Hotel Caracol Avis
📌 Estrada regional, nr1 - Silveira, 9700-193 Angra do Heroísmo - Portugal
💬 1527 Avis
Avis sur Hotel Caracol à Angra do Heroísmo
Les avis
Les dernier avis sur Hotel Caracol à Angra do Heroísmo
Monique.r
Le 12/05/2024 à 07:05
4 / 5
La piscine semble être en cours d'entretien. Il y a quelque temps, vous avez choisi un hôtel avec piscine et vous n'en avez pas été informé, même lors de l'enregistrement.
J.e
Le 01/05/2024 à 10:48
5 / 5
Hormis le nettoyage de la baignoire de la salle de bain le jour de l'enregistrement, notre séjour a été parfait. Les concierges étaient impeccables, aidant même à louer une voiture à un prix bien meilleur que celui disponible à l'aéroport ou en ligne. Le petit-déjeuner était fantastique et ils étaient très attentifs à mes restrictions alimentaires, proposant plusieurs alternatives végétaliennes, du fromage végétal au jambon en passant par le yaourt et le lait de soja. Je souligne l'excellent service fourni par Mme. Carla et M. Sebastian, mais la vérité est que tout le personnel nous a très bien traités. Enfin, les vues depuis l'hôtel sont magnifiques.
aurora.�
Le 29/04/2024 à 16:00
4 / 5
A 15 minutes à pied du centre historique. En cours de rénovation et certaines chambres avec vue sur les murs. Les vomissements étaient très sympathiques et bien présentés.
Heiko.e
Le 28/04/2024 à 19:26
4 / 5
Bel hôtel en soi. Certaines chambres sont en cours de rénovation, ce qui est nécessaire pour celles qui sont encore en attente. Le petit déjeuner est bon et copieux. Les petits plats du bar sont bons et à prix raisonnable. Le personnel était toujours sympathique et serviable. Les massages bien-être étaient bons.
Joëlle.L
Le 28/04/2024 à 14:42
5 / 5
Super accueil , petit déjeuner et repas très bon et copieux ! service au top ! Je recommande !
Heiko.e
Le 27/04/2024 à 21:37
4 / 5
Hôtel bien situé sur une petite baie. Les chambres sont correctes, même si elles présentent de petits défauts qui devraient être corrigés. Certaines chambres sont actuellement en cours de rénovation. Le petit déjeuner est bon, copieux et varié. Il ne faut pas s'attendre à quelque chose d'extravagant. Le personnel était très sympathique et serviable. Au bar, il y avait des petits plats tout à fait corrects en termes de rapport qualité/prix. Le service de massage était bon en termes de rapport qualité/prix. Tout autour d'un séjour satisfaisant.
Ana.e
Le 19/04/2024 à 08:25
3 / 5
Bon lit, bon petit déjeuner
Susete.o
Le 07/04/2024 à 01:30
5 / 5
Excellent emplacement ! Les vues de certaines chambres et de la salle du petit-déjeuner sont magnifiques !
Ricardo.a
Le 05/04/2024 à 15:36
4 / 5
Très bon hôtel La piscine intérieure pourrait être plus chaude
Augusto.a
Le 06/03/2024 à 12:50
5 / 5
Merveilleux, c'est la deuxième fois que je séjourne ici
Mariana.o
Le 04/03/2024 à 11:59
5 / 5
Je suis allé passer 4 jours avec mon petit ami et ce fut une expérience très paisible et confortable. L'hôtel a une très belle vue sur l'océan et le Monte Brasil. Très bon petit déjeuner et personnel attentionné. Nous l'avons aimé!
chr.k
Le 16/02/2024 à 17:31
4 / 5
Le personnel est formidable ici et de haut calibre : le pilier de l'industrie hôtelière. Paolo a été appelé par la réception pour un problème Internet. La tentative de résolution de problèmes était impressionnante. Le petit déjeuner était très varié. Un membre du personnel m'a apporté un café portugais alors que la machine à café était capricieuse. Je pensais que l'hôtel était à la périphérie de la ville, ce serait difficile même si j'avais une voiture. Pas de parking en ville, collines escarpées et très fréquenté. L'hôtel a suggéré le bus. C'était incroyable. 30 centimes d'un arrêt à quelques pas. Bus réguliers. Sur Google Maps, appuyez simplement sur les transports en commun, sans conduire ni marcher, et les horaires des bus apparaîtront. Je prenais régulièrement les bus. Le personnel est formidable ici, serviable et instructif. Avoir aussi une piscine intérieure
Fabio.o
Le 10/01/2024 à 14:08
5 / 5
Excellente expérience. Certaines chambres nécessitent un entretien dans certaines zones, mais sont très confortables. Très bien situé en bord de mer.
T.
Le 08/01/2024 à 09:22
4 / 5
DÉJEUNER BUFFET DU DIMANCHE À L'HÔTEL CARACOL Le restaurant de l'Hôtel Caracol est situé au premier étage de l'hôtel, juste à côté du hall. Il offre un cadre haut de gamme agréable avec des tables avec vue sur l'océan offrant une vue magnifique sur le Monte Brasil pour un délicieux dîner, que ce soit un déjeuner ou un dîner. Le dimanche, ils proposent un buffet que nous, mon mari et moi… et mes amis, en tant que locaux, visitons assez souvent chaque mois. La variété du buffet est plutôt sympa, je suis une grande fan des entrées comme les soupes, les grosses crevettes ; les fromages et autres amuse-gueules typiquement portugais, les salades et les desserts. Les assiettes chaudes sont un peu aléatoires certains dimanches où les options de viande ont été un peu trop cuites et le poisson pourrait être meilleur mais les plats d'accompagnement végétariens sont toujours bons. Avec l'immense choix qu'ils offrent, je ne suis jamais reparti affamé, insatisfait ou déçu. Le personnel est toujours agréable, poli et professionnel avec un supplément CINQ ÉTOILES spécial pour leur Maître D Sébastien Sulas qui, avec sa grande disposition, sa bonne humeur et son professionnalisme haut de gamme, donne vie à toute la salle à manger, toujours vigilant et attentif à tous les clients. besoins, même les dimanches extrêmement chargés. Le déjeuner buffet coûte 25 € par personne avec eau, jus, vin et café inclus. Cela vaut bien son prix pour la nourriture, l’ambiance et le service.
Pedro.r
Le 16/12/2023 à 22:20
5 / 5
Très bon rapport qualité/prix
paula.e
Le 12/12/2023 à 07:18
5 / 5
Ce fut une bonne expérience, l'état était de 5 étoiles, j'ai eu la gentillesse de voir la note de 0 à 20 à mon retour pour la troisième fois, je resterai dans le même hôtel, merci
Izabel.o
Le 26/11/2023 à 14:02
5 / 5
Nous sommes restés trois jours et avons adoré l'expérience. La chambre était très confortable et le petit déjeuner était copieux, mais pour ceux qui aiment les fruits, je pensais qu'il y avait peu de choix, sinon c'était parfait. Le service de l'hôtel était également excellent. Je reviendrais certainement.
Fani.a
Le 09/11/2023 à 17:44
5 / 5
Excellent hôtel... Très bien situé et très frais. Bonne ambiance, personnel attentionné... Eaux claires dans les piscines... Nous avons été très bien accueillis par toute l'équipe de l'Hôtel Caracol. Merci.☘️.
Diana.o
Le 25/10/2023 à 12:39
2 / 5
Pas 4 étoiles : - Salle de bain de la chambre avec cheveux au sol. - Des cafards dans la baignoire de la chambre et dans la piscine intérieure. - Eau froide de la piscine intérieure. - Ils ne fournissent pas de serviettes de piscine, ils demandent une caution ridicule de 20 €. - Animaux dans le muesli du petit-déjeuner - OUI, DES BUGS DANS LA NOURRITURE.
Rui.e
Le 05/10/2023 à 09:21
3 / 5
Piscine intérieure d'eau froide Rapport qualité-prix des aliments chers Chambres qui sentent le tabac
Fatima.i
Le 26/09/2023 à 12:56
5 / 5
Je suis allé à l'hôtel Caracol pour passer quelques jours..c'est très propre, très bonne ambiance, chambres avec de belles vues..les réceptionnistes sont très sympathiques..bon petit déjeuner, je le recommande, vous l'aimerez..
Christian.a
Le 24/09/2023 à 17:32
4 / 5
Dans l ensemble, l hotel est très bien. Le bémol concerne les pensions complètes. Le midi et le soir, il n y a qu un buffet qui ne se renouvelle quasiment pas. Nous avons donc mangé 4 repas identiques.
Michelle.a
Le 21/09/2023 à 10:33
2 / 5
Très bien situé et bon service client. Personnel sympathique dans l'ensemble. Nous avons réservé une chambre avec 3 lits (chambre normale avec un lit supplémentaire). J'ai pris le lit supplémentaire supplémentaire. Nous sommes restés 13 jours à parcourir les îles des Açores, mais ces 3 nuits dans cet hôtel ont été les pires. Le matelas de ce lit supplémentaire était tellement usé et dur. Je me suis réveillé avec douleur chaque nuit et chaque matin jusqu'au lendemain (j'ai 28 ans). J'ai demandé à la réception d'avoir le même matelas que mes amis mais ils ont juste changé avec un vieux matelas de la même marque donc ce n'était pas différent. Ce n'est pas bien. Je n'ai pas payé 3 nuits blanches et des douleurs à cause d'un vieux matelas usé. Derrière mon lit, j'ai branché mon chargeur de téléphone que l'équipe de nettoyage a cassé parce qu'elle avait repoussé le lit contre le mur.
Ana.i
Le 19/09/2023 à 23:42
4 / 5
Super petit déjeuner. Juste à côté de la zone balnéaire de Silveira. Des vues fantastiques. Personnel du restaurant très sympathique. Dîner buffet faible.
Hendrik.�
Le 13/09/2023 à 00:32
3 / 5
La pièce était spacieuse et propre 5🌟 Les salles de bains ont besoin d'être rénovées. L'hôtel lui-même a probablement connu des jours meilleurs L'emplacement est génial, juste à côté d'une entrée sur la mer. Apparemment, il y a une invasion de pigeons là-bas que personne ne remarque ou ne veut remarquer. Tout est plein de crottes de pigeons🤮 La piscine à l'extérieur🤮 Même partout où vous regardez, bien sûr, ce n’est pas normal et ce n’est pas souhaité par la nature !!! L'hôtel est situé à une demi-heure à pied du port. Le petit déjeuner est tout à fait correct, que demander de plus ??
Paulo.o
Le 08/09/2023 à 11:39
5 / 5
Emplacement magnifique à quelques pas et nous plongeons dans l'Atlantique, bon petit déjeuner, personnel de l'hôtel excellent, nous recommandons
Pirata.u
Le 07/09/2023 à 12:42
5 / 5
Hôtel à la périphérie d'Angria do Heroismo, à 20 minutes à pied vous amène au centre de la ville. Il a besoin d'un peu d'entretien, surtout à l'extérieur. Très calme et avec une piscine avec une vue incroyable et la plage à côté.
Christian.a
Le 04/09/2023 à 13:11
1 / 5
Le pire hôtel 4 étoiles dans lequel j'ai jamais séjourné. Partout sale et malodorant. Chambre avec petite terrasse donnant sur mur infranchissable car pleine de crottes de pigeons. Salle de bain avec baignoire qui n'évacue pas bien l'eau, lavabo d'où sort peu d'eau, moquette qui pue. Ce n’est pas étrange étant donné que l’aspirateur passait l’aspirateur et dégageait des odeurs nauséabondes. Dans le plafonnier, un cafard. L'île de Terceira ne mérite pas des hôtels comme celui-ci.
Kellie.a
Le 03/09/2023 à 14:19
5 / 5
Séjour incroyable !! Les chambres étaient vraiment propres ! La piscine avait une vue imprenable, la nourriture était délicieuse ! J'y retournerais volontiers !
Laura.e
Le 03/09/2023 à 09:12
4 / 5
Hôtel calme situé en bord de mer. Pour ceux qui aiment le calme et la tranquillité, c'est idéal. L'hôtel ne propose pas d'animations/spectacles pour les touristes.
Mauro.a
Le 02/09/2023 à 18:25
4 / 5
C'est bon. Il dispose également d'une piscine et d'un accès à la mer (échelle depuis la piscine) dans la baie d'Angra. Il se trouve à 1,5 km du centre. Garez-vous (gratuitement) sous l'hôtel. Petit déjeuner buffet correct (peut être amélioré). Chambre (la nôtre) ok (mais coin nuit en mezzanine, salle de bain au niveau inférieur)
Diogo.i
Le 31/08/2023 à 13:13
3 / 5
Service moyen, excellent emplacement et connexion Internet faible
Letigre.o
Le 18/08/2023 à 14:08
4 / 5
tout proche de l ocean. petite piscine.
lesley.a
Le 17/08/2023 à 11:50
1 / 5
Le seul point positif de cet hôtel était la vue sur la mer et son emplacement. Les gens ne sont pas amicaux. L'hôtel sent le moisi et est humide. Les services de nettoyage sont horribles. L'avis de propreté de la chambre a été laissé pour revenir dans une chambre avec seulement le lit fait. Pas de serviettes propres ni de papier toilette / mouchoirs - les toilettes n'étaient pas nettoyées et avons dû demander à ce qu'elles soient faites. J'ai essayé de réserver le spa et ce fut une autre déception, je n'étais pas sur le point d'utiliser les services. Je ne recommanderais pas cet hôtel à ma famille et à mes amis. Surtout après avoir séjourné dans un véritable hôtel 5 étoiles à Praia
Marla.a
Le 08/08/2023 à 08:33
5 / 5
Tout était super, à l'exception des buffets de nourriture. Mais la nourriture au bar était très bonne.
Angela.o
Le 05/08/2023 à 21:29
4 / 5
Super endroit où séjourner. Le petit-déjeuner ne tourne pas mais propose plusieurs offres. Ne propose pas de pâtisseries traditionnelles.
Graciela.a
Le 05/08/2023 à 13:12
1 / 5
Hôtel horrible, très mauvais service. Quand je suis arrivé à l'hôtel, ils n'ont pas fourni de serviettes dans la chambre, je n'ai donc pas pu prendre de douche. Ils n'avaient même pas de serviettes pour la piscine, alors qu'ils en avaient deux. Eau de piscine trouble, balcons rouillés et stuc tombant sur les murs extérieurs. Porte de garage semblable à celle d'un entrepôt et broyeur à déchets à l'extérieur du garage où passent les clients. J'ai quitté l'hôtel après mon arrivée. C'était la plus grande déception que j'ai jamais eue dans un hôtel. Je ne le recommande pas.
Nathalie.D
Le 05/08/2023 à 10:01
5 / 5
Cela est notre 2èpe séjour et nous y reviendrons. Le personnel est très gentil et aux petits soins. Une vue exce avec la plage aux pieds de l'hôtel.
Thomas.e
Le 04/08/2023 à 12:20
1 / 5
Nous n’y sommes allés que pour prendre un verre en fin de journée au bar. Néanmoins cette rapide expérience aura suffit… la carte mentionne des « snacks » comme des « French fries » : arrivent des chips, mous de surcroît (presque mouillés), a 2,20 euros la part (plus que le prix d’un paquet entier…) ; la planche de fromage est du même acabit (a +7 euros), avec des biscuits sans doute sorti d’un paquet de 1930. On voit la décrépitude sur les murs, les toilettes sont horriblement mal pensées (ils ont mis un couvercle sur les pissotieres mais quand on les ouvre ça va automatiquement taper le bouton de la chasse d’eau… il fallait mettre le dit bouton 2cm plus haut) Je n’ose imaginer la qualité de la prestation hôtelière. A part la vue je ne vois aucun point positif.
Justus.a
Le 01/08/2023 à 14:58
4 / 5
La chambre était super, avec une vue magnifique sur la baie. L'extérieur (et surtout la piscine) a l'air un peu défraîchi et n'était pas très bien entretenu pendant notre séjour. C'est un peu à pied de la vieille ville et des plages de sable, mais dans l'ensemble, l'emplacement est bon.
Dunja.
Le 27/07/2023 à 09:32
3 / 5
L'emplacement de l'hôtel est très agréable, vous avez un accès direct à la mer. Le personnel était généralement sympathique. Cependant, l'hôtel est assez délabré. Le balcon est difficilement utilisable à cause des pigeons, il y a des crottes de pigeons partout. Ça pue dans les couloirs, et en général ça sent bizarre presque partout... comme le vieux tapis, etc. Le petit déjeuner est correct, le café est imbuvable, la plupart des quelques fruits sont en conserve. Je ne le recommanderais pas.
Jan.i
Le 21/07/2023 à 09:30
2 / 5
Le petit déjeuner est bon, mais la partie chaude est beaucoup trop froide. En mangeant au restaurant, la nourriture est bonne, mais aussi beaucoup trop froide, il doit faire au moins 60 degrés.
Oran.a
Le 18/07/2023 à 16:04
3 / 5
Je ne comprends pas du tout comment cet hôtel a obtenu 4 étoiles. Commençons par les bonnes choses : Vue vraiment magnifique (vue sur le Mont Brésil), il y a un parking gratuit, Wifi qui fonctionne bien. Ce. A part ça, les points négatifs : 1) Avez-vous déjà vu un hôtel qui vous facture un œuf dur au petit-déjeuner ? Voilà donc l'hôtel. Le petit déjeuner fait défaut. Pas de légumes du tout. Et il n'y a pas beaucoup de choses dans les hôtels qui se respectent. Œuf dur? Ajoutez 1,2 euros. Juste ridicule et une blague. 2) Il n'y avait pas de serviettes dans la chambre. Ce n'est qu'après notre appel qu'ils sont venus donner. 3) Le coffre-fort était verrouillé. 4) Chambre pas vraiment propre. Il y avait des moustiques partout au plafond de la salle de douche. 5) Le drain de la douche était fermé et ne pouvait pas être ouvert. Encore une fois, nous avons dû les appeler pour qu'ils ouvrent et ils ont appelé un technicien doté d'outils spéciaux. Que se passe-t-il avec cet hôtel ?
Sven..
Le 16/07/2023 à 19:51
2 / 5
Malheureusement, l'hôtel est extrêmement usé. Certaines zones semblent vraiment sombres. Une invasion évidente de pigeons rend le balcon et certains espaces extérieurs inutilisables. La chambre n'était nettoyée que sur demande. 1x à 22h et 1x à 15h Une douche cassée n'a pas été réparée. Pas de serviettes de bain malgré la piscine. Nous ne vivrions certainement plus ici. Ce n'était que 3 jours. Si nous étions restés plus longtemps, nous aurions changé d'hôtel. Max. 2 étoiles. Jamais 4.
Femke..
Le 07/07/2023 à 12:25
5 / 5
Belle vue sur l'océan ! Excellent service, nourriture de haute qualité et bar à l'étage. Chambre propre! Découvrez également leur spa + massages - c'est une expérience merveilleuse.
Angeles.r
Le 06/07/2023 à 22:02
3 / 5
Passez une journée de transit dans cet hôtel. Ils nous ont mis dans la chambre 226 sans aucune vue, devant nous nous avions un mur blanc. Les carreaux de l'évier sont décolorés, le robinet ne ferme pas bien et goutte, une catastrophe. Au petit-déjeuner, je demande du lait chaud à une serveuse et elle m'envoie vers une machine, heureusement qu'un autre serveur plus professionnel m'a servi du lait chaud. Quoi qu'il en soit, je n'y retournerai jamais. J'ai également fait une suggestion sur la fiche d'enquête. Un peu plus de professionnalisme ne ferait pas de mal.
Antonio.e
Le 15/06/2023 à 16:47
3 / 5
Petit déjeuner faible : peu de fruits et peu de variété et parfois verts, file d'attente pour la machine à liquide, grille-pain faible, peu de variété de fromages (certains jours il n'y avait pas de fromage des îles), seulement du yaourt nature, pas de croissants. Personnel sympathique, chambre spacieuse, bon emplacement.
Marion.e
Le 11/06/2023 à 10:15
4 / 5
Chambres suffisamment grandes, semblant rénovées. La salle de bain n'est pas neuve du tout. Le lit était confortable. Le petit déjeuner était correct, le personnel très rare. Bar sympa avec un personnel sympa. Il faut au moins 20 minutes à pied pour rejoindre la ville.
Quico.a
Le 10/06/2023 à 11:46
4 / 5
L'hôtel en lui-même est bon, le service est très bon tant à la réception qu'à la salle à manger. Le plus gros défaut c'est que les murs des chambres sont en papier, on entend tout ce qu'on dit dans les chambres d'à côté
Luís.a
Le 07/06/2023 à 23:29
4 / 5
J'ai vraiment aimé l'hôtel. Excellent petit déjeuner. Point moins positif, les horaires de gym.
Lurdes.u
Le 26/05/2023 à 19:17
4 / 5
Notre chambre avez une vue splendide, le personnel très sympathique et au soins.
Carlos.e
Le 24/05/2023 à 11:32
1 / 5
A l'arrivée la lunette des toilettes non nettoyer.chambres et balcon non faits lit. couvre lit juste tirer.aucune insonorisation on vie avec les voisins.petit déjeuner non varier.acces parking que pour les petites citadines.vue mer facturee mais discutable.comment sont attribués les 4 étoiles ????
Vitor.i
Le 22/05/2023 à 22:14
5 / 5
Tout était très bien, personnel attentionné, petit déjeuner fantastique
José.e
Le 09/05/2023 à 08:40
3 / 5
J'étais à l'Hôtel do Caracol du 05/05/2023 au 05/08/2023, concernant les chambres il n'y a rien à dire, elles sont normales et font l'affaire. Les baignoires sont un peu petites même pour une personne, le coin balcon a une belle vue mais pourrait être mieux entretenu (il est un peu mal agencé). Passant au service, le gérant de la salle est très sympathique et attentif, s'occupant de tous les détails et à faire, en parlant des autres employés, ils sont précisément le contraire dans un exemple de convivialité. Concernant l'emplacement, c'est dans un quartier fantastique et très bien présenté.
Priscila.a
Le 08/05/2023 à 12:07
1 / 5
Très mauvaise expérience, beaucoup de discrimination entre clients ayant le même type de réservation, les serviettes pour la piscine n'étaient pas disponibles. Nous avons fait une réservation avec vue sur le jardin et comme vous pouvez le voir sur la photo, c'était la vue....hôtel à ne pas répéter 👎👎
Micael.i
Le 07/05/2023 à 20:24
2 / 5
Je suis toujours à l'hôtel pour le moment, mais comme ce n'est pas ma première fois sur l'île je laisse mon avis ! Sachant que j'ai séjourné dans plusieurs hôtels 4*, je ne comparerai ici qu'avec l'hôtel Terceira mar ! Confort dans les chambres beaucoup à désirer, à Terceira Mar j'avais un lit immense et super confortable, Dans la salle de bain, j'ai du carrelage détaché et un robinet de bidet et un robinet de vidange d'eau cassés ! La vue sur le jardin qu'ils disent lors du choix de la chambre est pour un jardin/maison privée sans vue, vous pouvez le voir sur la photo ! Nous sommes arrivés et nos collègues qui ont acheté la même ont été surclassés dans 1 chambre vue mer car ils étaient trois ! Jusqu'ici tout va bien, mais nous avons été victimes de discrimination car nous n'avons pas eu de réception de bienvenue dans la chambre comme eux ! Il n'y avait pas de serviettes pour la piscine intérieure, ils ont dit d'utiliser celles pour la salle de bain ! Et il n'y avait rien d'eau chaude pour la piscine intérieure, dans l'hôtel où je compare ils ont une bien meilleure eau et un jacuzzi dans la piscine ! Le petit déjeuner est petit mais satisfaisant, ne vous attendez pas à beaucoup de fruits ou de friandises locales ! Amabilité de seulement 2/3 des employés, sinon ils ne disent même pas bonjour ! Je peux vous conseiller de dépenser quelques € de plus et d'aller dans un autre hôtel ! Les photos sont très trompeuses et les conditions laissent à désirer pour un 4* ! Endroit où il ne faut pas revenir !
Sara.a
Le 05/05/2023 à 23:05
5 / 5
Magnifique hôtel, confortable, magnifique vue mer. Piscine intérieure et extérieure, avec possibilité de descendre quelques escaliers et de plonger dans la mer ! Personnel très attentif et professionnel. Je n'ai jamais été dans un hôtel aussi bon et confortable !
Luísa.a
Le 25/04/2023 à 09:20
4 / 5
J'ai bien aimé, hôtel calme, personnel sympathique et attentionné. Bonnes chambres. Certains espaces communs nécessitent un peu d'entretien. Je recommande.
Heimann.r
Le 24/04/2023 à 17:25
3 / 5
L'hôtel a connu des jours meilleurs. Entourage du balcon pourri, meubles du balcon sales, carrelage de la salle de bain desserré, retour de voyage à 17h - chambre toujours pas prête. Nourriture très bonne, personnel très sympathique, emplacement très bon.
Isidro.o
Le 14/04/2023 à 00:09
3 / 5
Très bonnes chambres mais avec une mauvaise isolation phonique. On entend très bien ce qui se passe et ce qui se dit dans les chambres voisines. C'est une question d'avoir de la chance avec vos voisins. Réception très disponible. Petit-déjeuner sans files d'attente et sans mention de fournitures. Deux piscines, une intérieure et une extérieure, très petites !!! Restaurant buffet à 22 € par personne. Lors du nettoyage de la chambre, défaut de remplacement des serviettes, des gels douche et mains et même du papier toilette...
Claudia.e
Le 11/04/2023 à 17:54
4 / 5
Hôtel dans un très bel endroit, personnel sympathique, mais les chambres et les extérieurs avaient besoin d'être rénovés
Fabio.e
Le 19/03/2023 à 15:52
4 / 5
Hôtel bien situé à côté de la mer. Certaines chambres offrent une agréable vue sur la mer. Les chambres sont très bien et grandes. Le restaurant est très agréable, avec un bon service. La piscine est également très agréable, avec un système d'hydromassage.
Ricas.
Le 11/03/2023 à 13:55
4 / 5
Cet avis fait référence au spa de l'hôtel. Aujourd'hui, ma femme et moi sommes allés nous faire masser aux pierres volcaniques. Nous avons été très bien soignés, personnel sympathique et attentionné. L’espace était immersif et la musique d’ambiance très relaxante. Le massage en lui-même était excellent et durait environ 1 heure. Nous voulions essayer d'autres massages disponibles. Je le recommande, surtout à ceux qui souhaitent se détendre ou faire une pause dans le stress du quotidien.
Ricardo.a
Le 05/03/2023 à 22:18
4 / 5
Bon rapport qualité-prix. Se conformer à ce qui est proposé. Bon emplacement, bon petit déjeuner, service attentionné.
Paulo.�
Le 02/03/2023 à 23:10
4 / 5
Hôtel fantastique, très proche du centre d'Angra do Heroísmo. Chambres très confortables, bon petit déjeuner. Une vue magnifique sur la mer.
Maria.e
Le 29/01/2023 à 16:34
2 / 5
J'étais à l'hôtel caracol, quand j'allais aller à la piscine, j'ai appelé la réception pour demander des peignoirs, à ma grande surprise ils m'ont dit qu'ils n'en avaient pas, il fallait y aller avec nos vêtements, les enlever sans conditions, ou comme j'ai vu une famille avec 1 enfant en maillot de bain et serviettes sur le dos, un couloir en travaux, je ne le recommande pas
Emmanuel.o
Le 22/01/2023 à 15:57
1 / 5
Buffet de restaurant peu varié et service de mauvaise qualité. Sans parler du prix. Je ne recommande pas !
Fabio.o
Le 19/01/2023 à 18:28
5 / 5
Excellente option à Angra do Heroísmo. Proche des principales attractions touristiques et avec des vues fabuleuses. Personnel serviable et attentif dans tous les services. Il dispose de son propre parking gratuit.
Carlos.e
Le 15/01/2023 à 23:07
3 / 5
Os quartos são adequados, embora possam ser melhorados. Infelizmente, os lençóis apresentavam algumas manchas, especialmente os do berço. A casa de banho também não oferece luxos. Contudo, os quartos possuem televisão. Recomendamos os quartos com vista para o mar, pois é uma das poucas coisas positivas do quarto. A localização do hotel pode não ser no centro da ilha, mas é possível chegar a todos os lugares rapidamente de carro. O ambiente ao redor do hotel é tranquilo e proporciona uma sensação de segurança e conforto. Perto do hotel, as opções de entretenimento e comércio são limitadas. Portanto, é recomendável alugar um carro para aproveitar melhor a ilha. Uma das principais desvantagens do hotel é a qualidade e quantidade da comida. O buffet do jantar, por exemplo, quando chegamos, por volta das 20h, não havia quase comida e a qualidade não era a que esperávamos para um hotel desta categoria. A seleção de bebidas incluídas também é muito limitada. Não recomendo o buffet para quem vai com crianças pois não há muitas opções. Também tentamos comer uma refeição mais leve no bar do 1º piso, mas a experiência foi semelhante, com baixa qualidade, baixa quantidade e preços desproporcionais em relação à qualidade. Portanto, não recomendo fazer refeições no hotel. O pequeno-almoço talvez tenha sido a melhor refeição que tivemos. A simpatia de grande parte do staff não é suficiente para compensar as deficiências na comida e bebida A piscina interior, localizada no piso térreo, conta com água aquecida e é uma excelente opção para os hóspedes. Além disso, o hotel possui um parque subterrâneo, o que pode ser atraente para quem viaja com crianças e deseja ter acesso direto ao interior do hotel. Dicas: Podem obter as toalhas para a piscina na receção. Podem fazer massagens no hotel a um preço super acessível.
Roberto.o
Le 09/01/2023 à 18:55
3 / 5
La chambre est très agréable, offre une belle vue et est très cosy. Le petit déjeuner est très bon, avec une variété de fruits et de pains.
Rui.a
Le 02/01/2023 à 09:24
4 / 5
Calme et avec ce qu'il faut. Un bémol à revoir : notre départ a eu lieu à 04h15 et la veille, lors de notre check-in à 13h00, nous avons demandé s'ils pouvaient nous fournir un goûter pour le petit-déjeuner le lendemain matin et ils nous ont répondu que ce n'était pas possible. .
Pedro.e
Le 13/12/2022 à 13:36
5 / 5
Ne vous fiez pas au nom : il n’inspire pas confiance. L'hôtel est très bien. Je recommande de rester. Employés sympathiques et attentifs. Grandes surfaces. Un bon dîner.
miguel.a
Le 14/11/2022 à 17:09
2 / 5
J'avais beaucoup d'attentes concernant cet hôtel. Mais à cause du mauvais temps le troisième jour, nous ne sommes restés que 2 nuits alors que le séjour était censé durer 3 nuits. Lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel, nous avons essayé de récupérer le paiement de cette nuit, mais on nous a dit que ce n'était pas possible non seulement à notre agence mais également à la réception de l'hôtel. Mais quelle a été notre surprise lorsque nous avons parlé à d'autres personnes qui avaient réservé directement auprès de l'hôtel et qui étaient sur le même vol que nous, qui nous ont informés qu'à notre arrivée, l'hôtel non seulement réduisait la nuit perdue, mais offrait également des suites face à la mer. . avec 2 salles de bains et ainsi de suite....... Je demande, ne sommes-nous pas tous clients du même hôtel apparemment, plus jamais d'hôtel caracol...... Je ne le recommande pas car c'est un hôtel qui les discriminations entre les clients qui achètent en agence et ceux qui achètent directement sur le site internet de l'hôtel ne méritent pas notre attention.... Séjour du 10 novembre au 13 novembre
João.l
Le 07/11/2022 à 01:05
5 / 5
Excellent emplacement. Service sympathique et adéquat. Petit déjeuner satisfaisant et bien présenté. Dîner buffet d'excellente qualité à un prix très avantageux. Des employés attentifs sans être excessifs. je recommande
Malena.a
Le 04/11/2022 à 20:47
5 / 5
Nous avons eu un vol annulé et la compagnie aérienne nous a hébergés ici. Je dois dire que le personnel est incroyablement gentil et serviable – je voulais juste leur donner une critique positive pour être si gentil et prendre soin de nous.
Jacqueline.
Le 02/11/2022 à 14:55
4 / 5
Les lieux ont besoin de quelques mises à jour. La salle de bain était très démodée. L'emplacement est charmant. Le petit déjeuner était correct. Des haricots, des œufs, du bacon... tout ce qui est normal. J'avais l'impression que le personnel était plutôt sympathique, mais la plupart semblaient occupés et ne voulaient pas être dérangés. Nous avions une chambre avec vue sur l'océan, ce qui était très agréable.
Bernd.r
Le 06/10/2022 à 20:50
5 / 5
Bel hôtel 4☆ en bord de mer avec espace baignade et piscine. Chambres propres et certaines avec vue sur la mer. Le service est très bon. Pour 30 centimes, vous pouvez vous rendre en voiture de l'hôtel à la ville, toutes les 15 minutes environ.
Rute.l
Le 26/09/2022 à 20:53
5 / 5
Excellent service, femmes de chambre 5 étoiles, convivialité, superbes chambres, belle piscine, accès direct à la plage de Silveira. Hautement recommandé.
Eva.a
Le 20/09/2022 à 13:08
5 / 5
Nous avons adoré l'hôtel. Belle vue. Chambre très confortable. Personnel très sympathique et attentionné !!! Belle piscine !!!
bruno.e
Le 16/09/2022 à 09:12
4 / 5
Hôtel fantastique à Silveira, très proche (à pied) du centre d'Angra do Heroísmo. Chambres très confortables, bon petit déjeuner. Piscines avec une magnifique vue sur la mer. Vous pourrez sortir de votre chambre prendre un bain dans l'Océan Atlantique en 2 minutes.
Bruno.i
Le 18/08/2022 à 22:08
5 / 5
Très bon accueil, service sympathique. Chambre propre. Bonnes conditions. Belles vues sur le Monte Brasil et la zone balnéaire de Silveira.
Chris.a
Le 11/08/2022 à 11:59
5 / 5
Dommage que sa structure soit mal entretenue...
Paulo.e
Le 09/08/2022 à 19:41
4 / 5
Bien situé et personnel très attentionné. Proche de la plage et bonne piscine. Il pourrait bénéficier d'une certaine rénovation.
Pilar.i
Le 07/08/2022 à 12:26
2 / 5
L'hôtel est bien même s'il se souvient de temps meilleurs, il aurait besoin d'être rénové. Les chambres sont assez spacieuses avec un balcon. Nous avons demandé un lit double et il y avait deux lits simples (petits) rapprochés. Au petit déjeuner il y a très peu de variété et tous les jours c'est pareil, au final, si on reste plusieurs jours ça finit par être fatigant. Le nettoyage de la chambre pourrait être meilleur, tous les jours ils font uniquement les lits et changent les serviettes. Lorsque vous demandez des serviettes de piscine à la réception, la plupart du temps, ils ne vous les donnent pas car il n'y en a pas. L'hôtel n'a aucun détail sur le client dans la chambre, pas même une triste bouteille d'eau. Le point positif est que le parking est spacieux et entièrement gratuit.
Ana.l
Le 01/08/2022 à 21:17
4 / 5
L'Hôtel est relativement proche du centre et au bord d'une crique, avec une mer exceptionnelle pour la baignade et la baignade. L'hôtel est très bien. La seule chose à redire est que le petit déjeuner pour un hôtel 4* n'était pas très varié, comparé aux hôtels où nous avons séjourné sur les autres îles visitées.
Stephane.E
Le 26/07/2022 à 21:46
3 / 5
restaurant vraiment pas bon. Pas digne d'un 4 étoiles. buffet très simple. poisson vraiment pas bon. viande trop cuite. salade bar indigne.
sara.o
Le 26/07/2022 à 09:54
5 / 5
Le staff très gentille le petit déjeuner ça va pas grand choix mais très bon l emplacement très très bien devant la mer a 1km de angra super
Rui.e
Le 11/07/2022 à 12:09
3 / 5
Pour un 4 étoiles, je m'attendais à de meilleures conditions. L'insonorisation des chambres est médiocre. Besoin de remplacer certains matériaux. Le petit-déjeuner devrait contenir davantage de produits locaux/régionaux. C'est très propre et le personnel est sympathique et serviable mais 4 étoiles... Je ne pense pas.
Liliana.i
Le 04/06/2022 à 21:38
1 / 5
Cafards dans les chambres, distributeurs de gel douche cassés, quand soi-disant les dames allaient faire le ménage, elles ont juste remonté les draps et n'ont même pas changé les serviettes
Filipe.r
Le 29/05/2022 à 00:30
2 / 5
Ne convient pas aux enfants ; les chambres sont simples. le petit déjeuner n'est pas le meilleur (il faut payer un supplément pour tout ce qui n'est pas inclus dans le buffet comme les œufs au plat), l'attention portée au client n'est pas la meilleure (besoin de plus de formation sur les bases de l'hôtellerie). Le parking de l'hôtel est un peu difficile. Pour un hôtel 4 étoiles, il en faut beaucoup. 2 étoiles est plus approprié.
Cathy.a
Le 23/05/2022 à 16:43
4 / 5
Ils n'offrent pas beaucoup de conseils ou d'aide, alors soyez prêt à faire vos propres recherches. Nous avons reçu de nombreux conseils des autres clients. 30 centimes pour prendre le bus, de nombreux magasins et restaurants fermés le dimanche, musées gratuits le dimanche. Chambre au 4ème étage avec vue sur l'océan, belles piscines à l'intérieur et à l'extérieur, vue sur la plate-forme d'observation et marche jusqu'aux piscines océaniques naturelles, lisez les panneaux d'avertissement sur les dangers des créatures océaniques avant de nager. Facile à pied jusqu'à la ville si vous êtes en forme ou accès plus facile en bus.
Bocage.a
Le 23/05/2022 à 11:39
2 / 5
Nous ne sommes restés qu'une nuit dans cet hôtel car notre vol Ryanair a été annulé ; nous avons été bien reçus en général, l'hôtel offre une vue fantastique, la nourriture servie à tous les repas était bonne et le personnel du restaurant/bar était serviable et poli. Nous sommes CLAIREMENT d'accord avec l'homme dans le bus pour partir à 11h30 le lendemain, pour retourner à l'aéroport. À 11h00, une dame à la réception a commencé à appeler les chambres où le bus était arrivé et à nous informer grossièrement que nous devions nous dépêcher (et comme si nous étions obligés de connaître cette nouvelle information) alors que l'heure convenue était 11h30 pour le départ du bus. de l'hôtel. Ce n’est pas parce que nous sommes un groupe de personnes plus jeunes et dans les circonstances dans lesquelles nous nous trouvons qu’ils peuvent nous « expulser » plus tôt. Je donne deux étoiles pour l'impolitesse et le manque d'amabilité du personnel de la réception et pour l'état des salles de bains, dans lesquelles dans un hôtel 4 étoiles il y avait plusieurs sèche-cheveux qui ne fonctionnaient pas et l'eau de plusieurs douches/lavabos avait à peine de pression.
Chris.a
Le 21/05/2022 à 23:07
5 / 5
L'hôtel donne sur l'eau. Notre chambre donnait sur le jardin et l'océan de la maison d'été du président. Beaucoup de place. Excellent service de la part de tout le personnel, du ménage au personnel de la réception et du restaurant. La nourriture était bonne. Proche de la ville.
Carlos.o
Le 15/05/2022 à 13:41
5 / 5
J'ai vraiment apprécié mon séjour à l'hôtel. Environnement calme et très satisfaisant. Prestation 5 étoiles.
Telmo.o
Le 10/05/2022 à 15:50
4 / 5
Hôtel avec un intérieur très agréable. L'extérieur de l'hôtel n'est pas dans le meilleur état. Chambres très fraîches, confortables et bien équipées. Je le recommande pour un bon rapport qualité/prix.
Cynthis.e
Le 09/05/2022 à 12:03
3 / 5
Le personnel de la réception est impoli et irrespectueux. Nous sommes arrivés à l'hôtel vers 8 heures du matin. L'enregistrement a eu lieu à 14 ou 15 heures, tout dépendait de la personne à qui vous parliez. Les frais pour un enregistrement anticipé 137 $ mais il n'y avait pas de chambre. Nous avons exploré l'île et à notre retour, nous nous sommes endormis dans le hall pendant des heures. D. À midi, nous avons remarqué que beaucoup avaient vérifié et découvert que les chambres étaient nettoyées et vides, mais ils nous ont refusé l'enregistrement car ce n'était pas une politique simple. Les serveurs sont incroyables ! L'île est magnifique, l'hôtel manque de service client !
Carlos.o
Le 08/05/2022 à 19:47
5 / 5
Amabilité du personnel, de l'accueil au personnel du restaurant en passant par le personnel de ménage. Emplacement juste à côté de la plage et de la ville d'Angra do Heroismo juste à côté (10min à pied)
Nuno.e
Le 18/04/2022 à 14:56
4 / 5
Hôtel avec un excellent emplacement et un accès facile. Tout le personnel était très sympathique et serviable, en particulier Elisabete (directrice adjointe), avec une amabilité et une disponibilité contagieuses, toujours à l'écoute des besoins du client. L'hôtel est très agréable, toujours propre et bien rangé (Covid), facile à déplacer, avec bar et piscine intérieure. Les chambres sont spacieuses, accueillantes et très confortables. bien équipé. Le restaurant propose des plats bien préparés et savoureux. Points négatifs : parking souterrain limité, en termes d'accès et de capacité (+- 20 véhicules), bruit de hotte de cuisine audible à l'intérieur de la chambre (entre 7h40 et 23h30, du moins dans les chambres sans vue, où j'ai séjourné) , et peu de variété dans les repas (aussi bien dans les entrées que dans les plats principaux). Je reviendrais.
Michael.a
Le 03/04/2022 à 16:16
5 / 5
Nous avons eu le jardin la première semaine côté océan la deuxième. Choisissez le côté océan à 20 $ de plus par nuit. Les chambres sont les mêmes de chaque côté avec le balcon sur l'océan plus grand. Le côté jardin est plus calme avec vue sur le jardin du premier ministre. Le côté océan est constitué de vagues, d'oiseaux nageurs et de ciel. Beaucoup plus d'activité côté océan. Le petit-déjeuner buffet gratuit est immense et contient bien plus que ce que vous pouvez manger. Le personnel est plus que serviable et l'anglais est bon avec tout le monde. Je pensais que l'endroit était exceptionnel. Il se trouve à une demi-heure à pied du centre-ville, ce qui est bien. La promenade est éclairée et sécuritaire.
Steffen.a
Le 22/03/2022 à 20:01
5 / 5
Un hôtel joliment décoré et plein d'ambiance. Les lits étaient très confortables et le petit déjeuner était un délice tous les jours. Le service était courtois et les installations étaient plus que suffisantes. Vous pourrez rejoindre rapidement la zone de baignade et le centre-ville à pied.
Michele.a
Le 15/03/2022 à 17:45
5 / 5
Très bon, le café du petit déjeuner est très liquide, il n'en fallait pas autant🤦 on dirait du café thé, sinon c'était bon
Fernando.i
Le 09/03/2022 à 15:25
5 / 5
Très bien pour des vacances au calme, excellent petit déjeuner et bons plats pour le déjeuner et le dîner. Un excellent buffet familial. Il est très important de ne pas oublier un personnel spectaculaire, tant au service qu'au restaurant et au nettoyage.
Sónia.l
Le 08/03/2022 à 13:41
4 / 5
Hôtel très bien situé, très bonne prestation, petit déjeuner très bon et varié. L'hôtel a besoin d'une rénovation au niveau des salles de bains et d'une meilleure isolation phonique.
Andreas.
Le 28/02/2022 à 15:16
4 / 5
Personnel excellent, bon rapport qualité/prix. Hôtel vieillot, mais bien entretenu et propre. Internet peu fiable pour le travail - mais ce n'est peut-être pas la faute de l'hôtel.
Christian.e
Le 27/02/2022 à 12:25
5 / 5
Super hôtel. Le personnel était très sympathique et la propriété était impeccable. Les directives de la santé publique sont respectées dans toute la propriété et tout est très propre. Je le recommande vivement.
Rita.i
Le 15/02/2022 à 09:26
5 / 5
Excellent hôtel pour passer quelques jours en famille, service exceptionnel, propreté garantie. Une vue magnifique, je le recommande à tous ceux qui souhaitent visiter la troisième île de séjourner à l'hôtel caracol.
Bernardo.o
Le 13/02/2022 à 11:17
4 / 5
Bon endroit pour séjourner. Bonnes installations. Cependant, les lits doubles sont deux lits simples rapprochés, ce qui rend les choses compliquées.
Leonel.i
Le 12/02/2022 à 19:48
3 / 5
Agréable mais certains points sont à prendre en compte : eau à basse pression, baignoire déjà vétuste, porte du balcon très difficile à ouvrir, il n'y a qu'une seule clé pour accéder à la chambre ce qui rend la vie difficile car il faut toujours chercher De même, limite sur les serviettes pour aller à la piscine. Points positifs : propreté, emplacement, amabilité du personnel.
Cécé.V
Le 27/01/2022 à 09:48
4 / 5
Bon accueil L hotel est beau classe et propre La nourriture est très bonne
Manuel.e
Le 30/12/2021 à 14:13
2 / 5
Hôtel manquant de charme... mal entretenu... repas peux variés. .. été un peu déçu surtout pour un 4 * le seul point positif. .. la vue...et certaines personnes du service super agréable. ..
migas.o
Le 29/12/2021 à 03:47
5 / 5
J'ai aimé l'hôtel, c'était très bien, le lit était très confortable, la chambre était exceptionnelle, je répéterai et remercierai sans hésiter la professionnelle Carla, sympathique et toujours disponible pour le bien-être de ses invités, je la recommande !
Paula.o
Le 19/12/2021 à 18:53
5 / 5
Hôtel spectaculaire ! Tout est très propre, personnel sympathique et très serviable. Le petit déjeuner est excellent. La piscine est petite mais elle se trouve juste en bord de mer. Beau. Je reviens et je le recommande.
Klemen.i
Le 19/12/2021 à 12:21
3 / 5
Les chambres sont correctes, mais elles ont besoin de quelques rénovations. La position des prises dans les pièces est délicate, il y a beaucoup d'interrupteurs qui ne servent à rien. Nous n'avions plus de papier toilette parce qu'ils avaient oublié de le remplacer. L'eau de la douche coule très lentement. Le chauffage était réglé un peu bas. Il y avait aussi un peu de moisissure dans notre chambre. Le personnel était très sympathique et serviable. Le petit déjeuner était bon (pas génial, juste bon), il y a beaucoup de choix de plats, mais c'est la même chose tous les jours.
Sofia.
Le 18/12/2021 à 21:45
1 / 5
Nous avions réservé une chambre double et on nous a attribué une chambre double. Lorsque nous avons demandé un changement, ils nous ont dit que la nôtre était déjà une chambre surclassée (elle avait vue sur le garage), mais ils nous ont rendu service et nous ont mis dans une chambre avec un lit italien. Apparemment l'hôtel ne dispose pas de lits doubles, et pour moi un lit double est un lit pour deux personnes et de plus de 80 cm de large, mais je suis peut-être trop millénaire. L'isolation des murs et l'eau chaude devaient être payées séparément car nous ne les avions pas. Pour moi, l’eau chaude est une exigence fondamentale pour payer une chambre dans un hôtel. L’ensemble de l’hôtel est recouvert de moquette, ce qui personnellement n’est pas quelque chose que je trouve attrayant ou hygiénique, mais chacun aura ses propres préférences. À mon avis, c'était autrefois un hôtel 4 étoiles. Peut-être quand il a été construit, au siècle dernier
Ana.o
Le 16/11/2021 à 22:09
3 / 5
J'ai adoré l'hôtel lui-même, propre et super beau. La réceptionniste 5 étoiles Helder nous a beaucoup aidé à découvrir l'île et toute sa beauté. Concernant l'agréable petit déjeuner, le service est épouvantable, il semble que le personnel ne fasse preuve d'amabilité qu'avec les étrangers, les règles ne le sont que pour certains. Incommode et peu disposé à aider. On dirait vraiment qu’ils travaillent par obligation, rien de plus. Je ne le recommande pas et je n'ai pas l'intention d'y retourner.
Miguel.i
Le 10/11/2021 à 08:36
4 / 5
Nous avons été bien accueillis, comme c'est typique à Terceira. Hôtel agréable avec une belle vue sur la mer. Le petit gars aurait pu avoir plus d'options végétariennes mais c'était bien. La piscine intérieure avait besoin d'être chauffée pour être parfaite. Il dispose de son propre parking, ce qui est très bien. Dans l'ensemble, je le recommande 👌
ALAIN.A
Le 14/10/2021 à 19:20
5 / 5
Hotel super bien placé 4 ☆ classe. Piscines intérieure eau 30 ° + ext + piscine naturelle...génial.propose mini suites en duplex
Joao.n
Le 06/10/2021 à 12:37
4 / 5
Situation exceptionnelle en bord de mer, accès facile aux piscines et à la mer, personnel de l'hôtel très attentionné et sympathique, les chambres sont soignées et propres, service de ménage impeccable, le seul hôtel à refaire, tout le reste est excellent.
ana.a
Le 22/09/2021 à 12:52
5 / 5
Petit déjeuner très propre, copieux et varié, le seul problème c'est que la climatisation, peut-être à cause de notre bêtise, ne fonctionne pas correctement, ils étaient prêts à la réparer.
Jorge.e
Le 21/09/2021 à 08:39
4 / 5
Ce fut une agréable surprise, un logement très propre avec des chambres confortables, un parking gratuit et un bon petit déjeuner. Tout est très simple mais avec suffisamment de qualité pour passer de bonnes vacances.
Lígia.e
Le 06/09/2021 à 22:15
5 / 5
Hôtel spectaculaire, de la rigueur de tout le nettoyage et de l'hygiène, à toute la gentillesse et l'hospitalité du personnel, je souligne le chef de salle à manger, M. Sébastien, M. António et la dame de la réception, je pense qu'elle s'appelle Carla. Très gentil et attentionné. La piscine intérieure est vraiment cool. La nourriture n'est pas très variée, mais la qualité est évidente. Parking voiture, gratuit. La vue depuis la chambre est très agréable. Je recommande fortement
joaopedrovintem.
Le 03/09/2021 à 14:41
4 / 5
L'emplacement est premium. Service très sympathique et serviable. Le parking gratuit (nécessaire à cet endroit) mérite d'être mentionné. J'ai besoin d'une mise à jour sur la décoration des salles de bain dans les chambres. Le rapport qualité/prix est imbattable.
carlos.i
Le 21/08/2021 à 21:57
5 / 5
Hôtel proche du centre ville très bien situé au bord de la mer avec d'excellentes vues, des chambres très confortables avec toutes les commodités, un bon restaurant et au dernier étage un café où vous pourrez savourer un agréable repas. Je recommande.
Carla.a
Le 21/08/2021 à 08:12
5 / 5
J'ai vraiment apprécié mon séjour dans cet hôtel. La chambre était très confortable et offrait une vue spectaculaire sur la piscine extérieure, la mer et le Monte Brasil. Le personnel était très serviable et sympathique. Tout est impeccable, je recommande cet hôtel.👌
Patrick.A
Le 21/08/2021 à 07:53
5 / 5
Hôtel bien situé au calme en bord de mer et proche du centre ville. Piscine agréable. Plage en contrebas de l'hôtel. Personnel très sympathique à l'écoute des clients, que ce soit à la réception ou pour les femmes de chambre. Un plus : le responsable du restaurant est français et prend le temps de nous conseiller sur les incontournables de l'île. Merci Sébastien :-). Petit déjeuner buffet copieux. Respect des règles sanitaires.
serra.i
Le 27/07/2021 à 13:21
4 / 5
Hôtel tout simplement merveilleux, calme et bénéficiant d'une situation unique, la vue de la chambre face à la mer qui vaut chaque centime est un cadre extraordinaire. Situé dans une zone de baignade en mer où vous pourrez profiter des eaux cristallines et claires de l'île de Tercera. Pour ne offenser personne, mais cet endroit est plus adapté à ceux qui savent nager car il est inaccessible pour poser les pieds sur terre. L'hôtel dispose d'une magnifique piscine avec des chaises longues qui valent le détour pour profiter du soleil de l'île, qui a parfois tendance à se cacher. Concernant le petit déjeuner inclus dans le prix, très varié et en grande quantité, très bon. Nous sommes allés en demi-pension et c'est là que tout se brouille car la carte change toujours, ce qui est très regrettable, le dernier jour suite à des dîners de groupe de personnes qui ne séjournaient pas à l'hôtel il n'y avait ni soupe ni dessert. J'ai eu 3 heures pour manger, ce qui est inacceptable. Très dommage, c'est dommage qu'il n'y ait pas eu de note pour le restaurant, il a reçu la note de 1.
Débora.o
Le 22/07/2021 à 08:23
5 / 5
Hôtel bien situé avec vue sur le mont Brasil Et avec accès à la zone balnéaire de Silveira. Hôtel propre avec un personnel sympathique. Petit déjeuner habituel mais bon
José.a
Le 09/07/2021 à 22:35
5 / 5
Du premier service à la réception au serveur du bar avec terrasse où j'ai dîné avec cette vue magnifique, jusqu'au maître d'hôtel dans la salle où le petit-déjeuner était servi ainsi. Comme toute l'équipe. Tout un excellent service.
Emilio.u
Le 21/06/2021 à 21:15
2 / 5
Pour un hôtel 4*, il n'y a pas beaucoup de choix de produits pour le petit-déjeuner. Il manque des détails ou des commodités dans la chambre et dans la salle de bain. Ils ne vous donnent même pas une bouteille d'eau gratuite. Cela a parfaitement enlevé une étoile.
Maria.l
Le 02/06/2021 à 20:38
5 / 5
Incroyable. L'ensemble du personnel est aux petits soins avec les invités. Super attentionné, sympathique. L'ensemble de l'hôtel est toujours propre et les repas sont très bien servis.
Nelson.o
Le 16/05/2021 à 21:33
5 / 5
Le réceptionniste était très sympathique et ouvert. La vue est magnifique depuis la terrasse de la piscine. Chambres propres et bien rangées. Satisfait du séjour.
Walk.l
Le 22/02/2021 à 20:10
2 / 5
Repas très médiocres. Je ne sais pas si c'est SATA qui devrait payer. Mais si j'ai faim, je resterai à la maison. Chambre très agréable et propre. Mais avec vue sur la mer, je lui donnerais 5 étoiles, donc je ne lui en mets que 2.
Margarida.i
Le 17/11/2020 à 17:47
4 / 5
Hôtel bien situé à environ 1,8 km du centre, des gens sympathiques, des chambres sympas et un excellent petit déjeuner avec une vue privilégiée sur la mer. La demi-pension est recommandée
Rita.i
Le 23/10/2020 à 07:40
5 / 5
Super! Le personnel est incroyablement sympathique et attentionné !! Le petit déjeuner est de qualité et la vue sur la mer est une excellente façon de commencer la journée. Superbe vue! Je recommande.
LP.
Le 27/09/2020 à 07:11
3 / 5
Les chambres sont propres mais vieillissantes. Il faut avoir de la chance en matière de service, parfois les gens nous ignorent complètement en tant que touristes. Parfois très sympa. Ce qui me surprend, c'est que personne n'a mentionné à quel point l'hôtel est bruyant. Notre colocataire a fermé sa fermeture éclair et je l'ai entendu clairement... Je n'ai vraiment pas bien dormi cette nuit-là. Cela pourrait être dû à nos voisins qui n'en étaient visiblement pas conscients, mais les chambres sont incroyablement bruyantes. Il y avait une discothèque à côté ?! Au moins, c'est bruyant le week-end. L'espace spa est positif, nous y avons eu un bon massage et la vue. Petit déjeuner suffisant et bon.
Felipe.o
Le 15/03/2020 à 16:42
4 / 5
PROS: Receção muito atenciosa e educada. Fácil de resolver eventuais problemas e sem nenhuma complicação. Local limpo e com aparência moderna e muito agradável. Quartos são confortáveis e limpos, porém, não impecáveis. A vista para o Monte Brasil é mesmo linda. Pequeno almoço muito completo, com várias opções e muito bem feitos. Piscina interna e outra externa com belas vistas. CONTRAS: A internet não pegava nada bem no quarto. Quando se ia para o corredor, funcionava. Falta alcance do wifi. Alguns detalhes dos quartos como canto das paredes, cantos das portas e janelas já possuem deteriorações, tanto na parte externa quanto interna. Há muitos pombos que vivem a volta do quarto, por isso as varandas andam sempre sujas. Quando fomos à piscina interna por conta do mal tempo, só havia mais um par de roupões e toalhas, ou seja, não parecia haver possibilidade para mais pessoas se fosse o caso. Se fosse comigo, teria ficado realmente chateado. Em todos os dias que fomos tomar pequeno almoço, era simplesmente HORRÍVEL estar perto da cozinha pois se ouvia pessoas a gritar e conversar aos berros sobre assuntos que não vale a pena nem comentar. Isso para mim foi o pior, todos os dias de manhã, querer acordar tranquilo e tomar pequeno almoço, mas não conseguir relaxar com os gritos provocados pelas próprias pessoas da staff. Nenhum dos chefes da cozinha do local parecia se importar.
Edward.o
Le 06/03/2020 à 12:59
5 / 5
Très bien situé et le personnel était très sympathique. Les services du petit-déjeuner et du dîner sont de premier ordre. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour. Reviendra.
Sara.o
Le 01/03/2020 à 22:13
5 / 5
Cet hôtel était super. Nous avons voyagé ici dans le cadre d'un forfait escapade aux Açores. Pas super chic mais il n'y a rien sur Terceira. Le petit-déjeuner était le même pour la plupart tous les jours, mais vous pouvez faire différentes variations avec celui-ci - je ne m'en lasse jamais. Les fromages et yaourts sont géniaux. Notre chambre était orientée à l'ouest et les couchers de soleil étaient jolis. Duarte à la réception nous a aidé à répondre à de nombreuses questions. Joanna au bar était super gentille et nous a aidé à recommander d'excellents vins à déguster sur l'île. Excellent service client. La climatisation fonctionne très bien dans la pièce. La piscine/terrasse extérieure offre une vue imprenable. Le marché (continente) se trouve à quelques minutes en voiture et vous pouvez acheter des collations à conserver dans le réfrigérateur de votre chambre d'hôtel. Nous avions deux lits jumeaux que nous avions simplement rapprochés pour en faire un roi. Super expérience et je n'hésiterais pas à revenir ici.
Chris.e
Le 28/12/2019 à 08:28
5 / 5
Le personnel amical de l'hôtel, les vues magnifiques, les draps charmants et la nourriture - si savoureuse. Suggestion : mangez tout le gâteau, puis rendez-vous à la salle de sport épique en bas et faites comme si vous n'aviez pas simplement mangé tout le gâteau.
Alain.u
Le 23/10/2019 à 21:40
3 / 5
Très bien accueilli
daiane.e
Le 15/10/2019 à 09:33
5 / 5
Excellent hôtel ! J'ai adoré l'expérience 🤗 - Excellent emplacement - Avec vue sur le Monte Brasil - Très bon accueil - Chambres confortables - Personnel attentif - Petit-déjeuner savoureux et options variées
Lurdes.i
Le 16/09/2019 à 14:37
1 / 5
Il y a une vue spectaculaire depuis la chambre. Je n'ai pas aimé l'accueil, très peu de convivialité Qualité, prix déséquilibré. Le deuxième jour, nous sommes à 10 minutes d'une table de petit-déjeuner car 90 % étaient pleins de vaisselle sale. J'ai demandé de l'aide. Ils nous disent avec arrogance d'attendre et qu'un collègue a disparu. Difficultés à remplacer les produits. Nous avons même dû demander de la vaisselle et cela s'est répété les jours suivants. Petit déjeuner très médiocre pour un 4 étoiles. Je suis allé à la réception pour leur dire de faire mieux car cela ressemblait à un hôtel 2 étoiles. Petit déjeuner très médiocre. Ne comptez pas sur le Wi-Fi, c'est très difficile, il vaut mieux dire qu'on ne l'a pas. Je ne le recommande pas pour le prix que vous payez et surtout pour l'aversion du personnel du restaurant pour le petit-déjeuner. Je n'accepte pas d'aversion explicite lorsque je n'ai pas discuté du montant facturé. Je ne recommande pas.
William.r
Le 21/08/2019 à 06:40
5 / 5
Le petit déjeuner (buffet) était super pour nous, inclus dans le prix ! Nous n'avons dîné qu'un soir, mais c'était une bonne affaire (15 € par personne, ou 19 € par personne avec boissons à volonté, vin compris). Proche du centre ville et facile de se déplacer. Le personnel était super serviable - a répondu à nos questions, fait des recommandations et des réservations dans des restaurants pour nous, a organisé une voiture de location et très agréable en général. A accès à l'océan juste devant la porte de l'hôtel et à quelques piscines intérieures/extérieures. Les clients ont également un accès GRATUIT à la salle de sport DreamFit - un énorme avantage pour moi ! Une salle de sport légitime aussi, pas seulement une salle de sport d’hôtel ordinaire comme c’est courant aux États-Unis. Dans l'ensemble, une excellente expérience ici !
Manuel.f
Le 15/08/2019 à 19:06
1 / 5
Chambre non conforme avec la réserve pas de vue nulle part propute à désiré.
Gérard.a
Le 10/08/2019 à 20:42
4 / 5
Hôtel fonctionnel, bien placé, mais sans charme. Assez loin de la ville cependant (très intéressante au demeurant). Une adresse à retenir mais pas en première intention !
Sonja.l
Le 06/08/2019 à 12:11
4 / 5
Personnel très sympathique à tous les niveaux de service. Les chambres sont bien aménagées avec des meubles propres et récents. L'extérieur du bâtiment est un peu délabré mais les chambres, l'intérieur et le personnel compensent (seule raison pour ne pas donner 5 étoiles). La salle familiale est incroyable avec un salon et 2 chambres en mezzanine. J'ai séjourné en haute saison et c'est toujours un excellent rapport qualité/prix. La nourriture est un excellent prix pour une excellente qualité. À proximité des promenades pittoresques et des bâtiments historiques.
Ax.l
Le 01/08/2019 à 20:03
3 / 5
Hôtel décent. Petit déjeuner pas particulièrement bon. Les chambres sont bien mais la salle de bain a besoin d'être rénovée. Nous avons eu la chance d'avoir une suite avec vue sur la mer au lieu d'une chambre avec vue sur la mer. Payé environ 90 EUR la nuit début août - très bon rapport qualité/prix. Prix et qualité au bar excellents !
ivan.v
Le 13/07/2019 à 20:34
5 / 5
Bon hôtel avec des chambres spacieuses. Traitement correct même avec des problèmes ils ont changé notre chambre. Parking gratuit devant et 2 étages de parking sous l'hôtel gratuitement également. Petite piscine avec de belles vues. En voiture à 5 minutes du centre. 20 minutes à pied. Lits confortables. Beaucoup de commodités dans l'évier. Petit déjeuner paresseux et toujours pareil. Tortillo, bacon brouillé, haricots de Francfort... 1 gâteau. Pain sucré au jambon et au fromage. Jus en pot. Et 2 fruits qui varient. Ils vous facturent si vous commandez des œufs au plat !!!!!!!!!!!!!!! Rien de plus!!!
Alvaro.o
Le 04/06/2019 à 09:32
4 / 5
L'Hôtel Caracol est un hôtel 4 étoiles doté d'une piscine extérieure et intérieure. Il dispose de 100 chambres avec vue sur la mer et le jardin, dispose de suites, climatisation et minibar, est situé à proximité de la plage, dispose d'un restaurant et d'un bar. Il propose un petit-déjeuner, un buffet chaud ou froid, une connexion Internet gratuite et un parking. Très bien, le personnel est très à l'écoute des clients.
Humberto.i
Le 31/05/2019 à 10:32
4 / 5
Hôtel bien situé. Piscine avec des vues inégalées. Personnel sympathique. Bon petit déjeuner. Les balcons face à la mer souffrent davantage d’usure et de corrosion.
Epril.i
Le 30/05/2019 à 09:00
4 / 5
Les chambres sont super et le petit déjeuner est correct. La piscine extérieure est sale et a vraiment besoin d'un nettoyage. De plus, il n'y a aucun moyen de modifier les paramètres du téléviseur (audio et sous-titres) en anglais. Ils ont bloqué le menu et il n'a pas pu être débloqué. La piscine intérieure est super et l'emplacement de l'hôtel est bien aussi. À seulement 20 minutes à pied du centre-ville et des restaurants. Le personnel est vraiment gentil et serviable.
Ashley.
Le 22/05/2019 à 14:59
4 / 5
Très bien situé, chambres modernes. Le spa situé à l'intérieur de l'hôtel est un bonus. Joli balcon, même si des frais plus élevés sont facturés pour une vue sur l'océan. La situation du stationnement était un peu compliquée. Ils disposent d'un nombre limité de places de stationnement le long de la rue et d'un garage souterrain (il peut être difficile d'entrer et de sortir). Cependant, ils faisaient effectuer des travaux au garage pendant notre séjour à l'automne et bloquaient également les places de stationnement dans la rue pour l'équipement. Cela ne nous a pas été révélé et on nous a dit que nous devions trouver un parking hors site.
Rui.e
Le 17/05/2019 à 08:02
4 / 5
J'apprécie l'espace. A environ 1,7 km du centre d'Angra do Heroismo, un hôtel accueillant, personnel sympathique, petit déjeuner varié, avec des difficultés pour obtenir du café expresso, que je recommande de résoudre avec une machine automatique à disposition des utilisateurs. J'ai aussi utilisé le bar avec une vue très agréable, la terrasse que j'ai utilisée
Dr..a
Le 15/05/2019 à 20:29
4 / 5
La réception, en particulier Carla, était super. Tout le monde était très serviable. L'emplacement était génial. Petit déjeuner très complet. La barman du Monte Basil les 12 et 13 mai était super Le Wi-Fi était trop lent. Très frustrant. Il devrait y avoir deux clés pour chaque pièce.
Isabel.o
Le 09/05/2019 à 18:50
5 / 5
Très bien situé, excellentes conditions, le personnel le plus sympathique et serviable que j'ai jamais connu dans les hôtels. Bon restaurant et petit déjeuner très copieux. Je le recommande vivement et j'aimerais y retourner !
Pedro.
Le 22/04/2019 à 16:32
3 / 5
Le personnel est très sympathique, ils ont beaucoup aidé. Le restaurant est bon. Et il y a de belles vues. Je ne donne que 3 étoiles car malheureusement les chambres sont très mal insonorisées, je ne peux donc pas le recommander à tous ceux qui ont besoin de dormir dans un silence absolu.
Xana.o
Le 26/03/2019 à 22:43
3 / 5
Nous avons séjourné dans cet hôtel car nous ne pouvions pas prendre un vol de retour. Ils ont été très attentifs, mais la propreté de la chambre laissait à désirer et nous avons trouvé un cafard mort sur le sol. Le petit déjeuner était très varié.
Ana.s
Le 08/03/2019 à 11:45
4 / 5
Très bien... ce que j'ai le moins aimé c'est le petit déjeuner, il était très médiocre par rapport à ce à quoi il ressemblait. Ce que j'ai le plus aimé, c'est la piscine intérieure avec jacuzzi, le caracol (point de vue) de l'hôtel. Employés 5 étoiles.
Anne.r
Le 20/02/2019 à 11:52
4 / 5
Hotel calme, très bon petit-déjeuner
Antonio.
Le 12/01/2019 à 22:46
3 / 5
Bel endroit pour passer des vacances. Le petit déjeuner est très bon. Les lits pourraient être plus confortables. Les prix sont abordables et l'emplacement est très bon, avec de belles vues et de bonnes zones environnantes pour nager en été. Le personnel est sympathique et très professionnel. C'est vraiment dommage, c'était le manque de confort dans les lits, car selon moi, le reste était très bien, d'où les 3 étoiles.
Joana.a
Le 04/01/2019 à 18:12
4 / 5
Accueillant, confortable, relativement proche d'Angra et avec de nombreux services à proximité. Nous avons adoré la chambre et le petit-déjeuner, ainsi que le bar environnant. Dommage que l'accès au parc soit difficile et que nous n'ayons découvert la piscine que le dernier jour (c'est mal indiqué)
Carl.�
Le 03/01/2019 à 10:13
5 / 5
Un très bel hôtel, avec un excellent emplacement au bord de l'eau (Atlantique), avec vue sur Monte Brasil. Les chambres sont superbes, avec des lits confortables et elles sont équipées d'un balcon. Le nettoyage est bien géré dans cet hôtel. Le petit-déjeuner et le dîner servis dans la salle à manger sont très bons et offrent un large choix.
Beth.
Le 15/12/2018 à 18:37
4 / 5
Très beaux logements. Personnel sympathique. Parking et internet gratuits. Salle de sport meilleure que la moyenne des hôtels. Le petit déjeuner gratuit propose une bonne variété de plats.
Fernando.a
Le 13/12/2018 à 01:41
5 / 5
Un emplacement fantastique en bord de mer et surplombant le Monte Brasil. Les chambres sont spacieuses et disposent d'une décoration moderne et d'une télévision d'excellente taille. Le petit déjeuner est varié et de bonne qualité. Il dispose également d'une agréable piscine intérieure pour se détendre.
Rodrigo.a
Le 22/11/2018 à 19:36
4 / 5
Agréable, relativement proche du village, mais en dehors d'Angra. Personnel confortable et très sympathique, bon petit déjeuner. Piscine intérieure peu visible, annoncée ou évoquée. Parc avec accès très étroit pour la voiture
Dominique..
Le 20/11/2018 à 07:58
5 / 5
Super hôtel à Angra do Heroismo. Chambre excellente et très bien équipée, propre et fonctionnelle. La piscine est un plus, surtout la vue sur l'océan Atlantique en nageant. Endroit calme. Plats savoureux au restaurant (sous forme de buffet). Prix très intéressants.
Danielle.o
Le 17/10/2018 à 18:47
4 / 5
En ce début octobre , hôtel très calme, propre , soigné dans tous les détails. Le personnel est compétent , agréable ,souriant et disponible ( que ce soit à la réception , en salle à manger , parmi les femmes de ménage ...cette bonne humeur semble naturelle , non commerciale !! Très bonne cuisine locale , de saison , généreuse ( les portions de gâteau au dessert pourraient être un peu réduites , car pour les français cela parraîtrait presque écoeurant !!).Certaines personnes ont critiqué le buffet en le qualifiant d'insuffisant et monotone , mais le choix m'a semblé plus qu'important ,varié , attrayant , alors que nous étions en demi-pension pendant 8 jours !! ceux qui désirent manger des frites , pizzas ou oeufs mimolette ne trouveront pas leur compte ici , et tant mieux ,c'est authentique ! Petit message à la direction : votre piscine intérieure est magnifique , calme , ressourçante , très agréable , très peu fréquentée ,mais on a remarqué qu'elle n'est pas du tout mise en valeur : la brochure de l'hôtel n'en parle pas , à la réception elle est mal indiquée ( un petit panneau trop clair ,peu visible) , dans les bâtiments , les couloirs elle n'est pas mentionnée non plus...on a eu du mal à la trouver , au 3ème sous-sol !! et là , quelle surprise ,un petit trésor!! Il faudrait la photographier ,la mettre au devant , la vendre un peu plus à vos clients qui seraient séduits ( surtout quand la météo est mitigée et qu'on ne peut pas se baigner en exterieur !!) hôtel à recommander sans problème
Rob..
Le 16/10/2018 à 16:20
5 / 5
Très bonne prestation, intérieur en bon état. Certains endroits à l'extérieur de l'hôtel doivent/peuvent être entretenus. Choix de petit-déjeuner merveilleusement large. L'hôtel dispose d'une piscine intérieure et extérieure. Également un parking sous l'hôtel. J'ai apprécié le luxe, l'emplacement et le service de l'hôtel.
Pedro.a
Le 11/10/2018 à 08:32
2 / 5
Je n'ai pas aimé, nourriture peu variée, la propreté des chambres laisse à désirer, baignoire bouchée, balcon sale et pas de table car il y avait 1 chaise en plastique, ça ne mérite pas 4 étoiles 2 à mon avis pour la vue magnifique.
Sunny.
Le 27/09/2018 à 21:33
2 / 5
Nous avons séjourné ici pendant 4 nuits. Situé à 20 minutes de la ville d'Angra. Nous avions une chambre double avec vue sur le jardin. Le jardin ne vaut pas particulièrement le détour. Notre chambre était au 2ème étage. Lorsque nous avons demandé si nous pouvions avoir une chambre plus haut, on nous a proposé de changer le deuxième jour. Mais c’est resté ainsi, alors nous sommes restés dans notre chambre. Le mobilier vieillit et est en partie cassé (porte d'armoire, porte de douche). Les lits sont confortables, la télévision n'a qu'une seule chaîne allemande. Il y a un balcon, mais vous ne pouvez pas l'utiliser car, d'une part, il n'y a pas de meubles dessus et, d'autre part, les pigeons salissent le balcon. Le nettoyage de la chambre n'était pas bon. Le premier jour, la chambre n'a pas été nettoyée et les autres jours suivants, de manière insuffisante. La piscine est bien située et offre une vue magnifique. Ce qui n'est pas très agréable, c'est que le bord de la piscine est peuplé de pigeons et qu'ils le salissent avec leurs crottes. Le petit déjeuner est simple mais correct. Dans l’ensemble, beaucoup de choses pourraient être améliorées pour un hôtel 4 étoiles.
Angelina.s
Le 11/08/2018 à 15:37
5 / 5
Un hôtel situé en bord de mer, nous permet de nous endormir et de nous réveiller au son de celle-ci. Chambres de bonne taille et propres. Un excellent petit déjeuner. Un excellent choix compte tenu du rapport qualité/prix.
Lia.r
Le 09/08/2018 à 05:16
4 / 5
Mérité 4 étoiles, le paysage parle de lui-même. S'il n'y avait pas eu la grave erreur du chauffeur de taxi qui a oublié qu'il avait des clients à 4h45 du matin à emmener à l'aéroport. Mauvais, très mauvais, mais l'excès de confiance du personnel de l'hôtel en est probablement la cause.
Ritchie.e
Le 15/07/2018 à 08:51
3 / 5
L'hôtel est très sympa, seul le service fait défaut, hier soir au dîner j'ai attendu environ 25 minutes pour ma bière, le petit déjeuner pourrait être plus varié, ni frit ni cuit 🥚
DD.
Le 10/06/2018 à 15:12
5 / 5
Superbe hôtel .personnel très agréable .chambres lumineuses et très propres .petites pâtisseries dans la chambre pour nous accueillir .je conseil chambre avec vue sur mer
Merce.l
Le 23/05/2018 à 07:20
4 / 5
L'hôtel est très bien. Un peu loin de la ville, mais l'attention est de 10. Pour me plaindre, notre chambre avait beaucoup de fourmis. Il y en avait partout (même dans le lit).
Celso.l
Le 20/05/2018 à 14:49
2 / 5
Les chambres sont belles, tout comme les vues. Le personnel de la réception était sympathique. Quant au DÉJEUNER, il laissait BEAUCOUP à désirer. Nous avons séjourné à l'hôtel car le vol avait été annulé, nous y avons déjeuné et la nourriture était TRÈS MAUVAISE. Ils n'avaient qu'UNE OPTION, ils ne faisaient même pas attention à savoir s'il y avait des végétariens... Ils ne faisaient pas non plus attention à savoir si les verres étaient déjà vides, ils me remplissaient juste d'eau au début du repas et jamais j'ai encore ajouté une goutte. J'avais une bonne impression de cet hôtel, jusqu'à ce que je reçoive ce traitement. J'étais sur le troisième en train de faire une escale et je n'avais jamais visité l'île. Quand j'y vais, je ne resterai probablement pas dans cet hôtel en raison du traitement irrespectueux qu'ils nous ont réservé.
Catarina..
Le 15/05/2018 à 08:21
4 / 5
L'hôtel est très bien situé avec une superbe vue. J'avais l'idée que quelle que soit la pièce, la vue serait toujours bonne. Petit déjeuner de bonne qualité. Personnel sympathique et serviable.
Flora.u
Le 11/05/2018 à 10:22
1 / 5
Honnêtement, un hôtel où les gérants ne traitent pas bien le personnel ne mérite pas plus d’une étoile. Ils peuvent être très méchants avec les personnes qui travaillent dur pour que tout soit parfait pour les invités. Ne recommande pas cet endroit car pour moi il est essentiel de séjourner dans un endroit où les employés sont respectés.
Viajerogades.
Le 09/05/2018 à 23:25
4 / 5
Plutôt bien... Quelques détails comme le café du petit déjeuner qui laisse beaucoup à désirer, le robinet de la douche était lâche... Tout le reste est parfait, le personnel est très attentionné, la vue est très bonne, l'emplacement est très bon. Dans l'ensemble, plutôt bien
Francis.e
Le 26/04/2018 à 08:10
4 / 5
Très bel hôtel
Patrícia.a
Le 04/04/2018 à 23:32
5 / 5
Belle expérience! Chambres confortables et extrêmement propres. Piscine intérieure et jacuzzi. Restaurant buffet abordable avec une cuisine de qualité et très variée. Tout le personnel était sympathique et serviable. Je recommande.
Manuel.e
Le 23/03/2018 à 18:57
1 / 5
La chambre confortable, avec une terrasse sui generis qui donne sur un mur, mais spacieuse. La propreté est parfaite et le personnel sympathique, en général, le petit déjeuner, peu varié, est acceptable et de qualité suffisante. L'environnement est très beau et calme, mais un peu éloigné du centre, qui est relié par un minibus urbain (0,30 centimes d'euro) et fréquence entre 10 et 15 minutes, mais qui se termine trop tôt et peut vous laisser bloqué.
Richard.n
Le 27/01/2018 à 21:34
4 / 5
Parking souterrain et petit-déjeuner quotidien inclus. Grands balcons privés avec de superbes vues sur l'océan. Ambiance conviviale et détendue. Bon restaurant sur place ou vous pourrez déguster des plats de pub au salon. Piscines extérieures en saison et intérieures toute l'année.
Ana.h
Le 09/12/2017 à 10:49
4 / 5
Bel hôtel, emplacement correct. Idéal pour les vues du lever du soleil. Le petit-déjeuner est un minimum d'options. Pas idéal pour les végétaliens ou les végétariens car les options sont très minimes. Le bar du samedi soir fait jouer du piano. Wi-Fi fort. Chambres de taille décente. Personnel serviable.
Elisa..
Le 09/12/2017 à 00:49
5 / 5
Hôtel avec une vue incroyable, un service personnalisé et un service client fantastique. Tout est toujours propre et bien rangé. Excellentes conditions, très belles chambres et un merveilleux petit déjeuner. Très bien pour passer des vacances, se reposer, faire du tourisme et profiter de tous les services supplémentaires qu'offre cet hôtel. Je le recommande fortement!
Leon.n
Le 25/11/2017 à 15:03
1 / 5
Par coïncidence, nous nous sommes retrouvés là-bas à cause d'un vol annulé. Je comprends que dans ces circonstances, nous ne pouvons pas nous attendre au service complet d'un client régulier, mais il était très clair qu'il fallait consacrer le moins de temps et d'argent possible à notre service. Le point le plus bas était le « dîner ». La nourriture peu appétissante a été rapidement placée devant nous par un personnel hostile. Si je reviens sur cette île, d’ailleurs assez accueillante, je n’y passerai pas la nuit.
Ruben.l
Le 11/11/2017 à 19:06
4 / 5
Points positifs : Bon petit déjeuner, propreté, personnel sympathique, emplacement avec une vue fantastique. Points négatifs : La piscine intérieure n'était pas ouverte, mauvaise insonorisation des chambres, peu de chambres avec lits doubles.
Tiago.e
Le 14/09/2017 à 23:21
3 / 5
Ambiance cosy, excellent restaurant, vue imposante sur Monte Brasil. Cependant, l'insonorisation entre les chambres est minime, on entend ses voisins dans la salle de bain presque comme si c'était dans la vôtre. Le stationnement à l'extérieur est également insuffisant et il y a une route très fréquentée juste devant la porte, ce qui rend le chargement et le déchargement des sacs difficiles. Il existe un parking souterrain privé à l'hôtel, mais c'est un véritable piège, accès très étroit (en spirale) avec une courbure minime et sans rebord de protection. J'ai gratté le côté de ma voiture de location en essayant d'entrer...
C.K
Le 10/09/2017 à 08:51
3 / 5
Bon hôtel, chambre correcte, bel environnement. Agréable site. Repas moyen moyen.
Emmanuel.E
Le 22/08/2017 à 08:48
5 / 5
Cadre agréable et service impeccable.
Filomena.l
Le 25/07/2017 à 14:59
2 / 5
J'étais dans cet hôtel la semaine dernière et le service de restauration n'a ni qualité ni convivialité. Il y a un manque d'intimité dans les chambres, certaines comme la mienne avec des portes donnant sur la pièce voisine. Pour d'autres, la vue est un mur.
Marta.a
Le 28/04/2017 à 18:16
1 / 5
Sous contrat avec une tournée au Portugal. Comme ils le disent dans d'autres commentaires, ils vous donneront une chambre au -1 étage avec une terrasse qui donne sur un haut mur, il y a beaucoup d'humidité, la terrasse est toujours mouillée et sent un peu mauvais... Ok, le prix est très bien, mais lors du choix, ils devraient expliquer les conditions, cette chambre n'est pas une chambre 4 étoiles. En la planta -1 todas las habitaciones son iguales, las paredes son de papel y escucho al de la habitación contigua mientras mea... Por no hablar de el follón del gimnasio, tengo los gritos del monitor y la música atronadora como si estuviesen en le couloir. On ne peut même pas se détendre... Horrible. Je ne reviendrais pas dans cet hôtel et je ne le recommanderais à personne.
Mike.e
Le 04/03/2017 à 13:06
4 / 5
L’Hôtel Do Caracol est accessible aux personnes en fauteuil roulant. Il y a un parking limité devant et un garage en dessous qui fonctionne avec la clé de votre chambre. Notre chambre était au rez-de-chaussée près de l'ascenseur, ce qui était pratique mais bruyant. La chambre était petite avec juste assez de place pour placer un fauteuil roulant manuel au pied du lit et sur le côté. La salle de bain était immense avec un lavabo sur roulettes, des toilettes hautes et une baignoire/douche ordinaire, mais aucun banc n'était fourni. Le petit déjeuner était inclus ; du pain grillé, du bacon, des céréales, du café, etc. Le dîner avait l'air bien chaque soir mais était cher. Essayez le bar aux serpents au 2 ème étage. Vous obtenez de meilleures vues et la même nourriture mais moins cher. Le service est plus lent mais chaque soir, le serveur était super et plein de bonnes informations sur les endroits où aller. Nous y sommes allés en février, donc l'endroit était assez mort et la piscine ne fonctionnait pas, mais c'est un superbe ensemble au bord de l'eau, entièrement accessible. Le centre-ville semble proche, mais la marche est difficile, principalement en montée sur les trottoirs pavés et parfois dans la rue. Si vous avez une voiture, conduisez ou prenez un taxi et gardez vos bras pour explorer.
Cheryl.e
Le 23/01/2017 à 17:59
4 / 5
Nous avons été très satisfaits de notre séjour ici. Le style est euro-moderne et l'emplacement est facilement accessible à pied ou en minibus jusqu'au centre-ville. Les lits sont fermes, ce que mon mari et moi préférons, mais certains clients étaient mécontents. Un copieux petit-déjeuner de style anglais est inclus. Il y a un restaurant et un bar sur place et le personnel est très serviable. Un centre de remise en forme et des piscines intérieure et extérieure sont également disponibles.
Andrés.�
Le 20/01/2017 à 21:55
2 / 5
Si vous venez dans cet hôtel en tournée, la chambre standard devient une chambre au -1 étage donnant sur un mur humide. La chambre dispose de deux lits simples. Il fait très sombre et même avec des lampes cassées. Le WiFi est très lent mais avec une connectivité élevée. Le petit déjeuner est très bon. Emplacement proche du centre. Je ne reviendrais pas dans ces conditions.
Keenan.e
Le 05/01/2017 à 02:23
3 / 5
Le personnel de la réception est très serviable et sympathique, et les femmes de ménage le gardent propre. Malheureusement, les lits ne sont pas très confortables et si vous envisagez de séjourner avec un amoureux, vous n'apprécierez peut-être pas de devoir séjourner dans des lits jumeaux séparés qui sont simplement placés les uns contre les autres sans même un drap joint. Le petit-déjeuner est un buffet monotone et un peu sec, même si les yaourts et les fromages étaient tous bons. ne faites pas le dîner ou le déjeuner, cela ne vaut pas du tout votre argent. Il y a de bien meilleurs plats pour seulement 3 à 5 € dans n'importe quelle sandwicherie ou snack-bar d'Angra. Même si vous restez le jour de Noël, comme nous l'avons fait. Il y a des bars ouverts encore à Noël où l'on peut mieux manger, promis.
Filip.a
Le 07/07/2016 à 10:08
3 / 5
La première impression est bonne, mais ensuite le vrai visage apparaît. La pièce dégage une odeur qui ne peut être clairement définie et qui persiste même après avoir été aérée plusieurs fois. Il y avait des cheveux partout dans la chambre (salle de bain, lit, etc.). Pour un hôtel 4 étoiles, on peut s'attendre à mieux au petit-déjeuner. Chaque jour, il y a les mêmes quatre garnitures de pain (2 types de saucisses, 2 types de fromages). L'œuf brouillé est fabriqué à partir d'un substitut d'œuf entier et n'a aucun goût. Le café provient d'un grand récipient et ressemble davantage à de l'eau colorante (il en va de même pour le thé noir). Diverses créations de café peuvent être commandées auprès du service. Ceux-ci sont très savoureux et ne coûtent rien de plus. En général, le service au petit-déjeuner ne peut pas être maintenu, de sorte que les tables ne sont pas débarrassées après utilisation et qu'aucune nourriture n'est remplie rapidement. C'est quelque chose que nous connaissons mieux dans d'autres hôtels de cette catégorie et dans certaines maisons d'hôtes. De plus, il n'y avait plus de serviettes de piscine pour nous, nous avons donc dû aller à la plage sans serviette. Les points positifs incluent les fruits frais coupés, le complexe hôtelier et le parking souterrain gratuit.
Monique.r
Le 12/05/2024 à 07:05
La piscine semble être en cours d'entretien. Il y a quelque temps, vous avez choisi un hôtel avec piscine et vous n'en avez pas été informé, même lors de l'enregistrement.
J.e
Le 01/05/2024 à 10:48
Hormis le nettoyage de la baignoire de la salle de bain le jour de l'enregistrement, notre séjour a été parfait. Les concierges étaient impeccables, aidant même à louer une voiture à un prix bien meilleur que celui disponible à l'aéroport ou en ligne. Le petit-déjeuner était fantastique et ils étaient très attentifs à mes restrictions alimentaires, proposant plusieurs alternatives végétaliennes, du fromage végétal au jambon en passant par le yaourt et le lait de soja. Je souligne l'excellent service fourni par Mme. Carla et M. Sebastian, mais la vérité est que tout le personnel nous a très bien traités. Enfin, les vues depuis l'hôtel sont magnifiques.
aurora.�
Le 29/04/2024 à 16:00
A 15 minutes à pied du centre historique. En cours de rénovation et certaines chambres avec vue sur les murs. Les vomissements étaient très sympathiques et bien présentés.
Heiko.e
Le 28/04/2024 à 19:26
Bel hôtel en soi. Certaines chambres sont en cours de rénovation, ce qui est nécessaire pour celles qui sont encore en attente. Le petit déjeuner est bon et copieux. Les petits plats du bar sont bons et à prix raisonnable. Le personnel était toujours sympathique et serviable. Les massages bien-être étaient bons.
Joëlle.L
Le 28/04/2024 à 14:42
Super accueil , petit déjeuner et repas très bon et copieux ! service au top ! Je recommande !
Heiko.e
Le 27/04/2024 à 21:37
Hôtel bien situé sur une petite baie. Les chambres sont correctes, même si elles présentent de petits défauts qui devraient être corrigés. Certaines chambres sont actuellement en cours de rénovation. Le petit déjeuner est bon, copieux et varié. Il ne faut pas s'attendre à quelque chose d'extravagant. Le personnel était très sympathique et serviable. Au bar, il y avait des petits plats tout à fait corrects en termes de rapport qualité/prix. Le service de massage était bon en termes de rapport qualité/prix. Tout autour d'un séjour satisfaisant.
Ana.e
Le 19/04/2024 à 08:25
Bon lit, bon petit déjeuner
Susete.o
Le 07/04/2024 à 01:30
Excellent emplacement ! Les vues de certaines chambres et de la salle du petit-déjeuner sont magnifiques !
Ricardo.a
Le 05/04/2024 à 15:36
Très bon hôtel La piscine intérieure pourrait être plus chaude
Augusto.a
Le 06/03/2024 à 12:50
Merveilleux, c'est la deuxième fois que je séjourne ici
Mariana.o
Le 04/03/2024 à 11:59
Je suis allé passer 4 jours avec mon petit ami et ce fut une expérience très paisible et confortable. L'hôtel a une très belle vue sur l'océan et le Monte Brasil. Très bon petit déjeuner et personnel attentionné. Nous l'avons aimé!
chr.k
Le 16/02/2024 à 17:31
Le personnel est formidable ici et de haut calibre : le pilier de l'industrie hôtelière. Paolo a été appelé par la réception pour un problème Internet. La tentative de résolution de problèmes était impressionnante. Le petit déjeuner était très varié. Un membre du personnel m'a apporté un café portugais alors que la machine à café était capricieuse. Je pensais que l'hôtel était à la périphérie de la ville, ce serait difficile même si j'avais une voiture. Pas de parking en ville, collines escarpées et très fréquenté. L'hôtel a suggéré le bus. C'était incroyable. 30 centimes d'un arrêt à quelques pas. Bus réguliers. Sur Google Maps, appuyez simplement sur les transports en commun, sans conduire ni marcher, et les horaires des bus apparaîtront. Je prenais régulièrement les bus. Le personnel est formidable ici, serviable et instructif. Avoir aussi une piscine intérieure
Fabio.o
Le 10/01/2024 à 14:08
Excellente expérience. Certaines chambres nécessitent un entretien dans certaines zones, mais sont très confortables. Très bien situé en bord de mer.
T.
Le 08/01/2024 à 09:22
DÉJEUNER BUFFET DU DIMANCHE À L'HÔTEL CARACOL Le restaurant de l'Hôtel Caracol est situé au premier étage de l'hôtel, juste à côté du hall. Il offre un cadre haut de gamme agréable avec des tables avec vue sur l'océan offrant une vue magnifique sur le Monte Brasil pour un délicieux dîner, que ce soit un déjeuner ou un dîner. Le dimanche, ils proposent un buffet que nous, mon mari et moi… et mes amis, en tant que locaux, visitons assez souvent chaque mois. La variété du buffet est plutôt sympa, je suis une grande fan des entrées comme les soupes, les grosses crevettes ; les fromages et autres amuse-gueules typiquement portugais, les salades et les desserts. Les assiettes chaudes sont un peu aléatoires certains dimanches où les options de viande ont été un peu trop cuites et le poisson pourrait être meilleur mais les plats d'accompagnement végétariens sont toujours bons. Avec l'immense choix qu'ils offrent, je ne suis jamais reparti affamé, insatisfait ou déçu. Le personnel est toujours agréable, poli et professionnel avec un supplément CINQ ÉTOILES spécial pour leur Maître D Sébastien Sulas qui, avec sa grande disposition, sa bonne humeur et son professionnalisme haut de gamme, donne vie à toute la salle à manger, toujours vigilant et attentif à tous les clients. besoins, même les dimanches extrêmement chargés. Le déjeuner buffet coûte 25 € par personne avec eau, jus, vin et café inclus. Cela vaut bien son prix pour la nourriture, l’ambiance et le service.
Pedro.r
Le 16/12/2023 à 22:20
Très bon rapport qualité/prix
paula.e
Le 12/12/2023 à 07:18
Ce fut une bonne expérience, l'état était de 5 étoiles, j'ai eu la gentillesse de voir la note de 0 à 20 à mon retour pour la troisième fois, je resterai dans le même hôtel, merci
Izabel.o
Le 26/11/2023 à 14:02
Nous sommes restés trois jours et avons adoré l'expérience. La chambre était très confortable et le petit déjeuner était copieux, mais pour ceux qui aiment les fruits, je pensais qu'il y avait peu de choix, sinon c'était parfait. Le service de l'hôtel était également excellent. Je reviendrais certainement.
Fani.a
Le 09/11/2023 à 17:44
Excellent hôtel... Très bien situé et très frais. Bonne ambiance, personnel attentionné... Eaux claires dans les piscines... Nous avons été très bien accueillis par toute l'équipe de l'Hôtel Caracol. Merci.☘️.
Diana.o
Le 25/10/2023 à 12:39
Pas 4 étoiles : - Salle de bain de la chambre avec cheveux au sol. - Des cafards dans la baignoire de la chambre et dans la piscine intérieure. - Eau froide de la piscine intérieure. - Ils ne fournissent pas de serviettes de piscine, ils demandent une caution ridicule de 20 €. - Animaux dans le muesli du petit-déjeuner - OUI, DES BUGS DANS LA NOURRITURE.
Rui.e
Le 05/10/2023 à 09:21
Piscine intérieure d'eau froide Rapport qualité-prix des aliments chers Chambres qui sentent le tabac
Fatima.i
Le 26/09/2023 à 12:56
Je suis allé à l'hôtel Caracol pour passer quelques jours..c'est très propre, très bonne ambiance, chambres avec de belles vues..les réceptionnistes sont très sympathiques..bon petit déjeuner, je le recommande, vous l'aimerez..
Christian.a
Le 24/09/2023 à 17:32
Dans l ensemble, l hotel est très bien. Le bémol concerne les pensions complètes. Le midi et le soir, il n y a qu un buffet qui ne se renouvelle quasiment pas. Nous avons donc mangé 4 repas identiques.
Michelle.a
Le 21/09/2023 à 10:33
Très bien situé et bon service client. Personnel sympathique dans l'ensemble. Nous avons réservé une chambre avec 3 lits (chambre normale avec un lit supplémentaire). J'ai pris le lit supplémentaire supplémentaire. Nous sommes restés 13 jours à parcourir les îles des Açores, mais ces 3 nuits dans cet hôtel ont été les pires. Le matelas de ce lit supplémentaire était tellement usé et dur. Je me suis réveillé avec douleur chaque nuit et chaque matin jusqu'au lendemain (j'ai 28 ans). J'ai demandé à la réception d'avoir le même matelas que mes amis mais ils ont juste changé avec un vieux matelas de la même marque donc ce n'était pas différent. Ce n'est pas bien. Je n'ai pas payé 3 nuits blanches et des douleurs à cause d'un vieux matelas usé. Derrière mon lit, j'ai branché mon chargeur de téléphone que l'équipe de nettoyage a cassé parce qu'elle avait repoussé le lit contre le mur.
Ana.i
Le 19/09/2023 à 23:42
Super petit déjeuner. Juste à côté de la zone balnéaire de Silveira. Des vues fantastiques. Personnel du restaurant très sympathique. Dîner buffet faible.
Hendrik.�
Le 13/09/2023 à 00:32
La pièce était spacieuse et propre 5🌟 Les salles de bains ont besoin d'être rénovées. L'hôtel lui-même a probablement connu des jours meilleurs L'emplacement est génial, juste à côté d'une entrée sur la mer. Apparemment, il y a une invasion de pigeons là-bas que personne ne remarque ou ne veut remarquer. Tout est plein de crottes de pigeons🤮 La piscine à l'extérieur🤮 Même partout où vous regardez, bien sûr, ce n’est pas normal et ce n’est pas souhaité par la nature !!! L'hôtel est situé à une demi-heure à pied du port. Le petit déjeuner est tout à fait correct, que demander de plus ??
Paulo.o
Le 08/09/2023 à 11:39
Emplacement magnifique à quelques pas et nous plongeons dans l'Atlantique, bon petit déjeuner, personnel de l'hôtel excellent, nous recommandons
Pirata.u
Le 07/09/2023 à 12:42
Hôtel à la périphérie d'Angria do Heroismo, à 20 minutes à pied vous amène au centre de la ville. Il a besoin d'un peu d'entretien, surtout à l'extérieur. Très calme et avec une piscine avec une vue incroyable et la plage à côté.
Christian.a
Le 04/09/2023 à 13:11
Le pire hôtel 4 étoiles dans lequel j'ai jamais séjourné. Partout sale et malodorant. Chambre avec petite terrasse donnant sur mur infranchissable car pleine de crottes de pigeons. Salle de bain avec baignoire qui n'évacue pas bien l'eau, lavabo d'où sort peu d'eau, moquette qui pue. Ce n’est pas étrange étant donné que l’aspirateur passait l’aspirateur et dégageait des odeurs nauséabondes. Dans le plafonnier, un cafard. L'île de Terceira ne mérite pas des hôtels comme celui-ci.
Kellie.a
Le 03/09/2023 à 14:19
Séjour incroyable !! Les chambres étaient vraiment propres ! La piscine avait une vue imprenable, la nourriture était délicieuse ! J'y retournerais volontiers !
Laura.e
Le 03/09/2023 à 09:12
Hôtel calme situé en bord de mer. Pour ceux qui aiment le calme et la tranquillité, c'est idéal. L'hôtel ne propose pas d'animations/spectacles pour les touristes.
Mauro.a
Le 02/09/2023 à 18:25
C'est bon. Il dispose également d'une piscine et d'un accès à la mer (échelle depuis la piscine) dans la baie d'Angra. Il se trouve à 1,5 km du centre. Garez-vous (gratuitement) sous l'hôtel. Petit déjeuner buffet correct (peut être amélioré). Chambre (la nôtre) ok (mais coin nuit en mezzanine, salle de bain au niveau inférieur)
Diogo.i
Le 31/08/2023 à 13:13
Service moyen, excellent emplacement et connexion Internet faible
Letigre.o
Le 18/08/2023 à 14:08
tout proche de l ocean. petite piscine.
lesley.a
Le 17/08/2023 à 11:50
Le seul point positif de cet hôtel était la vue sur la mer et son emplacement. Les gens ne sont pas amicaux. L'hôtel sent le moisi et est humide. Les services de nettoyage sont horribles. L'avis de propreté de la chambre a été laissé pour revenir dans une chambre avec seulement le lit fait. Pas de serviettes propres ni de papier toilette / mouchoirs - les toilettes n'étaient pas nettoyées et avons dû demander à ce qu'elles soient faites. J'ai essayé de réserver le spa et ce fut une autre déception, je n'étais pas sur le point d'utiliser les services. Je ne recommanderais pas cet hôtel à ma famille et à mes amis. Surtout après avoir séjourné dans un véritable hôtel 5 étoiles à Praia
Marla.a
Le 08/08/2023 à 08:33
Tout était super, à l'exception des buffets de nourriture. Mais la nourriture au bar était très bonne.
Angela.o
Le 05/08/2023 à 21:29
Super endroit où séjourner. Le petit-déjeuner ne tourne pas mais propose plusieurs offres. Ne propose pas de pâtisseries traditionnelles.
Graciela.a
Le 05/08/2023 à 13:12
Hôtel horrible, très mauvais service. Quand je suis arrivé à l'hôtel, ils n'ont pas fourni de serviettes dans la chambre, je n'ai donc pas pu prendre de douche. Ils n'avaient même pas de serviettes pour la piscine, alors qu'ils en avaient deux. Eau de piscine trouble, balcons rouillés et stuc tombant sur les murs extérieurs. Porte de garage semblable à celle d'un entrepôt et broyeur à déchets à l'extérieur du garage où passent les clients. J'ai quitté l'hôtel après mon arrivée. C'était la plus grande déception que j'ai jamais eue dans un hôtel. Je ne le recommande pas.
Nathalie.D
Le 05/08/2023 à 10:01
Cela est notre 2èpe séjour et nous y reviendrons. Le personnel est très gentil et aux petits soins. Une vue exce avec la plage aux pieds de l'hôtel.
Thomas.e
Le 04/08/2023 à 12:20
Nous n’y sommes allés que pour prendre un verre en fin de journée au bar. Néanmoins cette rapide expérience aura suffit… la carte mentionne des « snacks » comme des « French fries » : arrivent des chips, mous de surcroît (presque mouillés), a 2,20 euros la part (plus que le prix d’un paquet entier…) ; la planche de fromage est du même acabit (a +7 euros), avec des biscuits sans doute sorti d’un paquet de 1930. On voit la décrépitude sur les murs, les toilettes sont horriblement mal pensées (ils ont mis un couvercle sur les pissotieres mais quand on les ouvre ça va automatiquement taper le bouton de la chasse d’eau… il fallait mettre le dit bouton 2cm plus haut) Je n’ose imaginer la qualité de la prestation hôtelière. A part la vue je ne vois aucun point positif.
Justus.a
Le 01/08/2023 à 14:58
La chambre était super, avec une vue magnifique sur la baie. L'extérieur (et surtout la piscine) a l'air un peu défraîchi et n'était pas très bien entretenu pendant notre séjour. C'est un peu à pied de la vieille ville et des plages de sable, mais dans l'ensemble, l'emplacement est bon.
Dunja.
Le 27/07/2023 à 09:32
L'emplacement de l'hôtel est très agréable, vous avez un accès direct à la mer. Le personnel était généralement sympathique. Cependant, l'hôtel est assez délabré. Le balcon est difficilement utilisable à cause des pigeons, il y a des crottes de pigeons partout. Ça pue dans les couloirs, et en général ça sent bizarre presque partout... comme le vieux tapis, etc. Le petit déjeuner est correct, le café est imbuvable, la plupart des quelques fruits sont en conserve. Je ne le recommanderais pas.
Jan.i
Le 21/07/2023 à 09:30
Le petit déjeuner est bon, mais la partie chaude est beaucoup trop froide. En mangeant au restaurant, la nourriture est bonne, mais aussi beaucoup trop froide, il doit faire au moins 60 degrés.
Oran.a
Le 18/07/2023 à 16:04
Je ne comprends pas du tout comment cet hôtel a obtenu 4 étoiles. Commençons par les bonnes choses : Vue vraiment magnifique (vue sur le Mont Brésil), il y a un parking gratuit, Wifi qui fonctionne bien. Ce. A part ça, les points négatifs : 1) Avez-vous déjà vu un hôtel qui vous facture un œuf dur au petit-déjeuner ? Voilà donc l'hôtel. Le petit déjeuner fait défaut. Pas de légumes du tout. Et il n'y a pas beaucoup de choses dans les hôtels qui se respectent. Œuf dur? Ajoutez 1,2 euros. Juste ridicule et une blague. 2) Il n'y avait pas de serviettes dans la chambre. Ce n'est qu'après notre appel qu'ils sont venus donner. 3) Le coffre-fort était verrouillé. 4) Chambre pas vraiment propre. Il y avait des moustiques partout au plafond de la salle de douche. 5) Le drain de la douche était fermé et ne pouvait pas être ouvert. Encore une fois, nous avons dû les appeler pour qu'ils ouvrent et ils ont appelé un technicien doté d'outils spéciaux. Que se passe-t-il avec cet hôtel ?
Sven..
Le 16/07/2023 à 19:51
Malheureusement, l'hôtel est extrêmement usé. Certaines zones semblent vraiment sombres. Une invasion évidente de pigeons rend le balcon et certains espaces extérieurs inutilisables. La chambre n'était nettoyée que sur demande. 1x à 22h et 1x à 15h Une douche cassée n'a pas été réparée. Pas de serviettes de bain malgré la piscine. Nous ne vivrions certainement plus ici. Ce n'était que 3 jours. Si nous étions restés plus longtemps, nous aurions changé d'hôtel. Max. 2 étoiles. Jamais 4.
Femke..
Le 07/07/2023 à 12:25
Belle vue sur l'océan ! Excellent service, nourriture de haute qualité et bar à l'étage. Chambre propre! Découvrez également leur spa + massages - c'est une expérience merveilleuse.
Angeles.r
Le 06/07/2023 à 22:02
Passez une journée de transit dans cet hôtel. Ils nous ont mis dans la chambre 226 sans aucune vue, devant nous nous avions un mur blanc. Les carreaux de l'évier sont décolorés, le robinet ne ferme pas bien et goutte, une catastrophe. Au petit-déjeuner, je demande du lait chaud à une serveuse et elle m'envoie vers une machine, heureusement qu'un autre serveur plus professionnel m'a servi du lait chaud. Quoi qu'il en soit, je n'y retournerai jamais. J'ai également fait une suggestion sur la fiche d'enquête. Un peu plus de professionnalisme ne ferait pas de mal.
Antonio.e
Le 15/06/2023 à 16:47
Petit déjeuner faible : peu de fruits et peu de variété et parfois verts, file d'attente pour la machine à liquide, grille-pain faible, peu de variété de fromages (certains jours il n'y avait pas de fromage des îles), seulement du yaourt nature, pas de croissants. Personnel sympathique, chambre spacieuse, bon emplacement.
Marion.e
Le 11/06/2023 à 10:15
Chambres suffisamment grandes, semblant rénovées. La salle de bain n'est pas neuve du tout. Le lit était confortable. Le petit déjeuner était correct, le personnel très rare. Bar sympa avec un personnel sympa. Il faut au moins 20 minutes à pied pour rejoindre la ville.
Quico.a
Le 10/06/2023 à 11:46
L'hôtel en lui-même est bon, le service est très bon tant à la réception qu'à la salle à manger. Le plus gros défaut c'est que les murs des chambres sont en papier, on entend tout ce qu'on dit dans les chambres d'à côté
Luís.a
Le 07/06/2023 à 23:29
J'ai vraiment aimé l'hôtel. Excellent petit déjeuner. Point moins positif, les horaires de gym.
Lurdes.u
Le 26/05/2023 à 19:17
Notre chambre avez une vue splendide, le personnel très sympathique et au soins.
Carlos.e
Le 24/05/2023 à 11:32
A l'arrivée la lunette des toilettes non nettoyer.chambres et balcon non faits lit. couvre lit juste tirer.aucune insonorisation on vie avec les voisins.petit déjeuner non varier.acces parking que pour les petites citadines.vue mer facturee mais discutable.comment sont attribués les 4 étoiles ????
Vitor.i
Le 22/05/2023 à 22:14
Tout était très bien, personnel attentionné, petit déjeuner fantastique
José.e
Le 09/05/2023 à 08:40
J'étais à l'Hôtel do Caracol du 05/05/2023 au 05/08/2023, concernant les chambres il n'y a rien à dire, elles sont normales et font l'affaire. Les baignoires sont un peu petites même pour une personne, le coin balcon a une belle vue mais pourrait être mieux entretenu (il est un peu mal agencé). Passant au service, le gérant de la salle est très sympathique et attentif, s'occupant de tous les détails et à faire, en parlant des autres employés, ils sont précisément le contraire dans un exemple de convivialité. Concernant l'emplacement, c'est dans un quartier fantastique et très bien présenté.
Priscila.a
Le 08/05/2023 à 12:07
Très mauvaise expérience, beaucoup de discrimination entre clients ayant le même type de réservation, les serviettes pour la piscine n'étaient pas disponibles. Nous avons fait une réservation avec vue sur le jardin et comme vous pouvez le voir sur la photo, c'était la vue....hôtel à ne pas répéter 👎👎
Micael.i
Le 07/05/2023 à 20:24
Je suis toujours à l'hôtel pour le moment, mais comme ce n'est pas ma première fois sur l'île je laisse mon avis ! Sachant que j'ai séjourné dans plusieurs hôtels 4*, je ne comparerai ici qu'avec l'hôtel Terceira mar ! Confort dans les chambres beaucoup à désirer, à Terceira Mar j'avais un lit immense et super confortable, Dans la salle de bain, j'ai du carrelage détaché et un robinet de bidet et un robinet de vidange d'eau cassés ! La vue sur le jardin qu'ils disent lors du choix de la chambre est pour un jardin/maison privée sans vue, vous pouvez le voir sur la photo ! Nous sommes arrivés et nos collègues qui ont acheté la même ont été surclassés dans 1 chambre vue mer car ils étaient trois ! Jusqu'ici tout va bien, mais nous avons été victimes de discrimination car nous n'avons pas eu de réception de bienvenue dans la chambre comme eux ! Il n'y avait pas de serviettes pour la piscine intérieure, ils ont dit d'utiliser celles pour la salle de bain ! Et il n'y avait rien d'eau chaude pour la piscine intérieure, dans l'hôtel où je compare ils ont une bien meilleure eau et un jacuzzi dans la piscine ! Le petit déjeuner est petit mais satisfaisant, ne vous attendez pas à beaucoup de fruits ou de friandises locales ! Amabilité de seulement 2/3 des employés, sinon ils ne disent même pas bonjour ! Je peux vous conseiller de dépenser quelques € de plus et d'aller dans un autre hôtel ! Les photos sont très trompeuses et les conditions laissent à désirer pour un 4* ! Endroit où il ne faut pas revenir !
Sara.a
Le 05/05/2023 à 23:05
Magnifique hôtel, confortable, magnifique vue mer. Piscine intérieure et extérieure, avec possibilité de descendre quelques escaliers et de plonger dans la mer ! Personnel très attentif et professionnel. Je n'ai jamais été dans un hôtel aussi bon et confortable !
Luísa.a
Le 25/04/2023 à 09:20
J'ai bien aimé, hôtel calme, personnel sympathique et attentionné. Bonnes chambres. Certains espaces communs nécessitent un peu d'entretien. Je recommande.
Heimann.r
Le 24/04/2023 à 17:25
L'hôtel a connu des jours meilleurs. Entourage du balcon pourri, meubles du balcon sales, carrelage de la salle de bain desserré, retour de voyage à 17h - chambre toujours pas prête. Nourriture très bonne, personnel très sympathique, emplacement très bon.
Isidro.o
Le 14/04/2023 à 00:09
Très bonnes chambres mais avec une mauvaise isolation phonique. On entend très bien ce qui se passe et ce qui se dit dans les chambres voisines. C'est une question d'avoir de la chance avec vos voisins. Réception très disponible. Petit-déjeuner sans files d'attente et sans mention de fournitures. Deux piscines, une intérieure et une extérieure, très petites !!! Restaurant buffet à 22 € par personne. Lors du nettoyage de la chambre, défaut de remplacement des serviettes, des gels douche et mains et même du papier toilette...
Claudia.e
Le 11/04/2023 à 17:54
Hôtel dans un très bel endroit, personnel sympathique, mais les chambres et les extérieurs avaient besoin d'être rénovés
Fabio.e
Le 19/03/2023 à 15:52
Hôtel bien situé à côté de la mer. Certaines chambres offrent une agréable vue sur la mer. Les chambres sont très bien et grandes. Le restaurant est très agréable, avec un bon service. La piscine est également très agréable, avec un système d'hydromassage.
Ricas.
Le 11/03/2023 à 13:55
Cet avis fait référence au spa de l'hôtel. Aujourd'hui, ma femme et moi sommes allés nous faire masser aux pierres volcaniques. Nous avons été très bien soignés, personnel sympathique et attentionné. L’espace était immersif et la musique d’ambiance très relaxante. Le massage en lui-même était excellent et durait environ 1 heure. Nous voulions essayer d'autres massages disponibles. Je le recommande, surtout à ceux qui souhaitent se détendre ou faire une pause dans le stress du quotidien.
Ricardo.a
Le 05/03/2023 à 22:18
Bon rapport qualité-prix. Se conformer à ce qui est proposé. Bon emplacement, bon petit déjeuner, service attentionné.
Paulo.�
Le 02/03/2023 à 23:10
Hôtel fantastique, très proche du centre d'Angra do Heroísmo. Chambres très confortables, bon petit déjeuner. Une vue magnifique sur la mer.
Maria.e
Le 29/01/2023 à 16:34
J'étais à l'hôtel caracol, quand j'allais aller à la piscine, j'ai appelé la réception pour demander des peignoirs, à ma grande surprise ils m'ont dit qu'ils n'en avaient pas, il fallait y aller avec nos vêtements, les enlever sans conditions, ou comme j'ai vu une famille avec 1 enfant en maillot de bain et serviettes sur le dos, un couloir en travaux, je ne le recommande pas
Emmanuel.o
Le 22/01/2023 à 15:57
Buffet de restaurant peu varié et service de mauvaise qualité. Sans parler du prix. Je ne recommande pas !
Fabio.o
Le 19/01/2023 à 18:28
Excellente option à Angra do Heroísmo. Proche des principales attractions touristiques et avec des vues fabuleuses. Personnel serviable et attentif dans tous les services. Il dispose de son propre parking gratuit.
Carlos.e
Le 15/01/2023 à 23:07
Os quartos são adequados, embora possam ser melhorados. Infelizmente, os lençóis apresentavam algumas manchas, especialmente os do berço. A casa de banho também não oferece luxos. Contudo, os quartos possuem televisão. Recomendamos os quartos com vista para o mar, pois é uma das poucas coisas positivas do quarto. A localização do hotel pode não ser no centro da ilha, mas é possível chegar a todos os lugares rapidamente de carro. O ambiente ao redor do hotel é tranquilo e proporciona uma sensação de segurança e conforto. Perto do hotel, as opções de entretenimento e comércio são limitadas. Portanto, é recomendável alugar um carro para aproveitar melhor a ilha. Uma das principais desvantagens do hotel é a qualidade e quantidade da comida. O buffet do jantar, por exemplo, quando chegamos, por volta das 20h, não havia quase comida e a qualidade não era a que esperávamos para um hotel desta categoria. A seleção de bebidas incluídas também é muito limitada. Não recomendo o buffet para quem vai com crianças pois não há muitas opções. Também tentamos comer uma refeição mais leve no bar do 1º piso, mas a experiência foi semelhante, com baixa qualidade, baixa quantidade e preços desproporcionais em relação à qualidade. Portanto, não recomendo fazer refeições no hotel. O pequeno-almoço talvez tenha sido a melhor refeição que tivemos. A simpatia de grande parte do staff não é suficiente para compensar as deficiências na comida e bebida A piscina interior, localizada no piso térreo, conta com água aquecida e é uma excelente opção para os hóspedes. Além disso, o hotel possui um parque subterrâneo, o que pode ser atraente para quem viaja com crianças e deseja ter acesso direto ao interior do hotel. Dicas: Podem obter as toalhas para a piscina na receção. Podem fazer massagens no hotel a um preço super acessível.
Roberto.o
Le 09/01/2023 à 18:55
La chambre est très agréable, offre une belle vue et est très cosy. Le petit déjeuner est très bon, avec une variété de fruits et de pains.
Rui.a
Le 02/01/2023 à 09:24
Calme et avec ce qu'il faut. Un bémol à revoir : notre départ a eu lieu à 04h15 et la veille, lors de notre check-in à 13h00, nous avons demandé s'ils pouvaient nous fournir un goûter pour le petit-déjeuner le lendemain matin et ils nous ont répondu que ce n'était pas possible. .
Pedro.e
Le 13/12/2022 à 13:36
Ne vous fiez pas au nom : il n’inspire pas confiance. L'hôtel est très bien. Je recommande de rester. Employés sympathiques et attentifs. Grandes surfaces. Un bon dîner.
miguel.a
Le 14/11/2022 à 17:09
J'avais beaucoup d'attentes concernant cet hôtel. Mais à cause du mauvais temps le troisième jour, nous ne sommes restés que 2 nuits alors que le séjour était censé durer 3 nuits. Lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel, nous avons essayé de récupérer le paiement de cette nuit, mais on nous a dit que ce n'était pas possible non seulement à notre agence mais également à la réception de l'hôtel. Mais quelle a été notre surprise lorsque nous avons parlé à d'autres personnes qui avaient réservé directement auprès de l'hôtel et qui étaient sur le même vol que nous, qui nous ont informés qu'à notre arrivée, l'hôtel non seulement réduisait la nuit perdue, mais offrait également des suites face à la mer. . avec 2 salles de bains et ainsi de suite....... Je demande, ne sommes-nous pas tous clients du même hôtel apparemment, plus jamais d'hôtel caracol...... Je ne le recommande pas car c'est un hôtel qui les discriminations entre les clients qui achètent en agence et ceux qui achètent directement sur le site internet de l'hôtel ne méritent pas notre attention.... Séjour du 10 novembre au 13 novembre
João.l
Le 07/11/2022 à 01:05
Excellent emplacement. Service sympathique et adéquat. Petit déjeuner satisfaisant et bien présenté. Dîner buffet d'excellente qualité à un prix très avantageux. Des employés attentifs sans être excessifs. je recommande
Malena.a
Le 04/11/2022 à 20:47
Nous avons eu un vol annulé et la compagnie aérienne nous a hébergés ici. Je dois dire que le personnel est incroyablement gentil et serviable – je voulais juste leur donner une critique positive pour être si gentil et prendre soin de nous.
Jacqueline.
Le 02/11/2022 à 14:55
Les lieux ont besoin de quelques mises à jour. La salle de bain était très démodée. L'emplacement est charmant. Le petit déjeuner était correct. Des haricots, des œufs, du bacon... tout ce qui est normal. J'avais l'impression que le personnel était plutôt sympathique, mais la plupart semblaient occupés et ne voulaient pas être dérangés. Nous avions une chambre avec vue sur l'océan, ce qui était très agréable.
Bernd.r
Le 06/10/2022 à 20:50
Bel hôtel 4☆ en bord de mer avec espace baignade et piscine. Chambres propres et certaines avec vue sur la mer. Le service est très bon. Pour 30 centimes, vous pouvez vous rendre en voiture de l'hôtel à la ville, toutes les 15 minutes environ.
Rute.l
Le 26/09/2022 à 20:53
Excellent service, femmes de chambre 5 étoiles, convivialité, superbes chambres, belle piscine, accès direct à la plage de Silveira. Hautement recommandé.
Eva.a
Le 20/09/2022 à 13:08
Nous avons adoré l'hôtel. Belle vue. Chambre très confortable. Personnel très sympathique et attentionné !!! Belle piscine !!!
bruno.e
Le 16/09/2022 à 09:12
Hôtel fantastique à Silveira, très proche (à pied) du centre d'Angra do Heroísmo. Chambres très confortables, bon petit déjeuner. Piscines avec une magnifique vue sur la mer. Vous pourrez sortir de votre chambre prendre un bain dans l'Océan Atlantique en 2 minutes.
Bruno.i
Le 18/08/2022 à 22:08
Très bon accueil, service sympathique. Chambre propre. Bonnes conditions. Belles vues sur le Monte Brasil et la zone balnéaire de Silveira.
Chris.a
Le 11/08/2022 à 11:59
Dommage que sa structure soit mal entretenue...
Paulo.e
Le 09/08/2022 à 19:41
Bien situé et personnel très attentionné. Proche de la plage et bonne piscine. Il pourrait bénéficier d'une certaine rénovation.
Pilar.i
Le 07/08/2022 à 12:26
L'hôtel est bien même s'il se souvient de temps meilleurs, il aurait besoin d'être rénové. Les chambres sont assez spacieuses avec un balcon. Nous avons demandé un lit double et il y avait deux lits simples (petits) rapprochés. Au petit déjeuner il y a très peu de variété et tous les jours c'est pareil, au final, si on reste plusieurs jours ça finit par être fatigant. Le nettoyage de la chambre pourrait être meilleur, tous les jours ils font uniquement les lits et changent les serviettes. Lorsque vous demandez des serviettes de piscine à la réception, la plupart du temps, ils ne vous les donnent pas car il n'y en a pas. L'hôtel n'a aucun détail sur le client dans la chambre, pas même une triste bouteille d'eau. Le point positif est que le parking est spacieux et entièrement gratuit.
Ana.l
Le 01/08/2022 à 21:17
L'Hôtel est relativement proche du centre et au bord d'une crique, avec une mer exceptionnelle pour la baignade et la baignade. L'hôtel est très bien. La seule chose à redire est que le petit déjeuner pour un hôtel 4* n'était pas très varié, comparé aux hôtels où nous avons séjourné sur les autres îles visitées.
Stephane.E
Le 26/07/2022 à 21:46
restaurant vraiment pas bon. Pas digne d'un 4 étoiles. buffet très simple. poisson vraiment pas bon. viande trop cuite. salade bar indigne.
sara.o
Le 26/07/2022 à 09:54
Le staff très gentille le petit déjeuner ça va pas grand choix mais très bon l emplacement très très bien devant la mer a 1km de angra super
Rui.e
Le 11/07/2022 à 12:09
Pour un 4 étoiles, je m'attendais à de meilleures conditions. L'insonorisation des chambres est médiocre. Besoin de remplacer certains matériaux. Le petit-déjeuner devrait contenir davantage de produits locaux/régionaux. C'est très propre et le personnel est sympathique et serviable mais 4 étoiles... Je ne pense pas.
Liliana.i
Le 04/06/2022 à 21:38
Cafards dans les chambres, distributeurs de gel douche cassés, quand soi-disant les dames allaient faire le ménage, elles ont juste remonté les draps et n'ont même pas changé les serviettes
Filipe.r
Le 29/05/2022 à 00:30
Ne convient pas aux enfants ; les chambres sont simples. le petit déjeuner n'est pas le meilleur (il faut payer un supplément pour tout ce qui n'est pas inclus dans le buffet comme les œufs au plat), l'attention portée au client n'est pas la meilleure (besoin de plus de formation sur les bases de l'hôtellerie). Le parking de l'hôtel est un peu difficile. Pour un hôtel 4 étoiles, il en faut beaucoup. 2 étoiles est plus approprié.
Cathy.a
Le 23/05/2022 à 16:43
Ils n'offrent pas beaucoup de conseils ou d'aide, alors soyez prêt à faire vos propres recherches. Nous avons reçu de nombreux conseils des autres clients. 30 centimes pour prendre le bus, de nombreux magasins et restaurants fermés le dimanche, musées gratuits le dimanche. Chambre au 4ème étage avec vue sur l'océan, belles piscines à l'intérieur et à l'extérieur, vue sur la plate-forme d'observation et marche jusqu'aux piscines océaniques naturelles, lisez les panneaux d'avertissement sur les dangers des créatures océaniques avant de nager. Facile à pied jusqu'à la ville si vous êtes en forme ou accès plus facile en bus.
Bocage.a
Le 23/05/2022 à 11:39
Nous ne sommes restés qu'une nuit dans cet hôtel car notre vol Ryanair a été annulé ; nous avons été bien reçus en général, l'hôtel offre une vue fantastique, la nourriture servie à tous les repas était bonne et le personnel du restaurant/bar était serviable et poli. Nous sommes CLAIREMENT d'accord avec l'homme dans le bus pour partir à 11h30 le lendemain, pour retourner à l'aéroport. À 11h00, une dame à la réception a commencé à appeler les chambres où le bus était arrivé et à nous informer grossièrement que nous devions nous dépêcher (et comme si nous étions obligés de connaître cette nouvelle information) alors que l'heure convenue était 11h30 pour le départ du bus. de l'hôtel. Ce n’est pas parce que nous sommes un groupe de personnes plus jeunes et dans les circonstances dans lesquelles nous nous trouvons qu’ils peuvent nous « expulser » plus tôt. Je donne deux étoiles pour l'impolitesse et le manque d'amabilité du personnel de la réception et pour l'état des salles de bains, dans lesquelles dans un hôtel 4 étoiles il y avait plusieurs sèche-cheveux qui ne fonctionnaient pas et l'eau de plusieurs douches/lavabos avait à peine de pression.
Chris.a
Le 21/05/2022 à 23:07
L'hôtel donne sur l'eau. Notre chambre donnait sur le jardin et l'océan de la maison d'été du président. Beaucoup de place. Excellent service de la part de tout le personnel, du ménage au personnel de la réception et du restaurant. La nourriture était bonne. Proche de la ville.
Carlos.o
Le 15/05/2022 à 13:41
J'ai vraiment apprécié mon séjour à l'hôtel. Environnement calme et très satisfaisant. Prestation 5 étoiles.
Telmo.o
Le 10/05/2022 à 15:50
Hôtel avec un intérieur très agréable. L'extérieur de l'hôtel n'est pas dans le meilleur état. Chambres très fraîches, confortables et bien équipées. Je le recommande pour un bon rapport qualité/prix.
Cynthis.e
Le 09/05/2022 à 12:03
Le personnel de la réception est impoli et irrespectueux. Nous sommes arrivés à l'hôtel vers 8 heures du matin. L'enregistrement a eu lieu à 14 ou 15 heures, tout dépendait de la personne à qui vous parliez. Les frais pour un enregistrement anticipé 137 $ mais il n'y avait pas de chambre. Nous avons exploré l'île et à notre retour, nous nous sommes endormis dans le hall pendant des heures. D. À midi, nous avons remarqué que beaucoup avaient vérifié et découvert que les chambres étaient nettoyées et vides, mais ils nous ont refusé l'enregistrement car ce n'était pas une politique simple. Les serveurs sont incroyables ! L'île est magnifique, l'hôtel manque de service client !
Carlos.o
Le 08/05/2022 à 19:47
Amabilité du personnel, de l'accueil au personnel du restaurant en passant par le personnel de ménage. Emplacement juste à côté de la plage et de la ville d'Angra do Heroismo juste à côté (10min à pied)
Nuno.e
Le 18/04/2022 à 14:56
Hôtel avec un excellent emplacement et un accès facile. Tout le personnel était très sympathique et serviable, en particulier Elisabete (directrice adjointe), avec une amabilité et une disponibilité contagieuses, toujours à l'écoute des besoins du client. L'hôtel est très agréable, toujours propre et bien rangé (Covid), facile à déplacer, avec bar et piscine intérieure. Les chambres sont spacieuses, accueillantes et très confortables. bien équipé. Le restaurant propose des plats bien préparés et savoureux. Points négatifs : parking souterrain limité, en termes d'accès et de capacité (+- 20 véhicules), bruit de hotte de cuisine audible à l'intérieur de la chambre (entre 7h40 et 23h30, du moins dans les chambres sans vue, où j'ai séjourné) , et peu de variété dans les repas (aussi bien dans les entrées que dans les plats principaux). Je reviendrais.
Michael.a
Le 03/04/2022 à 16:16
Nous avons eu le jardin la première semaine côté océan la deuxième. Choisissez le côté océan à 20 $ de plus par nuit. Les chambres sont les mêmes de chaque côté avec le balcon sur l'océan plus grand. Le côté jardin est plus calme avec vue sur le jardin du premier ministre. Le côté océan est constitué de vagues, d'oiseaux nageurs et de ciel. Beaucoup plus d'activité côté océan. Le petit-déjeuner buffet gratuit est immense et contient bien plus que ce que vous pouvez manger. Le personnel est plus que serviable et l'anglais est bon avec tout le monde. Je pensais que l'endroit était exceptionnel. Il se trouve à une demi-heure à pied du centre-ville, ce qui est bien. La promenade est éclairée et sécuritaire.
Steffen.a
Le 22/03/2022 à 20:01
Un hôtel joliment décoré et plein d'ambiance. Les lits étaient très confortables et le petit déjeuner était un délice tous les jours. Le service était courtois et les installations étaient plus que suffisantes. Vous pourrez rejoindre rapidement la zone de baignade et le centre-ville à pied.
Michele.a
Le 15/03/2022 à 17:45
Très bon, le café du petit déjeuner est très liquide, il n'en fallait pas autant🤦 on dirait du café thé, sinon c'était bon
Fernando.i
Le 09/03/2022 à 15:25
Très bien pour des vacances au calme, excellent petit déjeuner et bons plats pour le déjeuner et le dîner. Un excellent buffet familial. Il est très important de ne pas oublier un personnel spectaculaire, tant au service qu'au restaurant et au nettoyage.
Sónia.l
Le 08/03/2022 à 13:41
Hôtel très bien situé, très bonne prestation, petit déjeuner très bon et varié. L'hôtel a besoin d'une rénovation au niveau des salles de bains et d'une meilleure isolation phonique.
Andreas.
Le 28/02/2022 à 15:16
Personnel excellent, bon rapport qualité/prix. Hôtel vieillot, mais bien entretenu et propre. Internet peu fiable pour le travail - mais ce n'est peut-être pas la faute de l'hôtel.
Christian.e
Le 27/02/2022 à 12:25
Super hôtel. Le personnel était très sympathique et la propriété était impeccable. Les directives de la santé publique sont respectées dans toute la propriété et tout est très propre. Je le recommande vivement.
Rita.i
Le 15/02/2022 à 09:26
Excellent hôtel pour passer quelques jours en famille, service exceptionnel, propreté garantie. Une vue magnifique, je le recommande à tous ceux qui souhaitent visiter la troisième île de séjourner à l'hôtel caracol.
Bernardo.o
Le 13/02/2022 à 11:17
Bon endroit pour séjourner. Bonnes installations. Cependant, les lits doubles sont deux lits simples rapprochés, ce qui rend les choses compliquées.
Leonel.i
Le 12/02/2022 à 19:48
Agréable mais certains points sont à prendre en compte : eau à basse pression, baignoire déjà vétuste, porte du balcon très difficile à ouvrir, il n'y a qu'une seule clé pour accéder à la chambre ce qui rend la vie difficile car il faut toujours chercher De même, limite sur les serviettes pour aller à la piscine. Points positifs : propreté, emplacement, amabilité du personnel.
Cécé.V
Le 27/01/2022 à 09:48
Bon accueil L hotel est beau classe et propre La nourriture est très bonne
Manuel.e
Le 30/12/2021 à 14:13
Hôtel manquant de charme... mal entretenu... repas peux variés. .. été un peu déçu surtout pour un 4 * le seul point positif. .. la vue...et certaines personnes du service super agréable. ..
migas.o
Le 29/12/2021 à 03:47
J'ai aimé l'hôtel, c'était très bien, le lit était très confortable, la chambre était exceptionnelle, je répéterai et remercierai sans hésiter la professionnelle Carla, sympathique et toujours disponible pour le bien-être de ses invités, je la recommande !
Paula.o
Le 19/12/2021 à 18:53
Hôtel spectaculaire ! Tout est très propre, personnel sympathique et très serviable. Le petit déjeuner est excellent. La piscine est petite mais elle se trouve juste en bord de mer. Beau. Je reviens et je le recommande.
Klemen.i
Le 19/12/2021 à 12:21
Les chambres sont correctes, mais elles ont besoin de quelques rénovations. La position des prises dans les pièces est délicate, il y a beaucoup d'interrupteurs qui ne servent à rien. Nous n'avions plus de papier toilette parce qu'ils avaient oublié de le remplacer. L'eau de la douche coule très lentement. Le chauffage était réglé un peu bas. Il y avait aussi un peu de moisissure dans notre chambre. Le personnel était très sympathique et serviable. Le petit déjeuner était bon (pas génial, juste bon), il y a beaucoup de choix de plats, mais c'est la même chose tous les jours.
Sofia.
Le 18/12/2021 à 21:45
Nous avions réservé une chambre double et on nous a attribué une chambre double. Lorsque nous avons demandé un changement, ils nous ont dit que la nôtre était déjà une chambre surclassée (elle avait vue sur le garage), mais ils nous ont rendu service et nous ont mis dans une chambre avec un lit italien. Apparemment l'hôtel ne dispose pas de lits doubles, et pour moi un lit double est un lit pour deux personnes et de plus de 80 cm de large, mais je suis peut-être trop millénaire. L'isolation des murs et l'eau chaude devaient être payées séparément car nous ne les avions pas. Pour moi, l’eau chaude est une exigence fondamentale pour payer une chambre dans un hôtel. L’ensemble de l’hôtel est recouvert de moquette, ce qui personnellement n’est pas quelque chose que je trouve attrayant ou hygiénique, mais chacun aura ses propres préférences. À mon avis, c'était autrefois un hôtel 4 étoiles. Peut-être quand il a été construit, au siècle dernier
Ana.o
Le 16/11/2021 à 22:09
J'ai adoré l'hôtel lui-même, propre et super beau. La réceptionniste 5 étoiles Helder nous a beaucoup aidé à découvrir l'île et toute sa beauté. Concernant l'agréable petit déjeuner, le service est épouvantable, il semble que le personnel ne fasse preuve d'amabilité qu'avec les étrangers, les règles ne le sont que pour certains. Incommode et peu disposé à aider. On dirait vraiment qu’ils travaillent par obligation, rien de plus. Je ne le recommande pas et je n'ai pas l'intention d'y retourner.
Miguel.i
Le 10/11/2021 à 08:36
Nous avons été bien accueillis, comme c'est typique à Terceira. Hôtel agréable avec une belle vue sur la mer. Le petit gars aurait pu avoir plus d'options végétariennes mais c'était bien. La piscine intérieure avait besoin d'être chauffée pour être parfaite. Il dispose de son propre parking, ce qui est très bien. Dans l'ensemble, je le recommande 👌
ALAIN.A
Le 14/10/2021 à 19:20
Hotel super bien placé 4 ☆ classe. Piscines intérieure eau 30 ° + ext + piscine naturelle...génial.propose mini suites en duplex
Joao.n
Le 06/10/2021 à 12:37
Situation exceptionnelle en bord de mer, accès facile aux piscines et à la mer, personnel de l'hôtel très attentionné et sympathique, les chambres sont soignées et propres, service de ménage impeccable, le seul hôtel à refaire, tout le reste est excellent.
ana.a
Le 22/09/2021 à 12:52
Petit déjeuner très propre, copieux et varié, le seul problème c'est que la climatisation, peut-être à cause de notre bêtise, ne fonctionne pas correctement, ils étaient prêts à la réparer.
Jorge.e
Le 21/09/2021 à 08:39
Ce fut une agréable surprise, un logement très propre avec des chambres confortables, un parking gratuit et un bon petit déjeuner. Tout est très simple mais avec suffisamment de qualité pour passer de bonnes vacances.
Lígia.e
Le 06/09/2021 à 22:15
Hôtel spectaculaire, de la rigueur de tout le nettoyage et de l'hygiène, à toute la gentillesse et l'hospitalité du personnel, je souligne le chef de salle à manger, M. Sébastien, M. António et la dame de la réception, je pense qu'elle s'appelle Carla. Très gentil et attentionné. La piscine intérieure est vraiment cool. La nourriture n'est pas très variée, mais la qualité est évidente. Parking voiture, gratuit. La vue depuis la chambre est très agréable. Je recommande fortement
joaopedrovintem.
Le 03/09/2021 à 14:41
L'emplacement est premium. Service très sympathique et serviable. Le parking gratuit (nécessaire à cet endroit) mérite d'être mentionné. J'ai besoin d'une mise à jour sur la décoration des salles de bain dans les chambres. Le rapport qualité/prix est imbattable.
carlos.i
Le 21/08/2021 à 21:57
Hôtel proche du centre ville très bien situé au bord de la mer avec d'excellentes vues, des chambres très confortables avec toutes les commodités, un bon restaurant et au dernier étage un café où vous pourrez savourer un agréable repas. Je recommande.
Carla.a
Le 21/08/2021 à 08:12
J'ai vraiment apprécié mon séjour dans cet hôtel. La chambre était très confortable et offrait une vue spectaculaire sur la piscine extérieure, la mer et le Monte Brasil. Le personnel était très serviable et sympathique. Tout est impeccable, je recommande cet hôtel.👌
Patrick.A
Le 21/08/2021 à 07:53
Hôtel bien situé au calme en bord de mer et proche du centre ville. Piscine agréable. Plage en contrebas de l'hôtel. Personnel très sympathique à l'écoute des clients, que ce soit à la réception ou pour les femmes de chambre. Un plus : le responsable du restaurant est français et prend le temps de nous conseiller sur les incontournables de l'île. Merci Sébastien :-). Petit déjeuner buffet copieux. Respect des règles sanitaires.
serra.i
Le 27/07/2021 à 13:21
Hôtel tout simplement merveilleux, calme et bénéficiant d'une situation unique, la vue de la chambre face à la mer qui vaut chaque centime est un cadre extraordinaire. Situé dans une zone de baignade en mer où vous pourrez profiter des eaux cristallines et claires de l'île de Tercera. Pour ne offenser personne, mais cet endroit est plus adapté à ceux qui savent nager car il est inaccessible pour poser les pieds sur terre. L'hôtel dispose d'une magnifique piscine avec des chaises longues qui valent le détour pour profiter du soleil de l'île, qui a parfois tendance à se cacher. Concernant le petit déjeuner inclus dans le prix, très varié et en grande quantité, très bon. Nous sommes allés en demi-pension et c'est là que tout se brouille car la carte change toujours, ce qui est très regrettable, le dernier jour suite à des dîners de groupe de personnes qui ne séjournaient pas à l'hôtel il n'y avait ni soupe ni dessert. J'ai eu 3 heures pour manger, ce qui est inacceptable. Très dommage, c'est dommage qu'il n'y ait pas eu de note pour le restaurant, il a reçu la note de 1.
Débora.o
Le 22/07/2021 à 08:23
Hôtel bien situé avec vue sur le mont Brasil Et avec accès à la zone balnéaire de Silveira. Hôtel propre avec un personnel sympathique. Petit déjeuner habituel mais bon
José.a
Le 09/07/2021 à 22:35
Du premier service à la réception au serveur du bar avec terrasse où j'ai dîné avec cette vue magnifique, jusqu'au maître d'hôtel dans la salle où le petit-déjeuner était servi ainsi. Comme toute l'équipe. Tout un excellent service.
Emilio.u
Le 21/06/2021 à 21:15
Pour un hôtel 4*, il n'y a pas beaucoup de choix de produits pour le petit-déjeuner. Il manque des détails ou des commodités dans la chambre et dans la salle de bain. Ils ne vous donnent même pas une bouteille d'eau gratuite. Cela a parfaitement enlevé une étoile.
Maria.l
Le 02/06/2021 à 20:38
Incroyable. L'ensemble du personnel est aux petits soins avec les invités. Super attentionné, sympathique. L'ensemble de l'hôtel est toujours propre et les repas sont très bien servis.
Nelson.o
Le 16/05/2021 à 21:33
Le réceptionniste était très sympathique et ouvert. La vue est magnifique depuis la terrasse de la piscine. Chambres propres et bien rangées. Satisfait du séjour.
Walk.l
Le 22/02/2021 à 20:10
Repas très médiocres. Je ne sais pas si c'est SATA qui devrait payer. Mais si j'ai faim, je resterai à la maison. Chambre très agréable et propre. Mais avec vue sur la mer, je lui donnerais 5 étoiles, donc je ne lui en mets que 2.
Margarida.i
Le 17/11/2020 à 17:47
Hôtel bien situé à environ 1,8 km du centre, des gens sympathiques, des chambres sympas et un excellent petit déjeuner avec une vue privilégiée sur la mer. La demi-pension est recommandée
Rita.i
Le 23/10/2020 à 07:40
Super! Le personnel est incroyablement sympathique et attentionné !! Le petit déjeuner est de qualité et la vue sur la mer est une excellente façon de commencer la journée. Superbe vue! Je recommande.
LP.
Le 27/09/2020 à 07:11
Les chambres sont propres mais vieillissantes. Il faut avoir de la chance en matière de service, parfois les gens nous ignorent complètement en tant que touristes. Parfois très sympa. Ce qui me surprend, c'est que personne n'a mentionné à quel point l'hôtel est bruyant. Notre colocataire a fermé sa fermeture éclair et je l'ai entendu clairement... Je n'ai vraiment pas bien dormi cette nuit-là. Cela pourrait être dû à nos voisins qui n'en étaient visiblement pas conscients, mais les chambres sont incroyablement bruyantes. Il y avait une discothèque à côté ?! Au moins, c'est bruyant le week-end. L'espace spa est positif, nous y avons eu un bon massage et la vue. Petit déjeuner suffisant et bon.
Felipe.o
Le 15/03/2020 à 16:42
PROS: Receção muito atenciosa e educada. Fácil de resolver eventuais problemas e sem nenhuma complicação. Local limpo e com aparência moderna e muito agradável. Quartos são confortáveis e limpos, porém, não impecáveis. A vista para o Monte Brasil é mesmo linda. Pequeno almoço muito completo, com várias opções e muito bem feitos. Piscina interna e outra externa com belas vistas. CONTRAS: A internet não pegava nada bem no quarto. Quando se ia para o corredor, funcionava. Falta alcance do wifi. Alguns detalhes dos quartos como canto das paredes, cantos das portas e janelas já possuem deteriorações, tanto na parte externa quanto interna. Há muitos pombos que vivem a volta do quarto, por isso as varandas andam sempre sujas. Quando fomos à piscina interna por conta do mal tempo, só havia mais um par de roupões e toalhas, ou seja, não parecia haver possibilidade para mais pessoas se fosse o caso. Se fosse comigo, teria ficado realmente chateado. Em todos os dias que fomos tomar pequeno almoço, era simplesmente HORRÍVEL estar perto da cozinha pois se ouvia pessoas a gritar e conversar aos berros sobre assuntos que não vale a pena nem comentar. Isso para mim foi o pior, todos os dias de manhã, querer acordar tranquilo e tomar pequeno almoço, mas não conseguir relaxar com os gritos provocados pelas próprias pessoas da staff. Nenhum dos chefes da cozinha do local parecia se importar.
Edward.o
Le 06/03/2020 à 12:59
Très bien situé et le personnel était très sympathique. Les services du petit-déjeuner et du dîner sont de premier ordre. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour. Reviendra.
Sara.o
Le 01/03/2020 à 22:13
Cet hôtel était super. Nous avons voyagé ici dans le cadre d'un forfait escapade aux Açores. Pas super chic mais il n'y a rien sur Terceira. Le petit-déjeuner était le même pour la plupart tous les jours, mais vous pouvez faire différentes variations avec celui-ci - je ne m'en lasse jamais. Les fromages et yaourts sont géniaux. Notre chambre était orientée à l'ouest et les couchers de soleil étaient jolis. Duarte à la réception nous a aidé à répondre à de nombreuses questions. Joanna au bar était super gentille et nous a aidé à recommander d'excellents vins à déguster sur l'île. Excellent service client. La climatisation fonctionne très bien dans la pièce. La piscine/terrasse extérieure offre une vue imprenable. Le marché (continente) se trouve à quelques minutes en voiture et vous pouvez acheter des collations à conserver dans le réfrigérateur de votre chambre d'hôtel. Nous avions deux lits jumeaux que nous avions simplement rapprochés pour en faire un roi. Super expérience et je n'hésiterais pas à revenir ici.
Chris.e
Le 28/12/2019 à 08:28
Le personnel amical de l'hôtel, les vues magnifiques, les draps charmants et la nourriture - si savoureuse. Suggestion : mangez tout le gâteau, puis rendez-vous à la salle de sport épique en bas et faites comme si vous n'aviez pas simplement mangé tout le gâteau.
Alain.u
Le 23/10/2019 à 21:40
Très bien accueilli
daiane.e
Le 15/10/2019 à 09:33
Excellent hôtel ! J'ai adoré l'expérience 🤗 - Excellent emplacement - Avec vue sur le Monte Brasil - Très bon accueil - Chambres confortables - Personnel attentif - Petit-déjeuner savoureux et options variées
Lurdes.i
Le 16/09/2019 à 14:37
Il y a une vue spectaculaire depuis la chambre. Je n'ai pas aimé l'accueil, très peu de convivialité Qualité, prix déséquilibré. Le deuxième jour, nous sommes à 10 minutes d'une table de petit-déjeuner car 90 % étaient pleins de vaisselle sale. J'ai demandé de l'aide. Ils nous disent avec arrogance d'attendre et qu'un collègue a disparu. Difficultés à remplacer les produits. Nous avons même dû demander de la vaisselle et cela s'est répété les jours suivants. Petit déjeuner très médiocre pour un 4 étoiles. Je suis allé à la réception pour leur dire de faire mieux car cela ressemblait à un hôtel 2 étoiles. Petit déjeuner très médiocre. Ne comptez pas sur le Wi-Fi, c'est très difficile, il vaut mieux dire qu'on ne l'a pas. Je ne le recommande pas pour le prix que vous payez et surtout pour l'aversion du personnel du restaurant pour le petit-déjeuner. Je n'accepte pas d'aversion explicite lorsque je n'ai pas discuté du montant facturé. Je ne recommande pas.
William.r
Le 21/08/2019 à 06:40
Le petit déjeuner (buffet) était super pour nous, inclus dans le prix ! Nous n'avons dîné qu'un soir, mais c'était une bonne affaire (15 € par personne, ou 19 € par personne avec boissons à volonté, vin compris). Proche du centre ville et facile de se déplacer. Le personnel était super serviable - a répondu à nos questions, fait des recommandations et des réservations dans des restaurants pour nous, a organisé une voiture de location et très agréable en général. A accès à l'océan juste devant la porte de l'hôtel et à quelques piscines intérieures/extérieures. Les clients ont également un accès GRATUIT à la salle de sport DreamFit - un énorme avantage pour moi ! Une salle de sport légitime aussi, pas seulement une salle de sport d’hôtel ordinaire comme c’est courant aux États-Unis. Dans l'ensemble, une excellente expérience ici !
Manuel.f
Le 15/08/2019 à 19:06
Chambre non conforme avec la réserve pas de vue nulle part propute à désiré.
Gérard.a
Le 10/08/2019 à 20:42
Hôtel fonctionnel, bien placé, mais sans charme. Assez loin de la ville cependant (très intéressante au demeurant). Une adresse à retenir mais pas en première intention !
Sonja.l
Le 06/08/2019 à 12:11
Personnel très sympathique à tous les niveaux de service. Les chambres sont bien aménagées avec des meubles propres et récents. L'extérieur du bâtiment est un peu délabré mais les chambres, l'intérieur et le personnel compensent (seule raison pour ne pas donner 5 étoiles). La salle familiale est incroyable avec un salon et 2 chambres en mezzanine. J'ai séjourné en haute saison et c'est toujours un excellent rapport qualité/prix. La nourriture est un excellent prix pour une excellente qualité. À proximité des promenades pittoresques et des bâtiments historiques.
Ax.l
Le 01/08/2019 à 20:03
Hôtel décent. Petit déjeuner pas particulièrement bon. Les chambres sont bien mais la salle de bain a besoin d'être rénovée. Nous avons eu la chance d'avoir une suite avec vue sur la mer au lieu d'une chambre avec vue sur la mer. Payé environ 90 EUR la nuit début août - très bon rapport qualité/prix. Prix et qualité au bar excellents !
ivan.v
Le 13/07/2019 à 20:34
Bon hôtel avec des chambres spacieuses. Traitement correct même avec des problèmes ils ont changé notre chambre. Parking gratuit devant et 2 étages de parking sous l'hôtel gratuitement également. Petite piscine avec de belles vues. En voiture à 5 minutes du centre. 20 minutes à pied. Lits confortables. Beaucoup de commodités dans l'évier. Petit déjeuner paresseux et toujours pareil. Tortillo, bacon brouillé, haricots de Francfort... 1 gâteau. Pain sucré au jambon et au fromage. Jus en pot. Et 2 fruits qui varient. Ils vous facturent si vous commandez des œufs au plat !!!!!!!!!!!!!!! Rien de plus!!!
Alvaro.o
Le 04/06/2019 à 09:32
L'Hôtel Caracol est un hôtel 4 étoiles doté d'une piscine extérieure et intérieure. Il dispose de 100 chambres avec vue sur la mer et le jardin, dispose de suites, climatisation et minibar, est situé à proximité de la plage, dispose d'un restaurant et d'un bar. Il propose un petit-déjeuner, un buffet chaud ou froid, une connexion Internet gratuite et un parking. Très bien, le personnel est très à l'écoute des clients.
Humberto.i
Le 31/05/2019 à 10:32
Hôtel bien situé. Piscine avec des vues inégalées. Personnel sympathique. Bon petit déjeuner. Les balcons face à la mer souffrent davantage d’usure et de corrosion.
Epril.i
Le 30/05/2019 à 09:00
Les chambres sont super et le petit déjeuner est correct. La piscine extérieure est sale et a vraiment besoin d'un nettoyage. De plus, il n'y a aucun moyen de modifier les paramètres du téléviseur (audio et sous-titres) en anglais. Ils ont bloqué le menu et il n'a pas pu être débloqué. La piscine intérieure est super et l'emplacement de l'hôtel est bien aussi. À seulement 20 minutes à pied du centre-ville et des restaurants. Le personnel est vraiment gentil et serviable.
Ashley.
Le 22/05/2019 à 14:59
Très bien situé, chambres modernes. Le spa situé à l'intérieur de l'hôtel est un bonus. Joli balcon, même si des frais plus élevés sont facturés pour une vue sur l'océan. La situation du stationnement était un peu compliquée. Ils disposent d'un nombre limité de places de stationnement le long de la rue et d'un garage souterrain (il peut être difficile d'entrer et de sortir). Cependant, ils faisaient effectuer des travaux au garage pendant notre séjour à l'automne et bloquaient également les places de stationnement dans la rue pour l'équipement. Cela ne nous a pas été révélé et on nous a dit que nous devions trouver un parking hors site.
Rui.e
Le 17/05/2019 à 08:02
J'apprécie l'espace. A environ 1,7 km du centre d'Angra do Heroismo, un hôtel accueillant, personnel sympathique, petit déjeuner varié, avec des difficultés pour obtenir du café expresso, que je recommande de résoudre avec une machine automatique à disposition des utilisateurs. J'ai aussi utilisé le bar avec une vue très agréable, la terrasse que j'ai utilisée
Dr..a
Le 15/05/2019 à 20:29
La réception, en particulier Carla, était super. Tout le monde était très serviable. L'emplacement était génial. Petit déjeuner très complet. La barman du Monte Basil les 12 et 13 mai était super Le Wi-Fi était trop lent. Très frustrant. Il devrait y avoir deux clés pour chaque pièce.
Isabel.o
Le 09/05/2019 à 18:50
Très bien situé, excellentes conditions, le personnel le plus sympathique et serviable que j'ai jamais connu dans les hôtels. Bon restaurant et petit déjeuner très copieux. Je le recommande vivement et j'aimerais y retourner !
Pedro.
Le 22/04/2019 à 16:32
Le personnel est très sympathique, ils ont beaucoup aidé. Le restaurant est bon. Et il y a de belles vues. Je ne donne que 3 étoiles car malheureusement les chambres sont très mal insonorisées, je ne peux donc pas le recommander à tous ceux qui ont besoin de dormir dans un silence absolu.
Xana.o
Le 26/03/2019 à 22:43
Nous avons séjourné dans cet hôtel car nous ne pouvions pas prendre un vol de retour. Ils ont été très attentifs, mais la propreté de la chambre laissait à désirer et nous avons trouvé un cafard mort sur le sol. Le petit déjeuner était très varié.
Ana.s
Le 08/03/2019 à 11:45
Très bien... ce que j'ai le moins aimé c'est le petit déjeuner, il était très médiocre par rapport à ce à quoi il ressemblait. Ce que j'ai le plus aimé, c'est la piscine intérieure avec jacuzzi, le caracol (point de vue) de l'hôtel. Employés 5 étoiles.
Anne.r
Le 20/02/2019 à 11:52
Hotel calme, très bon petit-déjeuner
Antonio.
Le 12/01/2019 à 22:46
Bel endroit pour passer des vacances. Le petit déjeuner est très bon. Les lits pourraient être plus confortables. Les prix sont abordables et l'emplacement est très bon, avec de belles vues et de bonnes zones environnantes pour nager en été. Le personnel est sympathique et très professionnel. C'est vraiment dommage, c'était le manque de confort dans les lits, car selon moi, le reste était très bien, d'où les 3 étoiles.
Joana.a
Le 04/01/2019 à 18:12
Accueillant, confortable, relativement proche d'Angra et avec de nombreux services à proximité. Nous avons adoré la chambre et le petit-déjeuner, ainsi que le bar environnant. Dommage que l'accès au parc soit difficile et que nous n'ayons découvert la piscine que le dernier jour (c'est mal indiqué)
Carl.�
Le 03/01/2019 à 10:13
Un très bel hôtel, avec un excellent emplacement au bord de l'eau (Atlantique), avec vue sur Monte Brasil. Les chambres sont superbes, avec des lits confortables et elles sont équipées d'un balcon. Le nettoyage est bien géré dans cet hôtel. Le petit-déjeuner et le dîner servis dans la salle à manger sont très bons et offrent un large choix.
Beth.
Le 15/12/2018 à 18:37
Très beaux logements. Personnel sympathique. Parking et internet gratuits. Salle de sport meilleure que la moyenne des hôtels. Le petit déjeuner gratuit propose une bonne variété de plats.
Fernando.a
Le 13/12/2018 à 01:41
Un emplacement fantastique en bord de mer et surplombant le Monte Brasil. Les chambres sont spacieuses et disposent d'une décoration moderne et d'une télévision d'excellente taille. Le petit déjeuner est varié et de bonne qualité. Il dispose également d'une agréable piscine intérieure pour se détendre.
Rodrigo.a
Le 22/11/2018 à 19:36
Agréable, relativement proche du village, mais en dehors d'Angra. Personnel confortable et très sympathique, bon petit déjeuner. Piscine intérieure peu visible, annoncée ou évoquée. Parc avec accès très étroit pour la voiture
Dominique..
Le 20/11/2018 à 07:58
Super hôtel à Angra do Heroismo. Chambre excellente et très bien équipée, propre et fonctionnelle. La piscine est un plus, surtout la vue sur l'océan Atlantique en nageant. Endroit calme. Plats savoureux au restaurant (sous forme de buffet). Prix très intéressants.
Danielle.o
Le 17/10/2018 à 18:47
En ce début octobre , hôtel très calme, propre , soigné dans tous les détails. Le personnel est compétent , agréable ,souriant et disponible ( que ce soit à la réception , en salle à manger , parmi les femmes de ménage ...cette bonne humeur semble naturelle , non commerciale !! Très bonne cuisine locale , de saison , généreuse ( les portions de gâteau au dessert pourraient être un peu réduites , car pour les français cela parraîtrait presque écoeurant !!).Certaines personnes ont critiqué le buffet en le qualifiant d'insuffisant et monotone , mais le choix m'a semblé plus qu'important ,varié , attrayant , alors que nous étions en demi-pension pendant 8 jours !! ceux qui désirent manger des frites , pizzas ou oeufs mimolette ne trouveront pas leur compte ici , et tant mieux ,c'est authentique ! Petit message à la direction : votre piscine intérieure est magnifique , calme , ressourçante , très agréable , très peu fréquentée ,mais on a remarqué qu'elle n'est pas du tout mise en valeur : la brochure de l'hôtel n'en parle pas , à la réception elle est mal indiquée ( un petit panneau trop clair ,peu visible) , dans les bâtiments , les couloirs elle n'est pas mentionnée non plus...on a eu du mal à la trouver , au 3ème sous-sol !! et là , quelle surprise ,un petit trésor!! Il faudrait la photographier ,la mettre au devant , la vendre un peu plus à vos clients qui seraient séduits ( surtout quand la météo est mitigée et qu'on ne peut pas se baigner en exterieur !!) hôtel à recommander sans problème
Rob..
Le 16/10/2018 à 16:20
Très bonne prestation, intérieur en bon état. Certains endroits à l'extérieur de l'hôtel doivent/peuvent être entretenus. Choix de petit-déjeuner merveilleusement large. L'hôtel dispose d'une piscine intérieure et extérieure. Également un parking sous l'hôtel. J'ai apprécié le luxe, l'emplacement et le service de l'hôtel.
Pedro.a
Le 11/10/2018 à 08:32
Je n'ai pas aimé, nourriture peu variée, la propreté des chambres laisse à désirer, baignoire bouchée, balcon sale et pas de table car il y avait 1 chaise en plastique, ça ne mérite pas 4 étoiles 2 à mon avis pour la vue magnifique.
Sunny.
Le 27/09/2018 à 21:33
Nous avons séjourné ici pendant 4 nuits. Situé à 20 minutes de la ville d'Angra. Nous avions une chambre double avec vue sur le jardin. Le jardin ne vaut pas particulièrement le détour. Notre chambre était au 2ème étage. Lorsque nous avons demandé si nous pouvions avoir une chambre plus haut, on nous a proposé de changer le deuxième jour. Mais c’est resté ainsi, alors nous sommes restés dans notre chambre. Le mobilier vieillit et est en partie cassé (porte d'armoire, porte de douche). Les lits sont confortables, la télévision n'a qu'une seule chaîne allemande. Il y a un balcon, mais vous ne pouvez pas l'utiliser car, d'une part, il n'y a pas de meubles dessus et, d'autre part, les pigeons salissent le balcon. Le nettoyage de la chambre n'était pas bon. Le premier jour, la chambre n'a pas été nettoyée et les autres jours suivants, de manière insuffisante. La piscine est bien située et offre une vue magnifique. Ce qui n'est pas très agréable, c'est que le bord de la piscine est peuplé de pigeons et qu'ils le salissent avec leurs crottes. Le petit déjeuner est simple mais correct. Dans l’ensemble, beaucoup de choses pourraient être améliorées pour un hôtel 4 étoiles.
Angelina.s
Le 11/08/2018 à 15:37
Un hôtel situé en bord de mer, nous permet de nous endormir et de nous réveiller au son de celle-ci. Chambres de bonne taille et propres. Un excellent petit déjeuner. Un excellent choix compte tenu du rapport qualité/prix.
Lia.r
Le 09/08/2018 à 05:16
Mérité 4 étoiles, le paysage parle de lui-même. S'il n'y avait pas eu la grave erreur du chauffeur de taxi qui a oublié qu'il avait des clients à 4h45 du matin à emmener à l'aéroport. Mauvais, très mauvais, mais l'excès de confiance du personnel de l'hôtel en est probablement la cause.
Ritchie.e
Le 15/07/2018 à 08:51
L'hôtel est très sympa, seul le service fait défaut, hier soir au dîner j'ai attendu environ 25 minutes pour ma bière, le petit déjeuner pourrait être plus varié, ni frit ni cuit 🥚
DD.
Le 10/06/2018 à 15:12
Superbe hôtel .personnel très agréable .chambres lumineuses et très propres .petites pâtisseries dans la chambre pour nous accueillir .je conseil chambre avec vue sur mer
Merce.l
Le 23/05/2018 à 07:20
L'hôtel est très bien. Un peu loin de la ville, mais l'attention est de 10. Pour me plaindre, notre chambre avait beaucoup de fourmis. Il y en avait partout (même dans le lit).
Celso.l
Le 20/05/2018 à 14:49
Les chambres sont belles, tout comme les vues. Le personnel de la réception était sympathique. Quant au DÉJEUNER, il laissait BEAUCOUP à désirer. Nous avons séjourné à l'hôtel car le vol avait été annulé, nous y avons déjeuné et la nourriture était TRÈS MAUVAISE. Ils n'avaient qu'UNE OPTION, ils ne faisaient même pas attention à savoir s'il y avait des végétariens... Ils ne faisaient pas non plus attention à savoir si les verres étaient déjà vides, ils me remplissaient juste d'eau au début du repas et jamais j'ai encore ajouté une goutte. J'avais une bonne impression de cet hôtel, jusqu'à ce que je reçoive ce traitement. J'étais sur le troisième en train de faire une escale et je n'avais jamais visité l'île. Quand j'y vais, je ne resterai probablement pas dans cet hôtel en raison du traitement irrespectueux qu'ils nous ont réservé.
Catarina..
Le 15/05/2018 à 08:21
L'hôtel est très bien situé avec une superbe vue. J'avais l'idée que quelle que soit la pièce, la vue serait toujours bonne. Petit déjeuner de bonne qualité. Personnel sympathique et serviable.
Flora.u
Le 11/05/2018 à 10:22
Honnêtement, un hôtel où les gérants ne traitent pas bien le personnel ne mérite pas plus d’une étoile. Ils peuvent être très méchants avec les personnes qui travaillent dur pour que tout soit parfait pour les invités. Ne recommande pas cet endroit car pour moi il est essentiel de séjourner dans un endroit où les employés sont respectés.
Viajerogades.
Le 09/05/2018 à 23:25
Plutôt bien... Quelques détails comme le café du petit déjeuner qui laisse beaucoup à désirer, le robinet de la douche était lâche... Tout le reste est parfait, le personnel est très attentionné, la vue est très bonne, l'emplacement est très bon. Dans l'ensemble, plutôt bien
Francis.e
Le 26/04/2018 à 08:10
Très bel hôtel
Patrícia.a
Le 04/04/2018 à 23:32
Belle expérience! Chambres confortables et extrêmement propres. Piscine intérieure et jacuzzi. Restaurant buffet abordable avec une cuisine de qualité et très variée. Tout le personnel était sympathique et serviable. Je recommande.
Manuel.e
Le 23/03/2018 à 18:57
La chambre confortable, avec une terrasse sui generis qui donne sur un mur, mais spacieuse. La propreté est parfaite et le personnel sympathique, en général, le petit déjeuner, peu varié, est acceptable et de qualité suffisante. L'environnement est très beau et calme, mais un peu éloigné du centre, qui est relié par un minibus urbain (0,30 centimes d'euro) et fréquence entre 10 et 15 minutes, mais qui se termine trop tôt et peut vous laisser bloqué.
Richard.n
Le 27/01/2018 à 21:34
Parking souterrain et petit-déjeuner quotidien inclus. Grands balcons privés avec de superbes vues sur l'océan. Ambiance conviviale et détendue. Bon restaurant sur place ou vous pourrez déguster des plats de pub au salon. Piscines extérieures en saison et intérieures toute l'année.
Ana.h
Le 09/12/2017 à 10:49
Bel hôtel, emplacement correct. Idéal pour les vues du lever du soleil. Le petit-déjeuner est un minimum d'options. Pas idéal pour les végétaliens ou les végétariens car les options sont très minimes. Le bar du samedi soir fait jouer du piano. Wi-Fi fort. Chambres de taille décente. Personnel serviable.
Elisa..
Le 09/12/2017 à 00:49
Hôtel avec une vue incroyable, un service personnalisé et un service client fantastique. Tout est toujours propre et bien rangé. Excellentes conditions, très belles chambres et un merveilleux petit déjeuner. Très bien pour passer des vacances, se reposer, faire du tourisme et profiter de tous les services supplémentaires qu'offre cet hôtel. Je le recommande fortement!
Leon.n
Le 25/11/2017 à 15:03
Par coïncidence, nous nous sommes retrouvés là-bas à cause d'un vol annulé. Je comprends que dans ces circonstances, nous ne pouvons pas nous attendre au service complet d'un client régulier, mais il était très clair qu'il fallait consacrer le moins de temps et d'argent possible à notre service. Le point le plus bas était le « dîner ». La nourriture peu appétissante a été rapidement placée devant nous par un personnel hostile. Si je reviens sur cette île, d’ailleurs assez accueillante, je n’y passerai pas la nuit.
Ruben.l
Le 11/11/2017 à 19:06
Points positifs : Bon petit déjeuner, propreté, personnel sympathique, emplacement avec une vue fantastique. Points négatifs : La piscine intérieure n'était pas ouverte, mauvaise insonorisation des chambres, peu de chambres avec lits doubles.
Tiago.e
Le 14/09/2017 à 23:21
Ambiance cosy, excellent restaurant, vue imposante sur Monte Brasil. Cependant, l'insonorisation entre les chambres est minime, on entend ses voisins dans la salle de bain presque comme si c'était dans la vôtre. Le stationnement à l'extérieur est également insuffisant et il y a une route très fréquentée juste devant la porte, ce qui rend le chargement et le déchargement des sacs difficiles. Il existe un parking souterrain privé à l'hôtel, mais c'est un véritable piège, accès très étroit (en spirale) avec une courbure minime et sans rebord de protection. J'ai gratté le côté de ma voiture de location en essayant d'entrer...
C.K
Le 10/09/2017 à 08:51
Bon hôtel, chambre correcte, bel environnement. Agréable site. Repas moyen moyen.
Emmanuel.E
Le 22/08/2017 à 08:48
Cadre agréable et service impeccable.
Filomena.l
Le 25/07/2017 à 14:59
J'étais dans cet hôtel la semaine dernière et le service de restauration n'a ni qualité ni convivialité. Il y a un manque d'intimité dans les chambres, certaines comme la mienne avec des portes donnant sur la pièce voisine. Pour d'autres, la vue est un mur.
Marta.a
Le 28/04/2017 à 18:16
Sous contrat avec une tournée au Portugal. Comme ils le disent dans d'autres commentaires, ils vous donneront une chambre au -1 étage avec une terrasse qui donne sur un haut mur, il y a beaucoup d'humidité, la terrasse est toujours mouillée et sent un peu mauvais... Ok, le prix est très bien, mais lors du choix, ils devraient expliquer les conditions, cette chambre n'est pas une chambre 4 étoiles. En la planta -1 todas las habitaciones son iguales, las paredes son de papel y escucho al de la habitación contigua mientras mea... Por no hablar de el follón del gimnasio, tengo los gritos del monitor y la música atronadora como si estuviesen en le couloir. On ne peut même pas se détendre... Horrible. Je ne reviendrais pas dans cet hôtel et je ne le recommanderais à personne.
Mike.e
Le 04/03/2017 à 13:06
L’Hôtel Do Caracol est accessible aux personnes en fauteuil roulant. Il y a un parking limité devant et un garage en dessous qui fonctionne avec la clé de votre chambre. Notre chambre était au rez-de-chaussée près de l'ascenseur, ce qui était pratique mais bruyant. La chambre était petite avec juste assez de place pour placer un fauteuil roulant manuel au pied du lit et sur le côté. La salle de bain était immense avec un lavabo sur roulettes, des toilettes hautes et une baignoire/douche ordinaire, mais aucun banc n'était fourni. Le petit déjeuner était inclus ; du pain grillé, du bacon, des céréales, du café, etc. Le dîner avait l'air bien chaque soir mais était cher. Essayez le bar aux serpents au 2 ème étage. Vous obtenez de meilleures vues et la même nourriture mais moins cher. Le service est plus lent mais chaque soir, le serveur était super et plein de bonnes informations sur les endroits où aller. Nous y sommes allés en février, donc l'endroit était assez mort et la piscine ne fonctionnait pas, mais c'est un superbe ensemble au bord de l'eau, entièrement accessible. Le centre-ville semble proche, mais la marche est difficile, principalement en montée sur les trottoirs pavés et parfois dans la rue. Si vous avez une voiture, conduisez ou prenez un taxi et gardez vos bras pour explorer.
Cheryl.e
Le 23/01/2017 à 17:59
Nous avons été très satisfaits de notre séjour ici. Le style est euro-moderne et l'emplacement est facilement accessible à pied ou en minibus jusqu'au centre-ville. Les lits sont fermes, ce que mon mari et moi préférons, mais certains clients étaient mécontents. Un copieux petit-déjeuner de style anglais est inclus. Il y a un restaurant et un bar sur place et le personnel est très serviable. Un centre de remise en forme et des piscines intérieure et extérieure sont également disponibles.
Andrés.�
Le 20/01/2017 à 21:55
Si vous venez dans cet hôtel en tournée, la chambre standard devient une chambre au -1 étage donnant sur un mur humide. La chambre dispose de deux lits simples. Il fait très sombre et même avec des lampes cassées. Le WiFi est très lent mais avec une connectivité élevée. Le petit déjeuner est très bon. Emplacement proche du centre. Je ne reviendrais pas dans ces conditions.
Keenan.e
Le 05/01/2017 à 02:23
Le personnel de la réception est très serviable et sympathique, et les femmes de ménage le gardent propre. Malheureusement, les lits ne sont pas très confortables et si vous envisagez de séjourner avec un amoureux, vous n'apprécierez peut-être pas de devoir séjourner dans des lits jumeaux séparés qui sont simplement placés les uns contre les autres sans même un drap joint. Le petit-déjeuner est un buffet monotone et un peu sec, même si les yaourts et les fromages étaient tous bons. ne faites pas le dîner ou le déjeuner, cela ne vaut pas du tout votre argent. Il y a de bien meilleurs plats pour seulement 3 à 5 € dans n'importe quelle sandwicherie ou snack-bar d'Angra. Même si vous restez le jour de Noël, comme nous l'avons fait. Il y a des bars ouverts encore à Noël où l'on peut mieux manger, promis.
Filip.a
Le 07/07/2016 à 10:08
La première impression est bonne, mais ensuite le vrai visage apparaît. La pièce dégage une odeur qui ne peut être clairement définie et qui persiste même après avoir été aérée plusieurs fois. Il y avait des cheveux partout dans la chambre (salle de bain, lit, etc.). Pour un hôtel 4 étoiles, on peut s'attendre à mieux au petit-déjeuner. Chaque jour, il y a les mêmes quatre garnitures de pain (2 types de saucisses, 2 types de fromages). L'œuf brouillé est fabriqué à partir d'un substitut d'œuf entier et n'a aucun goût. Le café provient d'un grand récipient et ressemble davantage à de l'eau colorante (il en va de même pour le thé noir). Diverses créations de café peuvent être commandées auprès du service. Ceux-ci sont très savoureux et ne coûtent rien de plus. En général, le service au petit-déjeuner ne peut pas être maintenu, de sorte que les tables ne sont pas débarrassées après utilisation et qu'aucune nourriture n'est remplie rapidement. C'est quelque chose que nous connaissons mieux dans d'autres hôtels de cette catégorie et dans certaines maisons d'hôtes. De plus, il n'y avait plus de serviettes de piscine pour nous, nous avons donc dû aller à la plage sans serviette. Les points positifs incluent les fruits frais coupés, le complexe hôtelier et le parking souterrain gratuit.
- 🏪 Donna Pizzeria (212 Avis)
- 🏪 Hamburgueria do Bairro - Almada (151 Avis)
- 🏪 Galito Dourado São João da Madeira (242 Avis)
- 🏪 Casa do Boco (13 Avis)
- 🏪 Vistrô Restaurante (59 Avis)
- 🏪 Casa Pichel (1613 Avis)
- 🏪 Restaurante Espaço Grill (50 Avis)
- 🏪 Os Amigos Da Severa (83 Avis)
- 🏪 Presto Pizza - Leça da Palmeira (558 Avis)
- 🏪 Na Brasa Boavista (43 Avis)
💬 Très bien Pizzeria brésilienne ouverte tard en soirée, nous a sauvé la mise car on avait trop faim, très bien accueilli, service rapide, prix abordables et pizzas super bonnes
💬 Délicieux burger, je l'ai commandé très bien et il est arrivé comme demandé. Espace agréable et propre. Revenir
💬 On cuisine pour vous. 5 ou 6 plats du jour différents tous les jours, prix très intéressants
💬 Céleste a été incroyable du début à la fin, flexible tant à l'arrivée qu'au départ. Elle nous a montré la maison avec beaucoup d'affection et nous nous sommes sentis ravis. Nous nous sommes sentis chez nous. La maison est incroyable, on dirait qu'elle a été fabriquée à la main par un artisan inspiré. Très propre, confortable, avec de nombreux radiateurs pour le froid, beaucoup de choses à faire à l'intérieur et à l'extérieur de la maison. C'est dans une vallée en pleine nature, à proximité de la rivière. La maison est assez éloignée et assez proche du centre ville. C'est un séjour pour ceux qui veulent se détendre, oublier la ville et se connecter avec la nature. Ma femme et moi nous sommes amusés dans chaque pièce de la maison, dans la cuisine nous avons préparé de nombreux repas au four à bois, dans la chambre nous nous sommes bien reposés, nous avons pris des bains très chauds dans la salle de bain et au sous-sol nous profitions d'un bon livre et la chaleur de la cheminée. À l'extérieur de la maison, nous faisions un barbecue végétarien, nous lisions près de la cascade, nous jouions sur la balançoire et parfois nous sortions juste pour respirer l'air frais de Cabeceiras de Bastos, c'était une rencontre incroyable avec nous-mêmes. Nous le recommandons à tout le monde !! Nous reviendrons à coup sûr! Merci Céleste, c'était bien mieux que ce à quoi nous nous attendions !
💬 Un joli petit restaurant, tout est fait maison sans aucun doute avec des portions généreuses. Le personnel est très agréable et gentil. La nourriture est délicieuse qui vaut largement le prix payé.
💬 Pour découvrir la cuisine familiale portugaise ce restaurant est parfait ! Cuisine généreuse, équipe aux petits soins : adresse à retenir sans hésitation
💬 Une oasis à Aveiras !!! Mon expérience gastronomique à Espaço Grill a été vraiment exceptionnelle. Dès notre entrée, l'atmosphère accueillante et le personnel attentionné nous ont fait sentir comme chez nous. Le menu propose une délicieuse variété de plats, chacun préparé avec des ingrédients frais et de qualité. Hautement recommandé!
💬 "Anton" le patron des lieux, n'ouvre qu'en fin de journée, du lundi au samedi, petite "gargote" (10/15 personnes tiennent avec difficulté 😉) très sympa, fréquenté par quelques personnes en "désérance" et d'autres pas du tout ! Le verre de vin est à 0.70 €, l'on peut grignoter suivant les jours de la soupe, du poisson frit... Bref une adresse bien sympa, située dans une ruelle parallèle à la Rua dos Cavaleiros ou passe le Tram 12 qui fait "Martim Moniz - Martim Moniz". A Martim Moniz, départ du tram 28, vous avez une petite chapelle, vous passez à droite de cette chapelle, la ruelle est sur votre droite à une quarantaine de mètres, ... Sauf erreur, Rua do Capelão, "Anton" est à une trentaine de mètres sur la droite. Malheureusement, je n'ai pas de photo 😟
💬 Les pizzas sont bonnes, avec une pâte fine à chaque fois. Dommage que la dame ne semble pas nous retourner le sourire, heureusement que le second serveur était très amiable,
💬 Personnel bilingue, on parle français, l'espagnol, l'italien, l'anglais et le portugais.🇵🇹 Des plats copieux, un menu d'une cuisine entièrement brésilienne et portugaise, deux cuisines qui tentent nos papilles. La meilleure caipirinha et un Tomahawk qui donne envie d'y revenir. Un accueil souriant et courtois dès l'arrivée.Je vous recommande vivement. Venez nombreux, ça vaut la peine. Un accueil au top !!!