Grande Real Villa Itália Hotel & Spa Avis
📌 R. Frei Nicolau de Oliveira 100, 2750-319 Cascais - Portugal
💬 1792 Avis
Avis sur Grande Real Villa Itália Hotel & Spa à Cascais
Les avis
Les dernier avis sur Grande Real Villa Itália Hotel & Spa à Cascais
Margaret.a
Le 10/05/2024 à 16:58
5 / 5
Belle station !
natalya.e
Le 29/04/2024 à 17:22
5 / 5
Hôtel incroyable avec une vue imprenable si vous réservez une chambre Seaview Retreat ! Vraiment super spa avec eau de mer et saunas. Recommande fortement!
rupert.a
Le 01/04/2024 à 20:48
5 / 5
Excellent service, les chambres sont spacieuses, l'ambiance géniale et la nourriture est délicieuse.
Kate.'
Le 30/03/2024 à 12:57
3 / 5
Cela vaut la peine de vérifier à l’avance si la piscine extérieure sera ouverte, ce n’était pas le cas lors de notre séjour à Cascais. En toute honnêteté, le temps était mauvais, mais je sais que cela a été un problème pour les gens dans le passé. Bel hôtel.
Jessica.
Le 02/03/2024 à 14:54
5 / 5
Hôtel incroyable avec un personnel sympathique et serviable. Ils nous ont aidés à organiser le transport depuis l'aéroport, ont été incroyablement accueillants au petit-déjeuner tous les matins, ont répondu à nos questions sur la vieille ville et ont été très accommodants lorsque je me sentais mal. Nous avons séjourné dans une suite et avons apprécié la chambre supplémentaire. Ouvrez les fenêtres et écoutez l'océan tout en sirotant votre café ou votre thé avant de vous diriger vers le délicieux petit-déjeuner buffet. Merci à l'équipe pour ce super séjour
George.h
Le 01/03/2024 à 12:24
5 / 5
J'ai eu le plaisir de séjourner ici pendant 4 nuits et j'ai passé un séjour très confortable, l'hôtel est impressionnant et bien entretenu. Le personnel est très gentil et serviable (le personnel le plus gentil que j'ai jamais vu dans un hôtel). Le petit déjeuner est très délicieux et le choix est large. Les restaurants sur place sont très corrects et valent certainement la peine d'être essayés. Les chambres sont bien entretenues et très confortables, les draps sont incroyablement confortables et les amnisties sont excellentes. Nous avons eu quelques problèmes d'accès et d'électricité dans la chambre, mais cela a été réglé rapidement.
Emma.a
Le 23/02/2024 à 17:40
4 / 5
Le personnel de l'hôtel était incroyablement gentil et serviable. La moquette de l'hôtel est usée dans les couloirs et le restaurant mais facile à regarder. Nous avons décidé de manger au restaurant italien de l'hôtel pendant notre séjour, ce qui était médiocre. Pour 174 $ pour deux personnes, nous nous attendions à une nourriture plus savoureuse. C'était cher et ne valait pas le prix ou l'expérience du service du dîner.
Joana.h
Le 14/02/2024 à 01:19
1 / 5
A éviter si vous avez des enfants ou si vous ne voulez pas être complice d'endroits qui méprisent carrément les enfants sans supposer qu'ils ne les acceptent pas. Bien que l'emplacement et les chambres soient bons et en bon état, le petit déjeuner est de mauvaise qualité et le service C'est terrible, surtout si vous êtes une famille avec des enfants. Il n'y a pas d'installations adaptées aux enfants, le personnel fait en sorte que les clients se sentent mal d'amener des enfants, bien que l'hôtel ne soit pas étiqueté comme un établissement réservé aux adultes, et dans la description, il y a des installations décrites comme étant destinées aux enfants. Les services de relations publiques sont épouvantables et prétendent n'avoir aucune solution pour les enfants, un membre de la réception déclarant même que l'hôtel ne devrait être réservé qu'aux personnes de plus de 18 ans. Nous avions fait des recherches et avons décidé de rester dans cet hôtel en raison du installations, y compris celles faussement annoncées comme étant destinées aux enfants, et nous nous sommes sentis complètement fraudés.
Anastasia.
Le 09/02/2024 à 21:03
5 / 5
Service incroyable avec un chef pâtissier incroyable! J'ai préparé le meilleur Obstkuchen allemand de tous les temps ! Excellentes installations, vue depuis le balcon sur l'océan et délicieux petit-déjeuner ! Très accommodant à une grande variété de demandes. À recommander à tout moment !
Laiq.l
Le 19/01/2024 à 16:32
5 / 5
C'est absolument un endroit fantastique pour profiter des vacances.
Caroline.n
Le 16/01/2024 à 14:26
5 / 5
C'est notre 6ème séjour et cette fois encore, nous n'avons pas été déçus. Superbe emplacement pour la marina avec un beau choix de bars/restaurants/magasins. Également à 15 minutes à pied de la vieille ville. Le meilleur atout de cet hôtel, c'est le personnel, rien n'est de trop et ils ne pouvaient pas faire plus pour rendre votre séjour plus confortable - chacun des membres du personnel que nous avons rencontrés fait honneur à vous. Des mentions spéciales vont à Cristovao 🌟Filipa 🌟 Razybul 🌟 . Juste un petit point d'entretien, les bouteilles de shampoing/douche ne pompent pas facilement (dans les deux chambres), donc cela vaut peut-être la peine d'y jeter un coup d'œil car nous ne pouvions pas les utiliser du tout mais ce n'était pas un problème car nous avions les nôtres. avec nous (dans les chambres 428 431) Lits tellement confortables, très propres, eau remplacée chaque jour, merci de Caroline, Carl, Steve et Diane d'avoir rendu notre voyage encore plus spécial 🌟🌟🌟🌟🌟
AnJa.a
Le 16/01/2024 à 13:14
4 / 5
J'adore l'excellent service qu'ils offrent aux clients. Belvedere sert un excellent dîner. Les massages signature sont incroyablement réalisés. J'adore la piscine et la vue sur l'océan. Faire des conférences est génial, mais la climatisation est vraiment froide
Rahim.l
Le 07/01/2024 à 11:12
5 / 5
C'est certainement le meilleur endroit où séjourner à Cascais. Excellent hôtel avec chaque détail. C'est définitivement une oasis que l'on visite tout le temps.
Natalie.o
Le 31/12/2023 à 18:50
5 / 5
Nous avons séjourné à la Villa Italia pendant une nuit pour notre anniversaire la veille du réveillon du Nouvel An et quelle expérience spectaculaire ce fut ! L'hôtel en lui-même est magnifique et les vues incroyables. Nous avons réussi à obtenir un enregistrement anticipé et tout au long de notre séjour, chaque membre du personnel a été exceptionnel par son service et sa gentillesse. La nourriture à l'hôtel est vraiment incroyable, on peut s'attendre à des prix plus élevés que dans les restaurants de la ville, mais c'est normal dans un hôtel de ce calibre. Le restaurant Belvedere de l’hôtel était tout simplement incroyable. Le personnel et le service étaient de premier ordre. Et le Spa, wow, on était tellement détendus après qu'on a dormi si profondément et si longtemps qu'on a failli rater le petit-déjeuner le lendemain matin ! Une petite attention supplémentaire était que nous sommes rentrés dans notre chambre pour trouver une bouteille de vin et un brownie avec une bougie pour notre anniversaire ! Merci pour ce super séjour ! Nous serons de retour.
Jörgen.o
Le 29/10/2023 à 08:00
2 / 5
Sale et malodorant. La piscine contient des trucs qui poussent sur le sol. Les chambres ont des taches et des taches sur les tapis au sol. La nourriture et les boissons sont en dessous de la moyenne. Odeur bizarre dans la salle du petit-déjeuner. Mais pas correctement propre pour un établissement 5 étoiles. 👎
Mic.
Le 25/10/2023 à 17:44
5 / 5
Très bon hôtel juste à l'extérieur et à quelques pas de la vieille ville. Un personnel très amical et serviable. Grandes chambres et salles de bains avec tout le confort et un lit incroyablement confortable. Belle vue mer depuis le balcon. Très bonne et grande piscine d'eau salée également. Il y a cependant place à amélioration avec la nourriture au restaurant du rez-de-chaussée.
Paul.'
Le 12/10/2023 à 17:34
5 / 5
Superbe séjour dans un superbe hôtel !! Service, installations, emplacement et chambres de première classe. Tout le monde et tout ici est 5 étoiles. Je ne saurais trop le recommander.
Karsten.o
Le 07/10/2023 à 08:38
5 / 5
Recommandation absolue pour Cascais et la région de Lisbonne. Personnel très sympathique et dévoué, qui nous a aidé sur tous les sujets autour de nos souhaits et besoins. Prestation parfaite !! La qualité de la nourriture et des boissons est donc élevée par rapport aux normes de service. Le séjour à l'hôtel était la fin parfaite de nos vacances au Portugal.
Linda.
Le 04/10/2023 à 09:12
5 / 5
C’est vraiment le meilleur hôtel 5 étoiles dans lequel j’ai jamais séjourné au Portugal !! Chaque détail était parfait, les lits sont immenses ainsi que les chambres ! Extrêmement propre et le personnel est très arrangeant. Le petit déjeuner a tout ce dont vous pourriez rêver !! Merci Grande Réal ! Nous reviendrons la prochaine fois pour beaucoup plus longtemps !!
Myworld.o
Le 30/09/2023 à 11:33
4 / 5
Bel hôtel, seuls tous les spa et bien-être doivent payer 20 euros supplémentaires, ce qui est le plus stupide
Kwanhyuk.i
Le 05/09/2023 à 21:35
5 / 5
C'est notre deuxième visite depuis 2019, service sympathique, nourriture de qualité, bon emplacement, chambre propre, quoi d'autre ? Le meilleur jus d'orange jusqu'à présent ? Et une bonne sélection de fruits de mer.
Fredrik.
Le 29/08/2023 à 12:14
5 / 5
C'est vraiment un endroit incroyable, le meilleur hôtel 🏨 de la région de Lisbonne 🏰 🌟
Emily.a
Le 21/08/2023 à 16:47
5 / 5
Mon ami et moi avons eu une expérience incroyable à Grande Real Villa Italia. Notre séjour à Cascais était tout simplement exceptionnel. Dès l'instant où nous sommes entrés dans l'hôtel, chaque aspect de notre séjour a été marqué par l'excellence. Le dévouement du personnel, du service de petit-déjeuner chaleureux et accueillant, de l'équipe attentive du hall, du personnel qualifié du spa, aux sympathiques gardiens de la piscine et aux serveurs professionnels, était vraiment remarquable. Ce fut un plaisir d'engager des conversations avec chaque individu, ajoutant une couche supplémentaire de chaleur à notre séjour. Leur attention a veillé à ce que chaque détail soit pris en compte, créant pour nous une expérience vraiment mémorable. Nous sommes partis le cœur lourd, car les bons souvenirs créés lors de notre séjour resteront avec nous. Nous avons hâte de revenir !
Jiwoo.h
Le 18/08/2023 à 21:36
3 / 5
Expérience mitigée dans cet hôtel. Certains membres du personnel du bar étaient vraiment impolis et sous-formés. Mais le personnel de la réception et du restaurant était vraiment gentil. La qualité de la nourriture était vraiment médiocre. Le problème est que nous avons réservé deux chambres et une chambre a été surclassée avec une très belle vue. Mais une autre chambre a été surclassée (?) Avec une chambre plus petite et un petit balcon. Nous avons demandé à déclasser, mais les hôtels étaient déjà complets avec les invités du mariage. Le personnel a montré la chambre libre, dans laquelle personne ne voudra rester, et recommande de rester dans la chambre actuelle. Mais il s'agit d'une manière assez courante de traiter la réclamation : afficher la pire chambre et recommander de rester dans la chambre actuelle. Mais pas pour nous. L'hôtel est un peu démodé et cet hôtel cinq étoiles n'est plus de qualité hôtelière 5 étoiles. Par conséquent, je ne peux donner que trois étoiles à cet hôtel.
Robert.i
Le 06/08/2023 à 20:31
5 / 5
Hôtel fantastique, passer un moment génial, personnel incroyable. Deux messieurs séjournant ici en ce moment qui sont extrêmement difficiles 😡 et le personnel de l'hôtel s'occupe très bien d'eux. Bravo au personnel et à la direction.
Hazem.m
Le 06/08/2023 à 17:30
5 / 5
Des vues exceptionnelles, de magnifiques paysages sur l'océan Atlantique, des chambres chics et très propres et le balcon lui-même donne sur l'océan Atlantique. L'une des meilleures expériences que j'ai vécues et parfaitement située à proximité de l'océan, de la plage et du centre-ville. Très fortement recommandé.
Nicolas.a
Le 06/08/2023 à 09:51
5 / 5
Superbe hôtel avec des chambres belles et spacieuses. Une piscine tout aussi belle et spacieuse. Un service tout à fait impeccable, que ce soit à la réception, les voituriers, la piscine ou le restaurant. Il y a un grand respect de l'utilisation des sièges autour de la piscine (pas de réservations sauvages), et le personnel veille à ce que chacun puisse trouver sa place.
Nerod.7
Le 31/07/2023 à 10:37
5 / 5
Nous n'étions pas préparés à 100% à la beauté de cet hôtel. Nous avons réservé cet hôtel pour nous détendre et profiter après notre mariage à Madère. Le petit déjeuner est l'un des meilleurs que j'ai eu. Les installations de spa et les massages y sont fantastiques. La piscine pourrait être un peu plus grande pour un si grand hôtel. Nous n'avons pas essayé le bar ni le dîner car nous avons choisi de manger dehors pour profiter de Cascai. Nous serons de retour :)
Frode.u
Le 26/07/2023 à 11:42
5 / 5
Je donne à cet hôtel 5 étoiles sur 5. C'est un super hôtel, les chambres sont belles, grandes et propres. Très bons lits. Le service de cet hôtel est parfait ! Vous vous sentez toujours le bienvenu. Et le personnel est vraiment serviable ! Je recommande cet hôtel !
David.o
Le 17/07/2023 à 22:27
5 / 5
Nous ne sommes ici qu'une semaine - le service est fantastique et toujours attentif. La nourriture est excellente et l'emplacement est idéal pour tout ce que Cascais a à offrir.
Zaer.a
Le 17/07/2023 à 16:12
5 / 5
HÔTEL ABSOLUMENT MAGNIFIQUE !!! Cet endroit semble surréaliste juste à côté de l'océan. La beauté des paysages, l'ambiance et l'atmosphère chaleureuses et le service 5 étoiles absolu font de cet endroit un trésor tout à fait unique. Ma femme et moi avons séjourné ici pour notre lune de miel et cela a rendu le voyage encore plus intéressant. Le personnel vous fait sentir comme chez vous et vous en avez plus que pour votre argent dans cet endroit. Un hôtel 10 étoiles (si c'est possible) avec des prix 4 étoiles. Cet endroit me manque déjà et je rêve de mon prochain voyage là-bas. Grande Real Villa Italia Hotel & Spa aura toujours une place dans mon cœur. <3
Regis.
Le 12/07/2023 à 18:34
1 / 5
Attention : cet hôtel n'est pas bien géré. Ils offrent des avantages gratuits en échange d’avis positifs. Cela a abouti à une très mauvaise expérience à tous les niveaux. Je ne reviendrai jamais.
Dave.a
Le 10/07/2023 à 23:30
5 / 5
Hôtel magnifique et aux petits soins également ! Je comprends qu’ils donnent leurs restes de repas à Refood qui est redistribué aux personnes dans le besoin et ça me vaut 5 étoiles ! Excellent travail à l'hôtel Villa Italia 👋
Gary.r
Le 10/07/2023 à 07:16
4 / 5
La piscine est trop petite pour un hôtel 5 étoiles et il y a un manque de personnel dans ce domaine.
Duncan.c
Le 19/06/2023 à 08:36
5 / 5
Après 15 heures de voyage pour mes 60 ans, un vol raté pour Madère (8 circuits avant de revenir sur Lisbonne) et 3h30 d'attente pour nos bagages enregistrés, nous avons organisé en toute hâte un séjour à la Grande Real Villa Italia. A notre arrivée tardive, nous avons été traités comme des rois. Le personnel ne pouvait pas en faire assez pour nous, non seulement à l'arrivée mais pendant tout le séjour de deux jours. Nous serions bien restés plus longtemps mais l'hôtel était complet pour le week-end. L'hôtel est tout simplement le meilleur. Notre séjour a été l’une des meilleures expériences hôtelières dont je me souvienne. Une mention spéciale pour Pedro, Mariana et Ana qui ont tous été exceptionnels, nous reviendrons bientôt.
Robin.e
Le 16/06/2023 à 20:59
4 / 5
Bel hôtel dans un cadre agréable
daniel.e
Le 22/05/2023 à 20:37
5 / 5
Nous n avons pas logé sur place... Juste le restaurant. Nous avons super bien mangé. C était très fin. Peut être que ça manque un peu d authenticité du Portugal dans les Plats, mais ce que nous avons mangé était vraiment excellent. Le personnel était charment et d un professionnalisme sans faille. On nous a même offert un verre pour notre anniversaire de couple. Le cadre est vraiment magnifique et digne d un hôtel étoilé. Le rapport qualité prix pour quelqu'un qui vient de Belgique ou de France me semble plutôt nickel au vue de l ambiance de l établissement.
Sophie.i
Le 16/05/2023 à 16:43
5 / 5
Nous avons passé un séjour des plus merveilleux lors de notre visite à Cascais fin avril. Notre chambre était belle et confortable avec un grand balcon donnant sur la mer et la piscine. Le personnel était très sympathique et s'est assuré que nous étions bien soignés. L'emplacement est parfait, à 10 minutes à pied du centre. Petit-déjeuner buffet copieux et savoureux également, merci pour ce merveilleux séjour ! Nous choisirions certainement de revenir ici.
Gabriela.a
Le 16/05/2023 à 03:01
5 / 5
Meilleure expérience hôtelière 5 étoiles au Portugal ! Excellente équipe, personnel serviable à la réception, au restaurant, au spa, dirigé par Cristovaô, Customer Experience Hotel Manager ! Emplacement magnifique, à côté de la mer, belles chambres, certaines avec vue sur la mer et belle piscine design ! Décoration exquise !! Super week-end à Cascais, après plusieurs années à vivre et à visiter le Portugal !! Au plaisir de revenir en juin avec un groupe d'amis espagnols !! Bonne chance pour une excellente gestion hôtelière, au sein du groupe Hoteis Real Portugal et membre des Leadings Hotels of the World ! Toutes nos félicitations!
T..i
Le 14/05/2023 à 19:08
5 / 5
Un palace dans un style romain en bord de mer. Juste splendide.
Adelina.i
Le 07/05/2023 à 23:19
5 / 5
J'adore l'hôtel et l'ambiance. Certains membres du personnel du restaurant auraient besoin d'une formation supplémentaire en matière de service client, mais dans l'ensemble, je recommande cet hôtel. Belles chambres et super spa aussi.
Petr.r
Le 05/05/2023 à 11:30
5 / 5
Événement visité uniquement. Des vues incroyables.
Kristen.a
Le 30/04/2023 à 09:58
5 / 5
Bel hôtel et excellent service client ! Emplacement parfait à Cascais. Un excellent petit-déjeuner buffet a tout ce à quoi vous pouvez penser
Nick.u
Le 23/04/2023 à 22:07
2 / 5
Quel hôtel idéalement situé avec d'excellentes chambres et installations !! Nous avons cependant eu la chance de séjourner dans des hôtels 5 étoiles à travers le monde, la clé étant le service plutôt que les installations. Pour le service cet hôtel n'est pas un 5 étoiles, quelques exemples : - bien qu'il y ait une trentaine de personnes à la piscine, occupant tous les lits autour et utilisant la piscine, il n'y a pas de service de boisson ni de restauration. Lorsqu'on lui a demandé, la réponse du personnel a été nous n'ouvrons pas la piscine avant le 1er mai (nous étions ici la dernière semaine d'avril - ils disent qu'elle n'est pas ouverte mais les clients ont dû manquer cela car la piscine était pleine), vous aurez donc aller au bar principal de l'hôtel et prendre un verre vous-même et non, vous ne pouvez pas y prendre de nourriture » - puis-je avoir un coussin pour le transat ? « On n’ouvre la piscine que la semaine prochaine, donc non » - le départ normal s'effectue à midi, puis-je bénéficier d'un départ tardif à 14h00 ? Non, la chambre est réservée! Ceci malgré le fait que l'enregistrement ait eu lieu à 15 heures au plus tôt. Je crois qu'un certain nombre de membres du personnel étaient en fait gênés de ne pas pouvoir fournir un service, mais malheureusement, il semble que la mauvaise gestion soit devenue omniprésente pour les autres.
A.
Le 27/03/2023 à 17:55
4 / 5
Nous avons passé 2 nuits à la Grande Real Villa Italia. Nous avons apprécié le petit-déjeuner et, dans l’ensemble, nous avons passé un bon séjour. Les chambres semblaient démodées et manquaient de ce que j'attendais d'un hôtel 5 étoiles. Points positifs : - Le petit déjeuner était incroyable - Superbes vues - Une piscine/un espace extérieur serait idéal pendant les mois les plus chauds - Grandes chambres et grands lits - L'emplacement était correct. C'est idéal pour se promener le long de l'océan et marcher jusqu'à Boca do Inferno. Il se trouve à environ 15-20 minutes à pied de Cascais. La marche ne nous dérangeait pas, mais quelque chose à considérer si vous voulez être en ville. Points négatifs : - Même si les chambres étaient vraiment grandes, elles étaient assez démodées et semblaient un peu bizarres.
Alberto.c
Le 05/03/2023 à 17:28
5 / 5
Incroyable hôtel bien situé top qualité, bravo
Julie.V
Le 21/02/2023 à 12:09
5 / 5
Peut-être le meilleur service jamais reçu dans un hôtel. Tout le personnel est très agréable, drôle et à l'écoute. La chambre était spatieuse et confortable, le petit déjeuner volonté délicieux. Nous avons également profité du Spa qui est une vraie bulle de paix. Le brunch du dimanche vaut le détour, original et succulent, le meilleur que j'ai testé.
Binder.o
Le 19/02/2023 à 14:32
4 / 5
Super propriété et emplacement. Les chambres sont belles mais commencent à montrer leur âge. Dans l’ensemble, spacieux et confortable. Le personnel et le service sont exceptionnels !
Anissa.e
Le 18/02/2023 à 15:08
5 / 5
Grande chambre double deluxe vue mer. Top ! Petit déjeuner excellent. Service impec. On reviendra !
Michael.e
Le 06/02/2023 à 16:00
5 / 5
Hôtel absolument merveilleux avec un excellent service. L'hôtel conserve une atmosphère classique et élégante tout en ne se sentant pas démodé. L'espace spa est impeccable (même si vous devez payer un supplément pour utiliser la piscine). Le buffet du petit déjeuner était incroyable et les employés étaient extrêmement polis et attentifs tout au long de notre séjour. L'emplacement est également excellent, on se sent isolé mais à seulement 10 minutes à pied (et très agréable) du centre de Cascais.
Guillaume.o
Le 30/01/2023 à 08:29
4 / 5
Petit soucis pour la propreté de la moquette dans la chambre
oksana.a
Le 03/01/2023 à 23:44
4 / 5
Tapis très sales et eau qui sort des toilettes.
paulo.l
Le 29/12/2022 à 13:19
4 / 5
Emplacement privilégié. Nourriture décente pour un hôtel 5*. A recommander pour un brunch du samedi
Reena.a
Le 16/11/2022 à 10:43
5 / 5
Cet hôtel offre une véritable hospitalité ! Dès votre arrivée jusqu'à votre départ, ils s'occupent très bien de vous. Nous avons également apprécié le spa et le circuit de thalassothérapie. Les chambres sont spacieuses et le petit déjeuner est incroyable !
Tony.r
Le 09/11/2022 à 21:46
5 / 5
J'ai séjourné dans cet hôtel et j'ai vraiment apprécié. L'emplacement est génial et le service de l'hôtel était très bon. C'est une promenade facile pour dîner dans le centre-ville de Cascais.
Ásdís.�
Le 17/10/2022 à 17:33
5 / 5
J'y suis resté quelques nuits pour une conférence. J'ai adoré l'hôtel. La plupart des membres du personnel parlaient bien anglais et étaient super sympas et gentils. Très bon service. J'adorerais revenir. Le petit-déjeuner et le dîner étaient très bons.
Erwin.o
Le 13/10/2022 à 11:03
1 / 5
Des chambres infestées de fourmis 🐜 ! Ils rampent sur toi la nuit, alors j'ai passé trois nuits sans dormir. La réception de l'hôtel s'est montrée compréhensive mais incapable de résoudre le problème ni de proposer une autre chambre pour trois nuits consécutives.
Eduardo.
Le 08/10/2022 à 15:25
1 / 5
Une propriété qui ignore les clients doit également être ignorée. Plus jamais.
Nicola.e
Le 02/10/2022 à 17:16
1 / 5
Cette expérience était de qualité inférieure du début à la fin. A notre arrivée, on nous a dit que nous avions réservé une chambre « vue sur les terres » ! Qui réserve une chambre avec vue sur les terres dans un hôtel surplombant la côte ?! Nous ne l’avons certainement pas fait. Le personnel de la réception n'a pas pu nous déplacer, même pour une nuit, dans une chambre que nous avions l'intention de dire au départ. Nous avons donc payé des prix 5 étoiles pour admirer les buissons, avec un balcon à l'ombre toute la journée. Ensuite, nous passons au service. Bien qu'agréables, certains membres du personnel parlaient mal l'anglais, prenaient une éternité pour prendre notre commande de boissons et ne connaissaient pas les boissons qui étaient au menu, par exemple les cocktails qui coûtaient 16 € ! Le dîner au bar était au mieux moyen et loin d'être un 5 étoiles. Ce fut une grande déception à tous points de vue, j'ai peur de le dire.
Alexander.a
Le 02/10/2022 à 12:00
2 / 5
l'hôtel sans service - un si bel emplacement et un hôtel si charmant, si seulement il n'y avait pas de problèmes avec le personnel. Les chambres sont spacieuses et propres, avec de belles vues sur la mer. L'emplacement est vraiment magnifique. Cependant, je ne suis jamais allé dans un soi-disant hôtel 5 étoiles avec un si mauvais service ou un tel manque de service. Nous restons 4 nuits. Je ne peux pas compter combien de fois nous avons voulu commander au bar ou au restaurant, et nous avons été renvoyés ou ils ont refusé le service parce qu'ils disaient que leur point de vente venait de fermer il y a une minute, ou qu'il n'était pas encore ouvert, que ce soit dans le le matin, le déjeuner ou le soir. Après avoir entamé une dispute avec eux, ils finiraient par nous servir. Ce n’est pas seulement moi, c’est arrivé à tout le groupe, constamment. Pour couronner le tout, le réceptionniste a ajouté que lorsque nous voulions commander des boissons au service de chambre le soir, il refusait de nous servir sur la terrasse et envoyait notre commande uniquement dans la chambre. Puis il a ajouté la menace que nous devions littéralement quitter l'hôtel si nous ne gardions pas le silence. C'est bien que le personnel « protège » la paix des autres clients et de l'hôtel, mais il existe d'autres moyens de le faire que d'être simplement impoli et irrespectueux.
Erik.o
Le 01/10/2022 à 10:46
5 / 5
Emplacement pratique à proximité du centre-ville Bel emplacement sur la côte de Cascais. Un lieu idéal pour assister au symposium des principales sociétés immobilières du monde™. Et excellent service de la part du personnel ici, merci.
Arthur.e
Le 03/09/2022 à 12:39
5 / 5
Très bien situé et service idéal pour profiter de Cascais
O...
Le 30/08/2022 à 12:40
3 / 5
Le meilleur : L'emplacement. Mais les chambres et en général, c’est un style démodé, il a besoin d’être relooké !!
Rachael.e
Le 28/08/2022 à 17:47
4 / 5
Le service au bar est assez lent mais à part cet excellent hôtel.
Luc.h
Le 28/08/2022 à 12:41
5 / 5
Hôtel 5 étoiles, calme à l'extérieur de la station animée de Cascais, petit-déjeuner copieux bien divers pour tous les goûts. Un seul regret, le restaurant offre une carte réduite à quelques plats conventionnels. Le personnel est efficace, souriant....
Steven.e
Le 24/08/2022 à 16:17
5 / 5
Nous avons passé un excellent séjour. L'ensemble du personnel était accueillant et attentionné. L'emplacement est parfait à 10 minutes à pied de la ville. Le petit déjeuner était délicieux et les commodités toutes ouvertes. Je reviendrai. Un grand merci à Cristovao Silva et Rogerio Castanheira pour leur hospitalité.
Francoise.
Le 04/08/2022 à 21:50
5 / 5
Hôtel fabuleux digne d'un palace, vue époustouflante sur l'océan, piscine d'eau de mer chauffée, personnel irréprochable aux petits soins, décoré avec beaucoup de goût et extrêmement propre. Petit déjeuner incroyable et le restaurant est délicieux. Chambres très spacieuses d'un très grand confort. Très calme et très proche à pied du centre villede cascais. Le spa est génial et là encore le personnel est au petit soin. Nous voyageons beaucoup et il reste de loin notre hôtel préféré. Merci encore pour ces délicieuses vacances dans votre hôtel.Cathy et Gil Charbonnier
Ali.u
Le 15/07/2022 à 21:37
5 / 5
C'est un endroit idéal pour séjourner à Cascais pour les familles. Les chambres sont spacieuses et confortables. Le petit déjeuner est génial. Le service est très professionnel. L'emplacement est idéal pour rester en dehors de la foule de la ville et pourtant à 10 minutes à pied des restaurants et du centre commercial. Nous reviendrons certainement.
Andrew.e
Le 02/07/2022 à 17:32
5 / 5
La Villa Italia est l'un des plus beaux hôtels de Cascais. Nous y sommes allés plusieurs fois, les installations de spa sont bonnes même si le hammam était parfois en panne. Mais les chambres sont super et les massages sont divins.
Henrik.
Le 26/06/2022 à 21:32
5 / 5
Propriété fabuleuse. Excellent service du chasseur accueillant et reconnaissance à la réception pour les membres LHW. Internet rapide et fiable. Chambre moderne mais chaleureuse. Je reviendrai. Je n'ai pas essayé la nourriture.
Firoozeh.a
Le 19/06/2022 à 16:24
5 / 5
Je vous conseille vivement .c'est super bien avec beaucoup bienveillance de la part des personnelles d'hôtel .la chambre bien spacieux et propre .super Repas .
Carol.o
Le 19/06/2022 à 02:08
5 / 5
C'était un hôtel de charme, mais moderne à l'intérieur. Nous avions une grande suite de 3 chambres, toutes en excellent état. Un arrêt de bus vers de nombreux quartiers juste en face. Ils ont été accueillants avec nous. Il nous a apporté un petit-déjeuner copieux sur un immense plateau et délicieux. Une belle expérience.
chloé.
Le 12/06/2022 à 15:10
5 / 5
Un de mes endroits préférés à Cascais pour venir prendre un verre ... au calme et avec superbe vue mer. C est toujours un ravissement de venir au Grande Real vila Italia
Michele.o
Le 12/06/2022 à 15:00
2 / 5
tres decue par la chambre soit disant luxe pas de douche un ammeublement vieillot les chambres dites standard sont plus agréables et moins chères petit déjeuner médiocre quantité mais pas qualité Spa ferme le dimanche très belle piscine gentillesse du personnel au total ce n est pas un 5 étoiles
Anders.e
Le 26/05/2022 à 11:01
2 / 5
Le personnel n'était en général pas soucieux du service. J'ai commandé des boissons au bar et il a fallu une éternité pour les amener à la table. Le personnel se tenait à côté d’eux mais était occupé à discuter ensemble. Le service en chambre prenait plus d'une heure et le repas était froid. Bon emplacement et belle chambre. Mon prochain séjour ne se fera pas dans cet hôtel.
Annchen.t
Le 11/05/2022 à 09:38
4 / 5
Bel intérieur, endroit calme et agréable. Comme dans beaucoup d’endroits dits cinq étoiles, ne vous attendez pas à la perfection et tout ira bien. Pas encore très végétalien.
caroline.l
Le 06/05/2022 à 21:56
5 / 5
Fabuleux! Tout est merveilleux! Piscine, service, chambres! La piscine est somptueuse et à l’eau de mer. Le spa est exceptionnel (interdit aux moins de 16 ans il faut ke savoir). Le barman Joao est un trésor! L’atmosphère relax et élégante à la fois. Un Leading hôtel of the world mais abordable bref une absolue pépite. Et l’emplacement est ideal, à 5 mn à pied des rues pittoresques et à 3 mn de la marina. Les chambres sont grandes et lumineuses. Vraiment cet hôtel est fabuleux.
Boris.E
Le 11/04/2022 à 08:44
5 / 5
Endroit très agréable et propre face à l'océan
Clément.e
Le 21/03/2022 à 12:49
5 / 5
Superbe hôtel bien situé. Les chambres sont grandes le service de qualité. La restauration est bonne et le personnel attentionné.
Vera.o
Le 11/03/2022 à 16:02
5 / 5
C'est un hôtel charmant, très bien situé à proximité de Cascais. Plus important encore, le personnel était très serviable et très sympathique, ce qui a rendu le séjour des plus agréables.
Ilse.e
Le 08/02/2022 à 21:35
5 / 5
FABULEUX!!!! Une de mes meilleures expériences hôtelières. Nourriture, service, convivialité exceptionnels. Belles chambres spacieuses, avec tout et plus encore. Cet endroit est le paradis ! Vues fantastiques, spa, piscine... la liste est longue. Le responsable des relations clients, Chris, est un pro absolu ! Il va au-delà des attentes. J'ai hâte de retourner au Portugal pour pouvoir revenir ici.
Andrew.
Le 02/01/2022 à 16:35
4 / 5
Ils ont enlevé les chaises longues des terrasses, et c'est absolument dévastateur, cela vaut 1 bonne étoile en moins, puisque cela fait au moins 15 fois que je suis allé dans cet hôtel, et il n'y en a absolument pas !!! :( Je suis sérieux, s'ils ne reviennent pas, je douterai de mon retour. Pour le reste - génial comme d'habitude, la serveuse d'origine vietnamienne est absolument une personne formidable (et croyez-moi, j'accompagne très bien les gens). Ramenez les chaises longues, s'il vous plaît ! 🙏🏻
Mike.n
Le 07/12/2021 à 06:47
5 / 5
Hôtel fantastique, très bien situé près de la ville et du front de mer. Personnel extrêmement serviable, chambres très propres, bien aménagées et élégantes. Le petit déjeuner était excellent, bon choix et de bonne qualité
Flo.a
Le 29/11/2021 à 19:31
4 / 5
Très Bien ... Le petit plus ... Le parcours dans le bassin 😉
Natali.a
Le 28/11/2021 à 19:03
5 / 5
Très bel hôtel, personnel des plus hospitaliers, repas savoureux et super petits déjeuners, ambiance et accueil très convivial et chaleureux
Armand.k
Le 14/11/2021 à 09:15
5 / 5
Superbe hôtel. Les chambre sont un peu de style ancien.
Janice.u
Le 26/10/2021 à 19:25
5 / 5
Une belle baignade et un bon massage. Suivi d'un gin tonic sur la terrasse avec vue sur la mer.
Richard.e
Le 10/10/2021 à 16:23
2 / 5
Mise à jour de l'avis d'hier : nous avons pris notre premier petit-déjeuner ici et c'était fantastique. Merveilleuse sélection de plats chauds et froids et tout est si savoureux. J'espère que nous pourrons rester ici pour le reste de nos vacances. Malheureusement, aucune mise à jour sur le déménagement de la salle. Il semble que le fait que nous soyons ici pendant près de deux semaines joue en notre défaveur.
Aysin.
Le 07/10/2021 à 21:23
5 / 5
Certainement un hôtel magnifique... très proche du centre-ville, hautement recommandé
Arthur.o
Le 05/10/2021 à 17:16
5 / 5
Hôtel splendide avec un personnel formidable. Superbes vues. Nourriture et service superbes et MAGNIFIQUE!
Abhijith.l
Le 21/09/2021 à 23:07
2 / 5
C’est un hôtel 5 étoiles qui veut être avec un service 3 étoiles. Il faut absolument améliorer le service client.
Matt.a
Le 03/09/2021 à 13:18
5 / 5
Excellente configuration, emplacement et service. Nous avons passé quelques nuits et jours très agréables.
Ruben.i
Le 02/09/2021 à 06:47
5 / 5
Emplacement incroyable. Très bon service. Le service de petit-déjeuner dispose d'un joli coin salon extérieur. Les tartes à la crème chaudes servies au petit-déjeuner étaient divines.
Anne.e
Le 29/08/2021 à 16:35
5 / 5
Hôtel 5 étoiles magnifiquement entretenu. Personnel sympathique et très professionnel dans un cadre magnifique en bord de plage. J'y suis allé avec des amis pour leur brunch du dimanche. Manger et boire à volonté pour 35 euros par personne. Une belle façon de passer un dimanche au frais :)
richard.a
Le 16/10/2020 à 21:50
5 / 5
J'ai adoré cet hôtel. Il y avait une véritable qualité « quatre saisons », qui, ajoutée à l'accueil très sympathique du personnel, en faisait l'un de nos favoris pour l'avenir. La vue depuis la chambre 438 était la meilleure que j'aie jamais vue - une vue panoramique sur l'Atlantique et nous a coupé le souffle plusieurs fois. Cascais est un merveilleux complexe hôtelier et c'était le meilleur hôtel. Une mention spéciale à Cris, Victoria, Vu et bien d'autres qui ont rendu le voyage inoubliable. Nous avions initialement prévu de rester 5 jours et avons fini par y rester 19, c'était si bon !
Eduardo.i
Le 08/09/2020 à 18:02
5 / 5
Super endroit pour des réunions ou des vacances familiales à la piscine. Le détail des bolas de berlim gratuitement fait une énorme différence dans l'attention du petit service client.
Sam.
Le 01/09/2020 à 21:07
5 / 5
Cet hôtel était excellent. Nous avons séjourné dans plusieurs hôtels 5 étoiles. Certains sont trop poncey et d’autres ne devraient pas être classés dans la catégorie cinq étoiles. Non seulement c'est magnifique, mais le personnel est incroyablement serviable - à noter, Ricardo au bord de la piscine qui nous a repérés sur notre balcon tout en distribuant des friandises gratuites au bord de la piscine et a demandé à quelqu'un d'envoyer des beignets dans notre chambre ! Bonne nourriture, si PROPRE et une ambiance de bien-être. Gâterie inattendue : la visite inattendue d'un paon au petit-déjeuner.
Cécile.O
Le 19/07/2020 à 02:39
4 / 5
De belles salles de sous commission. Des chambres spacieuses. Service efficace
Sean.i
Le 07/03/2020 à 08:43
4 / 5
J'adorerais lui donner 5*, le service était incroyable, tout le monde est très sympathique ! Les chambres étaient très spacieuses et le cadre est magnifique. Mais! La nourriture est vraiment très mauvaise, nous avons beaucoup fait appel au room service car nous avons un petit qui dort tôt et c'était toujours mauvais, tout comme le petit-déjeuner, la qualité de la nourriture était médiocre, même des choses comme le pain.
Wayne.u
Le 02/03/2020 à 17:18
5 / 5
C'est un hôtel incroyable dans un emplacement exceptionnel à Cascais. Vraiment 5 étoiles pour le luxe, le confort et le style.
Chris.n
Le 25/02/2020 à 10:20
5 / 5
Excellent hôtel Nous avons été très bien soignés
pascal.i
Le 11/02/2020 à 08:54
5 / 5
J'ai été très bien traité. La chambre est spacieuse. Une atmosphère relaxante, libre de tout souci.
Jasmo.i
Le 10/02/2020 à 12:00
5 / 5
Service excellent. Chambres spacieuses. J'avais aussi un joli balcon. Bon petit déjeuner! Peut-être un peu cher, mais je dirais que ça vaut le coup. Piscine, bel intérieur, etc. Tout simplement génial.
khalid.l
Le 08/02/2020 à 17:53
5 / 5
L'un des hôtels de luxe, excellent service, excellent personnel, excellent emplacement
jos.a
Le 31/01/2020 à 10:54
5 / 5
Emplacement unique. Belle infrastructure - un peu grandiloquente peut-être mais peu importe quand on a une vue aussi splendide sur l'océan. Et de la bonne nourriture aussi.
BridgetB.e
Le 31/01/2020 à 10:25
5 / 5
Excellent service, bonne nourriture et belles installations.
Stephen.a
Le 28/12/2019 à 06:23
5 / 5
Nous étions ici pendant 3 nuits et c'était un délice. La chambre était grande, propre et d'un bon rapport qualité/prix. Le petit déjeuner offrait un excellent choix et était toujours frais. Malheureusement, il faisait trop froid pour la piscine mais j'imagine que ce serait délicieux en été. Et à quelques pas du centre.
Holger.r
Le 24/12/2019 à 10:49
5 / 5
L'un des plus beaux endroits où séjourner dans la région de Lisbonne/Cascais ! Hautement recommandé! Chambres propres et spacieuses, service parfait, personnel très attentionné et sympathique. Ne pas oublier l'emplacement : au bord de l'océan, à cinq minutes à pied de Boca do Inferno, à 16 minutes à pied de la gare (1,49 km ou 4€ en taxi), du centre-ville encore à moins de 10 minutes à pied.
T.
Le 16/12/2019 à 08:48
5 / 5
Séjour extraordinaire un personnel aux petits soins et des chambres à la hauteur de la réputation. Un service admirable et sympathique
Phil.
Le 01/12/2019 à 17:17
5 / 5
très bien situé avec un personnel sympathique. endroit agréable pour se calmer et récupérer
Darlyn.o
Le 30/11/2019 à 05:22
5 / 5
Bel hôtel. Service impeccable du début à la fin. J'espère que je reviendrai bientôt
Johan.i
Le 30/10/2019 à 11:53
4 / 5
C'est vraiment un bel hôtel ! La bonne nourriture et les chambres sont folles et vraiment confortables. Je voudrais une machine à café dans la chambre pour une tasse de café rapide. J'étais là pour un voyage d'affaires, donc je n'ai pas utilisé le spa, donc je ne peux rien en dire. Une seule chose que j'ai vue. Le personnel ne m'a jamais souri et cela ne m'a pas fait sentir le bienvenu. Je n'avais aucune envie de m'approcher mais j'espère que ce n'est pas pour ça. Mais dans l’ensemble, c’est un endroit vraiment sympa et c’est une expérience wow quand vous arrivez à l’hôtel !
Mike.
Le 20/10/2019 à 19:04
5 / 5
Bel hôtel avec de belles chambres avec vue sur la mer si vous êtes prêt à payer un supplément, personnel formidable, ils sont toujours heureux de vous aider, le petit déjeuner est bon. Mais mon petit-déjeuner anglais complet me manque.
Oguzhan.i
Le 17/10/2019 à 17:49
5 / 5
Propriété incroyable, personnel génial et la meilleure vue sur l'océan à Cascais.
Aivaras.e
Le 12/10/2019 à 15:25
5 / 5
Super hôtel. J'ai séjourné ici pour notre lune de miel. Le personnel est exceptionnel - tous très serviables à toute heure de la journée. Notre chambre était charmante. Grande avec vue sur la mer et le plus grand lit que j'ai jamais vu ! Le personnel savait que nous venions du Royaume-Uni, il y avait donc un adaptateur mural britannique à notre disposition, de jolis détails que l'on obtient dans un hôtel 5 étoiles. Le petit déjeuner est excellent - sous forme de buffet mais avec des extras comme des omelettes sur demande et des cocktails faits maison si vous en avez envie. Le spa est très agréable et les nombres sont toujours limités, donc il n'y a pas beaucoup de monde. La salle de gym a l'air bien mais je n'ai pas essayé. L'emplacement est très bon - à environ 10 minutes à pied de la ville animée de Cascais. A 5 minutes à pied d'une marina avec quelques commerces et restaurants. Séjour parfait, je n'aurais pas changé d'hôtel pour quelque raison que ce soit !
Chris.a
Le 03/10/2019 à 12:30
5 / 5
Bel hôtel. 5 étoiles. Très reposant au bord de la piscine fin septembre début octobre
Al.c
Le 02/10/2019 à 18:03
5 / 5
Superbe hôtel avec personnel au petit soin, on n'a pas pu profiter de la piscine car il faisait quand même frais dommage. La salle de sport est toute petite aussi snif. Le buffet du petit déjeuner est top bien que répétitif mais bon, le restaurant portugais de l'hôtel est très bon bien qu'un peu trop salé Mais serveur super sympa et professionnel. J'avais demandé une chambre avec lits jumeaux mais j'ai eu une double a la place, est ce un oublis ou une erreur de votre part ? Ou bien vous vous êtes dit un homme et une femme forcément un couple alors que non, amitié homme femme ça existe ^^ En tout cas j'ai fais la remarque et vous m'aviez changé cela de suite 😉 On a adoré
Roy.u
Le 03/09/2019 à 06:40
5 / 5
Hôtel incroyable avec un personnel fabuleux - tout simplement merveilleux.
Lau.e
Le 31/08/2019 à 12:26
5 / 5
Excellent service et très confortable, excellente nourriture au restaurant
Tammy.e
Le 20/07/2019 à 14:54
5 / 5
Le service du Grande Real Villa Itália Hotel and Spa est exceptionnel. Chaque membre du personnel était disponible et capable de répondre à toutes nos questions et a répondu rapidement aux demandes. Les chambres sont propres et charmantes et très confortables. L'hôtel surplombe la côte et se trouve à quelques pas de Boca do Inferno. Les vues sont incroyables! Le petit-déjeuner peut être pris à l'intérieur ou à l'extérieur, près de la piscine. Il se compose de nombreux fruits frais et pâtisseries, de nombreux jus de fruits et de viandes pour le petit-déjeuner. Le personnel est attentif à garder votre café frais et votre table débarrassée des assiettes. Descendre dans le spa, c'est presque comme entrer dans un monde fantastique, en descendant des escaliers avec de l'eau coulant de chaque côté. C'est calme et paisible. La piscine est belle mais non chauffée. Nous avons vraiment apprécié notre séjour. Nous n'étions pas prêts de partir et espérons revenir bientôt !
Jeffrey.u
Le 11/07/2019 à 17:43
1 / 5
Prestations très médiocres. Ne restez pas ici si vous voulez vous mettre en colère. Ils n'ont pas fourni de service de chambre comme dans un hôtel 5 étoiles : lit composé uniquement, pas de serviettes de bain changées, pas d'eau gratuite, pas de bouilloire.
matthias.
Le 03/07/2019 à 08:40
5 / 5
Je donnerais un 6/5 le penthouse où j'étais est très cool il a une petite piscine sur le balcon. La nourriture est bonne aussi, je veux dire le lait au chocolat. Ils garent votre voiture pour vous. Aimer
Hugo.a
Le 30/06/2019 à 04:03
3 / 5
Le massage était un peu bizarre. Les installations sont géniales. Essayez la salade de thon.
Geraldine.l
Le 28/06/2019 à 18:55
5 / 5
Salut à tous Merci à Victor à notre arrivée, Szylivia, Charlot au petit-déjeuner, José, Matthew à la piscine et Ana alors que nous partions pour organiser un taxi, vous étiez tous formidables, impatients de revenir à l'hôtel, tout simplement génial.
Brad.o
Le 24/06/2019 à 15:48
5 / 5
Bel emplacement. À distance de marche de la ville. Les logements étaient agréables avec de très grandes chambres. Quelques bons restaurants sur place également.
Haley.o
Le 08/06/2019 à 15:19
5 / 5
Cet hôtel était INCROYABLE ! C'était tellement beau et paisible, l'endroit idéal pour passer du temps à Cascais. Un personnel formidable, des restaurants délicieux et le petit-déjeuner buffet le plus incroyable que j'ai jamais vu. La piscine était un endroit parfait pour se détendre. Il fallait environ 15 à 20 minutes à pied ou un court trajet en Uber pour rejoindre la partie principale de la ville. La promenade se faisait le long d'un sentier magnifique avec vue sur l'eau, donc cela ne nous dérangeait pas de marcher. Beaucoup de superbes options de plage à proximité et des restaurants et magasins amusants en ville !
laila.u
Le 04/06/2019 à 22:58
5 / 5
J'ai adoré la nourriture au restaurant italien La vue est si belle depuis la terrasse et les serveurs sont si charmants et accueillants L'hôtel est typiquement italien et historique !
Jonathan.e
Le 20/05/2019 à 21:24
5 / 5
La Villa Italia occupera toujours une place spéciale dans mon cœur car c'est l'endroit où nous avons choisi de célébrer notre mariage. Nous avions déjà visité cet endroit et avons été époustouflés par le personnel et les installations. Le spa est très relaxant et d'un très bon rapport qualité-prix. Les chambres sont luxueuses et si vous avez la chance d'avoir une vue sur la mer, vous serez époustouflé. Nous avons mangé dans tous leurs restaurants, de la terrasse au room service, en passant par tous les restaurants intermédiaires. La nourriture est délicieuse. L'endroit est vraiment digne d'un roi. S'il y a une chose que je retiens, c'est le professionnalisme de chacun des membres du personnel. Leur souci du détail est époustouflant. Je reviendrai aussi longtemps que nous reviendrons à Cascais
Amaya.C
Le 09/05/2019 à 22:35
5 / 5
Hôtel incroyable, le personnel était très serviable, l'un des meilleurs hôtels que je connaisse. Quand je serai au Portugal, je choisirai cet endroit. J'adore cet hôtel.
SabaNas.
Le 07/05/2019 à 12:06
5 / 5
Les meilleures vacances... le personnel était poli et professionnel, l'hôtel était propre, magnifique et proche de la plage. Le petit déjeuner buffet était délicieux
vinita.o
Le 01/05/2019 à 08:12
5 / 5
Propriété incroyable. Bel emplacement. Chambres spacieuses pour famille. Une mention spéciale à Miguel du service de chambre qui était très courtois et sympathique et apportait des friandises sucrées à mes enfants. J'ai adoré l'hospitalité portugaise. Merci 🤗
Gour.
Le 21/04/2019 à 17:49
4 / 5
Je voulais donner 5 étoiles mais le brunch était vraiment limite et pas à la hauteur. A éviter. Car ce n est que le petit déjeuner améliorer. Pas bcp de plats préparés. Dommage. Et le jour de pâques au petit déjeuner et dans l hôtel. Pas d attention pas de festivités. Dommage. Ces hôteliers devraient aller voir les hôtels autrichiens pour apprendre l hospitalité. Sinon l hôtel est bien même si assez bruyant surtout à cause du bruit du restaurant et le manque de chaises à la piscine est visible. Il manque 20, chaises minimum. Un plus au personnel très gentil par contre
yael.a
Le 14/04/2019 à 08:49
5 / 5
Incroyable pour tout ! Aimer! Donc adapté aux enfants aussi ! Je n'aurais pas pu trouver un meilleur endroit où séjourner !!!
Punit.e
Le 21/03/2019 à 18:48
5 / 5
Depuis le moment où vous entrez jusqu'au moment où vous partez, tout le personnel est incroyablement gentil, patient et des hôtes fantastiques. Les chambres sont incroyables, le spa est génial et la vue sur la mer depuis l'hôtel est hypnotique ! Le petit-déjeuner comprend 5 stations réparties en boissons, pains + fromage, petit-déjeuner anglais, pâtisseries sucrées et produits sains. Les serveurs sont toujours présents et très sympathiques. Super hôtel pour se détendre et soulager tout le stress du monde. Hautement recommandé.
Chris.o
Le 10/03/2019 à 12:21
5 / 5
Un bel hôtel, un excellent service, le choix du petit-déjeuner était excellent. Malheureusement, la piscine était fermée pendant notre séjour (1ère semaine de mars) car le temps était parfait pour se prélasser au soleil. À quelques pas de la ville. Je n'ai rien à redire.
Arcimboldi.9
Le 03/03/2019 à 19:33
5 / 5
Belle vue sur la mer depuis la terrasse. Parfait pour un cocktail ou une casquette de café ☕ !
Itai.
Le 19/02/2019 à 19:27
5 / 5
Meilleure expérience de ma vie, le personnel n'a ménagé aucun effort pour répondre à nos besoins !!
Tiron.a
Le 15/02/2019 à 09:51
4 / 5
Bel hôtel avec de superbes vues et un piano à queue public à l'entrée pour les âmes talentueuses.
Aleesa.
Le 29/01/2019 à 03:22
5 / 5
C'est un hôtel magnifique. J'y suis resté cinq jours. C'est propre et très bien entretenu. Le personnel est sympathique, gentil et prêt à vous aider pour tout ce dont vous avez besoin. J'étais ici pour une retraite artistique et le personnel nous a dit : tout ce dont vous avez besoin, nous réaliserons vos rêves. La salle de conférence que nous avons utilisée était très belle mais plus petite. Le petit déjeuner est incroyable avec tant d'options ! Le spa était magnifique - essayez les piscines de thalassothérapie et profitez d'un massage pendant que vous y êtes. Il est proche de la Boca de Inferno avec des vues imprenables sur l'océan, du centre-ville avec de nombreux excellents restaurants et magasins, et à seulement une trentaine de minutes de Lisbonne. Je reviendrai ici la prochaine fois que je viendrai au Portugal.
M..
Le 25/01/2019 à 22:14
5 / 5
Bon service, excellent petit déjeuner. Bon dîner (menu dégustation). Merci pour la mise à niveau. Reconnaissance des invités.
Julien.
Le 14/01/2019 à 22:57
5 / 5
Bon hôtel et personnel formidable. Nous avons passé un agréable séjour
Charlotte.
Le 14/01/2019 à 22:43
5 / 5
Très bon hôtel : le service est super, il est en bord de mer, pas très loin du centre ville mais au calme, avec un parking possible pour la voiture La nourriture est très bonne, notamment le petit déjeuner et le burger à la focaccia !
Paul.e
Le 29/12/2018 à 09:12
5 / 5
Excellent hôtel, personnel très bon, service génial, j'ai vraiment apprécié mon séjour là-bas. La nourriture au restaurant était super. J'y retournerais sans hésiter.
Morgan.a
Le 07/12/2018 à 17:37
4 / 5
Dommage que la piscine intérieure ne soit pas compris dans le prix
Eveline.o
Le 22/11/2018 à 06:29
5 / 5
J'ai visité l'hôtel Grande Real Villa Italia lors d'un voyage d'affaires et j'ai adoré chaque minute de mon séjour. Les chambres sont grandes, propres et confortables. Toutes les chambres semblent différentes et elles sont toutes accueillantes. Ma chambre se composait d'une chambre et d'un salon. La nourriture est excellente et le personnel est gentil, la vue est incroyable. Le seul bémol est la piscine intérieure payante, pour nager 15 minutes un supplément de 20 euros était demandé. La salle de sport est bien équipée. Dans l'ensemble, je recommanderais certainement cet hôtel !
Andrew.i
Le 18/11/2018 à 12:00
5 / 5
Un merveilleux hôtel pour les affaires/personnes et les vacances. Dix minutes à pied de la gare de Lisbonne ou des taxis et bus. Un Merci TRÈS spécial, pour tous les hommes et femmes qui ont fait de notre séjour un souvenir dont nous parlerons et recommanderons à nos amis. Merci à tous.... P.S. Il faut essayer la tarte au Beef Tart, c'est la meilleure que j'ai mangé depuis TRES longtemps.
Dongyoon.i
Le 13/11/2018 à 15:05
5 / 5
Très bel hôtel au bord de l'eau. Nous remercions vraiment pour le parapluie le dernier jour où il pleuvait.
patrick.a
Le 12/11/2018 à 09:31
5 / 5
Magnifique établissement...on est chouchoute... tout le personnel est adorable....une mention particulière pour Ana au petit déjeuner qui a contribué à rendre notre séjour super...le service réception est professionnel, les voituriers exemplaires. Les chambres sont propres, service étage au top...un excellent séjour grâce au personnel de l hôtel...un grand merci pour votre délicate attention...le surclassement et accueil VIP pour nos 20 ans de mariage ont été fort appréciés. .. nous reviendrons avec grand plaisir et ne manquerons pas de parler de vous à notre entourage en France. Vive le grande Real villa Italia 😍
GlobalX.
Le 11/11/2018 à 19:22
4 / 5
J'ai adoré cet hôtel, vraiment magnifique et incroyable. Il y a eu quelques ratés avec le personnel et la propreté. 2 membres du personnel extrêmement désagréables et pour le prix que vous payez par nuit, vous le feriez évidemment !!! attendez-vous à ce que les chambres et les draps soient nettoyés. (nous avons eu 2 chambres) A part ça, je recommanderais quand même cet hôtel.
Béla.i
Le 04/11/2018 à 09:58
5 / 5
Personnel super sympa et gentil, chambres propres et bien rangées. Vue imprenable sur la mer.
B.e
Le 02/11/2018 à 20:04
5 / 5
Nous venons de rentrer d'un séjour de 5 jours dans cet hôtel. Le personnel était formidable - très attentif, prévenant, poli et gentil, et nous ne pouvons que les remercier pour tout ce qu'ils ont fait pour nous lorsqu'un des enfants de notre groupe ne se sentait pas bien. Nous n'aurions pas pu rêver d'être mieux soignés. Non seulement ils nous ont appelé un taxi au milieu de la nuit, mais ils étaient toujours là pour nous si nous avions besoin de quelque chose de plus - un service incroyablement personnalisé. Merci. L'hôtel en lui-même est magnifique, avec une vue magnifique et se trouve dans un endroit calme mais à quelques pas de la jolie ville de Cascais. Les chambres sont spacieuses et bien aménagées, avec des lits très confortables. Le service de chambre est excellent et d'un très bon rapport qualité-prix. Le buffet du petit déjeuner était délicieux, tout comme les brunchs (nous sommes allés au brunch du samedi et du dimanche car ils étaient très bons). Nous comprenons pourquoi le spa a reçu de si bonnes critiques. Nous reviendrons certainement et vous recommandons déjà à nos amis.
NYBConsultants.
Le 21/10/2018 à 07:22
5 / 5
Personnel formidable, endroit de luxe haut de gamme avec un spa incroyable
Sarah.a
Le 03/10/2018 à 22:38
5 / 5
Bel hôtel, personnel formidable ! Nous avons adoré notre séjour x
Julianne.a
Le 02/10/2018 à 09:25
5 / 5
Nous ne sommes restés que deux nuits, ce qui est regrettable car le service, les chambres, la vue, le personnel sont tous magnifiques. C'est un bel hôtel, très élégant mais décontracté. Le personnel le rend spécial. L'hôtel fait face à l'océan et se trouve à quelques pas de la ville ou de Boxa da Inferno. L'espace extérieur est magnifiquement fréquenté. Nous avons séjourné dans une chambre face à l'océan avec un balcon. Quelle joie relaxante. Le ménage est excellent, les chambres sont confortables et bien décorées. Le buffet du petit-déjeuner est délicieux avec du vin mousseux et de la vodka pour les cocktails du matin comme des mimosas, des tournevis, etc. Le personnel préparera également des plats personnalisés comme des omelettes et des œufs Bénédicte si vous le souhaitez. N'oubliez pas d'essayer le gâteau aux amandes - c'est le meilleur que j'ai jamais mangé. Si je devais planifier à nouveau ce voyage, je resterais dans cet hôtel et me rendrais à Lisbonne pour des excursions d'une journée. Bel emplacement et vous ne pouvez pas battre l'océan et l'ambiance relaxante de cet hôtel. Un grand merci au personnel accueillant et sympathique qui nous a fait sentir spéciaux.
Jonathan.i
Le 19/09/2018 à 10:11
3 / 5
L'emplacement et la nourriture sont excellents, mais il manquait de petites choses importantes. Comme pas de fer à repasser disponible pendant le séjour, pas de thé/café dans la chambre
Raul.e
Le 02/09/2018 à 14:53
5 / 5
Très bon brunch du dimanche. Différentes cuisines disponibles. Bon service. Personnel agréable
Goncalo.e
Le 26/08/2018 à 17:27
5 / 5
Merveilleux hôtel. Vue de rêve. Personnel vraiment 5 étoiles. Ça continue à être incroyable. La nourriture est excellente
Markus.o
Le 25/08/2018 à 16:00
5 / 5
Une belle expérience de vacances dans un endroit fantastique avec une dimension historique. Un personnel véritablement sympathique, serviable et compétent qui vous donne le sentiment qu'en tant qu'invité, vous êtes le roi et cela correspond vraiment à ce lieu royal et historique. Toute l'équipe, de la réception au sommelier en passant par la femme de chambre, offre un excellent service et toute l'attention portée au client. Je n'ai jamais vu une équipe qui offre cela dans un hôtel de manière aussi cohérente, complimentant les compétences de leadership du directeur pour former un tel une équipe formidable et concentrée qui prend vraiment soin de ses invités. Délicieux!
Valeria.a
Le 17/08/2018 à 16:39
5 / 5
Hôtel fantastique, personnel, chic, belle vue sur l'océan !
Audrey.A
Le 06/08/2018 à 07:28
4 / 5
Très bel établissement, très grande chambre et vue magnifique Rapidité du service perfectible, mobilier un peu usé dans la chambre et piscine glacée !! Bon séjour dans l ensemble malgré tout
Dariush.a
Le 31/07/2018 à 11:38
5 / 5
Hôtel incroyable dans une ville incroyable. Endroit fantastique pour baser vos vacances dans les Beverly Hills du Portugal. Les plages à proximité sont incroyables. Tout à l'hôtel est exquis ?
Van-Der.e
Le 27/06/2018 à 21:57
5 / 5
Placer la barre très haut, un service cinq étoiles avec un sourire amical et un centre de remise en forme pour vous garder en forme lorsque vous êtes loin de chez vous.
Paul.i
Le 26/06/2018 à 14:25
5 / 5
C'est un 5 étoiles vraiment justifié. Nous avons passé 12 nuits fin juin début juillet 2018 et nous avons trouvé que c'était génial. Les chambres sont spacieuses et bien aménagées. Nous avons opté pour une chambre avec vue sur la mer et je les recommande vivement. Vous regardez droit vers la mer. Tout le personnel est adorable et s'est très bien occupé de nous. Les deux restaurants pour le dîner proposent une cuisine d'excellente qualité et des prix étonnamment raisonnables. De même, la nourriture et les boissons au bar de la piscine sont parfaites. L'hôtel dégage une atmosphère opulente avec un mobilier et une décoration excellents. Le spa est magnifique et l'entrée est très mémorable. La position de l'hôtel est parfaite. Une promenade nocturne dans la ville de Cascais ne prend que 10 minutes environ. Nous reviendrons certainement à l'avenir. C'est un hôtel charmant, situé dans un cadre magnifique et calme, assez proche de la ville mais juste assez loin de l'extérieur.
Fabian.�
Le 23/05/2018 à 21:21
2 / 5
Chambres 5 étoiles mais mauvais service et nourriture insipide. Ils intervertissent les signes pour la confiture de pêches et d'oranges ainsi que pour le café et le lait au petit-déjeuner. Le déjeuner pré-commandé était trop tard et le steak commandé bien cuit a été oublié en premier et est arrivé en deuxième position.
B.
Le 21/05/2018 à 08:43
5 / 5
Cet endroit était excellent. J'ai aimé l'emplacement, il est loin de la foule de Lisbonne, mais il est toujours facile de visiter Lisbonne en train. C'est un complexe situé à environ 300 mètres de la plage. Il y a une superbe promenade sur la plage (en fait des pavés) qui mène à la Boca do Inferno. À quelques pas de la ville pour prendre le train pour Lisbonne ou le bus pour aller à Sintra. Le personnel ici est ce qui a rendu le séjour bien pour son argent. Le buffet du petit déjeuner était phénoménal - un grand choix d'œufs, de viande, de fromage, de pain, de fruits et de pâtisseries. Le salon proposait une bonne sélection de bières et de vins.
Rodrigo.a
Le 16/05/2018 à 17:33
5 / 5
Endroit magnifique. Vue incroyable. Prestation parfaite. J'aurais aimé rester plus de temps et j'y retournerai certainement
Micky.o
Le 29/04/2018 à 21:07
5 / 5
Bel hôtel ! Nous sommes allés prendre un brunch et fêter mon anniversaire. Service fantastique, visages souriants, très bonne nourriture et excellent emplacement !
Nuno.i
Le 25/04/2018 à 11:40
5 / 5
L'hôtel est très agréable, bonne ambiance, le dîner était parfait, j'adore la nourriture et les choix de vins.
Miguel.t
Le 18/04/2018 à 02:24
5 / 5
Je dirais que c'est l'un des 5 meilleurs hôtels du pays. Située sur la « RIVIERA PORTUGAISE », elle fut la demeure du dernier roi d'Italie pendant les 40 dernières années de sa vie. Avec cette carte de présentation, vous pouvez facilement assumer la qualité et la valeur historique de ce magnifique bâtiment. Le spa? Un chiffre définira facilement son importance : 1000 mètres carrés ! Et ça ? Les chambres sont immenses. Et les penthouses ? Eh bien... Cher, oui. Mais une expérience qui change la vie !
Brid.a
Le 29/03/2018 à 20:39
4 / 5
Belles vacances. Détente et de très haut niveau. Personnel très sympathique et serviable. La nourriture est tout simplement excellente. Petit déjeuner 10 sur 10 et nous avons dîné au restaurant Belvadere à l'étage. Italien et OMG tellement bon. Je le recommande vivement.
Trudy.o
Le 26/03/2018 à 16:25
5 / 5
Le personnel de l'hôtel est formidable, fabuleux, j'ai hâte d'y retourner
Joe.u
Le 19/03/2018 à 15:33
5 / 5
Nous venons de rentrer de ce bel endroit, excellent hôtel, le personnel est très sympathique, grande variété de plats au petit-déjeuner et au brunch du dimanche. (je n'ai pas eu la chance de manger le soir) Les chambres sont très propres et spacieuses et comprennent les toilettes/salle de douche La piscine extérieure et les lits sont excellents même si le temps n'était pas le meilleur de notre séjour. Dans l'ensemble, cet hôtel mérite ses 5 étoiles, je n'aurais aucun problème à le recommander à tout le monde.
Robert.e
Le 09/03/2018 à 17:01
5 / 5
Super endroit, superbes chambres et excellent service!
Bjorn.k
Le 04/03/2018 à 13:13
5 / 5
Absolument fabuleux! Personnel authentique, sympathique et serviable. Salle de petit-déjeuner et espace bar de qualité 6+ super ! Carte snack exceptionnelle ! Je suis impressionné par cet hôtel et ses chambres environnantes et tout ! Incroyable!!!
Laurence.o
Le 16/02/2018 à 12:21
5 / 5
Chambre spacieuse, très propre, bien équipée. Petit dejeuner très varié et copieux. Belle vue sur la mer. A conseiller
Takahito.o
Le 31/01/2018 à 21:07
3 / 5
Chambres incroyables avec une vue imprenable. La salle de sport est horrible (pas assez de poids ou d'équipement et n'est ouverte que de 8h à 20h) et le chauffage des chambres ne fonctionnait pas.
Tomi.�
Le 12/01/2018 à 16:57
5 / 5
Un super hôtel cinq étoiles ! Personnel charmant, bon emplacement. Excellent petit déjeuner. Je recommanderais très certainement. J'ai adoré notre séjour ici.
Anita.a
Le 10/12/2017 à 12:38
5 / 5
Hôtel de bonne qualité avec un service parfait. Beau petit déjeuner. Bar sympa et spa. Chambres spacieuses. Vaut le prix.
Diana.i
Le 09/12/2017 à 15:45
5 / 5
J'ai adoré ! Très bon service et les chambres sont magnifiques et spacieuses. J'y retournerais sans aucun doute.
Ray.s
Le 27/11/2017 à 21:10
5 / 5
Endroit magnifique. Je pense qu'ils commandent même un temps parfait, à chaque fois !
Shamim.h
Le 24/09/2017 à 23:13
3 / 5
A besoin d'une mise à jour/lifting, de toute urgence. Le service était bon, pas génial - pas aussi chaleureux et convivial que d'autres propriétés au Portugal, mais certainement fonctionnel. Le plus gros inconvénient était le matelas, qui avait l'air d'avoir 30 ans. Matelas à ressorts très doux, ils doivent absolument être remplacés.
Rebecca.a
Le 09/08/2017 à 10:34
5 / 5
J'adore cet hôtel, c'est la 3ème visite pour nous et nulle part ailleurs ne se rapproche du service fabuleux, de l'atmosphère merveilleuse et de l'emplacement parfait.
Dustin.r
Le 28/07/2017 à 21:34
5 / 5
Personnel incroyable et hôtel incroyable avec une vue majestueuse
Bram.
Le 16/07/2017 à 21:37
5 / 5
Très bel hôtel. Très luxueux. Personnel professionnel et sympathique. Belles vues. Hôtel haut de gamme.
Wikus.a
Le 21/06/2017 à 19:55
5 / 5
Hautement recommandé!! Vue absolument imprenable sur l'océan et chambres luxueuses.
Fabio.i
Le 07/06/2017 à 17:51
5 / 5
Hôtel fantastique. Plein d'histoire, avec une vue magnifique sur l'océan, situé dans l'un des meilleurs endroits du Portugal
Thaya.o
Le 21/05/2017 à 17:06
5 / 5
Quel hôtel génial ! Tout était incroyablement beau ! Personnel très sympathique et serviable depuis l'enregistrement jusqu'au restaurant et à la piscine. Superbes vues sur l'océan et la piscine. La piscine est belle et grande. Nous avons eu un surclassement de chambre avec vue sur l'océan !! Chambre immense avec une très belle salle de bain et baignoire. Marche rapide et facile vers les commerces et restaurants (environ 10 min). Le petit déjeuner était inclus et c'était incroyable avec tant d'options parmi lesquelles choisir, mimosas et autres boissons incluses. Je ne regrette pas d'avoir payé un peu plus pour rester ici car cela a rendu notre dernier jour au Portugal encore plus spécial.
Jorge.a
Le 08/04/2017 à 16:27
5 / 5
Service excellent. Bon restaurant avec un très bon brunch.
Russell.a
Le 26/03/2017 à 10:32
5 / 5
Absolument fabuleux - le personnel est fantastique - les chambres sont magnifiques - la nourriture est excellente - dans l'ensemble, c'est un hôtel génial et nous reviendrons certainement.
Rami.l
Le 03/03/2017 à 21:42
5 / 5
Endroit et vue incroyables, l'hôtel très beau, le personnel sympathique. Tout est parfait dans l'hôtel
Ale.
Le 06/02/2017 à 10:35
4 / 5
Superbe emplacement juste en face d'une vue imprenable sur l'Atlantique. Le personnel de l'hôtel est assez sympathique et les jardins sont bien entretenus pour un bâtiment un peu vieux. Le buffet du petit-déjeuner propose un excellent choix avec de délicieux pains et fromages frais locaux. La chambre était immense mais un peu vieillotte et la moquette et les meubles étaient usés. La salle de bain était belle et spacieuse avec toutes sortes d'articles de toilette. Nous sommes en février, donc la piscine était proche et je n'ai pas eu le temps d'utiliser les installations du spa mais elles ont l'air bien avec une ambiance romaine. Dans l'ensemble, c'était une expérience agréable, peut-être que la prochaine fois, prenez une chambre avec vue sur l'océan, car celle qui fait face aux bâtiments arrière n'en vaut vraiment pas la peine.
Pablo.a
Le 08/07/2016 à 11:21
5 / 5
Chambres très spacieuses et bel espace piscine et terrasses
Omotayo.d
Le 24/04/2016 à 05:07
4 / 5
Le personnel de l'hôtel vraiment charmant était fantastique, l'hôtel était génial, la chambre était vraiment spacieuse, le service était excellent. 4 étoiles parce qu'un peu de bruit parfois mais c'est à cause du client de la chambre mais j'y reviendrai certainement.
Peter.o
Le 08/09/2013 à 11:35
5 / 5
Bel hôtel, personnel vraiment sympathique dans un endroit charmant.
Margaret.a
Le 10/05/2024 à 16:58
Belle station !
natalya.e
Le 29/04/2024 à 17:22
Hôtel incroyable avec une vue imprenable si vous réservez une chambre Seaview Retreat ! Vraiment super spa avec eau de mer et saunas. Recommande fortement!
rupert.a
Le 01/04/2024 à 20:48
Excellent service, les chambres sont spacieuses, l'ambiance géniale et la nourriture est délicieuse.
Kate.'
Le 30/03/2024 à 12:57
Cela vaut la peine de vérifier à l’avance si la piscine extérieure sera ouverte, ce n’était pas le cas lors de notre séjour à Cascais. En toute honnêteté, le temps était mauvais, mais je sais que cela a été un problème pour les gens dans le passé. Bel hôtel.
Jessica.
Le 02/03/2024 à 14:54
Hôtel incroyable avec un personnel sympathique et serviable. Ils nous ont aidés à organiser le transport depuis l'aéroport, ont été incroyablement accueillants au petit-déjeuner tous les matins, ont répondu à nos questions sur la vieille ville et ont été très accommodants lorsque je me sentais mal. Nous avons séjourné dans une suite et avons apprécié la chambre supplémentaire. Ouvrez les fenêtres et écoutez l'océan tout en sirotant votre café ou votre thé avant de vous diriger vers le délicieux petit-déjeuner buffet. Merci à l'équipe pour ce super séjour
George.h
Le 01/03/2024 à 12:24
J'ai eu le plaisir de séjourner ici pendant 4 nuits et j'ai passé un séjour très confortable, l'hôtel est impressionnant et bien entretenu. Le personnel est très gentil et serviable (le personnel le plus gentil que j'ai jamais vu dans un hôtel). Le petit déjeuner est très délicieux et le choix est large. Les restaurants sur place sont très corrects et valent certainement la peine d'être essayés. Les chambres sont bien entretenues et très confortables, les draps sont incroyablement confortables et les amnisties sont excellentes. Nous avons eu quelques problèmes d'accès et d'électricité dans la chambre, mais cela a été réglé rapidement.
Emma.a
Le 23/02/2024 à 17:40
Le personnel de l'hôtel était incroyablement gentil et serviable. La moquette de l'hôtel est usée dans les couloirs et le restaurant mais facile à regarder. Nous avons décidé de manger au restaurant italien de l'hôtel pendant notre séjour, ce qui était médiocre. Pour 174 $ pour deux personnes, nous nous attendions à une nourriture plus savoureuse. C'était cher et ne valait pas le prix ou l'expérience du service du dîner.
Joana.h
Le 14/02/2024 à 01:19
A éviter si vous avez des enfants ou si vous ne voulez pas être complice d'endroits qui méprisent carrément les enfants sans supposer qu'ils ne les acceptent pas. Bien que l'emplacement et les chambres soient bons et en bon état, le petit déjeuner est de mauvaise qualité et le service C'est terrible, surtout si vous êtes une famille avec des enfants. Il n'y a pas d'installations adaptées aux enfants, le personnel fait en sorte que les clients se sentent mal d'amener des enfants, bien que l'hôtel ne soit pas étiqueté comme un établissement réservé aux adultes, et dans la description, il y a des installations décrites comme étant destinées aux enfants. Les services de relations publiques sont épouvantables et prétendent n'avoir aucune solution pour les enfants, un membre de la réception déclarant même que l'hôtel ne devrait être réservé qu'aux personnes de plus de 18 ans. Nous avions fait des recherches et avons décidé de rester dans cet hôtel en raison du installations, y compris celles faussement annoncées comme étant destinées aux enfants, et nous nous sommes sentis complètement fraudés.
Anastasia.
Le 09/02/2024 à 21:03
Service incroyable avec un chef pâtissier incroyable! J'ai préparé le meilleur Obstkuchen allemand de tous les temps ! Excellentes installations, vue depuis le balcon sur l'océan et délicieux petit-déjeuner ! Très accommodant à une grande variété de demandes. À recommander à tout moment !
Laiq.l
Le 19/01/2024 à 16:32
C'est absolument un endroit fantastique pour profiter des vacances.
Caroline.n
Le 16/01/2024 à 14:26
C'est notre 6ème séjour et cette fois encore, nous n'avons pas été déçus. Superbe emplacement pour la marina avec un beau choix de bars/restaurants/magasins. Également à 15 minutes à pied de la vieille ville. Le meilleur atout de cet hôtel, c'est le personnel, rien n'est de trop et ils ne pouvaient pas faire plus pour rendre votre séjour plus confortable - chacun des membres du personnel que nous avons rencontrés fait honneur à vous. Des mentions spéciales vont à Cristovao 🌟Filipa 🌟 Razybul 🌟 . Juste un petit point d'entretien, les bouteilles de shampoing/douche ne pompent pas facilement (dans les deux chambres), donc cela vaut peut-être la peine d'y jeter un coup d'œil car nous ne pouvions pas les utiliser du tout mais ce n'était pas un problème car nous avions les nôtres. avec nous (dans les chambres 428 431) Lits tellement confortables, très propres, eau remplacée chaque jour, merci de Caroline, Carl, Steve et Diane d'avoir rendu notre voyage encore plus spécial 🌟🌟🌟🌟🌟
AnJa.a
Le 16/01/2024 à 13:14
J'adore l'excellent service qu'ils offrent aux clients. Belvedere sert un excellent dîner. Les massages signature sont incroyablement réalisés. J'adore la piscine et la vue sur l'océan. Faire des conférences est génial, mais la climatisation est vraiment froide
Rahim.l
Le 07/01/2024 à 11:12
C'est certainement le meilleur endroit où séjourner à Cascais. Excellent hôtel avec chaque détail. C'est définitivement une oasis que l'on visite tout le temps.
Natalie.o
Le 31/12/2023 à 18:50
Nous avons séjourné à la Villa Italia pendant une nuit pour notre anniversaire la veille du réveillon du Nouvel An et quelle expérience spectaculaire ce fut ! L'hôtel en lui-même est magnifique et les vues incroyables. Nous avons réussi à obtenir un enregistrement anticipé et tout au long de notre séjour, chaque membre du personnel a été exceptionnel par son service et sa gentillesse. La nourriture à l'hôtel est vraiment incroyable, on peut s'attendre à des prix plus élevés que dans les restaurants de la ville, mais c'est normal dans un hôtel de ce calibre. Le restaurant Belvedere de l’hôtel était tout simplement incroyable. Le personnel et le service étaient de premier ordre. Et le Spa, wow, on était tellement détendus après qu'on a dormi si profondément et si longtemps qu'on a failli rater le petit-déjeuner le lendemain matin ! Une petite attention supplémentaire était que nous sommes rentrés dans notre chambre pour trouver une bouteille de vin et un brownie avec une bougie pour notre anniversaire ! Merci pour ce super séjour ! Nous serons de retour.
Jörgen.o
Le 29/10/2023 à 08:00
Sale et malodorant. La piscine contient des trucs qui poussent sur le sol. Les chambres ont des taches et des taches sur les tapis au sol. La nourriture et les boissons sont en dessous de la moyenne. Odeur bizarre dans la salle du petit-déjeuner. Mais pas correctement propre pour un établissement 5 étoiles. 👎
Mic.
Le 25/10/2023 à 17:44
Très bon hôtel juste à l'extérieur et à quelques pas de la vieille ville. Un personnel très amical et serviable. Grandes chambres et salles de bains avec tout le confort et un lit incroyablement confortable. Belle vue mer depuis le balcon. Très bonne et grande piscine d'eau salée également. Il y a cependant place à amélioration avec la nourriture au restaurant du rez-de-chaussée.
Paul.'
Le 12/10/2023 à 17:34
Superbe séjour dans un superbe hôtel !! Service, installations, emplacement et chambres de première classe. Tout le monde et tout ici est 5 étoiles. Je ne saurais trop le recommander.
Karsten.o
Le 07/10/2023 à 08:38
Recommandation absolue pour Cascais et la région de Lisbonne. Personnel très sympathique et dévoué, qui nous a aidé sur tous les sujets autour de nos souhaits et besoins. Prestation parfaite !! La qualité de la nourriture et des boissons est donc élevée par rapport aux normes de service. Le séjour à l'hôtel était la fin parfaite de nos vacances au Portugal.
Linda.
Le 04/10/2023 à 09:12
C’est vraiment le meilleur hôtel 5 étoiles dans lequel j’ai jamais séjourné au Portugal !! Chaque détail était parfait, les lits sont immenses ainsi que les chambres ! Extrêmement propre et le personnel est très arrangeant. Le petit déjeuner a tout ce dont vous pourriez rêver !! Merci Grande Réal ! Nous reviendrons la prochaine fois pour beaucoup plus longtemps !!
Myworld.o
Le 30/09/2023 à 11:33
Bel hôtel, seuls tous les spa et bien-être doivent payer 20 euros supplémentaires, ce qui est le plus stupide
Kwanhyuk.i
Le 05/09/2023 à 21:35
C'est notre deuxième visite depuis 2019, service sympathique, nourriture de qualité, bon emplacement, chambre propre, quoi d'autre ? Le meilleur jus d'orange jusqu'à présent ? Et une bonne sélection de fruits de mer.
Fredrik.
Le 29/08/2023 à 12:14
C'est vraiment un endroit incroyable, le meilleur hôtel 🏨 de la région de Lisbonne 🏰 🌟
Emily.a
Le 21/08/2023 à 16:47
Mon ami et moi avons eu une expérience incroyable à Grande Real Villa Italia. Notre séjour à Cascais était tout simplement exceptionnel. Dès l'instant où nous sommes entrés dans l'hôtel, chaque aspect de notre séjour a été marqué par l'excellence. Le dévouement du personnel, du service de petit-déjeuner chaleureux et accueillant, de l'équipe attentive du hall, du personnel qualifié du spa, aux sympathiques gardiens de la piscine et aux serveurs professionnels, était vraiment remarquable. Ce fut un plaisir d'engager des conversations avec chaque individu, ajoutant une couche supplémentaire de chaleur à notre séjour. Leur attention a veillé à ce que chaque détail soit pris en compte, créant pour nous une expérience vraiment mémorable. Nous sommes partis le cœur lourd, car les bons souvenirs créés lors de notre séjour resteront avec nous. Nous avons hâte de revenir !
Jiwoo.h
Le 18/08/2023 à 21:36
Expérience mitigée dans cet hôtel. Certains membres du personnel du bar étaient vraiment impolis et sous-formés. Mais le personnel de la réception et du restaurant était vraiment gentil. La qualité de la nourriture était vraiment médiocre. Le problème est que nous avons réservé deux chambres et une chambre a été surclassée avec une très belle vue. Mais une autre chambre a été surclassée (?) Avec une chambre plus petite et un petit balcon. Nous avons demandé à déclasser, mais les hôtels étaient déjà complets avec les invités du mariage. Le personnel a montré la chambre libre, dans laquelle personne ne voudra rester, et recommande de rester dans la chambre actuelle. Mais il s'agit d'une manière assez courante de traiter la réclamation : afficher la pire chambre et recommander de rester dans la chambre actuelle. Mais pas pour nous. L'hôtel est un peu démodé et cet hôtel cinq étoiles n'est plus de qualité hôtelière 5 étoiles. Par conséquent, je ne peux donner que trois étoiles à cet hôtel.
Robert.i
Le 06/08/2023 à 20:31
Hôtel fantastique, passer un moment génial, personnel incroyable. Deux messieurs séjournant ici en ce moment qui sont extrêmement difficiles 😡 et le personnel de l'hôtel s'occupe très bien d'eux. Bravo au personnel et à la direction.
Hazem.m
Le 06/08/2023 à 17:30
Des vues exceptionnelles, de magnifiques paysages sur l'océan Atlantique, des chambres chics et très propres et le balcon lui-même donne sur l'océan Atlantique. L'une des meilleures expériences que j'ai vécues et parfaitement située à proximité de l'océan, de la plage et du centre-ville. Très fortement recommandé.
Nicolas.a
Le 06/08/2023 à 09:51
Superbe hôtel avec des chambres belles et spacieuses. Une piscine tout aussi belle et spacieuse. Un service tout à fait impeccable, que ce soit à la réception, les voituriers, la piscine ou le restaurant. Il y a un grand respect de l'utilisation des sièges autour de la piscine (pas de réservations sauvages), et le personnel veille à ce que chacun puisse trouver sa place.
Nerod.7
Le 31/07/2023 à 10:37
Nous n'étions pas préparés à 100% à la beauté de cet hôtel. Nous avons réservé cet hôtel pour nous détendre et profiter après notre mariage à Madère. Le petit déjeuner est l'un des meilleurs que j'ai eu. Les installations de spa et les massages y sont fantastiques. La piscine pourrait être un peu plus grande pour un si grand hôtel. Nous n'avons pas essayé le bar ni le dîner car nous avons choisi de manger dehors pour profiter de Cascai. Nous serons de retour :)
Frode.u
Le 26/07/2023 à 11:42
Je donne à cet hôtel 5 étoiles sur 5. C'est un super hôtel, les chambres sont belles, grandes et propres. Très bons lits. Le service de cet hôtel est parfait ! Vous vous sentez toujours le bienvenu. Et le personnel est vraiment serviable ! Je recommande cet hôtel !
David.o
Le 17/07/2023 à 22:27
Nous ne sommes ici qu'une semaine - le service est fantastique et toujours attentif. La nourriture est excellente et l'emplacement est idéal pour tout ce que Cascais a à offrir.
Zaer.a
Le 17/07/2023 à 16:12
HÔTEL ABSOLUMENT MAGNIFIQUE !!! Cet endroit semble surréaliste juste à côté de l'océan. La beauté des paysages, l'ambiance et l'atmosphère chaleureuses et le service 5 étoiles absolu font de cet endroit un trésor tout à fait unique. Ma femme et moi avons séjourné ici pour notre lune de miel et cela a rendu le voyage encore plus intéressant. Le personnel vous fait sentir comme chez vous et vous en avez plus que pour votre argent dans cet endroit. Un hôtel 10 étoiles (si c'est possible) avec des prix 4 étoiles. Cet endroit me manque déjà et je rêve de mon prochain voyage là-bas. Grande Real Villa Italia Hotel & Spa aura toujours une place dans mon cœur. <3
Regis.
Le 12/07/2023 à 18:34
Attention : cet hôtel n'est pas bien géré. Ils offrent des avantages gratuits en échange d’avis positifs. Cela a abouti à une très mauvaise expérience à tous les niveaux. Je ne reviendrai jamais.
Dave.a
Le 10/07/2023 à 23:30
Hôtel magnifique et aux petits soins également ! Je comprends qu’ils donnent leurs restes de repas à Refood qui est redistribué aux personnes dans le besoin et ça me vaut 5 étoiles ! Excellent travail à l'hôtel Villa Italia 👋
Gary.r
Le 10/07/2023 à 07:16
La piscine est trop petite pour un hôtel 5 étoiles et il y a un manque de personnel dans ce domaine.
Duncan.c
Le 19/06/2023 à 08:36
Après 15 heures de voyage pour mes 60 ans, un vol raté pour Madère (8 circuits avant de revenir sur Lisbonne) et 3h30 d'attente pour nos bagages enregistrés, nous avons organisé en toute hâte un séjour à la Grande Real Villa Italia. A notre arrivée tardive, nous avons été traités comme des rois. Le personnel ne pouvait pas en faire assez pour nous, non seulement à l'arrivée mais pendant tout le séjour de deux jours. Nous serions bien restés plus longtemps mais l'hôtel était complet pour le week-end. L'hôtel est tout simplement le meilleur. Notre séjour a été l’une des meilleures expériences hôtelières dont je me souvienne. Une mention spéciale pour Pedro, Mariana et Ana qui ont tous été exceptionnels, nous reviendrons bientôt.
Robin.e
Le 16/06/2023 à 20:59
Bel hôtel dans un cadre agréable
daniel.e
Le 22/05/2023 à 20:37
Nous n avons pas logé sur place... Juste le restaurant. Nous avons super bien mangé. C était très fin. Peut être que ça manque un peu d authenticité du Portugal dans les Plats, mais ce que nous avons mangé était vraiment excellent. Le personnel était charment et d un professionnalisme sans faille. On nous a même offert un verre pour notre anniversaire de couple. Le cadre est vraiment magnifique et digne d un hôtel étoilé. Le rapport qualité prix pour quelqu'un qui vient de Belgique ou de France me semble plutôt nickel au vue de l ambiance de l établissement.
Sophie.i
Le 16/05/2023 à 16:43
Nous avons passé un séjour des plus merveilleux lors de notre visite à Cascais fin avril. Notre chambre était belle et confortable avec un grand balcon donnant sur la mer et la piscine. Le personnel était très sympathique et s'est assuré que nous étions bien soignés. L'emplacement est parfait, à 10 minutes à pied du centre. Petit-déjeuner buffet copieux et savoureux également, merci pour ce merveilleux séjour ! Nous choisirions certainement de revenir ici.
Gabriela.a
Le 16/05/2023 à 03:01
Meilleure expérience hôtelière 5 étoiles au Portugal ! Excellente équipe, personnel serviable à la réception, au restaurant, au spa, dirigé par Cristovaô, Customer Experience Hotel Manager ! Emplacement magnifique, à côté de la mer, belles chambres, certaines avec vue sur la mer et belle piscine design ! Décoration exquise !! Super week-end à Cascais, après plusieurs années à vivre et à visiter le Portugal !! Au plaisir de revenir en juin avec un groupe d'amis espagnols !! Bonne chance pour une excellente gestion hôtelière, au sein du groupe Hoteis Real Portugal et membre des Leadings Hotels of the World ! Toutes nos félicitations!
T..i
Le 14/05/2023 à 19:08
Un palace dans un style romain en bord de mer. Juste splendide.
Adelina.i
Le 07/05/2023 à 23:19
J'adore l'hôtel et l'ambiance. Certains membres du personnel du restaurant auraient besoin d'une formation supplémentaire en matière de service client, mais dans l'ensemble, je recommande cet hôtel. Belles chambres et super spa aussi.
Petr.r
Le 05/05/2023 à 11:30
Événement visité uniquement. Des vues incroyables.
Kristen.a
Le 30/04/2023 à 09:58
Bel hôtel et excellent service client ! Emplacement parfait à Cascais. Un excellent petit-déjeuner buffet a tout ce à quoi vous pouvez penser
Nick.u
Le 23/04/2023 à 22:07
Quel hôtel idéalement situé avec d'excellentes chambres et installations !! Nous avons cependant eu la chance de séjourner dans des hôtels 5 étoiles à travers le monde, la clé étant le service plutôt que les installations. Pour le service cet hôtel n'est pas un 5 étoiles, quelques exemples : - bien qu'il y ait une trentaine de personnes à la piscine, occupant tous les lits autour et utilisant la piscine, il n'y a pas de service de boisson ni de restauration. Lorsqu'on lui a demandé, la réponse du personnel a été nous n'ouvrons pas la piscine avant le 1er mai (nous étions ici la dernière semaine d'avril - ils disent qu'elle n'est pas ouverte mais les clients ont dû manquer cela car la piscine était pleine), vous aurez donc aller au bar principal de l'hôtel et prendre un verre vous-même et non, vous ne pouvez pas y prendre de nourriture » - puis-je avoir un coussin pour le transat ? « On n’ouvre la piscine que la semaine prochaine, donc non » - le départ normal s'effectue à midi, puis-je bénéficier d'un départ tardif à 14h00 ? Non, la chambre est réservée! Ceci malgré le fait que l'enregistrement ait eu lieu à 15 heures au plus tôt. Je crois qu'un certain nombre de membres du personnel étaient en fait gênés de ne pas pouvoir fournir un service, mais malheureusement, il semble que la mauvaise gestion soit devenue omniprésente pour les autres.
A.
Le 27/03/2023 à 17:55
Nous avons passé 2 nuits à la Grande Real Villa Italia. Nous avons apprécié le petit-déjeuner et, dans l’ensemble, nous avons passé un bon séjour. Les chambres semblaient démodées et manquaient de ce que j'attendais d'un hôtel 5 étoiles. Points positifs : - Le petit déjeuner était incroyable - Superbes vues - Une piscine/un espace extérieur serait idéal pendant les mois les plus chauds - Grandes chambres et grands lits - L'emplacement était correct. C'est idéal pour se promener le long de l'océan et marcher jusqu'à Boca do Inferno. Il se trouve à environ 15-20 minutes à pied de Cascais. La marche ne nous dérangeait pas, mais quelque chose à considérer si vous voulez être en ville. Points négatifs : - Même si les chambres étaient vraiment grandes, elles étaient assez démodées et semblaient un peu bizarres.
Alberto.c
Le 05/03/2023 à 17:28
Incroyable hôtel bien situé top qualité, bravo
Julie.V
Le 21/02/2023 à 12:09
Peut-être le meilleur service jamais reçu dans un hôtel. Tout le personnel est très agréable, drôle et à l'écoute. La chambre était spatieuse et confortable, le petit déjeuner volonté délicieux. Nous avons également profité du Spa qui est une vraie bulle de paix. Le brunch du dimanche vaut le détour, original et succulent, le meilleur que j'ai testé.
Binder.o
Le 19/02/2023 à 14:32
Super propriété et emplacement. Les chambres sont belles mais commencent à montrer leur âge. Dans l’ensemble, spacieux et confortable. Le personnel et le service sont exceptionnels !
Anissa.e
Le 18/02/2023 à 15:08
Grande chambre double deluxe vue mer. Top ! Petit déjeuner excellent. Service impec. On reviendra !
Michael.e
Le 06/02/2023 à 16:00
Hôtel absolument merveilleux avec un excellent service. L'hôtel conserve une atmosphère classique et élégante tout en ne se sentant pas démodé. L'espace spa est impeccable (même si vous devez payer un supplément pour utiliser la piscine). Le buffet du petit déjeuner était incroyable et les employés étaient extrêmement polis et attentifs tout au long de notre séjour. L'emplacement est également excellent, on se sent isolé mais à seulement 10 minutes à pied (et très agréable) du centre de Cascais.
Guillaume.o
Le 30/01/2023 à 08:29
Petit soucis pour la propreté de la moquette dans la chambre
oksana.a
Le 03/01/2023 à 23:44
Tapis très sales et eau qui sort des toilettes.
paulo.l
Le 29/12/2022 à 13:19
Emplacement privilégié. Nourriture décente pour un hôtel 5*. A recommander pour un brunch du samedi
Reena.a
Le 16/11/2022 à 10:43
Cet hôtel offre une véritable hospitalité ! Dès votre arrivée jusqu'à votre départ, ils s'occupent très bien de vous. Nous avons également apprécié le spa et le circuit de thalassothérapie. Les chambres sont spacieuses et le petit déjeuner est incroyable !
Tony.r
Le 09/11/2022 à 21:46
J'ai séjourné dans cet hôtel et j'ai vraiment apprécié. L'emplacement est génial et le service de l'hôtel était très bon. C'est une promenade facile pour dîner dans le centre-ville de Cascais.
Ásdís.�
Le 17/10/2022 à 17:33
J'y suis resté quelques nuits pour une conférence. J'ai adoré l'hôtel. La plupart des membres du personnel parlaient bien anglais et étaient super sympas et gentils. Très bon service. J'adorerais revenir. Le petit-déjeuner et le dîner étaient très bons.
Erwin.o
Le 13/10/2022 à 11:03
Des chambres infestées de fourmis 🐜 ! Ils rampent sur toi la nuit, alors j'ai passé trois nuits sans dormir. La réception de l'hôtel s'est montrée compréhensive mais incapable de résoudre le problème ni de proposer une autre chambre pour trois nuits consécutives.
Eduardo.
Le 08/10/2022 à 15:25
Une propriété qui ignore les clients doit également être ignorée. Plus jamais.
Nicola.e
Le 02/10/2022 à 17:16
Cette expérience était de qualité inférieure du début à la fin. A notre arrivée, on nous a dit que nous avions réservé une chambre « vue sur les terres » ! Qui réserve une chambre avec vue sur les terres dans un hôtel surplombant la côte ?! Nous ne l’avons certainement pas fait. Le personnel de la réception n'a pas pu nous déplacer, même pour une nuit, dans une chambre que nous avions l'intention de dire au départ. Nous avons donc payé des prix 5 étoiles pour admirer les buissons, avec un balcon à l'ombre toute la journée. Ensuite, nous passons au service. Bien qu'agréables, certains membres du personnel parlaient mal l'anglais, prenaient une éternité pour prendre notre commande de boissons et ne connaissaient pas les boissons qui étaient au menu, par exemple les cocktails qui coûtaient 16 € ! Le dîner au bar était au mieux moyen et loin d'être un 5 étoiles. Ce fut une grande déception à tous points de vue, j'ai peur de le dire.
Alexander.a
Le 02/10/2022 à 12:00
l'hôtel sans service - un si bel emplacement et un hôtel si charmant, si seulement il n'y avait pas de problèmes avec le personnel. Les chambres sont spacieuses et propres, avec de belles vues sur la mer. L'emplacement est vraiment magnifique. Cependant, je ne suis jamais allé dans un soi-disant hôtel 5 étoiles avec un si mauvais service ou un tel manque de service. Nous restons 4 nuits. Je ne peux pas compter combien de fois nous avons voulu commander au bar ou au restaurant, et nous avons été renvoyés ou ils ont refusé le service parce qu'ils disaient que leur point de vente venait de fermer il y a une minute, ou qu'il n'était pas encore ouvert, que ce soit dans le le matin, le déjeuner ou le soir. Après avoir entamé une dispute avec eux, ils finiraient par nous servir. Ce n’est pas seulement moi, c’est arrivé à tout le groupe, constamment. Pour couronner le tout, le réceptionniste a ajouté que lorsque nous voulions commander des boissons au service de chambre le soir, il refusait de nous servir sur la terrasse et envoyait notre commande uniquement dans la chambre. Puis il a ajouté la menace que nous devions littéralement quitter l'hôtel si nous ne gardions pas le silence. C'est bien que le personnel « protège » la paix des autres clients et de l'hôtel, mais il existe d'autres moyens de le faire que d'être simplement impoli et irrespectueux.
Erik.o
Le 01/10/2022 à 10:46
Emplacement pratique à proximité du centre-ville Bel emplacement sur la côte de Cascais. Un lieu idéal pour assister au symposium des principales sociétés immobilières du monde™. Et excellent service de la part du personnel ici, merci.
Arthur.e
Le 03/09/2022 à 12:39
Très bien situé et service idéal pour profiter de Cascais
O...
Le 30/08/2022 à 12:40
Le meilleur : L'emplacement. Mais les chambres et en général, c’est un style démodé, il a besoin d’être relooké !!
Rachael.e
Le 28/08/2022 à 17:47
Le service au bar est assez lent mais à part cet excellent hôtel.
Luc.h
Le 28/08/2022 à 12:41
Hôtel 5 étoiles, calme à l'extérieur de la station animée de Cascais, petit-déjeuner copieux bien divers pour tous les goûts. Un seul regret, le restaurant offre une carte réduite à quelques plats conventionnels. Le personnel est efficace, souriant....
Steven.e
Le 24/08/2022 à 16:17
Nous avons passé un excellent séjour. L'ensemble du personnel était accueillant et attentionné. L'emplacement est parfait à 10 minutes à pied de la ville. Le petit déjeuner était délicieux et les commodités toutes ouvertes. Je reviendrai. Un grand merci à Cristovao Silva et Rogerio Castanheira pour leur hospitalité.
Francoise.
Le 04/08/2022 à 21:50
Hôtel fabuleux digne d'un palace, vue époustouflante sur l'océan, piscine d'eau de mer chauffée, personnel irréprochable aux petits soins, décoré avec beaucoup de goût et extrêmement propre. Petit déjeuner incroyable et le restaurant est délicieux. Chambres très spacieuses d'un très grand confort. Très calme et très proche à pied du centre villede cascais. Le spa est génial et là encore le personnel est au petit soin. Nous voyageons beaucoup et il reste de loin notre hôtel préféré. Merci encore pour ces délicieuses vacances dans votre hôtel.Cathy et Gil Charbonnier
Ali.u
Le 15/07/2022 à 21:37
C'est un endroit idéal pour séjourner à Cascais pour les familles. Les chambres sont spacieuses et confortables. Le petit déjeuner est génial. Le service est très professionnel. L'emplacement est idéal pour rester en dehors de la foule de la ville et pourtant à 10 minutes à pied des restaurants et du centre commercial. Nous reviendrons certainement.
Andrew.e
Le 02/07/2022 à 17:32
La Villa Italia est l'un des plus beaux hôtels de Cascais. Nous y sommes allés plusieurs fois, les installations de spa sont bonnes même si le hammam était parfois en panne. Mais les chambres sont super et les massages sont divins.
Henrik.
Le 26/06/2022 à 21:32
Propriété fabuleuse. Excellent service du chasseur accueillant et reconnaissance à la réception pour les membres LHW. Internet rapide et fiable. Chambre moderne mais chaleureuse. Je reviendrai. Je n'ai pas essayé la nourriture.
Firoozeh.a
Le 19/06/2022 à 16:24
Je vous conseille vivement .c'est super bien avec beaucoup bienveillance de la part des personnelles d'hôtel .la chambre bien spacieux et propre .super Repas .
Carol.o
Le 19/06/2022 à 02:08
C'était un hôtel de charme, mais moderne à l'intérieur. Nous avions une grande suite de 3 chambres, toutes en excellent état. Un arrêt de bus vers de nombreux quartiers juste en face. Ils ont été accueillants avec nous. Il nous a apporté un petit-déjeuner copieux sur un immense plateau et délicieux. Une belle expérience.
chloé.
Le 12/06/2022 à 15:10
Un de mes endroits préférés à Cascais pour venir prendre un verre ... au calme et avec superbe vue mer. C est toujours un ravissement de venir au Grande Real vila Italia
Michele.o
Le 12/06/2022 à 15:00
tres decue par la chambre soit disant luxe pas de douche un ammeublement vieillot les chambres dites standard sont plus agréables et moins chères petit déjeuner médiocre quantité mais pas qualité Spa ferme le dimanche très belle piscine gentillesse du personnel au total ce n est pas un 5 étoiles
Anders.e
Le 26/05/2022 à 11:01
Le personnel n'était en général pas soucieux du service. J'ai commandé des boissons au bar et il a fallu une éternité pour les amener à la table. Le personnel se tenait à côté d’eux mais était occupé à discuter ensemble. Le service en chambre prenait plus d'une heure et le repas était froid. Bon emplacement et belle chambre. Mon prochain séjour ne se fera pas dans cet hôtel.
Annchen.t
Le 11/05/2022 à 09:38
Bel intérieur, endroit calme et agréable. Comme dans beaucoup d’endroits dits cinq étoiles, ne vous attendez pas à la perfection et tout ira bien. Pas encore très végétalien.
caroline.l
Le 06/05/2022 à 21:56
Fabuleux! Tout est merveilleux! Piscine, service, chambres! La piscine est somptueuse et à l’eau de mer. Le spa est exceptionnel (interdit aux moins de 16 ans il faut ke savoir). Le barman Joao est un trésor! L’atmosphère relax et élégante à la fois. Un Leading hôtel of the world mais abordable bref une absolue pépite. Et l’emplacement est ideal, à 5 mn à pied des rues pittoresques et à 3 mn de la marina. Les chambres sont grandes et lumineuses. Vraiment cet hôtel est fabuleux.
Boris.E
Le 11/04/2022 à 08:44
Endroit très agréable et propre face à l'océan
Clément.e
Le 21/03/2022 à 12:49
Superbe hôtel bien situé. Les chambres sont grandes le service de qualité. La restauration est bonne et le personnel attentionné.
Vera.o
Le 11/03/2022 à 16:02
C'est un hôtel charmant, très bien situé à proximité de Cascais. Plus important encore, le personnel était très serviable et très sympathique, ce qui a rendu le séjour des plus agréables.
Ilse.e
Le 08/02/2022 à 21:35
FABULEUX!!!! Une de mes meilleures expériences hôtelières. Nourriture, service, convivialité exceptionnels. Belles chambres spacieuses, avec tout et plus encore. Cet endroit est le paradis ! Vues fantastiques, spa, piscine... la liste est longue. Le responsable des relations clients, Chris, est un pro absolu ! Il va au-delà des attentes. J'ai hâte de retourner au Portugal pour pouvoir revenir ici.
Andrew.
Le 02/01/2022 à 16:35
Ils ont enlevé les chaises longues des terrasses, et c'est absolument dévastateur, cela vaut 1 bonne étoile en moins, puisque cela fait au moins 15 fois que je suis allé dans cet hôtel, et il n'y en a absolument pas !!! :( Je suis sérieux, s'ils ne reviennent pas, je douterai de mon retour. Pour le reste - génial comme d'habitude, la serveuse d'origine vietnamienne est absolument une personne formidable (et croyez-moi, j'accompagne très bien les gens). Ramenez les chaises longues, s'il vous plaît ! 🙏🏻
Mike.n
Le 07/12/2021 à 06:47
Hôtel fantastique, très bien situé près de la ville et du front de mer. Personnel extrêmement serviable, chambres très propres, bien aménagées et élégantes. Le petit déjeuner était excellent, bon choix et de bonne qualité
Flo.a
Le 29/11/2021 à 19:31
Très Bien ... Le petit plus ... Le parcours dans le bassin 😉
Natali.a
Le 28/11/2021 à 19:03
Très bel hôtel, personnel des plus hospitaliers, repas savoureux et super petits déjeuners, ambiance et accueil très convivial et chaleureux
Armand.k
Le 14/11/2021 à 09:15
Superbe hôtel. Les chambre sont un peu de style ancien.
Janice.u
Le 26/10/2021 à 19:25
Une belle baignade et un bon massage. Suivi d'un gin tonic sur la terrasse avec vue sur la mer.
Richard.e
Le 10/10/2021 à 16:23
Mise à jour de l'avis d'hier : nous avons pris notre premier petit-déjeuner ici et c'était fantastique. Merveilleuse sélection de plats chauds et froids et tout est si savoureux. J'espère que nous pourrons rester ici pour le reste de nos vacances. Malheureusement, aucune mise à jour sur le déménagement de la salle. Il semble que le fait que nous soyons ici pendant près de deux semaines joue en notre défaveur.
Aysin.
Le 07/10/2021 à 21:23
Certainement un hôtel magnifique... très proche du centre-ville, hautement recommandé
Arthur.o
Le 05/10/2021 à 17:16
Hôtel splendide avec un personnel formidable. Superbes vues. Nourriture et service superbes et MAGNIFIQUE!
Abhijith.l
Le 21/09/2021 à 23:07
C’est un hôtel 5 étoiles qui veut être avec un service 3 étoiles. Il faut absolument améliorer le service client.
Matt.a
Le 03/09/2021 à 13:18
Excellente configuration, emplacement et service. Nous avons passé quelques nuits et jours très agréables.
Ruben.i
Le 02/09/2021 à 06:47
Emplacement incroyable. Très bon service. Le service de petit-déjeuner dispose d'un joli coin salon extérieur. Les tartes à la crème chaudes servies au petit-déjeuner étaient divines.
Anne.e
Le 29/08/2021 à 16:35
Hôtel 5 étoiles magnifiquement entretenu. Personnel sympathique et très professionnel dans un cadre magnifique en bord de plage. J'y suis allé avec des amis pour leur brunch du dimanche. Manger et boire à volonté pour 35 euros par personne. Une belle façon de passer un dimanche au frais :)
richard.a
Le 16/10/2020 à 21:50
J'ai adoré cet hôtel. Il y avait une véritable qualité « quatre saisons », qui, ajoutée à l'accueil très sympathique du personnel, en faisait l'un de nos favoris pour l'avenir. La vue depuis la chambre 438 était la meilleure que j'aie jamais vue - une vue panoramique sur l'Atlantique et nous a coupé le souffle plusieurs fois. Cascais est un merveilleux complexe hôtelier et c'était le meilleur hôtel. Une mention spéciale à Cris, Victoria, Vu et bien d'autres qui ont rendu le voyage inoubliable. Nous avions initialement prévu de rester 5 jours et avons fini par y rester 19, c'était si bon !
Eduardo.i
Le 08/09/2020 à 18:02
Super endroit pour des réunions ou des vacances familiales à la piscine. Le détail des bolas de berlim gratuitement fait une énorme différence dans l'attention du petit service client.
Sam.
Le 01/09/2020 à 21:07
Cet hôtel était excellent. Nous avons séjourné dans plusieurs hôtels 5 étoiles. Certains sont trop poncey et d’autres ne devraient pas être classés dans la catégorie cinq étoiles. Non seulement c'est magnifique, mais le personnel est incroyablement serviable - à noter, Ricardo au bord de la piscine qui nous a repérés sur notre balcon tout en distribuant des friandises gratuites au bord de la piscine et a demandé à quelqu'un d'envoyer des beignets dans notre chambre ! Bonne nourriture, si PROPRE et une ambiance de bien-être. Gâterie inattendue : la visite inattendue d'un paon au petit-déjeuner.
Cécile.O
Le 19/07/2020 à 02:39
De belles salles de sous commission. Des chambres spacieuses. Service efficace
Sean.i
Le 07/03/2020 à 08:43
J'adorerais lui donner 5*, le service était incroyable, tout le monde est très sympathique ! Les chambres étaient très spacieuses et le cadre est magnifique. Mais! La nourriture est vraiment très mauvaise, nous avons beaucoup fait appel au room service car nous avons un petit qui dort tôt et c'était toujours mauvais, tout comme le petit-déjeuner, la qualité de la nourriture était médiocre, même des choses comme le pain.
Wayne.u
Le 02/03/2020 à 17:18
C'est un hôtel incroyable dans un emplacement exceptionnel à Cascais. Vraiment 5 étoiles pour le luxe, le confort et le style.
Chris.n
Le 25/02/2020 à 10:20
Excellent hôtel Nous avons été très bien soignés
pascal.i
Le 11/02/2020 à 08:54
J'ai été très bien traité. La chambre est spacieuse. Une atmosphère relaxante, libre de tout souci.
Jasmo.i
Le 10/02/2020 à 12:00
Service excellent. Chambres spacieuses. J'avais aussi un joli balcon. Bon petit déjeuner! Peut-être un peu cher, mais je dirais que ça vaut le coup. Piscine, bel intérieur, etc. Tout simplement génial.
khalid.l
Le 08/02/2020 à 17:53
L'un des hôtels de luxe, excellent service, excellent personnel, excellent emplacement
jos.a
Le 31/01/2020 à 10:54
Emplacement unique. Belle infrastructure - un peu grandiloquente peut-être mais peu importe quand on a une vue aussi splendide sur l'océan. Et de la bonne nourriture aussi.
BridgetB.e
Le 31/01/2020 à 10:25
Excellent service, bonne nourriture et belles installations.
Stephen.a
Le 28/12/2019 à 06:23
Nous étions ici pendant 3 nuits et c'était un délice. La chambre était grande, propre et d'un bon rapport qualité/prix. Le petit déjeuner offrait un excellent choix et était toujours frais. Malheureusement, il faisait trop froid pour la piscine mais j'imagine que ce serait délicieux en été. Et à quelques pas du centre.
Holger.r
Le 24/12/2019 à 10:49
L'un des plus beaux endroits où séjourner dans la région de Lisbonne/Cascais ! Hautement recommandé! Chambres propres et spacieuses, service parfait, personnel très attentionné et sympathique. Ne pas oublier l'emplacement : au bord de l'océan, à cinq minutes à pied de Boca do Inferno, à 16 minutes à pied de la gare (1,49 km ou 4€ en taxi), du centre-ville encore à moins de 10 minutes à pied.
T.
Le 16/12/2019 à 08:48
Séjour extraordinaire un personnel aux petits soins et des chambres à la hauteur de la réputation. Un service admirable et sympathique
Phil.
Le 01/12/2019 à 17:17
très bien situé avec un personnel sympathique. endroit agréable pour se calmer et récupérer
Darlyn.o
Le 30/11/2019 à 05:22
Bel hôtel. Service impeccable du début à la fin. J'espère que je reviendrai bientôt
Johan.i
Le 30/10/2019 à 11:53
C'est vraiment un bel hôtel ! La bonne nourriture et les chambres sont folles et vraiment confortables. Je voudrais une machine à café dans la chambre pour une tasse de café rapide. J'étais là pour un voyage d'affaires, donc je n'ai pas utilisé le spa, donc je ne peux rien en dire. Une seule chose que j'ai vue. Le personnel ne m'a jamais souri et cela ne m'a pas fait sentir le bienvenu. Je n'avais aucune envie de m'approcher mais j'espère que ce n'est pas pour ça. Mais dans l’ensemble, c’est un endroit vraiment sympa et c’est une expérience wow quand vous arrivez à l’hôtel !
Mike.
Le 20/10/2019 à 19:04
Bel hôtel avec de belles chambres avec vue sur la mer si vous êtes prêt à payer un supplément, personnel formidable, ils sont toujours heureux de vous aider, le petit déjeuner est bon. Mais mon petit-déjeuner anglais complet me manque.
Oguzhan.i
Le 17/10/2019 à 17:49
Propriété incroyable, personnel génial et la meilleure vue sur l'océan à Cascais.
Aivaras.e
Le 12/10/2019 à 15:25
Super hôtel. J'ai séjourné ici pour notre lune de miel. Le personnel est exceptionnel - tous très serviables à toute heure de la journée. Notre chambre était charmante. Grande avec vue sur la mer et le plus grand lit que j'ai jamais vu ! Le personnel savait que nous venions du Royaume-Uni, il y avait donc un adaptateur mural britannique à notre disposition, de jolis détails que l'on obtient dans un hôtel 5 étoiles. Le petit déjeuner est excellent - sous forme de buffet mais avec des extras comme des omelettes sur demande et des cocktails faits maison si vous en avez envie. Le spa est très agréable et les nombres sont toujours limités, donc il n'y a pas beaucoup de monde. La salle de gym a l'air bien mais je n'ai pas essayé. L'emplacement est très bon - à environ 10 minutes à pied de la ville animée de Cascais. A 5 minutes à pied d'une marina avec quelques commerces et restaurants. Séjour parfait, je n'aurais pas changé d'hôtel pour quelque raison que ce soit !
Chris.a
Le 03/10/2019 à 12:30
Bel hôtel. 5 étoiles. Très reposant au bord de la piscine fin septembre début octobre
Al.c
Le 02/10/2019 à 18:03
Superbe hôtel avec personnel au petit soin, on n'a pas pu profiter de la piscine car il faisait quand même frais dommage. La salle de sport est toute petite aussi snif. Le buffet du petit déjeuner est top bien que répétitif mais bon, le restaurant portugais de l'hôtel est très bon bien qu'un peu trop salé Mais serveur super sympa et professionnel. J'avais demandé une chambre avec lits jumeaux mais j'ai eu une double a la place, est ce un oublis ou une erreur de votre part ? Ou bien vous vous êtes dit un homme et une femme forcément un couple alors que non, amitié homme femme ça existe ^^ En tout cas j'ai fais la remarque et vous m'aviez changé cela de suite 😉 On a adoré
Roy.u
Le 03/09/2019 à 06:40
Hôtel incroyable avec un personnel fabuleux - tout simplement merveilleux.
Lau.e
Le 31/08/2019 à 12:26
Excellent service et très confortable, excellente nourriture au restaurant
Tammy.e
Le 20/07/2019 à 14:54
Le service du Grande Real Villa Itália Hotel and Spa est exceptionnel. Chaque membre du personnel était disponible et capable de répondre à toutes nos questions et a répondu rapidement aux demandes. Les chambres sont propres et charmantes et très confortables. L'hôtel surplombe la côte et se trouve à quelques pas de Boca do Inferno. Les vues sont incroyables! Le petit-déjeuner peut être pris à l'intérieur ou à l'extérieur, près de la piscine. Il se compose de nombreux fruits frais et pâtisseries, de nombreux jus de fruits et de viandes pour le petit-déjeuner. Le personnel est attentif à garder votre café frais et votre table débarrassée des assiettes. Descendre dans le spa, c'est presque comme entrer dans un monde fantastique, en descendant des escaliers avec de l'eau coulant de chaque côté. C'est calme et paisible. La piscine est belle mais non chauffée. Nous avons vraiment apprécié notre séjour. Nous n'étions pas prêts de partir et espérons revenir bientôt !
Jeffrey.u
Le 11/07/2019 à 17:43
Prestations très médiocres. Ne restez pas ici si vous voulez vous mettre en colère. Ils n'ont pas fourni de service de chambre comme dans un hôtel 5 étoiles : lit composé uniquement, pas de serviettes de bain changées, pas d'eau gratuite, pas de bouilloire.
matthias.
Le 03/07/2019 à 08:40
Je donnerais un 6/5 le penthouse où j'étais est très cool il a une petite piscine sur le balcon. La nourriture est bonne aussi, je veux dire le lait au chocolat. Ils garent votre voiture pour vous. Aimer
Hugo.a
Le 30/06/2019 à 04:03
Le massage était un peu bizarre. Les installations sont géniales. Essayez la salade de thon.
Geraldine.l
Le 28/06/2019 à 18:55
Salut à tous Merci à Victor à notre arrivée, Szylivia, Charlot au petit-déjeuner, José, Matthew à la piscine et Ana alors que nous partions pour organiser un taxi, vous étiez tous formidables, impatients de revenir à l'hôtel, tout simplement génial.
Brad.o
Le 24/06/2019 à 15:48
Bel emplacement. À distance de marche de la ville. Les logements étaient agréables avec de très grandes chambres. Quelques bons restaurants sur place également.
Haley.o
Le 08/06/2019 à 15:19
Cet hôtel était INCROYABLE ! C'était tellement beau et paisible, l'endroit idéal pour passer du temps à Cascais. Un personnel formidable, des restaurants délicieux et le petit-déjeuner buffet le plus incroyable que j'ai jamais vu. La piscine était un endroit parfait pour se détendre. Il fallait environ 15 à 20 minutes à pied ou un court trajet en Uber pour rejoindre la partie principale de la ville. La promenade se faisait le long d'un sentier magnifique avec vue sur l'eau, donc cela ne nous dérangeait pas de marcher. Beaucoup de superbes options de plage à proximité et des restaurants et magasins amusants en ville !
laila.u
Le 04/06/2019 à 22:58
J'ai adoré la nourriture au restaurant italien La vue est si belle depuis la terrasse et les serveurs sont si charmants et accueillants L'hôtel est typiquement italien et historique !
Jonathan.e
Le 20/05/2019 à 21:24
La Villa Italia occupera toujours une place spéciale dans mon cœur car c'est l'endroit où nous avons choisi de célébrer notre mariage. Nous avions déjà visité cet endroit et avons été époustouflés par le personnel et les installations. Le spa est très relaxant et d'un très bon rapport qualité-prix. Les chambres sont luxueuses et si vous avez la chance d'avoir une vue sur la mer, vous serez époustouflé. Nous avons mangé dans tous leurs restaurants, de la terrasse au room service, en passant par tous les restaurants intermédiaires. La nourriture est délicieuse. L'endroit est vraiment digne d'un roi. S'il y a une chose que je retiens, c'est le professionnalisme de chacun des membres du personnel. Leur souci du détail est époustouflant. Je reviendrai aussi longtemps que nous reviendrons à Cascais
Amaya.C
Le 09/05/2019 à 22:35
Hôtel incroyable, le personnel était très serviable, l'un des meilleurs hôtels que je connaisse. Quand je serai au Portugal, je choisirai cet endroit. J'adore cet hôtel.
SabaNas.
Le 07/05/2019 à 12:06
Les meilleures vacances... le personnel était poli et professionnel, l'hôtel était propre, magnifique et proche de la plage. Le petit déjeuner buffet était délicieux
vinita.o
Le 01/05/2019 à 08:12
Propriété incroyable. Bel emplacement. Chambres spacieuses pour famille. Une mention spéciale à Miguel du service de chambre qui était très courtois et sympathique et apportait des friandises sucrées à mes enfants. J'ai adoré l'hospitalité portugaise. Merci 🤗
Gour.
Le 21/04/2019 à 17:49
Je voulais donner 5 étoiles mais le brunch était vraiment limite et pas à la hauteur. A éviter. Car ce n est que le petit déjeuner améliorer. Pas bcp de plats préparés. Dommage. Et le jour de pâques au petit déjeuner et dans l hôtel. Pas d attention pas de festivités. Dommage. Ces hôteliers devraient aller voir les hôtels autrichiens pour apprendre l hospitalité. Sinon l hôtel est bien même si assez bruyant surtout à cause du bruit du restaurant et le manque de chaises à la piscine est visible. Il manque 20, chaises minimum. Un plus au personnel très gentil par contre
yael.a
Le 14/04/2019 à 08:49
Incroyable pour tout ! Aimer! Donc adapté aux enfants aussi ! Je n'aurais pas pu trouver un meilleur endroit où séjourner !!!
Punit.e
Le 21/03/2019 à 18:48
Depuis le moment où vous entrez jusqu'au moment où vous partez, tout le personnel est incroyablement gentil, patient et des hôtes fantastiques. Les chambres sont incroyables, le spa est génial et la vue sur la mer depuis l'hôtel est hypnotique ! Le petit-déjeuner comprend 5 stations réparties en boissons, pains + fromage, petit-déjeuner anglais, pâtisseries sucrées et produits sains. Les serveurs sont toujours présents et très sympathiques. Super hôtel pour se détendre et soulager tout le stress du monde. Hautement recommandé.
Chris.o
Le 10/03/2019 à 12:21
Un bel hôtel, un excellent service, le choix du petit-déjeuner était excellent. Malheureusement, la piscine était fermée pendant notre séjour (1ère semaine de mars) car le temps était parfait pour se prélasser au soleil. À quelques pas de la ville. Je n'ai rien à redire.
Arcimboldi.9
Le 03/03/2019 à 19:33
Belle vue sur la mer depuis la terrasse. Parfait pour un cocktail ou une casquette de café ☕ !
Itai.
Le 19/02/2019 à 19:27
Meilleure expérience de ma vie, le personnel n'a ménagé aucun effort pour répondre à nos besoins !!
Tiron.a
Le 15/02/2019 à 09:51
Bel hôtel avec de superbes vues et un piano à queue public à l'entrée pour les âmes talentueuses.
Aleesa.
Le 29/01/2019 à 03:22
C'est un hôtel magnifique. J'y suis resté cinq jours. C'est propre et très bien entretenu. Le personnel est sympathique, gentil et prêt à vous aider pour tout ce dont vous avez besoin. J'étais ici pour une retraite artistique et le personnel nous a dit : tout ce dont vous avez besoin, nous réaliserons vos rêves. La salle de conférence que nous avons utilisée était très belle mais plus petite. Le petit déjeuner est incroyable avec tant d'options ! Le spa était magnifique - essayez les piscines de thalassothérapie et profitez d'un massage pendant que vous y êtes. Il est proche de la Boca de Inferno avec des vues imprenables sur l'océan, du centre-ville avec de nombreux excellents restaurants et magasins, et à seulement une trentaine de minutes de Lisbonne. Je reviendrai ici la prochaine fois que je viendrai au Portugal.
M..
Le 25/01/2019 à 22:14
Bon service, excellent petit déjeuner. Bon dîner (menu dégustation). Merci pour la mise à niveau. Reconnaissance des invités.
Julien.
Le 14/01/2019 à 22:57
Bon hôtel et personnel formidable. Nous avons passé un agréable séjour
Charlotte.
Le 14/01/2019 à 22:43
Très bon hôtel : le service est super, il est en bord de mer, pas très loin du centre ville mais au calme, avec un parking possible pour la voiture La nourriture est très bonne, notamment le petit déjeuner et le burger à la focaccia !
Paul.e
Le 29/12/2018 à 09:12
Excellent hôtel, personnel très bon, service génial, j'ai vraiment apprécié mon séjour là-bas. La nourriture au restaurant était super. J'y retournerais sans hésiter.
Morgan.a
Le 07/12/2018 à 17:37
Dommage que la piscine intérieure ne soit pas compris dans le prix
Eveline.o
Le 22/11/2018 à 06:29
J'ai visité l'hôtel Grande Real Villa Italia lors d'un voyage d'affaires et j'ai adoré chaque minute de mon séjour. Les chambres sont grandes, propres et confortables. Toutes les chambres semblent différentes et elles sont toutes accueillantes. Ma chambre se composait d'une chambre et d'un salon. La nourriture est excellente et le personnel est gentil, la vue est incroyable. Le seul bémol est la piscine intérieure payante, pour nager 15 minutes un supplément de 20 euros était demandé. La salle de sport est bien équipée. Dans l'ensemble, je recommanderais certainement cet hôtel !
Andrew.i
Le 18/11/2018 à 12:00
Un merveilleux hôtel pour les affaires/personnes et les vacances. Dix minutes à pied de la gare de Lisbonne ou des taxis et bus. Un Merci TRÈS spécial, pour tous les hommes et femmes qui ont fait de notre séjour un souvenir dont nous parlerons et recommanderons à nos amis. Merci à tous.... P.S. Il faut essayer la tarte au Beef Tart, c'est la meilleure que j'ai mangé depuis TRES longtemps.
Dongyoon.i
Le 13/11/2018 à 15:05
Très bel hôtel au bord de l'eau. Nous remercions vraiment pour le parapluie le dernier jour où il pleuvait.
patrick.a
Le 12/11/2018 à 09:31
Magnifique établissement...on est chouchoute... tout le personnel est adorable....une mention particulière pour Ana au petit déjeuner qui a contribué à rendre notre séjour super...le service réception est professionnel, les voituriers exemplaires. Les chambres sont propres, service étage au top...un excellent séjour grâce au personnel de l hôtel...un grand merci pour votre délicate attention...le surclassement et accueil VIP pour nos 20 ans de mariage ont été fort appréciés. .. nous reviendrons avec grand plaisir et ne manquerons pas de parler de vous à notre entourage en France. Vive le grande Real villa Italia 😍
GlobalX.
Le 11/11/2018 à 19:22
J'ai adoré cet hôtel, vraiment magnifique et incroyable. Il y a eu quelques ratés avec le personnel et la propreté. 2 membres du personnel extrêmement désagréables et pour le prix que vous payez par nuit, vous le feriez évidemment !!! attendez-vous à ce que les chambres et les draps soient nettoyés. (nous avons eu 2 chambres) A part ça, je recommanderais quand même cet hôtel.
Béla.i
Le 04/11/2018 à 09:58
Personnel super sympa et gentil, chambres propres et bien rangées. Vue imprenable sur la mer.
B.e
Le 02/11/2018 à 20:04
Nous venons de rentrer d'un séjour de 5 jours dans cet hôtel. Le personnel était formidable - très attentif, prévenant, poli et gentil, et nous ne pouvons que les remercier pour tout ce qu'ils ont fait pour nous lorsqu'un des enfants de notre groupe ne se sentait pas bien. Nous n'aurions pas pu rêver d'être mieux soignés. Non seulement ils nous ont appelé un taxi au milieu de la nuit, mais ils étaient toujours là pour nous si nous avions besoin de quelque chose de plus - un service incroyablement personnalisé. Merci. L'hôtel en lui-même est magnifique, avec une vue magnifique et se trouve dans un endroit calme mais à quelques pas de la jolie ville de Cascais. Les chambres sont spacieuses et bien aménagées, avec des lits très confortables. Le service de chambre est excellent et d'un très bon rapport qualité-prix. Le buffet du petit déjeuner était délicieux, tout comme les brunchs (nous sommes allés au brunch du samedi et du dimanche car ils étaient très bons). Nous comprenons pourquoi le spa a reçu de si bonnes critiques. Nous reviendrons certainement et vous recommandons déjà à nos amis.
NYBConsultants.
Le 21/10/2018 à 07:22
Personnel formidable, endroit de luxe haut de gamme avec un spa incroyable
Sarah.a
Le 03/10/2018 à 22:38
Bel hôtel, personnel formidable ! Nous avons adoré notre séjour x
Julianne.a
Le 02/10/2018 à 09:25
Nous ne sommes restés que deux nuits, ce qui est regrettable car le service, les chambres, la vue, le personnel sont tous magnifiques. C'est un bel hôtel, très élégant mais décontracté. Le personnel le rend spécial. L'hôtel fait face à l'océan et se trouve à quelques pas de la ville ou de Boxa da Inferno. L'espace extérieur est magnifiquement fréquenté. Nous avons séjourné dans une chambre face à l'océan avec un balcon. Quelle joie relaxante. Le ménage est excellent, les chambres sont confortables et bien décorées. Le buffet du petit-déjeuner est délicieux avec du vin mousseux et de la vodka pour les cocktails du matin comme des mimosas, des tournevis, etc. Le personnel préparera également des plats personnalisés comme des omelettes et des œufs Bénédicte si vous le souhaitez. N'oubliez pas d'essayer le gâteau aux amandes - c'est le meilleur que j'ai jamais mangé. Si je devais planifier à nouveau ce voyage, je resterais dans cet hôtel et me rendrais à Lisbonne pour des excursions d'une journée. Bel emplacement et vous ne pouvez pas battre l'océan et l'ambiance relaxante de cet hôtel. Un grand merci au personnel accueillant et sympathique qui nous a fait sentir spéciaux.
Jonathan.i
Le 19/09/2018 à 10:11
L'emplacement et la nourriture sont excellents, mais il manquait de petites choses importantes. Comme pas de fer à repasser disponible pendant le séjour, pas de thé/café dans la chambre
Raul.e
Le 02/09/2018 à 14:53
Très bon brunch du dimanche. Différentes cuisines disponibles. Bon service. Personnel agréable
Goncalo.e
Le 26/08/2018 à 17:27
Merveilleux hôtel. Vue de rêve. Personnel vraiment 5 étoiles. Ça continue à être incroyable. La nourriture est excellente
Markus.o
Le 25/08/2018 à 16:00
Une belle expérience de vacances dans un endroit fantastique avec une dimension historique. Un personnel véritablement sympathique, serviable et compétent qui vous donne le sentiment qu'en tant qu'invité, vous êtes le roi et cela correspond vraiment à ce lieu royal et historique. Toute l'équipe, de la réception au sommelier en passant par la femme de chambre, offre un excellent service et toute l'attention portée au client. Je n'ai jamais vu une équipe qui offre cela dans un hôtel de manière aussi cohérente, complimentant les compétences de leadership du directeur pour former un tel une équipe formidable et concentrée qui prend vraiment soin de ses invités. Délicieux!
Valeria.a
Le 17/08/2018 à 16:39
Hôtel fantastique, personnel, chic, belle vue sur l'océan !
Audrey.A
Le 06/08/2018 à 07:28
Très bel établissement, très grande chambre et vue magnifique Rapidité du service perfectible, mobilier un peu usé dans la chambre et piscine glacée !! Bon séjour dans l ensemble malgré tout
Dariush.a
Le 31/07/2018 à 11:38
Hôtel incroyable dans une ville incroyable. Endroit fantastique pour baser vos vacances dans les Beverly Hills du Portugal. Les plages à proximité sont incroyables. Tout à l'hôtel est exquis ?
Van-Der.e
Le 27/06/2018 à 21:57
Placer la barre très haut, un service cinq étoiles avec un sourire amical et un centre de remise en forme pour vous garder en forme lorsque vous êtes loin de chez vous.
Paul.i
Le 26/06/2018 à 14:25
C'est un 5 étoiles vraiment justifié. Nous avons passé 12 nuits fin juin début juillet 2018 et nous avons trouvé que c'était génial. Les chambres sont spacieuses et bien aménagées. Nous avons opté pour une chambre avec vue sur la mer et je les recommande vivement. Vous regardez droit vers la mer. Tout le personnel est adorable et s'est très bien occupé de nous. Les deux restaurants pour le dîner proposent une cuisine d'excellente qualité et des prix étonnamment raisonnables. De même, la nourriture et les boissons au bar de la piscine sont parfaites. L'hôtel dégage une atmosphère opulente avec un mobilier et une décoration excellents. Le spa est magnifique et l'entrée est très mémorable. La position de l'hôtel est parfaite. Une promenade nocturne dans la ville de Cascais ne prend que 10 minutes environ. Nous reviendrons certainement à l'avenir. C'est un hôtel charmant, situé dans un cadre magnifique et calme, assez proche de la ville mais juste assez loin de l'extérieur.
Fabian.�
Le 23/05/2018 à 21:21
Chambres 5 étoiles mais mauvais service et nourriture insipide. Ils intervertissent les signes pour la confiture de pêches et d'oranges ainsi que pour le café et le lait au petit-déjeuner. Le déjeuner pré-commandé était trop tard et le steak commandé bien cuit a été oublié en premier et est arrivé en deuxième position.
B.
Le 21/05/2018 à 08:43
Cet endroit était excellent. J'ai aimé l'emplacement, il est loin de la foule de Lisbonne, mais il est toujours facile de visiter Lisbonne en train. C'est un complexe situé à environ 300 mètres de la plage. Il y a une superbe promenade sur la plage (en fait des pavés) qui mène à la Boca do Inferno. À quelques pas de la ville pour prendre le train pour Lisbonne ou le bus pour aller à Sintra. Le personnel ici est ce qui a rendu le séjour bien pour son argent. Le buffet du petit déjeuner était phénoménal - un grand choix d'œufs, de viande, de fromage, de pain, de fruits et de pâtisseries. Le salon proposait une bonne sélection de bières et de vins.
Rodrigo.a
Le 16/05/2018 à 17:33
Endroit magnifique. Vue incroyable. Prestation parfaite. J'aurais aimé rester plus de temps et j'y retournerai certainement
Micky.o
Le 29/04/2018 à 21:07
Bel hôtel ! Nous sommes allés prendre un brunch et fêter mon anniversaire. Service fantastique, visages souriants, très bonne nourriture et excellent emplacement !
Nuno.i
Le 25/04/2018 à 11:40
L'hôtel est très agréable, bonne ambiance, le dîner était parfait, j'adore la nourriture et les choix de vins.
Miguel.t
Le 18/04/2018 à 02:24
Je dirais que c'est l'un des 5 meilleurs hôtels du pays. Située sur la « RIVIERA PORTUGAISE », elle fut la demeure du dernier roi d'Italie pendant les 40 dernières années de sa vie. Avec cette carte de présentation, vous pouvez facilement assumer la qualité et la valeur historique de ce magnifique bâtiment. Le spa? Un chiffre définira facilement son importance : 1000 mètres carrés ! Et ça ? Les chambres sont immenses. Et les penthouses ? Eh bien... Cher, oui. Mais une expérience qui change la vie !
Brid.a
Le 29/03/2018 à 20:39
Belles vacances. Détente et de très haut niveau. Personnel très sympathique et serviable. La nourriture est tout simplement excellente. Petit déjeuner 10 sur 10 et nous avons dîné au restaurant Belvadere à l'étage. Italien et OMG tellement bon. Je le recommande vivement.
Trudy.o
Le 26/03/2018 à 16:25
Le personnel de l'hôtel est formidable, fabuleux, j'ai hâte d'y retourner
Joe.u
Le 19/03/2018 à 15:33
Nous venons de rentrer de ce bel endroit, excellent hôtel, le personnel est très sympathique, grande variété de plats au petit-déjeuner et au brunch du dimanche. (je n'ai pas eu la chance de manger le soir) Les chambres sont très propres et spacieuses et comprennent les toilettes/salle de douche La piscine extérieure et les lits sont excellents même si le temps n'était pas le meilleur de notre séjour. Dans l'ensemble, cet hôtel mérite ses 5 étoiles, je n'aurais aucun problème à le recommander à tout le monde.
Robert.e
Le 09/03/2018 à 17:01
Super endroit, superbes chambres et excellent service!
Bjorn.k
Le 04/03/2018 à 13:13
Absolument fabuleux! Personnel authentique, sympathique et serviable. Salle de petit-déjeuner et espace bar de qualité 6+ super ! Carte snack exceptionnelle ! Je suis impressionné par cet hôtel et ses chambres environnantes et tout ! Incroyable!!!
Laurence.o
Le 16/02/2018 à 12:21
Chambre spacieuse, très propre, bien équipée. Petit dejeuner très varié et copieux. Belle vue sur la mer. A conseiller
Takahito.o
Le 31/01/2018 à 21:07
Chambres incroyables avec une vue imprenable. La salle de sport est horrible (pas assez de poids ou d'équipement et n'est ouverte que de 8h à 20h) et le chauffage des chambres ne fonctionnait pas.
Tomi.�
Le 12/01/2018 à 16:57
Un super hôtel cinq étoiles ! Personnel charmant, bon emplacement. Excellent petit déjeuner. Je recommanderais très certainement. J'ai adoré notre séjour ici.
Anita.a
Le 10/12/2017 à 12:38
Hôtel de bonne qualité avec un service parfait. Beau petit déjeuner. Bar sympa et spa. Chambres spacieuses. Vaut le prix.
Diana.i
Le 09/12/2017 à 15:45
J'ai adoré ! Très bon service et les chambres sont magnifiques et spacieuses. J'y retournerais sans aucun doute.
Ray.s
Le 27/11/2017 à 21:10
Endroit magnifique. Je pense qu'ils commandent même un temps parfait, à chaque fois !
Shamim.h
Le 24/09/2017 à 23:13
A besoin d'une mise à jour/lifting, de toute urgence. Le service était bon, pas génial - pas aussi chaleureux et convivial que d'autres propriétés au Portugal, mais certainement fonctionnel. Le plus gros inconvénient était le matelas, qui avait l'air d'avoir 30 ans. Matelas à ressorts très doux, ils doivent absolument être remplacés.
Rebecca.a
Le 09/08/2017 à 10:34
J'adore cet hôtel, c'est la 3ème visite pour nous et nulle part ailleurs ne se rapproche du service fabuleux, de l'atmosphère merveilleuse et de l'emplacement parfait.
Dustin.r
Le 28/07/2017 à 21:34
Personnel incroyable et hôtel incroyable avec une vue majestueuse
Bram.
Le 16/07/2017 à 21:37
Très bel hôtel. Très luxueux. Personnel professionnel et sympathique. Belles vues. Hôtel haut de gamme.
Wikus.a
Le 21/06/2017 à 19:55
Hautement recommandé!! Vue absolument imprenable sur l'océan et chambres luxueuses.
Fabio.i
Le 07/06/2017 à 17:51
Hôtel fantastique. Plein d'histoire, avec une vue magnifique sur l'océan, situé dans l'un des meilleurs endroits du Portugal
Thaya.o
Le 21/05/2017 à 17:06
Quel hôtel génial ! Tout était incroyablement beau ! Personnel très sympathique et serviable depuis l'enregistrement jusqu'au restaurant et à la piscine. Superbes vues sur l'océan et la piscine. La piscine est belle et grande. Nous avons eu un surclassement de chambre avec vue sur l'océan !! Chambre immense avec une très belle salle de bain et baignoire. Marche rapide et facile vers les commerces et restaurants (environ 10 min). Le petit déjeuner était inclus et c'était incroyable avec tant d'options parmi lesquelles choisir, mimosas et autres boissons incluses. Je ne regrette pas d'avoir payé un peu plus pour rester ici car cela a rendu notre dernier jour au Portugal encore plus spécial.
Jorge.a
Le 08/04/2017 à 16:27
Service excellent. Bon restaurant avec un très bon brunch.
Russell.a
Le 26/03/2017 à 10:32
Absolument fabuleux - le personnel est fantastique - les chambres sont magnifiques - la nourriture est excellente - dans l'ensemble, c'est un hôtel génial et nous reviendrons certainement.
Rami.l
Le 03/03/2017 à 21:42
Endroit et vue incroyables, l'hôtel très beau, le personnel sympathique. Tout est parfait dans l'hôtel
Ale.
Le 06/02/2017 à 10:35
Superbe emplacement juste en face d'une vue imprenable sur l'Atlantique. Le personnel de l'hôtel est assez sympathique et les jardins sont bien entretenus pour un bâtiment un peu vieux. Le buffet du petit-déjeuner propose un excellent choix avec de délicieux pains et fromages frais locaux. La chambre était immense mais un peu vieillotte et la moquette et les meubles étaient usés. La salle de bain était belle et spacieuse avec toutes sortes d'articles de toilette. Nous sommes en février, donc la piscine était proche et je n'ai pas eu le temps d'utiliser les installations du spa mais elles ont l'air bien avec une ambiance romaine. Dans l'ensemble, c'était une expérience agréable, peut-être que la prochaine fois, prenez une chambre avec vue sur l'océan, car celle qui fait face aux bâtiments arrière n'en vaut vraiment pas la peine.
Pablo.a
Le 08/07/2016 à 11:21
Chambres très spacieuses et bel espace piscine et terrasses
Omotayo.d
Le 24/04/2016 à 05:07
Le personnel de l'hôtel vraiment charmant était fantastique, l'hôtel était génial, la chambre était vraiment spacieuse, le service était excellent. 4 étoiles parce qu'un peu de bruit parfois mais c'est à cause du client de la chambre mais j'y reviendrai certainement.
Peter.o
Le 08/09/2013 à 11:35
Bel hôtel, personnel vraiment sympathique dans un endroit charmant.
- 🏪 A Cascalheira (1804 Avis)
- 🏪 Hotel Dona Leonor (607 Avis)
- 🏪 FRIENDS Pub & Hamburgueria (753 Avis)
- 🏪 Restaurante Os Arcos (303 Avis)
- 🏪 O Nordeste Transmontano (1391 Avis)
- 🏪 Café Restaurante Noiras - Prato do dia (273 Avis)
- 🏪 Indian Food Porto (1 Avis)
- 🏪 Tasca Saloia (865 Avis)
- 🏪 Tourigalo Porto (4699 Avis)
- 🏪 VRS - PORTO CENTRE TRINDADE (8 Avis)
💬 Pour manger vous pouvez y aller tranquille, prenez du poisson, un loup , trop bon, pas cher, excellente cuisine locale
💬 Chambre et salle de bain arrêtées dans le temps. Je vous souhaite d'avoir la chance de séjourner dans une chambre sans personne à côté, car l'insonorisation est très mauvaise. A 23h, nous avons entendu notre voisin de chambre se raser, puis prendre sa douche. Et à 7h nous avons été réveillé car 2 autres personnes ont pris leur douche. Au sujet de la douche, lorsque nous l'avons allumée pour la première fois, de l'eau marron en est sortie ! Puis l'eau stagnait dans la baignoire au fond tout écaillé... Néanmoins, la partie chambre était propre, et la literie confortable. Concernant le personnel, très gentil, et le petit-déjeuner largement suffisant pour le prix.
💬 Burger savoureux, facile à manger - forme/taille parfaite 😁 Ils ont beaucoup d'options donc c'est sûr que tout le monde trouvera ici quelque chose de bon :) Totalement recommandé !
💬 Un petit restaurant au coeur de Paderne que nous avons découvert en 2022. Repas délicieux. Personnel très agréable. Prix raisonnables. Nous garderons de ce restaurant un très bon souvenir. Merci
💬 Excellent rapport qualité quantité prix imbattable. Tout est bon. Serveurs au top et service rapide. Grand parking ce qui est très appréciable dans ce secteur. Un vrai bonheur ce restaurant.
💬 Excellent bar/restaurant loin des restaurants touristiques. Très bien accueillis. Les assiettes sont bien servies et la cuisine est très bonne. Excellent rapport qualité/prix.
💬 La pire nourriture de tous les temps, je ne mangerai plus jamais de samosas malodorants 🤮
💬 Restaurant très sympathique où nous avons eu le plaisir de prendre des tapas portugaises et du vin portugais qui nous a été conseillé par le patron. Monsieur adorable qui est passionné par ce qu’il fait et qui a le sourire ! Le chorizo grillé et la salade de poulpe étaient excellents ! Le vin également! Dispose d’une jolie terrasse extérieure donnant sur la place principale de Sintra! Je recommande chaudement 😊
💬 Excellente adresse pour qui veut manger une bonne viande. Service rapide et serveurs aimable. Jolie décoration et très très bonne sangria surtout la maracuja. Toutefois prévoir un budget plus important qu'ailleurs au Portugal. Nous reviendrons.
💬 Ora bem nem sei por onde começar a comentar!! Para categoria de tenda está boa. Não há identificação à porta, não há recepção, não há limpeza, não há respeito por horário marcado, não há lençóis, nao há TV, não há ar condicionado, não há vista pela janela, não há elevador silencioso, não há limpeza diária, não há lá ninguém para reclamar. Cobram 30 € adicionais posterior ao primeiro pagamento, não incluído no preço que encontramos no booking. A imagem que está no booking não sei de onde é mas não corresponde nada nada nada ao que encontramos. Estadia abaixo do nível de OLX, nem devia estar no booking. Está ao pé do metro? Sim. E é só isso mesmo. Muito mau mesmo.