📌 R. do Infante Dom Fernando 3, Batalha - Portugal
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Les avis
Le 25/02/2021 à 11:09
Bonjour, Ce n'est pas la première fois que je vous envoie un e-mail pour vous plaindre et, parce que j'ai oublié, j'ai encore une fois commis l'erreur d'acheter de la nourriture dans votre barbecue à Batalha. Hier, c'était avec du porc de l'Alentejana dans lequel les légumes étaient ENTIÈREMENT CRUS, juste recouverts de sauce à la viande. Qui, voulant être un bon professionnel, fait ça ?! Pour détériorer encore plus votre image à mes yeux, la personne qui a répondu au téléphone à ma mère lorsqu'elle a appelé pour présenter notre plainte, a encore commencé à se plaindre avec des questions rhétoriques inacceptables telles que : « Cela ne vous est jamais arrivé ? Si c'est un bon professionnel, alors je ne veux rien avoir à faire avec des « professionnels ». Et si les autres clients ne se plaignent pas, c'est parce qu'ils ont peur d'en parler ! Désormais, je vais acheter ma nourriture chez Mini-preço / Pão de Açúcar car je n'y ai jamais été déçu. En raison de votre manque de politesse face à la réclamation d'un client qui, pour le plaisir, aurait dû être placée dans le livre des réclamations, je vais publier mon expérience autant que possible sur Internet. Cordialement,
💬 Ce restaurant méritais un zéro ! Longue attente pour être servi, salade sans fourchette (2 cuillères et 2 pics...), aucun assaisonnenement pour la salade, c'était dégoûtant, tout comme le sol du restaurant ! Les photos sont jointes !
💬 Si vous voulez manger, vous devez payer de l'autre côté de la rue. Ils facturent 1 € pour les plats à emporter, mais ils ne fournissent pas d'emballage justifiant ce paiement car ils emballent le tout dans du papier aluminium roulé. Nettoyer l'espace inexistant (le sol semble recouvert de colle). Nourriture très sèche et sans goût.
💬 Ma femme et moi avons visité Lisbonne et un ami aux États-Unis nous a recommandé ce restaurant et nous a dit que nous devions y aller. Il ne tarit pas d'éloges sur l'atmosphère, le service et la nourriture et a dit que si nous n'étions pas ravis à 1000%, il paierait notre note. Eh bien, son argent est en sécurité. C'était de loin notre meilleur repas à Lisbonne. L'ambiance était excellente, la nourriture était excellente et le service était meilleur. Nous ne pouvions pas rêver d'un meilleur repas.
💬 A fuir . Nous sommes en semaines et là patron remarque que nous sommes francophones. Il vient directement avec un poisson frais dans les mains et fait le forcing pour le vendre ! Résultat 210 euros pour 6 un midi pour un morceau de poisson et des frites !!!Dur a à avaler la note pour un midi en semaine et un petit bourg ! Comme quoi même dans une zone non touristique ça peut coûter très cher . A fuir
💬 Un restaurant traditionnel qui emballe une Francesinha bien chargée ! Le service fourni par Lucia était excellent. Nous avons demandé plus de sauce et sans hésitation, elle a été préparée et servie. Le prix du plat principal comprend le vin, le pain+olives, le café/thé et le dessert. Nous reviendrons.
💬 C'est top!! Service rapide et copieux à souhait... Personnel au top sauf quand il vient t'offrir une saucisse car tu attends et qu'à la fin, c'est facturé!! Il faut le dire sinon c'est de la vente forcée !!
💬 Bar à vin qui ne propose que 2 vin au verre, en plus plutôt moyen, tapas plutôt bonne mais service pas agréable du tout Apprenez à recevoir 👍🏻😉
💬 J'ai adoré, c'est petit mais c'est succulent. Le personnel est super accueillant et souriant. C'est frais. La limonde maison est la meilleure que j'avais jamais bu. Le funiculaire passe dans la rue à côté et on le voit c'est chouette. Je le recommande beaucoup !!
💬 J'ai visité le restaurant pour déjeuner, et j'ai été confronté à une serveuse qui n'était visiblement pas contente d'être là : un bonjour à peine murmuré, pas un sourire, et malgré le nombre de places disponibles, elle m'a demandé si nous avions une réservation. Je lui ai répondu que non, mais que nous n'étions que quatre, alors elle nous a fait asseoir avec beaucoup de sympathie tout au fond du restaurant, près des toilettes, même s'il y avait plein de meilleures tables disponibles ! Cela a rendu difficile l'interaction avec les serveurs tout au long du repas, car nous étions assis loin de la cuisine et de la pièce principale... Et nous parlions tous portugais, donc je ne peux pas imaginer ce que cela aurait été si nous étions des touristes ! Cela m'a cependant donné le temps de contempler les toilettes pour handicapés, rendues totalement inaccessibles par un banc placé en plein milieu du chemin : quel manque de respect pour les personnes à mobilité réduite ! A part ça, je dois admettre que la nourriture était bonne, bravo aux cuisiniers, mais un restaurant, ce n'est pas que de la nourriture, un bon service client met les gens à l'aise : ce n'était pas le cas ici.
💬 Hôtel très agréable et calme, surtout après une longue étape sur le Camino. Personnel extrêmement serviable et gentil et nous avions essentiellement tout le buffet du petit-déjeuner pour nous seuls. Les chambres sont définitivement dans un style chic des années 70, mais j'ai trouvé que c'était amusant ! Notre chambre avait un mobilier en bois joliment sculpté et la salle de bain était recouverte de jolis azulejos.