Grand Muthu Oura View Beach Club

Phil.u

Le 06/05/2024 à 21:44

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3 / 5

Les chambres sont correctes, mais ont besoin d'être rénovées. Nous avions une grande terrasse avec notre appartement, mais elle était en mauvais état et nécessitait des travaux. Les piscines étaient correctes, mais seulement la moitié de la piscine extérieure était en service. Le personnel ne voulait vraiment pas être là. Il y avait 2 personnes sympathiques, mais les autres n'ont jamais souri et on a toujours eu l'impression que tout ce que l'on demandait était une imposition. L'emplacement est bon et quelques bons restaurants à proximité. Malheureusement, la nourriture en formule tout compris n'était pas excellente, alors nous avons mangé plusieurs fois au restaurant. Leurs expériences culinaires à la carte n'étaient pas bonnes. Il était annoncé comme une expérience 5 étoiles, mais il a malheureusement raté la cible dans tous les domaines.

shahid.u

Le 03/05/2024 à 14:17

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2 / 5

C'est présenté comme un hôtel 5 étoiles ! C'est à peine un taudis 2 étoiles. Pas de savon pour les mains dans l'évier. Quand j'en ai demandé, on m'a dit d'utiliser le distributeur de savon de la douche. Pas de café pour la cafetière. Pas d'eau en bouteille. Odeur de moisi et meubles merdiques dans tout l'établissement.

Q.

Le 17/04/2024 à 06:16

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4 / 5

Mon partenaire et moi venons de passer 5 jours de vacances au Portugal dans cet hôtel. J'étais hésitant au vu des avis mitigés. Nous reviendrons certainement plus tard cette année avec les enfants. L'emplacement est parfait pour la plage et la vie nocturne accessibles à pied. Tout le personnel est sympathique et serviable, parlant anglais et d'autres langues. La charmante réceptionniste appelée Anna a offert un service client 5 *. L'hôtel lui-même a besoin d'une rénovation complète pour le porter aux attentes d'un 5*. Les chambres sont calmes et démodées avec de petites réparations qui nécessitent de faire le carrelage sur le mur de la salle de bain. Nous sommes fissurés avec des éclaboussures de peinture dans la baignoire, une petite ampoule de miroir dont une ne fonctionne pas et qui pend dans la prise. Les meubles du salon étaient en bois et bruyants. La cuisine était de bonne taille avec un réfrigérateur et un four très utiles pour stocker des collations et des boissons froides, nous avons donc pu préparer des toasts et du café avant le petit-déjeuner. Les chambres sont très spacieuses avec une vue imprenable sur la mer. La nourriture et la variété étaient meilleures dans l'hôtel partenaire au bout de la rue, au restaurant Jac's. Pour un 5*, le jacuzzi, le hammam et le sauna devraient faire partie du forfait tout compris mais nous avons dû payer 10 € par jour pour utiliser les installations. La piscine intérieure et extérieure était belle et propre.

vishal.h

Le 04/04/2024 à 00:32

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1 / 5

C'est mon jour 5 sur 7 avec mes 7 ans et 7 mois. Je dois dire qu’il y a eu des surprises sur des surprises. On nous a proposé la chambre 216 et les déchets de cuisine ont commencé à couler. Ça puait. Comme n'importe quoi. Ensuite, ils m'ont proposé les chambres 120 et 907 qui étaient moins bonnes (bien que de même catégorie. En insistant, on me propose maintenant la 418. Je dois dire que tous les appareils sont fabriqués en 1967. Aucun avec mode d'emploi ! Vous pouvez le voir sur la photo. Chambres mal conçues. sans alimentation électrique près du lit. Vérifiez à nouveau les photos. Le déménagement a commencé à 11 h 05 du soir et se termine tout à l'heure à 1 h 27 du matin. Vérifiez les photos pour les preuves. Mes deux enfants ont eu un sommeil perturbé et j'ai dû annuler mes projets pour la soirée. J'ai un handicap dans la famille et j'ai besoin d'une alimentation électrique la nuit pour un appareil respiratoire. J'avais également besoin d'un micro-ondes pour stériliser les biberons de mon tout-petit, mais je n'ai pas pu l'utiliser pendant plus d'une décennie en informatique. Il n'y a absolument aucune aide fournie et il est demandé de porter plainte le matin. Je n’ai pas trop d’espoir de toute façon. La nourriture était correcte, mais très peu d'options pour les végétariens comme moi. Même dans ce cas, tous nos dîners étaient chez Jac's, qui se trouve encore à 5 minutes à pied en buggy ! Je peux ressembler à l'un d'entre eux, mais je vous laisse ensuite décider. Preuve partagée !

Ralph.a

Le 26/03/2024 à 07:37

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3 / 5

Les trois chambres dans lesquelles nous étions pendant notre séjour avaient désespérément besoin d'être rénovées. L'entretien des chambres n'est pas bon, même si la réponse aux problèmes a été rapide. Le personnel de la réception varie, mais nous n'avons pas été accueillis par un membre du personnel particulièrement sympathique ou serviable à notre arrivée. Le service de nettoyage des chambres est quotidien et bon.

Saoirse.

Le 24/03/2024 à 10:49

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4 / 5

J'y ai passé 11 jours en formule tout compris, ce que je ne recommanderais pas !! C'est choquant, la nourriture est froide, dure et ce n'est pas frais. Gardez à l'esprit le bracelet que nous avons reçu s'il se cassait, nous devions payer 25 € ! L'hôtel en lui-même est ok, rien d'extraordinaire, le service concernant les serviettes propres, etc. nous avons attendu 6 heures !! Ils ont décidé de frapper à notre porte à 18 heures avec deux serviettes après avoir sonné deux fois….. l'emplacement est bon, à proximité des pubs, des magasins, des supermarchés, etc…..

jason.

Le 19/03/2024 à 08:16

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1 / 5

Assurez-vous de lire toutes les critiques négatives car elles reflètent plus précisément le lieu.

Irmgard.

Le 10/03/2024 à 19:35

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2 / 5

L'hôtel ne répond certainement pas aux normes d'un 4 ou même d'un 5 étoiles. Service de chambre bâclé. Le coin sale de la salle de bain n'avait pas été enlevé même après 10 jours. Intérieur étrange, pas de style, tout est juste en désordre. La nourriture était de qualité 2 étoiles, la même tous les jours : poulet, poisson, viande trop cuite et c'était tout. Je n'y irai plus.

Tom.i

Le 04/03/2024 à 17:29

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5 / 5

Bon séjour de 2 jours. L'enregistrement a été rapide et facile. Nous avions un appartement d'une chambre qui était bien assez grand pour nous. L'hôtel est situé en bord de mer, avec un accès facile à la plage. Il y a aussi un super petit magasin dans le complexe, avec tout ce dont vous avez besoin. De plus, la rue principale est juste derrière l'hôtel, mais on n'entend aucun bruit, c'est bien de l'avoir à proximité pour prendre un verre ou manger.

Francisco.a

Le 03/03/2024 à 08:45

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2 / 5

C'était horrible. Quand nous sommes arrivés, nous pensions que ce serait une bonne semaine, mais cela s'est avéré être une mauvaise semaine. Tout d'abord, quand il faisait très chaud, la climatisation ne fonctionnait pas. D'après la carte, cela n'a jamais fonctionné et nous avons dû payer pour le faire réparer. Troisièmement, dans la cuisine, la machine à laver était en panne et le micro-ondes ne fonctionnait pas. Nous avons demandé la chambre et ils ont dit qu'elle n'était pas disponible aujourd'hui, ce serait demain (ils ne sont jamais venus dans notre chambre). Cinquièmement, la télévision a mis beaucoup de temps à s'allumer. Sixièmement, la salle de bain était horrible. Et c'est pour cette raison que je dis que je ne le recommande pas.