Avis sur Golden Tulip Caramulo Hotel & SPA à Caramulo
Les avis
Les dernier avis sur Golden Tulip Caramulo Hotel & SPA à Caramulo
pedroJRmartins.
Le 12/05/2024 à 15:09
Hôtel avec un très bon personnel... Ma chambre était très bien décorée et très organisée.
Cristina.a
Le 28/04/2024 à 18:40
Très accueillant, mais nécessitant des travaux de rénovation dans de nombreuses parties de l'hôtel. Cependant, c'était toujours confortable, accueillant et très bon service. Petit déjeuner très bon et varié.
Natalia.j
Le 24/04/2024 à 21:07
J'ai passé une nuit en mars, belle chambre, MAIS... C'est le pire service client que j'ai jamais eu de ma vie. Le personnel était très sympathique, mais pas suffisant. J'ai découvert l'hôtel sur le site Odisseias, avec le filtre spa et sauna. Sur le site officiel, ils ont une photo d'un sauna. A l'hôtel, il n'était pas disponible. Un « hôtel & spa » ne possède pas de spa. L'offre « bien-être » se limite à une salle de sport, des massages en supplément et une piscine intérieure avec de l'eau presque froide et peu de lumière, dans un environnement pratiquement abandonné et peu accueillant. En les contactant via le livre des plaintes, ils ont déduit que je devais me tromper, car ils n'avaient pas de sauna. Et c'est moi qui aurais dû vous contacter par téléphone pour confirmer ce que propose l'hôtel. Or, à quoi servent les plateformes de réservation en ligne ? Ils blâment les clients et ne sont pas responsables de la publicité trompeuse. Le groupe Louvre Hôtels n'est pas non plus responsable, car il s'agit d'une entreprise indépendante. Si vous avez besoin d'un lit pour dormir, c'est bien, mais pour le prix, il vaut mieux choisir un autre hôtel où l'on respecte l'argent du client. EDIT : Suite à la réponse de l'hôtel, vous pouvez vérifier l'état de la piscine à partir d'autres commentaires et photos, ainsi que que la température de l'eau était froide pour de nombreux autres clients.
Fábio.o
Le 21/04/2024 à 13:31
HORRIBLE, ÇA RESSEMBLE À UN HÔTEL ABANDONNÉ TOMBANT POURRIR, JUSTE POUR DIRE QU'ILS ONT DES RÉCEPTIONNISTES ET QU'ILS PAYENT (TRÈS CHER) ! Le pire hôtel que j'ai jamais fréquenté, plus jamais ! JE NE LE RECOMMANDE À PERSONNE
Ana.a
Le 07/04/2024 à 16:02
Hôtel nécessitant un entretien urgent. Murs de la pièce en salpêtre. Zones de circulation avec humidité et moisissure. Infiltration dans la salle du petit-déjeuner. Piscine couverte inutilisable. Vue incroyable depuis les chambres. Personnel sympathique. Bon petit déjeuner.
Rui.e
Le 05/04/2024 à 14:26
Excellent emplacement dans un endroit magnifique même si nous avons eu des jours de pluie. Mais malgré cela, l'emplacement qui l'entoure est magnifique et la nature dans sa véritable essence. Personnel sympathique et serviable et dans ce cas, je voudrais souligner un jeune homme qui était de service au petit-déjeuner avec un travail exemplaire et exhaustif et une attitude humble... bravo à ce jeune homme... Bien sûr, l'hôtel a besoin d'être amélioré. que ce soit au niveau de l'entretien ou d'une esthétique plus moderne....et un avis modeste, peut-être en donnant à la piscine intérieure un environnement plus éclairé et un espace pour les enfants....Mais sinon tout était très bien.... Merci
Raquel.o
Le 01/04/2024 à 16:54
Emplacement imbattable ainsi que l'attention apportée par tout le personnel. Dans un hôtel donc acceptable mais avec beaucoup de choses à améliorer. Eau froide de la piscine, installations très négligées, pas de chauffage central, seulement une unité d'air dans la pièce qui fait beaucoup de bruit. Impossible de le laisser allumé la nuit. Après tout, tous les espaces sont très spacieux et cela a le charme d'une cheminée dans l'un des salons. Très bon petit déjeuner peu varié mais de qualité. Idem pour les dîners
pedro.a
Le 01/04/2024 à 14:01
Personnel très sympathique.. Les installations sont quelque peu dégradées avec un manque d'entretien... La piscine intérieure était spacieuse... mais l'eau était froide et peu attrayante. La nourriture du restaurant était bonne. . . Chambre très spacieuse pour 2 adultes et un enfant. Superbe vue sur la vallée...
Ana.u
Le 01/04/2024 à 01:18
Excellent emplacement et accueil. Il a besoin de travaux et il faut donc s'attendre à une climatisation qui ne fonctionne pas et à beaucoup d'infiltrations. En ce moment, c'est un autre ⭐⭐⭐ .
João.e
Le 30/03/2024 à 21:26
Ça a été spectaculaire malheureusement la pluie mais tout va bien merci
Rodolfo.l
Le 13/03/2024 à 19:05
Mauvaise expérience, je préfère perdre de l'argent plutôt que de rester plus d'une nuit. Cela demande beaucoup d’entretien, que la piscine soit intérieure ou extérieure, il pleut dans les deux cas. Les photos sur Internet ne correspondent pas à la réalité, mais les employés sont sympathiques... du moins.
Marta.a
Le 10/03/2024 à 20:44
A evitar! Hotel a necessitar de forte intervenção. Limpeza/ higiene deficientes. Quartos sem aquecimento, sem minibar a funcionar, fichas estragadas que não permitem liga- lo, limpeza do WC muito má. Aquecimento geral deficitário, apenas uma lareira manifestamente insuficiente para o espaço. Água da piscina morna, quando o que se pretende é ser uma zona de relaxamento e não para a prática de exercício, o que explicaria o facto de não poder aquecer mais a água. Sauna fechada! Pequeno almoço razoável. Não repetir!
Jose.a
Le 29/01/2024 à 22:54
Excellent accueil et service du personnel. Confort. Bonne nourriture.
Lucas.a
Le 16/01/2024 à 11:46
Un magnifique hôtel avec son petit charme à l’ancienne. Inès nous a très bien accueillie et a été aux petits soins avec nous. Nous sommes arrivé un jour où le restaurant était fermé mais nous avons été très bien servit avec différents toast et autres plats. Le petit déjeuné était complet et très bon, les chambres sont très confortables et spacieuse. Il y avait de la place pour se garer, tout était parfait !
José.n
Le 15/01/2024 à 10:33
L'hôtel est déjà un peu usé par le temps. L'emplacement est excellent mais Caramulo lui-même est un peu perdu dans le temps. Les gens qui y travaillent sont très sympathiques.
Rita.e
Le 25/12/2023 à 16:55
Ambiance familiale. Excellentes chaînes de télévision Wi-Fi. Employés cinq étoiles pour leur gentillesse et leur réactivité. Bonne nourriture que ce soit le dîner ou le dîner. A répéter et je conseille
Diogo.e
Le 23/12/2023 à 10:26
Excellent emplacement. Propre et agréable.
João.i
Le 19/11/2023 à 20:54
Le personnel est sympathique. Le nettoyage laisse beaucoup à désirer. La nourriture du restaurant n'était pas adaptée à un hôtel 4 étoiles, mais plutôt à un restaurant quotidien. Nourriture faible et mal préparée. Hôtel à ne pas répéter.
Andre.a
Le 07/10/2023 à 20:28
Hôtel daté, nécessitant quelques améliorations et soins (je sais que c'est typique mais il était important de changer les robinets traditionnels en mitigeurs car ils remarqueraient des économies d'eau et contribueraient à l'environnement) Personnel super sympa et disponible. La piscine intérieure brutale peut accueillir beaucoup de monde en même temps. Restaurant d'hôtel cher, et malheureusement il n'y a pas beaucoup d'options aux alentours, ne venant qu'à Tondela.
Ricardo.e
Le 26/09/2023 à 20:29
Infelizmente para um hotel de 4 estrelas tem muitas mudanças a ser feitas! Uma delas assegurar os quartos reservados por casal não teve lógica alguma por um casal de fim de semana de aniversário num quarto com duas camas juntas em que cada um tinha o seu proprio edredões. A fechadura da porta do quarto tava meia estragada ficava a chave presa, a casa de banho nao tinha agua quente para poder lavar a cara, so água gelada. O secador de cabelo queimava as mãos. Tinhamos direito a acesso a piscina interior do qual constatei que a água estava fria. Tinha 1 espreguiçadeira para um hotel parcialmente preenchido O pequeno almoço foi a unica coisa mais agradável juntamente com a senhora da recepção que foi em todos os momentos atenciosa. A pior experiência para a expectativa que tinhamos e fizemos tantos quilómetros para no fim sair insatisfeitos!
Bateirinha.
Le 26/09/2023 à 11:38
La seule observation que je dois faire concerne le dîner, je trouve que c'est indécent qu'une personne ne puisse manger rien de ce qui est « servi » et lorsqu'elle demande s'il serait possible de faire une omelette la demande est refusée, se terminant ainsi la nuit, je n'ai mangé que de la laitue, à part ça, je n'ai pas d'autres commentaires
Manuel.e
Le 02/09/2023 à 16:04
J'ai adoré cet hôtel. Vue imprenable sur les montagnes, paradisiaque, à revenir
Ana.o
Le 30/08/2023 à 20:12
Le personnel est sympathique. Les chambres sont spacieuses et les lits sont confortables. La piscine intérieure est immense, elle a une partie très profonde 😅 La propreté de l'hôtel laisse à désirer. L'espace a besoin de rénovations.
Carolina.r
Le 28/08/2023 à 11:53
Il a besoin d'une révision urgente, c'est un hôtel avec beaucoup de potentiel, mais il est très négligé. Ça sent très l'humidité, la moquette aussi. Le personnel merveilleux.
João.a
Le 27/08/2023 à 17:26
Excellent équilibre entre qualité et prix ! Service très sympathique ! La piscine intérieure et l'espace enfants étaient très agréables pour la famille ! Il y a plusieurs espaces qui pourraient être utilisés pour des activités...
João.o
Le 25/08/2023 à 17:26
A avaliação é efetuada com base numa estadia de 5 noites. Em primeiro lugar destaco o único ponto positivo deste hotel que é a simpatia do staff, aqui só tenho elogios! Relativamente ao hotel apresenta um aspecto degradado, sombrio e sujo! É inacreditável encontrar bolor nos tetos e banheiras e uma acumulação de sujidade antiga nas sanitas, que certamente há anos que não vêem uma gota de lixívia e um esfregão... O chão do hotel é revestido por uma alcatifa antiga e muito suja, nos cantos dos elevadores há sujidade suficiente para que sejam germinadas sementes, a limpeza das varandas é feita com a funcionária a bater com um pano no gradeamento e infelizmente não é capaz de acertar nas teias de aranha que ali se acumulam... O hotel é impróprio para crianças! Existem apenas duas cadeiras decentes, contudo sujas e uma outra da Chico (certamente do primeiro modelo que foi fabricado), ainda mais suja e com o acento todo degradado... O berço é de madeira, muito frágil e apresentava partes do gradeamento soltas. Não existe uma pequena piscina para crianças e quer a piscina interior e exterior, há muito tempo que não sabem o que é uma limpeza ou aspiração!O pequeno almoço não apresenta grandes alternativas, os jantares acentam num sistema de buffet com dois pratos a escolha, contudo a qualidade é semelhante a uma cantina...a título de exemplo a única fruta ali servida durante uma semana foi melão e melancia!!!!( É barato, eu sei).Resumindo uma estrela , porque não há possibilidade de atribuir 0.
Carlos.r
Le 23/08/2023 à 21:24
Hôtel complètement délabré. L’ensemble de l’intérieur et de l’extérieur nécessite une intervention urgente. L'intérieur présente encore des tapis, du mobilier et des infrastructures sanitaires, de l'époque de l'inauguration ou d'une lointaine rénovation. Le personnel était très sympathique mais pas suffisant. Les oreillers supplémentaires dans l'armoire sentaient la moisissure.
Dario.
Le 20/08/2023 à 19:45
Personnel très attentionné mais l'hôtel a besoin d'être mis à jour concernant les chambres et les installations, elles sont vieilles. Très bonne piscine intérieure pour les familles.
Jose.e
Le 18/08/2023 à 05:11
Comment chaque année je y passe soi une ou plusieurs nuits on peut dire que toujours agréable plus 70 cent le personnel est à l'écoute et chaleureux je recommande 👍
Jorge.i
Le 15/08/2023 à 23:46
Les chambres sont spacieuses, le personnel est impeccable, ils ont résolu le problème du mini bar de la chambre qui ne fonctionnait pas, ils ont proposé un surclassement dans la chambre avec vue sur la piscine et la tondela. L'hôtel est dans une certaine détérioration tant à l'intérieur qu'à l'extérieur et dans les jardins. Doit être rénové pour conserver le 4*
Alda.n
Le 16/07/2023 à 11:39
Points positifs - emplacement avec une vue magnifique, l'entrée et la réception sont également de très beaux millésimes. Personnel sympathique, petit déjeuner varié et bon. Les points négatifs : la structure extérieure de l'hôtel face à la piscine est très vétuste avec de la peinture écaillée sur les murs et les rampes d'escalier. Le jardin à côté de la piscine est négligé. Tapis partout, léger comme d'habitude, déchiré à certains endroits et quelques taches. A -1 la moquette près de la salle du petit déjeuner est dégradée. Dans la chambre, l'eau du bain n'était pas très chaude, presque froide, et il fallait prendre une douche en un temps record. Dans la pièce il y a une porte qui mène à la pièce voisine, vous ne vous sentez pas à l'aise vous avez l'impression qu'ils écoutent vos conversations, vous êtes venu avec beaucoup d'attentes et c'était décevant au niveau esthétique. C'est dommage, ne laissez pas cet endroit se dégrader davantage car si des rénovations sont effectuées il n'y aura pas de plus bel endroit. Si les rénovations ne sont pas faites je n'y retournerai pas car pour le prix que j'ai payé 75€ pour une nuit, ça ne vaut pas le coup. Je recommande de visiter le musée, c'est magnifique.
Andreia.�
Le 11/07/2023 à 15:44
La chambre donnant sur la Serra da Estrela était assez spacieuse, en excellent état et, comme on peut s'y attendre, une belle vue. Il y a plusieurs activités à faire pendant votre séjour, de la salle de sport au sauna, en passant par les jeux, les piscines, etc. Ils devraient cependant modifier les douches et les sèche-cheveux dans les salles de bains. La nôtre était très vieille, avec presque aucune pression et le sèche-linge était en panne. Au petit-déjeuner, tout était plutôt bon, mais il aurait fallu un peu plus de variété et une attention particulière aux fruits, l'ananas était constamment brun. J'ai adoré le personnel, ils étaient tous très serviables et sympathiques, ce fut un excellent séjour pour faire une pause loin de la ville.
Robert.i
Le 26/06/2023 à 17:05
Le personnel fantastique ne pouvait pas en faire assez pour moi. J'ai eu la malchance d'avoir un accident de moto. Et grâce à leur propre moyen de transport, je me suis procuré un fauteuil roulant. Je n'aurais pas pu prendre un avion pour rentrer au Royaume-Uni sans leur aide. MERCI BEAUCOUP Bob Nichols
RNL.O
Le 20/06/2023 à 16:24
Excellent emplacement, dans les environs, à moins de 100 mètres, il y a une station-service, un terminal de prise en charge et des cafés.
Pedro.i
Le 19/06/2023 à 13:27
Hotel com uma excelente localização; perfeito para família com crianças; pequeno almoço delicioso onde não falta nada e jantar divinal. SPA e piscinas sensacionais! STAFF 5 estrelas! Tudo perfeito e impecável, experiência a repetir com certeza!
Marco.o
Le 15/06/2023 à 21:29
No geral, a estadia neste hotel foi positiva no entanto, nunca ao nível de um 4* pois o nível e as condições em que se encontra a infraestrutura não reflete esta categoria. Na receção e áreas comuns (à direita e esquerda), a primeira impressão não é má. Nota-se que é um hotel com alguns anos mas.... como gosto do vintage, pareceu-me tudo normal. À chegada fui informado que me foi feito um upgrade de quarto. Era muito espaçoso, com varanda e vista. Tinha frigo (mas vazio) e que acabou por ser útil durante a estadia. O AC está fixo nos 20ºC e não foi possível alterar a temperatura. No entanto, fiquei com a perceção que o mesmo não estava a funcionar corretamente. O painel do controlo do AC que está na parece tinha botões danificados. Não sou adepto de carpetes pois a acumulação de ácaros e sujidade é evidente (deveriam ser substituídas). Na casa de banho, a água nunca aquecia muito e claramente haveria a necessidade de uma remodelação. É tudo muito antigo e com evidências de já ter sido ultrapassado o tempo de utilização. O pequeno almoço, esse sim era muito bom e variado (exceto o café que é de qualidade duvidosa). O mobiliário na sala é antigo, algum está danificado e foi insuficiente para o número de hóspedes durante um fim de semana repleto de atividades no caramulo (hotel estava cheio). Pintura interior, rodapés e carpetes a necessitar de remodelação.
Carina.l
Le 11/06/2023 à 16:56
Agréable surprise. Personnel sympathique, serviable et professionnel. Excellent petit déjeuner, avec tout ce dont nous avons besoin. Dîner buffet de grande qualité, mettant en avant le boudin noir, l'agneau du chef et la tarte à l'orange. Accès au sauna, bain turc et piscine intérieure.
claudia.o
Le 30/04/2023 à 21:10
Ce n'est pas un spa... il n'a qu'une piscine intérieure et une salle de sport, pas même l'ombre d'un jacuzzi ou d'un sauna ou de jets turcs ou d'eau... ou quelque chose qui ressemble à une partie d'un spa... il en a un besoin urgent. une rénovation oui ou oui... peu de choses à faire là-bas... ils ont un billard et un baby-foot... rien d'autre... l'hôtel est loin de tout... je ne répéterais pas...
António.e
Le 26/04/2023 à 20:54
Hôtel très ancien à rénover. Les restaurants à proximité de l'hôtel sont quasiment inexistants.
Bruno.o
Le 17/04/2023 à 22:22
N'a pas aimé. L'hôtel aurait déjà dû subir des rénovations. Trop vieux, trop coincé dans le passé. Chambre grande mais sombre. La piscine était inondée et trop petite pour tant de monde, la piscine intérieure est vieille. Le petit déjeuner est bon, mais il vaut mieux y aller tôt. De plus, il n'y a pas non plus beaucoup d'options d'hôtels dans ces régions. Mais profitez-en car la vue est spectaculaire.
Nelson..
Le 06/03/2023 à 22:52
Agréable surprise, personnel très sympathique et disponible, petit déjeuner très complet et varié. Une excellente option pour se détendre un peu. Sans aucun doute un hôtel où revenir. Merci pour tout
Diogo.i
Le 28/12/2022 à 22:29
Hôtel très beau et bien situé, mais il y a un besoin évident d'entretien. Le service est très sympathique et poli. Il est très proche, à pied ou en voiture, de tous les points d'intérêt de Caramulo. je recommande
charlesalbasan.
Le 24/12/2022 à 22:22
Endroit cosy, c'est dommage que les propriétaires n'y aient pas prêté assez d'attention. Bien situé, nécessitant un entretien.
Sónia.i
Le 22/12/2022 à 12:33
Je justifie cette 1 étoile car pour moi ce serait moins que ça. Ils doivent immédiatement revoir la catégorie 4 étoiles, car ce n'est pas le cas. Hôtel très ancien, mais vieux ! Vue aérienne de la piscine intérieure « abandonnée ». Infiltration partout. Prix du menu du dîner cher par rapport à la qualité de la nourriture servie. Un vieil hôtel ne doit pas nécessairement être vieux.
Rafa.l
Le 12/11/2022 à 20:32
J'ai réservé un séjour à travers les odyssées où les photos sont belles. Pour un hôtel 4* c'est une vraie déception. Un hôtel très ancien, avec une odeur désagréable de fumée provenant de la cheminée. Petit déjeuner très médiocre. Excellent service à tous. Je ne conseille rien ! Très cher.
Noémia.i
Le 11/11/2022 à 10:54
Construit dans l'un des nombreux sanatoriums qui existaient à Caramulo, très bien utilisé, préservant l'ancienne conception, intérieurement et extérieurement, si on peut l'appeler ainsi. Avec piscine et autres installations de loisirs. Très paisible. Je recommande.
Rita.a
Le 26/10/2022 à 21:44
Comprei um pack do site Odisseias e pedi confirmação da reserva.O e-mail de resposta foi ter ao spam,mas depois de ligar,confirmaram o envio com as informações pedidas por mim. Eu no entanto baralhei com as datas da reserva e pedi se podiam trocar para o dia seguinte e apesar da simpatia da funcionária que não tinha a certeza,a mês me assegurou que iriam responder mais tarde e assim foi. O local é super tranquilo,vista magnífica a toda a volta do hotel. Com estacionamento fácil mesmo no recinto do hotel. Do outro lado da rua fica o Museu do Caramulo,que adorei visitar. A experiência do Odisseias contemplava estadia com pequeno almoço incluído,com utilização de toda área de lazer do hotel,que tem piscinas exterior e interior que usamos e apesar das instalações estarem um pouco degradadas o local é agradável e a temperatura da água muito agradável. Também contempla 10%desconto no spa...mas como o mesmo se encontra encerrado não pude usufruir,mas o hotel em compensação fizeram um upgrade do quarto,permitindo ter um com vista traseira para a serra da estrela. O quarto é espaçoso,com varanda com mesa e cadeiras e no interior o quarto tem ar condicionado por conduta com temperatura fantástica.O WC tem banheira e é grande,tem secador de cabelo,pena não ter toalheiro eletrônico para ajudar a secar as toalhas. Havia água super quente,para tomar banho relaxante de banheira. Percebi que em tempos o hotel teve também médico, cabeleireira e discoteca incorporado,pena não estar a funcionar. Em resumo adorei. Pequeno almoço super completo com tudo a dobrar, produtos frescos, 1 LT de sumo de laranja natural delicioso,crossants,mini natas,mini folhados de chocolate, iogurtes,paes variados, cereais variados, doces caseiros do Caramulo,todo tipo de bebida quente,ovos mexidos e bacon frito,feito na hora,tudo maravilhoso, saboroso de excelente qualidade.
paulo.a
Le 17/10/2022 à 10:58
J'ai passé une nuit impeccable sans rien à redire, belle piscine personnel 5 étoiles à la réception ils m'ont même proposé une visite au musée Caramulo
Maria.a
Le 15/10/2022 à 22:40
Chambre propre et bon lit. Les piscines ont besoin d'une rénovation urgente, elles sont très vétustes. Bon petit déjeuner. A noter la gentillesse de la réceptionniste Nicole.
Marco.i
Le 07/10/2022 à 17:32
La gestion de cet hôtel est dommage ! Ils acceptent la réservation et le paiement et moins de 24 heures à l'avance tentent d'effectuer un paiement supplémentaire de 25€ via la réservation sans raison. Cet hôtel a contacté Booking pour demander une annulation et je suis content qu'ils l'aient fait, car cet hôtel est un chaos, ils allaient gâcher mon week-end. Merci!
Manuel.o
Le 22/09/2022 à 10:53
J'ai contacté l'hôtel pour réserver un séjour pour le 10/07/2022 pour une nuit. Ils me disent qu'il y a de la disponibilité et me laissent choisir le type de vues que je souhaite, soit vers la Serra da Estrela, soit vers une autre. L'arrogance de l'employée commence lorsque je l'informe qu'il s'agit d'une offre forfaitaire d'une certaine entreprise connue sur le marché pour vendre ce type d'escapade. Il a déclaré qu'ils ne faisaient pas de réservations pour cette entreprise sur ordre du directeur commercial et que s'il voulait faire la réservation, il faudrait qu'il le fasse à titre personnel. Je demande à parler au directeur commercial pour qu'on m'explique cela, et là l'arrogance/manque d'éducation de l'employé atteint son paroxysme avec PENSEZ ce que vous voulez, voulez-vous autre chose ou je peux raccrocher ?. Je rejette le manque d'éducation de l'employé car nous nous habituons à ce manque de professionnalisme, je n'accepte plus que l'hôtel ait un accord avec un certain prestataire de services et dise qu'il ne fait pas de réservations pour ce prestataire, malgré le fait qu'il continuer à apparaître sur le site Internet de cette entité en tant qu'hôtel participant. Très mauvais à tous les niveaux, heureusement, en général, l'hôtellerie de notre pays n'est pas régie par ce type de service client épouvantable. Dans ce type d’évaluation, il devrait y avoir des étoiles négatives (beaucoup) pour ce type d’entreprise. Mon séjour a été réservé immédiatement après dans un autre hôtel.
Bruno.e
Le 01/09/2022 à 11:20
Hôtel très bien situé, face au musée Caramulo. La chambre dans laquelle j'étais était spacieuse et offrait une vue fantastique. Les piscines sont bonnes, l'extérieur pourrait être mieux nettoyé au niveau de la végétation. Le petit déjeuner était bon. Le personnel était sympathique. Certains espaces communs pourraient avoir un meilleur éclairage. Idéale pour ceux qui veulent échapper à la routine, la ville est super calme.
Maria.e
Le 23/08/2022 à 08:21
Immeuble très vétuste, sans entretien. Avec une température d'environ 30° et la climatisation ne fonctionnait pas. Au petit-déjeuner, il n'y avait ni nappes ni lingettes sur les tables en bois. J'ai dû ouvrir une serviette en papier pour faire office de serviette afin de ne pas avoir à placer la nourriture directement sur le bois. L'employé du petit-déjeuner était super antipathique, très négligent. Les employés portent des jeans et des t-shirts. Pour un hôtel 4 étoiles, avouons-le, ce n'est pas suffisant. Au dîner, un menu très médiocre. Un plat de viande et un plat de poisson et il n'y avait plus d'options. Le seul point positif du séjour a été le magnifique paysage dont nous avons pu profiter. Je n'y retournerai pas et je ne le recommande pas !
Miguel.e
Le 19/08/2022 à 00:24
Un hôtel agréable avec de bonnes piscines extérieures et intérieures. Comme les conditions auraient pu être meilleures à d’autres époques, le bâtiment et les pièces devraient bénéficier d’un nouveau look.
David.A
Le 17/08/2022 à 19:53
Hotel avec une excellente vue sur a serra do caramulo, petit-déjeuner en buffet copieux...les employés sont très sympathiques et attentionnés mais cette hôtel a besoin d'un gros rafraîchissement...et le ménage doit être revu...
Mario.i
Le 15/08/2022 à 11:52
De loin l'hôtel 4 étoiles qu'il était autrefois... À ce stade, je ne pense pas qu'il le mérite ! Supprimer la convivialité des employés nécessite de sérieux investissements dans de nombreux domaines ! Je ne sais pas par où commencer, pas de wi-fi, lits de mauvaise qualité, peinture qui tombe du plafond de la chambre. Plomberie avec perte d'eau, extérieur et intérieur avec de gros problèmes, y compris les piscines.... A réfléchir avant de réserver... Personnellement, je n'y retournerai pas !
Cláudio.i
Le 12/08/2022 à 18:12
Ce que j'ai aimé : Personnel très sympathique La taille des chambres La piscine intérieure est très grande Le petit déjeuner est raisonnable, pourrait être plus varié, mais il est acceptable Parking gratuit Ce que je n'ai pas aimé : L'insonorisation est horrible L'hôtel est vieux, mais il n'a pas besoin d'être vieux. Le fait que vous souhaitiez conserver l’ancienneté de l’espace signifie que vous ne pouvez pas confondre l’ancien avec l’ancien. Concernant la chambre, les lits simples ne peuvent pas être rapprochés, elle cesse donc d'être une chambre twin et devient une chambre double. A la piscine, les clients déposent leurs serviettes et réservent des transats le temps de se promener. Et il n'y a pas de toilettes fonctionnelles.
Sónia.e
Le 12/08/2022 à 15:25
L'hôtel est très bien situé, le service est très sympathique et le petit déjeuner et le dîner sont d'excellente qualité ☺️
Ricardo.i
Le 09/08/2022 à 01:37
Je donne 4 étoiles pour l'emplacement, simplement parce qu'il est difficile d'y accéder. Mais il offre une vue spectaculaire et une paix et une tranquillité inégalées. Sinon rien à signaler. Personnel sympathique et serviable.
António.a
Le 08/08/2022 à 20:06
Emplacement fabuleux avec un bon service et une bonne propreté, dans un hôtel vieux de quelques décennies et qui a un besoin urgent de modernisation, tant structurellement qu'en termes de chambres. Deux bonnes piscines fonctionnant aux services minimaux avec toute une série de supports désactivés. L'excellent musée Caramulo de l'autre côté de la rue...
Helder.i
Le 05/08/2022 à 17:02
Excellent endroit, très proche de la nature naturelle de la sierra de Caramulo. Très paisible. Excellent pour passer quelques jours de détente en pleine nature et simplement profiter du silence. L'hôtel, étant 4 étoiles, avait déjà besoin d'être rénové, certaines choses sont déjà assez vieilles et avaient besoin d'être rénovées pour rester dans l'air du temps.
Bernardo.e
Le 22/07/2022 à 15:17
De complets escrocs et opportunistes qui profitent de la saison balnéaire, donnent un prix par téléphone et demandent un email pour réserver et la réponse prend pratiquement 24 heures avec des informations sur différentes valeurs en ajoutant seulement 100 € supplémentaires !! Ils sont ridicules, une absence totale d'idée
Nuno.a
Le 10/07/2022 à 21:38
Manque de personnel avec un impact sur le service rendu : hygiène, remplacement des absences au pa, ainsi que nettoyage des tables. Bâtiment présentant de nombreux signes de dégradation. Des photographies trompeuses.
David.e
Le 10/07/2022 à 14:37
O serviço prestado poderia ser um dos pontos a melhorar visto que houve um problema na banheira, ao tomar duche, a água saia por baixo o que se sucedeu ao chão ficar inundado. A resposta que eu aguardava seria a troca de quarto mas o que realmente aconteceu foi um balde com esfregona junto à porta. Não gostei e nesse ponto foi algo que me desiludiu. Faltavam toalhas, só havia 2 de banho. O quarto possuía apenas 2 tomadas livres e que não funcionavam. O piso de alcatifa é realmente confortável mas penso que seja pouco higiénico visto que encontrei algumas manchas. Os corredores do hotel São bastante escuros e um cheiro semelhante ao de mofo. O hotel estava bastante vazio, apenas meia dúzia de carros no parque como tal não entendo o porquê de não ter havido a troca de quarto. O único ponto positivo é a água quente que é bastante boa e a cama ser confortável. Logo 1* para cada. Mas em geral não gostei e duvido voltar a este local.
Isabel.r
Le 05/07/2022 à 00:25
Amabilité des employés. Chambre spacieuse et propre. Bon petit déjeuner et piscine extérieure. Il y a beaucoup de soins et ils effectuent des rénovations. Il y a ceux qui ne comprennent pas la difficulté de maintenir de grands projets après la situation covid. Je suis content de ne pas avoir laissé les commentaires influencer mon choix. J'ai aimé!
Tomas.e
Le 24/06/2022 à 16:28
Excellent emplacement. Idéal pour se reposer. Bons employés très sympathiques. Un terrible chef qui a toujours des ennuis.
rui.o
Le 19/06/2022 à 14:55
L'ensemble de l'hôtel est encore recouvert de moquette, ce qui est terrible pour les personnes allergiques. Chambre avec moquette et couverture en laine : quelque chose qui n'est plus utilisé dans les hôtels. Je sens l'humidité. Mauvais oreillers. Plusieurs zones très dégradées. Il n'est pas possible d'utiliser le spa et l'accès à la piscine intérieure semble abandonné. Je ne recommande pas.
Daniela.l
Le 15/06/2022 à 13:32
Personnel très sympathique, nous avons été très bien accueillis au dîner, nourriture délicieuse et très rapide. L'hôtel a besoin de quelques rénovations et d'un meilleur nettoyage dans la section piscine extérieure. Le petit déjeuner pourrait être meilleur, les produits industrialisés, s'ils étaient faits maison, seraient meilleurs. Sans aucun doute, l'expérience a été positive en raison du dîner et de l'espace bar avec une belle vue, sinon cela ne correspond pas à ce qui est montré sur les photographies.
elisa.a
Le 11/06/2022 à 22:31
Hôtel bien situé. Il accepte les familles et n'est pas compliqué. A besoin d'un peu d'entretien. Les matelas ont besoin d'être rénovés. Besoin de plus d'employés.
Renata.i
Le 05/06/2022 à 12:54
Le lit était poussiéreux, la piscine intérieure était cassée, le dîner coûtait 19 € par personne, l'hôtel a besoin de rénovations mais malgré tout cela, le personnel est sympathique et c'est un endroit calme.
David.i
Le 30/04/2022 à 13:44
La piscine intérieure et le jacuzzi restent fermés même après la pandémie, et l'espace extérieur de l'hôtel à côté de la piscine extérieure manque cruellement d'entretien et de nettoyage.
júlio.e
Le 27/04/2022 à 22:36
L'ensemble de l'hôtel sent la moisissure, l'eau de la baignoire et du lavabo devient jaune. Le réservoir des toilettes fuit toujours. Les matelas sont durs et les oreillers inconfortables, le coffre-fort n'a pas de serrure. La zone d'entrée du petit-déjeuner sent très humain. Le tout en mauvais état. Le réfrigérateur, bien qu'ayant été prévenu qu'il ne fonctionnait pas, est resté hors service. Sauvez les employés, ce n'est pas de leur faute si l'hôtel a fermé ses portes il y a de nombreuses années.
Mário.e
Le 27/04/2022 à 10:12
Hôtel très vétuste, à rénover d'urgence et sans justification d'un classement 4 étoiles. A notre arrivée, il n'y avait même pas quelques bouteilles d'eau dans la chambre. La prise pour le rasoir ne fonctionnait pas, le robinet du lavabo était impossible à fermer complètement et le distributeur de gel douche ne fonctionnait pas. Un bémol pour le personnel qui, malgré tout, essaie de faire le maximum pour le bien-être des clients. Hôtel bien situé, avec parking disponible à l'extérieur et avec le potentiel d'être un très bon hôtel 4 étoiles s'il n'y avait pas son état de dégradation.
Nuno.e
Le 27/03/2022 à 15:50
Personnel sympathique mais aime surprendre ses clients. Dans notre cas, nous avons profité de cet hôtel grâce au forfait nuit Odisseias avec Spa ou Dîner, après avoir confirmé auprès de la réception que nous n'aurions pas droit au spa car les piscines étaient pratiquement abandonnées, cependant on nous a dit que nous aurions droit au dîner. MENSONGE! Le dîner était de mauvaise qualité, rien de mieux qu'un dîner de cantine... salle avec de la rouille sur les murs ! Et voilà, le personnel sympathique nous réserve une surprise : le dîner est payant Parce que vous êtes une odyssée, bla, bla... la seule solution que le manager nous a donnée a été de l'écrire dans le livre des plaintes... intérêt minime pour le consommateur . L'état général de l'hôtel est mauvais. Je ne le recommande pas, pire expérience hôtelière que j'ai eue !
carla.i
Le 07/03/2022 à 13:47
L'hôtel a besoin d'un entretien approfondi, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur, donc une note de 4 étoiles laisse beaucoup à désirer. Petit-déjeuner sur la facture, nous avons dû en demander plus car nous devions faire plus d'œufs et c'était quand même cher... Restaurant bonne nourriture.
FÁTIMA.Z
Le 29/12/2021 à 08:33
Je souligne l'amabilité et la compétence de l'employé, M. João à la réception, Mme. Employé du petit déjeuner Déjeuner. Nettoyage irréprochable. Magnifique vue, immeuble avec beaucoup de potentiel... Mais il manque de modernisation et de dynamisation...
João.a
Le 02/11/2021 à 06:28
Je souligne la gentillesse du personnel, l'hôtel a besoin d'un entretien urgent à tous les niveaux. C'est dommage, il bénéficie d'un excellent emplacement et d'une vue spectaculaire. Il est urgent de le requalifier car l’intégrité physique des clients et des salariés eux-mêmes est en jeu.
Pedro.a
Le 24/10/2021 à 11:23
Hôtel à rénover, semble s'être arrêté dans le temps ! La piscine intérieure et le spa ne fonctionnent que sur rendez-vous. Nous avions réservé un massage de 30 minutes, ce qui n'avait rien d'extraordinaire.
Diana.i
Le 10/10/2021 à 11:10
Excellent emplacement, à proximité de plusieurs services. Petit déjeuner super varié et délicieux. Le personnel est très attentif. Le bâtiment a besoin d'entretien.
Ricardo.a
Le 19/09/2021 à 16:40
L'hôtel 4* est très mal entretenu, les chambres, les couloirs et autres zones sont très humides. Piscine extérieure sale avec des herbes autour. Frustré de voir un hôtel à fort potentiel aussi vétuste.
Armando.e
Le 22/08/2021 à 12:46
Le pire hôtel que nous ayons connu récemment. Très mauvais nettoyage. Nous avons trouvé les meubles poussiéreux. Gobelets en plastique dans les chambres. Petit déjeuner avec croissants retardés et machine à café constamment en panne. La piscine intérieure est fermée, ce qui est limitant car la piscine extérieure est petite pour la capacité de l'hôtel, et elle est également pleine d'herbe autour d'elle et a de vieilles chaises cassées. Je remets en question l'hôtel 4 étoiles, qui avait beaucoup de potentiel de par sa situation mais qui est très vétuste. Cela ne justifie pas les valeurs demandées. Je ne reviendrai certainement pas.
Tito.a
Le 19/08/2021 à 16:24
J'ai bien aimé dans l'ensemble, ça demande clairement quelques travaux, niveau déco ça nous fait voyager dans le temps. Point très positif pour l'eau chaude et le personnel. Remarque 20
FotorDG.
Le 15/08/2021 à 12:30
Reçu avec convivialité et attention. Si vous souhaitez profiter de l'hôtel avec peu de monde, je vous recommande d'y aller avant juin, car l'hôtel est complet en août. Je recommande de visiter le musée Caramulo
Fabienne.E
Le 08/08/2021 à 10:31
Très beaux paysages et très beaux musé de la voiture ancienne ainsi que des motos
Yolanda.o
Le 03/08/2021 à 18:14
Hôtel très calme, un peu modeste en manque de travaux, le petit déjeuner est agréable même si certaines choses ne sont pas fraîches, le personnel est super professionnel.
José.a
Le 05/07/2021 à 09:30
Même si les installations montrent des signes de vieillissement, l'hôtel offre tout ce dont on a besoin pour se sentir bien. La vue depuis les grands balcons des chambres est à couper le souffle. Cela vaut la peine de penser à une escapade à Caramulo.
Pedro.r
Le 20/06/2021 à 21:30
Le bâtiment a besoin de quelques rénovations, mais excellent pour passer une nuit, prix fantastique et petit-déjeuner compris dans la chambre. Super endroit.
Daniel.i
Le 10/06/2021 à 00:06
Service et accueil impeccables. Chambre et hôtel raisonnables. En entrant dans la pièce, il y avait plusieurs mouches des fruits (+20) à l'intérieur de la pièce. Le Wi-Fi n'existe tout simplement pas dans la pièce, le TLM ne reçoit même pas de signal.
Maria.e
Le 12/11/2020 à 13:59
L'hôtel semble négligé de l'extérieur, mais à l'intérieur tout est très bien entretenu. A noter que ce n'est pas un hôtel neuf, mais tout est en ordre. La chambre, avec vue sur la Serra da Estrela, est spectaculaire, tout comme le petit-déjeuner et le dîner qui nous ont été servis. Le personnel est tous cinq étoiles ! Je voudrais seulement souligner le pays de Caramulo, qui semble être une ville fantôme et est très mal entretenu, ce qui est dommage car l'hôtel est bien c'est d'être dans une ville comme celle-là. Je recommande d'y aller ! Merci.
tania.z
Le 23/10/2020 à 00:05
Excellent hôtel, vue magnifique, service parfait. Je vous conseille. Le restaurant est excellent, des gens qui vous servent, de la nourriture, de la convivialité, du restaurant lui-même et de l'hospitalité. C'est dans cet hôtel que mon copain m'a offert la bague, sur un balcon donnant sur la Serra da Estrela. J'ai vraiment adoré. Pour moi, cet hôtel aura toujours un sens.
Elisete.o
Le 22/10/2020 à 18:31
Uma desilusão. Um hotel 4*. Já estive em hotéis de 2* e 3* muito melhores. Super desatualizado, a precisar de obras, alcatifa suja e muito degradado. Na hora do banho fiquei sem água fria sendo de todo impossível continuar o banho. Fiquei nua na casa de banho com o cabelo cheio de champô ao frio, tendo o meu marido de ir à recepção apresentar reclamação assim como os restantes hóspedes. Experiência a não repetir. Ver restantes comentários!!!
Natacha.l
Le 18/09/2020 à 11:16
L'hôtel est très vieux (non en cours de réparation), les matelas sont très usés, il y a peu d'éclairage et même la propreté de la chambre n'était pas optimale. Du côté positif, nous avions une belle vue depuis le balcon et un personnel sympathique !
Vitor.a
Le 16/09/2020 à 09:34
Tout simplement décevant, l'hôtel est dans un état déplorable, la propreté des chambres est loin de ce qui était attendu. Fuyez, je ne conseille même pas à votre pire ennemi. Plus jamais.
Artur.a
Le 15/09/2020 à 09:25
Tous les commentaires négatifs que je n'ai lus que tardivement sont fondés, j'ai payé trois nuits et je n'y suis resté que deux ou deux car le lit avait un matelas complètement horrible au point que j'ai dû utiliser des couvertures pliées en dessous pour adoucir les ressorts. C'est dommage qu'un endroit aussi agréable soit desservi de cette façon.
Mónica.a
Le 11/09/2020 à 15:06
Excellent emplacement, propreté irréprochable, les chambres sont grandes et confortables, le petit déjeuner varié. Le personnel était toujours très attentionné et sympathique. Je suis content de ne pas avoir lu les commentaires avant de réserver, car j'ai pu constater que la grande majorité d'entre eux sont injustes, il est vrai qu'étant un hôtel historique, les effets du temps sont visibles et ont besoin d'être rénovés. mise à jour, il y a quelques taches d'humidité visibles mais rien qui gêne la jouissance de l'espace. La piscine extérieure et l'espace jardin sont très agréables. Rien de négatif à signaler. C'est définitivement un endroit où revenir
Joao.a
Le 11/09/2020 à 00:22
Je ne recommande pas. Une fois de plus l'hôtel a décidé d'annuler la réservation à la dernière minute, ne proposant aucune alternative (les autres options sont à 40 km). Ils signalent des problèmes avec leur carte de crédit (confirmé auprès de la banque que l'autorisation n'a même pas été tentée) et en contactant l'hôtel, ils l'informent qu'ils ont reçu des instructions de la direction pour annuler les chambres vendues 50 € et revendues 200 €.
Ana.e
Le 07/09/2020 à 00:35
Mauvaise expérience! Manque de propreté dans l'hôtel, le linge de la chambre était sale (lit et serviettes dans la salle de bain), il n'y avait pas d'eau froide dans le lavabo, meubles anciens, la piscine extérieure était trop petite pour le nombre de personnes qu'elle est censée accueillir être autorisé à avoir, le petit déjeuner était raisonnable, ils ont dit que nous n'avions pas accès à la piscine intérieure à cause de Covid - 19 et apparemment elle était fermée depuis de nombreuses années. Pour venir nettoyer la chambre, il fallait demander une réservation (je n'ai jamais vu ça), les moquettes sales, les produits qui étaient dans le frigo étaient périmés, bref une expérience à ne pas répéter !! Je suis juste désolé pour ceux qui réservent pour une semaine ou quinze jours !! Sans aucun doute, c'est une atteinte à la santé des clients !!!
António.i
Le 05/09/2020 à 14:47
Os quartos têm ou vista para a Serra da Estrela ou para a Serra do Caramulo (fantásticas), O espaço trata-se de um antigo sanatório que chegou até à época dos combatentes no ultramar (que lá foram internados), A decoração do hotel é positiva, diria um 6/7, O espaço de refeiçōes é giro e atraente e o espaço dos pequenos almoços é giro e não mais do que se espera de um hotel desta categoria, Os quartos são bons, com camas confortáveis e com casas de banho com decoraçōes algo antiquadas mas giras. O hotel possui também uma zona de spa e piscina interior (fechadas devido às normas de segurança impostas pela DGS) e possui ainda uma piscina exterior aberta 24 horas. A receção estava algumas vezes vazia o que obrigava o cliente a ter que esperar à volta de cinco minutos ou mais o que não se espera de um hotel de quatro estrelas mas nada a apontar fora isso. O staff é simpático e bem disposto, Pelo espaço, preço, staff, conforto, proximidade (de 20 metros) do museu do caramulo (tanto de arte como de carros) recomendo vivamente uma estadia neste hotel! (Fiquei com um quarto virado para a Serra da Estrela)
Vitor.o
Le 28/08/2020 à 10:08
Il semble avoir du mal à s'adapter à ces temps nouveaux. Cela donne l'impression qu'il y a peu de monde dans les services, par exemple à la piscine, où il devrait y avoir quelqu'un chargé d'organiser l'espace et de nettoyer les transats. Au petit-déjeuner également, il pourrait y avoir une meilleure organisation. De plus, c'est un endroit magnifique, où malheureusement quelques petits travaux restent à faire (ce qui était déjà le cas lorsque j'étais ici il y a plusieurs années). Il continue cependant d'être pour moi un hôtel de référence, il a un charme tout particulier.
Isabel.e
Le 23/08/2020 à 18:07
Si j'avais lu les critiques avant, je ne serais pas venu ici pendant 4 jours. Certaines critiques sont exagérées, mais il est certain qu'il nécessite vraiment des travaux de rénovation et le retrait des moquettes.
Francisco.a
Le 22/08/2020 à 20:02
Pour le prix, on ne peut pas demander mieux, mais cet hôtel a un besoin urgent d'un nouvel avenir car on voit bien qu'il est en train de sombrer. Il montre de grands signes de dégradation. Chaque jour offrira un voyage dans le temps.
Maria.e
Le 22/08/2020 à 15:56
Bon séjour, hôtel calme, personnel sympathique, logement un peu vieillot. Expérience à répéter. Le restaurant propose une cuisine magnifique.
Andreia.l
Le 16/08/2020 à 21:04
Endroit qui ne mérite pas 4 étoiles. Ce n'est pas une expérience à répéter. Le bâtiment manque d'entretien, les moquettes sont mal nettoyées dans les escaliers, ils ne nous ont pas prévenus lors de la réservation de la non ouverture de la salle de sport/spa/piscine intérieure, arrivant sur place complètement surpris quand on nous l'a annoncé. Dans la chambre, nous avions un papillon dans le réfrigérateur à l'intérieur du verre, montrant peu d'attention au nettoyage, surtout à ce moment le plus critique. Les allées sont fermées et la piscine extérieure n'a pas été nettoyée non plus car elle est recouverte de verdure au sol et d'herbes aromatiques tout autour. On voit qu’ils sont négligents lorsqu’il s’agit d’en prendre soin.
Monica.e
Le 16/08/2020 à 17:23
Tudo no hotel foi uma desilusão. A decadência dos materiais ( paredes internas e externas, alcatifas sujas e velhisimas, e espaços envolventes)a limpeza do quarto não foi feita durante o fim de semana e a própria zona da piscina, tem uma paisagem bonita mas um espaço pouco cuidado e a desinfecção a cabo dos hóspedes com papel e desinfetante á disposição para o fazer.A estadia incluía piscina interna( muito bonita pelas imagens) que está desativada e num estado deplorável.o pequeno almoço muito simples, com bolos embalados( é tão simples ter um bolo caseiro) o pão muito rijo e as restantes bebidas de máquinas( café, café com leite, leite...).As únicas frutas presentes eram melão e melancia.É tudo tão envelhecido e deteorado que não apetece estar, torna- se desconfortável.As ruas envolventes ao hotel estão em obras, a povoação parou no tempo sem nada para explorar, apenas um museu, muito bonito e organizado.Restaurantes, apenas dois, o do próprio hotel e a Montanha( muito agradável em todos os aspectos). Tão bonito é o nosso país, tanto que se poderia fazer pelo turismo local, mas sem qualquer dúvida admito que foi em todos os aspetos, o pior sítio onde estivemos em Portugal.
Pedro.o
Le 16/08/2020 à 16:33
4 estrelas? Nem 1 devia ter. Hotel em ruínas, vidros partidos, falta de limpeza nos quartos, wi Fi fraco. Frigoríficos uns com outros sem bebidas, sem sinalização de saída. Não tem setas de fuga em caso de emergência. Alcatifa no chão dos quartos. Estactites nos tetos Humidade em todas a spareses. Tv sem sinal . Tolhas de banho micro. Aqui nunca mais, nem de borla
joão.i
Le 15/08/2020 à 22:08
En plus d'être un hôtel qui a besoin d'être rafraîchi, je pense que 4 étoiles est certainement quelque chose qui n'est plus disponible. Il y a très peu d'employés et en terme de propreté je pense que cela laisse un peu à désirer. Nous sommes restés deux nuits et, à notre grande surprise, la chambre n'était pas nettoyée ni rangée. Internet est toujours en panne. Le petit déjeuner est très médiocre, il n'est pas possible de manger un simple toast. Nous avons acheté ce séjour à Odyssées et sentiments déçus car il parle de services dont nous avons appris à notre arrivée qu'ils étaient désactivés, comme la piscine couverte. Quant aux environs, on a l'impression que le temps s'est arrêté, il y a peu de restaurants proposés et tout est très vétuste, ce qui est dommage. De cette expérience, il y a l'agréable restaurant a Montanha, avec une cuisine excellente, un espace très accueillant, une bonne musique d'ambiance et un prix très juste.
Moisés.a
Le 08/08/2020 à 23:14
Cet endroit nécessite un entretien général important. La nourriture est de bonne qualité, tout comme le confort. La piscine extérieure est agréable et le personnel sympathique. Cependant, les moquettes très usées, l'éclairage insuffisant, le manque de télévision et une certaine humidité visible me déçoivent...
Martha.a
Le 05/08/2020 à 10:01
Ancien hôtel à restaurer et à rénover. Il y avait peu de nettoyage dans les chambres et les tapis au sol dans presque tout l'hôtel étaient également sales et tachés. Internet WiFi est faible dans les chambres. Le personnel était sympathique et serviable. Bref, c'est un hôtel 4* qui aurait dû le mériter autrefois, mais plus maintenant.
JOSE.L
Le 28/07/2020 à 11:57
Escolhi o vosso hotel e a desilusão foi total. 1° Edifico velho decadente a precisar de obras, todo alcatifado paredes com humidade e teias de aranhas, de noite os mosquitos não nos deixam dormir. 2° falta de limpeza nos quartos. Precisei de mais produtos de higiene pessoal no quarto, quando FINALMENTE encontrei a ÚNICA funcionaria de limpeza para lhe pedir fui informado que tanto a limpeza como reposição dos produtos só seria feita a pedido dos hospedes. Tive sorte, visto que na noite anterior tinha jantado no quarto se não tivesse falado teria ficado c a loiça suja ate ao final da estadia. 3° Pequeno Almoço, esperei mais de uma hora na fila,pouca variedade para escolher por ex.: falta fruta só tinha melão e melancia, queijo fresco nem vê-lo, depois para me sentar tive de arrumar a louça da mesa e sentar-me sem desinfeção da mesma. NÃO RECOMENDÁVEL QUALIDADE PREÇO ZERO 4° Unica coisa boa foi a simpatia dos poucos funcionários Jose Oliveira
Sofia..
Le 26/07/2020 à 21:07
Hôtel avec peu de précautions par rapport à la récente pandémie, il n'y avait que du gel hydroalcoolique à la réception et dans l'ascenseur. Il n'y avait aucun désinfectant d'aucune sorte dans le restaurant, la piscine, le bar et l'hébergement. Sur les 4 ascenseurs disponibles, un seul fonctionnait. Avec des températures autour de 32°C, il n'y avait pas de climatisation, la suggestion donnée était de dormir avec la fenêtre ouverte car il faisait plus frais la nuit !!!! Les chambres n'avaient pas été nettoyées depuis longtemps, des mites sur la moquette et les draps, ce qui nous a obligé à changer de chambre. Toutes les pièces avaient de l'humidité et du salpêtre sur les murs. Certains employés n’avaient pas d’hygiène personnelle et ont remarqué une mauvaise odeur, même s’ils portaient un masque. L'hôtel est vieux et a besoin de travaux de restauration, mais la propreté est cruciale, surtout à l'époque où nous vivons et cet aspect a été complètement négligé.
Lúcia.e
Le 24/07/2020 à 18:43
Hôtel ayant un besoin urgent de travaux d'amélioration/rénovation/décoration. C'était peut-être un 4 étoiles, mais aujourd'hui ce n'est plus le cas. Chambres très grandes, piscine très agréable, restaurant et chambres avec belle vue sur le plateau entre Caramulo et Serra da Estrela. Personnel sympathique et cordial.
Ricardo.a
Le 19/07/2020 à 16:07
Hôtel très vieillot, rien de comparable à un hôtel 4 étoiles. Tout l'étage de l'hôtel est recouvert de moquette et une grande partie est très mal entretenue et sale. La chambre était grande mais pas confortable. Les murs sont vieux et ont besoin d'être rénovés. Les matelas des lits étaient très mous, d'aucune qualité. La climatisation ne fonctionnait pas dans l'hôtel à cause du covid19. C'est dommage qu'ils n'en aient pas parlé au moment de la réservation. Ce qui a donné lieu à une nuit très chaude et mal dormie, notamment parce que la fenêtre de la chambre ne s'ouvrait que partiellement. Le seul aspect positif était que le petit-déjeuner, même s'il n'était pas extraordinaire, était tout à fait acceptable en quantité et en qualité.
Fernando.e
Le 11/07/2020 à 23:23
On voit qu'il nécessite un peu d'entretien, ce qui est naturel dans un bâtiment aussi ancien. Ce qui n'est pas naturel, c'est le manque de propreté, tant dans la chambre que dans les espaces communs, surtout en ces temps. Avoir un seul employé servant le petit-déjeuner, alors que tant de monde restait, ce qui entraînait près de 30 minutes d'attente, n'est pas non plus une bonne publicité.
Ruben.a
Le 09/07/2020 à 13:46
Rien à signaler au niveau des soins et des repas eux-mêmes, je pense juste que l'hôtel aurait pu avoir plus d'entretien, notamment au niveau des jardins/piscine.
Fábio.o
Le 06/07/2020 à 14:00
Personnel très sympathique, ambiance calme. Mais hôtel très endommagé, aucun entretien. Chambres grandes mais vieilles. Beaucoup de mouches à viande. Espace piscine très mal conçu. Pas de nettoyage aux herbes, etc. Cela nécessite un travail sérieux
Filipe.r
Le 01/03/2020 à 15:26
Mauvaise expérience...Je ne le recommande pas ! Des installations épouvantables et du parking juste à l'extérieur... le mini-bar avec des produits périmés ! Spa et piscine intérieure avec sol glissant ! La seule chose qui manque c'est la gentillesse du personnel ! La tulipe dorée de Braga est bien meilleure
marisa.a
Le 01/03/2020 à 11:44
A commencer par les chambres, le lit est inconfortable, les draps ont des poils, la décoration est vieille et négligée, dans la salle à manger il pleut aux fenêtres au pied des tables, les tapis sont tellement détériorés, les murs sont tellement horribles, pleine de moisissures et de fissures, la piscine intérieure a également besoin de travaux d'eau. Il fait froid, je n'ai pas pu en profiter, les couloirs du spa et de la piscine ont un fort courant d'air, ils sont assez froids, ce qui nuit à la santé, un vrai déception de ne jamais y retourner, j'ai dormi dans des pensions en meilleur état que cet hôtel 4 étoiles qui pour moi ne mérite même pas 1 étoile
Cinderela.a
Le 18/02/2020 à 14:53
Very bad overall experience with a succession of unfortunate events from the moment of check in. We stayed for less than 12h and regret every minute! Toda a experiência foi má, terminando com o pedido do livro de reclamações. O espaço em si está bastante degradado no geral, desde carpetes estragadas ao tecto da piscina despedaçado. à partida a vista e o restaurante deveriam compensar a visita mas no nosso caso não nos foi permitido jantar no restaurante do hotel, porque estava a decorrer um jantar especial de dia dos namorados e já não havia vaga para nós quando fizemos a reserva, nem fomos informados. Acabando a jantar numa sala muito degradada e com aspecto sujo, um buffet de qualidade muito baixa (apenas com umas saladas simples, pasta de algo, bacalhau com natas e arroz de pato, mousse de chocolate e fruta, tudo com péssima apresentação). Também não fomos informados que não havia disponibilidade de cama de casal, apesar de ter sido um pedido específico nosso, acabando por receber um upgrade para uma suite após nossa reclamação. Para confirmar o mau serviço no geral, fomos informados que poderíamos ficar no spa todo o dia, uma vez que não havia possibilidade de late check-out. Contudo quando tentámos regressar aos cacifos (sem chave) a zona estava trancada à chave para pausa de almoço de 2horas. A pessoa que nos recebeu no spa e indicou os cacifos não teve no geral a mínima atenção ao cliente e falhou em informar que iria fechar o espaço em breve. Todo o spa é confuso e disfuncional, com várias salas, corredores e escadas, pondo em questão várias regras de higiene e de segurança.
Miguel.o
Le 16/02/2020 à 13:32
Para a classificação do hotel deixa um pouco a desejar... O próprio hotel necessita de algumas obras, a piscina encontra se um pouco degradada e o jacuzzi em vez de ser jacuzzi é uma floreira. Em termos de atendimento tudo 5 estrelas, desde da receção, massagistas, ao reataurante. Valeu pelo atendimento e serviço de massagens
Patricia.o
Le 26/01/2020 à 20:04
Gostei do hotel em geral. Quarto confortável e o pequeno almoço de acordo com as 4 estrelas do hotel. Menos agradável o spa (piscina interior).
Filipe.e
Le 19/01/2020 à 20:36
L'hôtel avec un tel emplacement devrait être plus chaud. La partie spa est horrible, elle doit être améliorée de toute urgence. La piscine intérieure est décevante, l'eau est très froide et il y a un jacuzzi que je n'utilise pas car il est en très mauvais état. Tout est usé et très humide. Les feuilles de plastique au plafond avec risque de chute. Et ce ne sont que des gouttes qui tombent partout. Il s'agit sans aucun doute d'un hôtel 3 étoiles, tant que des améliorations ne sont pas apportées.
Cristina.e
Le 12/01/2020 à 12:39
O hotel está situado num excelente local para relaxe absoluto. O buffet tem bastante variada de igual forma o buffet de pequeno almoço. O quarto era espaçoso e confortável. O staff é de excelência sem dúvida. Este hotel é de 4estrelas mas apenas nestes serviços. O que diz respeito ao spa é nota 0! Os corredores não têm aquecimento, eram gelidos, a piscina não tem qualquer tipo de condiçoes, as paredes estavam repletas de humidade já em bolor, o tecto é de placa plástica com remendos!! Em total separação estava o spa com banho turco e sauna 2 andares acima e de igual forma gelados. Sem qualquer justificação para tal... Foi sem dúvida a pior experiência que tivemos!
Ana.o
Le 01/01/2020 à 00:11
Espace convivial et accueillant, bien que quelque peu dégradé au fil des années. Les meubles doivent être restaurés ou remplacés. L'employé qui nous a servi n'était pas du tout adapté à l'espace. Le guichet automatique était en panne.
Patricia.o
Le 28/12/2019 à 22:40
Excellent petit déjeuner. Grande chambre avec vue magnifique. La décoration a besoin d'être améliorée, le restaurant est trop cher compte tenu de la qualité/quantité et le bar a peu à offrir pour les collations.
Maria.a
Le 15/11/2019 à 17:54
Pour un hôtel 4 étoiles, il faut moderniser les chambres et les salles de bain. Sinon, ça correspond. Le petit déjeuner est bon et varié et offre un paysage très beau et complet de la région de Caramulo et des montagnes !
Ricardo.e
Le 01/11/2019 à 13:07
Mauvais hôtel. Tout est abandonné, peu d'employés. Piscine et ses environs très sales et vétustes. La chambre était inondée en prenant une douche et des fuites coulaient tout le temps.
Adriano.a
Le 23/09/2019 à 15:47
Un voyage dans le temps, l'intérieur de l'hôtel semble s'être arrêté dans le temps, je dirais que c'est quelque chose de chic, de par le voyage dans le temps qu'il propose. L'« exposition » automobile manque de légendes pour la plupart, sinon la totalité, des articles et des images exposés.
Roxane.e
Le 11/09/2019 à 13:49
Très bon accueil, l'hôtel est propre mais mériterait un rafraîchissement. Le prix est raisonnable pour ce que nous avons à disposition : sauna, hammam, piscine intérieure et extérieure, salle de sport,... . Très jolie vue sur la vallée. Petit déjeuner très complet.
João.o
Le 03/09/2019 à 21:39
Hôtel bénéficiant d'un excellent emplacement, mais nécessitant plusieurs travaux d'entretien. Peinture extérieure, nettoyage des pierres. À l’intérieur, il faudra également réparer plusieurs murs présentant des fuites ainsi que certaines boiseries. Espace piscine intérieure avec un peu de négligence, également à réparer, mais très grande piscine. Piscine extérieure un peu petite mais agréable. Grandes pièces mais pourraient également bénéficier d'une modernisation ainsi que certains espaces communs. Réception et salon de l'hôtel très agréables.
Og.i
Le 02/09/2019 à 01:01
Médiocre, pour un hôtel 4 étoiles ça ne vaut pas la moitié de ça, ils devraient envisager de retirer quelques étoiles. Le prix est raisonnable, la piscine extérieure est agréable, le jacuzzi ne fonctionne pas et la piscine intérieure a une eau de mauvaise qualité. Le service est peu fréquent mais agréable, les chambres méritent plus d'attention, Internet n'a pas fonctionné pendant tout le séjour...
Pat.e
Le 28/08/2019 à 00:15
Hôtel 4 étoiles indigne. Petit déjeuner médiocre, peu varié, peu de quantité et de qualité pour le type d'hôtel. Hôtel insouciant. Hôtel dégradé. Décoration soignée et sans aucun confort. La réceptionniste parle exagérément fort. Piscine avec très peu de transats pour la capacité de l'Hôtel. Piscine intérieure négligée et mal nettoyée. Jacuzzi cassé. J'ai demandé une chambre simple avec un lit double, la réservation a été faite à l'avance et ils m'ont donné une chambre avec deux lits. La seule alternative dont ils disposaient était de rassembler les lits. Le lendemain, je suis allé dans une chambre avec un lit double car je me suis plaint à la réception. Personnel mal présenté sans uniformes. Prix exagérément élevés pour la qualité des biens et services. Le meilleur, c'est le paysage et la tranquillité.
Nadia.e
Le 27/08/2019 à 16:18
A vista é maravilhosa! Quarto e WC limpos. É um hotel que parou no tempo e que precisa urgentemente de renovações. Varandas a abanar e fachada a descascar. Alcatifas nas escadas deterioradas e um cheiro a humidade em demasia. A sala do pequeno-almoço sem toalhas de mesa nem individuais. Uma embalagem de detergente de uso doméstico ao lado das águas e sumos. Máquina de café fora de serviço que se não funciona ficaria melhor se não estivesse lá, porque havia outras ao lado. Falta de variadade no pequeno-almoço. Notória falta de empregados, os mesmos do pequeno-almoço são os do bar da piscina da tarde e do jantar. O que leva à enorme espera por exemplo para jantar ou lanchar. Buffet de jantar muito fraco e pouca variadade para ser um buffet. A piscina exterior limpa e agradável. O acesso à piscina interior por esta via deveria ser melhorado. Tudo em relação à piscina interior deveria ser melhorado, tectos, paredes, cobertura, tudo em deterioração... O jacuzzi avariado. A internet simplesmente não funciona nos quartos. Só há sinal no hall do hotel. Na minha opinião não é um 4 Estrelas.
Frederico.a
Le 21/08/2019 à 22:58
Bon espace pour ceux qui souhaitent profiter de mini vacances ou d'une escapade romantique, piscine, salle de sport, sauna, bains turcs, massages, sont quelques-uns des plaisirs dont vous pourrez profiter. Il possède son propre restaurant, que je recommande. Le personnel est super dévoué, serviable et professionnel.
Carla.e
Le 28/07/2019 à 23:44
Je ne recommande pas. L'hôtel a besoin de travaux, les photographies sont trompeuses. La piscine extérieure est petite, les espaces autour de la piscine intérieure sont très mal entretenus ! Les chambres disposent de peu de chaînes et le réseau est très faible. Le petit déjeuner est raisonnable mais le repas/buffet du restaurant ne vaut pas son prix. Bref, l'hôtel est idéalement situé mais n'est pas à la hauteur des attentes. C'est dommage car le personnel travaille dur.
Castela.a
Le 24/07/2019 à 09:22
Vista do quarto ,espetacular!O pequeno almoço muito bom!A piscina interior é enorme,bem aquecida!Na piscina exterior o ambiente é muito bonito!O hotel precisa de umas remodelações em alguns ambientes, por ser antigo!Mas a nossa estadia foi mesmo maravilhosa!Hotel muito bom para descansar, e o lugar é mesmo mágico!A serra é linda,assim como o resto desse país maravilhoso!
Joaquim.o
Le 20/07/2019 à 22:16
Un lieu d'excellence avec un air pur, une nature sans égal. L'hôtel est très bien situé, propre, dispose d'une isolation phonique fantastique et d'un espace de loisirs très agréable. Toute l'équipe humaine est très sympathique et très accueillante. 5 étoiles. Notre séjour s'est déroulé du 18/07 au 23/07/2019.
Joaquim.a
Le 13/07/2019 à 14:04
L’hôtel do Caramulo, autrefois charmant, va de mal en pis. Peu d'amabilité, faible formation et peu de capacité d'interaction, telles sont les caractéristiques du personnel. La décoration de l'hôtel est démodée et usée. Dans les chambres, il n'y a pas d'accès aux chaînes câblées et le réseau sans fil est faible. Ce lieu magique méritait un hôtel de référence.
Susana.o
Le 07/07/2019 à 14:41
J'ai vraiment apprécié mon séjour. Oui, c'est vrai que l'hôtel a besoin de quelques travaux. En raison de l'âge du bâtiment, il est naturel qu'il y ait une dégradation, ils devraient se concentrer sur la rénovation. A part ça, tout s'est bien passé et je le recommande.
Cristina.o
Le 30/06/2019 à 23:38
Personnel sympathique et appliqué. Bon dîner buffet avec une variété d'entrées et de desserts, un plat de viande et un plat de poisson, une soupe de légumes. Le petit déjeuner est raisonnable. Il pourrait y avoir plus de variété de fruits. Quant aux installations, tout aurait besoin d'une énorme rénovation : l'hôtel est très ancien. Chambres anciennes, avec moquette, insalubres et avec des meubles décadents ; J'ai trouvé étrange que la tête de lit d'un des lits ne coïncide pas avec le lit, laissant l'oreiller contre le mur ! Piscine intérieure avec température ambiante trop élevée. Piscine extérieure a besoin d'un employé pour imposer les règles de civilité nécessaires à l'utilisation d'un espace public, car certains adultes et leurs enfants ne respectent pas la tranquillité des autres. Ce fait, même s'il ne relève pas de la responsabilité de l'hôtel, contribue au fait que la visite de cet espace n'est pas agréable. Cependant, je le répète, le personnel est vraiment sympathique et serviable.
Pedro.a
Le 14/06/2019 à 18:09
Situé dans un endroit calme et paisible, idéal pour une nuit maximum. Peu de choses à visiter dans les environs proches. Près du parc éolien et du caramulinho (promenade nature) L'infrastructure de l'hôtel est raisonnable. Bon petit déjeuner.
Paulo.g
Le 09/06/2019 à 23:18
Sanatorium militaire transformé en hôtel, j'ai aimé l'aspect et la gentillesse du personnel, agréable et situé dans un lieu extraordinaire avec de beaux paysages face au musée automobile Caramulo. Un hôtel vintage avec un fort potentiel. Prix abordable et bien situé. Grand parking. Excellent petit déjeuner. La direction doit prêter attention à la maintenance des petits détails et des pannes. Je le recommande pour le prix, le petit déjeuner et la vue sur la Serra da Estrela.
Liliana.e
Le 02/05/2019 à 02:00
J'ai passé un week-end dans cet hôtel et je le recommande vivement. Vous n'avez pas accès à la piscine extérieure (février) mais le personnel est 10 étoiles, la nourriture au restaurant aussi (menu spécial Saint-Valentin) et la vue est fantastique. Ils sont à féliciter. Nous y retournerons
Francisco.m
Le 14/04/2019 à 12:00
C'est dommage qu'un hôtel avec cet emplacement soit dans un tel état de délabrement. La télévision ne fonctionne pas, le meuble du mini bar tombe en panne, la climatisation fait beaucoup de bruit, les portes sont toujours ouvertes sans quasiment aucune sécurité, la déco est complètement démodée. La gentillesse du personnel en vaut la peine.
Hugo.m
Le 27/03/2019 à 15:05
J'aime vraiment cet hôtel. Il offre l’une des plus belles vues que je connaisse, le personnel est efficace et sympathique. Malheureusement, il ne semble y avoir aucun entretien, les piscines intérieures ont besoin de travaux, certains équipements ne fonctionnent pas.
Ricardo.a
Le 25/03/2019 à 20:40
Na reserva perguntaram-me, vista serra da estrela, ou Caramulo, escolhi Serra da Estrela, cheguei era vista Caramulo, mas na realidade não havia vista nenhum via sim o parque de estacionamento. Tomadas da cama para carregar o Tel não funcionavam. Paguei cama extra para a minha filha, cheguei a unoca coisa com que se preocuparam foi o pagamento, não tinha cama extra, tinha sim 2 camas single. 3stive das 23h30 as 23h45 a espera que chegasse alguém a recepção, apenas para pedir serviço despertar para as 10h, de manhã ninguém ligou. Acordei antes as 8h30 de domingo com o barulho dos carros a porta, que digase até gosto, mas não aquela hora. O pequeno tinha a maior parte dos iogurtes fora de prazo. Para o check out afinal o tel do quarto é do meu telemóvel já funcionavam a perguntar se demorava muito a sair.ia para este hotel a 4anos seguidos, nunca mais! Como não tem concorrência perto, dão-se ao luxo de prestar um serviço lamentável!
Anabel.�
Le 24/03/2019 à 13:01
A notre arrivée nous avons eu un petit problème avec la chambre car ils nous en ont donné une qui ne correspondait pas à ce que nous avions réservé, ils ont voulu nous donner une boîte à chaussures avec vue sur le parking et la personne à la réception n'a pas semblé vouloir pour résoudre le problème et était plutôt hostile, même si finalement, après beaucoup d'insistance, il l'a fait. Nous avons beaucoup aimé la chambre avec vue sur la vallée et terrasse. La nourriture du restaurant était très bonne, nous avons dîné deux fois et le petit déjeuner était également bon. Dans les parties communes de l'hôtel il faisait très froid, passer du spa à la chambre était horrible. L'espace spa est un peu négligé avec des éclats de carrelage et de peinture, nécessitant un entretien. Je ne pense pas que nous y retournerons.
Adrianne.o
Le 18/03/2019 à 14:09
Tout était parfait! Le réceptionniste a expliqué tous les services. Nous nous sommes sentis très à l'aise. Nous avons nagé dans la piscine chauffée, utilisé le sauna, le restaurant. belle chambre et tout était bon et le meilleur.
Andreia.e
Le 17/03/2019 à 17:54
Pour un quatre étoiles, c'est trop bas, la seule chose qui ressort est la gentillesse du personnel. Chambres anciennes sans grands équipements ; accès à la télévision par satellite dans les chambres et à la TNT uniquement ; le chauffage dans les espaces communs de l'hôtel est constamment éteint ; ils ne proposent pas de peignoirs à utiliser dans la piscine intérieure et il faut les payer et la piscine intérieure est en mauvais état ; le spa n'existe pas et le sauna et le bain turc ne sont accessibles que sur réservation ; Internet est gratuit mais le signal est très faible. Le dîner et le petit-déjeuner proposés par l'hôtel ne sont pas à la hauteur d'un hôtel 4 étoiles, avec très peu de variété pour un buffet. La région environnante est si belle qu'elle méritait mieux de la part de cet hôtel.
Jose.e
Le 28/12/2018 à 09:00
Ces un hotel pas 4 étoiles mais un vrai 2 ÉTOILES sinon c est sympa pour ce reposes le cadre reste correct mais manque de entretein (porte de chambres ,porte du mini barre ,joint mastic de salles de bains manque prise électrique pour pouvoir branché ordinateur aux autres ....)plein petit détail comme sa qui font un que ce hôtel n'est pas un 4 étoiles .mais il reste abordable financièrement et on n'est bien accueillie
Obe.i
Le 08/12/2018 à 09:47
Avoir 4 étoiles, c'est plus convivial. Sans aucun doute, tous les employés que j'ai contactés étaient exceptionnellement sympathiques. Toutefois, les détails de maintenance ne peuvent être laissés à demain, car ils risquent de s'accumuler et de provoquer une gêne visuelle.
Rui.i
Le 22/11/2018 à 18:06
Très bon emplacement, proche du musée et des points de vue. Prix raisonnable, les services proposés sont variés. A besoin de rénovation, l'accès aux services de spa est assez déroutant et non coordonné avec la réception de l'hôtel.
Nuno.o
Le 10/11/2018 à 11:25
J'ai visité cet hôtel à d'autres occasions, la première fois, c'était il y a environ dix ans et les services fournis étaient bien meilleurs. Lorsque nous sommes arrivés à la réception, ils nous ont demandé de payer la totalité de la réservation, dont par hasard nous avions déjà payé la moitié à l'avance, et généralement tout est payé au moment du départ, y compris les consommables. Au moment du départ, ils ont demandé à nouveau de payer le séjour déjà payé à l'arrivée. Au restaurant, les boissons sont facturées à la fin du repas. Lorsque nous allons dans un hôtel, nous recherchons un peu de paix et de confort, ce qui n'est parfois pas possible le jour même. Honnêtement, devoir monter et descendre pour récupérer l'argent ou la carte de débit n'était pas ce à quoi je m'attendais. La salle à manger du système buffet devient petite. La piscine intérieure est de taille généreuse et dispose des installations nécessaires pour être un endroit formidable, mais malheureusement elle semble abandonnée. Plus tard dans l'après-midi, il fait froid à l'extérieur de la piscine. L'accès à la piscine, pour un hôtel 4 étoiles, méritait mieux car le trajet était long et inadéquat. Cependant, tout cela ne m'appartient pas. Le personnel est sympathique QB la nourriture était bonne. Les chambres sont grandes mais ont besoin d'être rénovées, tout comme les couloirs.
João.i
Le 27/10/2018 à 19:38
No geral podemos dizer que foi um hotel que ficou aquém das nossas expectativas, tanto face ao preço como ao número de estrelas que tinha atribuido. Envolvido pela beleza natural do Caramulo gostariamos de ter recebido mais na noite que ficamos lá. Foi notória a degradação e falta de conservação do espaço, tanto na entrada como nos corredores e acessos. A porta do quarto encontrava-se completamente partida e o controlo do ar condicionado do quarto estava também danificado não permitindo a selecção da temperatura, muito incomodativo. Em termos de localização só temos a dizer bem, a vista do quarto era fantástica e apesar da degradação geral, o quarto encontrava-se bem conservado. A casa de banho apesar de desactualizada encontrava-se limpa e em boas condições. Por fim, ficamos também decepcionados pela falta de serviços do Hotel. À chegada ao hotel depois de jantar, por volta das 22h, o bar já não se encontrava aberto e não eram servidas quaisquer bebidas, nem uma simples água. Era algo que deveria ser tomado em consideração principalmente pela localização mais isolada.
Ricardo.a
Le 21/10/2018 à 11:05
Cela valait la vue et le petit déjeuner. Nous avons demandé un lit pour un enfant de 3 ans (ce qui était un cadeau), ils nous ont donné un berceau en bois, qui ne baissait aucun des côtés. Le berceau était très dangereux. Ils n'ont pas laissé d'oreiller. Le wi-fi est horrible et dans l'un des bars, cela ne fonctionnait même pas. Le dîner était un self-service banal, cher pour ce qui était proposé. Meubles usés, sur certains canapés/fauteuils, le tissu est déchiré et certaines chaises offrent peu de sécurité. Petite piscine extérieure. La piscine intérieure était très bien.
Susana.a
Le 07/10/2018 à 21:21
Hôtel calme, bien situé et offrant une belle vue sur la Serra da Estrela, mais il a besoin d'une rénovation urgente, des chambres à la piscine intérieure. Le matelas est super inconfortable, les salles de bains sont à restaurer car elles fuient de l'eau laissant le sol inondé, la piscine intérieure à rénover en plus d'être très éloignée des chambres, le jacuzzi était hors service. Le petit déjeuner est raisonnable. Le personnel n'est pas très sympathique ni serviable ! Pour un 4 étoiles, c'est bien inférieur aux autres 4 étoiles où j'ai séjourné.
Ivo.d
Le 14/09/2018 à 14:34
Prix exagéré, vu le retour !!! Installations nécessitant une rénovation urgente. Lit avec matelas très dur et inconfortable. Salle de bain de la chambre avec une mauvaise hygiène (baignoire sale avec cheveux).
Ruben.o
Le 08/09/2018 à 21:39
L'emplacement isolé en fait un hôtel très confortable sans les points négatifs habituels de surpopulation. Les chambres sont très grandes, tout comme la salle de bain, et le ménage est très bon. Le petit-déjeuner est inférieur aux attentes d'un hôtel quatre étoiles, il manque certaines options et la qualité quelque peu médiocre de certains aliments du petit-déjeuner.
Marta.o
Le 22/08/2018 à 23:35
Super hôtel, excellent petit déjeuner..... Deux choses à signaler, l'heure d'arrivée n'a pas été respectée, nous avons demandé à utiliser l'hôtel 1 heure de plus à cause du retard et on nous a donné la chambre et on nous a refusé. L'accès aux piscines n'est pas facile pour les personnes en fauteuil roulant, c'est très compliqué.
Carlos.r
Le 21/08/2018 à 14:44
Personnel sympathique toujours prêt à aider, chambre propre et agréable avec un balcon avec une vue magnifique, l'hôtel dispose de certaines zones à proximité des piscines qui nécessitent beaucoup d'entretien et de nettoyage.
Ricardo.a
Le 20/08/2018 à 00:20
A localização é excelente, a simpatia de quem nos recebe é a cara do hotel. Quanto a infraestruturas, é urgente uma remodelação. É possível tornar mais moderno sem fugir às suas origens. Muito degradado no seu todo, no entanto não me impede de dar uma avaliação razoável! Um 4 sofrível 😉
Miguel.
Le 19/08/2018 à 00:12
C'est un hôtel dans un endroit très spécial. Il a de très belles vues. Le personnel est sympathique. Oui, c'est vrai que les salles de bains devraient être refaites mais le reste va bien. Il dispose d'une piscine extérieure et intérieure et de saunas. Cela peut être un séjour très agréable.
Teresa.h
Le 18/08/2018 à 19:30
Les bâtiments sont vieux et ont besoin d'être modernisés, mais le personnel est fantastique !!! Très poli et serviable même avec la barrière de la langue (mon portugais est nul) ! La piscine intérieure est belle, chaleureuse et plutôt calme, l'espace solaire extérieur est charmant mais les piscines ne sont pas chauffées, donc il fait froid même avec le soleil toute la journée, le restaurant propose un choix de buffets chauds/salades ou de menus tous deux très savoureux ! mais dans l'ensemble, c'est un super endroit et nous reviendrons
Gravelabs.
Le 17/08/2018 à 22:37
Service attentionné à la réception et surtout le personnel dans les salles de banquet, mais l'hôtel était dans un état déplorable, tant au niveau des infrastructures que de l'hygiène. Et c'est ce qui est inquiétant. 3 nuits là-bas et les cheveux dans la salle de bain qui étaient là lors de l'enregistrement dans la chambre sont restés au même endroit jusqu'au dernier jour. Regrettable au plus haut niveau. Je ne vais même pas faire de commentaire sur l'odeur des serviettes et des draps. Je laisse le reste à tous ceux qui veulent vérifier et expérimenter. L'hôtel est 4 étoiles mais seulement si vous pouvez le voir à travers l'un des trous du plafond !
Vítor.r
Le 13/08/2018 à 16:08
Um hotel muito bem localizado, mas com instalações um pouco datadas. Quartos muito amplos, ao meu gosto. Grandes e bons espaços de estar. Muito sossegado. Boas instalações de spa.
Paula.i
Le 08/08/2018 à 17:52
Il est vendu comme étant un 4 étoiles, mais les installations ont besoin d'être rénovées et innovantes. Je ne lui donnerais pas plus de 3. L'emplacement est cependant superbe et le potentiel est immense. Selon certains endroits, il fermera bientôt pour rénovation et rouvrira en fonction des stars dont il fait la publicité. J'espère qu'à mon retour, cela rendra justice au lieu et à ma vision de ce lieu.
Paulo.e
Le 29/07/2018 à 08:24
Hotel a precisar de manutenção... pelas outras opiniões que tinha lido aqui estava a espera de pior... não me posso queixar dos quartos... agora a piscina interior a precisar de muita manutenção, para não falar dos balneários que estão completamente abandonados com cacifos abertos com comida la.dentro pelo menos a um par de anos... vergonha... staff simpatico... pelo preço não foi mau. Não entrem nos balneários da piscina interior dessa forma não estragam a vossa estadia.
Bruno.a
Le 28/07/2018 à 01:22
En réalité c'est un peu vétuste, il ne rentre pas dans la catégorie 4 étoiles. Le personnel est disponible mais il y a peu d'employés, donc le service est un peu insuffisant car ils ne donnent pas au client rapidité et priorité. Le restaurant propose des plats bien préparés, mais le prix est bien supérieur à la moyenne de l'hôtel dans lequel il se trouve. Le buffet du petit déjeuner est très médiocre.
Pedro.e
Le 30/06/2018 à 14:04
Bon service, personnel toujours serviable et allant un peu plus loin que prévu. Concernant l'espace, c'est très agréable, de bonnes piscines et le paysage environnant est magnifique.
Ana.u
Le 20/06/2018 à 19:19
Cet hôtel a un immense potentiel pour être excellent mais cela nécessiterait quelques petits changements. L'entrée de l'hôtel pourrait avoir plus de points de lumière ambiante, le SPA pourrait avoir plus de logique et la piscine intérieure ne serait pas si loin du sauna et du bain turc. Le personnel est 5 étoiles et les chambres ont une vue magnifique. Selon la qualité, le prix et une bonne option
Andy.a
Le 30/05/2018 à 22:08
J'apprécie toujours mes séjours dans cet hôtel. Le cadre est magnifique avec une vue imprenable sur la vallée que l'on peut apprécier depuis le restaurant, la salle de petit-déjeuner et toutes les chambres situées à l'arrière de l'hôtel. Les installations sont bonnes aussi ; J'adore les piscines et l'espace spa et la salle de sport a l'air très bien aussi. Le lobby est confortable et constitue un endroit agréable pour passer la soirée. Vous pouvez vous faire apporter des boissons et des collations et il y a des jeux à louer ainsi qu'un billard et une télévision. Le petit déjeuner est raisonnable et les chambres sont spacieuses et bien équipées bien qu'un peu vieillottes. Il y a de belles vues panoramiques à quelques minutes en voiture de l'hôtel et le musée de l'automobile est intéressant et juste de l'autre côté de la route. C'est un endroit parfait pour faire une petite pause et s'évader !
Hugo.o
Le 25/04/2018 à 17:21
Hotel no centro do Caramulo com uma visita lindíssima, ótimo para um fim-de-semana relaxante com a família. Hotel com spa e centro de congressos, ginásio, restaurante e pequenos almoços razoáveis. Staff simpático. Apesar de estar classificado com 4 estrelas, o aspeto geral não reflete isso. Necessita de obras em geral nas alcatifas, paredes, piscina interior, etc.
carlos.f
Le 22/04/2018 à 10:22
Une certaine dégradation commence à être constatée tant au niveau des installations que du personnel. Peu de personnel de ménage, de table et même de cuisine. Les chambres sont faites très lentement jusqu'à trop tard. Service en chambre très lent pour récupérer les plateaux. Quant à la dégradation, il y a trop de fuites d'eau, trop de murs présentant des signes évidents d'humidité. Bien qu'ils aient prévu des séjours pour les seniors, il leur manque encore des éléments comme des rehausseurs de toilettes et des chaises de bain, mais ils disposent d'un fauteuil roulant. L'accès à Internet laisse à désirer, trop dépendant de l'endroit où l'on se trouve. Dans une pièce inaccessible à celle d'à côté, vous pouvez regarder des vidéos en haute définition. Très belle vue sur la vallée du Dão et du Mondego. La vue sur les montagnes (autres qu'Estrela) est ennuyeuse car elle donne sur le parking.
Les photos de l'hôtel ne correspondent pas à la réalité, tout est très abandonné, piscine en mauvais état, jacuzzi recouvert de bois pourri, chambres peu lumineuses et on ne peut pas ouvrir la fenêtre qui donne vue sur le parking et non sur Serra faites Caramulo comme ils le font dans la publicité, seule la 4ème chaîne de télévision Internet ne fonctionne pas, le réfrigérateur dégage une mauvaise odeur et la pièce est moisie. J'ai été déçu par l'apparence de l'hôtel, il n'a pas de note, encore moins 4 étoiles comme on dit.
Inês.m
Le 04/04/2018 à 08:10
L'hôtel prétend être 4 étoiles, mais il n'y a rien de tel. Il est délabré et a besoin d'être rénové. Nous avons dû attendre 15 minutes debout pour avoir une place pour le petit-déjeuner. La piscine intérieure était sale au fond et il y avait des objets cassés dans le vestiaire. Cela devait être autrefois 4 étoiles, mais il y a clairement un manque d'entretien sur le site
Inês.i
Le 19/02/2018 à 22:25
Un hôtel 4 étoiles d'il y a 20 ans. Le petit déjeuner était très médiocre pour un 4 étoiles. Peu de variété de fruits, du pain, du fromage, bref de tout. Nous n'avions pas le menu du room service dans la chambre. Conclusion, en plus de devoir descendre pour choisir ce que nous voulions manger dans la chambre, nous avons quand même payé les frais de room service ?!?!? Cela n'a aucun sens... nous sommes restés deux nuits et ils ne l'ont tout simplement pas mis dans la chambre même après la première nuit ! De toute façon. Un ensemble de défauts qui ne sont pas acceptables dans un hôtel 4 étoiles.
LMassada.
Le 30/01/2018 à 21:54
Endroit calme et paisible, hôtel assez ancien mais assez mignon surtout dans les pièces à vivre... chambres raisonnables autant que possible un peu hors contexte, à rénover... immense piscine intérieure mais avec un certain manque d'hygiène. .. Si tu me demandais, c'était bien ?? Oui, sympa mais je n'y retournerais pas...
Ricardo.o
Le 27/12/2017 à 10:26
Des gens sympathiques, calmes, bons pour se reposer, mais l'hôtel a besoin de plus de personnel et d'une énorme rénovation, notamment au niveau de la piscine, certains équipements ne fonctionnent pas. Dans les chambres il n'y a que la TNT et pas de chaînes. Il devient vétuste et nécessite des travaux. J'ai beaucoup remarqué depuis la dernière fois que je suis venu ici le niveau de dégradation.
Pedro.a
Le 22/12/2017 à 21:36
L'Hôtel est très bien situé et très agréable, cependant il pourrait être mieux entretenu et la décoration et le mobilier mis à jour. La campagne environnante est très bonne et il y a d'excellents restaurants à proximité. Il y a un manque d'employés. Le SPA n'a qu'un seul employé et la piscine n'a personne.
J.e
Le 29/11/2017 à 12:38
Merveilleux hôtel, j'y suis allé plusieurs fois et cela ne me déçoit jamais, le restaurant est magnifique ! La chambre Bugatti est magnifique....;-) choisissez une chambre avec vue sur la vallée des besteiros ! Et suivez les sentiers de Caramulo, ainsi que les plages fluviales qui existent, en automne les châtaignes sont abondantes et les champignons aussi !
Rana.u
Le 13/10/2017 à 23:55
Excellentes installations, nourriture, personnel et zones de confort. Certainement un bon rapport qualité/prix. Notre chambre était spacieuse avec une table, un mini-réfrigérateur, une télévision et une chaise confortable avec également une coiffeuse. Lit queen-size confortable et interrupteurs de chevet pour toutes les lumières, ainsi que pour l'unité de climatisation (qui fonctionnait parfaitement bien et était une bénédiction, surtout dans la chaleur de l'après-midi). Tout était impeccablement propre et la salle de bain impeccable avec sèche-cheveux, bidet, douche dans la baignoire, etc. Le balcon offrait une vue spectaculaire sur les vallées et les villages en contrebas, à 2 600 pieds d'altitude. Le centre de remise en forme était l'un des mieux équipés que nous ayons vu, et la grande piscine intérieure chauffée et la piscine extérieure, ainsi que les vestiaires, étaient un pur plaisir à utiliser. Hautement recommandé.
Mary.u
Le 04/09/2017 à 16:22
Nous ne sommes restés qu'une nuit avec un groupe et étant donné que nous avons tous payé le même prix, notre chambre était épouvantable. Nous étions dans une pièce d'angle où les fenêtres étaient rouillées et recouvertes de rideaux sur toute la longueur auxquels il manquait des crochets. Les deux fenêtres qui s'ouvraient étaient très petites et difficiles à ouvrir, elles restaient donc ouvertes ! D'autres membres de notre groupe avaient des suites et des chambres rénovées avec des portes ouvrant sur des balcons, etc. Le petit déjeuner était bon mais peu de compensation pour une mauvaise nuit de sommeil ! Nous avons fait part de nos inquiétudes à l'hôtel en partant, mais nous n'avons rien entendu. Je ne reviendrai pas.
JOOCAA.
Le 29/08/2017 à 17:21
Hôtel avec du potentiel, bien que peu utilisé, nécessitant clairement une bonne restructuration. Bon petit déjeuner, personnel sympathique, bon restaurant bien que cher, chambres spacieuses à rénover.
Samuel.a
Le 17/08/2017 à 09:29
Hôtel à l'atmosphère calme et paisible, idéal pour se détendre dans la piscine intérieure ou s'entraîner dans la salle de sport. Une bonne nuit peut être passée au bar, avec de la musique d'ambiance et des canapés confortables, vous invitant à profiter de la vue sur Caramulo. Note négative pour les pannes constantes du Wi-Fi et le manque de personnel à la piscine intérieure.
Christophe.A
Le 12/08/2017 à 20:23
Hotel un peu perdu au milieu de nul part. Piscine extérieure très froide. Literie pas terrible !
Daniel.o
Le 31/07/2017 à 22:31
Convivialité 4,5 étoiles, propreté 4,5 étoiles, piscines 5 étoiles, salle de sport 5 étoiles. Petit déjeuner continental bien servi. Grandes pièces. L'espace extérieur entourant les piscines offre de belles vues. Décoration un peu vieillotte. Diversité des chaînes de télévision médiocres. Prix moyen. Façade extérieure nécessitant une nouvelle peinture.
Daniel.e
Le 14/04/2017 à 17:12
Très bien pour se détendre. Excellente qualité des services et des repas. Il y a 1 à 2 coffres-forts et un minibar dans la chambre. Par contre le sèche cheveux de la salle de bain fait du bruit et ne chauffe pas assez. Ils ont un piano numérique Roland dans le bar qui ne fonctionne pas et qui sert uniquement à l'affichage... Malheureusement ! Il y a des difficultés avec le service Wi-Fi dans la chambre.
Cláudia.a
Le 15/02/2017 à 21:09
Se réveiller avec une vue spectaculaire n’a pas de prix ! La chambre était chauffée et elle était déjà allumée à notre arrivée pour couper le froid de la montagne. Nous avons utilisé la piscine intérieure, le bain turc et le sauna. Malheureusement, ils sont à des étages différents et nous devons traverser des couloirs humides d'un côté à l'autre. Il y a un restaurant intérieur, un bar, un salon et une table de billard.
Antonio.o
Le 13/01/2017 à 12:04
Malheureusement, l'hôtel est dans un état de délabrement avancé. Mais quoi qu’il en soit, en termes d’hygiène, cela laissait beaucoup à désirer. Le restaurant était autrefois très bon, mais il est aujourd'hui assez ordinaire. Le montant payé par personne n’est donc pas justifié !
Fábio.a
Le 21/12/2016 à 20:38
Le pire hôtel que je connaisse. J'ai eu la malheureuse idée d'aller dans cet hôtel pour mon anniversaire. Hormis la sympathie des gens, tout était terrible. La pièce était pleine d’humidité et de glace. Le lit, un jour où il fait 4ºC, n'avait qu'une couverture ; Le jacuzzi était éteint, au niveau de la piscine nous voulions des informations sur le SPA et il n'y avait personne, nous avons dû monter un étage et traverser un grand couloir, le tout dans le noir, glacial en maillot de bain, jusqu'à ce que nous avons trouvé une âme qui nous a dit que le sauna se trouvait quelque part dans l'une des 10 portes du couloir voisin ; le dîner, à part la soupe, était horrible. ils nous ont vendu des pommes de terre à la paille avec de la crème avec des traces de morue que j'aurais juré avoir achetées chez Pingo doce, la mousse au chocolat était non seulement pré-faite, mais même celle-là était mal faite (cela semble impossible, mais c'est le cas) ; Pour couronner le tout, l'hôtel était en ruine, mais ils ont réussi à nous mettre dans une chambre à côté d'une autre qui était occupée (5 chambres occupées sur plus de 400) et on entendait tout d'une chambre à l'autre. Je sais que cet hôtel a déjà sa réputation, mais je serai honnêtement surpris s'il ne ferme pas bientôt.
Nuno.e
Le 04/10/2016 à 17:33
Péssimo. Pedimos quarto com cama de casal, quando chegámos tínhamos duas camas (se não havia disponível, só tinham que dizer). Colchão das camas em mau estado. WC com tecto infiltrações de humidade, a TV no quarto não fornece uma qualidade de um hotel que supostamente será de 4 estrelas. Horário das piscinas interiores não é cumprido (supostamente deveria abrir às 10h e não abriu), não tem qualquer acompanhamento em áreas mais afastadas da recepção. Notam-se algumas zonas já muito degradadas. Gostava que os senhores responsáveis pela gestão desta unidades, fossem passar uma noite ao quarto onde estive.
Paulo.r
Le 20/08/2016 à 15:26
Hôtel bien situé avec d'excellentes vues, le personnel est très poli et toujours disponible pour vous aider. Chambre propre et de bonne taille. Piscine extérieure et intérieure de bonne taille. Certaines zones de l'hôtel nécessitent des travaux de rénovation pour conserver cet hôtel dans son meilleur état.
Maria.a
Le 21/07/2016 à 03:19
Um Hotel de 4🌟 sem motivo. Incompreensivel mesmo. Reservas mal efectuadas, sem agua quente no quarto (resolvido minimamente mais tarde), quadro electrico do quarto emite um barulho enorme que nao deixa dormir, wi-fi nas zonas publicas muito fraco. Nos quartos... muito raro Opcao de meia pensao reservada e paga... recusaram. Welcome-drink, nada. Mesmo se no voucher diz claramente tudo isto. O barulho do quadro electrico foi resolvido com um pedaco de alcatifa dentro do mesmo. Pergunto se isto é legal tendo em conta as exigencias hoteleiras. Alcatifa arde(!!!!). Manutencao fraca, muito provavelmente por falta de mao-de-obra. Lagartixas ao pequeno-almoço como companhia... Lista longa e grave de falhas. Dai ser inconpreensivel as 4 🌟! Sem falar na piscina exterior que so tem sol até as 17 e a interior que está degradada e, apesar das regras, so alguns sao obrigados a cumprir. Depende da sua cara e se o senhor da recepcao vai com ela... Triste. Vergonhoso. Enfim... Um desperdicio de dinheiro tendo em conta que existem locais onde alugar quarto com refeicoes incluidas, com grande flexibilodade e que fornecem a oportunidade de conhecer verdadeiramente a serra do Caramulo. Nao voltarei enquanto o Hotel nao for remodelado e alguns funcionarios serem formados adequadamente.
J...
Le 26/06/2016 à 15:28
Avec la neige, c'est vraiment cool. Unité hôtelière qui reste toujours en bon état même si elle a déjà remarqué qu'elle nécessite une certaine attention. Les chambres de très bonnes dimensions et celles donnant sur la vallée sont un régal pour les yeux. Je le recommande même s'il ne neige pas.
Pedro.l
Le 07/06/2016 à 14:51
Conviviale et familiale! Un lieu accueillant et convivial avec beaucoup de qualité et de raffinement. Personnel très sympathique et dévoué, restaurant Optimo Malheureusement (jusqu'en 2016) certaines zones (piscine, certaines chambres et ailes de l'hôtel) nécessitaient de gros travaux !
Ana.a
Le 18/04/2016 à 13:50
Personnel très attentionné et bien disposé, petit déjeuner et dîner très bien préparés, piscine intérieure avec une bonne température mais à rénover ainsi que la piscine extérieure, espace SPA bien préparé avec divers services disponibles, les chambres ont également besoin d'être modernisées mais très confortable et avec une bonne salle de bain ! L'animation du samedi soir était vraiment sympa :) merci à toute l'équipe et bon travail !! Nous espérons revenir!
José.i
Le 18/01/2016 à 13:39
L'hôtel Caramulo est le résultat de la restauration d'un ancien sanatorium du village de Caramulo. Il s'agit d'un bâtiment de style austère, situé en face du musée Caramulo. Nous y sommes restés du 27 au 29/12, 2 adultes et 3 enfants. Parking facile devant l'hôtel. Nous avons été bien reçus et l'enregistrement s'est fait rapidement et efficacement. Nous étions au 4ème étage, dans 2 chambres communicantes, avec vue sur la vallée. Les chambres sont très grandes, avec de hauts plafonds, une grande salle de bain et un grand balcon avec une vue fabuleuse sur la vallée de Besteiros, mais elles ont besoin d'être rénovées et mises à jour selon un standard ****, dans tous les aspects : décoration, mobilier et équipement. L'hôtel en lui-même est décoré dans un style lodge, les parties communes sont nettement meilleures que les chambres. Il dispose d'une grande salle pour le petit-déjeuner, servi sous forme de buffet, avec une variété et une qualité qui ne déçoivent pas. Comme la météo ne nous invitait pas à faire de longues promenades, nous avons fini par déjeuner et dîner au restaurant de l'Hôtel et je vous le recommande ! Excellente combinaison d'espace, de service, de nourriture et de prix, avec des menus pour enfants et un buffet le samedi soir, et mangez et pleurez pour en savoir plus !! Concernant les activités : L'hôtel dispose d'une excellente salle de sport, d'une piscine intérieure chauffée, d'une piscine extérieure (en été) et d'un Spa. En face se trouve le musée Caramulo, qui mérite une visite.
Jorge.a
Le 04/08/2015 à 20:20
Há muitos anos que escolho este local. Após 6 meses encerado o hotel, reabriu. O local é fantástico. O tempo, vai fazer com que este novo proprietário, faça deste local, um local de eleição para todos aqueles que apreciam a natureza Ao pequeno almoço faltam, pão da região, docinhos do antigamente e sumo natural. Este local, é soberbo e faço um pedido; Nunca deixem morrer este espaço. Abraço e muita força a toda a equipa. Jorge Marçal
- 🏪 Chelsea Restaurant (1238 Avis)
- 🏪 O Filipe de Angeiras (2456 Avis)
- 🏪 Casa de Campo Quinta do Perelhão (9 Avis)
- 🏪 Tio Fafá Hamburgueria - Porto (138 Avis)
- 🏪 Restaurante cruzeiro (33 Avis)
- 🏪 O Carlão (73 Avis)
- 🏪 Taah Billa Guest House (45 Avis)
- 🏪 Restaurante Agra na Boca (388 Avis)
- 🏪 DaVinci - Restaurante & Pizzaria (680 Avis)
- 🏪 Café Maltez (559 Avis)
💬 Le poulet et les frites étaient très bon. Les serveurs étaient très bien SAUF que C’est dommage de refuser de fermer la porte principale alors qu’il pleut et qu’il y a un courant d’air directement sur nous, sous prétexte qu’ils ne veulent pas que les clients pensent que le restaurant est fermé alors que nous avons supplié pour être servi à 22h30 et que le restaurant ferme vers 23h. Ne pas être à la table qui est dans l’axe de la porte d’entrée.
💬 Aucun restaurant de poisson prétentieux. Aucun frisson/ambiance. Belle vue sur l'océan. Le personnel était très agréable mais très oublieux mdr. Il y avait un meilleur poisson au Portugal mais c'était quand même sympa.
💬 Très bien pour passer un week-end. Il est très bien situé car proche de la rivière Côa et Termas do Cró sont à 2 km.
💬 Burger incroyablement délicieux 🍔, les oignons dans la pâte sont super, le dessert est très savoureux. Le personnel est au-delà des éloges ❤️ Pas un grand café mais très confortable. Nous y sommes déjà allés deux fois et nous reviendrons certainement !
💬 Nourriture de bonne qualité, prix abordable et personnel très sympathique, je reviendrai.
💬 Si vous passez par Lourical, allez-y, le poulet épicé est exceptionnel ! Les plats sont délicieux et la patronne super gentille
💬 Très déçu nous avons une chambre avec une fenêtre de garage la salle de bain sur le palier date des années 70 et les serviettes ne sont plus blanches mais jaunes. Il y a une cuisine à côté de notre chambre et à chaque fois que quelqu'un rentre dans celle ci on dirait qu'il vienne dans votre chambre car aucune insonorisation. Bref je déconseille
💬 Très bonne expérience. La viande de veau est divine et l'accueil chaleureux pour ce petit restaurant un peu caché
💬 Ok les gars, un autre jour, une autre critique de pizza. Nous avons eu des plats à emporter à cet endroit, un végétarien, une Mona Lisa, un barbecue et un pain à l'ail et au fromage. 10 points à Gryffondor pour avoir fait la pizza au pain à l'ail en forme, on adore la voir, c'était très ringard. Maintenant les tailles. Les deux tailles que j’ai prises en photo étaient de taille familiale. Ils étaient énormes, et nous n'avons réussi à en manger que la moitié (nous serons le reste plus tard, ne vous inquiétez pas). Ils étaient gentils, les ingrédients étaient bons, quoiqu'un peu étouffants. L'autre a été commandé comme moyen, et pour comparer la taille, le moyen est presque aussi gros que le pain à l'ail. Alors un conseil : optez pour la taille familiale, le prix le rend digne de ce qu'ils vous donnent. Le médium lui donne l'air d'un petit lmao.
💬 Petit café super sympathique restauration fait maison rien à dire accueil chaleureux je recommande