Eurostars Aliados Avis
📌 Av. dos Aliados 211, 4000-067 Porto - Portugal
💬 543 Avis
Avis sur Eurostars Aliados à Porto
Les avis
Les dernier avis sur Eurostars Aliados à Porto
Luiz.i
Le 11/05/2024 à 21:21
5 / 5
Chambre et salle de bain très propres, bon espace, très confortable. La réception était excellente, propre. Emplacement très central, accès facile, malgré les travaux d'agrandissement du métro, dont l'achèvement est prévu au second semestre 2025, qui amélioreront grandement la circulation. Si vous avez une voiture, vous devez demander une carte de stationnement, qui se trouve tout près de l'hôtel, à 2 minutes à pied.
Sebastian.o
Le 28/04/2024 à 19:56
5 / 5
Notre récent séjour à l'Eurostars Aliados était fantastique. L'hôtel offrait des équipements modernes et notre chambre était spacieuse, impeccablement propre et ornée de petites attentions. Son emplacement central nous a permis d'explorer Porto en toute simplicité et nous avons apprécié découvrir de charmants restaurants et attractions accessibles à pied. Le personnel de l'Eurostars Aliados était exceptionnel. Ils étaient sympathiques, arrangeants et se sont mis en quatre pour assurer notre confort et notre satisfaction. Qu'il s'agisse de nous permettre de nous enregistrer tôt ou de fournir des recommandations utiles et une assistance pendant notre séjour, leur hospitalité a vraiment fait la différence. Dans l'ensemble, l'Eurostars Aliados a dépassé nos attentes et a offert un excellent rapport qualité-prix pour une visite mémorable à Porto. Nous recommandons vivement cet hôtel à tous ceux qui recherchent un séjour confortable et agréable au cœur de la ville.
Carine.
Le 17/04/2024 à 18:34
4 / 5
Top emplacement, chambre tout confort, excellent service. Dommage, qu’à ce prix là, le pommeau de douche ne fonctionne pas et que la salle de sport soit si mal climatisée
Choon.
Le 04/04/2024 à 09:57
5 / 5
Emplacement pratique avec une station de métro littéralement à sa porte. La chambre est propre et moderne.
Hanna.f
Le 23/03/2024 à 09:22
5 / 5
Ce luxueux hôtel 5 étoiles est situé en centre-ville, juste en face de la station de métro Aliados. En entrant, vous serez accueillis par un salon et un bar spacieux et élégants. Notre expérience d'enregistrement s'est déroulée sans problème et nous avons été enchantés de notre chambre confortable offrant une vue splendide sur la cathédrale et le panneau de la ville de Porto. La chambre était bien isolée, garantissant un séjour paisible sans aucune nuisance due au bruit extérieur. L'hôtel et les couloirs dégagent un parfum agréable. Vous pourrez vous détendre au spa, au sauna et dans une petite piscine pour vous détendre. La seule chose qui nous a un peu dérangés était l'ascenseur qui bougeait si lentement et nous avons dû attendre beaucoup. Après une journée passée à explorer les charmantes rues de Porto, se offrir un massage était un régal. Le petit-déjeuner en libre-service était exceptionnel, avec une bouteille de vin et de champagne offerte, un délice inattendu. Le directeur attentionné s'est assuré que tout nous satisfaisait et nous avons apprécié le service de chambre quotidien, même sans le demander. Les friandises laissées sur notre lit étaient une touche attentionnée. Compte tenu des excellents services fournis, le prix est raisonnable et nous sommes pleinement satisfaits de notre séjour dans cet hôtel. Un grand merci à l'équipe d'Eurostar Hotels pour cette expérience mémorable !
Francisco.o
Le 22/03/2024 à 10:58
1 / 5
El hotel admitio a un grupo de unos 100 estudiantes, organizando un caos en el hall y en el desayuno, teniendo que esperar a que limpiaran todo y repusieran la comida, con el retraso que esto supuso a nuestra salida, sin que el hotel se responsabilice pour ça. Personnel très sympathique et installations correctes
Ema.a
Le 15/03/2024 à 22:39
5 / 5
Une très jolie chambre moderne et propre avec une superbe salle de bain avec un balcon ! Le lit était très confortable et la nuit était très calme ! Excellent personnel et magnifique hôtel en général.
Mayui.o
Le 06/03/2024 à 11:08
5 / 5
J'ai adoré mon expérience là-bas. Emplacement central parfait. Dans un quartier essentiellement plat. En face de la station de métro Aliados. J'ai eu quelques problèmes avec la chambre dans laquelle j'avais réservé, mais ils m'ont changé pour une autre pièce avec un bureau. Cela vaut vraiment la peine d'avoir une chambre avec vue sur Aliados. Le seul inconvénient pour moi était la salle de bain. Il n'y avait pas de place pour suspendre mes vêtements et pas de tuyau d'arrosage hygiénique dans les toilettes. La douche (pas de baignoire) ne parvenait pas à maintenir la température de l'eau stable. L'hôtel se trouve à proximité de nombreux souvenirs et magasins locaux. Quartier chic, avec des marques chères aux alentours. Facile d'aller n'importe où. En face de la station de métro Aliados et à quelques pâtés de maisons des stations de São Bento (train et métro). Le petit déjeuner est incroyable et le personnel était extrêmement serviable pour répondre à toutes les demandes. Aucun problème de connexion internet.
David.
Le 25/02/2024 à 19:47
1 / 5
Un réveil non ordonné à 4h du matin est un très mauvais service ! Après m'en être plaint au moment du départ, ils m'ont dit de revenir vers moi pour clarifier mais personne ne s'est excusé. Ce n'est certainement pas un hôtel 5 étoiles.
Romina.o
Le 25/02/2024 à 16:00
5 / 5
La chambre était correcte, même si elle n'était pas très grande. L'armoire était un peu inconfortable (trop petite). La salle de bain est moderne, mais il manque des anneaux muraux pour suspendre les serviettes, il n'y a qu'un radiateur sèche-serviettes mais il est trop petit pour deux serviettes. Pour moi, la douche n'avait pas beaucoup de pression et la température de l'eau était instable. L'hôtel dispose également d'une salle de sport et d'un spa que nous n'avons malheureusement pas eu le temps d'utiliser.
Américo.o
Le 25/02/2024 à 11:21
2 / 5
Bien situé. Salle à manger conviviale. Amabilité du serveur. Préparation très longue. Le serveur serait-il aussi le cuisinier ? Nous avons commandé des ragoûts bien inférieurs à ceux que nous avions déjà servis dans les restaurants ordinaires de Peniche et d'Ovar. Nous n'avons pas bu de café parce que nous avions peur de devoir attendre longtemps. Nous ne reviendrons plus. Nous avons été désillusionnés.
Ijeoma..
Le 23/02/2024 à 20:39
4 / 5
Très bien situé et j'ai adoré la vue depuis ma chambre avec vue sur la ville et terrasse. La terrasse était au 7ème étage et accessible par la salle de bain. Ce fut une agréable surprise et un endroit merveilleux pour s'asseoir le soir ou le matin avec un expresso ou de l'eau. Les chambres à Porto sont plutôt petites, il était donc très difficile de déplacer mon sac dans la pièce et dans la chambre la plus proche. La chambre était meilleure pour une seule personne. J'ai réservé cet hôtel car il offrait un sauna, un hammam et une piscine intérieure qui étaient merveilleux, même s'ils étaient mixtes. J'ai aussi adoré le design du hall. P.S. J'ai également séjourné à l'hôtel Wine and Books, à seulement cinq minutes d'Eurostars. J'ai préféré Wine and Books en raison de la qualité des finitions/design et du personnel exceptionnel.
zeynep.a
Le 22/02/2024 à 07:21
5 / 5
Super hôtel pour découvrir la ville. Vous pouvez marcher partout s'il fait beau
Eilin.M
Le 02/02/2024 à 01:53
5 / 5
C'est le meilleur à tous points de vue. L'emplacement était bon et les installations de l'hôtel, la gentillesse du personnel et l'excellent service ont rendu notre voyage plus agréable. Une terrasse avec une jolie vue, des toilettes et des douches bien réparties, des chambres propres et bien rangées, des ascenseurs pratiques, des peignoirs de douche, des chaussons, des kits de couchage, du chocolat, etc. Je voulais rester dans cet hôtel pour toujours. Je le recommande totalement.
ItsKarlaChan.
Le 30/01/2024 à 19:48
5 / 5
Un grand merci à tout le personnel d'Eurostars Aliados qui a été très gentil avec moi et ma femme à tout moment. Nous avons vraiment aimé les recommandations qu'ils nous ont données pour visiter Porto. La chambre d'hôtel avait une vue sur l'avenue Aliados et nous avons adoré ; le lit confortable, la salle de bain très spacieuse et les excellents produits de douche. Le petit déjeuner varié pour ceux qui mangent salé ou sucré ou les deux.
michael.o
Le 28/01/2024 à 16:19
5 / 5
Le plus remarquable est l'emplacement de l'hôtel, en plein centre, proche de tout. A 10 minutes à pied de tout intérêt touristique, et des alentours. Bon service et traitement très agréable de la part du personnel. La chambre avait une très belle vue, le lit était très confortable et la salle de bain était également très bien. 100% recommandable
Doña.i
Le 21/01/2024 à 20:39
5 / 5
Un hôtel avec un emplacement parfait, la chambre est spacieuse, le lit est immense et super confortable, la salle de bain n'est pas très grande mais très bien distribuée avec une grande douche, elle offre tous les détails d'un hôtel 5 étoiles, mettant en valeur le formalité en nous disant qu'il y avait des travaux dans l'autre hôtel de la même chaîne que nous avions réservé et que c'était facile de changer d'hôtel, le garage est devant l'hôtel mais il faut 5 minutes à pied.
Alexandra.o
Le 11/01/2024 à 18:51
5 / 5
Cette fois-ci, pour notre séjour à Porto, nous avons choisi l'Eurostar Aliados, pour son emplacement privilégié sur l'Avenida dos Aliados, à côté du bâtiment de l'Hôtel de Ville. L'hôtel est magnifique, la décoration est fabuleuse et la propreté impeccable. Tout dans l'hôtel est beau et élégant et présente des détails qui se démarquent vraiment, comme les fleurs naturelles du hall. Comme il n'y a pas de chambre familiale, nous avons séjourné dans 2 chambres, 1 adulte et un enfant dans chaque chambre, et ce fut une super expérience. Les chambres sont très bien insonorisées et aucun bruit n'a été entendu toute la nuit, les lits et les oreillers sont très confortables et les draps et les serviettes sont d'excellente qualité. Dans notre cas, nous avons également apprécié le SPA, qui dispose d'une piscine chauffée, d'une douche sensorielle, d'un sauna et d'un bain turc. Cet espace se distingue également par son élégance et son exclusivité. La capacité d'accueil étant limitée à 8 personnes, il est conseillé de réserver à l'avance. Côté repas, nous n'avons pris que le petit-déjeuner à l'hôtel et nous avons vraiment apprécié. Encore une fois, tout a été présenté avec beaucoup de soin et les produits proposés étaient d'excellente qualité. Dans tout l'hôtel, le personnel est attentif et serviable. Excellentes notes pour cette oasis de luxe.
STEF.T
Le 08/01/2024 à 10:48
5 / 5
Très bel hôtel, avec de spacieuses chambres. Un accès direct en métro aéroport -hôtel. Le spa est régulé via une réservation, donc un véritable instant détente. Le personnel est très à l'écoute de sa clientèle. Je recommande vivement
Javier.e
Le 05/01/2024 à 20:00
5 / 5
Un 5 étoiles recommandable, rapport qualité prix extraordinaire, emplacement privilégié, petit déjeuner copieux, matelas de grande qualité, grandes salles de bains, douche extraordinaire.
Francisco.a
Le 04/01/2024 à 19:15
3 / 5
Que le soir du Nouvel An, ils ferment le bar dans le hall à midi est décevant... il y avait environ 20 personnes dans le hall et nous tous sans pouvoir boire, il y avait une fête à côté de l'hôtel avec des milliers de personnes de personnes et nous avons eu l'occasion de. Les clients étaient silencieux dans le hall du bar et ils nous ont refusé un verre. Quelle deception ... Je ne retournerai pas dans cet hôtel....
Janos.i
Le 01/01/2024 à 12:40
5 / 5
Je ne suis allé aux toilettes du hall que lorsque j'étais ivre le soir du nouvel an, mais le gars de la sécurité était vraiment gentil et les toilettes sont un 10 sur 10.
Leticia.a
Le 20/12/2023 à 17:09
5 / 5
Hôtel bien situé, personnel très sympathique, notamment Lucas qui nous a aidé avec les recommandations et les bagages, petit déjeuner assez varié et hôtel très parfumé
Bruna.o
Le 20/12/2023 à 17:06
5 / 5
Le séjour a été incroyable, j'y ai passé deux nuits merveilleuses ! Petit déjeuner varié, chambres propres et chaque fois que le ménage était fait, ils laissaient un petit cadeau ! Hôtel malodorant et toujours avec du monde à la réception. Le réceptionniste Bruno s'est assuré que tout se passait bien pendant notre séjour. Lucas a été très utile avec nos bagages et nous a aidé avec certaines choses sur la ville. Nous serons de retour!!
PAULA.U
Le 11/12/2023 à 23:34
5 / 5
Une chambre de 10 personnes. Nous étions dans une superbe suite Junior. Le lit grand et confortable. Nous sommes allés avec la fille et ils lui ont donné un canapé-lit 1,05 très confortable. Dans la salle de bain, les toilettes et la douche sont séparées des lavabos par des portes vitrées hermétiques. Il y a deux téléviseurs, un dans la pièce principale et l'autre dans le salon, où dormait la jeune fille. Le personnel est très attentif et veille toujours à ce que vous ne manquiez de rien. Excellent petit déjeuner avec beaucoup d'options disponibles, plats chauds, fruits, charcuterie, friandises, jus de fruits naturels.... Il est situé très central à côté de la mairie de Porto avec accès au métro juste devant la porte. Le spa est gratuit, à l'exception du service de massage, et c'est plutôt bien.
Faisal.l
Le 29/11/2023 à 19:12
5 / 5
Choix parfait pour les amoureux de Porto.
Nathalia.o
Le 22/11/2023 à 15:18
5 / 5
Un excellent emplacement en face de l'avenue principale, il y a un arrêt de bus et un métro à proximité, je suis brésilien, un séjour merveilleux, tout était très bien, le logement, la chambre, le petit déjeuner, tout était vraiment incroyable, très soigné, parfumé et beau. J'ai vraiment aimé et je le recommande
Frédéric.e
Le 20/11/2023 à 10:35
5 / 5
Hôtel idéal pour famille, en amoureux et professionnel
matt.
Le 15/11/2023 à 09:30
5 / 5
Excellent petit déjeuner et chambres chics
Lourenço.o
Le 11/11/2023 à 11:40
5 / 5
Excellente expérience, j'ai adoré. Nourriture de qualité. Service excellent. Le personnel de la réception est fantastique. Aujourd'hui, le 11/11/2023, j'ai vérifié et je reviendrai évidemment.
Isa.
Le 06/11/2023 à 11:44
4 / 5
Très bel hôtel. Chambres et salles d'eau spacieuses. Petit déjeuner fantastique. Gentillesse et disponibilité du personnel. Emplacement idéal pour visiter Porto à pied. Un bémol sur le ménage, mais la perfection est difficile à atteindre. Je recommande vivement.
Ann.i
Le 04/11/2023 à 11:22
5 / 5
Mon mari et moi avons séjourné ici. Quel bel hôtel. Le petit déjeuner était incroyable. Chambres si propres. Lit très confortable. Le personnel était très sympathique. Le centre de bien-être était merveilleux. Je recommanderais donc cet hôtel.
Suzanne.u
Le 02/11/2023 à 16:10
5 / 5
Hôtel très central. Sautez dans le métro, marchez partout et faites le tour des prises en charge.
Albert.o
Le 24/10/2023 à 18:30
5 / 5
Un 5***** très agréable et élégant. Tout le personnel est super sympa. Le petit déjeuner est spectaculaire et très varié.
C.a
Le 20/10/2023 à 09:25
1 / 5
Le Wifi n'a pas fonctionné pendant tout le séjour. Il n'y avait personne au bar lorsque nous voulions commander quelque chose à boire. La table dans le hall était sale et personne n'a emporté la vaisselle sale qui y avait été laissée par les clients auparavant. La pomme de douche s'est détachée pendant la douche. La télévision ne fonctionnait pas correctement et il y avait toujours des problèmes avec le wifi. L'ascenseur ne fonctionne pas correctement. Il faut 15 minutes pour descendre du 2ème étage au hall. Dans l’ensemble, cela ne vaut pas son prix. Je ne comprends pas pourquoi ils ont 5 étoiles.
MIGUEL.A
Le 16/10/2023 à 20:47
2 / 5
Les ascenseurs ne fonctionnaient pas bien et l'un d'eux est tombé en panne pendant tout le séjour. Dîner par lettre et très mauvais. Le très mauvais traitement. Chambre avec balcon. Il pleut un matin et c'est complètement inondé sans pouvoir sortir. Très mauvaise expérience.
Jeff.w
Le 15/10/2023 à 04:29
5 / 5
Bel hôtel ! L'hôtel était bien entretenu. La chambre était très propre et spacieuse. Le lit était très confortable et les équipements étaient également excellents. Le petit centre de remise en forme était agréable et le spa était petit mais le prix était raisonnable. Le personnel était très sympathique et professionnel. La station de métro est littéralement juste en face de l'hôtel, donc le transport était très bon. Le buffet du petit déjeuner était un peu cher mais plutôt bon. Je recommande vivement cet hôtel pour vos prochaines vacances.
Nathan.v
Le 12/10/2023 à 16:53
4 / 5
Très bien situé, personnel serviable. Les chambres sont un peu petites mais très propres avec une excellente climatisation. Chambres très calmes, fenêtre parfaitement isolée.
Adam.m
Le 02/10/2023 à 11:52
1 / 5
Leur système en ligne ne prend pas en charge les cartes de crédit qui nécessitent une validation ; il apparaîtra comme invalide à chaque fois, avec plusieurs cartes. Mêmes cartes utilisées ailleurs très bien. À cela s’ajoute un service client absolument atroce. Attendez 20 minutes lors d'un appel dans tout le pays, pour ensuite être transféré à l'hôtel pour une autre attente. Alors seulement, ils sont traités de menteurs et leur système est parfait. Évitez cet endroit.
ornit.a
Le 28/09/2023 à 05:39
5 / 5
Emplacement merveilleux. L'entrée du métro se trouve juste à l'entrée de l'hôtel. Hawa en centre ville et accès à pied à tous les principaux sites et lieux de divertissement. Chambres cocooning et agréables. Service merveilleux. Le petit déjeuner est incroyable. Un grand buffet qui a de tout. Super hôtel.
Angelina.l
Le 27/09/2023 à 18:20
4 / 5
Très bien situé, chambres et salle de bain de bonnes dimensions ; Je n'ai pas aimé le petit-déjeuner, surtout le café au lait. Les ascenseurs fonctionnent très mal avec la carte, il faut beaucoup de temps pour la lire.
Fabio.u
Le 17/09/2023 à 20:46
4 / 5
Hôtel 5 étoiles au centre de Porto. L'entrée, la réception et le restaurant sont définitivement 5 étoiles. Cependant, à mon avis, les chambres ont une étoile en moins : il n'y avait pas cette précision que j'attendrais d'un hôtel 5 étoiles, par exemple le lavabo éclaboussait de l'eau et on entendait un bruit provenant des tuyaux dans la chambre. salle de bain.'cascade. Le personnel est définitivement au sommet de l'industrie hôtelière, très compétent, gentil et poli. Rapport qualité prix correct.
Peter.a
Le 10/09/2023 à 16:05
4 / 5
Super hôtel avec un excellent personnel, chambre propre et bien aménagée. Très bon restaurant et le petit déjeuner était excellent. La seule raison pour laquelle j'ai laissé tomber une étoile était que notre chambre était annoncée comme un balcon, mais à mon avis, un espace qui vous permet uniquement de poser les pieds n'en est pas un.
maudelyne.y
Le 09/09/2023 à 22:11
3 / 5
Nous avons bien aimé cet hôtel ! L’accueil, le petit déjeuner, le bar et même le spa avec un hammam qui ne fonctionnait pas ne nous a pas dérangé. Cependant, la propreté de la chambre et même des couloirs menant à la chambre était chaotique et pas nettoyé. A plusieurs nous l’avons signalé en vain. C’est vraiment dommage car tout le reste était plutôt bien mais ça ne vaut pas un 5 étoiles.
Vicente.u
Le 09/09/2023 à 11:16
4 / 5
L'évaluation générale est positive. Le meilleur, tout le personnel de l'hôtel, mais surtout Eva et Carolina à la réception, très attentives à résoudre tout problème, très sympathiques, elles forment un couple professionnel très précieux et humain. Le petit déjeuner, très bon et varié, renouvelant continuellement le plateaux et avec une très bonne attention.Tout le personnel très actif et attentif, surtout Ana et Isabella. Les chambres, très bien. Très propre, même si je pense qu'ils auraient besoin de plus de personnel pour ce travail, un jour à 16 heures. La chambre était défaite, et les gens qui l'ont fait étaient non-stop. Et principal défaut, seulement 2 ascenseurs pour 150 chambres. Mais nous gardons de très bons souvenirs, surtout grâce aux People de l'hôtel.
Anthony.a
Le 02/09/2023 à 18:18
5 / 5
Super hôtel. Amical et serviable. Le petit déjeuner était super avec un très grand choix !
Daniel.i
Le 29/08/2023 à 22:59
4 / 5
Un hôtel confortable, bien situé, bien décoré, avec un bon petit-déjeuner et un service fantastique. Deux d'entre nous avons passé 3 nuits, la vérité est que tout dans cet hôtel était fantastique, à l'exception de l'ascenseur, c'est pourquoi cela m'a retiré une étoile. Il n’est pas normal de devoir attendre plus de cinq minutes pour qu’il arrive, ce n’était pas une seule fois, mais à chaque fois. C'est un hôtel assez récent pour avoir des ascenseurs comme celui-ci, pour le reste tout est plutôt bien. L'emplacement sur Av. dos Aliados au coeur de Porto, tout le personnel très attentif, prenant soin du moindre détail. La chambre et le lit étaient très spacieux et lumineux, quant à l'espace spa, bien que très petit (environ 3 couples pourraient y entrer), il était plutôt bien et les employés étaient charmants. Je reviendrais dans cet hôtel.
Eldad.
Le 19/08/2023 à 19:31
4 / 5
Hôtel situé au centre de la ville et proche de tout. Bon petit déjeuner et le niveau de propreté est bon. J'aurais donné 5 étoiles sans un problème avec les ascenseurs (j'étais à l'hôtel pendant une semaine entière et la plupart du temps il y avait un problème avec l'ascenseur et je devais monter les escaliers). De plus, le service est bon et l'hôtel est très bien.
ALI.E
Le 13/08/2023 à 09:32
1 / 5
C'est un hôtel qui n'a que l'emplacement pour lui Assurément pas un 5 étoile ! Le service et la qualité des equipents n'en font qu'un 3 étoiles plus. Vraiment très déçu et sincèrement passez votre chemin, il y a d'autres hôtels qui ont un meilleur rapport qualité/prix.
knxbr.
Le 12/08/2023 à 02:28
4 / 5
L'hôtel est situé en plein centre de Porto, ce qui facilite l'accès aux destinations touristiques. Je n'ai pas vraiment aimé le problème des ascenseurs, car les 2 seuls ascenseurs desservent les 8 étages. Lorsqu’il y a beaucoup de monde, l’ascenseur met beaucoup de temps à arriver. La salle est relativement petite. Et le service que je ressens est toujours surchargé.
D.
Le 10/08/2023 à 12:38
2 / 5
Le seul atout de cet hôtel est son emplacement, il est parfaitement situé en centre-ville et proche de tout. Mais les chambres et les salles de bains ne sont pas des plus propres, le lit n'est pas confortable, les chambres sont petites, le service de chambre n'est pas disponible 24 heures sur 24, le toit du couloir des membres de ma famille (zone devant la salle de bain de la chambre) est tombé et ils ont été réparés. et nous a dit que cela ne se reproduirait plus, les ascenseurs sont lents. Cela ne répond pas du tout aux standards d’un hôtel 5 étoiles. Le seul avantage de cet hôtel est son excellent emplacement. Je ne réserverai plus jamais un hôtel Eurostar, c'était ma première et dernière fois.
Peter.o
Le 03/08/2023 à 20:53
5 / 5
Porto est un très bel endroit. Et si vous pouvez passer la nuit dans cet hôtel, c'est super ! L'emplacement est parfait. Les chambres sont super !!! Et le service est également de haut niveau. Lucas dans le hall était très serviable ! Je suis allé jusqu'au parking, j'ai beaucoup organisé et j'ai eu de bons conseils ! Merci Lucas!
Stefanie.e
Le 26/07/2023 à 13:35
5 / 5
Nous avons passé un merveilleux séjour ici à Porto. L'hôtel était propre, élégant et tout le monde était très gentil et attentionné. Le préposé aux bagages, Lucas, a été très utile avec les recommandations locales et s'est mis en quatre pour nous. Je recommande vivement cet hôtel.
Claire.r
Le 25/07/2023 à 10:29
5 / 5
Excellent emplacement au coeur de Porto ; à distance de marche de toutes les attractions et d'un métro devant les portes de l'hôtel. Tout le personnel était très adorable, sympathique et efficace. L'hôtel est très élégant et élégant avec une atmosphère détendue. Les chambres et les salles de bains sont spacieuses, joliment conçues, climatisées, machine à café et nombreux rangements. Le petit déjeuner était superbe avec un grand choix de pâtisseries, de plats chauds, de pains et de fruits, tous préparés et présentés avec soin. Spa et massage valent vraiment le détour et un vrai régal. L'un de mes hôtels préférés pour un séjour en ville, surtout pour son bon rapport qualité-prix.
Olivia.a
Le 25/07/2023 à 04:03
5 / 5
J'ai séjourné ici avec mon mari plus tôt cette année et j'ai passé un merveilleux séjour. Très bien situé et belles chambres. Le personnel était vraiment serviable et n'aurait pas pu être plus gentil. Je recommanderais cet hôtel à tous ceux qui voyagent à Porto.
EVENSTAR.e
Le 24/07/2023 à 13:08
5 / 5
L'emplacement de l'hôtel est vraiment sensationnel. Proche de la gare et des transports en commun, directement accessible depuis l'aéroport. Notre chambre était côté rue et pourtant très calme, nous avons bien dormi. La propreté de la chambre d'hôtel en particulier est au plus haut niveau ! Personnel très sympathique, compétent et arrangeant. L'ensemble du personnel était attentif à nos besoins. Après un incident et un événement indésirable lié au ménage, tout a été réglé parfaitement et sans problème avec le directeur de l'hôtel personnellement. Merci encore beaucoup pour cela ! Nous attendons déjà avec impatience notre prochaine visite à l'Eurostars Aliados.
Novanadadena.
Le 21/07/2023 à 20:23
1 / 5
Traitement discriminatoire pour être espagnol, même si tout était payé, ils nous ont obligés à laisser une caution de 100 € et 20 € pour le stationnement pour pouvoir rester. Alors que nous faisions du tourisme tard dans la nuit, ils sont entrés dans la chambre sans autorisation, nous ne savons pas avec quelles intentions, ils n'ont donné aucune explication. Le garage n'est pas celui de l'hôtel, il faut se déplacer pour se garer pour ne pas revenir... Le seul hôtel au Portugal qui nous a traité ainsi.
7odiac.
Le 13/07/2023 à 19:00
5 / 5
5 étoiles méritées pour un hôtel 5 étoiles. Très bien situé - tout ce qu'il y a à voir est très proche. Joli design intérieur et extérieur. Chambres de haut standing. L'hôtel a livré gratuitement un lit bébé et une baignoire. Personnel éloquent et gentil. Petits déjeuners de bon goût, même avec du Cava (vin mousseux) servi tous les jours. Hautement recommandé.
Isa.i
Le 11/07/2023 à 17:58
5 / 5
Je recommande Chambres très vastes.Literie très confortable.Petit déjeuner excellent. Je reviendrai
Matija.u
Le 10/07/2023 à 16:58
1 / 5
J'ai fait une réservation pour 2 nuits, après 1 heure j'annule la réservation car je ne pouvais pas venir à l'hôtel. Ils m'ont dit désolé mais tu dois payer 2 nuits, peu importe si je viens ou non. Honte honte!
Zeljko.r
Le 10/07/2023 à 15:54
1 / 5
J'ai fait une réservation pour 2 nuits, après 1 heure j'annule la réservation car je ne pouvais pas venir à l'hôtel. Ils m'ont dit désolé mais tu dois payer 2 nuits, peu importe si je viens ou non. Honte honte!
Marina.h
Le 09/07/2023 à 17:28
5 / 5
Excellent hôtel. l'emplacement les chambres super propres et modernes.
Francoise.a
Le 09/07/2023 à 09:22
5 / 5
Idéalement situé en centre ville et à proximité des transports, cet hôtel est à la hauteur de ses 5*. De l’accueil à la réception au confort des chambres, juste parfait. Le petit-déjeuner est d’excellente qualité et très varié. La terrasse patio est un plus non négligeable !
Gina.a
Le 20/06/2023 à 03:28
5 / 5
Hôtel incroyable, réservez une chambre avec vue ALIADOS, vous ne le regretterez pas. Le balcon n’est pas vraiment indispensable. Emplacement central, accès facile. Le stationnement à proximité de l'hôtel est cher et je vous recommande de restituer les voitures de location si vous en avez.
Cesar.o
Le 01/06/2023 à 14:04
3 / 5
Super hôtel, très bien situé, MAIS un ascenseur était en construction tout le temps, ce qui rendait la tâche difficile, vous pouvez donc imaginer les «embouteillages» qui l'attendaient.
Melanie.a
Le 31/05/2023 à 08:34
5 / 5
Très bel hôtel, en plein centre de Porto. Lucas Santos a apporté nos valises dans notre chambre et a répondu à toutes sortes de questions sur les sites touristiques et les restaurants. Il était vraiment génial et très sympathique ! Merci pour ça Lucas :D Un hôtel que je réserverai certainement à nouveau !
Tammy.o
Le 28/05/2023 à 14:03
5 / 5
Nous avons adoré l'hôtel et l'emplacement. Le personnel était formidable depuis l'enregistrement, le restaurant et les services de spa. Nous avons apprécié un massage, un soin du visage et une piscine. Lucas, le chasseur était très serviable et sympathique. Nous reviendrons et chercherons à séjourner dans les hôtels Eurostar.
Udi.o
Le 23/05/2023 à 15:19
5 / 5
Le séjour le plus parfait. Le meilleur hôtel, la meilleure chambre et le meilleur petit-déjeuner de tout notre séjour de 11 jours au Portugal. L'emplacement ne peut pas être meilleur - en plein sur la place Aliados, le quartier le plus central de Porto. Nous n'y avons pas dîné, le meilleur dîner doit donc être attribué à un autre établissement, mais à part cela, dans l'ensemble, une expérience très satisfaisante et de merveilleux 3 jours/nuits que nous y avons passés. Assez cher, mais vous payez pour l'emplacement et la qualité.
Heather.
Le 19/05/2023 à 14:03
5 / 5
Le personnel était très sympathique et a même proposé de nous apprendre quelques phrases en portugais. Lucas était un chasseur extraordinaire et très gentil. Le service était vraiment excellent et j'y retournerais sans hésiter.
augusto.a
Le 16/05/2023 à 21:10
5 / 5
Merveilleuse expérience et merci beaucoup à Eva Santos et à tout le personnel pour toute votre aide.
Oliver.l
Le 12/05/2023 à 14:30
3 / 5
Eh bien, pas vraiment… 1. « Combien de temps restez-vous ? » «Peut-être 8 nuits. Mais nous pouvons partir plus tôt. Eh bien, vous devez payer maintenant 8 nuits à l'avance. « Mais si nous devons partir après, disons, 16 heures, vous nous rembourserez ? » « Non ». Je suis désolé, tu veux dire que tu vas nous facturer les nuits où nous n'étions pas là ?! C'est notre politique ! 2. Pourriez-vous s'il vous plaît faire notre chambre, car mon mari aimerait 😴 dormir ? Non, nous ne faisons que les chambres des invités entrants avant 15 heures - nous nous occuperons ensuite des résidents. Je suis désolé, vous ne le ferez pas ?! C'est notre politique ! (Vidéo sumra !) 3. « Avez-vous un centre d'affaires ? » « Non. » « Ah… puis-je utiliser un ordinateur 🖥 quelque part alors ? J'ai une lettre importante à envoyer ». « Non, nous ne faisons pas ça… » « Ne me dites pas : ‘ce n’est pas votre politique…’ » 4. « Avez-vous un bar ? » Seulement le comptoir (bouteilles derrière), là-bas (dans le hall, sans personnel) Ah, donc ça va ouvrir…? 'Peut-être plus tard.' Commentaires? Le personnel varie d'excellent à carrément impoli et incompétent Belles chambres - sauf lorsqu'elles ne sont pas desservies ! Lobby chic, mais rarement avec barman ! Excellent petit déjeuner 🍳, mais sans eau bouillante pour le thé… ! Donc? Bref, potentiellement du 4**** mais jamais du 5 ! ARRÊTEZ DE PRESSER DERNIÈRE ! Retour à 23h pour constater que notre chambre n'avait pas été touchée depuis le matin ! Non madame, ce n'est pas notre politique de nettoyer les chambres le samedi ou le dimanche !
Patrick.a
Le 11/05/2023 à 10:13
4 / 5
Très bon 4 étoiles mais pas un 5. Emplacement idéal pour visite à pieds et métro. Pourquoi pas 5. Accueil uniquement anglais espagnol pas grave mais.... Spa l'eau annoncée à 30 degrés mais un gros 21....ferme la machine à expressos en libre libre-service à 10h55 j'ai envie de dire débarrassez d'abord. Porte douche mal agencée et ferme mal. Bouton poussoir gel douche et shampoing out. Sol collant devant ascenseur juste un panneau mais pas nettoyé. Bon petit déjeuner.
Alvaro.u
Le 04/05/2023 à 19:20
5 / 5
Merveilleux hôtel cinq étoiles très bien situé ; la décoration est moderne, colorée et de bon goût ; et les suites sont très spacieuses.
Marina.r
Le 30/04/2023 à 19:26
2 / 5
C'est un hôtel 3 étoiles. La chambre avait la taille d'un placard, de mon côté il fallait se pencher pour faire le tour du lit car la télévision était en route. Je me suis souvent cogné la tête et l'épaule. Pas de machine à café. Forfaits de café instantané. On est loin des sites touristiques, nombre limité de restaurants. Le petit déjeuner était correct et cher 20 euros par personne. Pas de petit-déjeuner dans les environs. Rien du tout autour. La construction du métro est terminée. Des gens impolis gèrent cet endroit.
Patricio.o
Le 30/04/2023 à 19:15
5 / 5
Au coeur du centre-ville de Porto. Nous venions de finir de visiter la bibliothèque et de déguster du porto. Nous avons décidé de ne pas prendre le train pour rentrer et avons plutôt passé la nuit là-bas. C'était une excellente décision.
Ivan.o
Le 25/04/2023 à 16:16
5 / 5
Bon petit déjeuner et personnel attentionné !
Ai.k
Le 24/04/2023 à 10:07
5 / 5
Excellent hôtel Très bonne literie Petit déjeuner délicieux copieux et realimente jusqu’à la dernière minute
Armen.o
Le 09/04/2023 à 16:37
1 / 5
Le service et le matériel de l'hôtel ne sont pas professionnels. La chambre n'est pas nettoyée de 9h30 à 18h00. Ils ne changent pas les serviettes, pas de papier toilette, jusqu'à ce que nous leur demandions. la réception n'est pas sympathique et roude ne ressemble pas du tout au service d'un hôtel 5 étoiles, nous avons été très déçus du service et de l'attitude du personnel
Wenqing.h
Le 08/04/2023 à 16:02
1 / 5
Mauvaise attitude, mauvaise expérience, ne mérite pas l'étoile qu'elle a.
Andrew.l
Le 08/04/2023 à 12:37
5 / 5
Super hôtel, très central. J'ai essayé la piscine, le spa et j'ai eu le massage d'aromathérapie qui était très relaxant, je le recommande vivement. La masseuse ne parlait pas beaucoup anglais mais ce n’était pas un obstacle. Elle était très douce et a fait un excellent travail avec mon dos, mon cou, mes épaules, mes bras et ma poitrine. Massage très relaxant, je me sentais bien.
Paul.a
Le 03/04/2023 à 17:14
4 / 5
Bon hôtel, excellent service, personnel gentil et serviable. Chambre propre et spacieuse, mais pas impeccable (j'ai trouvé un cheveu dans le lavabo et je suis chauve...) Je reviendrais cependant.
Jalie.o
Le 25/03/2023 à 13:11
3 / 5
Je vais vous en dire plus sur mon numéro 116, car j'ai envie de croire que dans d'autres conditions tout va mieux. Il était très difficile de dormir pendant 3 nuits, car à chaque fois, on entendait les gens de la pièce voisine être jetés dans les égouts. (ils pourraient au moins déshonorer l'isolation phonique). Dans ma chambre, la salle de bain a commencé à sentir la moisissure après le premier jour de douche. Il n'y a pas de ventilation dans la salle de bain. Il n'y a pas de robes de chambre, mais des chaussons. le réfrigérateur est plein. Le prix ne correspond pas à la qualité attendue, apparemment le prix est plus élevé pour la situation très centrale de l'hôtel. Parking 🅿️ à quelques mètres de l'hôtel, 20 € par jour. L'emplacement de l'hôtel lui-même est super confortable. Vers tous les points touristiques de 6 à 15 minutes.
Laurence.e
Le 06/03/2023 à 16:27
5 / 5
Hotel 5 etoiles incroyable à tous les niveau. Accueil, le personnel, l'emplacement, la propreté au top !! Au spa, l'eau de la piscine nécessiterait un peu plus de chaleur , c'est dommage ! A recommander
Manuel.u
Le 03/03/2023 à 11:49
5 / 5
Super hôtel dans un excellent emplacement. Une vue imprenable depuis notre balcon.
Yayaya.a
Le 01/03/2023 à 19:26
1 / 5
Horrible 😖 tellement déçu. La chambre est un peu petite, pas très propre.
Esperanza.a
Le 28/02/2023 à 20:43
5 / 5
Le personnel est très attentionné et gentil. La chambre était très complète et propre. Je suis resté deux nuits et ils ont remplacé mon eau, mon service de cafétéria et mes commodités. Petit-déjeuner et surtout dîner à quatre plats. Je reviendrai certainement.
Clinica.e
Le 28/02/2023 à 20:35
5 / 5
Hôtel 5 étoiles, j'y étais il y a 3 jours, ils m'ont très bien traité, s'il manquait quelque chose, appelez la réception et ils le résoudraient tout de suite. Ils ont monté mes valises dans ma chambre. Ils m'ont servi de l'eau et des chips gratuites. Le spa était super, inclus dans le prix, ce qui est un détail appréciable. Et le petit déjeuner avec viennoiseries et le dîner étaient gourmands, des plats à déguster, cuisinés dans les moindres détails. je reviendrai
N.
Le 26/02/2023 à 06:54
5 / 5
Hôtel très agréable et moderne en ville, situé juste à côté d'une station de métro. Facilement accessible depuis l'aéroport et idéalement situé pour des excursions. Les chambres sont grandes et meublées de façon moderne. En guise de bienvenue, il y avait du natas et du porto dans la chambre. L'hôtel dispose d'un espace spa avec une petite piscine, un sauna et une grotte à vapeur. Le petit déjeuner est l'un des meilleurs que j'ai jamais mangé dans un hôtel. Des plats frais et un large choix de spécialités portugaises. Nous reviendrions à tout moment !
Chanelle.r
Le 25/02/2023 à 20:55
5 / 5
J'ai réservé cet hôtel mais je n'y suis pas resté à cause d'une confusion avec l'agence de réservation que j'ai utilisée. Le personnel était si aimable et arrangeant qu’il a envoyé un chauffeur venir me chercher à l’aéroport pour m’emmener à l’hôtel dans lequel j’ai séjourné. J’en suis très reconnaissant.
Floriane..
Le 19/02/2023 à 20:19
5 / 5
Super hôtel avec son emplacement idéal, au coeur de la ville pour visiter à pied Porto ou à 2 pas du métro. Chambre lumineuse composée d'une très belle salle de bain et équipée d'une literie de qualité. Petit déjeuner copieux et varié. Personnel agréable, professionnel.
Aaron.e
Le 13/02/2023 à 13:57
5 / 5
Hôtel 5 étoiles incroyable, nos valises on été prise sur le trottoir devant l'hôtel avec du personnel très accueillant et souriant. L'hôtel à un restaurant et un spa au bonheurs de tous. Les chambres sont modernes et très bien nettoyer et l'emplacement de l'hôtel nous a permis de faire beaucoup d'activités dans la région.
Princesse.u
Le 10/02/2023 à 19:43
5 / 5
Nous avons séjourné 3 nuits dans cette hôtel 5 étoiles est Nous avons été ravie personnels aux soins ils font tout pour vous aider hôtel et chambres et spa très très très propres et spacieux emplacement idéale pour tous visiter porto à pied l'hôtel est au pied du métro et bus Je recommande fortement
Rudy.o
Le 27/01/2023 à 12:01
4 / 5
Super hôtel
Jeroen.r
Le 22/01/2023 à 07:17
4 / 5
Bon emplacement près du centre ville. Cependant, ce n'est pas un hôtel cinq étoiles mais plutôt un hôtel quatre étoiles. Par exemple, ils ont oublié de fournir des serviettes dans notre chambre, ce à quoi je ne m'attends pas dans un hôtel cinq étoiles. De plus, il n'y avait pas de baignoire dans la chambre.
Sonia.a
Le 20/01/2023 à 23:43
5 / 5
Nous sommes allés à Porto pendant 3 jours et cet hôtel était le choix idéal. Les installations sont incroyables, la chambre avec des vues spectaculaires sur Avd Aliados ainsi qu'une décoration parfaite, la propreté dans n'importe quelle zone de l'hôtel. Et la gentillesse de tous ceux qui y travaillent. Je le recommande à 100%. Nous avons adoré Porto, l'hôtel et nous le répéterons sûrement.
Rita.
Le 15/01/2023 à 15:16
5 / 5
Les chambres peuvent être plus petites mais le service est excellent. Je suis également allé au spa mais j'ai trouvé l'eau trop froide et la pression sur certains jets était trop forte (la plupart des gens les ont même sautés)
Sebastien.u
Le 15/01/2023 à 09:11
5 / 5
Très bon hôtel en plein centre de porto
Fátima.�
Le 09/01/2023 à 23:33
3 / 5
Un petit 5 étoiles 5 étoiles. Nous sommes arrivés et personne ne nous a aidé avec nos valises, une bouteille d'eau le premier jour et des cafés instantanés et ils n'ont été réapprovisionnés à aucun moment. En faisant le lit, ils ont jeté le pyjama par terre pour je ne sais quelle raison. Bref, un séjour cinq étoiles « un peu minable ». Cependant, belle chambre, superbe salle de bain et emplacement imbattable dans la ville
Carolina.a
Le 05/01/2023 à 12:46
5 / 5
Cette année, nous avons décidé de faire quelque chose de différent le soir du Nouvel An et c'est pourquoi nous avons choisi l'Eurostars Aliados. L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement, en plein centre de l'Avenida dos Aliados, ce qui permet de rejoindre à pied plusieurs attractions touristiques de la ville. Le dîner du réveillon du Nouvel An était tout simplement fantastique : l'ambiance, la nourriture, la musique et le personnel, toujours très sympathique et attentionné. Le dîner s'est déroulé dans le calme, avec un excellent timing dans la livraison des plats - nous avons pu profiter de chacun comme il le méritait. Les pétoncles braisés étaient tout simplement divins. Il convient également de mentionner l'importance de la présence du maître d'hôtel, Ricardo Santos, dont le rôle dans la gestion et l'organisation de l'ensemble de l'événement a clairement contribué à rendre la soirée très agréable pour toutes les personnes présentes. Nous reviendrons certainement.
Mo.l
Le 03/01/2023 à 05:03
5 / 5
Véritable 5 étoiles au Portugal, beau design, personnel sympa, tout est en ordre.
leandro.o
Le 30/12/2022 à 00:05
1 / 5
Aujourd'hui, 29/12/2022, nous sommes arrivés avec une réservation faite à l'avance pour une Suite Junior face à la Praça dos Aliados... puis ils nous ont placés dans une chambre donnant sur la rue latérale sans porte solide comme les photos de la chambre sur réservation... discutée à la réception qui a dit que l'hôtel était complet et que les photos étaient périmées... et qu'il n'y avait pas moyen de changer... et qu'il faudrait parler au gérant le lendemain après midi seulement ... comme nous sommes arrivés de nuit et avec la pluie, nous sommes allés dîner au restaurant de l'hôtel... et à notre grande surprise, il n'y avait pas de place pour les invités car ils avaient un événement... pour terminer la soirée. au lit et quand nous avons ouvert le lit un drap sale... et nous avons dû demander à changer... 5 étoiles ? Mon Dieu, fais très attention car les tromperies se succèdent…..
Yaya.
Le 19/12/2022 à 19:54
4 / 5
Hotel idéalement placé en centre ville de Porto. Personnel très accueillant et à votre écoute et service. Les chambres sont correctes, le lit est confortable. Nous avons eu la désagréable surprise de trouver du fond de teint sur le téléphone de chambre, seul point noir. Le restaurant est à éviter, bien trop cher pour ce que c'est, vous trouverez mieux dans les rues voisines. Mais le petit déjeuner est top. Le spa est agréable, les employées au top. Nous avons passé un bon séjour.
Siniz.i
Le 22/11/2022 à 08:45
4 / 5
Très bien situé, personnel gentil, bon petit déjeuner.
Eric.i
Le 16/11/2022 à 08:16
5 / 5
Excellent emplacement, le personnel le plus gentil et le plus arrangeant. La chambre et l'hôtel sont magnifiques. C'est calme à l'intérieur de la chambre avec une salle de bains de haut niveau très moderne et des chambres.
P..a
Le 16/11/2022 à 08:13
5 / 5
C'est un grand hôtel. J'ai rendu visite à un ami qui séjournait à l'hôtel. Je voulais l'emmener dîner. Il m'a convaincu du contraire, la vue incroyable depuis sa chambre était incroyable. Nous avons commandé auprès du service de chambre et avons mangé sur le balcon de la chambre de mes amis.
Delphine.O
Le 13/11/2022 à 21:59
5 / 5
Cet hôtel est franchement au top !Il est super bien situé. La literie y est confortable, la chambre est propre, rien à redire. Le restaurant est excellent et l’équipe est vraiment aux petits soins, nous avons mangé comme des princes pendant 4 jours ( petit déjeuner et dîner) et nous étions en demi-pension. Un grand merci ! Le spa est sympa. Il manquerait la wifi sur la télé mais on s’en passe bien. Nous reviendrons avec plaisir!
Mariano.l
Le 07/11/2022 à 09:30
5 / 5
Hôtel fantastique, confortable et spacieux, idéal pour visiter la ville. Situé au coeur de Porto. Une chambre magnifique, à la décoration moderne et fonctionnelle, lit immense et très confortable. Tous les services de l'hôtel sont merveilleux, l'attention du personnel est parfaite, attentive à tout moment. Soulignez toujours la volonté de Lucas Santos d'aider et de résoudre toutes les questions. Nous avions hâte d'essayer le spa, il avait l'air très bien et cela ne coûte que 10 € si vous séjournez à l'hôtel. C'est un hôtel que nous répéterons sûrement lors de nos prochaines visites dans la ville.
Lucas.a
Le 05/11/2022 à 22:52
5 / 5
Excellent dès le début. Personnel très gentil et bien formé. Très bon emplacement près du métro. Chambres super propres. Aucun problème pendant mon séjour
Vincent.H
Le 27/10/2022 à 09:25
1 / 5
AVERTISSEMENT ! Nous avons séjourné dans cet hôtel et avons malheureusement endommagé un élément. Tiago, le directeur, a directement débité une caution de 1 500 €, indiquant que la différence entre le coût du matériel endommagé et la caution débitée nous serait restituée dans les jours qui suivraient. 2 mois plus tard toujours rien ! Nous essayons de l'appeler quotidiennement, impossible de la joindre au téléphone. C'est très malhonnête ! Etablissement à éviter !
Artour.c
Le 27/10/2022 à 09:08
5 / 5
Tout est FANTASTIQUE. Tout le personnel est aux petits soins et attentif à nos besoins. Les chambres sont super propres et confortables. La vue sur la rue principale est 👌. Nous pouvions entendre un peu la télévision dans la pièce voisine. mais nous nous sommes endormis rapidement. Le garage à proximité est un peu effrayant.
Vasco.a
Le 26/10/2022 à 14:15
1 / 5
A lire avant votre départ. Attention ! Lors de notre séjour du 8 août, nous avons sans fait exprès cassé un élément. Pour faciliter le process et parce que nous pensions être en confiance nous avons convenu avec Tiago, le directeur, de mettre un dépôt de garantie de 1500 euros. Une fois le montant des réparations reçu, quelques jours selon lui, nous devions être remboursé de la différence. En fait nous nous sommes rendus compte que Tiago n’a pas pris un dépôt de garantie mais il a en réalité débité notre carte de 1500 euros. Cela fait deux mois que nous n’arrivons pas à l’avoir au téléphone. Il est toujours occupé et nous promet de nous rappeler le soir même. Je suis portugais, j’étais donc en confiance et je suis déçu d’être victime d’une telle arnaque qui entache la réputation de notre pays. Nous allons entamer une procédure de justice et demander des dommages et intérêts. La personne qui a été débite était étudiante, c’était le début de ses vacances. Elles ont été gâchées par la malhonnêteté du directeur. Nicolas Jesus
victor.e
Le 24/10/2022 à 13:46
1 / 5
Méfiez-vous! Tiago, le gérant de cet hôtel est un escroc ! Suite à une légère dégradation, il nous a débité 1500€ sur notre carte bancaire. Il a promis de nous rembourser la différence avec les réparations sous 4 jours. Cela fait 2 mois que nous attendons et essayons de le joindre mais il est injoignable. Ne payez pas avec votre carte de crédit ! Etablissement à éviter !
natalie.
Le 11/10/2022 à 02:27
5 / 5
Tout était excellent !!! Si je pouvais leur donner 10 étoiles, je le ferais. Service incroyable, bonne nourriture et le personnel est très accueillant et chaleureux.
Thirumaran.l
Le 28/09/2022 à 22:38
4 / 5
Bonne ambiance, bien entretenu
Julie.a
Le 25/09/2022 à 04:28
4 / 5
Très bien situé dans la ville et pas bruyant du tout. Les chambres sont plutôt petites, surtout la salle de bain. Mais ils sont modernes et propres. Le personnel est sympathique et serviable. Ils pourraient facturer un peu moins pour ce que c'est, mais si vous obtenez un accord, je l'accepterai. Notez que c'est un hôtel que beaucoup de groupes de touristes utilisent. Vous pourriez donc ne pas avoir de chance et avoir un grand groupe sur place, ce qui rendra votre expérience moins souhaitable car il n'y a que 2 ascenseurs et ils peuvent être lents.
Linda.
Le 24/09/2022 à 22:10
5 / 5
Super endroit!
Glenda.l
Le 20/09/2022 à 17:57
5 / 5
J'ai hâte de revenir !!!😃❤
Amir.a
Le 09/09/2022 à 21:21
5 / 5
Nous sommes restés 3 nuits, très bel hôtel, personnel sympathique, tout était très moderne et propre. Il y a toujours une très bonne odeur dans l’hôtel. L'emplacement est le meilleur, très proche de nombreuses attractions.
Walter.o
Le 29/08/2022 à 20:43
2 / 5
C'est censé être un hôtel 5 étoiles, mais j'ai vu des chambres d'hôtel 3 étoiles bien mieux équipées que celle de cet hôtel. La douche (pas de baignoire dans la chambre) ne parvenait pas à maintenir la température de l'eau stable. Les ascenseurs mettaient une éternité à chaque fois pour arriver à votre étage, et prendre autant de temps les obligeait à être emballés et à devoir attendre et prier pour que le prochain soit disponible et ait de la place. Pas de piscine, juste un grand bain à remous qu'il faut réserver pour y accéder. Pas de parking sécurisé dans les environs. Ne vaut certainement pas le prix que vous payez. C'est plutôt un hôtel 2 étoiles
Mahboobeh.m
Le 22/08/2022 à 09:57
1 / 5
Je ne recommande vraiment cet hôtel à personne d'autre ! J'ai réservé la chambre selon ce qu'ils ont écrit sur son site internet. Cependant, ils n'ont pas été honnêtes ! Il y a un très petit spa, ce que je dois payer séparément pour cela, ce qui a aggravé les choses, c'est qu'il y a une durée limitée pendant la journée pour l'utiliser ! Je ne comprends pas pourquoi je paie 375 € pour un hôtel tout simple !!! Le seul point positif de cet hôtel était son petit-déjeuner, très varié. 1. J'ai réservé une chambre pour 2 personnes, mais c'était une petite pièce pour une chaise. Après avoir demandé 3 fois, ils apportent une chaise dans la chambre. 2.ils m'ont montré une photo d'une chambre avec des vues complètement différentes 3. Le coffre-fort ne fonctionne pas correctement. 4. Il y a 2 ascenseurs et l'un d'entre eux n'a pas fonctionné toute la journée et nous avons passé beaucoup de temps à l'attendre ! 5. c'est vraiment dommage qu'ils n'aient même pas répondu à ma demande de parler au superviseur.
Omar.e
Le 20/08/2022 à 20:57
2 / 5
Il n’a ni le service ni les équipements d’un 5 étoiles, exemple les rideaux n’occultent pas totalement la lumière, pas de machine à café dans la chambre,pas de fer à repasser, pas de brosse à toilettes dans les toilettes, pas de peignoir, etc … Le hall d’accueil est peu accueillant et ressemble plus à une salle d’attente d’un aéroport, et une vraie défaillance dans le service ménage Les bons points : bon emplacement ; le petit-déjeuner est bon et varié. En bref si vous cherchez un vrai 5 étoiles passez votre chemin si non peut faire l affaire .
L.
Le 17/08/2022 à 16:55
5 / 5
Bel hôtel, prix raisonnables, excellent emplacement et bon service. Nous avions une belle chambre avec vue sur Aliados
Elena.�
Le 16/08/2022 à 14:17
3 / 5
Emplacement imbattable, la plupart du personnel très agréable et rénové et très beau bâtiment. Cependant cela ne correspond pas à un 5*, les oreillers sont très hauts, les chambres donnant sur le patio lumineux sont très bruyantes. LA DEMI PENSION N'EST PAS RECOMMANDÉE, si vous venez pour une journée OK, ne pensez même pas à autre chose, le menu est très court et il faut plus d'1h30 pour vous servir.
Virginie.e
Le 13/08/2022 à 21:18
5 / 5
Excellente adresse, hôtel moderne et récent. Literie confortable, notre chambre était spacieuse, le petit déjeuner est très bien. Le spa est suffisant. L’ensemble du personnel est d’une gentillesse et d’un professionnalisme exceptionnel.
Manuel.�
Le 12/08/2022 à 07:42
2 / 5
Ils n'ont pas réservé la place de parking que nous avions demandé, à notre arrivée la chambre n'était pas faite et nous avons dû attendre, quand nous sommes montés dans la chambre elle était sale (clous sous une chaise), les cartes de chambre étaient mal configurées, ils ont forcé nous de payer pour la chambre à l'avance et le restaurant était très en sous-effectif. Cependant, la chambre était bien et l'emplacement est magnifique.
Rafael.u
Le 09/08/2022 à 18:13
5 / 5
M. Ricardo dos Santos, le directeur de l'Hôtel Eurostars Aliados, très professionnel et sympathique. Excellent service, moments inoubliables. Merci beaucoup !
pepe.o
Le 04/08/2022 à 21:33
5 / 5
Excellent emplacement et service
diana.s
Le 03/08/2022 à 08:49
4 / 5
Très bien situé, à proximité du train/transports en commun. Directement de l'aéroport. Personnel très sympa, le spa était agréable avec réservation. La chambre était propre et moderne. Calme, à distance de marche de la nourriture, des attractions et du port. La seule chose qu'ils ne m'ont pas apportée, c'est un peignoir. Ils étaient très occupés. Le petit déjeuner était comparable à la plupart des restaurants de la ville. Je recommanderais de revenir la prochaine fois que je serai à Porto
ANTONIO.A
Le 29/07/2022 à 22:25
4 / 5
Ce n'est pas un 5 étoiles, même pas proche. Emplacement spectaculaire et très bonnes installations. Mais le plus important échoue : l’attention portée aux détails. Buffet petit-déjeuner moyen. J'ai livré des vêtements à nettoyer en espérant les avoir cet après-midi (comme ils me l'ont dit) et quand je suis arrivé à l'hôtel dans l'après-midi, ils m'ont dit que cela n'avait pas été possible, sans plus d'explications.
El.o
Le 26/07/2022 à 10:58
5 / 5
Bel endroit comme hôtel moderne bien situé juste à côté du quartier de la vie nocturne de la ville, à quelques pas du bord de la rivière. Astuce pour le stationnement : si le préposé au parking au coin de la rue dit qu'il est complet, dites-lui que vous pouvez laisser vos clés. Il permet aux préposés de diriger votre voiture et celle des autres en les empilant étroitement. Il fera de la place !
Jorge.l
Le 24/07/2022 à 11:41
4 / 5
Bon hôtel au centre de Porto près du métro Points forts lits confortables hôtel neuf bon petit déjeuner et le spa et personnel patient et à l écoute Points négatifs manque d équipements en chambre ex machine à café ... Manque de services comme dans tout autre 5 étoiles Attente trop longue à la réception Manque de verdure à l hôtel Très impersonnel
Florian.o
Le 08/07/2022 à 16:06
5 / 5
Super expérience sur tous les aspects. Beaucoup de choix au petit déjeuner, parfait avec une femme enceinte !
Eric.i
Le 07/07/2022 à 09:16
5 / 5
Bel endroit !
Nick.d
Le 14/06/2022 à 08:19
1 / 5
Après avoir passé un séjour fabuleux l'année dernière, j'ai de nouveau réservé cet hôtel pour juillet pour 2 nuits pour mon fils. Pour une raison quelconque, la réservation n'a pas été finalisée (je crois qu'ils ont eu un problème de paiement par carte), j'ai donc une réservation, mais ils m'ont demandé de confirmer les détails de la carte. Je les ai maintenant contactés à 5 reprises, chacune ignorée. Lorsque vous essayez d'appeler, le téléphone vous demande d'envoyer un e-mail. J'ai essayé le siège social, j'ai contacté le centre d'appels, tout est ignoré. Service client absolument épouvantable. Mais je ne sais toujours pas si j'ai une réservation ou non. Peut-être que lorsque l’équipe lira ceci, elle pourra réellement répondre. Expérience horrible.
Gael.a
Le 05/06/2022 à 18:54
5 / 5
Un hôtel propre ,silencieux , confortable, très bien équipé. Parfait pour un weekend detente.🙂🙂🙂
Arnaud.R
Le 30/05/2022 à 11:27
4 / 5
je partage tous les avis positifs de cet hotel dont le standing est à la hauteur des attentes. belle déco (très moderne mais peu de charme), accueil réception et restaurant super sympa (personnel arrangeant et très friendly) chambre super propre et confortable (malgré une odeur très désagréable d'urine de chat venant de la salle d'eau....?!) petit déj TRES agréable, sur la terrasse (malgré le bruit des clims) ou en salle. spa + piscine très agréable surtout après une journée de visites. super bien placé dans Porto. top !
Kris.a
Le 28/05/2022 à 21:31
5 / 5
Moderne, élégant et propre... Expérience 5 étoiles. Très bien situé à Porto
Bob.f
Le 11/05/2022 à 07:20
5 / 5
Hôtel très propre et agréable. Les chambres sont très confortables. Les emplacements sont excellents et recommandés aux voyageurs
David.h
Le 01/05/2022 à 23:39
4 / 5
Un hôtel d'affaires et de loisirs propre et bien entretenu. Superbes douches, lits confortables, minibar approvisionné et spa gratuit.
Jochen.c
Le 18/04/2022 à 07:28
3 / 5
Nous sommes arrivés le 17 avril 2022 plus tard dans la soirée, hôtel selon le site Web et booking.com peu réservé. Nous avons réservé une suite junior pour 4 nuits car le site Internet annonçait les vues splendides… eh bien : jetez un œil et jugez par vous-même. La pièce elle-même est joliment meublée mais ouvrir les rideaux vous donne la chair de poule. Mise à jour : l'hôtel a réagi à notre plainte et nous a transférés dans une chambre beaucoup plus agréable avec vue. Malheureusement, ils ne pouvaient rien faire contre le bruit des travaux dans la maison. 3 étoiles pour tout ça ensemble
Ale.o
Le 15/04/2022 à 09:33
4 / 5
Positif : L'hôtel est vraiment situé au centre. Tout est facilement accessible à pied. Vous avez également une très belle vue sur la place (je recommanderais certainement ces chambres). Les lits sont très grands et confortables. Le personnel est très amical. Le personnel de nettoyage était également super, la chambre était toujours très belle et propre après le nettoyage. Le petit déjeuner était très bon et il y avait beaucoup de choix. Négatif : La disposition de la pièce est très peu pratique, ce qui donne à la pièce un aspect beaucoup plus petit qu'elle ne devrait l'être. Il dispose d'un petit dressing avec une porte qui prend un espace inutile. La salle de bain est relativement petite et inonde lorsque vous vous douchez car le sol de la douche est droit et l'eau ne coule pas toujours vers le drain. C'est très désagréable lorsque tout le sol est toujours humide. De plus, la lumière est très mauvaise dans la salle de bain et il n'y a pas de miroir dans la chambre, seulement dans la salle de bain. Il ne dispose pas de peignoirs ni d'autres produits cosmétiques (sauf un peigne et des mouchoirs, du shampoing, etc. fournis), ce qui serait standard pour un hôtel 5 étoiles. Le spa coûte 10 euros par personne et par heure. Il faut également réserver à l'avance. Je n'ai trouvé cette information nulle part sur le site Internet de l'hôtel, ce qui est dommage et trompeur.
Rachel.o
Le 07/04/2022 à 04:53
4 / 5
Le lit était extrêmement grand et confortable. L'équipe était amicale et serviable. C'était très bien situé, proche de tout. Il y a une pharmacie dans la rue juste à côté de McDonalds qui fait des tests Covid avec des résultats en 20 minutes pour 25 €, c'est donc extrêmement pratique pour voyager en ce moment. Découvrez Conga, qui est à distance de marche et obtenez un incroyable Bifana em pao, en fait, achetez-en deux car ils sont petits. Le café Nola était également délicieux, également accessible à pied. Commandez le Shashuka, mais tout est bon. Il y avait une odeur étrange dans la pièce lorsque vous entrez pour la première fois et la climatisation est éteinte, mais ils la couvrent d'un parfum agréable et pas trop puissant. Dans ma première chambre, la climatisation ne fonctionnait pas mais ils ont changé ma chambre pour moi. C’est peut-être juste moi, mais la porte ne se verrouille que si vous la claquez, et si vous la laissez simplement se fermer, elle peut être ouverte. Vérifiez donc lorsque vous quittez la pièce que vous ne pouvez pas la pousser pour l'ouvrir.
Melih.R
Le 03/04/2022 à 15:37
5 / 5
Personnel chaleureux et sympathique. Excellent service client ! Je recommande vivement cet endroit avec son emplacement et son excellent service client.
Sr..E
Le 01/04/2022 à 13:03
5 / 5
Haut
Philipp.o
Le 28/03/2022 à 16:24
5 / 5
Un bel hôtel moderne au milieu de Porto sur la place de la mairie. Tout peut être atteint en très peu de temps. Les chambres sont meublées de façon moderne et très propres. La salle de bain est superbe et spacieuse. Le buffet du petit déjeuner était copieux et de grande qualité. Le service est attentionné et sympathique. Nous réserverions à nouveau cet hôtel pour une visite de Porto.
Ariel.
Le 26/03/2022 à 05:43
5 / 5
Excellent service, super chambre
Bart.u
Le 22/03/2022 à 22:32
5 / 5
Un hôtel unique. Certainement 5 étoiles. Intérieur très agréable et élégant. En fait, cet hôtel semble avoir été ouvert hier. Tout est maintenu propre. La chambre dispose d'un grand lit très confortable. Armoires spacieuses et belle vue depuis la fenêtre. Les fenêtres sont insonorisées. On n'entendait pas non plus les voisins derrière le mur :-) Cosmétiques de bonne qualité dans la salle de bain. Le SPA présente de nombreux attraits. Ça vaut le détour. Le personnel est très sympathique et serviable. Carlos mérite des éloges particuliers. Son service était parfait. Il était toujours là pour aider. Sa connaissance de la topographie de Porto m'a aidé à passer plusieurs jours merveilleux dans la ville. Même si je suis sceptique sur le sujet COVID, Carlos a respecté toutes les règles sanitaires, tout en faisant preuve de son professionnalisme dans le service client. Merci Carlos pour votre bon service! Petit déjeuner traditionnel et savoureux. Chacun y trouvera son bonheur. La dame qui nettoyait la chambre a également remporté une médaille d'or. Il n'y a eu aucun commentaire sur son travail. L'hôtel m'a également préparé une surprise spéciale dans la chambre à l'occasion de mon anniversaire. C'était vraiment très sympa ! Commentaires: -Pas de stylo ni de cahier dans la chambre.
Petr.�
Le 20/03/2022 à 17:04
5 / 5
Hôtel de luxe, neuf, personnel très sympathique. Tout est très proche. Les chambres sont spacieuses et très propres, pourtant un miroir à l'entrée serait utile.
Christophe.l
Le 15/03/2022 à 09:21
5 / 5
Cet hôtel est magnifique 🙏 le personnel est souriant, les chambres d'une propreté irréprochable et spacieuse.
Tarik.o
Le 12/02/2022 à 21:49
5 / 5
Quel super hôtel, rien de négatif à dire à ce sujet. Ils nous ont même permis de nous enregistrer à 10 heures du matin, soit 4 heures plus tôt. Des vues incroyables, un service encore meilleur.
Rogério.o
Le 05/02/2022 à 22:37
5 / 5
C'est un hôtel 5 étoiles situé dans l'une des rues les plus prestigieuses de Porto et il répond aux attentes.
Conor.c
Le 03/01/2022 à 09:22
4 / 5
Équipements 4/5, emplacement 5/5, service et attention 3/5, prix 5/5
justine.e
Le 25/12/2021 à 11:37
5 / 5
Séjour excellent ! Très bel hôtel très bien placé dans Porto ! Chambre hyper jolie et confortable ! Vue sur la grande place du 6eme étage extra ! Accueil chaleureux et très généreux ! Petits déjeuners excellents ! Spa très sympa ! Un personnel attentif gentil toujours à l'écoute et arrangeant ! Ce fut vraiment un excellent rapport qualité prix !
Omar.l
Le 22/12/2021 à 14:15
4 / 5
L'hôtel est agréable et le personnel est poli, certaines commodités manquaient et nous avons dû le demander. L'emplacement est incroyable et proche de tout. En général, j'aimerais le répéter
Ricky.h
Le 06/12/2021 à 10:00
5 / 5
Emplacement - 5/5 Propreté - 5/5 Luxe - 5/5 J'adorerais revenir ici, l'emplacement est parfait et le séjour a été incroyable, le personnel est vraiment sympathique.
Filipe.a
Le 05/12/2021 à 22:43
5 / 5
Je m'attendais à un week-end détendu et mes attentes n'ont pas été satisfaites, elles ont été dépassées ! Le personnel était gentil, la chambre était incroyable, la nourriture et les équipements étaient super. Je vous conseille d'essayer le SPA et de vous faire masser. Dommage que je voulais faire du tourisme sinon je passerais plus de temps à l'hôtel.
Elizabeth.a
Le 01/12/2021 à 14:57
5 / 5
Très bien situé et excellent service! Je reviendrai certainement la prochaine fois que nous irons à Porto.
Ilan.a
Le 25/11/2021 à 13:12
5 / 5
Super menu Carte des vins très professionnelle
rita.u
Le 24/11/2021 à 01:55
5 / 5
L'un des meilleurs hôtels que je connaisse au cours de ma vie de voyageur. service spécial, hôtel neuf ou récemment rénové. Grande salle de bain (pas de baignoire, dommage car j'aime beaucoup) ; grande chambre et lit et oreillers confortables et climatisation parfaite. Il me manquait deux lits simples (nous étions deux sœurs) mais le lit est un lit double, avec une division au milieu, mais connecté (cette solution n'est pas cool). Emplacement parfait et réceptionnistes super gentils. Je tire mon chapeau à Fabio qui nous a aidés (deux dames) à remplir des formulaires nouveaux face à la pandémie et à apaiser notre agitation et notre détresse. Merci
marco.i
Le 20/11/2021 à 03:09
5 / 5
Haut
Frank.a
Le 17/11/2021 à 19:14
5 / 5
Hôtel incroyable ! Mon endroit préféré pour séjourner à Porto - c'est beau, spacieux et le personnel est génial ! Je le recommande à tout le monde (sauf aux amateurs de gym inconditionnels - car la salle de sport n'est pas aussi bien équipée que le reste de l'hôtel)
Gareth.r
Le 16/11/2021 à 13:11
4 / 5
C'est un bon hôtel. L'emplacement est superbe, nous sommes arrivés en train depuis Lisbonne. La gare était à 5 minutes à pied. C'est un hôtel très moderne et assez haut de gamme. Il semble effectivement s'orienter davantage vers un hôtel de style Business, ce qui signifie que les chambres n'ont pas beaucoup de charme en soi. La chambre était de bonne taille. Il y avait une immense fenêtre donnant sur la Plaza à l'extérieur, ce qui était super. Il y a beaucoup de circulation, mais la pièce était très calme, ce qui signifie que les fenêtres étaient excellentes. Le personnel était agréable. Nous avons visité le spa un jour, il était plutôt petit pour un hôtel 5 étoiles, mais personne d'autre n'y était, donc ça s'est bien passé. La piscine avait des jets puissants, qui étaient vraiment bons. C'était 20 € pour une heure, ce qui semble un peu cher pour si peu de temps. Les inconvénients: Quelques problèmes mineurs. Dans notre chambre, il faisait très chaud dans les toilettes et la douche. Les ventilateurs d'extraction ne semblaient pas très puissants. Quelques soirs, nous sommes revenus, il y avait une légère odeur d'humidité. La climatisation dans la pièce principale était bien. Quand nous sommes arrivés, il semblait que le sol de notre chambre n'avait pas été balayé ni plané. Pieds nus, il y avait de la poussière et de la saleté qui collaient à nos pieds. Nous ne demandons généralement pas que notre chambre soit nettoyée, mais un jour nous l'avons fait, le sol était toujours le même.
Agostinho.e
Le 06/11/2021 à 08:42
5 / 5
Le meilleur endroit où séjourner
Blaine.u
Le 28/10/2021 à 16:01
5 / 5
Merveilleux.
Simona.a
Le 25/10/2021 à 20:56
5 / 5
Beau hôtel, très bien situé . Bon petit dejeuner. Petit souci d'odeur dans la douche
laurence.r
Le 18/10/2021 à 21:47
5 / 5
Très belle adresse
Laurence.R
Le 18/10/2021 à 18:04
5 / 5
Très bon emplacement jolie chambre personnel agréable
Gillian.a
Le 17/10/2021 à 13:45
3 / 5
Hôtel au centre de Porto, propre, calme
Rodolphe.o
Le 11/10/2021 à 16:38
5 / 5
Bel établissement, idéalement placé au centre de porto. L’accueil est agréable et les chambres de bonne taille. Literie impeccable. Petit déjeuner buffet bien garnis.
Vincent.�
Le 05/10/2021 à 11:17
5 / 5
Propre, parfumé, belle salle de bain, lit confortable, personnel serviable, nous avons été très satisfaits de celui-ci.
Ifa.r
Le 03/10/2021 à 17:07
3 / 5
J'ai séjourné dans cet hôtel pour ma lune de miel. Nous avons choisi cet hôtel car il est situé en centre-ville et offre un excellent accès aux transports en commun. La chambre est récemment rénovée, propre et dispose de toutes les commodités. L'ensemble de l'hôtel sent également bon. Ils ont fourni un petit-déjeuner buffet qui a bon goût. Ce qui ne s'est pas vraiment bien passé dans mon expérience, c'est que j'ai fait une réservation via un tiers et j'ai écrit une demande spéciale pour ma chambre. Le jour de mon arrivée, la demande spéciale n'a pas été accordée sans aucune explication raisonnable, je n'ai donc pas eu la chambre que j'avais demandée. Cependant, ils ont réussi à résoudre ce problème en m'accordant la chambre que j'avais demandée les autres nuits. De plus, j'ai trouvé dommage de devoir payer un supplément pour utiliser les installations de spa intérieures (pas les services de massage). J'espère que la prochaine fois, cela deviendra une installation gratuite pour les clients de l'hôtel.
Adam.a
Le 01/10/2021 à 15:40
5 / 5
Très bel hôtel pour séjourner et profiter de Porto
Alfred.a
Le 28/09/2021 à 16:04
5 / 5
Service excellent. Propreté 100% satisfaction. Le réceptionniste était toujours très serviable et Instruit.
Any.a
Le 26/09/2021 à 20:53
5 / 5
Excellent emplacement, personnel vraiment gentil et sympathique. Ils nous ont aidé avec tout. Le petit déjeuner était super, le spa était super, tout était très beau et propre.
noa.i
Le 26/09/2021 à 20:30
5 / 5
Très bien situé, excellent personnel et nourriture, les chambres étaient grandes et confortables.
Kristina..
Le 12/09/2021 à 17:59
3 / 5
Hotel correct pour son prix. Le petit déjeuner n'a rien d'exceptionnel. Le service durant le petit petit-déjeuner n'est pas vraiment au rendez-vous (pas très accueillant)
Joao.a
Le 12/09/2021 à 07:25
4 / 5
Hôtel récemment ouvert avec un personnel très sympa. Les chambres sont assez grandes et le lit immense est super confortable. Certains détails pourraient cependant améliorer la qualité globale de cet hôtel.
Laurine.r
Le 06/09/2021 à 22:39
5 / 5
Nous avons passés un merveilleux week-end dans cet hôtel où le personnel est extrêmement sympathique et serviable (merci encore à la réception pour l'aide apporté par Maddalena pour les appels passés, la patience et la gentillesse) en plus nous ne parlons pas l'anglais. Les chambres sont spacieuses propres et très bien insonorisées , décorées avec goût. Le spa et la piscine moment de détente agréable , jets massants, douche de pluie lumineuse , sauna.... Pour finir l'emplacement est idéal et le petit déjeuner exceptionnel , un énorme choix sur le buffet il y en à pour tous les goûts et c'est super bon et bien présenter je rajoute également que le prix que j'ai payé est très correct pour un 5* . Encore merci nous reviendrons ;) . Laurine et Quentin.
Sharrief.a
Le 02/09/2021 à 21:40
5 / 5
Très bel hôtel, très bien situé.
Jonas.e
Le 01/09/2021 à 11:44
5 / 5
Belles chambres, belle vue, excellent petit déjeuner,
Paulo..
Le 29/08/2021 à 21:43
5 / 5
Un hôtel moderne et très bien situé à Porto juste à côté de la mairie, la chambre est spacieuse et bien aménagé, le petit déjeuner est très bon avec un large choix entre le sucré et le salé. Les réceptionnistes sont aux petits soins des clients avec un accueil chaleureux et souriant. L'hôtel à ouvert en Mai 2021 avec un rapport qualité-prix raisonnable pour la saison (août 2021). Je le recommande vivement
Dr..r
Le 23/08/2021 à 13:02
5 / 5
Super petit déjeuner. Sauna confortable. Bonne atmosphère.
Catherine.o
Le 21/08/2021 à 09:26
5 / 5
Très bien, les chambres sont parfaitement neuves, tout est super clean et le service est au top. Excellent rapport qualité prix. Il faut simplement savoir que la piscine du spa est très petite et peu profonde : c’est plus un grand jacuzzi qu’une piscine (on n’y nage pas) mais ce n’était pas dérangeant. Localisation parfaite.
Martijn.a
Le 16/08/2021 à 10:58
4 / 5
Assez bon séjour jusqu'à présent (1 nuit). Je comprends que la construction vient de s'achever il y a 3 mois (avril 2021) et qu'elle est particulièrement moderne et propre. La climatisation est particulièrement bonne, car vous pouvez régler la température et cela fonctionne réellement ! (Contrairement à beaucoup d'autres hôtels) La douche à effet pluie est également très agréable. C'est la première fois que j'en fais l'expérience, car généralement la pression de l'eau ou la quantité d'eau chaude fait défaut. Ce n’est pas le cas ici. Le buffet du petit déjeuner est bon. Bonne sélection de plats. Mais ne se démarque pas. Surpris, il n'y a pas de bouilloire d'eau chaude ni de cafetière dans la chambre. Vous pouvez demander un kit de thé et ils vous apporteront une bouilloire, du thé, etc. Je ne suis pas sûr d'une cafetière (nous avons lu dans les informations sur l'hôtel, celles-ci ne sont disponibles que dans les suites junior). Le service de chambre était adéquat. Pas assez chaud (l'assiette n'était pas préchauffée je pense). Honte. Je n'ai pas encore essayé le bar du hall.
Nicolas.a
Le 13/08/2021 à 13:03
5 / 5
Super accueil ! Super hôtel, super petit dej, rien à redire. L hôtel est tout neuf, l odeur d ambiance est extra. Nous avons passés 5 nuits avec spa compris, c était top !
Daled.o
Le 06/08/2021 à 18:59
5 / 5
Je n'ai que de bonnes choses à dire. Le meilleur emplacement, les meilleures installations, pas le moins cher mais cela valait chaque centime.
Leanne.e
Le 01/08/2021 à 14:24
4 / 5
Très bien situé avec un bon rapport qualité/prix. Nous avons réservé cet endroit à la dernière minute. Le service était excellent et l'hôtel est neuf. C'était propre mais il y avait deux problèmes avec notre chambre, d'abord il y avait ces poils partout sur le mur de notre douche et il y avait une petite fuite des douches qui faisait couler l'eau jusqu'au lavabo. En raison de Corona, nous avons dû réserver un créneau horaire à la piscine intérieure, donc c'était agréable d'avoir un peu d'intimité. Nous avons également eu un massage au spa mais malheureusement c'était un peu décevant. Les filles parlaient à peine anglais, il était donc difficile de communiquer exactement ce que nous voulions et leurs techniques pouvaient être améliorées. Le petit-déjeuner était bon, même s'il n'était pas fan des buffets en raison du gaspillage de nourriture. En raison du nombre limité de clients pendant cette période, ils doivent cuisiner sur commande pour éviter le gaspillage. Dans l'ensemble, c'est un endroit idéal pour un séjour économique lors de la visite de Porto en raison de son emplacement central.
Tatiana.i
Le 29/07/2021 à 21:41
5 / 5
Super hôtel ! La vue depuis la chambre est fantastique !
Chris.
Le 11/07/2021 à 20:20
5 / 5
Belle chambre, bel hôtel, bon quartier ! Nous avions une chambre avec un lit king size très confortable ! Nous avions le spa inclus mais nous étions tristes d'apprendre que le sauna et le hammam étaient fermés alors que nous avions rendez-vous et étions seuls à l'intérieur du spa ! Hôtel très propre et neuf !
Anna.
Le 27/06/2021 à 14:55
5 / 5
Pour un voyage romantique à Porto Nous avons choisi de passer cinq nuits à l'Eurostars Aliados. Un hôtel de luxe avec un excellent service dans un emplacement fantastique. De belles chambres, un superbe design, des matériaux super calmes et de la plus haute qualité et un lit massif. Des touches spéciales dans notre chambre, telles que du champagne et des chocolats, ont été apportées par le personnel de l'hôtel pour nous aider à célébrer. Le spa et la piscine étaient de taille parfaite pour les couples. Nous avions les installations presque pour nous seuls, ce qui était merveilleux. Le petit déjeuner était également délicieux, avec de nombreuses options pour la nourriture et les boissons. Les mesures de prévention covid étaient excellentes et nous nous sentions très en sécurité. Le personnel était incroyable, chaleureux et serviable. L'un des meilleurs hôtels où nous avons séjourné. Nous y retournerions sans hésiter et recommandons vivement cet hôtel à d'autres.
Emilie.
Le 18/06/2021 à 18:10
5 / 5
👍🏼👍🏼👍🏼
mohammed.o
Le 06/06/2021 à 12:09
5 / 5
L'un des meilleurs hôtels que je connaisse. Récemment ouvert, tout était parfait, belle chambre, excellent petit déjeuner, excellent emplacement et le personnel est super et très serviable.
Nicolas.C
Le 03/06/2021 à 22:55
5 / 5
Suite Junior (surclassé d’un Eurostar voisin)(le Centro) sur leur proposition car hôtel ouvert depuis 1 semaine entièrement: tout est neuf est parfait Emplacement top donnant sur la grande place de la mairie, non loin de toutes les choses à visiter et du Douro (tout à pied dans problème) Chambre parfaite, très bien insonorisée, petit balcon sympa (que les suites je suppose), éclairages modernes et fonctionnels avec commandes bien conçues et nombreuses prises électriques, 2 tv, literie grande et au top Salle de bain de compétition tout en aspect marbre, double vasque, avec super douche séparée et WC séparés aussi (pas de baignoire mais nous ne l’utilisons jamais on préfère une belle douche comme celle-ci) Wifi rapide Petit déjeuner au 1et étage parfait, bien fourni à volonté, avec du chaud, belle salle de restaurant, et excellent Personnel parfait attentif et parlent souvent français Spa non testé (et pas de piscine mais pour nous c’est un besoin), salle Gym équipée incluse Metro et bus littéralement devant l’entrée, taxis à 100mètres Parking: pas sur place, dommage mais accord avec un parking couvert et gardé situé dans le même pâté de maison (à 300 mètres environ) Donc bravo pour cet hôtel tout neuf, vaut largement ses 5 étoiles 👍🙂
Luiz.i
Le 11/05/2024 à 21:21
Chambre et salle de bain très propres, bon espace, très confortable. La réception était excellente, propre. Emplacement très central, accès facile, malgré les travaux d'agrandissement du métro, dont l'achèvement est prévu au second semestre 2025, qui amélioreront grandement la circulation. Si vous avez une voiture, vous devez demander une carte de stationnement, qui se trouve tout près de l'hôtel, à 2 minutes à pied.
Sebastian.o
Le 28/04/2024 à 19:56
Notre récent séjour à l'Eurostars Aliados était fantastique. L'hôtel offrait des équipements modernes et notre chambre était spacieuse, impeccablement propre et ornée de petites attentions. Son emplacement central nous a permis d'explorer Porto en toute simplicité et nous avons apprécié découvrir de charmants restaurants et attractions accessibles à pied. Le personnel de l'Eurostars Aliados était exceptionnel. Ils étaient sympathiques, arrangeants et se sont mis en quatre pour assurer notre confort et notre satisfaction. Qu'il s'agisse de nous permettre de nous enregistrer tôt ou de fournir des recommandations utiles et une assistance pendant notre séjour, leur hospitalité a vraiment fait la différence. Dans l'ensemble, l'Eurostars Aliados a dépassé nos attentes et a offert un excellent rapport qualité-prix pour une visite mémorable à Porto. Nous recommandons vivement cet hôtel à tous ceux qui recherchent un séjour confortable et agréable au cœur de la ville.
Carine.
Le 17/04/2024 à 18:34
Top emplacement, chambre tout confort, excellent service. Dommage, qu’à ce prix là, le pommeau de douche ne fonctionne pas et que la salle de sport soit si mal climatisée
Choon.
Le 04/04/2024 à 09:57
Emplacement pratique avec une station de métro littéralement à sa porte. La chambre est propre et moderne.
Hanna.f
Le 23/03/2024 à 09:22
Ce luxueux hôtel 5 étoiles est situé en centre-ville, juste en face de la station de métro Aliados. En entrant, vous serez accueillis par un salon et un bar spacieux et élégants. Notre expérience d'enregistrement s'est déroulée sans problème et nous avons été enchantés de notre chambre confortable offrant une vue splendide sur la cathédrale et le panneau de la ville de Porto. La chambre était bien isolée, garantissant un séjour paisible sans aucune nuisance due au bruit extérieur. L'hôtel et les couloirs dégagent un parfum agréable. Vous pourrez vous détendre au spa, au sauna et dans une petite piscine pour vous détendre. La seule chose qui nous a un peu dérangés était l'ascenseur qui bougeait si lentement et nous avons dû attendre beaucoup. Après une journée passée à explorer les charmantes rues de Porto, se offrir un massage était un régal. Le petit-déjeuner en libre-service était exceptionnel, avec une bouteille de vin et de champagne offerte, un délice inattendu. Le directeur attentionné s'est assuré que tout nous satisfaisait et nous avons apprécié le service de chambre quotidien, même sans le demander. Les friandises laissées sur notre lit étaient une touche attentionnée. Compte tenu des excellents services fournis, le prix est raisonnable et nous sommes pleinement satisfaits de notre séjour dans cet hôtel. Un grand merci à l'équipe d'Eurostar Hotels pour cette expérience mémorable !
Francisco.o
Le 22/03/2024 à 10:58
El hotel admitio a un grupo de unos 100 estudiantes, organizando un caos en el hall y en el desayuno, teniendo que esperar a que limpiaran todo y repusieran la comida, con el retraso que esto supuso a nuestra salida, sin que el hotel se responsabilice pour ça. Personnel très sympathique et installations correctes
Ema.a
Le 15/03/2024 à 22:39
Une très jolie chambre moderne et propre avec une superbe salle de bain avec un balcon ! Le lit était très confortable et la nuit était très calme ! Excellent personnel et magnifique hôtel en général.
Mayui.o
Le 06/03/2024 à 11:08
J'ai adoré mon expérience là-bas. Emplacement central parfait. Dans un quartier essentiellement plat. En face de la station de métro Aliados. J'ai eu quelques problèmes avec la chambre dans laquelle j'avais réservé, mais ils m'ont changé pour une autre pièce avec un bureau. Cela vaut vraiment la peine d'avoir une chambre avec vue sur Aliados. Le seul inconvénient pour moi était la salle de bain. Il n'y avait pas de place pour suspendre mes vêtements et pas de tuyau d'arrosage hygiénique dans les toilettes. La douche (pas de baignoire) ne parvenait pas à maintenir la température de l'eau stable. L'hôtel se trouve à proximité de nombreux souvenirs et magasins locaux. Quartier chic, avec des marques chères aux alentours. Facile d'aller n'importe où. En face de la station de métro Aliados et à quelques pâtés de maisons des stations de São Bento (train et métro). Le petit déjeuner est incroyable et le personnel était extrêmement serviable pour répondre à toutes les demandes. Aucun problème de connexion internet.
David.
Le 25/02/2024 à 19:47
Un réveil non ordonné à 4h du matin est un très mauvais service ! Après m'en être plaint au moment du départ, ils m'ont dit de revenir vers moi pour clarifier mais personne ne s'est excusé. Ce n'est certainement pas un hôtel 5 étoiles.
Romina.o
Le 25/02/2024 à 16:00
La chambre était correcte, même si elle n'était pas très grande. L'armoire était un peu inconfortable (trop petite). La salle de bain est moderne, mais il manque des anneaux muraux pour suspendre les serviettes, il n'y a qu'un radiateur sèche-serviettes mais il est trop petit pour deux serviettes. Pour moi, la douche n'avait pas beaucoup de pression et la température de l'eau était instable. L'hôtel dispose également d'une salle de sport et d'un spa que nous n'avons malheureusement pas eu le temps d'utiliser.
Américo.o
Le 25/02/2024 à 11:21
Bien situé. Salle à manger conviviale. Amabilité du serveur. Préparation très longue. Le serveur serait-il aussi le cuisinier ? Nous avons commandé des ragoûts bien inférieurs à ceux que nous avions déjà servis dans les restaurants ordinaires de Peniche et d'Ovar. Nous n'avons pas bu de café parce que nous avions peur de devoir attendre longtemps. Nous ne reviendrons plus. Nous avons été désillusionnés.
Ijeoma..
Le 23/02/2024 à 20:39
Très bien situé et j'ai adoré la vue depuis ma chambre avec vue sur la ville et terrasse. La terrasse était au 7ème étage et accessible par la salle de bain. Ce fut une agréable surprise et un endroit merveilleux pour s'asseoir le soir ou le matin avec un expresso ou de l'eau. Les chambres à Porto sont plutôt petites, il était donc très difficile de déplacer mon sac dans la pièce et dans la chambre la plus proche. La chambre était meilleure pour une seule personne. J'ai réservé cet hôtel car il offrait un sauna, un hammam et une piscine intérieure qui étaient merveilleux, même s'ils étaient mixtes. J'ai aussi adoré le design du hall. P.S. J'ai également séjourné à l'hôtel Wine and Books, à seulement cinq minutes d'Eurostars. J'ai préféré Wine and Books en raison de la qualité des finitions/design et du personnel exceptionnel.
zeynep.a
Le 22/02/2024 à 07:21
Super hôtel pour découvrir la ville. Vous pouvez marcher partout s'il fait beau
Eilin.M
Le 02/02/2024 à 01:53
C'est le meilleur à tous points de vue. L'emplacement était bon et les installations de l'hôtel, la gentillesse du personnel et l'excellent service ont rendu notre voyage plus agréable. Une terrasse avec une jolie vue, des toilettes et des douches bien réparties, des chambres propres et bien rangées, des ascenseurs pratiques, des peignoirs de douche, des chaussons, des kits de couchage, du chocolat, etc. Je voulais rester dans cet hôtel pour toujours. Je le recommande totalement.
ItsKarlaChan.
Le 30/01/2024 à 19:48
Un grand merci à tout le personnel d'Eurostars Aliados qui a été très gentil avec moi et ma femme à tout moment. Nous avons vraiment aimé les recommandations qu'ils nous ont données pour visiter Porto. La chambre d'hôtel avait une vue sur l'avenue Aliados et nous avons adoré ; le lit confortable, la salle de bain très spacieuse et les excellents produits de douche. Le petit déjeuner varié pour ceux qui mangent salé ou sucré ou les deux.
michael.o
Le 28/01/2024 à 16:19
Le plus remarquable est l'emplacement de l'hôtel, en plein centre, proche de tout. A 10 minutes à pied de tout intérêt touristique, et des alentours. Bon service et traitement très agréable de la part du personnel. La chambre avait une très belle vue, le lit était très confortable et la salle de bain était également très bien. 100% recommandable
Doña.i
Le 21/01/2024 à 20:39
Un hôtel avec un emplacement parfait, la chambre est spacieuse, le lit est immense et super confortable, la salle de bain n'est pas très grande mais très bien distribuée avec une grande douche, elle offre tous les détails d'un hôtel 5 étoiles, mettant en valeur le formalité en nous disant qu'il y avait des travaux dans l'autre hôtel de la même chaîne que nous avions réservé et que c'était facile de changer d'hôtel, le garage est devant l'hôtel mais il faut 5 minutes à pied.
Alexandra.o
Le 11/01/2024 à 18:51
Cette fois-ci, pour notre séjour à Porto, nous avons choisi l'Eurostar Aliados, pour son emplacement privilégié sur l'Avenida dos Aliados, à côté du bâtiment de l'Hôtel de Ville. L'hôtel est magnifique, la décoration est fabuleuse et la propreté impeccable. Tout dans l'hôtel est beau et élégant et présente des détails qui se démarquent vraiment, comme les fleurs naturelles du hall. Comme il n'y a pas de chambre familiale, nous avons séjourné dans 2 chambres, 1 adulte et un enfant dans chaque chambre, et ce fut une super expérience. Les chambres sont très bien insonorisées et aucun bruit n'a été entendu toute la nuit, les lits et les oreillers sont très confortables et les draps et les serviettes sont d'excellente qualité. Dans notre cas, nous avons également apprécié le SPA, qui dispose d'une piscine chauffée, d'une douche sensorielle, d'un sauna et d'un bain turc. Cet espace se distingue également par son élégance et son exclusivité. La capacité d'accueil étant limitée à 8 personnes, il est conseillé de réserver à l'avance. Côté repas, nous n'avons pris que le petit-déjeuner à l'hôtel et nous avons vraiment apprécié. Encore une fois, tout a été présenté avec beaucoup de soin et les produits proposés étaient d'excellente qualité. Dans tout l'hôtel, le personnel est attentif et serviable. Excellentes notes pour cette oasis de luxe.
STEF.T
Le 08/01/2024 à 10:48
Très bel hôtel, avec de spacieuses chambres. Un accès direct en métro aéroport -hôtel. Le spa est régulé via une réservation, donc un véritable instant détente. Le personnel est très à l'écoute de sa clientèle. Je recommande vivement
Javier.e
Le 05/01/2024 à 20:00
Un 5 étoiles recommandable, rapport qualité prix extraordinaire, emplacement privilégié, petit déjeuner copieux, matelas de grande qualité, grandes salles de bains, douche extraordinaire.
Francisco.a
Le 04/01/2024 à 19:15
Que le soir du Nouvel An, ils ferment le bar dans le hall à midi est décevant... il y avait environ 20 personnes dans le hall et nous tous sans pouvoir boire, il y avait une fête à côté de l'hôtel avec des milliers de personnes de personnes et nous avons eu l'occasion de. Les clients étaient silencieux dans le hall du bar et ils nous ont refusé un verre. Quelle deception ... Je ne retournerai pas dans cet hôtel....
Janos.i
Le 01/01/2024 à 12:40
Je ne suis allé aux toilettes du hall que lorsque j'étais ivre le soir du nouvel an, mais le gars de la sécurité était vraiment gentil et les toilettes sont un 10 sur 10.
Leticia.a
Le 20/12/2023 à 17:09
Hôtel bien situé, personnel très sympathique, notamment Lucas qui nous a aidé avec les recommandations et les bagages, petit déjeuner assez varié et hôtel très parfumé
Bruna.o
Le 20/12/2023 à 17:06
Le séjour a été incroyable, j'y ai passé deux nuits merveilleuses ! Petit déjeuner varié, chambres propres et chaque fois que le ménage était fait, ils laissaient un petit cadeau ! Hôtel malodorant et toujours avec du monde à la réception. Le réceptionniste Bruno s'est assuré que tout se passait bien pendant notre séjour. Lucas a été très utile avec nos bagages et nous a aidé avec certaines choses sur la ville. Nous serons de retour!!
PAULA.U
Le 11/12/2023 à 23:34
Une chambre de 10 personnes. Nous étions dans une superbe suite Junior. Le lit grand et confortable. Nous sommes allés avec la fille et ils lui ont donné un canapé-lit 1,05 très confortable. Dans la salle de bain, les toilettes et la douche sont séparées des lavabos par des portes vitrées hermétiques. Il y a deux téléviseurs, un dans la pièce principale et l'autre dans le salon, où dormait la jeune fille. Le personnel est très attentif et veille toujours à ce que vous ne manquiez de rien. Excellent petit déjeuner avec beaucoup d'options disponibles, plats chauds, fruits, charcuterie, friandises, jus de fruits naturels.... Il est situé très central à côté de la mairie de Porto avec accès au métro juste devant la porte. Le spa est gratuit, à l'exception du service de massage, et c'est plutôt bien.
Faisal.l
Le 29/11/2023 à 19:12
Choix parfait pour les amoureux de Porto.
Nathalia.o
Le 22/11/2023 à 15:18
Un excellent emplacement en face de l'avenue principale, il y a un arrêt de bus et un métro à proximité, je suis brésilien, un séjour merveilleux, tout était très bien, le logement, la chambre, le petit déjeuner, tout était vraiment incroyable, très soigné, parfumé et beau. J'ai vraiment aimé et je le recommande
Frédéric.e
Le 20/11/2023 à 10:35
Hôtel idéal pour famille, en amoureux et professionnel
matt.
Le 15/11/2023 à 09:30
Excellent petit déjeuner et chambres chics
Lourenço.o
Le 11/11/2023 à 11:40
Excellente expérience, j'ai adoré. Nourriture de qualité. Service excellent. Le personnel de la réception est fantastique. Aujourd'hui, le 11/11/2023, j'ai vérifié et je reviendrai évidemment.
Isa.
Le 06/11/2023 à 11:44
Très bel hôtel. Chambres et salles d'eau spacieuses. Petit déjeuner fantastique. Gentillesse et disponibilité du personnel. Emplacement idéal pour visiter Porto à pied. Un bémol sur le ménage, mais la perfection est difficile à atteindre. Je recommande vivement.
Ann.i
Le 04/11/2023 à 11:22
Mon mari et moi avons séjourné ici. Quel bel hôtel. Le petit déjeuner était incroyable. Chambres si propres. Lit très confortable. Le personnel était très sympathique. Le centre de bien-être était merveilleux. Je recommanderais donc cet hôtel.
Suzanne.u
Le 02/11/2023 à 16:10
Hôtel très central. Sautez dans le métro, marchez partout et faites le tour des prises en charge.
Albert.o
Le 24/10/2023 à 18:30
Un 5***** très agréable et élégant. Tout le personnel est super sympa. Le petit déjeuner est spectaculaire et très varié.
C.a
Le 20/10/2023 à 09:25
Le Wifi n'a pas fonctionné pendant tout le séjour. Il n'y avait personne au bar lorsque nous voulions commander quelque chose à boire. La table dans le hall était sale et personne n'a emporté la vaisselle sale qui y avait été laissée par les clients auparavant. La pomme de douche s'est détachée pendant la douche. La télévision ne fonctionnait pas correctement et il y avait toujours des problèmes avec le wifi. L'ascenseur ne fonctionne pas correctement. Il faut 15 minutes pour descendre du 2ème étage au hall. Dans l’ensemble, cela ne vaut pas son prix. Je ne comprends pas pourquoi ils ont 5 étoiles.
MIGUEL.A
Le 16/10/2023 à 20:47
Les ascenseurs ne fonctionnaient pas bien et l'un d'eux est tombé en panne pendant tout le séjour. Dîner par lettre et très mauvais. Le très mauvais traitement. Chambre avec balcon. Il pleut un matin et c'est complètement inondé sans pouvoir sortir. Très mauvaise expérience.
Jeff.w
Le 15/10/2023 à 04:29
Bel hôtel ! L'hôtel était bien entretenu. La chambre était très propre et spacieuse. Le lit était très confortable et les équipements étaient également excellents. Le petit centre de remise en forme était agréable et le spa était petit mais le prix était raisonnable. Le personnel était très sympathique et professionnel. La station de métro est littéralement juste en face de l'hôtel, donc le transport était très bon. Le buffet du petit déjeuner était un peu cher mais plutôt bon. Je recommande vivement cet hôtel pour vos prochaines vacances.
Nathan.v
Le 12/10/2023 à 16:53
Très bien situé, personnel serviable. Les chambres sont un peu petites mais très propres avec une excellente climatisation. Chambres très calmes, fenêtre parfaitement isolée.
Adam.m
Le 02/10/2023 à 11:52
Leur système en ligne ne prend pas en charge les cartes de crédit qui nécessitent une validation ; il apparaîtra comme invalide à chaque fois, avec plusieurs cartes. Mêmes cartes utilisées ailleurs très bien. À cela s’ajoute un service client absolument atroce. Attendez 20 minutes lors d'un appel dans tout le pays, pour ensuite être transféré à l'hôtel pour une autre attente. Alors seulement, ils sont traités de menteurs et leur système est parfait. Évitez cet endroit.
ornit.a
Le 28/09/2023 à 05:39
Emplacement merveilleux. L'entrée du métro se trouve juste à l'entrée de l'hôtel. Hawa en centre ville et accès à pied à tous les principaux sites et lieux de divertissement. Chambres cocooning et agréables. Service merveilleux. Le petit déjeuner est incroyable. Un grand buffet qui a de tout. Super hôtel.
Angelina.l
Le 27/09/2023 à 18:20
Très bien situé, chambres et salle de bain de bonnes dimensions ; Je n'ai pas aimé le petit-déjeuner, surtout le café au lait. Les ascenseurs fonctionnent très mal avec la carte, il faut beaucoup de temps pour la lire.
Fabio.u
Le 17/09/2023 à 20:46
Hôtel 5 étoiles au centre de Porto. L'entrée, la réception et le restaurant sont définitivement 5 étoiles. Cependant, à mon avis, les chambres ont une étoile en moins : il n'y avait pas cette précision que j'attendrais d'un hôtel 5 étoiles, par exemple le lavabo éclaboussait de l'eau et on entendait un bruit provenant des tuyaux dans la chambre. salle de bain.'cascade. Le personnel est définitivement au sommet de l'industrie hôtelière, très compétent, gentil et poli. Rapport qualité prix correct.
Peter.a
Le 10/09/2023 à 16:05
Super hôtel avec un excellent personnel, chambre propre et bien aménagée. Très bon restaurant et le petit déjeuner était excellent. La seule raison pour laquelle j'ai laissé tomber une étoile était que notre chambre était annoncée comme un balcon, mais à mon avis, un espace qui vous permet uniquement de poser les pieds n'en est pas un.
maudelyne.y
Le 09/09/2023 à 22:11
Nous avons bien aimé cet hôtel ! L’accueil, le petit déjeuner, le bar et même le spa avec un hammam qui ne fonctionnait pas ne nous a pas dérangé. Cependant, la propreté de la chambre et même des couloirs menant à la chambre était chaotique et pas nettoyé. A plusieurs nous l’avons signalé en vain. C’est vraiment dommage car tout le reste était plutôt bien mais ça ne vaut pas un 5 étoiles.
Vicente.u
Le 09/09/2023 à 11:16
L'évaluation générale est positive. Le meilleur, tout le personnel de l'hôtel, mais surtout Eva et Carolina à la réception, très attentives à résoudre tout problème, très sympathiques, elles forment un couple professionnel très précieux et humain. Le petit déjeuner, très bon et varié, renouvelant continuellement le plateaux et avec une très bonne attention.Tout le personnel très actif et attentif, surtout Ana et Isabella. Les chambres, très bien. Très propre, même si je pense qu'ils auraient besoin de plus de personnel pour ce travail, un jour à 16 heures. La chambre était défaite, et les gens qui l'ont fait étaient non-stop. Et principal défaut, seulement 2 ascenseurs pour 150 chambres. Mais nous gardons de très bons souvenirs, surtout grâce aux People de l'hôtel.
Anthony.a
Le 02/09/2023 à 18:18
Super hôtel. Amical et serviable. Le petit déjeuner était super avec un très grand choix !
Daniel.i
Le 29/08/2023 à 22:59
Un hôtel confortable, bien situé, bien décoré, avec un bon petit-déjeuner et un service fantastique. Deux d'entre nous avons passé 3 nuits, la vérité est que tout dans cet hôtel était fantastique, à l'exception de l'ascenseur, c'est pourquoi cela m'a retiré une étoile. Il n’est pas normal de devoir attendre plus de cinq minutes pour qu’il arrive, ce n’était pas une seule fois, mais à chaque fois. C'est un hôtel assez récent pour avoir des ascenseurs comme celui-ci, pour le reste tout est plutôt bien. L'emplacement sur Av. dos Aliados au coeur de Porto, tout le personnel très attentif, prenant soin du moindre détail. La chambre et le lit étaient très spacieux et lumineux, quant à l'espace spa, bien que très petit (environ 3 couples pourraient y entrer), il était plutôt bien et les employés étaient charmants. Je reviendrais dans cet hôtel.
Eldad.
Le 19/08/2023 à 19:31
Hôtel situé au centre de la ville et proche de tout. Bon petit déjeuner et le niveau de propreté est bon. J'aurais donné 5 étoiles sans un problème avec les ascenseurs (j'étais à l'hôtel pendant une semaine entière et la plupart du temps il y avait un problème avec l'ascenseur et je devais monter les escaliers). De plus, le service est bon et l'hôtel est très bien.
ALI.E
Le 13/08/2023 à 09:32
C'est un hôtel qui n'a que l'emplacement pour lui Assurément pas un 5 étoile ! Le service et la qualité des equipents n'en font qu'un 3 étoiles plus. Vraiment très déçu et sincèrement passez votre chemin, il y a d'autres hôtels qui ont un meilleur rapport qualité/prix.
knxbr.
Le 12/08/2023 à 02:28
L'hôtel est situé en plein centre de Porto, ce qui facilite l'accès aux destinations touristiques. Je n'ai pas vraiment aimé le problème des ascenseurs, car les 2 seuls ascenseurs desservent les 8 étages. Lorsqu’il y a beaucoup de monde, l’ascenseur met beaucoup de temps à arriver. La salle est relativement petite. Et le service que je ressens est toujours surchargé.
D.
Le 10/08/2023 à 12:38
Le seul atout de cet hôtel est son emplacement, il est parfaitement situé en centre-ville et proche de tout. Mais les chambres et les salles de bains ne sont pas des plus propres, le lit n'est pas confortable, les chambres sont petites, le service de chambre n'est pas disponible 24 heures sur 24, le toit du couloir des membres de ma famille (zone devant la salle de bain de la chambre) est tombé et ils ont été réparés. et nous a dit que cela ne se reproduirait plus, les ascenseurs sont lents. Cela ne répond pas du tout aux standards d’un hôtel 5 étoiles. Le seul avantage de cet hôtel est son excellent emplacement. Je ne réserverai plus jamais un hôtel Eurostar, c'était ma première et dernière fois.
Peter.o
Le 03/08/2023 à 20:53
Porto est un très bel endroit. Et si vous pouvez passer la nuit dans cet hôtel, c'est super ! L'emplacement est parfait. Les chambres sont super !!! Et le service est également de haut niveau. Lucas dans le hall était très serviable ! Je suis allé jusqu'au parking, j'ai beaucoup organisé et j'ai eu de bons conseils ! Merci Lucas!
Stefanie.e
Le 26/07/2023 à 13:35
Nous avons passé un merveilleux séjour ici à Porto. L'hôtel était propre, élégant et tout le monde était très gentil et attentionné. Le préposé aux bagages, Lucas, a été très utile avec les recommandations locales et s'est mis en quatre pour nous. Je recommande vivement cet hôtel.
Claire.r
Le 25/07/2023 à 10:29
Excellent emplacement au coeur de Porto ; à distance de marche de toutes les attractions et d'un métro devant les portes de l'hôtel. Tout le personnel était très adorable, sympathique et efficace. L'hôtel est très élégant et élégant avec une atmosphère détendue. Les chambres et les salles de bains sont spacieuses, joliment conçues, climatisées, machine à café et nombreux rangements. Le petit déjeuner était superbe avec un grand choix de pâtisseries, de plats chauds, de pains et de fruits, tous préparés et présentés avec soin. Spa et massage valent vraiment le détour et un vrai régal. L'un de mes hôtels préférés pour un séjour en ville, surtout pour son bon rapport qualité-prix.
Olivia.a
Le 25/07/2023 à 04:03
J'ai séjourné ici avec mon mari plus tôt cette année et j'ai passé un merveilleux séjour. Très bien situé et belles chambres. Le personnel était vraiment serviable et n'aurait pas pu être plus gentil. Je recommanderais cet hôtel à tous ceux qui voyagent à Porto.
EVENSTAR.e
Le 24/07/2023 à 13:08
L'emplacement de l'hôtel est vraiment sensationnel. Proche de la gare et des transports en commun, directement accessible depuis l'aéroport. Notre chambre était côté rue et pourtant très calme, nous avons bien dormi. La propreté de la chambre d'hôtel en particulier est au plus haut niveau ! Personnel très sympathique, compétent et arrangeant. L'ensemble du personnel était attentif à nos besoins. Après un incident et un événement indésirable lié au ménage, tout a été réglé parfaitement et sans problème avec le directeur de l'hôtel personnellement. Merci encore beaucoup pour cela ! Nous attendons déjà avec impatience notre prochaine visite à l'Eurostars Aliados.
Novanadadena.
Le 21/07/2023 à 20:23
Traitement discriminatoire pour être espagnol, même si tout était payé, ils nous ont obligés à laisser une caution de 100 € et 20 € pour le stationnement pour pouvoir rester. Alors que nous faisions du tourisme tard dans la nuit, ils sont entrés dans la chambre sans autorisation, nous ne savons pas avec quelles intentions, ils n'ont donné aucune explication. Le garage n'est pas celui de l'hôtel, il faut se déplacer pour se garer pour ne pas revenir... Le seul hôtel au Portugal qui nous a traité ainsi.
7odiac.
Le 13/07/2023 à 19:00
5 étoiles méritées pour un hôtel 5 étoiles. Très bien situé - tout ce qu'il y a à voir est très proche. Joli design intérieur et extérieur. Chambres de haut standing. L'hôtel a livré gratuitement un lit bébé et une baignoire. Personnel éloquent et gentil. Petits déjeuners de bon goût, même avec du Cava (vin mousseux) servi tous les jours. Hautement recommandé.
Isa.i
Le 11/07/2023 à 17:58
Je recommande Chambres très vastes.Literie très confortable.Petit déjeuner excellent. Je reviendrai
Matija.u
Le 10/07/2023 à 16:58
J'ai fait une réservation pour 2 nuits, après 1 heure j'annule la réservation car je ne pouvais pas venir à l'hôtel. Ils m'ont dit désolé mais tu dois payer 2 nuits, peu importe si je viens ou non. Honte honte!
Zeljko.r
Le 10/07/2023 à 15:54
J'ai fait une réservation pour 2 nuits, après 1 heure j'annule la réservation car je ne pouvais pas venir à l'hôtel. Ils m'ont dit désolé mais tu dois payer 2 nuits, peu importe si je viens ou non. Honte honte!
Marina.h
Le 09/07/2023 à 17:28
Excellent hôtel. l'emplacement les chambres super propres et modernes.
Francoise.a
Le 09/07/2023 à 09:22
Idéalement situé en centre ville et à proximité des transports, cet hôtel est à la hauteur de ses 5*. De l’accueil à la réception au confort des chambres, juste parfait. Le petit-déjeuner est d’excellente qualité et très varié. La terrasse patio est un plus non négligeable !
Gina.a
Le 20/06/2023 à 03:28
Hôtel incroyable, réservez une chambre avec vue ALIADOS, vous ne le regretterez pas. Le balcon n’est pas vraiment indispensable. Emplacement central, accès facile. Le stationnement à proximité de l'hôtel est cher et je vous recommande de restituer les voitures de location si vous en avez.
Cesar.o
Le 01/06/2023 à 14:04
Super hôtel, très bien situé, MAIS un ascenseur était en construction tout le temps, ce qui rendait la tâche difficile, vous pouvez donc imaginer les «embouteillages» qui l'attendaient.
Melanie.a
Le 31/05/2023 à 08:34
Très bel hôtel, en plein centre de Porto. Lucas Santos a apporté nos valises dans notre chambre et a répondu à toutes sortes de questions sur les sites touristiques et les restaurants. Il était vraiment génial et très sympathique ! Merci pour ça Lucas :D Un hôtel que je réserverai certainement à nouveau !
Tammy.o
Le 28/05/2023 à 14:03
Nous avons adoré l'hôtel et l'emplacement. Le personnel était formidable depuis l'enregistrement, le restaurant et les services de spa. Nous avons apprécié un massage, un soin du visage et une piscine. Lucas, le chasseur était très serviable et sympathique. Nous reviendrons et chercherons à séjourner dans les hôtels Eurostar.
Udi.o
Le 23/05/2023 à 15:19
Le séjour le plus parfait. Le meilleur hôtel, la meilleure chambre et le meilleur petit-déjeuner de tout notre séjour de 11 jours au Portugal. L'emplacement ne peut pas être meilleur - en plein sur la place Aliados, le quartier le plus central de Porto. Nous n'y avons pas dîné, le meilleur dîner doit donc être attribué à un autre établissement, mais à part cela, dans l'ensemble, une expérience très satisfaisante et de merveilleux 3 jours/nuits que nous y avons passés. Assez cher, mais vous payez pour l'emplacement et la qualité.
Heather.
Le 19/05/2023 à 14:03
Le personnel était très sympathique et a même proposé de nous apprendre quelques phrases en portugais. Lucas était un chasseur extraordinaire et très gentil. Le service était vraiment excellent et j'y retournerais sans hésiter.
augusto.a
Le 16/05/2023 à 21:10
Merveilleuse expérience et merci beaucoup à Eva Santos et à tout le personnel pour toute votre aide.
Oliver.l
Le 12/05/2023 à 14:30
Eh bien, pas vraiment… 1. « Combien de temps restez-vous ? » «Peut-être 8 nuits. Mais nous pouvons partir plus tôt. Eh bien, vous devez payer maintenant 8 nuits à l'avance. « Mais si nous devons partir après, disons, 16 heures, vous nous rembourserez ? » « Non ». Je suis désolé, tu veux dire que tu vas nous facturer les nuits où nous n'étions pas là ?! C'est notre politique ! 2. Pourriez-vous s'il vous plaît faire notre chambre, car mon mari aimerait 😴 dormir ? Non, nous ne faisons que les chambres des invités entrants avant 15 heures - nous nous occuperons ensuite des résidents. Je suis désolé, vous ne le ferez pas ?! C'est notre politique ! (Vidéo sumra !) 3. « Avez-vous un centre d'affaires ? » « Non. » « Ah… puis-je utiliser un ordinateur 🖥 quelque part alors ? J'ai une lettre importante à envoyer ». « Non, nous ne faisons pas ça… » « Ne me dites pas : ‘ce n’est pas votre politique…’ » 4. « Avez-vous un bar ? » Seulement le comptoir (bouteilles derrière), là-bas (dans le hall, sans personnel) Ah, donc ça va ouvrir…? 'Peut-être plus tard.' Commentaires? Le personnel varie d'excellent à carrément impoli et incompétent Belles chambres - sauf lorsqu'elles ne sont pas desservies ! Lobby chic, mais rarement avec barman ! Excellent petit déjeuner 🍳, mais sans eau bouillante pour le thé… ! Donc? Bref, potentiellement du 4**** mais jamais du 5 ! ARRÊTEZ DE PRESSER DERNIÈRE ! Retour à 23h pour constater que notre chambre n'avait pas été touchée depuis le matin ! Non madame, ce n'est pas notre politique de nettoyer les chambres le samedi ou le dimanche !
Patrick.a
Le 11/05/2023 à 10:13
Très bon 4 étoiles mais pas un 5. Emplacement idéal pour visite à pieds et métro. Pourquoi pas 5. Accueil uniquement anglais espagnol pas grave mais.... Spa l'eau annoncée à 30 degrés mais un gros 21....ferme la machine à expressos en libre libre-service à 10h55 j'ai envie de dire débarrassez d'abord. Porte douche mal agencée et ferme mal. Bouton poussoir gel douche et shampoing out. Sol collant devant ascenseur juste un panneau mais pas nettoyé. Bon petit déjeuner.
Alvaro.u
Le 04/05/2023 à 19:20
Merveilleux hôtel cinq étoiles très bien situé ; la décoration est moderne, colorée et de bon goût ; et les suites sont très spacieuses.
Marina.r
Le 30/04/2023 à 19:26
C'est un hôtel 3 étoiles. La chambre avait la taille d'un placard, de mon côté il fallait se pencher pour faire le tour du lit car la télévision était en route. Je me suis souvent cogné la tête et l'épaule. Pas de machine à café. Forfaits de café instantané. On est loin des sites touristiques, nombre limité de restaurants. Le petit déjeuner était correct et cher 20 euros par personne. Pas de petit-déjeuner dans les environs. Rien du tout autour. La construction du métro est terminée. Des gens impolis gèrent cet endroit.
Patricio.o
Le 30/04/2023 à 19:15
Au coeur du centre-ville de Porto. Nous venions de finir de visiter la bibliothèque et de déguster du porto. Nous avons décidé de ne pas prendre le train pour rentrer et avons plutôt passé la nuit là-bas. C'était une excellente décision.
Ivan.o
Le 25/04/2023 à 16:16
Bon petit déjeuner et personnel attentionné !
Ai.k
Le 24/04/2023 à 10:07
Excellent hôtel Très bonne literie Petit déjeuner délicieux copieux et realimente jusqu’à la dernière minute
Armen.o
Le 09/04/2023 à 16:37
Le service et le matériel de l'hôtel ne sont pas professionnels. La chambre n'est pas nettoyée de 9h30 à 18h00. Ils ne changent pas les serviettes, pas de papier toilette, jusqu'à ce que nous leur demandions. la réception n'est pas sympathique et roude ne ressemble pas du tout au service d'un hôtel 5 étoiles, nous avons été très déçus du service et de l'attitude du personnel
Wenqing.h
Le 08/04/2023 à 16:02
Mauvaise attitude, mauvaise expérience, ne mérite pas l'étoile qu'elle a.
Andrew.l
Le 08/04/2023 à 12:37
Super hôtel, très central. J'ai essayé la piscine, le spa et j'ai eu le massage d'aromathérapie qui était très relaxant, je le recommande vivement. La masseuse ne parlait pas beaucoup anglais mais ce n’était pas un obstacle. Elle était très douce et a fait un excellent travail avec mon dos, mon cou, mes épaules, mes bras et ma poitrine. Massage très relaxant, je me sentais bien.
Paul.a
Le 03/04/2023 à 17:14
Bon hôtel, excellent service, personnel gentil et serviable. Chambre propre et spacieuse, mais pas impeccable (j'ai trouvé un cheveu dans le lavabo et je suis chauve...) Je reviendrais cependant.
Jalie.o
Le 25/03/2023 à 13:11
Je vais vous en dire plus sur mon numéro 116, car j'ai envie de croire que dans d'autres conditions tout va mieux. Il était très difficile de dormir pendant 3 nuits, car à chaque fois, on entendait les gens de la pièce voisine être jetés dans les égouts. (ils pourraient au moins déshonorer l'isolation phonique). Dans ma chambre, la salle de bain a commencé à sentir la moisissure après le premier jour de douche. Il n'y a pas de ventilation dans la salle de bain. Il n'y a pas de robes de chambre, mais des chaussons. le réfrigérateur est plein. Le prix ne correspond pas à la qualité attendue, apparemment le prix est plus élevé pour la situation très centrale de l'hôtel. Parking 🅿️ à quelques mètres de l'hôtel, 20 € par jour. L'emplacement de l'hôtel lui-même est super confortable. Vers tous les points touristiques de 6 à 15 minutes.
Laurence.e
Le 06/03/2023 à 16:27
Hotel 5 etoiles incroyable à tous les niveau. Accueil, le personnel, l'emplacement, la propreté au top !! Au spa, l'eau de la piscine nécessiterait un peu plus de chaleur , c'est dommage ! A recommander
Manuel.u
Le 03/03/2023 à 11:49
Super hôtel dans un excellent emplacement. Une vue imprenable depuis notre balcon.
Yayaya.a
Le 01/03/2023 à 19:26
Horrible 😖 tellement déçu. La chambre est un peu petite, pas très propre.
Esperanza.a
Le 28/02/2023 à 20:43
Le personnel est très attentionné et gentil. La chambre était très complète et propre. Je suis resté deux nuits et ils ont remplacé mon eau, mon service de cafétéria et mes commodités. Petit-déjeuner et surtout dîner à quatre plats. Je reviendrai certainement.
Clinica.e
Le 28/02/2023 à 20:35
Hôtel 5 étoiles, j'y étais il y a 3 jours, ils m'ont très bien traité, s'il manquait quelque chose, appelez la réception et ils le résoudraient tout de suite. Ils ont monté mes valises dans ma chambre. Ils m'ont servi de l'eau et des chips gratuites. Le spa était super, inclus dans le prix, ce qui est un détail appréciable. Et le petit déjeuner avec viennoiseries et le dîner étaient gourmands, des plats à déguster, cuisinés dans les moindres détails. je reviendrai
N.
Le 26/02/2023 à 06:54
Hôtel très agréable et moderne en ville, situé juste à côté d'une station de métro. Facilement accessible depuis l'aéroport et idéalement situé pour des excursions. Les chambres sont grandes et meublées de façon moderne. En guise de bienvenue, il y avait du natas et du porto dans la chambre. L'hôtel dispose d'un espace spa avec une petite piscine, un sauna et une grotte à vapeur. Le petit déjeuner est l'un des meilleurs que j'ai jamais mangé dans un hôtel. Des plats frais et un large choix de spécialités portugaises. Nous reviendrions à tout moment !
Chanelle.r
Le 25/02/2023 à 20:55
J'ai réservé cet hôtel mais je n'y suis pas resté à cause d'une confusion avec l'agence de réservation que j'ai utilisée. Le personnel était si aimable et arrangeant qu’il a envoyé un chauffeur venir me chercher à l’aéroport pour m’emmener à l’hôtel dans lequel j’ai séjourné. J’en suis très reconnaissant.
Floriane..
Le 19/02/2023 à 20:19
Super hôtel avec son emplacement idéal, au coeur de la ville pour visiter à pied Porto ou à 2 pas du métro. Chambre lumineuse composée d'une très belle salle de bain et équipée d'une literie de qualité. Petit déjeuner copieux et varié. Personnel agréable, professionnel.
Aaron.e
Le 13/02/2023 à 13:57
Hôtel 5 étoiles incroyable, nos valises on été prise sur le trottoir devant l'hôtel avec du personnel très accueillant et souriant. L'hôtel à un restaurant et un spa au bonheurs de tous. Les chambres sont modernes et très bien nettoyer et l'emplacement de l'hôtel nous a permis de faire beaucoup d'activités dans la région.
Princesse.u
Le 10/02/2023 à 19:43
Nous avons séjourné 3 nuits dans cette hôtel 5 étoiles est Nous avons été ravie personnels aux soins ils font tout pour vous aider hôtel et chambres et spa très très très propres et spacieux emplacement idéale pour tous visiter porto à pied l'hôtel est au pied du métro et bus Je recommande fortement
Rudy.o
Le 27/01/2023 à 12:01
Super hôtel
Jeroen.r
Le 22/01/2023 à 07:17
Bon emplacement près du centre ville. Cependant, ce n'est pas un hôtel cinq étoiles mais plutôt un hôtel quatre étoiles. Par exemple, ils ont oublié de fournir des serviettes dans notre chambre, ce à quoi je ne m'attends pas dans un hôtel cinq étoiles. De plus, il n'y avait pas de baignoire dans la chambre.
Sonia.a
Le 20/01/2023 à 23:43
Nous sommes allés à Porto pendant 3 jours et cet hôtel était le choix idéal. Les installations sont incroyables, la chambre avec des vues spectaculaires sur Avd Aliados ainsi qu'une décoration parfaite, la propreté dans n'importe quelle zone de l'hôtel. Et la gentillesse de tous ceux qui y travaillent. Je le recommande à 100%. Nous avons adoré Porto, l'hôtel et nous le répéterons sûrement.
Rita.
Le 15/01/2023 à 15:16
Les chambres peuvent être plus petites mais le service est excellent. Je suis également allé au spa mais j'ai trouvé l'eau trop froide et la pression sur certains jets était trop forte (la plupart des gens les ont même sautés)
Sebastien.u
Le 15/01/2023 à 09:11
Très bon hôtel en plein centre de porto
Fátima.�
Le 09/01/2023 à 23:33
Un petit 5 étoiles 5 étoiles. Nous sommes arrivés et personne ne nous a aidé avec nos valises, une bouteille d'eau le premier jour et des cafés instantanés et ils n'ont été réapprovisionnés à aucun moment. En faisant le lit, ils ont jeté le pyjama par terre pour je ne sais quelle raison. Bref, un séjour cinq étoiles « un peu minable ». Cependant, belle chambre, superbe salle de bain et emplacement imbattable dans la ville
Carolina.a
Le 05/01/2023 à 12:46
Cette année, nous avons décidé de faire quelque chose de différent le soir du Nouvel An et c'est pourquoi nous avons choisi l'Eurostars Aliados. L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement, en plein centre de l'Avenida dos Aliados, ce qui permet de rejoindre à pied plusieurs attractions touristiques de la ville. Le dîner du réveillon du Nouvel An était tout simplement fantastique : l'ambiance, la nourriture, la musique et le personnel, toujours très sympathique et attentionné. Le dîner s'est déroulé dans le calme, avec un excellent timing dans la livraison des plats - nous avons pu profiter de chacun comme il le méritait. Les pétoncles braisés étaient tout simplement divins. Il convient également de mentionner l'importance de la présence du maître d'hôtel, Ricardo Santos, dont le rôle dans la gestion et l'organisation de l'ensemble de l'événement a clairement contribué à rendre la soirée très agréable pour toutes les personnes présentes. Nous reviendrons certainement.
Mo.l
Le 03/01/2023 à 05:03
Véritable 5 étoiles au Portugal, beau design, personnel sympa, tout est en ordre.
leandro.o
Le 30/12/2022 à 00:05
Aujourd'hui, 29/12/2022, nous sommes arrivés avec une réservation faite à l'avance pour une Suite Junior face à la Praça dos Aliados... puis ils nous ont placés dans une chambre donnant sur la rue latérale sans porte solide comme les photos de la chambre sur réservation... discutée à la réception qui a dit que l'hôtel était complet et que les photos étaient périmées... et qu'il n'y avait pas moyen de changer... et qu'il faudrait parler au gérant le lendemain après midi seulement ... comme nous sommes arrivés de nuit et avec la pluie, nous sommes allés dîner au restaurant de l'hôtel... et à notre grande surprise, il n'y avait pas de place pour les invités car ils avaient un événement... pour terminer la soirée. au lit et quand nous avons ouvert le lit un drap sale... et nous avons dû demander à changer... 5 étoiles ? Mon Dieu, fais très attention car les tromperies se succèdent…..
Yaya.
Le 19/12/2022 à 19:54
Hotel idéalement placé en centre ville de Porto. Personnel très accueillant et à votre écoute et service. Les chambres sont correctes, le lit est confortable. Nous avons eu la désagréable surprise de trouver du fond de teint sur le téléphone de chambre, seul point noir. Le restaurant est à éviter, bien trop cher pour ce que c'est, vous trouverez mieux dans les rues voisines. Mais le petit déjeuner est top. Le spa est agréable, les employées au top. Nous avons passé un bon séjour.
Siniz.i
Le 22/11/2022 à 08:45
Très bien situé, personnel gentil, bon petit déjeuner.
Eric.i
Le 16/11/2022 à 08:16
Excellent emplacement, le personnel le plus gentil et le plus arrangeant. La chambre et l'hôtel sont magnifiques. C'est calme à l'intérieur de la chambre avec une salle de bains de haut niveau très moderne et des chambres.
P..a
Le 16/11/2022 à 08:13
C'est un grand hôtel. J'ai rendu visite à un ami qui séjournait à l'hôtel. Je voulais l'emmener dîner. Il m'a convaincu du contraire, la vue incroyable depuis sa chambre était incroyable. Nous avons commandé auprès du service de chambre et avons mangé sur le balcon de la chambre de mes amis.
Delphine.O
Le 13/11/2022 à 21:59
Cet hôtel est franchement au top !Il est super bien situé. La literie y est confortable, la chambre est propre, rien à redire. Le restaurant est excellent et l’équipe est vraiment aux petits soins, nous avons mangé comme des princes pendant 4 jours ( petit déjeuner et dîner) et nous étions en demi-pension. Un grand merci ! Le spa est sympa. Il manquerait la wifi sur la télé mais on s’en passe bien. Nous reviendrons avec plaisir!
Mariano.l
Le 07/11/2022 à 09:30
Hôtel fantastique, confortable et spacieux, idéal pour visiter la ville. Situé au coeur de Porto. Une chambre magnifique, à la décoration moderne et fonctionnelle, lit immense et très confortable. Tous les services de l'hôtel sont merveilleux, l'attention du personnel est parfaite, attentive à tout moment. Soulignez toujours la volonté de Lucas Santos d'aider et de résoudre toutes les questions. Nous avions hâte d'essayer le spa, il avait l'air très bien et cela ne coûte que 10 € si vous séjournez à l'hôtel. C'est un hôtel que nous répéterons sûrement lors de nos prochaines visites dans la ville.
Lucas.a
Le 05/11/2022 à 22:52
Excellent dès le début. Personnel très gentil et bien formé. Très bon emplacement près du métro. Chambres super propres. Aucun problème pendant mon séjour
Vincent.H
Le 27/10/2022 à 09:25
AVERTISSEMENT ! Nous avons séjourné dans cet hôtel et avons malheureusement endommagé un élément. Tiago, le directeur, a directement débité une caution de 1 500 €, indiquant que la différence entre le coût du matériel endommagé et la caution débitée nous serait restituée dans les jours qui suivraient. 2 mois plus tard toujours rien ! Nous essayons de l'appeler quotidiennement, impossible de la joindre au téléphone. C'est très malhonnête ! Etablissement à éviter !
Artour.c
Le 27/10/2022 à 09:08
Tout est FANTASTIQUE. Tout le personnel est aux petits soins et attentif à nos besoins. Les chambres sont super propres et confortables. La vue sur la rue principale est 👌. Nous pouvions entendre un peu la télévision dans la pièce voisine. mais nous nous sommes endormis rapidement. Le garage à proximité est un peu effrayant.
Vasco.a
Le 26/10/2022 à 14:15
A lire avant votre départ. Attention ! Lors de notre séjour du 8 août, nous avons sans fait exprès cassé un élément. Pour faciliter le process et parce que nous pensions être en confiance nous avons convenu avec Tiago, le directeur, de mettre un dépôt de garantie de 1500 euros. Une fois le montant des réparations reçu, quelques jours selon lui, nous devions être remboursé de la différence. En fait nous nous sommes rendus compte que Tiago n’a pas pris un dépôt de garantie mais il a en réalité débité notre carte de 1500 euros. Cela fait deux mois que nous n’arrivons pas à l’avoir au téléphone. Il est toujours occupé et nous promet de nous rappeler le soir même. Je suis portugais, j’étais donc en confiance et je suis déçu d’être victime d’une telle arnaque qui entache la réputation de notre pays. Nous allons entamer une procédure de justice et demander des dommages et intérêts. La personne qui a été débite était étudiante, c’était le début de ses vacances. Elles ont été gâchées par la malhonnêteté du directeur. Nicolas Jesus
victor.e
Le 24/10/2022 à 13:46
Méfiez-vous! Tiago, le gérant de cet hôtel est un escroc ! Suite à une légère dégradation, il nous a débité 1500€ sur notre carte bancaire. Il a promis de nous rembourser la différence avec les réparations sous 4 jours. Cela fait 2 mois que nous attendons et essayons de le joindre mais il est injoignable. Ne payez pas avec votre carte de crédit ! Etablissement à éviter !
natalie.
Le 11/10/2022 à 02:27
Tout était excellent !!! Si je pouvais leur donner 10 étoiles, je le ferais. Service incroyable, bonne nourriture et le personnel est très accueillant et chaleureux.
Thirumaran.l
Le 28/09/2022 à 22:38
Bonne ambiance, bien entretenu
Julie.a
Le 25/09/2022 à 04:28
Très bien situé dans la ville et pas bruyant du tout. Les chambres sont plutôt petites, surtout la salle de bain. Mais ils sont modernes et propres. Le personnel est sympathique et serviable. Ils pourraient facturer un peu moins pour ce que c'est, mais si vous obtenez un accord, je l'accepterai. Notez que c'est un hôtel que beaucoup de groupes de touristes utilisent. Vous pourriez donc ne pas avoir de chance et avoir un grand groupe sur place, ce qui rendra votre expérience moins souhaitable car il n'y a que 2 ascenseurs et ils peuvent être lents.
Linda.
Le 24/09/2022 à 22:10
Super endroit!
Glenda.l
Le 20/09/2022 à 17:57
J'ai hâte de revenir !!!😃❤
Amir.a
Le 09/09/2022 à 21:21
Nous sommes restés 3 nuits, très bel hôtel, personnel sympathique, tout était très moderne et propre. Il y a toujours une très bonne odeur dans l’hôtel. L'emplacement est le meilleur, très proche de nombreuses attractions.
Walter.o
Le 29/08/2022 à 20:43
C'est censé être un hôtel 5 étoiles, mais j'ai vu des chambres d'hôtel 3 étoiles bien mieux équipées que celle de cet hôtel. La douche (pas de baignoire dans la chambre) ne parvenait pas à maintenir la température de l'eau stable. Les ascenseurs mettaient une éternité à chaque fois pour arriver à votre étage, et prendre autant de temps les obligeait à être emballés et à devoir attendre et prier pour que le prochain soit disponible et ait de la place. Pas de piscine, juste un grand bain à remous qu'il faut réserver pour y accéder. Pas de parking sécurisé dans les environs. Ne vaut certainement pas le prix que vous payez. C'est plutôt un hôtel 2 étoiles
Mahboobeh.m
Le 22/08/2022 à 09:57
Je ne recommande vraiment cet hôtel à personne d'autre ! J'ai réservé la chambre selon ce qu'ils ont écrit sur son site internet. Cependant, ils n'ont pas été honnêtes ! Il y a un très petit spa, ce que je dois payer séparément pour cela, ce qui a aggravé les choses, c'est qu'il y a une durée limitée pendant la journée pour l'utiliser ! Je ne comprends pas pourquoi je paie 375 € pour un hôtel tout simple !!! Le seul point positif de cet hôtel était son petit-déjeuner, très varié. 1. J'ai réservé une chambre pour 2 personnes, mais c'était une petite pièce pour une chaise. Après avoir demandé 3 fois, ils apportent une chaise dans la chambre. 2.ils m'ont montré une photo d'une chambre avec des vues complètement différentes 3. Le coffre-fort ne fonctionne pas correctement. 4. Il y a 2 ascenseurs et l'un d'entre eux n'a pas fonctionné toute la journée et nous avons passé beaucoup de temps à l'attendre ! 5. c'est vraiment dommage qu'ils n'aient même pas répondu à ma demande de parler au superviseur.
Omar.e
Le 20/08/2022 à 20:57
Il n’a ni le service ni les équipements d’un 5 étoiles, exemple les rideaux n’occultent pas totalement la lumière, pas de machine à café dans la chambre,pas de fer à repasser, pas de brosse à toilettes dans les toilettes, pas de peignoir, etc … Le hall d’accueil est peu accueillant et ressemble plus à une salle d’attente d’un aéroport, et une vraie défaillance dans le service ménage Les bons points : bon emplacement ; le petit-déjeuner est bon et varié. En bref si vous cherchez un vrai 5 étoiles passez votre chemin si non peut faire l affaire .
L.
Le 17/08/2022 à 16:55
Bel hôtel, prix raisonnables, excellent emplacement et bon service. Nous avions une belle chambre avec vue sur Aliados
Elena.�
Le 16/08/2022 à 14:17
Emplacement imbattable, la plupart du personnel très agréable et rénové et très beau bâtiment. Cependant cela ne correspond pas à un 5*, les oreillers sont très hauts, les chambres donnant sur le patio lumineux sont très bruyantes. LA DEMI PENSION N'EST PAS RECOMMANDÉE, si vous venez pour une journée OK, ne pensez même pas à autre chose, le menu est très court et il faut plus d'1h30 pour vous servir.
Virginie.e
Le 13/08/2022 à 21:18
Excellente adresse, hôtel moderne et récent. Literie confortable, notre chambre était spacieuse, le petit déjeuner est très bien. Le spa est suffisant. L’ensemble du personnel est d’une gentillesse et d’un professionnalisme exceptionnel.
Manuel.�
Le 12/08/2022 à 07:42
Ils n'ont pas réservé la place de parking que nous avions demandé, à notre arrivée la chambre n'était pas faite et nous avons dû attendre, quand nous sommes montés dans la chambre elle était sale (clous sous une chaise), les cartes de chambre étaient mal configurées, ils ont forcé nous de payer pour la chambre à l'avance et le restaurant était très en sous-effectif. Cependant, la chambre était bien et l'emplacement est magnifique.
Rafael.u
Le 09/08/2022 à 18:13
M. Ricardo dos Santos, le directeur de l'Hôtel Eurostars Aliados, très professionnel et sympathique. Excellent service, moments inoubliables. Merci beaucoup !
pepe.o
Le 04/08/2022 à 21:33
Excellent emplacement et service
diana.s
Le 03/08/2022 à 08:49
Très bien situé, à proximité du train/transports en commun. Directement de l'aéroport. Personnel très sympa, le spa était agréable avec réservation. La chambre était propre et moderne. Calme, à distance de marche de la nourriture, des attractions et du port. La seule chose qu'ils ne m'ont pas apportée, c'est un peignoir. Ils étaient très occupés. Le petit déjeuner était comparable à la plupart des restaurants de la ville. Je recommanderais de revenir la prochaine fois que je serai à Porto
ANTONIO.A
Le 29/07/2022 à 22:25
Ce n'est pas un 5 étoiles, même pas proche. Emplacement spectaculaire et très bonnes installations. Mais le plus important échoue : l’attention portée aux détails. Buffet petit-déjeuner moyen. J'ai livré des vêtements à nettoyer en espérant les avoir cet après-midi (comme ils me l'ont dit) et quand je suis arrivé à l'hôtel dans l'après-midi, ils m'ont dit que cela n'avait pas été possible, sans plus d'explications.
El.o
Le 26/07/2022 à 10:58
Bel endroit comme hôtel moderne bien situé juste à côté du quartier de la vie nocturne de la ville, à quelques pas du bord de la rivière. Astuce pour le stationnement : si le préposé au parking au coin de la rue dit qu'il est complet, dites-lui que vous pouvez laisser vos clés. Il permet aux préposés de diriger votre voiture et celle des autres en les empilant étroitement. Il fera de la place !
Jorge.l
Le 24/07/2022 à 11:41
Bon hôtel au centre de Porto près du métro Points forts lits confortables hôtel neuf bon petit déjeuner et le spa et personnel patient et à l écoute Points négatifs manque d équipements en chambre ex machine à café ... Manque de services comme dans tout autre 5 étoiles Attente trop longue à la réception Manque de verdure à l hôtel Très impersonnel
Florian.o
Le 08/07/2022 à 16:06
Super expérience sur tous les aspects. Beaucoup de choix au petit déjeuner, parfait avec une femme enceinte !
Eric.i
Le 07/07/2022 à 09:16
Bel endroit !
Nick.d
Le 14/06/2022 à 08:19
Après avoir passé un séjour fabuleux l'année dernière, j'ai de nouveau réservé cet hôtel pour juillet pour 2 nuits pour mon fils. Pour une raison quelconque, la réservation n'a pas été finalisée (je crois qu'ils ont eu un problème de paiement par carte), j'ai donc une réservation, mais ils m'ont demandé de confirmer les détails de la carte. Je les ai maintenant contactés à 5 reprises, chacune ignorée. Lorsque vous essayez d'appeler, le téléphone vous demande d'envoyer un e-mail. J'ai essayé le siège social, j'ai contacté le centre d'appels, tout est ignoré. Service client absolument épouvantable. Mais je ne sais toujours pas si j'ai une réservation ou non. Peut-être que lorsque l’équipe lira ceci, elle pourra réellement répondre. Expérience horrible.
Gael.a
Le 05/06/2022 à 18:54
Un hôtel propre ,silencieux , confortable, très bien équipé. Parfait pour un weekend detente.🙂🙂🙂
Arnaud.R
Le 30/05/2022 à 11:27
je partage tous les avis positifs de cet hotel dont le standing est à la hauteur des attentes. belle déco (très moderne mais peu de charme), accueil réception et restaurant super sympa (personnel arrangeant et très friendly) chambre super propre et confortable (malgré une odeur très désagréable d'urine de chat venant de la salle d'eau....?!) petit déj TRES agréable, sur la terrasse (malgré le bruit des clims) ou en salle. spa + piscine très agréable surtout après une journée de visites. super bien placé dans Porto. top !
Kris.a
Le 28/05/2022 à 21:31
Moderne, élégant et propre... Expérience 5 étoiles. Très bien situé à Porto
Bob.f
Le 11/05/2022 à 07:20
Hôtel très propre et agréable. Les chambres sont très confortables. Les emplacements sont excellents et recommandés aux voyageurs
David.h
Le 01/05/2022 à 23:39
Un hôtel d'affaires et de loisirs propre et bien entretenu. Superbes douches, lits confortables, minibar approvisionné et spa gratuit.
Jochen.c
Le 18/04/2022 à 07:28
Nous sommes arrivés le 17 avril 2022 plus tard dans la soirée, hôtel selon le site Web et booking.com peu réservé. Nous avons réservé une suite junior pour 4 nuits car le site Internet annonçait les vues splendides… eh bien : jetez un œil et jugez par vous-même. La pièce elle-même est joliment meublée mais ouvrir les rideaux vous donne la chair de poule. Mise à jour : l'hôtel a réagi à notre plainte et nous a transférés dans une chambre beaucoup plus agréable avec vue. Malheureusement, ils ne pouvaient rien faire contre le bruit des travaux dans la maison. 3 étoiles pour tout ça ensemble
Ale.o
Le 15/04/2022 à 09:33
Positif : L'hôtel est vraiment situé au centre. Tout est facilement accessible à pied. Vous avez également une très belle vue sur la place (je recommanderais certainement ces chambres). Les lits sont très grands et confortables. Le personnel est très amical. Le personnel de nettoyage était également super, la chambre était toujours très belle et propre après le nettoyage. Le petit déjeuner était très bon et il y avait beaucoup de choix. Négatif : La disposition de la pièce est très peu pratique, ce qui donne à la pièce un aspect beaucoup plus petit qu'elle ne devrait l'être. Il dispose d'un petit dressing avec une porte qui prend un espace inutile. La salle de bain est relativement petite et inonde lorsque vous vous douchez car le sol de la douche est droit et l'eau ne coule pas toujours vers le drain. C'est très désagréable lorsque tout le sol est toujours humide. De plus, la lumière est très mauvaise dans la salle de bain et il n'y a pas de miroir dans la chambre, seulement dans la salle de bain. Il ne dispose pas de peignoirs ni d'autres produits cosmétiques (sauf un peigne et des mouchoirs, du shampoing, etc. fournis), ce qui serait standard pour un hôtel 5 étoiles. Le spa coûte 10 euros par personne et par heure. Il faut également réserver à l'avance. Je n'ai trouvé cette information nulle part sur le site Internet de l'hôtel, ce qui est dommage et trompeur.
Rachel.o
Le 07/04/2022 à 04:53
Le lit était extrêmement grand et confortable. L'équipe était amicale et serviable. C'était très bien situé, proche de tout. Il y a une pharmacie dans la rue juste à côté de McDonalds qui fait des tests Covid avec des résultats en 20 minutes pour 25 €, c'est donc extrêmement pratique pour voyager en ce moment. Découvrez Conga, qui est à distance de marche et obtenez un incroyable Bifana em pao, en fait, achetez-en deux car ils sont petits. Le café Nola était également délicieux, également accessible à pied. Commandez le Shashuka, mais tout est bon. Il y avait une odeur étrange dans la pièce lorsque vous entrez pour la première fois et la climatisation est éteinte, mais ils la couvrent d'un parfum agréable et pas trop puissant. Dans ma première chambre, la climatisation ne fonctionnait pas mais ils ont changé ma chambre pour moi. C’est peut-être juste moi, mais la porte ne se verrouille que si vous la claquez, et si vous la laissez simplement se fermer, elle peut être ouverte. Vérifiez donc lorsque vous quittez la pièce que vous ne pouvez pas la pousser pour l'ouvrir.
Melih.R
Le 03/04/2022 à 15:37
Personnel chaleureux et sympathique. Excellent service client ! Je recommande vivement cet endroit avec son emplacement et son excellent service client.
Sr..E
Le 01/04/2022 à 13:03
Haut
Philipp.o
Le 28/03/2022 à 16:24
Un bel hôtel moderne au milieu de Porto sur la place de la mairie. Tout peut être atteint en très peu de temps. Les chambres sont meublées de façon moderne et très propres. La salle de bain est superbe et spacieuse. Le buffet du petit déjeuner était copieux et de grande qualité. Le service est attentionné et sympathique. Nous réserverions à nouveau cet hôtel pour une visite de Porto.
Ariel.
Le 26/03/2022 à 05:43
Excellent service, super chambre
Bart.u
Le 22/03/2022 à 22:32
Un hôtel unique. Certainement 5 étoiles. Intérieur très agréable et élégant. En fait, cet hôtel semble avoir été ouvert hier. Tout est maintenu propre. La chambre dispose d'un grand lit très confortable. Armoires spacieuses et belle vue depuis la fenêtre. Les fenêtres sont insonorisées. On n'entendait pas non plus les voisins derrière le mur :-) Cosmétiques de bonne qualité dans la salle de bain. Le SPA présente de nombreux attraits. Ça vaut le détour. Le personnel est très sympathique et serviable. Carlos mérite des éloges particuliers. Son service était parfait. Il était toujours là pour aider. Sa connaissance de la topographie de Porto m'a aidé à passer plusieurs jours merveilleux dans la ville. Même si je suis sceptique sur le sujet COVID, Carlos a respecté toutes les règles sanitaires, tout en faisant preuve de son professionnalisme dans le service client. Merci Carlos pour votre bon service! Petit déjeuner traditionnel et savoureux. Chacun y trouvera son bonheur. La dame qui nettoyait la chambre a également remporté une médaille d'or. Il n'y a eu aucun commentaire sur son travail. L'hôtel m'a également préparé une surprise spéciale dans la chambre à l'occasion de mon anniversaire. C'était vraiment très sympa ! Commentaires: -Pas de stylo ni de cahier dans la chambre.
Petr.�
Le 20/03/2022 à 17:04
Hôtel de luxe, neuf, personnel très sympathique. Tout est très proche. Les chambres sont spacieuses et très propres, pourtant un miroir à l'entrée serait utile.
Christophe.l
Le 15/03/2022 à 09:21
Cet hôtel est magnifique 🙏 le personnel est souriant, les chambres d'une propreté irréprochable et spacieuse.
Tarik.o
Le 12/02/2022 à 21:49
Quel super hôtel, rien de négatif à dire à ce sujet. Ils nous ont même permis de nous enregistrer à 10 heures du matin, soit 4 heures plus tôt. Des vues incroyables, un service encore meilleur.
Rogério.o
Le 05/02/2022 à 22:37
C'est un hôtel 5 étoiles situé dans l'une des rues les plus prestigieuses de Porto et il répond aux attentes.
Conor.c
Le 03/01/2022 à 09:22
Équipements 4/5, emplacement 5/5, service et attention 3/5, prix 5/5
justine.e
Le 25/12/2021 à 11:37
Séjour excellent ! Très bel hôtel très bien placé dans Porto ! Chambre hyper jolie et confortable ! Vue sur la grande place du 6eme étage extra ! Accueil chaleureux et très généreux ! Petits déjeuners excellents ! Spa très sympa ! Un personnel attentif gentil toujours à l'écoute et arrangeant ! Ce fut vraiment un excellent rapport qualité prix !
Omar.l
Le 22/12/2021 à 14:15
L'hôtel est agréable et le personnel est poli, certaines commodités manquaient et nous avons dû le demander. L'emplacement est incroyable et proche de tout. En général, j'aimerais le répéter
Ricky.h
Le 06/12/2021 à 10:00
Emplacement - 5/5 Propreté - 5/5 Luxe - 5/5 J'adorerais revenir ici, l'emplacement est parfait et le séjour a été incroyable, le personnel est vraiment sympathique.
Filipe.a
Le 05/12/2021 à 22:43
Je m'attendais à un week-end détendu et mes attentes n'ont pas été satisfaites, elles ont été dépassées ! Le personnel était gentil, la chambre était incroyable, la nourriture et les équipements étaient super. Je vous conseille d'essayer le SPA et de vous faire masser. Dommage que je voulais faire du tourisme sinon je passerais plus de temps à l'hôtel.
Elizabeth.a
Le 01/12/2021 à 14:57
Très bien situé et excellent service! Je reviendrai certainement la prochaine fois que nous irons à Porto.
Ilan.a
Le 25/11/2021 à 13:12
Super menu Carte des vins très professionnelle
rita.u
Le 24/11/2021 à 01:55
L'un des meilleurs hôtels que je connaisse au cours de ma vie de voyageur. service spécial, hôtel neuf ou récemment rénové. Grande salle de bain (pas de baignoire, dommage car j'aime beaucoup) ; grande chambre et lit et oreillers confortables et climatisation parfaite. Il me manquait deux lits simples (nous étions deux sœurs) mais le lit est un lit double, avec une division au milieu, mais connecté (cette solution n'est pas cool). Emplacement parfait et réceptionnistes super gentils. Je tire mon chapeau à Fabio qui nous a aidés (deux dames) à remplir des formulaires nouveaux face à la pandémie et à apaiser notre agitation et notre détresse. Merci
marco.i
Le 20/11/2021 à 03:09
Haut
Frank.a
Le 17/11/2021 à 19:14
Hôtel incroyable ! Mon endroit préféré pour séjourner à Porto - c'est beau, spacieux et le personnel est génial ! Je le recommande à tout le monde (sauf aux amateurs de gym inconditionnels - car la salle de sport n'est pas aussi bien équipée que le reste de l'hôtel)
Gareth.r
Le 16/11/2021 à 13:11
C'est un bon hôtel. L'emplacement est superbe, nous sommes arrivés en train depuis Lisbonne. La gare était à 5 minutes à pied. C'est un hôtel très moderne et assez haut de gamme. Il semble effectivement s'orienter davantage vers un hôtel de style Business, ce qui signifie que les chambres n'ont pas beaucoup de charme en soi. La chambre était de bonne taille. Il y avait une immense fenêtre donnant sur la Plaza à l'extérieur, ce qui était super. Il y a beaucoup de circulation, mais la pièce était très calme, ce qui signifie que les fenêtres étaient excellentes. Le personnel était agréable. Nous avons visité le spa un jour, il était plutôt petit pour un hôtel 5 étoiles, mais personne d'autre n'y était, donc ça s'est bien passé. La piscine avait des jets puissants, qui étaient vraiment bons. C'était 20 € pour une heure, ce qui semble un peu cher pour si peu de temps. Les inconvénients: Quelques problèmes mineurs. Dans notre chambre, il faisait très chaud dans les toilettes et la douche. Les ventilateurs d'extraction ne semblaient pas très puissants. Quelques soirs, nous sommes revenus, il y avait une légère odeur d'humidité. La climatisation dans la pièce principale était bien. Quand nous sommes arrivés, il semblait que le sol de notre chambre n'avait pas été balayé ni plané. Pieds nus, il y avait de la poussière et de la saleté qui collaient à nos pieds. Nous ne demandons généralement pas que notre chambre soit nettoyée, mais un jour nous l'avons fait, le sol était toujours le même.
Agostinho.e
Le 06/11/2021 à 08:42
Le meilleur endroit où séjourner
Blaine.u
Le 28/10/2021 à 16:01
Merveilleux.
Simona.a
Le 25/10/2021 à 20:56
Beau hôtel, très bien situé . Bon petit dejeuner. Petit souci d'odeur dans la douche
laurence.r
Le 18/10/2021 à 21:47
Très belle adresse
Laurence.R
Le 18/10/2021 à 18:04
Très bon emplacement jolie chambre personnel agréable
Gillian.a
Le 17/10/2021 à 13:45
Hôtel au centre de Porto, propre, calme
Rodolphe.o
Le 11/10/2021 à 16:38
Bel établissement, idéalement placé au centre de porto. L’accueil est agréable et les chambres de bonne taille. Literie impeccable. Petit déjeuner buffet bien garnis.
Vincent.�
Le 05/10/2021 à 11:17
Propre, parfumé, belle salle de bain, lit confortable, personnel serviable, nous avons été très satisfaits de celui-ci.
Ifa.r
Le 03/10/2021 à 17:07
J'ai séjourné dans cet hôtel pour ma lune de miel. Nous avons choisi cet hôtel car il est situé en centre-ville et offre un excellent accès aux transports en commun. La chambre est récemment rénovée, propre et dispose de toutes les commodités. L'ensemble de l'hôtel sent également bon. Ils ont fourni un petit-déjeuner buffet qui a bon goût. Ce qui ne s'est pas vraiment bien passé dans mon expérience, c'est que j'ai fait une réservation via un tiers et j'ai écrit une demande spéciale pour ma chambre. Le jour de mon arrivée, la demande spéciale n'a pas été accordée sans aucune explication raisonnable, je n'ai donc pas eu la chambre que j'avais demandée. Cependant, ils ont réussi à résoudre ce problème en m'accordant la chambre que j'avais demandée les autres nuits. De plus, j'ai trouvé dommage de devoir payer un supplément pour utiliser les installations de spa intérieures (pas les services de massage). J'espère que la prochaine fois, cela deviendra une installation gratuite pour les clients de l'hôtel.
Adam.a
Le 01/10/2021 à 15:40
Très bel hôtel pour séjourner et profiter de Porto
Alfred.a
Le 28/09/2021 à 16:04
Service excellent. Propreté 100% satisfaction. Le réceptionniste était toujours très serviable et Instruit.
Any.a
Le 26/09/2021 à 20:53
Excellent emplacement, personnel vraiment gentil et sympathique. Ils nous ont aidé avec tout. Le petit déjeuner était super, le spa était super, tout était très beau et propre.
noa.i
Le 26/09/2021 à 20:30
Très bien situé, excellent personnel et nourriture, les chambres étaient grandes et confortables.
Kristina..
Le 12/09/2021 à 17:59
Hotel correct pour son prix. Le petit déjeuner n'a rien d'exceptionnel. Le service durant le petit petit-déjeuner n'est pas vraiment au rendez-vous (pas très accueillant)
Joao.a
Le 12/09/2021 à 07:25
Hôtel récemment ouvert avec un personnel très sympa. Les chambres sont assez grandes et le lit immense est super confortable. Certains détails pourraient cependant améliorer la qualité globale de cet hôtel.
Laurine.r
Le 06/09/2021 à 22:39
Nous avons passés un merveilleux week-end dans cet hôtel où le personnel est extrêmement sympathique et serviable (merci encore à la réception pour l'aide apporté par Maddalena pour les appels passés, la patience et la gentillesse) en plus nous ne parlons pas l'anglais. Les chambres sont spacieuses propres et très bien insonorisées , décorées avec goût. Le spa et la piscine moment de détente agréable , jets massants, douche de pluie lumineuse , sauna.... Pour finir l'emplacement est idéal et le petit déjeuner exceptionnel , un énorme choix sur le buffet il y en à pour tous les goûts et c'est super bon et bien présenter je rajoute également que le prix que j'ai payé est très correct pour un 5* . Encore merci nous reviendrons ;) . Laurine et Quentin.
Sharrief.a
Le 02/09/2021 à 21:40
Très bel hôtel, très bien situé.
Jonas.e
Le 01/09/2021 à 11:44
Belles chambres, belle vue, excellent petit déjeuner,
Paulo..
Le 29/08/2021 à 21:43
Un hôtel moderne et très bien situé à Porto juste à côté de la mairie, la chambre est spacieuse et bien aménagé, le petit déjeuner est très bon avec un large choix entre le sucré et le salé. Les réceptionnistes sont aux petits soins des clients avec un accueil chaleureux et souriant. L'hôtel à ouvert en Mai 2021 avec un rapport qualité-prix raisonnable pour la saison (août 2021). Je le recommande vivement
Dr..r
Le 23/08/2021 à 13:02
Super petit déjeuner. Sauna confortable. Bonne atmosphère.
Catherine.o
Le 21/08/2021 à 09:26
Très bien, les chambres sont parfaitement neuves, tout est super clean et le service est au top. Excellent rapport qualité prix. Il faut simplement savoir que la piscine du spa est très petite et peu profonde : c’est plus un grand jacuzzi qu’une piscine (on n’y nage pas) mais ce n’était pas dérangeant. Localisation parfaite.
Martijn.a
Le 16/08/2021 à 10:58
Assez bon séjour jusqu'à présent (1 nuit). Je comprends que la construction vient de s'achever il y a 3 mois (avril 2021) et qu'elle est particulièrement moderne et propre. La climatisation est particulièrement bonne, car vous pouvez régler la température et cela fonctionne réellement ! (Contrairement à beaucoup d'autres hôtels) La douche à effet pluie est également très agréable. C'est la première fois que j'en fais l'expérience, car généralement la pression de l'eau ou la quantité d'eau chaude fait défaut. Ce n’est pas le cas ici. Le buffet du petit déjeuner est bon. Bonne sélection de plats. Mais ne se démarque pas. Surpris, il n'y a pas de bouilloire d'eau chaude ni de cafetière dans la chambre. Vous pouvez demander un kit de thé et ils vous apporteront une bouilloire, du thé, etc. Je ne suis pas sûr d'une cafetière (nous avons lu dans les informations sur l'hôtel, celles-ci ne sont disponibles que dans les suites junior). Le service de chambre était adéquat. Pas assez chaud (l'assiette n'était pas préchauffée je pense). Honte. Je n'ai pas encore essayé le bar du hall.
Nicolas.a
Le 13/08/2021 à 13:03
Super accueil ! Super hôtel, super petit dej, rien à redire. L hôtel est tout neuf, l odeur d ambiance est extra. Nous avons passés 5 nuits avec spa compris, c était top !
Daled.o
Le 06/08/2021 à 18:59
Je n'ai que de bonnes choses à dire. Le meilleur emplacement, les meilleures installations, pas le moins cher mais cela valait chaque centime.
Leanne.e
Le 01/08/2021 à 14:24
Très bien situé avec un bon rapport qualité/prix. Nous avons réservé cet endroit à la dernière minute. Le service était excellent et l'hôtel est neuf. C'était propre mais il y avait deux problèmes avec notre chambre, d'abord il y avait ces poils partout sur le mur de notre douche et il y avait une petite fuite des douches qui faisait couler l'eau jusqu'au lavabo. En raison de Corona, nous avons dû réserver un créneau horaire à la piscine intérieure, donc c'était agréable d'avoir un peu d'intimité. Nous avons également eu un massage au spa mais malheureusement c'était un peu décevant. Les filles parlaient à peine anglais, il était donc difficile de communiquer exactement ce que nous voulions et leurs techniques pouvaient être améliorées. Le petit-déjeuner était bon, même s'il n'était pas fan des buffets en raison du gaspillage de nourriture. En raison du nombre limité de clients pendant cette période, ils doivent cuisiner sur commande pour éviter le gaspillage. Dans l'ensemble, c'est un endroit idéal pour un séjour économique lors de la visite de Porto en raison de son emplacement central.
Tatiana.i
Le 29/07/2021 à 21:41
Super hôtel ! La vue depuis la chambre est fantastique !
Chris.
Le 11/07/2021 à 20:20
Belle chambre, bel hôtel, bon quartier ! Nous avions une chambre avec un lit king size très confortable ! Nous avions le spa inclus mais nous étions tristes d'apprendre que le sauna et le hammam étaient fermés alors que nous avions rendez-vous et étions seuls à l'intérieur du spa ! Hôtel très propre et neuf !
Anna.
Le 27/06/2021 à 14:55
Pour un voyage romantique à Porto Nous avons choisi de passer cinq nuits à l'Eurostars Aliados. Un hôtel de luxe avec un excellent service dans un emplacement fantastique. De belles chambres, un superbe design, des matériaux super calmes et de la plus haute qualité et un lit massif. Des touches spéciales dans notre chambre, telles que du champagne et des chocolats, ont été apportées par le personnel de l'hôtel pour nous aider à célébrer. Le spa et la piscine étaient de taille parfaite pour les couples. Nous avions les installations presque pour nous seuls, ce qui était merveilleux. Le petit déjeuner était également délicieux, avec de nombreuses options pour la nourriture et les boissons. Les mesures de prévention covid étaient excellentes et nous nous sentions très en sécurité. Le personnel était incroyable, chaleureux et serviable. L'un des meilleurs hôtels où nous avons séjourné. Nous y retournerions sans hésiter et recommandons vivement cet hôtel à d'autres.
Emilie.
Le 18/06/2021 à 18:10
👍🏼👍🏼👍🏼
mohammed.o
Le 06/06/2021 à 12:09
L'un des meilleurs hôtels que je connaisse. Récemment ouvert, tout était parfait, belle chambre, excellent petit déjeuner, excellent emplacement et le personnel est super et très serviable.
Nicolas.C
Le 03/06/2021 à 22:55
Suite Junior (surclassé d’un Eurostar voisin)(le Centro) sur leur proposition car hôtel ouvert depuis 1 semaine entièrement: tout est neuf est parfait Emplacement top donnant sur la grande place de la mairie, non loin de toutes les choses à visiter et du Douro (tout à pied dans problème) Chambre parfaite, très bien insonorisée, petit balcon sympa (que les suites je suppose), éclairages modernes et fonctionnels avec commandes bien conçues et nombreuses prises électriques, 2 tv, literie grande et au top Salle de bain de compétition tout en aspect marbre, double vasque, avec super douche séparée et WC séparés aussi (pas de baignoire mais nous ne l’utilisons jamais on préfère une belle douche comme celle-ci) Wifi rapide Petit déjeuner au 1et étage parfait, bien fourni à volonté, avec du chaud, belle salle de restaurant, et excellent Personnel parfait attentif et parlent souvent français Spa non testé (et pas de piscine mais pour nous c’est un besoin), salle Gym équipée incluse Metro et bus littéralement devant l’entrée, taxis à 100mètres Parking: pas sur place, dommage mais accord avec un parking couvert et gardé situé dans le même pâté de maison (à 300 mètres environ) Donc bravo pour cet hôtel tout neuf, vaut largement ses 5 étoiles 👍🙂
- 🏪 Casa Nova Agroturismo (5 Avis)
- 🏪 Restaurante Muralha de Caminha (1588 Avis)
- 🏪 Refúgio das Origens (90 Avis)
- 🏪 Casa de Chá Walking Hostel Madeira (31 Avis)
- 🏪 Aurea Fátima Hotel Congress & SPA (1003 Avis)
- 🏪 Restaurante Tijuca (40 Avis)
- 🏪 Moagem - Restaurante (243 Avis)
- 🏪 CASA PAZ . TAVIRA (41 Avis)
- 🏪 Sol Rio (188 Avis)
- 🏪 DON COELHONE (324 Avis)
💬 Belle maison, excellente literie, très belle salle de bain, bonne insonorisation. Mais, la suite qui dispose du jacuzzi sur la terrasse n'a aucune intimité, juste à côté du parking le moteur de climatisation est juste à côté de la porte d'entrée de la suite. Quand vous êtes sur la terrasse vous l'entendez, c'est très désagréable. Concernant la piscine la pelouse est synthétique, pas assez de transats, un seul parasol et surtout pour y accéder, compliqué pour des personnes avec difficultés, escaliers en pierre très pentues. Le petit déjeuner est très banal à 200€ la nuit j'aurai souhaité jus de fruit pressé, produits locaux. L'accueil fut bon mais rapide. Aucun service disponible pendant la journée. La localisation n'est pas la meilleure du Douro. Vous trouverez mieux ailleurs.
💬 Dommage qu'ils servent des palourdes surgelées et non fraîches alors qu'ils sont en face de l'océan. Idem pour les filets de merlus qui sont congelés et importés du Chili (entre autres). Avant tout était frais, pourquoi changer?.... Espérons que ce ne soit qu'une erreur de parcours car c'est en dehors de ça un très bon restaurant
💬 Excellent pour une escapade d'un week-end. Les chambres sont en bon état. Dna Rosa est incroyable et donne de nombreux conseils utiles sur les endroits à visiter et les endroits où manger, qui ne dépassent jamais les attentes. La piscine aurait pu être mieux protégée contre le vent, mais sinon tout était fantastique. L'ambiance parmi les invités était également très bonne et nous avons apprécié le petit-déjeuner.
💬 En plus d'être situé dans un endroit fort agréable avec une nature magnifique, l'hôte du gîte, Félix, était d'une grande gentillesse et aux petits soins. Vous allez y passer d'inoubliables vacances.
💬 À 10 mn à pieds du sanctuaire religieux de Fatima et proche de quelques commerces. Chambres modernes et bien équipées, impeccables, un petit balcon, un restaurant self-service (sauf les boissons), un SPA (non utilisé), parking privé fermé, ascenseurs modernes... Le personnel est charmant, parle français pour la plupart. Un peu moins de 70 euros pour la chambre, le repas du soir et petit déjeuner copieux et varié pour 1 personne. Je suis très satisfait et je recommande cet hôtel restaurant.
💬 Excellents repas traditionnels. Frais et agréables. Je recommanderai si je veux vraiment goûter à la manière traditionnelle.
💬 Très bon restaurant, cuisine raffinée recommandons le poulpe. Restaurant incontournable. Le patron est très accueillant et francophone. Idéal pour fêter un anniversaire et autre.
💬 Si vous cherchez un endroit avec une vue à couper le souffle, n’hésitez surtout pas à venir ici. Le cadre est magnifique, juste dans l’arrière pays de Tavira, mais à seulement 15 minutes des plages… Ici la nature et reine le silence est roi. Les propriétaires sont absolument adorables, très avenants, très serviables, d’un contact très facile. La piscine, entourée de végétation est parfaite pour passer un moment très sympa quand il fait chaud en plein été au Portugal. Le petit déjeuner est vraiment top et servi à la terrasse de notre chambre, toujours devant cette vue magnifique dont on ne se lasse pas. Et la nuit, observer les étoiles est absolument magique, n’ayant pas de pollution lumineuse autour de nous… Bref si vous voulez passer un séjour au calme avec vue incroyable, venez ici, vous ne serez absolument pas déçus !!!!
💬 Ouais, c'était ok. Service propre et excellent. Ambiance agréable. Attendez-vous à payer environ 21 euros pour deux. Qualité de la nourriture au-dessus de la moyenne. Plat principal uniquement.
💬 La décoration du restaurant juste magnifique. La cuisine était originale et juste exceptionnel, avec les saveurs du Portugal. Les locaux ainsi que les WC parfaitement propre. Toute mes félicitations à la cuisinière qui est aussi la patronne du restaurant. Tout les plats sont fait sur le moment. Je le recommande les yeux fermés.