HF Fénix Porto Avis
📌 R. de Gonçalo Sampaio 282, 4150-365 Porto - Portugal
💬 1925 Avis
Avis sur HF Fénix Porto à Porto
Les avis
Les dernier avis sur HF Fénix Porto à Porto
CINDY.A
Le 07/05/2024 à 08:36
4 / 5
Taxis juste en face de l'hôtel
Valérie.A
Le 05/05/2024 à 08:56
5 / 5
Très bel hôtel de standing Un centre commercial tout proche Parfait
Lee.t
Le 01/05/2024 à 08:55
4 / 5
Belles et grandes chambres mais pas d'intimité lors de l'utilisation de la salle de bain ! Je ne sais pas qui a pensé que c'était une bonne idée de supprimer la salle de bain, mais c'était une idée stupide. Pas le meilleur emplacement si vous voulez être proche du centre de tout.
MamselleC.
Le 30/04/2024 à 12:43
5 / 5
Dans un cadre familial, notre séjour à l'Hôtel HFC Fenix Porto début avril fut tout simplement fantastique. Bien que la société ayant réservé notre chambre ait omis de mentionner la présence de notre bébé, l'équipe de l'hôtel a rapidement remédié à cette omission en nous fournissant un vrai lit bébé (un geste très appréciable). La chambre familiale spacieuse et les lits confortables ont assuré un repos bien mérité après nos journées d'exploration. Le service en chambre impeccable et le bar au RDC offraient une sélection de cocktails délicieux. Le petit déjeuner était copieux et varié, avec ses nombreuses options pour les enfants, notamment une machine à pancakes qui a ravi mon fils. L'emplacement idéal de l'hôtel, à proximité de supermarchés, de boutiques et d'un marché offrant des fruits de mer frais dans une ambiance typiquement portugaise, a ajouté à notre enchantement. Notre expérience a été renforcée par l'attention du personnel toujours disponible pour répondre à nos questions. Je recommande vivement cet établissement pour un séjour mémorable à Porto.
Sysyvoyage.
Le 18/04/2024 à 22:48
5 / 5
Une chambre spacieuse et de bonne qualité avec un grand lit, une salle de bain impeccable et une décoration agréable. Un petit déjeuner de qualité. Un peu loin du centre-ville, mais cela reste raisonnable.
Lyra.�
Le 17/04/2024 à 07:29
3 / 5
Tout va bien, comme on peut s'y attendre d'un hôtel 4 étoiles, sauf : au 9ème étage, le bruit du distributeur automatique est si fort qu'on ne peut pas dormir. De plus, le bruit de la climatisation est horrible, vous ne pouvez pas dormir avec. Les prises sont vraiment éloignées des tables et du lit, ainsi qu'un câble de 1 m ne suffira pas. vous avez besoin d'au moins un câble de 2 m. Mais la salle de bain est grande, le lit est confortable, tout est propre et soigné et le personnel sympathique.
Jul.o
Le 12/04/2024 à 12:57
5 / 5
Super hôtel, chambres et personnel au top...à conseiller vivement
Jeaunet.e
Le 04/04/2024 à 18:04
1 / 5
Nous avons réservé cet hôtel et notre réservation a été annulée sans aucune raison. Le prétexte est que la carte ne passe pas. Nous avons essayé avec 4 cartes différentes. Je pense que c'est une stratégie de l'hôtel pour vendre ses chambres plus chers sur une période demandée. Ce n'est pas correct et nous trouvons que c'est très malhonnête de leur part. Ils auraient au moins pu essayer de nous contacter !
christine.o
Le 18/03/2024 à 10:55
5 / 5
Très bel hôtel, très propre Quartier Boavista
Susan.i
Le 09/03/2024 à 23:53
5 / 5
C'est le 3ème Fenix dans lequel je séjourne et je n'ai jamais été déçu. La chambre était propre, chaleureuse et spacieuse. Literie blanche propre et serviettes blanches douces. Articles de toilette et sèche-cheveux fournis. Réception toujours prête à vous aider et à donner des conseils. Merci. ❤️Porto
Andy.i
Le 05/03/2024 à 11:27
5 / 5
Bel hôtel. Chambre surdimensionnée avec de belles vues. Un peu en dehors des sentiers touristiques mais à seulement 5 minutes à pied du métro.
A.
Le 08/02/2024 à 15:18
5 / 5
Judicieusement placé, l'hôtel est proche du centre, mais le calme est là. Personnel serviable et gentil. Lors de notre séjour, nous sommes partis de bonne heure (6h30) pour une excursion à la journée. La salle du petit déjeuner n'ouvreant qu'à 7h00, sur notre demande, nous avons eu droit à une collation à emporter. Hôtel à conseiller.
Hans-Jürgen.o
Le 01/01/2024 à 19:01
5 / 5
Bel hôtel et personnel sympathique
Elif.a
Le 07/12/2023 à 22:19
5 / 5
Les chambres sont très propres, modernes et spacieuses. L'emplacement est bon aussi. Le petit déjeuner était correct, pas très varié mais de bonne qualité.
Donna.e
Le 19/11/2023 à 23:56
4 / 5
Très bel hôtel moderne. C'était propre et confortable. J'ai apprécié l'emplacement. Le petit déjeuner avait une bonne sélection et là j'avais aussi un petit bar. Le service était super sympa et serviable. Il se trouve à côté d’un centre commercial et de la plus impressionnante aire de restauration gastronomique. N'hésitez pas à vous rendre à cette aire de restauration, vous ne serez pas déçu ! Ça s’appelle : Mercado Bom Sucesso
Thieme.o
Le 10/11/2023 à 07:39
4 / 5
Super hôtel où séjourner lorsque vous visitez Porto. Les chambres sont spacieuses et très propres. L'emplacement est absolument génial, avec un centre commercial et une halle de restauration à seulement 50 mètres à côté. Les transports en commun sont également très proches. Le service du personnel est très bon et super sympa. S'ils améliorent la qualité du petit-déjeuner, ils recevront certainement une évaluation 5 étoiles de notre part. Je recommande cet endroit où séjourner à coup sûr.
Stuart.i
Le 02/11/2023 à 17:58
5 / 5
Très hospitalier. Les chambres sont grandes et très propres !
danica.a
Le 12/10/2023 à 14:57
5 / 5
Si vous souhaitez séjourner à proximité du centre-ville, ce n'est pas l'endroit pour vous.
don.r
Le 05/10/2023 à 20:15
5 / 5
Je suis resté quelques jours. J'ai utilisé le Terrace Bar à plusieurs reprises et c'était un bon rapport qualité-prix avec un excellent service. À dix minutes à pied du métro qui vous emmène où vous voulez. Les chambres sont de bonne taille avec tout ce dont vous avez besoin. Le seul point négatif était le WiFi qui allait et venait
Richard.e
Le 02/10/2023 à 19:58
5 / 5
Très propre, chambres modernes et spacieuses
Frederique.r
Le 01/10/2023 à 09:26
4 / 5
Superbe chambre, très confortable. Petit déjeuner avec beaucoup de choix. Et surtout du personnel aimable ,souriant , à notre écoute 👏👏👏👍👍👍
Mike.l
Le 22/09/2023 à 12:09
5 / 5
Merveilleux hôtel avec une vue magnifique. Trajet Uber bon marché jusqu'au centre-ville.
Charlie.o
Le 29/08/2023 à 18:42
5 / 5
Toujours là, absolument époustouflé. Chambres fantastiques, petit déjeuner fantastique, service fantastique !
Kari.a
Le 21/08/2023 à 13:08
4 / 5
Bel hôtel avec de grandes chambres. Le seul inconvénient est que la porte des toilettes/douche est en verre… donc tous ceux qui entrent dans la pièce peuvent voir si quelqu'un est assis sur les toilettes ! Autre défaut majeur, tout est sombre. L’obscurité partout, la réception, les couloirs, la pièce elle-même… Facile à trouver si vous utilisez le métro. Il est bien situé, vous pouvez donc y aller à pied si cela ne vous dérange pas de marcher un peu. Il y a un centre commercial juste à côté de l'hôtel et c'est vraiment pratique.
Tameikei.a
Le 21/08/2023 à 12:22
4 / 5
Cela aurait été 5 étoiles mais notre chambre avait une vue sur un mur. Nous n'avons pas vu la lumière pendant 4 jours, un peu déprimant. Les murs sont pour le moins fins et une porte vitrée pour la salle de bain et les toilettes n'est pas la meilleure idée. Sauf que le personnel était gentil et la chambre était propre. Environ 20 minutes en transports ou 30 minutes à pied si vous souhaitez aller visiter Porto.
Sabrina.e
Le 19/08/2023 à 15:58
4 / 5
L'hôtel est incroyable ! Les chambres sont spacieuses, les lits sont EXTRÊMEMENT confortables et tout est très, très propre. De plus, le personnel est super sympa et gentil. Notre séjour n’aurait pas pu être meilleur, nous en avons adoré chaque seconde. C'est un peu loin du centre-ville (30 minutes à pied), mais Uber est très bon marché ici (4 euros), donc cela pourrait aussi être une option. Nous avons marché la plupart du temps et c'était parfaitement bien ! Juste à côté de l'hôtel se trouve le Mercado Bom Sucesso, qui propose également de nombreux restaurants proposant des plats typiques, ce qui est donc un gros plus !
mathieu.o
Le 13/08/2023 à 16:58
3 / 5
Nous avons fait une erreur en reservant, pensant qu il y avait une piscine. En arrivant, nous avons ete suclassés. Une belle suite tres confortable, propre avec malgré tout de petits oublis. Vue sur Porto depuis le 13 eme etage. Le petit dejeuner est tres bien.
Florian.s
Le 13/08/2023 à 15:21
5 / 5
L’hôtel le plus beau que j’ai pu tester depuis un long moment. Tout est parfait. L’accueil est au top avec la possibilité de communiquer en plusieurs langues français anglais et portugais bien évidement. La chambre est grande et propre. L’hôtel est bien situé et calme. Je recommande pour toute les personnes qui recherche une bonne expérience.
Othmane.R
Le 12/08/2023 à 23:14
5 / 5
Si l'amour pouvait être un hôtel, ce serait celui-ci
Bruno.o
Le 02/08/2023 à 20:05
5 / 5
Très bon hôtel et service, mais à environ 20 minutes à pied de la vieille ville
Andrés.l
Le 01/08/2023 à 05:56
5 / 5
Très bien. Belles chambres et lits. Stationnement disponible. Très proche du marché gastronomique Bom Sucesso et du Music hall.
Aurélie.
Le 24/07/2023 à 17:40
4 / 5
Très bel hôtel. Les chambres sont propres et la literie est top. Le petit déjeuner varié et de qualité. L hôtel se trouve à 15 min en bus du centre ville et 25 minutes de la plage. Les arrêts de bus sont à 2 min à pieds de l hôtel. Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel. Je le recommande
Marc.a
Le 17/07/2023 à 08:24
5 / 5
Très bel hôtel
Flavie.E
Le 03/07/2023 à 14:33
5 / 5
Très bon hôtel. Rapport qualité-prix correct. Le petit déjeuner est varié (sucré/salé). Les produits sont de qualité. L ambiance est un peu sombre mais reste agréable. Dès que l'on rentre, ça sent bon dans le hall d'entrée et c'est appréciable. La chambre est propre, décorée avec goût, literie de qualité. Attention, pas de piscine mais la plage n'est pas très loin.(25 min en métro). Le personnel est très sympathique et arrangeant. Hôtel implanté en ville mais très calme. On n entend pas la route.
Dragan.j
Le 19/06/2023 à 19:08
5 / 5
Très bon hôtel avec un excellent service et un excellent emplacement. Les chambres sont excellentes et spacieuses. Malheureusement, la pièce que j'utilisais avait une mauvaise vue, car elle donnait sur le mur du bâtiment voisin. Le petit déjeuner est superbe.
Héloïse.l
Le 12/06/2023 à 12:12
4 / 5
Bon hôtel, avec un bon petit déjeuner. Un peu excentré, mais les transports nécessaires sont à côté.
Eric.
Le 07/06/2023 à 20:53
4 / 5
Très bel hôtel et service top. Par contre, gros point négatif pour l'insonorisation des chambres. On entend les voisins et le bruit extérieur.
Fatima.
Le 06/06/2023 à 06:19
5 / 5
Dans le cadre d'un voyage de groupe organisé, nous avons séjourné ici pendant trois nuits. Nous avons été très satisfaits et satisfaits de cet hôtel. Notre chambre à lits jumeaux était spacieuse. La porte coulissante en verre de la salle de bain était un peu gênante mais à part ça, la chambre était agréable. Nous avons apprécié la bouteille d'eau offerte à l'arrivée. J'ai aussi adoré le fait que la pièce avait un sol stratifié. Et assez d'espace pour nos affaires. Le personnel était très gentil et serviable. Notre carte-clé ne fonctionnait pas parfois et ils ont été prompts à nous aider. Tout le monde parlait un anglais excellent (comme partout au Portugal). Le petit déjeuner était excellent avec beaucoup de choix et même du champagne. À côté de l'hôtel se trouve un petit centre commercial avec un supermarché au sous-sol et une aire de restauration au dernier étage. Très pratique. Nous avons dîné au Food Hall Mercado Bom Sucesso, à quelques pas de l'hôtel. La salle de restauration était fantastique.
Nick.u
Le 03/06/2023 à 21:02
5 / 5
Nous avons passé un excellent séjour au Fénix. Tous les membres du personnel que nous avons rencontrés étaient vraiment sympathiques, la chambre était impeccablement propre et très confortable et de très bonne taille. Le choix au petit-déjeuner était bien au-delà des options habituelles et lorsque les choses étaient épuisées, elles étaient rapidement réapprovisionnées. L'hôtel se trouve à moins de 10 minutes à pied de la station de métro Casa da Musica, ce qui permet de se déplacer très facilement dans la ville.
Anne.U
Le 01/06/2023 à 18:29
5 / 5
Hôtel avec accès proche au centre historique via le métro ou à 30 mn à pied. Personnel sympathique. Petit dejeuner copieux, varié et de bonne qualité. Chambre spacieuse. Quartier d'affaires avec centre commercial et marché.
thierry.
Le 31/05/2023 à 20:59
3 / 5
Petit déjeuner parfait. Chambre spacieuse et moderne. Malheureusement quand nous avons rapproché nos lits le ménage était désastreux... Une bouteille d'eau offerte pour 4 nuits. Une réception qui ne dit bonjour ni bonsoir... Bref un peu décevant pour un ****
Lorraine.o
Le 21/05/2023 à 09:30
5 / 5
Très bel hôtel. Mon fils m'a offert cette petite escapade. Un peu déçu par la porte/l'intimité de la salle de bain. Heureusement, ils nous ont attribué des lits simples, le petit-déjeuner buffet était délicieux. Donc, dans l’ensemble, nous avions tous les deux un bon endroit et un bon endroit pour séjourner et faire du tourisme.
Carita.c
Le 10/05/2023 à 20:28
2 / 5
Nous sommes arrivés à l'hôtel un samedi après-midi dans l'attente de notre visite à Porto. Le jeune homme à la réception ne nous a pas accueillis ni même dit bonjour. Ses premiers mots furent J'ai besoin de vos passeports, non s'il vous plaît ou merci. Il a alors immédiatement demandé la taxe de séjour de 12 €. Nous sommes allés dans notre chambre qui était horrible et sommes retournés à la réception pour chercher une autre chambre. Encore très peu de mots, beaucoup de soupirs et finalement une chambre au 3ème étage qui était bien
Mag.
Le 01/05/2023 à 07:06
5 / 5
Hôtel bien situé idéal pour visiter la ville, chambre spacieuse et confortable, petit déjeuner continental. Personnel accueillant et réactif en cas de demande
AdserOne.A
Le 26/04/2023 à 15:55
4 / 5
Au cœur de Porto, chambre plutôt moderne, service est bon, petit déjeuné passable
Ian.i
Le 19/04/2023 à 15:01
5 / 5
Personnel serviable. Super chambre. Super petit déjeuner.
Todd.t
Le 19/04/2023 à 03:04
5 / 5
grande valeur. nous avons vraiment apprécié notre séjour.
Cyrille.�
Le 13/04/2023 à 20:04
1 / 5
Personnel mal aimable, petit dej a revoir surtout pour 17e c’est vraiment n’importe quoi, chambre tres mal isolée, les serviettes sont sales pour un 4* il manque vraiment bc de choses et y a encore du travail. Actuellement je lui donne que 2*
Karine.o
Le 02/04/2023 à 16:49
5 / 5
très propre. petit déjeuner varié et riche. accueil parfait. pas tout près du centre historique.
RL.
Le 27/03/2023 à 21:23
5 / 5
Nous avons eu une chambre à 3 lits simples et elle était très spacieuse. La pièce était très propre. Le personnel était également sympathique lors de l'enregistrement. L'hôtel dispose d'un supermarché, d'un centre commercial et de restaurants (McDonald's, Starbucks, etc.) juste à côté. C'était super pratique.
James.
Le 20/03/2023 à 11:19
5 / 5
Très bon hôtel très propre et le personnel sympathique Très bon petit déjeuner
Mathieu.
Le 28/02/2023 à 05:33
5 / 5
Très bon et bel hôtel, personnel souriant, serviable,petit déjeuner avec un large choix de sucré comme de salé,chambre spacieuse et propre. Petit bémol sur l eau chaude on avait une chambre au 6eme l eau chaude avait du mal a arrivée. Le français est compris.
Carine.i
Le 22/02/2023 à 13:15
4 / 5
Très bel hôtel. Personnel gentil. Les chambres sont spacieuses, seul bémol est la baie vitrée qui sépare la salle de bain et le couloir d'entrée (goût personnel). Absence de salle de sport pour le standing de l'hôtel. Les petits déjeuners sont délicieux, frais et copieux. Je recommande vivement.
Lea.a
Le 15/02/2023 à 13:35
4 / 5
Bon rapport qualité prix, le petit déjeuner était diversifié et bon. La chambre confort est très spacieuse, la salle de bain est très belle. Le personnel y est très sympathique. En revanche il faut compter 35 mins à pied du centre ville historique, mais il y a le métro, la trottinette électrique quand on est fatigué. Je recommande!
Ilhem.
Le 11/02/2023 à 21:56
5 / 5
Hôtel très bien placé à côté il y a un parking pour trottinette. Nous avons beaucoup profité pour se balader avec le beau temps. Les chambres sont très joli bien décoré spacieuse et bien isolé. Le personnel est irréprochable, très souriant. Le petit déjeuner était nickel. Je vous recommande cette hôtel.
Abi.c
Le 05/01/2023 à 21:34
5 / 5
Belles et grandes chambres chics, le personnel est serviable et très bien desservi par les transports à proximité
Lyubomira.a
Le 26/12/2022 à 16:44
5 / 5
Super séjour à l'hôtel - super spacieux et propre et le personnel est extrêmement sympathique et serviable ! Recommande fortement.
Claire.e
Le 23/12/2022 à 14:03
4 / 5
Chambres et salle de douche spacieuses mais équipement laissant à désirer, Shampoing à la place du savon liquide. Prises électriques peu pratiques. Patères manquant dans la salle de bain. Revêtement de sol désagréable surtout sans descente de lit.
Shari.m
Le 14/12/2022 à 16:52
5 / 5
Chambres fantastiques, excellent service et excellent emplacement. Vous pouvez vous rendre n'importe où à Porto à partir d'ici.
Bruce.o
Le 05/12/2022 à 13:56
4 / 5
Un bon choix si vous recherchez un hôtel quatre étoiles sans restaurant à environ 12 minutes en voiture de la vieille ville.
Katia.a
Le 17/11/2022 à 20:45
5 / 5
L'hôtel 4 étoiles est très bien situé. Proche de restaurant, centres commerciaux. Possibilité de descendre à pieds vers le porc, où en taxis, proche de l'hôtel.
Marie.o
Le 13/11/2022 à 23:32
4 / 5
Très bon hôtel. Propre bien entretenu. Chambre spacieuse est propre. Petit déjeuner excellent avec des produits de qualité . Metro à 5 minutes de l'hôtel pour rejoindre le centre historique Je recommande vivement
Vivek.a
Le 01/11/2022 à 22:11
5 / 5
Je n'ai rien à reprocher à cet hôtel. La réception est ouverte 24h/24, ce qui est idéal pour les vols de nuit. Le personnel du restaurant était serviable. La chambre était bien faite.
Françoise.I
Le 30/10/2022 à 19:52
5 / 5
Super ! Merci à tout le personnel de l'hôtel pour l'accueil, la propreté, la gentillesse. Le petit déjeuner parfait. Vraiment merci.
Diether.i
Le 25/10/2022 à 15:34
5 / 5
Bel hôtel avec de grandes chambres modernes, bon petit déjeuner avec une bonne sélection
Larry.i
Le 06/10/2022 à 07:23
5 / 5
Le service était excellent. Ils ont aidé à organiser des visites et des taxis. Je suis arrivé tôt mais ils ont pu me laisser m'enregistrer plus tôt. Les chambres étaient très propres et calmes. Je recommande vivement cet hôtel.
Paul.u
Le 05/10/2022 à 20:41
4 / 5
Très belles chambres, chambres propres et également grandes. Mais le lit était assez ferme. Lorsque nous avons demandé au personnel s'il y avait une solution, nous avons été très bien aidés. Le centre-ville est à environ 30 minutes à pied, mais très facilement accessible en bus en 10 minutes. Le petit déjeuner nous semblait trop cher, nous avons donc mangé en centre ville.
Marine..
Le 30/09/2022 à 08:49
5 / 5
Hôtel très propre Chambre faite tous les jours Personnel très gentil A proximité d’un grand centre commercial Un peu loin par contre du centre historique de Porto à pied Metro à 800 mètres
Bram.a
Le 22/09/2022 à 20:24
4 / 5
La chambre est grande, très bien pour notre voyage d'affaires à 3. Le petit déjeuner est bon avec beaucoup d'options. Uniquement du classique ouest-européen, mais c’est parfait pour moi.
Thomas.a
Le 11/09/2022 à 13:55
4 / 5
Bel endroit avec un bon petit déjeuner, mais avec des problèmes de maintenance. Le logiciel de l'ascenseur est bizarre.
Scott.o
Le 06/09/2022 à 21:03
4 / 5
C'est un bel hôtel, on peut se rendre à pied à peu près n'importe où dans la ville.
Raphaelle.e
Le 01/09/2022 à 10:33
5 / 5
Hôtel très mignon. Bon service. Pas si loin du centre-ville de Porto (environ 20 minutes à pied).
Irlain.I
Le 30/08/2022 à 20:57
5 / 5
Nous avons passer trois jours là bas, très propre, chambre spacieuse,bel accueil. Il ne manque qu'à l'hôtel une piscine, un spa . Sinon c'était top.
10.U
Le 26/08/2022 à 23:13
5 / 5
Super séjour! Le personnel est top au petit soin avec les clients. super petit déjeuner! chambre très propre et spacieuse! Un grand centre commercial collé et un grand espace (type marché couvert )avec plusieurs restaurants pour tous les goûts….. A 3 kms du vieux Porto Je Recommande fortement cet hôtel! En tout cas on a trouvé notre adresse pour séjourner sur Porto! Chambre 108 séjour du 20 au 24 Aout 2022
nini.
Le 20/08/2022 à 16:25
5 / 5
Séjour du 16/08/22 au 20/08/22 - Accueil impeccable , personnel gentil, aimable et souriant - L'Hôtel est beau chic et moderne, l'emplacement est bien situé près du centre commercial. - La chambre magnifique spacieuse avec une belle vue. personnel d'étage agréable -Le petit déjeuner très diversifier simplement les fruits n'étaient pas de saisons. Seul petit point négatif l'hôtel ne comporte que 2 ascenseurs donc parfois les minutes d'attentes sont longues. Beau séjour à Porto merci de nouveau.
Mickaël.O
Le 17/08/2022 à 12:07
5 / 5
Très bon séjour 👍
JorgemtC.
Le 12/08/2022 à 06:06
2 / 5
L'emplacement est idéal pour une grande ville. Je reste ici chaque fois que je viens pour affaires à Porto. Mais étant un client régulier, je m'attendais à un traitement un peu meilleur. L'hôtel dispose de nombreuses chambres jusqu'au 13ème étage, la plupart avec de superbes vues sur la ville. Je n'ai pas eu d'explication à mon arrivée mais on m'a donné la chambre n°102 donnant sur un immense mur de 3 ou 4 étages... Je me suis vraiment senti coincé là-dedans !!! Je me demande quels sont les critères d'attribution des chambres... Le petit déjeuner était moyen, la salle à manger était presque vide. J'ai demandé un œuf au plat mais je devrais payer un supplément pour un œuf au plat ! ... 👎🏻👎🏻👎🏻 Bravo !
Fromagerie.a
Le 15/07/2022 à 21:05
5 / 5
Très bon hôtel ! Bon accueil ! Service impeccable !
Elizabeth.e
Le 15/06/2022 à 07:04
4 / 5
On nous a donné une très grande chambre avec un salon attenant. Très propre et moderne. Situé dans un quartier charmant mais un peu en dehors du centre-ville.
Cynthia.a
Le 14/06/2022 à 12:26
5 / 5
L'ensemble du personnel est d'une incroyable gentillesse. Que ce soit à la réception ou au petit-déjeuner. Le petit déjeuner est très bon et suffisamment varié pour se faire plaisir avec du sucré et du salé. Idem pour le café, il y a plusieurs options et ça, c'est super. La chambre est très spacieuse, la literie est excellente, le ménage est fait tous les jours. L'emplacement était parfait pour nous (à 15 min à pied du Super Bock Arena). Un grand merci particulier à Nuria qui est toujours adorable et souriante. Un plaisir de la voir au petit-déjeuner, toujours de bonne humeur. :) Même chose pour le sosie de Jean Reno (désolée, nous n'avons pas eu l'occasion de vous demander votre prénom mais merci beaucoup pour votre gentillesse et de nous avoir permis d'accéder à la chambre bien avant l'heure du check-in). Seuls petits bémols : - l'absence de porte entre la chambre et la salle de bain. Pas idéal pour l'intimité lorsqu'on partage l'espace avec une collègue de travail mais nous avons trouvé une parade ; - les murs ne sont pas épais donc l'insonorisation n'est pas terrible. Il faut peut-être demander une chambre loin des ascenseurs et qui ne soit pas communicante avec une autre, pour avoir plus de calme.
Natascha.u
Le 12/06/2022 à 17:03
5 / 5
Chambre très spacieuse, belle grande salle de bain et personnel très sympathique. L'hôtel est situé à côté d'un centre commercial avec une épicerie, ce qui est génial. Il y a 3 arrêts de bus pour différentes lignes à proximité. L'hôtel n'est pas exactement au centre-ville mais il est facilement accessible en bus. Vous pouvez également vous rendre à la plage sans changer de file.
Ron.a
Le 10/06/2022 à 14:52
3 / 5
Pas d'insonorisation, bruits de la rue également.
Chris.m
Le 10/06/2022 à 06:20
4 / 5
Bel hôtel près d'un marché de restauration et de boissons et d'un excellent bar de fin de soirée
asmaâ.i
Le 07/06/2022 à 06:15
4 / 5
Beau hôtel avec des chambres bien spacieuses, bon petit déjeuner bien varié. Se situe juste derrière un centre commercial et pa mal de resto à côté à 13 min du jardin du palais de cristal. C’est dommage qu’il y a pas de piscine ni spa
Annabel.i
Le 30/05/2022 à 02:30
5 / 5
Excellent hôtel,personnel gentil et dévoué et très bien placé,très propre,
Ívar.�
Le 19/05/2022 à 14:56
5 / 5
Les hôtels HF à Porto sont bons. Je les recommande. J'ai essayé Fénix et Ipanema tous les deux.
Carole.h
Le 22/04/2022 à 11:38
5 / 5
Nous avons passé un agréable séjour en famille. Très bel hôtel avec un personnel accueillant, souriant et sympathique. Les chambres étaient spacieuses et propres. Je recommande cet hôtel
Marie-Jane.o
Le 02/04/2022 à 23:03
5 / 5
Hôtel très bien et très propre Les chambres sont spacieuses Nous passons un agréable séjour à Porto
Robin.l
Le 22/03/2022 à 18:25
4 / 5
Le buffet du petit déjeuner était assez bon. Le café n'était pas très bon mais sinon tout allait bien. Le personnel était toujours serviable et poli. La chambre était bien équipée avec des meubles modernes. La climatisation était également bonne et facile à utiliser. La télé avait de bonnes chaînes si c'est quelque chose que vous voulez utiliser. Le ménage a fait un excellent travail et a tout gardé en ordre. Les plus gros inconvénients à mon avis étaient la porte de la salle de bain qui était une porte coulissante en verre qui n'était pas vraiment insonorisée et seulement partiellement opaque et la finition de la construction, par exemple les plinthes qui avaient l'air un peu délabrées.
XAVIER.E
Le 15/03/2022 à 15:57
5 / 5
Excellent accueil et propreté irréprochable de l'établissement.
Anzu.p
Le 05/09/2020 à 11:54
3 / 5
Le parking était fermé, tout l'hôtel était fermé et il n'y avait aucune notice pour vous informer que vous n'y aviez pas de logement ! Certains employés de ménage nous ont dit d'aller dans un autre hôtel du même clan (Ipanema Park Hotel) où nous avons été transférés. Le deuxième hôtel était très agréable mais le premier problème était un manque total d'organisation/notification. Nous nous sommes également arrangés pour payer les chambres à notre arrivée et la semaine précédente, on nous a dit de payer à moins de perdre la totalité de la réservation.
Fred.i
Le 30/12/2019 à 09:53
4 / 5
Très bon accueil et service. Chambre spacieuse.
Eric.a
Le 25/11/2019 à 05:34
5 / 5
Malgré des heures d'arrivée nocturnes imprévues, enregistrement convivial et fluide. Grande chambre de luxe avec tout le confort. Petit déjeuner très complet inclus. Situé à proximité d'un centre commercial avec de nombreux stands de restauration et restaurants, le quartier en lui-même est calme, hôtel avec taxi à 15 min. Prévoir le petit-déjeuner nécessaire pour un départ anticipé (04h00). Vous obtenez beaucoup de luxe pour votre argent.
Wagner.o
Le 22/11/2019 à 00:21
5 / 5
Excellent emplacement, personnel et hébergement. Hautement recommandé
john.a
Le 07/11/2019 à 11:16
5 / 5
Hôtel fantastique, grandes chambres propres et petits déjeuners merveilleux. Pas trop loin du centre et à côté d'un centre commercial avec un supermarché pour les friandises du soir. dans votre chambre. Super TV
Ania.a
Le 05/11/2019 à 08:22
5 / 5
Proche des centres commerciaux, bonne nourriture et les chambres sont propres
Daniel.o
Le 25/10/2019 à 11:33
5 / 5
Excellent accueil, hôtel bien situé.
Wilco.u
Le 09/10/2019 à 07:50
5 / 5
Cet hôtel est vraiment bien quand on veut séjourner à Porto. Les chambres sont belles, avec de bons lits. Le petit déjeuner est également bon, même s'il est assez fréquenté car c'est un grand hôtel. L'emplacement est agréable, il y a quelques centres commerciaux et parcs à proximité. Le personnel est également très serviable. L'hôtel dispose de son propre parking, ce qui est utile dans une ville animée comme Porto.
BC.
Le 07/10/2019 à 18:38
1 / 5
Je suis triste de laisser une critique d'une étoile car je laisse rarement des critiques comme celle-ci, mais après avoir donné à cet hôtel de nombreuses opportunités de faire la bonne chose, ils choisissent de ne pas le faire. Ma femme est arrivée pour l'enregistrement (j'ai payé d'avance et j'ai fait la réservation pour elle car je n'allais pas être là) et à son arrivée, j'ai eu du mal parce que j'avais fait la réservation et que je n'étais pas là pour l'enregistrement. On lui a alors dit elle allait devoir payer 25 euros supplémentaires pour inscrire son nom sur la réservation. Lorsqu'on lui a demandé si l'hôtel pouvait simplement mettre à jour son nom sur la réservation, on lui a répondu oui, moyennant 25 euros supplémentaires. Elle a estimé qu'elle était victime de discrimination car elle était une femme seule qui s'enregistrait. Depuis, j'ai contacté l'hôtel à plusieurs reprises pour me faire rembourser nos 25 euros, ils ont refusé à chaque fois. Nous possédons un hôtel au Portugal et étions en visite à Porto, donc je suis très conscient de ce qui peut être fait à l'arrivée et c'était purement une opportunité gourmande de profiter d'une femme qui ne savait pas mieux. Honte à vous, et vous pouvez être assuré que je raconterai notre expérience à tous les clients de l'hôtel qui viennent dans notre entreprise.
Alina.r
Le 21/09/2019 à 08:47
4 / 5
Très bien situé, excellent petit déjeuner.
Rony.o
Le 05/09/2019 à 19:15
5 / 5
Personnel très sympathique et un bon hôtel
Marc-Arthur.I
Le 03/09/2019 à 06:19
5 / 5
J'y séjourne actuellement. L'hôtel est vraiment sympa. Les chambres sont grandes et propres. Deux legers bémols : une tête de lit légèrement dégradée (voir la photo ci jointe) et l'on entend parfois l'eau s'écouler dans les tuyaux.
Françoise.E
Le 26/08/2019 à 15:48
4 / 5
Excellent hôtel qui mérite bien ces 4 étoiles Personnels accueillant, souriant et très disponible. Perits déjeuner variés, chambre spacieuse et impeccable. Un séjour très agréable.
Samuel-François.a
Le 23/08/2019 à 08:09
5 / 5
Super hôtel ! Chambres spacieuses très propres. Le petit déjeuner est bien plus que prévu. À proximité des transports en commun.
Morgan-teva.4
Le 21/08/2019 à 09:07
5 / 5
Endroit magnifique beaucoup de choses a visiter
Milad.
Le 09/08/2019 à 17:07
5 / 5
Personnel sympa, bon petit déjeuner et emplacement
Ste.e
Le 30/07/2019 à 20:30
4 / 5
L'hôtel était correct, pourrait être un peu plus en ville
R.
Le 28/07/2019 à 09:36
5 / 5
Bel hôtel. Seul conseil; l'interrupteur d'éclairage du meuble TV se trouve à gauche et à droite du meuble. C'est un bouton noir et ressemble presque à un cache-vis. C'était comme une chasse aux œufs de Pâques pour tenter de trouver un interrupteur dans le mur.
Smita.e
Le 24/07/2019 à 06:34
4 / 5
Nous voyagions en famille de 6 personnes. L'enregistrement s'est déroulé sans problème, les chambres sont très spacieuses et l'hôtel est très propre ! Les lits superposés de notre chambre étaient les préférés de nos enfants de 7 et 11 ans. Le petit déjeuner était correct et bien organisé. Le personnel était très agréable. Le seul point négatif pour nous était le parking souterrain. Nous avions une grande camionnette et il était très difficile de manœuvrer dans ce petit espace. Je suppose que vous n’avez rien à reprocher à l’hôtel. Se garer n'importe où au Portugal est difficile avec un énorme van ! Dans l’ensemble, c’est une très bonne expérience !
Sarah.u
Le 23/07/2019 à 10:56
5 / 5
J'ai vraiment adoré mon séjour ici. Le personnel était très accueillant et très serviable. Les chambres étaient super propres, modernes et confortables. Excellent buffet de petit-déjeuner !! La seule chose qui rendrait les choses meilleures, c'est une piscine. :)
Ronke.d
Le 07/07/2019 à 16:56
5 / 5
Bel hôtel avec un excellent service client. Nous avons logé dans une chambre familiale, de bonne taille, avec climatisation fonctionnelle, draps moelleux. Le petit déjeuner est excellent, ils le changent un peu tous les jours pour ne pas s'ennuyer. Ils disposent d'un parking souterrain, ce qui est très pratique. Ils acceptent toutes les principales cartes. C'est dans un emplacement central et animé, à proximité d'un marché principal.
Brauge.a
Le 18/06/2019 à 11:30
4 / 5
Très bien reçu endroit très agréable et propre personnel a l'écoute
gassert.e
Le 11/06/2019 à 20:23
5 / 5
Super Super le bon hôtel.
Margus.e
Le 20/05/2019 à 15:58
5 / 5
Bon hôtel avec une vue fabuleuse depuis la chambre du 13ème étage.
Guymich.e
Le 14/05/2019 à 22:20
4 / 5
Hôtel avec chambre spacieuse et propre. Pour la meilleure vue demander la chambre panoramique. Petit déjeuner avec beaucoup de choix. Personnel disponible. Bar dans hôtel avec choix de snack. Hôtel un peu éloigné du centre historique de Porto il faut prendre les transports pour se déplacer tout proche Meteo et Bus.
Paulette.l
Le 14/04/2019 à 21:15
5 / 5
L'hôtel était très gentil, le personnel très serviable, je le recommande vivement
Viv.c
Le 13/04/2019 à 06:48
5 / 5
Personnel de l'hôtel charmant très agréable bon emplacement.
CLAIRE.A
Le 01/04/2019 à 09:07
5 / 5
Chambres de grande taille !
Petra.o
Le 31/03/2019 à 10:41
5 / 5
Excellent hôtel, grandes chambres confortables.
Joelle.u
Le 20/03/2019 à 22:08
5 / 5
Tres bien. Personnel au top. Hotel tres propre, bien equipe. Petits dejeuners varies. Chambre spacieuse rt elegante. Je recommande vivement.
lydie.e
Le 01/03/2019 à 09:59
4 / 5
Hôtel correcte , salle de bain à rafraîchir ( plutôt usagé) .Dommage qu il n est pas son propre restaurant et qu il soit obligé de vous envoyer dans l hôtel d à côté (3 étoiles) buffet pas terrible . Chambre propre et confortable. Personnels agréable et accueillant .
José.a
Le 26/02/2019 à 15:55
5 / 5
Parfait. Propre, pas cher....chambres silencieuses....buffet petit déjeuner bien ....a 500m du métro. ...je recommande sans hesiter
Agnès.h
Le 16/02/2019 à 21:07
5 / 5
Accueil très sympathique calme parfait
Neha.u
Le 20/01/2019 à 17:14
5 / 5
Excellent hôtel.. familial et convivial.. bon choix de petit-déjeuner et personnel sympathique..
éléonore.
Le 26/12/2018 à 09:07
5 / 5
Personnels accueillants, lit confortable et bonne nourriture!
W.
Le 28/11/2018 à 10:05
5 / 5
Nous avons dû nous arrêter à Porto pour nous rendre à un rendez-vous d'affaires à Vigo. C’était pour nous le moyen le plus pratique d’y arriver. Sans cette réunion d’affaires, nous n’aurions jamais pensé visiter Porto en pensant que c’était une petite ville du Portugal. À notre grande surprise, Porto est une ville très charmante avec beaucoup d’histoire. Nous n'avons passé qu'une nuit ici au HF Fénix Porto et nous avons vraiment aimé cet hôtel. Il répond aux attentes d'un 4 étoiles à tous points de vue. Ne parlant pas un mot de portugais, nous avions d'abord peur de ne pas pouvoir communiquer. Heureusement, de nombreuses personnes parlent parfaitement anglais à l’hôtel et dans toute la ville. C'est un grand confort et un grand soulagement lorsque vous voyagez à l'étranger. Ici à Porto, ils font un effort pour communiquer avec vous sans vous faire sentir comme un étranger. Je reviendrais certainement dans cet hôtel avec toute la famille.
Renan.e
Le 31/10/2018 à 11:29
3 / 5
Ce n'est pas un hôtel 4 étoiles, vraiment pas terrible à tous points de vue. Beaucoup plus cher qu'il ne devrait l'être.
Wongkot.u
Le 26/10/2018 à 12:23
4 / 5
Grandes chambres et petits déjeuners corrects. L'hôtel a gentiment arrangé nos chambres les unes à côté des autres. Très bien situé car il se trouve à côté d'un centre commercial et d'une aire de restauration.
Bombarde.n
Le 25/10/2018 à 17:21
5 / 5
Très bien tenu personnel parfaitement francophone. Petit déjeuner très copieux un peu loin du centre ville mais proche de la station de métro casa musica
David.h
Le 24/10/2018 à 08:39
5 / 5
Un hôtel génial, le personnel des femmes de chambre à la direction était très serviable et efficace, ils ne pouvaient pas en faire assez pour nous. Les chambres étaient belles et spacieuses mais nous aurions dû profiter du « menu d'oreillers ». Comme il est situé dans le quartier des affaires, vous n'aurez pas de vue sur la mer ou les montagnes. Il est à environ 30 minutes à pied des zones touristiques mais un taxi (une station de taxis se trouve en face de l'hôtel) ne coûte que 5 € environ et aucun pourboire n'est prévu. Super petit déjeuner avec des dollars pétillants si vous le souhaitez. Il n'y a pas de restaurant pour le déjeuner ou le dîner mais il y en a dans l'hôtel partenaire voisin. Cependant, le restaurant Capa Negra se trouve juste en bas de la rue et vaut bien une visite. Cela vaudra la peine d'y rester.
Brian.a
Le 23/10/2018 à 16:09
5 / 5
Super endroit où séjourner, super petits déjeuners !
I.
Le 16/10/2018 à 02:55
3 / 5
Le service et le petit déjeuner étaient bons, la chambre pas tellement. Pas de lumière pour lire, pas de chaise pour s'asseoir confortablement.
Ohad.e
Le 29/09/2018 à 12:40
5 / 5
Super hôtel !! Personnel sympa très proche du centre
Herbert..
Le 24/09/2018 à 21:54
4 / 5
Très bel hôtel. À cinq minutes à pied de la station de métro Casa da Musica. Chambres grandes, propreté impeccable, bonne literie, Wifi excellent. Seul le petit-déjeuner varie. Salle du petit déjeuner extrêmement bondée. Le personnel a eu du mal à remplir la nourriture. La qualité et le choix de la nourriture étaient corrects, à l'exception du jus d'orange qui était extrêmement dilué. À part le petit-déjeuner, je recommanderais certainement cet hôtel.
Rene.u
Le 21/09/2018 à 03:34
5 / 5
Très bel endroit avec des gens sympas. la nourriture est superbe et pas de circulation
Reynald.a
Le 20/09/2018 à 11:58
4 / 5
Hôtel très bien à 30mn à pied du centre historique
Carina.m
Le 16/09/2018 à 14:49
4 / 5
Je suis toujours le bienvenu ici et l'hôtel est très bien.
Nadia.
Le 13/09/2018 à 19:26
2 / 5
C'est propre mais vieux avec peu de style
Andrew.a
Le 08/09/2018 à 10:47
1 / 5
Amis voyageurs, méfiez-vous de l'antre des voleurs et des petits vols organisés. Nous avons été cambriolés à l’intérieur du vieux casier minuscule et défectueux de la pièce. Assez intelligent pour ne pas prendre tout votre argent en espérant que vous ne le remarquerez pas. La direction n’a pas pris la peine d’être présente ni même d’appeler pendant qu’une réceptionniste et un chasseur mènent l’enquête avant l’arrivée de la police. Mauvaise procédure en place pour que l'équipe de maintenance obtienne le passe-partout du coffre-fort, avec un manque évident d'approbation et de surveillance étroite de la direction de l'hôtel. La direction de l'hôtel et la haute direction ont refusé d'assumer leurs responsabilités et ont laissé le soin à l'enquête policière qui n'ira nulle part au-delà de la prise de votre déclaration. A notre arrivée, le mini-réfrigérateur et la télévision étaient en panne. En plus de cela, la propreté et la nourriture sont légèrement au-dessus de la moyenne et ne valent pas la peine de tenter votre chance. L'emplacement est trop loin des principales attractions touristiques. Des bus à arrêts multiples passent à proximité mais sur leur itinéraire à sens unique et vous devrez faire un long voyage avant d'arriver aux principales attractions qui se trouvent à proximité. Néanmoins, le marché voisin est un endroit agréable à visiter. C'est dommage pour un beau pays et une belle ville d'avoir un hôtel aussi mal géré et nous avons eu la malchance de l'avoir choisi... leçon apprise.
Margarida.o
Le 27/08/2018 à 13:16
4 / 5
Bel hôtel, bon petit déjeuner, j'ai séjourné dans une chambre à 4 lits avec mon mari et mes 2 enfants.
Matteo.a
Le 22/08/2018 à 21:11
5 / 5
Très bien en tout, service client au top, très bon emplacement et excellent petit déjeuner
Ken.e
Le 04/08/2018 à 19:20
5 / 5
Tout d'abord, le personnel est fantastique, très gentil et serviable, Joana, vous êtes incroyable ! Très bel hôtel, propre, moderne 👍👌
Walter.o
Le 27/07/2018 à 08:56
4 / 5
Très bien situé. belles chambres. Propre et bon standing. Près du métro qui vous amène au vieux quartier et au fleuve Douro. Parfait pour visiter Porto.
Arthur.
Le 18/07/2018 à 19:48
5 / 5
Un hôtel incroyable avec un design vraiment agréable et moderne
Jean.o
Le 24/06/2018 à 08:54
5 / 5
Bonjour, nous avons passé 4 nuits dans cette hôtel ,hôtel magnifique le personnel très gentil et il y a surtout un réceptionniste M. Richard parlent Français très bien, nos a bien conseillé sur les visites de Porto..et très genti (personnel à garder ). Je reviendrai à cette hôtel. Un grand merci.
Tammy.e
Le 17/06/2018 à 13:16
5 / 5
Super chambres ! Confortable et chic !
Harm.i
Le 12/06/2018 à 21:23
5 / 5
Très bon hôtel, excellent emplacement pour un voyage à Porto. Bon petit déjeuner et personnel très serviable
Philip.a
Le 26/05/2018 à 21:49
3 / 5
Très bon petit déjeuner mais la chambre avait vraiment besoin d'être rénovée.
Stephen.e
Le 14/05/2018 à 22:30
5 / 5
Super hôtel, ils ont des bouilloires dans notre chambre
Kitty.a
Le 06/05/2018 à 15:00
2 / 5
Réception désagréable en ce qui concerne la réception de mes bagages perdus à l'aéroport. Très arrogant et dédaigneux de l'inconvénient de ne pas avoir nos affaires. ****, ça ne t'apporte vraiment pas grand-chose !!!!
Daniel.a
Le 03/05/2018 à 21:10
5 / 5
Bel hôtel. Propre, confortable et bien situé (à proximité de la station de métro Casa da Musica). Personnel sympathique. Le petit déjeuner n'est pas mauvais mais pourrait être amélioré. Recommandé.
Thomas.�
Le 28/04/2018 à 10:24
4 / 5
Bon emplacement et petit déjeuner. Belle équipe
wakas.a
Le 30/03/2018 à 21:00
5 / 5
Super endroit où séjourner. Très bien présenté. Je recommande vraiment Personnel serviable Large choix de choix pour le petit-déjeuner
Tomasz.a
Le 25/03/2018 à 11:37
5 / 5
C'est l'un des meilleurs hôtels où je passe mon voyage
Murielle.
Le 25/03/2018 à 08:22
3 / 5
Établissement vieillissant mais chambre spacieuse et très propre. Literie moyenne mais buffet petit déjeuner au top.
Pierre.a
Le 20/03/2018 à 08:37
4 / 5
Très bon accueil et bon service. Personnel accueillant souriant et très professionnel.
MICHEL.
Le 15/03/2018 à 03:32
4 / 5
Très bon Hôtel avec de belles chambres spacieuses et calme. Le petit déjeuner qui est compris est exceptionnel !
sylvie.l
Le 13/03/2018 à 09:05
3 / 5
Très bon hôtel mais situé un peu loin du centre ville.
A.o
Le 10/03/2018 à 19:48
5 / 5
Bel hôtel avec, si vous êtes en étage élevé, de belles vues.
Henrique.a
Le 08/03/2018 à 11:56
3 / 5
Très bien situé, hôtel sympa, personnel agréable, responsable de salle au petit déjeuner desagrdésag, eau pour le thé pas chaude
D.
Le 07/03/2018 à 13:34
5 / 5
Super hôtel, pas grand-chose sur le menu du petit-déjeuner, chambre non nettoyée tous les jours sauf si vous la réservez. Toujours 5 étoiles en fonction de son apparence intérieure et de la station de taxis juste à l'extérieur.
misydi.
Le 16/02/2018 à 20:36
1 / 5
Hôtel bruyant. Personnel non professionnel. Pas à l'écoute des clients. Petit déjeuner non copieux. Pas de choix. Je ne recommande pas cet hôtel. A fuir impérativement.
Cristina.o
Le 10/02/2018 à 14:25
5 / 5
Très bon accueil, personnel souriant, disponible et à l'écoute. Proche du marché, restaurants etc... chambre très spacieuse agréable et calme. Nous recommandons.
Henri.r
Le 14/01/2018 à 20:09
5 / 5
Hôtel confortable, grande chambre au 7 ème, petit déjeuner copieux, personnel accueillant et parlant français. Un peu loin du centre ville, mais tout près d'un centre commercial, d'une halle à tapas, et d'un point d'arrêt de nombreux bus.
Pierre.e
Le 28/12/2017 à 19:54
5 / 5
Hotel, chambre, petit déjeuné, personnel, tout est super.
Afanda.o
Le 06/11/2017 à 19:16
5 / 5
J'ai dormi dans cet endroit, ils ont un bon service client. Veuillez visiter ici
Fabrizio.
Le 17/10/2017 à 16:39
4 / 5
Bon hôtel 4 étoiles, bon petit déjeuner
Tobias.m
Le 12/10/2017 à 18:05
4 / 5
Bon hôtel. Immense chambre et salle de bain avec draps et lits de bonne qualité. Très propre. Personnel sympa et serviable.
Lars.�
Le 05/10/2017 à 05:12
4 / 5
Très bel hôtel - grandes chambres - personnel formidable - Petit déjeuner seulement correct. Juste à côté d'un centre commercial et d'un fantastique centre commercial
Andy.o
Le 30/09/2017 à 07:52
4 / 5
Bon hôtel et bar à cocktails. Les bouilloires sont réintroduites dans les chambres à la demande générale.
Craig.
Le 27/09/2017 à 07:31
5 / 5
Hôtel assez standard de haute qualité. Nous sommes restés en famille et tout le monde était incroyablement serviable. Le personnel a fait de cet endroit un plaisir absolu. Nous avions besoin de quelques affaires pour les enfants et ils ont été accueillis rapidement et avec plaisir. J'y retournerais demain.
Jo-Ann.a
Le 24/08/2017 à 10:12
5 / 5
Très bien situé et parfait pour visiter Porto
Sandrine.i
Le 18/08/2017 à 14:34
4 / 5
Hôtel très très bien Accueil chaleureux Petit déjeuner copieux Chambres quadradruple très grande
Matteo.a
Le 16/08/2017 à 22:03
3 / 5
Belle chambre, assez grande pour 4 adultes. Très ouvert et avec une bonne lumière. Nous sommes au 10ème étage donc nous avions une belle vue sur la ville et la mer. L'hôtel se trouve à proximité d'un magasin et c'est utile. Le petit déjeuner était bondé. Beaucoup de gens étaient rassemblés dans un petit endroit comme une course pour manger quelque chose. Après tout, c'est un bon hôtel.
Mikael.h
Le 27/07/2017 à 20:07
4 / 5
Tout est sympa. Les chambres sont nettoyées tous les jours. Nous avons perdu une carte-clé sous une pièce nettoyée par le service, mais cela a été facilement résolu en obtenant 3 nouvelles cartes.
Empunkt.t
Le 26/07/2017 à 12:58
4 / 5
Très belles chambres. L'hôtel a été construit en 1994, il y a donc quelques rayures sur la peinture ici et là, mais rien de substantiel. Le bâtiment montre son âge dans certains détails, mais le personnel est très sympathique et le ménage est excellent. Le petit déjeuner est correct, pas très varié, mais tout est frais et il y a même des spécialités locales chaque matin. L'atmosphère était un peu bruyante, mais c'est normal dans un hôtel touristique. Dans l'ensemble, nous avons passé un séjour très agréable à Fenix Porto et j'y retournerais sans hésiter.
Tony.u
Le 02/07/2017 à 19:20
5 / 5
Superbe hôtel. Logé au 12 ème étage. VIP. Vue magnifique sur tout Porto. Centre commercial à 2 mn à pieds
Jorge.o
Le 18/06/2017 à 12:30
1 / 5
Tapis moche et usés, climatisation médiocre, au petit-déjeuner j'ai dû payer un supplément pour les œufs au plat, Internet bloque l'accès à mon VPN et à plusieurs journaux argentins. Nous avons dû annuler notre réservation initiale et déménager dans un autre hôtel. A plus de 150 euros, c'était une bonne affaire. restez en dehors de cet hôtel !!!
Gérard.o
Le 07/06/2017 à 08:45
5 / 5
Superbe hôtel, bien situé puisqu’à 5 minutes à pied du métro, chambres grandes, lit confortable. Très belle vue si vous êtes en étage. Personnel très agréable, à votre service, parlant Français.
Anthony.r
Le 19/04/2017 à 05:42
5 / 5
Très bon service de toute l'entreprise.
Excellence.
Le 01/04/2017 à 01:27
5 / 5
Endroit incroyable... les chambres sont grandes et propres
Elliott.o
Le 26/02/2017 à 23:15
4 / 5
Hôtel charmant et personnel formidable, pas aussi proche de la rivière qu'on pourrait le souhaiter, mais un super hôtel
La.U
Le 23/02/2017 à 14:20
4 / 5
Hôtel confortable bien qu'un peu vieillot. Très bien situé et très bien desservi. Petit déjeuner buffet avec beaucoup de choix.
Tjuxed.
Le 18/01/2017 à 17:15
4 / 5
Personnel décent, superbes chambres, mais que se passe-t-il dans le parking. Sérieusement trop petit pour autre chose qu'un vélo.
Th.
Le 29/12/2016 à 07:59
5 / 5
Bon hôtel avec un personnel très sympathique, des chambres propres et un petit déjeuner copieux. Même s'il n'est pas directement dans le centre, il est facile de s'y rendre et le taxi coûte moins de 5 € depuis et vers le centre. Centre commercial et plusieurs bons restaurants à proximité, fortement recommandé de choisir cet hôtel. Globalement super content.
Sunny.a
Le 12/10/2016 à 18:39
4 / 5
Bon rapport qualité/prix. Ambiance moderne, bel hôtel. Bonnes vues. Le petit déjeuner est bon. Les chambres sont propres, confortables et contemporaines.
Patricia.o
Le 05/10/2016 à 09:11
4 / 5
C'est une bonne option si vous recherchez une chambre pour trois personnes. C'est très propre et confortable, le personnel de la réception est très gentil et serviable et le buffet du petit-déjeuner était délicieux avec des œufs, des fromages et des plats froids. Les quatre étoiles sont dues à l'emplacement. un trajet en taxi loin du centre historique. Mais dans l’ensemble, je reviendrai.
Lukas.r
Le 19/09/2016 à 15:47
5 / 5
chambres démodées mais grandes et confortables personnel super sympa et professionnel !!! grand petit-déjeuner buffet bon rapport coût/bénéfice excellent hôtel également pour les séjours plus longs !
Leonardo.r
Le 05/09/2016 à 18:30
4 / 5
Grandes chambres, personnel accueillant, un peu bruyant au 5eme étage côté route, petit déjeuner très varié et de bonne qualité, 10 min à pieds du fleuve
Caroline.i
Le 14/08/2016 à 06:52
5 / 5
Chambre familiale très spacieuse. Bonne literie, propre..Bon petit-déjeuner copieux. Personnel agréable. Parking à disposition. Bon.rapport qualité, prix.
Cristiana.v
Le 29/07/2016 à 21:51
3 / 5
Chambre agréable et propre. Le petit déjeuner était correct.
Carlos.u
Le 25/07/2016 à 13:43
2 / 5
Ils essaient d'être un hôtel 4*, mais les services ne sont pas au niveau. Les chambres rénovées ne sont pas bien entretenues et les salles de bains ne sont pas rénovées. Les Roumains n'aimaient pas particulièrement les voleurs devant la porte d'entrée qui vous demandaient de signer un papier puis de voler votre portefeuille. ils entraient dans l'hôtel et les gens de la réception ne faisaient rien, même s'ils leur souriaient
jacques.o
Le 19/06/2016 à 11:53
4 / 5
Service excellent anglais francais bon déjeuner bravo
Riccardo.e
Le 15/06/2016 à 12:08
4 / 5
Très sympa et bon prix aussi. Bon petit déjeuner et beau personnel. Je reviendrai certainement !
Mauricette.A
Le 13/05/2016 à 16:06
5 / 5
Nous avons été très satisfaites de cet hôtel. Pour deux, nous avions une chambre à trois , spacieuse, très propre, une belle salle de bain. En ce qui concerne la literie c'était très confortable, nous avons regretté de la quitter. Je tiens également à préciser que le personnel de la réception était très aimable, et compétent.
Luís.�
Le 25/01/2016 à 11:44
4 / 5
L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement. Vous devriez viser la casa da música, le marché du bon succès, le palais de cristal et d'autres. Hôtel moderne avec une bonne qualité de sommeil. Le petit déjeuner est assez bon, très varié. Personnel sympa. Wifi gratuit. Distributeur automatique à chaque étage avec eau et snaks.
Kevin.C
Le 03/09/2015 à 12:56
5 / 5
Hôtel fantastique .. Personnel formidable très serviable et toujours souriant .. atmosphère très détendue et un merci spécial à Andrea qui m'a préparé de très bons sandwichs grillés au bar et toujours avec le sourire et une conversation agréable .. Merci beaucoup pour un incroyable restez et oui, je reviendrai. ps... Cet hôtel devrait, à mon avis, être un 4 étoiles. Merci à Tuela et à son personnel formidable
Matt.o
Le 21/03/2013 à 09:19
4 / 5
Très bel hôtel. Bon petit déjeuner et personnel bien situé à Rountunda da Boavista et au métro.
Ayissè..
Le 12/08/2012 à 11:42
5 / 5
Très belle hôtel, avec un accueil impeccable. L'hôtel mérite ses étoiles. La chambre est très spacieuse et propre, la salle de bain magnifique. Le petit déjeuner est riche en propositions.
Luke.m
Le 09/11/2011 à 22:04
4 / 5
un très bon hôtel pour les voyages d'affaires - il manque cependant quelques conforts pour un séjour plus long
CINDY.A
Le 07/05/2024 à 08:36
Taxis juste en face de l'hôtel
Valérie.A
Le 05/05/2024 à 08:56
Très bel hôtel de standing Un centre commercial tout proche Parfait
Lee.t
Le 01/05/2024 à 08:55
Belles et grandes chambres mais pas d'intimité lors de l'utilisation de la salle de bain ! Je ne sais pas qui a pensé que c'était une bonne idée de supprimer la salle de bain, mais c'était une idée stupide. Pas le meilleur emplacement si vous voulez être proche du centre de tout.
MamselleC.
Le 30/04/2024 à 12:43
Dans un cadre familial, notre séjour à l'Hôtel HFC Fenix Porto début avril fut tout simplement fantastique. Bien que la société ayant réservé notre chambre ait omis de mentionner la présence de notre bébé, l'équipe de l'hôtel a rapidement remédié à cette omission en nous fournissant un vrai lit bébé (un geste très appréciable). La chambre familiale spacieuse et les lits confortables ont assuré un repos bien mérité après nos journées d'exploration. Le service en chambre impeccable et le bar au RDC offraient une sélection de cocktails délicieux. Le petit déjeuner était copieux et varié, avec ses nombreuses options pour les enfants, notamment une machine à pancakes qui a ravi mon fils. L'emplacement idéal de l'hôtel, à proximité de supermarchés, de boutiques et d'un marché offrant des fruits de mer frais dans une ambiance typiquement portugaise, a ajouté à notre enchantement. Notre expérience a été renforcée par l'attention du personnel toujours disponible pour répondre à nos questions. Je recommande vivement cet établissement pour un séjour mémorable à Porto.
Sysyvoyage.
Le 18/04/2024 à 22:48
Une chambre spacieuse et de bonne qualité avec un grand lit, une salle de bain impeccable et une décoration agréable. Un petit déjeuner de qualité. Un peu loin du centre-ville, mais cela reste raisonnable.
Lyra.�
Le 17/04/2024 à 07:29
Tout va bien, comme on peut s'y attendre d'un hôtel 4 étoiles, sauf : au 9ème étage, le bruit du distributeur automatique est si fort qu'on ne peut pas dormir. De plus, le bruit de la climatisation est horrible, vous ne pouvez pas dormir avec. Les prises sont vraiment éloignées des tables et du lit, ainsi qu'un câble de 1 m ne suffira pas. vous avez besoin d'au moins un câble de 2 m. Mais la salle de bain est grande, le lit est confortable, tout est propre et soigné et le personnel sympathique.
Jul.o
Le 12/04/2024 à 12:57
Super hôtel, chambres et personnel au top...à conseiller vivement
Jeaunet.e
Le 04/04/2024 à 18:04
Nous avons réservé cet hôtel et notre réservation a été annulée sans aucune raison. Le prétexte est que la carte ne passe pas. Nous avons essayé avec 4 cartes différentes. Je pense que c'est une stratégie de l'hôtel pour vendre ses chambres plus chers sur une période demandée. Ce n'est pas correct et nous trouvons que c'est très malhonnête de leur part. Ils auraient au moins pu essayer de nous contacter !
christine.o
Le 18/03/2024 à 10:55
Très bel hôtel, très propre Quartier Boavista
Susan.i
Le 09/03/2024 à 23:53
C'est le 3ème Fenix dans lequel je séjourne et je n'ai jamais été déçu. La chambre était propre, chaleureuse et spacieuse. Literie blanche propre et serviettes blanches douces. Articles de toilette et sèche-cheveux fournis. Réception toujours prête à vous aider et à donner des conseils. Merci. ❤️Porto
Andy.i
Le 05/03/2024 à 11:27
Bel hôtel. Chambre surdimensionnée avec de belles vues. Un peu en dehors des sentiers touristiques mais à seulement 5 minutes à pied du métro.
A.
Le 08/02/2024 à 15:18
Judicieusement placé, l'hôtel est proche du centre, mais le calme est là. Personnel serviable et gentil. Lors de notre séjour, nous sommes partis de bonne heure (6h30) pour une excursion à la journée. La salle du petit déjeuner n'ouvreant qu'à 7h00, sur notre demande, nous avons eu droit à une collation à emporter. Hôtel à conseiller.
Hans-Jürgen.o
Le 01/01/2024 à 19:01
Bel hôtel et personnel sympathique
Elif.a
Le 07/12/2023 à 22:19
Les chambres sont très propres, modernes et spacieuses. L'emplacement est bon aussi. Le petit déjeuner était correct, pas très varié mais de bonne qualité.
Donna.e
Le 19/11/2023 à 23:56
Très bel hôtel moderne. C'était propre et confortable. J'ai apprécié l'emplacement. Le petit déjeuner avait une bonne sélection et là j'avais aussi un petit bar. Le service était super sympa et serviable. Il se trouve à côté d’un centre commercial et de la plus impressionnante aire de restauration gastronomique. N'hésitez pas à vous rendre à cette aire de restauration, vous ne serez pas déçu ! Ça s’appelle : Mercado Bom Sucesso
Thieme.o
Le 10/11/2023 à 07:39
Super hôtel où séjourner lorsque vous visitez Porto. Les chambres sont spacieuses et très propres. L'emplacement est absolument génial, avec un centre commercial et une halle de restauration à seulement 50 mètres à côté. Les transports en commun sont également très proches. Le service du personnel est très bon et super sympa. S'ils améliorent la qualité du petit-déjeuner, ils recevront certainement une évaluation 5 étoiles de notre part. Je recommande cet endroit où séjourner à coup sûr.
Stuart.i
Le 02/11/2023 à 17:58
Très hospitalier. Les chambres sont grandes et très propres !
danica.a
Le 12/10/2023 à 14:57
Si vous souhaitez séjourner à proximité du centre-ville, ce n'est pas l'endroit pour vous.
don.r
Le 05/10/2023 à 20:15
Je suis resté quelques jours. J'ai utilisé le Terrace Bar à plusieurs reprises et c'était un bon rapport qualité-prix avec un excellent service. À dix minutes à pied du métro qui vous emmène où vous voulez. Les chambres sont de bonne taille avec tout ce dont vous avez besoin. Le seul point négatif était le WiFi qui allait et venait
Richard.e
Le 02/10/2023 à 19:58
Très propre, chambres modernes et spacieuses
Frederique.r
Le 01/10/2023 à 09:26
Superbe chambre, très confortable. Petit déjeuner avec beaucoup de choix. Et surtout du personnel aimable ,souriant , à notre écoute 👏👏👏👍👍👍
Mike.l
Le 22/09/2023 à 12:09
Merveilleux hôtel avec une vue magnifique. Trajet Uber bon marché jusqu'au centre-ville.
Charlie.o
Le 29/08/2023 à 18:42
Toujours là, absolument époustouflé. Chambres fantastiques, petit déjeuner fantastique, service fantastique !
Kari.a
Le 21/08/2023 à 13:08
Bel hôtel avec de grandes chambres. Le seul inconvénient est que la porte des toilettes/douche est en verre… donc tous ceux qui entrent dans la pièce peuvent voir si quelqu'un est assis sur les toilettes ! Autre défaut majeur, tout est sombre. L’obscurité partout, la réception, les couloirs, la pièce elle-même… Facile à trouver si vous utilisez le métro. Il est bien situé, vous pouvez donc y aller à pied si cela ne vous dérange pas de marcher un peu. Il y a un centre commercial juste à côté de l'hôtel et c'est vraiment pratique.
Tameikei.a
Le 21/08/2023 à 12:22
Cela aurait été 5 étoiles mais notre chambre avait une vue sur un mur. Nous n'avons pas vu la lumière pendant 4 jours, un peu déprimant. Les murs sont pour le moins fins et une porte vitrée pour la salle de bain et les toilettes n'est pas la meilleure idée. Sauf que le personnel était gentil et la chambre était propre. Environ 20 minutes en transports ou 30 minutes à pied si vous souhaitez aller visiter Porto.
Sabrina.e
Le 19/08/2023 à 15:58
L'hôtel est incroyable ! Les chambres sont spacieuses, les lits sont EXTRÊMEMENT confortables et tout est très, très propre. De plus, le personnel est super sympa et gentil. Notre séjour n’aurait pas pu être meilleur, nous en avons adoré chaque seconde. C'est un peu loin du centre-ville (30 minutes à pied), mais Uber est très bon marché ici (4 euros), donc cela pourrait aussi être une option. Nous avons marché la plupart du temps et c'était parfaitement bien ! Juste à côté de l'hôtel se trouve le Mercado Bom Sucesso, qui propose également de nombreux restaurants proposant des plats typiques, ce qui est donc un gros plus !
mathieu.o
Le 13/08/2023 à 16:58
Nous avons fait une erreur en reservant, pensant qu il y avait une piscine. En arrivant, nous avons ete suclassés. Une belle suite tres confortable, propre avec malgré tout de petits oublis. Vue sur Porto depuis le 13 eme etage. Le petit dejeuner est tres bien.
Florian.s
Le 13/08/2023 à 15:21
L’hôtel le plus beau que j’ai pu tester depuis un long moment. Tout est parfait. L’accueil est au top avec la possibilité de communiquer en plusieurs langues français anglais et portugais bien évidement. La chambre est grande et propre. L’hôtel est bien situé et calme. Je recommande pour toute les personnes qui recherche une bonne expérience.
Othmane.R
Le 12/08/2023 à 23:14
Si l'amour pouvait être un hôtel, ce serait celui-ci
Bruno.o
Le 02/08/2023 à 20:05
Très bon hôtel et service, mais à environ 20 minutes à pied de la vieille ville
Andrés.l
Le 01/08/2023 à 05:56
Très bien. Belles chambres et lits. Stationnement disponible. Très proche du marché gastronomique Bom Sucesso et du Music hall.
Aurélie.
Le 24/07/2023 à 17:40
Très bel hôtel. Les chambres sont propres et la literie est top. Le petit déjeuner varié et de qualité. L hôtel se trouve à 15 min en bus du centre ville et 25 minutes de la plage. Les arrêts de bus sont à 2 min à pieds de l hôtel. Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel. Je le recommande
Marc.a
Le 17/07/2023 à 08:24
Très bel hôtel
Flavie.E
Le 03/07/2023 à 14:33
Très bon hôtel. Rapport qualité-prix correct. Le petit déjeuner est varié (sucré/salé). Les produits sont de qualité. L ambiance est un peu sombre mais reste agréable. Dès que l'on rentre, ça sent bon dans le hall d'entrée et c'est appréciable. La chambre est propre, décorée avec goût, literie de qualité. Attention, pas de piscine mais la plage n'est pas très loin.(25 min en métro). Le personnel est très sympathique et arrangeant. Hôtel implanté en ville mais très calme. On n entend pas la route.
Dragan.j
Le 19/06/2023 à 19:08
Très bon hôtel avec un excellent service et un excellent emplacement. Les chambres sont excellentes et spacieuses. Malheureusement, la pièce que j'utilisais avait une mauvaise vue, car elle donnait sur le mur du bâtiment voisin. Le petit déjeuner est superbe.
Héloïse.l
Le 12/06/2023 à 12:12
Bon hôtel, avec un bon petit déjeuner. Un peu excentré, mais les transports nécessaires sont à côté.
Eric.
Le 07/06/2023 à 20:53
Très bel hôtel et service top. Par contre, gros point négatif pour l'insonorisation des chambres. On entend les voisins et le bruit extérieur.
Fatima.
Le 06/06/2023 à 06:19
Dans le cadre d'un voyage de groupe organisé, nous avons séjourné ici pendant trois nuits. Nous avons été très satisfaits et satisfaits de cet hôtel. Notre chambre à lits jumeaux était spacieuse. La porte coulissante en verre de la salle de bain était un peu gênante mais à part ça, la chambre était agréable. Nous avons apprécié la bouteille d'eau offerte à l'arrivée. J'ai aussi adoré le fait que la pièce avait un sol stratifié. Et assez d'espace pour nos affaires. Le personnel était très gentil et serviable. Notre carte-clé ne fonctionnait pas parfois et ils ont été prompts à nous aider. Tout le monde parlait un anglais excellent (comme partout au Portugal). Le petit déjeuner était excellent avec beaucoup de choix et même du champagne. À côté de l'hôtel se trouve un petit centre commercial avec un supermarché au sous-sol et une aire de restauration au dernier étage. Très pratique. Nous avons dîné au Food Hall Mercado Bom Sucesso, à quelques pas de l'hôtel. La salle de restauration était fantastique.
Nick.u
Le 03/06/2023 à 21:02
Nous avons passé un excellent séjour au Fénix. Tous les membres du personnel que nous avons rencontrés étaient vraiment sympathiques, la chambre était impeccablement propre et très confortable et de très bonne taille. Le choix au petit-déjeuner était bien au-delà des options habituelles et lorsque les choses étaient épuisées, elles étaient rapidement réapprovisionnées. L'hôtel se trouve à moins de 10 minutes à pied de la station de métro Casa da Musica, ce qui permet de se déplacer très facilement dans la ville.
Anne.U
Le 01/06/2023 à 18:29
Hôtel avec accès proche au centre historique via le métro ou à 30 mn à pied. Personnel sympathique. Petit dejeuner copieux, varié et de bonne qualité. Chambre spacieuse. Quartier d'affaires avec centre commercial et marché.
thierry.
Le 31/05/2023 à 20:59
Petit déjeuner parfait. Chambre spacieuse et moderne. Malheureusement quand nous avons rapproché nos lits le ménage était désastreux... Une bouteille d'eau offerte pour 4 nuits. Une réception qui ne dit bonjour ni bonsoir... Bref un peu décevant pour un ****
Lorraine.o
Le 21/05/2023 à 09:30
Très bel hôtel. Mon fils m'a offert cette petite escapade. Un peu déçu par la porte/l'intimité de la salle de bain. Heureusement, ils nous ont attribué des lits simples, le petit-déjeuner buffet était délicieux. Donc, dans l’ensemble, nous avions tous les deux un bon endroit et un bon endroit pour séjourner et faire du tourisme.
Carita.c
Le 10/05/2023 à 20:28
Nous sommes arrivés à l'hôtel un samedi après-midi dans l'attente de notre visite à Porto. Le jeune homme à la réception ne nous a pas accueillis ni même dit bonjour. Ses premiers mots furent J'ai besoin de vos passeports, non s'il vous plaît ou merci. Il a alors immédiatement demandé la taxe de séjour de 12 €. Nous sommes allés dans notre chambre qui était horrible et sommes retournés à la réception pour chercher une autre chambre. Encore très peu de mots, beaucoup de soupirs et finalement une chambre au 3ème étage qui était bien
Mag.
Le 01/05/2023 à 07:06
Hôtel bien situé idéal pour visiter la ville, chambre spacieuse et confortable, petit déjeuner continental. Personnel accueillant et réactif en cas de demande
AdserOne.A
Le 26/04/2023 à 15:55
Au cœur de Porto, chambre plutôt moderne, service est bon, petit déjeuné passable
Ian.i
Le 19/04/2023 à 15:01
Personnel serviable. Super chambre. Super petit déjeuner.
Todd.t
Le 19/04/2023 à 03:04
grande valeur. nous avons vraiment apprécié notre séjour.
Cyrille.�
Le 13/04/2023 à 20:04
Personnel mal aimable, petit dej a revoir surtout pour 17e c’est vraiment n’importe quoi, chambre tres mal isolée, les serviettes sont sales pour un 4* il manque vraiment bc de choses et y a encore du travail. Actuellement je lui donne que 2*
Karine.o
Le 02/04/2023 à 16:49
très propre. petit déjeuner varié et riche. accueil parfait. pas tout près du centre historique.
RL.
Le 27/03/2023 à 21:23
Nous avons eu une chambre à 3 lits simples et elle était très spacieuse. La pièce était très propre. Le personnel était également sympathique lors de l'enregistrement. L'hôtel dispose d'un supermarché, d'un centre commercial et de restaurants (McDonald's, Starbucks, etc.) juste à côté. C'était super pratique.
James.
Le 20/03/2023 à 11:19
Très bon hôtel très propre et le personnel sympathique Très bon petit déjeuner
Mathieu.
Le 28/02/2023 à 05:33
Très bon et bel hôtel, personnel souriant, serviable,petit déjeuner avec un large choix de sucré comme de salé,chambre spacieuse et propre. Petit bémol sur l eau chaude on avait une chambre au 6eme l eau chaude avait du mal a arrivée. Le français est compris.
Carine.i
Le 22/02/2023 à 13:15
Très bel hôtel. Personnel gentil. Les chambres sont spacieuses, seul bémol est la baie vitrée qui sépare la salle de bain et le couloir d'entrée (goût personnel). Absence de salle de sport pour le standing de l'hôtel. Les petits déjeuners sont délicieux, frais et copieux. Je recommande vivement.
Lea.a
Le 15/02/2023 à 13:35
Bon rapport qualité prix, le petit déjeuner était diversifié et bon. La chambre confort est très spacieuse, la salle de bain est très belle. Le personnel y est très sympathique. En revanche il faut compter 35 mins à pied du centre ville historique, mais il y a le métro, la trottinette électrique quand on est fatigué. Je recommande!
Ilhem.
Le 11/02/2023 à 21:56
Hôtel très bien placé à côté il y a un parking pour trottinette. Nous avons beaucoup profité pour se balader avec le beau temps. Les chambres sont très joli bien décoré spacieuse et bien isolé. Le personnel est irréprochable, très souriant. Le petit déjeuner était nickel. Je vous recommande cette hôtel.
Abi.c
Le 05/01/2023 à 21:34
Belles et grandes chambres chics, le personnel est serviable et très bien desservi par les transports à proximité
Lyubomira.a
Le 26/12/2022 à 16:44
Super séjour à l'hôtel - super spacieux et propre et le personnel est extrêmement sympathique et serviable ! Recommande fortement.
Claire.e
Le 23/12/2022 à 14:03
Chambres et salle de douche spacieuses mais équipement laissant à désirer, Shampoing à la place du savon liquide. Prises électriques peu pratiques. Patères manquant dans la salle de bain. Revêtement de sol désagréable surtout sans descente de lit.
Shari.m
Le 14/12/2022 à 16:52
Chambres fantastiques, excellent service et excellent emplacement. Vous pouvez vous rendre n'importe où à Porto à partir d'ici.
Bruce.o
Le 05/12/2022 à 13:56
Un bon choix si vous recherchez un hôtel quatre étoiles sans restaurant à environ 12 minutes en voiture de la vieille ville.
Katia.a
Le 17/11/2022 à 20:45
L'hôtel 4 étoiles est très bien situé. Proche de restaurant, centres commerciaux. Possibilité de descendre à pieds vers le porc, où en taxis, proche de l'hôtel.
Marie.o
Le 13/11/2022 à 23:32
Très bon hôtel. Propre bien entretenu. Chambre spacieuse est propre. Petit déjeuner excellent avec des produits de qualité . Metro à 5 minutes de l'hôtel pour rejoindre le centre historique Je recommande vivement
Vivek.a
Le 01/11/2022 à 22:11
Je n'ai rien à reprocher à cet hôtel. La réception est ouverte 24h/24, ce qui est idéal pour les vols de nuit. Le personnel du restaurant était serviable. La chambre était bien faite.
Françoise.I
Le 30/10/2022 à 19:52
Super ! Merci à tout le personnel de l'hôtel pour l'accueil, la propreté, la gentillesse. Le petit déjeuner parfait. Vraiment merci.
Diether.i
Le 25/10/2022 à 15:34
Bel hôtel avec de grandes chambres modernes, bon petit déjeuner avec une bonne sélection
Larry.i
Le 06/10/2022 à 07:23
Le service était excellent. Ils ont aidé à organiser des visites et des taxis. Je suis arrivé tôt mais ils ont pu me laisser m'enregistrer plus tôt. Les chambres étaient très propres et calmes. Je recommande vivement cet hôtel.
Paul.u
Le 05/10/2022 à 20:41
Très belles chambres, chambres propres et également grandes. Mais le lit était assez ferme. Lorsque nous avons demandé au personnel s'il y avait une solution, nous avons été très bien aidés. Le centre-ville est à environ 30 minutes à pied, mais très facilement accessible en bus en 10 minutes. Le petit déjeuner nous semblait trop cher, nous avons donc mangé en centre ville.
Marine..
Le 30/09/2022 à 08:49
Hôtel très propre Chambre faite tous les jours Personnel très gentil A proximité d’un grand centre commercial Un peu loin par contre du centre historique de Porto à pied Metro à 800 mètres
Bram.a
Le 22/09/2022 à 20:24
La chambre est grande, très bien pour notre voyage d'affaires à 3. Le petit déjeuner est bon avec beaucoup d'options. Uniquement du classique ouest-européen, mais c’est parfait pour moi.
Thomas.a
Le 11/09/2022 à 13:55
Bel endroit avec un bon petit déjeuner, mais avec des problèmes de maintenance. Le logiciel de l'ascenseur est bizarre.
Scott.o
Le 06/09/2022 à 21:03
C'est un bel hôtel, on peut se rendre à pied à peu près n'importe où dans la ville.
Raphaelle.e
Le 01/09/2022 à 10:33
Hôtel très mignon. Bon service. Pas si loin du centre-ville de Porto (environ 20 minutes à pied).
Irlain.I
Le 30/08/2022 à 20:57
Nous avons passer trois jours là bas, très propre, chambre spacieuse,bel accueil. Il ne manque qu'à l'hôtel une piscine, un spa . Sinon c'était top.
10.U
Le 26/08/2022 à 23:13
Super séjour! Le personnel est top au petit soin avec les clients. super petit déjeuner! chambre très propre et spacieuse! Un grand centre commercial collé et un grand espace (type marché couvert )avec plusieurs restaurants pour tous les goûts….. A 3 kms du vieux Porto Je Recommande fortement cet hôtel! En tout cas on a trouvé notre adresse pour séjourner sur Porto! Chambre 108 séjour du 20 au 24 Aout 2022
nini.
Le 20/08/2022 à 16:25
Séjour du 16/08/22 au 20/08/22 - Accueil impeccable , personnel gentil, aimable et souriant - L'Hôtel est beau chic et moderne, l'emplacement est bien situé près du centre commercial. - La chambre magnifique spacieuse avec une belle vue. personnel d'étage agréable -Le petit déjeuner très diversifier simplement les fruits n'étaient pas de saisons. Seul petit point négatif l'hôtel ne comporte que 2 ascenseurs donc parfois les minutes d'attentes sont longues. Beau séjour à Porto merci de nouveau.
Mickaël.O
Le 17/08/2022 à 12:07
Très bon séjour 👍
JorgemtC.
Le 12/08/2022 à 06:06
L'emplacement est idéal pour une grande ville. Je reste ici chaque fois que je viens pour affaires à Porto. Mais étant un client régulier, je m'attendais à un traitement un peu meilleur. L'hôtel dispose de nombreuses chambres jusqu'au 13ème étage, la plupart avec de superbes vues sur la ville. Je n'ai pas eu d'explication à mon arrivée mais on m'a donné la chambre n°102 donnant sur un immense mur de 3 ou 4 étages... Je me suis vraiment senti coincé là-dedans !!! Je me demande quels sont les critères d'attribution des chambres... Le petit déjeuner était moyen, la salle à manger était presque vide. J'ai demandé un œuf au plat mais je devrais payer un supplément pour un œuf au plat ! ... 👎🏻👎🏻👎🏻 Bravo !
Fromagerie.a
Le 15/07/2022 à 21:05
Très bon hôtel ! Bon accueil ! Service impeccable !
Elizabeth.e
Le 15/06/2022 à 07:04
On nous a donné une très grande chambre avec un salon attenant. Très propre et moderne. Situé dans un quartier charmant mais un peu en dehors du centre-ville.
Cynthia.a
Le 14/06/2022 à 12:26
L'ensemble du personnel est d'une incroyable gentillesse. Que ce soit à la réception ou au petit-déjeuner. Le petit déjeuner est très bon et suffisamment varié pour se faire plaisir avec du sucré et du salé. Idem pour le café, il y a plusieurs options et ça, c'est super. La chambre est très spacieuse, la literie est excellente, le ménage est fait tous les jours. L'emplacement était parfait pour nous (à 15 min à pied du Super Bock Arena). Un grand merci particulier à Nuria qui est toujours adorable et souriante. Un plaisir de la voir au petit-déjeuner, toujours de bonne humeur. :) Même chose pour le sosie de Jean Reno (désolée, nous n'avons pas eu l'occasion de vous demander votre prénom mais merci beaucoup pour votre gentillesse et de nous avoir permis d'accéder à la chambre bien avant l'heure du check-in). Seuls petits bémols : - l'absence de porte entre la chambre et la salle de bain. Pas idéal pour l'intimité lorsqu'on partage l'espace avec une collègue de travail mais nous avons trouvé une parade ; - les murs ne sont pas épais donc l'insonorisation n'est pas terrible. Il faut peut-être demander une chambre loin des ascenseurs et qui ne soit pas communicante avec une autre, pour avoir plus de calme.
Natascha.u
Le 12/06/2022 à 17:03
Chambre très spacieuse, belle grande salle de bain et personnel très sympathique. L'hôtel est situé à côté d'un centre commercial avec une épicerie, ce qui est génial. Il y a 3 arrêts de bus pour différentes lignes à proximité. L'hôtel n'est pas exactement au centre-ville mais il est facilement accessible en bus. Vous pouvez également vous rendre à la plage sans changer de file.
Ron.a
Le 10/06/2022 à 14:52
Pas d'insonorisation, bruits de la rue également.
Chris.m
Le 10/06/2022 à 06:20
Bel hôtel près d'un marché de restauration et de boissons et d'un excellent bar de fin de soirée
asmaâ.i
Le 07/06/2022 à 06:15
Beau hôtel avec des chambres bien spacieuses, bon petit déjeuner bien varié. Se situe juste derrière un centre commercial et pa mal de resto à côté à 13 min du jardin du palais de cristal. C’est dommage qu’il y a pas de piscine ni spa
Annabel.i
Le 30/05/2022 à 02:30
Excellent hôtel,personnel gentil et dévoué et très bien placé,très propre,
Ívar.�
Le 19/05/2022 à 14:56
Les hôtels HF à Porto sont bons. Je les recommande. J'ai essayé Fénix et Ipanema tous les deux.
Carole.h
Le 22/04/2022 à 11:38
Nous avons passé un agréable séjour en famille. Très bel hôtel avec un personnel accueillant, souriant et sympathique. Les chambres étaient spacieuses et propres. Je recommande cet hôtel
Marie-Jane.o
Le 02/04/2022 à 23:03
Hôtel très bien et très propre Les chambres sont spacieuses Nous passons un agréable séjour à Porto
Robin.l
Le 22/03/2022 à 18:25
Le buffet du petit déjeuner était assez bon. Le café n'était pas très bon mais sinon tout allait bien. Le personnel était toujours serviable et poli. La chambre était bien équipée avec des meubles modernes. La climatisation était également bonne et facile à utiliser. La télé avait de bonnes chaînes si c'est quelque chose que vous voulez utiliser. Le ménage a fait un excellent travail et a tout gardé en ordre. Les plus gros inconvénients à mon avis étaient la porte de la salle de bain qui était une porte coulissante en verre qui n'était pas vraiment insonorisée et seulement partiellement opaque et la finition de la construction, par exemple les plinthes qui avaient l'air un peu délabrées.
XAVIER.E
Le 15/03/2022 à 15:57
Excellent accueil et propreté irréprochable de l'établissement.
Anzu.p
Le 05/09/2020 à 11:54
Le parking était fermé, tout l'hôtel était fermé et il n'y avait aucune notice pour vous informer que vous n'y aviez pas de logement ! Certains employés de ménage nous ont dit d'aller dans un autre hôtel du même clan (Ipanema Park Hotel) où nous avons été transférés. Le deuxième hôtel était très agréable mais le premier problème était un manque total d'organisation/notification. Nous nous sommes également arrangés pour payer les chambres à notre arrivée et la semaine précédente, on nous a dit de payer à moins de perdre la totalité de la réservation.
Fred.i
Le 30/12/2019 à 09:53
Très bon accueil et service. Chambre spacieuse.
Eric.a
Le 25/11/2019 à 05:34
Malgré des heures d'arrivée nocturnes imprévues, enregistrement convivial et fluide. Grande chambre de luxe avec tout le confort. Petit déjeuner très complet inclus. Situé à proximité d'un centre commercial avec de nombreux stands de restauration et restaurants, le quartier en lui-même est calme, hôtel avec taxi à 15 min. Prévoir le petit-déjeuner nécessaire pour un départ anticipé (04h00). Vous obtenez beaucoup de luxe pour votre argent.
Wagner.o
Le 22/11/2019 à 00:21
Excellent emplacement, personnel et hébergement. Hautement recommandé
john.a
Le 07/11/2019 à 11:16
Hôtel fantastique, grandes chambres propres et petits déjeuners merveilleux. Pas trop loin du centre et à côté d'un centre commercial avec un supermarché pour les friandises du soir. dans votre chambre. Super TV
Ania.a
Le 05/11/2019 à 08:22
Proche des centres commerciaux, bonne nourriture et les chambres sont propres
Daniel.o
Le 25/10/2019 à 11:33
Excellent accueil, hôtel bien situé.
Wilco.u
Le 09/10/2019 à 07:50
Cet hôtel est vraiment bien quand on veut séjourner à Porto. Les chambres sont belles, avec de bons lits. Le petit déjeuner est également bon, même s'il est assez fréquenté car c'est un grand hôtel. L'emplacement est agréable, il y a quelques centres commerciaux et parcs à proximité. Le personnel est également très serviable. L'hôtel dispose de son propre parking, ce qui est utile dans une ville animée comme Porto.
BC.
Le 07/10/2019 à 18:38
Je suis triste de laisser une critique d'une étoile car je laisse rarement des critiques comme celle-ci, mais après avoir donné à cet hôtel de nombreuses opportunités de faire la bonne chose, ils choisissent de ne pas le faire. Ma femme est arrivée pour l'enregistrement (j'ai payé d'avance et j'ai fait la réservation pour elle car je n'allais pas être là) et à son arrivée, j'ai eu du mal parce que j'avais fait la réservation et que je n'étais pas là pour l'enregistrement. On lui a alors dit elle allait devoir payer 25 euros supplémentaires pour inscrire son nom sur la réservation. Lorsqu'on lui a demandé si l'hôtel pouvait simplement mettre à jour son nom sur la réservation, on lui a répondu oui, moyennant 25 euros supplémentaires. Elle a estimé qu'elle était victime de discrimination car elle était une femme seule qui s'enregistrait. Depuis, j'ai contacté l'hôtel à plusieurs reprises pour me faire rembourser nos 25 euros, ils ont refusé à chaque fois. Nous possédons un hôtel au Portugal et étions en visite à Porto, donc je suis très conscient de ce qui peut être fait à l'arrivée et c'était purement une opportunité gourmande de profiter d'une femme qui ne savait pas mieux. Honte à vous, et vous pouvez être assuré que je raconterai notre expérience à tous les clients de l'hôtel qui viennent dans notre entreprise.
Alina.r
Le 21/09/2019 à 08:47
Très bien situé, excellent petit déjeuner.
Rony.o
Le 05/09/2019 à 19:15
Personnel très sympathique et un bon hôtel
Marc-Arthur.I
Le 03/09/2019 à 06:19
J'y séjourne actuellement. L'hôtel est vraiment sympa. Les chambres sont grandes et propres. Deux legers bémols : une tête de lit légèrement dégradée (voir la photo ci jointe) et l'on entend parfois l'eau s'écouler dans les tuyaux.
Françoise.E
Le 26/08/2019 à 15:48
Excellent hôtel qui mérite bien ces 4 étoiles Personnels accueillant, souriant et très disponible. Perits déjeuner variés, chambre spacieuse et impeccable. Un séjour très agréable.
Samuel-François.a
Le 23/08/2019 à 08:09
Super hôtel ! Chambres spacieuses très propres. Le petit déjeuner est bien plus que prévu. À proximité des transports en commun.
Morgan-teva.4
Le 21/08/2019 à 09:07
Endroit magnifique beaucoup de choses a visiter
Milad.
Le 09/08/2019 à 17:07
Personnel sympa, bon petit déjeuner et emplacement
Ste.e
Le 30/07/2019 à 20:30
L'hôtel était correct, pourrait être un peu plus en ville
R.
Le 28/07/2019 à 09:36
Bel hôtel. Seul conseil; l'interrupteur d'éclairage du meuble TV se trouve à gauche et à droite du meuble. C'est un bouton noir et ressemble presque à un cache-vis. C'était comme une chasse aux œufs de Pâques pour tenter de trouver un interrupteur dans le mur.
Smita.e
Le 24/07/2019 à 06:34
Nous voyagions en famille de 6 personnes. L'enregistrement s'est déroulé sans problème, les chambres sont très spacieuses et l'hôtel est très propre ! Les lits superposés de notre chambre étaient les préférés de nos enfants de 7 et 11 ans. Le petit déjeuner était correct et bien organisé. Le personnel était très agréable. Le seul point négatif pour nous était le parking souterrain. Nous avions une grande camionnette et il était très difficile de manœuvrer dans ce petit espace. Je suppose que vous n’avez rien à reprocher à l’hôtel. Se garer n'importe où au Portugal est difficile avec un énorme van ! Dans l’ensemble, c’est une très bonne expérience !
Sarah.u
Le 23/07/2019 à 10:56
J'ai vraiment adoré mon séjour ici. Le personnel était très accueillant et très serviable. Les chambres étaient super propres, modernes et confortables. Excellent buffet de petit-déjeuner !! La seule chose qui rendrait les choses meilleures, c'est une piscine. :)
Ronke.d
Le 07/07/2019 à 16:56
Bel hôtel avec un excellent service client. Nous avons logé dans une chambre familiale, de bonne taille, avec climatisation fonctionnelle, draps moelleux. Le petit déjeuner est excellent, ils le changent un peu tous les jours pour ne pas s'ennuyer. Ils disposent d'un parking souterrain, ce qui est très pratique. Ils acceptent toutes les principales cartes. C'est dans un emplacement central et animé, à proximité d'un marché principal.
Brauge.a
Le 18/06/2019 à 11:30
Très bien reçu endroit très agréable et propre personnel a l'écoute
gassert.e
Le 11/06/2019 à 20:23
Super Super le bon hôtel.
Margus.e
Le 20/05/2019 à 15:58
Bon hôtel avec une vue fabuleuse depuis la chambre du 13ème étage.
Guymich.e
Le 14/05/2019 à 22:20
Hôtel avec chambre spacieuse et propre. Pour la meilleure vue demander la chambre panoramique. Petit déjeuner avec beaucoup de choix. Personnel disponible. Bar dans hôtel avec choix de snack. Hôtel un peu éloigné du centre historique de Porto il faut prendre les transports pour se déplacer tout proche Meteo et Bus.
Paulette.l
Le 14/04/2019 à 21:15
L'hôtel était très gentil, le personnel très serviable, je le recommande vivement
Viv.c
Le 13/04/2019 à 06:48
Personnel de l'hôtel charmant très agréable bon emplacement.
CLAIRE.A
Le 01/04/2019 à 09:07
Chambres de grande taille !
Petra.o
Le 31/03/2019 à 10:41
Excellent hôtel, grandes chambres confortables.
Joelle.u
Le 20/03/2019 à 22:08
Tres bien. Personnel au top. Hotel tres propre, bien equipe. Petits dejeuners varies. Chambre spacieuse rt elegante. Je recommande vivement.
lydie.e
Le 01/03/2019 à 09:59
Hôtel correcte , salle de bain à rafraîchir ( plutôt usagé) .Dommage qu il n est pas son propre restaurant et qu il soit obligé de vous envoyer dans l hôtel d à côté (3 étoiles) buffet pas terrible . Chambre propre et confortable. Personnels agréable et accueillant .
José.a
Le 26/02/2019 à 15:55
Parfait. Propre, pas cher....chambres silencieuses....buffet petit déjeuner bien ....a 500m du métro. ...je recommande sans hesiter
Agnès.h
Le 16/02/2019 à 21:07
Accueil très sympathique calme parfait
Neha.u
Le 20/01/2019 à 17:14
Excellent hôtel.. familial et convivial.. bon choix de petit-déjeuner et personnel sympathique..
éléonore.
Le 26/12/2018 à 09:07
Personnels accueillants, lit confortable et bonne nourriture!
W.
Le 28/11/2018 à 10:05
Nous avons dû nous arrêter à Porto pour nous rendre à un rendez-vous d'affaires à Vigo. C’était pour nous le moyen le plus pratique d’y arriver. Sans cette réunion d’affaires, nous n’aurions jamais pensé visiter Porto en pensant que c’était une petite ville du Portugal. À notre grande surprise, Porto est une ville très charmante avec beaucoup d’histoire. Nous n'avons passé qu'une nuit ici au HF Fénix Porto et nous avons vraiment aimé cet hôtel. Il répond aux attentes d'un 4 étoiles à tous points de vue. Ne parlant pas un mot de portugais, nous avions d'abord peur de ne pas pouvoir communiquer. Heureusement, de nombreuses personnes parlent parfaitement anglais à l’hôtel et dans toute la ville. C'est un grand confort et un grand soulagement lorsque vous voyagez à l'étranger. Ici à Porto, ils font un effort pour communiquer avec vous sans vous faire sentir comme un étranger. Je reviendrais certainement dans cet hôtel avec toute la famille.
Renan.e
Le 31/10/2018 à 11:29
Ce n'est pas un hôtel 4 étoiles, vraiment pas terrible à tous points de vue. Beaucoup plus cher qu'il ne devrait l'être.
Wongkot.u
Le 26/10/2018 à 12:23
Grandes chambres et petits déjeuners corrects. L'hôtel a gentiment arrangé nos chambres les unes à côté des autres. Très bien situé car il se trouve à côté d'un centre commercial et d'une aire de restauration.
Bombarde.n
Le 25/10/2018 à 17:21
Très bien tenu personnel parfaitement francophone. Petit déjeuner très copieux un peu loin du centre ville mais proche de la station de métro casa musica
David.h
Le 24/10/2018 à 08:39
Un hôtel génial, le personnel des femmes de chambre à la direction était très serviable et efficace, ils ne pouvaient pas en faire assez pour nous. Les chambres étaient belles et spacieuses mais nous aurions dû profiter du « menu d'oreillers ». Comme il est situé dans le quartier des affaires, vous n'aurez pas de vue sur la mer ou les montagnes. Il est à environ 30 minutes à pied des zones touristiques mais un taxi (une station de taxis se trouve en face de l'hôtel) ne coûte que 5 € environ et aucun pourboire n'est prévu. Super petit déjeuner avec des dollars pétillants si vous le souhaitez. Il n'y a pas de restaurant pour le déjeuner ou le dîner mais il y en a dans l'hôtel partenaire voisin. Cependant, le restaurant Capa Negra se trouve juste en bas de la rue et vaut bien une visite. Cela vaudra la peine d'y rester.
Brian.a
Le 23/10/2018 à 16:09
Super endroit où séjourner, super petits déjeuners !
I.
Le 16/10/2018 à 02:55
Le service et le petit déjeuner étaient bons, la chambre pas tellement. Pas de lumière pour lire, pas de chaise pour s'asseoir confortablement.
Ohad.e
Le 29/09/2018 à 12:40
Super hôtel !! Personnel sympa très proche du centre
Herbert..
Le 24/09/2018 à 21:54
Très bel hôtel. À cinq minutes à pied de la station de métro Casa da Musica. Chambres grandes, propreté impeccable, bonne literie, Wifi excellent. Seul le petit-déjeuner varie. Salle du petit déjeuner extrêmement bondée. Le personnel a eu du mal à remplir la nourriture. La qualité et le choix de la nourriture étaient corrects, à l'exception du jus d'orange qui était extrêmement dilué. À part le petit-déjeuner, je recommanderais certainement cet hôtel.
Rene.u
Le 21/09/2018 à 03:34
Très bel endroit avec des gens sympas. la nourriture est superbe et pas de circulation
Reynald.a
Le 20/09/2018 à 11:58
Hôtel très bien à 30mn à pied du centre historique
Carina.m
Le 16/09/2018 à 14:49
Je suis toujours le bienvenu ici et l'hôtel est très bien.
Nadia.
Le 13/09/2018 à 19:26
C'est propre mais vieux avec peu de style
Andrew.a
Le 08/09/2018 à 10:47
Amis voyageurs, méfiez-vous de l'antre des voleurs et des petits vols organisés. Nous avons été cambriolés à l’intérieur du vieux casier minuscule et défectueux de la pièce. Assez intelligent pour ne pas prendre tout votre argent en espérant que vous ne le remarquerez pas. La direction n’a pas pris la peine d’être présente ni même d’appeler pendant qu’une réceptionniste et un chasseur mènent l’enquête avant l’arrivée de la police. Mauvaise procédure en place pour que l'équipe de maintenance obtienne le passe-partout du coffre-fort, avec un manque évident d'approbation et de surveillance étroite de la direction de l'hôtel. La direction de l'hôtel et la haute direction ont refusé d'assumer leurs responsabilités et ont laissé le soin à l'enquête policière qui n'ira nulle part au-delà de la prise de votre déclaration. A notre arrivée, le mini-réfrigérateur et la télévision étaient en panne. En plus de cela, la propreté et la nourriture sont légèrement au-dessus de la moyenne et ne valent pas la peine de tenter votre chance. L'emplacement est trop loin des principales attractions touristiques. Des bus à arrêts multiples passent à proximité mais sur leur itinéraire à sens unique et vous devrez faire un long voyage avant d'arriver aux principales attractions qui se trouvent à proximité. Néanmoins, le marché voisin est un endroit agréable à visiter. C'est dommage pour un beau pays et une belle ville d'avoir un hôtel aussi mal géré et nous avons eu la malchance de l'avoir choisi... leçon apprise.
Margarida.o
Le 27/08/2018 à 13:16
Bel hôtel, bon petit déjeuner, j'ai séjourné dans une chambre à 4 lits avec mon mari et mes 2 enfants.
Matteo.a
Le 22/08/2018 à 21:11
Très bien en tout, service client au top, très bon emplacement et excellent petit déjeuner
Ken.e
Le 04/08/2018 à 19:20
Tout d'abord, le personnel est fantastique, très gentil et serviable, Joana, vous êtes incroyable ! Très bel hôtel, propre, moderne 👍👌
Walter.o
Le 27/07/2018 à 08:56
Très bien situé. belles chambres. Propre et bon standing. Près du métro qui vous amène au vieux quartier et au fleuve Douro. Parfait pour visiter Porto.
Arthur.
Le 18/07/2018 à 19:48
Un hôtel incroyable avec un design vraiment agréable et moderne
Jean.o
Le 24/06/2018 à 08:54
Bonjour, nous avons passé 4 nuits dans cette hôtel ,hôtel magnifique le personnel très gentil et il y a surtout un réceptionniste M. Richard parlent Français très bien, nos a bien conseillé sur les visites de Porto..et très genti (personnel à garder ). Je reviendrai à cette hôtel. Un grand merci.
Tammy.e
Le 17/06/2018 à 13:16
Super chambres ! Confortable et chic !
Harm.i
Le 12/06/2018 à 21:23
Très bon hôtel, excellent emplacement pour un voyage à Porto. Bon petit déjeuner et personnel très serviable
Philip.a
Le 26/05/2018 à 21:49
Très bon petit déjeuner mais la chambre avait vraiment besoin d'être rénovée.
Stephen.e
Le 14/05/2018 à 22:30
Super hôtel, ils ont des bouilloires dans notre chambre
Kitty.a
Le 06/05/2018 à 15:00
Réception désagréable en ce qui concerne la réception de mes bagages perdus à l'aéroport. Très arrogant et dédaigneux de l'inconvénient de ne pas avoir nos affaires. ****, ça ne t'apporte vraiment pas grand-chose !!!!
Daniel.a
Le 03/05/2018 à 21:10
Bel hôtel. Propre, confortable et bien situé (à proximité de la station de métro Casa da Musica). Personnel sympathique. Le petit déjeuner n'est pas mauvais mais pourrait être amélioré. Recommandé.
Thomas.�
Le 28/04/2018 à 10:24
Bon emplacement et petit déjeuner. Belle équipe
wakas.a
Le 30/03/2018 à 21:00
Super endroit où séjourner. Très bien présenté. Je recommande vraiment Personnel serviable Large choix de choix pour le petit-déjeuner
Tomasz.a
Le 25/03/2018 à 11:37
C'est l'un des meilleurs hôtels où je passe mon voyage
Murielle.
Le 25/03/2018 à 08:22
Établissement vieillissant mais chambre spacieuse et très propre. Literie moyenne mais buffet petit déjeuner au top.
Pierre.a
Le 20/03/2018 à 08:37
Très bon accueil et bon service. Personnel accueillant souriant et très professionnel.
MICHEL.
Le 15/03/2018 à 03:32
Très bon Hôtel avec de belles chambres spacieuses et calme. Le petit déjeuner qui est compris est exceptionnel !
sylvie.l
Le 13/03/2018 à 09:05
Très bon hôtel mais situé un peu loin du centre ville.
A.o
Le 10/03/2018 à 19:48
Bel hôtel avec, si vous êtes en étage élevé, de belles vues.
Henrique.a
Le 08/03/2018 à 11:56
Très bien situé, hôtel sympa, personnel agréable, responsable de salle au petit déjeuner desagrdésag, eau pour le thé pas chaude
D.
Le 07/03/2018 à 13:34
Super hôtel, pas grand-chose sur le menu du petit-déjeuner, chambre non nettoyée tous les jours sauf si vous la réservez. Toujours 5 étoiles en fonction de son apparence intérieure et de la station de taxis juste à l'extérieur.
misydi.
Le 16/02/2018 à 20:36
Hôtel bruyant. Personnel non professionnel. Pas à l'écoute des clients. Petit déjeuner non copieux. Pas de choix. Je ne recommande pas cet hôtel. A fuir impérativement.
Cristina.o
Le 10/02/2018 à 14:25
Très bon accueil, personnel souriant, disponible et à l'écoute. Proche du marché, restaurants etc... chambre très spacieuse agréable et calme. Nous recommandons.
Henri.r
Le 14/01/2018 à 20:09
Hôtel confortable, grande chambre au 7 ème, petit déjeuner copieux, personnel accueillant et parlant français. Un peu loin du centre ville, mais tout près d'un centre commercial, d'une halle à tapas, et d'un point d'arrêt de nombreux bus.
Pierre.e
Le 28/12/2017 à 19:54
Hotel, chambre, petit déjeuné, personnel, tout est super.
Afanda.o
Le 06/11/2017 à 19:16
J'ai dormi dans cet endroit, ils ont un bon service client. Veuillez visiter ici
Fabrizio.
Le 17/10/2017 à 16:39
Bon hôtel 4 étoiles, bon petit déjeuner
Tobias.m
Le 12/10/2017 à 18:05
Bon hôtel. Immense chambre et salle de bain avec draps et lits de bonne qualité. Très propre. Personnel sympa et serviable.
Lars.�
Le 05/10/2017 à 05:12
Très bel hôtel - grandes chambres - personnel formidable - Petit déjeuner seulement correct. Juste à côté d'un centre commercial et d'un fantastique centre commercial
Andy.o
Le 30/09/2017 à 07:52
Bon hôtel et bar à cocktails. Les bouilloires sont réintroduites dans les chambres à la demande générale.
Craig.
Le 27/09/2017 à 07:31
Hôtel assez standard de haute qualité. Nous sommes restés en famille et tout le monde était incroyablement serviable. Le personnel a fait de cet endroit un plaisir absolu. Nous avions besoin de quelques affaires pour les enfants et ils ont été accueillis rapidement et avec plaisir. J'y retournerais demain.
Jo-Ann.a
Le 24/08/2017 à 10:12
Très bien situé et parfait pour visiter Porto
Sandrine.i
Le 18/08/2017 à 14:34
Hôtel très très bien Accueil chaleureux Petit déjeuner copieux Chambres quadradruple très grande
Matteo.a
Le 16/08/2017 à 22:03
Belle chambre, assez grande pour 4 adultes. Très ouvert et avec une bonne lumière. Nous sommes au 10ème étage donc nous avions une belle vue sur la ville et la mer. L'hôtel se trouve à proximité d'un magasin et c'est utile. Le petit déjeuner était bondé. Beaucoup de gens étaient rassemblés dans un petit endroit comme une course pour manger quelque chose. Après tout, c'est un bon hôtel.
Mikael.h
Le 27/07/2017 à 20:07
Tout est sympa. Les chambres sont nettoyées tous les jours. Nous avons perdu une carte-clé sous une pièce nettoyée par le service, mais cela a été facilement résolu en obtenant 3 nouvelles cartes.
Empunkt.t
Le 26/07/2017 à 12:58
Très belles chambres. L'hôtel a été construit en 1994, il y a donc quelques rayures sur la peinture ici et là, mais rien de substantiel. Le bâtiment montre son âge dans certains détails, mais le personnel est très sympathique et le ménage est excellent. Le petit déjeuner est correct, pas très varié, mais tout est frais et il y a même des spécialités locales chaque matin. L'atmosphère était un peu bruyante, mais c'est normal dans un hôtel touristique. Dans l'ensemble, nous avons passé un séjour très agréable à Fenix Porto et j'y retournerais sans hésiter.
Tony.u
Le 02/07/2017 à 19:20
Superbe hôtel. Logé au 12 ème étage. VIP. Vue magnifique sur tout Porto. Centre commercial à 2 mn à pieds
Jorge.o
Le 18/06/2017 à 12:30
Tapis moche et usés, climatisation médiocre, au petit-déjeuner j'ai dû payer un supplément pour les œufs au plat, Internet bloque l'accès à mon VPN et à plusieurs journaux argentins. Nous avons dû annuler notre réservation initiale et déménager dans un autre hôtel. A plus de 150 euros, c'était une bonne affaire. restez en dehors de cet hôtel !!!
Gérard.o
Le 07/06/2017 à 08:45
Superbe hôtel, bien situé puisqu’à 5 minutes à pied du métro, chambres grandes, lit confortable. Très belle vue si vous êtes en étage. Personnel très agréable, à votre service, parlant Français.
Anthony.r
Le 19/04/2017 à 05:42
Très bon service de toute l'entreprise.
Excellence.
Le 01/04/2017 à 01:27
Endroit incroyable... les chambres sont grandes et propres
Elliott.o
Le 26/02/2017 à 23:15
Hôtel charmant et personnel formidable, pas aussi proche de la rivière qu'on pourrait le souhaiter, mais un super hôtel
La.U
Le 23/02/2017 à 14:20
Hôtel confortable bien qu'un peu vieillot. Très bien situé et très bien desservi. Petit déjeuner buffet avec beaucoup de choix.
Tjuxed.
Le 18/01/2017 à 17:15
Personnel décent, superbes chambres, mais que se passe-t-il dans le parking. Sérieusement trop petit pour autre chose qu'un vélo.
Th.
Le 29/12/2016 à 07:59
Bon hôtel avec un personnel très sympathique, des chambres propres et un petit déjeuner copieux. Même s'il n'est pas directement dans le centre, il est facile de s'y rendre et le taxi coûte moins de 5 € depuis et vers le centre. Centre commercial et plusieurs bons restaurants à proximité, fortement recommandé de choisir cet hôtel. Globalement super content.
Sunny.a
Le 12/10/2016 à 18:39
Bon rapport qualité/prix. Ambiance moderne, bel hôtel. Bonnes vues. Le petit déjeuner est bon. Les chambres sont propres, confortables et contemporaines.
Patricia.o
Le 05/10/2016 à 09:11
C'est une bonne option si vous recherchez une chambre pour trois personnes. C'est très propre et confortable, le personnel de la réception est très gentil et serviable et le buffet du petit-déjeuner était délicieux avec des œufs, des fromages et des plats froids. Les quatre étoiles sont dues à l'emplacement. un trajet en taxi loin du centre historique. Mais dans l’ensemble, je reviendrai.
Lukas.r
Le 19/09/2016 à 15:47
chambres démodées mais grandes et confortables personnel super sympa et professionnel !!! grand petit-déjeuner buffet bon rapport coût/bénéfice excellent hôtel également pour les séjours plus longs !
Leonardo.r
Le 05/09/2016 à 18:30
Grandes chambres, personnel accueillant, un peu bruyant au 5eme étage côté route, petit déjeuner très varié et de bonne qualité, 10 min à pieds du fleuve
Caroline.i
Le 14/08/2016 à 06:52
Chambre familiale très spacieuse. Bonne literie, propre..Bon petit-déjeuner copieux. Personnel agréable. Parking à disposition. Bon.rapport qualité, prix.
Cristiana.v
Le 29/07/2016 à 21:51
Chambre agréable et propre. Le petit déjeuner était correct.
Carlos.u
Le 25/07/2016 à 13:43
Ils essaient d'être un hôtel 4*, mais les services ne sont pas au niveau. Les chambres rénovées ne sont pas bien entretenues et les salles de bains ne sont pas rénovées. Les Roumains n'aimaient pas particulièrement les voleurs devant la porte d'entrée qui vous demandaient de signer un papier puis de voler votre portefeuille. ils entraient dans l'hôtel et les gens de la réception ne faisaient rien, même s'ils leur souriaient
jacques.o
Le 19/06/2016 à 11:53
Service excellent anglais francais bon déjeuner bravo
Riccardo.e
Le 15/06/2016 à 12:08
Très sympa et bon prix aussi. Bon petit déjeuner et beau personnel. Je reviendrai certainement !
Mauricette.A
Le 13/05/2016 à 16:06
Nous avons été très satisfaites de cet hôtel. Pour deux, nous avions une chambre à trois , spacieuse, très propre, une belle salle de bain. En ce qui concerne la literie c'était très confortable, nous avons regretté de la quitter. Je tiens également à préciser que le personnel de la réception était très aimable, et compétent.
Luís.�
Le 25/01/2016 à 11:44
L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement. Vous devriez viser la casa da música, le marché du bon succès, le palais de cristal et d'autres. Hôtel moderne avec une bonne qualité de sommeil. Le petit déjeuner est assez bon, très varié. Personnel sympa. Wifi gratuit. Distributeur automatique à chaque étage avec eau et snaks.
Kevin.C
Le 03/09/2015 à 12:56
Hôtel fantastique .. Personnel formidable très serviable et toujours souriant .. atmosphère très détendue et un merci spécial à Andrea qui m'a préparé de très bons sandwichs grillés au bar et toujours avec le sourire et une conversation agréable .. Merci beaucoup pour un incroyable restez et oui, je reviendrai. ps... Cet hôtel devrait, à mon avis, être un 4 étoiles. Merci à Tuela et à son personnel formidable
Matt.o
Le 21/03/2013 à 09:19
Très bel hôtel. Bon petit déjeuner et personnel bien situé à Rountunda da Boavista et au métro.
Ayissè..
Le 12/08/2012 à 11:42
Très belle hôtel, avec un accueil impeccable. L'hôtel mérite ses étoiles. La chambre est très spacieuse et propre, la salle de bain magnifique. Le petit déjeuner est riche en propositions.
Luke.m
Le 09/11/2011 à 22:04
un très bon hôtel pour les voyages d'affaires - il manque cependant quelques conforts pour un séjour plus long
- 🏪 Arpuro (407 Avis)
- 🏪 O Sapinho (301 Avis)
- 🏪 Well Açai (27 Avis)
- 🏪 Restaurante .come (695 Avis)
- 🏪 Entre Amigos - Prato do dia (89 Avis)
- 🏪 Restaurante Palmeiras (30 Avis)
- 🏪 Himá Oriental Taste-NOVA ARCADA, Braga (6 Avis)
- 🏪 Monte Estrela (189 Avis)
- 🏪 Figaro Bistrot - Viana do Castelo (46 Avis)
- 🏪 Kamone Bar e Petisqueira (435 Avis)
💬 Si vous parvenez à trouver cet endroit, vous aurez l'un des meilleurs repas de tout le Portugal. Ne sautez pas le dessert ! Tout sur la carte des desserts est délicieux !
💬 Restaurant propre, service rapide, assiette bien garnie et très bon. Prix très très résonnable . Conseillé
💬 Le meilleur Açaï Bowl que j'ai mangé au Portugal ! J'aime beaucoup ! Bon prix aussi 💜
💬 Très sympathique restaurant, lieu convivial où l'on se sent bien et accueilli , la restauratrice est charmante et parle bien le français mais aussi l'espagnol et l'anglais. Le menu nous a plu on avait envie d'une touche française soupe de légumes steak frites et délicieux tiramisu très bien rapport qualité prix !
💬 Accueil très chaleureux, viande parfaite cuisson et qualité, je recommande
💬 Une vraie cuisine maison, rien à dire, tout est délicieux, de la soupe au dessert.
💬 Plats délicieux avec une présentation impeccable ! Bon service et la nourriture est arrivée très rapidement. Je le recommande fortement!!
💬 Petite auberge typique. Des gens adorables. Excellent repas préparé par la maîtresse Des lieux, charmante dame qui parle Français. Chambres propres et climatisées.
💬 Une merveilleuse fusion de cuisine italienne et portugaise. Étant italien, venir dans ce restaurant m'a fait me sentir chez moi. Tout est soigné en détail, de l'assiette à l'atmosphère générale du lieu, et le goût des plats est incroyable, on sent qu'ils accordent beaucoup d'attention à la sélection des meilleurs ingrédients. Je reviendrai sûrement
💬 Petit restaurant caché et discret. Mais il est situé au bord de la rivière, c'est agréable. Le personnel est aux petits soins, n'hésite pas à nous faire ses propres opinions. Cadre agréable. Je recommande. Il faut juste le trouver tellement il est discret. Mais ça vaut le détour.