Avis sur Axis Viana Business & SPA Hotel à Viana do Castelo
Les avis
Les dernier avis sur Axis Viana Business & SPA Hotel à Viana do Castelo
Ilda.e
Le 12/05/2024 à 14:43
J'ai adoré l'hôtel ! 🥰 5⭐️ De la gentillesse du personnel, à la propreté de la chambre, en passant par le confort du spa et le petit déjeuner incroyable ! Nous avons commencé notre séjour immédiatement surpris à la réception car ils avaient surclassé la chambre gratuitement et nous avons fini par séjourner dans une suite et nous nous sentions presque comme « à la maison ». Des installations modernes et une vue incroyable ! Sans aucun doute, nous répéterons! Je le recommande totalement ! 🤩 J'ai séjourné dans des hôtels 5 étoiles bien en dessous de ce que propose cet hôtel ! 🤞🏻
Heitor.o
Le 04/05/2024 à 12:44
Bon hôtel avec une immense salle de sport disponible. Le Spa est accessible moyennant paiement à l'heure d'utilisation. Un service de massage payant est également proposé.
Fátima.r
Le 22/04/2024 à 08:29
Déjeuner d'anniversaire. Bonne présentation du buffet Bon service.
susan.a
Le 19/04/2024 à 11:21
Bel hôtel, piscine extérieure fantastique, bon emplacement pour les restaurants. Le personnel est très poli et parle très bien anglais, le petit déjeuner est très bon.
mil.a
Le 13/04/2024 à 17:45
Bonjour, Chambre insonorisée et spacieuse avec un lit king size et une magnifique vue sur les collines. Thé et café mis à disposition ainsi qu'une bouteille d'eau plate. Super buffet de déjeuner et petit-déjeuner 👍 Je recommande vraiment cet hôtel.
Pedro.i
Le 31/03/2024 à 23:35
Excellent hôtel 4 étoiles qui investit 1000% dans la vente croisée. Petite offre de base lors de la réservation et tout ce que le client souhaite est payant... dans cet hôtel, même l'eau du robinet est payante au dîner et le parking couvert est payant
Solange.u
Le 29/03/2024 à 21:57
Je souligne le service, l'emplacement et l'environnement calme de l'hôtel. J'aime les parties vitrées et les hauts plafonds de l'hôtel, qui procurent une sensation d'espace et d'espace.
Tito.u
Le 29/03/2024 à 12:51
Super sympa !!! C'est agréable d'aller dans des endroits comme celui-ci !!!
Lily.l
Le 27/03/2024 à 10:26
Notre séjour à l'Axis Hotel Viana a été exceptionnel, notamment notre unité de coin spacieuse et confortable. La gentillesse et l’hébergement du personnel ont dépassé nos attentes, rendant notre voyage de travail, par hasard pendant les vacances de printemps de nos enfants, mémorable et agréable. Leur attention a assuré une expérience douce et agréable, contribuant à un séjour vraiment formidable. Je le recommande vivement pour les voyages d'affaires et en famille.
Jorge.u
Le 25/03/2024 à 18:46
J'ai beaucoup aimé. Petit déjeuner très varié
joão.i
Le 14/03/2024 à 09:32
La politique de réservation n'est pas la meilleure
Carlos.o
Le 09/03/2024 à 14:39
Espace très accueillant. Personnel très attentif
Pedro.l
Le 03/03/2024 à 19:30
L'hôtel a une architecture unique et est situé à proximité de restaurants et de supermarchés, ce qui est utile car ils ne vous informent pas à l'avance que le restaurant est complet en raison des conférences qui y sont organisées. En ce qui concerne la chambre, elle était grande et simple, mais j'ai trouvé un peu de saleté dans les verres et le sol, ce qui donnait l'impression qu'ils n'avaient pas fait beaucoup d'efforts pour le nettoyage. Concernant la piscine intérieure, elle était située à l'intérieur de l'hôtel, mais nous devions passer par la salle de sport et les vestiaires pour y accéder, et nous avions peu d'endroits pour ranger nos affaires, puisqu'ils n'avaient que 5 chaises.
Isabel.o
Le 02/03/2024 à 11:18
Un hôtel fantastique, avec une vue magnifique et bien situé. L'ensemble du service est très bon, mais le plus gros point fort sera le personnel. Le tout avec un professionnalisme, une disponibilité et une convivialité extrêmes.
Paula.i
Le 25/02/2024 à 18:13
Excellent hôtel ! Personnel discret, très efficace et sympathique. Nous avons décidé de dîner à l'hôtel et quelle belle surprise.
J..s
Le 25/02/2024 à 17:58
Une excellente surprise, tant au niveau de la qualité de l'hôtel, de l'organisation que de la gentillesse du personnel. Le dîner à l’hôtel était également une bonne décision et je le recommande.
Xoan.a
Le 23/02/2024 à 18:08
Hôtel moderne très agréable et intéressant
Paulo.e
Le 01/02/2024 à 01:20
Hôtel esthétiquement magnifique, bonne piscine intérieure et extérieure.
Edgar.a
Le 30/01/2024 à 12:56
J'ai décidé de prendre le buffet pour le déjeuner et la nourriture n'était pas excellente à mon avis ! Les entrées étaient effectivement délicieuses, mais le repas n'avait rien d'extraordinaire. Le personnel servant la table était très sympathique et serviable.
Juan.a
Le 30/01/2024 à 00:49
Hôtel à la hauteur, confortable, fonctionnel et accueillant. Le spa, même s'il n'est pas très grand, est bien. Bon rapport qualité prix.
Carlos.e
Le 23/01/2024 à 18:49
Très déçu, il y avait beaucoup de bruit de la rue, la salle de bain était inondée et la poignée de fenêtre cassée ne fermait pas complètement... vraiment dommage...
Jorge.o
Le 17/01/2024 à 18:00
Personnel exceptionnel. j'ai vraiment aimé
António.i
Le 31/12/2023 à 00:10
Réveillon du Nouvel An bien organisé. Dîner très cool. A noter : Au petit déjeuner, il n'y a pas un seul gel pour se désinfecter les mains... si les couverts de service sont communs, on a tout désappris depuis la pandémie... personne ne réfléchit un peu ??
Joana.a
Le 27/12/2023 à 23:41
Magnifique et j'ai envie de recommencer ! L'hôtel est vraiment bien et idéal pour se détendre dans des chambres très confortables et spacieuses. Le restaurant de l'hôtel est également très bon avec un petit déjeuner varié et excellent ! Le buffet du déjeuner laisse également à désirer ! Point culminant pour la magnifique salle de sport et le spa !!! Incroyable en effet !! Tout est bien!
Nicolò.a
Le 07/12/2023 à 13:45
Mon partenaire et moi avons récemment passé un délicieux séjour de 3 nuits à l'hôtel Axis à Viana do Castelo. Pour nous, un mélange de commodité et de tranquillité était la clé, et cet hôtel a réussi grâce à son emplacement – à seulement 5 minutes en voiture du centre-ville. L'ambiance moderne de l'hôtel, avec ses lignes épurées et son mobilier simple, crée un cadre pratique et confortable. En tant que voyageur d'affaires, le personnel fiable et efficace a rendu toute l'expérience fluide, de l'enregistrement au départ. Notre chambre offrait un espace serein avec des équipements essentiels et une charmante vue sur la ville, idéal pour une bonne nuit de sommeil. Le point fort inattendu a été la salle de sport bien équipée, parfaite pour maintenir notre routine de remise en forme ensemble. En résumé, l'Hôtel Axis est un excellent choix pour les personnes recherchant un mélange de tranquillité et de confort moderne. Que vous soyez à Viana do Castelo pour affaires ou pour vos loisirs, cet hôtel répond aux deux besoins, offrant une escapade pratique et confortable.
Marina.r
Le 07/12/2023 à 12:14
Mon partenaire et moi avons récemment eu l'occasion de séjourner à l'hôtel Axis à Viana do Castelo, et cela a dépassé nos attentes. Situé à seulement 5 minutes en voiture du centre-ville, le design moderne et l'atmosphère calme de l'hôtel ont constitué le cadre idéal pour notre évasion. Le hall et les chambres, avec leur élégance pratique, nous ont mis comme chez nous. Le personnel était attentif et professionnel. L'expérience culinaire a été l'un des points forts de notre séjour. Le petit-déjeuner et le déjeuner sous forme de buffet étaient variés et délicieux, offrant une variété de saveurs portugaises. Le dîner, cependant, était un menu à la carte comprenant des plats joliment présentés comme la morue, le poulpe, les joues de porc et les côtes d'agneau. Le centre de bien-être était incroyable pour la détente, offrant le cadre idéal pour passer des moments de qualité ensemble. Si vous recherchez une escapade romantique alliant bonne expérience culinaire et bien-être, l'Hôtel Axis est le choix parfait pour votre séjour à Viana do Castelo.
Susana.l
Le 06/12/2023 à 10:38
Hôtel avec de bonnes installations et un personnel sympathique et efficace, sinon beaucoup de choses ont été décevantes : la piscine a un accès peu pratique car il faut passer par la salle de sport pour y arriver, l'eau de la piscine intérieure froide est réservée aux activités sportives pour les clients extérieurs, sur rendez-vous et seulement 1 heure par jour et étant complet et ne pas utiliser une autre piscine car il y avait un cours. Le parc extérieur est plein et celui intérieur est payant 5€ par jour, et finalement j'ai oublié mon maillot de bain et j'ai appelé pour demander qu'on me l'envoie et la disponibilité était, engagez un coursier pour venir le récupérer, nous ne faisons pas d'expédition, comme cela m'était arrivé avec une peluche dans un autre hôtel et ils l'ont envoyé par poste sans aucun frais, je n'y retournerai pas, je retournerai à Viana mais pas à Axis. Je ne le recommande même pas.
Juliana.e
Le 04/12/2023 à 00:11
C'est la deuxième fois que je séjourne dans cet hôtel et je continue de l'aimer. Hôtel malodorant, moderne et propre ! J'ai commandé le petit-déjeuner dans la chambre et il y avait beaucoup de variété et de quantité. Proche de tout... Je le recommande 😊
Boobaker.r
Le 29/11/2023 à 20:23
Cadre parfait.personnel gentil et très discret. La localisation est parfaite pour découvrir Viana de Castelo à pied.
António.o
Le 26/11/2023 à 11:37
Séjour très agréable avec un excellent rapport qualité/prix. La propreté et l'hébergement méritent d'être soulignés. Le petit déjeuner pourrait être meilleur. Les jus « naturels » sont fabriqués à la machine (très artificiels). Fruits fracturés sans qualité (ananas trop mûr et noir, kiwi non comestible).
Carlos.�
Le 22/11/2023 à 17:11
Emplacement bien situé pour toutes les directions de la région, personnel sympathique, petit déjeuner continental, suite très confortable et bonne insonorisation, je le recommande.
Marco.l
Le 16/11/2023 à 23:34
Très bon hôtel. Excellente salle de sport.
Olga.l
Le 15/11/2023 à 17:21
Très bel hôtel, chambres propres. La salle de bain était un peu froide, le petit déjeuner était relativement basique, normal pour ce type d'hôtel. La piscine intérieure n'est pas très agréable, ce n'est pas la piscine typique d'un hôtel, c'est plus un bassin sportif qu'un bassin ludique, avec une eau un peu froide. La piscine intérieure et la salle de sport peuvent être utilisées par les clients extérieurs à l'hôtel.
Marlene.a
Le 13/11/2023 à 23:00
Hôtel moderne, très confortable. Très bon petit déjeuner. Silencieux. Hall spacieux avec beaucoup de verre. Emplacement proche du centre
Laureanolord.e
Le 08/11/2023 à 21:52
Ofir, endroit spectaculaire. Bon buffet.
Patrícia.i
Le 02/11/2023 à 01:35
Très proche du centre ville, en voiture. Hôtel très agréable, propre et confortable, avec des équipements modernes. Personnel sympathique. Petit déjeuner avec beaucoup de variété. Nous avons essayé les massages et le spa, nous avons beaucoup aimé, nous avons été très bien reçus. La seule suggestion que je ferais est qu'il devrait être possible d'entrer et de sortir du spa sans avoir à traverser le milieu de la salle de sport, créant peut-être un autre passage plus confortable. Je pense aussi qu'en facturant 5 € pour le parking, ils devraient avoir plus de contrôle sur qui se gare dans le parking extérieur, car il est très petit et il n'y a pas beaucoup d'options de stationnement gratuites à proximité.
Francisco.o
Le 18/10/2023 à 16:32
Le 18 octobre, ma fille et moi avons décidé d'essayer le buffet de l'hôtel pour le déjeuner. Excellente surprise. Cuisine variée, bonne saveur, bon rapport qualité prix. Mots d'appréciation pour le service au restaurant, de la part de M. Pedro, de son collègue et de ceux qui préparent la nourriture. Je voudrais également mentionner le service agréable fourni par la réceptionniste. Pour un pays comme le Portugal, qui remporte constamment des prix dans le domaine du tourisme, quand y aura-t-il une véritable reconnaissance des salariés qui travaillent dans ce secteur, en leur versant effectivement des salaires décents et gratifiants ?
Victor.a
Le 25/09/2023 à 14:58
PUBLICITÉ TROMPEURE Je restais ce soir, du 24 au 25 septembre. J'étais assez insatisfait car la description de l'hôtel sur Booking et le processus de réservation sur le site Web de l'hôtel mentionnaient que l'hôtel disposait d'un spa. Et c’est effectivement le cas. Mais il y a 3 jours, j'ai reçu un e-mail de l'hôtel m'informant que le SPA était fermé pour nettoyage le dimanche après-midi, ce qui signifie que je ne pouvais l'utiliser que le lundi matin. De plus, il faudra débourser 5€/personne pour utiliser les installations du SPA ! Ils disent que c'est écrit sur le site Web, mais j'ai cherché plusieurs fois et je ne l'ai pas trouvé et cela n'a jamais été mentionné lors du processus de réservation. De plus, comme pour les petits. Déjeuner, malgré tout ce dont un petit-déjeuner a besoin. Le déjeuner continental est compris, le jus d'orange est mauvais et la qualité des fruits laisse à désirer.
Luís.o
Le 21/09/2023 à 23:10
Les chambres situées aux étages impairs offrent une vue sur la rivière et les étages pairs donnent sur les pentes du sanctuaire de Santa Luzia.
Pedro.i
Le 19/09/2023 à 23:40
Chambre très bien entretenue, lit très confortable et salle de bain très propre. Le petit déjeuner propose des produits très variés et de qualité.
Nova.c
Le 18/09/2023 à 00:15
Les chambres sont assez vieilles. L'hôtel a l'air neuf de l'extérieur et du hall. Mais les chambres sont assez vieilles. Le spa, le sauna et la piscine sont en maintenance le dimanche après-midi.
Zaida.i
Le 22/08/2023 à 11:08
Même s'il est loin du centre, l'hôtel est bien. Je lui donne une étoile car, avec le prix, il semblait minable qu'ils nous obligent à payer 5 € pour nous garer une nuit dans leur garage, car le peu d'espace libre dont ils disposent devant la porte de l'hôtel est insuffisant, du moins en haute saison (sans compter qu'ils ne contrôlent pas que les voitures soient celles des invités, donc tout le monde peut se garer).
Mike.h
Le 21/08/2023 à 23:05
Le petit déjeuner était super. L'espace sauna/spa - désolé, mais c'est un désastre complet. Du gars à la réception avec ses « règles » aux gens qui sont là. Qui ira au sauna en slip de bain et/ou en maillot de bain ?!?
Fátima.i
Le 11/08/2023 à 15:18
Cette année, c'était fantastique 5 étoiles... Parce qu'il y a 4 ans je trouvais la gouvernante Emidia très arrogante avec une certaine tendance à la supériorité. Je recommande cet hôtel sans aucun doute.
Ivo.o
Le 08/08/2023 à 22:00
Vivant. Malheureusement ou non, mon intention n'était rien d'autre qu'une éventuelle réservation, car j'ai rencontré une réceptionniste qui a démontré d'immenses difficultés linguistiques concernant la langue portugaise et qui s'est avérée être un obstacle substantiel à une simple transaction de service avec un client potentiel. Je n'ai absolument rien contre l'embauche d'étrangers pour les services nationaux, car j'étais moi-même expatrié, mais il y a des exigences pour quiconque souhaite entrer dans le monde de l'hôtellerie, notamment pour l'employeur. Peut-être serait-il opportun de placer cette dame, malgré sa bonne volonté, au back-office, afin de cultiver la langue portugaise et le contact avec les Portugais. Malheureusement, la réservation n’a pas eu lieu et cette entité hôtelière n’a pas eu la proactivité nécessaire pour comprendre les vecteurs d’amélioration. Remarque pour la navigation. Bien joué.
Leonor.o
Le 06/08/2023 à 13:57
Si tu as faim, il y a un McDonald's à côté👍🏻 Il a une belle vue, le personnel est sympathique et les chambres sont confortables👌
Adel.a
Le 04/08/2023 à 05:47
Parfait pour une famille avec 2 enfants! août 2016. En famille Nous avons séjourné pendant 4 jours dans cet hôtel 4 étoiles atypique ! Ce dernier est correct niveau rapport qualité prix et on se sent chez soit dès les premières secondes ! Le design ultra moderne et fonctionnel se ressent à chaque instant. Une réception de qualité avec un personnel avenant, à l'écoute du client. Les chambres sont d'une très grande qualité et très propre. Elles disposent toutes d'une grande baie vitrée traversante avec une hauteur sous plafond autour de 4 m. Les lits doubles sont royaux, mesurant 220×220 cm! Les chambres sont très spacieuses avec de grands placards. La notre etait composée de 2 grandes chambres avec 2 télévisions. L'hôtel dispose de 2 grandes piscines, l'une couverte à proximité d'un SPA et hammam et Sauna et d'une très grande salle de Fitness. Cet espace propose des massages avec des physio-thérapeute. D'ailleurs j'en ai profité et cela m'a fait D'ailleurs j'en ai profité et cela m'a fait du bien. L'autre piscine extérieure est débordante et exposée plein sud avec des banquettes pour se reposer. Comme simple critique je peux parler des choses suivantes : Le buffet à volonté de 12h est excellent cependant celui du soir est simple et moins varié. Il vous en coûtera 15€ par adulte et la moitié pour les enfants :) Pour les PMR: - Bien que l'hôte mette en avant un logo, d'handicape, en effet de nombreux toilettes sont proposés .Les chambres quant à elles présente des baignoires !!! - La piscine extérieure est en hauteur et il faut et de l'aide pour accéder au bassin. La direction devrait prochainement apporter des modifications! Super expérience !!!
Luis.e
Le 29/07/2023 à 22:53
Excellent, avec de nombreuses activités, nous reviendrons certainement. 1 note négative, paiement du stationnement. Je ne comprends pas pourquoi ?? Il y a des places de stationnement à proximité, mais comme c'était pratiquement vide, cela a aidé les clients.
Ruben.�
Le 08/07/2023 à 17:19
Déception totale. Je ne le recommanderais à personne. Chambre moyenne, ménage à faire, ils ne changent même pas le lit. Il me semble inhabituel qu'ils ne vous saluent pas lorsque vous entrez ni ne vous disent au revoir lorsque vous partez. Les gens à la réception étaient les pires que j'ai jamais vu. On vous vend un hôtel avec séjour tout confort avec piscine, pour aller aux toilettes il faut passer devant la réception en maillot de bain, si on a envie de boire un verre jusqu'à 16h rien à l'intérieur et les serveurs dehors rien. Comme je l'ai dit, très mauvaise expérience.
Maria.o
Le 05/07/2023 à 18:41
Grandes chambres, propreté, convivialité et professionnalisme. Petit déjeuner phénoménal, je l'ai adoré et je le recommande👍
Rakell.l
Le 04/07/2023 à 21:37
Os funcionários são muito profissionais e simpáticos o pequeno almoço e o jantar são perfeitos e os quartos são razoáveis. A piscina exterior para quem tem mobilidade reduzida,não é aconselhável,mas,se eles ajustassem a escada,de maneira a proporcionar mais equilíbrio,melhoraria imenso. O spa é pago:5 euros. Para usar a piscina interior,tens de comprar touca de banho(se não a tiveres). São mais 5€. Tens de fazer marcação para usufruir da piscina interior (1 hora). 30 minutos a pé para a baixa da cidade. Um hotel ok .
Bruno.o
Le 30/06/2023 à 20:42
J'ai eu une mauvaise expérience au restaurant. Le dîner était jusqu'à 22h A 21h, il ne restait presque plus rien (entrées et desserts) et personne ne remplaçait rien. La nourriture laisse également beaucoup à désirer. J'étais très mécontent du service dans un hôtel comme Axis. Je suis sûr que je ne veux pas y retourner.
Sandra.e
Le 25/06/2023 à 01:48
Un hôtel moderne, avec des chambres spacieuses et bien entretenues. Personnel très attentif, bien formé et qualifié. Super endroit.
Fernanda.b
Le 10/06/2023 à 20:40
Hôtel très confortable, dans un endroit agréable à Viana do Castelo. Buffet au top. Des professionnels de l'hôtellerie efficaces. 👌👏
Sónia.i
Le 23/05/2023 à 15:08
Bien que l'hôtel soit au milieu de la ville, il est possible de se détendre grâce à l'espace créé. La piscine est très agréable, l'espace extérieur est grand et sécurisé pour les enfants.
Soledad.a
Le 03/05/2023 à 20:55
L'hôtel n'est pas mal, même si pour un 4 étoiles, un peu en retrait. La douche déverse de l'eau, moquette décolorée.... Bon petit déjeuner et bon emplacement.
Fernando.e
Le 21/04/2023 à 04:21
Pas de commentaires mais vue le tarif de la chance et des prestations proposées un peu cher peux mieux faire un peu déçu 😞
José.o
Le 14/04/2023 à 15:34
Une bonne expérience, le prix n'est pas déraisonnable, cependant je m'en tiens à 3 étoiles car il y a plusieurs décisions que je n'ai pas comprises, comme récupérer et déposer les serviettes sales à la réception après être allé à la piscine et/ou au canapé , en quittant l'hôtel, la salle de sport a un endroit pour le laisser, mais ils ne nous l'ont pas laissé.
marie.n
Le 11/04/2023 à 19:27
Excellent buffet le midi
Santiago.s
Le 10/04/2023 à 13:28
Très bien conçu. Le Spa et la salle de sport sont indispensables. Très bien très bien. Pour une ville fantastique. Avec des joyaux architecturaux. Et la gastronomie !!!
Carlos.r
Le 28/03/2023 à 12:10
Gentil. Bon rapport qualité-prix. Bon petit déjeuner. Le garage paie 5 euros par nuit.
Surviaria.e
Le 19/02/2023 à 11:45
Avant de réserver dans cet hôtel, sachez que la salle de sport et la piscine sont utilisées par les clients et les habitants de la ville. Ce qui signifie que vous devrez défiler en peignoir et en chaussons au milieu d'une salle de sport remplie de personnes ne séjournant pas à l'hôtel. Vous devrez également porter un peignoir à la réception/salle à manger/bar et. attendez qu'ils vous donnent des serviettes et retournez les livrer (cette tâche pourrait être effectuée par les employés super sympas de la réception du gymnase. L'accès aux piscines doit être réservé à l'avance, il n'y a qu'une heure d'utilisation, l'eau est froide. Pour accéder aux piscines, il faut également passer par les vestiaires du gymnase remplis de monde. La piscine principale est utilisée pour les cours de natation (LES ENFANTS CRIENT PARTOUT) Le petit déjeuner est peu varié et de qualité moyenne. Point positif, l'emplacement.
Fábio.e
Le 13/02/2023 à 22:52
Bon hôtel. Bonnes chambres. Le petit déjeuner laisse à désirer. Peu de variété.
ANTONIO.E
Le 31/01/2023 à 15:37
Hôtel au look moderne, j'y suis resté 3 nuits et le logement m'a entièrement satisfait. Chambre très spacieuse, lit excellent, bon petit déjeuner. Rien à signaler même pour le prix, une agréable surprise.
Luiz.a
Le 29/01/2023 à 18:36
Mon hôtel préféré dans la région du Minho. Parfois je fais quelques kilomètres supplémentaires pour profiter de ses installations. Chambres toujours très propres, pas d'odeurs, service toujours très professionnel.
Abel.a
Le 22/01/2023 à 19:47
Je lui donne une étoile pour ne pas pouvoir donner moins, sans aucun doute je n'y retournerai plus jamais. J'en achète une paire avec tout pour le week-end. J'arrive et la première chose est de faire la queue pendant une demi-heure pour eux pour me servir. Après m'avoir servi, ils me donnent les clés. et les serviettes pour l'espa au bout d'un moment je descends à l'espa et ils me disent qu'il n'y a pas de place pendant tout le week-end où tout est réservé, a-t-il expliqué qu'Ami correspond à tout et ils me disent qu'ils sont désolés qu'il allait parler à un supérieur et puis après avoir attendu deux heures, ils me disent que je peux y aller seul aujourd'hui pendant une demi-heure. Bref, c'est arrivé à moi d'une manière désastreuse dans ma vie.
eloiza.e
Le 19/01/2023 à 10:05
À notre arrivée, la file d'attente à l'enregistrement était longue et il nous a fallu du temps pour être servis. La chambre et le lit étaient très grands, coffre-fort, armoire et le bar avait de l'eau, des boissons gazeuses et de la bière. La salle de bain avait une baignoire mais la douche était très petite. Je ne l'ai pas trouvé très sûr car tout le monde peut monter dans les chambres sans clé, j'aime ces ascenseurs qui nécessitent la clé de la chambre pour se déverrouiller. Quoi qu'il en soit, le petit déjeuner était très bon et il n'y avait personne vers 7 heures du matin. Je ne suis pas allé aux piscines ni au spa mais ils proposent peignoir et chaussons, pour le spa il y a un supplément de 5 euros. Dans l'ensemble, j'ai aimé, ces petites choses que j'ai mentionnées ci-dessus sont juste pour partager mon expérience. Je te dois les photos car j'ai oublié de les prendre🤭
Michelle.l
Le 09/01/2023 à 21:44
Bel hôtel avec un personnel très sympathique. Chambres belles et confortables, avec un excellent lit et une bonne douche. Super SPA pour se détendre les jours froids. Je recommande vivement le Pack Degustar a Dois ou le dîner au buffet du restaurant car les plats du chef sont très bons.
Alex.R
Le 07/01/2023 à 21:18
Une des pires expériences que j'ai jamais vécues. Seul point positif : chambre spacieuse et propre, ainsi que le petit déjeuner (buffet). Notre expérience : Pour aller au Spa, qui coûte 5 Euros personne/heure (Ils ne vous informent pas, et en tout cas je n'ai pas vu sur leur site qu'il y avait un coût supplémentaire pour ce service) il vous faut aller à l'étage -1 où se trouve le spa et réserver une heure. Lors de l'utilisation du Spa, vous devez vous présenter en peignoir à la réception (où vous trouverez le réceptionniste qui s'occupe des clients, des appels téléphoniques, etc. et vous devrez attendre votre tour), afin qu'il vous donne les serviettes et Cartes d'accès au Spa. Au moment du départ, vous devez remettre les serviettes à la réception. Le premier jour du Spa tout allait bien, cependant le deuxième jour l'eau était froide, nous ne pouvions pas y rester plus d'une demi-heure puisque vous aviez froid. Le personnel du restaurant, désagréable, vous a dit bonjour et ils ne vous ont même pas répondu.
Joaquim.r
Le 02/01/2023 à 09:35
Très bien dans l'ensemble. Bonnes chambres, bonne propreté, très bon buffet pour le déjeuner et le dîner, superbe salle de sport, piscine intérieure et spa, mais superbes vues, intérieur très bien décoré, personnel très sympathique. Je recommande.
JORGE.I
Le 01/01/2023 à 17:55
Fantástico Hotel excelente Spa e Serviço e também instalações no geral Pessoal top Festa do ano novo ⭐⭐⭐⭐⭐ Muito bem organização, Comida e Festa (Parabéns ao chefe ) serviço do melhor tanto na Festa como no Hotel . Parabéns ao Axis de viana e seu diretor pela maravilhosa estadia.Obrigada 🍾🥂
mafalda.a
Le 25/12/2022 à 11:50
Para melhorar, o horário do Spa mais alargado ao fim de semana. O horário do pequeno-almoço ser até 11h30
Liliana.a
Le 19/12/2022 à 02:47
Stationnement facile à l'entrée de l'hôtel mais il y a aussi un parking intérieur. Nettoyage impeccable. A noter que l'insonorisation est excellente. J'ai passé la nuit dans de nombreux hôtels, et celui-ci, à ce niveau-là, est très bien conçu. Petit déjeuner varié et de grande qualité. Décoration sobre et élégante. Le lit est également confortable. Le seul point moins positif était le fait qu'on ne nous a pas dit que le dimanche il n'était pas possible d'utiliser la piscine et le spa. Et les autres jours, outre le prix par nuit, pour utiliser la piscine, vous payez 5 € par personne. Baignoire dans la salle de bain trouée, recouverte de mastic, mais pour un hôtel 4*, ça ne me paraît pas bien. Cependant, ce n'est pas grave.
Sanaz.i
Le 17/12/2022 à 10:21
Hôtel bien situé. Accès facile en voiture. Chambres de bonne taille, propres et bien équipées avec un lit très confortable, un réfrigérateur, un coffre-fort, un bureau, un café-bar, une grande salle de bain avec baignoire, sèche-cheveux, des toilettes séparées avec bidet. Petit-déjeuner moyen, qui lors de ma visite, presque tous les aliments chauds n'étaient pas assez chauds et presque froids, ce qui n'est pas agréable. L'hôtel dispose d'un bon parking qui coûte 5 euros par nuit. Il dispose d'un spa. C'est adapté aux fauteuils roulants. En général, c'est un bon hôtel pour séjourner, c'est pourquoi je l'ai visité deux fois jusqu'à présent.
Sandra.i
Le 03/12/2022 à 13:52
Bon hôtel... Très accueillant et confortable. Notre chambre était très spacieuse et la salle de bain était immense. Je n'aimais tout simplement pas devoir prendre rendez-vous pour le spa... ne pouvoir y être qu'une heure et devoir payer... ce n'était pas beaucoup mais juste par heure😞où quand ils nous l'ont proposé le bon c'était avec le spa inclus. Nous n'y avons pas dîné... par choix. Mais le petit déjeuner était bon...
Lou.e
Le 22/11/2022 à 06:10
La chambre était très belle, le petit déjeuner était très bon, dans l'ensemble c'était très satisfaisant. MAINTENANT DE TOUS LES HÔTELS QUE NOUS SÉJOURONS, CELA N'AVAIT PAS UNE SEULE PLACE DE PARKING RÉSERVÉE DANS L'ENTRÉE AVANT, TOUS LES PARCS RÉSERVÉS POUR L'ENTRÉE DU LOBBY ONT ÉTÉ OCCUPÉS, AVEC LA SEULE SOLUTION DE LAISSER LE VÉHICULE AU MILIEU DE LA ROUTE ! J'ai confronté la réceptionniste à cette situation, et elle a semblé comprendre, mais ce n'était rien qu'elle puisse faire ce que je comprends, je lui demande seulement de porter cette question à la haute direction, le manque de parcs réservés pour toute personne qui doit entrer. Le lobby, c'est médiocre et inacceptable dans ce genre d'affaires. Réceptionnistes
Tiago.a
Le 31/10/2022 à 19:59
L'hôtel est neuf et offre une belle vue. Les chambres sont médiocres. Pannes de service même après avoir alerté les employés. Le petit déjeuner est bon, même si l'offre est limitée et peu variée. Peu de variété de pain, de fruits (beaucoup de fruits en conserve) et peu de variété de boissons chaudes (uniquement du lait et du café). Je n'ai même pas essayé la piscine intérieure car il y avait des limitations dues à l'existence de cours de natation.
Roger.e
Le 28/10/2022 à 16:42
Chambre très spacieuse Calme et propre
Rui.e
Le 24/10/2022 à 13:49
Estadia no geral agradável e positiva, mas com falha nos detalhes. Pontos positivos: quarto espaçoso e limpo; funcionários simpáticos e prestáveis; cama confortável; serviço de spa e piscina agradáveis. Pontos negativos: comida pouco diversificada, sumos, bolos e afins industrializados, condutos com pouco sabor; não nos queriam dar a tampa da banheira com justificação na ecologia (quando gastam milhares de litros na piscina/spa); reduzida oferta de produtos de higiene; papel higiénico rasca; falta de roupões plus size; entrega obrigatória da toalha do spa molhada na recepção do hotel (quando podia ser feita na entrada do spa/ginásio); pagamento extra para utilização do spa/piscina.
Manuela.o
Le 06/10/2022 à 17:57
Nous avons adoré, accueil excellent et de bon goût, notre 31ème anniversaire de mariage a été très bien enregistré, c'est recommandé☺️👍
Luís.i
Le 25/09/2022 à 23:42
Très bon hôtel et personnel très attentionné. Chambres très spacieuses et excellent petit déjeuner très varié. Je vous conseille!
Jéssica.a
Le 22/09/2022 à 10:42
Nous avons adoré notre séjour, chambre très spacieuse et propre. Excellent petit déjeuner, personnel très sympathique. Les massages sont excellents
Andre.o
Le 20/09/2022 à 21:15
Bon excellent hôtel, bonnes installations et service haut de gamme très bon nettoyage des chambres et personnel super sympathique petit déjeuner intéressant ainsi que le prix
Alicia.i
Le 09/09/2022 à 19:51
Hôtel fabuleux, nous ne sommes restés qu'une nuit, mais l'intention est d'y retourner et d'y passer une semaine, service et nettoyage de 10, et la chambre était très confortable, un lit spectaculaire qui était super confortable et aimant, j'ai adoré
Rita.a
Le 27/08/2022 à 21:47
Hôtel avec de bonnes conditions, un bon service et un excellent petit déjeuner. L'espace piscine est agréable. La salle de sport et la piscine intérieure sont incluses dans le tarif mais ne sont pas exclusives aux clients, ce qui devient un peu désagréable car à certaines heures elle est très fréquentée. L'espace Spa est payant par personne mais est très relaxant.
Jordan.a
Le 05/08/2022 à 23:42
Bonjour, Séjour de 12 nuit dans la chambre 311 au top. Hôtel très sympathique avec une belle décoration. Le personnel est très sympathique accueillant et souriant. La chambre est très spacieuses et la literie au top. La propreté est parfaite et le personnel de ménage très sympathique. La piscine extérieure et le spa sont super ainsi que la salle de sport qui est très grande. La piscine extérieur offrant un beau décor, transat confortable. Le petit déjeuner inclus, ainsi que les repas offrent un buffet très varié. Je recommande cet hôtel, Merci et à bientôt pour un autre séjour.
Claudia.A
Le 05/08/2022 à 23:42
(Séjour de 12 nuits en couple) Nous avons passer un super séjour. L’hôtel est très beau de l’extérieur, à 20min (a pied) du centre ville. Le personnel est très agréable, polis, professionnel et à l’écoute (reponses à nos questions, s’excuse pour le moindre dérangement…). Concernant la chambre (311), très spacieuse, décoration simple, très lumineuse. La literie est top, un gros +++. La télévision, possède des chaînes dans différentes langues (français, portugais, anglais…). Avec un mini bar disponible dans la chambre. Durant tout notre séjour nous avons trouver que l’hôtel est très calme nous entendons pas les « voisins ». La propreté, je n’ai rien à redire, le ménage est fait chaque jour en fonction de nos emplois du temps, le personnel est très souriant et sympathique. Le petit déjeuner (compris dans le prix) est très varié et copieux, tel que le dîner, un buffet répondant aux besoins de tout le monde. La piscine extérieure est très sympathique, joli décor, transat confortable. Je recommande donc cet hôtel ! Et à bientôt pour un nouveau séjour :)
Rita.i
Le 21/07/2022 à 10:52
Points positifs : superbes chambres et salle à manger. Points négatifs : Je ne suis pas satisfait de la piscine extérieure, car les chaises et les bords de la piscine sont constamment sales de crottes de mouettes sans aucun nettoyage régulier. Piscine intérieure : axée uniquement sur les cours de natation en plein air, sans commodités pour les clients de l'hôtel et avec seulement 1 heure par jour d'accès. Cela n’a aucun sens de devoir passer par le milieu du gymnase pour y accéder. Premier hôtel où je n'ai pas eu accès au jacuzzi sans avoir à payer un supplément. Je ne suis pas resté client. J'ai donc cherché un hôtel dont je pourrais profiter à l'intérieur en raison du temps extérieur, ce qui n'a finalement pas été le cas.
Dennis.
Le 12/07/2022 à 06:20
Un hôtel que vous pourrez recommander avec plaisir. Les chambres sont spacieuses, propres et climatisées. L'hôtel dispose d'un spa et d'un espace sportif, ainsi que d'une piscine extérieure et d'une terrasse. Le personnel est sympathique et comprend la langue anglaise. Un autre avantage est qu'il est proche de la mer et du centre. Une nuitée avec petit-déjeuner coûte à partir de 66 €.
Diogo.a
Le 11/07/2022 à 11:52
Bonne ambiance, calme et cosy. Le personnel, comme il se doit, est très sympathique et attentionné. Prestations dignes de la note de l'hôtel, même si le spa fait un peu défaut. Petit déjeuner tout à fait acceptable et varié. En d’autres termes, les lits étaient trop rigides et les oreillers trop mous ou très durs et hauts. Dans l'ensemble, une bonne expérience
Nuno.p
Le 09/07/2022 à 22:02
Excellent hôtel avec une architecture différente de la normale. Les chambres sont très grandes et avec vue dégagée. Le personnel de l'hôtel est très sympathique et toujours prêt à vous aider. La piscine intérieure et la salle de sport sont grandes et idéales pour refaire le plein d'énergie.
André.a
Le 21/06/2022 à 00:50
Ce fut une super expérience, 7 jours absolument incroyables !!! Un hôtel moderne qui ressemble à un hôtel 5 étoiles, une cuisine délicieuse et un personnel sympathique !! Simplement parfait !!!!
Marcos.l
Le 19/06/2022 à 14:27
Il dispose d'un parking extérieur gratuit. Le petit déjeuner buffet gratuit avec beaucoup de variété. Il possède une piscine extérieure, une piscine intérieure et un spa. C'est à environ 8 minutes à pied du centre
KACIANE.O
Le 18/06/2022 à 22:25
La chambre est assez spacieuse et offre une vue agréable. Le personnel sympathique et serviable. Les repas sont très bons. Tout est très propre ! Mais les oreillers sont très inconfortables !
Mark.u
Le 02/06/2022 à 19:20
Style moderne confortable et chambre spacieuse. Agréable et calme. La puissance de la douche est un peu basique. Le restaurant est bon. Sandra qui m'a servi était excellente. Équipe de réception professionnelle anglophone. Un peu excentré mais près d'une belle passerelle au bord de la rivière.
David.
Le 30/05/2022 à 14:34
Cela ne me semble pas logique qu'ils facturent 5 euros pour le spa sachant que vous le payez déjà dans le prix de la chambre. Avant ils ne le faisaient pas payer, dommage. La chambre était très propre et bien aménagée.
Piotr.r
Le 25/05/2022 à 08:29
Chambre grande et spacieuse, salle de bain avec baignoire (chambre 518), lit très confortable. Délicieux petits déjeuners buffet, jus de fruits délicieux.
Vitor.e
Le 24/05/2022 à 22:09
Nouvel hôtel avec un service très soigné. Mon expérience n'était tout simplement pas 5 étoiles car la première chambre qu'on m'avait attribuée avait une fuite dans la salle de bain, provenant peut-être d'une chambre à l'étage supérieur. J'ai été rapidement transféré dans une autre chambre légèrement supérieure (plus grande), en prenant soin de m'offrir une petite friandise (chocolats « empereur » aviaire). Petit déjeuner très varié et soigneusement préparé et « frais ». Grande salle de sport et bonne piscine intérieure et extérieure.
Alicia.o
Le 01/05/2022 à 22:48
L'hôtel est bien situé pour ne pas avoir à se déplacer en voiture. Il a une vue sur la route et les montagnes derrière lui. La route et les MacDonans sont en face. Petits équipements...piscines, spa, espaces communs... Le plus était la chambre qu'ils nous ont donnée avec dressing, baignoire, lit XL, vue très confortable sur la montagne. Le buffet du petit déjeuner était très complet et varié.Pour une nuit ou deux tout au plus à mon goût.
Marcelo.i
Le 01/04/2022 à 00:34
Super salle de sport, bon café, niveau 4 étoiles, bon niveau d'hébergement, le seul vrai point négatif est le service payant en chambre pour un seau de glace et 2 verres à 6 euros, sans préavis, inélégant.
Fernando.i
Le 01/03/2022 à 18:26
Tout était super, bon service, un excellent petit déjeuner où rien ne manquait, de très belles chambres et un lit très confortable, une baignoire spacieuse... la salle de sport est immense, malheureusement la partie SPA est fermée pour rénovation....
Nicolas.u
Le 27/02/2022 à 17:37
Séjour parfait je recommande cette établissement chambre très propre rien à dire tout était parfait
Pedro.a
Le 13/02/2022 à 11:19
Chambre confort. Oreillers un peu trop hauts pour moi. La pièce utilisée avait besoin d’une table pouvant être utilisée pour travailler avec l’ordinateur. La cloison de douche mal isolée entraînait un écoulement de l'eau et une accumulation importante dans la zone des toilettes. Une serviette de bain devait être utilisée pour sécher. Nourriture bien préparée. Beaux espaces communs. Service amical.
Celeste.o
Le 11/02/2022 à 18:16
Personnel sympathique et attentionné. Espace propre et bien entretenu. Il y a un parking gratuit pour les clients, divers massages, soins du visage et un spa avec un joli sauna. Il y a des cours avec des professeurs très formés et attentifs et vous pouvez également choisir le service VIP avec le « personal trainer ». Je recommande!🔝
Fernando.e
Le 30/01/2022 à 23:15
Magnifique hôtel. Hyper accueillant. Si vous allez passer quelques jours à Viana do Castelo et que vous ne savez pas ou avez des doutes sur l'endroit où séjourner, partez sans eux, hôtel Axis. Bonnes chambres, bonne nourriture. piscine intérieure pour les journées froides et piscine extérieure pour les journées chaudes. Je n'ai pas grand chose à dire à part... très bien et j'y retournerai. Des employés fantastiques, super sympathiques et toujours prêts à aider. Haut.
Maria.o
Le 17/01/2022 à 16:20
Reservei um quarto com pacote romantico para presentear o meu marido que fez anos no sábado e fiquei surpreendida. Nunca tinha estado num hotel que a oferta fosse tão boa a um preço tão econômico . Hotel lindíssimo , moderno , decorado com muito bom gosto , confortável , limpeza excelente , quarto confortável e uma enorme casa de banho . Temos que reservar com antecedência as piscinas , reservei no dia anterior , são duas, a piscina grande podemos usufruir 1 hora e a do spa 30 minutos . Adorei a do spa a água estava mais quentinha , e a piscina tem vários jatos para relaxamento. O jantar foi delicioso , as bebidas como também o café está incluído , o atendimento foi excelente e o próprio restaurante é lindo , após o belo jantar fomos até ao bar tomar um cocktail também incluído no pacote romantico Saborear a Dois e como não há aniversário sem champanhe havia uma garrafinha á nossa espera . O pequeno almoço muito completo e muito bom .O atendimento de todos os funcionários foi excelente muito focados no bem estar dos hóspedes e foram cumpridas todas as regras . Só houve uma coisa que eu não gostei tanto , que foi o acesso ás piscinas e spa , como saímos do quarto em roupão e chinelos , achei desconfortável passar pelo ginásio , onde havia pessoas a fazer exercício físico que não são hóspedes , mas sim pessoas que frequentam só o ginásio. Acho que esta situação devia de ser resolvida , porque acabamos por não ter privacidade e até quebra o porquê escolher esta estadia pacote romantico Saborear a Dois fica aqui a minha sugestão. Apesar desta situação adoramos a estadia , foi a nossa primeira escapadinha do ano e começamos da melhor maneira , este hotel é para repetir e para recomendar . Aconselho que venham conhecer Viana do Castelo e conhecer este excelente hotel , parabéns a toda a equipa . Obrigada.
ANTONIO.A
Le 15/01/2022 à 20:43
Excellent emplacement, proche du centre ville. Bâtiment moderne avec d'excellentes solutions de décoration et d'intérieur. Ambiance très agréable. Très bonnes chambres et employés excellents et serviables. Excellente équipe hautement professionnelle. C'était une excellente expérience. Répéter.
Daniela.i
Le 06/01/2022 à 18:36
Suprendida com o hotel ,gostei muito de tudo no geral .. desde a simpática dos funcionários, pequeno almoço excelente, quarto limpo e spa incrivel ,parabéns!
NARDO.A
Le 26/12/2021 à 21:26
Hôtel moderne, il n'est pas au centre de Viana, mais il n'est pas loin à pied, à 20 minutes du centre et à 3 minutes en voiture. Avec des supermarchés à proximité et un McDonalds. La chambre est assez bien, le matelas n'est pas très confortable et la baignoire a le bouchon arraché (ou du moins dans la nôtre). Le personnel est très sympathique et ils ont de nombreux services, spa, salle de gym, piscine olympique, et ils ont salles pour événements d'entreprise. Mais même s'il est très récent, il nécessite un peu d'entretien. Très bien pour les services qu'il offre et le prix que vous payez, mais cela pourrait être mieux.
Yolanda.o
Le 13/12/2021 à 20:13
L'hôtel et le petit-déjeuner buffet étaient très bons. Mais très déçu du spa. L'eau était très froide. Le sauna était hors service et dans le bain turc, il n'y avait pas de lumière et il y avait des morceaux de carrelage au sol. Ils nous ont dit qu'une chaudière était en panne et que pour se plaindre, on pouvait le faire en ligne, ce qui est impossible, car cela donne toujours une erreur. Nous y sommes allés à l'automne pour profiter du spa et avons été assez mécontents.
Regina.a
Le 21/11/2021 à 13:03
Un hôtel de cette qualité était une déception. Les produits d'hygiène sont uniquement du gel douche et du gel pour les mains. Ils n’ont ni brosse à dents ni dentifrice. Aujourd'hui, nous avons passé la nuit dans la chambre 514 et la baignoire et les murs environnants avaient des cheveux. Le personnel de la réception n'est pas sympathique. Même s'ils nous ont envoyé un email pour nous prévenir, la piscine intérieure était glaciale. Utilisation quasiment impossible. Massages, piscine intérieure, sauna et bain turc indisponibles après 12h30 le dimanche. Parmi plusieurs endroits où j'ai séjourné, avec moins d'étoiles, c'était de loin le pire que je connaisse. La meilleure chose sans aucun doute et c'est tout, sans rien à signaler, c'était le petit-déjeuner.
Muriel.e
Le 31/10/2021 à 09:09
Je recommande
Cristina.
Le 23/10/2021 à 20:24
L'hôtel est magnifique. Il dispose d'un parking dans le même hôtel, les chambres sont spacieuses, le lit est très grand et très confortable. Le buffet est très varié et le personnel est très sympathique, attentionné et serviable. De plus, son prix n’est pas élevé. Tout est bon.
Rebeca.
Le 17/10/2021 à 15:10
Chambre très spacieuse et confortable, même si elle donnait sur une route principale, on n'entendait aucun bruit. Le petit déjeuner varié et avec de délicieuses pâtisseries. C'est un peu loin du centre, mais on peut s'y rendre à pied en un quart d'heure.
Rober.o
Le 29/09/2021 à 18:05
L'hôtel est très beau, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur ! Le petit déjeuner, tout était très délicieux, et les gens qui nous ont servi, tant au buffet qu'à la réception, étaient très gentils et polis. Cela nous a semblé étrange que l'eau du SPA soit si froide, mais l'hôtel en vaut la peine ☺
Pete.o
Le 11/09/2021 à 23:19
L'hôtel est super sympa, très soigné et avec tous les détails !! La pièce est grande et la salle de bain est impressionnante car elle est divisée en trois modules distincts La piscine est majestueuse et le spa est très bien aussi. Le traitement fourni était exquis et le petit déjeuner était très, très bon, super copieux et varié. Je dois dire que c'est un plaisir d'aller dans des hôtels comme celui-ci !!! Totalement recommandé et nous répéterons sûrement !!!
Jose.e
Le 03/09/2021 à 21:34
La sensation que l’on ressent dès l’entrée dans l’hôtel est agréable. La façon dont nous avons été reçus par les gens de cet hôtel était sympathique. J'ai aimé et à la prochaine fois merci. Cela vaut juste les prix journaliers et le restaurant lui-même, tout est cher, la nourriture et les boissons. C'est dommage
F.
Le 02/09/2021 à 11:13
Très bonne chambre, spacieuse, vue spectaculaire, confortable, bonne climatisation, très propre. Espace buffet peu fonctionnel, provoquant une certaine confusion/files d'attente, ce qui à l'époque de Covid ne me semble pas acceptable. S'agissant d'un hôtel 4 étoiles, l'utilisation abusive de gants en plastique ne fait rien pour l'environnement, à une époque où les pratiques durables sont fondamentales. La qualité et la quantité des plats du restaurant ne sont pas à la hauteur du prix demandé. Il convient de souligner le professionnalisme et la gentillesse de la majorité des employés.
Beatriz.i
Le 30/08/2021 à 21:26
Hôtel très agréable, décoration et architecture 5*, toute l'équipe est très sympathique et accessible. L'utilisation des circuits thermales est très bien définie, garantissant toutes les conditions de sécurité. Déjeuner et dîner buffet avec des prix abordables et une cuisine délicieuse. Il se trouve à 17 minutes à pied de l'avenue principale de Viana. Une expérience formidable.
isabel.o
Le 10/08/2021 à 20:07
Hôtel bien placé, chambres assez confortables, mais transats piscine peu nombreux et la plupart « toile usée » devraient être remplacés car rendent l’expérience piscine extérieure peu agréable. De plus manque un service bar autour de la piscine… peut-être est-ce à cause de la situation sanitaire ?… C’est dommage pour un hôtel avec ce potentiel.
Carla.e
Le 27/07/2021 à 11:30
Muito confortável, limpo e bem localizado, com uma grande área de pequenos almoços e restaurante. Apesar das restrições habituais em tempo de pandemia, aqui é possível servirmo-nos do pequeno-almoço, com regras de higiene e distanciamento. Os funcionários presentes garantem a distribuição dos lugares e a recolha constante da loiça. Apesar de ser um hotel recente, já são evidentes sinais de uso e desgaste, com riscos nas portas, mesas e rodapés, o que não condiz com a pretensa categoria do hotel. Os funcionários limitam-se a cumprir a sua função, sem criar qualquer empatia com os hóspedes. Excepção apenas para as senhoras da limpeza que foram sempre afáveis, receptivas e nos receberam sempre com um sorriso.
Elisabete.a
Le 23/07/2021 à 18:30
Hôtel spectaculaire de par la gentillesse du personnel, la propreté et surtout le déjeuner et le dîner sont magnifiques, très bons même alors la pieuvre dans le lagareiro avait de quoi manger et pleurer pour plus.
Rodrigo.a
Le 22/07/2021 à 19:35
Infelizmente tive uma estadia que não foi nada satisfatória. Começou tudo com o momento do check in. Nunca nos foi informado que o parque coberto é pago a 3,5€ por dia. Não houve nenhuma informação acerca do pagamento do mesmo. Aquando uma tentativa de falar com alguém da recepção sobre este problema fomos logo puxados inteligentemente para o lado porque na altura estava um casal a fazer check in e muito provavelmente a nossa reclamação era chata. Passo também a explicar que a piscina coberta e spa não fazem parte do hotel. É um ginásio privado a qual o hotel tem um acordo. Acontece que para puder usufruir da piscina coberta ou spa temos de passar por pessoal a treinar no seu ginásio. Tudo isto enquanto já estamos de robe e chinelos. Também não nos foi informado que poderia haver uma mistura de pessoas na piscina devido à que na dita piscina coberta existem pessoas externas ao hotel, incluídos crianças, que tem aulas de natação e torna se muito inoportuno e chato para os hóspedes irem interromper ou perturbar as aulas que já estariam a decorrer. A permanência no spa é também só de 30mins e não 1h como foi anunciado. Como se isto tudo já não fosse suficiente, durante a última noite, por volta das 01:30 da madrugada, ficamos sem eletricidade no quarto. Ligamos a recepção para informar da situação mas ainda tivemos uma espera de 20 mins até que alguém pudesse ir lá ao quarto tentar resolver o problema. Quando o senhor chegou tentou ao máximo resolver o problema mas foi necessário ligar a um superior que la deve ter dito que existia um quadro eléctrico e que de facto o disjuntor tinha disparado. Na manhã de check out, durante o pequeno almoço, tivemos também uma situação desagradável. Aquando na entrada para o pequeno almoço, uma simpática e muito prestável estagiária, que infelizmente não decorei o nome, deu nos indicação para nos sentarmos. Nisto, quando nos aproximamos da mesa, um senhor chamado Luciano Lenhas proferiu “esperem la fora” e “a mesa está ocupada”. Até aqui sem problema, mas depois quando estávamos à espera de mesa novamente o Sr. Lenhas veio ter com a menina estagiária que estava ao nosso lado e repreendeu-a em frente a nós de uma forma a qual foi notório o incomodo na menina estagiária. De referir também que a referida menina estagiária + uma segunda menina estagiária que estavam a servir no pequeno almoço mostraram muito mais tato e capacidade para lidar com os hóspedes do que os dois trabalhadores a tempo inteiro. De todo este hotel foi uma má escolha. A qual não aconselho a estadia.
Tânia.o
Le 08/06/2021 à 14:18
C'était une bonne expérience. Bon petit déjeuner, restaurant buffet varié et de qualité. Bonne piscine intérieure, mais nous n'avons pas pu l'utiliser à l'extérieur à cause du temps. Concernant la chambre, le lit est très confortable, la salle de bain est immense.
Catarina.r
Le 12/05/2021 à 12:15
Chambre incroyable, lit géant et très confortable, salle de bain de grande taille. Le restaurant laisse à désirer, les mesures nécessaires dues à la pandémie sont prises mais le service est extrêmement désorganisé, nous avons réservé le petit déjeuner pour 10h et ce n'est que vers 10h et 25h que nous sommes effectivement entrés dans l'espace et comme il a fermé à Entre 10 et 30 ans, il y avait déjà beaucoup de choses qui étaient déjà terminées.
Artur.i
Le 11/05/2021 à 22:09
Le week-end, cet hôtel est un drame, plein de monde non-stop car l'ascenseur doit attendre 15 à 20 minutes, pour le petit-déjeuner, la file d'attente dure une demi-heure ou plus, le parking est plein, impossible de garer la voiture et de regarder le film sur Internet. est impossible car le non-stop est un signal faible. La salle de sport de l'hôtel est remplie en permanence de gens de l'extérieur et tous les équipements sont occupés. Habituellement, la température dans une pièce est de 25 à 27 degrés et la climatisation fonctionne en théorie parce que le panneau ne fonctionne pas (tout est éteint pour une alimentation sûre, peut' Je ne dors pas la nuit quand il fait 27 degrés) pour moi, c'est un service médiocre...
Rita.e
Le 25/04/2021 à 11:13
Mauvaise gestion du personnel et manque de considération pour les besoins des clients. Dîner tardif, avec une mauvaise commande et lorsque j'ai appelé la réception, personne n'a répondu. J'ai dû quitter l'hôtel pour aller dans un endroit avec des plats à emporter afin de pouvoir dîner. Petit-déjeuner, tout aussi long. Ils veillent à ce qu'il y ait des tables à 9h30 et tout comme ce qui s'est passé avec le dîner et en temps de pandémie, ils nous ont fait faire une énorme file d'attente, sans distance de sécurité pendant une demi-heure.
Vasco.a
Le 24/04/2021 à 22:33
Quelle horreur, la seule chose qui fonctionne c'est le design de l'hôtel, le reste est dommage pour un hôtel 4 étoiles. Chambre bruyante, le spa est fréquenté par beaucoup de monde autre que les clients, les transats de piscine sont placés les uns à côté des autres, ne respectant pas du tout la distance de sécurité, certains personnels de la réception ne sont pas attentifs, le service en chambre est un dommage si lent et faible.
Carla.i
Le 19/04/2021 à 00:21
J'ai beaucoup aimé, chambre super spacieuse, personnel sympathique !.. bon petit déjeuner !... Je n'ai rien de négatif à dire sur l'hôtel en lui-même !... malgré juste une légère amélioration de la température de l'eau du spa !... et en la piscine extérieure il faudrait créer un espace pour que les gens puissent bronzer !.du moment qu'ils ont de la place !...sinon très bien !..je le recommande et j'ai adoré l'idée du petit déjeuner étant une vue gaie dénote de la qualité !.. vivant!...
Bruno.o
Le 11/04/2021 à 20:11
Demasiada desorganização sem qualquer repercussão no modo como tratam do atendimento ao cliente. O Bom: O nosso quarto era espaçoso com uma casa de banho também ela de boa dimensão. Os moveis existentes estavam todos em bom estado (única excepção era um dos vidros da casa de banho que estava estilhaçado, mas que não tinha impacto funcional). O Mau: Notamos uma apreciável falta de profissionalismo no atendimento ao cliente. 1. Falta de profissionalismo na comunicação da Recepção/SPA: Recebemos um e-mail 3 dias antes da viagem a especificar os horários do SPA e equipamentos associados. Não só esse e-mail estava completamente errado e vários dos serviços não podiam ser utilizados, como, quando liguei para a recepção para reservar um deles, disseram que só conseguiam reservar um dos serviços ao fim de 1:30 (o que me fez perder a manhã), no entanto, ao chegar ao SPA para finalmente usufruir do serviço, foi-me dito que o serviço não estava afinal a funcionar todo o fim de semana. A este acontecimento seguiu-se uma troca de culpas entre os funcionários do SPA e Recepção acerca do sucedido, mas no fim, ninguém as assumiu nem me propuseram algum modo de compensação, limitaram-se a dizer que lamentavam o sucedido. 2. Pequeno almoço fraco e sem atenção ao cliente: Os ingredientes do pequeno almoço não eram de boa qualidade, e quando pedimos para não trazerem alguns deles porque não os íamos consumir, o nosso pedido foi ignorado (talvez por falta de comunicação entre serviços, não entendemos). 3. A recepção é muito lenta e difícil de contactar pelo telefone. Estava sempre apenas um funcionário a trabalhar na recepção - embora por vezes estivesse lá outro funcionário que não ajudava no antedimento por alguma razão - tonando a espera para ser atendida demasiado longa em mais de uma ocasião.
Joana.o
Le 05/01/2021 à 10:46
Aujourd'hui, je pense que les chambres ont besoin d'une fenêtre ou d'un balcon, ce qui n'arrive pas dans cet hôtel, juste une fenêtre basculante, et dans l'une des chambres (nous en avions réservé deux), la fenêtre ne s'ouvrait même pas. Le sèche-cheveux ne fonctionnait pas. Très belle décoration, les chambres étaient spacieuses. Excellent petit déjeuner, Spa hors service, à savoir sauna et bain turc en raison de la pandémie...
Maria.l
Le 13/10/2020 à 09:29
Quel hôtel cool ! Très moderne. Emplacement parfait... Comment ça se passe : le spa a l'eau un peu froide... elle devrait être plus chaude. Et les horaires de la piscine intérieure et du spa ne sont pas bons... 🤔🤔 jusqu'à 12h30 le week-end et les jours fériés... Alors, quand voulez-vous que j'y aille ??? Et avec le covid, il faut réserver, logiquement, et on manque de rendez-vous !! Cependant, pour le petit-déjeuner, il faut également prendre rendez-vous... et tout va bien. Mais très bien, en termes généraux
Ana.e
Le 08/10/2020 à 00:10
Personnel sympathique. Le bain turc ne fonctionne pas. La piscine intérieure ferme tôt à 18h. Je n'ai pas aimé le fait qu'ils aient réservé la moitié du stationnement non payant à l'équipe RFM, obligeant les autres clients à payer pour le stationnement ou à se garer loin.
Raquel.a
Le 17/09/2020 à 18:42
Notas positivas Bons acessos, hotel bonito, limpo, com piscina exterior interessante com toalhas à descrição, quarto enorme. Pessoal atento e disponível. Notas menos positivas Piscina interior grande mas fria e com demasiadas crianças em aula. Ginásio enorme e sempre cheio de pessoas. Estacionamento insuficiente e o restaurante parecia uma cantina embora os pequenos almoços e as refeições fossem de qualidade!
Virginia.l
Le 03/09/2020 à 19:48
Super! Nous y sommes allés avec nos filles de 6 ans et notre bébé de 6 mois et ils ont adoré. Chambre spacieuse, tout est très propre, choyé à l'arrivée. Très bonne piscine intérieure. Au restaurant, les repas ne sont pas trop chers pour la quantité et la qualité des plats, le personnel est super attentif. Très bon petit déjeuner. Nous n'avons pas utilisé tous les services à cause de nos jeunes filles, mais nous avons tout apprécié 5 étoiles !
Vasco.o
Le 29/08/2020 à 01:08
Espace cosy, personnel un peu désagréable, petit déjeuner répétitif, peu d'ascenseurs pour lesquels il faut attendre longtemps. Piscine intérieure avec eau chaude. Je recommande le dîner à l'hôtel, bon prix.
Filipa.
Le 19/08/2020 à 00:51
Hôtel esthétiquement magnifique. Bonne chambre, belle salle de bain avec WC séparé par porte. Le seul inconvénient c'est la baignoire, elle a besoin d'un joint car nous avons eu plusieurs inondations. L'un de nous est même tombé dans la salle de bain le matin. Spa très agréable et sur rendez-vous, dommage que le bain turc ne soit pas disponible. Chaos de piscine intérieure, pas de surveillance et pas de nettoyage des transats, partagés par tout le monde. Pour entrer dans l'espace spa, nous portons obligatoirement un peignoir et passons par la salle de sport, qui est partagée avec des personnes de l'extérieur... Où tout le monde regarde... Honnêtement, nous étions un peu gênés. Le soir, au bar, l'employé ne nettoyait pas les tables où d'autres personnes avaient posé leurs verres et autres. Le petit déjeuner est très bon et varié et les règles de ménage sont respectées. Malheureusement, aucune place ne peut être réservée, ce qui entraîne des files d'attente interminables. La piscine extérieure est petite mais belle. La plupart du personnel est hostile. Je lui donne 3* pour le petit déjeuner, le spa et le lit spacieux. Je le recommande mais il laisse à désirer.
Jorge.a
Le 16/08/2020 à 15:18
Au niveau de la chambre, très bien. Quant à la piscine intérieure, au spa et au service extérieur, je m'attendais à une meilleure qualité. Le petit déjeuner laissait à désirer. Peu de variété de pain, de jus de fruits et très peu de fruits sans saveur. J'attendais mieux d'un hôtel 4*.
Sara.e
Le 03/08/2020 à 19:35
Suite junior impeccable (chambre 104). Personnel très attentif. Nettoyage strict et normes DGS respectées (dans le respect du COVID-19). Très bon petit déjeuner. Au dîner, j'ai mentionné que c'était mon anniversaire et ils nous ont apporté du vin mousseux et un cocktail sans alcool pour mon fils, ce qui dénote la convivialité et l'attention envers les invités. Je reviendrai, sans aucun doute !
Gui.e
Le 03/08/2020 à 13:40
Bon emplacement, petit déjeuner et personnel sympathique. Le service du bar de la piscine a très peu de choix, ce ne sont que des boissons et il n'y a que deux choix de base pour les collations.
Barbara.a
Le 19/07/2020 à 18:27
L'enregistrement prend beaucoup de temps. Peu de transats dans la piscine intérieure et extérieure, en raison du nombre de convives et du manque de pelouse près de la piscine. La plupart du personnel est sympathique, les équipements des chambres sont généralement bons, sauf dans la salle de bain, lorsque l'on prend une douche, toute l'eau se répand sur le sol à cause du manque de protection en verre. Super petit déjeuner.
sergiomauricio.
Le 12/07/2020 à 09:40
La lenteur avec laquelle travaillent les employés est quelque chose que nous n'avons jamais vu auparavant, tout prend extrêmement de temps, il n'y a pas assez de chaises dans la piscine, les gens doivent se tenir debout ou s'allonger par terre. La télé n'affichait que 4 chaînes après avoir appelé la réception 4 fois, j'attends toujours qu'elles répondent à mon appel. A ne pas répéter...
Sandra.u
Le 26/02/2020 à 14:45
Une toute petite piscine, un petit sauna finlandais et un bain de vapeur turc (super sympa). Entrée 30 euros par personne. Beaucoup trop pour ce qu'il y avait. Et vous ne pouvez ni manger ni boire là-bas. Uniquement à l'hôtel après votre séance de vapeur. C'est dommage car si on a faim, on ne peut pas s'en sortir tout de suite. Nous souhaitions également réserver un soin, mais cela n'était possible qu'à 17 heures. Nous y étions nous-mêmes à 11h. Il aurait été plus pratique de réserver au préalable. Bonnet de bain et maillot de bain obligatoires. Vous recevrez de leur part une serviette et un peignoir. Il faut quand même acheter un bonnet de bain pour 5,00 pièce.
António.a
Le 23/02/2020 à 01:51
L'hôtel surprend sur une note positive. Très bien décoré et propre. Le personnel est excellent. Très sympathique, toujours de manière naturelle. Le restaurant est bon. Le spa est phénoménal, deux piscines et très bien rangé, propre et bien contrôlé. L'isolement et le confort des chambres sont très bons. La seule chose qui pourrait être améliorée est la télévision dans les chambres, elle est un peu petite pour la taille de la pièce. Pour le reste, cet hôtel est un hôtel 4 étoiles qui, à mon avis, pourrait facilement être considéré comme un hôtel cinq étoiles.
Paula.a
Le 22/01/2020 à 16:01
Abordable sauna piscine inclue avec petit déjeuner pour une soixantaine d'euro.
Arturo.e
Le 17/12/2019 à 12:45
L'hôtel est neuf, moderne et joliment décoré. Le spa n'est pas très grand mais il est super propre. Nous sommes partis un week-end d'hiver et le rapport qualité prix est de 10. Le seul point négatif c'est que le matelas que j'avais n'était pas très confortable
Ricardo.i
Le 17/11/2019 à 18:47
Toute l'attention à Miss Vânia, elle nous a très bien servi. Il reçoit 5 étoiles d'abord pour le service et ensuite pour la cordialité. Excellentes chambres et propreté. Hôtel calme et cosy. Vous pouvez réserver sans crainte. Petit-déjeuner/Classement du petit-déjeuner 5 Prix compatible avec l'hôtel.. $$
c.a
Le 10/09/2019 à 19:40
Personnel pas sympathique. Je parle à peine anglais. L’éclairage de la pièce était insuffisant, ce qui rendait la lecture presque impossible. Il y avait deux gobelets en plastique dans la salle de bain qui n'ont pas été remplacés et pas de mouchoirs ni de lotion pour le corps, etc. De plus, je ne comprends pas comment il est possible que dans une chambre DOUBLE il n'y ait qu'une seule chaise et pas de bureau ni de chaise. C'est un hôtel 4 étoiles, non ? Les informations étaient également mauvaises. Ce n'est qu'à sept heures et demie qu'on pouvait lire ce qu'il y avait au menu du restaurant ce soir-là. Au fait, le restaurant était le seul point positif de cet hôtel. Excellent dîner buffet et petit-déjeuner buffet très copieux et délicieux.
Ana.
Le 06/09/2019 à 16:39
Lieu tres agreable pour dejeuner Buffet avec un grand choix d entrées, 5 plats au choix, fromage et desserts Excellent rapport qualité prix
Pedro.e
Le 04/09/2019 à 17:27
Très médiocre pour un 4 étoiles, chambre aux conditions de confort médiocres, luminosité constamment faible, lampe en court-circuit, aucun entretien pendant le séjour, salle de bain avec baignoire trouée et rapiécée. Facturer l'utilisation des serviettes de spa si elles sont complètement usées, anciennes Devoir passer par la salle de sport, les bains publics pour utiliser le spa, minuscules, incolores, amorphes, semblables à un donjon, grises sans confort. Pour améliorer le tarif des serviettes de spa et fictives, ils informent qu'il y a une caution de 10 euros jusqu'à la livraison, mais qu'elle n'est pas déclarée sur la facture car elle est fictive et interne, comme si tous les clients avaient un fétichisme pour voler des serviettes. Embarrassez votre visage. Dommage
Cyntia..
Le 29/08/2019 à 16:51
Je ne dirai pas que cet hôtel vaut un 4* ! Petit déjeuner pas terrible avec du pain remis d’hier, des champignons en boîte et pâtisseries chauffées au four.... piscine extérieur vraiment petite pour un si grand hôtel. Piscine intérieur chauffée. Chambre Ok, les boissons sont à 2 euros la canette, un peu excessif. Assez loin du centre ville. Le nettoyage est par contre parfait et la femme de ménage très aimable.
patrick.g
Le 29/08/2019 à 08:03
Hôtel moderne, bon déjeuner, personnel a l'écoute et chambre confortable
Giselle.o
Le 12/08/2019 à 11:50
Le bâtiment est un peu étrange et détonne avec le paysage local : un éclairage plus coloré et intéressant compléterait l'architecture du lieu. Les jardins, constitués de buissons pour faciliter l'entretien, semblent négligés et sales, ce qui aggrave un peu le choc visuel. Malgré cela, l'intérieur de l'hôtel est très beau, propre et bien entretenu. C'est un lieu qui reçoit un grand volume de touristes et d'événements. La salle de sport dispose d'une piscine et les habitués ont tendance à en faire l'éloge, mais je ne l'ai jamais personnellement visitée. Il y a un parking couvert pour les véhicules, ce qui est important pendant les mois d'hiver.
Lou.a
Le 05/08/2019 à 19:25
Nous avions réserver une chambre pour 4 et on eu une suite pour 2 nous d'eu rajoutez 2 lit cela pué la sigarette et les carreau non netoyé
Yoann.A
Le 05/08/2019 à 09:02
Top ! Petit déj énorme et délicieux. Petites options végétaliennes. Chambre grande et propre. Personnel sympathique.
Romain.e
Le 02/08/2019 à 23:52
Très bel hôtel. Accès au sport et a la piscine d intérieur. Chambre spacieuse propre et bien agencé.
Enrique.a
Le 02/08/2019 à 12:34
Il y a un bon rapport qualité prix. Très bonne équipe hôtelière. Salle de sport très complète, avec un personnel fantastique. Spa très correct. Les deux sont inclus dans le prix. Les enfants sont acceptés dans la salle de sport et dans la piscine extérieure et intérieure, pas dans le spa. Enfin, et autre détail de l'hôtel, en plus du parking extérieur gratuit, le parking intérieur coûte 3,5 €.
Sónia.a
Le 27/07/2019 à 21:27
Très bien. Chambres bien spacieuses, propres et bien isolées acoustiquement. Avec piscine intérieure et extérieure. Possibilité de visiter le SPA pendant une heure par jour. Système de buffet pour le petit-déjeuner et le dîner. De l'extérieur, vous pouvez voir le sanctuaire de Santa Luzia
joao.e
Le 14/07/2019 à 00:12
Service très serviable, bonne piscine et joli spa. Les serviettes sont payées avec une caution. Le spa n'est livré qu'avec une casquette, vous pouvez soit l'emporter dans votre valise, soit l'acheter sur place pour 5 € pièce. La seule raison pour laquelle il n'obtient pas 5* est que les chambres n'ont pas de balcon, mais elles ont de grandes fenêtres.
José.i
Le 09/06/2019 à 11:57
Um desastre, muito mão mesmo para um 4 estrelas. Caro para o que promete, falta de manutenção, muito barulho, piscina suja, spa metade está avariado, empregados arrugante, gerente incompreensível com os clientes, horário da piscina e spa surreal semana 21h ao fim de semana para o turista não utilizar fecha às 19:30. De 0 a 10 eu dou -10. Vou voltar a Viana muitas mais vezes mas neste hotel nunca mais.
Manu.e
Le 24/05/2019 à 15:36
Hôtel fantastique, nous y sommes restés deux fois, la première fois était super, chambre complète, bon lit et grand 1'80, la deuxième fois la propreté de la chambre et l'état de la baignoire laissaient un peu à désirer. Petit déjeuner très bon et complet, une superbe salle de sport et une piscine. Nous ne sommes pas allés au spa donc je ne peux pas faire de commentaire. Globalement tout à fait recommandable
Jorge.l
Le 12/05/2019 à 11:06
Serviço de restaurante/buffet, uso com alguma regularidade os vossos serviços nesta área, e mais uma vez ontem como sendo habitual almoçei no vosso restaurante o que me apraz registar a boa qualidade/preço, no entanto fiquei bastante surpreendido, quando me dirigi a zona da caixa para fazer o respectivo pagamento, foi-me entregue o documento para pagamento com valores diferentes do que estava a contar pagar, tudo isto porque me foi cobrado mais 3,5€ que o habitual, questionado o colaborador informou-me que por cada bebida a mais cobram, pois não pedi nenhuma bebida a mais, mais sim quando o funcionário se dirigiu a mesa durante a refeição e perguntou se queria que pusesse um pouco mais de vinho, como tem tido habitual noutras vezes. Uma bebida como por exemplo uma cerveja um sumo ou uma coca cola, acho que se entende perfeitamente, agora deitar um pouco de vinho num copo e depois acrescentar mais um pouco mesmo sem ainda o copo estar vazio fica por saber qual a medida para uma bebida (vinho). Mas o mais grave disto tudo é não haver uma informação prévia deste custo, acho eu que este excesso de zelo deve ser em todos os sentidos.
Jean-françois.o
Le 07/03/2019 à 22:28
Hôtel sympa piscine salle de sport hammam bar et Resto pas mal
L.
Le 06/03/2019 à 10:39
Un hôtel géniale ! Avec un espace restauration non réservé spécialement pour les clients de l'hôtel. Le personnel est tres agréable !
Ricardo.e
Le 24/02/2019 à 11:01
Grande chambre, très bon petit déjeuner avec beaucoup de variété. Piscine avec eau froide ce qui rend l'expérience un peu désagréable et aussi pour seulement 1 heure vous pouvez utiliser la piscine il faut traverser la zone du guinasio pour accéder à la piscine et à la piscine. Spa et tu payes 5 euros pour 1 heure par jour et par personne ça n'a pas de sens
Catarina.a
Le 17/02/2019 à 17:48
Hôtel aux lignes modernes très élégantes qui a un impact très positif. Personnel sympathique. Bonne température ambiante. Bon petit déjeuner (aurait dû avoir plus de variété de fruits) Je l'ai trouvé un peu cher pour le spa qu'il propose et le fait de devoir attendre 40 minutes pour en profiter n'était pas un point positif. J'ai également été un peu déçu du confort du lit.
Pedro.i
Le 20/01/2019 à 15:20
Même si la chambre avait une fuite d'eau dans la baignoire, je n'ai également donné mon avis qu'à la fin du séjour d'une journée. Le service était très chaleureux et le développement a une architecture différente qui peut ne pas convenir à tout le monde (même si le confort est l'accent dominant). Ce qui m'a le plus laissé perplexe, c'est l'accès à la piscine. Nous devons passer par le gymnase (en robe) devant ceux qui s'entraînent, pour pouvoir accéder à la piscine. Cela n'a aucun sens!
José.n
Le 24/12/2018 à 14:21
Excellent hôtel, très propre.
Jerome.U
Le 18/12/2018 à 07:22
Hôtel en plein centre ville, pignion sur rue. Très grand, spacieux, moderne. L'on peut s'assoir partout dans de confortables fauteuils ou canapé a l'intérieur ou en terrasse près de la piscine. Toujours au RDC, un coin bar/TV idéal pour un soir de match au pays du football. La decoration est simple, moderne, atypique. Vous pouvez jouer du piano dans le hall ou réfléchir a un cadeau devant la vitrine/boutique souvenirs. Les chambres sont dans un style PRADA, de noir, gris et rouge avec des lumières tamisées. La salle de bain est belle, spacieuse et bien éclairée.
Leila.
Le 03/12/2018 à 21:57
Très bel hôtel moderne à 10 mn de marche du centre historique de la ville de VIANNA da COSTELLO. L'hôtel porte fièrement ses 4 étoiles et offre le meilleur des services en tout genre. Connexion internet haut débit gratuite, vue imprenable sur le fleuve, magnifique centre de remise en forme dont spa, hammam, salle de sport, piscine intérieure chauffé et restaurant servant des mets délicieux. Excellent souvenir de mon passage dans cet hôtel à l occasion de la visite de la ville de VIANNA.
Nicolas.e
Le 21/11/2018 à 21:12
Très bon hôtel moderne de haute qualité ! Chambre très propre et spacieuse avec une bonne literie. Superbe Spa reposant , petit déjeuner avec du choix, très varié . Très grand parking souterrain. Toujours un très bon accueil de Pedro et Sandrine qui vous donneront de bons conseils ! Le personnel est disponible. Nous reviendrons!
David.e
Le 15/11/2018 à 22:07
Tres jolie hôtel de standing
José.a
Le 05/11/2018 à 11:44
J'adore cet hôtel. La piscine SPA sans assistance permet-elle un manque d'hygiène de la part des Clients, une méconnaissance des règles ? Ou alors ce sont vraiment des cochons. Les utilisateurs venant de la salle de sport ne commentent même pas... Les cochons offensent ceux qui disent.
Inês.o
Le 02/11/2018 à 12:14
Donc, cet hôtel est bien, chambres incroyables, réceptionniste sympathique, bain turc et sauna, piscine de massage (à mon avis l'eau est froide), propose d'autres services comme des massages en couple, des massages avec jets mais le tout avec des frais supplémentaires. Piscine intérieure et extérieure. Et le petit déjeuner laissait à désirer. Peu de variété de choses. Et la qualité n'était pas non plus raisonnable. Pour le prix que j'ai payé pour 1 nuit, cela méritait mieux. Merci
David.e
Le 24/10/2018 à 10:14
Hôtel 4* très moderne et chambres spacieuses. À première vue, l'hôtel ne semble pas si grand, mais une fois entré, vous réalisez à quel point il est grand, avec de grands espaces à la réception, au restaurant et au bar. Les chambres sont très grandes et calmes, ce qui est appréciable ! Les salles de bains sont très grandes et bien équipées même si je recommanderais de changer le sèche-cheveux. Le petit déjeuner est très bon, varié et complet, ils proposent un assortiment de fruits, céréales, charcuterie et différents types de pain. L'emplacement est le meilleur, à proximité de l'autoroute et sans embouteillage. Je reviendrai à coup sûr.
Vítor.i
Le 20/10/2018 à 15:45
Excellent emplacement, la vue, même si elle n'est pas la meilleure, est assez agréable aussi bien du côté de la rivière que du côté de Sta Luzia, service attentionné. Assez calme et silencieux, la seule réparation est que sous certains aspects, vous remarquez une certaine usure sur les accessoires, la chaise, les peignoirs, etc. Bien situé, il permet d'accéder à toute la ville sans avoir besoin de voiture. Je recommande d'utiliser le Spa puis la piscine d'hydromassage, le sauna et le bain turc. Très bien pour se détendre. Le petit déjeuner était également très bon avec beaucoup de choix. J'espère répéter.
André.a
Le 17/10/2018 à 14:59
TERRÍVEL EXPERIÊNCIA Após visitar inúmeras unidades hoteleiras no país, de 5,4 e 3 estrelas, este é de todos o pior hotel. Reserva feita e paga para 3 adultos, no quarto estava uma espécie de cama extra no meio corredor que nem a um hotel de 2 estrelas lembra. O quarto estava apenas equipado para duas pessoas, só dois roupões, só dois copos, só duas toalhas de banho. Tudo teve de ser pedido. O quarto assim como todo o hotel não tem uma única janela que abra e o quarto torna-se claustrofóbico, sem nunca conseguir ser arejado. O tabuleiro com a água de oferta estava mais sujo que um WC público portátil, como comprovam as fotos. O mini bar mal equipado... O armário com router pendurado, todo um ar de desleixo e pensão de esquina. Como se não fosse suficiente o SPA estava para manutenção e não nos foi dito aquando o check in, para entrar no spa há que passar por toda uma zona pública que é o ginásio aberto a qualquer pessoa. Quarto no geral super mal equipado. Terrível, 2 estrelas são a classificação suficiente para esta pensão de beira de estrada.
manuel.e
Le 01/09/2018 à 11:40
Super sympathique (excellent)
ELISABETH.I
Le 15/08/2018 à 20:59
Pas trop facile quand on est une personne handicapée
N.u
Le 01/08/2018 à 13:29
Un bon hôtel 4*, qui répond aux attentes, chambre très grande et bien équipée, situé un peu en dehors du centre de Viana mais avec un bon accès. Spa gratuit mais il faut un chapeau sinon il faut l'acheter pour 5€. Piscine extérieure et intérieure, bon buffet pour un petit déjeuner varié et délicieux. Personnel gentil et attentionné. Les seuls défauts, bruyant si les chambres donnent sur la route principale qui a beaucoup de circulation et le lit dur avec des ressorts qui s'enfoncent dans le corps
Ana.r
Le 06/07/2018 à 13:10
Boas instalações. Quarto grande, bonito e confortável. Bom pequeno almoço. Só achei muito desagradável que os clientes do hotel quase não conseguissem usar a piscina interior por ela ser usada por por pessoas externas. A piscina está dividida em pistas e é usada para dar aulas de natação a crianças externas, o espaço é demasiado barulhento não dá para descansar e os clientes ficam apenas limitados ao uso de uma pista. Na zona envolvente permanecem os pais das crianças a olhar para os hóspedes. O ginásio também privilegia os clientes externos em detrimento dos clientes do hotel
Gil.m
Le 23/06/2018 à 23:23
Hôtel très bien situé, excellent petit déjeuner et dîner et fantastique spa et piscine extérieure. Ce qui laisse à désirer, c'est l'accès à la piscine intérieure et au Spa, car il faut traverser la salle de sport publique en peignoir. Une situation extrêmement désagréable et inconfortable pour les invités. Appréciation globale positive.
Jose.a
Le 04/06/2018 à 01:08
C'est un établissement hautement recommandé dans la catégorie quatre étoiles. Les chambres sont très bien entretenues avec un seul mais : la lumière pour lire au lit n'est pas le meilleur choix. Le buffet est assez varié et couvre les besoins normaux de chacun. Le personnel est très sympathique et professionnel, toujours attentif à rendre votre séjour plus agréable.
Cyrille.a
Le 15/05/2018 à 01:23
Bon accueil, très large choix pour le petit déjeuner. Chambre propre. Endroit calme.
Marion.N
Le 07/05/2018 à 10:48
J'en garde de très bons souvenirs !
Paulo.i
Le 03/05/2018 à 15:13
o Hotel anuncia que dispõe de SPA mas é uma fraude para os clientes do Hotel, dado que o SPA é gerido por outra entidade, proíbe a entrada a menores de 16 anos, obriga o contacto com pessoas não alojadas no hotel. Na minha estadia foi expulso com o meu filho de 4 anos quando estávamos a usufruir do SPA, pelo o qual eu julguei pagar na minha reserva. Apresentei a minha reclamação na receção do hotel onde me informaram que é regras do SPA e eu respondi que então sinto-me enganado e se fosse apenas para dormir teria ido para um hotel mais económico. No dia seguinte usei a piscina ao lado do SPA e tive que levar com professores de natação em plena aula não é justo para quem procura relax e bem estar. Nada a apontar ao quarto onde fiquei alojado, tinha uma boa vista, qualidade da cama, limpeza geral dai ter dado uma das estrelas. A outra fica para o pequeno almoço e o jantar que tinha boa qualidade e variedade com boa relação preço-qualidade Devem rever a vossa politica em relação ao SPA pois penso que não é digno de um hotel de 4 estrelas e de uma conceituada cadeia de hotel Axis. O mais grave é que não informam no site que o SPA tem limitações, é gerido por outra entidade e é proibido a menores de 16 anos conforme prova a imagem retirada do vosso website. Não recomendo a quem tem crianças e pretenda passar uns dias a relaxar.
Olivier.a
Le 17/12/2017 à 09:35
L'hôtel est très bien mais les repas ne sont pas au niveau de LHôtel.
quentin.i
Le 08/10/2017 à 19:14
Très bien, accueil sympathique, je dirai que le seul chose qui me dérange dans cette hôtel, c'est qu'il faut toujours aller à la réception pour réclamer une personne au bar pour vous servir.
Reyes.l
Le 20/08/2017 à 22:33
J'ai adoré le séjour. Le lit est très grand et confortable. La salle de bain était super et tout était très propre. Le petit déjeuner était très complet, juste pour ajouter un inconvénient... les jus n'étaient pas naturels et quand on avait besoin de quelque chose de spécial... par exemple du lait sans lactose, il fallait le demander spécifiquement. Mais quand même... J'y retournerais sans hésiter.
Kevin.i
Le 16/08/2017 à 23:15
Bel hôtel, prestation sympa cependant dommage qu'il n'y a pas assez de transat pour profiter de la piscine ( environ 20 transats pour un hôtel pouvant accueillir grand nombre de personnes ). La qualité du petit déjeuné n'est pas au rendez-vous pour un 4 étoiles, crêpes et gaufres surgelé retiré des sachets acheté en grand surface il y a meilleur. La salle de sport est sympa dommage qu'elle fermé à 19h30.
Nicolas.e
Le 09/08/2017 à 23:42
Bel hôtel comprenant un superbe complexe sportif + grande piscine intérieure accessible à tous...+ piscine du spa interdite aux enfants..sauna ...hammam..très jolie piscine extérieure..propreté parfaite.. Eau bien chauffée...2 min du centre ville..chambres très agréables..personnel adorable...
Nuno.a
Le 09/07/2017 à 09:30
Bon hôtel avec d'excellentes conditions. Le spa dispose d'une bonne piscine intérieure avec différents types de jets, d'un sauna et d'un bain turc. Ils fournissent des serviettes et des peignoirs mais les derniers sont petits et les 2 qu'ils nous ont donnés étaient déchirés. Un plafond est obligatoire (5 €). Le petit déjeuner est assez varié avec du chaud (lardons, œufs brouillés et durs, saucisses, champignons, tomates, petites crêpes et gofres) et du froid (fruits frais, saucissons, fromages...)
B.
Le 25/06/2017 à 18:41
Um Hotel simpático mas com um nível de serviços fraco. Possivelmente por falta de formação o comportamento de certos colaboradores não é o mais correto Um pouco desorganizado referente ao estacionamento frontal ao hotel e a circulação da via a qual nunca deveria de estar mais de 20 minutos ocupada Falta de informação dos serviços do hotel quando check-in e só é fornecida um cartão de acesso ao quarto o que é extremamente errado quando vão 2 pessoas Pode ter sido azar nosso mas o quarto que nos foi atribuído tinha um cheiro a tabaco intenso o que é desagradável para quem não fuma como nos Por fim o serviço de mar tem um café de nível inferior Tem todas as condições para ser bem melhor
Silvia.a
Le 10/04/2017 à 13:20
On nous a proposé un week-end ici, nous ne l'avons donc pas choisi ni lu ici les critiques. Notes positives : Les chambres sont grandes et propres ; le wifi est gratuit et correct ; le stationnement est gratuit à l'extérieur mais 3,50€/jour sur le garage ; le personnel est sympathique; le petit déjeuner est bon. Le personnel du restaurant est gentil et attentionné mais ne vous attendez pas à une cuisine de chef et à de la diversité pour le dîner ; Notes moins bonnes : Le spa n'était pas une bonne expérience. Nous sommes allés en robe et pantoufles, comme prévu dans un spa d'hôtel, en sortant de l'ascenseur, il y a un hall avec une salle de réunion sur votre gauche (pleine de monde et avec un mur de verre) et des chaises avec d'autres attendant quelque chose. Comme ce n'était pas assez gênant, nous avons franchi une porte (au cas où vous la rateriez, c'est celle en face de l'ascenseur) et sommes entrés dans une salle de sport (qui n'est pas réservée aux clients de l'hôtel). Peignoir et pantoufles traversant une salle de sport avec des personnes faisant de l'exercice sur plusieurs machines. Traversez le vestiaire et enfin le spa ! nous n'avons pas apprécié l'exposition et le lendemain, au lieu de rester quelque temps après le petit-déjeuner, nous avons simplement vérifié et sommes partis. Le « spa » qui figure sur le nom de l'hôtel est à repenser. Il ne correspond pas aux attentes et ne peut être comparé aux autres hôtels spa où nous sommes allés auparavant.
Ana.o
Le 14/03/2017 à 11:45
Je n'ai pas aimé le simple fait que nous n'avions pas d'accès direct au spa, nous devions traverser le couloir des congrès et la salle de sport en peignoir, l'espace spa était un peu bondé ne nous permettant pas de nous détendre à 100% , excellent petit déjeuner, bon dîner mais comment étions-nous plus tard, il faisait froid et il n'y avait pas de remplacement. Chambres spacieuses ainsi que la salle de bain. Bon service.
FL0R3NT.6
Le 22/08/2016 à 20:51
Bien mais pas exceptionnel.la piscine n'est pas chauffée, dommage.
Dayana.i
Le 18/08/2016 à 19:25
En réalité, ce devrait être un hôtel 5 étoiles. Un hôtel qui ne manque de rien. Que demander de plus pendant votre séjour ? Chambres magnifiques, excellent service, piscines, spa et piscine extérieure pour bronzer. Je suis ravi de ce séjour. A recommander à tous ceux qui aiment profiter des bonnes choses !!!
Hugo.e
Le 24/07/2016 à 06:03
La qualité du restaurant s'est considérablement détériorée. 2016 j'en ai donné 5 ⭐️Aujourd'hui, même un seul n'en vaut pas la peine ! Quelle déception le buffet... 1h30 il ne restait plus de desserts, le cabillaud n'avait même pas le goût de cabillaud et le veau ressemblait à du plastique ! Évitez le restaurant!
Lu.Bella.o
Le 21/05/2016 à 12:18
O hotel axis business e spa em Viana do Castelo deixa muiiiiito a desejar!👎👎👎👎 A piscina interior pertence ao ginásio que os usuários são os sócios do mesmo ,disponibilizando para os hóspedes apenas uma raia ou seja 1,50 cm para as crianças brincarem !!!! Não podendo utilizar Telemovel na zona de descanso da parte coberta da piscina, água da piscina fria!!! As camas para os miúdos no quarto são horríveis parecem camas de hospital e rangem (faz barulho toda a noite conforme o dormir das crianças) É a cama de casal é excepcionalmente rija, os lençóis não tapam as laterais do colchão! Os funcionários da zona de lazer não se disponibilizam para uma eventualidade de fornecer aos hóspedes turcos para a piscina,os hóspedes em fato banho é que se deslocam a recepção para pedir toalhas!!! Não considero um bom hotel , não recomendo!!! 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
José.i
Le 18/01/2016 à 23:20
Hotel localizado na entrada Oeste de Viana do Castelo. Impressiona pela sua arquitectura exterior. Amplo estacionamento subterrâneo, que serve os clientes do Hotel e do Spa. devidamente assinalado. Existe também um parque exterior em frente. Check-in eficaz e super rápido. O interior do hotel tem uma decoração moderna, estilo minimalista, que não achei muito acolhedora e que não distingue este hotel de tantos outros que optam pelo mesmo estilo que chamo ikeachic. Os quartos, tamanho regular, decoração na mesma linha do hotel. Equipado com lcd, wi-fi gratuito. Apesar de ser business existe apenas um pequena mesa de trabalho no quarto, onde mal cabe um computador. Ouve-se algum ruído da rua. A casa de banho tem um layout esquisito, espaço mal aproveitado. Pequeno Almoço regular. Enfim um hotel a considerar, por ser recente e se o preço estiver entre valores razoáveis no segmento onde se insere
- 🏪 AlmaLusa Baixa/Chiado (282 Avis)
- 🏪 Armazém do Caffè (1227 Avis)
- 🏪 Café Telheira e Restauração (153 Avis)
- 🏪 Luca’s Rooftop Restaurant (468 Avis)
- 🏪 Pratos&Petiscos (7 Avis)
- 🏪 Bela Vista (32 Avis)
- 🏪 Chapa 7 Marisqueira (1034 Avis)
- 🏪 Quinta do crista II (10 Avis)
- 🏪 Ericeira Soul Guesthouse (158 Avis)
- 🏪 100 Contos (163 Avis)
💬 J'ai séjourné ici en famille de 4 personnes. C'est un super hôtel, très charmant et idéalement situé. Nous avions 2 chambres, une suite et une chambre standard pour les enfants, tout s'est parfaitement déroulé. Le service était excellent, l'équipe veille à ce que vous ayez tout ce dont vous avez besoin, de la réservation d'activités aux recommandations d'endroits où manger et visiter. Le restaurant de l'hôtel est incroyable pour le déjeuner et le dîner, de nombreux locaux y mangent, ce qui est un bon signe. Nous avons eu une superbe expérience et nous reviendrons l'année prochaine.
💬 Cela faisait longtemps que je n'avais pas mangé d'aussi bon chocolat !! Le spectaculaire gâteau à l'orange fait maison !! Nous répéterons
💬 Un accueil très chaleureux. Un repas copieux et très bon. Très bon rapport qualité prix. Nous conseillons vivement de s'arrêter à cette adresse. Patricia accompagnée de ses amis Joaquim et Eve d'apulia
💬 Très belle ambiance et très belle vue sur la côte. Le restaurant se trouve au 4ème étage de l'hôtel et il est très joliment décoré. Le serveur nous a très bien accueillis et tout le personnel est très sympathique.
💬 Chambre très cosy, personnel très attentionné, sympathique et professionnel. J'ai mangé de la morue à lagareiro, c'était très bon. Répétez la visite pour essayer d'autres plats.
💬 Très mauvaise expérience. Employés impolis, service lent et le pire était le chocolat qui accompagnait les churros. C'était juste du chocolat à boire normal, pas du chocolat épais et fondu. Je ne le recommanderais pas du tout !
💬 C'était une excellente trouvaille. En errant à travers le Portugal à la recherche de notre prochain projet, nous avons découvert cet endroit pour un déjeuner relaxant de fruits de mer. Des plats délicieux, bien assaisonnés et des produits frais et frais. Du début à la fin : la perfection. Merci! Nous serons de retour!
💬 Horrible... quelqu'un d'autre peut-il dire à ce "manager" que les restes de morue, de chou et de crème de Brás ne peuvent pas faire de morue avec de la crème... vraiment dégoûtant... Une fréquentation épouvantable.. Première et dernière fois...
💬 Vacances de rêve à Ericeira Soul Guest House ! Un immense merci à André, Filipa, Sofia, Joao, Tanita et Francisco qui nous ont super bien accueilli et ont tout fait pour que nous passions d’excellentes vacances. Un grand merci aussi aux femmes de ménage qui ont fait un travail irréprochable. Nous étions comme chez nous, avec notre famille! Nous avons beaucoup voyagé en France, en Europe et dans le monde et c’est la première fois que nous nous sentons aussi bien et cela grâce à la gentillesse et au professionnalisme de l’équipe de Ericeira Soul ! La Guest house est superbe, très bien décorée dans un esprit cosy chic et idéalement placée ( dans le centre d’Ericeira mais dans une rue calme avec la plage à 100m). Le buffet pour le petit déjeuner est très très complet et il y a aussi pleins de choix pour les personnes vegan ou sans gluten. La Guest house propose une carte avec un grand choix de nourriture, de l’apéritif aux desserts en passant par les salades et les sandwichs. Nous avons goûté pleins de choses et tout était délicieux avec de bons produits frais. Les bowls sucrés préparés par Tanita lors des après midi détente à la piscine étaient excellents !!!! Autour de Ericeira Soul il y a plein de petits restaurants typiques portuguais avec du poisson hyper frais mais aussi des restaurants « healthy food ». L’équipe de Ericeira Soul nous a bien conseillé en début de séjour pour aller dans des restaurants typiques, fréquentés par les portugais et non des restaurants pour les touristes. Leurs conseils étaient vraiment exacts car les restaurants étaient tous très bons. Pour les sportifs il y a possibilité de prendre des cours de surf, de louer des vélos à la Guest house. À 40 min de Lisbonne et 35 min de Sintra, c’est l’endroit parfait pour venir profiter du joli village de pêcheurs, surfer et se reposer, tout en étant proche des lieux touristiques Ericeira est un magnifique village de pêcheurs qui accueille surfeurs et familles dans un esprit cool! Nous avons déjà prévu de revenir très vite à la Guest house Ericeira Soul! Merci encore à toute l’équipe d’Ericeira Soul ! Muito obrigado!!! Melissa & Matthieu
💬 Hôtel très bien situé au cœur de la ville de Porto, à proximité des commerces et des restaurants, et à 15 minutes du centre historique. Le petit-déjeuner était sucré/salé, mais très simple. La salle pour le petit déjeuner était un peu pittoresque. Les locaux étaient bien décorés. Les chambres étaient très bien et les lits étaient confortables. Prestations correspondantes aux prix proposés. La dame du petit déjeuner était très gentille et bienveillante et savait répondre à nos questions.