séjourné dans l'appartement de l'hôtel à 1 minute à pied mais nous avons apprécié notre petit-déjeuner ici chaque matin. Le choix de plats et un excellent café chaque jour étaient fantastiques. Nous avons trouvé le personnel très serviable et agréable et le personnel de la réception, en particulier une réceptionniste, était très gentille, a donné de bons conseils et utile avec sa connaissance de la ville, s'occupant de nos bagages à l'arrivée et au départ et nous appelant pour un transfert à l'aéroport... l'emplacement est idéal, il est parfaitement situé pour accéder à la rivière et aux rues principales
Isidro.
Le 17/03/2024 à 23:15
5 / 5
Quel hôtel magnifique un architecture emblématique de Porto avec une superbe vue sur le douro ! Le personnel très agréable et serviable ! Le lieu situé près de toutes les commodités ! Bars restaurants lieux de promenades de découvertes et des caves du Porto ! Chambres très confortables propres et spacieuses ! Un moment fort agréable à renouveler ! Um grande obrigado por o serviço e até breve 👍🤔👍
Gouverneur.a
Le 03/03/2024 à 21:53
3 / 5
Hall luxueux, mais notre chambre n’était pas digne d’un hôtel 4 étoiles
Orlagh.r
Le 29/02/2024 à 22:20
5 / 5
Simplement parfait Tout ce dont vous avez besoin, du personnel amical au confort et à la commodité
Agnes.i
Le 18/02/2024 à 15:22
3 / 5
Hotel très bien placé avec très beau hall d accueil, personnel très gentil et serviable mais très mauvaise literie qui n est pas digne d'un 4 étoiles. Ressorts sentis dans dos avec la sensation d être sûr une grille. Surmatelas sans aucune efficacité. Très dommage !!
Amy.h
Le 28/12/2023 à 21:09
4 / 5
Porto est fabuleux, et si vous êtes dans votre chambre, vous vous trompez. Cela dit, cela ressemble plus à un hôtel 3 étoiles avec un superbe bar-salon. Les chambres sont petites. Pour accéder à la douche, vous devez pouvoir franchir une grande marche dans la baignoire. La propreté est au rendez-vous. Je reviendrais ici simplement parce que c'est très propre. Le lit est du côté le plus ferme. Il n'y a pas de ports USB dans les prises. L'emplacement est exceptionnel.
Arup.h
Le 24/12/2023 à 09:57
5 / 5
Petit-déjeuner buffet nous un si le meilleur. N'oubliez pas que si vous avez besoin d'omelettes préparées d'une manière particulière, elles le font fraîches et chaudes ! L'emplacement est également idéal
Sethro77.
Le 13/12/2023 à 13:09
5 / 5
Endroit merveilleux, bonne nourriture, service parfait
Mark.e
Le 06/12/2023 à 10:26
3 / 5
En fait, c'est un bel hôtel, avec un excellent emplacement pour faire des visites à pied. C'est propre et propose une bonne option de petit-déjeuner sur place. La raison pour laquelle je lui ai donné trois étoiles pour les chambres et le service est que, pendant les deux premières nuits là-bas, nous avions assez froid à cause du chauffage de la pièce qui ne fonctionnait pas. J'ai demandé à deux reprises que la maintenance vienne voir ce que je faisais de mal avec le thermostat. Rien n'a changé, je ne sais même pas s'ils ont vérifié... Le troisième jour, j'ai coincé une femme de ménage et lui ai demandé d'appeler le préposé à l'entretien. Il est venu rapidement, a effectué une vérification rapide et a constaté que le chauffage ne fonctionnait pas. On nous a dit que ce serait réglé pendant que nous faisions notre travail en ville. De retour à l'hôtel, nous avons reçu un surclassement très agréable et des excuses pour le manque de chauffage. Le reste de notre séjour a été excellent. Le personnel était sympathique, mais ils n'ont tout simplement pas résolu le problème dès qu'il a été mentionné pour la première fois.
Senan.a
Le 21/11/2023 à 09:58
4 / 5
Hôtel parfaitement bien situé à Porto. À moins de 5 minutes à pied du bord de la rivière.
Glenda.e
Le 17/11/2023 à 22:55
2 / 5
L'emplacement était exceptionnel ; la chambre était convenable pour le prix. La chambre avait une vue fabuleuse sur Gaia et c'était merveilleux de se réveiller au son des mouettes. Expérience négative avec le personnel de la réception Sèrgio. À mon arrivée, il y avait une confusion de ma part concernant le paiement de la prise en charge à l'aéroport ; le personnel a décidé de chuchoter devant moi avec le chauffeur. En plus de cela, il s'est présenté impatient, agacé et tout simplement impoli après notre retour de promenade; nous avons dû attendre un peu pour l'enregistrement. J'ai dit bonjour à mon retour et pas de réponse ; il était très dédaigneux et encore une fois, je n'étais pas clair sur le paiement de la chambre. Au lieu d’être poli, patient et respectueux, il était petit, impatient et grossier. Je peux continuer, mais à mon avis, ce comportement était injustifié. Je travaille très dur pour payer mes vacances et mérite un minimum de respect, surtout en tant que visiteur de votre merveilleux pays. Le personnel a besoin d'une formation/coachage pour traiter les touristes, pour communiquer et pour avoir de bonnes manières. Je recommanderais prudemment cet hôtel, car les interactions minimales avec les autres membres du personnel n'étaient pas irrespectueuses, mais courtes et sèches. Le service client est important et vous pouvez certainement corriger le touriste, mais rappelez-vous, ce n'est pas mon pays, je suis en décalage horaire et la patience est toujours appréciée. Tous les Portugais représentent le pays.
Jean-luc.h
Le 14/11/2023 à 05:42
5 / 5
Hôtel très bien situé pour les visites et proches du Douro pour embarqué pour faire un tour en bateaux. Chambre confortable et propre.et très calme. Petit déjeuner copieux et avec des produits locaux. Personnels très accueillant et sympathique.
Wander.i
Le 12/11/2023 à 09:17
4 / 5
La chambre est belle, propre et spacieuse. L'hôtel est très proche du fleuve Douro et de nombreux magasins. Le petit déjeuner est horrible. Il y a un buffet mais la nourriture servie est froide. Les œufs brouillés avaient l'impression d'avoir été préparés la veille. Le bacon était moelleux et pourquoi n'y a-t-il pas de saucisses ? Les choix sont limités.
Toni.o
Le 09/11/2023 à 07:36
5 / 5
Très bien situé avec belle vue sur le fleuve Douro
Rory.a
Le 01/11/2023 à 11:51
5 / 5
Petit hôtel en plein cœur du centre-ville, avec une superbe vue sur la rivière (si votre chambre est de ce côté). Les chambres étaient petites mais confortables, et il y a un bon bar en bas si vous voulez prendre un dernier verre avant de dormir
Filipe.o
Le 17/10/2023 à 17:04
3 / 5
Les chambres et le service sont corrects. Le petit déjeuner est en dessous du standard d'un 4 étoiles, je dirais, mais l'emplacement compense presque tout cela si vous prévoyez de rester près de la ribeira de Porto, ce qui était mon cas.
Lars.r
Le 11/09/2023 à 12:50
4 / 5
Bel emplacement juste au coeur de la ville. Les ascenseurs sont un peu déroutants puisqu'un seul mène à votre chambre. Le restaurant est à -3 et encore une fois, l'attente pour l'ascenseur peut être longue. Un peu audacieux aussi. Le buffet du petit déjeuner était bon avec des spécialités internationales et locales. Le spa a l'air incroyable mais je n'y suis pas allé.
Noelle.V
Le 10/09/2023 à 04:33
2 / 5
Super endroit. Lits horriblement inconfortables (c'est comme dormir sur du contreplaqué) et oreillers horribles. Les choix étaient de plus en plus grands. Oreillers de corps longs ou énormes oreillers carrés king-size. Le sèche-cheveux est ennuyeux car il faut le presser pour travailler. Les gens qui y travaillaient étaient agréables mais je ne reviendrais pas ici.
Pedro.a
Le 16/08/2023 à 13:09
4 / 5
Le service personnel est très utile. J'avais de grands espoirs dans les photos, mais j'aurais aimé que la pièce soit plus claire.
Carlos.m
Le 15/08/2023 à 10:43
5 / 5
Super hôtel, proche de nombreux endroits où manger et à distance de marche du téléphérique
Teresa.u
Le 11/08/2023 à 21:33
5 / 5
Super hotel ,gentillesse serviable et chambre três belle
Cumhur.a
Le 09/08/2023 à 15:19
2 / 5
Personnel gentil, poli et pas serviable. Chambres malodorantes, odeur de sueur dégoûtante. Aucune solution même si nous l'avons spécifiquement demandé. Très bien situé (raison de 2 étoiles). La climatisation fait juste semblant de fonctionner. Il n'y a pas de climatisation adéquate. Le rapport qualité prix? Certainement un NON. Mieux vaut rester à l’écart de celui-ci et choisir une option meilleure et (éventuellement) moins chère.
Sergio.E
Le 09/08/2023 à 11:05
3 / 5
Super emplacement, par contre bruyant, service déplorable très long 1h40 pour un room service
Krystian.w
Le 08/08/2023 à 13:12
5 / 5
Très bel emplacement et haut niveau. Le personnel était très serviable pour stocker nos bagages avant et après notre séjour. Surtout la fille à la réception nommée Candida était exceptionnellement gentille et serviable :)
Peter.a
Le 26/07/2023 à 16:36
5 / 5
Situé au centre de Porto, à quelques minutes du fleuve Douro. Chambres modernes et spacieuses avec de très bons lits. Accessible pour un utilisateur de fauteuil roulant comme moi. Très bon petit déjeuner et personnel gentil. Porto elle-même constitue un grand défi lorsqu'on utilise un fauteuil roulant. Des rues très fréquentées et parfois assez cahoteuses. Un dur travail pour moi et ma femme. Mais une belle ville ! Merci de nous recevoir! Obrigado!
Dan.r
Le 22/07/2023 à 14:15
3 / 5
L'emplacement est la meilleure partie. En plein milieu de l'action, qui vient avec son lot de bruit. Le lit était un peu ferme pour moi. Les commandes de douche étaient écureuils. Le confort était à peu près correct. L'interaction avec le personnel était bonne. Le prix était très raisonnable pour l'hébergement. J'y ai passé 2 nuits et j'ai passé un moment formidable en ville.
Bojan.u
Le 19/07/2023 à 01:34
5 / 5
L'hôtel bénéficie d'un emplacement exceptionnel, au bord de la rivière. Ma chambre était plutôt petite mais propre et confortable. Les petits déjeuners quotidiens sont délicieux. Les cocktails au bar-salon valent la peine d'être essayés.
Len.a
Le 18/07/2023 à 10:24
2 / 5
L'emplacement de l'hôtel est en effet très pratique, près de la rivière et offrant un accès facile à toutes les principales attractions de Porto. Cependant, l'hôtel ne fournit pas de manière adéquate des articles de toilette quotidiens. Ils semblent soit avares, soit ne pas avoir suffisamment de fournitures pour les invités. Aux deux occasions où j'ai demandé des articles de toilette, ils n'ont donné qu'un petit shampoing et un petit nettoyant pour le corps pour deux personnes. Il est décevant qu’un hôtel soit aussi avare ou insuffisant pour fournir des articles de toilette de base à ses clients. Je suggère d'apporter vos propres articles de toilette lors de votre séjour dans cet hôtel. En dehors de cela, l'emplacement de l'hôtel est probablement l'un des meilleurs de Porto. Si je devais revenir à Porto, j'envisagerais peut-être d'y rester, mais j'apporterais certainement mes propres articles de toilette.
asn.a
Le 04/07/2023 à 11:51
2 / 5
Très déçue ! Malgré un emplacement exceptionnel c’est certain, le personnel est très désagréable (notamment à la réception et nous nous sommes faits également jeter au petit dej car horaire dépassé alors que nous n’avions pas terminé nos assiettes !), la chambre malgré une vue imprenable sur le Douro et une belle terrasse n’était pas très propre et une clim défectueuse avec 29 degrés en chambre ! Pas du tout à la hauteur d’un 4 étoiles.
Wangui.a
Le 27/06/2023 à 09:19
3 / 5
Bon hôtel mais il était en deçà de mes attentes par rapport à ce que j'ai vécu dans d'autres hôtels de qualité inférieure dans lesquels j'ai logé. Ils doivent s'améliorer dans quelques domaines tels que les services et le service client. Je n'ai pas senti le toucher.
lam.i
Le 19/06/2023 à 10:39
1 / 5
Il s'agit d'un hôtel 4 étoiles mais le matériel et les logiciels ne sont pas aux normes. 1. L'attitude du personnel n'était ni amicale ni serviable. Pas de sourire du tout 2. La procédure d'enregistrement a pris plus de 20 minutes 3. Nous avons réservé 2 chambres pour 3 nuits donc c'était plus de 1000 €. Le personnel nous a demandé ? NIF ou VIP pour notre carte de débit que nous n'avons pas compris. Le personnel a dit que ce n’était pas un code PIN mais n’a pas expliqué de quoi il s’agissait. Nous sommes donc restés là et n'avons pas pu payer la facture. Mais quand un cadre supérieur est venu et que le problème a été résolu avec n'importe quel code spécial !!! 4. Nous avons réservé 2 chambres mais elles ont été réparties dans des blocs différents 5. La chambre était spacieuse mais la conception était étrange : pas de table ni de banc dans les toilettes et la salle de douche pour placer les nécessités quotidiennes, nous devons donc mettre la table basse dans les toilettes pour l'utiliser ; pas d'eau potable fournie Le seul mérite était son emplacement idéal. Je ne recommanderai cet hôtel à personne.
Mark.a
Le 14/06/2023 à 15:15
3 / 5
Annoncé comme un hôtel 4*, je le classerais au mieux comme un 3*. J'ai payé un supplément pour une suite junior et j'ai découvert que la climatisation ne fonctionnait pas et qu'il y avait de la moisissure noire tout autour de la pierre de la fenêtre qu'on ne pouvait pas ouvrir. Le personnel ne semblait pas s'en soucier ni tenter de remédier à la climatisation qui fonctionnait à peine. Ils semblaient plus intéressés par les touristes américains. La seule bonne chose que je peux dire, c'est que l'emplacement était bon. Offert un bon si je reste encore, franchement, je ne le ferais jamais.
Marouane.M
Le 30/05/2023 à 15:05
5 / 5
Suite à une déconvenue dans un autre hôtel de Porto nous nous sommes rabattus d'urgence sur celui-ci. En moins de 10 minutes nous avions les clefs de la chambre entre les mains et nous avons pu enfin nous reposer. Le personnel de l'hôtel a été très professionnel et prévenant. La chambre était propre, spacieuse et très calme et l'emplacement au bord du Douro est une vraie plus value avec de nombreux bars et options de restauration à proximité ! Autre point important pour les voyageurs désirant explorer les alentours de Porto : l'hôtel est facilement accessible pour les Taxis/VTC. L'hôtel dispose de nombreuses installations dont une salle de sport et un restaurant. Nous n'avons pas testé le petit déjeuner mais il nous a paru plutôt qualitatif. Enfin dernier point positif, le rapport qualité/prix est quasi imbattable pour le centre de Porto. Nous recommanderons l'hôtel Carris Porto Ribeira sans hésitation et remercions encore une fois le personnel de l'hôtel !
Michel.a
Le 28/05/2023 à 20:42
4 / 5
Le meilleur de cet hôtel est son emplacement très près de la rivière et au centre de toutes les activités de Porto. Nous avons réservé une chambre romaine supérieure de 25 mètres carrés, mais ils n'ont pas précisé que la majeure partie de la zone était la salle de bain, qui mesurait au moins 12 mètres. Nous avons fini par payer plus pour une immense salle de bain sans utilité.
danny.o
Le 25/05/2023 à 19:21
1 / 5
Chambre très très petite, chambre non desservie, j'ai dû demander que cela soit fait la deuxième nuit. Nourriture ok mais pas 4 ⭐
Nathalie.e
Le 20/05/2023 à 10:57
3 / 5
Emplacement exceptionnel pour cet hôtel, à 2min du Douro et des restaurants et bars. En revanche les chambres sont assez décevantes pour un hôtel 4 étoiles. Le petit déjeuner est quelconque à 18€ il y a mieux à faire ailleurs en face du Douro à quelques mins à pieds. Chambre minimaliste assez étroite et exiguë. Un rapport qualité prix, très mitigé.
Marlene.e
Le 19/05/2023 à 09:26
5 / 5
La chambre était top, les toilettes était grandes, et l’hôtel fournis tout se que nous pouvons avoir besoin (rasoir, bonnet de douche, brosse à dents, éponge à chaussures). Le personnel était super sympa
Cinzia.r
Le 10/05/2023 à 16:35
3 / 5
J'ai passé 2 nuits et j'ai payé 400€ pour une chambre au 5ème étage face à un mur ! J'ai demandé à me changer et la réceptionniste m'en a proposé un similaire, avec la même vue, mais au -2 étage !!! Je me sentais taquiné et un peu comme dans une prison, mais elle m'a dit que c'était la chambre pour laquelle j'avais payé. Elle n’était pas du tout gentille et ne m’a même pas proposé une chambre plus chère. Peut-être que je l'aurais accepté ! Je ne prétendais pas à un surclassement ni à une vue sur la rivière mais pour un hôtel 4 étoiles et pour 200€ la nuit je m'attendais sûrement à quelque chose de plus ! Faites attention à la chambre lors de votre réservation !!!! Cinzia
khalid.
Le 10/05/2023 à 05:02
1 / 5
- Réceptionniste très désagréable - Ignorer les instructions et la demande - Bruit de la rue même au 5ème étage plaintes majeures selon la plupart des gens - Avare de savon et de serviettes - Salle de bain pas à la hauteur ni au confort - L'ascenseur ne vomit pas au 5ème étage Je ne le recommanderai certainement pas
Carmen.a
Le 05/05/2023 à 20:02
1 / 5
La pomme de douche était sale et nous l'avons signalée au personnel de la réception à 8 heures du matin. Quand nous sommes rentrés à 17 heures, la pomme de douche était encore sale car ils n'avaient même pas nettoyé la chambre. Nous avons demandé une autre chambre et ils nous ont donné une chambre inférieure. A ce jour, ils ne nous ont pas remboursé la différence. Ils ne nous répondent même plus... Inconcevable pour un hôtel 4 étoiles avec une chambre aussi chère. Il convient de noter l'attitude du responsable de la réception, Manuel, qui a essayé de résoudre comme il pouvait les problèmes qui survenaient.
Henry.u
Le 30/04/2023 à 22:11
2 / 5
Excellent personnel, très bien situé, mais chambres crasseuses et déprimantes manquant de lumière du jour ou de ventilation.
ker.z
Le 27/04/2023 à 13:04
5 / 5
C est vraiment très beau au bord du douro. Service impeccable. Je recommande plutôt 2 fois qu une.
Angel.o
Le 20/04/2023 à 13:47
5 / 5
Merci à Miguel à la réception, notre séjour a été fantastique. L'emplacement de l'hôtel est idéal et grâce à l'aide de Miguel, notre visite a été parfaite. Je recommanderais cet hôtel à tout le monde.
Cody.i
Le 12/04/2023 à 16:41
4 / 5
Propre et intéressant, mais vous en avez pour votre argent. Petites pièces avec très peu de rangement. Surtout pour 2 valises. Mais il n'y a rien de mieux que la vue depuis le balcon. Donc, comme endroit pour simplement dormir et prendre une douche, cela fonctionne. Si vous recherchez un long séjour confortable, allez ailleurs.
Jaclyn.e
Le 09/04/2023 à 21:27
5 / 5
Quel hôtel fantastique ! Absolument magnifique et très confortable et vous ne pouvez pas battre cet endroit ! Nous avons réservé une chambre plus petite parce que je voulais vraiment une terrasse et wow, nous avons trouvé un joyau caché. Je me souviens d'après les critiques selon lesquelles toutes les chambres avec terrasse n'en ont pas une aussi grande, mais nous avons eu la grande. Tout le personnel était très serviable et nous avons apprécié les boissons au bar de l'hôtel et, honnêtement, explorez l'hôtel car il possède de nombreux petits espaces pittoresques pour s'asseoir et se détendre. Je recommande vivement cet hôtel à mes amis et à ma famille.
Michelle.i
Le 08/04/2023 à 17:10
4 / 5
Cet hôtel est charmant. La vue depuis notre balcon donnant sur la rivière était à couper le souffle. Le personnel est de première classe mais la pièce a besoin de bien plus d'options de rangement telles que des crochets, des tiroirs, etc.
Moronic.m
Le 07/04/2023 à 09:10
5 / 5
Bel hôtel central. La circulation peut être un peu gênante mais tout est accessible à pied.
Li-ling.g
Le 01/04/2023 à 20:45
5 / 5
Chambres luxueuses mais fonctionnelles Excellente gamme de petit-déjeuner buffet proposé avec un personnel de service efficace et sympathique
Paul.r
Le 31/03/2023 à 16:43
3 / 5
L'emplacement était fantastique. Nous avions une vue magnifique au dernier étage ! Hôtel propre avec un mobilier moderne. Cependant, le personnel de l'hôtel à l'arrivée était absolument horrible. 5 d'entre eux discutaient au comptoir, nous ignorant en attendant notre chambre (dans laquelle nous ne sommes entrés qu'une heure après l'heure d'enregistrement et en demandant plusieurs fois !) Le personnel est tellement impoli et inutile !
STEPHANE.O
Le 26/03/2023 à 11:09
5 / 5
Appartement de grand standing en plein coeur du centre historique de Porto. Top confort et agréable. Nous avons pu tout faire à pieds. Merci !!
David.r
Le 23/03/2023 à 20:52
4 / 5
Hôtel très bien placé à porto à proximité du duro et pour les balades dans la ville de porto. Le personnel est très compétent Encore mercis pour ce séjour
Ioannis.k
Le 17/03/2023 à 23:45
3 / 5
J'ai séjourné ici pendant environ une semaine en mars 2023 pour participer à une conférence à l'université de Porto. Tout le personnel de l'hôtel était sympathique, le petit déjeuner délicieux et l'atmosphère plutôt agréable. La chambre en elle-même était assez spacieuse et propre, donc rien à redire. La raison pour laquelle nous avons soustrait 2 étoiles de l'avis est due à des problèmes de bruit. La chambre à cette occasion a été choisie par l'agence de réservation et elle se trouvait au deuxième étage face à la rue principale en face de l'hôtel. Même à minuit, il était assez difficile de dormir sans des bouchons d'oreille. De l'autre côté de l'hôtel se trouve un pub irlandais qui diffuse de la musique forte et dont les clients ivres ont pour la plupart un comportement odieux. De plus, les klaxons et les bruits des voitures passant devant l'hôtel ne font qu'empirer les choses. Même si ces questions ne relèvent pas de la responsabilité de la direction de l'hôtel, des mesures doivent certainement être prises pour améliorer l'isolation phonique des chambres. Dans l'ensemble, malgré les aspects positifs de cet hôtel, si je devais le payer de ma poche, je ne le recommanderais pas à moins de pouvoir réserver une chambre au dernier étage face à la rivière.
Erick.o
Le 15/03/2023 à 10:04
5 / 5
Un endroit fantastique où séjourner ; les chambres sont petites mais impeccablement propres, excellents massages, excellent service de massage. Le personnel est gentil, sympathique et parle un anglais excellent avec un sens de l'humour. Il est également très bien situé, à proximité des bus et du métro, avec beaucoup de choses à voir et à faire dans les environs.
Jhonatan.l
Le 15/03/2023 à 10:01
5 / 5
Une expérience hôtelière merveilleuse et à un prix raisonnable à Porto. Mon partenaire et moi avons passé deux nuits et nous avons passé un très bon moment. J'ai aimé l'ambiance de l'hôtel et le mur de pierre. La chambre était un peu petite, mais elle était imbattable pour le prix. Le massage Carris est disponible dans un bâtiment séparé avec de jolies décorations. Le massage combiné est fantastique. Je reviendrais ici à l'avenir.
Hitendra.i
Le 12/03/2023 à 22:46
5 / 5
Bonne expérience. Bel emplacement. Chambres confortables.
Chris.e
Le 04/02/2023 à 08:49
5 / 5
Bel hôtel au centre de Porto. Les chambres étaient propres et lumineuses et comprenaient une bouilloire pour faire du thé ou du café. Le petit-déjeuner était exceptionnel avec des plats chauds et froids et de nombreux types de pâtisseries.
Ashley.o
Le 17/01/2023 à 11:00
3 / 5
Il a fait l'affaire, a fourni un lit et une chambre, mais il y a eu quelques problèmes. Notre drain de douche était bouché pendant 3 jours, nous ne pouvions pas prendre plus de 2 minutes de douche sinon la courte douche débordait, nous leur avons dit deux fois et cela n'a jamais été réglé. La salle du petit-déjeuner était pleine de mouches des fruits partout dans la nourriture, même lorsqu'elles sortaient fraîchement à 7 heures du matin. à part ces deux choses, l'expérience s'est bien passée. Je ne recommanderais pas nécessairement à un ami de rester.
Karla.a
Le 16/01/2023 à 01:22
5 / 5
Mon mari et moi avons adoré notre séjour à l'hôtel Carris. Le meilleur atout de cet hôtel, c'est son personnel, sans conteste. La réception, en particulier Helena Sofia et Candida, était très arrangeante et sympathique. Ils sont vraiment allés au-delà de nos attentes. Très bien situé juste au bord de la rivière et proche de tout ce dont vous avez besoin. La vue de la chambre n'était pas géniale mais c'est un vieil hôtel donc je comprends. Quoi qu'il en soit, notre chambre était toujours propre et le ménage faisait toujours un excellent travail tout au long du mois où nous y sommes restés. Quand nous reviendrons, j'y retournerai à coup sûr !
Martyna.a
Le 15/01/2023 à 13:44
5 / 5
Bon hôtel, avec un emplacement parfait ! A 2 min à pied de la rivière !
Olivia.a
Le 10/12/2022 à 18:35
5 / 5
Superbe hôtel dans le quartier historique de Porto. Proche des transports en commun et très accessible à pied pour prendre du café, des boissons et de la nourriture. Le personnel était très gentil et arrangeant lorsque nous avons demandé à arriver plus tôt.
Hector.o
Le 23/11/2022 à 01:19
5 / 5
Super hôtel, personnel sympathique, belles grandes chambres confortables. Hautement recommandé.
K.i
Le 06/11/2022 à 21:36
4 / 5
Le meilleur atout de cet hôtel est le petit-déjeuner. Bonne sélection. Commencé du 7 au 11h. La chambre est plus petite que la moyenne.
Laurent.o
Le 06/11/2022 à 17:52
5 / 5
Superbe chambre bien placée (trop de chance) vue sur le Douro....😉👍
Jordan.o
Le 06/11/2022 à 10:33
3 / 5
La réservation a été faite pour une chambre à lits jumeaux (2 lits) et nous avons eu un petit lit pour 2 personnes (pas même un lit queen), nous étions donc entassés dans un petit espace. Le petit déjeuner n'est pas inclus dans une réservation standard et ils ne changeraient pas de chambre.
Mac.
Le 31/10/2022 à 07:30
2 / 5
Chambre petite, bruyante, pas de parking. La seule bonne chose est l'emplacement. Les employés ne sont pas très sympathiques
Gabrielle.o
Le 22/10/2022 à 22:44
3 / 5
Points positifs : Excellent emplacement, rénové, belle architecture, très bons matelas et draps Points négatifs : personnel non formé, absence du concierge, qualité du service chambre/bar, propreté, murs et douche déjà abîmés, ascenseur en panne, petit déjeuner cher,
Karlijn.a
Le 21/10/2022 à 06:31
3 / 5
Chambres très bruyantes et de qualité très variables. Petit déjeuner excellent.
Rita.
Le 19/10/2022 à 18:10
5 / 5
C'est un superbe hôtel avec une vue magnifique sur le centre-ville de Porto. L'emplacement est exceptionnel et excellent. Si vous descendez, vous arriverez dans le fleuve Douro et pourrez voir la beauté du pont Luis I de Porto. Le personnel est gentil, gentil et serviable. Le petit-déjeuner est facturé en supplément si vous réservez sans petit-déjeuner. Vous pouvez payer l'hôtel en espèces ou avec Multibanco. Vous pouvez vérifier la disponibilité des chambres en consultant leur site Web ou en les appelant. Ils disposent de plusieurs types de chambres. Cela dépend de votre besoin et le prix varie.
Oliver.e
Le 25/09/2022 à 12:28
1 / 5
J'ai payé 240 € pour une nuit et j'ai eu une suite presque sans lumière, sans vue, un canapé dans un couloir très sombre et les meubles semblaient assez vieux et usés. j'avais l'impression de rester dans un sous-sol. imo, une arnaque et je ne recommanderais cet hôtel à personne. Je voyage beaucoup (10 à 20 fois par an à travers le monde) et ce fut l'une des pires expériences en termes de rapport qualité-prix que j'ai jamais vécues. L'emplacement était bon cependant.
Natalia.p
Le 25/09/2022 à 11:31
1 / 5
L'emplacement et la vue étaient superbes mais le reste était vraiment décevant. Au début, ils n'ont pas pu trouver la réservation, quand ils ont réglé le problème, on nous a demandé d'attendre dans le hall pendant plus de deux heures et demie avant de pouvoir nous enregistrer. Lorsque nous avons finalement eu la chambre, elle n'était pas correctement nettoyée. Il y avait de la graisse sur les murs et le sol n'était clairement pas lavé car il y avait des cheveux partout dans la pièce.
Alice.e
Le 20/09/2022 à 21:19
5 / 5
Endroit magnifique et paisible! Idéal pour se détendre et profiter de la beauté tranquille que le Douro a à offrir. Nous avons reçu un accueil spécial pour notre anniversaire et avons apprécié le personnel pour cette touche spéciale ! Il manquait quelques détails comme un sèche-cheveux, un conditionneur et un fer à repasser. Mais vu les délais de retour du Covid, tout cela prend du temps. Merci pour ce séjour mémorable !
Tom.a
Le 20/09/2022 à 12:58
2 / 5
Petite chambre au 3ème étage avec vue sur la rivière. Lit Queen, pas de chaises du tout. Fenêtre empêchée par le lit de s'ouvrir complètement. La douche a rapidement débordé sur le sol. La chambre n'était pas propre à 15h30, nous avons donc dû annuler le ménage ce jour-là. Aucune aide ni même sympathie de la part du personnel, juste merci de nous l'avoir dit.
Colin.c
Le 07/09/2022 à 08:22
1 / 5
La réception, le bar et le lobby sont vraiment modernes et correspondent au classement de l'hôtel, cependant, les petites chambres avec douches froides ne sont certainement pas dignes d'un classement 4*. Je ne pourrais pas rester dans cet hôtel plus d'une journée !
Mighty.a
Le 29/08/2022 à 11:10
5 / 5
Habla Manotas, Cet hôtel super bien situé et très agréable. La chambre que nous avions était moderne, spacieuse et propre. Le petit déjeuner est très savoureux et comme le bon café et le jus d'orange fraîchement pressé ne manquent pas, il n'y a rien à redire. Ah oui, n'hésitez pas à essayer un Mimosa pour rehausser votre expérience du petit-déjeuner.
Pierre-Yves.o
Le 25/08/2022 à 09:59
4 / 5
Service très bon. Chambres propres et bien équipées mais nous avons eu vue sur un mur situé à 3 mètres, ce qui est moins agréable mais nous n'avions pas demandé de vue particulière. Le petit déjeuner est de qualité mais la salle est un peu triste avec ses tons sombres.
Izzy.a
Le 18/08/2022 à 07:55
5 / 5
Nous sommes passés au bar pour prendre un verre. Le personnel était très sympathique et attentionné.
moira.o
Le 16/08/2022 à 15:13
4 / 5
Assez bon dans l'ensemble bien qu'un peu cher pour ce que c'est. Le lit était confortable et il était facile de se rendre n'importe où. Séjour décent avec un bon service.
patrick.u
Le 15/08/2022 à 20:57
5 / 5
Nous avons séjourné dans la suite junior et la chambre était fantastique, très spacieuse avec deux télévisions et deux climatiseurs. Cependant, nous avons eu l'impression que l'hôtel était un peu avare car nous avons dû nous rendre à la réception pour obtenir d'autres articles de toilette, mais ils ne l'ont tout simplement pas réapprovisionné spontanément. Dans l’ensemble, j’ai quand même donné à cet hôtel un 5 étoiles pour son emplacement agréable, sa chambre fantastique et son excellent choix de plats au petit-déjeuner.
TUGA.0
Le 15/08/2022 à 08:31
5 / 5
Sur la base de notre expérience à Porto, l'hôtel Carris Porto Ribeira est le meilleur hôtel avec le meilleur emplacement pour séjourner à Porto !
Michelle..
Le 14/08/2022 à 10:55
5 / 5
Vue imprenable sur la rivière. Chambres spacieuses, avec grands placards et salle de bain. Personnel formidable, bar et petit-déjeuner buffet.
Mike.o
Le 10/08/2022 à 10:18
4 / 5
Bien situé à proximité de la rive nord du Duoro, cet hôtel propose un hébergement de bonne qualité à un prix raisonnable. Il se trouve à quelques minutes à pied de toutes les principales attractions, notamment celles de Vila Nova, en bateau-taxi. Idéal pour un séjour de trois ou quatre nuits dans cette ville animée.
Rosr-marie.o
Le 09/08/2022 à 16:47
5 / 5
Le seul point négatif est qu'il n'y a pas de bureau ou tablette dans la chambre que nous avons réservé et peu de place à côté du lavabo de la salle de bain. Sinon le personnel est adorable y compris les femmes de ménage. La chambre est très propre et très confortable. La vue de la terrasse est magnifique. L'hôtel est idéalement situé.
Claire.a
Le 02/08/2022 à 09:12
2 / 5
L'hôtel est très bien situé, proche de la rivière et de tout ce dont vous avez besoin pour vous y rendre. Pour l'emplacement, il est imbattable. La réception ne nous a donné aucune information à l'arrivée, juste le paiement intégral prélevé d'avance, à l'exception de tout ce que nous avions en plus et nous a dit où se trouvait notre chambre. Avant notre visite, nous avons informé des besoins alimentaires mais n'avons eu aucune réponse. Envoyé par e-mail pendant mon séjour, pas de réponse, très médiocre. Nous avions été surclassés comme un régal après avoir été absents si longtemps. La chambre était correcte, mais fatiguée. Nous avions deux balcons qui étaient charmants mais ils ont des mouettes, alors soyez prévenu, ça devient compliqué là-bas. C'est assez bruyant d'être en ville mais cela ne nous a pas dérangés. Notre mini-bar était gratuit mais pendant deux jours, il n'était pas rempli et les autres jours, nous avons dû leur rappeler de le recharger. Cela comprenait l'eau dont vous avez besoin. Je crains que nous n'ayons pas eu l'impression que c'était un 4 étoiles et que le prix par jour était élevé pour le service que nous avons reçu. Encore une fois, pour l'emplacement, il est imbattable mais nous n'y retournerions pas.
Teppo.i
Le 29/07/2022 à 09:38
4 / 5
Excellent emplacement. Très bon petit déjeuner, même des Mimosas à disposition. Quelques soucis avec le service, tous les gens de la réception ne parlent pas assez bien anglais.
Carla.u
Le 24/07/2022 à 15:08
5 / 5
Ils ont beaucoup d'espace pour s'asseoir autour du hall, qui dégage une ambiance charmante. Le petit déjeuner était correct, couvrant la plupart des besoins, et le personnel était sympathique et nous a fourni d'excellentes recommandations. Les chambres étaient grandes et la plupart offraient une vue magnifique sur la ville. Je reviendrais certainement.
Breda.i
Le 22/07/2022 à 22:16
5 / 5
Très bien situé J'ai été surclassé sans le demander. Le personnel est efficace, la plupart d'entre eux étaient sympathiques et serviables. Dans l'ensemble, c'est un super endroit pour séjourner à Porto
Shelli.o
Le 20/07/2022 à 22:00
5 / 5
Super hôtel, très bien situé. Assurez-vous d'avoir une chambre king avec vue sur la rivière.
Kevin.o
Le 19/07/2022 à 09:27
2 / 5
Le service et l'emplacement étaient bons, mais les équipements ne sont pas à la hauteur. Hôtel 4 étoiles. Notre chambre avait une odeur de moisi et la fenêtre avait simplement une vue sur le mur. La salle de sport avait un équipement cardio en panne, un appareil de musculation à câble unique et aucun poids libre et le centre d'affaires avait un ordinateur fonctionnant sous Windows 7. Je ne le recommanderais pas.
Gerry.o
Le 26/06/2022 à 13:28
4 / 5
Très bien situé près de la rivière. L'aménagement de l'hôtel implique de nombreux changements d'ascenseurs et d'escaliers, ce qui peut prêter à confusion.
K.a
Le 23/06/2022 à 23:54
4 / 5
Très bel hôtel près de la rivière. Super petit-déjeuner buffet.
Michael.l
Le 18/06/2022 à 07:19
5 / 5
Super hôtel. Je recommande vivement les chambres avec balcon donnant sur la rivière.
Torben..
Le 14/06/2022 à 13:18
5 / 5
Très bel hôtel, une vue superbe (mais cela dépend de certaines chambres), directement en ville
Jess.o
Le 31/05/2022 à 13:29
5 / 5
Bon hôtel très bien situé et Mme Ines et M. Mike ont été extrêmement serviables, ils sont vraiment un grand atout de l'hôtel ! A bientôt, j'espère!
Gary.e
Le 30/05/2022 à 21:30
5 / 5
Très bel hôtel !! L'emplacement de l'hôtel et la commodité de son emplacement sont tout simplement excellents ! Au milieu de tout tout en étant très calme pour passer de bonnes nuits ! De plus, le personnel de l'hôtel est très attentif et M. Miguel et Mme Ines ont été extrêmement serviables, ils résolvent tous les problèmes que les clients pourraient rencontrer, rapidement et efficacement. Je n'ai aucun doute que c'est l'hôtel dans lequel je reviendrais lors de ma prochaine visite à Porto.
Laurent.
Le 27/05/2022 à 11:07
2 / 5
La chambre basic est minuscule digne d'un formule 1 ou première classe a 160 euros la chambre
Joseph.i
Le 23/05/2022 à 05:36
4 / 5
Hôtel agréable et branché à proximité de la rivière - idéalement situé avec un bon nombre de restaurants tout autour. Chambre propre et moderne, belle salle de restaurant en bas avec un excellent choix de plats. Aucun problème lors de l'enregistrement et du départ, personnel jeune, parlant anglais et serviable. Un super séjour.
Sandi.u
Le 05/05/2022 à 18:50
4 / 5
Excellent emplacement et chambre et salle de bain très propres. Cependant, l'enregistrement a pris une éternité pour notre famille - ils semblaient avoir une manière très lente et longue de faire les choses. La chambre était bien, mais notre parquet commençait à se défaire par endroits. Les plats du petit-déjeuner anglais étaient assez tièdes, ce qui pourrait rebuter certaines personnes, mais il y avait un grand choix de plats différents. Nous avons trouvé la dame en charge du petit-déjeuner très brusque. Un matin, mon fils a dû retourner dans sa chambre pour chercher quelque chose, après avoir dit au type du restaurant ce qu'il faisait. Cependant, lorsqu'il est revenu vers nous dans la salle à manger, l'autre dame s'en est pris à lui, l'accusant d'avoir pris deux petits déjeuners et le faisant se sentir comme un criminel ! Je pense qu'elle a peut-être besoin d'une formation en service client. Le bar était super pour prendre un verre en fin de soirée - et le personnel du bar était excellent.
L.9
Le 01/05/2022 à 19:42
4 / 5
Bel hôtel, très bien placé sur la rive du douro et proche du centre ville. Bon confort et tres propre. Nous étions au dernier étage, nous avions une belle vue sur la ville. Nous regrettons toutefois qu'aucune attention particulière n'ait été prévue, s'agissant d'un voyage de noces. La chambre était petite, manquait cruellement de rangement on nous avions des lits jumeaux. Le petit déjeuner est très varié et de bonne qualité. Le personnel très agréable et attentionné.
Delphine.e
Le 20/04/2022 à 19:22
5 / 5
Sejour de quelques jours dans cet hôtel , cadre magnifique , emplacement idéal , petit déjeuner au top , je recommande vivement
John.a
Le 12/04/2022 à 16:35
5 / 5
C'est une trouvaille ! Quel super hôtel avec un personnel excellent et attentionné dans un emplacement parfait pour explorer Porto. L'hôtel est situé dans la « vieille ville », à une rue ou deux en retrait de la rivière et constitue le point de départ idéal pour explorer. L'hôtel lui-même est grandiose et les espaces publics sont décorés avec goût. Nous avions une chambre supérieure qui était dotée d'un balcon avec vue sur la rivière. Le petit déjeuner était fantastique ! Le personnel était excellent et très serviable. Je voudrais définitivement encore rester ici.
John.
Le 12/04/2022 à 14:31
4 / 5
Bel hôtel situé au centre mais ils avaient des problèmes avec l'équipement de la réception qui ont retardé notre enregistrement.
Aleksandar.o
Le 10/04/2022 à 17:54
3 / 5
La meilleure chose que j'aime dans cet hôtel, c'est son emplacement. Il se trouve juste au bord du fleuve Douro et à proximité de nombreux bars et restaurants accessibles à pied. Les chambres sont relativement petites, tout comme les lits. Les lits sont de taille double et non queen-size lorsque vous réservez 2 lits dans une chambre. Une autre chose ennuyeuse était que notre chambre donnait sur le devant de l'hôtel et que la rue était étroite et animée le matin, donc si vous voulez vous reposer plus longtemps, vous ne pouvez pas le faire. Les voitures bipent sans arrêt. Quelque chose à penser lors de la réservation de cet hôtel.
Tobiasz.S
Le 10/04/2022 à 06:25
2 / 5
Le petit-déjeuner, la salle de bain et l'organisation globale peuvent être améliorés. Pendant la journée, quelqu'un s'est baigné dans les toilettes de ma chambre.
Scott.r
Le 01/04/2022 à 19:42
4 / 5
Très bel hôtel. Chambres propres et agréables. Situé près du bord de l'eau. Le bruit de la rue est un peu fort la nuit.
Jessica.e
Le 16/03/2022 à 11:09
5 / 5
Quelle équipe ! Orientée solution (chambre à rue bruyante et échangée le lendemain), brunch de qualité et personnel aux petits soins pour tous les conseils divers (shopping, resto,...). Excellente situation géographique. A conseiller !
Marcos.a
Le 15/03/2022 à 11:13
5 / 5
Je le recommande fortement. Le seul problème est de trouver un bon endroit pour garer une voiture, c'est un problème général.
Petrina.e
Le 13/02/2022 à 05:39
5 / 5
Nous avons passé un très bon séjour. L'emplacement est génial, la chambre était bien et le personnel serviable. Un merci spécial à Joana, elle était si adorable chaque matin au petit-déjeuner.
Gavin.r
Le 30/01/2022 à 05:07
4 / 5
Hôtel fantastique avec un personnel attentif et serviable dans un emplacement parfait à Porto, dans la « vieille ville » historique. J'avais l'impression d'avoir décroché le jackpot à mon arrivée. L'hôtel est grandiose et décoré avec goût. Ma chambre était une chambre supérieure spacieuse avec un balcon et une vue sur la rue principale. Toutes les attractions étaient accessibles à pied (en montée principalement) depuis l'hôtel, ce qui était génial car j'utilisais rarement les transports en commun pendant mon séjour au port. Le personnel était formidable et serviable et, par-dessus tout, j'ai trouvé que l'hôtel offrait un rapport qualité-prix exceptionnel. Je voudrais définitivement encore rester ici.
noelle.a
Le 09/01/2022 à 11:30
1 / 5
Beaux jardins et bon emplacement MAIS, l'hôtel est sale. La salle de bain avait également des cheveux et des draps. J'ai dû lysoler toute la pièce. Quelque chose de collant à côté du lit quand nous sommes arrivés, nous avons dû appeler le ménage. Pas propre du tout. La salle de bain a une entrée difficile dans la douche, je passe à peine. Dur comme un lit en contreplaqué. De plus, les portes de la terrasse étaient verrouillées et il fallait également appeler le ménage. Le lendemain matin, le petit déjeuner était horrible, la nourriture froide. La femme de ménage du petit-déjeuner nous a dit en gros de partir à 11h07 car ils devaient nettoyer lorsque nous sommes arrivés à 10h30. Ce n'est certainement pas un traitement 4 étoiles. Personnel désagréable et désagréable et hôtel sale. Je ne le recommanderais pas.
Borislava.e
Le 05/01/2022 à 11:19
5 / 5
Emplacement parfait. Le personnel était vraiment serviable et l'appartement que nous avions était vraiment magnifique, très confortable.
Geneviève.o
Le 09/12/2021 à 17:23
5 / 5
Superbe adresse le long du Douro, chambre avec vue sur la rivière et le célèbre pont Eiffel très confortable. Personnel au petit soin. Nous avons adoré ce séjour !
Rui.u
Le 30/11/2021 à 06:55
5 / 5
J'ai adoré cet hôtel vraiment très bien rénové un vrai plaisir le personnel est très accueillant très bon petit-déjeuner !!! La chambre et tu es assez grande la salle de bain aussi et le lit une vraie tuerie les draps et le matelas magnifique on à super bien dormi 👍👍👍
Travis.
Le 23/10/2021 à 11:48
5 / 5
Emplacement emplacement emplacement ! Endroit parfait. Hôtel très solide, tout était comme annoncé, les employés étaient également très serviables ! Nous avons eu un petit problème avec notre chambre après 2 nuits mais ils s'en sont occupés rapidement.
Sybille.u
Le 11/09/2021 à 11:54
4 / 5
Le matin, les œufs étaient toujours froid ! Dans la chambre, ça sentait souvent les egouts. Le matelas était bombé ou milieu et s'avessait sur le côté, donc très inconfortable. Par contre l'emplacement était super. Les chambres étaient bien insonorisées.
Fanny.a
Le 29/08/2021 à 21:43
5 / 5
Au top. Rien à redire. Chambre immense, vue sur le douro,moderne et confortable. Un très bel hôtel.
Javier.a
Le 16/08/2021 à 12:19
5 / 5
Espace très propre, hôtel moderne et gens gentils qui y travaillent. Notre week-end là-bas nous manque... jusqu'au prochain voyage 😊
Sarah.
Le 04/08/2021 à 10:49
4 / 5
J'ai déménagé dans cet hôtel depuis l'auberge voisine car en raison de Covid, l'auberge était fermée. Pour cette raison, je pense que nous avons été placés dans les chambres « de libre ». La fenêtre donnait sur un mur à moins d'un demi-mètre, donc la pièce était très sombre. Malgré cela, c'est très calme, de bons lits, un personnel sympathique, un coin bar vraiment paisible. Nous avons reçu un sac de petit-déjeuner à cause de l'échange, je pense, et c'était médiocre. Très bien situé car très central.
Mikita.a
Le 04/08/2021 à 00:32
4 / 5
L'emplacement est excellent, proche de tout. Ce serait mieux s'ils incluaient du café dans la chambre.
ludovic.e
Le 20/07/2021 à 12:18
4 / 5
Déplacement professionnel. Toujours un plaisir de retrouver cet établissement. Les chambres sont propres et bien équipées. Le personnel et agréable et à votre service. A deux pas du parking souterrain et du Douro.
XX.
Le 08/06/2021 à 08:14
4 / 5
Dans l'ensemble, les installations et les services de l'hôtel ont été satisfaits. Lorsque nous sommes arrivés pour la première fois, une femme (peut-être la quarantaine) était responsable de nous, mais lorsque nous avons demandé à changer de chambre, nous l'avons changée pour une chambre en face de la salle du personnel. La chambre était pire que la chambre qui nous avait été initialement attribuée. Je restais là parce que j'étais trop dérangé pour demander un autre changement de chambre, mais je me demande pourquoi elle nous a conduits dans une chambre pire.
Ophélie.a
Le 10/10/2020 à 08:32
5 / 5
Hôtel très bien placé. Accueil agréable. Les chambres sont très belles, bien équipées, agréables, très propres. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour!
Mauro.e
Le 13/08/2020 à 12:28
5 / 5
Propre, moderne, convivial et très bien situé. Se avait une chambre calme avec vue terrasse sur la rivière. Hauts.
Callie.v
Le 23/06/2020 à 13:41
1 / 5
L'hôtel est absolument horrible. Le pire avec lequel j'ai réservé une chambre. J'ai réservé une chambre pour le séjour qui était censé avoir lieu à la mi-mai et à cause du coronavirus, ma réservation a été annulée. L'hôtel a refusé de me restituer mon argent et m'a dit que je le récupérerais en 2022. Je l'ai contesté avec mon dos afin d'obtenir un remboursement pour un hôtel dans lequel je n'aurais pas la chance de séjourner. Je ne reviendrai jamais dans cet hôtel dans un avenir proche et je ne recommanderai jamais à aucun membre de ma famille ou à des amis de cet hôtel. Si vous choisissez de rester ici, ne payez pas à l'avance car ils vous voleront votre argent.
Olivier.e
Le 07/03/2020 à 21:46
4 / 5
Hôtel super bien situé, service irréprochable, petit déjeuner très bien servi et plein de saveurs.
Thomas.i
Le 02/03/2020 à 23:20
5 / 5
C'est vrai, donc l'emplacement est incroyable. Il suffit de tourner au coin et vous êtes au bord de l'eau, dans les restaurants et bars le long du Douro. Le buffet du petit-déjeuner propose tout ce dont vous pouvez rêver et, bien que cher par rapport à d'autres hôtels, il en vaut toujours la peine. Le personnel était très sympathique et serviable. La chambre avait toutes les commodités et un agencement très astucieux (avec la télévision au mur et un canapé entre elle et le lit pour que l'on ait l'impression d'être dans un mini salon en regardant). Le bar de l'hôtel est accueillant et confortable mais semble toujours élégant et les prix que j'ai payés étaient très raisonnables. Recommandé pour les affaires et le plaisir à Porto. Je reviendrai à coup sûr.
ai.
Le 27/02/2020 à 06:51
3 / 5
bon hôtel mais il n'y a pas de sécurité ! J'y ai passé 2 jours et c'était pendant la saison des matchs donc il y avait beaucoup de supporters hooligans comme des gens qui buvaient en criant et dérangeaient les gens ! Comment se fait-il que personne ne les maintienne bas ? Des gens ivres frappaient à ma porte à 3 heures du matin !! C'est le seul dommage
louise.a
Le 10/02/2020 à 17:12
5 / 5
Bel hôtel. Le personnel est discret mais toujours là pour vous donner des informations, de bons services et de l'aide. La décoration est moderne et plutôt épurée. Le petit déjeuner servi le matin est délicieux ! Notre chambre avait une vue magnifique sur le fleuve Douro et sur le pont, j'y retournerai certainement et je le recommande vivement.
Jewel.h
Le 22/01/2020 à 19:37
1 / 5
Attention à séjourner dans cet hôtel ! L'hôtel est le pire que j'ai eu au monde, la raison est la suivante, 1. Je paie pour deux chambres Carris, mais nous avons eu deux chambres de tailles différentes (l'une est basique, l'autre est Carris). Le personnel a déclaré que les chambres basiques et carris sont des chambres standard. Alors pourquoi devrais-je payer un prix plus élevé pour les chambres Carris et obtenir une chambre de base ? 2. Le deuxième jour, le personnel nous a laissé changer de chambre et nous a dit que les deux chambres avaient une porte communicante et que le tuyau d'arrosage ouvrirait la porte plus tard. Nous pensons que cela devrait être plus pratique pour notre famille, alors nous avons changé. Après notre retour à l'hôtel le soir, nous avons constaté qu'ils n'ouvraient pas la porte connectée. Le personnel nous a dit qu’il n’avait pas reçu l’information et qu’il ne pouvait donc pas ouvrir la porte. Hôtel horrible.
alcina.o
Le 19/01/2020 à 15:34
5 / 5
Hôtel très beau. Bien situé. Service agréable et de qualité. Chambres impeccable et calme et confortable. Je recommande
Rubén.o
Le 19/12/2019 à 08:50
5 / 5
Hôtel avec un excellent emplacement basé sur la Ribeira de Porto, avec un personnel de réception formidable et serviable et une grande propreté.
Philippe.e
Le 30/11/2019 à 09:54
4 / 5
Positionner dans une petite rue la terrasse et très agréable. Le service est un peu expéditif mais ça va. Les prix sont corrects. Une adresse sympa sans plus à conseiller pour déjeuner simple et rapide.
Nancy.a
Le 18/11/2019 à 15:22
5 / 5
Excellent service, belles chambres, la plupart avec vue sur la rivière, situées à distance de marche de presque tout, petit-déjeuner exceptionnel. Je ne séjournerais dans AUCUN autre hôtel dans aucun autre hôtel de Porto
ribeiro.e
Le 11/11/2019 à 16:59
5 / 5
nous venons de quitter l'hôtel où nous avons passé 3 jours hôtel très propre personnel super super gentil et vraiment à votre écoute le seul petit bémol mais vraiment le seul c'est les chambres qui sont côté route vu que ces routes sont en pavé un petit peu de bruit qui résonne dans les chambres malgré un double vitrage à mon avis il suffirait de rajouter une contre porte avec un double vitrage et là ça sera le top merci à tous ceux personnel très sympa .... déjeuner très copieux également.
Ethan.u
Le 29/10/2019 à 08:28
2 / 5
La chambre et l'emplacement sont bien, mais essayer de travailler est impossible avec le WiFi qui se coupe toutes les 30 secondes. Vraiment une rupture dans un cadre par ailleurs agréable.
Sharlene.e
Le 22/10/2019 à 19:01
5 / 5
C'est un hôtel unique du 14ème siècle à l'intérieur très moderne et très proche de l'eau, de nombreux magasins et restaurants et de nombreuses activités à choisir.
Sergio.e
Le 13/10/2019 à 06:13
5 / 5
Excellent emplacement pour découvrir Porto. Abordable, avec petit-déjeuner utilisable et personnel sympathique. Semble être populaire parmi les visiteurs seniors et donc relativement calme.
Gabriela.a
Le 09/10/2019 à 19:26
4 / 5
Très bien situé si près de la rivière. Les chambres étaient spacieuses et modernes avec toutes les commodités dont vous auriez besoin. La seule chose bizarre, c'est que c'est un peu un labyrinthe avec quel ascenseur va où. J'ai été désorienté plusieurs fois car ils n'ont pas tous accès à tous les étages. Le personnel de la réception est très sympathique et serviable pour les directions
RickD.
Le 02/10/2019 à 00:11
4 / 5
Nous y avons passé 3 nuits lors de notre visite à Porto. Situé à un pâté de maisons du fleuve Douro et à proximité du pont pour traverser la rivière jusqu'à Giai. Cet hôtel dispose de chambres confortables, très bien situé et propose un superbe petit-déjeuner.
S.o
Le 23/09/2019 à 21:04
5 / 5
Les chambres étaient spacieuses avec une grande douche à l'italienne. L'hôtel est bien situé au bord de la rivière, des magasins et des restaurants.
Margaret.h
Le 13/09/2019 à 19:53
4 / 5
Un bel hôtel au centre de Porto. Beaucoup de maçonnerie sur place. Le petit déjeuner était bon mais un peu chaotique.
Mark.u
Le 01/09/2019 à 18:26
4 / 5
Fantastique hôtel au design moderne avec une façade historique et des éléments architecturaux superbement situés là où se trouvent les origines de Porto. La chambre et la douche sont grandes, propres, confortables et modernes. L'équipe de la réception/du bar est jeune et sympathique. Le WiFi est bon. Toutes les chaînes de télévision n'ont pas une bonne réception comme les chaînes de la BBC. J'ai eu quelques problèmes avec le transfert des bagages, la communication interne doit donc également être améliorée.
Magali.g
Le 04/08/2019 à 21:22
5 / 5
Parfait personnel sympa. Joli hôtel jolie vue depuis la chambre. Complet niveau équipement sle de sportetc je recommande
Humberto.e
Le 18/07/2019 à 21:07
4 / 5
Très bel hôtel avec un lit extrêmement confortable. Le canapé-lit n'était pas très confortable et, une fois ouvert, rendait l'espace du salon très étroit. Dans l’ensemble, c’est un endroit très agréable où séjourner et on peut accéder à pied à tous les sites touristiques.
Gabriela.e
Le 13/07/2019 à 17:19
1 / 5
Honnêtement, il faut être fou pour choisir cet hôtel. La rue est bruyante, la réception est beaucoup trop occupée et le personnel s'en moque. Service épouvantable, tout simplement horrible. Il y a tellement d'options à Porto, sautez celle-ci
Lloyd.o
Le 03/07/2019 à 09:11
5 / 5
Un excellent emplacement central, à seulement quelques mètres de la rivière avec ses bars et restaurants, une architecture très intéressante, une très ancienne série de bâtiments transformés en un hôtel moderne et élégant, impeccable et tout le personnel très sympathique et serviable, un joli bar et des sièges pour un dernier verre et des boissons pas plus chères que les bars extérieurs. Vaste choix de petit-déjeuner dans un très bon restaurant, étant si central qu'il faut s'attendre au bruit de la route. Nous avions une chambre à l'avant de l'hôtel, près d'une route très fréquentée. Tous ceux qui ont déjà visité le Portugal connaîtront la route portugaise. klaxon de voiture jour et nuit !! Seul un point mineur mais le ménage, très aléatoire, reviendrions-nous, absolument.
Thiery.a
Le 24/05/2019 à 04:08
4 / 5
Bel hôtel au bord du Douro avec une vue imprenable. Bon petit déjeuner, bien équipé. A noter que le parking proche est un peu limite pour les gros véhicules
Cindy.y
Le 22/05/2019 à 11:59
3 / 5
Très bien situé et personnel sympathique mais ménage en sous-effectif. Laisser plusieurs portes ouvertes à la fois pendant le nettoyage. Dieu merci, il y avait un coffre-fort. Superbe vue avec balcon mais les sols n'ont jamais été nettoyés et les murs étaient fins. Je ne suis pas sûr que j'y retournerais.
Luc.u
Le 22/04/2019 à 20:02
3 / 5
Hotel bien situé. Lit et oreiller peu confortable. Attention je me suis fais voler de l'argent par la femme de chambre.
Henrik.h
Le 19/04/2019 à 07:15
2 / 5
L'emplacement de cet hôtel est très central dans la vieille ville et à quelques pas de la rivière Douru. Il est situé dans l'une des grandes rues de la vieille ville et nous nous attendions donc à du bruit. Nous avons été surpris que l'hôtel ait choisi une porte qui ne ferme en aucun cas complètement et nous aurions donc tout aussi bien pu dormir dans une tente au bord de la route.
Janny.e
Le 09/04/2019 à 08:56
5 / 5
Emplacement parfait, hôtel rénové dans des murs historiques, personnel très sympathique et serviable, chambres superbes et bonne nourriture et boissons. Lorsque vous visitez Porto, prenez cet hôtel ! Vous ne serez pas déçu.
Anne.O
Le 29/03/2019 à 14:05
4 / 5
Tres bel hôtel, très bien situé dans le centre historique et proche du Douro. Le buffet du petit-déjeuner est très bien achalandés et très bon. Les salons disposés un peu partout dans l'établissement sont très beaux. Le point négatif était la fermeture du bar pour cause de travaux pendant notre séjour. Si nous comprenons les travaux pour rendre plus joli le bar, nous aurions apprécié être prévenus avant notre séjour et pas le découvrir en arrivant. L'autre défaut est le bruit même nocturne de la rue. Les fenêtres semblent légères et laissent passer tout le bruit. Les photos ci jointes représentent la vue depuis la chambre d'hôtel. Par contre aucune vue sur le Douro de ce côté ci. Très peu de chambres en disposent.
RD.
Le 25/03/2019 à 22:02
5 / 5
Nous ne restons pas dans un hôtel formel. Nous logeons dans de très beaux appartements auxquels l'hôtel est associé. L'appartement est très agréable et dispose d'escaliers qui mènent à un loft très élevé. L'appartement entier dispose de grandes fenêtres offrant une vue panoramique, nous sommes au dernier étage (quatrième étage) et avons une vue panoramique imprenable jusqu'à l'eau. L'hôtel est très bien situé et très sécurisé. Nous avons dû passer trois portes différentes, toutes dotées de codes de sécurité, pour accéder à notre chambre. Il y a aussi des caméras partout (dans les couloirs, pas dans votre pièce) qui assurent votre sécurité.
Jacob.v
Le 05/03/2019 à 06:46
5 / 5
Très bel hôtel propre et récemment rénové dans un emplacement aussi bon que possible à Porto. Nous avons demandé une chambre avec vue et avons obtenu exactement ce que nous espérions. C'était au troisième étage, alors je vous recommande de demander une chambre avec vue sur la rivière au troisième étage ou plus. Très bon service!
Thea.i
Le 28/02/2019 à 21:22
5 / 5
Hôtel charmant, personnel sympathique et excellent emplacement ! Super petit déjeuner aussi avec beaucoup de choix !
Rick.u
Le 24/02/2019 à 12:16
4 / 5
Très bon emplacement pour tous les lieux touristiques habituels. Au centre de tout. Personnel anglophone très propre et très sympathique. La nourriture était délicieuse. Soyez averti si vous avez une chambre à l'avant que la route principale est juste en dessous de vous. Il semblerait que les Portugais aiment les motos, en particulier les Harley Davidson, qui explosent toute la nuit.
Pierre.e
Le 06/02/2019 à 10:22
5 / 5
Bel hôtel, idéalement situé au cœur de la vielle ville. Chambre confortable et bien équipée, magnifique vue. Personnel aimable et accueillant.
Paul.r
Le 12/12/2018 à 12:04
5 / 5
J'y ai passé 3 nuits. Super hôtel pour le prix payé en plein centre de la vieille ville. Chambre joliment aménagée, bon petit déjeuner et personnel adorable. Verre de porto à l'arrivée et bouteille d'eau au départ. Je le recommanderais.
Killian.W.
Le 11/12/2018 à 18:29
5 / 5
Bel hôtel, personnel sympa et belle vue depuis la suite de luxe. Le dîner est également bon au restaurant
François.A
Le 17/10/2018 à 06:26
3 / 5
Chambres petites, vue sur le Douro moyenne, Ascenceurs occupés, prendre les escaliers. Beau petit déj. Bilan correct sans plus pour le prix.
Pauline.n
Le 11/10/2018 à 04:50
2 / 5
Nous avons une chambre avec une vue magnifique et avons eu du beau temps jusqu'à cette nuit où il a commencé à pleuvoir à peine. J'ai été réveillé et j'ai trouvé de l'eau de pluie partout sur le sol qui passait par les fenêtres de la terrasse. Il ne peut évidemment pas s'agir de quelque chose de nouveau....
Louise.a
Le 19/09/2018 à 18:25
4 / 5
J'ai passé 2 nuits ici. J'y retournerais car chambres confortables et très bien situé pour explorer Puorto. C'est un peu un dédale à l'intérieur car il s'agit d'un entrepôt reconverti au bord du quai mais magnifiquement restauré. Bel espace bar.
Stephanie.o
Le 12/09/2018 à 09:03
4 / 5
Belle chambre. Personnel sympathique. L'hôtel est très chic, surplombant le front de mer et à quelques pas de nombreux sites historiques.
R..A
Le 05/09/2018 à 20:19
3 / 5
Pas de 4 étoiles. Emplacement, très bon. Près du centre de tout. À deux pas de tous les vignobles du fleuve Douro. A proximité de nombreux restaurants. Réception si bonne à la réception, efficace et sympathique. Parking : inexistant si vous venez en voiture, bonne chance pour trouver une place à proximité de l'hôtel. J'ai dû garer la voiture de l'autre côté de la rivière. Chambre : minuscule, minuscule, minuscule. Inacceptablement petit, même selon les normes européennes. Propreté : très propre. Wi-Fi très lent. Ce n'est certainement pas un hôtel 4 étoiles.
Jimmy.a
Le 12/08/2018 à 14:56
1 / 5
Les chambres sont belles mais le service est épouvantable. Problème de ménage. J'ai entendu une femme se plaindre à la réception hier à 18h00 que la chambre n'était pas encore nettoyée. Mon tour aujourd'hui... je suis retourné dans la chambre à 16h00 et j'étais toujours nettoyé par le ménage.
Henri.
Le 10/08/2018 à 20:26
3 / 5
L'emplacement est excellent. Les chambres sont petites. Je ne recommanderais pas de prendre le petit-déjeuner ici. Allez plutôt dans une boulangerie locale pour un petit-déjeuner. Les réceptionnistes sont super sympas. Il y a un parking bon marché de l’autre côté de la rivière.
J...
Le 25/07/2018 à 12:11
4 / 5
Bien situé à Ribeira au bord du fleuve Douro, à deux pas du pont Dom Louis Ier, cet hôtel coche de nombreuses cases. Un design contemporain, un personnel amical et un somptueux petit-déjeuner buffet. Choisissez une chambre avec terrasse et profitez d'une vue magnifique sur les toits et le fleuve Douro avec les célèbres maisons de porto juste en face.
Kristen.l
Le 30/06/2018 à 12:37
3 / 5
L'emplacement et le bar étaient super. L'inconvénient est que les chambres sont assez petites et la salle de bain n'avait pas de ventilateur donc la douche était moisie ainsi que le sol sous le lavabo.
Prabha.a
Le 01/06/2018 à 08:36
2 / 5
Nous avons attendu près d'une demi-heure pour être enregistrés. Il y avait une grande foule et seulement deux employés à la réception. Le personnel qui s'occupait de nous était désagréable et a dit qu'elle était nouvelle. La chambre dispose d'une cafetière avec café et sucre mais pas de crémier. Apparemment, nous devons acheter du crémier/du lait moyennant des frais supplémentaires. Après avoir voyagé dans de nombreuses régions du monde, c'était la première fois que nous rencontrions quelque chose comme ça dans un hôtel 4 étoiles où le tarif moyen de notre chambre était supérieur à 200 euros par nuit. Nous avons de nouveau été grossièrement informés par téléphone que la crème devait être achetée et le téléphone déconnecté. Cela a laissé une note très amère à notre visite dans la belle ville de Porto. Nous ne reviendrons plus jamais dans cet hôtel
Lee.a
Le 19/05/2018 à 09:03
4 / 5
Personnel serviable et poli. La nourriture était bonne mais malheureusement pas géniale. C'était d'une propreté éclatante. Une petite amélioration sur la nourriture et elle aurait obtenu 5 étoiles.
Marco.s
Le 09/05/2018 à 16:04
5 / 5
C'est très proche du Palacio da Bolsa, de bons restaurants aux alentours ainsi que de plusieurs activités. Les chambres sont assez petites.
Alastair.a
Le 07/04/2018 à 09:28
3 / 5
Nous avons été placés dans cet hôtel pendant quelques nuits par notre compagnie de croisière avant une croisière sur le fleuve Douro. L'hôtel est bien situé, à proximité de la rivière et de certains sites touristiques, et se trouve dans un bâtiment joliment reconverti avec de très belles touches architecturales. Nous (deux couples) avions des chambres situées aux étages supérieurs à l'entrée principale de l'hôtel (Rua Infante Dom Henrique) et, malgré le double vitrage, nous avons tous deux souffert du bruit de la circulation tout au long de la nuit - klaxon, accélération des voitures, motos, etc. À la réception le premier matin, il y avait déjà une file d'attente de personnes demandant un changement de chambre et nous avons donc été refusés, tout comme notre demande de bouchons d'oreille. Le petit-déjeuner dans le restaurant du rez-de-chaussée était très médiocre, avec un mauvais choix de céréales, de charcuterie et de plats chauds. Le grille-pain pouvait à peine colorer le pain et le distributeur de café était si lent que de longues files d'attente se formaient devant eux, bloquant partiellement l'accès des tables à la nourriture. Par contre, nous n'avons dû supporter le bruit de la circulation que pendant deux nuits et il y a un excellent petit restaurant en face de l'hôtel, appelé le Winebox, que nous recommandons vivement.
mohamed..
Le 13/03/2018 à 19:10
3 / 5
Les chambres sont propres, mais peu spacieuses, l'emplacement est entouré de nombreux sites touristiques. Le buffet ouvert du petit-déjeuner est très limité. Un seul ascenseur. Rénovations en cours.
desi.u
Le 26/02/2018 à 09:48
5 / 5
Super hôtel ! Rien a reprocher Lieu très bien situé, dans le centre de porto a côté du Douro ( fleuve ) et jolie vue sur la ville
Camille.E
Le 26/11/2017 à 12:07
5 / 5
Superbe hotel en plein centre de Porto et pratiquement au bord du Douro... un résumé une situation géographique parfait permettant de tt faire a pieds. Le petit déjeuner est très sympa. Le seul hic pour moi... la chambre netait pas très lumineuse car 1 seule fenêtre qui donnait sur une petite rue très étroite... mais lorsque l'on visite on est plus souvent dehors que dedans .
Lindsay.o
Le 25/11/2017 à 19:33
4 / 5
Propre et confortable. Le petit déjeuner est bon. L'emplacement est parfait. 5 minutes à pied de la rivière. 10 minutes en traversant le pont jusqu'aux caves à porto.
Amina.h
Le 20/10/2017 à 09:50
4 / 5
Belle chambre style loft pour notre suite junior et vue spectaculaire. Certains membres du personnel de la réception nous ont mal informés sur les horaires et les lieux locaux, mais dans l'ensemble, c'est un endroit charmant et j'y retournerais volontiers. Le ménage pourrait faire un peu plus d'efforts pour remplir le café/thé et nettoyer.
Pascal.a
Le 07/10/2017 à 14:39
2 / 5
Chambre 231-suite junior. Plus jamais. Douche, pas de baignoire, côté route, personnel désagréable et antipathique (sauf un peut-être) tellement bruyant le soir et la nuit qu'il était impossible d'ouvrir une fenêtre pour prendre l'air. Une journée avec seulement de l'eau chaude et bouillante. Après avoir demandé au comptoir de résoudre le problème, nous sommes restés sans réponse. Je voyage depuis 35 ans mais je n'ai jamais eu une aussi mauvaise expérience.
Jeana.l
Le 15/09/2017 à 21:53
4 / 5
Bel hôtel avec beaucoup de cachet, belle chambre, excellent petit déjeuner et une situation parfaite dans la ville. Seul bémol , la salle de bain, qui malgré sa taille et son équipement est inutilisable pour les personnes âgées en raison d'un manque total de sécurité . Fracture du col du fémur assurée...
Dianne.o
Le 24/08/2017 à 12:59
5 / 5
Je ne suis resté qu'une nuit à Porto, j'étais un peu inquiet de l'emplacement de l'hôtel, en plein cœur de Porto, bien que beau et prospère avec l'agitation et la luxure de la vie, nous avons pu avoir un sommeil très réparateur et tranquille ! Le personnel était génial, très poli et serviable ! J'y retournerais sans hésiter !
Tango.h
Le 19/06/2017 à 01:37
1 / 5
Je pense vraiment que c'est un bel endroit, mais le problème est que des travaux sont en cours à côté. Ils utilisent des marteaux-piqueurs. La construction commence à 8 heures et se termine vers 16 heures. J'ai demandé à la réception si le bruit serait mauvais et ils ont répondu non. J'ai appelé le bureau depuis ma chambre pendant que le marteau-piqueur fonctionnait et j'ai demandé des bouchons d'oreille, ils n'en avaient pas. Sérieusement, si vous savez qu'il y a des travaux bruyants en cours, ne loueriez-vous pas ces chambres ? informez les personnes que vous installez dans la pièce que le bruit existe ; ayez des bouchons d'oreilles à portée de main. J'ai demandé à changer de chambre mais ils n'avaient que des suites disponibles, j'en doute fortement puisqu'un grand groupe vient de partir. Ils n'étaient pas impolis, ils étaient juste ambivalents envers le client. C'est un bel hôtel, mais le bruit et le manque de service client m'ont vraiment dissuadé de cet endroit.
virg.
Le 15/04/2017 à 15:56
4 / 5
Propre et moderne, très bien situé. Mais ne réservez pas une chambre « basique », optez au moins pour une chambre « standard ». En gros, c'est tellement serré qu'il faut marcher de côté autour de tout. L'hôtel est constitué d'anciennes propriétés attenantes. Ils ont fait un excellent travail de rénovation et continuent d'en ajouter, mais cela crée une certaine confusion dans l'hôtel. Vous avez presque besoin d'un guide pour trouver votre chemin jusqu'à votre chambre les premières fois. Cet endroit ne serait pas bon pour quiconque n’est pas raisonnablement en forme. Les baignoires sont VRAIMENT hautes et il faut être un peu une chèvre de montagne pour aller et revenir de la salle de petit-déjeuner. C'est merveilleusement moderne et le personnel et l'emplacement sont super.
Kana.k
Le 11/04/2017 à 15:49
3 / 5
Nous y sommes restés 2 nuits mais les draps n'ont pas été changés après la 1ère nuit. A part ça, le personnel était très sympathique et serviable. Le petit déjeuner était très savoureux et l'emplacement était fantastique.
Ray.o
Le 21/03/2017 à 21:12
4 / 5
Des rénovations mineures étaient en cours pendant notre séjour, donc certaines installations n'étaient pas disponibles et nous n'avons pas été informés au moment de la réservation, sinon bien.
Stephen.e
Le 03/01/2017 à 12:19
4 / 5
Super endroit. Les chambres étaient propres et confortables, bien qu'un peu petites. Le WiFi était gratuit mais un peu lent. Je serais heureux de revenir ici. Vous pouvez décharger votre voiture dans le parking des taxis de l'autre côté de la rue, puis vous trouverez le parking de l'hôtel un peu plus loin dans la rue. Il est cependant assez difficile de s'orienter dans les routes autour de l'hôtel.
Duncan.
Le 17/08/2016 à 19:01
5 / 5
L'enregistrement a été problématique, mais Lilian (directrice de l'hôtel) a plus que tout réglé, elle était très professionnelle et souhaite que notre séjour se passe bien. Jusqu'à présent, nous recommandons vivement cet hôtel.
Diane.o
Le 09/05/2024 à 11:52
Le dernier des 5 hôtels lors d'un voyage de 3 semaines. Cette chambre était plutôt jolie et disposait d'équipements pour le bain et le café/thé dans la chambre. Le point négatif était les fenêtres fines mais belles qui laissaient passer tout le bruit de la rue jusque tard dans la nuit et encore à 7 heures du matin. L'emplacement est imbattable, parfait ! À 2 minutes à pied de la rivière ou en montée des commerces et des sites ! Le bar était super avec de la nourriture et des boissons, mais un barman et aucun serveur pour de nombreuses tables rendaient le service plus lent. Le petit déjeuner ici était exceptionnel par rapport à nos autres hôtels. Ça vaut vraiment le détour!
Andie.
Le 07/05/2024 à 14:50
Nous y avons passé deux nuits l'hiver dernier et c'était tout simplement excellent. L'emplacement était pratique ; l'hôtel était confortable et bien entretenu partout; les équipements et le service étaient excellents ; et le buffet du petit déjeuner était grand bien qu'un peu cher. Nous avions également une vue imprenable sur le pont Luis I depuis notre chambre, ce qui a rendu l'expérience encore plus agréable. Je recommande vivement cet hôtel!
Stuart.n
Le 06/05/2024 à 09:50
Excellent personnel de la réception - très accueillant et serviable. L'emplacement était parfait. La chambre était très propre.
Hyera.i
Le 05/05/2024 à 23:33
J'adorerais dire que c'était un endroit idéal où séjourner, mais s'ils vous donnent une chambre et que vous rencontrez des difficultés, ils ne vous aideront pas. Ils n'ont personne de garde, à l'exception d'une personne impolie prête à répondre à votre appel et à vous dire quoi. tu veux que je fasse ça ? Je ne peux pas vous aider jusqu'à demain merci Maia pour votre excellent service client. J'aime ne pas pouvoir me doucher parce que vous ne pouvez pas penser à des solutions alternatives comme nous laisser prendre une douche dans une autre chambre disponible ou appeler quelqu'un pour réparer la douche qui était déjà endommagée. . Au contraire, cela nous a appris une merveilleuse leçon : compter sur nous-mêmes pour apprendre à réparer une douche à 1 heure du matin.
Vanessa.a
Le 30/04/2024 à 10:59
Cet hôtel est situé au bord de la rivière et à proximité de nombreux restaurants et du pont menant à Vila Nova de Gaia. Le personnel de la réception est toujours très gentil et serviable. Buffet de petit-déjeuner acceptable à un étage inférieur. Cependant, la plupart des chambres sont situées dans un bâtiment séparé, ce qui nécessite 2 couloirs différents et 2 ascenseurs, ce qui est assez gênant. Malheureusement, nous avions une petite pièce sombre avec un plafond bas d'un côté et mon mari a failli se cogner la tête à plusieurs reprises. Demandez une chambre dans le bâtiment principal et tout ira bien. je
Joanne.n
Le 28/04/2024 à 09:35
Cet hôtel est absolument au cœur de Porto, à quelques pas du centre-ville ou en haut de la colline jusqu'à la cathédrale. Wifi gratuit, ascenseur pour monter les bagages jusqu'à la chambre. Le service du personnel était correct, le bar était assez cher et pas d'un très bon rapport qualité/prix.
Luc.i
Le 26/04/2024 à 16:51
Chambre très petite, buffet du soir exécrable, j'aurais eu honte de servir certains plats à des invités. Très bien localisé mais difficile d'accès vie que les autobus doivent s'immobilisée loin de l'hôtel Service adéquat
Martin.d
Le 18/04/2024 à 15:24
J'ai séjourné récemment à l'hôtel Carris Porto. J'ai passé un séjour de 3 nuits en avril 2024. J'ai réservé une chambre double supérieure. À mon arrivée, soit 2 heures plus tôt, j'ai pu m'enregistrer immédiatement, ce qui était génial. Le personnel de la réception était très sympathique et poli. L'espace de réception est agréable, avec des sièges et des toilettes 🚻. Il y a aussi un bar 🍸 au rez-de-chaussée. Je n'ai pas vraiment exploré l'hôtel ni utilisé d'autres installations que ma chambre. Je n'ai pas pris mon petit déjeuner à l'hôtel. En ce qui concerne ma chambre, elle était correcte, de bonne taille, même si je ne la qualifierais pas de supérieure. J'étais au 4ème étage et j'avais une vue magnifique sur le fleuve Douro. Porto est une si belle ville, donc c'était génial de la voir depuis ma chambre. La télévision 📺 dans la chambre était vraiment petite, avec des chaînes limitées. Le lit 🛌 était ok. La salle de bain 🛁 était de taille décente, même si la cabine de douche 🚿 était vraiment petite, avec un porte-serviettes dans la cabine, qui est bas, de sorte que toute personne mesurant plus de 5,9 pieds se cognerait la tête dessus. L'éclairage de la salle de bain est vraiment médiocre. Il y a 4 petits spots qui n'éclairent pas entièrement la salle de bain, donc difficile de se voir clairement, surtout en se rasant. Ils doivent utiliser plus fort 💡. Ma chambre était propre tous les jours et, dans l’ensemble, j’étais satisfait de la chambre. Si vous voulez un hôtel près de la rivière et que vous êtes heureux de payer ce supplément, pensez à l'hôtel Carris.
Gabriele.a
Le 17/04/2024 à 08:05
Un si bel hôtel dans un excellent emplacement. C'était très proche du bord de la rivière. La chambre était agréable et très calme et relaxante. Le personnel de la réception était sympathique, surtout la femme aux longs cheveux noirs. Elle nous a toujours accueilli avec beaucoup d'énergie. Je le recommanderais sans hésiter et j'y reviendrais. Obrigada!
Clemens.i
Le 09/04/2024 à 14:47
Ok hôtel avec un problème épouvantable. Les chambres sont propres et agréables, un peu vieilles mais toujours modernes. L'emplacement est bon mais la rue est extrêmement bruyante. Ce qui ne poserait pas vraiment de problème si des fenêtres insonorisantes modernes étaient installées, mais ce n’est pas le cas. Cela rend les nuits plutôt bruyantes à cause des klaxons dans la rue.
Thomas.a
Le 07/04/2024 à 11:44
Excellent emplacement et hôtel élégant - Le personnel était sympathique et l'ambiance dans le bar le soir était détendue si vous avez envie de prendre un verre avant de sortir. J'ai commencé dans une pièce au 1er étage qui était un peu bruyante car elle fait face à la route principale où les voitures/vélos font tourner les moteurs la nuit près du tunnel. Chambre à l'arrière beaucoup plus calme ! Lits fermes mais bien si vous aimez ça
Laura.r
Le 30/03/2024 à 13:52
Un nouvel hôtel composé de plusieurs entrepôts du XVIIIe siècle. Merveilleux restaurant.
Stephen.o
Le 23/03/2024 à 09:42
Nous avons séjourné dans l'appartement de l'hôtel à 1 minute à pied mais nous avons apprécié notre petit-déjeuner ici chaque matin. Le choix de plats et un excellent café chaque jour étaient fantastiques. Nous avons trouvé le personnel très serviable et agréable et le personnel de la réception, en particulier une réceptionniste, était très gentille, a donné de bons conseils et utile avec sa connaissance de la ville, s'occupant de nos bagages à l'arrivée et au départ et nous appelant pour un transfert à l'aéroport... l'emplacement est idéal, il est parfaitement situé pour accéder à la rivière et aux rues principales
Isidro.
Le 17/03/2024 à 23:15
Quel hôtel magnifique un architecture emblématique de Porto avec une superbe vue sur le douro ! Le personnel très agréable et serviable ! Le lieu situé près de toutes les commodités ! Bars restaurants lieux de promenades de découvertes et des caves du Porto ! Chambres très confortables propres et spacieuses ! Un moment fort agréable à renouveler ! Um grande obrigado por o serviço e até breve 👍🤔👍
Gouverneur.a
Le 03/03/2024 à 21:53
Hall luxueux, mais notre chambre n’était pas digne d’un hôtel 4 étoiles
Orlagh.r
Le 29/02/2024 à 22:20
Simplement parfait Tout ce dont vous avez besoin, du personnel amical au confort et à la commodité
Agnes.i
Le 18/02/2024 à 15:22
Hotel très bien placé avec très beau hall d accueil, personnel très gentil et serviable mais très mauvaise literie qui n est pas digne d'un 4 étoiles. Ressorts sentis dans dos avec la sensation d être sûr une grille. Surmatelas sans aucune efficacité. Très dommage !!
Amy.h
Le 28/12/2023 à 21:09
Porto est fabuleux, et si vous êtes dans votre chambre, vous vous trompez. Cela dit, cela ressemble plus à un hôtel 3 étoiles avec un superbe bar-salon. Les chambres sont petites. Pour accéder à la douche, vous devez pouvoir franchir une grande marche dans la baignoire. La propreté est au rendez-vous. Je reviendrais ici simplement parce que c'est très propre. Le lit est du côté le plus ferme. Il n'y a pas de ports USB dans les prises. L'emplacement est exceptionnel.
Arup.h
Le 24/12/2023 à 09:57
Petit-déjeuner buffet nous un si le meilleur. N'oubliez pas que si vous avez besoin d'omelettes préparées d'une manière particulière, elles le font fraîches et chaudes ! L'emplacement est également idéal
Sethro77.
Le 13/12/2023 à 13:09
Endroit merveilleux, bonne nourriture, service parfait
Mark.e
Le 06/12/2023 à 10:26
En fait, c'est un bel hôtel, avec un excellent emplacement pour faire des visites à pied. C'est propre et propose une bonne option de petit-déjeuner sur place. La raison pour laquelle je lui ai donné trois étoiles pour les chambres et le service est que, pendant les deux premières nuits là-bas, nous avions assez froid à cause du chauffage de la pièce qui ne fonctionnait pas. J'ai demandé à deux reprises que la maintenance vienne voir ce que je faisais de mal avec le thermostat. Rien n'a changé, je ne sais même pas s'ils ont vérifié... Le troisième jour, j'ai coincé une femme de ménage et lui ai demandé d'appeler le préposé à l'entretien. Il est venu rapidement, a effectué une vérification rapide et a constaté que le chauffage ne fonctionnait pas. On nous a dit que ce serait réglé pendant que nous faisions notre travail en ville. De retour à l'hôtel, nous avons reçu un surclassement très agréable et des excuses pour le manque de chauffage. Le reste de notre séjour a été excellent. Le personnel était sympathique, mais ils n'ont tout simplement pas résolu le problème dès qu'il a été mentionné pour la première fois.
Senan.a
Le 21/11/2023 à 09:58
Hôtel parfaitement bien situé à Porto. À moins de 5 minutes à pied du bord de la rivière.
Glenda.e
Le 17/11/2023 à 22:55
L'emplacement était exceptionnel ; la chambre était convenable pour le prix. La chambre avait une vue fabuleuse sur Gaia et c'était merveilleux de se réveiller au son des mouettes. Expérience négative avec le personnel de la réception Sèrgio. À mon arrivée, il y avait une confusion de ma part concernant le paiement de la prise en charge à l'aéroport ; le personnel a décidé de chuchoter devant moi avec le chauffeur. En plus de cela, il s'est présenté impatient, agacé et tout simplement impoli après notre retour de promenade; nous avons dû attendre un peu pour l'enregistrement. J'ai dit bonjour à mon retour et pas de réponse ; il était très dédaigneux et encore une fois, je n'étais pas clair sur le paiement de la chambre. Au lieu d’être poli, patient et respectueux, il était petit, impatient et grossier. Je peux continuer, mais à mon avis, ce comportement était injustifié. Je travaille très dur pour payer mes vacances et mérite un minimum de respect, surtout en tant que visiteur de votre merveilleux pays. Le personnel a besoin d'une formation/coachage pour traiter les touristes, pour communiquer et pour avoir de bonnes manières. Je recommanderais prudemment cet hôtel, car les interactions minimales avec les autres membres du personnel n'étaient pas irrespectueuses, mais courtes et sèches. Le service client est important et vous pouvez certainement corriger le touriste, mais rappelez-vous, ce n'est pas mon pays, je suis en décalage horaire et la patience est toujours appréciée. Tous les Portugais représentent le pays.
Jean-luc.h
Le 14/11/2023 à 05:42
Hôtel très bien situé pour les visites et proches du Douro pour embarqué pour faire un tour en bateaux. Chambre confortable et propre.et très calme. Petit déjeuner copieux et avec des produits locaux. Personnels très accueillant et sympathique.
Wander.i
Le 12/11/2023 à 09:17
La chambre est belle, propre et spacieuse. L'hôtel est très proche du fleuve Douro et de nombreux magasins. Le petit déjeuner est horrible. Il y a un buffet mais la nourriture servie est froide. Les œufs brouillés avaient l'impression d'avoir été préparés la veille. Le bacon était moelleux et pourquoi n'y a-t-il pas de saucisses ? Les choix sont limités.
Toni.o
Le 09/11/2023 à 07:36
Très bien situé avec belle vue sur le fleuve Douro
Rory.a
Le 01/11/2023 à 11:51
Petit hôtel en plein cœur du centre-ville, avec une superbe vue sur la rivière (si votre chambre est de ce côté). Les chambres étaient petites mais confortables, et il y a un bon bar en bas si vous voulez prendre un dernier verre avant de dormir
Filipe.o
Le 17/10/2023 à 17:04
Les chambres et le service sont corrects. Le petit déjeuner est en dessous du standard d'un 4 étoiles, je dirais, mais l'emplacement compense presque tout cela si vous prévoyez de rester près de la ribeira de Porto, ce qui était mon cas.
Lars.r
Le 11/09/2023 à 12:50
Bel emplacement juste au coeur de la ville. Les ascenseurs sont un peu déroutants puisqu'un seul mène à votre chambre. Le restaurant est à -3 et encore une fois, l'attente pour l'ascenseur peut être longue. Un peu audacieux aussi. Le buffet du petit déjeuner était bon avec des spécialités internationales et locales. Le spa a l'air incroyable mais je n'y suis pas allé.
Noelle.V
Le 10/09/2023 à 04:33
Super endroit. Lits horriblement inconfortables (c'est comme dormir sur du contreplaqué) et oreillers horribles. Les choix étaient de plus en plus grands. Oreillers de corps longs ou énormes oreillers carrés king-size. Le sèche-cheveux est ennuyeux car il faut le presser pour travailler. Les gens qui y travaillaient étaient agréables mais je ne reviendrais pas ici.
Pedro.a
Le 16/08/2023 à 13:09
Le service personnel est très utile. J'avais de grands espoirs dans les photos, mais j'aurais aimé que la pièce soit plus claire.
Carlos.m
Le 15/08/2023 à 10:43
Super hôtel, proche de nombreux endroits où manger et à distance de marche du téléphérique
Teresa.u
Le 11/08/2023 à 21:33
Super hotel ,gentillesse serviable et chambre três belle
Cumhur.a
Le 09/08/2023 à 15:19
Personnel gentil, poli et pas serviable. Chambres malodorantes, odeur de sueur dégoûtante. Aucune solution même si nous l'avons spécifiquement demandé. Très bien situé (raison de 2 étoiles). La climatisation fait juste semblant de fonctionner. Il n'y a pas de climatisation adéquate. Le rapport qualité prix? Certainement un NON. Mieux vaut rester à l’écart de celui-ci et choisir une option meilleure et (éventuellement) moins chère.
Sergio.E
Le 09/08/2023 à 11:05
Super emplacement, par contre bruyant, service déplorable très long 1h40 pour un room service
Krystian.w
Le 08/08/2023 à 13:12
Très bel emplacement et haut niveau. Le personnel était très serviable pour stocker nos bagages avant et après notre séjour. Surtout la fille à la réception nommée Candida était exceptionnellement gentille et serviable :)
Peter.a
Le 26/07/2023 à 16:36
Situé au centre de Porto, à quelques minutes du fleuve Douro. Chambres modernes et spacieuses avec de très bons lits. Accessible pour un utilisateur de fauteuil roulant comme moi. Très bon petit déjeuner et personnel gentil. Porto elle-même constitue un grand défi lorsqu'on utilise un fauteuil roulant. Des rues très fréquentées et parfois assez cahoteuses. Un dur travail pour moi et ma femme. Mais une belle ville ! Merci de nous recevoir! Obrigado!
Dan.r
Le 22/07/2023 à 14:15
L'emplacement est la meilleure partie. En plein milieu de l'action, qui vient avec son lot de bruit. Le lit était un peu ferme pour moi. Les commandes de douche étaient écureuils. Le confort était à peu près correct. L'interaction avec le personnel était bonne. Le prix était très raisonnable pour l'hébergement. J'y ai passé 2 nuits et j'ai passé un moment formidable en ville.
Bojan.u
Le 19/07/2023 à 01:34
L'hôtel bénéficie d'un emplacement exceptionnel, au bord de la rivière. Ma chambre était plutôt petite mais propre et confortable. Les petits déjeuners quotidiens sont délicieux. Les cocktails au bar-salon valent la peine d'être essayés.
Len.a
Le 18/07/2023 à 10:24
L'emplacement de l'hôtel est en effet très pratique, près de la rivière et offrant un accès facile à toutes les principales attractions de Porto. Cependant, l'hôtel ne fournit pas de manière adéquate des articles de toilette quotidiens. Ils semblent soit avares, soit ne pas avoir suffisamment de fournitures pour les invités. Aux deux occasions où j'ai demandé des articles de toilette, ils n'ont donné qu'un petit shampoing et un petit nettoyant pour le corps pour deux personnes. Il est décevant qu’un hôtel soit aussi avare ou insuffisant pour fournir des articles de toilette de base à ses clients. Je suggère d'apporter vos propres articles de toilette lors de votre séjour dans cet hôtel. En dehors de cela, l'emplacement de l'hôtel est probablement l'un des meilleurs de Porto. Si je devais revenir à Porto, j'envisagerais peut-être d'y rester, mais j'apporterais certainement mes propres articles de toilette.
asn.a
Le 04/07/2023 à 11:51
Très déçue ! Malgré un emplacement exceptionnel c’est certain, le personnel est très désagréable (notamment à la réception et nous nous sommes faits également jeter au petit dej car horaire dépassé alors que nous n’avions pas terminé nos assiettes !), la chambre malgré une vue imprenable sur le Douro et une belle terrasse n’était pas très propre et une clim défectueuse avec 29 degrés en chambre ! Pas du tout à la hauteur d’un 4 étoiles.
Wangui.a
Le 27/06/2023 à 09:19
Bon hôtel mais il était en deçà de mes attentes par rapport à ce que j'ai vécu dans d'autres hôtels de qualité inférieure dans lesquels j'ai logé. Ils doivent s'améliorer dans quelques domaines tels que les services et le service client. Je n'ai pas senti le toucher.
lam.i
Le 19/06/2023 à 10:39
Il s'agit d'un hôtel 4 étoiles mais le matériel et les logiciels ne sont pas aux normes. 1. L'attitude du personnel n'était ni amicale ni serviable. Pas de sourire du tout 2. La procédure d'enregistrement a pris plus de 20 minutes 3. Nous avons réservé 2 chambres pour 3 nuits donc c'était plus de 1000 €. Le personnel nous a demandé ? NIF ou VIP pour notre carte de débit que nous n'avons pas compris. Le personnel a dit que ce n’était pas un code PIN mais n’a pas expliqué de quoi il s’agissait. Nous sommes donc restés là et n'avons pas pu payer la facture. Mais quand un cadre supérieur est venu et que le problème a été résolu avec n'importe quel code spécial !!! 4. Nous avons réservé 2 chambres mais elles ont été réparties dans des blocs différents 5. La chambre était spacieuse mais la conception était étrange : pas de table ni de banc dans les toilettes et la salle de douche pour placer les nécessités quotidiennes, nous devons donc mettre la table basse dans les toilettes pour l'utiliser ; pas d'eau potable fournie Le seul mérite était son emplacement idéal. Je ne recommanderai cet hôtel à personne.
Mark.a
Le 14/06/2023 à 15:15
Annoncé comme un hôtel 4*, je le classerais au mieux comme un 3*. J'ai payé un supplément pour une suite junior et j'ai découvert que la climatisation ne fonctionnait pas et qu'il y avait de la moisissure noire tout autour de la pierre de la fenêtre qu'on ne pouvait pas ouvrir. Le personnel ne semblait pas s'en soucier ni tenter de remédier à la climatisation qui fonctionnait à peine. Ils semblaient plus intéressés par les touristes américains. La seule bonne chose que je peux dire, c'est que l'emplacement était bon. Offert un bon si je reste encore, franchement, je ne le ferais jamais.
Marouane.M
Le 30/05/2023 à 15:05
Suite à une déconvenue dans un autre hôtel de Porto nous nous sommes rabattus d'urgence sur celui-ci. En moins de 10 minutes nous avions les clefs de la chambre entre les mains et nous avons pu enfin nous reposer. Le personnel de l'hôtel a été très professionnel et prévenant. La chambre était propre, spacieuse et très calme et l'emplacement au bord du Douro est une vraie plus value avec de nombreux bars et options de restauration à proximité ! Autre point important pour les voyageurs désirant explorer les alentours de Porto : l'hôtel est facilement accessible pour les Taxis/VTC. L'hôtel dispose de nombreuses installations dont une salle de sport et un restaurant. Nous n'avons pas testé le petit déjeuner mais il nous a paru plutôt qualitatif. Enfin dernier point positif, le rapport qualité/prix est quasi imbattable pour le centre de Porto. Nous recommanderons l'hôtel Carris Porto Ribeira sans hésitation et remercions encore une fois le personnel de l'hôtel !
Michel.a
Le 28/05/2023 à 20:42
Le meilleur de cet hôtel est son emplacement très près de la rivière et au centre de toutes les activités de Porto. Nous avons réservé une chambre romaine supérieure de 25 mètres carrés, mais ils n'ont pas précisé que la majeure partie de la zone était la salle de bain, qui mesurait au moins 12 mètres. Nous avons fini par payer plus pour une immense salle de bain sans utilité.
danny.o
Le 25/05/2023 à 19:21
Chambre très très petite, chambre non desservie, j'ai dû demander que cela soit fait la deuxième nuit. Nourriture ok mais pas 4 ⭐
Nathalie.e
Le 20/05/2023 à 10:57
Emplacement exceptionnel pour cet hôtel, à 2min du Douro et des restaurants et bars. En revanche les chambres sont assez décevantes pour un hôtel 4 étoiles. Le petit déjeuner est quelconque à 18€ il y a mieux à faire ailleurs en face du Douro à quelques mins à pieds. Chambre minimaliste assez étroite et exiguë. Un rapport qualité prix, très mitigé.
Marlene.e
Le 19/05/2023 à 09:26
La chambre était top, les toilettes était grandes, et l’hôtel fournis tout se que nous pouvons avoir besoin (rasoir, bonnet de douche, brosse à dents, éponge à chaussures). Le personnel était super sympa
Cinzia.r
Le 10/05/2023 à 16:35
J'ai passé 2 nuits et j'ai payé 400€ pour une chambre au 5ème étage face à un mur ! J'ai demandé à me changer et la réceptionniste m'en a proposé un similaire, avec la même vue, mais au -2 étage !!! Je me sentais taquiné et un peu comme dans une prison, mais elle m'a dit que c'était la chambre pour laquelle j'avais payé. Elle n’était pas du tout gentille et ne m’a même pas proposé une chambre plus chère. Peut-être que je l'aurais accepté ! Je ne prétendais pas à un surclassement ni à une vue sur la rivière mais pour un hôtel 4 étoiles et pour 200€ la nuit je m'attendais sûrement à quelque chose de plus ! Faites attention à la chambre lors de votre réservation !!!! Cinzia
khalid.
Le 10/05/2023 à 05:02
- Réceptionniste très désagréable - Ignorer les instructions et la demande - Bruit de la rue même au 5ème étage plaintes majeures selon la plupart des gens - Avare de savon et de serviettes - Salle de bain pas à la hauteur ni au confort - L'ascenseur ne vomit pas au 5ème étage Je ne le recommanderai certainement pas
Carmen.a
Le 05/05/2023 à 20:02
La pomme de douche était sale et nous l'avons signalée au personnel de la réception à 8 heures du matin. Quand nous sommes rentrés à 17 heures, la pomme de douche était encore sale car ils n'avaient même pas nettoyé la chambre. Nous avons demandé une autre chambre et ils nous ont donné une chambre inférieure. A ce jour, ils ne nous ont pas remboursé la différence. Ils ne nous répondent même plus... Inconcevable pour un hôtel 4 étoiles avec une chambre aussi chère. Il convient de noter l'attitude du responsable de la réception, Manuel, qui a essayé de résoudre comme il pouvait les problèmes qui survenaient.
Henry.u
Le 30/04/2023 à 22:11
Excellent personnel, très bien situé, mais chambres crasseuses et déprimantes manquant de lumière du jour ou de ventilation.
ker.z
Le 27/04/2023 à 13:04
C est vraiment très beau au bord du douro. Service impeccable. Je recommande plutôt 2 fois qu une.
Angel.o
Le 20/04/2023 à 13:47
Merci à Miguel à la réception, notre séjour a été fantastique. L'emplacement de l'hôtel est idéal et grâce à l'aide de Miguel, notre visite a été parfaite. Je recommanderais cet hôtel à tout le monde.
Cody.i
Le 12/04/2023 à 16:41
Propre et intéressant, mais vous en avez pour votre argent. Petites pièces avec très peu de rangement. Surtout pour 2 valises. Mais il n'y a rien de mieux que la vue depuis le balcon. Donc, comme endroit pour simplement dormir et prendre une douche, cela fonctionne. Si vous recherchez un long séjour confortable, allez ailleurs.
Jaclyn.e
Le 09/04/2023 à 21:27
Quel hôtel fantastique ! Absolument magnifique et très confortable et vous ne pouvez pas battre cet endroit ! Nous avons réservé une chambre plus petite parce que je voulais vraiment une terrasse et wow, nous avons trouvé un joyau caché. Je me souviens d'après les critiques selon lesquelles toutes les chambres avec terrasse n'en ont pas une aussi grande, mais nous avons eu la grande. Tout le personnel était très serviable et nous avons apprécié les boissons au bar de l'hôtel et, honnêtement, explorez l'hôtel car il possède de nombreux petits espaces pittoresques pour s'asseoir et se détendre. Je recommande vivement cet hôtel à mes amis et à ma famille.
Michelle.i
Le 08/04/2023 à 17:10
Cet hôtel est charmant. La vue depuis notre balcon donnant sur la rivière était à couper le souffle. Le personnel est de première classe mais la pièce a besoin de bien plus d'options de rangement telles que des crochets, des tiroirs, etc.
Moronic.m
Le 07/04/2023 à 09:10
Bel hôtel central. La circulation peut être un peu gênante mais tout est accessible à pied.
Li-ling.g
Le 01/04/2023 à 20:45
Chambres luxueuses mais fonctionnelles Excellente gamme de petit-déjeuner buffet proposé avec un personnel de service efficace et sympathique
Paul.r
Le 31/03/2023 à 16:43
L'emplacement était fantastique. Nous avions une vue magnifique au dernier étage ! Hôtel propre avec un mobilier moderne. Cependant, le personnel de l'hôtel à l'arrivée était absolument horrible. 5 d'entre eux discutaient au comptoir, nous ignorant en attendant notre chambre (dans laquelle nous ne sommes entrés qu'une heure après l'heure d'enregistrement et en demandant plusieurs fois !) Le personnel est tellement impoli et inutile !
STEPHANE.O
Le 26/03/2023 à 11:09
Appartement de grand standing en plein coeur du centre historique de Porto. Top confort et agréable. Nous avons pu tout faire à pieds. Merci !!
David.r
Le 23/03/2023 à 20:52
Hôtel très bien placé à porto à proximité du duro et pour les balades dans la ville de porto. Le personnel est très compétent Encore mercis pour ce séjour
Ioannis.k
Le 17/03/2023 à 23:45
J'ai séjourné ici pendant environ une semaine en mars 2023 pour participer à une conférence à l'université de Porto. Tout le personnel de l'hôtel était sympathique, le petit déjeuner délicieux et l'atmosphère plutôt agréable. La chambre en elle-même était assez spacieuse et propre, donc rien à redire. La raison pour laquelle nous avons soustrait 2 étoiles de l'avis est due à des problèmes de bruit. La chambre à cette occasion a été choisie par l'agence de réservation et elle se trouvait au deuxième étage face à la rue principale en face de l'hôtel. Même à minuit, il était assez difficile de dormir sans des bouchons d'oreille. De l'autre côté de l'hôtel se trouve un pub irlandais qui diffuse de la musique forte et dont les clients ivres ont pour la plupart un comportement odieux. De plus, les klaxons et les bruits des voitures passant devant l'hôtel ne font qu'empirer les choses. Même si ces questions ne relèvent pas de la responsabilité de la direction de l'hôtel, des mesures doivent certainement être prises pour améliorer l'isolation phonique des chambres. Dans l'ensemble, malgré les aspects positifs de cet hôtel, si je devais le payer de ma poche, je ne le recommanderais pas à moins de pouvoir réserver une chambre au dernier étage face à la rivière.
Erick.o
Le 15/03/2023 à 10:04
Un endroit fantastique où séjourner ; les chambres sont petites mais impeccablement propres, excellents massages, excellent service de massage. Le personnel est gentil, sympathique et parle un anglais excellent avec un sens de l'humour. Il est également très bien situé, à proximité des bus et du métro, avec beaucoup de choses à voir et à faire dans les environs.
Jhonatan.l
Le 15/03/2023 à 10:01
Une expérience hôtelière merveilleuse et à un prix raisonnable à Porto. Mon partenaire et moi avons passé deux nuits et nous avons passé un très bon moment. J'ai aimé l'ambiance de l'hôtel et le mur de pierre. La chambre était un peu petite, mais elle était imbattable pour le prix. Le massage Carris est disponible dans un bâtiment séparé avec de jolies décorations. Le massage combiné est fantastique. Je reviendrais ici à l'avenir.
Hitendra.i
Le 12/03/2023 à 22:46
Bonne expérience. Bel emplacement. Chambres confortables.
Chris.e
Le 04/02/2023 à 08:49
Bel hôtel au centre de Porto. Les chambres étaient propres et lumineuses et comprenaient une bouilloire pour faire du thé ou du café. Le petit-déjeuner était exceptionnel avec des plats chauds et froids et de nombreux types de pâtisseries.
Ashley.o
Le 17/01/2023 à 11:00
Il a fait l'affaire, a fourni un lit et une chambre, mais il y a eu quelques problèmes. Notre drain de douche était bouché pendant 3 jours, nous ne pouvions pas prendre plus de 2 minutes de douche sinon la courte douche débordait, nous leur avons dit deux fois et cela n'a jamais été réglé. La salle du petit-déjeuner était pleine de mouches des fruits partout dans la nourriture, même lorsqu'elles sortaient fraîchement à 7 heures du matin. à part ces deux choses, l'expérience s'est bien passée. Je ne recommanderais pas nécessairement à un ami de rester.
Karla.a
Le 16/01/2023 à 01:22
Mon mari et moi avons adoré notre séjour à l'hôtel Carris. Le meilleur atout de cet hôtel, c'est son personnel, sans conteste. La réception, en particulier Helena Sofia et Candida, était très arrangeante et sympathique. Ils sont vraiment allés au-delà de nos attentes. Très bien situé juste au bord de la rivière et proche de tout ce dont vous avez besoin. La vue de la chambre n'était pas géniale mais c'est un vieil hôtel donc je comprends. Quoi qu'il en soit, notre chambre était toujours propre et le ménage faisait toujours un excellent travail tout au long du mois où nous y sommes restés. Quand nous reviendrons, j'y retournerai à coup sûr !
Martyna.a
Le 15/01/2023 à 13:44
Bon hôtel, avec un emplacement parfait ! A 2 min à pied de la rivière !
Olivia.a
Le 10/12/2022 à 18:35
Superbe hôtel dans le quartier historique de Porto. Proche des transports en commun et très accessible à pied pour prendre du café, des boissons et de la nourriture. Le personnel était très gentil et arrangeant lorsque nous avons demandé à arriver plus tôt.
Hector.o
Le 23/11/2022 à 01:19
Super hôtel, personnel sympathique, belles grandes chambres confortables. Hautement recommandé.
K.i
Le 06/11/2022 à 21:36
Le meilleur atout de cet hôtel est le petit-déjeuner. Bonne sélection. Commencé du 7 au 11h. La chambre est plus petite que la moyenne.
Laurent.o
Le 06/11/2022 à 17:52
Superbe chambre bien placée (trop de chance) vue sur le Douro....😉👍
Jordan.o
Le 06/11/2022 à 10:33
La réservation a été faite pour une chambre à lits jumeaux (2 lits) et nous avons eu un petit lit pour 2 personnes (pas même un lit queen), nous étions donc entassés dans un petit espace. Le petit déjeuner n'est pas inclus dans une réservation standard et ils ne changeraient pas de chambre.
Mac.
Le 31/10/2022 à 07:30
Chambre petite, bruyante, pas de parking. La seule bonne chose est l'emplacement. Les employés ne sont pas très sympathiques
Gabrielle.o
Le 22/10/2022 à 22:44
Points positifs : Excellent emplacement, rénové, belle architecture, très bons matelas et draps Points négatifs : personnel non formé, absence du concierge, qualité du service chambre/bar, propreté, murs et douche déjà abîmés, ascenseur en panne, petit déjeuner cher,
Karlijn.a
Le 21/10/2022 à 06:31
Chambres très bruyantes et de qualité très variables. Petit déjeuner excellent.
Rita.
Le 19/10/2022 à 18:10
C'est un superbe hôtel avec une vue magnifique sur le centre-ville de Porto. L'emplacement est exceptionnel et excellent. Si vous descendez, vous arriverez dans le fleuve Douro et pourrez voir la beauté du pont Luis I de Porto. Le personnel est gentil, gentil et serviable. Le petit-déjeuner est facturé en supplément si vous réservez sans petit-déjeuner. Vous pouvez payer l'hôtel en espèces ou avec Multibanco. Vous pouvez vérifier la disponibilité des chambres en consultant leur site Web ou en les appelant. Ils disposent de plusieurs types de chambres. Cela dépend de votre besoin et le prix varie.
Oliver.e
Le 25/09/2022 à 12:28
J'ai payé 240 € pour une nuit et j'ai eu une suite presque sans lumière, sans vue, un canapé dans un couloir très sombre et les meubles semblaient assez vieux et usés. j'avais l'impression de rester dans un sous-sol. imo, une arnaque et je ne recommanderais cet hôtel à personne. Je voyage beaucoup (10 à 20 fois par an à travers le monde) et ce fut l'une des pires expériences en termes de rapport qualité-prix que j'ai jamais vécues. L'emplacement était bon cependant.
Natalia.p
Le 25/09/2022 à 11:31
L'emplacement et la vue étaient superbes mais le reste était vraiment décevant. Au début, ils n'ont pas pu trouver la réservation, quand ils ont réglé le problème, on nous a demandé d'attendre dans le hall pendant plus de deux heures et demie avant de pouvoir nous enregistrer. Lorsque nous avons finalement eu la chambre, elle n'était pas correctement nettoyée. Il y avait de la graisse sur les murs et le sol n'était clairement pas lavé car il y avait des cheveux partout dans la pièce.
Alice.e
Le 20/09/2022 à 21:19
Endroit magnifique et paisible! Idéal pour se détendre et profiter de la beauté tranquille que le Douro a à offrir. Nous avons reçu un accueil spécial pour notre anniversaire et avons apprécié le personnel pour cette touche spéciale ! Il manquait quelques détails comme un sèche-cheveux, un conditionneur et un fer à repasser. Mais vu les délais de retour du Covid, tout cela prend du temps. Merci pour ce séjour mémorable !
Tom.a
Le 20/09/2022 à 12:58
Petite chambre au 3ème étage avec vue sur la rivière. Lit Queen, pas de chaises du tout. Fenêtre empêchée par le lit de s'ouvrir complètement. La douche a rapidement débordé sur le sol. La chambre n'était pas propre à 15h30, nous avons donc dû annuler le ménage ce jour-là. Aucune aide ni même sympathie de la part du personnel, juste merci de nous l'avoir dit.
Colin.c
Le 07/09/2022 à 08:22
La réception, le bar et le lobby sont vraiment modernes et correspondent au classement de l'hôtel, cependant, les petites chambres avec douches froides ne sont certainement pas dignes d'un classement 4*. Je ne pourrais pas rester dans cet hôtel plus d'une journée !
Mighty.a
Le 29/08/2022 à 11:10
Habla Manotas, Cet hôtel super bien situé et très agréable. La chambre que nous avions était moderne, spacieuse et propre. Le petit déjeuner est très savoureux et comme le bon café et le jus d'orange fraîchement pressé ne manquent pas, il n'y a rien à redire. Ah oui, n'hésitez pas à essayer un Mimosa pour rehausser votre expérience du petit-déjeuner.
Pierre-Yves.o
Le 25/08/2022 à 09:59
Service très bon. Chambres propres et bien équipées mais nous avons eu vue sur un mur situé à 3 mètres, ce qui est moins agréable mais nous n'avions pas demandé de vue particulière. Le petit déjeuner est de qualité mais la salle est un peu triste avec ses tons sombres.
Izzy.a
Le 18/08/2022 à 07:55
Nous sommes passés au bar pour prendre un verre. Le personnel était très sympathique et attentionné.
moira.o
Le 16/08/2022 à 15:13
Assez bon dans l'ensemble bien qu'un peu cher pour ce que c'est. Le lit était confortable et il était facile de se rendre n'importe où. Séjour décent avec un bon service.
patrick.u
Le 15/08/2022 à 20:57
Nous avons séjourné dans la suite junior et la chambre était fantastique, très spacieuse avec deux télévisions et deux climatiseurs. Cependant, nous avons eu l'impression que l'hôtel était un peu avare car nous avons dû nous rendre à la réception pour obtenir d'autres articles de toilette, mais ils ne l'ont tout simplement pas réapprovisionné spontanément. Dans l’ensemble, j’ai quand même donné à cet hôtel un 5 étoiles pour son emplacement agréable, sa chambre fantastique et son excellent choix de plats au petit-déjeuner.
TUGA.0
Le 15/08/2022 à 08:31
Sur la base de notre expérience à Porto, l'hôtel Carris Porto Ribeira est le meilleur hôtel avec le meilleur emplacement pour séjourner à Porto !
Michelle..
Le 14/08/2022 à 10:55
Vue imprenable sur la rivière. Chambres spacieuses, avec grands placards et salle de bain. Personnel formidable, bar et petit-déjeuner buffet.
Mike.o
Le 10/08/2022 à 10:18
Bien situé à proximité de la rive nord du Duoro, cet hôtel propose un hébergement de bonne qualité à un prix raisonnable. Il se trouve à quelques minutes à pied de toutes les principales attractions, notamment celles de Vila Nova, en bateau-taxi. Idéal pour un séjour de trois ou quatre nuits dans cette ville animée.
Rosr-marie.o
Le 09/08/2022 à 16:47
Le seul point négatif est qu'il n'y a pas de bureau ou tablette dans la chambre que nous avons réservé et peu de place à côté du lavabo de la salle de bain. Sinon le personnel est adorable y compris les femmes de ménage. La chambre est très propre et très confortable. La vue de la terrasse est magnifique. L'hôtel est idéalement situé.
Claire.a
Le 02/08/2022 à 09:12
L'hôtel est très bien situé, proche de la rivière et de tout ce dont vous avez besoin pour vous y rendre. Pour l'emplacement, il est imbattable. La réception ne nous a donné aucune information à l'arrivée, juste le paiement intégral prélevé d'avance, à l'exception de tout ce que nous avions en plus et nous a dit où se trouvait notre chambre. Avant notre visite, nous avons informé des besoins alimentaires mais n'avons eu aucune réponse. Envoyé par e-mail pendant mon séjour, pas de réponse, très médiocre. Nous avions été surclassés comme un régal après avoir été absents si longtemps. La chambre était correcte, mais fatiguée. Nous avions deux balcons qui étaient charmants mais ils ont des mouettes, alors soyez prévenu, ça devient compliqué là-bas. C'est assez bruyant d'être en ville mais cela ne nous a pas dérangés. Notre mini-bar était gratuit mais pendant deux jours, il n'était pas rempli et les autres jours, nous avons dû leur rappeler de le recharger. Cela comprenait l'eau dont vous avez besoin. Je crains que nous n'ayons pas eu l'impression que c'était un 4 étoiles et que le prix par jour était élevé pour le service que nous avons reçu. Encore une fois, pour l'emplacement, il est imbattable mais nous n'y retournerions pas.
Teppo.i
Le 29/07/2022 à 09:38
Excellent emplacement. Très bon petit déjeuner, même des Mimosas à disposition. Quelques soucis avec le service, tous les gens de la réception ne parlent pas assez bien anglais.
Carla.u
Le 24/07/2022 à 15:08
Ils ont beaucoup d'espace pour s'asseoir autour du hall, qui dégage une ambiance charmante. Le petit déjeuner était correct, couvrant la plupart des besoins, et le personnel était sympathique et nous a fourni d'excellentes recommandations. Les chambres étaient grandes et la plupart offraient une vue magnifique sur la ville. Je reviendrais certainement.
Breda.i
Le 22/07/2022 à 22:16
Très bien situé J'ai été surclassé sans le demander. Le personnel est efficace, la plupart d'entre eux étaient sympathiques et serviables. Dans l'ensemble, c'est un super endroit pour séjourner à Porto
Shelli.o
Le 20/07/2022 à 22:00
Super hôtel, très bien situé. Assurez-vous d'avoir une chambre king avec vue sur la rivière.
Kevin.o
Le 19/07/2022 à 09:27
Le service et l'emplacement étaient bons, mais les équipements ne sont pas à la hauteur. Hôtel 4 étoiles. Notre chambre avait une odeur de moisi et la fenêtre avait simplement une vue sur le mur. La salle de sport avait un équipement cardio en panne, un appareil de musculation à câble unique et aucun poids libre et le centre d'affaires avait un ordinateur fonctionnant sous Windows 7. Je ne le recommanderais pas.
Gerry.o
Le 26/06/2022 à 13:28
Très bien situé près de la rivière. L'aménagement de l'hôtel implique de nombreux changements d'ascenseurs et d'escaliers, ce qui peut prêter à confusion.
K.a
Le 23/06/2022 à 23:54
Très bel hôtel près de la rivière. Super petit-déjeuner buffet.
Michael.l
Le 18/06/2022 à 07:19
Super hôtel. Je recommande vivement les chambres avec balcon donnant sur la rivière.
Torben..
Le 14/06/2022 à 13:18
Très bel hôtel, une vue superbe (mais cela dépend de certaines chambres), directement en ville
Jess.o
Le 31/05/2022 à 13:29
Bon hôtel très bien situé et Mme Ines et M. Mike ont été extrêmement serviables, ils sont vraiment un grand atout de l'hôtel ! A bientôt, j'espère!
Gary.e
Le 30/05/2022 à 21:30
Très bel hôtel !! L'emplacement de l'hôtel et la commodité de son emplacement sont tout simplement excellents ! Au milieu de tout tout en étant très calme pour passer de bonnes nuits ! De plus, le personnel de l'hôtel est très attentif et M. Miguel et Mme Ines ont été extrêmement serviables, ils résolvent tous les problèmes que les clients pourraient rencontrer, rapidement et efficacement. Je n'ai aucun doute que c'est l'hôtel dans lequel je reviendrais lors de ma prochaine visite à Porto.
Laurent.
Le 27/05/2022 à 11:07
La chambre basic est minuscule digne d'un formule 1 ou première classe a 160 euros la chambre
Joseph.i
Le 23/05/2022 à 05:36
Hôtel agréable et branché à proximité de la rivière - idéalement situé avec un bon nombre de restaurants tout autour. Chambre propre et moderne, belle salle de restaurant en bas avec un excellent choix de plats. Aucun problème lors de l'enregistrement et du départ, personnel jeune, parlant anglais et serviable. Un super séjour.
Sandi.u
Le 05/05/2022 à 18:50
Excellent emplacement et chambre et salle de bain très propres. Cependant, l'enregistrement a pris une éternité pour notre famille - ils semblaient avoir une manière très lente et longue de faire les choses. La chambre était bien, mais notre parquet commençait à se défaire par endroits. Les plats du petit-déjeuner anglais étaient assez tièdes, ce qui pourrait rebuter certaines personnes, mais il y avait un grand choix de plats différents. Nous avons trouvé la dame en charge du petit-déjeuner très brusque. Un matin, mon fils a dû retourner dans sa chambre pour chercher quelque chose, après avoir dit au type du restaurant ce qu'il faisait. Cependant, lorsqu'il est revenu vers nous dans la salle à manger, l'autre dame s'en est pris à lui, l'accusant d'avoir pris deux petits déjeuners et le faisant se sentir comme un criminel ! Je pense qu'elle a peut-être besoin d'une formation en service client. Le bar était super pour prendre un verre en fin de soirée - et le personnel du bar était excellent.
L.9
Le 01/05/2022 à 19:42
Bel hôtel, très bien placé sur la rive du douro et proche du centre ville. Bon confort et tres propre. Nous étions au dernier étage, nous avions une belle vue sur la ville. Nous regrettons toutefois qu'aucune attention particulière n'ait été prévue, s'agissant d'un voyage de noces. La chambre était petite, manquait cruellement de rangement on nous avions des lits jumeaux. Le petit déjeuner est très varié et de bonne qualité. Le personnel très agréable et attentionné.
Delphine.e
Le 20/04/2022 à 19:22
Sejour de quelques jours dans cet hôtel , cadre magnifique , emplacement idéal , petit déjeuner au top , je recommande vivement
John.a
Le 12/04/2022 à 16:35
C'est une trouvaille ! Quel super hôtel avec un personnel excellent et attentionné dans un emplacement parfait pour explorer Porto. L'hôtel est situé dans la « vieille ville », à une rue ou deux en retrait de la rivière et constitue le point de départ idéal pour explorer. L'hôtel lui-même est grandiose et les espaces publics sont décorés avec goût. Nous avions une chambre supérieure qui était dotée d'un balcon avec vue sur la rivière. Le petit déjeuner était fantastique ! Le personnel était excellent et très serviable. Je voudrais définitivement encore rester ici.
John.
Le 12/04/2022 à 14:31
Bel hôtel situé au centre mais ils avaient des problèmes avec l'équipement de la réception qui ont retardé notre enregistrement.
Aleksandar.o
Le 10/04/2022 à 17:54
La meilleure chose que j'aime dans cet hôtel, c'est son emplacement. Il se trouve juste au bord du fleuve Douro et à proximité de nombreux bars et restaurants accessibles à pied. Les chambres sont relativement petites, tout comme les lits. Les lits sont de taille double et non queen-size lorsque vous réservez 2 lits dans une chambre. Une autre chose ennuyeuse était que notre chambre donnait sur le devant de l'hôtel et que la rue était étroite et animée le matin, donc si vous voulez vous reposer plus longtemps, vous ne pouvez pas le faire. Les voitures bipent sans arrêt. Quelque chose à penser lors de la réservation de cet hôtel.
Tobiasz.S
Le 10/04/2022 à 06:25
Le petit-déjeuner, la salle de bain et l'organisation globale peuvent être améliorés. Pendant la journée, quelqu'un s'est baigné dans les toilettes de ma chambre.
Scott.r
Le 01/04/2022 à 19:42
Très bel hôtel. Chambres propres et agréables. Situé près du bord de l'eau. Le bruit de la rue est un peu fort la nuit.
Jessica.e
Le 16/03/2022 à 11:09
Quelle équipe ! Orientée solution (chambre à rue bruyante et échangée le lendemain), brunch de qualité et personnel aux petits soins pour tous les conseils divers (shopping, resto,...). Excellente situation géographique. A conseiller !
Marcos.a
Le 15/03/2022 à 11:13
Je le recommande fortement. Le seul problème est de trouver un bon endroit pour garer une voiture, c'est un problème général.
Petrina.e
Le 13/02/2022 à 05:39
Nous avons passé un très bon séjour. L'emplacement est génial, la chambre était bien et le personnel serviable. Un merci spécial à Joana, elle était si adorable chaque matin au petit-déjeuner.
Gavin.r
Le 30/01/2022 à 05:07
Hôtel fantastique avec un personnel attentif et serviable dans un emplacement parfait à Porto, dans la « vieille ville » historique. J'avais l'impression d'avoir décroché le jackpot à mon arrivée. L'hôtel est grandiose et décoré avec goût. Ma chambre était une chambre supérieure spacieuse avec un balcon et une vue sur la rue principale. Toutes les attractions étaient accessibles à pied (en montée principalement) depuis l'hôtel, ce qui était génial car j'utilisais rarement les transports en commun pendant mon séjour au port. Le personnel était formidable et serviable et, par-dessus tout, j'ai trouvé que l'hôtel offrait un rapport qualité-prix exceptionnel. Je voudrais définitivement encore rester ici.
noelle.a
Le 09/01/2022 à 11:30
Beaux jardins et bon emplacement MAIS, l'hôtel est sale. La salle de bain avait également des cheveux et des draps. J'ai dû lysoler toute la pièce. Quelque chose de collant à côté du lit quand nous sommes arrivés, nous avons dû appeler le ménage. Pas propre du tout. La salle de bain a une entrée difficile dans la douche, je passe à peine. Dur comme un lit en contreplaqué. De plus, les portes de la terrasse étaient verrouillées et il fallait également appeler le ménage. Le lendemain matin, le petit déjeuner était horrible, la nourriture froide. La femme de ménage du petit-déjeuner nous a dit en gros de partir à 11h07 car ils devaient nettoyer lorsque nous sommes arrivés à 10h30. Ce n'est certainement pas un traitement 4 étoiles. Personnel désagréable et désagréable et hôtel sale. Je ne le recommanderais pas.
Borislava.e
Le 05/01/2022 à 11:19
Emplacement parfait. Le personnel était vraiment serviable et l'appartement que nous avions était vraiment magnifique, très confortable.
Geneviève.o
Le 09/12/2021 à 17:23
Superbe adresse le long du Douro, chambre avec vue sur la rivière et le célèbre pont Eiffel très confortable. Personnel au petit soin. Nous avons adoré ce séjour !
Rui.u
Le 30/11/2021 à 06:55
J'ai adoré cet hôtel vraiment très bien rénové un vrai plaisir le personnel est très accueillant très bon petit-déjeuner !!! La chambre et tu es assez grande la salle de bain aussi et le lit une vraie tuerie les draps et le matelas magnifique on à super bien dormi 👍👍👍
Travis.
Le 23/10/2021 à 11:48
Emplacement emplacement emplacement ! Endroit parfait. Hôtel très solide, tout était comme annoncé, les employés étaient également très serviables ! Nous avons eu un petit problème avec notre chambre après 2 nuits mais ils s'en sont occupés rapidement.
Sybille.u
Le 11/09/2021 à 11:54
Le matin, les œufs étaient toujours froid ! Dans la chambre, ça sentait souvent les egouts. Le matelas était bombé ou milieu et s'avessait sur le côté, donc très inconfortable. Par contre l'emplacement était super. Les chambres étaient bien insonorisées.
Fanny.a
Le 29/08/2021 à 21:43
Au top. Rien à redire. Chambre immense, vue sur le douro,moderne et confortable. Un très bel hôtel.
Javier.a
Le 16/08/2021 à 12:19
Espace très propre, hôtel moderne et gens gentils qui y travaillent. Notre week-end là-bas nous manque... jusqu'au prochain voyage 😊
Sarah.
Le 04/08/2021 à 10:49
J'ai déménagé dans cet hôtel depuis l'auberge voisine car en raison de Covid, l'auberge était fermée. Pour cette raison, je pense que nous avons été placés dans les chambres « de libre ». La fenêtre donnait sur un mur à moins d'un demi-mètre, donc la pièce était très sombre. Malgré cela, c'est très calme, de bons lits, un personnel sympathique, un coin bar vraiment paisible. Nous avons reçu un sac de petit-déjeuner à cause de l'échange, je pense, et c'était médiocre. Très bien situé car très central.
Mikita.a
Le 04/08/2021 à 00:32
L'emplacement est excellent, proche de tout. Ce serait mieux s'ils incluaient du café dans la chambre.
ludovic.e
Le 20/07/2021 à 12:18
Déplacement professionnel. Toujours un plaisir de retrouver cet établissement. Les chambres sont propres et bien équipées. Le personnel et agréable et à votre service. A deux pas du parking souterrain et du Douro.
XX.
Le 08/06/2021 à 08:14
Dans l'ensemble, les installations et les services de l'hôtel ont été satisfaits. Lorsque nous sommes arrivés pour la première fois, une femme (peut-être la quarantaine) était responsable de nous, mais lorsque nous avons demandé à changer de chambre, nous l'avons changée pour une chambre en face de la salle du personnel. La chambre était pire que la chambre qui nous avait été initialement attribuée. Je restais là parce que j'étais trop dérangé pour demander un autre changement de chambre, mais je me demande pourquoi elle nous a conduits dans une chambre pire.
Ophélie.a
Le 10/10/2020 à 08:32
Hôtel très bien placé. Accueil agréable. Les chambres sont très belles, bien équipées, agréables, très propres. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour!
Mauro.e
Le 13/08/2020 à 12:28
Propre, moderne, convivial et très bien situé. Se avait une chambre calme avec vue terrasse sur la rivière. Hauts.
Callie.v
Le 23/06/2020 à 13:41
L'hôtel est absolument horrible. Le pire avec lequel j'ai réservé une chambre. J'ai réservé une chambre pour le séjour qui était censé avoir lieu à la mi-mai et à cause du coronavirus, ma réservation a été annulée. L'hôtel a refusé de me restituer mon argent et m'a dit que je le récupérerais en 2022. Je l'ai contesté avec mon dos afin d'obtenir un remboursement pour un hôtel dans lequel je n'aurais pas la chance de séjourner. Je ne reviendrai jamais dans cet hôtel dans un avenir proche et je ne recommanderai jamais à aucun membre de ma famille ou à des amis de cet hôtel. Si vous choisissez de rester ici, ne payez pas à l'avance car ils vous voleront votre argent.
Olivier.e
Le 07/03/2020 à 21:46
Hôtel super bien situé, service irréprochable, petit déjeuner très bien servi et plein de saveurs.
Thomas.i
Le 02/03/2020 à 23:20
C'est vrai, donc l'emplacement est incroyable. Il suffit de tourner au coin et vous êtes au bord de l'eau, dans les restaurants et bars le long du Douro. Le buffet du petit-déjeuner propose tout ce dont vous pouvez rêver et, bien que cher par rapport à d'autres hôtels, il en vaut toujours la peine. Le personnel était très sympathique et serviable. La chambre avait toutes les commodités et un agencement très astucieux (avec la télévision au mur et un canapé entre elle et le lit pour que l'on ait l'impression d'être dans un mini salon en regardant). Le bar de l'hôtel est accueillant et confortable mais semble toujours élégant et les prix que j'ai payés étaient très raisonnables. Recommandé pour les affaires et le plaisir à Porto. Je reviendrai à coup sûr.
ai.
Le 27/02/2020 à 06:51
bon hôtel mais il n'y a pas de sécurité ! J'y ai passé 2 jours et c'était pendant la saison des matchs donc il y avait beaucoup de supporters hooligans comme des gens qui buvaient en criant et dérangeaient les gens ! Comment se fait-il que personne ne les maintienne bas ? Des gens ivres frappaient à ma porte à 3 heures du matin !! C'est le seul dommage
louise.a
Le 10/02/2020 à 17:12
Bel hôtel. Le personnel est discret mais toujours là pour vous donner des informations, de bons services et de l'aide. La décoration est moderne et plutôt épurée. Le petit déjeuner servi le matin est délicieux ! Notre chambre avait une vue magnifique sur le fleuve Douro et sur le pont, j'y retournerai certainement et je le recommande vivement.
Jewel.h
Le 22/01/2020 à 19:37
Attention à séjourner dans cet hôtel ! L'hôtel est le pire que j'ai eu au monde, la raison est la suivante, 1. Je paie pour deux chambres Carris, mais nous avons eu deux chambres de tailles différentes (l'une est basique, l'autre est Carris). Le personnel a déclaré que les chambres basiques et carris sont des chambres standard. Alors pourquoi devrais-je payer un prix plus élevé pour les chambres Carris et obtenir une chambre de base ? 2. Le deuxième jour, le personnel nous a laissé changer de chambre et nous a dit que les deux chambres avaient une porte communicante et que le tuyau d'arrosage ouvrirait la porte plus tard. Nous pensons que cela devrait être plus pratique pour notre famille, alors nous avons changé. Après notre retour à l'hôtel le soir, nous avons constaté qu'ils n'ouvraient pas la porte connectée. Le personnel nous a dit qu’il n’avait pas reçu l’information et qu’il ne pouvait donc pas ouvrir la porte. Hôtel horrible.
alcina.o
Le 19/01/2020 à 15:34
Hôtel très beau. Bien situé. Service agréable et de qualité. Chambres impeccable et calme et confortable. Je recommande
Rubén.o
Le 19/12/2019 à 08:50
Hôtel avec un excellent emplacement basé sur la Ribeira de Porto, avec un personnel de réception formidable et serviable et une grande propreté.
Philippe.e
Le 30/11/2019 à 09:54
Positionner dans une petite rue la terrasse et très agréable. Le service est un peu expéditif mais ça va. Les prix sont corrects. Une adresse sympa sans plus à conseiller pour déjeuner simple et rapide.
Nancy.a
Le 18/11/2019 à 15:22
Excellent service, belles chambres, la plupart avec vue sur la rivière, situées à distance de marche de presque tout, petit-déjeuner exceptionnel. Je ne séjournerais dans AUCUN autre hôtel dans aucun autre hôtel de Porto
ribeiro.e
Le 11/11/2019 à 16:59
nous venons de quitter l'hôtel où nous avons passé 3 jours hôtel très propre personnel super super gentil et vraiment à votre écoute le seul petit bémol mais vraiment le seul c'est les chambres qui sont côté route vu que ces routes sont en pavé un petit peu de bruit qui résonne dans les chambres malgré un double vitrage à mon avis il suffirait de rajouter une contre porte avec un double vitrage et là ça sera le top merci à tous ceux personnel très sympa .... déjeuner très copieux également.
Ethan.u
Le 29/10/2019 à 08:28
La chambre et l'emplacement sont bien, mais essayer de travailler est impossible avec le WiFi qui se coupe toutes les 30 secondes. Vraiment une rupture dans un cadre par ailleurs agréable.
Sharlene.e
Le 22/10/2019 à 19:01
C'est un hôtel unique du 14ème siècle à l'intérieur très moderne et très proche de l'eau, de nombreux magasins et restaurants et de nombreuses activités à choisir.
Sergio.e
Le 13/10/2019 à 06:13
Excellent emplacement pour découvrir Porto. Abordable, avec petit-déjeuner utilisable et personnel sympathique. Semble être populaire parmi les visiteurs seniors et donc relativement calme.
Gabriela.a
Le 09/10/2019 à 19:26
Très bien situé si près de la rivière. Les chambres étaient spacieuses et modernes avec toutes les commodités dont vous auriez besoin. La seule chose bizarre, c'est que c'est un peu un labyrinthe avec quel ascenseur va où. J'ai été désorienté plusieurs fois car ils n'ont pas tous accès à tous les étages. Le personnel de la réception est très sympathique et serviable pour les directions
RickD.
Le 02/10/2019 à 00:11
Nous y avons passé 3 nuits lors de notre visite à Porto. Situé à un pâté de maisons du fleuve Douro et à proximité du pont pour traverser la rivière jusqu'à Giai. Cet hôtel dispose de chambres confortables, très bien situé et propose un superbe petit-déjeuner.
S.o
Le 23/09/2019 à 21:04
Les chambres étaient spacieuses avec une grande douche à l'italienne. L'hôtel est bien situé au bord de la rivière, des magasins et des restaurants.
Margaret.h
Le 13/09/2019 à 19:53
Un bel hôtel au centre de Porto. Beaucoup de maçonnerie sur place. Le petit déjeuner était bon mais un peu chaotique.
Mark.u
Le 01/09/2019 à 18:26
Fantastique hôtel au design moderne avec une façade historique et des éléments architecturaux superbement situés là où se trouvent les origines de Porto. La chambre et la douche sont grandes, propres, confortables et modernes. L'équipe de la réception/du bar est jeune et sympathique. Le WiFi est bon. Toutes les chaînes de télévision n'ont pas une bonne réception comme les chaînes de la BBC. J'ai eu quelques problèmes avec le transfert des bagages, la communication interne doit donc également être améliorée.
Magali.g
Le 04/08/2019 à 21:22
Parfait personnel sympa. Joli hôtel jolie vue depuis la chambre. Complet niveau équipement sle de sportetc je recommande
Humberto.e
Le 18/07/2019 à 21:07
Très bel hôtel avec un lit extrêmement confortable. Le canapé-lit n'était pas très confortable et, une fois ouvert, rendait l'espace du salon très étroit. Dans l’ensemble, c’est un endroit très agréable où séjourner et on peut accéder à pied à tous les sites touristiques.
Gabriela.e
Le 13/07/2019 à 17:19
Honnêtement, il faut être fou pour choisir cet hôtel. La rue est bruyante, la réception est beaucoup trop occupée et le personnel s'en moque. Service épouvantable, tout simplement horrible. Il y a tellement d'options à Porto, sautez celle-ci
Lloyd.o
Le 03/07/2019 à 09:11
Un excellent emplacement central, à seulement quelques mètres de la rivière avec ses bars et restaurants, une architecture très intéressante, une très ancienne série de bâtiments transformés en un hôtel moderne et élégant, impeccable et tout le personnel très sympathique et serviable, un joli bar et des sièges pour un dernier verre et des boissons pas plus chères que les bars extérieurs. Vaste choix de petit-déjeuner dans un très bon restaurant, étant si central qu'il faut s'attendre au bruit de la route. Nous avions une chambre à l'avant de l'hôtel, près d'une route très fréquentée. Tous ceux qui ont déjà visité le Portugal connaîtront la route portugaise. klaxon de voiture jour et nuit !! Seul un point mineur mais le ménage, très aléatoire, reviendrions-nous, absolument.
Thiery.a
Le 24/05/2019 à 04:08
Bel hôtel au bord du Douro avec une vue imprenable. Bon petit déjeuner, bien équipé. A noter que le parking proche est un peu limite pour les gros véhicules
Cindy.y
Le 22/05/2019 à 11:59
Très bien situé et personnel sympathique mais ménage en sous-effectif. Laisser plusieurs portes ouvertes à la fois pendant le nettoyage. Dieu merci, il y avait un coffre-fort. Superbe vue avec balcon mais les sols n'ont jamais été nettoyés et les murs étaient fins. Je ne suis pas sûr que j'y retournerais.
Luc.u
Le 22/04/2019 à 20:02
Hotel bien situé. Lit et oreiller peu confortable. Attention je me suis fais voler de l'argent par la femme de chambre.
Henrik.h
Le 19/04/2019 à 07:15
L'emplacement de cet hôtel est très central dans la vieille ville et à quelques pas de la rivière Douru. Il est situé dans l'une des grandes rues de la vieille ville et nous nous attendions donc à du bruit. Nous avons été surpris que l'hôtel ait choisi une porte qui ne ferme en aucun cas complètement et nous aurions donc tout aussi bien pu dormir dans une tente au bord de la route.
Janny.e
Le 09/04/2019 à 08:56
Emplacement parfait, hôtel rénové dans des murs historiques, personnel très sympathique et serviable, chambres superbes et bonne nourriture et boissons. Lorsque vous visitez Porto, prenez cet hôtel ! Vous ne serez pas déçu.
Anne.O
Le 29/03/2019 à 14:05
Tres bel hôtel, très bien situé dans le centre historique et proche du Douro. Le buffet du petit-déjeuner est très bien achalandés et très bon. Les salons disposés un peu partout dans l'établissement sont très beaux. Le point négatif était la fermeture du bar pour cause de travaux pendant notre séjour. Si nous comprenons les travaux pour rendre plus joli le bar, nous aurions apprécié être prévenus avant notre séjour et pas le découvrir en arrivant. L'autre défaut est le bruit même nocturne de la rue. Les fenêtres semblent légères et laissent passer tout le bruit. Les photos ci jointes représentent la vue depuis la chambre d'hôtel. Par contre aucune vue sur le Douro de ce côté ci. Très peu de chambres en disposent.
RD.
Le 25/03/2019 à 22:02
Nous ne restons pas dans un hôtel formel. Nous logeons dans de très beaux appartements auxquels l'hôtel est associé. L'appartement est très agréable et dispose d'escaliers qui mènent à un loft très élevé. L'appartement entier dispose de grandes fenêtres offrant une vue panoramique, nous sommes au dernier étage (quatrième étage) et avons une vue panoramique imprenable jusqu'à l'eau. L'hôtel est très bien situé et très sécurisé. Nous avons dû passer trois portes différentes, toutes dotées de codes de sécurité, pour accéder à notre chambre. Il y a aussi des caméras partout (dans les couloirs, pas dans votre pièce) qui assurent votre sécurité.
Jacob.v
Le 05/03/2019 à 06:46
Très bel hôtel propre et récemment rénové dans un emplacement aussi bon que possible à Porto. Nous avons demandé une chambre avec vue et avons obtenu exactement ce que nous espérions. C'était au troisième étage, alors je vous recommande de demander une chambre avec vue sur la rivière au troisième étage ou plus. Très bon service!
Thea.i
Le 28/02/2019 à 21:22
Hôtel charmant, personnel sympathique et excellent emplacement ! Super petit déjeuner aussi avec beaucoup de choix !
Rick.u
Le 24/02/2019 à 12:16
Très bon emplacement pour tous les lieux touristiques habituels. Au centre de tout. Personnel anglophone très propre et très sympathique. La nourriture était délicieuse. Soyez averti si vous avez une chambre à l'avant que la route principale est juste en dessous de vous. Il semblerait que les Portugais aiment les motos, en particulier les Harley Davidson, qui explosent toute la nuit.
Pierre.e
Le 06/02/2019 à 10:22
Bel hôtel, idéalement situé au cœur de la vielle ville. Chambre confortable et bien équipée, magnifique vue. Personnel aimable et accueillant.
Paul.r
Le 12/12/2018 à 12:04
J'y ai passé 3 nuits. Super hôtel pour le prix payé en plein centre de la vieille ville. Chambre joliment aménagée, bon petit déjeuner et personnel adorable. Verre de porto à l'arrivée et bouteille d'eau au départ. Je le recommanderais.
Killian.W.
Le 11/12/2018 à 18:29
Bel hôtel, personnel sympa et belle vue depuis la suite de luxe. Le dîner est également bon au restaurant
François.A
Le 17/10/2018 à 06:26
Chambres petites, vue sur le Douro moyenne, Ascenceurs occupés, prendre les escaliers. Beau petit déj. Bilan correct sans plus pour le prix.
Pauline.n
Le 11/10/2018 à 04:50
Nous avons une chambre avec une vue magnifique et avons eu du beau temps jusqu'à cette nuit où il a commencé à pleuvoir à peine. J'ai été réveillé et j'ai trouvé de l'eau de pluie partout sur le sol qui passait par les fenêtres de la terrasse. Il ne peut évidemment pas s'agir de quelque chose de nouveau....
Louise.a
Le 19/09/2018 à 18:25
J'ai passé 2 nuits ici. J'y retournerais car chambres confortables et très bien situé pour explorer Puorto. C'est un peu un dédale à l'intérieur car il s'agit d'un entrepôt reconverti au bord du quai mais magnifiquement restauré. Bel espace bar.
Stephanie.o
Le 12/09/2018 à 09:03
Belle chambre. Personnel sympathique. L'hôtel est très chic, surplombant le front de mer et à quelques pas de nombreux sites historiques.
R..A
Le 05/09/2018 à 20:19
Pas de 4 étoiles. Emplacement, très bon. Près du centre de tout. À deux pas de tous les vignobles du fleuve Douro. A proximité de nombreux restaurants. Réception si bonne à la réception, efficace et sympathique. Parking : inexistant si vous venez en voiture, bonne chance pour trouver une place à proximité de l'hôtel. J'ai dû garer la voiture de l'autre côté de la rivière. Chambre : minuscule, minuscule, minuscule. Inacceptablement petit, même selon les normes européennes. Propreté : très propre. Wi-Fi très lent. Ce n'est certainement pas un hôtel 4 étoiles.
Jimmy.a
Le 12/08/2018 à 14:56
Les chambres sont belles mais le service est épouvantable. Problème de ménage. J'ai entendu une femme se plaindre à la réception hier à 18h00 que la chambre n'était pas encore nettoyée. Mon tour aujourd'hui... je suis retourné dans la chambre à 16h00 et j'étais toujours nettoyé par le ménage.
Henri.
Le 10/08/2018 à 20:26
L'emplacement est excellent. Les chambres sont petites. Je ne recommanderais pas de prendre le petit-déjeuner ici. Allez plutôt dans une boulangerie locale pour un petit-déjeuner. Les réceptionnistes sont super sympas. Il y a un parking bon marché de l’autre côté de la rivière.
J...
Le 25/07/2018 à 12:11
Bien situé à Ribeira au bord du fleuve Douro, à deux pas du pont Dom Louis Ier, cet hôtel coche de nombreuses cases. Un design contemporain, un personnel amical et un somptueux petit-déjeuner buffet. Choisissez une chambre avec terrasse et profitez d'une vue magnifique sur les toits et le fleuve Douro avec les célèbres maisons de porto juste en face.
Kristen.l
Le 30/06/2018 à 12:37
L'emplacement et le bar étaient super. L'inconvénient est que les chambres sont assez petites et la salle de bain n'avait pas de ventilateur donc la douche était moisie ainsi que le sol sous le lavabo.
Prabha.a
Le 01/06/2018 à 08:36
Nous avons attendu près d'une demi-heure pour être enregistrés. Il y avait une grande foule et seulement deux employés à la réception. Le personnel qui s'occupait de nous était désagréable et a dit qu'elle était nouvelle. La chambre dispose d'une cafetière avec café et sucre mais pas de crémier. Apparemment, nous devons acheter du crémier/du lait moyennant des frais supplémentaires. Après avoir voyagé dans de nombreuses régions du monde, c'était la première fois que nous rencontrions quelque chose comme ça dans un hôtel 4 étoiles où le tarif moyen de notre chambre était supérieur à 200 euros par nuit. Nous avons de nouveau été grossièrement informés par téléphone que la crème devait être achetée et le téléphone déconnecté. Cela a laissé une note très amère à notre visite dans la belle ville de Porto. Nous ne reviendrons plus jamais dans cet hôtel
Lee.a
Le 19/05/2018 à 09:03
Personnel serviable et poli. La nourriture était bonne mais malheureusement pas géniale. C'était d'une propreté éclatante. Une petite amélioration sur la nourriture et elle aurait obtenu 5 étoiles.
Marco.s
Le 09/05/2018 à 16:04
C'est très proche du Palacio da Bolsa, de bons restaurants aux alentours ainsi que de plusieurs activités. Les chambres sont assez petites.
Alastair.a
Le 07/04/2018 à 09:28
Nous avons été placés dans cet hôtel pendant quelques nuits par notre compagnie de croisière avant une croisière sur le fleuve Douro. L'hôtel est bien situé, à proximité de la rivière et de certains sites touristiques, et se trouve dans un bâtiment joliment reconverti avec de très belles touches architecturales. Nous (deux couples) avions des chambres situées aux étages supérieurs à l'entrée principale de l'hôtel (Rua Infante Dom Henrique) et, malgré le double vitrage, nous avons tous deux souffert du bruit de la circulation tout au long de la nuit - klaxon, accélération des voitures, motos, etc. À la réception le premier matin, il y avait déjà une file d'attente de personnes demandant un changement de chambre et nous avons donc été refusés, tout comme notre demande de bouchons d'oreille. Le petit-déjeuner dans le restaurant du rez-de-chaussée était très médiocre, avec un mauvais choix de céréales, de charcuterie et de plats chauds. Le grille-pain pouvait à peine colorer le pain et le distributeur de café était si lent que de longues files d'attente se formaient devant eux, bloquant partiellement l'accès des tables à la nourriture. Par contre, nous n'avons dû supporter le bruit de la circulation que pendant deux nuits et il y a un excellent petit restaurant en face de l'hôtel, appelé le Winebox, que nous recommandons vivement.
mohamed..
Le 13/03/2018 à 19:10
Les chambres sont propres, mais peu spacieuses, l'emplacement est entouré de nombreux sites touristiques. Le buffet ouvert du petit-déjeuner est très limité. Un seul ascenseur. Rénovations en cours.
desi.u
Le 26/02/2018 à 09:48
Super hôtel ! Rien a reprocher Lieu très bien situé, dans le centre de porto a côté du Douro ( fleuve ) et jolie vue sur la ville
Camille.E
Le 26/11/2017 à 12:07
Superbe hotel en plein centre de Porto et pratiquement au bord du Douro... un résumé une situation géographique parfait permettant de tt faire a pieds. Le petit déjeuner est très sympa. Le seul hic pour moi... la chambre netait pas très lumineuse car 1 seule fenêtre qui donnait sur une petite rue très étroite... mais lorsque l'on visite on est plus souvent dehors que dedans .
Lindsay.o
Le 25/11/2017 à 19:33
Propre et confortable. Le petit déjeuner est bon. L'emplacement est parfait. 5 minutes à pied de la rivière. 10 minutes en traversant le pont jusqu'aux caves à porto.
Amina.h
Le 20/10/2017 à 09:50
Belle chambre style loft pour notre suite junior et vue spectaculaire. Certains membres du personnel de la réception nous ont mal informés sur les horaires et les lieux locaux, mais dans l'ensemble, c'est un endroit charmant et j'y retournerais volontiers. Le ménage pourrait faire un peu plus d'efforts pour remplir le café/thé et nettoyer.
Pascal.a
Le 07/10/2017 à 14:39
Chambre 231-suite junior. Plus jamais. Douche, pas de baignoire, côté route, personnel désagréable et antipathique (sauf un peut-être) tellement bruyant le soir et la nuit qu'il était impossible d'ouvrir une fenêtre pour prendre l'air. Une journée avec seulement de l'eau chaude et bouillante. Après avoir demandé au comptoir de résoudre le problème, nous sommes restés sans réponse. Je voyage depuis 35 ans mais je n'ai jamais eu une aussi mauvaise expérience.
Jeana.l
Le 15/09/2017 à 21:53
Bel hôtel avec beaucoup de cachet, belle chambre, excellent petit déjeuner et une situation parfaite dans la ville. Seul bémol , la salle de bain, qui malgré sa taille et son équipement est inutilisable pour les personnes âgées en raison d'un manque total de sécurité . Fracture du col du fémur assurée...
Dianne.o
Le 24/08/2017 à 12:59
Je ne suis resté qu'une nuit à Porto, j'étais un peu inquiet de l'emplacement de l'hôtel, en plein cœur de Porto, bien que beau et prospère avec l'agitation et la luxure de la vie, nous avons pu avoir un sommeil très réparateur et tranquille ! Le personnel était génial, très poli et serviable ! J'y retournerais sans hésiter !
Tango.h
Le 19/06/2017 à 01:37
Je pense vraiment que c'est un bel endroit, mais le problème est que des travaux sont en cours à côté. Ils utilisent des marteaux-piqueurs. La construction commence à 8 heures et se termine vers 16 heures. J'ai demandé à la réception si le bruit serait mauvais et ils ont répondu non. J'ai appelé le bureau depuis ma chambre pendant que le marteau-piqueur fonctionnait et j'ai demandé des bouchons d'oreille, ils n'en avaient pas. Sérieusement, si vous savez qu'il y a des travaux bruyants en cours, ne loueriez-vous pas ces chambres ? informez les personnes que vous installez dans la pièce que le bruit existe ; ayez des bouchons d'oreilles à portée de main. J'ai demandé à changer de chambre mais ils n'avaient que des suites disponibles, j'en doute fortement puisqu'un grand groupe vient de partir. Ils n'étaient pas impolis, ils étaient juste ambivalents envers le client. C'est un bel hôtel, mais le bruit et le manque de service client m'ont vraiment dissuadé de cet endroit.
virg.
Le 15/04/2017 à 15:56
Propre et moderne, très bien situé. Mais ne réservez pas une chambre « basique », optez au moins pour une chambre « standard ». En gros, c'est tellement serré qu'il faut marcher de côté autour de tout. L'hôtel est constitué d'anciennes propriétés attenantes. Ils ont fait un excellent travail de rénovation et continuent d'en ajouter, mais cela crée une certaine confusion dans l'hôtel. Vous avez presque besoin d'un guide pour trouver votre chemin jusqu'à votre chambre les premières fois. Cet endroit ne serait pas bon pour quiconque n’est pas raisonnablement en forme. Les baignoires sont VRAIMENT hautes et il faut être un peu une chèvre de montagne pour aller et revenir de la salle de petit-déjeuner. C'est merveilleusement moderne et le personnel et l'emplacement sont super.
Kana.k
Le 11/04/2017 à 15:49
Nous y sommes restés 2 nuits mais les draps n'ont pas été changés après la 1ère nuit. A part ça, le personnel était très sympathique et serviable. Le petit déjeuner était très savoureux et l'emplacement était fantastique.
Ray.o
Le 21/03/2017 à 21:12
Des rénovations mineures étaient en cours pendant notre séjour, donc certaines installations n'étaient pas disponibles et nous n'avons pas été informés au moment de la réservation, sinon bien.
Stephen.e
Le 03/01/2017 à 12:19
Super endroit. Les chambres étaient propres et confortables, bien qu'un peu petites. Le WiFi était gratuit mais un peu lent. Je serais heureux de revenir ici. Vous pouvez décharger votre voiture dans le parking des taxis de l'autre côté de la rue, puis vous trouverez le parking de l'hôtel un peu plus loin dans la rue. Il est cependant assez difficile de s'orienter dans les routes autour de l'hôtel.
Duncan.
Le 17/08/2016 à 19:01
L'enregistrement a été problématique, mais Lilian (directrice de l'hôtel) a plus que tout réglé, elle était très professionnelle et souhaite que notre séjour se passe bien. Jusqu'à présent, nous recommandons vivement cet hôtel.
- 🏪 Pizza Hut Chiado (284 Avis)
- 🏪 Gomes Dias & Ca Lda (9 Avis)
- 🏪 Pastelaria e Confeitaria Lélita (63 Avis)
- 🏪 Love Italy Cucina & Pizzeria (1 Avis)
- 🏪 Restaurante Tomaz (789 Avis)
- 🏪 Adega (8 Avis)
- 🏪 ApartaHotel Oporto (2 Avis)
- 🏪 Grand Bleu spa by Le Monumental Palace (26 Avis)
- 🏪 Restaurante Ilha da Brasa (438 Avis)
- 🏪 Bom Gosto (777 Avis)
💬 Prix très élevés. Très petite pizza. Nous avons commandé une pizza familiale avec le bord farci au fromage, ce qui était inexistant ; la pizza ne comporte que 8 tranches, ce qui dans mon pays est une pizza pour une seule personne. De plus, dans d'autres pizzerias, vous pouvez choisir la saveur de votre pizza, vous pouvez la préparer à moitié dans un sens et à moitié dans l'autre. Totalement déçu.
💬 Super
💬 La terrasse est joliment décorée et la nourriture comme les Tosta Mista et les pâtisseries sont vraiment bonnes
💬
💬 Très bonne cuisine et excellent accueil. Mon père y va régulièrement déjeuner et le plat du jour est à un prix correct. L'accès au restaurant de l'étage se fait par une entrée pas forcément bien signalée. L'ambiance générale est agréable mais un rafraichissement serait à prévoir. Je n'ai pas vu d'accès pour les personnes à mobilité réduite. Certes la vue sur le Douro est très bien, à condition d'être en terrasse. Je recommande toutefois car on y mange vraiment très bien et le personnel est très agréable.
💬 C'est une taverne typique de Vila Boa de Quires et Maureles. Il propose des repas économiques à consommer sur place ou à emporter. C'est un endroit paisible et agréable pour déguster quelques collations accompagnées d'un bon vin. Recommandé pour les groupes organisés sur réservation préalable.
💬 Cela correspond à ce que nous recherchions. Bon emplacement et chambre confortable
💬 Un lieu d'exception ! Nous avons pris l'Excessive Retreat , avec l'aqua pass : piscine, sauna, hammam. Puis deux massage corps et visage. Le personnel est d'une grande gentillesse, à l'écoute et très attentionné, nous avons apprécié également le thé avec la petite pâtisserie à la fin. Si vous avez l'opportunité, c'est à faire au moins une fois dans sa vie.
💬 Restaurant cuisne portugaise Portions juste moyenne et un peut trop salee Très bon aceuille et service Prix raisonnable
💬 1h45 d'attente pour un poulet avec. Frites a emporter. En plus le poulet était tout petit tout comme la portion de frite qui était censé être double. Allez a lidl le poulet a le même goût mais moins cher et bcp plus gros. Dommage